如何写人员述职报告

如何写人员述职报告简短十二篇。

纸上得来终觉浅，只有通过亲身实践才能真正理解其中的深意。当我们完成任务之后，要及时写出一份关于该任务的报告，因为报告在整个过程中扮演着举足轻重的角色。报告可以分为主动型和被动型两种，而一篇优秀的报告应该如何动笔呢？经过多次优化，栏目小编为您制作了这份精选的“如何写人员述职报告”，请务必收藏此页以备不时之需！

如何写人员述职报告(篇1)

尊敬的领导们、各位同事：

转眼间，一年又要结束了，今天我非常荣幸地在这里向大家呈现我的年终述职报告。在过去的一年中，我积极配合公司的各项工作，认真完成了我所负责的所有工作任务，我非常感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任，同时，我也对自己在过去的一年中所取得的成绩表示骄傲和自豪。

作为一名分析员，我一直认为自己需要不断的学习和提升自己的能力，无论是专业知识还是工作技能，我都在不断地挑战自己。在过去的一年中，我参加了多次培训和学习，不仅增强了自己的专业技能，也进一步提升了自己的工作效率和质量。可以说，这些学习经历不仅帮助我更好地完成了各项工作任务，同时也让我更加深入地理解公司的业务模式，更好地服务公司的发展。

在工作任务方面，我在过去的一年中负责了多项分析任务，其中包括对公司业务数据的整理和分析、销售市场的预测和评估、以及竞争对手分析等等。在这些工作任务中，我严格按照项目计划和工作流程，精益求精、认真负责地完成了每一项任务。我也和其他部门的同事密切合作，及时沟通和交流，帮助公司更好地理解市场状况，制定更有效的战略计划。

除此之外，在过去的一年中，我也积极参与了公司的其他活动和项目，比如财务年度审计、协助招聘等等。通过这些活动和项目，我更好地了解公司的运营和管理，也进一步提升了自己的综合能力和团队合作能力。

当然，我也意识到自己在工作中还有很多需要不断完善和改进的地方。首先，我需要更加深入地了解公司的业务模式和精髓，以便更好地为公司提供有价值的分析和服务。同时，在工作中，我也需要更加注重细节和质量，做到精益求精、不断提升。最后，我也希望深入研究相关行业和市场，不断扩展自己的知识和视野，从而更好地为公司提供专业化的分析服务。

总之，在过去的一年中，我全身心地投入到工作中，认真完成了各项任务，也积极学习和提升自己的能力。我相信，通过不断的努力和提升，我一定会成为一名更加出色的分析员，为公司的发展做出更大的贡献。最后，再次感谢公司领导和各位同事的支持和信任，让我们一起携手向前，砥砺前行！

如何写人员述职报告(篇2)

尊敬的领导：

在特殊时期，我被聘为贵单位的特聘防疫员。这是一项充满挑战也充满责任的工作，经过不断努力和实践，我在这个岗位上有了一些感悟与收获。

作为一名防疫员，我首先深刻认识到了自己的使命。疫情就是最好的考验，我带领团队深入市场、社区等场所进行细致的排查工作，使病例在第一时间被隔离、治疗。同时，我们还负责对各类人员进行健康的监测和预警，并向当地政府提供及时准确的疫情数据和分析报告。这些努力帮助我们在防疫战斗的前线取得了显著的成效，并受到了广大人民群众的认可和赞扬。

其次，我深刻感受到了防疫工作的重要性。疫情可大可小，却会对社会生活和经济发展带来巨大的冲击。在疫情前期，我们抓紧对所有接触过确诊患者和密切接触者进行排查、隔离和追踪，及时发现和控制了局部疫情的蔓延。在疫情高峰期，我们加强卫生防护，强化社交距离，严格控制入境人员等，最大程度地减少新的感染风险。在疫情后期，我们积极宣传防疫知识，帮助各类人员复工复产，促进社会平稳运行。正是因为这些着力点的协同，才建立了多层次的预防机制，使疫情得以有效应对。

最后，我发现防疫工作还需要我们做好沟通和聆听。我们与各行各业的人员、政府部门和社会大众之间需要进行有效的信息沟通和交流，满足他们对疫情的关注和需求。互相理解和支持，才能共同战胜疫情，保护人民群众的安全和健康。因此，我与团队成员保持着即时、周到、耐心的信息反馈和指导，让他们了解我们的防疫策略、成果和意义。同时，在聆听各方面意见和反馈的过程中，我们积极采纳并化解疫情引发的各种问题和不安。让各方面都知道我们一直致力于为他们提供全面的支持和帮助。

通过防疫工作，我更深入地了解了自己和环境之间的关系。我们不仅仅是为了防止疾病的传播，更是为了保障每一个人的健康和安全。我们的工作需要承担巨大的社会责任，难免会遇到各种挑战和局限。但是，只要我们始终充满信心、积极进取，我们就能够把防疫工作做得更好。我会一直保持高度的工作热情和责任感，为实现单位防疫目标而不断努力。

另外，我谨提出以下几点建议，希望能够帮助我们更好地开展防疫工作：

一、加强培训和技能提升。防疫工作需要我们掌握各种科学的防疫知识和技能，所以我们要不断学习和研究，提高自己的防疫水平。

二、优化卫生设施和防护装备。为了更有效地防疫，我们要求在办公场所和工作场所提供更完善的卫生设施和更全面的个人防护装备。

三、加强社会宣传和教育。只有深入推广防疫知识，加强人们对于防疫的认识和意识，才能够更好的阻止疫情的蔓延。

最后，感谢您对我工作的信任和支持。我一定会继续努力，为实现防疫目标不懈努力！

如何写人员述职报告(篇3)

国企协理员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某国企的协理员，我很荣幸能够向您汇报过去一年来的工作情况。在得到组织的培养和信任下，在领导和同事们的支持与帮助下，我在过去的一年里收获颇多，也经历了许多挑战。在此，我将向您总结我过去一年的工作，表述我对未来发展的思考与展望。

一、工作情况汇报

1. 组织协调工作：作为协理员，我时刻保持与各部门的沟通和协调。我准确传达上级领导对各部门的指示，并负责监督各项工作的落实情况。通过定期组织会议和讨论，我能够协助领导制定具体可行的工作方案，并确保各部门按时完成任务。

2. 业务指导与培训：我积极参与新员工培训，并对相关业务进行指导。我制定了一套完整的培训计划，通过实际案例分析和角色扮演等方式，使新员工更快地适应工作环境，并提高他们的工作能力。此外，我还定期组织内部培训，提升员工的专业水平和职业发展。

3. 统筹资源协作：在项目推进中，我始终坚持优化资源配置，确保各项工作顺利推进。通过与供应商、合作伙伴的合作，我成功完成了一系列重大项目，并保持了良好的合作关系。同时，我注重与上下级之间的沟通和协作，在推进工作的同时，凝聚了团队的力量，提高了工作效率。

4. 客户关系维护：作为协理员，我非常重视客户关系的维护与发展。我与客户保持了密切的联系，并及时回应他们的需求和问题。通过参加展览会和业务洽谈，我扩大了客户群体，并成功签订了多个重要的商业合作项目。

二、工作反思与思考

在过去一年的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，我发现自己在与上级汇报和沟通时，有时会过于注重细节，影响了工作效率。此外，在团队管理中，我也需要进一步提高我的领导力，更好地激发团队成员的工作激情和创造力。

针对这些问题，我已经采取了相应的措施来改进自己。首先，在沟通中，我已经学会了善于总结归纳，减少细节的冗余，使沟通更加精炼有效。其次，我参加了相关的管理培训课程，提高了领导能力和团队建设的意识。同时，我还积极寻求同事的反馈，并定期进行自我评估，及时调整自己的工作方式和方法。

三、未来展望与目标

对于未来，我将继续努力提高自己的综合能力和专业水平，在工作中发挥更大的作用。具体来说，我计划继续加强对行业发展趋势的研究和了解，以应对市场的变化和挑战。同时，我还将提升自己的技术能力，通过学习新知识和技能，为企业创造更大的价值。

在团队管理方面，我将更加注重人才培养和激励，鼓励团队成员提出创新性的想法，并给予他们更多的发挥空间。我相信，一个高效团队的形成和发展对于企业的长远发展至关重要。因此，我将致力于打造一个充满活力、凝聚力强的团队，共同完成公司的发展目标。

总结：

回顾过去一年的工作，我认为我已经取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。我将继续不断学习和提高自己的综合能力，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我将始终保持团队合作精神，与同事们积极沟通、协作，共同实现企业的发展目标。

感谢领导和同事们一直以来对我的支持和鼓励！我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！

谢谢！

如何写人员述职报告(篇4)

时间是过的真快，今年一半的时间就这么过去了，这半年我在工作当中的表现是很好的，虽然说也是犯过错误的，但是那些顶多算是一些工作上的小瑕疵，但是也是情有可原的，毕竟我才被调职成为仓库管理员半年时间而已，我也在成长当中，适应这份工作的过程当中，以下就是我对自己这半年工作的总结。

一、绝对服从安排

自从我三年前加入工厂起来，我在工厂岗位上就一直都是兢兢业业的，很快我就从工厂的一个普通员工，成为了一个八人小组的组长，他们有什么事也是直接向我报告。就在半年前，领导跟我说工厂的仓库缺人去管理，也实在是招不到人，都不愿意去保管那么大的一个仓库，并且里面的货物都是价格比较高昂的，一但出了差错，那么自己一年的工资可能都不够赔偿的。最后领导就注意到我了，觉得我才是那么最适合当仓库管理员的那个人，我当时是二话没说就同意了，因为我相信领导的眼光，既然领导觉得我更适合去当仓管员，那么我就去，就算看起来是在生活变好，其实没什么差别，我这完全不叫升职，顶多只能算是调职。

二、努力适应工作

要知道在这之前，我是从来都没有过这方面的工作经验的，也就有时候来拿货的时候，一个月来那么两三次，所以我光是适应工作就花了好长的时间，仓库的管理员就只有我一个人，我想找人去熟悉工作都做不到，全靠着自己去摸索，然后有时候放假的时候，去找子仓库的管理员，了解工作情况，这才让我有了进步的迹象。刚开始工作的时候，不得不说仓管员这份工作的辛苦程度是高于我之前的岗位工作的，我每天都要把卸进来的货物重新进行编号记录、整理划区，保证财务那边的货款跟货物的数量是对得上的，我记得有次就没有把新来的一批货物合理的整理好，生产日期我给忽略了，导致快过期的还在下面，新到的全在上面，差点就折损一批货，吃一堑长一智，慢慢的我开始适应这份工作了，现在发现好像这算是变相在给我升职了，其实仓管员日常的工作并不忙，空闲的时间还是很多的，除了整理货物，装卸货物比较辛苦，其他的工作都是比较轻松的，慢慢的我也开始喜欢上这份工作了。

三、对下半年的工作计划

首先我要做到账单一点差错都不出，有损坏的货物也第一时间报告，把自己工作职责全部履行，保证不出一点差错。这份工作很简单，现在既然我已经熟悉了，我就不能再有任何犯错的借口。

