报告活动总结。
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报告活动总结 篇1
作为今年的“315消费者权益保护日”活动之一，315报告发布会已经于近日顺利落下帷幕。这个发布会可以说是今年最具影响力和关注度的品牌活动之一。在活动中，不仅揭示了消费者在关注的领域中，遭遇到的真实问题，更同时也呼吁所有的企业更加注重消费者需求，保护消费者权益。
本次发布会采用了线下和线上双重形式，不仅便于关注和参与活动的人群，也通过各种媒体平台的宣传与报道，使更多消费者能够了解到本次活动的丰富内容。在活动现场，不同的行业专家和关注者参加了分享，同时，各个合作伙伴也通过各种形式支持和参与到此活动中，让整个活动有了更多的活力和温度。
本次活动的主题是关注消费者的需求和权益，其中的关注点包括包括食品、医疗、家电、电商、金融等一个个深入日常生活的领域。这些领域都深入反映了消费者的实际情况，对于消费者而言都是非常重要的。这些问题的呈现者，大多数都是来自实际消费者的投诉和举报，面对这些情况，我们应该认真倾听，通过分门别类的方式，以更为科学的方式，为消费者松绑减负，让消费者拥有一个更好的生活和体验。
最受关注的行业之一无疑是食品行业，作为人类最为基本的需求之一，食品安全问题已经成为了我们关注的头等大事。本次活动中，涉及到了食品黑幕、假冒伪劣、过敏反应等方面的问题，这些问题都是消费者平常最关心的领域。食品问题，不仅关乎我们每个人的身体健康，更关乎国家的各项经济和社会发展。活动的发布，进一步为食品问题的公开化、透明化，及时、快速、有效的解决了问题提供了一个重要的平台。
总体来说，这次活动是一次成功的尝试，不仅揭露了许多消费者普遍存在的问题，也为企业消费者之间的关系奠定了更为稳固和谐的基础。此次活动还为中国消费品牌打造提供了一次学习和交流的机会，让企业和消费者之间的互动更加多样和广泛。希望在未来，我们可以推动更多的此类活动，让消费者更有获得感，也让品牌更加负责任。
报告活动总结 篇2
活动前期准备：
为了能够使活动达到更好的效果，我们在每场活动开始前一周就会把海报贴好，遍布学校的各个教学楼，在活动开始前3天，校广播站开始播放相关广播。每天分3个时段播出。在活动开始前一周就会把种子分好。并组织相关同学演习发种子现场，做出各种在发放时会出现的情况演习(如下雨、冒领、种子不够等情况。和校团委老师沟通。学校对于绿植活动很重视，活动前老师辅助解决一切困难。联系地方媒体，对我们的绿植活动做现场报道。并在校园微信平台进行活动宣传。
活动期间：
由xx大学青年志愿者协会和渤海大学微博协会的同学们一起来完成这两次的绿植领养活动的现场活动部分。他们在活动开展前半个小时，到达预计现场，不知场地。第一次4月期间，选择图书馆前广场，第二次5月由于天气暴晒，同学们选到了校内凉亭处，这样也给前来领取种子的同学们提供了休息的场所。在活动现场我们的工作人员们悉心为前来参与活动的同学们讲解如何种植。并把之前自己种的成果拿来展示。
活动效果：
通过两场学校共计2400余人次参与活动，现在可以保证每个寝室有贝壳花一盆，大一教室有贝壳花一盆。
活动后期：
在把所有种子分发后，我们发现手里还有余下的种子，于是把他们种到了宿舍楼下的花池中，并由渤海大学青年志愿者协会和渤海大学微博协会的同学们一同照料。
报告活动总结 篇3
今年的5月12号是我们上大学以来的第一次护士节，所以我们心情都十分愉悦。为了让我们有个难忘的第一次，每个班都要举行一个活动来为自己过回节，所以决定举行一个晚会让即将成为护士的我们都高兴一下。
由于5月12号是国际护士节同时也是汶川的灾难之日，玩会由12号改为了11号的晚上七点。就这样开始了这次以“欢乐护士节之我们是天使”为主题的以班级为单位的活动，本次活动由以下几个环节，首先刘晓娜同学为大家演唱了一首《勇气》。美丽的旋律拉开了活动的帷幕。主持人登场将每个人都带到了活动中接下来是全班同学共同完成的游戏环节，猜表情，准备了三杯一样颜色的液体，分别为红糖水，可乐，陈醋，然后找三个同学来喝，之后做出痛苦的表情，让其他同学来猜水喝的是醋。这个游戏一共玩了三轮，三轮后这个游戏结束同学们有惩有罚，但是玩的都挺开心，每个人脸都露出了开心的笑容。
随后又进入了游戏环节，接下来的游戏只有惩罚，游戏规则就是给出名词的类别，从第一个人开始无重复的说出同一类别的名词，例如说水果，说不出或说重复了就要受到相应的惩罚。
接下来是本班邱竹亲情献歌环节，为大家带来了《阳光中在风雨后》希望全班同学都能够学会坚强。
接下来是这次晚会的最后一个游戏你来比划我来猜，同学分成两组，知道内容后由第一个人开始比划，到最后一个人说出第一个人比划的是什么看哪组猜的对。
在大家的笑声中晚会也接近了尾声，最后言归正传，学校希望我们能够像南丁格尔一样为人们做贡献。我们也要学会感恩，感恩父母感恩学校感恩社会，最后以一首《感恩的心》结束了今天的晚会。
活动结束了，心中也有很多的感触和想法，虽然在玩但是也明白了护士的职责，现在只是上大一的我们应该更多的了解护士这个工作，这样才能更好的掌握技巧才会更好的到临床上去为人民服务。都说护士是白衣天使，希望从我们身上可以看到这样的精神，让我们一起加油吧!
