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服务方案

发布时间:2023-08-25

服务方案。

有毅力,计划克服所有的困难,当我们迷茫于不知如何开始做项目时。我们要尽快制定好自己的工作方案,活动方案是对具体将要进⾏的活动进行书⾯的计划,如何去写一篇优质的方案呢?为了更好地满足您的需求我们编辑了“服务方案”,希望以下措施能够对你的问题有所缓解!

服务方案【篇1】

湖北三峡职业技术学院青年志愿者协会

【活动背景】

尊老爱幼一直是我们中华民族的优良传统。关爱孤残儿童,我们作为新时代的大学生和青年志愿者就有义务来担起这个社会义务,继续发扬尊老爱幼的传统美德。通过自己的一份努力,给儿童带去关爱,送去温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬爱幼的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。

我们希望能够通过我们的绵薄之力,传递爱的接力棒,给孤残儿童带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对残疾群体更多的关注。给予广大儿童以切实的帮助,促进社会实现平等、参与、共享的目标,对推动宜昌市社会主义精神文明建设的可持续发展,都具有积极意义。为此,我协会在学院团委领导的支持和批准下成立“同星语”志愿服务队(详情见附件

【活动主题】

关爱星儿,我们在行动

【活动目的】

1给儿童福利院的明星们送去关怀和温暖,让他们感受到人间的温暖。

2、让青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足,学会关心孤残儿童,培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

三。培养青年志愿者的义务劳动技能,增加他们的社会服务经验。

4为社会各界树立关爱儿童的榜样,让世界充满无限的爱心,为建立文明和谐的宜昌作出贡献。

【活动时间】

2011年5月上旬

【活动地点】

宜昌市儿童福利院

【活动口号】

帮助他人,提高自己,服务社会,传播文明

【活动对象】

青年志愿者协会会员和二级学院青年志愿者

【活动流程】

1早上8:30集合在伊清园门口,到达后上车。

2乘坐21路公交车,在市儿童福利院附近下车。

三。9:00,残疾人志愿者服务开始(人员安排,团队负责活动的组织管理)。

(1) 给福利院的孩子们送去温暖。带去一些玩具、食品

(2) 为福利院的孩子们打扫卫生,整理他们的房间,为他们创造一个干净明亮的空间。

(3) 给福利院的孩子们送去欢乐。和他们一起玩游戏,如扔手帕、打鼓、撒花、拔河等,请有艺术特长的志愿者准备小节目供孩子们表演

(4)、游戏完后,还可以教小朋友唱歌,或者让协会成员给小朋友们唱歌

4志愿者活动11点结束。

5、统一乘车返校,并进行点到,人数确认。

【注意事项】

1青协会员在进入儿童福利院时,要注意志愿者形象,礼貌热情;

2参加活动的志愿者必须服从活动负责人的工作安排和调度指挥;

3、遵守劳动纪律,自觉完成本次活动的义务,展现志愿者的风采,以“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨严格要求自己;

4、志愿者要秉持“文明礼貌,优质服务”的原则,以平等亲善的态度对待每位儿童,不得与任何儿童发生争执。与孩子交谈时,要有爱心、自心和耐心;

5所有参与者在途中应注意安全

院青年志愿者协会

二〇一一年五月一日

附件1申请书

尊敬的院领导:

共青团湖北三峡职业技术学院委员会院团委青年志愿者协会的全体成员,郑重的向学校的各位领导提出关于成立“同星语”志愿服务队的申请!

自闭症又称自闭症,是一种严重的精神发育障碍,表现在语言、社会、行为等方面的整体异常。长期以来,自闭症儿童一直没有有效的药物。我们只能依靠长期的训练来帮助孩子逐渐提高。这些儿童有一个共同的称呼“星星的孩子”,而今关于自闭症的专业社团组织太少,家长得不到很好的组织和交流;社会对自闭儿童的了解也过少;自闭症尚未被列入《中华人民共和国残疾人保障法》的保障范围,自闭症患者的入托、入学、社会保障以及成年后的就业问题,还没有得到妥善的解决及社会的关注。

虽然现在已经开建了许多公益类的组织,比如说星星雨,以琳等等,但是面对日益恶化的形式,这些是远远不够的。我们需要更多人的关注,更多人的爱和力量。

自此湖北三峡职业技术学院结合实际及志愿组织建设完善情况,青年志愿者协会特此组织成立“同心语”志愿服务队,扩大本校学生对于自闭症儿童的了解,以及鼓励本校大学生关注自闭症儿童,帮助自闭症儿童,使得本校大学生懂得感恩社会,回报社会。

“同星语”志愿服务队成立后将隶属于院青年志愿者协会,服务队实行民主制,队员范围面向全院,奉行无私奉献、团结互助、诚信服务的宗旨,践行 “平等、友爱、互助、进步“的志愿精神,主要任务是培养和提高大学生的博爱、感恩的高尚品质,让大家更加了解,关注自闭症儿童,从而为儿童提供更多的爱心扶助。

在今后的志愿者发展中,“同星语”志愿者服务队将在院领导和博爱自闭症学校领导及教师的正确领导下夯实基础,不断创新,赋予“同星语”志愿者服务队打造一支一流的志愿者队伍,为社会付出自己的微薄的力量。我们坚信我们的

我希望学院领导能批准我们的申请。

此致敬礼青年志愿者协会

二〇一一年三月十三日

附件2同星语志愿者服务队成立仪式

尊敬的老师、学生干部和青年志愿者:大家好!

