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设计院工作计划

发布时间:2023-10-17 设计院工作计划

设计院工作计划范例13篇。

根据单位近期计划进行的工作内容,那么我们需要更认真的制定好下一份工作计划了。工作计划会提升你的工作积极性,让你的工作态度从被动变成主动。写工作计划时,按照什么顺序写比较好呢?经过搜索整理,小编为你呈现“设计院工作计划范例13篇”,感谢您的参阅。

设计院工作计划(篇1)

医院器械科工作计划根据卫生局“关于加强行业作风建设的五条规定”文件的精神和医院党委行政的要求,我科结合工作中的实际情况,对照有关规章制度进行了自查,汇报如下:

1. 建立健全了各种规章制度共31 项,

器械科狠抓管理内涵,坚持院科二级负责制,坚持用制度管人,形成良好的制度管人的新局面,先后制订了《关于一次性卫生材料管理办法》、《关于加强一次性医用材料使用管理办法》、《关于医疗器械外借管理规定》、《关于新购一次性卫生材料的管理办法》、《医疗器械销售代表来访登记制度》、《医疗器械销售代表来访制度》以及采购人员、仓库保管员、器械会计、维修人员考核细则等。

2. 加强了仓库管理。 对进院物品要求仓库保管员按技术要求做好验收,并通知及时科室领用。 对一次性卫生材料,我们仍坚持货比三家,比质量,比服务、比 价格。 我们将主要抓以下几方面工作: ① ②在科室内部管理上下功夫。 ③梳理整顿心内科、骨科和介入使用的一次性卫生材料,条件 成熟进行招标、竞标和议标采购等。 ⑥强化院科二级负责制,提高管理意识和水平。 器械科行风建设工作汇报 在院党委行政的正确领导下,行风建设中,我们经常利用科务会等多种形式认真学习、宣传、贯彻和落实盛市、局及医院行风建设文件精神,制定了一系列制度,用制度管人,凭制度做事,加大管理力度,强化院、科二级负责制,提高管理意识和水平,做好各项工作。

一、制度建设方面,我们先后制定了8 个相关文件:

①《医疗器械销售代表来访登记制度》、②《告医疗设备销售代表书》、③《医疗器械设备、卫生材料采购制度》、④《医疗设备申请购置及审批制度》、 ⑤《医疗器械采购人员职责》、⑥《关于新购一次性医疗器材的审批规定》、⑦《医疗器械科采购人员考核细则》、⑧《医疗器械科采购员服务规范》,并对各级人员定期培训、考核,警钟常鸣,通过学习树立正确的人生观、价值观,增强防腐倡廉能力,坚决杜绝各种违法、违规事件的发生,

二、制度落实方面,我们对医疗设备、卫生材料的购置均实行了公开招标,目的是促进公平竞争,增加工作透明度,最大限度的降低采购成本。我们根据有关文件精神规定:

1、单价10 万美元或批量采购10 万美元以上的医疗设备办理国际招标。

2、单价人民币10 万元或批量采购人民币10 万元以上的医疗设备办理政府采购,主办单位是无锡市政府采购中心和无锡市卫生局。

3、单价 5 万元以上或批量采购 5 万元以上的医疗设备采取限制性招标法。通过向相关单位发出邀请投标书,进行公开招标。

4、单价5 元以下或批量采购5 万元以下的医疗设备采用询价法。询价采购是集中采购的方式之一,它充分满足了申购部门的一些金额孝时间要求紧的采购需求。

5、卫生材料采购方面,我们严格按照国家规定,对所有供货单位仔细核对三证,严格控制产品质量,确保万无一失,在价格上,我们主要采取招标和货比三家的方法,努力降低成本, 如对一次性卫生材料,我们坚持货比三家,通过比质量,比服务、比价格,在同等质量、品牌条件下,将价格压到最低。 我们对 31 种卫生材料进行了效能比价,通过卫生材料计划性采购、计划性控制领用、督查使用情况、货比三家降低价格等措施,使无锡最大的一院在市级综合医院中百元医疗收入消耗卫生材料仅占 18.7 元,居全市最低。

三、存在的问题

对照有关规章制度,我们对实际工作中的各个环节进行了认真梳理,我们认为还存在如下问题:

1、对一次性植入材料的管理力度要加强。目前有的科室还存 在擅自购买物品,先斩后奏,对统一由器械科购买物品持抵触态度,刁难、不配合,不按照购买医疗器械的有关规定程序进行操作。

四、今后的打算

我们将继续加大制度管理的力度,增加全程采购的透明度,强化监督机制,建立公示制度等。 我们将在征求使用科室(心内、骨科、脑外、介入等)意见后制订相关的管理规定,严格操作程序。 我们将对供应商进行一次全面的梳理,对心内科、骨科和介入使用的一次性卫生材料进行一次整顿,在条件成熟时将进行招标、竞标和议标采购等。 同时为了配合临床工作的需要,我们将保证24 小时提供保障服务,同时要求临床尽可能提前将所需材料的要求告知。我科将严把质量、价格和程序关,对于违反规定的要求将坚决抵制。

设计院工作计划(篇2)

电力设计院工作的指导思想:以院工作思路为指导,认真落实“基础考究年”各项要求,以能力建设为载体,进一步转变观念,实现企业竞争能力的稳步提升。

的工作思路:以全面提高企业竞争力为核心,以“考究”的要求为标准,以能力建设为手段,以员工成长为根本,以技术创新为支撑,以团结协作为保障,全力以赴完成公司交办的各项工作任务。

工作目标:通过实施企业能力建设,力争在以下八个方面取得进步:

1、实施战略管理:制定-总体发展规划,抓好企业文化建设战略、科技创新发展战略、人才发展战略3项子战略的制定与实施。

2、提升设计能力:一是进一步发挥专业综合室的优势,下放权责,建立管理层次清晰,责、权、利统一的管理体系。二是加大典型设计的推广力度。三是合理进行设计人员的分层使用,激发设计人员的潜力。四是提高设计审查通过率,加强可研阶段设计深度。

3、强化技术支撑:一是积极参与500kv输变电工程的设计投标。二是满足公司有关部室和单位的需求,以系统规划和咨询为龙头,开展针对性研究。进一步深化地理信息系统gis的建设和开发工作,实现基本功能在全公司推广。三是增加产品的科技含量,以“考究”的标准设计产品,有重点地打造精品工程。四是深化典型设计工作。

4、创建企业品牌:一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。

设计院工作计划(篇3)

近几年医院医疗业务逐年迅速增长,大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,医院面临的内、外环境发生了根本变化,发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实,推动医院改革的深化,信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势,及时制定了新两年整体发展规划,描绘了医院未来两年建设发展的宏伟蓝图,并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略,明确未来两年医院信息化建设发展的方向、目标和重点,积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设,特制定本规划。

一、医院信息化发展现状

(一)发展基础

1、国家卫生信息化建设步伐加快。将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心,以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系

统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进;医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平,但也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径,努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。

2、医院信息化建设尚不具规模。医院未建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统,主要依靠外网通过ADSL与因特网相连。但是,系统的建设和稳定运行,为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用,为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。

(二)存在问题

1、网络基础设施需要扩充改造

目前我院科室都只能通过中心机房一根网线上网,共享4兆带宽。现有条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来两年医院业务发展的要求,达不到医院信息化建设的要求,不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。

2、其它制约医院信息化建设发展的因素

(1)信息化建设需要投入大量资金,但医院因为搬迁新建和各项基本建设已经投入大量资金,资金的压力本身已经十分严重,所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展的主要问题。

(2)信息化建设要靠意识推动,靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱,临床信息系统建立之前,临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处,加上职工们对信息化技术普通不太了解,所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。

(3)、在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中,计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍,要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟练地操作使用计算机,但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。

二、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标

(一) 指导思想

紧密配合医院发展战略,以医院新两年发展规划为依据,以建立临床信息系统为方向,以实现数字化医院为长远目标,以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点,稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理,提高医

院现代化管理水平和竞争实力,为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

(二) 基本原则

按照医院信息化建设的指导思想,医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分,医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程,建设周期较长,各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展,以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。

2、基础设施尤其是网络建设要超前,新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施,机房要一次性定位,网络布线也属于一次性到位工程,机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展,为未来的发展留足空间、留足余地。不然,达到一定时期,两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素,并给医院的建设和经济带来不必要的损失。

3、突出重点,分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务,很多内容不可能一步到位,所以必须坚持分步实施的原则,同时必须跟随医院建设发展的步伐,确定医院信息化建设发展的顺序,抓住突出各段时间内系统建设的重点,促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前,必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化,确定好系统的接口标准。

5、高度重视软件的地位和作用,融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平,关键在于软件的好坏,在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此,一定要高度重视软件的地位和作用,高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选,要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。

6、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质,要求医院信息系统一年365天、24小时连续不间断地运行,一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪,给医院造成重大经济损失,因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施,确保系统运行中的安全与稳定。

设计院工作计划(篇4)

,在XX县住建局党委的正确领导下,在各单位的密切配合下,通过全院全体干部职工的共同努力,我院认真按照建设局年初制定的岗位目标责任书把全年工作进一步分解、明确目标,圆满的完成了各项任务。

1.20全院共完成设计任务50万平方米,完成产值330万元,超额完成全年任务,与去年相比增幅达45%以上。

2.注重人才培训和人才引进,投资数万元,积极鼓励本院干部职工参加专业知识的培训,十余名设计人员积极参加注册师考试。十一月份投资数万元组织全体设计人员到四川等地参观学习灾后重建工作及抗震设计理念,本年度引进人才达10名。

3.20我单位的业务范围扩大到周边城镇,长茂、滨海等都有我单位设计的工程。在设计专业方面我单位在去年的基础上增加了方案设计专业,这样可以使我单位的业务范围更宽更广。

4.端正服务态度,提高服务质量,采取跟踪服务。

凡我院设计的建筑图纸,都指定一名院领导和设计人员采取不定期的跟踪服务,遇到设计施工难点都能现场协调解决。该项服务得到开发商和施工队伍的高度好评。

5.积极配合住建局各职能部门,强化对地基基础、主体竣工验收的监管,确保工程主体结构安全。

强化质量服务意识的管理,提高服务效率,增强经营理念,主动走访各建设单位及来响投资的新老客商,诚听他们的建议和要求,做到让客户满意,为今后的业务洽谈做好工作。

强化专业知识的培训学习,积极鼓励设计人员外出学习进修,并准备组织设计骨干人员到其他省市参观学习,积极落实人才引进计划,提高单位实力,广泛的采集市场信息,发现不足,扬长避短,进一步提高单位的设计质量和设计水平。

创造条件提升资质等级,加快人才的培养步伐,走内部挖潜和外部引进并举的路子,拓展业务范围,从相对单一的施工图设计向其他专业方向拓展,力争全年收入突破400万元。

积极配合住建局各职能部门,参加各项施工监管工作。

5.加强廉政建设、接受社会监督。

5、打造人才队伍:一是为青年人的成长提供平台,并从近年入所的新员工开始试行职业生涯设计。二是建立全员绩效考核及员工沟通的长效机制。

6、规范企业基础管理:一是以内控制度建设为载体,形成完整的涵盖所有经营活动的控制体系。二是在全所范围内贯彻gb/t19004-标准(质量管理体系业绩改进指南)。三是以安全闭环管理为载体,健全安全互保机制。四是按照档案管理规定严格归档审核,建立技术情报站。

7、推进精神文明建设:一是建立先进性教育长效机制,使党员学习教育、党风廉政和精神文明建设、企业民主管理等成为常态。二是在广泛征集的基础上,确定具有我所特色、员工广泛认同的企业文化理念。三是发挥党政工团齐抓共管的大政工优势,开展多种主题活动,营造良好氛围。

设计院工作计划(篇5)

全年共承揽承揽初步设计1部,设计费共计200万元;完成锚杆支护设计5部,设计费共52万元;通风能力核定2部,生产能力核定补充设计1部,设计费共32万元;六大系统设计1部,设计费25万元;放顶煤设计1部,设计费12万元;回风立井设计1部,设计费27万元;瓦斯综合治理达标建设方案7部,设计费60万元;变更初步设计1部,设计费35万元;机采设计3部,设计费24万元,共计业务总收入达到467万元。全年实际收款金额196.1万元。

特别是10月份以来,对部分县市、煤炭企业进行了走访调研,并积极承揽了一些业务,设计费用收入可达205万元。

另外,通过聘用专业设计人员,提高了设计的编制水平,组织单位内部职工对设计进行校对、审核,并请瓦斯防治中心的专业人员对设计进行审核把关,大大提高了设计质量。 2、加强资质管理,及时变更延期相关证件

3名一级、二级注册人员上报延续注册资料,2名已办理注册,1名由于缺初始注册证原件,正在办理中(已上报建设厅)。

营业执照、事业法人证、组织机构代码证、收费许可证税务登记证等集中进行了变更。

1月份重新聘用了高级、中级工程技术人员,经省厅审核已延期,换领了新的证件。

乙级设计资质年度动态考核资料按要求分别上报省基建局、市建设局、省建设厅,经审核合格。

前半年制定了支出审批制度,完善了财务制度,做到明确职责,相互监督,按照规定完善了固定资产管理台账。9月份以来,制定出台了考勤制度、卫生管理制度、学习制度等;根据工作需要,在单位内部分设了财务室、综合办公室、档案室、设计室,对职工进行了岗位调整和分工,明确了职责,进一步增强了干部职工的责任意识,为设计院顺利开展工作提供了保障。

9月份以来,组织职工在培训中心进行了3期培训并参加了考试,11月份安排职工对“通风能力核定”标准抄写学习三遍,12月份布置了cad制图任务。另外,购买了《煤矿安全规程专家解读》和采矿类专业教材,要求职工结合自身实际进行选修;让职工参与编制设计、审核、校对、出版等工作,设计中安排有关人员到矿下井实践,为职工学习专业知识尽一切可能创造条件,致力于创建学习型机关。 5、努力改善办公环境,逐步树立良好形象

对历年档案进行了整理,以前的统一存放地下室,09年以后的在档案室集中存放,同时将全部书籍也在档案室集中陈列管理;本着便于工作的原则,对办公室进行了调整;改善了办公环境,大厅重新购置了办公设备,复印机、出图机等设备实现了集中管理,在办公区设置了学习专栏、公示栏等,努力塑造设计院的良好形象。 6、其他工作

按时足额发放工资,上缴养老保险金、医疗保险金、住房公积金;及时上报了各类统计、财务报表;按规定完善了固定资产管理台账;准时组织育龄妇女进行普查,完善计生档案,促进计划生育工作正常化、规范化,未发生违反计划生育政策的现象;严格落实党风廉政建设责任制,到目前未发生违法违纪问题;对照综合治理目标责任书,强化制度建设,

综合治理各项任务全面完成;在单位干部职工中牢固树立以大局为重的思想,积极主动配合局机关完成好各项工作任务。

20,在人事局办理了职工合同和岗位设置认定意见书,给职工普调了薪级工资,补发了、年绩效工资,给1人办理了退休手续,2人取得了中级技术职称,给4人申请变更了岗位设置,2人调整了岗位工资,职工档案全部移交人才交流中心和局机关人事科。12月份,申请市人事局对中、高级技术职数重新进行核定,目前正在办理中。 7、全年支出情况

到12月31日,完成收入 万元,支出 万元,其中人员支出 万元、公用费用支出 万元。

2011年,我院设计业务、内部管理等方面尽管取得了一些成绩,但与局党组的要求还有较大差距,而且在维持我院今后的正常运行方面还存在诸多困难和问题。一是我院技术力量过于薄弱。我院职工中煤炭相关专业技术人才严重短缺,现有人员业务水平相对较低,在设计中难以独挡一面,无法承担设计工作,严重制约了我院的健康发展。二是业务承揽难度大。兼并重组整合设计阶段接近尾声,承揽到规模较大设计的可能性越来越小,只有一些诸如放顶煤设计、通风能力核定、巷道支护设计等小型设计,我院在激烈的市场竞争且无竞争优势的情况下,业务大量外流。三是职工工作

的积极性、主动性还不强。多年来由于职工不能有效参与设计工作,未形成良好的学习氛围,部分职工长期无事可做,逐步养成了工作疲疲沓沓、懒懒散散的不良习气,扭转这种风气势必需要一定的时间和过程。

设计院工作计划(篇6)

年度全院共完成设计任务50万平方米,完成产值330万元,超额完成全年任务,与去年相比增幅达45%以上。

2.注重人才培训和人才引进,投资数万元,积极鼓励本院干部职工参加专业知识的培训,十余名设计人员积极参加注册师考试。十一月份投资数万元组织全体设计人员到四川等地参观学习灾后重建工作及抗震设计理念,本年度引进人才达10名。

年我单位的业务范围扩大到周边城镇,长茂、滨海等都有我单位设计的工程。在设计专业方面我单位在去年的基础上增加了方案设计专业,这样可以使我单位的业务范围更宽更广。

4.端正服务态度,提高服务质量,采取跟踪服务。

凡我院设计的建筑图纸,都指定一名院领导和设计人员采取不定期的跟踪服务,遇到设计施工难点都能现场协调解决。该项服务得到开发商和施工队伍的高度好评。

5.积极配合住建局各职能部门,强化对地基基础、主体竣工验收的监管,确保工程主体结构安全。

设计院工作计划(篇7)

为进一步深入开展廉洁文化建设,努力探索廉洁文化内化于心、外化于形、固化于制的有效途径,构建与设计院“四个发展”战略目标相适应的廉洁文化体系,以开展学习实践科学发展观活动为契机,全面提升设计院核心竞争力和整体实力,确保“三大安全”,构建特色的惩治和预防腐败体系,根据公司“关于进一步深化公司廉洁文化建设的安排意见”(津电党[20xx]32号),结合设计院实际,特制定院廉洁文化建设20xx年工作计划:

一、指导思想

以党的十七大和中纪委三次全会精神为指导,认真落实科学发展观,以《实施纲要》为统领,紧紧围绕建设“一强三优”现代公司发展目标,努力提升设计院核心竞争力和整体实力,把党风廉政建设责任制工作融入经营管理、企业文化、队伍建设和党的建设之中。转变思想、更新观念,敢于管理,勇于创新,团结拼搏,采取积极有效的措施,完成党风廉政建设的各项工作。从培育“干事、干净”的核心理念着手,充分发挥廉洁文化具有的导向、熏陶、约束、凝聚和监督功能,突出思想教育,强化道德建设,增强廉洁意识,优化企业环境,营造崇廉氛围,通过推进廉洁文化建设,不断推进党员干部内在的思想道德自律和广大人民群众严格的监督他律,建立健全公司廉洁文化长效机制,努力为深入开展党风廉政建设提供文化支撑。

二、工作思路和目标

依据“围绕中心工作抓好党风廉政建设,抓好党风廉政建设促进中心工作”的总体思路。坚持“党委统一领导,党政齐抓共管,部门各负其责,纪检监察组织协调”的领导体制和工作机制,实行主要领导和部门分工负责制,领导班子成员按照分工各负其责,从而保证领导、组织、任务、措施四落实,整体推进党风廉政建设和反腐败工作的开展。领导班子对于党风廉政建设和反腐败工作能够做到年初有专题会议研究和计划安排、季度有分析小结、年末有总结考核,确保党风廉政建设稳步发展。及时研究讨论,制定贯彻意见,准确迅速实施。努力做到在大力抓好中心工作的同时,将党风廉政建设作为工作的重要内容纳入单位目标管理,与中心工作和其他业务工作一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。

通过院上下共同努力,建立起以科学的廉洁理论为统领、以建设一支“善谋事、会干事、能成事、不出事”的员工队伍为目标、形成与社会主义市场经济相适应、与中华民族传统美德相承接、与党的优良作风和时代精神相统一、与反腐倡廉工作要求相协调的具有设计院特点的廉洁文化体系。

三、主要内容

进一步完善企业廉洁文化教育体系。廉洁文化是关于廉洁观念、知识、信仰、规范以及与之相适应的工作生活方式、行为规范和社会评价的总和,是廉洁从业行为在文化和观念上的反映。企业廉洁文化建设是以制度为基础,以廉洁理论为核心,以宣传教育为载体,全体员工的广泛参与,努力营造爱岗敬业、廉洁奉公的企业文化建设活动。通过坚持不懈的思想政治建设,筑牢拒腐防变的思想道德防线。

1、组织院中心组学习胡锦涛同志在第十七届中央纪委第三次全会上的重要讲话、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等四个文件以及《国有企业领导干部廉洁从业若干规定》和“七项要求”等。通过学习提高班子成员思想认识,结合科学发展观学习实践活动,认识工作任务的艰巨性、复杂性,领导干部率先垂范、廉洁从业的重要性,更加注重从源头治理和预防腐败,增强反腐倡廉工作的责任感和紧迫感。

2、落实“勤政廉政、艰苦奋斗、科学发展”主题教育要求,进行“诚实守信,重诺践行”的大讨论,积极开展《天津市电力公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》宣贯工作,出刊版报,组织全体党员、中层干部参加《天津市电力公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》答卷活动。提高各级领导干部拒腐防变和抵御风险的能力。

3、提高广大中层干部、全体党员系统学习党风党纪的知识,制定党风党纪学习安排;结合学习组织设计院中层干部和全体党员进行党风党纪知识答卷,巩固学习成果。组织“党风党纪知识竞赛”,通过竞赛检验各支部学习党风党纪

