培训美容总结怎么写
发布时间:2023-10-29 培训美容总结 培训美容培训美容总结怎么写10篇。
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培训美容总结怎么写 篇1
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于xxxx美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与xxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好院长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xxxx美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解xxxx美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xxxx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。
培训美容总结怎么写 篇2
这是一个非常忙碌的月份,月初我们就在外围搞活动,促业绩。到了4号我们才回到室内,晚上开始培训员工黄金美胸,培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中,不要沉迷于过年的气氛中,通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固;并分享了优秀员工卖卡的经验 对于员工提出的问题也进行了解答;员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动,竞争是很激烈的,店长与店长之间的竟争,助教与助教之间的竞争,团队完不成任务我们都要跟着受处罚,面对这样的压力,我们一方面给员工开晨会,调动员工的积极性,一方面又要帮忙订卡出业绩,还要及时的发现问题及时解决问题,有时一天忙碌下来没有完成报的任务,但竞争是严酷的,一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内,室内店长完不成任务的店长每天早上7:00——8:00来培训部接受我们的培训,我们培训的内容是(美容、美体、足疗)的升级版,还有美胸和电波拉皮,虽然是在这种情况下给店长培训,但是店长的反应还是很好的,认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助,有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动,我跟了一天的王双经理的团队,跟了两天张树娥经理的团队,早上的起动会也是由我先开始培训,我们培训的内容还是美胸,讲完课之后,开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训,完成任务的过来领奖,培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动,有现金业绩,也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西,这也是一种锻炼,对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是:无论是员工起动会,还是店长完不成任务,这个月给我们的培训机会还是很多的,至少地区的老总相信我们,也认识到了培训的重要性,更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训,培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法,让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题,进而进行有效的改善。
培训美容总结怎么写 篇3
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。`其实只要掌握方法,写美容院工作总也没有那么困难,写任何工作总结无非是三点,过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题,现在就是现在和过去比取得哪些进步,还有哪些问题没有解决,将来就是下一步是怎么样的,要达成什么工作目标。当然,美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的,可以分门别类的来写,比如美容项目,身体项目,足疗项目等等,这样就很一目了然。
2、在工作上质量问题、技术培训学习问题,和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训,对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
3、对于美容师的管理问题,主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题,安全始终是第一要务,具体到美容院来说,安全主要体现在用电安全,消防安全等问题。
回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
培训美容总结怎么写 篇4
时间过得真快,全国技能比赛前培训已经结束,但培训获得的收获让我感触颇深。
在学校领导的大力支持下,2月27日,专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车,在中国美容美发协会的承办和组织下,我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识,授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上,而是态度谦虚、操作经验丰富,他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。在培训期间,我们4人并不感到轻松,抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能,也多次和其他省份的教师沟通,北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了
比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中,亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望,我们认真对待此次培训,希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中,发挥美容美发教师团队合作的精神,设计出我们的最满意的作品。
我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计,新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训,不培训不知道,经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学,而且相比两种发型设计技术来讲,晚宴发型设计可以说是综合造型技术,包括了剪、吹、色彩和造型,是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多,所以自己应随时具有忧患的意识,要抓紧时间练习、学习实际操作,也就是学生在训练、老师也要训练,这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘,否则培训的意义就会失去。
回学校后,16日,在学校培训工作的安排下,四位老师就自身培训的技术内容,以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示,虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题,还要和其他教师一起设计,一起努力,培训过后,使我明确了大赛项目训练的方向,所以在确定训练选手的前提下,及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练,我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品,而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下,才能比去年大赛成绩有进一步的提高,我们期望着!
培训美容总结怎么写 篇5
1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。
3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。
培训美容总结怎么写 篇6
职场实习感悟是每个美容学徒在结束实习之后必写的职场感悟,它主要是美容学徒从美容角度去写自己在美容院实习的感受及成绩。那美容学徒职场实习感悟怎么写?以下为大家介绍些相关的写作技巧:
首先写明你个人实习的基本情况,让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。
先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息,在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。
作为一名美容学徒在这次实习中,你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。
写了实习感受及收获之后,接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题,等等。
在美容学徒的过程中,我可以感受到该美容院时“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一家美容院逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,美容院已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。
在我的意识中,我觉得一个好的美容品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把美容院的整体形象给宣传出去,让这个美容品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是美容院给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。
要说最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的使用的情况,客户却很不耐放简简单单的带过,或者是直接挂电话那怎样了解呢?这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作、和一些相关的说话技巧。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的美容专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
我们到美容院去实习,美容院多数是把我们当学生看待。美容院在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样美容院同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
我们不管到那家美容院,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
有的人会觉得美容院这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到美容院好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
我们到美容院工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个美容学徒工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
[美容师学徒总结和心得]
培训美容总结怎么写 篇7
尊敬的公司领导:
您好!
20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,总结如下:
一、针对烟台置业预算室工作量大、人员少的情况,为更好地跟进集团公司发展步伐,在确保正常工作的情况下,要求预算员每周一至周五加班,特殊情况适当调整。
二、为了督促各预算员能够尽快完成预、结算工作,按不同的工程分类别、结构类型等,制定出不同的预结算计划。每位预算员将在手的所有工程排出总时间计划表,并对时间计划表与实际完成情况进行核对。
三、为了确保预结算造价的准确性,让每位预算员签订了责任状。
四、为了提高预算室员工的积极性,根据公司领导的安排,我预算室制定了《预算员工作考核制度》、《档案员工作考核制度》、《部门经理工作考核制度》。
五、计划内的及计划外的对外工程预结算及进度付款情况汇总如下:
1、对外工程结算定案造价情况如下:总造价:9708万元。
2、对外工程初审定案造价情况如下:总造价:13346万元。
3、对外工程预算造价情况如下:总造价:41258万元。
4、对外工程形象进度付款情况如下:约计总价:2091万元。
5、大南山政府结算造价情况如下:总造价:7110万元。
集团公司正在迅速健康发展,在下一步的工作中,我们将积极做好工程结算送审工作,加强工作责任感,把集团公司利益放在首位。我们将以更加饱满的热情,认真负责的态度,为集团公司的发展贡献自己的力量。请公司领导审阅!
培训美容总结怎么写 篇8
一、从社会中来,到社会中去。努力培训各类人才,为社会服务。
我们本着为社会服务的原则,努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路,招收社会各类人员进行培训,全年共招收学员97名,其中91名参加考试,通过培训各门成绩合格为89名,90名学员走上了再就业道路,使她们又一次为社会服务,同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者,为更多的女性朋友带来美、传播美。
二、严格办学,严格管理,造就合格人才。
过去的一年,我们本着严格办学的原则,严格挑选师资队伍,培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识,我们采取走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看,基本上达到了要求。
三、严格财务管理,收费合理标准。
上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜,并添置了一些设备,虽然投入资金不大,但取得的效果比较明显。在财务管理上,我们严格遵守国家的各类规定,资金进出清楚,各项制度健全,执行开支情况良好,在收费上,严格遵守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采取减免办法,尽量减轻她们的负担,使她们更安心学习,并为她们准备了寝室,提供免费住宿。
一年来的培训工作,我们也发现许多问题和不足,如:
1、对下岗职工的优惠政策,还需进一步提高;
2、对招收的对象文化程度要求不够高;
3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。
这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的.管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。在新的一年里,我们还要不断地向优秀培训机构学习,不断努力创新。在教学过程中我们感触很深,发现美容行业普遍的文化素质低下。如何提高这些人的文化素质,如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。
在新的年度里,我们将在上级部门的领导下,严格遵守国家的规定,努力开拓办学工作,为社会各界服务,培训好人才,回报社会。
培训美容总结怎么写 篇9
xx市美容保健培训学校创办于年,六年来,从原有的平方米的教室及一个班级,发展成为现在多平方米的教学场地和平方米的教学实习场所,为学员提供了专业的理论学习和实践操作的理想环境,成为xx市规模最大的美容培训学校。目前办学层次为初、中、高级培训,办学形式为全日制教学。
总结xx年度办学情况,我们主要做了以下几方面的工作:
一、继续把“明确办学宗旨”作为教学工作的首要任务
在创办学校时,我们首先确立了办学宗旨,即遵守国家法律法规,坚持社会主义办学方向,贯彻国家的教育方针,面向社会进行职业培训,积极推行国家职业资格证书制度和就业准入制度。
二、继续坚持特色办学
xx年,学校继续把“坚持特色办学”作为教学的工作重点。具体表现在:美容教育与医学教育紧密相连,以医学、保健教学为基础,注重把疗效性美容及医学保健知识融入美容教学当中,在培训中安排了一定学时的医学知识课,同时,把美苑美容保健中心的治疗雀斑、青春痘、黄褐斑等美容强项融入到教学当中,使学员能学到真本事,其就业后能真正学以致用。这是我校较之一般美容美发培训学校所不同的。
三、继续完善培训项目
xx年,学校增加了初级美发、高级美容、中级和高级化妆的培训。教学质量是美苑学校得以延续的生命,美苑十分注重这些新增教学内容的编排,注重授课内容的实用性,在课时上不打折扣,在教学中安排了较多的实践操作。
四、经常性地提高学员的实战水平
为提高学员的实战水平,xx年,学校组织多名学生赴xx逸夫剧院参加了由xx市美容美发协会举办的“美容美发大赛”,并夺得多项个人大奖。
五、韩国名师参观美苑
