信用工作总结。
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信用险工作总结 篇1
为了深入推进纠风维稳工作，纠正行业不正之风，确保有一个和谐稳定的经营环境，以稳定促进改革，以改革实现科学发展，xx县联社按照《省联社纪委关于转发全省纠风工作电视电话会议精神传达提纲的通知》要求，在辖内各级、各部门狠抓落实，取得成效。
一、落实工作责任，排查矛盾纠纷
在纠风工作中，理事长为第一责任人，承担纠风维稳工作管理职责；分管领导、各业务部室、纪检监察部门、基层机构负责人为直接责任人。纪检监察部门以不断完善维护稳定工作和纠正行业不正之风为已任，把责任分解到每一个部门、每一个岗位和每一位员工，建立横到边、纵到底的纠风工作网络，形成层层有责任、级级有落实的工作机制，彻底解决纠风维稳工作上热下冷这一突出问题。
二、畅通渠道，广泛收集信息
在开展纠风维稳工作中，我社在各营业网点设立了“意见箱”，向社会公布举报电话，接受群众监督，广泛收集信息，为开展纠风维稳工作掌握第一手资料。
三、深入开展案防治理，纠正内部不正之风
按照银监部门关于案件防控治理和深入开展案件治理“回头看”深度排查工作的部署要求，在巩固前三年案件专项治理工作成果的基础上，进一步开展了“两案”治理和加强案防工作，从源头上纠正了内部不正之风，消除了不稳定因素的苗头和隐患。
四、深入落实，效果明显
1、经营环境和谐稳定，各项业务得到了较好发展，存款比年初纯增3.17亿元，贷款净扩规模4.28亿元，收入达9千万元，各项指标均创历史最好水平，实现了新跨越。
2、群众通过信访渠道反映的信访事件，在限期内，均得到了圆满解决，及时将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。仅今年，我社共收到群众来信来访事件22件，其中，反映存款余额不正确的有3件，反映贷款余额不正确、村级信贷联络员不称职不廉洁、员工服务态度差等问题的有16件，不服我社行政除名处分决定的我单位原职工来信3件。自接到上述来信来访后，在经过深入调查，充分掌握实际情况的基础上，主要采取了多向当事人沟通、多作解释的方法处理，均得到了妥善解决，共辞退在工作中不称职、不廉洁的村级信贷联络员1名，经济处罚服务态度差、违规办理业务的员工67人，有效地纠正了行业不正之风。
信用险工作总结 篇2
XX农合行：
XXX支行九月份工作在全体员工的努力之下有所进展，存款超额完成任务。但是，其他各项经济指标任务完成得不太理想。究其原因，主要是当年到期贷款收回率低下，清收盘活工作进展缓慢，贷款收息率低。这三项工作的开展非常困难，资金回收阻力非常大，直接影响到XXX支行的结账，是我行工作的重点和难点。我行员工面对困难并没有懈怠、放弃，仍然积极面对挑战。下面将九月份工作报告如下：
一、当月各项业务经营情况
1、组织资金。九月底止，实际完成各项存款8028万元，比年初增加1704万元，超九月份任务628万元，为九月份任务的158.4%；与去年同期相比增长1871万元，超年末任务404万元，是全年任务的131%。
2、增量贷款。九月底止，贷款余额1455万元，与年初贷款余额比净投放增加36万元，尚未完成的九月份贷款营销任务有345万元。当月未能及时收回的到期贷款有50.1万元，当年到期贷款收回率为88.4%。
3、贷款利息收入。九月底止，实际完成贷款利息收入55万元，完成本月任务的55.6%，距离完成本月任务尚有44万元差距。已完成的利息收入占全年利息收入任务的36.9%，全年利息尚有94万元未完成。
4、中间业务收入。本月实际完成中间业务收入2万元，占本月任务的33.3%，尚有4万元任务未完成。至九月底，我行尚欠全年任务7万元，占全年任务的22.2%。
5、福卡发行。九月底止实际发行福卡825张，超额完成本月任务72张，完成全年任务的91.69%，距离全年任务的完成只有75张。
6、清收盘活。九月底止，实际盘活不良贷款3.39万元，完成情况不容乐观，尚欠本月任务40.12万元，全年任务56.75万元。
二、县联社安排的工作落实情况
XX农合行于8月5日召开全行民主生活会，市联社主要领导亲临会议并作重要讲话，总行四位班子成员在会上开展了批评与自我批评的发言；8月9日又召开全行8月份工作例会，总结上月工作，安排部署8月份各项工作；又于8月10日召开工作被动网点的诫勉谈话会，分析工作被动的原因，督促完成各项工作；又于8月25日召开全行网点负责人会议，主要是安排加强内部安全管理工作。我们支行对总行的每一次会议精神都及时传达到全体员工，并号召全体人员积极投身到各项工作中去，努力完成各项工作任务。
三、工作被动的主要症结
1、当年到期贷款。截至九月底当年到期未收回贷款笔，贷款金额为50.1万元，收回率为88.4%，责任人全部为祝忠荣。未能收回贷款具体情况如下：
一是长春村双孢蘑菇种植贷款3笔，全部为房地产抵押贷款，总金额为31.1万元，皆因亏损无力偿还。我行准备为其办理借新还旧贷款手续，但必须偿还部分贷款本金，且利息要全部结息到位。经催收，利息始终未能到位。我行员工整理贷款上报资料都反复几次，一直没有放弃，但最后还是化解不了这3笔贷款；
二是刘才华用厂房抵押贷款16万元，该厂目前已经停止经营达两年之久，所欠贷款已经办理了两次借新还旧手续，目前仍未还本付息。我行员工多次上门催讨，仍然无法还清本息。经过多次催讨协商，如至20xx年9月15日还不能还款，我行将依法起诉，收回抵债资产，然后再租赁或拍卖。
三是李德勇欠贷款3万元。此人XXX乡胡厂人，长期在外游手好闲，无法找到其人，收回这笔贷款非常困难。
2、05年至09年五年逾期贷款。XXX支行05年至09年逾期贷款共32笔，贷款金额654615元。按责任人划分为祝忠荣25笔，贷款金额579115元，占逾期贷款的88.5%；薛维锐5笔，贷款金额为720xx元，占逾期贷款的11%。以上贷款我们支行也在积极配合清盘部进行催收，至今还没有产生效果，收回难度非常大。3、贷款结息。半年度贷款结息比较好，除祝忠荣所放贷款未结息外，其他信贷人员贷款利息全部结息到位。
