物业领导述职报告

物业领导述职报告(合集10篇)。

众所周知，只有实践之后，我们才能从中获得成果。尤其是在向领导汇报工作时，我们常常需要撰写报告。好的报告不仅应该含有详尽的文字描述，还应该融入图片、表格和视频等多媒体元素。最近，我在网络上阅读了一篇名为“物业领导述职报告”的好文，深感受益匪浅。希望您经常光顾我们的网站，以便及时掌握最新动态！

物业领导述职报告【篇1】

在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象。

上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观。

其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。

第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端。

(二)加强绿化、保洁、机电工作指导。

1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;

2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范;

3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。

(三)开展工作培训，提高队伍素质。

为不断提高员工队伍素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建设，促进各项工作开展。

1、年初注册成立了__物业管理有限公司南宁分公司，同时成功竞标接管了__项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的'管理水平。

2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。

3、举行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显__物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。

二、工作计划

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有__特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。

我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

物业领导述职报告【篇2】

回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这半年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的肯定；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。加强文案制作能力；拓展各项工作技能，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！

物业领导述职报告【篇3】

各位领导、各位同事：

大家好！转眼间，20xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康！

物业领导述职报告【篇4】

根据上级精神，桶井乡黎明小学以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就20xx年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在20xx年，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

物业领导述职报告【篇5】

我从XX年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。

具体情况如下：

一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询 155件，意见建议 43件，住户投诉 69 件，公共维修 752件，居家维修 740件，其它服务 626 件，表扬 23 件。

5．办理小区id门禁卡4571张，车卡 380张，非机动车 张。

6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计 23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达 740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。.

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、账目管理详实清晰

根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031.70元，其中办证制卡为11236.00元，维修费5509.00元，自缴物业费23910.7元，管理费9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计：437376.85元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。

九、宣传文化工作方面

团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“XX年新春歌舞会”活动。

十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

本次调查共发放调查表 份，收回 份，总体对物业管理满意度为 ，其中客服满意度为 ，清洁满意度为 ，维修满意度为 。

经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“西苑物业，加油！！！”

西苑物业客服部

物业领导述职报告【篇6】

各位同事：

时间过得真快，年不知不觉就过去了，回过甚看看本人所走过的那些深深浅浅的足迹里，有些收成,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的首要工作是为住户供应各类惯例服务,经过历任指导和小区全体员工的通力合作，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的应战，就必需使小区的各项工作在本来的基本上，更上一个台阶，提早做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在普遍寻求各方面意见的基本上，从完美各项规章准则动身，先后制订了《小区员工岗亭标准》、《小区保安管理方法》、《小区应急处置顺序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理施行细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理准则，并在小区内应用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实践动身，细化和标准各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了具体的清算整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了具体清算;

2、对与变电站接壤围墙上的攀爬植物及排水沟进行了具体清算，还对东大门及其它一些卫死活角也进行了具体清算，包管小区内无死角或盲区;

3、对一切路灯进行了清洗，具体肃清灯罩表里的污染物;

4、对一切消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，防止了生锈侵蚀所形成的不平安要素;

5、对一切球场及游乐场长条凳进行加固处置，偏重新粉刷油漆，包管住户有一个舒适、平安的休闲场合。

二、因为小区的周围都是开放式的围栏，给小区的平安防备工作形成了极大坚苦，所以我不断将小区的平安捍卫工作作为重点来抓。首先经过完美各项规章准则，对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语，到宿舍的洁净卫生等，都作了认真的规则，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的主要性，专门布置由保安队长带队，我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间指导的关怀下，在暑假时期投资八千多元，在小区内的一些死角地带装置了铁蒺藜，并添置了保安器材。还，为调查决小区围墙死角照明不足带来的平安隐患，又投资四千多元，装置了八盏射灯。在不时完美内部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单元的沟通协调，力图经过将表里部相结合，来为小区住户营建一个平安舒适的寓居情况。

三、完美水电管理，全力做到住户有所呼，水电有所应，小问题实时处理，大问题争夺在12小时内完成。对无力处理的问题，实时上报或商请有关部分协助处理。还加大公共路灯的修缮维护力度，并依据天气转变，实时对路灯数目和照明时间作出响应调整，既包管小区内有足够的照明，又最大限制的节省电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的还，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，还加大修剪、除草和病虫害预防等的力度，提早做好防冻防霜办法，包管小区花木的正常发展和绿化景象的协调一致;还监视绿化人员应用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限制节省水资本。并在岁终组织办公室人员和绿化组人员，应用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清算了化粪池，又为灌木发展供应了足够的营养。

五、在总结日常管理经历和听取保洁人员意见的基本上，制订了《小区保洁准则》，细化保洁员工作流程和监视顺序，将每人天天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，还加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、服气箱、房顶等的洁净力度，使小区的保洁工作获得了极大提拔。

六、制订了《小区食堂管理细则》，对食物收购、饭菜售卖等进行严厉监视，还积极协助食堂主任处理一些工作中的实践问题，包管小区住户有一个平安卫生的就餐情况;

七、在增收节支方面，除了鼎力开展水电节省管理外，我们对外单元在小区内的用电状况进行了查询计算。经过多方联络协调，并经两边确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但因为电信局年关结算，所以该笔费用推至年1月份付出。别的在中间指导的鼎力支撑下，投资39000多元对小区食堂进行了革新，力争将其作为小区创收的一个增进点，但因为我小我的运营才能有限，未能完成这一愿望。

纵观本人这一年的工作，只能用羞愧两个字来描述，没有称职的工作才能，也没有能让人称心的工作成果。因为我以前不断从事详细工作，不足管理经历，再加上受本人才能的限制，致使小区的各项工作开展得很不睬想，既孤负了中间指导对我的希冀，也对不起小区员工对我的鼎力支撑，以及那些关怀协助过我的人。近一段时间我不断在反思本人这一年的工作，终究有哪些不足的当地?首先我感觉本人从一开端就犯了一个思想上的严厉错误，没有将本人的思想观念实时从实践工作转换到管理岗亭上来，把本人的首要精神放在了若何做好小区的各项工作上，而不足大局观和经济认识，对小区经济运转的本钱核算和经费支出，没有惹起足够的注重，致使年小区呈现亏本的场面;其次是本人不足创新认识，未能充分应用小区的有利前提开展创收活动。在运营小区食堂时期，又由于本人才能有限，没能发明出幻想的经济效益;再次是本人常识才能各方面综合本质，还达不到管理岗亭的要求，特殊在本人自力掌管小区工作时期，深深感应本人开展工作的难度很大，有一种力不从心的觉得。

然则相同在这一年傍边，我也学到了良多良多的常识，这首先要感激中间指导给我的此次时机，让我在一个全新的平台和情况里，接触到了分歧的人和事，既坦荡了本人的眼界，也学到了很多书本上不成能学到的常识。这段阅历，对我走好今后的路，甚至于我的终身，都将是一笔十分宝贵的财富。还我还要感激那些赐与我关怀、支撑和协助的人，是你们让我感触到了亲情之外的暖和，也给了我打败坚苦的决计和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感激的人还良多，能到师院后勤服务中间工作，是我的幸运;能和大家了解，则是我的福气，无以报答，只能临时将这份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切实感触到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺利了很多，这使我对物业部年的工作充溢了等待。我在心里对本人说：置信本人，你是最捧的!我也想对中间指导和各位同事说，请置信本人的眼睛，我想用我年的显示来证实我本人!最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

谢谢大家!

物业领导述职报告【篇7】

尊敬的公司领导：

您们好！

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是半年，回顾20xx年上半年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年上半年的工作情况总结如下：

首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们保安队可以说是成绩多多，受益多多。

上半年我们重点抓了以下三项工作：

一、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。

二、重视客户单位的安全防范

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，我们保安队也对突发事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！

三、重视消防工作

始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，

四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想

加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度，坚定维护公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

物业领导述职报告【篇8】

根据上级精神，习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就2019年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在2019年，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

物业领导述职报告【篇9】

不知不觉中，20xx年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的`工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 20xx年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。3、工程部(工程服务、工程维护)20xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。二、存在的问题翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：(一)经营拓展方面的问题目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。(二)管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;(三)员工素质意识方面的问题急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。三、下半年工作计划认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。(一)下半年的工作目标1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;2、实现顾客满意度≥xx%;3、报修响应及时率100%;4、回访率不低于总户数的80%;5、公共配套设施完好、无随意改变用途;6、公共设备完好率≥98%;7、员工100%培训后上岗;8、无消防责任事故;9、无安全生产责任事故;10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;11、污水、噪音、废气做到达标排放;12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。(二)具体工作措施1、强化服务意识，进一步提升工作质量在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广“金钥匙”的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。2、强化创新意识，卓有成效地开展工作在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。3、强化管理意识，推进工作规范化运作在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。

物业领导述职报告【篇10】

一、合理安排收支预算

实现事业计划的重要保证，单位预算是事业单位完成各项工作任务。也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，现有条件下，国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

其种类繁多，固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件。规格不一。这一管理上，很多人临时不重视，存在着重钱轻物，重推销轻管理的思想。为加强这方面管理，平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处置和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的平安和完整。

三、重视日常财务收支管理

加强收支管理，收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度操持，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算

工作主要是进行结清旧账，年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务。年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析演讲，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的.决策提供了依据。总之，在，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

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物业领导述职报告4篇

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物业领导述职报告 篇1

在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象。

上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观。

其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。

第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端。

(二)加强绿化、保洁、机电工作指导。

1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;

2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范;

3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。

(三)开展工作培训，提高队伍素质。

为不断提高员工队伍素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建设，促进各项工作开展。

1、年初注册成立了__物业管理有限公司南宁分公司，同时成功竞标接管了__项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的'管理水平。

2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。

3、举行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显__物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。

二、工作计划

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有__特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。

我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

物业领导述职报告 篇2

根据上级精神，习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就2019年度财务工作总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在2019年，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量。

物业领导述职报告 篇3

尊敬的各位领导、各位员工：

大家好！

金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会，我代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福，感谢大家一年来的认真工作和辛勤奉献！

过去一年，面对依然严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推进。物业公司在集团统一领导下，物业管理能力大幅提升，服务创新能力不断深化，队伍建设成效显著，全年的各项工作取得重大突破。其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢，并向优秀员工表示热烈的祝贺！

机遇蕴含事业，发展成就伟业。20xx年，经济形势向好，面对市场格局的变化，对日后的物管服务工作提出了更高的要求；物业公司要继续做好各项工作，全面提升物业管理水平，打造天正物业的服务品牌，树立良好物业形象，用“依托集团、开拓进取、成就事业”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树企业形象，为集团公司的整体发展再做贡献。

加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求，在日常工作中要严抓管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质，倡导奉献，树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进各项工作顺利进进。

管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适的环境，作为工作目标；做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，增收节支，例行节约，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化和谐平台，妥善处理好各种纠纷问题。全体员工要相互学习，集大家的智慧，加强配合协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、凝聚力。同时要加强业主的沟通和宣传工作，掌握业主的合理诉求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新使命。我相信通过集团公司的正确领导，在各位员工的共同努力下，天正物业的前景更加广阔，企业更加壮大！