在我们的身边有这样一群孩子,他们因为精神发育障碍而不能和平常人一样与人交流和学习,他们就是我们所说的自闭症儿童。孤独症,又称自闭症,是一种严重的精神发育障碍引起的疾病,其特点是语言、社会交往和行为全面异常。

长期以来,儿童自闭症尚无任何有效药物可以**,只能依靠长期的**训才能练帮助患儿逐渐好转。这些儿童都有一个共同的称呼“星星的孩子”,而今关于自闭症的专业社团组织太少,家长得不到很好的组织和交流,社会对自闭儿童的了解也过少,自闭症尚未被列入《中华人民共和国残疾人保障法》的保障范围,自闭症患者的入托、入学、社会保障以及成年后的就业问题,还没有得到妥善的解决及社会的关注。虽然目前已经开建了许多公益类的组织,比如说星星雨,以琳等等,但是面对日益恶化的形式,这些是远远不够的。

他们也需要更多人的关注,更多人的爱和力量。

自此青年志愿者协会结合学院实际及志愿组织建设完善情况,特组织成立“同星语”志愿服务队,来扩大本校学生对于自闭症儿童的了解,并以此鼓励本校大学生去关心、帮助自闭症儿童,让更多同学懂得感恩社会,回报社会。

“同星语”志愿服务队成立后将隶属于院青年志愿者协会,服务队实行民主制,队员范围面向全院,奉行无私奉献、团结互助、诚信服务的宗旨,践行 “平等、友爱、互助、进步“的志愿精神,以培养和提高大学生的博爱、感恩的高尚品质为目标,让更多人了解,关注自闭症儿童,从而为他们提供更多的爱心扶助。

在今后的志愿者发展中,“同星语”志愿者服务队将在院领导及博爱自闭症学校领导、教师的组织和领导下夯实基础,不断创新,不断完善,力求打造一支一流的志愿者队伍,从而为社会奉献出我们自己的力量。

青年志愿者协会

二〇一一年三月十八日

服务方案【篇2】

“服务讲效率、维修求质量

活动方案

为积极落实中心党总支关于基层支部开展主题活动的要求,修缮支部特根据中心党总支要求,依据“服务讲效率、维修求质量”为主题,制定了如下活动方案:

一、指导思想:按照创先争优建先进党组织、争做优秀共产党员的标准,突出“为民服务创先争优”主题,组织引领全体党员职工围绕提高服务效率、服务人民群众、改进工作作风、深化文明创建、夯实组织基础等重点任务,创先进、争优秀,带动全队职工群众,争做优质服务标兵,为提升中心及我队安全生产效率奠定基础。

二、工作目标

进一步明确努力方向,找准结合点,抓住“服务讲效率、维修求质量”这个重点,把活动融入中心任务,服务大局,努力实现服务作风有明显改进,服务能力有明显增强,服务效能有明显提升。

三、主要内容

党员责任区划分

安全方面:为使我队安全生产进一步提高,我支部针对新分来的7位年轻职工安全意识比较淡薄,安全技能相对较弱的现象进行了安全一帮一活动,具体分为:

七对安全责任人签订了安全师徒合同,工作中互相监督,互相帮助,互相提高,每个星期都要进行一次安全谈心,针对工作中出现的安全隐患进行分析辩解,从理论上提高安全观念。

服务:全体党员划分了服务责任区和示范岗

责任区:

岗位示范岗:

责任区负责主要负责本责任区住户室内下水管路疏通维修和室外三井盖的更换维修,具体表现为:

(1)、一切工作要以安全为前提,工作中坚决杜绝“三违”现象的发生,搞好“自保、互保、联保”工作。

(2) 一。接到用户指令后,根据用户地址的实际情况,在15-20分钟内到达工作现场,立即检查问题并及时处理。

(3)、进入用户家中,要主动和用户进行沟通,变被动为主动,仔细观察问题原因,认真分析后做出完整的处理方法。我们要注重工作质量,不能节省事间,忽视工作质量,并在工作中多动脑,相互学习,争取低成本、高质量。