美苑美容学校曾被美容界称为“美容师的黄埔军校”,由于独特出色的教学理念和美容师工作能力和良好的口碑,因此在国际美容界引起了极大的美苑热,xx年4月,“韩国第一美容美发学院”李圭秀院长和英国杰妮雅院长慕名来到美苑参观,李院长和杰妮雅院长深深为美苑向世界各地输送大批尖端人才而感到仰慕,当即表示愿与学校进行一系列合作,共同培养优秀的国际型美容人才,并推荐就业。
六、邀请世界名师讲课
办学成功与否,师资是其中一个重要方面。美苑的教师中大多具有医学与美容专业双学历或高级美容师、高级化妆师、高级美发师、美容技师职称。还特聘国内外著名专家、学者定期授课。
xx年7月,英国TINYA美容机构TINYA女士远涉重洋来到美苑学校,为学生传授欧洲皇室美容技术和欧洲香薰SpA。学生们都说:“没想到在美苑也能学到了正宗的欧洲美容技法。”
七、继续完善教学设施
为了更好地达到“中国美发美容名校”的办学要求,提高办学质量,我们在教学方面的投入连年加大,继xx年初投入300万元经费扩大教学场地并全新装修后,xx年,学校继续完善大课教室、护理实习大厅、化妆教室、美发教室、阅览室、学生宿舍等处的设施。
八、管理学到位,制度健全严谨
办学与办企业一样,它必须有一整套科学规范的管理方法,为更好地达到“浙江省先进民办职业培训机构”的办学要求。学校组建了一支专业的管理队伍,在行政、教学、财务、招生、鉴定考核、推荐就业等方面做到专人负责,各个部门和岗位制定责任制,以制度管理人,以制度规范和促进教学。此外,坚持合理收费,严谨规范发证,继续保持“零投诉”。
六、推广“培训与就业相结合,教学与创业相联系”的办学模式yjS21.CoM
来美苑培训的学生大致有三类:一类是希望学成后能找到一份合适的工作;一类已经是美容院的老板,希望能学到真本事;另一类是想自己创业成为老板的人。因此,在教学中就不能“空对空”,要让学员能学以致用,教学培训还要与就业创业相结合,这才是学员真正所追求的。
xx年,有10名品学兼优的毕业生留美苑工作。同时,美苑也为学员向外推荐工作,xx年,xx地区的美容院排队向学校“订购”毕业生。
另一个方向,我们还帮助学员进行创业,依托美苑研发护肤品的实力、营销推广网络为学员策划了一套投入最少、风险最低的创业模式—协助学员开特许加盟店,派美容导师定期为学员进行技术指导,解决学员们创业的后顾之忧,xx年,我们帮助40位学员走上成功经营的快车道。
八、成果与贡献
1、办学六年来,我们共举办培训班近八十期,向社会输送了大批优秀毕业生,遍布各地,部分尖子学生被国际美容公司高薪聘请。
2、美苑的毕业生在雀斑、青春痘、黄褐斑和养颜抗衰老的护理中有独特的技巧,从而提高了美容行业的整体素质。
3、由于近年来xx下岗失业人员较多,外来劳动力和农村剩余劳动力也涌向城市,学校为下岗失业人员制定了针对性的培训方案,美容学校的创办也从侧面为社会解决了再就业问题。
培训美容总结怎么写 篇10
前段时间培训工作的展开让我从中学到了不少美容师的工作技巧,虽然培训主要是针对入职时间不长的美容师却有许多值得借鉴之处,因此我在培训期间也很重视与这方面专家的交流并获得了相应的指导,但是我也明白培训工作的成效才是领导关注的事情自然得将其做好才行,通过培训工作的完成也让我从中总结了不少的经验。
美容师工作技巧的运用无疑是学员们在培训期间比较关注的问题,所以我在培训期间和学员们提到了美容师的分类并讲解工作中的注意事项,不得不说美容技巧的运用无疑是美容师在工作中的重要分水岭,至少工作经验丰富的美容师已经从中形成了独特的美容体系,可是也有不少美容师停留在初级阶段以至于只懂得照本宣科,因此这次培训的展开也是旨在解决学员们认知上的错误观念,至少在日常的工作中要懂得活学活用才能够获得客户的认可,因此我从美容师的类型开始和学员们进行讲解从而让他们了解到以后的职业晋升方向。
通过化妆品知识的教导让学员们对美容师的工作方式有了更多了解,由于美容师在工作中需要合理运用各类化妆品的缘故自然要有所了解才行,所以我在培训期间和学员们讲解了美容师工作中常用的化妆品类型,该如何进行搭配才能够在美容师工作中产生更好的效果,这既是学员们以后在美容师工作中需要解决的话题也是自己需要深思的,而且根据化妆品的搭配产生不同的效果也是美容师在工作中需要掌握的手法之一,因此在培训期间我强调了学习化妆品知识的重要性。
对培训成果的检验才能够体现出这次培训是否足够成功,所以我在培训结束之前也要求底下的学院进行了模拟演习,主要是将学到的美容师工作技巧运用到同伴的身上,通过亲身体验来检验对方的工作技巧是否足够娴熟,作为培训机构负责人的我也很重视这次培训的成果并进行了检验,在演习过程中我也纠正了部分学员错误的操作方式并给予了相应的指导,在我看来学员们能够在这次培训中成功出师才是令人感到欣慰的事情,所以我在检验阶段十分注重这方面的细节并要求学员们做得更好。
对我而言这次培训工作的展开也是一种相互促进的过程,学员们通过培训掌握更多的技巧并将其运用到相应的工作中去,而我也能够通过教学对培训机构的工作有了更多的了解,这样的话我也能够通过培训工作的展开不断强化自身的能力。
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培训会总结怎么写(范本10篇)
时光总是不会等待我们,忙碌了的工作已进入收尾阶段,你要对自己的工作进行一个回顾,工作总结也可以让我们找到点工作的成就感和自毫感,那么我们如何动笔写一篇总结呢?小编花时间特意编辑了培训会总结怎么写(范本10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
培训会总结怎么写【篇1】
今年来,我们围绕农业产业化发展战略与农村富余劳动力转移就业工作目标,整合培训资源,完善培训机制,创新培训方式,丰富培训内容,不断强化青年农民实用技术培训,促进了我村农村经济发展。
一、实行统筹协调,形成整体合力
为扎实有效推进农村实用技术培训工作,领导高度重视,成立了领导小组,负责具体组织和领导全村的农民工培训。整体联动、统筹协调,做到了全村培训“一盘棋”。在培训师资上,我们聘任学校教师,并组织资深农技专业技术人员任教,组建了一支专业性强的教员队伍;在培训资金上,实行财政专项筹资位共同筹资,共筹措专项培训经费一万元。作了科学安排,建立健全了培训工作机制,保证了培训阵地、师资、经费“三落实”,确保了培训工作层层有人抓、事事有人管,较好实现了领导抓与领导的有机结合。
二、创新培训方式,拓展培训内容
我们按照劳动技能培训和农村实用技术培训相结合的原则,积极创新,建立了适合我村农村实际的教育培训体系。
在培训方式上,各部门采取系统性培训、培训基地的实践性培训、相关业务部门的专项性培训,辅之以农村党员现代远程教育网络的普及性培训,同时,通过采取“走出去请进来”的方式,积极选派青年农民参加省市有关部门、单位、科研究院所举办的各类培训班,邀请科研究所的专家来我村现场指导、集中授课,开拓了我村青年农民的专界,启发了他们的思维,提高了他们的谋生手段和致富本领。村扶贫办通过内引外联,选送100名贫困村青年农民到县科技职业学院、市职业技术学院和市保安学校等5所职业院校进行劳务技能培训,学成后,他们大部分在北京、广洲等地找到了理想工作,有效实现了农村劳动力的转移;同时开展以食用菌、药材等为内容的实用技术培训班10期,课堂培训和现场指导500余人。
三、实行整体推进,转化培训成果
调整农业产业结构,转移农村富余劳动力,要求农村劳动力有较高的基本素质与更强的自身发展能力。工作中,我们结合县情,以市场为导向,以效益为中心,以提高农民工劳动技能为目的,坚持结构调优、优势产业和朝阳产业,重点对药材、精品水果、食用菌等农产品种养加工技术与机电、皮革制作技术等进行了培训推广,依靠培训工作的整体推进,初步达到了提高培训效益,转化培训成果的目的。
推广高效农业复种模式150亩,收到了较高经济效益。努力用“新思路、新品种、新技术”引导群众掌握致富技术,因事设课、因地制宜,并编印分发《玉米载培技术》等通俗易懂、实用性强的技术资料数千份。在各部门的工作合力下,初步形成了“一地一业,一村一品”的基地加龙头“特色产业。我推广的1000亩特种红薯等,都形成了一定规模,产生了可观的经济效益。
尽管今年的农村实用技术培训工作取得了一定成绩,但还存在对培训工作认识不足、力度不大、培训经费使用不合理、农村就业培训生源难组织等问题,需要进一步强化责任、提高认识、加大力度,真正把农村实用技术培训工作落在实处。
培训会总结怎么写【篇2】
在我来旭舞的第一个学期就这样结束了,在这一学期以来我和我们的老师们在吴老师的带领下一起经历了许多事情,由此我也收获了很多,成长了很多。下面我就本学期的工作做一个简单的总结。
一、在思想上我积极向上,拥护学校的各项方针政策,热爱教育事业,积极参加每一次会议,认真做好笔记。
二、在教育教学方面。我认真抓好教学中的各个环节,提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起:首先,在课前认真备课,对当堂课要上的内容做好重难点的了解和剖析,提前预想上课情况,对重难点的讲解应该如何表达才能让小孩理解,掌握知识逻辑,能够运用自如,争取让孩子们的学习过程“不走弯路”。其次,抓课堂教学。我首先组织好课堂教学,关注全体学生,做好信息反馈,调动学生们的注意力,使课堂学习保持相对的稳定。同时,在课前和课中和他们一起玩一些游戏,在课堂上用一些幽默的语言,夸张的舞蹈动作,激发他们的情感,使他们产生快乐的心情,创造良好的课堂气氛,喜欢上与老师一起学习拉丁舞。并且我注意了课堂语言的简洁,课堂提问面向全体学生,引发学生们的学习兴趣,课堂上讲练结合,并且鼓励孩子们敢于发言,敢于提问,多鼓励孩子,让她们有兴趣,并且有信心。最后,注重课后辅导和课后练习。要提高教学质量,只是上课这点时间是远远不够的,课后练习尤为重要。课后对不明白的地方能够多问同学和老师,多练习。鼓励孩子们自主学习,敢于向家人和同学表演,练习动作的同时又锻炼了胆量。
三、在与家长们的交流上我可能还有许多欠缺的地方。拉丁舞对于许多家长来说,也许还是很大的知识盲区,他们大多数人不过是从电视或者是一些表演上看到过拉丁舞,觉得也许美,也许热情,也许欢快,但是他们并没有透彻的了解。拉丁舞的学习是一个冗长而又艰辛的过程。万事开头难,拉丁舞的开头真的特别难,对于成人或者是有舞蹈基础的人尚且如此,又何况是几岁的小孩子呢。有许多小孩子学了一学期甚至一学期没学完就选择了放弃。首先,家长们觉得没有看到很大的成效,基本步就学了几个,也没有像中国舞那样的成品舞;另一方面,基本步的学习是枯燥乏味的,小孩子的注意力不能够一直放在一个地方,他们喜欢新鲜简单的事物,学舞蹈也一样,觉得拉丁舞难,还要一直跳一个动作,又觉得没有意思,所以他们很多人就选择了放弃。殊不知,这第一学期的了解试探性的学习,是为后面的学习打下的基础,接触的时间长了,他们的学习能力会慢慢增强,第二期的学习也会越来越简单,一些趣味练习会让他们越来越有兴趣,也越来越有信心学好拉丁舞。。家长和孩子们对拉丁舞知识的普及我没有做到位,那么这也将是我下学期开始的的攻克目标之一,我希望能有很大的改进,当然我会为之努力。
四、这学期我们学校组织和参加的活动很多。9月,我们迎来了学校第五届艺术节,在艺术节的演出当天,我担任疏散孩子们下场的工作,当然,还有一个我自己的即兴表演。在演出进行时,我们的音乐出了问题,这让我意识到,任何事情都应该做好两手准备。在演出头一天晚上,我和我们的中国舞姚老师一起听了音乐,当时是没有问题的。在去往演出目的地之前,我犹豫要不要再把音乐带上当备份,但当时我选择了放弃,因为想到之前听了音乐没有问题,自己不带包,又穿的是演出服,优盘小怕弄掉了。。可是如果当时我谨慎一点,也许就可以把这件事的误差降低,至少孩子们不会下场再上场。。10月26日,我带队参加了在达州市举办的四川省国标舞公开赛,由于紧接着成都的比赛和我们学校的艺术节,所以这一次去参赛的人很少。但是因为这一次的参赛,让我增加了不少经验和对孩子们的更深的认识。因为各方面的原因,我们学校没有派带队老师,所以我一人分饰几角,即是教练也是带队老师,孩子们吃饭,化妆等等一切都是我一个人在联系。由于自己的经验不足,当时也挺乱的,因为以前带队都有几个老师一起,大家工作范畴分明,我也不至于这样没头没脑的忙。但正是因为这次的比赛,让我学到了很多,看到了许多。在这里,我不得不感谢那些随同去的家长们。化妆的时候倒还好,进场的时候,简直是太乱了,家长们,学生们,都齐刷刷的往候场区涌,是他们帮我带着孩子们的包包和换下来的衣服帮我放在固定的地方并且看好,等我把孩子们安置好了他们才离开到观众区去。孩子们大多是参加两到三项比赛,所以跳完一项还得回到候场区,这也是一位家长帮我一直在带孩子们进进出出。。特别感谢这些家长。孩子们表现的也都特别棒,之前我还担心他们到处跑啊啥的,但是他们真的很听话,就乖乖在那等着,看到其他地方的孩子们散的到处都是,我当时真的特别感动,我们这边的孩子们真的很懂事。并且这一次的比赛我们也取得了23金,8银,2铜的好成绩。再次祝贺我的宝贝们,希望你们继续努力!12月,我们学校获得了达州市首届少儿春晚的参赛资格,并且在比赛中也取得了参演资格,但是我们的拉丁舞剧目却没有选上,这不仅让孩子们和家长们觉得气馁,也让我觉得自己的各方面能力还有待提高,特别是编排这一块,我觉得自己还有很多要学习的。
五、努力目标。1、在专业技能方面,我还会继续努力,平时自己也多加练习,有时间的话会积极参加一些培训课,在将来的日子里能不断地成长。2、继续尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。3、家长会和公开课的开展。将家长会和公开课的工作开展好,让他们更加了解拉丁舞,理解舞蹈和孩子们,并且让他们支持我,也支持我们学校,一起将我们的教育事业做大做好。
培训会总结怎么写【篇3】
根据县卫生局文件精神,为做好我县《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》宣传培训和推广工作,提高我院医务人员及乡医的业务水平,提升国家基本药物临床应用水平,使我院基本药物制度实施工作顺利开展,满足广大人民群众对药物治疗的合理需求,成立了基本药物临床应用指南和处方集培训工作领导小组,认真做好培训学习工作,现总结如下:
一、领导重视
在县卫生局领导下,我院成立了基本药物临床应用指南和处方集培训工作领导小组,由院长任领导小组组长,制定基本药物临床应用指南和处方集培训工作实施方案,确定培训计划,发放教材,及时总结落实上级布置的任务。
二、培训内容
我院采用集中培训、专题讲座培训及自学多种模式相结合的方式,培训内容按照《国家基本药物临床应用指南和处方集培训大纲》主要包括:
1、解读国家基本药物制度和相关配套政策法规,使培训人员了解国家建立基本药物制度的重要意义和主要内容。
2、依照《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》以及培训大纲进行培训,促进基本药物的合理使用。
三、具体措施
1、成立领导小组,制定培训工作方案和计划,组织召开全院医务人员及乡医会议,分发培训教材,集中学习《临床应用指南》和《处方集》
2、为避免集中培训给正常医疗工作带来的影响,我院采取集中授课及自学相结合的方法进行培训,提高培训的进度,促进培训的效果。
四、培训效果
培训期间,大家认真听讲,所有医务人员基本上都掌握了培训内容,不懂之处由主讲人员现场解答疑难。通过这次系统培训,提高了全院医务人员及乡医全面了解国家基本药物制度的政策和法规,提高了我们合理用药的意识和知识,规范临床用药,加快了我院基本药物实施工作的顺利开展,为今后的基本药物临床服务工作打下了坚实的基础。
五、存在的的问题及建议
本次培训时间短任务重,虽然培训顺利完成了,但还存在着很多不足之处,主要问题有如下几点:
1、对国家基本药物使用的重视程度不足。
2、对国家基本药物的专业知识掌握还不足。
3、对药物的药理作用、作用机理、禁忌症等的熟悉程度还不够。
针对以上问题,我们提出以下几点改进意见:
1、加强国家基本药物知识的学习,掌握各种药物的基础知识。
2、加强业务学习,提高专业技能。
3、提高安全、有效、经济、合理的用药意识。
20xx年2月28日
培训会总结怎么写【篇4】
xxx年7月7日-12日的校本培训中,作为一名刚刚来到xx中学的我感触很深。短短几天,让我明显的感受到了xx中学的浓浓教研氛围,一周的培训活动安排的紧张有序,通过观看专家关于新课程改革的录像,让每个教师再次得到了新课程理念的熏陶;开展教育教学行为的系列研究,不仅让同学科的教师在探讨中进一步加深了对本学科教育教学的理解,同时通过不同学科教师的点评,使每位教师的知识面和视野更加开阔;分类进行大会交流、各教研组展示本组的教研活动、即兴点评等等,这些是我在原来学校所从未感受过得精彩活动,作为有着13年教龄的老师,一方面切身感受到了xx中学青年教师的多才多艺和扎实基本功,另一方面也促使自己必须迅速改变过去养成的一些习惯,尽快融入xx中学的新环境,多方面学习这些年轻教师的优点,增加工作的激情和活力。培训中,学校还开展了党员的相关活动,作为一名有着XX年党龄的我,再次感受到了组织的力量,并以能够融入xx中学党组织生活而感到欣慰。在学校组织的信息技术的培训中,虽然很多知识我已经耳熟能详,但是依然保持谦虚好学的态度,积极学习各项内容,制作了一个简单的学科课件,并且利用学校给每名教师配备电脑的有利条件,在新浪网建设了一个工作blog,并将以此为平台,利用信息网络技术,更好的为今后的教育教学服务。
作为本组的一名教龄较长的老师,我有责任也有义务在今后的教学工作中,多和本组青年教师接触,把自己逐步形成的对新课程的认识和他们交流,发挥自己教学实践经验丰富的优势,在教育教学和课题研究上起到率先垂范的作用。面对学校一流的体育设施和氛围,应该尽可能的利用这些资源提高全体学生的体育素养和健康水平,并与同组教师一起努力,为实现“合肥市优秀教研组”的目标作出自己应有的贡献。
通过培训,学校的概况、办学目标、管理模式等我已经基本了解,也深深感受到了xx中学苦心精心。培训期间,王校长的一句“学校就是应该办成能够让教师获得良好成长,让学生获得良好教育,办学获得社会良好评价的学校”的话,言简意赅,寓意深刻;储校长的“三个不一样”浓缩了xx中学管理体制激励机制的精华,郭校长关于“成绩、成功、长才”的经典论述,让我进一步认识了xx中学教育教学的目标。我相信,在学校为所有教师搭建的成长平台上,在学校和谐融洽的氛围中,在庐中浓厚的教研环境里,自己一定可以充分发挥自身特点,戒骄戒躁,踏实苦干,先成为xx中学的一名合格教师,继而锻炼发展成为一名教学能手!
