病案室个人工作总结

病案室个人工作总结经典。

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病案室个人工作总结 篇1

在本年度工作中，在院领导的正确指导下，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。

病案在当今的作用越来越显著，它是今后医疗付款及医疗保险的依据，同时也是处理医疗纠纷的依据。因此，病案室是每个医院的'重要环节之一。现将20xx年病案室工作总结如下：

一、在工作中，保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理，按病案书写规范要求，保证病案完整，不错装、漏装，按每月序号顺序依次存档。

二、在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。

三、我们是一个新建医院，在新建病案室时，努力奋战，加班加点三个月，使我院病案、处方点评、抗生素应用等工作急步走向了正规化，基本达到了我市卫生部门的'要求。

四、每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修改、检查及修正病历，917份，甲级病历98%。

在本年度工作中，在院领导的正确指导下，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展为中心，全面履行职责，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。把本年度出院病人309份病案首页进行疾病及手术的编码，上传至徐州卫生局。

在工作中，保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理，按病案书写规范要求，按程序进行编排，保证病案完整，不错装、漏装。熟练掌握ICD—10编码，对每份出院病案其主要诊断及手术名称进行编码，微机首页录入，装袋上架存档。对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待，及时准确地为临床提供可靠资料。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，我将继续学习并运用先进的病案资料管理方法和计算机知识，努力开展新业务、新技术，为医院的信息工作作出更大的贡献。

病案室个人工作总结 篇2

xxxx年，在院领导的大力支持下，病案室工作人员理清思路、明确任务，坚持病案工作为医院科学管理服务的指导思想，全面履行职责，突出为临床一线服务，圆满的完成了本年度病案室的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下:

一．全年业务工作目标完成情况

科室人员服从医院安排，重视本职工作，对随时或临时急需的工作，全科人员齐心协力完成。病案室全年共完成了7845份病历的收集、整理、装订、编码、微机首页的录入、归档上架工作。借阅和复印是我科窗口岗位，病案工作人员能尽心尽职按法规而又不失灵活的做好此项工作。统计显示：本院共调阅病案18650份病案，其中医保办借阅病案7845份，感管科共借阅病历 7845份，院内质控组借阅1534份，医务科借阅病案102份，临床药学办借阅病案1026份，临床医师借阅224份，送上级医院质控病历质量74份。xxxx年共复印252本病案。

二．以“二甲医院评审”的标准为工作中心, 在筹备创等级医院的工作中，科室人员能反复学习《二甲医院评审细则》，对《细则》中有关病案的要求进行分析，逐条进行对照，对标找差，逐步进行完善。医疗质量的评审是医院评审的核心内容之一，而病案质量是医疗质量的重要内容。病案室按医院的要求对病历首页进行了质量控制，对部分医师填写容易忽略、领会不准确的.首页 填写内容进行了纠正，使首页填写不完整率从31.34%降至3%以内。

三．提高科室管理水平进一步完善各项工作制度，以《二甲医院评审细则》中的标准，科室修订了相关科室制度，使科室管理规范化，制度化，提高科室管理水平。同时严格按制度进行实际操作。病案管理的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、录入、复印等环节，要按相应的制度严格执行，尤其借阅方面，严格遵守制度显得尤为重要。对患者复印流程上，我们在严格执行制度时，灵活的掌握原则，使我们尽可能地避免与患者产生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务工作。在病历终末整理方面，尽可能的全面检查、发现病历存在缺页的问题及时与医师沟通，杜绝在病历归档后进行修改。

四．加强科室内涵建设加强岗位学习，为使科室能持续性发展，医院为科室人员订阅《中国病案》杂志，丰富专业知识。为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需求，医院组织科室人员外出学习icd-10编码。将外院全面的诊断编码技术带回我院，提高编码的准确率。并做好病案信息管理，对促进医疗、科研、预防工作的发展，搞好医院科学管理，为我院今后实现电子病历奠定了良好基础。回顾一年来的工作，我们认识到，病案管理工作距离领导的要求、先进医院的管理水平较大的差距。最后，我们将在以下方面进行整改。

1、病案首页质量控制。在病案首页质量管理中，需进一步加强工作责任心，继续把住住院病案首页质量，协助医务部、临床科室保障归档病案质量。

2、改善服务态度。病案室是一项综合协调、服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，应更热情接待复印病案的病人及家属，做好登记工作。

3、提高业务水平。从事病案管理工作的人员来自其他专业，本专业或相关专业的人员缺乏，更需要我们加强业务学习，不断提高业务水平，积极参加各类培训学习，将所学的知识应用到工作中。

病案室个人工作总结 篇3

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较强的政治素质和业务才能，严谨能干的工作作风，任劳任怨的现身精神。我始终信任只要自己努力、认真的对待必定能够被认可。

我进入医院重要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合领导将各科室的材料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好患者”的工作理念，认真完成领导安排的`各项工作，配合领导圆满玩成工作任务，培养综合素质，提升工作才能。不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积存，不让各种差错在自己身上发生，不让复印病历的患者在自己这里冷落，培养服务意识。精确认识病案管理的重要作用，提升病案管理现代化的认识，遇到打官司病历及时上报领导。

时刻保持清醒的政治头脑，摆正地位，尽量把工作安排的井井有条。“既来之，则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从领导和服务患者。认真遵照执行医院各项规章制度和劳动纪律最大程度满足患者的需求。

我十分喜欢、珍爱这个岗位，它既是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己，20xx年书记述职述廉报告也能展示自己。回想这段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事的帮忙是分不开的，在此对各领导和同事表示衷心的感谢！

以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。不辜负领导对我的期望。

病案室个人工作总结 篇4

病案质控医生是医院中一个非常重要的职位，他们的工作是负责审查病历，确保医疗过程的合理性和规范性，是医院质控体系中的重要组成部分。如何做好病案质控医生的工作，是每一个医院质控体系中需要注意的问题。本篇文章就此问题做一个总结和分析。

一、病案质控医生的工作职责

病案质控医生的工作职责主要分为两个方面，一是审核病历，确保医疗质量，二是维护医院的声誉和形象，保证医院的合法权益得到维护。

在审核病历的时候，病案质控医生需要特别注意以下几点：

1、核对病历上的各项信息，包括个人信息、病史、体征、检查、诊断、治疗、护理、病例解说等，确保记录的准确性和完整性。

2、审核医疗行为的合理性及规范性，不合理或不规范的行为应予以纠正。同时在维护医院声誉的情况下，有必要针对病历中出现的不符合规定的行为，及时采取相应的纠正措施，保障医疗质量和医院的合法权益。

在维护医院的声誉和形象方面，病案质控医生需要注意以下几点：

1、积极与患者沟通、交流，提高患者满意度。

2、做好对患者不满意的情况的及时处理，保证患者合法权益得到维护。

3、与有关部门保持良好的关系，保证医院在行业内绝对合法，不能出现任何侵犯竞争对手和同行医院的行为。

二、病案质控医生的工作特点

1、要求具有较高的学术素质。病案质控医生需要具备扎实的医学基础知识和良好的医学文化素养。只有这样才能准确判断医疗行为是否符合规范，是否需要加强管理等。

2、需要具有较好的沟通能力。病案质控医生在处理工作中必须与患者、医务人员、监管部门等有关方面保持良好的沟通，并妥善处理矛盾或维权事件，这也要求他们有较好的沟通和谈判能力。

3、要求具备熟悉医学法规的知识水平。病案质控医生需了解国家和地方医学法规的内容和相关规章制度，保持对医疗行为合规的认识，为手上的工作提供有力的法律依据和权威性。

三、病案质控医生工作的优点和挑战

病案质控医生的工作有其独特的优点和挑战。

其优点为：

1、依托医院现有的质控体系，能够推动医院提高医疗质量和服务水平。

2、加强医学信息化建设与管理，推动医学信息化发展。

3、构建协调机制，充分发挥医院内各部门的协同作用，培养医学人文关怀氛围，促进医学服务创新，完善医疗人性化服务。

其挑战为：

1、医疗质量管理工作难度大，需要具备较高的医学素养和专业知识。

2、医疗质量审查的结果可能遭受专业技术抨击或舆论质疑，这就对病案质控医生的专业能力和公共影响力提出了极大的挑战。

3、不断更新以及不断扩大与其他医院的交流与合作是工作难度的重要部分。

四、病案质控医生工作的方法和思路

病案质控医生工作的方法和思路应从以下几个方面进行：

1、形成“三级质控”审核机制。建立质控审核制度，从临床医生、科主任、医务科长代表三个层面，分别审核医疗质量，确保医疗质量的可控性；

2、建立定期汇报机制。对于多次发现问题的医生，需要定期进行面谈，强制约束其规范行为；

3、加强培训。对所有医生进行申述法培训及病历书写标准培训，提高医生的专业能力；

4、加强与监管部门的联系和沟通。维护医院的合法权益，提高医院的规范化程度。

综上所述，病案质控医生的工作不仅要求专业知识和协调能力，还需要不断地学习和更新知识，适应医学发展的新趋势并持续不断地接受病例质量的挑战。只有严格按照医疗标准、协调对接各个医疗岗位和相互合作，才能更好地保障医疗服务的安全、及时、高效。

病案室个人工作总结 篇5

进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题，努力营造一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建设中取得了一定成绩，现总结如下：

一、抓思想教育、规范医疗行风

我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教育，以创造百姓满意为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行风建设中，建立行风工作领导小组，实行院长负总责，分管领导具体抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务分配的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合，建立行风建设的长效机制。

二、建立建全规章制度、严格执行政策

制订《医疗服务行为规范》进一步落实医疗管理规章制度和技术操作规范，强化内部质量控制体系建设，加强医疗质量管理，建立和完善医疗质量管理体系，制定医疗质量管理目标、措施和监督办法，定期对医疗质量、运行效绩进行考核，对医疗工作量和服务质量每半年公示一次。不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动，不刊登非法或虚假广告，医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品采购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标采购工作，严格按照正规渠道采购药品，把好药品入院关，严格院内药品管理，建立因病施治、合理使用抗菌药物的监督制度管理，医生使用抗菌药物范围和门诊、住院使用抗菌药物范围符合率达标。坚持新药进院、药品招标等集体研究的工作制度、对临床大处方现象专门制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度、逐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把优惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格执行《医疗服务项目规范》，不自立收费项目、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益出发、切实解决群众看病难看病贵的实际问题，减少了医疗纠纷的发生。

三、建立长效管理机制

建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然咨询、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。文明着装上岗，接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，沟通医患关系。聘请社会义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创建便民服务。

病案室个人工作总结 篇6

20xx年，在院领导的大力支持下，病案室工作人员理清思路、明确任务，坚持病案工作为医院科学管理服务的指导思想，全面履行职责，突出为临床一线服务，圆满的完成了本年度病案室的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下:

一．全年业务工作目标完成情况

科室人员服从医院安排，重视本职工作，对随时或临时急需的工作，全科人员齐心协力完成。病案室全年共完成了7845份病历的收集、整理、装订、编码、微机首页的录入、归档上架工作。借阅和复印是我科窗口岗位，病案工作人员能尽心尽职按法规而又不失灵活的做好

此项工作。统计显示：本院共调阅病案18650份病案，其中医保办借阅病案7845份，感管科共借阅病历7845份，院内质控组借阅1534份，医务科借阅病案102份，临床药学办借阅病案1026份，临床医师借阅224份，送上级医院质控病历质量74份。20xx年共复印252本病案。

二．以“二甲医院评审”的标准为工作中心

在筹备创等级医院的工作中，科室人员能反复学习《二甲医院评审细则》，对《细则》中有关病案的要求进行分析，逐条进行对照，对标找差，逐步进行完善。医疗质量的评审是医院评审的核心内容之一，而病案质量是医疗质量的重要内容。病案室按医院的要求对病历首页进行了质量控制，对部分医师填写容易忽略、领会不准确的首页填写内容进行了纠正，使首页填写不完整率从31.34%降至3%以内。

三．提高科室管理水平

进一步完善各项工作制度，以《二甲医院评审细则》中的标准，科室修订了相关科室制度，使科室管理规范化，制度化，提高科室管理水平。同时严格按制度进行实际操作。病案管理的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、录入、复印等环节，要按相应的制度严格执行，尤其借阅方面，严格遵守制度显得尤为重要。对患者复印流程上，我们在严格执行制度时，灵活的掌握原则，使我们尽可能地避免与患者产生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务工作。在病历终末整理方面，尽可能的全面检查、发现病历存在缺页的问题及时与医师沟通，杜绝在病历归档后进行修改。

四．加强科室内涵建设

加强岗位学习，为使科室能持续性发展，医院为科室人员订阅《中国病案》杂志，丰富专业知识。为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需求，医院组织科室人员外出学习ICD-10编码。将外院全面的诊断编码技术带回我院，提高编码的准确率。并做好病案信息管理，对促进医疗、科研、预防工作的发展，搞好医院科学管理，为我院今后实现电子病历奠定了良好基础。