报告活动总结 篇4
在这个秋高气爽，丹桂飘香的收获的季节里，湖南科技大学如火如荼，精彩纷呈的校运会最终完美的落下了帷幕。此次校运会不仅仅为全校的师生上演了一场令人回味无穷的视觉盛宴和无与伦比的饕餮大餐，也为广大的运动健儿们一展英姿和表现自我供给了一个广阔的平台，同时也为每个学院、每个班级展示自我的良好风貌供给了很好的契机。
一、活动前期的准备工作
1、在校运会之前将学院的每个班级都合理分工，组织安排好校运会期间在规定的时间、指定的地点集合，并清点人数。
2、在校运会之前对每个班级在参与运动会期间的纪律问题再三强调，以保证运动会期间的纪律有条不紊。
3、在运动会之前我们准备很多的塑料饮料瓶，买了很多口哨和许多的小红旗，在比赛的时候分发给观众们，以便他们更有活力，更加进取活跃的为本院的运动员加油呐喊，从而鼓舞我们的运动员在比赛中取得佳绩。
4、在活动开始之前，我们和院里其他学生会部门加强沟通与联系，商定在运动会期间互相协助，合理分工，一提高办事的效率和质量。
5、提前对组织部的成员进行了合理的分工和安排，让每个成员都参与其中，去履行自我的职责，从而保证校运会的顺利进行。
二、活动期间的工作
1、各个组织部的成员在自我负责的地点对自我负责的班级进行人数清点，并负责将该班级带入会场其指定的座位有序的坐下，并对相关的突发情景加以解决。
2、在比赛期间，各成员负责维护各自指定的区域、班级的会场秩序和纪律。
3、每个成员都要带头加油助威，以身作则的调动现场观众的参与的进取主动性和活力，让现场的气氛更热闹，更有活力。
4、要负责提醒场内的观众讲究礼貌卫生，做好保洁工作，坚持整洁。
5、比赛时一部分成员负责擂鼓，一部分人负责摇旗，一部分人呐喊加油。
6、比赛结束后负责各班级有序的依次退场，并负责打扫卫生。
三、校运会的经验和教训
1、经过策划和准备此次活动，深刻认识到活动前期准备工作的重要性。
2、经过观察委员在本次活动中的表现，明确今后将从哪些方面加强对委员的培养工作。
3、总结此次活动的缺点不足，将其作为前车之鉴，避免在日后工作、活动中再次出现。
报告活动总结 篇5
作为一个数学专业的学生，我很幸运地参加了最近举行的“315报告”活动。615号报告厅的座位坐满了人，大部分都是同龄人和专业人士。这是学术交流的难得机会，让我有了更多关于经济领域的认识。
这次报告的主题围绕“虚假宣传对消费者权益的侵害”展开，邀请了一些行业专家、学者和知名企业代表进行讲解。其中华为公司高级副总裁的讲述令人印象深刻，他分享了华为在加强消费者保护方面所作出的努力。
此外，著名消费者评论家也在现场呼吁消费者提高自主防范意识，并对某些营销手段做出了批评。这种实实在在的讲解不仅令我大开眼界，还帮助我更深入了解虚假宣传和消费者权益这一重要主题。
此次报告还就虚假宣传造成的社会影响、相关法律法规进行了详细介绍，我对消费者权益的保护深感重要性。虚假宣传的湮灭不仅是商业伦理、信息透明度的退化，也会造成消费者的金融损失和心理疾病。
通过这次报告，我也对学术研究的重要性有了更深的认识。学者对各个领域的深入研究无疑是推动整个社会进步的动力。同时，作为普通消费者，我们也要坚持独立思考，保持警惕，提高自我保护能力。
总之，这次“315报告”的活动很成功。我很荣幸地参与了其中，获益匪浅。我深刻认识到通过这种形式的知识分享，既可以帮助我们更深入了解当前社会发展的问题，也可以激励我们积极参与到问题的解决中。这样的活动应该得到更多的关注和支持，才能更好地推动社会的发展进步。
报告活动总结 篇6
315报告是中国消费者权益保护的重要事件之一。每年的3月15日，由中央电视台的315晚会主办，向公众发布一系列重要消费者投诉案例及消费权益维护相关信息。
今年的315报告主题为“从消费者保障到品质升级”，反映了消费者对品质和安全的关注。本次活动共发布了60个消费投诉案例，针对不合格产品、虚假宣传、售后服务不到位等问题进行了曝光。
在本次活动中，许多企业被点名批评，须立即对产品、服务等方面进行调整、提升和改进。其中，最受关注的是网红经济和直播带货的质量问题。从上年开始，这种新兴的购物方式越来越受到消费者青睐，但同时，也带来了一些虚假宣传、不真实销售等问题。315晚会节目组在现场播放了数个节目，向观众普及了如何识别虚假宣传、如何购买真实、优质的商品等知识，并提醒消费者不要贪图低价、不要盲目相信网红或者直播的口碑。
此次315报告向企业和消费者发出了重要的信号：保护消费者权益、提升消费品质已成为社会各界共同的责任。对于企业而言，只有负起自己的社会责任，注重产品质量和售后服务，才能赢得市场，获得消费者的信任和支持。同时，对于消费者而言，需要提高消费者自我保护意识和能力，学会理性消费，了解产品信息，识别虚假宣传，避免受到“春蚕到死丝方尽”的伤害，让自己的消费权益得到充分保障。