祝忠荣经手发放的贷款（未逾期贷款）应结息21笔，利息金额11.28万元，截止9月30日一笔未结。我行信贷员积极进行了催收，比如刘士华，南平郑东人，贷款50万元，六月底应结息3万余元。我行员工到郑东催收协调多次，后又电话联系不知10次，但他找各种借口推脱一拖再拖，造成我行利息收入任务完成缺口大。
以上工作的滞后，是XXX支行工作被动的主要症结，制约着我行各项业务的经营与发展，制约着全体员工绩效收入的提高。我行员工对此付出了很多的精力和最大的努力，但是收效甚微，对此感到很沮丧。
四、下月工作安排
十月是丰收的季节，在粮食丰收的时节，我行将把握时机大力吸收存款，同时积极走访，加大催收力度，尽力完成到期贷款回收和利息收入任务。我行员工将众志成城，全力以赴。
在存款工作上：一是将广泛开展宣传农合行的活动，扩大我行的影响，提高农合行地位；二是在服务上要搞好优质服务，以高效优质热情的服务吸引客户，进而留住客户；三是要积极走访存款大户，保持交流的通畅联络感情，让存款能稳得住；四是发动员工积极业余揽储，通过亲找亲，邻找邻等办法广泛吸收存款，来确保全年存款任务的完成。
在信贷营销工作上，我们将继续扎实认真开展“走千家，访百店”活动，走出门去寻访客户。将本地区的种植大户、养殖大户、个体工商户、商户门店和加工企业进行全面的上门调查和建档工作，做到对本地区的潜在优质贷款客户心中有数，这对做大做强我行贷款营销业务，扭转我支行贷款营销的被动局面有重要意义。
到期贷款收回和清收盘活工作是我行将其视为工作的重点和难点。我们将下定决心攻克难关，确保当年到期贷款按期收回和清收盘活工作全面完成。在贷款利息收入上，做到大额贷款按月结息，小额贷款按季结息，确保三季度利息收入颗粒归仓。
在防案控险上，继续以“合规建设年活动”和“安防知识百日学习活动”为契机，带领全行员工认真学习内控管理的各项规章制度，让合规意识深入人心，让规章制度规范工作，并认真做好安全保卫工作，教育全行员工每时每刻都要绷紧安全这根弦，确保全年安全无事故。
总之，面对即将到来的十月，XXX支行将充分调动全员工作积极性，迎难而上，全力以赴，力争完成全年各项工作目标任务，为三季度能结一个好账而努力工作。
信用险工作总结 篇3
我社制度执行工作紧紧围绕上级主管部门的要求和联社年初工作会议确立的总体工作思路，重点围绕执规执纪、合规守法经营、内控制度执行、规范管理、风险防范等情况开展全面自查。有效促进我社依法合规经营、稳健发展，为确保我社各项业务又好又快发展提供强有力的保障，
一、当前制度执行中存在的主要问题
（一）会计业务方面主要存在：
1. 尾箱间划转未打印交接的问题；
2. 挂失业务无联网核查记录，办理代理解挂业务，没有提供相关证明，挂失资料保管不规范的问题；
（二）信贷方面主要存在：
1. 质押贷款未办理止付手续的问题；
2. 信贷档案资料不完善的问题；
3. 借款合同签订不规范、要素不齐的问题；
4. 贷款利率执行不准确的问题；
5. 农户小额信用贷款的核定、发放未严格坚持“两年一次核定”的问题；
6.贷后管理不到位的问题。
7．贷款到期通知不及时，逾期催收不力，清收措施不力，贷款本息对账不力。
（三）安全保卫方面主要存在：
1.少数员工安全意识不到位的问题。
（四）SC6000柜面业务方面主要存在：
1.柜员离柜未进行系统签退的问题；
2.柜员离柜款箱、印章、重空未收捡锁好的问题；
3. 临柜操作未坚持复核制度的问题。
（五）行风政风建设方面主要存在：
服务态度差：没有穿工作服、态度生硬、不够热情大方。
二、加强领导、明确责任
成立由邱敬清为组长，各员工为成员的“加强制度执行力度和规范业务操作工作领导小组”，负责对信用社加强制度执行力度和规范业务操作工作。
三、强化学习、提供案防意识
切实做好对相关规定、制度、法律法规的学习，并做好记录。并针对业务操作中易发问题和案防薄弱环节，提高案防意识，加大风险隐患排查力度，着力提高制度执行力度，进一步规范业务操作。
四、为进一步制度执行、防范风险、规范业务操作，围绕县联社提出的要求，再次巩固了以下工作:
1．认真开展自查整改，严防案件发生。
2.员工的柜员密码使用管理情况进行全面自查整改。
3.开展SC6000柜面操作自查。
制度执行、案防工作必须常抓不懈，年年都得抓，月月都要抓，每月每日必须从基本制度的执行抓起。从近三年抓制度执行、案防工作、合规操作以来，全员意识得到加强，认识有了极大提高。促进了工作作风不断改进，提高了服务水平和质量，为信用社的快速健康稳定发展奠定了坚实的基础。
信用社：邱敬清
二0一二年十月十二日
信用险工作总结 篇4
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情赞助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很年夜的提高，专业技巧水平也有了很年夜的提高，特别是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化扶植和设备质量标准化扶植”方面做出了一定的工作，为车间日常治理打下了优越的基本，也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对治理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习运动，努力钻研本专业的平安与技巧业务，深切领会上级领导的指示精力，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导偏向保持一致。
2、在严格治理的同时，努力维护全体职工的好处，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而鼓励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一小我人求上进，技巧比争先的优越气氛。
