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实习销售日总结精华15篇

发布时间:2023-10-05

实习销售总结。

把握当下,活在当下,这段时间的工作开始收尾了,写一篇工作总结完成最后的工作,总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。自己的总结该如何动手写呢?下面,我们为你推荐了实习销售日总结精华15篇,还请你收藏本页以便后续阅读。

实习销售日总结 篇1

半年的顶岗实习即将结束,曾经以为半年的时间会很漫长,到快结束的时候才发现半年其实很快的。回首这半年的时间,有过新奇,有过痛苦,有成功的喜悦,也有做错事情后的懊恼。经历过很多事情以后然后体会到了成长,学到了很多东西,认识到了自己的不足,也将更加珍惜最后一年的校园时光。

一、实习场景

9月初的时候,带着未知,带着憧憬与不安,进入了XX度假庄有限公司,然后就是培训和分岗,进入市场营销中心,作为一名销售助理,开始了自己的实习生活。之后的一切回首起都弥足珍贵,第一次踩线,第一次下单,第一次接待,第一个国庆黄金周,第一次在外度过春节……总之,第一次以全职的身份进入一家企业,所有的一切都变得格外有意义。和大多数同学一样,在刚开始的时候,一度出现了不适应,出现了水土不服,身份的困难转变,节假日对家的思念,都挺过了,现在总结起,发现自己收获颇丰。

二、实习案例

分享在一次很偶然的机会,12月的一天去前台接待完回的路上,彭经理(销售部区域经理)聊起了她的工作经历。说到她在20××年圣诞节的时候到XX工作,她说之前做过的一些工作,我一样也没有记住,但说到最后,彭经理用到了一个词,“扎根XX”,说实话,这一句话,让我思考了很多天。我们以实习生的身份进入XX,进入的第一天就知道自己结束的日期,但当我们真正进入职场,开始工作的时候,我们必须考虑一个问题,这家企业仅仅是自己工作的一站,还是自己的“家”,两种不同的心态,将会产生截然不同的结果。如果只是把这里当做自己工作的一站,为工作而工作,就会非常痛苦,总是期待着快点结束,就会排斥这家企业,排斥这一份工作,所有的不顺心就可能会被放大,然后就可能不断跳槽……相反,尝试着融入工作的单位,更多地发现工作环境的优点,以平常心对待不如意的事情,去认同周边的一切,慢慢会逐渐喜欢这个单位,为公司创造更多地价值,得到领导的认同,进而才会有更好的前途和“钱途”。

三、实习心得体会

(一)对酒店行业有了一定的了解,改变了一些对酒店的错误认知,也熟悉了XX度假森林的产品虽然作为旅游管理专业的学生,已经学了《饭店经营管理》和《旅游管理信息系统》等程,但是对酒店的认知依旧非常浅薄,甚至对酒店的很多观念都是错误的,对度假型酒店的了解也是较少。

说到酒店,立刻想到的要么是希尔顿、温德姆等酒店集团,或者是七天、速八等经济酒店,对度假酒店就仅仅知道一个海泉湾了。半年的实习,在尝试做市场推广的过程中,逐渐了解了一些温泉度假酒店,包括同在佛冈的聚龙湾、新丰云天海、英德奇洞温泉、增城金叶子温泉等等,对省内的知名温泉度假酒店有了初步的了解,对他们的价位和特色也有所知晓,虽然都没有去过,不过在给游客介绍的时候不至于一无所知。以前对酒店的部门划分更多地关注了营运部门,只是划分为客房部、餐饮部、前厅部、康乐部和其他部门,实习以后才发现,这样的划分是有些狭隘的,应该是营运部和非营运部门,而以上部门只是营业部门,另外还有非营业部门市场营销中心、财务部、人力资部、工程部、采购部等很多部门,同样构成了酒店的职能部门,根据不同的酒店类型还有诸如温泉部、公园部等其他部门。现在看,自己对酒店的理解太肤浅了,回到学校应该更多地读一些相关书籍,更多地关注一些资料,让自己的视野更加宽广。