的效果。组织党员参加公司党风党纪的调考,提高广大党员的党性观念,增强党员自我控制、自我约束和明辨是非的能力。

4、加大党风廉政的宣传工作,利用橱窗宣传全国优秀纪检干部刘英事迹和领导干部廉洁自律事迹;组织全体党员、中层及以上干部观看廉政中国教育片,营造“以廉为荣,以贪为耻”的浓厚氛围;利用设计院网络平台,展示廉洁文化动漫作品和教育片;为领导班子成员及中层干部订购廉洁书刊、廉政日志;在重大节日期间给全体职工发送廉洁短信,提醒大家过一个温馨、祥和、廉洁的节日,利用办公楼电子屏幕定期发布廉政警示语;

6、实现反腐倡廉长效化,制定“设计院不同层次廉洁从业行为规范”,涵盖设计院不同层面、不同层次各岗位范围人员。

四、具体要求1.切实加强领导。党委班子要进一步提高做好新形势下廉洁文化建设重要意义的认识,切实加强对廉洁文化建设的领导,党员领导干部要以身作则,带头做廉洁文化建设的组织者和实践者,以自己的模范带头作用,带动廉洁风气的进一步好转,推动广大员工争当廉洁文化建设的参与者和维护者。

2.形成工作合力。廉洁文化建设要坚持党委统一领导,实现党政工团齐抓共建。要在充分发挥纪检监察部门主体作用的同时,进一步发挥好办公室在企业文化建设及媒体宣传

方面的引领作用及员工教育培训方面的基础作用;发挥好工团组织在开展群众性文化娱乐活动方面的带动作用,充分调动各方面的积极性和创造性,不断开创廉洁文化建设的新局面。

3.建立长效机制。以《天津市电力公司关于加强廉洁文化建设的实施意见》为指导,加强廉洁文化建设的研究,力求实效、保证长效,定期开展工作总结,选树先进典型,形成精品成果。要把实践中要贴近实际、寓教于理、寓教于文、寓教于乐。切实把廉洁文化融入管理的全过程,建立完善的保障体系。

设计院工作计划(篇8)

一、20xx年工作总结

1、积极承揽各类业务,严把设计质量关

全年共承揽承揽初步设计1部,设计费共计200万元;完成锚杆支护设计5部,设计费共52万元;通风能力核定2部,生产能力核定补充设计1部,设计费共32万元;六大系统设计1部,设计费25万元;放顶煤设计1部,设计费12万元;回风立井设计1部,设计费27万元;瓦斯综合治理达标建设方案7部,设计费60万元;变更初步设计1部,设计费35万元;机采设计3部,设计费24万元,共计业务总收入达到467万元。全年实际收款金额196.1万元。

特别是10月份以来,对部分县市、煤炭企业进行了走访调研,并积极承揽了一些业务,设计费用收入可达205万元。

另外,通过聘用专业设计人员,提高了设计的编制水平,组织单位内部职工对设计进行校对、审核,并请瓦斯防治中心的专业人员对设计进行审核把关,大大提高了设计质量。

2、加强资质管理,及时变更延期相关证件3名一级、二级注册人员上报延续注册资料,2名已办理注册,1名由于缺初始注册证原件,正在办理中(已上报建设厅)。

营业执照、事业法人证、组织机构代码证、收费许可证税务登记证等集中进行了变更。

生产能力核定资质证20xx年10月份到期,20xx年11月份重新聘用了高级、中级工程技术人员,经省厅审核已延期,换领了新的证件。

乙级设计资质年度动态考核资料按要求分别上报省基建局、市建设局、省建设厅,经审核合格。

3、完善各项管理制度,细化分工明确职责

前半年制定了支出审批制度,完善了财务制度,做到明确职责,相互监督,按照规定完善了固定资产管理台账。9月份以来,制定出台了考勤制度、卫生管理制度、学习制度等;根据工作需要,在单位内部分设了财务室、综合办公室、档案室、设计室,对职工进行了岗位调整和分工,明确了职责,进一步增强了干部职工的责任意识,为设计院顺利开展工作提供了保障。

4、坚持学以致用,大力提升职工专业技能水平

9月份以来,组织职工在培训中心进行了3期培训并参加了考试,11月份安排职工对“通风能力核定”标准抄写学习三遍,12月份布置了cad制图任务。另外,购买了《煤矿安全规程专家解读》和采矿类专业教材,要求职工结合自身实际进行选修;让职工参与编制设计、审核、校对、出版等工作,设计中安排有关人员到矿下井实践,为职工学习专业知识尽一切可能创造条件,致力于创建学习型机关。5、努力改善办公环境,逐步树立良好形象

对历年档案进行了整理,09年以前的统一存放地下室,09年以后的在档案室集中存放,同时将全部书籍也在档案室集中陈列管理;本着便于工作的原则,对办公室进行了调整;改善了办公环境,大厅重新购置了办公设备,复印机、出图机等设备实现了集中管理,在办公区设置了学习专栏、公示栏等,努力塑造设计院的良好形象。6、其他工作

按时足额发放工资,上缴养老保险金、医疗保险金、住房公积金;及时上报了各类统计、财务报表;按规定完善了固定资产管理台账;准时组织育龄妇女进行普查,完善计生档案,促进计划生育工作正常化、规范化,未发生违反计划生育政策的现象;严格落实党风廉政建设责任制,到目前未发生违法违纪问题;对照综合治理目标责任书,强化制度建设,

综合治理各项任务全面完成;在单位干部职工中牢固树立以大局为重的思想,积极主动配合局机关完成好各项工作任务。

20xx年,在人事局办理了职工合同和岗位设置认定意见书,给职工普调了薪级工资,补发了20xx、20xx年绩效工资,给1人办理了退休手续,2人取得了中级技术职称,给4人申请变更了岗位设置,2人调整了岗位工资,职工档案全部移交人才交流中心和局机关人事科。12月份,申请市人事局对中、高级技术职数重新进行核定,目前正在办理中。7、全年支出情况

到12月31日,完成收入万元,支出万元,其中人员支出万元、公用费用支出万元。

20xx年,我院设计业务、内部管理等方面尽管取得了一些成绩,但与局党组的要求还有较大差距,而且在维持我院今后的正常运行方面还存在诸多困难和问题。一是我院技术力量过于薄弱。我院职工中煤炭相关专业技术人才严重短缺,现有人员业务水平相对较低,在设计中难以独挡一面,无法承担设计工作,严重制约了我院的健康发展。二是业务承揽难度大。兼并重组整合设计阶段接近尾声,承揽到规模较大设计的可能性越来越小,只有一些诸如放顶煤设计、通风能力核定、巷道支护设计等小型设计,我院在激烈的市场竞争且无竞争优势的情况下,业务大量外流。三是职工工作

的积极性、主动性还不强。多年来由于职工不能有效参与设计工作,未形成良好的学习氛围,部分职工长期无事可做,逐步养成了工作疲疲沓沓、懒懒散散的不良习气,扭转这种风气势必需要一定的时间和过程。

二、20xx年工作计划

20xx年,我院将在局党组的带领下,认真落实科学发展观,深入贯彻省、市党代会精神,以认真务实、服务大局为宗旨,积极开展各项工作,力争全面完成机关下达的任务指标。

1、坚持打造学习型机关,进一步提高职工整体素质通过进一步完善学习制度,合理安排学习,培养职工自觉学习的能力。结合职工专业技能水平不高的实际情况,继续组织职工进行培训和煤炭相关专业后续学历的教育工作,力争2-3年的时间培养起3-5名技术人员。同时,坚持学习与设计相结合,安排职工逐步参与设计,设计中坚持深入煤矿井下现场学习了解,力争短期内得到最大提升。2、继续完善各项规章制度,进一步强化内部管理

继续抓好建章立制工作,不断完善各种管理制度。20xx要逐步制定完善职工考核制度、业务奖励制度、车辆管理制度、采购制度、图书档案管理制度、劳务报酬制度等,逐步实现规范化管理,使各项工作有章可循。

3、积极承揽拓展业务,进一步提高设计质量

设计院工作计划(篇9)

1.提高工程设计水平和市场份额

强化质量服务意识的管理,提高服务效率,增强经营理念,主动走访各建设单位及来响投资的新老客商,诚听他们的建议和要求,做到让客户满意,为今后的业务洽谈做好工作。

2.加快专业人才的培养步伐

强化专业知识的培训学习,积极鼓励设计人员外出学习进修,并准备组织设计骨干人员到其他省市参观学习,积极落实人才引进计划,提高单位实力,广泛的采集市场信息,发现不足,扬长避短,进一步提高单位的设计质量和设计水平。

3.创造条件提升资质等级,积极拓展业务

创造条件提升资质等级,加快人才的培养步伐,走内部挖潜和外部引进并举的路子,拓展业务范围,从相对单一的施工图设计向其他专业方向拓展,力争全年收入突破400万元。

4.为全系统提供技术支持

积极配合住建局各职能部门,参加各项施工监管工作。

5.加强廉政建设、接受社会监督。

5、打造人才队伍:一是为青年人的成长提供平台,并从近年入所的新员工开始试行职业生涯设计。二是建立全员绩效考核及员工沟通的长效机制。

6、规范企业基础管理:一是以内控制度建设为载体,形成完整的涵盖所有经营活动的控制体系。二是在全所范围内贯彻gb/t19004-标准(质量管理体系业绩改进指南)。三是以安全闭环管理为载体,健全安全互保机制。四是按照档案管理规定严格归档审核,建立技术情报站。

7、推进精神文明建设:一是建立先进性教育长效机制,使党员学习教育、党风廉政和精神文明建设、企业民主管理等成为常态。二是在广泛征集的基础上,确定具有我所特色、员工广泛认同的企业文化理念。三是发挥党政工团齐抓共管的大政工优势,开展多种主题活动,营造良好氛围。

年月日

[设计院xx年工作计划]

设计院工作计划(篇10)

1 回顾去年

自我院采用JCI规范管理以来,我科室对医疗设备管理有了更深层次的认识。医疗设备的管理方向将是保证医疗设备安全、有效地为病人服务;增强员工对医疗设备的信任感和延长设备使用寿命;通过预防性维护以减少医疗设备对员工和病人的伤害。

2 目标:(制定于20xx年1月5日)

A 每个月巡查全院医疗设备;

B 20xx年8月开展输注泵性能检测;

C 20xx年5月开展婴儿培养箱性能检测;

D 20xx年6月开展呼吸机、麻醉机性能检测;

E 20xx年2月开展监护仪性能检测;

F 20xx年4月开展血透机性能检测;

G 20xx年5月开展高频电刀性能检测;

H 20xx年3月开展除颤仪性能检测;

I 20xx年5月开展强制检定设备检测;

J 大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测参照厂方保养时间;

K 定期开展各类生命支持设备的使用培训。

L 员工继续培训计划;

3 资料收集和计划的评估:

资料收集是一个持续的过程,收集缺陷、问题、故障、错误使用和有关公开发表的危险报道,并向设施安全委员会汇报所发现的问题、建议、采取行动和检测结果,并在委员会上讨论。

A 配合设施安全委员会每月一次设备巡查,进一步确保设备安全。

B 按计划开展输注泵性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

C 按计划开展婴儿培养箱性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

D 按计划开展呼吸机、麻醉机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

E 按计划开展监护仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

F 按计划开展血透机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

G 按计划开展高频电刀性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

H 按计划开展除颤仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

I 按计划开展强制检定设备检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

J 按计划开展大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

K 按计划开展各类生命支持设备的使用培训,对培训进行考核和记录。

L 按计划派员工参加继续培训,对培训进行考核和记录。

设计院工作计划(篇11)

1.严格执行公司项目管理流程,完成各类业务。

对公司承接的各类大小业务,设计院都能按照项目管理流程,了解好项目概况及甲方要求后,根据公司领导确定的项目定位,首先做好前期计划安排工作,制定出项目执行周期表;其次项目执行过程中,严格按照项目执行周期表执行,关键节点召开项目研讨会,避免出现方向性设计问题;最后项目阶段性成果通过设计负责人、设计院长、业务负责人及公司领导层层审核后,提交给甲方。

2.全面使用资源部已有资源。

设计院针对资源部的现有资源,将资源的利用写入了项目管理流程,树立了设计提案、方案意向图片、方案效果图、施工图

节点大样等全方面充分使用公司现在资源的思想,从而加强此项的管理和考核。充分调动公司资源的开发和利用。

3.坚持学以致用,不断培训,提升设计院人员的专业技能水平。

在公司项目执行周期外的时间,设计院安排了两期的专业学习。一期着重学习了公司基本的制图规范和管理制度,二期根据设计院人员的要求对个别技能进行了加强培训,在一定程度上提高了专业技能的水平。

20xx年上半年存在的问题为:

1.高素质设计人才引进困难。

2.整体设计水平的提高,有待今后不断改进、提高。

3.利用公司资源部资源的意识,任需加强。

4.团队建设需再努力。

20xx年下半年工作计划

1.从思想上树立用质量与服务巩固现有市场、用技术与信誉开拓新的业务领域、用优质的服务促进经营工作的思想。公司现有项目以及合作的公司,多数为集团公司或连锁经营,设计院要提高设计、设计监理的质量及服务水平,巩固这部分合作者,得到更多项目的合作;

成功案例的形成、成功的案例的宣传,配合业务部更多的开拓出新业务领域;

为公司经营服务,做好内部服务配合工作,给业务部以更多的信心。2.中层管理者的强化管理。

加强设计院中层管理者的建设,提高其专业知识学习的自觉性,增强其工作的主动性和责任感,树立平庸就是过的观念,促使其早日成熟。另一方面要加强中层管理者的业绩考核,以及对下属工作人员的考核,做到日常考核与年度考核相结合,使中层管理者身先士卒,做好表率,切实提高设计院管理水平,为公司今后的市场化发展奠定好的基础。3、人才队伍建设。

一方面,要强调时间及人员安排的计划性,减少盲目性和随意性。要积极探索科学实用的用人机制,抓好育人、选人、用人的各个环节,为求上进的优秀人才创造发展空间。另一方面,人才的培养与引进相结合,在引进高素质人才的同时,要着重从员工中选拔优秀分子进行重点培养,还要针对不同的人员从不同的方位加强教育培训工作,围绕企业发展的需要制定培训计划,提高培训的针对性,切实提高设计院人员的整体素质。

4、加强基础管理工作,健全各项规章制度。加强设计院各项制度的完善,使各项管理有章可循,使各项管理走向标准化、规范化,保证管理的公平公正。使责任下沉,把管理职责落实到各个岗位,做到各司其职,各负其责,量化责任。加强考核,把岗位责任与利益相结合,保证各项工作高效有序地运转。

5、加强制度的学习。加强公司及设计院各项规章制度的学习宣传,规范员工的各种行为,增强严格自律的意识,在设计院形成团结、紧张、严肃、活泼的`祥和气氛,和互帮互学协调配合的团队精神。

为了实现上述主要目标,首先要求设计院所有人员转变观念,打破现有的观念束缚,以新的思路解决设计院现有的问题,拿出大胆探索,勇于实践,干出成效的精神,开创设计院工作的新局面。

设计院工作计划(篇12)

今年以来,我院领导非常重视医院信息化建设工作,通过增加医院信息化建设资金投入,在全院员工的努力下,取得了一定的成绩,现总结如下:

一、主要成绩:

1、加强信息化建设,今年以来已投入资金余约250万元,进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作,已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作,下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统,初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、加强网络维护,保证全院信息系统和医保系统、农保系统,居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络,基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

3、加强医院信息系统安全等级保护工作,已安装防火墙、桌面管理软件,下月初将安装数据库安全审计系统,确保信息系统安全,防止信息泄密。

二、目前存在的问题:

1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统,目前新旧系统都在运行,因数据库不相同,无法同时上传新旧系统的数据,可能造成上传数据不完整,要到8月底才能完成改成。

2、检验系统要下月才能安装,暂时不能上传检验检测结果。

三、下半年信息化建设工作计划:

1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统,初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、下月初将安装数据库安全审计系统。

3、下半年完成病案管理系统的升级工作。

4、年底至明年上半年进行新内科病房的弱电安装和新机房的建设、搬迁工作。

设计院工作计划(篇13)

我已经学了五年多的服装设计,当时学服装是觉得缝纫是一门手艺,即使将来老了也不会为了养家糊口而找不到工作,多一门手艺就不会挨饿受冻,就不会被人欺负了。我觉得当今社会还是学一门手艺是最重要,最实际的。

很多快要毕业的大学生,觉得自己的学历很高在选择工作方面要求太高,觉得自己什么都会很有信心。自信是件好事,但是过于自信反而对自己在找工作方面不利,找来找去还是最低极的工作,每天想着跳巢不好好的工作,换来换去自己一事无成,当看到朋友同学争了很多的钱,过上幸福的日子很着急,回想自己当初认真做好一件事一份工作该多好。

现在学习服装设计的`人越来越多,但是真正坚持到最后的人却很少。我们每天都在学校里学习服装设计方面的知识,对生产制作服装并不了解。现在通过在工厂实习对生产制作服装有了一定的了解,我觉得现在应该打好基础,从最基本的缝纫开始学起,应该试着扎每一道工序,了解每道工序的步骤,熟练的进行缝制,当熟练到一定程度的时候,在上裁剪,后整理等部门。裁剪是要把布料裁成各试各样的布片,打号,进行检查,最后发到每个班组。后整理是进行剪线头,清洗最后打包装。把每个部门都了解透了,在学习打板推板,最好有个师傅带着,这样学的会快些,能熟练的推出各个型号的板形。然后进行自我设计,先给自己制做,然后把它穿出去。在适当的时候参加一些设计大赛,参加大赛只是想对自己这些年学习做个总结,但是比赛的名次并不重要,重要的是众在参与。平时上街溜达的时候,要观察每个行人的服装,通过他们知道流行什么样的服装,每个人的眼光不一样,穿着的服装也不一样,每个人都有他独特的眼光,也了解大众人都喜欢什么样的服装。品牌服装到底好在哪,每个品牌服装它的独特之处都在哪,它的做工都好在哪?平时在看看一些杂志,了解当前的流行趋势来做为参考。

当有一定的经济条件和能力的时候,或许考虑开个小型的服装厂,主要是生产牛仔裤,是为个子矮的人设计。因为我的裤子买回来都要改裤腿,我是学缝纫的改裤腿很方便,但是有很多人他们不会啊!会觉得很麻烦。如果有一个这样的专卖店就更好了,方便更多人。我不知道自己能不能坚持到最后,但是我会努力,向着自己的目标奋斗!

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法院工作计划13篇


工作计划可以将工作细分为具体任务,这样更容易管理。但是,如何确保工作计划实际可行呢?我们将从多个方面对“法院工作计划”进行探讨和分析。如果这对你有用,欢迎立即收藏本页!