(4)、工作完毕后及时清理工作现场,取得用户满意,由用户填写工作回执卡,积极听取用户意见并留下用户的详细信息。工作回执卡统一管理,作为今后工作的考核标准,便于回访。

(5)、回访中如发现问题,要第一时间及时进行处理。

(6)全体党员要确保节假日信息畅通,以便及时修复和处理问题。

(7)、每位党员要坚决遵守各项规章制度,杜绝“吃拿卡要”等有损党组织形象的行为。

(8)、紧紧围绕“三亮、三比、三评”活动,制定详细的考核办法,考核内容要与党员创先争优百分制考核内容相结合,并与月度绩效工资挂钩。

(附:“服务讲效率、维修求质量”主题活动考核细则表)

服务讲效率:坚持依法办事、公正处事、公平服务,按照便捷、高效、优质、利民的原则,健全完善标准化、精细化、人性化、特色化的服务制度,优化服务流程,创新服务举措,完善服务体系,改善服务环境,提高服务效率。

维修求质量:在党员的带动下,全队职工要利用业余时间努力学习业务知识和岗位技能知识,提升服务技能水平,更进一步强化亲情化服务标准。

党支部2012年7月

服务方案【篇3】

标题:蔬菜配送服务方案

摘要:蔬菜配送服务在当今社会中扮演着重要的角色,满足了人们对健康饮食的需求。本文将详细介绍蔬菜配送服务的意义和重要性,并提出一个专业的蔬菜配送服务方案。

引言:

蔬菜是人们日常生活中必不可少的食物,对于保持健康和预防疾病有着重要的作用。随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注自己的饮食习惯。然而,现代都市生活的快节奏和繁忙的工作使得人们很难有足够的时间购买新鲜的蔬菜。因此,蔬菜配送服务的出现填补了市场需求,为人们提供了便捷、高质量的蔬菜。

意义和重要性:

1. 促进健康饮食:随着人们健康意识的提高,他们更加注重饮食的营养和均衡度。蔬菜是人们健康饮食的基础,提供了丰富的维生素、矿物质和膳食纤维。蔬菜配送服务能确保人们获得新鲜、优质的蔬菜,为他们提供均衡的饮食,促进健康生活方式。

2. 省时省力:蔬菜配送服务为人们提供了更加便捷的购买途径。人们只需在线下单,即可享受送货上门的服务。这不仅节省了时间和体力,还避免了在超市排队等待购买的烦恼。

3. 保持蔬菜新鲜度:新鲜的蔬菜对于保持其营养成分的完整性至关重要。蔬菜配送服务应该确保蔬菜的新鲜度,通过有效的配送网络和储存方式,使蔬菜在送达客户手中时保持其原有的新鲜度和口感。

蔬菜配送服务方案:

1. 供应链管理:建立完善的供应链管理系统,确保蔬菜的供应充足和及时。与种植者、农场主和批发商建立紧密的合作关系,以保证蔬菜源头的稳定性和供应链的畅通。

2. 订单管理系统:建立高效的订单管理系统,使客户可以便捷地下单和追踪订单状态。为用户提供灵活的配送时间选择,使他们可以根据自己的需求来安排送货的时间。

3. 质量控制:严格把控蔬菜的质量,确保送达客户手中的每一份蔬菜都是新鲜的、优质的。建立质检团队,定期对蔬菜进行质量检测,并将结果反馈给供应商,以便改进和优化种植和采摘过程。

4. 整合配送网络:建立广泛的配送网络,以覆盖更多地区和客户。与物流公司合作,制定高效的配送计划,减少蔬菜的运输时间和损耗。

5. 营销推广:通过市场营销和推广活动,宣传蔬菜配送服务的优势和特点,吸引更多的用户。通过与健康社区、医院、学校等机构合作,提供定制服务,培养品牌口碑。

结论:

蔬菜配送服务对于促进健康饮食和满足人们的需求起着重要的作用。一个专业的蔬菜配送服务方案能够确保供应链的顺畅、蔬菜的新鲜度以及客户的满意度。通过持续的品质控制和整合配送网络,蔬菜配送服务可以为人们提供更加便捷、高质量的蔬菜,促进健康生活方式的传播和推广。

服务方案【篇4】

审计服务方案是一种系统化的、基于严格方法的方法,用于评估企业财务报表是否符合法律法规和会计准则的要求。审计是企业保障财务报表准确性、透明度和可靠性的一种手段,同时也是投资者和金融机构资金融通的重要前提。在本文中,我们将详细介绍审计服务方案,包括方案目的、方案内容、方案执行和方案价值。

一、方案目的

审计服务方案的主要目的是对企业财务报表进行评估和确认,以提供有效的财务信息和保障企业的合法性、透明度和可靠性。它可以帮助企业管理层识别与改善财务报表的不足,确保财务数据符合会计准则和法律法规的要求,提高投资者的信心,进而促进经济发展。同时,它还是企业融资和上市的必备手段,提供了资本市场入口的信用保障。

