社会服务心得体会

社会服务心得体会(汇总8篇)。

为了表达自己内心的想法，我们可以将自己的收获和感想都记录下来。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。今天幼儿教师教育网编辑将为您准备有关“社会服务心得体会”的精彩文章，我们致力于提供高质量的资讯和经验欢迎大家阅读和借鉴这篇文章！

社会服务心得体会 篇1

未能得到这个答案，我选择直接去面对自己的疑惑。并利用这次的假期的时间，走入社会，通过在社会中的实践体会来感受社会的生活。以下是我在此次实践中的心得体会：

初入社会，其实我迷茫了好长一段时间。虽然对于自己的方向我也早在假期间就做了计划，但真正的去实践的时候却又开始犹豫起来。但好在，因为有朋友的鼓励，我最终还是迈出了这一步，并终于在xxx餐厅中作为一名服务员展开了这次的体会。

一、学会适应环境

终于来到了自己的工作岗位，但社会工作的环境却与我们有着巨大的差别。作为一名服务员，端茶送水是最基本的，而每到中午之后。络绎不绝的客人更是让人忙不过来。

其次，作为一名工作者，在这里我们远没有大学里自由，不仅要严格按照工作的要求去做，更要严谨仔细的做好每一件事。当你犯错的时候，批评都已经是很轻的处罚了。

起初，我真的很不适应这样的转变，就好像从一个舒适的环境中突然到了严苛的环境。这样的变化，也让我在实践刚开始的时候多次想过推出的念头。但每每想到自己里下的豪言壮志，以及朋友和家人对我的鼓励，我又继续努力坚持了下来。

到后来，我渐渐的也适应了这里的生活，并能够跟上领导的要求，顺利的完成自己的工作职责。对这里环境的适应，不仅让我这场实践能继续下去，更让我学会了坚持！这是一份非常珍贵的品质。

二、对待工作要严谨

工作中，因为自身经验的问题，起初我也犯下过一些错误。其中最让我记忆深刻的，应该就是上错菜的事件！

记得那天因为在工作中忙晕了头，一时间，我端着两盘菜忘了分别是那一桌的客人，又不好意思回去问。结果凭着印象去放。结果，到最后结账的时候才被客人发现问题，因此我也被严厉的批评了一顿。

这次的事情让我彻底认识到了，对工作不能放松的道理，并且在后来的工作中，我也再没让自己犯下这样的错误，哪怕是丢脸，也一定要保证工作的准确！

三、自我的感受

经历了这次实践，我在工作中体会到了许多的人情世故，老板在工作中虽然对我们都很严格，但在工作结束之后却有非常的和蔼，还总是教导我，指点我的工作。此外，还有一起工作的同事们，虽然工作结束后大家就各自回去，但在工作中，我却总能得到大家的照顾。

社会的工作教会了我许多大学中没有接触过的事情，也让我对社会有了一些了解。相信在今后我能更加明确的找到自己前进的道路，并积极的朝着自己的目标前进！

社会服务心得体会 篇2

一、 意义

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” ，通过对《思想道德修养与法律基础（实践）》这门课的学习，让我有了做义社会服务的机会，从而对义工有了更深一步的了解，使我明白了义工是用自己实际的行动给予别人帮助，是把自己的爱心奉献于社会，是尽自己的力量去帮助那些更需要帮助的人并把帮助她们当作日常行为。同时，义工又是不求名利、不求回报的。其服务范围可扩展到为个人、为家庭、为社会。所以作为一名当代大学生，我们在毕业前，很有必要提前接触社会，投身于社会，对社会做出贡献，不仅利于社会，更利于自己。

二、 收获

时间过的很快，转眼义工活动就结束了。义工活动，我从中体会到了义工劳动的辛苦，但更深深的感受到了由于付出而收获到的快乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如以后去公共场所我一定会严格遵守公共秩序，保持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意保持公共卫生，因为这次社会服务义工活动让我重新体会到劳动者的艰辛，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实生活不仅仅是为自己和自己的家人而努力，还可以为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。同时我认为做义工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。

此次义工活动更重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自己所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人快乐的事，明白了服务社会是我们每个人所应尽的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个都有为这个家庭服务的义务，也只有我们每个人都为社会奉献一点自己的爱心，我们的社会才会不断的进步，最终建成和谐社会，义工既是一种服务社会的不错形式。

（1）大学生社会服务的意义

大学生社会服务对社会而言，义工在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。举一个简单的例子，北京奥运志愿者王大妈在街上义务清理。发现有一对男女正在磕瓜子随手把瓜子壳扔在地上，王大妈并没有批评这对男女，而是默默无闻的将他们丢在地上的瓜子扫进簸箕。一次两次，终于这对男女感动了，不但主动承认了错误，还自愿加入了志愿者的行列为社会服务。其实我们做义工首先就要保持好一个好的心态，不是对社会不良现象的指责而是宽容，用自己的宽容包容社会用自己的行动感动他人。 大学生社会服务对建立和谐社会而言，义务工作，是提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。

大学生社会服务对促进社会进步而言，社会的进步需要全社会的共同参与和努力。义务工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。（不要看眼前我们的工作还不够吸引眼球和所起到的作用不大影响是深远的，比如说你现在所做的就会影响你身边的人和自己的下一代面不断的扩大影响就更深远。）

大学生社会服务对服务对象而言，义工服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。 帮助融人社会，增强归属感，通过义工服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信 心，同时，义工以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

大学生社会服务对自身而言，义工通过参与义务工作，有机会为社会出力，一尽公民责任和义务。（同时能达到修身养性陶冶情操）丰富生活体验，义工利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自已的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，有益于自身的成长和提高。提供学习的机会，义工在参与义务工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

三、总结

所以，身为一名当代大学生，在参加义工活动时，要勇于担当。不怕脏、不怕累，全心全意地投入到每一个活动中。同时，充分发挥自己的聪明才智或一技之长，为社会做些力所能及的有益之事。要想做好一名义工，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观、价值观和世界观。这样，才能使自己的人生修养和道德修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加义工活动时如此，平时学习生活时也应如此。不论生活、学习还是工作，都可用义工的标准来要求自己，切实做一名实实在在、有益于社会的好人，还要鼓励身边的人，一起参加到这项活动中。同时也非常感谢《思想道德修养与法律基础（实践）》这门课让我有了这样的经历，这次义工将是我一生的宝贵财富。 作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台， 眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们北京师范大学珠海分校国际商学部的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。

作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石

我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。 作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。“用双手去奉献我们的爱”是我们志愿者的使命。我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光??奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温磬和快乐，也是连接的纽带，连接着你我他，汇成心连心的桥梁，更是面对需要帮助的人伸出的一双手。

也许坚持，就是希望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不寂寞，因为那许许多多的同路中人，因为相信在这条路上，我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：志愿者。

以上是我社会服务的总结，从中得到的实践经验会使我在日后的人生路上终身收益，我会持续地理解和体会实践中学到的知识，通过不断的总结，不断的提高，把学到的知识和得到的经验不断地应用到实际工作中，来充分展示我的个人价值和人生价值，为自己的理想和前程而努力。

社会服务心得体会 篇3

短短一周的实践，给我留下了深深地记忆，这会是我一生难忘的经历，我将用心去珍藏这份记忆，用心去体验这其中的收获。

之前当我刚听到社会实践，我就觉得自己很有必要去，尤其是当自己还知道有个专门的义教组，我自己就定下来要去义教。

之前就有参加过义教活动，并取得学生家长与同事的一致好评，所以自己觉得自己做义教还是可以的。

后来顺利通过了面试，后来我才知道，那个面试官给我很高的评价，说是对义教工作体会很深。

当时我是觉得自己去义教要帮的就是能否从心底里让他们更加努力去奋斗，去拥有自己的追求，并努力去拼搏。

我想过试着通过自己是一个大学生，这本来就是一个榜样，再跟他们用心去交流沟通，使他们能较深的理解我所跟他们讲的。

我想通过我的成长经历，结合一些独有的体会，再结合在社会上的经历，看能否从心底里唤醒他们的拼搏改变命运的精神，使他们为美好的未来都始终充满斗志。

想到这里，我很期待，很期待，在模拟社会实践中也投入了全副的心思。

在为期两周的模拟实践中，我们始终投入极大的激情。

每个人都明白，自社会实践动员大会后，经过模拟实践的历练我们才能更好的去真正的实践。

于是乎每个组都抓紧时间完成自己组内的准备工作，我们每个人都要参加文娱节目排练，每天都要写日记。

就这样，白天上课，晚上排练文娱节目到十一点，每个人回去后还得写篇日记，同时我们还得完成组内的任务完成学习任务，经常为此都是两三点才睡，但是大家始终坚持着，我们明白自己的使命。

还记得那时我们组内有个女生，平时都是很早睡的，到了这时，因为工作量很大，所以她也只能推迟睡觉时间，第二天我们一看到她是，那熊猫眼非常的明显，大家都笑着说她，注意身体呀，看眼都黑成这样，要顶住，否则出师未捷***，呵呵。

她很坚强的说，没事，这点工作我还是能做好的。

其实我们都知道，她身体比较弱，需要多休息。

看她这么的坚持大家都加把劲继续做好该做的准备工作。

我们就这样坚持着做好了我们的准备工作，虽然大家每天都过得比较累，但大家都始终以最饱满的精神状态去对待，去做好每一份工作。

我们在那里，始终都是开开心心的一起面对着，一起做事，一起享受其中的快乐。

时间不知不觉就这样过了两周，到了社会实践模拟阶段的验收环节，那天晚上是以晚会的形式举行，我们每个节目都依次上演着，晚会上我们每个人都尽情享受那份快乐，大家在一起就是快乐，我们大家尽情的表演自己的节目，尽情的观看。

每个人都给每个人每个节目，给自己极其热烈的掌声，我们都明白这是对自己过去工作的那么投入的肯定。

文娱节目验收晚会大家都尽情的享受着那份努力付出后就有很大收获的快乐。

每个组也都内部庆贺着自己组的工作完成的不错。

这次晚会意味着我们的模拟实践圆满结束，现在也临近考试，我们每个人都应该要将这种激情投入到学习中去了，只待学期节目，社会实践正式开始，于是乎我们更加期待了！

终于，期盼已久的的时刻到临了！我们踏上了赴惠来社会实践的路上，大家都有说不出的激动，一路上大家始终是开开心心的，一起唱歌，一起聊天，甚至一起做些搞笑的东西，我们在这时候，大家成了一家人，我们都是一家子。

经过五个多小时的行车，我们终于抵达了惠来县城惠城。

这也是我们的实践基地之一，在这里我们有的同事会在这里下车，他们将在这里进行社会实践，而我们则在另一个地方进行实践。

无论在哪里实践，我们都是在一起的，我们都是服务惠来人民的！这时大家都期待这以后精彩的每一天，都希望能真正帮到惠来人民，付出自己的那份最真心的热情。

我们剩下的同事继续出发，想着我们的目的地前进！

车在一个乡村路上徐徐停下，我们知道目的地到了，这时我们看到了那所我们实践的基地，我们的西浦小学一个不大的小学，设施也不怎么好，这也是广大农村地区的乡村小学的一个代表。

那一刻大家的想法是怎么比十多年前我们上的小学还旧，但是大家都更有激情了，我们就是要帮助需要帮助的人的，我们的实践目的就在那，前方，小学，我们列队大步前进了。

进入学校，一帮小朋友对着我们笑，还走向前来主动跟我们打招呼，表示非常欢迎。

面对着十多个陌生可爱的面孔，我们都知道未来几天我们一起度过，我们会有一段难忘的记忆。

我们都能感受到自己在他们心目中有着很高的地位。

住的地方，很简单，我们是住在教室里，课桌拼成的凹凸不平的床。

之前我们在外面就觉得校园环境小，且满地都是尘土，课室环境很简陋，就深深体会到了那种疾苦。

现在我们看到这么些桌椅，如此的破旧凹凸，不免更加的感到一种深深的实践的责任是如此的重。

此时每个人都感受到了这种环境，都想到了之前说的义教时怎么去从思维上带动这些孩子，每个人都强大起来了，我们都知道自己现在是千万大学生的一员，但在孩子们心里我们是一个榜样。

而其我们明白必须要从心里感动着这些孩子，鼓励他们去树立目标，使他们为自己的目标努力，不要因为环境而退却，或是放弃学业。

而是要扩大自己的眼界，多想些生活中向上的一方面，鼓励他们有积极向上的进取精神，并通过积极的进取精神去向上奋斗，不要局限于小小的村庄，鼓励他们好好学习，争取到大学深造的机会。

我想通过我们的例子结合我们的成长经历我们能传授给他们些许的经验，给他们人生中一部分的前进动力。

而通过我们的每天进行的义教课堂，课后的聊天，放学后的一起玩耍，夜晚的谈心我想在这方面我们做到了，他们成了我们一部分希望的寄托，也成了前詹或是惠来的希望，我们的社会实践取得了一定的成效。

而对于团队的建造与合作，我们惠来团前詹西普分队无疑是一个很成功的团队。

这次社会实践我学得了很多很多，我相信我们都学到了很多很多，我也相信只要我们怀有理想，拥有乐于助人的心，有投入行动的热情，我们将会成为国家的民族的希望！！努力努力！

社会服务心得体会 篇4

20xx年7月18日，我参加了学校的三下乡社会实践活动，在为期九天的社会志愿服务工作中，我收获了很多，有心酸也有快乐，有愤怒也有无奈.

一，在学校，收获了很多

7月18日，我们经过将近五个小时的颠簸，终于到达了此次志愿服务的目的地六枝特区梭戛乡梭戛中学.这里给我的第一感觉是：学校比我曾经上过的任何一所学校都好，这里三下乡社会实践的经济状况应该不会很差吧.但是后来发生的事却让我改变了自己最初的这种想法.

接下来的几天就是我们这次活动中的主要部分教学，我们都知道，短短的九天，我们根本改变不了学生的成绩状况，但是我们每个队员都很努力，争取教会学生怎样去提高学习成绩，怎样去改变生活现状.最让我感动的是我分到了一个很乖，很听话的班级，我给他们当班主任，我从他们身上看到了对学习的渴望和对生活的热爱.

我答应他们说会回去看他们，但是我知道可能我们即将会是后会无期，因为我也有自己的事业.不过我想，最起码能给他们一个希望，也是让我自己承担一份承诺，随时提醒自己：有一个地方，有一群人是自己的挂念，他们在期待着我的归去.

心中有一份牵挂，肩上就多了一份责任.

我上的是历史课和体育课.每次上课我们都很认真地备课，甚至在出发前我们就已经做好了九天的教案，为的就是让学生能够学到更多有用的知识.我们所有的队员都会在上课的时候很努力地把自己的经验和教训传授给学生们，每个队员都很爱自己的学生.

当我第一次走上讲台的时候，我心里是很激动的.从来三下乡社会实践没想过有一天自己会走上那三尺讲台，那已经尘封了的曾经的当一名教师的梦想又在心里澎湃着.站在讲台上，看到下面一双双对知识如此渴望的眼神，我知道自己的责任很重，我知道我必须得对得起学生们对我的信任.几次课上下来，我发现自己似乎越来越喜欢教师这份职业，因为我觉得传授学生知识真的是一件很有意义的事情;那种和学生亦师亦友，那种从上课中学会更多东西的感觉深深地吸引着我;特别是知道我那些学生中最远的每天早上都要走两个多小时来上课时，我更是被这种坚持给深深震撼着.我对自己说，如果可以，我真的宁愿选择当一名普普通通的人民教师，而不是穿梭于喧闹的都市为生活四处奔波.

二，走访，为谁欢喜为谁忧

如果说这次三下乡能够有什么东西让我无法忘怀的话，那就是给学生做家访了.

我们踏着泥泞的小路，冒着漫天纷飞的额雨滴，翻过一座大山到达一个叫做湾子头的地方，因为那里有一个我们都很挂念，期待很高的学生汪海.当我们在向导学生段菊的带领下到达汪海家时，我们看到的是一副只能用惨淡来形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墙壁已被坍塌的土石压垮，屋里到处都是泥巴.我们在出发前就已经了解到了汪海家的困难，但当一切真实的摆在眼前时，我们的心很不是滋味.汪海的妈妈在他小的时候就离家出走了，父亲也出门打工，基本上不回家看他们，从小家庭教育不是很到位的汪海却从来没有放弃过自己的学习，成绩一直都是班上名列前茅.我们所有队员都被他三下乡社会实践的事迹深深的感动着，除了捐赠给他一些学习用品外，我们的个别队员还自己拿出一点钱来算是对他的鼓励.但是要改变生活现状，只有靠他自己，我们能做的不是很多，我们只能让他看到一种希望.

这个社会，很多东西都很无奈，对于像汪海这样的学生，我们给他的那一点帮助只不过是杯水车薪，我们真的改变不了什么.有些时候，我们除了愤怒外，我们更应该努力去帮助别人改变命运，一个人的力量不够，那么是个，一百个甚至更多呢?

还有一件让我无法理解的事情，那就是湾子头那里本来是有学校的，但是由于师资与生源的问题，现在已经荒废了，不知道被谁家用来养猪了.我很不懂国家那么好的政策，为什么到了下面却很难得以实施呢，我想那些整天高高在上的领导们是不是应该好好的反思一下呢?

三，返程，离别的味道弥漫了整个天空

为期九天的志愿服务很快就在我们的的指尖溜走了，离别是一首浅浅的忧伤的歌，要走了，要离开那些在一起学习，一起玩乐了九天的学生们，心里有太多的不舍，但是我们不得不离开，因为前面还有很多东西在等着我们，我们还得努力，拼搏.

走的那天，我给我的学生们上了最后一节课，我说了很多，是因为我太舍不得，是因为我对他们的期望都很高，我希望他们有朝一日能超越我，让我能以他们为骄傲.我告诉他们，我希望在六年后的高考中，他们一个都不少，希望我回去看他们的时候，他们能让我看到所有我熟悉的身影.

7月23日，由我，何月，范琳琳，王廷昌，徐灏，龙廖健组成的家访小队开赴梭戛乡平寨村对学生进行家访.经过一个多小时的跋涉，我们拖着沉重的脚步终于到达了平寨村一个依山傍水的美丽村寨.

我们走了一个一个的学生家，除了了解学生的家庭情况外，我们还给学生带去了一些学习用品.我们把自己对学生的期望和爱传达给每个学生的家长，同时也表达我们希望家长支持学生认真念书的美好愿望.我们真的希望能够看到他们走的更远，甚至是超越我们.I

一个叫做汪海的学生，一个生活在大山深处的男孩子，一个与三下乡社会实践妹妹和爷爷相依为命的男孩，他用他的生活经历，他对学习的坚持和对生活的不妥协，震撼着我们从每一个下去做家访的队友.

走的时候，天空出奇的没有下雨，可能是老天也不愿用眼泪来点缀我们心中的悲伤吧.学生们用泪水为我们送别，而我却没有挥手，没有说再见，因为我怕再见会是永远，我怕自己会失去下一次挥手的机会.

当离别的大巴车拖着我们苦涩的身影离开时，我们却把自己的爱和牵挂留给了梭戛，留给了我们那些可爱的学生们;当那一张张熟悉的面孔在视线中模糊时，我们用几滴泪水爱抚那片土地，带走一份眷念.

沉重的车厢里，所有人都没说话，很安静.但是我知道每个人的心里都在流泪，因为我们都深深地爱着那片土地，那一群人.哪怕在不舍，但有些东西我们是必然得放下的，即使我们心里有多么的不愿意.即使再苦，只要我们坚持心中的那份爱与坚持，我相信：再大的困难，再难迈过的坎，我们都能克服.