法院工作计划 篇1

20XX年街道社会治安综合治理工作要紧紧围绕党的xx大精神,按照市、区综治工作部暑,坚持“打防结合,预防为主”的方针,进一步加强社会治安防范和管理,加强基层基础建设和制度建设,排查矛盾,调处纠纷,着力解决好群众关注的实际问题,真正担负起维护本辖区稳定的责任,为加快区域经济创造良好的治安环境。

一、加强领导和责任体系建设

街道今年继续与属地各单位、社区签订《社会治安综合治理责任书》,将社会治安、信访维稳、群体性事件、交通、消防、生产、学校安全等工作责任、任务落实到基层,各单位也要与下属层层签订责任书,分解任务,分清责任,同时街道要进一步加大督查力度,加强工作的检查、指导

二、深入做好矛盾纠纷,排查化解工作

按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,派出所、司法所、综治办等有关单位部门密切合作,紧密配合,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,化解各类矛盾,维护广大群众的合法权益,着力解决群众的实际问题,为他们排忧解难,在工作中要加强主动性和预见性,及早发现矛盾,把问题解决在萌芽状态,避免发生影响社会稳定的事件。

三、继续开展“三大”活动,切实做好民调工作

深化“大走访、大调研、大服务”活动,提升人民群众对政府部门的民调满意率,贴近实际,贴近生活,贴近群众,扎实开展民情调查工作,深入了解和处理群众反映集中的热点问题,调解群众之间矛盾纠纷,树立党员、干部队伍形象,切实转变工作作风,开展形式多样的宣传活动,多途径、多层次、全方位的对民调进行广泛宣传。

四、加强巡逻防控,压降发案率

充分发挥派出所的主力军作用,加大打击力度,(社区党建工作计划)降低发案率,提高破案率和人民满意率,切实增强人民群众的安全感。一是抓好群防群治队伍的建设,真正发挥巡防队员在社区防范中的积极作用,做到“面上有人转,线上有人巡,点上有人守”,做到防控空间和时间上的网格化,筑起群防群治的铜墙铁壁。二是加强对房屋出租户、暂住人口的教育、管理和服务工作,加强日常登记,严格依法管理,逐步提高登记率、*率,控制暂住人口犯罪率。三是努力做好刑释解教人员的就业指导工作,强化各项帮教措施,加强衔接和管理,做好社区矫正工作,控制重新犯罪。四是进一步加强对辖区的特殊人员的管控,尤其是对吸毒人员的管控,加强对危害社会治安的吸毒人员的收治工作,积极争创“无毒社区”。

五、强化防范和处理邪教工作,全力维护辖区政治稳定。

认真开展反邪教的警示教育活动,使广大群众充分认识到邪教组织的特点和社会危害性,从而远离邪教,并与之作坚决的斗争,进一步健全信息网络,加强对原邪教活动人员的帮教和监控,尤其在重大节日和重要活动期间,要密切关注其动向,对屡教不改,严重扰乱社会秩序的邪教活动骨干分子,要依法从严打击。

六、加强宣传,全力营造良好的综治工作氛围

充分利用新闻媒体广泛宣传社会治安综合治理的各项方针政策,法律法规以及办事处综治工作的先进经验和典型事迹,营造人人关心、人人参与社会治安的良好氛围,制造宣传横幅、版报等宣传资料,进一步增强广大群众的防范意识和防范能力。

七、积极完成上级政府、机关部门、街道党工委办事处交办的其他各项工作任务。

法院工作计划 篇2

20xx年在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下,我院采取有力措施,努力解决涉诉信访问题,取得了一定成果。但是,涉诉信访工作的形势依然十分严峻,重复访、越级访时有发生,影响了社会稳定。对此,我们深感责任重大。为了有效解决涉诉信访问题,我们对涉诉信访案件进行了认真分析研究,找准原因,采取对策,尽快扭转被动的局面。现将有关情况汇报如下:

一、领导重视,真抓实管

一是正视现实,增强做好涉诉信访工作的政治责任感。我院是涉诉信访案件较多的单位,面对多年来形成的数十起诱因多样、案情复杂、调处艰难的涉诉信访重点案件,我们深感责任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面,维护社会稳定,我院多次召开党组会议和审委会会议,分析形势,剖析原因,研究具体解决措施,从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任,落实任务。按照上级有关要求,将所有重点案件分解给每位领导,要求必须做到亲自接访劝返,亲自研究不息诉罢访的原因,亲自进行协调处理,确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查,促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题,我院制定了领导包案责任制,每月都定期听取情况汇报,制定彻底解决问题的措施,检查督促工作落实。同时,按照责任倒查的要求,对解决问题不力的案件责任人进行通报,确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。

二、健全制度,完善机制

针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面,我院立足本职,以提高案件质量,突出社会效果作为信访工作的切入点,努力加强制度建设,健全完善信访工作机制。

(一)始终把信访工作作为重要事项来抓。分析当前法院信访工作面临的形势和任务,提高认识,统一思想,在坚持依法处理信访工作这个前提下,增强政治意识、大局意识和责任意识,改进工作作风,强化信访工作责任制,坚持“一把手负总责,主管院长具体抓”的原则,落实信访工作的管理责任制。同时,将信访工作纳入法院党组的重要议事日程,研究解决重大的信访问题,定期分析信访工作形势,切实做好新形势下的信访工作。一是完善信访接待网络。做到有访必接,接访必处、处访必果的效果。围绕信访接待工作的特点,逐步完善以院长接待日为龙头的信访接待网络。除此之外,对群众来访要求领导接见凡属合理的,院领导均亲自接待,接待时真诚相待,生人熟人一视同仁,使有理、无理的信访都能及时公正妥善处理。二是落实信访责任制。把信访工作落实到法院干警的岗位责任中,形成以院长领导、立案庭为调控中心,各审判庭广泛参与的、紧密联系其他信访部门的立体信访网络,做到一级抓一级,层层抓落实。对上级交办的涉法信访案件,实行院领导成员包案制,责任到人,一包到底。

(二)制定基础性制度。根据辖区内涉法信访工作的实际,按照各负其责、权责相衡、注重长效的基本思路,在对涉法案件的成因、特征进行深入调研和反复讨论的基础上,经过对各项信访工作制度进行梳理、整合。编印下发了《关于处理涉法涉诉信访问题的意见》、《信访接待制度》等制度,明确了法院信访工作的基本原则、组织领导、工作内容、职责范围、责任追究等内容,对全院的信访工作进行了全面规范和指导,建立健全了制度体系。其中,重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着一定的缺陷,常常造成接待盲目、接待重复等现象,降低了院长接待日的实际功能和效率。针对这一情况,我院将院长接待日制度做了必要的调整和修改,采取更加灵活的形式,着重在增强目的性和实效性上下功夫,根据不同类型的案情,按程序和院长分工接待。一是将被动接访变为主动接访。院长接待日为每周三的固定时间,采取预约制,通过大荧幕通知当事人,定时间、定地点接待上访人。二是变盲目接待为有序接待。所有上访人、信件均由信访接待员登记,接待后认为应当由分管院长接待的,请示并报分管院长。三是变单一主体为多主体接待。院长接待中根据不同情况,必要时同该案相关的庭长及具体办案人共同接待上访人员,提高接待效率。

(三)建立完善农民涉法信访预防、快速反应等长效机制。建立预防控制机制,防患于未然,将涉农案件中的矛盾化解在萌芽阶段。办案人员要善于从农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和信访举报中,发现影响稳定农村社会的不安定因素,将有关信息汇总分析,有重点地排查调处,变被动为主动,实现信访工作关口前移,将矛盾纠纷就地及时调处化解。要建立快速反应处置机制。一旦发生农民涉法集体信访、群体性突发事件,办案人员要在第一时间赶到现场,采取相应的措施,妥善进行处理,坚持耐心说服、积极疏导的理念,防止矛盾激化。

法院工作计划 篇3

计划生育是我国的一项基本国策。我们必须高度重视此项工作。为了更好地贯彻落实计生《条例》和上级计划生育精神,特制定本年度工作计划:

计划生育工作能否抓好,关键在于领导。所以,必须提高领导的思想认识。实行“一把手总负责,分管领导具体抓”的措施。把计划生育工作作为学校工作的重点工作来抓,常抓不懈。每学期至少召开一次计划生育工作会议,研究计生工作,制定措施,了解情况,检查漏洞,发现问题及时解决。

本年度要加大对计划生育工作的宣传力度,提高全体员工的思想认识,认真开展“人口与生育”的学习教育活动,对《条例》和县委、政府及业务部门的相关精神,要时时讲、会会讲,到家喻户晓,人人皆知。

把计划生育的宣传与教师业务、政治学习相结合起来,列入教职工会议议程中。同时要积极开展对在校生进行人口国情教育,使全体教职工充分认识到人口问题不仅是一个经济问题,也是一个政治问题,从而,增强计划生育的责任感和自觉性。

计划生育是一件大事,关系到社会上的每一个人,又是一件难事,要与传统生育观决裂。所以,我们不仅要做好宣传教育工作,同时要有切实可行的过硬措施。坚决实行持证生育,严禁早婚早育,非婚生育,更不允许计划外生育。为此要做到三到位:

一是措施落实到位,必须按计划生育,不执行者,轻者批评教育,重者进行处罚。同时,不准评优、评先和晋级。

二是解决问题到位,领导要亲自抓,具体问题具体解决,及时落实,发现一个解决一个,决不拖延。

三是采用多种形式开展计划生育宣传工作。

1、利用多种渠道,广泛开展好人口与计划生育宣传教育,组织教职工认真学习有关计生政策法规,营造计生文化氛围,研究如何开展好学校的计生工作等。

2、加强对新教师进行计划生育基础知识教育和考核。

四是奖惩兑现到位,学校把教职工的奖励、评优晋级等与计划生育挂钩,违反计育生育者,要不折不扣地及时地按有关处罚条例严肃处理。

根据我校实际情况,要定期或不定期地召开计划生育会议,研究了解计划生育进展情况并制定相应的措施。要加强“软件”建设,记录规范、及时变动,组织好一年两次的环孕检查工作,每次受查必须达到100%。认真落实计生工作《条例》,做好我校的计划生育工作。

法院工作计划 篇4

xxx年,县人民法院在县委的领导,县人大、县政府、县政协及社会各界的监督支持以及上级法院的监督指导下,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,紧紧围绕司法为民、公正司法工作主题,不断加强队伍建设,努力推进法院各项工作的发展。xxx年12月20日至xxx年6月20日,全院共受理各类一审诉讼案件1358件,审结862件,结案率达63、48%;受理执行案件245件,执结110件,执结率达48、75%;受理行政非诉执行案件156件,执结106件,执结率达67、95%。

一、认真履行审判职责,维护社会公平正义

严厉打击各类犯罪,全力保障社会稳定。认真落实县政法委组织开展的顺民意、保民安严打整治夏季风暴行动工作要求,积极与公安、检察机关紧密配合,快审快结,严惩各类刑事犯罪活动。共受理各类刑事一审案件87件109人,审结68件85人,结案率达78、16%。其中判处5年以上有期徒刑3人,5年以下75人,单处罚金的2人,免予刑事处罚的 2人,宣告无罪1人(刑事自诉案件),申请撤诉2人(其中1人为刑事自诉案件)。

有效开展民商事审判,积极服务县域经济发展大局。根据《**县人民政府关于清收农村信用社不良贷款的通告》文件精神,经院党组研究决定,从xxx年1月至9月,在全院开展为期9个月的清收专项审判活动。成立了以党组书记、院长李汉斌为组长,副院长**、**、**为副组长,其他院领导及庭室局队负责人为成员的的清收工作领导小组。组建常驻县信用联社专项清收工作小组、四个巡回法庭与民一、民二、审监、林业、武阳法庭五个业务庭一起负责涉公职人员、企业及全县25个乡镇不良贷款的清收工作。截至6月底,全院共受理民商事案件1251件,审结781件,其中受理清收不良贷款案件623件,结案438件,兑现标的500余万元。

加强强制征收力度,努力服务社会抚养费管理工作大局。积极主动和县计生局、乡镇等部门协调配合,整合执法资源,形成执法合力。通过对典型超生对象的强制征收措施,扩大社会影响,带动其他违法生育对象主动缴纳社会抚养费,为社会抚养费的合法征收扫清障碍。从xxx年11月至今年6月底,我院行政庭在**、**、**、**等乡镇开展集中执行活动,共查询被征收人员的银行存款1000余人次,远赴**等地查封、冻结被执行人账户存款,执结案件260余件,累计强制执行社会抚养费90余万元。

加大执行力度,最大限度实现当事人合法权益。一是院领导重视并亲自参与执行工作。开展集中化解涉执矛盾专项活动,通过摸底排查,将13件容易激化矛盾的案件,通过法官包案,院领导挂牌的方式,着力执结。二是加强执行后勤保障工作。为执行局增配一台警车,配备两台高性能执法记录仪。根据上级法院的要求,正在建立执行查控中心和执行指挥中心,建成后,将配备两名专门的查控人员,使执行法官足不出户就能快速、准确地对被执行人的银行存款采取查询、冻结、划拨措施。三是用足用活强制措施。对拒不履行义务的被执行人一律列入失信人名单,对有履行能力而拒不执行的被执行人进行司法拘留,构成犯罪的,移送公安机关进行侦查立案,追究其刑事责任。xxx年1月以来,先后在中国执行信息公开网公布204名失信被执行人信息;移送公安机关追究刑事责任的4名被执行人中,一名被执行人主动兑现40余万元,一名被执行人主动与申请人达成和解协议,效果明显。四是加大司法救助力度。对申请执行人生活困难,被执行人确实无履行能力的,及时向县政法委申报司法救助,以缓解执行矛盾。今年4月份,向政法委申报司法救助10人,申报救助金额达到10万余元。五是加大法制宣传,在电视、网站、官方微博等新闻媒体大力宣传我院执行工作新举措和典型案件的执行情况。截至6月20日,共执结案件110件,结案数较去年同期上升52%。

二、强化司法为民,减轻群众诉累

认真落实立案登记制,制定了《**县人民法院关于落实立案登记制的若干规定》,切实做到有案必立,有诉必理,充分保障群众诉权。进一步优化诉讼服务中心职能,设立便民窗口,简化办事程序,推行一站式服务,由审判经验丰富、业务过硬、责任心强的法官负责登记立案,热情主动为群众提供全方位的优质服务。积极为困难当事人缓、减、免交诉讼费,半年来,共减缓免诉讼费67987元。

三、强化审判纪律,提升队伍素质

建立领导干部干扰办案全程留痕制度,对说情、施压、打招呼等外部干扰因素实行登记备案。禁止法官在工作八小时之外与相关案件当事人及其律师接触,对违反规定的人员一律实行年度考核一票否决并追究责任。同时对法官、执行人员在庭审、现场执行等执法活动中着装不规范进行积极整改,现在都能做到在审判、执行、会议等重大活动中着制式制服,强化文明执法、庭审纪律、警车管理,定期或不定期检查干警在岗情况、庭审情况并进行通报处理。

存在的问题:一是同期案件数量增加较快,案多人少矛盾日益突出;二是当事人缠诉、缠访现象严重,办案难度越来越大;三是法官待遇差,与压力大成反比,政治思想工作难度增大。

xxx年下半年工作计划

一、不断加强队伍管理,提高工作质效,确保完成年度目标工作任务。

二、严格执行《**县人民法院关于开展清收农村信用社不良贷款专项行动实施方案》,确保在9月底前圆满完成专项审判任务。

三、加快推进执行指挥中心建设,优化执行工作机制,充分发挥好网络查控、信用惩戒等信息化执行手段,不断提高案件执毕率。

四、加快建成诉讼服务中心,更好地适应立案登记制实施。

五、深化司法公开,自觉接受监督。不断完善审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设。开展好新闻发布会、法院开放日等活动,加强法院官方微博和门户网站等自媒体建设,让人民群众更便捷、更直接地监督法院工作。

法院工作计划 篇5

XX年年,我院将牢牢环抱增强党的执政才能扶植的总要求,以构建社会主义协调社会为目标,突出法律才能扶植的主线;以开展先进性教导运动为契机,扶植高素质的法官步队;以法律革新为动力,尽力增强法院自身扶植;积极晋升法院自身依法办事大局的才能,维护社会稳定的才能,公正法律的才能,有效办理胶葛的才能,革新立异的才能,持续和谐成长的才能,为党和当局的中心工作提供有力的法律保障。具体将抓好以下几方面的工作:

一、办事大局,全面完成各项审判工作任务。

今年,我院将继承以法律公正为目标,全面增强审判和执行工作,尽力实现办案的司法后果、社会后果与政治后果的有机统一。

1、严惩刑事犯罪,维护社会稳定。

一是要继承贯彻“严打”方针不摇动,坚持严打的常常性、耐久性,重点袭击严重暴力犯罪、有组织犯罪和偷盗、抢劫、抢夺等多发性犯罪,确保我县社会稳定,为经济成长和社会提高创造优越的治安情况。二是在刑事审判中,注重查询访问研究,对多发性犯罪要实时总结、阐发,为社会治安综合管理工作提供靠得住的根据和可行性的预防步伐。三是加大人性化执法的力度,对青少年犯罪要坚持惩教结合的原则;对犯罪情节轻微、危害不大的,要注重浸染和挽救工作,注重司法、社会后果的统一。

2、依法调节经济关系,妥善处置惩罚各类民商事案件,匆匆进社会协调。

一是审理好“三农”案件,增强对农民群众正当权益的掩护。二是建立平等掩护理念,依法掩护私营经济的正当权益,匆匆进非公有制经济康健成长。三是坚持能调则调,当判则判,调判结合的原则,尽量通过诉讼调停达到平息胶葛的目的,削减和低落民事胶葛的抗衡性。四是增强对弱势群体正当权益的保障力度,对涉及拖欠工程款、民工劳动待遇、下岗职工的正当权益要给予充分实时的掩护,用司法手段均衡矛盾利益冲突。

3、稳妥处置惩罚行政诉讼案件。

通过依法维护正当的行政行为,矫正违法的行政行为,和谐公共权力与公民权利的关系,促进人民群众和当局之间的相互信任,削减社会不稳定因素。同时,要在行政执法诉前办事上进一步加鼎力度。

4、继承加大执行力度,强化执行步伐,进步执行效率,最大限度实现当事人的正当权益。

一是全面落实执行机构革新,做到分工负责,和谐工作,匆匆进执行。二是进一步革新执行权运行机制,明确职责,分权制衡,强化监督。三是加强执行工作的透明度,始终坚持法度模范公正、依法执行、文明执行。四是积极探索执行工作新思路,机动运用强制执行步伐,切实为群众排忧解难。

5、完善信访机制。

依照“谁主管,谁负责”的原则,全面落实包保责任制,继承实行院长款待制度,尽力改良接访条件。同时,注重与有关部门做好沟通,妥善处置惩罚群众的上访问题。

6、增强人大监监工作。

采取多种形式使人大监监工作更直接,坚持常常陈诉请示制度,做大好人大代表联结工作,实时做大好人在代表看法和建议的督办和回复工作。

二、继承深化法院革新,进步法律治理程度。

1、推行民事审判方法革新。

扩张适用简略单纯法度模范案件的范围,争取大幅度缩短办案周期,分外是下层人民法庭要充分应用便利群众诉讼的优势,多方开发案源,争取多收案、多办案,快办案。

2、财务制度革新。

在严格执行“出入两条线”的制度,树立健全鼓励机制,实现部门负责人的责、权、利的有机统一,达到收入有积极性,支出有合理性,以改良法院经费重要的近况。

3、案件质量跟踪稽核制度革新。

案件评查工作由曩昔的阶段性改为日常性工作,案件审结后办案人实时形成卷宗交监察室评查,全面评查后方能归档。同时,落实评查工作人员职责,评查人不负责任,对有明显的失误和问题题不予提出矫正,造成不良效果的,由原案件责任人和评查人配合承担责任。

三、增强法官步队扶植,进步法律才能增强法律才能扶植是法院往后一个时期的工作重点。

增强法官步队扶植是进步法律才能的前提和根基。XX年年,我院将采取得力步伐,狠抓步队扶植,打造一支素质全面的法官步队。

1、抓好法律才能扶植,加强法官“七种”才能。

一是要加强为党的中心工作办事,为革新成长稳定办事的才能;二是要加强学习政治,钻研业务,控制利用信息化的才能;三是要加强驾驭庭审、查明案情、明辩是非的才能;四是要加强公正高效依法调停、判决案件,止纷和解,实时化解矛盾,维护社会协调的才能;五是加强辩法析理,讲求质量,制作司法文书才能;六是加强文明法律,平安法律,预防矛盾激化,应对突发变乱的才能;七是加强困难奋斗,以俭养廉,拒腐防变才能;从而尽力做一名一专多能的复合型人才。

2、以先进性教导运动为契机,进一步增强法官步队扶植。

各部门要慎密结合实际,认真查找与形势要求不相适应的问题,阐发其原因和办理的法子,把加强法律才能贯彻落实到审判、执行和为审判执行工作办事等工作的全历程。二是要把这次教导运动和工作风格整顿结合起来,要从思想上矫正各类问题和不良风格,在全院形成一种树正气,压歪风的优越气氛。三是要把这次教导运动同法官职业道德扶植和风格扶植结合起来。通过教导运动,牢靠建立法律为民宗旨,真正做到思想看念上“法律亲民”、工作步伐上“法律便民”、实际后果上“法律利民”。要深入开展向蒋庆、宋鱼水、李增亮学习,推动广大法官干警时刻注意固守职业道德,崇尚法律诚信,确保法律耿介,弘扬法律文化,为加强法律才能、进步思想程度提供枪垠的精神动力。

法院工作计划 篇6

一是加强组织领导。成立以院党组书记为核心的院保密委,每季度召开一次保密委全体成员会议,通报保密工作情况,落实《福建省高级人民法院关于领导干部保密工作责任制的规定》,把领导干部履行保密工作责任纳入业绩考核的内容。

二是深入开展保密宣传教育。及时召开保密工作专题会议,扎实开展《中华人民共和国保守国家秘密法》的学习宣传活动,做好《保密工作》等保密刊物的订刊、学刊、用刊工作,运用多媒体手段,增强保密宣教的针对性和实效性。

三是完善保密制度建设。认真贯彻执行上级保密机关制定的各项保密规章制度和工作规范,并根据经济社会新形势和我院审判工作新态势,及时制定我院新的工作规范和规章,对历年规章制度予以补充、修订和完善。

四是落实重点安全防范。加强机要部门、重点部位的安全防范,落实相关安全保障措施,进一步做好密码保密工作,确保密码二级网安全畅通和密码保密各环节万无一失,进一步强化对刑事案件统计资料保管使用的安全保密工作,加强对有关重大、敏感案件审判信息的管理,严格掌握时效性和知悉范围。

法院工作计划 篇7

20xx年法院工作总任务是:深入贯彻党的十七届六中全会精神,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕旗委的中心工作抓好审判,以公正与效率为主题,充分发挥审判职能作用;以法院改革为动力,全面提高法官整体素质;以强化内部管理为手段,加强法官队伍建设,;以质量建院为根本,提高审判效率;以人民满意为目标,推进司法关注民生、审判贴近百姓新的审判理念,为自治旗全面建设小康社会提供有力的司法保障。

一、全面加强审判和执行工作,促进经济发展和社会进步

一要进一步加强刑事审判工作,继续依法严惩危害国家安全、侵害人民群众根本利益的犯罪;依法严惩利用邪教组织破坏法律实施的犯罪;继续从严打击严重破坏市场经济秩序犯罪,净化经济发展环境;继续依法严惩贪污贿赂和渎职犯罪,推动反腐败斗争深入进行。

二要依法及时调解社会矛盾,确保社会稳定。依法及时调整各类市场主体之间的财产、信用和契约关系,平等保护各类市场主体的合法权益。

三要进一步加强行政审判工作和国家赔偿工作,依法审理各类行政案件,妥善解决行政争议,依法确认国家赔偿责任,加强对行政执法活动的监督,保护公民、法人和其他组织的合法权益。