在XX实习半年,对XX的产品越越熟悉,向游客介绍时也越越自信,“XX”解释为“森林里非常神奇、令人向往,并且诞生难忘经历的地方”。XX度假森林是由香港集团投资20亿元、按照国家A景区和国际一流旅游度假区的标准精心打造的广州近郊最大的“一站式”旅游度假王国,现已经完成了4A级景区评选并开启了A级景区评选申请,集大型主题景区、度假酒店、火温泉、冰川水谷等项目于一体,开创了在省级森林公园发展复合型旅游观光、娱乐、度假产业新局面。半年,见证了XX观潮节、动漫温泉年开幕、年末网站合作促销等一系列大型的营销活动,2014年又推出魔域侏罗纪,养生硒温泉主题,月的花香侏罗纪,硒游XX妇女节优惠等等,随着对产品的熟悉也逐渐为自己在XX工作而感到自豪。

(二)对酒店市场营销有了初步的认识,对XX的营销推广策略也逐渐清晰起在学习《旅游市场营销》程的时候已经知道,酒店营销的出发点是市场,营销的内容是顾客需要的产品,市场营销活动的过程及最终目标是令顾客满意、实现产品的销售并盈利。作为一名销售助理,虽然营销和推广不是自己的主要任务,但是在办公室的氛围中也逐渐了解了不少。

XX度假庄有限公司的营销策略有着自己鲜明的特色,酒店建设方面大量应用了古船木,打造“森林里的皇宫”,酒店房间类型有主楼豪华双床(中、日式)、豪华大床房、行政房、套房、蜜月圆床房,还有驿站套房和大床房、悦松庄别墅等多种房型满足了客人不同层次的需要,火温泉,奇妙世界同样有着自己鲜明的`特色;在营销推广中,注重渠道市场的推广,适时进行专题促销推广,开展扫线(旅行社线路)、扫网(站广告)、扫橱(旅行社橱窗广告)行动,加强与电商的合作,同时注意开拓商务市场,与凤凰网、广东电视台、南方都市报等知名媒体都有长期的合作;同时,销售助理需要做好客户资料的整理并交给销售。当然,自己只是了解到一些皮毛,还有很多营销推广策略和方法都不清楚,都需要自己不断地去发现,去学习。

(三)在为人处事方面更加成熟,与人沟通能力得到了一定的加强。在学校,我们主要面对的就是老师和同学,大家是平等的,并且很少的利益关系,关系比较容易相处,又有老师的管理和关心照顾,自己要承担的压力明显小了很多。在企业中,虽然因为是实习生,领导在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面对领导、同事还有形形色色的游客,一切都变得复杂起。

面对领导,要积极一些,首先要按时高质量做好领导交代的工作。作为一名销售助理,经理交代的踩线或者是接待任务,一定不能忽略每一个细节,接待踩线客户时要根据客人的需要,扬长避短,根据公司的现状,努力向客人推荐合理的方案,让客户感到满意,进而选择在我们酒店消费;接待时要跟客人或者导游确认好房数、用餐、会议、拓展和其他游乐项目等每一个细节,客人有其他需要也要适时跟进;经理交付的其他任务也要积极完成。同时,在领导忙的时候要积极承担起责任,做好该做的工作,为领导分忧。经理休息或外出时,要全面跟进经理的订单,在刚开始的时候一度不知所措,后慢慢可以做好。还有很多微妙的关系需要自己去把握和处理,总之和上司或者领导打交道时一门学问,需要在今后的工作中更好地去体会和学习。

到了公司,同学变成了同事,一个全新的环境,全新的人际关系。我们实习生进入一家企业,开始时至少有自己的同学,如果以后一个人进入一家企业,所有的一切都是未知的。离开了自己熟悉的伙伴,进入公司,一切都变得不同,需要更加谨慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地帮助同事做一些事情,作为助理可以帮助办公室的员做一些收发传真、资料整理工作,向身边的每一位同事学习,并在工作之余可以参加一些部门活动,让自己的实习生活更加丰富多彩。

作为市场营销中心的一名销售助理,更多地需要和游客接触,并且还要和各个部门协调,所以,沟通变得非常重要。接待旅游团队或客人前,需要和团队负责人或游客沟通,要和餐厅、会议室和酒店负责人做好沟通;客人到达后,也要协调相关部门做好接待工作,让游客满意,也让领导放心;对于突发事要能更积极应变,同时第一时间能够找到相应的部门协调处理。这里就需要一方面熟悉公司各部门情况,并且对相应的负责人要比较熟悉,平日也要有更多地沟通与交流,方便在工作时的配合;对客人的预订项目一定要做好落实,特殊要求要能够迅速洞悉。半年,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的称赞,也得到其他部门同事的认可。