我将把我们对梭戛的那一份爱与眷念永远带在身边，刻在心里。

社会服务心得体会 篇5

按照学院和基础课部的要求，xx年8月20日，由xx、杨xx、xx组织的调查小组，就高职院校如何服务当地经济建设和社会发展问题，到xx市xx城进行了为期一天的社会调查。重点调查了一家建材市场，该公司名为居然之家建材营销有限公司xx金源店。

本次调查我们走访了两名公司高管和五名普通员工。这次调查让我们真正和企业有了一次亲密接触，这是我们高职院校为当地经济社会发展的一小步。这让我想起了加加林登月时所说的：“这是我的一小步，却是人类的一大步。”本次调查让我所学不少，具体体会有如下几个方面。

首先，本次调查让我认识到了自己曾经的狭隘。到居然之家，我们除了见到他们装修豪华的商场和着装统一的员工，更重要的是我们学习到了校园里几乎永远也见不到的企业文化。他们办公室的门口贴着“我爱居然，居然爱我。”员工似乎以公司为为家，员工之间关系融洽却等级森严，上级给下级的命令似乎更像是军令。当然，我们这还仅仅是在仓促之间调查一家企业，放眼全省，甚至是全国，我们的认识又是何等狭隘？

其次，本次调查对我以后的教育教学也有很大的帮助。当听到我们培养的学生毕业之后需要再次培训方能胜任工作。甚至，我们培养的毕业生初开始工作时，不但不能为公司创造效益，反而可能带来损失。这让我很震惊，我开始了换位思考。显然，社会在发展，知识在更新，再一味停留在教授书本知识是不行的。我们的教育方式和手段，乃至我们的教学内容，都应该被重新审视！我们怎样才能培养出对社会有用的人才？这让我想起来毛主席的那句“要想做人民的先生，就得先做人民的学生。”

我们高职院校想要更好地服务于当地经济社会发展，想要我们的毕业生为社会所用，我们的老师首先就应该走出去，及时了解社会对人才的需求，我们的专业如何才能更加贴近社会需求？然后再根据自身所得及时调整我们的教育手段和方法，方能在当前的竞争型社会站稳脚跟。

最后，从思想上重新审视了我们高职院校的职责，重新明确了高职院校教师的工作职责。我们高职院校，不能闭门造车。我们高职院校的教师必须走出去，及时了解社会需求。只有急社会之所急，想社会之所想，我们培养的毕业生才能真正地走出去。

社会服务心得体会 篇6

时光飞逝，两个月眨眼间就过去了，短短的两个月，经历了很多，也学到了很多。

刚一放假，我和姐姐穿梭在一条条大街上，寻找着一个个招聘单位。终于——骄阳下、大汗淋漓后，一家小火锅店聘用了我们。由于夏天是淡季，所以主要以卖鱼为主。

做为一个服务员，在这里必须学会点火、端锅底，一开始，我就上夜班，每天到凌晨三点多才下班，甚至更晚。每天几乎做着同样的事情，打扫卫生，招呼客人，上菜，客人走了清桌子，扫地，拖地，刚上班的时候，一天24小时，12个小时上班，8小时睡觉，然后2小时吃饭，2小时做些零碎的事情。刚开始妈妈总对我说要是吃不消就不做了，放假就在家里休息，我总回答她说，在家也无聊，出去可以锻炼自己，她也就没再说什么了。我总想，其他服务员和我也差不多大，别人可以做、可以坚持，我也一样可以，所以我坚持下来了。

在那里，我每天都可以面对不同的人，有素质好的也有素质差的，比如我给一大桌人上滚烫的锅底时，有的人就会说：“小心点别烫到手了！”还有的人却说：“看着点，别弄我身上！”老板也经常告诉我一些怎么面对不同客人的方法。

在这里，因为我最小，老板很照顾我，厨师总是做好吃的给我们当宵夜，案子师傅教我配菜，另一个服务员教我怎么服务客人……工作一段时间后，每件事我都能应付，第个小问题我都可以解决。

尽管舍不得生活了两个月的地方，舍不得第一个让我踏入社会的地方，老板也很舍不得我走，要我留下来，以前老板从不收兼职的，这次却叫我放寒假再去那里做兼职，但是我不能在学业上半途而废。

我觉得我们做兼职也是假期一种不错的选择，我们都十六七岁了，不能在家里过衣来伸手、饭来张口的生活，迟早有一天，我们会踏入社会，所以现在我们可以体验一下社会，丰富经验，对我们以后的成长也有好处。而且还能体验赚钱的辛苦，本来想赚了钱后自己买很多东西慰劳自己的，钱拿到手后却舍不得花，以后花钱都不大手大脚了。

在这两个月里，虽然很累，但老板对我工作的肯定，说明我的努力我的坚持不是徒劳；在这里，尝到了酸甜苦辣，每一句对我的夸奖与称赞都是莫大的欣慰；在这里，我更学会了坚持、收获了友谊、成熟了思想。

无论事做的好坏，尽力了就是成功，我相信我的未来会一片光明！

社会服务心得体会 篇7

在报名了的之后，没过多久我就收到了来自车站工作人员的邀请，我随后便赶到了指定的车站里，但是由于我对于车站的了解也不是很多，所以我得参加一个小小的培训才行，当然了，志愿者可不是这么容易当的，不仅要具备一定的文化素质，还得掌握一些服务和沟通技巧才行，不然是没法给广大群众提供的，尤其是在车站这个比较杂乱的环境里，这里有着天南地北各处的群众，我必须得让自己快速适应这里才行。经过一个短时间的培训后，我对车站的了解多了不少，另外也知道了一些平时旅客也不是很关注的细节，尤其是一些车站的变动，让我都涨了不少的知识，为了让更好的服务大众，我主要是学习了一些比较常见的问题，例如取票、乘车、换乘之类的问题，掌握了这些答案后，基本上就能应付绝大多数的问题了。

就这样，我穿上了车站为我们准备的志愿者服装后，就开始分散进入车站里面了，按照划分，我们这些志愿者都负责了一块区域内的服务工作。车站里面的人流量是比较大的，所以需要帮助的人也是很多的，尤其是那些上了年纪的人、以前没有什么乘车经验的人、外地的人是十分需要我们这些志愿者帮助的，我们这时候就不能被动的等待别人来询问了，我们可以适当地主动一点，毕竟有些人还是不好意思找别人寻求帮助的，所以这时候就得主动出击了。其实，在掌握了一些车站的信息和常见的解答后，我的工作也很少遇到问题，即便遇到了无法解答的问题我也能去询问车站里面的正式员工，这样一来倒也帮助了不少的乘客。志愿者就是这样无私的奉献着，正是由于志愿者越来越多了，所以我们的生活才会变得越来越美好、便捷。

社会服务心得体会 篇8

为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。

做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。

菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。

时间总是会过的很快，我结束了我的打工时代。临走的时候，当我拿着真正的属于自己的钱的时候，那种心情，我会永远记得。

总结：这个假期，我过得是如此的充实，如此有意义。它是一笔财富。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。通过这次实践活动，我有以下心得：

一、要善于与人沟通。

只有通过沟通，交流，才能真正了解某件事情、某个人，这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果，别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。

二、必须提高自己的自信心。

自信你就已经成功了一半。

三、知识和技术才是硬道理。

就饭店内部相比，厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。

四、做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。

经过社会实践的磨练，我会渐渐变得更加成熟、更加自信，这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识，用知识武装大脑，充实自己，让自己的人生更有价值。

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社区志愿服务心得体会

我们根据您的要求，精心撰写了一篇题名为“社区志愿服务心得体会”的文章，谨请您品读。在我们的平凡日常生活中，我们阅读了很多书籍，这时候，我们应该将我们对书籍的心得体会写得清晰明了。每次阅读后，写下心得并不断更新和完善，可以不断提升自己的思考和想法。

社区志愿服务心得体会 篇1

2022年3月，新年刚刚过去，一场没有硝烟的疫情战役突然打响，全市人民的心揪在了一起，关注疫情成为身边每一个人最重要的事情。在这个特殊的时期，我作为一平民百姓，有着一段特殊的经历。

一、初心！走上年轻的战场

这次新型冠状病毒，让很多人的思绪回到2003年的SARS病毒。犹记得当时身处小学的自己，记忆中的非典没有那么可怕，就是老师每天一遍又一遍的消毒，一次又一次领同学们去洗手。虽然整个校园弥漫着消毒水的味道，但是大家还是在迷茫和不解中欢快度过那一段特殊时光。

2022年3月，然而在信息高速发展的今天，通过电脑一屏之隔，连云港市民真切感受到疫情的严重。我在家闭关，刷着手机，看见无数的医生和护士主动支援港城，无论生死，不计报酬；我发现身边的同事主动报名成为疫情防控志愿者我想，武汉那年，那个无知却又幸福的自己享受着成长的安宁，2022年，三十而立的自己在这场防疫战争中，能做些什么？于是，我义无反顾地报了名，成为一名海英草疫情防控志愿者，成为防疫前线上的一名战士，成为自己心中负重前行的英雄。

二、坚持！守卫防疫的阵地

参加志愿者后，我服从组织安排，被安排在青口镇东南社区居委会，负责一小区居民的体温测量维持秩序和上门采样等工作。工作中才发现社区志愿者大量缺人，一站就是五天。我所在的小区门口人流量大、人员复杂，不仅要测体温，还要反复做好大部分老人防控疫情的宣传工作，一天站下来腰已经疼得直不起来。有时常常遇到这样的情况，小区居民为节省时间，骑着电瓶车从测量体温处飞奔而过，我们秉承着不放过一个，不漏掉一个的测量原则，弓着腰也要追过去帮他测量，让所有人都安心。虽然开头出现多次追赶现象，慢慢地，大家都明白了门口志愿者体温测量工作的严格，也都没有了侥幸心理，大家积极配合。

五天当中连着三天是阴雨天气，风呼呼地刮着耳朵生疼，我耳骨较软，耳朵被口罩拉绳勒扁了，耳朵耷拉着直不起来，口罩反复掉下来，需要用手去扶着耳朵，一天志愿者工作结束后，耳朵早就失去了知觉。

特殊时期，医疗资源短缺。口罩和手套都成了志愿者工作的必备用品。为了节省口罩和手套，我和另外一位志愿者，除了吃饭，工作期间没敢喝一口水。我们互相鼓励：再坚持一天！再坚持一天！

志愿者过程中，最难以克服的还是心理这一关。做志愿者时的每一天晚上都是煎熬的，想着来来往往的人群，想着病毒的潜伏期，想着家里的老人和小孩担心受怕让宁静的夜晚异常地漫长！但是第二天闹钟一响，仍然奔跑在小区门口，守卫着这一方阵地。因为我们站在小区门口忙碌的身影，很大程度上给了居民们一份心安，一份保障！

三、祈盼！共享樱花烂漫时

志愿者活动中也收获了很多感人瞬间，叔叔阿姨的一句谢谢你们，你们辛苦了！爷爷奶奶的一句称赞有你们在，我们放心多了！一位阿姨，我都好没来得及看见她的样子，只看见突然被塞到手里的袋装豆浆，听到一句：我的一点心意！转身就没了人影。我为陌生人守护，陌生人为我送上关心。灾难面前，温暖在人与人之间心头荡漾。

志愿者活动结束后，我严格要求自己要居家隔离。宅在家里，不忘教书育人的本职使命，我开始进行紧锣密鼓的备课，对家长和孩子疏导心理和答疑解惑，为接下来的停课不停学网络教学做好充分的准备工作。

花从春走过，留下缕缕芳香；叶从夏走过，留下片片荫凉。在这个战疫中，每个人留下了战斗的痕迹，我们都在自己的岗位上奋斗过，在自己的战场上拼搏过，相信我们一定能奏响胜利的凯歌，吹响平安的号角。

我是仲岩岩，我父亲是一名老革命一名老党员，我会延续我父亲给我的教导，听党指挥，作风优良，我们能赢，加油，亲爱的连云港市民，亲爱的志愿者同志们，我是江苏连云港赣榆区青口镇海英草志愿者，我相信我的组织，相信我们的共同努力，一定可以战胜困难！

社区志愿服务心得体会 篇2

尽管参加敬老活动已有多次，但这次是我们绿丝带组织慈善义工成员一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动，此次敬老院义工服务活动之行，旨在慰咨询敬老院的幼师中华民族的传统美孤寡老人，让他们感受社会大伙儿庭的温关爱和温暖暖，给他们送去一份关爱和温暖。

尊老爱德。然而社会经济突飞进展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老年人被冷落。是敬老院让这些需要关心的人重新寻到了家，得到了家的温馨爱的呵护。看着年迈孤独的老人们，内心第一感受是难受。尽管去之前内心差不多做好了预备，但当我亲眼看到时，依旧难以抑制心中的心酸，为儿女们操劳了大半辈子，现在却在应该安享晚年时来到敬老院。对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉。也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不行使，我们都要耐心地和他们慢慢的讲，关切地咨询他们的生活状况，亲切地叫一声，’‘爷爷奶奶’‘。长时刻的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时刻，也需要关怀。

活动中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉，尽量不提及他们的儿女，尽量不咨询来敬老院的缘故，事实上刚开始的谈话差不多上非常空洞的内容。无非是让老人们谈一谈他们的过去，往常成就等。我总是一个劲儿地寻话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，做一个好的倾听者。但其间的'沉默也令人窒息，有些尴尬。通过此次敬老院义工服务活动，我的身心更加明朗，明白阳光是不衰每个角落，打快乐胸去接纳敬老院中的孤寡老人。给他们欢乐，给他们未动分毫祝愿，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从周围的小事做起，奉献自己的一份爱心，将’‘服务社会，欢乐自己’‘的义工服务宗旨贯彻到底。

在此次活动过程中。我发觉有些义工在交流时不够积极热切，缺乏热情。有些义工不明白自己该做什么，在谈天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后的活动应进行更加周密地打算，把更多咨询题考虑到里面去；对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发觉咨询题，解决咨询题，从而提高敬老院义工服务的质量，让老人们感受到更多的关怀。

社区志愿服务心得体会 篇3

我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜欢帮助同学解决问题，在班内工作上也是认真负责。每当我在帮助他人之后，我都会有一种充实感和满足感。在丰富多彩的暑假里，没有机会去帮助同学，我就会选择到社区或者学校里充当志愿者，并且以此为乐。

最近一次的志愿者服务是在今年暑假里，我在镇上图书馆中做志愿者。作为一个图书馆志愿者，最重要的就是在工作过程中需要爱心、耐心和恒心。也许有人认为这份工作太过简单，其实在志愿者的工作过程中，也有许多困难，例如：在巡架和整理书籍的时候，会找不到一些生疏的书籍编号、有时读者们会问一些书籍的摆放位置等等。这些都需要我们志愿者对图书馆的进一步认识和了解。而在工作过程中，我有时也会碰到志同道合之人，他们都是一些大学生。而我在他们面前我的阅历相对较少，他们都会热心的帮助我，共同完成工作。我每次等工作结束都会和他们交流心得，分享一天的快乐。

我有许多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间，但我不认同，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。

我作为一名光荣的志愿者。志愿者的奉献，得到的是非常纯洁的情感；我也想告诉全社会的人我是志愿者，我很幸运，也很自豪。我期望，志愿精神能够在全社会发扬光大。

在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自己说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。

我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。

志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了文明，这种爱心与文明，其实离我们很近很近，近的触手可及。

志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它提供了社交和互助帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。

我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一直喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了，出来一位走路蹒跚的老人，一眼就可以看出来年纪已经很大了，不过，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，不过可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎特别喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。

老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢，她说要不是我们，她都不知道该怎么办。可是，我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就非常满足了。所以在整个过程中，老人都是非常高兴的，除了谈到她的家庭。

倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾；倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来希望；倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。

所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。

这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会进步做出贡献。

社区志愿服务心得体会 篇4

为了进一步丰富居民的精神生活，促进居民身心健康发展。我社区积极响应街道关工委的号召，以“创建和谐社区，构建和谐社区”为主题，以开展“和谐社区，共创幸福家园”为主要内容，积极开展了社区工作。在上级有关部门的关心支持下，我们积极配合街道各部门，以社会治安综合治理和创建“平安社区”为目标，以社区服务为重点，以社区建设和社区服务、社区教育、社会管理为一体，认真贯彻落实《中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以及市委、市关于开展创建“和谐社区”的工作部署，以开展社区建设，提升社区工作水平为主线，坚持“社会管理创新、社区服务创新、社区管理创新”的工作思路，努力构建城市社区建设的和谐社会环境，现把工作总结如下：

一)加强组织领导，明确职责分工。

社区工作千头万绪，居民群众的切身利益无小事。我们社区把社区工作纳入社区建设的总体框架，明确各自的职责，形成了由社区居民组成的社区管理网络，明确工作内容，建立健全各类管理制度。社区工作者是社区建设的主体，我们社区居委会一班人始终把提高服务水平作为社区建设的第一要务，不断加强自身建设，积极开展社区各类社会管理的各项工作。我们社区充分调动了辖区居民的积极性，充分发挥辖区居民的参与和监督作用，积极开展各类文明活动，丰富居民的业余文化生活。我们社区充分利用社区文化宣传栏、宣传橱窗等阵地宣传党的路线、方针、政策，开展丰富多彩的文化活动。

二)广泛宣传发动，提高社区群众参与意识。

社区是我国的基础设施建设单位，居民的思想品德、行为习惯受到重视和保护，社区工作者也是居民群众的参与者和服务者。我们社区充分利用各种形势，广泛宣传发动，使辖区内居民自觉形成主动参与，参与管理，积极参与管理的良好风尚。我们社区还在各级文艺部门的配合下，在辖区单位、社区居民的支持下，举办了以社区居民喜闻乐见的群众喜闻乐见的文艺汇演等形式，丰富了辖区居民精神文化生活，提高了社区居民群众生活质量和生活水平。

三)开展丰富多彩的活动，促进居民的全面和谐健康发展。

1、开展“迎国庆、庆元旦、迎新年”活动，丰富辖区居民精神生活。

为丰富辖区居民的业余文化生活，增强社区活力和凝聚力，xx年xx月xx日下午，在市文化宫广场举行了以“庆新年”为主题，以“迎国庆、庆元旦”的主题的文艺表演活动。本次演出共有228人参加，参与人数达到2000余人，其中有60余人次受到了市领导和市文化宫领导的表扬。

2、组织居民开展丰富多彩的文化活动。

在“元旦”节日期间，各社区积极组织居民开展文化活动;组织社区志愿者开展各种文艺活动及各类健身活动，丰富社区居民的精神生活。如：秧歌队、秧歌队和秧歌队;参观文体中队和文化展厅，使居民在欢乐的气氛中放松身心;在“五一”、“十一”等节日期间开展文艺活动，为辖区居民群众送去了节日的祝福，丰富辖区居民的业余生活、加强社区居民对社区的了解;组织辖区居民参加社区的体育健身活动;在xx年xx月15至xx日，社区积极参加市区举办的“迎中秋”文艺晚会和“迎新年晚会”，为辖区居民群众送出了精彩的晚会节目及丰富多彩的晚会。

3、组织开展社区文体活动和居民互动式服务。

社区工作人员经常深入居民群众中，进行日常宣传，并在居民中开展“送科技下乡”、“科普进社区”等活动，为辖区居民提供了全方位的科学文化服务，为辖区居民群众创造了一个安全、便捷的生产生活环境。

社区的工作任重而道远，在以后工作中，我们坚持将社区工作的重点和难点作为社区工作的突破口和着力点，加强辖区单位，社区居民等群众组织的联系和沟通，不断增强辖区单位、社区居民的向心力和凝聚力。

总的来说，社区的工作虽然较难做，但我

社区志愿服务心得体会 篇5

我组社区服务志愿者由6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

社区志愿服务心得体会 篇6

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。

在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。

我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

在以后的工作、学习生活中，我将以这次的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。

社区志愿服务心得体会 篇7

在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自己说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。

我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。

志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了文明，这种爱心与文明，其实离我们很近很近，近的触手可及。

志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它提供了社交和互助帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。

