生物培训总结

生物培训总结。

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生物培训总结(篇1)

今年暑假，我参加了四川省高中新课改培训，

高中生物新课程培训总结。培训结束了，颇有了一些收益和感受，现做一如下小结。

新一轮的基础教育课程改革是在教育部的统一组织和领导下进行的，是我国基础教育面向世界、面向未来、面向现代化改革的重大举措。课程核心理念：凸现了“以人为本”的价值观。

新课程理念主要体现在以下几个方面：第一、学生是课程的主体。学生是课程的主体，一方面是指学生的现实生活和可能生活是课程的依据，另一方面是指发挥学生在课程实施中的主体性。第二、课程实施是学生主动建构人生意义的活动。学生是在动态的反思和创造的过程中成长和发展的，课程为学生提供了反思和创造的对象。第三、课程的学习活动方式以探究和创造为根本。传统课程观的弊端之一，就在于把学生视为书本知识的接收者，接受学习是其课程规定的基本存在方式。新课程关注学生与课程之间的关系，从实施角度讲，要注意理解、体验、反思、探究和创造等基本的学习活动方式。致力于“打好基础，促进发展”。新课改无论是“总目标”，还是“具体目标”，均体现了新课程在目标设计上，是致力于“打好基础、促进发展”这一特点的。第一，新课程重新定位知识技能的作用，不再把知识定性，即知识技能的本质在于人们通过它而进行批判性、创造性思维，并由此建构出新的意义。第二，新课程重新定位学生在学习中的地位。第三，新课程重新定位了课程与生活的关系。新课程认为，课程是生活世界的有机构成；课程不是把学生与其生活割裂开来的屏障，而是使学生与其生活有机融合起来的基本途径。课程体系：着眼于“开放”、“创新”。新课程的“开放性”主要体现在：课程结构和课程内容综合化。第一，各学科同学生的生活实际综合，课程向儿童经验与生活回归。第二，不同学科之间的综合，尽可能地反映社会生活实际本质，如新设“综合”学科：思品与生活、思品与社会、历史与社会、艺术。第三，新课程设立专门的综合实践活动课作为必修课。课程内容：倡导“新、活、宽”。课程学习方式：由接受式学习向探究式学习或发现式学习方式转变。在接受学习中，学习内容是以定论的形式直接呈现出来的，学生进行学习的心理机制或途径是同化，学生是知识的接受者。在发现学习中，学习的内容是以问题形式间接呈现出来的，学生进行学习的心理机制或途径是顺应，学生是知识的发现者。两种学习方式都有其存在的价值，彼此也是相辅相成的关系。

面对课改的必然趋势，我们高中生物教师要正确对待课改。

一、在新课改中首先转变的是教学观念的转变，传统的教学过程把系统的传授知识作为重点，目的在于让学生系统地掌握大量的知识，强调知识的系统性和条理性，教师在教学中把知识的重点、难点、反复掂量估计，围绕它来展开自己的教学过程，往往会忽略学生能力的培养，而新一轮课程改革的教学目的不仅是让学生掌握系统的知识，更重要的使学生掌握学会学习的能力，并树立正确的情感态度价值观。

二、新课改要求教师实现角色转换

新课改要求教师实现角色转换，教师已不是教学的主体，而是引导者、促进者、参与者，教师的角色不再是单纯的教书匠，每个老师都应该是一个教育家。

三、教学策略和方法的转变

新的教材理念要求学生的生物科学素养是不可能单纯的依靠知识的传承、讲授、灌输来形成的，必须改变教学策略和改变教学方法，改变学生的学习方式，把学什么变成怎么学，把被动地学转为主动地去学。

四、在抓知识与技能的同时重视过程与方法、情感态度价值观的培养

新课程所体现的是注重理论与实践的相结合，学校开设的第二课堂是学生参加实践、应用理论、获得经验、提高素质、展现自我、发展个性的一个教育平台，因此，加强第二课堂建设也是新课程对教学提出的一个重要要求。对于每一位学生参加的活动、取得的荣誉都进行详细的记录，这也作为学生评价的一个参考，如运动会、征文比赛、朗诵比赛、文艺晚会、知识竞赛等，都是学生发展个人爱好的舞台，他们在这些方面获得的任何成绩或表现都是综合素质评价的重要内容。

作为新高一生物的教师，我们必须做到以下几点：

1.不能“穿新鞋走老路”，简单地把课改理解为变教材。这次课改不仅是换换教材，而是通过教材内容改变，实现包括课程功能、课程结构、教学方式和教学组织形式及课程评价体系等的根本转变，真正实现由过去的教“教材”转变为用“教材”教，由过去由老师传授为主转变为引导学生主动学习、学会学习为主。

生物培训总结(篇2)

由XX省委组织部、教育厅、财政厅、扶贫办联合制定的，为加强少数民族和贫困地区师资队伍建设，促进我省基础教育的均衡发展，由省教育厅统一安排和部署的，琼州学院举办了全省少数民族和贫困地区中学生物教师脱产提高培训班，而我有幸成为这培训班的一员。在此次培训中培训中心组织了一批素质高、能力强、有经验的教授、教研员、讲师、骨干教师进行教学。这次教师培训的内容十分丰富，理论上包括等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课，以及陈道运老师带我们到太平山去采集植物标本和杜宇老师指导我们做青蛙的剥制标本，以及梁柳老师指导我们胡萝卜的组织培养，还有方国和老师指导我们如何去给动物注射，还有我们的同学之间也上了公开课，大家互相交流教学经验。

虽然我从教九年，但我觉得在教学理论知识方面的学习还远远不够，通过一学期的学习和培训，教授们向我们展示的全新的理念，崭新的课堂教学模式和新观念，深深的感受到我们要不断的学习，树立终身学习的意识，立足于自己的本职工作，加强培训学习，转变观念，投入课改，真正走进新课程： 培训班的老师为我们准备了一些优秀课例，给我们创造一些真实、具体学习先进教学方法及理念的渠道。使我们能真正吸取他人的经验。作为教师的我们，特别是农村教师，时代赋予我们的使命是多么的神圣与艰巨。

在培训过程当中，我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的，这将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。我积极利用空余时间学习教育理论，学习先进经验和新的教育理念来不断的充实自己，更好的进行教育教学实践。这中间有欣慰、也有惭愧。下面就以我一学期的培训和半年的实践来谈谈自己的体会。

一、加强学习，不断培训，自觉走进新课程。

作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂。

多年来，老师教，学生学；老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式，新课改向我们提出了新的课题，这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能，与此同时，通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃；教学民主；学生的学习热情高涨；师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。

对于一个农村教师的我，根本不知道如何上网，更不用说如何运用网络资源了。但是通过这次培训，让我懂得了网络的重要性；让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中，我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法，研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系，然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。而现在的我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志，了解现代生物科学的动向，搜集一些新的生物学成果介绍给学生，以激发学生的学习兴趣，也开拓自己的教学视野和思维。我在教学中，同时也鼓励学生收集身边有关生物的问题，在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来，体现生物学科的社会性一面。 教学中，我常组织学生参加丰富多彩的生物课外科技活动，如生物标本制作，还与开展昆虫名称的认识比赛。丰富多彩的生物课外科技活动符合学生的生理和心理成长规律，既扩大学生的知识视野，激发求知兴趣，也增强他们学习生物学的积极性和主动性。具体的东西比抽象的东西容易被感知，人获得知识是通过各种感觉器官来感知的，使用的感官越多收获也越大。

因此，课堂上，我习惯通过媒体影片、实物观察、实验操作、挂图演示、实地参观、事例说明、角色扮演等手段把复杂的问题简单化处理后呈现在学生面前，通过课外科技活动把生物课堂延伸到课外，为他们发展自己的爱好和特长提供了机会，通过发现、探索和解决一些生物学问题，了解生物科学在人类生存和发展以及现代化建设中的使用，更有助于学生的兴趣、爱好升华为理想和志向，有利于因材施教和培养生物科学的后备人才。让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。同时，课堂上我重视德育的渗透工作，让学生在学习生物知识的同时，陶冶他们爱自然、爱科学、爱祖国、爱劳动的思想情操，树立关心生态环境等的思想，促进学生全面发展和个性培养。 通过的努力，我根据生物学科的特点，迎合学生好奇心强的特性，大胆地进行课堂改革。把课堂与生活拉近，以形式多样的探究活动为主，让生物课的范围扩大到生活的方方面面。我积极地承担学校的生物公开课任务，积极参与交流活动、培训课程，提升自己的教学能力。通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃；教学民主；学生的学习热情高涨；师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。12

二、立足课堂，在实践中提升自身价值

课堂是教师体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到学生中。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的生物教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高生物教学质量。 同时作为班主任的我深深懂得，教师的一言一行都影响着学生，都会对学生起着言传身教的作用。思想教育要常抓不懈，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。 我指导学生开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，我的班级在活动中取得了很好的成绩，我也多次评为校优秀班主任。

三．一丝不苟，认真对待教学工作

爱岗敬业

首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。

尊重学生

每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

要有强烈的责任心

作为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在以下几个方面：一 、对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。二 、对学生未来负责。对于教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。三 、对学生所授的知识负责。教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不能用照本宣科，满堂灌等方法来教学学生。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到钩深致远，游刃有余，知识才能被学生所接受理解，内化为学生的知识结构，并转化为学生解决问题的能力，才能完成了知识传授的过程。 教师作为一种职业，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用，承担着人的思想文化传播，新生一代的培养，各种社会所需要的人才的造就等艰巨任务。我们只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

以身作则

教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

四、反思教学工作，不断进取

静下心来想想，作为一名骨干教师，我是否出色完成了各项工作，我是否无愧于骨干教师的称号。在看到一些成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足之处。我要努力提高自己的生物水平，来更好地适应现在的生物教学。

通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力与他们相比较有一定差距，人只有不断地学习，不断地充实，不断地觉醒，才能立足于这个高速发展的社会。虽然我本人处在信息相对落后，设备相对欠缺的农村，但我并不气馁，只要我通过知识来武装自己，不断地提高自身的价值，我相信再大的困难都会迎刃而解，也感谢领导给了我这次学习机会，凭着自己对教学的热情，总是在实践、在钻研、在进步、在创造。在今后的教学中，充分发挥骨干教师的作用，进一步学习新的教育理论和教学方法，使自己在教学中创造更好的佳绩，为我校的教学再上一个台阶做出自己的贡献。同时，我也相信共同的学习一定会造就共同的进步，祖国的教育事业一定会更加辉煌灿烂。

时间过得很快，一晃一年的教师培训生涯已悄然而过。回首一年来走过的路，虽然很艰辛，但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。学校实行了骨干教师制，这为教师成长搭建了展示自我、体现自身价值的舞台，这是学校领导对我前几年工作的肯定与鼓励，我深知这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。于是，我把压力化作动力，做好每样工作，不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。

生物培训总结(篇3)

x年9月24日我有幸参加了新疆教育厅组织的全疆骨干教师培训来到了南京师范大学教师教育学院。转眼间，一年的新教师生涯即将进入了尾声。在这一年内我在原有的良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习。为了有一个更好的工作姿态，使得下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人在该年度的培训情况进行全面、客观的总结。

一、通过这次的培训，我的汉语水平有了明显的提高。

这次培训班学习，开设的内容丰富，主要是《桥梁》、《中级汉语听和说》等提高汉语能力的课程，也有开设初中生物课程新课改的有关知识。教师们的关怀，认真上课，充分调动了广大学员参与培训的主动性和积极性。来到南京之前，我一直自豪于我的汉语水平，已经通过了八级，在学习当中，我发现了自身的很多不足，所以我开始认真地学习汉语了。

除了在学校上汉语课外，学校还安排我们去各个中小学去实习两个月，在实习过程中实习学校给每个人安排了一位有教学经验的骨干教师给我们指导，我们每天认真听课，作记录，学习老师引入问题的技巧，讲课分析的方法，学习了根据学生实际情况，接受能力来调整讲课速度，和难度方面的经验。通过实习，不仅提高了我们的汉语水平，更重要的是使我们在教学观念、教学方法上获得了直观的启迪。通过培训学习，为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心，而且打下了牢固的基础，一名合格的教师，就要适应时代的发展。我们在听课，备课，上课，互相访谈过程中，指导教师们的高尚品质，先进教学方法，管理学生方面的经验，工作方法，工作积极性，学生的精神面貌，学习积极性，纪律观点，等方面给我们留下了深刻的印象。我们掌握了许多，新知识，新方法，新事物。我们的观点有了很多的转变。取得了很好的收获。

二、通过培训学习以及经过专家的讲解，使我清楚地认识到整体把握初中生物新课程的重要性及其常用方法。

通过这次培训，使我深深的感到对教科研知识的缺乏，虽然我从教2年，但我觉得在教学理论知识方面的学习还远远不够，通过一年的学习、培训和实习，使我逐渐认识到教科研的重要性，尤其在新课改过程中，每一个教师更应该值得去学习一下新课改的理念，以便更好地适应新形势下的教育。

整体把握初中生物新课程不仅可以使我们清楚地认识到初中生物的主要脉络，而且可以

使我们站在更初层次上以一览众山小的姿态来面对初中生物新课程。整体把握初中生物新课程不仅可以提初教师自身的素质，也有助于培养学生的生物素养。只有让学生具备良好的生物素养才能使他们更好地适应社会的发展与进步。只有清晰地认识并把握好生物的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的`某个知识点，或者是某种思想方法等等。这条主线也许只贯穿于我们的初初中阶段，也许会贯穿于我们的小学、初中、初中甚至大学阶段。因此较好的整体把握初中生物新课程、清晰地认识并把握好生物的主线，对于一个初中生物教师是非常有必要的，也是非常有意义的。将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握生物中的主要脉络行之有效的方法之一：不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式，不同的授课方式就会收到不同的效果。

三、上好课堂教学，最大限度的提初课堂教学效率

1、创设情境，发挥最佳效果。

在教学实践中，从日常生活入手，创设生动有趣的问题情境，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发。就在每个学生的身边,如热点新闻,医疗健康,个人生活,当地资源,环境保护等,都含有与学生切身利益相关的问题,在教学中适当加入这些内容,会开阔学生的思路,加深对相关知识的理解,并能够认识到许多社会问题的多方面性.