(四)企业和学校是不同的,要做好身份的转变在学校,我们的身份是学生,学校的老师有义务教导我们,并且学校有责任为同学们提供比较舒适的学习和生活环境。而进入企业则不同,由于各种条的限制,企业提供的生活环境并没有想象中那么好;各个企业、不同部门都有自己的规制度和要求。在这里,角色转变也是一挺困难的事情。

作为一名员工,进入不同的企业,听到同学们抱怨自己的生活环境,工作环境。刚开始的时候,自己也很不适应,在酒店没有了学校宽敞的四人间宿舍,没有了可口多选择的饭堂菜式,超市也在很远的地方。生活没有在学校那么方便,刚开始一个月,同学们包括我自己因种种原因都生病了。现在想,企业的环境我们无力改变,自己选择进入一家企业,要学会适应,要克服困难,达到一定的高度才有能力改变企业。

不同的企业,有不同的规制度,不同的部门也有本部门不同的要求,以休假为例,在学校我们可以周末双休,在温泉度假酒店,我们是不可能周末休息的,并且各部门因为营业的实际情况,又会有加班、补钟制度,休假需要根据公司的营业情况进行调整,可能休假的时间不会让每个人都满意,我们要学会适应,同时也应该理解。在市场营销中心,会有量化考核标准,同样在其他部门,也会有相应的绩效考核标准,所以在企业,要准时上班,不要迟到早退,因为所有的一切都将直接和工资相关,并且自己的行为都将直接或间接影响到自己在公司的形象和职业前途。

(五)认识到了自己的不足,感受到了残酷的现实和压力第一次工作,带着学习的心态,发现了自己一些不足,作为旅游管理专业学生,对酒店的认知,酒店的市场营销等相关知识知道太少,学到的东西偏向理论,实践能力不够;与领导、同事、客人沟通的能力还有待加强;工作的时候有时不够细心,会有一些疏漏等等。

现实是残酷的,没有我们在学校想象的那么美好,会有一些不公平存在,会有更多地压力等着我们,不是每一事情都会那么顺心,所以需要良好的自我调节能力和环境适应能力。同事羡慕我们仍然是学生,是的,我们还是学生,可以暂时逃避一些压力,但是,这一切早晚需要面对,好好珍惜最后一年的时间,充实自己,让自己更好地融入这个社会。

四、总结

(一)希望学校和酒店做好协商,统一休假制度,尽量做到双休,让同学们有足够的时间进行学习和休息。

(二)希望能够和酒店沟通,增加酒店的统一培训和交叉学习时间,做到定期或不定期的培训学习和交流。

(三)可以尝试更多地让实习生承担更多的责任,担任见习经理、主管等。

半年的实习就快结束了,很感谢XX这个平台,也很开心在市场部这个部门。一切都经历过了,才体会到了成长的喜悦,才会更加珍惜。所以,很幸运能够在大三上学期有一次实习的机会,让自己发现不足,做好自己的定位,然后让自己的学习生活更具有方向感。

实习销售日总结 篇2

为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动,销售社会实践报告。现将此次实践活动的有关情况报告如下:

本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反,社会实践报告《销售社会实践报告》。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

其次, 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

一,良好的服务态度是销售成功进行的前提

做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

二.高超的销售技能是销售成功的关键

在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了

实习销售日总结 篇3

篇一:服装销售实习报告 服 装 销 售 实习报 告

服装销售实习报告

今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。一.实习简介

实习单位:西安开元商城 实习部门:服装部 实习岗位:导购 店助

实习时间:2012.07.15—2012.08.20 二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容

我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每天的工作大体上都是接待顾客。

一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣s号是小号,m号是中号,l号是大号,没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

(一)企业营销问题分析和建议 1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广大基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售情况并不可观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。

(二)重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从“4w”上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四.实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得篇二:服装销售实习报告 服装销售实习报告

一、前言:

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试 穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了 解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

二、实习过程的心得体会:

在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己 在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们 在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力 的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让

顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌 形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人 员,成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在 卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们 更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中 号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号 就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩 提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能 更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾 听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

三、销售小结

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧 的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很 多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5 个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的 订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知 识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极 的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给 顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客 距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导 购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知

识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了 解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

四、实习收获

1、.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向 社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是 运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中 去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的 表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才 能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员 工学习经验。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售

只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2,总结经验

短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3,学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

3、实习收获

在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己 的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用 能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。

4、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠 缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好 的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去 提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。