回顾一年来的'工作，我们认识到，病案管理工作距离领导的要求、先进医院的管理水平有较大的差距。最后，我们将在以下方面进行整改。

1、病案首页质量控制。在病案首页质量管理中，需进一步加强工作责任心，继续把住住院病案首页质量，协助医务部、临床科室保障归档病案质量。

2、改善服务态度。病案室是一项综合协调、服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，应更热情接待复印病案的病人及家属，做好登记工作。

3、提高业务水平。从事病案管理工作的人员来自其他专业，本专业或相关专业的人员缺乏，更需要我们加强业务学习，不断提高业务水平，积极参加各类培训学习，将所学的知识应用到工作中。

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it个人工作总结经典

日月如梭，我们即将面临下一阶段的任务，你可以开始写你的工作总结了，总结是对一定时期内的工作加以总结，肯定成绩，找出问题，得出经验教训。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出？为此，小编特意呈上“it个人工作总结经典”，希望你能从中找到有用的内容！

it个人工作总结(篇1)

20xx年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。

来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的.转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。

一、城乡低保

要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，20xx年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡

低保减少3户5人。

二、充分就业村建设

8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。20xx年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。

这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。

it个人工作总结(篇2)

半年，来到浙江英瑞幕墙公司已经有半年时间，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：

一、工作总结

在这半年时间里，先后参与了城建青浦、浦江4B、山东一品观园二期等报价工作以及浦江4B中标后续工作。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于对投标报价的相关流程不是很熟悉，所以在报价过程中多次出现低级错误，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在投标过程中，在技术和价格方面需要及时与各部门进行沟通，在这一方面我做得不够好，经常因为沟通不及时而使报价工作不能有序进行。

3、在工作过程中遇到繁杂棘手的的问题容易急躁，导致工作效率不高，但是通过领导以及同事的帮助，心态稳定了很多，遇到类似问题理清思绪慢慢做。

三、工作心得

1、在这半年的工作中，很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所以团队合作很重要。

2、做事不要跟着自己的意识走，不能自认为怎样就怎样做，事情总有它的原则性，在紧要关头要时刻保持头脑清晰，理顺思路一步步走。

3、第一次做一件自己不是很熟悉的事的时候，不要麻木前行，要向别人问清楚了再进行，否则工作过程中很容易出错。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的预算人员还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

2、对流程不够熟悉；

3、工作不够精细化；

4、缺乏工作经验；

5、缺少平时工作的知识总结；

6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化预算人员。

五、工作计划

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情。

it个人工作总结(篇3)

刚才xxx所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。

一、工作基本情况

20xx年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平

1、积极营造创建氛围。

向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》，推行了“6s”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四星级供电所。

2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平

一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分肯定。

3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象

一是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆-绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。

总之，20xx年分管工作都取得了不错的成绩，也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声：谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!

二、岗位履职情况

通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价

一是思想端正。

能以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作积极进取;能始终与公司保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。

二是作风正派。

“清心寡欲品自高”，我始终把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。

三是待人真诚。“

一个好汉三个帮”，我深知一个好的人际环境，对工作健康开展的`重要影响。因此，我团结同事与每一位同事和睦相处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员工信赖朋友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题，有则改知，无则加勉，对属于所内的意见，我及时反馈到所内，有若干个问题提交到了干部会议上讨论，并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度，使其更具人性化，更具可操作性。

四是学习努力。“

风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营养”，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍，并通过听会议，浏览internet等渠道来提高自身素质。同时，我坚信“三人行必有我师”的真理，在工作过程中碰到问题。

it个人工作总结(篇4)

随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系教师的指引下和我会成员的进取努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结报告：

在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。

四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自我的行为风范，并且提高了不少工作效率。

为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都进取的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，进取发表自我的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学学校到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。

在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在进取、认真的准备着。在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家经过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。

在一段忙碌的时间过后，最终迎来了院和系相关活动的结束和开幕......

按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的进取配合下，我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。既能够提高我们大学生的环保素质，又能够让更多的人参与到这个活动中去。这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情景。

此刻又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不一样意义，也都让每位成员有着不一样的感悟。志愿者就是应当本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且进取的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢！

一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我期望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色！也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大！

it个人工作总结(篇5)

20xx年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，树立服务意识，刻苦勤奋、尽心尽职工作，完成全部工作任务，取得良好的成绩，获得广大客户的满意。现将本人20xx年工作情况暨20xx年工作计划总结、安排如下：

一、努力学习，提高业务技能和服务水平

我努力学习公司的工作精神和业务知识，提高自己的政治思想觉悟和票务业务技能，坚持“真诚、温馨、优雅、快捷”的服务标准，从维护公司利益出发，认真做好各项柜台订票工作，提高客户对我工作的满意度。在学好专业知识、做好柜台订票工作的同时，我着重学习处理现场售票突发事件的知识，提高自己应对现场售票突发事件的能力，切实维护售票现场的稳定与和谐，促进公司平安稳定发展。

二、敬业工作，完成各项柜台订票工作任务

我提高工作责任心和工作紧迫感，尽心尽职、兢兢业业工作，在完成各项柜台订票工作任务的同时，积极拓展机场业务，取得良好成绩。一是制定发展机场大客户的计划，细列市里政府机关及知名大型企业，作为发展机场业务的大客户对象，已与50家客户签订大客户协议，制定出票确认单，做好一切服务工作，促进公司业务发展，创造更好经济效益。二是积极主动跑市场，和各个单位洽谈业务，公司一有最新航班时刻或是最优惠机票政策都会第一时间通知各个单位，仔细了解各个单位每个月的活动和出差详情，听取各个单位意见和建议，提高自己的服务水平，使客户一个电话就能轻松订好票，比网络售票更加方便快捷。三是创新票务工作，通过与政府的沟通协调，在公司的支持下，使部分政府机关可以通过挂账出票的模式进行订票工作，促进了公司的业务发展，提升了经济效益。

三、工作中存在的不足之处

我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，还是存在一些不足之处，主要是服务标准还需要提高，拓展业务还要加强。我要切实采取有效措施在以后的工作中加以改进和提高，进一步提高服务标准和拓展业务能力，使自己的工作不断迈上新的台阶。

四、20xx年工作计划

1、认真做好各项票务工作。我要始终树立服务意识，急客户所急，想客户所想，解客户之难，为客户做好各项票务工作，使客户更加满意我的工作。

2、持续开发拓展大客户。我要认真学习市场营销的策略，学习与人交流沟通的技巧，提高自己的业务能力，持续开发拓展大客户，与大客户建立良好的业务合作关系，增加公司票量，促进公司经营效益的进一步提高。

3、积极参加公司各项活动。我要积极参加公司组织的各项活动，奉献自己的力量，立足岗位争先创优，全力践行目标责任，全面提升公司的社会形象和社会声誉，促进公司腾飞，奔向光辉灿烂的明天。

it个人工作总结(篇6)

我今年35岁，毕业于武汉医学院。1996年分配到――县检察院，一直在技术科从事法医工作整整10年，共出具法医鉴定书1000多份，无一起冤、假、错误鉴定发生，有效防止了轻罪重判、重罪轻判和冤假错案发生。多次被院评为先进个人;20xx年被省院授予“全省检察机关严打整顿先进个人”;黄石市司法鉴定委员会聘为市司法医学鉴定、专家委员会专家委员。他一贯坚持“从检为党，执法为民，爱检敬业，无私奉献”的宗旨，凡事主动，凡事争取，凡事认真，深受领导信任，深得同事尊重，深获百姓赞誉。大家亲切称他为“有几手的好法医”。

技术鉴定的能手。“差之毫厘，谬之千里”这句话在检察院法医工作中体现得尤为突出，它关系到当事人的生杀荣辱。陈西林始终坚守“以事实为依据，以科技为手段，用法医妙手高高托起公平正义的天平，通过技术鉴定，让无罪的人保持清白，有罪的人受到惩罚。20xx年4月，两名女子郑某和石某在――火车站发生纠纷，互相推搡中，郑某跌倒在地昏了过去，被迅速送往医院治疗，20天后不幸死亡。郑某家人认为是石某打伤致死的，所以进行报案。武汉大学教授被请来对死者进行尸检，鉴定为高血病史，在外力作用下致死。可郑某家人不认可这份鉴定，又向检察院提出重新鉴定要求。陈西林接到任务后，对死者重新进行解剖。但由于院技术科的鉴定设备不齐全，陈西林当天亲自把检料送到同济医科大学法医系作病理检查，认定死者患有高血压。为了掌握说服死者家人接受事实的理由，陈西林一方面向教授请教，一面自己动手做鉴定，在充分掌握了死者病理后，才返回死者家中，对其家人进行面对面技术操作和病理解释，让死者家人接受事实，调解两家矛盾。

善于学习的好手。法医工作是一项医学技术和法律知识都要求很高的职业。陈西林认识到，要想做好这份工作，必须不断学习，不断充实、不断提高自己的综合素质。这些年来，他一直没有间断过学习，刻苦钻研法医学、实用病理学、法医解剖学等等，同时，他还勇于实践，更是虚心向市局和兄弟单位的法医学习请教，在学习中总结出了一套适用的学习方法：坚持认真写日志，把平日工作的情况、下乡的收获、读书的体会、日常的想法、对业务的思考……都一一记在日记本上，十年来积累了数百万字的学习笔记，有空的时候翻开看一看，从中又得到一些新的感悟、新的体会，从而给自己带来新的进步、新的提高。所以他一直坚持至今，克服了一些坏毛病，养成了善于思考的好习惯，并将这种习惯转化为能力运用到工作中去，解决工作中遇到的困难或挫折。通过自身不断努力，他成为院里一名具有独立开展司法鉴定的权威法医。

敢于创新的高手。法医工作也象其它工作一样，需要不断地创新，不仅在技术上创新，在服务上、工作方法上、工作机制上都要有创新精神。陈西林就是一个创新的强手。今年，检察院在他的建议下，本着以人为本的原则，拓展了法医服务新范围，对犯罪嫌疑人身体进行体检。体验认定确实患有重病的犯罪嫌疑人，采取人性化审查，先对其病进行医治，等病痊愈后，再进行审理。对装病假病，决不让其蒙蔽过关。今年5月份，反贪局协助省院办理一起副厅级干部张某的大案，涉及到其妻缪某窝藏。在提审缪某时，缪某说其有心脏病，还带了药。陈西林对其进行身体检查时，发现她的身体健康，并没有患病。在检查其带的药物时，又发现是一些保健类药品。陈西林当场对其装病的事实进行揭露，并用充分的证据使她承认了自己的错误，从而使案件得以顺利侦查。陈西林也得到了省院负责该案的领导充分肯定，名震检察系统。

识别真假的妙手。检察系统的法医工作，不仅是为刑侦部门提供案件服务，同时，还为自侦部门提供有力的支持和保障，为社会主持公道，主张正义提供可靠依据。每年，陈西林接受保险委托进行复核的交通事故、工伤事故和其它事故伤残鉴定数十起，有轻伤改重伤的，也有重伤改轻伤的。20xx年，洋港镇杨某在一起交通事故中受了重伤，他通过关系鉴定为十级伤残，向保险公司提出理赔申请。保险公司收到申请和鉴定后，对其伤残鉴定存有怀疑，便委托检察院技术科进行伤残复核。陈西林接到申请后到医院进行调查，发现原伤残鉴定结论有条款使用错误，于是陈西林依法对原鉴定结论进行纠正，重新下达伤残鉴定书，使保险公司改变了原来的处理意见。

it个人工作总结(篇7)

2、协助完成各工程创优申报及复查工作

3、编制完成《工期管理办法》，并监督、管理各分公司及项目部工程进度情况;

三、存在的问题和不足：

1、专业知识有待更进一步加强，知识结构有待完善，分析处理问题的能力有待加强。

2、思想还不够开放，工作中时常按部就班，思想缺乏前瞻性、创造性，有时需要领导耳提面命。

四、与自身业务相关的意见建议：

1、围绕分工、评价、协调工作等提出意见建议;

2、对部门领导指导、培训等方面的意见建议;

五、明年工作打算：

1、对具备创优申报条件的工程项目的申报及复查工作(市级优良工程、港城杯、省优质结构杯、省级工法、山东省技术创新奖、山东省新技术应用示范工程、山东省住宅工程无质量通病治理示范工程、泰山杯、国优工程等)。

2、20__年度省、市级QC成果申报及发布相关事宜。

3、协助并组织落实20__年度日照市职业技能大赛组织协调工作。

4、协助落实公司20__年度ISO三体系认证工作。

5、参与工程基础、主体、竣工等重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收，及时搜集与工程相关的资料。