其次，多加强跟各部门的联系，谁来仓库要拿什么货物，我都要做到一眼就知道，这样不仅有利于自己记录，还有利于自己的工作效率。

我于三月份进入公司后，担任公司仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

刚进入公司时，面对陌生的环境和工作，我感到无从下手、充满迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下，目前已经熟练工作，能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言：

1、对仓库的认识，熟悉了xxx、xx仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。

2、对流程的认识，熟悉xxx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

3、对管理的认识，较好地熟悉了xx管理;仓库安全管理，库区规划，货品摆放;成本节约，人员安排等。

4、对职责的认识，明白了团队的重要性，工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性，对工作能够负责和能够按时顺利完成。

工作体会：

1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

3、因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

如何写人员述职报告(篇5)

尊敬的领导：

我是某酒店的客房清扫员，在这里向您提交一份关于我的工作述职报告。在过去的一年里，我认真负责、勤勤恳恳地完成了我的工作，并尽力做到最好。下面详细介绍一下我的工作表现。

一、工作内容

客房清扫员是酒店服务团队中非常重要的一员，我所负责的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 每天按规定时间巡查客房，检查房间设施设备是否正常。

2. 安排清扫工作，确保每个房间的清洁和卫生情况。

3. 负责床单、被褥等的更换和清洗工作。

4. 及时处理客人的提出的问题和要求，协助客人解决问题。

二、工作绩效

1. 完成率

在过去一年中，我几乎全部按时完成了规定的工作任务。每当有客人离店时，我都尽快对客房进行清洁。在客房清理的过程中，我非常注重细节和卫生管理，每个角落都尽量做到干净整洁。在我负责的客房中，没有发现有任何卫生状况不良的问题。

2. 问题处理能力

在给客人服务中，我非常注重客人的问题和要求。当客人反应出问题时，我总是能及时解决问题。一旦有客人提出任何关于客房清洁的要求，我都能够在第一时间给予满足并提供最良好的服务体验。

3. 团队合作

我非常注重团队合作和协作的精神，并能够与同事配合顺畅。当有同事暂时需要离开工作岗位时，我会尽力协助其完成工作。同时，我也时常为其他客房清扫员提供帮助，协助他们完成任务，能够友善合作并说服或协调团队，提高整体工作效能。

三、工作展望

1. 学习与提升

在未来的工作中，我会继续不断学习，提高自身的专业素质。同时，我会在工作中多多研究客人的需求和喜好，并针对客人的不同需求提供更优质的服务。

2. 团队合作

我会继续与同事保持友好合作的态度，为酒店团队的成功合作作出贡献。

4. 卫生管理

我在工作中也会继续遵循“健康卫生，绿色理念”的宗旨，做好房间内部设施的卫生管理工作。

最后，我要感谢领导对我的支持和信任，希望未来我能够继续提高自身的综合素质，为酒店的发展做出更大的贡献。谢谢！

如何写人员述职报告(篇6)

尊敬的领导：

大家好！我是××酒店客房清扫员，我非常荣幸能在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和所取得的成绩。

在过去的一年中，我始终以认真负责的态度对待自己的工作，为酒店的卫生环境贡献着自己的力量。作为客房清扫员，我明白自己的任务是要保持客房的整洁和卫生，为客人提供一个舒适的住宿环境。因此，我每天都会按照标准程序进行客房清扫工作，确保每间客房都能达到酒店的要求。

我始终把客房清扫工作当作一项艰苦却重要的工作来对待，我深信只有在干净整洁的环境下，客人才能感受到酒店的贴心服务。因此，我在清扫客房时，注重细节，力求做到每一个角落都不被漏掉。我会认真检查每一个房间的床铺是否整洁、卫生间是否清洁、地板是否擦拭干净等等，确保每个细节都符合酒店的标准。

除此之外，我也注重与客人的互动沟通。在清扫客房的过程中，我会耐心询问客人是否需要什么额外的服务，以及客人的入住体验是否满意。如果客人有任何需求或者意见，我会及时向上级汇报，并尽力为客人解决问题。我相信一个良好的沟通环境能够增强客人对酒店的信任和忠诚度。

在过去的一年中，我也积极参加酒店组织的培训和学习活动。我不断学习新的清洁技巧和知识，提高自己的工作能力。我还参加了安全培训，了解了火灾逃生和紧急救援等相关知识，以确保自己和客人的安全。

在这一年中，我对自己的工作效率也进行了一些调整和改进。通过合理安排时间和工作流程，我能够更高效地完成每天的工作任务。我还尝试通过使用新的清洁工具和设备，来提高清洁效果和工作效率。这些努力不仅提高了自己的个人能力，也为酒店增加了客户满意度。

回顾过去的一年，我感到非常满意和自豪。我的工作态度和努力得到了上级的认可和客人的好评。我相信，只要我能够保持对工作的热情和认真负责的态度，我会在未来的工作中取得更好的成绩。

最后，我要感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助。在未来的工作中，我会继续努力，为酒店的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

如何写人员述职报告(篇7)

水质化验员述职报告

一、岗位背景介绍

作为水质化验员，我在某某水处理厂工作已有一年多的时间。水质化验员是水处理过程中至关重要的职位，负责监测和评估水质，确保供水系统的安全和正常运行。在这个岗位上，我除了参与日常水质监测和化验工作外，还要与相关部门密切合作，确保供水系统的可持续发展。以下是我在岗位上的工作总结。

二、日常工作职责

1. 水质监测

作为水质化验员，我负责每日对原水和净水进行采样，并进行各项化验分析。这些化验项目包括浊度、溶解氧、氨氮、总磷、总氮等指标的测定。通过对水质指标的监测和分析，我能够及时发现水质异常情况，并采取相应的措施进行调整，确保水源和供水水质符合标准，保障市民的饮用水安全。

2. 数据分析和报告撰写

对于每日的化验结果，我会进行仔细的数据分析，对比历史数据，通过图表和报告的形式进行展示，并将分析结果及建议上报给相关部门。这些报告包括各项水质指标的变化趋势、异常情况的原因分析以及改进措施等。这些报告有助于相关部门对供水系统进行有效管理和维护，提高供水系统的效率和安全性。

3. 保养和维护实验设备

作为水质化验员，我还负责对实验室的设备进行日常的保养和维护。定期进行设备的检修和校准，确保实验室设备的准确性和可靠性。同时，还需要对实验室条件进行管理和维护，保证实验室环境的洁净和安全。

4. 参与新工艺的研究和应用

随着科技的发展和水质监测技术的不断创新，作为水质化验员，我积极参与新工艺的研究和应用。学习新的水质监测方法和技术，掌握先进的实验设备和仪器的使用，提高水质监测的准确度和效率。同时，我也积极与相关部门和同行进行交流，分享经验和技术，推动水质监测工作的不断改进和创新。

三、工作成果和亮点

1. 提高了水质监测的准确性和效率

我在岗位上积极学习和应用新的水质监测方法和技术，通过引进先进的实验设备和仪器，提高了水质监测的准确性和效率。在我任职期间，我们的水质监测指标稳定在符合标准范围内，并且化验结果与第三方机构的检测结果具有一致性，得到了相关部门的认可和表扬。

2. 及时发现和解决水质异常问题

通过对水质指标的日常监测和分析，我能够及时发现和解决水质异常问题。一次，在日常监测中发现水源水中余氯含量持续下降，我立即向相关部门报告，并与他们共同解决该问题。经过一段时间的分析和调整，我们成功找到了问题的根源，并采取了相应的措施进行调整，最终使水源水的余氯含量恢复到正常范围。

3. 积极参与科技创新和工艺改进

作为水质化验员，我积极参与科技创新和工艺改进工作。通过与相关部门和同行的合作，我们成功引进了一种高效的水质分析仪器，大大缩短了化验时间和提高了分析的准确性。同时，我还积极参与新工艺的研究和应用，为提高供水质量和供水系统的可持续发展做出了一定的贡献。

四、存在的问题和改进措施

在岗位上，我也存在一些问题，例如对新工艺的学习和应用还不够深入，对实验设备的维护和保养还需要进一步加强等。为了改进这些问题，我计划参加相关的培训和学习，提高自己的专业水平和技能，并与同事们加强交流和合作，共同解决工作中遇到的问题。

五、总结和展望

通过一年多的工作，我对水质化验员这个职位有了更深入的了解，并且在工作中有了一些成果和亮点。然而，我深知还需要不断学习和努力，提高自己的专业素养和工作效率。希望在将来的工作中，我能继续发挥自己的优势，为供水系统的安全和可持续发展做出更大的贡献。

如何写人员述职报告(篇8)

炊事员年底述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX单位的炊事员XXX，我非常荣幸能够在这里向大家述职。回顾一整年的工作，我深感责任重大，也深感自豪。接下来，我将从自身的职责、工作成绩、困难与挑战以及未来的规划等方面进行详细的述职报告。

首先，作为炊事员，我的主要职责是确保餐食的营养、卫生和口味。我始终把食品安全和员工的健康放在首位，严格按照食品安全操作规范进行操作，并且注重菜品的多样性和口感的改进。我每天都亲自检查采购的食材质量，确保符合标准，并耐心细致地处理每一道菜。在我负责的这一年中，餐厅从未发生过食物中毒事件，受到了员工和领导的一致好评。

其次，我还积极参加相关的培训和学习，不断提高自身的烹饪技能和专业知识。我利用业余时间学习新的烹饪技巧，了解最新的菜品流行趋势，并尝试将其应用到我们的食谱中。在过去的一年里，我学会了不少新菜品的制作方法，并成功将一些时令食材和特色菜品引入了餐厅的菜单中，使得餐食更加丰富多样。

然而，过去一年的工作中也遇到了一些困难与挑战。首先，由于原材料的价格上涨和供应不稳定，我不得不绞尽脑汁寻找替代品，并研究新的菜品搭配，以确保食物质量和餐食味道的一致性。其次，餐厅的工作量突然增加时，我需要迅速调整自己的工作计划，提高工作效率，保证饭菜按时出餐。在这些困难面前，我坚持不懈，克服了一个又一个的困难，确保了餐厅的正常运营。

对于未来，我希望能继续加强自身的学习和提高，探索更多新的烹饪技巧和菜品创新。我计划参加更多的培训课程和烹饪比赛，与同行们交流经验，提高自己的职业水平。同时，我也希望能够进一步优化餐食供应链，寻找更加可靠和高质量的食材供应商，以确保餐食的品质和口感。

最后，在工作中我也积极与同事合作，发扬团队精神。无论是在备餐过程中还是面对困难时，团队的合作是至关重要的。我愿意倾听和分享，与同事们相互支持，共同迎接工作中的挑战。

总结一年的工作，我在炊事员职位上付出了辛勤的努力，并取得了令人满意的成绩。我将继续努力工作，不断提高自己的专业水准，为员工们提供健康、美味的餐食。

谢谢大家！

如何写人员述职报告(篇9)

收展员是指在展览会上负责展厅布置、展品陈列、参观者接待等工作的专员。作为一名收展员专员，我在过去的一年中，积极履行岗位职责，努力提升专业能力，为展览会的成功举办做出了积极贡献。下面我将详细地述职报告我过去一年的工作情况。