四要继续加强和改进执行工作,进一步强化执行措施,努力探索执行工作的新方法、新途径,确保有执行能力、具备执行条件的案件都能依法及时得以执行,切实解决执行难的问题。

二、全面推进法院司法改革,完善审判制度和基础设施建设

一要进一步深化审判方式改革,强化庭审功能,完善诉讼调解制度,继续扩大简易程序适用范围,提高诉讼效率。

二要进一步深化立案改革,规范立案工作职能,依法保护当事人的诉权,年度内完成大立案初步格局(书记员归位)和审判工作流程管理。

三要进一步推进审判监督改革,严格再审立案审查制度。加强审判监督的职能,开展再审立案审查,再审案件的审理,上诉案件的检查,上报法律文书的评查,全院案件质量评查,二审发回重审改判案件的分析和通报,做好审委会办公室工作。

四要建立以审判工作为中心,以科技为后盾的后勤保障服务体系。积极推进办公信息化建设,按照统一规划,稳步发展的原则,抓紧建设我院的计算机网络工程,提高办公信息化水平。

五要抓好以两庭建设为中心的法院基础设施建设,改善法庭的审判条件,完善法庭审判功能,努力实现法庭规范化管理。年度内力争有2-3个基层法庭达到标准化法庭。

三、全面加强队伍建设,大力提高法官素质

要按照法官法和职业化的要求,大力推动法院队伍建设,促进法官综合素质不断提高。坚持用邓小平理论和三个代表重要思想武装全体法官及其他司法工作人员的头脑,增强大局意识、服务意识和公正意识;

一要深入贯彻党的十六大三中全会精神,大力加强法官队伍的作风建设,全面提高法官的政治素质;

二要继续按照从严治院的要求,进一步加强法官队伍的廉政建设,严格执行各项廉政制度,切实加强纪检监察工作,确保队伍不出问题;

三要继续按照建设高素质法官队伍的要求,完善在职法官的继续教育制度,加快本科以上学历教育和更新法律专业知识教育的步伐;

四要大兴调研之风和微机使用的操作。20xx年每位环节干部必须至少有1篇调研文章或论文在市级以上报纸、刊物上发表,3月1日前每位干警必须能够掌握微机操作并制作各种法律文书,年底前必须熟练掌握微机技术,并以此作为考核和任用干部的重要条件。

四、紧紧围绕司法为民的宗旨,全面落实司法为民要求

立党为公、执政为民是三个代表重要思想的本质特征和根本要求,牢固确立司法为民思想,认真落实司法为民措施,着力解决社会关注、群众反映的焦点、热点问题,扎扎实实为人民群众办实事,真正达到司法为民、司法便民、司法护民的目的,树立人民法院亲民、爱民、为民的良好形象,不断增强司法公信力和亲和力。

一要高度重视群众来信来访和申诉立案工作,充分发挥信访立案第一窗口的作用,充分保障当事人的诉讼权利,切实解决人民群众告状难、申诉难的问题,从源头上落实好司法为民的要求,决不能因为当事人经济困难打不起官司,决不能让人情关系影响公正审判,决不能让当事人光有判决书而无法实现的权利。

二要加强审判流程管理,严格执行审判制度。认真做好清理积案工作,切实提高司法效率。三月底前要完成清理积案工作,对瞒案不报的承办人要做组织处理。

三要切实转变司法作风,加强司法文明建设。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风;坚决杜绝吃、拿、卡、要等司法腐败现象;坚决杜绝关系案、人情案、金钱案事件的发生;坚决杜绝久拖不立、久立不审、久审不结、久结不执、久访不息、久督不办的现象。

四要落实诉讼指南、举证须知、诉讼风险责任告知等便民、利民措施,增强审判工作的透明度,保障当事人的知情权。

五要加强司法救助工作。让确有困难的群众打得起官司,让确有冤情的群众打得赢官司。

同志们,不平凡的五年已过去。进入20xx年,人民法院要在十六大精神指引下,坚定不移地围绕旗委中心工作抓好审判及其他各项工作,主动接受人大和全旗各族人民群众的监督,努力同政府及各有关部门协调好配合好。扎实工作,公正司法,开拓创新,与时俱进,不断开创我院工作的新局面,为文明、民主、富强的莫力达瓦达斡尔族自治旗的发展与进步做出新的更大的贡献!

法院工作计划 篇8

一、对20xx年法院工作的肯定

充分发挥刑事审判职能,全力维护社会和谐稳定,不断健全便民机制,尽力顺应人民群众对司法的新需求:以开展“三大主题活动”为载体,队伍建设有起色;以灾后重新构建和扩大内需为契机,基层法庭建设有了新变化;以开展集中执行为抓手,执行工作有了新进展。

二、提三个方面的要求

1、树立为人民服务,为人民司法的司法理念,进一步提升公正司法公信力,努力争创人民满意法院

为人民服务,是我们党的一贯宗旨。换句话说,包括我在内的在座各位,无论大事小事,我们所做的一切工作,都是以为人民服务为基调在努力奋斗着。所以,我们要始终坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为法院工作的出发点和落脚点。要从思想上牢牢树立这一理念,事事、处处为维护人民群众合法权益着想。

增强人民认识,把人民群众满意作为衡量我们工作的标准。做到把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑。一切为了人民,一切从人民的利益出发。依法严厉打击犯罪,维护社会稳定,及时、妥善处理好涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益纠纷,维护人民群众的切身利益,促进社会和谐。

2、按照调解优先,调判结合的工作取向,进一步探索审执新方法,为构建和谐仪陇提供有力的司法保障

调整理念,按照调解优先,调判结合的工作取向,充分发挥司法工作的主动作用。理念是行动的先导。要在对能动司法的理念、调研、机制、服务、能力等五个方面进行全面的科学的理解,要适应增强能动司法的自觉性、前瞻性、有序性、针对性和规范性的新要求。要健全法制教育与道德教育、法治实践与道德实践相结合的长效机制,把社会主义荣辱观教育贯穿到法制教育和法治实践当中,引导人们明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行,引导全社会形成知荣辱、守法纪、促和谐的文明风尚。我们司法人员应该从思想上深刻认识到:人民法院必须切实为人民办事,真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻内涵,通过司法执法,真正化解各种矛盾,服务和推动社会稳定和经济发展大局。

3、继续强化执行工作,彰显司法权威,维护当事人的合法权益,促进完全意义上的司法公正

我们要进一步规范司法行为、改进司法作风,强化执行,采取有效的便民利民措施,切实方便群众诉讼,依法保护当事人合法权益。我们法院系统全体上下要加强业务学习,提高素质,增强业务能力。一是开展基本素质培训,使每名司法行政干部做到“三懂四会”,即懂法律知识、懂业务知识、懂群众工作,会组织协调、会调处纠纷、会宣传发动、会计算机操作。

二是开展专业素质培训,充分考虑到司法行政工作本身的特殊性,以及各部门、各岗位的特殊性,领导和一般干部的特殊性,有针对性地组织培训,增强培训工作的实效性。重点抓好基层司法所、法律援助大厅等一线窗口司法行政干部的培训,提升窗口工作的群众满意率;与法学类院校、党校以及各种管理类院校建立长期合作机制,加强对各级领导干部的培训,为司法行政机关培养高层次人才。从而进一步树立司法权威,维护群众合法利益。只要我们正确认识人民群众随着经济社会的发展和物质文化生活水平的提高而对人民法院工作的新要求、新期待,不断满足人民群众日益增长的司法需求,维护广大群众的合法权益,以求赢得广大人民群众对人民法院执法的拥护和支持。

法院工作计划 篇9

下半年,要紧紧围绕建设平安中国、法治中国目标和“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的要求,进一步加强我院审判执行工作、队伍建设、基层基础等各项工作,坚持司法为民,公正司法,提升司法公信力。要从薄弱的环节着手,进一步提升队伍政治思想素质和业务素质,狠抓办案规范和办案质量,全面优质完成全年工作任务。

进一步加强审判执行工作。

刑事审判工作要全面贯彻宽严相济的刑事政策,推进量刑规范化改革工作,坚持惩罚与保护并重。民商事审判工作要依法保障和改善民生,注重运用调解手段化解矛盾,平衡利益。行政审判要大力推行运用协调方式化解行政争议,在监督和支持行政机关依法行政的同时,注重矛盾的实际化解。执行工作要规范执行行为和执行程序,完善执行联动和威慑机制,加大反规避执行力度,及时实现当事人合法权益。立案、信访工作要按照“畅通渠道、化解矛盾”的原则,进一步采取措施,方便群众诉讼,有效化解各种纠纷。

进一步加强审判质效管理。现有的基础上建立健全审判质效分析制度、二审案件发回重审或改判及再审案件分析研判制度、常规案件类型化处理制度、典型案件通报制度、审判经验交流制度、庭审观摩评议制度以及裁判文书评查制度,完善客观评价、动态监督和科学管理相统一的审判管理机制,对业已实施的绩效考核、质量评查等举措进行认真总结,适时完善、调整和提高。进一步深化案件“三评查”活动,完善案件庭审评分评查制度,提升法官案件庭审活动的程序化意识;完善裁判文书评查制度,提高裁判文书质量,审管办要加强督办落实。

进一步推进信息化建设,落实司法公开。

大力推进信息化在司法为民、公正司法、司法审判管理、人事管理以及政务管理等方面的应用。充分利用审判办公综合楼建设契机,加大硬件规划投入力度,积极推进诉讼档案电子化工程,落实科技法庭建设规划,加强官方微博的使用,以视频、音频、微博等方式适时公开庭审过程,达到“审判流程网络化、庭审活动数字化、卷宗管理信息化、司法信息公开化”的目标。进一步拓展司法公开渠道,加强民意沟通。积极邀请和组织社会各界代表到法院参观考察、旁听庭审和参与执行,加大力度推进法制宣传工作,实现法院与社会的良好沟通和互动,从而提升社会认同度和群众满意度,提升司法公信力。要特别重视网络舆论环境下司法与民意的沟通,准确把握网络舆论规律,以网络的方法应对网络舆论,有问题早发现、有质疑早回应、有杂音早消化。

进一步加强涉诉信访工作。

积极推进涉诉信访工作改革,促进涉诉信访问题在法治轨道内解决。认真落实“四个必须”和“五项制度”,坚持院领导亲自接访、法官带案下访、信访案件定期约谈等做法,深入细致的做好矛盾化解工作,认真负责的解决群众信访中反映的问题。加强社会稳定风险评估,及时把握社会矛盾纠纷发展态势,加大诉前调解工作力度,促进矛盾纠纷的源头预防。

进一步法院队伍建设。

广泛开展各种主题教育实践活动,提升全院干警的政治素养和理论水平,继续扎实开展党的群众路线教育实践活动,确保针对查摆的问题整改落实、建章立制。继续加强作风建设,深入开展司法廉洁教育活动;进一步加大纪律作风巡查力度,扩大巡查范围。继续加强司法能力建设,进一步提高广大干警做群众工作和解决实际问题的能力;努力推进法院文化建设,加大宣传力度,扩大宣传范围,凝聚“正能量”,大力弘扬法治精神。

同志们,下半年的审判执行、信访维稳等各项工作任务十分繁重,形势严峻。面对每一个挑战,让我们发扬党的先进性,秉持“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观,牢记我院院训内涵,弘扬我院法院精神,团结一心,奋发进取,再创佳绩,努力为我市科学发展、跨越式发展作出新的更大贡献。

法院工作计划 篇10

秋意正浓,落叶纷飞,在学校及学院领导的关怀下,在院学生会的组织及同学的配合下,文法院在十一月成功举办了民族文化月的各项活动。纪检部也在十一月积极参与各项活动的,获得了不少工作经验,为了能更好的进行工作,根据十二月工作实际,我部制定了以下计划:

一.继续开展维权活动

为了增强同学们的法律知识,形成学习法律常识的良好氛围,帮助同学们更好地用法律武器维护自己的合法权益, 适应社会法制化的的趋势。我部将在十二月和法律援助站深度合作,开展维权活动。

二.晚自习检查

结束了丰富多彩的民族文化月,为了保持同学们浓厚的学习氛围,帮助同学们全身心地投入学习,我部将在晚自习期间对各班进行不定时检查,并对检查情况汇总,汇总结果将成为综合测评统分的依据,让综测能更加公平, 公正, 公开。

三.参与并协办十二月素拓活动

为了增进与院各部的友谊,增强各部之间的协作能力,我部将根据同学们的实际需要,举办一次大型素拓活动。纪检部将在十二月协助心理部举办“让爱做主”微电影带赛;协助科技部开办“聚美废品”的素拓活动,让同学们形成节约,变废为宝的良好习惯; 与邓研会一起协办“时事宣讲”讲座,让同学们了解国家政策变化。

四.迎新晚会相关工作

迎新晚会是我院一个传统的大型演出活动,也是同学们才艺展示的一个空间,更是新生交流的一个大型平台。为了保证迎新晚会顺利进行,我部将在活动前后协助相关主办单位, 组织进行观众有序入场,活动进行中将维持好现场次序,并在晚会结束时有序安排退场,避免出现安全事故。

五.期末综合测评准备工作

为了更好得完成同学们的期末测评,我部将在下个月开始进行准备工作,结合平时晚自习考察,以及同学们参加的素拓活动的情况进行相关的打分工作。我部将会秉承公平、公开工作的工作原则,保质保量的完成期末测评的工作。我部委员也将同各班班委对最终测评打分进行确认,以保证测评分的合情合理。最后我部将会把所有评分情况进行公布。

以上计划即为纪检部十二月的工作安排。我部将在历次活动中总结经验,吸取教训,并及时纠正工作中的失误,争取以更好的精神面貌为大家服务。另外,我部会在工作中加强与其他各部的交流与合作,并同各学院及各部门处理好关系,争取圆满完成各项任务, 为学生会的发展贡献自己的力量。

文法院学生会纪检部

20xx年11月21日

法院工作计划 篇11

收、结案情况。截至xx年6月15日,共新收案件358件、旧存37件,共计395件。1-6月份共报结169件,结案率43%。其中报结民、商事案件162件,调、撤104件,调、撤率为65%。上诉案件8件,上诉率5%。报结执行案件7件,执结案件7件。

工作进展情况:

1、推进信息化建设情况。自4月份以来,所有符合条件的判决案件全部同步录音、录像。在去年开通微博的基础上,开通法庭微信公众平台,当事人可与法官、法庭互动交流,了解法庭的动态,查询案件开庭信息、裁判文书等信息,同时提供诉讼指导与服务。我们在法庭内部张贴微信、微博二微码,当事人可直接扫描添加关注。

2、健全司法为民新举措。为方便当事人诉讼,缩小与当事人的距离,我们脱下制服、换上便装,到田间、地头,到当事人家中,了解案情、指导诉讼、审判案件,调解纠纷。

3、积极服务经济发展新常态。辖区项目刚一落地,我们便立即跟上服务。深入企业提供法律咨询、把关经济合同、调解劳资纠纷,对企业在经营管理中遇到的难题提供法律范围内的建议,解除了企业的后顾之忧,促进了辖区企业的健康、长足的发展。

4、深入开展百案千村大巡讲。法庭与XX县长岭镇中心小学结对共建,深入学校为孩子们上法制课,帮助学生们增长法律知识,提高安全防范意识,教育孩子们做一个学法、守法的好学生。为学校校赠送乒乓球桌一台,资助贫困生一名。今年上半年,还为辖区的人民调解员进行了培训。

5、创新执行举措。推行阳光执行,将执行过程向社会公开,将执行工作的各个环节在微博直播,和网友及申请人一起见证执行法官的工作点滴,得到当事人及社会各界的好评。在执行案件中充分利用信息网络的便捷的特点,在法庭微博、微信、本地贴吧发布被执行人信息,发动社会的力量查找被执行人。

存在的问题

1、由于案件继续增长,忙于办案,能真正静下来学习、思考的时间不多,新的法律法规学习的不够深,也在一定程度上影响了案件的审判质量,工作中无很好的亮点和特色,法庭的总体工作难上大的台阶。今年以来,我们在民、商事案件中探索了温馨寄语,效果不错。但进入4月份以来,由于人员减少,对当事人做调解工作的时间不够,案件调撤率不是很高,上诉案件增多。同时忙于办案,在为辖区群众提供司法服务上有一定的欠缺。

2、执行案件多,时间、精力上达不到要求,执行流程及文书存在一定的问题,执行力度及执行效果不够。

下一步的工作打算下:

1、全庭干警团结一致,共同努力,探索案件增多的应对措施,发挥每个人的工作积极性,转变工作作风,耐心细致的做好当事人的服判息诉工作,做好判前、判后的解释沟通,提高调撤率,降低上诉率。

2、对于执行案件,积极适应执行工作的工作特点和方法,加大执行力度,积极主动的办理好每件执行案件。

3、以改革创新的精神推进法庭工作,鼓励干警在平时的工作中,多学习、多思考、多动脑,结合法庭的特点,在方便当事人诉讼和提供司法服务上多下功夫,争取法庭工作多出亮点。

法院工作计划 篇12

20xx年,长宁法院的人事工作要按照区委组织部的要求,在院党组的领导下,积极贯彻和严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和“四项监督制度”,紧密围绕审判工作中心,认真履行好院党组的参谋、执行和服务的职责,深入贯彻落实科学发展观,创新工作方法,加强对现有人才的科学管理和合理使用,不断建立、健全和完善干部人事工作制度,通过规范的干部组织工作鼓舞士气、凝聚力量、激发活力,为全院的和谐发展提供组织基础。

一、突出重点、有序推进干部管理工作

在党组的统一领导下,继续强化调研,认真疏理我院各个层面的人员情况,进一步制定并完善长宁法院队伍建设发展规划,有序地开展职务职级晋升及中层干部选拔等工作,使该项工作既体现公平公开公正晋升原则,又体现注重工作实绩、任人唯贤的培养方针,有效促进法院队伍建设的年轻化、知识化。

(一)配齐配强中层干部队伍

针对目前我院面临的中层干部人员不足、年龄偏大、部分部门低配的局面,坚持用发展的思路抓队伍建设,加大中层干部的选拔充实力度,通过积极完善以业绩为引导的干部晋升、选拔、考核、任用等干部人事管理制度,营造创新氛围和正确的用人导向,真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部,选拔到领导岗位上去。主要工作有:

1、第二批中层助理任职期满考核工作;

2、中层副职的民主推荐选拔任用工作;

3、部分中层领导岗位调整、挂职锻炼工作;

4、制定非审判岗位科组长设置方案并予以实施;

5、研究室、监察室主任试用期满考核工作;

6、第一、二批政治协理员聘任期满考核工作;

7、法警大队设置政委工作。

(二)完成各层次干部的职级晋升

政治部将根据党组的意见、我院《法官与工作人员职务职级晋升和选任的规定》的规定以及我院的实际情况,拟定各层次晋升工作实施方案:

1、与区委组织部共同完成处级干部晋升;

2、副科级晋升正科级工作;

3、科员级晋升副科级工作。

(三)初任法官遴选、助审晋升审判员、警务人员警衔晋升及高级法官的选升、晋级等工作

1、初任法官遴选。根据高院《上海法院初任法官遴选工作实施意见》和本院审判工作实际需要,政治部将于今年4月开展初任法官遴选工作,为长宁法院审判队伍补入新鲜血液;

2、助理审判员晋升审判员。今年7月底8月初,根据高院部署,组织干警参加高院的审判员考试,通过庭审考核、面试等程序,从助理审判员中选拔出一批德勤业精的审判员;

3、高级法官的选升工作和法官晋级工作,全年共2次。确保法官职业化建设的规范化、科学化;

4、两年一度的独任法官续任、选任工作。

5、每年上下半年各一次警务人员警衔晋升。

(三)进行干警的岗位交流,合理调配审判资源

1、向本市中心城区8家法院进行人员配置情况的调查,撰写《关于我院人员配备调研情况报告及相关建议》,为进一步加强队伍建设,优化队伍结构,合理配置人员提供参考依据;

2、组织青年法官轮岗;

3、对部分人员进行岗位调整;

4、开展关于我院内设机构和中层领导职数情况调研,在此基础上与区委组织部、区编办共同协商增加我院内设机构和中层领导职数问题;

5、制定归档事务中心人事管理方案并予以实施。

在案件多、人员少的情况下,如何合理配置审判资源,保证审判组织的良性运转。使力量组织化、效果产出化,缓解有限的审判资源与不断增加的审判任务之间的矛盾,是当前干部人事管理工作中的一项重要任务。政治部将根据岗位需要,在深入调查研究的基础上对干警岗位进行了合理调整,调整过程中本着两条原则,一是加强业务庭人员配备,确保审判资源向一线倾斜,二是加大中层干部的轮岗交流力度,努力形成“交流一个人,带活一班人,走活一盘棋”的局面。

二、统筹兼顾、抓好人才队伍建设

人才资源是第一资源,是确保法院工作可持续性发展的重要保障,需要把人才培养工作放在重要的战略位置,从实际出发,制定措施,积极实践,努力推进人才队伍建设。政治部将根据党组要求主要开展以下几项工作:

(一)积极做好人员招录工作

按照人才培养可持续发展的要求,我院合理利用高院下拨的政法专项编制,在对本院年度收、结案、人均结案数等充分调研的基础上,确定招录数,设定好招录条件,把好公务员招录关。对新进人员进行“青年成才职业生涯规划”座谈会,鼓励其明确奋斗目标,实现阶段成长。

法院工作计划 篇13

XX年,我院将紧紧围绕加强党的执政能力建设的总要求,以构建社会主义和谐社会为目标,突出司法能力建设的主线;以开展先进性教育活动为契机,建设高素质的法官队伍;以司法改革为动力,努力加强法院自身建设;积极提升法院自身依法服务大局的能力,维护社会稳定的能力,公正司法的能力,有效解决纠纷的能力,改革创新的能力,持续协调发展的能力,为党和政府的中心工作提供有力的司法保障。具体将抓好以下几方面的工作:

一、服务大局,全面完成各项审判工作任务

今年,我院将继续以司法公正为目标,全面加强审判和执行工作,努力实现办案的法律效果、社会效果与政治效果的有机统一。

1、严惩刑事犯罪,维护社会稳定。一是要继续贯彻“严打”方针不动摇,坚持严打的经常性、长期性,重点打击严重暴力犯罪、有组织犯罪和盗窃、抢劫、抢夺等多发性犯罪,确保我县社会稳定,为经济发展和社会进步创造良好的治安环境。二是在刑事审判中,注重调查研究,对多发性犯罪要及时总结、分析,为社会治安综合治理工作提供可靠的依据和可行性的预防措施。三是加大人性化执法的力度,对青少年犯罪要坚持惩教结合的原则;对犯罪情节轻微、危害不大的,要注重感化和挽救工作,注重法律、社会效果的统一。

2、依法调节经济关系,妥善处理各种民商事案件,促进社会和谐。一是审理好“三农”案件,加强对农民群众合法权益的保护。二是树立平等保护理念,依法保护私营经济的合法权益,促进非公有制经济健康发展。三是坚持能调则调,当判则判,调判结合的原则,尽量通过诉讼调解达到平息纠纷的目的,减少和降低民事纠纷的对抗性。四是加强对弱势群体合法权益的保障力度,对涉及拖欠工程款、民工劳动报酬、下岗职工的合法权益要给予充分及时的.保护,用法律手段平衡矛盾利益冲突。

3、稳妥处理行政诉讼案件。通过依法维护合法的行政行为,纠正违法的行政行为,协调公共权力与公民权利的关系,增进人民群众和政府之间的相互信任,减少社会不稳定因素。同时,要在行政执法诉前服务上进一步加大力度。

4、继续加大执行力度,强化执行措施,提高执行效率,最大限度实现当事人的合法权益。一是全面落实执行机构改革,做到分工负责,协调工作,促进执行。二是进一步改革执行权运行机制,明确职责,分权制衡,强化监督。三是增强执行工作的透明度,始终坚持程序公正、依法执行、文明执行。四是积极探索执行工作新思路,灵活运用强制执行措施,切实为群众排忧解难。

5、完善信访机制。按照“谁主管,谁负责”的原则,全面落实包保责任制,继续实行院长接待制度,努力改善接访条件。同时,注重与有关部门做好沟通,妥善处理群众的上访问题。

6、加强人大监督工作。采取多种形式使人大监督工作更直接,坚持经常汇报制度,做好人大代表联络工作,及时做好人在代表意见和建议的督办和答复工作。

二、继续深化法院改革,提高司法管理水平

1、推行民事审判方式改革。扩大适用简易程序案件的范围,争取大幅度缩短办案周期,特别是基层人民法庭要充分利用便利群众诉讼的优势,多方开拓案源,争取多收案、多办案,快办案。

2、财务制度改革。在严格执行“收支两条线”的制度,建立健全激励机制,实现部门负责人的责、权、利的有机统一,达到收入有积极性,支出有合理性,以改善法院经费紧张的现状。

3、案件质量跟踪考核制度改革。案件评查工作由过去的阶段性改为日常性工作,案件审结后办案人及时形成卷宗交监察室评查,全面评查后方能归档。同时,落实评查工作人员职责,评查人不负责任,对有明显的失误和问题不予提出纠正,造成不良后果的,由原案件责任人和评查人共同承担责任。

三、加强法官队伍建设,提高司法能力加强司法能力建设是法院今后一个时期的工作重点,加强法官队伍建设是提高司法能力的前提和基础。XX年年,我院将采取得力措施,狠抓队伍建设,打造一支素质全面的法官队伍。

1、抓好司法能力建设,增强法官“七种”能力。一是要增强为党的中心工作服务,为改革发展稳定服务的能力;二是要增强学习政治,钻研业务,掌握应用信息化的能力;三是要增强驾驭庭审、查明案情、明辩是非的能力;四是要增强公正高效依法调解、判决案件,止纷息争,及时化解矛盾,维护社会和谐的能力;五是增强辩法析理,讲求质量,制作法律文书能力;六是增强文明司法,安全司法,预防矛盾激化,应对突发事件的能力;七是增强艰苦奋斗,以俭养廉,拒腐防变能力;从而努力做一名一专多能的复合型人才。

2、以先进性教育活动为契机,进一步加强法官队伍建设。各部门要紧密结合实际,认真查找与形势要求不相适应的问题,分析其原因和解决的办法,把增强司法能力贯彻落实到审判、执行和为审判执行工作服务等工作的全过程。二是要把这次教育活动和工作作风整顿结合起来,要从思想上纠正各种问题和不良作风,在全院形成一种树正气,压歪风的良好氛围。三是要把这次教育活动同法官职业道德建设和作风建设结合起来。通过教育活动,牢固树立司法为民宗旨,真正做到思想观念上“司法亲民”、工作措施上“司法便民”、实际效果上“司法利民”。要深入开展向蒋庆、宋鱼水、李增亮学习,推动广大法官干警时刻注意恪守职业道德,崇尚司法诚信,确保司法廉洁,弘扬司法文化,为增强司法能力、提高思想水平提供强大的精神动力。

院长工作计划13篇


编辑为您带来有关“院长工作计划”的详细信息,希望能够为您的工作和生活带来帮助。为了更好地规划物资采购,我们需要制定一个全面的工作计划,这个计划是关于工作任务预先安排的方案。

院长工作计划 篇1

每一年都是新的起点,护士是接触病人最多的医护人员,我们护理科要以病人为中心,为手术病人提供优质安全的护理。根据护理部有关精神,我们每位护士要精益求精地配合手术,作为护士的护士长,新的一年,新的起点,为达服务目标,需要新的工作计划,结合我科实际,制定本规划:

一、改善服务的态度,提高护理的质量

1、护理工作的对象:从仅仅为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长加强与医生的沟通,每周下相关科室至少一次,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术。

2、护理工作的性质:从单纯针对手术治疗的护理拓展到病人身心的整体护理。护理人员要随时为病人着想,主动作好病人的心理护理,每位护士要严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。护理科全体人员要改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。

3、护理工作的范围:从术中配合手术转向手术全期的整体护理。护士长利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。争取做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,多多采用鼓励性语言,动作要轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、20_年将制定更为严格的科室规章制度、奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状,每月,我们都会组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题,大家提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5、新的一年,护理部执行严格消毒隔离,消毒隔离合格率要达100%。20_年我们拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次,进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动。我们严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0.5%。

6、20_年计划急救药械完好率100%。我们在交接班时要认真核对,接到急救病人,能在最短的时间内,迅速开始手术抢救,抢救中,我们的护理人员能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费,我们遇有疑问及纠纷及时,要核查处理。新的工作开展我们要定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗,由专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

8、20_年计划建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估。我们可以通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评选最满意护士。

二、加强护士修养,树立“天使”形象

1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强手术室技术培训。

2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。

4、为每一位护士创造学习机会,通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

三、钻研护理科研,搞好护理教学

在新的一年,要认真组织小讲课。根据“三基”理论,操作训练。

开展新手术、新业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤,以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

护理工作容不得一丝马虎,我们在过去的一年中,得到了收获,也要学会在新的一年中,全面付出,热爱我们的工作岗位,关爱病人。作为护士长,我要带领护理人员走向更专业、更全面、更具爱心的高度!

院长工作计划 篇2

一、按照《优质护理服务评价细则(20xx版)的要求,结合我院实际,实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上,对护士实施“人文关怀”,建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定,使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注护士对工作环境的满意度,为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准,并有效落实,提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关知识,并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容,根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。

3、 积极开展延伸护理服务,对提升医院运行效率,降低医疗费用发挥作用,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标,对数据有分析并整改。如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,对监控指标数据进行分析,制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,建立和完善护士岗位管理,调动护士积极性,为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

1、深化护理模式改革,在原来优质护理服务的基础上,要继续坚定不移地推行责任制整体护理模式,将原来以处理医嘱为中心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4、N5五级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人力资源部共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例

3、合理配置护士数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

4、完善绩效考核制度 建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。

三、加强护士在职教育,提高护士综合素质,适应临床护理发展的需要。

1、加强护理管理人员培训,对从事护理管理岗位的人员按照要求,人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。计划于6月份组织一次护理质量管理培训班,邀请省内知名护理专家授课,以提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。

2、加强专科护理培训,按照卫生部和省卫生厅要求,组织重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新生儿监护室等护理人员参加省卫生厅组织的专科护士培训,培训率要达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划,每月考核一次,以提高专科护士水平。

3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训制度,内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转,一年后确定科室。

4、不断更新护理新知识,提高护士学术水平。有计划的选送部分护士到省人民医院进修学习,以提高护理人员的素质,计划申报市级继续教育项目12项,省级1项,申报市级护理科研项目2项,计划完成国家级论文40篇。

四、加强护理质量过程控制,确保护理质量

1、继续实行护理质量三级管理体系,各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任。

2、加强对护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、加强对患者的环节监控:对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控:对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输血治疗服务等,确保患者安全。

4、加强对实习、进修生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。

5、确保各项护理指标完成。

1.基础护理合格率≥90%。

2.重危患者护理合格率≥90%。

3.急救物品完好率100%。

4.护理文件书写合格率≥95%。

5.护理人员业务考核合格率100%。

6.护理技术操作合格率100%.

五、进一步深化“以病人为中心”的服务理念,扎实推进优质护理服务工作。

1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要全面履行护理职责,并关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。

2、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

六、落实《三级综合医院评审标准实施细则》,加强护理管理,不断提高护理质量,保证护理安全。

按照《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,包括确立护理管理组织体系、护理人力资源管理、临床护理质量管理与改进、护理安全管理、特殊护理单元质量管理与监测等,制定和完善与护理质量相配套的制度、考核标准、考核办法、质量标准、重点部门管理标准与措施等,对方案执行、制度落实、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈、及时修订和更新,体现护理质量持续改进,切实保证护理质量。

七、加强对护士的专业考核,强化学习意识,提高护理人员专业素质。

1、理论考试:

(1)由各科护士长组织本科室护理人员考试,每月一次,内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。

(2)由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬举行,内容为《基础护理学》第四、五版为主。

(3)试卷为百分制,60分为及格分,60分以上评定为合格,80分以上评定为良好,90分以上评定为优秀,未达到及格分评定为不合格。

2、技术考试:

(1)由各科护士长组织本科护理人员考试,每月一次,内容为22项护理技术操作及专科技术操作考试。

(2)全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见20xx年度护理人员技能操作培训考核计划。

(3)技术考核为百分制,中级、高级职称≥95分为合格,低于95分为不合格,98分及以上为优秀,中级及以下人员≥90分为合格,低于90分为不合格,95分及以上为优秀。

3、考核奖惩办法:

(1)对于考核不合格人员,一个月内给予一次补考机会,考核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的,一律只能评定为合格,不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者,离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。再次补考仍不合格者,责令暂停其执业活动3个月,接受培训,直至考核合格后方可继续执业。

(2)进修、长期培训、怀孕7个月以上、长期病事假等不能参加考核者,需本人写出申请、护士长签字,护理部批准,方可免于考试。

(3)凡在规定期限内无故不参加考核者,分别扣罚所在科室及本人100元现金/次/人,对当事人给与一次补考机会,仍无故不参加考试者视为零分。责令暂停其执业活动3个月,接受培训,经考核合格后方可继续执业。

(4)科室连续3次有不合格者,护士长负连带责任并处以100元罚款。

(5)对年度理论考核和技术考核均达到“优秀”的护理人员,适时予以表彰和奖励,在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。

4、护理核心制度考核每月1-2项,应急预案及处理程序考核每月1-2项,由病区、大科质控组每月抽查两项,护理部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核.

院长工作计划 篇3

经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的`完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

4、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

5、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.

我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

院长工作计划 篇4

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申各级护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于*月份、**月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,评选出最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

四、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。

①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。

②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。

院长工作计划 篇5

一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接—班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册评价与考核:护士手册月度考核前5天向护理部,根据护士长科室的年度计划书、月度计划安排,季重点督促实施并监督实施效果,护士长每月工作总结要求。为了开展总结工作的经验。

2,坚持护理会议制度:根据医院的护士每周例会,等级要求如下:安排本周的重点,总结优缺点,在上周的工作,并提出了护士检查和护理质量反馈相应的整改措施,学习护理管理信息。

3、每个月的检查护理质量,及时反馈,提高护士长的管理水平。

4、护士外出学习和参观,学习兄弟单位的先进经验,知识的拓展:三年底,护士长在国际护理班上的进步,学习结束后,向所有护士做了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行了三基的培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接—班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题:

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

院长工作计划 篇6

20xx年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,提高工作中的服务理念。不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满意度。现xx科室全体护理人员制定20xx年护理工作计划如下;

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

1、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务

1、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育到位,并有监督检查记录。

3、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

6、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

7、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

院长工作计划 篇7

首先是护士的管理工作,其实在其他科室也有这样的问题,早上八点到下午一点之间是特别忙碌的,甚至我们在护理工作中会产生一种人手不够的感觉,但是在下午四点以后,护士的工作氛围就变得散漫许多,这个情况是可以理解的,并白天是比较忙的,但是让人无法理解的是值夜班的慵懒状况,不但有靠在前台玩手机的情况,甚至还有在上班时间发朋友圈的,像这般对工作不负责任的状况是绝对不能容忍的,因此必须要制定一份合理的夜班执勤表,其中我要起到带头的作用,晚上的时候应该在医院巡视她们的工作状况,并且还要在儿科各个病房照看,防止突发状况的发生。

其次应该要做好与后勤部门的沟通工作,鉴于儿科的特殊情况,可以申请一批婴儿的物资,比如尿不湿和痱子粉一类的用品,毕竟婴儿一类的病患比较特殊,要为家属分担一些压力,这样也能更好地完成儿科护理工作。另外也要做好一些大龄儿童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在医院中追逐打闹,遇到这样的情况必须站出来及时阻止,避免影响到其他幼儿病患的治疗与休息。另外还要管理好部分大声喧哗以及抽烟的家属,遇到这样的情况一定要提醒对方注意场合。

最后则是护士的培训工作,这一点是比较重要的,并非每一个护士都能熟练处理儿科的护理工作,因此对于护理技能不熟练的护士应该要进行培训,这一点我会在之后的会议之中向院长提到此事,到时候希望能够引起重视。还有一点是儿科病房的卫生状况,一定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾,这一点我会和清洁阿姨进行强调,一定要多清扫几次。

其实下半年的工作大致还是和上半年类似,但是鉴于以前出现的一些问题,因此工作计划也不是绝对的,关键还是要看我们的随机应变能力,一旦出现突发状况则要及时处理好,总之最为重要的还是安全工作,不仅仅是要做好儿童的护理工作,还要向家属普及一些安全常识,这样当孩子们出院以后也能够得到很好的照顾。

院长工作计划 篇8

在新的一年来临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平,自20__年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。

2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。

3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。

4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。

5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。

3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。

2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。

3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。

4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。

5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。

6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。

7、做好病区终末消毒工作。

四、加强护士责任心

1、严格执行“三查八对一注意”制度。

2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。

3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。

4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。

5、对差错事故的发生,进行分析总结。

6、定期组织学习,加强责任心的培养。

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通,做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。

2、尊重医生,做到一切已病人利益为原则,进行沟通处理。

3、医护之间做好配合,争取为病人做到的诊疗护理工作。

4、团结一致,积极进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。

2、针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。

3、认真仔细按医嘱进行护理记录。

4、按时、按质上交出院病历。

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服务,认真宣教。

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。

3、认真为患者解答各种难题,做到尊称不离口。

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。

组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

院长工作计划 篇9

20xx年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20xx年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。

目标值:20xx年要作好如下七件事情

做好科室护理人员的思想稳定工作。

狠抓制度落实,规范管理把好安全关。

狠抓计划落实,抓好三基三严的培训,夯实基础。

作好质量控制。保证质量的持续改进。

积极创新改善服务措施。

提高护理文书的书写内涵质量。

作好实习带教工作。

具体措施如下:

一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头,在医疗体制改革的初期,作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例,并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、抓好安全管理。

1认真落实护理15项核心制度,安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。

2加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。

3实行每班床头交接并清点人数,按护理部要求落实中夜班巡回记录。

4落实患者安全告知书和入院须知。

5明晰各种各种标识。

6制定科室今年的安全管理措施,并严格落实。

7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

三、狠抓计划落实,抓好三基三严的培训夯实基础。

1。科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。

2。以大专基础护理学教材,专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。

3。督促科室所有人参加本科阶段的再教育。

5.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流。

四、作好质量控制,保证质量的持续改进。

1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈,每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2。护士长每日进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。

3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助,帮助年轻工作人员技能的提高。

4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5.继续将基础护理的落实作为重点检查项目,继续开展专业班书写工作日志活动。

6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

1.以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。

2.落实以病人为中心,做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

六、提高护理文书的书写内涵质量。

1根据护理部的统一部署,规范护理文书书写格式,书写实效内容等等。

2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3.护士长加强检查和指导。

七、作好实习带教工作。

1. 根据实习生的层次制定实习带教计划。

2. 指定老师实行一对一带教并监督计划落实。

在新的一年我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足

开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。

院长工作计划 篇10

病区护士长的工作计划如下:

一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内,制定本病区,并组织实施。

二、负责实施病区的科学管理,包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

三、督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度,护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故。

四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理,突出辨证施护,并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。

五、随同科主任查房,参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论,疑难病例与死亡病例讨论。

六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练,检查指导护理人员做好健康宣教工作,努力提高护理质量与服务水平。

七、组织本病区的护理查房与护理会诊。积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

八、负责护理实习生及进修人员的管理。并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。

九、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议,不断完善服务功能,提高病区的服务质量和管理水平。

院长工作计划 篇11

优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服务,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永恒的话题,我们把“为患者提供安全舒适的手术环境,使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念,在安全质量上做到天天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重,结合我科的实际情况制定本计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,为手术患者及家属提供围手术期的优质护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。

二、工作目标

改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护士的积极性,从手术患者及手术医生的实际需求出发,创新服务举措,重视服务效果,实现患者满意、医生满意,家属满意及上级领导满意。

三、工作任务

(一)成立手术室优质护理服务督导小组

组长:贾艳玲

组员:常云霞刘文玲李丽丽潘颖

(二)落实工作重点:根据手术室的护理特点,在实行优质护理服务的过程中,应做到:五个加强,五个确保。既要做好与手术医生的满意协作,又要做好与手术患者的服务,充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全,增进手术患者的快速康复等方面的重要作用,有效规避护理纠纷的发生,争取使手术患者及手术医生的满意率保持在99%以上。

1、加强术前访视力度,做到三落实,确保病人安全进到手术室。

(1)护士与时间上的落实:在护士配备上严格依照手术床与护士之比,即1:3的比例配备。当第二天手术安排出来后,护士便于当日下午深入病房与手术患者交谈,若巡回护士因手术未结束或托台太晚,可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作,真正做到人员上的落实。时间上:按照常规手术上午12:00之前把第二天的手术安排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视,每次10—20分钟,真正做到时间上的落实。

(2)内容上的落实:在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观资料,认真进行评估,告知术前访视的意义:讲明需要做的准备;具体讲授进入手术室后要做什么操作,让患者心中有数;提示手术后患者应当做什么,如何做。

(3)效果上的落实:采取边做边问,一问一答的方式,巩固落实

让患者及家属要掌握的内容,告知明天手术应该做什么,应如何配合,对儿童和老年患者,要让家长和家属了解重点把握的相关知识。

2、加强护理配合质量的进步,做到三坚持,确保手术室内的安全。

(1)考核制度的落实:根据护理部的考评标准,结合我科的工作特点,制定手术室护士的考核细则,在考核中认真检查指导及时发现问题,以确保护理质量的持续改进。

(2)坚持每月质量分析会的落实:通过质量分析会,查找出质量问题,提出安全质量的隐患及改进措施,加强全体护士的责任心和使命感,强化医护之间的沟通。

3、加强手术环境的管理,确保为患者提供安全的手术环境。

(1)严格执行参观制度,保持良好的秩序,室内禁止高声交谈,为患者提供安全、轻松的医治环境。

(2)把好物品进出关,使手术室物品管理规范有序,并要定期检测报告,确保手术用物的安全使用。

(3)把好清洁消毒灭菌关,加强落实保洁制度,做到分工协作,责任到人。定期空气检测,确保安全范围。

4、加强专科护士技能培训,确保患者得到安全的护理技术保证。

(1)理论知识学习到位,从三基三严入手,扩大范围学习各手术专科的相关知识、解剖知识、新开展手术的理论指导,以丰富头脑用过硬的知识赢得病人及手术医生的尊重,同时更好的为病人服务。