培训会总结怎么写【篇5】
这次新课程学习让我从中受益匪浅,收获颇丰,作为一线的小学语文教师,我加深了对新课程改革的理解与体会,进一步认识到了新课改的必要性和紧迫性。我最大的感受就是教学目标更明确了。就语文学科而言,原来的《小学语文课程标准》在教学目标上,曾出现过两种不良倾向:一是过分强调思想性;二是过分强调文学性。滔滔不绝一堂课,到头来,学生在语文能力的培养上收效甚微。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力,一是主张实现教学上的主体性,一是强调发展学生的个性特长。
学生是语文学习的主人。语文教学应激发学生的学习兴趣,注重培养学生自主学习的意识和习惯,为学生创设良好的自主学习情境,尊重学生的个体差异,鼓励学生选择适合自己的学习方式。而且,学生生理、心理以及语言能力的发展具有阶段性特征,不同内容的教学也有各自的规律。因此,语文课程标准要求根据不同学段学生的特点和不同的教学内容,采取合适的教学策略。比如,识字与写字的要求有所不同,1-2年级要多认少写。同时充分利用儿童的生活经验,注重教给识字方法,力求识用结合。
阅读教学首先要使文本开口“说话”。这就需要学生积极主动地通读课文,才能抓住重点,也才能与文本深入对话,因此,初读是阅读教学的基础。但是想到自己过去一年的语文阅读教学中初读这一重要的教学环节或多或少存在着一些问题:一是时间得不到保证,学生在课堂上匆匆地读一遍就进入精读,在家读的时间也得不到保证,向我们山区学校,学生回去没有家长的督促,很多学生就回去的作业就等于是空的;二是初读目标不明确,认为初读就是让学生有充分的读书时间,于是学生一遍又一遍地读,多数学生是有“口”无“心”;三是缺乏教师的指导,就是一个“读”字贯穿始终;四是反馈不及时,自己不知如何评价学生的读,以至于学生应有的语文能力得不到训练。另外,感觉自己在平时的教学中对孩子们课外阅读书目的数量及程度鼓励力度不够,缺乏一定得评价方法,在今后的教学中一定会努力改正,争取提高自己的阅读教学。阅读是学生的个性化行为,不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。要珍视学生独特的感受、体验和理解。阅读教学的重点是培养学生具有感受、理解、欣赏和评价的能力。这种综合能力的培养,各学段可以有所侧重,但不应把它们机械地割裂开来。提倡多角度的有创意的阅读,利用阅读期待、阅读反思和批判等环节,拓展思维空间,提高阅读质量。
口语交际能力,应培养学生倾听、表达和应对的能力,使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。教师要努力选择贴近生活的话题,采用灵活的形式组织教学,不必过多传授口语交际知识。与口头作文区分开。从形式上看,口头作文是单向的,是直接为习作服务的,是作为习作指导的环节出现的,是不需要考虑交际效果的;口语交际则是多向的,是为了交际的目的服务的。从成果上看,口头作文是书面语的,口语交际则是口语的,二者在词汇的选择、句式的运用等方面,都有着显著的区别。
人教版中高年级教材有时将口语交际与习作整合编排,要求学生进行同题的口语交际和习作活动。编写的意图是整合听说读写,使之互为背景,相互促进,相得益彰。如,阅读教学可以给口语交际提供某些词汇的积累、表达的样式和思考的空间;口语交际的成果可以为学生提供习作的素材、习作的思路。在教学时,如果能够充分发挥书面语和口语互相促进的一面,可以大大提高教学效率。但是具体到教学实施,虽然话题是一致的,口语交际教学和习作教学却应该有相对的独立性,应该有各自不同的特点。不能把口语交际和口头作文混为一谈,更不应把口语交际等同于习作指导。
综合性学习应强调合作精神,注意培养学生策划、组织、协调和实施的能力。突出自主性,重视学生主动积极的参与精神,主要由学生自行设计和组织活动,特别注重探索和研究的过程。提倡跨领域学习,与其他课程相结合。综合性学习的开展意在引导学生在轻松、愉快的实践中学习语文,提高他们的语文素养。但在实践过程中,不少教师反映,综合性学习花的时间、精力太多,弄得大家疲惫不堪,有时还影响了教学的进度,学习效果有时不能保证。造成这样的原因主要有两个方面,一是教师对教材的理解仍抱着唯教材是举的观念,不把教材提到的内容做完不放心。二是过分追求、模仿所谓的新颖形式,而忽视训练效果。因此,教师在综合性学习的过程中,应把握住因地制宜的原则,活用教材,一切从实际出发,从学习的效果出发。
新的课程评价标准要重视一点:语文课程评价一定要立足于现代社会要求学生所具备的语文素养上,也就是说,我们的评价要让社会认可,当我们的学生踏入社会,社会上的人说“这个人的语文素养不错”时,我们的评价才没有出问题。现代社会需要怎样的语文人才呢?一手好字,一篇好文章,依然是现代社会所需要的,除了这两点,现代社会要求民要有一定的口语交际能力和运用现代技术搜索,处理信息的能力,基于这些思考,就可以发现目前的评价没有很好地评价学生口语交际的水平,也没有很好地评价学生的书写能力,更没有很好地去评价学生开展语文活动的实践能力,既然现代社会需要这些能力,我们就应该做好这方面的评价工作。
在新课程的学习过程中,我体会到新课程已经与协作、创新、探究、未来这些滚烫的字眼牢牢联系在一起,让我们与新课程一起成长,为孩子们每一天的成长而快乐着。
培训会总结怎么写【篇6】
上周我们公司组织了实战销售技能与技巧提升培训,主讲老师___老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中销售是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像_老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
培训会总结怎么写【篇7】
一年来,以提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,开创我校教师培训工作新格局为指导思想。具体开展了如下工作:
(一)、深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。
1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动。
2、抓骨干,树典型。
(1)启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用。
(2)抓好“一人学习,众人受益”式培训。如英语组我校派昝建良老师到北京参加英语TIP学习培训,回校后又对整个英语组教师进行培训,达到“一人学习,众人受益”的目的。
(二)树立培训新理念,促进教师专业化发展。
1、按照省、市、县教育局要求,组织教师参加各种培训。如:履职晋级培训、英特尔未来教育培训、班主任培训、教学研讨会、中考研讨会等。
2、围绕新课程改革,组织全体教师完成好”四个一“培训任务:参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。
3、组织教师进行课堂竞赛。围绕新课程改革理念,以探索有效教学模式,提高课堂教学效益为指导,以学科教研组为单位,组织教师进行有效课堂竞赛,各组遴选一位教师参加校内竞赛。在校内竞赛中表现优越者推荐参加县级竞赛。
(三)、强交流,重实效,采取请进来,走出去的方式,使培训更具实效。
我们在一年中曾多次与其它兄弟学校交流培训。如与xx三中、xxxxx等兄弟学校进行教学交流,我校还组织教师去参加过xxxx市组织的课堂教学大比武活动。
“振兴民族在教育,振兴教育在教师”,一年来,我校以新课改为导向,以学生的发展和教师的专业化成长为宗旨,以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目的,加强了校本培训工作,为每一个教师全面而具个性的发展搭建良好的平台,促进了教师队伍综合素质和专业水平的全面提高。
培训会总结怎么写【篇8】
学期以来,没有轰动的大事,也没有令人忽然亮眼的轨迹。平凡的生活给予我的是更多的思考! 在这一学期的时间里,我认真进行着研修,从自己的教育教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,现将其总结如下
学习方面:
1、学习时最好的导师。书籍是最好的营养品。作为一名教师更是离不开学习。只有学习,才能不断进步和成长,让学习成为提高自己的渠道,让学习成为我一生的精神财富,做一名学习型教师。在这学期里,我有计划的阅读了《优秀是教出来的》,苏霍姆林斯基的《给教师的建议》。让我无论是思想上还是班级管理方面受益匪浅,让我不断学习的同时,也认识到了自己的不足。每个孩子都是独特且不同的,不能用统一的标准来衡量,这是不科学,也是不可取的。苏霍姆林斯基说在小学各年级,我们十分注意培养学生学习。如果阅读、书写、推论、观察和表达思想的这些能力在少年时期没有得到发展和提高,那么学生的学习就要感到困难了。这一段话,给我以很大启示:放眼所教过的孩子,成绩差的都有一个共同点:那就是阅读能力的欠缺。苏霍姆林斯基的建议让我恍然大悟,同时也让我明白了差的根本所在。
2、每月坚持写教学心得;每课必写教学反思。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中,不断反思自己的教育教学行为,对于好的做法积累经验,对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。
教学方面:
1、课堂实践。在上课前,我会对教学方法进行广泛搜集,汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控,面向全体学生,好、中、差兼顾,发挥学生的主体性,体现创新精神。课后自行设计实践性强,尽可能提高学生综合能力的作业。如:根据课文内容续写《坐井观天》。课后,认真批改作业,并力争做到面批,及时批,及时改,耐心给孩子讲解错题的原因所在。
2、 教学思想。在课改的课堂教学中,不断探索适合学
生愉悦学习的好的教学模式,向同组的老师学习先进教学方法。尤其在阅读教学中,我注意学习其他老师的先进经验,让学生在朗读中感悟,提高阅读能力。培养学生课堂上会静下心来思考的能力。有些同学的特点是比较浮躁,在问题面前不知从哪儿下手回答,甚至没有读清问题的要求,就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。
努力方向:
多与学生谈心,知道孩子内心世界的想法。多关爱学困生,树立起他们的学习信心。多读书,读对教育教学游有用的书籍来丰富自己。
总之,这学期虽然自觉想了不少办法,下了不少功夫,但效果却并不是我理想中的明显。我想只有在今后的实践中再接再厉,才能把工作做得更好一年级新入学的小孩子,需要更多的耐心、细心、关心、爱心,我将不断的磨练自己,努力让自己再迈一个新台阶。
培训会总结怎么写【篇9】
23号早上5点多我们一行8人来到了甘肃酒泉亚飞大酒店,参加第七期全国青少年生态环保社团骨干培训。当天晚上邸璟老师组织学员开展了一次素拓活动,通过这次活动我们之间互相熟悉了。
24号上午我们吃过早饭来到了市政府广场,100名学员和甘肃团省委副书记李西新团中央农村部生态环保处处长尹虓以及团中央农村青年工作部领导进行了合影。合影结束,大家参加了培训班的开班仪式。开班仪式上甘肃团省委副书记李西新作了重要讲话。下午团中央农村部生态环保处处长尹虓作了保护母亲河行动情况介绍的报告,这也表示培训班正式开课了。在这四天培训中,我们参观了风光电新能源基地、三北防护林,参与了分组研讨和绿色论坛。
经过四天的学习,我学到了很多。
第一就是环保意识的提升。作为一个环保社团的成员,环保意识非常重要。之前我们的活动更多的立足于对别人的环保宣传,而自身的环保意识不是理想中的那么强,俗话说打铁还得自身硬,在我们给别人宣传环保知识时候,首先自身的环保知识要多,环保意识要强。因此一定要加强队内文化建设。通过讲座、沙龙、培训、交流论坛甚至是游戏的方式首先将队员的环保意识在其原有的基础上提升一个台阶,这样可以更好的发挥其在队内的作用,为环保多出一份力。
第二就是社团要给自己一个合适的定位。环保社团是服务于大众,而不是干预政策的制定。保护环境,是需要多方面配合,共同努力才能实现的,比如政府政策支持、企业意识提高、人民积极响应。作为大学生,尤其是环保社团的成员。我们应当能够在以上三者之间起到良好的纽带作用。所以这也
提示着我们大学生环保社团责任感要增强,要明确我们的定位,明确自身职责,我们是志愿者是谏言者。
第三就是环保社团需要做一些实实在在的事。我们以前的活动大多数环保宣传活动,就是在校园里摆摆展板、捡捡垃圾、然后拿着一个大喇叭喊着我们要热爱环保、支持环保,但是这样的宣传效果甚微。所以我们要改变活动的形式,从以前的口头宣传到现在的用保护环境的实际行动来宣传环保。值得一说的是在实际做活动的时候切忌眼光太高,只看中那些那些大项目而忽视身边的小事,环保没有小事,环保需要各方承担,每人贡献。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
第四就是加强各地的校园社团组织以及社会组织的联系。就像这次社团骨干培训班,我在期间不仅学得了知识,在跟其他社团骨干交流时更学得了很多管理的经验。通过互相交流,双方不仅结下了深厚的友谊,更是学得很多知识。现在这个社会就是资源共享的社会。如果一个社团总是闭门造车的话,我估计这个社团发展的会很慢。我通过这次培训班认识了很多朋友,有浙江的、青海的、宁夏的、重庆的。尤其是重庆本地的社团,我们交流起来更是方便,所以我会在下一年中尽量多的和其他学校的环保社团多做交流,互相学习,互相进步。
最后就是我自身感觉社团越来越需要走专业化道路。面对如今环保事业的盛行,不能再局限于以前那种简单的宣传活动,而是在这个基础上有更多的实践和调研。能更好地发挥作为大学生的作用,在环保政策面前能够做好政府和群众之间的沟通工作,使政府能够更好的施行政策,而群众可以充分得到切实的好处。
上面这是我的个人感受,也是我们绿服队在将来要面对的问题。环保是一个公益事业,是千千万万人共同努力完成的。不求每个人能做多少大事,但是能够用我们自身的努力去汇聚成一股坚不可摧的力量去实现我们的和谐社会!