3、为更好地搞好全车间的平安生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反应的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，年夜力抓好车间的平安生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势，在自己的思想和业务水平赓续提高的同时，把积极抓好职工的平安思想教导，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是应用好班前会，在部署工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各类事故案例，有针对性的对职工进行平安思想教导，让职工稳固树立“平安第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的包管了车间平安生产工作的顺利进行。
xx年重点是强化班组扶植，强化班组扶植是要保持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组治理为重点，以打造平安为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与平安生产密切相关的要求，将的重点工作汇总如下：
1、树立平安生产责任意识。把平安工作真正放在了首位，放在了心里，把曩昔嘴上讲平安酿成了现在心中想平安。形成了平安工作天天讲，人人抓的优越局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便实时发明异常情况，采取方法消除隐患，排除故障，防止事故的产生。
3、严格执行交代班制度，要求交代班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、平安等情况交代清楚，做到不清楚就不交班，不交班，防止因交代班不清楚而危机生产平安。
4、按期对设备进行维护颐养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动掩护用品，掩护自身的平安健康。通过我们的努力，炼焦车间xx年无产生轻伤、重伤事故，确保了全年平安生产。
6、保持增强现场平安治理，发明隐患、实时消除;保持制止各类违章行为;保持增强员工平安、消防知识培训，并且组织开展“平安生产月”运动，提高员工们的平安意识。
7、保持每周二召开一次班组平安生产例会和月度全体职工的平安生产例会，保持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作，查出平安隐患实时整改。
信用险工作总结 篇5
韶光易逝，一学年的工作已结束。回顾这一年，我时时处处以一名优秀的教育工作者的标准严格要求自我，以做好校长助手为己任，以为一线教师作表率为目标，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
本人热爱人民，坚持教育方针，忠诚教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自我，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
2、本学年我还承担教务处工作。
a.配合xx主任做好教学上的检查、管理、督导等常规工作。
b.精心组织每次的月考工作，让每个环节零失误。
c.做好x年级一高中提前招生和x月的中考的报名、参考、录取和通知等相关工作。
d.做好x年级新生的录取的相关工作。
3、本学年我还承担x年一班班主任工作。x年级是初中的最后一年，对于每一位学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考，他们或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自弃，或随波逐流。因此最重要的是要点燃他们心中的希望。因此学期初我就和各位科任教师一起做学生的思想工作。我们一起关注他们学习上困惑，帮他们及时解决。经过一年的共同努力我班共xx人，考入高中xx人，考入一高中xx人。
在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，但是个人潜力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我必须在校领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作潜力，使自我的思想和工作都能更上一个台阶!
信用险工作总结 篇6
时间如白驹过隙，转眼间在上海特能公司工作近一个月了，在财务部各位同事的大力支持和积极配合下，为我尽快学习、了解和掌握财务部各个岗位奠定了良好的工作基础。同时为主抓各项财务管理工作的落实，及做好对DM和物流(站点)的对账、开票及结算工作打下基础。在此基础之上规范各项财务工作制度，并且快速有效的落实完成此次对上海特能的审计所需工作。站在对财务管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量及财务整合管理是我的工作重点。与此同时财务的工作重心由核算向管理转变，对财务部来说，工作重心在原有工作基础上应从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变。要做好财务管理工作，首先要取得公司总裁的支持，就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。以下我会在几个方面阐述我前期的工作中所发现的问题及解决方案和审计工作中的具体内容、问题所在及时间进程。
