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礼仪常识基本常识

发布时间:2023-10-19

礼仪常识基本常识。

常言道,优秀的人都是有自己的事先计划。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?小编陆续为大家整理了礼仪常识基本常识,相信你能找到对自己有用的内容。

礼仪常识基本常识 篇1

礼仪接待的基本常识

在我们的社会中,礼仪作为一种重要的社交规范,不仅仅是一种表面的形式,更是几千年来人们交往的准则。在现代社会中,由于相互交往的频繁性增加,各种社交场合层出不穷,礼仪接待的意义更加凸显。那么,什么是礼仪接待?在什么场合下需要礼仪接待?如何进行礼仪接待?下面,我们就来详细探讨一下礼仪接待的基本常识。

一、什么是礼仪接待?

礼仪接待是指在不同的社交场合下,以礼仪规范的方式来接待来宾,根据不同的场合和来宾的不同身份来制定不同的接待方式,让来宾感受到温馨、尊重和重视。总的来说,礼仪接待是一种高度社交礼仪,是一种老祖宗在长期的社会交往中形成的传统,是为了避免交往中尴尬和不适,体现了人与人之间的关爱和尊重。

二、哪些场合需要礼仪接待?

1、商务接待:商务接待是指对于来访的企业内部人员,或是商务合作或是出差而来的其他同业者对身份地位进行的高水平热情接待。

2、外事接待:对来访的海外贵宾、领事、资深政治家等进行的接待,通常在会谈、晚宴、招待会等场合进行。

3、婚礼接待:对于婚礼的来宾进行的隆重接待,包括宾客到来、会场布置、签到等环节。

4、会议接待:对前来出席会议的人员进行高效热情的接待,包括提前接机、接车、住宿等服务内容。

5、访客接待:对于来访的宾客进行的家庭式个性化接待,如旅游观光之类。

6、宴会接待:对于亲朋好友举行的年末聚餐、庆生宴、郊游等场合的热情地接待。

三、如何进行礼仪接待?

礼仪接待应该注重以下几点:

1、制定悉心的策略。在接待之前应先了解要接待的人员的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此为依据制定接待策略和应变预案。

2、合理规划接待场所。根据不同场合和人数的不同制定一个合理的接待场所,保障场所舒适、便捷、整洁、舒适。

3、统一着装。接待人员应该着装整齐、大方,且最好是统一的着装方式和颜色,以体现质感。

4、注重礼节和细节。接待应该热情、亲切,主动向来宾介绍场地、热情询问来宾的喜好和需求,并用礼貌的方式向来宾表示欢迎,并询问来宾是否有需要及时为之服务。

5、注意用餐礼仪。在接待视野范围中的用餐环节需要按照礼仪的程式进行,从座次、上菜、饮料、餐具等方面呈现整个接待的服务效果。

以上就是我们对于礼仪接待基本常识的阐述,礼仪接待是人与人交往的传统,是为了避免交往中尴尬和不适,体现了人与人之间的关爱和尊重,对于从事相关职业人员而言,也应该深入了解其含义、特点及要领,不断积累实践经验,提高自身的接待能力和技巧水平。

礼仪常识基本常识 篇2

颁奖礼仪小姐基本常识

引言:

颁奖礼仪小姐是主持颁奖典礼的重要角色之一,她们的形象和专业技巧直接影响着整个活动的氛围和效果。在这篇文章中,我们将详细讨论颁奖礼仪小姐的基本常识,包括形象、礼仪、语言表达、舞台表现等方面的内容。通过学习这些常识,我们希望能够帮助读者了解和掌握颁奖礼仪小姐的角色,并在实践中取得更好的表现。

第一部分:形象管理

1. 仪态端庄:作为颁奖礼仪小姐,端庄的仪态是至关重要的。在表现自己的形象时,应注重衣着整洁、发型得体、妆容精致、自信大方。

2. 笑容可亲:笑容是与参与者和观众建立联系的最佳方式之一。礼仪小姐应该学会随时保持微笑,并展现温暖亲切的笑容。

3. 着装得体:礼仪小姐的衣着需要根据活动的性质进行相应的调整,一般来说,穿着正式、得体的礼服是最好的选择。

第二部分:礼仪技巧

1. 入场礼仪:当礼仪小姐出现在舞台上时,她们应该优雅地走出,双手自然下垂,姿态端庄,给人以良好的第一印象。

2. 行走姿势:礼仪小姐应学会走秀的基本姿势,以展示她们的风采。在行走时,身体要保持直立,步伐舒缓,动作自然流畅。

3. 互动礼仪:礼仪小姐与嘉宾、观众之间的互动是整个活动的亮点之一。她们应该学会和嘉宾交流,提供适当的礼貌问候和表达。

第三部分:语言表达

1. 口才表达:礼仪小姐需要在颁奖时进行简单而流畅的口头表达。她们的语言要清晰、明确,并要有适当的语调和语速。

2. 应变能力:礼仪小姐在与嘉宾和观众互动时,应学会灵活应变,根据不同的情况和需求,掌握并运用合适的语言表达方式。

3. 主持技巧:礼仪小姐还需要具备一定的主持技巧,例如:掌握节奏感,注意时间分配,引导现场气氛等。

第四部分:舞台表现

1. 自然亲和:礼仪小姐在颁奖过程中要尽量保持自然和亲和力。她们应该放松心情,充分展示自己的魅力和个性。

2. 动作协调:在颁奖时,礼仪小姐的动作要与台上台下的人员相互协调,形成整体的舞台效果。

3. 姿态优雅:礼仪小姐的姿势和动作要优雅大方,做到姿态端庄、动作流畅,同时注意保持仪态,展现高贵的气质。

结语:

综上所述,成为一名优秀的颁奖礼仪小姐需要良好的形象管理、扎实的礼仪技巧、流利的语言表达和出色的舞台表现能力。这些基本常识对于礼仪小姐的角色起到关键性的作用,并直接影响着颁奖典礼的效果和成功。通过不断的学习和实践,我们相信每一个想要成为优秀礼仪小姐的人都可以在这个领域取得出色的成就。

礼仪常识基本常识 篇3

在西方国家,有女士优先的原则,在西餐礼仪中也有所体现,在用餐时,一般女主人为第一主人,坐在主位。而男主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。

在西方国家也有尊卑之分,在西餐礼仪中也有所表现,西餐礼仪中的尊卑表现,是根据其距离主位的远近决定的。距主位近的位置要高于距主位远的位置。

吃西餐时,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情况是以右为尊,坐在右侧要比坐在左侧地位要高,在西餐排位时,男主宾要排在女主人的右侧,女主宾排在男主人的右侧,按此原则,依次排列。

按礼仪的要求,面对餐厅正门的位子要高于背对餐厅正门的位子。

西餐排列席位时,讲究交叉排列的原则,即男女应当交叉排列,熟人和生人也应当交叉排列。在西方人看来,宴会场合是要拓展人际关系,这样交叉排列,用意就是让人们能多和周围客人聊天认识,达到社交目的。

无论是作主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。

交谈时声音不要过大,不然可能会引起邻座的不满。

交谈时切勿将刀叉对着对方,否则是对对方的不尊敬,造成对你的厌恶。

饮酒时应该搭配食用什么食物,时常困绕着人们,几百年来,饮酒时选择适当的食品似乎已经形成了一条条的规律。但是,随着现代的社会中新食品和新型酒类的不断涌现,这些规矩显得陈旧,越来越不适用了。

饮酒如何搭配食物首先应该明白一点,生活因个人喜好不同,饮酒和食物搭配毫无疑问的也应该随个人品味随意搭配。你可以按自己口味点叫酒和食物,即使是规则中不允许的,或者与你同桌用餐的朋友坚决反对的话,也不用害羞或不好意思。

生活中有许多看起来不宜搭配的事物组成在一起,还是显得那样和谐。然而,晚饭时应该用什么酒,你还是拿不定主意时,该怎么办?是不是求助于那些规则搭配呢?多年来,我积累了些经验,可以解决你遇到的难题。这些所谓的“原则”不是告诉你喝酒时吃些什么,只是说明食物与酒类之间如何影响,相互作用的。

饮酒时搭配食物重要的是根据口味而定。食物和酒类可以分为四种口味,这也就界定了酒和食物搭配的范围,即:酸,甜,苦和咸味。

刀、叉等银器类皆称为Cut-lery。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用,而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外,还有调味料用汤匙。调味料用汤匙即是添加调味料时所使用的汤匙,多用于甜点或是鱼类料理。如今所使用的餐具依料理的变化而不断变化。

正式西式料理的套餐中,,常依不同料理的特点而配合使用各种不同形状的刀叉,并不是一开始就全部摆出来的。说到全套,很容易使人联想到在餐桌上摆满银器的画面,而如今大都是以点用2-3道单品料理的方式为主流。

作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方祝酒习惯,即为何人祝酒,何时祝酒等等,以便作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后,往往到其他各桌敬洒,遇此情况应起立举杯。碰杯时,要目视对方致意。

1. 喝汤、咀嚼不要出声。

2. 使用刀叉,不要发出刮盘声。

3. 讲话时不要挥舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切适量小口,一口放进嘴里,不要只咬半口。

5. 不要翻看盘底的餐具品牌。

6. 每上一道菜,从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。

礼仪常识基本常识 篇4

商业性介绍,可以称之为实业性介绍。这种介绍,目的在于建立某种贸易性的往来关系,以发展自身的业务。在这种介绍中,不分男女老少,只以社会地位的高低为衡量的标准,遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则,在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

如介绍时可说:“王总经理,请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说:“王小姐,这位是XX公司的王总经理。”在实业界,当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立。只有当两个人的社会地位相同时,才遵循先介绍女士的惯例。

礼仪常识基本常识 篇5

整洁平整 服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全 除了主体衣服之外,如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

礼仪常识基本常识 篇6

高尔夫球运动在世界范围内都备受喜爱和推崇,而高尔夫礼仪则是高尔夫球运动中不可或缺的一部分。遵循高尔夫礼仪不仅能够提高比赛的公平性和秩序感,还能让参与者之间互相尊重、友好相处。下面,我们就详细探讨一下高尔夫礼仪的基本常识。

首先,准备阶段就体现了高尔夫礼仪的重要性。在开始比赛之前,球员应该准备充分,包括检查装备是否完好,熟悉球场规则和标志物,以及参加热身活动来提高身体状况和灵活性。此外,在接受邀请参加高尔夫球比赛时,要及时确保自己的出席与否,以免给组织者和其他参赛人员带来不便。

比赛开始后,球员应该遵循一系列的行为规范。首先,球员在击球前应当保持宁静以免干扰其他球员的注意力,特别是在其他球员准备击球时,应远离他们并保持安静。其次,球员在击球后要及时离开发球区域,让其他球员继续进行比赛。这种尊重其他球员的行为尤为重要,不仅能够维护比赛的秩序,还能展示球员的风度和礼貌。

除了个人行为规范外,高尔夫球比赛中还有一些特定的规则和要求。例如,在高尔夫球比赛中,先到球洞的球员有优先权。这意味着,当球员的球比对手的球先进入球洞时,球员可以选择先行,以减少等待时间并提高比赛速度。此外,球员应该始终关注其他球员的安全,确保不会将球打到其他球员的方向,尤其是在空旷的球道上,更应该注意发球的方向和力度。在球道上行走时,球员应该尽量走在球道边缘或标有行走线的区域,避免踩踏过范围内的其他球员的球。

球员之间的交流也是高尔夫礼仪的重要部分。在比赛中,球员应该友善地与其他球员交流并尊重他们。这意味着球员不应该进行冷嘲热讽或挖苦其他球员,而应该尊重其他球员的能力和努力。此外,在比赛中,球员应该诚实和公正地报告自己的杆数,遵守比赛规则,不得打假球或通过欺骗来赢得比赛。

最后,高尔夫球比赛结束后,球员也应遵循礼仪规范进行行为。例如,在比赛结束后,球员应该及时离开球场或练习场,以便其他球员能继续享受高尔夫的乐趣。此外,球员还应该遵守球场的规定,包括禁止吸烟、不得损坏球场等。

总之,高尔夫礼仪是高尔夫球运动中不可或缺的一部分。准备阶段、比赛过程中和比赛结束后,球员都应该遵循一系列的行为规范和规则要求,以确保比赛的公平性、秩序感和友好氛围。高尔夫礼仪的遵守将促进球员之间的尊重和和谐,为高尔夫球运动的发展做出贡献。

礼仪常识基本常识 篇7

会场布置:

舞台主席台、背景板、典礼帐篷、专业音响、大银幕电视墙、广告大气球、小气球、 广告飞艇、充气彩拱门、艺术气球造型、地毯、彩旗、横幅、巨幅、花篮、讲台、龙门架等。

舞美效果:

电脑灯、激光灯、泡泡、雪花、礼宾花、冷烟火、古式大炮等。

庆典演出:

军乐队、仪仗队、舞龙舞狮队、彩车锣鼓队、威风锣鼓队、时装舞蹈队、劲歌劲舞、 魔术杂技、爵士乐、民乐等。

 礼仪用品:

金剪银盘、彩球、彩带、奠基石、金柄银铲(奠基用)、贵宾胸花、签到用品。

婚庆礼仪:

策划、会场布置、婚车、婚宴、化妆、司仪、摄影摄像、花车装饰。

礼仪常识基本常识 篇8

酒会礼仪基本常识

在社交生活中,酒会是一种常见的活动形式,参加酒会已经成为现代人打破优越感和隔阂、加强友谊和展示自我的必要途径。无论是商务酒会还是社交酒会,不良的饮酒习惯和表现不当的行为举止都会对个人形象和社交关系造成不良的影响。因此,了解和掌握酒会礼仪成为社交生活中必备的知识。

一、礼仪起点:主人礼节

对于宾客来说,主人的一系列礼节能够开启祥和的气氛,更快地让人们拉近距离,融洽起来。一般来说,主人需要做到以下几点:

1.准时出席,开门迎客

主人要先到位,而且必须准时到场,在应接宾客时的言谈举止和态度要体现出自己客好的精神风度。

2.通知客人到会时间和场所

主人要让客人知道到会时间和场所,使他们根据情况来处理好自己的工作时间和日程安排。

3.设计合理的座次

在安排座次时,一定要尊重客人的地位和身份,并考虑身体状态和相关的品味;不要将两人坐在谈得来的一起,因为这样会使会场的气氛松散。

4.专员人员安排

如果酒会规模较大,主人可以聘请一至两位专门负责客人守序,紧急处理各种问题,传递主人意见的专职人员,让宾客有可依赖的场面安排。

二、酒会年代:不良饮酒习惯总结

在酒会上,喝酒也算是一种基本礼仪,但那些喝酒不规律、酒品不合身、无节制的人都会给自己和他人留下不好的印象。

不良饮酒习惯总结,比如说:

1.短时间内频繁饮酒或过量饮酒

2.与客人敬的酒水不一致甚至反对他的选择;

3.以饮酒为乐并赞扬提倡,自认为是的领头羊,进而妨碍他人行为。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意别人,总是有意或无意地表现得很冷漠,很对方的

三、礼仪实践:酒会应对之道

1.礼尚往来,举止得体

在酒会上,客人应尊重通行规则,依照有序要求提醒主人、服务员以及其他客人。同时,饮酒时应遵守适量、慢饮、品尝、礼仪节节,体现品味、修养和素质。

2.文明交流,洞察机要

参加酒会应该秉持平等、和蔼、开诚、客观的原则,注意文明交流和注意力,坚持说话明了,了解他人思想和情况,避免因一己之私而产生误会和误解。

3.礼仪神气,禁忌远离

参加酒会必须注意遵守礼仪禁忌,避免犯所谓的“十宗罪”,如过量饮酒、吸烟、叉子左手、直视对方等,要改正个人陋习,做到显赫、体面、悦目。

四、饮酒小课堂

饮酒是酒会的一个重要环节,因此,饮酒小知识也是需要了解的:

1.不宜快饮,喜欢尝尝每一种。

2.用餐饮酒时,应注重配餐配酒。

3.一定要少喝,饮量过大则会让人感到突兀。

4.不应大声叫喊,避免扰乱他人。

总之,参加酒会要做到知识型,礼仪型和交际型,保持自我修养、好态度和优美举止,努力营造平和、友爱和谐的交往环境,留下美好的听觉之旅,收获开阔的交际视野。

礼仪常识基本常识 篇9

红酒礼仪的基本常识

红酒,是一种高雅的饮品,也是社交场合常见的礼品。无论是在商务宴请、朋友聚会还是正式场合的庆祝活动中,红酒礼仪都是必不可少的。掌握基本的红酒礼仪,不仅能让你在社交场合中更加得体,还能增加你的魅力和自信。下面,让我们来详细了解红酒礼仪的基本常识。

首先,当你首次接触红酒时,你需要了解红酒的基本分类。红酒可以分为干型红酒、半干型红酒、半甜型红酒和甜型红酒。干型红酒相对较少的残留糖分,是最为常见的一种类型。半干型红酒和干型红酒相比稍微甜一些,适合喜欢略带甜味的人品尝。半甜型红酒和甜型红酒则更加甜蜜,适合作为餐后饮品或夜宵时享用。了解红酒的基本分类,可以让你更好地选择适合不同场合的红酒。

其次,在品鉴红酒时的礼仪也是非常重要的。首先,当你玩味红酒杯中的香气时,不要将鼻子贴得过近,以免影响呼吸。其次,要用酒杯进行一个旋转,使红酒充分接触杯壁,释放出更多的香气。品尝红酒时,要小口品味,让红酒在舌头上停留片刻,让味蕾充分感受红酒的口感和风味。同时,在品尝不同类型的红酒时,要细细品味它们的不同之处,例如口感、味道、酸度、单宁等等。这样的品酒礼仪可以让你更好地体验红酒的美妙。

除了品鉴红酒的礼仪,红酒的开瓶和倒酒也是需要注意的。当你开瓶红酒时,要轻轻旋开瓶塞,避免过分强力的暴力开启。当你倒酒时,一定要将酒瓶垂直倾斜,使红酒和杯壁轻轻接触,以免溅出或者过度倒入杯中。同时,要掌握好倒酒的速度,不要过快或者过慢。当你给他人倒酒时,要根据对方的意愿和需求,掌握好倒酒的量。

在社交场合中,红酒礼仪的应对也非常重要。在别人给你倒酒后,要向对方示意感谢,并轻轻举杯,以示敬意。当你进行干杯时,可以用力敲击杯子底部,但要注意不要太过用力,免得杯子摔碎。同时,要掌握好红酒的饮用速度,不要喝得太快或者太慢。

最后,在红酒礼仪中还有一些注意事项需要注意。首先,要尽量避免与红酒配饮的食物过于浓烈,以免掩盖红酒的味道。其次,不要在品酒过程中大声嘈杂,以免干扰其他人的品味体验。同时,在离开座位时,可以将红酒杯放置在桌子上,以示还未饮完。最后,要时刻保持适度的饮酒,注意自己的酒量和饮酒的频率。

综上所述,红酒礼仪的基本常识包括了红酒的分类、品鉴礼仪、开瓶和倒酒礼仪以及在社交场合中的应对和注意事项。掌握好这些基本常识,无论是在商务场合还是社交活动中,都能展现出你的优雅和自信,同时也能更好地享受红酒带来的美妙。

礼仪常识基本常识 篇10

礼仪主持基本常识

作为一名主持人,掌握礼仪常识是至关重要的。不仅仅是为了展现自己的素质与风度,更是为了给参与活动的各方提供一个愉快、和谐的交流环境。本文将详细介绍主持人需要了解的礼仪主持基本常识,帮助大家在主持活动中表现出色。

首先,穿着得体是礼仪主持的基本要求之一。主持人的着装应注意与活动的性质和场合相匹配。在正式场合,男主持人应穿着正式的西服,领带要整洁而得体;女主持人应穿着得体的正装或礼服。在非正式场合,可以选择更为轻松舒适的着装,但也要保持整洁干净。另外,注意服装的颜色搭配,避免出现过于刺眼或暗淡的颜色组合,给人留下不好的印象。

其次,主持人需要具备良好的肢体语言和礼仪仪态。站姿端正,面带微笑,并保持自然的眼神交流,能够增加与参与者之间的亲近感。在主持过程中,适当运用手势和眼神来引导和控制现场气氛。但也要注意手势和表情的不过度夸张,避免给人不专业或过于娱乐化的感觉。

在与参与者的交流中,主持人还应注意用语和声音的控制。用语要简洁明了,避免使用生僻难懂的词汇,也要避免使用过于口语化的表达方式。声音的控制需要做到声音洪亮、语速适中,并保持适当的音调变化,以便更好地吸引听众的注意力。此外,还要注重发音的准确性和语调的抑扬顿挫,使听众更容易理解和接受。