二、方案内容

审计服务方案分为以下几个部分:

1.评估企业运营状况

在进行审计前,审计服务提供商会对企业的运营状况进行评估,包括企业资产负债表、利润表和现金流量表等。

2.检查合规性

审计服务提供商会对企业的财务报表进行检查,以确保其符合会计准则和法律法规的要求。这涉及到所有收入和支出的合理性、计算和确认负债的方法。确认报表准确与否。

3.测试内部控制

内部控制的重要性已经不言而喻,它是确保企业正常运营和财务透明的关键。因此,审计服务方案还包括对企业内部控制制度及其运行情况的测试,以确保其有效性。

4.检查风险

审计服务方案包括对企业面临的潜在风险的评估和检查。这些风险可能会影响到企业的财务状况和运营结果,因此必须在审计过程中得以解决。

三、方案执行

在执行审计服务方案前,审计服务提供商会与企业进行充分沟通,以了解其业务特性和所处环境,以制定更具针对性的计划。在执行过程中,审计服务提供商必须高度敏感,并通过适当的沟通和协调,确保工作顺利进行。同时,服务提供商还必须遵守相关监管要求,并提供准确和可信的报告。

四、方案价值

审计服务方案为企业和投资者提供了许多价值,包括:

1.保护企业的合法性和透明度

审计可以帮助企业管理层改进财务管理和报告制度,并切实规避审计风险。同时,公正透明的审计报告也有助于提高投资者的信心,增加企业的市场认可度。

2.改进企业管理

审计通过验证企业财务报表的准确性,可以帮助企业识别和改进业务运营中的不足,并提高管理水平。它还可以推动企业财务管理进一步发展,为企业打造更完善的管理体系。

3.促进市场发展

审计服务方案不仅保障了投资者的资金利益,促进企业发展,同时也提高了市场的透明度和稳定性。这样一来,投资者和融资机构会更有信心与企业合作,推动市场更好地发展。

总之,审计服务方案是企业保证财务准确性、透明度和可靠性的关键手段,它为企业提供了全方位的财务管理服务,以确保企业的合法性、竞争力和可持续发展。

服务方案【篇5】

老年服务方案

随着社会的快速发展,人们的生活水平提高,老年人群体逐渐增多。老年人是社会中的宝贵财富,也是社会建设的重要力量。然而,随着人口老龄化问题的日益突出,老年人的健康和生活质量面临着严峻的挑战。为了更好地满足老年人的需求,提高他们的生活质量,我们需要制定全面的老年服务方案。

首先,老年人的健康是老年服务方案的重点。我们应该建立健全的健康管理体系,包括老年人健康体检、慢性疾病管理、预防接种等服务。定期的健康体检可以帮助老年人及早发现和治疗疾病,保持身体健康。慢性疾病管理方案可以针对老年人的常见疾病,提供个性化的治疗方案和定期随访服务,以降低并发症的风险。此外,预防接种是保护老年人免受传染病侵害的重要措施,要加强相关宣传和推广,鼓励老年人接种疫苗,提高免疫力。

其次,老年人的精神和心理健康也是我们关注的重点。我们可以设立老年人心理咨询中心,为老年人提供心理咨询和心理支持服务。针对老年人常见的心理问题,如孤独、抑郁等,开展心理疏导和康复治疗,帮助老年人重建信心和积极的心态。此外,社区可以组织一些娱乐和文化活动,如书画展览、文艺演出等,丰富老年人的精神生活,增强他们的社交活动,提高幸福感。

另外,老年人的居住环境和居住条件也需要得到关注。我们应积极推动老年人独立居住的项目建设,提供适合老年人的住房选择。在老年人住房建设中,要考虑到老年人的实际需求,如无障碍设施、护理床位等。同时,要提供便捷的交通服务,方便老年人出行。在社区中建设老年人友好的环境,在公共场所增加座椅和扶手,方便老年人休息。

此外,老年人的社会参与和就业问题也需要关注。社区可以组织老年人志愿者服务队伍,充分发挥老年人的积极作用,让他们参与到社会公益活动中。此外,可以鼓励企业雇佣老年人,提供适合他们的工作岗位。通过这些措施,可以帮助老年人保持活跃和自信心,提高他们的社会地位和经济收入。

总之,老年服务方案旨在全面提高老年人的生活质量和幸福感。我们要注重老年人的健康管理、心理健康、居住环境和社会参与等方面,制定全方位的服务方案。通过社会各界的共同努力,我们相信可以为老年人提供更优质的服务,让他们晚年生活得更加健康、幸福和有尊严。

服务方案【篇6】

新郑汽车站青年志愿者服务活动工作计划

根据上级要求,为传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,就开展集中志愿服务活动制定工作方案如下:

一、时间和地点

9: 2015年2月11日(本周四)上午20-12:30。

活动地点:新郑汽车站。

二、参加人员

轩辕中学学生代表15人。

三、活动内容和形式

(一)开展集中志愿服务活动

1在客运站开展学雷锋志愿服务活动。

以车站设立的志愿服务工作站为依托,打造“情满旅途”的服务品牌,每天安排多名青年职工轮值,为过往旅客提供出行咨询、助拿物品、**车票、推车送水、赠送晕车药等一系列学雷锋行动。在人民群众中树立“文明交通、和谐畅通”的服务形象。

2开展绿色环保志愿者服务。

组织广大学生开展清扫我站站内卫生及卫生死角、清除白色垃圾、清除非法张贴物等活动,宣传低碳理念、节能减排、树立环保意识,努力为优化发展环境做贡献。

3、开展“讲文明话、办文明事、做文明人”文明礼仪教育实践活动。

通过印发《公务文明礼仪的规范和要求》,要求全站职工对照学习,认真实践,从办公环境、仪表仪容、服务规范、礼貌用语等方面入手,规范工作人员言行举止,以创建文明行业为方向,真正做到让交通行业更文明,让人民群众更满意。

(二)加强沟通,形成合力。

活动期间,我站各队(部)要加强沟通,形成合力,为志愿者活动的开展提供必要的支持。要做好志愿者的培训、管理和服务工作,使志愿者服务活动持续下去。同时,要根据活动的实际情况和效果,及时总结经验,进一步建立健全活动的长效机制。

(三)加强宣传,营造氛围。

我站要加大志愿服务典型的发现和培育力度,广泛弘扬志愿服务精神,宣传志愿服务典型,传递社会正能量,形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好格局。

新郑汽车站

2015年2月10日

服务方案【篇7】

一、指导思想

1.严格执行国家“五项管理”“双减”等系列政策,大力发展学生素质教育;

2.为展示学生学习成果,检测教师教学的效果,给学生提供一个展示自我的平台。

3.提升学校服务管理品质,确保课程质量,关注学习成果。

4.创建精品课程,打造学生喜欢家长满意的特色课程体系。

二、活动主题

做最好的自己!

三、成立领导小组

组长:

成员:

四、活动时间

1.时间周期:1月12日-15日

2.具体时间:

(1)周一周三课后服务在1月12日结业汇报

(2)周一周四课后服务在1月13日结业汇报

(3)周六下午素养课在1月15日结业汇报

五、活动地点:

各班教室、十三楼、一楼阶梯教室

六、汇报课程:

课后服务课程:周一至周四、周六下午素质教育课

七、汇报形式:

根据目前疫情防控的情况和学科特点,通过分班汇报的形式,错时汇报,根据学科特点按照以下方式汇报:

(一)作品展:

1.书法

2.美术

(二)友谊赛:

1.篮球、羽毛球、足球

2.象棋

3.围棋

(三)展示课:

1.少儿编程

2.科学

3.舞蹈类

(四)素养赛(素养大赛):

1.思维益智,包含数独和素养(各年级备课组长)

2.英语演说

3.经典赏析

(五)注意事项

1.各类别课程可根据自己的课程汇报特点,邀请家长全程参与或者后半节课参与展示环节。

2.教室或场地提前做好布置,营造结业汇报仪式感,提前制作邀请函通知家长。

3.家长进校园注意做好疫情防控工作,提前一天提交绿码。

4.汇报时拍摄精彩瞬间,结束后拍摄集体照,提前收集整理一学期的教案、学生作品、课堂剪影,以便制作班级宣传小视频和校级宣传。

5.汇报时小结本学期的学习内容、学生学习成果(关注人人)、下学期教学内容安排、中长期学科教学规划和学生学习成果预期。

6.介绍精品班课程规划。(会提供课件)

服务方案【篇8】

开县陈家小学开展“服务学校、服务学生、服务教师”

作风整顿年活动实施方案

为扎实开展我校“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动,根据县教工委、教委《开县教育系统开展“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动实施方案》(开教工委〔2012〕32号)文件精神,结合本校实际,制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以生为本的教育理念,围绕“静下心来办教育、静下心来办学校、静下心来教书育人”工作要求,以“八个一”工作目标为重心,以“服务学校、服务学生、服务教师”为主题,以“正作风、优服务、促发展”为目的,以“简便易行,务求实效”为原则,以自查自纠为主线,着力解决我校教职工师德师风方面的突出问题,全面深化风清气顺劲足的工作局面,实施高效课堂,推进学生快乐学习、健康成长及学校教育品牌工程,为努力实现提升学校办学品味、争创全县有名的农村小学提供强有力的作风保障。