首先，我在每一次展览会之前都会认真准备，包括与展馆管理方面商议展厅布置方案，研究参展品的陈列方式等。我深知展览会对于一些参展商来说，是宣传产品和品牌的重要机会，因此我始终以专业的态度对待工作，确保每个展馆都能根据参展商的需求进行合理布局。在过去一年中，我成功组织了多场展览会，展馆布置得到了参展商和参观者的一致好评。

其次，在展览会期间，我不仅要确保展厅的布置完美无缺，还需要密切配合参展商的需求，及时解决他们在展览期间可能遇到的问题。我时刻保持微笑和热情，主动与参展商沟通交流，及时了解他们的需求，并积极配合展馆管理方为他们提供相关支持。我时刻关注参展商的情况，争取及时解决可能出现的问题，确保整个展览会的顺利进行。

另外，作为展览会的重要门面之一，我深知接待与导览的重要性。我时刻保持亲和力和耐心，主动接待参观者，引导他们参观展厅，并向他们解释展品的特点和背后的故事。我了解每个展品的相关知识，为参观者提供专业的解答和意见。通过与参观者的交流，我感受到他们对于展览会的兴趣和好评，我也因此得到了更多展览会组织方和参展商的认可。

除了展览会期间的具体工作外，我还积极利用空余时间继续学习和提升自己。我参加了与展览会相关的培训和研讨会，了解最新的展览会布置理念和展品陈列技巧。我还加强了自己的沟通与协调能力，提高了解决问题的能力。通过不断学习和自我提升，我期望能更好地适应展览会的需求，在更广泛的范围内发挥更大的作用。

总结而言，过去一年来，我作为收展员专员，尽职尽责地履行了自己的岗位职责。我认真准备展览会的布置，密切配合参展商的需求，并且以亲和的态度接待和引导参观者，赢得了他们的好评。同时，我还不断学习和提升自己，为展览会的成功举办做出了积极贡献。展览会对于参展商和参观者来说，是了解和交流的平台，我将继续努力，为展览会的成功举办做出更多贡献。

如何写人员述职报告(篇10)

党建指导员述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX党建指导员，在过去的一年里，我担任着党建指导员的工作，全心全意投入到党建工作中。在上级领导的正确领导下，我在党组织的统一部署下，按照党建工作目标，秉持“三会一课”学习制度，积极参与党支部的工作，并在岗位上作出了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我的工作情况。

一、学习教育

在过去的一年里，我积极参与党支部组织的各项学习教育活动，并按照支部的要求积极完成各项学习任务。我认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自己的政治理论水平。并通过阅读党的各类会议文件、报纸文章、习近平总书记的讲话等，充实自己的党建知识，提高了自己的政治素质。此外，我还积极参加各类培训班、学习班，不断提高自己的综合素质和工作能力。

二、组织活动

在党支部的统一部署下，我积极参与了多次支部组织的党员活动，并积极组织了一些党员群众参与的活动。比如在党的生日期间，我组织了一次党员宣誓活动，邀请党组织和党员群众参与其中，通过重温入党誓词，增强了党员的党性观念和忠诚意识。我还组织了一次主题党日活动，以“弘扬党的优良传统，践行人民公仆精神”为主题，邀请党员群众一起参观学习廉政文化，通过宣传廉政风险案例，加强党员的廉洁意识。我还开展了一次支部讨论会，与党员群众共同探讨如何加强党的建设，增强党的凝聚力和战斗力。

三、宣传工作

作为党建指导员，我认为宣传是非常重要的一项工作，也是我工作的重点之一。在过去的一年中，我按照党支部的安排，积极参与了党的宣传工作。我通过制作宣传牌、海报、宣传栏等方式，将党的相关方针政策和活动宣传到党员群众中，提醒党员群众关注党的工作，增强党员的思想认同感和归属感。我还通过组织宣传活动，如举办党史知识竞赛、党团员宣传短片展播等，提升了党建工作的宣传效果。

四、其他工作

除了以上的工作，我还经常和党员群众进行沟通交流，听取他们对党建工作的建议和意见，及时调整工作方向，及时解决工作中遇到的问题，积极开展群众工作，提升工作的满意度。在党支部发起的各类活动中，我积极参与，协助党支部完成各项任务。同时，我还认真完成了党支部交办的其他工作，并积极参与了支部组织的各项工作。

总结：

通过一年的工作，我深刻认识到党建工作的重要性和复杂性。党建工作是艰巨而较长期的任务，需要在工作中不断总结经验、提高自身能力。在今后的工作中，我将继续加强自身素质的培养，增强理论修养，不断提高自己的党建工作能力。同时，我也会进一步加强对党员的教育引导工作，培养党员的党性观念和忠诚意识。我相信，在党组织的正确领导和支持下，通过全体党员的共同努力，我们的工作一定能取得更好的成绩。

最后，我衷心感谢党组织对我工作的支持和鼓励，感谢各位同事的合作和帮助。我将始终牢记党建指导员的职责和使命，努力为党建工作做出更大的贡献。谢谢大家！

如何写人员述职报告(篇11)

分析员年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的分析员，非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来我的工作情况和成果。回首过去的一年，我深感时间的飞逝，也有幸经历了许多工作上的挑战和成长，下面我将从三个方面进行分析和总结。

一、工作总结

一年来，在公司领导的正确指导下，我兢兢业业，在自己的工作岗位上努力付出，取得了一些成绩和收获。我主要的工作内容包括数据收集、数据分析以及撰写分析报告等。在数据收集方面，我通过与各个部门的沟通，及时准确地收集了大量的相关数据，确保了项目分析的可行性和准确性；在数据分析方面，我运用统计工具和各种数据分析方法，对数据进行了深入的挖掘和解读，帮助公司进行决策分析和风险评估；在撰写分析报告方面，我根据公司需要，撰写了多份报告，提供了有针对性的分析结果和建议，得到了部门领导和同事的肯定和认可。

二、问题与对策

在工作中，我也遇到了一些问题和困难，使得我深刻反思和总结，以求取得更好的改进和发展。首先，由于我在数据分析的技术上存在一定的欠缺，导致分析结果的准确性和准确性不够高，这是我需要在接下来的时间里加强学习和研究的方向之一。其次，在工作中，因为项目数量较多，时间比较紧张，有时候会出现工作优先级的问题，导致与其他部门的合作不够顺畅，这也是我需要改进的方面之一。针对这些问题，我计划在新的一年里加强对数据分析技术的学习和实践，提高自己的专业素质和能力，并加强团队协作，与其他部门加强沟通交流，共同推动项目的顺利进行。

三、展望与计划

展望未来，我深知自己还有很多需要改进和提高的地方。在新的一年里，我将继续保持学习的态度，积极参加各种培训和学习机会，提高自身的业务能力和专业水平。同时，我也会加强团队协作，与其他部门加强合作，共同推动项目的成功和公司的发展。我相信，在集体的力量和共同努力下，我能够取得更好的成绩和进步。

最后，我要对公司的领导和各位同事表示感谢。正是因为你们的支持和指导，我才能够在工作中取得一些成绩和进步。在新的一年里，我希望能够得到大家的帮助和关心，在工作中继续发光发热，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

如何写人员述职报告(篇12)

尊敬的领导、同事：

大家好！

20xx年已经过去，迎来了新的一年。我于20xx年9月进入武罐二标项目部，担任资料员，主要负责施工中资料整理工作。

回顾这4个月的工作经历，自我总结，从一个学生身份转变为职员身份，从书本上的知识转变到实际工作中的经验，从年少无知转变到虚心求实。这些转变全是因这几个月中的历练，让我对生活和工作都有了新的认识。

在这4个月中，我主要负责资料整理工作，在资料的整理方面虽然做了较多工作，取得了一定的成绩，但也存在许多不足。我简单将我所做的主要工作做以下汇报：

一、20xx年基本工作内容：

我学的是水利工程建筑，对建筑方面的有一些了解，但是第一次接触资料方面的工作，让我无从下手。开始工作的时候，正好是工程开工，对学习比较有利，在领导和其他同事的指导下，开始了最基本的学习。

1.工程开工要准备前期的开工资料，无论是多难，我都认真的学习，争取自己能独立完成，为以后能自己完成打下基础。

2.工程施工阶段，对资料的跟进很紧。由于刚入工作岗位，对工作不熟悉，只能进行整理工作，在整理的过程中，一边工作一边学习，跟紧工期。

3.工程资料的整理看似简单，但涉及面广，要懂得不仅是资料方面，对办公操作系统、建筑技术、图纸、等方面也要了解并熟记于心。在这方面，我向技术员、等同志虚心请教，查看相关资料，不断的充实自己，为自己的工作打下更坚实的基础。

二、存在的问题：

（一）、自身的工作经验不足，有待进一步加强理论和专业知识，与实际的资料整理的要求还有差距。

（二）、参加工作的时间较短，在工作的过程中，由于经验不足，对工作很不利。

三、自我评价、今后努力方向：

通过4个月的努力工作，我能认真学习各种建筑规范，通过岗位任职磨练，

思想逐渐成熟，已具备了一定的工作能力，积蓄了一定的.资料整理经验。

在今后开展工作的同时，我将不断学习，提高自身综合素质，以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评，广泛听取领导和同事的意见和建议，对合理的建议进行采纳，不断完善自己。同时我要努力的加强与现场技术方面的学习，使自己的知识面更加丰富，为项目部和公司贡献自己的力量。

以上是一年来的工作述职，最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意！

Yjs21.coM更多幼师资料延伸读

述职报告如何写人物

经过研究幼儿教师教育网小编为大家分享一篇题目为“述职报告如何写人物”的文章，处理文档是彰显您专业素质的重要标志，在写作前看一下范文是常见的行为。参考范文的论点和实例能够为文章更好地展示主题，好的范文是如何撰写的呢？以下是本文提供的一些参考信息请您参考！

述职报告如何写人物 篇1

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年、在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求、使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一、为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查、住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录、维修电话24小时有人接听、达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。

4、环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

1、搞好维修服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标、在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理。

2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针、因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

第二，与业主的沟通不够，了解不足。

第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业内勤管理水平，不断完善小区各项管理工作，为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。

述职报告如何写人物 篇2

_年“端午节”小长假，中国化博物馆各部门高度重视，准备充分，措施得力，工作到位，假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、总体情况

今年“端午节”小长假，天气晴好，加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响，截至月0日下午16:00，我馆共接待观众游客_人次。

二、主要工作

1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知，_年端午节从月28日至0日放假三天。月22日，副馆长王红祥主持馆务工作会议，对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署，确保节日期间安全、明、节俭。月2日前，馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表，在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。

2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年，忠孝礼仪记心中”“积德行善，幸福相伴”“弘扬中华美德，培育现代公民”等公益宣传标语;办公室针对气温升高，及时开放中央空调;陈列部讲解员在_教育展厅着重介绍_宗祠版块，大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德;保卫部安保人员立足于安全，着眼于服务，做到明执勤、热情服务，自觉维护我馆良好形象。

3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期，馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传，强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度，落实值班制度，坚守工作岗位，认真履行职责，确保指挥到位、人员到位，协调一致，通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作，从细节入手确保安全无事故，确保节日安全。月0日上午，中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水，值班人员及时发现和报告处置，经报请黄市自水公司人抢修，于当天下午点4左右恢复供水。