我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一直喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了，出来一位走路蹒跚的'老人，一眼就可以看出来年纪已经很大了，不过，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，不过可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎特别喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。

老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢，她说要不是我们，她都不知道该怎么办。可是，我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就非常满足了。所以在整个过程中，老人都是非常高兴的，除了谈到她的家庭。

倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾；倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来希望；倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。

所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。

这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会进步做出贡献。

这个活动是我们大学的青协会组织的，我当时还在犹豫要不要参加，我的好朋友就帮我报了名，现在想一想，我还挺感激我那个朋友的，让我没有错过这次当志愿者，为社会做贡献的机会。所以如果在以后还有这种志愿者的活动，我肯定二话不说就报名参加。

这次社区志愿者的活动，说实话，很辛苦，但是我却从中体验到了人生的快乐。因为这是我一次人生自我价值的实现，是我能够尽自己的一份力去帮助别人的机会。以前在书本里经常看到“赠人玫瑰，手有余香”，我还不能体会到这其中的含义。现在，通过这次的体验，我就感受到了。我在帮助他人的同时，我也得到了快乐和满足。我不需要在乎他们的回报，甚至不需要他们的一声感激，我只要我的行动能够帮到大家，能够在这个寒冷的冬天温暖到大家，我就很满足了。我想这就是我在这次活动中得到的一个最大的心得吧。

这次活动主要是针对xx社区里的一些孤寡老人而展开的。到了冬天，那些年迈的老爷爷老奶奶都行动很不方便，而且他们都还是孤身一人住着的，就更加需要我们去关怀和帮助了。虽然我们要在刺骨的寒风中帮老奶奶倒垃圾，要冒着漫天的大雪出去帮老爷爷买菜，还要为社区里清扫那些阻碍人们出行的冰渣，和大雪。即使手被冻得通红，脚被冻得失去了知觉，但是我的内心依然感到很幸福感。因为我知道，我们做了这些，老奶奶和老爷爷就不用艰难的爬上爬下出去倒垃圾买菜了，那些社区的人们也可以畅通无阻的走在我们扫干净的道路上，不用在担心摔倒的问题。一想到这些，我就很开心。

在这个活动里，我们还经常跑去陪那些孤寡老人谈心说话，帮他们做家务，干一些重活。因为他们年纪大了，又没有子女在身边，很多事情都不能干，很多话也没有人说。所以他们生活的远比我们想象中的要孤单要艰难许多。我觉得他们真的很需要人去陪伴，哪怕只是和他们说说话也好。

所以请我们社会上的一些青年，请我们新世纪的大学生能够多多参加这种志愿者活动，多去关心一下这些空巢老人，多去传递一些爱心，我想这个社会会更美好吧。

社区志愿服务心得体会 篇8

在高二这个暑假的炎热天气里，我们几个同学都并没有躲在家里享受凉爽，而是出来做实践做义工，在路口去维持车辆和行人的交通秩序，虽然只是有短暂的几天时间，但是我们还是感触很深，特别是对于交通安全，真的很多人都是比较单薄的，闯红灯过马路的，不遵守交通秩序的，有很多，不但是小孩，还有很多成年人也是那样。

在路口维持交通秩序的时候，叔叔们会告诉我们一些手势是什么意思，一些动作应该怎么做，但是在实际中，居然还有一些司机看不懂叔叔们的手势，像有一次，有一个左转的，可是那个车还是在那里停着，根本不懂，直到喊了之后，才知道应该要左转，而这种现象也不是只发生一次，还有些在红灯亮了之后，还在前行，直接冲到了斑马线上面的车，那么那些过马路的行人也是不方便了，路过的时候还要绕过车辆，也是耽搁了过马路的时间。明明他们都是考过驾照的，而且这样的行为也是很没有素质，没有意识的，但是还是会这样的做，如果稍微慢一点，稍微注意点，就根本不会冲到斑马线上面来，而且也没必要那么着急。

有些老人会着急过马路，并不走斑马线，即使前面不远就有斑马线，他们会直接从马路中间跨栏杆过去，就为了省那么几步路，这种交通安全意识也是比较单薄的，而在过斑马线的时候，有骑自行车不下来的，有跑过去的.，有东张西望的还闹着玩的小孩子的，虽然是绿灯，但是却不能很好的过马路，而是还有些风险，也是让我们这些做义工的同学很担心。

虽然我们做义工期间没有发生什么交通事故，但是看着他们过马路的情况还是很担心，很多人的交通安全意识都是比较淡薄的，没有深刻的认识到该如果去遵守，或者如果把马路给过好，这次实践也是让我明白社会上有形形色色的人，有人有素质，会遵守交通规则，即使是没有车，也是会等绿灯，有些人则是怀着侥幸的心理，即使是红灯，只要没车，或者车少，也要过马路，也是让我明白社会是比较复杂的，不像我们学校，明令禁止的事情，不做就是不做，而且也是会很好的遵守。

同时这次的义工实践也是让我们感触很深，明白这份义工还是很有意义的，我们也能学到很多交通安全的知识，同时在路人不遵守交通规则的时候尽力去制止，告诉他们遵守交通规则的重要性。在今后，我也要把这些知识教给更多的人，让更多的人遵守交通规则。

社区志愿服务心得体会 篇9

志愿者服务活动是以满腔的热情、职责感和自觉行动服务于社会，我们的行为没有轻重之分、大小之分、高尚和平凡之分。重要的是有坚忍不拔的信念和日积月累的努力。

志愿者活动开展了形式多样的社区服务活动，作为府前街社区一名志愿者，我参与了社区治安巡逻，去年年关将近，社区治安案件频繁发生，尤其是入室盗窃给社区居民人身财产安全带来严重危害，我们治安巡逻队伍用心开展辖区巡逻，在辖区楼幢过道之间来回不间断的巡查，不放过任何一个角落，在我们治安巡逻队的巡查下，有效的控制了辖区的案件发生率，保障了居民的人身财产安全。我参与了社区谈心队，因当今社会已经渐渐步入老年化社会，尤其对于我们身边的空巢老人来说，老伴子女不在身边，使之生活寂寞，我们谈心队就走进他们的家庭中，陪老人们聊天，融入到老人的日常生活中，他们需要社会的关爱，需要我们的关心。例如广府南的xx老人，80多岁的他腿脚不是非常方便，我们志愿者都会热情的去搀扶他上楼；社区联合xx举办活动，我们带老人去剪指甲，虽然是微不足道的小事，但是老人却无比激动的表示：＂我这辈子从来没有这么享受过！＂简简单单的一句话却牵动我们每个人的心，让我深刻感受到志愿者的道路是没有尽头的，志愿者的服务是不分大小的，只要我们肯伸出双手，奉献自我的点滴，就能让更多的人得到帮忙，让社会这个大家庭充满温暖！

今年社区组织开展＂迎新春、爱心o传递＂活动，作为社区志愿者的一员，我用心参与活动，为那些有困难的居民送上一份温暖，让他们过一个快乐的新年。

社区是我们的家，建设这个大家庭、珍惜这个大家庭就要我们真心去爱她，只要对居民、群众有益的事，作为志愿者的我们就就应去干，把志愿服务当作最大的享受和快乐，奉献自我的一份力量。

社区志愿服务心得体会 篇10

2021年底，新冠肺炎疫情再次席卷，禁锢了我们出行的脚步，停滞了川流不息车辆，但禁锢不了我们抗击疫情的决心。疫情就是命令，防控就是责任。在共青团洛川县委的招募动员下，我以一名青年志愿者的身份参与到疫情防控中，贡献自己的一份力量。在这次防疫工作中，我受益良多，深刻体会了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，学会了在工作中学习，在学习中进步，使自己的政治素养和理论水平得到了很大的提升。参加本次的疫情防控工作我主要有以下几方面的体会和收获：

一、作为一名基层医务工作者，我时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，用自己的实际行动诠释了一名医务工作者对党和人民的无限忠诚。我深知疫情防控中的艰辛与不易，但也深知再艰难的事应该有人去努力，于是我义无反顾的加入了抗疫志愿者的队伍中，用实际行动践行一名青年志愿者的责任与担当。

二、在疫情防控志愿者工作开展前，团县委和县疾控预防控制中心召开了动员会，强调了志愿者工作的重要性，讲解了志愿者工作职责和内容，使我对疫情防控工作有了更加清晰的认识。会议结束后，我第一时间投入到疫情防控一线，工作期间主要参与防控消毒、核酸检测、流调、扫码登记、秩序维护、物资运送等工作。一是疫情期间对县政府、机关单位、隔离点等防控区逐一进行全面消杀，我肩膀扛着数几十斤的消杀喷壶，每天坚持数个小时的消杀任务，导致我的腿部麻木、肩膀也磨破了皮，衣服和血肉黏在一起。二是做好核酸检测。每次核酸检测前，我穿戴好防护服，先是布置现场，分别设置等候区、测温区、登记区、采样区、临时隔离区、样本转运区、医疗废物暂存区等区域。设置好后组织对群众进行采样，引导群众有序排队等候，保持一米线间隔，执行验码测温，佩戴口罩，按照实际情况分流受检人群，按规程进行信息登记、核酸采样、有序离场。采样结束后，医务人员严格按照操作规定进行样本转运、医疗废物处置、人员及场地消杀。三是开展流调工作。协助县疾控预防控制中心工作人员通过打电话来落实询问隔离点每一个人员的行程轨迹，同时还对来洛人员逐一进行数据查验，并且询问是否有发热、咳嗽等症状，是否有接触发热病人以及是否有境外旅居史，是否接触发热病人和境外旅居史的人员等。在此次疫情防控工作中，对每个细节，我都是精神高度集中，细心检查登记，绝不漏掉任何一个环节。

三、疫情防控期间天气恶劣多变，寒风刺骨，虽然我的膝盖疼痛难忍、脚底也冻伤了、肩膀也磨破了、汗水也浸湿衣服了等等，但是一想到自己能够为疫情防控付出绵薄之力，再苦再累也感觉不到了，内心也有了满满的充实感和自豪感。在危难时刻，冲在一线的战士就是群众的靠山，我们要用虔诚和努力为群众围起安全的生命线。

本次疫情防控志愿服务中，我得到了学习和历练，也磨练了自己的意志，找准了自己的人生定位。我相信只要我们携起手来，用实际行动凝聚起战胜疫情的强大合力共克时艰，就一定能守护好人民群众的生命安全和身体健康，打赢这场疫情防控阻击战！

志愿服务心得体会(分享8篇)

俗话说，凡事预则立，不预则废。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！既然如此，你知道我们的幼师资料有哪些内容啊？于是，小编为你收集整理了志愿服务心得体会(分享8篇)。大家不妨来参考。希望你能喜欢！

志愿服务心得体会 篇1

今天是一个特殊的日子，经过57天鏖战之后，我们医院支援湖北孝感市的24名队员终于凯旋了。

我先后转战了孝感市所属的汉川市和孝昌县，在两地的抗疫战斗都取得了不俗的“战绩”。

1月29日，医疗分队初到汉川市时，该市无治愈出院病例;2月15日我们离开时，汉川市共治愈出院92例，重庆医疗队无一人感染。

2月15日我们转战孝昌县时，该县仅有1例确诊患者治愈出院;经过一个多月的“战斗”，当我们今天准备离开时，孝昌县的抗疫战斗取得阶段性胜利——孝昌县本地患者3月11日已全部清“零”，该县共确诊243例、出院232例、死亡8例，剩余3名患者已转入孝感市中心医院进一步治疗。孝昌当地医务人员和重庆医疗队孝昌分队医务人员均为零感染。

在即将离开的时刻，孝感市为重庆医疗队举行了盛大的送别仪式，即将返程的医疗队队员们都受到了孝感市最高的礼遇!

一大早，自发前来的孝感市民，纷纷来为重庆赴孝感支援队返程送行。孝感市妇女联合会组织巧手绣女“以绢为纸、以线当墨、以针作笔”用小小吉祥绣乘载浓浓的感恩之情。

送别的人群里，一家三口举着一个小女孩画的感谢画，上面还写到，“谢谢你们把黑暗照亮，亮成一道光，致敬所有的医护人员，感谢守护!”

还有当地市民手持五星红旗，向着医疗队队员们鞠躬致谢!她们说，你们的好，我们会永远记得!

启程时刻，警用摩托车开道!孝感市孝昌县交警以最高礼遇，护送我们乘坐的大巴车离开孝昌。

在大巴车离开孝昌的过程中，路上的车辆也停下为我们鸣笛，以前觉得刺耳的鸣笛声，现在听起来满是感动。市民们一边挥舞国旗或挥手，一边高喊感谢话语。我们也纷纷举手致意，我的双眼饱含泪水，深深体会到胜利的无尽喜悦。

离别不是分别，我们医院已经和孝昌县第一人民医院达成医联体合作协议，未来我们还将为当地的医疗卫生事业发展做出更多的贡献，给孝昌县留下一支带不走的医疗队伍。

志愿服务心得体会 篇2

防疫工作仍未结束~

曾经想过多放几天假，

可这样的日子来了，

却因共度时间而显得格外漫长。

断断续续几天每次4个多小时的工作令我稍微有点不适，更多是来自心理上的压力

在这里有惊喜有失望，有收获有感慨，

街道和村里的领导和工作者全部下沉奋斗在疫情第一线，防控疫情的措施规定在以肉眼可见的速度一天天在完善，本地的企业和机构在不断地向社区捐赠物资，志愿者也越来越多

但这同时很多问题也暴露无遗，虽然我没能力去改变什么，只能一遍遍心里默念，问心无愧，为家乡服务，在历经一个小区五个物业、国土局的岗位之后，被问的最多的问题就是：你为什么要来做志愿呢?

不可否认，我愿意雪中送炭，却不愿锦上添花。现在社区疫情防控已经脱离起始阶段，执勤工作趋于稳定。

如果有特别需要我的地方我依然会义无反顾，因为我深爱着这片热土，面对热土眼中全是泪花~

志愿服务心得体会 篇3

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平生态文明思想，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理系统，形成政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，努力实现垃圾减量化、资源化、无害化处理，实现城乡生活垃圾系统治理，不断改善人居环境，为文明县城创建和绿色建设提供有力支撑。

20xx年x月底前，各乡镇（开发区）、县直各单位出台辖区（部门）垃圾分类实施方案。x月底前，县城区厨余垃圾处理项目正式运行。xx月底前，县城区公共机构和相关企业实现垃圾分类全覆盖。年底前，县城区基本建成与生活垃圾分类相匹配的分类收集运输体系，启动城乡生活垃圾分类示范片区建设，城区完成x个生活垃圾分类示范社区建设，盛康镇完成全域农村生活垃圾分类示范乡镇建设。

20xx年，xxx镇完成生活垃圾分类示范乡镇建设。

20xx年，县城区和所有乡镇（开发区）基本建成生活垃圾分类示范乡镇，至少有xx%的行政村建成生活垃圾分类示范村，全县建成生活垃圾分类示范村xxx个。

20xx年，县城区基本建成较为完善的生活垃圾分类处理系统，农村生活垃圾分类覆盖率不低于xx%。

城区生活垃圾分为“有害垃圾、可回收物、厨余垃圾、其他垃圾”。农村生活垃圾分为“有害垃圾、可回收物、易腐垃圾、其他垃圾”。

运行模式：实行生活垃圾分类投放管理责任人（以下简称管理责任人）制度。各党政机关、企事业单位、社会团体为本单位办公及生活区域的管理责任人，负责本单位垃圾分类的宣传、引导、监督工作。

设施配备：根据垃圾产量，按照《xx县公共机构垃圾分类实施方案》文件要求，在办公楼内公共区域、楼外公共区域、垃圾临时存放区域合理设置四类（有害垃圾、可回收物、厨余垃圾、其他垃圾）收集容器，配套设置分类收集棚亭。

（1）实行物业管理的住宅区，物业公司为管理责任人，在主管单位或社区的指导、督导下，进行生活垃圾分类投放的入户宣传、监督，引导居民正确开展居家日常生活垃圾分类，探索定时定点分类投放制度。

（2）业主自行管理物业的住宅区，业主或者业主委员会为管理责任人。在社区的指导、督导下，开展居家日常生活垃圾分类，探索定时定点分类投放制度。

（3）社区管辖区域，确定专门干部开展生活垃圾分类工作，根据需要增加环卫工作人员、督导员和分拣员，宣传、引导居民正确开展居家日常生活垃圾分类，探索定时上门收集模式。

设施配备：一是物业管理小区和业主自行管辖区。以方便居民投放和满足垃圾产量为原则，根据小区实际，合理设置四类垃圾收集容器，配套设置分类收集棚亭，有条件的小区可以引进智慧分类收集设施。每个小区应至少设置x个装修垃圾和大件垃圾零时存放点。二是社区管辖区域。以方便居民投放和满足垃圾产量为原则，根据实际合理设置四类垃圾收集容器，配套设置分类收集棚亭，并合理设置装修垃圾、大件垃圾零时存放点。

运行模式：责任主体负责投放垃圾收集容器，县环卫处负责收集。

设施配置：

（1）公共场所。设置可回收物、其他垃圾收集容器。客运站、旅游、文化、体育、娱乐、商业等公共场所配套餐饮区、集中休息区的增设厨余垃圾收集容器；广场、公园配套建设智慧分类收集设施。

（2）公共清扫区。城区主干道路、人流量较大的路段及商业街繁华区每间隔xx-xxxm设置可回收物和其他垃圾收集容器。次干道路、一般道路每间隔xxx-xxxm设置可回收物和其他垃圾收集容器。有条件的在环卫工人休息间设置可回收物和有害垃圾储存点。

（3）农贸市场和大中型超市。集中设置有害垃圾收集容器或固定回收点，同时设置易腐垃圾或其他垃圾两类收集容器，并结合实际提高易腐垃圾收集容器配置比例。

遵循“减量化、资源化、无害化”的原则，按照“户分类、村收集、镇转运、县处理”的模式，推行“四类直分”垃圾分类模式，组织辖区单位和个人参与生活垃圾分类，指导和督促分类责任主体落实生活垃圾分类工作。

运行模式：

（1）乡镇（开发区）负责镇区生活垃圾分类设施的投放及运行维护管理，抓好日常工作的督查考核。

（2）行政村确定专人负责垃圾的定时清收，并通过村规民约、实施奖惩措施等方式组织和引导村民开展生活垃圾源头分类减量工作，对保洁人员实行定岗、定位、定责的责任制管理。

（1）每个保洁员配置x台四类直分收集车，每个组（村湾）设置x个垃圾集并点，每x-x个村配置x台垃圾收集车。

（2）每个组随湾就片设置x座沤肥池，每个居民点设置一个可回收物、有害垃圾收集容器（垃圾屋）。

（3）镇区或人口密集村湾设置装修垃圾、大件垃圾临时存放点。

（4）农户（居民）家庭设置易腐垃圾、其他垃圾收集容器。

二是农村公共机构生活垃圾分类收集容器的设置：

（1）村委会在公共区域设置有害垃圾、易腐垃圾、可回收物和其他垃圾收集容器。

（2）有餐饮服务的村（社区）应在主要餐饮区及食品加工区设置易腐垃圾、可回收物和其他垃圾收集容器。

加强分类收集日常监管，建立管理台账，完善统计制度，建立健全生活垃圾分类收集体系，探索建立“不分类、不收集”的倒逼机制。

1.有害垃圾收集。根据有害垃圾品种和数量，合理确定收集频次，城区由县环卫处负责收集，集中存放；乡镇（开发区）由所在地住建分局负责收集，集中存放。

2.厨余（易腐）垃圾收集。城区餐饮经营单位和机关企事业单位食堂产生的厨余垃圾、居民家庭厨余垃圾、农贸市场易腐垃圾及其他厨余垃圾由县环卫处收集。农村易腐垃圾由村（社区）保洁人员收集转运至沤肥池，实行沤肥还田。

