养老科述职报告

养老科述职报告范文。

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养老科述职报告【篇1】

居家养老，作为一种新型的老年生活方式，越来越受到人们的关注和青睐。为了提高服务质量，本机构在年终对工作进行总结。总结下来发现，我们在居家养老服务中也存在一些问题，但是也有一些亮点。

一、存在的问题

1. 员工素质不稳定

在人员招募和培训上，本机构存在不足。员工实际操作需要的技能不能很好地掌握，且有些员工对待工作不够认真负责，缺乏团队意识。这些问题需要更加注重人员培养和管理。

2. 安全隐患

由于客户大多是老年人，他们的身体状况和行动能力存在局限性，因而会产生各种危险。员工应当细心观察客户的状态，防止意外事件的发生。

3. 服务扩展面不足

本机构并未很好地与社会和其他机构接轨，没有向外界进行广告，不能够吸引更多的客户来到本机构。这种状况限制了我们的发展和提升。

二、取得的成果

1. 客户满意度较高

在统计调研中，客户对我们的服务普遍给予了高度评价，其中对于客户的安全保障、卫生状况和服务态度得到了客户的一致认可。这是发展的基石，也是对于我们工作的肯定。

2. 增强了团队协作意识

在年末关闭工作中，员工们都能够积极参与，并且互相沟通、协作。这种氛围有助于我们共同进步，增进彼此之间的信任和合作意识。

3. 增加了服务项目

本机构在提供基础养老服务的同时，也针对一些院外的老年人，增加了一些非常有价值的社区服务项目，如普及健康知识、开展文娱活动等，受到周边社区老人的欢迎。

三、未来发展方向

1. 建立良好的人才培养机制

本机构将持续注重员工的培养和管理，对于员工的专业知识和职业素养进行培训，并且通过奖励机制激励发展。

2. 安全隐患的控制

本机构将制定更加科学合理的安全措施，通过备案制度、安全培训、防护设施等方法，专门针对安全问题开展工作，不断提高员工对于安全问题的警惕性。

3. 推广服务

本机构将加强与社会其他机构的接轨和信誉宣传，引导客户以及家属了解我们的优秀服务，提高机构的知名度和美誉度。同时，我们会拓宽服务领域，开展更多的社区公益活动以及各种消费者服务活动。

总之，当前我们在工作方向和服务的理念上有着可持续和积极的目标，期望今后在机构管理与服务发展方向上，达到更完美的结果。

养老科述职报告【篇2】

养老专干述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我是镇上的养老专干，很高兴能在这里向大家述职，分享我的工作经历。

作为养老专干，我的主要职责是协调和服务老年人的生活，特别是那些生活条件较差或有特殊需要的老人们。我的工作主要涉及以下几个方面：

一、老年人日常生活服务

我每天的工作都以老年人的日常生活服务为核心。我和我的团队会定期到社区早市或者超市采购老年人需要的日常用品，例如食材、洗漱用品和保健食品等等。我们还会定期组织老年人们一起做饭、聊天或看电影等娱乐活动，这样可以丰富老年人们的生活，增强他们的社交活动，减少孤独感。

同时，我们也会在某些重要节日组织一些庆祝活动，例如春节、中秋节和端午节等等，这些活动并不只是为了庆祝而已，更重要的是让老年人们感受到社区的温暖和关怀。

二、医疗和健康服务

老年人的健康问题一直是我们关注的重点。我们会定期邀请医院和健康机构的专家来为老年人们做健康检查，各种体检、常见病、慢性病的清单，以及如何预防、护理等方面的注意事项，我们也会在定期关爱老人的“志愿者日”或假日做指导讲解，让老人们认真听取，认真了解，认真践行。

同时，我们也会为老年人们提供必要的康复和照顾服务，例如对轻度失能的老人们提供康复训练和药物治疗支持，对需要康复的老人们提供康复训练，管理和照顾服务。

三、法律和社会福利服务

我们也会关注老年人的法律和社会福利问题。我们会通知老人们注意法律法规，例如居家养老的安全注意事项，如何预防诈骗和上当等问题，还会定期为老人们做法律普及活动，让他们能够更好的保护自己的权益。

同时，我们也会介绍老年人社会福利知识，如何申请各种养老福利，如何享受折扣，如何领取养老金等等。我们也会积极参与一些养老相关的调研活动，为老年人们争取自己的权益。

四、养老服务体制建设

我和我的团队也会积极参与养老服务体制建设，包括协调社区资源，发挥志愿者的作用，提高养老服务体系的效率和质量。我们会定期开展各种培训和交流活动，提高我们在养老服务方面的专业素养。

最后，作为一名养老专干，我深深感到，我的工作是一份神圣的职责，早些年大家年纪还轻，穿着西装革履的，不会从工作中感受到这份快乐的职责感、使命感，但如今，随着年龄的增长，老人迅速增加，我们对养老服务越来越重视，并感觉到工作对自己、对社会的价值。在今后的工作中，我会继续努力，为老年人们提供尽可能多、更好的服务。感谢领导和同事的支持，我会继续努力，不辜负这份职责。

养老科述职报告【篇3】

养老机构前台述职报告总结

尊敬的领导：

我是某养老机构的前台负责人，非常荣幸能够在此向您汇报我所担任的工作。自我接手这个岗位以来，我一直努力打造一支高效专业的团队，致力于为每位老人提供最优质的服务。

一、工作职责

作为前台负责人，我的工作职责涵盖了多个方面。首先，我需要负责前台的运营管理。包括接待访客、接听来电、转接电话等。其次，我需要做好老人的接待工作，包括为老人指路、向老人介绍机构的各项服务等。至于工作流程的规范化及员工培训等也是我的职责之一。

二、工作成果

自加入养老机构工作以来，我通过不懈努力，取得了一定的成绩。

1.规范化流程

针对前台流程不规范的问题，我开展了相应的工作流程规范化，比如接待流程、电话接听流程、客户查询流程等。

2.增强客户满意度

为了提高客户满意度，我和员工们在服务上下了很大的功夫。对于每个来访的老人，我们始终保持微笑并提供热情周到的服务。

3.开展外联工作

在外联方面，我积极地通过各种途径拓展客户群体，并在当地政府组织的活动中积极参与。

三、遇到的困难及解决方案

在工作中，我遇到了一些困难和问题，但我总是通过与员工们交流、学习以及思考，找到了有效的解决方法。

1.困难：员工流失问题。

解决方案：根据情况更新薪资福利待遇，同时加强与员工之间的沟通交流。

2.困难：季节性客流量的不均衡。

解决方案：了解并分析市场的情况，并从宣传、展示等方面做好季节性工作宣传及展示。

四、未来规划

在未来我会继续专注于自己的职业技能的提升，进一步加强与老人流程以及员工之间的沟通交流，帮助员工进一步了解机构中的规范化、操作、安全及管理程序要求。在接下来的一年中，我希望能够进一步提高老人与机构服务相关的指导及解读能力，以提高工作质量。

谢谢领导百忙之中抽时间听取我的工作报告，期待领导的指导和支持！

此致

敬礼！

XXX

20XX年X月X日

养老科述职报告【篇4】

居家养老年终工作总结

一、工作回顾

2019年，是我国养老服务事业发展的重要一年。为了贯彻国家有关政策文件和工作要求，我公司积极探索、创新，不断加强居家养老服务的质量和有效性，使有需要的老年人得到更加周到、全面、专业的服务。

首先，我公司依托于闻香园养老社区，建立了专业的居家养老服务团队，提供定制化、全程式的居家养老服务体系。团队成员覆盖社工、医护、心理、康复等多个领域，为老年人提供健康管理、日常照料、康复辅助、意外应急等多方面的服务。（读书笔记吧 Www.DsBJ1.cOm）

其次，我们在服务质量方面持续进行自我评估和调整。团队与客户交流密切，定期进行服务满意度评估和服务质量检查，并在工作中总结经验和问题，不断提高服务水平。

最后，我们在居家养老领域内积极探索新型服务模式，比如智能养老等技术的应用，为老年人提供更加便捷、细致的服务体验。

二、工作成果

在过去的一年中，我公司的居家养老服务取得了一定的成绩。

1. 服务人数增多。公司共接受800户老年人的委托需求，服务总人数达到2400人次。其中，和老年人自身及家庭进行沟通协调、在线下家庭调查的服务人数占比均达到95%以上。

2. 团队服务能力提升。公司专业服务团队升级为数十位专业人员，有丰富的养老服务经验和严格的职业素养。

3. 服务质量持续提高。服务人员经过专业化的培训和考核，服务质量得到稳步提升。满意度测评中满意度达到90%以上。

4. 服务模式不断创新。公司不断探索服务模式，并在家庭照料服务、健康管理服务、康复辅助服务等方面实现新型技术的应用，例如智能健康测试等。

三、存在问题

虽然在居家养老服务方面取得一定成绩，但在具体的服务过程中也存在相应的问题和挑战。

1. 服务对象多样化。针对接受我们服务的老年人，有-些需要很快独立生活，有些则需要长期完善护理。虽然我们已经有很多经验来解决这些问题，但是未来需要提供更多的创新、更贴心的服务，以满足不断变化下的多样化需求。

2. 服务规划不够科学和完善。我们已经建立了一系列的流程和规范，但我公司针对不同的老年人，没有形成属于自己的完整的个性化思路和解决方案，这也是我们今后需要着重解决的问题。

3. 服务绩效评估不够科学。该问题也是评价服务效果的一个关键指标，需要通过科学的手段可以让服务的改进和调整得更为准确和全面

四、未来展望

展望未来，老年人群的年龄发展速度不断提高，居家养老服务将逐渐成为国家的重点发展领域。我公司将在原有的服务基础上，进一步加强自身的核心竞争力，深入研究老年人服务的新需求和新模式，努力实现科学规划、贴心服务、专业管理和可持续发展的目标。

在这里，我们也希望能够得到更多的支持和帮助，共同打造一个更加美好的老年服务社会。

养老科述职报告【篇5】

养老机构前台述职报告总结

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX养老机构的前台，今天我来向大家汇报我们部门的工作情况。在过去的一年中，我和我的团队通过不懈的努力，取得了一定的成绩。在下面的报告中，我将向大家介绍我们的工作内容和取得的成绩。

一、工作内容

1、接待来访者

养老机构是一个公共场所，每天有很多人前来咨询或者参观，我们前台是养老机构的“门面”，我们的主要职责就是接待来访者。其中，接待来访者的工作包括接待人员的询问、提供各种必要的信息、协调来访者和机构之间的关系，等等。

2、电话接听

机构的电话线路非常繁忙，我们需要负责接听全部来电并及时处理。若有需要，我们必须转接到其他部门，从而保障来访者的权益。

3、文件处理

前台的工作还涉及到一些文件处理，需要我们及时将收到的文件进行存档、转交到相关部门。

4、日常巡查

前台的工作还包括日常巡查。我们需要确保机构内部的安全，并对来访者的安全负责，同时也需要与其他部门进行沟通协调。

二、工作成绩

1、服务质量的提高

在过去的一年里，我们不断加强团队的学习，提高素质。在接待来访者的过程中，我们注重语言表达、形象仪态、服务态度等方面，提高了服务质量。在这方面，我们得到了来访者的充分肯定和高度评价。

2、工作效率的提升

近年来，我们不断加大信息化建设力度，提高操作效率，减少冗余劳动。同时，我们不断发展团队积极性，合理分配工作任务，避免工作交叉，提高工作效率。

3、服务内容的拓展

我们致力于提升服务质量，在日常工作中对接养老机构的其他部门，负责养老机构部分信息的发布、调解、投诉受理，为来访者解决实际困难和提供帮助。同时，在这一年中，我们也积极承担社区居民教育和健康知识传播的任务。

结语

在各位的支持和配合下，我们团队在过去的一年中完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。在未来的工作中，我们将继续注重提高服务质量，保持高效率的工作状态，不断推进机构的信息化建设。同时，我们也将不断开拓业务内容，为来访者乃至社区居民提供更加优质、便捷的服务。 感谢各位领导、同事们一如既往的关心和支持，有您们的付出，才有我们今天的成绩！

养老科述职报告【篇6】

养老区年终述职报告

​ 这一年，养老区经过一年的努力，经营状况得以改善，老人们的生活得到更好的保障，运营计划的实施也取得了明显的成果。在此，养老区的工作人员向所有的老人及家属致以诚挚的感谢，同时我们也在这份年终述职报告中向大家作出详细的介绍。

一、经营状况

​ 养老区经过一年的努力，经营状况得到了明显的改善。我们取得了一定的收益，并且把这部分资金全部投入到了老人们的生活和服务上，以便能够提供更好的养老服务。

二、生活服务

​ 养老区致力于为老人们提供更好的生活服务，包括健康疗护、饮食服务、休闲娱乐等。我们认为健康是老人们最重要的需求，因此在健康疗护方面，我们引进更先进的设备和技术，为老人们提供更好的医疗保障和服务。针对老人们的饮食习惯和口味，我们提供多样化的饮食服务，以便满足老人们的需求。在休闲娱乐方面，我们举办各种各样的活动，例如舞蹈、唱歌、游戏等，以便老人们能够有更多的机会和其他老人相互交流，增进感情。

三、运营计划的实施

​ 养老区制定了详细的运营计划，以便能够为所有的老人以及他们的家庭提供全面的养老服务。我们建立了老人咨询中心，提供各种问题咨询。我们也举办了多样化的培训课程，以便能够帮助我们的工作人员更好地为老人们服务。

四、朝气蓬勃的工作团队

​ 养老区的工作人员是我们最大的资产。我们拥有一支朝气蓬勃的工作团队，这个团队致力于为老人们提供更好的服务。我们鼓励员工积极贡献他们的想法和建议，以便能够不断改进服务。

五、总结

​ 这一年，养老区的工作人员在老人们信任的基础上不断努力，取得了一定的成绩。我们将继续保持良好的工作态度，力争更好地为老人们服务。在此，我们也向市民展示我们的财务状况，并承诺将不断改进服务，为老人们提供更好的生活品质。

养老科述职报告【篇7】

养老区年终述职报告

近年来，我国的老龄化问题越来越严峻，因此兴建各种类型的养老区已经成为了必然趋势。养老区的质量是直接关系到老年人的生活和福祉的，因此养老区的管理和服务也变得尤为重要。在这个背景下，我们在过去一年中对养老区的管理和服务进行了总结，制定了年终述职报告，下面就是我们的年终述职报告。

1、养老区的基本情况

本养老区是由政府出资兴建的，总共占地面积为5000平方米，共计1200床位，其中300床位为半自理床位，900床位为全自理床位。养老区还设有综合服务大楼、医疗中心、餐饮中心、健身中心和图书馆等设施，以方便老年人的日常生活和活动。此外，我们还设有专业的服务团队，包括医生、护士和保洁员等，以满足老年人日常生活中的各种需求。

2、养老区的管理情况

在管理方面，我们一直以老年人的需求为中心，建立了完善的管理制度和服务流程，目的是为老年人提供更加人性化、细致化、专业化的服务。同时，我们还高度重视职工培训和业务技能提升，以确保服务质量和安全可靠性，并优化了各项服务流程，提高了办事效率，为老年人提供了更加放心、满意的养老服务。

3、养老区的服务情况

在服务方面，我们一直坚持以老年人的需求为出发点，以“居家化、人性化、舒适化”为目标，为老年人提供全方位、多层次、多维度的服务。我们不仅提供了健康管理、医疗护理、文体活动、社交沟通等基本服务，还为老年人量身打造了各项特色服务，包括艺术表演、摄影、手工制作等，以及特别设计的亲情活动等，让老年人在这里充分感受到幸福、和谐、温馨的氛围。

4、工作总结和展望

作为一家以老人为服务对象的养老区，我们充分认识到自身存在的问题和不足，如服务不够及时、质量不够高、人员培养不够充分等。在未来的工作中，我们将继续加强管理，进一步提高服务质量，加强人员培训和技能提升，优化服务体系，扩大特色服务项目，以更好地满足老年人的需求，让老年人在这里生活得更安心、放心、舒心。

总之，养老区的管理和服务是一个复杂而细致的工程，需要各方面的支持和努力。我们将继续发挥自身优势，创造良好的服务环境，努力营造一个适宜老年人居住和生活的文化环境，为社会发展和老年人的幸福生活做出更大的贡献。

养老科述职报告【篇8】

居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。社会发展不可避免带来家庭规模日趋缩小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化，迫切要求社会不断强化对居家老年人的服务功能，建立健全居家养老的社会服务体系。

西宁社区在江宁街道党工委的领导下于20xx年8月建立了老年关爱之家，购置了健身器材、棋牌、书籍报刊等。自8月老年关爱之家开展实质性工作以来我们主要做了以下几方面工作：

一、健全组织，建立老年关爱服务工作制度

社区党支部高度重视老年关爱工作，成立了社区居家养老工作领导小组，由德高望重的老党员杨道龙同志担任组长，组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会，及时总结工作情况，分析问题，提出思路。建立了一支助老管理员队伍（5人）、助老兼职服务员队伍（8人）、志愿者队伍（党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年关爱之家工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并建立相关台账。为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。

二、摸底调查，建立老年人基本情况台账

为了规范老年关爱的各项工作，更好地为每位被服务者提供优质的服务，关爱之家对社区老人进行了摸底调查，明确享受服务的条件、服务需求并登记造册，同时依托陆郎卫生服务中心为老年人开展免费身体检查，建立了健康档案。

三、加大投入，建设居家养老服务工作阵地

为了让老年人有一个属于自己的活动场所，社区投入120万余元，建立了1200m2 的关爱之家，内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等，为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。关爱之家每天安排一名管理员值班，及时处理突发事件。关爱之家以“为老年人献爱心，替子女敬孝心”的服务宗旨，积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日间照料服务，聘请兼职人员开设日间照料项目，范文写作陪老年人谈心。服务站为照料室配备了床位等生活用品，便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务，并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐，化解老年人的孤单感。

就社区目前的实际，还不具备聘请专职服务人员的条件。要使老年人能得到较好的`服务，唯有依靠兼职服务员与志愿者。我们重点面向党员队伍、计生协会、团员等队伍招聘助老服务员，吸收一批乐于无私奉献的低龄老人、中青年群众参与到志愿队伍中来。招聘通知一发布就引发了一片助老热潮。队伍自建立以来，开展了上门探望精神慰藉、上门义诊等助老服务，活动开展得有声有色，受到了老年人的普遍喜爱。

以上是我社区开展居家养老工作的情况。居家养老服务是社会保障体系的一个组成部分，推进此项服务工作，如同老龄工作一样，也应坚持“社会参与、全民关心”的工作方针，共同把老年关爱服务做好。我们会多听老人意见，学习其他地方的优秀经验，把我们的居家养老服务工作做得更好，让我们的老人真正能过上“老有所为、老有所养、老有所乐”的生活，让他们的晚年比夕阳更加美好！

养老科述职报告【篇9】

随着我国人口老龄化的加速，养老产业在近年来的发展势头愈加迅猛。而养老区作为养老服务的一种新兴形式，逐渐成为各大城市重点发展的方向之一。作为一名养老区的负责人，在即将迎来新一年的新开始之时，我希望通过这份年终述职报告，向全体同仁和广大社会群众展示养老区在过去一年中所取得的成绩和未来的发展规划。

一、养老区的发展概况

作为一家新成立的养老区，近一年来，在全体工作人员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。截至目前，我们的养老区拥有床位500张，其中独具服务特色的VIP套房8套，以及残疾人专属住所10个，小型家庭式养老居所36间。在服务人群方面，我们主要面向的是60岁以上老年人、身体残疾人和半失能人群。同时，我们的养老区也设有养老康复中心、专业医疗室、文化娱乐室等一系列配套设施，以满足我们所服务的人群的各种需求。此外，我们也在积极引入各种互联网技术，开展智慧养老服务，以提高服务品质和工作效率。

二、服务质量的提升

在过去的一年中，我们在服务质量方面进行了一系列的探索和改进。首先，我们深入了解老人的需求，针对老人在饮食、生活习惯等方面的不同需求，为老人们提供了丰富多样的饮食和生活服务。其次，我们加强了对老年人的保健和护理，引入各类专业护理师和医护人员，实行24小时不间断值班服务。同时，我们还为老年人提供了各种文化娱乐活动，以满足老人们对精神生活的需求。

三、人员队伍的管理

养老区作为一种社会服务型组织，人员队伍的管理是非常关键和重要的。在近一年来，我们着重加强了员工的培训和管理，提高了员工工作的质量和效率。同时，我们也积极构建了一支技术精湛、经验丰富的团队，为老年人提供更加专业、优质的服务。除此之外，我们还积极引进了一些社会和外部资源，不断扩大我们服务的范围和广度。

四、未来发展规划

未来，我们将以更加专业的态度和精湛的服务技术，为老年人提供优质的服务和更加舒适的生活环境。我们计划在未来的一年内，将养老区的床位数量扩大至1000张，并引入智能化系统，提高运营管理的效率和精度。我们还希望能够制定更加详细和透明的服务标准，为老年人提供更加专业、贴心的服务。

总之，在过去的一年里，我们取得了令人瞩目的成绩，也面临了不少的挑战和问题。我们将在未来的工作中，不断开拓创新，提高自身的服务质量和个人素质水平，为广大的老年人群体提供优质专业的养老服务。

养老科述职报告【篇10】

养老院述职报告

一、概述

本养老院成立于2010年，位于市中心区域，建筑面积12000平米，可容纳300名老人居住。经过数年的打拼和经营，我院已成为市内最有影响力的养老院之一。经营理念是“以老人为本，以服务为先”。

二、服务项目

本养老院服务项目丰富多样，包括生活照料、医疗保健、文化娱乐和精神关怀等多方面。为了更好地满足老人居住的需求，我院专门配备了专业的医护团队和康复理疗师，为老人提供全方位的医疗康复服务。

在生活照料方面，本养老院为老人提供有序的生活服务，如饮食、起居、个人卫生等，同时也为老人们创造了文化娱乐空间，制定了各种好玩的娱乐活动和节目，以便老人们能够体验到快乐的晚年生活。

三、员工团队

作为一家有信誉和影响力的养老院，我院有一支优秀的员工团队，其中包括医护团队和服务团队。医护团队由三名专业的医生、八名护士和四名康复理疗师组成，他们每天都在为老人们提供各方面的医疗和康复服务。

服务团队有两名服务经理和七名服务员，他们的主要任务是为老人们提供周到的生活照料服务。在他们的帮助下，老人们的生活变得非常便利，同时他们也为老人提供各种精神关怀，让老人们感到自己更有价值，更有尊严。

四、管理工作

为了更好地管理养老院，本养老院制定了严格的管理流程和管理制度。具体管理工作包括：成立了管理委员会，制定了安全管理制度、食品安全标准和防疫工作计划，并制定了各类应急预案。管理工作的顺利运行，确保了老人居住的安全和幸福。

五、工作成果

多年来，本养老院通过各种努力，赢得了老人和家属及社会公众的信任和好评。主要成果包括：

五星级服务，外界给予了高度评价，并多次获得市民满意度五星级养老院称号；

高品质生活，老人们的生活质量明显提高，生活习惯更规律、心情更愉悦、健康状况更好；

广泛业务，本养老院精英团队带来的专业医护、康复与生活服务被各界认可，获得了市政府、工商局的好评。

六、工作展望

未来，本养老院将继续围绕“以老人为本、以服务为先”的经营理念，全力为老人提供更好的服务，并不断升级养老服务，推动养老事业的健康发展，使老人们的生活更幸福更美好。同时，我们也将在管理工作上不断创新，提高管理水平和能力，做到更好地护佑老年人健康和幸福晚年的美好生活。

养老科述职报告【篇11】

养老机构前台述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是养老机构的前台工作人员，今天为大家汇报我的工作情况和成果，希望各位领导和同事在听取报告后，能给我提出宝贵的意见和建议。

一、工作概况

自去年入职以来，我一直在养老机构担任前台工作，主要职责包括接待来访、电话咨询、转接相关部门、快递和报纸的收发等工作。工作开展以来，我一直坚持严格把控进出人员，了解来访者的事由和来访目的，避免不必要的麻烦和骚扰。同时，我积极了解了养老机构的业务和服务内容，与客户进行有效沟通，尽力为客户提供满意的答复和帮助。

在接待来访方面，我不仅加强了对中老年客户的服务意识和认知，还加强了对照顾年幼客户的专业服务意识和能力。尤其是在新冠疫情期间，我严格按照养老机构的疫情防控措施，为每一位来访者安排好来访时间，使得来访者和机构员工在合理时间内互相避免接触。

在电话咨询、转接相关部门、快递和报纸的收发等工作中，我认真负责，处理事宜，做好文件资料的录入、存档、反馈等工作，提高工作效率。同时，我积极地关注和解决养老机构员工的问题和工作困难，为员工提供有效的支持和帮助，让他们更好地完成各项工作。

二、成绩总结

在一段时间的工作中，我不断努力和追求，取得了一定的成绩，具体表现如下：

1.做好了来访客人的安排等工作，有效缩减了客人等待时间，提高了客户满意度。

2.严格执行疫情防控工作，一直保持零感染，确保机构员工和客户人身安全，得到上级领导的高度肯定。

3.在排队等候客户咨询时，与前线中老年客户进行了良好的沟通，服务态度得到了一致好评。

4.严格执行快递和报纸收发工作，工作内容有序化，时间上得到了极大优化，准确率高。

三、存在的问题和建议

还有一些需要进一步弥补和提高的地方，包括：

1.在接待客户时，我可能还不够耐心和细致，应该更多一些关注和安抚，以便更好地帮助他们。

2.有时候在快递和报纸收发方面，在资料统计上还需加强及时把关和记录。

3.需要更加自省，认真领悟养老机构的企业文化和取得的经验，提高自身能力以便更好地服务客户。

四、总结

总的来说，在这段时间的工作中，我依据养老机构的实际情况和需要，深化了认识，提高了服务意识和技能。总的来说，我的工作得到了领导和同事的认可和表扬，但我深知自己尚有不足和问题，将持续改进和提高。最后，我希望各位领导和同事，在以后的工作中，依据各自的专业特长和职业性质，共同努力，愈发深入地开展更优质的服务工作，为养老事业做出更大的贡献。

养老科述职报告【篇12】

尊敬的领导：

在过去的一年里，本养老区以深入贯彻落实党的十九大精神为指导，紧紧围绕养老服务的中心，全面展开各项工作，并取得了一系列显著成绩。在此，我代表全体员工，向您呈交养老区年终述职报告。

一、服务产品不断升级，老年人满意度持续提升

去年，我们积极探索优化服务产品，推出了多种形式的老年人活动，如读书、听音乐、看电影、健身、手工、瑜伽等，进一步满足了老年人的生活需求。同时，我们也为老年人提供了多种养老服务模式，包括长期照料、短期照料、颐养服务等，深受老年人及家属的欢迎。在服务质量方面，我们积极开展精细化服务管理，建立了一套完善的服务评估体系，并持续开展服务质量督导工作，让老年人及家属对我们的服务更加信任和满意。

二、团队建设全面增强，员工素质不断提升

本养老区一直注重人才培养和团队建设，采取多种方式提升员工的素质及服务能力。我们注重发挥员工的主观能动性，大力推进扁平化管理和信息化建设。通过多种培训方式，加强了员工的职业素养和劳动纪律观念，提高了工作效率和服务质量。同时，我们还注重团队文化建设，营造积极向上、共同发展的工作氛围。

三、设施设备全面升级，营造安全舒适的服务环境

为了营造安全舒适的服务环境，我们去年投入大量资金，对设施设备进行全面升级，维修和更新了老年人居住区的物业、电力、照明、通风、供水、污水处理等设施，确保老年人居住的环境舒适且安全。同时，我们还加强了安保力度，进一步保障老年人的生命财产安全，得到了老年人和社会各界的认可和赞许。

四、社区活动广泛开展，社会责任得到认同

去年，我们紧扣中心工作，以满足老年人各项需求为使命，广泛开展社区公益活动，如义务献血、义务植树、扶贫捐赠等，积极履行社会责任，得到了老年人和社会各界的认同和支持。

综上所述，养老区在过去的一年里，通过积极探索、不断创新、精细化管理，取得了一系列显著成效。但我们也清醒地认识到，在未来的工作中，还需要不断加强自身建设，持续优化服务品质和提升工作效率，更好地为老年人服务，为社会做出更多贡献。

最后，感谢领导和广大老年人对养老区的关注和支持，我们一定会不断努力，做出更多更好的工作成果，为老年人服务，为社会作出更多的贡献！

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养护述职报告

俗话说，凡事预则立，不预则废。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵！所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？你也许需要"养护述职报告"这样的内容，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

养护述职报告【篇1】

今年以来，我所在上级有关部门的正确领导下，紧紧围绕为广大农村全面建设小康社会而服务这一核心目标，大力抓好农村公路的改造建设和养护、管理工作。通过全体干部职工的共同努力，全面完成了年初制定的各项工作任务，为全县农民群众早日奔康致富打下了良好的交通运输环境。现就一年来的各项工作总结如下：

一、公路养护工作：

××年我所管养县乡公路里程已达到公里，比××年的养护里程增加了公里左右，其中县道公里，乡道公里。养护里程的增加和大多新增养护里程存在缺少涵洞、路基不稳等问题，给养护工作带来了不少问题。面对困难，全体养护管理人员积极探索，不断深化养护管理制度改革，一是继续加大乡道下放力度，将条件成。

我所于年初制定了切实可行的公路绿化计划，抓好春季有利的绿化时机，组织全所干部职工不畏艰苦，全力投入到公路绿化工作中，累计共投入资金元，种植速生桉幼苗株，新增公路绿化里程公里，补种绿化里程公里，完成了大平至万利、那隆至簕菜、里村至礼回等公路的绿化工作。

二、等外公路提级改造工作：

为了进一步改善农村公路行车环境，有效解决农民群众行路难的问题，××年，我所多方筹集资金多万元，已开工改造的清水降至大平公里等外改四级公路已竣工投入使用、太平至那朴公里的等外改三级公路工程目前施工进展顺利，挡土墙、涵洞等砌体工作已完成以上，路基土方工程完成以上，预计年底前即可竣工通车。

三、抢修水毁公路：

每年雨季，是农村公路严重水毁的季节，这不但严重影响了农民群众日常生活、生产，一定程度上阻碍了交通运输的安全畅通。今年在雨季到来之前，我所根据往年工作经验，制定了周密的公路水毁抢修方案，全体干部职工加班加点，放弃节假日双休日，全力投入到公路水毁抢修工作中去。

养护述职报告【篇2】

文明公路的创建不仅极大改善了公路的使用品质，提高了公路的抗灾能力，赢得了社会的广泛赞誉，同时，对降低一线养护工人的劳动强度和减少养护费用支出等也具有十分重要意义：公路边沟的完善，特别是过村路段边沟的完善，使公路排水更加通畅，沥青路面就很少出现松散、坑洞、沉陷等常见病害，水泥混凝土路面也很少出现断板、唧泥等破坏，从而大大延长了公路路面的使用寿命；通过边坡复绿和绿化，进一步减少了水土流失和公路塌方的发生。因此，创建的艰辛和投入是值得的，社会效益和经济效益也是明显的。

1年来，除积极探索和做好文明公路创建，专心致力于巩固创建成果的同时，我也始终不忘公路养护质量的提高。

公路养护是我的工作核心，而提高养护质量是我工作核心的核心。作为公路养护的主要负责人，我时刻都要给公路“把脉治病”，保证公路的平整、整洁和安全畅通。一直以来，我都能够与普通养护工人一道同赴一线，日晒雨淋而无怨，为本县公路的养护工作竭尽操劳，被单位领导戏称为交通行业的“排头兵”，被单位同事戏称为公路上的“老蚂蚁”。

本人对养护工作一丝不苟，在小修保养和水毁工程中，坚持一个坑洞和一处塌方都不放过。坚决落实“坑槽挖补、圆洞方补、浅洞深补”的规范性技术要求，使路面养护质量得到明显提高。在交通五十周年举办的“交通杯”自行车赛上，我县公路因路面的高平整度和抗滑性得到了国内外的赛车手和新闻媒体的一致好评。经过近几年的努力，我县公路面貌有了很大的改善，公路技术状况不断上升，年度考核连续4年名列前茅，今年目标争取实现“五连冠”。

我县地处浙西南山区，每到台风季节公路受灾特别严重，因而抢修工作繁重而危险。在公路抢通中要有敢打敢拼的精神，但更需要有一颗警觉的`心。20xx年8月，台风“莫拉克”带来的连续强降雨，使省道多处山体发生塌方而发生车阻，抢通就是命令，我带领7名抢险人员赶赴现场紧张地清理坍方。我边指挥，边细心观察。当清理作业即将完成之际，坍塌处掉落了几块泥土，引起了我的警觉。凭经验，我马上意识到眼前的危险，果断发出紧急疏散口令。就在铲车和装卸车辆撤出几秒钟后，高坡上约5000立方的土石瞬间倾泻而下覆盖了路面，其冲击力还撞塌了道路对面的一幢民房，一场重大的人员伤亡事件避免了。

高温天气是沥青人工铺设最好的时间点。沥青的铺设需将材料加热到140摄氏度，在最炎热的夏季，路面上的温度高达40多摄氏度，上面太阳直照，热的汗毛直竖，但是为了达到沥青铺设的最佳效果，我总是和养路工人一起在最高温下作业，建设中多付出一点，养护时就可以少付出一点，建与养需并重。

我从事的公路养护虽然是平凡的工作，但确保公路安全畅通意义重大。公路是国民经济的动脉，能够确保国民经济动脉安全畅通，就是一项平凡而伟大的工作。

生活中，能团结友爱，对待同事谦恭礼貌。对于养护经费的使用，能做到精打细算，从不浪费国家一分钱。本人从来淡薄名利和金钱，始终做到“常在河边走，从来不湿鞋”，我努力把每一分钱都用对用好在公路上，真正做到护路为民。

二十九年的.栉风沐雨，以公路为家，以养路为业，公路成了我一生的家业。由于本人工作努力，甘于奉献，担任技师期间多次获得省、市、县的鼓励和表彰，其中20xx年获浙江省交通厅“全省交通行业抗雪救灾先进个人”荣誉称号，20xx年度获市公路管局“迎国检竞赛活动先进个人”，20xx年度获全县交通工作“先进个人”荣誉称号。

任公路养护技师职业资格以来，我深刻体会到公路养护的艰苦和养好公路的不易，“晴天一身汗、雨天一身泥”是我们公路人的真实写照。随着岁月的流逝，我对公路的感情也随工作年限的增加而得到升华，我痛恨任何偷工减料、粗制滥造、破坏公路的行为。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，积极主动传授技艺，培养后继人才。

同时，立足岗位、扎实工作、不断进取、勤奋敬业，团结和带动周围的职工加强学习，不断创新，争做一名优秀的公路人，合格的技术人员，为我县公路养护事业持续发展再立新功。

养护述职报告【篇3】

养护个人年度工作总结

时间转瞬即逝，转眼间一年又将结束，回顾过去一年，我也经历了不少，所以我决定对自己做一份2019年个人养护年度工作总结，来记录自己的成长与收获。

2019年，我首先进入了职业养护行业，这是一项非常富有挑战性的工作，需要我们有高度的责任心和耐心，同时也需要不断学习和掌握养护技能。在这一年间，我逐渐深入参与到了不同的养护项目中，从地板养护到石材养护，从水幕墙养护到玻璃幕墙养护，我对这个行业的了解也越来越深入。

在工作中，我注重做好每个细节，从洗车、清理工具到实际操作，我都认真对待。每个养护项目都有不同的工艺和要求，只有对业务熟悉，才能更好地服务客户。因此，我也经常与同事沟通讨论，共同提升专业技能，学习最新的技术和工艺。在这个过程中，我不仅完善了自己的养护技能，还学习了如何更好地与客户交流，如何更好地解决问题。

与此同时，在工作中，我的责任心也逐渐被提高。每一次养护项目，我都认真对待，如有意外，及时向领导反馈，并主动协助处理和解决问题。在客户需要加急处理的情况下，我也第一时间赶到现场，全力以赴，帮助客户解决问题。

此外，在工作中，我也注重记录每一个养护项目的详细情况和操作记录。这些记录既有助于我们随时了解项目进展和问题，也有助于跟进客户服务和保持客户关系。因此，我也会利用自己的空闲时间进行记录和归档。

总体而言，在这一年间，我养护技能和服务能力有了很大的提升，更多地了解了行业内的规范和标准，也与领导和同事建立起了良好的沟通和合作关系。在接下来的工作中，我将继续学习和提升自己的专业技能，为客户提供更好的服务，并且时刻保持着勇于创新、进取与不断突破。

养护述职报告【篇4】

本人名叫李，工作年限32年，工作单位是县公路管理局。参加工作以来，一直从事公路养护工作。20xx年10月取得技师职业资格，担任公路养护技师资格5年。任技师职业期间，在县公路管理局养护科任科长，并兼任工会主席。现对担任技师资格一年来的主要工作做如下总结。

我是一位从公路系统最基层的养护道班成长起来的一名普通中层干部，从公路基层养护工做起，先后担任公路养护道班班长，县公路局养护科副科长、科长等职。在不同阶段的角色转变中，本人始终坚持虚心好学、埋头工作、勤于总结的工作作风，个人的公路养护技能水平有了很大提高。

我所在的养护生产科是公路部门的.核心职能科室，负责公路小修保养、水毁修复、养护生产计划编制与落实、文明公路创建、公路绿化等具体工作。特别是在我任技师5年期间，能高标准坚持职业道德标准，个人利益服从集体利益，从不计较个人得失；能在养护生产实践中不断改进工作方式、方法，不断总结和交流工作经验，坚持采用新技术、新材料、新工艺、新设备，促进了公路养护质量和养护效率的提高，个人业务能力也有了长足进步，能出色完成好本职工作各项任务。

继20xx年成功创建国道文明公路后，20xx年5月我单位又迎来了××省道文明公路的创建，需在年底前完成并通过省交通厅验收，该创建任务再次落实到我的科室。经深入细致了解，创建路段全长91公里，所经乡镇10个、行政村25个，过乡村段公路路边违章建筑多，存在脏、乱、差等不文明问题。临近村庄路段，路边空地被占用情况普遍，而且原有公路边沟、绿化、安全设施等不完善，基础条件相当薄弱，给我们在短时间内打造出一条省级文明公路出了难题。针对这些薄弱环节和困难，在文明公路创建布置会议上，我提出了“拆违腾地搞绿化，完善设施促安全，治理路面保畅通”的建设性意见，并在创建过程中得到很好落实。在创建中，本人忘我工作，顶烈日、冒严寒，带领科室人员和各相关公路管理站工人一起忙碌在90多公里的道路上，从山区公路特点出发，开展浇筑边沟、拆除违建、整理空地、整修路面、种植绿化、治理边坡、安装安全护栏、完善标志标线等工作。在不同路段将公路文化融入到了文明公路具体创建中，并首次把公路人石雕像立在公路边，将公路养护工辛勤劳动的场景塑在挡墙墙面上，以此提升全体公路人的荣誉感，同时也起到教育人们要尊重公路养护工的辛勤付出，提高人们爱路、护路意识的作用。通过科学计划、合理安排，在大家的共同努力下，我们又一次成功打造出一条“畅、洁、绿、美、安、优”的省级文明公路。20xx年12月20日顺利通过省交通厅验收，并被验收组誉为成功开启了山区文明公路创建模式。

20xx年，在省公路局的大力支持下，我单位再一次迎来新××省道60公里的文明公路创建。我们一如既往地借鉴前两次的.成功创建经验，同时也有所创新：

一是将我国的十二生肖石雕按整5公里埋置到公路沿线，融入老百姓喜闻乐见的古典元素；

二是在沿线建设一批以廊桥为原型的候车亭，融入我县古廊桥特色的文化元素；

三是在人流多的候车亭边建起生态公厕，体现出以人为本的社会理念；

四是种植一批红豆杉、银杏等名贵苗木和栽种一批具有药用价值的麦冬草坪，不仅提升了公路绿化的观赏价值，也做到了立足长远，为日后留下经济创收的空间。

养护述职报告【篇5】

养护工简短述职报告

养护工是一项十分重要的职业，主要工作是维护和保养建筑物的外部和内部装修，确保建筑物长期保持良好的外观和结构。本篇文章将就养护工的工作内容、能力和职责进行详细阐述。

一、工作内容

养护工主要的工作内容涵盖五个方面：清洁、维修、装修、安全和环境保护。

1. 清洁方面：仔细清洁建筑物的外部和内部，包括窗户、墙壁、地面、天花板、设备和设施等。这是养护工最基本的工作内容之一，工作时需遵循清洁程序和相关规定，确保清洁作业无损伤建筑物、设备和物品。

2. 维修方面：负责修补建筑物的外部和内部损坏处。如果发现建筑物的壁面、地面或屋顶有裂缝和损坏，养护工需要通过采用适当的材料、设备和工具进行修复。

3. 装修方面：养护工需要进行不同层次的装修工作，比如涂漆、洗涤、铺设地面材料、安装灯具等。对于室内的墙面、吊顶、门窗等，养护工也需要进行维修和翻新，使其看起来更加美观、整洁。

4. 安全方面：养护工需要经常检查建筑物的安全问题，如防火、排水、照明、电器等，确保建筑物安全运行。

5. 环境保护方面：养护工配合相关部门落实环保措施，遵照或建议对某些污染物质的处理，确保工作过程中不对环境造成不必要的损伤。

二、工作能力

养护工需要具备一定的技能和能力，以快速应对各种突发情况和任务。

1. 周密的规划安排：养护工工作内容繁多，需要先对工作内容进行合理规划，然后据此安排工作的时间与优先级。

2. 熟练掌握专业技能：不同的工作内容需要掌握不同的技能，养护工不仅要了解各种材料和设备的使用方法，还需要熟悉维修和装修技能，使其更为熟练地运用。

3. 解决问题的能力：养护工需要根据实际情况当机立断地制定应对措施，并及时指导他人，安排解决问题的方案，处理应急情况。

4. 沟通与合作：养护工要能够与各种人群进行沟通，与各类专业人员合作，形成良好的工作氛围，以完成工作。

三、工作职责

养护工职责主要包括以下几点：

1. 维护建筑物的安全和卫生；

2. 维修和清洁建筑的内外部、设备和设施；

3. 安排并执行装修任务，确保建筑物的外观和设施维持良好状态；

4. 动员员工和团队，提高维修和装修工作效率，同时确保工作安全；

5. 负责对施工师进行培训和指导，以提高施工质量和速度。

养护工的工作不仅考验着他们的技能和专业知识，还测试着他们的耐心、细心和责任心，独立或团队合作完成的每项工作都必须追求专业和良好的态度。养护工是建筑维护行业中不可缺少的一部分，他们的工作为建筑物的长期保持健康与稳定起到了重要的作用。

养护述职报告【篇6】

养护基建科的全体员工在管理处的正确领导下，按照“以路面养护为中心，以桥涵安全为重点，兼顾基建设施改善”的原则，发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的工作作风，狠抓工程质量和安全生产，注重工作创新，有效的促进了各项工作的开展。全年完成小修保养工作量187万元，完成专项工程工作量523.3万元，创新成果显著，全年无任何安全责任事故、无质量和廉政责任事故。员工思想稳定，工作质量稳步上升，确保了“畅、安、舒、美”目标的实现。以上成绩的取得离不开管理处正确领导和大力支持，离不开各兄弟科室的热情帮助，在这里向一年来关心和支持养护基建工作的领导和同志们表示深深的感谢。现将一年来的主要工作汇报如下：

一、狠抓员工教育培训，加强制度建设与落实，为提高养护基建工作质量奠定良好的基础

在管养路段病害复杂，日常维修保养任务艰巨的形势下，我们通过做好“两个到位”，进一步提高了员工的业务技能和养护质量。

一是培训到位。在员工的培训方面，注重与养护生产实际相结合，采取现场培训和总结交流的方式，提高员工的业务技术水平。

利用路面维修前病害调查的有力时机，培训员工对路面病害的认识能力和病害处理的能力。公司年初安排山东东泰设计院对我段的路面病害进行调查，我们抓住这有利时机，组织养护技术人员和设计单位一起采取步行的方式进行病害调查，在调查期间认真记录病害的种类和分布情况，积极同设计人员进行病害维修方面的交流和探讨，在全面掌握路段病害的同时，丰富了路面病害维修的理论知识。通过这次病害调查，不但使我们今年的路面维修保养工作更加到位，还为今后路面大修工程的顺利开展奠定了基础。

通过技术交流的方式，为技术人员提供了学习交流的平台，开阔了技术人员的视野，丰富了技术人员的知识面。2020xx年1月份我们在20xx年路面维修工程的基础上，管理处组织了由施工、监理单位和养护技术人员参加的技术交流会，认真总结、交流了施工期间的成功经验和存在的不足，及针对不同病害所采取的技术措施。公司领导亲临会场，对这种方式的培训给予了高度的评价。

结合岗位特点，内外结合，做好员工培训和技术比武工作。以公司组织的“养护知识业务竞赛”为契机，认真组织员工学习公路养护管理方面的业务书籍，先后组织员工开展三次多种形式的业务培训和比武，提高了员工的业务理论水平。7月27日部门三名技术人员在公司组织的知识竞赛中，取得了团体第一名好成绩。同时，员工在结合养护实际的基础上，积极向省内科技杂志投稿4篇，其中《高速公路养护施工作业现场交通控制》和《粘贴加固法在高速公路小型结构物维修加固中的应用》两篇论文被省级科技杂志《山东交通学院学报》采稿。

二是完善管理制度并落实到位。

20xx年维修保养工作任务重，安全和保畅通工作压力大，在这种情况下，我们始终坚持高标准、严要求，确保工程质量和资金的合理使用。

在制度完善方面，通过制定《养护基建科工作过程管理程序》和《养护基建科工程验收管理办法》，进一步明确了维修保养项目中各个环节的控制要点和达到的质量标准，做到了过程完整，中间监督检查到位，计量支付依据准确。

在资金的使用和控制方面，通过建立统计分析网络，实行了定额动态管理。首先结合日常维修保养内容和病害的实际情况，制定维修保养计划，落实到具体的季度和月度。其次以月度为单位，通过现场监理掌握的数据资料，对维修保养项目定额费用构成情况进行分析，验证定额构成的科学合理性。三是根据月度统计分析情况及时对季度和年度计划进行调整，确保重点、难点项目费用的支出。同时根据对定额的分析，及时掌握各种原材料的价格，当原材料上涨或下降幅度较大时，对定额进行修订，合理保障合同双方的利益，确保资金支出的合理和成本费用的控制良好。

二、加强日常维修保养管理，抓重点，兼顾全面，确保路段“畅、安、舒、美”目标的实现。

按照以“路面养护为中心，以桥涵安全为重点”的工作思路，在所辖路段病害多、病害复杂的情况下，通过预防性养护和经常性养护相结合的方式，抓重点，兼顾全面，确保道路的安全畅通。

在做好道路的预防性检查和维护方面。一是在充分利用路面管理系统和绿化管理系统为日常养护提供科学依据的基础上，以“确保安全畅通”为重点，明确道路桥梁检查的频次和重点部位，做到了病害及时发现和快速维修。二是加大道路的巡逻频次和密度，做到全方位，全天候巡查。特别是特殊天气过后，道路桥梁的检查至少一天一次，对重点部位的检查密度在一天两次以上，全年共计进行养护巡查和专项检查200余次，里程2万余公里。三是以“桥涵安全”为重点，根据桥梁不同的技术状况制定检查频次表，坚持“勤检查、早发现、早维修”的原则，对有病害迹象的重点检测。根据检查结果，将桥梁状况分为完好、轻微病害、潜在病害、严重病害四类，经常检查病害发展情况，及时采取措施进行维修，延缓病害发展。全年共对辖段内的116座构造物进行全面排查4次，病害严重的桥梁通过专项加固，提高技术等级，轻微病害的采取了相应的预防处理措施。通过采取以上措施，及时掌握了桥梁的使用技术状况，使桥梁始终处于较好的技术性能。

在日常维修保养方面加大管护力度，提高管护质量，做到文明施工。共计修补坑槽1807.12平方米。维修泄水槽190道，维修更换路缘石2172.2延米。对苗木进行病虫害处理6次，出动洒水车60多台次，中央分隔带防眩苗木修剪4次，补植死亡苗木2314株。抢修事故589起，调整、维修护栏板5050米，对大中桥护栏和中央分隔带活动护栏刷漆2525平方米，修补安装隔离栅9490米，保证了道路的安全畅通和良好的行车环境。同时，为确保道路安全渡汛和顺利度过冻融期，我们做好了防汛保障和入冬前检查工作，一是在汛期来临前，组织路桥技术人员对路缘石、泄水槽、锥护坡等防护工程进行了特殊巡查，对存在的病害和潜在的隐患及时进行了维修和处理，汛期共计进行各类巡查检查60余次，砌石勾缝810平方米、整修路基边坡316平方米、涵洞清淤120立方米，保证了道路的安全渡汛。二是在冬季来临前，对病害严重、集中的路段进行了全面细致的调查，制定了详细的冬季道路维修保养保障方案，备好备足了冬季路面坑槽挖补材料50余吨。

三、加强专项工程管理，提升道路整体服务水平。

今年，在养护基建专项工程的申报方面，本着实际需要、投资少、见效快的原则，共完成了7项专项工程。

一是桥涵维修加固专项工程的实施，消除了桥梁的安全隐患，确保了桥梁构造物的使用安全和道路的安全畅通，为20xx年专项工程的顺利开展奠定了基础。在工程实施期间我们大胆采用新工艺和新技术，在梁板粘贴加固中，注重了粘贴钢板和碳纤维两种加固技术效果的对比，并及时对粘贴材料进行改进，尽量采用了粘贴碳纤维布加固；为了提高水泥混凝土的早期强。

养护述职报告【篇7】

养护个人年度工作总结

时光荏苒，转眼间一年的工作生活已经过去。回首一年来的工作，养护工作的进展和成果备受关注，而个人也在其中付出了不少努力和汗水，取得了一定的成绩。在此，对一年来的工作进行总结，以期在新的一年里发挥更好的成绩。

一、背景分析

我所在的公司是一家以养护业务为主的企业。在过去的一年里，公司的业务进展顺利，与此同时，养护工作的难度也在逐渐增加。随着养护业务的快速增长，管理层要求个人能够更好地适应工作，提高职业素养，增强个人能力。

二、工作经验

在每一项工作中，我始终秉持着认真负责、勤奋努力的态度，成为了部门的中坚力量。在这一年里，我主要从以下几个方面入手，坚持不懈地展开工作。

1. 落实养护工作

养护工作是我日常的职责所在，需要不断的积累知识和经验，做到工作落实到位，确保道路的畅通。去年，我跟随着前辈的指导，不断提高修路的的技术水平，在某些重要项目上，赢得了上级领导和客户的信任。必要时，我也不会犹豫地对项目问题进行深入研究，找出最佳解决方案。

2. 增强职业素养

在工作中，我充分认识到职业素养的重要性，并且对自身的职业素养有很高的要求。我不仅在贯彻落实企业的制度规范方面，更是在经济、文化和政治等领域来不断提高自己。我也十分重视沟通能力的提高，在与同事和客户沟通时，尽可能的去表达自己的需求和想法。

3. 友善合作

个人的成功是离不开团队的合作的，同样，在团队之间需要建立起友善的合作关系。在过去的一年中，我与团队成员密切合作，时刻保持乐观的心态，并且在与他人合作时，尽可能的提供帮助，取得了团队成员的认同。

三、工作成绩

1. 工作效率提高

在逐渐增长的工作压力下，我不断学习创新，提高工作效率。通过对实际工作的总结，我的工作效率在保证质量的同时得到了提高，并且在工作中采用工具软件辅助，提高工作效率，节约时间，这样我减少了过多的等待时间，更高效地完成任务。

2. 合作能力增强

作为一名养护工程师，必须具备协调沟通和合作的能力。在与其他部门的合作中，我始终保持着积极向上的态度，具有高度的个人责任感和团队协作精神。在这样的氛围下，我们的团队完成了业主所要求的施工高效率，有效地提升了业务发展。

3. 自身能力不断提高

在工作中的种种困难我积极寻找解决方法，经过自己亲身实践，积极学习，我抓住规律锻炼技巧，形成了自己独特的方式方法。通过自我提高，才得到了上级领导和业主的赞誉。

四、总结与展望

一年的工作生活匆匆而过，回首过去，自己在工作中取得了一定的成绩，但也有着一些不足之处。在新的一年里，我将继续锤炼自我，为团队和公司的发展作出更大贡献。我将更加注重自身素质的提升和沟通交流的加强，培养优秀的领导认识，不断强化团队意识，做好与客户的沟通协调工作，为公司业务的更好发展贡献力量。认真对待每一天的工作，不断进取，争取在新的一年里能够再次取得好的成绩。

2023养路工述职报告(范文5篇)

今天本文为大家准备了一篇关于“养路工述职报告”的文章，那么我们应该关注哪些样例文章呢？在学习和工作中，我们必须具备写作文档的能力。如果文章构思受阻，寻找一些范文进行借鉴是一个不错的方法。

养路工述职报告 篇1

一、指导思想

以全国干线公路养护管理检查为契机，以全面整治干线公路环境为抓手，以加强干线公路养护和管理为重点，全面推进公路建设、养护、管理、征收、服务等各项工作，积极适应公路税费改革的新形势，进一步确立养护主业地位，以改革创新为动力、加强领导、加大投入、精心组织、狠抓落实、突出重点、全面提高，推动公路服务品质和服务水平的提升，以优异成绩、崭新的路容路貌和规范的管理充分展示我市国省干线公路养护新成就和良好形象。

二、迎检工作目标

加大迎检线路养护工程建设资金投入和规范化管理工作力度，全面提高我市干线公路的整体服务水平和服务功能，确保检查评比综合指标超过20xx年水平，全面排名前进一位，力争实现检查成绩“获奖进位”的整体目标。

三、迎检线路

根据市公路局迎检方案，我市迎检线路为两条。即s204益沅一级公路及白沙大桥接线（k59+170—k88。183）、s204沅茅段（k43+160—k58+186），全长43.839km。

四、迎检组织机构

领导小组下设办公室，办公地点设市公路管理局，由宋涛兼任办公室主任。领导小组负责全市普通干线公路迎检工作的组织领导和协调工作。各成员单位的具体职责为：

市公路管理局根据益阳市公路管理局和市政府迎检方案要求，全面落实各项迎检工作。

市交通运输局根据市政府迎检方案要求督促益丰公司落实益沅一级公路和白沙大桥及其连接线的迎检工作。

市建设局负责三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的拆除工作。

市公安局确保迎检工作环境和谐有序，协助做好公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除工作。

市交警大队做好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的交通管制工作。

市工商局协助做好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的马路市场整治。

市国土局资源局协助做好迎检线路公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除工作。

市城管局做好迎检线路市区内的广告牌的整治工作。

三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇职责：负责辖区内普通干线迎检工作的组织和协调，确保迎检工作环境。协助做好公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除、清理工作。

养路工述职报告 篇2

20xx年在西南公司和德商公司的正确领导下，安全养护部结合高速公路养护的实际情况，动员广大干部职工，紧紧围绕构建“畅、安、舒、美”行车环境，紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题，更新养护管理观念，以精细化养护管理为手段和标准，以年初制定的养护成本目标为出发点，创新工作理念，理清工作思路，养护成本工作开展的扎实而富有成效，截止20xx年10月31日发生养护费用如下：

一、养护生产：

1、截止20xx年10月31日发生养护费用301.24万元，主要发生费用情况如下：

①路堤缺陷整修工程：维修水毁579处；边坡整修837平方米；浆砌骨架护坡；截流槽及排水沟，发生费用76.73万元。

②路面维修工程：全年共挖补107个（其中：小于一平方米103个，大于一平方米4个）；灌缝200延米；修复路缘石434米；回填路肩土241方；路面保洁10个月（按季度计量），发生费用86.37万元。

③桥梁注浆加固、伸缩缝维修及涵洞维修工程：加固均张通道桥一座，伸缩缝3道；维修涵洞2道；山东省环保厅要求东渔河北支大桥、东渔河大桥、引黄干渠大桥采取集中排水的保护措施（环保验收要求），发生费用46.88万元。

④房屋维修：省界及管理中心更换门锁及局部维修，修建应急仓库发生费6处，产生费用46.47用万元。

⑤绿化养护：中央隔离带草坪修剪；新植草皮，发生费用8.6万元。

⑥交通安全：安装爆闪警示灯13套，更新收费公告牌5块，应急物资等，发生费用11.76万元。

⑦机电及通信：计重设备鉴定，机电设备及通信维修，发生费用24.43万元。

2、养护工程管理方面，严格按照德商公司下达的养护维修计划进行施工，设专人管理，对工程质量进度进行全过程跟踪管理，工程合格率达100%以上。

3、安全生产，责任重于泰山。安全养护部始终把安全工作做为头等大事来抓，层层签订安全生产目标责任书，制订严格的安全生产措施。养护是路上作业，交通不封闭，危险性极高的工作。为了保证安全，重点进行了安全方面的思想教育工作，严格要求上路作业时，车辆悬挂安全标志，人员穿着安全服，施工路段两侧设置醒目的安全标志。对附属设施和警示标志及时增设、更换、刷新。

4、认真做好各项防汛、防台等抢险措施，统筹考虑，全力协调，落实灾害天气及其它突发事件紧急处置预案。做到人员、物资、车辆、机械四落实。要求各施工队伍预突发事情实行24小时值守制度，并及时与上级单位联系，做到有问题及时发现，有隐患及时整改，有事故及时处理，全力保障道路畅通和人员安全。

二、立足“四化”抓养护，精修细养促进公路全面养护。

认真落实省局养护工作“四化管理”总要求，突出抓好公路养护标“准化、规范化、节约化、人本化”，全面提升了德商高速公路的品位。

1、力抓养护标准化，路容路貌彻底得改善。

公路养护严格执行“公路养护技术标准”、新的“公路技术状况评定标准”，通过有效的业务理论培训和基本技能操作考核，使所有从事养护工作的干部职工用精细化理念统筹养护工作的意识明显增强，养护标准化理念得到提升加强日常养护。路面各类病害处治及时，路面整洁，行车舒适。坑槽挖补做到“圆坑方补”，边角填料密实，碾压充分，路面平整度不高于3毫米；路面裂缝缝宽小于5毫米不能开槽，直接抹胶或贴缝。

2、力抓养护规范化，促进公路管养上水平。

养护管理规范化进一步加强。明确了部门人员的工作职责。加强了路况调查和病害预测工作，强化计划管理和预防养护，建立健全了公路养护管理的各项制度。部门上下规范意识明显增强，养护质量不断提高。坚持抓好“养护材料规范，养护作业规范，工作行为规范”，并将其纳入养护工作考核。职工上路作业身穿安全标志服，公路养护车辆均设置了明显的作业标志，实施了规范的交通控制。

3、推进公路养护节约化，施工质量和效率迈大步。充分利用社会资源，实现了坑槽现场挖补、路面灌缝、桥梁伸缩缝维修等作业的全面机械化。机械化养护得到了全面推广和全新发展，养护质量和效率明显提高。逐步实现了“把分散的低效能的生产变为集中的高效能生产”目标，走出一条集专业化、机械化于一体的节约之路。

4、推进公路养护人本化。公路养护始终贯彻“以车为本，以人为本”的服务理念，努力打造“人阳光，路和谐”的公路品牌。通过公路养护展现人本化服务。

三、精心组织，分阶段大打迎国检攻坚战

20xx年5月，交通运输部将进行五年一度的全国干线公路养护大检查。这次检查涵盖工程、养护等各个方面，是对我公司高速公路管理水平的全面考评。为此，养护部上下齐动员，紧排工期，加班加点地做好公司安排的每一项施工任务。努力把我公司高速公路技术状况提高到一个新水平，以优异成绩迎接全国干线公路养护与管理大检查。

四、突出重点，加强预防性养护

为进一步贯彻“防治结合、以防为主”的公路养护原则，在公路状况尚良好，未出现明显病害或出现轻微损坏时，在合理的时间内采取相关的预防性养护措施，将病害处理在萌芽状态，延缓公路使用功能恶化速度，延长其使用寿命和节约养护成本，从而达到控制公路病原，提高公路社会和经济效益。针对沥青路面轻微的龟裂、不规则裂缝、松散、车辙、泛油等常见病害采取一次性处理，发现一处、处治一处，将病害控制在最小范围内。

养护工程成本管理是一门科学，要掌握其特有的规律和运行程序，结合实际灵活运用，才能使高速公路养护管理工作取得更好成效。

养路工述职报告 篇3

一、狠抓了地方公路养护管理

我们通过认真贯彻落实我们一直坚持贯彻交通部的建养三十二字方针，进一步强化管理措施，加强公路日常养护，及时抢修公路水毁，确保了公路路况质量的稳定。

一是为充分调动地方公路系统广大干部职工、农民代表工的生产积极性，提高地方公路管养水平，我们积极响应省厅、省、州交通工会的号召，在全州地方公路系统大力开展了“交通杯”公路养护劳动竞赛。在劳动竞赛活动中，各县市公路管理站以“养好公路，保障畅通”为主题，以省局提出的日常养护应做到“七无二有”及“三勤”为标准，围绕各自的突出问题和薄弱环节，强化内部管理，在工班之间大力开展“比、学、超”活动，有力地促进了路况质量的稳定。

二是及时抢修水毁工程。在水毁突击抢修上，我们一是根据先通后畅保重点的原则，不等、不靠，积极、及时地拿出水毁预留资金进行突击抢修。水毁工程实施抢修项目州处进行了多次现场督查督办，从经费管理、质量管理、安全管理全方面提出更高要求。三年来共完成水毁修复投资271万元，修复路基78.2公里9600立方米、路面64.4公里200.95千平方米、桥梁6座38延米，涵洞53道155米、挡土墙108处11358立方米，清除坍方156处38468立方米。

三是认真贯彻落实省、州有关安全生产会议精神，狠抓了地方公路养护安全管理，规范了砂石的堆放等养护操作规程，加强了渡口的安全监管，做到安全生产；对所管养公路进行了不定期的检查，对桥梁进行了普查，落实了桥梁维护管理三人制度，并建立了责任档案。发现有行车安全隐患的路段及时做好了防范措施，有行车安全隐患的危桥实行了关闭交通。安全设施的投入是州处直接进行的专项管理、专项计划资金的惠民工程。3年来，全州共投入专项资金20余万元，共设置警示桩1802根、防护墩106个、警示标志648块。我处在多次组织的安全检查中，尤其狠抓了公路渡口的相关制度的落实和渡船的安全运行。汽车渡口主要分布在吉首、保靖两县市，根据具体情况，我们撤消了保靖县的铁厂渡口，保靖的涂乍、清水渡口实施安全检查，落实安全责任，消除安全隐患，提高管理运行水平，三个汽车渡口保证了平安渡运。

四是规范路政管理。几年来，我处牢固树立依法治路、依法行政的观念，在规范路政管理的同时，逐步建立了路产档案，桥梁、涵洞资料台帐，公开了办案程序栏，使路政工作逐渐走上法律化、规范化道路，使办事制度公开化、透明化。通过大力宣传《公路法》，认真抓了路障和违章建筑的排查工作，三年来共清障1211处，有效地维护了地方公路的路产路权。

20xx年底经自检，全州地方公路省道、县乡道年末好路率分别为94.41%、86.85%。均超额完成了州交通局下达的目标任务。几年来，路况质量基本保持了稳定。

二、狠抓了通村公路建设

通村公路建设是一项富民工程。几年来，我们的工作力度一直不减。

一是认真研究，分解任务，采取得力措施，保证年度通村公路任务的完成；

二是集中资金，集中工程技术人员，确保修一条，通一条。通过省交通厅通村公路验收组全面验收，确定20xx年竣工里程408公里，新通62个行政村；确定20xx年竣工里程317.1公里，新通51个行政村。至此，全州2664个行政村中通公路的已达2386个，通路率为89.6%。超额地完成了省委下达的阶段性目标。

今年来，全州又有31个行政村积极行动，在建通村公路249.9公里。其中路基基本成型166.5公里。共完成土石方168.5万方，桥梁127延米6座，涵洞68.5米11道，群众投工投劳127.8万个。

三是狠抓了拖养费征收

拖养费是地方公路的主要资金来源，为了多征费、征好费、征足费，我们面对“费改税”前夕的困难形势，积极想办法，认真定措施，尤其注意了文明征费。对内加强管理，继续实行计划到月、任务到人、按月考核、按月兑现的管理办法；对外加大征收稽查力度，放弃了所有节假日。通过全州拖养费征收人员的共同努力，20xx年共征收拖养费937万元，20xx年共征收拖养费1060万元。20xx年的拖养费征收改革，虽然给地方部门带来了一定影响和工作压力，但是，我们积极转变征收观念，针对费源少、费源散的特点，改进征收方法，加大征收力度，克服了“非典”带来的不利影响，超额完成了拖摩养路费的征收任务，截止20xx年11月2日，全州共完成拖摩养路费265.2万元，为年计划的189%。

四是突出抓了交通扶贫工程

20xx年来，我们还突出抓了交通扶贫工程的前期工作、项目管理等。花垣至龙山公路改造项目，全长155.8公里，完成投资10720万元；凤凰火炉坪至禾库公路，新建四级公路13.45公里，完成投资280万元；展笔至小溪公路，全长52.12公里，完成投资2720万元，已顺利通过省局验收。

五是认真抓了公路普查、农村公路规划及推广桥梁管理系统工作

交通部和国家统计局决定XX年进行第二次全国公路普查。为了切实搞好公路普查工作，我处抽调工程技术人员，分成三个组，到各县（市）集中进行里程丈量和路况数据采集。同时，安排了专项资金，购买了电脑3台、车辆1台，共投入资金45万元。在普查过程中，严格按照省道普查办规定的实施方案执行，以确保里程丈量的数据准确性和野外数据采集准确性；在普查数据的整理、录入中，做到不漏一个数据，不错一个数据，按时完成内业录入、装订工作，在与省普查办上交资料时。省普查办驻湘西督查员在其总结材料中对我州公路普查工作给予了充分的肯定。

同时，在州局的组织下，在调查、搜集和分析社会经济及交通现状的基础上，通过科学分析，我处还牵头编制了《湘西自治州农村公路发展规划》，为全州今后20年的农村公路建设选定了目标，明确了任务。

20xx年，我们根据省局要求，积极推广桥梁管理系统，抽调了专门人员，配备了相关设备，确保桥梁管理系统的外、内夜数据采集工作能顺利进行。

六是狠抓了职工思想建设

20xx年以来，我们继续认真把职工思想建设抓好抓实。采用集中学习与分散自学相结合的方式，继续组织勤政廉政学习，完善党风廉政建设制度，大力开展了郑培民、陈同志先进事迹学习活动，使全体干部职工特别是领导干部深刻认识到保持谦虚谨慎和艰苦奋斗的极端重要性。3年来，共出学习专栏16期，上理论辅导课15次，组织座谈讨论15次。在处支部的组织下，17名党员干部的参学率达100%，讨论发言率达100%。购买学习资料60册，记心得笔记38万余字，人平2.2万字，写学习心得170篇，人平10篇。还组织参学党员召开民主生活会，督促党员学员开展批评与自我批评，并要大家认真对照检查和反思。通过学习，进一步提高了干部职工贯彻执行党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和坚定性。各基层单位也通过强有力的思想政治工作，树立正气，形成合力，排除干扰抓大事，保证了各项工作健康顺利开展，出现围绕养建中心开展创建活动，争创文明单位的良好局面，办公室文明窗口建设活动领导重视，思想统一，全员参与，广大职工共塑行业文明意识和集体荣誉感普遍增强，为我州地方公路事业全面发展提供了强大的思想政治保证。

七是狠抓了党风廉政责任制的落实

几年来，我处领导班子在认真贯彻落实全州反腐败工作会议的同时，根据州直党风廉政建设责任制领导小组的要求，按照集体领导和个人分工负责相结合、谁主管谁负责、一级抓一级的、层层抓落实的原则，加大从源头上预防和治理腐败的力度，深化反腐败三项工作，狠抓了党风廉政建设责任制工作。

为搞好党风廉政建设责任制工作，我处专门成立了党风廉政建设责任制工作领导小组，制定了州地方道路管理处纪检监察工作意见，对我处党风廉政建设工作提出明确目标和要求。同时，根据州有关文件要求，我处对处领导班子的党风廉政建设责任制进行了分解，班子成员根据各自工作分工，对职责范围内的党风廉政建设责任制负领导责任，实行了“一岗双责”，按照谁主管谁负责的原则，明确了责任，增强了领导班子、股室负责人和各县市站一把手抓党风廉政建设的紧迫感和责任感。

在过来的几年中，我们虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求仍有一定差距。我们决心今后的工作中，深化改革，强化内部管理，力争我州地方公路再上新台阶，为全面建设小康社会作出应有的贡献。

养路工述职报告 篇4

大桥镇现有13个村，二个居委会，近3.7万人口，近年，我镇在上级领导及交通部门的大力支持下，共建成四级路68公里。从20xx年起，我们重点开始抓农村公路的养护管理，逐步完善管理体制，管理方法，管理考核，基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”，即：认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位，切实履行了公路管理养护职能，把全镇农村公路养护管理工作落在实处。

一、强化宣传，努力营造农路养护的良好社会氛围

通过广播标语、黑板报、宣传等方式对《中华人民共和国公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传，提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性，公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善，村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。

二、明确责任，进一步完善农路养护的责任机制

年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议，明确全年农村公路工作任务和目标，与各村签订了《村道管理责任书》，同时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》，把道路养护、管理等落实到人，责任到人。在总结去年管理机制的基础上：

一是进一步完善养护机制，建立健全养护责任制和养护责任追究制：

二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生；

三是充分发挥“一事一议”议事制度，鼓励和调动村民养路和护路积极性；

四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金，改善养护条件，提高养护水平。

三、筹措资金，充分调动全民参与农路养护的积极性

江岸村和洋南村村民积极发挥村组作用，召开村民大会，采取“一事一议”，自筹资金10余万元，政府投入资金10余万元，对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的很多桥梁因年久失修，桥面已破损，村民自筹资金，政府投资20余万元，对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程，得到了上级有关部门的大力支持，为村民解决了行路难题，方便了村民的生产生活，加快社会主义新农村建设。

四、严格管理，高标准完善农路养护配套设施

完善公路配套设施，可以更好的延长路的使用寿命，我们着重做到四个到位：

1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全，我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到1米以上，除了养护人员正常管理外，每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方3.2万方。

2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁，排水沟畅通能保证公路两侧无积水，开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重，我镇高度重视这项工作，在路肩两侧1米外开挖排水沟，以确保排水畅通。

3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化，道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种，保障路肩不被雨水冲刷，今年共栽种各种树木达4.2万株，并定期进行修剪、刷白、防治病虫害，保障树木的正常生长。

4、农村公路的标志标牌到位，路、村、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个，所有水泥结合部都安装了里程碑，实现了标准化路段管理。

五、扎实工作，努力开创农路养护工作的新局面

在今年的工作中，我们始终保持着高昂的工作精神，在工作中与市农路养护科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力，今年我镇迎接省7月和12月省农村公路检查，通过检查给省里的领导留下了很好的印象，特别是7月份的大检查，我镇的农村公路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞赏，在检查后不久，徐州市铜山县的领导还亲临我镇进行了观摩和学习，我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。

一年来，在全镇上下的共同努力下，圆满完成了我镇农村公路养护工作，取得了一定的成绩。我们决心进一步解放思想，与时俱进，抢抓机遇，乘势而上，扎实工作，努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。

养路工述职报告 篇5

今年以来，在上级有关部门的正确领导下，紧紧围绕落实科学发展工作，大力抓好农村公路的改造建设和养护、管理工作。通过全体干部职工的共同努力，全面完成了年初制定的各项工作任务，为全县农民群众早日奔康致富打下了良好的交通运输环境。现就一年来的各项工作总结如下：

一、今年公路养护工作基本情况

今年管理公路里程已达到公里，其中县道公里，乡道公里。养护里程的增加和大多新增养护里程存在缺少涵洞、路基不稳等问题，给养护工作带来了不少问题。面对困难，通过全体养护管理人员积极探索，不断深化养护管理制度改革，采取了许多行之有效的好办法：

一是继续加大乡道下放力度，将条件成熟的进村公路直接下放到村委会管养，与他们签订联养协议，框定养护里程和养护经费、确定养护标准，并对下放的公路进行定期和不定期检查验收，促使受益群众自觉爱护和管养好与自己密切相关的"致富路"，至今年12月中旬共下放进村公路达到多公里。

二是试行对县道公路进行经费大包干的养护方式，根据养护里程确定养护经费，并定好平时养护标准和年底养护标准，对平时养护达到所定标准的给付当月养护经费的80%，其它经费在年底通过区、市局验收达到良等路标准的给予一次性况现；

三是针对养护站制定严格的考评制度和工资分配制度，实行工资与工作实绩挂勾，每月下达养护任务，并进行不定期抽查，对完成任务好的站除全额发给当月工资外另对养护工人以货币形式进行奖励，对不能按要求完成任务的除停发奖金外扣除相应不完成任务部份的工资。通过以上措施的落实，使广大养护工人明确了自己的工作职责，增强了工作的积极性和自觉性，能够做到以站为家以路为业，安心做好本职工作，如期按质按量完成各项工作任务。共铺路面平方米，打填路肩平方米，清挖排水沟米，县道好路率达63%，全县公路晴雨通车里程率达97%。

二、公路养护工作成绩

（一）加强公路周边绿化工作

按照上级部门的有关要求，我所于年初制定了切实可行的公路绿化计划，抓好春季有利的绿化时机，组织全所干部职工不畏艰苦，全力投入到公路绿化工作中，累计共投入资金元，种植速生桉幼苗株，新增公路绿化里程公里，补种绿化里程公里，完成了大平至万利、那隆至簕菜、里村至礼回等公路的绿化工作。

（二）积极防护雨季损毁公路

每年雨季，农村公路毁坏情况都十分严重，严重影响了农民群众日常生活、生产，在很大程度上阻碍了交通运输的安全畅通。今年在雨季到来之前，我所根据往年工作经验，制定了周密的公路水毁抢修方案，全体干部职工加班加点，放弃节假日双休日，全力投入到公路水毁抢修工作中去。上半年累计投入资金7万元，机械143台班、人力1021人次、清理边坡塌方8700立方米、抢修桥梁涵洞10座。

（三）加强路政执法工作

在县交通主管部门和市路政科的正确领导下，今年以来，围绕上级下达的工作任务和年初的工作目标，积极开展路政管理工作，认真贯彻执行上级的指示精神，充分运用公路法律法规，保护路产路权，加强公路建筑控制区的管理，狠抓超限运输的现场管理和源头管理，完善公路交通标志标线，积极创建文明样板路，加大力度整治公路沿线非法增设道口活动。

积极配合做好全所的相关工作，狠抓路政队伍建设，提高路政人员自身素质，宣传路政管理的法律法规，逐步完善全县的路政协管网络建设，加强横向联系管理，把路政管理逐步推向"规范化、法制化"，做到重宣传、严管理，着重社会效益，有效地推进了我县公路交通事业的健康发展，全年共收取路产赔（补）偿费万元。

（四）加强双文明养护站建设，为养护工人创造良好生活、工作环境：

今年我所共筹集资金20万元，不断完善基层养护站配套设施建设，维修养护站3座，新建设的府灵养护站和今年改造建设的罩云养护站的办公生活楼房及附属设施建设已全部竣工投入使用，为养护工人创造了一个庭院绿化优美、设施齐全的生活、工作环境，使他们能够安心住站，做好本职工作。

这一年很快就要过去了，回顾这一年来我们在养路方面取得的工作成绩，我们倍感鼓舞和欣慰，但是，面对今后的工作，我们更感责任重大，公路所全体干部职工将继续发扬艰苦奋斗、顽强拼博、勇于挑战的优良工作作风，全力投入到公路管养工作中去，为养好公路、保障畅通而不懈努力，为全县广大农民群众早日奔康致富创造更舒适、更顺畅的公路运输环境。

养发行业述职报告范例

不为明天做好准备的人是没有未来的，当幼儿园教师的工作遇到难题时，我们经常会用提前准备好的资料进行参考。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。那么，关于幼师资料你了解哪些内容呢？为此，小编特意呈上“养发行业述职报告范例”，为方便后续阅读，请你收藏本文。

养发行业述职报告(篇1)

假发行业的述职报告

尊敬的领导：

我是假发行业的从业人员，在过去的一年里，我有幸能够参与假发行业的发展和工作。特此向领导汇报我的工作情况和所思所想。回顾过去一年，我认为主要的主题可以总结为以下几点：

一、行业现状和趋势

假发行业作为化妆品行业中的一个重要组成部分，近年来取得了长足的发展。根据统计数据显示，全球假发市场年销售额已经突破100亿美元。而中国作为全球最大的假发生产和消费国，市场规模也在不断扩大。

假发行业的主要趋势是个性化、自然化和环保化。随着人们审美观念的变化，对于假发的质量和效果要求也越来越高。以前被认为“假”的假发，如今已经能够以更加自然的方式增加人们的美丽和自信。

二、自身工作情况

1. 市场调研和数据分析：通过调查市场需求和竞争情况，分析了目标消费群体和潜在增长点。并据此制定了市场营销策略，帮助企业提高了品牌认知度和市场占有率。

2. 产品开发与创新：根据市场需求，与团队合作研发出了多种类型的假发产品，包括头顶假发、全套假发以及自然发际线假发等，提升了产品的多样性和质量。

3. 供应链管理：通过优化供应链，规范原材料采购和产品生产，降低了成本，提高了产品的竞争力。同时，也加强了与供应商的合作和沟通，确保供应链的稳定性和可靠性。

4. 市场推广和客户服务：通过线上线下多种渠道的市场推广，提高了品牌的知名度和用户信任度。并加强了与客户的沟通和服务，解决了用户的问题和投诉，提高了用户满意度。

三、遇到的困难和问题

虽然假发行业发展迅猛，但也面临一些困难和问题。首先是产品仿制和山寨的问题，一些不法商家抄袭我们的品牌和产品，侵犯了我们的知识产权。其次是原材料价格上涨和供应不稳定，给生产带来了一定的压力。最后是市场竞争激烈，降低了产品的价格和利润空间，要求我们提高竞争力和创新能力。

四、未来发展方向和计划

面对行业发展的机遇和挑战，我们将继续以产品质量和用户体验为核心，持续进行技术创新和研发投入。加强与合作伙伴的合作和沟通，扩大市场份额和提升品牌影响力。同时，加强知识产权保护，维护公司的竞争优势。另外，我们也将加强员工培训和激励，提高团队的凝聚力和合作能力。

总结：

在假发行业的发展中，我们所取得的成绩离不开领导的指导和支持，离不开团队的合作和努力。面对未来的机遇和挑战，我们将继续努力，不断创新，为假发行业的发展做出更大的贡献。

谢谢！

养发行业述职报告(篇2)

假发行业的述职报告

尊敬的领导：

首先，感谢您给我机会撰写假发行业的述职报告。作为这个行业的一员，我深知这个行业的重要性和挑战性。在过去一年里，我在这个行业中尽力而为，致力于提高公司的业绩和推动业务的发展。以下是我对过去一年工作的总结和未来努力的规划。

一、过去一年的工作总结：

1. 研究市场趋势和竞争对手：我积极调研了市场上的最新趋势和竞争对手的优势，以便我们的公司能及时调整战略，保持竞争力。

2. 提高产品质量：通过与供应商的良好合作和严格的质量控制，我成功提高了产品的整体质量，并获得了客户的认可和赞誉。

3. 拓展销售渠道：我与国内外的合作伙伴建立了更广泛的合作关系，拓展了销售渠道，并成功增加了公司的销售额。

4. 改进售后服务：意识到售后服务对客户满意度的重要性，我组织团队改进了售后服务流程，增加了客户忠诚度和回购率。

5. 推动新产品开发：我积极参与公司的研发工作，推动了多款新产品的开发和上市，并取得了较好的市场反应。

二、存在的问题和挑战：

尽管我们取得了一些成绩，但我也意识到我们仍然面临一些问题和挑战：

1. 市场竞争压力加大：新竞争对手的不断涌现和市场的饱和度使我们面临更大的竞争压力，我们需要及时调整策略以保持竞争力。

2. 生产成本上升：原材料和劳动力成本的增加使我们的生产成本上升，我们需要寻找降低成本的有效方法，以保持产品的竞争力。

3. 市场需求多变：消费者的需求和喜好不断变化，我们需要更加灵活和快速地适应市场需求的变化，提供符合消费者口味的产品。

三、未来努力的规划：

基于以上问题和挑战，我制定了以下规划来提高我们的业绩和推动公司的发展：

1. 加强品牌建设：通过市场营销活动和公关活动加强我们的品牌宣传和认知度，提高我们的市场竞争力。

2. 提高产品研发能力：增加研发投入，培养高素质的研发人才，加强与供应商的密切合作，开发更具竞争力的产品。

3. 加强售后服务：进一步完善售后服务流程，增加客户满意度，提高回购率。

4. 寻找新的销售渠道：积极拓展线上线下的销售渠道，增加我们产品的流通渠道和市场覆盖率。

5. 强化团队建设：加强团队培训和激励机制，提高员工技能和士气，为公司的发展提供人才保障。

总结：

在过去一年中，我在假发行业中致力于推动公司的发展和提高业绩，通过改进产品质量、拓展销售渠道、提高售后服务等方面取得了一定的成绩。然而，面对市场竞争压力的增加和市场需求的多变，我们仍然面临一些挑战。为了应对这些挑战，我制定了未来的努力规划，包括加强品牌建设、提高研发能力、强化售后服务、寻找新的销售渠道以及团队建设。我相信，通过我们的共同努力，我们将能够应对挑战，取得更好的业绩，推动假发行业的发展。

感谢领导对我的支持和信任！

衷心祝愿公司越办越好！

此致

敬礼

养发行业述职报告(篇3)

尊敬的领导，今天我来为大家呈现一份关于假发行业的述职报告。我将从市场发展、品牌建设、客户服务、以及未来规划等方面为大家带来详细的数据和分析报告。

一、市场发展

假发作为一种美容产品，具有非常广泛的市场需求。随着人们对外在美的越来越重视，假发市场的增长也越来越快速。根据最新数据显示，近五年假发市场的年复合增长率达到了20%，市场容量超过了10亿元。其中以女性消费者为主，占据市场份额的70%以上。其次是男性与偏老年人群。此外，电商平台的兴起也为假发市场带来了新的生机。

二、品牌建设

假发行业的品牌建设非常重要。一方面，面对竞争激烈的市场，品牌能够帮助企业在消费者心中建立形象并提升认知度；另一方面，高品质的品牌也能够帮助企业巩固先发优势，耐久化市场份额。因此，我公司长期以来高度重视品牌建设，通过持续的品牌宣传和推广，不断提高品牌影响力。目前，我公司的品牌连续多年获得了行业内的荣誉奖项，并在市场上表现出色。

三、客户服务

客户服务是企业建立良好口碑和提升客户忠诚度的重要途径。我们的客户服务团队由数十名获得专业认证的客服人员组成，分别从售前、售中、售后等多个环节对客户进行精细化服务，并不断反馈市场信息，为公司的市场决策提供有价值的参考。同时，客户满意度也是评估企业服务质量的重要指标。我们的客户满意度调查数据显示，客户满意率已经达到了94%以上，这为公司的品牌形象和声誉奠定了坚实的基础。

四、未来规划

假发市场的潜力巨大，然而市场的竞争也越来越激烈。为了在市场上获得更好的表现，未来我们将继续加强品牌建设和市场推广，深入挖掘潜在消费者群体。同时，我们将不断提升产品质量和服务水平，借助互联网平台拓展销售渠道，实现以高品质、专业化服务为核心的全面发展。此外，我们还计划与更多具备合作意向的企业合作，共同发掘市场潜力，实现共赢。

综上所述，假发行业是一个充满潜力的市场，伴随着消费者对外在美的追求不断发展。我们将在市场中不断提升自身核心竞争力，为客户提供更优质的产品和服务。我们相信，在公司职员的共同努力下，我们的假发业务将会在未来获得更好的成绩。

养发行业述职报告(篇4)

假发行业的述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是假发行业的从业人员，今天我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年时间里，我所从事的假发行业面临了各种挑战和机遇，也取得了一些显著的成果。下面我将结合实际情况，向大家详细介绍我所从事的假发行业的情况和相关工作。

【1. 假发行业概述】

假发行业是一种与人类密切相关的行业，随着人们生活水平的提高和审美需求的增加，市场对于假发的需求也越来越高。假发可以满足人们对于美丽发型的渴望，同时也可以帮助一些需要的人士恢复自信。假发行业包括生产、销售、定制、售后等环节，其中市场竞争激烈，技术创新和服务质量的提升是核心竞争力的体现。

【2. 工作职责及完成情况】

作为假发行业的从业人员，我主要负责市场调研、产品销售和售后服务等工作。下面我将按照自身工作职责介绍我的工作完成情况。

（1）市场调研

市场调研是了解行业动态和了解消费者需求的重要环节。在过去的一年中，我积极参与市场调研工作，通过与潜在客户交流和与竞争对手的对比分析，不断获取行业信息和市场需求。通过与市场调研部门的配合，我将市场调研结果及时反馈给公司，为公司制定营销策略和产品研发提供重要参考。

（2）产品销售

作为销售人员，我的工作职责之一就是推广和销售我们公司的产品。在过去的一年里，我积极参与了多次产品推广活动，通过线上线下的渠道，成功拓展了一些新客户，并且与一些大客户达成了重要合作。我注重与客户的沟通与合作，努力满足客户的需求，帮助他们选择合适的产品，并争取更多的销售业绩。

（3）售后服务

提供优质的售后服务是保持客户满意度的关键。在过去的一年中，我负责处理了大量的售后事务。无论是产品质量问题还是用户的使用问题，我都积极与客户进行沟通和解决，保证了客户问题的及时解决，并争取到客户的高度认可和好评。这些都为公司树立了良好的形象，提高了客户的忠诚度。

【3. 个人学习和成长情况】

作为行业的一份子，我深知只有不断学习和提升自己，才能更好地适应市场竞争和满足客户需求。在过去的一年中，我注重学习与实践相结合，不断提升自身业务水平和技术能力。通过参加行业培训班和研讨会，我不仅拓宽了自己的专业知识，还学习了新的销售和管理技巧。同时，我也注重积累工作经验，在实践中不断总结经验和教训，提高自身综合素质。

【4. 工作中遇到的问题和解决方案】

在工作中，我也遇到了一些问题和困难，但通过与同事的合作和不断努力，我都能够成功地解决问题并取得积极的结果。以过去一次推广活动为例，由于局部天气原因，活动地点被迫更换，导致原计划的推广策略无法顺利执行。面对这种情况，我迅速与同事商讨并提出解决方案，通过灵活调整宣传渠道和加大推广力度，最终取得了较好的效果。

【5. 下一步工作计划】

在未来的工作中，我将继续努力提高自身的专业素质和团队合作能力，积极参与公司的市场拓展和客户服务工作。同时，我也将持续学习行业新知识和技术，保持对市场需求的敏感度，为公司的发展提供更好的支持和帮助。在销售工作中，我将进一步加强与客户的沟通与合作，精准把握客户需求，提供更优质的产品和服务。

【6. 感言与展望】

回顾过去的一年，我在假发行业中受益匪浅，不仅提升了自身的专业能力，也收获了很多宝贵的经验。同时，我也深刻认识到假发行业的发展还有诸多机遇和挑战，需要我们保持学习、创新的态度，不断提升自己，才能取得更好的成绩。

最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，也要感谢公司给我提供了展示自我的机会。我相信，在公司的大力支持下，在全体员工的共同努力下，假发行业将会迎来更广阔的发展前景！

谢谢大家！

养发行业述职报告(篇5)

尊敬的领导：

我在此向您呈交我所在假发行业的述职报告，我将主要从以下三个方面着手，分别为市场分析、产品研发以及销售策略。

一、市场分析

随着社会进步，人们对外在形象的追求也越来越高，假发市场也随之逐步崛起。随着市场的发展，客户群体也越加广泛，品质、款式、价格等方面的要求也越来越高。因此，我公司在市场内拥有一定的份额，但亦需要不断发掘和拓展市场。

二、产品研发

在市场内，产品的研发质量和速度至关重要。因此，我公司在产品研发上，大力加强高科技的应用，不断改进和提升产品款式和品质，给客户提供更为高质的产品，以期提高客户的满意度和忠诚度。

三、销售策略

在销售方面，我公司秉承“以客户为中心”的原则，注重客户需求，切实提供优质的售后服务，努力赢得客户的信赖。当然，考虑到市场竞争，我们还要寻求创新的销售方式，并兼顾线上和线下销售渠道，综合利用网络广告、口碑营销、促销活动以及实体店面营销等方式，以满足客户多元化的需求。

总之，假发行业市场发展前景广阔，其中还存在着巨大的发展潜力。因此，我们要不断地完善自身基础设施，加强产品研发，拓展销售渠道，满足客户多元化需求，提高客户忠诚度以及公司市场份额。我相信，只要我们不断努力，市场前景将会更加明朗。

谢谢您的审阅！

养发行业述职报告(篇6)

假发行业的述职报告

尊敬的领导、各位同事，大家好！本人作为假发行业的一名从业人员，今天很荣幸能够在这里向大家进行述职报告。

一、工作概述

作为假发行业的从业者，我主要负责公司的运营和管理工作，包括生产计划制定、供应链管理、品质控制、销售管理等一系列工作。我们公司的主要产品是各类假发，包括发套、头套、假发片以及各类定制假发等。公司拥有先进的生产设备、高品质的材料以及一支技术熟练、经验丰富的团队，为广大消费者提供了优质的产品和服务，赢得了广泛的市场认可和好评。

二、工作成绩

在过去一年中，我们公司取得了一系列的成绩。首先是销售额的大幅增长，从去年的1000万元增长到今年的1600万元以上，是公司历史上最好的一年。其次是公司生产效率的不断提升，我们成功地实现了生产全流程的数字化、信息化管理，大幅提高了产品质量和生产效率。此外，我们还积极参加各类行业展会和展览活动，提高了公司的品牌知名度和公信力。

三、存在问题

当然，我们工作中还存在一些问题，主要包括：

1. 产品研发能力有待提升。作为一个以技术为核心竞争力的行业，假发的研发是非常重要的环节。因此，我们需要加大对产品研发的投入，吸引更多的技术人才，引进更好的研发设备。

2. 市场竞争加剧。假发市场的竞争日益激烈，不仅有来自国内的竞争，还有来自海外的竞争，如美国、日本、韩国等发达国家的产品。对此，我们需要不断提高产品质量，提升自身品牌的知名度和影响力。

四、未来规划

未来，我们将努力解决存在的问题，积极寻求发展机遇，实现公司可持续、健康、稳定的发展。具体规划包括：

1. 增加研发投入。我们将继续加大对产品研发的投入，完善研发体系，引进先进设备和技术，并探索新的产品和技术创新。

2. 扩大市场份额。我们将进一步提高产品质量和服务水平，加大市场开拓力度，拓宽销售渠道，加强品牌营销，提高市场占有率。

3. 推进人才战略。我们将注重培养和吸引人才，建立健全的人才管理体系，打造高素质、专业化的团队。

总之，假发行业作为一个以技术为核心、服务于消费者的行业，我们要不断提高自身的核心竞争力，保持良好的企业形象和声誉，让更多的消费者信赖和选择我们的产品和服务。谢谢大家！

养发行业述职报告(篇7)

假发行业的述职报告

尊敬的领导：

大家好，我是假发行业的一名员工，今天我非常荣幸地向大家汇报过去一年我的工作情况和所取得的成绩。

我所在的假发行业是一个具有巨大市场潜力的行业，在过去一年里，我所做的工作主要集中在市场调研、产品开发、销售推广和客户服务等方面。在市场调研方面，我积极参与行业展会、研究报告等，通过与客户的沟通了解市场需求，提供行业趋势分析和市场预测报告，确保公司能及时调整产品结构以适应市场需求的变化。

在产品开发方面，我与研发团队共同合作，根据市场需求和消费者反馈，研发出一系列具有创新性、实用性和美观性的新产品，满足不同客户的需求。例如，我们推出了更加舒适、逼真和易梳理的假发产品，使客户在佩戴过程中感到更加自信和舒适。

在销售推广方面，我积极参与公司的销售活动，拓展了新客户，并与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。我通过与销售团队的合作，及时解决客户的问题和需求，提高销售额和市场份额。

最后，我还积极参与客户服务工作，及时解答客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案。通过与客户的密切沟通，我了解到客户的需求和期望，为公司提供了宝贵的客户反馈，使公司能够不断完善产品和服务。

在过去一年的工作中，我取得了以下成绩：市场份额的增长、产品创新和改进、销售额的提升以及客户满意度的提高。通过市场调研，我成功将公司的业务扩展到一些新市场，增加了新客户并提高了市场份额。我与研发团队合作，推出了几个新的假发产品，得到了市场的认可和好评。通过销售推广，我成功推动了销售额的提升，为公司带来了丰厚的利润。我与客户保持良好的沟通和合作，提高了客户满意度，增加了客户的忠诚度，使得客户选择继续购买假发产品。

然而，在工作过程中也存在一些挑战，如市场竞争加剧、客户需求多样化等。为了应对这些挑战，我将继续提升自己的专业知识和技能，与团队密切合作，灵活调整销售策略，不断改进产品质量和服务水平，以保持和增强公司的竞争优势。

总结一年的工作，我非常荣幸能在假发行业有所贡献。我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也要感谢领导和同事们的支持和指导，没有你们的帮助，我将无法取得如此成绩。

谢谢大家！

养发行业述职报告(篇8)

假发行业的述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

我是XXX，作为假发行业的从业者，我很荣幸能在这里向大家汇报我们去年的工作和成果。

假发行业是一个具有挑战性的行业，但是在公共场合或者医疗美容方面，它却是不可或缺的一种产品。从事这个行业需要有高度的责任感和耐心，需要一定的技能和经验，也需要不断的学习和创新。我们公司在过去的一年里，通过团队的努力和积极探索，收获了一系列的成果和进步。

一、丰富品种，提升品质

作为假发行业的领军企业之一，我们一直致力于保证假发的品质和款式的丰富性。通过不断进行市场调研和产品研发，我们推出了数百种不同款式和颜色的假发，并在品质控制方面注重细节，保证每一根头发的质量和使用寿命。这样，我们的客户可以轻松地选择最适合自己需求和口味的假发，从而满足他们的美丽需求和日常生活所需。

二、专业技能，服务卓越

在假发贴发、绑发和修整等领域，我们公司拥有一支专业的服务团队，他们通过专业培训和系统的技术指导，已经累计为数不少的顾客提供了服务。我们坚持以顾客为中心，在服务过程中认真倾听并解决客户的问题和需求，以确保他们能够获得最满意的假发服务。同时在质量管理方面也十分注重，我们对每一位顾客提供的服务质量都进行了严格的把关减少任何的差错。

三、积极创新，拓展市场

我们公司始终保持敏锐的市场嗅觉，正视行业发展趋势，不断创新并推广新型假发产品，从而拓展市场占有率。我们不仅在传统的细分市场坚持经营，还逐渐拓展了更多的潜力方向，包括特殊人群、电商平台等领域，为我们的假发产品找到了更多的前沿市场。

四、社会责任，公益行动

我们的公司一直以回馈社会为重要宗旨，不断组织和支持各种形式的公益活动，通过行动和实践，积极展示企业公民的社会责任担当。我们为任何需要假发产品的公益机构、医疗组织提供优惠服务并且积极地参与各种有益社会的活动。

回顾过去的一年，我们在团队协作、技术创新和市场拓展等方面取得了显著的成绩。但是，我们也认识到还有很多需要改进和完善的地方。在以后的工作中，我们会更加努力地为客户提供更好的服务和商品，促进企业和行业健康发展。

再次感谢公司领导和各位同事的支持和信任。我们将在公司的带领下，不断进步和发展，为客户创造更高的价值。谢谢！

网络科述职报告范文12篇

知识管理已成为重要的管理手段之一，文档编写也是其中不可或缺的要素。越来越多的人开始重视文档编写，但在写作时必须了解写作要求。范文对于我们学习写作非常重要，它是我们的宝贵资产。如果你正在寻找最经典的范文，那么非常有用的“网络科述职报告”是需要收藏的！下次再读时记得找出来。

网络科述职报告 篇1

XX年就要过去了，回顾一年来的学习和工作，在院党委、院领导的正确领导下，在电教网络中心及全院同事的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神，努力提高自身素质，积极履行岗位职责，求真务实，开拓进取，严于律己，廉洁从政，为促进我院电教网络工作努力工作，现将有关情况汇报如下：

一、加强政治学习，以高度的政治责任感在岗位上工作

网络中心的工作直接涉及到计算机网络、网络信息系统的高效安全，加强自身的政治理论学习，培养高度的政治责任感和使命感。首先认真学习十八大精神，并将“十八大”精神落实到推动学院科学发展的各项工作中，集中精神抓好当前各项工作，积极参加我院廉政学习，实践科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，在对科学发展观的认识上，树立全面、协调、可持续的发展观，又好又快的开展各项工作。为保稳定、保快捷、保安全，积极工作辛苦守护，认真贯彻各项规定，落实管理制度，无违纪违法问题发生，无责任事故和安全事故发生。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。学习教育信息化十年规划，教育信息化十年规划是对我国教育未来十年信息化发展的指导性文件，对教育信息化的建设和发展提出了具体意见。通过学习，了解和掌握教育信息化的政策、方针及总体要求，把学到的知识应用到我院的信息化建设和规划当中。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党、国家和学院的有关政策、法规，并能结合学院的实际及时贯彻执行，为推动学院信息化建设奠定了良好的基础。同时要结合部门的业务工作实际，通过各种途径不断加强业务知识的培训和学习，提高业务水平和业务能力，更好地为学院地信息化建设和发展服务。

二、努力提高业务能力和勤奋的工作态度

在电教网络中心的工作岗位上，尊重领导，团结同志，经过不断学习、不断积累，具备了一些的工作经验，能够处理日常工作中出现的各类问题，工作能力经过锻炼都有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，同时也提高了自己的工作能力，加强了自己的实践经验，锻炼了自己的团队意识。通过工作实践，技术素养和业务技能都有不同程度的提高，可以顺利在基层开展各项工作。责任意识和服务意识增强，岗位责任严格落实， 坚持遵循规章制度，及时处理用户要求，排除故障联络沟通，妥善处置突发事件，在工作中遇到的疑难问题可以得到正确处理，保证了学院网络与信息化系统的通畅和稳定。

三、完成各项职责工作任务，推动学院信息化建设

根据学院的部署和领导的安排，进一步夯实学院电教网络建设，加强学院网络服务，保证教学促进教学全面提高服务质量，完成各项工作任务。加强和完善网络制度和工作机制建设，使学院信息网络各项工作步入正规化、制度化、科学化的轨道，继续加强完善各项规章制度，构建长效工作机制，进一步开展和完善校园网络建设及管理工作。本年度主要完成以下工作：

1、XX年，我院积极申报省级示范校，积极做好示范校申报相关方案的计划、编写，培育方案的规划及培育期的计划实施工作，我部门负责示范校其它项目中两平台建设，即教学资源管理平台和办公自动化平台。这两个平台涉及内容多，牵扯面广，在培育期有明确的要求，我们应当积极做好相关工作，争取培育期的顺利验收。验收之后，要充分调研和论证，为建设期两平台的正式开发建设打好基础。

2、 为了加强对教职工信息化知识的培训，提高教职工信息化应用水平，在今年暑假期间，参与组织策划了我院教职工进行了第一期信息化知识的培训。培训学习采用课堂讲授和实习操作、学员考核和授课监督相结合的方式，内容主要包括教育信息化、计算机基础、网络技术、办公自动化软件等相关内容。参加培训的136人有122人通过考核，达到合格以上水平。学员普遍反映，本次培训工作效果显著，达到了预期目标。

四、存在的问题和今后的打算

回顾XX年在网络中心的工作，有收获也有反思，有对我们努力工作的肯定，对自己也是种锻炼和提高，虽然取得了比较可喜的成绩，但在网络安全、稳定、高速上还存在差距，在制度化工作中还有不足，工作中要学会重点突出，有所取舍。我院的信息建设和发展有着更多的工作和任务，我们也倍感压力、深知责任重大，但同时我们也有着更多的期待，期待着我们在新的一年取得更大的进步，期待着学院的信息化发展能再上一个新的台阶。如何运用新技术满足学院的发展和师生在网络信息化的需求，将是以后工作的重点。在以后的工作中，为学院的教育教学、教育管理的现代化、信息化、数字化做出更大的贡献。

网络科述职报告 篇2

互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。

互联网给酒店营销带来了什么？

它是一个很好的信息平台。

在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。

酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

网络科述职报告 篇3

在这一年中，网络部在20xx年下学期主要继续做好日常工作、配合学校和其它部门的工作，20xx上学期大胆创新，随着学工办网站的建成，把网络部的发展推上了一个新的台阶。

一、这一年的日常工作主要针对院网，及时更新，上传稿件和文件下载资源。

二、12月参加了全校学工系统优秀网站评比，把院网作为参赛网站，精心准备了申报材料和现场展示的演讲。

三、学工办网站是由网络部独立建设的第一个网站。从08年下学期开始策划和初建，2月建成，经过了长时间的测试，综合各方意见不断修改，最终完成全部创建工作。它综合了院网和原论坛的所有内容和功能，并增加了几个重要栏目，最后确定的主栏目有：|网站首页、院办简介、学生党建、新闻快讯、我笔我心、三会之家、勤工助学、招生就业、资料下载、互动空间。其中互动空间又包含心灵之约、主席信箱、提问回答以及各年级专区，以留言―回复的形式，为主席、心咨室提供了新的工作阵地，给了老师和其他干部一个收集问题及建议的平台，也给了同学们一个提出问题和互相交流的场所。它具备稳00安、安全的后台，完善的在线投稿、审稿系统，安全性高，管理方便。相信随着此网站的正式对外宣传和成长，定会把网络部的工作推上更好的发展空间。

四、帮助宣传部制作了“化趣文化艺术节”喷绘海报，帮助青志协制作了“心手相牵桃源行”喷绘海报。

五、09年4月校学工办主办了网络教育月系列活动，我部门对其全部6个活动（大学生网络文明公约征集活动、主题宣传教育，营造网络文明氛围、“网络文明”主题讨论活动、“星网”首页和标志征集活动、建国六十周年征文大赛、优秀校园博客展示与评选大赛）都作了详细的策划和安排，此系列活动目前正在进行中。

这一年网络部的工作有一定的突破，在配合其他部门进行海报、网络上的宣传方面取得了进步，但在创新方面没有落到实处。没有扩大网络部的影响力，这是需要改进的地方。

网络科述职报告 篇4

光阴似剑，时光飞逝，不知不觉这个学期已经结束，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学年中我们学生会各部门都开展了各种活动，回顾网络部在20___-20___学年度的工作，在部门各位成员的共同努力下，各项工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成绩。现将具体工作总结如下：

一、工作回顾：

(一)把握部门工作重点，落实常规工作

为了丰富同学们的大学生活，提高同学们的专业技能，20___—20___学年度，我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。

首先，为了促进同学们的兴趣，培养专业素养，对专业技能的了解和把握，我部成立网络小组，分别设有photoshop小组，c语言小组，办公常用软件小组，网络维护小组，硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责，我们部的部长邀请到大三的学长，学姐作为我们的指导老师，并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会，对于不会的问题进行讨论解决，并布置下星期的任务，就这样我们小组持续半个学期，各位小组的成员都取得了进步，在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。

其次，每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。

(二)大胆尝试，勇于创新，打造规范化、成熟化、专业化的团队

回顾本学年的工作，我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上，勇于创新，大胆尝试新鲜元素，逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。

规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。

专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的photoshop等等。

(三)挑战自我，学以致用，提升自身专业技能

本学年以来，我们部门成员除按时按质完成本职工作，也

充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我，培养专业技能。

二、经验总结

(一)老师与主席团重视，各部门积极配合

在工作期间，老师和主席团都特别重视，对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。主席团带头参加网页效果图比赛，老师抽出时间来参加这次比赛，各个部门积极配合，才使大赛圆满落幕。

(二)充分利用宣传渠道，有序开展

每班的班长积极宣传，学生会，团委的干部都能切实发挥作用，积极配合班长进行有力的宣传。

总的来说，在这一年中，我们网络部大体的工作也就这么多，虽不战果累累但也有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，在下学期中我们不求有光辉的战绩，只希望能在这一年的基础上有所进步，争取把工作做的更好做的更出色。

经过一学年的摸索与努力，在积累丰富经验的同时，下学期我们会明确各成员的责任，活动会设专门的负责人，并和其他部门配合好。去年的活动我们会继续开展，并在此基础上会开展丰富多彩的校园文化活动。争取做得更好。

网络科述职报告 篇5

回顾团总支学生会网络部在20xx至20xx学年，在部门各位成员的共同努力下，我部圆满完成了制定的各项计划并取得了可观的成果。我们将继续坚持在院团总指的正确指导下，紧密围系团学主题开展工作，继承和发扬我院学生会的工作优良传统，协助学院团委开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。我们以宣传工作为主方向，活动前的海报设计和活动的展板设计非常重要，特别是11月到12月中旬，这段时间活动相当集中。稿件反馈比较及时，对学院的宣传工作有一定的促进。现将具体工作总结如下：

一、工作回顾：

首先，根据前任干部的工作经验及工作的实际情况，我部进行了一系列整改。其次，配合各部门工作，安排干事及时获取资料，了解活动全过程，为各部门后期成果展出提供图片或文字资料。

我部位提高干事专业技能，鼓励干事参加校学生会网络部培训，学习PS、网页设计的知识。

除此以外，我部定期举行例会，进行干事之间的专业知识交流。再者，我部还组织干事聚会。一是促进彼此交流，二是在此过程中完善工作。

本学年以来，我部门成员除按时按质完成本职工作，不定时参与部门培训课，也充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我。

学期伊始，我部协助社团纳新，为各大社团制作纳新展板和海报以及宣传单。如猗兰社团的纳新和周年庆活动、仪+仪社团纳新活动等。

对于任何一个集体，团队精神是非常重要的。在团结的集体中的工作总是愉快。在部门活动中，我们尽量安排合作机会。让干事在一同合作的过程中认识对方，熟悉对方，促进部门成员之间的交流。我部积极支持各部门工作。为组织部所举办的“一站到底”活动提供展板以及视频制作支持；为劳卫部的宿舍文化节活动制作展板；为学习部的“远离手机”活动制作展板；为我院与信传学院举办的运动会制作展板；为营销大赛活动制作展板；为文艺部的小品话剧大赛制作展板及海报等等。

在团总支工作汇报过程中，我部积极整理资料，并为工作汇报制作了PPT。

为了加快“数字化学院”建设，政治与公共管理学院高度重视网站建设，根据学院学生众多的特点，在原有学院网站的基础上进行了改版，从而进一步加强学团网站建设整合现有网络资源。

经过一学期的`摸索与努力，在积累丰富经验的同时，也发现工作中存在一些不足：

随着期末的临近，学生会的工作也已接近尾声。院团总支学生会网络部在老师的领导和各部门的合作支持下，以做好学校各项活动展板设计工作以及维护学院学团网站为重点，总体来说是达到了目标，我们都在不断的改进我们的工作，让我们的工作可以更加顺利的开展，工作中，我们有过困难，有过快乐。我们的工作是忙碌的，琐碎的。汗水与欢笑是大家工作中的主旋律，乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力，在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的团体。

转眼间一个学期就要结束了，这个学期对于我们网络部来说是充满着挑战与重要意义的，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。总体来说，网络部的工作是繁重的、琐碎的，下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成网络部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。

网络科述职报告 篇6

一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里，希望可以通过对过去一年的工作总结，找到自己在工作中的缺陷与不足，在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营，更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等各栏目专题等一切以网站为中心的基础工作。但是对于相与网来说这些工作内容是不够的，网站的更新维护都只是很基础的部分，网络推广、商城栏目的营销、各类社交媒体的应用、文案的撰写、能够独立开展项目等都是很重要的，我要学习和提高的东西还有很多。

一、网站的采编工作

1、日常内容的采编通过其它的网络媒体采集我们所需的内容再次的加工编排发布到相与网。对标题的关键词等添加吸引浏览用户。对相与网的论坛填充，半开放的形式编辑并对论坛栏目及时更新。

2、原创作品的网上宣传公司企业文化活动内容采集宣传。以长风聚焦电子版，企业各类文化活动为主，用图片新闻或视频新闻的形式在论坛咨询等栏目进行编辑整理发布。

3、保证资讯栏目的专题性对于网站资讯栏目下属内容的质量、编辑选题做到相对的全面。

二、网站的设计工作

1、商城栏目的美工设计商城栏目的页面广告的图文设计，各栏目的广告更新专题活动的图片设计更新。

2、商户商品的处理上传对商城栏目的相关内容采集特色商品拍照、图像处理及时上传；保证卖场促销特价商品在网站特卖活动的拍照编辑发布。

三、网站的学习培训工作

根据电商在市场发展壮大现象，逐步针对性的了解学习淘宝网店的开设和运用，帮助积极商户在淘宝等电子商务平台开设网店；帮助其在运营和推广中提供技术咨询支持。

四、促销小组工作

及时有效的采集拍摄促销商品，第一时间处理上传到相与网商城栏目，保证每期促销商品的网络宣传；在促销小组中积极发挥作用。

回顾20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任务，实际上存在着很多的不足。有创造性的工作不多，考虑事情不够全面未能把网站的相关栏目发挥到应有的成效。

20xx年网站主管工作计划

为更好地执行本部门工作职能，对20xx年工作开展的总安排如下：

1、保证相与网资讯栏目和论坛栏目的正常更新，保持相关栏目的专题性。

2、商城栏目的商品信息发布，及时推广特色商品与特卖商品；保证商城栏目商品信息与广告图像的更新上传。

3、为20xx年开设网店商户准备培训资料，帮助商户做好网店上线前的基础工作，提供其在运营和推广中技术咨询支持。

4、加强促销产品的收集以便促销活动中的商品丰富，保证卖场促销活动中的商品能够在网站有效推广宣传。

5、在促销工作组中积极利用网络平台优势，除相与网外联合114黄页对卖场内商品和店铺加大宣传和推广。

网络科述职报告 篇7

通过本学期网络营销的学习，我从对于网络营销的相关知识一无所知逐渐转变为能认真学习并尝试牢牢掌握网络营销基础知识，我本人认为这是树立一种正确学习的态度。学会主动去了解专业课程，我认为这是本学期最大的收获。

在本学期，通过在c实习、网络能力秀等网教平台上注册为会员后，我逐渐了解到学习不能只是学习课本上的知识，更重要的是要具备把理论知识运用于实践中，纸上谈兵是不明智的。就像我们在网络能力秀网站上做产品营销时，我们需要在网络能力秀网站上找到合适的产品，在之前的“关于合众网高校分站糖果色防滑可爱女款拖鞋的调查报告”中，我通过在合众网站上浏览各种各样的产品后，我觉得女生可爱拖鞋的销售空间较大，经调查，年轻人对潮流的追求是无限的，特别是女生。目前市场上各式各样的悠闲拖鞋还满足不了市场的需求。据了解，很多人对鞋子的款式不满意，而鞋子的款式，尤其是拖鞋，没人会因为鞋子质量好而选择一件有自己讨厌的款式，年轻人也非常乐意穿美观大方的鞋子。这种拖鞋特色鲜明，彰显个性，是选择的方向之一。年轻人的糖果色防滑可爱女款拖鞋是个性潮流款式拖鞋。特别是在广东外语艺术职业学院，女生较多，所以消费人群较多且集中，盈利空间较大。写完网络创业产品调查报告后，我深刻地体会到了创业不是一件容易的事情，创业需要涉及前期的市场调研、中期的产品规划，后期的服务。第一次发觉以马云为代表的电子商务领军的优秀，我期待有一天能成为一名优秀的电子商务专员。

就电子商务这个专业而言，我认为需要具备很强的动手能力和敏捷的思维。在平时的课堂上，我们有较多的时间自由练习，在这个过程中，我的打字速度加快了很多，并且更了解当下电子商务发展的现状和趋势。在团队合作的过程中，我们团队默契度更高了，彼此间的友谊更和谐。特别是对于小米公司的了解，不再只是停留在小米手机是手机中高端销售市场性价比比较好的品牌，小米品牌在每周二、四总会掀起抢购狂潮。在作业项目六中，小米是我的推广对象。我很崇拜小米的饥饿营销，更崇拜小米的创始人的工作经历。我最大的梦想是在以后的职业生涯中成为一名优秀的SalesTrainee或成为一名优秀的网站推广专员。

在后来的项目中，我学习到了关于网络营销的方法，比如说博客营销、微博营销、会员制营销、搜索引擎营销……我觉得电子商务企业在制定营销战略的时候，要全方位分析营销方式的优劣势，从而实现利润最大化。

很感谢老师提出的建议，关于书籍版本过于陈旧的问题，我会去查找版本更新的相关书籍。在查找的过程中，我接触到了不同类型的观点，不同的理论。我渐渐学会了主动学习和认真专注做好一件事情。

对于未来的期望，我希望学习到电子商务的核心内容，规划好未来的职场发展方向，为未来的职场生涯建立一个牢固的基础，。

网络科述职报告 篇8

网络部工作总结

网络的工作紧紧围绕在张印总经理和李迪副总经理在底提出的工作重点和电脑部的工作计划展开，在酒店管理层和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项设备的维护工作，有力地保障了酒店的正常运营。为使网络部的工作进一步提高，现将工作作一个简要的回顾和总结。

1、网络，办公设备维护保障有力，提高服务质量。在20里，办公室网络并没有发生严重的网络故障，但是，小问题时有发生，发生原因为办公室网络使用的modem老化造成办公电脑的网络不稳定，对此网络部采取了积极的措施，及时排查与更换，对交换机及路由器等硬件网络设备的维护，定期按月为单位对酒店各个区域网络情况进行测试检查，进行网络安全设置等，保证酒店所有的电脑安全正常的工作，优化路由器运行速度，进行了客房及办公带宽的合理分配调整，提高上网的速度和稳定比，保证了酒店的网络畅通，对酒店所有办公电脑设备进行用户名及IP地址备注实行登记记录，尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障的时候最短时间内排查问题解决问题。前厅闸机问题是网络部工作的老大难问题，闸机从安装以来，一直问题不断，各种问题层出不穷，网络部和闸机的安装公司一直保持联系，尽最大的可能发现问题，解决问题。尽量保证闸机通道能正常运作。

2、电脑部秉着同事是我们的内部客户，注意部门之间的衔接满足共同客户的需求的原则，清理、优化了销售部、前厅部、房务部、餐饮部、财务部等各部门系统垃圾及IE缓存等垃圾文件，优化了各内网电脑工作站，保证了酒店管理系统的正常快捷的运行与操作。检查与更换各客房旧modem，保证客房网络硬件的正常连接为排除故障争取更多的时间。

3、Opu系统的维护，保障了酒店的正常营运。按周为单位备份服务器资料，按月为单位对opu服务器进行缓存清理及服务器机房的卫生清理，3个月校对服务器时间及相关应用程序的运行状况。Opu的相关快捷应用与酒店快捷运营与同事之间内部工作效率的提升密不可分，按照各个部门的要求，解决疑难问题解答，和相关报表数据的详细查询功能。

4、无线设备安装，在电信公司的配合下，酒店内樱花别墅、竹林别墅、竹林宾馆和会议中心已经实现了电信收费wifi全覆盖；桂花别墅、前厅和美食棚也已经架设好酒店自供wifi供客人免费试用。

5、与电信部门做好协调。本年度，出现网络中断2次，一次是因为架设wifi所必须的网络断网工程，另一次是由于光纤modem故障，电信部门也及时上来修复。断网时间没有超过1个小时，没有对公司运营和酒店住客产生影响。长期以来我们一直努力与电信部门保持着良好的`沟通与合作关系，经常与客户经理进行沟通协调，凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。

6、会议中心与KTV工作。年1月，()会议中心与KTV正式落成，电脑部在初次接触音响设备与会议设备的情况下，边工作边学习，认真总结相关设备的维修与检测知识。2012年10月2日，KTV点歌服务器发生故障，对KTV的营业产生了一定的影响。故障发生的原因是KTV内的电线质量问题，使电压不稳，而使到点歌服务器系统文件出错，在点歌系统供应商的协助下，10月4日故障排除，ktv正常营业。会议中心于2012年举行大小会议20余次，网络部通力保障会议正常进行，为会客人提供的水牌与横幅制作工作也按时完成。

7、广告设计。网络部在2012年间为公司设计彩页、传单、户外广告等20余幅，在温泉部谭雪松主管的协助下更换温泉园区内与客房等处的标示200多处。

8、团队建设。电脑部新员工李小康专业知识表现突出能独立开展工作，并且表现优秀。网络部定期召开工作总结会议，通过会议将酒店的经营方针、管理理念、政策信息传达下去，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

今年网络部的工作在张印总经理与李迪副总经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体网络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新 篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

网络科述职报告 篇9

xx年的工作总结时光飞逝，大学毕业的我已经工作半年多了，现在不知不觉又迎来新的一年我。在即将 过去的 xx 年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，做好自己该有的工作，现对 xx年做一个工作总结。 xxxxx年x月，我很荣幸进入贵公司，在 xx年 xx 年实习助理。让我先后熟悉 了公司的整理运作，帮助xx主管整理xx人员资料，完成输机入档工作;协助xx主管进行xx人 员培训及巡店工作。

xxxxx年x月至 xxxxx年x月前台/服务大厅接待文员，在前台负责公司总机 转接、来访接待、收发快递等;同时负责服务大厅工作：各项目员工入职手续办理、签署劳 动合同、向员工讲解社保办理流程等。前台营业员是展现公司形象的第一人，在工作中，我 严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多，需 要协调的事情多，除了正常的收费、 办理业务等工作外， 在接待用户、开展业务、协调关系、 化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。我对自己的工作有了一定的认识， 在办理业务和解答客户问题方面积累了 很多经验， 能够及时准确的为客户提供满意的服务。 工作中严格要求自己改掉一些不好的工 作习惯，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。

不断加强业务学习，努力提高 业务水平和协调能力，得到大家的信任.积极参加公司组织的培训学习，努力提高业务水平。 存在的问题： 存在的问题： 在工作中，我虽然努力，但距离公司领导的要求还有不小差距，有很多不足之处，如交 流水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决 心在今后的工作中努力加以改进和解决，加强学习，使自己更好地做好本职，争取更大的进 步，为公司做出更大的贡献。

针对以上存在的不足和问题面对，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不 足

一，多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，以及将自己处理不了的问题反应到上 级，

二，“主动性”不够，不能等到别人叫我了才知道该做事了。

三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。

四，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还 要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

五，保证在办理签合同的同时避免一些意外事件，比如人多的情况下我一个人该怎么做 到最理想的状态，要让员工对我放心觉得我的服务态度好等等问题。

xx 年即将过去，充满挑战和机遇的 xx 年即将来临，在新的一年里，我将总结经 验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

xx我的工作规划 我的工作规划： 从长远看我需要学习的东西还很多， 我要比别人要更快的吸收工作经验和知识。 不管是 什么工作岗位我都要比别人做的更细心， 大好基础才是关键， 每当我看到其他单位的前台工 作人员时我就知道自己还是很有差距的， 所以我希望继续留在这个岗位， 把这个前台的职位 做到更专业化，对自己新的一年也有个交代，对公司也有个交代。

网络科述职报告 篇10

白驹过隙，日月穿梭，又见梅开腊底。弹指一挥间，20xx年已经过去，新的一年即将来临，在这辞旧迎新、普天同庆之际，我代表网络部，向集团领导对网络部工作的鼎力支持，向为网络部的发展和壮大奉献了辛劳与智慧的同事们表示由衷的感谢!我部门今年的业绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持促使我们快速前进。回望过去这一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。作为企业的一名员工，我深深感到了企业蓬勃发展的朝气。在公司领导识明智审、高瞻远瞩的治理理念下，公司取得突破性的发展，注重信息化建设，顺应时代发展，创建电子办公平台，极大地提高了办公效率，充分的挖掘了职员的工作潜能，极大地鼓舞了员工的工作热情。现将今年来网络信息管理部门信息化建设工作总结如下：

完成中心机房的改装，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。

按集团各部门、各分公司需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。同时对集团老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。

(1)多箭齐发，树立达生集团品牌形象，全面加强企业门户网站建设。为了提高企业知名度，彰显公司实力，我们通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。

(2)建成内网工作平台。

建成某内网工作平台，通过某内网，及时发布各部室工作动态、领导工作安排等信息，所有的内部文件也均通过内网来进行传输，既丰富了内部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，想要“跑”，先学“走”，由此可见，信息技术由某某的建立开始功能逐步完善，由“简入繁”。

在传统电话服务的基础上，400电话服务的开通，让传统方式对咨询电话的监控和管理不力的问题迎刃而解。

安全自查，可以有效的发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一调研，选择了适合本公司的瑞星网络版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。定期巡检使用情况和升级至最新版。同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。

为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息管理部对集团每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的MAC地址及IP，倘若发现被监控的电脑终端异常、IP数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的MAC地址及IP，以确定终端电脑位置，可以快速10秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定集团办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。

形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。

(1)对信息化管理中高层，网络信息化知识与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。

(2)网络信息管理部门内部业务和知识模块培训，各种突发、疑难情况处理培训培训。

(1)充分发动部门每个员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。

1)完善网络管理制度，推出计算机管理制度、信息管理制度IT软硬件采购制度、电脑报损制度、电脑维修单制度、机房管理制度等集团相应制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。

2)量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。

3)提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。

4)十年树木，百年树人，培养人才是长远之计，我会矢志不渝地指引和指导员工职业生涯规划，培养和提升本部门员工综合能力素质;组织部门内部员工培训，提高部门员工技能和业务能力。

今年一年，我部虽然顺利圆满完成了集团分交任务，但由于部门成立时间短，难免存在问题。

首先，由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当。

其次，对市场调研还不够精准，今后需加强与相关单位的紧密沟通与互访，增强市场预期，更有针对性的工作，开拓思路，勇于创新，将信息化建设推向更高的台阶，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。

再次，一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。

总结本年度工作的同时，针对集团的总体部署和网络部的职责，对来年的工作提出初步的计划：

我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。我们将以OA网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使企业各项工作走上正轨，为全面实施ERP积累经验。

网络科述职报告 篇11

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。

在我看来，这是短暂而又漫长的一年。

短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。

对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。

听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。

经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。

细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。

在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。

前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。

此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

网络科述职报告 篇12

一、去年全年实现总收入：万元。

每月收入分布如下图：

平均每月实现收入万元。

二、全年各项费用支出：万元。

平均每月支出为：万元。

三、完成的部分应用项目：

⒈局域网系统：

用户之间可以实现文件共享、聊天、语音电话等功能。

⒉服务器：

为用户提供常用软件、音乐、电影、学习资料的下载，目前已经向用户开放两台服务器，深受同学好评。

⒊用户自助服务平台：

为用户提供修改密码、费用查询自助服务的平台。

⒋用户投诉与技术交流平台：

学生可以对服务进行投诉，可以提出问题，网络中心予以处理及解答，架设了一条中心与用户之间的沟通渠道。

第二部分二零零三年经营目标

一、收入及利润目标

⒈年预计实现收入万元，与年相比增长，平均每月需完成收入万元。

⒉年预计完成纯利润万元，每月需实现利润万元，纯利润率为。

二、提高人员素质

⒈加强部门内部培训，包括职业技能、基础知识、文明礼仪、服务意识、主人翁意识等各方面，培训形式以课堂讲课式为主，同时以情景教学、亲身参与为辅，提高员工参与的积极性和学习的热情。

⒉鼓励员工参加社会培训、学校再教育等。

鼓励员工参加与本职工作相关的各种社会认证培训，如：思科的、，微软的等。

鼓励员工进行学校再教育，可以以自考或夜大的形式参与，同时鼓励员工参加国家的职业技能认证考试。

⒊为员工提供一个良好的学习氛围及学习条件。

在时间上，在不影响全局工作的情况下，我们将为员工的学习开绿灯，鼓励员工利用非工作时间来学习。

在学习资料上，我们将根据员工的实际情况及需求，为其提供部分书籍和杂志，同时订阅一些相关报纸，使其了解界的最新动向。

在学习氛围与环境上，我们将利用各种激励与惩罚的措施，使得员工积极投身于学习中去，创造一个人人学习，比学赶优的校园式学习气氛。

三、公共关系

⒈与学生会继续保持良好的合作关系，同时加强与学生会的紧密联系，取得校学生会的支持与合作。

⒉与社团组织加强各方面的合作，充分利用社团在资源方面的优势，开展优势互补，互利互惠的合作，从而达到双赢。

⒊与校领导进行多方面多角度的沟通，使其了解我们的运作方式、了解我们的运营状况、了解学生的动态，以便获得校领导的支持。

⒋与学校其他各个相关机构加强沟通，培养感情，以取得这些部门对我们工作的支持与合作，并挖掘新的商机。主要目标机构为：宿管中心、保卫处、基建处、房管处等。

四、服务质量

年度上半年，我们将在服务将在提高服务质量上下大力气，争取改变以前在用户心目中的印象，使员工能够做到着装整洁、仪表大方、谈吐文明、礼貌待人、做事有节、技术过硬，我们将从以下几个方面进行改进：

⒈统一着装，统一佩戴。

⒉培养员工自觉使用文明礼貌用语。

⒊培养员工良好的工作与生活习惯，提高员工为用户服务的意识与技能。

⒋培训员工待人处事的技巧，使其能够掌握基本礼仪礼节。

⒌制定日常工作行为准则，并制定相应奖惩条例。

⒍理顺工作流程，加强各项工作的衔接与管理。

⒎提高网络稳定性，加强网络监控，对不稳定因素提前发现、提前处理，减少人为原因造成的破坏。

⒏加强网络应用的宣传力度，并对用户进行适当培训，以提高用户的使用熟练度，扩大应用范围，并提高网络内容的更新速度。

、扩大网络出口带宽，增加互联网出口链路，准备增加一条经过北邮的连接教育网的百兆出口。

、做好与用户交流的平台，为用户提供一个投诉、交流、学习、查询的平台，做到届面友好，使用方便，内容精彩。

⒈不定期举办相关知识培训，能够使部分用户自己发现解决问题。

⒉提高报修反应速度，争取做到分钟赶到现场，分钟解决问题。

五、网络建设

⒈联接北师大图书馆，实现学生宿舍网络直接访问图书馆资源。

⒉新建一条与教育网联接的互联网链路。

⒊新建八幢学生公寓网络，并与目前网络接通使用。

⒋目标实现后的北师大学生公寓宽带网络图：

路由器

防火墙

计费服务器服务器服务器图书馆服务器

六、新项目开发

⒈北师大新建主楼的综合布线工程。

⒉北师大兰蕙公寓网络接入。

⒊电脑维修与操作系统维护服务。

⒋其他

第三部分风险分析及规避方法分析

一、网络质量

年我们为学生提供的网络服务质量不是很好，用户反应很强烈，主要是对我们的网络稳定性意见很大。年我们也将可能存在网络不问题的问题，造成网络不稳定的因素主要有以下几个方面：

⒈互联网病毒影响。

⒉首信网络故障，年开始首信网络出口很不稳定，每隔几天就会出现暂时中断现象。

⒊中心机房网络设备故障。

⒋楼层交换机故障。

⒌服务器负载过重。

⒍认证客户端问题。

⒎用户本身系统或硬件故障。

⒏局域网内人为攻击或蓄意破坏。

为了尽量避免网络的不稳定，我们将采取以下措施：

⒈新增北邮的教育网链路，使其与首信链路形成冗余备份。

⒉加强设备监测，出现故障隐患及时解决。

⒊加强对核心交换机的监控，发现恶意攻击。

⒋对用户进行简单培训。

二、学生态度

学生对我们的意见很大，我们的形象在学生的印象中很差，年底曾经发生学生罢网、学生闹事的事件，最终在我方的妥善处理下得以平息。造成学生不满主要是原因以下几点：

⒈网络不稳定，网络速度慢。

⒉收费高，网速与价格不成正比。

⒊人员服务差。

⒋网络中心的事务缺乏公开性。

今年我们将针对这些问题展开纠正与提高，主要的措施为：

⒈采取多种优惠措施及营销手段，让利于我们的用户。

⒉确实提高员工的服务素质。

⒊提供更快更稳定网络服务。

⒋让学生参与到我们的经营活动。

⒌做好我们的学生资助服务平台。

三、各种资质及经营合法性

我们信息中心及其他各个分公司在企业资质与经营范围合法性上关注的不够充分，如：系统集成资质、综合布线资质、资质、开展增值电信业务资质等均未取得，由于未取得资质，而且公司的工商局认定的经营范围有些业务并未涉及，所以为各部门的经营带来一定风险。

为了避免风险，各部门应当积极配合办公室，为取得相应资质作充分准备，其他部门也应当作相应配合，各部门共同推进才能顺利取得。

第四部分年度工作计划

一、员工培训计划

我们要通过各种培训是每一位员工做到：

着装整洁、仪表大方、谈吐文明、礼貌待人、做事有节、技术过硬

⒈每周五下午：：举办部门内部培训

⒉月主要进行员工的服务意识及礼仪礼节方面的培训，目的是提高员工的服务意识、服务水平，提高客户满意度。同时加强日常生活的管理，培养员工勤奋的生活与工作作风，培养员工的主人翁精神。

培训方式：讲解其他公司的优秀服务案例、员工情境扮演、员工讨论。

⒊月主要培训内容为：计算机原理及基础知识、网络基础知识、综合布线基本知识、常见故障定位与处理。

培训方式：教材讲解、课下自学、总结考试、动手实验。

⒋月进行员工服务方面强化培训。

⒌月月主要培训内容：网络交换、网络路由、交换机配置实践、目前网络环境复杂故障的定位与处理、华为交换机、服务器简单管理、计费服务器管理。

培训方式：教材讲解、课下自学、总结考试、动手实验。

⒍月主要进行员工服务方面强化培训。

二、网络扩建计划

⒈本学期争取与图书馆和校方沟通，取得校领导和图书馆领导同意，将我们的学生公寓网络与图书馆网络连接，使用户能够直接访问图书馆资源。

⒉今年年底计费服务器扩容。目前我们的计费服务器支能够支持个用户，明年幢新公寓建成后，我们的用户将会有很大增长，一定会突破用户限制，所以我们的计费服务器必须购买新的许可证来增加用户容量。

⒊争取新建一条连接教育网的廉价链路，一方面可以满足日益增长的用户对带宽的需求，另一方面教育网的一些资源也可以快速访问。本工作必须在年底完成。

⒋与波畅达配合，共同实施新建幢公寓的综合布线工程，并做好网络规划与实施工作。

三、新业务开发计划

⒈月份与基建处沟通，利用我方优势争取拿到新建主楼的综合布线工程。

⒉月积极联系兰蕙公寓，为他们提供网络接入，联系宿管中心、网络中心争取取得新建幢公寓的接入。

⒊与学校其他各个相关机构加强沟通，培养感情，以取得这些部门对我们工作的支持与合作，并挖掘新的商机。主要目标机构为：宿管中心、保卫处、基建处、房管处等。

⒋⒋月进行语音服务的宣传，发展内部网应用。

⒌继续完善用户自助服务平台，月前能够以崭新面貌面向用户。

四、资质认证计划

目前已经将基本申请资料递交办公室，还缺财务部的各种财务报表和信誉证明材料，未来几个月我们将全力支持办公室的申办工作。

五、收入与利润实现计划

年月争取完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利万元；

月完成收入万元，实现利润万元；

年月完成收入万元，实现利润万元；

月完成收入万元，实现利润万元。

完成总收入：万元，总利润万元

第五部分岗位描述及目前在编人员的工作划分

一、网络维护（人）王宏志、马金龙、梁魏、王海涛

用户安装：新申请用户安装

◎统计新用户电脑配置信息

◎填写《地址统计表》

◎机房设施信息统计与设施维护

◎机房卫生清扫

◎将新信息反馈到用户申请受理人和维护人

◎填写相关表格

用户维护：用户网络维护

◎机房设备配置管理

◎用户控制系统信息管理

◎记录新更改的用户信息及机房设备信息

◎将更改信息反馈给用户申请受理人和用户安装人

◎填写各种相关表格

网络管理：

（一）网络监控与管理：秦国明、马金龙

⒈扫描、监控非法用户

⒉填写《非法用户登记表》

⒊网络节点管理

⒋解答学生咨询问题

⒌解决网络故障

（二）核心交换机、防火墙配置与管理：秦国明

⒈核心交换机、防火墙配置

⒉配置文件保存

⒊优化设备性能

二、客户服务（人）田叶红、李站（民大）

收银：田叶红、李站（民大）

收费并向客户开列收据。

填写《交费用户统计表》、《用户登记表》、《维护表》、《安装表》等。

安排维护与安装任务。

监督维护与安装任务的进展和完成情况，每天向经理汇报。

仓库保管：田叶红、李站（民大）

新购商品的入库登记与检验。

商品出库登记。

商品保管。

每周末清点库存，制作库存明细表，并向全体员工汇报。

销售：田叶红、李站（民大）

销售各种商品。

⒋用户申请受理：田叶红、李站（民大）

◎新装用户受理，填写用户信息。

需维护用户受理，填写维修、维护单。

⒌投诉受理：田叶红、秦国明、李站（民大）

◎接听学生的报修、投诉、意见反电话

◎填写电话记录

◎将电话记录转交给相关工作人员

◎监督工作人员的电话记录处理

◎电话回访

三、部门经理（人）秦国明、李站

召开并主持各种会议。

制定部门业务发展方向。

监督各项工作的开展情况。

受理客户投诉并进行处理。

监督并审批财务收支。

制定部门各种规章制度。

监督员工日常工作。

招聘与解聘员工。

负责整个网络维护与管理。

每月对员工进行考核评估。

四、活动策划与学生关系协调员（兼职人）

策划并组织实施各种营销活动。

为网络中心经营提出积极建议。

协调学生会资源。

帮助网络中心协调学生资源。

监督网络中心员工服务质量。

监督网络中心网络质量。

年将是各部门发展至关重要的一年，是我们的战略转折点，我们北师大和民大的位同仁将满怀热情，团结一致，不惧困难，勇往直前，认真完成我们制定的各种计划，实现我们预定的目标。我们相信，经过我们的辛勤努力，我们的明天必将更加美好！

2025科研述职报告范本

撰写报告要提前构思，有清晰明了的逻辑结构，无论是生活中，还是工作中。撰写报告是极为平常的一件事，怎么样才能写好一篇报告？今天幼儿教师教育网编辑为大家挑选了一篇关于“科研述职报告”的精彩文章，变得越来越出色让我们一起努力！

科研述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位同事：

您好！我是科研处的副处，今天非常荣幸向大家述职报告。过去一年，我们科研处团结一心，积极开展各项工作，取得了一定成绩，也遇到了一些困难和挑战。在此，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，并就未来工作提出一些建议。

回顾过去一年的工作，科研处在院领导的正确指导下，全体同仁团结协作，积极筹备和组织了一系列科研项目。我们在课题立项、申报、过程管理等方面均取得了明显成绩，在一些新兴领域取得了突破性进展。同时，在科研成果转化和产业化方面也取得了一定进展，为院校的科研和技术创新提供了有力支持。

过去一年我们也面临了种种困难和挑战。科研处的人员配置和经费预算仍存在一定不足，一些重要项目的进展受到了一定影响。同时，科研人员的基础研究能力和创新能力有待提高，科研成果转化的难度也较大。在此，我们要进一步完善管理体系，加强人才队伍建设，提高科研经费使用效率，努力克服困难，实现科研工作的可持续发展。

未来，科研处将继续秉承“求实创新、团结拼搏”的工作理念，努力进一步提高科研成果转化率和技术创新能力，不断拓展科研合作渠道，促进院校的科研和产业技术创新。同时，我们还将加强人才培养和队伍建设工作，为科研处的长期发展打下坚实基础。

我要感谢各位领导和同事对科研处工作的支持和帮助，也要感谢科研处全体同仁的辛勤付出和努力工作。在未来的工作中，我会继续发扬团结合作的精神，积极开展各项工作，为院校的科研和技术创新贡献力量。

愿我们的科研事业蒸蒸日上，共创美好未来！

科研述职报告【篇2】

科研竞聘述职报告

尊敬的评委老师：

大家好！我是×××，现在向大家述职我的科研成果和经验。我首先要感谢评委老师们对我的支持和关注，并感谢组织给我这次机会来向大家展示我的工作。本次报告旨在全面地介绍我在科研项目上的工作成果，总结经验并进一步规划未来的发展方向。

一、科研成果展示

近年来，我一直致力于××领域的科研工作，取得了一定的成果。该项目主要以解决某一具体问题为出发点，通过广泛的文献调研、实验数据收集和分析、模型构建和算法设计等一系列科研方法，逐步推进研究工作。

我参与了××阶段性成果的研究和提供了重要支持。我们团队针对××进行了深入的研究，通过实验数据的收集和分析，我发现了一种新型的××机制，并提出了相应的解决方案。该方法的有效性得到了进一步验证和证实，并在同行评议的期刊上发表。

我在科研项目中独立承担了××课题的研究工作。我运用文献调研和研究方法探索了××问题，并在国内学术会议上做了专题报告。我的研究成果得到了与会专家的肯定和认可，并提供了有价值的建议和改进建议。

作为课题组的核心成员，我积极参与了××项目的组织和管理。我与课题组其他成员密切合作，共同推动项目进展，并协助领导完成项目的策划和组织。我还积极与国内外的学术界、产业界和政府部门进行交流和合作，拓宽了我们课题组的研究范围和合作渠道。

二、经验总结

在这一段时间的科研工作中，我深感科研项目的复杂性和挑战性。通过这次经历，我获得了以下几点经验

扎实的基础是科研的根本。在研究过程中，我意识到了良好的理论基础、广泛的文献调研和熟练的实验技能对于科研工作的重要性。

团队合作是科研项目成功的关键。我在课题组和与其他研究团队的合作中深刻理解到了合作、沟通和协调的重要性。只有通过团队的力量才能推进项目的进展。

三、未来发展方向

在今后的科研工作中，我打算从以下几个方面进一步努力：

1. 深入研究××领域，拓宽研究视野。

2. 持续加强专业知识的学习和积累，提高自身的科研能力。

3. 主动参与学术交流和合作项目，扩大个人的研究影响力。

4. 加强团队合作意识和高效沟通能力，提高项目的质量和效率。

我将以积极的态度和专注的精神，不断努力，并继续为科研事业做出贡献，实现个人价值和学科进步的双赢。

感谢评委老师们的聆听！

科研述职报告【篇3】

老师科研教学述职报告

xxx是本届校长任期的最后一年，这一年是xx”开局之年。学年初我就思谋如何在前几年工作的基础上，稳步推进，做出更大的成效，开好李家庄中学“xx”期间的第一步，建设一个环境优雅整洁、教学质量优秀、科研水平提升、师生精神愉悦、干群，师生关系和谐优良的新校园。

一年来，在区教育局的正确领导下，在学区乡村领导的关心支持下，在各位同仁们理解协作下，年初制定的各项目标全部完成。借述职机会，把一年来的工作情况作一小结，请各位同仁审议。

一、一年来主要成绩。

（一）年学校暑期校安工程结束后，学校协调乡政府，采取几方筹资的办法，于10月实现了校园操场工程的封闭，解决了多年存在的安全隐患，真正意义上有了完整的校园。落实阳泉市“三城同创”精神，协调市林业局，种植草坪900m2，冬青4000余株，侧柏100株，云杉10株，这是在荣获年度阳泉市绿化创建先进单位基础上的再推进，省环保厅于年10月对我校绿色创新工作进行验收，XX年底将进行表彰奖励。

（二）教学质量再一次有了质的飞跃，校连续两年荣获“区教学工作先进单位”的称号。近几年来因生源等因素，尽管努力工作，一直夺魁无缘。今年的几次模考成绩呈阶梯上升趋势，再次夺魁应该是没有什么问题。

（三）教科研水平有所提升，一大批教师参与全区导学案的编写，51名教师的论文和学案获奖。最近我校申报的两项“xx”课研课题，有望能列入市重点课题，改变过去我校无市级课题的浅水平教科研。

（四）学生全面发展成绩喜人。有模考连续多次进全区前20名的学生冀红，在参加“中华魂“演讲比赛中获市奖的赵雪瑞，其演讲实况市关工委进行了录像推荐，今年又代表郊区教育局参加市比赛，再次获奖。学校的民乐队年内增加了30名队员，器乐合奏《校园新貌》荣获了市区一等奖，参加了阳泉市和郊区的节目调演。新组建的军乐队，50名队员。不足两个月的训练时间，就参加校“六一”儿童节表演，得到乡政府和村领导的好评。体育达标率稳中有升。今年中考体育测试，体育成绩也非常好，优生满分率达95％以上。语文课外活动，培养了一批小作者，年内有10余篇学生作品见报。

二、主要工作及措施。

（一）抓安全。为师生的工作学习保驾护航。安全工作是第一位的工作，作为校长对它的认识可能比老师更深一点。因此，我时刻牢记“安全第一”这句话，做任何工作都以此为前提。每周一的校委会例会，我都要研究安排安全工作，主持制定学校安全预案，和学校中层领导签订安全责任书，给全体教师作安全讲座，组织全校安全排查，这些安全的常规工作，我都做得很实，除签署学校安全日志外，我还有一本自己的工作日志，把每天做得事都简略地做出记载。

我把安全工作侧重点放在安全疏散灭火演练，学生矛盾排查，门卫安全管理各个方面。今年学生防震连续两天搞疏散；4月举行的使用灭火器的春季演练，以杜绝奇装怪服，严查管制刀具为核心的学生排查都做得很实。安全工作要未雨绸缪，有些工作也有一定的规律，农村赶庙会前学生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者适时的开展教育指导工作，才谈的上是爱护学生。学校保卫工作多年来靠保安公司，今年在配备校警后，学校的保全工作更加扎实，门卫工作的负责精神受到来访的领导高度评价。有一位外地转来的学生家长，送子女来校读书时对我讲，放心的就是你们的学校的管理。我听了深感荣幸，能为了人民群众办安全的学校一只是我的追求。

（二）抓教学，为学校的生存发展夯实基础。教学质量是学校的生命，我深知教学质量不好的学校不是好学校，当然质量不好的校长也绝非是好校长。一想到城郊型学校面临的生源问题，再加上学校的教师的结构性短缺，教师年龄老化，老教师所占比例较大，多年来没有青年教师的加盟，提高教学质量就不是简单的一句话，深感压力很大，责任很大，但我很有信心，带领全体教师，挖掘潜力，拓展学校生存空间。

教学成绩的取得，因素很多，我是以抓教师（施教者），抓学生（受教者）两个角度来做的。起点终身都是人，我认为能最大程度上激发积极性，才是取得良好质量的基础，做为一所生源极差，教学时间最短的学校，近几年来能始终处于同类学校前列，凭的就是广大教师的团结协作，无怨无悔的工作。

1、抓教师队伍的建设。

首先是教师素质的提高。学校以学习型学校的创建为抓手，引导教师比师德，学知识。征订了近50种报刊杂志，补充近3000册高质量的图书供教师借阅，校图书室有足够数量的工具书满足教师使用。学校鼓励教师参加区组织的继续教育学习，教师的培训费用和教材费用均有学校买单。选派教师外出学习，每位教师均有一次参加区课程改革师范校的学习交流活动，初中毕业班有5位教师在太原参加了省教研室组织的中考分析会，有一位教师在山大附中参加为期半年的校际培训，个人素质提高很快，回校后很快能学以致用。学校为每一位教师的专业发展创造了学习的条件。

其次“教学环节”的管理是抓教师的根本。只有环节工作非常到位，教学过程才能说是严谨的，有序的。除了正常督促教务处的检查外，我主要是通过深入一线，听推门课，参加教研活动和教师座谈来了解实情，通过阶段讲座，集体指导教学工作。一年来教师因病长期请假，短缺语文教师，作为语文教师出身的我先是初一语文后是初三语文，忙得不亦乐乎。一年来听课达80多节，和一线教师共同探讨导学案推进中的困惑，听课期间，我把一些及时发现的问题和自己的反思记录在听课本后，逐一整理，形成了自己教学指导讲座，围绕导学案推进工作。我做的几次讲座都能够紧贴学校的实际，说身边的课，说自己的问题，这样的指导才有效果。和老师一块的学习交流，也解决了一些教学的保障问题，如配备了80块小黑板，新购置了一体机等，保证了导学案推进的必备工具。

教师队伍的管理在和谐学校的创建的过程中如何实施，是当今教育管理的难题，我的做法是提前引导是关键，制度是保障。尊重每一个教师的权利，关心老教师的身体健康，关心青年教师的学习进步。老教师的比例大，作用更大，许多接近退休的教师还工作在一线，工作非常负责任，是学校的中流砥，他们的行为在默默的影响着青年教师。让每一位教师感觉到在学校工作的舒心，这样的学校才有活力。学校的教师管理模式，年教师节前夕，阳泉晚报以《教师稳学校稳》为题进行报道。

科研述职报告【篇4】

尊敬的领导、老师们：

大家好！我是XX幼儿园的园长，今天很荣幸能够在这里向大家述职报告我们幼儿园的教科研工作。

一、教学质量观察

为了确保教学质量持续提升，我们每学期都会进行教学质量观察。在观察过程中，我们重点关注教师的教学态度、教学方法、教学内容等方面。通过观察，我们可以及时发现问题并提出改进建议，以保证教学质量的稳步提升。

二、课程研发

我们注重课程的研发工作，不断更新和改进课程内容，以适应孩子们的成长需求和教学发展。我们组织教师们参加各类教学培训，以提升他们的教学水平和课程设计能力。同时，我们也定期开展课程评估活动，以评估课程的实施效果和孩子们的学习情况，从而调整和改进课程内容。

三、教研活动

我们重视教研活动，定期组织教研会议和研讨活动，让老师们分享教学经验和心得体会，促进教学互相学习、共同进步。同时，我们也鼓励老师们开展小型教研项目，以促进教学创新和教学研究。

四、师资培训

我们注重教师的师德师风和专业素养提升，定期组织教师培训和学习活动，让教师们不断提高自己的教学水平和专业素养。我们也鼓励教师们参加各类教育培训和学习交流活动，以扩展自己的视野和学识，提升自己的教学水平和专业素养。

五、家长教育

我们重视家长教育工作，在学校和家庭之间建立良好的沟通和合作关系，让家长们了解幼儿园的教育理念和教育方针，与幼儿园共同关注孩子们的成长和发展。我们定期组织家长会议和家长培训活动，让家长们参与到孩子的教育中来，共同促进孩子们的全面发展。

通过以上几个方面的工作，我们幼儿园的教科研工作取得了显著成效，教学质量持续提升，师资队伍整体素质也得到了提高。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进和完善我们的教科研工作，为孩子们提供更好的教育服务，为家长们创造更好的教育环境，让孩子们健康成长，快乐学习。

科研述职报告【篇5】

尊敬的各位领导、评委们：

我是XX，现在向大家汇报我在科研工作中的成果和经验，谨此向各位领导和评委提交我的科研竞聘述职报告。在过去的三年中，我一直致力于科研工作，并取得了一系列的研究成果。在此，我将向大家详细阐述我的科研成果和个人经验。

一、科研成果

1. 项目研究

在过去三年中，我共参与了三个科研项目的研究工作，其中两个项目我担任主要研究人员。这些项目涉及领域广泛，从基础科学研究到应用技术开发都有涉及。我在这些项目中深入学习了研究方法和技术，充分挖掘了项目潜力，并取得了非常好的成果。

2. 论文发表

在过去的三年中，我作为第一作者发表了5篇SCI论文和3篇核心期刊论文，这些论文都是在研究项目的基础上完成的。这些论文涵盖了我所从事的研究领域的重要问题，并对相关领域的学术研究做出了一定的贡献。其中一篇SCI论文被同行学者引用了十余次，证明了它在学术界的影响力。

3. 专利申请

在科研过程中，我注重技术转化和知识产权保护。在过去三年中，我共提交了3项发明专利申请，并且已经通过了初审。这些专利涉及到了某些实用技术的应用领域，并且具有较高的市场潜力。我的专利申请不仅展示了我在科研工作中的实际创新能力，也证实了我的研究具有一定的实际应用价值。

二、个人经验

1. 团队合作

在过去的三年中，我所参与的科研项目都需要与多个团队合作完成。我始终保持积极进取的态度，善于与他人沟通合作，并促进了良好的项目进展。通过与他人共同合作，我能够倾听他人的意见，及时解决团队合作中的问题，并与他人分享我的知识和经验。

2. 学术交流

我积极参加各类学术会议和学术报告，通过与同行学者的交流和对话，我不断增长了自己的学术见解和理论知识，也增加了自己在学术界的影响力。我还在某学术会议上向专家汇报过我的研究成果，得到了专家们的赞赏和鼓励。

3. 持续学习

在科研工作中，我深刻体会到科研知识的不断更新和新技术的不断涌现。为了跟上科技发展的步伐，我始终保持学习的态度，注重科研领域的前沿动态，并通过不断的学习和实践提高自己的科研能力和水平。

过去的三年是我科研工作中的重要阶段，我在这段时间里付出了大量的心血，并取得了一系列的研究成果。通过多个科研项目的研究和论文的发表，我积累了丰富的科研经验和知识，也提升了自己的科研能力和学术声誉。在今后的工作中，我将继续努力，不断追求科研的卓越，为学术界的进步做出更多的贡献。感谢各位领导和评委们的关心和支持！

科研述职报告【篇6】

各位领导、各位同仁：

大家好!

我于XX年9月受上级组织调配到××中心小学任科研处主任，具体管理学校的教育科研工作，过去的一年我的工作得到学校领导和全体教师的大力支持和帮助，在此我表示衷心的感谢!

总结过去的一个学年，我们科研处在校长的直接领导下，在县教研室的关心指导下以服务于教师素质的全面提升为宗旨，紧紧围绕课程改革以科研为先导、以队伍素质提升为本，以课例研究为突破口，提高了校本教研管理水平和校本教研质量，努力做到“突出一个中心，实现两个转变，促进三个提高”。一个中心：以老师专业水平不断提高为中心;两个转变：教育观念和教学行为转变;三个提高：教师课堂教学能力的提高、教研水平和科研能力的提高。

一、为教师的发展着想，对教师负责

市、县组织的课改骨干教师培训。学校予以学习培训的经费保障，市内培训做到多人次、全方位参与。二是组织好学校校本培训。组织了课改起始年级的学科教材培训和学科课改理念与实施策略的专题培训以及课改课例、案例培训等。三是为教师免费订阅各种学习资料，进一步完善学习制度加强学习管理，大力开展学习型教研。

交流课以及各科教学观摩课活动，在一定程度上形成了一些教师深钻教材，改进教学，取长补短，互相学习的良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师交回的由科研处制作下发的《听课意见反馈表》，便不难看出，老师们的听课次数增多了，评课能力增强了，这难道不是一种教学水平提高的间接反应吗?

示范教学，专题讲座等系列教学活动，充分发挥名师的领衍、示范、辐射作用。

4、做好青年教师的培养与教学新秀的选拔工作。要求每个培养对象：①写一篇有教改新理念的教学设计;②上一节教改汇报课;③写一篇教学案例;④进行一次教师论坛;⑤进行一次听课交流。通过“新绿杯”新教师课堂教学大赛，提高新教师的课堂教学能力，选拔了教学新秀。

二、三等奖等。

二、加强服务意识，对学校负责

作为科研处主任，本人努力做好校长的助手。协同教研组努力做好了以下几方面的工作：

《教师培训制度》、《对话交流制度》、《课题研究制度》、《校本教研沙龙制度》、《教师实践反思制度》等。

上课、评课等教学环节中，优化课堂教学结构，力求教学方式的多样化，促使常态教学面貌跳出陈旧教学模式的格局，求得最佳的教学效率。深入推进了每周“教研活动日”的活动，注重了教研形式和质量，注重了实效，做到了活动事先有筹划，有准备，有书面安排表;活动中有考勤记录，有活动过程记载，有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集材料在会上交流，有学术性。

新课标为指导，抓好以新课改为中心，以新教材为内容的教学方法、教学过程的研究工作。以“学科课堂教学实施策略”为专题，结合学科特点及教改实践，以名师牵头，确立学科研究课题，大力开展校本课题研究工作。

并作好有深度的教学反思，每月听一节互观课，每学期完成一个教学典型案例，每学年上一节研讨课，每个校级名师要申报一个校本研究课题并进行研究。

××、嵩峰、毛村四校校际教研活动，以课例观摩与研讨以及学校教务处论坛的形式，使校际教研活动取得实效。

6、加强完小校本教研工作的指导和督促。通过开展完小片际教研活动和名师送优质课活动，搅动完小校本教研工作，要求每个完小每学期自主组织的活动不得少于5次，促进完小教师的专业发展。