2、奖励激励，提初学习积极性。

在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你想象力非常丰富！真聪明等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。课改要求能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师；教师如何引导，启发，点拔？能否真正地把学生引到这一领域？教师要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联，和生活，生产密切相关。因此，在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根据学生掌握的情况，创设情境提出问题，激励学生共同参与，发挥想象，积极思维来解决问题的意向。

3、学生应成为课堂学习的主人

环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起；一些具有较初综合性和较初思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养；一些本该让学生自己去动手操

作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之；一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问，往往因为老师的"就照我教的来"而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。

四、通过考察和旅游，开阔了眼界，增多了见识。

培训期间学校还把我们组织到北京、承德、扬州等很多景点去参观、旅游。在旅游和考察过程中我们不仅观看了伟大祖国的美景，还学习了不少有关中国上下五千年历史的丰富知识。尤其是到了首都，我们先后游览了景色秀丽颐和园、奥体公园、故宫等景点。观看了庄严的升国旗仪式；领略了天安门广场和人民英雄纪念碑的雄伟壮丽；瞻仰了毛主席纪念堂；感到很荣幸。登上了八达岭长城，真正体会了毛主席那句“不到长城非好汉”的含义；参观了--年奥运会主场地鸟巢和水立方，国家科技馆等，开阔了眼界，增多了见识。整个北京给我们留下了难忘的美好回忆。

总的来说我在南京度过的这一年是，对我影响最深刻的、收获很多的一年。这一年当中我的汉语水平、综合素质有了明显的提高，开阔了我的眼界。我对学习、生活、工作等方面的观点，对各种问题的看法，今后的欲望有了很大的转变。

培训已顺利结束，看一看自己记录的听课笔记，翻一翻自己随手记下的的感受，再回眸静思，我的脑海里充斥着新的教学理念及以人为本的教学态度：“博学之，慎思之，审问之，明辨之，笃行之”朱熹教我求知治学之法。我回到原工作单位以后，以南师大教师教育学院及仙林中学的校领导和教师们的高尚品质、工作方法、工作作风、敬业精神为榜样，把各方面所学的新知识、新方法、优点应用到实际工作当中，为了本地区的教育事业，做出贡献。

生物培训总结(篇4)

我是一名正好参加工作一年的生物教师。说实话，对于初中的教学内容我不是那么地熟悉，我更了解的是高中的生物。因为四年的大学专业学习更多的是与高中的生物教学内容所接轨的。所以接触初中生物，我只能说也是边教边学。这次学校派我参加县里初中生物骨干教师的研修班，我是既想去又不怎么愿意。为什么呢?初二的班主任加上两个初二班的四天十节课的教学任务，又即将月考确实让我头疼。可是最终我还是决定参加。经过四天的培训我知道我来得值得!它对于我这样的新手来得及时，来得实在，我觉得受益非浅，深受启迪。这次培训的内容十分丰富，教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。

.这次培训分两段，9月28、29日是今年上半年娄底市生物会考命题组的组长刘晃林老师讲解初中生物学科命题与教学;梁燎原主任讲解教育教学新理念;彭梅芳老师对新教材的解读;黄珂琨主任讲述的新课标与生物教学。10月9、10日是四位优秀的生物学教师上的四堂精彩的示范课。在整个的学习过程中，我感受颇多：

一、专家的讲解，使我清晰地认识到初中生物新课标的大致内容和会考出题的方向以及如何在教学中融入考点。通过培训学习，使我清楚地认识到初中生物新课程内容的增减与知识的分布;怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度;新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到初中生物新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为初中生物新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。对于一个教师，要想教给学生一碗水，自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点，新课标有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是必须掌握内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过学习，使我清楚地认识到初中生物新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必讲内容，必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。生物新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。

二、优秀老师的示范课让我看到：

1、教师角色发生了彻底的转变

新的课堂教学，教师所扮演的角色已经发生了根本的变化，教师不再是纯粹的“教书匠”，也不是知识的传授者，而是课堂活动的组织者，是学生学习的引导者，我所感觉到的，上课的老师在课堂上不像是“老师”，反而像一位朋友，没有一味的去讲授知识，而是帮助学生通过一系列的引导，让学生主动的获取知识。比如：此次跟班听课，我发现杜婵娟老师的生物课给我带来了很多的启发。她在上课时，与学生的互动性很高，不再是那种传统的老师讲、学生听的单一模式，通过采取互动授课的方式，让学生对生物课更加感兴趣，充分调动了学生的积极性，也强调要让学生亲自动手实践。因为只有这样，才能让学生在快乐中不自觉地记住很多知识，而且在这样的学习环境下，学生所记住的东西往往是很多的，并且能深入的理解其中的精髓。我觉得这是我最应该向老师学习的地方，我作为一名新教师，由于我的课堂控制能力还不够，所以大部分上课时间都是我在讲，学生在听，一味地向学生灌输，而忽略了让学生通过自学去发现，去寻找，去领悟。，学生在一种民主、平等的氛围中获取知识，培养能力。而教师自己只是一位引导者，学习活动中的参与者。这样不但活跃了课堂气氛，而且也体现出教师角色的转变。

2、学生主体地位得以实现

学生是学习的主人，是课堂上主动求知、主动探索的主体;教师是教学的主人，是学习过程的组织者和引导者。在这次教研活动中，“以人为本”的教育思想体现最为深刻，教师充分相信学生，并尊重学生的学习活动和结果，耐心聆听每一位同学的意见，适时给予鼓励和点拨，真正把课堂还给学生，让每一位学生在和谐、宽松的内部环境中去获得新知，变被动为主动，转客体为主体。

3、教学方法的转变和课堂形式的多样化

教师不在是知识传授者，打破了传统的讲授法和练习法为主的课堂教学，而是综合运用了观察法、讨论法、小组合作学习等多种教学方法，培养了学生各个方面的思维能力和实践操作能力，激发了学生学习的兴趣，提高了课堂效果，在教学中，尤其给学生创设观察的情境和思考的余地，让他们有机会发现问题、提出问题和解决问题。例如：在课堂中他们让学生多问几个为什么，少问几个是什么;让学生多讲一点，自己少讲一点;让学生多一点思考，少一点责备。采取各种形式的课堂活动来教学，活跃了课堂气氛，如：师生互动、小组比赛、创设情境，真正实现了课堂形式的多样化和教学方法的灵活性原则。

4、深挖教材，并能创造性的使用教材

作为一个教育者，上好课的第一步必须是研究教材，备好课。作为本次活动中的几位教师，从讲课内容上，可以明显感受到对于所授内容的潜心钻研，从教学目标到具体的落实方法，从重难点的把握到突破，牢牢紧扣教材内容进行教学活动，不但完成了基本的教学目的，更重要的一点是创造性的使用了教材，制作了精美的课件，运用多媒体教学进一步丰富了课堂内容，而且培养了各种思维能力的培养。

5、课本知识和生活经验的联系

在新课程标准的要求下，更加注重知识和生活之间的联系，尤其是生物学科，怎样解决生活中的问题，培养学生的生物意识，动手操作能力是中学生物教学的根本目的。所以，在课堂教学中如何体现新课程改革理念，就是要把课本知识和生活经验紧密结合起来，在生活中学习生物知识，然后把学到的生物知识运用到生活当中，真正实现了实践性学习的原则，使枯燥无味的生物知识转化日常生活经验，有利于学生思维的发展。

总之，通过这次培训，我发现了自己在教学中的许多差距与不足，也从优秀教师那里获得了许多经验与感悟，今后我将不断反思，不断努力，充实自己的知识储备，改进自己的教学方法，使学生真正喜欢学习、学会学习、获得知识、提高能力，也使自己不枉为人师。

生物培训总结(篇5)

1. “菌株的传代次数不得超过5代”表示菌株传代只能传递到第四代，使用第四代时意味着菌株已经是第五代，因此，传代记录中不能显示传5代。

2. 标准菌株确认工作是否齐全：存活性确认，纯度确认，菌落形态、染色镜检及生化反应进行确认。

3. 菌种保藏所用的冰箱是否经过确认，是否容易结霜，且保存菌种（尤其是特异菌株）是否采用两种以上的方式，防止意外流失。

4. 培养基的适用性检查：

微生物限度检查中培养基适用性检查：在注重回收率达到70%时，是否确保检查用培养基上的菌落形态同对照培养基上一致。

控制菌检查中培养基适用性检查：促生长能力----最短培养时间内长出相应的菌落；抑制能力-----最长培养时间下不得有菌生长；细菌培养时间：18-24-48小时；真菌培养时间：24-48-72小时，促生长取最短时间，抑制取最长时间。因此供试品在检查时，培养时间应取最长时间。

环境监测的培养基适用性检查：“中国药典附录：药品微生物实验室规范指导原则”中规定：用于环境监测的培养基须特别防护，最好是双层包装和终端灭菌。如果不能采用终端灭菌的培养基，在使用前应进行100%的预培养避免假阳性出现。同时做促生长试验，防止假阴性出现。

沉降菌监测所用培养基的适用性检查：

①培养基回收率确认（同微生物限度检查的培养基适用性检查）；

②确认培养基放置最长时间，在标准风速下，一般不宜超过2小时；

③同时确认温度、湿度及风速对培养基放置的影响。

5. 洁净区微生物监控标准的理解是否到位？如何计算平均值。

6. 生产抗生素的洁净区进行环境监测，其培养基是否添加有中和剂，如亚硫酸氢钠、聚山梨酯等。

7. 洁净室是否使用消毒剂与杀孢子轮滑使用，杀孢子剂一般半月1次（建议）

8. 无菌检查：

在结果进行观察时，最好将集菌器置于黑白背景下观察，确保不能因灯检原因而出现假阴性。 无菌检查结果判断：

集菌器出现浑浊，但证明不是微生物，判供试品符合规定；

以下情况可证明无菌检查结果无效：设备及环境微生物监控结果不符合规定；回顾无菌试验过程，发现有可能引起微生物污染的因素（阴性对照失败、培养基的灵敏度试验失败等）；供试管中生长的微生物经鉴定后确认是物品或无菌操作技术所引起。此时可以提出复验申请，复验取样条件： ①尽可能使用原样品（全检量的2-3倍）

②尽可能使用与第一份来源相同的另一份样品（如理化检验样品）

③尽可能在同一处重新取样

9. 超净工作台及生物安全柜中不能使用酒精灯：酒精灯的使用会导致局部温度对流，在生物安全柜中则会造成洁净气流紊乱，从而将台面污染的灰尘或者周围污染的空气带入到无菌操作区，从而污染样品；另外超净工作台中放置酒精灯，洁净风是超外吹的，对流空气中污染的菌可能对操作人员造成伤害。

10. 实验室进行调查：一般将重分析、重检验、重取样同时进行，可以节省调查时间，延缓车间库存时间。

11. 制药用水中生物膜（生物膜形成微生物生长的物理和化学屏障。不仅增加了微生物对热、各种药物、杀菌刺、去污剂和清洁剂的抗性；而且，有利于微生物捕获营养物质。加速生长繁殖。）出现的可能现象：①在同一或同几个监测点多次检测均出现菌落；②菌落的种类多样，形态多样；

措施：采用大量冲洗、化学消毒如次氯酸钠、二氧化氯等其他办法。

生物培训总结(篇6)

参加生物远程教育培训心得体会

远程教育为我们提供了一个学习平台，我们可以不出家门，就能与专家及教授进行面对面的交流，可以接受老师的面对面的授课。学习是教师最好的福利。这次学习机会非常难得，作为一名生物教师，我在这次培训中收获非常大。对教学中把握不准的地方产生了新认识，查缺补漏，为今后的教学工作及时充电。教师要给学生半桶水，自己就要有一桶水。桶里的水越多，教给学生的就越多。这个道理每个人都知道，这次学习就是给教师的桶里加水。一个学期的学习时间并不长，但是学习的知识却很多，学习效率非常高，感谢教授们高水平的讲解。我将在今后的教学中不断改进，不断学习，准确把握课标要求，圆满完成自己的生物教学任务。总结如下：

一、远程教育夯实了我的专业知识

在培训过程中折射出很多专业知识，比如：探究实验的基本原则：单一变量原则、对照原则、重复性原则等。在学习作业里面包含了大量的不同版本的生物科学知识。我受益匪浅，将在以后的教书生涯中慢慢巩固。

二、远程教育学习提高了课堂教学设计能力

培训过程中不断的写专题作业，他锻炼了我们备课的能力、提高了我们课堂教学设计能力和驾驭课堂的能力。实验教学该如何设计；探究实验该注意什么，包括哪些步骤等；在实验教学中如何设置对照实验，合作学习中我知道了了成功实施合作学习需要坚持的五个

基本原则：第一，积极主动地相互信赖。第二，面对面的相互性促进作用。第三，个人责任。第四，社会技能。第五评价和控制。为了使老师们更好地理解这五个原则。坚持“要有效地进行小组的构成。坚持组间同质、组内异质的原则”，不同的学校可以选择不同的合作，我对合作学习有了更深入的理解。

三、远程教育培训梳理了初中生物知识

不同的学校不同的教材，从学员的作业中，我们知道了更多的生物教材教法，对于生物教师的来说，掌握生物学科知识，培训就是一种捷径。教授的讲解很精彩，还适时地配以一些教学片断，形象直观，离课堂教学越近，学习的价值越高；对一线教师的实用性越大，一线教师的受益就越大。

四、远程教育培训凝聚了生物教师的力量

通过阅读其他老师的优秀文章，我学到了很多知识和教学技能，解决了我平时教学中的一些难题，加强了生物老师间的联系，对每个主题下的作业，学员们都去认真思考，拿出自己最精彩的一面呈现在网络上与大家共享，充分利用了远程教育的资源。大家互相学习，互相交流，不断提高，应该说这样的学习机会并不多，这样的学习形式也是很新颖的。学员们学习兴致很高，学习积极性也得到了空前的提高。