3.可回收物收集。

（1）由公共机构、居（村）民自行收集处理。

（2）环卫工人或者保洁人员收集。

（3）再生资源回收企业定时收集。

（4）转运站建立分拣中心集中分类收集。

4.其他垃圾收集。县环卫处、乡镇（开发区）住建分局按照“日产日清”的要求收集。

按照实际需求保障分类运输车辆，包括厨余垃圾、有害垃圾、可回收物、其他垃圾运输车辆，并统一车身颜色和分类收运标识；对运输车辆作业信息、行驶轨迹实时监控，做到科学、环保、高效转运，严禁“先分后混”。

1.有害垃圾运输。按照实际需求，合理配备专用厢式货车。需中转至有害垃圾处理场所的，应委托专业单位按规定运输；属危险废物的，应按照危险废物进行管理。

2.厨余垃圾运输。厨余垃圾由县环卫处或取得特许经营权的服务单位采用专用车辆运输。厨余垃圾采取密闭高效的运输方式，做到“日产日清”。

3可回收物运输。规范可再生资源回收管理，做到应收尽收。县城区由再生资源回收企业预约或定时上门回收，也可由公共机构和居民自行处理。农村鼓励乡镇（开发区）利用回收、换物等激励措施回收。同时，逐步建设兼具垃圾分类与再生资源回收功能的分拣中心。

4.其他垃圾运输。由县环卫处、乡镇住建分局采取密闭车辆进行运输，同时完善现有生活垃圾收运体系，增加分类设施和空间；根据实际需要，新建符合标准的转运站。

根据《xx县中心城区环境卫生专项规划（20xx-20xx）》，完善与垃圾分类相衔接的终端处理设施。

1.建设危险废物暂存场所，确保分类后的有害垃圾得到安全暂存。

2.加快推进厨余垃圾处理设施运行，逐步扩大处理能力和辐射范围。农村易腐垃圾采取生态堆肥方式处理。

3.建立和规范可回收物统计制度。建立生活垃圾分类智能统计体系，合理界定统计范围，精准统计可回收物种类、数量、去向等信息。公共机构建立可回收物统计台账。

4.加快实施老君山垃圾处理场二期建设，稳步提高生活垃圾无害化处理率。

三、保障措施

（一）强化组织领导。成立xx县城乡生活垃圾分类工作领导小组，由县长任组长，分管副县长任副组长，县委组织部、县委宣传部（县文明办）、团县委、县妇联、县发改局、县教育局、县科技经信局、县财政局、县资源规划局、县生态环境局、县住建局、县城管局、县交通局、县农业农村局、县商务局、县文旅局、县卫健局、县市场监管局、县民政局、县机关事务服务中心、县供销社和各乡镇人民政府、开发区管委会等单位为成员单位。领导小组下设办公室，办公室设在县城管局，县城管局主要负责人兼任办公室主任，负责全县生活垃圾分类的日常协调推进工作。

（二）压实工作责任。坚持管行业管分类，垃圾分类相关责任单位依据责任清单，细化工作方案和推进路线图。各乡镇人民政府、开发区管委会是农村生活垃圾分类工作的责任主体，负责本辖区生活垃圾分类工作实施方案的制定、实施和监督。县发改局负责督促县直机关事业单位开展生活垃圾分类工作；县住建局负责督促物业公司做好生活垃圾分类和新建小区强制分类工作；县商务局负责督促指导商场、非星级宾馆、超市等商品零售场所开展生活垃圾分类工作；县教育局负责督促学校、幼儿园全面开展生活垃圾分类工作；县科技经信局负责督促工业企业开展生活垃圾分类；县城管局负责城区主次干道生活垃圾分类工作。

（四）加大资金投入。将生活垃圾分类所需资金纳入县、镇两级财政预算。鼓励乡镇（开发区）开展垃圾分类示范社区、示范片区（乡镇）的创建工作。县财政从20xx年至20xx年采取以奖代补的方式予以保障，同时按照产生者付费原则，完善城乡生活垃圾处理收费方式和标准，全面落实农村生活垃圾处理收费制度。

（五）健全工作机制。建立行业监管、专业监测和社会监督相结合的监管模式，加强对生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的全链条监管，对处理设施实施常态化环境监测，确保达标排放。组建专业垃圾分类监管队伍。建立健全生活垃圾分类工作激励，将生活垃圾分类工作纳入文明城市创建检查督办内容，纳入文明单位、综合目标等相关考核内容，纳入社会诚信体系。

（六）严肃考核问责。严格贯彻落实《襄阳市城市生活垃圾治理条例》《襄阳市农村生活垃圾治理条例》，加强执法力度，依法查处混投、混运、混处的单位和个人，并通过新闻媒体予以曝光。县城乡生活垃圾分类工作领导小组办公室组织相关成员单位定期对各乡镇（开发区）、各单位工作完成情况进行检查督办，每季度对各地各单位工作完成情况进行通报，并将结果在新闻媒体公示，对成绩显著的单位和个人给予表扬；对工作推进不力、责任不落实、成效不明显的，严肃追究责任。各乡镇（开发区）、各单位于每年双月的xx日前将生活垃圾分类工作推进情况报县城乡生活垃圾分类工作领导小组办公室。

志愿服务心得体会 篇4

我们家的社区啊，就是楼道特别脏。到处都是灰尘，到处是垃圾。特别是那栏杆，本来是让人扶的，现在却脏得不能摸。所以，我和我的妈妈决定为社区服务，把这肮脏的楼道给弄干净。

我的妈妈给我一个脸盆和两个水桶，我的任务是给我的妈妈送水，然后我的妈妈自己倒掉，用扫把把灰尘给扫掉。别以为这项活很简单。用脸盆端水是很难的。你要用两只手来抱住，而且重心不稳，水会洒得很多。还会把衣服给打湿了。提水桶也不是很简单，提多了，手上还起了水泡。如果端一次脸盆和提两次水桶算一个来回的话，我就弄了这样7、8个来回，我的妈妈才把灰尘给扫完了。

之后，我就看时擦栏杆了。我用毛巾一擦过去，毛巾的那一面，就全变黑了。总共擦四层楼，我就把毛巾洗了三次。实在是太脏了。

20分钟后，我终于把栏杆擦完了。这次社区服务也完了。原本肮脏的楼道，变清新了。舒服多了。

志愿服务心得体会 篇5

周一组活动心得

每次去医院，我的心情都很复杂。有些感情是无法用语言表达的。只能去慢慢感受或是思考。这个活动才刚刚开始，未来又会有怎样的困难我们谁也不知，只能尽自己最大的努力好好完成学校交给我们的任务。

我希望加入的人不会退出，因为坚持就是胜利！我也希望能有更多的人加入进来。只有团队强大，我们才能做得更多。因为社会需要更多的人来传递友谊和正能量。

志愿服务，我们一直在路上！

周二组活动心得

虽然才参加一次志愿服务在医院的活动，但是给我的感触真的很大，能以我绵薄之力帮助他人，我感到很骄傲，特别是看到，医院那些病人家属，因为不懂得**机怎么用，而着急的面孔时，我能帮助他们，我特别开心，我以我是一名志愿者感到骄傲。

周三组活动心得

第一次参加医院的义工服务活动，我感触良多。一开始的我什么都不懂，在同学的帮助下我很快适应了这个活动，当我看到机器前人们焦急等待的身影，我能为他们出一份力，我觉得很有意义。当我听到他们的感谢时，我觉得所有的努力都是值得的。

虽然活动有点难，但我想我会一直坚持下去的。

周四组活动心得

志愿服务在医院的心得：人们常常觉得志愿者是很光荣的，其实志愿者也无非平凡，说起来不过是拿出了一点空闲时间做一些力所能及的事情，这总是态度问题，医院确实很忙，需要帮助的患者也有不少，而愿意出力出时间的却不多，我们应该发动更多人来做这件事，让大多数人有态度来帮助患者，态度不是说一句有爱心就有了，而是真正把小事，为别人做的一点有意义的小事做好，志愿服务确实有苦有累，但是想想能在别人伤悲的环境里带去一点温暖，你就是内心和别人不一样了。希望志愿越来越多，希望伤病晚些来到。

周五组活动心得

志愿工作是平凡的工作，然而，志愿服务却要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。做为志愿者我们更能体会到患者的心境，牢固树立“以病人为中心”的服务理念 ，认真听取患者的心声和需求，竭尽全力为患者服务，帮助其早日出院。今后，我将一如既往的严格按照有关准则，竭诚尽心得为每名患者服务，以良好的精神面貌对待患者、以标准的护理操作帮助患者、以至亲的理念去关心关爱患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日**。

xx年9月21

志愿服务心得体会 篇6

孙祯杰作为道济星愿志愿服务队的一名志愿者，努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。通过志愿服务，将爱心传递，参与志愿服务10余年，志愿北京网站记录服务时长1566小时。曾获评为北京市优秀青年志愿者，20xx年获得共铸中国心基金社会公益感动奖，20xx年荣获北京市总工会“职工骨干志愿者称号”，20xx年获评为首都五星级志愿者。

该同志医学院校毕业以后，一直兢兢业业、默默无闻、一丝不苟的工作在临床第一线。在掌握娴熟骨科常规手术的基础上，积极开展新的业务和新技术，

他作为第六医院的骨科主任、学科带头人，不但在技术上精益求精，医术精湛，而且具有高尚的医德。由于对患者诊疗细致、热情周到，得到了患者的极大信任，在行业中树立了良好的口碑。作为外科支部书记，他始终坚守医者初心，努力践行救死扶伤的使命。他努力护佑生命，大爱无疆!在完成本职工作的前提下，利用自己的休息时间，主动参与志愿服务，“有时间做志愿者”成为他的生活理念。为满足更多患者的健康需求，将自己的专业积累服务更多的人群，他积极响应并落实京津冀协调发展战略，常年利用周末时间将自己的技术辐射到怀柔、昌平、平谷以及唐山市地区、崇礼区医院等;在他的努力下，服务了当地百姓的健康，提升了当地的微创诊疗水平。不仅如此，他还深入社区、走进偏远山区、藏区开展志愿服务。近年来，他先后6次深入藏区和少数民族地区为当地医疗卫生工作提供帮扶。他作为一名中共党员，用自己的技术为更多的百姓服务，将党的温暖，党的关怀传送到百姓心中。

他常说：做志愿者，是我的精神追求。我要用自己的行动弘扬新时代的雷锋精神，展现新时代志愿者的风采，向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心、伸出友爱之手。服务他人，快乐自己!

志愿服务心得体会 篇7

上学期我们部门组织了一次看望失独老人的志愿活动，我们部门三个女生和其他四个志愿者通过打电话询问路人终于来到老人的门口，老人看起来很硬朗，他让我们进去并给我们拿糖果，很热情。我们看就老人一个人，便问其他人，他说，老伴去陪家里亲戚了，孙子在里屋写作业。说着，爷爷便喊孙子出来，我们问老人有没有需要做的事，我们来就是志愿活动的，老人说家里都收拾得挺好，只想把我们当客人对待，我们便跟老人谈起心来。

听老人说的话，我们发现老人是个见多识广，很善谈的人。他曾经去过很多地方，老人问我们的家乡在哪里，他几乎都可以对我们的家乡做一些评述，我们心中很佩服老人的态度。虽然失去了儿子，但对生活依然乐观向上。谈到他的孙子，他鼓励孙子跟我们多交流，他的孙子是初中生，学习任务也挺重的，了解到他们学校好多学生都在课外报了加强班什么的来提高成绩，他则喜欢宅在家里安安静静写作业，我们中一个女生告诉他：“你真幸福，有爷爷奶奶这么疼你。”我们也建议他没事多出去放松放松，不要整天呆在家里，可以多陪陪爷爷奶奶出去散步或锻炼身体。

我们的交流很愉快，快中午了。我们向老人道别，老人笑着说要我们留下吃饭，我们说不用了，刚打开门，就看到一位笑容满面的奶奶提着菜回来，原来她就是爷爷的老伴儿，我们笑着说再见后便离开了。

失独老人虽然有着惨痛的经历，但我们看望的老人却对生活如此乐观开朗，其实人生就是这样，会经历坏的，也会经历好的，如果只注意不好的生活片段，那么即使在美好时光面前也会感到伤感，那人生还有什么意义可言，如果我们可以勇敢的面对生活中的阴暗，同时乐观地继续向前看，向前走，那么我们的世界便会充满温暖与光亮。

所以我们的生活无论经历了什么，都没有什么好抱怨的，虽然会苦一阵子，哭一阵子，但生活还是要继续，还是会有美好的明天等我们睁开双眼去迎接。

志愿服务心得体会 篇8

青春是美好的，你舍得挥霍吗?事实上，在这青春飞扬的日子里，应该多做些有意义的事情，走进社会，开阔视野。光阴似箭，很快迎来了大学的第二个暑假，在这个七月酷热的日子里，我参与了学校组织的叁下乡活动，并深有感触。

在这次的叁下乡中，我们的目的地是在茂名化州市的东方红小学，我们的任务除支教以外，还对当地留守儿童的情况进行调研，因此这次的任务是比较繁重的。在去之间我们做了一系列的准备，为东方红小学的学生准备了丰富的第二课堂节目，对社会调研也做了相关的准备。经过一段时间的充足的准备，我们于7月14日早晨我们一行志愿者13人在理学院何书记等领导的带领下踏上了叁下乡的征程。

支教

顺利到达东方红小学，一个坐落在路边的小学。小学只有一栋四层楼房，虽说算不上破旧，也能看出楼房建造有一段时间了，有的教室窗户上的玻璃已经坏掉并没有换上新的。我们可以看到学校教育的设施还是落后的，但小学里的孩子的热情与激动却深深感染了我们。我喜欢他们热情地问我们从哪里来，他们在玩跳绳拍纸牌时开心的笑容，他们冲着我们笑着说老师好，这个美好的早晨也深深刻在我脑子里不能忘怀。

就在这个我们到达的早晨，孩子们的热情都感染了我们，还没有上课的时候她们就围着我们问什么时候上课，这天要上什么课，哪个老师上课?每天早上下午他们都是早早到的，然后催着我们给他们上课。该上课的时候，她们都安安静静得坐在教室里等待我们来上课。也有几个十分顽皮的孩子，但是也在我们教育下渐渐听话了。我们支教的内容包括有音乐、体育、武术、普通话、书法、折纸、游戏等，孩子们在学习的过程中情绪异常的高涨活跃，这让我们感受到了留守儿童对知识的渴望。在我们与他们进行一系列有趣味性的游戏活动之后拉近了我们与孩子们的距离。

在我走进教室的时候，学生们带着尊敬叫我老师，他们好奇地围着我问各种奇观的问题，他们的眸子里写满了对未知世界的向往，他们的笑容憨厚而朴实。我感受到了!感受到童心的无邪、圣洁、庄严!

在下乡的几天里，我虽不能说改变了他们，但他们却在不知不觉中改变了我!让我收获了感动，也开始从心灵上回归童真，开始摈弃成人世界的虚伪。

调研

在支教之余，我们还组织了外出调研，我们拿着调研表跟随着孩子们去到他们家中。

在一次的调研中我们前往一个小女孩的家里，小女孩读叁年级了，每天她都很早就到学校了，而且都很听话。我们跟随她走在泥泞的路上，天下着小雨，有一些路已经被水淹没了，就这样我们一直走了半个多小时才到达她的家。到她家的时候，看到两层的房子，应该年代比较久远了。我们了解到，平常一般是她和她的奶奶在家，爷爷去世了，爸爸妈妈在外工作，虽说离家不是很远，也不会经常回家，还有两个姐姐和两个哥哥，两个姐姐都还在读书。我问她，家里离这么远为什么还想这暑假去学校啊?她只是笑了笑，没有说。其实我们也可以看出她家是比较困苦的，但是她还是很热情把家里的龙眼拿出来叫我们吃，后来还呆着我们对村子里年级差不多的孩子进行了家访和调研。我们在前往另一个孩子家中的时候发现两个孩子都在学校上学，一个四年级，一个二年级，家中还有一个小弟弟。我们问到他们的父母，他们说都到外地打工了，要过年才回来。他的家只有一层，我们在外面往里面看，几乎是看不到屋子里的布置。看着这些孩子的生活环境及成长条件我们不由得有一种说不上的心酸。最深刻的是我们到一个学生家里家访的时候看到一个婆婆，婆婆的年级也不算十分大，但是她受伤的手引起了我们的注意。在一番的交流下，我们也了解到了她悲惨的生活，婆婆说手是因为年轻工作时候折断没有钱医治造成的，尽管如此，她还是需要自己种田。

我们去家访调研的时候家长都是很热情地，很积极配合我们的工作，对于我们的到来都表现得很兴奋。除了跟我们说他孩子的情况，我们也了解了一些留守家庭孩子家中的情况。几天的调研，我们对当地孩子的情况有了大体的了解，并在支教期间因材施教。

生活

在这段下乡的日子里我们住在学校里，吃住的条件是比较艰苦的。

我们在支教和调研之余，抽出时间到步行来回一个小时左右的地方去买菜，然后在厨房里生火烧菜。刚开始的时候我们有点不习惯，渐渐地我们也懂得了其中的技巧，厨房中几个人忙碌相互合作之下我们一起吃饭的感觉总是很快乐的。学校也没有这么多的宿舍，男生们在教室里打地铺。

虽说我们的条件并不好，但是我们还是很满足。在这里，看着收割完的稻谷地，有一份莫名的舒心以及喜悦。每天晚上我们都开一个总结大会，总结一天的事项。总结会开完之后我们坐在一起交流，因此我们在有所悟的时候也收获了友谊。而我很珍惜这些天的生活，很珍惜着友谊。

几天的下乡一转眼就过去了，我们有许多的不舍，孩子们也是，给我们写了信，我们既意外又感动。这次叁下乡是一次收获之旅。艰苦着，快乐着;奉献着，收获着;传授着，学习着。我记得中国有句古话叫“赠人玫瑰，手有余香”。那叁下乡的余香应该已经弥漫在我的回忆里了，芬芳一生，让我受益匪浅。

窗口服务心得体会(汇集七篇)

或许您会对“窗口服务心得体会”这本书有所兴趣并从中获得启发，建议您阅读一下。同时，您也可以参考这本书以便更快地积累知识。通过从日常生活的细节中获取启示，我们可以从每本书中得到新的心得和体会。坚持记录这些心得和体会可以提升您的写作技巧。

窗口服务心得体会 篇1

自进驻行政服务中心xx窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：

人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重；

我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；

以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利；

行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

窗口服务心得体会 篇2

窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说请字，比如请把资料准备好;请到其它窗口办理这项业务;少说不字，比如你说得不对，今天不能办了，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

窗口服务心得体会 篇3

时间过的真快，转眼间一年一度的素质教育学习已经结束了，老师在讲演中列举了许多生动实际的例子，特别是老师提出在医学不断进步的今天，同样级别的医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说，服务与沟通是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码，发展和谐的医患关系,提高医院信誉度，就能赢得广大患者的信任和赞誉。

作为一名药剂科的成员，每天站在医院药局窗口，每天都要面对许多形形色色的患者。有时患者会说话啰嗦，有时会听不进解释，还耍脾气。这时我们就要明白他们其实就想早点看病，早点做检查，早点拿药，早点看好病。这就需要我们具备良好的心理素质，保持平和心态对待每一位患者，在具体工作中要有耐心、责任心、同情心，多一些理解和宽容，对患者的咨询与提问，力求解释清楚，要准确告知患者的用药注意事项，及时告诉患者医生开据的药物的使用方法等。有时我们多说一句，患者就有可能少跑很多冤枉路。

药局是医院工作的第一线，是所有患者来院就医的必经之路，统一体现了医院的管理水平、医疗技术和服务水平，药局窗口代表的不仅是个人，更是整个医院的形象。这样的工作性质决定了我们要以饱满的热情，端正的工作态度，全心全意为患者服务，并且要做到业务熟悉，干活快速、娴熟、不拖拉;态度和蔼，有问必答，解说清楚;在工作中应与各个科室和各诊室医生及时沟通、密切配合，为各诊室和各检查部门医务人员打好前站。

穿上白大衣，我们在患者眼里就是神圣的医务工作者，患者在产生依赖感的同时也会对我们寄予很高的要求。因此我们作为医务工作者必须树立正确的服务观念，端正服务态度，时刻把患者的需求放到首位，尽力去帮助患者，使我们的窗口更亮，让患者更满意!

