医院个人工作总结
发布时间:2023-11-06 医院工作总结医院个人工作总结热门。
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医院个人工作总结 篇1
在20xx年里,我院在区委、区政府及区卫生局的正确领导下,坚持从实际出发,充分调动职工工作积极性,团结全院干部职工,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务。现将过去一年的主要工作情况总结如下:
一、业务及医院建设方面
经过全院职工共同努力,完成年门诊75496人次、住院6552人次。20xx年实现业务收入突破3000万元大关,比去年同期增长55%,其中药品比例37。9%;治愈好转率97。7%,比去年同期增加2。8%;手术543台;抢救156例,成功率90。6%;病人平均住院日4。9天,比去年上升了0。4天。各科护理质量指标达到百项指标考核标准:基础护理合格率≥97%,无菌护理技术操作合格率≥96%,急救物品完好率100%,五种表格书写合格率≥98%,全年护理差错事故、医疗纠纷发生率为零。急诊出车134次,开展义诊17次,出诊102人次。
在成功创建“二乙”医院后,狠抓医院建设。我院住院部进行了一级专业的分科,我们对临床医生分批次进行了专科理论的进修培训。20xx年我院医疗设备设施上投入了近120万,购臵了三维彩超等仪器。
二、政治思想教育及党务工作方面
为进一步推进社会主义核心价值体系建设,不断提升我院全体职工和入院患者的思想道德修养、社会文明程度和文明城区建设水平,增强公民思想道德建设的吸引力和感染力,引导我院职工积极投身道德实践活动,根据上级主管部门的文件精神,我院开展了“道德讲堂”和“行风廉政建设推进会”。建设“道德讲堂”,并成立了行风廉政建设领导小组,适应了经济社会发展新需求,搭建了职工道德建设新载体,促进了所有职工成为道德建设的主体,通过“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”,不断提升了广大职工的道德修养
和文明程度,为深化全国卫生城市建设,打造全国文明城市提供了思想道德保障。
在我院党支部的统一安排下,我支部紧密部署,积极配合,切实加强了基层党组织建设,更好的开展了“创先争优”活动,保证了我院基层党组织“三分类三升级”活动的顺利进行,通过努力,我院召开支部会议,广泛听取群众意见,按照评分标准评分,已达到了98分。根据分类定级标准,我院党组织已从年初的一般党组织升级为先进党组织。
我院党支部继续深化开展“三好一满意”活动、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“创先争优”宣传教育,以及学习党的基本理论和方针政策活动,党建工作取得了一定的成效,但也存在一定的不足。在工作中,医院党支部发扬成绩,弥补不足,根据“立足花桥、辐射周边、服务百姓、造福社会”的目标,按照“医疗卫生,服务于民”的理念,本着“一切以病人为中心”的思想,立足实际,着眼未来,贯彻落实好两个责任制工作,把广安区第二人民医院建设成为人民满意的医疗服务机构而努力奋斗。
三、医疗服务、质量管理方面
我院狠抓医疗质量与医疗安全,不断推动医院各项工作的发展,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和牢记为人民服务的宗旨。进一步建立健全各职能部门,各部门按各自的职责开展各项工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使上级主管部门制定和部署的'工作要求落实到实处,坚持每月由分管领导带领专业人员对分管部门、科室进行医疗质量检查评分,坚持每月处方点评、医德医风的考核。
紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗
差错事故的发生。我院每月对全院进行一次全面安全检查,查找安全工作薄弱环节,并且每季度召开一次全院职工以“安全第一,预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查,坚持院长质量巡查、院长总值班、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。坚决执行药品集中招标采购、统一支付政策。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。
我院成功创建“二乙”医院后,为了迎接复审,重点加强了医院制度的建立健全:
1、建立健全了医疗质量管理组织,完善了质量控制体系;Yjs21.Com
2、我院认真贯彻落实了《医疗技术临床应用管理办法》,不断完善了医疗制度,规范了医疗行为;
3、重视医疗质量的持续改进;
4、进一步加强了药事管理;
5、狠抓医疗服务重点环节安全管理;
6、建立了“医疗不良事件上报制度”,减少了这类事件的发生;
7、规范并提高了病历、处方的质量。
四、医院管理方面
我院在成功创建“二乙”后,完善了医院管理架构,加强了科学和规范化管理:
1、保证了医院长期可持续发展,逐步进入了规范化管理。我院按照评审标准完善了由专职或兼职人员负责的医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、药事管理委员会、设备管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等组织,责任、目标明确,管理架构基本形成,医院管理逐步走向规范化。
2、我们更加重视继续医学教育,狠抓中青年医务人员实际工作水平和应急能力综合素质的培养;抓学习制度的落实,规定每周二为医院业务学习日;抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作规范、
各项规章制度及相关专业的进展;抓学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、外出参加学术活动,在人员紧缺的情况下克服困难,合理选派医务人员去上级医院进修与短期培训,针对我院的现状,侧重了中级职称人员的继续再教育问题;以考促学,注重考试的实用性以及考试的深度与广度。坚持每年至少一次的“三基三严”培训,并定期进行理论考试。
3、完善了院科二级管理体系,科室主任责、权、利明确,在科室人员引进、奖金分配等方面拥有主动权。完善对各级各类人员的考核方法及反馈机制,落实责任制。在强调执行力的基础上注重制度管理与人性管理的平衡。
4、完善了医院基本制度体系。严格执行医疗卫生相关法律法规,认真落实执业医师、执业护士准入制度及各级各类人员的上岗资质。对关键性医疗制度强化了环节管理,把每周一次的科主任定期查房与不定期院领导查房相结合,使医疗核心制度在医疗活动中得到充分的落实,并按要求规范了各种记录。
五、公共卫生及新合工作方面
我院高度重视公共卫生工作,围绕新型农村合作医疗、村卫生站的基础建设,落实了多项公共服务项目、农民健康体检、乡村厨师的培训等各项工作。进一步完善了公共卫生相应的人员和硬件设施建设,工作上做到了有计划、有总结、有记录。现有专职人员6人,配有电脑(4台)、打印机、传真机、电话等现代化办公设施,实行了电脑办公、网上办公,建设了电教室,今年购买了投影仪等电教设备,使公卫相关培训更加方便快捷有效。建立健全了一系列的公共卫生建档制度,为我院在20xx年公民健康档案的录入工作提供了有力扶持。
积极对乡村医生进行管理,充分发挥对乡村医生的凝聚作用,使全镇乡村医生真正围绕在我院这个“枢纽”和“中心”周围开展工作。
切实加强农村疾病预防控制和妇幼保健工作,大力开展产前检查、
产后随访、享受住院分娩补助,今年共发放住院分娩补助412人次。高度重视农村新型合作医疗工作,利用宣传专栏,每月公布参加合作医疗费用补偿信息,实行阳光操作,让广大参加合作医疗的农民及时了解全镇补偿情况,今年我院住院补偿人数为3799人,住院总费用为10665580.8元,补偿金额达8194685.7元,补偿比例达77%;门诊人数为6626人,门诊总费用为2263442.2元,补偿金额为922109.8元。
今年我镇的儿童计划免疫工作更上了一个台阶,管理上日趋规范,接种数量和接种率都较上年有较大的提高。全年共开展免疫接种8000余人次,儿童“五苗”基础免疫率达到98%以上;其中儿童入托入学查验预防接种376人次”、“儿童补办预防接种证及免疫查漏补种193人次”、“免疫规划专项行动接种421人次”、“乙脑疫苗查漏补种231人次”“、乙肝疫苗查漏补种78人次”“季节性流感疫苗接种579人次”;“常规免疫规划接种人1924人次”;补办儿童预防接种证322个。
六、目前存在问题
1、专业人员严重缺乏,尤其是成熟性专业人才的缺乏,极大的限制了我院专业技术的创新和发展;
2、医院职工思想意识还不到位,与二级医院的标准和实施现在还存在差距,从而对医疗行为、工作行为的规范化严格要求存在抵触情绪;
3、医疗质量的监管(环节质量、综合质量)还不够,这与专业人员缺乏有着密切的关系,致使一些医疗缺陷得不到及时发现及整改。
4、人民群众的医疗需求与我院的医疗投入不成正比,医疗成本的快速增长,医疗收入利润的降低,无力加大医疗投入。
医院个人工作总结 篇2
200*年,在县委、县政府及县卫生局的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,开展医疗服务,各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进,改革创新,圆满完成年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次,出院患者6000余人次,实现医疗总收入2350万元。与2003年相比,业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点,病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下: 一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神 全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后,院部及时组织全院300员工分组、分片,采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》,各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会,在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要,大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会,具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上,结合“四五”普法,学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中国共产党中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来,效果显著,促进了职工服务理念的转变,也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。 二、抓好质量规范化管理,促进医疗业务发展 1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控链,全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上,分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,结果纳入年终人事考核及季度奖金发放, 有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人,医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议,要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。 2、专科建设向高精尖发展,积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊,为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果,皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破,CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况,内科新购胃镜微波治疗仪,拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。 3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入,添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床,先进急救器械的添置,为临床抢救工作提供优良条件,提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次,接回977人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次,抢救成功率98%,全年无一例“120”急救投拆举报,成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。 4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容,每月召开护士长工作例会,每周一次护理全院查房,发现问题及时解决及时防范,使护理管理更趋科学化、专业化。①2004年改革护理模式,实行病人入院宣教制度,通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范,向病人介绍入院须知,让病人及家属熟悉医院及病房周围,使患者尽快进入病人角色,接受并配合治疗,宣教制度的是今年护理工作的重头戏,护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体,极大地改
医院个人工作总结 篇3
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的.成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。
医院个人工作总结 篇4
医院护理评审工作总结
一、引言
医院护理评审是医院质量管理体系的重要组成部分,对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。本文通过对我院护理评审的实践总结,详细阐述了医院护理评审工作的目标、内容、程序等方面的具体情况,以期为进一步完善医院护理评审工作提供参考。
二、工作目标
我院护理评审的目标是全面评估护理质量,发现存在的问题,提出改进建议,并进一步提高护理质量。具体目标如下:
1. 审查护理操作规范的执行情况,发现并纠正操作不规范的行为。
2. 审查护理记录的准确性与完整性,确保患者病情实时、准确记录。
3. 评估护理文化与服务态度,提高护理人员的沟通技巧和服务水平。
4. 核查护理设备的运行情况,确保设备的安全有效运行。
三、工作内容
我院护理评审的内容包括护理操作、护理记录、护理文化与服务态度、护理设备等多个方面。具体内容如下:
1. 护理操作评审:通过抽样方式评估护理操作的规范性,包括洗手、换药、输液等操作过程的标准化执行情况。
2. 护理记录评审:对护理记录进行抽查,评估护理人员对患者病情的准确描述、护理措施的记录和执行情况。
3. 护理文化与服务态度评审:通过观察和患者满意度调查评估护理人员的沟通技巧和服务态度,衡量其对患者的尊重、关心与支持。
4. 护理设备评审:对护理设备进行抽查核查,包括设备的完好性、操作的规范性和维护的有效性等方面。
四、工作程序
我院护理评审的工作程序包括计划制定、资料准备、评审实施和总结反馈等多个环节。具体程序如下:
1. 计划制定:护理评审工作由质量管理部门与护理部门共同制定,明确评审时间、人员、范围和目标。
2. 资料准备:准备评审所需要的相关文件、资料,包括护理操作规范、护理记录、护理文化与服务态度指导书等。
3. 评审实施:按照计划,由评审小组对护理操作、护理记录、护理文化与服务态度、护理设备等进行评审,记录评审结果,发现问题并提出改进建议。
4. 总结反馈:根据评审结果,制定改进措施和培训计划,并向相关部门进行反馈。同时,对评审工作进行总结,提出下一阶段的工作建议。
五、工作效果
通过我院护理评审工作,取得了以下成效:
1. 护理操作规范明显提高:评审结果表明,护理操作规范化执行的比例明显提高,从而提高了护理质量和患者安全。
2. 护理记录准确性提升:评审发现,护理记录的准确性和完整性有明显改善,有利于医生对患者病情的全面把握和及时干预。
3. 护理文化与服务态度得到关注:通过评审,护理人员的沟通技巧和服务态度得到重视,提高了患者满意度和医院的口碑。
4. 护理设备管理更加规范:评审结果发现,我院护理设备的管理更加规范,保障了设备的安全运行和患者的治疗需求。
六、工作总结
综上所述,医院护理评审工作是提高护理质量、保障患者安全的重要手段。通过详细、具体、生动的评审工作,我院取得了显著成效,并为进一步完善护理评审工作提供了参考。在今后的工作中,我们将进一步加强评审工作制度的建设,加大护理评审的力度,不断提高护理质量和患者满意度,为患者提供更加安全、高质量的护理服务。
参考文献:
[1] 张云. 医院护理质量评审工作探讨[J]. 医院内控研究, 2015(5): 36-37.
[2] 郑玲,张鹏. 医院护理评审探析[J]. 医学进展, 2018, 22(9): 144-145.
[3] 周玲玲. 护理质量评审策略探讨[J]. 世界最新医学信息文摘, 2019(13): 48.