一、工作中的问题及解决方案。
上海特能的财务工作比较繁琐但实际操作并不复杂，因涉及到DM的开票、月底结算和物流数据及站点的对账、凭证、POS机的结算。所以对财务管理职能的认识不够，财务部的定位较低，财务管理职能的发挥受到很大的限制，难以支持公司的战略发展。另外，作为财务人员只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往只是按照理论上的指标去计算、去解释。适当向总裁阐述好财务工作的重要性，是很应该的。财务管理在准确核算、对账、财务成本与经营成本降低、规范手续降低经营风险方面是很重要的。但同时财务部职能仅限于财务会计核算、对账及资金调拨，资金管理、税务筹划、财务计划与监控、决策支持等职能相对弱化。所以这方面的管理工作还相差太远。
每个岗位财务核算专员、出纳和会计对自己所经手的业务非常认真，日复一日，年复一年的重复工作，对工作质量和细节的要求是相当严谨的。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，总在对一些已形成习惯做法的问题上处理业务，改变起来还有一定困难。财务核算专员自身的潜在价值并没有良好的发挥出来，应积极给他们更大的发挥空间和潜能。财务部岗位沿用过去的设置，并未随着公司的发展作相应的调整，只能满足会计核算、资金拨付的需要，非常重要的资金管理、税务筹划、财务计划与决策支持等职能缺少相应的机构和岗位平台支持。
有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。会计核算工作缺少规范，业务流程和核算流程存在一定程度的不规范。财务支出审批的责任不明确，没有明文的具体授权管理;资金的收付和日常管理存在不足，缺少适用制度进行规范;
财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是相关的信息、业务等没有主动与其他部门进行沟通、了解，另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。现在信息社会，没有政府职能部门的经常指导，很多政策是没法完全、及时掌握的。银行部门能够给企业传递信贷政策信息以及本行的投放趋向;税务部门能够给企业提供重要的新政策，经常交流有助于企业准确处理税务事宜;很多时候，财务部门已经有了好的制度与流程，但实施起来磕磕碰碰，其实就是部门协调的问题。这个问题相当普遍，但是深入分析这些矛盾，应该能够发现，所谓矛盾，大多是工作上的矛盾，是出于程序执行方面的纠纷。合情合理、有根有据地与各部门处理好业务，能够从外围上保障财务工作正常进行，特别是准确性和及时性上。当然，这个前提是有一套成型的财务和业务流程。
二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划今后的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进及提高
1、 建立一套完善的工作(财务和业务)流程。
对于做好财务工作来讲，一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的，它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。有了这些流程，遇到问题就不会慌张，而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是，这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错，大大降低经营中出现风险的概率。
做好日常会计核算工作，只有按照《财务制度》合理、合法做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。在这种情况下，要提高财务工作水平，首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量及后勤保障和福利待遇，解放财务人员的劳动力，将其更多的精力转移到数据管理上来。其次是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法，如“分值考核、绩效考核与奖金挂钩”等等工作方法。
针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照各部门及财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
在接下来的工作，我计划多花一些时间，多研究研究当前所用的财务软件(金蝶)及软件中的功能模块和各个分子科目，尽可能使现有的功能得到充分利用，让特能的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
对财务知识以外的与物流、DM及各大卖场非卖场有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的'财务管理工作。所以在平时，除了加强自身业务的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。
在今后的工作中，对内需要财务部和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一部门的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。财务部门需要重点处理的外部关系，主要包括银行、税务、财政等部门的关系。
财务部平时应注意收集整理公司下发的各种文件和通知，按年建立电子文件档，随时打印出文件和通知，定期按目录装订成册，用政策和文件及通知去指导日常工作。在工作中从业务开始就按最基本的要求去做，业务发生时看看是不是执行了预算，有没有领导签字，发票是不是符合“管理办法”要求，符不符合税法规定，填制的会计科目是否正确，摘要是否简明扼要有无错字，该提取的费用是否提取、该结转的费用是否结转，签字是否齐全，装订是否整齐，是否按编号随时登记、妥善保管，