窗口服务心得体会 篇4

行政服务大厅深入学习实践科学发展观活动动员大会召开后，按照大厅对学习实践活动的统一安排和部署，我们支部进行了认真的讨论和学习。通过学习科学发展观相关书籍，学习市领导、大厅领导的活动动员讲话，积极参加支部民主会议等方式，我对科学发展观有了进一步的认识，下面，我向大家汇报自己在学习活动中的几点：

一、进一步提高对开展科学发展观实践活动的认识

科学发展观作为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是指导推进新的时期党的建设新的伟大工程的重大的战略思想。....

在全党深入开展学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，是全党当前的一项严肃的政治任务。

自己作为一名党员，又是一名在行政服务大厅窗口工作的人员，处处代表着政府的形象，一定要深刻理解发展观的科学内涵，系统把握其精神实质，在学深悟透、融会贯通中牢固树立全面协调持续发展、以人为本和谐发展的新理念;一定要密切结合自身实际情况认真学习科学发展观、实践科学发展观，进一步增强学习实践活动的责任感、紧迫感和使命感，强化效能观念，改进工作作风，努力在解放思想上有新突破、在转变职能上有新举措、在服务水平上有新提升、在工作效率上有新提高。

二、全面提高自身素质，综合提升服务水平，把学习实践活动落到实处

学习是实践的前提，实践是学习的目的，行动到位才是活动取得实效的关键。按照大厅确定的“科学发展、富民强市”的活动主题和“便民、高效、创新、一流，助推大临沂、新临沂建设”实践载体要求，下一步要把学习实践活动与当前自己从事的大厅窗口工作结合起来，把“一切为了群众，一切方便群众”作为推进工作的基本原则，把群众的满意作为工作的最高标准，全面提升自身素质，综合提高服务水平，努力做到以下四个方面：

一是办件要提速缩时，进一步提高行政效能。科学发展观的核心是以人为本，为群众搞好服务是我们行政服务大厅工作的重点。搞好服务的关键在于效率，因此，提高办事效率问题应该是我们工作的第一要务。通过前一阶段的学习，认为自己应该加强一些方面的工作：一方面注意与有工作联系的窗口同事加强沟通和联系，将一些工作主动提到前面来办，杜绝因内部配合等问题耽误办事群众的业务审批。另一方面按照“人民群众得实惠”的目标要求，进一步强化主动服务意识，对前来办事的服务对象热情接待，解释清楚，积极帮助他们把事情办好，申请代办服务的就严格按照大厅代办要求，坚决达到“材料交到窗口，一切由我来办”的服务标准;对于申办材料不全，需要补正的坚持做到一次性告知;对于属于法律和政策规定，不能办理的事项，耐心细致的做好解释工作。

二是要提高学习能力，努力增强自身素质。学习是基础，没有好的业务知识就不会有好的服务。平时要注重借助文件、书籍、网络认真学习《行政许可法》、《建筑法》、《城市绿化条例》等法律法规和专业知识，在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。不管学什么，都要与推动本职窗口工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，不断更新自己的知识体系，争取自己成为所负责业务的行家里手，能够及时准确为前来窗口的群众解惑答疑、办好事情。

三是要转变思想观念，创新开展窗口服务工作。随着我市对外开放的不断发展和深入，大厅窗口工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使窗口工作再上新台阶，就要求我们必须提高创新能力。应该转变思想观念，对一些联办件、市里的重点项目和重大的招商引资项目按照“绿色通道”要求，主动介入，提前介入，急事急办，特事特办，争取所有办件都快办，能够当即办结的就不要让申办人多等一分钟，能当天办结的就不要等到第二天办。申请代办项目的就按照大厅已经实施的代办服务详细要求，全程服务，跟踪服务，变被动服务为主动服务，同时考虑预约服务、上门服务等措施，给申办人提供最大的便捷和最好的服务。

四要提高自律能力，树立大厅窗口工作人员的良好形象。行政服务大厅作为政府窗口，“人人都是环境、事事关系发展”，一点都不夸张。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着大厅的形象。这就要求我们要牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观，严格遵守大厅的规章制度，按时作息。严格按照《窗口人员考核办法》、《窗口人员行为规范》等要求，平时着装注意整洁大方，言谈举止文明得体。上班准时签到、签退，避免迟到、早退、空岗等不遵守纪律现象发生，真正成为科学发展观的模范执行者，群众利益的忠实维护者。

窗口服务心得体会 篇5

我作为市消防支队一名窗口工作人员，每天都要面对各种各样的项目报建、咨询等问题，下面就如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会：

一、要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与服务对象的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要与各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人更要有平稳的心态。保持平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与服务对象进行平等的心灵沟通，让他们感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为服务对象出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时更有利于自己工作的开展。

二、要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识学习，特别是自己所办理的业务知识一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概地了解相关其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中要多注重知识和经验积累，遇到疑难问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

三、要讲究语言技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性和办事人员讲清报建流程或者需要准备的材料。在接待个别情绪比较激动的人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把服务对象的事办好。

四、要加强团队管理。窗口代表本单位面向服务对象服务，窗口的一言一行都代表着单位。作为窗口负责人，应尽力尽责督促工作人员遵守服务大厅各项规定，加强纪律管理，提升办事效率，争取获得群众的好评。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，而艺无止境;服务是门学问，而学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去。

窗口服务心得体会 篇6

近日，八十天的基础轮训结业在即，学习不得甚解，功课受益不浅。夜里梦回高考，惊闻取消数学考试，不禁泪流满面、奔走呼告，梦醒后仍久久不能平静。想当年，一个全市倒数的数学成绩把我语文全市前十名、文综前五十名的自信完爆得体无完肤，当然其中还有英语的功劳。在大学里，凡听闻是数财系的学生我不免顿时心生敬意、不免多看几眼。没曾想，毕业之后有千万条路可走的我，却走上了如隔千山的税收工作岗位，真是造化弄人，所幸在机关行政工作，少有业务涉及，倒少了些尴尬。而把税收业务和会计知识和高深的数学知识画上等号，让我对税收产生了畏惧感。

一进系统，单位领导、同事都多次劝告好好学习税收业务，毕竟在业务部门税收业务才是安身立命之本，多是听完之后茅塞顿开，一打开书本便望而却步，蜻蜓点水，浅尝辄止，未能坚持。也倒不是没有毅力，其实我很喜欢专注于一件事情，当我看到一篇好文章会拍手叫绝，不断咀嚼其中滋味；看到一张好照片也会不自觉的分析他的构图、光影、技法，体味其中的意蕴表达；甚至于我会看一架战斗机的结构图一看就是大半天，但就是天生对数字不敏感，到现在记得的电话长号不超过四个，又因学习生涯受其苦之深而心生厌恶，故难以专心致志，不得要领，难以探其究竟，学有所得。

以上可算是懒学惰思的推脱之词，确也是实诚之言。其实，在地税系统工作两年，最怕别人问我税收业务，一般朋友咨询些日常税收知识尚可应付，遇到稍复杂一点的具体问题便只能代为转告，确实羞愧难当。也曾专门购买一大堆税收业务书籍，通读下来似懂非懂，遇到具体问题又只能翻书，加之没有会计基础，许多问题一到操作环节便只能望洋兴叹。业务知识没有基础，业务技能没有实践经验，让我这个税务工作者平添了几分假大空的色彩。

记得今年秋天，在收获的季节走向三月之地，准备接受税务系统最高学府扬州税院的洗礼，想着定要好好学习一番，一致都没有仔细打量那畅想已久的如水江南。在小企业会计准则的课堂上，老师如语气词一样带过的“借”“贷”便把我弄得云里雾里，一头雾水。于是那次培训最大的收获便成了狮子头加扬州炒饭，心中却留下了一万个为什么。悻悻而归的我决心要啃下这个骨头，不做税务局的花架子。

全员基础轮训我是第三次参加了，第一次蒋老师打招呼说小伙子很年轻，好好学习，我说我是来照相的；第二次蒋老师说你终于来培训了，我说我照完相就走。对于一个专业差距和兴趣爱好都如隔鸿沟的新人而言，我确信只有通过一次从基础起步的系统学习才能打下基础，不过因工作安排前两次都错过了。看着一起参公的同事都走上了征管业务岗位，有些已经成为一线骨干甚至提干，不觉心中充满遗憾。不过机会迟到但终归没有缺席。对于参加培训，我必须得感谢市局领导的关心，在用人之际满足了我的培训申请。在此，还特别需要感谢因为我参加培训，在本来自身工作繁忙的情况下，为我分担工作的外宣办同事。

坦白地说，通过八十天的学习，我并不能保证就学好了，甚至都学会了，但至少基本会计知识和基本税收业务还是过得到关，最重要的是有了会计和税收的概念和意识，有了这基础，以后再学起来不再是无本之木。通过学习，知道的却越来越少了，因为不知道的更多了，学然后知不知也算是一种收获吧。这八十天里需要感谢的人和事太多了，不在此一一道来，我会珍惜这份经历和感动，也希望没有让大家失望。对于学习的心得体会我也不想拉一份流水账单，毕竟八十天里的点点滴滴，感悟颇丰，这里且就其中的有所触动的地方做一个挂一漏万的汇报吧。

虽然这是一次会计和税收业务培训，但印象最深的却是陈坤林局长在开班仪式上围绕税收、税务管理以及怎样做好一名税务干部所作的专题讲座。对于这样一场培训，陈局长的谆谆教诲充分体现了市局党组对学员的高度重视、热情关怀、严格要求和殷切希望，令人倍感亲切，倍感温暖。更重要的是陈局长的讲话立意高远、饱含深情、启迪思考、催人奋进，加深了我对对税收起源、特征、本质、文明演进与发展的认识，提高了我对当前地税工作趋势和要求的理解，具有很强的指导性，特别是陈局长结合自己的人生体验和学员们推心置腹地分享做事、做人的道理让大家深受启发，引起强烈共鸣和深入思考。对于我们这样参加地税工作不久，正处于从学校到地税工作岗位角色转变的时刻，这确实是一场饕餮大餐，回味无穷。

市局党组成员、总会计师李忠强题为《深化税收征管改革的现实选择与前瞻》的专题讲座同样让我颇受启发。他回顾了建国以来我国税收征管改革的历程，阐述了当前税收征管面临的新要求、新挑战、新影响、新期待，结合达州地税税收征管实际情况分析了当前征管模式存在的问题和挑战，并结合国内外征管改革的先进理念和经验，探索和实践，提出要了当前税收征管改革的总体思路、基本目标、具体步骤以及改革内容，并就改革的重点即风险监控、组织机构、信息支撑、人员配置等方面做了详细讲解，讲座逻辑严密，层次清晰，旁征博引，极具说服力。当前，全市地税系统正如火如荼地开展征管改革，明年将全面铺开，之前虽有参加相关会议，但始终未能明晰，不得甚解。这次讲座让我对当前征管改革工作和整个征管工作发展有了更加明晰的认识和理解。

培训还邀请了我市知名律师、四川天仁和律师事务所主任邱波邱波律师举办了一场“预防职务犯罪”专题法律讲座，就职务犯罪中与税收工作关联的“败坏罪、纳贿罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主体、客体及犯罪数额的量刑情况结合具体事例进行了详细介绍。就新形势下地税系统如何预防和减少职务犯罪以及可能诱发职务犯罪的因素、容易发生职务犯罪的环节和近几年全国职务犯罪的发生情况等进行了深刻的分析，并结合身边发生的案例，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意识，对我这样的涉世未深的年轻地税干部可以说是一次极好的廉政冼礼。

喜欢写诗的人都知道一句话叫“功夫在诗外”，这并不是一个贬义词。我想用这句话来解释为什么到现在才开始讲本次培训的主题：会计培训。我想会有很多人和我一样，在会计学习过程中记忆最深的不是会计理论、会计科目、会计处理，而是我们敬爱的会计老师蒋老师。且不说我们学习会计知识的掌握情况和是否有机会运用，一位年过七旬却精神矍铄的会计老师在讲台上如数家珍地讲解，像对待孩子一样心存包容和耐心，这样的一个场面足以激励我们在未来的学习、工作、生活中保持乐观和勇气。

当然，学习来不得半点马虎和敷衍，会计学科是一门实践操作性很强的学科，会计理论与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼决定着会计学习的成效。对于拿笔的人而言，诗言志，大笔写春秋，而会计反映的是资金运动，史学家可以有春秋笔法，会计确是差之毫厘失之千里，从做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，每一步的一个数字出现错误都会一步错步步错。会计的性质决定了会计从业者必须具备专业知识、专业技能和良好的职业道德。会计要精于计算，善于管理，勤于理财，而作为税务人员，我们与会计有天然的互动关系，我们不用自己做会计，但学好会计知识是我们履行税收工作的必备技能。

实际上会计知识的学习在碰上会计电算化后产生的火花让我有了更深的体会。会计电算化是通过电子计算机对会计信息进行系统的计算处理，大大提高了会计信息的处理速度和准确性，会计电算比起手工记帐化可以提高工作效率，减少重复性、机械性的劳动，解决了记帐过程中不规范不统一，错记漏记的问题，提高会计核算质量，简单地说你想做错都没有机会。在基础会计学习中，讲解编制试算平衡表花了蒋老师不少时间，在我们做练习题的时候同样算了半天还不一定对，当时觉得还挺麻烦的，而在电算化课程里只需要轻轻一点结果立马出现，这种感觉就像一个人把吃奶的力气都拿出来翻墙而过时才发现门并没有上锁。当然必须承认会计知识毕竟是基础。

会计电算减轻了会计工作人员的负担，使他们从繁重而简单重复的记账算账中解放出来，以更多的精力从事财务管理和决策工作。这既是会计工作的里程碑进步，也对我们税收工作提出了更高的要求。特别是老同志业务水平高、经验丰富但计算机技术掌握程度不高和年轻人计算机操作熟练但业务水平较低、经验不足的两个矛盾制约了我们查账、稽查等税收业务能力的提高。培养一大批既懂税收法律法规，又掌握财务会计核算方法，既能查帐簿，又能会检查电算化帐簿的复合型人才迫在眉睫。同时，普及会计电算化后加强会计的基础管理工作更有其重要的意义。

坦白地讲，税收业务部分的学习我还需要深刻检讨。要说这还是我唯一有一点基础的内容，但学习认真程度不够，未能及时消化理解，还需要接下来继续加强学习。这部分涉及到税收基础理论、税政业务、依法行政、税收征管、纳税服务、纳税评估、风险防控等涵盖几乎所有税收工作的知识。可能是因为没有在业务岗位的一些惰性，也许是没有业务工作经历，在课堂上学习业务多属于听得明白，看得懂，记不住，一到具体操作仍是一脸愕然。看到税政老师们在讲台上业务知识信手拈来，业务文件运用自如，政策理解准确清晰，业务操作熟练流畅，敬佩之余心中不免愧疚，虽说来的都是业务精英，但差距实在太大了。有老师安慰说这都是几十年积累所得，想来也有道理，但作为一名税务工作者如果因为自身的业务知识和技能而导致工作出现失误和过错却是无法接受的，看来在日常工作中还得加把油才行。

在培训班有幸被委以班长之责，但确实才疏学浅，能力有限，整体来说个人的工作并没有开展好，有负班主任和同学们的期望。但班委会在班主任的指导下，全体学员的支持下，班委成员一起还是在培训班日常工作、餐饮住宿安排、组织讨论学习、教师节活动，开展集体户外活动、开展小组活动、保障培训安全等方面颇有成效地开展了一些工作，较为圆满地完成了各项职责。同学们在培训班这个平台上不仅学习到知识，更重要的是增进友谊，互相学习交流，大家都很珍惜彼此这份缘分，相信培训结束之后这同窗之谊会历久弥香，这算是我学习之外的最大收获吧。

时间如白驹过隙，转瞬即逝。大家刚坐在教室的百般不适应、上晚自习的抱怨还历历在目，却已到分别时。幸运的是我们都没有辜负这大好光阴，在这里收获了知识、友谊、感动和思考，开拓了视野，提升了理论，增长了知识，充实了自己。这次培训在我的学习生涯中又是一次起航，我终于可以说我是税务工作者而不用满心愧疚，但学如逆水行舟不进则退，要活到老学到老，不断学习，不断受益。

学海漫漫应无涯，练得真功好扬帆。奋斗的力量需要学习来激发，年轻的风采需要知识来浇灌，让我们把学到的知识置于税收工作的土壤，让她绽放出绚丽的青春之花吧。

窗口服务心得体会 篇7

行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革，坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。

加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容，是坚持以人为本，构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求，是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动，积极探索，创新行风建设的新模式，以行风建设来保障和促进医院的发展，医院的各窗口科室，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会，通过短期的学习教育，医院干部职工精神面貌焕然一新，廉洁行医意识明显加强，服务态度明显改善，服务质量和服务水平有所提高。

加强领导，精心组织，确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作，“三好—满意”活动也是以年为单位长期开展的活动，为确保行风建设取得实效，“三好—满意”活动顺利开展，我院做了如下工作：一是成立机构，健全制度，为了提高医院广大干部职工对行风建设工作的认识，增强参与“三好—满意”活动的自觉性，我院多次召开领导班子会议，成立了领导小组，建立健全了“三好—满意”活动工作制度，根据各阶段的工作安排，制定了实施方案。二是加强考核，每周内领导小组对各窗口科室进行考核，按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级，好的窗口予以表扬奖励，差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。

社团心得体会汇总

我们在闲暇之间都会反思许多事情，可以把自己的想法用简短的篇章写下来。在写这篇心得体会的时候，可以总结自己的短板，以便更好地完善个人发展。你认为在写这篇心得体会时，应该注意哪些事项呢？

社团心得体会 篇1

大学社团活动心得体会

作为一名大学生，我积极参加了许多社团活动，这些经历让我受益匪浅。在这里，我想分享我在大学社团活动中的心得体会。

首先，参加社团活动可以拓宽我的视野。在大学校园里，社团活动为我们提供了更多的机会去接触不同领域的人和事物。比如，我曾经加入了学生会，通过组织各类活动，我有机会与校领导、老师和同学进行交流和合作。这让我更好地了解了学校的运行机制，并且收获了更多的人际关系。

其次，参加社团活动培养了我的领导能力。在社团中，每个人都有机会发挥自己的专长和才能，这也要求我们能够承担起一定的责任并带领团队一起工作。我曾经在学生科技协会中担任过项目组长的职务，在这个过程中，我学会了如何分配任务、协调团队成员以及解决问题。通过这些经验，我成长为一个更好的领导者，并且学会了如何管理时间和资源。

第三，参加社团活动培养了我的团队合作精神。社团活动需要团队协作才能取得成功，这也锻炼了我们的团队合作能力。在我的大学生活中，我曾经参加了一个舞蹈社团，并且担任了舞蹈队的队长。在每次排练和演出中，我学会了如何与队友紧密合作、互相帮助，使我们的舞蹈表演达到最佳效果。团队的成功只有靠每个人的努力和默契才能取得，而这也是我在大学社团活动中学到的重要一课。

第四，参加社团活动培养了我的组织能力。在每个社团活动中，都需要有一个良好的组织安排和时间管理。作为一个社团成员，我也需要学会如何根据活动的规模和要求来合理地安排任务和资源。在我参加的一次社团活动中，我们需要组织一场慈善义卖活动，我负责筹备活动的物资和场地。通过这个过程，我学会了如何与供应商协商、预订场地和安排志愿者。这些经验让我更加有条理和高效地组织和执行任务。