实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。篇三:社会实践服装销售

暑期服装销售实践报告

一、实践目的

现在大学生越来越多,岗位却越来越少,面对众多的应聘者,学历已不是招聘者们首要考虑的因素了,各个招聘信息上“有经验者优先”的字样比比皆是。作为还是在校生的我们,假期实践是培养我们沟通交流,获得工作经验的最好途径。实践更是我们走向社会,走向岗位的必要前提。通过亲身的体会使自己更广泛的接触社会,了解社会,增长见识,挑战自己,提高适应社会的能力,为以后找工作打下良好的基础。

服装销售是与人打交道的工作,它要求工作者有极强的沟通表达能力和应变能力,在销售过程中,我要与各种各样的人打交道,见到不同的人应该说什么样的话,需要一定的技巧性,怎样才能卖出更多的衣服,卖出更好的价钱?无形中就锻炼了自己的表达能力。为此,暑假我找了一份销售的工作来锻炼自己的沟通表达能力

二、实习时间

2012年7月10号——8月14号

三、实践地点 市南区东泰佳世客

四、实践单位

青岛百家好服装佳世客专柜

五、公司简介 百家好,英文名:basic house,是目前韩国服装品牌中知名度和销量双第一的品牌,该品牌于1996年在韩国成立,历史至今已有15年,它是韩国大型跨国服装企业百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一,百家好(basic house)主攻生活休闲类服饰方向。百家好产品包括男装、女装、童装还有相应搭配的饰品、鞋类等。无论您需要的是上学、上班时所穿的,还是运动或郊外野游所需的,生活的每一瞬间,百家好(basic house)都有适合的得体着装。虽然是不同的消费者,但因他们有着同样的追求,所以百家好(basic house)都能提供最为舒适、最为得体的时装。

2007年开始,百家好(basic house)由韩国当红男星姜东元与女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所属公司——百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式创立。目前,公司拥有生活休闲品牌——百家好 【(basic house)】、商务休闲品牌—— 【mind bridge】、以及女性休闲品牌——【voll】、欧美风格品牌——【 the class】,下属的子公司拥有 【durban 】与 【speedo】 等国际知名品牌在韩国的品牌使用权。立足于业务的蒸蒸日上,百家好时装有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韩国证券期货交易所成功上市,成为名符其实的“大韩民国时装界的代表性企业”。

六、实践内容

还记得第一天上班,顾客上门我不知道该说什么,只能尴尬的求助其他同事,他们迎客人进门,耐心给顾客讲解,挑选适合顾客的服装,看着顾客们满意的离开,我就觉得自己好没用。暗暗给自己打气,服装店我也没少逛,顾客也是人怕什么,可真到眼前我又退缩了。幸好店长和同事都很照顾我,店长鼓励我,让我一步一步慢慢来,首先顾客上门先热情招呼,问顾客需要的款式,带他到相应的地方,剩下的由其他同事来。再有人来时,我暗自给自己鼓了鼓劲,微笑着走向顾客,把他带到相应区域,虽然出了点小状况,好歹算是完成任务了。我认真看着其他店员滔滔不绝的介绍各种服装,顾客总是不住的点头,我就好羡慕,什么时候我也能那样。同事们给我详细讲了什么样的款式适合什么样的人,穿上什么样的衣服会有什么样的气质,见到什么样的顾客要说什么样的话等等。

听着同事们讲的感觉都很有道理,可真正实践起来就不是那回事了。有一次一位女士来买衣服,我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番,他就瞥了我一眼,并没有像其他女士那样眉开眼笑,倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装,我就介绍了一大堆时尚女装,他一句也没回我,这是店长看不下去了,过来就说了没几句,人家就卖完走了。店长告诉我,并不是每位顾客都喜欢听奉承的话,有时你说多了反而会适得其反,尤其对这样的顾客,你要让她感受到你的真诚,要诚恳的给出意见,什么样的适合,什么样的不适合,只有顾客同意你的观点,才会考虑买这件衣服。总之,适合的才是最好的。

经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践,现在见到顾客我已不再害怕,不在尴尬的没话说,虽不能做到滔滔不绝,口若悬河,却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快,这更增加了我推销服装的信心。同时,我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性,提高了自己的能力。

七、实践心得

通过一个月的工作我总结以下几点:

1、要善于与别人沟通WWw.YJS21.COm

随着现代生活节奏的加快,人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会,总会与他人产生联系,因此,学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校,很少与陌生人接触,使得我与别人对话不会应变,常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工,做服装销售,因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装,如何让顾客不少花钱儿有满意而归,如何让顾客你的建议,这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此,与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中,良好的沟通能力会使做事过程更加融洽,相处更加和谐。

2、要有自信

在你给顾客介绍服装时,你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的,正如你给他们介绍的一样,用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气,都不相信自己说的话,又怎么能让顾客信服,并且接受你的建议买下它呢?当然,自信不是盲目的自夸,而是对自己能力的充分肯定,并让自己更具精神活力。

3、对工作认真负责

对待工作有一个认真负责的态度,不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩,沉着自信,或许你聪明灵活,学习能力很强,但没有一个对待工作认真负责的态度,一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖,而是先检查是否有瑕疵,再把衣服熨烫平整,做好搭配,最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服,做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样,同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候,也更有底气。否则,饶是你再说的天花乱坠,顾客一看皱皱巴巴的衣服,也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。

4、勇敢的迈出第一步

从小学到大学,我们成长的每一步,做出的每一个决定,都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过,虽然开始自信满满,要出去锻炼自己,但真到暑假要去找工作了,自己就害怕了。上哪找工作去,没有社会经验被骗了怎么办,也没有工作经验,热价会要我吗?但是一位害怕是没用的,要想在社会中立足,就要学会厚脸皮,不要在意别人的态度,只要你轻松应付,大胆与之对话,时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的,当你克服心里障碍,勇敢的迈出第一步,你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己,战胜自己就等于战胜一切!

5、不断学习

我们要想不断进步,就要不断学习。正所谓“活到老,学到老”,尤其在这个飞速发展,知识日益更新的时代,面对千变万化的世界,我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快,我们如不及时更新自己的知识,很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识,比如服装的搭配,款式与布料的配合,什么样的人适合什么款式的衣服,什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

通过这一个月的实践,我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会,我们在学校的一切都统统被抹去,无论你成绩好坏,你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力,提高工作效率。企业都是以营利为目的的,说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱,谁就有更广阔的前途。当然,这一切的前提是你得有能力,你的能力不是等着被某位老总发现,而是要自己去创造机会,表现自己的能力当然。所以,时不我待,该出手时就出手。

实习销售日总结 篇4

经过一个多月的努力,考试终于结束了,接下来便迎来了我们第十八、十九周的市场营销专业实习。本来打算按照学校安排去宏图三胞实习的,但中间出现了点小插曲。通过朋友的介绍与自己的与努力我来到了济南健宜家商贸有限公司进行了为期两周的实习。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于济南市历下区,主要从事保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“一心为健康”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

这期间我实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。通过对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。通过这次实习也让我真正接触到保健品市场,同时了解了许多保健产品及相关知识。

在实习期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两周的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这两周里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这与以往我们在学校上课是不同的,我们要有准时的观念,负责的工作态度,因为我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

通过这次短暂的实习,我深刻体会到实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习销售日总结 篇5

做销售实习总结

作为一个大学生,在面临找工作的压力下,选择去实习公司进行销售实习,希望能够通过锻炼和学习,提高自己的专业能力和销售技巧。在实习过程中,我收获了很多,并且也意识到了我在销售方面需要改进和提高的地方,接下来我将详细描述我的实习经历并进行总结。

1. 实习前准备

在实习之前,我充分准备了自己,包括对实习公司的了解、学习销售技巧和沟通能力,并且也制定了一些实习计划和方案。在实习前,我带着满心的期待和一些忐忑,来到了实习公司。

2. 实习过程

在实习公司,我首先进行了一些理论学习,包括销售技巧、沟通技巧和行业知识等方面的学习。这些课程帮助了我更好的了解销售的过程和技巧,同时也让我发现了自己的不足之处,比如:沟通能力不足、对产品了解不够等。同时,也通过模拟销售培训和实地实践,在实际应用中实践并提升自己的销售技巧。

在实际销售实践过程中,我参与了团队的销售活动,与客户进行电话沟通、产品推销和合同签订等工作,我深刻地认识到,销售不是单纯的售卖,还需要了解客户的需求和心理,根据客户的个性化需求和市场形势制定出切实可行的销售方案,才能够做到真正的销售成功。同时,我也意识到,销售过程中,客户的清晰沟通和有效沟通对于成功的销售至关重要。