培训会总结怎么写【篇10】
随着我国依法治国的深入,法制教育越来越受到关注。教师不但要在教学和工作中遵纪守法,而且还要肩负起教育学生识法、懂法、守法的重任。因此在教学中结合实际,运用生动的现实例子去教育和引导学生,使他们在学习中懂得法制的重要性,并从小养成遵纪守法的良好习惯。
有位哲人说过:“没有一颗善良的灵魂,就没有美德可言。”师德是教师的良心。当一个教师不断充实、完善自身,使思想达到一定境界时,一切都变成了自然的行为,学生也会自然地感受到老师。培养良好的师德,我认为应该做到下面几点:
一、热爱教育事业,献身教育事业是师德的思想基础
应该说,反思对于激发教师的自我提高动机,调动教师积极的自我思考与实践,使其以主体身分投入其中,使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习,并在实践的不断反思中二次学习。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使教师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
教师是太阳底下最崇高的事业。人们常把教师比喻为红烛、人梯、春蚕、铺路石,意在表达教育这一职业的无私和伟大。所以,教师从自己执教之日起,就该对教师这一职业有充分的认识。
二、热爱、尊重学生是师德的基本要求
教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职业道德的根本。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。
三、为人师表是师德的核心
教师是人类灵魂的工程师,为人师表是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,凡要求学生做的自己必须先做到做好。正如孔子所说:其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。正说明这个道理。
四、教好书是师德的关键
教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。
所以,教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科。仅仅熟悉教学大纲和本学科内容是不够的,教师的知识应比这宽广得多。通常说:教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。教师还应具备多方面的爱好和才能。所以,教师要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识。正如加里宁所概括出的辩证过程:教师一方面要奉献出自己的东西,另一方面又要像海洋一样,从人民中。生活中吸收一切优良的东西,然后把这些优良的东西贡献给学生。
培训写总结怎么写
时光匆匆,总在不经意的瞬间便悄然远去,相信现在的你一定学到了许多吧,那么我们要想好开始写工作总结。总结能够帮助我们从各方面正确看待自己,那么写总结的时候还要考虑什么呢也许以下内容“培训写总结怎么写”合你胃口!欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
培训写总结怎么写(篇1)
在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期1周的培训。在此次培训进程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待和服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在平常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
1、细节、素质、习惯。
细节是个人素质的真实体现,素质是1系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是1种习惯,是1种积累,也是1种眼光,1种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成1些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯1旦构成,将会成为我们1生受用的宝贵财富,由于行动决定习惯,习惯决定性情,性情决定命运。注意细节是1种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的保护正是需要每位员工做好每个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的1个小小的关注,带给我们的或许是巨额利润。
2、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。
微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的.引诱作用。从微笑中,可以将友好、和谐、和谐、尊重、自信的形象和蔼氛沾染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特点,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也能够为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第1次来办理业务,不管我们有
多么疲劳,给客户1个微笑,他会感到1种本身的优越,会感到自己取得尊重,有1种宾至如归的感觉,那末下1次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分绝不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不但让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来讲声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认1下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说1句“您没带伞,有无着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那末下次他还会选择我们华丰来办业务。
3、苦练业务,培养良好的从业素质。
在调研进程中,有1家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,导致后面排很长的队,这类服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那末纯熟的业务则是服务的躯干。我们推重优良服务,不但要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为1名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向先辈们多学习,多问,不要好高务远,不要自视清高,把每位老员工、每位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在3个方面:1是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推行了我们的产品和品牌。2是养成良好的行动习惯、思惟习惯。如果1个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业
务技能,但是从不去思考客户的真正需求是甚么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那末他不具有良好的从业素质。在行业竞争剧烈的今天,我们不单单局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户虔诚。所以我们要构成思惟习惯,从每个细节中、每个客户身上、每天的工作中、每个竞争对手身上发现问题,解决问题。3是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交换,开发新产品,提供多元化服务。
1个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热忱和积极性都被调动起来,消除刚刚参加工作的迷茫,每一个人都有备无患,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的气力。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的应用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业1定会发展的愈来愈好。
培训写总结怎么写(篇2)
很荣幸成为本次国家一级足球裁判培训班里唯一一个13级的学员,感谢金老师为我们争取了这次机会。在这次为期4天的培训里,让我了解了更多关于足球裁判的知识,让我在本次培训中受益匪浅。 在本次培训中,我们个个都深知代表了文理学院,不能给金老师丢脸。无论是上课还是下课,照相吃饭等等,我们都是一起行动。上课的时候也都是一直很认真的听,积极回答问题。室外课也是积极配合老师做游戏,做活动,展现我们大学生的优势。同时也很高兴能遇到娄老师和童老师,交给了我们很多课本上学不到的东西。我觉得学裁判就是需要不断的用一些课本以外的知识来充实自己,所以就需要大量的实践。因此下学期里,我要多争取能亲自上场实践的机会,才能成长得更快,在裁判路上走得更远。我很遗憾本次没能参与到重庆市“凯建杯”的工作当中,这本是一次锻炼自己的好机会,却因为自己的犹豫而错过了。
不知道什么原因,我们年级的其他同学都没来参加本次培训,同时我也应该感到荣幸,让我走在他们前面,我希望能够一直走在他们前面。
培训写总结怎么写(篇3)
宁波钢铁培训体系的构建,以培训计划、培训制度、职位必修课、培训讲师、培训活动等各项培训实践有机组成并协同运作,所有培训流程及作业基本符合质量体系人力资源技术和控制程序,保证培训目标和培训质量。
20xx年x月中旬,人力资源部组织各厂(部)对20xx年培训工作进行评估,同时对20xx年培训需求进行调研,在此基础上,制订出20xx年公司培训计划,此计划已按照部门计划履行报批程序。
各项培训实施流程:公布开课计划 → 实施报名作业 → 培训签到 → 培训评估。除公益讲座课不作评估外,所有课程的评估一律通过系统制度把它规定下来。
截止6月x日,由公司组织的培训达到39场,培训计划执行率达到89.74%,培训课时1161小时,培训人数到2394人次。
一、培训组织
公司培训活动的组织主体分为公司人力资源部和各厂(部),一般岗位操作技能的培训由各厂(部)组织。公司组织的培训主要通过内网和PT教育训练系统下达开课计划。
二、培训方式
1、专题培训活动。上半年在各生产厂开展“标准化操作训练”“异常事故处理”专项集中培训两项活动。活动时间各安排一个月。
2、授课。有讲师授课传授技能。
3、网络平台。将课件放置公司内网,供员工自学。
4、师带徒。通过有经验的师傅,传帮带提高徒弟操作技能。今天上半年共办理师徒结对71对,带徒数量79人。
5、内部上岗证。经过上岗前的系统训练,使员工具有基本的上岗资格。今年上办年共办理内部上岗证56人。
6、新入职员工培训。通过企业指南教育,使员工在跨入公司大门的第一天起,接受公司行为规范、组织奖惩、安全环保、后勤保卫等基本教育,促使员工快速融入团队,掌握基本的行为准则。今年上半年共培训新入职员工494人。
7、实习外训。主要通过现场技能实习,提高员工操作技能,满足基本开工人员技能要求。今年上半年共组织员工外训实习123人月。
三、培训评估
主要采取讲师评估、学员考试、取证培训等进行评估。所有评估结果均记录在案。
四、培训纪录
各项培训实施流程及记录均通过PT教育训练系统记载。
培训写总结怎么写(篇4)
幼师培训个人总结
作为一名幼儿教育工作者,我一直坚信幼儿教育是非常重要的,因此我始终努力提升自己的专业水平。最近,我参加了一次幼师培训课程,并在此书写我的个人总结。
这次培训课程是由一家知名的教育机构组织的,为期五天。培训内容包括了儿童心理学、早期教育理论、幼儿园管理以及教育游戏等多个方面。通过这次培训,我对教育有了更加深入的理解,也学到了许多实用的方法和技巧。
首先,培训中最深刻的收获之一是关于儿童心理学的知识。在课堂上,我们学习了大脑发展、情绪管理、认知能力等方面的内容。我深深地体会到,只有真正理解儿童的内心世界,才能更好地引导他们成长。因此,在我日常的工作中,我会更加注重对幼儿心理的观察,并根据他们的特点和需求来设计教学活动。
其次,培训中给予我灵感的一部分内容是关于早期教育理论的讨论。在讲座中,我们学习了不同的教育方法,如蒙台梭利教育、维果茨基的社会文化理论等。这些理论不仅帮助我更好地理解儿童学习的本质,也拓宽了我对教学方法的思考。我了解到,幼儿的学习应该是有趣的、探索性的,并与实际生活紧密相连。因此,在我的课堂上,我尽可能地创造了多种多样的学习机会,鼓励幼儿自主学习和发现。
此外,培训中关于幼儿园管理的课程也给了我很多启示。我们学习了如何与家长合作、如何制定和实施教育计划、如何管理教室等方面的知识。我明白,一所优秀的幼儿园需要一个团结合作、管理有序的教职团队。因此,我会更加注重与家长的沟通交流,并积极与同事合作,共同为孩子们提供一个良好的学习环境。
最后,培训中关于教育游戏的部分对我产生了很大的启发。我们学习了各种教育游戏的分类、设计原则以及评估方法。我发现,游戏不仅能够激发幼儿的学习兴趣,还能锻炼他们的社交能力和解决问题的能力。因此,我在我的教学中更注重游戏的运用,并根据幼儿的兴趣和学习需求,设计了更多有针对性的教育游戏。
通过这次幼师培训,我不仅增加了专业知识,更增强了我对幼儿教育的热情和责任感。我深感幸运能够从这次培训中汲取知识的智慧之泉,并将其转化为我工作的动力。在未来的教育实践中,我将继续不断学习和成长,为幼儿教育事业贡献自己的力量!