最后，社团活动也让我发现了自己的兴趣和潜能。在大学期间，我曾经加入了音乐社团，并且担任了乐团的指挥。通过参与音乐社团的排练和演出，我逐渐发现了自己对音乐的热爱和天赋。这也成为我今后选择专业和职业的一个重要参考依据。社团活动为我提供了一个实践的平台，让我有机会探索自己的兴趣和潜能，并且发现了自己的长处和短处。

总结起来，大学社团活动给我带来了许多宝贵的经验和机会。它拓宽了我的视野，培养了我的领导能力和团队合作精神，锻炼了我的组织能力，并且让我发现了自己的兴趣和潜能。我相信这些经历对我未来的发展和职业规划都起到了重要的推动作用。因此，我鼓励其他大学生也积极参加社团活动，去发现和挖掘自己的潜力，为自己的未来奠定坚实的基础。

社团心得体会 篇2

学校：物理与信息工程学院 专业：电子信息科学与技术 有时间练习，但之前没有受过专业训练，抓地力和击球方式都错了。上完羽毛球课后，我感觉自己有了明显的进步。经过一个学期的学习，我发现羽毛球的内容是如此丰富。在老师的讲解和指导下，我提高了自己的羽毛球水平（其实根本没有水平），锻炼了自己的身体。在这学期的羽毛球课上，学习了一些基本的羽毛球打法，了解并掌握了高球、高空、搓、推、挑等基本的区别，掌握了正手和反手的握拍方法。但是我觉得这个学期我的正手水平有了很大的提高，但是我的反手并没有提高多少。可能是因为我练习的不多。下个学期，我会有意识地多练习我的反手技巧，请多多指教。在学习的过程中，老师简单的讲解，不仅让我们更好地了解了羽毛球的基本动作，也激发了我们对羽毛球的兴趣。让我们玩得开心，轻松愉快地学习。总而言之，我很高兴选择羽毛球作为我大一的体育课，它让我的大脑在紧张的学习中得到了难得的休息机会。同时，我也掌握了基本的运动技能，对我以后的工作和生活大有裨益。希望下学期的学习能掌握更多的技巧，把羽毛球打得更好。

最让我印象深刻的是，我被要求按照发球动作一次又一次地击打悬挂在天花板上的球。经过实践，我发现我的发球动作比以前更规范了。发力效果不好，现在轻轻一击就会把球打得很远。所以我觉得上羽毛球课受益匪浅。我觉得这堂课最大的特点就是“新”，每天课前学跳舞，不仅能激发学习热情，相应的步法也有利于学习羽毛球。总之，这门课很有趣，我也从中学到了很多知识和技术，为我们枯燥的学习生活增添了无限乐趣。附：我的感想经过一个多学期的学习，收获颇丰；我的身心得到了锻炼，我最喜欢的羽毛球也有了一点进步；我也遇到过很多跟我一样选择羽毛球的同学。总的来说，这门课还是很愉快的，尽管有时会做更多的工作。

我深刻地认识到羽毛球是一项综合性、系统性的运动。不仅取决于我们发球的力量、对球的把握、方向的灵敏性，更取决于我们整体体能的提升和耐力的坚持。通过羽毛球课，我意识到要真正打好羽毛球，需要加强身体的整体锻炼，勤奋练习羽毛球技巧。最重要的一点，我也觉得：玩的时候一定要多思考，善于发现和掌握各种技术的技能，以及对技术的深刻理解。这个学期，梁老师为我们设计了一套科学而深入的训练方法，系统地教给我们羽毛球的技术和方法，让我们对羽毛球有一个宏观的把握。相信我们下学期的学习会取得更大的进步！

社团心得体会 篇3

英语听力社团心得体会

在过去两年的大学生活中，我有幸参加了一家名为“英语听力社团”的组织。这个社团致力于提高学生的英语听力技巧和交流能力。通过参与各种听力活动和讨论，我从中获益匪浅。在这篇文章中，我将详细介绍我在这个社团中的经历和收获。

首先，英语听力社团每周定期举办听力训练会议。在这些会议中，我们会一起收听并讨论一些英语新闻报道、演讲或短篇小说。会议由社团成员轮流主持，每次活动都有不同的主题。这种集体学习的环境让我不仅提高了我的听力技巧，还加深了对于英语和西方文化的理解。

社团还组织了一些听力游戏和比赛。这些活动既有趣又挑战，让我在参与中不断提高。其中一项我最喜欢的活动是“听写挑战赛”。在这个比赛中，我被要求在听一段录音之后尽可能准确地抄写下来。通过这项活动，我学会了更加仔细地聆听，注意语音的细微差别和发音的准确性。这个活动对于改善我的听力和提高我的写作能力有着重要的影响。

除了每周的训练会议和活动，社团还组织了一次“英语听力营”活动。这个活动持续了一个周末，我们全体社团成员一起参与。在这个活动中，我们进行了各种听力测试、角色扮演和小组讨论。最令人难忘的是一个模拟旅行的环节，我们需要在给定的英语情境中进行交流和协作。这个活动不仅让我彻底沉浸在英语学习的氛围中，还锻炼了我的团队合作和领导能力。

参加英语听力社团的经历也给我带来了一些意想不到的益处。首先，我结识了一群志同道合的朋友。他们来自不同专业背景和文化背景，但我们都对于提高英语听力有着共同的目标。在社团的活动中，我们互相鼓励和帮助，形成了紧密的团队。这些朋友不仅在英语学习中给予我支持和指导，也成为了我在大学生活中的重要伙伴。

其次，通过参与社团活动，我发现自己的自信心得到了提升。以前，我在面对英语听力时常常感到紧张和不自信。然而，在社团的集体练习和比赛中，我逐渐克服了这种紧张，并且发现自己的听力技巧在不断进步。这种成就感让我相信，只要付出努力，我可以在英语听力上取得更大的进步。

最后，参加英语听力社团让我更加了解了英语的应用领域和职业前景。通过参与各种听力活动和与会员的交流，我逐渐认识到英语听力在今后的工作和生活中的重要性。这给我一种动力去追求更高水平的英语听力技巧，并为将来的职业发展打下基础。

总之，加入英语听力社团是我大学生活中的一次宝贵经历。通过参与各种听力活动和讨论，我的英语听力技巧得到了大幅提高，我结交了一群优秀的朋友，提升了自信心，并对于英语的应用领域和职业前景有了更深入的了解。我相信这个社团将继续为更多学生提供提升英语听力能力的机会，让他们在国际交流和职业竞争中更胜一筹。

社团心得体会 篇4

本学期选择了健美操这门对身体协调性要求较高的体育课，对于毫无运动细胞的我来说自是一个不小的挑战。经过大半个学期的学习，在这门课中收获了很多，不仅是技能上的提高，还有体育素质，体育精神品质的提高。

这门课的学习主要是跟着老师的动作模仿体会动作要领，并学着自己连贯的做出一个个的八拍动作。一般每堂课都是由两位老师轮换教学。卢老师体态优美，讲解动作清楚细致，为学习动作内容打下良好基础，而朱老师幽默风趣，时不时地活跃一下课堂气氛，使得学习过程轻松有趣。每堂课一开始，老师都会带着大家做简单的热身运动，既可以热身，又可以掌握健美操的基本动作。健美操虽然是成套的动作，但这些动作都是建立在基础动作之上的，因此巩固健美操的基础动作是学习成套动作的必要条件。一般在学习过程中，首先老师都是带领我们对组合动作的整体情况作一了解，虽然会跟不上那一个八拍的`全部动作，但对于整体的风格、动作线路、方向变化等有了一个大体了解，这有利于我们对接下来的细节变化的学习过程。然后，老师会对八拍的连续动作进行分解，并且都是先教下肢后教上肢，先慢后快，掌握了一个方向的动作后，再学习反方向的动作，这有利于我们循序渐进的学习。在学习过程中，不时地会伴随着音乐，在音乐声中，我们可以更加投入于学习，伴随着节奏也有利于拍子的掌握。然而，也有小小的不足之处，在整个学习过程中，稍稍欠缺同学们之间的合作过程，并没有像篮球、足球等体育活动一样需要大家密切的配合，这就使得同学之间还欠亲密，没有很好地体会到合作的乐趣。

总的来说，这门体育课使我收获良多，不仅锻炼了身体，还对健美操这项运动产生了兴趣，增加了课外体育锻炼的积极性。

社团心得体会 篇5

社团培训心得体会

最近，我参加了学校举办的社团培训活动，这是一次非常有意义的经历。通过这次培训，我不仅学到了许多有关团队合作、沟通技巧和自我提升的知识，也收获了很多宝贵的体会和感悟。

首先，这次培训让我深刻认识到团队合作的重要性。在培训的过程中，我们被分成了几个小组进行各种任务。每个小组都有一个组长，我们需要根据任务的要求，合理安排工作，分工合作，充分发挥每个人的特长。在这个过程中，我发现只有充分利用每个人的优势，才能使团队的效率最大化。而且，通过合作，我们还能相互学习，互相促进，不断提升自己的能力和水平。

其次，在这次培训中，我还学到了很多关于沟通技巧的知识。在社团活动中，与人的沟通是不可避免的，而且沟通的效果直接影响到活动的开展和结果。通过培训，我学会了积极倾听和表达自己的想法，学会了如何在与他人交流中保持良好的态度和语气，学会了如何处理不同意见和冲突。这些技巧不仅在社团活动中有用，而且在日常生活中也能发挥重要作用。我相信，只有通过良好的沟通，我们才能更好地理解他人，增进彼此之间的信任和友谊。

最后，这次培训也让我意识到了自我提升的重要性。每个人都有自己的优点和缺点，通过培训，我们不仅能够更好地发挥自己的优势，还能够认识到自己的不足之处，并努力去改进和提升。在培训的过程中，我们除了学习知识和技能，还进行了一系列的自我反思和自我评价。这让我明白了只有不断反思和总结，我们才能不断进步，不断提高自己的能力和素质。

通过这次社团培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还培养了良好的团队合作意识和沟通能力，更重要的是，我明白了只有不断自我提升，才能在社团活动和日常生活中更好地实现自己的价值。我会将这次培训所学到的东西运用到未来的社团活动和生活中，不断完善自己，成为一个更优秀的人。

总之，这次社团培训是我成长的一次重要经历，我将会珍惜并运用好这次培训所学到的知识和经验。我相信，在未来的社团活动和生活中，这次培训所带给我的收获将会给我带来更大的成功和成就。

社团心得体会 篇6

观看毕国宏“形状渐变动画”课堂体验

通过观看淄博毕国宏“形状渐变动画”课堂的优质视频，近距离感受老师的教学风格，深刻教学技巧精湛，教学艺术精湛。它给我留下了深刻的印象。在这门课上，我可以学到很多东西。在教学中，毕老师采用“以人为本、以学促教”的教学原则，恰当运用高效思维、对话、小组，通过老师的有序引导和生动的励志教学，激发学生积极参与、体验、合作交流，充分发挥学生的主体作用。以下是我在这次讲座中的一些个人感受。

1.小组合作：采用多种形式，创造情境进行小组合作教学。使用教材本身创建场景，传授基础知识，进行基本技能培训和交流活动。了解情景中flash形状渐变动画的知识和内容，让难点变得更简单，聚焦难点；在情境中练习可以提高学生练习的数量和质量。

2.浓浓的情意：毕先生不仅是老师，还是教育家。在课堂上，教师通过多种形式鼓励学生积极学习，让学生以轻松愉快的心情投入到学习活动中，获得良好的教学效果。

3、知识理解：毕老师注重在演练中讲解知识，并在场景中进行密集的讲课和练习，培养学生对flash形状渐变动画知识的扎实掌握和运用。运用灵活多样的方法来实践和教授知识，既生动有趣，又能加快理解过程。老师们非常重视通过板书来破解和总结知识，取得了事半功倍的效果。总之，教师要经常自觉地反思自己的教学实践，从中总结经验教训，自觉虚心吸取他人的长处，通过自我总结充实自己，积极利用他人的成功经验，不断丰富自己的知识。教学和学习的基地。

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社团心得体会 篇7

数学社团心得体会

作为一名数学爱好者，我很荣幸加入了学校里的数学社团。在过去的一段时间里，我参与了各种数学活动和比赛，与志同道合的小伙伴们一起分享了许多数学的乐趣和智慧。我通过这些体验，深刻认识到了数学的重要性和它给我们带来的益处。以下是我在数学社团的心得体会。

首先，数学社团为我们提供了一个良好的学习平台，让我们能够深入学习和探索数学知识。在每一次的活动和讲座中，我们都能够听到来自数学领域的专家和教授分享他们的研究成果和心得体会。他们深入浅出的讲解方式使得我们能够更好地理解数学的本质和应用。同时，数学社团还组织了各式各样的数学竞赛和活动，这些活动不仅丰富了我们的数学知识，还培养了我们的团队合作和解决问题的能力。

其次，数学社团提供了一个良好的交流平台，让我们能够与其他数学爱好者一起交流学习。在社团的每一次聚会和讲座中，我们能够结识到许多来自不同年级和学校的数学爱好者。我们彼此之间能够相互交流学习，分享自己的学习心得和方法。通过这种交流，我们不仅开阔了眼界，还能够从别人的经验中获得启发和借鉴。这种交流不仅仅是学习的过程，更是一次人际关系的建立和培养。

再次，数学社团培养了我们的数学思维和解决问题的能力。在数学的学习过程中，我们经常会遇到各种棘手的问题和难题。数学社团提供了一个让我们思考和解决这些问题的平台。在每一次的讨论和活动中，我们都被鼓励不断思考，勇于尝试新的方法和思路。这种锻炼不仅提高了我们的数学能力，还培养了我们的创造力和创新精神。

最后，数学社团让我们更加了解数学与现实生活的联系。数学被广泛应用于各个领域，如自然科学、工程学、经济学等。通过数学社团的活动，我们能够更加直观地看到数学在现实生活中的应用。比如，在一次参观工厂的活动中，我们了解到了数学在生产流程、质量控制和管理中的应用。这使得我们对数学更加感兴趣，并且愿意将所学的数学知识应用到实践中去。

通过数学社团的学习和交流，我真正体会到了数学的乐趣和智慧。数学是一门发展迅速的学科，它给予了我们解决问题的能力和思维方式。数学社团不仅让我们深入学习和探索数学的本质，还培养了我们的团队合作和解决问题的能力。它是一个让我们倾注热情和智慧的平台，让我们展示自己、启迪他人。我相信，在数学社团的熏陶下，我们会成为未来的数学家和创新者，为社会的进步做出自己的贡献。

社团心得体会 篇8

羽毛球体验

打羽毛球是一项全身运动，可以增强我的耐力和体力。因为在相关的羽毛球杂志上有这样的报道，打羽毛球比赛就等于跑马拉松。起初我觉得这很奇怪。实际比较起来，网球场比羽毛球大，跑的距离和距离肯定比羽毛球大，但这种理解是错误的。因为羽毛球的回合数比网球多得多，所以处理的技巧（尤其是速度）比网球要多得多。其次，它可以增加我的爆发力。

爆发力主要是手臂的前臂和小腿。因为羽毛球对进攻的要求也很高，扣球、起跳、收网等都需要一定的爆发力。这两点是我认为最重要的好处。其他的，比如身体的协调性和肌肉的紧实度，可以帮助孩子长高，刺激大脑，打羽毛球也可以提升气质。看看中国羽毛球队的球员，他们都是威风凛凛。但至于减肥，我觉得羽毛球能发挥的作用不大。最多出一点汗会燃烧一些脂肪，从而使肌肉更强壮。

羽毛球也要注意发球的规则和技巧。准备击球时，调整握把，但不要握得太紧。拇指和食指控制球拍的方向。不击球时，握力要放松。球拍和手掌之间应该有间隙。

发电要领：（1）反拉后场：用前臂、手腕爆发力

（2）前场拦网或勾角角球：用手指、手腕爆发力（3 ) 正手区接球：食指控制方向和落点 (4) 反手区接球：拇指控制方向，落点将球高高送出：

这种发球方式是将球击到对方场区端线附近，从高处垂直落下，目的是让对方后撤。发球时更容易扔球。姿势是左脚在前，右脚在后投球。当球离开手时，同时挥动球拍。最好在伸直之前弯曲手臂并击球，使用手腕的扭转。将球拍挥过左肩，使球飞得又高又远。

正手挥拍法：长球——准备击球时，侧面呈弓形，右手在球员身后，锁定球的飞行左手，反之亦然。击球时，放松手腕，伸直手臂，抬起球拍。击球和后场削球——挥拍与长球类似，不同的是击球时球拍面朝下，削球时用力较小。

反手挥杆法：

背向球的方向，右手球员右脚跨在左脚上，以右轴锁定球，用 手腕来控制球拍表面的击球角度。 击打长球、切球或扣球。

发球：发球是羽毛球最难的击球之一（控制球的飞行）。 关于羽毛球的发球方式，规则中有非常详细和严格的限制。 简单地说，你必须从下往上击球，并且必须等到对方接球手准备好发球。 不要像排球、台球、网球等那样从一开始就开始进攻，以便有发球和得分的局面。 所以，能够随时稳定发球，就等于控制住了局面。 因此，发球是最重要的击球技术。

以上是我学习羽毛球后的感受。

社会实践心得体会8篇

写心得体会应该包括哪些内容呢？即使在平凡的生活中也可能发现新的事物，有新的感悟，表达自己的方式也是多种多样的。记录下自己的经历可以更好地总结经验，“社会实践心得体会”是我精心准备的，希望能够满足您的需求，欢迎阅读本页！

社会实践心得体会【篇1】

一、实践目的：

为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践能力，同时增强自己对市场空间变化的敏感度，决定对辽中县的文具市场进行调查。

二、实践内容：

我们在做好了调查前的准备工作后，一致认为要向一位对此行业非常了解的人进行询问。于是20xx年1月23日，我们来到了博林文化用品商店，在向老板说明来意后，老板欣然同意了我们的要求，并积极配合我们。经历了一个多小时的谈话，我们结束了对该店的调查，并进行了较为全面的记录。

（1）对购买者调查

在此次调查中，我们对包括小，中，高三个群体的20名学生进行了调查。调查结果显示：学生选择购买文具最多的场所是学校周边的文具店，比例高达44%。其次是比较大型的文化用品商店，比例是20%。通过同部分学生及其家长的对话中发现，他们则更喜欢到大型的商场，超市中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保证，也有部分认为在学生开学时，他们会到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。

（2）对市场进行分析

通过对文具商店老板的询问中得知，目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱，斑马，派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额较低；第二类是以晨光，得力，真彩，爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品。

三、实践总结：

随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具产业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。

四、实践体会：

通过这几天的调查过程，每一次的外出访问组员们都有新的收获和心得，每一次的个人总结，大家都能从中体会到许多不同的东西。同学们远离校园，切身接触到社会，这不仅开阔了我们的视野，增长了见识，也让我们的世界观，价值观得到升华。与此同时，这次调查全面提高了我们的社会实践能力，为以后我们更轻松的融入社会，更有效地服务社会打下了基础。

社会实践心得体会【篇2】

时间飞逝的流淌，就像一条河流不断的向东边逝去，不复返。

没想到时间竟然过的这么快，这么开就到月末。就这样半个xxxx已经过去了，我想不到，也逃不开，也挣不脱！为什么时间总是在那一霎那之间就这么匆匆流走了。

对于时间的流失除了惋惜，我也不多说什么了，我就讲讲这一个月来的我们所得的感受，这一个月来承蒙三个大大的对我们这一个队里的所有队员的谆谆教导和细心帮助所以我们才能都不断的成长，总的来说，我们从一个个刚刚入队的白面小生成功蜕变成一个个黑脸大汉，我们学到了很多知识。当然我们的改变不仅仅只是在外表上的改变，内心的褪变是最难人可贵的。对于我们来说寒假社会实践就像一个熔炉，使我们不断的锻炼，最后成为一个金刚不坏之躯。