3. 实习总结

在这段时间的实习中,我得到了很多锻炼和提升,并且也收获了很多。在这段实习经历中,我意识到自己的不足之处,比如:沟通能力不够、对客户需求和市场形势把握不够敏锐等。同时,我也发现了自己的长处,比如:有激情、有耐心、愿意努力学习等。

总结下来,销售实习的过程,是一次对自己的全面锻炼和提升。通过不断的学习、模拟和实践,我不仅掌握了一系列的销售技巧和流程,还学会了如何与客户有效沟通、更好的理解客户和把握市场需求。在实习中,我也更加深入的了解了公司的销售策略和市场环境,提升了自己的综合素质。通过这次实习,我认识到了自己仍需不断提升和努力学习的地方,同时对于自己未来职业规划有了更加明确的思考和计划。

实习销售日总结 篇6

将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

实习也是对自己的能力考验或是展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

实习销售日总结 篇7

20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名实习员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来。到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索二手市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对二手市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

我所负责的区域为广东西部周边,在二手车销售过程中,牵涉问题最多的就是价格跟新旧,客户对这两块非常敏感,怎样在第一时间解决还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

实习销售日总结 篇8

XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.

简要总结如下:

我是XX年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

市场分析

我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的.工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.

国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

xx-xx年工作计划

深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

 

销售实习总结范文二

一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:

业管方面:

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。

 

实习销售日总结 篇9

实习周记(第一周) 20xx年3月5日

时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。

实习周记(第二周) 20xx年3月12日

这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略。

实习销售日总结 篇10

“一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。

在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生。和他们的交流中我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。

实习销售日总结 篇11

一、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

二、实习单位简介

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

三、实习总结及体会

我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

实习销售日总结 篇12

本次实习的一个月即将结束,回首这一个月来,我在公司销售部门的实习经历是我人生中的一大收获。这一个月,我不仅学习到了销售工作的具体流程,更重要的是在实践中发现并改正了自己的不足之处。

在实习开始的第一周,我的任务主要是跟随经验丰富的销售人员学习并逐步独立地完成销售任务。我发现,在销售的过程中,最重要的是理解客户的需求并据此提供适当的解决方案。而这项重要的工作,需要我们关注并细致地倾听客户的意见,这样我们才能制定出最有利的销售方案。

我在学习和实践中更好地理解了销售的核心,这让我对未来的职业规划有了更为明确的方向。我渐渐地发现,提高产品的认知度对于销售业务的发展至关重要。在推销产品的过程中,我们必须让客户了解产品的卖点和优势,让客户信服,才能成功地促成销售。

除此之外,我还深刻地体会到了客户的认可和信任对于销售的重要性。我们在提供解决方案的过程中,面对的往往并不是一般的顾客群体,都是经验丰富的行业人员。能够赢得客户的认可和信任,需要我们在专业知识、销售技能、工作能力等方面有不断的提高。同时,端正态度、保证服务品质、听取客户的反馈并积极回应问题是销售工作中不可缺少的一环。

在销售工作中,客户并不是生意的交易者,而是与我们建立了合作伙伴关系的人。在与客户相处的过程中,我们应该要始终保持良好的态度,让客户感受到我们的诚意、真诚和尊重。只有这样,我们才能与客户建立稳定而长期的商业合作伙伴关系,并得到业务的快速发展。

在实习的过程中,我意识到销售工作不是简单的传递信息和产品的过程,更是一项带有责任和挑战的工作。我们必须认真对待每一个客户、每一次销售并不停地提高自己的能力素质。

总的来说,这一个月的实习,让我对销售行业的认知更深刻,也让我找到了自己发展的方向。未来在这个领域里,我将继续努力、不断学习、不断挑战自我,把握机遇,用最实际的行动取得更大的成功。

实习销售日总结 篇13

经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。

一、实习时间:20xx年12月20日至20xx年4月20日

二、实习地点:

三、实习岗位:销售助理

四、实习岗位的内容:

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

五、实习的主要过程

我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。

而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、实习的收获与体会

将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的`不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识

20xx年月,我有幸来到天津市冉新水电科技有限公司进行实习。作为一名大四学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

我实习的岗位是销售助理,对于一个毫无经验的人来说,是根本没有业务经验。李经理很和蔼,也很耐心,亲自教导我这几个月的实习。实习第一周,公司首先对我们进行了简单的培训,一些基本知识的培训,还有通过模拟让我们来熟悉业务。负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,注意事项,基本方法等内容。虽然内容很简单,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的认识与了解,也使我们掌握及销售的基本手段。简单的培训过后就是第一项挑战————就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的知识并不是很了解,所以记起来很困难。还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必须在较短的时间内完成,更增加了难度。