述职报告如何写人物 篇3

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

一、工程审计严格执行标准，不徇私情

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不冷的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。

三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节省30多万元。

以上是本公司一年以来的工作情况，有成就也有不足，希望在明年的途中能够更加美好。

述职报告如何写人物 篇4

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创放益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，为20xx年的工作打好基础。

安徽意达物业20xx年9月28日正式进入国邦国际家居建材城。

一、20xx年度物业管理

1、20xx年已办理装修手续并缴纳物业费商户共437户（综合区330户，沿街35户，公寓23户，精品馆49户），精品馆已入场未缴纳物业费9户商户。

2、办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检査工作，并实行每日带领保安跟进商场商户装修、卫生情况，进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。

4、物业人员对综合交易区、沿街、公寓、精品馆、地下室、路面、车位、消防及装修施工安全巡查。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

6、每周一次工作例会，在总结工作的同时积极充分听取基层员工的意见、呼声和合理化建议。

7、转变思想、端正态度,牢树为业主客户服务意识，转变守旧走老路,树立以业主为中心的全新服务。

二、激活管理机制

1、公司实行分工逐级责任制,即各项目部岗位分工明确、各司其职、各尽其能。

2、各项目部健全完善规章制度,如:岗位制度、绩效考核制度员工奖惩制度等。

3、绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖罚分明,激励先进鞭策后进。

4、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

5、加强各项目部员工队伍管理,建设高效团队,增强员工凝聚力。

三、严格管理，提高服务质量和管理水平

1、商场业主向政府部门有效投诉为零，向物业公司有效投诉为2％，投诉处理回访率100％。

2、商场业主对服务工作满意度达90％以上（单位物业对服务工作的满意率达98％以上）。

3、急修及时，返工、返修率不高于2％。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、如交房后，房屋本体及设施、设备按计划保养，确保运行正常，无管理责任事故发生。

6、本年度记录资料保存完善，及时归档。

四、绿化保洁、消防安全管理

1、清洁绿化管理:清洁绿化人员要发扬主人翁精神,增强责任心的使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

2、车辆管理:对商场内的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆安固定车位停放。

3、安全、消防管理：加强对保安年轻化、知识化、应知应会、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理。

4、消防设施设备的检查由工程人员进行检查,维修保养由维修工进行。

5、工程人员对商场、综合交易区、精品馆、沿街、地下室、电梯、消防、设施设备、用火用电及装修施工安全巡查，对已验收区域进行综合查验。

6、安保人员每周一进行军事化培训。

7、保洁、保安人员上岗之前均进行岗前培训、持证上岗、仪表端正、着装整洁。

五、财务账目

1、财务收支月报、季报、年报、上报总经理，财务收支两条线，总经理一支笔。

2、节约管理成本,减少不必要的开支,严格控制办公用品的采购与其它费用的开支。

六、20xx年度工作计划

1、持续物业费用收缴工作，保证项目运转收支平衡。对市场物业费进行全面收缴，了解客户诉求，提升整体物业服务质量。

2、推出有偿服务项目，增加多种经营收入，服务于业主，提升项目的品质及物业整体服务水准，实行客户满意，公司创收的双赢局面。

节约能、降低成本

3、电，采取措施降低电损；公共区用电注重节能，楼梯通道统一声控照明，市场路灯根据环境调整开闭时间；清理私接电；物业办公区空调等用电设备应注重节能；宿舍内不得超过规定使用大功率电器等。人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表，现场进行校对，对有偷水窃电痕迹的水、电表，一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚。对市场所有商户配电箱更换新锁。

4、水，绿化用水以保证基本浇灌水要求，不得随意超量用水；对市场内的所有管道定期巡查，杜绝跑、冒、滴、漏，减少水资的浪费，一经发现及时维修。

5、完善市场居住环境，逐步清理脏、乱问题

整顿住宅商用，清理公共区占用，整治市场内违规摆摊，游商散贩，清查散发和张贴广告。

结语：在这一年里我项目在公司领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量，努力达到业主满意度，并加强各部门培训工作，确保业务水平有显著的提高。密切配合公司各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见，建议，为业主提供更好的服务。在20xx年将以董事长团队核心，继续努力做好各项服务，完成各项目标任务，树立意达物业品牌，使意达物业更一层新台阶。

述职报告如何写人物 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年2月，我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。

为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx.5.4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1DIY亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

谢谢大家！

述职人：XX

述职报告如何写人物 篇6

我从今年的年初就进入了xx物业公司工作，如今马上临近过年了，一年的时间也马上就要结束了，也就意味我刚好在这工作满了一年的时间，在这一年里，我尽快的跟上了大部队的步伐，不断的提高自身的物业工作管理水平，虚心求教，花费了比别人更多的时间去感受这份工作，现如今我已经完全我适应了这工作，并能够自主的去寻找小区内存在的缺陷，现在我将我这一年的工作做个总结：

一、自主学习，奋力适应工作

由于我也是年初加入的这个行业，可以说是一窍不通，但是我丝毫没想过放弃，我既然选择了这个行业，我就要想办法尽快的适应这份工作，首先我会在上班期间主动跟着同事们一起行动，效仿他们的工作方式，不懂的地方我就请教，我会每个人都问一遍，毕竟每个人都有每个人不同的见解和他们自己总结出来的方法，我再从中选择适合自己的就行，下班之后我也不闲着，我在网上看那些物业人员的培训视频，外加自己去图书馆借了基本有关这个行业的书籍，我逐渐的对这份工作有了拨云见日的感觉，一切开始在我眼前清晰起来，我慢慢的找到了自己的定位，明确了自己今年的发展重心与方向。

二、尽职尽责，致力给业主最好的服务

我的工作主要有点中转站的意识，负责转达领导对我们下达的通知，如果电梯里面被困人员了，第一时间也是联系的我们，客户出入遇到问题了也是找我们，我们算是物业最基层人员的领导层，我随机应变的能力决不能差，我每天要处理的事情多的很，在这一年中我处理了多起事故，比如上半年xx栋居民住房楼因电梯故障，发生了三次电梯困人事故，但是均在三分钟之内得到解决，我也把这个事情向上级反映了，经过一段时间的检修后，从来未发生类似的事情了，一旦遇到事故，迅速处理是关键，以免造成居民的慌乱心理。

三、存在的不足以及对来年的打算

由于我的工作经验还是太少了，真的比不上那些以及在这工作好几年的同事，他们在遇到问题后的解决方案至少有三套，几乎都不会遇到解决不了的问题，我还要学习的地方还是太多了，比如两家业主之间的矛盾问题，我就不知道从何下手，居民们反应的小区内流浪猫流浪狗现象，我至今还没找到解决办法。

在来年我一定要做到，做好每一节业主的走访工作，记录他们觉得当前小区物业存在的不足，他们的感受才是最直观的，他们的意见我们是一定要听取的，监控系统设备我认为可以进行一次全面升级，小区内部还是存在着不少的视野盲区。

述职报告如何写人物 篇7

今年，我们以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨和“重服务、重效率、重规范”的工作思路，按照“规范采购行为，提高资金效益，维护国家利益，促进廉政建设”的目标要求，坚持“以人为本，规范运作，文明服务，公正立业”的工作理念，不断拓宽采购渠道，规范采购行为，积极认真地完成各项采购任务。现将采购办工作运行情况总结如下：

一、强化服务，高效完成采购任务

采购办紧紧围绕经济建设大局，全方位拓展采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好采购服务，积极认真地完成各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。

二、完善操作规程

做细做好采购前的准备工作。对采购单位提出的采购申请严格把关及时审核、登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式下达给采购中心或采购单位进行采购。做好采购信息发布公开工作。发布招标公告、中标结果和采购信息等，并确保招投标、采购信息的真实、准确、可靠。严肃采购程序。采购中继续邀请采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。

三、实施标准化采购档案管理

对实行采购过程中形成的包括招标文件、评标资料、采购合同、验收报告等大量资料，需要长期保存的文件，今年采劝专人保管、登记造册”的办法，管理现有的采购资料。对以前的文件资料重新整理装订，有效地防止资料的散失。原有的评审专家数量少，技术力量薄弱，专业单一，已无法适应规模日益扩大，操作逐步规范的采购工作，因此我们扩充了专家的数量。

四、塑造采购的良好形象

采购就是服务，服务必须付出，我们把为机关服务，为供应商服务作为自己的天职，真心实意搞好优质服务，努力塑造采购的良好形象。采用自学与集体学习相结合方式，学习财政知识、采购操作程序等方面的知识，积极参与市里相关知识的学习和培训。认真学习反腐倡廉的相关知识，严格执行采购办人员的“八不准规定”。

五、存在的问题

采购预算不完整。各采购单位没有统筹计划安排，采购数数量少，批次多，形不成规模效益，工作量大，很难吸引供应商，采购效率不明显。采购规模孝范围窄，采购支出和财政总收入不相适应专家数量少，专业类别单一，请外地专家在招投标过程中保密性差。采购资金不能够按时到位。有些采购单位需赊欠采购资金，无法有效组织采购。

六、扩大采购规模，健全采购制度

结合实际，制定实施办公自动化、印刷、车辆等采购协议供货制度。协议供货制度是建立在公开招标方式上的一种采购制度，它具有一次招标，多品牌中标，减少重复招标，采购人可随时采购的特点。不仅可以降低采购成本，节约财政资金，同时可以满足采购单位使用的多样性和及时性，适用于通用型标准化专营商品，是实现采购规范，效益和效率的最佳结合。今后我准备对公务用车及办公自动化设备、办公桌椅等一些通用采购项目实行协议供货定点采购的方式。

述职报告如何写人物 篇8

从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20xx年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)、只有坚持原则落实制度，

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

述职报告如何写人物 篇9

时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，今年7月，我非常荣幸的来到晋国博物馆工作，主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来，在单位领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、思想上，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。

学习新知识，新技能，迅速适应现在的岗位，摆正自己的位置，虚心向每一位前辈学习，加强理论知识的学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行，思想是导游者;没有导游者，一切都会停止。目标会丧失，力量也会化为乌有。”

二、工作上，切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨，脚踏实地，顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容，整理墓群相关文物及晋国历史资料，同时配合其他小组的工作。

这些工作看似简单枯燥，其实都需要十足的耐心和细心，而且所有的工作都不可能一个人完成，比如在整理文物图片时，需要对文物进行搬动和摆放，最起码要有四个人才可以完成这项工作，不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误，所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合，在这六个月的工作过程中，像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯，这对于我日后的工作有很大的指导作用。

另外，对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。

三、学习上，自从进入晋国博物馆以来，作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺，尤其是在整理资料的时候，为此在这段时间里，我利用闲暇时间，学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料，俗话说“吾生也有涯，而知也无涯”在以后的职业生活中，我会继续坚持学习，不断提高自己的专业知识水平，为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。

__年是充实的一年，但成绩是过去的，我决心在今后的工作中，认真的努力工作，发扬成绩，纠正错误，为博物馆的工作做出自己的贡献，不足之处请领导和同志们批评指正。

述职报告如何写人物 篇10

一年以来xx物业公司，在上级部门的全面支持和全体员工的共同努力下，本着一切为业主服务的遵旨，通过扎扎实实的努力，圆满的完成了一年以来的各项工作。

回顾这一年以来的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中不足和问题，在新的一年里，我们将继续努力，力争各项工作更上一个台阶。