最后，祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，阖家欢乐！

谢谢大家！

物业领导述职报告 篇4

在物业前台工作了半年，让我收获颇丰，只是没想到半年时光过得这么快，我都没反应过来就结束了了，下半年也徐徐展开，在上半年了我对半年工作做一个概括。

一、在工作上负责

工作是每天的常态，做好工作是我的责任，我每天都会按时的完成公司的安排，也会根据自身能力做好自身的事情，不冒进也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但为我们提供了工作，还给与了我们非常好的上班环境，为此我们必须让公司付出的有回报让自己变得有意义，而不是成为公司的负担，对待工作始终严格要求，始终有始有终，不急躁，不盲目也不随意，对自己不负责，公司给我前台这个职位是相信我能够在这个职位上取得成绩，能为公司赢得利益，赢得客户的认可，我们前台一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的态度，与客户交流是始终保持着职业的微笑，职业操守，不去占客户的便宜，不去做损害客户利益的事情，站在客户的角度去考虑问题，站在不同的角度去分析问题，做到对他人负责，就是对自己负责，更是对公司负责，我一直遵守着这条线，从不去触碰他，这些这任体现在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己该做的事情。

二、与时俱进时刻学习

前台有很多的学问，时代在进步，工作的岗位职责也会发生改变我们前台虽然不会快速的改变但是我也时刻准备着，在工作中始终抓住学习的机会，向客户学习，向同事学习，向客户学习客户的礼貌，向同事学习同事的技巧，保持一颗不断探索不断追求的心，工作态度认真，时刻关注相关的各种新闻娱乐时刻做好各种事情的准备，多说有备无患，时代在进步，我们也要一起跟随进步，前台的工作看似简单但里面的学问可是很多的只有保持时刻不断的进步，时刻不断的进去，积极向上，多学多做，多问题。不偷懒，不混日子，让自己过得充实，让自己过得快乐，每一次在工作中感到自己的进步内心都是充满喜悦的，每一次的成功每一次都能让我对自己更加有信心，更加的愿意去学习，去武装自己，于是俱进，时刻提升自己的能力。

三、不足之处

我的工作经验相对缺乏，没有老员工们做的得心应手，面对需要帮助的客户是总是感到胆怯，不敢面对担心自己做不好，对自己缺乏信息，对工作虽然有责任心，但是会经常犯一些小错误，这些缺点不足让我在工作的时候感到了阻碍，工作起来不顺利，也让人非常的恼火，我对这些问题已经了解，我会针对这些问题做出改正，通过不断的去实践工作，去帮助工作，去努力做好自己的一切，经验不足，学，胆怯锻炼胆子，工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。

上半年的工作让我收获很多，对待自己下半年也有了明确的目标计划，我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。

领导述职报告10篇

报告的正确格式应该按照要求的文体结构来进行。每当我们的任务结束后，都需要撰写一份详细的报告来总结和反思工作的过程与成果。当被告知需要写一份报告时，务必要明确报告所需包含的内容，确保涵盖全面。幼儿教师教育网特别推荐一篇题为“领导述职报告”的文章，希望大家能够收藏好，随时回顾并学习其中优秀的写作技巧。

领导述职报告【篇1】

机电一队主要管理大型提升机电气设备，我主要负责我队机电设备技术管理工作，每月都带领技术人员认真检查设备，能够按设备的性能提前编制检修计划，并认真组织检修工作，确保设备安全运转。负责设备的安装、改造过程中的技术管理工作，积极组织、参与各种技术改造工作，及时解决生产中的技术问题。

在20XX年，我矿先后对矸石山绞车、副井口的操作车设备、井下2。5m箕斗进行了改造。把原属淘汰设备的矸石绞车改造为PLC控制的变频绞车；原副井口托罐装置改为液压式可伸缩摇台和推车机；原井下2。5m箕斗改造为大倾角皮带机，这些大型的设备改造项目都属于机电一队的设备管理范围，为在今后能够熟练掌握并驾驭好这些新型设备，我与队其他管理人员一起在施工现场对设备进行组装、安装、调试，主持编写了设备的《操作规程》、《岗位责任制》和常规性的检修措施，并制定了检查、检修报表等技术文件。

在设备的日常检查、管理工作中，积极对设备进行科技创新和改造，去年一年主要进行了架空人车机尾下移至平巷、防止变坡点压绳轮掉道装置、矸石山立轮除冰装置、细化主提升吊挂检查制度、主副井调绳安全确认制度、改进大倾角皮带给煤机等改造工作，通过技术改造，提高了设备运行的稳定性和安全性，使设备的安全运行得到了更加有力的保障。

对设备所需的零、部件，及时组织技术人员绘图加工，及时组织编写各种施工安全技术措施，并在图纸绘制和措施编写的过程中，及时给予年轻的技术人员技术指导，使他们在实际工作中得到锻炼，技术水平不断提高。在职工培训工作方面，能够按照上级培训计划按时完成职工的培训工作，除此之外，根据我队工作性质和职工岗位的实际情况，认真组织职工岗位培训，并取得了很好的培训效果。

领导述职报告【篇2】

网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

领导述职报告【篇3】

超市销售主管述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的超市销售主管，在过去一年的工作中，我牢记公司的使命和目标，通过精心管理和团队协作，为公司带来了卓越的销售业绩和顾客满意度。现在，我将对过去一年的工作进行总结和述职，向公司领导汇报我的工作成果和收获。

一、销售绩效

在过去的一年里，我带领团队努力开拓市场，提高销售额。我们定期开展促销活动，优化陈列和布局，并与供应商保持良好的合作关系，不断提高产品采购成本的资金回报率。通过这些努力，我很高兴地向公司领导汇报，我所负责的超市销售额同比增长了20%。在同行业中，我们的销售额也位居前列。

二、团队管理

作为销售主管，我重视团队的协作和融洽的工作氛围。我通过定期团队会议、组织培训等形式，加强团队的沟通和合作能力。我鼓励并赞扬员工在工作中的表现，同时及时指出他们的不足和提出改进建议。我始终尊重员工的意见和建议，鼓励员工发挥创造性，提供更好的服务和销售技巧。通过这样的团队管理方式，我成功地激发了员工的工作热情和积极性，提高了团队的整体销售业绩。

三、顾客关系管理

顾客是我们的重要资产，他们的满意度是衡量我们工作成果的重要指标。我注重与顾客建立良好的沟通和关系，积极倾听他们的需求和建议，提供个性化的服务。通过定期开展顾客调查和实施改进措施，我成功地提高了顾客的满意度。许多顾客反馈称，他们因为我们产品的质量和服务的高效而选择成为我们的忠实顾客。

四、市场竞争分析

为了更好地了解市场竞争状况，我经常与同行业的竞争对手保持联系，及时跟踪他们的销售策略和新产品推广。我利用这些信息，及时调整我们的销售策略，开展有针对性的促销活动。通过加强市场竞争分析和销售策略的调整，我取得了良好的销售成绩。

小编认为，通过过去一年的努力工作，我在销售绩效、团队管理、顾客关系管理和市场竞争分析等方面取得了一定的成绩。但我也深知自己仍需不断学习和提升，以应对不断变化的市场环境和顾客需求。我将继续努力带领团队，进一步优化销售策略，提高产品质量和服务水平，为公司的发展和壮大贡献更多的力量。

感谢公司领导对我的信任和支持，感谢团队成员的辛勤付出和合作。我相信，在公司领导的正确指导下，我们的团队将会取得更大的成就。

谢谢！

超市销售主管：XXX

领导述职报告【篇4】

业务主管述职报告

一、工作概述

作为业务主管，我在过去的一年中全面负责公司的销售业务管理工作。在这一年里，我积极参与和组织各项业务活动，努力实现公司的销售目标。通过与团队密切合作，我有力地推动了业务的发展，带领团队取得了优秀的业绩，同时也积累了不少宝贵的管理经验。

二、业务发展

1. 销售目标的达成

在过去的一年中，我凭借对市场的深入分析和有效的市场推广策略，帮助公司实现了销售目标的超额完成。通过与销售团队的紧密配合和指导，我们成功突破了目标，并增加了销售额。同时，也提高了客户满意度，增进了客户与公司的长期合作关系。

2. 市场开拓和业务拓展

针对市场竞争激烈的情况，我积极组织团队展开市场调研工作，提供市场情报和竞争对手分析报告。在此基础上，针对不同市场需求，我们制定了针对性的销售策略和计划，并积极开展业务拓展工作。通过与各方面的合作，我们成功进入了新的市场，并获得了一些重要客户。

3. 团队建设和人员管理

作为业务主管，我非常重视团队建设和人员管理工作。我不仅与销售团队共同制定了年度销售计划，并按照计划进行了绩效考核，还积极开展团队内部培训，提高团队整体素质和业务水平。同时，我也注重与团队成员的沟通和交流，鼓励他们提出自己的想法和建议，以促进团队的协作和发展。

三、问题与解决

1. 市场竞争对手的挑战

在市场竞争激烈的情况下，公司面临着诸多竞争对手的挑战。为了应对这一挑战，我积极组织团队进行市场调研，优化销售策略，并加强与客户的沟通和合作。通过提供更优质的产品和服务，我们成功抵御了竞争对手的挑战，并在市场上保持了竞争优势。

2. 人员管理和激励机制

在团队建设和人员管理方面，我也面临一些挑战。在这一年中，我不仅积极培训团队成员，提高了他们的专业素质，还灵活运用激励机制，激发他们的工作热情和创造力。通过团队成员的积极奉献和努力，我成功地协调团队的合作，实现了销售目标。

四、心得与展望

在过去的一年中，我充分发挥自身的专业知识和管理经验，有效推动了公司的销售业务发展。通过与团队的密切合作和努力，我们取得了良好的业绩。同时，我也深感自身的一些不足之处，比如人员管理方面仍需进一步加强，市场调研和竞争对手分析仍需做得更加全面和深入。在未来的工作中，我将不断学习和提升自己，以更好地推动公司的销售业务发展，并为公司取得更大的成绩而努力。

总结

作为业务主管，我在过去的一年中通过不懈的努力和团队的合作，成功地推动了公司销售业务的发展。通过市场调研和优化销售策略，我们在激烈的市场竞争中保持了竞争优势，实现了销售目标的超额完成。同时，我也深感自身的不足，未来将继续加强团队管理和市场调研能力，为公司的发展做出更大的贡献。

领导述职报告【篇5】

《前台主管述职报告》

尊敬的领导：

我是公司前台主管，很高兴能有机会向您述职。在过去的一年里，我在公司前台工作中取得了一些进展和成绩，现在我将向您做详细的汇报。

我认真负责地处理了前台接待工作。在这一年时间里，我一直以礼貌、耐心和热情的态度接待来访客户，为他们提供周到的服务。我能够有效地处理突发事件，保持冷静处理各种问题，确保公司前台工作的顺利开展。同时，我也不断加强自身业务知识的学习，不断提高自己的接待水平和专业能力。

我积极参与公司相关活动和会议的组织和策划。我能够熟练运用各类办公软件和会务工具，开展各种会务工作。在公司年会、庆典活动等大型活动中，我担任前台接待工作，受到了各方面的好评。我不仅能够胜任日常前台接待工作，还能够承担重要活动的组织工作，为公司的形象提升和文化建设作出贡献。