另外,主持人在主持活动时,还需要熟悉活动内容和现场环境。提前了解活动的流程和细节,做到心中有数。合理安排和控制时间,确保活动的顺利进行。同时,了解现场环境,熟悉舞台布置和设备的使用,以便在必要时能够灵活应对。

最后,主持人还应具备一定的应变能力。活动中难免会出现一些突发状况,例如设备故障、表演者迟到等。主持人需要保持冷静,做好即兴发挥的准备,以便在出现问题时能够迅速应对,并妥善处理,保证活动的顺利进行。

综上所述,作为一名合格的主持人,除了需要具备专业技能外,还需要掌握良好的礼仪常识。穿着得体、肢体语言和礼仪仪态的掌握,用语和声音的控制,对活动内容和现场环境的熟悉,以及应变能力的培养,都是礼仪主持的基本要求。只有不断学习和提升,才能成为一名优秀的主持人,为活动的成功加分。

礼仪常识基本常识 篇11

银行是现代金融系统的重要组成部分,在日常生活中,我们经常需要与银行打交道。无论是办理业务、咨询贷款还是储蓄取款,我们都需要遵守一定的银行礼仪。本文将详细介绍银行礼仪的基本常识,希望能给读者提供有关如何与银行员工有效、顺畅地沟通的指南。

首先,进入银行大堂时,我们应注意自己的仪容仪表。一般来说,着装要求整洁、得体,避免穿着过于休闲或过于随意。尽量避免身上携带大件行李或背包,以免给其他客户带来不便。此外,也要注意不要使用手机大声通话或播放音乐,以免干扰到他人。

在排队等候时,我们要遵守秩序,尊重别人的空间。如果有长时间等待的情况,可以使用取号系统,这样可以更加方便地掌握自己的办理进度。在等候期间,可以选择阅读报纸、杂志或者使用手机来打发时间,但要注意控制音量和内容,避免影响到他人的正常工作和休息。

当我们与银行员工交流时,要保持礼貌和耐心。无论是向员工咨询问题还是提交申请表格,我们都应尽量使用礼貌用语和态度。在与员工交谈时,要注意保持适当的眼神接触,并尽量用清晰、简洁的语言表达自己的需求。如果员工很忙,可以先询问是否有其他员工可以帮助自己,或者选择适当的时间再过来。

当我们需要某些私密信息时,如密码、账号等,我们应尽量在隔离窗口或办公室内进行,避免在公共场合暴露个人信息。同时,为了确保交流顺畅,我们可以提前准备相关材料和文件,以便员工能更好地帮助自己。在交流过程中,要注意保护个人隐私,避免在公共场合大声谈论个人敏感信息。

在交付现金或者办理其他业务时,我们要特别留意自己的行为举止。将现金放入柜台或机器时,要注意不要让其他人看到具体金额。一些业务可能需要在屏幕上输入密码,我们应特别谨慎,避免被他人窥视。此外,出于安全考虑,我们应主动要求收取证明、存根或收条等凭证,以备日后查询。

最后,在离开时,我们要注意整理个人物品,并向银行员工道谢。如果在办理过程中遇到问题或需要额外的帮助,我们可以尽快向员工提出并妥善解决。在给予帮助和体验不佳时,我们可以向银行适当提出改进建议,并希望他们能不断改进服务质量。

总之,银行礼仪是一项非常重要的社交技巧,它不仅能帮助我们与银行员工更好地沟通和合作,还展现了我们的敬业和尊重。通过遵守银行礼仪的基本常识,我们能够在银行业务中更加高效和顺畅地处理各种问题,带来良好的办理体验。希望本文所述的银行礼仪知识能够帮助读者在与银行打交道时表现得更加得体和专业。

礼仪常识基本常识 篇12

接待礼仪基本常识

接待礼仪常识一、个人礼仪

1、仪容仪表

一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪

见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪

1、自我介绍

自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。

2、介绍他人

介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪

作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你再挂电话。

接待礼仪常识:着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

接待礼仪常识:来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的'办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

最后提醒,办公室前台接待人员,一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪,者不仅是对他人的敬意和尊重,同时也是展现你个人修养,帮助你成功的一件法宝,让你更快的融入到工作中去。

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商务的基本礼仪常识(篇1)

无论是生活还是工作,礼仪无处不在。礼仪反映了你的个人修养、内外品质和个人形象等。职场女性的商务礼仪你了解多少?为什么商务礼仪重在商务?礼仪用在什么地方?职场人士也非常注重礼仪。礼仪有很多技巧,但正确的礼仪知识用在哪里?

我们学了很多礼仪知识,却发现很多地方用不上?事实上,很多人把商务礼仪和生活礼仪混为一谈,商务礼仪和生活礼仪有很大的不同。从每天上班开始,我们已经从家庭成员转变为企业或专业人士。我们代表着公司的形象,一举一动,一举一动,一举一动都需要我们注意。

商务礼仪需要注意场合。事实上,很多人不注意自己所处的环境,在不应该大声说话的地方大声喧哗。在必须穿着正式的场合穿着随意。着装是商务礼仪的一个重要方面。穿对的衣服,说对的事,在对的场合做对的事,会让人觉得你是一个高素质的人。下面就三大场合的着装策略进行简要分析:

1 正式场合

商务谈判、商务会议等严肃重要的场合,男士必须穿西装和领带。女孩的西装是必须的。

2 半正式场合OR商务休闲场合

一般这种场合是指办公场所、羽毛球场等,可以穿商务休闲装,因为它是不是正式会议的场合,或者和同事在一起的时候,这种场合不需要穿得很正式,可以表现出亲切自然,不像见客户那样拘谨。

3 社交场合

不仅要符合服装的审美标准,还要符合服装礼仪的要求。俗话说“人美,三分靠人,七分装扮”。一个人穿衣后的状态,不仅体现了穿着者的品位、修养、性格和容貌,也影响着别人对你的印象和外貌。评估。其中,真正的社交场合需要穿礼服。

商务礼仪知识点总结

商务礼仪接待基础知识

商务礼仪知识具体包括哪些

职场礼仪知识

20XX年商务握手礼仪常识

商务的基本礼仪常识(篇2)

商务礼仪基本常识

商务礼仪是指在商业活动中,遵守特定规则和行为准则的一种表现方式。它涉及到各种与商业相关的场景和行为,包括商务会议、商务谈判、商务招待等等。正确使用商务礼仪不仅能为个人树立良好的形象,还能够促进商业交往的顺利进行。以下是商务礼仪的一些基本常识。

第一,言行举止要得体。在商务场合中,言行举止是一个人最直接的展示方式。无论是在会议中还是与合作伙伴交流中,我们都应该保持得体的仪态和语言。要注意自己的语速和音量,避免过于激动或冷淡的语气,确保表达既清楚又真诚。此外,还应注意自己的肢体语言,保持自信的姿态,避免过度动作或者自我封闭。

第二,穿着要得体。在商务场合,穿着是体现个人形象和专业形象的一种重要方式。应该根据不同场合的要求选择适当的服装。一般来说,正式场合要穿正式的西装,而休闲的场合可以穿着稍微随意一些。此外,还要注意细节,比如打领带的颜色和款式,选择符合自己的风格。总之,穿着要整洁、得体,给人以专业和可靠的感觉。

第三,注意礼貌用语。礼貌用语是商务礼仪中不可或缺的一部分。在商务交往中,不管是与上级、下级还是合作伙伴相处,都应该使用礼貌的称谓和用语。起初的问候和道别要客气而亲切,当交谈到具体的业务或问题时,要用明确和准确的措辞。同样重要的是,要注重谦虚和感谢,尽量避免使用过于自我吹嘘或强硬的措辞。

第四,注意礼仪细节。商务礼仪中的细节非常重要,细心的观察和操作,能让人感受到你的专业和注重细节的态度。比如在商务会议中,要注意提前准备好材料和技术设备,确保顺利的展示;在商务招待中,要注意对客人的接待和关怀,为他们提供舒适的环境和特殊需求的考虑;在商务谈判中,要注意倾听和回应对方的意见,避免过度强势或者妥协。细节往往决定着一个人的专业能力和综合素养。

第五,尊重和理解他人文化差异。在商界,往往会有来自不同地区、不同国家的人交往。尊重和理解他人的文化差异是进行商务交往的重要前提。尽量了解对方的文化、习俗和价值观,避免因为误解而造成尴尬或冲突。在交流中,保持开放和包容的态度,展示自己对多元文化的理解和尊重。

商务礼仪是一门涉及广泛且细致的学问,涵盖了行为、言谈、仪态、形象等方方面面。以上所提到的只是其中的一些基本常识,但却非常关键。通过正确运用商务礼仪,我们可以在商业交往中表现得更专业、更自信,增强合作伙伴和客户对我们的信任和好感,进而推动商业合作的发展。因此,积极学习和实践商务礼仪,对于个人职业发展和商业成功都至关重要。

商务的基本礼仪常识(篇3)

在室内接待时,主要要注意以下几点。

1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

商务的基本礼仪常识(篇4)

在大部分时间里,我们都是与工作为伴,各种商务礼仪也是特别重要,很多商务细节都反映出一个人的职业素养。下面是小编为大家整理的商务礼仪基本常识,希望能对大家有所帮助。

商务礼仪基本常识

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

会见礼仪

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的'兴趣。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(9)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(10)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

商务礼仪适用的场合

总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场:

1、初次交往中,主要表现在人际距离。

2、公务交往中

公务活动中讲礼仪的作用:

(1)划清界限,公事公办;

(2)维护企业形象

值得关注的五个方面:

(1)庆典;

(2)仪式;

(3)商务会议;

(4)商务活动;

(5)商务接待

从礼仪角度看,最关键三个问题:

(1)谈判者的着装;

(2)谈判策略

(3)会务安排

3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。

(1).握手只握右手。

(2).送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

(3).忌讳猪的`民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

基本商务宴会礼仪

首先是宴席的座次。中国有着严格的宴席座次礼俗。据资料记载:古代宴席以坐西面东为尊位,坐北面南次之,坐南面北又次之,坐东面西为下座。比如《鸿门宴》上的座次是:“项王、项伯东向坐,亚父南向坐。亚父者,范增也;沛公北向坐,张良西向侍。”其中项王、项伯的位置是主座,而范增的位置则似乎应该是客座,本来应该是刘邦坐的。鸿门宴上的这种座次,表明了项羽对刘邦的轻视。到了明清时期,人们对酒席上座次的要求越来越严格,如《水浒传》、《红楼梦》中对座次的要求都是非常严格的。

到了现在,日常生活中稍微正规一些的场合,人们对酒席上的座次仍然有严格的要求,但各地的习惯却并不一样。过去,中国民间喜欢用正方形的八仙桌,北方八仙桌的座次一般是:面门的两个座位为正座,其中右位为主客,左位是主人;正座的对面(即背门的两个座位)为陪座,通常是晚辈或主人家找来的陪客;左右两侧为侧座,或客人或陪客,大多依年龄长幼顺序而坐,靠近正座者为上,靠近陪座者为下。南方的八仙桌座次略有不同,即正座对面为三、四宾位,有点像西方的长方形餐桌。此外,现在比较讲究的圆桌宴席也是很有讲究的。一般面门而坐的位置是主陪位,但如果桌子并不冲门口,则要看墙上的壁画,有壁画的一面为正面;或是看酒杯中的餐巾的形状,一般主陪酒杯中的餐巾是中间对折的圆筒状或鸟头状(其他的则是各种花形)。主陪位的右面是主宾位,左边是副主宾位,对面则是副陪位;副陪位的左边是三宾位,右边是四宾位。也有副主陪的左右为两位酒陪,恰与主宾、副主宾成对角线,其任务是分别负责陪主宾和副主宾喝酒;其他的则如八仙桌的侧座,可以随便坐。

其次上菜的顺序和摆菜的位置也是有要求的。端上席的菜肴摆放在宴席的什么位置,也是中国宴席非常讲究的一个内容。《礼记·曲礼》中记载了古代上菜置食的总体次序:“凡进食之礼,左肴右被;食居人之左,羹居人之右;脍炙处外,疏酱处内,葱片处右,酒浆处右。”即是说:大凡上菜的礼节,炒菜(指小块的鱼肉)放在右边,煮熟的大块肉放在左边;干菜放在左边,汤菜放在右边;切细和烧烤的鱼肉放的远些,醋、酱等调味品放在近处;生葱和蒸葱等佐料放在远处,酒水等饮料则放在右手方便触及的地方。单独一道菜的摆放也有讲究,据《礼记·少仪》记载,进献红烧或清蒸等带汤汁的鱼肴时,要将鱼尾朝向宾客;冬天鱼肚向着客人的右方,夏天鱼脊向着客人的右方。

现在宴席上的置菜位置与古代不同略有不同,比如现在上鱼的时候是将鱼头冲着主宾,但仍有传承。尤其是在正式的宴席上,什么菜摆在什么地方,都有一定的讲究。比如:新上的菜都要放在靠主席或主宾的位置;上整鸡、整鸭、整鱼时,一般将头部冲着主席或主宾,以示尊敬等等。

再次是进食的规范和主客的礼节。中国人喜欢围坐聚餐,而聚餐必然是“众人共器”,所以特别注意进食的规范。《礼记·曲礼》中就规定:“共食不饱,共饭不泽手,毋抟饭,毋放饭,毋流,毋咤食,毋啮骨,毋反鱼肉,毋投与狗骨。”意思是说:大家一起聚餐的时候,不能只顾自己吃饱;一同在饭盘里用手抓饭的时候,不能搓手,不能多拿(把饭团成一个饭团),不能把粘在手上的饭再放回盘中;吃菜的时候,嘴里不能漏汤,不能咂嘴出声,不能嚼骨头,不能把已经夹取的鱼肉再放回盘中,不能扔骨头给狗。甚至包括如何剔牙缝都做出了具体规定。这些进食的规范,或多或少地都流传到了现在。

商务的基本礼仪常识(篇5)

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的。话,能否留张名片给我?

作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的'服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

商务的基本礼仪常识(篇6)

商务接待礼仪基本常识:介绍的礼节

介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。

介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。

商务接待礼仪基本常识:握手的礼仪

握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。

长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。

如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。

交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已经察觉对方没有要握手的意思,点头致意或微鞠躬就行了。

在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。

在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。

应当强调的是,上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时,最得体的就是立即伸出自己的手,进行配合。而不要置之不理,使对方当场出丑。

当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。

握手的场合也有讲究,在如下几种情况下,应该握手,如:遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时;拜访他人后,在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常,上述所列举的情况下都是适合握手的场合。

最后,说说握手的八禁忌:不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不洁的;在和xx信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是要握住整个手掌。即使对异性,也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。

商务接待礼仪基本常识:交换名片的礼仪

如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上;经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

商务的基本礼仪常识(篇7)

 排位礼仪常识

1、影院式在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅,中间留有过道。前排居中为主位,原则是主位“以左为尊”,按职级顺序一左一右排列。此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多的摆台形式,像电影院一样参会者每人一把座椅。

2、U字式将桌子连接着摆放成长方形(中空),在长方形的一端不摆放桌(开口),椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。日常公务会议,原则是以主位为中心,“以左为尊”,按职级顺序一左一右排列。此种会议台型比较适合小规模的会议,可以增强与会人员之间的互动和交谈沟通。营造良好的会议气氛。

3、座谈式双方中间为主位,按职级顺序一左一右排列。注意客方正对门,主方背对门。座谈式一般用于会客、员工交流等。

4、课桌式在会场面向舞台或讲台的方向,像教室一样摆放成排的桌椅。中间留有过道。讲台居中为主位,课桌前排居中为次主位,“以左为尊”。

5、鱼骨式将会议室的桌子按照鱼骨架即八字形依次摆开,在桌子的周围摆放座椅,组与组之间留出走路的间隔,使整体样式显现出一种鱼骨的形状。此类会议摆台较适合研讨和小组讨论结合的会议内容,增加小组间交流的同时还可以聆听会议主持的发言。

 接待礼仪

1、关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

2、关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

3、关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

4、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

5、会见礼仪

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(9)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(10)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

商务交往的中餐礼仪细节

一、点菜

我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。

二、上菜

中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

三、转桌

在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。

四、呼叫方式

在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!

五、小歇中

大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!

六、买单

在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!

懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!

商务的基本礼仪常识(篇8)

商务交谈技巧

不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的,若想取得较好的交谈效果,有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通,通常都必须考虑到下述六个方面的问题:

(1)明确交谈对象 同谁交谈。与同事交谈和与客户交谈,与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈,都显然应当有所不同。

(2)明确交谈目的 为什么要交谈。对这个问题,需要深思熟虑,不然就有可能劳而无功,枉费口舌。

(3)明确交谈方式 采取哪一种方式进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系。

(4)明确交谈主题 谈什么内容。交谈必须围绕主题展开,否则,东拉西扯,不得要领,其结果可想而知。

(5)明确交谈场合 在哪里进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点,谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。

(6)明确交谈技巧 怎样交谈效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧,往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧,其结果可能是事倍功半,甚至是事与愿违。

以上六个问题,简称谈话的6原则 ,它是每位商界人士都应当熟悉并做到的谈话礼仪要求。

名片礼仪

交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说,名片是一个人身份、地位的象征,也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式,对商务人员来说,名片还是所在组织形象的一个缩影。

递送名片

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是先客后主,先低后高 。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多,则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。如同外宾交换名片,可先留意对方是用单手还是双手递名片,随后再跟着模仿。因为,欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片,左手接对方的名片。

名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要,女性也可主动向男性递名片。

接受名片

接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说:谢谢! 能得到您的名片十分荣幸!如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句久仰大名之类的赞美之词。接过名片后,应十分珍惜,并当着对方的面,用30 秒钟以上的时间,仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。如果接过他人名片后一眼不看,或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞,是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。

索取名片

在公共场合如欲索取他人名片,需要讲究策略和方法,既要确保要到名片,又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法:

(1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片,一般而言,对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片,以示相互间的友好与尊重。

(2)激将法。给对方递送名片的同时,礼貌地说:这是我的名片,请多关照。能否有幸与您交换一张名片?

(3)谦恭法。 向对方说:不知以后如何向您请教?谦恭要讲究对象,一般与比自己位高年长者交往时采用此法。

(4)平等法。跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时,可向对方说:不知以后如何与你联系?