20XX年我们的工作重心：一是提升物业整体服务，实现我们的终极口号＂有问题、找物业＂，二是积极开展扶贫帮扶工作，为我县脱贫攻坚尽献自己的微博之力；三是努力实现生态环境保护，大力宣传环境保护意识，增加各小区全体业主环境保护意识，倡导小区＂三禁四规＂活动。

以下是我公司的一年以来工作开展情况的部分影相，望各位领导和业主朋友指导：

1、加强思想建设

公司多次进行红色教育学习，通过学习党的十九大工作报告以及国家、省州委相关政策，增强全体员工的党性意识。

2、积极投身扶贫帮扶活动

20XX年物业公司开展扶贫工作，先后慰问了我县五保老人和贫困家庭，并积极参与自发组织的各项帮扶工作。通过多次会议研究，对低收入群体在招聘条件中，开设了绿色通道，对我县低保户和建档绿卡贫困户优先录用。

3、签订劳务协议及购买人身保险

公司成立以来解决就业24人，并签订劳务协议，解决了员工的后顾之忧、购买了员工人身保险，保障了员工的各项权益。

4、建立完善住户档案

物业公司成立之前，各小区没有建立业主档案，为了尽快熟悉小区业主情况，办公室工作人员走访每户，掌握了大量的一手资料，建立健全了一套完备的房屋业主档案，制定了档案管理制度。建立住户档案为物业公司今后能够更便利的开展工作打下了坚实的基础。

5、加强业务能力培训

为了提升员工技术水平，xx物业与培训机构签订协议，对员工进行了水电维修、礼仪、财务等技能培训，共培训15天，在全体员工的认真学习下，整体员工技术水平得到了极大的提升。

6、制定物业公司应急预案及24小时值班制度

我公司自建立以来，完善了各项应急预案制度，通过宣传栏，微信群发，及时制定相关应急预案，公告了24值班人员及联系电话，保障任何时段都有值班人员，保障了我县各小区突发抢修体系。

7、改善小区环境卫生工作

环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，公司保洁人员定期、不定期组织进行清洁打扫，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，共清理生活垃圾50余吨，全体员工针对重点区域＂脏乱差＂问题，坚持每月大型整治清洁不少于两次，并实行监督制度。

8、维修服务和回访服务工作

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，通过不断进行技能培训，做到了日常检查有登记、小型维护有记录，维修电话24小时有人接听，至今完成小型检修工作78次，应急维修工作5次，并解决了5件遗留多年未完成的维修任务。对小区公共设施，通过按时养护，保证了正常运作的要求。

9、开展员工表彰发并放员工福利，慰问春节应急值班人员。

10、倡导共同环保意识。

述职报告如何写人物 篇11

20xx年度，对于我们每一个人来说，都是不平凡的.对于我来说，对今年将有永远的记忆。

一、扎实备课，理清教学思路

课前备课，做到有备而来。我认真阅读各种教科参书，既备教材、教法，又备学生。并且认真写教案。结合学生的实际和教材的内容，并制作了各种有趣的教具，如：实物（图片），等教具为课堂教学做好服务。课中备课，灵活安排简单易操作的活动。让他们在快乐中学习，在玩中获得新知，充分调动了学生们的情感态度和兴趣，学生的积极性得到了充分发挥，教学效果良好。课后备课，总结教学经验，写出教学后记，肯定本节课成功的地方，探讨该单元的不足之处，为以后的教学工作打下基础。

二、认真上课，体现以人为本

课堂上积极关注学生，充分体现学生的主体地位，认真授课。

1、巧设导入，培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏来激发学生的学习兴趣，让学生融洽在学习生物的氛围内。

2、图文结合，掌握新知。根据教材图文并茂的特点，充分运用使学生带着明确的任务目标，并借助图片，等手段掌握其义，让他们积极主动参与学习获取新知过程，培养他们学习的兴趣。在遇到难点时，我不厌其烦，耐心教导学生，力争让他们学了就懂，懂了会用，培养他们的能力。在学习新知的同时。还适时对他们进行思想教育。

三、正视自我，明确今后努力方向

1、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高。

2、对知识点的检查落实不到位。

3、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上。

4、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生。

总之，一学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少：领导的信任，使我精力充沛；同事的帮助，使我干劲十足；学生的渴求，使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，在教学中设计一些学生喜爱的活动，游戏来辅助课堂教学，激活课堂。积极开发和有效利用课程资源，更好的为生物教学服务，力争在今后的教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获。

述职报告如何写人物 篇12

本学期我担任九年级2、3班的物理教学任务，一学期来我认真执行学校教育教学工作计划，更新教学理念，改善教学方法，努力搞好新课教学，顺利完成了教育教学工作。现将教学工作总结如下；

一、认真学习业务理论，潜心研究教学方法

1、认真学习《课程标准》，领会新课程标准的基本理念，清楚新课程目标，资料标准等。今年有幸参加吉林省送课到县活动，使我受益匪浅。

2、认真研读《中考说明》，把握近年来的中考命题动向，整理了高频考点，使自己的新课教学重点突出。

3、认真研究20xx年和20xx年的中考物理试题，了解中考的重点、难点、热点，在自己的新课教学中不断渗透中考考点知识。

二、敬业爱岗，认真履行自己的职责

1、本学期我认真钻研教材教法，抓教材基础知识和基本技能，坚持做到课前精心准备、认真备课。

2、课堂教学中我用心尝试新的教学方法，重视获取知识的过程和科学探究潜力的培养，密切联系学生的生活实际，培养学生应用知识和解决问题的潜力。

3、充分运用多媒体进行教学，调动了学生学习的用心性，加大了课堂容量，使课堂高效搞笑。

4、作业布置适量，有针对性，坚持及时批改和面批面改。

5、辅导注重实效，坚持群众辅导和个人辅导相结合。

6、做好单元检测，坚持一单元一检测，并做好批改和讲评工作。

7、落实培优转差工作，除课堂上重点提问和抽查外，课余及时做学生的思想工作，激励优生、鼓励差生，使大部分学生的学习都有了必须的提高。

三、教学中存在的不足

1、部分学生学习意识淡薄，学习兴趣不浓，对物理学科不重视，不能按照老师的要求完成相关的学习任务。

2、部分学生创新意识不强，探究实验课动手潜力差，不能很好地完成实验操作，有的学生探究目标不明确，只为了探究而探究，归纳、总结潜力差，不能将探究结果及时上升到理论高度。

3、部分学生不能独立完成作业，照抄作业现象严重。

四、取得的成绩和今后的努力方向

透过自己的不断努力，大部分学生喜欢物理、爱学物理，学生的物理成绩有了必须的提高，优生数量也不断增加。

在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，不断丰富自己的教学经验，增进自己的教学艺术，努力工作，力争使物理教学成绩不断提高。

五、个人业务提高

1、透过师德的学习使我深刻体会到做一个教师的所必备的良好素质，虽然我离这个标准还有很大的距离，但我相信随着不断的学习，会里这个标准越来越近。

2、透过参加学校组织的外出学习和自学，使我的教学方法有了很大的丰富，这对于今后能更好的运用到教学中，提高课堂效率有很大帮忙。

年底述职报告如何写十篇

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？因此，栏目特意整理了年底述职报告如何写十篇，有需要的朋友就来看看吧！

年底述职报告如何写 篇1

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX公司的美容师小云，在这一年的工作中，我有幸接待了众多的顾客，并为他们提供了专业且高水平的美容服务。在这篇述职报告中，我将详细回顾我的工作表现，以及对自身的反思与未来的规划。

回顾过去一年，我积极学习，不断提高自己的技能与业务水平。在公司内举办的培训班中，我听取了专家的讲座，并参与了实操训练，更新了自己的专业知识。我研究了最新的美容方法与技术，例如微针美容、光子嫩肤等，并将其应用于工作中。我善于倾听客户的需求，并根据他们的肤质及要求，为他们提供个性化的护理方案。通过专业的服务和耐心的沟通，我成功帮助了许多客户解决了皮肤问题，获得了他们的好评。

除了提供高质量的服务外，我也注重团队合作与沟通。在每天的工作中，我与同事们保持良好的协作关系，互相帮助，共同进步。我积极参与团队讨论和会议，分享工作经验与心得。我相信，只有团队中每一个人都能取得进步，才能让整个团队朝着更高的目标迈进。

在这一年中，我也面临了一些困难与挑战。例如，有时候工作繁忙导致紧张和疲劳，但我始终保持积极乐观的态度，坚持工作到最后一刻。另外，有时候也会遇到一些难缠的客户，他们对我们的服务有不满意的地方。在这些情况下，我会耐心倾听客户的抱怨，并积极解决问题，确保客户满意离开。这样的经历也让我更加成熟，更加懂得如何与不同的人相处。

对于未来，我将继续努力提高自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程，了解最新美容技术和理念，不断拓宽自己的视野。我也希望能够进一步提高自己的沟通与服务技巧，更好地满足客户的需求。同时，我也会积极与团队合作，互相帮助，共同提高我们的工作效率与质量。

我要感谢公司及领导们的信任与支持，感谢同事们的帮助与团队精神。在未来的工作中，我将以更高的热情与责任心，为公司做出更大的贡献。谢谢!

以上是我作为一名美容师的年度述职报告。我始终秉持着以客户为中心的服务理念，致力于提供专业、高品质的美容服务。在新的一年里，我将不断学习与进步，为公司的发展做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

年底述职报告如何写 篇2

题目：我的年度总结与述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！转眼间，一年又过去了。在这一年中，我经历了许多挑战和机遇，也取得了一定的成绩。在年底的这个时间节点，我非常荣幸地向大家汇报我的年度总结与述职报告。

工作方面的总结：

在过去的一年中，我在工作中遇到了许多挑战。尤其是在新冠疫情的影响下，我能够不断地适应新的工作方式和工作要求，积极应对各种困难和挑战。同时，我还不断地学习新知识和技能，不断完善自我，以更好地完成各项工作任务。

具体来说，我在以下几方面运用自己的积极性和专业能力取得了优秀的表现：

1. 工作任务的完成。在过去的一年中，我完成了多项重要的工作任务。不仅如此，我还积极与同事们合作，确保项目能够按时完成。

2. 技术能力的提升。为了更好地完成工作任务，我持续不断地学习新知识和新技能，并在实践中不断尝试。通过不断的实践和学习，我能够更好地应对各种问题，并为团队的成功做出贡献。

3. 团队合作的精神。在项目中，我能够积极地与同事协作，共同解决问题，不断深化团队合作的意识和能力。

4. 组织能力的提升。在不同的工作中，我能够提前制定计划，并根据实际情况进行调整和改进。通过应对各种复杂的场景，我提高了自己的组织能力，为团队的成功做出了贡献。

总结：

总之，在过去的一年中，我始终秉持着勇于创新、勇于担当、团队协作和专业能力的理念，运用自己的专业知识和技能，努力完成各项任务，同时也更加意识到自身的不足之处，持续积极地学习和进步。我相信，通过我们的不断努力和持续改进，我们的团队将会更加成功，并为企业创造更大的价值。