(2)手术室基础操作到位,坚持基础操作与专科技术培训相结合,每季度安排一次应急预案的实地演练,坚持加强护士应急配合技术水平。

5、加强服务礼节的练习,确保患者在心里上得到安全的服务。

(1)多与患者交流,学会沟通技巧,走出手术室深入到患者床前,了解患者及家属对我们的工作满意度,针对患者的疑问,及时作出讲解、沟通,尽快获得患者的认可。

(2)学会换位思考,站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举止,让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术体位的舒服度,采取演绎的形式,将平时不留意说出的僵硬的话语表现出来,让护士自己体会感受,帮助护士进一步理解服务态度的重要性。

(3)加强人性化服务,对患者及时进行心理疏导,保证小儿患者的人性化服务和老年患者手术中的舒适护理。

手术室是为病人实施手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机,提升手术室护理服务内涵,更好的服务于病人。

院长工作计划 篇12

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理。

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

院长工作计划 篇13

我所担任护士长工作已有三年的时间,这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力,通过努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了,辞旧迎新,我为自己做出了护士长年度工作计划。

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的'完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

以上就是我所罗列的护士长工作计划,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成绩。

安全工作计划(范例13篇)


为了带领团队获得更好的业绩,是时候开始准备撰写下一阶段工作计划了,一份优秀的工作计划不帮我们提高自身能力,加强职场意识。我们要具体如何做好工作计划呢?以下是由小编为大家整理的“安全工作计划(范例13篇)”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

安全工作计划【篇1】

一、指导思想

20xx年,我校安全工作继续贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作。根据上级各部门安全工作要求和学校工作计划,根据新的形势,切实加强学校安全工作管理,增强师生安全意识,完善学校内部安全管理体制,形成齐抓共管校园安全的整体网络,避免各类事故的发生。

二、工作目标

以“建设平安校园,创建平安学校”为契机,进一步抓好综合治理和安全工作。继续注重平时,致力防范,狠抓安全管理质量,落实责任,健全工作责任制和责任追究制。按照“谁主管谁负责”的原则,将相关责任签订到各功能室、各责任人,使综合治理和安全工作得到层层落实。明确各自的职责。加强安全教育和培训,强化监督检查,深入开展安全专项整治,始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。认真贯彻执行《学生伤害事故处理办法》的精神和要求,制定相关的安全工作预案,切实做到防患于未然,保障师生在校安全、交通安全和学校用餐安全,保证学校校舍安全、教学设施安全和财务安全,坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。

三、具体措施

(一)成立学校安全工作领导小组,明确职责

为确保学校各项安全工作措施的落实。学校成立以校长为组长,副校长为副组长的学校安全工作领导小组。领导全体成员本着对学校负责的事业

心和责任感,各司其职,配合做好学校及其周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。

(二)交通安全

认真做好交通安全宣传月教育活动:举办一次学生交通安全宣传漫画竞赛;开展一次交通教育管理“金点子”短文评选活动;组织观看一次交通安全教育专题片;向家长印发一张宣传资料;出一期交通安全教育为主题的黑板报;开展一次“交通安全教育”主题班会。各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容。值日教师要加强责任心。各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。

(三)校园安全

1、日常安全行为教育

(1)校园安全既要预防,更要突出重点。根据学生的年龄特点和接受能力,利用、晨会、班会等渠道,运用多种生动活泼、切实有效,学生喜闻乐见,便于接受的形式,开展安全教育,使学生增强安全防范意识,懂得居家安全、校园安全、出行安全、社会安全和一些基本常识,包括防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防毒品等常识,提高学生的自我保护能力、对不良现象的辨识能力。

(2)帮助学生确立安全意识,严格课间、午间活动,尽可能地杜绝追逐、打闹现象,规范自主行为,增强安保能力。

(3)每学期要组织学生看一本安全教育录像;出一期安全教育黑板报;上一堂安全教育主题班会课;组织一次全校性的消防安全演练;全面进行一次安全工作自查。

(4)加强法制教育,坚持依法治教。每学期学校将继续聘请校外法制副校长(辅导员),为全体师生作专题报告。

2、饮水卫生教育

(1)加强学校后勤管理,努力提高学校后勤服务质量和水平。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。

(2)加强学校食品卫生管理,指定专人负责食品卫生工作,严防学生食物中毒事件的发生。

(3)切实做好学校的卫生保洁工作,除灭“四害”。

(4)对学校用水要定期进行消毒。

(5)加强学生的卫生安全教育,自觉注意公共卫生、个人卫生,使学生能够遵守学校各项卫生安全制度。

3、其它方面

(1)加强对学生宿舍安全设施检查,杜绝安全隐患。

(2)加强对学生校外行为的安全教育与引导,做到不玩火、不玩水、不玩电、不玩车。严控学生进入社会网吧行为,致力提高学生对网络有害信息的防堵能力,积极营造学生健康成长的良好环境。班主任要经常家访,做好与家长的联系沟通工作,及时掌握学生在校外的动态。

(四)校产校舍安全

1、定期组织校舍安全检查,一学期不少于四次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。

2、经常检查电器设备和消防设施,发现损坏应及时维修、更换。

3、加强保卫工作,防盗防火。

4、每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报教务处。

(五)教学设施安全

1、电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。

2、体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。

3、加强对实验室、电脑室,多媒体教室等特殊场所的管理,按规定操作。电脑要定期进行清除互联网的有害信息。

(六)落实好大型集体活动中的安全工作

校内组织运动会、集会、升降旗仪式、课间操等集体活动时,班主任是安全工作的负责人,学生上、下楼道靠右有序行进。学校组织师生外出活动,必须事先报主管部门,待批准后方可进行。组织学生外出活动,要有学校领导带队,有足够的教师负责管理,要准备好外出活动安全预案。不组织学生参加商业性庆典、演出活动。真正做到防范于未然,确保工作万无一失。

校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。安全工作是学校的'头等大事,只有起点,没有终点。我校继续坚持以学生安全为本的思想,想学生所想,急家长所急,集中主要精力、人力、物力、财力解决好重点、难点安全问题,安全教育、安全宣传、安全检查要严格督促、管理。快速应对和处理来自学生的一切偶发性、突发性安全伤害事故,以有效的工作和科学的处置,赢得问题解决的最佳时机。让我们全体教职工积极行动起来,人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成一个安全、

文明、祥和的工作和学习环境而努力。

2月:

1、制定安全工作计划明确主要岗位人员名单及职责。

2、进行校舍、教学设施安全检查。

3、卫生习惯教育。

4、法制教育。

5、签订安全责任书。

3月:

1、春季预防流行性疾病教育。

2、对学校重点部位进行安全检查。

3、卫生安全教育。

4、交通安全教育。

4月:

1、教室门窗、用电设备安全检查。

2、出一期安全教育黑板报。

3、观看安全教育影片。

4、五一假期安全教育。

5月:

1、法制教育专题讲座。

2、防溺水安全教育。

3、学校财物安全检查。

4、卫生安全教育。

5、消防安全演练。

6月:

1、学校安全大检查。

2、禁毒宣传教育。

3、防溺水安全常规教育。

4、暑假安全教育。

5、安全工作总结。

6、暑假值班安排。

7月、8月:

1、安排暑期学校维修安全监管工作。

2、暑期值班护校。

安全工作计划【篇2】

当了一学期的班主任,根据上年的安全工作总结,对于本学期的安全工作制定以下计划。

安全问题是我们最关心的问题,是我们学校都是头等大事。所以,我们学校在机制上成立了安全办公室,有安全办主人专人负责安全这一块。我们学校的学生几乎遍布定海区各地,所以我们学校有校车接送学生,乘车安全也很关键。

这个学期我结合本班实际以及最近发生的一些情况,制定安全工作计划如下:

(1)交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育摆在十分突出的位置、必须每周进行集中教育,以及做好放学路对的管理。

(2)防课间意外的教育,在学校时,玩耍、做游戏应到操场上,教室里追跑、疯打。不做有害身体健康的游戏。做广播操,学生排队时,不要拥挤,要有序进场、进班。

(3)防溺水教育,要进行防溺水的教育,开展以溺水后自救,溺水者的救护为主要内容的教育。

(4)防触电的教育,对同学们进行电的基本知识讲座,预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。

(5)防食物中毒的教育,多宣传饮食卫生和防止食物中毒的教育,以杜绝同学们食物中毒的事件发生。

(6)防病、防体育运动伤害的教育;重视同学们身体健康教育,建立个人健康档案,体育活动应重视安全保护措施,积极做好运动前的准备操,尽量避免运动伤害事故的发生。

(7)防火、防盗、防煤气中毒等的安全教育;检查班里的防电设施,落实专人负责,班里应经常开展防火、防盗、防煤气中毒等的防范措施教育。

安全工作计划【篇3】

坚持“安全稳定压倒一切”的安全工作原则,构建“平安校园、和谐校园”,按照教体局有关安全工作的意见”的指示精神和具体要求,加强教育,提高防范水平,努力做实做细做好学校安全工作,确保学校师生生命财产安全和保证学校正常的教育教学秩序。

一、加强安全工作组织领导,制定和落实各项规章制度。

1.成立学校安全工作领导小组。组

长:黄进爽

副组长:孙婷婷

成员:班子成员、各班主任、学校保安及门卫

2.严格执行值班制度。加强“一日常规”管理,明确职责范围,细化教师的一日安全工作,加强对学生的课间、上下楼梯、体育课、活动课的安全监管,规范学生活动行为。

3.继续落实晨检、考勤制度。坚持贯彻落实“每日晨检制度”,每日派专人做好检查登记,有情况要及时核实及时登记及时反馈。4.严格执行“门禁”制度。加强校园安全管理,加强保安人员监管工作,落实好外来人员来访登记制度和提前离校学生的登记制度,严把“入门关”和“出门关”,并加强上学、放学期间安全巡逻和管理。

5.定期召开安全会议制度。由安全负责人及各班主任汇报本周安全方面存在的问题及不足,以便及时整改。

6.隐患排查整改制度。定期对校园及周边环境隐患进行排查,检查学校各个教室、操场、围墙等重点区域,形成记录,并及时做好整改工作。

7.密切家校联系。与学生家长签订安全责任书,遇节假日向家长发放《告家长书》,共同教育学生,构筑安全防线。

二、多渠道、多形式开展安全教育。

充分利用国旗下讲话、主题队会、黑板报、手抄报等形式,对学生加强安全行为教育。重点抓好防溺水、防火、防电、防食物中毒、交通安全、消防安全、预防春季流行性疾病等方面的教育。

三、落实安全责任,强化综合治理和检查考评

1、落实安全责任。落实好安全责任制,严格执行安全制度,落实学校安全防范措施,分工负责,层层落实。严肃安全责任追究制,落实考核奖惩、约谈教育、行政问责和责任追究制度,加大“一票否决权制”执行力度。

2、开展家校共建。利用家长会、短信、电话联系形式,对家长进行有关安全方面的宣传教育,并与学生家长签定安全协议书,明确各自责任,使家长广泛参与到学校教育管理中来,协同学校做好安全工作。

3、完善安全制度。结合推行“学校精细化管理”要求,学校要认真修订和完善安全工作各项规章制度,完善安全预案,确保制度到位。学校将安全工作列入教师工作考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度。学校与老师、学生家长签订责任书,明确各自的职责,落实第一时间责任人制度,强化安全的责任感。落实课堂第一责任人制度,切实确保学生安全。

4、强化校园及周边治安综合治理,开展校园及周边治安秩序、交通环境、文化食品市场和“打非治违”、“护校安园”专项整治行动,做好学校内部矛盾排查化解工作,健全和完善矛盾纠纷排查调处机制。

安全工作计划【篇4】

为加强生活饮用水卫生监督管理,进一步做好生活饮用水卫生安全保障工作,根据《卫生部关于印发20xx年国家公共卫生重点监督检查计划的通知》(卫监督发〔20xx〕55号)的要求,结合我区实际,制定《201年江都区滨江新城城南社区卫生服务中心生活饮用水卫生安全巡查工作计划》。

一、工作依据

依据:《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准》等。

二、检查内容

集中式供水单位、二次供水单位、学校自备供水卫生管理情况及饮用水水质卫生状况。

三、检查范围

(一)自来水厂。辖区内乡镇集中式供水单位。

(二)城市二次供水单位。

(三)城乡学校供水设施。(1年2次巡查)

(四)饮用水水质卫生监测。除开展供水单位卫生监督协管检查外,应积极争取财政投入开展生活饮用水水质卫生监测,监测结果及时报告区卫生监督所。应结合日常卫生监督协管开展饮用水水质监测工作。

四、检查方法

对辖区水厂、自建水厂、二次供水设施和学校自备供水的卫生管理情况进行现场监督检查,认真填写供水单位基础信息表、现场巡查记录(集中式供水单位)、二次供水单位卫生管理情况检查表和学校供水设施卫生管理情况检查表。水质监测结果填写饮用水水质卫生监测登记表。对现场检查发现的问题,要制作现场检查笔录和出具卫生监督意见书,并督促整改,并上报区卫生监督所。

五、时间安排

1、201年元月:制定检查工作方案,组织业务培训和准备工作。

2、201年1月-12月:按照计划的范围和内容进行监督检查和水质监督检测。

3、201年12月,汇总和统计分析检查结果,完成工作总结。

六、工作要求

(一)要高度重视生活饮用水卫生安全巡查1工作,加强领导,明确责任,结合本地区生活饮用水卫生监督检查中的具体情况和突出问题,制定实施工作方案,组织、协调、督导、协管本辖区监督检查工作实施,保证各项计划、任务和整治措施得到落实。

(二)要依据相关法律、法规、标准和规范,认真开展监督检查工作,指导供水单位规范卫生管理,对监督检查中发现的问题督促整改,对违反法律法规的行为要协助上级部门依法严肃查处,对执法检查中发现的典型、重大案件,要及时上报。

(三)要在监督检查中注重调查研究,认真总结饮用水卫生安全巡查中出现的新情况和新问题,为进一步健全监督协管制度、完善机制措施、提高饮用水卫生安全巡查能力和水平,提供理论和实践支持。

(四)在201年12月20日前将饮用水卫生安全巡查资料存档备查,及时报送。完成工作总结、

安全工作计划【篇5】

一、指导思想

本学期,我校安全工作继续贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作,警钟长鸣,常抓不懈,根据教体局、中心校安全工作要求和学校工作计划,加强校园安全防范措施,切实加强学校安全工作管理,增强师生安全意识,完善学校内部安全管理体制,形成齐抓共管的校园安全体系,避免各类事故的发生,中心小学安全工作计划。

二、实施方案

求新务实严管理,追求规范显安全。注重平时安全教育,致力防范,狠抓安全管理质量,按照“谁主管谁负责”的原则,层层落实安全工作措施,层层签订安全责任书,明确各自的职责。加强安全教育和培训,强化监督检查,深入开展安全专项整治,始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。本学期继续组织开展校园附属设施排查及安全稳定工作专项督查等举措,防患于未然,保障学生在校安全、交通安全和食品卫生安全,保证学校财务安全,坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。

三、具体工作

1、成立安全领导小组。

2、建立值班小组、成立护校队(白班负责卫生、间操、上下学校门看护;晚班负责食堂学生打饭、就寝)

3、门卫管理:(村小实行全天候封闭24小时上锁;上下学值班教师要到校门口进行疏散、看护;村小负责人、中心小学门卫要做好来客登记,杜绝一切闲杂人员进入校园)

4、加强交通安全教育与管理,严肃路队纪律,确保学生到校、离校一路平安:村小执行放学站队,上学自动走成一列靠右侧通行;学前班幼儿执行家长接送;村小学生一律不得骑自行车上学;中心小学晚间下自习后按自然村结组,由路长清点人数,与值班领导签字后,门卫方可放行,工作计划《中心小学安全工作计划》。

5、2月27日安全领导小组对全乡所有校点进行全面安全排查。(房屋、围墙、厕所、电源电线、水井、食堂、商店)

6、3月15日组织第一次安全疏散演练、紧急避险演练;3月16日晚组织住宿生安全疏散演练。5月25日组织第二次安全疏散演练、紧急避险演练;

7、3月2日开学典礼进行安全防火教育。(各班在第一次班会上要做好安全防火教育,班主任要有详细记录;各村小负责人在第一次校会上宣传防火教育,并有详细记录。)

8、3月7日制定安全目标责任书(与食堂管理员、商店负责人、各校负责人签订目标责任书一式两份;负责人与班主任签订安全目标责任书)

9、安全教育:通过各种途径加强交通、防火、防水、防毒、防电、防盗、防传染并防不法侵害等方面的安全教育(每天的课间操后、每周五的安全教育课、全校集会、升旗仪式、主题班会等)

10、实行月报告制度,负责人每周星期五对所辖校区进行全面排查一遍,并进行详细记录,每月30日前将本月安全排查、工作开展等情况填入月报表中,上报中心小学。

11、安全主任每周对所辖校区进行一次全面检查,并上报中心校(门卫、安全教育情况、安全排查情况、陈旧电器线路及电闸开关、体育器械等)

12、加强对学生校外行为的安全教育与引导,做到不玩火、不玩水、不玩电、不玩车。每两周出一期关于安全教育的黑板报;每周上一节有关安全教育的主题班会课;每学期组织收看1—2次交通安全、森林防火、防意外伤害等方面的安全录像教育。

13、各班主任要严格对学生的课间、午间、晚间活动、上下操、集会站队、体育课、活动课等安全的指导与管理,尽可能地杜绝追逐、打闹等现象的发生。

14、对家长迟接学生的看护联系工作,做好因个别辅导、教育谈话等原因而留下迟放学生的家长沟通联系及护送回家工作,消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。

15、严把学生饮食卫生关,消除食堂及饮用水、货源等一切卫生安全隐患,严控学生到校外摊点购买零食的行为。(食堂师傅必须具有卫生部门的体检健康证方可上岗、管理员要严控进货渠道,不用三无商品,进货要索证索票,并建立台帐;食堂每餐对主、辅食分别留样24小时。商店杜绝售卖过期、变质等一些垃圾食品)

16、校园内24小时不得空岗,切实做好防盗、防火、防电等工作(积极做好24小时值班、防范工作。落实学校节假日值班工作和学校用电安全、财产财务保管、宿舍保卫工作)。

17、学校安全领导小组经常性检查各方面设施,做到时时警惕,发现问题,及时汇报,立即处置,扫除一切有碍学校教育的不安全因素。

18、每天值周领导、值周教师、值宿教师、门卫24小时实时监控校园内及校园大门出入人员情况,并做好出入登记。

19、每周末、节假日执行集合、分片放学并进行安全常识教育(班主任要利用电话或短信向家长传送安全信息与家长互动);寒暑假及重大节假日发放《告家长一封信》;

20、严格接送孩子的车辆管理(对重点户召开家长会,并签订安全合同书)

安全工作计划【篇6】

一.第一周工作:

1.召开班委会议,明确每个人的具体分工,并听取班干部的班级建设计划,使班委工作正式运转。

2.结合上学期期末成绩对学生重新进行分组,使小组达到化组合,均衡力量,建立帮扶,调整好学生的座位,每名学生制定本学期要达到的目标,期末达到的给予奖励。

2.重新核对室外值日岗位责任,让学生主动申报自己能完成好的岗位;室内应然采用上学期的小组轮流制,每个小组一天,适值日合格程度给小组成员每人加3到1棵不等的星,加强值日组长职责,确保各块卫生干净整洁。

3.从开学的第一天起继续启动班级电子量化考核,兑现上学期末的,完成一项假期作业或任务加五棵星。

4.完成班级环境布置,达到学生仪容仪表过关。

5.班级统一购值积累本,小楷本,粘贴纸,错题本,从第一天起坚持完成学校所要求的每天半页小楷,每日积累,第二天早晨由各组组长收齐交到班主任处批改,不交的双倍罚写,以此起到督促作用,让学生从第一天开学就养成好习惯。

二.日常工作:

1.及时进行班风校纪的,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申学校各方面行为习惯的要求,防患未然.