有人说，每一次成功的褪变就是一次新的开始。我觉的这一句话非常有道理，正是因为我们这一次的成功的褪变，我相信在未来的我们也将会变得更加辉煌。

总而言之，言而总之，我很享受此次的寒假社会活动，他对我的帮助非常非常的大，使我受益匪浅！

社会实践心得体会【篇3】

暑假里，我们团队去了云南的山区支教。

来到羊街乡之前，就在想：千里迢迢来到这里，我们要给孩子带去什么？因为并不想以一种“体验生活、丰富人生履历”的心态来面对孩子们。这个年龄的孩子，可塑性很强。作为短期支教的老师，应当像一束阳光，照亮孩子们的世界，开阔他们的视野。而平时为他们教课的老师，则像是汩汩清泉，润物细无声。

在学校门口为孩子们登记时，是和他们第一次见面。小小的人背着小小的书包，走过山路来到学校，大部分没有家长接送。他们的眼睫毛长长的，眼睛很清澈，忽闪忽闪。而在接下来几日中，带他们转动地球仪了解外面的世界，和他们一起在海拔近两千米的操场上打篮球，和夏天老师一起教他们班歌：《没有什么不同》。我和他们越来越熟悉，也收到了孩子们送的千纸鹤，甚至还有菠萝蜜籽籽。记得最感动的一次，下午第一节来到教室上课，看到黑板上画的兔子和小爱心，下面还有歪歪扭扭的字：“送给老师”。

作为教他们的老师，一言一行都会影响他们。我一直希望，可以以身作则，给他们正确的价值观，可以带他们多看看不一样的世界。多一个是非分明、品行端正的孩子，这个社会就会美好一分。即使不能给他们的生活带来多么巨大的改变，至少在他们心里埋下一颗种子，生根，发芽，在适当的时机，破土而出。

最后引用一段话作结：“我一直认为，能够不计回报、投身公益的人，都是’傻瓜’。这个喧嚣的世界，需要更多这样的‘傻瓜’，因为他们永远内心强大。永远向平庸和伪合理开战，永远积极和纯粹的让周遭自惭形秽。亲爱的你们，请万分珍惜这份‘傻劲’和‘纯粹’，在生命的远行中，时不时抬头看看，是否仍有一颗明亮的星在上空闪耀。”

社会实践心得体会【篇4】

作为当代大学生，最重要的就是学会利用假期的时间去进行社会实践，这也算是一种融入社会的一种方式，毕竟步入大学已经差不多算是半个社会人了。

在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒服的生活，带着年轻人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。

暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我，也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找，在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题，我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题，很多问题中又有复杂的关联，这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力，让复杂的问题简单化，让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人，我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手吧。

通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识，我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自语自在享受生活的人，总有着别人不知到的理想，总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白，所有的想象都是虚无缥缈的，只有自己亲身实践过，才会有一个清醒的认识，才会正确地给自己定位，确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用，自己是多么的需要进一步充实，其实实践也可以提高学习兴趣的。

社会实践心得体会【篇5】

时光如白驹过隙，眨眼间一个月的实习圆满结束。在办公室里，我们认真签收每一份电子文件，并及时向领导汇报，有效快速地提高工作效率;我们认真整理档案，仔细核对每一份信息，又快又好地完成了归档的任务;我们的耐心、细心一步一个脚印踏实的工作，只有基本工作做的够好，才有机会展示更多的才华。单凭学习到的知识不可能在工作上高枕无忧，更多的还是需要脚踏实地做一些细微之事。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。参加这次实践活动，让我从中学习到了很多，在学习的同时也成长了很多，在实践中去体验到了和大学校园里不一样的环境，切身的去了解、接触我们所生活的这个社会。通过这次实践活动，不仅自己得到了锻炼，而且也把自己所学的理论知识去付诸了实践，使自己成为真正有用于社会的大学生。

社会实践心得体会【篇6】

这个假期，我来到了学校附近的一个商场柜台实习，实习了一个半月之后，我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会，锻炼自己，增加自己的社会经验，提高自己的实践能力，顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区，跟社会进行接触，锻炼自己各方面的能力，增长见识，学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话，不仅无聊，还会被妈妈嫌弃，经常要挨骂。

我这个暑假选择在商场柜台工作，就是想改变自己的性格，锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品，要招揽顾客，跟顾客推销我们的产品，所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人，不敢跟陌生人说话，比较的胆怯，很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话，我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存，所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。

一开始的时候，我是不敢主动的询问顾客需要什么，都是等着有顾客来问我，我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样，她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况，所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说，我应该要面带微笑，见到顾客要说欢迎光临，顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么，如果她们觉得我介绍得东西不错的话，就会购买。看到有顾客在门外张望，也要问问她们要不要进来看看，因为她们可能已经有进来看看的想法了，但是还在纠结当中。学了一点之后，我的顾客也越来越多了，卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁，但我也会及时的调整好心态。

在这里的上班时间比较的长，从商场开门到商场关门一直都是上班时间，确实比较的累，但累的同时我也觉得很开心，因为感觉自己成长了很多，也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员，我还有很多要学的东西，这一个半的时间只能让我学个皮毛，学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践，增长自己的经验。虽然非常的累，但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业，学习更多的不同的东西。

在即将考试的日子里，作为爸妈的好女儿，我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间，要锻炼自己的自理与交际能力，最好的工作就是服务类，为了方便，我就找了这超市的导购员工作，也开始了我的假日打工生活。

刚开始，我以为，曾经在西餐厅工作过的我，会很快的进入角色，获得别人的欣赏。但是我错了，毕竟工作不同，地方不同，人也不同。当初是有亲人帮忙，现在是我自己，刚穿上工作服，本该觉得无所谓的我，却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后，我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区，这时，我却张不开口了，产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说：“欢迎来到喜盈盈销售点，请问您需要点什么呢？”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里，不说也不做。主管过来还得做做样子，应付一下。但是这只是对上司！

就当客人问你一句“服务员，你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么？我送老人合适么？”我呆了，。杵在那里不好意思，半天说了一声，“我不知道……”

“你不知道？”

“我是新来的……”

此时，我恨不得找个地缝钻进去，在不好意思的同时，我想我该学着动起来了

中午，我就找到师傅，不好意思的询问，怎样问候，怎样送客才合理，遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情，我却学不来，尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作，心里嘀咕着，“好别扭啊……”

回到简陋的宿舍，躺在床上，翻来覆去睡不着，不服气的想：“曾经在学校，那样自然的上团课，和同学交流，现在怎么成这样子？怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊，这可不行！我得练练，”我拿出白天记得问候语、引导语，强迫自己笑，练了好大一会，终于觉得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打电话给妈妈报平安了。

第二天，我早早的去了店里，师傅改变了对我的看法，觉得经过一晚上，我改变了不少，没有了架子，成熟了很多呢，有经验的考验我说：“小段同学，我来你这买东西了啊。”我高兴地过去，回答着她的话，“欢迎光临，请问需要什么？我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分，适合哪种人群，不适合那种类型，怎样为小孩服务，怎样为阿姨叔叔服务，怎样为老奶奶服务，怎样遵守纪律，怎样应付上司，怎样可以偷会懒……

慢慢的，师傅很看好我，让我接手了，虽然熟练程度还有待提高，但是我还在努力，因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢！嘿嘿，瞬间我就“飞”了起来

第二大困难就是体力劳动了，在学校，我就坐着上课就好，只是时间长一点而已，没什么累的，而这就不同了，从早上九点上班开始就站着，除了吃饭那会儿，其余时间都是站着，脚疼，腰疼，但妈妈告诉我要坚持，为了证明我的不服输，我一定要坚持！

后来，就是为期一个月的训练了，我告诉自己要坚持，不管怎样的顾客都以微笑面对他们，以真诚服务他人，但是遇到刁钻的客人，我想生气，但是只有忍着，告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到，挨批评很委屈，但又告诉自己，“我错了，这一切都要承担。”出现错误，师傅很生气，都要学会改正与忍耐。

这样与人沟通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顾客里有老奶奶，和她们一块，帮助她们我也开心，和小朋友一块，哄他开心，看他天真的笑，我更开心，小妹妹叫着我姐姐，阿姨和蔼可亲，与他们交流真的很开心，这并不是我第一次打工，却是最开心快乐的一次，也是最锻炼我交际能力的一次，形形色色的人给我不同的收获，锻炼，让我更加沉稳，受益匪浅。

社会实践心得体会【篇7】

寒假结束了，在这一个月的寒假里，我做了一个社会实践活动，让自己的寒假生活变得很充实和有意义，不再像以前那样待在家里无所事事。这个寒假是我大学的第三个寒假，当前我已经大三了。现在就来对这次社会实践谈谈我的一个体会。

我去进行实践的地方是医院，我是学习护理专业的，已经大三的我，护理理论学的也差不多了，但是实践不够，所以正好趁着这次寒假就去我们镇里的一家医院学习工作，主要是去学习积累经验的，让自己的实践能力变得更强一些。刚开始到医院去应聘护士的时候，医院还不同意，毕竟我没有什么经验，在我的再三请求下，医院才答应我实习一个月。说实话，这一个月里，我是真正的体会到了作为护士是有多么的辛苦，那真不是开玩笑的。虽然我是个刚上岗的实习生，但是我也去帮的忙也很多，即使是一些杂事，也是很需要费精力的。这次护士工作的经历也算是给我打了一个预防针，让我明白做一个护士是不容易的。

短短的一个月里，我跟着护士长边学习边工作，先从辨别药品和工具开始，一点点的把护理整个的操作流程熟悉下来，就这个我都用了一个礼拜才把我们医院熟悉下来，幸好医院不大，不然我这个寒假怕是学不到什么了，毕竟越大的医院，要弄明白的东西就多。在最初的一个熟悉阶段结束后，我就开始进入病房为病人提供护理服务了。一天二十几个小时站在岗位上，随时等候服务。做护理工作的我们，一天是没有坐下来的时间，总是忙碌于各大病房，不断的查探病人的情况，拿着体温检测表到病房为病人量体温，询问病情，为病人解决基本的需求。

工作辛苦是一定的，但是我觉得自己在这方面的能力是有提升的，在学校没有能实践的地方，到了医院，接触的越多和越深，也就自然的学到蛮多的东西了。一个月里，我学到了如何扎针，如何运用工具探查病人的情况，熟悉最基本的护理操作的流程，有了一个月的锻炼，我的护理知识也变得有些丰富起来，还学到新的知识。现在社会实践已经结束，但是在医院一个月的实习，却让我有了很多回忆，也让我更加期待下次的实践。

社会实践心得体会【篇8】

一叶知秋，一片落叶见证一个季节。一次暑假留校做实验见证一次新的认识，感想是来自于对化学实验的那种坚持不懈的精神，这次实验给我很多的感想，而这些体会将会使我受益终身。太阳能电池技术利用太阳能这种清洁能源,为目前人类面临的能源短缺和非再生能源消耗所引起的环境问题提供了一个很好的解决途径.分析比较了各类太阳能电池的研究现状和优缺点,重点讨论了纳米二氧化钛太阳能电池工作原理及其制作方法。这就是我暑假期间留校做实验的主题——太阳能电池的研究。

由于是刚接触这种算是综合性的实验，刚开始时的我们都还是新手。所以我们只好从查阅文献，查找方案并在老师及研究生学长的指导下一步一步开启的我们的实验之旅.。

从点滴做起，过程很是重要，不要一心只想着成果怎么样。要不然这样最终是要以失败告终的，俗话说得好“欲速则不达。”“凡事 从点滴做起”只有循序渐进尤其做实验才能取得最后理想的成果。 我们只有先做好一些步骤，从中积累经验，再把这一系类的步骤串联起来，它是一个连续的过程，不能有间断的飞跃，最后才能找到最理想的成果。

理论与实际相结合。理论知识学得好不一定能很好的运用到实际中去，理论毕竟只是理论，是前世很多人所积累下来的经验，有的有几千年之久，而现实却是在不断的变化的，那些理论有可能已经不在适应现在日新月异的化学实验。我们不能只纸上谈兵，不能只学理论或只重视实践而忽视了两者之间的联系，把两者分开是不行的，只有把两者结合起来才能发挥出他们的强大的作用。尤其是在这次实验中怎么学以致用是很重要的。然后就是在实践中慢慢探索探索出新的东西。

勇敢的面对困难和挫折；要有持之以恒的态度。万事开头难！任何一件事在开头时都并不好做！只要我们慢慢探索出来了它，就比较好做了，而往往有一些意志不坚定的人望而生畏；逃避。其实他们都是没有一颗坚定的心！困难和挫折随时随地都有，实验失败成果不理想是很正常的事情，只有我们要勇敢的面对，一切困难都是纸老虎。认识它的本质，不要望而止步，困难就像弹簧，你强它就弱，你弱他就强！勇敢的面对会发现它并不是像想象的那样不可战胜！经过时间的考验才会有所体会吧。在实验的后期我们总算是小有所成，那时候才深有体会前面经历过的那些都已经不觉得是什么。

对我而言，整个过程中都是新鲜而有趣的，尽管刚开始前期试验走了弯路导致出来的成果不佳，但在老师的精心指导和我们自身的努力下总算是最后让我们有个可以值得高兴的成果。做这种研究性试验给我最大的感触更是那种对与更好成果的执着精神，坚持不懈。犹如我们走在迷宫般一样，我们试着探寻每一条能通往出口的路。我们将在那里寻寻觅觅，直到我们找到那一条属于我们自己成功的路

服务心得体会(精选11篇)

编辑希望您能花点时间阅读一下“服务心得体会”，相信它会给您带来很多新的启发。为了避免忘记，还请将这个网页加入您的收藏夹。当我们阅读一篇文章后，如果能理解或感受到其中的内容，可以将它们记录下来。撰写自己的心得体会有助于我们创造出更多的思路，充实我们的思想。

服务心得体会【篇1】

作为一名军人，为兵服务是我们职责之一。作为一名军人的我，深刻体会到了为兵服务的意义和重要性。本文将从我自身的角度出发，谈谈我的一些心得体会。

首先，我们作为为兵服务的军人，要有一颗爱兵之心。爱兵之心，不仅体现在我们对下属的关爱和照顾，更体现在我们对他们的敬重和尊重上。在我的岗位上，我时刻关注着下属们的心态变化，尤其对于新兵来说，要做好心理疏导的工作，帮助他们尽快适应军营生活。在日常工作中，我们要做到公正、公平、公开，不给部下留下负面印象，有效激发其积极性和创造性，提高组织执行力。

其次，我们需要有细致周到的服务意识。为兵服务并不仅仅是做好护理工作，更要全方位的为他们打理好一切琐碎的生活细节，如生活用品的采购与发放、车辆的保养与维修等，这样才能让他们更专注于训练和学习。在我们兵营里，每个人的职责不同，但是我们同样主动承担起更多服务任务，注重团队式服务，倡导共同协作的服务态度和效能，这样才能让我们团结和战斗力更加强大。

再次，我们需要有开放的心态。在为兵服务的过程中，我们要充分倾听下属的意见和建议，尊重下属们的选择和决定，及时解决他们的困惑和问题。除了接受来自下属同志的意见和建议，我们还需要善于与其他上下级单位、地方单位的同志进行交流， 集思广益，在实际执行工作时，采纳他人的合理意见，以达成共识。

最后，我们需要有持之以恒的精神。服务下属必须在一定的时间习惯之后，才能让其慢慢接受，刻意亲调，始终保持着对下属的关注与照顾。在一些繁忙的时间里，虽然人手紧张，但我们依旧会全力以赴做好每一件为兵服务应该做的事情。常言道：“珍惜每一分每一秒，才能显现军功颂名。”我们必须保持持之以恒的精神，为兵服务。

总之，为兵服务，是我们军人的职责和荣誉所在。只有爱心、服务意识、开放态度和持之以恒的精神相结合，才能真正起到服务下属的效果。身为军人，我们将坚持这一服务理念，做好为兵服务之心旗手，为祖国的和平安宁、为人民的幸福贡献我们的力量。

服务心得体会【篇2】

一、访民情，增感情

2014年12月25日，我随XX村村干部来到一社特困户XX家中慰问。在路上村支部书记XX给我介绍了他家情况：父母双亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小，又没其他人可以帮忙带他，所以XX也不能外出务工。如果不是到了他家，我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处，除了简单的一架床、一个柜子，就再没有一件像样的家具。在火笼旁，这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈：“邹书记啊，谢谢你们来看我，还带了慰问物资。现在家里什么都没得，我想出去打工挣钱，可我娃娃还小，离不得人；不出去啊，钱又不晓得从哪里来，邹书记你说我咋个整？”我说道：“你莫急，办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区，而我们XX依托光雾山景区，也在积极招商引资；除了这些机会，还建立了中药材种植基地、核桃种植基地，这些都可以增收创收，你也可以加入进去，以后发展起来，就可以不用出去挣钱了。”随后，我又拜访了其他贫困户，通过与这些困难群众的交流使我深深意识到：他们困难，他们穷，不是因为他们不思进取、不务正业，而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲。

二、挖渠堰，惠民生

有一天，我正在办公室办公，突然走进来四个人，看到我就立马说：邹书记，我们是石龙沟的村民，今天来是向您反映一个事，我们村一到冬天就没水吃，我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天，针对他们提出的问题，我召集了石龙沟村委干部了解情况，经过与他们交流，掌握了基本情况。为此，我专门到石龙沟村去查看了真实情况，经过与水利局同志多次实地勘察后，得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前：修供水站的钱从哪里来？XX乡是贫困乡，全乡人均生产值低，但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论，决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报，另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力，经过多方协调，资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村，有了它，石龙沟村的饮水问题彻底解决了，以后大家再也不用为吃水而发愁了。

三、洁万家，优环境

由于海拔高，空气好，加上XX乡位于光雾山后山，旅游前景十分具有优势，所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人，也是为了我们自己生活的更加舒心，我专门组织人员进行定区清洁，还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”，彻底根治垃圾乱堆乱放，建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传，大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义，重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措，现在我们这里的.街道环境得到了很大的改善。

四、讲政策，宣知识

“办养老保险也必须办医保吗？”“两免一补是什么政策啊？”近年来，中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事，但是由于农村青壮年都外出务工，家中只剩下年迈的老人和年幼的小孩，所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚，也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及，着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节，让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离，他们也不再视我为领导，而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事，他们把你做的一点一滴都是看在眼里，记在心里。

我认为每个干部都应该放下当官的架子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。

服务心得体会【篇3】

上学的时候学习过这篇文章，那时候只知道是学习并不知道这篇文章的真正意义，长大了以后先去部队的大熔炉锻炼，而后回到地方社区工作，在回看这篇文章时候感慨颇多。

毛主席在那个特殊环境下因为一名普通的战士的牺牲而写下了这篇以后励党励国的文章，写得很朴实，没有华丽的词藻，却把一个无名的英雄烘托到民族的一个至高点。从此这篇《为人民服务》也就成为了一个党员甚至一个普通的工人的做事为人准则，高高悬挂于从中央到地方的最基层的每个部门的大厅里，以勉励大家。

