质量工作总结。
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年质量工作总结(篇1)
为了贯彻落实《全县教育工作会议》精神，提高全体教师驾驭新教材和课堂教学实效性的能力，扎实推进“12字课堂教学模式”，全面提高我校教育教学质量，3月9日至4月16日对全体一线教师进行了“听、说、评、查、测”校本教研视导活动。视导组成员由学校领导、学科组长、骨干教师组成，对学校全体一线教师的教学工作进行了全面细致的检查评估。
为了进一步推广优质课教师的教学经验，促进教师之间的交流活动，提高课堂教学质量，推动课堂教学改革，我校于5月18日至25日在教务处的组织安排下进行了实施“12字”课堂教学模式，教学能手示范观摩课听课活动，学校领导和学科组教师观摩听课，通过组织此次活动，为广大教师进行教学交流搭建了一个良好的平台，共同切磋，共同提高。
根据教育局在全县范围内举行中小学教师教学技能大赛文件精神，结合我校十二字课堂教学模式的实施和课堂教学能手的评选，5月27日举行了才艺展示，最终确定张永安、郭秀霞、张天华、杨万寿四名教师，参加教育局举办的教师技能大赛。
我校成功举办了县教育局安排的如下教研活动：
20xx年3月30日全县青年教师培训观摩课，在我校举行，由我校教师：鲁涛、吉文虎、刘子宝、马红梅担任授课.20xx年4月1日全县理化研讨会在我校举行，新华中学教师杨万寿做化学教学研究报告，靳喜萍上化学示范观摩课。我校理化生全体教师及其他无课教师，参加了培训学习。
6月10-11日，全县中小学课堂教学技能大赛，初中语文课堂教学在我校举行，教务办组织我校一线教师听课学习。
为了鼓励和激发学生的学习积极性，6月1日，对各班评选的'三好学生，学习成绩优异者，学习成绩进步者进行了表彰奖励。
严格过程管理，依法严格执行新课程计划，开足开齐开好规定课程，认真落实《教学工作精细化管理制度》，各学科组组织教师认真
学习贯彻落实《教学工作精细化管理制度》，将常规渗透于平时的教学活动中，重点放在认真备课、上课、批改作业、认真培优转差及课后辅导上。
学校领导深入课堂，随机听课，尤其是对青年教师、问题教师的课要集中听、阶段听，促进课堂教学质量的提高。重点对薄弱学科继续进行校本视导、督导，并认真检查教案、作业、教学工作手册、业务学习笔记、心理健康知识学习笔记等，将督导结果纳入教师考核。通过校本视导，助力学科发展。
切实加强了集体备课，以年级学科组为单位，根据不同层次学生的实际，分块备课，集体评议，然后坚持个人二次备课，做到集体备课制度化，个人备课个性化；各备课组内进行“同课异构”形式的课堂教学活动，由教务办进行督促、评价。
加大了教学常规检查的力度，由校领导、教务办、中心教研组组成的检查小组，进行阶段检查、重点检查、日常检查相结合的检查机制，第一周、第九周、第十九周分组全面进行常规督导检查，教务办每周对一个备课组进行督导检查，学科组长、备课组长每周一进行检查、签字。
定期召开教学质量分析会，对任课教师、各班、每位学生进行质量跟踪分析，促进薄弱学科、薄弱班级成绩的提高，完成质量考核目标。
强化年轻教师培养。继续实施“青蓝工程”，引导年轻教师关心研究课堂教学，积极推进课堂教学改革，给年轻教师提供展示自身才华、锻炼教学能力、提高业务水平的机会，继续发挥学校名教师、骨干教师的作用，让有丰富教学经验的骨干教师继续做好“传”“帮”“带”工作，帮助年轻教师不断提高课堂教学水平。
重视非专业教师培养。指定教学经验丰富的专业教师负责培训指导,将非专业教师指导培训为专业教师,解决学科专业教师短缺、个别教师课时过重、难以提高教学质量的问题。
加强校际之间的教学交流。通过“走出去、请进来”的方式，加强与外校教学交流，20xx年3月14——15日，由学校领导陈书记、徐主任带队，九年级一行30多人，赴民勤五中参观学习。20xx年4月15日，由学校领导刘嫈（副校长）、徐大驰（教导主任）、刘忠年（政教主任）带队，七年级部分任科教师一行21人，赴武威十中交流学习，八年级全体教师分两组到兰铁四中听课学习，第一组于20xx年4月20日，由陈明琪（校长）带队，参加听课学习的备课组有：八年级语文备课组，物理备课组、政史地生备课组。第二组于20xx年4月22日，由徐大驰（教务办主任）带队，参加听课的备课组有：英语组和数学组。通过与外校进行教学交流，促使我校教师转变了教学观念，开阔视野，提高理论素养，加快教师专业成长。
年质量工作总结(篇2)
20xx年四季度xxx全体干部职工不断深入抓好安全生产、产品质量工作，努力承揽业务、开拓市场，保持良好售后服务，产品质量管理工作发展良好，四季度产品质量工作情况如下：
一、产品经营销售情况
20xx年1-11月份实现销售收入xxx万元，利润xxx万元，预计全年可实现销售收入xxx万元。主要生产销售的产品包括xxx。
二、上次检查问题整改
1、问题：质检员授权书的质检员名字要打印。
整改措施：重新打印授权书并签字盖章进行审批，已整改。
2、问题：原材料检验需有组长或厂长等负责人签字。整改措施：今后加强完善原材料验收手续，增加负责人审批签字，已整改。
3、问题：劳保服装供货缺少供方名录。
整改措施：加强供货商管理，规范合格供方名录，把现在合格布料供货商名录加入，已整改。
三、产品质量工作开展情况
xxx十分重视产品质量，售后服务工作，全年认真贯彻落实安全生产方针，严格开展产品质量标准化工作，严格执行多经局产品质量管理规定、产品质量标准，全年未发生一起产品质量投诉，客户服务随叫随到，能够满足矿山用户需求，并得到了用户认可。
1、根据上级要求试点实行了契约化管理，发挥出了生产销售的主动性、灵活性，通过向各队组科室、各矿区跑活、揽活，巩固了现有市场，并打开了新的市场，产值销售同保持稳定马兰市场，增加了经济收入。
2、加强资质证照管理，营业执照、内部生产许可证、安标证书均在有效期。
3、12月份详细准备了产品资料并装订成册，组织人员参加了供应处招标，。
4、在产品质量管理方面严格管理，所有产品在生产过程中严格控制工艺，严格按照质量标准进行检验，绝不允许一件不合格品出厂，确保了全部产品合格优良。质检人员严格检验，所有产品出具自检报告。原材料进厂严格进货验收，产品出厂按照质量标准检验，核对质量、数量，配备检验合格证明，每个环节、程序层层把关，做好记录。
5、不断加强产品质量资料的规范管理，进行补充完善，生产过程、产品跟踪记录准确，专人管理。定期组织质检员、各工种人员培训学习，确保工人遵章作业。严格库房管理，做到了物品摆放整齐、标识清楚，保存安全良好，帐、卡、物相符。
6、始终坚持优良的售后服务，记录用户信息台帐，主动到使用单位进行回访，听取用户意见，加强信息反馈，对用户提出的意见虚心接受，及时整改，有问题确保在第一时间解决。
7、坚持抓好安全管理，坚持“不安全不生产”的.原则，加强干部值班、跟班管理，严格排查车间安全生产隐患。对照多经局《地面单位“三基”建设考核办法》逐项完善提高福利厂的安全管理。开展冬季三防，认真安排布置了防火、防爆安全重点。定期检修保养全部设备，降低工人劳动强度，提升作业安全和效率。
四、存在的困难
四季度在产品方面开展了大量工作，实现了全季度零产品零投诉的管理目标，但是还有不足之处，今后我们要总结经验，弥补不足，把产品质量工作做的更好，让上级领导放心，让矿山用户满意。
年质量工作总结(篇3)
在我校全体师生的共同努力下，20XX年中考我校91名毕业生收获颇丰，取得了可喜的成绩，其中：
1、吴川一中5人；
2、广东省一级学校共十三人；
3、面上中学36人；总有49人上我市高中分数线。
中考备考工作必须打破常规，但必须扎实工作，我校重视强化激励机制，既统筹兼顾又追求实效，把学校的毕业年级的教学工作始终作为工作的重心。我们的主要做法和经验有以下几个方面：
（一）及时成立毕业班领导小组，加强对毕业班教育教学管理
进入九年级，学校成立了以校长为组长，年级长为副组长的毕业班领导小组，全面策划中考考备考工作，并分派教导主任作为年级分管领导。新的毕业领导小组成立后及时召开毕业班教师座谈会，总结以往中考经验教训，征求20xx年中考备考计划并及时修订新一届《毕业班年级管理条例》和调整了毕业班任课教师，切实加强了九年级的师资力量和管理力度。在中考备考工作中，学校领导身先士卒，勇挑重担，如校长林观钦同志主动兼任九年级1班主任，经常深入年级、班级指导思想政治工作和教学工作，朱锦全副校长又任九年级2班主任。校领导及年级长针对年级前50名毕业生生实行领导承包责任制，对学习和思想变化进行微观细致的管理和调控。领导躬亲力行为年级老师、班主任做出了榜样，为创造年级良好的学风、教风打下良好的基础。
（二）制定周密计划
为制定科学的备考方案，校领导与学科带头人、备课组组长经多次开会论证，制定了本校中考复习阶段计划，在实施过程中要求教师严格按照复习计划组织复习，做到统一思想、统一测试。在具体操作上，严格按照三个阶段进行复习。
第一阶段为系统复习，时间安排到四月中旬止。
第二阶段为综合训练，时间安排至5月止。
第三阶段为自由复习，时间安排在5月下旬至中考。
（三）针对实际情况，切实抓好年级教师和学生的思想政治工作
这个年级共有91名学生，任课教师7名，既有朝气蓬勃，志气远大，刻苦学习，虚心求教的青年教师，又有多年指导中考复习教学经验丰富的中老年教师，为使这个队伍拧成一股绳，在20xx年我校共召开师生动员会、总结会、誓师会3次，教师分析会2次，对全体教师进行爱校爱岗，校兴我荣，校衰我耻的教育，从而激励老师们以高度事业心和责任感。同时，我们还对中考形势及我校考生状况进行科学分析，以增强九年级老师的忧患意识和竞争意识。毕业班领导小组成员林观钦校长、朱锦全副校长经常开碰头会，及时研究部署备考工作，思想政治工作使九年级形成了一个充满活力，团结拼搏，不断进取的集体。如林观钦校长以身作则，处处垂范，以校为家,把年级工作管理得井井有条。有效地提高普通班的整体纪律和学习水平，为稳定整个年级的秩序做出了贡献，热心帮助解决学生实际困难和问题，使大部分考生考入了理想的高中。所有科任老师（吴金弟黄爱红杨雪兰陈素婷李文浩）深感肩上的责任重大，备考期间时刻关心学生的思想学习生活各环节，为学生的中考备考创造条件。时刻不放松学生的政治前途信念教育，想方设法发挥学生的潜力，成绩十分显著。
同时，学校领导全年级教师都把学生前途理想教育工作，作为重要工作来抓，通过全年级学生大会和各种主题班会对学生进行前途理想教育，使学生自觉把学习目的和祖国的前途、社会的需要以及人民的需要联系在一起；教育学生为实现远大的志向而努力学习科学文化知识。实践证明，重视和加强毕业班学生的思想政治教育，提高了毕业生学习的积极性和自觉性，使学生在备考冲阶段思想稳定，身心健康，是夺取中考胜利的一个重要条件。
（四）扎扎实实地开展教学教研活动，提高复习的针对性，时效性
各教研组在教学教研工作中坚持做到一个明确、两个落实、三个承包、四清、五过关；一个明确：形势、任务、目标和存在的问题。两个落实：责任落实到人，措施落实到位。三个承包：年级、班级、学生。四清：节节清、段段清、在校清、人人清。五过关：一个学生一个学生过关，一个一个知识点过关，一个难点一个难点过关，一个题型一个题型过关，一个方法一个方法过关。以此同时初三毕业班领导小组在每一次大考后都组织各教研组开会，认真分析考试得失，经充分讨论后，再布置下阶段复习备考工作，使中考复习备考扎扎实实，一步一个台阶。
（五）分层教学，分类辅导，培优补差，全面提高
中考模式逐步向考能力考创新方向转变。为适应这种中考形势，我们在总复习阶段，根据学生水平参差不齐，基础不一的状况，针对中考的新要求，我们将学生分为一、二、三个层次，对不同层次学生提出不同的要求和目标，分类分科进行辅导。同时把年级老师分为两套人马，一套人马着重对尖子的培优工作，另一套人马则注重加强对边缘生、体、艺特长生的文化课补缺工作。毕业班科任教师大量运用现代化的教学设备手段，加大了复习课的知识容量和科技含量，提高了复习效率。
（六）广泛搜集中考信息，精心筛选复习资料
近几年来，中考改革的步伐加快，今考试内容和命题形式都在不断变化和更新，为了及时掌握中考改革的信息和备考最新动向，主管教学的朱锦全副校长和全体教师十分重视各校信息、资料的搜集并及时反馈给毕业班科任老师，组织他们对资料进行筛选，不搞偏题、怪题和题海战术。
（七）注重心理素质教育，提高学生应试心理素质
通过举办心理健康讲座，中考考法及应试技巧讲座，保证毕业班学生以充沛的精力和健康的心态投入复习，以便在中考中发挥出最佳的水平。
一年来我们扎扎实实开展备考工作，使我们中考逐步得到上级领导和社会各界的肯定，但工作中也存在一些不足，主要有以下几点：
1.信息收集，渠道不太广泛；
2.与兄弟学校的联系沟通不是很及时；
3.有个别学生辅导管理不够充分。今后我们将认真总结经验教训，为铸造石埠中学辉煌，为振兴塘缀农村教育事业再作贡献。
20XX年中考备考计划
第一阶段（上新课阶段，约从本学期到下学期第4周左右），过好课本关，课本上的每一单元、每一章、每一个知识点都必须熟练、吃透。根据层次不同可适当提高。准备好各种复习资料。
第二阶段（20XX年4月初至5月初），本阶段要突出双基，培养能力，要求教师对各学科重点知识作归类复习，理清各部分知识的纵横联系，加大分析和解决问题能力培养的力度，对初中阶段的知识有更系统的、更深刻的认识。以上阶段月考照常进行。
第三阶段（20XX年5月初至中考前），本阶段主要是综合训练，补缺补漏。要求教师在综合测试、模拟考试的基础上，通过讲评，强化学生的综合运用能力和解题能力，并针对学生掌握知识及综合能力的不足，及时进行补缺补漏，培养学生的良好的备考状态，迎接中考。
年质量工作总结(篇4)
今年以来，我局质量管理、质量监督、认证认可工作在市局质量监督处、认证认可处的业务指导和局党组的正确领导下，认真履行综合管理、扶优治劣的职能，紧紧围绕服务企业发展，服务地方经济建设的宗旨，较好地完成了上级各相关部门交办的各项业务工作，取得了较好的成绩，现将有关工作总结如下：
年初我局就积极推进培育工作,引导企业增强品牌意识，坚定不移地走品牌效益之路。根据省、市局统一按排，和企业自身要求，对照《江苏省产品评价指南》、《盐城市产品评价指南》确定并上报了20xx年争创江苏省产品3个，争创盐城市产品38个，这些企业的创牌积极性都比较高，主动参加和接受了市局组织的创牌工作动员会议和相关业务指导，明确了专人负责创牌工作，同时我局加大了对创牌企业的帮扶力度，积极主动地为这些企业提供标准、计量、认证、产品质量检测等技术服务。企业在争创过程中，自身的产品质量得到了提高，员工质量意识得到了加强，质量管理体系得到了有效运行。目前，企业的创牌软件材料已分别报省、市局，接受评审。
为进一步提高我市企业的质量检验和管理人员的业务素质，提高我市产品在市场中的竞争能力，促进全市经济的持续健康发展，积极组织我市相关企业的质量检验与管理人员，参加省质量培训中心举办的质量检验与管理人员函授班学习，由于领导重视，工作措施轧实，加之相关科室的大力协助，以及各镇、区质监员的幸勤劳动，加之全体学员的共同努力，使培训工作取得了较好的成效。函授班结束时，参培的304名学员，全部通过了省局组织的考试。
根据市局盐质监质函〔20xx〕264号文件精神，我局组织人员对我市境内的江苏川东农业发展有限公司、江苏大中农场集团有限公司等7家有机产品获证企业，使用有机产品认证标识标注情况进行了专项检查，重点检查是否存在冒用、超期、超范围使用有机产品标志、不使用有机产品标志等违规行为。从检查情况来看，各企业基本按照要求使用认证证书及相关认证标志，检查中未发现相关企业冒用、超期、超范围使用有机产品标志，在有机转换产品或其包装上标注有机产品和有机产品认证标志等违规行为。
积极做好“3.15”国际消费者权益保护日系列活动，通过广场、社区咨询等一系列的活动，宣传质量管理、质量监督与认证认可方面的法律法规，有效提高全民质量意识、安全消费意识。开展了“农资执法打假”专项活动，对三家农资企业进行了抽样检查；在3月14日—3月19日在全市开展了对“瘦肉精”清查行动，对全市11家生产肉制品企业的货源、索证、索票情况进行了严格的检查，未发现使用瘦肉精的情况；加强了对特种设备的监管，出动32人次对特种设备进行安全监察，整改安全隐患66处；另外还对在用的水、电、气三表的准确度及定量包装商品的净含量进行了监督抽查，切实保护了消费者的权益。
加大对工业产品生产许可证获证企业的证后监管力度，根据市局的统一布置，督促全市60多家取得工业生产许可证的企业，及时到市局参加相关业务知识培训，使全市的已取证企业全部按时完成了工业产品许可证的年审工作。同时根据国家和省、市局统一布置，对辖区内已取证的大丰市水泥制造有限公司等8家企业的生产条件进行了实地核查，检查人员根据要求，对企业的.生产和检验设备、标志使用、落实国家产业政策方面等进行了检查，总体情况良好。另外还积极指导和帮助企业的许可证申报工作,全年共重点指导和帮助4家企业进行了工业产品生产许可证申报工作。按计划完成了53家生产许可证获证企业的巡查工作，对三个生产地址发生变化的企业，下发了整改通知书。使他们及时办理了申请审查的手续。
首先为进一步加强对3C取证企业的监管，根据省、市局统一要求，组织实施了对辖区内部分企业的取证后的检查，共检查了7家企业，未发现大的违规情况，大丰市安全设备厂认证证书到期，已及时办理了换证手续，取得了证书。其次在“六一”前夕，为保证儿童玩具的质量安全，根据省局统一要求，在白驹政府的大力配合下，对该镇部分生产玩具的企业进行了专项检查，重点检查需强制性认证而未获证的玩具产品出厂、销售行为。从检查结果来看，我市未发现无证生产、销售列入目录内儿童玩具的行为，大部分儿童玩具生产企业都按相关规定进行生产、销售，符合规范要求。另外加强了对自愿性认证工作的监管，根据省局要求，对全年进行自愿性认证的68家企业的评审工作进行了跟踪检查，情况较好，评审工作基本能按规范要求进行，评审组的人员组成、工作程序符合要求。加强了对省局下达的25个质量体系获证企业的巡查工作，经对照相关标准检查，各获证企业的质量管理体系基本能按照要求运行，总体情况良好。
根据市局转发的《关于加强塑料制品生产加工企业监督检查的通知》（苏质监监函[20xx]18号文件要求，对辖区内两家废塑料制品生产加工塑料粒子的小作坊进行了检查，未发现利用医疗废物生产加工塑料制品的违法行为。组织对辖区内的质量检验机构进行了监督检查，规范了各检验机构的工作。对已转来的省、市质量抽检不合格的1个企业，及时进行了后处理。督促企业做好整改工作。
根据盐城市质监局盐质发[20xx]151号文的统一布置，深入开展了电线电缆的整治工作，取得了较好的成效。列入电线电缆专项整治工作的企业共有5家，其中大丰市华源铝材厂许可证到期，大丰市黄海电线电缆厂认证证书到期，经现场对这两企业检查未发现有违法生产的情况。其余的大丰市博业电器有公司、江苏众程电子科技有限公司、大丰市新南塑料电线厂的原材料和生产过程中的质量控制、管理体系运行情况良好，生产过程中无偷工减料等违法现象。
根据省、市局的统一布置积极做好“质量月”宣传活动。
（1）按省局统一布置的，在省、省质量诚信单位中开展了签定《质量诚信承诺书》的活动，全市共有9个单位参加了此项活动
（2）完成了市局开展的在全市范围内征集质量、环境管理方面的创新成果论文的工作，全市有4个企业的优秀论文选送到市局，参加全市优秀论文的评诜。
（3）根据市局的要求认真做好了认证认可工作进百强企业调研工作。
（4）为使“质量月”宣传活动深入人心，家喻户晓，9月22日，我局郁日升局长走进大丰电视台政风热线栏目，接受广大市民有关质量月、生产许可证、品牌战略及质量管理方面咨询，向广大市民宣传质量方面的法律法规知识，倡谈如何建设质量强国，共创美好生活。
（5）在《今日大丰》上做了“建设质量强国共创美好生活”为主题的宣传活动。
（6）为确保质量月期间特种设备及食品的安全，全局共组织人员对特种设备安全监察84人次，气瓶充装单位专项督查32家次，向7家特种设备使用单位发出了《特种设备安全监察指令书》，共检查设备18台，发现大小隐患19条。对于重大隐患，采用安全隐患回头看等形式进行复查，督促落实整改；组织食品检查人员对全市食品生产企业进行检查，共检查食品58个批次，合格率95%以上。
积极协助大中镇及白驹镇做好优质产品示范园区创建的工作，分别和两镇的领导沟通，上报了创建计划。并召开了大中镇相关企业负责人会议，对要做的工作进行了布置，并对落实情况进行了检查。
年质量工作总结(篇5)
一、质量损失情况通报：
序单位名称号1一事业部其中：一分厂七０分厂2二事业部其中：二分厂铆焊分厂3三事业部4铲运机事业部6热处理分厂7设计工艺部8供应储运部9生产管理部10质量管理部11市场营销部13工程公司14铸锻公司15其中：铸钢分厂16铸铁分厂17锻压分厂合计铸钢内废铸铁内废内废合计
二、质量管理工作：
1、质量管理基础工作检查
本月做的好的单位：
第一事业部一金工针对上月检查提出了资料保管混乱问题，进行了整改，现建立了质量档案目录，对资料、文件进行了归类管理。
第二事业部的月度外委外购情况统计教详细，本月外购工11批次82件产品，均检验合格，由6个批次不在合格供方范围内，其中4批为用户指定，并要求采购部门在合格供应方范围内采购，及时报批新增供应商资格。WWw.YJs21.COM
第三事业部现场发现三批产品加工落地，指出后立即进行了整改，包括6件较大的左侧板，现场部分结构件落地。
铸锻公司本月1113日开展船级社质量体系内审活动，验证质量体系有效性，确保质量体系得到持续改进，并将审核中发现的问题下发，要求其及时整改。
各生产单位做得不足的方面：
第一事业部：金工一分厂没有月度统计汇
实施‘三优’工程、创建全国文明城区的大局出发，组建了以建设局副局长为首的区建筑行业改善城区环境工作领导小组，加大了安全生产领导力度，充分利用各种媒体及其它形式、大力宣传《呼兰区实施‘三优’工程、创建全国文明城区工作方案》及《呼兰区建筑行业改善城区环境质量行动工作方案》，并认真开展安全工作自检自查，各方责任主体按方案的要求,均有针对性较强的检查方案，在区建筑行业改善城区环境工作领导小组的牵头下，召集局各有关部门对所有在建设工程项目，进行了一次全面性检查，重点检查了：
（一）建筑施工现场的扬尘污染。建筑施工现场按规定设置围档；施工现场内的道路进行硬铺装；工地出入口均已设置运输车辆冲洗装置和地面水槽，存放的沙土、水泥等物料已在库内存放或严密遮盖；建筑垃圾与生活垃圾分类存放，并设专人管理，并及时清运；按规定使用预拌混凝土，需现场搅拌混凝土的设有搅拌棚并采取湿式作业等。
（二）运输车辆扬尘污染。运输拆迁垃圾、渣土的车辆按照规定安装使用符合产品标准的全密闭运输装置平箱拉运，并将拉运的.拆迁垃圾、渣土卸载到指定的消纳场所。
局内各部门高度重视此项行动，深刻认识到做好此项工作对实施‘三优’工程、创建文明城区的重要意义，坚持以人为本的建设理念，进一步加大建设工地文明施工管理力度，提升文明施工总体水平，实现预期目标，并将建设工地文明施工融入创城活动中，进一步改善务工人员生活居住和饮食卫生条件，减少危害健康因素，减少和降低因施工给周边居民生活环境造成的危害，提高了全区人民的生活质量和健康水平。
年质量工作总结(篇6)
一、质量意识增强各项工作逐步走向规范有序
二、上半年质量统计
不合格形成的主要原因为
1、调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。
2、与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。
3、生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。
4、公告出现错误造成合同损失、
5、产品设计有重大缺陷、
从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。
三、员工工作质量有待进一步提高
上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4、8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一、下半年，我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程，坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重，我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训，下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。
总而言之，较之于20xx年公司在发展规模、产品产量和质量方面都取得了进步，但下半年还将面临公司发展中更严峻的考验。尽管在过去工作中存在许多不足、我们有理由相信我们已经有能力去解决这些问题、会取得进一步的发展。
一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系
今年初，针对公司生产经营实际，对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人；确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案；同时，制定了外部工程技术质量管理办法和20xx年公司技术质量管理工作要点；修改了公司QHSE管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程
为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内展开了“质量大讨论”，取得了显著效果。特别是第四分公司，他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺；人、机、设备不符合要求不摊铺；油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资不足，设计标准较低，为了达到用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的`施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户提供满意服务的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，精心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，交叉作业多的情况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主（物业管理公司）的高度赞扬。
三、以技术指导施工，以质量创信誉
以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报研究会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，交叉作业多，专业种类复杂，广场面积大，我们制定了详细的施工工法和质量内控标准，优化队伍，对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时，由于开始经验不足，技术掌握不熟练，对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监督力度，在创业广场配置12人，进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工，采取了供料负责安装的方法，控制了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。今年7～8月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小Ⅰ-Ⅱ区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，采取了浆翻拌晾晒，局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工，两层结构养生期过长，影响摊铺的情况，采取了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排计划，界定了最后摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。
四、加大监督、检查力度，对施工项目严格考核
五、持续改进QHSE管理体系，认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于20xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导，为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准，保证了QHSE管理体系的有效运行。今年6月23～26日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司（项目部）进行了内审，共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项；一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》，各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因，积极采取纠正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性，达到了持续改进的目的。
20xx年8月25日，公司召开了QHSE管理体系管理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性；质量、安全所执行法律、法规的符合性；目标、指标及管理方案的完成情况，存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门QHSE管理体系运行实际进行了汇报发言，管理者代表赵文江对20xx年公司QHSE管理体系运行情况进行汇报。
六、科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时，还注意狠抓新技术推广应用项目的落实，公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。20xx年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等，对所用标准进行了确认和推广，并参加了修订局企标工作。
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