2.开展礼仪和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯。同时进一步优化人文素质环境,利用学校的一切活动增强集体凝聚力。

3.开展法制监督员值日活动,让每位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。

4.继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的饿学习自觉性。

5.继续开展写周记、日记活动、征求同学们的意见,及时把握学生的心里状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。

6.以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动,有效利用多媒体对学生进行行为养成教育,开展学生的学习自主性和创造力,对学生进行各科学法指导。

7.充分利用课余时间办好学生的活动。

8.制定合适班机实际情况的各项规章制度,进一步约束同学们的思想行为。

八(1)班虽然教学秩序稳定,但由于学生过于活跃,在管理方面也有一定的难度,在教育和班级管理的过程中难免回出现一些意想不到的事件,这样就要求自己在过程中不断学习,树立信心,鼓足勇气,更好地开展班级工作。

安全工作计划【篇7】

用电安全工作关系到我村的全局发展,是生产、生活中最重要的一环,用电安全工作要时时讲安全,处处讲安全,要从思想上重视、行动上落实。为了确保全年用电安全生产工作计划目标的实现, 20xx年村用电安全工作计划如下:

一、指导思想:

继续贯彻执行《中华人民共和国国家安全法》、《湖南省安全生产条例》等有关安全生产方面的规定、要求。落实村部用电安全生产管理制度、落实各项规章制度,安全操作规程,确保用电安全工作健康有序发展,加强现场管理,控制危险源,消除事故隐患。

二、完善各项用电安全生产工作,健全各项安全规章制度

1、加强现场用电安全检查工作。兼职安全员坚持每天进行不少于两次现场用电安全检查。

2、及时更新危险源,细化危险源、敏感点的登记、销号工作。安全员在现场应注意发现安全隐患,并及时上报或安排人员消除安全隐患,保障施工顺利进行。

3、加强村民、企业人员的安全教育、安全技术交底工作,积极落实各项用电安全生产责任制,严格执行各项安全操作规程,杜绝违章作业,违章指挥。

4、做好设备的管理、验收、定期检查保养工作

5、及时完善各项用电安全规章制度,做到用电安全工作有法可依、有理有据,根据实际情况调整安全管理重点,根据人员调动,调整安全领导小组成员,积极主动的迎接各项上级用电安全检查工作,总结各项用电安全工作中的不足,积极改进,创新创誉。

三、重视用电安全工作,确保全年用电安全目标顺利实现

1、重视用电安全培训教育,每季度不少于一次用电安全培训教育活动,组织观看安全影片、安全谜语竞猜等活动,丰富用电安全工作,更好的达到用电安全宣传的效果。

2、努力抓好电网设备设施的改造和隐患处理,完成变压器残旧设备的安全改造,加强对电力线路隐患的检查和处理。

3、分类别、分季度组织实施用电安全生产管理工作,针对不同的生产情况,制定用电安全方案、部署安全工作,有针对性的实施用电安全管理。

4、抓好安全生产标准化建设,使企业的用电安全生产管理等各项工作向制度化、规范化方向发展。

安全工作计划【篇8】

按照县委经济工作会议关于20xx年安全生产工作的总体部署和我局《20xx年安全生产行政执法工作计划》的要求,认真贯彻“科学发展、安全发展”理念,坚持预防为主、落实责任、依法治理,全面深入开展职业安全健康监管工作,努力实现安全生产监管内容从事故伤亡到职业安全健康的转变。

1、加强职业健康法律法规宣传力度。以新修订的《职业病防治法》为重点,以“职业病防治法宣传周”和“安全生产月”活动为载体,加强与卫生、工会、劳动等部门的沟通,通过县电视台“安全生产每周一题”专栏、《今日洞口》报“安全监督岗”、宣传横幅等形式积极开展职业安全健康法律法规、职业危害防治知识的宣传,将《职业病防治法》翻印发送至各生产经营单位,努力营造职业安全健康“政府大力倡导、全民广泛支持、职工自觉参与”的良好社会氛围。

2、3月份对非煤矿山企业负责人以会代训的方式进行一次职业健康培训,6月份组织水泥、矿粉加工、碎石加工企业负责人开展一次职业健康培训。

3、第二季度会同乡镇安监人员对已申报的职业危害情况进行核查,指导各乡镇(管理区)和企业自查职业危害申报情况,对已申报的数据核查内容的真实可靠,对未申报的企业开展申报工作。第四季度对已申报的企业申报数据进行一次全面核查,逐步建立起职业危害普查工作机制。

4、第三季度对矿粉加工、精石灰、碎石场、水泥制造等重点行业企业进行粉尘危害专项治理行动,从职业安全健康管理、个体防护、健康监护等方面督促用人单位全面进行深入治理,确保粉尘等职业危害得到有效控制,提升企业的安全生产状况。

5、会同卫生部门督促各医疗机构为放射科工作人员搞好个人防护用品,会同建设局、发改局对新建项目开展职业危害预评价,对新建项目形成联动工作机制。

6、对列入《20xx年安全生产行政执法工作计划》的10个重点执法企业作业场所职业卫生进行监督检查,指导乡镇安监站开展好日常职业健康安全检查。

安全工作计划【篇9】

回顾20xx年下半年安全工作情况

首先感谢所有的教师及校长,因为有你们对学生的安全教育,对学校安全工作的重视,才保证了堤村校区教育系统的稳定,保证了堤村校区教育系统的稳定,保证了学生的人身安全。在这里我替所有的孩子们谢谢老师们。

安全工作的开展是建立在制度上的,各学校认清了形势,有强烈的安全紧迫感,完善了各种规章制度,安全工作得到了全面落实。

总结而来,上学期我们做了以下几件事:(9件事,可以反映出安全工作的具体性)

1、开展了学校安全教育月活动(在9月份开始)

各学校均在9月份、10月份开展了形式多样的安全教育月活动,结合学校实际都拟定了活动主题,活动中包括安全用电,交通安全等知识教育,通过安全教育活动的开展,师生加深了安全防范意识,增强了应对突发事件的能力。这些效果的取得和学校的精心谋划、认真组织、严格落实以及班主任、老师的积极配合、通力合作是分不开的。

2、开展冬季消防安全专项治理工作

此次冬季消防安全专项治理工作按照全面普查、摸清底数、落实责任、健全机制、消除隐患、避免火灾的发生的要求开展的,各学校重点对消防设施、电气线路、避雷设施、疏散通道、安全出口等进行了细致检查,对于不达标的进行了整改。同时广大教师对学生进行了灭火、逃生知识的培训。该项工作做的很细致,保证了师生的安全。

3、学校张贴“十六防”安全挂图,开展学习活动

为了把安全知识宣传做到深入人心,按照教育局要求,为中学及完全小学购买了“十六防”安全挂图,要求挂于学校醒目位置,各学校对此项工作非常重视,组织在校教师及全体学生进行了系统性的学习,活动结束后为了加深师生的记忆,又组织师生写出心得体会,在全校进行交流,“十六防”挂图的张贴,做到了可以有针对性的、经常性的开展安全教育。

4、民办上访事件

老民办上访事件,一直是一项很敏感的安全工作。在20xx年年底这个关键时期,接教育局紧张通知,对辖区内所有的老民办教师进行摸底排查,同时每位老民办有两名教师进行监控,在这种情况下,各位教师可为是顾大局识大体,以全局安全稳定为重,义务反预地担起了这项工作。这项工作是长期性的,艰巨性的,以后还需要各位教师的大力配合,截止到现在,我辖区的老民办教师还是比较稳定的。

5、配备保安和安装视频监控系统

20xx年是安全局势最严峻的一年,也是安全工作繁忙的一年,自此以后,堤村校区的各学校对安全工作在教育教学工作中的比重越来越重,这也说明各位校长及广大教师的安全意识正在不断的提高,为了学校财物和师生人身不受侵害,各学校配备了兼职保安及有效保安设备。确保了学校的平安。20xx年堤村中学、堤村小学安装了2投的监控设备,今年加大保安力度,对小王路小学、刘酒务小学、陈庄小学、王柏社小学、塔堤村幼儿园安装了6投的监控设备,使学校安保得到全覆盖。

6、开展了校园及周边秩序专项治理活动

按照教育局通知精神,在各类学校中开展了此项治理活动。各学校高度重视、精密安排,成立了专项治理领导小组,制定了专项治理实施方案,保证了此项活动顺利、有效的开展。对排查出的隐患做到了按期整改。

7、学校在不同时期开展安全演练

安全演练每个学期各学校都要进行,原因是为了进一步提高广大师生对突发事故的安全应急处置能力和逃生自救能力,确保突发公共事件时能够快速反应、高效处置。堤村中学开展了地震逃生安全演练(包括其它学校);堤村小学开展了消防演练,通过演练达到一旦事故发生,师生就可以正确操作,消除或降低事故带来的危害,做到防患于未然。

8、各学校坚持安全隐患排查整改月报制度。

每个月各学校安全工作领导小组都能对学校内及学校周边进行安全隐患排查,并结合实际制定整改方案及期限。同时在20日前上报自查报告和台帐,该项工作已经成为了学校安全保障的一项重大制度。

9、顺利通过半年考试

学校安全工作已经列为教育局半年考核的一项重要组成部分。20xx年年终的考试中,堤村中学及堤村小学安全工作扎实,安全档案真实齐全,得到了教育局的表扬。综上述,正是因为我们对安全工作的重视,体制的健全,才保证了上学期没有一起安全事故发生。

安全工作计划【篇10】

一、指导思想:

以区、乡学校安全工作文件精神为指导,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的原则,以“平安校园”创建为目标,以“落实学校主体责任、推进校园安保工作”为重点,规范学校安全制度管理,深化安全隐患整改,强化安全教育和应急预案演练,确保校园安全稳定。

二、工作目标

1、总结20xx年全年工作,进一步完善20xx年各项安全工作管理制度和运行机制,明确分工,责任到人,人人能复述其职责,签订安全责任状,以便更好地做好安全工作。

2、努力做到对师生的安全教育和培训演练形成系统化、制度化,不断增强师生的安全意识,提高自护、自救、逃生能力,确保师生生命和学校财产的安全。认真开展好安全教育活动,做好公共安全教育五落实工作。做好消防器材的维护管理工作。

3、加大对安全工作的检查和督导力度,并严格落实“事故上报”、“责任追究”、“安全奖惩”、“大型活动申报”等各项制度,发现隐患,及时整改。

4、加强周边治理,努力构建“平安、健康、和谐、稳定、文明”的校园。努力营造“校园安全文化”,做好学生的交通安教育及有车教师的私家车管理工作,做好食堂及卫生疾病防控工作。

三、具体安排及措施:

(一)、健全组织,分工明确,责任到人。

进一步完善安全工作组织网络和管理体系,学校建立以佟兢校长为组长的安全领导小组。组员:董立轶负责安全检查督导工作、高俊江负责学校的安全设施管理和档案管理、学校财产安全,孟立文负责学生的安全,潘玉霞负责财务安全工作。

教师根据工作的不同,分管学生安全和财产安全,做到分工明确,一岗双责,责任到人、到位。层层签订责任状,每位教职工能复述自己的职责、范围和方法,积极落实安全工作“问责制”。

(二)、强化安全意识,实现无缝隙管理。

1、以《公共安全教育读本》为主要内容,讲授各种安全防范知识,做到安全教育课程、课时、教材、教师、经费”五落实。各科要结合学科内容,适时渗透安全教育。小学科学课讲授一些自然灾害发生的原因、受灾时的自救、互救常识,以及上实验课的实验规则和一些简单实验事故的处理方法;体育课中,要检查活动场地和体育设施认真做好运动前准备工作,并适时讲授运动损伤的应急处理方法等。

2、加强安全教育、培训和演练,保证校园安全。

学校有计划地进行安全教育、安全技能的培训和逃生自救的演练。少先队有计划地每周对学生进行安全教育,特别要抓住“中小学安全教育日”这一契机,扎实地开展好教育活动,组织一次消防逃生演练。各班每周利用晨会开展一次安全教育,将安全教育课列入教学计划,聘请法制副校长对学生进行法制安全教育。

3、学校加强日巡查、周检查、月大查和学期初、学期末综合查的管理,特别是领导的督查做到精细、严谨,明确分工、细化责任,坚持校内“日报告”制度。

4、落实局周、旬、月工作要求,定期对安全设施、活动器材等进行检查,如发现问题及时整改,对消防器材定期维护,营造消防四个能力建设氛围。

5、加强档案的管理,做到记录及时,不断提高精细化程度。

(三)积极创建“安全文明校园”,努力营造“校园安全文化”氛围

1、加强门卫管理,真正落实门禁制度,提高警惕,预防校园伤害事故发生。切实做好安全保卫工作,严格来客来访登记制度,加强校园巡逻,严把校门关;及时发现、正确处理师生之间、学生之间矛盾冲突,避免发生校园伤害事件

2、定期进行周边治理,并做好记录,严控上下学高峰期车辆进出校门,严禁社会车辆进入校内接送学生;教育学生不拼租不合法车辆上学,对在校外接学生的非法车辆进行记录举报,同时通过致家长一封信、开家长会等形式告知家长有关安全防范知识和监护责任;严密组织学生上学、放学安全管理,坚持放学路队管理,幼儿园认真执行接送卡制度。

3、加强学校、家庭、社会之间的联系,构成三位一体的安全管理体系,共同营造全社会都来关注学生安全的氛围。努力构建平安、和谐校园。

4、积极营造“校园安全文化”氛围,包括学校安全观念文化、学校安全行为文化、学校安全管理文化、学校安全物态文化,努力创建“安全文明校园”。

5、做好教师私家车管理工作,与每位车主签订协议,凭出入证进出校园。

(四)、加强卫生疾病防控工作,确保师生身体健康和生命安全。

1、加强晨检的管理,做好其他疾病防控工作,确保师生身体健康。

2、加强食堂、饮水的管理,确保学生的在校的卫生安全。特别是食堂的管理确实做到从采购、保管、消毒、加工、食品留样、从业人员的个人卫生和健康都要严格管理,真正做到规范化管理。

安全工作计划【篇11】

为更好地做好学生德育与安全工作,加强班级管理,提高提高学生素质,推动学校安全稳定、健康全面地发展,特制定以下计划:

一、德育工作

1、德育工作目标

重点开展《中学生守则》,《中学生日常行为规范》和传统礼仪教育,培养学生良好的学风和卫生行为习惯,懂得怎样做人,明确学习目的,端正学习态度,争创文明守纪合格的中学生;开展法律教育和学校各项常规教育,培养学生爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学,爱社会主义的五爱思想,增强守法、勤奋学习的自觉性,做“四有”新人;开展前途理想教育,树立正确的人生观、世界观、正确面对高考,提高读书成才的自觉性。

2、德育工作的实施措施

1、成立德育工作小组,分工负责,责任到人。领导小组由校长、副校长、学生处主任、团委书记,年级主任、各班主任组成。校长任组长,负总责。、学生处具体抓管德育工作。各班主任具体负责实施德育工作。

2、抓德育工作队伍建设,形成德育工作网络。一是配备好班主任,充分发挥班主任的作用;二上配好科任教师,把德育工作渗透到课堂教学中去;三是充分发挥学生干部的桥梁纽带作用,共同做好班级德育工作。

3、结合历史事件与重大节日,结合学校实际与学生实际开展形式多样、内容丰富,有针对性的各种思想教育活动。

3、 德育的具体内容

1、积极拓展创建文明校园活动,提高学生文明素质。利用升旗仪式、主题班会等形式开展“明事非、知荣辱”树文明活动,开展礼仪礼貌常识教育,提倡净化语言,对师长以礼相待,对同学团结友爱,互帮互学,在校内守纪勤学,在校外守法重德,告别陋习,从小事做起,培养成良好的卫生行为习惯,为创建一个文明、洁净的校园而努力。

2、抓校园文化建设,陶冶学生思想道德情操。办好校园专栏专刊,及时宣传时政和相关专业知识。开展读书、征文、演讲、书法绘画等活动;布置教室班风班貌和校容,搞好校园绿化,营造一个文明优雅的校园环境。

3、开展法律法规宣传教育,提高学生遵纪守法自觉性。一是抓规章制度的落实,整顿班风、学风和校风;二是结合学校实际,重点抓学生学法宣传教育活动,增强法制意识,提高自我保护能力。

4、针对学生特点,有的放矢的开展育人活动。让学生在活动中受教育,在活动中学习知识,在活动中陶冶情操,从而能够健康愉悦的成长。

二、安全工作

1、加强领导,责任到人

学校成立以校长为首的安全工作领导小组,副校长分管安全工作。学生处负责抓管安全工作,年级主任具体负责教育教学活动中的安全工作,各班主任为安全小组成员,具体负责各班安全措施制度的贯彻实施,并为班级安全第一责任人。

2、宣传教育,提高意识

学校每期开学初把安全教育列入教育的一个重要内容,学生认真学习学校各项安全工作措施制度。有效利用各种机会,进行安全知识宣讲,查找安全隐患。针对学生寝室、楼道、走廊易出出事故地带采取相关措施,切实做到安全常抓不懈,防患于未然。

3、完善制度,狠抓落实。学校根据安全工作的各个环节和重点,制定相关措施及保卫制度,落实安全制度,督促检查实施制度落到实处,坚持时时查安全,处处讲安全,安全工作有检查、有记录、有整改,确保学校各项安全,为教育教学打造一个好的环境。

安全工作计划【篇12】

一、认真贯彻国家安全生产政策、法令和集团公司有关安全工作的指示,完成集团公司布置的各项工作任务。

二、在计划、布置、检查、总结、评比生产任务时,须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,在审批生产建设计划的同时,审批安全技术措施计划,及时解决重大事故隐患和改善劳动条件,遇有特别危急情况,危及人身安全时,要采取果断措施,避免发生伤亡和其他事故。

三、厂长每月不少于两次分析研究本单位的安全生产情况,制定安全工作计划,实行目标管理,对重大问题做出相应决策或制定切实可行的措施,督促有关单位和人员认真贯彻落实。

四、经常对本单位的干部和职工进行劳动保护、安全生产方针的教育,不断提高他们对安全工作重要性的认识,提高安全管理水平。

五、按规定配备安全监督检查专职人员,健全安全管理网络,定期听取安全员的工作汇报,做出正确对策并检查督促,支持安全员的工作。

六、根据“四不放过”的原则,厂长参与重大事故的调查分析,对事故责任者追究责任,严肃处理,并对事故报告的正确性、及时性负责。

安全工作计划【篇13】

(一)班级工作人员做到:

1、班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。

2、坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。

3、保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,玩具定期消毒玩具。

安全教育周的计划

4、及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。

5、加强幼儿点名工作,并做好记号,发现问题及时汇报,并及时打电话进行家访了解原因。

6、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。

7、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。

8、严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情况须拿来接人字条或有效证件。

9、午休时,组织幼儿安静入寝,提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视,发现异常情况及时报告。

10、通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法,做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育,并采取正面引导。

(二)在幼儿方面做到:

1、在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。

2、确保上下楼的安全。幼儿能做到不推拉、不跳台阶。

3、幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西。懂得不能随便离开大人或集体。

4、幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。

5、户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮助,保证幼儿安全。

6、知道不能碰电插座等电器,玩剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。

7、知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把异物放到嘴里。

8、教幼儿一些必要的消防知识,如:起火时,如何逃生,火警电话是“119”等。

以上是本班在安全方面的计划,各种活动将在在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。在今后的工作中,我们更会牢固树立“安全责任重于泰山”的意识,牢牢绷紧安全这根弦,防患于未然。努力营造一个稳定、安全、和谐的教育环境。

第一周计划

班级: 大 班 周次: 第1 周

日期:2月17— 2月21日

教师: 刘善阳

第二周计划

班级:大班 周次:第2周 日期:2月24日—2月28日 教师:刘善阳

西峪幼儿园周教学计划表

第三周计划

西峪幼儿园周教学计划表

第四周计划

班级:大班 周次: 第4周

日期:3月10—3月14日

西峪幼儿园周教学计划表

第五周计划

班级:大班 周次: 第5周

日期:3月17—3月21日

前台工作计划(范例13篇)


优秀的工作计划值得我们学习。为了确保工作顺利进行和保证高质量,我们应全心全意投入编写一份工作计划。具体的工作计划能够防止不经意或有意地遗漏或忽略某些环节。以下是幼儿教师教育网小编为您精心搜集的“前台工作计划”相关资料,请您查阅。希望这篇文章能够给您带来一些价值!

