学校总务工作总结

学校总务工作总结。

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学校总务工作总结【篇1】

20xx年中心学校总务处，以“xx”为引导，紧紧环绕学校“内涵发展，打造品牌，加强管理，推进发展”为总体要求，在同事们共同努力下，坚持以人为本，服务师生，勤于管理，注重实效的工作理念，较好地完成了学校赋予我们的各项工作任务。现总结自查如下：

一、加强学习，不断提高。

认真学习党的xx大精神，在自学和组织学习的基础上，学习紧紧围绕主题，深刻领会xx的科学内涵，探求发展规律，收到良好效果。通过教育学习，大家的精神面貌更加振奋，主人翁意识更加坚定，服务态度更加热情，工作责任心进一步增强。

二、积极开展节能减排活动，向管理要效益。

为完善制度，规范管理，今年制定了《关于开展节能减排活动的意见》。把牢节电关，减少浪费；针对部分公共部位长明灯现象，明确最终责任人，从点滴做好节电工作。在洗刷间，张贴节水宣传录，以提高师生节水意识；加强巡查，及时发现修复坏损水设备，减少跑漏；适时进行管线改造，从源头采取措施，努力做好节水工作。保证了学校用水需要。今年电费开支约xx万元，比减少xx万元。争取在安全用电、降低用水方面进一步做好工作。

三、规范操作，积极做好校舍维修。

积极从多方渠道争取资金完成了对教学楼的部分教室维修粉刷工作；完成了日常房屋和相关设备维修工作。及时对下水道、化粪池的漏水、漏粪影响社区居民的实际问题进行了解决。

四、规范物品采购，把好质价关。

对于纳入政府采购的物品，依据相关政策法规进行规范操作。对于不纳入政府采购的常用物品，坚持做到“货比三家”，定期比价，及时掌握市场行情，以确保所采购的各类物品质优价廉，全年累计采购常用物品1万余元。在工作中能积极做好各部门急需物品的采购工作，努力保证物品急时供给。

五、加强资产管理，提高保障服务水平。

严格执行学校制定的各项资产管理制度。做好校产的验收、移交、调拨、报废等方面的日常管理工作；做好各类资产报表的统计工作；做好每学期固定资产清查核和低值品的核对工作，确保各类资产的安全性和数据资料的准确性。做好低值耐用品的日常管理和常用办公用品、设备耗材等物资的保障、发放工作；注意抓好物品管理协调工作，努力使“物尽其用”，避免不必要的浪费。全年发放常用办公用品和设备耗材近万元。

六、规范食堂管理，提高饭菜质量。

确保食堂保障正常。针对学生家庭困难的特点，主动与他们沟通，适时召开师生座谈会，分析情况，征求意见，在物价居高不下，成本不断提高的情况下，通过努力使食堂管理逐步规范，伙食保障基本平稳，服务水平不断提高。

七、建立广泛的信息渠道，努力做好日常维修及通信保障工作。

日常维修点多面广项目多，为实现维修工作快速及时的承诺，维修管理人员根据学校实际，学生宿舍由以前宿管员每日报修改为主动上门巡察服务，实现了日常维修快速及时的承诺。对公共设施设备的维修，坚持巡视检查制度，发现问题，及时修理，保障了教学服务和教学需要。认真做好通信设施维护工作，确保电话线路的畅通。

八、高标准做好校园保洁保绿工作。

高标准做好校园绿化和校园保洁工作。为进一步提高保洁水平，继续坚持不间断保洁，加强岗位操作制度和巡检制度的落实。花木养护工作在做好浇水、施肥、剪修和防治虫害的同时，注重在养肥养秀方面下功夫。通过共同努力，校园绿化和保洁水平不断提升。

九、进一步深化“平安校园”建设。

根据学校年度安全工作部署，以“区级治安安全示范单位”建设为目标，强化校内社会治安综合治理，努力确保师生人身安全、学校财产安全，切实维护学校的安全稳定，较好地完成了年初制订的工作计划，基本实现了预期目标。健全制度预案，促进规范有序管理。灭火和应急疏散预案、应急救治和疾病预防措施、处置食物中毒事件应急预案等，为最大程度地预防各类突发事件和减少突发事件造成的损失，保证师生的生命和财产安全，维护校园稳定提供了制度保障。突出工作重点，确保校园安全稳定。校内各类人员进出难以控制，给安全管理工作带来很大难度，年秋学校通过各方努力将后门通道进行了封堵。开展在校生安全防范教育。

学校总务工作总结【篇2】

校园总务后勤工作是校园工作的重要组成部分，为校园顺利开展教育教学活动带给有力的保障，总务工作坚持“后勤工作务必服务于教学工作中心”的原则。一学年来，总务处在校园的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将20xx年度的主要工作总结如下：

一、加强员工思想建设，强化职责意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作用心性。

二、遵守财务规章制度，规范收费行为

规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使校园的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规，工作有条不紊

1.每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

2.严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3.关爱师生，后勤服务有保障。校园及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。

4.开源节流，为校园当家理财，做校园的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为校园算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5.警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对校园校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6.加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的构成。

7.用心开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

8.协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。

四、校园绿化美化，开展井然有序

1.加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2.做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

3.加强人文建设，塑造完美心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为校园环境建设的一项重要资料。

4.用心打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，校园开展了“植大运树，造期望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。

五、加强校产管理，努力厉行节约

1.强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。

2.做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防校园财产的流失。

3.加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

4.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

六、加快基础设施建设，改善办学条件

(一)基础设施建设方面

1.回收了校园东南面原师范校园借给村民使用的一块3.5亩土地，并初步对校园东南部分进行整体规划;购买校园西北一块7亩的土地，并初步规划建成校园食堂和运动场馆综合楼;已建围墙完成把新土地纳入校园工作。

2.教工周转房封顶并进入内部装修阶段。

3.建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。

4.完成食堂燃料改造，由原先烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。

5.完成对校园超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为校园解决管理上的困难和负担。

(二)在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步

1.共给校园70个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育带给了根基，进一步体现了教育与时具进的现代化教学理念。

2.建成并投入2个通用技术实验室。

3.搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。

(三)加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园。

七、20xx年工作设想

(一)围绕一个中心，搞好两个服务，抓实三大工程，优化四项管理，全面开展“五讲”。

1.围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕校园中心工作，20xx年要切实服务校园常规教学基础下的特色建立工作。

2.搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务，优化师生生活、工作与学习环境，提高师生幸福生活指数。

3.抓实三大工程，即抓好节约型校园建设、学生宿舍楼、学生食堂立项兴建。

4.优化四项管理，即优化人员管理、财务管理、财产管理和制度管理。

5.全面开展五讲，即讲大局、讲团结、讲奉献、讲实干、讲效益。

(二)工作目标，总务工作的总体目标是：做好三个确保，着眼八个力争。

1.三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保校园财务管理规范、精细，账物相符;确保校园水电、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。

2.八个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争校园物管数字化管理;力争食堂数字化管理;力争学生宿舍和食堂早日立项动工;力争学生食堂早日立项动工;力争更换教室办公现代化建设;力争节约型校园建设取得新的实效。

总之，一年的总务后勤工作在校园领导的直接指导下，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。

学校总务工作总结【篇3】

本学期，学校全体后勤工作人员在学校领导的领导下,严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量。

一、技术装备管理

1、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。

2、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并专人负责。

3、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训服务，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。

二、校舍维修管理

1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

2及时办理零星维修事项。如教师学生的供水，及时修理损坏的水龙头等。

三、财务工作管理

1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。

5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

四、常规的教学服务管理

1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,

2.教室卫生的常规管理:教室课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、

3.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期清理校园环境,整治卫生死角。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。

2.加强了对食堂工作人员的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

3.积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心。

六、其他方面管理

1、协调好与各处室的关系;

2、根据校长室安排做好相关部门交办的各项事宜。

3、协助做好校七年级招生的宣传服务工作

总之，我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。

20xx.7.10

学校总务工作总结【篇4】

本学期以来，中心的社团工作在学校领导和先生的殷切关心与精心指导下，各项工作开展的异常顺利。我们深刻领会社团宗旨，形成了精良的工作思路和方法，在全体社团成员的连合尽力下，满怀热情地开展了富厚多彩的校园运动，也获得了学校领导先生与同学们的承认。

同时，我们也力争立异，在立异中继续前进，霉畚运动后都进行自我检讨与自我总结，为下一年的工作打下了优越的根基。现将中心社团工作做如下总结。

雪绒花心理社团

每一年的525心理康健运动周，雪绒花心理社团都邑积极操持各类趣味十足的运动来激发与培养学生的积极心理品质。本着热情办事，求真务实，配合协作，助人自助的工作理念，积极开展心理康健鼓吹，遍及心理康健知识，优化心理素质，进步学生心理康健程度，引导学生如何故意义又愉悦地生活、学习。

今年，我们以新时代心梦想心康健为主题，操持了一系列运动。通过赏生命之焕妙，绘坚韧之心灵心理书签设计大赛与趣味心理康健知识角逐运动，让同学们在趣味心理运动中积累富厚的心理学知识，还专门为高三年级备考的同学开放了宣泄室与集团沙盘运动室，引导学生合理宣泄情绪。同时，将东野圭吾《解忧杂货铺》书里刻画的神奇信箱带到现实中来与同学们见面，共收到来信十三封，赞助同学们排忧解难，在轻松愉悦中学习提高。

5月31日，在全国助残日前后，雪绒花心理社团一行人带着关心与祝福，走进了兴安盟特殊教导学校，将一中学子筹集的1580.2元善款全部捐赠予特教授教化校的残障儿童，希望可以或许给予孩子们实实在在的赞助，并精心编排与筹备了舞蹈表演与乐器演奏等节目，将愉快和喜悦传递这些纯真又可爱的孩子们。

固然运动停止了，但我们的爱没有停止，雪绒花心理社团将会把爱心不停传递下去，践行正能量，与同学们一路同行，让更多的孩子心灵撒满阳光，配合迈向美好的将来!

风向标职业生涯筹划社团

4月17日，风向标职业生涯筹划社团在申报厅举办了首届生涯人物访谈成果分享交流会。据学生假期社会实践作业统计，共收集到316种职业信息，此中包括传统行业：教师、大夫、警察、律师、公务员等，也包孕很多新兴职业：如电竞玩家、新媒体人、交际、网红、村子官等。

由学生成长指导中心领导与教师评选出十位优秀学生代表分享了本身的生涯人物访谈成果，内容涉及职业的详细介绍、职业所需学历、专业才能、性格要求、目前的就业形势、薪资程度以及成长前景，对激发学生主动了解与探索生涯施展了积极的作用。

依托风向标职业生涯筹划社团，截止目前，我中心已胜利举办了十六期家长访谈系列运动。本学期，我们共邀请到了四位学生家长与校友来到我们的讲堂，与孩子们分享他们的职场阅历。

他们分手是：高二(26)班宋程茜的父亲宋秀良老师，原就职于人社局，现任突泉县巡察办;我校20____级优秀卒业生钟实同学的父亲钟国成老师，现就职于兴安盟公安局岭南分局治安大队;职场新人银行职员刘晓宇;我校20____届校友杭志刚，就职于____市公安局都林派出所。

学生成长指导中心搭建的家长与校友访谈平台，使得同学们对职业更有敬畏，让学业更有筹划，对生活加倍珍惜。不只赞助学生们拓宽了对职业的了解，更为学生建立职业抱负提供了桥梁。

绿荫报社

绿荫报社是一个有xx历史的社团，也是进步学生生涯筹划意识的紧张社团，培养了一批又一批优秀的绿荫人。从生涯筹划的角度来说，绿荫报社让高中生提前体验工作模式，包括按期采访、约稿、征稿、精选文章、排版、校对、发放报纸等工作内容。

本学期共出报纸4期，分手是83期、84期、85期、86期，通过老社员带新社员的方法，胜利的带出了一批工作踏实，认真过细的新社员，大大熬炼了学生的工作才能、沟通和谐才能、连合协作才能、人际交往才能，作用弗成小觑。

小结

固然，同学们可以或许积极踊跃的参加到社团运动中来，但也显露出我们工作中的一些小问题。比如，运动的前期鼓吹不敷到位，部分故意向的同学没能实时介入到运动中来，在比赛的组织历程中，现场应变才能不够，事先彩排不到位等等。

由此，我们也体会到了观待工作仔细严谨的紧张性，还必要我们从全局出发，整体斟酌，做的加倍过细与周全，奋不顾身，举办更多更富厚多彩的特色社团运动，为学校增添活力，为学生的可持续成长奠定根基。

学校总务工作总结【篇5】

紧张而有序的一学期即将过去，回顾过去的这一学期，我校总务处根据中心校和学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务处和班主任老师共同努力，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展，现将本学期总务工作作如下总结：

财务工作在中心校、学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

1、本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、各类比赛、期终考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

4、绿化校园方面。在学校北操场东边挖树坑8个，学校大门外两边各挖一个，学校大门内两侧各挖一个。计划20xx年春季栽树绿化校园。

5、利用暑假对学校会议室、办公室进行了装修;对教师办公桌增设了玻璃板;对学校教职工宿舍统一更新了床单、被套。

1、在环境管理上，虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、由于总务处事务繁杂，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体师生的积极性，我们一定会把工作做得更好。

学校总务工作总结【篇6】

今年下半年以来，学校全体后勤工作人员在学校领导的带领下尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务，主动服务”。下面将这半年工作总结如下：

一、 校舍维修管理

1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

2、及时办理零星维修事项，及时修理损坏的自来水龙头、光管、开关、风扇

等。

二、 常规的教学服务管理

1、校舍、水电、车辆摆放的常规管理：我们做到发现问题及时解决，对学

校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行指挥有序的摆放，使校园广场的环境更整洁。

2、教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开、关，课桌椅摆放整齐、教

室无蜘蛛网，门窗明净、教室用一次清扫一次;今天的事决不拖到明天办;厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，。

3、校园环境管理：今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前

我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务处所有工作人员的辛勤汗水。

三、 食堂工作管理

1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校饭堂就餐环境、食品储藏、加

工、餐具消毒、保洁等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作、下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查一次，抽查一次，并写了自查结果及整改措施。

2、加强对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃得放心，食堂师

傅把食堂工作看成自己的事，从不计较工作时间的长短，为我校树立了好的形象，他们的工作也得到了教育局的好评。

四、 其他方面管理

1、协调好与各室的关系：根据校长室安排做好相关部门交办的各项事宜、协助做好校招生的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。

2、以教训为良师，促进管理水平的提高

3、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶：我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽提高了，但距离科学的管理还存在较大的差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神。

我们总务后勤工作人员半年来的工作虽然取得了一点成绩，得到了领导及同仁们的关心、支持、理解和肯定，但人员素质，服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这是我们今后努力的方向。

学校总务工作总结【篇7】

在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学带给有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、提高认识，重抓和谐，服务校园中心工作。

广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准校园，各项工作都要求高起点，高标准，校园对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生带给一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定校园的工作、学习和生活秩序。校园和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为校园教育教学这一中心工作带给了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理潜力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。

学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上校园正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据校园实际，工作中，在人手紧张的状况下，我们进行有效的探索，不断的改善管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。

后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)校园监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：

1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2、平时不定期对校园电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

3、坚持每一天督促检查校园保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到校园环境卫生整洁。

4、用心配合各科室的工作，如校园的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。

5、做好校长交办的各项临时性工作。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。校园需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选取质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用务必填写领取单。

对于校园的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3、尽力做好对校园公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

4、用心配合会计室做好校园的财务工作。

四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。

校园安全工作始终是校园各项工作的重中之重。

校园紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照校园领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与校园的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。

1、开学初，签订教职工安全目标职责书。

2、对校园教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。

3、制定完善各项安全制度和应急预案。

4、加强门卫安全保卫工作，严格执行校园各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

五、协助做好食堂的管理工作。

认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。

校园食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到校园的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好校园的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;用心创设条件，做好了以下几方面的工作：

1、安全问题是食品卫生的生命线，更是校园管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。

六、存在问题及今后设想。

1、存在问题。个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，校园这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。校园工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。

2、今后设想。(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做校园的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立用心向上的心态。把校园看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;校园有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。必须要明白：水涨了，船才会高。(2)在校园食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。

总之，总务处在校园领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改善工作的第一导向，紧紧围绕校园教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

这个学期，在副校长主管和学校各位领导的指导下，在各处室的配合及广大教师的支持下，围绕学校工作计划，总务处全体工作人员本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，尽职尽责，努力工作，圆满完成了本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。

工作中树立全局观念，只要教育教学工作需要，都无条件服从。对于各处室、年级组、期中期末考试等各种活动和会议都能够做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务，使每项工作得以顺利进行。

能够正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度。实行收费项目及标准公示制度，开学初依据区物价局核定的收费项目，在校门口及时张贴开学通告，公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下，取得良好的效果。

财务人员能够认真搞好财务核算，工作中能严把财务关，克服困难，严控资金支出，资金力求用在刀刃上。坚持规范的财务审批手续、实行校长审批制度。

为了进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度。加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，对各班级及办公室的公物损坏状况进行检查登记。学期结束，制定公物损坏维修计划，对全校公物进行维修(食堂、球场、教室、宿舍的门、窗、课桌椅和床铺等维修)。牢记后勤工作为教育教学服务、师生服务的宗旨，不断增强服务意识，提高服务质量，维修工作做到及时，确保教育教学工作正常有序进行。

进一步规范食堂管理，食品采购，确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度，不购“三无”产品、过期食品，严防食物中毒。确保食品安全卫生。在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，做到及时发现及时维修，保证了教室、宿舍及其它场所的水电正常运行。坚持月结月报，每月水、电按时抄表统计，按期结算教师各项费用。

本学期，在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理，认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包，每一天进行晨扫和周一大扫制度，加大检查力度，采取打分评比并进行通报，将评比结果落入班级量化考评等措施，使校园环境更加整洁。

进一步加强了校园绿化管理，修剪了花草树木，清除了运动场草坪杂草。加强对绿化成果的管理，养护工作，落实工作职责制，施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口，提高植物观赏效果，力争到达树绿，花鲜，草美的标准。

安全工作职责重于泰山，在工作中把安全工作当头等大事来抓，防火、防盗、防食物中毒工作常抓不懈，配合政教处抓好校园安全保卫工作，不断增强安全意识，警钟长鸣，时刻牢记“职责重于泰山”，确保师生安全和正常的教学秩序。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。