6、继续对公司在建工程项目进行技术支持，狠抓土建施工管理，熟悉重点项目施工图纸，参与图纸会审，提出合理化建议。

7、严格审核各项目施工组织设计、施工方案等各专项方案。

8、协助组织月度检查工作，对各项目检查过程中发现的问题提出整改，并对其做好跟踪检查工作。

9、监督管理各分公司、项目部工程工期进度情况，使各项目工程进度情况始终处于受控状态。

it个人工作总结(篇8)

我是***部门的***，于20xx年7月进入***公司上班,起先是在生产车间磨练了四个月。虽然学到的技术不多，但却让我更加能吃苦耐劳了。后来转职进入分解室，一直是从事钢结构分解工作，而我主要负责钢结构围护下料分解这一块。对于工作本人有较强的工作责任心，尽职履责能力，服务服从意识和相当的专业知识水平。在这七个多月的工作时间里，我先后参加了安徽昌旭冶矿科技有限公司、贵阳美安物流基地1、2#中转仓库、滁州奥润特精密机械制造---综合车间四、柯美特生产车间、合肥燊元机械、安徽君诚环保塑业科技有限公司、安徽麒祥林产品有限公司、滁州东菱电器限公司、飞彩集团年产30万辆低速汽车技改项目、蓝博旺、六安天银钢球股份有限公司、安徽康尔欣生物制药有限公司，全威铜业、天一出租车、合肥渝皖汽车销售公司、华圣再生资源、安徽保隆汽车配件有限公司等数十个大中小型省内外钢结构工程。通过这七个月的学习和积累，使我具备了一些围护的专业知识、理论和经验。现在我就将我这段时间的工作做一番总结：

刚来到分解室，我只会一点点的ＡｕｔｏＣＡＤ软件，其他什么都不会，甚至连钢结构图纸我都还不会看。所以我的第一步就是要学会看懂钢结构图纸。钢结构图纸也分好多类型，复杂的我觉得不适合我这种刚开始接触钢结构行业的菜鸟，于是我请教同事帮我选了一套简单的门式钢架厂房结构图纸。

刚拿到第一份图纸，我本认为我应该从第一张开始一字不漏的看到最后一张就想看书一样，实际上我也是这样做的。可是同事却告诉我不必要那样子去做，一份钢结构图纸包含的信息很多，而这么多信息却不只是为了我们分解而设计的，我们要做的是主体钢架部分，围护，预埋是给其他专门的人去做的，预埋我们只需要统计出预埋螺栓的数量、规格型号，围护我们甚至都不需要去看，所以看图纸我们只需要看我们自己所需要的部分，其他部分可以忽略。比如设计说明你只需要看对钢结构用料材质、板型厚度和对螺栓的一些要求就行，不必把所有的都仔细的看完，而其他部分我们只需要看的就是图纸中的结构施工图部分，而我们建模所用到的节点大部分在这些图纸上，而其他部分你可以需要时有选择的去看。

于是我就按照他所讲的来看图纸，首先我大概地把结构施工图部分粗略的浏览了一遍，然后我选择了关于ＧＬ结构施工图的图纸仔细看了起来。不看不知道，一看才发现，，关于这方面的知识我真的很缺乏。什么Ｈ型钢、Ｃ型钢、槽钢、Ｚ型钢、角钢，工字钢它们的表达方式、型号我全都不懂；什么檩托板、加劲板、抗剪件、隅撑板、紧固件、系杆板它们有什么作用我完全不知道；什么柱间支撑、水平支撑、系杆、牛腿、吊车梁、气楼它们是什么样子的我根本不了解。

带着这么多的不懂、不知道、不了解的东西我一个个的去请教懂得、知道、了解它们的人（同事）。我的同事们都非常热心，不管我问他们什么问题，他们都会认真耐心的为我解惑，当我表现出一副还不明白的表情时，它们不会不厌其烦的为我解释第二遍、第三遍。直到我懂了为止。他们是一群可爱可敬的人，我非常感谢他们，感谢他们对我的关心和帮助，祝愿他们都家庭和睦、心想事成、身体健健康康、事业步步高升。

通过近一个多星期的补充学习，我终于学会了看懂简单的钢结构图纸了。可是我们的'工作并不是光是能看懂图纸就能解决的，我们最终要做的是建成正确的模型并出一套完整、正确、清晰、漂亮的细化图纸。所以下一步我要做的就是学习用３Ｄ软件Tekla Structures来建造钢结构建筑（大部分是厂房）的3D模型。

对于一款你从没有听说过的软件，你会怎么去学习它呢？可能你也会像我一样，不知道该从哪里下手了。还好，值得庆幸的是我有一帮热心的同事们。他们告诉我，我应该自己真正的做一个模型。当时我很是不理解，我对这款软件可以说是一无所知，我怎么会做啊？虽然我有许多疑问，但我还是按他们的方法去做了。首先，我选了一套最简单的门式钢架厂房的图纸，然后我当然是请教他们（同事们）第一步我该做什么，怎么做。他们告诉我第一步我应该创建一个新的模型，然后再创建轴线?

就这样我做一步问一步，问一步再做一步渐渐地我就对这款软件慢慢的了解了起来，近一个月时间我基本做好了第一个简单的厂房模型。我也终于明白了他们一开始为什么在我完全不懂得时候还坚持让我动手去做了。事实证明，这真的是学习的最快捷径（从这里我们也能看出一些中国式教育的缺陷）。之后我又用了近一个月做了一个稍微大一点的模型，因为我们分解室做模型的最终目的还是要出图，让车间的工人按我们出的图来生产加工材料。所以我们最后一步就是要出图。所有的事情都不能只看他的表面，我对这句话又有了一个深刻的理解，看上去一个很漂亮整齐的模型在我出图时却暴露出太多太多的问题。比如漏焊，多焊，切割不工整，构件的主零件未设好，编号不对等等，最悲剧的是第二个模型我竟然把两排20多根柱子焊在了一起，导致构件图竟然出不出来，哎，然后我又投入了“改革”的战斗中去了。

不知道什么原因，今年钢结构行业的情况不太好，公司又没接到什么大的单子，所以我们部门基本上都挺闲，于是我也没什么机会去真正的做一次模型，只能自己无聊的看看以前公司做过的模型案例。后来我想到闲着不如找点事做，于是我就利用闲暇时间学习钢结构预算，可是这边预算会的不多，不过还好，我们对面就是预算部，于是每次有不懂的地方我就会跑到他们那边去请教他们。预算很简单，要学的也不多，于是我很快又无聊了，每天没有领导安排工作也不知道干什么，还好这时候公司把围护下料的工作分到我们轻钢技术部，而且又因为缺人，并且一直在做围护工作的***不懂电脑，所以领导把我安排到他的下面，辅助他做钢结构围护工作。直到这时，我才感觉自己融入了这个公司，在为公司的发展壮大做出贡献，我感到我终于也是一个有用的人了。

其实钢结构围护工作也挺简单的，只是因为我以前没接触过，所以有很多地方不懂，我只能耐心的去请教***。***是一个很热心、和善、脾气很好的人，不管遇到什么事我从没见过他发脾气，而且他对待每一个人都很和善，我一有什么不懂的地方都会去请教他，他会很有耐心的为我解说，一直到我都弄明白了为止。我非常感谢他！

在接触到钢结构围护工作近五个月的时间里，我也接触到了公司各个部门的人才，我也向他们很多人请教过问题，特别是计划调度室的***经理。***经理是一个对钢结构了解很透彻的人，懂的也很多，在他和我们***的帮助下，我对以前的下料方式也做了一些改变，让工作变得简单而高效。比如用CAD的多线段命令绘制各种包边形状存在电脑，下次要用时只需调出来修改一下数据就可以重新使用。以前的下料单都是用手写手画，虽方便但既不工整也不规范。可用电脑做就比较麻烦了，因为有很多表格是要附图的，而用EXCEL是画不了图的，用CAD制表麻烦还不能计算，于是我就把它们结合起来，用EXCEL做表格部分，用CAD做制图作图部分，这样既快捷方便，又工整，而且还很做运算。而且我还把各种表格做出模板，以后下同类型的材料只要修改一些数据就行了。这就使工作变得更加简单有效了。还有我做了一份“工程下料的明细清单”用来记录该工程要下的围护材料，哪些已经下了，哪些还没有下，一目了然。

以前刚走出校门时，我不知道自己该去哪里，该干什么，当时的我真的什么都不会。可是经过了近一年的磨练和学习，我不但学到了知识，掌握了技术，而且我找到了人生的方向，我会沿着这条路不畏艰险，勇敢直前的走下去。

经过这段时间的学习，我学到了很多专业知识和技术，我对自己所做过的工作进行如下经验总结：

关于TEKLA模型

1. 刚接触TEKLA软件，做什么东西最好不要在3D立面中做而要在平面中做，便于更好更精准的定位，而且做好了之后多做几次剖面检查做的东西在X、Y、Z轴方面是否定位准确。

2. 在平面图中做任何东西最好先设置该平面为工作平面，这样做移动、复制便不会出现错误，当然有特殊要求的除外。

3. 创建构件要设置好零件，在其属性前缀中写入构件类型，这样便于出图时分类。

4. 构件上的零件一定要焊接在其所属的构件上，不能遗漏，单个零件不需要与其他零构件焊接。

5. 创建的模型，该打螺栓的一定要把螺栓显示出来，不要只用洞孔表示，容易搞混弄错。

6. 用节点建模时，在创建节点之前必须把本节点所需的连接件先创建好，再创建节点进行切割，否则节点无法被创建。

7. 柱脚加劲板在无要求情况下可以做任意合适高度，一般是200mm～300mm高。

8. 用节点做模型时，先要点创建节点图标，然后依次点击要用该节点与之连接的零构件，最后中键确定。

9. 当截面型材料库中没有想要的截面时，可以自定义截面型材，而自定义的方式有两种：一种是先画截面后定义，但这种截面型材除长度外其他数据皆不可变；另一种是直接在草图编辑器上自定义截面型材，这种截面型材所有参数均可调整，可以根据需要来选择自定义截面型材的方式。

10.出图之前要记得先给模型编号；

11.而且出图时不能什么模型都全部选中一次出完，小的模型可以这样做，大的模型一定要分开一部分一部分的来出，否则就容易使电脑被卡住，如果卡死机那你就悲剧了；

12.调图时要把零构件调到合适大小，但同一张图纸中零件的比例一定要大于等于构件的比例；

13.调图时构件的定位一般都是边缘、托板和洞口，标尺寸不需要所有的尺寸都显示出来，但一定要能让人看得清楚明白，也不要漏标尺寸；

14.调图的深度要调到合适大小，不能都为零，太小会导致零构件显示不全等。

关于钢结构围护：

1. 我们围护的第一步并不是彩卷包边板等各种围护材料，第一步我们要下的是基础上的预埋废钢扎；

2. 然后我们就要做各种材料的采购准备工作。比如：屋面板、墙面板、气楼和雨棚板，包边彩卷的计算，屋面和墙面保温棉的放样和计算，采光板、支架的计算等；

3. 包边件下料时，它的厚度、颜色、厂家都可以在蓝图上找到，因为这些一般都是由业主自己决定的；

4. 包边一般都只有零点几毫米厚，所以不宜做的过长，不适宜大量的堆放在一起，而我们公司的机械扎出的包边件最长能达到6米；

5. 一般包边下料时要注明用在什么位置，要标出对外的颜色面；

6. 当厂房里有钢结构墙面和土建的墙面相接时，也要做一道包边把他们包裹起来，

7. 当厂房过长时还要记得做一道或几道伸缩缝进行缓冲；

8. 公司常用的屋面板有三种角驰820型、角驰760型和900型，常用的墙面板也有三种840型、992型和900型，而900型的板不管用于屋面还是墙面一般都是做内板，除非业主有特殊要求；

9. 因为洞口和柱子的原因，用到的板材会有一些损耗容易造成浪费，但对于840型和900型的板材由于形状的特殊，切割下的的部分还可在其他需要的地方搭接上，这样可以减少浪费；

10. 公司常用的夹芯板有三种厚度50mm厚、75mm厚和100mm厚，50mm厚的一般用于做室内隔墙，75mm厚的一般用于做夹芯板推拉门，而100mm厚的一般用于做屋面板。夹芯板的板型一般有两种，1150型和950型；

11. 做夹芯板推拉门时如果洞口宽度为6米，那么我们实际要下的板的宽度一般在6.3米左右，高度可以和洞口高度一样；

12. 夹芯板推拉门的预埋角钢总长要比轻轨长一米，预埋的时候要间隔一米分布；

13. 采光板一般最长能达到13米，所以过长时应该打断处理，而且搭接时要注意：采光外板上面一块比下面一块要过相交处400mm长，而采光内板只需过相交处一个檩条宽度就行；