为了查找和使用方便,宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类,也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动,并及时记下有关的变化,以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。

握手礼仪

握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。握手含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。

握手的标准方式

行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。

握手的先后顺序

男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。

(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,职位、身份高者先伸手

(2)上级与下级握手,上级先伸手

(3)长辈与晚辈握手,长辈先伸手

(4)女士与男士握手,女士先伸手

(5)年长者与年幼者握手,年长者先伸手

(6)已婚者与未婚者握手,已婚者先伸手

(7)社交场合的先至者与后来者握手,先至者先伸手

(8)老师与学生握手,老师先伸手

基本规律:尊者决定 (尊者先伸手)

握手的力度

握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。

握手时间的长短

握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。

握手的禁忌

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在,不舒服。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。

(1)握手时,另一只手拿其他东西

(2)戴着墨镜握手

(3)戴着手套握手

(4)用左手握手

(5)用双手与异性握手

(6)仅仅握住对方的指尖

(7)拒绝与人握手

握手的时机:

(1)遇见认识的人(相见)

(2)与人道别(离别)

(3)被相互介绍

(4)安慰某人

(5)恭贺

(6)致谢

某些特殊情况

(1)若是一个人需要与多人握手,则握手时亦应讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈而晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级,先职位、身份高者后职位、身份低者

(2)不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手

(3)在接待来访者时,当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,则应由客人首先伸出手来与主人相握。

称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。

如何做到不失礼

首先,要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。

第二,事先要有充分的准备 。 交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

第三,要注意观察对方的特征,掌握记忆方法。 介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

第四,注意掌握主要人物。

商务交际场合,人员一般都较多,有时一下难以全部记住,那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象 (带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪,那将会十分尴尬。

称呼的分类:在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求,是要庄重、正式、规范:

(1)职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。

(2)职称性称呼:可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)

(3)行业性称呼:如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。

(4)性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼小姐、女士或先生 。

(5)姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。

鞠躬礼仪

鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。

鞠躬礼的分类

一种是三鞠躬。敬礼之前,应脱帽或摘下围巾,身体肃立,目光平视,身体上部向前下弯约90 度,然后恢复原样,如此连续三次。

另一种是深鞠一躬(15 度~ 90 度) ,几乎适用于一切社交和商务活动场合,在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。

鞠躬礼的动作要领

面对受礼者,应立正站好,隔二三步,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾15 度~ 90 度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),并拢双脚,身体上部向前倾,视线由对方脸上落至自己的脚前,而后回复直立姿态。

男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。

弯腰速度适中,之后慢慢抬头直腰。

行礼时要注目,不可斜视,受礼者同样,礼毕抬起身时,双目有礼貌的注视对方。

鞠躬礼的注意事项

施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是,上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。

鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行,如日本、朝鲜等。在接待这些国家的外宾时,要行鞠躬礼,要注意三项礼仪准则:

1、受鞠躬应还以鞠躬礼;

2、地位较低的人要先鞠躬;

3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。

鞠躬礼运用的场合

①遇到客人、同事、表示感谢或回礼时,15度鞠躬; ②接送客户时,30度鞠躬礼。 ③初见或感谢客户时,行45度鞠躬礼。

致意礼仪

致意,无论是对相识的人还是初次见面者,都是一种表达友好、礼貌最常用的礼节。 致意的礼规

1. 致意要讲究先后顺序。通常应遵循:年轻者先向年长者致意:学生先向老师致意;男士先向女士致意;下级先向上级致意。

2. 向他人致意时,往往可以两种形式同时使用,如点头与微笑并用,起立与欠身并用。

3. 致意时应大方、文雅,一般不要在致意的同时,向对方高声叫喊,以免妨碍他人。

4. 如遇对方先向自己致意,应以同样的方式回敬,不可视而不见。

致意的形式

点头致意

点头致意往往在公共场合遇到相识的人而相距较远时;与相识者在一个场合多次见面时;对一面之交或不太相识的人在社交场合见面时,均可微笑点头向对方致意,以示问候,而不应视而不见,不理不睬。施礼时,一般应不戴帽子。具体做法是:身体要保持正直,两脚跟相靠,双手下垂置于身体两侧或搭放于体前,目视对方,面带微笑,头向前下微低。注意不宜反复点头,也不必幅度过大。

欠身致意

欠身是一种表示致敬的举止,常常用在别人将你介绍给对方,或是主人向你奉茶等时候。 行欠身礼时,应以腰为轴,上体前倾15即可。行礼时应面带微笑注视对方。如果是坐着,欠身时只需稍微起立,不必站立起来。

举手致意

行举手礼的场合,与行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。 行举手礼的正确做法是,右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,轻轻向左右摆动一两下。不要将手上下摆动,也不要在手部摆动时以手背朝向对方。

注目致意

注目致意主要用于升国旗、剪彩揭幕、庆典等活动时。行注目礼时,不可戴帽、东张西望、嬉皮笑脸、大声喧哗。正确的做法为:身体立正站好,挺胸抬头,双手自然下垂放于身体的两侧,表情庄重严肃,目视行礼对象,并随之缓缓移动。

商务的基本礼仪常识(篇9)

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境,必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方,尽量少用为宜,避免出现远看圣诞树,近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现,也是对他人的一种尊重,是完美的标志企业管理。要求化淡妆,保持清新自然。妆容注意事项:妆容自然,力求素颜有妆;妆容要美化,不可以换妆;应避免化妆。

1.女士着装要求:

穿职业套装(裙子),不要穿黑色皮裙

不要有领,无袖,窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合,不仅要裸腿,要穿近肉色的袜子,不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损,带备用袜子,袜子的长度,避免出现三腿现象

鞋子要求:不要穿高跟鞋或细高跟鞋;不穿不露前趾和后跟的凉鞋,穿正装凉鞋

佩戴首饰:原则是符合身份,少为宜;不要佩戴显示经济实力的首饰;不佩戴具有性别魅力的首饰;均匀一致的颜色;戒指的佩戴方法;包是女性行为的象征。

2.职业场合穿衣“六不准”:

不能太乱,不能按套路穿,不能太亮;

不能太暴露,不能看穿衣服,不能穿紧身的衣服。

商务礼仪和礼仪

仪态是人在行为上的姿态和举止,姿态是指身体的外貌,举止是内在气质的外化。

一个人的一举一动,站姿,走路的步态,说话的声音,对人的态度,面部表情等等,都可以反映一个人的美与美。而这种美,恰恰是一个人内在素质、知识能力、修养等方面的真实暴露。对于礼仪行为的礼仪,要求达到自然、文明、安定、美丽、大方、优雅、尊重他人的原则。

站姿

身体要挺直,挺胸,眼睛要挺直,嘴巴微闭,面带微笑。双臂交叉在身前,右手放在左手准备发球的位置。站立时注意周围环境,注意招呼客户和同事合作;男子站立时,双脚分开,与肩同宽,上身挺直;女性站立时,双脚呈“V”字形,脚趾分开50度。左右,膝盖和脚跟应该靠近。

蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿支撑身体,避免滑倒或跌倒。左右手放在膝盖附近,上半身挺直,抬头,直视前方。蹲下时,最好让眼睛与服务对象的眼睛处于同一高度。女性在穿裙子时,必须在下蹲前调整裙子。坐姿

坐姿时,一般从椅子左侧坐下,坐姿要轻缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,比如坐在深软的沙发上,就坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,直视前方或与你交谈的人,微笑。男人的双腿自然分开,膝盖平行,距离最好是一掌,小腿基本垂直于地面;坐下。

用眼礼仪

与客户交谈时,眼睛应落在对方鼻子之间,标准注视时间为谈话时间的30%~60%;求对方时可以看着对方的眼睛,及时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时,保持自然的微笑,拉近与客户的距离;微笑要亲切、真诚、自然、温和,让顾客真正体会到你的真诚和友善;适时的微笑和适当的手势,显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户介绍、与客户交谈、引导客户、指路时使用手势,要求正式、得体、适度、掌心向上;注意手势幅度的大小,手势应在胸部或右侧进行;使用柔和的曲线手势。

礼仪队基本礼仪常识十三篇


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礼仪队基本礼仪常识 篇1

秘书基本礼仪常识

作为一名优秀的秘书,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还要懂得如何表现出良好的礼仪素养。因为作为企业的形象代表,秘书在与客户、上司以及同事的接触中,展现出的礼仪和仪态会直接影响到企业的形象和声誉。下面详细介绍一些秘书基本礼仪常识,以期能够帮助各位秘书朋友在职场中更加出色。

首先,穿着得体是秘书必备的基本素质之一。作为一名接待客户的秘书,穿着得体不仅能给人以良好的第一印象,还能彰显出职业素养。正式场合,秘书应穿着庄重大方的西装或套装,尽量避免过于花哨或暴露的服装。日常办公,可以选择得体且符合公司形象的职业装。除了衣着,还需要注意妆容和发型的整洁,让自己看起来专业而有条理。

其次,待人接物要友善热情。作为秘书,你是公司内外部沟通的桥梁,你的态度和表现会直接影响双方的沟通效果。在接待客户时,要保持微笑、主动热情地提供帮助。在与上司和同事的交流中,要保持礼貌和尊重,虚心倾听和明确表达。要善于察言观色,根据对方的反应和情绪,灵活调整自己的表达方式,让沟通更加顺畅。

除了待人接物,秘书在日常工作中还需要懂得一些办公室礼仪。首先是电话礼仪。当接听来电时,要先自我介绍,然后询问对方需要咨询或解决的问题,及时、准确、礼貌地提供答复。在打电话时,要注意使用专业用语、友善称呼对方,并确认接听方是否方便沟通。其次是电子邮件和信函的书写礼仪。要注意用简洁明了的语言表达,事先审核邮件或信函的内容,确保没有错误或冒犯性用语。同时,要注意邮件和信函的格式规范,例如使用正确的称呼、署名及签名。

此外,会议礼仪也是秘书需要掌握的重要内容。作为会议安排者和主持人,秘书需要提前准备好会议资料和笔记,并通知相关人员出席会议。在会议开始前应当按照先来后到的顺序到达会议室,准备好会议所需的物品。主持会议时,要有条不紊地控制会议进程,确保会议讨论的顺利进行,尽可能避免谈话重叠或冲突。会议期间,秘书还需要及时记录会议内容,并在会后准备会议纪要并及时分发给参会人员。

最后,与职场中其他人员的相处也是秘书需要重视的方面。要尊重和理解每个人的工作和职责,与同事建立良好的合作关系。要学会与不同性格、能力和背景的人相处,尊重他们的观点和意见,尽量摒弃个人情绪和偏见,努力做到公正公平地对待每个人。

总之,作为一名优秀的秘书,良好的礼仪素养是必不可少的。通过穿着得体、待人接物友善热情、掌握办公室礼仪、熟悉会议礼仪以及与他人相处,我们可以提升自己的职业形象和职场竞争力。当我们在工作中展示出卓越的礼仪素养时,必将能够更好地协助公司的发展与成长。

礼仪队基本礼仪常识 篇2

文书学基本礼仪常识

作为一篇个人的文书,它不仅仅是一种表达自我的方式,更是传递思想、沟通交流的桥梁。因此,我们在撰写文书时,必须注意一些基本的礼仪常识,以确保我们的文书更加得体、生动、具有说服力。

一、准备态度端正

在开始撰写文书之前,我们首先需要调整自己的心态。文书的写作需要我们具备严谨的思维和客观的态度。在写作前,建议提前做好详细且全面的调研,获取所需的资料并归纳整理。只有准备充分,并对要表达的内容充满信心,我们才能写出一篇有说服力和影响力的文书。

二、标题简明扼要

一个好的标题能够直接表达文书的主题,吸引读者的注意,同时也是文书内容的简洁总结。在选择标题时,应该力求简明扼要,避免使用过于宽泛的词汇,同时避免过于炫目的修饰词。例如,在本文的标题中,“文书学基本礼仪常识”即直接传递出了本文所探讨的内容。标题应该具有一定的准确性,不应该含糊不清,以免给读者造成困惑。

三、段落结构清晰

在撰写文书时,要保持清晰的段落结构。段落是文章的基本组成单元,通过合理的段落安排,可以使读者更好地理解文意,并抓住文章的重点。每一段的主题应该明确,有机地衔接前后内容,避免出现突兀的转折。同时,段落之间也应该有合理的过渡,以确保整篇文书的连贯性。

四、语言简练有力

文书的写作应该遵循“简洁明了”的原则。长篇累牍的文字会使读者感到疲倦,并且难以捕捉到文意的重点。因此,我们应该尽量使用简单明了的表达方式,避免使用过于冗长的句子或复杂的词汇。同时,要注重使用恰当的词语和短语,以增加文采和表达力。

五、注意格式规范

文书的格式规范也是基本的礼仪常识之一。根据学校或组织的要求,我们需要正确地设置文书的页边距、字体样式和大小等。同时,还需要注意段落的缩进、标题的层次,以及脚注和引用的使用。这些格式的正确使用会使文书更加整齐、美观,并凸显出写作者的专业素养和认真态度。

六、审查和修改

完成一篇文书之后,我们需要进行仔细的审查和修改。审查是为了排除文书中的错误、不准确的表述或用词不当等问题。同时,还需要检查文书的逻辑结构和表达方式是否连贯、清晰。修改是为了进一步优化文采和表达力,可以推敲每个词语的使用,增加文采和生动性,确保文书流畅且富有说服力。

总结起来,文书学基本礼仪常识涉及到准备态度、标题、段落结构、语言表达、格式规范以及审查和修改等方面。只有我们在写作时将这些常识融入进去,我们才能够写出有影响力、具有说服力的文书。

礼仪队基本礼仪常识 篇3

秘书是一个组织中至关重要的角色,他们承担着协助管理层完成日常工作的重任。作为一个专业的秘书,除了具备扎实的专业知识和技能外,还需要具备良好的基本礼仪常识。下面将详细介绍秘书的基本礼仪常识。

首先,秘书需要具备良好的穿着礼仪常识。他们代表着整个组织,因此在日常工作中,他们需要注意自己的仪容仪表。一般来说,秘书应该穿着整洁、得体,注意色彩的搭配和款式的选择。衣着过于暴露或过于随意的打扮都将影响自己的形象,给人一种不专业的感觉。此外,秘书还应该注意个人卫生,保持良好的身体清洁,确保自己气味清新。

其次,秘书需要具备良好的言谈礼仪常识。作为一个协助管理层的重要角色,秘书需要经常与内外部人士进行沟通,因此他们的言谈举止需要得体。秘书应该用礼貌、友好的语言和态度对待每个人,不管对方的地位或职位有多低。遇到负面情绪或者遇到冲突时,秘书也需要保持冷静和理智,以高尚的情商处理问题。

此外,秘书还需要掌握一些会议礼仪常识。会议是组织内部进行沟通和决策的重要场所,作为秘书,他们在会议中承担着组织工作的责任。秘书需要提前准备会议所需的文件、材料和设备,并确保它们的可靠性。在会议中,秘书需要熟悉会议规则,掌握主持会议的技巧,能够高效地记录会议内容,并在会后及时整理和分发会议纪要。

再来,秘书还需要具备一定的礼仪知识。礼仪在不同的文化和场合中有不同的要求,秘书需要理解并遵循这些规范。在招待客人时,秘书需要做到热情周到,提供必要的帮助和指导。他们需要熟悉不同场合的礼仪,如商务宴请、会议招待等,以确保一切井然有序。此外,秘书还需要了解礼仪的细节,如正确的握手姿势、正确的名片交换方式等。

最后,秘书还应该具备良好的时间管理和个人习惯。时间是非常宝贵的资源,秘书需要善于安排自己的时间,确保工作的高效进行。他们需要做好日常工作的计划和安排,并保持良好的自律和自我管理能力。秘书还要注意个人习惯,如保持手机的安静以免打扰他人、避免吃东西或嚼口香糖等。

总的来说,秘书基本礼仪常识是秘书工作中不可或缺的重要一环。良好的穿着礼仪、恰当的言谈礼仪、熟悉的会议礼仪、丰富的礼仪知识以及良好的时间管理和个人习惯,这些方面的把握将使得秘书能够更好地履行自己的职责,为整个组织的工作提供协助和支持。因此,每位秘书都应该不断学习和提升自己的基本礼仪常识。

礼仪队基本礼仪常识 篇4

穿汉服的基本礼仪常识

汉服是中国传统的服装文化,自古以来就有着丰富的历史及文化内涵。随着时代的变迁,汉服在现代市场上也开始风靡,而对于穿汉服的人来说,要想真正体现出汉服的文化价值与意义,那么就需要了解一些基本的汉服礼仪常识。

一、着装礼仪

穿汉服需要注意的第一个方面就是着装礼仪。对于第一次穿汉服的人来说,选择合适的汉服显得非常重要。首先应该挑选自己合适的款式,其次要留意所选汉服的颜色和图案是否适合自己身份和场合。汉服一般分男女,如今市面上常见的男汉服有长衫、袍、马褂等,女汉服则有旗袍、襦裙、衣裳等多种款式。

穿汉服时需要注意的礼仪表现也非常重要。比如穿着汉服时不能随意把腰带松开,也不能将手放在口袋里,否则就会破坏汉服的整体效果。在穿汉服时不要穿着过于花哨的饰品,要避免与汉服本身自带的华丽效果产生冲突。

二、动作礼仪

穿汉服的人应该注意仪态端庄、温文尔雅的动作礼仪。首先要做到整齐划一地穿戴汉服,以细节彰显素养。在穿着汉服行走、坐下、站起时,要避免大幅度晃动身体,以免破坏汉服的整体美感。

有些人在穿着汉服时会习惯性地用手去整理汉服,这种行为是不应该的。如果汉服穿戴得当,自然会比较整齐、端庄,不会需要过多的调整;另外,如果需要调整汉服也应该用双手进行,并且要小心翼翼、不失雅致。

三、礼仪场合

穿汉服时的礼仪,也需要根据不同场合来进行相应的调整。比如在普通情况下,穿着汉服上街、逛街都可以,但是如果进入一些庄严场合,如进入宗庙、古迹、纪念馆等需要保持庄重。穿着汉服进入正式场合时,应当注意避免过于张扬,要以端庄、谦虚、恭敬为原则。

在穿汉服时还需要注意避免过于张扬的个人情感、行为、言辞等。比如不能大声喧哗、挥舞手臂,更不能过于嘈杂、粗犷、骄狂。这样会影响到他人和场合的气氛,也会露出一个人的文化修养和个人魅力。

四、文化礼仪

穿汉服不仅仅是一种时尚,更是一种文化展示。穿着汉服需要承载着文化和历史的传承与展示,因此在穿着汉服时一定要注重文化礼仪。首先要了解汉服的历史及文化内涵,并且要尊重文化、呈现文化。其次要了解社交礼仪、文化涵养,必须文明礼仪待人接物,讲究风度,以展示汉服的历史和文化体现。

汉服是中国传统文化的代表之一,穿汉服不仅是对传统文化的传承和发扬,更是对自我修养和礼仪习惯的检验和提升。因此,穿汉服的人不仅仅要把握好穿着、动作、礼仪等基本方面,还应该了解汉服在不同场合下的礼仪要求,以传承和发扬中国的传统文化。

礼仪队基本礼仪常识 篇5

问候礼仪的基本常识

问候是人际交往中非常重要的一环,它能够展示出一个人的素养和尊重他人的态度。无论是面对面的交流,还是书面的问候,我们都需要遵守一些基本的礼仪。下面将详细介绍问候礼仪的基本常识。

首先,我们来探讨面对面问候的礼仪。当我们见到熟人或陌生人时,应该以微笑和友善的表情来向对方问候。面对面问候通常以握手为主,对于男性来说,握手时应保持力度适中,不要过于用力或过于轻柔。女性之间的问候可以用一个小咪表或直接拥抱来代替握手。问候的同时,要注意保持目光交流,不要盯着地面或其他地方。

其次,我们来谈谈电话问候的礼仪。当我们通过电话向对方问候时,首先要礼貌地自我介绍,并询问是否方便通话。在电话中要注意语速和音量的把握,不要太慢或太快,也不要太大声或太小声。要做到耐心倾听,不要中途打断对方,除非是非常紧急的情况。在电话结束时,应向对方道别,并表达感谢。

另外,我们还要了解书面问候的礼仪。当我们以书信、邮件或短信等方式向对方问候时,首先要注意称呼的正确。如果是写给亲密的朋友或家人,可以用亲昵的称呼;如果是写给上级领导或陌生人,应该用更正式的称谓。在问候语的表达中,可以用一些客套话来增强礼貌性,比如“请问您好,希望您一切安好”等。在表达问候的同时,要注意语气的温和,不要使用过度客套的语言。

最后,我们要谈论一下特殊场合的问候礼仪。在参加重要的社交场合、会议或庆典时,我们需要掌握一些特殊的问候礼仪。比如,当我们进入会场时,应该向在场的每个人问候,并表示自己的敬意。当我们与高级官员或重要客人见面时,要站直身体,保持自信的气质,同时进行握手和问候。在公司或团队开会时,我们要遵循一定的问候顺序,先向最高级别的人问候,再向其他人问候。

总之,问候礼仪是人际交往中非常重要的一环,它能够体现出一个人的素养和尊重他人的态度。无论是面对面的交流还是书面的问候,我们都需要遵守一些基本的礼仪。在问候时要保持微笑和友善的表情,注意握手的力度和目光的交流。在电话和书面问候时要注意语速、音量和称呼的选择,表达问候时要注意客套和语气的温和。在特殊场合时,我们要熟悉相应的问候礼仪,展现自己的尊重和敬意。只有掌握好这些基本常识,我们才能够更好地与他人进行交流和互动。

礼仪队基本礼仪常识 篇6

巴西的基本礼仪常识

巴西是南美洲最大的国家,拥有着独特的文化和传统。作为一个多元化和热情的国家,巴西有一套独特的基本礼仪规范,以确保人们在社交和商务场合中能够相互尊重和友好交往。以下是关于巴西基本礼仪的详细介绍。

首先,巴西人民非常重视家庭价值观和社区关系。因此,在巴西社会中,家庭是最重要的单位。家庭聚会被视为一种重要的社交活动,通常会有亲朋好友聚集在一起,共度美好时光。在巴西,重要的家庭聚会包括生日、婚礼和圣诞节等。当被邀请参加这样的聚会时,应尽可能提前到达,并带上一些小礼物,如花束或蛋糕。

其次,在商务活动中,巴西人民非常重视建立个人关系。因此,了解对方的背景和家庭情况是很重要的。商务会议通常会开始时进行简短而友好的寒暄,这有助于建立亲密的工作关系。巴西人喜欢面对面的交流,他们很少通过电子邮件或电话进行工作沟通。此外,在商务场合中,身体接触是常见的,比如握手和拥抱,但要避免过分亲昵的行为。