维修配件采购;检修维修消火栓、灭火器、应急灯、逃生指示牌;围墙、户外体育器材、健身器材的安全检修维护;足球场边路灯维修(更换变压器、灯泡);办公楼顶安装250W高压钠灯;办公楼、教师办公室墙面补洞粉刷油漆;C栋、食堂电源改造;安装办公楼空调专用电源箱;广播室器材维修;制作10块不锈钢宣传板、制作三块宣传栏;D栋后面加建车棚食堂左方地面加建水井盖;综合楼车棚加长;焊接综合楼杂物间;修补舞台地面砖;D栋侧面竹丛建水泥围栏;综合楼舞蹈室安装美体镜、抬杆、搬钢琴;处理运动场铁皮;疏通食堂下排水道、C栋和D栋化粪池;消防器材的维护维修。

对A\B\E栋前地面植草;综合楼前及对面车棚对面铺植草砖;校园内植草砖植草;清理E栋后面杂物及杂物房顶树叶;除走运动场竹丛;补种运动场桃花树;清洁综合楼外墙壁砖及玻璃窗;清洁综合楼卫生死角;补种E栋前草地、学校主干道、学生宿舍绿化树共16棵。

在维修方面，还要加强与各处室联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量;绿化场地有杂草没能及时维护、在卫生方面偶尔留有死角、巡查力度不足。

经过我处努力，完成了本学期的工作任务，我们将在今后的工作中努力学习，不断提高业务水平，为我校师生带给更优质的服务，争取更大的胜利。

在校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的群众协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好，快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，圆满完成了本学期的各项工作，受到师生赞誉。下面将本学期工作总结如下：

一、1、开学初召开处务会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。。

2、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。本学期赔款累计金额：1711元。

3、完成了校园固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。

4、为给老师们营造一个良好的办公环境，我们为每位教师配备了玻璃板，并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。

5、完成平房防盗系统的按装，配备新桌椅，安装黑板及网络线路。

6、会计每月将校园财产开支状况以书面形式如实向校长汇报，并由教代会监督。

7、完成了供热补贴、补助各种表格的填写、统计、上报、发放等工作。

8、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。

9、严格遵守财会制度，按收费许可证项目收费，无乱收费现象。

10、10月底区审计、财政部门检查我校财会达标，给予高度评价，被评为校园建设与管理一类标准。

11、为激发学生读书用心性，本学期实行了开放式借阅方式，并克服场地狭窄的弱点，制定了学生借书规则，印发给各班。

12、11月份配合德育处成功地搞了东丽中学首届读书节活动。

13、资料室保证每一天午后一个半小时学生阅览时间，及时解答、介绍有关书籍资料，配合校园开展活动，为师生带给服务。励志天下123

14、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。

15、每一天将报刊及时送到各办公室。

在本学期教育教学评优中，我处刘文生、王建军两位同志被评为最佳育人奖。这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的，工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步，争取更大进步。不妥之处，请领导批评指正。

学校总务工作总结【篇8】

总务处在校长室的领导下，在各处室的配合下，经全体工作人员共同努力，围绕学校工作计划，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，尽职尽责，努力工作，较好完成本学期各项常规工作。现总结如下：

一、总务处具体分工

徐xx主任，一位一直在奔跑着忙碌着的男人，主要工作：1。具体负责学校总务工作；制定总务工作计划并具体抓好落实，定期总结并及时归档。2。负责校舍、设施的修建、维护工作，消除安全隐患，确保校舍安全。抓好基建，管理好维修校舍和教学设备，教育师生爱护公共财物，制定合理化使用设备和教具等规章制度，利用假期合理安排学校的各项设备的维修，做好开学后各项物品的准备。3。搞好学校安全保卫工作，加强对校舍的检查，防止事故发生，协同学校工会搞好教职工福利工作。4。对学校总务的人、财、物和安全负总责，具体包括工作人员的安排、考核。贯彻勤俭办学的方针，严格执行国家财经纪律，健全账务制度，协助结算中心完善学校财务管理。负责组织教学用品，按计划订购和发放学生作业本及教师办公、班级用品，负责购买图书、资料、教具、仪器、体育器材等。负责学生校服的征订。5。负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理，定期对消防设施的管理与安全进行检查。6。加强对总务人员的管理，端正工作态度，改进工作作风，牢固树立为教育教学服务，为提高教学质量服务的思想。7。完成校领导交给的其它工作任务。

庄xx副主任主要负责：1。日常巡查，保证供水、供电、通讯、网络等设备完好，畅通无阻，及时做好维修工作。2。全校的绿化、美化、净化工作，做到校园环境整洁，搞好绿化、盆花栽植养护与树木管理。落实车辆停放整齐。3。学校配餐的管理与监督。4。学校的资产管理，固定资产及低值易耗品的管理使用和采购。5。学校教育技术装备的管理，具体管理“装备管理信息系统”“中小学资产与装备管理信息系统”“教育装备项目管理平台”。6。专用教室的管理。7。协助主任做好总务处的其它工作。

二、突出成绩，开拓创举

1、平安建设，强化安全防范工作。

安全工作是学校重中之中的工作，如果没有安全保障，其它工作就无法正常进行。今年是国庆xx周年，举国上下，庆大庆保平安。我校坚持把安全放在首位，时刻紧绷安全这根弦，切实履行职责，确保了安全事故零发生。本学期顺利完成本部和分校一键报警系统的建设。同时全校校园新增48个监控探头，监控画面内存由原先保存30天升级到保存180天。全力保障校园监控无死角。

2、以用促建，打造特色专用教室

多年来，学校在上级主管部门的关心支持下，学校技术装备环境逐步在改善。但作为实验小学，试验和改革必须走在前头，等着改善学校技术装备环境是不可行的。学校领导非常重视技术装备环境的打造，积极主动向上级主管部门和相关单位争取支援。同时，本着经济、实用、耐用、好用的原则开展技术装备规划与建设工作。本学期先后完成xx市示范心理咨询室设施设备采购安装建设、AULOS竖笛乐团采购、全校专用教室物联网管控设备采购及安装建设工作，同步完善建设1个现代化借阅一体式的现代化图书馆配套设施设备建设工作。在20xx年xx月在校长室、书记室的指导下总务处投入约73万元顺利完成专用室设施设备信息化集成服务采购。

3、统筹规划，打造园林式校园

总体规划，统筹建设。以人为本，以文为魂，以山为依，以水为韵。突出重点，体现园林式校园。和园建设、墨香亭建设、饮水思源建设、灵璧石假山建设。暑期顺利完成20xx年暑期厕所提升工程。yjS21.cOM

三、紧抓常规，永不停滞

1、开学前及时采购办公用品、卫生工具等，假期及早分好书簿本，确保师生报到时学生书本能直接发放到班级，使教学工作正常开展。

2、期初、期中、期末对各班各专用教室财产进行核对，对管理情况进行检查评比，结果纳入班主任或相关教室负责人考核，切实落实财产责任制管理。

3、不定期对设备设施进行检查维护，及时修理门、窗、门锁、课桌椅、水电和厕所等，保证学生正常上课。

4、加强直饮水管理，确保师生饮水安全。每天对外机清洁2次，每周对水嘴消毒1次，每学期更换滤芯1次，根据不同的季节，适当调节水温。

5、创新设备报修维护形式。为方便老师报修，本学期一改电话报修或书面报修方式，开通了信息技术设备校园微信报修维护途径，得到了老师的赞同。该报修方式可自动记录报修内容、报修人员、维修状态、设备类型等信息，便于管理人员查询。

6、加强配餐工作的管理。本学期先后配合家委会3次飞行检查配餐公司的后厨管理工作。

四、紧抓安全，防范事故

之前谈到过，安全工作是学校重中之中的工作，如果没有安全保障，其它工作就无法正常进行。我们坚持把安全放在首位，时刻紧绷安全这根弦，切实履行职责，确保了安全事故零发生。

1、认真组织开展学校安全隐患排查活动。定期对校舍、学校周边、消防、水电气、危险品、实验室、网络教室、配电房、监控室等重点设施、重点部位进行排查，做到日查月报。

2、每周坚持消防例行检查工作。对消防设施及器材、电气安全、易燃易爆、危险品、用火管理、安全疏散设施等进行仔细检查，并做好维修整改工作。通过各方面的不懈努力和坚持，本学期顺利完成xx市消防安全示范校的创建工作，获得市区领导的一致认可。

3、加强来访人员询问、身份确认，做好信息登记工作，严禁不明身份人员进入校园。

五、抓校园文化，提升学校软实力

校园文化建设是学校信息化的战略任务，需要全面掌握并梳理学校教育理念，xx实小抓校园文化，力求提升学校软实力。作为百年老校，校园经历了百年的文化沉淀，有着深厚的文化底蕴，需要现代科技与智慧教育的结合，需要倡导的校园文化建设，允许我们在充满创造性智慧性未来性的环境中学习、教学和管理，从而营造出校园文化氛围，目的就在于以校园文化设计体现学校的教育理念，实现文化与科学的融合与发展。

xx分校坐落在壮丽的长江岸边，隶属于xx实验小学教育集团，是xx区政府、xx区教育局为提升保障房片区教育品质的惠民工程。目前校区基建部分已经基本完成并初步投入使用。如何赋予新校先进的文化，如何传承与创新，是xx分校全体师生面临的新课题。先进的校园文化，影响着学校的发展，改变着师生的精神面貌，并伴随着时间的推移而逐渐丰富，是学校取之不尽，用之不竭的发展动力和教育资源。为了进一步优化育人环境，营造良好的育人氛围，提升学校的办学品位，总务处顺利完成xx分校整体校园文化设计。

20xx年国庆节前顺利完成厕所文化建设工作，此外在原有校园文化建设基础上总务处又全力着手全校校园文化改造提升改造建设工作，全力提升新综合楼一楼科技长廊及校园橱窗文化建设提档升级。本学期配合学校信息中心完成了新综合楼、求美楼、求善楼专用教室设施设备提升，历经定方案、招标、施工等一系列过程，最终顺利完成既定的提升计划。

本学期配合德育处完成了xx市心理示范校的创建工作，合同签订、物品摆放、设备培训、保修维修等等事宜皆都认真配合，在规定时间节点顺利完成各项任务。配合傅xx主任带领的科学组顺利完成xx市科技校园创建工作，在上级部门的信任支持下，我校硬件设施配足配齐，设备不断更新换代，以满足当下不断更新的科技水平。

不完全统计，本学期总务处经手的技装项目多达20项以上，如速印机、空调、电脑、心理咨询室、打印机、物联网管控、会议桌椅、专用室提升、教师书吧等等项目，从开始到结算均需经过很长时间，有些项目出现问题还要不断联系、变更、维修甚至于还要和厂家据理力争，其中艰辛不足道也。

六、抓队伍建设，打造风清气正的总务处

1、根据本学期工作计划，总务处组织全体人员进行业务和职业道德学习和培训，努力提高人员的职业道德水平，牢固树立全心全意为师生服务思想，充分认识总务保障工作的重要性，树立“后勤为先”、“兵马未动，粮草先行”的意识和理念。

2、坚持规范采购，确保物品入库、出库账目清楚。

3、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

4、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算。严把工程的申报、审计等工作。

5、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的每月资产月报、资产清查与资料上报工作。

6、做好技术装备相关培训工作，与区技装办及时有效沟通，做到学校技术装备的及时更新换代。在技装微信平台上完整真实地填报各项数据，以供后续申请设备时正常使用。

7、做好学校阳光食堂网站的维护更新工作，坚持每日进行学校领导陪餐录入工作，配合上级主管部门认真进行食品安全检查、配餐公司飞行检查，积极参加各项有关阳光食堂的重要培训，完成宣传工作。

七、抓问题导向，确保工作再进步

回顾过去，我们做了一些努力，也取得了一些成绩；但同时也发现了学校总务工作方面还有许多有待完善的空间，如学校场地紧缺，场馆面积小，难以充分开展相关活动。有的教学仪器、试验药剂配备因资金原因添置不够及时，实验室、仪器室的管理有待进一步规范等。浪费现象仍然存在，节能意识较差，特别是水、电的浪费比较严重。无人灯、无人扇现象依然存在，多媒体设备空开现象时有发生，还需在今后的工作中进一步完善制度，进一步加强教育，改变陋习。

总之，总务工作所做的一切琐碎、繁杂，但都是学校教育中不可缺少的。我们坚持“总务工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处会一如既往、竭尽全力地做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作更上一层楼。

展望未来，总务处将在“规范、高效、创新、提升”八个字上多作努力，我们将不断更新观念，加强学校安全管理，加强专用教室的建设与管理，配合其他处室为将学校办成“让人民满意”的现代化学校而不懈努力。

学校总务工作总结【篇9】

一学期来，根据学校的《大事表》及《总务处工作计划》，在校长室的直接领导下，在全校师生的大力支持下，顺利地完成了总务后勤工作，为学校的教育教学工作的正常开展提供了有力的保障，为广大师生服务、为教育教学服务的质量又上了一个台阶。为了更好地开展下学期的工作，现将本学期的工作做一总结如下：

1、开学初，我们认真检查了校舍等教学设施，并针对本学期的班级设置情况，淘汰了一批破旧课桌凳，翻新维修了部分课桌凳，维修了门窗、黑板、讲台等，更换了节能灯具，按规定配齐了教学卫生用具，交付各班级、办公室，维修了体育器材及体育设施，及时组织学生报到、缴费、领取书本，精心组织学生住宿，落实农村中学贫困家庭寄宿生生活费补助人员名单，指导学生参加平安保险，保证了如期开学。

2、学期中，根据工作计划，合理安排，狠抓落实。

（1）、对上学期的财务，进行决算，认真分析了资金运行情况，及时公示。

（2）、为按章办事，公正公平，对总务处制订的有关规章制度进行了修订，及时印发至有关人员手中。

（3）、整修了花草树木，加强了对花草树木的管理，积极创办“绿色学校”。

（4）、加强了对学生的节水节电教育，印发通知至各班级张贴，各班落实人员开关节能灯，对于违规的，及时通报，严厉惩处损坏浪费财物、资源的行为，强化了制度的管理。

（5）、严格按有关部门下达的收费标准来收费，不多收、乱收，不另列项目搭车收费，及时捐助困难学生，保证其按时入学，坚决查处各种乱收费行为。

（6）、严格财政管理，控制招待及出差住宿、用车，原则上来客一律在学校小食堂内就餐，严禁用公款请客送礼，严禁借支、挪用公款，对于差欠公款的，配合有关部门按章催还上报。

（7）、积极筹措资金，保证资金正常运转，积极运作，争取上级有关部门的拨款及项目资金。

（8）、加强寝室的管理，配合班主任深入寝室检查指导，及时发现问题、处理问题。

（9）、加强食堂的管理，经常深入食堂检查指导，保证师生的饮食安全。

（10）、关心教师的生活，帮助单身教师解决住宿困难。

（11）、召开学生座谈会，明查暗访，了解欠费、损坏公物、乱收费等情况，一经查明，坚决处理，及时通报。

（12）、积极配合有关部门，做好有关活动的后勤保障工作。

（13）、结合校安工程，积极做好校园环境整治工作，改造水电管线，规划道路，绿化、美化校园。

（14）、不断加强总务后勤人员的思想政治工作，强化总务后勤人员“为教育教学服务”的意识，经常总结、检查工作人员履行职责的情况，及时整改，克服缺点，提高质量。

4、期末及时检查验收各教室、办公室的公物，对本学期的工作进行总结与考核，安排本学期的收入决算，理清下学期的工作思路，草拟下学期的工作计划。

学校总务工作总结【篇10】

____年以来，在社区领导和工作人员的共同努力下，________社区在综合治理方面取得了很大成绩。

一、齐抓共管，把社区治安作为社区建设的保证

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实属地管理的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社区的宣传力度，提高全民参与意识，动员社会积极参与志愿者活动，社区共有志愿者1124人。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区共有巡防员13人，这些人每天都工作在社区的各个小区，特别是国庆安保期间，他们放弃节假日的休息时间，每天坚持巡逻，同时搞好宣传，使社区居民安全感显著提高。社会秩序良好，人民安居乐业。

二、对流动人口、房屋租赁实行规范化管理

1、加强流动人口房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记，目前，我辖区登记在册的流动人口77人，共有出租户65户，流动人口登记率达到100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租谁受益谁负责的原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传材料，依法保护外来务工人员的合法权益。

三、深入开展禁毒与反____警示教育，强化居民防范意识

1、结合禁毒工作安排开展无毒社区活动，使我社区无吸毒人员，无制贩毒行为。

2、我们一直没有放松对________组织人员的教育，通过社区工作人员认真耐心的工作，我社区____习练者陈波、任国芬表示不再参与任何活动。

四、围绕普法依法治理工作，抓好两劳帮教，开展人民内部矛盾的预防调解工作。

1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

2、社区内有刑满释放人员1人，社区对其进行登记和掌控。

3、积极排查和化解人民内部矛盾，____年社区共调解矛盾5起。

通过一年的综合治理工作，我们社区取得了一些成绩，但是还有许多不足，在今后的工作中，在镇领导下，结合社区的实际，扎扎实实的开展好各项工作，为居民营造一个安定繁荣祥和的生活环境。

学校总务工作总结【篇11】

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，和教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力，任劳任怨做好后勤服务工作。现就xx小学总务处20xx工作进行如下总结：

一、提高认识，不断加强自身素质建设。

总务处的全体人员，都能认识到学校后勤工作的重要性，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到。以高度的责任感和主人翁意识投入到总务后勤工作中来，这一学期为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、加强学校硬件设施，积极改善办学条件。

1、对教学楼老化电线，照明灯进行了改造。

2、粉刷了教学楼内教室墙面，更换了破损的教室门，改善了师生的学习环境。

3、一至四楼走廊的校园文化全面进行了重新布置。

三、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

后勤工作虽平凡，但工作面广、量大。常规工作，需要常抓不懈。我们一如既往的做好了：（1）照明设施的检修；（2）校园内部分建筑垃圾的清理；（3）草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪；（4）学校花木的修剪、打药灭虫；（5）厕所内灭蚊蝇，除异味；（6）上下水管道的清理及疏通；（7）外来人员入校登记制度；（9）对教室破坏的开关和灯及时更换；（10）对小的存有故障或隐患线路及时改造；（11）对毁损的桌椅和器材维修；（12）做好校领导交办的各项督导、疫情临时性工作。