医院个人工作总结 篇5
近年来,随着人们生活水平的不断提高及农村独生子女不断增多,导致老年人的养老和医疗问题尤为突出。医院不能养老,传统的养老机构又不方便及时就医,不少入住养老机构的老人一旦患病,便时常往返于医院和养老机构间,不但耽误了老人的治疗,同时也增加了不少家庭的负担。
为解决这一困难,我院与金秋养老集团相结合,积极探索施行医养结合这一新模式,养老机构负责老人的传统生活护理等,卫生院则提供健康检查、疾病诊治、大病康复等医疗康复保健服务,除了能盘活闲置医疗资源,对养老机构的未来发展也有积极的推动作用,同时让公益性体现得更为充分。现结合我院实际情况汇报如下:
一、主要做法:
1、为每位入住老人进行每年一次全面健康体检;
1、为每位入住老人建立规范化健康档案;
3、每星期三次为入住老人测量血压、血糖、心率、健康咨询等医疗服务;
4、根据需要可不定期为老人上门医疗技术服务和中医技术服务;
5、为入住老人根据季节变化提供医疗、康复、护理等技术指导和健康教育活动;
6、为老人就医开通绿色通道,优先在卫生院就诊、检查、住院等医疗服务;
7、对所有入住老人提供上级医院转诊绿色通道
二、存在的问题
1、缺乏优质医疗资源。在养老中,老年人除日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询以及中医保健服务外,急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康复护理等多方面服务。但是乡镇卫生院医疗资源仅能开展院内医疗服务,均没有深入居家养老服务,不能满足患慢性病的老年人的康复疗养需求。养护人员技术水平也不高,且没有和医疗机构对接。
2、养老医护专业人才缺乏,专业水平有限,加上医疗设备简单,只能进行一般医护处理,不能进行专业医疗和急病抢救服务。特别是失能老人的专业护理和处置慢性病,目前养老机构医护人员医技远跟不上需要。
三、下半年工作打算:
1、规范开展转诊和预约服务,畅通就诊绿色通道,提升服务能力,切实做好老年病、慢性病防治和康复护理服务工作。
2、进一步深化与老年人家庭医疗契约服务。通过采取有效措施,不断提高家庭医生服务水平,切实为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力。
3、进一步加快发展专业规范的护理服务。进一步落实医疗机构护理人员配备标准,鼓励发展康复护理、老年护理、家庭护理等适应不同人群需要的护理服务,全面提高规范化服务水平。
4、加强安宁疗护病房建设,争取安宁疗护病人实现“零”的突破。
医院个人工作总结 篇6
200*年医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视,在全院各科室和全体通讯员的共同配合下,在全科人员的共同努力下,宣传科全年紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划,克服任务重和要求高的困难,长期深入临床一线,加班加点,圆满地完成了全年各项宣传任务,为医院的两个效益提高起到积极促进作用。 对医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等,医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作,我们采取与电视台合作开办专题栏目,在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计统一标牌等多种形式加大社会宣传力度,同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题,侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院,即减少了群众求医治病的盲目性,也有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。现将医院2005年宣传工作总结如下: 一、建立多种对外媒体工作网络,扩展宣传领域,提升医院整体形象 1、电视媒体的宣传 (1)与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康,使观众认识健康,了解健康,拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期,今年制作了16期,栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业,在拍摄周期短,专业性强,制作人员少等困难,多次到病房采访、到患者家中进行随访,同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高,受到社会的一致好评。 (2)在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目,此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理,医德医风方面的电视新闻报道,目前已播出84期,今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目,其收视率极高,这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。 (3)积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系,通过相互交流,在省台播出医院新闻30条,大大提高我院在全省的知名度。“7.22重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。 2、报刊媒体宣传 (1)在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏,每期用2000字的通迅文稿,采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式,主要介绍各科室医疗专家,目前已刊登10期。 (2)在孝感晚报开办《健康指南》专栏,主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救,以提升门诊就诊人次,全年出刊24期。 (3)与《孝感广播电视报》联合运作,在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍,在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友,大大提高电视栏目收视率,成为群众了解健康知识的品牌栏目。 (4)利用孝感日报、晚报等宣传阵地,发表文章、图片新闻共121篇,在省报发表文章7篇,1条新闻在《健康报》上发表。 (5)积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。 3.完善和推广《孝感健康网》 从接手制作网站开始,现在已建站一周年了,网站的内容得到不断的充实,同时利用各种媒体平台宣传医院网站,提升网站的访问量,召开《健康网》建设扩大会,据统计,网站排名是跳跃式地前进,特别是健康论坛人气很旺,有很多建议、问题得到院领导肯定和认可,1年来上传490条新闻,论坛发贴16748条,注册成员732人次,点击率126125次,网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台,成为院领导与全院职工沟通的窗口。 4.组织参与电台行风热线和爱心救助节目 二、加大院内宣传力度,建设我院宣传操作平台 1、《孝感医讯》突出医院的文化特色 《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后,为了把《孝感医讯》办好,提升一个较高的档次,突出医院文化特色,今年医讯的编辑人员动了脑筋,想了很多办法,并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏,并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇,医讯全年共出刊11期,刊登文章379余篇,图片58幅,始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策,传播健康知识,为沟通医护患之间的信息,保障病友健康和生命
医院个人工作总结 篇7
医院备汛工作总结
近几年,随着气候的变化和城市化程度的加深,暴雨、洪涝灾害频繁发生,给医院的救治工作带来了极大的挑战。为此,我院认真开展了备汛工作,对防洪、防涝、保障医院正常运行做出了充分的准备。
一、建立应急管理体系,提高应对突发事件的能力
建立应急管理体系是医院备汛工作的基础。我院制定了医院灾害应急预案,建立了从机构设置、岗位责任、应急物资到预案维护的完整应急体系。还在医院内部开展了一系列应急演练,让医务工作者在紧急情况下快速锻炼反应能力。
二、完善应急物资储备,满足救治需求
医院在备汛工作中,加强了对物资储备的管理。购置了应急物资配备的物资库,并进一步储备了各种消毒、防汛、救护、供水、通讯、发电等必备物资,确保能够满足医院日常工作、突发事件下的救治需求。
三、做好设施设备维护,确保稳定供电、供水
医院做好汛期设施设备的维护,通过定期检查、漏洞修补、故障排除等方式确保设备的稳定运行。除此之外,还制定了应急电源使用方案和食堂、水暖等汛期应急预案,确保医院的正常运转不受影响。
四、强化应急人员培训,提高应急响应能力
为提高医院救援人员在面对突发事件时的应急反应和处理能力,医院对医务人员、后勤人员以及保安人员等进行了应急培训,并安排专门人员实地指导演练。
五、完善联防联控机制,做好资源协调
汛期,医院强化了与政府部门、公安机关等相关单位的联防联控机制,同步发布和接收预警信息,及时调配力量、物资和信息资源,协调应急救援资源,确保救治和生命安全得到保障。
六、制定汛期特殊工作安排,保证日常工作有序开展
医院在汛期内密切关注汛情信息,早做安排,为正常医疗服务提供坚实的保障。制定了特殊工作安排,对医院内各部门、医护人员的日常工作进行精细化管理,确保医疗正常运转。
综上所述,医院备汛工作是一项系统性、综合性的工作,要求医院管理者及全体医务工作者高度重视,有系统、有计划、有针对性地进行,在预防和应对突发天气事件的过程中充分发挥出模范带头作用。我院的备汛工作做得扎实,经验要点在实践中得到了总结,对今后的医院安全工作也产生了积极的促进作用。
医院个人工作总结 篇8
医院分析室工作总结
一、背景
随着医疗行业的发展,医院的信息化建设也越来越成为重要的方向。随之产生的丰富数据,需要我们对其进行分析和挖掘。而医院分析室正是扮演着这样一个角色的重要部门。
二、工作内容
医院分析室主要负责医院信息化建设中的数据分析和挖掘。主要工作内容包括以下几个方面:
1. 数据收集和整合
医院的信息系统每天都会产生大量的数据,而这些数据需要分析师进行采集和整合。医院分析师可以通过现有的系统、API、数据库等方式获取数据。
2. 数据清洗和预处理
获取数据之后,一个非常重要的工作就是数据清洗。由于数据质量的不可靠,数据清洗非常必要。数据分析师需要检查数据并确保其正确性。清洗完毕后,数据还需要进行预处理,例如标注、规格化、转换等。
3. 数据建模
数据建模是数据分析的第一步。它需要将已经处理和清洗过的数据按照事实进行连接,并构建处理流程。在这个过程中,需要使用一些数据建模工具。
4. 数据分析
数据分析是医院分析室最重要的工作之一。数据分析师需要统计、分析和挖掘数据,识别出其中的趋势和规律。通过对数据进行分析,医院分析师可以找到潜在的问题,并提供解决方案。
三、工作优势
医院分析室的工作优势主要体现在以下几个方面:
1. 提高医院管理水平
通过对医院数据的分析,医院分析室可以为医院管理层提供实时的决策支持。从而帮助医院落实科学化、精细化管理。
2. 节省医疗成本
通过对数据的分析和挖掘,医院可以找到某些数据扰动和效果不佳的环节,并采取措施减轻成本压力,以降低患者负担。
3. 优化工作流程
通过对医院各项工作的数据分析,医院分析师可以发现瓶颈和机会,从而优化医院的工作流程,提高效率和效益。
4. 推动医院数字化转型
医院分析室的工作是推动医院数字化建设的关键部分,医院分析员可以利用现有技术和数字化工具,为医院创新带来新思路和新洞见。
四、工作挑战
医院分析室也存在着诸多的挑战。比如:
1. 数据源分散
在医院的信息化建设过程中,数据是由不同部门、地点产生的,在采集这些数据时需要重视数据的来源以及不同的采集方式,数据质量的关键在于采集的数据准确和全面。
2. 数据处理时间和成本大量增加
碰见主打数据分析和处理的系统缺陷,导致的数据分析和处理需要大量的时间和成本投入。
3. 缺少相关技术人员
数据分析和处理技术的深度认识和丰富的经验对数据分析师是很有必要的。但是在医院分析室,这样的人才非常稀缺。
四、总结
医院分析室是医院信息化建设中的重要组成部分。医院分析师可以通过数据分析和挖掘优化医院管理,降低医疗成本,优化工作流程,推动医院数字化转型。不过,也需要注意数据源分散、数据处理时间成本大量增加和欠缺相关技术人员等工作挑战。让医院分析室的效果最大化,需要由所有部门共同努力,同心协力,更好的开展工作,为医院贡献自己的一份力量。
医院个人工作总结 篇9
在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是特殊敬重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。
做一名护士,是我自己的选择,由于以前从小时常生病,因此也知道生病的苦恼,全部从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺当如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也留意自己个人修养,由于一个有修养有礼貌的人会得到大家的宠爱和认同。在医院团结全都,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互争辩和请教,从不会,闭塞而不情愿工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,由于我认为正确而不怀疑我不是一个弱者,由于我认为正确而不怀疑,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开头调整自己的工作做细,毕竟不同的.环境生活方式有些变化也是应当的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧把握更多的护理学问,这是同事告知我的,想要在岗位上做好工作就必需要多学,毕竟在医院时常会遇到一些疑难杂症,假如由于学问储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,特殊不利,也特殊不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙教育,我进步飞速,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个简洁高傲的人,在一年中关怀了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要虚心,对于病人由于感谢想要报答我我从来不受,一个是由于自己不情愿在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应当做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,关怀他们也是关怀自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的关怀和认可,有力气就要用力所能及的力气关怀他们。这是我的责任。我们护士的理念始终传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会始终都做到,关怀更多的病人,给他们更多的关怀。
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医院转正表个人总结(热门五篇)
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医院转正表个人总结 篇1
作为一名新员工,步入医院大门的那一刻起,我就时刻保持着对工作的热情和对未来的期待。在实习期结束后,我很荣幸地获得了医院的正式聘用。回顾这段转正工作的经历,在这里我想做一个总结,分享我的收获和成长。
首先,我要感谢医院的领导和同事们,在实习期间给予了我很多的帮助和支持。从入职的第一天起,大家都对我非常友善和热情,让我很快融入了医院的大家庭。每位领导和同事都倾心地指导我,耐心解答我的问题。正是有了大家的帮助,我才能够快速了解医院的各项规章制度,并逐渐熟悉自己的工作内容和流程。
对于初入职场的我来说,一开始的确面临了不少的困惑和挑战。尤其是在工作中遇到紧急情况时,我常常感到手足无措。然而,在领导和同事的指导下,我逐渐学会了冷静应对各种突发状况,保持专业的态度和高效的工作能力。同时,我也积极主动地学习和提高自己的知识和技能。通过参加各种培训和学习班,我不仅拓宽了自己的专业视野,还提升了自己的综合素质。
在日常工作中,我努力与同事们保持良好的沟通和协作。我认为,一个团队的凝聚力是非常重要的。只有大家互相合作、互相支持,才能够共同完成工作任务,并提高工作效率。因此,我时常与同事们分享工作心得和经验,并乐于倾听他们的建议和意见。通过不断地交流和合作,我们共同解决困难,提高工作质量,取得了一系列的好成绩。
值得一提的是,在工作中,我还特别注重自我反思和学习。每天结束后,我都会进行工作总结,回顾自己的得失和问题。同时,我也会积极阅读专业书籍和期刊,向前辈请教专业问题。通过这样的学习和反思,我不仅发现了自己的不足之处,还找到了解决问题的方法和路径。这些改进和提高,不仅使我个人受益匪浅,也有助于我更好地为医院服务,更好地为患者提供医疗保健服务。
转正工作的这段时间,我深深感到了作为一名医务人员的责任和使命。每当看到一位患者从我们手中获得了康复,或者对我们的服务表示满意和感激,我都会觉得这是我最大的荣耀和动力。因此,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和工作能力,为医院的发展做出更大的贡献。
最后,我要再次感谢医院领导和同事们的支持和帮助。有了你们的关心和鼓励,我才能够顺利地度过实习期,并在转正工作中不断成长。我会牢记你们的教诲,时刻保持对工作的热情和对患者的关爱,坚定地走好每一步,用心做好每一份工作。让我们共同努力,为医院的发展贡献自己的力量!