第三,巴西人民非常重视个人形象和外表。因此,对于正式场合,适当的礼服是必要的。男士通常会穿正装或西装,女士则会选择一件漂亮的连衣裙或套装。此外,在巴西,亲吻对方的脸颊是一种常见的问候方式,但请注意,亲吻的次数可能因地区而有所不同,因此最好跟随当地人的习惯。

第四,巴西人喜欢享受美食和社交聚会。当你被邀请参加巴西人的聚餐时,要记住要等待主人开始吃饭之前才开动。在用餐期间,巴西人喜欢交谈和分享菜肴,因此不要犹豫于参与讨论或提供自己的意见。此外,与巴西人共进餐时要注意礼貌,不要用手夹食物,而是使用餐具,尤其是在正式场合中。

第五,在巴西,尊重他人的个人空间和隐私是非常重要的。因此,不要问人们关于他们的个人观点或家庭问题的太过私人的问题。与此同时,巴西人民非常友好和热情,所以当你在巴西与人交流时,一定要保持友好和开放的态度。

总之,了解和尊重巴西的基本礼仪常识对于在巴西社交和商务场合中的成功非常重要。尊重巴西人的家庭价值观和社区关系,了解巴西人重视个人关系并协助建立亲密工作关系的方式,注意个人形象和外表,参与巴西人的社交聚会时要礼貌得体,尊重他人的个人空间和隐私。通过遵守这些礼仪规范,你将能够更好地融入巴西的社会和文化。

礼仪队基本礼仪常识 篇7

标题:咖啡礼仪基本常识

引言:咖啡作为一种受欢迎的饮品,在社交场合和商业会议中是常见的选择。然而,许多人可能并不了解正确的咖啡礼仪。本文将详细介绍咖啡礼仪的基本常识,帮助读者在各种场合中更加得体地品味咖啡。

一、选择与品尝咖啡

在咖啡馆、餐厅或会议中,选择适合自己口味的咖啡至关重要。如果对咖啡了解不多,可以向服务员咨询或尝试不同的咖啡种类和口味。品尝时,先闻一闻咖啡的香气,然后小口品尝,慢慢品味其口感和滋味。避免咖啡温度过高烫口,要在适宜的温度下品尝,一般为55-65摄氏度。

二、使用咖啡器具

在家里或办公室里冲泡咖啡时,使用合适的器具是必不可少的。常见的有咖啡机、法国压滤壶和意式咖啡壶。每种器具都有其独特的操作方法,应详细阅读说明书并熟练使用。此外,保持咖啡器具的干净卫生也很重要,定期清洗和维护是必须的。

三、搭配与点缀

咖啡搭配餐点或点缀也是一个非常重要的方面。一般来说,轻口味的咖啡适合搭配甜点,如巧克力蛋糕或曲奇饼干;而浓郁的咖啡则适合搭配坚果或黑巧克力。此外,可以在咖啡上点缀奶油、巧克力粉或者肉桂粉,提升视觉和口感体验。

四、用具与姿势

在品尝咖啡时,使用正确的用具和保持正确的姿势也是必要的。咖啡杯应该是适宜的大小,不要选择太大或太小的杯子,以免影响品尝的感观。拿起咖啡杯时,应该握住杯柄,而不是直接触摸杯口,以避免温度的传递和触摸后咖啡杯身留下指纹。同时,在品尝咖啡时要保持一种优雅的姿势,头部微微提起,将咖啡杯靠近嘴唇,喝一小口后闭上嘴,慢慢品味回味。

五、社交与礼仪

在社交场合品尝咖啡时,还要注意一些社交礼仪。首先,当他人向你倒咖啡时,应该示意对方停止倒,以示感谢和礼貌。接着,可以向对方致谢或者表达赞赏的话语,增进彼此之间的交流。此外,不要大声地吸咖啡,以免干扰他人。如果需要加糖或奶精,请使用小勺慢慢搅拌,避免产生噪音。

结语:

咖啡礼仪基本常识是在品味咖啡中不可或缺的一部分。选择适合自己口味的咖啡,使用正确的器具和姿势,搭配合适的食物,遵守社交礼仪,都能提升咖啡品味的质量和体验。希望通过本文的介绍,读者能够更好地了解咖啡礼仪基本常识,并在各种场合中更加得体地品味咖啡。

礼仪队基本礼仪常识 篇8

儿童基本礼仪常识

作为社会的一员,礼仪是我们和他人相处的基本准则。尤其对于儿童来说,良好的基本礼仪常识不仅能够使他们在社交场合中表现得自信、得体,还能够塑造其正确的价值观和道德观念。本文将详细、具体而生动地介绍儿童需要掌握的基本礼仪常识。

首先,对于在公共场所的行为规范,儿童应该学会保持安静和文明。这意味着在电影院、图书馆和剧场等地方,他们应该尽量不发出噪音或大声喧哗,以免打扰他人的正常生活。此外,当他们需要经过或横穿他人视线时,应该学会说声“请”或“对不起”,以示尊重他人。

其次,儿童需要学会正确地与他人交流。在日常对话中,他们应该学会面带微笑,保持适度的眼神接触,以显示友善和尊重。同时,儿童需要学会使用适当的称谓和礼貌用语。当他们与长辈交谈时,应称呼对方的姓名或称谓,如“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”和“奶奶”等。在表达感谢和请求时,他们应该使用“谢谢”和“请”,以显示自己的文雅和懂得感恩。

此外,儿童还应该掌握餐桌礼仪。在进餐时,他们应该坐直、保持优雅的姿势,并且不挑食。他们需要学会使用餐具的正确方式,如使用刀叉、勺子等。在吃饭时,他们应该尽量不发出嘈杂声,嚼口香糖或伸直腿等行为都是不礼貌的。此外,儿童应该学会等候其他人就餐,不要先动筷子,以示尊重。

另外,儿童还应该学会礼让他人。无论是在公共交通工具上还是在繁忙的街道上,他们应该主动给予需要帮助的人座位,礼让老人、孕妇和残障人士等。在排队时,他们应该遵循先来后到的原则,不要插队。儿童还应该学会遵守交通规则,并在过马路时等待红灯变绿才能通过,以确保自己和他人的安全。

最后,儿童应该学会尊重和关心他人的感受。他们应该学会真诚地道歉和原谅,当他们犯错或冒犯他人时,应及时向对方道歉并承担责任。同时,他们应该在朋友处于困难或需要帮助时伸出援手,表达对他人的关心和支持。

在总结中,儿童基本礼仪常识是他们成长过程中必不可少的一部分。它不仅可以帮助他们建立良好的社交形象,还可以培养他们正确的价值观和道德观念。通过学习和掌握这些常识,儿童将能够在社会各个场合中自信、得体地与他人相处,并逐渐成为有修养、有责任心的公民。

礼仪队基本礼仪常识 篇9

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。基本个人礼仪常识大全,希望可以帮助到你。

基本个人礼仪常识大全一

一、仪表

1、仪表——第一印象的关键

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:

T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

9、微笑——人生的无价之宝

微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。

而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。

微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。

可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

基本个人礼仪常识大全二

几轮面试下来,职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是坐立不安,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知。下面和各位职场白领们共同讨论关于职场面试礼仪。

一.求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

二.面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意。

礼仪队基本礼仪常识 篇10

待客礼仪的基本礼仪常识:待客顺序

一、有所分工

在家庭中,一般是男主人负责迎来送往,女主人陪同客人。

二、要准备足量的接待品

三、要注意客人座次的排列

在接待中,非常重要的一环就是吃饭用餐,如何给客人安排座次呢?

按先来后到的顺序

在家庭内部招待亲戚时,碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况,最佳的是按先来后到的顺序安排座次。

排座位的五句话

在常规接待时,无论是方桌还是圆桌,都应记住五句话:

面门为上:正对门的座位为上座;

以右为上:按中国传统是以左为上,但在国际礼仪中,却是以右为上。

居中为上:一般家庭用餐时都让长辈坐中间。

前排为上:多排座位时,前往是上座,一般会议中领导都坐前排。

以远为上:本条最适用于圆桌吃饭,离门最远的地位最高。

四、要制造节日的谈话氛围

在招待客人时,一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。

节庆聊天的最佳话题

谈近况的话题:尽量多谈自己的近况,报喜不报忧。

谈时效性话题:多谈进来发生的事情,过去的事情就让他过去吧,未必所有人都会对过去的事情感兴趣。

谈轻松愉快的话题:多谈一些轻松愉快的话题,如风景名胜,烹饪小吃。

节庆聊天的四个忌讳

谈悲哀的事情:不要谈论让人感到悲哀的事情,会破坏节庆的氛围。

质疑对方、抬杠:在谈话中尽量不要质疑对方,与对方抬杠,这样会让人很尴尬。

对谈论话题进行是非判断:不要随便纠正人家,大是大非,党纪国法,国格人格,旗帜鲜明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。

否定别人喜欢的事情:尊重别人就是要尊重对方的选择,你对人家喜欢的事加以否定,实际上是否定这个人的品位和档次,这个恐怕比抬杠更容易得罪人。

待客礼仪的基本礼仪常识:待客茶道礼仪

不知礼无以立,中国人最看重待人接物的礼仪。在接待客人的时候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究,饮用好茶清香满屋之外,与同饮的人更要讲究礼节,才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。

1.倒茶时切记不可满杯

茶是热的,满了时茶杯很热,这就容易让客人的手被烫,有时还易致茶杯落地打破,给客人造成难堪,所以中国自古便有“倒茶不满”之礼仪。

2.放置茶盅不可发出声响

客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上擦,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响,否则是“强宾压主”或“有意挑衅”之意。

3.新客到来及时换茶

和朋友一起喝茶时,如果中间有新的朋友到访,主人一定要立即换茶,表示欢迎,否则会被视为怠慢。换好新茶之后的要请新来的客人最先饮用,以再次表示主人欢迎之姿。

4.暗下逐客令

如果主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”,抽身告辞,否则会惹主人没趣。

5.茶水无茶色表示待客冷淡

主人待茶,茶水从浓到淡,数冲之后便要更换茶叶,如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。“无茶色”其意有二,一是茶已无色还在冲,是对客人冷淡,不尽地主之谊;二是由于上一点引申对人不恭。

6.茶三酒四秃桃二

在茶盘上放三个杯,是由俗语“茶三酒四秃桃二”而来,总认为茶必三人同喝,酒必须四人为伍,便于猜拳行酒令。

待客礼仪的基本礼仪常识:孩子待客礼仪

一、 作客礼仪:

1、进门先向主人问好

到亲友家做客,见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年,并能正确地使用称呼,如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。未经主人允许,不要到其他房间走动,更不能只顾自己开心,在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候,宝宝不要随便插嘴,如果有事情要告诉妈妈,大大方方说出来,不要咬耳朵,这是不礼貌的表现。

2、不和小主人抢玩具

小主人对自己的玩具自然有支配权,到别人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”,可不要想着据为己有,征得同意后再拿过来玩,之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩,妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢,要学会用商量的语言与小主人沟通。

3、养成讲卫生的好习惯

平日,妈妈就要教导宝宝养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客,吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要随手乱扔。饭前饭后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜汤,更要及时清理干净,以免弄脏桌布或家具。

4、做热情的小主人

如果有小客人随父母到家里做客,宝宝应该如何接待呢?最好的表现自然是热情大方地接待喽。宝宝的得体举动,自然会引来客人们的好评。

5、主动问好

有小朋友到家里做客,宝宝要跟随父母在门口迎接,热情问好,因为你是小主人呀。如果客人带来了礼物,接受的时候可一定记得道谢。很多客人会问宝宝一些问题,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”要大大方方回答,不要扭捏。

6、和小朋友分享乐趣

事前和宝宝约定好,如果小朋友来了,应该主动拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,这才是有风度的表现。不要做对小朋友不友好的事情,更不要说对小朋友不友好的话。

7、才艺展示增强自信

客人来了,正是宝宝展示才能的最佳时刻,也是锻炼宝宝“胆量”的好机会,为客人们背诵儿歌或古诗,表演舞蹈或者唱一首歌,都能为聚会增添欢乐气氛。

8、不乱发脾气

事先告诉宝宝,爸爸妈妈对其他小朋友的夸奖和表扬是出于礼貌,宝宝可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己,甚至大吵大闹,非要争个第一才心满意足。更不能借着家里有人的时候,向父母要这要那,提出物质要求,甚至无理取闹。

待客礼仪的基本礼仪

1)家里有客人来,应该把自己的空收拾整洁,还要注意个人的仪容与仪表。

2)听到客人敲门或按门铃,要尽快应答、开门。客人进门之后要亲切微笑,如果提着东西或者雨伞,要主动帮助提接。

3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友们在与客人问候完毕,并帮助父母上茶后,应该主动告辞离开。

4)不能随便接受别人的赠予的礼物,但是对于别人要大方。

5)客人起身告辞时,要站立起来,随同家长一起送客,客人离开之后再关门。

礼仪队基本礼仪常识 篇11

购物礼仪的基本常识

购物是人们日常生活中不可或缺的一部分,不论是买日用品还是奢侈品,我们都需要在购物过程中遵循一定的礼仪。购物礼仪不仅能够帮助我们与他人建立良好的沟通和合作关系,还能让我们在购物过程中感到更加愉悦和轻松。下面是一些关于购物礼仪的基本常识。

首先,尽量保持客观和理性。在购物过程中,我们应该以客观的态度来判断产品的质量和价格,避免因为个人情感而做出错误的决策。当遇到不满意的商品或服务时,我们应该沟通并协商解决问题,而不是发脾气或者进行过激的行为。

其次,尊重销售人员和其他顾客。在购物时,我们应该尊重销售人员的劳动和专业知识,不要对其冷嘲热讽或进行不礼貌的指责。同时,在人多的时候,我们应该给予其他顾客足够的空间和尊重,不要挤占别人的权益。

第三,遵守购物场所的规定和秩序。不同的购物场所会有不同的规定和秩序,我们应该遵守这些规定,如不随地吐痰、不乱扔垃圾、不破坏场所设施等。同时,在购物过程中,我们也应该遵循购物流程,不要插队或者占用其他人的购物时间。

接下来,在购物时要避免过度索要优惠或抱怨不满。虽然我们可能有权利要求退货或换货,但我们也应该考虑到销售人员和商家的利益。如果没有明显的质量问题,我们不应该过度索要优惠或者不合理地退换货。当然,如果真的遇到问题,我们应该根据法律和相关规定来维护自己的权益。

此外,购物礼仪还包括关于支付方式的选择以及咨询服务的把握。在购物时,我们应该根据自身的需要和方便来选择合适的支付方式,如现金、银行卡或者移动支付。同时,我们也应该正确使用咨询服务,如询问销售人员的意见、咨询产品的相关信息等,但同时要避免过分依赖和滥用这些服务。

对于购物礼仪,我们还需要特别强调网络购物的相关知识。在网络购物中,我们应该选择正规的购物平台和商家,仔细阅读商品的描述和用户的评价,以免上当受骗。同时,在下单和支付时,我们也应该提高警惕,注意保护个人隐私和账户安全。

综上所述,购物礼仪是我们在购物过程中需要遵循的一系列行为规范。尽管每个人的购物需求和方式各不相同,但只有我们在购物中保持理性和客观,尊重他人,遵守规则,合法维权,正确使用服务,才能够在购物中获得更多的快乐和满足,并与他人建立良好的互动和合作关系。希望以上的购物礼仪常识对大家有所帮助,让我们在购物中更加愉快和顺心。

礼仪队基本礼仪常识 篇12

儿童基本礼仪常识

一、尊敬和礼貌

尊敬和礼貌是儿童基本礼仪的核心。作为孩子,我们要学会尊重他人,尊重老师、父母、家人、朋友和其他人。我们要学会用礼貌的言语和行为对待他人,如问候、道歉、感谢等。在与他人交往时,我们要注意谦虚、友善、耐心和热情。

二、面部表情和肢体语言

我们的面部表情和肢体语言会直接影响他人对我们的印象。所以,要学会保持微笑,不时地给人鼓励和愉快的感觉。同时,我们要注意自己的身体姿态,保持端庄、自信和有礼貌的姿态。不要乱动手脚或做一些粗鲁的动作。

三、餐桌礼仪

在我们的日常生活中,我们会和家人、亲戚和朋友一起进餐。在餐桌上,我们要遵循一些基本的餐桌礼仪。首先,我们要等大家都就座后再开始进餐。吃饭时,要学会用餐具正确地进食,并注意不要发出吵闹声。还要学会分享食物和把菜肴送到别人的盘子里。吃完后,要学会把餐具放在餐盘上,并向主人道谢。

四、穿着得体和整洁

适当的穿着可以展示我们对他人的尊重和关心。我们要学会根据不同场合选择合适的服装,如出席正式场合时要穿正装,而在户外运动时要穿运动服。同时,我们还要保持衣物整洁,不要穿得凌乱或脏兮兮的。

五、用学会和他人交往

在与他人交流时,我们要学会用礼貌和耐心倾听他人讲话。在和他人交谈时,我们要注意用适当的语气和语言展示出自己的教养和礼貌。同时,我们要学会与他人分享和帮助他人,如与他人分享资料、书籍等,帮助他人解决问题。这样,我们可以培养友善和互助的品质。

六、礼貌用语

礼貌用语是日常交流中不可或缺的一部分。我们要学会如何用礼貌的方式与人交谈,如问候他人、道歉、感谢等。比如,我们可以用“请”和“谢谢”来表达请求和感激之意。当我们被人帮助时,应当表示感谢。在遇到自己犯错或给别人带来不便时,要勇于道歉并改正错误。这样,我们可以建立良好的人际关系并得到他人的尊重。

七、公共场所的行为规范

在公共场所,如学校、图书馆、商场等,我们需要遵守一些行为规范。首先,要保持安静,不要大声喧哗或制造噪音。其次,要注意周围的环境卫生,不乱扔垃圾。还要尊重他人的隐私,不偷窥或干扰别人。最重要的是要遵守交通规则,不闯红灯,不在马路上玩耍。只有遵守这些规则,我们才能够和谐地生活在这个社会。

在这篇文章中,我们详细介绍了儿童基本礼仪的常识。尊敬和礼貌、面部表情和肢体语言、餐桌礼仪、穿着得体和整洁、交往技巧、礼貌用语以及公共场所的行为规范,这些都是我们日常生活中必须遵守的基本规则。通过学习和遵守这些礼仪常识,我们可以提升自己的社交能力,建立良好的人际关系,并成为一个受人尊重的人。

礼仪队基本礼仪常识 篇13

职场礼仪的基本常识

一、介绍与被介绍

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

二、电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

三、道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

四、正式介绍

在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位David介绍给一个Sarah的女性,就可以这样介绍:“David,让我把Sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是Sarah,这位是David。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍David来见您。” 在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

五、电梯礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

3、在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

5、即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

6.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

7.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

8、电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

六、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

七.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

八.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

九.使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的

问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放

下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

十.接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

十一、社交中的"黄金原则"

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

职场涉外礼仪基本常识

一、涉外礼仪内容

1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象,向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止,能够反映其个人内在素质和修养。

2.礼仪与文化紧密相关。不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因,相应的礼仪也就会国内国外有别,企业内外有别。企业员工代表企业参与涉外商务活动,应该重视自己留给客户的第一印象,讲究必要的礼仪修养,规范自己的行为举止。

3.礼仪要从日常工作做起。比如:打招呼、打电话、写邮件等待。

二、涉外礼仪注意事项

1.信守承诺。在人际交往中,"言必信,行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。中国人在人际交往中,一直主张朋友之间应当"知无不言,言无不尽",并且提倡"关心他人比关心自己为重","你的事就是我的事"。但是在国外,人们普遍主张个性至上,反对以任何形式干涉个性独立,侵犯个人尊严。对他人过分关心,或是干预过多,则会令对方反感。所以与外国友人打交道时,既要热情友好,又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。

3. 尊重隐私。外国人普遍认为,要尊重交往对象的个性独立,维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。即使是家人、亲戚、朋友之间,也必须相互尊重个人隐私。所以与外国友人相处时,应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯,以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。

4. 女士优先。在国外,尤其是在西方国家的人际交往中,人们讲究女士优先,它要求成年的男子,在社交的场合,要积极主动地以个人的举止言行,去尊重妇女,关心妇女,照顾妇女,保护妇女,并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人,会被人视为教养良好。

5. 不必过谦。在外国人来看,做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价,既要实事求是,也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力,随意进行自我贬低的人,要么事实上的确如此,要么便是虚伪做作,别有用心。所以在与外国朋友打交道时,千万不要过分谦虚,特别是不要自我贬低,以免被人误会。