我先要了解公司简介:天津市冉新水电科技有限公司坐落于天津市北辰区北辰道津辰钢材市场,专业从事管道、钢板、钢材生产、制造、销售的一流企业。占地面积1000余平方米,注册资金1000万元,

公司具有完善的质量保证体系。目前公司经营部主要经营:不锈钢管、自来水球墨铸铁管、合金管、线材、、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板,合金钢管,焊接钢管,镀锌钢管,螺旋钢管,结构用无缝钢管,输送流体用无缝钢管,低中高压锅炉用无缝钢管,石油裂化管,合金无缝钢管,轴承钢管等。可为客户定制各种大口径、特殊厚壁、特殊材质的无缝钢管及合金钢管。

公司服务宗旨:公司一直以“质量第一、规格齐全、价格优惠、24小时发货”为经营方针;以“信守合同、客户至上”为宗旨,广开渠道,完善管理,秉承“以实力求生存,以信誉求发展”的经营理念,以“诚信经营、互惠互利”为原则,为广大新老客户提供更优质,更专业的服务,共创美好的明天

了解公司简单的内容之后,要熟悉公司业务:目前公司的主要业务分为电力工程和钢材现货销售两部分。电力工程方面主要有电厂四大管道、汽机管道、锅炉本体管道、石油化工管道的钢管销售及工厂化配置,各类管道的配件销售,代理销售分别有:美国威曼高登、日本住友、日本JFE、德国曼内斯曼。

钢材现货销售:公司是首、唐、宣、承四大钢厂螺纹线材代理商。无缝管代理天津大无缝、鞍钢、宝钢、包钢、成钢的优质钢管;球墨铸铁管代理新兴铸管;焊管代理天津利达、衡水华歧、河北友发;钢材现货有:建筑型材(工、角、槽钢)、螺纹钢、线材、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板、无缝钢管、不锈钢管、自来水用球墨铸铁管、合金管等。

在充分了解了公司主要经营的业务后,我需要做的是熟记钢管执行标准,这对销售助理一职是非常重要的。钢管执行标准:结构用管GB/T8162—1999、输送流体管GB/T8163—1999、低中压锅炉管

GB/T3087—1999、地质钻探管YB235—70、化肥专用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88、石油钻探管YB528—65、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT、汽车半轴管GB3088—82、液压支柱管GB173—98、管线ASTMA/ASME,SA106BAPI5L、高压锅炉管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—20xx、焊接钢管GB/T3091—20xx、螺旋管SY/T5037—20xx、GB/T9711。2—1997。

虽说简单,但刚开始我很不熟练,也不适应。

一周后,我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、李经理决策提供参考。

刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的

实习,我感悟良多。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。

实习销售日总结 篇14

为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

一.实习单位概况

1.实习单位性质:上海捷步楼梯有限公司是一家集生产、加工、设计、咨询、销售、工程安装为一体,以经营自主品牌捷步(JUSTEP)同时代理意大利(DIMS)、西班牙(TM)、法国(TUBESCA)等品牌的专业楼梯生产销售公司。公司配备的专业楼梯设计人员和强大的运输及销售网络,可随时满足客户的需求。目前全国有近80家经销商加盟捷步,并且在全国各地的百安居、欧倍德等大型建材连锁超市都设有展示点。随着全装修工程的启动,捷步已在全国范围内和知名房产开发商进行了多次成功的合作,并将产品远销海外。

2.实习单位规模:现拥有占地1万多平方米的楼梯生产中心,在国内行业内规模排名前列,世界先进的德国CNC楼梯生产线,来自西班牙和台湾的机械加工设备,在全国拥有200多个捷步楼梯专卖店,以及超过600人的专业服务团队。

3.实习单位经营状况:经济效益良好,每年为无数个中国家庭提供一流的现代化成品楼梯,在上海乃至全国连续多年实木楼梯的销售在市场的占有率处于领先地位。

4.实习单位的经营管理特点与利弊

(1)集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

(2)利弊

利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

弊:一是由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。二是品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。三是消费群体单一化的风险。上海捷步楼梯的销售定位为中高等消费阶层为主要消费群体,我个人认为公司的消费趋势应该再扩大到工薪阶层,以及与楼梯相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由楼梯的理念,允许客户自行设计和搭配楼梯,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