我有效管理了前台团队，确保团队高效运转。我合理制定工作计划和任务分配，调动和激励团队成员积极工作，提高了前台工作效率和团队凝聚力。我还不断优化前台工作流程，提出改进意见和建议，使得工作过程更加便捷和高效。

我还积极与其他部门的同事合作，促进了公司各部门之间的沟通和合作。我与销售部门、行政部门等部门保持良好的沟通和协作，共同为公司的发展做出贡献。我还积极参与公司内部培训和学习，不断提高自身综合素质和专业能力。

小编认为，我在过去一年的工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足和需要改进的地方。未来，我将继续努力学习和提高自己的能力，为公司前台工作的高效开展和团队的发展做出更大的贡献。希望领导能够继续支持和指导我的工作，让我们共同努力，合作共赢。

感谢领导的聆听和支持！

此致，

前台主管XXX

日期：XXX年XX月XX日

领导述职报告【篇6】

房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工 作，是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁，及时发现现场问题， 及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下:

1、协助经理搞好日常的管理工作

(1) 严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头 作用。

(2) 协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。

(考核制度，严禁 迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

( 问题、提出建议。

(仪表、言谈、举止，热情礼貌对待 客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6) 爱护公务，带头做好售楼处，样板房的清洁卫生工作。

(销售技巧、语言表达能 力。

(总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题

(1) 如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出 的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取 得客户的信任。

(平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。 耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

(3) 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提 出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认 可和信赖。

3、日常统计工作

(区域、客户群、找准销售定位。

(客户需求、面积、户型、反映的问题比 例。

(到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上 进行汇报。 (户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境 和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

(分析，找出销售难点和影响因素，协 助经理提出方案和建议。

( 收支票、 本票、汇票等手续。

(认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错 漏要及时向公司领导汇报。

(销售登记工作、做好销售进度表。

(定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手 续等工作。

4、做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

周边项目竞品情况

(特点和 发展趋势。

(2) 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售 和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

(整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 销售主管要起到带头作用， 多配合领导和公司的工作安排， 要团 结销售人员， 要有凝聚力、 执行力、 创新力、 组织能力与指挥能力。 从今以后要严格要求自己， 认真负责做好本职工作， 努力弥补自己 的不足之处， 多学习专业知识。 我的成长离不开领导帮助和同事的 支持。 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作， 取得更好的业 绩。不断提高自我。

领导述职报告【篇7】

网吧主管述职报告

尊敬的领导：

我是某某网吧的主管XXX，非常荣幸向您汇报我在过去一段时间内的工作情况和成果，并向您展示我们网吧的发展前景和提升方向。

一、工作情况

1. 经营管理

作为网吧主管，我致力于提升网吧的经营管理水平。我结合市场需求，进行了一些改善和优化。我协调与供应商的合作，确保了优质设备的供应和可靠性；我应用新技术和服务理念，在网吧内部建立了自动售货机和在线点餐系统，提升了客户体验；我定期召开员工培训和技术更新会议，确保员工技术能力与发展同步。

2. 客户服务

客户满意度是我们网吧的核心目标。为了提供优质服务，我在客户服务方面采取了一系列措施。我建立了客户投诉和建议反馈机制，及时处理客户的问题和意见，并及时回复客户；我与员工一起制定了服务流程和标准化操作，提高服务质量和效率；我通过组织一些活动和比赛，提高了社交性和娱乐性，吸引了更多的顾客。

3. 安全管理

作为网吧主管，安全管理是非常重要的事项。为了确保顾客在网吧内的安全，我做了一些改进。我对网吧进行了全面的安全评估，加强了防火、防盗和防病毒的措施。我购买了高清监控设备，并实行24小时监控以及闯入报警功能，提高了网吧安全的保障水平。我组织了员工应急演练和知识培训，使员工了解如何应对紧急情况，提高了应急响应能力。

二、成就展示

1. 收入增长

在我担任网吧主管的这段时间内，我积极开展各项经营管理策略，取得了显著的收入增长。根据统计数据显示，我们网吧的收入较上年同期增长了30%以上。这主要得益于我们的改进措施和提供的优质服务。

2. 增加用户数量

通过我们持续的营销和改进措施，我们成功吸引了更多的顾客。网吧的用户数量较上年同期增加了近20%。我们的客户群体更加广泛、多元化，吸引了学生、上班族和游戏爱好者等不同类型的客户。

3. 提高顾客满意度

经过我与员工的共同努力，我们网吧的顾客满意度有了明显提升。反馈显示，顾客对我们的设备、环境和服务都表示满意，并给予了高度评价。我们还定期开展顾客满意度调查，不断改进和提升服务质量。

三、发展前景和提升方向

1. 引进新游戏

随着游戏行业的快速发展，我计划引进一些新的热门游戏，满足顾客的需求，并吸引更多的顾客前来体验。同时，我将与游戏开发商建立合作关系，获取优质游戏资源，提供更好的游戏体验。

2. 提供更多增值服务

为了提高网吧的竞争力，我计划引入一些增值服务，如在线购物、餐饮服务等，满足顾客的多种需求。我还考虑开展一些主题活动和赛事，吸引更多用户参与互动。

3. 积极宣传推广

为了扩大我们的影响力和知名度，我将加大对网吧的宣传推广力度。我计划加强在社交媒体和线上平台的宣传，同时积极参与社区活动和合作推广，提高我们的品牌形象和认知度。

在过去一段时间里，我致力于提升网吧的经营管理水平和服务质量，取得了明显的成绩。我们的收入增长、客户数量增加和顾客满意度提升等都是可观的。未来，我将继续努力，引入新游戏、提供更多增值服务，并加大宣传力度，以期使我们网吧成为更加具有竞争力的娱乐休闲场所。

感谢您对我工作的支持和关注，期待得到您的指导和指示。

谢谢！

您忠诚的XXX

领导述职报告【篇8】

药品店主管述职报告

尊敬的领导：

我是某某药品店的主管，非常荣幸向您提交我的述职报告。在过去的一年里，我们团队取得了许多成就，但也面临了一些挑战。我将在本报告中详细描述我们的工作情况，并提出一些改进的建议。

一、工作概况

在过去的一年里，我作为药品店的主管，全面负责店铺的日常运营和管理工作。通过与业务团队的密切合作和有效的管理，我成功地推动了销售业绩的增长，并提升了顾客体验。以下是我在过去一年里所取得的一些重要成绩：

1. 增加销售额：通过有效的市场推广活动和良好的团队管理，我们的销售额在过去一年中有了显著的增长。与上一年相比，销售额增长了10%。

2. 提升顾客满意度：我们注重与顾客的沟通和互动，通过设立顾客咨询区、定期进行顾客满意度调查等方式，不断改进服务质量。顾客满意度调查结果显示，满意度得分较上一年提升了8%，顾客投诉率下降了6%。

3. 优化库存管理：通过引入先进的库存管理系统，并与供应商建立了良好的合作关系，我们成功地降低了库存成本。目前，我们的库存周转率比上一年提高了15%。

4. 增强员工培训和团队建设：作为主管，我注重员工的培训和团队建设。我们定期组织培训课程，提高员工专业技能和服务意识。在过去一年里，员工流失率减少了10%。

二、面临的挑战

尽管我们取得了这些成绩，但仍然面临一些挑战和问题：

1. 人员招聘和留任：由于行业竞争激烈，人才资源的招聘和留任是一项重要的挑战。我们需要加大招聘渠道和吸引人才的策略，提高员工福利待遇，以吸引并留住优秀的人才。

2. 产品选择和库存管理：药品市场变化快速，我们需要不断关注流行病和市场需求的变化，调整产品选择和库存管理策略，以保证我们能够及时提供顾客需要的药品。

3. 顾客体验提升：随着药品电商的兴起，顾客对现场购药的需求逐渐减少。我们需要通过提供更加便捷和个性化的服务，提升顾客在店内的体验，扩大顾客群体和忠诚度。

三、改进建议

为了进一步提高药品店的业绩，并有效应对上述挑战，我提出了以下改进建议：

1. 加强人才招聘与培养：加大对人才的招揽力度，制定培养计划，提高员工技能和服务意识。并加强团队建设，激励团队成员发挥潜力。

2. 定期调整产品选择和库存管理策略：定期关注市场变化，并及时调整产品选择和库存，确保满足顾客需求，并有效控制库存成本。

3. 引入在线销售渠道：在保证现场服务的同时，引入在线销售渠道拓展销售渠道，提高顾客的购物便利性和体验。

4. 加强市场监测和调查：定期进行市场调研和顾客满意度调查，了解顾客需求和市场动态，及时调整经营策略。

小编认为，我们在过去一年中取得了可观的成绩，但也面临一些挑战。我相信，通过加强员工培训和团队建设，并根据市场需求进行及时调整，我们能够不断提升药品店的业绩和顾客体验。谢谢领导对我的支持和信任。

主管

日期：

领导述职报告【篇9】

述职报告是一种向领导汇报工作情况和业绩成果的重要方式，通过述职报告，领导可以了解员工在工作中所取得的成绩和遇到的困难，从而更好地指导和支持员工的工作。今天，我有幸代表领导进行述职报告，我将向大家详细介绍我在过去一年里所做的工作以及取得的成绩。

过去一年，我所在的部门面临了诸多挑战和机遇，我在这样一个复杂多变的环境中，始终坚持以解决问题为导向，努力发挥自己的专业优势，全力以赴推动部门工作的顺利开展。我全面负责了部门的日常运营工作，包括人员管理、预算控制、项目协调等方面。在我任职期间，部门的工作效率得到了明显提升，工作流程更加清晰顺畅，整体团队合作更加紧密。

我积极参与了部门的战略规划和业务拓展工作，通过对市场趋势和竞争对手的深入分析，为部门的发展提供了有力的支持和指导。我与同事们紧密合作，一起制定了一系列具有前瞻性的发展计划和营销策略，助力部门实现了业绩的稳步增长和市场份额的提升。

我还积极参与了部门的人才培养和团队建设工作，通过组织团队活动、开展业务培训等方式，不断激发团队成员的工作激情和创造力，提升了团队协作效率和综合素质。我始终坚信，一个团结、向上的团队是事业成功的重要保障。

在过去的一年里，我在工作中所取得的成绩和收获，离不开领导的关心和支持，更离不开团队的鼎力合作和同事们的信任和帮助。在未来的工作中，我将继续努力提升自身素质和专业能力，为部门的发展贡献自己的力量，与同事们一起攻坚克难，共同谱写新的辉煌。

我要感谢领导给予我的信任和支持，感谢同事们的配合和帮助，也感谢家人对我的理解和支持。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩，实现更加美好的未来。小编感谢您的阅读！

领导述职报告【篇10】

库维主管述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是库维公司的主管，非常荣幸能够在这个场合向大家汇报这一年来的工作情况。在我担任主管的一年里，我和我的团队经历了许多挑战和机遇，我将在下面的报告中向大家详细叙述。

一、工作总结

1. 客户服务与管理：作为主管，我非常注重客户服务和管理工作。在过去的一年里，我和我的团队致力于提高客户满意度。积极倾听客户的反馈，并采取相应措施解决问题。还通过加强内部协作，提高工作效率，给客户提供更好的服务。