生物培训总结(篇7)

为期六天的初中生物远程培训即将结束,通过紧张有序的学习，交流、研讨、评论等对这次课程培训我有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫也有了深刻的答案。在听了各位专家的讲座和视频学习后,不但丰富了我的理论知识，而且让我对新课程改革后的初中生物教学工作有了更深一层的领悟，真是“听君一席话，胜读十年书”。现将我学习所获得的感想与心得体会概括如下：

一、更新教师观念。

课程改革的最高境界是教师观念的提升。教师作为课改的执行者，决定着这场教育变革的成败。随着新课标的推行，教师要调整自己的角色，改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的“权威”变成学生学习的促进者、组织者，从“以教师为中心”到“以学生为中心”，每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展，而教师的发展又将构成新课程实施的条件。

二、经过专家的讲解，使我清晰地认识到初中生物新课标的大致内容。

通过培训学习，使我清楚地认识到初中生物新课程内容的增减与知识的分布;怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度;新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到初中生物新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为初中生物新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。对于一个教师，要想教给学生一碗水，自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。

三、通过学习，使我清楚地认识到初中生物新课程的内容。

它是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必讲内容，必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。

四、通过培训学习，使我清楚地认识到整体把握初中生物新课标的重要性及其常用方法。

整体把握初中生物新课标不仅可以使我们清楚地认识到初中生物的主要脉络，而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对初中生物新课标。整体把握初中生物新课标不仅可以提高教师自身的素质，也有助于培养学生的生物素养。只有让学生具备良好的生物素养才能使他们更好地适应社会的发展与进步。只有清晰地认识并把握好生物的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。

五、通过网络上一些老师具体的课堂案例学习、专家的经典点评，使我认识到应该如何把握初中生物课堂教学。

通过网络上一些老师具体的课堂案例学习、专家的经典剖析，使我们认识到应该怎样突破教材的重点难点;怎样才能深入浅出;怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的生物素养;怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。

六、培训使我明白了教师需要具备的基本素质：

善于积累、善于观察和学习;善于调整教学方式和内容;善于控制自身的情绪;善于有效地利用教学资源，同时我还懂得了生物的兴趣性、启发性等教学原则的重要性。

这次培训让我难忘，不仅使我更系统的把握新课程，让我仿佛身临其境，专题学习，互相评论，互相讨论，集众师之见，使我的眼界得以开阔，并且对于专业知识和技能的获得有重大的突破和认识，当然对我思想上的冲击更是不可估量。我再一次感受到了“行胜于言”的作风，体会到老师一丝不苟、认真负责的工作态度和团队合作的力量。参加培训的老师们也让我见到了许多教学上的创意。在教学技能的学习上，我的收获很大。规范的教学流程，巧妙的课程设置，让我感觉到那些原本在我大脑里模糊不清的概念马上就清晰了。

除了教学技能的学习，更让我受到震撼的是一种严谨的作风。这无疑将对我们今后的教学工作产生积极而深远的影响。

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2024生物培训总结实用8篇

关于范文一类的范文怎么写？写文档是工作中非常必要的一步，人们对于范文的意义和价值有了更深刻的认识和理解。 一篇典型文章的存在可以使处理文档变得容易得多，我制作这份“生物培训总结”是为了给您带来美味的享受，当您花时间阅读本文时一定会有不少收获！

生物培训总结(篇1)

今年暑假，我参加了四川省高中新课改培训。培训结束了，颇有了一些收益和感受，现做一如下小结。

新一轮的基础教育课程改革是在教育部的统一组织和领导下进行的，是我国基础教育面向世界、面向未来、面向现代化改革的重大举措。课程核心理念：凸现了“以人为本”的价值观。

新课程理念主要体现在以下几个方面：第一、学生是课程的主体。学生是课程的主体，一方面是指学生的现实生活和可能生活是课程的依据，另一方面是指发挥学生在课程实施中的主体性。第二、课程实施是学生主动建构人生意义的活动。学生是在动态的反思和创造的过程中成长和发展的，课程为学生提供了反思和创造的对象。第三、课程的学习活动方式以探究和创造为根本。传统课程观的弊端之一，就在于把学生视为书本知识的接收者，接受学习是其课程规定的基本存在方式。新课程关注学生与课程之间的关系，从实施角度讲，要注意理解、体验、反思、探究和创造等基本的学习活动方式。致力于“打好基础，促进发展”。新课改无论是“总目标”，还是“具体目标”，均体现了新课程在目标设计上，是致力于“打好基础、促进发展”这一特点的。第一，新课程重新定位知识技能的作用，不再把知识定性，即知识技能的本质在于人们通过它而进行批判性、创造性思维，并由此建构出新的意义。第二，新课程重新定位学生在学习中的地位。第三，新课程重新定位了课程与生活的关系。新课程认为，课程是生活世界的有机构成；课程不是把学生与其生活割裂开来的屏障，而是使学生与其生活有机融合起来的基本途径。课程体系：着眼于“开放”、“创新”。新课程的“开放性”主要体现在：课程结构和课程内容综合化。第一，各学科同学生的生活实际综合，课程向儿童经验与生活回归。第二，不同学科之间的综合，尽可能地反映社会生活实际本质，如新设“综合”学科：思品与生活、思品与社会、历史与社会、艺术。第三，新课程设立专门的综合实践活动课作为必修课。课程内容：倡导“新、活、宽”。课程学习方式：由接受式学习向探究式学习或发现式学习方式转变。在接受学习中，学习内容是以定论的形式直接呈现出来的，学生进行学习的心理机制或途径是同化，学生是知识的接受者。在发现学习中，学习的内容是以问题形式间接呈现出来的，学生进行学习的心理机制或途径是顺应，学生是知识的发现者。两种学习方式都有其存在的价值，彼此也是相辅相成的关系。

面对课改的必然趋势，我们高中生物教师要正确对待课改。

一、在新课改中首先转变的是教学观念的转变。传统的教学过程把系统的传授知识作为重点，目的在于让学生系统地掌握大量的知识，强调知识的系统性和条理性，教师在教学中把知识的重点、难点、反复掂量估计，围绕它来展开自己的教学过程，往往会忽略学生能力的培养，而新一轮课程改革的教学目的不仅是让学生掌握系统的知识，更重要的使学生掌握学会学习的能力，并树立正确的情感态度价值观。

二、新课改要求教师实现角色转换

新课改要求教师实现角色转换，教师已不是教学的主体，而是引导者、促进者、参与者，教师的角色不再是单纯的教书匠，每个老师都应该是一个教育家。

三、教学策略和方法的转变

新的教材理念要求学生的生物科学素养是不可能单纯的依靠知识的传承、讲授、灌输来形成的，必须改变教学策略和改变教学方法，改变学生的学习方式，把学什么变成怎么学，把被动地学转为主动地去学。

四、在抓知识与技能的同时重视过程与方法、情感态度价值观的培养

新课程所体现的是注重理论与实践的相结合，学校开设的第二课堂是学生参加实践、应用理论、获得经验、提高素质、展现自我、发展个性的一个教育平台，因此，加强第二课堂建设也是新课程对教学提出的一个重要要求。对于每一位学生参加的活动、取得的荣誉都进行详细的记录，这也作为学生评价的一个参考，如运动会、征文比赛、朗诵比赛、文艺晚会、知识竞赛等，都是学生发展个人爱好的舞台，他们在这些方面获得的任何成绩或表现都是综合素质评价的重要内容。

作为新高一生物的教师，我们必须做到以下几点：

1.不能“穿新鞋走老路”，简单地把课改理解为变教材。这次课改不仅是换换教材，而是通过教材内容改变，实现包括课程功能、课程结构、教学方式和教学组织形式及课程评价体系等的根本转变，真正实现由过去的教“教材”转变为用“教材”教，由过去由老师传授为主转变为引导学生主动学习、学会学习为主。

走出“错误地认为进行课程改革会导致学生基础知识、基本技能的弱化，影响以后的升学考试”的误区。过去我们单纯强调知识传授和技能训练，现在注重知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的统一；以前关注更多的是学习结果，忽略了学生是通过什么样的学习方式和策略来学习，死记硬背题海训练得到的高分，掩盖了学生在学习方式上存在的问题。这次课改立足于三维目标的统一，不仅关注知识和技能，而且关注学生的学习过程与方法。因此，不仅不会带来基础知识基本技能的弱化，相反能更好地掌握知识，更灵活地运用知识

生物培训总结(篇2)

生物药厂培训总结

一、

生物药厂作为医药行业中的重要组成部分，对人类的健康发挥着至关重要的作用。为了提升员工的专业素养和技能水平，我公司于近期组织了一次生物药厂培训。本文将对此次培训的内容、目标及效果进行详细总结。

二、培训内容

1.生产流程和技术

此次培训将生物药厂的生产流程和技术作为核心内容，通过梳理和详细讲解，使员工们对整个生产过程有了更加清晰和深入的了解。培训内容包括药品研发、原材料采购、生产环节、质量控制等方面的知识，旨在提高员工对生产环节的掌握能力，从而保证药品质量和安全性。

2.安全和环保意识

在药品生产过程中，安全和环保意识至关重要。为此，培训中特别强调了对员工安全意识和环保意识的培养。通过案例分析和实地考察，向员工们普及了安全生产知识和环境保护要求，并鼓励他们在日常工作中积极参与安全和环保工作，营造一个安全、环保的工作氛围。

3.团队合作和沟通能力

在生物药厂中，团队合作和良好的沟通能力是至关重要的因素。为了提升员工的团队协作能力和沟通能力，培训中设置了相关的案例和小组讨论，让员工们通过实际操作感受到团队合作的重要性。还通过角色扮演，让员工们锻炼表达能力和倾听能力，提高团队内沟通的效果。

三、培训目标

1.提升生产技能水平

通过对生产流程和技术的培训，员工们对药品生产过程和要求有了更加全面的了解，掌握了更多的技能和操作技巧。培训后，员工们的工作效率得到了明显的提高，产品质量有了大幅度的提升，进一步提升了公司的竞争力。

2.强化安全和环保意识

安全和环保是公司发展的重要基石，在培训中，员工们受到了严格的安全和环保教育，掌握了相应的知识和技能，并调整了工作态度。培训后，公司的事故率明显下降，环境污染问题得到有效控制，为公司的可持续发展打下了坚实的基础。

3.加强团队合作和沟通能力

团队合作和沟通能力是保证生产效率和质量的重要保障。通过培训，员工们更加理解了团队合作的重要性，学会了如何更好地与他人沟通协作。培训后，员工的团队意识明显增强，团队的协作效率得到了明显的提高。

四、培训效果

本次生物药厂培训在提升员工专业水平和技能方面取得了显著效果。在培训后的员工测评中，部分员工的得分较之前明显提高，体现了培训的实效性。公司的生产效率和产品质量得到了明显的提升，工作环境也更加安全和环保。可以说，本次培训达到了预期的目标，对公司的发展产生了积极的影响。

五、

生物药厂培训对于提升员工素质、改进生产环境、提高产品质量具有重要意义。通过本次培训，员工们不仅在专业技能上有了大幅度提升，同时也增强了安全和环保意识，加强了团队合作和沟通能力。培训的成功举办为公司未来的可持续发展奠定了良好的基础。希望公司能够继续加大培训力度，为员工提供更多的学习机会和发展空间，实现公司和员工的共同发展。

生物培训总结(篇3)

为期十天的暑期教师培训已接近尾声。全市约90多生物教师在xxxx市xxxx中学参加了这次培训活动。

一、培训目的和必要性

我认为这次培训最终的目的，就是为了提高我们每一位教师的教学行为品质，提高教师的课堂教学能力，提高课堂教学的质量和效率。

这次培训很有必要。这是教师专业发展的重要一环，教师专业发展离不开暑期培训，离不开教材培训、课程标准解读、离不开专家的指导等。

二、个人感悟

今天为止进行了九天的培训学习，在培训中我深深的感受到学习的重要。虽然天气酷热、奔波劳累，但我没有怨言，反而热情高涨。通过培训学习，提高了我对新课程的认识，教学素养得到了提高。结识了许许多多的老师。总体上说，本次培训非常成功，我们老师的参训率几乎达到100%、参训热情也很高，老师们参训期间能够遵守考勤制度、评价制度，通过观看视频、网上作业、在线研讨、发表文章和评论等形式，老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”，对于教育教育方法有了新的认识和思考，在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法，树立了正确的教育教学观念，这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。xxxx初中教师远程研修网站，给了我一个学习的平台，也给了我一个交流的平台。在这个平台上，认识了许多从事教育、教学的专家、同仁。通过视频探讨学到了先进教学理念、教学思想、教学方法。在这些培训的日子里，我观看了专家讲座的视频：一个个生动的教学课例，让我更加贴近了课改的课堂；使我体会到教学也是一种艺术，它需要根据学科调整自己的教学方法，从而使学生最大限度地掌握所学知识。专家们精辟独到的分析又使我知道了教学中该注意什么，哪些细节应该抛弃……

三、今后打算

通过学习也发现了自己的很多不足，因此只有具备了在深度与广度上大大超过教材本身的知识储备，才能在备课时居高临下地驾驭教学内容，对学生从不同角度提出的问题，才能做出科学的判断与引导，使学生受到启迪。在以后的工作中，我要发展专业知识与技能，善于学习新知识，善于教学反思，善于参加教学研讨，善于听课备课，为自己制定专业发展计划。我会积极改进，完善，提高。学无止境，我要终身学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，做一名无愧于时代的有志青年。

最后感谢各位专家和给位老师的指导和帮助，谢谢！

生物培训总结(篇4)

1. “菌株的传代次数不得超过5代”表示菌株传代只能传递到第四代，使用第四代时意味着菌株已经是第五代，因此，传代记录中不能显示传5代。

2. 标准菌株确认工作是否齐全：存活性确认，纯度确认，菌落形态、染色镜检及生化反应进行确认。

3. 菌种保藏所用的冰箱是否经过确认，是否容易结霜，且保存菌种（尤其是特异菌株）是否采用两种以上的方式，防止意外流失。

4. 培养基的适用性检查：

微生物限度检查中培养基适用性检查：在注重回收率达到70%时，是否确保检查用培养基上的菌落形态同对照培养基上一致。

控制菌检查中培养基适用性检查：促生长能力----最短培养时间内长出相应的菌落；抑制能力-----最长培养时间下不得有菌生长；细菌培养时间：18-24-48小时；真菌培养时间：24-48-72小时，促生长取最短时间，抑制取最长时间。因此供试品在检查时，培养时间应取最长时间。

环境监测的培养基适用性检查：“中国药典附录：药品微生物实验室规范指导原则”中规定：用于环境监测的培养基须特别防护，最好是双层包装和终端灭菌。如果不能采用终端灭菌的培养基，在使用前应进行100%的预培养避免假阳性出现。同时做促生长试验，防止假阴性出现。

沉降菌监测所用培养基的适用性检查：

①培养基回收率确认（同微生物限度检查的培养基适用性检查）；

②确认培养基放置最长时间，在标准风速下，一般不宜超过2小时；

③同时确认温度、湿度及风速对培养基放置的影响。

5. 洁净区微生物监控标准的理解是否到位？如何计算平均值。

6. 生产抗生素的洁净区进行环境监测，其培养基是否添加有中和剂，如亚硫酸氢钠、聚山梨酯等。

7. 洁净室是否使用消毒剂与杀孢子轮滑使用，杀孢子剂一般半月1次（建议）

8. 无菌检查：

在结果进行观察时，最好将集菌器置于黑白背景下观察，确保不能因灯检原因而出现假阴性。 无菌检查结果判断：

集菌器出现浑浊，但证明不是微生物，判供试品符合规定；

以下情况可证明无菌检查结果无效：设备及环境微生物监控结果不符合规定；回顾无菌试验过程，发现有可能引起微生物污染的因素（阴性对照失败、培养基的灵敏度试验失败等）；供试管中生长的微生物经鉴定后确认是物品或无菌操作技术所引起。此时可以提出复验申请，复验取样条件： ①尽可能使用原样品（全检量的2-3倍）

②尽可能使用与第一份来源相同的另一份样品（如理化检验样品）

③尽可能在同一处重新取样

9. 超净工作台及生物安全柜中不能使用酒精灯：酒精灯的使用会导致局部温度对流，在生物安全柜中则会造成洁净气流紊乱，从而将台面污染的灰尘或者周围污染的空气带入到无菌操作区，从而污染样品；另外超净工作台中放置酒精灯，洁净风是超外吹的，对流空气中污染的菌可能对操作人员造成伤害。

10. 实验室进行调查：一般将重分析、重检验、重取样同时进行，可以节省调查时间，延缓车间库存时间。

11. 制药用水中生物膜（生物膜形成微生物生长的物理和化学屏障。不仅增加了微生物对热、各种药物、杀菌刺、去污剂和清洁剂的抗性；而且，有利于微生物捕获营养物质。加速生长繁殖。）出现的可能现象：①在同一或同几个监测点多次检测均出现菌落；②菌落的种类多样，形态多样；

措施：采用大量冲洗、化学消毒如次氯酸钠、二氧化氯等其他办法。

生物培训总结(篇5)

生物新课改，给我许多思考，深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系？怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃？我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。下面谈谈自己在本次新课程培训中的一点体会。

一、新课改要培养什么样的学生

新课改的定位更加着眼大众，为的是进一步提高国民素质。明确提出普通高中教育是面向大众的基础教育，应为学生的终身发展奠定基矗所以，新课改着重在以下几个方面培养学生：

1、初步形成正确的世界观、人生观、价值观；

2、热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，自觉维护国家尊严和利益，继承中华民族的优秀传统，弘扬民族精神，有为民族振兴和社会进步作贡献的志向与愿望

3、具有民主与法制意识，遵守国家法律和社会公德，维护社会正义，自觉行使公民的权利，履行公民的义务，对自己的行为负责，并具有社会责任感

4、具有终身学习的愿望和能力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、判断和处理信息，具有初步的科学与人文素养、环境意识、创新精神与实践能力；

5、具有强健的体魄、顽强的意志，形成积极健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的能力、职业意识、创业精神和人生规划能力；

6、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神，理解文化的多样性，初步面向世界的视野和与其他国家、民族交往的能力。

二、教师在新课改中的作用

教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；一是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优长与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优长，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。

三、新课改对教师素质的要求

1、教师角色的转变

新课程的实践要求教师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这应该说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新

教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。

3、教学手段的革新

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高

教师必须具有系统的完整的科学专业知识（包括物理、化学、生物及地理科学）。这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合形成比较完整的基本知识。

总之，高中教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，对于高中生物教学来讲，核心的任务就是培养学生的科学素养。但是高中教学又是必须面对高考的，这是一个回避不了的现实，因此提高学生的应试能力也就成为一种现实的课堂教学的价值取向。教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负的使命。

生物培训总结(篇6)

生物安全培训总结

生物安全培训是为了提高员工对生物实验和工作环境中可能存在的生物危险因素的认识和应对能力而进行的培训活动。通过这种培训，员工能够了解和掌握生物实验的基本原理和操作流程，学会正确使用生物安全设施和个人防护装备，提高工作中的安全意识和自我保护能力，确保实验室环境的安全与健康。

一、生物安全的基本概念和重要性

在培训开始的一开始，我们首先学习了生物安全的基本概念和重要性。生物安全是指保护人类和周围环境免受生物实验和工作中的生物危险因素伤害的一系列预防措施。了解生物安全的重要性对于我们正确对待生物实验和工作环境中的生物危险因素至关重要。只有通过正确的操作和有效的防护措施，我们才能保护自己、保护同事和保护环境。

二、生物实验的分类和风险评估

随后，我们学习了生物实验的分类和风险评估。根据生物实验所涉及的生物危险因素的性质和潜在风险，生物实验可以被分为不同的等级。我们深入了解了各个等级实验的特点和对应的防护要求。同时，我们还学习了如何进行有效的风险评估，通过评估确定实验可能存在的危险因素，为制定相应的防护措施提供依据。

三、生物安全设施和个人防护装备的使用

在培训的第二部分，我们学习了生物安全设施和个人防护装备的使用。生物安全设施包括生物安全柜、无菌操作盒等，它们是我们进行实验时的必备设备。我们学会了正确使用这些设施，并了解了它们的功能和注意事项。我们还学习了个人防护装备的选择和佩戴，如实验服、手套、面具等。通过了解和掌握正确使用这些设备的方法，我们可以最大限度地降低实验操作对人体的伤害风险。

四、生物废物处理和紧急事件应对

我们学习了生物废物处理和紧急事件应对。生物废物包括实验中产生的废液、固体废物、污染材料等，正确处理这些废物对于维护实验室的环境卫生至关重要。我们学习了生物废物的分类、储存和处理方法，并了解了相关法规和标准。我们还学习了不同紧急事件情况下的应对措施，如生物泄漏、火灾等。通过这些学习，我们可以在紧急情况下迅速反应并采取正确的措施，最大限度地减少损失。

生物安全培训不仅提高了员工对生物实验和工作环境中可能存在的生物危险因素的认识和理解，还增强了我们的安全意识和自我保护能力。通过这种培训，我们不仅能够更好地保护自己的安全和健康，还能为实验室的安全与健康作出贡献。通过不断学习和实践，我们将始终坚守生物安全的原则，确保实验室环境的安全与健康。

生物培训总结(篇7)

贯彻执行舞钢市爱卫办《关于印发舞钢市爱国卫生工作要点的通知》，《舞钢市四害预防和控制管理规定》，继续开展好城乡环境卫生整洁行动，以建设绿色校园、阳光校园，创建卫生学校，打造和谐校园为目标，为落实病媒生物防治目标工作责任制，推动我校防治工作的顺利进行，全面完成创卫办布置的病媒生物防治目标任务，以打造靓丽校园为突破口，全力优化校园环境，本年度我校努力开创学校病媒生物防治工作新局面。

一、 健全防治工作常态化建设

1、宣传教育常态化，防治工作日益深入人心。

在学校病媒生物防治领导小组领导下，领导小组办公室积极组织，学习宣传《舞钢市创建国家卫生城区知识手册》，学习理解贯彻卫生知识，以多种形式开展爱卫创卫及“除四害”宣传教育。各部门齐抓共管，常抓不懈。通过广泛爱卫创卫及“除四害”宣传教育工作，充分提高和巩固了广大师生员工对病媒生物的防治意识。

2、病媒生物防治管理常态化，将防治工作落到实处。

防治机构常态化。学校成立防治工作领导小组、办公室，常年指导防治工作。基层部门成立防治工作小组，形成网络，制定防治工作职责，分工明确，责任到人。防治报告常态化。防治工作是日常性工作，需要过程控制，在全校建立了防治工作报告机制，发现“四害”及时报告处理。专业防治常态化，专业防治部门在政府指导下逐渐提高防治能力和水平。防治督查常态化。从防治领导小组到基层防治工作组，例行由上到下逐级检查，或交叉检查，发现问题及时整改。

3、资金投入常态化，保障防治工作正常运行。

二、 搞好校园卫生清洁工作

学校病媒生物防治工作领导小组对校园卫生死角十分重视，作为防治工作的一项重要工作来抓，确保校园无裸露垃圾、粪便、污水，无污迹，无渣土，无蚊蝇孳生地。

三、 提高病媒生物防治工作专业水平

1、通过每年进行二次以上病媒生物防治工作职业培训，提高预防、消杀专业人员技术水平。

2、通过宣传教育等方法和制度管理，学生做到不带食品进入教室、寝室，杜绝其它鼠患粮源。我们灭鼠方法是打总体歼灭战、持久战。专人寻找鼠迹动向，毒饵灭鼠投放毒饵量少、堆多，发现有鼠盗食及时补投；毒饵投放靠墙边、鼠路、鼠洞口和其他隐蔽处；投放在干燥无水之处。投放毒饵前1—2天发出通告；投药时间完成后及时清理环境，清理死鼠和残留毒饵，并作无害化处理。完善学校建筑、食堂及下水道、排水管、排水沟、通风口的防鼠设施。我们按照季节特点在渣场、厕所、大楼周边、楼道等做好灭虫工作，保持良好的学校学习、工作、生活环境。按照季节特点在渣场、厕所、大楼周边、楼道等做好灭虫工作，安装灭蚊设施，大力消灭蚊虫。清除苍蝇孳生地，加强垃圾处理力度，确保日产日清。彻底打扫室内外环境卫生，清除垃圾和废弃杂物，减少蟑螂的食源和栖息场所。

生物培训总结(篇8)

生物教师暑期远程教育培训总结

在盼望中，暑假的远程教育培训在炎炎夏日里拉开了帷幕。一路攀升的气温，让人烦躁，然而我却心境清凉。因为我是喜欢充实的人。每一天能在充实中度过，那是快乐的。今年的暑假最大的记忆应当数这10天的生物远程培训了。

10天里，我激情澎湃，因为好久没这样能安静地坐下来，静听专家的谆谆教导，感受指导老师的悉心指导，感动于同仁的交流鼓励。每一天都在学习、收获中感动着，快乐着。青春的生命激情张扬，舒适的心境更添了几分恬静与感动。学习着真好！

记得这样一句名言，“我听过，我忘记；我看过，我记得；我做过，我学会”。这次的培训，我认真参与了每一个专题的研修，更深刻、更全面地对生物教材的编排、设计意图、课程标准有了认识。对今后的教学如何去做，心里又有了新的思想。“面向全体学生，提高生物科学素养，倡导探究性学习”我们应努力把课程理念落实到实处，从自己平凡的工作岗位上一点点去推动课程改革的进度与成就。

回忆这10天的学习有苦也有甜。刚开始的几天特别有精神，可是近几天却感到体力不支，嗓子痛、腰酸背痛，被舍在一边的年幼的儿子也开始闹毛病，学校里的教研工作也在进行，我自顾不暇，可这边的研修培训却依然进行，我很矛盾。矛盾中，我把自己放在了最后边，挤时间学习吧。不管怎么样，我都坚持下来了，感谢这次培训让我收获的不但是知识、认识，还锻炼了自己的毅力，锲而不舍的精神，还有不管面对什么我们都要有积极的态度。

美国心理学家波斯纳提出“如果一个教师只满足获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是再教20年，也许只是一年工作的20遍的重复”他同时给出了一个教师成长的简洁公式：教师成长=经验+反思。反思是人对获得观念的心灵的反观自照，反思是一种态度，一种思考，一种意识、一种习惯，是当前教师成长的重要途径。保持主动学习、反思的态度去参加这次难得的培训，一点点揣摩专家的每一句话，认真推敲每一个学友的发言，认真思考每一

份作业，并与自己的教学经验联系，思维驰骋、观点碰撞中，我们才会体验成长的快乐，获得教育的真谛。在新课程的实施中，踏上自主学习、终身学习之路，我们才能真正健康地实现自己的专业成长！

远程教育培训已经接近尾声，可我的心却不能平静。细细总结，对于生物课程我也有了很多的收获：

一、教学理念的更新

通过远程研修，专家讲座的内容，让我们在理念认识与所提供的课堂案例相结合，使我更新了教学理念，在理论层次上得到了提升。观念上的洗礼，知识上的增长，也为我今后的课堂教学工作指明了方向。

二、集思广益、综合提升

看到来自不同地区的老师们的精品作业，才感到自己有多浅微，听着大家真心的点评，看到大家的文章，课程简报、班级简报上登载的优秀作业，无一不为我们提供了行动上的楷模。求真务实、严谨科学、博学多才，无一不是我学习的榜样。这些都在悄无声息地激励着我，我也要像他们一样对待工作精益求精，精研教材、精研课标，在反思中成长。

三、反思自我，不断追求

如果没有这次培训，我们自己主动培训吗？要想成长，外界环境很重要，但内因才是最大的动力。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师，想发展就更离不开书。我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。要充分、合理利用网络这本大百科全书，不断学习，自我加压，坚持主动学习，丰富自己。

培训是短暂的，但收获是充实的。让我对未来的教学工作有了全新的认识，确立了新的工作高度，对专家、教授的讲座内容的品读还要继续深入地再一次咀嚼、消化，要努力让其转化为自己的教育教学理念，并指导于自己的教育实践。在今后的人生道路上，我还会怀着对待这次研修的态度，一如既往地

进行自主专业研修，与时俱进，大胆革新，让我的人生继续在学习中快乐、感动。

最新物业培训总结

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物业培训总结【篇1】

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100﹪，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

小结：

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

延伸阅读篇：

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。xxxx的《关于打退第二次xxx高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的'数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

物业培训总结【篇2】

通过这次长达8天的培训，经过各个专家教授的授课指导，我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识；既要处理好业务，又要协调组织内外部的关系；要总结好物业和管理两方面的经验。

在日常工作中，交流是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。交流的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况，就是论事，但如果着眼于公司长远的发展，则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事，更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“借他人之长，补己之短”，接受普适的价值理念，吸取他人成功经验，兼容不同的管理技巧，这能让我的工作更符合“业主的满意是我们的目标”这一宗旨。

通过培训《物业管理基础》和《物业管理细节》等课时我了解了全国物业界内著名的物业管理模式，收获了不少中层管理者的心得。接来下，我将结合自己的经历，与大家谈谈我的所感所悟，也算作经验交流。

熟悉业务知识

要想搞好物业服务工作，首先要好好学习相关知识，端正态

度，正所谓没有金刚钻不揽瓷器活，只有熟悉业务知识，才能开展好工作。首先要熟悉物业管理流程

一：通过招投标获得物管项目，签订前期物业管理项目，物管企业要勇于竞争高端项目，勇于退出老旧小区，争取利润最大化。

二：介入前期物业管理工作，严格把关，严格验收建设单位的物业共用部位、共用设施设备，接收竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程图等资料。设施设备的安装、使用和维护登技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；企业合同终止时要将各种资料移交给业主委员会，建设单位要向企业配臵必要的物管用房。

三：进行物业管理服务；按照物业管理合同对管理部门，物业的各个区域进行维护和保养。首先成立四个主管部门：工程维修部、安保部、保洁保养部、前台接待处。分工不分家。互相配合形成一股有力的物管团队。工程维修部首先要熟悉各个共用区域的水电气、电梯、智能化、生活水磅房、消防设施，做到发生事故安全防范处理。安保部门加强24小时巡视确保物业区域的公共安全。保洁保养部门做到垃圾日产日清，楼梯楼道干净整洁，共用区域焕然一新。前台接待处要做到按时报接修、事后回访工作。

四:协助成立业主大会及业主委员会；物业管理区域内，已交付的专用部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位因当按

照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送筹备业主大会所需材料。由业主大会选举产生业主委员会，业主委员会与物管企业续签物业服务合同，明确业主委员会的职责与权利。

专心于物业

在全国物业管理行业，广东各个区域创造的物业管理“三角模式”已成为江苏省乃至华北的典范，10年来成为物业界的领头羊。

物业培训总结【篇3】

物业公司于5月15日组织相关管理人员到xx参观学习，本人有幸作为学习的一分子。通过参观和经验介绍交流等活动，感触颇深。xx花园项目作为x物业在x的首个项目，已有几年了，这期间经常听领导同事们说起x，都说管理的非常好，使我对他充满想象，一直希望有机会去更直观的学习和了解。今天公司正好组织这项活动，到x的第一感觉就非常好，员工们饱满的精神面貌和积极向上的工作态度，给人感觉是长久培养和养成的不是因为来人参观学习而在做工作。有了这样的想法，在接下来的参观过程中就让我用心去看、去记录，并且通过上午的经验介绍会和下午的交流会，我总结了以下几点：

第一，用心做好每件事。

事无巨细是物业管理行业最好的写照，有时业主的一些小事，可能放到社会或企业中，可能是微不足道的，但对于业主来说那就是大事，是直接影响到他生活的事情，这就要求物业人要认真对待每件小事、每位业主，用心做好服务。经验介绍会上，原项目经理刘红军讲了一件原则性的事：业主家里需要物业帮助的，主任都要亲自上门，协助解决好，让业主满意，积少成多，久而久之就让每位业主都满意了，当然也包括开发商。令业主满意也是收费的保障，也是公司的利益所在。

第二，公司制度与实际工作相结合，充分利用各种表格，使管理工作落到实处。

这次到x花园看到和听到的是：公司的各项制度与x的实际情况相结合，二者能够很好的衔接。充分体现制度的重要性和实际工作开展中的管理运用。比如刘经理提到，装修管理规定，他不是把文本的内容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或减少相关条款，既能让业主遵守也符合x的实际，就比较受欢迎。另外一点我感觉比较好的就是充分利用表格管理，督促和规范员工的工作。现在物业公司的各种表格应该说非常健全，但在各服务中心实际使用过程中，所起到的作用却各不相同。不夸张的说，有些甚至成为负担。为了月检、周检等检查搞突击或走过场。但在xx不是这样，所有表格的存在都显的那么合理和必要，它有些作用可以说替代了人对人的直接管理，在这方面值得我们好好学习和思考。

第三，小区的公告栏内容健全，贴近居民贴近实际，实用、更新及时。

进入x花园的大门时，首先映入眼帘的是马路两旁的公告栏，里面是装修规定、业主合约、各种倡议书等等。内容非常全面，能够充分体现了x服务中心处处为小区建设着想，也处处为业主服务着想。另外就是对一些时效性的通知提示、倡议等更换及时。比如我们参观那天离四川地震刚刚两天时间。他们爱心捐款救灾的倡议已经发出而且也已经有业主的积极响应，充分体现了管理人员在用心做事。

第四，想业主所想，真心为业主服务。

今天到x第一印象就是员工的精神面貌都非常的饱满，第二点印象深刻的就是，保安值班室有一对木质的红喜字，当时就想这个做法非常好，如果小区业主有结婚的，我们在大门口挂上一对喜字，既能防止业主乱张贴影响小区环境，又能体现我们对业主的祝福，我们不可能为每位业主都送上贺礼，但一对红双喜代表了我们的心意。后来听刘经理介绍，这对喜字是在我们物业的提议下开发商制作的。你看这又节约了费用，真是一举两得，通过这件事情的另一个感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使开发商想帮也不一定能帮的上。

第五，岗位联动，共担责任。

x花园的保洁、保安、维修等人员相互联动，相互支援做的非常好，通过这样的管理模式，既培养大家团结一致的心态，更增加员工第一责任人的意识，每名员工都明白不管哪个班组的责任都是服务中心的责任，我们都有义务来承担。

以上五点是我这次到xx参观学习的体会，我们服务中心也要在下一步的.工作中去学习和改进，当然可能不会照搬也可能不会立竿见影，需要我们充分理解并结合我们项目的实际情况去改进。但有一点是现在就要学习和去做的，那就是用心做好每件事。

物业培训总结【篇4】

20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

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物业培训总结【篇5】

随着时代的发展，现在很多人对职业培训的要求也是越来越多了。同时也是存在着各种在职业培训中发生的问题，现在小编整理了一些相关的物业管理师的培训总结，仅供参考，希望大家都喜欢。

物业管理师的培训总结

一、现有培训中存在的问题

1.物业管理企业管理者在培训观念上的误区。一些物业管理企业为了减少支出，由于对培训存在错误的认识，认为员工已有一定的知识，在工作中会自己摸索和学习而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:第一，认为培训价值不大只是给别人做嫁衣:管理者认为市场上劳动力供过于求员工走了可以再找或是他们认为员工得到了知识与技术后容易跳槽;第二，培训成本高组织负担不起:部分企业只注重眼前利益而放弃了培训;第三，新员工会自然融入工作:据统计约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训直接将其分配到工作岗位上去。

2.培训过程中过分注重课堂教学及文件化程序。这种做法不能适应物业管理多工种的实际情况，也不能提高员工培训的兴趣和效果。应该根据实际情况因材施教。

3.培训作用发挥不高。许多员工经过培训后时间不长就忘记了培训内容或者对培训的内容缺乏具体运用的机会，导致培训没有发挥应有的作用。

4.过分注重理论知识的培训，实践训练较少。培训仅靠理论知识的学习是远远不够的，物业管理可以说是实践性很强，除了基础性的理论知识外，需要大量的实践经验的积累和较高综合素质的支撑。因此要将培训和实践、专业知识的学习与综合素质的提高有机结合起来。

二、培训内容

1.职业道德知识的培训。职业道德可以促进企业发展，可以帮助企业进步，也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德随着职业的出现而出现，并且，其内涵逐步深化，其作用不断增强。企业越是发展，对于职业道德建设的要求就越迫切。加强职业道德建设，建立企业新风，要求各岗位各工种的从业人员掌握职业道德基本原则，牢固确立服务客户、服务企业、服务他人的职业道德观。因而，学习职业道德基本知识，对于每一位物业管理从业人员都十分重要。

2.物业管理企业相关知识的培训。该类培训是为了让每一个员工对物业管理企业的历史、现状、企业文化、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。

3.物业管理工作基础知识的培训。该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。

4.物业管理从业人员专项技能培训。旨在让物业从业人员能够按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务，同时提高物业从业人员的服务意识，提升服务技能。

三、员工培训的实施

1.对培训进行具体的分析。一个物业管理企业开展组织培训工作，就意味着该公司内部出现了薄弱环节，要采取某种培训项目来弥补。因此，对培训项目必须进行工作分析、比较分析，发现公司现状与理想状态之间的偏差。(1)组织分析。结合物业管理企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。(2)任务分析。据物业管理企业的工作内容分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。(3)个人分析。依据物业管理企业的人力资源现状分析哪些人需要培训培训的具体内容是什么。

2.在实施培训前明确企业所培训的对象并对其进行合理分类。和其他企业一样，物业管理企业员工构成基本可分为操作层、管理层和决策层。由于物业管理的服务性特点，物业管理企业又具备自己不同的特征。对于一般的员工，因为其工作内容不同，对其培训既有相同要求又有不同要求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐，因为设计好的课程很难满足不同水准的各类管理服务人员同时需求。

3.制定适合企业的培训方法与技术。为了避免培训的盲目性，使培训真正达到预期的效果，在培训前要在进行充分的调研的基础上，制定培训方法和技术。人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急。企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。

培训计划的制定既要符合实际工作的需要，又要能够满足各类人员的要求，根据培训的具体目标，灵活机动地安排具体的培训计划、方法和实施方案，使培训能够达到预期的目的。

4.培训控制。培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核并将考核成绩纳入绩效考评与员工的待遇挂钩。

5.分析评估培训效果。每次培训工作结束后，要结合员工的培训总结、表现等方面对本次培训的效果进行分析评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。正确做好培训的评估分析工作也是培训工作的一个重要环节，也可以为下次培训提供经验。分析评估应从有效性和效益性两方面进行评估，并最终形成评估记录，为今后的培训工作提供借鉴。对于企业来讲培训的内容和效果还应与员工的升迁、任职相联系增强员工参加培训的热情和动力，将员工素质的提高与企业的发展及竞争力的提高有机联系起来。

员工的培训一方面是提高员工的知识水平、服务水平和综合素质，另一方面是增强了员工对企业的认识，传承和发扬企业文化，凝聚企业力量，创新服务观念。在员工培训方面，首先要解决的是思想认识问题，让员工融入到企业中，通过培训让员工感受到在企业工作自身利益有保障，有自己成长和发展的空间。企业为自己施展技能和才华搭建了平台，树立员工忠诚于企业的思想，坚定为企业效力的信心，增强做好各项工作的责任感，培养员工与企业同呼吸、共命运的品质，从而树立员工的大局意识和发展意识，激发员工的工作热情、活力和不断创新的能力。

四、关于报考策略和复习策略

首先说一下报考策略。对许多人来讲，放下书本多年后，又重新捡起书本来考试，不亚于打一场无法预料胜负的战役。所以在拿到管理师考试的教材和复习大纲后，打算报名考试及开始复习前，在做四科全报还是先报两科的选择上，一定要全盘考虑，目标明确。

20xx年首次考试报名，选择先报考两科的人不少，一类人的想法是对通过考试没底，但似乎《实务》和《法规》可以考考看，《经营管理》和《综合能力》的内容则很陌生，索性先考两门试试水，不行的话就放弃，以免浪费报名费和培训费；还有一类人的想法是工作太忙、可支配时间少，不如集中力量先解决掉两门，次年再全力以赴面对剩下两门。

针对前面一类情况，我个人看法是：既然选择在物业行业发展，那么对待物业行业的资格考试，就不可有未战先败的心理设定。复习考试的目的不就是为了过关吗？考了没通过，不考更不会过，如果确实还不具备能力，还不如抱着学习提高的态度，积极面对而不要对考试结果过于纠结，水到自然渠成。

对于后面一类的情况，首先要认真分析管理师资格认定的规则：单科计算成绩，四个单科都合格才能认定通过，单科成绩保留一年有效，2年内没有达到全科通过则成绩作废。依此看来，假设第一年报4门考过2门，次年再考剩下的2门，与假设第一年先报考2门全过，剩下2门次年再报考，两种假设貌似结果相同但过程不一样。表面上似乎一年报考2门代价小，其实时间成本和机会成本更高。我认为第二种假设没有合理利用单科成绩保留一年的规则。道理很简单，第一年报名4科全考的话，没有通过的科目就有第二次考试机会，全科通过的概率就高；而每年考2门的做法，意味着第二年报的2门只有考一次的机会，成绩作废的风险大。当然对于实在不具备条件报考全科而打算先报考2门的同行们，我也建议先挑自己觉得最难的科目报考，如此在第二年有较好的心理优势而利于全科通过。