在新经济、新零售、新型消费等新兴领域的快速发展背景下，保护消费者权益、提高消费品质已成为行业和市场的社会责任和竞争优势。企业、行业协会和政府应该共同努力，搭建更加规范、公开、透明的消费者维权机制，加强信用体系建设和监督，为消费者打造更为安全、优质、方便、愉悦的消费环境，推动中国消费市场朝着高质量的方向发展。
最后，我们要感谢315晚会节目组在消费者维权运动中所做出的巨大贡献，同时也要呼吁各级政府、社会组织和企业，共同行动起来，为消费者创造更为安全、舒适的消费环境，推动中国消费市场的持续发展。
报告活动总结 篇7
近日，作为企业管理课程的一部分，我参加了一项以“315报告”为主题的活动。通过这次活动，我深刻地认识到了消费者维权这个重要的话题，也更加了解了企业如何应对消费者维权的挑战。
首先，我想强调的是，无论是在制定产品标准，制定营销策略还是解决消费者投诉，企业都需要以消费者满意度为出发点。消费者对于企业的信誉和品牌形象至关重要，而且他们的声音也越来越受到关注。因此，企业必须建立良好的消费者维权机制，确保所有的投诉响应及时、有效地处理。特别是对于涉及到人身安全的问题，企业必须本着负责任的态度，引以为戒。
其次，企业需要了解消费者维权的现状及面临的挑战。如今，消费者维权的路径已经越来越多样化，包括消费者协会、媒体、网络等。针对不同类型的投诉，企业应该建立专门的机构来进行处理，以保护自己的品牌形象。而对于部分恶意投诉，企业需要保持冷静，采取妥善做法，以避免造成不必要的负面影响。
最后，企业应该关注如何根据消费者反馈来改进产品质量和服务质量。通过分析消费者投诉和反馈，企业可以了解产品质量和服务质量的不足之处，并及时进行修正。在这过程中，企业不仅可以提升自己的竞争力，也可以更好地满足消费者的需求。
总之，在消费者维权这个问题上，企业需要保持高度的关注和重视，建立健全的机制、关注消费者反馈并改进产品和服务质量等，都是必要的举措。希望通过此次活动，我以及同学们能够更好地了解消费者维权的重要性，也能够在未来的工作中更好地应对这个挑战。
报告活动总结 篇8
315报告活动总结
在当今社会，产品质量和安全问题是消费者关注的重点之一。如何保障消费者权益，提高产品质量和安全水平，已经成为社会各界广泛关注和大力推动的一个重要课题。在这样的背景下，每年的3月15日这一天，人们关注的焦点都会聚焦在“315晚会”上。本文将对“315晚会”的活动情况做一个总结。
一、“315晚会”的背景及意义
“315晚会”，实际上是每年都会举办的中国消费者权益保护的一项活动。其宗旨是通过公开曝光一些不法商家和有害产品，提醒消费者要擦亮眼睛，在消费过程中把关。这一活动为中国消费者权益保护起到了很大的推动作用，也成为一种重要的管理手段。
二、“315晚会”活动总体情况
自2006年起，全国性的“315消费者权益日”活动就成为中国消费者权益保护的一项重要活动。这项活动每年都会在3月15日举行。而此前，央视已经连续多年开展了“315节目”，曝光了大量的不法商家和有害产品。
“315晚会”的举办地点一般都是在中国中央电视台，在现场观众中，传媒、政府、企业、消费者等各方利益相关者都会有代表出席。而在网络上，每年3月15日也成为大量普通消费者提出投诉的日子。据不完全统计，在今年的“315晚会”上，集中曝光的涉及假冒伪劣、虚假宣传等问题的企业达到了14家。
在今年的“315晚会”上，涉及婴幼儿奶粉、膨化食品、纯净水等多个领域，其中海外品牌的产品质量安全问题也受到了广泛的关注。不过，与往年相比，今年“315晚会”主要侧重点并不是在曝光企业和产品的问题上，更多的是呼吁商品生产者要对自己的产品质量建立起更高的信仰。
三、“315晚会”对社会经济影响
“315晚会”的活动不仅提醒消费者关注产品品质与安全问题，同时也广泛关注到企业的社会责任感。曝光企业或产品质量问题时，也给制定质量标准和质量监管带来了新的压力。这种压力促使企业向更成熟、更完善的品质管理体系转变，并使得民众的质量监督和举报机制变得更加严密和有效。
此外，在消费力不断增强的今天，消费者的“知情权”也得到了越来越多的保护。相信如果消费过程中的所有参与方都能够对产品质量有更高的追求和信仰，品质就会赢得消费者的信任反哺产业的发展，形成互利共赢的局面。
四、“315晚会”未来的展望
随着人们对产品质量与安全的要求越来越高，对消费者权益保护的需求也越来越迫切。在未来的展望中，“315晚会”将继续扮演着重要的角色。不过，在今后的5G时代已然到来之际，我们也应该看到消费者对品牌信息透明度的追求，传统的曝光式消费体验已不足以吸引年轻人群体的关注。希望今后“315晚会”在要曝光问题的同时，也能够尝试提炼出更多好的例子，给人们带来更多正能量的影响。
总之，“315晚会”这一活动不仅能够有效保障消费者权益，也能够推动全社会品质和安全问题的改进。我们希望未来“315晚会”能够在各方的共同努力下，给消费者提供更加完善的服务，并进一步激发民众的爱国热情和消费意识。
报告活动总结 篇9
近年来，我校认真贯彻执行《全国环境宣传教育行动纲要》、教科局关于《创建“绿色学校”工作的通知》和《关于进一步加强环境教育工作的决定》精神，积极开展绿色学校创建和环境教育工作，取得了一定的成绩。现将主要工作向各位领导汇报如下。
一、提高认识，加强领导，建立组织，积极创建“绿色学校”
当今世界，经济高度发达，但经济发展与环境保护的矛盾也越来越突出。在我国，解决环境保护与经济可持续发展问题也越来越引起全党、全社会的普遍关注。对学生进行环境教育是素质教育的重要内容，是提高国民素质，保持社会经济可持续发展的重要举措。为使环境教育工作落到实处，学校注意引导师生提高对环境保护重要性的认识，制定了《环境教育工作计划》和《学校环境规划》，成立了以校长为组长的创建“绿色学校”工作领导小组，并明确了各自的职责，做到了分工明确，职责到处、室、组。教导处、年级组负责课内环境教育，以理、化、生、地学科为龙头，带动其他学科，在教学过程中自然渗透环境教育；政教处、团委负责教室“绿化”和课外环境教育活动；总务处负责校园环境建设；办公室负责总协调，以落实好学校环境教育工作计划，并将环保材料搜集存档。学校定期研究、检查环境教育工作。由于职责明确，措施得力，学校的环境教育工作搞得有声有色，扎实有效。加强环保培训，积极参加上级有关部门组织的环境教育培训，认真组织开展校内环境教育学习研究活动。学校在环境教育方面舍得花钱，有环境教育专项经费。
二、课堂教学积极渗透环境教育，提高了师生的环保意识。
我们在学校教学计划中明确规定：“所有学科都要渗透环境教育”。为此，学校制定的课堂评估细则中，增加了环境教育方面的权重，规定在物理、化学、生物、地理等学科中，任课教师要把教科书中有关环境教育的内容自然地与社会环境现实联系起来，给学生指出环境污染的危害，点明环境保护的意义，进行渗透性的教育。为激励教师在课内自觉进行环保教育，学校每学期都举办一次“环保优质课比赛”和“优秀环保教案比赛”，每学年举办一次优秀环保论文评比活动，有43位教师获得不同名次的奖励，这些活动的开展，有力地促进了学校环保教育的开展，提高了师生的环境保护意识，推动了素质教育的开展。
除此以外，我们还利用主题班会、选修课和活动课程进行环保教育。《活动课实施方案》中我们明确规定：“在身心健康教育系列活动中进行环境教育”，各个班级的环保小组开展“自捡废纸，收旧利废”的活动，既为环保活动的开展筹集了费用，又增强了学生的环保意识。通过以上教育措施，强化了学生的环保意识，对学生进行了生动活泼的环境教育。
报告活动总结 篇10
第二单元有一个综合型学习，要求调查家乡的环境。而且园地二的口语交际和习作都是相关内容。家乡的环境，范围比较大，我怕学生无从下手，就分出了四个方面：花草树木、空气、水、垃圾。一排安排一个主题。一排有两个小组。两个小组比赛看哪个组表现好。
担心我的安排流于形式，我让组长考虑好分工，利用课上时间让组长上台布置任务。有的组长经过了考虑，而有的却不知从何说起。在我的提示下，小组成员从三个方面展开调查。即相关资料，如：花草树木的作用、垃圾的处理方式、空气和水的成分等。人们的破坏行为，即哪些行为破坏或污染了环境。人们的保护措施，即哪些行为改善了环境。可以搜集资料，调查了解。
周一孩子们就有些迫不及待了。一直推迟到今天下午才得以开展。每一个小组自由选择成员上台展示。孩子们展示交流了花草树木的作用，空气和水受到的污染，垃圾的四种处理方法：焚烧、回收、填埋、堆肥。印象最深的是白色垃圾的污染。白色污染就是一次性难降解的塑料包装物。比如一次性泡沫快餐具还有我们常用的塑料袋等.它对环境污染很严重，埋在土壤中很难分解，会导致土壤能力下降，如果焚烧会导致大气污染，所以现在提倡不用或少用此物，购买东西时自备工具，减少它的利用。真是埋埋不得，烧烧不得。
总结这次活动有以下优点：孩子们目的明确，能有的放矢的进行资料的搜集了，而且还很积极主动。一看到要照相了，孩子们有表现的欲望了。缺点是：一调查的面比较宽，有的从全球说起，有的介绍国内如何，没有介绍我们家乡的情况。二形势比较单一，如果有照片展示就更好了。三学生个人不会整理资料，有用没用的全读了，哪怕自己都不明白自己介绍的什么。四不会合作，这和教师引导，组长协调有关。造成同一组内资料重复现象。
第一次这么正式的开展活动，孩子们还是比较积极的，吸收教训，积累经验，在摸索中前进。
报告活动总结 篇11
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到卫生院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期卫生院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的自查自纠活动，院外的问卷调查以及与出国留学网军队及社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。印制意见咨询表，发到各部门，让病友来评一评卫生院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，还通过新闻媒体，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，卫生院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。我院推行了门诊专科化改革，做到每天每一个专业都有专科医生出诊。针对群众反映的节假日看病难的问题，卫生院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，卫生院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务，卫生院建立健全病人出院追踪制度。为了提高军民的自我保健和预防疾病的能力，卫生院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为军民服务，卫生院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施260多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了护士长值岗制度，要求护士长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为卫生院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到94.7%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
众所周知，医疗质量是卫生院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是卫生院发展的重中之重。
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升卫生院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在主管副院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了出国留学网科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
医务处是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，医务处都根据卫生院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
另外，我院还成立了考试委员会，它是独立于职能部门和临床部门的机构，能真正地发挥医疗质量的监督作用，避免了以往管理和监控相混淆的情况出现。
2、完善各项制度，做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条理》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《中国人民解放军第92卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对卫生院不断出现的新情况和新问题。卫生院修订和完善了《中国人民解放军第92卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等卫生院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使卫生院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了作督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
近年，我院全面实施《科室管理综合评价预案》。通过综合评价将卫生院的综合目标管理与每月卫生院对各科室管理的监督、评价、反馈有效地融合在一起;并与每月、每季、每年的实际结果综合比较，客观及定量地反映各科室各项工作综合完成情况。与科室的劳务效益相结合。以此促进医疗质量水平的全面提高。
临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。医务处和护理部每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。
充分利用考试委员会的作用，组织医疗基本理论和基本技能的考核工作每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
急诊科一直是卫生院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《中国人民解放军第92卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。保证急诊专业医师、急诊专业护士占急诊科人数一半以上，确保较高水平的医疗质量。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。
为加强卫生院感染的管理，设有卫生院感染管理科，专责进行卫生院感染的监管工作。全院完善了卫生院感染管理的三级网络，卫生院感染管理委员会—卫生院感染管理科—各科室卫生院感染管理负责人(医师)和环境消毒监测护士。
卫生院感染管理科与检验中心联合进行卫生院感染发病率监测，定期或不定期进行细菌学监测，还经常性检查督促卫生院感染病例的填报工作，并制定和执行卫生院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，卫生院感染管理做到标准化、规范化。
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。烧伤科护士长采取合同护士竞聘上岗制度进行录取，经过多轮的竞争，最后从20名竞聘人员中录取1名最优秀的护士担任烧伤科护士长，经过几个月的可是运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动卫生院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，卫生院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了磁卡发行系统、门诊挂号系统、门诊受费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、中心药房系统、手术管理系统、医技管理系统、检验网络系统、血库管理系统、数字超声影象网络系统、病理影像网络系统、120急救指挥系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统，触摸屏查询系统、体检管理系统、卫生院网站系统、电化教育系统、院内消费系统、电视监控系统、医学文献检索系统等。
所有的功能模块在一套网络系统中传输，在一台电脑中运行相关的子系统，如医生工作站、检验报告系统、超声报告系统、内窥镜报告系统、病理报告系统、PACS查询系统、办公自动化系统、全病案查询系统、医学文献全文检索系统等，充分利用网络资源，使就诊人员方便快捷地完成在卫生院就诊的整个过程，并可快速查阅病史资料;检验报告在病区打印，这样解决了派专人送单和丢失报告单的问题，提高了工作效率;所有检验标本实现条形码管理，共享受检者的信息，该检验系统有分析、识别、组合检验项目的功能，方便了医护人员的临床操作。
病理影像网络系统，连接电子胃镜、肠镜、病理科显微镜，在内窥镜室或病理科可以直接调取已录入资料的病人的一般信息，将经确认后的内窥镜检查图文报告或病理检查图文报告发回病人所在科室，使报告整齐规范，缩短了报告等候时间。
卫生院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。
长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在骨科全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足，每一处细微关怀，更令病人倍感满意。在实施个性化服务的过程中，我们觉得有如下特点。
以往传统的服务模式无论是在工作态度上、规章制度上均以完成医疗任务为主，忽视了病人被爱、受尊重和自我实现的需要。个性化服务，打破了传统模式，注重个性和人性服务，体现多元化服务质量和价值。将我们的常规医疗、护理工作与病人自身“个性特征”相结合，制定出灵活、贴切的个性化服务措施。让病人尽量脱离那种严肃、紧张的就医过程，充分体现我们的关心与体贴，让病人在平静、信任与满意之中完成整个就医过程，真正做到以病人为中心。