14. 算820型屋面板支架时，支架套数的数量一般不能超过建筑总面积的大小等。

对公司的建议：

通过近一年的接触，我发现公司有些制度还不完善，该到什么时候下什么单子很少有个书面形式的文件，大多都是由项目负责人口头上讲。我觉得这样很不正规，而且很容易出现失误。所以在此我建议公司最好设立一台大型的电脑主机，主要用来记录每个工程的信息。每个工程设一个大的专栏，大专拦下设许多小的专栏。应该包括：投标报价、合同书、预算书、电子版蓝图、工程进度计划表、深化钢结构模型、主钢次钢下料、围护系统（其中主钢次钢都要记录工程进度，哪些部分做了，哪些部分没做都要清楚记录，还要有具体的时间）车间生产加工、工地的安装进度都要详细记录，还有关于工程的变更等等。而且这台主机针对不同的人要设置不同的权限。比如技术部对于技术部文件的权限要达到最高，这样方便记录和更改，而其他人则只能读取，要不然谁都能随便更改那不是乱套了吗。

通过这段时间的学习和积累，我感觉自己不但学到了很多专业知识和技术，而且人也变成熟了很多，不再是一个刚出学校却啥也不懂得学生了，而是一个努力向上的企业工作人。当然，通过这段时间的实习我也发现了自己的很多不足之处，缺乏工作经验考虑问题不周到，大的方面还好，细节方面偶尔粗心大意等。这些都是我要努力改善的地方，我希望在未来的日子里我能和公司一起成长发展，一起走向更加美好的明天！

分解室***

****年*月*日

it个人工作总结(篇9)

20xx年转瞬即逝，从我进入公司至今已有5个多月，以下我将汇报个人在13年的工作情况河北新一年工作的计划。

行政、人事工作分析

一、日常行政事务

行政的工作是相对琐碎的，更着重体现在一些小事上：

1、员工的日常行为规范方面的例行检查，包括吊牌佩戴、工作状态、外出登记、卫生值日等；

2、日常后勤服务，门窗、桌椅、等维修搬迁，水电等基础设施维修；

3、接待来访客户，并通报相关部门，之后及时整理会议室；

4、及时的采购办公品，并做好相应的领用登记；

5、管理打印机、传真机、复印机等办公器材；

6、每月的水电费的缴费、考勤管理，会议通知及会议纪要等；

7、协助制定、监督、执行公司的行政管理制度；

8、每月核对公务车的行驶记录情况；

9、公司的绿化养护；

10、办公室的安全维护，每日下班前检查门窗关闭情况，电脑、饮水机、空调等电源关闭情况；

在我个人的意识中，行政绝对是一个很重要的职位，是一个公司的枢纽，有着承上启下的作用。上面的几点只是我工作中的一部分，看着单调，乏味又繁琐，每天重复着这些事情，但是我却喜欢做这些繁琐的小事，并且乐在其中。行政工作的经验不像其他的工作，短时间是看不到明显的收效，需要时间的积累，我很庆幸到这雅琪工作，他给了我做够大的空间，让我自由发挥，不断锻炼自己提升自己。

二、日常人事等事务：

1、根据需求及时发布招聘信息，筛选并通知应聘者；

2、更新和管理员工通讯地址、电话号码等联系方式；

3、按时缴纳社保和公积金；

4、负责新员工的入职手续办理，包括劳动合同的签订、员工吊片及考勤卡发放，人事档案的建立与管理；

5、财务核对现金流水账；

6、增值税发票的开票。

相对行政的工作，我对自己20xx年人事方面的工作表现，自我感觉还是比较好的，希望20xx年不但要保持还要做的更好些。

it个人工作总结(篇10)

时光穿梭，光阴似箭，即将迎来xx年，送去那过去那美好的xx，在快车发展环境中，有得有失，在去年的一年里，在变幻轮回时光中xx来了，我们岗位也算是新的开始，也是新的起步，在新的起点上让我们感到压力和被动，在制度上也不完善，不那么健全，在各个环节上漏洞百出，人员上有所紊乱，在管理上出现那样和这样的问题，我们要以此为鉴，不要再出现前车之鉴，我们要正确做好各项工作。保持稳定持久发展，树立正确的人生观和道德理念为宗旨。

在新的一年即将开始，我们所面临的问题和很多，压力也很大，困难是在所难免的，挑战的是发展形势的必然趋势，让我们要不断适应新形势新环境，在改革中不断进取，不断开拓、不断创新，我们要有新的目标，新的方向，有具体规划，采取有效的办法和措施，制度要不断健全，完善有些漏洞。做好每日工作计划，严格要求自己，要求别人，端正良好的工作作风，树立良好的道德观念，保持良好的礼貌文明用语，树立新形象，好的典范，让功成更成功，让学员更满意，要保持微笑服务，让学员和在家一样的感觉，温馨感觉，舒心的环境，吸收更多的来着，做好长期的品牌战略，我们要携手并肩，团结一心，共创业绩，爱岗敬业的精神去努力工作，在此，我们要把握机遇，和谐发展的形势趋去面临市场，自己的工作职责；

首先懂得各个环节中重要性，注意事项及要点，严格要求自己，规范自己，不断学习各项业务知识，提高思想素质及业务水平，加强自己在工作能力技术上的提高，强化在薄弱环节中下功夫，让自己潜在的能力发挥的更有效，让事业更有成，让企业得到更好的快速发展，在新的一年的开端，我要进一步提高自己的在工作的能力以及独立性能力，加强软，硬相互结合工作能力，让功成发展的更好，更持久，成功是功成的基石！我们的口碑----送走成功人士，让开着安全放心车，技术合格，技术过硬的为目标，你的安全就是从这里开始功成驾校欢迎你！在为更好的发展，我要尽心尽责，为明天的，明天更好的发展而努力奋斗！

it个人工作总结(篇11)

“嘀嗒、嘀嗒……”算算时间，一学期又接近尾声了。根据本学期的学期目标，我对本班孩子进行了系统的观察和引导。在观察中，我发现孩子们发生了变化：语言表达能力提高了、交往能力增强了、合作更融洽了……孩子们的变化让我们欣慰，更让我们激动。在本学期，我认真学习、领会《纲要》精神，制定、实施学期计划，使班级工作稳中有提高，现就将本学期的工作做如下小结：

一、政治思想方面

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加校内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、教育教学工作

在本学期，我组织开展了《可爱的乡村》、《可口的食品》、《书的世界》三个主题活动，在开展主题活动时，孩子们感兴趣的收集各种资料，将收集的资料与大家分享，在介绍各类资料中孩子的口语表达能力有了显著的提高，介绍时胆子也变大了。就如我们班在开展“书的世界”主题活动时，当孩子们带来自己喜欢的图书做介绍时，孩子们都积极踊跃的想说、要说。在开展“可爱的乡村”主题活动时，孩子们自己动手制作各类瓶罐玩具，动手能力提高了，能用剪刀剪较硬的塑料瓶。在玩瓶罐玩具时，孩子们的想象、创造能力得到了充分的发挥，孩子们想出了各种有趣好玩的玩法，使孩子们的身体得到了锻炼。在游戏中，孩子们的合作、协商能力得到了体现，孩子间的合作变得更多、更密切了。

主题活动是提升孩子能力的媒介，孩子们在丰富多彩的主题活动中，掌握了知识、学到了本领。在主题活动的开放式学习中，孩子们的学习变主动了，真正体现“以幼儿发展为本”的理念。在开展主题活动时，我更关注孩子的兴趣和需要，因为我发现关注孩孒的需要能更好的激发孩子自身潜能的发挥。

主题活动是一种开放式的学习过程，在开展的过程中需要教师了解各种信息与资料，同时，由于主题活动来源于孩子的兴趣和需要，体现孩子学习的主动性与能动性，因此在开展主题活动时会出现孩子生成新主题的现象，这就对教师提出了新的要求——关注孩子、了解孩子、引导孩子、适时帮助孩子……这些就要求我们有敏锐的眼光捕捉教育的契机。

在实践过程中我深深感受到：如果没有教师的敏锐眼光和对孩子们发展水平的了解，教师就不可能及时捕捉到教育的主题；如果没有对生成式活动的预估计划，教师就很难为孩子提前准备丰富的活动材料；如果没有教师在活动开展中的支持和及时帮助，就不会有内容丰富且对孩子发展有益的系列活动。

微笑能使人放松，使人的思维处于积极状态，然而温柔的微笑更能引发孩子对教师的好感，使教师与孩子之间的距离变近。在教育教学的实践中，我发现，微笑更能使孩子接纳教师，对教师产生信任和依赖。因此我在经常运用微笑来对孩子进行教育，启迪孩子的智慧。当孩子取得成功时，我用微笑给他鼓励；当孩子学习暂时遇到困难时，我会用微笑激起他克服困难的斗志；即使孩子有时犯了错，我也用微笑给予孩子理解和期待。可以说，微笑是一个人乐观、自信、积极向上的心理状态的反映，如果经常用在孩子身上，也会使孩子产生乐观、自信、积极向上的心态。

在长时间与孩子们的交往中，慢慢发现我们之间的关系有了很微妙的变化。以前教师给孩子总是一种居高临下的感觉，而现在我们和孩子之间基本保持平等的关系，相处也是非常融洽，形成了“同伴、朋友”的新型师生关系。

在主题活动的探索中，孩子们会遇到各种困难，而教师适时的鼓励和帮助对于孩子来说是很重要的，这将影响研究的进程。而教师鼓励的语言对于激发孩子的探索斗志、培养孩子的探索精神来说是不可缺少的，教师适时的鼓励与引导会使孩子重然探索热情。

在和孩子们共同研究中，我经常对孩子说：“你能行，再试一试。”“你的办法真好。”“没关系，你碰到什么难题了，可以请个好朋友帮忙……”，如果孩子在再次实验后还没能攻克难关的，我就会给予适当的指导，如：“我也来试一试，不知道我的办法能行吗？”我以同伴的身份参与实验。而孩子在观察的基础上有了自己的想法与看法，并在自己的实验中得到验证。

本学期加强了孩子阅读、写字、讲故事、计算等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为孩子准备了：田字格本、数学练习本，充分利用了餐前这段时间，组织孩子早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了“故事大王”评比活动，每期评出一位获胜者，幼儿的语言表达更加生动富有感情，讲故事的积极性越来越高。

三、家校合作提高教育质量

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家校沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对孩子的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对孩子发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，利用来校活动、离校活动和家长交谈，向他们讲述主题活动对孩子能力培养方面的益处，结合我们班正在开展的主题，向他们讲述在主题活动中孩子们的变化。

四、自培提高

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。

五、努力方向

在总结的同时我也为自己确立了努力方向：

１、加强自身的训练，注重对孩子能力的培养，提高自身随机教育的能力。

２、提高自身理论科研水平。

３、在教学上下功夫，努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。

社会在发展，时代在前进。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的`神圣历史使命。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我会将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

it个人工作总结(篇12)

本学期我们文艺部的工作在以往的基础上努力开拓创新，现在临近学期尾声，我们也对本学期的工作做出以下总结。这学期育才校区文艺部的工作相对较少，但在两个校区的文艺部的成员相互沟通和交流下，也使我们更有效率的开展完成工作。

本学期我们育才校区的工作主要有：三月份生活部举办的寝室交流大会、四月份的理学系文化月之动物标本大赛和六月份的毕业晚会。

三月份由生活部举办的寝室交流大会，我们主要为此提供了一名主持人。主持人在整个活动中起很关键的.作用，衔接着整个活动的进行。这次寝室交流大会总体是完整的，主持人比较清楚活动的流程和活动串词较好。但这次11级的主持人在主持可能经验不足且不够自信，而且整个活动的气氛不够热烈。但鉴于11级的主持经验整体较缺乏，所以我们会加强对主持人的基础培训，多让他们参加活动以锻炼自身。

在四月份举行的理学系文化月动物标本制作大赛中，我们为此活动提供了主持人和礼仪。从这次活动暴露出来的问题是主持人随机应变能力不够，以及基础的礼仪礼节方面需要着重加强。

六月份的毕业晚会我们育才这边主要有两个节目，一个是xx级出的唱歌，另一个是又08级毕业班出的舞蹈。经过学院文艺部的筛选，我们入选的是xx级毕业班出的舞蹈。因为08级排练的舞蹈涉及到三个专业，而且这段时间在校毕业生较少，所以对于排练节目有一定的难度。

除了以上的活动，本学期我们文艺部还有五四大合唱和啦啦操大赛等活动，不过通过我们两个校区文艺部的互相沟通和交流，我们都会尽快分配好彼此的工作。而且在其他部门和主席团的帮助指导下，我们文艺部也更好的进行和完成工作。以后我们文艺部会继续秉着全心全意为同学们服务的宗旨努力加油，力求更大的进步。

环卫工人个人工作总结经典

在当代科技发展中文档处理技能尤为重要，我们有必要尽快掌握范文的书写。高质量的范文能得到更多人的参考，本文将从多个方面深入探讨和分析“环卫工人个人工作总结”，本文仅供参考内容仅供参考之用！