这次审计工作委托上海财瑞会计师事务所有限公司对上海特能及外阜各分子公司进行财务审计。在审计前的所需工作主要是财瑞所需的各类资料和有关报表(20xx年12月、20xx年12月、20xx年12月年报和20xx年3月报表)。财务人员除需提供以上资料外，还需准备税务资料20xx年1月-20xx年3月(纳税申报表、税单、所得税清算表等)、固定资产清单(20xx年12月、20xx年12月、20xx年3月)、车辆行驶证、20xx年3月31日银行对账单等。除以上所需资料外，企业资料所需十三项，会计资料所需二十项及其他资料十项。
上海特能在审计前所遇到问题大多是报表方面的，其以下几个方面：
第一、 帐套太多，三家企业和四家服务社。其中上海运捷和特能市场为正常运作企业，如翼公司尚未启动零申报。
第二、 报表与电脑(金蝶)财务帐套中金额不一致。电脑财务帐套中期末数过账到下年期初数时金额不一致，例如特能市场推广公司20xx年期末盈余公积为88,966.47元，过账到20xx年期初为120,682.85元。
第三、 特成快递服务社20xx年度、20xx年度收到杭州、无锡、合肥、苏州、福州、深圳上交投资收益，特成账面并无相关长期投资。
对于以上问题解决，财务部在集团财务经理和上海特能财务经理的配合下将20xx-20xx的报表从新整理了一遍。由于这是我们第一次在外部审计的工作，其问题所在于：
1、 帐套太多存在的分子科目太过繁琐。
2、 人员交接上出现不能及时准确的交接现有业务，对于如报表、科目余额表、往来明细表、往来余额表、固定资产折旧表等的更新不能及时到位，造成与电脑(金蝶软件)的账面不一致。
3、 由于前期财务负责人更换较多导致对企业各部门及业务了解的不全面，所以不能及时正确的判断。
4、 沟通太少，财务负责人要做好财务工作，首先要取得公司总裁及各个部门总经理的支持，就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。
此次审计工作的时间安排，在与财瑞会计师事务所的沟通下，预期在七月底到八月初完成审计工作，其中包括对各分子公司的审计工作。审计工作将由外阜各分子公司开始，外阜审计工作结束后将对上海特能进行最后的审计工作。并按照创投集团的要求在九月份顺利挂牌。
以上是我在上海特能财务部经过一个月的学习及工作总结，我认为自己能较好的完成各项工作任务并履行职责。但自身仍有许多缺点和不足，我认为工作的创新精神还不够，工作经验也不足，自己的知识距离新的形势要求还有差距，实践能力也需要不断提高与完善。为此，我将在不断学习的学习与实践工作中，客服弱点，加强锻炼，早日成熟。
信用险工作总结 篇7
今以来，xx市农村信用社坚持以效益为核心，紧紧围绕服务“三农”宗旨，创新服务手段，狠抓信贷支农工作，全面支持xx市社会主义新农村建设，为农业增效、农民增收、信用社增盈打下了良好的基础。截止20063月底，累计投放农贷x 万元，占贷款总投放的x %，比同期多投放x万元。调查农户x万户，建立农户经济档案x万户，调查面达到x%，评定信用农户x万户，发放农户贷款证x万本，其中一级信用农户 x万户，农户贷款证授信总额x万元；农户贷款证成为了信用社经营的一块金字招牌。
主要工作措施
1、继续开展农村信用工程建设，营造良好的支农氛围。
20xx以来，xx市农村信用社按省人民政府提出的开展信用工程建设的要求，在xx市委、市政府的领导下，积极开展信用工程建设活动，明确凡是农贷回笼率达不到x%的乡镇、村，不得评为信用乡镇、信用村，并实施信贷制裁，改善了农村信用环境。曾岭村是多宝镇的一个落后村，村组干部和农户信用观念淡薄，20xx多宝信用社宣传农户小额信用贷款的政策，有选择地在该村发放了x万元贷款支持x户种田大户，当全部收回，第二，信用社加大投放量，每户达到x万元。这样农户得到了实惠，真正认识了信用的价值，很多农户包括村干部主动还清旧贷，重新与信用社建立了信贷关系。曾岭村的信用环境得到了改善，连续三被评为信用村，信用农户从无到有，目前已占全村的x%，得到的信贷支持达到了x万元。目前全市信用乡镇由最初的x个发展到如今的x个，占x%，信用村达到x个。信用环境的改善，为支农贷款的发放营造了良好的氛围。
2、选准支农切入点，建立支农服务工作联系点制度。
支持社会主义新农村建设为信用社的支农工作指明了方向，xx市联社把建立支农服务工作联系点制度作为重要举措落实省联社的意见，并以文件形式将一个涉农龙头企业———xx市永康油脂化工有限公司、多宝革新村等五个村作为联社领导班子的支农联系点，[第一 课件]并要求各社也要建立相应制度来促进支农工作。目前支农服务工作联系点工作正在各地有条不紊地展开，结合当前春耕生产的实际，把联系点作为支农着力点，放大支农效应，更好的满足新农村建设中各类主体的资金需求。
3、规范农贷管理，加大农贷投放力度。
一是全面推行农户贷款证管理，实行“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭“二证一章”（贷款证、身份证、农户印章）直接到信用社网点办理，就像持有活期存折一样方便，无须层层审批，手续简便；
二是规范农贷发放的操作程序，严格按照调查建卡—审查评级—授信发证—台账监测—柜台办贷五个程序操作；严格实行审贷分离，杜绝了人情贷款；
三是实行常放款，做到常放常收，打破以往“春放秋收冬不贷”的传统做法，规范的管理，明确的操作程序，为农贷的投放、回笼提供了可靠的保证。
4、实施“黄金客户”战略，拓展支农服务领域。