谢谢大家的耐心聆听，我期待着接下来的工作和挑战。

年底述职报告如何写 篇3

年底述职报告深度好文

作为一年的结束，年底述职报告是我们回顾工作的一种方式，也是对自己工作成果的总结和展示。在撰写年底述职报告时，我们可以从以下几个方面展开讨论，来展示我们对工作的深度思考和理解。

首先，我们可以通过事件复盘的方式讲述具体的工作事例，分享自己在工作中的成长和收获。例如，在过去这一年中，我负责领导一个重要的项目，在项目进行过程中，我们遇到了很多挑战和困难。我能够通过有效的沟通和协调，整合团队资源，最终顺利完成了项目。通过这个事例，我可以讲述我在团队建设、领导能力、沟通能力等方面的成长和进步，同时也展示了我的项目管理能力和解决问题的能力。

其次，我们可以通过和同事的合作来展示自己的团队合作能力和协作精神。在过去的一年中，我积极参与团队活动，与团队成员密切合作。通过共同努力，我们成功完成了一系列重要任务，并取得了优异的成绩。在团队合作的过程中，我主动承担起一些具有挑战性的任务，通过与团队成员的合作，我们能够共同克服困难，取得了令人满意的结果。我深刻认识到团队合作的重要性，并意识到只有通过协作才能实现个人和团队的共同目标。

此外，我们还可以通过分析自己在岗位工作中的角色和职责，来展示自己对于工作的理解和价值观。在过去的一年中，我始终坚持以客户为中心，注重与客户的沟通和服务质量。通过与客户的密切合作，我能够更好地了解客户需求，提供针对性的解决方案，实现与客户的共赢。同时，我也积极参与团队的沟通和讨论，分享自己的经验和见解，为团队的发展做出贡献。我以客户满意度和团队的发展作为自己衡量工作成效的标准，不断提升自己的专业能力和解决问题的能力。

最后，我们可以通过对工作中遇到的挑战和困难的分析，来展示自己的学习能力和解决问题的能力。在过去的一年中，我也遇到了一些工作上的困难，但我能够保持积极向上的态度，主动寻找解决办法。我坚信通过持续学习和努力，我们能够不断提升自己的能力和业务水平。通过具体的案例分析，我可以展示自己遇到困难时的思考和解决问题的策略，以及取得的成果和经验总结。

通过以上的内容，我们可以将年底述职报告写得更为深入和有深度。主题范文中可以引用具体的事例和案例，结合自己的工作实际，展示自己在各个方面的能力和成长。同时，还可以通过对团队合作、价值观等方面的思考，向上级展示自己的全面发展和对工作的深度思考。这样的年底述职报告不仅能够展示自己的工作成果，也能够为来年的工作制定更有针对性的目标和计划。

年底述职报告如何写 篇4

今年以来，我与公司全体干部职工一道，团结拼搏，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务，取得了工作的新成效。

一、注重理论学习，以先进性教育为契机，努力提高自身的思想政治素质。

社会在发展，形势在变化，知识在更新，要卓有成效地开展工作，唯有不断地强化学习，努力提高自身素质。结合全公司开展的保持共产党员先进性教育活动，坚持讲政治，加强政治理论学习。全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性，在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。坚持加强业务知识学习，努力提高业务的本领。平时工作再忙，我每天都要坚持不断充实自己，按照缺什么补什么的原则，挤出时间学业务，提高自身的业务水平。坚持理论联系实际，不断提高实际工作能力。坚持学中干，干中学，勤于思考，勇于实践，学以致用，以自身带头学习带动身边其他人员形成良好的学习氛围。

二、加强作风建设，以廉洁自律为准则，致力树立领导干部执政为民的良好形象。

坚持执行民主集中制。按照科学、民主、依法执政的要求，坚持正确处理个人与集体、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系，切实提高集体领导水平。坚持统揽全局，发挥班子整体功能，团结协调，扬长避短，优势互补，做到分工不分家，既各负其责，又形成合力。认真开好____，虚心接受同志们的意见和建议，带头开展批评和自我批评，促进了班子团结协调。多方听取意见，发扬民主，增强全体工作人员之间的团结。

认真落实党风廉政建设责任制。切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任。一是将党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划，统一部署，统一检查考核。将任务分解到每个科室，做到自己带头，齐抓共管，促进党风廉政建设工作的落实。二是切实解决损害群众利益的突出问题。三是认真学习中央《建立健全惩治和预防腐化体系实施纲要》，进一步增强纪律观念。通过反复学习，并结合实际，畅谈学习体会，以自身的实际行动，带动大家学习，达到深刻认识和理解党中央《惩治和预防腐化体系实施纲要》的重大意义、指导思想、重点内容和重要原则等，为增强纪律观念、自觉接受监督奠定基础。 自觉遵守廉洁自律各项规定。坚决贯彻落实党的路线方针政策，认真执行党的政治纪律、严格遵守党的章程和党内政治生活准则。凡上级的重大决策和政策措施，都能及时、有效的贯彻落实，自觉遵守廉洁自律各项规定。没有违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品;没有利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;没有违反规定配备和使用超标准小汽车;没有用公款相互宴请，铺张浪费，没有借出差、开会等名义用公款旅游，以及用公款出国(境)旅游;没有用公款公物操办婚丧事宜和利用操办婚丧事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;没有参加过赌博活动;今年以来，个人没有重大事项和实施党风廉政建设责任制报告制度需要报告的情况。 过去一年的工作，也存在着一些不足，还有不到位的地方。新的一年，我将进一步解放思想，开拓创新，以更扎实的工作，更良好的形象，更显著的业绩，为发展作出新的更大的贡献。

年底述职报告如何写 篇5

年底述职报告深度好文

一、引言

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是××，在这个特殊的年份里，我的职责几乎是前所未有的丰富和挑战，我要在年底做个总结和述职报告。这是一个重要的机会，让我能够回顾过去一年的工作成果、反思不足之处、分享心得体会，并展望未来的发展方向。通过此次报告，我希望向大家展现我的专业能力、工作态度和成长潜力。请大家给予宝贵的意见和指导。

二、工作内容及成果

1. 职责范围和重要性

今年，我主要负责××项目的推进工作，该项目是公司战略重点项目之一，对公司的发展起着至关重要的作用。我作为项目负责人，肩负着推动项目顺利进行、保证项目进度和成果的责任。

2. 目标设定与实现

今年初，我与团队共同制定了明确的工作目标，并且通过各类指标、期限等进行了量化和压力测试。在这一过程当中，我明确了项目的关键节点，合理安排了人员配备，确保项目具有可操作性和高效率。

在推进过程中，我充分发挥团队合作能力，紧密与其他部门进行沟通协作，充分利用了公司内部资源，积极解决项目中遇到的问题，确保项目按时、按质量完成。经过大家的共同努力，项目最终实现了预期目标，不仅按时交付，还在质量上达到了预期。

3. 创新与改进

在项目推进过程中，我注意到了一些问题，例如工作流程中的瓶颈、项目成本的控制等。我积极与团队成员进行思想交流和讨论，并邀请相关部门的意见，最终提出了一些创新性的解决方案。

我组织并制定了一套改进措施，包括优化工作流程、提高工作效率、降低项目成本等。经过几个月的试行和改进，我们显著提高了工作效率，节约了公司成本，并且得到了其他部门的好评。

三、自我反思与不足

1. 沟通与协调能力

在项目推进过程中，我意识到自己在沟通和协调方面还存在一些不足。有时候，我过于专注于自己的工作，没有积极主动地与其他部门进行沟通和协调，导致项目进展受到一定的影响。同时，我也意识到自己在处理团队内部的沟通和协调上还有待提升。

为了解决这个问题，我计划参加相关培训课程，提高自己的沟通和协调能力。同时，我也希望与团队成员加强互动，定期举行团队会议，加强沟通和协作，共同完成项目目标。

2. 学习与进修的重要性

在项目推进过程中，我深刻认识到学习与进修的重要性。尽管我已经具备了一定的专业知识和相关经验，但在这个快速发展的时代，要不断提升自己的职业能力，就必须持续不断地进行学习和进修。

为此，我计划参加一些行业培训和研讨会，跟进最新的专业知识和行业动态，提升自己的专业能力。同时，我还计划加入一些专业社交圈，与业界的专家和同行交流，扩大自己的人脉资源。

四、对未来的展望与发展方向

1. 个人发展规划

我对未来有着明确的发展规划，希望不断提升自己的专业能力，成为公司的中坚力量。我计划在未来一年内参与更多的项目管理，提高我的项目管理能力，并争取能够担任更高级别的职务。

2. 团队建设与合作

作为一个项目负责人，我深知一个团队的重要性。未来，我将更加注重团队建设，加强团队成员之间的关系，增加团队的凝聚力和向心力。我将鼓励团队成员参与项目决策，发挥他们的主观能动性和创造力，共同推动项目的成功。

3. 个人修炼与积极心态

在工作中，我还要不断修炼自己的内在素质，培养良好的心态和积极的工作态度。只有积极乐观的心态，才能充满信心地面对工作中的困难和挑战，才能持续保持高效率和优质的工作成绩。

五、总结

通过一年的工作，我不仅丰富了自己的专业知识和实践经验，也意识到了个人发展和团队合作的重要性。在这个过程中，遇到了不少的挑战和困难，但我都能够积极面对并解决。同时，我也明确了未来的发展方向和个人目标，希望能够做到更好，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，感谢各位领导和同事的支持和信任，也感谢您能够抽出宝贵的时间听我发表述职报告。我期待您的宝贵意见和建议，我会认真对待，并在未来的工作中不断努力改进。谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇6

述职报告

王庆机电区

2012年

述职报告

我叫？，现任机电区副区长，分管机电设备日常运转工作，12年下半年各级领导的关怀和支持下，我积极学习，严格要求自己，认真开展了机电设备运转零事故精神。主要工作如下：

一、认真做好“七预”管理和机电设备运转零事故活动。在工作中，“七预”活动主要是通过机电系统全员参与的预想、预查、预测、预知、预报、预研、预处理七个环节的运行，使各种隐患在形成前或形成过程中及时被发现并得到处理，从而达到消除隐患、防止事故发生的目的。

二、保运转、创达标，双管齐下

进入2012年下半年以来，全区上下齐心协力、共同奋斗，在保证机电设备安全运转、搞好生产服务的同时，下大力气抓好质量达标工作，在达标创建工作中，实施了精细化管理和对表活动，大到一台设备的安装摆放，一根电缆的悬挂，

一副电缆勾的吊挂，每一根电缆、每一台高爆进行编号管理，力求做到精、细、准，不允许有丝毫的马虎。要求三班员工精心操作，认真维护，保证设备正常运转，保持值班硐室卫生清洁。在环境质量标准化工作中，检查设备强调手里不离一团棉布，以便随时随地，擦去设备上的灰尘。让每位员工随时随地地都能认真工作，把质量标准化工作融入到日常管理的每个环节，使该项工作做到持之以恒，长抓不懈，在“不变”中求“变”,在细微之处见精神同时教育员工爱岗敬业，立足岗位上做贡献。