培训写总结怎么写(篇5)
为了让每一位员工增强安全意识,牢固树立“安全生产、预防为主”的理念,在第19个全国安全生产月之际,组织了一次安全生产培训。
培训过程中,中心领导首先给我们指出了基站维护、爬坡等维护工作中需要注意的各种安全事项,强调了安全生产的重要性,然后邀请消防教官给我们做了一个关于安全的专题讲座。
培训过程中,导师通过课件向我们展示了家庭和办公环境中容易发生火灾的各种场景。机房设备和家用电器的老化,以及用电不当,都可能引发火灾。教官也结合近几年的重大火灾事故,用真实案例给我们警示教育。看着灾难过后的场景,突然觉得安全不是小事,应该不算幸运。无论在家还是在工作中,我都应该注意安全的每一个细节。
消防指导员还详细讲解了如何防火,初期如何灭火,万一发生火灾如何逃生自救。此外,还分析了煤气泄漏、电线老化、自燃、手机、电瓶车充电等各种安全隐患,详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具。通过教官的.讲解,我对消防知识有了更深入的了解。
美好的生活需要我们不断努力才能拥有。但是,“安全”是这一切的前提,美好的生活离不开它,企业的发展更离不开它。作为中心的安全员,我要时刻拉紧安全的警示绳,在工作中尽职尽责。我不仅要注意安全,还要提醒身边的同事注意安全,为公司的安全生产做出贡献。
培训写总结怎么写(篇6)
培训已经接近尾声,现将我在这段时间的学习情况总结汇报如下:
(一)培训内容回顾
1、团队破冰,个人培训工作总结。在南京三十多度的高温下,当我第一次听到破冰这个词时,我第一想到的是我可能真的需要一块冰,一块能降暑和消除我内心躁动的冰。事实上第一天晚上的团队破冰打消了我之前的诸多疑虑,合理的分组,融洽的气氛,新颖的开场自我介绍,热情的互动等等,所有这些都打破了刚来的那种陌生感,一下拉近了员工之间,员工与领导之间的距离。在彼此认识后经过小组内部推选成立了班委会,并召开了第一次会议,为接下来的培训做了部署。
2、企业文化培训。企业文化是一个企业发展的灵魂,是企业的DNA,它决定了企业的性格,命运。一天的企业文化培训从建国初期国家提出发展核工业到七十年代发展核电,再到今天的核建集团和中核动力,给我们展现了一幅中国核工业的历史和奋斗史,核建始终将创新发展,勇当国任摆在最前面,核建引领下的中核动力设备更是始终坚守着奉献精品,成就员工,服务社会的理念。有过辉煌,有过挑战,但现在更多的还是机遇,中核动力将再次借力十三五规划,乘风破浪,再创辉煌。
3、公司规章制度培训。不以规矩,不能成方圆,规章制度培训主要从人力资源的六大板块和公司的组织架构展开,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利管理,劳动关系管理这六大板块基本覆盖了员工最切身最关心的问题,组织架构的讲述让我们对公司有了一个更加立体直观的认识,清晰了自己在公司扮演的角色。
4、行政办公管理培训。行政办公管理培训涉及到行政管理技能,行政文书写作,行政商务礼仪,会务组织,行政统筹规划等,行政办公的琐碎,繁杂对行政办公人员的各方面素质提出了较高的要求,细致耐心,理性周到,形象气质,文理兼备等都是不可或缺的。一上午的培训再次让我看到了不足,也为接下来的学习工作提出了要求。
5、OA协同办公系统培训。实用性,开放性,安全性以及信息化,集成化,简易化等特点极大的拓宽了OA的应用领域,培训从个人账号的管理,操作界面的熟悉,软件功能的划分,业务流程的自定义以及与其他软件的协同办公操作到常见的一些问题,给我们简单的介绍了OA这一自动化办公系统。
6、成长励志和先进模范事迹报告。成长励志和先进模范教育通过先进模范结合自身的奋斗历程讲述和观看宣传纪录片的形式进行,通过聆听公司先进模范的讲述,再次坚定了努力奋斗的信念。
7、产品市场开发与质量体系管理。一个企业的产品最终是要走向市场,接受市场的检验的,培训从公司的主营产品定位,市场结构划分到销售推广,并运用PDCA全面质量管理体系对公司的产品进行计划,实施,检查以及反馈,实现公司产品的良性闭路循环,工作总结《个人培训工作总结》。
8、"两学一做"专题党课和廉洁从业教育。学习党章党规,做合格党员,廉洁从业是新时期顺应时代发展需要提出的要求,是我们每一个新员工必须学习领会和贯彻的思想。
9、青年员工座谈会和安全教育培训。在经过了前面几天的培训,公司安排了员工座谈会,公司相关领导与每个新员工进行了亲切的互动,并对我们进行了安全教育。
10、新员工篮球赛与红色基地教育。新员工篮球赛增强了团队的凝聚力,为新老员工的交流提供了机会。红色基地教育在导游的带领和讲解中,我们重温了一代共产党人的艰苦奋斗历程,让我们再次集体陷入到反思之中,回望过去,审视当下。
(二)从自身出发,以企业发展为方向,谈职业规划
1、适合什么。主要通过结合swot分析来对自己进行一个职业定位,现在处于职业发展的第一阶段,结合行政管理专业对管理技能,文书写作,商务礼仪,会务组织和规划统筹等要求与我自身性格沉稳,细致耐心抗压性强,理性,具备一定的专业能力素质等特点,我觉着我可能更适合从事一些常规性的文秘管理工作,而我本身也对这方面的工作有着极大的兴趣。
2、企业能否提供平台环境。通过这段时间的培训,我对中核动力设备有限公司也有了一个直观的认识,公司企业文化浓厚深远,组织架构合理完善,各项规章制度成熟完善,员工晋升渠道畅通,工作生活环境宜人,在十三五开局之年,公司已搬迁至南京,并解决了兰州基地的拆迁工作,第四代高温气冷堆的研发建设也给我们提供了巨大的契机,中核动力将谋篇布局,轻装上阵。作为中核动力的一员,我们能够在这个平台上创造精品,成就自我,为公司创造效益的同时服务社会。
3、社会发展是否需要。一个人的价值,一个企业的价值终究是要在服务社会的过程中实现的,在核领域,有核电站的国家很多,能自主研发核电站的国家不多,第四代高温气冷堆在经济性,灵活性以及清洁和循环利用方面都有很大的优势,中核作为核建的唯一制造型企业,通过国家"一带一路"走出去战略,中核动力也将再次启程!
(三)反思心得
1、转变思路,端正态度,顺利实现从校园到职场的过渡。我们应该尽快从学校的懒散,随意,无组织无纪律转变为一个适应现代职场高压,快节奏,组织纪律严明的职场人。
2、勤学,多做,养成终身学习的习惯。大学时代所学到的大部分只是基础的理论知识,缺乏实践的检验,甚至有些在实际的工作中会有一些出入,这需要我们树立终身学习的习惯,技多不压身,在学好本专业知识的'同时,可以尽可能多的去涉猎其他学科,拓宽自身知识面,开阔视野。
3、树立团队意识。没有完美的个人,只有完美的团队,一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,应该加强与同事之间的交流,要分工明确更需通力合作。
4、学会运用思维导图的方式构建完整的知识体系。大多时候我们所学到的知识可能知识某个点抑或某个面,通过思维导图可以将所学到的知识系统化,点线面结合,搭建自己完整的理论知识体系。
5、人际关系处理。刚步入社会的我们往往在处理人际关系时显得手足无措,对人际的远近,深浅,待人接物的分寸都会把握不到,这需要我们多观察,多学习,不断强大自己。
6、从基层做起,接受来自底层的锻炼。在进行了认识培训,即将走进生产车间进行实地的培训,这个过程中我们要放下自己的骄傲,娇气,虚心求教,让自己沉下去,把真的技术学到手。
7、定期进行总结。定期总结是必须的,至少让自己明白近期都做了什么,下一步该如何改正和努力。
我的总结汇报到此结束,最后,再次感谢各位领导和同事的聆听,总结存在诸多遗漏和不足,恳请大家批评指正,谢谢大家,谢谢!
2017年个人工作培训总结(2)
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
培训写总结怎么写(篇7)
医院实习培训个人总结
在这个令我难以忘怀的医院实习培训期间,我经历了大量的学习和成长,深刻认识到医学事业的伟大与神圣。通过与各个科室的医生、护士和患者的接触,我得到了宝贵的实践机会,提升了自己的专业能力和人际交往能力。
在实习的第一天,我充满了憧憬和期待。首先我进行了基本的入职培训,了解了医院的规章制度以及各个科室的职责和工作流程。之后,我被分配到内科进行实践。通过观察和跟随医生的工作,我了解了如何对患者进行基本的检查和问诊,学会了如何处理常见的内科疾病,例如感冒、高血压等。我还有幸参与了一些复杂病例的讨论,通过与医生们的交流,我在短时间内积累了大量的医学知识。
与此同时,我也深入了解了医院内不同科室的协作与配合。在手术室的实习中,我亲眼目睹了医生们千锤百炼的技术和严谨的态度。他们对手术过程的每一个细节都非常重视,以确保手术的安全和成功。这次实践不仅让我学到了手术室的工作流程,也让我认识到了团队合作的重要性。每一个环节的工作都需要精确地配合,只有所有人齐心协力,才能保证手术的顺利进行。
在护理部门的实习中,我跟随护士进行了病房内的巡视和护理患者的过程。通过这段时间的实践,我懂得了护士的职责和辛苦。他们需要时刻关注患者的生命体征,及时采取必要的措施,确保患者的安全和舒适。我深深地感受到了护士们的耐心和细心,他们用自己的行动诠释了什么叫做"白衣天使"。
与患者的沟通交流是我实习期间最重要的一环。我记得有一次,一个患者情绪非常低落,她刚刚接受了一次手术,对未来的康复感到十分失望。我与她进行了长时间的交谈,倾听她的困惑和忧虑,并鼓励她保持乐观的心态。渐渐地,她对病情有了更正面的看法,并且对未来充满了希望。这段经历让我深刻认识到医学工作不仅是治疗疾病,更是关心和减轻患者的痛苦,给予他们力量和希望。
通过这次医院实习培训,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是明白了医学工作的责任和使命。作为一名医学专业的学生,我将时刻保持对患者的热情和关怀,不断提高自己的专业水平,为医学事业的发展贡献自己的力量。我深信,只有通过不断的实践和学习,我才能成为一名优秀的医生,在这个充满挑战和机遇的领域中发光发热。
销售培训总结怎么写收藏10篇
学习和阅读范文越来越重要,范文构思可以让自己更加娴熟地运用比拟手法,如何才算是写好范文呢?本文将带领大家深入了解“销售培训总结怎么写”,感谢你的选阅希望信息对你有用!
销售培训总结怎么写 篇1
我们在xx年继续坚持“学习无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过iso9002:xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,
销售培训总结怎么写 篇2
历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估:
本次培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:
①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目标制定/5W2H项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。
在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为 “A”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③ 在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:
1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
销售培训总结怎么写 篇3
销售导购培训总结
近年来,销售行业颇受关注,尤其是销售导购人员,如何提高服务和销售技能,增强个人能力已成为一个十分重要的问题。为了更好地提高销售人员的素质,许多公司进行了销售导购培训。在我参加的这次培训中,我获得了许多有用的知识和经验,下面将对此次培训做一些总结。
一、导购销售的基本技能
培训的第一部分主要讲授了导购销售的基本技能,包括:
1. 告知产品特性。可以讲解产品的优势、适用目标群体、使用方法等,让顾客更好地了解产品。
2. 关注顾客需求。不能将所有顾客都一概而论,要注重细节和差异,根据顾客反应进行推荐。
3. 对话技巧。在和顾客交流时,要注意掌握好对话的方法,如进行闲聊、询问等,让顾客感受到舒适和亲近。
4. 营造优异的客户体验。好的售后服务会让顾客产生满意度,同时提供高质量的服务也能促进回头客。
5. 根据收益最大化的原则进行价格展示。价格展示是导购员销售过程中重要的一环,可以根据顾客购买力和需求展示不同价格区间的商品。
二、经营销售流程的执行
本次课程的第二部分是讲述销售流程的实际执行和管理,重点解决以下问题:
1.规划销售计划。制定有效的销售计划,考虑客户需求、库存和销售渠道等因素,确保销售目标的实现。
2.负责客户关系的建立和管理。了解每个客户的需求,保持与客户联系并解决问题。
3.协调供应商和销售渠道的关系。维护与供应商的紧密关系,了解其所提供的服务,满足顾客的需求及时地了解其更新产品的情况。
4.保持和改进销售团队的效率。加强团队协作、沟通和激励,帮助团队成员增强竞争力。
三、销售技能的处理
本次培训的第三个环节是关于处理复杂销售技能的学习,其中包括语言心理学、价格谈判技巧等。
1. 语言心理学
借助语言心理学,销售员可以更好的沟通和交流,更好的把握语言方式,掌握聆听、表达的相关技巧,从而更好的交流与顾客,让顾客对自己的产品产生兴趣甚至是情感依赖。
2. 价格谈判技巧
在谈价格时,我们不仅要尊重顾客,且要识别客户的需求以及对于商品的额感受的意见。通过不断微调产品销售服务来赢取客户的信赖度,从而得到非常棒的销售体验。
结语
以上就是我的销售导购培训总结,从培训课程的方方面面总结了我这一次培训的全部体验。本次培训让我受益匪浅,既加强了我的实际操作技能,也拓展了我的管理思维,整体提高的我的自我素养。培训只是一个开始,我会一直保持学习热情,不断提高自己,提升品牌。
销售培训总结怎么写 篇4
这次培训讲我学到了很多以前根本就无法接触和变通的内容,使我更加了解作为一名优秀的业务员如何更能提升自己。
首先教练讲述大客户销售潜规则·赢得信任。
使我明白三点在销售中相当重要:
一、一定要和客户讲诚信,连最基本的信任度都没有,还谈什么销售?
二、个人需求和团队需求仅仅相关,销售绝对不是一个业务员单兵做战那么简单,每笔单的成交都有我们团队的辛勤劳动的汗水。
三、每一种产品都有四种观念:心理产品(针对品牌)、附加产品(针对安装、维修、指导、保证等)、有型产品(针对包装、质量、款式、特色等)、核心产品(基本效用)。我们在以后分析客户的时候,可是用上这几点,看他是想购买什么样的产品。接着教练培训的顾问式销售-SPIN销售法则,使我受益匪浅,我归纳下来,主要是以下的提问:
一、有关现状的提问。了解有关客户组织与现状的背景信息,如:现在喷涂采用什么作业方式?喷涂什么样的物品?高峰期最多有多少产品需要涂料喷涂?
二、有关问题的提问。发现和理解客户的问题、困难和不满,如:目前的喷涂能力您是否满意?喷涂要具体问题具体分析,差错率高吗?高峰期的喷涂跟得上吗?
三、有关影响之提问。发掘问题不解决将给客户带来的不利后果,如:喷涂对成本控制和业务增长有何影响?喷涂差错会不会影响到营运效率和客户满意度?高峰时喷涂不能及时处置会有什么不利?
四、有关需求与回报之提问。取得客户对于解决问题后的回报与效益的看法,将讨论推进到行动和承诺阶段,如:如果用我们涂料喷涂,可增加多少收入?您考虑过用更先进的产品来消除差错吗?高峰时高质量喷涂能为您带来什么正面影响?