四、搞好后勤物资保障。

1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2、继续加强对劳动物品增减工作的管理，定期定时进行核对，做到帐、物相符，根据劳动增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报废。

3、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

4、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

五、脚踏实地，做好卫生经常性工作。

对学校卫生的评比工作，采用每个班派一名卫生委员检查非本班卫生区的方式，做到了公平公正公开。每周都会评出卫生前十个班级，每周一公布结果。极大调动了全体教师的劳动积极性，使全校卫生面貌有了极大的改观。

学校总务工作总结【篇12】

20xx年，总务处在程xx校长的正确领导、王xx副校长的带领下，全体人员共同努力、辛勤工作，围绕“服务为本，保障优先”这一思想，克服各种困难，积极开展工作，优化后勤无缝隙管理，强化服务理念，确立岗位意识，努力提升后勤工作管理效率，积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年的各项工作任务，为学校的发展提供了坚强的后勤服务保障。xx小学总务处20xx年的工作纪实如下：

一、物资筹备

自20xx年xx月底开始，整个学校都进入了紧张有序的新冠病毒防疫工作中，总务处为有效防控疫情，积极筹备口罩、消毒药品、防护服等物资，落实防疫工作要求，为整个学校的防疫工作做充足保障。

二、防疫消杀

20xx年，新冠肺炎疫情一开始，xx区xx小学快速做出反应。每天坚持对学校各处进行了全面消毒。并在操场新增8组洗手池、50个水龙头并配备全套消毒洗手液为全校师生提供便利。总务处严格按照上级卫生部门的防疫要求，提升大家的防范意识，创造安全放心的环境。

三、绿化绿美

为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对校园的苗木进行修剪整枝，对各种树木的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，特别是今年因为天气干旱，要保证树木存活，整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我校的树木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。

四、翻新校园

为全面提升学校办学条件，迎接省督导检查验收，营造良好的教育教学环境，总务处监管教学楼内外墙面粉刷、翻新专用教室，新增沙画室，茶艺室，心理咨询室等专用教室，对所有学生厕所进行全面改造以及对学校其他各处进行修整清理，如今我们的校园换了新衣，给我们耳目一新的感觉。

五、日常维修

总务处利用暑假时间对教室门窗进行喷漆、对教室课桌凳等进行全面维修，并及时更换新的课桌椅，还修好了仓库的废旧椅子。另外较好地完成了其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务，保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。忙忙碌碌，默默奉献是整个总务处的真实写照。

六、蚊虫除害

xx区xx小学总务处在端午期间对学校展开大规模蚊虫消杀。做到不放过任何一个角落，势必将蚊虫消灭干净。梯间，楼道，外围等容易隐藏蚊虫的地方成为重点消杀场所。

七、垃圾分类

为了宣传环保与可持续发展理念，用实际行动来保护环境，将垃圾分类养成一种习惯，让规范回收形成一种长效机制。总务处开展了以“垃圾分类，刻不容缓”为主题的一系列宣传活动。我们加强宣传，积极引导，通过我校的电子屏、黑板报、制作手抄报等多种形式，宣传垃圾分类的必要性，并将此项工作作为一项长期的常态化工作。由于此项工作突出，xx小学荣获“xx区垃圾分类工作先进集体”！

八、阳光午餐

“一供餐两托管”项目是政府的一项惠民工程，不仅为自愿留校的学生提供了营养午餐，确保学生饮食安全，改善学生膳食营养，也减轻了广大家长的接送负担。xx月份开学，xx小学便积极开展了阳光午餐工作，有效解决小饭桌的安全风险，极大缓解了学校周边交通的拥堵，减少中午接送学生的安全风险，同时学校也为学生午间休息及下午课后两托管提供了更好的服务。总务处负责整体统筹，每天安排带班领导负责试餐陪餐以及当天的调度工作。一年以来，此项工作始终保持井然有序的进行。

九、节约粮食

xx月份xx小学响应国家号召，召开了关于“节约粮食”专题会议。号召全体师生勤俭节约，从小事做起，从一粒米做起，杜绝浪费。全校师生积极响应“拒绝餐饮浪费，我承诺”活动，并将此项工作列入常态化工作中。

十、暖气检查

xx月，总务处在校领导带领下深入教室、办公室，逐屋逐室，查看取暖状况，确保每一间教室、每一间办公室的暖气都正常供应，为师生们的学习和生活做好后勤保障。

20xx年已经过去，新的一年已经到来，总结过去，展望未来，我们总务处在程xx校长、王xx副校长的带领下，继续发扬团结一心、无私奉献、开拓创新的精神，继续地圆满完成各项后勤保障工作，把总务处的各项工作做的更加有声有色。

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学校总务工作总结范例

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学校总务工作总结【篇1】

一年的工作结束后，学校总务处就要从工作中去总结经验以及教训，同时改进工作中的不完善的地方。下面是由小编为大家整理的“学校总务处年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

学校总务处年终工作总结（一）

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学年来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将20xx年度的主要工作总结如下：

一、加强员工思想建设，强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会x多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度，规范收费行为

规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规，工作有条不紊

1.每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

2.严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3.关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。

4.开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5.警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6.加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

7.积极开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

8.协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。

四、校园绿化美化，开展井然有序

1.加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2.做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

3.加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

4.积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造希望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。

五、加强校产管理，努力厉行节约

1.强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。

2.做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

3.加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

4.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

六、加快基础设施建设，改善办学条件

（一）基础设施建设方面

1.回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块x亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划；购买学校x一块x亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼；已建围墙完成把新土地纳入校园工作。

2.教工周转房封顶并进入内部装修阶段。

3.建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。

4.完成食堂燃料改造，由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。

5.完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担。

（二）在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步

1.共给学校x个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育提供了根基，进一步体现了教育与时具进的现代化教学理念。

2.建成并投入2个通用技术实验室。

3.搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。

（三）加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园。

七、20xx年工作设想

（一）围绕一个中心，搞好两个服务，抓实三大工程，优化四项管理，全面开展“五讲”。

1.围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕学校中心工作，20xx年要切实服务学校常规教学基础下的特色创建工作。

2.搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，优化师生生活、工作与学习环境，提高师生幸福生活指数。

3.抓实三大工程，即抓好节约型校园建设、学生宿舍楼、学生食堂立项兴建。

4.优化四项管理，即优化人员管理、财务管理、财产管理和制度管理。

5.全面开展五讲，即讲大局、讲团结、讲奉献、讲实干、讲效益。

（二）工作目标，总务工作的总体目标是：做好三个确保，着眼八个力争。

1.三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，账物相符；确保学校水电、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。

2.八个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争校园物管数字化管理；力争食堂数字化管理；力争学生宿舍和食堂早日立项动工；力争学生食堂早日立项动工；力争更换教室办公现代化建设；力争节约型校园建设取得新的实效。

总之，一年的总务后勤工作在学校领导的直接指导下，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。

学校总务处年终工作总结（二）

本学年，在街道中心校的领导下，在校领导的指导下，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美的校园环境，为教育教学提供保障，尽心尽力做好后勤服务工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：

一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设

本学年，我和后勤教师认真学习科学发展观，并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作，认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、坚持做好后勤服务的常规工作

1、开学初，和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作（学生课本和作业本拉、分，各班和办公室物品发放等）

2、学校质量调研的考场安排，学校各种会议的会场安排，会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。

3、节假日值班的安排，彩旗的悬挂。

三、校园的美化工作

在学校领导的统一部署下，注重校园的美化绿化工作，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园。我和全体后勤教师一起：一是，全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙，主路两边的花格，教室前的花格，在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵，实现了校园三季有花，四季常绿的目标。二是，定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长（本学期我和x、x等老师对各种树木修剪了三次）

三是，在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌x个。努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。

四、校舍维修方面

（一）是，学校投资x多元，全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一起筛沙子和灰，修补硬化了全部校园路面并及时养护。

（二）是，学校投资xx多元，把多年潮湿音体美功能室铺设了地面砖，音体美各种器械得到了更好的保护。

（三）是，同老师、焦老师加班加点喷刷实验桌x张，重新安装了实验室水龙头x个改善了实验室的条件。

（四）是，和田、张老师维修了课桌凳x余套，维修了学校的主线路，并对各接线头进行了检修。

（五）是，对所有厕所加盖了全封闭的防蝇网，改善了厕所的卫生。

五、规范学校财产管理

1、继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符。在x省中小学校舍信息录入工作中，此项工作，工作量大，表格多，信息多，数据多。

x老师和x老师两位老师工作主动，不怕麻烦，任劳任怨，填好一切表格后，利用三个晚上的时间（0点到6点）完成了校舍录入工作。

2、本学期学校进一步强化实验教学，投资一万多元，新增理化生实验仪器XX多件，根据新的实验配置标准，各种仪器代号由原来的x位数改为x位数，我协调x老师和x老师利用两个月的时间，对所有新旧仪器进行了清查，并张贴标签，更改代号和仪器定位，建立了仪器总账和明细账，做到了帐、卡、物相符，改善了实验条件。

六、加强对学校食堂的管理

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我们工作的重点，一方面，学校投资加强内部改造，铺了地面，吊了pvc天棚，各室齐全，重新购置了炊具，安装了电子售饭窗，安排了专人集体管理；一方面，加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票。伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证，坚持饭菜留样和餐具消毒，以保证师生的饮食卫生安全，为了中午在校的学生吃上安全可口的饭菜，确保了开水供应。开始的一个月，学校领导靠上，我和王x老师一直靠在伙房里。

随着天气的变热，为防止学生中暑，伙房烧绿豆汤，和张老师每天给学生抬六保温桶，确保学生喝绿豆汤水。

七、做好安全保卫工作

学校高度重视安全教育，本学年，各班都对学生进行了防火、防震、防传染病、防触电等安全教育，对学生进行了防震演练，各班都写了演练记录和心得体会；同时和x、x老师一起为学校准备了各种应急预案、心理健康教育和预防近视眼、学校安全等材料，受到了上级的好评。门卫室严把学校大门关，做好来客的出入登记。

学校的校舍一周一检查，汇总报中心校，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改。

校委会昼夜带班，女教师白天轮流值班，男教师晚上轮流值班，班主任和初三教师中午轮流值班，后勤教师大课间和放学后轮流看厕所，学校采取无缝隙管理。

轮到我值班时，中午吃住在学校，中午细查各班午休人数和各班纪律，随时进行量化通报，保障了教育教学工作顺利进行。

八、卫生工作常抓不懈

本学年首先调整了各班卫生区的范围，对各班的卫生区采取动态管理，不定时检查和抽查，成绩及时公布通报，纳入班级量化之中。

厕所卫生由初二和初三级部轮流清扫，一轮一周，一天上下午大课间清扫两次，西厕所我和x老师靠，东厕所x两位教师靠，四为教师亲自领着学生扫，保持了厕所的整洁。

上述是一学年总务后勤干的主要工作，离领导的要求还差一定的距离，在新的学期里，我们将齐心协力，加倍努力，将工作再上一个新台阶。

学校总务处年终工作总结（三）

一转眼，紧张有序而又和祥平安的一个学年过去了。回顾这一学年，根据区教育局对学校总务工作的指导精神以及校长室、党支部对总务工作的具体要求，按照本校本学年总务工作计划和本校实际状况，在学校领导和全体教职员工的支持与配合下，透过总务部门全体同志的共同努力，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，现将本学年总务工作作如下总结：

一、安全卫生管理方面

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。具体做好以下几方面工作：

1.本学年，学校继续加强了安保工作。学校加强专业安保人员、行政值班、班主任及教师看班工作。安保人员、行政值班、班主任及全体教师认真负责，遵纪守法，职责性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校。每一天学生放学后，值班人员坚持对校园内进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全带给了有力保障。

2.本学期，学校继续发挥了以校长为组长的学校安全领导小组的作用，进行了长期、广泛的宣传教育工作，利用校园广播、宣传橱窗等进行了校园安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系统的安全教育。还根据季节的变化利用国旗下讲话进行了春、夏季安全教育，收到了较好效果，全学期没发生一齐任何安全事故。

3.定期对校舍及教学设施安全进行检查，坚持每周一次小检查，每月一次大检查，发现隐患，立即排除，确保师生的生命安全。

4.本学年，总务处继续加强了对食堂的监督检查，主要是食堂职工的工作规范状况及卫生习惯状况，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处加强了食堂进货验菜工作。指定专人每一天进行蔬菜农药残留检测。总务处还针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等状况进行检查，发现问题及时解决，并将检查状况作好记载。不定期向师生询问食堂饭菜状况，进行民意测评。校行政及老师们坚持陪餐。按上级领导要求本学期坚持每月第一个周五中午请十个以上学生家长代表参观食堂、陪学生共进午餐，举行座谈会，请学生家长提出推荐或批评，以便我们及时发现问题并改善，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生，家长放心满意。

5.总务处对食堂按照七s要求进行管理。一是对食堂员工加强培训，组织食堂员工学习七s知识。二是对食堂工作人员随意摆放工作用品的行为进行硬性纠正，给食堂员工规定清楚什么物品摆放在什么位置，再让食堂员工对号入座。这样做，比较适合文化层次比较低的工作人员的特点，收到了很好的效果。

二、财务财产管理方面

财务工作在校长的亲自指挥下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：

1.协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2.严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围收费，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉理解社会、学生家长的监督。

3.加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账及调整工作。开学初以及学期结束都分别对各室的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产职责制管理。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。除了切实做好教学的物资供应外，还为教学带给良好的设施，注意管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

4.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、电、水等设备设施进行维修，保证学生正常上课。

5.认真做好学期初及学期末的各处室财产检查工作。

三、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是礼貌的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。学校的工作、学习环境与后勤服务工作是密不可分的。本学期，我们努力做好了后勤保障工作。本学期，学校活动频繁，每次活动总务处都全力以赴，努力做好服务工作。在活动前认真地布置好活动场地，活动后及时整理好活动场地，保证了各类活动正常有序地进行。学校总务后勤人员的素质高低决定了服务育人质量的高低，因此，本学期学校总务处把后勤人员的培训作为总务工作的一个重点。总务处经常组织后勤人员学习，不断提高后勤人员的自身素质。

总务工作事务繁杂，我们的工作中还有许多问题，很多地方没能做到令人满意，都有待于我们今后努力改正。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，有校领导及全校师生的大力支持依靠全体总务后勤人员的共同努力，我们必须会把工作做得更好。

学校总务处年终工作总结（四）

本学年是x小学大x分校成立后的第一个学年，两校的整合与校园环境的整治成为学校工作的主旋律。总务处作为学校安全、后勤以及财务的主管部门，事务繁多，责任重大，但在学校领导的正确领导下，我们有计划，有步骤，有重点的完成了各项工作，确保了全校教育教学工作的顺利开展。现将本学年工作总结如下：

一、做好全校后勤安全工作

1、完成学期初教材、作业本与办公用品的采购发放。

2、完成xx用品的采购工作。分三次利用双休日时间采购xx教学与办公用品，保障各教室能正常开展教学活动。

3、坚持做好安全值班与安全隐患排查工作，一周做一次记录。建立了学校安全台帐，每周进行一次全面的安全检查并做记录。不断加强门卫制度建设，落实传达室人员工作职责，保证学校安全。

4、组织完成重阳节敬老活动。安排专人联系已经退休的老教师并在重阳节开展了一次敬老活动，建立了比较完整的退休老教师通讯录。

5、学生桌椅置换x多套，检查验收了广播系统和网络系统。

6、对于校舍、教育教学用品及班级物品做到妥善保管，及时维护。本学期因为学校整合等等因素，各班级日光灯、开关、门把、扫把等多次出现破损，总务处及时联系修理或更换，另外修理了受损的国旗杆和电动门，尽全力保障教育教学工作的开展。

二、做好全校财务管理工作

1、完成学生医保的网上确认工作。两校合并后，原有的两个单位医保账户停用，为了完成本学期的网上确认工作，召开了全体班主任会议，主要培训学生帐号转移到x小学账户的操作流程，顺利将x多学生的帐号转移完毕。

2、接收与保管兴集、钟油坊两校的财产。对兴集、钟油坊两校的原有财产安排专人负责运送并登记造册，对两校的水电度数进行了抄表，顺利完成了交接。

3、启动班级与少年宫教室财产登记工作总务处建立了学校固定资产目录，同时要求班主任和少年宫任课教师分别填写《班级财产登记表》《x教室财产登记表》，明确学校固定资产保管的责任人。

4、完成x中家属楼下半年水费收缴工作。

5、及时上报招聘人员工资统计表，按时报账和清理票据。

三、下一步工作思路

1、安全工作常抓不懈，坚持做好每周一次的安全隐患排查，发现问题及时记录并尽快解决，领导门卫工作，严格执行来访登记、家长接送等制度，把好入校的第一道关口，确保校园内的安全。

2、规范后勤采购与报账手续。各部门采购物品要先向总务处提出申请，总务处列出采购计划，经校长审核后统一购买。规范报销手续，提高报账效率。

3、进一步做好循环教材管理工作。做好循环教材的登记与学生借、还登记工作，开展爱护教材的专题教育活动，做好循环教材的更新工作。

4、加强学校固定资产的管理完善学校固定资产目录，做好财产编号，登记入账。制定固定资产报废制度。做到账账相符、账物相符。资产保管人员负责验收和履行领用手续。

5、加强学习，提高自身的业务水平。一向本部学习先进的管理理念和方法，二向其他名校学习好的经验，努力使我校的总务工作规范化，科学化。

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学校总务工作总结【篇2】

我们xx小学以幽雅的环境，和谐的校园氛围，浓郁的校园文化座落在寨上村的最北端。学校共有教师7人。5个教学班。一年来，我校在各级领导的关怀和支持下，以促进每一位学生的全面发展为根本，努力提高教师教育教学水平；以小本特色建设为突破，切实打造可持续发展的学校品味；以教育科研为引领，认真探索激励性评价体系；以高效、扎实的.服务，办优质满意的教育为目标，努力创办社会满意的学校。

本学年初，学校在详细了解每位教师的专业水平和自身特长的情况下，以发展每位教师的优势为根本，以提高教育教学质量为主线，制定了行之有效的教学计划，使每位教师在接受教学任务时都感到了学校为自己提供了施展才华的舞台，以愉悦的心情走上自己的工作岗位。同时，各教师又根据教学大纲、新课程标准要求制定了自己的学科教学计划，为教学工作的开展打下了坚实的基础。