二.本次实习概况

1.培训及参观公司总部和工厂

最初,我们参观了公司总部和工厂,上海捷步楼梯有限公司高级工业园占地面积达11万多平方米,是集楼梯开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的多功能楼梯生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里,在捷步管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。木料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对捷步楼梯企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的员工,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

实习销售日总结 篇15

使我实践中了解社会,让我学到许多在讲堂上根本就学不到知识,实习是每一个大学卒业生必需拥有的一段阅历。也打开了视野,长了见识,为我以落后一步走向社会打下坚实的根基,实习是把学到理论知识利用在实践中的一次考试测验。

这个根基上把所学的营销专业理论知识与实践慎密结合起来,实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作。培养实际工作才能与阐发才能,以达到学以致用的目的

实习光阴:201X.7.1----201X.8.1

实习所在:县房地产开拓有限公司

受益非浅。现在就对这一个月的实习做一个实习小结。总结演讲:为期一个月的实习停止了这一个月的实习中学到许多在讲堂上根本就学不到知识.

位于省县镇东街42号,首先介绍一下我实习单位:县房地产开拓有限公司。于1999年8月10日在工商注册,主要经营房屋建筑与贩卖,注册资本为201万元,一所股份有限公司。

由于我公司最主要的贩卖楼房,应聘的岗位是贩卖。也成为了一名贩卖员,实习期间,由于之前没有打仗过这个行业,看别人做的有精有味,可是行动起来,才发明,本身那么渺小,存在很多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我扣问,可是连户型都不清楚,不知道该怎么办?很发急,地址也不清楚,根本便是一问三不知...................

现在和客户攀谈,通过几天的察看和琢磨。基础上是没有问题了最大的问题便是房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把D区写成了B区,找了好半天才找到............所以,照样要多去熟悉房源,熟悉地址。

下午又找来由说不想要了过几天又说想看看,还有一个问题便是客户早上说看中了房子。真的很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的很难受。只能找本身的原因,改良本身的短缺之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的让客户满意便是最大的抚慰和需求了

不敢打仗,曾感觉贩卖这一行不得当我也曾认为惧怕过。不过慢慢感觉只要你居心地做,反而又会八面玲珑。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改善派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,必要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸!

这次实习中,总之。尽力考试测验新的事物,其实只要你敢考试测验,没有什么你不会的如果我够坚持,相信,每个人都是最厉害的那个佼佼者,将本身在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。实习期间我遵守了工作纪律,不迟到不早退,认真完成领导交办的工作。可谓受益非浅。

和建业人交往历程中,同时。总能学到不少器械,但也看到本身的差别和不够。主要如下:1知识量少搭不上话。2知识结合实际工作慢跟不上。3房地产企业方面的知识很少。4核对文件效率低下。5实践工作才能低下,不得法。怎么补充短缺呢?首先,停止每项工作要实时总结。其次,工作中碰上问题要实时请教他人并作做好笔记。最后,工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我

个人劳绩及其:

还让我品尝到工作的费力,社会实践的帷幕垂垂落下了回顾起从开始到现在这一路走来我最大的.感想感染便是本身幼稚多了不光富厚了人生经历。生长的愉快。

固然算不上很长的光阴,通过这一个半月的实习。然则短短的一个月中我确确实实的又学到许多在学校及书本上不曾有过的器械,尽管以前也有许多的社会实践阅历,然则这次感到与前几回有很大的不合以前都是去做匆匆销,而且感到比以前劳绩更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简单的奉告你要如何做,而社会上人际交往异常繁杂,这是学校不能有如此深刻的感想感染的社会上有各类人群,每一个人都有本身的思想和本身的个性,要跟他处置好关系还真得必要很多技术。而这种技术通常是来自社会经历与经验的行动中,此中有关切你人,有对你不所谓的人,有看不惯你人,看你如何控制了外交中要求你不能转变一件器械的时候,只能学着去适应它如果还不可,那就转变一下再去合适时的措施。

从不轻言放弃的风致。人要想实现自身的代价必然要坚强坚持的性格,这期间使我养成了不管遇到什么艰苦都不能被它吓倒。勤奋尽力的生活风格,而且还必要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么艰苦,都可以降服,即使遇到失败那也是短暂的完全可以接受经验教训,再次站起来。

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