医院转正表个人总结 篇2
我所在的医院是一家大型综合医院,拥有多个不同的科室,为患者提供全方位的医疗服务。在我进入这家医院的时候,我被分配到了内科科室工作。起初,我对这个工作感到有些陌生和紧张,但随着时间的推移和工作的积累,我逐渐适应了这里的工作环境,也结识了一群优秀的医生和护士。
在内科科室的工作中,我负责接待患者、记录病历、协助医生做检查和治疗等工作。在日常的工作中,我学到了很多医疗知识和技能,也提高了自己的沟通能力和团队协作能力。在与患者交流的过程中,我学会了倾听和关心他们的需求,帮助他们尽快康复。
除了日常工作外,我还主动参加了医院组织的培训和学术会议,不断提升自己的专业水平和能力。通过这些培训,我深入了解了各类疾病的诊断和治疗方法,也学习了最新的医疗技术和理论知识。这些知识不仅让我在工作中更加得心应手,也使我对医学事业更加热爱和投入。
在经过一年的努力工作后,我终于迎来了内科科室的转正评定。在这次评定中,我展示了自己的工作成绩和专业能力,得到了领导和同事们的认可和支持。他们称赞我在工作中表现出色,对患者给予了及时有效的帮助,也能够与团队成员密切合作,共同完成工作任务。最终,我成功通过了转正评定,正式成为了内科科室的一员。
在这一年的工作中,我深刻地感受到了医疗工作者的责任和使命,也学会了如何处理不同情况下的紧急情况。未来,我将继续努力提升自己的医疗技能,为患者提供更好的医疗服务,也帮助更多的患者重获健康。我相信,在医院的每一个科室里,都有着无数优秀的医护人员,他们的辛勤付出和专业精神将会为患者带来更多希望和爱心。我会以更加饱满的热情和责任感,投入到医疗工作中,为医院健康事业的发展贡献自己的力量。
医院转正表个人总结 篇3
随着人们对自身形象的重视日益增加,植发手术作为一种恢复头发的有效方法,逐渐受到人们的广泛关注和喜爱。作为一家专业从事植发手术的医院,我们始终将患者的需求放在首位,致力于提供高品质的植发服务。在转正工作总结中,我们对过去一年的工作进行了详细的梳理和总结,以求进一步完善整体服务质量。以下将从四个方面展开,详细介绍我们医院过去一年的工作总结。
首先,我们关注术前咨询阶段。植发手术对于大多数人来说是一项重要的决策,因此他们希望在手术前能够充分了解相关信息。为了满足患者的需求,我们医院建立了专业的术前咨询团队。这个团队由经验丰富的医生和植发专家组成,他们对患者的问题进行详细解答,并提供个性化的解决方案。通过与患者的充分沟通,我们能够更好地满足他们的需求,增强服务的专业性和针对性。
其次,我们关注手术过程中的细节。植发手术对于患者来说是一个重要的体验,因此我们非常注重手术过程中的细节。在手术过程中,我们医院始终严格按照手术规范进行操作,采用国际领先的植发技术和设备。我们医院还注重手术环境的舒适度,为患者提供温馨的手术室和贴心的护理服务。通过这些努力,我们医院为患者提供了安全、舒适的手术体验。
第三,我们关注术后跟踪服务。植发手术后,患者需要一定的术后护理和跟踪服务。为了确保植发术后结果的最佳效果,我们医院建立了专门的术后护理团队。这个团队通过定期与患者沟通,了解他们的术后状况,提供及时有效的建议和解决方案。术后跟踪服务不仅使患者感受到我们医院的关怀和专业性,也能够帮助我们对手术效果进行评估和改进,提高整体服务质量。
最后,我们关注患者满意度调查。患者满意度是衡量一个医院服务质量的重要指标。为了了解患者对我们医院的满意程度,我们会定期进行满意度调查。通过这些调查,我们了解到患者对我们医院的整体评价和建议。我们将这些反馈及时整理并加以分析,针对性地改进我们的工作,提高患者的满意度和忠诚度。
通过以上几个方面的努力,我们医院在过去一年取得了显著的成绩。我们的术前咨询工作得到了患者的肯定,手术过程中的细节得到了高度赞扬,术后跟踪服务得到了良好的效果,患者满意度也得到了大幅度的提升。然而,我们也意识到还有许多需要改进和提高的地方。我们将继续加强团队建设,提升医生和员工的专业素养;进一步完善服务流程和质量控制机制;加强沟通和协作,提高工作效率。相信在全体员工的共同努力下,我们医院的服务质量和品牌影响力将继续提高,为更多的患者恢复头发,重拾自信。
医院转正表个人总结 篇4
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。大家创业网为大家整理的相关的2021年医院检验科转正小结,供大家参考选择。
2021年医院检验科转正小结
2021年,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持与配合下,我努力学习,积极工作,转变管理理念,认真落实医院和科室两级负责制,带领全科同志发扬艰苦奋斗、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定的问题。总结如下:
认真遵纪守法,清政廉洁。
模范遵守医院规章制度,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识和大局意识,积极参与医院和科室改革,勇于实践,勇于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少、任务增加的情况下,动员科室全体同志真诚合作,牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想,不计个人得失,确保年度任务超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事的关系。引导部门全体同志正确树立个人世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,我们可以清醒地认识到,强化内功是生存之道,所以下班后要努力学习专业理论知识,解决业务上的难题。身为管理者,在追求自身素质提升的同时,更高的追求是科室整体素质的全面提升。
3.自觉遵守医院规章制度和科室的相关规章制度。
上班不迟到,不早退,积极主动,认真负责,为了工作加班是常事,但是从来没有向医院提出过非分的要求,也从来没有报过加班。在科室管理而言,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志先做,要求别人不做,自己坚决不做。团结科室同志,积极合作,全面完成医院下达的任务。
以技术创新为重点,推动科室任务超额完成。
1.2021年,根据新形势,制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室工作人员的积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院具体情况,新开展了幽门螺杆菌抗体检测.torch.rh血型鉴定.血流变检测等15个新项目。
服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统的建设。2021年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
尽管在2021年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在2022年的工作中将努力改进,争取在2022年取得更好的成绩。
2021年医院检验科转正小结
时间飞快,2020年即将过去,在院党委和院领导的正确领导下,在行政职能科室的帮助和指导下,我科全体人员围绕医院等级评审工作这个中心,带动科室规范有序发展,科室全体同志齐心协力,树立高度的事业心和责任感,工作中积极主动,求真务实,不断提高检验质量,保障医疗安全,积极配合参加完成医院的各项指令性任务,尤其是脱贫攻坚任务。认真学习“十九届四中全会精神”,在学习强国和“不忘初心、牢记使命”的主题教育中,结合专业知识特点,不断提高自身思想认识和服务技能,内强素质,外树形象,坚持正确的世界观和人生观,围绕医院改革发展大局,积极开展各项工作,以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与科室,科室与医院,科室同事之间的关系,面对新形势,新机遇,新挑战,清醒的认识到强练内功才是生存之道,努力学习专业知识,解决业务上的难题,在追求自身素质的同时,更高的追求是团队素质的全面提高,现将一年的工作总结汇报如下:
医疗业务指标 完成情况:
1、截止月日,我科共完成检测患者人次万多,业务收入万,比去年增长%。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新项目,生化室新开展了转铁蛋白、血清铁、铁蛋白、α-L-岩澡糖苷酶等项目。免疫室新开展了甲状旁腺激素、抗甲状腺过氧化物酶抗体等项目。为进一步规范临床输血,预防输血反应的发生,血库开展了不规则抗体筛查。经过各临床科室认真论证,需要购置一台血气分析仪,新增过敏原的测定、25羟基D3的测定,准备年底运行。
3、参加省临床检验中心室间质评活动,血液、免疫、生化、微生物都取得了良好的成绩,充分显示了实验项目检测结果的准确性和各实验室间的可比性。全面执行室内质量控制,保持资料完备。准备明年参加国家卫健委临检中心举办的室间质评活动,计划已上报国家卫健委临检中心,并且已回复。做好实验仪器的维护和保养工作,对出现的各故障认真研究,积极应对,即时自行解决,保证了科室仪器的正常运行。
4、全年输注悬浮红细胞单位,血浆单位,去白红细胞单位,冷沉淀单位,无差错事故发生。
5、完成全院的院感工作。积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
5、完成高考学生体检人次, 特殊体检人次,增加了毒品检测,取得了一定的经济效益和社会效益。带教进修实习学生名。
建立健全各项规章制度,一切工作以质量为核心,坚持作为医务工作者具有高度的服务意识,结合科室的实际情况,针对患者提出的热点、难点问题加以解决,赢得患者们的信赖。
虽然取得了一点成绩,但不足之处还存在很多,思路还需更加开阔。检验人员的知识面有待扩展,技术水平还有待提高,责任心还有待加强,避免差错事故的防范措施有待更加严密。还要进一步向上级医院学习新技术和新方法,加强与临床沟通、和患者沟通,
开展临床所需的新项目等。要继续促进检验科全体人员的业务学习,加大管理力度,进一步提高检验质量,使检验科的工作更上一层楼,为医院的发展做出应有的贡献。
2021年医院检验科转正小结
_年,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够积极配合主任做好检验科的各项工作。在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结如下:
一、思想政治方面
积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。
积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
三、业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医生和护士。
面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习知识、新进展。争取明年检验技师的考试。
四、工作中存在的主要问题
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。
在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
医院转正表个人总结 篇5
【篇一】
从__年_月份至今,我已在__医院试用期满三个月,这三个月来,在医院领导和同事们的关心下,我渐渐地熟悉了医院的工作环境和规章制度,慢慢的融入了这个新的大家庭。
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。
在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度;勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患者呵护倍加,并克服一切困难,_完成各项护理任务。积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度,彻底贯彻五常法。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项有利身心健康的活动,从而不断的丰富自己的工作和生活。
在以后,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员。
【篇二】
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、思想上
与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、学习上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、工作上
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。
我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
【篇三】
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,_地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况汇报如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识_;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
20252025医院会计年终个人工作总结(热门八篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的医院会计年度个人总结范文(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇1
在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。
在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就20___年来的工作从进行回顾做以总结:
一、财务管理结构的完善及优化
1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。
2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。
3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗,坚持原则的学习型团队。
通过持续性的与各位员工沟通,阐述了与时俱进、持续学习,以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训,鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度,及时传递到各岗位学习。
二、外联方面的工作
1、降低公司税收费用。
2、及时与市医保、省医保核对财务数据,实现患者个人明细对账,改变目前只有总数没有明细的局面。
三、会计核算方面
1、清理了以前年度的凭证和资料,补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料,重新分类收纳存放。
2、将财务软件,从原电脑上合并到目前工作电脑上,节约了资源。
3、组织做好会计核算,按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证,改正了历史上每月底汇总集中记账的现象,给领导提供及时的.财务数据。
4、每月按时纳税,不拖延申报。
5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时,严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。
6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题,配合其他部门进行查找原因。
(1)按集团要求,编制财务预算。
(2)定制每月报表报送制度,包括报送内容、接收人、报送要求等。
(3)20___年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。
(4)每月末要提前编制下月资金计划。
(5)与业务对方联系,开展往来对账工作。
(6)建立医院保本模型,详细测算盈利平衡点。
四、财务管理方面
1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式,将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。
2、撰写了病历复印收费制度。
3、梳理了仓库出入库流程,更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限,明确了责任。
4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。
5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。
五、协同其他部门的工作
财务人员作为医院的一员,负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。
1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念,支持医院的业务发展。
2、鼓励财务人员挖掘身边的线索,为医院业务发展贡献自己的力量。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇2
本人在医院正确领导下,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。作为医院会计,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下。
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放。
4、完成社保稽核和收费年审工作,为年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,通过财务室全体人员的'共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定。
四、存在的问题和建议
由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇3
一、工作总结
在过去的一年中,作为医院的会计,我认真履行职责,严格遵守财务制度,为医院的健康运营提供了坚实的财务保障。
会计核算与报表编制
我负责日常的会计核算工作,包括凭证录入、费用报销审核、成本核算等。确保了医院各项经济业务的准确记录和及时处理。按月编制财务报表,为医院管理层提供了决策所需的财务数据。
预算管理与成本控制
参与医院的全面预算管理,协助各部门制定预算计划,监控预算执行情况。通过有效的成本控制措施,降低了医院的运营成本,提高了资金使用效率。
资金管理
负责医院的资金收支管理,合理安排资金调度,保障医院各项业务的正常运转。与银行及其他金融机构保持良好的合作关系,为医院融资和投资提供了专业支持。
税务处理与审计配合
负责税务申报和税款缴纳工作,确保医院依法纳税。与审计机构合作,提供所需的财务资料,配合完成年度财务审计工作,确保财务信息的`真实性和合规性。
二、工作成果与亮点
优化了财务流程
通过流程优化,简化了报销和审批环节,提高了工作效率。实施了财务信息系统升级,实现了数据自动化处理,降低了人为错误率。
强化了成本控制
通过精细化管理和严格的预算控制,有效降低了药品、耗材等成本支出。全年成本降低率达到预期目标,为医院创造了经济效益。
提升了资金使用效益
合理安排资金配置,优化了库存管理。通过有效的投资策略,提高了医院闲置资金的收益。资金使用效益的提升得到了上级主管部门的高度认可。
三、经验教训与展望
经验教训
在过去的一年中,我深刻认识到会计工作的重要性和严谨性。在处理复杂经济业务时,需要更加细致和谨慎,避免因疏忽造成不必要的损失。同时,要加强与其他部门的沟通与协作,提高整体工作效率。
未来展望
未来,我将继续加强专业知识学习,提高自己的业务水平。积极参与医院的各项改革和创新工作,为医院的可持续发展贡献力量。同时,不断完善财务制度,加强内部控制建设,确保医院财务工作的规范化和高效化。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇4
围绕我院年初既定的工作目标。较好地完成了各项工作任务。汇报如下:
一、今年新开展的主要工作
1.我院为加强经济管理。实行全成本核算。在医疗系统尚属最新的经营模式。目前。在全国没有成型的办法。我们根据有关理论知识及我院实际情况。在实践中不停地摸索。探讨。制定了全成本核算办法和操作程序。自今年1月1号实施。通过全成本核算。增强了广大职工的成本意识。杜绝了浪费现象。收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下。但相关成本却相对降低。例如:其他材料消耗xx年为16万元。xx年为12万元。节约4万元,卫生材料消耗占医疗收入比。xx年21.19%.xx年15.85%.xx年比xx年降低5.34个百分点,药品费占药品收入比77.12%.xx年75.57%.xx年比01年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%.业务支出比去年增长12%.与去年相比增加广告费28万元。院报费用4万元。技术协作费20万元。奖金增长65万元。扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%.