2. 团队建设与管理：团队建设是工作中不可或缺的一部分。我与我的团队保持良好的沟通和协作，鼓励大家展示个人才华并提供培训机会，以提高团队整体素质。定期组织团队建设活动，如团队拓展训练和定期部门会议，以加强团队凝聚力和协作能力。

3. 业绩与目标达成：作为主管，我密切关注公司的业绩和目标达成情况。通过精确的数据分析和市场调研，我和我的团队制定了合理的销售目标，并通过制定有效的营销策略和销售计划来实现这些目标。

二、取得的具体成果

1. 客户满意度提高：通过的努力，客户满意度得到了显著提升。及时解决客户的问题，并倾听他们的需求和建议。作为结果，客户的投诉频率降低，重复购买率增加，公司的口碑也有所提升。

2. 团队表现优异：通过团队的不懈努力，取得了一系列优异成绩。销售额和市场份额稳步增长，团队成员的个人业绩得到了肯定，并获得了公司颁发的奖励。

3. 销售目标实现：通过市场调研和客户需求分析制定了合理的销售目标，目标达成率超过了预期。通过与供应商的合作，开拓新的销售渠道，提高了产品的销售额。

三、遇到的挑战和解决方案

1. 市场竞争激烈：市场竞争日益激烈对的业务造成了一定的挑战。采取了积极的市场营销策略，并与供应商合作改进产品质量和服务，以提高的竞争力。

2. 团队沟通与合作：在团队建设方面，遇到了一些沟通和合作上的困难。通过组织团队建设活动、定期部门会议和个别辅导，改善了人际关系，提高了团队的凝聚力和协作能力。

3. 目标实施与执行：在实施销售目标的过程中，遇到了一些执行上的困难。为此，制定了详细的行动计划，并对执行情况进行监督和评估，确保目标能够顺利完成。

四、展望未来

基于过去一年的经验和成果，我对未来充满信心。在未来的工作中，我计划继续加强与客户的沟通与合作，提高产品的竞争力。我还将继续加强团队建设和管理，激励团队成员实现个人和公司的目标。我将密切关注市场的变化和竞争状况，调整销售策略和目标，并积极寻求新的市场机会。

在结束我这份述职报告之前，我要感谢所有的团队成员和领导对我的支持和信任。我深信在大家的共同努力下，团队会继续取得更出色的业绩。

企业领导述职报告

俗话说，磨刀不误砍柴工。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？下面，我们为你推荐了企业领导述职报告，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

企业领导述职报告 篇1

尊敬的领导：

我是综合部门的负责人，今天我来向您汇报关于过去一年综合部门工作情况和未来发展计划。

过去一年，我们在您的支持和帮助下，综合部门的工作成绩优异。我们充分发挥自身的优势，及时跟进各个部门的工作进展情况，在保证各项工作开展顺利的前提下，积极探索新的工作模式、新的解决方案，优化并提升综合管理水平。在任务繁重的情况下，我们精益求精，始终保持饱满的工作热情和严谨的工作态度。同时，我们也深知团队的重要性，并积极加强与各个部门之间的协作和沟通，共同推进公司的整体发展。

具体来说，综合部门的主要工作内容包括：

一、人力资源管理

在过去一年，我们努力招聘并培养了一批高素质的人才，增强了公司的人才储备和组织活力。同时，我们也加强了员工的培训和发展，提高了员工的整体素质，为公司的发展提供了有力保障。

二、信息化建设

信息化建设是公司发展的重要支撑，我们紧紧围绕信息化建设的目标，积极推进公司各项信息化建设工作，为公司的数字化转型提供有力支持。

三、资源协调管理

作为公司的综合部门，我们协调管理各部门之间的资源，确保资源得到最大化利用和有效分配，提高公司整体绩效。

未来，我们将进一步完善综合管理体系，积极应对各种挑战和机遇，确保公司业务顺利开展和全面发展。具体的发展计划包括：

一、人才建设

我们将继续加强员工的培训和发展，培养更多的专业人才和领导者，并围绕公司的实际情况制定和实施有效的人才战略，为公司的发展注入新的活力和动力。

二、信息化建设

在信息化建设方面，我们将继续推进数字化转型，实现系统、流程、数据和人员的数字化，打造智能化、信息化、高效化的企业管理体系，在全面提升企业管理效率和市场竞争力的同时，提升企业形象和品牌价值。

三、资源协调管理

作为公司的综合部门，我们将进一步强化对资源的协调管理，优化资源分配，降低公司运营成本，提高公司效益，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

尊敬的领导，以上是我们综合部门的述职报告，希望对您有所启示。综合部门将继续努力，为公司的发展贡献力量。最后，感谢您对综合部门的支持和关爱。

企业领导述职报告 篇2

一、开场与基本情况介绍

根据上级党组织和党风廉政建设责任制的要求，我代表XX粮食企业领导班子，就过去一年的工作完成情况、廉政建设及自身道德修养等方面进行述职述廉。

二、工作业绩回顾

1. 经营管理方面：概述企业在粮食收购、储存、加工、销售等主营业务上的业绩表现，以及在确保国家粮食安全、稳定市场供应等方面的举措和成效。

2. 项目执行与企业发展：详细介绍重大项目的推进情况，以及在技术研发、市场拓展、品牌建设等方面取得的.成绩。

3. 安全生产与社会责任：汇报安全生产责任制落实情况，环境保护措施的实施，以及参与社会公益活动的情况。

三、廉政建设与作风建设

1. 党风廉政责任制落实：阐述领导班子如何落实党风廉政建设责任制，健全反腐倡廉制度体系，加强内部审计监督，以及个人廉洁自律情况。

2. 廉洁从业行为自查自纠：反映班子成员是否存在违规违纪问题，是否严格执行规定及其实施细则精神，以及对发现问题的整改情况。

四、存在问题与改进措施

分析当前工作中存在的不足和困难，提出针对性的改进措施和下一步工作计划。

五、未来展望与承诺

明确下一阶段企业的发展目标和战略规划，并对持续深化党风廉政建设和个人廉洁从政做出公开承诺。

六、结束语

最后，感谢组织的信任和广大干部职工的支持，表示将带领全体职工，以更加饱满的热情和更高的标准，扎实做好各项工作，推动企业健康、和谐、可持续发展。

以上内容仅为框架参考，实际述职述廉报告应当依据过去一年的具体工作实绩、廉政状况及个人表现来详细撰写。

企业领导述职报告 篇3

各位代表：XX年，对于分公司来讲，是极其不平凡的一年，我们既面临着艰难的市场开拓和繁重的发展任务，又面临着薪酬制度改革、机构重组和几大特殊性群体维稳工作的巨大压力。可以说，改革、发展、稳定这三大任务，从未像去年那样，集中地、齐头并重地、不可回避地摆在分公司面前。作为总支书记，我身感压力之大、责任之重。针对分公司的具体实际，一年来，我始终以科学发展观为指导，与班子其他成员一道，扎实开展党建思想政治工作，使分公司比较顺利地度过了这的一年，也使我们在这极不平凡的一年里获得了极不平凡的发展。产值又跨新台阶。由3100万跨升到3600多万，净增500多万元；安全又见新成效。安全四指数全面下降，仅发生了几起小事故；效益又获新增长。员工的工资刚性增加、带薪年休、效益工资还稳中有升；清廉又呈新气象。全员团结互助、遵纪守法、无一人违规违纪。和谐又谱新篇章。无越级上访、缠访、闹访现象发生，几大特殊群体基本稳定。这个发展的成果，和谐的成果，是分公司上下共同努力的结果，是分公司人良好精神风貌集中展示的结果，是分公司两级干部素质优良、会工作、有能力的结果。作为总支书记，在过去的一年里，从履行自己的职责上，也做了一些自己应该做的工作，这主要体现在四个方面：一、抓班子的政治建设和理论建设，为分公司的和谐发展、科学发展提供组织保证。在这方面，我主要是充分利用民主生活会、厂务、党务公开会、中心组学习和与基层班子集体谈话、找干部个别交谈的时机，传递组织的要求，强调党对干部的标准。让两级干部清醒地明白：任何职务都是组织赋予的，权力只能为企业谋事，为职工谋利；也让两级干部明白：加强理论学习，既是组织的要求，也是提升干部自身素质的需求，更是发展分公司的需要。去年以来，无论是在为民服务、创先争优活动中，还是在对干部的年度考评中；无论是对基层班子的调整，还是对干部的管理使用，我和总支一班人总是坚持认真研究，慎重运作，把政治素质、理论素养、开拓能力、民主作风、为民意识，作为建设的重点，作为主要的标准，促进了两级班子的建设，也促进了干部队伍的成长。去年，总支对车队支部、机关支部进行了改选，新建了押运队支部，并全部配齐了班子成员。使基层支部正规化、规范化。分公司两级班子和领导干部的事业心、责任感明显增强，“见红旗就扛，有第一就争”的精神明显增大。二、围绕经济发展目标的实现，抓队伍建设、保市场开拓。去年8月，公司党委将页岩气拉运队伍的组建工作交给了分公司。这个项目是公司与江钻公司的第一次合作，也是分公司真正走出去所迈开的第一步。所以无论从哪个角度，我们的组建工作都不能出差错。(述职报告　)公司党委把这么重的任务交给我们，既是对我们的信任，又是对我们的考验。这项工作的艰难程度，虽然事先我们已经做好了充分地准备，但还是没有想到难度会如此之大。因为是合作，所以有些事也许我们这个层面不清楚、也许是合作具体细节还未敲定，不管怎样，当时在组建时，我们有“三个”不清楚。员工的待遇不清楚，这是员工最关心的问题；队伍的归属不清楚，这是大家所共同关心的问题；车辆行驶的线路不清楚，跑哪司机心中没有底，尤其要穿梭于崇山峻岭。加之队伍长期未出去会战，把分公司作为了“避风港”、“安乐窝”，所以，队伍在组建过程中遇到了前所未有的阻力。“全民制员工”还好说，毕竟有身份限制，“非全民制员工”则异常抵触，有的叫、有的闹，还有的甚至串联罢工、上访等。怎么办？组建工作必须无条件的不折不扣的完成，为此，我与班子成员把“四项”工作想在了前。问题困难想在前。让大家把问题都提出来，把困难都摆在桌面上，只要是不违反原则，只要在分公司的力所能及的范围内，都尽力解决；群策群力走在前。问订于民，让大家想办法、拿主意，大家的问题大家来解决，大家拿的办法大家执行；办法措施订在前。制订的组建管理办法，不仅仅局限于这次队伍的组建，而且还要为分公司以后换班作好准备，为分公司持续发展作好前期准备；思想帮扶做在前。员工的思想工作一定要做在前，员工要外出会战，一定要克服许多困难，有点畏难情绪、有点想法都属正常，我们一定要给予理解，不能用简单粗暴的方法，而是要耐心细致地做好思想工作，让出去人员无忧无虑，让坚守人员安安心心。为此，一方面我们切实做到了“五个到位”。深入调研到位、反复讨论到位、办法解释到位、程序规范到位、困难帮扶到位。另一方面，还按程序及时召开了分公司职工代表大会，通过了《分公司外出换班暂行管理办法》。从而基本消除了大家固守家园、小富即安的思想。队伍按照公司党委、公司领导的要求高高兴兴地奔赴到了拉气前线。运用同样的方法，这次又顺利地完成了山东项目部的换班工作。1/2