再说说复习策略。第一次参加管理师考试的人往往有很多困惑，比如：复习以看书理解、记忆背诵、做题查漏哪个方法为主？教科书、教科指南、前人留下的复习资料以哪个为先？复习大纲中"掌握"、"熟悉"、"了解"的内容以哪个为重？《法规》、《实务》、《综合能力》、《经营管理》的复习时间如何分配？这些问题是否能在行动前就想清楚，决定了复习应考的效率和效果，而每个人都会有不同的理由和原因来做选择。

1、我的复习方法就是看书理解，看书时不做背诵也不考虑记不记得住，即使去听课，目的也是为了加深理解，每个章节看完，再大致看看章节后的习题；考试前二个星期内再作2张模拟卷来感受考试类型和时间节奏。这么做的原因其一是，除《实务》外，各科的题型几乎都是客观选择题，做客观题只要根据理解做出判断即可。各科目的众多知识点除了概念性内容，一般只要"再认"即可而无需"再现"；其二是看书理解比做题目来理解相比更系统，没有系统性的理解，仅靠对某道题目的记忆，考试时如果一紧张，支离破碎的记忆很容易变成浆糊。再说老同志也没办法和遗忘这个自然规律抗争的，长达三个月对4门科目的复习，背前忘了后，背左忘了右。所以即便是少量必须背诵的概念与分类的内容，我也是先通过看书整理出来，然后在最后的几天里突击背诵。对我而言理解是最好的记忆。

2、说起采用大量做题的方法复习的人，一部分可能是惰性和逃避，不愿痛苦面对那枯燥无味的章节；也有一部分人是因为看不懂而看不进书，似乎只有找题目做才能使自己的复习处于进行时，其实这样做不但效果差且效率低。20xx年的考试，一位同事每科都找了1000道一共4000道题，翻书做题，花了不少时间，信心满满的。最终除了大家都过的《法规》他过了，其他科目都没过，这种撞大运的方式不可取。我认为做题目一定要在看过书的基础上进行，有的放矢才有效，特别是一个章节看完了，挑后面的习题做做，来检验看书成果和加深理解，而且也不必每题必做，按大纲要求即可。

3、在选择教材、指南和复习资料的问题上，我认为教材是不可替代的，指南和复习资料是为那些把教材看过一遍或有看不明白的人使用的，脱离教科书去看指南和复习资料，好比从上海开车到北京王府井，不先研究高速怎么走而是研究王府井周边的单行线一般。

4、教材书中最重要的就是那本薄薄的考试大纲，考试大纲所列的"掌握"、"熟悉"、"了解"基本上就已经告诉大家考试的60分怎么拿了。根据培训老师的分析，20xx年考试出题的60％在"掌握"的内容里，30％的题目在"熟悉"的内容里，剩余的题目在"了解"的内容里。我们单位里管理师成绩考最好的一位同事，开始复习的第一件事就是在书上把所有大纲列为"掌握"的内容一项项的划出来，然后重点看这些内容。这非常符合管理学的二八定律：用80％的时间和精力来对付20％的书本重要部分，而这20％的内容恰恰又是考卷内的80％。

5、虽然4个科目都重要到必须及格，但难易程度的判定和复习时间的分配是因人而异的。首先，《法规》的内容在日常工作中应用较多，章节不多且内容在其他书本中还有重复，考

试题型又是客观选择题，被普遍认为最容易考好的一门，甚至有人认为不做准备也能考及格。事实上《法规》也是当年通过率最高的科目。如果总体复习时间不足，倒可以在《法规》少投入点，建议在系统看过一遍书后，放到临考前的一周再过一遍就够了。但《法规》中与其他科目重复提及的如"物业管理条例"、"招投标办法"、"物业资质等级"的内容比较重要，应在复习其他科目的时候就应对照《法规》内容将其消化掉。我认为既然管理师考试是按单科算成绩全科及格算通过，那么就应把《法规》分数70分考成90分的这部分精力和时间节省出来给其他科目。

6、《实务》是四门科目里书最薄、章节最多、而又与日常工作相关度最大的一科，考试难度按理应该最低，但恰恰被卡在这里的`人最多。我在复习《实务》上用的时间最少，成绩也是4门中考分最低。分析原因还是因为熟悉而轻视就没仔细看书，答题时，参照实际工作情况，洋洋洒洒、密密麻麻的写了好多，但与书本内容对应或不完整或意思偏离。评卷人不是物业人员，他们是按照和书本一致的标准答案来批改，个性化的回答在实际工作中可能思路对头在考试中却得不到分数。所以复习《实务》的经验教训是：做主观题要保证完整性以及和书本的一致性，另外，足够的 "重视"也是提高成绩的关键。

7、《经营管理》和《综合能力》是被我认为4科中最有味道的两门。《经营管理》让我感受到物业管理行业未来发展的方向和模式；而《综合能力》则使我通过学习各专业学科在物业管理领域的应用，认识到了物业管理的深度和广度。这两本书的每个章节，都可以扩展成一本书而放到院校里讲上一个学期，从应对管理师考试的角度看，在目前的通过率情况下，只要把握住这两个科目中最基础的概念知识点、理论和逻辑，通过考试并不难。

五、关于复习方法的介绍

对于复习方法和技巧的话题是仁者见仁、智者见智，网上的介绍非常多，这里我就结合自己的复习方法，说说我是如何看书以及当看不懂书和看不进书时我是怎么解决的，抛砖引玉以供大家复习时借鉴参考。

1、怎么看书？

通常情况我是以章节为单元来看书的，开始复习的第一件事情，就是先把每本书有哪些章节记在脑子里，如此对总量做到心中有数，然后根据时间大致排了看书计划，前两个月的重点就是看书，看书就是对书中所述内容的意思进行理解，先不做任何背诵的企图，时间允许的情况下，每个章节我会看两遍，如果比较简单的章节也可以合并为一遍。

第一遍看书就是边看边书，目的就是把书从厚变薄。写书的是做扩充的，看书的是做缩写的，具体就是把每节或每段文字的关键句子找出来；把每个关键句子的关键词找出来，直接用不同颜色的标注和方式划在书上，这个过程是化繁为简的过程；

第二遍看书，其实是"线串珍珠"的过程，前面所找到的关键句、关键词就是珍珠，什么是线呢，这就要看你的创意了，这根线可以是数字顺序、时间顺序、可以是一种逻辑关系、可以是对比关系、可以是各种有规律的排列组合、也可以是表格。

举个例子：《管理实务》可以分成3根线，第一根线是物业接管项目的过程，上面6颗珍珠依次是：设立公司、招投标、签合同、早期介入、承接查验、入住和装修管理；第二根线是4大基础服务，穿了4颗珍珠是工程、环境、秩序、客户；第三根线是项目的内部运作，串了5颗珍珠，分别是人事、财务、档案、文书、风险防范；6+4+5正好15个章节没有遗漏。

又如：《综合能力》我是用市场化、社会化和专业化的三个物业管理特征来做三根线的，大家可以试试。

2、碰到看不进书，看不懂书怎么办？

我认为看不进书的现象，是一种自己对自己的心理暗示，碰到这种情况要学会挣脱出来。可以采用先易再难的方法，不要在一个地方原地踏步走。

和多数人一样，对《经营管理》一开始我也发怵，看不进书，看来看去总停在第一章，后来我看这样不行，就索性把看不进的章节跳过；公式、图表跳过；太深奥难懂的理论跳过，就挑能理解的看，好比看删节版的外国名著、动漫版的三国一般。等所有章节都看过一遍后，心里有了底，其实被跳过的、看不懂的也很有限，就算放弃掉，也没有到及格不了的程度，何况有些地方花点心思琢磨，再问问懂的人或翻看一下复习指南，还是可以搞定的。等到第二遍细读的时候，在看每个章节之前，首先看章节后面的习题怎么出的，琢磨这章的内容和物业管理到底有什么关联，这章节有哪些基本理论和概念，再对照一下考试大纲看看哪些内容必须"掌握"，哪些内容可以"熟悉"，哪些内容放弃"了解"，慢慢的感觉就来了。《经营管理》和《综合能力》是我最早开始看的、花费时间最长的科目，许多章节都看了两遍以上。

六、参照往年考试情况提供一些关于考试的提醒和注意事项：

1、冷静仔细的审题很重要，考试的关键是不出错，失分的原因多数不是不会做，而是做错了，2.5小时对于认真准备过的人来说足够了。从我对考试的观察看，考试做客观选择题时花在反复阅读理解题目的时间，差不多是答题时间的一倍，多选题花在审题的时间还要长。那些早早的就从考场出来的人，要不是考的太好就是考不出来，大多通过考试的人，都是那些反复、仔细检查，铃响前5分钟稳稳当当交卷的人。

2、仔细研究多选题的评分规则，对于没有把握的题目，宁可少拿0.5分而不要被扣掉2分。单选题要相信第一印象的选择，通常在不十分确定的情况下，第一印象对的概率较高。

3、由于考试的时候不可以带手机，所以除了带好文具还不要忘记手表和计算器。另外带好下午考试科目的复习资料，利用中午休息的2个小时，再浏览翻阅一遍，通过短暂记忆，加深印象，多得几分也好，也许差的就这几分呢。

4、由于管理师考试是电脑阅卷，就是说各地考卷经扫描后，通过网络传递到阅卷中心由评卷人集中批改。所以主观题答题时，一定要注意字迹端正清楚，大小适中，还要注意不要写到答题区域以外，更不要因为写不下补到其他空白的地方。

5、调整好自己考试期间的身体状况，避免不必要的病痛对考试的影响，毕竟这考试的两天浓缩了两年的时间呢。

最后我想说的是，作为物业人对于贵在坚持的体会是最深的，太多的事例证明，成功并不取决能力而是源于不放弃，要用"前门走不通，就走后门，后门不行就爬窗，窗户也关着怎么办，打破最小的一块玻璃钻进去"的精神来面对困难。这么去想，复习备考物业管理师就没有那么难了。希望各位在后面的时间里立即行动起来，不要为自己的懒惰和不重视寻找理由和借口。你的行动体现在效率上，体现在零碎时间的利用上；体现在为节省时间而采取的各种手段；体现在今日事今日毕，还体现在你是否能做到不看电视不上网、放弃休闲、减少应酬。用三个月的时间，换两年甚至更多的时间，怎么做合算，这样的算数题千万不要作错了。

物业培训总结【篇6】

为更好地学习宣传贯彻《民法典》，协助会员单位熟悉掌握相关条文，切实依法提高物业服务管理水平，5月19日，秦皇岛市物业管理协会在市住房和城乡建设局的指导下成功举办“《民法典》与物业专题培训讲座”。

秦皇岛市住房和城乡建设局副局长刘勇、科长王德顺、副科长夏春林；市物业管理协会会长王成；市保障房中心、市房屋维修服务中心以及海港区住建局、开发区住建局、北戴河区住建局、北戴河新区住建局、山海关区住建局、抚宁区住建局、卢龙县住建局、青龙满族自治县住建局领导和市物业管理协会会员企业管理人员共计220余人参加了培训。

此次培训讲座邀请了北京瀛和律师事务所高级合伙人、物业管理法律事务部主任、中国政法大学法律硕士学院兼职导师赵中华为大家进行授课。赵中师先后就职于北京市住房和城乡建设委员会、住房和城乡建设部、大型物业投资企业和行业咨询研究机构。参与制定了《北京市物业管理办法》、《秦皇岛市物业管理条例》、《衡水市物业管理条例》，参与编写了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理典型判例解读精选》）。

在培训过程中，赵中师对参会人员提出的热点、难点、堵点问题，一一给予解答，更好地帮助大家明确权利和规避物业服务过程中的运营风险，提升物业规范化、标准化水平，积极探索服务创新，提升业主满意度、幸福感、安全感。培训讲座结束后，大家纷纷表示此次培训讲座拓宽了参训人员的法律知识面，并为以后物业依法管理，减少与业主的矛盾纠纷奠定了良好的基础。并表示要把今天所学到、悟到的知识融会贯通到物业服务现场工作当中去，传播到身边的每一位同事当中去。

据介绍，今后，秦皇岛市物业管理协会将在市住房和城乡建设局的指导下，进一步加强自身建设，加强行业自律，充分发挥物业协会的组织，协调，指导等功能，贴合行业关注的工作热点和主题制定工作计划，通过专项检查、培训等工作有针对性地对发展中的企业会员实施帮助、帮带，也希望通过此次培训各物业服务企业能够结合物业管理实际，进一步深入地学习宣传和落实《民法典》，把法律法规宣传到业主和物业使用人当中去。在工作实践中，努力提高对法律风险的预测和防范能力、提升法律纠纷解决能力、提高物业管理标准化建设水平、提升物业服务质量，维护各方权益，减少纠纷矛盾，以优质高效规范的服务赢得业主的满意，努力成为小区业主的“金牌管家”、“贴心好友”，把全市物业服务水平推向更高的发展维度。

物业培训总结【篇7】

20xx年7月2日至6日，我有幸参加了由广东省电网公司举办的20xx年第一期《广东省电力系统接收省调调度指令认可证》认证培训班的学习。参加这次培训的有来自全省各发电厂的同行们。

这次培训学习，使我对本职工作的重要性、责任性都有了更进一步的认识，也让我学到了不少专业知识、提升了岗位技能。

在培训过程中，由广东电网公司方式部、继保部、发电调度部等部门的有关同志、调度员给我们讲解了与我们工作有关的广东电网概况及运行管理、电网运行方式及输变电设备管理、继电保护运行管理、广东电网调度运行操作、发电设备管理及两个细则、机组AGC控制、一次调频、CPS调节、值长运行管理系统及广东电网事故处理等专业知识，还让我们参观了广东电网调度中心。

虽然只是短短五天培训学习，却让我对所从事工作的重要性、责任性有了更深的认识：对于我们发电厂的员工来说，设备及电网的安全运行意味着一切，它的意义在于电网设备的稳定运行，更在于千家万户的幸福光明;在工作中，哪怕是一个小小的疏忽或麻痹大意都会使供电系统的正常运行中断，就能让工作中的同事处于危险状态。保安全稳定运行，责任重于泰山!