其次，教研工作是提高教学质量的重要环节，两年来，我校每周四晚的教研活动坚持不懈。教研会上各教师提问题、解疑难，取长补短，是教学中一系列难题迎刃而解。教师专业素质不断提高，他们的一个个论文证、博客上的随笔、反思都是见证。

一所可持续发展的学校，学生的全面发展是必须的前提。因此，学校要求教师开齐开全课程，在课程设置上，任何教师不得随意调换课程。为此，我校的音、体、美、信息技术等课堂也是有声有色，学生的学习生活更是丰富多彩。

我校的评价体系更为完善，学校在教师的评价上体现了人文性和全面性，教师的评价体系不单是以教学成绩为依据，而是根据各教师的综合能力、行为规范和学生的评价及家长的反应综合起来评价每位教师。对于学生的评价也是如此，我校坚决抵制了以分数评价学生的制度，而是从学生的德、智、体、美、劳方面，从学生、老师、家长三方面的信息综合评价学生。使每一个学生都能在学期末得到公正公平的评价。

常规工作是提高教学质量的有力保障，我校的常规工作以“勇于创新、稳步扎实”为方针，切实的促进了教育教学工作的开展。

1、备课以“八项”内容为特色，以扩展课堂知识、丰富学生文化“为目标，每节课设计一到两分钟考核题，使课堂教学当堂验证。

2、批改打破过去传统的“甲、乙、丙”的评价形式，而已“星级”符号为标准鼓励学生，提高了学生学习积极性。

3、听课活动根据本校特点，采用“结队子”方法进行，各教师根据自己所带学科特点，和其余教师商定听课时间、学科。而讲课教师则必须至少将一到两节多媒体课，这样互听互讲，互评共改的办法，每位教师每学年听课达到了45节，达到了共同促进的教学效果。

4、各教师每晚必须利用半个小时时间进行业务学习或者写出自己当天的教学随笔，必须做到有学习、有记录、有改进、有落实，学校则是每天必查必核实。每学年我们各教师的随笔达到了30篇。

我校在搞好各项工作的基础上，开展“手工制作”和绘画特色，使学生的身心得到了健康的发展，学生的学习生活变得丰富多彩，学生的动手能力和想象力都得到了相应的锻炼和提高，进一步推动了素质教育的发展。

四、“奋斗与辉煌同行”

近年来，在全校师生的共同努力下，我们各项工作取得了可喜的成绩，并得到了家长和学生的一致好评，我们在感到欣慰的同时，更要提醒自己“竞争无时不在，停止就是退步”，新世纪的教育事业还需要我们不断创新，不断完善自己，争取在新的学年，各项工作有突破性进展，继续探索属于我们自己的模式，全力打造一所优质的寨上小学。

学校总务工作总结【篇3】

一、加强政治和业务知识学习，树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念

以来，以科学发展观为指导，认真加强师德建设，全面贯彻学校“办好人民满意的职业教育”的办学指导思想。通过加强政治和业务知识的学习，大家进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感，进一步明确了学校总务工作的`重要性，更加充分认识到后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性，在日常工作中，力争做到管理有法，服务有情，育人有责，在“服务育人、管理育人、环境育人、文化育人”等方面发挥了积极重要的作用，牢固树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念。

学校总务工作存在量大面广。为了加强对物资采购、基建维修，水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，坚持抓内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行巡查，发现问题及时解决，接报必修，保证了学校使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。本年度重点抓了节电节水工作，成效明显。同时对校园新装路灯实现定时控制和部分照明更换为节能灯具，加强了对用水用电设施的巡视和对学生宿舍的检查。

2、热情服务，做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对各部门提交的大量维修项目，热情接待，按章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚持检查和巡查，发现问题及时处理，为教学解除后顾之忧。

3、认真负责，逐步改善校园卫生状况，加大文明创建力度。开展了校园卫生保洁工作，每天对大环境、教学楼清扫二次，添置了垃圾桶，加大了对保洁工的考核，加强了对大环境、教学楼及卫生间的卫生检查和保洁，基本做到垃圾入箱并及时清运，校内道路通畅干净，公厕清洁好用。

4、加强管理，绿化美化校园。按时对树木花卉修剪、施肥、养护和刷白，对死树和枯枝败叶进行了处理，各类树木花卉保持良好生长状态。学校对校园环境建设给予了高度的重视，专人对校园环境建设实行工作计划安排和监督检查，坚持择时布置任务和每天巡查，高标准严要求保洁人员的工作，校园内草木茂盛、空气清新、环境优美。本学期还对办公楼前绿化带进行了重新不布置。

5、严格财产管理制度，保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理，物品摆放整齐，对学校各部门领物品热情服务，按章办事，力争做到物尽其用。

1、增强全科人员的后勤服务意识，钻研后勤业务，提高服务能力，保证服务质量。进一步端正态度，善于听取教职工的合理化建议，接受群众监督，不断改进工作方法，研究和解决一些难点问题。

2、做好固定资产管理工作。坚持节约为原则，力争少化钱多办事，严格各项采购经费的使用和审批制度。进一步完善科室基础帐表规范化建设，加强制度建设，修订或制定资产管理的有关制度或办法。

3、参与联系落实校园规划评审工作，并为实施校园建设规划提供优质的后勤服务。

4、加强库房管理，进出物资必须按章办事，物帐清楚，厉行节约，减少浪费，合理配发物品，做到物尽其用。

5、做好专项维修项目的管理工作。对学校安排的维修工程项目，执行先预算、再审核、后施工的原则，严把预算关、比价关、审核关、采购关、质量关和决算关。

6、做好卫生防疫和食品安全工作，商请卫生防疫部门认真做好传染病防控工作。同时进一步加强对学校食堂的管理力度，严控学校食品卫生安全事故的发生，切实保障全体师生员工的健康。

7、进一步做好校园绿化工作，加强校园绿化承包单位的沟通和目标管理，加大校园花草树木病虫害的防治力度，认真维护校园的绿化美、生态美、环境美、做到环境育人。

8、加强校园卫生保洁工作，开展爱国卫生活动，清理卫生死角。加强卫生检查，切实保证各教学楼的走道、楼梯、教室、卫生间的卫生清洁。

9、进一步做好日常维修工作，保证校内教学、生活水电日常供应。按照维修规定，做好水电维修，注意节约，保证质量。

10、利用暑假，做好教学、生活设备的维修工作，实施校舍、道路、体育设置及附属建筑物的修缮。

11、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施，加强校内水电设备的巡查和维护，加强学生和办公用水用电的管理，杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。

12、加强临时工的日常教育和管理工作，充分发挥他们在保洁、绿化、维修等方面的作用。

13、做好校领导交办的其他工作。

学校总务工作总结【篇4】

在学校工作计划的指导下，坚持以人为本服务育人的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心。努力发挥后期人员的积极性主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，全面做好学校教育教学的服务保障工作。努力打造一支思想觉悟高工作作风硬的队伍。确保后勤工作更上一层楼。

坚持计划中的事必办，突发的是立办。临时的事抓紧办，想到的是做出计划安排好再办。这样既提高了工作效率，也提高了服务质量。

增强责任意识，提高工作质量。对工作任劳任怨，全心全意为教育教学服务

1、加强后勤队伍队伍建设和制度建设。

努力提高后勤工作人员的自身素质。加强后勤人员的学习和培训。统一思想认识。增强干好本职工作的责任感。新建校新校区新队伍，我们更要全身心投入本职工作中。本着吃苦耐劳无私奉献的精神干好本职工作。

2、加强校舍安全、财产管理，增强师生的安全意识。

①、进一步完善固定资产，校舍、财产的管理制度。尤其是强化赔偿制度。

②、落实学校的财产管理制度化、规范化，严禁乱答乱用，乱丢乱放等腹不服不负责任的行为。并且做到账务相符账账相符，同时做到手续规范，票据齐全

③、经常检查教室及公共场所的电气线路装置设备。发现问题，及时解决隐患。切实做到防火，防盗防触电等工作。加强用电、用水和日常检修管理。哪里出问题及时维修，保证学校工作正常运行。坚持勤俭节约，反对铺张浪费。

④、教育学生养成良好风气。爱护学校设施设备。爱护花草树木。杜绝践踏草坪。折枝、摘花等现象的发生。

①、加强校园花草树木、草坪的管理，教育学生爱华花草树木。

②、进一步美化、绿化校园，努力营造优美的校园环境。

①、进一步加强水电管理，确保教育教学安全运转。

②、坚持日巡查、周检查制度。及时处理供电隐患及供水管道跑冒滴现象。

③、提升师生节水节电意识，杜绝长明灯、长流水。严禁电线私拉乱接。

④、发现故障无法处理时，后勤人员随叫随到，及时解决问题。

6、加强财务管理，合理使用资金。

①、财务人员要严格执行财务纪律，严格执行物价、财政、教育等主管部门规定的收费项目，收费标准，收费公示，坚决杜绝乱收费现象。

②、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价审计、财政等专业部门的审查。同时要求财会人员做好财务分析。给领导多做合理化建议。

③、做好校长的参谋工作，执行经费使用计划。准确提供有关数据情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

总之。我们后勤人员要以服务为宗旨，树立服务意识，积极主动地投入到为教育教学服务；为教师服务；为学生服务，保证教育教学的正常运转。为使我校成为宽城名校而努力奋斗！

学校总务工作总结【篇5】

一学期来，根据学校的《行事周历》及〈〈总务处工作计划〉〉，在校长室的直接领导下，在全校师生的大力支持下，顺利地完成了总务后勤工作，为学校的教育教学工作的正常开展提供了有力的保障，为广大师生服务、为教育教学服务的质量又上了一个台阶。为了更好地开展下学期的工作，现将本学期的工作做一总结如下：

1、开学初，我们认真检查了校舍等教学设施，并针对本学期的班级设置情况，淘汰了一批破旧课桌凳，维修了部分课桌凳，维修了吊扇、日光灯、讲台等，按规定配齐了教学卫生用具，交付各班级、办公室使用，及时组织学生报到、缴费、领取书本，精心组织学生住宿，落实农村中学贫困家庭寄宿生生活费补助人员名单，指导学生参加平安保险，保证了如期开学。

2、学期中，根据工作计划，合理安排，狠抓落实。

（1）、对上学期的财务，进行决算，认真分析了资金运行情况，及时公示。

（2）、为按章办事，公正公平，对总务处制订的有关规章制度进行了修订，及时印发至有关人员手中。

（3）、整修了花草树木，加强了对花草树木的管理，教学楼前调整配备了部分盆景，教学楼后、综合楼后栽植风景树，积极创办“绿色学校”。

（4）、加强了对学生的节水节电教育，印发通知至各班级张贴，各班落实人员开关日光灯，对于违规的，及时通报，严厉惩处损坏浪费财物、资源的行为，强化了制度的管理。

（5）、严格按有关部门下达的.收费标准来收费，不多收、乱收，不另列项目搭车收费，及时捐助困难学生，保证其按时入学，坚决查处各种乱收费行为。

（6）、严格财经管理，控制招待及出差住宿、用车，原则上来客一律在学校小食堂内就餐，严禁用公款请客送礼，严禁借支、挪用公款，对于差欠公款的，配合有关部门按章催还上报。

（7）、积极筹措资金，保证资金正常运转，积极运作，争取上级有关部门的拨款及项目资金。

（8）、加强寝室的管理，配合班主任深入寝室检查指导，及时发现问题、处理问题。

（9）、加强食堂的管理，经常深入食堂检查指导，保证师生的饮食安全。

（10）、关心教师的生活，帮助单身教师解决住宿困难。

（11）、召开学生座谈会，明查暗访，了解欠费、损坏公物、乱收费等情况，一经查明，坚决处理，及时通报。

（12）、积极配合有关部门，做好各项活动的后勤保障工作。

（13）、积极做好规划项目的上报工作。

（14）、不断加强总务后勤人员的思想政治工作，强化总务后勤人员“为教育教学服务”的意识，经常总结、检查工作人员履行职责的情况，及时整改，克服缺点，提高质量。

3、期末及时检查验收各教室、办公室的公物，对本学期的工作进行总结与考核，安排本学期的收入决算，理清下学期的工作思路，草拟下学期的工作计划。

学校总务工作总结【篇6】

学校总务工作总结个人1

转眼间xxxx已奔过去，xx年呼啸而来。站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起。

一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。

1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。

为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。

目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。

2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生……更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。

3、加强财产财务管理，落实了理赔制度。面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的.刀刃上来 ，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。

财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开, 专人负责，现金结算，每日缴款。

在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。

这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。

4、加强硬件建设，改善了办学条件。在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。

5、安全工作警钟长鸣。为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作,及时清理变质或过期食品；对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。

过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足，却让人深深铭记。

我们清醒地认识到：

1、“大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成。随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏。其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学。上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘。再不形成节约共识，学校将难持续发展。 （1）（2）（3）

2、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理；功能室财产管理；公车公餐管理；超市购物管理；校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。

3、勤工俭学创收微薄，教师福利提高不大。一学期来，食堂成本（特别是燃料）高位运行，校内公餐标准较高，学生就餐收费偏低等，致使食堂利润几近于无，很大程度上制约着教职工福利的提高。

过去的一学期如同日历已经翻过的一页。新的一年，正虎虎而来。在新的一年里，我们总务处将铭记过去不足，发扬过去的优点，以务实的态度，勤奋的工作，努力书写木梓中学后勤工作的新篇章！

学校总务工作总结个人2

20xx年是一个不平凡的一年。这一年我处在校长的领导下，全处工作人员齐心协力，和衷共济为校园解决了多年想解决的几道难题，得到了大家的好评。我们的做法是;

(一)加强学习，提高服务意识和技能。

我处后勤工人，基本都来自农村，80%未经过任何专业训练。因此加强学习，努力提高服务意识和技能，尤为突出重要。

为了解决这个问题，我们利用晚上举办职工学习班。采取以老带新群众学习与个别辅导相结合的方式：如政治学习、人人都要掌握的技能象食堂刷卡机的应用等采用群众学习，如自来水龙头的更换等是在现场手把手教。

透过学习使大家明确：在校园里工作的`人，都是为学生服务的，都是做育人工作。老师是教书育人，我们是服务育人。有的透过学习还确实学会了不少技术，他们常说：“到阳光打工不但得了工资，还学到了手艺。”清洁工孙中和原总认为自己是大老粗，说话粗声粗气，工作上不够主动。如今一年四季在校，工作抢重、累、脏活干，大家都是孙爷爷长，孙爷爷短对他一片敬意。

(二)卫生安全，长抓不懈。

卫生安全是校园工作中头等大事，它关系到青少年健康成长，关系到千百万家庭的和睦幸福和社会稳定。因此我们总是“经”常念(卫生安全逢会必讲)，严把三关(饮食服务许可证、健康证、司炉证三

证齐全。)，职责到人(谁的岗位谁负责)。勤于检查(每一天有学生会值日检查，政教处总务处复查，校园领导抽查)，处罚到位(发现隐患立即处理，属于工作失误追咎赎职职责)。

由于我们做到长抓不懈，一年来我校卫生安全工作，未出任何事故，平安无事。

(三)集中财力，更新设备

我校是发展中校园，办学资金是有限的。如何使有限的经费发挥出最大的经济效益，我们的做法是;精打细算，合理调配资金。在保障教学正常供给的前题下，可用可不用的经费，坚决不用。每年集中财力重点解决1——2个急需解决的问题。本年度我们花了一百多万元新建女生住宅楼，使将近300名同学迁入新居。微机室50台微机老掉牙，我们把它全换上联想品牌机。食堂刷卡机全部更新，所有学生寝室全部装上开水机，洗衣机，给师生生活带给了很大方便。

(四)加强管理，职责到人

学期开学前，我们将教寝室的财产配齐配足，再与各班签订财产保管职责书。实行财产保管职责到班，班再职责到人。平时小修归班，大修归校园。期末验收财产收回，损坏丢失按价赔偿。学生教寝室每一天都有学生会检查和政教总务两处复查，发现问题及时解决。由于实行职责制，一般来讲损坏、丢失率较低，有的班级还经常是零。

(五)办好食堂，为教学护航。

民以食为天，“空着肚子是读不好书的。”为了让师生全力以赴搞好教学，我们加大对食堂的管理力度，努力办好食堂，为教学保驾护航。

首先是引入竞争机制，取消独家经营垄断。校园共有800多人在食堂就餐，本来有一个食堂就能够。我们为了防止承包商搞垄断，又引进一家开办第二食堂。事实证明;有竞争就有活力，有活力，才有创新。开办两食堂比一个食堂好多了，“哪家好?我们就到哪家里吃”。师生就餐有选取，大家都感到满意。

其次要求食堂经营面向大家，要贴合不同经济条件人群的需求;“经济条件好的不外跑，条件一般的吃得好，家庭困难的吃得饱。”此刻食堂里早餐花样有十几种，花2-3元就能够了;中晚餐5元，吃饭不定量，如果你还想再好一点能够单独炒菜，基本上能满足师生的需求。

另外对食堂饮食卫生安全要时刻记在心头，要勤于督促、勤于检查，确保师生吃上价廉物美放心饭菜。

时光荏苒，岁月如虹。新的一年又到了，我们将以新的姿态，去迎接新的任务。我们坚信;只要我处全体工作人员一如既往吃苦耐劳和衷共济，我们的服务将必须能得到师生的满意。

学校总务工作总结个人3

在校长室的统一领导和部署下，经过我处全体职工的共同努力，总务处完成了如下工作：

一、做好校园的后勤服务工作，美化校园，核清校产，做好资产管理，给教育一线做好后勤保障。

二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。

1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。

2、开通校园网络。

3、安装校园防范监控系统。

4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。

5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。

6、暑期食堂二楼餐厅改建。

7、完成各类电改造工程。

8、校园文化走廊和小品文化制作工程。

9、音乐广场雕塑。

三、校园维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。

四、绿化工作

绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。

五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作职责心的教育和管理，做好校园后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。

六、贯彻执行校园后勤服务社会化的方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的推荐和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利透过了苏州市校园学生群众用餐卫生监督量化分级a级验收。

七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。

八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为校园节省宝贵的资金。

全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在来年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。

学校总务工作总结个人4

本学期，总务处在校园领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，礼貌高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、提高认识，服务校园中心工作

按校园对总务处工作的总任务和总要求，我们首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性，“兵马未动，粮草先行”，总务处工作就是保证为师生带给一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定校园的工作、学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为校园教育教学这一中心工作带给了可靠的后勤保障。

二、科学管理，提高工作效率

总务处工作可谓千头万绪，错综复杂。我们不断摸索，总结经验，科学管理，使工作有序有效地开展。

(一)结合校园实际，逐步健全了有关校园绿化、维修、公物登记、宿舍管理等一系列规章制度，使各项工作做到有章可循，照章办事，使总务处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。

(二)明分工、细管理。根据校园实际和工作需要，我们将各项具体的工作分工到人，明确职责、明确范围、明确标准，职责到人。

(三)严检查，抓落实。对各项工作状况，我们做到勤观察，勤指导，勤查问。我们经常牺牲节假日及晚上休息时间，将工作贯彻执行状况落到实处，正如有人说的后勤工作是“眼睛一睁，忙到熄灯”。

(四)靠全体齐努力。我们深深明白，总务处工作涉及全体师生，涉及方方面面，与学习、工作、生活息息相关。因此，取得校园的支持，依靠广大教职员工，尤其是广大班主任的一齐努力，并透过开展学生自我教育、自我管理，开展卫生、环保知识宣传等，让师生构成共识，构成合力，人人参与，使总务处管理工作取得明显实效。

三、各项常规工作，常抓不懈

(一)改善校园设施、提高后勤保障潜力。

总务处工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，根据校园的实际状况，为师生解决了以下几个方面的问题：

1、改善师生饮用水，新装了部分洗手盆、路灯;

2、维修及时。发现问题，及时解决。比如课室的桌凳、电灯、电扇、走廊护栏、铁门，宿舍的自来水龙头、电灯、铁架床、床板、厕所疏通等，力求做到随报随修，随喊随到;

3、改造了部分校园路面、臭水沟、绿化带;

4、维修了部分围墙等。

5、加强学生宿舍安全卫生管理

(二)做好财务工作。

我校财务工作在校长领导下，坚持认真做好记账、对账工作，做到账账相符，账表相符，账钱相符，账物相符。严肃财务纪律，不滥开支补助。

四、存在问题及今后设想

虽然做了超多工作，许多方面有了很大改善，但仍然存在好些问题：

1、校容校貌有待进一步改善;

2、师生上厕所“老大难”问题有待解决;

3、宿舍有待进一步改善等。

今后我们将把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改善工作的第一导向，紧紧围绕校园教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善师生学习和生活条件，保证水电的正常供应与线路的维护与抢修等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，把工作做细致、做深入、做扎实。

学校总务工作总结【篇7】

在校长室和党总支的领导下，坚持以科学发展观为统领，坚持“三全”质量观，认真实践“创新教育、精致学校、幸福师生”的理念，秉持“质量转型发展、学校自主发展、教育科学发展”的思路，以服务质量为宗旨，以服务效率为前提，以服务效益为根本，继续坚持“加快发展，强化管理，服务全局，有所作为”的基本思路，继续推行“科学化、精细化、规范化”管理策略，强化管理力度，促进了后勤服务，认识到位、责任到位、措施到位、保障到位、检查到位、考绩到位。

在校长室的领导下，学校主楼抗震加固工程终于在8月18日开工。为了尽快完成政府确定的“校安工程”工作任务，我们高效、科学做好工程开工建设的前期准备工作，把校安工程对教学的影响降到最低。在建设过程中，本着“管理出效率、管理出质量、管理出品牌”的思想，在工程进展过程中科学、严谨、规范、廉洁开展各项工作，所有有关建设的工作，我们都本着按程序办事，按规范执行，在保证工程质量的前提下加快建设，尽快完成主楼加固工程项目。

本学期我们继续把后勤队伍建设作为工作的重点，强化思想教育工作，树立主人翁意识和主动服务意识，提高后勤人员的思想素质和业务能力。切实落实校长室提出的“全员育人、过程考核、质量绩效”的绩效工资评价考核体系。明确总务人员的岗位责任制，实行逐级管理责任制和完善岗位目标责任制。

落实总务后勤工作的过程管理，继续推行总务后勤人员的《工作日志》制度，要求每位同志对每天的工作内容认真记录，利用总务例会的时间进行集中交流，并与每位人员的过程考核相结合。继续定期发放《总务后勤人员工作意见评价表》，征求广大教师对总务后勤人员工作意见评价，提高服务水平和服务成效。

三、加强财务管理制度，提升财务预算的执行力

继续发扬我校财务管理制度的优良传统，加强财会人员的岗位责任培训，确立服务意识，增强工作责任心。配合校长室做好本年度学校各项财政预算的.落实工作和学校学校各项财政预算工作，规范财务档案和帐目处理。严格按教育局、物价局收费政策，认真落实收费等各项有关措施，实行收费公示制度，杜绝一切乱收费行为。继续加强民主理财，让学校的财务活动在民主监督下正常进行。配合校长室做好学校各项财政预算工作的执行审计工作，并及时上报教育局财政主管部门。

继续执行学校的采购制度，完善物资采购流程。进一步加大对公物保管使用情况的检查，确保教学设备的完好率；切实做好学校固定资产的管理、核实和验收工作，及时统计做到帐物（纸质、电子账户、资产位置）一致。对教学物资的供给做到准确、及时。提高学校资产为教学服务的效率

在以宦校长为组长的“食堂工作领导小组”的领导下，我们继续加强食堂工作服务育人的机制，充分发挥食堂的服务功效与育人作用，在学校的食堂管理工作、食品安全工作中，我们继续把学生的健康放在第一，把为师生的服务放在第一，认真贯彻省教育厅及上级部门关于做好学生食堂工作的有关精神，积极稳妥地做好我校学生食堂及伙食保障等方面工作，规范食堂财务管理，规范食堂生产的秩序，切实保证食品安全，努力丰富菜肴品种，提高菜肴质量。

根据目前学校的特殊情况，我们将主动对“三个教学点”校园环境、绿化、卫生、安全、设备使用等进行巡视，对发现的问题及时做好处理。确保三个教学点的教学物资供应，保证不因教学主楼加固导致教学点“分散”对教学质量的影响。我们将对三个教学点提供有效、优质、及时的后勤服务。同时我们将要求水电工增加主动巡查力度，确保今年创建成“节水型”学校。

认真按计划做好开学的各项准备工作，积极配合教务部门、学工部门做好各项考务、迎查大型活动工作；积极做好迎接“创建国家文明城市”的各项工作工作；定期对校内各种设施设备进行检查，加强设备维修保养工作；定期对学校的水路、电路进行检查，发现问题及时处理，杜绝发生各类安全事故；积极做好学校运动会的各项筹备工作。

教育教学工作的需要，我们的后勤工作将进一步贴近广大教职工，当然我们的后勤工作还要依靠全体教职工，这样才能把我们的后勤工作做好，为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

学校总务工作总结【篇8】

尊敬的x校长、尊敬的各位领导、尊敬的各位专家：

首先，我代表校委会和全体师生对各位领导和专家在百忙之中莅临我校检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现将我校常规工作汇报如下：

按照县局安排，8月27日至30日举办暑期教师学习会，安排部署新学期工作， 9月1日开学报到，9月2日正式上课。开学以来我们主要做了如下工作：

(一)全局性工作：

1. 举办教师学习会。今年暑期教师学习会的主题是：重温师德之道，再树师表形象，为开创学校内涵发展新局面蓄能储势。重点解决思想认同问题、师德失范问题、工作纪律问题和业务能力问题。会议系统学习了《教育法》《教师法》《未成年人保护法》，解读和宣讲了《中小学教师职业道德规范》，学习了省市县关于师德师风建设方面的一系列文件，结合师德师风建设就高考复课、班级管理、课堂教学、教育科研和后勤服务五个方面评选先进进行了大会交流。全体教职员工对照《xx市中小教师职业道德“十不准”》进行了深刻反思，查找问题、探究根源、拟定整改措施。同时，会议期间集中讨论了各部门新学年工作计划，安排部署新学年各项工作。会议收到了满意的效果。

2.高一新生军训。8月13日至20日，请驻地部队汽车营教官对高一新生进行了为期7天严格的训练，穿插进行国防纪律教育和入学教育，活动安排紧凑，效果明显。

3.高一招生和学籍信息库的建设工作。基本完成招生任务，学籍信息库建设工作进展顺利。

4.迎接“教育强县”验收和“创国卫”验收。

5. 9月4日举行了开学典礼，10日县委县政府召开庆祝教师节曁“双高双普”“教育强县”“教育质量”表彰奖励大会，12日召开了高三复课工作会议，拟定9月18日召开太白中学届“圆梦”誓师动员，届时邀请高三家长和高三师生共同参加，争取家长的支持，立即行动起来，为冲刺明年高考开足马力，高速向前。

(二)教学工作：

1、按照高中新课改实施方案，结合教学实际，开足开齐了课程，制定了 “三表”(课表、辅导课表和作息时间表);

2、制定各级各类计划。主要包括学校教学工作计划、高考复课工作计划、教研组工作计划、学科教学计划、实验室工作计划和各部室工作计划。各类计划都进行了交流。

3、进一步完善了常规检查通报制度，教研组每周检查一次教案和听课记录，下教研组的领导督促检查并签字;教务处每月进行一次教学常规大检查，量化积分，书面通报，公示一周，兑现奖惩。半学期进行一次教学工作大会，通报考试成绩、通报常规检查结果，总结半学期教学工作，并对学习成绩优异的学生进行表彰奖励。学校明确规定，教师每学期听课不少于20节，班子成员听课不少于30节，每位领导所包年级组、教研组和班级以及近三年新调入的教师的课都要听。听课纳入常规管理和岗位职责考核，与绩效工资管沟。

4、继续坚持班子成员 “五个一”制度，即代一门主课，下一个教研组，蹲一个年级，包一个班级，指导一个青年教师。......

5、高度重视青教培养工作。①坚持校本研修，“师傅带徒弟”制度，签订了责任书。开学初召开“拜师会”，期末召开“谢师会”。②创造条件让青年教师走出大山接受高级研修培训和远程培训，已做系统安排。③抓住名师孵化契机，组织教师去宝中听课派教师去宝中进修。邀请宝中教师来我校传经送宝，迅速提升教师素质。

6、教研活动情况：学校共设有六个教研组，即语文、数学、英语、文综、理综、艺体。开学以来主要活动是：

①开展了各学科本学期的教学内容、教学进度和教学策略的研究;②交流学科教学计划和教研组工作计划，确定了每位教师校本研修的课题;③开展了如何进行符合高中实际、符合我校实际的行之有效的高效课堂教学策略的研究。

7、提早狠抓高三复课工作。高三复课是教学工作的.重中之重，我校二本线上123人，创历史新高。但2014届高三考生人数减少，复习生人数也减少一半，加之应届生的基础也不如上年度。为了保持来之不易的高考良好态势，新学年我们采取三大举措：①充分利用一切可以用的时间，争分夺秒。②进一步加大训练的力度，每节课有作业，每天有考练，周末安排三个版本的课表：A版和B版课分两组进行补课，C版是监测考试。③改进备课、上课、作业和考练，调高课堂效率。确保明年高考二本以上上线100人。

1、扎实开展“梦之旅”为主题的理想教育活动，以“三成”教育为核心，引导学生“成人”“成才”“成功”，从高一年级到高三年级依次进行“思梦”“追梦”“圆梦”系列教育活动，树立远大理想，从根本上改变大山里的更多家庭的穷困面貌。

2、进行了安全大检查，学校与班级、班级与家长签订安全责任书，召开了“安全第一、生命至上”主题班会，不断强化安全意识。

3、加强对特殊学生的关怀和教育。对留守学生、单亲学生进行摸底，对问题学生逐人进行谈话，建立问题学生档案，开展亲情关爱活动、贫困救助活动和节假日走访探视慰问活动。

4、加大班级管理考核力度学校制定了《太白中学学生日常行为量化考核细则》，强化学生的纪律管理，建立问题学生档案，对问题学生进行跟踪教育和转化。同时，学校制定了《学生手机使用和管理办法》，采取疏堵兼施的方法最大限度的消除手机的负面影响。

1、加大资金投入，努力改善办学条件。争取项目资金，做好教学楼拆建各项准备工作，做好学校暖、气、水、电、排污管网改造。

2、细化食宿管理，加强师生灶管理。提高饭菜质量，降低价格和成本，创新宿舍管理，落实精细化管理要求，对学生实施亲情关爱，使他们感受到“家”的温暖。

2025学校财务工作总结

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学校财务工作总结(篇1)

一年来财务处在学校领导的支持与具体指导下，财务工作紧紧围绕学校工作重点，坚持为教学和师生员工服务理念，坚持《会计法》，坚持财经制度和财务准则，合理调配有限资金，限度地保证教职员工的生活及教学工作的顺利开展。20__年，主要开展的工作是：

1、按照年初财政经费预算指标，财政拨付我校的正常经费除了保证职工工资外，远远无法满足学校庞大的支出，按照校领导的指示，财务室先后多次从培训部调配资金700多万元，既偿还了富滇银行贷款200万元，同时透过合理安排和使用资金，又保证了教职员工福利待遇和教学的稳步发展。

2、每月按时、按质、按量上报财政部门和人事部门工资信息，使职工能在固定时间领到薪水，生活和工作未受影响。

3、紧跟学校春季招生工作的步伐，为13个县市联办学生办理银行储蓄卡3196张，发放助学金__万元，受助人数4637人。助学金发放工作程序严格按照《国家助学金暂行管理办法》相关条款操作办理。同时按照中央涉农专业免交学费的政策规定，办理了20__年秋季学期___人的退费手续，退学费金额__元。

4、20__年3月，州政府__[20__]30号文件批复我校学生规模数从1600人扩大到3000人，净增1400人。增加学生规模数相应地就应调整追加20__年度经费预算指标。财务室相关人员及时将这一状况向学校领导作了反映，并得到校领导的大力支持，透过与财政部门相关科室用心协调和勾通，最终财政部门同意调整追加我校经费预算指标84万元，必须程度上缓解了学校经费紧张的局面。

总之，一年来虽然财务处全体人员本着尽心尽力、尽职尽责为全校师生服务的工作态度和工作作风，但工作中难免有不尽人意之处，主要表此刻：

一是服务态度还有待进一步提高，

二是要加强业务知识的学习，争取为学校的发展做出应有的贡献。

学校财务工作总结(篇2)

篇1：小学校财务管理制度

为了规范学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效果，

促进教育事业健康发展，根据《事业单位财务规则》和《深圳市中小学校财务制度》，结合我校实际情况制定本制度。

一、学校财务管理的基本原则：依法理财，勤俭节约，正确处理教育事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者的关系。

二、学校财务管理的主要任务：合理编制单位预算；依法筹集业

资金；如实反映单位财务状况；建立健全财务制度，加强经济核算，提高资金使用效益；加强国有资产管理，防止国有资产流失；定期进行财务分析，对学校的经济活动进行财务控制和监督。

三、财务管理体制

1、学校财务人员一般情况下包括报账会计和财产保管员，在校长领导下和财务负责人的直接领导下，管理学校财务活动。

2、学校财务人员的工作职责、工作权限、枝术职称、任职资格、交接手续、任免奖罚，应严格按照《会计法》的规定执行。学校的财务管理活动由财务负责人具体组织与实施。 l

四、学校预算管理

1、学校根据事业发展计划和教学任务编制年度财务收支计划，包括收入预算和支出预算。

2、学校执行政府“核定收支（核定预算包干数）、定额

或定项补助、超支不补、结余留用”的管理办法。

3、学校年度部门预算的编制，包括正常经费的编制、项目支出

的编制。学校的各项财务收支均要纳入预算管理，预算的编制要坚持“保证重点，兼顾一般。量入为此收支平衡”的原则，不编赤字预算。

五、学校收入管理

1、收入是指学校为开展教育教学及其他活动依法取得的非偿

还性资金。主要包括：教育经费拨款、教育费附加拨款、上级补助收入、拨入专款、事业收入、捐赠收入、其他收入等。

2、学校各项收费必须严格执行物价部门规定的收费范围和标准，

不得随便扩大收费范围和提高收费标准。

3、收入要严格执行收支两条线，纳入财政专户管理。不得“坐收坐支”，不得私设小金库，不得搞账外账。

4、根据物价和主管等有关部门要求，学校每学期开展收费自查工作，发现问题及时整改。

六、学校支出管理

学校开展教学及其他活动发生的各项资金支出。包括：专款支出、事业支出、上缴上级支出、对附属单位支出。

（一）、具体要求

1、各项支出要按批准的部门预算和规定的经费开支范围、开支标准执行，严格审批手续，不得以领代报、以拨代支；不虚列虚报；不得以计划数和预算数代替支出。

2、对所有公用经费、人员经费支出应按有关规定执行，不得随意扩大范围、提高标准。

3、对专项资金要坚持专款专用原则，项目支出要严格按政府采购招标条例执行。

七、结余及其分配

1、学校年度收入与支出相抵后的余额。包括：一般收支结余和专项资金结存。其中：专项资金结存是指结转下年度继续使用的财政及教育费附加专项资金和其他专项资金。

2、结余分配。年终结转时，学校的资金结余除专项资金结转下年度继续使用外，按规定的比例在结余中的一般结余提取职工福利基金和事业基金，事业基金用于弥补以后年度学校收支差额。学校应力争做到收支平衡，略有结余。

八、学校资产管理

1、资产是指学校占有或使用的能以货币计量的经济资源， 包括流动资产、固定资产、无形资产、对外投资等。

2、流动资产包括货币资金、各种债权等。货币资金包括：备用金和银行存款。学校建立健全内部控制制度，执行《现金管理条例》和银行结算纪律。债权包括预付款、应收及暂付款项等。

3、固定资产管理按《罗湖区中小学校固定资产管理制度》执行。

（1）、学校财产管理由学校分管财产的领导、财务、保管、使用等部门共同管埋。

（2）、按主管部门要求，使用统一的财产管理软件进行电算化管理。

3、定期清查和盘点：每年十一月份学校财务部门应会同有关部门进行一次全面的财产清查和盘点核对。

4、报废和转让严格按照有关规定执行。

九、负债管理

学校所承担的能以货币计量的，需要以资产或者劳务偿还的债务。包括借入款、应付及暂存款项、应缴财政专户、应缴税金、代管款项等要加强管理。

十、基金管理

1、基金是指学校资产减去负债后的差额，即净资产。包括：事业基金、固定基金、专用基金。

2、事业基金是指无特定用途的净结余资金，主要用于弥补以后年度经费超支。

3、固定基金是指学校所拥有的固定资产和无形资产。实行固定资产折旧制度前，采用原值反映。

4、专用基金是指学校按规定提取和设置的有专门用途的资金。包括修购基金、职工福利基金、住房基金、医疗基金、奖教奖学基金和其他专用基金等学校要加强监督管理。

十一、财务报告和财务分析

（一）每年根据财务状况和事业发展成果写出学校财务报告。包括资产负债表、收支情况表、事业支出明细表、固定资产分类表、基数表、专用基金表、结余分配表等。

（二）定期编制财务分析报告

1、内容包括：学校事业发展和预算收支执行情况、资产使用管理、收入、支出和基金结构变动以及财务管理情况、存在问题的主要改进措施等。

2、指标包括：预算收支完成率、经费自给率、人员支出与公用支出分别占事此支出的比率、资产负债率、有关生均收支指标等。

十二、财务监督

对学校的财务情况要定期实行校务公开。坚持学校财务公开制度，接受群众监督。学校每月在校务公开栏里对学校叫财务收支状况要进行公开。张贴学校整套的会计月报表，会计报表中应附项目支出明细表。

篇2：小学财务管理制度

为规范我校财务管理，建立健全学校内部财务的约束机制，提高资金使用效益，促进学校各项事业的发展，结合学校实际，特制定重大货币资金支付集体决策和审批制度：

第一条学校财务管理的基本原则是：贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度，坚持勤俭办学的方针，正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

第二条学校财务管理的主要任务是：合理编制学校预算，并对预算执行过程进行控制和管理；科学配置党校资源，努力节约支出，提高资金使用效益；加强资产管理，防止国有资产流失；建立健全财务规章制度，规范校内经济秩序，如实反映学校的财务状况，对学校经济活动的合法性、合理行监督。

第三条学校实行“统一领导，分级管理”的财务管理体学校的财务工作，实行校长责任制。

第四条学校的财务工作实行校长负责制。财务主管协助校长全面领导学校的财务工作，并按校内管理设置二级财务负责人和财务人员等经济责任制。

第五条贯彻执行《中华人民共和国会计法》、《事业单位会计制度》、以及国家有关财经法律法规，结合学校具体情况和管理要求，制定各项财务规章制度及校内经济政策。

第六条遵照《中华人民共和国预算法》，根据学校各项事业发展计划，统一编制学校综合财务收支预、决算，并对预算执行过程进行控制与管理。

第七条建立健全会计工作制度和内部控制制度，对全校经济活动进行财务监督。

第八条依法组织学校收入，积极为学校事业发展组织资金，统筹安排调度学校各项经费，努力提高资金使用效益。

第九条认真开展会计核算工作，及时、准确、完整地确认、归集、记录和反映学校财务收支活动中的会计信息，编制和报送会计报表。

第十条对经济活动进行分析和预测，定期向校长办公会议汇报财务工作情况，为领导在财经工作上的科学决策提供；参考依据，当好参谋。

第十一条按照“统一领导，分级管理”以及事权与财权统一的原则，根据管理层次分为校长、财务主管、有关职能部门负责人和会计人员经济责任制。要分级负责，一级管一级，一直抓到基层，确保各级负责人在财经工作中切实履行责任义务。

第十二条学校全部财经工作由校长统一领导，重大经济项目由校长办公会讨论决定，按照统一管理，分级负责落实。对学校制度规定或领导集体研究决定的经济事项，实行主管财务校长“一支笔”审批，校长加签制度。

第十三条据财政部“关于加强货币资金内部控制的若定”的要求，对重要的货币资金支付业务，实行集体决审批制度。未经集体研究决定，任何个人无权决定划转货币资金，并建立责任追究制度，防范贪污、侵占、挪币资金等行为。

小学学校财务工作总结

学校财务工作总结

小学财务工作总结

2021学校财务工作总结

【热】小学财务工作总结

学校财务工作总结(篇3)

财务管理是学校中心工作之一。学校财务工作的有效管理既能调动教职工的积极性，促进学校健康快速地发展，同时又能增强学校可持续发展的后劲。在教管组的领导下，我们严格执行有关规定，实行“校长负责，集中管理，分校核算”的财务管理体制，规范学校的财务管理，确保了教育经费的有效使用和财务工作的健康发展。以下是我校财务工作总结。

一、更新财务管理理念，促进学校健康发展

财务管理的理念直接关系到财务管理的成败。为了学校的健康发展，为了老师的待遇稳步提高，我校本着保运转、保安全、保稳定、保发展和“量入为出、开源节流、统筹兼顾、科学合理”的.原则，严格执行有关财务政策，细化项目，分类核算。该用的钱不少用一分，不该花的钱不多花一分。该建设的工程按高标准建设，不建临时性工程项目。使开支的每一分钱都有利于学校教育教学，有利于学校的健康、持续发展。

二、实行预决算制度、执行月报帐制度

由分管财务的领导和学校报帐员到教管组审核、审计、报帐。由教管组核算点统一管理。每月底在学校办公室公布本月的收支，预算下月支出情况，实行了动态化管理。每学期初，学校报帐员到核算点领取备用金，支付学校的零星开支。大额开支先由学校写好支出的用途和预算书面申请报告，再经教管组会计审查、助理审批后方能实施。之后，报帐员将支出的原始凭证完善“三证”，到核算点办理直接支付手续。最后，由核算点将原始凭证连同批准的“审批文件”一同入账。实行了预决算制度。为学校财务管理规范化建设奠定了良好的基础。

三、规范财务管理，促进学校健康发展

为了规范学校财务管理，我校在财务管理过程中，坚持“量入为出，开源节流”的原则，做到用前有预算，用时有监督，用后有公示，尤其是后勤帐的民主化管理，实行了随时发生，随时入帐，一月一清理，一月一做帐的制度和收费公示制度。对较为敏感的招待费和差旅费、培训费等费用的报销方面作出了严格规定，在学校基建、设备购置等工作中，量入为出，开源节流，勤俭持家，严格按预算项目和收入进度，合理安排支出，做到无预算不开支，有预算不超支。

保运转、保稳定、保发展。对教职工福利待遇实行多劳多得、优劳优得，保持教职工待遇稳步提高。通过这一系列规定的实施，学校财务管理中存在的支出混乱现象得到了遏制，切实推进了学校财务规范化建设。初步实现了公开、公平、民主、科学化的民主理财，科学管理的目标。但是，我们的财务管理还是有一些不足之处的。它既有人为的因素，也有社会环境的影响。如情理和法规的矛盾，物价和预算的矛盾，导致交通费、差旅费、会议费、培训费等超过我们的预算。

财务管理的规范化、科学化、民主化是我们不懈追求的目标，我们将不断地学习科学理财，不断探究、改进管理方法，力争向管理要效益，把有限的资金用到急需的地方，进一步搞好财务公开，民主理财，为学校各项工作顺利进行、学校健康快速发展而努力。

学校财务工作总结(篇4)

食堂财务工作总结

篇1：餐饮财务工作总结

2013年工作总结及2014年工作计划会计岗位——马晓红

回顾2013年近一年的会计工作，我在玉度饭店老总的直接领导及总经理的指导下，认真

遵守财务管理相关条例，按财务管理要求实事求是，严以律己，圆满完成了2013年玉都饭店

的财务核算工作及各项经营指标的校对。积极有效地为饭店的生产经营提供了有力的数据保

证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。自从事会计工作近一年来，收获

颇丰，个人财务管理能力得到了不断提高和锻炼，但也有很多不足之处，给自己日常的工作

造成了一定的困扰，也给饭店生产经营带来了不利影响，现将近一年工作情况总结如下：

一、工作回顾

1、严格执行饭店现金管理及结算制度，定期核对现金与账目，发现不符情况，做到及时

汇报、及时处理。

2、及时回收饭店各项收入，开出收据，回收现金及时存入银行。

3、做好与银行部门的对接工作，办理贷款还款业务及其他相关业务。

4、井然有序的完成员工工资发放及其他经费发放工作。

5、为满足饭店经营需要，曾负责各楼层布草联系清洗及发放工作。

二、主要收获和经验

1、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好 的工作状态；

2、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

4、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、不足之处

因本人非会计专业出生，对会计工作的认识不够，会计工作专业知识学习力度不够，专

业能力不强；与饭店各部门及同事需协调、沟通不够；对本饭店各项财务原始数据监督力度

欠缺。

四、工作计划

在下一年年的工作中，坚持实际工作中证明行之有效的工作方法，同时在工作方法上进

行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制饭店的成

本及费用。加大业务学习力度，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问

题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互

协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶，为玉都下一年取得更好的业绩提

供财务数据保障。篇2：华谊饭店财务部工作总结**酒店财务部

二〇一〇年度工作总结

过去的2010年，在**集团公司及酒店领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一

致，紧密配合，比较顺利的完成了酒店会计核算、报表报送、财务预算、财务分析和结算等

多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要

有以下几点：

一、酒店运营状况

（一）2010年度酒店主要经济指标完成情况

1、营业收入：累计实现**万元，其中：餐饮收入**万元；客房收入**万元；ktv收入**

万元；其他收入**万元。

2、实现利润：累计实现**万元。

（二）2010年度酒店经营成果

营业收入**万元；营业成本**万元；营业费用**万元；税金**万元；管理费用**万元；

财务费用**万元；营业外收支净额**万元；利润总额**万元。

（三）2010年度酒店部分资产、负债状况

1、货币资金**万元，其中：现金**万元；银行存款**万元。

2、应收账款**万元，其中：。

3、应付账款**万元，其中：。

4、应付税金**万元。5、

6、

（四）2010年度销售收入**万元，其中：收现收入**万元；会员卡消费**万元；挂账收

入**万元。

二、主要财务工作

1、2010年财务预算计划工作。09年初，根据集团公司的工作要求，结合市场情况，在

反复研究08年度历史资料的基础上，综合平衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原

则，在反复听取各方面意见的基础上，向集团公司上报了09年公司财务预算。并且，根据集

团公司下达的酒店09年计划任务，层层分解落实到各部门计划任务指标。同时，为了保证财

务计划的顺利完成，财务部对各部门计划任务进行检查和分析，及时发现各部门执行中存在

的问题，为酒店领导制定经营决策提供重要依据。

2、对2008年度的账务整理。2010年初期，查阅大量08年的财务资料与原始凭证，结

合本酒店的实际运营情况，重新建立了09年的账套体系，在对08年账簿继续沿用的基础上，

对2008年基础数据做了重新整理，并进一步细化了核算项目，增加了核算内容，为企业管理

提供准确和有价值的数据。在数据资料逐步详细完善的情况下，每月总结各部门的经营情况，

与计划任务及相邻月份做出比较分析，于每月经营分析会上，及时向各部门反馈，并与经营

部门讨论，为酒店的经营决策提供有力参考。

3、库房工作。2010年初，重新整理了库房账务，修改了账实不符。在库管人员没有增

加的情况下，对库房人员进行业务培训，由单一的手工记账，一人一库管理，逐步成为，全

体库房人员单据电算化处理，人人可以进行电脑操作，摆脱手工账，节约人力物力，加强了

库房人员对库房物品的保管存放，及对领用部门的管理控制。每月末，汇同各部门对物品进

行盘点，并与财务账核对，确保账账相符、账实相符。

4、往来账款的整理。经过一年多来的运作，酒店在增加营业收入的同时，应收金额也同

时增长，由于**的特殊性，为应收账款的清理造成了一定的困难。2010年度针对应收账款集

中进行了大量全面的清理工作，进行了细化管理，落实到同一单位下的不同客户，加强了各

部门收银人员对签单工作的认识与管理，专人专管。在每月月底整理当月全部欠款，移交营

销部，加速往来回款的催收。

5、收银员的培训。由于酒店收银人员不稳定，基础差，在工作中，造成了一定的失误，

针对收银员工作的特殊性，由原来的出现问题、事后处理，改为每周定期交流与学习，培训

收银人员的独立性、灵活性，做到事前预防、事中监督、事后纠偏。发现问题、遇到困难，

及时向主管人员反映，以避免造成不必要的损失，为酒店的蒸蒸日上把好第一关。

6、财会工作量化管理。2010年，财务部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手

增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，

财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财

务分析、报表报送等多项工作任务进行具体量化，根据轻重缓急，具体分工，规定时间，

落实到人，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范、保质保量的按时

完成了工作任务，使酒店领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析，宏观了解公司的各

月财务状况，为酒店领导制定经营决策提供了重要依据。

7、财务人员业务学习。财务部先后多次组织全体财会人员，结合酒店实际，讨论业务技

能，不断提高财会人员的业务技术水平。并由原来的会计核算，逐步向财务管理多元化发展。8、2010年度财务决算工作。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心

协力、加班加点，认真保质保量地完成了会计决算相关报表的编制及上报工作，完满地完成

了会计决算工作任务。并对2010年全年的经营状况，作出了系统的分析整理，为新一年各部

门的计划安排提供了翔实可靠的资料。

9、员工集资工作。2010年7月，根据集团公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以

及酒店领导班子的决定，组织员工动员集资，半个月内完成集资**万元，完成了集团公司为

发展项目筹措部分资金的任务。

10、资产清查。配合总公司成立，财务部通过大量的工作，在酒店资产清查领导组的安

排下，本着“实事求是，全面清查”的原则，与各部门资产清查组长、资产管理人，一同逐

一对酒店的实物资产进行检查、核实，并对账外资产进行了登记造册，完成了酒店资产的清

查整理。

11、配合酒店综合管理办公室完成了营业执照的年审工作任务。

三、存在的主要问题 财务工作是酒店的全员性工作，它需要各个部门和各级领导、?每个员工的共同努力，群

策群力，才能上水平，出效益。?从目前来讲，在酒店内部，财务管理意识尚需加强，节流措

施尚需大家的配合和理解。财务管理内容有待补充，财务监管力度有待加强，财务管理模式

有待推陈出新。只有这样，才能适应企业竞争环境的变化，适应时代的发展。四、2010年财会工作要点

1、配合酒店综合管理办公室，逐步完善各部门绩效考评体系。为了切实建立资本运营的约束与激励机制，使不同的利益主体对经营的资本真正负责，

避免各部门对酒店的依赖思想，杜绝小富即安、固篇3：餐饮成本核算年终总结报告南京区域核算2013年终总结报告

2013年即将逝去，这是我步入杭宇公司一年多以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，

我不断提高一个本职工作人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利

益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我们杭宇公司全年目标而努力，认真做好自己的

本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

一、成本费用方面的管理

（1） 规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。

（2）在原来的基础上规范了报表的填制，增强了报表的准确性，分门别类的计算每日的

成本项目，真实反映每日的成本、毛利情况。为各项目的成本管理提供参考依据。

二、财务核算与管理工作

（1）按公司要求对各项目的收入、成本进行监督、审核。统一核算口径，日常工作中，

及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出的成本核算问题和u8操作问题等给出指导性的

意见，与各项目的核算部门建立了良好的合作关系。

（2）每月底及时根据各项目数据做出相应的完整报表，做到数据统一，准确，勾稽准确，

为财务经理做决算报表提供准确的数据。

（3）在紧张的工作之余，加强团队培训，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作

为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、

展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开

拓创新、务实高效的部门新形象。

三、

提高个人修养，端正做人 做事态度。 跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事

建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚

心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，

为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

四、加强专业知识学习，提高处理工作问题能力 工作之余，我努力学习餐饮成本知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我 仍旧密切关

注国家、省及其他各大会计网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与会计行业动态，不

断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、

多记、多了解，

为自己各项工作的开展打好扎实基础。

五、提高自己的工作责任感和工作效率要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和

老员工提出的自己身上问题。要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做

起，从自身做起。

总之，一年多以来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在

各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的

困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。相信未

来南京杭宇高校后勤服务有限公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展！财务处：樊晓金2013年12月19

日篇4：餐厅出纳上半年个人工作总结 餐厅出纳上半年个人工作总结

餐厅出纳上半年个人>工作总结 自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合业务部

门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。

首先，在公司和部门领导的支持和帮助下，推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流

程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地

熟悉工作环境。其

次作为餐厅出纳，我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职

责，过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下，不断改善工作方式方法，顺利完成如

下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向>会计核对现金与帐目，发现金额不符，做

到及时汇报，及时处理。

2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费

发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核（完全依据审批权限给予支付），对不符手续的凭证不付款。

5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

二、阶段性工作：

1、依据餐厅的运行情况，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理

办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入，致使所涉>财务管理条线的相关 问题缺乏预见性，常常是问题发生后才管理制度进行修正。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，

虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。

综上所述。在过去的半年中，付出了努力，也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的

对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情

之间把握好分寸，既要做好监督控制的工作，又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业

务水平才能使工作更顺利的进行。

篇2：2012年打凼小学食堂会计工作总结

2012年打凼小学食堂会计工作总结 肖 清

2012年在学校领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了学校食堂的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度，积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解学校食堂的经费需要情况和使用情况，主动协助食堂管理员合理使用好资金。保证了食堂的服务质量与效益在正常轨道上的运行。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、指导和帮助出纳工作。

7、定期报帐，确保食堂工作正常开展。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了学校的工作任务，并得到领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

钱相乡打凼小学

二0一二年七月十五日

篇3：食堂出纳员个人工作总结

食堂出纳员个人工作总结

自2010年2月起，本人协助学校总务处做好后勤保障服务工作，2011年2月起担任食堂出纳员。三年多以来，在学校的正确领导和关心帮助下，本人以学习实践科学发展观为指针，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以师生满意为宗旨，端正思想、严于律己、立足本职、爱岗敬业、服务一线、扎扎实实地做好服务工作。现就本人的工作总结如下：

一、端正思想，清正廉洁。

鉴于自己担任财务工作的特殊性，本人严格遵守中央的、六项禁令，自觉学习财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，不断提高自己的政策水平，严格遵守职业道德，热爱本职工作，有严谨细致的工作作风，清正廉洁、不谋私利、淡薄名利、坚持原则，客观公正。