三、紧紧围绕矿下达年度计划为目标，以安全生产为重点，加大职工的安全教育力度，狠抓“三违”的治理工作，在质量标准化工作上下功夫。

四、贯彻执行科学发展观，努力做好党风廉政建设，我作为机电区班子成员，应该学习和落实科学人才观，不断完善，努力创建一个科学合理的用人机制，着力提高职工思想素质、政治素质、职业道德水平和业务能力，建设一支高素质的队伍。

在今后工作中，我还要继续发扬自己的优点，但是，在以前工作中的缺点和做的不到位的地方以及对安全生产的不够重视，我会努力去完善， 争取把工作做得更好，为我矿的

机电工作做出自己的贡献。

年底述职报告如何写 篇7

尊敬的领导、亲爱的老师、各位家长、同学们：

大家好！我是XX学校的校长。

今天，我在这里向大家进行年底述职报告。过去的一年，学校在党中央、省市教育部门的正确领导下，以国家教育改革和发展战略为指导，积极履行教育职责，全面推进学校各项事业的发展，成绩喜人，也面临一些挑战。下面，我就学校工作的主要方面回顾一下，向大家汇报一下。

一、教育教学工作

过去的一年，教育教学工作取得了显著成效。学校严格贯彻落实教育部《中小学教育教学工作要点》及《教育部关于严格中小学教学管理工作的通知》，积极推进课堂教学改革，全面落实素质教育，在教学中注重知识与人文素养的有机结合。教育教学质量稳步提升，学生成绩较去年同期有了明显提高，部分学生获得了省市重点中学录取资格。

同时，学校在启发学生思维、培养学生兴趣等方面采取了多种方式，开设了丰富多彩的课外活动，鼓励学生参加各类比赛和竞赛，取得了不少的成绩。例如，在市全面英语阅读比赛中，我校斩获一等奖；在市中小学数学竞赛中，我校获得了优异成绩。相信这些成绩的取得，将进一步激发学生们在未来学习中的兴趣和积极性。

二、师资队伍建设

学校一直重视教师队伍建设，认为教师是学校教育教学工作中最关键的因素和决定性因素。过去的一年，学校招聘了一批优秀的青年教师，同时加强对老师的培训和进修，促进教师的专业水平得到进一步提高。学校积极开展教学研究和探索，推进名师授课和校本课程建设，努力打造一支高素质、专业化的师资队伍。

三、体育卫生工作

体育卫生工作是学校教育教学的重要组成部分，也是学生身心健康成长的重要保障。学校以“学生第一、预防为主”为方针，开展了健康教育和体育锻炼，组织了各项运动会和比赛，充分发扬体育精神，激发了学生的运动热情和求知欲。同时，学校注重每个学生的个人卫生和防病保健，建立了健康档案和防病卡，确保每个学生的身心健康。

四、学校安全稳定和服务工作

教育事业是为了服务于全体学生的健康成长，学校安全稳定和服务工作是伴随学校的成长而不可或缺的。学校严格执行各项安全管理措施，保护师生的人身财产安全，同时维护学校和谐稳定的校园环境，营造良好的学校氛围。学校服务工作也得到了进一步发展，为家长、学生提供了良好的服务保障。

总的来看，学校在过去的一年中面临着种种挑战，但也取得了丰硕的成果。未来，学校将继续秉承“以人为本、追求卓越”的校训理念，全面落实国家教育改革和发展战略，努力创造更加优秀的教育教学成绩，为每一个学生成长打造一个有利的心灵港湾。

谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇8

今年已经过去了大半，转眼间到了年底述职的时间了。回顾一年，我在工作中付出了很多的汗水和心血，也取得了一些不小的成绩。在此，我将对过去的一年进行深度的总结和思考，以及对未来的规划和展望。

一、过去的一年

1.工作任务完成情况

本年度，公司对我分配了主管及维护公司固定资产的任务，也依照工作计划及时有效地完成了任务。在分管的项目方面，我全程参与项目跟踪管理工作，帮助项目部门顺利完成了整个项目，赢得了客户的信任和好评。此外，我还积极参加公司内部的培训，提高了自身的职业能力和综合素质，弥补了自身存在的一些不足。

2.团队协作

作为一个管理者，我始终重视团队合作的重要性。今年我主动担任团队负责人，逐渐发掘出各成员的优势，在团队中推行“分工协作、互帮互助”的理念，不断推动团队工作的进展。通过定期的讨论、交流和反馈，促进了团队成员之间的沟通和信任，大大提高了工作效率和工作质量。

3.个人能力提升

在过去的一年中，我一直不断地努力提升自己的能力，从团队管理到对事物的判断力，我都在不断的挑战自己。其中，在项目跟踪方面，我不断地学习和提升自己的业务能力，逐渐成为了团队的技术专家。同时，我还积极参与公司的各项培训和讲座，改善了自己的自我认知和处理方式。

二、未来规划与展望

1.继续提高业务能力

在未来的工作中，我将继续提高自己的业务水平，尤其是在产品和固定资产领域方面的专业能力，并致力于提升自己的管理能力。

2.加强团队管理

在未来的工作中，我将继续担任团队负责人，通过更具创新性的方式协调管理，继续强化团队合作，推动团队向更高的目标前进。同时，我还将积极倡导和睦稳定的团队氛围，开展一系列活动，加强团队凝聚力，提高工作效率和质量。

3.注重人文关怀

在未来的工作中，我将更加注重员工的人文关怀，更多地关注每一位员工的职业发展和生活情况，关注他们的采购需要并给予更多的关怀和支持，提升公司整体的效益。

总之，过去的一年是收获的一年，未来的一年依然充满的机会和挑战。我将继续脚踏实地，不断提高自己的工作能力，促进企业的持续发展。

年底述职报告如何写 篇9

年底述职报告深度好文

一、引言

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我有幸与各位领导和同事们共同努力、共同成长。回首过去，我深感工作的价值和意义，也深刻体会到了付出与收获的关系。在这个年底，我将向大家分享一下我在工作中的所思所感、所得所失。

二、工作总结

过去的一年里，我脚踏实地、勤奋工作。我在重要项目的推进中担任主力，并取得了不少成果。我深入了解客户需求，通过市场调研和分析，为公司提供了有价值的建议。我和团队紧密合作，高效地完成了各项工作任务。同时，我也积极参与各种培训活动，不断提升自己的专业知识和技能。通过这些努力，我深信我已经为公司的发展做出了积极的贡献。

三、工作亮点

在过去的一年里，我有幸参与了公司的某重大项目，为公司带来了显著的经济效益。在这个项目中，我承担了重要角色，并与团队紧密合作。通过大量的市场调研和数据分析，我帮助公司深入了解了目标市场的需求和竞争状况。我提出了一系列创新的营销策略，并在实施过程中取得了非常好的效果。通过这次项目的成功，我进一步巩固了自己在市场营销领域的实力，也为将来的工作奠定了坚实的基础。

四、问题与反思

在过去的一年里，我也充分认识到了自己的不足之处。首先是沟通能力方面，尤其是与团队的协作中。在一些项目中，我未能很好地与同事进行有效的沟通，导致工作进度缓慢，错过了一些重要的机会。其次是时间管理方面，我有时会陷入琐碎的工作中，无法很好地衡量工作的优先级，导致了工作效率的下降。我将认真总结这些问题，并设立明确的目标来改善这些不足。

五、展望与规划

在新的一年里，我会继续努力学习，在工作中提升自己的专业能力和技能。我将积极参与公司的各项工作，帮助公司实现更好的发展。同时，我也希望能够加强与团队的沟通和协作，共同提升工作效率。我将注重时间管理，合理安排工作和休息时间，保持高效的工作状态。我相信只要努力奋进，就一定能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献力量。

六、结束语

感谢领导和同事们对我的支持和帮助，在过去的一年里，有了大家的指导和鼓励，我才能够顺利地完成了工作任务。同时，我也要向自己表示感谢，感谢自己的努力和坚持，让我在工作中得以成长。我相信，在未来的日子里，我一定会继续努力，不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

年底述职报告如何写 篇10

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！我是XX校的校长，很荣幸能够在这里向各位领导和老师们做年底述职报告。过去的一年，我们经历了许多困难和挑战，同时也取得了一些成绩。在这个报告中，我将总结我们的工作，并提出一些新的目标和计划。

一、教育教学工作

在教育教学工作方面，我们一直致力于提高教学质量和学生的综合素质。我们加强师资队伍建设，提供教师培训和发展机会，鼓励教师创新教学方法。同时，我们加大了对学生的关怀和指导力度，积极开展学生优秀品德和学习态度的培养活动。

另外，我们注重学校和社区的联系，积极开展社会实践、志愿服务等活动，以提升学生的社会责任感和团队意识。此外，我们也提供了多样化的教育资源和课外活动，以满足学生个体发展的需求。

二、学校管理及规划

在学校管理方面，我们加强了学校的规范化和科学化管理，建立了一套科学的管理体系。我们加强了学校的安全管理，并且积极开展校园文化建设。我们也加大对学校环境的改善力度，提高学校设施的质量和教学条件，为学生提供更好的学习环境。

同时，我们也制定了学校的长期规划和发展目标，明确了学校的发展方向。我们注重学校的科研工作，鼓励教师进行教育研究和创新实践。我们积极与其他学校和机构进行合作，不断学习和借鉴先进经验，以提升学校的整体水平。

三、师生关系和家校合作

我们非常重视师生关系和家校合作，认为只有良好的师生关系和家校合作，才能够取得良好的教育效果。我们鼓励教师与学生进行良好的沟通，关心学生的成长和需求。同时，我们也积极开展家长教育和家庭访问活动，与家长共同关注学生的发展。

四、下一步工作计划

在新一年的工作中，我们将继续努力，进一步提升教育教学质量和学校管理水平。我们将加强教师培训和发展，提高师资队伍的专业能力和创新意识。我们也将进一步改善学校的设施和教学条件，营造更好的学习环境。

同时，我们将加强与社区和其他学校的联系，开展更多的社会实践和志愿服务活动，培养学生的社会责任感和团队意识。我们也将进一步加强与家长的沟通和合作，共同关注学生的成长和发展。

最后，感谢各位领导和老师们对学校工作的支持和帮助。让我们携手努力，共同实现学校的发展目标！

谢谢大家！

如何写药店述职报告十篇

随着社会不断向前发展，我们经常需要使用实用文—报告，一份优秀的总结报告可以帮助我们提高自己。你对如何书写一份优秀的报告了解多少呢？为满足您的需求，幼儿教师教育网编辑特别为您整理了一篇名为“如何写药店述职报告”的文章。感谢您访问我们的网站并阅读我们的内容！

如何写药店述职报告 篇1

刚刚过去的20xx年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的重要一年，x药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%。现将20xx年的主要工作总结如下：

一、销售情况

20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店职工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对职工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、职工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。

4、组织职工进行业务素质培训，使职工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领职工做好工作，争取在20xx年，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。

如何写药店述职报告 篇2

X年已经逐渐远去了，只有认真回顾这一年的药品销售状况，才能更好的为明年的工作做好准备：

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。X年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选取部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。