2.为适应社会主义市场经济的需要。规范财务行为。提高财务管理水平。经院办会研究决定。我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导。工会。。人事科。审计科支持帮助下。财务机构。人员进行了调整。全院财务人员实行了集中管理。财务科共分4个组 组长进行竞争上岗。职工双向选择。通过公平。公正地进行竞争上岗和双向选择。调动了全科人员的积极性。特别是各组组长认真负责。开拓思路。发挥了模范带头作用。
3.我院目前财力非常困难。资金不足。设备老化。严重制约着我院的业务发展。院领导不等。不靠。积极筹措资金。走负债经营求发展的路子。申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备。贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅。财政。计委。银行。经委等部门办理了贷款项目的立项。报批。可研。担保。转贷等工作。投入了很大精力。
4.积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作。遵循了按劳分配。效率优先的原则。运用了收入。成本。目标。质量考核等多项指标。环环相扣。使我们在创收的同时。注意了节约,在考虑经济效益的同时注重了医疗。护理服务质量,兼顾收入。成本。质量。向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来。极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元。比去年同期473万元增长了2.7%.今年4-10月份业务收入1609万元。比去年同期业务收入1191万元。增长了35%.
5.做好iso9000文件编写工作。受到领导好评。在医院iso推行办指导下。我们认真负责。开动脑筋。集思广益。组织科内人员反复讨论。共编写73个财务作业指导书。并受到医院的通报表扬。
6.年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查。为各科室重新建立了固定资产台账。保证了我院固定资产管理的账账相符。账卡相符。账实相符。今年下半年。为了进一步加强固定资产专项管理。我院在财务集中管理的基础上。专门成立了财产物资组。目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作。以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展。我们收获非常大。学到了很多东西。开阔了眼界。拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时。经常到书店查找有关企业成本核算管理知识。参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时。我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%.利用好负债。将会给医院创造较高的经济效益。但是。只要负债。就有财务风险。我们将尽最大努力做好风险预警。控制。管理等工作。总之。有付出就有收获。
二、各项日常工作圆满完成。
1.严格遵守财经法律。法规。健全了费用报销制度及审批规定。并能认真执行。层层把关。坚持原则。不徇私情。
2.积极做好经济管理工作。为领导及时提供经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议。对我院财务运行情况进行阶段性全面分析。看到成绩。发现问题。提出改进措施。保证了我院经济活动有序顺利开展。
3.完成了省物价局。省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据。填制各种表格。分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本。床日成本。出院人次成本。写出了.完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求。我们深入科室进行了严格的物价自查工作。我院完全按医疗收费标准进行收费。无乱收现象。根据iso的要求制定了物价管理规定。病人投诉制度。价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为。使物价管理上了新水平。
4.让病人[看放心玻交明白钱".自今年以来。我院努力改善就医环境和就医条件。尊重病人的知情权。为不影响工作。住院处利用晚间调整了软件程序。5月份在实行[日日清"的基础上。逐步实行[项项清".此项工作方便了病人。得到了群众的认可。真正做到了让病人[看放心玻交明白钱".也促使了医院加强管理。规范医务人员的'行为。合理检查。合理用药。提高了诊疗质量和水平。
5.财务人员转变服务观念。增强服务意识。在财务机构人员调整后。我们每日将住院病人费用一日清单。催款单送到病房。每月将奖金送到科室。对凡需财务科服务的离退休老干部给予热情的接待。总之。为病人为职工服务逐步落到实处。
6.积极配合各科室的工作。住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生收治病人工作量统计工作。帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息820份。
7.做好一年一度的预决算工作。对上报的资料。认真整理修改。撰写了财务预决算分析报告。及时完成xx年决算及xx年预算工作。
8.准确。及时发放职工工资。耐心细致做好工资调整解释工作。为职工代扣代缴煤气费。保险费。个人所得税。公积金等。坚持做到周到服务。让职工满意。
9.按有关规定管理空白凭证。按档案管理要求及时办理会计凭证。账簿。报表等有关会计资料的整理归档工作。
10.极做好经济管理工作。为领导及时提供经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议。对我院财务运行情况进行阶段性全面分析
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇5
本人自2xxx年11月调入到我们蛟龙镇卫生院以来,工作认真负责,扎实勤奋,团结同志,就像内科老于说的“吃苦在前,从不叫苦、工作任劳任怨”,同时一边工作一边刻苦学习,以看书学习做为自己的业余爱好,通过不断努力,一步一步,财务理论知识不断得充实,业务技术不断得到凝练、升华,于本年10月份光荣的进行了中共党员的正式转正。
本人主要从事财务、统计及人事等工作,同时两年来负责病房楼的筹建、手续、监理等工作。先后两次抽调纪委办理案件,在办案过程中,极大地提高了自身认识,有机地认识到财务的重要性,体会到了法律法规及财经纪律的严肃性。制订了我们镇卫生院财务管理方面的办法和具体措施,参与了实施基本药物制度,参与了卫生事业改革等工作。
下面我重点就最近几年来在卫生院财务科工作期间所形成的工作思路及完成的工作做业务总结。
一、加强制度建设,拟定和完善卫生院财务管理、审计监督和会计核算制度
加强单位的财务管理工作,其目的是要为单位的效益服务。通过对卫生院日常财务工作深入的了解,发现卫生院财务管理存在许多问题。因此,我从内部财务管理、内部审计监督、会计核算等方面入手,先后拟定了多个办法,基本完善了内部财务管理制度体系:
二、合理制定采购计划,严格资金管理
1、合理制定采购计划。每年年初根据卫生局安排的卫生经费投入,制定出合理的预算计划,做到年初有计划,年终有总结。
2、严格资金管理。通过局按预算拨付的资金,首先用于缴纳职工的养老保险及卫生院的发展,其次用于发放工资、补助等非公益性开支,不挪做他用。通过加强管理,提高了资金使用效益,促进了卫生事业的发展。
三、加强业务学习,提高自身能力
一直以来,我不断学习新的财务知识和相关法律法规,积极参加财政部门组织的会计人员继续教育培训。工作之外还坚持自学,通过不断学习,提高了自身能力,为开展业务工作和进行业务指导打下了良好基础。
四、加强业务培训、指导
由于各科室人员基本上没有学过专业财务知识,也没有专门时间从事财务工作,他们的主要任务是抓医疗业务工作。因此,总体来说财务知识缺乏,财经法律意识淡薄,再加上人员队伍变动也十分频繁,我针对以上情况实行了业务培训和指导工作。并在票据报销过程中出现的问题逐个进行具体业务指导。通过业务培训和指导,提高了队伍素质,促进了财务会计工作。
五、加强财务审计检查工作,规范财务管理
针对各财务基础工作差,财务管理不规范的现象,定期或不定期地进行财务审计检查,对检查出的问题,属于业务性的,及时给予指导、更正;属于财务规范方面的,要求及时改正;属于违规、违纪方面的,要按违规违纪进行处罚,并追究当事人的责任。通过财务检查,促进了财务会计工作的规范化管理。
六、加强卫生统计工作,促进信息化管理
统计工作也是我的职责之一,负责统计信息管理及报表数据汇总工作。近年来我按照上级要求,逐步完善了卫生统计网络直报信息管理系统,包括卫生医疗机构人力资源管理库、医疗组织机构代码库、大型医疗设备库和重大疾病分类管理库等信息系统。通过信息化管理系统的加强,及时提供真实、准确的数据资料,为领导决策提供了可靠依据。
七、参与卫生改革,促进事业发展
随着市场经济的不断深化,农村卫生改革势在必行。以往的农村卫生院靠吃大锅饭现象已不适应社会的发展,卫生院生存问题是当前卫生改革工作的首要议提。通过减员增效,制定新的经济管理方案,引进工作激励机制,加强财务成本核算,经过试运行,效果非常好,单位效益明显提高,职工收益也有所增加。
八、发挥专长,当好参谋
我的工作重点之一,是及时并动态的掌握卫生院的财务状况,发现工作中存在的问题,并及时提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对设立药库存在许多弊端,每年药库盘点报损、过期失效可能造成资金流失等问题,提出有效建议,提高了资金周转率,杜绝了利用药品采购搞腐败的现象。
九、明确职责,认真完成各项任务
我的职责之一是要做好本单位的会计核算工作,努力规范单位财务管理,维护财政纪律,当好领导参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议,对不合理的开支坚决杜绝。二是负责财务管理、审计
经过多年的努力工作,取得了一定的成绩,也存在着不足,但通过实践给了我观察问题、分析问题的能力,使我的理论政策水平和工作能力得到了长足的发展。今后,我将不断努力学习,克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上一新台阶,为卫生经济的发展做出新的贡献。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇6
回头望去,才发现已在工作的岗位上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生,转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的青春和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上,让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话,我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。如今,小树苗的身上也有了一圈代表着经历的年轮;我,也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。
作为一名财务人员,就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是要求自己必须努力,不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练,不断思考,不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作,其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送,都需要自己严谨认真、一丝不苟;我也锻炼自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实,面对事物时更是要多加考虑和思索。通过过去的校园学习和工作后的学习总结,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得体会;其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢,既作为财务人员,要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性,这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢,就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处留心皆学问,如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云,“三人行必有我师矣”,所以每一位前辈都是我的老师;要在向前辈们的不断学习和自我的不断总结中,不断提升,不断进步。我也深知,目前的所学所感离要求还有很长一段距离;我也在业余时段锻炼和提高自己的专业知识和综合素质;今年6月参加了医院党委举办的主题为《三好一满意》的大型演讲比赛,获得了三等奖;在医院的思研会中递交了题为《创先争优在行动》的论文,这是向前辈学习的难得机会,也让自己的心智得到了锻炼。
作为中心医院大家庭中的一员,我们更多的时间是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上,孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉,他们把时间和精力都献给了病人。所以,当他们需要我们的时候,我更应该义不容辞的细心倾听,耐心解决;努力把自己最好的一面呈现在他们面前,努力提供优质的服务;让他们没有其他疑虑,没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。
这一年的光景中,我在一个全新的平台上学习、实践、进步。但我知道,自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力;去其糟粕,取其精华,为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇7
回忆20XX年的工作重点及整体工作思路,我简洁做一下总结。
整年自觉听从领导的布置,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细情况,全年的工作总结如下:
第一、工作方面:
1、按时精确的完成各月记账、结账和账务处理工作,按时精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以仔细的看法主动参与张家口市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
第二、会计学习、个人修养方面:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,强化政治思想和品德修养。
2、仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,一直把增加效劳意识作为一切工作的`根底;一直把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,稳固和丰富综合学问,使自身综合力量不断得到提高。
第三、存在问题:
1、理论水平不高,当前社会会计学问和业务更新换代比拟快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习,导致了会计根底学问和会计根底工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深化探讨、思索、认仔细真的研讨条件及财务管理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步到达事半功倍的的效果。
第四、下年方案:
1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我,跟上时期进展的步伐。
2、擅长总结,提出自己的看法和建议,为领导决策提供精确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
[year:100]医院会计年终个人工作总结 篇8
医院财务管理是医院管理的一项重要工作,在医院进行经济核算、提高经济效益、快速发展中起着举足轻重的作用。面对当前医疗市场新形势,作为这一部门的领导人,感到责任重,要做好并非易事。我做为医院财务部门的领导,从自身工作出发,认为应从以下几个方面做起。
一、树立参与医院管理的意识
医院财务科长要树立参与医院管理的意识,不能消极被动地记账、算账和报账。要搞好会计核算的各项基础性工作,保证会计信息真实、完整。熟悉医院的医疗收支、成本核算、医疗设备使用等情况。充分利用掌握的量会计信息去分析医院经营管理中存在的问题,运用专门的财务会计方法,有针对性地提出改进意见和措施,映给院长。从而使会计的'事后映变为事前的预测分析,真正起到当家理财的作用,成为医院决策层的参谋助手。
二、强化服务意识
财务科长作为医院财务管理者,不能认为自己管钱管物就高人一筹;不能认为会计职业在社会上吃香,就不敬业、就马马虎虎;不能认为参与医院管理决策,就自命不凡。出现服务态度差,存在“门难进、话难听、脸难看”的现象,“看人办事”:官办的快,官小办的慢,无官拖着办;“看利办事”:利多马上办,利少慢慢办,无利事不办。必须树立强烈的服务意识,摆正自己的工作位置。管钱管物是自己的工作职责,会计职业受尊重是社会信誉高,参与管理是自己的义务,只有树立了强烈的服务意识,为管理者服务、为医疗第一线服务,才能做好会计工作,履行好会计核算、监督、管理职能,为医院和社会经济的发展做出应有的贡献。
三、增强协调沟通能力
会计工作需要与各方面打交道,在会计人员办理业务时,经常会遇到领导、同事因对会计制度、财经法规不熟悉而出现争执。在解决各种矛盾问题时,财务科长的一言一行,一举一动,协调沟通处理能力,显得非常重要,它关系会计人员的形象,会计工作质量完成的好坏,要做到不以势压人、以权欺人,要尊重领导、尊重同事,尊重事实,心平气和地解释和沟通。做到说话和气,以诚相待,认真听取对方意见,以理服人;做到沟通讲策略,用语讲准确,建议看场合;要做到事讲原则,小事讲风格,是自己存在的问题,要主动向对方承认错误,以得到对方谅解,即使自己有理也要做到文明礼貌,平等对待对方。
四、严于律己,坚持准则,率先垂范
坚持准则,清正廉洁,率先垂范是财会干部的立身之本,是赢得医院领导信服和干部群众拥护的重要标志。作为财务科长在工作中,必须做到公正、公平、公开,体现公道正派的为人,廉洁自律的品行,以德服人,以德树威,以德率众,塑造良好的个人形象。财务科长就像一个标杆,自己松一寸,下边长一尺,其身正,不令而行。只有自己首先做到,坚持准则,清正廉洁,豁达度,光明磊落,待人诚恳,对待工作敢于吃苦,乐于奉献,才能要求下级在工作中做到,遵章守纪、兢兢业业、廉洁奉公、加班加点、团结协作,才能在医院财务管理工作中起到表率作用。
财务科长在医院管理工作中承上启下,责任重,工作繁忙。在日常工作中,也难免会有失误和犯错误的时候,如果做到以上几个方面,同时再学会表扬、批评、给领导提建议的艺术,就一定能当好医院的财务科长。
医院院长个人工作总结6篇
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医院院长个人工作总结 篇1
20____年我院深化医改精神,继续深入学习和贯彻党的十八大全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作,现将____年年工作作如下安排:
一、 加强医政管理,提高医疗服务质量,降低医疗事故的发生质量是效益的根本。____年年我院将狠抓医疗服务质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,接受全院的监督,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地提高医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、 加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理
1、 疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常生活中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的的工作方针,认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》,围绕降低孕产妇死亡和5岁以下死亡为今年妇幼卫生工作重点,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安,促进母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治,为广大妇女做好生殖保健服务。
2、继续推进计划生育工作我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》,坚持有证检查、有证生育、有证手术,严格执行手术常规,提高计划生育手术的质量,减少结育手术并发症,严格禁止出假手术、假证明,做到计划生育宣传上墙服务。
3、 加强计划免疫工作,创建预防接种示范门诊,规范免疫接种门诊,提高计划免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15—20日,只要在工作时间内,随时可以进行预防接种,这样将极大的方便广大父母和儿童。我们将不断提高服务质量,完善各项设施,克服一切困难,争创重庆市预防接种示范门诊。