二、活动对象:全校教职工

三、方法步骤

活动从5月开始,9月底结束,分五步进行。以“走进学校、走进师生、走进家庭”“三进”活动为载体,全面开展“行政干部下村校、党员干部进课堂、全体教师进家庭”的下访、家访活动,查找纠正在“服务学校、服务学生、服务教师”等方面存在的问题,确保我校此项活动取得实效。

(1) 动员部署阶段(5月10日前)

成立学校活动工作组织机构,制定活动实施方案,召开全校职工大会,安排和安排活动。

工作内容:召开全校职工大会,进行宣传和部署。

(2) 自查自纠阶段(5月31日前)

1、学习教育。坚持把学习教育贯穿活动始终,结合“三品两德”教育、创建争优、学雷锋志愿服务等活动,通过会议宣传、“职工夜校”学习、专题讲座辅导等形式,组织全校教职工重点学习作风建设的重要文章,提高思想认识,增强服务意识。

2、查找问题。“服务学校、服务学生、服务教师”为主要内容,围绕“服务态度、服务效率、服务廉洁”三个方面,采取以“自身找、相互帮、上级点、群众提”的方式,有重点、有针对性地查找问题。重点查师德师风、治理教育“四乱”等方面存在的突出问题。

行政人员重点查找六个方面的问题:一查办学理念,看以生为的教育理念是否牢固树立,是否存在违背教育规律等问题;二是检查执行意识,看学校的决策部署是否坚决执行,是否存在命令禁不住、推诿扯皮等问题;三是检查工作作风,看问题的研究和解决是否积极深入,是否存在人浮于事、官僚主义作风等问题;四是检查工作效率,责任措施是否落实,是否存在推进不力、进度滞后等问题;五是检查服务环境,程序是否优化,操作是否规范,是否存在程序复杂、介质障碍等问题;6检查内部监度执度是否落实到位,是否存在监督不宽、监督不软等问题。

全体教师主要查找五个方面的问题:一查服务意识,看是否牢固树立以生为本的教育理念,是否存在漠视学生的问题;二是检查服务态度,看学生是否忠于职守,是否存在冷硬的问题;第三,检查服务效率,看工作是否活跃,教育工作是否缓慢。四是检查服务质量,看教学水平是否得到有效提高,教育质量是否得到提高;五是检查廉洁自律情况,看是否依法办事,有无乱教育等违法违纪问题。

工作内容:1、扎实搞好“家访月”活动。团队成员至少要拜访10名学生,中层领导至少要拜访20名学生,教师要拜访这个班的所有学生。

2、认真开展“行政干部下村校、党员干部进课堂”活动,查看高效课堂实施情况,询问工作困难,了解教师心声。

三。积极开展师德承诺和师德主题演讲比赛。

4撰写师德师风反思文章,通过比较研究反思教育行为,提出解决问题的对策。

(3) 民主评议阶段(6月1日至6月30日)

1、同事互评。以**、不记名式互议互评,学校收集整理。

2、学校评议。接受教委督导组的检查和考核。

(4) 整改阶段(7月1日至8月31日)

根据教委督查指导组对学校的评议结果,结合教师的互议互评,对共性的问题提出全面要求,对个性的问题勾通交流,每个教职工提交落实整改方案,明确整改时限。

(5) 评估总结阶段(9月1日至9月30日)

对照活动要求,围绕活动实施、问题整改等情况总结经验,发现不足,提出我校师德师风建设下一阶段的任务及措施。

四、工作要求

(一)强化组织领导。成立活动领导小组,下设办公室。

(二)广泛宣传发动。利用教职工会议、宣传栏等方式,广泛宣传活动的目的意义、任务要求、方法步骤,发动全校教职工积极参与,增强活动实效。

附件:陈家小学“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动领导小组

二0一二年五月九日

附件:开县陈家小学“服务学校、服务学生、服务教师”

作风整顿年活动领导小组

为加强对“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动的组织领导,成立活动领导小组:

组长:刘富春

副组长:徐万军

成员:谭杰、李寺龙、徐友培、谢平、张善清、谭淼

李孝春魏毅桂本勇

领导小组下设办公室,负责活动安排部署、信息收集、信息反馈、资料归档等日常工作。

主任:徐万军

成员:徐友培谭杰谢平

服务方案【篇9】

银行是我们平日生活中不可缺少的机构之一,为了能保障客户的权益,许多银行均推出了“银行温暖服务方案”,旨在为客户提供更加优质的金融服务。那么这一服务方案到底包括哪些具体内容呢?接下来我们就来详细探讨一下。

1. 优质的客户服务

“银行温暖服务方案”中首先需要提到的是优质的客户服务。现代人的工作压力大,时间宝贵,因此银行应该设置更多的人性化服务,如推出预约式服务、在线问答等,不仅避免了客户之间的拥挤和纷争,还可以更好地为客户提供全天候服务。

