咨询师个人工作总结
发布时间:2023-07-12 咨询师工作总结咨询师个人工作总结精品。
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咨询师个人工作总结 篇1
碳排放咨询师工作总结
引言:
近年来,全球气候变化的日益加剧引起了广泛关注,碳排放问题成为了重要议题。为了减少温室气体的排放,各国纷纷采取了一系列的措施。碳排放咨询师在这个背景下应运而生,他们的工作是帮助企业和政府机构制定和实施减排策略,协助企业进行碳减排工作。本文将对碳排放咨询师的工作进行总结与概述。
一、理解和分析碳排放问题
作为碳排放咨询师,首先要具备对碳排放问题的深入理解,包括温室气体的种类、源头和排放途径。此外,还需要掌握不同行业的碳排放情况和其背后的原因,通过分析数据和研究报告,为企业和政府提供减排建议。
二、制定碳减排计划
在理解碳排放问题的基础上,碳排放咨询师需要与企业或政府机构合作,制定碳减排计划。首先,根据企业的业务特点和产业属性,确定可行的减排目标并制定时间表。其次,通过对企业运营流程和能源消耗的分析,找出碳排放的主要来源,制定具体的减排措施。最后,为了监测和评估减排进展,需要建立相应的指标体系和监测机制。
三、推动减排措施的实施
制定减排计划只是第一步,与企业或政府机构一起推动减排措施的实施才是关键。碳排放咨询师需要与相关部门和团队紧密合作,利用技术手段和管理方法,帮助企业实施减排措施。这可能涉及到改造设备、引入新的技术、培训和教育员工等,同时也需要关注成本效益和可持续性。
四、监测和评估减排效果
碳排放咨询师负责监测和评估减排措施的效果。通过收集和分析实际数据,比较实施前后的差异,判断是否达到了预期的减排目标。如果措施效果不理想,需要及时调整并提供改进建议。
五、宣传和教育
作为碳排放咨询师,宣传和教育的工作同样重要。通过组织培训、举办会议、发布报告等方式,向公众和企业传递减排的重要性和方法,激发广泛的社会参与,形成共治的局面。
总结:
碳排放咨询师是在应对气候变化挑战中起到重要作用的职业。他们需要不断学习和研究最新的科学知识和技术,紧跟碳排放管理的最新发展。与此同时,也需要积极与企业和政府沟通合作,促进减排措施的实施。这个职业的使命是为了保护地球环境,实现可持续发展的目标。作为一名碳排放咨询师,我将继续努力,为减排事业做出更大的贡献。
咨询师个人工作总结 篇2
咨询师招聘流程
一、了解咨询师岗位内容及工作职责
1、职位要求:
1)大专或以上学历,教育、心理学、市场营销等相关专业优先;
2)热爱教育行业,有教育行业招生或有实际教育产品营销经验,教育学或心理学专业者优先;
3)沟通能力强,善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰、气质优雅;有较强的沟通及商务谈判能力;
4)虽没经验但热爱教育,学习力很强,很具有可塑性,改变现状的意愿极强者亦可 2、岗位职责:
1)耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询; 2)引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作; 3)对孩子进行全面的测试和分析,使家长认可;
4)制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5)跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;建立客户电子档案及负责客户维护。
二、面试人员筛选选择:
筛选的角度:
1、个人信息(姓名、性别、年龄、学历、住址等) 2、自我评价、求职意向
3、工作(实践)经历(工作单位、起止时间、工作内容等) 4、教育培训经历 筛选的标准:
1、岗位所要求的经验相比,年龄是一个重要的参照。可以把应聘者的年龄与其工作经验进行比较,就可以看出应聘者所列出的经验的真伪。(一般来说,应聘者不会虚报年龄,而会在经验上造假)
2、如果应聘者年龄较大,那就需要在更换工作的原因上进行分析;进一步,年龄较大的应聘者是否还可能踏实的从基层做起也是一个问题。[不同岗位对年龄要求也不同,年龄与所面试岗位结合实际去做判定] 三、电话邀约(话术规范):
对在网上或者通过其它途径应聘了解职位的应聘者:您好,请问是**先生(女士)吗?我是名思教育**校区,我们通过**(渠道)得到了您的简历,通过对您的简历分析,我们认为您与我们正在招聘的**岗位要求相符,现邀请您参加**日面试,不知是否方便。(校区通知直接到指定地点)
如果对方答应:感谢您对我们工作的支持。 如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。
三、面试
流程标准化,注意礼貌用语,完成整个面试流程。对面试官要求:尊重、亲和力、专业、公正。
*简单寒暄:
1、 您怎么过来的?交通还方便吧!
2、 您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点) *对面试者初步印象(观或听): 1、衣着整齐度 2、精神面貌
3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 *常用问题(初试)
1、请你自我介绍一下你自己[检讨书大全 Www.jt56W.Com]
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,问题的考核点在于确认求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理。问问题要问“最”能最真实体验求职者的能力素质,还要问一些“你主导做的事情”等,可以反应求职者个人的情况个人能力。期间注意观察,最好能分辨出真伪。重视求职者的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后观察是否懂得说“谢谢”。公司需要有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
“乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我曾经从事过怎样的学习有过怎样的经验,使我适合这份工作。我相信我能成功。” 3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题在面试中会经常用到,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,那肯定会出问题。如果有人自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”,他以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,也反应出人的不真实不诚实。求职者可以从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。这是比较聪明的求职者。 4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,因为行业原因,咨询师免不了要加班。看下求职者对工作的积极性及渴求度和奉献精神。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。“我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。” 5、你还有什么问题要问吗?
回答提示:这个问题看上去可有可无,其实很关键,我们不喜欢说“没有问题”的人,因为公司很注重员工的个性和创新能力。不喜欢求职者问个人福利之类的问题,会反应出求职者过于计较个人利益,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?会比较好,因为体现出求职者对学习的热情和对公司的忠诚度以及他的上进心。 6、你对薪资的要求?
回答提示:如果求职者对薪酬的要求太低,反应求职者对自己能力的不自信;如果对薪酬的要求太高,与自己经历不符,能反应出求职者是否踏实能否找到自己的定位。公司事先
对求聘的职位定下开支预算,看求职者的心理薪酬价位,如相差太大要谨慎对待。如相差太远求职者没有变通的意向复试就不用再考虑。
情况一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”
情况二:要求求职者必须说出具体数目。应聘者不应再托辞,应给出心理薪资标准。 常用问题(复试)
1、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标?
这个问题比较尖刻,是看求职者是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,可以将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
2、关于咨询师,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察求职者对销售工作的价值取向,可以回答最喜欢得到签单后的征服感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,工作主要是和人打交道的,所以需要接触很多人,与人沟通是比较有挑战性的。看求职者的语言表达能力,应变能力。
3、为取得成功,一个好的咨询师应该具备哪些基本素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
咨询师所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过销售能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。(最好先介绍公司咨询师的日常工作)
4、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
属于压力性面试,看应聘者在紧张的环境下反应情况,是否可以从容对待,是否紧张。 一段时间发现工作不适合: 如果确实热爱这个职业,那就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。
以上对于咨询师面试可作出选择性选择提问,结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)。
*结束用语
非常感谢您宝贵的时间,如果有意向,我们将会在**时间内通知您,谢谢。
对比较满意的应聘者:非常感谢您宝贵的时间,我们今天谈的`比较愉快,我们认为您基本符合我们岗位的要求,我们将在**时间内做出决定并电话通知您,谢谢。
婉言拒绝不合格的应聘者:非常感谢您宝贵的时间,由于某些原因,我们认为目前招聘的岗位不太适合您,您的简历将进入我们的人才库,希望以后有机会与您合作。 *录用通知用语规范
**先生(女士),您好。我是名思教育**校区人力资源部**,经过慎重选择,决定聘用您担任**岗位工作,不知您意向如何?
如果对方应允:请您带上你的身份证、学历证书等于*月*日来**校区报到。 如果对方不应允:谢谢您对我们公司的关注,希望将来能有机会与您合作。
附件:
录
先生/小姐:
用 通 知 书
感谢您应聘本公司 职位,经初审合格,现根据本公司员工录用规定给予录取,欢迎您加入本公司。有关报到事项如下,请参照办理。 一、报到时间:
报到日期:20 年月日 时 分。 地点: 二、携带资料:
(一)居民身份证(原件及复印件); (二)资历、资格证书;
(三)学历证书(原件及复印件); (四)社保断交证明;
(五)原工作单位解除劳动合同证明; (六)体检合格证明;
(七)非本市户口需携带暂住证;(八)近期一寸彩色照片二张。
三、根据公司的规定,新员工签劳动合同 年,试用个月,试用期薪资 元/月。
篇二:个人适用期总结
我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。
半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。
半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。
五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。
刘超
20**年10月23日
咨询师个人工作总结 篇3
教学工作只有立足于教学实际,在教中研,在研中教,才能使教师不断的成长;教学工作也只有在教研中不断的创新,才会有更多精彩的课堂。如何提高教学与研究的实效性,使之成为我们教师学习、探讨、互动交流的理想阵地?在上学期我校让老师们根据自己多年的教学情况,找出自己在教育教学中存在的困惑和疑难问题,然后让教研组根据老师们提出来的这些困惑和疑难问题,制定出切实可行的教研计划,各教研组定时间、定地点、定中心发言人对这些困惑和疑难问题进行研讨,每个老师各抒己见,然后统一意见,找出较好的解决问题的办法,最后再由老师们在教育教学实践中进行实验。
另外,为了更好的激发老师们的教研热情,使教研活动更加深入,我校在原教研活动的基础上,在网络博客上推出了每周一话题网络特色教研活动,这样,教研活动就不受时间和空间的限制了,每个老师可以随时随地登录到博客上进行研讨,可以不定时的发表自己的言论,这样不但拓宽了教研的渠道,而且能更好的保存资料,积累老师们的经验和教训,达到了资源共享的目的。
在进行教研活动的同时,我校每周还定时举行两节校级公开课,听完课后,相应的教研组长及时组织本给老师进行评课活动,学校领导也及时的参与到听评课活动中,及时的对老师们进行理论上的指导和专业上的引领,让每个老师真正的走进课堂,研究课堂,进而提升自己的理论水平和教学水平。
咨询师个人工作总结 篇4
在做班主任工作的过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。心理学比教育学似乎更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的学生,他们是在一个复杂多变的社会中长大,家庭教育又是层次不齐,很多孩子到了初二、三年级就暴露出不少的心理能力偏差的问题,如不能适应学校生活,不能与同学正常交往,不能控制自己的情绪等等。针对这些情况,我起初是利用学校的心理咨询室与他们谈话,在这样一个比较私密而安全的空间里进行,其效果果然比在办公室要好。后来我就开始去了解心理咨询这个行业。
最早听到这个行业是在读研时,当时有同学报心理咨询师的培训,我还不以为然。我那时以为,心理咨询不如教育的威力大。前者是出了问题才来补救,后者则是预防,预防胜于治疗啊。但后来我发现这种观点有些问题。教育并不是万能的,它不能解决所有的问题;学校教育能发挥多大的作用,更多地依赖于家庭。家庭是什么样的,基本上就决定了家庭成员乃至整个社会是什么样的。而一个家庭的质量如何,首先要看组成这个家庭的夫妻。夫妻出了问题怎么办?一靠自身的学习,二要借助心理咨询。
在学习过程中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《登天的感觉》、《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《督导与反思:心理咨询案例集》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收获。
自从我结婚后,对婚姻的感悟颇多,也写成了一些文章,算是对婚恋心理咨询的准备吧。如果我能在将来有幸成为一名心理咨询师,我想我首先涉足的应是青少年心理咨询以及婚姻家庭咨询吧。
咨询师个人工作总结 篇5
转眼间来到××网已经一年有余,在这一年里,我成长了许多,感触也颇多。
在××网这个网站里,每一个的××网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者,如同阳光、雨露,默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是:感谢你们,为广大咨询师和来访者提供这样一个平台:让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地,也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20xx年5月的二级心理咨询师论文答辩会上,一位主考官这样问到我:“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言:“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为,网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题,而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则,这样能够充分保护来访者的隐私。这一点,切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料,而是更加关注咨询的核心问题),只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了,这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的,你运用的咨询技术是怎样的,你是什么流派的,人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的,他的问题是否符合社会主流价值观,咨询师都要无条件关注来访者,全身心投入咨访关系中,做好咨询,促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题:“你认为,成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到:咨询师是人类心灵的工程师,是社会的润滑剂,如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区,遍布社会的各个角落,我相信,我们社会的不和谐问题会大大减少,和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧,很了解人的心理,而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助,说她因为失眠,已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间,告诉她一个方法,帮助她释放她的焦虑感。第二天,这名大学生专门向我打电话致谢,说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时,她也愧疚地告诉我:“因为马上放假了,没有钱,所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她,没关系,安心回家,以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱,恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然,在××网一年,我同时也看得到了一些问题,比如,我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者,有时让来访者咨询十几二十次,只是在聊天,丝毫不能解决来访者的实际问题。而且,某些人只是一味的向来访者要鲜花,增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德,有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为,咨询是一项事业,不是一项职业,如果忘记初衷,忘记助人自助的目的,你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时,我们自身的修养也要不断提高,还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业,当作谋生的手段;那么,可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在525心理网数年的资深咨询师,因为你们正在带领我们成长,通过翻阅、学习你们公开的咨询案例,我们成长得很快。让我感到欣喜的是,我能够在自身成长的同时,帮到更多的人,这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间,必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。
咨询师个人工作总结 篇6
20xx年,没打任何招呼就如此任性地闯进我们的生活里。
过去的一年里,我们的心里装进了多少东西,这些东西带给我们快乐,也带给我们痛苦。不论是喜还是忧,我们最好还是要梳理一下,给自己的心情刷个新吧,在这个暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的变化。在这一年里,我抽出了大量的时间和精力和财力,我在不断地细细阅读心理学大师的经典书籍,有时竟然达到了忘我境界,我似乎真的是在倾听大师说话,真的是在和大师探讨人性的本质,我提出自己的看法,有时还大声说出自己的想法,虽说可笑,可是自己感觉那时似乎真是在感受心灵的高峰体验,物我两忘,浑然一体。我学习的主要倾向是三个心理学理论和技术。这三个基本理论是:精神分析,行为理论,认知理论。另外,意象和催眠技术是我结合自己的实践来逐渐摸索的。我缺乏雄厚的经济基础去深造,那么,我就学习书籍和结合实践来总结自己的独特经验吧,在运用于自己成长和咨询者的实践中,还是很有成效的。我仍在努力钻研这些似乎有点玄学的学问,我坚信它们也是属于科学范围的。学以致用。通过学习,我灵活地采取适合咨询者心理的一些办法,有些是经典的或者是著名的技巧,但只要不适合我咨询用的我就会忍痛割爱。虽然我会和我自己闹矛盾,也会和咨询者辩论,试图用这些好东西来矫正他们的症结,可是结果是没有效果。我明白了,文化和风俗的不同,价值观和社会需求的不同,咨询的方法也要不同,一切以咨询者的利益为利益。学习使我懂得放弃,学习使我懂得尊重和理解,学习使我更加灵活和变通,淡定心态,稳定情绪,我一点点的在感悟,在进步,从思想到行为!
苏东坡的一首诗里,有这样一句:心安之处皆为家。在从事咨询事业的过程中,我逐渐为自己确立了一个信念:我要为那些困惑的心灵找到一个属于他们的安心之家。我将视为我的人生使命!信念需要实践,我今年采取了更多的灵活措施,比如费用的灵活性,比如时间的灵活性,比如理解的多面性,我信奉米尔顿.艾瑞克森催眠大师的话:人在深度催眠时,潜意识也会保持着本能的警惕性。所以,对于接触到某些个性特征突出的咨询者时,我就如一个出租车司机,安全的和他一起到达他想去的地方,也许是坟墓边缘。我相信咨询者的本能会保护自己,我相信我也会用我的本能来影响咨询者,我们是一起的!这个虽然很冒险,但是,人生不就是一种体验吗,有些人需要这样的刺激,有些事也许必须亲身体验过了才明白啊。今年的我,更加注重咨询者的自主发挥和自我体验,咨询者的心在宽阔,我的心也在宽阔,助人自助的含义不仅仅是使得咨询者发挥自己的能力来帮助自己,也是咨询者用他们虔诚的心来帮助咨询师成长。我感恩我的咨询者!我为他们而祈祷!我为他们而努力!
20xx,我不知道会发生什么变化,但我知道我一定会坚持而且会更加勤奋地走在咨询师的大路上。
祝福我和我的朋友们,祝福我们的国家,祝福所有的人们,新年平安、好运!