总结X年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

如何写药店述职报告 篇3

xx年xx月xx日，我很荣幸加入xx药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自身的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自身的机会。透过这段时刻的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提升，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自身很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断的提升自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自身的学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自身真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自身有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋的工作和学习，不断提升，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

如何写药店述职报告 篇4

转眼间，在大众连锁店工作已有半年。

做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。

首先对大众销售的1组数据进行一下分析：

从数据中不难看出，大众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要体现在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要

有以下几个成功方面：

1、会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;

2、会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;

3、会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;

4、会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;

5、会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;

7-12月期间会员日销售与平时销售对比：

1、会员日销售对比增加64.40%;

2、会员日交易次数对比增加37.27%;

3、会员日客单价对比增加33.23%;

下面提供1组大众会员日销售数据：

其中各柜组销售占比情况为：

通过上述数据，我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的`营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现，目前本柜组品种数量为65个，不能满足顾客的需求;妇科用药方面，可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售，但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主，其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主，从根本上影响了妇科药品的销售，添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。

那么提高门店的销售：增加来客数，提升成交比例，提高客单价，一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点，在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况，以便及时调整活动方案，抢占市场占有率。

其次，在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人，每班3人，员工均属于老员工，业务能力强，对药品关联销售理解全面，并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品，但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂，店长的思想就会决定全体员工的思想，首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可，你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目标是：加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌)，都是不错的增加团队凝聚力的方法，在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金，让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准，加强对执行力的考核，加强对个体的人员、个体的品种进行考核，避免吃大锅饭，多劳多得，少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设，有句话是这样说的：企来对员工的付出会感染员工，员工会用自觉和激情来回报企业，并用这种热情去感染每一位顾客。

首先，要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人，不论多么聪明和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间，而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人，司荣我荣，司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段压制它。

其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。什么事都要问上司，都要问怎么做。上司没有一个明确的指示，就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前，都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。

再次，一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好，但作为上司的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏，没人注意我，而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以，对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。同样，如果由于员工出现了差错而必须申斥的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪，甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。

世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。

在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难，难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施，宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，多听意见多接受并给予采纳，并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。

关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题，那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。

不管怎样。一个好的店长必须要知道：天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!

如何写药店述职报告 篇5

随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。

一、HIS（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现HIS中存在的问题，和软件公司一起，不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作服务。

二、建设了LIS（检验系统）系统，LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线LIS系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。

三、上线PEIS（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的正常工作和收益。

四、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。

五、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。

六、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。

七、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。

八、正在做的事项和20xx年要做的事项：

①医院自助机还在调试，现已初步运行，收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。

②微信x台正在和服务商洽谈进行开发，微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。

如何写药店述职报告 篇6

**年**月**日，我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识美女网名

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

如何写药店述职报告 篇7

转眼间，在大众连锁店工作已有半年。

做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。

首先对大众销售的1组数据进行一下分析：

从数据中不难看出，大众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要体现在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要

有以下几个成功方面：

1、会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知；

2、会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅；

3、会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动；

4、会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等；

5、会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传；

7-12月期间会员日销售与平时销售对比：

1、会员日销售对比增加64.40%；

2、会员日交易次数对比增加37.27%；

3、会员日客单价对比增加33.23%；

通过上述数据，我将在20XX年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现，目前本柜组品种数量为65个，不能满足顾客的需求；妇科用药方面，可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售，但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主，其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主，从根本上影响了妇科药品的销售，添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证；花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。

那么提高门店的销售：增加来客数，提升成交比例，提高客单价，一个老生常谈的话题。20XX年我将以增加来客数、提升成交比例为重点，在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况，以便及时调整活动方案，抢占市场占有率。

其次，在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人，每班3人，员工均属于老员工，业务能力强，对药品关联销售理解全面，并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品，但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂，店长的思想就会决定全体员工的思想，首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可，你还能留住你的优秀店员吗？还能留住你的忠实顾客吗？所以我20XX年在人员管理方面的目标是：加强团队业余生活的建设（如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌），都是不错的增加团队凝聚力的方法，在这里也希望在20XX年公司也能给门店一部分资金或奖金，让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准，加强对执行力的考核，加强对个体的人员、个体的品种进行考核，避免吃大锅饭，多劳多得，少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设，有句话是这样说的：企来对员工的付出会感染员工，员工会用自觉和激情来回报企业，并用这种热情去感染每一位顾客。

首先，要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人，不论多么聪明和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间，而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人，司荣我荣，司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段压制它。

其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。什么事都要问上司，都要问怎么做。上司没有一个明确的指示，就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前，都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。

再次，一分钟表扬是很重要的`一环。假如你的员工工作干得非常好，但作为上司的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为？也许他们会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏，没人注意我，而我是多么勤奋和卓有成绩；而整天无所事事的人竟和我挣得一样多！我这么卖命还有什么意思！”所以，对员工定期表扬是极好的动力源。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。同样，如果由于员工出现了差错而必须申斥的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪，甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。

世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。

在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难，难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去发展？关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施，宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，多听意见多接受并给予采纳，并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。

关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题，那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。

不管怎样。一个好的店长必须要知道：天时地利人和！因为只有那样才可能迸发出一种力量！

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

如何写药店述职报告 篇8

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下:

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

如何写药店述职报告 篇9

我是中药学专业本科刚毕业菜鸟。很清楚地记得，我来这里开始工作时间是20xx年3月10日，当初大学还没毕业，好奇心也特强，就屁颠屁颠的来到了这家市级龙头企业__班，还是男朋友介绍的，当时就觉着暂时没工作，就先做着呗，能有点工资作为生活补贴对我来说是件非常了不起的事了。没想到，今年(20xx年6月20日)毕业后还继续在这里待，到现在为止(20xx年12月6日)差几天就八个月了(因为中途请假了一个月)，其实感觉在药店上班也挺好的。

在这里上班能学到很多专业相关的知识，对很多自己不清楚的症状自己也可以催促自己多去学习，加深，多问，强化……因为只有这样才能不断提升自己吧，也只有这样我们才不会被顾客，也就是病人，说不知道，不清楚。依然很负责人地记住了一句话“当你穿上了白大褂，当病人问你时，那你就不能说不知道”，虽然我们不是医生，但我们的使命也很高，因为我们面对的也是生命。

刚开始时，我在大的店里上班，有好几个人一起上一个班那种，觉得好像都不错的，大厅他们的工资都比较满意，而且主要的是我不懂的可以随便问前辈们。后来，两三个月后。。。渐渐地，我凭借着我的专业知识，悲催地被调到了前辈们所说的小店，一个人上一个班的小店，刚开始，很不习惯。这意味着不懂的问题我要自己解决，看不清楚的药方子要自己适应，一个人开门关门，一个人结账……这所有的所有都是那么地无力。还好男朋友一直在身边，他一有空就过来陪我，帮我拉闸门，接我下班，有时碰上我上夜班到11点而他没空时还特地叫车过来接我下班(因为店离我宿舍有点远)。

我在这里做了半年多，作为一个普通店员来看吧，在药店里上班的一点小总结吧：

1、药店上班，确实能学到很多专业性的东西，不是说叫你跟前辈学，专业性最重要。前辈的不一定对，因为在我这的话，大部分前辈都不是专业对口的，很多也只是中专的，甚至有些是以前做过销售的就来了的，专业性不强。我说得是自己去学习，包括销售技巧，专业，走出自己的一套。

2、我觉得优良服务、关系网真的是很重要。本人比较斯文，说话也有点小声，所以有时会先得比较小气，但我重在服务好，对他们说话都是很耐心，给人很温暖的感觉的，个人觉得还不错吧。所以在前一个店(因为我们内部连锁会人员调动)我做了一个多月也是混了不少熟人，不少回头客，这我觉得挺满意的。现在生意做来就是做回头客的多，你给人家感觉好了，药品质量好了，人家下次自然会回来再买。就像你上淘宝买到个好东西了，下次你买东西还会回那个店，因为你怕去其他的买到假货或者质量没保障，或者下次你有朋友买这东西，你也会介绍他去那个店，就是这么简单的道理。

3、在小店工作了好几个月，发现店里的库存很重要。个人觉的真的有必要每个药库存至少一个疗程，还有药的种类也要多点，这样的话就不会有客人问到了却没得卖，就不会说人家想多拿点你却说就剩一盒了，那你又少赚了一笔，这样算来其实是亏了，因为人家知道你这里没这个药，即使你下次进货了，人家也以为你这里没有卖的，到别处去了，这是个连锁反应啊!你就恨吧。

4、店内的陈设也很重要。整洁、简单、清爽才能给客人好的印象。粘贴的宣传单也要整齐显眼为主。

5、店员与店长、同事间相处得好坏直接影响到店里的营销状况。特别是店长，不能老板着一张脸，高高在上不可触犯的样子，与员工打成一片才能好好地一起把店搞好，店员才会服你而不是怕你。我深有体会。前一个店只有我和店长两个人上班。店长姓李，很记得上班前一天发信息给他问他个事情，称呼是李大哥，然后问题来了，他竟然回了句：不能叫李大哥，要叫店长或者主任……。靠，叫你李大哥还抬举你了，一开始就给我个下马威。过不热，跟他和不来。在那里做了两个月大概，一刚开始就看到那店药品摆放不对价格牌，凌乱不堪，库存也很多不对。然后……问题又来了……隔不久又说这个药品少两盒，一下子又说那个药材少一包……没完没了的。靠……我光明正大的，一点都没动。火大了!!一看回监控，很多时候他把监控关了的。狂汗……鸟知道他关监控是在干嘛!!!所以……相处不下去了，只能换店。

6、公司领导体恤员工是最基本不过了的。但在这里，根本感受不到这种感觉。我只知道一年下来除了春节几天假以外，其他的都没得休息，休一天要过后顶回来，也就是说我休息了一天改天就要从早上7:30上到晚上10:30甚至11:00，工资不见多，一个月没得休息也才两三千块钱，伤不起。人性化还是很重要的。

决心不干了，这样过着无止无休的上班生活，我也是醉了，累了，有工资也没时间去享受去happy的日子，在这里我不敢想象日后会发展成怎样，虽然当初我就想象着自己争取在3年内得到器重当上店长，但……在这公司里，到处都是皇亲国戚的世界里，我有点坚定不下来。我不敢去想，像很多前辈们一样，在这里干了十几二十年都还是普通员工一个的情景。而且更重要的是，如果我一直只待药店，或许以后的我也会安于现状，除了卖药，没啥技能。而我一直喜欢的是科研技术类的，经过那么多事，发现自己真的不适合这里了。

在这里，没朋没友没同事，无牵无挂无留念。

至于明年工作计划，还是打算辞了这工作，找份科研类的吧，尝试下新东西也是很好的。

按自己心中所想所写，希望写得不对的地方前辈们多批评多指正，那我学习的目的也就达到了。

感谢药圈有这个活动，激起了我写这篇帖子的决心。很喜欢这个圈子，学到的东西太多了。非常感谢。

如何写药店述职报告 篇10

本人于20_年7月毕业了，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况如下：

一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟

在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养

思想上积极上进，认真学习重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题)，热情患者为服务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。

三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的荣辱观

明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务

积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。

为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“20_年度优秀员工”的称号。

五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识

根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20_年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。

在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼!