广电述职报告。
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广电述职报告【篇1】
尊敬的各位领导、各位代表：
我就广电网络合水分公司xxxx年重点工作及政风行风建设情况做以汇报，敬请评议，并请提出宝贵意见。
XX县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立，7月1日正式投入运营，现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下，我们以服务大局为重点，以提高效能为主线，着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫，认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，积极解决人民群众关心关注的热点难点问题，统筹安排，周密部署，靠实责任，突出重点，使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高，取得了阶段性成效。
一、开展技能培训，提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干，采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法，以老带新、以男带女、以城带乡，对全体员工进行了为期一周的业务技能培训，并通过量化考核，坚持持证上岗。通过强化教育培训，有效提高了员工的业务水平，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务，提高工作水平。公司成立以来，我们始终将业务工作抓在手上，体现在行动上，不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机，实施网络双向改造工作，在无任何经费支持的情况下，负债完XX县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作，荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责，提高窗口服务质量，在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，坚持以制度管人管事，成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室，先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等XX项管理制度。四是倾力配合全县中心工作，我们及时抽调技术人员，对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线，重新布设，及时保证了各项惠民工程的.顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节，对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神，积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估，现有固定资产1331.56万元，负债259.92万元，净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向，强化安全播出工作，做到“万无一失，一失万无”。
三、创新工作方式，提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则，全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题，梳理汇总，并第一时间予以解决。1个多月以来，共上门回访用户80余户，电话回访用户率达到100%。据统计，用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务，解决突出问题。坚持“四个公开”，实施“四个统一”：即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话，统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”，对客户反映待解决的问题，“急客户所急，想客户所想”，及时换位思考；对用户投诉，做到有接待、有登记、有交办、有落实；对业务咨询用语有礼貌、问题有解答；对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流，主动上门服务，认真倾听用户意见，广泛征询服务需求，耐心细致地解答用户的咨询，积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题，在社区内广泛发放宣传资料，介绍公司各项业务，并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传，增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满；二个理念——带走用户的烦恼，留下广电的真诚；三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%；四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设，提高工作效率。为切实提高客户服务质量，紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标，变被动服务为主动服务，公司设立24小时值班电话，全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务，满足用户需求，及时解决用户反映的问题，提升用户忠诚度和粘着度；加强对网络改造工程廉政监督，确保阳光运行，实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之，县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求，以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨，坚持业务工作与行风建设一起抓，把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合，解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象，通过全体员工的辛勤工作和不懈努力，各项工作取得了显著成绩。但客观地讲，我们的工作还不尽完善，与上级的要求和广大用户的需求相比，还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后，我们将正视问题，寻找差距，积极构建“八型”服务体系（人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式），着力改进这次评议中提出的各类问题，为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献，为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家！
广电述职报告【篇2】
2020年，在县委、县政府的正确领导下，文化广电局党组牢记从严治党使命，担当基层党组织建设和党风廉政建设主体责任，紧紧围绕党的建设、脱贫攻坚、年度目标任务三大中心工作，带领全系统干部职工顽强拼搏，砥砺奋进。通过辛勤努力，我局的党建工作成效显著，党员党性进一步增强;全力以赴扶贫攻坚，出色地完成年度脱贫工作任务;勤奋履职，超额完成年度目标任务。
一、加强基层组织建设，落实从严治党要求
结合文广系统党建工作任务和目标责任，局党组与5个基层支部签订了《党建工作目标责任书》，印发了《局党组党建工作总结》、《局党组中心学习组安排》、《关于贯彻落实“三项机制”的实施意见》，扎实推进“五型”机关党组织建设，将党组中心组理论学习会扩大到6个基层单位负责人，年度召开党组中心组理论学习会16次，保证了党的各项方针政策的贯彻执行。认真开展支部书记讲党课和“三会一课”制度，局党组书记讲党课2次，5个基层党支部书记在本支部讲党课各2次，认真开展“三对照三查找三解决”、党建“七项重点工作”回头看、基层党支部书记述职评议、党员积分制管理等工作。按照《关于加强国有企业党的建设工作实施方案》的要求，高标准新建电影公司党员活动室和县人民剧团党员活动室，加强国企党建工作，进一步夯实基础，提升党建工作水平。
二、强化“两学一做”学习教育，建设合格党员队伍
坚持党建聚心，文化凝魂，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，紧紧围绕讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为四个方面，局党组从自身学习教育抓起，以政治理论、业务知识、法律法规和上级有关文件精神为学习重点，把学习纳入岗责考核内容，今年，局党组重新修订了《党建工作制度》、《学习制度》、《党风廉政建设制度》、《述廉制度》等23项规章制度印发全系统贯彻执行。坚持每周一全系统政治理论学习制度，学习采用集体学习、心得交流、培训提高、聘请授课等灵活多样的方式方法。2020年全系统党员干部每人撰写“两学一做”学习教育、“追赶超越我该怎么办”、“学习十九大精神”等心得体会3篇，办学习园地3期，组织学习讨论2次，通过狠抓全系统学习教育活动，有效的提高了全系统党员干部的政治理论水平和业务工作水平，为建设文化旅游强县提供了强有力的政治保障和高素质的文化旅游队伍。
三、防微杜渐，落实党风廉政建设责任
把党风廉政建设列入重要工作日程，每月召开党组会议、局长办公会议专题研究部署党风廉政责任制落实工作，强化对班子成员、基层单位负责人的监管，严格落实“八项规定”，把落实党风廉政责任制纳入年度目标管理，与其他各项工作同部署，同落实，同检查，同考核，做到责任落实到位、工作措施落实到位，实行党风廉政责任一票否决。年内开展廉政谈话6次，问责2次。发挥文化宣传优势，助力党风廉政建设，在各镇、各部门播放反腐倡廉专题教育片58场次，以案为戒，警醒和教育广大领导党员干部。积极配合县委第一巡察组完成党建、党风廉政、领导班子建设等专项巡察工作。
四、落实“三项机制”，调动党员干部积极性
按照省、市、县委关于学习贯彻落实“三项机制”的要求，把“三项机制”的贯彻落实与中心工作同安排、同部署，印发局系统《关于贯彻落实“三项机制”的实施方案》。召开专题会议，系统学习省市县委“三项机制”的精神，在全体党员干部中开展了“三项机制”学习专题测试，提高干部对“三项机制”内容的知晓率，进一步加深了全体党员干部对“三项机制”的认识与理解。加强制度运用，修订了机关考核奖励办法，局机关一名同志担任第一书记工作业绩突出，被推荐提拔，极大地激发了干部职工干事创业的积极性、主动性。
五、党建引领，坚决打赢脱贫攻坚战
局党组全力抓好扶贫攻坚工作，坚持把精干力量放在扶贫攻坚一线，选派三名同志组成扶贫驻村工作队，从4月份开始驻村开展帮扶工作。局机关20多名干部分户包抓，认真开展精准识别、大走访、数据清洗、问题整改等工作。组织开展烤烟、果树、药材种植、畜牧养殖、技术培训13次，努力推进群众增收致富。积极落实产业扶贫政策，发展烤烟115亩、引导贫困群众种植优质药材500亩，新建高标准苹果园460亩，优质苹果品种改良示范园150亩，争取旱作科技地膜玉米项目，争取免费种子5600斤，地膜5400斤。实施强基工程，新建200立方米的滴灌工程，配套硬化田间道路3公里，绿化油松500株;修建蓄水机井一座;新建井房4座。实施生态雅村强基工程，完成道路硬化4885米，安装路灯52盏，墙体美化3100米，做文化墙6200平方米，修排水渠448米，筑防洪堤994米。聚力打造基层党员模范，讲好脱贫攻坚故事。制作了人物特写《杨佩侃生命最后时刻和时间赛跑》专题消息，上传省新闻联播播出，在全省范围内引起了较大反响。创作了现代秦腔剧《杨佩侃》在县庆祝建党96周年暨表彰大会上隆重上演，受到了好评。创作完成《穷山村里的领路人-杨佩侃》快板等7个小剧目。我局包抓的东南镇予村2020年实现脱贫85户352人，2020年脱贫18户72人，保留21户55人(其中兜底户5户9人)。2020年予村实现了整村脱贫退出，圆满完成年度脱贫攻坚任务。
六、追赶超越，落实清单任务
2020年，局党组反复讨论，制订了文化广电局2020年追赶超越线路图和党建工作追赶超越领航图，按照陇办发〔2020〕69号关于印发《XX推行加快追赶超越重点工作任务全员清单制度实施方案》的通知精神，及时召开党组会议，研究部署追赶超越重点工作任务全员清单制度落实工作。组织党员干部学习《XX推行加快追赶超越重点工作任务全员清单制度实施方案》。按照一单、两图、三推进的要求，在任务清单的制定上，紧紧围绕全县工作大局和重点工作，坚持把追赶超越与基层党建相结合、与年度目标任务考核相结合、与落实“三项机制”相结合，与本职业务和年度考核相结合，突出全局性、针对性、创新性、可操作性，进一步细化了具体内容、责任人、完成时限。对全局、领导班子及个人的任务清单及时进行了研究审定，局机关及主要领导的任务清单报送县政府分管领导进行了审定。单位及个人任务清单统一打印，装订成册，按时报送到县追赶超越办公室和县点评办，将清单各项目指标任务挂牌公示，接受监督。
广电述职报告【篇3】
____年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20_年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
一业务方面：
1、在年初制定了《20_年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。（www.111642.cOm 优美句子网）
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、____年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
二服务方面：
1、于____年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足__用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于____年1月被评为__市“市级青年文明号”、____年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时____年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面：
一合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
广电述职报告【篇4】
顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一、抓安全传输，保信号畅通
去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象，干净办事。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。
三、重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。 存在不足：
1、入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
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电商述职报告(精品4篇)
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电商述职报告 篇1
【目的要求】
通过我国跨境电商的发展情况，跨境电商平台的介绍，掌握对跨境电商平台的选择。
【实训课时】
4课时
【实训内容】
一、实训环境
安装有广播教学软件的多媒体计算机室，要求能上Internet网。
二、实训进程
（一）跨境电商的定义
跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2011年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元，2012年约为2万亿元，2013年突破3.1万亿元，2016年预计将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。
跨境电商的发展形式主要有4种：
第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额国际贸易批发业务。
第二种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息，寻找商机，开展小额在线支付国际贸易批发业务。
第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站，如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等，以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。
目前，中小企业多数采用第三种形式，也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺，大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。
（二）跨境电商平台的介绍
当前，中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台，那这三个平台有何区别，如何选择? 这三个平台各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。“目前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台，跟公司、行业、产品是有关系的。
1、亚马逊全球开店平台
“亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务，“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店计划可以将您的产品销往全球9个国家，品牌触及全球近两亿活跃消费者，轻松管理海外生意，亚马逊提供成熟的卖家平台系统，提供当地仓储物流服务。
借助亚马逊平台，国际卖家可以非常方便地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店，您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费力相比，您加入亚马逊可以为客户带来熟悉、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店，就可以激活“亚马逊物流”（FBA）服务，并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌客户”的优惠。亚马逊平台及其物流服务安全可靠，还为您提供了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处：可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。
2亚马逊全球开店针对卖家的政策
（1）入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。
（2）从开始到审核，到账号注册下来整个过程大概在1个月左右。
（3）亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台使用费。按实际销售额（商品售价+配送费）收取佣金，无销售无佣金。
（4）亚马逊提供当地仓储物流服务。如果您选择由亚马逊来配送您的订单，必须将您的库存商品运送到其中一家亚马逊物流中心。
（5）如需在欧盟国家以外的亚马逊平台销售商品，需要在每个平台注册帐户。
（6）在结算前卖家必须提供银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例，必须要有美国银行账户来收款，要有在美国注册的公司。初次结算需要等待14天，初次结算后，亚马逊每隔14天进行一次结算。
（7）卖家必须提供商业发票，亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。
（8）亚马逊对产品的限制很严格，很多产品是限制销售的。
（9）详细规则参看《亚马逊“全球开店”项目》
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略；当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的；
那么，在这个环境下，如何选品呢对于我们中国卖家；
(1)跟卖：这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等；加上目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认；剩下的工作主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算；一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试；大家懂的，在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强；我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心；
(2)自建：这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候；TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外；选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品；这样，才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展，同样，是为了产品销售出去，这个也是这类选品的核心。
电商述职报告 篇2
电商美工年终总结范文
时光荏苒，转眼之间20xx年过去了。
我们新大陆电商团队经过1年多的努力，店铺一直在成长发展，从我个人来说收获无限，学到了很多知识！现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力！在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片胜过千言万语，既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片:
1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。
2、流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势，
3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。
4、照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面。
5、商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢？合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过度的PS，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。
6、图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。
还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等，这些广告的'投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。
进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合能力！
俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；及时了解需求，不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧!最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。
以上总结如有不当之处，请予批评指正。
电商述职报告 篇3
一、重视函件大客户服务工作，提高从业人员综合素质。
今年以来，全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”，主要领导负总责，分管领导抓好落实，切实搞好函件业务大客户服务管理工作。领导的重视，为大客户服务和管理工作提供了组织保证。
省局高度重视函件大客户的服务和管理工作，在年初就下发文件，要求各部门、各市局领导要高度重视大客户服务和管理工作，并成立大客户服务领导小组和服务小组，明确服务小组成员，加强对大客户的服务和管理工作。函件专业成立了以省局分管局长为组长的领导小组，服务小组的组长、副组长分别由市场经营处和信函广告局领导当任，信函广告局的其他同志为服务小组成员，共同为大客户提供优质的服务。市场经营处、省信函广告局领导亲自带领相关人员，深入到大客户当中，了解大客户的用邮需求，搞好大客户的营销工作，一年来，先后多次深入到省移动、省电信、省地税、省人保、东南汽车等大客户，就相关业务与大客户进行洽谈，收到了很好的效果，为全省的大客户服务和管理工作树立了很好的示范和榜样。
各地市局也成立相应的大客户服务领导小组，做好各自的大客户的服务和管理工作。福州局的领导亲自带领专业公司的同志，做好大客户的服务工作，深入到大客户中间，亲自参与业务的洽谈，项目的谈判，搞好市场营销工作，取得较好的效果。
全省上下高度重视建设学习型营销团队，加强业务知识和营销技巧培训，提高为大客户服务的水平。省局于4月底举办了全省邮政商函广告经理培训班，对各地市商函公司经理进行培训，并由信函广告局的相关同志组成了商函巡讲团，在福州、泉州、漳州、莆田等地市组织了8场数据库营销巡讲工作。巡回培训的对象是各地市商函从业的营销、策划、文案、设计等岗位的人员。巡讲的内容为“20--年全省函件业务发展工作思路”、“如何推广数据库营销”、“如何抓好商函大客户管理”、“如何做好商函营销策划”、“如何加强名址库建设”等。同时还在现场组织营销员进行互动的模拟营销。为提高大客户的服务技巧，使商函业务人员成为星级大客户经理，省函件局分别于10月份和11月份聘请厦门博格管理咨询有限公司开办了两期全省商函客户经理培训班，培训对象是全省商函的客户经理，培训内容涉及到商函客户经理素质、信息收集与认知能力、客户沟通开拓能力、客户关系维护与维护能力等方面。通过上述的集中培训，省信函广告局20--年对800多人次的商函从业人员进行培训，提高了全体从业人员的大客户服务水平。
二、加强大客户档案管理，为经营工作服务。
今年以来，各局更加注重大客户资料的建立完善。通过对大客户的走访，搜集整理大客户的资料，对大客户的资料进行归类整理，健全完善大客户档案，加强管理。省局针对大客户的分类，重点做好省级大客户资料的健全完善。一年来，省局函件业务大客户服务小组注重对省级大客户的走访公关，加强与客户平时的联络沟通，建立良好的公共关系，建立完善了福建省电信集团公司、福建省移动通信有限责任公司、中国联通有限公司福建分公司、中国建设银行福建省分行、中国银行福建省分行、中国农业银行福建省分行、东南(福建)汽车工业有限公司、福建省地方税务局等8家大客户资料。各局在建立完善大客户资料的基础上，采取动态管理的办法，对大客户资料进行适时的修改完善，保证大客户资料的准确性，采取相应的营销公关方法，提高大客户服务的效果。
健全完善的大客户资料，使各局在开展经营工作时目标更加明确，营销公关更有针对性，收到了事半功倍的效果。
三、注重项目的营销策划工作。
今年以来，各局在着力提高服务水平的前提下，注重为大客户制订策划书，做到方案先行，营销方式由原先的人情营销、关系营销转变为以方案营销和交叉营销为主的营销方式。方案营销的加强，在为企业赢得业务收入的同时，也为全省大客户管理积累了许多好的经验。《东南汽车数据库营销方案》、《集美学村90周年纪念活动邮政整体服务方案》、《信达汽车销售公司邮寄商业信函策划案》、《海尔商业信函策划案》、《5·18“海交会”项目策划案》等营销项目策划案都是针对大客户开展的活动所制定的营销策划方案，体现了客户价值的实现，也使大客户服务水平上了一个新台阶。福州局通过方案营销，为东南(福建)汽车工业有限公司制作26.25万枚的邮资封，利用名址信息，寄递促销类商函，宣传东南汽车公司刚刚面市的新款车，函件业务创收34万元。在此基础上，与东南汽贸公司就数据库营销工作做进一步的洽谈，共同征集汽车消费客户的名址信息，取得较好的效果;为移动公司推介利用企业拜年卡业务进行客户维护，得到移动公司的认可，开发贺卡型企业金卡7万枚，创收38.5万元。厦门局通过方案营销实现了海尔工贸、福特汽车等商函客户的突破。同时，厦门局还实施客户资源共享化策略，利用不同企业的数据库展开交叉营销，即通过对客户A的用户进行客户B的业务宣传，又对客户B的用户进行客户A的宣传，在客户AB间不存在行业竞争的前提下实现双向互动。他们在为中国银行策划本册型中邮季刊邮寄给长城卡的用户时搭载移动公司的全球通业务宣传，在移动对帐单中夹寄中国银行的理财宣传，发展“巴黎春天百货”成为移动公司的联盟商家，持移动的金卡可在巴黎春天享受VIP折扣，因此每逢节假日巴黎天都会利用移动公司的数据邮寄优惠资料。
详尽、可行、双赢的方案，容易得到客户的认可，促成营销活动的成功。一年来，省局本着“统谈分签”的思路，先后为省移动公司、省电信公司、省地方税务局、省人民财产保险公司、福建东南汽车公司等大客户量身定做了营销活动方案，得到客户的认可，有些方案已经得以落实，产生效益。省移动公司的全球通升级版客户对账单、福建东南汽车公司利用邮政数据库信息进行汽车产品推介的方案都取得了很好的效果，在为客户提供优质服务的同时，也为邮政企业带来较好的经济效益。
四、加强对大客户整体性营销活动的开发。各局结合节假日、客户重要节日等节日商机，针对大客户的用邮特点，充分了解大客户的用邮需求，注重对大客户的深度开发。
福州局紧紧抓住大众消费习惯，结合建设银行准备开展“刷龙卡贷记卡，奉上温馨年夜饭”业务促销的有利时机，制定宣传促销方案，为客户制作活动宣传单10万份，借助邮政数据库营销手段，对目标客户进行寄送宣传，创收18。2万元，收效显著。抓住“国庆”、“圣诞”、“元旦”、“春节”等节日商家加大促销的商机，为麦德龙、好又多、大洋百货、世纪联华等大客户寄送广告类促销商函，帮助客户促销商品，发展业务，增加了邮政商函收入。
厦门局注重做好大客户的维护和开发工作，对戴尔公司、好又多商场、麦德龙商场、海尔工贸、厦门航空、旅游景点大客户进行开发，5月份以来，戴尔公司的月均广告类商函寄递量均达50万件以上，月交寄业务量持续高居我省榜首;厦门好又多商场月均商函寄递量近30万件;厦门麦德龙商场月均商函寄递量达9万件;5月份为海尔工贸制作邮简式商函8万件;11月份为厦门航空寄递白鹭里程卡账单3.52万件;为厦杏摩托加印服务质量反馈卡式明信片5万枚;景点门票明信片市场拓展较为成功，5月份和7月份制作“万石植物园”旅游门票明信片20万枚;8月开发鼓浪屿门票明信片7万枚;10月份开展鼓浪屿钢琴博物馆4万枚门票明信片。
泉州局抓住移动进行全球通十周年《蓝色盛典》宣传的有利时机，为大客户制作纪念封、门票等，创收44.11万元。安溪局利用“5·17世界电信”为电信和移动公司分别寄递广告类商函，为大客户的宣传进行服务，增加邮政商函收入;在教师节来临之际，搞好移动分公司大客户整体性营销活动的策划，开发集问候和优惠刮奖券于一身的问候型明信片——“教师问候刮奖卡”明信片;泉州市区分局和晋江局利用商函数据库为房地产商、机械厂、会展公司、商会等行业客户寄递商函近30万件。
漳州局大力开拓学校教育市场，抓住大中专院校招生录取的契机，积极拓展录取通知书市场，由联通公司出资，为三所学校制作录取通知书，在录取通知书中夹联通公司业务宣传，创收14.5万元;抓住教师节的契机，与团市委合作，开展“十万贺卡颂师恩”活动，创收14.6万元;12月份抓住“飞向太空——中国载人航天展”在漳州市农展馆举行的契机，参与此次航展的策划、制票、售票，共制作了7万张明信片门票。诏安局抓住夏季高温用电负荷急剧攀升，政府大力推行节约型社会的有利时机，积极公关，成功为诏安县电力公司策划并制作了《安全用电知识》系列宣传广告8万份，并由电力公司提供名址按址投递，不仅创收6万元，并通过此项业务收集整理出近10万用电户名址信息，达到了“一举两得”的效果。
莆田局在与电信、移动公司签定账单寄送协议的基础上，积极向客户宣传利用账单名址进行数据库营销的意义，得到客户的认可，定期为客户寄送商函进行个性化的业务宣传，取得了“双赢”的效果。
各市局还针对函件业务的特点，结合每个阶段工作的重点，时地推出活动策划方案，在为大客户提供优质服务的同时，挖掘潜在的客户。今年来，省局针对业务特点，先后制定了数据库营销服务专家、“金秋鸿雁”数据库营销套餐、企业拜年卡业务推介、吉祥如意贺年有奖保险明信片、邮政国际特惠邮资信封和明信片等业务推介书，针对大客户和潜在的客户，运用数据库营销手段，在全省范围内对目标客户进行寄递，搞好重点业务的宣传推介，刺激了客户的需求，收到了良好的效果。
五、走访大客户形成制度，了解大客户对邮政服务的意见和建议。
走访客户，及时了解客户对邮政服务的意见和建议，及时了解客户的需求，可以使我们的服务工作有的放矢，事半功倍。各地市局大客户服务小组领导亲自带领大客户服务小组成员，坚持定期、不定期走访大客户，注重平时的情感交流，搞好与大客户的公共关系。厦门、漳州等局经常对大客户进行走访公关，加深和大客户的感情。通过走访公关，获取更多的客户信息，开展有的放矢的营销活动，对大客户进行深度的业务开发。宁德局在业务揽收过程中，注意搜集客户信息，在了解到移动公司要开展一系列宣传活动的信息时，主动走访客户，帮助大客户制订活动方案，为移动动感地带三人篮球赛、移动创作大赛提供服务，增加商函业务收入。龙岩局在对电信客户走访过程中，了解到电信客户准备对无绳电话进行阶段性的促销，为大客户制订促销方案，利用广告类促销商函进行寄发，得到客户的认可。三明局、南平局为大客户设立大客户代表，加强与大客户的沟通，及时了解大客户的信息，开展相应的营销活动，取得了较好的营销效果。
一年来，我们虽然在大客户的服务管理上取得了一些成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面。对大客户需求的研究还不够。今年以来，虽比较注重项目的开发，但对客户的需求研究还不够，特别是地市局，忙于对市场、客户的维护，忙于日常的经营工作，对大客户的用邮需求，没有花更多的时间进行研究，对大客户的服务缺乏针对性。
走访公关的频次还不够。由于平时忙于事务性的工作，对大客户的走访公关还比较少;有时是有业务时，或针对一些具体的项目，才上门进行服务，管理和服务的力度较大，而疏于平时对大客户的走访公关。
对大客户的深度开发还不够。这是我们目前大客户服务管理中较为薄弱的，常常仅就某个项目，或某项业务，对大客户开展服务工作，缺乏对大客户的深度开发。
方案营销的力度还需要加强。虽然省局对全省性的业务制定营销方案，但只能对全局的工作进行总体的安排和部署，需要各局结合各自的实际加以落实。在方案执行过程中，还存在不能结合各自的实际，制定营销方案，搞好方案营销的现象。
对大客户的营销项目落实不够。对大客户制定营销方案后，抓落实的力度还不够。特别是营销项目策划方案到各地市局后，一些单位策划能力较弱，抓落实的力度还不够，影响了项目开发的结果。
电商述职报告 篇4
不知不觉天猫旗舰店已经运营了半年，从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划，实属不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇，产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为：常规款(平民大众)罐装系列(办公室人群)礼盒系列(节假日送长辈送领导)定制限量款(特殊人群)，产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉，价格敏感度，卖点都是不相同的，所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位:确定了整个产品线，这样才能给品牌定位，一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple的产品线，纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌，毕竟销量好，赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言，这个环节不可忽视，要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中，咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署，譬如：品牌文化品牌责任感最重要的要属品牌logo，你的logo能不能让消费者一目了然，老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页(售后服务卡)等细节入手，2013我觉得应该是细节赢得回头客。还有个重要的是slogan咱中国人俗称：“标语”，作为淘宝卖家不说语不惊人死不休，但最起码要让买家知道你是做哪行的，在细分下你是具体做什么的。逐字优化，根据不同阶段企业的发展推成出新!
团队架构：
客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核KPI，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。
这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。
设计：设计是电商的竞争力，这是未来的一个趋势，不光是大卖家也是中小卖家所必须重视起来的一个岗位，为什么这么说呢?你想想买家的购物路径是什么?展现给买家的第一印象是什么?大部分都是从淘宝搜索单品看到主图后点击进入店铺，是否能让买家激发起点击想要看一看的欲望?不是说设计需要将图片处理的和科幻片一样的虚幻美化，而是要将你的卖点，和别家产品的主图区分开来;达到醒目并点击的作用，只有买家进单品来看之后才会产生购买的行为，才能以点带面让更多的产品曝光在买家的屏幕前。
所以掌柜一定要明确告诉设计咱家产品的卖点是什么，近期有哪些促销方式和别家的区别在哪里?宝贝详情如同主图一样，挖掘卖点，想客户之所想，去客户之疑虑。最终展现品牌文化，适当的关联产品。良好的购物页面体验也是促成成交的关键之处。
财务：可能对于中小卖家这个岗位还是很陌生，现在卖家中心，基本每天都能看到多少销售额，但对于一个店铺的敏感环节，必须要重视起来，一个店铺的财务涉及到水电人员成本，广告费用，物流费用核算，只有确保每个支出和收入环节的明细报表后才能有效的控制好成本预算，确定下个月的目标，各团队一起朝着目标奋进，根据数据的反馈去发现问题，找到问题的根源，去优化，慢慢的让店铺成长。
物管：主管发货，对于这个行业最重要的是需要有责任心，也就是要管的事情太多了，从前台客服引进的订单，到拣货包装，物品的管理采购，及下月的预估采购报表等等，这个岗位是个苦差事，但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。
最后想说的是领导层的战略部署，从市场的大环境出发，洞察整个行业的趋势动向，到细节成败的关键，都需要有敏感的嗅觉和快速的执行力。一个团队的管理从岗位考核到人文关怀，都是领导需要操心的事情，我提议掌柜的每天晚上抽个两小时学习一下诸如：《卖家刊》《电商精英系列教程》网商在线阿里学院派代等报刊及网站，多和其他卖家交流分享，哪怕有些观点不一定对，至少前辈们会帮你指出来，这样你也能得到一些经验避免少走弯路。最最后提醒各位像我一样的卖家(劲椎病困扰者)，合理安排时间，多多锻炼身体，劳逸结合，这样身体有了，革命咱还怕不成功?
文广旅述职报告
经验告诉我们，成功是留给有准备的人。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利！那么，想必你在找可以用得到的幼师资料吧？小编特地为大家精心收集和整理了“文广旅述职报告”，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
文广旅述职报告【篇1】
xxxx年在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的关心指导下，我局坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻落实十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作中心，大力发展文化事业，深入挖掘历史文化遗产，优化全县文化环境，大力推进文化强县建设，各项工作取得了较好的成绩。
一、xxxx年工作总结
（一）夯实基础，公共文化服务体系水平大幅提升
1.为民办实事力度加大。一是加快推进了县文化中心和镇级图书馆建设。在去年建成xx镇、xx镇x处镇级图书馆的基础上，今年重点完成了xx镇、xx镇x处镇级图书馆建设。二是农家书屋管理工作不断加强。对管理使用规范、作用发挥良好的xx家城区书屋进行了数字化升级。利用农家书屋这一平台，组织开展了齐鲁农家沁书香、读书论坛等多项阅读活动，引导和鼓励广大群众多读书、读好书，培育乡村读书新风尚，提高了农家书屋的利用率和农民群众的综合文化素质，推动了全县阅读活动的深入开展。三是深入推进潍水文化生态实验保护区建设。多方筹集资金，建设了建筑面积xxxx余平方米的xx齐文化综合传习中心。目前，中心内部装修、非遗展板制作和非遗实物征集工作已经基本完成，近期将对外开放。四是按照省市有关妥善解决乡镇老放映员历史遗留问题的精神，我局认真负责，广泛宣传政策，严把上级规定，对全县申报的xxx名申请对象逐一进行了全面审核认定和调查核实，经公示后无异后上报上级有关业务部门，确保了该项工作的严肃、公平和稳定。五是为xx余支广场舞队伍配备了音箱。
2.两馆一站免费开放工作正常运转。一是以县文化馆培训中心为依托，以立足基层，面向社会为宗旨，以免费培训，公益服务为原则，开展了以提升素质、壮大队伍为主题的百姓文化课堂，加强对公共文化人才的免费培养，全年开办舞蹈、声乐、美术、书法等各类培训班x期，培训基层文艺骨干xxxx余人。二是县图书馆积极发挥职能作用，帮助县内有关单位辅导图书馆建设工作。建立健全了电子阅览室管理制度，县电子阅览室全年共接待读者xxxx人次。开展系列读书活动x次。
3.公共文化服务体系日臻完善。按照省市关于加强公共文化服务体系建设的要求，从加快基础文化设施建设入手。截至目前，全县x个镇（街区）全部建成综合文化站，其中xx镇达到省一级站标准，xx镇、xx街道达到省二级站标准；文化广场，文化大院、文艺表演队伍实现了行政村全覆盖。
（二）着力创新，群众文化活动精彩不断
1.品牌文化活动圆满举行。一是成功举办了xx县第xx届元宵节民间文艺表演大赛，来自各镇街区的x支代表队参加了表演，参演人员xxxx余人，观众数万人。二是举办了以全民健身为主题的xx县第二届广场舞大赛：从x月份开始，通过宣传发动，降低参赛门槛，共吸引xxx余支广场舞队伍参赛，演员阵容达到xxxx余人，使更多的广场舞队伍得到锻炼，真正发挥好带动作用。三是以农村和城市社区为阵地，举办了以社区文艺会演为重点的xx县第五届社区文化节系列活动。四是举办了文明之夏广场文艺演出：从x月份开始，配合县委宣传部，共同举办文明之夏广场文艺演出活动xx多场，在全县营造了一孝三实贯始终，风清气正促发展的良好氛围。五是以贯彻落实党的十八届四中全会为主线，以推进社会主义新农村建设为内容，从xx月份开始，在全县举办了xx县第六届新农村文艺会演，讴歌三个xx建设以来农村取得的巨大成绩，推动我县文化事业的发展与繁荣。
2.社会文化活动异彩纷呈。一是春节前夕，组织我县书画界人士书写春联xxx余幅，并到xx街道南郝村现场书写春联，开展送春联下乡活动。二是协助县传媒集团组织举办了xxxx年春节电视联欢晚会。三是协助我县有关部门和单位举办各类活动xx余场次。四是全年共组织举办庆五一名人书画展、远古遗韵赵华智书画展、宝石博览会中国名家书画展书画展览x个。
3、文化惠民活动积极开展。一是利用一个多月的时间，在全县开展了文艺走基层，欢乐乡村行送戏下乡活动，共向各镇（街区）送文艺演出xx场，把文艺演出送到最偏远的村庄和社区。二是认真做好农村公益电影放映工作，全年共放映数字电影xxxx场，圆满完成了上级下达的放映任务。同时到社区、建筑工地、敬老院放映电影xxx场，受到群众欢迎。
（三）加强管理，文化市场秩序健康稳定
进一步健全工作机制，建立完善市场监管制度，不断提升文化市场综合治理水平。
1.不断深化扩权强镇改革。积极做好行政下放审批事项相关配套工作，指导帮助xx、唐吾两个试点镇建立完善了文化市场监管审批队伍，逐步履行文化市场审批、管理和执法职能。
2.积极推进文化市场技术监管与服务平台推广应用工作。参加了市局组织的x次培训活动，目前已申请了服务平台上线，完成了所有基础数据复核录入工作，并完善了信息平台的建设。
3.扎实完成了文化娱乐场所年报、艺术品市场管理系统网上备案和演出经营单位备案及设立登记网上备案工作。
4.认真做好了xxxx年度文化娱乐场所和出版物经营业户的年审工作，对审批事宜和审查备案材料从严把关，强化了各娱乐场所的监管，全力维护文化市场的繁荣稳定。
5.按照上级有关文件精神，联合文化市场综合执法局，在全县认真组织开展了中小学教辅材料出版发行专项检查。对涉及教辅材料印刷、复制、零售等单位进行了全面检查，保证了中小学教辅材料市场秩序。
6.按照省市有关文件精神，组织开展了治理记者队伍假、乱、散专项行动，深入整治假报刊、假记者、假新闻，查处取缔非法记者站，维护了新闻出版市场秩序。
7.按照上级要求，深入开展了党政机关软件正版化回头看活动，对办公计算机软件正版化工作进行了检查整改，巩固了党政机关软件正版化成果。
8.加强了涉及文化企业生产打非治违等专项行动的整治力度，并严格落实安全生产工作制度，全年文化市场未出现安全事故。
（四）强化措施，文化遗产保护稳步推进
文物保护方面：
1.认真做好了第一次全国可移动文物普查工作，目前已圆满完成了调查摸底、登记、申请认定和信息采集工作。
2.按照国家文物局有关古城址勘探的文件规定和要求，配合省文物局完成了对营陵故城遗址的考古勘探工作，探清了城墙的走向、四门及壕沟的连通情况，同时得到了一批详实的历史资料，对下步古城的开发和利用提供了可靠材料。
3.加强文物保护宣传力度，利用x.xx世界博物馆日，宣传普及新文物法。
4.协助公安机关破获一批文物犯罪案件，缴获文物x件。
非遗保护方面：
5.组织整理了阎氏铜器铸刻技艺等三个门类的x个项目参加了市级非物质文化遗产名录申报，最终有x个项目入选潍坊市第四批非物质文化遗产名录。
6.组织参加了在寿光举办了中国（寿光）文博会非遗展。经过认真筛选，我县《阎氏铜器铸刻技艺》、《阳纹彩绘嵌银技艺》、《珠宝首饰镶嵌技艺》三个非遗项目参加了此次会展。通过本次展会宣传了我县非遗的知名度，让来自全国各地的游客了解xx历史文化。
7.全国第九个文化遗产日期间，组织县文化馆业务人员走上街头，举行了以非遗保护与城镇化同行、非遗传承，人人参与为主题的宣传活动。通过展板展示和宣传彩页的形式向路过的群众介绍近年来我县文化遗产保护方面的成果，并耐心回答了群众对我县文化遗产工作情况的提问。通过活动，宣传了非遗保护法律法规，增强了公众的非遗保护意识，营造了全社会共同参与文化遗产保护的氛围。
8.组织了第二批市级非物质文化遗产传习所申报工作，经过筛选，确定了春堂八宝糕制作技艺传习所等x个项目，目前此项工作正在整理申报中。
9.着手编辑出版我县非物质文化遗产丛书，截至目前，文字和图片素材的收集整理工作已基本完成。
（五）整合资源，文化产业发展形势喜人
1.积极组织申报市级文化产业园区、基地工作，并顺利完成申报工作。xx有限公司，分别被评为市级文化产业园区、文化产业基地荣誉称号。
2.高质量的完成了xxxx年全县文化产业的各项统计上报工作。上报全县文化艺术品经营单位xx家，工艺品经营企业xxx家，重点出口企业x家。
3.不断规范文化产业发展，完成xxxx年度年报和跟踪服务后续工作。
六、其他方面
1.深入开展了文广新系统党的群众路线教育实践活动。
2.做好了计生、信访、综治、安全生产等工作，认真完成了县委、县政府交办其他各项工作。
二、xxxx年工作计划
（一）积极开展群众文化活动
1.积极发挥部门职能，组织搞好第三十一届元宵节民间文艺表演大赛、第三届广场舞大赛、第六届社区艺术节、第七届新农村文艺会演等丰富多彩的群众性文化活动。
2.继续搞好群众文化辅导工作，依托百姓文化课堂，培养造就优秀公共文化人才队伍，进一步壮大基层文化队伍，繁荣群众文化生活。一是设立基层培训点x个，定期进行业务培训，提升公共文化人才的素养和基层文艺队伍的表演水平，以点带面，不断发展壮大我县基层文艺队伍。二是组建x-x支舞蹈队伍，按专业要求、高标准、有计划进行培训，力争达到县级最高表演水平，力争达到关键时候拿得出、用得上。三是结合免费开放、文化进校园，配合学校素质教育，采取走下去的方式，深入到中小学开展辅导指导，培训民乐队，培养艺术人才。四是根据群众需求，不定期深入到基层社区文化大院进行辅导。
（二）加快文化设施建设步伐
1.加快推进县文化中心建设。
2.加快县图书馆新馆建设。在商务社区x号楼一二层建设xx县图书馆，建成文化信息资源共享工程县级支中心和公共电子阅览室建设，正常开展图书借阅、传输数字文化资源、技术培训和管理等服务。
3.提升乡镇综合文化站管理与服务，确保全部达到国家三级以上标准；xx、xx、xx、xx等四个镇级图书馆达到市二级以上标准，全部对外开放；全部行政村和新建农村社区建有达到省二类以上标准（设施面积xxx平方米以上）的综合性文化中心（文化大院）和乡村文化小广场。
（三）提高文化惠民服务水平
1.建成文化市场监管平台，完善文化市场监管体系。
2.依托各级文化共享工程、公共电子阅览室和数字图书馆，完成群众对公共文化服务需求和评价平台建设，推进服务方式的现代化。
3.制定出台县级政府向社会力量购买公共文化服务实施办法和目录；完成省、市下达的农村电影和社区电影放映任务和送戏下乡任务，确保每村每月免费放映一场电影，每村每年免费一场戏。
4.建立健全以文化部门牵头，教育、体育、科技、党建、团委、妇联等部门参与的部门协调机制，整合基层公共文化设施，实现资源共享。
（四）加大文化遗产保护力度
1.大力实施乡村记忆工程，选取部分遗产资源保存丰富、具有代表性的城镇、社区、村和非遗项目作为试点，加快特色村落、民俗博物馆、非遗博物馆、非遗传习所等特色场馆的建设。
2.编辑出版《xx县文物馆藏图集》和《xx县非遗丛书》。
3.对已确定的第四批省级文物保护单位树立保护标志。
4.根据前期营陵故城址的勘探情况，进一步争取上级支持，争取将营陵故城址列入省保护计划，为下步申报国家级保护单位做好准备。
5.按照全国可移动文物普查工作总体进度，完成普查各阶段工作；对散落在外的汉画像石进行征集，进行统一保护。
6.不断丰富和完善我县非物质文化遗产资料信息库，继续做好我县的非遗保护和申报工作。做好省级非遗项目的挖掘、整理、申报等工作，争取申报x项省级非遗项目。
7.进一步加强市县级非遗传习中心、传习基地、传习所的管理，扶持传承人授徒活动。
（五）加强文化市场管理
1.认真做好文化市场技术监管与服务平台建设，有序推进平台应用，实现网络审批业务的工作。
2.完善行政审批程序，积极推进行政审批事项规范化，提高服务水平，扎实做好建档工作。
3.继续深入开展扫黄打非工作，加强出版物市场监管。加大对淫秽色情出版物的打击力度，抓好整治互联网低俗之风专项行动；抓好盗版教材教辅集中整治，抓好校园周边有害出版物的清理整顿工作。
三、xxxx年政府性投资项目
1.xx县文化中心建设。加快推进xx县文化中心建设，争取年底前建成项目主体。
2.xx县图书馆新馆建设。xxxx年我县计划在商务社区五号楼一二层建设xx县图书馆新馆，对外开放。需政府出资购置设施、设备和图书。
文广旅述职报告【篇2】
20xx年以来，XX区文广新局贯彻落实党的十八届四中全会和中央文艺工作座谈会精神，围绕区委、区政府中心工作，以创新的发展思路和务实的工作举措，不断完善现代公共文化服务体系，努力推动XX区文化建设再上新台阶。现将20xx年工作总结和20xx年工作安排报告如下：
20xx年工作总结
（一）主题教育实践活动扎实开展
我区“守纪律、讲规矩、树正气、干实事”主题教育活动开展以来，区文广新局认真开展主题教育实践活动，教育引导党员干部进一步强化党性意识、宗旨意识、纪律意识和规矩意识，严格用党的纪律和规矩约束言行，形成了党员领导干部带头守纪律、讲规矩、树正气、干实事的浓厚政治氛围和政治习惯，通过近一个月的学习讨论，党员干部接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论和业务知识学习。通过这次学习讨论，党员干部克服了无所作为的思想。教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。
（二）公共文化服务领域全面深入
1、落实殷汇镇综合文化服务中心试点项目。
殷汇镇综合文化服务中心项目作为20xx年省级XX市唯一的试点项目，被列入省政府对市政府年度目标考核的内容之一。总投资90万元，新建一座300平米的集展览展示、演出排练为一体的文化活动馆。设立集会议培训、视频放映、学术报告、讲座等功能为一体的活动大厅和文艺创作辅导室、党员活动室、电子阅览室、科技培训室、广播室、青少年活动室、老年活动室（老年大学）等活动场所。
2、推进里山街道元四村农民文化乐园建设项目建设。
20xx年元四村被批准为省级农民文化乐园建设项目，总投入50万元，其中省补助资金10万元，建设内容为“一场两堂三室四墙”，20xx年10月底全面完成建设任务。
3、组织开展各类群众文化活动。
今年以来，我局相继承办了“杏花闹 农耕情”杏花村文化旅游区系列营销活动开幕式演出、“喜迎建军节·欢乐送警营”军地共建专场文艺演出、“创全国文明城市建美好幸福家园”广场文艺演出、“同行你和我·共圆中国梦”社区广场文艺演出以及首届XX区群众文化辅导员才艺大赛和XX区“我的家乡·我的非遗”演讲比赛，；参与承办了省文化厅送戏下乡到罗城渚湖村演出、20xx“和美池州·吉祥年”春节联欢晚会、“创建文明城市 构建和谐社会”庆七一广场文艺演出；选送三名选手参加XX市群众文化辅导员才艺大赛，获得包揽三个一等奖的好成绩，组织节目参加XX市第二届美好乡村文艺调演，获得一等奖。
4、文艺创作成果丰硕。我区自创罗城民歌《欢迎客人池州来》、《报花名》分获安徽省皖江八市群艺（原生态民歌）大赛的金奖、XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖，歌伴舞《平天湖水四季蓝》获XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖；由区黄梅戏剧团有限公司自创自演的文艺节目《又是二月杏花红》荣获安徽省精神文明建设“五个一工程（20xx—20xx年）奖。
（三）文化民生工程全面完成
一是农村文化建设专项补助项目进展顺利。20xx年农村文化建设专项补助（文化信息共享工程、农村文艺演出、农家书屋运行维护、农村电影放映）四项；项目落实在全区16个镇（街道）186个村（居）委会，总投入200多万元。在农村地区开展文艺演出活动186场次，放映电影2232场。全年共完成186家农家家书屋，图书、报刊更新工作。每个农家书屋更新图书94册，金额为1600元，共计297600元。其中，农村文艺演出项目通过政府采购招标，由区黄梅戏剧团承担，农村电影放映项目由区电影公司承担，截止10月底全面完成任务。
二是文化馆（站）等公共文化设施全面实行免费开放。全区公共文化设施坚持实行免费开放，不断创新服务形式，丰富服务内容，努力满足群众文化需求。186个村文化信息共享工程的正常运转维护。今年以来，乡镇综合文化站共借阅图书1万册次以上，电子阅览室接待群众1。2万人次，举办文化活动100余场，开展各类技能培训班30余班次。免费开放质量不断提升，为提高群众文化素养、占领农村文化阵地、满足群众文化需求发挥了积极作用。
（四）文物保护作持续推进
继续做好为期五年的不可移动文物普查工作，对普查等登陆上报文物数据，按照省文物局工作要求，进行了补充和完善，确保了普查工作的质量。
一是重点文物得到保护。启动升级重点文物保护单位茅坦杜氏宗祠维修项目。5月份按照“三公”要求，对80万元杜氏宗祠的维修项目进行公开竞标，由XX县云岭建筑安装工程公司中标，中标金额为78万元，维修工程邀请了黄山大木古建筑设计有限公司进行监理，整个维修工程于20xx年12月30日完成。完成了省级重点文物保护单位太平章氏祠维修方案的编制，于10月19日报省文物局审批。
二是第一次全国可移动文物普查工作全面推进。完成了2家行业外文物收藏单位藏品认定清单整理工作，完善区文物库房收藏的1181件（套）文物移交市博物馆产权登录工作。
三是文物安全执法督察力度加大。为提高文物行政执法水平，7月份两名文物行政执法人员参加了省政府法制办省文化于举办的全省文物行政执法人员培训班学习，通过笔试，均获得文物行政执法资格，为加强县级以上文物保护单位的安全，全年共出动105人次，检查文物保护单位中古建筑、古迹遗址类不可移动文物50余家次，对古代建筑类文物保护单位加强消防硬件建设，按规定面积配备了消防器，整改了电缆线路并安装套管，以防火突发事故的发生。
四是加强文物保护与研究。为弄清区内古代采矿、冶炼遗址的分布情况，10月份，配合国家文物局、省文物考古研究所“皖江流域古代采冶遗址调查与研究”项目组来我区进行了古矿冶贵址调查与研究，此项任务于年底完成。
（五）文化市场管理进一步加强
坚持依法行政，不断推进市场管理向服务型、责任型方向转变。通过严格依法做好审批工作，与业主签定责任书，加强安全生产教育，引导业主守法经营。积极配合市行政执法大队，加强对文化市场进行监督与管理。完成文化市场数据录入工作，完成文化市场监管与平台服务数据录用工作。在区扫黄办指导下扎实开展了全区农村文化市场扫黄打非专项整治，参加了区综治委、区扫黄打非办公室组织集中整治和中小校园周边环境专项治理活动等。今年共检查经营网吧24家（次）。
（六）各项中心工作全面推进。
一是积极开展招商活动。区政府6月9日召开了区直单位招商引资工作调度会后，我局分别于6月中旬和9月下旬，由班子成员带队组成招商小组，分赴浙江丽水、宁波、广州等地开展招商活动。先后联系了浙江景宁安泰公司、铅山翔宇公司、浙江佳和矿业集团等十多家外企，向他们详细介绍了贵池的区位优势及投资指南，诚邀他们到贵池来投资兴业，所联系客商都表示了投资意向。
二是努力推动征迁包保工作。区政府下达我局包保3户拆迁任务，我局积极配合区秋浦、池阳两街道包保拆迁工作，已完成2户拆迁协议的签订。另一户正在走法律程序。
三是积极开展文明创建工作。先后安排单位职工走上街头开展文明交通宣传梳导工作，深入社区开展核心价值观、争做“文明池州人”宣传工作，帮助社区开展“牛皮癣”、垃圾清理等社区创建工作。
20xx年工作安排
我局将紧紧围绕区委、区政府工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下工作。
我局将紧紧围绕区委、区政府工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下各项工作。
（一）积极开展群众性文化活动。坚持“弘扬主旋律，提倡多样化”，从群众的实际需要出发，把群众对文化生活的需求作为第一工作目标，大力开展形式多样的群众性文化活动，繁荣群众文化生活，落实农民文化乐园建设项目。争取将涓桥镇紫岩中心村、梅街镇刘街中心村、唐田镇吴田中心村纳入省级20xx年农民文化乐园建设试点村项目。
（二）继续实施文化民生工程和惠民实事工程。按照省下达我区的文化民生工程建设任务，继续推进农家书屋、公共电子阅览室和广播电视村村通后续管养工作，不断完善公共文化基础设施。推进公共文化场馆免费开放工作，认真落实农村文化专项补助项目，积极开展送戏送电影下乡进社区活动。
（三）强化文化市场管理工作。加强与公安、工商、消防、安监等部门的沟通、协调、配合工作，发挥综合文化站协管职能，及时处理发现安全隐患等违法经营行为。广泛发动群众举报，加强日常巡查，加大联合执法力度，坚决取缔无证照经营场所；同时，加强对文化娱乐场所重点时段、节假日期间的安全生产、守法经营情况的管理。开展“扫黄打非”和“网吧整治”专项行动，净化社会文化环境。
（四）将加大力度完成区政府下达我局各项工作和任务。
文广旅述职报告【篇3】
文广新局工作总结
以来，在省、市主管部门的关心指导下，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，进一步解放思想，开拓工作思路，创新工作理念，整合资源，夯实文化基础，不断加强文化设施建设，繁荣城乡公共文化活动，深入实施文化惠民工程，颍上县文广新各项工作连续取得新进展。现汇报如下：
（一）以文化惠民为己任，不断提高公共文化服务水平。
1、继续加强文化基础设施建设。规划建设颍上县文化服务中心。打造代表文化发展实力、展现地域文化魅力的公共文化设施。充分发挥现有公共文化设施服务功能，对30个乡镇综合文化站站长和管理人员集中培训，实行划片包干进行业务辅导，促使全县30个文化站、341个农家书屋为广大群众提供经常性的文化服务。推进街道、村（社区）文化服务网络建设，文化馆、图书馆、博物馆、乡镇综合文化站、村文化室免费开放。年全年累计开展活动687场（次）；群众文化免费开放接待群众18万元人次；开展公共电子阅览室建设，新建公共电子阅览室20家。实施新农村文化设施建设。
2、广泛开展公益性群众文化活动。精心组织春节联欢晚会、元宵灯会。组织花鼓灯节目参加央视《舞蹈世界》栏目演出，参加阜阳市第六届淮颍文化周，获得三个一等奖；参加第八届管子文化旅游节开幕式演出。组织承办阜阳市青年歌手大奖赛、第八届管子文化旅游节民间艺术大舞台、非遗文化展、玉石收藏展、颍淮大讲堂、书画展、象棋赛等7大项系列活动。()举办“颍上县2013年群众卡拉OK大赛”,来自各乡镇的500多名群众参加演出。举办京剧社票友演唱会、曲艺社“鼓王”大赛等活动。全年开展各类文化活动380多场次，受益群众50余万人次。继续实施送文化下乡等民生工程演出活动，截至目前，演出350场。开展县、镇（街道）、村（社区）三级队伍素质提升工作，全年累计开展各类公益性培训75期，培训人数3550人次。继续举办电视选秀类节目《俺要上春晚》。先后向9所农村学校和武警颍上县驻军赠送图书17800余册。
3、创新制度激发文艺创作热情。完善文艺创作体制和机制， 培养和聘请艺术人才，结合历史文化资源，围绕管鲍之交、颍上花鼓灯、管仲传说等开展命题创作活动，积极开展精品文艺创作。将具有浓郁地方特色的.元宵灯会、花鼓灯艺术节等节庆活动与非物质文化遗产项目融为一体，精心创编新的花鼓灯节目。新创编的曲艺、舞蹈节目参加全市比赛，荣获一个一等奖、一个二等奖和4个优秀奖的好成绩。
（二）以非遗保护为抓手，不断加强保护传承工作力度。
1、非物质文化遗产保护取得新进展。积极申报《管仲传说》为国家级非物质文化遗产保护项目。申报《颍上大鼓书》为省级保护项目。协助做好非物质文化遗产丛书皖北卷的编撰出版工作。开展文化遗产日的宣传。举办全县非物质文化节比赛，来自各乡镇（街道）花鼓灯队、小车灯队等参加了比赛。关爱省、市、县级非物质文化遗产传承人（老艺人），并发放活动补助。
2、开展第一次全国可移动文物普查工作。根据省文物局普查工作要求，明确各个阶段的工作目标，严格按标准在规定的时间进行整理、制作。继续加强文物保护力度。规划实施县级文物保护遗址黄老墩遗址勘探发掘工作；加强对重点文物和文物保护工程的管理对文物保护的宣传工作。
3、花鼓灯艺术传承取得新突破。举办颍上花鼓灯研讨会，邀请了省、市花鼓灯研究专家与我县50多位60岁以上的老艺人举行了为期三天的艺术研讨活动。在安徽省艺术职业学院设立颍上花鼓灯表演艺术定向班，今年7月，首批我县招收的30名年轻演员入学。
（三）以依法行政为前提，文化市场繁荣有序。
1、分门别类管理文化市场。一是在网吧的管理上，实行教育警示、重点打击相结合，继续在全县网吧行业开展创建平安绿色网吧活动，加大处罚力度，严厉打击接纳未成年人行为。二是在娱乐场所的管理上，加强与公安等相关部门的协作，从严整治，防患于未然。对演出场所和演出团体进行审定，从严把关，重视娱乐场所消防安全。三是在出版物市场管理上，重视宣传教育，加强知识产权保护，整顿市场秩序，力促规范经营。四是突出事前预防，加强安全监管。
2、扎实开展专项行动。一是开展文化市场各类经营单位核查工作。摸清了文化市场经营场所“家底”.二是开展各类文化娱乐场所大排查，进一步加强文化娱乐场所监管。三是开展暑期网吧、游艺娱乐场所专项整治，重点打击网吧、娱乐场所接纳未成年人、“黑网吧”、和无证电子游戏室，集中净化暑期文化市场秩序。全年共出动检查人员3239人次，检查次数197次，检查文化经营场所1483家次；发出责令整改通知书9份；受理各类举报21件；会同相关部门开展联合执法7次；取缔无证经营场所87家，其中取缔黑网吧83家。立案4件，罚没款13000元。
3、做好安全生产工作。年初与局属单位签定社会治安综合治理、平安建设、安全生产消防安全、维稳工作目标责任书。成立局产业管理工作领导小组、安全生产、消防安全工作领导小组、维稳工作领导小组。做好局属单位安全生产等考核工作。
4、履行广电管理职能。围绕中心，服务大局，坚持正确的舆论导向。紧紧围绕县委、县政府中心工作，保证电视播出安全，把党和政府的声音正确地传播到千家万户。激励全县干部群众以更加昂扬的精神状态推进科学发展、和谐发展，为 “十二五”开好局、起好步，营造舆论氛围。
，我们将以党的十八届三中全会精神为指导，深入落实省、市主管部门和县委、县政府安排的各项工作任务，开拓创新，攻坚克难，努力推动基层文化、广电、新闻出版建设再上新台阶。
面向基层，突出文化服务，多出精品，形成亮点。继续加强公共文化服务体系建设、加强文化遗产保护、加强文化市场监管和文化产业培育，为实现文化惠民切实履行职能，作出贡献。
1、加强公共文化服务体系建设，实现文化惠民。新建颍上县文化服务中心。着力利用好各类公共文化设施，加大对村（社区）文化设施的配备力度，努力提高使用效率。组织开展重大节庆文化活动。设立文化舞台、文化展览、文化讲坛。借助地域文化，打造我县特色文化。
2、以新建博物馆的开放工作为重点，做好文物保护工作。深入开展全国第一次可移动文物普查工作。
3、加强文化市场监管，探索文化市场科学管理机制，规范文化市场经营行为。
4、培育文化产业。规划建设颍上县鼓韵文化创意产业园。成为安徽省内一流的文化产业示范区。利用我县地理、交通优势，丰富的文化、旅游资源，进一步推进文化与旅游业融合，打造文化旅游休闲品牌。
5、加强人才培养引进。完善文化馆、文化站、文化室三级专业人员队伍建设完备。完善基层文化单位的管养政策和服务功能。
6、做好全省文化馆、图书馆、博物馆评估达标工作。
7、完成全国文化信息资源共享工程县级支中心对乡镇服务点的建设。新建11个村（社区）公共电子阅览室。
文广旅述职报告【篇4】
（一）文化**发展规划精心绘制
完成“十三五”文化改革发展规划编制工作。县委、县政府印发了《关于加快建设文化强县的实施意见》（**发〔20xx〕15号），县两办印发了《关于推进现代公共文化服务体系建设的实施意见》（**办发〔20xx〕17号），制订《**县基本公共文化服务实施标准》（20xx年—20xx年）。
（二）公共文化服务体系建设成效明显
高标准定位并积极配合县规委办开展县重点文化设施新文化馆、图书馆、博物馆、大剧院方案设计、征求意见及建设等工作。“新三馆一院一场”总建筑面积约4万平米，其中新博物馆即将开工建设，县**小剧场完成主体建设；启动基层综合文化服务中心建设，积极建设**镇、**镇、**镇等3个示范点；建成两个24小时城市街区自助图书馆，新建1个流动图书点；**战役总前委旧址展陈馆完成建设。进一步扩大公共场馆免费开放范围。进一步规范县乡公共图书馆总分馆制建设，不定期地对所有分馆进行图书充实与更换，开展县域公共图书服务一体化工作。县文化馆被评定为国家一级馆。组织开展全民文化月暨送戏进万村活动，发动全县文化文艺志愿者，利用一个多月时间，将331场演出、6000多个节目“搬”到“田间地头”，实现了文化活动延伸到行政村一级的“全覆盖”目标。精心策划组织开展了新年音乐会、民营院团戏曲展演活动、**市基层文艺调演**专场演出、“玉兰杯”戏曲大赛、县第十届少儿艺术节、纪念建党95周年暨红军长征胜利80周年专场文艺演出、“快乐周末”文艺汇演等丰富多彩的群众文化活动。
（三）文化产业发展提速提质
加强文化产业园区项目的推介和推动，重点跟进包公文化园、中国收藏家协会长临河示范基地、华**文博城等文化产业园区建设。深化文化产业融合发展。总建筑面积9170平方米的**图书影视城实现转型升级，即将对外开放。成立**传媒集团，整合**县广播电视台、**晨刊、网站、新媒体等资源，发展新兴媒体产业。成立**城文创旅游发展有限公司，促进了文旅融合发展，利用六家**民居引进吴家花园赏石艺术馆、安徽票证博物馆等文化项目。
（四）文化遗产保护工作全面提升
对六家**民居群大会场（**宅）前两进和省保单位吴氏国公祠进行了修缮；对汛期损毁古建筑进行修缮。完成了全国第一次可移动文物普查数据审核工作。配合省考古研究所对**镇**村一处古墓群进行了抢救性发掘；对**循环园大温遗址、**镇南院遗址、**遗址进行了勘探发掘。积极准备材料推荐《**》和《**》2个项目为县级非遗名录，《**》《**》2个项目为省级非遗名录。
（五）新闻出版、广播影视、文化市场健康有序
加强新闻出版依法管理。开展打击盗版音像制品和非法出版物专项整治工作，依法实施出版物审批和年度核验，进一步完善软件正版化工作。抓好广播影视行业管理。着力加强监督检查、应急防范等广播电视安全播出管理。进一步加强农村广播安全播出管理。加大文化市场监管力度。深入开展“扫黄打非”集中行动。举行绿书签行动系列宣传活动；先后开展了“清源”“净网”“护苗”“秋风”等专项行动。
（六）党风和作风建设全面加强
“两学一1做”学习教育成效明显。把“两学一1做”学习教育与党员干部结对帮扶贫困村困难群众工作结合起来，为30户困难群众送去了价值近万元的米、面、油等物资，投入17万元资金开展重点项目帮扶和文化扶贫等工作。干部交流轮岗成为新常态。将局办公室和财务科列入首轮轮岗的职位，通过竞职演讲、邀请县直相关部门负责人进行打分、组织局领导班子成员和中层干部进行打分，择优确定考察对象，并由局党组集体研究决定拟任人选。
文广旅述职报告【篇5】
三是5月24日，省政协原主席刘德旺、市委书记高宏志，市政协主席彭学增等领导专程到我县考察指导非物质文化遗产保护和传承工作，高度评价我县土纺土织、蓝花布印染技艺等文化产业发展情况。四是申报了1个省级非物质文化遗产传承人和2家省级文化产业示范基地材料，3家市级非物资文化遗产生产性保护示范基地，拓宽了对我县“非遗”传承与保护渠道，组织相关企业负责人参加了省文化产业项目招商推介会，协助业主广交朋友，增强了他们把企业做强做大的信心。五是明确了县、乡镇、村三级专兼职文物管理人员的职责，健全规范了文物管理制度，开展了第一次全国可移动文物普查和田野散存石刻文物调查，摸清了底数，加大了保护力度。六是组队参加河北省第九届中原民间艺术节(邯郸)，参演节目深受好评，我县选手况贵清获得“最佳传承奖”。
七是加强文化市场法规宣传，规范管理文化经营行为。坚持以中、小学校周边文化市场为重点整治区域环境，为中小学生学习、成长和参加高考的学生护航。狠抓网吧专项整治活动，加大了对网吧接纳未成年人违规行为的查处力度和网吧安全隐患的督查力度，配合相关部门取缔黑网吧5家，警告有证网吧3家，处罚违规经营网吧8家。开展“扫黄打非”集中行动4次，检查图书、音响、印刷等经营场所300余家次，查收非法医疗出版物200多本，查缴非法出版物150余册，取缔无证照地摊3家。依法对县广播电视台、网络公司、农村小片网认真监管，打击侵犯知识产权、推广计算机正版软件，保持了全县文化市场繁荣有序发展。
体育方面：一是我县籍运动员陈未超，在泰国清莱举办的wbc世界职业泰拳王金腰带争夺赛中，获得67公斤级wbc职业泰拳世界冠军，勇夺拳王金腰带，为我县争得荣誉。二是 我县受省、市体育局的委托，从县直13个单位选定32名干部职工，组建成2支河北省XX市XX县龙舟队,经过一周集训，6月1日代表河北省参加了在XX市XX县举办的20端午节京津冀龙舟友谊交流赛，并获得大赛组委会颁发的2块“优秀奖”牌，加强了与京津大城市全民健身活动交流，深化了我县融入京津冀一体化协同发展中。
三是紧紧扭住体育健身基础设施建设项目不放松，积极争取省市援建工程。谋划了县公共体育场建设项目，完成了3个乡镇体育健身工程、3个农村综合文体广场、4个新民居健身工程、8个城市社区体育示范工程等项目的资料申报工作。目前，已有3个农村综合文体广场项目、1个乡镇体育健身工程项目入省、市体育局年援建计划。四是开展我县第六次全国体育场地普查工作，实地对我县500多块体育场地进行测量、高标准填写了3000多张普查表格，及时汇总上报各种数据，受到了省、市体育局领导的表扬。
五是充分发挥县、乡、村三级体育专兼职管理人员和全民健身活动志愿者的作用，组织举办了XX县“迎元旦”梅花拳太极拳展演活动;6月28——29日在县青少年活动中心举办了“焕新眼睛杯”庆“七一”全县羽毛球业余选手赛;8月8日在孔融让梨广场举办了2015年XX县全民健身活动启动仪式;9月28日在魏祠广场举办了“贵玲珑珠宝.佰福金店杯”迎国庆暨XX县首届广场舞大赛，创新了我县组织举办体育健身活动比赛的形式，节约了活动经费，使有限财政资金更多地投向农村文体基础设施建设。加强对太极拳、乒乓球、广场舞等群众性体育健身活动的指导和支持，提高了竞技水平。6月7——9日组队参加了XX市太极拳运动大赛，获得个人项目二等奖5个，集体项目二等奖1个;9月24——25日组队参加了XX市迎国庆暨重阳节广场舞大赛，我县2支参赛队以高分获得2项“优胜奖”，并获得2台便携式小型功放机，在为我县争得了荣誉的同时，也引领、推动了我县全民健身活动高潮不断踊现。
旅游方面：一是加强我县梨文化生态旅游集中时期的工作指导和旅游市场监管，配合市旅游局对全县旅游市场开展了全面检查，切维护了全县旅游市场繁荣有序发展。二是利用今年“5.19”中国旅游日活动契机，宣传XX县旅游品牌。同市电视台联合拍摄XX县旅游宣传片，并在晚8：30综合栏目播出;“XX县生态采摘 一日游”线路 入省旅游局推荐线路，并刊登在9月9日《河北日报》第12版上。为11个村申报了发展乡村旅游项目的材料。其中，漳河村生态旅游项目已获得省专项资金补助。三是先后组织50多名企业家参加了国家、省、市举办的旅游商品博览会，不仅使企业家开阔了眼界，也学到了开发旅游产品经验，为我县加快旅游商品生产和发展旅游事业奠定了的基础。在“高远杯”河北省第七届旅游商品大赛暨全省旅游商品博览会”上，XX县梨木厨具获得银奖，XX县申家饸洛面获得铜奖。
严格按政策抓好日常计生工作，确保全局育龄妇女上站率;扎实开展计划生育清理整顿工作，成立了清理整顿领导小组，召开清理整顿动员会，按要求动员干部职工积极申报婚姻生育情况，全系统共填写个人申报表104份。其中，副科级以上没有违规婚姻生育现象。
文广旅述职报告【篇6】
2xx年，在市委、市政府正确领导下，市文广新局紧紧围绕全市工作中心，团结进取，开拓创新，突出重点，全面推进，各项工作都取得了显著成绩，全市文广新工作呈现出蓬勃发展的良好态势。
一、重点工作保障有力，圆满实现预期目标
全面完成十艺节德州赛区各项工作任务。一是组织承办了5场试演剧目和全国“文华奖”4台8场参评剧目比赛演出任务，高标准的演出场馆，强有力的服务保障机制，确保了各场展演比赛精彩、安全、圆满，树立了德州良好形象，德州大剧院荣获“十艺节优秀场馆”称号。二是男声独唱《亲亲的老百姓》夺得十艺节“群星奖”。我局和市艺术馆分获全省“群星奖”作品创作先进单位。三是国画《铁流―XX人民支援淮海战役前线》入选十艺节全国优秀美术作品。
顺利通过大运XX运河段申遗工程检查验收。大运XX运河德州段河道全长45公里，自北向南分为abcde五个保护区域，按照重点整治、一般整治和现状整治原则，分别编制设计方案，分步实施整治工程，已通过了国家文物局的现场考察和国际专家的检查验收。
二、全面工作统筹谋划，明确责任争创一流
公共文化服务体系建设强力推进。抓住我省承办十艺节机遇，推进公共文化服务体系建设向纵深发展，实现了市县乡村四级公共文化服务设施全覆盖。德州大剧院的投入使用填补了我市重大文化设施空白；市图书馆新城分馆改建完成，使市图书馆、市艺术馆达到国家一级馆标准；县市区“两馆”除XX区正拆除规划外，其它全部达到国家二级馆标准；乡文化站100%建成，村文化大院95%建成，均高于全省平均水平。
文化惠民工程深入实施。文化信息资源共享工程建设实现全市四级全覆盖，XX县桑园赵村基层服务点被国家文化部命名为“全国文化信息资源共享工程建设和服务示范点”；全市广播电视人口覆盖率达到100%；新建农家书屋190家，累计建成1223家，覆盖率达41%，XX市十里望回族镇大白村农家书屋荣获“全国示范农家书屋”称号；全市城区建成数字影院14处，银幕52块；农村公益电影放映队334个，超额完成年度放映任务；市直专业演出院团组织歌舞、杂技、京剧等下乡演出150余场，观众达20多万人（次）。
文物遗产保护利用水平显著提升。今年新增平原郡故城等11处省级文物保护单位，组织开展了全国第一次不可移动文物普查工作。我市推荐申报全国第三批非物质文化遗产项目2个，古琴艺术、德州跑驴等项目入选第三批XX省非物质文化遗产名录，省级非遗项目增加到17项。
文化产业发展步伐加快。一是积极打造董子文化、运河文化、太阳文化等特色文化品牌，乐陵小枣节、夏津椹果节等节庆文化助推了地方文化繁荣。二是采取文化产业招商、节会招商等方式，利用我市区位交通优势及良好产业基础和投资发展环境进行招商，取得明显成效。润昌置业东汇大厦项目、新恒基自控科技德州项目进展顺利。
文化市场发展规范有序。坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”的方针，促进文化市场的繁荣稳定健康发展。一是优化文化市场发展环境，从重管理向重服务转变，组织开展了文化娱乐场所年审和文化市场检查专项活动，完成了文化市场基础信息采集。二是加强新闻出版管理，严格印刷企业审批、备案程序，完成了出版印刷企业年检工作。三是规范广播影视管理，健全依法依规管理及责任制度，维护广播电视频道频率使用秩序，查纠违规行为，确保广播电视安全优质播出。
三、自身建设常抓不懈，班子队伍充满活力
局党组始终坚持自身建设和业务工作“两手抓”、“两手硬”，把党建工作和党风廉政建设与开展业务工作有机结合起来，抓班子带队伍、扬正气树新风、促改革保稳定，形成了坚强有力的领导体制和工作机制，为圆满履行各项职责提供了组织保证。
文广旅述职报告【篇7】
20**年**区文化广电新闻出版局注重发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用，努力构建“幸福**、魅力**、和谐**”。现将20**年以来我局工作任务完成情况汇报如下：
一、20**年工作总结
1、将社会主义核心价值体系宣传工作贯穿到群众文化体育活动始终
全年践行社会主义核心价值体系建设，在全区各类文化活动中强力推进“道德讲堂”、“**好人典型”、“文明创建”、“志愿者服务团”等现场宣传，在全市大学生群体开展“公益广告设计征集”和为时8个月的“学雷锋爱心传递”活动，在大学生群体里传达了正能量。20**年我区共开展各类文体活动873场。关注到了空巢老人、留守儿童、残疾人、退休人员以及大中小学生各类群体，保障了各类人群的文化权益。
2、将文化惠民工程建设与建立公共文化服务保障体系有机结合
我区今年民生工程圆满完成，**桥、**路、**路3个街道综合文化站已全部建成，全区公共文化场馆免费对外开放，农家书屋书刊已全部更新。文化信息共享工程村基层服务点（与农村党员远程教育服务点共建）运行良好，活动有效开展；今年我区开展“文化大集市”活动，“农家书屋走出去”和“把读者请进来”等方法，增强“农家书屋”的服务功能。
申报并已获得市政府批准“**山庙会”（民俗类）、“**山**寺的传说”（民间文学类）两个市级非物质文化遗产名录
3、发挥文化团队影响力，让文化志愿者成为文化传播的主力军
一是注重与宣传部、统战部、民政、教育、残联、工会、团委等部门及各高校进行活动整合，集聚力量、增进文化的传播力。二是在全区范围招募文化志愿者，组建了文化志愿者服务团，让文化志愿者成为文化传播的主力军。组建群众文化志愿服务团8个，人员65人，根据《**省群众文化辅导员工作管理暂行办法》和《**省群众文化辅导员等级标准（试行）的通知》要求，向45名文化志愿者颁发了《**区群众文化辅导员聘书》并登记注册，由区文化馆统筹安排到7个街道和南瑞社区，帮助和指导社区（村）开展群众文化活动，有效解决了基层文化工作者缺乏的问题。
鼓励各类文化志愿者团队积极承办活动，让每一个文艺团队和文化志愿者成为文化传播的宣传员和文化发展的助推手。从今年3月份起组织**区文化志愿者到各街道开展“文化志愿者学雷锋在行动”活动25次，文化志愿者进社区、进农村演出25场，完善了**区业余文艺社团星级评定办法，组建各类业余文艺社团15个，群众文艺队伍60余支，组织各类文艺爱好者230多人。
4、将文化活动品牌活动做细做实，着力提升区域特色文化影响力
做强大学生嘉年华、**金秋文化月等原有活动品牌，将大学生嘉年华活动融入新元素，分优秀文化传承类、科技创新类、文化招商类、大学生创业服务四大类共19项活动。20**年推出面向建设美好乡村系列活动品牌：“魅力**行”、“**寺传统庙会戏剧展演”、“文化大集市”、“百姓大舞台”，将文化走入农村，充分提高村民思想道德素质、促进新农村建设。
20**年我区精品文艺作品再创佳绩。电视剧《我的博士老公》、长篇小说《花落凤上坡》、长篇叙事文学《继玉延金》入选市重点文艺作品创作项目。**市大学生嘉年华主题曲《人文荟萃耀**》，入选《**作者原创歌曲100首》（2006—20**）。黄梅戏《严凤英》获得**省第十二届精神文明建设“五个一工程”奖，电视剧《我的博士老公》已拍摄结束。
5、强化文产招商力度，文化企业呈集群化发展态势
今年我局注重大项目引进，在文产规模化、集约化上下功夫，全年完成15个文产招商任务。并积极谋划“升汇文化产业园”、“**酒厂地块文化产业园”等大项目，同时积极推进华仑文化广场、文化戏曲公园建设进程，跟进**时代广场、**世纪广场、中央城财富街文化业态项目的引进，服务奥体会展和演艺业态。目前已形成以文化产业商业综合体为代表的华仑文化广场项目；以文化产品生产为代表的**雅图视频技术产业园项目；以互联网信息服务为代表的网尚资讯项目，被评选为**省首届文明网站；以文化软件服务为代表的辉天盛世网络科技、寰智信息科技、**新网讯科技项目。以电子商务与文化相结合的三只松鼠电子商务项目；以演艺演出为代表的美丽华新视听、文化戏曲公园项目；以文化与科技融合的服务外包产业园项目等。
我区的**网尚资讯有限公司、**辉天盛世网络科技有限公司、**新视听演艺中心20**年被评为**民营文化企业100强。
6、规范执法，文化市场依法管理、严格有序
我区的文化、新闻出版市场管理工作一直坚持规范管理与有序发展相结合、社会监督与行业自律相结合、分工负责与齐抓共管相结合，通过积极服务、规范引导、整治，集中确保各类文化、新闻出版经营行为走上一条规范有序健康发展的新路子，出色的`完成了当年文明创建各项任务。
二、20**年工作计划
20**年我局将围绕省市文化重点工作及区委、区政府目标责任制考核要求，着力在以下几个方面努力取得新进展：
1、文化活动同文明建设、社会主义核心价值体系结合，传递正能量
⑴围绕中国梦开展多种形式活动，引领不同人群共建富强、民主、和谐中国。
⑵从管文化向办文化转变，成立扶持多样社团协会，丰富多种类型活动，培养群众正确的生活爱好，构建和谐因素。
⑶注重民俗文化的传承和传播。
⑷文化活动品牌有创新。
2、文化事业在促进公共文化均衡上下功夫
⑴围绕文化强省要求，运作区综合文化中心建设项目。
⑵公共文化场馆免费开放上创新，后续管养有实效。
⑶重视历史文化资源的研究和开发。
⑷运用高校和社团文化资源，注重演艺队伍的培养和文艺精品的创作。
3、文化产业上规模
⑴注重文产大项目的招商、落户。
⑵督办、服务文化产业项目建设。
⑶对已落户的大型商业综合体，进行文产项目的谋划
4、文化市场有序规范
⑴健全市场检查制度和责任制制度，规范执法行为。
⑵安全生产常抓不懈。
⑶扫黄打非机制的完善和工作有效开展。
文广旅述职报告【篇8】
一、全域旅游工作。
1、示范区创建。对照国家全域旅游示范区验收细则和湖南省全域旅游示范区验收细则进行责任分解、并到各单位征集意见。
2、项目建设。完成6501旅游区综合开发项目一期(停车场、游客接待中心、办公楼提质改造、旅游厕所)工程建设;完成黄盖湖稻田公园沿黄盖湖12.78公里环湖景观大道及公园内景观建设;五尖山创4A景区已基本完成生态广场、3个内部交通换乘点基础设施建设，及景观亭、牌楼、阁楼、世界碑林博物馆的提质改造。
3、项目申报。完成2020年补短板领域政府支持引导民间投资专项中央预算投资计划项目申报;完成2020年大健康产业发展规划申报工作;完成2020年重大项目申报工作;完成乡村振兴项目申报工作;申报锦绣潇湘，推广全域旅游。
4、招商引资。1月8日—9日，上海润恒数字科技有限公司一行来我市考察旅游项目;2月26日，岳阳市政协主席刘晓英、岳阳市发改委副主任刘光明、华夏基金万家春一行来我市黄盖镇考察黄盖湖三国文化保护与利用项目，市委书记谢胜等市领导陪同考察。
5、宣传营销。1月22日，开展了“文艺进万家、乡村贺新年”文化旅游志愿宣传活动;春节期间，利用出租车、XX生活网、手机短信、 LED电子显示频等方式，在城区人口集中地段宣传全域旅游;3月22日，参加在武汉高铁站举办的“岳阳号”旅游高铁首航启动仪式和在武汉莱斯国际酒店举办的岳阳旅游武汉推介会，大力推介XX旅游，目前龙窖山风景名胜区、十三村酱文化览园已迎来武汉游客;联合举办2020首届“永巨杯”“历史名镇·茶乡新韵”摄影大赛，来自省内外200多位各级摄影会员、媒体记者走进XX聂市古镇，在古风古韵大街小巷穿梭，用镜头记录千年茶镇的典雅秀美。
二、公共文化工作。
群文活动。
1、1月22日，由中共湖南省XX市委宣传部主办;羊楼司镇党委、政府、市文旅广新局承办;市文旅综合执法大队、文化馆、博物馆、图书馆、花鼓戏剧团、影剧院、青少年活动中心、旅游服务中心协办的XX市2020年春节期间“我们的中国梦——文化进万家”活动在该市风景秀丽的湘北边陲重镇——羊楼司镇盛装启幕。为百姓送图书2000册、送春联500幅、还为贫困户送去了大米和食用油，乡村群众从中听见了党的声音，深切感受到了党的亲切关怀，文艺工作者在走基层中汲取了鲜活的地气给养。《中国文化报》、红网等媒体作了宣传报道。
2、大力弘扬中华优秀传统文化和湖湘特色地域文化，深入推进学雷锋活动制度化规范化常态化，组织文化志愿者开展“我是雷锋家乡人·湖湘文化进万家”活动10次，举办“我是雷锋家乡人 湖湘文化送春风”暨“学雷锋精神 做阳光少年”道德讲座、“学道德模范 树文明新风”大型图片展，现场悬挂宣传标语3条，发放宣传单300多份，进一步推动全社会形成学雷锋、讲正气、树新风、促和谐的良好风尚。
3、开展“大手拉小手·书香伴我成长”亲子阅读活动，提升家庭文化品位，营造书香家庭氛围，让读书成为生活习惯，让爱阅读成为孩子们一生的好习惯和精神财富、组织“关爱留守儿童”“猜灯谜·讲故事”文艺小分队来到羊楼司镇竹情文化广场，为当地老百姓及小朋友们送来了丰盛的“文化年货”;白羊田“天狮舞”参加湖南经视台闹元宵送文化下乡活动。
4、举办 “六字真经”国学讲座3场，城区近1000名家长及学生参加听课，同时开展春季阵地公益培训，培训内容包括舞蹈、口才、绘画、书法、架子鼓，取得较好的社会影响。
5、今年送戏下乡活动目标任务为120场，1月至3月，共完成了送戏下乡32场演出任务，观众共达12000人次左右，恢复大型传统XX花鼓戏《五女拜寿》、《墙头记》、《吴汉杀妻》及《窦娥冤》在各乡镇广泛巡演，得到了群众的一致好评，另外“一元剧场”惠民演出4场，演出《满堂红》、《荞麦粑粑上寿》、《五女拜寿》、《窦娥冤》等优秀剧目，本年度将继续打磨提升现代大戏《良心结》，拟为国家艺术基金申报项目之一，并筹备对2020年国家非遗资金使用进行自评报告。
6、做好基层数字馆推广项目建设各项验收工作，安排部署文化馆图书馆总分馆制建设工作。积极筹备文化馆一级馆复评工作。
文物保护。
1、做好桃林、坦渡两镇新增文物保护单位的保护标志栽立工作。
2、湖南省人民政府湘政函[2020]19号文件公布了第十批省级文物保护单位。我市团湾雁峰关榜上有名，至此，我市省级文物保护单位已达到4处。
3、应聂市镇政府邀请，就聂市老街的人居环境和“空心房”整治工作进行现场察看，讨论工作方案，提出加强保护、分类整治、进行拆除等相关意见。
4、在詹桥镇沙团村黄金堂组进行“空心房”调查有地域特色传统古建筑认定过程中新发现一处规模宏大的古建筑群，保存较完整的老屋共有三栋，呈“品”字形排列，面积约4000平方米;深入羊楼司镇进行“空心房”调查、认定工作过程中，在明星村萧家组安罗坡新发现一处清代古墓群，安罗坡山现保存完好的古墓葬有16座。目前，已经将该墓群相关数据信息采集、整理后向岳阳市文物管理部门进行申报，纳入保护范围。
5、我市嘉源砖茶博物馆申报已获得湖南省文物局设立备案的公示，我市又喜添一家非国有博物馆，使我市民办博物馆发展创立走在全省前列。为更好的弘扬我国茶文化、茶历史传承，助推茶产业发展和XX茶文化添砖加瓦，更为我市万里茶道申遗工作提供了又一宣传展示场地。
市场执法。
1、根据国家、省、岳阳市下发的关于推进政府机关使用正版软件工作计划，成立了“XX市推进政府机关计算机软件正版化工作领导小组”，目前已完成调查摸底统计工作，正版软件采购所需资金已基本审批完毕，采购招投标正在稳步推进。
2、对市场管理进行了分片调整，将整个市场划分为两个片区，按照工作部署，正在对市场进行全面摸底建立经营户台账之中。
3、联合消防部门，召集全市各文化市场经营业主在消防大队召开了“岁末年初安全生产和消防火灾防控工作会议”;按照“扫黄打非”工作部署，开展了寒假期间“护苗行动”，对网吧市场管控加大了检查密度，对寒假期间，特别是在夜间接纳未成年人的经营场所严处重罚。
三、扫黑除恶工作。
1、全面落实全市“扫黑除恶”工作会议精神，召开“扫黑除恶”专项斗争动员部署大会，成立了市文化旅游广电局“扫黑除恶”专项斗争领导小组。
2、认真领会扫黑除恶应知应会相关知识，党员签订了“参与扫黑除恶专项斗争党员承诺书”，制作了扫黑除恶专项斗争宣传栏、张贴了宣传标语。
3、以全面开展“扫黑除恶专项斗争”系列活动为契机，开展了文化志愿小分队送戏下乡宣传活动。通过展演大型传统XX花鼓戏，用通俗易懂的语言，深入浅出地向群众讲解扫黑除恶专项斗争的重要意义、黑恶势力的表现形式及涉黑涉恶线索举报方式等内容，让广大群众积极参与到扫黑除恶专项斗争中来。
4、召集城区网吧、娱乐场所经营业主填写“XX市涉黑涉恶违法犯罪线索深入摸排登记表”、“XX市社会管理安全隐患排查表”，要求各营业场所务必在醒目的位置张贴“扫黑除恶”宣传海报。
四、下一步工作计划。
全域旅游方面。
1、继续对照全域旅游示范区创建标准查漏补缺，将建设责任按照职能准确分解到每个单位，并报领导审核后发文。
1、完成旅游项目建设的前期工作，确保项目尽快开工建设。
2、完成旅游厕所管理情况的自查，迎接省市检查。
4、完成A级景区的私建违规墓地情况摸查。
公共文化方面。
1、继续深入开展扫黑除恶专项斗争工作。
2、准备资料台帐迎接全国一级文化馆复评、全国基层数字文化馆建设，并做好国家级“非遗”、国家艺术基金申报工作;确保总分馆制建设项目验收成功。
3、全面开展“送戏下乡”和“一元剧场”惠民演出活动，建好5个爱心图书室，大力推广阅读活动，开展“世界读书日”活动;举办第六届XX市青少年才艺大赛、开展“四点半课堂”课后服务活动、排练原创舞蹈“打青砖”，备战全国“小荷风采”舞蹈大赛。
4、认真做好落实第十批省保、第八批国保工作、继续推进“万里茶道”申遗工作、启动XX塔、朱楼坡青石巷等文物保护单位的修缮、聂市古建筑群—祥顺匹头房等2处文物保护单位的修缮编制方案工作。
5、按照市推进政府机关计算机软件正版化工作领导小组工作计划实施采购、安装政府机关正版软件工作，并切实抓好季节转换之际的安全生产排查工作，突出文化市场公众聚集场所，作为重点检查行业。
另外，严格按照上级要求落实党建、综治民调、精准扶贫、村庄清洁行动等各项工作。
文广旅述职报告【篇9】
xxxx年上半年，xx区文广新局以市对区特色创新项目为重心，以提高区域文化软实力为目标，加快推进公共文化标准化建设，深化社区文化动态评估机制、群众需求与评价反馈机制，通过全方位打造、多部门合作、社会化运作等模式，进一步优化公共文化资源配置，做大做强xx文化本土文化品牌，广泛开展百姓喜闻乐见的文体活动，营造和谐稳定的文化市场环境，促进公共文化的转型升级。
一、上半年工作总结
（一）市对区特色创新项目绩效考评成绩突出
圆满完成区委、区政府交办的市对区综合考评特色创新项目《需求导向标准支撑精准服务绩效评估打造全国城市社区现代公共文化服务新样本》绩效考评工作，获x市第三名，总分和排名均创我区历史最好纪录，为xx争得了荣誉。创建期间，我局与区级各部门、各街道形成联动，精心准备申报材料、台账以及演示宣传片等系列创建材料，多次上门走访请教专家学者并召开多次专家论证会。该项目得到了文化部公共文化司副司长陈彬斌的高度认可，并获得了《人民日报》专题报道，形成了良好的社会影响力。
（二）加快构建现代公共文化服务体系建设
进一步完善网络化管理、菜单式服务、个性化配送的公共文化服务模式。发布了《社区公共文化服务绩效评估白皮书》和《公共文化服务满意度蓝皮书》，获陈卫强书记批示肯定。省级第三批示范项目阶段性进展顺利，已进入验收扫尾。强化标准+理念，推进公共文化服务x+N标准化体系建设。积极推进区图书馆国家一级馆评估验收工作。围绕剿灭劣V类水，开展浙水千秋最美xx剿灭劣V类水实地采风、作品征集、主题创作、专场展演等系列活动。
（三）继续强化公共文化服务整合协调机制
优化公共文化资源配置，加强图书馆、文化馆、街道综合性文化服务中心等建设，着力提升服务功能；开展一街一品品牌文化打造，积极创建省级文化强镇（街）x个，以争取实现辖区文化强镇全覆盖。强化部门资源整合和顶层合作，进一步深化公共文化服务体系建设协调机制，与区部门合作开展区排舞大赛、xx廉韵时代好家风党风廉政主题活动、楼宇文化节等活动。
（四）积极探索公共文化服务社会化运作机制
加强文化社会组织、行业协会建设，积极开展社会化合作模式，引导社会组织、民营院团、非遗项目单位等积极承接政府为民办实事项目，开展公益书院、公益文化活动、非遗民俗画记录历史碎片项目、xx文化x之光主题系列活动、非遗项目运营及非遗馆传承体验活动等，积极探索文化养老、文化体验、文化楼宇、文化社区等模式，营造开放包容、生动活泼的文化氛围。建立区图书馆理事会、成立xx群星舞蹈联合会。
（五）积极探索非遗项目及传承人保护新途径
开放区级非遗中心，在我国首个文化与自然遗产日期间举办画里xx民俗画展，开展非遗项目精品展示、传承人现场技艺展示、群众互动体验活动及xxx册非遗集萃书籍免费赠送活动。成功申报我区x个基地为第二批省级非遗生产性保护基地，组织开展第五批省级非遗传承人、第四批区非遗新项目、第一批区级非遗传承人、第一批区非遗生产性保护示范基地申报工作。继续推进街道级非遗项目建设，组织非遗项目参加各类非遗展览交流活动。
（六）同步推进竞技体育和群众全民健身工作
组队参加x市第十九届运动会比赛。承办省、市青少年足球比赛、xxxx年x省健康中国﹒一起舞吧广场舞公益行启动仪式暨x市健身舞协会大型展演活动、市万人迎新跑xx分会场活动等赛事活动十余场，营造全民健身氛围。发布《xx区全民健身实施计划》，获xx市长批示。进一步开放体育公共设施，加强体育站点建设管理及全面检修。加强体育社会组织管理，继续扶持体育产业，着力打造我区体育赛事新品牌。
（七）不断优化文化市场x+x监管模式
以文化市场综合治理为基础，围绕两会、一带一路高峰论坛、扫黄打非等工作重心，以扫黄打非四个专项行动为抓手，持续深入实施x+x监管模式，开展文化经营场所调查摸底、游艺娱乐场所专项整治行动、艺术品市场专项整治行动、电影市场专项整治行动、网络文化企业全面巡查等一系列专项整治行动。持续强化网络文化市场监管，创新双随机抽查监管方式，全面落实最多跑一次改革。吸取x火灾事故经验教训，积极开展文化市场安全生产大检查、地毯式排查及x次联合执法，营造了安全稳定、有序的文化市场环境。
二、存在的困难和问题
1、社会化运作探索还不够不深入。我区引入社会力量开展公共文化服务还仅停留在文化社会组织管理和为民办实事项目政府采购，缺乏对企业、高校、社会组织、热心志愿者等社会力量参与公共文化服务的政策引导和项目合作机制。
2、文化体育产业发展道路亟待破题。我区文化体育产业发展亟待破题，文化产业政策引导、经费扶持、人才培养等方面尚待进一步落实，文化产业资源还待进一步优化。
3、印刷企业监管难度提升。随着xx区城中村的拆迁改造，很多原来在城区经营的印刷企业陆续迁离，加大了全区印刷企业的监管难度。
三、下半年工作计划
下半年，区文广新局将紧紧围绕服务保障十九大，继续推动公共文化服务标准化建设，深化xx文化节特色品牌打造，强化全民健身活动开展，维护文化市场平安稳定，继续开拓创新、克难攻坚。
（一）深化机制建设。高质量完成省级第三批公共文化服务示范项目验收工作。逐步推进创建国家公共文化示范项目前期准备工作。高标准完善x+N公共文化服务标准体系，推动《社区文化动态评估规范》升级为市级规范、《公共文化服务第三方评价规范》升级为省级规范。深化社区文化动态绩效评估机制建设，实现动态网络实时排名功能，实现系统数据与省厅数据无缝对接。完成区文化馆理事会建立。
（二）打造特色品牌。打造以丝绸文化、名人文化、商贾文化、市井文化等为区域特质的xx文化。围绕欢庆十九大，开展以xx文化节为核心的系列品牌活动。探索开展xxx汉藏交流民族文化走亲专题演出、群众文化周xx原创节目精品汇演、社区文化月星级团队擂台展演季、匠人匠心xx非遗文化体验周、全民悦读大型公益图书漂流等主题品牌活动。完成政府采购送演出xx场、送培训xxxx课时。
（三）加大人才培育。挖掘、培育文艺人才，组队参加xxxxx市三江歌手大赛，积极举办公共文化服务从业人员培训班。启动全省首个街道级公共文化服务示范项目评选，拟开展一社一品评选活动，首届推出十个精品示范社区。完善星级团队考评机制，评选星级团队xxx支、十佳群众示范团队和十佳原创节目，开展全区性星级团队展演季汇报演出。
（四）深化非遗保护。围绕区非遗馆做好二期建设谋划工作并开放做好系列展示活动。引导社会力量参与非遗传承馆运作及非遗传承活动开展，与教育部门合作争取非遗馆成为辖区中小学生的课外实践基地。拟完成区第一批区级非遗项目、第一批非遗传承人、第一批区级非遗传承性保护基地三项申报工作。继续做好xx文化历史碎片的挖掘整理工作，谋划xxxx年出版xx市井荟。
（五）推进全民阅读。迎接区图书馆国家一级馆复评工作。打造区图书馆特色品牌，做大做精主题读书活动，推出各类群体均有覆盖的特色培训课程。继续完成全民读书年诺贝尔文学作品电影展映和特色藏书社区图书室建设工作。继续加强区图书总馆、街道分馆及社区图书阅览室建设，建立并完善三级图书服务网络，提升公共文化服务力。
（六）优化全民健身。继续开展好各类体育赛事，继续组队参加市第十九届运动会，协办好x省校园足球联赛女子甲组决赛、承办好市第十九届运动会青少年部女子足球比赛、协办比赛，举办好全民健身日各项体育活动。组织承办好全省足球教练员培训班、三级社会体育指导员培训班。继续支持辖区民营体育企业组织赛事活动，继续做好公益体育设施、学校体育场地向群众开放工作，加强体育站点建设和管理，完成国民体质监测。
（七）深化文化执法。以保障十九大为核心，继续深入开展对出版物市场的全面整治，并结合政治性有害出版物专项整治，重点清查我区政治性非法出版物的流通和印刷企业。对美术品市场进行复查，继续做好网吧、歌舞娱乐场所、电子游艺场所和电影院等传统文化场所的监管工作，重点开展游泳场所安全执法检查和印刷出版物市场专项治理。继续疏通群众和企业办事最多跑一次改革痛点、难点、堵点。
最新电商述职报告(热门4篇)
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电商述职报告 篇1
其实总的来说，以草根创业与价格战作为特色的第一波跨境电商已经成为了过去，未来的一段时期则可能迎来第二波的跨境电商热潮。这就是传统企业同品牌商的觉醒与爆发。这也是顺应中国的企业走出国门，中国制造走向中国创造的一个发展大趋势。中国跨境电商呈现以下八个发展趋势。
1、两极分化
目前中国的跨境电商行业呈现出两级分化的马太效应。即强者愈强，弱者则愈弱。
2、品牌争夺战
2015年可以说是中国跨境电商品牌元年。不仅各大电商平台盯上有限的品牌资源，中小电商们也在激烈的价格战中逐渐意识到品牌的重要性。
3、海外仓发展迅猛
各种物流公司以及海外实体公司都开始转向海外仓项目。而最早做海外仓的出口易和递四方也都陆续在扩大海外仓规模。
4、整合分销异军突起
跨境电商发展到了一定规模，不再像以前那么地零散，就会有提高效率且更为专业分工的分销系统的出现。
5、小语种市场变热
目前最有价值的小语种市场中俄语。排名第一。第二是日语。其次是德语、西班牙语、法语。
6、多渠道运营
自2013年至今，同之前很多的单一集中于某个平台销售的电商相比，更多的电商企业选择多平台运营，也有企业通过分销的方式来实现全网平台的铺货。
7、本土化运营的进展缓慢
8、资本搅动跨境电商
通过新三板等的资本市场，跨境电商实现了从商品运作到资本运作的重大转变。
说了这么多，想必大家对于跨境电商的发展已经有所了解，对于找工作和实习想要选择跨境电商行业的同学，好好加油哦~
电商述职报告 篇2
【目的要求】
通过我国跨境电商的发展情况，跨境电商平台的介绍，掌握对跨境电商平台的选择。
【实训课时】
4课时
【实训内容】
一、实训环境
安装有广播教学软件的多媒体计算机室，要求能上Internet网。
二、实训进程
（一）跨境电商的定义
跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2011年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元，2012年约为2万亿元，2013年突破3.1万亿元，2016年预计将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。
跨境电商的发展形式主要有4种：
第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额国际贸易批发业务。
第二种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息，寻找商机，开展小额在线支付国际贸易批发业务。
第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站，如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等，以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。
目前，中小企业多数采用第三种形式，也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺，大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。
（二）跨境电商平台的介绍
当前，中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台，那这三个平台有何区别，如何选择? 这三个平台各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。“目前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台，跟公司、行业、产品是有关系的。
1、亚马逊全球开店平台
“亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务，“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店计划可以将您的产品销往全球9个国家，品牌触及全球近两亿活跃消费者，轻松管理海外生意，亚马逊提供成熟的卖家平台系统，提供当地仓储物流服务。
借助亚马逊平台，国际卖家可以非常方便地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店，您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费力相比，您加入亚马逊可以为客户带来熟悉、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店，就可以激活“亚马逊物流”（FBA）服务，并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌客户”的优惠。亚马逊平台及其物流服务安全可靠，还为您提供了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处：可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。
2亚马逊全球开店针对卖家的政策
（1）入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。
（2）从开始到审核，到账号注册下来整个过程大概在1个月左右。
（3）亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台使用费。按实际销售额（商品售价+配送费）收取佣金，无销售无佣金。
（4）亚马逊提供当地仓储物流服务。如果您选择由亚马逊来配送您的订单，必须将您的库存商品运送到其中一家亚马逊物流中心。
（5）如需在欧盟国家以外的亚马逊平台销售商品，需要在每个平台注册帐户。
（6）在结算前卖家必须提供银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例，必须要有美国银行账户来收款，要有在美国注册的公司。初次结算需要等待14天，初次结算后，亚马逊每隔14天进行一次结算。
（7）卖家必须提供商业发票，亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。
（8）亚马逊对产品的限制很严格，很多产品是限制销售的。
（9）详细规则参看《亚马逊“全球开店”项目》
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略；当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的；
那么，在这个环境下，如何选品呢对于我们中国卖家；
(1)跟卖：这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等；加上目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认；剩下的工作主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算；一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试；大家懂的，在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强；我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心；
(2)自建：这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候；TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外；选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品；这样，才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展，同样，是为了产品销售出去，这个也是这类选品的核心。
电商述职报告 篇3
近年来，随着我国电子商务产业爆发性增长，一场席卷全国的商贸企业物流竞赛全面铺开。从最初的租用小型仓库，到自建配送体系甚至大型物流中心。一时间，以电子商务大鳄为先锋的物流仓储业新一轮大发展似乎就要到来。包括亚马逊、京东、淘宝、当当、凡客、苏宁等主要的网上零售商均已加入自建物流。而一些规模较小的在线零售企业如走秀网、马萨玛索等由于预计将实现快速增长，也提前布局自建物流仓储。
引发电商企业“集体疯狂”背后的理性因素是什么？我国的物流仓储地产又将有怎样的发展趋势？本刊记者独家专访洲联集团五合智库总经理邹毅，希望从不同角度去解析这些问题。
一时间的物流仓储投资狂潮究竟为何，不少电商企业表示目前仓库租赁困难，在一些重点城市，甚至面临“一库难求”的局面。
物流仓储“一库难求”原因探究
我国仓库有效供给不足，租金上涨。《全国仓储业发展指数》数据显示，2010年全国通用仓库需求面积达7.01亿平方米，实有仓库面积仅5.5亿平方米，全国仓库供需指数为0.785，我国通用仓库总体上处于供不应求的状态。而供求矛盾在一些物流中心城市尤其显著，如北京、上海、深圳，仓库空置率极低而近年来租金快速上涨，而电子商务企业目前的增长和竞争进入都白热化阶段，而物流正是竞争的关键环节之一，提前布局物流体系才有可能在此轮竞争中不被淘汰出局。
目前我国仓储物流新增需求主要来自家用电器、电子商务零售商及第三方物流企业，而这些企业的仓储和配送很大一部分是B2C模式的，对仓储物流的要求更加个性化。比如需要对接企业内部的IT系统，出库、入库要比B2B模式复杂许多。货物品种繁多，多靠人工去拣选，因此单层层高不宜过高，而原先标准化的仓储往往考虑大型工业用品因而层高过高。而劳动力成本的上升将使得劳动力密集型的仓储配送业朝自动化系统转变，也将对物流设施提出更高要求。单体面积过小。目前我国仓储设施多为1-3万平米，而随着电商企业订单数量的几何级增长，并且大规模物流配送中心才可实现规模效应，较大幅度降低物流成本，电商企业对物流仓储单体面积相应增大，如京东此次在上海建立的“亚洲一号”物流中心，总面积达到24万平米。此外，由于用地日益稀缺和低价上涨，目前仓储物流出现向空中发展的趋势，立体仓库的市场需求旺盛，而在现有仓库中，只有20%是近年来建造的立体仓库，80%为不同时期建造的平方库与楼房库。因此，在难以租用到足够的适合B2C企业的仓储设施的情况下，企业纷纷开始争取主动。
第三方物流发展落后
第三方物流即由第三方专业企业来承担企业物流活动的物流形式。采用第三方物流可以降低企业物流成本、提高物流效率，同时集中资源于本身的主业，第三方物流已经成为发达国家物流的主流发展趋势。我国的现代物流产业起步于20世纪90年代末期，第三方物流目前规模较小，专业性不强，无法满足企业需求。据统计，欧美国家工业企业使用第三方物流企业比例超过60%，日本甚至达到80%，而我国这一比例不到40%。电子商务企业对配送的专业性要求很高，如B2C行业的最终配送被称为last mail，对用户体验非常关键。不少企业在„最后一公里‟基本都配备自己的专业配送人员。因此未来与第三方物流的合作大多仅限于城市间的干线运送。
物流仓储未来发展趋势
电子商务物流布局：一线城市区域重镇，中西部二三线城市加快布点
电子商务企业的物流体系建立和重点物流城市选址也十分值得关注。通常全国性电子商务企业会选择若干区域建立性综合物流中心，进而在下一级别的城市建立配送中心，从而实现全国布局。大型物流中心选址要平衡多种要素，进行综合性分析，包括靠近主要消费群体、运输便捷程度、劳动力成本、与生产厂商的距离等。
大型电子商务企业区域型中心往往选择交通枢纽型的一线城市和省会城市，如京东的7个一级物流中心选址分别是广州、武汉、成都、上海、北京，沈阳和西安，而淘宝的7大物流中心初步选址是乌鲁木齐、成都、广州、上海、郑州、北京、沈阳。
我们注意到靠近市场和客户是物流中心选址的最核心因素之一。2009-2010年中国网购热门城市报告中显示，国网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。主要集中在长三角、珠三角和京津区域。而这些区域正在或者将要成为电子消费商务企业物流布局的重镇。
此外，一些中西部的二三线城市，由于快速增长的消费实力，也越来越被电子商务企业所关注。2009-2010年网购消费力增长最快的10大城市中有8个位于中西部，网购消费力增长最快的十大省份中，排名前五的省份为山西省、河南省、内蒙古自治区、黑龙省和吉林省，且整体的增长倍数保持在2倍以上。凡客诚品的报告也显示，在2009年的销售额中，二线城市的订单增长率已经是一线城市的2倍。这些省份的核心城市，未来预计也将成为电子商务物流布局的重要组成。
在电子商务零售业中，我们注意到除了大型综合性的在线零售企业发展迅速外，一些专业性的零售商近期也有很好的市场表现。业内把这类专注于单一业态商品的零售企业称为垂直电子商务企业。ChinaVenture统计显示，2011年至今披露融资的26家电商网站中，超过一半为垂直电子商务企业，涉及领域包括鞋类、箱包、化妆品、家居用品、酒类、旅游、婚庆、饰品等。其中融资金额最高的好乐买，获国际知名风投机构6000万美元注资。垂直类电子商务企业管理层往往拥有细分领域的丰富运营经验和深厚的行业背景，对上游资源的掌控能力往往在综合类电商企业之上。随着电子商务市场的成熟发展和市场饱和度提高，垂直电商企业份额必然逐步扩大，而适应于此类专业货物销售的物流仓储设施也会迎来相应发展。
各类企业纷纷加入
除了国内电子商务以及零售企业，近几年来各大外资工业地产大鳄也纷纷加入我国物流仓储建设。包括物流设施的投资开发商，如美国的普洛斯(ProLogis)、澳大利亚的嘉民集团（Goodman Group）；产业地产投资人，如来自美洲的绿野资本,澳大利亚宝泽集团，以及综合性的开发、金融、资产管理集团，如新加坡的腾飞中国（Ascendas China）、丰树集团（Maple Tree）等，目前均欲试水中国或是扩大其在中国的投入。而此类大型公司，由于对于中国的产业不甚了解以及自身基金对于稳定最近回报的要求,多年来多选择通用性较高的物流仓储地产作为投资对象，并且这种情况在短期内不会发生大的改变。而外资的一些连锁零售企业也已经加入了此轮对于物流仓储地产的资源争夺，如宜家家居的亚太地区最大的物流分拨中心在奉贤建设。外资的加入必将会使我国物流仓储行业竞争加剧，同时也将刺激专业的第三方物流企业加速发展。
此外，此轮针对住宅为主的宏观调控以及电子商务的大发展和物流仓储的稳定收益也吸引了不少国内发地产开发商的目光。在上海，复地团体、鹏欣团体、绿地团体、陆家嘴团体等知名大型开发商均已涉足物流仓储地产领域。在广州，恒大、美林基业、珠江投资等在内的诸多原先住宅地产开发商也已迈进这一领域。工业/物流仓储产业较商业、酒店的投资成本低，回报较为稳定，不少企业正是出于稳定现金流、拓宽业务领域以分散风险的目的而转头工业地产。但必须认识到，物流地产的利润主要来源于后续经营。不仅需要建设硬件，还需要先进的经营管理模式，为进驻企业提供包括设计研发、物流运输、生产制造、人才培训、信息技术等全方位的服务。对原来没有经验的开发商而言也并非易事。
仓储基地和物流园区建设加快，警惕盲目过度建设风险
值得注意的是，伴随近年来整体物流产业的快速发展，以及国家对现代服务业的推进和“十二五”期间基础设施投入加大，许多城市政府一拥而上建设物流，主要以大型物流园区为代表。2006年全国有207个物流园区，而目前全国有近700个，规划面积超过400平方公里。根据中国物流采购联合会统计，10个省会城市、3个直辖市，拥有132个物流园区，占地113.4平方公里。而这其中主要是仓储设施建设。这些物流园区，有些并没有进行专业论证，建设时也没有调研企业需求，造成了大量土地资源、物流设施的浪费。调查显示,物流园区通过省级政府审批的占32%,地市级政府审批的占59%,区县级政府审批的占9%。地方政府出于政绩和项目推动，有很强的建设动力。而随着企业自建物流体系和第三方物流的发展成熟，必将产生与政府规划的物流园区的博弈，地方政府应尽早地摸清市场需求，以和企业形成双赢模式，防范过度建设风险。
电商述职报告 篇4
对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。
从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性;
其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。
电器述职报告8篇
每个个体都必须掌握文书处理的基本才干，而思维的开阔则离不开学习范文。通过学习高质量的范文，我们可以更有效地应对复杂多变的情境，保持冷静应对挑战。你是否了解范文的写作格式呢？本文为您准备了一篇关于“电器述职报告”的独到之作，或许您能从中寻得所需！
电器述职报告【篇1】
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc（特别是v36）的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开（安全性不够），另外操作杆无法操作（操作手柄需减短110mm）.
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。
四、 本月工作心得
绩效管理，绩效奖金是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面的考核评估，确定员工的绩效奖金，考核时结合团队，部门、公司绩效确定个人绩效奖金：员工的绩效奖金=个人绩效奖金*部门绩效系数*公司绩效系数。（或奖金实得额=基本工资*40%*目标完成率），在绩效管理中，绩效目标的设定、绩效档案的记录、绩效沟通的持续不断进行以及绩效考评，这些都离不开员工的职位，时刻都要以职位说明书作为依据。职位分析作为绩效管理实施的
基础，不是游离于绩效管理之外，在没有对职位进行准确分析之前，先不要急者去实施绩效管理方案，那样会适得其反。
部门经理是绩效管理实施的中坚，起着桥梁的作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对公司员工的绩效考评和绩效提高负责。因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果，所以他们的角色定位应该是执行，当然在绩效管理体系的诊断中他们是“议案”提交人。员工是绩效管理的终端，业界给员工的定位是绩效的主人，他们是绩效的拥有者，拥有并产生绩效。
目标内容（每项目标包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面的内容）
公司职员效益工资的评定依据：任务占工资标准的30%，其中定额15%，质量为15%；效益占工资标准的50%，其中利润为40%，创收为5%，节约为5%；管理占工资标准的20%，其中出勤为7%，制度执行情况为6%，卫生与安全为2%，纪律为3%，综合考评2%。
作业员工的加班费计算（计件制）不发加班费，但可根据实际情况的需要酌情增加每件产品的工资价格。
固定工资的核定内容：技能50%；工作的重要性15%；资历年限15%；工作环境10%；学历10%。浮动工资应得金额：当实际基数≤标准基数时；浮动工资=基数单价*实际生产基数
当实际基数≥标准基数时；浮动工资=基数单价*（实际基数-标准基数）*生产效率+基数单价*实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/（标准基数-异常基数）
五、本月建议
对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
电器述职报告【篇2】
光阴荏苒，时光流逝，20xx年瞬间已去。在上级公司的正确领导下，全体员工上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，虽然我们没有骄人、优异的成绩，但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望20xx年，坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结及20xx年度计划汇报如下：
一、主要经营业绩：
20xx年度完成销售5427万元（含税），为年初计划5000万元的109%；实现利润总额800万元，为年初计划800万元的100%。
二、主要工作情况：
（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平。
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，在上级公司的正确指导下，在总经理的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，定期召开生产工作例会，及时召开各类应急工作会议，适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时化解矛盾和解决问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改，任务到岗，责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。
（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务。
加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，求实效”的`工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下，编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT，使客户直观了解公司情况，得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。
（三）加强各部门、车间之间配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保生产任务的顺利进行，要求各岗位工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保各生产工序安全、高效、无误。
（四）加大质量管控力度，努力实现节能降耗。
今年以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量管理建设，加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证；二是质检部从源头抓起，严把原辅材料进货关，做到了每批次入库前的取样检验检测，设专人负责半制品的生产过程观察指导，巡检、复检及非合格品的调节利用，严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正，有力地保证了产品的可追溯性和确保了产品的质量；三是全年板材车间产品合格率99.7%，加工车间产品合格率99。3%；四是加强了对外购原辅材料及产品的供应管理工作，全年共处理因质量问题退货70批次；五是做到物尽其用，对剩余的边角料进行合理利用，降低了成本。
（五）加强新产品技术研发工作，根据客户特定需求建立一对一研发项目，增强企业活力。
1、在板材类方面，针对福伊特的环氧毡板、绝缘盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改进提升；哈电的核电机组用半导体板、螺杆、螺母、垫片；福伊特、汽发的绝缘盒用材。上述项目已进入研发批试及调研阶段，力争明年项目评审、竣工，并投入市场。
2、在加工类方面，今年哈电的30万、60万、66万、百万及核电机组用成型件加工技术已，除核电项目尚未供货外，其余等级电机项目均已通过哈电验收，并获得好评；汽发的60万机组用成型件已提供样品，争取明年进入加工件合格供应商行列，并取得一定的市场份额；天津阿尔斯通通过产品质量的持续改进，已逐步增加成型件的中标份额。
上述新产品的研发为20xx年度的销售工作奠定了扎实的基础。
（五）加强对操作人员的调配和管理。严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作技能。为公司储备人才打下基础。
（六）加强车辆管理，实行加油与里程衔接的制度，完善了车辆外出办事登记审批制度及车辆外借审批制度。
（七）针对加工车间设备陈旧老化、产能低下的状况，整置了CNC加工中心四头、二头各1台，万能铣床1台，缓解了加工运行能力。
三、狠抓安全、环保工作。
安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导高度重视，按照安全生产标准化建设标准贯彻始终，把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年安全生产处于平稳可控状态。
（一）加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。
（二）注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况，认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。增设了安全标识标志，完善了安全员职责，并发放的安全员袖标。坚持警钟长鸣，常抓不懈。
（三）上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、生产安全”的目标，形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。
（四）制定完善了应急预案。当发生紧急情况时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。
（五）加大设备的保养和维修力度，做到了勤检查、保养发现问题及时处理，年内无设备设施较大或者重大事故发生，确保了设备安全完好地运行。
（六）增强环保意识，正面应对投诉，积极配合治理。众所周知，公司地处居民区，20xx年12月中央环保督察组驻上海巡视期间，面对周边居民投诉噪音超标的问题，从噪声源的源头抓起，将原来老式的真空泵7台全部更新为低噪音真空泵，原来老式真空泵电动机功率为7。5KW、流量250m/h，现在为低噪音真空泵电动机功率为6KW、流量250m/h，同样的流量，功率降低了1。5KW。既减小了噪音，又降低了能耗和成本。并落实对除尘装置的引风机实施隔音工程，经设计方案分析通过治理后会大幅度降低噪声。
四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。
公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动、认真负责，服从公司安排和调度，得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。
五、财务管理工作。
（一）完成了20xx。20xx年2年所得税汇算清缴工作。
（二）完成20xx。20xx年外商投资年报年审，海关、工商等年审工作。
（三）完成了20xx年遗留问题的账目核对、供应商对账、配合上级公司安排审计等相关工作。
（四）完成每个月税务申报、凭证的编制、装订、报表的编制、根据上级公司要求提供报表等相关工作。
（五）配合上级公司完成投资公司需要提供资料等相关工作。
（六）20xx年认真服从上级公司的指导，加强成本核算及仓库管理等方面的工作。
六、工作中存在的一些不足和问题。。
（一）各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。
（二）由于历史原因， 到目前为止没有设施达标的危险化学品仓库，上级相关部门履行检查已多次发出了整改通知书。但是按照现在的实际状况很难落实上述工作，希望上级公司及相关部门予以关注。
（三）工作流程有待改进，以避免造成职责不清，分工不明，有力提升工作效率。
（四）目前树脂及压制等生产过程产生的危险废物急需处理：一、HW09油/水（废物代码900—005—09）约7000KG；二、HW39含酚废物（水）（废物代码261—070—38）约9000KG。我们采取委托政府相关部门等方法，联系了周边具备相对应资质的单位都已经满负荷运行，且如能接收价格昂贵处理费10000元/吨。虽然，我们已想尽一切办法，但是至今未能具体落实到位。这样长时间储存下去就造成了环保工作上的一大隐患。恳请上级公司集思广益协助落实上述工作。
（五）全年收到客户质量问题投诉7批次，占总批次的0。2%。明年在此工作上，争取保稳定，求下降，使客户满意度得到明显提高。
七、二O一九年工作计划。
（一）20xx年度销售计划及销售指标分解：
1。潘洪均：2600万元；
2。陈梅华：2200万元；
3。赵雨生：1200万元；
4。沈延兵：1000万元；
5。合计：销售计划：7000万元。
（二）紧紧围绕“抓安全、抓质量、抓成本”这一宗旨，严格管理。
1。保证20xx年度安全生产责任书签约率100%，年内控制无较大以上事故的发生，公司安全生产持续保持平稳可控状态；
2。严格规范ISO9001质量体系的实施，严格执行工艺纪律，确保产品质量处于可追溯、可控制状态。强化自检、初检、巡检、终检等检验规范，保证年内产品重大质量问题零投诉；
3。提倡全员动员参与公司管理，从每个岗位、每个人点点滴滴做起控制好各个环节的产品成本，以使企业达到产品最大利润化；
4。扩大产能，加大设备投入淘汰老设备，年内计划增置CNC加工中心3台。，缓解目前产能滞后的现状，使之基本满足销售及客户所需；
5。搞好生产和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝待料停产的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者有损公司形象和社会信誉。二要逐步提高员工的福利待遇，确保优化员工的生产、生活环境，使员工各安本业。
（三）努力拓展市场，提高销售业绩和经济效益。目前，由于市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，在保质保量服务现有ABB、庞巴迪、西门子等项目的基础上，拓展哈电、福伊特、汽发、阿尔斯通等特需项目的落实，向高、精、细高端项目发展业务，只有这样，才能提升企业生命力，从而提高企业经济效益。
（四）唯有规矩才能成方圆。我们必须制定和完善员工手册、考勤制度等各项规章制度，加强劳动纪律和绩效考核工作，不断提高广大员工的工作自觉性和积极性。
总之，新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，展望未来，信心百倍，克坚攻难，汉罗特全体员工一定会精诚团结，努力奋斗，在新的一年里各项工作展现新的业绩。
电器述职报告【篇3】
回首过去一年，工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现，但是现实是要去面对的，在工作的时候达到忘我的境界，从不怠慢工作上的每一个细节，即使是回头的时候，也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己的努力缩短工作时间，不断提高工作效率，让自己的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界，开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色，在此总结一下自己的经验，同时找出自己的缺点与不足。
一、思想工作方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点，明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教，随时笔记、随时总结、随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与领导的要求和自己的目标相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
电器述职报告【篇4】
自20xx年12月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习产品知识，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的产品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热情推荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。
在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。 作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！
电器述职报告【篇5】
光阴似箭，日月如梭，转眼又是一年，在这一年来，我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下，以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下，我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心，以安全生产为基础，以经济效益为中心，坚持严格要求自己，强化形象，提高自身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力，我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下：
1、经济效益完成情况：
今年来，我共计抄收公变和专变11个，截止到12月份，共计完成了全年供电量：389521千瓦时，售电量：356286千瓦时，综合线损率：8。5%，全年电费回收：182165。20元，电费回收率：100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年：
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、，踏踏实实的态度来对待我的工作，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己，把安全生产放在工作首位，加强安全工作落实，积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修：29次、线路消缺：12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青：18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下，确保了我们全年的安全生产，杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺，提高服务质量：
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强自己的服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，对客户实行服务承诺，每天坚持24小时电话保持畅通，随叫随到，对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务，一年来，我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个，受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我实事求是，每月按时抄表，杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来，不多收，不少收，按照我所制定的经济考核办法，按月计算，把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力，保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设：
为了更进一步加强党风廉政建设，我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则，做到密切联系群众，实事求是。对客户方面，做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言，把所有的服务尽量做好。一年来，没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动，做到了洁身自律，遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足：
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩，但我还存在一些问题和不足。一是：在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是：还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是：在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
电器述职报告【篇6】
__年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩，年度工作总结《导购员年度工作总结》。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来，我专柜将重点放在以下几个方面：
A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
电器述职报告【篇7】
时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
绝于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！
电器述职报告【篇8】
本人进xx这个大家庭已经快一年了，回望过去到现在，在这将近1年的时间里，从我们的xx旗舰店开张到现在，通过分析零售、售后、老顾客的回头率等多个方面的信息，进行工作总结如下：
一、市场分析方面
1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，旺季内部安装工每天加班加点，许多工程要做，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货；由此导致不是没机装就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，以后我们一定要做好准备！
2、从装机的维修率可见，公司内部安装工没问题，但是外派的`安装工装机40%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失；对此如何针对加强新安装工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心！
3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开。从统计的数据上看，我们卖出那么多的空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%.
二、售后工作职责
1、网点建设方面：与各区域售后服务网点进行信息对接，实现快速有效派工；对各售后服务网点进行人员培训和技术支持；监督各乡镇售后服务网点加强团队建设，提升售后服务能力，使各乡镇售后服务网点具备旺季支援xx售后的能力。
2、售后服务方面：及时接收记录各地报修信息，按就近原则及时给各网点派工；配件的有序申领，旧件返还以及配件费用审核结算；指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡，按时结算费用；及时回访各派工信息的完成情况，及时评估考核乡镇派工的及时性和有效性，根据实际情况进行奖惩。
三、xx售后现状
1、xx售后这一块儿是一个非常薄弱的环节，一方面是我们的售后网络不健全，另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前，xx签约乡镇网点共xx家，绝大多数乡镇没有专业售后服务网点，还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式，但是咱们每个乡镇都有两到三个经销商，这样就会造成售后相互推诿扯皮，降低售后服务质量。另外，各网点配件备货不足，申请配件的流程又比较慢，这样也影响了售后服务的及时性，造成多次投诉的情况频发。
2、再就是费用结算这一块儿，我们对各乡镇网点费用结算流程和操作规范方面的培训力度和频次不够，让网点产生一种印象就是xx费用结算比较缓慢，进而产生消极情绪。
3、维修费用结算标准较低，维修这一块儿本来就挣不到钱，再加上xx地域广袤，需要远距离维修的情况比较普遍，远程费给的太低，而且申报费用不能及时到位，造成消极怠工，影响售后服务质量。
4、新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少，唯一占优势的就是xx的销量比较大，网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的，在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。
5、xx所接管的乡镇也较为分散，某一个点出现售后需求，多数情况可能也得跑几十公里才能到，而且你可能还不知道他什么东西坏了，需要更换配件的话得打几个来回，这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高，而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以，解决方式只能是多开一些售后网点，尽量做到区域全覆盖。
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