在以往，医疗与护理是脱节的，医护之间的沟通很少、甚至有些医护交班都是分开的，造成护士对病人病情及治疗不了解，使得护士的工作带有一定的盲目性，医生不能从护十那里及时获得病人资料，了解治疗方案的效果。通过采取每日医生、护士集体交班，责任护士跟随主管医生查房和每周一全科医护大查房的形式，对患者的病情、治疗和护理进行讨论，这样，就加强了医护之间的沟通。护士对患者的病情与治疗有了更深的了解，就可以更加准确、及时的执行医嘱，有针对性地制定护理方案，同时将获得的患者资料及时反馈给医生。在工作中，经常有意识的与医生交流，听取他们对护理工作的意见，及时改正我们工作中的不足。责任护士所管床位相对固定，与护理员一起负责所管病人的一切治疗、生活护理、健康指导、功能锻炼，心理护理等，加强了护患之间的沟通，病人的抱怨减少了，满意度大为提升，护理质量大为提高。
综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素质，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深入，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的发展和壮大，将为体系部队、驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
报告活动总结 篇12
7月31日-8月5日开展了七夕情人节大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的情人节广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
情人节文艺晚会把整个情人节推上高 潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感，这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
报告活动总结 篇13
【315报告活动总结】——通过消费者的声音促进企业健康发展
随着互联网技术和社交媒体的发展，消费者参与到品牌建设和营销之中，发挥着越来越大的作用，而消费者的声音也成为了企业在路上行驶的引擎之一。为了引导企业建立良好的品牌形象和企业文化，保护消费者合法权益，在“三月十五”这个商家的节日里，各地举办了一些主题为“315消费者权益日”的活动，其中广东省市场监督管理局组织的“315阳光消费广东行”活动开展程度深入而广泛，本文对此次活动进行总结。
一、活动的背景
“315阳光消费广东行”是广东省市场监督管理局联合广东省消费者委员会，以及媒体、消费者和企业组成的综合性活动，旨在通过网络维权、媒体曝光等途径，倡导消费者更理性、更自觉地进行消费，推动企业诚信经营。此次活动的主题为“品质·信用·健康·文明”，从追求质量、信用为本，讲究健康安全，倡导文明消费等多方面入手，引导企业建立良好的品牌形象和企业文化，保护消费者权益，促进行业健康发展。
二、活动的主要内容
活动时间为3月1日至3月31日，期间广东省市场监督管理局和消费者委员会联合发起消费警示查询服务，以此来满足消费者日益增长、多元化的消费需求，提升消费者知情权、选择权、参与权和监督权等基本权益。同时，该活动还开展了网络曝光、主题宣传、产业扶持、诚信企业创建、权益保护等多个方面的活动，以期达到更广泛、更深入的社会效应。
三、活动的效果
1. 将企业诚信经营纳入日常监管工作范围，并建立健全消费者维权体系，增强消费者监督能力；
2. 借此为契机，开展诚信文化装扮、企业博客评选、诚信优秀企业推荐等活动，使消费者更有感化力地推崇产业；
3. 顺应时代发展趋势，组织专家学者开展知识科普讲座及各类活动，让广大市民了解消费者权益维护的方法和技巧；
4. 建立投诉生态环境，为企业提供了及时纠错机制，企业也将获得更多的关注度和更好的公认度；
5. 检索和处理了大量网民反映的困扰消费者的问题，取得了极佳的网络曝光效应，使广大消费者了解到哪些企业曾遭遇过消费者举报丑闻，让其在消费中提高保护意识。
四、对未来的展望
在此次“315阳光消费广东行”活动中，广东省市场监管局保持其监管先锋的角色，通过提升公众消费意识和企业诚信意识，构建服务消费和实现供给侧改革的双向调节机制。未来，在多部门、多利益相关方的协作下，活动将会扩展到消费者权益保护的其他领域，推动发展出更加成熟、完善的消费者保护体系，为建设消费者“放心消费、安心享受”的社会和谐奠定坚实的基础。
在这样的背景下，企业应意识到消费者声音已成为塑造企业形象和发展的重要力量，注重与消费者建立起良好的互动关系，更好地把握和诠释消费者的心声和需求。
同时，作为消费者，我们也应该充分利用各种手段，了解自身权益和保护方式，并积极参与到对企业行为的监督和评价中去，通过自己的消费行为，推动产业发展，促进社会福利和谐共赢，共建和谐社会。
报告活动总结 篇14
315报告活动总结
3月15日是国际消费者权益日，也被称为“315”日。习惯上，3月15日是一年一度的“315晚会”举行的时间，旨在揭露质量问题、欺诈和不良商业行为。随着消费者权益意识的增强，315晚会也逐渐成为了厂商最不想面对的噩梦之一。
今年，随着“新零售”和“无人超市”的发展，消费方式、消费习惯也在变化。在这一背景下，“315晚会”如何呈现呢？
一、曝光内容更丰富多彩
今年的“315晚会”主要曝光了金融、教育、房地产等多个领域的消费诉求和维权信息。其中，金融产品成为曝光重点。由于金融产品操作复杂、风险较大，不少民众成为金融诈骗的受害者。据报道，今年“315晚会”曝光了一起以支付宝转账为交易方式的非法借贷平台，累计涉案金额高达数亿元。
同时，“315晚会”也曝光了教育机构的一些不良行为，如虚假宣传、教学质量不过关等问题。在房地产方面，曝光了开发商虚假广告、房产交易纠纷等情况。
总体来看，“315晚会”今年的曝光内容更为多彩，范围更广泛，向观众呈现了更为丰富的信息。
二、发挥社交媒体优势
与往年不同的是，“315晚会”今年在社交媒体方面的发力更加强劲，包括微博、微信、抖音等平台。通过这些平台，观众可以更便利地了解曝光内容、了解相关情况、发表意见和建议。
据报道，今年“315晚会”在微博平台分享了100万次以上，收获了大量用户的评论和点赞。抖音平台上，更是发布了“315晚会”特别节目和搞笑短视频，吸引了广大年轻用户的关注。
发挥社交媒体优势，既能更好地呈现曝光内容，也能提高观众的互动参与度，拓展节目影响范围。
三、推进消费者维权
“315晚会”作为消费者维权的一项重要活动，从曝光到维权一直是贯穿始终的主线。今年，“315晚会”除了曝光不良商家，还提供了消费者维权的一些技巧和渠道，以帮助消费者保护自己的权益。
据介绍，“315晚会”联合工商等部门设立了一站式12315投诉受理平台，为消费者提供快速、高效的投诉渠道。同时，也推荐了一些应用软件，如旅游投诉、智能养车、消费者信用等平台，方便消费者随时随地提交投诉信息。
除此之外，“315晚会”还向观众介绍了一些防欺诈的技巧和方法，如养成使用信用卡的好习惯、不给陌生人打钱、不轻易分享个人信息等。这些方法和技巧对于提高消费者自我保护能力有一定的帮助。
综上所述，“315晚会”今年在曝光内容、社交媒体和消费者维权方面都做出了改进和提升，更好地服务于广大消费者。相信今后，“315晚会”仍将成为观众关注的一项重要活动，促进商家公平竞争，保障消费者权益。
报告活动总结 篇15
在过去的一周时间里，我们举行了一场名为“315报告”的活动，旨在向消费者展示市场中存在的欺诈行为和不当经营手段，并为他们提供相关的解决方案和建议。本次活动历时五天，通过各种渠道向消费者传达透明、公正和合法的市场态度。本文旨在对这次活动进行总结和反思，以期对我们未来的活动规划和执行提供一些有益的经验。
一、 活动目标
本次活动的目标是向消费者传递有关市场中存在的欺诈行为和不当经营手段的信息，并为他们提供解决方案和建议。我们希望通过这次活动，消费者意识到保护自己权益的重要性，同时加强行业监管和政府管理，提高市场运作的公正与透明，让消费者安心购物。
二、 活动方案
本次活动的方案主要包括三个方面：一是调查和收集有关的欺诈行为和不当经营手段的信息，二是组织并参与线上和线下活动，三是发布有关的报告和声明。
调查和收集信息
为了让市场更加透明和公正，我们必须对市场上的欺诈行为和不当经营手段进行调查和收集信息。所有收集到的信息都要得到严格的审核和验证，然后编制成报告并发布。
组织并参与线上和线下活动
在为消费者提供信息的同时，我们还组织线上和线下活动，以增加消费者的参与度，并吸引公众的关注。我们的活动包括直播、演讲、论坛等多种形式。我们特别注重活动的实效性，以确保我们的传播信息可以达到最大的效果。
发布有关的报告和声明
针对本次活动收集到的信息，我们将发布相关的报告和声明。这些报告和声明将向公众公开有关市场中存在的欺诈行为和不当经营手段的信息，同时为消费者提供解决方案和建议。
三、 活动成果
本次活动得到了广大消费者和社会各界的关注和参与。我们通过多种渠道向公众传达了我们的目标和理念，并提供了相关的解决方案和建议。具体成果如下：
1. 收到了大量来自消费者和相关机构的举报，并收集到了大量相关信息。
2. 组织了一系列涉及消费者权益和市场监管的线上和线下活动，并吸引了大量参与者。
3. 发布了多份有关市场中存在的欺诈行为和不当经营手段的报告和声明，并向公众提供了相关的解决方案和建议。
4. 取得了政府和其他机构的支持，加强了对市场运作的监管。
总之，本次活动得到了圆满成功，吸引了广泛关注和参与，为消费者提供了有效的保护和解决方案，并加强了市场监管。我们坚信，未来通过我们的努力和行动，市场将变得更加公正、透明和有序，消费者的权益将得到更好的保护。
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