通过以上四点,我觉得明白我们以前的症结所在,主要体现在五个方面:
一、紧紧盯着客户的“毛病”
二、专心致志盯住优惠活动和优惠的条件
三、对客户花言巧语而不顾客户的实际需求。
四、嘴巴像个没头苍蝇,无目的的乱说,
五、神龙见头不见尾,经常无缘无故丢弃客户玩失踪。
以后我克服以上几点的话,必须要我觉得在今后要克服这些方面,要做到以下几点:
一、仔细聆听客户每一句话每一个字,不要光盯着客户一点小小的毛病就不放。
二、注意力主要集中在客户的需求和问题上。
三、用帮助客户的心态去销售,从而达到双赢。
四、说话要有针对性,无关紧要的就不要多说。
五、奉行真正的销售始于售后的理念,我们绝对不仅仅是公司员那么简单,我们还是客户的销售顾问。
最后,我相信公司在接受教练培训后会越来越好!
销售培训总结怎么写 篇5
9月22日至9月24日,人保财险宁波市分公司销售人员轮训第一期培训班在奉化银龙山庄培训基地举办,这是公司为提高销售队伍素质和业务技能,提升销售能力而举办的一次覆盖式培训,是落实销售队伍团队化,销售团队建设专业化的重要举措。在分公司总经理室的亲切关怀下,在分公司各部门的大力支持和配合下,在全体授课讲师的辛勤付出下,在全体学员的热情参与下,培训班达到预期效果,获得了成功。经过严格的考试,58位学员成绩合格,全部结业。 培训学习基本情况和主要收获
一、获得了领导层的高度重视和资源支持
本次销售培训受到分公司总经理室的高度重视,开班典礼上,毛总亲自到会并做重要讲话。毛总深刻分析了当前市场的竞争态势,描述了销售体制改革、销售队伍建设的设想。为新形势下,销售人员的职业发展做了全景式的规划,极大地鼓舞了参训人员的士气。毛总强调公司会一直将资源向销售一线倾斜,同时表示公司会加大对打造销售培训基地建设的投入,今后将探索和固化销售队伍制式培训体系结构,把销售培训工作作为一项长期的日常性工作来抓。
二、学员积极参与,收获颇丰。
本次培训班共有58名学员参加,11位来自分公司各部门的老师讲授了包括产品、服务、理赔、管理等方面的精彩而实用的课程。在培训过程中,各位讲师授课认真负责,大部分学员的学习精神也值得肯定,上课期间互动热烈,课堂氛围良好。在小组评优和个人评优中,第三小组获得了优秀小组荣誉,郭雪燕、李敬军、翁世明、翁旭亚、陈娜、张頔等6位同志被推选为优秀学员。
本次培训帮助学员巩固了专业知识,及时总结了工作中的经验与
做法,一定程度上提高了销售人员在理论素养、知识水平、业务本领、工作能力等四大方面的能力。有利于促进学员形成自己独特的销售风格,将所学的保险知识系统化,产品知识经验化,销售技巧个性化; 有利于把一线团队的内涵价值切实有效的转化为生产力和竞争力。
三、开展丰富多样的激励活动
参照销售人员轮训评优办法,培训期间我们积极推动优秀小组、优秀学员评选。通过司歌演唱比赛等活动,组与组之间、学员与学员之间相互关心、相互监督,大大激发了参训学员的荣誉感和责任感,增强了团队向心力和凝聚力。
四、组织结业考试,培训效果显著。
本次培训的最后,按照要求,安排了结业考试,58位学员成绩均合格,证明学员对每堂课程的知识要点掌握良好。
五、初步开发了本地化的课程
以提升销售人员素质和能力为目标,以满足销售人员职业发展以及业务技能提升的实际需求为出发点,本次轮训,分公司组织各职能部门开发了一系列的销售培训课程。为进一步完善销售团队培训框架体系及课程模块开了一个好头。
六、搭建了相互交流、相互切磋的平台。
本次培训为销售人员提供了一个安静、舒适的学习环境。同时也搭建了一个互相交流的平台。通过集体生活、集中培训,使大家互相认识、相互交流,增进了友谊,加深了感情。学员们通过与同仁交流心得,开阔了思路,切磋了技能,借鉴了经验,提升了能力。
七、进行了培训需求调研
借助组织销售人员轮训的机会,我们特地安排对一线队伍进行摸底调研,集中倾听一线对培训组织的建议,细化一线需求。大部分参训学员认真填写了《随堂培训需求调查表》和《销售人员轮训培训项
目评估表》,对课程和销售培训提出了具体的需求。我们将在接下来的一周内,组织全体授课讲师开一个培训工作总结会议,反馈学员建议与需求,争取下期培训班在授课内容和组织水平上进一步改进与提高。
问题、不足与工作改进
各位学员在认真学习的同时,也给我们提了一些很好的合理化的意见和建议,如授课时间应该延长,这样授课讲师可以充分分享课程要点,学员也能充分消化学习内容,台上台下有宽裕的时间交流;课程安排太紧凑,神经绷得太紧,学员普遍感觉容易疲劳等。培训结束后,我们认真地总结了经验,力求从以下几方面,改进存在的缺陷与不足,将下次的培训工作组织的更好,更完美,确保人性化安排、精心组织、严密实施。
1、整理各单位参训人员名单,确保参训率。
2、梳理培训班级操作流程关键点和容易出差错的地方,进一步完善培训操作手册。
3、整理与反馈培训需求,为下次培训班各方面工作改进提供参考。
4、此次培训反应出学员在综合业务知识和业务技巧方面的缺乏,对自身未来规划方面也没有清晰的认知。今后应该增加方向性、规划类课程。
5、丰富团队活动,完善评优制度。
6、从考试试卷中看出,即使是最熟悉的车险业务,在专业术语表达、应知应会方面还需进一步提高,其他业务知识、综合素质也有待加强。今后我们会在此培训基础上,对销售人员进行分级培训,以求更好的效果。
销售培训发展的方向
下一阶段,销售培训工作的总体思路是:“坚持能力提升、教育先行的理念,固化销售队伍制式培训体系,强化日常培训辅导机制;扎根一线,促进培训规划与一线需求紧密结合,培训推动与销售管理无缝衔接;注重实效,促进产能、队伍素质和市场竞争力的全面提升。”工作要点是:夯实销售培训管理与运行体系;借助晨(夕)会,建立日常培训机制;根据一线的培训反馈需求,加强课程模块开发与利用;发现、历练、储备讲师资源,着手加强销售培训师资队伍建设与维护,逐步建立多层次的销售培训师资队伍。
总之,此次销售人员轮训第一期培训班的成功举办,得益于分公司总经理室的关怀重视与资源投入,得益于分公司各部门的大力支持与配合,更得益于全体参训人员的上下齐心和团结协作。我们会更加努力工作,确保销售培训合理安排,精心组织,严密实施,充分调动一线销售人员学习积极性,为促进公司业务发展、实现宏伟目标做出贡献。
销售培训总结怎么写 篇6
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体,就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味,学得轻松,教师要顺应幼儿的天性,因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群,而且还喜欢称赞的。二是社会,老师的教育要符合社会发展对人才的要求,既要体现德、能、勤、绩,德、智、体、美、劳,还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存,总之,教师的教育既要对照社会的发展需要,还要对照个体的发展需要。通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。首先,对自身的现状进行SWOT分析,对于SWOT矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
销售培训总结怎么写 篇7
服装师穿于人体起保护、防静电和装饰作用的制品,其同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。最广义的衣物除了躯干与四肢的遮蔽物之外,还包含了手部(手套)、脚部(鞋子、凉鞋、靴子)与头部(帽子)的遮蔽物。服装是一种带有工艺性的生活必须品,而且在一定生活程度上,反映着国家、民族和时代的政治、经济、科学、文化、教育水平以及社会风尚面貌的重要标志,是两个文明建设的必然内涵。
服装销售技巧让服装导购销量倍增(服装销售技巧培训资料分享)
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重夸大服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方想法把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
除了上面先容的这些服装销售的小技巧外,其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,终极销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
销售培训总结怎么写 篇8
今天王总给我们做了2个小时的培训,主要是2个方面:一是销售心态调整,二是销售技巧的培训。整个培训的思路是我们做的所有的一切都要从对方的角度出发,站在对方的角度思考、行动。这是一种思维习惯方式,其实这也是做人所需要具备的,销售的本质就是做人处事。要想从对方那里得到你想要的首先就要付出,我们要问问自己我们为客户做了什么、带来什么帮助和便捷?创造了什么价值?所有为客户着想、让客户舒服的话语行动都可以说都可以做。比如给客户打电话时首先问问客户“您方便说话吗?”,这就体现了为客户着想。拜访客户前要带一些小礼物给客户,哪怕没带也要气喘吁吁、满头大汗让客户看到你多多少少付出了,要想从客户那里得到的越多,你所要付出的就要越多,这是成比例的。所以回过头来看看自己想要成交多大的单子,就可以推知需要做多少行动了。
1、销售就是见人说人话、见鬼说鬼话,灵活应对所遇到的人和事。例如打电话时越随兴越好,不要拘泥于模版,语气随和如平常和朋友交流般就好,体现自然,当然前提是尊重对方。当面对人力资源时要带好咱们的公司及产品资料、客户见证、精彩课程视频剪辑、合作方案等资料,以便HR可以全力以赴、底气十足地汇报给老总。这就是站在HR的角度思考;当面对老总时,要用最快的时间把你销售的东西用具体的语言、动作展示出来让客户真真实实感受到,例如多
备好一只钢笔,见客户之前就把电脑开机??我们的客户往往在寻找一个长期战略合作伙伴,那我们就要给到客户一个未来的预期,能改变他们公司什么。给老板着重强调,如果你按照我说的这样做了,你就会得到怎样的利益,塑造价值。与老总谈的过程中边问边记,对方回答后要我们要给予强烈反馈,我们反馈得越强烈,对方就会说的越多。对方说完后一定要给予总结,给客户做回顾、做汇报、做确认、做销售引导,放大客户痛苦:“您刚刚说了三个方面的问题
2、您看您说的是这个意思吗,对吗?其实我觉得是XX的问题”。最后道别时说:王总,真不好意思,耽误了您40分钟,原本定的是5分钟,但是和您的谈话还是很愉快的。并用送书、调查问卷的反馈等留下下次拜访的理由。其实整个和老板面谈的过程就是在卖自己卖公司卖产品。
最后王总给我们讲了一下锡恩与锡恩英才的区别,我们要通过具体动作的描述说明不同,例如我们在服务方式与服务动作上就是有很大不同的,咨询只讲知识体系,而我们会结合理论知识讲如何操作、给工具给方法给辅导。在阐述两者不同时秉持的原则就是:客观、坚定、真实。
所有的这些一定要用心做好准备,销售是设计出来的,有些动作也是在一次一次拜访客户中训练出来的,修炼到极致就成了高手。做人做到极致销售必定差不到哪里去,这都是相通的。
销售培训总结怎么写 篇9
20XX 年 8 月 23-25 日广汽长丰在长沙开展的《市场营销技能培训》由我前去参加培训, 根据公司相关规定,要求培训人员写一份培训总结和心得,下面我将此次培训的相关 知识做一介绍;此次培训的课题是: 1,明确市场部和市场经理的工作定位; 2,明确市场分析的基本技术; 3,熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方 法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力; 4,提升大客户和用户的营销能力; 心得体会: 心得体会: 虽然我一直从事销售工作,但是对市场营销方面的知识还是知道的不多,所以非常感 谢公司给我提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识.通过 这次培训,学习到了一些新的营销管理知识,让我更加懂得了市场部对企业来说是多 么的重要,在此之前,我一直认为“市场部”这个部门是无关紧要的,没有“销售部” 重要,公司的大多数业绩是由销售部创造的;通过此次培训我对市场部有了一个新的 认识和理解,下面是我在培训学习后的一些思考和认识.
一,明确市场部和市场经理的工作定位; 明确市场部和市场经理的工作定位; 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然 纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部, 品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的 应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的 工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而大多数营销工作人 员也往往把“销售” (一般认为是比较低级的市场运作)和“营销” (一般认为较高级 《1》 培训总结 阶段的市场运作)作为一种层次上的区别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:
1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,给消费者提供产品购买的 理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,实现商品及企业 品牌的价值; 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前, 中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开 发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情. 而销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传 方式具体实施,实现终端销售.是战术实施方面的事情.一个是策略制定,一个是执 行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益.因此除了销量外,还有品牌知名 度,品牌美誉度等. 4.理论和实践: 由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作” ,销售 部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益: 市场部的市场策略研究,品牌规划建设一般都是以年度甚至是 3-5 年度为一个检验周 期.所以关系的是企业长远的利益.而销售部的销售往往是以月,季度,最多是年度 为单位的.所以关系到的是企业的短期利益.