企业领导述职报告 篇4

20##年是本人从南湖区公安分局调来xx镇镇担任党委副书记，分管政法综治工作的第二年。一年来，我在镇党委的正确领导下，在区委政法委、区社会治安综合治理委员会的关心和指导下，依靠全镇广大干部群众，以维护社会稳定工作为重点，以深化“平安xx镇”建设为目标，以化解各类矛盾纠纷和强化治安防范为抓手，积极应对政法综治工作面临的新情况、新问题，全面落实综治工作的各项措施，较圆满地完成了全年的各项工作任务。下面我就自己一年来在政治思想表现和履行岗位职责以及廉洁自律等方面的情况向组织作一汇报。

一、加强政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平

一年来我能十分注重政治理论知识的学习，努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立共产主义理想信念，自觉地贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上行动上始终与党中央保持高度一致。能够认真学习十七大和十七届三中全会精神，学习中央领导同志的重要讲话精神，积极开展政法系统大学习、大讨沦活动。通过学习，使我进一步认识到构建社会主义和谐社会的重要意义，增强政治使命感和责任感，从而更加自觉地践行“三个代表”重要思想，为政法综治工作奉献自己的光和热。

二、加强业务知识学习，努力提高工作水平

作为一名政法综治干部，只有不断提自身的执法能力和工作水平，找准政法综治工作与服务经济社会发展大局的结合点、切入点，才能带一流的队伍，创一流的业绩。为此、我能加强业务知识的学习，重点学习了有关政法综治工作方面的政策、法律法规，学习社会主义新农村建设的相关知识以及现代科学技术知识和公共管理知识，向书本学习，向有经验的同事学习，向上级业务机关请教，经过自己不断学习和积累，我能很好地适应新的工作岗位，能认真处理好日常工作中出现的各类问题，在组织管理，沟通协调和日常处事等能力方面有了一定的提高，保证了自己肩的政法综治各项工作的正常开展。

三、求真务实，认真履行岗位职责

今年政法综治工作面临形势之严峻、肩负责之重丈、承担任务之艰巨都是前所未有的。作为一名分管政法综治工作的镇党委副书记，我更是觉得责任重大，使命光荣。为此，我始终坚持高标准、严要求，以高度责任感和使命感，积极投身到综治政法工作中去。一是全力做好维护社会政治稳定工作。稳定是压倒一切的硬任务，也是政法综治书记的一项重要工作，我能从最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素要求出发，组织协调各方面力量，按照抓早抓小的要求，认真开展矛盾纠纷的排查和处调工作，及时有效地化解了一批重大矛盾纠纷，维护了全镇社会和谐稳定，圆满完成了奥运安保任务。二是全力维护辖区社会治安稳定。继续坚持严打方针，对违法犯罪分子始终保持高压态势，确保了辖区社会治安的进一步好转。在全镇范围内，我能较好地组织派出所、综治和群防群治力量，开展扫黑除恶，反“两抢”、禁赌等专项斗争。同时加大人防、技防物防的投入，特别是加强了以专职巡逻队为重点的群防群治队伍建设，进一步完善了治安防控体系建设，有效地遏制了刑事犯罪高发的势头，群众安全感有了明显提高，出现“一降二升”的良好局面，即全镇刑事发案下降、破案数和打击数上升。三是加强群防群治基层基础建设，镇综治中心和村综治室规范化建设有了新的提高，综治进民企工作也进一步得到了加强。同时抓好新居民服务管理工作，以新成立新居民事务所为契机，进一步完善了组织机构和工作机制，全力推进我镇的居住证制度改革。四是组织协调重点工程进场，渔里文化节等重要活动的安全保卫工作，确保各项活动万无一失。五是积极完成党委政府布置的各项中心工作，我作为联系余西村的片长，能经常下村（社区），深入群众，帮助解决难题，为基层服务。

四、强化自律意识，以身作则遵章守纪

一年来，自己在工作和生活中，始终做到从自己做起，模范地遵守党纪国法、社会公德和各项规章制度。作为镇分管政法综治工作的领导，能够认真履行职责，坚决贯彻民主集中制原则，积极开展批评与自我批评，自觉维护镇班子的团结。在工作中我始终牢记自己是普通的一员，在言行举止上都注重约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，宽以待人。总之，我努力做到对上不轻慢，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护好一名共产党员的形象。我坚持严格要求自己，注重以身作则，在工作中，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格的力量来带好队伍，树一流形象，在遵章守纪上，用健全制度来抓效率。同时，自己能自觉遵守和贯彻执行有关党风廉正建设的规定和制度，一年来，自己没有发生过违反党风廉正建设的规定的行为。

五、存在的问题和努力方向

一年来，我按照职责要求虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离党和人民的要求还有一定的差距，存在许多不足，主要表现在：一是政治理论学习不够，政治素养及政策水平还有待于进一步提高。二是创新意识，开拓进取精神不够。三是工作作风、工作方法也有待于进一步提高。下一步改进措施：一是树立良好学风，加强素质

锻炼，既要学习政治理论知识，也要学习业务知识，同时要注重学以致用，以丰富知识指导自己的工作，做到理念有创新，工作有突破。二是改进工作方法，提高工作效力，努力开创政法综治工作新局面。三是始终保持清醒的头脑，做一名让党放心，让群众满意的好干部。

企业领导述职报告 篇5

领导述职述廉报告XX(一)

各位领导、同志们：

XX 年对我来说是不平凡的一年，在今年我从工作了20多年的纪检战线来到了人大这个新的工作岗位。一年来作为内务司法委员会的主任委员，在市人大常委会的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻"三个代表"思想，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，民主集中，坚持弘扬正气，反对歪风邪气，在全委起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和盛市人大常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报：

一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高。

一年来，始终坚持认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习，能够认真通读党的xx大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市人大会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、爱岗敬业，想事干事，努力做好各项工作。

第一、想事干事，注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由外行到内行的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。结合工作实践，一年来，先后探讨撰写了《论人大对司法机关的监督》等有关人大工作的研究文章、和学习心得。通过学习研究，不仅对工作确实起到了指导和促进作用，而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。

第二、干事务事，软件硬抓，努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，作为内司委主任，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此，一是注意研究管理，强化措施，使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行，落实到位，坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。

第三、尽心谋事，倾力干事，力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。

任职以来，抱着"多干少说、先干后说、干好让别人评说"的决心，带领全局上下团结一心、艰苦奋斗，从小事做起，一步一个脚印求发展。经过一年多的努力

三、注重德操修养，恪守廉洁勤政，带头守装清水衙门"这块阵地。

一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。

四、存在的问题和今后努力方向

回顾过去的工作，由于任职时间较短，缺乏经验等原因，在开拓创新，对外协调方面还做的不够，在今后的工作中，我要努力做到以下三点：

1、勇于创新，不断进龋使工作更进一步。

2、努力学习，提高综合素质，提高领导能力。

3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。以上是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

领导述职述廉报告XX(二)

市纪委各位领导、监督员、乡直机关及三职干部：

执政党的党风廉政与否，事关国家之兴衰，人民之福祉。廉政述职是实践江总书记提出的“三个代表”的重要举措。海南朝鲜族乡党委、政府能作为全市第一批廉政述职试点单位，是市纪委对我乡党风廉政建设工作的最大信任和支持。接到《海纪发[XX]24号》文件后，我乡党政主要领导认真学习了文件，主动征求了乡纪检书记的意见，并听取了多方面情况，根据几年来的实际情况，党政一把手亲自撰写了廉政述职报告。现就我乡党风廉政建设方面工作及重点“八个说明白”、“十个说清楚”做述职如下，请各位领导、市监督员和与会同志给予评议。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鲜族乡党委书记。几年来，在上级纪检委指导下，我团结乡党政一班人，励精图治，敢为人先，加强党风廉政建设，建设廉洁高效政府，在用人制度改革、乡村政务联动公开、财务管理机制等方面，大胆实践，使海南朝鲜族乡党风、民风不断得到好转，通过抓廉政，抓出了好党风、好民风，建设了一个好班子，带出了一支好队伍，海南朝鲜族乡也因此出现了政通人和的好局面。

领导述职报告(精选10篇)

常言道，优秀的人都是有自己的事先计划。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？经过小编精心整理，推出领导述职报告(精选10篇)，请在阅读后，可以继续收藏本页！

领导述职报告(篇1)

1.德：

①有胸怀。一是拥有一颗公正的心，平等地对待学校里的每一个人和每一件事，不分亲疏远近，不分彼此厚薄，只要能帮得到的，尽全力而为。用老师的话说就是“一碗水端平”。工作对事不对人;二是拥有一颗爱心，把教师当成自己的兄弟姐妹，当成自己的长辈或是晚辈，和他们共享快乐，共担忧愁，用“心”关爱着每一位老师。三是欣赏身边的人。了解老师的特点，用欣赏的眼光看待身边的同事。抓住各种合适的场合宣扬老师的优点，并想法设法创设平台让大家的优点更优。四是宽容别人的过失。引导同事把工作做实、做细、做严、做在前面，防患于未然,对于尽力后的失误，予以宽容。

②有情怀。热爱教育工作，有深厚的教育情怀。我想这主要来源于三方面的原因。首先，从小就很喜欢小孩。小的时候，常常是一放学回家，放下书包就去邻居家带孩子去了。还有是对职业的敬畏。教师工作的对象是人。是有着千差万别的孩子。教师的一言一行对孩子的价值观的形成有着重要的影响。稍有不慎，就可能会影响孩子的一辈子，因此，心存敬畏。再就是缘于对命运的感恩。我常常以为，一个人如果与生俱来的天赋与个人的兴趣爱好以及工作能够融合起来，并且这工作能够让你衣食无忧，那么这就是一个幸运的人。为此我常常感恩，感恩帮助我的人，感恩命运的垂青。我觉得最好的回报就是好好工作：尽可能帮助身边的人，为学生的成长尽最大努力。

③有原则。待人真诚，做事讲原则。按学校章程办事，人就不会浮于事，就会把目标、把精力聚焦在学生的发展上。

2.能：

亲和力强，团结同事;了解人性，能够站在对方的角度考虑沟通方法，以便更好地推动学校的工作;协调能力较强，了解老师的优点与不足，尽最大可能根据人的长处去协调工作并根据事情的轻重缓急调配人员;能够不尽余力运用各种资源为老师和学生服务。

3.勤：

勤于学习，勤于思考，勤于工作。喜欢阅读，经常会阅读一些与专业相关的报刊杂志或书籍。如《人民教育》、《陶行知教育名篇》、《以奋斗者为本》。勤于思考，写下思考的问题：《让阅读引领孩子的精神成长》，写下对班级嘉年华的思考。对所分管的工作保持不断的思考，促进工作深入发展，并且不断跟进，保证工作质量。

