学籍报告。
以下是我在网络上选取的一篇“学籍报告”的文章，在现实生活中，我们经常需要撰写报告。报告是我们努力学习（工作）的最终成果，一份出色的报告应该包含哪些要素呢？请注意，以上网址内容仅供参考，请自行核实。
学籍报告【篇1】
学籍在线报告
尊敬的领导、老师、同学们：
我是XX学院的一名学生，很荣幸能够在这里向大家汇报我的学习情况。今天的主题是“学籍在线报告”，我将从成绩、荣誉、奖学金、实践经验和未来规划等方面向大家展示我的学籍情况。
一、成绩
在学习成绩方面，我一直保持着一个稳定的水平。我的平均分数一直在90分以上，排名在班级前五名。其中，在数学和英语方面表现突出，曾多次获得班级和学校的奖项。但我也认识到自己在其他科目上还有很大的提升空间，我会在以后的学习中更加努力。
二、荣誉
我在学习方面所获得的荣誉主要有以下几项：首先是班级优秀学生，我连续三年获得了班级优秀学生的称号。其次是学校优秀学生干部，我担任了学生会副主席一职，并有出色的表现。最后是校级学术活动获奖，在不少校内外比赛中均取得优异成绩，帮助我的班级和学校争得了荣誉。
三、奖学金
我也因为自己的努力在学业上取得了不少成绩，获得过多次奖学金，这让我感到非常欣慰。在我的大学生涯中，我获得的奖学金共有“三好学生”、“国家励志奖学金”、“优秀奖学金”等多项，这些奖学金也让我更加自信地面对未来的学习和生活。
四、实践经验
为了丰富自己的大学经历，我也积极地参加各种实践活动和社会服务。在校内，我加入了学生会、文化团队、公益小组等多个社团，参与组织了多次志愿者活动、文艺比赛、主题演讲等活动。在校外，我也参加了多次社会实践和实习，提高了自己的实操能力和团结协作意识。YjS21.cOM
五、未来规划
未来，我将更加努力地学习，争取在学业上取得更好的成绩。同时，我也会继续积极参加各种实践活动，提高自己的综合素质和能力。我希望在未来的日子里，能够成为一个有道德、有责任、有担当的大学生，为自己的家庭、学校和社会做出真正的贡献。
以上就是我的学籍在线报告，谢谢大家的聆听。
学籍报告【篇2】
学籍在线报告
尊敬的校领导、老师们，大家好！我是某某学校大二的学生小李，今天我给大家报告的主题是“学籍在线”。学籍在线是指学生的个人信息、学业情况和学习成绩等在线化管理的一种方式。通过学籍在线，学生、家长和学校可以更加高效地沟通交流，提高学校管理的便利性和信息化水平。
目前，随着信息技术的快速发展，学校管理方式也在不断更新换代。学籍在线的推出，使得学校管理更加规范化、细致化。学生可以通过学校的官方平台查看自己的学籍信息，包括个人基本信息、课程安排、成绩情况、奖惩记录等。在需要查询和修改个人信息时，学生不再需要跑到教务处或者学校办公室，只需在家中或者学校电脑室就可以完成相关操作，大大提高了学生办事的便利性。
学籍在线的建立也给学生、家长和学校之间的沟通搭建了更为便捷的桥梁。学生和家长可以通过学校的在线平台了解到学生的学习情况、课程表以及成绩等信息。这样，家长可以及时了解孩子的学习情况，对学习上的问题进行及时的解答和指导。同时，学校和家长之间的信息传递也更加迅速，可以及时沟通，共同关心学生的全面发展。
另外，学籍在线对学校的教学管理也带来了很大的好处。以往，教师们需要手工记录学生的考勤、课堂表现和成绩。而现在，学籍在线可以自动记录学生的出勤情况，分析学生的学习表现，提醒教师对学习不良的学生进行个别辅导。同时，学籍在线可以自动生成学生成绩的统计报表，帮助学校及时了解学生的学习情况，对学生的学习进行分析和改进。这对于改善学校教学管理的效率和质量有着重要的意义。
然而，学籍在线也存在一些问题和挑战。首先，对于一些老师和家长来说，他们对于信息技术的应用还不够熟悉，不太习惯通过学籍在线进行沟通和查询。因此，学校需要加大对老师和家长的培训力度，提高他们的信息技术水平。其次，学籍在线的开发和维护成本相对较高，学校需要投入大量的资金和人力资源。因此，学校需要制定合理的投入计划和管理制度，确保学籍在线能够长期稳定地运行。
综上所述，学籍在线的发展和推广对于学生、家长和学校管理都具有重要的意义。通过学籍在线，学生可以更加方便地查询和管理个人信息，家长可以了解孩子的学习情况，学校可以提高管理效率和质量。学籍在线也带来了一些问题和挑战，需要学校和社会共同努力解决。相信随着科技的不断进步，学籍在线会在未来得到更广泛的应用和发展。谢谢大家！
学籍报告【篇3】
1 引言
现代社会是信息时代,只有充分的利用先进的科学技术知识,从事科学的管理,才能够使企业或者公司或者个人立于不败之地,管理信息系统正是这个时代特征的体现。在现今的商品社会是一个讲究效率的社会,人们有很强的时间观念。如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件,既浪费了人力,又浪费了物力,效率无法提高,为此开发学生学籍管理信息系统软件,能够适应现今社会并提高生产效率。该系统软件是对学校学生学籍管理并提高效率的一种工具。学生学籍管理信息系统结台日常教务管理和学籍管理的特点,对学生信息进行登录、查询、统计、增加、删除、修改、打印等功能组成。为学生学籍管理工作提供一个便捷、高效的工具。本系统的开发是为经济管理学院设计的,系统分布在各个系和一些科室。
首先,以用户的需求为核心,力求建立友好的人机交互界面
在遵循开放化、适度化原则的基础上,保证易用性。
其次,是可靠性,给用户1个实际可用的系统。
第三,可扩展性,随着以后系统的扩张,系统具有可扩充性、可修改性,数据具有共享性,模块功能具有可移植性。
第四.网络化。系统设计充分利用网络的功能,网络系统提供齐全的职能和业务操作功能。
1.1 摘要
1.1.1企业介绍
我们小组进行研究的是经济管理学院的学籍管理系统。
1.1.2学生学籍管理信息系统
1.1.3企业现状
1.2 编写目的
1.2.1 目的:这份可行性研究报告是对学生学籍系统作的可行性研究分析及指出存在的必要性及本软件的可行性。
1.3背景
1.3.1 系统的名称:学生学籍管理系统
1.3.2 系统组织者:学生学籍开发小组
2 问题概述
2.1 系统概述
2.1.1 开展该系统的原因
目前学院现有的学生学籍资料分别由系、教务处、学生处管理。每个管理部门几乎都有一份相同的学生基本信息。这样,工作容易重复,而且,最大的问题是彼此工作不透明,容易出现数据的不一致。这问题的出现是致命的。现在学校各部门分别使用不同数据库,各部门之间的信息还不能实现网上共享。由于学校的各个部门都需要一些学生的基本信息,所
以各个部门都有一份学生档案。一个部门的改动,将导致其他各部门必须修改,否则,学生的信息将不一致。针对目前该学生学籍管理系统的系统局限,与功能的不完整,我们开发了此个管理系统。
2.1.2 该系统的基本目标
学籍管理信息系统是对学生信息进行登录、查询、统计、增加、删除、修改、打印等功能组成。学生登记表的内容包括:学号、姓名、性别、年龄、班级、专业、学科成绩(微积分,英语,经济学,会计等专业基础课,专业课、学校任选课等)。学生对基本信息查询和成绩查询,学生处对学生学籍情况的处理,教务处对学生成绩相关数据的修改和查找,教师对所教课程成绩的录入、修改等功能。系统备用的修改功能均可反悔。
2.2 社会和经济目标
希望能够通过开发此系统能够为学校学生学籍管理更好的服务,提高学生学籍管理的效率,更方便,更准确。
2.3 系统规模
2.3.1 该系统所需人力资源总数为4人
辅导老师:刘会齐
组 长:杜海凤
小组成员:闫晓宇 张艳梅
2.3.2 该系统所需时间
预计时间一个月,截止到此课程结束前一周,余下一周时间测试。
3 可行性研究的方法和信息系统开发原则及指导思想
3.1 可行性研究所采用的方法和步骤
通过调查分析开发学生管理所具备的能力及实现的方法。确定总体结构,利用VB及管理信息系统的相关知识,以最简洁最容易的方法,设计一个初级的系统软件。
3.2信息系统开发原则及指导思想
本系统的开发是为经济管理学院设计的,系统分布在各个系和一些科室。首先,以用户的需求为核心,力求建立友好的人机交互界面
在遵循开放化、适度化原则的基础上,保证易用性。其次,是可靠性,给用户一个实际可用的系统。第三,可扩展性,随着以后系统的扩张,系统具有可扩充性、可修改性,数据具有共享性,模块功能具有可移植性。第四.网络化。系统设计充分利用网络的功能,网络系统提供齐全的职能和业务操作功能。在系统软件设计方面.主要从两个部分人手:一是根据功能说明书的要求对系统的功能需要划分功能模块,进行功能设计
二是根据用户的使用要求进行数据结构设计并规范化.
3.3 评价尺度
此软件由于只是一个初级产品,只要能构建一个结构,并不写很多代码或者不写代码,只是起到锻炼我们开发信息系统的能力。
4 对现有管理产品的分析及其局限性
学院目前使用全校通用的教务管理系统,针对性不强;接收上级文件以email形式,速度慢;学校网络情况不稳定,若发生故障学院教务管理工作也受影响;组织机构和人员分工方面,现有的学生学籍资料分别由教务科、学生科管理,最大的问题是容易出现数据的不一致。
5 系统概述
5.1 设计目的
本系统的设计目标就为学校学生管理提供快捷方法,帮助学校学生学籍的管理人员对于学生的各种信息可以方便的查询、输入,及有条件的查找,并有经理人员做出相应科学的决策,使学校管理自动化。
5.2系统软、硬件技术解决方案及比较评价
5.2.1软件系统:
学生学籍管理系统是利用VB技术开发建立在windows操作系统中的,最低要求
★网络操作系统:Windows2003; ★数据库服务器:Microsoft Accessr2003; ★服务器平台:Windows2003;
★客户机平台:Windows/2000/XP;
★前端开发工具:visualBasic6.0(企业版); ★数据访问对象:ADO
5.2.2硬件系统:
服务器硬件系统
名称 最低配置 标准配置 建议配置
PIII800以上,
CUP
内存
硬盘
网络 PIII 500 256M 10G PIII 800 512M 20G 或双PIIICPU 512M 20G SCSI 100M以上
建议配置 10/100M Ether 100M 标准配置 客户机硬件系统 名称
CPU
内存 主频200MHz以上 32M以上 主频400MHz以上 64M以上
硬盘
网络 10G 10MEther 10G 10MEther
5.2.3网络方案比较
合理的网络架构不仅关系到整个系统的安全可靠性,而且关系到整个系统的总体成本。参考目前现有的校园一卡通系统,有如下几种方案:
(1 ) 方 案 1 : RS-485联网方式
在这种联网方式中,整个系统的网络连接采用RS-485方式构建,包括每个子系统的局部网络连接和从子系统到中心数据库服务器的网络连接。
优 点 :在小型局部网络连接中,用这种联网方式方便,而且支持的硬件产品相对比较多。 缺 点 :
① 抗雷击及静电千扰能力差,加上信号在传输过程中会产生电磁干扰和终端反射,使有效信号和无效信号在传输线上相互叠加,严重时会使通信无法正常进行。
②
故障率高,在一般的饭堂售饭系统中,采用的便是RS-485的联网方式,由于RS-485网络拓扑一般采用的是终端匹配的总线型结构,不支持环形或星形网络,因此,当某个饭堂有一台读卡机出现故障时,其它机器都不能使用。
③
传输距离短,传输速率低。RS-485其最大传输距离约为1219米,最大传输速率为10Mbps。由于平衡双绞线的长度与传输速率成反比,在100kbps速率以下,才可能使用规定最长的电缆长度,只有在很短的距离下才能获得最高速率传输。一般100米长双绞线最大传输速率仅为1
Mbps。在通常情况下,要达到最长的传输长度,速率仅能达到19.2Kbpso ""
(2 ) 方 案2:单一总线联网方式
在这种方式中,整个系统的联网包括每个子系统中的局域网的联网以及从中心服务器到每个子系统的这一部分网络都采用LONWORKS现场总线技术。
优
点:采用这种方式的系统,因为从底部的控制部分到数据的传输部分都采用了单一的LON总线技术,能享受LON总线技术优越的联网性能,使数据的传输速率高。在130米距离内,最坏情况下通讯速率也能达到1.25Mbpso
缺 点 : 因为整个系统采用LON技术联网,因此,对于学校而言,需要重新铺设整个网络,这样,使整个系统的成本相对较高。
(3 ) 方 案3:综合联网方式
在综合联网方式中,整个系统的网络连接,可以分为两部分:一是各子系统内部的子网;二是从各子系统到一卡通中心服务器之间的网络连接。对于每个子系统内部的子网,可以根据自身的需要和要求,采用符合自身特点的方式进行联网,如可以采用LONWORKS联网,也可采用RS-485方式联网等;对于从各子系统到一卡通中心服务器之间的网络连接,可以联入现有的校园网,以减少整个系统的投资。
优 点 : 采用这种联网方式,既可以充分利用现有网络中的部分设施,减少投资,又能满足系统要求,是一种经济可行的联网方式。
综合考察以上各种网络连接方案以及本校园一卡通系统,我认为,采用综合联网方式不仅能够充分利用现有网络设施,极大的降低系统成本,同时又能根据自身的需求,建立起符合自身特点的网络,
是一种既经济又可行的方案。
5.3 系统总体功能
该系统要求具有以下功能:
① 登录:学生登记表(学生基本情况登记.各科成绩登记等)。
② 查询:即检索功能,如按学号、姓名检索或组合查询(如查询某一分数段或某一年龄段
的学生情况等);③修改:按需要修改学生信息;④统计:按学科成绩统计.按分数段成绩统计;⑤打印:学生登记表、成绩通知单、全校学生花名册,;
5.4 设计及约束条件
a. 软件系统的界面要美观,布局要合理,窗口的内容尽量简单明了提供的信息,语言要通俗易懂,有层次感,分类清晰明了,易于学生学籍管理人员操作。
b. 根据现有条件和知识我们必须在管理信息系统开发及技术方面进行学习和提高。
5.5系统初步调研方案
5.5.1调研背景:
目前学校现有的学生学籍资料分别由系、教务处、学生处管理。每个管理部门几乎都有一份相同的学生基本信息。这样,工作容易重复,而且,最大的问题是彼此工作不透明,容易出现数据的不一致。这问题的出现是致命的。现在学校各部门分别使用不同数据库,各部门之间的信息还不能实现网上共享。由于学校的各个部门都需要一些学生的基本信息,所以各个部门都有一份学生档案。一个部门的改动,将导致其他各部门必须修改,否则,学生的信息将不一致而这对于学生学籍高效的为学生服务是有阻碍作用的。所以一个完善的学生学籍管理系统的开发显得非常有必要。
5.5.2调研目标:
一个好的系统必须切合实际,所以对学校学生学籍的调研可以帮助了解实际,对正在运行的系统的存在的问题和合理之处有一个正确的认识。这样就能在开发新系统时继续使用原有系统的精华之处并对其问题进行改正,以使能够开发出一个相对完善的系统。
5.5.3调研方法:
因为现在学校的学生学籍属于公有,各个学院学生学籍之间的情况基本相同,而且都在运行同一个系统,所以没有必要对每个学院学生学籍,我们对经济管理学院的学生学籍管理系统进行调研。
,
5.5.4调研时间: 5月6日
5.5.5调研总结: 通过调研我们了解到:每个学院的学生学籍管理主要由教学科负责
学院现行的学生学籍成绩管理、档案管理、日常教务处理、毕业生学位管理、奖惩管理。 各种原始单据如下:
相关信息说明:本MIS使用对象为学院教务科。便于教务科对本学院的'学生的学籍管理,档案管理,及时,快速,在学校教务管理系统不稳定的情况下,能够提供数据备份和工作的操作平台。
5.5.6调研结论: 用户需求
调研结果教务部门对本系统提出以下要求: A 使用范围:
本科学生和专科学生的学籍管理,本科生用学年学分制(最终用学分制),专科生用学年制
B 功能要求:
学生档案管理:学生的一般情况,奖励处分、等级考试的情况学生成绩管理:学习成绩、补考成绩;学籍处理:学生留(降)级处理、休(复)学处理、退学处理、专升本、转学处理等;日常的教务管理:日常报表,如通知书、补考通知书等,学生学习成绩的各种分类统计;毕业生学籍处理:结业处理、毕业处理、授位处理、学籍卡等。
C 信息采集与各部门的使用权限
为了信息的安全和数据的权威性,对于网上的信息的使用权限和责任规定如下:学生工作处:学生档案的录入,奖励、处分登记及相应的修改;各系:本学期的学生成绩登记及修改;教务处:补考成绩录入、学生成绩校对修改、等级考试情况录入、学籍处理、毕业生学籍处理;院长办公室及各处、室:可对所有的信息进行查询;另外每位用户均应有密码,密码可由教务处改动
针对现行的学生学籍管理系统的问题,我们重新设计了学生管理系统主要有六个子系统构成:学生档案管理,成绩管理,学籍管理,教学管理,毕业生管理,和系统管理。
(1)档案管理(新生入学注册包括:输入学生资料、输入学生奖励情况、输入学生处分情况、输入学生等级考试情况,查询,修改,统计)此模块根据用户需求规定,由各不相同的单位输出,完成学籍管理信息系统中所需的所有信息的采集。输入学生的资料,系统自动生成学生所在班名、学号,系统保证学号的连续性和唯一性。
(2)成绩管理(包括输入,修改,统计,查询子系统,输入授课教师名单、输入学生必修课成绩、输入学生选修课成绩、输入补考成绩、修改考试成绩、修改补考成绩,统计学生成绩排名等)
每学期由师资料按教学进程安排输入一次授课教师名单,它规定了本学期全校应开的课程及授课教师,输入学生成绩时必须以此为依据。在教务科分发完教学计划后。在指定时间段内输入该学期课程成绩。在此功能中,各系只能输入本系本学期的成绩。
(3)教学管理(本修改模块,科生退学处理、本科生退学警告、专科生退学或留(降)级处理、毕业生学籍处理、已毕业学生成绩处理、教学计划分发、收集成绩、输入课程参数)。降级退学处理:退学处理根据学生手册的条款,自动地查出应处理的学生名单及退学原因,由管理部门校核后t可进入处理子功能进行处理。毕业生学籍处理:按照学生学籍管理办法自动地将学生按毕业、结业划分,对毕业学生还可作授位和不授位处理等。
(4)信息查询(依据班级统计各学期的课程,同一课程不同班级问比较考试课程成绩统计,补考情况统计,补考查询,教师授课情况,新生入学,等级考试t处分奖励情况)在成绩查询中可对成绩进行统计分析,如最高发、最低发、平均分、均方差、各个档次人数比例等,若需要还可以打印输出。
(5)毕业生管理分为报表生成和统计,可以查询所有毕业学生的学籍状况,并按指定格式打印。
(6)系统管理(访问权限,系统维护,综合查询)。综合查询;是为用户提供的一个查询条件任意的宽口径的查询。
5.7 影响
5.7.1 需要得到领导的支持和一定的人力物力财力 本系统的开发需要得到餐厅管理人员的支持
5.7.2 对用户单位机构的影响
对于学生学籍人员要有一个接受和适应的过程,必须要得到领导的支持,只要操作人员懂得基本汉语操作。对于没有配置微机的学生学籍,需要配置中端微机设备。
5.7.3 对运行过程的影响
a.用户操作规程用户将本系统随意安装在终端计算机。
b. 输入数据预处理过程对输入数据预处理的过程无影响。
c. 输入的处理过程多输入的处理过程无影响。
d. 系统失效的后果及恢复的处理方法系统失效后会给出错误信息,恢复的方法将采用结束当前任务或重新启动计算机。
5.7.4 对产品后继开发的影响
a. 随着计算机的发展,所有的开发人员要发现在此过程中本产品出的问题和不足,及时更新。
b. 与此同时也要准备好人力和设备资源做紧急事件的更新。 c. 申请专利,使用法律的手段对本产品进行系统保护。
5.8 局限性
目前我们的使用范围非常狭窄,开发能力有限,且本软件是我们的初次版本,如果该软件提高版本,本软件需要大量的修改和更新。
5.9 技术方面的可行性
系统现阶段的发展过程中,利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的,作为阶段性产品,日后的发展空间大,实现方法逐步简单容易,所以学生学生学籍管理系统的技术上是完全可行的。
6.学生学籍部门组织结构图
岗位1 (科长岗):
协助分管处长做好学生培养科各项工作;督促全科人员履行各岗位职责,并组织考核;协助处领导制定学生培养科有关管理文件;研究和探索学分制管理规律,实施学分制学籍管理;负责学生注册工作及专转本、转专业、转学、停止学籍、试读、退学等学籍处理工作;负责组织学生毕业资格审查及参与毕(结)业证等证书的发放管理工作;负责结业后重修考试资格审核及证书换发管理;会同有关部门搞好学风建设工作;协调与相关单位的关系,完成处长交办的其他工作。
岗位2 (副科长岗):
协助分管处长做好学生培养科的相关工作;协助分管处长制定学生学籍学历电子注册等相关管理文件;负责新生学籍资格认定工作;负责在校生学籍信息管理工作;负责学籍异动(转专业、转学、专转本、休学、复学、试读、退学等)学生的学籍信息处理工作;负责毕(结)业证书的管理与结业后证书的换发工作;负责新生电子注册、学籍异动电子注册和学历证书电子注册工作;负责证书遗失办理工作;完成处长交办的其他工作。
岗位3 (科员1岗):
协助处领导制定学生培养计划管理的相关文件;负责组织本科学生培养方案的制订工作,检查落实计划的执行情况;负责辅修与第二专业的计划管理;落实每学期各专业的执行计划,协调计划变更;完成培养计划方面的统计报表工作;完善与维护计算机培养计划管理系统;负责转专业、专转本、退学后考回我校学习等学生的学习计划管理工作;完成科内其他协调工作。
岗位4 (科员2岗):
负责组织优异生及理工综合班学生的选拔与培养工作,组织落实优异生及理工综合班学生培养方案,开展优异生、理工综合班指导教师信息汇总等管理工作;组织实施推免研究生选拔工作;负责本科学生辅修与攻读第二专业的计划执行,与获证资格审查及相关证书的发放管理;负责第二学位的学生管理工作;负责本科生留学的选拔工作;负责外国本科留学生的管理工作;负责体尖、艺尖学生的培养与管理工作;完成科内其他协调工作。
岗位5 (科员3岗):
主管本科学生注册工作及相关学籍处理的计算机管理;负责学生休学、复学、学籍警告等学籍管理及各种学籍处理文件的登记、分发工作;清理、统计每学期学籍处理后的报表;完成培养科相关数据资料的统计上报工作;协助专转本、转专业工作及落实学习计划的执行;负责办理退学学生离校及肄业证书发放工作;负责学生学籍及学籍处理和毕业生的归档工作;完成科内其他协调工作。
7 投资及收益分析
7.1 市场分析
学生学生学籍管理系统主要是为了解决学校的学生学生学籍管理问题,并且减轻管理人员的工作负担。本软件是以VB语言编程作为工具。它具有编辑与解释合一的特点,主要应用于Windows操作平台。它是一个自底层硬件逐渐铺垫上来的,因此我们所生产出来的软件相互适应性较强,所以在学校市场可以占有一定的份额。
7.1.2 系统产品所追求的市场
本系统所占有的市场为学校的市场,它追求的是简单、易学、易懂、易用,能够更有利的解决管理人员的负担,能够辅助学校有效的管理学生学籍档案。
7.1.3
市场现状
目前学校并没有完善的学生学生学籍管理,因此,我们可填补此项技术上的空白,并且推向全国市场;
7.1.4该产品的销售对于购买方有影响;对于学生管理系统的用户--校方,可满足对学生学籍;
7.2投资估计;按本软件学生学生学籍管理系统开发方案,对于本系统;
7.2.1估算方案;本系统完全按开发计划进行估算,办公用品的消耗,办;
7.2.2具体项目总体估计;本系统大约总体耗费为20000元;
7.2.3收益估计;本系统本非收益性质开发,重要是为解并且推向全国市场。
7.1.4 该产品的销售对于购买方有影响
对于学生管理系统的用户--校方,可满足对学生学籍管理的需求,且此种需求被接受并且满足,其软件便可以推广。
7.2 投资估计
按本软件学生学生学籍管理系统开发方案,对于本系统软件投资方向,体现于软件开发、软件生产及软件测试。
7.2.1 估算方案
本系统完全按开发计划进行估算,办公用品的消耗,办公设备的消耗,开发人员生活与维护等。
7.2.2 具体项目总体估计
本系统大约总体耗费为 20000元。
7.2.3 收益估计
本系统本非收益性质开发,重要是为解决学校现行学生学生学籍管理的需要。
7.2.4费用分配
费用
工期-时间
一周 10000 二周 7000 三周 3000
工期一进行开发设备的购买,以及初步的开发,工期而进行调试,检验,工期三如果系统有问题进行修改,并优化系统
8 社会因素方面的可行性
8.1 技术
本系统与校方紧密结合,并且得到指导经验丰富的刘老师的支持。因此本系统具有开发研制条件。
8.2 使用方面的可行性学校管理人员对该产品的应用是可行的。
9 产品可检测性
9.1 检测标准
软件标准:软件规模、复杂程度、安全性、可操作性、可观察性、可控制性、冗余的大小。
9.2 检测的方法
通过软件测试:按照课本上的方法,主要应应以下两种
黑盒测试:主要在软件界面上进行的测试,选取合适的测试用例。
白盒测试:在重要逻辑路径进行测试,检测重要数据结构的有效性。
10 产品的可生产性
学生管理系统使用VB语言可以达到开发效果,有着技术的先进性和可行性。 10.1 生产标准
质量标准:
正确性:程序是否按程序流程图及数据字典完成程度。
可靠性:安全运行时间越长越好。
可用性:是否能够解决实际的存在问题。
完整性:对未授权的人员访问此系统软件可控性强。
灵活性:修改一个程序的工作量。
11 可行性综合分析
11.1 技术上可行
该系统所需硬件设备,如服务器、PC机、打印机及网络配件等,市场上有销售且价格较低,能满足系统功能要求。软件上,操作系统采用WindowsNT,
数据库管理系统采用SQL Server2000,这些软件在 MIS开发中已被大量应用,技术上都比较成熟。因此技术上是可行的。
11.1.2 管理上可行
由于该学校有很好的管理体制:每位学生均有学号及相关的成绩管理记录,且每次奖惩均会记录在相关档案中,以此来决定学生的升级、留级、退学情况。因此可以利用管理信息系统来进行管理。学校的大力支持,老师的指导,对我们系统的进程非常有利。
11.1.3 经济上可行
由于学校急需采用计算机来进行学生的学籍管理,因此对开发学籍管理信息系统大力支持。
11.2 竞争者分析
当产品生产出来后可大大减轻学生学籍管理人员的负担。这会保证我们在竞争中占有很大的优势。
11.3 可行性结论
综上所述,本系统的技术可靠、完备,测试手段可靠,具有良好的市场拓展,因此本系统可立即开始。
学籍报告【篇4】
学籍在线报告
随着现代化教育技术的不断发展，学校管理模式也在不断革新。学校教育管理是教育工作的重要组成部分，是保障教育质量，保障学生合法权益的基础性工作。学籍管理是学校教育管理中，一项重要而必不可少的工作。学籍的管理直接关系到学校各项数据的准确性，学生的生涯规划及个人信息保密等重要安全问题。传统的学籍管理已经无法满足当前学校教育管理的需要，因此学籍在线报告的出现为学籍管理带来了新的思路和创新。本文将对学籍在线报告进行详细介绍和分析。
一、学籍在线报告的定义和目的
学籍在线报告是指将学生的个人信息、学籍信息、优良行为等数据在线上进行收录和管理。学生、家长和学校管理员均可通过信息管理系统随时随地查看、修改或更新数据。学籍在线报告是学籍管理在现代化信息技术下的创新，旨在提高学籍管理的效率和准确性，更好地服务学生及其家庭，加强学校对学生数据的保护和安全。
二、学籍在线报告的特点
1. 提高学籍管理的时效性和准确性
学籍在线报告有助于解决传统纸质学籍管理的时效性和准确性问题，学校工作人员可以随时随地查阅学籍信息，了解学生的学习情况及生活状况，及时监控学生的学习进度和学科成绩。
2. 便于统计学生信息
学籍在线报告采用在线数据统计方式，便于学校管理者对学生信息进行全方位统计和分析。可实时掌握学校每学期、每年或每学期各个班级的人口结构、学籍状态、班级人数、学生人口年龄及学生成长成绩等方面的数据。
3. 改善家校联系
学籍在线报告将家长和学校紧密联系在了一起。家长通过学校管理系统可以随时了解孩子的学习和生活情况，学校也能及时了解学生在家里的情况，确保给家长提及最新的学生情况。
4. 数据安全保密
学籍在线报告可以建立多级安全系统及非法侵入检测系统，提高对学生信息的保密安全性，确保学生个人信息的保密性、安全性和透明度。
三、学籍在线报告的实践应用
学籍在线报告可以广泛应用于各类学校，为学校管理者管理学籍提供了新的思路和解决方案。学校可以将学籍在线报告融入到学校的教务管理系统之中，依据学科、班级、学年、学期、考试等维度进行分类管理。学籍在线报告也可与学校的其他管理系统结合起来，实行全方位管理。
1. 学生数据管理
学校管理者可以通过学籍在线报告查看和管理学生信息，包括学籍状态、姓名、性别、身份证号、联系方式、家庭地址等基本信息。同时还能了解学生出生日期、毕业院校、成绩水平、获得奖项及荣誉等详细信息，以更好地挖掘和管理学生的优秀品质。
2. 学生学习情况监控
学生的学习情况可以通过学籍在线报告进行实时监控，包括学科成绩、课程表安排、作业管理等。学校能够及时了解学生的学习情况和学习成绩，帮助学生解决学习中遇到的问题，激励学生不断进步。
3. 学生活动管理
学籍在线报告还能与学校的社团和活动管理系统结合，实现学生的活动管理。学校管理者可以查看和管理学生的社团、课外活动、志愿服务等信息，定期汇总各项活动记录，并反馈到学生记录中，以便学生自我评价和提升。
4. 家长信息交流
学籍在线报告可以便于学校与家长之间的信息交流，有关学生的信息和学业活动都可以在在线管理系统中得到最新的信息。通过网络快速传递信息，方便家长及时了解学校的活动、考试时间等信息，及时反馈学生的问题。
四、学籍在线报告的优势和挑战
对于学校教育管理来说，学籍在线报告的优势不言而喻。首先，学籍在线报告提高了学习管理的效果，增强了教育管理的掌控力和执行力，进而推动学生的全面发展。同时，学籍在线报告也大大提高了家校联系沟通的效率，方便了家长获取学生成长的信息，增强了家庭对孩子学习的支持和监督。
然而，在学籍在线报告应用过程中也面临一些挑战。例如：隐私泄露和信息安全问题。学生成长数据泄露会给学生的学习生活带来不良影响，必须严格遵守数据保密和隐私保护的法律规定。此外，学校的信息技术水平和技术支持也影响了学际在线报告的开展。
五、学籍在线报告的未来展望
随着教育信息化进程的不断推进，学籍在线报告将会在未来得到更广泛的应用和推广。因为它是一种重要且有效的工具，具有推动学生发展和提高学业成果的潜力。但是，在实际应用过程中，需要认清局限性、正确认识学籍在线报告的特质，以便更好地利用其优势。同时，需要进一步探索以学生数据为核心的各项教育服务，实现在保障学生隐私与保护学生全面发展的基础上，创新教育管理，推进可持续发展。
Yjs21.Com更多幼师资料扩展阅读
美工的述职报告汇集四篇
俗话说，磨刀不误砍柴工。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！那么，你知道有哪些常见幼师资料吗？在这里，你不妨读读美工的述职报告汇集四篇，供您参考，并请收藏本页！
美工的述职报告 篇1
淘宝美工述职报告
一、工作概述
自入职淘宝美工岗位以来，我一直致力于提高淘宝店铺的设计质量和用户体验。我与团队成员合作完成了多个项目，包括页面设计、海报制作和广告素材等。通过不断学习和实践，我对淘宝美工工作的理解和技能都有了显著提升。以下是我在过去一年所做的工作和取得的成绩。
二、工作内容及成果
1. 页面设计
我负责了多个淘宝店铺的页面设计工作，包括首页、产品列表页、详情页等。通过与店主沟通了解其需求和品牌形象，我成功将这些要素融入到页面设计中，提升了店铺的整体形象和用户体验。在设计过程中，我注重细节，力求使页面整洁、清晰，以及方便用户浏览和购买商品。同时，我也对页面进行了优化，减少了加载时间，提高了页面的响应速度。
2. 海报制作
我参与了多个产品推广活动的海报制作。在制作海报时，我注重提炼产品的卖点，并运用颜色、字体和图片等元素来吸引用户的注意力。我还根据不同的活动需求，设计了符合活动主题和风格的海报，并在海报上添加了引人注目的优惠信息和购买链接，从而提高了用户的转化率。
3. 广告素材
我负责设计了多个淘宝店铺的广告素材，包括横幅广告、弹窗广告等。在设计广告素材时，我充分考虑了广告位的尺寸和展示要求，并将产品的卖点和促销信息融入到广告设计中。同时，我也注重制作广告的视觉效果，以吸引用户的注意力，并增加用户对广告的点击和关注率。
三、创新与改进
1. 设计工具和软件的学习
为了提升自己的设计技能，我不断学习和掌握各类设计工具和软件，并灵活运用到实践中。除了熟悉和使用Photoshop和Illustrator等常用设计软件外，我还学习了淘宝店铺装修工具，快速上手并能够熟练运用。
2. 用户体验改进
针对店铺页面的设计，我不断关注用户的反馈和体验，及时调整和改进设计方案。例如，在用户意见反馈中发现用户对某个页面加载速度不满意，我主动寻找优化方案，并与技术团队合作，成功减少了页面加载时间，提升了用户的满意度和购买体验。
四、团队合作与交流
作为淘宝美工，与团队的良好合作关系是工作顺利进行的关键。我积极参与团队的讨论和交流，提供并接受建设性的意见和建议。我也愿意主动帮助他人，分享自己的设计经验和技巧。通过与团队成员的合作和互动，我不断学习和进步，提升了工作效率和质量。
五、自我总结与规划
在过去的一年里，我通过不断学习和实践，取得了一些成绩和进步。通过参与不同类型的项目，我更深入地了解了淘宝美工工作的要求和特点。我也认识到自己在设计技能和沟通能力方面还有进步的空间。
为了提升自己的综合能力，我计划继续学习相关的设计知识和技术。我会持之以恒地关注设计趋势和用户体验的发展，并将其应用到工作中，提升淘宝店铺的设计质量和用户满意度。
总之，我在过去的一年中，通过不断努力和学习，取得了一些成绩和进步。同时，我也意识到自己还有待提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和改进，提高自己的设计水平和团队合作能力，为淘宝店铺的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和指导！
美工的述职报告 篇2
淘宝美工述职报告
一、引言
尊敬的领导和各位同事们：
大家好！我是淘宝美工部门的成员XXX。在过去的一年里，我有幸承担了淘宝美工的相关工作，并取得了一定的成绩。在这次述职报告中，我将详细介绍我过去一年的工作内容、所面临的挑战、取得的成绩以及未来的发展规划。
二、工作内容
1. 对于淘宝店铺的平面设计进行整体规划和设计，包括宣传海报、产品详情页、店铺LOGO等的设计工作；
2. 根据店铺的需求和要求，进行淘宝页面的美化，提高页面的整体美观度和用户体验；
3. 参与新产品上线的促销活动，设计营销海报、宣传图与页面效果提升活动的相关设计；
4. 与产品部门、运营部门进行紧密的沟通与合作，确保设计和运营活动的协调一致；
5. 与研发团队合作，提供UI界面设计和各种可能的交互设计，保证用户界面的友好性和易用性；
6. 不断学习行业最新的设计理念和技术，提升自己的设计水平和创意能力。
三、面临的挑战
1. 不断变化的市场需求：随着时代的发展和消费者需求的变化，淘宝店铺的美工工作也面临着不断变化的挑战。需要我们及时掌握新的设计理念和技术，以满足用户的需求。
2. 设计与运营的协调难题：与运营部门的合作需要我们及时的沟通和协作。有时由于不同部门的理解和思路的不同，会出现意见的碰撞，需要我们通过有效的沟通和协作来解决问题。
3. 时间压力与设计质量的平衡：在工作中，我们常常面临设计质量要求高、工作时间紧张的情况。需要我们在有限的时间内保证设计质量，确保工作的高效完成。
四、取得的成绩
1. 设计风格与品牌形象的提升：在过去一年中，我对于店铺平面设计进行了全面的规划和设计，使得店铺的整体设计风格与品牌形象得以提升，受到了客户的一致好评。
2. 页面美观度提升和用户体验改善：设计对于页面的美化和用户体验的改善，有效提高了用户的停留时间和购买转化率。通过不断的优化和改进，我们取得了很好的效果。
3. 与其他部门的良好合作：通过与其他部门的沟通和协作，我们能够及时解决设计与运营之间的问题，并保证了店铺活动的顺利进行。
五、未来的发展规划
1. 学习与进步：继续不断学习新的设计理念和技术，提高自身的设计水平和专业能力，以更好地适应不断变化的市场需求。
2. 与团队协作：加强与其他部门的沟通和合作，提高协作能力，保证设计与运营之间的协调一致，实现优化和提高工作效率的目标。
3. 创新与创意：不断寻求创新与创意，提供更具竞争力的设计方案，为淘宝店铺带来更高的用户体验和更好的销售效果。
总结：
过去一年里，我在淘宝美工工作中面临了各种各样的挑战，但通过自身的努力和与团队的协作，我取得了一定的成绩。未来，我将积极学习与进步，与团队协作，不断创新与创意，为淘宝店铺的发展做出更大的贡献。谢谢大家！
美工的述职报告 篇3
回到公司已经一年了，首先感谢公司领导对我的关心、帮助、支持与信任。回首xx年的工作，有所成绩，但不足之处还有许多，今后工作中还需倍加努力学习。
现就xx年工作总结汇报如下：
虚心求教释惑，不断学习，总结工作方法。一方面从知识的储备、经验的积累，做到干中学、学中干，不断掌握新知识和积累经验。注重一工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、；摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务；另一方面，在公司领导的指导下，掌握了工作中的基本情况，寻找切入点，把握工作重点认真思考完成任务。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，在本职岗位上发挥出应有的作用。1。从包装更改频繁中找出主线，认真细致按时的完成工作计划及任务；2。对总公司各部门电脑及网络进行不定期维护，做到高效解决大家遇见的电脑及网络故障，尽快恢复工作；3。认真查看公司安排的培训资料从中优选出适合培训类容，为大家提供良好的学习环境。
1、自xx年1月至今公司包装修改制作达xxx次以上；
xx年完成了一些工作，取得了一定的成绩和教训加以总结就是今后工作的经验，经验加以总结就是今后工作的收获。总的来说有以下几方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作态度。
（三）只有用脑子去工作，才能使工作完成的更完美。
（四）只有树立主人翁意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有加强交流，做好沟通，进行思想交流，才能最快解决工作上的问题。
（六）只有和谐互助，工作才充满激情，关系才会更融洽，团队才会更有战斗了。
成绩已经属于过去，未来的工作任重道远，彰显成绩不是骄傲自满，反而要成为今后的动力，正是成绩亚特要看到存在的不足，主要表现在以下几方面：
（一）在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常变化赶不上计划。以后的工作过程中，加强对事情的整体性把握，认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收别人的先进的工作方法和经验，提高工作效率。
（二）多与销售公司同事交流，抓住市场包装及宣传品潮流走向，建立公司包装宣传品的风格，进一步提升公司整体形象，为销售服好务。
（三）多参加各种培训和继续学习新知识新技能，为今后的工作服好务和增加自身的素养。
总之，回顾过去展望未来，在今后的工作中，对公司包装及宣传品的规范化设计及创新思路要不断更新，对工作的网络办公环境要更加效率，对员工的培训要更加细致化，对公司网站的建设要更加先进话，这样才能把我们的工作推向前进！
美工的述职报告 篇4
美术既能对学生进行美的熏陶，又能对学生尽早进行艺术培养，在不知所云教育的今天别忘了对学生进行美术教育。在教学行为上突显为教师在教学中重技法传授，轻方法指导，注重结果轻视过程，重视美术教育教学工作，现将本学期工作做如下小结：
1、从思想上重视本科教学工作，保证美术教学时间，提高课堂教学质量。
2、授予美术绘画技巧，激发对美术课的兴趣，掌握绘制美术作品的技巧。
画圆方法，正方形方法，六边形方法，再画12边形……的画法技能。绘画细节时可以用打格法等。
3、平时加强学生绘画练习，提高绘画质量，在本学期教学中，要求学生认真完成15幅绘画作品外，还要求学生完成剪纸、雕刻等作品，收集范画，以激发学生学习美术的兴趣。四、注重美术美术课程与学生生活经验的紧密联系，使学生在积极的情感体验中提高想象力和创造力，提高审美意识和审美能力，美术课要让学生学会学习形式有益于社会和个人的情感、态度、价值观。培养画家的教育，美术教师的教学行为应为促成学生良好的美术素养而努力。
总之，通过一个学期来的努力，学生对美术产生了浓厚的学习兴趣并掌握了创作美术作品的技能和技巧，收到了良好的效果。
2023帮扶自查报告(汇集十四篇)
前辈告诉我们，做事之前提前下功夫是成功的一部分。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好！你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？小编收集并整理了“2023帮扶自查报告(汇集十四篇)”，相信你能找到对自己有用的内容。
帮扶自查报告 篇1
为认真贯彻落实党的群众路线，深入开展“四帮四促”活动，进一步推动城乡经济协调发展，改善贫困户家庭经济状况和精神风貌，融洽党群、干部关系，南海新区结合实际，精心组织，周密安排，层层动员，狠抓落实，活动工作进展顺利。现将自查情况报告如下：
一、工作开展情况
我区20xx年定点帮扶村是小观镇于家庄村、隋家庄村、郐家村，每村分别派出区级班子成员、第一书记、包片干部、包村干部、科技指导员五名干部作为驻村工作队进村开展实实在在的帮扶。深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促发展。
二、存在问题及原因分析
1、帮扶方式单一。在“帮村”、“驻村”工作中，由于受到资金、技术等方面条件制约，导致在帮扶方式上主要还是“输血式”帮扶，“造血式”帮扶模式还有待于进一步完善。
2、对派出干部驻村工作开展情况督查还有待于进一步提高。对派出干部工作实效考核还需要进一步加强。
3、村容村貌各方面整治工作有待进一步加强。
三、下步工作打算
1、在工作上、生活上给予驻村干部充分保障，严格按照承诺书执行。
2、不断创新帮扶模式。变“输血式”帮扶为“造血式”帮扶，继续完善“一揽子、滚动式”帮扶模式。
3、驻村干部加强对重点村的摸底调查，分析村集体经济发展滞后的原因，制定帮扶措施，增强村集体经济发展的动力。
4、驻村干部根据自己原派出单位行使权限的职能对所帮扶重点村实施有针对性的帮扶，实实在在为重点村做实事、做好事，不走过场，不流于形式。
5、加强对派出干部的督查和考核，将驻村工作纳入干部个人年度绩效考核，与个人年度考核实绩相挂钩。
帮扶自查报告 篇2
为认真贯彻落实党的群众路线，深入开展“四帮四促”活动，县信访局采取有力措施，认真组织开展了驻村帮扶工作，并取得一定成效。现将自查情况报告如下：
一、开展情况
1、明确并及时派出驻村干部。根据县委工作安排，县信访局联系邦洞镇革溪村和邦洞镇高西村。为确保驻村工作顺利进行，我单位明确杨珩同志为革溪村驻村干部，明确吴作煌同志为高西村驻村干部，并及时下村开展工作。
2、挂帮驻村工作取得实效。一是深入帮扶村了解村情，帮助联系村完善各项制度建设；二是帮助联系村开展矛盾纠纷排查化解工作，全力维护帮扶村社会稳定；三是帮助开展森防、计生、普法、禁毒、合医、新农保等惠民政策宣传，积极开展民情民意调查。
3、实行驻村干部承诺制度，及时将驻本干部的姓名、职务、联系电话、承诺完成的工作任务向群众承诺并给予长期公示，接受群众监督。
二、存在问题及原因分析
一、由于县信访局人少事多，导致派出干部无法脱离本单位工作。县信访局共有干部5人，承担着全县43万多人口的信访任务，龙其是今年以来全县信访形势严峻，重复访、集体访明显增多，两名驻村干部在单位仍然承担着教多的工作任务，无法全身心投入到驻村工作中。
二是帮扶方式单一。在挂帮驻村工作中，由于受到资金、技术等方面制约，导致帮扶方式主要还是停留在“输血式”帮扶上，帮扶还有待进一步完善。
三、下步工作打算
一是在工作上、时间上给予驻村干部充分保障，严格按照承诺书执行。
二是不断创新帮扶模式，在改变群众观念上下功夫。
三是帮助帮扶村理清发展思路，制定发展计划，确保群众生活水平上一个新台阶。
四是健全帮扶机制，进一步完善帮扶承诺制度，并在一定范围内公示，接受群众监督。
帮扶自查报告 篇3
20xx年我镇按照市、县委“结对帮扶，共创美好生活”的总体安排和要求，深入贯彻落实科学发展观，坚持真心为民，真情帮扶，精心组织，大胆实践，扎实推进，结对帮扶工作取得了一定成绩，现将我镇开展结对帮扶工作情况报告如下：
一、领导重视，统筹安排
镇领导高度重视帮扶工作，镇党委、政府把结对帮扶工作作为一件关系全局的大事，成立了帮扶工作领导小组，下设领导小组办公室在组织室，落实了责任制，制定了结对帮扶的实施意见，为帮扶工作顺利开展提供了组织和制度保障。
二、具体做法
1、镇党委、政府研究制定了《关于在全镇开展“部门帮村、党员帮户”工作计划》。我镇领导班子成员每人联系1户贫困户，镇主要领导联系2户，单位负责人联系一户，要求各部门领导至少每半年到联系的村了解情况，听取群众意见，主动为群众排忧解难，组织实施扶贫项目，针对实际情况多方争取帮扶资金，确保项目资金到位，监督扶贫项目运作和资金使用。
通过一年的工作，充实加强了村“两委”班子建设，确保了各帮扶项目的组织实施和各项资金的落实，推动了各村的新农村建设。
2、明确各帮扶部门、人员的工作任务。各帮扶部门、人员切实把最广大人民群众根本利益实现好、维护好、发展好。充分发挥自身优势，抓好农村产业结构调整，提高农业科技水平，发展个体私营经济，抓好招商引资工作，通过开展“送温暖、献爱心”、改善基础设施建设和文化、科技、卫生、法律“系列下乡”等活动，帮扶贫困群众改善精神生活和物质生活面貌，加快了村组脱贫致富的步伐。
3、心系农村群众，扎扎实实办实事。各帮扶部门、人员从保持社会稳定的大局出发，把安排好群众生活作为事关全局的大事，急群众所急，想群众所想，深入农户访贫问苦，积极开展“送温暖、献爱心”活动，解决了200多户贫困群众的实际困难，帮助他们度过了难关，进行正常的生产和生活。为100名困难老党员发放补助金，使困难党员感受到党组织的关爱和温暖，增强战胜困难的勇气和信心。
通过各部门、机关工作人员一年来的大力扶持下和无私援助，解决了我镇贫困群众的一些实际困难，调动了贫困群众脱贫致富的积极性和创造性，加快了贫困群众的脱贫步伐，促进了我镇经济发展和社会进步。切实帮助解决制约我镇经济发展的实际问题，改善了我镇的农村面貌，贫困群众生活水平提高了，生产生活条件改善了。
三、存在不足
帮扶工作取得了一定成效，帮扶对象的生活水平有了相应的提高，但扶贫帮困工作依然存在一定问题
1、在思想的认识上还不够到位。部分干部在思想认识上有“任务”的观念，总感到帮扶是一项政治任务，不完成不行，工作中往往出现方法简单，手段单一的现象；一些干部存在或急于求成或消极应付的观念，工作被动。
2、帮扶资金投入力度不够。在扶持资金的投入上，有的部门单位办实事的效果不明显；在贫困户帮扶上，少数部门单位满足于给些钱，解决一时困难，真正帮扶脱贫的措施还不够到位。
3、重物质方面建设，轻精神文化建设。帮扶单位工作缺乏深入，扶持帮扶资金基本投入在物质建设上，而忽视了贫困群众精神文化建设。如有的村道路修通了，村民却不能自觉维护保养；有的村村容整洁了，村民因没有固定文化娱乐场所，农闲时只能是打麻将或闲侃，精神文化生活单一。
四、下步打算
今后的帮扶工作我们将进一步增强紧迫感和责任感，努力克服不足之处，采取更为有效的措施，切实把帮扶工作做好。
1、加大帮扶资金投入力度，加强协调，互相促进，形成合力。
2、加大定点帮扶工作力度，加强领导，规范运作，广泛动员各级各部门和广大党员干部，按照新形势新任务的要求，进一步扎实开展好部门联村的结对帮扶工作。根据各村实际情况，发展富民产业、改善生产生活条件。
3、加强精神文化建设，正确处理物质文明建设和精神文明建设的关系，在保证物质建设的基础上加强村组精神文化场所的建设，同时利用农闲时间抓好包驻村新农村建设管理人才的培训、农民素质培训和农村劳动力转移培训，不断提高农民群众的思想道德素质、科学文化水平，培育新型农民、创建文明和谐乡村增强全县人民脱贫致富的信心和决心。
帮扶自查报告 篇4
根据兰州市教育局要求，为促进区域教育均衡发展，我校与龚三校结为对口帮扶学校。结合我校实际，为我校在学校管理、队伍建设、教育教学、文化建设等多方面构建帮扶机制，尽力使我校转变教育观念，实施素质教育，规范学校管理，改革教育教学，提高队伍素质，改善办学条件，提高学校的整体管理水平和教育教学质量。帮扶双方学校本着“真诚交流、互相学习”的精神，自开展帮扶工作以来，学校领导高度重视，上下一心，为做好帮扶工作群策群力，务求实效，取得了较好的帮扶效果。现从以下方面进行自评汇报：
一、健全机制，制度保障。
为全面、顺利完成结对帮扶工作目标，帮扶双方学校高度重视，成立了以龚三校王校长、上花小学白宗林校长为组长，其它校领导班子成员为副组长、以各学科骨干教师为组员的结对帮扶工作领导小组，实行“一把手”负责制，并把该项工作纳入学校内部目标进行考核，形成了由上到下，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了结对帮扶工作有力、有序、有效推进。
二、狠抓落实，务求实效。 1.学校管理水平方面
按照帮扶计划的统一部署，双方领导班子开展了较频繁的交流沟通。3月10日，双方在我校召开联席会议及经验交流会，龚三校帮我校健全了学校管理制度；并且王校长等人列席我校工作例会，指导工作。
9月15—19日，我校组织管理干部到龚三校学习图书、仪器、图书、电教、档案等岗位管理11月24日，龚三校管理干部到我校指导图书、仪器、图书、电教、档案等岗位管理工作。
11月24日上午，两校召开经验交流会，龚三校颜校长做了题为《创建特色化学校引领专业化发展》的讲座，毛校长做了《崇尚人文以文化人》的主题讲座，指导我校文化建设。下午，龚三校颜校长、毛校长等人列席我校工作例会，指导我校日常管理工作。
我校徐巧英、杨志皎、郭东刚于9月15日-19日在龚三校挂职锻炼。挂职期间，和龚三校的老师一起参与了“同课异构”活动的听评课教研活动，参观了学校兴趣队组的活动，并和各处室对接，对教学管理以及近期开展的教学活动进行了广泛深入的交流，互相听取了宝贵的意见和建议。
2.教育教学工作方面
3月1日，龚三校指导我校制订少先队活动方案；4月20日，两校学生开展“手拉手”书信活动；5月12日上午，龚三校李天红主任在我校进行个人课题研究培训，邹琴老师在我校公开校本课程示范课。5月29日，两校师生开展庆“六一”联谊活动；11月24日，两校学生开展“手拉手”书信活动；11月24日，双方在我校开展同课异构教研活动。龚三校为我校送来中华优秀传统文化教育系列校本课程500余本。
3．教师专业素养方面
5月29日，龚三校李主任来校做了《老师怎样开展“有效课堂”》的报告；田悦老师在我校公开校本课程示范课。11月24日，龚三校教师指导我校教师个人课题研究；李天红老师在我校上《百分数的认识》示范课，和我校老师徐巧英开展同课异构活动，课后双方领导和教师共同交流，研讨分数教学。 11月24日，龚三校颜校长、毛校长在我校做专题讲座；两校教师在我校进行集体备课。
建成双方任课教师QQ群，结成“一对一”帮扶关系，通过网络指导我校教师制订个人发展规划。目前，我校有二十位中青年教师已和龚三校老师在网上建立了长期互动交流机制，经常联系，商讨教学设计，共享教学课件和教学资源。
4月20日，我校李翠萍（数学）、徐巧英（数学）、牛青花（英语）、钱文芝（音乐）在龚三校进行公开教学，龚三校教师听评课；而且龚三校教师李天红（数学）、邹琴（数学）、田悦（英语）、朱希娟（音乐）为我们献课，并且由毛校长主持、组织评课，参加人员有市教育局的领导，有七里河区、城关区的部分小学校长和教师等。
5月29日，龚三校小李主任指导我校教师个人课题研究；11月24日，我校吕燕燕、丁红霞公开教学，龚三校教师听评课。
10月15日，我校教师到龚三校听课研修；11月24日，龚三校李天红指导我校李翠萍公开课《稍复杂的方程》。
4.办学条件援助
5月29日，龚三校教师生给我校送来了笔袋、书包、篮球、羽毛球拍等用品，还送来校本课程及相关的九连环、华荣道、魔方等智力玩具。12月10日，龚三校领导冒着严寒，不惧路途遥远，又为我校送来赠送电脑10台，校本课程等资料，学生体育用品篮球、足球、羽毛球拍等。
一年来，我校和龚三校主要通过随堂听课、参与评课等形式开展教研活动，面对面地交流，使两校教师能共同探讨课堂教学中的问题，共同研讨教学设计，共同交流教学反思。结对双方站在教育教学实践的层面上，以解决课堂上的具体教学问题为切入口，通过课堂亲身示范，借鉴研训教一体化的教研模式，推进教研活动的科学性，尽力改善学校的教育教学方式和教学氛围，进一步提升了学校教师课堂教学的实效性、也促进了教师的专业发展。
三、成效显著，互惠共赢。
我校与龚三校的结对帮扶工作扎实有效，在学校管理、队伍建设、教育教学等方面进行了广泛的交流与合作，实现了双方的相互促进，我校的管理水平、教育教学能力等方面都有较大的提高。
1.教师专业迅速成长
通过专业素养培训、“学习型”教师的培养，我校优秀教师不断涌现，学校在家长和群众的心目中的地位也越来越高，学校师资队伍结构发生了明显变化，师资力量得到了整体的提升，社会评价也越来越高。
2.教科研能力大幅提升
我校提出了“在实践中反思与理论学习中提高教育教学水平”的实践总结活动，教师们养成了勤于学习，善于思考，经常总结的习惯。结合课题研究，加强教师理论学习与实践探索相结合的培训，切实注重教师的专业发展，提高教师教育教学能力和科研水平。
3.教学能力明显提高
两校开展的教研交流增强了教师之间的凝聚力，提高了教师整体的业务水平，不同起点、不同类型的教师在原有的基础上都有了不同程度的成长与发展，取得了优异的成绩。20xx年，我校荣获兰州市“两基”及迎国检工作先进集体奖；我校教师李翠萍、徐巧英，获得榆中县教学比武小学数学二等奖，钱文芝活得小学音乐二等奖，李翠萍被评为榆中县第十一届教学新秀。我校学生xxx、张彩玲获榆中县中小学生美术书法摄影大赛优秀奖；xxx同学获兰州市青少年书信文化大赛三等奖；xxx同学被评为兰州市三好学生；xxx同学被评为兰州市优秀学生干部。
四、善于自省，展望未来。
两校自活动开展以来，取得了一些成效，同时因各种原因，还存在以下问题：
1.由于双方学校距离较远，交通不便，多采取网络方式进行沟通，教育教学交流还需加强。
2.由于地域环境差异和城乡差距，校本课程的'开发，双方还需进一步的研究，制定切实可行的校本。
展望未来，我们还需要从以下方面努力：
1.进一步加强联系，健全规章制度，规范办学行为，提高办学质量。 2.提高课题研究引领的作用，双方学校通过进一步开展各项交流活动，带动教师深层交流，提升教师的教育教学能力和综合素质，以实现资源共享，共同发展。
3.学习借鉴龚三校经验，进一步优化校园文化建设，以期逐步形成特色鲜明的校园文化。
4.共同组织开展各种主题教育和团队活动。
5.进一步沟通交流，共建共享课程资源，共同开发具有地方特色的校本课程。
帮扶自查报告 篇5
我县职工服务中心帮扶资金管理使用制度较为健全;资金管理使用实施细则、帮扶救助标准、审核程序发放制度执行较好;在资金拨付、管理、使用方面能按照专项资金使用管理办法执行，实现专户管理、专款专用;困难职工档案能按照实际收入实行动态管理，信息真实完整性较好。
按照三都县总工会人均月收入低于400元救助标准，我县为1072户困难职工建立了救助档案。为176名困难职工发放中央财政拨付专项帮扶资金16.22万元。其中: 生活救助146人11.17万元;助学救助21人3.15万元;医疗救助9人1.9万元。做到了信息真实、完整、逻辑关系清楚正确。
三都县总上次检查出来的问题，如资金管理使用方面存在不规范、财务手续不完备现象，我们已按会计制度填制账务凭证，完备了财务手续。今后要进一步加强帮扶专项资金管理，确保帮扶资金专款专用，符合规定。
(一)改善了帮扶管理软件系统的录入条件。通过对帮扶中心微机网络的提速升级改造，工作效率及帮扶档案管理水平大为提高。
(二)对所有已录入的1072户困难职工档案全部重新进行了规范化整理、录入。
(三)对20帮扶救助的176户困难职工逐一进行了电话回访。
(四)加强对帮扶系统中困难职工身份为失(无)业情况进行核实，录入错误的及时做了改正，失(无)业情况属实及时注销其档案，并加大跟踪回访监督力度。
(五)对夫妻双方户口不在一起的或与父母或公婆同住的已婚职工已补办了相关证明材料。
(六)对职工已脱贫、死亡、工作调动或超过困难职工认定范围准备核实进行删除，对退休职工和职工遗属及时从困难职工档案中注销，使动态管理及时规范。
(七)针对县总检查反馈的问题，我们认真对待，逐一进行了整改，纠正。
(一)进一步健全专项资金管理使用的'各项制度，完善困难帮扶的审核公示程序。特别要完善落实好调查摸底和及回访制度，切实做好对困难职工帮扶的动态管理。对归档资料与管理系统要做到：各项制度健全完善，资金账目安全规范，数据真实一致，信息准确完整，变动更新同步，逻辑关系正确，管理科学有序，岗位熟练稳定，考核验收合格，受助职工满意。
(二)努力使专项资金的管理使用工作在今年的星级达标考核中达到标准要求。
(三)要结合三都县的实际情况，借鉴其他县的经验，进一步完善专项资金及爱心卡的管理、使用、发放的制度、做法，使中央专项帮扶的这块资金更好地惠及困难职工。
帮扶自查报告 篇6
乡镇对精准扶贫工作进行自检自查。下文是yjbys小编搜集整理的关于精准扶贫自检自查报告范文相关内容，希望对大家有所帮助!
今年地区民宗委为认真贯彻落实哈地党办关于加强部门包村和村企共建工作的实施意见精神，积极贯彻地区的工作安排，进一步加强和改进本单位包村定点扶贫和村企共建工作，为全面推进新十年扶贫开发工作，切实贯彻落实地区扶贫开发工作会议精神，统筹城乡发展，实现“安居富民”和“定居兴牧”民生工程，促进贫困乡村协调发展，加快哈密跨越式发展和长治久安，按照地区的安排帮，我委帮扶天山乡二崖头村。现将2015年的本委部门包村和村企共建工作汇报如下：
一、领导重视，成立组织机构，强化部门包村扶贫工作的组织保证
为全面推进新十年的扶贫开发工作，切实贯彻地区扶贫开发工作会议精神，本委按照地区的工作部署，及时成立了由地区民宗委牵头，地区邮政局、博伦矿业有限公司参加的部门包村和村企共建工作领导小组，下设办公室，制定工作方案计划，明确工作目标。具体工作由本委部门包村和村企共建工作办公室负责，民宗委一名分管领导、民宗委民族科负责组织实施。领导小组成立后认真学习中央、自治区、地区扶贫开发工作会议精神，统一思想，提高认识，转变观念，充分认识新时期、新发展阶段扶贫开发工作的重要性，加快统筹城乡发展，实行工业反哺农业，以城带乡，实现“安居富民”和“定居兴牧”民生工程的必要性，为部门包村扶贫开发工作顺利开展奠定了思想基础，提供了组织保证。
二、广泛宣传动员，扶贫帮困开展工作创造良好的社会氛围
一是强化自身学习。本委领导小组牢固树立大局意识和服务意识，结合创建服务性党组织建设，充分认识新时期扶贫开发重点村整村推进工作的重要性，认真学习地委关于扶贫工作会议精神、惠民政策文件精神，进一步提高了扶贫工作责任感和使命感的意识认识。二是是通过联系、召开干群座谈会、党员活动，宣传自治区党委、地委重要会议精神和惠农、惠民政策，做到了家喻户晓，人人皆知，充分调动了群众的积极性、主动性，使农户主动参与到各项工作实施中，积极出主意，想办法，形成了家家户户、老老小小共参与的良好局面。三是是积极转变农牧民观念。“帮人要帮心扶贫先扶志”。本委积极帮助农民树立致富理念，激发致富欲望，坚定致富信心，消除“等、靠、要”的旧观念，树立“自信、自立、自强”和“勤劳致富”的新观念，增强了农牧民自力更生、勤劳致富的信心和勇气。
三、深入摸底调查，了解村基层组织建设，详细掌握群众意愿，确立扶贫目标
结合党的群众路线教育和“三严三实”专题教育活动，强抓和改进干部作风建设，不断改进工作方式方法，积极联系乡村领导，驻村干部，熟悉掌握二崖头村基层组织建设、两委班子建设、村干部精神面貌、村基本情况，贫困户家庭情况、致贫原因、劳力情况、技能情况、德行表现等方面的情况，全面掌握了群众的生活生产状况及产业发展意愿，为产业发展规划奠定了基础。致贫原因主要是无劳动能力、年老体弱、因残因病致贫;农牧民产业发展倾向于发展牛羊养殖育肥、野山菌种植、晚熟杏、民族刺绣、农家休闲旅游，劳动力转移倾向于就地就近务工，一部分人城市化安置;培训需求主要为汽车驾驶、电焊工、砖瓦工、维修工以及企业定向、定岗培训等。经深入实际调研，广泛征求干部群众意见，从调整产业结构、发展富民产业、加强农牧业技术知识培训、完善乡村基础设施、强化村级班子队伍建设、活跃群众文化生活等当地群众关心的事情和亟待解决的问题入手，明确年度扶贫帮困工作目标任务、工作思路、扶贫帮困措施。
四、抓民生建设，突出重点，包村扶贫工作取得了很好的成绩
1、天山乡二崖头村位于天山乡政府以南12公里处，辖有3个村民小组，全是维吾尔族组成。全村共有农牧民162户、505人，其中人贫困户14户、43人，劳动力283人，低保户38户，78人，外出务工人员196人，其中长期务工67人，短期务工129人，四老人员5人。该村地处高寒山区逆温带，耕地坡度大、耕层浅、无霜期短，人均耕地少，种植作物杂而多，没有形成产业延伸发展链，只能出售基本的原材料，形不成价格优势，草场退化和沙漠化严重，规模化育肥养殖没有形成。此外水、电、路等基础设施建设、农牧民住房条件、社会公益事业发展缓慢。今年为了改善村委会办公室、卫生室，村文化室、警务室等基础设施建设，拆除危房，准备开始重新修建村委会办公室，明年年初普遍开工，养殖小区路灯亮化等工程全部完工。
2、今年2月初本委领导到天山乡二崖头村了解该村的基本情况，贫困原因，产业方式，收入来源，在今后的工作思路，发展模式，如何脱贫致富等方面进行调研。与乡领导探讨今年扶贫帮困工作的重点，如何帮扶，哪些方面帮扶，贫困村迫切需要解决什么困难和问题等方面全面深入的交流意见，确定扶贫帮困目标，任务和采取措施。“一点五户”慰问贫困户13户。7月初与村干部举行座谈会，并开展党员活动日，7月中旬进行项目调研，10月了解今年防渗渠项目的实施情况，存在的问题，遇到的困难等方面跟踪帮扶。
3、积极开展“献爱心，送温暖”活动，确定“一点五户”贫困户10户，在春节、库尔邦节和适时开展慰问活动。今年年初以来三次开展慰问，慰问10户，发放各类慰问品3500元，送去大米清油等生活物品，制定长期慰问的计划，使贫困群众过一个祥和欢乐的节日。
4、本委充分发挥牵头单位优势，定期或不定期召开帮扶企业协调会议，调动企业帮扶积极性，和市民宗委举办帮扶企业捐赠仪式。帮扶企业履行社会责任，积极参与部门包村和村企共建工作，捐赠资金，支持贫困进工作，为广大贫困农牧民脱贫致富作出应有的贡献。从2013年以来博伦矿业有限公司、地区邮政局等驻哈企业先后该村捐赠45万元，用于二崖头村整村推进民生改善续建建设项目。
5、扶贫帮困工作任务重、实施项目多、资金投入大、工作要求高、责任性强、推进难度大，是全社会各方力量参与的、协调各方力量的一个为民办实事、为民造福的系统工程。我们到村调研时，发现整村推进项目实施完毕，但是该村促进产业化发展，增加农民收入，个别续建的项目资金缺口大。我们发挥本委主管“兴边富民行动”项目的优势，深入调研，全面了解情况，2014年申报安排了生产母羊购置项目，解决了100万元的项目资金，购买了1000只生产母羊，为该村改善贫困户脱贫，解决困难户的困难，奠定了很好的基础。2015年结合“访惠聚”工作，安排了防渗渠项目，解决了50万元的项目资金，开始修建2公里防渗渠。该项目的实施对该村的发展育肥养殖业，实现畜牧业规模化经营，形成产业化发展，经营合作社方式管理，改善农田灌水条件，大幅度增加农牧民收入等方面创造了很好的条件。
6、本委积极联系天山乡和有关部门进行农牧民技能培训，全年在林果业、畜牧养殖业、烹饪、维修汽车、裁缝刺绣等培训一共160人参加培训，增加家庭收入。今年人均收入达到8800多元。农牧民技能培训中学会很多应用知识，为脱贫致富奠定了很好的基础。
五、存在的问题和建议
1、虽然地、市两级政府投入大量的人力、财力、物力在二崖头村实施整村推进，极大改善了农牧民生产生活条件，整体改变了村容村貌，修建了富民安居房、养殖棚圈，但是由于历史、地理、人文等因素，二崖头村耕地少，发展产业空间有限，广大农牧民文化素质偏低，思想没有解放,农牧民到企业就业外出外公遇到困难。
2、常抓不懈的促进产业发展。产业结构单一，农牧民收入渠道很窄，发展空间不广。所以应进一步加大富余劳动力转移力度，加强技能培训，寻找适应本地的产业发展，规范管理的新的发展路子。
3、今后的扶贫工作中要加强针对性的定点培训，定岗培训，语言培训，全面提高到企业就业的农牧民的素质。特别是加强对农牧民进行实用技术培训，加强手工艺品制作，民族刺绣，育肥养殖，科学种植，机械维修，电焊电工，烹饪，蘑菇种植等各类培训。充分发挥成人教育、农牧民技术学校、科技下乡、科技之冬等培训机构和活动的作用，为广大农牧民解放思想、掌握新技术新技能创造良好的条件。
4、建立扶贫帮困长效机制。地、市各有关部门互相配合，把扶贫帮困工作纳入全面建成小康社会的主要任务，倡导社会主义道德风尚，树立正确的世界观、人生观、价值观，防止子女上学致贫、因残因病致贫、无劳力致贫、受灾致贫、家庭管理不善和铺张浪费现象致贫的发生。
5、提高基础教育和高中教育教学质量，努力实现大部分农牧民子女进入大中专学校学习深造的机会，享受现代文化教育资源，提高农牧民的整体文化素质，为今后的扶贫攻坚、脱贫致富创造坚实的地文化教育基础。
虽然我们在部门包村扶贫工作上取得了一定的成绩，但是为民办事的事还是多，与地区的要求有一定的差距，今后我们发挥自身优势，再接再厉，为二崖头村的脱贫致富做出应有的贡献。
帮扶自查报告 篇7
按照市委、市政府工作部署，根据单位精准扶贫工作统一安排，我与XX县XXX乡XXX村贫困户XXX结成“一帮一”对子开展帮扶工作。现按照市委组织部排查问题和工作整改要求，将该项工作个人自查情况报告如下：
一、主要开展的工作
通过多次入户走访，我详细了解和掌握了“一帮一”贫困户XXX的基本情况，并根据其家庭情况、致贫原因和脱贫意愿，配合驻村工作组和村两委干部制定实施了帮扶计划：协助申请医疗救助帮扶，解决医疗保障问题；因XXX本人二级伤残，与驻村工作组一起对其出行的庭院至主路的道路进行砖砌硬化，使其出行方便；除了平时走访、主动联系外，分别于1月、7月到其家中慰问，送去米面油等年货和夏季消暑用品；8月底到其家中宣传“回头看”相关政策、10月份到其家中宣传十九大报告中关于乡村振兴战略、党的扶贫政策和惠农政策等内容，与其沟通和确定了新一年帮扶计划。
二、存在问题和下一步工作措施
一是由于本职工作限制及路途遥远，对贫困户日常的生活生产、健康状况等，没能第一时间面对面沟通解决。但能基本够做到主动关心，做到电话及时沟通，必要时积极联络委托驻村工作组和村两委干部帮助解决。
二是对于贫困户提出的超出本职工作和能力范围的需求和亟待解决的问题，较长时间没有为其落实和解决的，基本能够通过走访、电话等方式与其沟通和争取理解，并通过及时向上级扶贫主管部门进行反映，争取最大政策支持。
下一步，我将继续坚持落实党的扶贫工作有关政策，投入更多的时间和精力，进一步扎实开展帮扶工作。在巩固前期工作成果的同时，高效推进。使“一帮一”结对帮扶工作取得新的、更好成效。
帮扶自查报告 篇8
为进一步做好脱贫攻坚工作，并贯彻落实得驻村帮扶办【20xx】24号文件关于“同志在全省脱贫攻坚帮扶工作推进会上讲话”精神，我局严格按照文件相关要求，对扶贫领域工作中存在的问题进行了梳理并提出相应的整改措施，现将自查及整改工作情况报告总结如下：
一、存在的问题
一是单位帮扶责任人自身认识不到位。今年相关部门及乡镇对部分帮扶对象进行了调整，由于工作衔接问题，造成有的干部对自己的帮扶对象不明确，从而影响脱贫攻坚帮扶工作有效开展。
二是单位干部帮扶贫困户不够深入的问题。干部职工对脱贫攻坚工作的重要性认识不足，导致工作懈怠，有少数干部对于贫困户的基本情况及致贫原因了解不够，缺乏深入贫困户的调查走访。
三是扶贫措施不精准、因户施策不到位的问题。对于贫困户的致贫原因分析不到位，导致对于有的贫困户未能制定精准的扶贫方案及措施，因此扶贫工作没有达到预期效果。
四是宣传工作不够深入。群众的发展意识与观念滞后，思想认识、法律意识不强，对宣传的有些政策理解有偏差，存在“等、靠、要”的思想，尤其是在筹资建设方面，积极性和主动性不高，未从思想上根除落后观念，直接影响脱贫攻坚的效果。
二、整改措施
一是加强单位与乡镇和驻村帮扶办衔接沟通，及时明确单位帮扶责任人。我局于近期积极和联系点进行了联系，做好单位帮扶责任人名单梳理工作。
二是精准掌握贫困户基本信息，明确帮扶责任人职责。要求单位干部一定要清楚了解自己结对的贫困户，落实自身帮扶责任，做好相关帮扶措施；
三是加大走访力度，确保帮扶工作准确到位。单位帮扶责任人要加强责任意识，定期深入帮扶对象家中开展走访活动，对生活、生产相关信息进行更新了解；
四是对照相关要求对自身工作进行查漏补缺。广大干部职工要认真对照县委政府关于脱贫驻村工作的进度，开展自查自纠工作，并及时做好整改落实工作。
五是强化宣传。利用各种载体大力宣传精准扶贫政策法规，通过多种形式，大力宣传党的强农惠农政策和脱贫攻坚政策，使广大农民群众了解、熟悉党和国家新农村建设的方针政策，使他们充分认识到建设社会主义新农村不只是国家的事、政府的事，而更重要的是他们自已的事，是让农民群众确确实实得到实惠的一项德政工程、民心工程，引导他们自觉地、积极地、主动地参与新农村建设。
六是规范软件材料，完善相关台账资料内容。部门及帮扶责任人、第一书记要建立健全扶贫相关台账，完善填写表格资料，杜绝存在漏项的现象，做好相关会议记录、图片资料。
帮扶自查报告 篇9
20xx年，我县扶贫开发工作在省市的高度重视下，在县委、县政府的正确领导和县人大、县政协的监督支持下，认真贯彻落实省委“联村联户、为民富民”行动计划和省市农业农村及扶贫开发会议精神，坚持开发式扶贫方针，注重政府主导与社会力量共同参与相结合、典型带动与整体推进相结合、增强输血功能与造血功能相结合、智力扶贫与精神扶志相结合，强化组织领导，明确扶贫目标，落实工作责任，加大帮扶力度，有效改善移民乡村生产生活条件，着力培育移民增收致富产业，移民乡抗御自然灾害的能力明显增强，经济社会各项事业全面发展，全年减少贫困人口5000人，移民扶贫开发工作取得了阶段性成效。
1、精心安排部署，移民乡村发展合力不断增强。
县委、县政府高度重视扶贫开发工作，切实加强对移民扶贫工作的组织领导。在岁末年初召开的全县20xx年农业农村暨扶贫开发工作会议上，县委、县政府主要领导对今年扶贫开发工作做了全面细致的安排和部署，县委会、政府常务会专项听取了扶贫项目编制和工作情况汇报，制定出台了《关于20xx年全县移民乡村扶贫开发工作的安排意见》。积极推行移民扶贫开发工作目标考核责任制，将各项目标任务逐级细化分解到移民乡和县直各部门，纳入年度综合目标责任书进行考核。特别是全省“联村联户、为民富民”行动开展以来，县上精心安排部署，各级干部积极深入联系乡村扎实推进“六大任务”的落实，并以情暖乡村的实际行动和作风，驻村进组入户开展生产帮扶指导，教给移民干、干给移民看、带着移民干，帮助移民解决了农业机械、籽种、化肥等方面的问题，极大地调动了移民群众发展生产的积极性和主动性。
2、突出整村推进，移民群众生产生活条件得到明显改善。
坚持把整村推进作为移民贫困村新农村建设的好形式、好平台和重要工作抓实抓好。全年共争取实施省、市整村推进项目6个，投入财政扶贫资金1237万元，完成危旧住房改造450户，衬砌支渠3公里、斗渠12.6公里，铺筑村组道路2公里，改良土地1000亩，种植枸杞4600亩，修建日光温室100座，扶持贫困户修建暖棚养殖圈舍210座，调引基础母羊1450只，栽植农田防风林680亩。在充分利用好扶贫资金的同时，整合财政、发改、建设、水务、交通、林业、农牧、国土等部门资金4032万元，加大了项目村资金投入量和项目建设规模。通过各类项目的实施，进一步改善了项目村移民民群众的生产生活条件，移民收入快速增加，整体面貌大为改观，示范带动作用较为明显。
3、狠抓产业扶贫，移民群众增收渠道进一步拓宽。
坚持把产业发展作为带动贫困移民增收致富的重要抓手，依托产业扶贫项目的实施，加大土地改良、产业培育力度，引导移民群众不断加大产业结构调整力度。20xx年，全县6个移民乡共落实种植面积17.2万亩，较上年增加1.3万亩，其中：粮食作物4.1万亩，经济作物13.1万亩;改良盐碱、板结土地2.5万亩，修建日光温室130座，落实养殖小区13个，示范养殖户500户;移民乡牛羊饲养量达到10.73万头(只)。各移民乡相继成立了甘草协会、枸杞协会、红花协会等农村专业合作经济组织，引导农户走“公司+协会+农户”的产业化发展道路。积极鼓励有一定规模、能良性发展、愿意与贫困农民结成利益共同体、诚信度高的农业产业化企业到移民乡建立原料生产基地，通过龙头企业的引导，有力推动了移民乡产业发展。全年投入产业扶贫和贷款贴息资金80万元，建成枸杞、甘草制干加工等“农”字号企业2家。成立农民专业合作社达2家，1.3万余户农户参与产业化经营。20xx年，疏勒河、九甸峡项目移民人均纯收入预计达到1635元，较20xx年增长30%，产业发展促进了移民增收，有效带动了贫困农户脱贫致富。
4、强化科技扶贫，移民自我发展能力稳步提升。
坚持把实施农民实用技术和劳务输转技能培训作为提高贫困农民的整体素质和转移就业能力的有效载体，通过整合“两后生”培训、“阳光工程”、职业教育等培训资源，积极推进贫困群众参与农业实用技术培训，提升贫困农民的劳动技能水平和致富能力。全年在移民乡村组织开展种植、养殖、特色产业等劳动技能培训和农牧业科技培训140场次，发放科技资料2.44万份，培训人数达1.4万余人次，举办劳务技能培训班46期，培训“两后生”440人，输转劳动力1.7万人(次)，实现劳务收入1.2亿元。
5、注重改善民生，移民乡村公共服务保障水平不断提高。
注重加强社会管理，通过大力实施危房改造、乡文化培训中心、计生服务站修建等项目建设，移民乡村的科技、教育、文化、卫生等社会事业快速发展，贫困人口对公共服务的需求得到有效保障。全年共改造危旧住房1182户，新、改建村委会9个，村(组)文化室18个，硬化通乡、通村道路67.6公里，解决了2500人的饮水安全问题，移民群众“住房难、饮水难、行路难”等问题得到有效缓解。全面落实国家各类惠民政策，将移民低保资金补助水平由人均每月89元调整到97元，月均增加8元。注重对特困移民的救济，共发放救灾救济款物68万，面粉97.3吨，食用油19460斤，捐助棉被5730床，有力保障了困难移民群众的基本生活，实现了移民乡村和谐稳定。
6、抢抓政策机遇，行业帮扶工作扎实开展。
按照县委、县政府的部署，特别是在“联村联户、为民富民”行动的促动下，全县上下团结一心，合力攻坚，形成了抓扶贫、真扶贫的良好工作局面。目前，参与“双联”行动的各级干部达4336人，其中市级干部23名，县级干部436名，共联系贫困户6318户。特别是对非自愿移民区的广至藏族乡，市县两级专门确定6名市级领导、110名县级领导、270名科级干部和643名一般干部，包抓帮扶1807户特困户发展生产。所有包抓部门、领导和干部多次走村入户、访贫问苦、驻村开展调研活动，了解联系村联系户的发展情况，分析贫困原因，落实帮扶措施。20xx年，市、县两级联系单位共为帮扶村帮扶物资约210余万元，联系项目87个，帮扶项目资金1.17亿元，协调金融部门发放支农贷款2.1亿元，有效解决了贫困群众发展生产过程中资金短缺的问题。广大干部还积极帮助联系户解决求医问药、外出打工、子女就学、邻里纠纷、政策求助等实际困难问题，化解各种矛盾纠纷，得到了广大群众好评，密切了党群干群关系，为“双联”行动的深入推进奠定了坚实基础，真正开创了政府主导、各方携手、上下联动、合力扶贫的扶贫工作新局面。
7、加强资金监管，财政专项扶贫资金项目有序推进。
我县按照省市扶贫办的总体部署和下达的年度项目资金计划额度，紧紧围绕当前移民区的急、难、特问题，突出整村推进连片开发、基础设施建设、增收产业发展、生态环境改善、移民群众能力素质提升等工作重点，认真编制年度项目计划，争取扶贫资金，全年共争取到位国家财政扶贫资金3442万元，较上年增加325万元。为确保扶贫项目建设按计划、设计不折不扣地实施，实现预期的目标和效益，县扶贫部门严格按照《财政扶贫资金报账制管理办法(试行)》、《XX省财政扶贫资金县级报账制实施细则(试行)》等有关扶贫项目和资金管理的规定，按程序组织项目实施。目前已完成95%以上的建设任务。其中基础设施建设项目方面：1182户贫困户危房改造、39.8公里渠道及8公里村组砂石道路建设项目已全部建设完成;产业扶贫项目方面，共在6个移民乡种植枸杞10820亩，建成枸杞育苗基地100亩;修建日光温室100座;落实养殖小区18个，修建暖棚圈舍500座，已完成扶贫项目财政资金报账2600万元。
8、科学编制规划，移民区扶贫开发工作基础得到有效保障。
按照国家“区域发展带动扶贫开发，扶贫开发促进区域发展”的基本思路和省市的安排部署，我县结合各移民乡和沿祁连山浅山区贫困乡镇自然资源、产业优势、发展环境等各方面因素，及时加强与对口部门的联系协调，认真编制完成了《XX县河西特困移民区区域发展与扶贫攻坚规划(20xx-20xx年)》和《XX县沿祁连山浅山区区域发展与扶贫攻坚规划(20xx-20xx年)》。在两个规划形成的基础上，按照高起点、高标准、高质量的要求，编制完成了《XX县移民扶贫开发示范区发展规划》，为谋划好新一轮移民扶贫工作奠定了坚实的基础。目前，三个规划已提交政府常务会议讨论通过。
帮扶自查报告 篇10
各乡镇(街道)党(工)委、政府(街办)，市直各部门：
为加强对工程建设等专项资金的管理使用，防止在基本建设、基础设施、道路建设等领域腐败行为的发生，根据上级有关规定，结合我市实际，特作如下通知。
一、严格实行招标投标。凡市乡两级使用财政性等专项(含国债)资金的基本建设、基础设施、道路建设等项目投资，必须根据《招标投标法》和《政府采购法》的规定组织招标，招标时要打破区域界限和地方保护，充分体现公开、公平、公正、合理的原则。任何单位不得将应当进行招标的项目化整为零或采取其他任何形式规避招标。纪检监察机关和有关部门派员进行监督。
二、严格专项资金管理使用。对国家、省、(上级市)市及我市财政拨付的国债资金、农业开发、农村公路建设等专项资金，要严格资金审批程序，实行专户储存、专款专用。资金使用单位要严格按照资金用途使用，严禁以各种名义挤占、拆借、挪用、截留专项资金。其主管部门负责日常的监督管理，市纪检监察机关和财政、审计部门按照各自的.职责范围负责对专项资金的管理使用情况进行定期或不定期的监督检查和审计。
三、严肃责任追究。各级各部门要严格按照本通知精神做好专项资金的管理使用工作，并签订廉政合同。对违反有关规定规避、干预招投标，挤占、拆借、挪用、截留专项资金的，或因违反工程建设基本程序，徇私舞弊，弄虚作假和工作严重失职发生工程质量事故给国家和集体造成经济损失的，给予当事人党纪、政纪处分或组织处理，同时按照党风廉政建设责任制规定严肃追究有关领导的责任;对触犯刑律的，移送司法机关追究其法律责任。
帮扶自查报告 篇11
为认真贯彻落实党的群众路线，深入开展“四帮四促”活动，今年以来我办采取有力措施，认真组织开展了“联乡、驻村”工作，并取得一定成绩。根据望党建发[20xx]8号《关于认真做好“帮县、联乡、驻村”工作干部到位情况自查工作的通知》的文件要求，我办对此项工作进行了认真细致的自查，现将自查情况报告如下：
一、帮扶驻村工作开展情况
1、及时派送驻点干部进村驻点。今年根据县委党建工作安排，我办主要联系乐元镇董万村。20xx年3月15日，按照中共望谟县委召开的万名干部下基层培训动员大会精神，21日举行出征仪式后，我办22日立即组织派送驻点干部进驻乐元镇董万村开展工作。为确保“帮乡、驻村”工作不受影响，我办领导每月不定期深入党建扶贫村对驻点干部在岗情况进行督查，并及时协调解决驻点存在的困难和问题。
2、帮乡联村取得实效。一是精心组织开好党员和群众代表座谈会。4-5月，在村活动室，组织召开了驻点村党员和群众代表座谈会，为基层党员和群众积极宣讲了党的惠农政策和法律法规，讲解了全县经济发展形势。会议中，党员群众积极发言，气氛热烈。二是建立驻村工作宣传栏。驻村后，立即结合村委，设有望谟县园区办主要领导相片、职务、联系电话，驻村干部相片、联系电话，驻村工作职责、任务以及工作开展情况等栏目内容。经过调查摸底和村委推荐介绍的基本情况后，我办拿出2000元人民币、10床棉被、5袋十五公斤大米发给收入低的农户。
二、存在的问题及原因分析
一是由于机构改革以后，本单位刚刚成立不到三年的新单位，真正能做事的人少，导致在关心派出驻村干部上关心不够。对派出干部驻村工作开展情况督查还有待于进一步提高，对派出干部工作实效考核还需要进一步加强。
二是帮扶方式单一。在“帮乡、驻村”工作中，由于受资金、技术等方面条件制约，导致在帮扶方式上主要还是“输血”式帮扶，“造血”式帮扶模式还有待进一步完善。
三、下步工作打算
一是在工作上、时间上给予驻村干部充分保障，严格按照承诺书执行。
二是不断创新帮扶模式。变“输血”式帮扶为“造血”式帮扶，继续完善“一揽子、滚动式”帮扶模式。
帮扶自查报告 篇12
自县委部署开展结对帮扶活动以来，水务局把结对帮扶活动作为践行群众路线教育活动主要载体，精心组织，深入实际，狠抓落实，结对帮扶活动取得显著成效。现根据县委党的群众路线教育活动领导小组办公室《关于对“结对帮扶，共同创造美好生活”工作进行自查的紧急通知》（x群办法〔20xx〕21号）文件要求，将自查情况报告如下：
一、主要工作成效
（一）高度重视，加强领导
为切实做好结对帮扶工作，我局及时召开了局党组会议，成立领导小组，“一把手”任组长，负总责，明确分管负责人具体抓落实，制定工作方案，并在全系统范围内进行学习动员，使广大党员干部充分认识开展“结对帮扶”工作的重要意义，把党员干部的思想和行动统一到县委的部署要求上来，从而以高度的政治责任感自觉参与“结对帮扶”活动。
（二）高度自觉，办好实事
全局帮扶工作动员会召开以后，帮扶人员积极响应县委号召，按照县委指定的帮扶对象，迅速行动起来，深入贫困户家中，详细了解帮扶户生产生活中所面临的实际困难，并根据帮扶户实际情况，尽其所能给予资金、物资帮助和感情安抚，认真填写帮扶日志，工作日没时间，我们就利用双休日坚持帮扶慰问，尽管大家收入水平并不高，但都自发自愿，解囊相助。今年春节期间，我局走访慰问向困难群众发放慰问金12000元，并送去了价值约5000多元的粮油物品。党的群众路线教育活动开展以后，我局把结对帮扶作为实践群众路线活动的主要载体，深入困难户家庭走访调研，对困难户生产生活中存在的问题，制定了帮扶计划，加大走访频次和帮扶力度，用实际行动改善帮扶家庭的困难，进一步密切与基层群众联系。
（三）高度负责，常态化深入
结对帮扶活动开展以来，水务局领导班子高度重视，带头开展帮扶，定期听取帮扶工作汇报，研究解决实际问题。同时，坚持节日（端午节、中秋节、春节）必访，有求必应，有难必帮“三必”工作机制。对人员变动情况，比如去年10月份副局长张伟同志调走以后，我局及时安排人员顶岗，保持工作连续性，形成帮扶工作常态化。
二、存在问题
尽管我局在帮扶工作中作出了一定努力，但帮扶对象很多是老、弱、病、残的家庭，经济条件十分困难，农业生产技术、设备落后，劳动力不足，我们所投入的帮扶资金、物资等非常有限，要让这些家庭摆脱贫困，需要政府和社会多方面的共同努力。同时，有些同志对帮扶工作还认识不够，与所帮扶的人员心理上仍有隔阂，密切沟通联系做的不够。
三、下步工作计划
我局将深入开展党的群众路线教育活动中，进一步统一思想认识，真正把所帮扶的家庭当做亲人，时刻关心他们的冷暖，制定长期帮扶计划，加大帮扶力度。要发挥部门优势，围绕解决灌溉难、过桥险、饮水差、收入低等民生问题，争取和整合项目资金，要把帮扶重点从生活到生产，最终到脱贫致富。
帮扶自查报告 篇13
XX县文联根据县委关于开展结对帮扶工作意见的统一部署，积极组织文联广大党员干部争做群众贴心人，认真落实得民心、顺民意的具体举措，解决群众生产生活中遇到的实际困难，坚持以人为本，进一步密切党群干群关系，促进社会和谐稳定。现将我单位开展结对帮扶工作情况报告如下：
一、密切配合、精心组织，加强组织领导
我单位领导高度重视结对帮扶工作，召开专题会议研究讨论，制定了具体的对口帮扶计划，并成立了以文联党组书记潘学峰为组长，文联主席赵晓蕾为副组长，各科室负责人为组员的结对帮扶领导小组，具体负责对帮扶对象工作的组织实施，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，确保结对帮扶工作落到实处，做出成效。
二、深入调查研究，有针对性地开展帮扶工作
为了深入了解我单位六名党员领导干部帮扶困难户的实际生产和生活情况，文联领导带领机关党员干部深入到涡南、石弓、城西、临湖的六户困难户家中逐户走访，通过实地察看和听取村、组干部的介绍，我们了解到所帮扶对象的状况主要有三种：一是由于身体残疾、智力障碍、体弱多病缺乏劳动力造成的生产生活困难；二是住家所处地理位置不具备便于发展的环境；三是没有一定的种养殖专业技术和劳动技能，收入较少所致的生产生活困难。摸清六户造成困难的原因后，我单位与村、镇和相关部门联系，对帮扶户实施种养植业帮扶，为他们提供必要的生产资料和种养植业方面的技术知识，以使他们立足本地资源，尽快走上脱贫致富之路。并为此建立长效帮扶机制，跟踪调查帮扶结果，确保对帮扶工作常抓不懈，取得实效。
三、深入开展“送温暖、献爱心”帮扶活动
帮扶内容主要包括：
1、在生活上给予帮助，帮助联系户解决生活困难问题；
2、在生活上给予支持，支持联系户发展生产，自主创业；
3、在科技上提供咨询，给联系户提供有关科技知识的咨询和服务；
4、在政策和法律上进行解读，解读党和政府在农村实行的方针政策，消除群众心中的疑虑，增强群众法律意识和法制观念；
5、在情感上加强联络，通过感情的联络进一步融洽党群、干群关系；
6、在就业上给予指导，指导群众多途径、多渠道就业。
我单位对困难户持续帮扶的基础上，在春节、中秋节、夏收夏种期间进行帮扶活动。按照县委的统一部署，根据单位实际，动员机关党员干部积极行动起来，为困难群众送温暖、献爱心。被帮扶的贫困户表示：“感谢党和政府对他们的关怀，今后一定自力更生，建设好自己的家园，尽快脱贫，走上富裕之路”。
我单位将继续执行县委的安排，认真贯彻十八大精神，结合群众路线教育实践活动，扎实搞好结对帮扶工作，为提高农民素质和民主法制意识，建立和谐社会和稳定良好的社会氛围，以及构建新农村、新面貌打下坚实的基础。
XX县文联
20xx年4月22日
帮扶自查报告 篇14
20xx年，我县新农合覆盖率达100%，参合农业人口总数达23人，参合率97.17%。
今年基金筹集总额为2818.63万元，其中,农民自筹402.65万元，各级财政补助资金为2415.98万元。20xx年结余基金567.06万元(含风险基金148.17万元)。截止20xx年10月底，县财政新农合补助基金到位376.48万元，中央财政下拨新农合基金1208万元，省、市新农合补助基金到位831.5万元，基金到位率100%。
20xx年，我县门诊家庭账户资金累计总额为713.56万元，截止12月26日，全县参合农民门诊补偿共57149人次，门诊补偿182.1万元，占年度门诊家庭帐户基金的25.5%。
20xx年，我县统筹资金总额为2540.59万元，截止12月31日，全县参合农民住院补偿共计19531人次，2208.04万元;其中，县外医疗机构住院4564人次，占住院总补偿人次的23.37%，补偿金额961.92万元，占补偿总金额的42.50%;县级医疗机构补偿3776人次，占总人次的19.33%，补偿671.6万元，占总金额的29.6%;乡镇卫生院补偿11191人次，占人次的57.30%，补偿574.52万元，占总金额的25.9%;政策范围内补偿比为60.28%。
本年度共有389人报销新农合慢性病门诊，统筹基金支出24.06万元;住院正常分娩407人，补偿17.36万元。
一是设立新农基金财务管理科，严格坚持新农合“收支两条线”全部基金支出均采取转账支付，做到管账的不管钱，管钱的不管账;二是设立稽查科，定期核查各级定点医疗机构基金支出情况、医疗服务行为，保障新农合基金安全运行;三是建立并不断完善新农合基金管理制度，制定并报请县财政局出台《青川县新农合基金管理办法》、《青川县新农合基金管理制度》等一系列规范性文件，进一步严格了基金的使用和划拨流程，确保基金安全、公平、合理运用。
电销客服述职报告(汇集四篇)
众人皆知，只有通过实践，我们才能检验真理，每当我们完成一段工作。编写报告是我们必须完成的任务，而一份好的报告对我们今后的学习和工作会产生重大影响。接下来是由我们整理的“电销客服述职报告”，为满足您的需求，我们会持续扩充这一领域的知识库！
电销客服述职报告(篇1)
不知不觉间，一年的时间飞快就过去了，作为我参加工作的第一年，这一年对我来说有着不一样的意义。在领导的指导下我从一开始的生疏逐渐变得熟练起来，并且业务能力一天天的变强。得到了领导和客户们的一致好评，现将今年工作情况具体如下：
一、提高自己的业务水平
在一开始进入公司的时候业务能力并不强，但好在我来到了这么一个优秀的大家庭。大家对我都很帮助，在一开始让我有什么不懂的就去问他们，在他们身边看他们是怎么样解决问题的，一开始我还经常出错，但慢慢的我积累了一定的经验之后，就变得和老员工一样的熟练了。在慢慢的我发现在我的同事那里已经学不到太多的东西了，他那里我该学的都学到了便开始在网上查找资料和视频教学，以此来提高自己的业务能力。也会在工作之余挤出时间看一些中外名著提高自己的眼界，开阔自己的思维。
二、取得的工作成绩
在这一年中我在刚刚入职的时候被领导评为最佳潜力新员工，还有一次本月最佳员工。
虽然这些奖并没有什么奖品，但对于我来说都是极大的荣誉，这说明我的努力没有白费，是被领导看见了的，这给了我极大的鼓励。在日常工作生活中我也是时刻谨记我们公司的规章制度，时刻使用礼貌用语，用最亲近的话语让每一位打来电话的顾客感受到来自我们公司的周到服务和温暖。
三、树立自己的服务意识
身为一名电话客服我最重要的职责就是帮助顾客解决问题的同时让顾客感受到满意。所以这就需要一定的技巧性，而这些技巧也是我们经常培训的一些东西。首先上班时间是肯定要专心工作的，不能吃零食，这是对顾客极大的不尊重。其次就是时刻提醒自己，谨记自己作为一名电话客服的职责，让自己打消脑海里想要休息，偷懒的想法。最后就是注意自己的话语是否有冒犯到顾客，当然还有话语是否吐字清晰，是否是说的标准的普通话，这对于我们来说也是很重要的。毕竟我们是用嘴巴来和顾客沟通的，话说出来可就收不回去了，所以一定要注意以上的这些东西。
在未来的一年里，我将会比今年更加努力的工作，回报公司对我的栽培之恩。我知道自己还有很多不足的地方，但我会在未来的日子里让自己变得更加优秀，把自己的业务水平在提高一个阶梯。
电销客服述职报告(篇2)
7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟 通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3.作为客服，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
电销客服述职报告(篇3)
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的*，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
我们公司正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
电销客服述职报告(篇4)
在学校开始，我们的学校就和企业合作，开办跨境电商课程，我经过自己的努力加入到了其中学习，毕业后进入到了公司工作，虽然我才毕业，但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间，可以直接开始。
就这样一年的时间如雪花班融化，已经来到公司有一年时间了，在很多人来说跨境电商很神秘，其实只要英语好，努力就能够做好工作，就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户，英语是最基础的语言，也是我们工作必须掌握的语言，以往我的英语只能算作平平，没有多少出奇之处，但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步，学习到了更多的知识。
因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语，同时有时候又会与客户邮件沟通，当然邮件是国外主要的沟通方式，他们更喜欢这样的沟通，对于工作中遇到的一些单词问题，我们可以很好的掌握好工作的节奏，利用翻译软件就可以了，了解意思同时还要回复，这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复，而是要我们按照消费者的习俗来回复，因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做，而要按照客户的方式去回复，才能够得到客户的好感，在现在，竞争的就是客户的数量和质量，所以必须要考虑这些问题，不能轻易的把自己的情感强加个客户。
由于能力突出，我每个月都能够卖出数千件产品，同时也收获了大量客户的信任，让我有了基础，在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验，同时为了避免出现大问题，我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售，在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段，把住脉，才能够让客户购买我们的产品，毕竟不是客户求我们，所以必须要尊重客户。
同时为了更好的工作，我还在工作岗位上学习英语，已经过了英语六级，正在为英语八级准备，同时也在学习其他语言，刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖，让更多的客户与我们合作呢？并且我们公司也为我们学习提供了环境，这更有利于我们的工作。
在以后的工作中我会继续努力，只要做的好，够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地，刺进有很多客户还是非常欢迎我的，因为毕竟我有了客户基础，在工作中也有更好的开始，明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步，但是我要做她的基石，促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。
感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《学籍报告汇集四篇》一文，希望能解决您找不到幼师资料时遇到的问题和疑惑，同时，yjs21.com编辑还为您精选准备了学籍报告专题，希望您能喜欢！