三、礼仪基本要求

1.外事无小事。

企业员工在涉外商务活动中的言行,不仅代表本企业,还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象,遵守外事纪律,应该注意讲话分寸,避免敏感话题。

2.热情真诚。

讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热情真诚,注意眼到、口到、意到。

眼到就是注视别人要友善。讲话时要看对方双眼,中间通常不能看,下面尤其不要看。不论男女,对客户,不能居高临下的俯视,应该采取平视,必要时仰视。注视对方的时间,应该是对方和你相处总的时间长度的1/3左右。问候时要看,引证对方观点是要看,告别再见时要看、慰问致意时要看,其他时间可看可不看。

口到就是会讲话,会选话题。讲话是文明程度的体现,也是员工受教育程度的体现。讲话要看对象,要看场合,要有规矩。

意到就是把友善、热情表现出来。既要从容得体,堂堂正正,又不要畏惧自卑,低三下四,更不要自大狂妄,放肆嚣张。

馈赠礼品时要注意场合,讲究气氛,以示诚意。同时要控制礼品价值,重视礼品包装。一般情况下礼品的包装价值不少于礼品价值的1/3。接受礼品时,应该当场打开包装,欣赏礼品,赞美致谢。

3.尊重隐私。

尊重隐私就是人们在在涉外商务活动中,刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙事务等话题。尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。

个人礼仪基本常识精选


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个人礼仪基本常识【篇1】

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境,必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方,尽量少用为宜,避免出现远看圣诞树,近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现,也是对他人的一种尊重,是完美的标志企业管理。要求化淡妆,保持清新自然。妆容注意事项:妆容自然,力求素颜有妆;妆容要美化,不可以换妆;应避免化妆。

1.女士着装要求:

穿职业套装(裙子),不要穿黑色皮裙

不要有领,无袖,窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合,不仅要裸腿,要穿近肉色的袜子,不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损,带备用袜子,袜子的长度,避免出现三腿现象

鞋子要求:不要穿高跟鞋或细高跟鞋;不穿不露前趾和后跟的凉鞋,穿正装凉鞋

佩戴首饰:原则是符合身份,少为宜;不要佩戴显示经济实力的首饰;不佩戴具有性别魅力的首饰;均匀一致的颜色;戒指的佩戴方法;包是女性行为的象征。

2.职业场合穿衣“六不准”:

不能太乱,不能按套路穿,不能太亮;

不能太暴露,不能看穿衣服,不能穿紧身的衣服。

商务礼仪和礼仪

仪态是人在行为上的姿态和举止,姿态是指身体的外貌,举止是内在气质的外化。

一个人的一举一动,站姿,走路的步态,说话的声音,对人的态度,面部表情等等,都可以反映一个人的美与美。而这种美,恰恰是一个人内在素质、知识能力、修养等方面的真实暴露。对于礼仪行为的礼仪,要求达到自然、文明、安定、美丽、大方、优雅、尊重他人的原则。

站姿

身体要挺直,挺胸,眼睛要挺直,嘴巴微闭,面带微笑。双臂交叉在身前,右手放在左手准备发球的位置。站立时注意周围环境,注意招呼客户和同事合作;男子站立时,双脚分开,与肩同宽,上身挺直;女性站立时,双脚呈“V”字形,脚趾分开50度。左右,膝盖和脚跟应该靠近。

蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿支撑身体,避免滑倒或跌倒。左右手放在膝盖附近,上半身挺直,抬头,直视前方。蹲下时,最好让眼睛与服务对象的眼睛处于同一高度。女性在穿裙子时,必须在下蹲前调整裙子。坐姿

坐姿时,一般从椅子左侧坐下,坐姿要轻缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,比如坐在深软的沙发上,就坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,直视前方或与你交谈的人,微笑。男人的双腿自然分开,膝盖平行,距离最好是一掌,小腿基本垂直于地面;坐下。

用眼礼仪

与客户交谈时,眼睛应落在对方鼻子之间,标准注视时间为谈话时间的30%~60%;求对方时可以看着对方的眼睛,及时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时,保持自然的微笑,拉近与客户的距离;微笑要亲切、真诚、自然、温和,让顾客真正体会到你的真诚和友善;适时的微笑和适当的手势,显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户介绍、与客户交谈、引导客户、指路时使用手势,要求正式、得体、适度、掌心向上;注意手势幅度的大小,手势应在胸部或右侧进行;使用柔和的曲线手势。

个人礼仪基本常识【篇2】

上课礼仪是指在课堂上表现出良好的行为习惯和道德品质,让自己受益、教师受益、同学受益的一种学习态度和学生素养。下面根据标题详细具体且生动讲述上课礼仪基本常识。

一、准时到达

准时到达是一种遵循时间和尊敬教师的表现。作为学生,我们应该在上课时间的前五分钟到达教室,这样可以留出时间梳妆打扮和预备课堂笔记等。

二、注意着装

注意着装是一种尊重自己和身边人的态度,同时也是尊重教师和课堂文化的表现。我们应该衣着得体、朴素养眼、不过度潮流和暴露,可以展现出个性化但不失庄重。

三、进出教室

进出教室应该文明有序,不要喧哗或打闹影响到他人和教学进程。在进入教室时,要安静地行走,不要与他人说话或嬉闹,同时按照规定的入口进入。如果教室内有老师在授课,就不要在人群中咳嗽、低头玩手机、翻书等,这种行为会干扰正常的教学进程。

四、坐姿端正

坐姿端正是践行学生纪律和尊重自己的行为,同时让教师更专注于教学,让学生更容易收集重要知识点。我们应该坐直,保持双脚平放在地板上,不要趴在桌子上、打盹或摆弄物品。在给老师提问或回答问题时,要在话筒前或讲台前用完整的话句表达,避免出现“嗯”“啊”等语气词语。

五、课间休息

在课间休息时,我们可以适当地活动筋骨、练呼吸,但不要过度跑动或嬉闹,不要在校园内吸烟、打游戏,更不要跑到卫生间吸烟等。同时,在用户卫生间时,要注意自己的卫生礼仪,保持卫生、干净,不要捣乱和破坏设施。

六、课后整理

上课完毕后,我们应该要收拾好自己的书本文具,不要将废气球、糖果纸等垃圾乱扔,保持教室的整洁和环境的美好。如果教学设施出现问题或损坏,可以及时向老师或相关工作人员反映,避免损失和危险。

综上,上课礼仪是学生应该遵循的基本规则,它关系到我们日后的成长和职业生涯,也关系到我们与人交往的方式和交流的效果。珍惜每一个机会,尊重每一个人,做一个文明有礼的学生!

个人礼仪基本常识【篇3】

精神文明礼仪基本常识

在当今社会,精神文明礼仪基本常识对于每个人来说都是至关重要的。它是指人们在日常生活中所应遵守的一系列道德、礼貌和道德规范,以及与他人相处时应具备的基本素养。遵守精神文明礼仪基本常识可以让我们与他人和谐相处,并为建设一个文明、融洽的社会作出贡献。

首先,尊重他人是遵守精神文明礼仪基本常识的核心。我们要尊重他人的人格、言行和权利。无论与谁相处,我们都应以礼待人,不轻视、不诋毁他人。在言辞和行为上,我们要保持恭敬、客气的态度,不侵犯他人的私人空间,不乖张、不霸道。

其次,积极传播正能量也是精神文明礼仪基本常识的重要内容。作为社会的一分子,我们应该以积极向上的态度面对生活,“滴水之恩,当以涌泉相报”,心存感激,向身边的人传递正能量。同时,我们也要关注他人的需要,愿意伸出援手,给予帮助。通过这些积极的行为,我们可以培养良好的品德,并激励他人做出相同的回报。

并且,注意言行举止亦是精神文明礼仪基本常识中的重要一环。我们应该注重自己的言行,保持良好的形象。在言辞上,我们要注意措辞文明,不使用粗鲁、侮辱性的语言。在行为上,我们要讲究礼仪,不随地乱扔垃圾,不在公共场所大声喧哗。同时,我们也要尊重他人的隐私,不干涉他人的私人生活。

除此之外,遵守社会公德也是精神文明礼仪基本常识的一部分。社会公德是对社会公共利益的尊重和维护。我们应该遵守法律法规,不从事违法活动。同时,我们也要尊重社会公共秩序,排队等候,守时守信。在公共场所,我们要注意保持环境的整洁,不随意破坏公共设施。

此外,注重文明交流也是精神文明礼仪基本常识的重要方面。在与他人交流中,我们要尊重对方的意见,倾听他人的观点,不以自我为中心。我们要用礼貌的方式提出自己的看法,并尽量保持平和、友好的态度。在与他人争论或冲突的时候,我们要冷静客观地看待问题,不使用伤人的言辞或行为。

最后,我们还应该关心弱势群体,帮助他们融入社会,共同构建一个和谐、包容的社会。我们要尊重他人的不同,包容不同的思想、文化和宗教信仰。通过这样的行为,我们可以促进社会的和谐与稳定。

总之,精神文明礼仪基本常识是一项重要的修养。遵守这些常识不仅可以增进个人与他人的和谐相处,也可以为社会的进步和发展做出贡献。因此,我们每个人都应该牢记这些基本常识,并在日常生活中不断践行,以实际行动影响他人,共同建设一个美好的社会。

个人礼仪基本常识【篇4】

辅导员礼仪基本常识

引言:

作为大学辅导员,我们扮演着培养学生全面发展的重要角色。我们不仅负责学生情感辅导和心理调适,还要为学生提供专业指导和职业规划。在这个过程中,如何展示良好的礼仪和修养,是我们工作中必不可少的一环。本文将详细论述大学辅导员需要具备的礼仪基本常识,并提供相关实例,以生动形象地展示其重要性。

一、仪表端庄得体

作为大学辅导员,我们需要具备良好的仪容仪表,给人以专业、亲切的印象。首先,我们的穿着应该整洁得体。衣着应保持适度,既要符合职业规范,又要与学生保持一定的亲和力。我们应该避免穿得过于正式或过于休闲,以免给学生带来距离感或不够专业的印象。其次,我们的仪态要端庄得体。坐姿应端正、举止优雅,展现出自信和稳重。我们可以通过示范和引导,告诉学生坐姿的重要性,他们会从我们身上看到良好的榜样。最后,在与学生交流时,我们需要注意肢体语言的运用。微笑、眼神交流、适度的手势都能增强沟通的效果,并给予学生温暖与鼓励。

例如,辅导员小王每天穿着得体,干净整洁。她懂得如何选择适合自己身材和年龄的服装,并在工作中保持良好的仪态。她与学生接触时总是微笑着迎接他们,并用友善的眼神交流,给予学生信任感。她还注意不与学生直视时间过长,以避免让学生感到不自在。这些细节上的举止,使得学生们对她敢于分享自己的问题和困扰。

二、言行得体谦和

辅导员作为学生的导师和朋友,在言行举止方面更需要示范出良好的修养和礼貌。首先,我们不仅要注重所说的内容,还要注意语速和语音抑扬顿挫。我们的声音应该明确、有节奏感,以增强自信并引发学生的注意力。其次,我们需要保持谦和的态度,注重聆听。当学生对问题进行阐述时,我们应该耐心倾听,不打断或打岔,并用合适的方式提出建议和回答疑问。我们的话语应当温和,不带刻薄或激烈的语气,这有助于建立与学生之间更加融洽的关系,提高工作的效果。

例如,辅导员小李在承担学生职业规划咨询时,总是注重给予学生充分的时间表达他们的意愿和需求。他善于用问好和鼓励的语言打开对话,为学生提供安全舒适的环境。他还会保持面部表情的稳定,每当学生说到他们的烦恼或担忧时,小李总是耐心地听完并发表自己的态度与看法,而不是嘲笑或否认。这样的谦和与温和,使得学生们乐于与他沟通,愿意接受他的指导。

三、尊重与保护隐私

在与学生互动的过程中,我们必须严守学生的隐私权,尊重他们的个人空间和隐私。学生相信我们是可以信赖的人,并期待得到我们的保密承诺。作为辅导员,我们需要始终遵守职业操守,保护学生的个人信息,不能将其泄露给任何不相关第三方。另外,我们也应当理解并尊重学生的观点和抉择。每个学生都拥有自己的个性和独立思考的权利,我们不能过度地干预或批评。我们可以为学生提供专业的建议和信息,但最终的决策权还是应当掌握在学生自己手中。

例如,辅导员小张在与学生沟通时,经常强调保密义务,并确保学生信息的隐私。他把学生的信息存放在安全的地方,只有在特殊情况下,比如学生出现自杀倾向或危机事件时,才向相关部门或家长报告。他也尊重学生的选择,避免对他们的决定进行过多干涉,而是通过思考问题,提供更多选择和可能性,引导学生做出符合他们个人发展和价值观的决策。

结论:

作为大学辅导员,我们需要具备良好的礼仪和修养,以展现专业与亲和力。仪表端庄得体、言行谦和、尊重保护隐私是我们工作中的基本常识。通过这些方式,我们能够树立起与学生之间良好的关系,为他们提供更加贴心与有效的帮助。最终目标是帮助学生在大学生涯中充分发展自我潜能,获得成功与成长。只有通过具备良好的礼仪基本常识,我们才能更好地履行这个重要角色,并为学生搭建起一个温暖、关爱的成长平台。

个人礼仪基本常识【篇5】

文明礼仪基本常识

总的规范为:整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交 叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致 时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化 修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。坦 露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感 的服饰。服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。

穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

中国传统礼仪文化

中国传统礼仪习俗中国素称“礼仪之邦”之称,“礼”在社会无时不在,出行有礼,坐卧有礼,宴饮有礼,婚丧有礼,寿诞有礼,祭祀有礼,征战有礼等等。这里的“礼”包含了礼制的精神原则与礼仪行为两大部分,礼义是礼制的精神核心,礼仪制度是礼义精神的外在表现,二者关系密切。这里只就日常生活中的礼仪择要介绍:

行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理,因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”,即地位低的人在地位高的人面前走过时,一定要低头弯腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬,这就是“趋礼”。行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见,都有一定的规矩。比如一般性的打招呼,在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪,方式是双手合抱(一般是右手握拳在内,左手加于右手之上)举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在进门与落座时,主客相互客气行礼谦让,这时行的是作揖之礼,称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪,除了上述社交场合外,向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。社会对至尊者还有跪拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜,即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到,一般不再施行。在当今社会人们相见,一般习用西方社会传入的握手礼。

入坐之礼——社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。

何种身份坐何位置都有一定之规,如果盲目坐错席位,不仅主人不爽,自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次,最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊,即贵客坐西席上,主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置,即南席。入坐的规矩是,饮食时人体尽量靠近食案,非饮食时,身体尽量靠后,所谓“虚坐尽后”。有贵客光临,应该立刻起身致意。

文明礼仪常识社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴 认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些 业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名 称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄 称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

个人礼仪基本常识【篇6】

电话是现代生活中最常见通讯工具,在日常生活中,我们往往能通过电话粗略判断对方的人品、性格。下面是电话礼仪的基本常识,一起来学习下吧:

接听电话前:

1)准备记录工具

如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸、手机、电脑等。

2.)停止一切不必要的动作

不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情,对方会感到你在分心,这也是不礼貌的表现。

3)使用正确的姿势

用手拿好电话,如果你姿势不正确,不小心电话从你手中滑下来,或掉在地上,发出刺耳的声音,也会令对方感到不满意。

4)带着微笑迅速接起电话

让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话:

1) 三声之内接起电话:这是星级酒店接听电话的硬性要求。

2) 注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑。注意语调的速度及接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。注意双方接听电话的环境,如若遇上电话线路发生故障时,必须向对方确认原因。

3)当听到对方的谈话很长时,也必须有所反映,如使用“是的、好的”等来表示你在听。

4)主动问候,报部门介绍自己;如果想知道对方是谁,不要唐突的问“你是谁”,可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问,“对不起,可以知道应如何称呼您吗?”

5)须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明,并致歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去。

6)转接电话要迅速:每一位员工都必须学会自行解决电话问题,如果自己解决不了再转接正确的分机上,并要让对方知道电话是转给谁的。

电话的基本礼仪

1)重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心 里一定很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:"你好, 这里是XX公司",但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有"我代表单位形象"的 意识。

2)要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化, 所以即使在电话中,也要抱着"对方看着我"的心态去应对。

3)清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 "听"得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

4)迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种,若长时间 无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是"喂"了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

5)认真清楚的记录

随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地 ④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。

6)了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说"不在"就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

7)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声"再见",再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

使工作顺利的电话术:

1)迟到、请假由自己打电话。

2)外出办事,随时与单位联系。

3)外出办事应告知去处及电话。

4)延误拜访时间应事先与对方联络。

5)用传真机传送文件后,以电话联络。

6)同事家中电话不要轻易告诉别人。

7)借用别家单位电话应注意。

打电话时,需注意:

1)要控制响铃时长。

一般情况下响铃时长并无限制,但根据受话人身份的不同,响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师,当对方在上课时,如非重要事情,响铃4到6声即可,久则恼人,事情紧急也不例外。

2)要选好时间。

打电话时,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。

3)要掌握通话时间。

打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。

4)要态度友好。

通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

要用语规范。通话之初,应先做自我介绍,不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”,不要认为这是理所应当的。

电话礼仪,不仅体现于职场,日常的每个电话,都需要注重礼仪。当你身为公司员工时,你的每一个行为都代表着公司的形象,良好的电话礼仪,也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中,好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。

个人礼仪基本常识【篇7】

酒会礼仪基本常识

随着社会的发展,商务交往日趋频繁,酒会礼仪作为商务交往中必不可少的一环,显得尤为重要。不正确的酒会礼仪不仅会让你失去商业机会,也会让你失去重要的商业联系人和伙伴。因此,学会酒会礼仪,显得尤为必要。下文将详细地介绍酒会礼仪的基本常识,帮助你成为一个成功的商务人士。

1. 准备工作

在参加酒会之前,要提前了解酒会的主人和来宾的身份、职业、文化等信息,以了解每位来宾的风俗习惯和社交特点,避免因语言、习惯等因素造成的不必要的误会和矛盾。

同时,注意着装。在酒会中,穿着干净、得体、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必备条件。在选择着装时,应尽可能简单,避免太花哨,而且要保持整洁,不得有瑕疵。

2. 礼貌待人

在参加酒会时,一定要有礼貌。首先,要对主人表示谢意,并向其致意。然后,应主动向所有来宾打招呼,表明自己的身份、目的等信息,并注意礼貌用语,如“您好”、“见到您很高兴”等。

同时,在酒会中,应注意身体语言,不得任意摆手、摆脚、打哈欠、打瞌睡等,以免给他人留下不好的印象。谈话的内容也应有分寸,避免揭开他人的伤疤或批评、诋毁别人。要注意表现自己的聪明才智,也要注意尊重别人的意见和想法,注意自己的语言和行为,在合适的时候提供适当的帮助和支持。

3. 品尝酒类

在品尝酒类时,要格外注意。首先,一定要端庄,不可以喝酒之后大声喧哗、口出恶言等,以免误人子弟。其次,要知道酒量,不可贪杯,避免醉酒造成的不良后果。对于酒没有太多的认识,最好选择适量的饮用白酒,不要尝试大量和高度度数的酒类。在饮用酒类时,应注意不和其他人搭档喝酒,在必要的时候可以要求服务员拿出无酒精饮品。

4. 尊重礼仪

在酒会的过程中,每个酒会都有自己的礼仪和规则,参加者需要遵守这些规则。例如,在涉及到干杯、敬酒等环节时,一定要知道酒水的起点和终点,不要出现重叠,避免尴尬的局面。在诸如敬酒、干杯等社交习俗中,个人能力不足,可以直接道歉,不必勉强自己。尊重礼仪,不仅是一种社交行为,也是对他人和自己的尊重。

5. 活跃气氛

在酒会中,活跃气氛是十分重要的。所以,可以通过简单的调侃、幽默的开场白、聊天笑话、良好的笑容等,来为酒会增添一些气氛。此外,也可以适当地介绍自己的工作、家庭和兴趣爱好等,以便与其他来宾建立起更好的联系。

6. 离场礼仪

在结束酒会时,一定要遵守离场礼仪。首先,要向主人道谢,表达感激之情。其次,要主动告别来宾,并交换联系方式,以便在日后建立联系。如果您喝了酒,不要驾驶车辆,可以选择坐飞机或长途汽车。另外,也可以选择租或叫一辆出租车作为交通工具,以确保自己的安全和健康。

总结: 上述的酒会礼仪基本常识,对于商务人士来说,非常必要。通过学习和实践,我们可以更好地理解和掌握这些礼仪,为自己的商业未来打好基础。最后,要注意修养和素质的提高,学会尊重他人、尊重礼仪,并在日常生活中不断完善自己的个人形象和素质,才能够成为一个成功的商业人士。