教育教学质量是一所学校的生命线，因而学校的教学管理也是学校的中心工作。而常规的扎实与否关系到学校的教学质量好坏。特别是国家、省、市、区各级提倡减负增效，更需要把好质量的关，防止减负走向另一个极端。根据学校的实际情况，在教学常规管理上采取了一些新的举措，以制度的制定来规范学校的办学行为，以制度的落实来提高学校的教育教学管理质量。形成下十围小学教学常规制度，不断完善教学常规，特别完善三处，一是新教师的常规检查采用量化的办法。初来乍到的老师很快认真地投入到工作当中，据来自科组长的反馈，新教师比以往更积极，更努力。二是术科科组的'常规检查办法。增加了对课堂内容学习情况的抽检，体育科组增加了对学生体能的抽测。这些检查有助于学校和教师分析教学的效率，以便于有目标的对自身的教学进行调整，有力地促进了教师常态教学的质量，实现面向全体的教育目标。三是规范兴趣小组的津贴补助办法以及形成行政的检查办法，督促教师按照计划训练，实现有劳有得，不劳不得。

秉着从教师中来，到教师中去的理念，常规管理在实践中不断修正，逐步完善，最终形成文字成为我校绝大多数人都认同的常规管理制度。

②促使学校浓厚的教研氛围的形成。

坚持不懈地开展转变教学观念工作。

骨干先行。20xx年，为了改变我校落后的教学观念，我利用在深圳参加英国培训班获得的资源，带领全体科组长到福田区学习杜郎口教学模式。先由科组长自行在班级尝试，成熟后在科组推广，使得每一位老师每学期都能根据教材和学生的特点上几节杜郎口模式的课，逐步推动课堂学生主体性的确立。第一年的尝试所得得到当时参加办学水平评估组长张波组长的高度认可。正欲推广之时，学校成员发生变动，全部科组长调往其他学校。20xx年，再次组织教学处和科组长前往学习。为了培养一批有方向感，有目标，有职业幸福感的教师，引领教师乐教乐享，从而带动学校整体的教研氛围。我校还构建了学校第一届四级梯队。制定福永街道下十围小学构建第一届“名师工程”方案。《福永街道下十围小学第一届四级梯队选拔与认定办法》、《福永街道下十围小学第一届四级梯队管理和考核办法》。

借助学府的力量转变教学观念。“他山之石可以攻玉”。借助市搭建的平台，邀请帮扶学校学府小学到我校送课。学府老师精湛的教学，先进的教学观念给我们全体老师的思维带来冲击。老师纷纷在课堂上尝试改变。

本学期，我校语文乐园、数学李东凡、科学、音乐段晓雯代表街道参加区课堂教学大赛。音乐科获全区第一名的好成绩。语文和数学分别获得片区赛课二等奖，在巡堂和听课的过程中发现我校课堂变化不仅仅是骨干教师的行为，整体课堂都发生了不小的变化：学生课堂实践的时间多了，精心准备的课多了;为了学生的发展，挑战自我，另辟蹊径的课有了。

③学校特色工作从无到有。

创建特色学校，是优化学校管理，丰富学校内涵，提升学校品位的重要举措。任职期间经历了学校艺术特色的重构和深入发展。

，学校被宝安区教育局评定为艺术特色学校。，新一届校长率领领导班子在村小改造工作上呕心沥血。20xx年，学校建设才基本完成。当时，师资力量因为调动已经发生了变化。如何重新建立艺术特色?根据对老师的观察了解，我建议校长尝试从合唱抓起。在三位校长的督促下，在全体老师的支持下，特别是潘老师的热心帮助下，热爱合唱的古子锋老师克服种种困难，一人独挑合唱团，当年，在区市比赛中创造了令人想不到的奇迹。最好获得了全市第四名的好成绩。本届比赛，我校合唱队大队和小队在宝安区的合唱中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。大队的孩子代表区参加市比赛获银奖。古老师本人也多次承担街道的教师合唱团指导和指挥工作。学校合唱队在区域内有着良好的声誉。

粤剧经过几年的努力，获得全国小梅花金奖两个，省级金奖银奖各一个，市区级荣誉十多项。特别今年，《哑女告状》获得全国小梅花业余组第一名的好成绩。宝安电视台、南方电视台、深圳市电视台纷纷报道。

经过四年的努力，学校全体老师齐心协力，历任两位校长，终于建构了粤剧、合唱艺术项目。学校形成了以粤剧为龙头，合唱引领，三模、版画、舞蹈等并驾齐驱的艺术项目，满足了不同孩子的成长需要。

为了特色项目深入发展。上学期，校长秉承继承和发展的原则，在学校原有的艺术特色上提出“德育和办学特色结合”的办学方向，将特色项目引向普及。我引领团队几度头脑风暴，定下班级嘉年华的初步方案;邀请专家论证并在十二月实施，现在观察了解方案实施的情况，以便于后续工作的深入开展。

5.廉：

廉洁奉公。车辆自己购买，从不外出吃饭，接待工作餐在饭堂解决。

6.存在问题及建议：

(1)学习的系统性要加强。特别是加强理论学习。

(2)勤于动笔，积累经验。

领导述职报告(篇2)

尊敬的领导，各位同事：

今天我要向大家述职，回顾过去一年的工作，展望未来的发展方向。我作为女性领导，深知工作中需要付出的辛苦和努力，也感谢公司给予我如此宝贵的机会和信任。

一、过去一年的工作回顾

在过去一年中，我所领导的团队完成了多项任务，取得了一定的业绩和荣誉。

1、团队管理方面：

作为领导，我认为管理团队是工作的重要环节之一。在过去一年中，我注重培养同事之间的沟通和合作，推进团队的协作能力，提升团队的效率和凝聚力。我保持与团队成员的密切联系，并鼓励他们共同探讨问题并提出解决方案。我们有效地利用会议、研讨会和其他交流平台来让组员之间相互了解和信息共享。我们成功地完成了几个大项目，使得团队成员之间的合作关系更加紧密，团队的成员之间也增进了良好的工作关系。

2、项目管理方面：

在过去一年中，我们领导的项目范围覆盖了许多领域，如程序设计与开发、软件测试、数据分析等。我们在每个项目中努力提高工作质量，并通过专为项目中团队成员特别制定的指导方针来使各团队成员了解整个项目的目标与计划，明确责任与职责，并按时间计划递进地完成任务。

每个项目结束时，我们采用了总结会议的形式，梳理项目成果、找出不足并制定改进措施，也为未来的工作留下了宝贵的经验教训。

3、个人能力方面：

作为领导者，我特别注重个人能力的提高。在过去一年中，我参加了多次培训和学术研讨会，提高了领导思维和管理技能，并通过各种途径开展工作，创新思维。

二、未来发展方向

基于我们过去一年的工作表现，我对我们未来的发展充满信心。我们需要继续努力，在管理、人员培训和项目管理方面更进一步。

1、管理方面：

我们需要持续推进团队的协作能力和沟通能力，加强团队之间的交流和合作，不仅能够提升整个团队的凝聚力，也能够提高团队成员的工作效率。同时，我们希望能够通过更安全和高效的办公环境为团队提供更好的发展空间。

2、培训方面：

我们需要寻求更多的学习机会和拓展经验的渠道，在团队成员的个人能力方面不断加强，努力使整个团队更加强大。同样，我们也需要不断学习新知识，创新思维，满足客户和市场的需求。

3、项目管理方面：

未来，我们将继续保持项目管理的优势，提高研发的效率和质量。在项目执行过程中，我们需要更加注重项目进度、成本和质量的控制，并及时对关键问题采取最佳的解决方案等。

总之，过去的一年我所领导的团队在各方面都取得了很好的成绩。我们将持续推进管理、人员培训和项目管理，为公司的未来增添更多的价值和荣誉。我相信，我们团队必将在未来取得更大的发展和成功。

谢谢！

领导述职报告(篇3)

分管国资委领导述职报告

尊敬的主管领导、各位考察组专家：

大家好！今天，我很荣幸向大家作为国资委的一名领导述职。通过我的工作情况报告，希望能够让大家对我所领导的部门工作有更加全面深入的了解和认识，并对我所存在的问题提出宝贵的意见和建议，促进我们工作的不断发展。

一、工作情况

自上任以来，我所分管的国资委工作中，我始终把服务中心、服务企业放在首位，下大力气推进了提高企业盈利能力，加强国有资产管理，以及公司党建等方面的工作。

1、提高企业盈利能力

在此期间，我所负责的企业，加大了产业升级改造、财务管控和经济效益的优化等方面的投入，通过扶持政策和资金的引导，促进了企业的快速增值，并实现了企业发展规模的提升。同时，我们也引入市场化的实践，建立了完善的商品市场体系，使企业的核心竞争力不断增强。

2、加强国有资产管理

在加强国有资产管理方面，我们进一步建立了完善的资产评估标准和流转机制，完善了信息化管理系统，规范了国有资产交易流程，整改了各类国有资产监管漏洞。我们也加强了对国有资产的监管，确保了国有资产的增值。

3、公司党建

我们注重提高党员干部的素质，组织干部开展理论学习，加强业务技能的提高，以培养一流的干部队伍。同时，我们结合自身特点完善了公司党组织和基层党组织建设，增强了基层组织的建设，完善了党内制度，落实了党委工作责任。

二、存在问题

虽然我所分管企业的运作状态尚属正常，但在日常工作中，我们也存在着一些问题：

1、管理手段单一，不能很好地发挥管理效应。

2、组织体制变革不够彻底，员工的企业意识还不够强，公司的经营管理还存在着一定的局限和困难。

3、部分员工对于企业发展、工作岗位等方面的理解还不太到位，需要加强员工培训和教育。

三、下一步工作计划

为了完善国资委的工作，我将积极推进以下工作：

1、进一步加强员工培训和教育，提高员工的素质和意识。

2、深入调研各个企业的实际需求，不断推进公司体制的改革，提高企业组织和管理的效率。

3、引入市场化的方式，完善企业盈利能力提升的机制和措施，使企业的核心竞争力不断提高。

4、加强公司党组织和基层党建工作，完善党委工作责任，加强党员干部的思想建设和业务技能提升。

四、结语

最后，我想再次强调我们工作的主题是服务企业，提高企业的盈利能力。我相信通过我们的不懈努力，我们的企业会愈来愈强大，我们也会更加自信地迎接未来的挑战。同时，也衷心希望能够得到各位领导和考察组专家的关心和支持，在今后工作中，我们将不断发挥各自的优势，为实现企业的可持续发展而努力奋斗！

领导述职报告(篇4)

尊敬的领导、各位同事们：

我是某市户政大队的领导，今天我非常荣幸地站在这里，向大家述职。在过去的一年里，我们积极响应上级部门的号召，全力以赴，完成了既定的工作任务。在这里，我要向大家汇报一下我们的工作情况，并对未来的工作提出一些具体的建议。

一、工作情况介绍

在过去的一年里，我们积极贯彻落实党的十九大精神，深入推进户籍制度改革，加强与其他部门的对接合作，为维护社会稳定和促进经济发展做出了重要贡献。下面，我将从以下四个方面介绍我们的工作情况：

1. 加强户籍管理

为了提高户籍数据的质量和完整性，我们采取了一系列措施。首先，我们开展了全员培训，提高了户籍工作人员的专业水平。其次，我们对户籍数据进行了全面的清理和核对，确保户籍数据的准确性。同时，我们还组织了多次走访调研，了解广大居民对户籍管理的需求和意见，不断完善和改进管理措施。截至目前，我们的户籍质量得到了明显的提高。