环卫工人个人工作总结 篇1

11月底教委办下发关于开展“垃圾不落地，校园更美丽”卫生大整治活动的通知，学校高度重视此项活动，特召开行政会议和全体教师会议进行文件的学习与卫生整治工作安排。在大家共同努力的情况下，开展了有序的环境卫生整治活动，确保了全校师生在整洁、美丽的校园环境中工作、学习、游戏。

一、成立卫生整治领导小组

组长：xx

副组长：xx（负责办公室、功能室）、xx（负责教室）、xx（负责校舍修缮）、xx（负责食堂卫生安全）。

组员：各班班主任、科任，功能室负责人。

二、寻找环境卫生存在的问题。

发现校园楼梯口天花板有较多蜘蛛丝；班级及功能室柜子上灰层较多；各班卫生工具没有做标记，学生存在乱拿乱放现象。

三、整改阶段。

1.给劳动工具做标志。根据每个班的实际情况配备相应的劳动工具并标上班级或功能室的标志，保证劳动工具不乱拿乱放，用后定点摆放。

2.设立卫生监督岗。卫生监督员的成立，机动性和灵活性大大加强，每天随时随地有人清理责任区和教室卫生，改变以往上级领导临时检查时还要突击搞卫生的忙乱局面。现在每天的工作标准都是临检状态，学校无一片纸屑，真正做到保持。同时，劝导队员每天对各班卫生情况巡查记录，所有的检查记录当天反馈，隔天各班针对问题整改解决问题。

3.校园卫生坚持一天三扫，两次检查，不定时抽查。劝导队员依据评分标准每天两次检查，负责老师不定时抽查，对检查结果作好记录，并在教师会上反馈。

四、搞好工作，重在宣传。

校园环境卫生是一个学校的重要问题之一，因此各班以“垃圾不落地，校园更美丽”为主题布置黑板报，切实提高学生校园环境保护意识，使得活动可持续发展。让学生形成良好习惯，及时打扫，及时清理，做到无卫生死角，高标准、严要求。

五、整改前后效果图。（略）

环卫工人个人工作总结 篇2

按照区党委政府的指示精神，结合我站工作实际，上半年主要围绕“创建国家卫生城市”工作任务要求，提高思想认识和认真学xxx自治区经济工作会议和市委十届九次全会精神作为中心工作紧抓不放。

1、针对环卫工作实际，组织学习法律法规，增强安全生产工作，上半年无安全生产事故发生。强化市场服务意识，克服工作中法制观念淡薄、不依法办事的陋习。

2、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求，配合做好江南区各相关职能部门工作满意度民意调查工作。站党支部为活动的开展，结合《区各相关职能部门工作满意度民意调查工作方案》，一把手亲自抓，党员和干部职工积极参与，完成调查问卷的填报工作。

为深化人事制度改革，激发用人机制，坚持干部能上能下，以“精简、统一、高效”原则，我站从起开始实行干部职工两年一聘的岗位竞聘制，到开始实行一年一聘制。这项工作我站走在江南区事业单位岗位设置管理工作的前列。20xx年2月我站已完成今年的岗位竞聘工作，参加这次竞聘的干部职工83人，干部身份20人，有12名干部到一线工作。

通过岗位竞聘使职工明确了各个岗位的责、权、利，打破了事业单位“铁饭碗”制度，做到因事设岗、按岗聘用、合同管理，实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转变，重点向一线岗位倾斜。既提高了全站职工的工作积极性又提高了工作效率和经济效益，推动了环卫工作有序且全面发展。通过人事制度的改革，建立起了符合环卫发展特点，进一步推进环卫公益事业市场化运作的进程。

1、完善制度，规范管理。

结合岗位竞聘方案，年初我们完善各工作岗位的岗位职责，使各种制度更趋科学性。各部门每周定期召开班子成员例会，对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足，发现问题及时整改。根据江南环卫站创建“国家卫生城市”长效管理方案，各部门将工作职责落到实处，使辖区市容环境卫生质量明显提高。

2、狠抓创建“国家卫生城市”工作。

开展创建“国家卫生城市“工作时间紧、任务重，全站各部门都紧急行动起来，进一步加强领导，明确责任，落实各项目标任务，切实将创建”国家卫生城市“活动不断引向深入。结合站实际工作情况，把辖区内道路清扫保洁分为十二个标段，领导分片负责，要求各分片领导对各自责任路段进行督办、检查到位，并建立工作例会制度。各部门认真对每天的工作情况进行汇报和汇总，对出现的问题要汇报并马上整改，营造齐抓共管、通力协作的环境氛围，狠抓落实各项工作。

3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理，减少二次污染。

车队加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的冲洗、消毒，及时收运垃圾，及时清洗果皮箱，做到垃圾日产日清。认真落实日常上门收集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染。

4、部门之间通力合作，清理城中村卫生死角。

为了配合做好创建“国家卫生城市“的专项检查工作，我站认真贯彻江南区政府的要求和部署，在站长的带领下，我站严密部署各项工作，加大监督力度，保障城区环境卫生干净整洁。在今年的2月份，站领导组织全体职工对星光大道的道路护栏进行清洗，全站职工经过两天的细心清洗终于还护栏“金属”的本色。2月份，我站联合各部门利用一个星期的时间，对辖区内的村、村、村、村、村和村这6个城中村进行了小街小巷卫生死角的清理，彻底清除小街小巷脏、乱、差，同时集中清理了淡村村委和淡村加油站这一片市民经常反映的环境卫生差等地段，为附近居民营造了一个干净舒适的生活环境。据统计，本次突击行动共出动人员530人，出动垃圾清运车24辆，共清理垃圾192吨。

5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。

各部门始终把安全防范工作放在首位，规范一线工人和司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理数字城管案件和群众投诉，1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件907起，其中已处理826起，驳回81起，案件处理率达到0%，共收到市长投诉热线13起，处理率0%，群众满意率0%。群众投诉主要集中在城中村、集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生等，今后我们将加强对这些重点区域的监管。

6、做好新一轮道路清扫和公厕保洁承包的招投标前期准备工作。

为做好这项工作，站办公室和清扫质检办对辖区各路段进行细心测量和核算，按时完成了各种数据核算、道路清扫承包方案、公厕承包方案等材料的上报工作，待城区审批后才能开展各种招投标工作，计划在7月30日前完成招投标工作。做好清扫工人续签一个月劳动合同及其思想稳定工作。

环卫工人个人工作总结 篇3

立足新起点全力打造整洁靓丽城市环境

20__年是德州市创建国家卫生城市的关键年，在省环卫协会的精心指导和市城管执法局的正确领导下，德州市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，积极建设现代型环卫，团结和带领全体环卫职工，真抓实干、狠抓落实，围绕“两迎一创”，加快四项建设，实现四个创新，圆满完成了环境综合整治、“创卫”工程建设等任务，保证了第四届太阳能大会召开期间的市区净化水平。

一、加快职工队伍建设，环卫作业水平实现新提升

职工队伍是事业发展的基础，我们不断加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质，充实新鲜血液、加强作业管理，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。

(一)稳定队伍，提高临时工工资。随着“创卫”工作的全面开展，“市、区”两级对环卫工作愈加重视，环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题，我们克服资金困难，为环卫临时工每月增加150元工资，同时以高于德州市正常临时工工资的水平，专门招聘了近150名“短期”临时工，保证“创卫”暗访期间的市区净化水平。

(二)充实力量，激发队伍活力。参照市场工资水平每月投入10万元，新聘60名男性临时工用于袋装垃圾收集，配合以电动三轮车，新队伍工作效率高、服务范围广，在年龄、素质等各方面要求均高于普通临时工，有效解决了以往人力收集车“效率

低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的`问题，收集方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。

(三)提升形象，强化监督管理。一是为所有作业人员更换工作装，新工作装利用不同颜色对清运和保洁人员进行严格区分，便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗，展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化，采用百分制考核，使得监督、管理更加清晰、明确。

二、加快重点项目建设，工程建设进度实现新突破

德州市生活垃圾焚烧发电项目和环卫旧住宅区改造工程均被列入市政府“十项民心工程”，我们多方洽谈，积极协调，坚持高标准、高质量推进工程建设，确保如期完工。

(一)焚烧发电项目。根据工期要求，进一步加快建设进度，打破常规，实行手续办理与现场建设并行推进的方式。目前，环评、安评、能评、电力接入系统、项目立项等均已获得批复;设备采购方面已完成锅炉、汽轮机、发电机和尾气处理等主要设备的招标采购;现场已完成地形测绘、地质勘察，办公楼主体工程已接近尾声;冷却塔图纸设计已完成，正在进行招标，其他主体施工图纸正在设计。

(二)旧住宅区改造工程。德州市环卫旧住宅区改造工程得到了市委市、政府的关心和支持，雷书记和吴市长多次对改造工程进行调研和指导，杨焕彩厅长到我市调研时也专门到现场进行视察指导。目前德兴北大道旧住宅区已完成土地招拍挂和建设许

可证办理，规划设计方案已通过审查，建设工程规划许可证办理完毕，正在进行施工图纸设计、办理地震评估和施工许可证等手续，施工现场已清理完毕，正在进行勘探设计和桩载荷试验;解放北大道旧住宅区通过9个多月的积极协调，105户拆迁户已全部签订拆迁协议。

三、加快城建工程建设，基础设施水平呈现新局面

以创建国家卫生城市为契机，统筹兼顾、多方协调，积极争取资金，不断完善各项环卫基础设施，推进环卫事业健康快速发展。

(一)公厕建设、改造。今年承担了市区32座公厕新、改建和2处旱厕改造任务，投资600万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》，目前市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，并在部分公厕利用太阳能光伏板照明，体现低碳环保的城市特色。

环卫工人个人工作总结 篇4

环卫工作在今年取得了进一步的发展，一年的时间马上又要过去了，回顾今年的工作，虽然取得了很大的提高，但同时也还有很多需要完善之处，现就将我个人的工作总结如下：

第一，努力做好本职工作，提高城市的环卫质量

城市的环卫工作离不开我们每一个环卫工人实实在在的工作，我们对环卫事业多一份热情，更加认真地完成环卫工作，都将直接体现在道路的整洁和干净上，因此必须认真地对待我们的本职工作。作为城市的美容师，必须用实际的行动来证明这个荣誉称号，在这一年的时间里，我本着对环卫事业的一份责任，在自己的岗位上尽了最大的努力，体现了我对环卫事业的热爱。

第二，加强环境保洁工作，对垃圾进行有效地处理

除了加强对道路的清扫之外，还需要更加高效的处理垃圾，对于垃圾的收集、清运工作，严格的按照上级的指示完成，同时发挥了我们环卫工人的集体智慧，对垃圾进行了有效地回收，创造了一定的经济收入，对于这部分智慧的财富，我们把它用于对环卫工具的改善上面，这也让我们的工作变得更加的高效。除了对道路的清扫工作，我们还根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行了相对应的细化管理你，设立环卫监督岗。

第三，城市的环境光靠我们环卫工人的工作是不够的，美好环境要靠市民的一起参与

尽管我们的工作做得很到位，但是还有很多的市民对于环卫意识没有提高，还是经常出现乱扔垃圾等现象，因此就需要相关部门加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识，让公众一起参与到环卫事业的保护中来，扎实开展环境卫生综合整治活动。如果对于这些宣传没有作用，那么在必要的时候还是需要相关的处罚条例，强制提高市民的环卫意识。

第四，个人建议

作为一名环卫工人，尽管我们的待遇比之前有一些改善，但是鉴于我们工作环境的危险性，以及工资待遇上面还是有很多的不公平之处，因此希望有关部门能够更加的关注我们环卫工人的生活状况。虽然环卫工作本身具有很大的意义，但是我们环卫工人的待遇和社会地位一直都没有得到应有的体现，作为一名环卫工人，还是希望可以得到应得的待遇，改善我们环卫工人的生活处境。

总之一年下来，环卫工作在朝着更好的方向发展，城市的卫生改善也是有目共睹的，作为环卫工人，我会一如既往的坚守在城市的环卫事业上，为市民提供一个更好的生活环境。

参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20__年全年的工作，概况如下：

一、企业日常监管工作

根据大队安排，新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板，采用一企一档的形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。

二、协助管理餐饮工作

根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作，包括纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家;电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。

三、接听投诉电话

办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和__转来投诉电话若干起，一是做好记录，二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。

四、外出处理投诉

全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。

五、各专项工作

20__年参与各项专项工作，包括20__年度环保目标责任大会会务组织、20__年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20__年度__网上申报工作等。

六、参加业务培训

今年参加各项培训六次，包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、__接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的`业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。

七、参加环保活动

主要参加了六五环境日宣传活动、首届__环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关，虽然不是正式工作，但非常有意义，而且反过来提高了我对本职工作的更大热情。