个人礼仪基本常识【篇8】

乘坐高铁是如今出行最常见的方式之一,也是一种受到广大乘客欢迎的交通工具。然而,许多人在乘坐高铁时并不了解或者未能遵守相关的礼仪规范。为了让大家在乘坐高铁时尽量避免尴尬和不便,我们有必要了解一些基本的高铁乘车礼仪常识。

首先,我们应该提前安排好行程并提前购买高铁票。购票过程中,应礼貌待人,排队购票,切勿插队,确保自己和他人都能有序地购票。另外,乘车前需要提前了解高铁的发车时间和乘车站点,以便准时到达车站。

其次,乘车途中要注意自己的行为举止。在高铁车厢内,我们应该避免过于吵闹,不大声喧哗,以免打扰到其他乘客。同时,尽量不要在车厢内吃东西,特别是有异味的食物,以避免给他人带来不适。此外,不要将双腿或脚放在座位上,以免影响他人的乘车体验。如果需要与他人交谈,也要注意用语温和,不要说话声音过大或者内容敏感。

乘车期间,我们应尽量保持座位整洁。不要将座位上的物品随意乱放,也不要将垃圾随意扔在车厢内。如果需要丢弃垃圾,可以使用车厢内的垃圾桶,或者将垃圾带回到车站统一处理。在乘车过程中,应尽量避免将脚或者物品摆放在座位上,以免弄脏或者破坏座椅。

此外,我们还需要注意对他人的尊重。当我们需要经过其他乘客身边时,应尽量避免触碰到对方,用肩膀稍微靠一下即可。对孕妇、老人或者有特殊需求的乘客要主动让座,让他们感受到我们的关心和照顾。在有限的空间内,我们要尽量与他人保持舒适的距离,不要侵犯到对方的私人空间。

最后,当高铁到达目的地时,我们要有条不紊地下车。在高铁到站之前我们应提前整理好个人物品,以便下车时不会耽误其他乘客。同时,要尽量避免拥挤和推搡,保持有序地下车。对于需要携带大件行李的乘客,也要注意给予他们足够的空间和协助。

总之,乘坐高铁的礼仪基本常识是我们每个人都应该了解和遵守的。它不仅能使我们的乘车过程更加愉快和顺利,还能给其他乘客带来良好的乘车体验。通过遵守乘车礼仪,我们能营造和谐友好的车厢环境,为乘坐高铁的每个人带来更好的出行体验。因此,让我们从现在开始,成为一名遵守高铁乘车礼仪的文明旅客。

个人礼仪基本常识【篇9】

职场女性的商务礼仪还包括着装方面。很多人不注重服装,但你穿的衣服反映了你现在的地位、品质和个人修养。当你的身份发生变化时,记得打开你的衣柜,重新整理一下。你原来身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣橱里有多少件,甚至一件,都要把你的衣服分开。那么我们如何分区呢?有一个原则很重要,根据你的职业来打理你的衣橱。

职业发展一般分为3个阶段:

第一阶段是从校园到职场的新人阶段。当你第一次进入职场时,你的行为和工作、着装和帽子是非常重要的环节。一个建议是,您可以参考老员工的做法。这个时候,你最重要的就是融入职场,被人喜欢。职场新人要记住,最好不要在正式工作场所穿学生时代的衣服。

第二个阶段是晋升为经理。作为管理者,你不仅需要被员工喜欢,更需要被尊重,有权威感。建议男生穿合适的西装。具体请参考英盛网职场礼仪着装课程。

第三个阶段是进一步发展成为高级经理。你不仅应该受到尊重,还应该受到钦佩。个人风格的形成不是一蹴而就的,它是一种体验,穿衣的价值是对你的魅力和你的社会价值的认可。

着装品味包括你的专业程度、你待人的方式以及你给予的信任感。这些都是职场个人魅力和价值的综合因素。打理衣橱,体现个人价值,是每个职场都不能忽视的功课。

个人礼仪基本常识【篇10】

1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

个人礼仪基本常识【篇11】

标题:咖啡礼仪基本常识

引言:咖啡作为一种受欢迎的饮品,在社交场合和商业会议中是常见的选择。然而,许多人可能并不了解正确的咖啡礼仪。本文将详细介绍咖啡礼仪的基本常识,帮助读者在各种场合中更加得体地品味咖啡。

一、选择与品尝咖啡

在咖啡馆、餐厅或会议中,选择适合自己口味的咖啡至关重要。如果对咖啡了解不多,可以向服务员咨询或尝试不同的咖啡种类和口味。品尝时,先闻一闻咖啡的香气,然后小口品尝,慢慢品味其口感和滋味。避免咖啡温度过高烫口,要在适宜的温度下品尝,一般为55-65摄氏度。

二、使用咖啡器具

在家里或办公室里冲泡咖啡时,使用合适的器具是必不可少的。常见的有咖啡机、法国压滤壶和意式咖啡壶。每种器具都有其独特的操作方法,应详细阅读说明书并熟练使用。此外,保持咖啡器具的干净卫生也很重要,定期清洗和维护是必须的。

三、搭配与点缀

咖啡搭配餐点或点缀也是一个非常重要的方面。一般来说,轻口味的咖啡适合搭配甜点,如巧克力蛋糕或曲奇饼干;而浓郁的咖啡则适合搭配坚果或黑巧克力。此外,可以在咖啡上点缀奶油、巧克力粉或者肉桂粉,提升视觉和口感体验。

四、用具与姿势

在品尝咖啡时,使用正确的用具和保持正确的姿势也是必要的。咖啡杯应该是适宜的大小,不要选择太大或太小的杯子,以免影响品尝的感观。拿起咖啡杯时,应该握住杯柄,而不是直接触摸杯口,以避免温度的传递和触摸后咖啡杯身留下指纹。同时,在品尝咖啡时要保持一种优雅的姿势,头部微微提起,将咖啡杯靠近嘴唇,喝一小口后闭上嘴,慢慢品味回味。

五、社交与礼仪

在社交场合品尝咖啡时,还要注意一些社交礼仪。首先,当他人向你倒咖啡时,应该示意对方停止倒,以示感谢和礼貌。接着,可以向对方致谢或者表达赞赏的话语,增进彼此之间的交流。此外,不要大声地吸咖啡,以免干扰他人。如果需要加糖或奶精,请使用小勺慢慢搅拌,避免产生噪音。

结语:

咖啡礼仪基本常识是在品味咖啡中不可或缺的一部分。选择适合自己口味的咖啡,使用正确的器具和姿势,搭配合适的食物,遵守社交礼仪,都能提升咖啡品味的质量和体验。希望通过本文的介绍,读者能够更好地了解咖啡礼仪基本常识,并在各种场合中更加得体地品味咖啡。

个人礼仪基本常识【篇12】

酒会礼仪基本常识

在社交场合,酒会是一种常见且重要的形式,人们可以通过酒会结识新朋友、加深老朋友之间的情谊。然而,酒会礼仪对于参与者而言却是一项必备的技能。本文将详细介绍酒会礼仪的基本常识,以帮助读者在这样的场合中游刃有余,并留下深刻而良好的印象。

1. 穿着得体:参加酒会时,我们应该注意穿着得体。对于男士来说,正式场合可以选择西装、领带和皮鞋,并确保衣物整洁。女士可以选择适合场合的礼服或晚礼服,并搭配合适的鞋子和配饰。在选择服装时,应避免过于暴露和花哨的款式,以免给人留下不良的印象。

2. 礼貌待人:在酒会上,我们应该始终保持礼貌待人。首先,我们应该主动和其他人打招呼,并用自己的名字自我介绍。当与对话对象交谈时,应保持适当的目光接触,并展示出真诚的兴趣和尊重。同时,我们还应该注意与其他人进行交谈的时间,避免占用对方过长的时间。

3. 用语文雅:在酒会上,我们应该使用文雅的用语。避免使用粗俗和冒犯性的词汇,尤其是有关政治、宗教和种族的话题,这些话题往往是敏感和有争议的。取而代之,我们可以选择轻松、愉快的话题,如旅行、体育、文化等,以营造轻松的氛围。

4. 合理用酒:虽然酒会上提供了美食和饮品,但我们应该谨慎地享受和使用。首先,我们应该确保自己的饮酒量适中,避免过量饮酒而导致醉酒。其次,我们应该合理分配自己的时间,尽量与尽可能多的人交流,而不是一直呆在饮酒区域。最后,我们应该注意自己的举止,保持端庄和自控,避免在其他人面前出现尴尬或糗事。

5. 尊重主人:在酒会上,我们应该对主人表示尊重和感谢。当进入场地时,我们应该向主人致以问候,并向他们表示感谢。同时,我们应该遵守场地规则,包括不坐在被标记为私人区域的座位上,不抽烟或吃东西的地方,以及不随便触摸香槟塔或其他摆设。这些小细节都可以表明我们对主人的重视和尊重。

6. 倾听和回应:在酒会上,我们应该注重倾听和回应。在与他人交谈时,我们应该虚心倾听对方的意见和观点,避免只关注自己的话题或言论。如果对方表达了自己的观点,我们应该展示出理解和回应,而不是简单地忽略或反驳。通过有效倾听和回应,我们可以建立起深入的交流,进一步加强与他人之间的联系。

总结起来,酒会礼仪是每位社交者都应掌握的重要技巧。通过注意穿着得体、礼貌待人、使用文雅用语、合理用酒、尊重主人以及倾听和回应,我们可以在酒会上留下良好的印象,结识更多有意义的人脉。这些基本常识将指导我们在酒会上游刃有余,展现自己的魅力和风度。

基本礼仪的常识收藏12篇


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基本礼仪的常识 篇1

小学基本礼仪常识

作为一个小学生,除了学习知识外,一个重要的方面就是需要懂得基本礼仪,这不仅是一种美德,更是一个人品质的体现,如何做到得体、礼貌、尊重等,让我们一起来看看小学基本礼仪的常识吧。

一、尊敬对待师长

小学生阶段是我们成长最快、最重要的阶段,老师是我们成长路上的指导者、引路人,我们应该要尊敬师长,遵守课堂纪律,听从老师的教导。不要无故迟到早退,也要遵守校规校纪,不做违规事情。同时,在与老师聊天时,要保持礼貌,语言文明,不要说一些冒犯他人的话。

二、礼貌对待同学

在学校中,我们不仅要尊重老师,也要礼貌对待同学。不要欺负别人,也不要随便打闹、捉弄别人。与人交流时,要注重礼仪,遵守社交规范,如只适当握手、问候、道别等,善待同学,也就是善待自己。

三、文明穿着

小学生的衣着应该注重清洁、整洁、美观。根据气温和季节,穿着衣服要恰到好处,选择符合自己年龄和身份的服装,穿着文明规范。班级和校园是公共场合,有一定的规范,不能穿着过于暴露、不整洁或者过于花哨的衣服,尤其是校服的着装更应严格遵照学校的标准。

四、讲卫生注意卫生

健康是幸福的基石,卫生安全更是生命的基本要求。在学校里,我们要保持良好的卫生习惯,如勤洗手、勤洗头发、勤剪指甲、勤换衣服等,同时,在学校的卫生环境中,我们也要尽自己的努力,保持卫生,不乱扔垃圾,不乱涂画,经常把自己的物品进行整理整齐放置。

五、文明语言,说话文明

小学生应该注意语言的文明,不说脏话、粗话或者不恰当的话。在同学或者老师面前要注意措辞,文明的语言不仅可以减少不必要的矛盾,也有助于提高自己的文化素养。

六、有礼貌说谢谢、对不起

当我们获得帮助或者做错了事情时,我们应该要说一声“谢谢”或者“对不起”,你将感到,这真的是一个小小的举动,却能让别人感到温暖。说这些话不仅是礼貌,还可以表达我们对别人的尊重。

七、礼仪状况井然有序

学习礼仪的重要性不仅在于它是一种美德,更在于它对一个人的综合素质的提高。而达成目标的关键在于自身的发扬,也就是说,在日常生活中,一个人必须时刻保持良好的礼仪状况,这样,才能建立良好的人际关系,也才能更好的锻炼自己的自控能力。

总之,学会基本礼仪不仅可以让你适应社交环境,也是培养个人综合素质的关键之一。不管在什么环境下,无论和谁交流,一定要遵守基本礼仪规范,做到守正如一、尊重别人、文明自身,成为一名有朝气、有文化、有素养的学生。

基本礼仪的常识 篇2

守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状不佳而搞砸。

基本礼仪的常识 篇3

酒会礼仪基本常识

随着社会的发展,商务交往日趋频繁,酒会礼仪作为商务交往中必不可少的一环,显得尤为重要。不正确的酒会礼仪不仅会让你失去商业机会,也会让你失去重要的商业联系人和伙伴。因此,学会酒会礼仪,显得尤为必要。下文将详细地介绍酒会礼仪的基本常识,帮助你成为一个成功的商务人士。

1. 准备工作

在参加酒会之前,要提前了解酒会的主人和来宾的身份、职业、文化等信息,以了解每位来宾的风俗习惯和社交特点,避免因语言、习惯等因素造成的不必要的误会和矛盾。

同时,注意着装。在酒会中,穿着干净、得体、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必备条件。在选择着装时,应尽可能简单,避免太花哨,而且要保持整洁,不得有瑕疵。

2. 礼貌待人

在参加酒会时,一定要有礼貌。首先,要对主人表示谢意,并向其致意。然后,应主动向所有来宾打招呼,表明自己的身份、目的等信息,并注意礼貌用语,如“您好”、“见到您很高兴”等。

同时,在酒会中,应注意身体语言,不得任意摆手、摆脚、打哈欠、打瞌睡等,以免给他人留下不好的印象。谈话的内容也应有分寸,避免揭开他人的伤疤或批评、诋毁别人。要注意表现自己的聪明才智,也要注意尊重别人的意见和想法,注意自己的语言和行为,在合适的时候提供适当的帮助和支持。

3. 品尝酒类

在品尝酒类时,要格外注意。首先,一定要端庄,不可以喝酒之后大声喧哗、口出恶言等,以免误人子弟。其次,要知道酒量,不可贪杯,避免醉酒造成的不良后果。对于酒没有太多的认识,最好选择适量的饮用白酒,不要尝试大量和高度度数的酒类。在饮用酒类时,应注意不和其他人搭档喝酒,在必要的时候可以要求服务员拿出无酒精饮品。

4. 尊重礼仪

在酒会的过程中,每个酒会都有自己的礼仪和规则,参加者需要遵守这些规则。例如,在涉及到干杯、敬酒等环节时,一定要知道酒水的起点和终点,不要出现重叠,避免尴尬的局面。在诸如敬酒、干杯等社交习俗中,个人能力不足,可以直接道歉,不必勉强自己。尊重礼仪,不仅是一种社交行为,也是对他人和自己的尊重。

5. 活跃气氛

在酒会中,活跃气氛是十分重要的。所以,可以通过简单的调侃、幽默的开场白、聊天笑话、良好的笑容等,来为酒会增添一些气氛。此外,也可以适当地介绍自己的工作、家庭和兴趣爱好等,以便与其他来宾建立起更好的联系。

6. 离场礼仪

在结束酒会时,一定要遵守离场礼仪。首先,要向主人道谢,表达感激之情。其次,要主动告别来宾,并交换联系方式,以便在日后建立联系。如果您喝了酒,不要驾驶车辆,可以选择坐飞机或长途汽车。另外,也可以选择租或叫一辆出租车作为交通工具,以确保自己的安全和健康。

总结: 上述的酒会礼仪基本常识,对于商务人士来说,非常必要。通过学习和实践,我们可以更好地理解和掌握这些礼仪,为自己的商业未来打好基础。最后,要注意修养和素质的提高,学会尊重他人、尊重礼仪,并在日常生活中不断完善自己的个人形象和素质,才能够成为一个成功的商业人士。

基本礼仪的常识 篇4

基本商务餐桌礼仪常识

在商务场合,餐桌上的礼仪显得尤为重要。恰当的餐桌礼仪不仅能够展示一个人的修养和品位,也能够展现出一个人的职业素养,特别是对于与客户、上司或同事之间的商务餐桌交际,一些基本的餐桌礼仪比如坐姿、餐具使用及礼仪用语等都要能够得到恰当地掌握和运用。

一、坐姿

在商务餐桌中,首先要考虑坐姿的问题,坐姿要显得端庄大方,面带微笑,身体直立但不僵硬,手臂自然放在桌子上,不要交叉着放或摆动,这样会使人感觉不安甚至有些缺乏自信。同时,应该看到坐姿不仅仅是局促的坐在椅子上,有时也包括站着用餐。

二、餐具使用

在用餐中,餐具的使用也是尤为重要的一个环节。要注意用餐时要使用正确的餐具,如钢刀、三叉餐叉、餐刀等。拿的时候要轻盈有力,不要发出噪音或者花言巧语;口红、口水等污染餐具是禁忌,如果出现这样的情况,需要用餐巾轻轻的擦拭或者请求服侍人员更换。另外,在进餐时要按照一定的顺序进行用餐,先吃汤、后吃主菜、然后尾菜,这样既符合礼仪,又体现了个人素养。

三、礼仪用语

在商务场合用餐时,言谈举止的规范也是很重要的。在交谈时,需要保持话语干净,不要说一些不合适或不雅的话,同时还要用一些礼貌用语来表达自己的意思。当问及要求的时候,一般回答”请”或“谢谢”等礼仪用语。另外不要用手机打电话或文书打字,除非遇到紧急情况。

四、餐桌举止

用餐的时候,不仅需要关注坐姿、餐具使用和礼仪用语,同时也需要关注人际交往,尤其是举止。在餐桌上,要注意不要过于贪吃,不吃喝过多,不要将饮食残渣扔在桌上,也不要将声音放得太大,并且要尽量避免过于亲密的肢体接触或者私密的谈话。

五、送客礼仪

当迎宾用餐结束后,恰当的送客礼仪也是必不可少的。首先,应该起立,送别来宾,感谢对方的光顾,并表达希望下次继续合作的意愿。如果是主人,应该亲自送别,并送上一份馈赠,表现出真诚和和善。

综上所述,商务餐桌礼仪是一个人在社会中表现职业素养及成熟度的重要标志之一。坐姿、餐具的使用、礼仪用语、餐桌举止和送客礼仪等多方面的因素都需要高度重视和掌握。然而,礼仪只是表面的规矩,它需要结合着个性、身份、文化等多个因素实际运用,才能体现出一个人真正的优秀素质。

基本礼仪的常识 篇5

员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

基本礼仪的常识 篇6

日常基本礼仪常识

在我们的日常生活中,礼仪是一种重要的社交技巧和表现方式,它不仅可以体现一个人的素质和教养,还可以使人与人之间的交往更加愉快顺畅。那么,日常生活中的基本礼仪常识有哪些呢?以下就为大家详细介绍。

1.打招呼

在与人交往时,摆脱陌生感非常重要,因此,在遇见别人时,及时打招呼显得格外重要。对于亲近的朋友,我们可以使用亲切的问候语,例如:“你好啊!”、“有没有什么新鲜事?”等等。而对于陌生人,则可以使用礼貌的问候语,例如:“您好!请问您需要帮忙吗?”等等。

2.注意言辞和动作

在与人交往时,我们应该特别注意言辞和动作,尽量避免使用过激或者冷漠的言辞,也要避免使用不礼貌的动作或姿态。例如,面对别人的时候,要放松肩膀、保持微笑、目视对方、踩实脚步等,这些动作都能让人感受到你的亲切和友好。

3.吃饭时的礼仪

在吃饭时,我们应该尽量做到文雅得体,避免出现吞咽声、嚼口香糖、大声喝汤、吃得太快等不雅的行为。同时,我们还应该注意餐桌礼仪,例如要先等大家都坐好、等菜上齐才开始吃,吃东西要小口慢咽,不要过于贪吃等等。如果是在外面用餐,还应该特别注意避免占用别人的空间、不要将餐具乱放等行为。

4.穿着礼仪

在日常生活中,我们要始终保持得体的穿着,避免穿着过于暴露、花哨或者不搭调的衣服。同时,我们应该尽量做到整洁干净、注意卫生,避免出现脏衣服、不洗脸等情况。在场合特殊的时候,我们还应该遵循相应的礼仪,例如出席婚礼、葬礼等情况时,需要穿着得体、体现敬意。

5.言行一致

我们的言行一致,也是礼仪的重要一环。无论是日常生活中还是工作中,我们都要时刻注意自己的行为和言语是否一致。我们应该严肃对待自己的承诺、遵守诺言,同时尽量避免说谎、背叛等严重的行为,这些都会影响到我们的信誉和形象。

以上便是日常生活中的基本礼仪常识,希望大家能够内化于心、外化于行,让我们的生活更加文明、美好!