2. 严格执行出生登记

出生登记是保障公民合法权益的基础工作，我们高度重视这一工作。为了加强出生登记管理，我们成立了专门的小组，定期组织培训和交流，规范出生登记流程，严格按照法律法规办理出生登记手续。通过我们的不懈努力，出生登记工作的及时性、准确性和全面性得到了极大提升。

3. 深入推进电子化建设

为了提高工作效率和服务质量，我们积极推进电子化建设，打通各个信息系统之间的障碍，实现信息互联互通。我们完善了管理信息系统，开通了网上办事大厅并推广运用，提高了居民办事的便捷程度。我们还建立了数字档案库和电子投诉平台，方便管理和处理各类信息。这些措施有力地推动了户政大队信息化发展的步伐。

4. 提升服务水平

为了适应群众需求的不断变化，我们加强了服务意识，改进了服务方式，提高了服务质量。我们改进了服务环境，优化了办事流程，提高了业务效率。我们开展了多种形式的宣传，帮助居民了解相关政策和法规，解决实际问题和提高自我保护意识，受到了广大居民的赞誉。

二、存在问题和建议

在工作中，我们也发现了一些问题。例如，我们对户籍信息的清理和核对不够细致，出现了误差。此外，在网上办事中，有些信息没有得到及时更新，影响了业务质量。还有，我们需要进一步完善自己的管理制度和流程，规范行为和规范操作。

为了解决这些问题，我们提出以下几点建议：

1.提高工作细致度。从微观入手，对每一个细节、每一个环节都仔仔细细地进行质量把控，保障数据的精准性。

2.加强交流合作。与其他部门保持密切的沟通和交流，及时了解最新的政策和法规，整合各方资源，实现优势互补，提高工作效率。

3.严格遵守规定。制定和完善管理制度和流程，提高工作的规范性、透明度和公正性，确保每一个行为符合法律法规的要求。

三、总结与展望

回顾过去一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也面临着许多挑战。为了更好地履行我们的职责，我们要继续努力，不断探索和实践。

一是要密切关注政策和法规的变化，随时调整工作方向和策略，适应形势的发展。

二是要加强自我建设，提升自己的业务水平和管理能力，做好自己的本职工作。

三是要注重队伍建设，吸引和培养一批高素质、专业化的人才，为我们的工作注入新的活力和动力。

最后，我相信，在全队的共同努力下，户政大队必将迎来更加美好的明天！

领导述职报告(篇5)

分管安全领导述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是公司的分管安全领导，今天我来向大家报告一下我在过去一年中的工作情况和经验心得。

作为公司的安全领导，我一直将维护安全作为头等大事。在过去一年中，我及时指导各个部门做好安全工作，加强安全培训，切实提高员工安全意识，积极推动公司安全生产工作向纵深发展。

首先，我加强了安全管理机制的建设。针对公司的实际情况，我提出了一系列的安全管理办法和措施，明确了安全责任、落实了工作制度，提高了应急处置的能力，确保了诸如火灾、事故等突发事件的及时处置。

其次，我重视对员工安全意识的教育培训。为了确保员工的安全，我每年都会制定安全教育方案，并组织员工进行集中培训。通过实例讲解、模拟演练、先进经验等方式，不断提高员工对于安全问题的认知及处理能力。

再者，我着重加强了安全隐患排查整治工作。公司有很多危险因素，我们需要精心排查这些方面的隐患并采取措施加以整治，以达到预防事故的目的。我会定期组织安全专项的检查、从基层做好安全管理、增强掌控范围的管理能力、做好隐患排查及处理工作。

最后，对外我积极推进了公司的安全宣传及共建工作。公司的安全问题关系到员工和公司的生死存亡，安全是每个人的责任。我坚信，只有通过加强大众宣传及深化各方面协同合作，才能真正实现“共建安全，平安发展”的目标。

总的来说，过去的一年对于公司的安全生产工作来说，是全面加强和完善各项安全工作的关键时期。在这样的背景下，我将一如既往地采取切实可行的措施，进一步加强安全工作的深层次、广覆盖和实效性。让我们携手共进，共创美好的明天！谢谢大家。

领导述职报告(篇6)

尊敬的各位评委，大家好！我是交通部门的领导代表，今天非常荣幸地向大家汇报我们部门最近的工作成果以及未来的计划与目标。

一、工作成果回顾

在过去的一年中，我们的部门团结合作，克服了各种困难和挑战，取得了一系列重要的工作成果。具体包括：

1. 迅速应对新冠疫情

新冠疫情的爆发给全球交通行业带来了前所未有的挑战。我们迅速反应，采取一系列措施，保障了运输和交通线路的畅通，尽可能减少了疫情对交通造成的影响。

2. 推进交通基础设施建设

我们在加强公路、铁路、航空、水路等交通基础设施建设方面不懈努力，大力支持交通发展。目前，全国铁路和公路网络已经日趋完善，各大机场的建设也在加速推进，水路交通建设也进入了本轮发展的高潮期。

3. 加强交通管理和服务

我们高度重视对交通管理和服务的加强。通过加强人员培训、技术引进，推进信息化业务，提高服务质量和管理能力，为广大市民和企业提供更加便捷、高效、安全的交通服务。

二、未来工作计划

虽然我们在现阶段已取得了一系列重要的工作成果，但是我们也清楚面临着巨大的挑战和责任。在未来的工作中，我们将秉持着服务大局和人民群众的宗旨，进一步提高服务质量和管理水平。

1. 推动交通治理

首先，我们将进一步推动交通治理。交通秩序良好，交通事故率低的前提下，人们才会进一步信任和依赖交通工具，进而推动交通事业发展。此外，我们还会着眼于推进“绿色交通”，通过加强节能减排技术研究和推广，推进低碳交通。

2. 加强交通安全

其次，我们将加强交通安全。不管是人员安全还是物流安全，我们都必须保证安全。除了加强技术研发和人员培训外，我们还会通过开展更多的教育宣传活动，提高群众交通安全意识，同时利用新技术推动交通安全综合治理。

3. 加大基础设施建设力度

最后，我们将加大基础设施建设力度。包括铁路、公路、机场、水运等各个领域的建设。我们会发挥政府部门的作用，与行业领导和参与方合作，确保交通项目的顺利推进，推动全国交通事业迈上更高的台阶。

三、总结

尊敬的评委，通过我们的述职报告，您可以清晰地了解到我们部门在过去这一年中所取得的工作成果，以及未来的计划和目标。我们将继续不懈努力，为人民群众和社会发展做出更大的贡献。谢谢大家！

领导述职报告(篇7)

自换届以来，本届余杭镇领导班子在区委、区人大、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，团结带领全镇广大干部群众，以锲而不舍的精神和卓有成效的工作，基本完成了各项奋斗目标和工作任务。现将本届领导班子五年来的各项工作及思想政治建设、反腐倡廉等方面情况述职如下：

一、狠抓自身建设，执政能力明显提高

本届领导班子注重结合三力提升工程的深入推进和工作实际，努力提升学习力、执行力和创新力，围绕团结、廉洁、创新、实干的目标逐步强化班子建设，一方面，坚持中心理论组学习，加大领导干部深入基层调研的频率和深度，以把握发展形势、明确工作重点，进一步提高政治理论水平、提高解决实际问题和推进发展的能力。另一方面，正确处理好了集体领导和分工负责的关系，进一步完善了内部议事和决策机制，坚持民主集中制，强调分工协作，在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围。

同时通过加强学习培训、基层组织换届选举、强化各村(社区)年终工作考核等途径，切实抓好了干部队伍建设，干部的政治理论和业务技能水平得到不断提高。在干部的提拔使用上始终坚持重基层、重实绩的用人导向和民主集中制原则，做到以工作推动人事调整、以实绩选拔任用人才。

一是引入竞争机制，拓宽选人用人视野，按照能上能下、能进能出的工作机制，开展了两轮中层干部竞岗工作，提拔了一批年轻优秀工作人员，调整了一批超过任职年龄的人员。

二是严格选任程序，把好选人用人规范关，严格按照民主推荐、民主测评、民主表决等程序选任干部，切实把好推荐关、考察关、决策关，并坚持群众公认原则和德才兼备原则。

三是落实监督管理，提高选人用人质量，全面推行了任前公示制、新提任试用期制和任期述职述廉制。

二、努力尽职尽责，各项工作推进顺利

城乡面貌持续改善。始终坚持城市化和新农村建设协调互促，通过完善基础设施、提升环境品质等手段统筹推进城乡区域发展。深入实施清洁绿化健康文明行动，完善以奖代补的长效管理机制，启动了仙宅、洪桐首批重点提升村创建工作；抓好了1个星级村创建申报。完成了狮山路北延、通村联网和村级道路以奖代补等基础设施建设；农民多(高)层公寓城南小区一期工程已开工建设。宝林河及施桥河两河清淤工程已接近尾声，引水配水方案正在优化完善中；完成了镇区公交候车亭建设；数字城管系统投入试运行；完成了禹航路交通监控抓拍系统和城区人行道泊位设置，实施了禹航路停车泊位收费管理试点工作；扎实做好非法营运黑车整治和市政设施的建设维护工作。同时节能减排成效显著，完成了东云塑料制品、长岗纸业黄板纸生产线等整体关停和农村生活污水治理工程；认真推进了石鸽、沈家店石矿复绿工作。

社会事业全面发展。劳保民政广泛深入。加强困难救助工作，继续推行退休人员社会化管理服务，扎实做好敬老院制度建设和设备添置工作；杭州市充分就业社区(村)创建工作通过区级验收；举办好每年一届的人力资源交流会，加强劳动监察力度，全面完成农村社区一门式服务建设工作。科教文卫健康发展。成功创建为国家卫生城镇，完成卫生院体制改革，镇社区服务中心新建大楼已投入使用，相关村卫生服务站相继投入使用；区二院病房大楼正在内部装修；整合教育资源，完成舟枕中学、永建中学、金星小学撤并工作，加强校园安保工作，依法规范和取缔了9所无资质民办幼托园，建立了镇第一早教中心；组织开展各类文体活动，做好文化遗传的保护、传承和申报工作，制定完善了文体事业发展奖励政策，启动《老余杭》丛书编撰工作。平安余杭继续深化。实行信访案件领导包案制和重大事项社会稳定风险评估机制；着重做好了世博会环沪护城河和校园及周边安保工作；推行新居民管理服务，实施了凤凰山村出租房屋星级化管理试点工作；提前完成了21个村(社区)和事佬协会的组建工作；做好法制宣传教育、法治余杭建设等工作。切实抓紧抓实安全生产。

其他人口计生、统战、人武、老龄委、关工委、工会、妇联、团委、残联等各项工作也取得了较好的成绩。

三、围绕固本强基，基层党建工作扎实开展

五年来，本届领导班子坚持基层工作抓基础、常规工作抓提高、重点工作抓突破、创新工作抓特色，不断创新党建工作和经济社会发展的内容和形式，基层党建和基层民主政治建设得到了不断加强。

一是深入实施创先争优活动。在进一步巩固践行科学发展观成果的基础上，在各级党组织和党员中开展了以学习实践科学发展观、建设服务型基层党组织和争做优秀共产党员为主题的创先争优活动，及时部署、精心组织，以短信手机报、开展网站专栏、编发简报等形式，积极营造活动氛围；全面开展了基层党组织和党员公开承诺、践诺工作；并注重与基层党建、经济发展、社会稳定和机关内部建设等方面的结合，努力使创先争优活动的成效体现在推进余杭镇科学发展上，取得了一定成效。