销售培训总结怎么写 篇10
知识改变命运,学习创造未来 9月18日,集团公司组织全体财务人员进行了一次为期两天的培训,两天的财务知识培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我的收获却是比当初想象的要多的多,以前也学过专业的财务知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培训中,财校老师结合我们公司财务水平的现状,通过以下五个方面对我们进行了培训:
1、现行的会计制度和会计准则;
2、会计基础工作规范;
3、制造业的账务处理论;
4、单位内部控制制度;
5、20xx年所得税改革和执行情况的介绍。
培训过程中,老师细致地讲解,给了我很深的'启发,在讲述记账凭证这一板块中,老师的一个案例,让我记忆尤为深刻,就是查找那张原始单据的错误所在,没有想到,一张简单的发票,里面有那么多的玄机所在,由此更能体现出我们财务工作的重要
性、细致性,在工作中我们必须小心谨慎,“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。
在讲述特殊业务处理时,对于讲解中的业务,是我们经常遇到的错误,由于我们一直采用电算化处理账务,对于那些错帐的处理问题,全是电脑自动更新,没有一个全新的概念,通过这次培训使我们这一代使用电脑的人有了一个更新的认识,同时认识到手工帐的重要性,要想成为一名合格的会计,处理手工账那是必须具备的条件,从中更能体现出我们财务工作者学习的重要性,只有不断学习,才能加强自身的素质,提高自身的实战能力。
在讲述新旧会计准则时,让我更深地认识到自己知识的缺陷,在新的会计准则出台时没有好好去研究,这也说明了我们财务工作者要与时俱进,我们的工作要结合国家的宏观政策,只有这样,我们才能把握好国家的各项税控政策,处理好各项业务。 培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训,我懂得了学习本身就是艰苦的劳动,但是只要你愿意去学,知道怎么学,就会知道学习是永恒的,并且学习是自我的,公司对我们进行业务培训是给予我们的最大福利,希望以后公司多组织我们培训业务知识,多给我们在一起互相学习、互相交流的机会,帮助我们提高业务能力,加强个人的进步,提升公司财务的整体水平。篇二:财务培训学习心得
学习心得
转眼三个月的学习就要到了尾声,回忆起这三个月的学习,感动和收获同在,汗水与欢乐同在,在这三个月的学习生活中我深感获益匪浅。
学习的目的在于加强我们这些财务人员素质,锻炼我们的英文交流和专业处理能力,我明白英语的学习是一个持续的过程,我必将持之以恒,热爱学习,热爱本职工作,努力提高自身专业技术水平,我深知不论是英语还是财务专业的学习都不是一个阶段性的,这两门学问都要求我们坚持不怠,我相信我会坚持,不论是现在的脱产培训还是在在以后的工作中。篇三:财务工作培训心得体会
公司培训总结怎么写范例10篇
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公司培训总结怎么写【篇1】
接区、街道关于开展全员安全培训工程的相关通知后,我公司领导极为重视,立即组织学习通知精神,认真研究部署公司的全员安全培训工作。8月初,我公司被确定为北仑区全员安全培训工程试点单位,深感“当试点、做样板”任务艰巨、责任重大,公司领导及时调整工作部署,周密制订培训计划,加快培训工作进程。在小港街道安监所的直接帮助指导下,公司上下思想统一、组织严密、培训积极,通过近二个月的努力,我公司按计划完成了全员安全培训任务,共举办全员安全培训班4期,培训员工1046名,做到培训时间、内容、人员、效果四落实,达到“人员一个不漏、台帐一份不少,考试人人过关”的要求,我们的主要体会是:
一、全员安全培训首先要取得领导的重视和支持
我公司接到小港街道关于开展全员安全培训工程的相关文件后,公司分管领导陈爱、安保科长黄建英作了认真的研读,充分认识到全员安全培训既是省、市、区各级政府讲安全生产大环境的需要,也是抓好本公司安全生产的一项实实在在的工作举措。公司分管领导及时向总经理作了详细的汇报和说明,取得了公司吕国定总经理的高度重视和支持,决定成立全员安全培训工程领导小组,并由吕国定总经理亲自挂帅任组长,分管领导陈爱、安保科长黄建英任副组长,各分厂、部门负责人为小组成员,从而为公司开展全员安全培训工程奠定了思想基础和组织基础。
二、全员安全培训要有严密可行的计划
全员安全培训工程时间紧、要求高,特别是我公司被确定为区全员安全培训工程试点后,深感责任重大。为积极履行好法律法规所赋予的责任和政府提出的工作要求,公司全员安全培训工程领导小组多次开会研究培训方案,提出“严密组织、加强领导,大力宣传、提高认识,仔细分工、充分准备,结合实际、讲究实效”的工作思路,培训组织分为公司负责人、安全管理人员、特种作业人员、普通员工四块分类实施,培训时间以工作时间和休息时间相结合,培训方法以送出去培训和请进来自办培训班相结合,培训手段以集中授课与观看专题录相片相结合等,并详细制订出全员安全培训工作计划,下发到各班组事前学习掌握,保证了公司全员安全培训工作有计划、有步骤有条不紊地开展。
三、全员安全培训要取得全体员工的积极响应
为了提高全体职工安全培训重要性的认识,公司于8月8日召开了全员安全培训动员大会,党委书记陈爱作动员报告,强调全员安全培训工作的重要性和必要性,要求各分厂、部门高度重视这次活动,安排好具体培训时间和人员。安保科长黄建英具体解读了这次培训工作的方案,明确培训内容、方法步骤与考核要求。与会各分厂、部门负责人一致表示要全力配合安保科做好各项培训工作,并抽调专门人员负责本次全员安全培训的组织安排。为更好地营造公司全员安全培训工作氛围,公司安保科积极开展“三个经常”活动:在公司醒目位张贴(悬挂)全员安全培训标语,使员工们能经常看到;在公司各种班组会上适当安排全员安全培训内容,使员工们能经常听到;将员工的全员安全培训成绩列入年度对员工的考核内容,使员工们能经常想到。通过公司的动员和“三个经常”活动的开展,公司全体员工对全员安全培训的认识明显提高,参与全员安全培训的积极性明显增强,全公司1046名员工没有一名请假缺席培训,许多员工放弃了休息时间来听课,还有的员工身体生病还坚持来听课,听完课再去就医打吊针,体现了员工们对安全生产的重视和对知识的渴求。
四、全员安全培训要舍得投入
经济和安全是公司发展的二条生命线,本次全员安全培训工程是促进我公司安全发展的一次大好机遇,我公司充分认清形势,认识到对安全生产的投入就是对公司发展的投入,因此本次全员安全培训工程公司投入了不少人力、物力、财力。一是在成立公司全员安全培训工程领导小组的基础上专门抽调人员组成日常培训工作落实小组,指定了工程联络员、培训教师、台帐记录员、宣传报道员等,负责全员培训开展过程中的相关工作。二是搞好全员安全培训过程中的后勤保障。我公司利用食堂当课堂开展集中面授培训,8、9月份正值夏季高温,为防止中署,培训前对食堂电扇等通风设施进行了检修,培训期间准备了冰水、人丹等降温用品。为解决部份员工没有照片,外出拍摄又不放便这一难题,工作小组另时布了一处摄影室,免费为员工拍照,受到了员工的热烈欢迎。为搞好培训台帐建设,公司专门为培训工作调配了一台电脑。三是对全员安全培训工程教材师资、表彰奖励、台帐资料等方面给予了必要的资金投入。由于公司舍得投入解决安全培训过程中的实际问题,把安全工作放到与生产工作同等重要的位,因此也感染了广大员工,激发了他们参加培训、学习知识的热情,促进了公司的安全生产氛围。
五、全员安全培训要注重实效
全员安全培训的最终目的是为了提高全体员工的安全思想意识、增长安全操作知识。从这一目标出发,我公司开展全员安全培训注重抓好“四个结合”:一是抓好安全培训工作与安全宣传工作相结合,在培训时开展宣传,在宣传中精选培训要点;二是抓好突击集中培训与长期个人学习相结合。集中授课毕竟时机有限,公司将培训教材人手一册发至每一职工,要求职工利用工余时间进行复习自学;三是抓好业务知识学习与安全知识学习相结合。公司将安全生产基本知识纳入到职工基本业务知识学习的范畴,要求每位职工必须掌握,年度进行考核;四是安全培训与公司文化建设相结合。安全文化是公司文化建设的重要组成部份,而安全培训又是安全文化建设的重要组成部份。虽然公司安全文化建设尚属起步阶段,但全员安全培训工程为公司的安全文化建设提供了一条有效途径。既于此考虑,我们在完成全员安全培训工作后,努力将培训台帐做得更好些。
本次全员安全培训工作的完成,一方面是公司高度重视、上下努力的结果,另一方面与区安监局及小港街道的指导帮助是分不开的,区安监局2次派员来公司了解指导培训试点工作,小港街道安监人员多次来我公司指导方案制订、台帐建立等,提供教材、各类登记表、试卷等,有力推进了全员安全培训工作的顺利开展,在此我公司表示衷心的感谢。本次全员安全培训工作虽然结束了,但我公司将以此为契机,坚持长期安全培训制度不放松,一手抓经济、一手抓安全,为北仑区经济社会的发展作出新的贡献。
公司培训总结怎么写【篇2】
对于这次的实训,我有两方面的感受。
一、关于销售。
这次实训是“Vivo手机”的促销,对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点:首先,手机现在对于我们已经像是一种生活必需品,甚至于一些人因为工作生活的需要,要配备好几部手机。其次,出于对性能,系统,外观和一些其他因素的要求,手机的更新换代也相当频繁。所以,可见手机的市场需求是相当大,市场潜力也很好。但是与此同时,消费者偏爱于“苹果”,“三星”这些国外品牌,甚至脱销需要定制补货,国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力,但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起,其他品牌马马虎虎,可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外,中低端的品牌过于繁杂,又不具个性,甚至一些品牌为了达到“山寨效果”,从手机外观不能看到其品牌,而在手机电池内部才可以看到,所以销售介绍时,顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见,手机市场的供应量相当大,但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能,外观,广告等方面无不及于国外品牌,性价比又较高,可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。
对于手机的销售的技巧的体会是:首先,当你接到顾客,你讲并不是最主要的,要以互动的方式来介绍手机,让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的,而不是在急于向他销售一款手机提高你的
业绩。其次,在讲的时候你要同时结合手机的一些功能,优势向客户展示,手机不要完全交给顾客去玩弄,要指导性的让顾客体验,根据顾客的选择偏好因素分别展示,特别是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展示,更容易获得顾客的`兴趣和青睐。最后,因为现在手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂,顾客选择过多反而容易不知所措,一些顾客进店也就是走马观花的看看,筛选顾客,留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品,先注意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈,走的又快又急的不用介绍专柜产品,直接问:“你是要找什么的一款产品呐?”这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选,但是拒绝介绍的,并不代表你就要就此闭嘴。你可以说:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品,你就可以开始自己的介绍了,你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖,某款像素高,某一款有促销活动。
二、关于组织。
我不太热衷于追求权位,性格慢热,所以在班级,部门都相对比较沉默,关于活动组织的经验缺乏,这次因为联系商家就有了这次活动组织的经验。
一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见,而我自己也偶尔迟到,从前不以为然,这次自己组织才明白“迟到”这种恶习,影响的是执行力低下,效率低下,而且表示你不够重视、影响效率、又不尊重别人,真的一定要改,怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓,工资扣得特别狠,实在是要让员工重视不得已而为之,以
前不明白,这一次特别理解。
关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信,实在是不易领导组织团队,课本上关于魅力领导,感性领导的理论,应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导,而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的,否则就容易低的执行力,低的效率。所以说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,企业就业的前提之一“有工作经验者优先”,这些都是实实在在的需要。
一天的实训其实感觉很应付了事,可是却收获我花在书本上一月的实践心得。
公司培训总结怎么写【篇3】
经过这为期一周的新员工岗前培训,看到公司对新员工的重视,公司希望我们能更快更好的适应自己的工作,减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识,从不懂到懵懂再到基本掌握,我觉得还是需要一个时间段,在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结,也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。
经过这次的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
时间过得很快,不知不觉我已经在教师这一岗位上工作快一年了。尤记得刚当老师的时候,我有多么的惊慌失措。那时的我,除了十分紧张,更多的是忧虑,原因很简单,我是一个新教师,在教学这一方面毫无经验,我怕自己不能够胜任教师这份工作,担负起自己应该承担的责任。简而言之,不知从何做起。
根据省教育厅苏教电[20xx]12号《关于我省中小学教师信息技术培训工作若干问题的通知》及市教育局《关于开展第二轮现代教育技术培训工作的实施意见》等有关培训文件精神,为切实做好我校教师第二轮现代教育技术培训工作,我校认真制定了学校现代教育技术培训计划。对培训对象、培训时间、培训方式、组织管理等方面做了具体布置。对照培训计划,扎扎实实开展培训工作。
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为xx铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后,xx的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。
公司培训总结怎么写【篇4】
根据公司《20xx年员工培训方案》文件精神要求,在三月份如期进行了本年度第一期的学习培训。通过多年的探索与总结,今年的培训形式与以往有很大的不同。本年采取“集中培训与部门组织培训相结合、白天与晚上相结合、分期、分批轮流培训相结合”的培训形式,这对培训工作真正落到实处、避免流于形式起到了很大的作用,这也是本年度培训的一大亮点。另外,各部门培训工作由各部门主管领导负责,这更增强了培训的质量和效果。因各部门培训仍在进行当中,现对集中培训总结如下:
一、培训人员情况
本次员工对学习培训重视程度有很大的提高,从培训人数上看比以前年度都有一定的增长。部分下乡预试人员白天外出工作,晚上不仅要加班填写试验单,还能积极参与培训学习。这种精神值得大家学习,在这里对他们提出表扬。
本次除副厂级以上领导及炊事班和保卫部人员外,参加集中培训学习共计124人。具体学习情况如下:
从上表可以看出,本次培训率为69%,未完成公司规定的90%以上的培训率。其中: 100%完成全部课程学习的有24人,余100人未能完成全部学习课程。其因:
1、电气分厂在3月18号有生产任务,最后两节课未学习。
2、干变分厂人员随电气分厂加班,有一到二节课未学习。
3、部分总厂和行政人员因工作忙,未能参加全部课程的学习。
4、部分人员因结婚、工伤、有事等请假,未能完成全部课程的学习。
二、培训考试情况
本次实际参加考试人员共计95人。其中90分以上人员29人,占考试总人数的31%;60分以下人员16人,占考试总人数的17%(详见集中培训考试成绩单)。
考试主要是对前期学习的一种检验,且通过成绩可以反映出个人对培训的重视程度和学习态度。在这里,对考出优秀成绩的人员表示真诚的祝贺,并将按公司文件规定对取得前三名的人员给予奖励;对不及格的人员提出批评,并要进行补考,如补考仍不及格将按文件规定予以处罚。各部门得分汇总如下:
三、取得成绩
(一)通过规章制度的培训,使员工对公司各项规章制度更进一步的熟悉与了解。特别是新员工原来对公司的各项规定不清楚,本次通过学习,对各项制度都有了深刻的认识,增强了遵章守纪的自觉性。 (二)通过对员工责任、团队、忠诚、职业道德、优秀员工的素质培养、文化知识等方面的素质教育培训,提高了员工的思想意识和文化理论水平。并利用视频、课件等现代化科技教学的方法带动了员工的学习积极性,活跃了学习气氛。为打造高品质、高素质、作风过硬队伍打下坚实的基础。