经过五天的学习，结合自身运行工作的特点，我的培训总结如下：

一、广东电网网架结构

广东电网是目前全国规模最大、联系最紧密、结构最复杂的省级电网，拥有着世界上运行方式最为复杂的交直流混合大电网。至，广东电网已形成以珠江三角洲地区500kV双环网为中心、向东西两翼及粤北辐射的主干网架。广东电网通过8条500kV交流线路和5条500kV直流线路与广西、云南、贵州和华中电网互联，通过1回500kV交流海底电缆与海南电网互联，通过2回500kV线路与湖南桥口、鲤鱼江电厂相连，通过4回400kV线路及多回132kV线路与香港中华电力系统互联以及通过3回220kV

电缆和4回110kV线路向澳门地区供电。

安全运行是电网的生命线。截止至20xx年07月01日，广东电网已安全运行6042天。为安全我们必须遵循电网调度管理原则：实行统一调度、分级管理的原则。

电网调度管理任务:

1、充分发挥电力系统设备能力，最大限度满足全社会用电需要。

2、按照电力系统的客观规律和有关规定，保证电力系统安全、稳定运行，使电能质量符合国家规定的标准。

3、充分合理利用一次能源，使全系统在供电成本最低、发电能源消耗率及网损率最小的条件下运行。

4、按照电力市场调度营运规则，保障电力市场营运秩序。

5、遵循公平、公正、公开的原则，按照有关合同或者协议，维护发电、供电、用电等各有关方面的合法权益。

二、电力调度运行管理规定

调度机构是电力系统运行的组织、指挥、指导和协调机构，既是生产运行单位，又是电力系统运行管理的职能机构，依法在电力系统运行中行使调度权。各级调度机构按照调度管辖范围实施调度管理工作。并网运行的发电、供电、用电单位，必须服从调度机构的调度。

调度规程是广东电力系统运行、操作和事故处理的基本准则。

广东电力系统各级调度机构和接受中调调度的发电厂、监控中心、集控中心、变电站等运行值班人员应熟悉并遵守调度规程，必须严格遵守调度纪律，服从统一调度。

凡涉及广东电网调度运行有关工作的非调度系统人员也应熟悉并遵守调度规程。

三、电网运行方式及输变电设备检修管理

为规范输变电设备计划停电工作，减少设备重复停运次数，界定中调与各设备运行维护单位之间的职责，特编制设备检修管理规定。

检修管理规定原则：统一调度、分级管理，突出计划性、规范性，各供电局、电厂，应按本规定开展输变电设备的计划检修管理工作，本规定所指设备是指中调调管的所有输变电一次及其附属二次设备，统调发电厂设备专指升压站内输变电设备，不包括发电机组及主变低压侧设备。

检修设备时电厂职责：

1、及时、规范地向中调提交月度计划、年度计划，提交检修申请单、设备参数、图纸、启动方案等。2按期按质完成设备检修工作。

3、做好综合停电管理，避免重复停电。

4、加强停电计划的管理，对没有列入月度计划的关键设备的停电工作，除事故停运、紧急缺陷等特殊情况外，中调原则上不予批准，由此造成有关工期的延迟及其他安全责任，由相应的电厂负责。

5、在没有得到中调许可之前，不得对任何单位(含上级单位)和个人作出任何涉及关键设备停电的承诺。

其中提出了电厂检修中出现的管理问题，需要各电厂后续进一步完善：

(1)月度检修计划：不按时上报甚至不报。

(2)检修单、启动方案：不按时上报。

(3)检修单、启动方案：错漏、不规范、未使用调度术语。

(4)启动方案：是否需启动不清楚。

(5)检修工作：临时增加重大工作。

(6)设备状态：现场临时要求扩大停电范围、变更状态。

四、两个细则规定中对电量的考核规定：根据电能计量系统(EAS)所采集的每时段发电机组电量与下达(包括修改后)的对应时段发电机组计划上网电量进行比较，形成偏差电量和电量偏差率。电量偏差率超出允许正偏差率时，该时段超出允许正偏差的电量的3倍计为考核电量;电量偏差率超出允许负偏差率时，该时段超出允许负偏差的电量的1倍计为考核电量。并网发电厂上网电量允许正偏差率和负偏差率均为2.5%。

其中对并网发电厂如有以下情况，可免于发电调度计划曲线考核：

1、机组被指定以自动调节模式(除严格定功率模式外)投入AGC期间;

2、一次调频正确动作导致的偏差;

3、机组正常启动和停运过程中的偏差;

4、计划发电出力低于设计最低稳燃出力;

5、当出现系统紧急情况，机组按照调度指令紧急调整出力时;

6、机组发生非计划停运超过1个小时导致偏离发电计划曲线时，纳入机组非计划停运考核。

五、广东电网事故处理

事故处理的一般原则：

1、迅速限制事故的发展，消除事故根源并解除对人身和设备安全的威胁，防止系统稳破坏或瓦解。

2、用一切可能的方法保持设备继续运行，首先保证发电厂及枢纽变电站的自用电源。

3、尽快对已停电的用户特别是重要用户的保安电源恢复供电。

4、调整系统运行方式，使其恢复正常。

为了防止事故扩大和减少事故损失，下列情况可不待中调当值调度员指令，事故单位立即进行处理，但事后应尽快报告中调值班调度员：

1、危及人身和设备安全时，根据现场规程采取措施。

2、发电厂、变电站自用电全部或部分停电时，用其他电源恢复自用电。

3、系统频率降低至规定值时，各发电厂增加机组出力和开出备用水轮发电机组并入系统。

4、系统事故造成频率升高至规定值时，各发电厂降低机组出力。

5、系统频率低至低频率减载装置、低频解列装置应动作定值，而该装置未动作时，在确认无误后应立即断开相应开关。

6、当母线电压消失时，将连接在该母线上的所有开关断开。

7、本规程及现场规程中明确规定可不待中调调度员指令自行处理者。

通过这次培训学习，我深深体会到在今后的工作中要牢固树立安全生产，人人有责的安全生产意识;其次，要保持高度的责任心，消除麻痹大意的松懈思想;最后，我还需要在工作实践当中继续深入学习岗位技能知识，为我厂的安全生产提供有力的人员保障。

物业培训总结【篇8】

服务行业，关键在于心态。心态不好，难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实，尽管目前业内专家不少，但基本是设备和财务方面的专家，真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时，也应注意引导员工端正服务态度，必须让员工明白：

1、服务行业(特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业)是受气行业，这个行业拒绝受不得半点委屈的员工;2、在工作中，员工的形象就是企业的形象，员工的过失对于客户来说就是企业的过失;3、无论花多少人力物力宣传企业的形象，只要一个员工出现所谓的"个人行为"，便足以让所有的努力前功尽弃。

所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多，如：对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做?检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。

近来随着培训工作推进的不断深入，对培训要求不断提高，对培训的抱怨也越来越多，诸如："又是培训……"，"我看见培训头都晕了……"，"占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问，培训最终谁受益?

当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因，一是企业的培训流于形式，培训体系不健全，从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题;二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神，从而导致小我思想，培训的知识不能转化为自觉的行动。

但是在这激烈的变革年代中，我个人认为作为一位员工未来最大的优势，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈，更应是个人成功的必要条件。

培训可以让我们适应变化的企业环境，掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术，也惟有通过培训，才能掌握行业最新动态，才能拥有领先知识、技术优势，才能在瞬息万变的市场中，立于不败之地。

培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值，个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力;可以提高工作技能熟练程度;可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下，一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比，无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关，缺乏培训，工作效率低下，最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章，就很好的证明这一点。

培训可以提高我们的竞争力，是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人，2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人，2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈，人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。

培训还可以提高我们个人修养;可以陶冶我们的情操，使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中，提升生活质量。

知识经济时代，知识改变命运，学习成就未来。企业要生存更要发展，"搞大锅饭"，已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行，更要加大推进力度，合理的培训是训练，不合理的培训是磨练，经过磨练或训练的员工即使不是金子，也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资，最终受益于员工本人。

物业培训总结【篇9】

一、实习目的

深入接触社会，了解社会。锻炼自己的实践能力，运用所学的知识和技术，解决实际问题，提高自己的分析和处理问题的能力。同时，开拓视野，夯实自己的基础知识，提高自己的综合素质，锻炼自己的实际工作能力。积累经验，为以后的走向工作岗位打下坚实的基础。

二、实习时间

20xx年5月10—20xx年6月25

三、实习地点与单位

地点：绿城—合肥城市广场 合肥安粮城市广场

四、实习内容

20xx年5月15日上午我们乘坐学校的校车开始前往我们的实习地点，经过几个小时的车程，我们抵达了绿城—合肥城市广场，合肥安粮城市广场。接着，我们就在培训室进行了两天的培训，在培训期间公司给我们讲了：

第一 公司的基本情况

第二 以人为本的核心价值观

第三 公司的管控体系

第四 公司的发展模式和未来规划

我觉得这次培训让我快速的了解了公司的基本情况和规章制度，有利于以后的实习工作。两天的培训很快就结束了。接着就要实习上班了。那天早上我起的很早，与同学一起来到公司办公室，开始了漫长的等待。我不知道我会被分到什么岗位去。等了很久，办公室负责人给我们安排了工作，我的工作就是管理员， 说真的，一开始去我不知道该干嘛。负责带我的是夏姐，夏姐人很热情，教会了我很多东西。我一开始的工作就是把别人贴在墙壁上，楼梯路口，电梯上的小广告给清理干净，这是简单、枯燥、乏味的。我深深的了解要从基层做起，所以我也没有抱怨，踏踏实实的从小事做起，每天坚持检查楼道的卫生，贴温馨提示，查看空楼，有时候会和夏姐一起去做闭水试验，看看地板有没有漏水。闲下来的时候我会帮助办公室里的同事整理表格，业主反馈表，做管理员我还去了解了小区的物业设施设备管理。住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备、电梯等构成。物业设备管理意义：

1、 管理目的：满足人们生活基本需求，为业主提供更舒适，更安全的物业保证 2、物业管理：

为业主提供良好的生活环境做有利保障。

室实现物业高效率发挥使用功能，促进物业与设备现代化，规范化的有利手段。 是提高设备，设施性能与完好率，延长设备寿命，节约资金投入，保障设备安全运行的保证。是城市文明建设和发展的需要，是强化物业管理企业基础建设的一个方面很。在实习期间跟着同事对单元门、楼道内

防火门、窗户进行安全检查，门窗关闭是否正常，门窗玻璃保持完好率有没有达标。对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通，对建筑室内外排水系统、建筑中水系统进行检查，查看管道有没有破损，水阀有没有关紧。我还跟着同事去了泵房里面要保持清洁，我和同事对里面进行打扫，保持卫生整洁，检查并清洗水箱、蓄水池。带我的人和我说水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，要不定期对泵房、管道进行除锈、油漆。保证二次供水正常，二次供水水质符合国家生活用水标准。我还跟着她对消防栓箱内的配件进行检查，查看有没有缺损的，要确定消防器材能够有效的使用，查看灭火器有没有过期，拉环有没有上锈，对安全逃生通道垃圾进行清理，保持通畅。在清理垃圾后遇到了检查消防报警系统是否正常工作，警铃是否完好的工程人员。反正也你要事就跟着他们一起去了配电房，他们向我介绍了配电，照明系统，配电房要保持干净，整洁，温度和湿度要达标，去配电房最好有人陪同，配电送电要按照程序，不能私自断电送电。夏天到了，天气开始变热，业主开始使用空调了，有很多业主反映空调不能正常使用。到前台进行投诉，前台递交到办公室，因为我当时是管理员我也就跟着工程维修的人去了，发现有好多是空调不经常使用的里面有好多的灰，遥控器不能正常感应，清理完就可以使用了 有的是内部线接触点松动。有的业主需要装空调的，我们会过去看看，看看空调外机装的符不符合要求，需不需要打洞。在我做管理员的时候我发现工程科的人经常对燃气管道进行检查，后来我了解到他们检查燃气管道压力表有没有损坏，在不在有效期内，对不在有效期的要交到有关部门进行校验。对安全阀能否正常使用也进行检查。他们还查看管道有没有漏气的，对漏气的部位进行焊接等处理。定期检查屋顶，发现防水层有没有气臌、碎裂、隔热板有没有断裂、缺损的。二星期很快。就过去了，我被调到了前台客服。前台主要负责：

1 客户服务人员岗位应知应会

2 业主信息处理指引

3 办理交付手续指引

4代收包裹

5 代收发邮件指引

6 钥匙保管与借用指引

7 宠物管理指引

8 办理装修手续指引

9 装修巡查指引

10 处理违章装修指引

11 亲情化服务指引

12 代收水电费指引

13 空关房巡查指引

14 催缴物业服务费指引

15 涉及业主专有部位质量问题处理指引

16 宣传栏管理指引

17 管理员区域巡查指引

18 “喜气洋洋”乔迁服务实施指引

19 媒体采访指引

作为物业前台客服，我的职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。在这段时间的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因在前台客服期间，遇到很多很多的问题，前台服务代表了公司的形象一个善意的微笑代表我对客户的尊重和善意有时候我会遇到很多无理取闹，大吵大闹的人。秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，我会善意的微笑，友好的和对方沟通。在客服部实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，但是这些琐碎的事情却是物业管理中最重要的部分。我们每天必须用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作，尽自己的`所能帮到客户，为客户创造价值。在我实习期间通过独立处理业主的投诉使我更加充分的认识到了客服部工作的不易。有时候会无缘无故的被骂，但是，我们绝对不可以对业主表现出任何不满，就算业主有些地方做错，我们客服人员也只能礼貌的提醒和耐心解释。工作时必须用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。绝对不可以想怎么说就怎么说，更不可以对业主发火甚至辱骂业主。在我做客服的时候经常有业主投诉小区卫生环境差，由于我实习的地方旁边是高架桥和马路，虽然交通便利，但是车来车往噪声太大，有时候关上窗户会好很多，很多业主也进行投诉，有的人素质不高，没有保护环境，爱护公共卫生，就会乱扔垃圾，有的就放在楼道了，夏天到了 脏垃圾不仅堵塞楼梯通道，苍蝇蚊子还特别多，气味特别难闻，我们