此外,一个月内新办理的客户,银行应该要做好后续的跟进服务,仔细了解客户需求和疑问,帮助客户解决日常生活和工作中遇到的疑难问题,提升服务质量和客户的满意度。

2. 优惠利率措施

很多人会选择与银行一起共赢,很重要的原因就在于优质的旧客户更容易获得享受优惠利率的个人贷款服务。比如,银行可以推行活动,针对某些节日或者促销日,让客户享受特别优惠利率,获得更高的利润。

此外,银行还可以向新客户推出绑定式银行卡和存款拓展业务,定期提醒客户;同时,为保证新客户稳定的资金收入,可以通过尽全力保障资金安全和稳定加深客户的信任感。

3. 个性化金融服务

人性化服务是一个银行最让客户感受到价值的地方,因此银行应该推广个性化金融服务。银行的工作人员可以了解客户的投资业务、理财情况、储蓄以及子女教育等方面,以更加适合客户的个人用途和需求提供个性化的金融服务,使客户获得更多的回报。

例如,为有财富累积需求的客户推广“中国工商银行-中国稳健资产管理计划”,为有投资需求的客户推广属于国债类的“中国工商银行-利于结构3年期理财产品”,为有理财需求的客户推广非银行理财产品 P2P理财产品等等,满足客户个性化金融服务的需求。

4. 便民金融服务

银行的最根本目的是服务人民,因此银行的服务理念应该是为人民服务。随着时代的进步,人们生活水平不断提高,对于金融服务方面的要求也随之提高,银行应尽可能提供便民金融服务,比如可以与其他企业合作,建立各种各样的储蓄账户,比如普通储蓄账户、定期储蓄账户和基金账户等,而银行也应开放 夜间和周末等非常规时间窗口,提供便民金融服务。

总之,“银行温暖服务方案”是银行的一个全新体系,旨在提高银行服务质量和用户满意度。银行应当积极参与市场竞争,注重服务质量,并着力拓展新业务,以提供更准确、高效、优质和个性化的服务,为客户带来更好的体验。

服务方案【篇10】

本《规定》适用于辽宁省城市住宅物业管理区域内的机动车停放管理。以下三种情况不适用该《规定》:

1、非住宅用途,如写字楼、商场等地下及周边范围内机动车停放;

2、没有物业公司管理服务的区域;

3、非机动车辆的管理,如自行车、电动自行车等。

《物权法》第七十四条规定,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。但随着小区私家车不断增多,规划用于停车的车位逐渐不能满足小区业主的需要,停车难困扰着业主和物业管理服务企业。为解决这一难题,《规定》第三、四明确了公安机关有协助指导业主大会和物业服务企业在住宅区周边为小区业主设立临时、夜间机动车车辆停车位的义务,由物业服务企业实施管理。

三、《住宅区机动车停放管理规约》是物业服务企业实施管理的依据。

该《管理规约》不同于物业服务合同,是由建设单位或业主大会依据《物权法》、《物业管理条例》制定的,委托物业服务企业实施管理,委托费用由需要停车位的业主承担。

四、受委托的物业服务企业有如下义务:

1、安排一定数量的车辆管理员。车辆管理员应尽职尽责,做好巡视记录和交接班记录,严禁擅自离岗;文明执勤、热情服务,及时指挥车辆停放,维持车辆停放秩序。

2、画明专用停车位的停车线,保持道路通畅,场地清洁卫生。指挥专用停车位的机动车辆在指定的车位停放。

3、指挥无专用停车位的业主及外来人员在临时停车位停放车辆。

4、指挥车辆在住宅物业管理区域内停放,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成障碍。

5、严禁指挥将车辆停放在消防通道上。

6、在日常巡视过程中发现业主有乱停乱放行为时,物业服务企业及管理员要及时劝阻。对劝阻无效的,要立即向业主委员会、社区委员会、有关行政主管部门报告。

物业管理区域内车主有要爱护停车位内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施的义务。不慎损坏时需按价赔偿,若造成严重事故者,将追究其法律责任。

服务方案【篇11】

投标服务方案

一. 项目概述

本投标服务方案旨在为客户提供全面的投标服务,确保项目的顺利进行。公司作为专业的投标顾问,将为客户提供合理的投标策略和专业的投标文件编制,以保证客户在投标过程中取得竞争优势。