二、勤奋学习，与时俱进 。

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一直以来，我始终坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1．注重克服思想上的惰性。坚持按制度参加理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因后勤工作任务重而放松学习。

2．注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己。

三、立足本职，爱岗敬业 。

作为后勤服务人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中任劳任怨，不计较个人得失，认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、乐观、努力的去做，全身心的投入到工作中去。

学校财务工作总结(篇5)

2012年打凼小学食堂会计工作总结 肖 清 2012年在学校领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了学校食堂的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度，积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解学校食堂的经费需要情况和使用情况，主动协助食堂管理员合理使用好资金。保证了食堂的服务质量与效益在正常轨道上的运行。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、指导和帮助出纳工作。

7、定期报帐，确保食堂工作正常开展。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了学校的工作任务，并得到领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

钱相乡打凼小学

二0一二年七月十五日篇二：学校食堂会计核算主要业务实例 2 学校食堂会计核算主要业务实例

某校为便于管理，将低年级学生实行包餐制，高年级学生实行刷卡制，教职工凭餐票就餐。

【例2】3月3日，学校新购ic饭卡1000张，每张成本5元，从银行取现支付，

食堂记账员根据领导签字的购饭卡发票作会计分录：

借：现金 5000 贷：银行存款 5000 借：其他应收款—饭卡工本费 5000 贷： 现金 5000 注：售饭卡工本费，一般情况下先购买，作预付押金，卖出时再收回预付款。 （3月第

1、2号凭证） 1 【例3】3月4日，元旦后开学学校为学生发行饭卡，预计用餐人数700人，学生购买饭

卡600张，共计3000元，学生同时每张卡充入100—200元不等的现金，累计充入 元。食堂记账员根据发行校内饭卡和收取学生伙食费微机打印记录，作会计分录：

（1）借：现金 3000 贷：其他应收款—饭卡工本费

3000

（2）借：现金

贷：预收伙食费 也可作如下分录：

借： 现金 贷：其他应收款—饭卡工本费 3000 2 贷：预收伙食费 （3月第 3 号凭证）

【例4】3月4日下午，出纳将收入的现金元送存银行，食堂记账员根据银

行回单，作会计分录：

借: 银行存款 贷： 现金 （3月第 4 号凭证） 3 【例5】3月5日，食堂采购员王××借现金1000元，作为周转金用于采购食品，作会

计分录：

借：其他应收款—王×× 1000 贷：现金 1000 注：借据作为原始凭证入账，还款或用支出票据报销充抵时，另打收据作还款凭证，不得退换借据。（3月第 5 号凭证）

【例6】3月5日，某校食堂采购伙食材料，去银行取款6000元。采购大米3,000公斤、 4,800元，面粉100公斤、200元，干香菇100斤、1800元。货款已付（其中王xx从预借周转金中支付800元），材料已验收入库。记账员根据取款项单、采购凭证和入库单作会计分录：

去银行取款的分录如下：

借：现金 6,000 贷：银行存款 6,000 购伙食材料的分录如下： 借：库存物资—大米 4,800 —面粉 200 —果蔬类 1800 4 贷：现金 6,000 其他应收款—王×× 800 （3月第

6、7 号凭证）

【

例7】3月5日，某校食堂采购伙食材料一批，由××商场送货上门，货款未付，材

料已验收入库。记账员根据发货清单(牛肉100公斤、1,500元，色拉油100公斤、1,000元)和入库单作会计分录：

借：库存物资—食用油 1,000 —肉类 1,500 贷：应付账款—××商场 2,500 5篇三：学校食堂管理工作总结

学校食堂管理工作总结

马青华

我校自2012年10月29日开办师生膳食中心以来，学校在管理上，不断探索，逐渐完善，建立起了一套适合我校膳食中心管理的制度和办法。现将我校膳食中心管理的具体措施总结如下：

一、领导重视，认识到位

民以食为天，食以粮为本，粮以卫为先，卫以人为本，健康第一，是学校食堂管理工作的重中之重，我校有1100余名师生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第

一、卫生第

一、健康第

一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立了一套科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。

二、建立健全管理制度，加强学校膳食管理 1 、健全规章制度 健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。 2 、强化流程管理

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好 以下“ 三关 ” ：

第一关是把好进货关，食堂主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式，每天由专人负责验货，采取看（生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等）、闻（有无异味等）方式把住进货关；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更换；食堂进货必须登记验收，并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。并始终坚持“成本核算”原则，用上好的菜米油盐，大米用市面上上好的大米，豆油用桶装非转基因食用油。

第二关，严把操作规程关，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去殘留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料，加工储藏场所无关人员不得进出，做好食品留样。

第三关，食品分餐关，食品分餐，严格按食品卫生安全要求做到“三防”：一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处罚。二防他人投毒，在食品卫生管理中，食堂管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入食堂，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。同时，学校在食堂内安装了监控，进一步确保食堂安全。三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作(夏秋季每天早上有专人点蝇香，确保食堂中无蚊蝇)，切断传染源，保证师生健康。 3 、建立监督机制

为了加大对食堂食品卫生和财务管理的监督力度，成立了管理机构，组建了食堂管理领导小组，负责食堂日常管理工作，包括检查、监督、试尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作情况进行抽查，还在师生中开展民议测评，发现问题及时解决。形成了管理部门、教师、学生以及家长代表对学校食堂管理全方位监督，起到了积极作用。

三、提高从业人员素质，树立服务意识 1 、严格用工制度

食堂从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重思想素质，业务技术能力，事业责任心，组成一支具有凝聚力和创造力的食堂饮食从业人员队伍。

2 、加强培训，提高从业人员素质

上岗前员工必须进行岗前培训，学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开食堂管理人员会议。对新进人员个人健康检查，对未体检的不能上岗，对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗，并建立个人档案资料，通过岗前培训和加强学习，提高了从业人员的素质，深化了服务意识，提高了服务水平和质量，满足了师生的需求，为学校的发展提供了强有力的后勤保证。

3 、提高意识，精心打造优质服务品牌

学校根据学生好动且自我约束、自我管理、自立自理的能力相对较差的特点，保证学生吃上热的饭菜，避免学生烫伤，避免浪费，同时，了解学生就餐情况、纠正偏食、发现学生有无身体不适应等。

中学生活是孩子健康成长的重要阶段，学生膳食多样化，并保证了学生成长中所需的营养。食堂编制好一周的菜谱并公布在食堂内的黑板上，菜谱要求一日三餐搭配要符合营养要求，注重菜品的多样性，每日有所不同，同时，备用5种以上的菜谱。

我校食堂建设和管理工作在各级领导的正确指导下，取得了一定的成绩，在今后工作，我们将进一步把学校食堂卫生安全管理工作，长期不懈地抓好，努力提高食堂服务质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的教学工作做好保障，让学生满意，让家长放心。 2015年2月3日篇四：学校会计工作总结

工作总结

根据学校本学年的工作安排，自己承担学校的出纳、工资会计、食堂会计、

一、

三、四年级写字教学等工作。为更好开展自己今后的工作，现对自己本阶段的工作作一简要总结。

一、政治思想

长期以来，自己不断努力学习，提高自己的政治思想水平，坚定自己的人生信仰。拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，在工作中爱岗敬业，严于律己，以高尚的师德要求自己，努力工作，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

二、工作情况

1、出纳工作：

⑴票据管理：自己能够依据学校票据管理制度严格管理学校票据，认真及时登记支票使用登记簿，努力规范学校的票据管理工作。

⑵登记日记账：自己能够依据相关规定严格审核学校财务支出原始凭单，审核每一项会计事项，正确、合法、合理地记录每一笔会计事项，做到日清月结，账目清楚。

⑶与学校会计协作完成学校财务工作：学校财务人员对学校各项财务数据必须清楚，心中有数，要能够随时关注各项财务数据的变化，及时汇总各项财务数据的变化，及时编制学校财务状况报表，为学校领导财务管理提供依据，并积极提出合理化建议，这是学校财务工作能够平稳健康运行，保障服务于教育教学工作的重要前提，也是学校财务人员的重要工作职责。为此，自己积极协同学校会计完成学校预算编制、预算执行监督、年末预算调整、决算报表填报等工作，保证学校财务工作的顺利进行。

2、工资会计工作：

⑴工资编制：工资表册编制工作直接关系教职工的切身利益，每一个数据，每一个项目，每一张报表，都必须准确无误，这就要求自己工作时必须细致精心，确保每一张报表数据的正确。一百三十多人的工资数据编制工作，真的很累心。 ⑵个人所得税核算：按规定科学核定每个教职工的个人所得税缴存额，维护广大教职工的利益。

⑶住房公积金核算：按相关标准核定每一位教职工的公积金缴存数额，保障教职工的切身利益。

⑷工资统计、核定、变化报表编制：按要求编制教师工资统计、核定、变化报表，保障教师的切身利益，为领导决策提供依据。

⑸教职工保险工作：认真审核职工参加保险信息，按时完成职工社会保险参保工作，及时办理保险报销事项。

⑹公示与答疑：工资是教职工关心的一件大事，每有工资数据的重大变化时，自己都及时进行公示，教职工无论什么时候要看工资表，自己都会无条件地提供，耐心解答教职工的疑问。

3、食堂会计工作：

⑴食堂情况：我们学校的食堂分为三个部分：学校、小卖部、幼儿园。根据领导要求，这三个部分要独立核算，各个部分都要有自己的收支数据，便于了解情况，科学管理。报表上看到的虽然只有几个数据，但是要核算出这几个数据却不是简单的事，需要做很多的工作。

⑵账务编制：依据教委关于学校食堂核算管理相关规定建立学校食堂账套报表，认真严格审核每一张原始票据，根据审核无误的原始票据编制会计记账凭证，精确记录每一笔会计事项，处理每一笔账务，确保核算准确无误，月末依据账簿编制食堂资产负债表与收支表，及时报送食堂主管领导，为科学管理学校食堂，服务师生提供准确的财务数据。

4、财务档案：按要求及时整理财务档案，确保档案按时完整交送学校档案室。

5、教育教学工作：根据学校工作需要，自己承担

一、

三、四年级的写字教学工作，为把此项工作做好，自己虚心向身边的教师请教，深入钻研教材，认真备课，认真上课，认真批改学生的作业，积极参加写字教学研讨活动，努力让自己成为一名出色的写字教师。

6、临时工作

根据学校工作需要，积极与相关人员配合协作圆满完成临时性工作，推动学校整体工作的顺利开展。

三、履行职责

自己从事的工作，头绪繁多，基本上都是与数字打交道，每一个数据的计算，每一张报表的编制，都必须用心去做，不允许有出错的机会，因为这直接关系着学校、教师、学生的切身利益。因此以有利于学校的利益，有利于最广大教师群体的利益，有利于学生的利益为指导思想开展自己的工作，这是自己的根本。在工作中自己根据工作标准，认真履行岗位职责，积极开展工作，完成工作。虚心向他人学习，不断提高自己的业务水平，在业务上精益求精。

四、工作业绩

半年以来，在领导和同志们的帮助下，经过自己的努力，自己承担的财务工作健康平稳的运行；圆满完成了

一、

三、四年级的写字教学工作；为构建和谐校园、学校发展做出了一份贡献。

在今后的日子里我们的学校里有很多事情需要我们用心全力去做，努力做好自己的工作，尽自己应该承担的责任，这是自己的本份。 2015年1月18日篇五：学生食堂财务管理的自查报告

学生食堂财务管理的自查报告

为进一步服务师生，加强我校财务管理，规范学校财经行为，全面树立单位形象。根据市教育《关于进一步规范学生食堂财务管理的通知》精神要求，我校接通知后，组织相关人员，结合学校实际，针对学校食堂财务情况进行了全面认真的自查，现将我校自查工作情况报告如下：

一、基本情况：

我校是一所镇直小学，学校现有教工xx人，xx个教学班，在校学生xxx人。

二、自查情况：

1、我校以服务为宗旨，搞好师生伙食为目的、以方便师生不赚钱为原则，实行了统一刷卡，按序排队，自愿进餐。食堂伙食按月扎帐，一月一审，基本无盈利，每学期结束时结余部分金额全部退给学生，不存在教师侵占学生利益问题。

2、学校严格收费管理，严肃财务纪律。我校教职工用餐都是自己充卡刷卡消费，食堂水表、电表实行单独安装，学生食堂成本据实核算，无餐费列入伙食成本，不存以套现来转移食堂资金，学校只有一本账，没有小金库。

三、整改措施：

1、进一步统一思想，全面提高认识。认真学习上级有关文件精神、财经政策和财务制度规定，加强财会人员专业知识学习，努力提高业务素质，增强工作责任感和紧迫感，为进一步规范单位内部财务管理创造良好的条件。

2、树立单位形象，维护财经纪律，不断规范学校财经行为，认真搞好单位财务工作，做到不违规、不乱收、不强压、不要求、不错帐、不露帐，该收的依据文件收取，不该收的坚决杜绝。

3、强化财经纪律，明确工作责任，做到严于律已，奉公守法，努力为单位当好家、理好财、算好帐、办好事、服好务，努力为学校各种建设发展多献力。

学校财务工作总结(篇6)

一、资金筹措、内外协调方面

反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我校财务室已经对日常@方案.范.文.库整理~工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

资金是学校正常教学活动和学校发展的血液，我们开源节流，较大的绥解了学校的资金压力，保证了学校正常教学工作的开展。

在对外联系的过程中，我们坚持始终把学校的利益放在首位，坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，时时不忘宣传学校，为学校整体发展尽本部门的最大努力。

二、财务会计核算方面

核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在费用核算上采取分处室核算，随时都可以查出每各处室每个月实际发生的费用。

学校医务室工作总结

时间悄悄地慢慢地过去了。这一阶段的工作即将结束，上一阶段的工作即将圆满结束，需要我们认真来总结一下工作，工作总结是一个能分清主次、轻重，能提高效率的一种方法。如何在工作总结中全面认识自己？以下内容是小编特地整理的“学校医务室工作总结”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

学校医务室工作总结【篇1】

时间好像个顽皮的孩子似的，不停的奔跑。转眼间，就到年终了。今年，我还是担任学校卫生工作，这个工作很繁琐细碎，牵连着全校的师生健康，我自是不敢怠慢。工作了十几年，对自己的工作职责不敢说很了解，但大体还是熟悉了的。因此，工作还是比较得心应手的。

本学年重点做了以下工作。

1、医务室工作。做好学校师生常见疾病的诊治工作。

2、组织学生体检，并做好统计分析，建立好学生健康档案。

3、做好健康教育宣传工作。每学期做好x期健康板报宣传。

4、做好晨检午检工作，及时发现各个班级的情况，以便发生问题即时处理。

5、每日做好学生因病缺课的网络直报工作。

6、今年重点宣传了红眼病、脊髓灰质炎、流感、结核病的防治。

7、对教师的常见疾病防治进行解答和指导。

8、做好妇女保健工作。

除了以上工作，还有一些工作就不一一罗列了。总之，我尽我所能，完成学校给我安排的任务。

学校医务室工作总结【篇2】

1、认真贯彻落实《学校卫生工作条例》，加强学校卫生工作，努力提高师生健康水平。

2、负责做好全校学生的门诊、急诊、转诊工作，做好医务室内卫生清洁工作，切实保障广大师生医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

3、配合学校有关部门加强对学校食堂卫生工作的监督管理，防止发生食物中毒事故和肠道传染疾病。

4、积极配合防疫部门对学生做好传染病防治工作，并做好宣传工作，发现疫情及时上报，采取有效措施，切断传播途径。根据季节的不同，主动开展有效的预防措施和预防宣传工作，控制疾病的发生。

5、加强对学生生理卫生、青春期、传染病等卫生知识的宣传教育工作指导，配合做好学生个人卫生行为检查，引导学生养成良好的卫生习惯。

6、医务室夜间值班采取轮班制，实行24小时工作责任制，值班期间内保证电话通畅。值班人员要做好交接班情况说明和工作衔接，值班人员不得擅自调班、离岗。

7、组织做好新生入学体检工作；做好新生军训、校运动会等大型活动的医务保障工作。

8、掌握卫生健康状况及生长发育情况，掌握学生常见病及传染病得动态，建立学生体质健康卡。

9、完成上级卫生部门及学校领导交办的其它医疗防治工作。

学校医务室工作总结【篇3】

一、日常卫生监督

学校卫生工作是一项常规的工作，日常的卫生监督，也是学校卫生工作的重点。学期初，学校医务室购买了“来苏”、“84消毒液”、“过氧乙酸”等消毒药物。为常规消毒做好准备。

1、医务室坚持每天晨检，及时掌握学生中的因病缺课情况，也在第一时间掌握学生中传染病的发病情况。并上报相关领导。建立健全了学校传染病预防及上报机制。

2、遵照预防为主的原则，加大健康教育的宣传，利用校园广播、知识讲座、黑板报等形式通过多种渠道向学生宣传传染病的预防知识，以此开展学校的健康教育。本学期针对学生实践分别在4月份及6月份开展了两次全校性的健康知识讲座，分别针对春季流感和夏季腹泻对学生进行了健康知识的宣讲。

3、在每个月休期间及传染病高发期定期做好宿舍及教室的消毒。指导宿舍食堂进行常规的消毒、通风。

4、结合学校实际，定期对教室采光、桌椅配置等教学卫生进行监督。及时反馈教学卫生中存在的问题。

5、配合学校体育训练队，做好运动创伤的紧急处置及队员的运动及营养的保健指导。本学期处置训练创伤80多人次，为体育特长生的训练做好义务保障。

二、上好健康教育课

学校始终坚持开设健康教育课，按照相关要求，保障健康课0.5课时/周，通过课堂教学，培养学生保健意识，养成良好的健康习惯。根据课程安排，本学期教务处将健康教育课安排成讲座形式，使三个学年都能上健康课。

三、关注学生心理健康

多年来，学校领导始终关注学生的心理健康，设立专用心理交流QQ，更适合与学生交流；健康教师负责为个别需要心理辅导的学生，做心理疏导，帮助学生走出心理阴影。根据高三学生高考前压力过重，心理问题较多的实际，由“心育”教师在高考前为高三学生进行心理辅导讲座，帮助学生走出困扰。为高三考生提供健康指导。

学校医务室工作总结【篇4】

为做好学校灾后卫生防疫工作，保障我校师生健康和生命安全，严防灾后传染病在我校发生和蔓延，校医院在学校和机关党委的统一安排部署下，第一时间积极开展学校卫生防疫工作。