近来，xx市农村信用社实施“黄金客户”战略，对象主要是涉农民营企业和种养加销大户，把他们当作自己的合作伙伴，走社企双赢的道路。这样拓展了支农层次，使得信贷支农工作向纵深发展。通过实施“黄金客户”战略，有重点地支持了一批产权明晰、经营灵活的涉农民营企业，如德力油化、昌丰棉麻、恒泰精米、永康油脂、兴天制纱等近x多家，累放贷款近x万元，较好地为农副产品找到了出路；有重点地支持了一批具有区域特色、科技合量高、市场前景好的农业结构调整项目，如多宝镇革新村的地膜花生，黄潭镇万场村的黄金瓜、拖市的砂梨，干一镇的莲籽和网箱黄鳝养殖，沉湖的种田大户，岳口镇的植桑养蚕，胡市镇的立体养殖业等，促进了农村产业结构的调整。通过黄金客户战略的实施，培植了信用社新的客户群，形成了农村新的经济增长点。
5、创新服务手段，用活信贷品种。
一是转变了经营观念和方式，从原来的“四忙”（忙于在家接待客人，忙于工作汇报，忙于发放关系户贷款，忙于贷款催收）变为“四勤”（勤于宣传支农政策，勤于调查农户情况，勤于审查贷款证和勤于发放贷款证）。信用社由等客上门变为信贷员上门营销。多宝信用社信贷员郑书洋五共为x户农户发放了贷款证，贷款投放从20xx的x万元增至今的x万元，利息收入x万元到x万元，经营业绩增长。农户由上门求贷变为随用随贷，极大地方便了农户，最大限度地满足了农户资金需求。
二是灵活运用贷款方式，切实解决大额贷款农户不能满足大额贷款抵押条件的矛盾。主要是积极推行农户联保贷款，认真实施小额贷款延伸管理办法，xx农村信用社根据省联社有关精神制定了适合xx实际情况的联保贷款管理办法，既方便了大额贷款需求户，又降低了他们的成本，做到了手续简化、时间短、效率高地满足了他们的资金需求。多宝信用社今就发放联保贷款近x笔，金额近x万元，极大地满足了大户的资金需求。
6、强化管理措施，加大支农考核力度/。
为切实搞好支农服务工作，按照20xx“扩面升级、增量提速、力求高效”的信贷工作总体思路，力争投放及时、投量足、投面广，xx市联社采取了一系列措施，
一是制定了《xx市农村信用社信贷支农工作考核办法》，克服“农贷投放已饱和”的错误认识和消极思想，调动全员支农积极性；
二是建立联社领导中层干部包社督导农贷工作责任制，确保完成农贷投放任务。
信用险工作总结 篇8
20xx年我由新街信用社调往xx信用社工作，主管旧贷工作，负责包片神农分社。在近半年的工作中结合自己的实际情况，开展安全工作自查自纠活动。主要存在以下几个方面情况：
一、成绩方面
1、各项硬件比较到位，如营业网点的防弹玻璃都安装到位，报警器、守库室、防盗门等都基本达到公安机关合格标准。
2、各项制度比较建全，岗位操作比较规范，如外包村的操作手续比较规范，基本杜绝“一手清”情况；岗位轮岗情况，会计凭证的管理情况，会出手续交接情况等都按章操作。能够执行“五双一交叉”制度。
二、存在的问题
1、安全意识比较淡溥，随着近几年信用社业务的迅猛发展，业务量的不断增加，经营效益的好转，部分职工对安全防范的意识变得逐渐模糊起来，甚至有的职工信为安全防范只是上级领导的事，与自己无关，守库是为主任守库，各种安保登记簿只是为了应付形势等等不良思想倾向，给安全防范工作留下了人为的祸根。
2、信贷手续办理不合规：有人片面信为，信用社的安全防范工作只要做到不被偷不被抢就行了，往往忽视了信贷手续的合法、合规操作，给不法分子留下可乘之机。稍有不慎同样会给信用社带来不可低估的损失。
3、分社上、下介款存在不安全隐患，厉山信用社地处国道两旁，人员流动比较繁锁，而我社目前两分社的上介、下介款仍然采取的是最原始的用摩托车送款，给安全工作留下极不安全隐患。
三、建议与措施
1、加强安全教育，增加安全意识。
2、配备运钞车。
3、规范操作手续。
“青苔事件”的发生，既有它的必然性，又有它的偶然性。我市农村信用社在向农村合作银行的转轨进程中，加强员工思想道德修养教育和员工行为规范教育，还必须花一定的气力。加强员工自我约束能力，规范日常工作生活言行举止一靠各级领导身体力行，二靠广大员工高度的自觉性，这里就不在赘言。
我深信，只要管理机关严格用“湖北省农村信用社十二条禁令”来规范约束信用社员工思想行为，必将取得“事半功倍”的效果。“十二条禁令”是兴社之根本、信合事业成功之源泉、员工行为规范之准绳。在本工作岗位上，做执行制度的楷模，履行职责的先锋。只要我们员工在自己的工作岗位上自我约束，恪尽职守，踏实工作，信合事业何愁不兴。
信用险工作总结 篇9
我叫贺磊，男，大学本科，20__年12月在锦石乡信用社上班，20__年8月调碧泉分社上班任会计，现将工作汇报如下：
一年来，在两任领导的正确领导下，认真学习信用社的各项规章制度，我以“窗口行业”的标准，树立信合品牌形象，在我社职工中树立了“形象重于生命”的理念，使全体职工发挥主动性，积极投身到形象建设中去。同时，建立思想政治工作制度，加强员工的思想教育，树立“信用社是一个大家庭，需要人人关注，人人爱护”的观念，使员工能以严格的举止，优质的服务投身到工作中去，以个体的微薄之力推动整个信合品牌的壮大。
1、树立信合形象
我的职责，从客户进门时起，我就主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行相应的业务引导，我以热情、诚恳、耐心地解答客户的业务咨询。向客户推荐关福祥卡的方便、快捷、农民工卡特色服务。快速妥善地处理客户与柜员之间发生的直接争执，化解矛盾，耐心接受客户提出的宝贵意见。
随着各种工作经验的增多，我对个人在工作中的要求不断地提高。我的一言一行代表着营业部的形象，我的工作不能有一点马虎和放松。经常会有人办理个人汇款和关帝卡的业务，有的人连所需要的单都不会填写，每次我都会认真为他们讲解怎么填写，知道填好为止，临走是叮嘱他们收好回单以便查询。当为他们办理完业务时，他们都会不断地向我表示感谢，还说服务态度真好，有钱就存你这。我心里就万分的高兴，那不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。我要用心来为客户服务，才是最好的服务。
2、坚持从我做起，保证工作质量
身为综合柜员的我，我能以身作则，做到表率。因为我知道客户的到来并不是对我们工作的打扰，而是我们工作的目的，客户给我们打电话是为了帮助我们，而不是我们在帮助他，客户是把需求告诉我们，而我们的工作需要满足他，
3、积极开拓储源，超额完成任务
3、遵守法律法规，确保资产安全
一年来，没有发生过违章违纪不遵守劳动纪律的现象，所有的工作我都能积极主动带头干，从不怕苦，不怕累，各项工作都能起到带头作用。
正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。今后的工作应吸取教训和不足，加培努力是自己的工作进一步提高。以上是自己三年来的工作述职，请领导和同志们评议。
信用险工作总结 篇10
【论文摘要】：我国消费信贷才开始起步。消费信贷的开展并不尽人意，与社会良好的意愿形成强烈的反差。其中很重要的一个因素便是个人消费信用制度的缺乏。因此，建立个人消费信用制度对我们来说已经迫在眉睫。
我国消费信贷起步很晚，直到19，为刺激内需，中央决定加速发展消费信贷，人民银行陆续出台了一系列促进消费信贷的政策。
然而，消费信贷的开展并不尽人意，与社会良好的意愿形成强烈的反差。在很多地方，呈现出一种观望咨询多，银行宣传解释多，而实际借款人少的现象。究其原因，除了贷款需求方消费意愿不强，负债消费观念尚未形成等原因之外，其中很重要的一个因素便是个人消费信用制度的缺乏。因此，建立个人消费信用制度对我们来说已经迫在眉睫。
个人信用是从事社会经济活动的个人为取得某种商品和服务的所有权(使用权)做出的偿还承诺和偿还行为。它不再仅仅是靠过去所依据的劳动合同来提供劳动力和获取报酬，也不再仅仅通过银行的存、取款来达到消费的目的，而是利用起个人信用来达到消费和经营的目的。
个人消费信用制度作为开展消费信贷的一个极其重要的组成部分，其主要内容包括个人身份证明和个人社会档案、个人银行账户和收入来源、个人保险保障情况、个人信用记载、个人其他资产构成以及个人债务情况等六个部分。
1.个人身份证明和个人社会档案。此项内容主要是方便银行对借款人真实身份、社会关系和社会经历等基本情况的一般把握。
2.个人银行账户和收入来源。银行所发放的任何一笔贷款，都基于对借款人运用第一还款来源的预期，就个人而言，现金收入即为第一还款来源。
3.个人保险保障情况。由于个人消费贷款的期限较长，不可控的因素较多，银行和贷款人都在寻求第三方保障。当借款人无力偿还贷款时，由保险公司偿还贷款，从而有力地保障了消费信贷的安全性。
4.个人信用记载。通过借款人历次借款活动的连续纪录，以观察其是否有良好的还款意愿，是否有恶意拖欠或赖帐等恶劣倾向。
5.个人其他资产的构成。银行掌握个人的全部资产，既可在贷款时选择合适的抵押品，又可对借款人的偿还有一个全面的判断。
6.个人债务情况。商业银行在考虑贷款时，还应适当考虑借款人的负债情况。如果借款人负债比例过高，无法通过正常途径保证贷款的安全性，那么银行就不应发放贷款。
目前，我国消费信贷市场空间不断拓展，住房信贷、汽车信贷、耐用消费品信贷、助学信贷等业务迅速发展。随着消费贷款规模不断扩大，其中存在的问题和风险也逐步暴露出来。
消费信贷风险主要来自借款人的收入波动和道德风险。我国目前尚未建立起一套完备的个人信用制度，银行缺乏征询和调查借款人资信的有效手段，银行难以对借款人的财产、个人收入的完整性、稳定性和还款意愿等资信状况做出正确判断。在消费信贷过程中，各种恶意欺诈行为时有发生，银行采用当面对证或上门察看等原始征询方式已经不能保证信用信息的时效性和可靠性。
现在国内商业银行管理水平不高，更缺乏消费信贷方面的管理经验，对同一个借款人的信用信息资料分散在各个业务部门，难以实现资源共享。对个人的信用调查基本上依赖于借款人的自报及其就职单位的说明，对借款人的资产负债状况、社会活动及表现，有无违法纪录，有无失信情况等缺乏正常程序和渠道进行了解征询，导致银行和客户之间的信息不对称。
在我国，虽然“欠债还钱”这是天经地义的.，然而在“同情弱者”的文化背景下，我国实践中常常发生“欠债有理”的现象，一些法律法规中似乎也有“维护债务人权益”的倾向。由于消费信贷业务的客户比较分散，均是消费者个人，并且贷款金额小、笔数多，保护银行债权的法规又不健全，特别是在个人贷款的担保方面缺乏法律规范，风险控制难以落实。
随着国内金融业务的广泛交叉，借款人可以多头贷款。但同时一些借款人利用商业银行之间信贷信息交流不畅的缺陷，重复抵押贷款、逃废债现象时有发生，信贷风险增大。
消费贷款的一个显著特点是客户分散且数量大、客户风险状况存在显著差异。因此，对不同客户群应采取不同的利率定价，以实现贷款风险收益的最大化。但由于目前我国利率尚处于管制阶段，商业银行无法通过差别定价的贷款策略，增加对高风险客户贷款的风险贴水，从而不能有效地降低消费贷款的平均损失率。
一些商业银行为了扩大消费信贷规模，对基层行下达硬性的放贷指标。不少银行擅自降低贷款标准和担保条件，对高风险、低信用的客户提供消费贷款，一些地区的基层行甚至为了完成贷款任务，给大量收入无保证的下岗职工发放金额高达数万元的消费贷款，这种现象的蔓延将造成新一轮的风险积聚，不利于消费信贷业务的健康发展。
消费信用保证保险是指个体要想获得金融机构的按揭贷款，申请保险公司购买的保险。借款人不能按约定还款，由保险公司负责银行的损失，可见信用保证保险可以降低市场交易成本，提高市场经济的运转效率，我国市场经济建设迫切需要信用保证保险。如何加快发展信用保证保险，促进我国市场经济建设，成为我们亟待研究的课题。
第一，要倡导信用文化，强化社会信用意识。通过各种宣传、教育以及正反面典型的示范，在全社会形成诚实守信的理念，使讲信用成为最基本的社会道德规范。
信用险工作总结 篇11
【论文摘要】：我国消费信贷才开始起步。消费信贷的开展并不尽人意，与社会良好的意愿形成强烈的反差。其中很重要的一个因素便是个人消费信用制度的缺乏。因此，建立个人消费信用制度对我们来说已经迫在眉睫。
我国消费信贷起步很晚，直到19，为刺激内需，中央决定加速发展消费信贷，人民银行陆续出台了一系列促进消费信贷的政策。