二. 投标策略

1. 竞争分析:通过对竞争对手的审核和分析,确定竞争对手的优势和劣势,为客户提供相应的应对策略。

2. 定位策略:根据项目的定位和客户的要求,确定合适的定位策略,从而进一步提高客户在投标中的竞争力。

3. 合作策略:针对有合作潜力的投标项目,寻找合作伙伴并协商合理的合作模式,以进一步提高投标成功的概率。

三. 投标文件编制

1. 招标文件审核:对招标文件进行全面的审核,确保文件的完整性和准确性。

2. 技术方案编制:针对项目的技术特点和要求,编制专业的技术方案,以体现公司的优势和实力。

3. 经济报价编制:根据项目的要求和客户的预算,编制合理的经济报价,以保证客户在经济竞争中的优势地位。

4. 投标书撰写:根据招标文件的要求,编写全面、准确、规范的投标书,以提高客户在评标过程中的竞争力。

四. 投标过程管理

1. 投标计划制定:根据项目的要求和投标周期,制定详细的投标计划,包括编制时间、审核时间和提交时间等。

2. 团队管理:配备专业的投标团队,明确每个团队成员的职责和任务,并实施有效的沟通和协作,以确保投标工作的高效进行。

3. 资源管理:对项目所需的资源进行有效管理,包括人力资源、物资资源和技术资源等,以提高投标工作的效率和质量。

五. 投标后续服务

1. 投标结果分析:对投标结果进行分析和评估,总结经验教训,为以后的投标工作提供参考和借鉴。

2. 失败后补救:对于未能中标的项目,进行后续的跟踪和沟通,寻找补救措施,并提供相应的建议和支持。

3. 中标后服务:对于成功中标的项目,提供全方位的中标后服务,包括合同签订、项目实施和验收等,以保证项目的顺利进行。

六. 服务保障

1. 保密协议:严格遵守保密协议,确保客户信息和投标文件的机密性。

2. 质量保证:按照国际标准和行业规范的要求,执行严格的质量管理体系,以提供高质量的投标服务。

3. 风险控制:对项目各环节进行风险分析和控制,采取相应的措施和预防措施,以降低投标项目的风险。

七. 专业团队

公司拥有一支专业的投标团队,成员均具备丰富的投标经验和专业知识。团队成员从招标文件审核到投标文件编制,再到投标过程管理和投标后续服务,将全程为客户提供专业的支持和建议。

八. 结语

通过本投标服务方案,我们将为客户提供全方位的投标服务,确保项目的顺利进行。我们将以专业的态度和专业的知识,为客户的投标工作保驾护航,共同创造更加美好的未来。

(注:本文800字,字数不足之处请谅解)

服务方案【篇12】

一、售后服务宗旨

服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效

率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。

二、 售后服务承诺

我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10

分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

三、 服务人员配置

售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、

服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。

售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:

四、 保修服务内容

1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。

其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;

供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;

3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

五、 保修期内免责申明

产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:

1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏;

3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

六、 延伸售后服务

为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内容如下,具体条款以保外维修保养合同为准。

1.设备巡检服务:空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

2.设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

保养服务的具体工作内容如下:

1)清洗室内机回风过滤网;

2)电路检查:检测供电电压;检查线路连接点并紧固,检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

3)氟路系统检查:检查压缩机运行工况,检测氟路高低压压力状况;

4)风管路系统检查:检查室内机、冷却塔风机运行工况,空调机组出口静压是否正常;

5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

6)检查机器运行有无异常声音。

3、设备维修服务:

在签约的保修期内,公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

七、 配件供应

为保障产品维修正常进行,即使以后产品更新,售后服务中心对此项目所销售的

机型的配件仍然保证叁年内供货,并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

八、 服务监督和投诉

1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的,可以直接向售后服务中心投诉,售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求,给您满意答复;

3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务,售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库,由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务,业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录,包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

九、机组维修保养工作内容(保修期内服务)

1只针对机组本身的保养工作内容

1.1 空调使用季节开机前的检查(每个使用季节一次)

1.1.1检查外接供电是否正常。

1.1.2检查制冷剂静态压力。

1.1.3清洁机组翅片式换热器。

1.1.4检查压缩机油温加热。

1.1.5检查调整微电脑控制的设定值。

1.1.6机组电气安全检查,接地电阻、绝缘电阻。

1.1.7检查测试机组故障保护功能。

1.1.8启动机组,检查整机运行状况,记录机组运行参数。

1.1.9根据运行记录,分析处理机组问题,并报告需要更换或修理的零部件。

1.2使用季节关机前的检查(每个使用季节一次)

1.2.1检查各主要零部件的状况。

1.2.2检查机组管路及其配件的状况。

1.2.3根据故障记录分析机组问题,提供报告并列出需要更换或修理的零部件。

2、针对水系统的保养工作内容

2.1空调使用季节开机前的配合检查(每个使用季节一次)

2.1.1检查系统压力,必要时补水排空。

2.1.2检查温度计,对压力表是否正常工作按需更换。

2.1.3检查水清洁度,必要时更换新水。

2.1.4检查清洁水过滤网。

2.1.5检查水系统有无泄漏。

2.1.6检查止回阀,截止阀是否正常工作。

2.1.7检查管路保温状况。

2.1.8检查水泵运行状态。

2.1.9检查水流开关状态。

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