环卫工人个人工作总结 篇5

为热烈庆祝自治区第十个“环卫工人节”的到来，弘扬环卫工人“宁愿一人脏、换来万家洁传的无私奉献精神，xx在全县范围内开展“尊重关怀环卫工人，共创洁净优美的城市环境”为主题的宣传活动。在活动日的前几天，我县在县城各街道悬挂宣传横幅xx十余条，营造浓厚的节日扭转，倡导全社会都来关心和关爱环卫工人，理解和支持环卫事业。

今年我县组织全县县直单位、学校开展了“我与环卫工人离距离”的体验活动，亲身体验“当一天环卫工人”的经历。通过此项主题活动，我县群众纷纷表示，体验环卫工人一天的工作和生活，更让我们明白了干净清洁环境的确来之不易，今后一定会从小事做起，爱护环境、保护环境，为我们自己的干净、整洁的家园环境做一份自己的努力。

目前我县环卫工人工资已由500元提高到700元。在几年后的工作中，我县还将进一步改善环卫工人的工资待遇，逐步提高其生活水平。同时我们还将逐步加大县城环卫设施投入力度。不断改善环卫条件，使我县环卫事业再上新台阶。

环卫工人个人工作总结 篇6

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职其他城市环卫事业单位岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居)，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的其他城市环卫事业单位岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××(改成自己其他城市环卫事业单位岗位所在的单位名称)管理所带来不便，深表歉意!此时我选择离开其他城市环卫事业单位岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的其他城市环卫事业单位岗位上，×××(改成自己其他城市环卫事业单位岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××(改成自己其他城市环卫事业单位岗位所在的单位名称)工作已经×年，回首其他城市环卫事业单位岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

环卫工人个人工作总结 篇7

京承高速公路穿越崇山峻岭，地理环境特殊，路政二大队全体干部职工以高度的责任感和使命感，大力强化应急能力建设，沉着应对各类恶劣天气和突发事件，胜利完成了除雪保畅任务，保障了京承高速公路辖区的安全畅通。

20xx年度除雪保畅工作中，牢固树立防大雪、抗大灾的指导思想，坚持“预防为主，防治结合”的工作原则，重点做到“两个落实”，即落实领导干部除雪保畅抢险责任制、落实除雪保畅抢险工作预案；实现“四个到位”，即除雪物资准备到位、抢险措施到位、信息传递上报到位、出现险情后抢险队伍迅速到位；抓好“四个提前”，即提前检查、提前发现、提前预防、提前处理。统一领导，明确责任，确保公路设施安全畅通。

一、提高认识，未雨绸缪，多举措积极筹划做好备战工作

20xx年10月份就及早启动除雪保畅应急预案，从容应对风雪天气的到来，要求路政人员、各养护单位、交警在规定时间内集结，人员、车辆、除雪设备到位，做到及时发现问题、查找问题、改正问题，实现了认识到位、组织到位、机械到位、协调到位的目标，规范了一系列的工作流程，促进了除雪保畅工作的落实。

在具体工作中制定了除雪保畅应急预案，成立了领导小组，实行24小时值班制度；加强与高交、消防、施救、急救、气象台等部门的联系；同时在沿线储备了融雪剂等物质，准备了除雪车2台随时应

付天气突变，一旦突发险情，立即投入使用；加强与交警等部门配合，形成除雪保畅联动机制；确保信息的畅通，结合气象局发布的天气预报拟定多套险情可能发生的应急方案，保证领导手机、无线电等通讯设备全天候开通，确保各方联络正常。

二、迎接挑战，全力以赴，除雪保畅第一丈取得全面胜利

除雪保畅应急分流是除雪保畅工作面临的首场严峻考验。面对强降雪，第一时间启动应急预案，组织充足人力物力，全体人员迎难而上，与高交等部门紧密配合，保畅人员沉稳应对，主动组织和协调参战单位，采用路政车开道、集体压速、分段护送等方式引导车辆安全通行，胜利完成任务。

回顾20xx年度除雪保畅工作，总体来说，除雪保畅工作是到位的，配合是默契的，成效是显著的，但是，还有几个问题值得我们思考：

一、改变旧思想，促成新观念，以实际行动践行科学发展观，促进公路事业由管理型向服务型转变面对强降雪，我们虽然取得了胜利，但仍然暴露出我们在思想意识上的一些不足。在以往，面对降雪，我们仅停留在道路保通的概念上，即保证管养道路无封闭、车辆正常通行，所做的工作更多的是在急弯、陡坡、背阴处铺撒防滑料。为了使干线公路尽快变“通”为“畅”，在除雪保畅现场提出“保通、保畅、保安全”的奋战目标，使我们感到自身的不足，我们不但是要保证道路的“通”，还要在第一时间保证道路的“畅”，更要保证通行环境的“安全”。

二、早准备、早安排，清楚的认识“未雨绸缪、先行一步”在应急工作中的重要性健全完善更加科学、细致、具体的应急预案，进一步加强领导指挥和组织协调系统。充分准备，保障得力，建立除雪保畅长效机制。

三、加强与交警、相关部门的沟通与协作

在遇到灾害时，一方面应迅速启动应急预案，开展救援工作，仅靠我们自身力量，短时间内，难以形成有效突破，应根据灾情的实际情况与交警部门积极配合，避免封路、车辆滞留等情况出现，积极恢复交通。

京承高速公路除雪保畅工作本着“以车为本、以人为本、服务人民、奉献社会”的工作思想，以“加强监控，及早预防，应急快速，除雪及时”为工作原则，力争做到“大雪不封路，雪停24小时路面无积雪”的保畅要求，同时积极兑现“人在路通，路畅我荣”的社会承诺。

人事档案管理个人工作总结经典

随着时间的推移，这一阶段的工作即将结束，我们又需要完成下一阶段的工作了，我们需要对这段时间的工作进行一个总结，总结是检验实践、优化实践、推动实践的重要工作标准。那么如何着手动笔撰写总结呢？我们的小编特意搜集并整理了人事档案管理个人工作总结经典，还请多多关注我们网站！

人事档案管理个人工作总结(篇1)

本年度，根据公司人员变动情况，我部人员从新调整到人事档案管理工作。现将主要工作总结如下：

1、根据公司人员变动情况，及时做好新入职人员的人力资源调配工作。

2、根据员工的实际需要，有针对性、合理地招聘员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

xx年度公司共吸引各类员工150余人，其中持证上岗人数100余人；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。与此同时，为配合集团人才战略和公司整体战略的调整及对人才能力的要求，公司今年xx月开始要求各部门针对不同的岗位，对全体员工做《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律、法规以及集团公司、物业公司等部门相关的规章制度的修改工作。共完成各部门岗位调整57人。

在集团公司领导的大力支持和扶持下，较圆满地完成了全年各项工作任务，为进一步做好人事工作，现将有关xx年度工作总结如下：

3、完成公司各类人员年报工作。

4、完成社会保险工作。

5、公司劳动用工及相关手续。

6、完成各类人员年度工资审核及工资套改工作。

7、做好办公室人事档案管理工作，规范管理员工档案。对各类人员进行分类存档，并做好外来人员登记工作。接受、保管公司相关资质及完善证件。

8、公司人力资源相关规范及管理流程的制定。公司各种人力资源管理模块，人员流失率、离职率、调岗率、离职率、年龄等内容比较清楚，各部门各岗位相关应职责应在本单位及公司人力资源管理流程中作出一个合理化的整体规范。

9、公司劳动用工制度及劳动合同的签订及管理。

10、公司员工培训管理工作。

11、公司劳动合同的签订及管理。

12、员工关系及劳动合同的签订及管理。

13、公司人员的人事档案的管理，建立员工人事档案，对于公司的人事档案及时收集及建立，并分类存入电脑中，便于今后对用人单位的分析及后续工作的开展。

14、公司员工入职培训工作。

15、员工劳动合同。

16、领导安排的其他工作。

在过去的xx年里，我部门人员为公司大局服好务的同时，也做好了自己的本职工作。当然我们还有很多不足之处，处理问题的经验方面有待提高，员工专业技能也亟待加强提高，我们会在来年的工作中重点做好以下几个方面的工作：

17、加强与相关部门之间的联系与协助，提高办事效率。

18、加强文字功底，提高办事质量。文字材料的质量有待提高，公文处理、传阅极易让人有章可循，规范性文件的格式也需进一步完善。

19、加强自身学习，提高业务能力。针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他同事学习成功经验，学习办公软件的操作方法。

在新的xx年里，我们办公室全体成员将继续团结协作，克服不足，提高工作质量，抓好公司的各项工作。

人事档案管理个人工作总结(篇2)

今年以来，我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，找准定位，紧扣档案工作目标任务，制定措施，扎实开展工作，重点项目档案工作、档案服务于利用、档案业务培训等各项工作按计划稳步推进并取得明显成效，现将我局一年工作总结如下：

一、充分认识人事档案工作的重要性

档案工作是各项管理工作的重要组成部分，xx同志指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作，以党的xx大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。

二、加强人事档案工作的组织领导

我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的工作计划，并认真组织实施，全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展，努力开创干部人事档案工作的新局面。

三、归档与整理情况

在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。

在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度，做到完善各种登记薄和台帐。

四、档案的利用和转递情况

我局的干部人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》，按照查阅干部档案的规定办理审批手续，需要有主管局长签字方可查阅，不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部档案。干部人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管局长批准，并严格履行登记手续，限时归还，不得擅自转借他人。在干部档案的转递中，我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。

五、干部人事档案工作中存在的问题

我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。

通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们干部人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成市委组织部文件中要求的任务。

干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好干部工作的基本条件之一，干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量，涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案，为干部工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。

人事档案管理个人工作总结(篇3)

根据中央组织部《干部人事档案工作目标管理暂行办法》、《干部人事档案工作目标管理检查验收细则》和省委组织部《广东省干部人事档案工作目标管理达标升级办法》等文件要求，在市委组织部指导下，我部从20xx年开始，全面开展干部人事档案达标工作。经过近三年的努力，干部人事档案管理工作经自评得分97.5分，达到干部人事档案二级管理目标的标准要求。现将有关工作情况向你部报告。

一、领导重视，强化责任

1．主要领导重视亲自抓，保证干部人事档案达标升级工作顺利实施。把干部人事档案达标升级工作作为单位规范化建设的一项重要内容来抓，成立以县委常委、组织部长为组长的干部人事档案工作目标管理领导小组，落实一名分管副部长具体抓，配备一名专职的人事档案工作人员和一名兼职的人事档案工作人员。领导小组成立后，多次召开干部人事档案工作会议，加强了对干部人事档案目标管理工作的领导和协调，宣传干部人事档案材料的重要性，明确各单位的干部人事档案材料补缺任务和补缺时间，要求各单位要以对党负责、对干部负责的态度，做好干部人事档案材料补缺工作，使档案材料补缺工作得以全面完成，保证干部人事档案目标管理工作的'顺利和深入开展。

2．分管领导严格要求，奠定干部人事档案达标升级工作扎实基础。分管干部人事档案的部领导意识强，对干部人事档案工作严格要求，每月听取干部人事档案达标升级工作情况汇报，切实解决干部人事档案工作中的实际问题，提出下一阶段工作要求；并亲自与县直相关单位协调，抽调6名干部到档案室参加干部人事档案整理工作。

3．管档干部履职专责，确保干部人事档案达标升级稳步推进。我部注重干部人事档案管理干部的相对稳定性和工作延续性。对管档干部做到先培训后上岗，不定期参加上级组织、人事部门组织的业务学习和培训；工作上实行专职专责，一般情况下不抽调参与其他工作和不进行轮岗交流；对工作取得一定成效的予以提拔使用，使干部人事档案管理干部工作有冲劲，能认真学习相关业务知识，履职尽责做好工作，积极主动研究探索干部人事档案工作中的新情况、新问题，认真制定好干部人事档案5年发展规划和每年工作计划，严格按照规划目标和年度计划实施。

二、加强建设，规范管理

1.健全制度，确保干部人事档案工作规范化。我部认真履行干部人事档案管理部门十项职责，完善和健全了查(借)阅制度、收集制度、鉴别归档制度、转递制度、检查核对制度、保管保密制度、管理人员制度、送交档案材料归档制度等八项制度建设，并严格执行有关制度，坚持按制度办事，使档案材料的建立和管理工作有章可循、有据可依，实现了制度化、规范化管理。

2．加强硬件建设，确保干部人事档案做到安全管护。在办公场所紧张的情况下，我部争取县委的大力支持，专门安排了118.97平方米的办公场所作为档案库，完善了“一库三室”；把干部人事档案工作所需经费列入部的财务计划，积极向上级争取资金支持，投入了20多万元，按照一级档案库的标准进行了装修，购置了配套设备设施:更新一批档案盒、档案皮、分类纸；安装灭火器、空调机、排气扇、抽湿机、温湿度表等相关设施，防盗、防火、防潮、防蛀、防光、防高温等“六防”措施得到有效的落实；此外，还按规定专门为档案室配置了切纸机、打孔机、复印机以及灭菌杀虫机等设备，使档案的保管与保护工作得到有效加强。