如今的社会为何要再谈为人民服务这个话题呢，原因很简单，因为随着历史的推移，现在的人们已经忘记了如何去为人民服务，不是服务不了，而是从根本上忘记了这个党的基本宗旨了，社会在进步，人类在发展，金钱、权力加上女色的诱惑，很多人尤其是很多的党员干部已经辨别不了方向了，自身的世界观价值观发生了根本的扭曲，把为人民服务已经转化为人民为我服务了，这个问题不是少数，而是相当大部分的党员干部都存在了。党的18大后习近平总书记为何加强了对党员干部的整顿，因为这是国家的命脉，命脉出现了问题如何施救，趁还没腐坏到病入膏肓的地步时候，及时整顿救治，把服务的力量回归到正轨上，是当下所有的党员干部都要做的事，书中说要全心全意，我们不谈要做到这点了，至少要做到基本的为人民服务吧，现在的老百姓办事的时候看着大厅写着为人民服务五个大字，但是心里知道，那是自己安慰自己的，办事不是找人就是送礼，何来做个被全心全意服务的老百姓啊！老百姓的心寒了，国家的心也寒了，党的心更寒了！让我们所有的党员干部再一起好好看看学学这篇文章吧，不需要你感慨万分，只要能尽量做到一点，我相信老百姓会高兴，国家也会看到曙光，我们的党也会蓬勃发展。

作为一名基层的普通工作者，我在想，不可能为老百姓谋取多大的利益，但是作为第一线接触老百姓的党员干部来说，我要时刻提醒自己入党的宣誓，时刻提醒自己为何入党，提醒自己为何做这项工作，不要把为人民服务作为空话，要时刻的落实与工作中。让我们从基层做起，全党上下一心，把老百姓放在服务的首位，真正的做好为人民服务的工作，不愧对与每天抬头看到的这五个字吧！

服务心得体会【篇4】

过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在总经理的英明指导下、在同志们的群众关怀下遵照我公司20___年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照与管同行、以优制胜和钢管未到，服务先行的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、用心进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。

坚持钢管未到，服务先行理念，今年的服务重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线专门制定了服务工作计划，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员务必在每周五以书面形式反馈现场出现的问题，对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行用心协调，并及时将信息反馈，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一的提高。

今年六月份由总经理和副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。透过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务状况和施工进展状况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的意见和推荐进行了认真分析，并提出了改善措施及完成期限。按照职责公司的部署，将职责公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，职责落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮忙。

今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务资料，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时持续特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不可确定因素造成的产品损伤，为现场施工创造了条件。

20___年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的意见调查，将所得结果，作为改善服务措施的依据。加强服务及处理客户的推荐，经常与现场各单位人员持续密切的联系，随时关注现场动态，确保及时发现问题及时协调解决。

服务心得体会【篇5】

在很多人眼里，安全生产是一线职工的事情，与后勤部门似乎无太大关系，但是随着电力体制的改革和市场竞争的激烈以及后勤部门发生的一件件惨痛的教训，使后勤的领导和职工普遍认识到安全是后勤经济工作的基础，明确了安全与经济效益之间的关系。“安全责任重于泰山”不是哪个人凭空想象出来的，更不是一句空洞无实的口号，它是通过不断的实践和经验教训总结出来的。目前，我们有些后勤领导和职工的思想中还存在着“要我安全”这种旧的安全理念，把各种安全活动理解成企业的强制行为，认为后勤工作主要是服务于主业、服务于职工，与安全无太大关系，正是这种思想认识的偏差，安全观念的淡薄，才使各种不安全因素处在萌芽状态，最终导致事故的发生。因此，首先要从思想上实现“要我安全”到“我要安全”的转变，从思想深处认识到“安全工作”是各种经济活动和服务工作的堡垒，来不得半点松懈和马虎，更不能摆架势、走过场，虚张声势，要做到上下一心、团结一致，千万不能搞上有政策，下有对策，学习执行两回事的做法，更不能认为各种安全活动只是为了应付检查，我们要在思想深处认识到安全工作无小事，抓安全就是促发展，抓安全就是保稳定，要自觉树立如临深渊、如履薄冰的忧患意识，做到“警钟长鸣”。切实从思想深处认识到“安全责任重于泰山”这句话的深刻含义和分量。

一、培训到位，夯实后勤安全工作的基础

二、制度到位，严格管理有章必循

制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要严格按照规章制度办事，做到有法必依。安全生产的各项规章制度是多少年来、多少职工用鲜血和生命换来的，是经验、教训和智慧凝结成的，是我们保证安全生产的法宝。目前，在实践中实施的监督制约、教育激励、安全风险这三项安全管理机制都非常适合后勤部门，但后勤部门也要结合本部门的实际，建立起安全生产的层层考核监督网络，制定一些适宜的能促进安全生产的考核办法，从管理机制上让大家认识到安全生产与每个人的切身利益是紧密相连的。各基层班组也要结合各自的实际工作内容，制定和完善出一些适合本班组的安全规定，并通过切实有效的管理方法使这些制度和规定得以实施。制度、规定既然建立了，在实施中就要把工作抓严、抓细、抓实，严格按章办事，有章必循，凡事从点滴做起，从细微之处做起，防微杜渐，形成一个人人讲安全、人人抓安全的可喜局面。

三、责任到位，加强基层班组的.安全管理班组是实现安全生产的基矗作为班组长和安全员又是班组安全生产的核心，因此要以身作则、身体力行，真正发挥核心的作用，形成核心的职责，对安全生产活动要扎实、认真对待，反之，如果只搞形式，最终吃亏和受害的将是我们的职工。因此，班组长和安全员一定要认真履行职责，做好安全工作的指挥官、排头兵，同时带动班员增强安全意识和主人翁责任感。同时要认识到作为班组的每一个成员都是安全生产的一个个小分子，不管在任何情况下，如果任何一个分子发生裂变，就足以影响整个班组、部门乃至全厂，甚至酿成不可挽回的事故。足见安全工作没有职务高低之分，没有主辅之分，因此每个人都要绷紧安全这根弦，决不放松对自己的要求，真正做到人人监督，各负其责，在班组中掀起“违章可耻、守纪光荣”、“安全生产是为了更好的服务”的良好氛围，一切从实际出发，把安全工作渗透到每个角落，让违章远离我们，让我们共同筑起一道安全的防线。 无论是主业还是多经后勤，安全生产是一个永无终极的话题，让我们通过不断的努力和学习，最终实现“我要安全”到“我会安全”的转变，用我们的事业心、责任心来确保安全生产，确保后勤工作的顺利开展，为职工谋取最大效益。

服务心得体会【篇6】

“假如我是服务对象”实践活动开展以来，县水利水电局按照县委的统一要求，不等待、不观望，以开展大讨论活动为载体，换位思考，转作风、解民忧、惠民生，取得了较好成效。

水利部门作为直面群众的政府部门，要牢固树立为人民群众服务的意识，进一步改进服务方式，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、过错责任追究制等效能建设制度，方便群众办事。这就要求我们在活动中要通过换位思考，设身处地地想群众所想、急群众所急、解群众所难。养成换位思考习惯，增强服务群众意识，设身处地进行换位思考和讨论，站在服务对象的角度来思考：自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量，从而牢固树立一切为了群众、千方百计让群众满意的理念。

认真落实“假如我是服务对象”这项活动我们不能走形式主义，要真正落实到成效上来，不喊口号，要建立长效机制执行下去。要做到 “把群众当家人，把工作当家事”； 要进一步加强学习教育，不断提高思想认识，牢固树立群众观点，站稳群众立场，一切为了群众、真心服务群众；要进一步转变工作作风，深入基层、贴近群众，不断增强公仆意识、服务意识，提高服务质量，从群众中来、到群众中去，扎实有效开展工作；要进一步创新方式方法，践行党的宗旨，视群众为亲人、把群众当主人，始终摆正同工作对象和服务对象的关系，把服务工作做到为群众所接受，为群众所欢迎，真正符合群众需求、惠及广大群众。

我们要充分认识到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

作为一名党员和部门负责人，在工作中必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应是唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到日常工作中的每一件事情中、每一项工作上。在工作中要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。作为基层干部我们是党直接面对服务对象和群众的窗口，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，因此要真心实意当服务对象和人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

新时期党的工作要求我们党员干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

服务心得体会【篇7】

医疗市场随着经济体制的改革，竞争日俱激烈。建设医院优质服务文化是提高医疗服务质量，端正医院医德的基础工作。具有向导、激励、凝聚、约束的功能与作用。学习优质服务对我的触动很大。

一：科学管理强素质：财务科工作复杂繁重琐碎。为医护人员提供良好的服务环境，也给患者提供安全满意的服务，我们财务科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，使每天的工作有条不紊的进行。以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行。我们要多为医务人员做实事，不停留在口头上。与大家多沟通，多联系，管理者不但要懂业务，更要懂管理。要立足现实，才能展望未来。

二：优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。使我们的技术水平不断提高，我们坚持以身作则，孜孜以求，以不断学习新技术为准绳，努力提高医院服务形象。

三：亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。应坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款；听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。

服务心得体会【篇8】

《xx人才专刊窗口服务明星材料汇编》一书，是由xx人才发展服务中心编辑的。书中汇集了xx年度市、区、县人才中心在一体化平台窗口上42位服务明星的先进事迹，读了非常感人，也非常感慨。

42位服务明星中，既有加入人才行业一年多的年轻新手，也有在人才行业默默无闻工作20多年的老兵；既有从事政府人才人事政策落地的人员，也有从事人事派遣代理服务的人员。但无论从事什么工作，这些明星们都有如下几个特点：一是服务意识强烈，心中装着服务对象；二是业务非常精湛，一专多能，干一行爱一行；三是注意细节，创新工作方法，热心、细心、耐心，想办法帮助服务对象解决问题。四是任劳任怨，埋头苦干，乐于奉献。总之，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，向我们证明了平凡岗位也可以大有作为，也向我们全释了什么才是真正的服务。

无疑，这42位服务明星代表了xx人才行业的水平，是我们的骄傲，也是我们的榜样，他们的一言一行值得我们学习和追赶。

这里，我摘录几段服务明星们的工作感悟。

黄浦中心的张建波：虽然忙碌而劳累，但更多的时候是感觉自己身在忙碌中品味到的快乐，在忙碌中找到自身的价值，在忙碌中有所收获。

静安中心的马怡骏：每天要把同样的话语、同样的事情重复上百遍，窗口服务不仅需要过硬的业务素质，更需要一颗无私奉献的责任心。

宝山中心的陆炜：“群众利益无小事”、“亲民、便民、利民”是我工作岗位的服务理念和工作要求，营造窗口“温暖度”，让办事群众高兴而来，满意而归是我时刻秉持的工作目标。

嘉定中心的戴佳玉：坚持“多做一遍细心核、多看一眼细心想”工作法；坚持“解释耐心一点，服务周到一点，责任心更强一点”的工作原则。

金山中心的朱晓虹：“用我的微笑为您服务、让我的服务使您微笑”作为我的服务准则。

金山中心的朱雅琴：窗口受理虽是薄薄的一叠材料，可都是事关人才的大事，搭建的是窗口与群众之间的桥梁，是人与人之间互相沟通的纽带，其意义非同一般。

服务明星们的话说得非常精彩，也非常实在。的确，我们服务窗口直接面对广大人民群众，是人保部门联系群众的重要桥梁，是人社政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者。我们在窗口上的一举一动代表的是政府的形象而不是工作人员自己。

愿更多的窗口一线人员能够创造丰富多彩的工作法，秉持自己的工作准则，牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，以优质服务窗口为标杆，自觉改进作风，不断提升自己的服务水平。让更多的服务对象实实在在、真真切切地感受到政府公共人事人才服务带给他们的优质、便捷的服务。同时，建议统一将这些服务明星在自己的工作台牌上作一标注，以进一步彰显我们服务明星的风采和示范作用。

期盼更多的服务明星出现。

服务心得体会【篇9】

自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为_服务、让_满意”为宗旨，我的感受是：

一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重；

二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；

三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利；

四、行政服务中心体现的是溧水县_的形象，中心要打造阳光政务平台，建设_满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确_作方法；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油！

新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

服务心得体会【篇10】

连日来，通过以自学和集中学习相结合的方式，自己系统学习了《纳税服务理论与实践》，深感收获颇丰，主要表现在开阔了纳税服务的视野，提高了自身纳税服务的理论与实践水平，加深了对“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”税收征管新模式的认识与理解，增强了做好当前纳税服务工作的事业心、责任感。

一是纳税服务的内涵更广泛。纳税服务是税务机关在履行法定职责中，为保障纳税人权益、指导和帮助纳税人正确履行纳税义务，依法提供的一种公共服务。纳税服务不仅包括以纳税人为对象，在纳税人办理涉税事宜时为其提供各种硬件设施以及礼貌待遇，指导和帮助其正确履行纳税义务的一系列活动总称的“小纳税服务观”，而且还包括税务机关根据现行税收法律、法规的规定，在实施税收征管活动的过程中，为确保纳税人依法纳税，指导和帮助纳税人正确履行纳税义务，维护合法权益而提供的服务的“中纳税服务观”；更包括政府及其相关部门、税务机关和社会中介组织共同提供的保护纳税人权利，完善税制、改进税收征管机制、提高税务行政效率、降低纳税成本、保障纳税人合法权益等方面的全社会的纳税服务即“大纳税服务观”。

二是纳税服务在税收征管体系中是基矗纳税服务是税务机关的基本职能，贯穿于整个税收征收、管理、稽查的各个环节之中，通过纳税服务，让纳税人税前感知到税务机关提供了及时、有效的税法宣传；税中让纳税人感知到税务机关提供了便捷的申报服务、审批服务、纳税服务等；税后感知到税务机关为所有纳税人提供了公平、公正的检查、稽查等服务，有效保护了守法纳税人的合法权益。

三是纳税服务必须遵循“五大”原则。纳税服务作为政府公共服务的一部分，作为“征税人”和“用税人”在提供公共服务的过程中，必须遵循在服务中执法，在执法中服务，既不缺位，也不越位的“法治原则”；必须遵循在管理和执法的全过程中，落实服务，简化程序，提高效能，提供便捷、高效服务的“效率原则”；必须遵循在纳税服务过程中，提高工作透明度，建立征纳互信关系，公正办税，公开透明，接受监督的“公正公开原则”；必须遵循向纳税人无偿提供实实在在可以描述的服务过程中，包括热情服务、微笑服务在内的“无偿服务原则”；必须遵循在纳税服务过程中，提供纳税快捷、手续简便、程序清晰、设施便利的“便利原则”。

四是纳税服务的制约因素不容忽视。一要把准纳税服务观念，实现纳税服务是“征税人”“用税人”的天职，完善服务手段，提高服务质量和效率。二要健全纳税服务体系，使纳税服务体系有利于整个税收征管体系健康顺畅运行，降低税收管理成本和纳税遵从成本，构建和谐的征纳关系。三要提升纳税服务能力，建设好纳税服务软硬两个环境，提高税务人员整体素质，开展有针对性的个性化服务，确保纳税服务能力整体提升。四要严格纳税服务的考核与监督，建立健全纳税服务质量考核机制，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善纳税服务考核指标体系，坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合，通过完善的内部监督和外部监督，使纳税服务在“质”上有质的提高，更好的满足纳税人的需求。

五是纳税服务的学习与实践必须有机结合。学习的目的在于把准目标，立足本职，贯穿实践，提高效率。通过学习，我将在今后的工作中，把税收事业当作一种使命、一种责任、一份理想，更当作一种牺牲、一种奉献、一份承诺，用最少环节、最简程序、最短时间，最优服务好纳税人，始终做到“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，得理再让一点，做事再多一点”，想纳税人所想，急纳税人所急，力所能及地为纳税人排忧解难，扎扎实实做好各项纳税服务工作，使每位前来大厅办税的纳税人高兴而来，满意而归。

服务心得体会【篇11】

20xx年12月20日12月21日，我有幸参加了全国评优获奖教师示范课汇展活动。我看到参赛的每一位老师都以自己的特色诠释着课堂教学中生命的对话，真可谓“八仙过海，各显神通”。置身于会场中，倾听着老师们一堂堂精心准备的课，在这里，我亲身领略着他们对教材的深刻解读，感受着他们对课堂的准确把握，体会着他们对幼儿的密切关注。充分发挥了幼儿的主体性作用，让孩子们在游戏中快乐的学习，让游戏贯穿于整个活动过程中，使我感受颇深，受益匪浅。他们在开启学生智慧大门的同时，也让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念，引发了我对课堂最优化的思考：

一、教具简洁，充分发挥教具的作用。

我感受最深的是幼儿的老师基本功都很扎实，每一位教师的课都是实实在在的，不像以前的课堂追求花样，华而不实。教师完全是站在幼儿的角度考虑，了解幼儿的起点，直面幼儿的教学现实。以前上课的时候一般都喜欢准备比较花俏的东西，以此来吸引幼儿的注意力，相信很多老师们也都走入过这个误区。但是看到中班数学课《水果篮》这节课的时候我感觉眼前一亮。这节课的执教老师从头到尾就是利用水果篮与孩子们游戏。比如让孩子们了解水果的品种、数量来激发幼儿的兴趣；让孩子们尝试接着数的方法，理解数的实际意义。使每个幼儿都获得成功的机会。我觉得不管是在日常的教学中，还是公开课的时候我们都应遵循简洁这一原则，充分发挥教具的作用，让教具真正的在教学中发挥作用而不是成为摆设。

二、把时间空间充分的留给孩子。

在这次听课中，我充分的感受到了孩子们拥有的自由，孩子们在上课的时候能畅所欲言，充分的发挥自己的想象能力和动手能力。在大班美术《森林小伙伴》这节课上，老师先播放手影电影，让幼儿自己充分感受和体验手形的变化和组合，孩子们天花乱坠的想象，然后在自己的手上开始画画，有的画了小白兔，大公鸡，斑马，还有海绵宝宝，相信他们一定会对这次的作画更加记忆深刻。有了这样的活动经验，孩子们也会对自己充满信心，对美术更加感兴趣，动手能力就是这样培养起来的。在这节课上，老师与孩子们融入到一起，在老师的提示下，孩子们都有自己的创意，孩子们为自己能够自己设计的作品而骄傲。

三、培养孩子的社会自我

在听课的时候有一节课非常的注重培养孩子的社会性，就是大班的绘本数活动《脚印》这节课不但有创意，也发展了孩子们的社会性。老师利用脚印的方向和周围事物的变化，让幼儿了解故事的情节。上课过程中，孩子们互相交流，大胆表达自己的想法，让孩子能正确的认识到周围事物，善于发现，认识到自己的与众不同，增强了幼儿的自信心。所以在日常教学中，老师应注重孩子社会性的培养，包括正确的认识自己、认识自己的朋友、周围的事物等，大千世界的变化。

四、精心创设了教学情境

精心创设各种教学情境，能够激发幼儿的学习动机和好奇心，调动学生的求知欲望，发展创造思维培养创新精神。许多参评教师都成功通过创设与教学内容相关的情境，让教学进入情感领域，把知识的教学、能力的培养、智力的发展有机的结合起来，从而促进儿童的全面发展。例如：辽宁省张红霞老师的《猫和老鼠》时，张老师从幼儿熟悉的猫和老鼠入手创设情境幼儿的积极性一下子被激发起来了。无锡的朱丹妮老师执教的《变变变》一课时，为什么毛毛虫会变成了蝴蝶?创设情境引发幼儿的思考，为下面幼儿探讨问题做好了铺垫。极大地激发了幼儿的学习兴趣。

这次听课学习活动虽然是短暂的，我将积累这次学习活动的经验，将它们应用于自己的教学过程中去，与更多的教师们交流心得，努力提高教学质量。这次活动我全程参与，感受颇多。每节课的上课老师都做了大量精心的准备，都花了许多的心思。我深有启发，特别是对我最喜欢的几节课——张玫红老师的《脚印》、张红霞的《猫和老鼠》《洋娃娃和小熊跳舞》、朱丹妮的《变变变》等等有了更深入的思考。我最欣赏的就是张红霞的《猫和老鼠》和《洋娃娃和小熊跳舞》这两节课折射出老师对课堂的处理，控制课堂实在是让我佩服。此次活动为广大教师搭建了很好的交流平台，促进了教师间的相互交流和学习，再现了幼儿教学的生机与活力。