7月22日，校医院积极响应学校号召，组织医护人员20余人开展义务劳动，对校医院和原后勤服务中心楼宇周边污水、淤泥和垃圾进行彻底清理。经过三个多小时紧张艰辛的劳动，终于将楼宇周边和附近马路上的污水、淤泥和枯枝烂叶全部清理干净，恢复了往日的容颜。

“兵马未动，粮草先行”。为加强灾后学校卫生防疫工作，根据学校安排，校医院紧急采购卫生应急物资，为灾后学校各单位提供强有力的物资保障。7月24日，在校医院西门设置了临时防疫物资发放处，及时将防疫物资发放到学校各单位并做好技术指导。据统计，发放84消毒液4710瓶、电动喷雾器39台、2升喷壶66个、口罩222包、帽子2160个、橡胶手套2390只等。另外，校医院已备好灾后防疫所需的各种急救药品，以防范重大疫情和传染病的发生。

7月25日，突然接到学校和机关党委开展校园消杀工作通知后，校医院闻令而动，组织防疫人员迅速集合到位，搬出电动喷雾器40台，拆封、组装、调试、配药，在机关突击队员的帮助下，迅速将40台喷雾器装满消毒液。突击队员们身穿白大衣，佩戴口罩、帽子、护目镜，全副武装，背上药桶开始对校园进行全方位的卫生防疫消杀工作，一直干到下午1点多钟。7月26日、27日、28日，再次对校园公共区域和六号楼、4号楼地下室进行了全面消杀。在消杀工作中，校医院防疫人员不怕苦、不怕累，冲锋在前，圆满完成了学校前一阶段的防疫消杀工作。截止7月28日，校医院投入消毒消杀应急人员51人次，累计使用84消毒液10万多毫升。

洪涝期间，饮用水和食品很可能受到不同程度的污染，为严防“病从口入”，7月27日上午，校医院预防保健科一行5人，走进图书馆向留校师生宣讲灾后防疫防病常识，指导在校学生健康生活。此次宣讲主要从饮水卫生、饮食卫生、个人卫生、环境卫生四个方面详细讲解洪涝灾害后相关卫生知识与应对技能，以提高广大师生应对灾害过后各种传染病、卫生防病的能力，防止传染病的发生和蔓延。同时，发放肠道传染病防治宣传材料和灾后健康常识宣传折页2000多份。

灾情就是战情，防疫就是责任。当前，学校灾后重建工作正在紧锣密鼓进行中，校医院全体医务人员将继续坚守工作岗位，坚决贯彻落实好学校安排的各项工作任务，为早日全面恢复校园正常工作生活秩序做出应有的贡献。

学校医务室工作总结【篇5】

难忘的20XX已然结束，又是一个学期末到来了。我是今年xx月份正式到学校报道的，迄今为止已工作两个星期的时间了。虽说时间短暂却得到了学校的信任和支持，得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮忙，也得到了师生的尊重和配合，从而使医务室的相关工作得以顺利开展。现就在校期间内的工作总结如下：

一、医务室的初期工作了解和适应

在校长、主管领导以及两位同事的大力支持下，逐步了解了学校的基本状况。能够很快掌握相关工作流程及仪器设备的使用，这些都能得心应手，有同事的帮忙，也得益于本人常年从事医务工作的经验。

二、坚持认真工作，努力学习

1、作为一名多人的学校校医，感觉身上的职责重大，为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作主角，更好的为教师、学生服务。

2、用心参加学校组织的各种培训，努力提高自我的业务水平，加强与教师间的沟通和交流，充分利用各类资源为自我充电，使自我的综合素质得到更大的提升。

三、关于我校常见病的处理办法

本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤，其中以磕碰伤居多;做到及时上报有关领导并做好相关登记。

1、学生追逐打闹现象严重，以致造成的外伤较多，应加强对学生的教育和管理。

2、存在带病要求复学的状况，今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通，防止带病复学而造成的疫情扩大。

3、健康教育档案还不够完善，需加强资料的收集和管理，尽快完成分类归档的工作。

4、健康教育宣传栏暂时还未设立，期望近期内完成。

5、医务室的相关制度还未上墙，和教育局的老师进行协调，争取尽快完成。

在以后的工作中，我会更加细心，认真履行岗位职责，以一贯的勤劳务实精神和高度的职责感为指引，在校领导的支持和全校师生的共同努力下，把医务室的工作做得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。

学校医务室工作总结【篇6】

1、制订并实施学校卫生工作计划，重点做好学生的卫生保健工作。认真贯彻"预防为主"的方针，定期向学校汇报工作情况。

2、定期安排学生体检，建立学生健康卡片，搞好卫生工作日志，经常了解、分析学生健康状况，及时提出卫生工作总结意见。

3、认真做好学生的晨午检制度表，每天对学生进行晨午检，并做好记录。

4、协同卫生防疫部门，开展卫生宣传教育工作，特别要重视对学生进行保护视力、青春期卫生知识教育，培养学生良好的卫生习惯。

5、培养学生卫生员（可由生活委员兼），组织指导他（她）们开展卫生宣传工作，尤其要重视做好季节病、流行病的预防工作。

6、负责做好学校食堂、体育锻炼及教育卫生保健工作，做好师生紧急病症的处理。

7、配合德育处，做好全校清洁卫生工作。

8、经常保持医务室的清洁卫生，严格执行消毒制度，避免感染。

9、结合学校实际情况，定期对全校消毒，并做好消毒登记。

10、有计划的做好学校的除四害工作，争取把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止传染病的发生，并对投放四害毒药做好登记。

11、维护医疗设备，节约医药用品，加强医器械和药品的管理。

12、认真钻研业务，不断提高医水平，搞好全校的卫生检查工作。

学校医务室工作总结【篇7】

本学年的工作也顺利结束。我是本学期才接管医务室工作的，迄今也只有几个月的时间。这段时间我的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室相关工作得到顺利开展、改善和加强。现就本学年的工作总结如下：

一、坚持认真工作，努力学习

1、作为一名一千多人学校的校医，感觉压力很大，为了能够在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色，更好地为老师，学生们服务，我首先把校医室收拾得干净，然后对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查，对出现的问题及时进行处理。

2、为了提高自身各方面的素质水平，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的校医，积极参加了州教委和县防疫站组织的‘校医业务培训’对每次的校医培训内容、重点都认真作了记录，获得了许多宝贵的经验。努力提高自己的政治素质和业务水平，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升。不断地学习，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要，我加强自身师德修养，本着奉献为先，学习为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的校医。把爱工作、爱学习当作生活中的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。

二、对待上级指定的任务

积极完成，速度快，质量好，任劳任怨，每当到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

三、具体工作

1、坚持每天进行全校晨检和记录。

2、对传染病患者，作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；嘱咐涉及班师生预防性服药。

3、对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理，均有记录。

4、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖印章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。

5、积极开展卫生保健宣传教育活动。

根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求。

6、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

7、关于疾病与伤患治疗。

本学期经校医室治疗的伤病患者多次，其中外伤较多，测量血压多次，均为教职员工。

本学期发现传染病学生发现隔离率。

8、本学期还为学生做了麻疹疫苗调查和预防接种查验登记。

9、积极配合防疫站为学生进行了常规体检，并在体检结束后做了统计和评价工作。

四、存在问题

1、今后会利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生习惯。

2、近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，我会在今后的工作中把校医室、的工作干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页。

学校医务室工作总结【篇8】

面对新一轮新冠肺炎疫情的突发，为保障师生根据疫情防控需要，校医院开展了一系列防疫防控工作。

11月16日下午，校医院医护人员对我校九百余名后勤保障人员进行了全员核酸检测。

根据全省教育系统20__年秋季学期疫情防控工作视频会议精神，结合我省目前疫情形势，副省长霍金花针对本轮疫情防控进行了再强调、再安排、再部署。其中“要落实落细措施”中提到要对校内保洁、保安、后勤等经常出入校园的服务保障人员定期进行核酸检测。我校校医院闻令则动，敢于担当，积极协调检测机构，备物资、录信息、运试剂、贴条码，后勤部门负责人以及保卫处统筹安排，协调组织，采集现场秩序井然，高效运行。校医院医护人员配合默契，专注认真，圆满完成了本次核酸检测工作。

11月17日，校医院六名志愿者前往京港澳高速新乡西出站口开展疫情防护工作。

校医院作为公立医院，既承担着全校师生的医疗保健工作，也承担着重要的社会责任。11月15日，接到红旗区新冠疫情防控指挥部紧急通知，红旗区卫健委对全区高速公路疫情防护工作进行责任分工，校医院负责京港澳高速新乡西下站口疫情防护工作。由于日常诊疗、常态化疫情防控工作以及正在进行的全校教工体检，致使校医院人员非常紧张，但是在接到通知后，大家依然积极报名，共同直面困难，在最短时间内安排六名工作人员进行高速路口24小时值班。十一月的寒冬冷风呼啸，高速路口车流不断，校医院的工作人员们迎着晨曦，送走夕阳，与星月相伴，抗击疫情的路上他们勇者无惧，一路前行。

对校内服务保障人员进行核酸检测，切实有效地保障了我校师生的生命健康安全；高速路口疫情防护志愿活动也为保证我市居民生命健康安全贡献了力量；面对疫情，校医院的医务工作者们展现出了不怕危险、勇闯抗疫一线的奉献精神。

学校医务室工作总结【篇9】

本学年卫生保健工作在校领导的关心支持下，牢固树立健康第一，预防为主、防治结合、加强教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，认真执行卫生保健工作，现将本学年的工作总结如下：

一、明确指导思想

学校卫生健康是学校的一项稳定性工作，学校医务室本着对学生高度负责的态度，始终以“健康安全第一，责任重于泰山”为指导思想，认真执行学校各项卫生、防疫、监督管理工作，认真做好学校卫生管理工作，保障师生的身体健康，为学校创造良好的卫生环境，维护学校正常的教育秩序。

二、认真做好学校因病缺课统计与上报工作

1、本学期，按照疾控中心的要求，在医务室工作中认真做好学校因病缺课上报工作，主要是针对本学期流行的腮腺炎。指导、督促全校xx个教学班每天定期消毒并做好记录，坚持晨检记录上报工作，因为晨检工作是预防传染病的关键，晨检工作已经作为我校的常规工作，每天班主任老师对自己班级的学生进行检查，发现异常情况马上与卫生老师联系，进行复查。如发现有学生发热劝其回家休息，或到医院就诊，卫生老师每天统计各班出勤情况，有特殊情况的及时向校长汇报，同时加强各班巡视，督促班级开窗通风，开窗通风是预防呼吸道传染病的有效、简便、经济的措施。督促学生下课户外活动，让学生能呼吸新鲜空气，保证学生身体健康。如课间发现有学生发热马上进行隔离，通知家长带回家进行医学观察。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作，对学生的疫苗接种进行登记管理，及时做好漏种的宣传发动工作，保证了每个学生能按时得到接种，保证计划内免疫接种率达到国家要求。

2、在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间，利用广播、传单进行宣传教育，在广播讲座中如冬季常见病的预防，红眼病的预防等。让学生在宣传中受到教育，使学生具有保护自己预防疾病的能力。积极采取有效措施，加强流感、水痘、腮腺炎(发现疫情及时上报校领导、疾控中心、教育局)等疫情预防控制工作并及时上报与管理。定期做好环境卫生、教室卫生检查工作。

3、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录，提出隔离要求，并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。购买消毒药剂和工具，在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理，对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者，要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书，要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到百分之百，竭力做好隔离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级汇报，共同进行协商。一定要做到隔离率百分之百，保证其他学生的健康。

在日常生活中会绷紧安全这跟弦，防止意外事故的发生。还利用一切有利机会对学生进行安全宣教，培养学生养成自我防护的意识，各班还结合班级特点和学生年龄特点进行安全教育。在健康课上，针对学生年龄小，给他们讲述热爱祖国，尊敬师生，孝敬父母，等爱国教育工作。

三、本期工作中存在的一些有待改善的问题

1、我校学生多，场地相对狭窄，本期由于学生追打等原因造成的伤患，所以有必要对学生加强教育和管理;

2、存在带病(传染病未愈)复学的情况，今后要加强与涉及班师生的交流与沟通，防止带病复学和疫情扩大，经努力，已大有改善;

在这学期的工作中，我比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。在今后的工作中我会更加细心，认真履行岗位职责，以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引，在校领导的支持和全校师生的共同努力下，把医务室的工作做得更好，争取更大的进步。

学校话务员工作总结

难忘的工作生活已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编精心整理的话务员工作总结（精选7篇），希望能够帮助到大家。

学校话务员工作总结 篇1

20xx年已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事xx干练的做事风格和灵活的服务技巧，xx淡定优雅的气质和耐心细致的解答，xx熟练的业务知识和幽默的阳光心态，xx的勤奋好学和开朗乐观，xx的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，x站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！

学校话务员工作总结 篇2

首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。所以，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，仅有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，透过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，务必遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整，都比前都提高了很多，我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦

话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，透过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员务必做到面带微笑，语气平和，语调简单，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、要学会调解心态

会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

四、外呼时间上的控制

此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更就应为客户、为自我节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

五、团结就是力量

团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。团结，一切困难都能够迎刃而解；团结，任何敌人都能够战胜；一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

学校话务员工作总结 篇3

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户，也不能按照主观意识告诉一下事情。

比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。

学校话务员工作总结 篇4

岁月如梭，一转眼，来呼叫中心工作已一年了，很荣幸走进了这个充满朝气富有战斗力的群众，成为其中的一员。在领导和同事的关怀下，一向以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，认真执行“始于客户需求，最后客户满意”的服务理念。在政治思想上，贯彻落实“三个代表”重要思想，树立实践科学发展观。在刚上10086时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：

一、开展学习提升素质保证服务

时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日95598供电服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到合浦供电公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对合浦县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份95598常用计量装置问题解答。

二、真诚服务五心热线

1、客户为何不高兴电话咨询缘何升级为电话投诉

就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。

2、“请帮我查一下话费能够吗”随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八字”方针，认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每一天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。

3、树立形象品牌

xxx服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情潜力。

三、存在的不足

一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学习95598和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。

学校话务员工作总结 篇5

回顾这xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过xx年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将xx年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这xx年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己xx年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过xx年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

学校话务员工作总结 篇6

有人说时间飞逝如光箭，此刻我最终体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结如下：

在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，之后一向重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工团体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊！”心境好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期最终我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的能够了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下头温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，可是也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己必须能行！之后我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们最终能够单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情景，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自己。

迅速接听电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，仅有更好。我清楚明白自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

学校话务员工作总结 篇7

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，情绪变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。

很快，我便意识到除了有热情的态度之外更就应有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的情绪在很长一段时间内都处于最低谷。可是，我没有所以而放弃自我，而是一向在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我最终没令自我失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

一、上半年以张总提出的“整、学、变、升”四字方针为引导，无论是科室工作和个人工作，都在发生着变化。首先，整理工作思路和总结经验。作为班组文化小组的组长，刚开始毫无头绪，无论是板报还是科室资料、旅客座谈会，找不到工作中的重点，经过一段时间的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；其次，学而不倦，作为一名话务员我深知业务知识的重要性，每当旅客咨询问题时，我要准确无误的供给他所需要的信息，还要熟知相关的法律法规及车站的规章制度等。第三，调整心态，改变工作态度。应对电话咨询工作，有时心境也会低落，经过向科长和同事排解的方式，及时转变工作态度，坚持一个良好的心态为旅客服务。最终，提升自我，作为一名小组长对我来说是一种自身综合本事的锻炼，即板报设计、博客管理及每月的旅客座谈会，让我经历了一个充实而欢乐的成长过程。

二、下半年的工作是以张总在半年述职会上提出“五不自”为主要工作资料而展开的。“五不自”的提出敲醒了我还处在上半年停滞不前的状态，让我对自我以往的工作情景进行了深刻的反省。首先，在个人工作方面，作为一名话务员，要求的不仅仅是声音要柔和、语气要亲切，还要业务知识好、沟通本事强、处理特殊事件要灵活。也明白日常工作的应知应会此刻已满足不了旅客的需求，但不肯花时间多学点，总想依靠别人，有点“拿来主义”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了对服务质量的要求。经过这次科室人员的调整，我重新审视话务员工作及同事间协作的重要性。工作不能马虎，同事间要互相提醒，规范服务用语，时刻注意服务态度。其次，班组文化建设方面。在博客管理上没有好管理方法，只是一味的要求大家写，应付更新，不求质量，没有起到它真正的作用。作为小组长深感惭愧，因为博客是对外宣传的一个窗口，是大家互相阐述自我思想动态的一个平台，也是一个学习和借鉴工作方法的园地，如果没有主题思想，那就起不到它存在的意义。在认识此重要性后，与王主任进行沟通，确定博客主题，以工作中的点滴为主，让大家都学会观察工作中的人和事，锻炼大家写作和总结的本事。之后，也在王主任的提醒下，将近期车站及各部门开展的活动，发到博客、微信及总站客服QQ中，让更多旅客关注我们车站的变化，了解我们服务项目的多样化。再就是，作为一名通讯员，近几个月有点懒，写的稿件也比上半年少，也疏于观察科室的动态，有些好人好事未能及时写成稿件，发挥出它的时效性。在通讯员总结会上也认识到自我与优秀通讯员地差距，将在今后的通讯员工作中保质保量的完成通讯稿件，同时认真学习通讯群中发的提升写作水平的资料，使自我不会一想到写东西就有畏难情绪。

以上是我这一年来的工作情景，为了使明年在各项工作上能有所提高，计划如下：

1、干好本职，规范工作流程、礼貌服务、端正态度，不流于形式，并加大对旅客网上购票和微信购票的宣传。把我们的“三个一”“四个多”工作法融合到日常工作中去。

2、每月旅客座谈会在按时召开的基础上，改变一下形式，让旅客真正认识到我们是真心要做好服务工作的。

3、对科室博客和QQ的更新做好监督。

4、将同事写得比较好的文章收集起来，推荐给主编，充实我们的《德馨坊》。5、进取参加站上和科室组织的各项活动，及时配合领导交办的工作。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要立刻报停，可是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的情绪显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎样办严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我立刻说：“先生，我相信您、、、”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益状况下，我们是多为用户思考还是害怕担当一些职责是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些职责做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。

所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的情绪我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的决定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。