然而，消费信贷的开展并不尽人意，与社会良好的意愿形成强烈的反差。在很多地方，呈现出一种观望咨询多，银行宣传解释多，而实际借款人少的现象。究其原因，除了贷款需求方消费意愿不强，负债消费观念尚未形成等原因之外，其中很重要的一个因素便是个人消费信用制度的缺乏。因此，建立个人消费信用制度对我们来说已经迫在眉睫。
个人信用是从事社会经济活动的个人为取得某种商品和服务的所有权(使用权)做出的偿还承诺和偿还行为。它不再仅仅是靠过去所依据的劳动合同来提供劳动力和获取报酬，也不再仅仅通过银行的存、取款来达到消费的目的，而是利用起个人信用来达到消费和经营的目的。
个人消费信用制度作为开展消费信贷的一个极其重要的组成部分，其主要内容包括个人身份证明和个人社会档案、个人银行账户和收入来源、个人保险保障情况、个人信用记载、个人其他资产构成以及个人债务情况等六个部分。
1.个人身份证明和个人社会档案。此项内容主要是方便银行对借款人真实身份、社会关系和社会经历等基本情况的一般把握。
2.个人银行账户和收入来源。银行所发放的任何一笔贷款，都基于对借款人运用第一还款来源的预期，就个人而言，现金收入即为第一还款来源。
3.个人保险保障情况。由于个人消费贷款的期限较长，不可控的因素较多，银行和贷款人都在寻求第三方保障。当借款人无力偿还贷款时，由保险公司偿还贷款，从而有力地保障了消费信贷的安全性。
4.个人信用记载。通过借款人历次借款活动的连续纪录，以观察其是否有良好的还款意愿，是否有恶意拖欠或赖帐等恶劣倾向。
5.个人其他资产的构成。银行掌握个人的全部资产，既可在贷款时选择合适的抵押品，又可对借款人的偿还有一个全面的判断。
6.个人债务情况。商业银行在考虑贷款时，还应适当考虑借款人的'负债情况。如果借款人负债比例过高，无法通过正常途径保证贷款的安全性，那么银行就不应发放贷款。
目前，我国消费信贷市场空间不断拓展，住房信贷、汽车信贷、耐用消费品信贷、助学信贷等业务迅速发展。随着消费贷款规模不断扩大，其中存在的问题和风险也逐步暴露出来。
消费信贷风险主要来自借款人的收入波动和道德风险。我国目前尚未建立起一套完备的个人信用制度，银行缺乏征询和调查借款人资信的有效手段，银行难以对借款人的财产、个人收入的完整性、稳定性和还款意愿等资信状况做出正确判断。在消费信贷过程中，各种恶意欺诈行为时有发生，银行采用当面对证或上门察看等原始征询方式已经不能保证信用信息的时效性和可靠性。
现在国内商业银行管理水平不高，更缺乏消费信贷方面的管理经验，对同一个借款人的信用信息资料分散在各个业务部门，难以实现资源共享。对个人的信用调查基本上依赖于借款人的自报及其就职单位的说明，对借款人的资产负债状况、社会活动及表现，有无违法纪录，有无失信情况等缺乏正常程序和渠道进行了解征询，导致银行和客户之间的信息不对称。
在我国，虽然“欠债还钱”这是天经地义的，然而在“同情弱者”的文化背景下，我国实践中常常发生“欠债有理”的现象，一些法律法规中似乎也有“维护债务人权益”的倾向。由于消费信贷业务的客户比较分散，均是消费者个人，并且贷款金额小、笔数多，保护银行债权的法规又不健全，特别是在个人贷款的担保方面缺乏法律规范，风险控制难以落实。
随着国内金融业务的广泛交叉，借款人可以多头贷款。但同时一些借款人利用商业银行之间信贷信息交流不畅的缺陷，重复抵押贷款、逃废债现象时有发生，信贷风险增大。
消费贷款的一个显著特点是客户分散且数量大、客户风险状况存在显著差异。因此，对不同客户群应采取不同的利率定价，以实现贷款风险收益的最大化。但由于目前我国利率尚处于管制阶段，商业银行无法通过差别定价的贷款策略，增加对高风险客户贷款的风险贴水，从而不能有效地降低消费贷款的平均损失率。
一些商业银行为了扩大消费信贷规模，对基层行下达硬性的放贷指标。不少银行擅自降低贷款标准和担保条件，对高风险、低信用的客户提供消费贷款，一些地区的基层行甚至为了完成贷款任务，给大量收入无保证的下岗职工发放金额高达数万元的消费贷款，这种现象的蔓延将造成新一轮的风险积聚，不利于消费信贷业务的健康发展。
消费信用保证保险是指个体要想获得金融机构的按揭贷款，申请保险公司购买的保险。借款人不能按约定还款，由保险公司负责银行的损失，可见信用保证保险可以降低市场交易成本，提高市场经济的运转效率，我国市场经济建设迫切需要信用保证保险。如何加快发展信用保证保险，促进我国市场经济建设，成为我们亟待研究的课题。
第一，要倡导信用文化，强化社会信用意识。通过各种宣传、教育以及正反面典型的示范，在全社会形成诚实守信的理念，使讲信用成为最基本的社会道德规范。
第二，加快信用法治建设。充分借鉴发达国家在立法方面的经验和教训，结合我国的实际情况，尽快出台并完善有关信用管理和信用保证保险的法律法规，对权利人的利益提供充分的法律保护，对违约失信者或其高层管理人员要追究责任。同时，更要严格执法，排除地方保护主义等非正常因素的干扰，严厉打击违约失信行为，大大提高违约失信行为的成本。
第三，发展信用服务中介行业。主要是发展信用信息征集机构和信用等级评估机构，解决信用信息的征集、分析和共享问题，使保险人能够提高获取信息的速度，降低使用信息的成本，同时也为企业进行信用风险管理提供便利。
信用保证保险是高风险业务，从发达国家的保险实践看，一般商业性保险机构只能选择性地涉足部分领域。鉴于信用保证保险对经济发展的重要作用，国家应积极扶持，成立相应的政策性保险机构，以财政资金作后盾，进行市场化运作管理。政策性保险和商业性保险可在不同领域内分工协作、同步发展。政策性保险机构负责经营出口信用保险、财务风险保险等高风险业务，此外，为一些特定对象提供特殊政策性保险;商业性保险机构则经营其他如国内贸易信用保证保险、工程履约保证保险等业务。有关保险机构应根据社会需求和特定的信用环境进行认真研究，强化产品、服务创新，不断改进现有险种，推出新产品，满足不同层次的社会群体对信用保证保险的需求。
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