人事档案管理个人工作总结(篇4)

时光荏苒，20--年很快就要过去了，20--年在公司领导的正确管理下，作为公司的一名员工，以本人所看管的行政事务及公司各部门的工作协调，以及员工的.共同努力下，以企业利益为中心，较好的完成了各项个人事务，部门工作总结如下：

1)办公室工作，的.确是花费了较多的时间和精力去做好的。但是，在20---年年初，由于工作的需要，人事方面的工作进行了转入，以及人员招聘，这些都是在一边做资料的工作。但是，在20--年年初的时候，由于工作的需要，人事方面的工作还没有全部完成，这是我工作的失误也是我这边工作失误的主要原因。

2)公司人力物力方面，由于人事招聘，公司有大量人员需要招聘，这对公司人员的需求显得尤为突然，面对公司各类招聘需求，人员招聘是一个严峻的问题，公司在招聘人员的时候，往往会被招聘过，这对公司的发展也是极大的不利，面对招聘难的问题，我部门的全体员工在人力方面并未造成任何问题。

3)公司的办公环境方面，公司办公区域的卫生状况不好，有待于进一步的提高，因此，我们在20--年度加大了对办公环境的管理并对其进行了相应的整改。

4)在员工培训方面，主要是针对员工的教育，使员工能够明确自己的职责。

5)在工作流程，考勤方面，主要是考核员工的工作效率，并制定相应的规章制度。

6)在公司文化方面，人事方面，20--年公司人事的文化建设方面，主要包括制度的制定与实施，员工手册的规范与制度的执行等方面，制度的制定，对于公司的发展也是极大的推进。

7)在工资方面，人事的工资，主要依据员工的实际情况制定，工资的发放是员工最基本的福利，并在工作中，通过工作绩效考核，发现员工的能力得到了提升。

8)人事方面，20--年人事部共制定并实施了新的绩效考核制度。

9)公司的各部门的考勤工作，人事也制定了相应的严格的考勤制度。

10)在公司会议上，通过对公司员工的考勤，对公司的财务状况进行了审核，并对财务工作进行了相应的安排;

11)在公司内部的行政方面，为公司的发展提供了优质的后勤保障。

12)在行政方面，通过对公司员工的考勤，对公司的员工工作状况进行监督与管理，确保了员工的利益与公司的利益，同时也维持了公司的利益与形象。

13)在公司的人事方面，为公司的发展提供了优质的后勤保障。

14)在行政方面，通过对公司的各部门的考勤，行政工作的考勤，行政工作的考勤，通过对公司的员工的考勤进行了相应的安排。

15)在总部方面，通过对总部办公楼的管理工作，20--年度行政办公楼的管理工作，在总部的直接领导下，为公司的各部门的工作提供了良好的后勤保障。

16)在公司的会务方面，由于行政事务的繁琐，导致办公室的会议记录有待完善。

17)对公司的重要文件进行了修改、编排和打印。

18)在行政事务方面，20--年行政办公室的其他工作，20---年行政办公室的重要事项有：行政工作计划的制定，员工手册的建立。

19)制度建设方面，人事部在20--年初制定了《行政管理制度》，规范了员工的工作行为，提高了员工的责任感。

20)制度建设方面，由于公司没有一个统一的规章制度，公司不但没有统一的制度，更是在公司员工行为中存在一些不利于公司发展的违规行为。

21)行政人事的工作，通过20--年度对行政办公室的考评与管理工作，行政人事部的责任感更强了。

22)在公司的文化建设方面，由于行政部是公司刚成立不久的新兴行政人事部，因此人事部的人员素质参差不齐，这就对行政办公室的整体管理提出了较高的要求。

23)在公司的组织架构设计上，20--年人事部共组织各类培训4次，内部培训3次，员工自学16次，组织考试1次，合格率100%。

24)在公司的日常管理上，20--年人事部共

人事档案管理个人工作总结(篇5)

20--年就快结束，回首20--年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20--年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20--年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

一)在20--年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二)在20--年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

一)20--年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20--年下半年，行政部组织召开了20--年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

二)经过这样紧张有序的xx年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这xx年，又从无限轻松中走出这xx年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

三)总结下来：在这xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与

人事档案管理个人工作总结(篇6)

21世纪是一个更加开放的社会，知识经济的发展，人才资源的比较优势将越来越明显，人才流动的数量与质量会逐步增强。如何做好新形势下毕业生人事档案管理工作就成为人事管理工作中的一项重要任务。下面，本人就目前人事档案管理工作中存在的问题及解决问题的思路及对策，提出自己的拙见。

一、目前毕业生人事档案管理中存在的问题

毕业生人事档案是人才信息的重要载体，准确、齐全、完整的毕业生人事档案，历史全面地记载着毕业生的经历、政治思想、品德作风、学习成绩、实践能力及个人特长等信息，是反映毕业生综合素质的最重要依据。但是就目前毕业生人事档案管理工作来看，还存在不少问题，主要表现在：

（一）毕业生对人事档案的重视程度不够

随着市场经济的发展，工作中心的转移，组织人事政审工作相对减少，一些毕业生就认为人事档案“没什么用了”、“作用低了”，另一些就业于私营企业、民营企业等没有人事主管权的非公有制单位的毕业生，更是“遗忘”了自己的档案，怀着一种要不要档案无所谓的态度，其不知将来政审、调资、出据证明、职称晋升中均要以档案材料为依据。这种对人事档案重要性的欠缺认识，势必会影响人事档案在人才资源开发中所起的作用。

（二）档案管理不规范

档案管理部门只照搬中组部下发的《干部人事档案材料收集归档规定》，没有形成自己的实施细则和制度，在执行过程中也存在不严格现象，收集、归档工作被动不及时；另外管档人员在管理上流于形式，仅充当档案“保管员”的角色，对接收到的毕业生档案，只是按学校或接收时间不同在原档案袋上直接编号，这些不规范的操作导致了档案内容不全、管理混乱等问题，影响了人事档案管理工作的严肃性，降低了人事档案工作效率，更谈不上为毕业生提供优质服务了。

（三）档案管理手段落后

目前档案管理部门的管理手段还是手工操作，即使利用计算机管理，也仅限于将名字与档案号输入、输出与检索的管理，计算机现代化管理的潜力完全不能发挥出来，并没有从根本上改变手工操作运转慢、效率低的问题。

二、做好新时期毕业生档案管理工作的思路及对策

从上述问题来看，目前毕业生人事档案管理工作已远跟不上社会主义市场经济发展的步伐。为使毕业生人事档案管理工作在新形势下发挥更大的作用，为广大毕业生提供高效、优质的服务，毕业生人事档案管理部门应增强创新意识，更新工作方式，提高工作效率。具体应从以下几方面入手：

（一）提高对毕业生人事档案工作重要性的认识

一是加强宣传力度，提高毕业生对其人事档案重要性的认识。做好咨询服务工作，利用多种渠道向毕业生宣传有关人事档案的管理知识，要让广大毕业生充分认识到，毕业生人事档案并不是可有可无的，它对毕业生今后的就业、生活方面都有着极其重要的影响。人事档案是反映毕业生综合素质的一个重要方面，是企业或用人单位选贤举能的重要依据，是对毕业生本人进行定位的重要参考，即使不设人事档案的企业、公司也是十分重视人事档案所提供的人才信息的。

二是加强自身学习，提高管档人员素质。新时期人事工作面临许多新问题，同时也给毕业生人事档案管理工作提出了更高的要求。管档人员要充分认识到毕业生人事档案管理工作在人才资源开发中的重要性，不断改进工作方式、工作方法，创新工作模式，提高工作效率，开发、管理和利用好毕业生人事档案这一信息资源。

（二）加强对毕业生人事档案的科学规范化管理

一是要全面普查案卷，去糟取精。对接收到的毕业生档案应重新整理，剔除无用的案卷资料，对所保留的案卷资料重新组卷。重新组卷的原则是尽可能将那些相互关联的资料组合在一起，并编写页码、目录、标题，一一对应，装订成册。

二是要加强收集工作，完善档案内容。按照《干部人事档案材料收集归档规定》文件精神，结合本地实际制定相应的制度，全面收集材料，特别是对人才信息需要完善的档案内容，注意收集那些能体现毕业生实践能力、思想品德、政治素质等方面的材料，了解其近期经历，将其培训进修登记、科研成果、论文发表等新记录补充进档案内容，准确、客观地反映毕业生的综合素质与现实表现，提高档案的利用价值。

三是要实行专门统一管理。

将所有毕业生的人事档案统一整理，分门别类，按照人员年龄、学历、专业、姓名等统一编号，并建立多种检索方式，便于查找与利用。建立专门的毕业生人事档案库，实行科学、规范的管理。

（三）创新档案管理模式，实现现代化管理。

增强创新意识，要在立卷制度上更新，在工作手段上改进。如从组卷的形式到装订的手段上考虑，怎样做到既不影响日后调档利用，又能尽快完成归档程序，档案工作者也要善于思考，多动脑筋，针对工作中发现的问题，搞一些小创造、小革新，起到事半功倍之效。加强现代化技术在档案管理工作中的应用，提高管理效率和水平。目前计算机已应用于人事档案管理工作当中，但多数仅限于各类档案目录的输入与检索。我们可以借助计算机来完成本来较烦琐的手工操作的方法还有很多，比如数码技术、影像技术、条形码技术等。加强计算机技术在人事档案管理工作中的应用，帮助解决具体问题，将大大提高管理效率和管理水平。

综上所述，在新形势下做好毕业生人事档案管理工作，既是社会主义市场经济发展的需要，也是我们人事人才工作者义不容辞的责任。

人事档案管理个人工作总结(篇7)

今年我局档案管理工作紧紧围绕落实“文化兴市”战略，加快推进文化事业和文化产业发展这一目标，不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工作有了较大的发展，较圆满完成了工作任务。现将具体情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

为进一步加强对机关档案工作管理，局机关舍得在档案设施上投入，局机关搬入市党政综合大楼办公后，在办公用房十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了文书档案室、人事档案室；拨出经费，购置档案柜20余节，为档案室配置了计算机等专用设备，投入资金购买安装了益友档案管理系统，使档案管理在硬件上有了保障，适应了现代化管理的需要。

二、加强制度建设，规范档案管理

为进一步加强我局的档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，xx年以来，先后制定了《安阳市文化局档案管理办法》及有关规章制度。如：《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各有关单位对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度，并纳入机关的岗位责任制，充分发挥和调动档案工作人员的积极性。

为规范档案管理，提高档案管理质量，xx年，我局按照市xxx要求，在全市率先安装了《益友档案管理系统》软件。对所有须归档的文件材料经整理后，全部输入计算机管理，极大地提高了检索速度和档案的质量。在归档过程中，我局档案所有文件归档目录、盒内文件目录、盒底备考表、文件资料汇编等全部使用计算机打印；文件、材料的归档全部使用无酸档案盒，文件不易被腐蚀、变质，有利于档案的保存，使我局的档案档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。

三、采取有力措施，做好归档和利用工作

四、工作中的不足和今后打算

1、加强宣传工作力度，提高全员档案意识。由于对档案法规宣传力度不够，缺乏全员档案意识。因此，造成归档不规范，归档质量差等，今后，我们将着力加强档案法制宣传，不断强化档案意识。

2、加大资金投入，强化档案现代化管理。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高。我们将进一步加强档案现代化管理，有效发挥档案的信息功能。加大资金投入，做好各项基础工作，加强档案的规范化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进全市文化事业繁荣发展做出积极的贡献。

3、加大档案管理人员培训力度，提高档案管理人员的业务素质。今年，要邀请xxx专业人员，适时举办全市文化系统档案管理人员培训班，加大培训工作力度，提高档案管理专业人员的素质，以带动全市文化系统档案管理水平的提高。

办公室个人工作总结

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办公室个人工作总结 篇1

2018办公室秘书个人工作总结、办公室秘书年终工作总结

回望过去的半年时间,转眼间上半年度已过去。在公司领导关怀中,综合管理部领导的准确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年”目标而努力。工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求”一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在问题：

一、工作上不积极主动。而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是要做”工作状态。例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限。没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格。

五、缺乏创新意识。去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

已切实地影响到自己的本职工作，对以上几点自身所存在问题。作为一名的公司秘书，感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，将认真总结，实实在分析原因，找出存在问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规。

二、充分发挥个人的专业特长。充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作。更能体现出企业的特色。

四、深入实际。掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高。争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

【2018办公室秘书个人工作总结二】

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，2018协助好办公室主任顺利地完成了2018刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的'本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

办公室个人工作总结 篇2

20XX年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下：

　一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转

公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情景，报财务部门核发薪酬；规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项（加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约）；二是不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高；三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策供给信息服务

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。

一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告。

二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作；三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文x篇，发送通知x篇，公司对外发文xx篇。

　三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平

综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。

一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作；在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作；协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇报总结材料。

在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，经过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，看到了自已的不足；自九月份以来，先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作；组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩；做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。

二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作；完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作；做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作；认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案；协助做好各部门来访人员的接待迎送工作；做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。

协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作；协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并供给相关审计材料；协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。

综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配本事方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，并且降低了工作效率。

第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。

办公室个人工作总结 篇3

文秘办公室个人工作总结范文

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一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的'临时性工作等，并定期向总经理室反溃.

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室个人工作总结 篇4

在唐齿集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我已完全融入到了“唐齿集团公司”这个大家庭。

我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。

以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作（文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等），自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

（1）文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。

（2）公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

（3）下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

（4）文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和x月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

办公室个人工作总结 篇5

时光飞逝，时光飞逝。转眼间，又一年过去了，新的一年又来了。一年是不平凡的一年，是困难的一年。回顾过去的一年，在公司领导的领导和同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作。通过一年的学习和工作，我也觉得我学到了更多的知识。过去一年的工作总结如下：

第一，今年公司内部调整较多，但无论是属于分销公司还是开发公司，我都尽职尽责地做好销售后勤工作，遵守公司规章制度，严格遵守通勤时间和考勤规定。

第二，每天更新销售电话、访问等销售信息，及时认真解除销售房屋和商品房销售合同等日常销售工作。当同事需要生活或工作的帮助时，他们总是尽力帮助，不断学习和吸收大量的新知识。

同时，我也意识到了自己的一些缺点，比如缺乏与领导的沟通，缺乏勇气和口才。XX逐步纠正自己的缺点，逐步提高自己各方面的综合素质和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我将努力提高自己的素质，丰富自己的各种知识，提高自己的实践技能，为公司做出更多更好的贡献。每年长大，我都觉得充满了挑战和机遇。我必须让自己更加勤奋。这似乎很容易，但它需要用心、努力和态度。它需要自信和更强的耐力。我坚信，有了公司领导的正确决策和同事的积极合作，公司的未来将蓬勃发展，逐步壮大！

办公室个人工作总结 篇6

我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任总裁秘书一职。进进公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”鼓励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。

一、立足本职岗位，发挥主观能动性

(一)努力工作，做好领导的助手严格落实各项工作对总裁负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二)摆正位置，理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位；催促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营建***办公氛围在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

二、存在的不足

由于本人进进公司时间其实不太长，对公司的了解不够全面、深进，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的唆使要求，建设性的意见建议比较缺少；二是由于受专业所限，基础知识的把握还不够扎实，学习主动性还不够强；三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，工作有所被动。

三、下步打算

一是继续重视加强学习，进一步进步业务能力，建立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。学习加气加油站相干知识，更好对接项目。熟习公司业务，更好对接、调和子公司相干事宜。并及时上报题目，做到不积存，及时梳理题目。二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；坚持不懈，金石可镂”。只要我能锲而不舍，勇于吃苦，专心研究，勤于思考，我深信：成功就在彼岸。现在公司处于转型时期，做到牺牲小我，为公司更好发展贡献自己的气力。

1、文书工作严要求1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给总裁室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送总裁室的各类文件都及时递交，对总裁室交办的各类工作都及时办妥，做到对总裁室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。

办公室个人工作总结 篇7

转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是：协助主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年9月起，因工作需要，同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领；二是大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错；三是对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度

我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己，按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格按照要求，扎实做好本职工作

一年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难，我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面，干部职工拿给我帮助修改的，我都认真地进行了修改，从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来，共编发简报150多期，拟写、修改各种文字材料40多万字，经常性深入参学单位指导工作，积极做好各种会务的工作。

2、主动协助其他班子成员工作。工作中，本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推进办公室工作的角度出发，主动与其他班子成员交流意见，共同商量，为做好工作谏言献策；

3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室，抓好秘书股的工作，对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来，本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作，积极做好各种会务工作；

4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个，拟写批复100多个，常委会会议纪要21个；

5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。积极主动完成领导交办的各项工作任务，没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话多个；

6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来，认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作，积极完成领导交办的接待工作任务。同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作，完成了相关档案的整理；

在过去的一年中，我做的虽然不是很完美，可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了，我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富，我是能够做好工作的。

一年就要过去了，新的一年也要来临了，我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的，在中国共产党的正确领导下，我要在听从领导正确指示，切实加强政治理论学习，努力提高政治素质，遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度，严格按照要求，扎实做好本职工作。我会做好的！

办公室个人工作总结 篇8

今年以来，雅儒街道便民服务中心在街道党工委的正确领导下，在区政府的关心与支持下，积极以创新寻求多元化的理念服务居民。特别是在党的群众路线教育实践活动的推动下，中心严格推行政务公开，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、务实、高效的窗口形象为目标，创新作为、有效地发挥了中心职能作用并取得了明显成效，现将创新项目运行情况总结汇报如下：

一、依托群众路线，展示服务功能

便民服务中心是一项重要的惠民工程，服务居民，方便居民是中心工作的首要点。为进一步方便办事群众，中心在四周的围墙上开设宣传栏，把进驻中心有关部门的职能介绍、办件流程等一一张贴在宣传栏里，充分发挥中心的服务功能，也提升了便民、利民的服务效能。自从物管中心入驻以来，中心将物管中心的办理程序、工作职责、业务流程张贴进宣传栏，便于市民公开监督，同时也方便市民了解物管中心的办事程序以及办件须知，群众觉得对物业管理中要反映的问题有了对接的平台，今年，中心结合党的群众路线教育实践活动，着力解决市民集中反映的问题与意见。中心加大廉政建设力度，努力让市民享受到高效、便捷、优质的便民服务。作为公共服务体系中最基层的服务平台，也是展示党员干部为民务实清廉形象的重要窗口，中心在宣传栏中增添了廉政文化宣传让广大党员干部更加深刻体悟到要树立正确的世界观、人生观、价值观，坚决纠正“四风”，切实落实好“”，在离群众最近的平台上廉洁奉公，服务为民。

二、强化服务力度，提升服务效能

在去年窗口实行的延伸服务的基础上，今年我们继续开展了预约服务、上门服务、代办服务、延时服务等多种服务方式，无论何种服务项目，无论是否上班时间，工作人员都能提供优质服务。坚持“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的思想，开展亲情式服务，以市民的根本利益为出发点，不断加强业务知识学习，提升窗口工作人员的工作能力，增强工作人员的服务主体意识，进一步提升便民服务中心的整体质量。

同时，中心开设了便民接待服务，给予市民反映民情、反馈意见的平台，做到“有事中心办，有话中心说，有困难中心协助”的良好氛围，通过转作风、树形象、创优秀、争先进，在服务群众的工作实践中，以全程代办服务为主要方式，面对面贴近群众、心贴心帮助群众、零距离服务群众，进一步增进中心工作人员对群众的感情，变“群众跑”为“干部跑”，变“多次办”为“一次办”，让市民看到教育实践活动实实在在的成效，不断赢得居民的信任和拥护。

三、完善社区服务，打造标准化建设

中心把社区便民服务中心标准化建设作为“品牌公共服务”的延伸，落实一体化管理。通过听取汇报、实地查看、走访居民、召开座谈会等形式定期对各社区便民服务中心各方面进行检查以及不定期的对某个社区抽查，对发现的问题，及时抓好整改落实，从而提高社区更加规范、有序的管理服务。通过开展标准化建设，使每个社区进一步规范社区的管理，完善制度建设，从而提升各社区便民服务中心服务群众的功能。今年，各村社区还确定了1名代办员，全程代办企业群众的相关审批和服务事项，为企业群众带去更加便利、高效、快捷的服务。

四、定期开展服务中心读书交流会

政务中心每季度定期开展读书交流会，以个人日常工作生活中所读的催人奋发向上、传播正能量的或工作业务类的书为交流基础，紧密结合个人的日常工作实践及感悟，畅谈读书心得体会。交流会上，来自不同窗口的工作人员分享优秀书籍中的精彩片段，展现自身对工作、生活和理想的认识与感悟，表述各自的工作愿景和人生理想，内容丰富多彩，读书感悟真挚动人，每一位选手都给现场听众带来不一样的心灵感受。

办公室个人工作总结 篇9

一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将20__年的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。

3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

6、完成或协助销售部门完成了20__年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。

二、坚持严于律己、努力做好表率

1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。

2、积极加强自身业务学习

一年来，一直遵循活到老，学到老的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。

三、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也出现了一些工作上的失误：

1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策群力。我觉得凡事不要互相攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。

2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作计划，凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。

办公室个人工作总结 篇10

近期的工作当中，确实还是有了非常大的提高，办公室的工作我也一直觉得非常的有动力，在这转正之际，我更加是觉得非常的有动力，我们办公室的工作一直也都是觉得非常的有意义，转正之后我也相信自己以后是可以做出好的成绩来，虚心的去学习一些新的东西，对于这段时间以来的工作我应该要总结一番。

首先我能力方面，也是有了非常大的进步，通过这样的方式，我更加是清楚了自己的方向，我此刻回想起来的时候，我更加是真切的体会到了自己分内的本职工作，这是我应该要端正好的态度，办公室的点点滴滴，始终都让我觉得是很有收获的，在这一点上面，我觉得非常的受用，相信在以后的工作中，自己能够更进一步的去做出好的成绩，在这转正之后我相信自己可以做出更好的成绩来，以后的学习方面我无比会更加的认真，我们办公室的工作气氛一直都是不错的，所以我还是觉得自己各方面是做出了好的成绩，应该要努力去提高自己各方面的素养，转正之后我一定会做出更好的业绩。

除了在工作中认真的做好自己的事情之外，我也不断的在加强自己各方面的能力，生活中养成好的作风，让自己不断的去养成好的习惯，以后这些都是应该要去维持下去的，这让我觉得非常的有必要，在办公室工作的时候我也觉得很有意义，相信自己各方面都是会有更多的提高，以后出现这样的情况我也会做的更好一点，在这段时间以来的学习期间，我会端正好自己的心态，加强自己的学习的同时我更加是对自己有更多的要求，办公室的点点滴滴，我认为这是对我能力的认可。

办公室的学习当中，我清楚的意识到了自己各方面的能力，转正之后我也一定会让自己做的更加细心，我养成了了好的习惯，未来的学习期间我一定不会忽视对自己的成长，在转正之后我会做的更加认真一点，我也经常能够去审视自己，所以我以后会去接触到一些新的的知识，这让我感觉很是有意义，对于自身各方面也更加是有了信心，希望不辜负了工作当中自己的进步，相信在未来的学习当中，可以做的更好一点，转正之后也会进一步的提高自己能力，这是非常有必要的，更加是要维持下去的，以后争取为公司争取更多的价值。

办公室个人工作总结 篇11

一、人际关系的处理

作为公司里新来的一名员工，还是没有工作经验的实习生，我在来到岗位后，就时刻谨记着自己是来学习和积攒经验的，所以在整个实习期，我一直抱着虚心请教的态度来面对我的工作，面对我的同事。对于和同事之间关系的处理，我更是注重，因为要想真正的融入一个公司的大集体里，就一定要学会怎样的待人接物，怎样的公司同事搞好关系，这也是我在这个实习期里学习到的一点。

首先，看到我们办公室的同事，我会礼貌的跟他们进行问候，并尝试着的去熟悉他们，和他们联络感情。其次，在遇到不懂的时候，大胆的去咨询同事的意见，向他们讨教这些问题。最后，在他们需要帮助的时候，我主动的上前给他们提供帮助，帮他们解决困难。就这样，在实习期里，我和我们办公室的人员都能够相处的十分融洽，我们办公室的集体氛围也都是团结向上，十分友爱的。

二、办公室日常事务的处理

当然除了人际关系的处理，更重要的还是要做好自己的本职工作。我在实习期里办公室的工作不算很多，主要是在这段时期里，整个办公室的任务也不多。所以，做的比较多的一些事情，就是一些比较日常事务的处理，比如信息资料的收集整理工作，比如信件、函件的收发工作，还比如一些文件、合同的打印复印工作。有时候，没有事情的时候，还会帮忙打扫一些办公室的卫生，做一些清洁工作。当然，还有完成领导布置的一些其他的工作任务。

除了以上这些，我在平时的生活中，还会经常看一些有关提升自己才能的专业书籍，看一些有营养有价值的书籍，来帮助自己调整心态，增强自信。这个爱好和习惯一方面既可以坚定自己的信念，另一方面还可以提升自己的职业素养。所以，在以后的生活中，我会持之以恒下去。认真的对待我的工作，积极的面向生活，生活就会是无限美好的。