四、存在问题
(一)部分人员工作与学习未合理调配,白天工作较忙,晚上不加班但也没有参加学习,造成缺课现象。
(二)在培训过程中,仍有部分人员打瞌睡、玩手机等不认真听讲现象。
(三)授课人授课技能有待提高。部分授课人员备课不充分,讲课内容不新颖,培训效果一般。
(四)部分人员对学习重视不够、学习意识较差,存在应付现象。
五、下步措施
(一)对本次不及格的人员各部门领导要加以督导,如补考仍不及格,将对其后三名处以100元罚款,并补考到及格为止,如再补考不及格者再次处罚50元。
(二)各部门领导要加强本部门人员的监督和管理,合理安排工作与学习时间,避免本部门人员有缺课现象。
(三)在以后的培训中,对打瞌睡、玩手机等不认真听讲的人员进行点名批评,对仍不悔改的人员将严格按培训纪律规定给予处罚。 (四)加大力度对员工素质教育的培训,提高员工的学习意识和积极性,实现“要我学习” 到“我要学习”的转变。
(五)授课人员提前五天把教案交至技术中心,技术中心对授课内容进行审查,确保培训质量。
(六)以后将不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,提高培训效果。
培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。对公司的培训工作,我们将持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,推动公司向更高目标发展做出积极贡献。
公司培训总结怎么写【篇5】
一、八月工作总结
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下,筹备和建立了公司的培训部门。
2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。
3、开发了新员工入职的培训事项和流程。
4、开发部分教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。
5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。
(二)争对技术部门培训工作
1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。
2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。
3、制定了丽瘦身家族的客户服务流程。
4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。
5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。
2、配合执行官工作,做好轮值经理,维护公司的正常运营和发展。
3、协助其他部门工作。
4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。
公司党委书记缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成180万千瓦装机容量,确保完成4。5亿,力争完成5亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。
二、九月工作计划
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下,调整培训部门内部工作,以符合公司发展的方向和现实情况。
2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。
3、自主开发教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。
4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。
5、开展公司优秀学员评选活动。
(二)争对技术部门培训工作
1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。
2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。
卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的`现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。
4、开发争对专业技术的考试工作。
5、开展技术部优秀学员评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。
2、配合其他部门工作。
3、细心努力,积极为公司的运营和发展提供建议。
4、虚心学习,与同事友爱互助,积极营造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在过去的一个月里,在公司里,在开展工作的过程中,遇到了不少问题,也解决了不少问题,打开了思维的一些僵局。
2、在工作的过程中,懂得了人要学会使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管决定下一步的工作怎么做,都要先清楚这样做工作的目的是什么,以结果来导向和审视工作的开展。
4、与同事或部门合作开展工作,要学会用权,也要学会放权,有方法有目标地展开工作行为。
5、在工作中每遇到一件事情,要主动分析,不能光看表面现象就去查找原因,结果总结出来的原因也必然是表面的,不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里,然后针对根本原因再去制定工作方案,这样才可以正确地解决问题。
(4)开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育,在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围,开展健康教育,如同时,开展科普教育,通过科学文化教育,进一步提高了居民的科学文化素养。
6、在开展培训工作的过程中,应该多从学员的角度思考他们的需求与感受,然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。
7、没有一种困难不可能解决,关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,运用这种方法就可以解决问题。
8、一个公司有成绩,也就会有问题;一个人有缺点,同样也会有优点;一个人在工作中,同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题,积极思考和遵从领导的指示,与同事友爱互助和睦相处,永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。
公司培训总结怎么写【篇6】
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用上面讲、下面听的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
公司培训总结怎么写【篇7】
人力资源部门培训总结
随着现代企业的不断发展和人才的竞争,人力资源管理的重要性日益凸显。为了提高员工的综合素质和企业的竞争力,每个人力资源部门都需要进行精心的培训。在这篇文章中,我们将对人力资源部门的培训进行详细、具体和生动的总结。
一、 培训目的
1. 提高绩效:通过培训,让员工更具有生产力和创造力,有效地提高企业和个体的绩效。
2. 促进协作:培训也可以帮助员工更好地理解并协调彼此之间的工作,增强合作精神,从而更好地完成任务。
3. 提高士气:积极的培训可以帮助员工感到被重视和被关心,从而提高士气和他们的工作热情,从而产生更好的工作效果。
二、 培训主题和形式
1. 沟通:因为沟通问题是很多企业和员工面临的问题,所以沟通培训是一个非常重要的主题。培训的形式可以主要是演讲和小组讨论。
2. 领导力:另一个重要的主题是领导力。通过管理模拟器、案例研究和个人分析,让员工学习如何成为更好的领导者,从而提高他们的独立性和责任心。
3. 团队建设:对于人力资源管理的部门来说,团队建设也是一项重要的工作。这部分的培训可以通过小组讨论、角色扮演、谈判和其他多种形式的练习进行。
4. 绩效评估:绩效评价是每个人力资源管理部门都必须学习和掌握的技能。员工应该学习如何设置目标、实现目标、监控进展、提供反馈和评估过程。
5. 管理困难员工:在每个企业中,都有一些困难的员工。这些员工的问题可能涉及到懒惰、心理问题、工作能力等多个方面。因此,相关的培训应该包括一些具体的示范和授课内容,旨在帮助员工更好地应对困难员工的问题。
三、 培训的衡量和评估
1. 工作效率:培训后,员工是否能更好的对他们的工作进行管理并获得更好的结果?
2. 团队协作:培训后,是否能够更好地实施协作,从而更好地完成工作?
3. 绩效提高:培训后,员工工作绩效有没有显着提高?
4. 工作士气:培训后,员工对工作的态度和热情是否得到提升?
总结:
人力资源部门需要不断地通过培训来提升员工的能力和工作绩效,在提高绩效、促进协作、提高士气上取得更好的效果。这篇文章提供了五种不同主题的培训,分别是沟通、领导力、团队建设、绩效评估和管理困难员工。重要性的还有衡量和评估的方法,从工作效率、团队协作、绩效提高和工作士气等方面进行衡量和评估。这些措施保证了培训对人力资源管理部门的基本要求,从而提高企业和员工的绩效。
公司培训总结怎么写【篇8】
近期,接连发生了几起安全事故,楚雄市供电有限责任公司人身触电事故,昭通供电局恶性误操作事故,楚雄州电力工业公司人身触电事故,曲靖供电局110kv 富源变电站人身触电事故。针对这几起事故,各级领导、各部门高度重视,对事故通报进行了层层传达落实,并要求深刻领会,反思深层次原因,落实安全生产责任制。曲靖供电局要求在全局员工中开展了“把好安全关,守住生命线”为主题的安全大讨论活动。 我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢? 是人的原因还是制度的原因? 公司经过这么多年的发展,各项规章制度及操作规程已非常完善,发生事故的原因主要是人的原因,是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。
“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章; “麻痹”则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便、图省事,从而导致了事故的发生; “不负责任”就表现在多方面,管理上的不负责任,监督上的不负责任,具体工作者的不负责任,即管理不到位、监督不到位、执行不到位。
安全工作天天抓、天天讲,为什么还会出安全事故呢? “违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹,开小差,放松了安全意识,就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为,是对自己,对同事,对领导,对公司的不负责任,更是对家人的不负责任。你有没有想过,如果因为你的不负责任,导致了安全事故发生,会给同事、领导、家人带来多大的伤害,会给公司的财产带来多大的损失。
所以,我们在工作时,一定要牢记安全,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争,“常怀责任之心,常行责任之事”做安全生产明白人,认真遵守规章制度,严格执行操作规程,强化安全监督,不放过任何细节和小事。安全无小事,用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
生命”,一个多么鲜活的词语; “安全”,一个多么古老的话题; “幸福”一个多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全为天; 安全第一,预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。通过这项安全整治活动,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行; 必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全; 必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
交通安全关乎生命,生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯。车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
当因超速超载而引出的惨重的车祸; 当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在? 违法超载(员) ,为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全; 超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,“杯中一滴酒,亲人两行泪”,连无辜的小学生都不能幸免遇难; 由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭。
公司培训总结怎么写【篇9】
因为缘分,我们相聚;因为梦想,我们奋斗。来到惠蓄已经3天了,经过两天军训的洗礼,我们褪去了刚出校园的稚气,逐渐适应xxxx员工这个角色;彼此之间不再陌生,逐渐适应同事这个称呼,我们沟通、互助,我们欢笑、成长。
刚出大学校园的我们,或许还以为自己是一名学生,但军训正是为了帮助我们进行转变,磨练我们的意志,培养我们的纪律意识。站军姿的10分钟,我们汗如雨下,却依旧昂首挺胸,纹丝不动。那10分钟是煎熬难受的,正是应为难受,我们才要坚持。外部环境是难以改变的,能改变的只有我们自己。只有慢慢去改变自己,我们才能适应新环境。只有适应了新环境,我们才能更好地成长。
发生改变的不仅仅是我们个体,还有每一个团队。很幸运,可以遇到四组这些可爱的人。从开始的不适应,连立正、稍息都无法做齐,到大家能够整齐划一喊出“团队”;在同伴动作不规范时,其他人都能帮助其改正,细心讲解动作要领,并亲自示范,整个团队成员共同提高。在微信小分队时,由于是第一次进行微信公众号新闻的推送,大家在新闻制作中难免会出现问题。但微信小分队的全体成员,秉持着“认真做事能把事儿做对,用心做事儿才能把事做好”的理念,团结一致,相互沟通合作,在孔老师的指导下,顺利完成了第一次培训新闻的推送工作。
在集体游戏中,我们再一次体会到了团队的重要性。当大家都在都第三个节拍卡壳时,就需要一名领袖来统一思想,给大家定调子。作为一个团队,需要领袖的领导,也同样需要团队成员的分工合作。当遇到巨大的困难时,同样需要大家的群策群力,所谓“闻道有先后,术业有专攻”,这就像大家在处理第四个无声的节拍一样,经过多位战友的合作,一同想出了问题的解决方法,使得所有人能够在同一时刻发出“耶”的声音,成功完成了挑战。这正如非洲谚语所说的,“独行快,众行远”。
还有xxxx天再等待着我们。希望再完成xxxx天培训的那一天,我们都能够完成自己的转变与升华,变得成熟、有责任感,更具团队意识,能够不愧于成为一名xxxx人!
公司培训总结怎么写【篇10】
人力资源部门培训总结
人力资源部门对于企业发展起着举足轻重的作用,它负责企业招聘、员工培训、员工福利等各个方面的管理。为了更好地实施人力资源管理,不断提高员工素质和工作能力,人力资源部门定期组织各种培训,今天我们就来总结一下最近几次培训的情况。
第一次培训:软技能提升
软技能是人们用来交流、协作、解决问题的非技术性能力。近年来,某国家科技水平逐步提高,硬实力的技能要求不断提高。但在与人沟通、交流、运营、管理等方面,仍存在诸多不足。这次培训内容就是为了提高员工软技能,包括演讲、谈判、情商、舆情管理等多个方面,采取了多种方式让员工学习, 如课堂教学和案例教学等。不仅如此,我们还采用模拟演练让员工亲身体验,以真正理解和掌握软技能的力量和实际运用能力。
第二次培训:专业技能提高
本次培训是专为技术职位员工设计,以提升技术水平为目标,对某种技术领域进行全面深入的培训。我们邀请了多位技术专家,通过现场演示、实操、课程设计等方式,让员工深入的理解技术领域的知识点,为开展更高水平的工作打下基础。
第三次培训:领导力培养
企业的成功离不开优秀的领导,然而优秀的领导不是与生俱来的,需要不断锤炼和培养。为强化员工对领导力的理解和掌握,本次培训以“领导力培养”为主题。通过大量的实例分析、模拟演练、借鉴成功的领导案例等方式,让员工掌握领导力提升的方法、技巧和基本要素,并设计适应企业信息化快速发展的领导风格。
第四次培训:创新思维培养
本次培训以提升员工的创新思维能力为主线,通过调研案例、创意创新案例、创意思维设计等方式,让员工掌握创意思维的方法,提高创新能力,同时培养创造性解决问题的能力,使员工更好地迎接企业的发展和未来的挑战。
在此次培训中,我们还充分运用现代化信息技术,采用了网络直播、管理软件等科技手段,使员工在学习中更充分地理解、掌握所学知识。同时,我们也收到了员工培训意见反馈,对培训的时长、课程安排、模拟演练的方式等各个方面进行了定期评估和调整,从而更好地适应员工的需求。
总之,人力资源管理部门的各种培训,旨在提升员工的能力和素质,为企业的发展注入新鲜血液。我们将继续不断优化培训形式、专业性深度,为员工提供更高素质的服务。