咨询师个人工作总结 篇7
作为一名工程咨询师,我一直秉持着负责、专业、务实的工作态度,努力为客户提供全方位的咨询服务。在我的个人工作总结中,我总结了以下几点心得体会。
一、深入了解客户需求
在工程咨询领域,客户需求往往十分复杂多样。因此,我们必须认真倾听,并且尽可能了解客户的具体要求。无论是项目目标、实现方式还是项目投资,都需要与客户进行详细的沟通。只有从客户的角度去思考,我们才能够更好地为客户提供专业咨询服务。
二、细致的调研和分析能力
在工程咨询的过程中,我们需要处理的信息数量相当大,涉及的内容也多种多样。因此,我们需要具备强大的调研分析能力,能够将复杂的信息归纳整理,形成系统性和层次性的报告。这不仅需要我们具有全面的知识背景,还需要依靠细致入微的商业敏感度,保证调研结果的准确性与实用性。
三、客户管理能力
作为一名工程咨询师,我们需要与客户保持高效的沟通和协作,同时需要时刻关注客户的反馈和意见。因此,我们需要具备优秀的客户管理技能,能够与客户建立良好的工作关系,定期更新项目进展并提供具体解决方案。除此之外,我们还需要注重把握和管理时间,合理规划每个项目的时间和资源。
四、团队合作精神
作为一名工程咨询师,我们需要与项目团队保持紧密合作,推进项目的顺利进展。因此,我们还需要具备良好的团队合作能力,尤其是面对项目中的危机和焦虑时,团队成员之间的支持和协作显得尤为重要。
在我的工作总结中,以上几点是我总结出来的最关键的工作内容。工程咨询是一个复杂而又严谨的工作,这需要我们拥有坚实的专业知识和强大的执行力。只有在平时的工作中,稳步推进和不断提高自己的能力,才能够在行业中脱颖而出。
咨询师个人工作总结 篇8
进入尚学教导已经九个月,在领导和同事的指导和赞助下,我已经融入到了这个集体,同时学到了许多器械:
(一)对自我的认识
通过这一段光阴的咨询工作,使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更必要客气请教,因为经验便是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师必要很强的沟通才能的,而且沟通技术也很紧张,这正是本身所必要改良的,我相信颠末一段光阴的熬炼,我必然会控制好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很紧张的,尤其是要具备优越的心理素质以应对各类未知的环境。
做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪,然则光阴久了就习惯了,也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的,最紧张的是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标,使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。
同时增强对工作的投入,争取在接下来的光阴多接一些家长,进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便实时回访。
并且在工作历程中时刻总结,向领导和同事请教,以进步工作效率。
咨询师个人工作总结 篇9
作为一名考研咨询师,我深深地感受到了自己的使命和责任。我需要帮助学生顺利通过考研,进入自己心仪的研究生院校,为未来的职业道路打下坚实的基础。以下是我的工作总结。
一、与学生充分沟通
作为一名考研咨询师,首先要做的就是与学生充分沟通。我需要了解学生的需求和目标,然后根据学生的情况,制定出相应的备考计划。在此过程中,我要尽可能地了解学生的考试经验和自身素质,掌握学生的备考进展情况和压力点,确保在备考期间给予及时的指导和建议。
二、有效指导学生
除了充分沟通,我还需要给学生提供有效的指导。指导的范围包括:备考方法、复习路线、学习计划、考试策略等。在指导学生时,我会针对每个学生的不同情况,进行客观理性的分析,帮助学生制定出适合自己的备考计划。同时,我也会为学生解答疑惑,并提供一些备考技巧,例如时间管理、语法弱化等方面的建议,帮助学生提升备考效率。
三、跟踪学生进展
为了确保学生能够顺利地完成备考目标,我会跟踪学生的备考进展。通过定期与学生的联系、与学生的共同合作,我会帮助学生监督自己的进展情况,并尽可能地为学生解决一些遇到的问题。在跟踪的过程中,我也会积极收集一些有用的备考资料,帮助学生尽可能地了解考试的相关信息,提高学生的备考信心。
四、增强学生的心理承受能力
备考过程中,学生可能会遇到压力大、情绪低落等问题。作为一名考研咨询师,我的职责是帮助学生提高心理承受能力,让学生能够保持积极乐观心态,面对备考中的压力和挫折。我的工作包括鼓励学生,提供情绪疏导、指导学生锻炼和放松等方面,提高学生的心理素质。
总之,考研咨询师的职责不仅是指导学生,更是全程陪伴学生。我们需要不断去完善自己,提高自己的育人能力和专业水平,以期望在未来的教育事业中更好地服务学生。
咨询师个人工作总结 篇10
时光飞逝,岁月荏苒。转眼之间,我已经在XX医院从事外科护士职位XX年。在这XX年里,我从一名普普通通的小护士成长为今天的护士二级心理咨询师,在这个过程中,我有着收获,有着艰辛,也有着喜悦。
今年是xx年,亦是我从事护士行业第XX个年头,多年的工作经验,让我对护士这个职业的内涵有了更深层次的理解,亦对生命有了更深的感受和感慨。经过XX年历练的我已经不再是那个莽莽撞撞,工作懵懂的小护士。多年来,在科主任,从接受我到医院报到及安排工作以来,医院和护理部领导给了我极大的关心和支持,在院领导的正确指引下,护师长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大进步,每当我在工作中遇到棘手的问题和困难时,各位老师和同事总会帮助我查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺,也让我逐渐在工作中走向成熟。XX年来的努力让我更加热爱和坚定自身的护士执业,也让我更加懂得对未来工作与生活的珍惜。为进一步做好自身的岗位工作,提升自身的工作能力,弯身自身的工作不足。我对自身在骨外科以及脑外科从事的护士职位工作做出了如下总结:
一、提升自身思想建设
作为一名护士人员,我每天要面对的是正处于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我总是会看到许多疾病和死亡,也会感受到痛苦与悲伤的气氛,在这种环境之下人的情绪很容易被感染,而作为一名护理人员,我的思想与情绪不仅仅影响到我自己,还很容易会影响到患者的情绪,从而间接影响治疗的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建设,牢固树立坚定的思想理念,严格尊重和积极拥护医院的各项方针和规章制度,坚定以病人为中心,严格按一名优秀合格额护师标准要求自己,做到视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准。此外,在遵守科室各项规章制度的前提下,我还认真学习各种先进思想,时刻注重自身的党性建设,以牢固树立自身的科学发展观、正确的人生观和价值观,开阔自己的视野,从而进一步引导患着树立正确的思想价值观念,以便于患者的治疗。与此同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、提升业务技术水平
因为骨外科和脑外科的患者都有着急重的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。为了能够更好的为患者提供服务,帮助患者进行治疗,在XX年来的工作中,我始终坚持积极学习各项新技术、新业务,积极参与各项护士培训,并在空余时间主动学习和阅读相关专业书籍,不断补充自身的专业知识,提升自身的实践技能。此外,我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,在平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。在日常的工作中,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面绝不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故,努力做一名优秀而又合格的外科护士。
三、严格进行自我管理
作为一名外科护师,在工作中我始终严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务。根据心理咨询相关知识叙述,护士的形象与服务会直接影响患者的情绪,如患者对医护人员的形象存在反感等情况,则会出现抵制医护治疗、心绪不安等负面情绪。因此,在日常工作的中,我还很注意护士职业形象,注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,坚持以优质的服务和良好的形象,面对顾客,让顾客满意。
四、关怀患者用心服务
在日常的护理工作中,我不仅仅是一名护士,还是一名心理咨询师。在医院的XX年里,我曾看到过许多病人因绝望而自杀或者企图自杀的案例,那时我就在想如果住院病人、尤其是绝症患者能得到及时的心理安抚或者治疗,或许会有挽回的可能。因此,在XXXX年,我加强了对自身的要求,积极进行了学习和培训,考上了心理咨询师的职称。病患每天承受着太多的疼痛和压力,这让他们的内心与思想也会走向极端,因此在物质与身体护理的同时,我们更需要关注和关怀住院病人的心理和情绪。
患者是我们护士日常服务和工作的中心,对于患者来说我们不仅仅是护士,更是一名救治者,我们能够带给他们希望和关怀。认识到这一点的我,在日常的护理工作之中,不仅仅做好自身的本质护理工作,还从心理与情绪等方面对患者进行护理,利用护士在患者心中的形象和地位,引导患者建立健康的心理和狼嚎的精神状态,从心理,思想和身体照顾等多方面对患者进行护理。
五、创新方式强化沟通
为能够进一步帮助患者,走入患者内心,帮助患者建立良好的精神状态与正确的人生价值思想观念。我在日常的生活中,总是以朋友、亲人的心态去面对患者,利用患者的薄弱意识和需要关怀和安慰的情感意识,与患者进行深入的沟通,以便实时了解患者的心理状态,从而引导其进行医学治疗。在对患者的护理和治疗过程中,我在每星期都会定期利用一下午或是一上午的时间对我所照顾的患者进行心理咨询与心理沟通,并研究制作出患者心理测试表和,患者正常身体行动测验方案。利用谈话、心理测试、抑郁自测表、患者行动小测验、以及与其家人和病友进行沟通等方式,及时掌握病人的心理动态,了解病人的心理需求。在沟通的同时,我还会仔细观察患者的表情、身体动作、以及身体状况,如:病患有无哭泣,情绪急躁、心烦、头晕、头痛、失眠等状况,从而建立起对患者心理状态的初步评估。并对其状况进行详细的记录,在交谈后对其情况进行详细的分析,并主动查阅其病史、遗传使、精神检查以及其生活、婚姻等情况,从而进一步分析其心理因素,并联系科室医生以及其他护士人员,共同对患者情况进行判定,及时辅助医生对患者进行体格检查何必要的实验室检查等,排除各种导致和影响患者正常治疗和康复的原因,并根据其生长环境以及其他因素进行详尽的研究制定出相应的治疗与改善方法,并坚持开展多疗程的反复沟通,为患者提供身心的整体医疗服务。
六、患者为主特色护理
在骨外科和脑外科的工作中,我多面对的患者以病情危重居多,他们大多对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想。
在患者人数较多的外科部门中,患者的年龄、性别、性格等都存在着很大的差异性。为能够真正服务患者、帮助患者,我对自身所护理的两个科室的患者,进行了大致的分类与分析,并根据其特点制定出了相关的护理方案。例如:针对年幼患者,我会结合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓励和激励等心理特点,用他们能够接受的语言、面带微笑、用活波的话题和贴心的口吻,与其建立起平等和谐的关系,让其感受到重视与关怀,从而真实地反映出自身病情。在面对老年患者时,我会结合其器官衰老,感觉迟钝,怀旧等特点,在与其沟通时,给与他们高的关心,耐心听其诉说,并对其表示理解,尽可能满足他们的生理和心理需要,带给其安全感和舒适感,从而使其能够顺利杜聪各项诊疗安排等。在护理过程中,我不仅结合了心理咨询的相关内容对患者进行引导治疗,更是注重根据患者心理状态变化,改善其护理方法和方案。例如,为病患提供舒适的睡眠环境,调节室温与湿度,设置柔和的灯管环境、调小监护仪的音量、提供热水泡脚等服务、改善病患的身心状态。并在对患者进行例行检查和护理时,严密监测病人生命体征,每4小时测量一次病患体温、并仔细评估病人的头痛耐受力,根据医生嘱咐适量食用镇静、镇痛药剂以减轻患者头痛,为患者调解舒适体位,辅助患者建设良好的身心状态。
回首xx年的工作,在医生与护士同时的认真指导下,在我自身的不懈努力下,我所护理的患者整体健康情况与治疗状态得到了明显的提升,许多患者的心理和情绪也逐渐变得开朗、乐观,这让我院医生以及护士对患者的治疗变得更加轻松和顺利。有我所计划和实验的心理咨询与护理结合的工作方法,也得到了上级领导与医生的一支认可和患者的一致好评!
展望未来,我将会发扬敬业奉献、积极创新的工作精神为患者的护理做出更好的服务。
咨询师个人工作总结 篇11
作为一名口腔咨询师,在近年来就诊人数逐年增多的趋势下,我们的工作更加繁忙,但也更加有意义。本文将从以下几个方面,对口腔咨询师的工作进行总结。
一、 咨询前的准备工作
接到患者咨询时,我们需要提前了解病历和病史等信息,对患者进行分类,并根据不同情况,准备相应的咨询方案。在这里,尤为重要的是对高龄、小儿等特殊人群的了解和沟通技巧的掌握。
二、 咨询过程中的应对策略
在口腔治疗的过程中,患者会出现各种情况,而我们的咨询工作就在这个过程中发挥了重要作用。首先,我们需要在咨询过程中保持热心、耐心和责任心;其次是对患者的售后服务,这是一个无形的关怀,包括电话回访、微信、邮件等方式,以及在患者复诊时的专业指导和讲解等。
三、 团队合作的重要性
我们所服务的,不仅是患者,还有其他医生、护士等医疗人员。因此,团队合作的重要性需要强调。团队之间的合作应该是互相尊重、互相理解、互相配合,并在工作中积极提出建议和反馈。这些都有助于提高医院口腔科的治疗效果和医疗质量。
四、 持续学习与自我提高
要做好口腔咨询师的工作,必须始终保持学习和自我提高的状态。在医学领域中,新技术不断涌现,要想提供更好的咨询服务,我们必须持续跟进和学习这些新技术,不断提升自身的专业知识和技能。
总之,作为一名口腔咨询师,我们需要具备丰富的专业知识、耐心、责任心和良好的沟通技巧。同时,还需要学会因材施教,根据患者的不同情况进行针对性的指导和讲解。好的口腔咨询师之所以能够受到患者的认可和信任,正是由于我们致力于提供高质量的服务,在患者中积累了良好的口碑。
咨询师个人工作总结 篇12
咨询师试用期工作总结
作为一位咨询师,在试用期内经历了诸多挑战、不断调整自我、实践积累经验,最终得以成长,特此总结工作经历,梳理思路,分享心得。
首先,试用期的初衷在于为了更好的了解公司、团队、岗位工作内容以及自身潜力与素质,为后续工作的发展奠定基础。在该期间,我明确了自己的工作职能与责任,保持了积极向上的心态去不断学习与应用,努力达成了自己的工作目标。
其次,咨询师的工作职责主要包含:客户咨询动态跟进、顾客反馈与服务调研、销售进展与数据分析以及团队协作等多方面内容。针对以上职能,我依照自己的特点与工作能力找到了合适的方法与技巧去不断提高自己的工作效率,如调整充足的时间安排,确保工作任务的完成与质量。同时,我也尽我所能去了解、帮助、配合团队合作完成共同目标。在困难面前,我积极沟通,积极协作,共同研究解决方案,一起努力完成各项任务。
第三,对于咨询师而言,更为重要的是沟通能力、语言表达能力、客户服务能力、文案撰写能力等,而这些能力并不能短时间内快速提升,需要依靠不断积累经验来慢慢提升,例如记录每次沟通的内容并针对其进行反思,不断修正自己在沟通上的不足之处。在文字表达方面,做到善于捕捉细节、架构思路合理、语言娓娓道来,以此来提高自己的表达能力,逐渐养成良好的工作习惯。
最后,需要体验、感受、了解不同岗位要求,针对不同情况进行工作解决方案,不断完善自己、发现自己的不足之处,从而让自己在职场上更具竞争力,并在不断成长的过程中实现自我价值。
总之,在试用期的工作经历中,我尝试克服了自己的缺点与不足,锻炼了团队协作与敬业精神,在公司工作之后,我会更加努力、更加认真地对待公司的各项工作,不断改进自我,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也相信任何事业只有持之以恒、兢兢业业,不断提升自身素质,才能取得更好的结果。
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咨询师个人工作总结热门
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的咨询师个人工作总结,希望对大家有所帮助。
咨询师个人工作总结 篇1
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下,在各位老师的共同努力下,我个人心理不断成长,完成了领导交给的各项任务,20xx年做了五方面工作:
一,积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动,都能提前到达,并且认真听讲,积极发言,共同讨论,使自己的心里不断成长,通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解的,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨询,特别是想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现,真正决定问理咨询进程的,不是理论,也不是技巧与方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康稳定的人格,才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询。
二,积极参加省级培训学习
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会,学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》,陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》,西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三,参加《沟通之道》讲师培训学习
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会,通过学习,使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1,尊重、信任孩子,平等地与孩子交流。
2,用良好的家庭氛围,积极的心态影响孩子。
3,给孩子独立思考,独立做事的机会。
4,恰当的教育时机。
5,合适的教育场合。
6,满足孩子的合理需求。
7,培养自尊,自信,独立,善良,有责任感的孩子。
四,普及心理知识讲座
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座,主讲内容为记忆的概念,遗忘的规律,记忆的策略,记忆的决心与暗示对记忆的影响,通过讲座使学生了解记忆有技巧,一窍不通,少学几百,一窍通了,多学几百,使知识学得快,记得牢,运用自如。
五,个人案例66人次
20xx年5月,某位班主任老师领着母女两人来到咨询室,说母女关系很紧张,紧张到女儿周末不回家,生活费家长通过微信转发给班主任老师,班主任老师把现金给学生,通过咨询后,打开了母女之间的心结,和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能,还有预测的功能。如20xx年高考刚结束,城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心,预测其成绩如何,能考上多少名学生,告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24,结果21名。
在20xx年积极参加研究活动,认真学习,把心理理论知识化为技术能力,搞好心理知识普及,个人案例达88次以上,更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
咨询师个人工作总结 篇2
在过去的20xx年,我所专注的酒水行业,因为受到国家宏观环境的影响,结束了连续十年的高成长,进入产业下行的周期,同时受到科技创新的影响,传统的电商和移动互联业态20xx年在酒水行业也有多姿多彩的表现,让人从学理深处来思考、感悟企业成长背后的深层法则。作为一名行业专家,经历了行业周期起伏的波动以及新业态的冲击体验,我获得了丰富的第一手素材和更加有力的视角来看待和理解一个产业变迁背后的逻辑,同时从历史唯物主义和未来理想主义之间找到了企业持续成长的本质规律和动力之源。现作分享如下:
第一、拓展无限辽阔的视野,跳出产业看产业,找到产业兴衰背后的逻辑主线。
白酒产业过往的高增长吸引了众多的社会资源涌进,从外行业的经销商到业外资本再到联想、中信、哇哈哈等深具实力的产业投资者,这些涌进者都是受到白酒产业高增长的影响,受到茅台、五粮液持续涨价带来产业好周期的诱惑,而时至20xx年,白酒产业似乎进入了艰难的产业调整期,行业前景被看衰之声笼罩。我们为企业提供咨询服务时往往会告诉企业“要进入战略实施状态,而战略是利用未来的趋势去赢”,这个告知向我们自己提出一个严肃的命题,即咨询师如何提升对外部趋势研判的能力?是研究产业的前世今生并依此预知未来还是另辟蹊径、跳出产业看产业?这不仅事关我们的思维能力和表达能力,更往往是在不知不就间引领一个企业走向辉煌抑或是毁灭。下面以白酒产业为例,来展示如何以辽阔的视野对产业趋势进行更加精准的判断。
20xx年开始的新一轮国家经济转型,是从国退民进转向向国进民退的结构翻新,于是,白酒行业进入了这样的“黄金十年”:20xx年白酒的产量311万吨,销售收入不足500亿,而八年后的20xx年白酒产量是1153万吨,接近04年产量的4倍,销售收入超过4400亿。如果将时间段回切到朱镕基任总理的98年—03年期间,会发现:白酒产量从98年的700多万吨降到03年的300多万吨,飞天茅台的价格从98年的320元/瓶降到200元/瓶,经过艰难回升到了03年上升到300元/瓶。国进民退期间飞天茅台的价格从05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶,11年年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述国家宏观经济政策与白酒产业的兴衰对照是为了展示影响产业兴衰的一条暗线是“特色的经济发展模式”。当我们用人均GDP、社会零售总额来衡量白酒行业消费购买力并依此解释行业黄金大势的时候,行业的兴衰走势已经远远背离了这个价值判断的坐标轨迹,如果我们能够观察到、认识到中国白酒甚至众多奢侈品的消费并不是民间富有后水到渠成的消费结果,而是中国“政商二元、体制内外”两个海平面导致寻租经济下的消费必然,我们就会发现每每政府权力集中、资源向央企和国企集中的经济政策时,“体制内国有”和“体制外民营”的位势差就会拉大,寻租空间就会放大,寻租交易和权贵消费就会兴起,高端奢侈品就会旺销,因为这种消费的特征是“购消分离”——购买者和消费者不是一个人,所以市场对交易中商品的价格并不敏感;反过来当政府放权、资源配置从权利审批导向转变为市场规律导向的时候,体制内外的位势差就会减少,寻租空间就会降低,奢侈品的消费就会受到抑制。中国高端奢侈品消费的逻辑就在国进民退和国退民进的周期中往复摇摆。以至于有经验的茅台、五粮液经销商都知道“要用十年的周期来赚钱”。我在十八届三中全会公告发出的当天就做出判断:中国白酒的冬天来了,三中全会释放出改革能力和改革方向的信号,让人判断出中国又迎来了建国以来第七次国进民进的经济改革大潮,中国奢侈品和白酒的消费将会迎来较长消费下行周期。我做出判断的依据是国家经济结构调整的逻辑和方向。
上述对白酒产业规律的描述,揭示了白酒产业演变趋势需要从产业之外的经济、政治的角度来表达,前者是果,后者是因,沿着这条分析线条我们会继续追问:中国经济未来能否健康增长?中国政改将走向何方?政经改革背后的影响因素是什么……在这里“政经”变“果”,“因”又需要持续拓展视野来寻找。吴晓波在13年的新作《中国经济历代改革得失》一书中写道:
公元前2到3世纪,东方大汉与西方罗马并列双峰,公元184年,随着罗马帝国的分崩瓦解,东西方历史突然开始大分流:公元589年以后,东方就没有再长期分裂过,而欧洲就没再也没有统一过。魏斐德说“统一是中国的一种文化,大一统国家的成功崛起最终终结了乱世,亲身经历了这一过程的一代人对于大一统国家自然是无比向往、感激涕零”。然而任何选择都有代价,统一也不例外。统一背后有产生三个怪物:集权、独裁、专制。
盛世规律下,历朝历代的经济治理还有“先开放、后闭关”的规律,往往一开放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就内乱,一内乱就闭关,一闭关就落后,一落后就开放,朝代更迭,轴心不变,循环往复,无休无止。我们至今并没有发现伟大的中华民族找到一条持续走向未来的明确道路,我们只是在历史的闭环中往复循环。
上述的观点也许是吴晓波的一家之言,但是他向我们展示了“政经演变”背后的“前前因”——中国文化,在“中国统一的为政理念文化”牵引下,中国历代经济政策都反复纠缠在“集权、放权”之间,很多历史上的悲喜剧和伟大人物围绕这样的主线登场、退场,那么中国文化背后的形成逻辑和影响层级又在哪里?我想应该是“天文地理”,北大王恩涌教授从地理学的角度为我们展示过世界四大文明中三大文明被灭亡而唯独华夏文明被保留的深层原因,按照这样的推演,我们可以勾画出“企业—产业—经济—政治—历史—文化—地理—天文”这样的一条因果逻辑的主线,沿着这条逻辑主线我们在繁乱的商业世界会变得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我们的知识和学习能力是有限的,面向未来的判断永远是一种可能错误的假设,正如《战争与和平》所言:人类有好奇的本性和寻求一切问题源头的偏好,一旦发现一些看似端倪的归因,就忍不住大叫“源头在这里”,其实,人的局限性是很难发现“所有问题之源”的。作为咨询师,应该持续拓展视野,以更加辽阔的视角识判未来的产业趋势和商业机会,方能为客户提升卓越的服务价值,并在此过程中熏染客户的思维方式和学习方向,从而让客户因为与我们的合作会长久受益。
第二、以人本和社会责任为纲,找到企业创新之源,突破企业成长瓶颈,建立永续经营之道。
20xx年的传统封闭的白酒行业开始恐慌性的面对电商和移动互联,受到“不明觉厉”风潮的影响,在没有明确模式和方向的情况下,众多企业不惜耗资互联网。在跌宕起伏的环境下,面对苍茫的未来,企业应该如何找到由此及彼的确定路线图,使自己能够穿越迷雾,驶向光明的未来?
我们先看小米的案例。20xx年销售收入超过300亿的小米广受关注原因的不是炫目的财务成绩单,而是央视年度CCTV年度经济人物现场的“雷董10亿之赌”,事后xx被批没有弄明白“小米是什么”。白刚先生撰文说“雷军在瞒天过海,小米做得不是手机、不是移动互联网,甚至不是消费者的参与感,而是消费者社区化的自组织……依靠这种社区化的自组织,小米可以走向更为辽阔的市场空间”。
我们回望商业史,会发现百年企业秘而不宣的事实是,它们不是产品的生产者或者产业链中的生产者,它们是“产业链中关键资源的有效组织者”,这种组织关系是指彼此之间的依存和互动关系,而非简单的交易关系,这是白酒行业20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一个品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海战术”日渐式微的根源。在互联网出现之前,成功企业面向市场的组织范畴往往在“商业客户、零售客户和消费用户”之间进行,但是借助移动智能终端,小米将组织的对象直接进入消费用户身上,并形成强大的粘性和生生不息的社区组织。
在喧嚣取利的商业竞争中,只有一小部分企业能够脱颖而出,成为行业翘楚,但当外部环境变迁时,这些“成功”的企业往往又不可避免地会走向衰亡,成功的企业最后也只是“时代的企业”,只有那些堪称卓越的企业在其自身深厚的理念指引下穿越时代变迁的泥潭,走向下一阶段的辉煌。由此,我们可以得出:唯有那些在特定学理指引下成长的企业,方能够获得永续经营的能力,规避“成功的时代企业之陷阱”,创造持续的辉煌。
上述针对企业在产业链中“组织能力”之发育的理念、模式、路径、方法等早已在人类历史长河中熠熠生辉的思想家、管理学家的著作中流传于世,科斯、德鲁克、哈耶克、西蒙等伟大学者的理论中都在论述这些堪称本源的东西,中国被称为“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究两个命题“中国往何处去?”、“人为什么要活着?”……
很多成熟的学理早已揭示:成功的企业,一定是解决了一个社会的问题。无论小米的用户社区化组织还是淘宝的“个人创业平台”抑或是腾讯的“社交平台”无不在推动社会的进步和人类文明的发展。世事艰难的环境下,企业的创新如果不能找到“社会问题解决的方式”和“人本关怀”的主线,往往都是伪创新或短命创新。劲酒20xx年开始提出“成为酒水行业网络渠道第一品牌”的变革之后,历经近五年的发展,销量超过60亿,增速不减,其背后更大的价值和意义是它没有延续20xx年之前“厂家下沉、人海战术、渠道扁平化”的路子,而是通过“重构厂商一体化的价值链”,帮助其商业客户发育渠道运营能力,在降低自身运营成本的同时,成就了中国社会一批优秀商业的兴起,为产业的成熟和进步奠定了基础。商业史上任何伟大的成功,都源自一个内在张扬的动机,这种动机的张扬在于“致力于解决一个社会的问题”。
近两年,海底捞、德胜洋楼、胖东来等本土规模并不很大的企业群体能够成为中国商界备受推崇的学习榜样,是因为他们走进了人性温暖光辉的现场,以“我相信”为起点构建了一个“人人安居、人人为主人”的工作社区,在信仰缺失、道德沦丧的中国当下,这犹如“春天的旋律”吹进政商寻租、伦理失序的商业世界,这些中国化的“人本关怀”成为中国商业进程中的最强音。
我们要在中国商业原生态与企业家心灵接火的咨询现场,构建“社会责任”、“人本关怀”的理念与商业现实相结合的话语体系和思维逻辑,超越大词泛滥、理念绑架的苍白,以丰富鲜活的现场指引企业家突破自我瓶颈,打破“封顶理论”,帮助企业家持续走向成功。
第三、持续丰富理论学养,在实践中内生专业能力和是非判断能力,为客户成长提供“极点价值”。
中国经济从三十年前“摸着石头过河”,到今天十八届三中全会以“顶层设计”为先导的改革征程,是在不断试错、不断总结和不断自我斗争的过程中腾挪摇摆、螺旋式上升发展的,同样,一家企业在成长过程中,也往往是在“限制性条件下”不断找到成长突破端口,以阵痛式改革实现自我超越的。企业具有自身内在的成长逻辑、成长惯性和成长节奏,功力不够的咨询师,在咨询现场的指手画脚往往成为“一帮不务正业的人”打扰了“一群正在干正事的人”,中医说“大德方可大医”,是说一个心怀慈悲的医生能够以“患者疼痛为己疼、患者喜为己喜”的立场来行医,最终方能成为高明的大医。如果将企业咨询师比作企业的医生的话,那么咨询师的成长也需要明悉“大德大医”之理念,一切思考和行为都要发端于“为客户创造价值”的原则,面对客户问题的解决要“如履薄冰、寝食难安,”要知道“昨日错可能是今日对,今日对易成明日错”的因果循环以及内心深处的深层敬畏。
在古往今来的商业实践中,我们会发现所有的商业成功最终都无可避免地会走向灭亡,我们站在多姿多彩的商业原生态咨询现场,应该心存敬畏,不放过任何亲临一线近距离观察现场的机会,也不要放弃持续增加理论学养的阅读学习习惯,更不要轻视向身边实践者、先行者学习的契机,要日夜兼程,从创造了丰富物质文明的劳动现场上升到凝结规律和穿越心灵的精神文明锤炼的喜悦,并尝试将精神文明来指引物质文明的前进方向,正所谓从“具体到抽象、从抽象到具体”的往复循环,着这样的过程中,内生我们的专业能力和判断能力,从而成为一名备受企业家尊重的优秀咨询师。
咨询师个人工作总结 篇3
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融进了公司这个大家庭,在这一年里固然部分业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实繁忙,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在思想觉悟方面有了进一步的进步,本年度年度工作总结以下:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不合适这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调剂心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了,预算是每个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清楚,我努力的往做到这几点,让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,具有积极的心态,就会具有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,勇于发现题目,解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要专心多思考一下,勇于提出新的题目,然后自己摸索,翻阅资料往解决题目,在这个进程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。固然,随着工作的深进,设计创新,还有更多新知识等着我往学习,思考,力求做到每天进步,不断进步自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我固然做了很多项目,但是这些项目里,自己以为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现题目,由于我很少往工地,很多东西只是坐在办公室想象,很轻易出错,所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多往工地走走,看看实际施工程序,真实的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢甚么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。不管是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那末琐屑较量了,我发现我比之前快乐了,觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐躲一下你的傲气,你的霸气。固然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心识的克制自己。我一直改,争取做到完善。
第六,我所在的单位造价咨询公司,员工未几,但是年轻化,每一个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个的大家庭,我喜欢。
咨询师个人工作总结 篇4
面向广大学生开展心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行咨询工作,同时,对学生心理的各项制度进行完善。
一、咨询状况
随着咨询制度的规范化,咨询人数越来越多,到现在为止,我们已经接待了52位访者,为3xxxx学生和其他人员做了咨询。分布情况如下,
项目一年级二年级三年级四年级其他电话咨询
人数10127986
对咨询现状的分析:由上表可见本学期前来咨询的人数共为5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年级新生为1xxxx,二年级1xxxx,三年级xxxx,四年级xxxx,社会来访者为xxxx,通过电话书信咨询者xxxx。
(一)出现的主要心理问题
通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈,适者生存,不适者被淘汰。竞争上岗,竞争择业,整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下,有的人就会感到茫然无所适从,这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生,面对激烈竞争的社会,连对自己要选择什么样的职业都不知道,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式
对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的`心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时,在咨询过程中也遇到这样的情况,很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询,有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询,而原则上规定,第一次只能进行受理面谈,不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。
最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
二、咨询制度、软硬件的完善
心理的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施,本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新,在接待室进行心理知识的板报宣传,并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍,打印相关心理咨询知识资料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。
三、以后的工作
新学期工作主要从以下几点进行:
1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询师个人工作总结 篇5
我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊老师的重视,也感谢各位咨询前辈的教导,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,教会我很多的东西,很深刻的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中,时常提醒自己事情要做好,学会待人处事,幸亏这个社会还可以,待我还行,我不断努力地提升自己,争取最大的胜利。
虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法,但是还有很大的进步空间,特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的,我觉得说自己是新人是在给自己找借口,当然啦,之前的咨询部是一个全新组合的团队,必然会有一定的磨合期,而现在,磨合期已过,慢慢地步入正轨上来了,所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来,做一个真正的星火人,成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月,时间和压力在不断地鞭策我进步,在学习中成长,尽管这个暑假没有达到自己想要的要求,但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的,是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里,学到的知识是我大学四年以来没有学到过的,我很庆幸能够成为星火教育的一员,并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队,和谐的团队,让我倍感温馨,学习中交流,交流中学习,学习更多有利于自己谈单的东西。
经历了这个暑假之后,九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积,加上自己的谈单技巧需要大大地提高,所以最近都在学习中,骆驼网上的知识对我来说真的很有用,在九月这个资源很少的月份,资源肯定是要自己慢慢累积起来的,十月份的话肯定会爆发,家长也会选择相信我,这样下去的话,成长的历程就会加快进度,慢慢地变得有趣起来。
这个九月打初三毕业班的资源,先把学生邀约上来考试,然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少,意向资源也是非常少,大多数家长也是听过中考精英班,但是基本嫌弃价格太贵,不过针对这样的情况我也是做好铺垫,说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的.时候才打电话给他们,这样的话,下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视,感谢师傅张妍的精心指导,还有一起工作的团队和星火这个大家庭,我觉得和他们一起相处很开心很快乐,一个人幸福的时候看任何风景都是红色的,那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
以后的我做事情绝对不能慢慢来,要迅速地完成任务,这样好接下来做下面的工作,不能让自己太被动,这样下去的话,我们始终会被淘汰,我相信我能做得更好。
咨询师个人工作总结 篇6
进入尚学教育已经九个月,在领导和同事的指导和帮助下,我已经融入到了这个集体,同时学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的`心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
咨询师工作总结
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咨询师工作总结 篇1
作为一名工程咨询师,我一直秉持着负责、专业、务实的工作态度,努力为客户提供全方位的咨询服务。在我的个人工作总结中,我总结了以下几点心得体会。
一、深入了解客户需求
在工程咨询领域,客户需求往往十分复杂多样。因此,我们必须认真倾听,并且尽可能了解客户的具体要求。无论是项目目标、实现方式还是项目投资,都需要与客户进行详细的沟通。只有从客户的角度去思考,我们才能够更好地为客户提供专业咨询服务。
二、细致的调研和分析能力
在工程咨询的过程中,我们需要处理的信息数量相当大,涉及的内容也多种多样。因此,我们需要具备强大的调研分析能力,能够将复杂的信息归纳整理,形成系统性和层次性的报告。这不仅需要我们具有全面的知识背景,还需要依靠细致入微的商业敏感度,保证调研结果的准确性与实用性。
三、客户管理能力
作为一名工程咨询师,我们需要与客户保持高效的沟通和协作,同时需要时刻关注客户的反馈和意见。因此,我们需要具备优秀的客户管理技能,能够与客户建立良好的工作关系,定期更新项目进展并提供具体解决方案。除此之外,我们还需要注重把握和管理时间,合理规划每个项目的时间和资源。
四、团队合作精神
作为一名工程咨询师,我们需要与项目团队保持紧密合作,推进项目的顺利进展。因此,我们还需要具备良好的团队合作能力,尤其是面对项目中的危机和焦虑时,团队成员之间的支持和协作显得尤为重要。
在我的工作总结中,以上几点是我总结出来的最关键的工作内容。工程咨询是一个复杂而又严谨的工作,这需要我们拥有坚实的专业知识和强大的执行力。只有在平时的工作中,稳步推进和不断提高自己的能力,才能够在行业中脱颖而出。
咨询师工作总结 篇2
本学期心理咨询室积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划,主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题,在七年级主要围绕怎样适应新的学习生活和进行青春期教育开设心理活动课,共开设了两个专题。
心理辅导课受到了学生的普遍欢迎,绝大多数学生认为上完心理课,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理长期的压力得到了有效释放,并且重新找到了学习方向,重拾过去的信心,能够更轻松愉快地投入学习。
这一个学期来每周都有十多位同学在我的帮助和引导下,改变了过去不良的习惯,树立了顽强拼搏的学习精神,学会了新的学习方法,学习成绩得到了不同程度的提高,心理健康状况有了较大的改善,有不少同学来信给本室,称自己由原来的中等生、甚至差生,变成了上等生。
本学期本人不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划,而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访,有时一周要处理十多个同学的咨询,我针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作,并且详细地记录在案,对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系,每次咨询后都对他们的进步情况进行记录,短的咨询有二、三次,长期乃达一个学期之久,在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外,应广大学生的要求,每天下午放学后咨询室都开放,给学生进行心理咨询,深受广大学生及学校有关方面的好评,受到学生欢迎。
在咨询中对于学生出现的共性问题的解决,我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案,在咨询中发现学生存在的隐患问题,能及时反映给班主任和学校并协助做好问题的处理工作,避免一些事故的发生。本学期每个月编写一期心理健康简报。
当然,我在工作中还有一些不足,由于工作时间关系,有时学生的回信得不到及时回复,我将努力工作,力争对每个同学的面访和信仿,都让学生达到满意。
我还应加大学习的力度,提高自身的业务能力,为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
咨询师工作总结 篇3
心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的`重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础的,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。为积极响应学院关于加强大学生心理健康教育的号召,在学院心理健康教育中心的指导下,在院团委的精心组织下,在全院学生的广泛参与下,我院结合学生实际,组织开展了丰富多彩、形式多样的活动,增强了心理健康教育的实效性,有助于学生培养良好的心理素质,对营造健康、乐观、积极向上的校园氛围产生积极的影响。现具体总结如下:
一、多面开展学院心理健康教育工作
1、教师方面。精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础,建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系,营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动,为学生提供参加创造性活动的机会,发挥学生的积极性和主动性,培养学生创造性人格品质。在这些实践中使班主任深刻体会到:心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系,为班级工作的开展、良好班集体的形成,创设了和谐、融洽的心理氛围。
2、学生方面。组建心理部丰富学院活动内容。以关注学生心理健康,创建校园文明为宗旨!与心理辅导老师共同协作,为大学生在学习期间的心理适应与发展提供心理咨询服务,并积极组织各种有利于大学生心理健康发展的活动。每年的“5.25”心理节我们会有各种新颖的活动让大家参与其中,除此之外团体心理辅导,心理电影等。通过这些活动提高大学生的心理健康水平和自我心理调节的能力。正确对待及处理学习、生活、人际交往、恋爱、就业、家庭等问题,帮助和促进大学生德、智、体全面发展。
二、加大工作力度做好大学生心理健康教育和心理危机预防工作
由于广大大学生心理健康状况较好,我们主要做的工作是通过抓好各班团支部书记,开展心理健康知识普及和素质拓展工作,从而有效预防心理疾病的发生。主要通过以下工作具体实施:
1、依托组建心理社团,倡导自我服务
为激发学生积极关注心理健康,学院在院团委的指导下成立了心理部。心理部从成立初就建立了较完备的体制,明确了部门工作宗旨等。部门的成员包括全院各班团支部书记及对心理知识感兴趣的同学。部门自成立以来,常规工作和特色活动有条不紊地展开。部门还通过“心理活动月”等特色活动,加大心理健康教育的宣传力度,提高同学们对心理健康的关注程度。心理部的成立为学院心理工作奠定了良好的基础。
2、抓好骨干培训,夯实工作基础
一年来,学生会心理部于每周二下午,通过一些丰富多彩的心理健康游戏,对院、系学生会干部(副主席以上)和各班团支部书记进行团体心理辅导,例如:信任背摔、价值拍卖会、心理测试、自画像、我们是一家和写留言板等。在游戏中培养青年学生健康、积极、乐观向上的精神世界,努力发挥他们的创造性思维,使学生能团结一致、精诚合作,敢于创新,使大家融入到团体中来,增强学生的团队意识。通过团体内人际交互作用,促进个体在交往中观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式。为同学们提供一种促进自身人格成长的学习机会和学习环境。
3、注重教育实效,丰富活动载体
学院每学期通过征集问题、张贴海报、主题班会等形式分阶段进行心理知识普及。每学期开学后,为了帮助新生更快、更好的适应大学生活,部门在新生军训时期组织全体新生在院篮球场做心理游戏,通过游戏为同学们增贴快乐,促进同学们之间的交流,使同学们快速融入到新集体中。活动得到了广大新生的积极响应。
4、打造特色活动,浓厚心理氛围
学院继续组织开展了特色活动“第四届心理活动月”,活动月以“5.25手语大赛”打开了帷幕,在之后的一个月中开展了各类活动面向全院同学,得到了同学们的积极参与。例如:5月27日心理测试、5月30日团体辅导、5月31日献爱心签名活动、6月7日电影展播、6月14日心理辩论赛和6月20日心理教育讲座等系列活动。通过这次活动,进一步加强了我院大学生心理健康教育工作,在学生中普及心理健康知识,树立心理健康意识,提高大学生的心理健康水平,推动大学生思想品质、科学知识和身心健康的协调发展,构建和谐的校园氛围。
大学生是我们建设有中国特色社会主义的主力军,是国家发展的重要力量。为了大学生的正常发展和成才,我们必须大力开展大学生心理健康教育。大学生可以进行心理咨询,培养良好的人格品质,养成科学的生活方式,发展社会交往,加强自我心理调节。不断加强对青年大学生的适应性、承受力、调控力、意志力、思维力、创造力以及自信心等心理素质的教育与培养,使他们真正懂得:要想占有未来,不仅要作思想品德、智能、体魄的储备,要做好战胜各种困难挫折的心理准备,从而引导他们科学地走出自我认识的误区,更新观念,突破时空,超越自我,唯有如此,方能在搏击中,翱翔自如,走向成熟,参与国际人才竞争,迎接新世纪的挑战!
一年来,通过常规工作和特色活动相结合的途径,通过丰富多彩的团体活动,我院坚持将心理健康教育工作长期性开展,努力提高了工作实效性。通过丰富的心理活动,增加了同学们对于心理学的基本理论和基本方法的了解,对于我院开展心理健康教育工作起到很好的指导作用。相信我院的心理健康教育工作会越做越好!
咨询师工作总结 篇4
作为一名考研咨询师,我深深地感受到了自己的使命和责任。我需要帮助学生顺利通过考研,进入自己心仪的研究生院校,为未来的职业道路打下坚实的基础。以下是我的工作总结。
一、与学生充分沟通
作为一名考研咨询师,首先要做的就是与学生充分沟通。我需要了解学生的需求和目标,然后根据学生的情况,制定出相应的备考计划。在此过程中,我要尽可能地了解学生的考试经验和自身素质,掌握学生的备考进展情况和压力点,确保在备考期间给予及时的指导和建议。
二、有效指导学生
除了充分沟通,我还需要给学生提供有效的指导。指导的范围包括:备考方法、复习路线、学习计划、考试策略等。在指导学生时,我会针对每个学生的不同情况,进行客观理性的分析,帮助学生制定出适合自己的备考计划。同时,我也会为学生解答疑惑,并提供一些备考技巧,例如时间管理、语法弱化等方面的建议,帮助学生提升备考效率。
三、跟踪学生进展
为了确保学生能够顺利地完成备考目标,我会跟踪学生的备考进展。通过定期与学生的联系、与学生的共同合作,我会帮助学生监督自己的进展情况,并尽可能地为学生解决一些遇到的问题。在跟踪的过程中,我也会积极收集一些有用的备考资料,帮助学生尽可能地了解考试的相关信息,提高学生的备考信心。
四、增强学生的心理承受能力
备考过程中,学生可能会遇到压力大、情绪低落等问题。作为一名考研咨询师,我的职责是帮助学生提高心理承受能力,让学生能够保持积极乐观心态,面对备考中的压力和挫折。我的工作包括鼓励学生,提供情绪疏导、指导学生锻炼和放松等方面,提高学生的心理素质。
总之,考研咨询师的职责不仅是指导学生,更是全程陪伴学生。我们需要不断去完善自己,提高自己的育人能力和专业水平,以期望在未来的教育事业中更好地服务学生。
咨询师工作总结 篇5
随着社会的进步,科技的发展,在生活的各个领域中越来越需要人们具备与他人合作与分享的品质。善于与他人合作分享是时代的要求,是孩子日后生存和发展所必需的品质。意大利著名教育家蒙特梭利曾指出:我们无法将“忍耐”的美德教给三岁的幼儿,但是靠幼儿本身在现实环境中体会却是可能的。实践证明:我们只有通过适当的方法引导幼儿,在主观上让幼儿产生分享的内在动机与愿望,使幼儿的分享行为更加稳定,有序,才能让幼儿最终自觉产生分享行为。这样,有了良好的分享行为后,幼儿才会成为有四种基本能力的新一代,这是国际21世纪教育委员会提出:教育必须围绕四种基本能力DD学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存。这是孩子面对未来世界挑战所必须具备的条件及能力。
研究前,我们同与家长平时的交谈、家访及调查等途径了解到,许多家长对幼儿是否具有“和别人分享”这一良好的社会行为技能抱着无所谓的态度,结果导致幼儿分享行为贫乏。究其原因表现为以下几种:
1、家长普遍重视孩子知识的学习掌握情况,往往忽视分享这种社会行为技能的培养;
2、部分家长对幼儿分享教育不知可否,没有引起足够重视;
3、现在的孩子在家中都是掌上明珠,家长怕孩子在外面吃亏,常对孩子进行反面教育,导致幼儿以自我为中心的意识;
4、有些家长自身缺乏良好的分享行为,不能言传身教。
5、许多家长一味“奉献”,不知“索取”。
针对以上存在的问题,我们对症下药,采取多种形式和手段,引导家长积极投入到分享教育的研究中,保证家园教育的一致性,从而形成一股强大的教育合力,为幼儿分享品质的形成和内化提供了有利的保障。因此本文就如何培养幼儿分享行为提出一些具体、可操作的办法。
一、更新家长观念,引起家长对分享教育的重视。
由于家长所受的教育和身处的环境不同,文化修养、职业不同,所以在教育观念上也存在着差异。在当前应试教育的影响下,许多家长对幼儿的学习情况非常重视,常常向我们询问孩子能不能学会老师所教的知识,孩子学会了几首儿歌、歌曲,但对其它方面的发展很少过问。由此可见,家长比较重视幼儿智力的开发,忽略了良好的社会行为技能的培养。
为了使家长对幼儿分享行为的培养引起足够的重视,在工作中我们运用多种形式,通过各种途径,积极转变家长的思想观念,促使家长不仅重视幼儿知识教育,而且重视幼儿良好社会行为技能的培养。如定期开展相关内容的家长讨论,如何使孩子学会分享,利用家长园地向家长宣传“怎样培养孩子关心他人”,“幼儿分享品质养成”的重要性,向家长开放幼儿园半日活动,从中引进老师先进的教育观念、经验和技能,引导家庭之间自由结伴,充分发挥孩子之间、孩子与家长之间分享方面的互动作用。并要求在家中有了好东西不仅要与孩子分享,更重要与老人分享。此外,我们还邀请家长共同参与分享教育活动,让他们深入到孩子中间,亲身感受分享带给孩子的乐趣,体会分享在幼儿发展中的作用,从而使家长进一步领悟对幼儿进行分享教育的重要性。只有家长的思想提高了,才能真正将先进的观念渗透在行为中,促进其行为的转变。
二、引导家长以身作则,积极发挥示范作用。
模仿是幼儿学习分享行为的一条重要途径。因为榜样具有激励和导向的作用,幼儿又具有很强的观察、模仿能力,当看到他人的分享行为时,幼儿会去模仿,去学习。家长是幼儿的第一任老师,其一言一行、一举一动都会在幼儿心中留下深刻的印象,具有直接的启蒙作用和强烈的感染力。有的家长平时在家中比较注意自己的言行举止,对人有爱心,这就给了孩子积极正面的影响。如:在分点心,吃饭时家长有意识的将食物以分享的形式进行,当自己有了快乐体验时,要以分享的形式讲给孩子听“妈妈(奶奶、爷爷、爸爸)有件高兴的事,真想告诉你,让你和我一起开心。”当看到孩子正在玩玩具时,家长可有意识地走过去对幼儿说:“可以和你一起玩吗?”或者说:“你能不能把玩具分给我一些好吗?”在这种氛围的潜移默化之下,幼儿也会尝试去关心别人,为他人着想。但也有一部分家长思想意识中存在着不正确的观念,无形中对孩子产生了消极不利的影响。许多家长认为,平时在家中只要给予孩子充分的关爱就行。因而在和周围人交往时缺乏爱心,不知道关心体贴别人。还有的家长生怕孩子在外面吃亏,常告诫孩子:好东西留着自己慢慢吃,不要分给别人;刚买的新玩具不要随便借给别人玩,不然会弄坏的。可以想象,幼儿如果长期生活在这种家庭环境中,很难产生良好的分享意识和分享行为。
因此,我们引导家长充分认识自己在幼儿心目中的地位,认识自身言行的示范作用,真正为幼儿树立一个好榜样。平时不光给孩子足够的关心,在与亲朋好友的接触交往中,更要以诚相待,乐于助人。如在日常生活中要孝敬老人,有好吃好喝的应该先满足老人;外出乘车时,主动给老弱病残让座;在别人遇到困难时,及时给予帮助……家长有爱心,必然就有着积极的分享行为,势必也能促进幼儿分享行为的产生。家长对他人真切的关爱,幼儿会看在眼里,记在心里。耳濡目染之下,这种无形的教育会在幼儿心中产生强烈的震撼,促使幼儿也能够学着关心他人,设身处地为他人着想,在此基础上发出分享行为。
三、引导家长选择多种内容与方法,对幼儿进行分享教育。
随着社会环境发生的深刻的变化,幼儿成了“家庭中心”,父母对孩子的过多保护、迁就,与同伴间交往的明显减少,均不利于幼儿的社会化,也为幼儿“独占”、“独享”行为的滋生提供了温床。有的孩子玩玩具时,自己不玩的玩具也不让别人玩;有的孩子吃东西时总是把最大的、最好的抢到自己的手中,类似这样的行为称之为“独占”行为。这种行为不仅影响孩子自身的健康发展,而且还会影响到孩子之间的交往和感情。分享是亲社会行为的一种表现,是指幼儿与他人共同享用物品,它的对立面是“独占”、“独享”、“多占”。分享行为的发展是幼儿社会行为发展的一个重要方面。在日常生活中,随时随地会发生一些事,这些事虽然平常,但往往正是培养幼儿分享行为的良好教育契机。如故事中的人物形象、日常情景、同伴间的交往都是一个个教育的好机会。家长要对这些给予足够的重视,时时做有心人,抓住契机,及时对幼儿进行分享能力的培养。
(一)利用文学作品的形象对幼儿进行分享认知的培养
幼儿常常是通过观察和模仿来学习的。因此,文学作品中的适当的正面形象最有利于幼儿分享认知的培养。例如:故事《金色的房子》中的小姑娘因为自私而失去了朋友变得孤独,当她与小动物们共享她的漂亮得金色房子时,她又得到了朋友。这个形象好象就是幼儿身边的同伴或者就是幼儿自己,所以大家十分喜欢她。
(二)利用日常情境对幼儿进行分享体验的培养
日常生活中,家长要常常有意识地把自己看到的或听到的一些较有意义的事讲给幼儿听,让他们和自己一起快乐、一起忧伤,使幼儿在潜移默化中获得情感分享;慢慢的,幼儿也会把生活中所发生的一些高兴的事、伤心的事、有时甚至会把晚上做的梦讲给大家听,让大家一起感受体验她当时的情绪。此外,利用移情的手段,让幼儿学会站在他人的立场上考虑问题,感受他人的愿望、情感,从而逐步形成自身积极的、正确的内心体验。
(三)利用同伴间的交往对幼儿进行分享行为的培养
当孩子获得了分享认知,产生了分享情感后,是否就能摆脱自我中心,有了分享行为呢?由于幼儿在感知方面常按自己的需要去感知事物,易受外界刺激的干扰,所以表现出来的分享行为较不稳定;有的孩子则当着家长的面愿意与人互换玩具,而家长一走,他就抢回了自己的玩具,可以说是一种假分享行为,他在与同伴交往中仍难克服自我为中心的意识。皮亚杰曾指出:“一般的同伴交往和具体的同伴冲突是儿童发展视角转换能力的必要条件,是儿童摆脱自我中心的前提。”因此,家长应尽量多给幼儿创造自由交往的机会,鼓励幼儿参与集体活动,启发他们与同伴互相交流、磋商、协调,引导他们把自己的书和玩具拿出来与好朋友一起玩一起看。在看看、玩玩的过程中,家长适当培养孩子进行合作。让幼儿充分感受到与人交往的乐趣。当孩子之间发生矛盾时,首先要求他们应站在他人的位置上想想,使他们学会考虑别人的需要,形成换位意识,从而克服以我为中心,养成与人合作,共享的品质。
四、启发家长不仅要让幼儿体会到被爱,还要教育幼儿学会爱他人
幼儿分享品质的形成是一个从认识到行为,并逐渐内化的过程,也是一个比较复杂的演变过程。这并不是一朝一夕就能完成的。现在的孩子都是独生子女,家长对他们百般疼爱,可谓百依百顺。但是有的家长只是一味盲目地溺爱孩子,很少注意要求孩子关心体谅别人,对别人的爱表示感谢,予以回报。长期下去,幼儿极易形成自私自利的心理。针对这一在家庭中普遍存在的现象,我们尤其注重启发家长不仅要爱孩子,让孩子体会了解父母的爱,还要引导幼儿学会爱他人,以实践行动来报答别人的关心和爱护。有时家长甚至可以主动向幼儿索取一点爱,如希望孩子能将好吃的和父母、祖辈分享,帮助父母做一些力所能及的家务劳动等。幼儿一但发出分享行为后,家长要及时给予肯定和赞扬,使幼儿获得前进的动力。幼儿体验到分享带给自己的乐趣以后,才能乐此不彼。天长日久,幼儿也就会由最初被动的分享转化为自然而然的主动分享了。
在我们的引导下,积极投身到分享教育研究中的家长日益增多。研究前,只有45%的家长能主动配合我们的分享教育活动,而现在已增加到90%左右。这也就相应地促进了幼儿分享意识的增强、分享水平的提高。研究前能发出分享行为的幼儿只占10%,现在此类幼儿已达到总人数的80%。已一斑可窥全豹,足见家庭教育在幼儿发展中的深远意义和重大影响了。
咨询师工作总结 篇6
在做班主任工作的过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。心理学比教育学似乎更有亲和力和影响力。尤其是现在所教的学生,他们是在一个复杂多变的社会中长大,家庭教育又是层次不齐,很多孩子到了初二、三年级就暴露出不少的心理能力偏差的问题,如不能适应学校生活,不能与同学正常交往,不能控制自己的情绪等等。针对这些情况,我起初是利用学校的心理咨询室与他们谈话,在这样一个比较私密而安全的空间里进行,其效果果然比在办公室要好。后来我就开始去了解心理咨询这个行业。
最早听到这个行业是在读研时,当时有同学报心理咨询师的培训,我还不以为然。我那时以为,心理咨询不如教育的威力大。前者是出了问题才来补救,后者则是预防,预防胜于治疗啊。但后来我发现这种观点有些问题。教育并不是万能的,它不能解决所有的问题;学校教育能发挥多大的作用,更多地依赖于家庭。家庭是什么样的,基本上就决定了家庭成员乃至整个社会是什么样的。而一个家庭的质量如何,首先要看组成这个家庭的夫妻。夫妻出了问题怎么办?一靠自身的学习,二要借助心理咨询。
在学习过程中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《登天的感觉》、《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《督导与反思:心理咨询案例集》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收获。
自从我结婚后,对婚姻的感悟颇多,也写成了一些文章,算是对婚恋心理咨询的准备吧。如果我能在将来有幸成为一名心理咨询师,我想我首先涉足的应是青少年心理咨询以及婚姻家庭咨询吧。
咨询师工作总结 篇7
作为一名口腔咨询师,在近年来就诊人数逐年增多的趋势下,我们的工作更加繁忙,但也更加有意义。本文将从以下几个方面,对口腔咨询师的工作进行总结。
一、 咨询前的准备工作
接到患者咨询时,我们需要提前了解病历和病史等信息,对患者进行分类,并根据不同情况,准备相应的咨询方案。在这里,尤为重要的是对高龄、小儿等特殊人群的了解和沟通技巧的掌握。
二、 咨询过程中的应对策略
在口腔治疗的过程中,患者会出现各种情况,而我们的咨询工作就在这个过程中发挥了重要作用。首先,我们需要在咨询过程中保持热心、耐心和责任心;其次是对患者的售后服务,这是一个无形的关怀,包括电话回访、微信、邮件等方式,以及在患者复诊时的专业指导和讲解等。
三、 团队合作的重要性
我们所服务的,不仅是患者,还有其他医生、护士等医疗人员。因此,团队合作的重要性需要强调。团队之间的合作应该是互相尊重、互相理解、互相配合,并在工作中积极提出建议和反馈。这些都有助于提高医院口腔科的治疗效果和医疗质量。
四、 持续学习与自我提高
要做好口腔咨询师的工作,必须始终保持学习和自我提高的状态。在医学领域中,新技术不断涌现,要想提供更好的咨询服务,我们必须持续跟进和学习这些新技术,不断提升自身的专业知识和技能。
总之,作为一名口腔咨询师,我们需要具备丰富的专业知识、耐心、责任心和良好的沟通技巧。同时,还需要学会因材施教,根据患者的不同情况进行针对性的指导和讲解。好的口腔咨询师之所以能够受到患者的认可和信任,正是由于我们致力于提供高质量的服务,在患者中积累了良好的口碑。
咨询师工作总结 篇8
毕业后开始从事心理咨询师的工作,在这个岗位上已经从事了5年。心理咨询师是一个助人自助的职业,在帮助他人的同时,也让自己得到了快乐。从事心理咨询师工作深受着我的个人成长经历的影响。
x年,我出生在一个农民家庭,虽然家庭不富裕,但是得到了父母和太婆满满的爱。小时候,父母经常外出打工,但是每次回来都会给我带点好吃的,在同龄人眼中,我是非常幸福的。因为父母外出打工,所以我跟着太婆的时间比较长,那时候我觉得太婆是我这个世界上最最重要的人,她在我睡觉之前跟我猜谜语,给我唱山歌,白天带着我出去看戏曲,那时候的我,是一个快乐自由的小天使。父母和太婆的爱让我从小沐浴在爱的环境中,她们爱我,我也爱她们。在我六岁那年,我妹妹出生了,那时候,我天真的以为她们会偏爱妹妹,因为她比我小,更需要照顾,本来该上学前班的我早上不肯去上学,妈妈陪着我去学校,然后我又偷偷跟在妈妈后面回到了家,我记得妈妈非常生气,但是没有打我,我记得妈妈跟我说我和妹妹一样重要,她爱我们,再后来我渐渐的发现,妈妈说的对,她对待我和妹妹都非常公平,有什么东西都要一分为二。因为妹妹的出现,我又多了一个小伙伴,我学会了照顾他人,并且有好东西都喜欢与人共享。在这个家庭中,父母很恩爱,太婆对我们也是照顾有加,童年的我在快乐中成长。
小学和初中,我学习都非常顺利,初中毕业考进了县重点高中,进入高中,学习压力开始增大,高一时,学习成绩下滑厉害,一度心理变得很自卑,开始不爱学习,上课犯困,课后作业不会做,物理化学成绩特别差。那时候,学校里经常会有心理老师来辅导成绩下滑厉害的学生,我自然而然的被叫去谈话了。我只记得那个心理老师非常的和蔼可亲,很有耐心,她不像其它老师一样,看着令人敬畏,而是像自己的朋友一样,我把自己的学习状况告诉她,她很耐心的帮我分析,鼓励我,告诉我高一只是高中的起点,暂时的落后是能追回来的,只要认认真真的在课堂上听好老师的课,课后认认真真完成作业,成绩就能赶上来,她给了我非常大的信心。谈话后,我开始努力课堂上认认真真听课,课后作业认真去完成,高一结束时,我的语文数学英语成绩都上来了,只是物理化学还是落后于别人,于是高二分文理时,我选择了文科,我继续认认真真的在课堂上听课,课后认认真真完成作业,高二第一学期期末时,我就考了班里第5名,那时的我真的非常激动,我对学习产生了浓厚的兴趣,后来一直学习都很认真。高二第二学期结束时,我太婆去世,这件事对我打击非常大,太婆是我生命中最重要的人,我一直跟着她长大,她很爱我,我也很爱她。她的突然离世,让我觉得世界很崩溃,生活很没意思,那段时间我老是隐隐约约觉得太婆就在我身边,可能没多久就见到了。上课时、晚自习时、睡觉之前都会莫名其妙的流眼泪,我开始变得很消极。班主任发现了我的异常,又找来了那位心理老师,在心理老师的开导下,我终于想明白了,人这一生总会有一天离开这个世界的,太婆去了另一个世界,她肯定希望我快快乐乐的活着。我非常感谢那位心理老师,她让我走出了心理障碍,让我对学习对生活产生了浓厚的兴趣。高考时,我也以优异的成绩考上了重点大学,老师和家人都为我感到高兴。我想,要是没有那位心理老师的话,我还不知道此刻的我身在何处呢。
步入大学,我继续认认真真学习。大学生活是很丰富的,大学里同学之间的贫富差距也很明显,有时候我也会在想,为什么我不是生在一个富有家庭呢,要想什么就有什么。后来我开始看心理学方面的书,上帝说:每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人会去模仿别人,忘记自身的特点,常常看见别人穿的衣服很漂亮,就会想着也去买,但穿在自己身上是否合适,却不去考虑。不要活在别人的影子里,我就是我,不是别人的翻版,我的存在就是为了实现自我的价值,我的每一种行为别人都无可替代,因为只有一个独特的我。大踏步的向前走,留下属于自己的脚印,才能够活出真正的自己。大学里,我看了很多心理学方面的书,并且在学校的心理辅导室勤工俭学做助理,生活变得很充实,那段时间,和心理辅导老
师一起帮助了很多同学,也让自己变得很快乐。从那时候开始,我就希望自己毕业了也能从事这一行业,做一名优秀的心理学老师,帮助那些需要帮助的同学朋友。正如我所愿,20xx年毕业时,我真的从事了心理咨询老师这一职业。
我当心理咨询老师主要面向的对象是中学生和大学生。我觉得自己当心理咨询老师的优点是:
1.扎实的心理学专业基础知识,这些年不断的学习研究心理学。
2.我也是从学生时代走过来的,能够非常理解学生的想法,知道她们想要什么,什么是好的,什么是坏的。曾经有学生,也是和我当年一样,刚进入高中,成绩下滑厉害,上课犯困,课后作业不会做,学生自己着急,家长也着急,我用当年那位心理老师开导我的方法开导这位学生,逐渐引导他上课认真听讲,课后认认真真完成作业,给他足够的信心,鼓励他,告诉他成绩下滑落后只是暂时的,他本来就是一位优秀的学生,短时的落后是能够弥补回来的。后来这位学生也如愿的考上了重点大学,目前他还在大学里学习,听说学习还不错,他也会联系我,有时候遇到不顺心的事也会找我谈心,把我当成好朋友。我很开心自己能够帮助到他。
3.我觉得自己是一个非常有耐心的,能够无条件倾听和接纳学生的心理老师。曾经遇到这样一个学生,马上要进入高三了,父母却离婚了,她非常伤心,觉得好好的一个家就散了。虽然之前她们家里父母也经常会吵架,她就希望通过自己的学习成绩来转移父母的注意力,她经常会考高分,父母会表扬她,有时候高兴了就带她一起外出就餐,全家人在一起,其乐融融,她一直很努力,希望通过自己感化父母,让父母和好,让家庭团圆。可是,在她快进入高三时,父母还是离婚了,她顿时觉得世界塌了,学习没有任何动力了,家已经散了,自己再怎么努力,父母也不可能和好了。于是她开始堕落,上课睡觉,下课也睡觉,整天没精神,考试瞎做题目,成绩一塌糊涂。她们班主任找到了我,让我帮忙开导开导。我首先非常耐心的倾听了这位学生的苦衷,她觉得父母都不在一起了,没人关心自己了,活着没意义了,我就开导她父母只是父母,她们有自己的生活,而自己就是自己,自己要为自己活着,生活里还有很多别的精彩需要自己去发现,我们不是专门为了父母而活着的,父母生了我们,接下来的生活就要我们自己创造。虽然父母离婚了,但是她们还是生我们养我们的父母,和我们有着血缘关系的,虽然他们没有生活在一起了,但是我跟他们还是分不开的,他们也还会一如既往的爱我们的,学习是自己的事情,关系着自己将来的发展前途,父母还是会为我们考了好成绩而高兴的。在我的多次耐心指导下,该学生终于想开了,继续认真学习,这次的学习目的不是为了父母,而是为了她自己。去年,这个学生参加了高考,成绩不错,她还给我发过短信,告诉我,她爸妈虽然离婚了,但是还是很关心她。
当了这么多年心理咨询老师,当然也会发现自己不足的地方。面对有些学生,有时候也会发现自己经验不够,能力不足。我有遇到过这样一个大学生,进入大学后,他非常努力学习,但是即使再努力学习,成绩还是很一般,于是,他觉得自己很笨,不像别的同学见多识广,觉得自己没有理想了,也不想读书,生活懒散,最后想退学。在我的多次辅导下,他还是选择了退学,出去打工了,父母对他很失望。那时,我曾经想过要是我的经验再丰富一些,方法再多一些,也许他就不会退学了。
做为一名心理咨询老师,不管这条路有多难,我都会一直努力走下去,我热爱这份职业,在未来的路上,我还需要充实自己的专业知识,积累更加丰富的实践经验,去帮助那些需要我帮助的人,我要成为一名优秀的心理咨询师。
咨询师工作总结 篇9
碳排放咨询师工作总结
引言:
近年来,全球气候变化的日益加剧引起了广泛关注,碳排放问题成为了重要议题。为了减少温室气体的排放,各国纷纷采取了一系列的措施。碳排放咨询师在这个背景下应运而生,他们的工作是帮助企业和政府机构制定和实施减排策略,协助企业进行碳减排工作。本文将对碳排放咨询师的工作进行总结与概述。
一、理解和分析碳排放问题
作为碳排放咨询师,首先要具备对碳排放问题的深入理解,包括温室气体的种类、源头和排放途径。此外,还需要掌握不同行业的碳排放情况和其背后的原因,通过分析数据和研究报告,为企业和政府提供减排建议。
二、制定碳减排计划
在理解碳排放问题的基础上,碳排放咨询师需要与企业或政府机构合作,制定碳减排计划。首先,根据企业的业务特点和产业属性,确定可行的减排目标并制定时间表。其次,通过对企业运营流程和能源消耗的分析,找出碳排放的主要来源,制定具体的减排措施。最后,为了监测和评估减排进展,需要建立相应的指标体系和监测机制。
三、推动减排措施的实施
制定减排计划只是第一步,与企业或政府机构一起推动减排措施的实施才是关键。碳排放咨询师需要与相关部门和团队紧密合作,利用技术手段和管理方法,帮助企业实施减排措施。这可能涉及到改造设备、引入新的技术、培训和教育员工等,同时也需要关注成本效益和可持续性。
四、监测和评估减排效果
碳排放咨询师负责监测和评估减排措施的效果。通过收集和分析实际数据,比较实施前后的差异,判断是否达到了预期的减排目标。如果措施效果不理想,需要及时调整并提供改进建议。
五、宣传和教育
作为碳排放咨询师,宣传和教育的工作同样重要。通过组织培训、举办会议、发布报告等方式,向公众和企业传递减排的重要性和方法,激发广泛的社会参与,形成共治的局面。
总结:
碳排放咨询师是在应对气候变化挑战中起到重要作用的职业。他们需要不断学习和研究最新的科学知识和技术,紧跟碳排放管理的最新发展。与此同时,也需要积极与企业和政府沟通合作,促进减排措施的实施。这个职业的使命是为了保护地球环境,实现可持续发展的目标。作为一名碳排放咨询师,我将继续努力,为减排事业做出更大的贡献。
咨询师工作总结 篇10
时光飞逝,岁月荏苒。转眼之间,我已经在XX医院从事外科护士职位XX年。在这XX年里,我从一名普普通通的小护士成长为今天的护士二级心理咨询师,在这个过程中,我有着收获,有着艰辛,也有着喜悦。
今年是xx年,亦是我从事护士行业第XX个年头,多年的工作经验,让我对护士这个职业的内涵有了更深层次的理解,亦对生命有了更深的感受和感慨。经过XX年历练的我已经不再是那个莽莽撞撞,工作懵懂的小护士。多年来,在科主任,从接受我到医院报到及安排工作以来,医院和护理部领导给了我极大的关心和支持,在院领导的正确指引下,护师长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上都取得了很大进步,每当我在工作中遇到棘手的问题和困难时,各位老师和同事总会帮助我查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺,也让我逐渐在工作中走向成熟。XX年来的努力让我更加热爱和坚定自身的护士执业,也让我更加懂得对未来工作与生活的珍惜。为进一步做好自身的岗位工作,提升自身的工作能力,弯身自身的工作不足。我对自身在骨外科以及脑外科从事的护士职位工作做出了如下总结:
一、提升自身思想建设
作为一名护士人员,我每天要面对的是正处于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我总是会看到许多疾病和死亡,也会感受到痛苦与悲伤的气氛,在这种环境之下人的情绪很容易被感染,而作为一名护理人员,我的思想与情绪不仅仅影响到我自己,还很容易会影响到患者的情绪,从而间接影响治疗的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建设,牢固树立坚定的思想理念,严格尊重和积极拥护医院的各项方针和规章制度,坚定以病人为中心,严格按一名优秀合格额护师标准要求自己,做到视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准。此外,在遵守科室各项规章制度的前提下,我还认真学习各种先进思想,时刻注重自身的党性建设,以牢固树立自身的科学发展观、正确的人生观和价值观,开阔自己的视野,从而进一步引导患着树立正确的思想价值观念,以便于患者的治疗。与此同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、提升业务技术水平
因为骨外科和脑外科的患者都有着急重的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。为了能够更好的为患者提供服务,帮助患者进行治疗,在XX年来的工作中,我始终坚持积极学习各项新技术、新业务,积极参与各项护士培训,并在空余时间主动学习和阅读相关专业书籍,不断补充自身的专业知识,提升自身的实践技能。此外,我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,在平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。在日常的工作中,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面绝不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故,努力做一名优秀而又合格的外科护士。
三、严格进行自我管理
作为一名外科护师,在工作中我始终严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,凡事以工作为重,为患者提供全方位优质服务。根据心理咨询相关知识叙述,护士的形象与服务会直接影响患者的情绪,如患者对医护人员的形象存在反感等情况,则会出现抵制医护治疗、心绪不安等负面情绪。因此,在日常工作的中,我还很注意护士职业形象,注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,坚持以优质的服务和良好的形象,面对顾客,让顾客满意。
四、关怀患者用心服务
在日常的护理工作中,我不仅仅是一名护士,还是一名心理咨询师。在医院的XX年里,我曾看到过许多病人因绝望而自杀或者企图自杀的案例,那时我就在想如果住院病人、尤其是绝症患者能得到及时的心理安抚或者治疗,或许会有挽回的可能。因此,在XXXX年,我加强了对自身的要求,积极进行了学习和培训,考上了心理咨询师的职称。病患每天承受着太多的疼痛和压力,这让他们的内心与思想也会走向极端,因此在物质与身体护理的同时,我们更需要关注和关怀住院病人的心理和情绪。
患者是我们护士日常服务和工作的中心,对于患者来说我们不仅仅是护士,更是一名救治者,我们能够带给他们希望和关怀。认识到这一点的我,在日常的护理工作之中,不仅仅做好自身的本质护理工作,还从心理与情绪等方面对患者进行护理,利用护士在患者心中的形象和地位,引导患者建立健康的心理和狼嚎的精神状态,从心理,思想和身体照顾等多方面对患者进行护理。
五、创新方式强化沟通
为能够进一步帮助患者,走入患者内心,帮助患者建立良好的精神状态与正确的人生价值思想观念。我在日常的生活中,总是以朋友、亲人的心态去面对患者,利用患者的薄弱意识和需要关怀和安慰的情感意识,与患者进行深入的沟通,以便实时了解患者的心理状态,从而引导其进行医学治疗。在对患者的护理和治疗过程中,我在每星期都会定期利用一下午或是一上午的时间对我所照顾的患者进行心理咨询与心理沟通,并研究制作出患者心理测试表和,患者正常身体行动测验方案。利用谈话、心理测试、抑郁自测表、患者行动小测验、以及与其家人和病友进行沟通等方式,及时掌握病人的心理动态,了解病人的心理需求。在沟通的同时,我还会仔细观察患者的表情、身体动作、以及身体状况,如:病患有无哭泣,情绪急躁、心烦、头晕、头痛、失眠等状况,从而建立起对患者心理状态的初步评估。并对其状况进行详细的记录,在交谈后对其情况进行详细的分析,并主动查阅其病史、遗传使、精神检查以及其生活、婚姻等情况,从而进一步分析其心理因素,并联系科室医生以及其他护士人员,共同对患者情况进行判定,及时辅助医生对患者进行体格检查何必要的实验室检查等,排除各种导致和影响患者正常治疗和康复的原因,并根据其生长环境以及其他因素进行详尽的研究制定出相应的治疗与改善方法,并坚持开展多疗程的反复沟通,为患者提供身心的整体医疗服务。
六、患者为主特色护理
在骨外科和脑外科的工作中,我多面对的患者以病情危重居多,他们大多对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想。
在患者人数较多的外科部门中,患者的年龄、性别、性格等都存在着很大的差异性。为能够真正服务患者、帮助患者,我对自身所护理的两个科室的患者,进行了大致的分类与分析,并根据其特点制定出了相关的护理方案。例如:针对年幼患者,我会结合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓励和激励等心理特点,用他们能够接受的语言、面带微笑、用活波的话题和贴心的口吻,与其建立起平等和谐的关系,让其感受到重视与关怀,从而真实地反映出自身病情。在面对老年患者时,我会结合其器官衰老,感觉迟钝,怀旧等特点,在与其沟通时,给与他们高的关心,耐心听其诉说,并对其表示理解,尽可能满足他们的生理和心理需要,带给其安全感和舒适感,从而使其能够顺利杜聪各项诊疗安排等。在护理过程中,我不仅结合了心理咨询的相关内容对患者进行引导治疗,更是注重根据患者心理状态变化,改善其护理方法和方案。例如,为病患提供舒适的睡眠环境,调节室温与湿度,设置柔和的灯管环境、调小监护仪的音量、提供热水泡脚等服务、改善病患的身心状态。并在对患者进行例行检查和护理时,严密监测病人生命体征,每4小时测量一次病患体温、并仔细评估病人的头痛耐受力,根据医生嘱咐适量食用镇静、镇痛药剂以减轻患者头痛,为患者调解舒适体位,辅助患者建设良好的身心状态。
回首xx年的工作,在医生与护士同时的认真指导下,在我自身的不懈努力下,我所护理的患者整体健康情况与治疗状态得到了明显的提升,许多患者的心理和情绪也逐渐变得开朗、乐观,这让我院医生以及护士对患者的治疗变得更加轻松和顺利。有我所计划和实验的心理咨询与护理结合的工作方法,也得到了上级领导与医生的一支认可和患者的一致好评!
展望未来,我将会发扬敬业奉献、积极创新的工作精神为患者的护理做出更好的服务。
咨询师工作总结 篇11
心理素质关系到人生的成败。戴尔.卡耐基认为,一个人事业上的成功,只有15%是由于他们的学识和专业技术,而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。重视心理保健已成为当今社会的大趋势,青少年学生心理素质的养成与训练,已属于教育的重点内容之一。
心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,有健全开朗、合群、乐学、自主的健康人格等作用。在教育实践中,我校深刻体会到:良好的、健康向上的心理素质是学生全面发展的基础。因此,有必要对学生进行心理健康教育,帮助学生提高心理素质,增强学生承受挫折,适应环境的能力。我校在本学年的教育、教学工作中是这样做的:
一、加强教师自身修养,树立“身教”楷模心理健康教育的目标是提高学生的心理素质,促进学生人格的健全发展。
二、坚持全面渗透,多渠道、全方位开展心理健康教育工作。
1、课堂教学方面。
课堂教学既是学生心理发展的过程,也是对学生进行心理辅导的大好时机,通过课堂教学渗透心理健康知识,是进行心理健康教育的主渠道。无论是班主任还是非班主任都要根据课程的安排进行专题教育,同时抓好以课堂教学为主阵地的“心理教育工程”,充分发挥课堂教学主渠道的作用。通过教学中的创造性教育,发展学生的求同思维和求异思维,注意激发学生的探索欲望,培养学生的创新精神,提高学生的创造性思维能力。通过心理健康教育培养学生的心理品质。
2、班主任工作方面。
精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础,建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系,营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动,为学生提供参加创造性活动的机会,发挥学生的积极性和主动性,培养学生创造性人格品质。在这些实践中使班主任深刻体会到:心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系,为班级工作的开展、良好班集体的形成,创设了和谐、融洽的心理氛围。
3、以心理辅导室为依托,扎实推进心理咨询。我校的心理咨询室主要为成长发展中出现心理困惑、心理困扰、心理不适应等一般心理问题的学生提供咨询和辅导,学校每星期一星期五下午4:005:00定时开放,辅导员老师及时与学生进行心灵沟通,并做好个案记录。通过开展心理咨询活动,对学生进行个别辅导,使孩子们自己乐意地走进心理咨询室,与我攀谈,说出他们的心声。有的是来扯扯家常的;有的是来说说自己的心里话;有的是来谈谈自己对家长、老师的看法等等。有的同学在与同伴交往,师生之间遇到不顺心的事时,也会来到心理咨询室向辅导员教师倾述。有的同学觉得自己长得丑,动作慢,缺乏自信心,有处处受到同学的责备,感到很委屈,他也会哭着来向辅导员教师倾诉;还有的同学是对刚进入青春期遇到的苦恼来心理咨询室咨询,甚至有的是为怎么追上自己爱的人,怎么能让人喜欢自己等问题来向辅导员教师请教,让老师帮他们想办法。总之,“心理咨询室”真诚、热情、认真地接待每一位来访学生,并给他们了以心灵的帮助。
三、举办心理健康教育讲座、普及心理学知识为了普及心理学知识,我们计划采用集体教育方式举办系列心理学讲座。
本学年我们对教师进行了《如何保持心理健康》讲座;在学年的散学典礼会上我们对家长进行了《此时不罚胜有罚》,每月我们都对全校的学生进行了一次集体的心理辅导,内容有《如何培养学习兴趣》、《学会欣赏》、《如何与同学友好相处》、《正视差异,努力完善自己》、《“青春期心理卫生”》、《同学交往有技巧》、《孩子心理健康的标准》、《千万别放弃》、《学会为别人喝彩》、《尊重他人就是尊重自己》。通过辅导,学生学会了正确认识与评价自我,对自己的优缺点有了清楚的了解,使学生对自己充满自信。在遇到问题的时候,不再是垂头丧气,而是比较快的调整自己,保持良好的心理状态等。
心理健康教育不是一朝一夕的事情,更多的时候是一种_隐性_的教育,是一种潜移默化的过程,其效果并不是立竿见影的,也不是心理教师一个人所能支撑的保护伞。要使心理健康教育朝着健康,科学,有效的方向发展,是每一名教师义不容辞的责任。我们还需要继续的去探索、研究,让“心理咨询室”成为学生们的心灵港湾。
心理咨询师个人工作总结7篇
时光飞逝,这个阶段的工作很快就要结束了,这个阶段的工作即将过去,此时我们一定要认真总结最近的工作,无论是在生活还是工作上,我们应该都追求稳中求进,对当下的事情做好总结和规划。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?以下是由小编为你整理的《心理咨询师个人工作总结7篇》,欢迎阅读,希望对你有帮助。
心理咨询师个人工作总结【篇1】
心理素质关系到人生的成败。戴尔.卡耐基认为,一个人事业上的成功,只有15%是由于他们的学识和专业技术,而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。重视心理保健已成为当今社会的大趋势,青少年学生心理素质的养成与训练,已属于教育的重点内容之一。
心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,有健全开朗、合群、乐学、自主的健康人格等作用。在教育实践中,我校深刻体会到:良好的、健康向上的心理素质是学生全面发展的基础。因此,有必要对学生进行心理健康教育,帮助学生提高心理素质,增强学生承受挫折,适应环境的能力。我校在本学年的教育、教学工作中是这样做的:
一、加强教师自身修养,树立“身教”楷模心理健康教育的目标是提高学生的心理素质,促进学生人格的健全发展。
二、坚持全面渗透,多渠道、全方位开展心理健康教育工作。
1、课堂教学方面。
课堂教学既是学生心理发展的过程,也是对学生进行心理辅导的大好时机,通过课堂教学渗透心理健康知识,是进行心理健康教育的主渠道。无论是班主任还是非班主任都要根据课程的安排进行专题教育,同时抓好以课堂教学为主阵地的“心理教育工程”,充分发挥课堂教学主渠道的作用。通过教学中的创造性教育,发展学生的求同思维和求异思维,注意激发学生的探索欲望,培养学生的创新精神,提高学生的创造性思维能力。通过心理健康教育培养学生的心理品质。
2、班主任工作方面。
精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础,建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系,营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动,为学生提供参加创造性活动的机会,发挥学生的积极性和主动性,培养学生创造性人格品质。在这些实践中使班主任深刻体会到:心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系,为班级工作的开展、良好班集体的形成,创设了和谐、融洽的心理氛围。
3、以心理辅导室为依托,扎实推进心理咨询。我校的心理咨询室主要为成长发展中出现心理困惑、心理困扰、心理不适应等一般心理问题的学生提供咨询和辅导,学校每星期一星期五下午4:005:00定时开放,辅导员老师及时与学生进行心灵沟通,并做好个案记录。通过开展心理咨询活动,对学生进行个别辅导,使孩子们自己乐意地走进心理咨询室,与我攀谈,说出他们的心声。有的是来扯扯家常的;有的是来说说自己的心里话;有的是来谈谈自己对家长、老师的看法等等。有的同学在与同伴交往,师生之间遇到不顺心的事时,也会来到心理咨询室向辅导员教师倾述。有的同学觉得自己长得丑,动作慢,缺乏自信心,有处处受到同学的责备,感到很委屈,他也会哭着来向辅导员教师倾诉;还有的同学是对刚进入青春期遇到的苦恼来心理咨询室咨询,甚至有的是为怎么追上自己爱的人,怎么能让人喜欢自己等问题来向辅导员教师请教,让老师帮他们想办法。总之,“心理咨询室”真诚、热情、认真地接待每一位来访学生,并给他们了以心灵的帮助。
三、举办心理健康教育讲座、普及心理学知识为了普及心理学知识,我们计划采用集体教育方式举办系列心理学讲座。
本学年我们对教师进行了《如何保持心理健康》讲座;在学年的散学典礼会上我们对家长进行了《此时不罚胜有罚》,每月我们都对全校的学生进行了一次集体的心理辅导,内容有《如何培养学习兴趣》、《学会欣赏》、《如何与同学友好相处》、《正视差异,努力完善自己》、《“青春期心理卫生”》、《同学交往有技巧》、《孩子心理健康的标准》、《千万别放弃》、《学会为别人喝彩》、《尊重他人就是尊重自己》。通过辅导,学生学会了正确认识与评价自我,对自己的优缺点有了清楚的了解,使学生对自己充满自信。在遇到问题的时候,不再是垂头丧气,而是比较快的调整自己,保持良好的心理状态等。
心理健康教育不是一朝一夕的事情,更多的时候是一种_隐性_的教育,是一种潜移默化的过程,其效果并不是立竿见影的,也不是心理教师一个人所能支撑的保护伞。要使心理健康教育朝着健康,科学,有效的方向发展,是每一名教师义不容辞的责任。我们还需要继续的去探索、研究,让“心理咨询室”成为学生们的心灵港湾。
心理咨询师个人工作总结【篇2】
本月班级精神面貌良好,同学们积极参加各项班级及学院开展的活动。为保障同学们的身心安全,增强同学们之间的交流和友谊,我班开展了心理排查活动。 排查内容:
1. 同学们是否积极参加学校及班级组织的各项活动
2. 同学们是否有旷课及夜不归宿现象
3. 同学们之间是否和谐相处,互相帮助
4. 是否有同学出现自闭现象
排查结果:
1. 本月同学们在学院组织的“唱红歌”合唱比赛和队列比赛中表现可嘉,获得优异的成绩。同学们积极参加并重视学院举办的这两项活动,活动过程中体现了同学们不怕苦,敢吃苦,积极发表内心想法等优良的品格习惯。
在学院举办的“青农杯”篮球比赛中,虽然班级实力差一些但同学们积极参加,后勤工作做得出色。体现出“友谊第一,比赛第二”的精神。
在班级聚餐中同学们热情参加,气氛活跃,畅所欲言,展现给大家家的感觉。
2. 同学们上课积极,课堂表现活跃,积极与老师沟通,除个别有特殊情况请假的同学同学们无旷课的现象。同学们把宿舍当做自己的家,把舍友当做自己的家人,相互和谐,矛盾可以及时化解,相互谦让,无夜不归宿现象
3. 同学们不仅能和舍友和谐相处,还能和班级每位同学打成一片,友好相处,大家在同学有困难时热情帮助,把班集体当成自己的家,积极发挥自己的作用。
4. 最初有个别同学不太与同学交流,有点腼腆,但经过大家长时间的磨合,同学们没有自闭的现象,每位同学都能畅所欲言,积极发表自己的意见。
目前进展较慢的是个别同学因感情问题情绪有点低,还需开导。班级内未出现心理有问题的同学。
心理咨询师个人工作总结【篇3】
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》,认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力,面对少数有心理困扰和心理障碍的学生,开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下,本学期心理咨询室做了如下工作:
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报,从十月份开始,每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能,我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版,每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活,对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外,还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章,如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章;另外,此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播,共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容,比如教师节和重阳节,选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件,同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外,还坚持周六8:1010:50的值班工作,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。截止到本学年底,共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下,已摆出心理阴影、克服心理障碍,投入到正常的学习和生活中;他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题,提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点,设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳,陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告,为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生,让他们大的医院接受正规的治疗,从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习,另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题,有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识,为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式,在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时,为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询,使一些学生的心理问题能真正得到解决,并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够,使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时,由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧,使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话,从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流,使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低,需要进一步提高。同时,几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题,有时必须与家长取得联系,只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是,心理咨询室却又最难与家长取得联系,往往遇到问题了只能单兵作战。于是,学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲,也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合,但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够,甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多,仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多,但因时间限制,有些学生的心理问题不能及时得到疏导,有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题,使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传,做到人人关注心理健康,人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师,而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养,要外出参加培训和学习,同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识,注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况,及时与各个年级部、班主任老师联系,把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案,这样便于了解学生,及时与任课老师和家长取得联系。
心理咨询师个人工作总结【篇4】
转眼间来到××网已经一年有余,在这一年里,我成长了许多,感触也颇多。
在××网这个网站里,每一个的××网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询师和来访者,如同阳光、雨露,默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是:感谢你们,为广大咨询师和来访者提供这样一个平台:让每一个有志于助人事业的咨询师有了用武之地,也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。
在20xx年5月的二级心理咨询师论文答辩会上,一位主考官这样问到我:“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言:“虽然网络咨询有资料可靠性不能验证的弊端。但我认为,网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题,而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则,这样能够充分保护来访者的隐私。这一点,切实体现了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁(不是说不需要了解相关资料,而是更加关注咨询的核心问题),只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了,这更好的体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的,你运用的咨询技术是怎样的,你是什么流派的,人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。不管来访者是怎样的,他的问题是否符合社会主流价值观,咨询师都要无条件关注来访者,全身心投入咨访关系中,做好咨询,促进求助者的自我成长。
主考官又问了我这样一个问题:“你认为,成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到:咨询师是人类心灵的工程师,是社会的润滑剂,如果我们的社会能够让咨询师遍布每个社区,遍布社会的各个角落,我相信,我们社会的不和谐问题会大大减少,和谐就指日可待了”。
成为一名咨询师不是意味着你很有智慧,很了解人的心理,而是意味着你有更多的社会责任需要你去承担了。
就像几天前一名大学生哭着向我电话求助,说她因为失眠,已经很多天没有好好睡过觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间,告诉她一个方法,帮助她释放她的焦虑感。第二天,这名大学生专门向我打电话致谢,说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时,她也愧疚地告诉我:“因为马上放假了,没有钱,所以不能向以前承诺的那样预约咨询了。”我告诉她,没关系,安心回家,以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的是金钱,恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。
当然,在××网一年,我同时也看得到了一些问题,比如,我发现有些咨询师纯粹抱着一种玩乐的态度在敷衍来访者,有时让来访者咨询十几二十次,只是在聊天,丝毫不能解决来访者的实际问题。而且,某些人只是一味的向来访者要鲜花,增加自己的鲜花数量。这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德,有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为,咨询是一项事业,不是一项职业,如果忘记初衷,忘记助人自助的目的,你就不能成为一名好的咨询师。而且在咨询的同时,我们自身的修养也要不断提高,还要不断的加强学习。如果仅仅把咨询当作一个职业,当作谋生的手段;那么,可以肯定的是它回报你的也仅仅是聊以谋生的金钱。
我还得感谢那些已经在525心理网数年的资深咨询师,因为你们正在带领我们成长,通过翻阅、学习你们公开的咨询案例,我们成长得很快。让我感到欣喜的是,我能够在自身成长的同时,帮到更多的人,这就是一名咨询师的价值所在。
一个和谐的社会一定是一个人人能够成长的社会;一个美丽的人间,必将是每个人都奉献出自己光和热的人间。
心理咨询师个人工作总结【篇5】
心理咨询是一门理论和实践并重的科学,想一蹴而就是不可能的,一定要一步一步脚踏实地地去积累和学习。
心理咨询师个人工作总结(1)
就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。
这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬,"太职业化","公事公办","高傲",乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。
但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的......
我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。
呵呵,具体是找总结之多少还是千分之多少我就不说了,免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办",对我而言是必须的。
我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。
呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是"情何以堪"。
我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵......暂时不打算考二级,级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任--信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
心理咨询师个人工作总结(2)
本人现年39岁,护士出身,曾先后从事过护士,幼教,针灸推拿师等工作。目前在一家诊所上班。由于我的爱好和工作需要,工作之余,我开始学做兼职的心理咨询师。
心理咨询师是个崇高的职业。学习心里咨询的知识和技巧可以帮助我们认识自己和社会,处理好各种关系,逐渐改变与外界不合理的思维,情感和反应方式,并学会和外界相适应的方法。心理咨询既助人也自助,我自己的成长历史,就是一个不断认识充实自己,反省提高自己,促使自己不断修正成长的过程。
一、自我成长分析
1.自我发展史
一九七八年,我出生在湖北一个普通的家庭,出生后不久父母就离异了。母亲带着我们4个孩子改嫁给了我的继父。继父家里也有4个孩子。在七八十年代经济普遍不富裕的情况下,这样一个家庭要养8个孩子,生活可想而知更是相当的困难。巨大的经济压力,加上两个家庭重组在一起,需要不断的磨合,继父和母亲的性格又都很强硬和粗暴简单,所以长期以来,家庭的气氛都是紧张和压抑的。
作为家中最小的孩子,我几乎没有感受过家庭的欢乐和温暖。家中的每个人似乎都在为了生计而奔忙,很少去关注孩子需要多少爱和阳光,因为能维持家庭的温饱是当时最重要的事情。但不管怎样,父母毕竟是爱孩子的,生活再困难,也是一定要让孩子念书的,所以,我儿时最大的快乐就是读书。
求学之路是简单而快乐的。上小学的时候,家里离学校的路程将近一个半小时。每天早晨我都要5点多起床,和姐姐一起先把午饭准备好,吃完早饭后就手提饭盒挎着书包赶路了。
我还记得家里是住在郊区,去往学校的路上一定要经过一片树林。早出和晚归时经过树林都会听到风刮树叶的哗哗声,天蒙蒙亮和黄昏时看不太清,心里就会有些害怕。于是就大声歌唱给自己壮胆。路上走得飞快,不知不觉就到了目的地。
那时候并不觉得生活的苦,孩子的心真的是天真而很容易为一点快乐而满足的。我的学习成绩一直非常好,在班里排名一二,经常拿到奖状,经常听到大人和老师对我成绩的夸赞,孩子都喜欢鼓励和表扬,我学习的劲头更足了。我性格中的吃苦耐劳和勇敢坚韧应该就是从那时开始养成的。
小学升初中考试,全年级只有三名小学生考上重点初中,其中一名女同学就是我。考试成绩出来后,大家都为我高兴,我也在憧憬着能去市里的二中继续努力学习,可天不遂人意,因为家里实在困难,无法承担我去市里学校的住宿学习费用,美好的愿望只能成为泡影,最终我只能就读本校的初中。
上初中后,学习任务更加繁重,晚自习经常上到很晚,然后还是要走很远的路回家。母亲给我买了一辆自行车,那时候最小的姐姐已离家工作,我,一个十多岁的孩子每天起早贪黑,披星戴月地往返于两点一线之间,应该是需要很大的胆子和毅力,还有不能生病的身体的我就这么走着,希望自己能一直努力下去,不负众望考上重点高中!可命运和我开了个玩笑。读初二那一年,也许是我正处于青春叛逆期,也许是我实在无法忍受母亲狂暴的性格和不近情理的教育方式,我在受到母亲的一顿挨打后选择了离家出走,命运之神却又再次垂青了我。在去往武汉的火车上,我碰到了一位好心的阿姨,她居然辗转认识我的继父!于是她劝下了当时已六神无主的我,孩子的心是非常柔软的,阿姨耐心细致的话语和阳光般的笑容温暖感化了我。三天后我在阿姨的带领下重新回到了家,生活学习又恢复如初,只是我发觉自己变了,学习不再上进,在课堂上经常走神,也喜欢上了和同学开玩笑,经常恶作剧让同学哭笑不得,成绩理所当然的直线下降。
等到初三的下半学期,我的成绩已从班上当初的第一名滑到了二十几名,内心也有过不安,但感到无助,也不知道该怎么办。中考结束发榜,我只考了530多分,只能上个中专。于是,我读了卫校,走上了从医这条路。
在卫校我读的是护理班,虽然是在市内,但终于可以离开家很长时间了!我好像被刚刚放出来的笼中鸟,对新的学习和生活充满了兴奋和好奇。一个班都是女同学,我一住进宿舍就很快和室友打成了一片,我的天性被释放了出来。活泼乐观的我不久就被全班同学推举为副班长和文体委员,接着是学生会的文艺部长。卫校的三年我把主要精力都放在了课外的文体活动和文学阅读上,除了组织好学校的文体活动,我还大量阅读了小说诗词人物传记等等,特别是宗教类和励志类的,都让我非常喜爱。我忽略了主要的专业学习,等到毕业考试时才抱佛脚草草复习,导致每门功课都是刚刚及格。虽然在学业上我没有好好用功,但三年的学校住宿生活锻炼了我各方面的特长,也使我性格中热情真诚活泼乐观和乐于助人团结他人的优点被激发出来,同时参加各种活动也开拓了我的视野,无限制的阅读更为我打开了一个崭新的世界,我对将来有了更多的追求和向往,虽模糊却信心十足。我迫切的想走得更远。于是毕业分配时我按自己的意愿分到省城武汉一家医院,开始工作很顺利,,可半年后一件事情的发生彻底改变了我的人生轨迹。
同科室要好的护士小梅的父亲身体本来很健壮,可突然有一天因为重感冒生病住院,却在两个月后撒手人寰,小梅承受不了突如其来的打击哭得肝肠寸断,而我在伤痛之余更多的是困惑和质疑。医院僵化的管理和不合理的治病救人的方式以及对生命的漠视都使得我重新思考自己的职业。经过慎重考虑我毅然辞职南下打工,跟随盲人医生学习推拿,然后就读广州中医药大学的中医自考专业,从此走上了中医针灸治病这条路。
在这些年出外打工的日子了我一边工作一边坚持学习,也逐渐发现很多人存在着心理方面的疾病,在治病的同时更需要心理方面的教育和疏导,而我的人生经历和我的性格又十分适合做心理咨询工作,因此,我希望通过努力成为一名合格的心理咨询师。
2.自我人格剖析
回顾我从小到大的成长历史程,我总结了自己性格中的优缺点,以及要成为优秀心理咨询师必要的阅历和经验。
首先,家庭环境对我性格的影响:我出生在离异家庭,一直缺乏关爱,所以长期没有安全感,性格中有自卑内向懦弱的一面,但同时艰苦的环境也造就了我独立自强的品质。我的母亲虽然脾气不好,但为人正直善良乐于助人,热情诚实,她的优秀品格也深深影响了我,所以一直以来,我在家人朋友同事眼中都是一个值得信赖和相托的人。可以说家庭环境塑造了我基本的人生观:永远努力进步,永远善良助人,做一个有价值的人,对社会有用的人。但性格中的弱点也使我意识到,这是我前进路上的绊脚石,要想办法去改变,走向成熟。
其次,我的兴趣爱好和一颗永远追求理想的心重塑了我。
三年的卫校生活是我心理状态和性格的一个重塑期,好的品质得到了锻炼和提高,为我后来步入社会顺利发展打下了良好的基础。在广泛的涉猎和阅读中,我接触了中国传统的儒釋道文化并沉浸其中,这些正能量的书籍都潜移默化地影响着我的人格和对未来人生的探索。
辞掉医院的工作出来打工是我人生一个重要转折点,我也发掘了我品质中勇敢坚韧的优点,还有学会思考勤于思考,自我反省和纠错的能力逐渐提高。多年的打工生涯使我体会到谋生的不易,也更感到亲情的可贵,能逐渐体会到父母当年的艰辛。我对家人的体谅和关怀也使得原本让人感到痛苦压抑的家庭逐渐变得温暖阳光。我慢慢找到了自信,并很欣慰自己能克服困难取得成绩,同时也帮助了家人。我也发现是一直以来对生命的热爱,对他人平等无私的爱督促和改变了我。
第三,在多年的打工生涯中我逐渐完善自我,走向成熟,找到人生的方向和职业的定位。
多年养成的阅读习惯使我每当遭遇人生痛苦和迷茫时就下意识地去书中汲取营养。其中对我影响最深的就是儒释道文化,特别是佛家思想,可以说成为我一生的精神依靠。而在现实生活当中对我影响最大的是伟大领袖毛主席。毛泽东精神中最鼓舞我的就是他强烈的自信自尊自主自立自强和胸怀天下,全心全意为人民服务的精神。在不断汲取这些精神食粮的同时,我也逐渐对自己从事的工作有了更深刻和客观的认识。从医虽然是为众人解除病痛,但许多疾病都有明显的心因性致病因素,心理因素和人的健康,疾病有着极为密切的关系,这使我对心理学产生了浓厚的兴趣,并且意识到,要想真正认识提高自己,要想真正帮助到大众,为别人解除痛苦,一定要学习心理学知识并成为一名优秀的心理咨询师。
二,职业行为分析:
(一)成为心理咨询师是我的职业要求和人生理想。
通过对自我的人生历程的分析,以及我从医多年的经验,我越来越感觉到一个良好健康的心态是多么重要。健康的心理是人生成功的前提,。在当今这个节奏飞快物质至上的社会里,人们的疾病很多是心理障碍导致。在药物治疗的同时,必须配合心理治疗,才能真正保证疗效。心理咨询师是一项能让我思想走向成熟,心理走向健康,人格趋向完善的高尚职业,同时在自我完善的过程中,我也能帮助到那些需要身心健康的人,这也是一项送人玫瑰手留余香的职业,早日成为合格高尚的心理咨询师是我一直以来的渴望。
(二)成为心理咨询师的优势和不足。
优势:1.有从事心理咨询工作的职业基础。多年的养生保健治病的经验培养了我善于思考,喜欢关注他人感受的思维方式,医生的角色和心理咨询师有着相似之处,善用同情心并给予患者真诚,理解和引导。
2.从个人品质和能力来看,我具有成为一名合格心里咨询师的条件。首先是心智健全,人格完整,性格开朗乐观,乐于助人,善良,热情,慈悲,有强烈的责任心和爱心。其次,看待问题比较理性客观,善于思考和总结,胸怀宽广。三是善于倾听,有较强的语言交流技巧和表达能力,有较强的洞察人性的能力,也善于和不同的人打交道。此外,对心理学的热爱和社会责任感以及善于学习,勤于实践勇于探索等优点都将是我尽快掌握心理咨询专业知识和技巧的源源不断的动力。
不足:1.理论知识和专业技术还有很大的缺陷,需要参加培训学习,并积累较所多个案。2.我的性格中有些弱点还需要不断改善,提高自己各方面的能力。3.从事心里咨询师职业的一些硬件需要改善。
(三)个人职业规划和努力方向。
现在人们的物质生活水平极大丰富,心理健康状况却问题频出,令人堪忧。在2017年时联合国秘书长在全球预防自杀日上披露了中国的抑郁症患者人群数据,人数竟高达1亿。这令人触目惊心的数据暗示着心里咨询师在中国还处在起步阶段,具有巨大的发展潜能和空间。我希望自己能抓住机遇,在有限的生命里体现个人更大的价值。
对于成为一名合格的心里咨询师我还有很长的路要走,除了不断提高作为医
生的诊疗水平,我还要从这几个方面入手,一是不断夯实理论基础,完善自己的知识体系。二要树立正确的三观,加强道德修养。三要有一颗平和真诚的心态,理性客观地对待自己和他人。
在今后的咨询工作中,最希望接待的求助者是青少年。很愿意帮助处于青春叛逆期的孩子梳理期。情绪,充分发现自己,让孩子在青少年时期少走弯路,青少年的心理健康问题和家庭父母是密切相关的,所以成人父母的心理问题也无处不在,同时也是必须关注的对象。如果有条件,我希望能在社区开办心理门诊或咨询热线,帮助他们进行科学的心理疏导,找到自我调节的最佳方式。
(四)从业期待:
1.期待求助者能给予我信任,肯定心理咨询师的工作价值。
2.期待自己成为一名优秀的心里咨询师,期待我帮助过的求助者能健康快乐地生活。
3.期待成立一个心理咨询门诊或心理热线。
总之,心理咨询是一门理论和实践并重的科学,想一蹴而就是不可能的,一定要一步一步脚踏实地地去积累和学习。我会一直努力探索,利用专业知识和技巧去帮助服务对象解决心理困惑,掌握他们的心理需求,更好地为广大人民群众服务,争取早日成为一名优秀的心理咨询师。
心理咨询师个人工作总结【篇6】
20xx年是我校心理健康教育工作取得了丰硕的成果,上半年成功创建XX市示范心理咨询室。本学期,在巩固己有的成绩的同时,本着促进我校心理健康教育更加深入健康地发展,全面推进素质教育的目的,我们在总结过去的成功经验的同时,对工作提出了更高的要求,拓宽心理健康教育的渠道,继续推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。回顾过去的一学期我们开展的心理健康教育工作,总结如下:
一、积极开设心理健康教育课
开设心理健康教育课,是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。我校在部分年级开设心理健康教育课,并纳入常规教学工作检查。上好心理健康教育课有利于我校心理选修课程朝着规范、有序的方向发展,也有利于以点带面,促进我校心理健康教育工作的整体开展。本学期马恒松老师开设的心理辅导活动课规定,我校在师资紧张的情况下,从本学期开始设专职心理健康教育老师,并且在五、六年级专门开设心理健康课。除了平时接待来访者咨询之外,心理咨询室还积极响应东兴市教育局的号召,在11月多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动,将心理健康教育渗透教育教学中,营造宽松愉悦的教学氛围,真正推进素质教育。
为了总结经验,吸取教训,将来能够更好地开展工作,现将心理咨询室一个学期的工作总结如下:
一、增设课程,普及知识。
本学期,我校心理健康专职教师开始教授六年级的心理健康课。这门课每周一节,以其贴近学生心理需要为特色,为学生们解决生活学习中的困惑,在青春期生理心理知识的普及、学习方法、人际交往、自我认识、情绪管理等方面给与学生切实有用的指导,深受学生的喜爱。
二、坐诊接待,排忧解难。
本人坚持每周一、二、四下午第二节课以后坐诊,专门接待学生来访,并答复“心语信箱”的学生信件。考虑到放学后能接待的人员有限,为了适应不同学生老师的需要,还经常和班主任预约,利用非主课时间接待有需要的孩子来访。特别要提到的是:心理咨询室的工作得到校领导的大力支持,在我校经费紧张的情况下,学校专门拨款购买心理咨询用具――箱庭,使我校的咨询硬件水平得到很大提升,使我校心理咨询室面向孩子的吸引力大大增强。
学校增设箱庭后,本人从家中带来相机,把每一次来访者(教师和学生)的箱庭作品都拍照、保存、建档,并进行箱庭分析。
(下图为一个三年级女生和一个五年级男生的箱庭作品)
本学期共接待教师来访3人次。家长来访3人次。学生来访45人次。教师、家长来访的问题都是孩子的教育问题,其中涉及到家庭教养方式,家长自己的情绪困扰问题以及孩子转换环境的适应不良问题等。
而接待来访的学生主要问题有:
1.青春期心理、生理发育困惑。六年级居多。
2.学习方法问题,注意力不能集中、学习困难、自信心不足。四五六年级都有。
3.人际交往问题,主要是和同伴交往困扰情绪,影响学习生活。四五年级的学生居多。在这些案例中,有10%的案例涉及到了师源性的心理问题,即教师的态度对学生造成伤害和情绪干扰。针对该问题,本人及时在12月的德育调查会议上向校领导做了汇报。
三、危机干预,创伤辅导。
20xx年10月31日,是一个非常令人伤心的日子。大家的好同事老师不慎落水身亡。噩耗传来,我校在第一时间成立了危机处理小组。本人在11月1日协助学校领导,发动社会关系联系《东兴日报》总编,清除不良舆论的发布。并且在11月3日(星期一)第一时间为高老师所带的三年级5班的学生做创伤辅导,因为专业的危机干预跟进得十分及时,所以把该班的学生的创伤减到最小。
四、开展活动,意识渗透。
心理咨询室积极响应东兴市教育局的号召,在11月“心理健康月”多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动。
(一)全校动员,深入人心。
11月5日我校举办了一个主题鲜明、简短而又精彩的“心理健康教育日”动员仪式。首先,由本人进行全校动员。接着四年级学生表演了音乐心理剧《我们是一家人》,精彩的表演引来全场同学们会心的微笑和阵阵的掌声。六年级学生一首手语操表演《感恩的心》将全场氛围推向高潮,全校同学都情不自禁地一起欢唱,一起表演,整个校园被一种温馨的感恩笼罩着,学会感恩,学会做人的感谢行动在感动着孩子们,影响着孩子们。动员仪式收到了很好的效果。
另外,我校有效利用了升旗仪式的良好教育契机。 11月24日,升旗仪式上,梁敏老师进行了《学会微笑》的演讲,将本月的“学会感恩”的心理健康教育正常化、持续细化。
(二)培训教师,正本清源。
我们知道:只有心理健康的老师才能培养出心理健康的孩子,我校重视组织教师参加各级心理健康培训。
1、在德育处的组织安排下,本人于11月15日面对全校教师举办《掌控情绪,成就孩子》的专题讲座,受到老师们的欢迎。
2、11月26日下午,心理咨询室联系邀请东兴心理学教育专家“笔迹心理过程与运用”研究中心主任金一贵老师做讲座。他结合丰富多彩的案例进行了生动而形象阐述,引发了我校教师的思考。金老师的讲课引起了很大的共鸣,12月一年段和五年段分别邀请金老师开设两场家教讲座。
(三)培养学生,深化教育。
1.以课堂为阵地,本人就“青春期的身体发育”,给六年级的同学作专题讲座,通过讲述一个人从“怀胎十月”—“嗷嗷待哺”—“长大成人”的成长过程,渗透“父母养育孩子的辛苦”的理念,教孩子们学会尊重长辈、孝敬父母的感恩教育。
心理咨询师个人工作总结【篇7】
学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。良好的心理素质是人的全面素质中重要组成部分。心理健康教育是提高大学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。本学期,在全系师生的共同努力下,我们心理咨询部工作开展得有声有色,取得了明显成效。现将有关工作总结如下:
一.对本部门成员的进行指导教育
学期初,我部门纳新完成,对新进的成员进行指
导教育,让其能够对本部门的日常工作有一定的了解,使其能够更快的投入工作;
二.对我系学生心理健康进行了解
通过本部门成员与各班班长、团支书询问了解,了解了我系各班心理健康状况,收集的这些资料能够使我部门的工作朝着系统性、连续性的状态发展;
三.开展心理健康教育,从整体上提高我系学生心理素质
为使我系学生的心理素质得到整体性提高,我们面向全系学生,着重开展了心理健康教育辅导:
1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中,讲座是较为可行的一种措施,可以面对众多学生,在我系心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用我系的条件,根据我系学生的心理特点,积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况,制定了相应的心理健康班会课,让心理健康教育做得更全面;
3.进行黑板报宣传。为了适应学院文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强我部门的心理咨询与引导的功能,我们利用系部的黑板报进行宣传,坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把每月的黑板报办成对内丰富我系师生校园文化生活,对外展示我系办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
四、我部门本学期成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为全系学生所知所识;
2、通过心理健康讲座、心理咨询黑板报等方式,在我系学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为我系学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。
咨询总监工作总结精品三篇
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咨询总监工作总结 篇1
作为一名咨询总监,全年的工作总结是我非常重要的一项任务。这份总结不仅仅是对我个人工作的回顾,更是对整个团队的肯定和鼓励。在这篇文章中,我将详细介绍我的年度工作总结,包括我的职责和目标、团队的成果和挑战,以及我和我的团队在未来所要做出的努力。
职责和目标:
作为咨询总监,我的职责是确保我们团队为客户提供高质量的咨询服务。这意味着我需要确保我们的咨询师团队拥有足够的技能和知识来解决各种不同领域的问题。此外,我还需要确保我们的服务是符合客户需求的,并且能够满足他们的所有要求。我的主要目标是确保我们团队的服务质量和效率,以及满足客户的需求。
团队的成果和挑战:
我十分自豪地说,我们团队在过去的一年里取得了许多成绩。我们为客户提供了高质量的咨询服务,帮助他们提高了业绩和效益,同时也有助于我们的公司获得更多的业务机会。在这个过程中,我们也遇到了许多挑战。其中之一是,我们的咨询师团队需要同时应对多个项目,这要求他们具有高效的时间管理和组织能力。另一个挑战是,我们的客户在不断变化,需要我们不断调整和改进我们的服务,以满足他们的需求。
未来的努力:
在未来,我和我的团队将继续不断努力,以确保我们为客户提供高质量的咨询服务。我们将继续优化和改进我们的服务过程,以确保我们的咨询师团队具备最新的技能和知识。我们也将继续积极与客户交流,以了解他们的需求并作出相应的改进。此外,我们将继续招聘和培训最优秀的咨询师,并建立一个紧密的团队协作的文化,以确保我们的团队在未来可以不断发展和进步。
总的来说,作为一名咨询总监,我深知自己的职责和目标,也十分清楚我们团队在未来所面临的挑战和机遇。我坚信,只要我们团队紧密协作,不断努力,我们将能够为客户提供更好的服务,并且为公司赢得更多的业务机会。
咨询总监工作总结 篇2
作为咨询公司销售总监,我负责在公司内部协调销售团队,制定销售策略并实施,以实现销售目标。我还与客户保持密切联系,了解他们的需求,并确保我们提供了最佳解决方案。在过去的一年里,我在以下几个方面取得了一些显著的成果。
首先,我与销售团队紧密合作,确保他们具备了必要的技能和知识来达成销售目标。我组织了一系列培训和研讨会,帮助销售人员提高他们的销售技巧和知识水平。我鼓励团队成员之间的合作和知识分享,使他们能够从对方的经验中学习。
其次,我利用市场调研和竞争分析来制定销售策略。我每周都会参与团队的销售会议,确保我们的战略和计划与市场需求保持一致。我与市场部门合作,通过市场调研来了解客户的需求和偏好,并将这些信息用于我们的销售工作中。此外,我也会定期进行竞争分析,了解竞争对手的优势和劣势,为我们的产品和服务定价做出正确的决策。
第三,我与客户保持良好的沟通,并确保他们的满意度。我会定期与客户进行面对面的沟通,主动了解他们的需求和反馈。我及时回应客户的问题和意见,并采取措施解决他们的问题。我也会定期组织客户满意度调查,以评估我们的服务质量,并根据结果提出改进建议。通过与客户建立良好关系,我们不仅可以获得重复销售,还可以获得口碑宣传和客户推荐,进一步扩大市场份额。
第四,我注重分析销售数据和绩效评估。我制定了一套完整的销售数据报告和绩效评估机制,以监控销售团队的绩效。我追踪每个销售人员的销售额、销售增长率和客户转化率,通过这些数据来评估他们的绩效,并提供针对性的培训和指导。我还分析不同时间段、不同产品和不同市场的销售数据,探索潜在的销售机会和改进销售策略的可能性。
最后,我持续关注市场动态和行业趋势。我定期参加行业会议和展览,与同行业人士交流经验和见解。我订阅了相关报纸和杂志,阅读专业书籍和研究报告,以保持对市场的敏感度和深入了解。这使我能够及时调整销售策略,并提供新的解决方案,以满足客户不断变化的需求。
作为咨询公司销售总监,我将与销售团队密切合作,制定灵活的销售策略,并确保客户的满意度。我将继续关注市场动态,持续改进我们的销售策略和服务,以进一步提升销售业绩和市场份额。
咨询总监工作总结 篇3
咨询总监年终工作总结
随着2021年即将结束,我作为公司的咨询总监,我想对过去一年的工作进行总结,回顾我们所取得的成绩和面临的挑战。通过这篇工作总结,我希望可以准确地评估我们的业绩,并提出一些改进的建议,以便在未来的工作中取得更好的成果。
在过去的一年里,我和我的团队在各个方面都取得了令人骄傲的成绩。首先,我们成功地完成了公司委托的多个重要项目,取得了杰出的业绩。例如,在客户咨询项目中,我们与客户合作,提供了高质量的咨询服务,帮助他们解决了一系列的问题,并实现了他们的目标。我们的咨询方案得到了客户的高度认可和赞誉,这也为公司赢得了更多项目的机会。
此外,在团队管理方面,我积极引导团队成员的个人发展,通过培训和指导,他们在专业知识和技能上都有了显著的提升。我们建立了一个高效的团队合作氛围,共同努力实现了目标,并且每个人都有了很大的成长空间。作为团队的领导者,我关注每个成员的需求和潜力,并积极提供帮助和支持,以便他们能够充分发挥自己的能力。
当然,在取得成绩的同时,我们也面临了一些挑战。首先,市场竞争加剧,咨询市场越来越难以预测和把握。我们必须始终保持对市场变化的敏感度,并根据需求及时调整我们的咨询策略。其次,人才的引进和留住是一个持续的挑战。在这个行业,具有咨询技能和专业背景的人才往往成为抢手货,我们需要采取一系列措施来吸引和留住这些人才。最后,我也发现我们的沟通和协作有时还需要加强,尤其是在跨部门合作和项目管理方面。我们必须更加注重信息共享和团队协作,以提高工作效率和质量。
基于以上的分析,我提出了一些改进的建议,以便在未来的工作中能够取得更好的成果。首先,我们需要加强市场调研和分析,提前预判市场动向,并制定相应的应对策略。其次,我们需要更加重视人才的培养和激励,为团队成员提供持续的培训和发展机会,同时关注他们的职业发展需求,以增强他们的凝聚力和忠诚度。最后,我们还应该加强内部的沟通和协作,建立有效的项目管理机制,提高团队的工作效率和协作能力。
作为咨询总监,我深刻认识到每个团队成员的努力和贡献对公司的重要性。在这里,我要向所有的团队成员表示衷心的感谢和赞扬。你们的辛勤工作和专业能力是我们成功的关键。同时,我也要感谢公司高层的支持和信任,没有他们的指导和帮助,我们无法取得这些成绩。
在新的一年里,我相信我们团队将继续努力,迎接新的挑战,取得更大的成就。通过不断学习和改进,我们将继续为客户提供更加优质的咨询服务,同时为公司的发展和壮大做出更大的贡献。我对未来充满信心,并期待与团队共同创造更加辉煌的明天。