二是全面推行网片组工作。按照划片管理、责任包干、党员示范的要求，进一步深化了网格化管理、组团式服务、片组户联系工作。全镇共划分115个片、411个组，建立了1支党员服务队，在发放民情联系卡的同时，在古镇余杭网站上设立百姓论坛；建立了由远教博客、短信平台组成的社区网格化信息管理系统；完善建立了镇级干部联村联居制度、民情联系考核机制、定期回访制度和月工作例会制度等。

三是规范基层组织党建工作。在建立镇社会工作党委、成立两新组织党员服务站的基础上，推进非公企业38工程建设，分类抓好党建工作并选派好指导员，加大对非公企业党建示范培育点的支持力度，实行动态管理，初步形成了关系在企业，活动在区域，奉献双岗位的党建工作新格局。同时不断完善村(社区)以及企事业单位党组织的设置调整工作。

四是深入推进党内民主建设。全面推行基层党组织换届无候选人直选指导基层党组织深入开展党务公开、民主评议、民情恳谈等扩大党内民主的多种实现形式，积极组织党代表活动，并坚持干部考核、部门工作评议和党内重大决策听取党代表意见的制度。

四、加强廉政建设，拒腐防变能力稳步增强

五年来，领导班子始终按照从严治党的方针，紧紧围绕科学发展观和创先争优活动的有效开展，认真落实党风廉政建设有关规定，不断加强思想道德教育，大力推进反腐败工作，班子成员能够做到常修为政之德，常思贪欲之害，常还律己之心，坚持讲党性、讲原则，做勤政廉政的表率，营造出了风清气正的良好发展环境。

一是抓教育宣传，不断营造氛围。切实抓好了岗位风险廉政教育，组织党员干部学习创先争优相关文件和《廉政准则》等法规制度，增强科学执政水平，提升防腐拒变意识；利用党员教育室和远程教育平台组织收看正反两面典型教材影片，通过正面引导与反面警醒，树立为民服务理念，筑牢防腐拒变根基；结合党建月和表彰会，集中开展普通党员群众的党课教育和讲座培训；开展廉政文化进社区等活动，采取专栏简报、会议广播、网络媒体和横幅标语等多种形式加大宣传力度，努力营造防腐拒变氛围。

二是抓工作机制，切实落实责任。把党风廉政建设列入重要议事日程，坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、各单位各负其责、全体干部积极参与的工作机制，实行一岗两责，根据领导班子和领导干部的岗位职责，实行分线包干，按照谁主管、谁负责的原则，把任务逐项细化分解，真正把责任制落实到位。

三是抓制度完善，从源头防治腐败。健全镇、村两级财务管理、民主监督、诫勉谈话、廉政谈话等制度，坚持党委中心学习组制度和党委议事规则，继续推行政务公开、村务公开、居务公开、厂务公开、校务公开的五公开制度和阳光政务，并针对性地制定了公共资源交易管理实施意见、村级集体三资管理等一系列制度，强化和规范了政府性项目审计、建设工程招投标、政府采购等工作，使各项管理工作有章可循，从源头上预防违纪现象的发生。

四是抓查处整顿，强化机关作风。一方面，加大违法违纪行为的教育、查处力度，坚持做到领导亲自批办、参办；另一方面，通过开展民主生活会、评议会等形式，深刻剖析各级干部在工作、思想、学习、作风和廉洁自律等方面存在的突出问题，并采取切实可行的措施逐一整改，有力地促进了干部作风的不断转变，树立了良好的干部队伍形象。

总之，以来，本届领导班子认真履行职责，狠抓落实，依靠上级的正确领导和全镇广大干部群众的不懈努力，各项工作都取得了较好的成绩。但班子在思想观念、工作效率和服务质量等方面，与上级的要求和人民群众的期盼还有一定的差距，工作中仍存在较多薄弱环节和不足。例如：城市化推进带来的旧城改造遗留问题逐渐凸显，因征迁进度缓慢，拆迁户长期在外过渡未能如期回迁安置；社会矛盾仍较突出，保持和谐稳定的压力依然较大；社会事业欠账较多，现有公共设施难以满足群众的文化生活需要；领导班子深入基层不够，调查研究的力度不够，与人民群众沟通交流不够，服务效能、攻坚能力和干部的工作作风仍需进一步提升等。针对上述存在的不足和问题，我们将立足镇情实际，认真加以改进。

以上述职，如有不妥，敬请批评指正。

领导述职报告(篇8)

供热厂领导述职报告

尊敬的领导、同事们：

我是供热厂的负责人，感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。今天，我来向大家汇报我的工作。

在过去的一年里，供热厂经过了巨大的变革和挑战。我们不仅作为市政公用事业部门，承担着向市民提供温暖生活的重要责任，同时也面临着复杂多变的市场竞争和环保压力。在这种情况下，为了让市民得到更好的服务，我们制定了一系列的措施和计划。下面，我将分别从以下几个方面向大家汇报：

一、供热标准的提升

我们对供热质量和标准进行了全面升级。首先，我们实施了新的供热技术，提升了供热效率，降低了排放，充分保障了环保要求。其次，我们完善了供热设施的维护和保养机制，确保设备的正常运行和安全。最后，我们在供热服务上重视细节，提高了服务水平和质量，让用户感受到更好的体验。

二、燃料采购和管理

供热厂的稳定运行离不开稳定的燃料供应，我们加强了燃料采购方面的工作，并建立了严格的燃料管理机制。我们与供应商签订合同，确保燃料的质量和数量。对燃料的贮存和使用进行管理，保证供暖的稳定和可靠。

三、节能降耗

环保和节能是现代社会发展的主流趋势，我们在供热方面也采取了节能降耗的措施。我们研究了新的技术和方案，并将燃气、电力等清洁能源的应用推广到供热领域。同时，我们开展了用户节能宣传教育活动，帮助用户了解节能知识和技巧，提高能源利用效率。

四、维护用户权益

供热公司的服务对象是市民和企业，为了维护他们的合法权益，我们开展了一系列的维权措施。我们加强了对用户反馈意见的管理和处理，妥善处理用户的投诉和意见建议，提高了用户满意度。我们也开展了消费者权益保护宣传教育，让用户了解自己的合法权益，增强了自我保护能力。

总之，供热厂是市政公用设施的重要组成部分，我们将一如既往地为市民提供更优质、更稳定的供热服务，为城市的发展和进步贡献力量。希望大家继续支持我们的工作，一起为美好未来而努力。谢谢！

领导述职报告(篇9)

尊敬的各位领导：

感谢给予机会，我是该公司自营项目公司的领导，今天我向各位领导述职报告自己的工作情况。

一、工作概况

去年以来，自营项目公司认真贯彻公司战略，按照市场需求积极布局项目，实现了公司业务拓展和质量提升。总体态势良好。

1.项目拓展顺利

自营项目公司聚焦全国范围内城市的物业管理和综合服务需求，扩大了业务领域，通过自主发展和收购等方式，现有项目总数从去年的50个增加到了70个，并在不断增加中。

2.质量提升明显

公司始终坚持以客户利益为重心，为客户提供高质量服务，因此，客户满意度、口碑和续签率均得到有效提升。同时，公司强制执行合同，进行严格的质量评估与管理，确保服务质量达标。

3.人才队伍建设有所成效

人才是优秀的项目成败之本，在公司的持续培养下，项目经理、业务员、工程师和物业管理专业人才，已经形成了一支稳定的、具有高度执行力的团队，并吸引了大量优秀人才加入。

二、问题思考及解决

1.项目布局需要更加精准

虽然布局已经涵盖全国多个城市，但是在接下来的业务开展中，需要更加精准地把握市场需求，找到需求和服务的最佳匹配点，把资源集中到市场需求更为迫切、前景更为广阔的领域，这样才能真正实现高效服务、高质量、高客户价值的目标。

2.拓宽业务领域，推动行业升级

除了物业服务领域，还要探索其他有潜力的服务领域，如金融、智慧科技、健康医疗等，为客户提供更加综合、高效、智能的服务，实现自营项目公司的业务升级。

3.人才队伍拓展和培养

项目公司的持续发展离不开优秀的人才，需要通过不断吸引和培养更多优秀人才来实现公司长远发展目标。同时，需要进一步加强人才队伍管理，建立更加规范的人才流程，使项目公司的人才队伍更具竞争力，更有凝聚力。

三、展望未来

展望未来，自营项目公司将继续坚持市场导向，以客户需求为重心，把握市场机遇，不断提升服务质量和客户满意度，不断创新和拓展业务领域，为客户提供更加全面、高效和智能化的服务，为公司实现持续发展做出更大的贡献。

感谢各位领导对自营项目公司的支持与帮助，期待未来在公司发展的道路上，继续得到各位领导的指导和支持。

领导述职报告(篇10)

交通部领导述职报告

尊敬的各位领导，各位代表：

大家好！我是交通部的负责人，今天我很荣幸地来到这里，向大家汇报过去一年交通部的工作情况和成就，同时也对未来的发展提出了一些意见和建议。

经过一年的努力，我们交通部在交通基础设施建设、公路交通安全、城市公共交通、航空交通运输等方面取得了一定的进展。具体来说，我想分享以下几个方面的成就：

一、交通基础设施建设

我们充分利用市场化手段，吸引了一批有实力的企业来参与建设交通基础设施，大力加强交通网络的建设，解决了部分地区交通不畅的问题。

二、公路交通安全

我们对道路安全问题高度重视，严格执行公路交通安全制度。加强现场管理，严格控制超速、超载等交通违法行为。同时，加强旅客运输管理，增强人员运输安全，实现了有序的交通运输。

三、城市公共交通

我们继续推进城市公共交通改革，注重优化公交线路，增加公交车辆和服务水平，出台了公交优先政策，优化了换乘政策，优化了整个交通服务体系，提升了服务水平和市民生活品质。

四、航空交通运输

我们加强了对民航的监管力度，维护了公平的市场环境，拓展了民航运输网络，推进航空运输领域的改革和完善。

当然，在取得这些成绩的同时，我们也面临了很多挑战和难点。例如，在交通基础设施建设方面，一些地区的资金问题仍然存在，这不仅影响了整个项目的推进，也给我们节前进货制造了一定的压力。在公路交通安全方面，一些车辆的安全状态需要加强，并且一些驾车人员缺乏安全意识和技能，这对我们提高道路交通安全水平提出了大的挑战。

我们将继续改进工作，重点解决这些问题，并为未来的发展提出更多建议和意见。例如，未来我们需要更加全面地加强交通基础设施建设，建立一个多层次、多样化的交通网络，以满足人民群众的多样化交通需求。同时，我们将加强交通安全教育，提高驾车人员的安全意识，维护交通安全和减少交通事故的发生。未来，我们的目标是建设一个更加现代化、智能化、绿色和安全的交通系统，为人民提供更好的交通服务。

最后，我谨代表交通部感谢各位领导、各位嘉宾的支持和关注。我们将继续努力，为人民服务，为实现交通强国的目标而努力奋斗。谢谢大家！

写这篇述职报告给了我很好的练习机会，我也从中学到了很多东西，希望我的表现能够得到大家的认可和鼓励。