前台工作计划【篇1】

1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。

3.熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。

6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。

10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

12.完成领导交办的其他或临时工作。

前台是公司的门脸形象。认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。

前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,做出合理处理;

努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好。我发现在我工作的时候,我总是追求于结果总是能把过程中的细节给忽略,比如说在上个月,领导要我用a4纸打印的东西,我用了普通的纸张打印;要销毁的文件总是跟不需要销毁的放在一起,徒增自己的工作量。

感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会。

前台工作计划【篇2】

(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表,3、了解酒店员工违纪处罚规定。⑽对客人投诉的处理。当面投诉“电话投诉”书面投诉“酒店主要以当面投诉较多“无论哪种投诉”都要站在客人的立场,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决,如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题。就自己解决,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。

月日1、了解酒店概况,酒店建店简介,酒店主要简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,认识各部门负责人。2、熟记酒店各分部联系电话。

月日了解酒店概况,酒店建店简介,酒店主要简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,本部门构,各部门功能,认识各部门负责人。2、熟记酒店各分部联系电话。3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。4、了解本部门经营业务,包括:

2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。基本的礼仪是必须要知道了的,我来到酒店工作也有了半年多的时间了,在迎接客户方面也是没有什么大的问题,但是一些礼仪细节方面是需要在20__年继续的改进,让自己做的更好的。在日常工作中,我要继续发挥积极性,认真的去面对每一个客户,我都是要积极的去解决,不能逃避,也必须要去把客户接待好。

(三)培训考核:三天基础培训后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。

前台工作计划【篇3】

行政前台工作计划


导言:


行政前台是一个组织内部的重要岗位,负责接待访客、处理电话、管理文件等工作。行政前台的工作计划至关重要,将有助于提高工作效率、提供良好的客户服务并确保办公室的正常运行。本文将详细介绍一个行政前台工作计划的具体内容。


一、接待访客:


作为行政前台,接待访客是最基本的工作之一。针对接待访客的工作计划,可以包括以下内容:


1. 制定明确的接待流程:


行政前台应制定一个明确的接待流程,包括访客的登记、身份验证、签名等步骤。计划中还应考虑到不同类型访客的不同待遇,如高级客户、合作伙伴等。


2. 创建一个舒适的接待环境:


行政前台应负责确保接待区的整洁和舒适。工作计划可以包括定期清理、布置鲜花以及提供合适的照明和温度等。


3. 提供个性化的服务:


行政前台可以制定一套个性化的服务标准,对于不同访客提供定制化的服务,例如准备特定的饮料、提供访问Wi-Fi密码等。


二、处理电话:


行政前台通常负责接听和处理来自内部或外部的电话。针对电话处理,工作计划可以包括以下内容:


1. 建立电话接听流程:


计划中应明确电话的接听流程,确保每个电话都能及时接听并妥善处理。如果需要转接电话,行政前台应提供准确的信息和帮助。


2. 提供专业的电话服务:


行政前台应遵循礼貌、友好和专业的态度,回答来电者的问题并解决他们的需求。工作计划中还可以包括提供电话留言记录、处理投诉等相关事项。


3. 保持电话通信的记录:


行政前台可以制定记录电话通信的工作计划。这可以帮助跟进未完成的任务、记录重要信息和事项,以及提供后续服务。


三、管理文件:


行政前台通常负责处理来自内部和外部的文件,如文件接收、分发和存档等。以下是管理文件的工作计划内容:


1. 建立文件管理系统:


行政前台可以制定一个文件管理系统,包括文件的分类、编号和存储位置。计划中还可以包括建立电子文件和纸质档案的归档和检索系统。


2. 文件接收和分发:


行政前台应负责及时接收和分发文件。工作计划中可包括建立一个文件流转表,用于记录文件的接收和交接,以确保文件的准确传递。


3. 文件存档和销毁:


行政前台应定期审核文件,并根据计划将其存档或销毁。文件存档和销毁计划中可以包括如何区分重要文件和无用文件,以及加强数据保护和隐私规定等内容。


结尾:


行政前台工作计划是行政前台顺利完成任务的基础。本文介绍了行政前台接待访客、处理电话和管理文件的具体计划内容,以确保行政前台能够高效地完成工作,提供优质的客户服务,保障办公室的正常运行。

前台工作计划【篇4】

物业前台接待工作计划

一、引言

前台接待作为物业管理团队中的重要一环,承担着面对业主和访客的接待、咨询和指导工作。一个高效的前台接待工作计划对于提升物业形象、改善业主满意度和提高整体管理水平有着重要影响。因此,本文将详细介绍物业前台接待工作计划的制定和实施。

二、计划制定

1. 了解物业特点:首先需要了解物业的特点、所处的环境和业主的需求。不同的物业类型和业主群体对前台接待工作的要求也存在差异,我们需要根据实际情况制定相应的计划。

2. 设定目标:制定合理的目标是前台接待工作计划的关键一步。目标应该具体、可衡量和可达成。比如,提高接待率、减少等待时间、提高咨询效率等。

3. 制定策略:根据目标设定相应的策略,包括社交技巧培训、信息情报收集、资源整合等。例如,通过培训提高接待人员的沟通能力,通过信息系统整合提高咨询效率。

4. 分解任务:将工作计划分解为具体的任务,并明确责任人和完成时间。例如,制定接待流程、准备接待手册、安排巡查岗位等。

三、具体实施

1. 培训及选拔合适的前台接待员:仔细筛选并培训合适的前台接待员,确保其具备良好的沟通能力、服务意识和业务水平。定期进行专业培训,提升其职业技能和知识储备。

2. 定期沟通会议:召开定期沟通会议,了解前台接待员在工作中遇到的问题和需求,及时解决和调整工作计划。会议内容包括接待工作评估、客户反馈及改进意见等。

3. 建立信息系统和文件管理:建立完善的信息管理系统,确保受理的咨询、投诉和建议得到及时妥善处理和记录。同时,建立前台接待工作手册,包括接待流程、常见问题和解答等,提高接待效率和质量。

4. 定期巡查和改进:通过定期巡查来监督前台接待工作的实施情况,发现和解决问题。同时,根据业主的反馈和建议,及时改进和完善前台接待工作计划。

5. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解业主对前台接待工作的评价和建议。根据调查结果,制定相应的改进措施,提高接待质量和满意度。

四、总结

物业前台接待工作计划的实施需要团队的共同努力和不断的改进。通过制定合理的计划、培训优秀的前台接待员、建立信息系统和文件管理、定期巡查和改进,并进行客户满意度调查,可以不断提升前台接待工作的水平,提高业主满意度,增强物业形象。相信通过认真实施工作计划,我们的物业前台接待工作将更加生动、细致、高效。

前台工作计划【篇5】

前台行政人员工作计划

前台行政人员是公司中非常重要的一个角色,他们承担着接待客户、提供简单的咨询服务、处理公司日常行政事务等多项任务。为了确保工作的顺利进行,前台行政人员需要制定一个详细、具体且生动的工作计划。以下是一份1000字以上的前台行政人员工作计划,帮助他们高效地完成工作任务,并为公司提供优质的服务。

1. 每日早晨:检查和整理工作台

每天早晨,前台行政人员应当首先检查和整理工作台。这包括清理工作台上的杂物、整理文件和资料,确保工作区域干净整洁。同时,确保办公用品的存货充足,并将不足的物品及时通知行政部门进行采购。

2. 前台接待客户及电话接听

作为公司的门面,前台行政人员需要接待所有到访的客户,并为他们提供友好、专业的服务。当有电话来电时,前台行政人员应迅速、准确地接听并咨询电话对方的需求和要求。如果事情超出前台行政人员的职责范围,他们应当适时转接电话至相关部门或人员。

3. 安排会议及预订会议室

前台行政人员通常负责会议的安排和会议室的预订工作。他们需要确保会议室的预订情况准确,并根据会议的要求设置会议室。这包括妥善摆放会议桌椅、准备演示设备、检查音视频设备的正常工作等。

4. 管理公司公共邮箱和信件

前台行政人员需要监管公司的公共邮箱和信件,准确记录和分类每日收到的信件,并将其转交给相应的部门或人员。他们应定期检查邮箱,并确保没有任何遗漏的信件,以确保公司内外的邮件沟通畅通。

5. 协助行政部门处理公司文件

作为公司行政部门的一员,前台行政人员需协助处理公司相关文件和文档。这包括管理和归档公司档案,及时更新和维护公司文件,确保其可追溯性和安全性。

6. 提供简单咨询服务

在前台工作期间,前台行政人员可能会收到一些简单的咨询问题。他们需要提供准确和及时的答复,或者将问题转交给相关部门或人员进行解答。这要求前台行政人员对公司的各个方面有一定的了解,并能够在短时间内准确判断和解决问题。

7. 协助安排员工差旅和出差事宜

前台行政人员通常也负责协助安排员工的差旅和出差事宜。他们需要收集和整理员工的行程安排、机票和酒店预订等相关信息,并向员工提供详细的出行指引和建议。

8. 维护前台区域的安全和秩序

作为公司的门面,前台区域的安全和秩序是前台行政人员重要的职责之一。他们需要确保公司前台区域的日常安全,注意巡视和快速处理任何安全隐患。此外,前台区域的整洁和有序也需要前台行政人员的维护,包括定期搬运和整理前台区域的物品,确保前台的整体形象良好。

9. 协助安排公司活动和会议

公司活动和会议通常需要前台行政人员的协助安排。他们需要根据公司的需求和要求,协助行政部门组织和安排公司的各类活动和会议。这包括选择合适的场地、预定餐饮服务、协助邀请嘉宾等。

10. 完成其他临时工作任务

作为公司行政部门的一员,前台行政人员可能会接到一些临时的工作任务。这可能包括文件的传递、员工的代收快递或其他零碎的行政工作。他们需要高效地处理这些任务,并将任务及时交付给相关人员。

通过制定并执行以上详细、具体且生动的工作计划,前台行政人员能够高效地完成自己的工作任务,并为公司提供优质的服务。这不仅能提高前台工作效率,还能为公司树立良好的形象,促进公司的发展和成功。

前台工作计划【篇6】

一.经营情况

20XX年计划任务__万元,实际完成__万元,超额__万元,(其中散客门市收入__万元,平均房价 __元/间),占客房收入__﹪,完成计划的__%,收入与同期相比增长__万元。

二、主要工作:

1、加强业务培训,提高员工素质

一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。

2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。

3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动

第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。

4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围.

前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。

6、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩

前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动,这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门,它同各部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都应主动地进行协调解决,避免事情的恶化,要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。

7、加强“开源节流,增收节支”的意识

年计划费用万元,实际费用为万元,节约了万元,主要节约在工资、电、物料消耗等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格物料领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使年前厅物品消耗控制在元,费用与同期相比增长了万元,(主要是计提奖励、地方津贴等),各项费用指标均达到要求。

前台工作计划【篇7】

转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

前台工作计划【篇8】

公司前台年终工作计划


一年又即将过去,回首这一年的工作,我心情激动而又满足。作为公司前台,我深感自己的责任重大,需要做到周到、细致和高效,才能为公司营造一个良好的形象和氛围。因此,为了更好地完成明年的工作,我制定了以下的年终工作计划。


提升自身能力。作为前台,我需要具备一定的综合素质和技能。因此,我计划在明年报名参加一些与前台工作相关的培训和课程,以提升自己的沟通能力、服务意识和管理能力。同时,我还计划加强英语和电脑技能的学习,以满足日益增长的工作要求。


完善前台工作流程。工作流程的规范与顺畅是提高工作效率的关键。为了达到这一目标,我计划在明年重新设计公司前台工作流程,包括来访客户的接待流程、电话接听流程和文件传递流程等。我将竭尽全力确保每一个环节都能有规可循,做到高效和无差错。


我还计划优化前台服务。提供优质的前台服务是我一直以来的追求。明年,我将进一步提升服务水平,为客户提供更周到、细致和个性化的服务。我将更加注重细节,关注客户的需求,并能主动解答他们的问题和疑虑。在接待客户时,我将以微笑和友善的态度迎接每一位客户,让他们感受到公司对他们的重视和关怀。


另外,我还计划开展一些活动,以增进公司与客户之间的沟通和交流。比如,我们可以组织一些开放日活动,邀请客户参观公司并了解我们的产品和服务;或者定期发送电子邮件给客户,提供一些有关行业信息和企业动态。通过这些举措,我们可以更好地与客户建立良好的合作关系,增加公司的知名度和美誉度。


我还计划加强团队合作。作为公司前台,与其他部门和同事的合作是非常重要的。为此,我计划在明年加强与其他部门的沟通和协作,了解他们的工作需求,提供帮助和支持。我还计划与同事们定期举行团队建设活动,以增进团队的凝聚力和合作精神。


这就是我明年的前台年终工作计划。我将努力将这些计划变成现实,为公司的发展和客户的满意而努力。我相信,只要我全身心地投入工作,用心对待每一个细节,就一定能取得更好的工作成绩。我期待着明年的工作,相信明年会是一个充满挑战和机遇的年份。让我们共同努力,将公司前台工作做得更出色!

前台工作计划【篇9】

最新行政前台个人工作计划

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以下是工本站为大家整理的关于最新行政前台个人工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

1.在日常事物工作中,我将几点:

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4)于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作,

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中,我将几点

(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力,我将三点:

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,工作计划《行政前台工作计划》。

(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的`能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)、、的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁.

前台工作计划【篇10】

培训学校前台工作计划

一、引言

在一个快节奏的社会中,人们对于教育的需求越来越高,培训学校成为很多人提高学习能力和职业技能的首选。培训学校前台作为学校的门面和服务窗口,承担着重要的工作职责,是学校发展和客户满意度的关键之一。为了全面提升前台工作效率和服务质量,结合实际情况,我们制定了以下培训学校前台工作计划。

二、前台工作职责

培训学校前台是学校的重要组成部分,主要负责接待学员和家长,协助处理学员的各类需求和问题。前台工作人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力,能够满足学员和家长的期望,并协调处理各类突发事件。

三、前台工作计划

1.制定接待标准:前台工作人员应制定详细的接待标准,包括礼貌用语和形象管理。在接待学员和家长时,要注意穿着整洁,笑容满面,并用规范的语言表达欢迎和问候。

2.建立学员档案:前台工作人员应负责建立和管理学员档案,包括个人信息、学习情况和联系方式等。这样可以更好地了解每位学员的需求和问题,为其提供更个性化的服务。

3.安排上课和咨询时间:前台工作人员需要对学员和家长的上课和咨询时间进行合理安排,以保证学员能够按时参加课程和解决问题。在安排时间时,要注意学员之间的冲突和需求的紧急程度,做到公平公正。

4.解答学员和家长的问题:前台工作人员应具备全面的学院信息和课程知识,能够解答学员和家长的问题。对于较为复杂的问题,要及时向有关部门和负责人员请教,确保给出准确的答复。

5.培训活动和会议的组织:前台工作人员负责组织和协调培训学校的各类活动和会议。要提前制定计划,安排场地、宣传材料和人员等,并确保活动和会议的顺利进行。

6.定期反馈和报告:前台工作人员应定期向学校领导汇报工作进展和存在的问题,以及学员和家长的反馈意见。遇到重要事件和突发情况时,要及时向学校领导汇报,协同解决问题,确保学校的正常运营。

四、前台工作的改进措施

为提升前台工作效率和服务质量,我们还将采取以下改进措施:

1.加强培训和技能提升:培训学校将定期组织前台工作人员参加培训和学习,提升其沟通能力、服务意识和问题解决能力。

2.优化工作流程:学校将通过优化前台工作流程和信息管理系统,提高前台工作人员的工作效率和服务质量。

3.建立投诉处理机制:学校将建立健全的投诉处理机制,及时处理和解决学员和家长的投诉问题,确保学生满意度的提升。

4.加强团队合作和交流:学校将鼓励前台工作人员间的团队合作和交流,共同解决问题,提升整体工作效率和客户满意度。

五、总结

培训学校前台工作是学校发展和客户满意度的重要环节。通过制定前台工作计划和采取改进措施,我们将不断提升前台工作人员的专业素养和服务水平,为学员和家长提供更好的教育服务和学习环境。同时,我们也将不断总结经验,探索更加适合培训学校前台工作的管理模式,为学校的可持续发展打下坚实的基础。

前台工作计划【篇11】

对于未来这一段时光的工作,注定是一个不断攀岩的过程。我来到酒店做前台工作也已经差不多一年了,这一年的时间给我很大的启发,做好一份工作不只是让他人满意,更是要让自己有成就感。对于这份工作而言,我认为自己在其中是学习到了很多的。总结好了过去的工作之外,我也对未来的工作进行了一系列的计划。

一、维护服务态度,保持微笑

对于前台接待这份工作而言,态度是一件很严肃的事情。如果在态度方面失误一小步,就极有可能会给酒店带来非常大的影响,这是我们要无比严肃对待的事情。所以未来一个阶段,首先是要维护好自己的服务态度,平时也要不断的去检测自己的态度,时刻反省自己,总结自己。在工作当中,时刻保持微笑,给人一种良好的感觉。调整好自己的心态,稳健的走出每一步。

二、抓紧服务礼仪,树立形象

在前台这份工作上,前台也就代表着整个酒店的形象,我的一举一动也就象征着酒店的品味和档次。这是我们前台工作人员都很清楚的事情,我会更加重视自己的服务礼仪。

----年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,做出了一定的工作,我将按----年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风。

三、坚持纠正不足,建立自信

比如说在沟通方面,有时候处理问题的时候想的不够完善,做起事情来也比较的单一,并没有一个非常完整的思考机制。也是我接下来一段时间应该努力去改正的一个阶段。其实前台的形象大部分建立在外在上,但是很多也是建立在个人的气质上的。月份为培训月,除积极配合公司集体培训外,会提前做好对前厅部门内部专项培训计划,力争在本月通过培训让本部门所有员工对公司基本业务知识达到一个新的认识和理解,对本部门业务知识不但要熟记熟背还要很好的运用到工作中去。

不停止的前进是成年人的必修课,我想这也是我应该保持的初心。不要偷懒,不要想着去停下脚步,不要停止对未来的想象,也不要停止对自己的鼓励和鞭策。更加勇敢一点,更加成熟一点,更加优秀一点,更加强大一点。----年月份到4月份前厅部外售分别为2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合计101805元。本着稳定、努力、发展的大方针,特对----年前厅部外售计划做以下保证:1、不定时在岗培训销售技巧及方法,并不定时对在岗员工进行检查、指导。

前台工作计划【篇12】

1)服从酒店的各项工作安排,认真完成酒店下发布置的工作任务。根据酒店要求标准,立足于自身条件,不断地加强前厅部各项硬软件服务项目,对于员工和服务,以五标准严格要求和培训,在软件服务上不断提高。本部将积极联系奥普公司,更改软件设置,完善服务功能。将进一步完善员工的行为准则和工作流程,同时在坚持标准化,程序化的同时,追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。进一步调动员工的服务热情,落实本部提出的“主动热情、高效准确、不厌其烦”服务三方针。重视业务培训,特别加强对会议团队和网络商务散客的接待的专题培训,适应酒店发展战略的需要,以优质服务赢得客户,为酒店的品牌建设,经营目标的完成发挥重要作用。

(2)加大与酒店各部门之间的工作沟通协调,是酒店整体服务接待工作运行顺利的保证。前厅部是整个酒店的中枢部门,与酒店各部门都有着紧密的工作关系,酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合,20xx年度,本部将重点加强与市场销售部、客房部、餐饮部、财务部等各大业务部门的协调沟通,保证信息传递准确,互通有无,资源共享。部门之间建立多种沟通渠道,保证沟通联系畅通。二、严抓部门日常管理工作,要求严格遵守酒店规章制度和操作规范,完善工作流程,保持前厅部对客服务质量。

(1)计划制作操作程序,岗位职责,工作细则、工作流程等规章制度,并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守,严格贯彻执行,将对员工进行了培训和考核。采取管理人员负责制,做到人尽其职,明确了管理职责,给员工良好的工作指导,在很大程度上避免了工作失误和操作混乱,力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律,责任心不强的员工,按规定予以处罚,绝不姑息。做到有错必查,有错必纠,保证了前厅工作的纪律性和规范性。

(2)计划通过规范部门考勤制度,礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集队检查制度,各分部各项工作流程检查制度,大堂副理检查制度等检查制度的实施,有效提高部门管理人员的督导能力,对员工的工作情况科学控制,从而达到事先预防的目的,使得员工的工作失误率逐步降低,部门日常管理工作不松懈,特别是针对员工接待礼貌礼仪,电话礼貌礼仪,员工仪容仪表等。

(3)加强前厅部各分部之间的沟通协调,保持行动一致,努力提高工作执行能力。通过完善的例会制度,加强了各分部之间的联系,一些重大事件,新的工作程序的推行,及时向各分部传达,一些涉及到各分部配合协作的问题,现场组织各部立即协调解决,避免推诿,扯皮,各分部之间形成整体、团结协作的良好工作关系。

前台工作计划【篇13】

第三季度前台接待工作计划


随着时间的推移,即将迎来第三季度的到来。作为一家酒店的前台接待员,我相信在这个季节里将会迎来更多的客人和挑战。因此,为了确保能够更好地迎接这一季度的工作,我制定了以下详细计划。


我将着重提高客户服务的质量。在第三季度,将迎来来自世界各地的游客和商务人士。他们对于服务的需求会更加多样化和复杂。因此,我计划通过参加相关培训和学习课程,提升我的客户服务技巧和沟通能力。我将努力学习不同文化之间的差异,以便更好地理解客人的需求,并给予他们最佳的服务体验。除了提高服务质量,我还将注重细节,如礼貌待人、注重私人信息保护等,以确保客户的满意度。


我将积极推进数字化转型。随着科技的飞速发展,不得不紧跟时代的步伐。为了提高前台接待工作的效率和便捷性,我计划在第三季度推动的前台系统升级,并引入更多的自助服务设备。通过这些技术的应用,可以更快速地完成客户的入住、退房等手续,并及时提供详细的入住信息和账单。也将通过建设在线预订系统,使客人可以随时随地进行预订和查询房间的信息。这些举措旨在提高客户满意度的同时,也提高了工作的效率,并节省了时间和资源的浪费。


第三,我将重点加强团队的合作和沟通。作为一支前台团队,需要紧密合作,并通过良好的沟通来保持工作的有效性。因此,在第三季度,我计划组织一些团队建设活动,以增强团队的凝聚力和合作能力。这些活动包括一起参加培训课程、开展团队分享会议、组织工作间隔等形式,以促进团队成员之间的相互了解和合作。我还会定期举行团队会议,确保大家了解工作目标、分工和责任,并及时解决工作中遇到的问题。通过加强团队的合作和沟通,可以更好地应对客户需求的变化,提供更出色的服务。


我将关注前台员工的培养和发展。作为团队的领导者,我相信员工的组织能力和专业能力对于提高前台接待工作的效率和质量至关重要。因此,我计划在第三季度开展员工培训计划,包括提供培训课程、交流经验和分享成功案例等。我还计划定期进行员工绩效评估,以监督和评估员工的工作表现,并提供相应的激励措施。通过这些举措,我相信员工可以获得更多的专业知识和技能,进而提高工作的质量和效率。


第三季度前台接待工作计划注重客户服务质量的提升、数字化转型、团队合作和员工培训,旨在提高客户满意度和工作效率。我相信通过的努力和团队的协作,可以为每一位客人提供最好的服务体验,并在第三季度取得优异的工作成绩。

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