基本礼仪的常识 篇7

系安全带,是开车前的准备工作。

开车之前,应该先和乘客确认一下要去的目的地。当车上乘坐的是老、孕、病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。如果需要接打手机,必须先停车,以保证自己和其他乘客的安全。不要总通过后视镜“窥”后座的`乘客,除非是你亲密得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。乘客下车的时候,要提醒他们拿好自己的东西。和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。

就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个人隐私的'内容,都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。

现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。司机应要注意自身的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。如果是专车司机的话,还要注意:接到出车任务后,要提前5—10分钟到指定地点等候。

在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门,另一只手垫在车门顶上,万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。

基本礼仪的常识 篇8

新加坡是一个礼仪之邦,注重礼仪的重要性已经深深扎根于人们的心中。在新加坡,来自不同文化背景的人们可以和谐地生活在这个小岛上。其基本礼仪制度充满文化特色,今天我们就来探究一下新加坡的基本礼仪常识。

新加坡属于多元文化的国家,因此在不同文化下的礼仪离不开相互尊重和包容。相较其它国家,新加坡的老百姓对于礼仪的尊重程度显得特别的高。因此在新加坡,遇事都会热情好客地迎接每一位到访者。这个国家有着长久的传统,不仅纳入了马来人文化,还有印度人、华人以及英国的文化细节。这种混合文化理念在新加坡根深蒂固,成为新加坡人自豢的重要标志。

身为土著新加坡人,他们对于礼仪的严格执行也是令来自其他文化的人大呼吃惊。他们的礼仪践行不仅仅是表现在言行上,更人贵在洁身自好,坚持爱护环境。这样的习惯让新加坡成为一个极具城市特性的亮点,这种完美的方式让曾经拥挤不堪的公共场所变得干净、有序。新加坡人的文化特点是要先自己做到,从自我做起,把这种良好的习惯和行为改变成文化意识,进而影响和引领大家都能做到的一种人类途径。

在新加坡,每个人都会对未来的事情保持密切关注,并且时刻备好去准备它们,无论是在家中、学校、社交场所、办公用品或者是大街小巷,他们都能清晰明了地看到自己的身影和所处的环境,并且心中随着环境的不同而作出适当的反应。

在新加坡,公共场所对于卫生、安全的质量要求极高,这需要大家共同努力,不仅要尊重环境,还要尊重其他人所需要的舒适和安全感,不妨想一想,大巴上有个高脚杯被倾倒在地上,沾了饮料,你是不是无法保持脚下干净,爬上自己的座位?因此我们常会看到新加坡人随身携带回收包来存放有垃圾的物品或者罐子等小东西,以便在离开场所时正确丢弃,不给他人留下困扰。

旅游是新加坡的特产之一,每年都有大量的游客前往新加坡旅游。在新加坡,传统和现代化都完美混合,旅游景点包括了历史悠久的名胜古迹,也有大型主题公园和美食胜地。值得一提的是,进入一些寺庙,要脱掉鞋子,并且不能用脚指着祭祀物,这些都是在新加坡旅游时需注意的礼仪。

在新加坡,当你与人交往时,不要忘了关注他们的面部表情和身体语言。为了避免任何误解,还应该尽量使用确切的措辞。如果你需要询问对方什么事情,使用"请问"或“对不起"这些礼貌语言也是非常必要的。另外,人们在互动中往往会注意到对方的姿势、抽烟等不雅行为,礼仪也需要起到克制这些行为的作用。

在公共场合的礼仪,新加坡人有不可逾越的界限,如应该尽量避免喧哗、大声说话,或是在建筑物、车站等地标明的禁止吸烟区域中吸烟、怠工等行为。这都是能体现个人素养的重要细节之一,它不仅彰显了对他人的尊重、文化的积淀,还体现了自我管理、自我控制和命令执行能力的沉淀。

总体而言,新加坡是极为重视礼仪素养的国家。他们的旅游、公共场所的行为、对待亲友、虚拟空间中的文字表达、电子邮件的写法、网站的布局等方方面面,都使新加坡在许多方面成为一个独特而美丽的国家。新加坡的基本礼仪常识是需要我们进一步了解和学习的,同时也是吸取经验,提升素质的过程。我们可以在自己的日常生活中多加注意,从而提高自身素质和教养水平。

基本礼仪的常识 篇9

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。

靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

总结:许多职场新人可能会苦于无法快速的融入职场生活,但是只要掌握好以上相关的职场礼仪就行了。

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是X,谢谢你的转答。」

中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

「随性而为」的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

基本礼仪的常识 篇10

女性职场基本礼仪常识

在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。

第一、着装得体

女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。

第二、言行得当

女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。

第三、表现优秀

女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。

第四、注重文化

女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。

第五、积极参与活动

在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。

总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。

基本礼仪的常识 篇11

采用正确的握手方式,握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象,有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度,显露自己的性格,从而给人留下深刻的印象,良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

正确的握手顺序握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手,下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手,对方则应毫不迟疑地回握,表现出自己的礼貌和良好个人素养。

恰当的握手方法握手时应距离对方约一步距离,上体稍微前倾,双脚呈立正姿势,伸出右手,四指并拢,拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手,因为这样的握手姿势显示着这个人很强势,似乎处于高人一等的地位,会给人傲慢无礼的感觉;掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和,对人毕恭毕敬;如果显得自己对人谦恭备至,则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套,摘掉帽子。

在严寒的室外双方都戴着手套、帽子,相见时则可以不脱掉,但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方,微笑,问候,致意,不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候,眼睛一定要注视对方的眼睛,实现目光的交流,传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望,或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上,这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。

握手的力量要适度,不能握得太轻,否则对方会感觉你在敷衍他;不能太重,让人感觉你是个莽撞之人,使人心里不舒服;握手要主动、积极,显得热情和带有诚意,掌握好力度,使对方感觉到你的诚恳和大方;与女士握手时,出于礼貌,只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间,一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手,或者与女士握手,时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后,是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。

职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时,应根据对方的反应确定自己的下一步行为,即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时,职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手,应该由女士先伸手,男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的,为了避免在介绍时让别人误会,给人以傲慢的感觉,女士应该先伸出手,体现出自己对别人的尊重。

基本礼仪的常识 篇12

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系,这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利,但同时,也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件,应该注意邮件的正规性,按照邮件的书写格式书写,禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容,保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具,但是在通过手机联系时,要注意礼貌,寻找安静的地方打电话,注意语言,主动打电话时要询问对方是否方便接电话;发现自己有未接电话时,应及时回复;通过短信沟通时,注意内容的编辑要规范,避免发送垃圾短信,及时回复短信。

做基本的礼仪常识十五篇


经验告诉我们,成功是留给有准备的人。在幼儿教育工作中,我们都有会准备一写需要用到资料。资料包含着人类在社会实践,科学实验和研究过程中所汇集的经验。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义!那么,想必你在找可以用得到的幼师资料吧?考虑到你的需求,小编特意整理了“做基本的礼仪常识十五篇”,请收藏好,以便下次再读!

做基本的礼仪常识(篇1)

作为一个文明的人,我们需要遵守一些基本的礼仪常识,这不仅是对自己的素质提高,也是向别人展现良好形象的重要表现。在餐桌礼仪、社交礼仪、公共交通礼仪等方面,我们都应该做到落落大方、热情周到,增进人际交往的和谐,使生活更加美好。

餐桌礼仪

在用餐的场合中,我们需要注意很多细节,其中最核心的一点就是尊重别人。在进入餐厅或者家庭餐桌时,自觉地将手机设置为“静音”或者关闭,避免给别人带来不必要的干扰。坐下后,在看好菜单后,可以邀请其他人先点菜或者自己先点菜,但不要抢别人的菜单,应该尊重其他人的选择。另外,不要嚼口香糖,也不要大声说话,避免打扰别人。在用餐时,我们还应该掌握好使用餐具的方法和顺序,热菜、冷菜、筷子、勺子的使用先后是非常重要的一点。

社交礼仪

在社交的场合下,最重要的是快速建立自己的社交关系,取得人们的好感。在主动介绍自己的时候,应该打招呼、微笑、握手,从微小的举动中,体现出自己的诚意和亲和力。在聊天过程中,我们需要注意听取对方的观点和想法,并耐心地进行跟进回应,保持良好的沟通氛围。如果遇到不知道该说什么的时候,可以多询问对方的经历、工作、生活等方面,增加对方的兴趣和话题。另外,在送礼方面,重点是用心和诚意,不在于礼物的价值。

公共交通礼仪

在地铁、公交车等公共交通工具上,我们同样需要注意基本的礼仪常识,体现出对他人的尊重和关心。首先是在上车时,应该先礼让老人、妇女、小孩等需要关爱的群体,为他们让出座位或者协助上下车,使他们感到人间温暖。在乘坐过程中,要避免大声说话、放声哭闹等行为,以免打扰到他人的休息和思考。另外,保持车内的卫生和整洁也是非常重要的,如果有垃圾,应该放到指定的垃圾桶内,避免乱扔垃圾。

总之,基本文明礼仪对于现代人来说是非常重要的,不仅可以露出个人的优雅和魅力,还可以在生活交往中加强互相的理解和信任,传递出“人类社会文明”的温情,让我们的社会更加美好。我们应该时刻保持谦逊、尊重、体谅、亲切的素质品格,不断提高自己的美德和品德,让人们的生活更加和谐美好。

做基本的礼仪常识(篇2)

羽毛球是许多人喜爱的运动项目,不只是锻炼身体,还能增强体质。许多人都会选择到羽毛球场进行锻炼,但是在进行运动之前,我们需要了解羽毛球的基本礼仪常识,以免在场上出现不必要的尴尬情况。

一、场上基本礼仪

在进入场地之前,我们需要打招呼,对场地内的人表示尊重。在比赛中,双方需要向对方打招呼,并尽快入场。当比赛开始时,双方需要轮流发球,对方需要配合接球。在球员击球后,另一方应该及时回球,不要停留在场地上或者走到对方半场。

当球员摔倒时,对方需要立刻停止游戏,确保对方的安全。当一方获胜后,需要向另一方表示祝贺,并且表示出比赛中的错误,以便吸取经验,增强自身的能力。

二、场地基本礼仪

在进入场地后,我们要注意场地是否干净整洁,是否有垃圾和危险物品。同时,在进行比赛时,我们需要遵循裁判的吹罚,不得随意抗议或者反驳。当我们在场地上等待或者换人时,需要站在边缘位置,以免影响游戏。

在场地内,我们需要尊重其他球员,不要进行挑衅或者攻击对方。同时,不要干扰别人的比赛,包括呼喊声、喝水声以及其他噪音。当我们离开场地时,需要清理垃圾并排列好球拍和球,以免影响其他球员的运动。

三、球具基本礼仪

羽毛球场地上的球具包括羽毛球、球拍等。在比赛过程中,我们需要使用合适的球拍和球,并保持它们的干净和整洁。

当球拍中的线路发生断裂时,我们需要及时更换线路,以免影响游戏。在练习过程中,我们可以适量使用辅助工具,如发球机、场地标志等,但是不要占用过多的场地空间,影响其他球员的运动。

四、衣着基本礼仪

在羽毛球场进行运动时,我们需要保持合适的着装,不要穿着过于暴露或不符合场合的衣物。同时,不要携带过多的物品,以免影响游戏和其他球员的运动。

在进行比赛时,我们需要佩戴规定的鞋子,以确保良好的脚步和身体平衡,并且不会对场地造成损坏。

总之,了解羽毛球的基本礼仪常识是每个球员的必要素质,这不仅可以增强自己的运动能力,还可以提高人际交往能力,让我们在生活和工作中更加得心应手。希望大家都能成为遵守羽毛球基本礼仪的优秀球员,享受运动带来的乐趣。

做基本的礼仪常识(篇3)

➀尊重原则。尊重是礼仪的核心,是人性的需要,是人际交往的基本原则。尊重包括自尊和尊重他人。自尊和尊重他人是礼仪的感情基础。

➁平等的原则。平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。

➂宽容的原则。宽容是一种较高的境界。“海纳百川,有容乃大”、“宽以待人,严于律己。”

➃遵守约束的原则。在交往应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,以礼仪去规范自己在交往活动中的一言一行,一举一动。只有这样才能让你和同事更为融洽的相处。

➄自律原则。学习和应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点,值就是所谓的自律原则。

➅诚信原则。诚信原则是指尊时守信,“言必行,行必果”,要求在人际交往中运用礼仪时,待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,一诺千金,表里如一以及“用人不疑,疑人不用”。

➆从俗原则。注意尊重对方所有的习俗,易于增进双方的相互理解和沟通,有助于更好地表达亲善友好之意。

做基本的礼仪常识(篇4)

保洁员基本礼仪常识

作为一名保洁员,良好的礼仪是提升工作形象和服务质量的关键。保洁员应该时刻注重自己的形象、态度和职业道德,以确保工作的顺利进行,并给客户留下良好的印象。以下是保洁员应该具备的基本礼仪常识。

第一,外表仪态。保洁员应该穿着整齐、干净、得体的工作服,并确保工作服没有明显的破损或脏污。同时,注意言谈举止得体,保持良好的个人卫生习惯。保洁员应该每天洗脸、刷牙、修剪指甲等,保持整洁的外表。此外,为了避免引起异味或影响卫生,要注意不要身上带有刺激性气味的香水等化妆品。

第二,工作态度。保洁员应该以积极、主动的态度对待自己的工作。他们要专注于自己的职责,尽力确保清洁和维护工作的质量。同时,保洁员应该有亲和力,善于与人沟通。他们应该尊重客户和同事,保持良好的职业道德和职业操守。沟通时,保洁员要保持微笑和礼貌,即使面对不满或挑剔的客户,也要保持冷静和耐心,积极解决问题。

第三,工作规范。保洁员应该熟悉并严格遵守相关的工作规范和标准。他们要按时完成任务,并确保任务的质量符合客户的要求。同时,保洁员还应该遵守各项安全规定,保证自己和他人的安全。在使用清洁工具和化学物品时,保洁员要注意正确使用,并做好有关的防护和安全措施。

第四,环境保护。作为保洁员,保护环境是我们共同的责任。保洁员应该学习并积极应用环保的清洁方法和工具。他们应该提倡节约用水、用电,减少污染,推动垃圾的分类和回收利用。保洁员还应该定期参加培训,学习最新的环保知识和技术,不断提高自己的环保意识和能力。

第五,私人信息保密。保洁员在工作中可能接触到客户和他人的私人信息或物品。保洁员应该严格遵守相关的保密要求,不得擅自泄露或利用这些信息。同时,保洁员应该尊重他人的隐私,不得擅自触碰或窥视他人的私人物品。

通过遵守以上的基本礼仪常识,保洁员可以提高自己的工作形象和服务质量。良好的外貌、态度和职业道德可以赢得客户的信任和喜爱。同时,通过遵守工作规范、环保意识和保密要求,保洁员可以为社会贡献自己的力量,推动社会的卫生和美化。

总之,保洁员作为服务行业的从业人员,应该具备良好的礼仪修养。他们的形象和态度直接反映了整个服务行业的形象和水平。通过不断学习和提高,保洁员可以成为行业的精英,并为客户、社会和自己带来更多的价值和成就。

做基本的礼仪常识(篇5)

职业人应该注意电梯职场礼仪,展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮,让其他人先进入电梯,自己随后进入;或者先行进入电梯,一只手按住开门按钮,另一只手按住电梯侧门,让其他人进入;主动询问其他人要去几楼,帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人,不要大声喧哗,也不用寒暄;到达目的楼层后,让其他人先行走出电梯,如果有客人,要主动热情地为其指引方向。

电梯里面人很多时,先行进入电梯的人,要主动往里面走,为后进入的人腾出空间,后面的人,要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯,如果自己进入会使电梯十分拥挤,或者当超载铃声响起时,后上来的人要主动走出电梯,等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时,自己则应该主动的要求下电梯。

做基本的礼仪常识(篇6)

女士走姿基本礼仪常识

走路是我们日常生活中不可避免的一种活动,而如何走路却是很多人经常忽略的一件事情。然而在社交场合中,一个人的走路姿态却往往可以反映出他的教养和礼仪修养。因此,对于女士来说,掌握基本的走路姿态礼仪常识无疑是创造出好的第一印象的重要基础。下面就为大家介绍几点女士走路的基本礼仪常识。

一、保持挺胸抬头的姿态

走路时最重要的是要保持一种挺胸抬头的姿态。不单单能够使你显得高大挺拔,同时还能注重到你自己的气质。同时还能够增加信心,让你感觉很有精神头。所以在走路的时候一定要将肩胛骨向后缩,同时让肩膀往下线性,保持背部挺拔,抬高头发自信的散发出气质。

二、脚步稳健,千万不要走路跺脚

挺胸抬头的姿态是走路的基本,而脚步的稳健也是不可忽视的一点。不要走路跺脚,因为这样显得很不优雅,而且也会造成对周围人的噪音扰乱他们的情绪。所以应该慢慢地抬脚,不要过度地踩地,走路时将脚尖朝前,保持自然脚步即可。

三、手臂要自然融会贴体

走路的时候手臂应该自然融会贴体,不要过于僵硬,自然地摆动着。如果快速走路的话,就应该更自然的让手臂紧贴身体,同时小幅度地摆动着。而不是过度的摇动着,会显得神经紧张。

四、走路的时候要保持眼神

女士们在走路的时候,还要注意要保持眼神。这样可以让你更加紧的保持自己的姿态,显得精神头更加旺盛。同时,也能够让你的整个人看起来更加自信。所以在走路的时候,将眼神注注到自己的前方,牢牢地看着你想到达的目标。

五、走路的力度要视情况而定

每个人的走路姿态都不同,也有时过于用力的走路会让人们显得一副力竭的样子,就算那个人本来就很有气质,也会因为走路的表现失去很多分。同样,在走路的时候过于轻盈也会显得自己不能让人感觉到信心,显得比较优柔寡断。所以对于这一点,需要你根据自己的实际情况来进行调整。

总之,女士在走路的时候一定要注意修养,从走路姿态上细节把握,在社会场合才会显得更加自信,有气质。所以,大家一定要认真地掌握女士走路的基本礼仪常识,这样我们就可以更好地融入社交场合,展现我们自己的气质与优雅。

做基本的礼仪常识(篇7)

一、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容,通话日期、时期和对方电话号码等。

二、电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意尽量使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。

只要脸上带着微笑,自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话,双方彼此亲切悦耳的招呼声,会使人心情开朗,也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后,主动问好,并问明对方单位或姓名,得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事),以使对方感到为难。

三、打电话时,应礼貌地询问:“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话,以晚餐以后或休息日下午为好,往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间比较空闲,适宜谈生意。

四、打电话、接电话时,如果对方没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手后住听筒与他人谈话,如果不得已,要向对方道歉,请其稍候,或者过一会儿再与对方通电话。

五、对方要找的人不在时,不要随便传话以免不必要的麻烦,如必要,可记下其电话、姓名、以回电话。

六、要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况,应付方式各异。

七、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前,向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉,在百忙中打扰您”等等,会给对方留下好印象。

八、办公场合尽量不要打私人电话,若在办公室里接到私人电话时,尽量缩短通话时间,以免影响其他人工作和损害自身的职业形象。

做基本的礼仪常识(篇8)

涉外交际礼仪基本常识

在全球化的今天,跨国交流和国际合作变得越来越频繁。在与外国人交往时,熟悉并遵守涉外交际礼仪成为了每个人的必备素养。本文将详细介绍一些涉外交际礼仪的基本常识,以帮助读者在与外国人交往时更加得体。

第一章:着装礼仪

衣着是人们对外界的第一印象,而在国际交流中,选择适合的着装更是一种尊重和彰显自我形象的表现。无论是商务场合还是正式的社交活动,穿着整洁、得体是必不可少的。

商务场合穿着要求正式,男士应穿西装、衬衣、纯色领带等,女士则应穿着适当的西装套装或正式裙装。而在一些非正式的社交活动中,可以根据场合选择非正式的轻便着装,但依然要保持得体。

第二章:宴会礼仪

在国际交流中,宴会是最常见的社交活动之一。参加宴会时,我们应注意以下几点:

1. 就座次:通常情况下,重要的人物会坐在主席台或桌子的中央位置。根据正式性质的不同,其他人员的座次也会有所不同。

2. 餐桌礼仪:要注意进餐时的礼仪,接受做主人的招待是应尊敬的表示,但也要注意不要过分挑食或浪费食物。对待酒水的喝酒要适量,并且要注意不要喝醉。

3. 礼仪用具:使用刀叉、餐巾或其它用具时,要使用得当,避免出现粗心的行为。

第三章:语言交流礼仪

在与外国人交流时,语言交流起着很大的作用。以下是一些语言交流礼仪的基本常识:

1. 语言选择:选择与对方交流方便的语言,尊重对方的语言和文化。

2. 问候礼仪:在不同的国家和文化中,问候方式各有不同。事先了解并掌握对方国家的问候礼仪,以避免无意中造成误解或冒犯。

3. 注意说话的语气和内容:保持友好、礼貌的语气,尽量避免争论、批评和侮辱性的言辞。

第四章:电子交流礼仪

随着互联网的普及,电子邮件和社交媒体成为了人们主要的沟通方式之一。但在电子交流中,也要注意以下几点:

1. 正规的称呼:在给对方写邮件或社交媒体私信时,使用对方的正式称呼,比如"先生"或"女士"。

2. 注意文字表达:电子交流中不可避免地会出现一些误解,要尽量避免使用具有歧义的词语和表达方式。

3. 及时回复:在电子交流中,及时回复对方的信息是一种尊重和礼貌的表现。

总之,涉外交际礼仪是跨越国界和文化差异的桥梁,不仅能帮助我们更好地与外国人交往,还能提升我们的个人形象和国际素养。希望通过本文的介绍,读者们能够进一步了解并遵循涉外交际礼仪的基本常识,成为更好的国际交流者。

做基本的礼仪常识(篇9)

作为一名服务员,礼仪是我们需要掌握的基本技能。身为服务员,我们的一举一动都影响着客人的感受,因此,我们不能够忽视基本的礼仪常识。接下来,我将详细介绍做服务员所需掌握的基本礼仪常识。

1. 穿着整洁得体

穿着整洁得体是服务员基本礼仪的首要考虑。我们通常应穿着公司制服,定期进行清洗和保养。如制服上有任何明显破损或褪色的情况,应及时更换。此外,我们的鞋子也应该保持干净。服务员应穿着不刺眼的鞋子,应该穿着黑色皮鞋。

2. 对客人微笑和致意

服务员对客人的态度也是基本礼仪因素之一。向客人微笑并致意,能够让他们感受到我们的热情。在客人进入门店之前,我们应该着手准备,面带微笑地在门口迎接他们,并致意“欢迎光临”。即使客人未当面与您接触,也应该向其点头致意。当客人入座后,您也应该询问他们是否需要帮助,是否需要排除服务上的任何障碍。

3. 适时提供协助

保持警觉,及时提供协助,也是服务员基本礼仪的一种。如果看到客人有任何需要帮助的事情,服务员应该主动提供协助,例如:帮客人提椅子,为他们提供餐巾,并适时地为他们倒饮料等等。

4. 保持礼貌用语

服务员应该保持礼貌的用语,因为一些简单而符合情境的谈话,会使客人满意,感受到更好的服务。例如,应该称呼客人为 "先生"或"女士",而不是 "你"。在送上菜品时,应该说"请享用"。当客人询问时,应该回答:"非常感谢您的提问,我们正在处理您的请求。" 例如,应该称呼客人为 "先生"或"女士",而不是 "你"。在送上菜品时,应该说"请享用"。当客人询问时,应该回答:"非常感谢您的提问,我们正在处理您的请求。"

5. 耐心解答客人问题

服务员应该有耐心地解答客人的问题。尽管客人可能会问与服务无关的问题,我们应该努力进行解答。协助客人消除疑虑和提供服务,能给客人留下深刻的印象,并帮助我们得到更好的客户评价。

总之,做服务员所需的礼仪常识,仅仅是基本而已,许多地方都需要服务员配合着灵活运用。只有我们能够准确把握这些基本礼仪要点,并全力保持人性化服务。这是向顾客传递温暖和乐观态度的关键所在。

礼仪的基本常识(分享六篇)


古人云,工欲善其事,必先利其器。在平日里的学习中,幼儿园教师时常会提前准备好有用的资料。资料一般指生产、生活中阅读,学习,参考必需的东西。参考资料有助于我们的工作进一步发展。所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?小编经过搜集和处理,为你提供礼仪的基本常识(分享六篇),在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

礼仪的基本常识 篇1

谈吐礼仪是人们日常交流中的基本常识,它体现了个人素质和文化修养的水平。正确的谈吐礼仪不仅可以让我们在人际交往中表现得更加得体,而且也是我们展现自己优雅风范的一种方式。在日常生活中,我们要遵循一些基本的谈吐礼仪常识,以增强亲和力和魅力。

一、言谈举止要得体

言谈品质是评价一个人素质和修养的重要标准,我们需要注意自己的发言是否合适。在与人交往时,我们需要注意语速、音量和语调的掌握,保持适度的速度、音调和音量,不要太快也不要太慢、不要太高也不要太低。应该以简洁明了的语言表达自己的意思,不要讲一些冷笑话和有争议的话题,也要避免讽刺别人,保持真诚和友好。此外要注意自己的举止,不要张扬和做出一些衣着不当和动作不雅的行为。

二、注重礼节和礼貌

在日常交往中,我们也需要学会注重礼节和礼貌。尊重别人是一个人的基本准则,我们应该学会用礼貌的态度对待他人,尊重他人的权利、信仰和感受。在社交场合,我们要学会礼貌地与人交流,发自内心地赞美他人的优点和才华,给人留下良好的印象,注意自己的言行举止,以示尊重和谦逊。在人际交往中不要显得自大和高傲,也不要过度谦虚和自卑。礼节和礼貌是人与人之间关系的基础,它可以让我们赢得更多信任和友谊。

三、注重场合和形式

人们在不同场合和形式下的谈吐礼仪和用语也是不同的。在正式场合,我们需要更加庄重和严肃,遵从礼仪和规矩,言辞要用正式的词汇,不要使用带有口语化的语言和俚语。在非正式场合,我们可以更加随性和自然,但也需要避免过于随便和轻浮,以免给人留下不良印象。而在聚会、饭局等场合,我们可以利用轻松和幽默的谈话方式来增加与人互动的机会,提升自己的人际气质,与人建立良好的关系。

总之,谈吐礼仪是交际中的基本要素,我们需要在日常交往中注重自己的言谈品质和举止习惯,注重礼节和礼貌,因地制宜,恰如其分地用语,并在与人交往中注意遵守礼仪和规矩。正常的交际习惯可以有效地展现个人素质和文化水平,增强我们的自信和魅力。

礼仪的基本常识 篇2

学习礼仪的基本常识

在当今社会,拥有良好的礼仪素养已经成为人们日常生活必备的一部分。无论是商务交际、社交活动还是日常生活中的各种场合,正确的礼仪行为能够为我们带来更多的机遇和成功。下面将详细介绍学习礼仪的基本常识,帮助大家培养良好的社交礼仪素养。

首先,让我们从为人处世中的基本礼仪开始。请记住,我们作为个体,需要尊重他人并展现自己的良好形象。当与他人对话时,直视对方的眼睛,微笑并保持友善的面容。与此同时,要注重自己的言辞和语气,确保表达清晰而礼貌,避免使用粗鲁或侮辱性的语言。此外,尊重他人的空间也非常重要,不要靠得太近,给予对方足够的个人空间。

其次,我们需要掌握正确的餐桌礼仪。在用餐过程中,要保持端庄的姿势,不要翘起腿或将手肘放在桌子上。在吃饭时,要用刀和叉适当地切割食物,并用正确的餐具进行进食。要记住不要发出声音或张大嘴,尽量不发出声响。同时,应该慢慢咀嚼食物,不要嘴巴里塞满食物。要学会使用餐巾,用餐完成后将餐巾放在椅子上而不是桌子上。这些细节上的小举动将展现出您的细致和教养。

此外,商务场合的礼仪在现代社会中也非常重要。首先,要准时赴约,并在会议开始之前到达。进入会议室时要有序地坐下,不要随意乱动。在会议期间,要注意倾听并遵守议程安排。在发言时,要有清晰的表达和自信的姿态。与会人员之间要保持良好的距离感,避免亵渎他人个人空间。此外,还要学会正确使用各种商务礼仪用语,如感谢信、邀请函等。这些商务礼仪的基本常识将帮助我们在职场上更好地与他人合作和交流。

在社交场合,学会与人交往是提升人际关系和展现个人魅力的关键。首先,我们要学会适当地给予他人赞美和鼓励,展现出我们的善意。不要忽视别人的存在,要运用眼神和微笑来与他人进行友好的互动。在与陌生人交谈时,我们要尊重对方的隐私和观点,避免过多的打扰。同时,要学会用心倾听他人的故事和经历,并表达出我们的兴趣和关怀。这样的积极互动将让我们与他人建立起有意义的联系。

最后,不要忽视书面礼仪的重要性。在书信或邮件中,要使用正确的称呼和礼貌用语,例如“尊敬的先生/女士”。使用简洁而流畅的语言表达我们的意思,并在结束时表示感谢和诚挚的祝愿。此外,在社交媒体上要注意自己的言行,避免冒犯他人,并及时回复他人的留言和评论。

总而言之,学习礼仪的基本常识对我们的日常生活和职场发展有着重要的帮助。通过掌握正确的礼仪行为,我们能够提升自己的形象和个人魅力,建立更多的人际关系,并在各种场合中表现出自己的优雅和自信。所以,让我们一起重视学习礼仪的基本常识,用良好的礼仪素养去迎接更多的机遇和成功!

礼仪的基本常识 篇3

礼仪接待的基本常识

在我们的社会中,礼仪作为一种重要的社交规范,不仅仅是一种表面的形式,更是几千年来人们交往的准则。在现代社会中,由于相互交往的频繁性增加,各种社交场合层出不穷,礼仪接待的意义更加凸显。那么,什么是礼仪接待?在什么场合下需要礼仪接待?如何进行礼仪接待?下面,我们就来详细探讨一下礼仪接待的基本常识。

一、什么是礼仪接待?

礼仪接待是指在不同的社交场合下,以礼仪规范的方式来接待来宾,根据不同的场合和来宾的不同身份来制定不同的接待方式,让来宾感受到温馨、尊重和重视。总的来说,礼仪接待是一种高度社交礼仪,是一种老祖宗在长期的社会交往中形成的传统,是为了避免交往中尴尬和不适,体现了人与人之间的关爱和尊重。

二、哪些场合需要礼仪接待?

1、商务接待:商务接待是指对于来访的企业内部人员,或是商务合作或是出差而来的其他同业者对身份地位进行的高水平热情接待。

2、外事接待:对来访的海外贵宾、领事、资深政治家等进行的接待,通常在会谈、晚宴、招待会等场合进行。

3、婚礼接待:对于婚礼的来宾进行的隆重接待,包括宾客到来、会场布置、签到等环节。

4、会议接待:对前来出席会议的人员进行高效热情的接待,包括提前接机、接车、住宿等服务内容。

5、访客接待:对于来访的宾客进行的家庭式个性化接待,如旅游观光之类。

6、宴会接待:对于亲朋好友举行的年末聚餐、庆生宴、郊游等场合的热情地接待。

三、如何进行礼仪接待?

礼仪接待应该注重以下几点:

1、制定悉心的策略。在接待之前应先了解要接待的人员的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此为依据制定接待策略和应变预案。

2、合理规划接待场所。根据不同场合和人数的不同制定一个合理的接待场所,保障场所舒适、便捷、整洁、舒适。

3、统一着装。接待人员应该着装整齐、大方,且最好是统一的着装方式和颜色,以体现质感。

4、注重礼节和细节。接待应该热情、亲切,主动向来宾介绍场地、热情询问来宾的喜好和需求,并用礼貌的方式向来宾表示欢迎,并询问来宾是否有需要及时为之服务。

5、注意用餐礼仪。在接待视野范围中的用餐环节需要按照礼仪的程式进行,从座次、上菜、饮料、餐具等方面呈现整个接待的服务效果。

以上就是我们对于礼仪接待基本常识的阐述,礼仪接待是人与人交往的传统,是为了避免交往中尴尬和不适,体现了人与人之间的关爱和尊重,对于从事相关职业人员而言,也应该深入了解其含义、特点及要领,不断积累实践经验,提高自身的接待能力和技巧水平。

礼仪的基本常识 篇4

各国礼仪的基本常识

在当今的国际交往中,了解各国礼仪的基本常识是非常重要的。不同国家、不同文化下的礼仪有着很大的差异,如果不了解这些差异,可能会因为失礼而造成不必要的麻烦和误解。因此在国际交流中,我们必须了解各个国家的礼仪,遵照当地的风俗习惯,树立自己的形象,展现出良好的素质和礼貌。

中国的礼仪

中国的礼仪具有浓厚的传统文化特色,一些古老的礼仪和风俗至今仍为广大人民所传统使用。例如,拜年和赠送礼物时,必须要注意不要送一些不吉利或古怪的东西,比如一对钟表,因为钟表的发音与终了的意思相近。 重要场合穿戴得体,女士一般要穿旗袍、汉服等传统服饰,而不是西装或礼服。在动作和语言方面也要十分注意礼仪,例如在和他人交流时不要说脏话或涉及不雅的话题。

美国的礼仪

在美国,礼仪非常重要,名字的发音、谈话方式和穿戴上的搭配都要符合其文化习惯。在职场中,员工朝上司问好时,应该先说"早上好"或"晚上好",再称呼对方的姓名或职务称呼。在和同事或朋友交往时,可以说"你好",而不必用更正式的方式。在美国社交场合中要注意到人们的气氛,小心尊重他人的空间和隐私,并根据场合适当地穿戴上衣,以彰显自己的类别。

日本的礼仪

在日本,礼仪的传统是由宗教背景结合社会习惯而来,具有很高的仪式感。日本人非常注重人际关系和礼貌,他们的礼仪规则十分繁琐,例如进门脱鞋、泡茶等都有固定的流程。在日本职场中,鞠躬是必不可少的礼节,而礼物的选择也十分注重,最好选择可以代表个人文化和风格的好礼物,例如当地特产和有意义的工艺品等。

韩国的礼仪

在韩国,礼仪也非常注重,他们在人际交往中非常注重礼节和尊重。在和人交谈时,韩国人通常会说“您好”或“你好”,在和年长者、上司或学长和学姐交流时时,还要使用特定的尊称。在职场中,韩国人和职业相关的穿着要注意到,如西装和裙子。在礼物方面,他们也十分讲究,在选购礼物时需要注意到业务合作的期限、礼物的质量和代表性,上佳的礼物形式和付款方法也是十分重要的。

总之,各个国家的礼仪虽然有着很大的不同,但是它们都代表着一种文化背景和风俗习惯,都是我们在很多交往和日常生活中必须要了解和遵循的。同时我们也要正确对待不同文化背景下的礼仪,避免因为不了解造成的误解和误会,让交往变得愉快和轻松。

礼仪的基本常识 篇5

交谈礼仪的基本常识

作为一个有教养的人,交谈礼仪是必须要掌握的基本素养。在不同的场合和环境中,我们与各种人交往,需要正确、得体地表达自己的想法、感受和态度。以下是关于交谈礼仪的基本常识,希望对大家有所帮助。

一、衣着整洁

衣着整洁不仅是基本的外表修养,还代表我们对别人的尊重。在参加各类社交活动时,一定要注意穿着得体、整洁。衣着过于花哨、过于露骨的服装会让人觉得违和感甚至不舒适。

二、谈吐温和

谈吐温和是推动交流的基础。我们要说话语调轻盈,用语切忌过于随意,不刻意追求幽默来博得别人的注意。不过,过分谨慎故作姿态也会让人感到局促不安,这时我们可以适当地表现出自己的真实感受。

三、言谈得体

言谈得体是交通礼仪的关键之一。我们在对话时要控制好节奏和语气,不要一味占据话题,而要给与对方足够的表达机会,让对话双方达成互动。

四、尊重对方

尊重对方是交流的基石,我们要尽可能在谈话中表达出对他人的尊重和重视,不要随意打断别人的话或插嘴。即使在意见分歧时,我们也要坦诚表达自己的看法,并尊重对方的观点和感受。

五、避免谈政治

在正式场合和不熟悉的人际交往中,尤其需要注意避免谈论政治问题。这一话题本身就容易引发争议和不必要的矛盾,而且难以保证每个人的意见都得到尊重和理解。这时候,我们可以试着聊聊文艺、旅游、美食等轻松愉快的话题。

六、不批评或评价他人

在聊天过程中,我们应该避免过于主观地评价人或事,这对于聊天氛围和谈话双方之间的关系都有一定危害。无论是夸奖还是批评,都要用明确的语言表达,让对方通过聊天感受到自己的优劣之处。

七、注意节奏和气氛

不同的交往环境中,谈话的气氛和节奏也有所不同。在高深话题的朋友聚会中,聊天中的言辞可能比较冷静、理智,而在轻松愉快的庆祝聚会上,话题和气氛会比较轻松,充满温馨和亲近感。因此,我们要适应和充分利用不同的交往场合,让交流变得更自然、愉快。

总之,交往礼仪是一项需要长期修炼和掌握的技能,通过多加尝试,不断积累经验,你会逐渐成为一个优秀的谈话者,展现自己最好的一面。

礼仪的基本常识 篇6

(一)组织者

会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。

(二)主持人

如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。单手持稿时,右手持稿的中底部:双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺立,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。

主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。

(三)发言者

发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。

要自谦自重。在发言时,不应自吹自擂,少用“我”字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。

要尊重听众。发言时要着装整洁端正,妆饰得体;发言结束时,要先道一声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后才能退场。

(四)与会者

与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。

应严格遵守会议时间、议程。

应按顺序入场、退场。入场顺序一般为:先内宾,后宾客;先群众,后领导;退场顺序一般为:先宾客,后内宾;先领导,后群众。

应专心“听会”,做好记录。

发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。

礼仪的基本常识 篇7

用餐礼仪基本常识

作为社交活动的一部分,用餐礼仪在我们日常生活中扮演着重要的角色。无论是在正式的商务活动中还是在家庭聚会中,掌握合适的用餐礼仪可以让我们更加自信并顺利地度过一顿美味的饭食。下面将介绍一些用餐礼仪的基本常识,帮助您在不同场合中都能表现得得体而有教养。

1. 座位礼仪

在正式场合进餐时,座位的选择显得尤为重要。一般来说,根据地位高低排列座位,主人坐在主桌的最中央。如果你是客人,应当接受主人安排的座位,并在进餐开始前,等待主人落座后再坐下。同时,要注意避免坐在主人的直接对面,这样可以避免掀起餐桌礼仪中的传统流派。

2. 餐具使用礼仪

在用餐过程中正确使用餐具也是必不可少的。在进餐开始前,先观察周围人的行为,确保自己使用餐具的顺序和方式与他们一致。最基本的餐具使用常识包括:从外至内使用餐具,根据服务员提供的餐具开始使用;餐刀与餐叉的使用顺序,一般为用餐刀切肉,再用餐叉装到嘴里。此外,在不用餐时,应将餐具放在盘子或碟子上,而非直接放在桌面。

3. 餐桌礼仪

正确的餐桌礼仪能够体现出你的细致和关注他人的能力。在餐桌上应该保持优雅、精致的形象,不应大声嚼食或用餐具敲击玻璃杯等刺耳音。当你需要用餐巾擦拭嘴部时,应该将餐巾轻轻地放在膝盖上,而不是将其挂在嘴边或将其塞入衣袋里。

4. 与他人交谈

在用餐时与他人进行交谈是一种很好的社交技巧。然而,要确保交谈内容的合适性和得体性。避免涉及政治、宗教、个人收入等敏感话题,以免引起不必要的争议。同时,要保持适度的交谈,尽量不要嘴里含食物而与他人交谈。

5. 分享食物

在家庭聚餐或朋友间的宴会上,通常会有共享食物的情况出现。当你身边的人询问是否可以分享你盘子里的食物时,应给予礼让,并主动提供一部分给他们。如果你想要尝试他人盘子中的食物,应先询问对方的意愿,然后使用你自己的餐具而非直接伸手过去。

6. 结束用餐

当正式的用餐活动结束后,应当表达你的感谢之情。在商务场合,可以向主人道谢并表演离席仪式,如整理餐巾以示用餐结束。在家庭聚餐或朋友聚会中,可以主动提供帮助,如收拾餐具或打扫桌子。

无论是在正式场合还是家庭聚会中,掌握用餐礼仪的基本常识是一种社交技巧的体现。正确使用餐具、掌握座位礼仪、保持优雅的形象和适度的交谈,都能展现出你的细致和关爱他人的能力。通过遵守用餐礼仪,你将更加自信地享受美食,并在社交场合中留下良好的印象。

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