4、 加强传染病的预防管理今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策,积极开展传染病工作,完善传染病制度建设,进一步落实防治非典型肺炎的各项有效,规范我院的发热门诊,严防非典疫情的再次流行。进一步完善爱滋病防治机制,建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组,将爱滋病的传播途径、防治等知识粘贴上墙,全院加强爱滋病疫情监测报告,切实做好爱滋病防治工作。继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理(预案)》、《霍乱防治手册》,加强对重大传染病的监测、预防、控制,防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡,避免漏报、迟报。
三、强化社区卫生服务建设社区卫生服务继续坚持以健康为中心,家庭为单位,社区为范围,要求为导向;继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作,切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训,不断提高医务人员的医疗服务水平,努力达到全科医生的要求,使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、 加强职业道德建设,抵制医疗服务中的不正之风坚决反对医疗过程中的开单提成,收受药品回扣,做到不收受红包,不开搭车药,不推委病人,不开大处方,不吃拿卡要。
五、 深化人事制度和分配制度改革今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革,实行定员定岗,全院聘用上岗,中层以上竞争上岗,向优秀人才和关键岗位倾斜,逐步形成绩效工资制,调动全院的积极性创造性。根据卫生部、卫生厅、局党委____年年卫生工作规划,结合我市卫生工作现状,____年年医政工作重点是:
1、提高医疗质量;
2、降低整体医疗费用;
3、提高服务质量,改善就医环境;
4、做好城市卫生支援农村卫生工作;
5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。
力争的亮点工作是:城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院健康发展要投入更多的精力,积极探索,促使其健康稳步发展。
一、提高医疗质量
1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。
2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。
3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。
5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。
二、降低整体医疗费用
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。
医院院长个人工作总结 篇2
我在卫生局党组和镇党委的正确领导下,在院长的带领下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和科学发展观,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,优化医疗环境,提高服务质量和水平,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,认真加强了医德医风教育,杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。在检查、用药方面,规定各科室都严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负
担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
医院院长个人工作总结 篇3
尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待xx医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入xx,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成
极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要
指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,xx医院将长期立足xx,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:护士长:任免xx同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由xx负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由xx负责,涉及药房的工作先找xx同志进行沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展。
我的报道到此结束,谢谢大家!
医院院长个人工作总结 篇4
20__年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,是医院树立全新经营管理理念,提高医院档次和竞争力的关键一年,也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年,更是我院面对新的挑战,以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下,医院全体医护人员在一年中努力工作,使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20__年1到10月份工作总结如下:
一、1至10月份各项指标完成情况
20__年1—10月,实现业务收入405.3万元,比去年同期增长19.3%;年门诊33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。
二、加强职工的政治思想建设
结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动,紧紧围绕群众反映“看病难、看病贵”的问题这一主题,针对我院发展现状开展大讨论,以解放思想,加快发展卫生事业为目的,以自我学习,自我反思,自我查找,自我提高为主,通过大讨论活动,努力改善医患关系和构建和谐社会。
二是继续深入开展社会主义荣辱观教育,医院党支部通过扎实有效的宣传教育,使广大党员、干部群众、自觉养成“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”的良好品德,使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把社会主义荣辱观教育作为保持共产党员先进性长效机制,引导广大党员坚持党的宗旨,增强党的观念,进一步提高思想道德素质。三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动,促进医院内涵建设,构建和谐社会建设。四是顺利完成党支部换届选举。
三、积极推动新型农村合作医疗的实施
根据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作的通知》(桂卫农[20__]30号)精神,我院响应上级精神,积极推动新型农村合作医疗的实施,为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理,成立马山县中医院新型农村合作医疗监督管理领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医务科,具体负责医院新型农村合作医疗监督管理工作,办公室主任由黄先柳同志兼任。
四、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
20__年我们继续以开展医院管理年为契机,加强了医疗护理质量管理,狠抓制度落实,强化培训,确保了医疗安全,提高了医疗质量。
(一)强化了基础医疗管理
1、完善制度,依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点,规范了医疗行为。
2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际情况,不断地完善各项医疗工作规章制度,规范医疗行为,提高医疗质量。加强了医疗安全的培训,教育大家学法、懂法、用法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的医疗安全奠定了基础。
3、加大医疗管理制度的落实,全面提高我院医疗的服务水平,在院长的带领下,坚持每周二、周三参加科室查房,深入科室,就业务学习,病历书写,疑难抢救病例进行现场检查和指导,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。定期召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,商量如何防范,为临床医疗安全提供了较可靠的保证。
4、加强业务培训,狠抓“三基、三严”培训及三级查房培训,努力提高业务水平,为进一步提高我院医疗技术水平,提高我院知名度。
5、严格把握全院医疗质量,各科室严格按操作技术常规办事,病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。
6、切实实行首诊医师负责制,没有推诿病人的事情发生,特别是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自认真履行职责,使每一个病人都能得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。
(二)加强了护理管理
遵循以“病人为中心”的原则,制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价标准。采取目标管理和指标考核方式,有计划地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构,形式护理部全面抓,科护士长具体抓的管理体系,充分发挥各级质控员监控作用,最大限度调动全体护理人员主观能动性,增强参与意识和自控意识,做到层层把关,发现问题及时改正,平时科室除自查自纠外,护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量,每月组织护理质量交叉检查一次,并及时总结、反馈,做到边查边改,不断完善。加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,注重护士的慎独修养,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然。一年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零,一级护理合格率达95%,基础护理合格率达96%,护理文件书写合格率达98%。
(三)加强药剂管理
加强药品使用环节管理,认真落实《处方管理办法》,制定医院基本用药目录及药品处方集,并按要求使用通用名开具处方。
(四)加强了门急诊管理
调整了急诊科人员配备,加强急诊科能力建设,提高急危重症抢救成功率,规范了门诊病历的书写及用药程序,完善急诊预案,加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。
(五)加强了预防保健及院内感染工作
加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作,加强院内感染的监测和处理力度,做好传染病网络直报工作,全年院内感染率为1.3%,漏报率为0。
(六)人才引进、培养力度继续加大
医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节,多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培养步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生,同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习,同时派出了临床医生多次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和经验,为学科的建设和发展奠定了基础。请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次,进一步加大了人才培养工作,有效提高了医院整体综合业务水平,为医院的进一步发展提供技术保障。
五、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“以病人为中心,以质量为核心,发扬中医优势,诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的`爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
六、稳步推进医院基本现代化建设
(一)推进医院建筑的现代化。重新设计妇产科的产科流程工程。
(二)推进医院设备的现代化。为科室增添先进医疗设备,保证了诊疗工作正常运行,提高诊疗水平和医疗质量,满足了临床一线的需要,为医院发展开拓了广阔的空间。
(三)推进医院管理的现代化。完善药械公开招标制度,规范了采购程序、方式等过程管理;完善财务管理制度,促进医院经济的良性运营,勤俭办院,节约开支,盘活资金,力求管理制度化、正规化。
七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩显著
自开展作风效能建设活动以来,医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结经验,逐步完善相关的规章制度,保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项要求能够长期得到落实。根据县作风效能办的要求,建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度。全部制度涉及干部职工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人为的失误和偏差,强化了监督制约,有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高。同时取得可喜的成效。
(一)服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位,在工作中坚持高标准、严要求,尽心尽职做好本职工作,工作作风明显好转。
(二)自身建设得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来,在已制定的各项制度的基础上,将进一步完善绩效考核办法,切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来,充分调动职工工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监督制约方面,医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特别是领导干部的政治思想教育,目前,医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作,各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。
八、财务管理、后勤保障坚持不懈,综合治安、治污不断加强
财务人员严格遵守财经制度,严防乱开支,杜绝浪费,及时做好各种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格,没有发现违规行为。后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要。
综合治安工作是整个社会的工作,医院是社会中的一员,当然也要加强管理,因此,我院领导班子始终重视医院的综合治安工作,指定一名副院长专抓此项工作,担任综合治安领导小组组长,确保综合治安工作常抓不懈,层层落实并签订综合治安管理责任状。
医院院长个人工作总结 篇5
医院院长年度工作总结
随着XXXX年的结束,作为医院院长,我深感责任重大。在过去的一年里,我们共同经历了种种挑战与变革,现就我个人在这一年中的工作进行全面的总结与回顾。
工作内容概述:
1. 领导医疗团队,提高医疗服务质量。
2. 推进医院信息化建设,实现数字化转型。
3. 加强与国内外医疗机构的合作与交流。
4. 组织员工培训,提升团队整体素质。
5. 应对公共卫生事件,确保患者安全。
重点成果:
1. 医疗服务质量显著提高,患者满意度达到95%。
2. 医院信息化项目获得省级科技奖。
3. 与XX家国内顶级医院建立合作关系。
4. 员工培训计划得到卫生部门的高度评价。
5. 在抗击疫情中,医院获得了“全国抗疫先进集体”称号。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:医疗纠纷增多,患者对医疗效果期望过高。
解决方案:加强医患沟通,建立完善的纠纷调解机制。
2. 问题:医疗设备老化,影响诊断效果。
解决方案:申请专项资金,及时更新设备。
3. 问题:医护人员工作压力大,人员流失严重。
解决方案:引入心理健康辅导项目,优化排班制度。
自我评估:
过去一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。在工作中,我力求创新与实效相结合,注重团队建设与人才培养。但在处理某些问题时,我也意识到自己在决策速度和沟通技巧上仍有不足之处,这也是我未来需要努力的方向。
未来计划:
1. 深化医疗体制改革,探索更符合患者需求的医疗服务模式。
2. 加强医院与社区的合作,实现资源共享。
3. 持续推进医院数字化建设,利用大数据和人工智能提高诊疗效率。
4. 强化医护人员的培训和继续教育,确保医疗技术的先进性。
5. 关注员工福利,创造更加和谐的工作环境。
回首XXXX年,我们取得了不小的成绩,但未来的道路仍充满挑战。作为院长,我将继续秉持“以患者为中心”的理念,带领全院员工共同为创造更加美好的医疗环境而努力。在新的XXXX年里,我期待着我们医院能够取得更加辉煌的成绩,为更多的患者提供优质的医疗服务。
医院院长个人工作总结 篇6
作为一家医院的院长,在过去的半年中,我认真履行职责,积极推进医院的各项工作。在这个过程中,我得到了许多来自同事和患者的支持和认可,也深刻地意识到了自身还有许多需要提升的地方。以下是我对这半年工作的总结。
一、推进医院科学管理的建设
作为医院管理的核心,科学管理是医院发展的基石。在这半年中,我们着重强化了医院的科学管理体系建设。从制定制度标准与管理规范到建立科学的人事考核机制,医院管理的基础工作得到了全面的加强。同时,我们也推行了全员参与的管理模式,以更高效地推进医院的各项工作。
二、提升医疗水平,优化医疗诊疗服务
医院是为患者服务的,优质的医疗服务是我们一直以来的追求目标。在这半年中,我们在不断提升医疗水平的同时,在医疗服务方面也取得了进展。我们改进了医疗诊疗流程,降低了患者的等待时间,增强了患者的满意度。增设了急诊绿色通道,缩短患者就医周期,提高了治疗效果。
三、发展医院的人才队伍
作为一家医院,人才是核心资源。在现代社会的激烈竞争中,吸引和留住高素质人才是医院必须重视的问题。在这半年中,我们依托医院良好的工作环境、人性化的福利制度和公平的激励机制,吸引了越来越多的高素质人才加入我们的团队。在人才培养方面,我们实施了全员培养计划和定向培养计划,持续不断提升员工的综合素质和业务能力。
四、建立质量管理体系,保障医疗安全
作为一家医院,保障患者的身体安全和健康是我们义不容辞的责任。在过去的半年中,我们建立了一套完善的质量管理体系,实施全员参与严格的质量控制。这些措施有效地减少了各类不良事件的发生,提高了医院的信誉度和公信力。
五、加强与外界的沟通与合作
作为一家医院,与外界的沟通与合作是促进发展的必要条件。在过去的半年里,我们积极展开与社会、与其他医院的合作,与相关机构和企业建立定期交流和技术合作机制。在招纳人才、借鉴经验、开展科研合作等方面得到了加强和改善。
总之,我坚信这半年来的工作中,我们在多个方面都能够得到发展。但同样仍有很多不足之处需要改善和完善。未来,我希望医院能够在吸纳人才、建立科学管理机制、加强与社会的沟通与合作等方面,整合各方资源优势,推进建设一个更加优秀的、具备国际水平的医院。
医院院长个人工作总结精选
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医院院长个人工作总结 篇1
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。
在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的`活力。因为市场不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
医院院长个人工作总结 篇2
很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照医院的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但门诊量没增加;部门经理或门诊主任都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;医院员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐下去1个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道??
此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。执行力强弱是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为:
个别员工执行力差是能力的问题;医院整体执行力差就是管理的问题!
执行力差的五大原因
通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面:
1、员工不知道干什么
有的医院没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,使员工得不到明确的指令;也有的医院营销策略不符合市场需求,员工只好自发的进行修改;还有一些医院政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节,医院的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,比如几年前外企医药行业流行招聘非医药专业的大学生做代表,但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸,都要经过1—2周的销售技巧培训,以后每年都有规定时长(如40小时/每年)的培训。
而国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,如有的医院对员工做励志培训和拓展训练,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。
当然,这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导业务能力差,自己不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
3、干起来不顺畅
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,通讯中段,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
医院亦然,10万元的广告促销费用要给院长批,院长批完总经理批,总经理批完财务,财务批完董事长批。结果董事长出差耽误了15天,总经理出差耽误了15天,财务不懂业务,搞不懂这笔钱该花不该花,也不想去求证,就把这事搁置了1个月,最后这笔钱终于批下来了,但是用了3个月,已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱,然后又要不断的解释为什么不花,或者是花了但效果不好又要编造一堆理由,热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么好处
古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。
国内企业也大都有对员工的激励措施,尤其是对市场部更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误,就是把政策制定的太过复杂,使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。
市场永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干不好没什么坏处
如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面:一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。
很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
考核指标不合理是民营医院最常犯的严重错误,突出表现在定性指标太多,诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门,这些指标的考核分带有太多的人为因素,而实际生活中又偏偏有一个共性的现象,就是“业务能力强的人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好”,这会造成什么后果呢?不干活的人照样能够获得很高的综合评分,个人利益不受影响。
处罚不重或没有处罚也比较常见,有的是亲缘、血缘、地缘关系,能放一马就放一马;有的是自己的人,当然不能处罚;有的虽然是民营医院但是保留着国有作风,你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则,“榜样的力量是无穷的,坏榜样的危害也是无穷的”。
解决执行差难题的五大方法清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
1、目标明确
对于市场部来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是市场管理中最重要的事。大多数医院的年度指标也都分解到各个部门,但这还远远不够,市场指标要想既准确又能落实必须层层分解,直到不能再分。
使目标明确的另一个辅助手段是工作单制,工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等,签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用:一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重,所以各个部门对工作的理解很难一致,并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。比如,市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到,包装如何改动,尺寸、色值、字体、字号等等很多细节,如果单纯电话沟通会有很多歧义,写出工作单就很清楚,从而提高工作效率。二是中层管理者给执行者下达指令时,由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解,也有可能中层管理者自己都没有想清楚,而执行者又不敢仔细问,造成执行不利。
所以,工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚,而不是为了签字落实责任。
2、方法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该假设他们没有思想,从而对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;
支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;
任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。
3、流程合理
在大多数医院里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
比如有些医院里市场部负责人不掌握市场部的人事权,招聘和辞退都是人力资源说了算,这样如何保证市场部人员的工作能力,又如何处理不该留用的员工,又怎么能保障执行力?这是外行管内行的典型表现。
责权利不对等则造成了工作互相推诿,人人都管,人人都管不了,最终所有小事都推到老板那里。
所以,要想使流程合理,首先要转变管理思想,一是老板要适度放权,二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能让外行管内行。比如说财务部和市场部的关系,财务部的管理功能应该体现在两个方面,一是审核票据真实性和合理性,二是在做下一年度的预算时控制财务指标。但是有很多民营医院则不然,市场部门的每一笔钱该花不该花掌握在财务部手里,而财务部不懂具体的营销业务,所以既不批也不拒,一直拖着,严重影响了销售进行。这实际上就是财务部的管理职能太强而支持功能太弱。营销的费用应该市场部负责人说了算,只要没有超出年度的预算即可。同样的尴尬也经常发生在人力资源部和营销部之间,人力资源经理如何去评价一个市场总监是否合格呢?反之,人力资源认为合格的营销人员一定能做好业务吗?在很多国内民营医院,人力资源在员工招聘和管理中发挥了过多的作用,导致员工多干活多犯错,不干活不犯错,只要态度好就行。这样的医院很难做出好业绩。人力资源部门还是多加强办理员工保险福利等支持功能为好。
4、激励到位
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。
1、激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、医院里有承受力。
2、激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。所谓的简洁易懂,比如说“100%完成任务后超出部分每人激励1块”,就比“100%完成任务后超出部分按流向的1%发放奖金”要有吸引力;所谓的形象化,比如说“你今年完成任务就能买一辆帕萨特”,要比说“你今年完成任务能拿回款3%的奖金”要有吸引力。
3、兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
5、考核有效
考核有效要做到三点:
一是考核要真正发挥导向作用;
二是避免人为因素干扰;
三是处罚措施要严格执行不能估息。
考核指标不合理的现象并非鲜见。也有很多公司的考核面面俱到,指标过于分散,主要指标所占的权重必然减少,同样会削弱其导向作用。
避免人为因素干扰的最佳手段就是考核指标全部是定量的或半定量,并且去除难以评价对错的指标。比如不设忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。有的医院设有客户投诉一项,这项指标就很难评价对错,因为并非客户投诉的都是有理的,如果对客服人员考核这个指标,只会迫使他向客户“投诚”从而牺牲医院利益。
处罚措施必须严格执行,毫不含糊,否则就破坏了游戏规则,宽容了一个,损害了一批。
近些年来靠抓住机遇快速发展起来的民营医院,练就了很强的抓机会、碰运气、拉关系、盯政策的能力,却没有意识和精力来完善公司的管理,造成了医院管理水平和医院规模严重的不匹配。当行业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后,管理能力不足的弊端开始显现,而执行力差就是最典型的表现之一。
所以说,执行力差是老板的问题,是管理的问题。要提高执行力,必须转变管理思想,完善管理工具,最起码要做好上述五个方面的工作。
医院院长个人工作总结 篇3
同志们:
今天,我们在这里欢聚一堂,共叙业绩、共话新春、共谋发展,主要目的是通过年度总结表彰,凝聚医院发展正能量,廓清医院发展思路,构建发展良好医院文化,团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才,我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___ 等___余名先进个人,在此,我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!
今天的会议,既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会,也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会,我讲两点意见:
传承经验,珍惜成果,坚定加快发展信心
20__年是新院投入运营的起始之年,一年来,医院整体运营健康、平稳、有序,全院干部职工坚守“在危机中谋发展,在忧患中求生存,在积淀中寻薄发”的信念,顶住规模扩展、发展提质的巨大压力,圆满完成了年度制定的各项工作任务,医院发展态势喜人:业务运营屡创新高,公立医院改革有序推进,业务技术发展亮点纷显,硬件环境设施全面提升,各项工作可圈可点,业绩熠熠生辉:
一是医院运营业绩喜人
1、20__年,医院克服了新院运行过程中的种种不利因素,平稳运行,门急诊量30、3万人次,同比增长5%,其中,日门诊
量最高达到820人,创造医院历史标杆;出院人数3、1万人次,同比增长51、4%;手术6008台次,较去年上升30、9%,医院今年总收入1、79亿元,同期增长37、4%,其中,医疗收入接1、21亿元,同期增长50、1%。
2、医院全年发放总奖金达1397万元,较20__年增长了987、63万,增幅达241%,较20__年增长了1327、65万元, 相比之下20__年员工奖金比20__年翻了20倍之多,当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显,而发展滞后的科室就不是那么明显,新院投入使用后,医院努力克服运营发展压力,在保障资金安全运转的前提下,保证了在岗人员收入,月人均奖励绩效收入3833、84元,同比增长37、22%。最高发放月度奖金总额达到132万元,较20__年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。
3、20__年各科室普遍运转良好,中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中,中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观,如心内科的年度总收入为328、6万,胸外科的年度总收入为280万,消化内科的总收入为380万,儿科的总收入460万,妇产科总收入684万元,在这里我就不一一枚举了。
应该说,这些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难,源自于大家在发展面前凤凰涅盘的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20__年我们有很多科主任主动放弃了休息,天天呆在科室里,抢救病人,培训年轻医生,落实核心制度,学习二级评审文件,正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘,我们才有了今天的跨越,在此,我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声,大家辛苦了!
二是公立医院改革有序推进
按照上级的统一安排,县医院于20__年11月1日,全面启动县级公立医院综合改革,并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后,调整医疗服务价格,调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性,医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一,我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列,得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。
三是基础建设竞进提质
去年年底医院顶住种种压力,克服重重困难,以超常规的.工作强度,顺利完成了整体搬迁工作,为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个,病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排CT、1、5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设,一卡通、PACS系统已经陆续完成,电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展,优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划,节能评估报告已完成,环评进入专家评审阶段。
四是医护质量稳步提升
20__,医院以“二甲”创建为契机,狠抓基础医疗质量和环节质量,重点做了四方面工作:一是坚持领导督查机制,从元月份开始,院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会,总值班反馈前一天的值班情况,院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房,听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题,现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房,形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系,创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心,全面修订了各部门规章制度,完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实,医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理,并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管,医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房,每月召开护理质控及护理安全会议,确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志,获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份,对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求,制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例,手术切口,以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈,对不合格科室进行通报及处罚,并责限期令整改。20__年医院医疗质量纠纷6起,医疗纠纷较去年同期下降57、1%,赔偿金额27、2万元,同比减少81、5%。
五是学科发展齐头并进
新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习,引进高端人才,购买上级专家服务,建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系,与上级医院签订重点专科帮扶协议,使医院技术发展迈上快车道。20__年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例,曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例,此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果,成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例,横切口阑尾切除术20术,在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组,成立神经外科、烧伤整形外科病区,病区服务范围和运营效率显著提高,业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例,填补了县域技术空白。
医院院长个人工作总结 篇4
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、x大学校长x代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
3、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
20xx年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资x万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于x月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包x次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。
医院院长个人工作总结 篇5
医院院长半年工作总结
时间过得真快,转眼半年已经过去了。作为这家医院的院长,这半年来无疑是充实而忙碌的。也正因为如此,我才更加珍惜这半年来每一个得以改善医院运营的机会和每一次取得的成绩。
半年来,作为医院院长,首要的任务便是营造一个良好的医院管理环境。我们花了很长时间进行调研,听取员工意见,制定了多项工作方案。我们对我院的各项制度进行了全面的梳理和完善,不断地推进行政审批改革。我们试行医院人事制度改革,将原来的繁琐、低效的人事操作流程变得更加高效、优化。我们采取了“民主选举、领导任命、合同约定”相结合的晋升晋级模式,体现了他人晋升要靠自身努力、竞争上岗的哲学思想,提升了院长工作的可建设性和实效性。
除了制度改革和内部管理的完善,提升我们医院服务品质的建设也是我们今年的关键任务之一。我们为实现服务质量的提升,建立了“患者服务评价中心”,从患者的角度,评价医院的服务质量和医疗效果。通过定期患者满意度调查、客观考核和全院宣传转型,我们持续强化医院文化内涵和服务理念,努力为患者提供更好的、更便捷的、更高效的服务。
这半年,我与医院管理团队聚焦于提升医院的“软实力”,明确了“赢得市场、赢得荣誉”的策略思路。我坚信开展各项荣誉获得活动,可以更好地扩大医院的影响力和知名度。经过我们全体医护工作者的不懈努力,我们荣获了多项荣誉: “最具竞争力医院”、“最受欢迎医院”、“最值得信赖医院”、“最具公信力医院”等等,不断提升了医院的社会声誉和品牌形象。同时,我院积极响应国家大力发展家庭医生签约服务的号召,推进了家庭医生签约服务工作,取得了显著的成效。
另外,我们也非常注重各类技术学习和培养,促进医院持续提高专业水平和科技创新能力。医院先后组织了多场专业技术交流论坛、学术讲座,鼓励和引导医生进行技能提高课程学习和病例交流讨论,提升了医生的专业技能能力和临床实践经验。医院也大力支持技术创新和科研合作,承担并完成了多项国家和省市级科研课题,推进了医院科研能力建设。
当然,以上工作成果不是一时之功,是我们每个医院管理者持之以恒、不断努力的结果。对于过去的工作,我觉得有几点需要总结:首先是要强化制度落实的力度,确保各项制度的贯彻执行;其次是加强人才建设,医疗人才是医院的重要资源,急需加强人才吸引和培养;再者,还要把握市场导向,不忘初心、牢记使命,以科学发展观为指导,打造市场核心竞争力,使医院在全国乃至全球卫生领域发挥更大的作用。
尽管这半年来,我们为医院付出了巨大的心血和汗水,但我仍然相信,只要我们一直以一颗积极向上的心态、务实求实的工作作风,努力不懈地追求卓越,我们的医院建设和发展定将取得更明显的进步和更好的成绩。在未来的工作中,我们还要继续团结协作、精益求精,为更好地为人民群众提供优质医疗服务而不断努力。
医院院长个人工作总结 篇6
作为一家医院的院长,在过去的半年中,我认真履行职责,积极推进医院的各项工作。在这个过程中,我得到了许多来自同事和患者的支持和认可,也深刻地意识到了自身还有许多需要提升的地方。以下是我对这半年工作的总结。
一、推进医院科学管理的建设
作为医院管理的核心,科学管理是医院发展的基石。在这半年中,我们着重强化了医院的科学管理体系建设。从制定制度标准与管理规范到建立科学的人事考核机制,医院管理的基础工作得到了全面的加强。同时,我们也推行了全员参与的管理模式,以更高效地推进医院的各项工作。
二、提升医疗水平,优化医疗诊疗服务
医院是为患者服务的,优质的医疗服务是我们一直以来的追求目标。在这半年中,我们在不断提升医疗水平的同时,在医疗服务方面也取得了进展。我们改进了医疗诊疗流程,降低了患者的等待时间,增强了患者的满意度。增设了急诊绿色通道,缩短患者就医周期,提高了治疗效果。
三、发展医院的人才队伍
作为一家医院,人才是核心资源。在现代社会的激烈竞争中,吸引和留住高素质人才是医院必须重视的问题。在这半年中,我们依托医院良好的工作环境、人性化的福利制度和公平的激励机制,吸引了越来越多的高素质人才加入我们的团队。在人才培养方面,我们实施了全员培养计划和定向培养计划,持续不断提升员工的综合素质和业务能力。
四、建立质量管理体系,保障医疗安全
作为一家医院,保障患者的身体安全和健康是我们义不容辞的责任。在过去的半年中,我们建立了一套完善的质量管理体系,实施全员参与严格的质量控制。这些措施有效地减少了各类不良事件的发生,提高了医院的信誉度和公信力。
五、加强与外界的沟通与合作
作为一家医院,与外界的沟通与合作是促进发展的必要条件。在过去的半年里,我们积极展开与社会、与其他医院的合作,与相关机构和企业建立定期交流和技术合作机制。在招纳人才、借鉴经验、开展科研合作等方面得到了加强和改善。
总之,我坚信这半年来的工作中,我们在多个方面都能够得到发展。但同样仍有很多不足之处需要改善和完善。未来,我希望医院能够在吸纳人才、建立科学管理机制、加强与社会的沟通与合作等方面,整合各方资源优势,推进建设一个更加优秀的、具备国际水平的医院。
医院院长个人工作总结 篇7
一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“_区妇女病普查” 工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为万人次,免费检查项目包括:
1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为南岗区的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“__”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
医院院长个人工作总结 篇8
20日下午,在**的领导下,**全体员工学习了**总裁20日的工作报告。期间,主任以分段朗读、重点提问等多种形式,让大家都积极参与到学习和讨论中来,充分调动了我们作为医院主人翁的意识,使我们畅所欲言中共享医院发展带来的成果。
今天的医院在新的起跑线上。“十二五”的各项成就令我们欢欣鼓舞,“十三五”也即将迈开征程。转眼我来医院也有几年时间了,在我院努力建设“名医、名药、名科、名院”战略目标的指引下,我有幸经历并见证了医院改革发展的全新面貌:
****新院的宏伟规划,****的落成,国家级**实验室的成功建设以及***重点专学科的成功申报等等,这些都给我这个新人极大的鼓舞和鞭策。作为中国共产党的一员,我感触良多。
在院长工作报告中提到了“三个提高”,即认识提高、执行力提高、工作效率提高。我认为这一提法有着深刻的意意和内涵:首先,这三项改进式有序安排的,递进关系构成了医院管理的全过程。
其次,前一个提高主内,是基础;后两个提高主外,定发展;促进了医院从被动管理、传统管理向战略管理、市场管理的转变,保证了医院的可持续发展。对于我们个人而言,提高认识是前提,无论从事什么工作,思想认识是前提,思想重视了,认识提高了,责任心才能增强,身心才能投入,工作才能取得成效。提高执行力是基础。一个单位20%的发展取决于管理者的计划,80%取决于各级员工的执行能力。
“执行力”是否到位,既反映了医院的整体素质,也反映了员工的观念、素质和心态。要提高执行力就必需做到:1.
自动自发,从我做起;2.注重细节,精益求精;3.诚实守信,敢于负责,4.
分析判断,快速应变;5.主动学习,创新思维;6.心态积极,意志坚强;7.
团队精神,精诚合作。工作效率的提高是根本,效率和质量相辅相成,工作中的反映是一个人能力和质量的真实体现。作为****工作人员,对待事业、对待工作必须要有激情。
激情是前进的动力,无论从事什么行业、什么岗位的工作,只有以真正的地热情投入其中,才能激活心中潜藏着的巨大力量,取得不同凡响的成绩。对待工作,除了要具有神圣的责任感之外,对待岗位,更要怀有一颗敬畏的心。对待每一项工作,都要做到小心谨慎、尽心尽力,不能粗心大意,消极应付。
所谓“有为才有位”,一个人能力可以有大小,作为可以有大小,但前提条件是你首先要去“为”,没有了作为,只能是无源之水、无本之末,不会有大发展的。
2016年,医院进入了“十三五”规划的开局之年,我也迎来了人生新的起点,在未来的五年中,我将力争在专业知识和业务技能方面都有全面的提升。
1. 熟悉适应:迅速熟悉并适应研究所新的工作职责和范围,用平静的心态迎接工作的挑战,用感恩的心回报社会的赐予,用进取的心勇攀专业的高峰。
认真学习医院中医药文化,了解医院发展战略,紧密结合自身发展,提高自身文化修养。
2. 融入开拓:时间就是金钱,知识就是力量,经验就是财富,怀着紧迫的使命感,以孜孜不倦的敬业态度把自己和医院融为一体,荣辱与共,休戚相关。
进一步学习专业知识,提高工作效率,为医院创造业绩。
科学的规划,在于具体的实践和成果。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。事实上,每个人心中都有一座山,上面刻着理想、信念、追求和抱负;每个人心中都有一片森林,承载着丰收、芬芳、挫折和磨砺。
一个人要想成功,就必须拿出勇气,努力工作,努力奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信海市蜃楼,未来,靠自己奋斗!相信在魅力中国的五年,我院一定会取得更加辉煌的成就,我必将在医院发展中,经过时间的洗礼,一如既往,怀揣中医人的荣誉与责任,继续保质保量的完成本职工作,迎难而上为医院做出更大的贡献。
医院院长个人工作总结 篇9
****第八届职工代表
大会第二次会议材料
强化基础 精细管理
扎实推进****和谐、稳定、快速发展
----****同志在**** 第八届职工代表大会第二次会议上的工作报告
(2010年1月30日)
(审议稿)
各位代表:
我代表****向大会作工作报告,请予审议。
一、2009年****工作回顾
2009年,在****管理中心党委和管理中心的正确领导下,****紧密围绕“服务质量提升年”、“贯标年”等活动开展工作,全体干部职工团结奋进、改革创新,以“精细管理、挖潜增效”和“四化一实践”活动为载体,转变服务理念,加大管理力度,各项工作取得了较好成绩。全年完成门诊量万人次,出院患者3737人次,健康查体人次,抢救危急重症患者582人次,总收入3800余万元。
回顾过去的一年,我们主要做了以下几项工作:
(一)强化软实力,以“四化一实践”活动提升医院管理水平。结合医院实际工作,确立了“四化一实践”活动目标,作为全年工作的主题。突出抓好党委班子理论学习,深入基层进行调查研究,确定了医院发展思路。完善了目标管理岗位责任制,将管理目标层层分解,细化到人。强化了预算管理,加强了成本核算与日常成本分析,把全院经济指标控制在预算范围内。出台了《督查通报》考核机制,重点对领导办公会、院周会和职能部门安排的工作进行考核,提高了工作的执行力度。增强了医患沟通,外请专家举办“医疗纠纷防范”讲座,分批选派医疗骨干到上级医院学习医患沟通技巧,减少了医疗纠纷。提升了安全意识,编发医疗安全形势教育材料,以“医疗百日安全”活动为契机,排查整改医疗隐患29处,确保医疗过程安全有序。
(二)夯实硬基础,以“医院管理年”活动筑牢医院发展根基。加强了对关键环节的控制,保证急救通道畅通。突出了对急、危、重、疑难病症的管理,严格药品不良反应监测与处方审核、检查,定期进行院前急救演练和急诊医师基本技能训练,定期检查“绿色通道”工作机制和流程落实情况,保障院前急救、院内急诊快速、有效。多次成功组织急危重症患者抢救,完成社区及地方政府6起突发性、应急性医疗救助任务和8次社会公益性活动。成立了河口地区首家婴幼儿游泳抚触中心,获得良好社会效益。加强了药品器械管理,成为东营市首批药品规范化管理示范点,设备管理经验在油田各家医院推广。积极争取资金,签订了
64排螺旋CT引进合同,全年共投资1020万元,更新了部分设备和基础设施,医院环境得到进一步改善。
(三)突出培训力,以“素质培养”工程加强职工队伍建设。加强医务人员“三基”培训。定期组织“三基”理论考试,对考试情况进行严格考核,学习氛围日益浓厚。举办医疗、护理和院感知识培训讲座22次,其中由进修医师主讲和汇报3次。继续开展护士岗位技能训练活动,成功举办了青工护理技能竞赛暨专科技术展示赛,在油田首届护理拉力赛中,医院选派的4名选手获得11项荣誉。在“病历质量月”活动中,动态考核医务人员基本功,奖励31人次,处罚12人次,医疗队伍“三基”知识更加扎实,在东营市院前急救技能培训与考核工作中取得可喜成绩。加强人才培养和技术创新。先后选派9名业务骨干到北京、青岛等医院进修,并确定了部分研究课题。积极引进推广新技术、新项目,开展了医学美容和物理整形等一系列新项目。与第三方实验室合作,新开展胰岛素、呼吸道病毒抗体和乙肝病毒位点变异检测等15项检验新项目。首次独立开展了骨盆骨折复位及重建钢板内固定手术。成功开展了阴道镜诊疗技术、无痛胃肠镜检查治疗技术、腹腔镜肾切除和输尿管切开取石等手术,无痛胃肠镜检查治疗技术填补了油田技术空白。积极申报科研成果,简易袋装液体悬挂架获国家专利,有多项科研成果获得局、市和社区级成果奖。医务人员在各类杂志发表学术论文50余篇。
(四)找准着力点,以“科学发展观”指导医院文化建设
以“团队建设”为着力点,构建核心价值理念。加大了对医院精神的宣传力度,“医诚术精、至信尽善”的医院精神获得管理局100家优秀团队精神。将“两好一满意”、“四化一实践”、班子“五个一”等活动作为凝聚团队精神的重要载体,活动中涌现出一些过硬的医疗团队,儿科被评为山东省“两好一满意”活动“百佳先进集体”,外一科被评为山东省“青年文明号”,内二科被推荐为山东省“巾帼文明岗”,赢得了各级部门和群众的赞誉。以“典型培育”为着力点,提升队伍形象。通过典型培育,涌现出以史文光、单连波、王秀超等为代表的一批爱岗敬业、无私奉献的先进典型,鼓舞了员工士气,振奋了队伍精神。以“健康快车”志愿者活动为着力点,打造服务品牌。定期组织党员专家和青年志愿者深入到前线、乡村、小区、学校等进行义诊帮扶活动。汶川地震后,选派志愿者王巍到四川绵阳坝底开展医疗救助,赢得当地政府和人民的高度赞誉。以“健康快车”健身俱乐部为阵地,工会、共青团、综治、老年、计生等部门齐抓共管,开展文化体育娱乐活动,陶冶了职工情操,缓解了工作压力。
2009年,****荣获管理局文明建设先进单位和医疗卫生工作先进集体等荣誉称号,多次收到患者的感谢信和锦旗。成绩来之不易,经验尤为可贵。成绩的取得,是社区党委正确领导的结果,是全院干部职工齐心协力、攻坚克难的结果。在这里,我代表医院向工作在各条战线上,为医院发展付出辛勤劳动的广大干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
二、2010年****的工作思路和安排
各位代表、同志们,2010年我们面临新的挑战,困难与机遇并存。由于人才匮乏、设备设施老化、补贴逐年减少等一系列因素,使医疗服务和社会需求之间的差距扩大。我们既要客观冷静地认清形势,更要积极主动地寻找机遇。首先,国家医改的大形势和油田建设“大本营”的发展趋势为我们带来了希望。其次,我们的管理水平和技术实力都远远优于周边医疗机构,最可贵的是,我们拥有一支有着优良传统、勇于奉献、群众信任的职工队伍,这是我们夺取胜利的保证,只要我们坚定信心,强化基础,精细管理,加快步伐,一定会取得新的、更大的胜利。
2010年医院工作的总体思路是:认真贯彻落实管理局党委扩大会议精神和建设“大本营”的指导思想,按照社区四届二次职代会要求,团结和带领全院职工,以服务促发展,以管理求效益,加快人才培养,壮大技术实力,加强文化建设,增强核心竞争能力,依靠“过硬的技术、优质的服务、先进的设备、优美的环境”打造医院品牌,工作量保持5%的增长,不断满足油地群众健康需求,努力开创****快速发展新局面。围绕这个工作思路,重点抓好以下几项工作:
(一)落实层级培训,打造一流专业技术队伍。
基础培训要有新成效。围绕“分层培养,以点带面,多方施教”的队伍建设思路,大力开展临床教学工作。从医疗专家、主
任师中遴选培养学科带头人,鼓励进行技术项目开发;从主管师、责任师中选拔骨干,提供业务交流机会;对低年资年轻医务人员则通过开展教学查房、病例讨论、手术示范、技术比赛等形式,加强基础培训。以“清华大学现代医院运营管理研修班”为平台,定期选派医院中层干部接受职业培训,总结心得体会,进行授课交流,促进中层干部从经验管理向科学管理转变。强化基本功训练,建立“三基”通用题库,抓好“应知应会”业务知识学习和考核,端正学风。建立远程教育和会诊平台,更新电子阅览室硬件设备,方便医务人员查阅资料,促进医务人员理论水平和业务素质快速提升。
导师带徒要有新成绩。进一步完善“导师带徒”机制,实施分层次带教培养。建立“导师库”和“培养对象库”,对专家、主任师、主管师等专业技术人员确定培养对象,实行“一对一”带教和动态管理,将师徒工作表现进行捆绑考核,形成合理的“传、帮、带”培训梯队。
科研立项要有新成果。做好科研项目的组织、推荐和申报工作。对院内创新课题进行充分论证研究,对有价值的项目,成立攻关小组,在资金和政策上给予扶持。已经立项的,要尽早出成绩、见成果。力争全年推出2-3个市级以上科研成果,提高医院科研水平。
(二)加强精细管理,优化经济运行质量
从2009年经营状况看,粗放管理现象仍然存在,如收入结构
不合理,药品收入比重过大,费用支出把关不严等,造成患者医疗费用增长,医院费用压力过大。基于这些情况,院领导牵头成立了“安全风险防范”、“能耗计量及节能改造”、“资产运行效率考核”、“临床路径实施及质量控制”、“5S管理”、“层级培训”、“员工绩效考核”等七个攻关小组,分头制定了计划和实施办法,与实际工作紧密结合,全面实施精细管理,降低药品收入比例,控制成本费用支出,优化经济运行质量。
分配机制要调整到位。充分发挥经济杠杆的作用,完善《****奖金分配方案》,逐步建立重实效、重贡献,自主灵活,形式多样的分配激励机制。加强对工作量和工作质量的考核,对有创收能力的科室,加大奖励倾斜力度,做大医院经济总量;对无创收任务的科室,考核服务效率和满意度,提升服务形象;增强科室负责人当家理财意识和广大员工成本效益意识,形成“风险共担、责任共负、效益共创”的工作局面。
考核方案要落实到位。制定绩效管理考核方案,对各部门、各岗位的工作绩效、经营管理、安全管理等方面进行全方位、多维度考核评价,与岗效薪点工资挂钩,与年终干部考核挂钩。修订《****奖金考核条例》、《职能科室奖金考核条例》和岗位职责说明书,根据员工岗位责任、工作态度、岗位信任率、否决指标等综合考核,加大管理和考核力度。
成本管理要控制到位。加强内控制度建设,严格内控管理,降低支出,节约资源、减少浪费。利用现有的医院管理信息系统,开发经营管理子系统,将收入、资产、物料、能耗等指标按等级分配权限,进行信息化、流程化管理,坚持严格考核,奖惩兑现。同时继续利用“本量利分析法”,修订经营考核办法,提升员工工作的积极性。
(三)立足技术创新,提升核心竞争力。
积极推广新技术。今年,要加快、加大对新技术的应用速度和应用力度。要按期启用64排CT,这是东营地区黄河以北较为先进的影像设备之一,要充分开发其功能,拓展应用范围,提高使用率和影响力,提升诊治水平和医院形象。要加快外科关节镜等新技术的临床实践应用,加大对阴道镜、无痛分娩、无痛胃肠镜、腔镜等技术的推广力度,提高技术服务收入比例。
着手开发适宜技术。根据各科室诊疗特点,深入调查研究,投资引进2-3项适宜技术,拓宽科室业务范围,加大科室业务量,对开发成熟的技术给予支持,加强宣传力度,吸引患者,提升知名度。
努力提升服务技术。去年10月份实施“惠民工程”以来,签订协议4000余份,吸引了广大农民群体前来就医,今年,将大力推广此项工作,增加农村就诊人数,拓宽服务范围,提升医院竞争能力。
(四)加强文化建设,促进和谐发展。
进一步深化思想政治工作。努力践行社区思想政治工作“3334”工作思路,积极探索和创新思想政治工作方法和途径,广泛开展形式多样的精神文明创建活动,营造和谐的内部环境。充分利用多种媒体,加强与外界传媒的联系与合作,创造和谐的外部环境。加强领导班子和职工队伍建设,弘扬生活朴实、作风务实、工作求实、干事扎实的“四实”新风。树立“稳定压倒一切”、“安全重于泰山”的思想,做好安全稳定工作。强化监督约束机制,加强党内监督和群众监督,坚决制止和纠正行业不正之风,积极推进院务公开工作,提高社会满意度。
进一步维护职工群众权益。职工群众的智慧和力量是医院发展的原动力。医院群众组织要发挥优势,充分调动职工的积极性和创造性。发挥工会“维护、建设、参与、教育”职能,确保职工的知情权、议政权、参与权、监督权得到落实。扎实做好送温暖工作,做好特困户的救济补助,为困难职工排忧解难。切实做好离退休职工工作,让老同志充分感受组织温暖,继续为医院的发展与稳定多做贡献。
进一步改善医院环境。积极争取资金,对病房楼进行改造装修,美化设施环境。对医院污水处理系统进行改造,达到无害排放。扩建停车场,增设停车位,为患者提供温馨、舒适的就医环境。
进一步提升文化品味。2010年是河口社区“企业文化建设年”,我们要加强医德培养,完善医德考评措施,与全市卫生系统“从我做起,走向文明”主题实践活动结合,培养职工尚礼、守廉、知耻、敏行的文明行为。要注重“健康快车”品牌的塑造,鼓励
团员青年积极参加社会公益活动,继续办好“健康讲坛”,树立河口地区名医、名院形象。
进一步加强医患沟通。要加大服务项目和药品收费标准公示力度,履行知情告知义务,增加医疗环节的透明度。总结医患沟通典型案例,编印成册,加强学习,提高医务人员沟通水平。畅通交流渠道,公示投诉举报电话,定期召开社会监督员座谈会,增强社会亲和力。
各位代表,同志们,2010年医院的工作思路已经明确,任务艰巨,责任重大。让我们全体干部职工积极行动起来,团结一心,坚定信念,继续发扬求真务实、开拓创新的工作作风,精益求精抓管理,凝心聚力谋发展,为推动****和谐、稳定、快速发展做出积极的贡献!
医院院长个人工作总结 篇10
职代会工作报告
各位职工代表,大家下午好!
我院近年来随着一系列管理措施的出台,各项工作都迅速地展开,医院发展迅猛,业务收入连创记录,但与此同时,一些医疗安全、医疗水平等各方面的问题也日益显现,为确保医院发展健康有序,今天在这里召开我们海门市第五人民医院第六届一次职工代表大会,召集各位职工代表,为医院的发展建言献策,共商医院下阶段的工作,确保各项工作都符合医院发展的需要、符合医院职工的利益、符合广大群众的利益。我先就今年医院所取得的一些成绩向各位职工代表报告如下:
一、业务收入增幅明显
今年1-10月份门诊人次,住院4632多人次,业务收入达3100万余元,预计今年业务收入将达3800万元,较去年增长%。
二、社会效益明显好转
通过给住院病人和门诊病人的一封公开信、发放调查函、召开病员座谈会、社会行风监督员会议等多种形式,广泛征求社会意见和建议,多方改善医院医疗服务环节、服务态度,不断提高医院的知名度,社会满意度不断提高。
三、医疗服务明显提高
今年4月份以来,我院深入开展了“三好一满意”百日竞赛活动,对医务人员进行了三基知识、核心制度考核、徒手心肺复苏操作比赛、院前院内急救模拟演练、“三好一满意”征文演讲比赛等一系列活动。每季度进行业务知识培训,加强人才队伍建设,重抓医疗质量,坚持合理用药,严格执行核心制度,确保医疗安全。
四、内涵管理变化显著
为了加强制度建设,我院5月份制订《医院新管理办法》,完善医院内部运行机制,实行科室全成本核算,实行新绩效考核方案,加强财务管理,加强药品管理,规范进货渠道、采购模式,增加操作透明度。加强环境卫生综合治理,配置保安人员负责院内安全、维护医院秩序。组织创建一班人赴如皋博爱医院参观学习,2011年我院的各项管理工作正朝着规范化、科学化、标准化方向发展,为创二级医院奠定了基础。
五、医院新形象逐步树立
我们除做好医疗服务外,还热心社会公共事业,积极做好其他公共卫生工作,推行基本药物制度,规范新型农保用药,认真实行单病种限价、控制剖宫产比例等多种政策,减轻群众医疗负担。做好农村妇女两癌普查、中小学生和企事业单位职工的健康体检。关心百姓回馈社会,每季度组织义诊活动,送医送药上门,将看得见、摸得着的实惠、便捷回馈社会,“利民、便民、惠民”的医院新形象正在逐步树立。
六、三个文明建设成绩斐然
今年,恰逢建党90周年之际,我院认真组织了院内唱红歌比赛和卫生系统红歌比赛两次活动,协助悦来镇政府举办了海门之夏文艺演唱会。7月初看望了包场镇帮困群众并送上了慰问金。7月底聘请了市纪委常委宋爱武书记上了一堂思想政治课,深入开展“拒收红包、自觉抵制商业贿赂”活动。组织党员干部去淮安参观周恩来总理故居和展览馆,在党旗下重温了入党誓词。
七、职工收入明显增加
今年以来,全勤奖的设立、医院收入超300万元每位职工额外奖金的发放、夜班费的调整、节假日福利和值班人员加班工资的调整、效益方案的修正,这些政策都有利于职工收入的增加,因此我院职工平均收入较2010每人每月净增加近1300元,职工的收入增加了,工作的热情也更高涨了,工作的主动性、积极性也提高了。
下面将我院下阶段为配合创建要做的工作、明年工作上的计划以及医院五年的工作目标提请职代会进行讨论:
一、急诊大楼(老门诊楼)的装修预计在下月动工预计支出100万元。
另外,门前车棚的建造也正在进行招标工作,预计支出20万元,还
有药库的搬迁支出近10万、食堂的搬迁改造需约25万元、病房楼
电梯的更换约25万元,这些工作都在筹划之中。
二、明年为配合二乙创建设备投入将较多,麻醉机30万元、全自动生化
分析仪120万元,是目前急需要购买的,其它创建的必要设备如电脑、打印机、复印机等目前也正在考察阶段。
三、明年将邀请上级多个医院、各个学科的专家、教授来院进行多种形式的医疗活动,让周边的百姓在这里就能享受到大医院知名专家的服
务。暂时设想明年以年薪制的形式花费100万元邀请3-4名上级医院的知名专家来我院进行常年座诊,进行重点学科、重点人才的培养,从而带动我院的业务建设。
四、人才培养、学科建设也是明年的重点,我们将选派10名左右的业务
人员外出进修、培训或者短期学习,并为他们的外出提供便利,千
方百计提高业务人员的素质,使他们学有所长、学有所用、学有所
为,为医院各个科室业务能力的提升带来动力。
五、医院的五年计划是,以医疗质量建设为中心,将我院建设成为规模
适度、环境优美、科室设置全面、专科有特色、医技精湛、业务精
良的综合性二级乙等医院,届时医院业务收入将达1亿元、员工200
人左右、病床150-200张、拥有10层综合病房大楼、职工人均年收
入10万元以上。
各位职工代表,明年医院工作的重中之重就是二级乙等医院的创建,在座各位都是创建工作的主力军、骨干力量,我希望各位代表认真审议我的工作报告,提出对医院发展有着建设性意义的意见和建议,从现在开始,从我做起,从工作中的每件小事做起,牢固树立“我为创建、创建为我”的全局意识,争做创建模范,并且能够带动周边一班人,为医院创建的各项工作,尽心尽力,付出你们辛勤的汗水和辛苦工作。
医院院长个人工作总结 篇11
在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:
三年来,在院党政的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
1、加强理论学习,提高自身素质。
认真了学习党的十七届三中、四中、五中全会精神,中央纪委五次、六次全会精神及《党员领导干部廉洁从政若干准则》,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
2、强化基础质量管理,提高医务人员整体素质 全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一,着重抓了学习,抓学习首先要抓学风,与学习制度的落实,尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实,规定科室每月二次业务学习、院内每月一次业务了习;第三是抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、外出参加学术活动,选送上级医院进修及短期培训,在人员紧缺的情况下克服困难,三年共选派了二十余名医务人员去上级医院进修与短期培训;第五是以考促学,注重考试的实用性,以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练,对全院45周岁以下在职在编的医技人员每年举行三基考试1次。
3、抓病历处方质量的提高。
院内每月组织对病历、处方进行自查,每季召开病案管理委员会议1次,就如何提高我院病历书写质量进行讨论,同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评,及时总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况。对甲级率达不到时80%的科室与每月的安全考核分挂钩。
4、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念,纠正行业不正之风,减轻病员不合理负担,根据上及有关部门及总医院相关文件精神、要求,制定了科室药占比控制指标。以抓抗菌药物使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。执行抗菌素分级使用原则。
5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。 组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查,每月组织一次医疗安全检查;每年组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次,进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识,就如何从法律的角度认识病历书写的重要性,如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度;组织相关手术科室学习《总医院手术分级管理规范》(试行),进一步完善手术审批备案登记制度,并进行了手术审批备案专项检查;进一步规范各种同意书的书写,督促临床卫技人员认真履行告知义务。减少和避免了并发症、医疗意外的发生,有效地防范了医疗事故的发生,确保了医疗安全。
6、加强自身业务学习,提高自身修养素质。
医院院长个人工作总结 篇12
近一年来,本人在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,积极主动地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大职工宣传党的方针政策和卫计委党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层医疗卫生服务建设,在各方面要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院的中心工作,对照相关标准,严以律己,积极的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、基本医疗服务数量和质量得到迅猛增长。
2、医院基础建设和就医环境进一步改善。
3、公共卫生均等化、健康扶贫、家庭医生签约服务工作持续推进。
4、乡村卫生服务一体化工作进一步落实,大部分村委完成村卫生室建设并合署办公。
5、各项医保政策和国家基本药物制度得到切实贯彻落实。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
随着人民群众不断增长的健康需求,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为基层医疗卫生服务事业作出应有的贡献。