也贴了温馨提示，对楼道进行清理，对业主反映的卫生问题尽可能的去解决，有的业主反映水的质量差，10层以上的属于二次水，我们会定期对水进行取样检测，对水箱进行清理的。我们小区绿化覆盖率比较低，很多业主对此很不满意，有时候绿化带会发现很多垃圾，污染环境，公司也一直在努力提高绿化率，改善业主周围的环境。保洁对花草树木定期修剪，无明显杂草，无严重病虫害，每年夏天都要打药除虫。夏天到了，苍蝇蚊子都出来了，公共场所的卫生很重要。保洁部负责对卫生的清理，整洁，打扫。路面、绿地每日清扫目视清洁，宣传栏、健身设施每周擦拭，表面无污迹；保持水体清洁。及时清除主要道路垃圾。根据物业情况设置垃圾桶，每天早上清理；保持垃圾桶及周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味；定期对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水及投放灭鼠药做到防疫工作。对于公共卫生间每天都会有人打扫的干干净净，保证空气质量良好。根据业主的反映，我们增加了安保夜间巡视并制定详细的巡逻方案，原则上每 3 小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录；在遇到异常情况、突发事件时，巡逻人员应采取应对措施，及时报告管理处和相关部门。 配有楼宇对讲、周界报警等控制设备24小时开通。收到报警信号后，巡逻人员应及时赶到现场进行处理。

五、实习总结

在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管 理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧 密结合。在学校中我们只能学到理论知识，学校课堂上很少有机会动手去锻炼自己，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主 动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，不断

物业培训总结【篇10】

——思想决定出路，成功源自行动

那是一个盛夏，空中炸开一声惊雷，这片天地需要改变，也正在改变！

为了它！我一次次精心的准备，为了它！我一次次认真的记录，为了它！我一次次深刻的体会！花费了太多的时光，也收获了太多的感动和成长！这就是小区主任的培训——一次很系统、很全面的培训；一次彻底改变我对物业认知的培训！一次让我知道自己有多少不足的培训；一次让我知道奋斗目标的培训。我很幸运，我这一次的经历；我很高兴，我这一次的邂逅！对于这次的培训，我只想说我不会后悔！也不可能后悔！

物业管理难？不难？成不成不在事，而在人！要想干好物业不应有“抽刀断水水更流”的悲观！不应有“明日复明日”的拖拉！更不应该有“蜀道难难于上青天”的心态！而是抱有“前无古人，后无来者！”的豪情壮志。勿以善小而不为，勿以恶小而为之！忘掉一劳永逸，贵在坚持，赢在保持！大处先着眼，小处先着手。对我而言，又如何做到“无故加之而不怒，猝然临之而不惊！”呢？

一 勤学善思，学以致用，积小乃成大

小区主任的培训体系很有逻辑性。首先就要我们改变思想——小区主任思维，主席也说过:“不换思想，就换人”。再让我们怎样做——用数据化管理，张总说过:“互联网时代，要用新的科技和方式处

理问题”。进而引导我们怎样处理事情——现场管理，荣主任说过“:多走动，现场信息，永远是最新的”。最后教导我们如何去管理项目——项目管理，徐总更是说过:“管理人和事，要用管理项目的思维和方式”。还有人事、财务等方面的讲解！太多的知识，太多的感悟！而培训的目的，不仅仅在于学，更在于用！就要求我们将这些思想和方法用到我们的工作和生活中去，以一名合格的小区主任来要求自己，知道什么可为！什么不可为！如何为！有何为！

二 言行一致，站高望远，基础最重要

思想有多远，我们就能走多远；我们应该谨记公司招我们来的目的，不是让我们仅仅成为一名合格的客服员，我们更不能这样要求自己。细节多动手，思想有高度。眼高手低，好高骛远更加不可取！行动才是通向成功的唯一捷径。万丈高楼平地起，根本在地基！我们只有经历的多了，处理的多了！才会走的更远。不要一时的心血来潮，追求长久的乘风破浪！

三 内修外筑，提高自己，回报于XX

时代在进步，XX在发展，停滞不前的东西注定会被淘汰，XX给予我们的太多太多，现在的我们没有资格提任何要求。我们要成长，新人要出头！只有提升自己，内修外筑。首先我们更应该从心中接受XX，融入其中！福祸与共，知道一荣俱荣，一损皆损的道理。事事以大局为重，处处以服务公司为目的！提高自己各方面的能力以及专业技能；在其位谋其职，做好自己的本职工作！提高自己，就是发展XX；发展XX就会提高自己！

XX是一个很好的平台，在这个平台上我们春雷储干，是出现群魔乱舞，还是百家争鸣。我不知道！我只能做好自己！希望在这个舞台上，舞出自己的水平，舞出自己的精彩！我是XX的一块砖，哪里需要哪里添！中小区主任培训中收获的一切我将铭记于心！它将是我的动力源泉和思想导师！指导着我一直向前，向前还是盛夏的那一声惊雷，带起空气的一道道涟漪，传的很远，很远

卫生培训总结

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卫生培训总结【篇1】

基本公共卫生服务项目工作，已于20xx年6月正式启动实施20xx年、20xx年项目工作，运行几个月来，各项目实施单位依照《凭祥市基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，取得了明显的成效。现将今年基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：

一、主要工作成绩

(一)加强领导，成立机构，制定方案。

根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和自治区卫生厅、财政厅、人口与计生委《关于印发广西壮族自治区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》的精神，结合我市实际，制定了《凭祥市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我市实际规范化运行。

(二)健全制度，严格培训，规范行为。

按照《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的要求，规范国家基本公共卫生服务项目管理，通过层层培训，所有基层医务人员都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基矗

(三)九项国家基本公共卫生服务项目健康运行。

1、建立居民健康档案

居民健康建档是基础，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止今年十月份，已经为14654人建立了居民健康建档，其中农村居民4737人，城市居民9917人，实行动态管理。

2、健康教育

针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，基层卫生单位通过进村、下社区宣传，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏，定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，设置健康教育专栏43块，版面更新54次，开展公众健康咨询活动41次，举办健康知识讲座41次。通过各项目实施单位的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到预防疾病从自己做起。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。具备《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。截至十月份，儿童建接种卡1638人，卡介苗接种400人，乙肝疫苗第一针接种1455人，脊灰疫苗第一次接种946人，甲肝疫苗接种399人，麻风疫苗接种363人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发玻起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理;开展结核并艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理，截止10月份，传染病例报告380例，及时报告传染病人380例。为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健

为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止10月，建立0-36个月儿童保健手册1638册，对0-36个月儿童规范随访1242人。

6、孕产妇保健

按照《凭祥市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止10月底，为孕妇建册1600人，随访管理孕妇856人，产后访视1283人次。

7、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止目前，65岁以上1916位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传，65岁以上老年人都能自愿接受体格检查并积极配合我们的工作。

8、慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止10月份，已登记管理高血压患者964人，登记管理糖尿病患者121人。

9、重性精神疾病患者管理

对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止10月份，已登记管理重性精神病患者30人，随访20人。

(四)加强督导，提高管理水平项目工作开展以来我们多次对项目工作进行了督导。

1、7月份，组织市疾病控制中心及妇幼保健院的有关人员就项目工作的开展情况，对全市项目单位进行了督导，及时发现了项

目工作中存在的问题，并给予及时的纠正，促进了项目工作的健康运行。

2、8月份，市卫生局刘丽菊副局长带领有关人员到各镇卫生院对实施基本公共卫生服务项目工作进行工作督导，并要求各镇卫生

院要把好事办好实事办实，把档案要建成活档，更好的服务于广大人民群众。

3、9月22日，市卫生局基妇股人员对我市基本公共卫生服务项目的儿保、妇保及重大公共卫生服务项目的叶酸补服、住院分娩补助等工作进行了督导。

4、10月份，市卫生局、财政局有关人员就我市国家公共卫生服务项目工作进行了考评验收，对所做的工作成绩给予了肯定，并针对存在的问题提出了具体的整改意见。

(五)重大公共卫生服务项目和日常工作同步进行

1、重大公共卫生服务项目在我市也正常开展，截止目前，全市共为育龄妇女免费服叶酸700人次，百万贫困白内障患者复明工程做白内障手术99例。

2、截止10月份，发放出生医学证明1486本，其中补发383本。规范出生医学证明管理。

3、 组织母婴技术考试考核工作，今年参加母婴助产技术考试3人，到期换证考核12人，相关材料已报崇左市卫生局进行考试考核。

4、农村卫生人员培训工作。完成乡镇卫生院公共卫生人员培训12人、乡镇卫生院技术人员培训7人、村卫生室人员培训91人、新农合经办机构人员培训15人。农村卫生管理水平和技术水平得到进一步提高。

5、乡镇卫生院实施国家基本用药目录试点工作，执行基本用药目录零差价销售，合理确定基本药物品种，完善基本药物的生产、供应、使用、定价、报销等政策，保障群众基本用药。

6、开展爱婴医院(卫生院)复查评估工作，市级爱婴医院开展自查工作，对两个爱婴卫生院进行复查评估，对存在问题提出了整改措施，巩固爱婴医院成果。

二、目前存在的主要问题：

我市公共卫生服务工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核评估情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：

1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别项目单位对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2.措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别单位的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

3.健康档案资料填写不规范.个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。

4.工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位;三是健康教育讲座的次数不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全;四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低，儿童保健和叶酸发放不到位。

三、下一步工作计划

1、健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量.项目实施要根据自己的实际制定相应的考核办法，对项目实施责任人进行考核，考核结果要与经费补助挂钩;计划年底对项目的财务资金的使用及设备的安装使用情况进行督导。

3、重点人群管理督导。年底要对慢性并老年人健康管理、0-36个月儿童管理、孕产妇保健管理、健康教育等项目工作进行专项督导。

4、加大宣传力度，提高健康意识。一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的`是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全市居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

卫生培训总结【篇2】

为进一步提高我镇村级卫生人员的整体素质，建立一支具有优质、高校的服务能力的妇幼卫生工作队伍，为母婴的安全提供为有力的保障，全面地落实各项工作任务指标，我院于20**年1月21日至20**年1月22日完成对村级保健的业务培训工作，现将培训总结如下：

一、基本情况：

1、这次培训应到15人，实到15人，其中防保组4人，村医11人。

2、培训时间及方法：

培训会于20**年1月21日开始到20**年1月22日，共计2天，集中在永安镇卫生院四楼会议室进行培训，师资为永安镇卫生院专业人员培训，培训结出后学员进行考试。

3、培训内容：详见《讲稿》

按照《妇幼卫生乡村医生教材》选取授课内容具体为：

产后出血

新生儿窒息

胎盘早剥

妊高症

二、培训结果：

培训期间所有学员均能自觉遵守纪律，学员态度端正，认真听课并作好笔记，通过2天的培训学习，我镇村卫生人员业务基础理论水平进一步提高，基本技能操作得以进一步巩固加强。学习基结出后考试均取得较好的成绩。

卫生培训总结【篇3】

卫生与健康培训总结

近年来，随着人们健康意识的增强和生活水平的提高，卫生与健康培训逐渐成为了一个热门话题。为了提高卫生与健康的意识，我参加了一次以“卫生与健康培训”为主题的培训课程。在此次培训中，我收获了很多关于卫生与健康的重要知识，而以下是我关于这次培训的详细总结。

首先，卫生与健康的重要性被强调了多次。在培训中，我们了解到，保持良好的卫生习惯可以预防许多疾病，并促进身体健康。我们学习到了如何正确洗手、刷牙、洗澡等基本卫生常识，这些简单的习惯能够有效地防止一些常见的传染病的发生和传播。此外，我们还了解到了室内外环境卫生的重要性，学习了如何正确清洁和消毒居住和工作环境的技巧，这些都是为了保持身体的健康。

其次，我们还学到了一些关于饮食与健康的知识。在培训课程中，专家详细讲解了营养均衡的原则，教会了我们如何根据自身的需求合理搭配蛋白质、碳水化合物、脂肪和维生素等不同的营养元素。我们还了解到了一些常见的营养不良症状，比如缺钙、缺铁等，并学习了如何通过食物来预防和改善这些问题。此外，我们还了解到了一些对身体有害的食物和饮料，并学会了如何选择健康的食材和饮品。

在培训的过程中，我还学到了一些关于心理健康的知识。我了解到，心理健康对于身体健康同样重要。在课程中，我们学习了一些缓解压力和情绪管理的方法，比如放松技巧、积极思考等。我们还了解到了一些常见的心理健康问题，比如焦虑、抑郁等，并学会了如何寻求帮助和支持。

最后，我更加意识到了个人行为对卫生与健康的重要影响。通过这次培训，我意识到每个人都应该对自己的卫生与健康负责，并积极采取行动来改善自己的生活方式。无论是培养良好的卫生习惯，还是均衡饮食，甚至是定期进行身体检查，这些都是我们每个人可以做到的。只有通过个人的努力，我们才能够拥有健康的身体和幸福的生活。

总之，这次卫生与健康培训给了我很多宝贵的知识和启示。我学到了如何保持良好的卫生习惯、合理搭配饮食、维护心理健康，并意识到个人行为对于卫生与健康的重要影响。我相信通过这次培训，我将能够在日常生活中更加注重卫生与健康，并将这些宝贵的知识传递给身边的人。只有每个人都意识到卫生与健康的重要性，并采取行动，我们才能共同营造一个更加健康快乐的社会。

卫生培训总结【篇4】

基本公共卫生服务均等化是指每个中华人民共和国公民，无论其性别、年龄、种族、居住地、职业、收入水平，都能平等地获得基本公共卫生服务，主要包括逐步在全国统一建立居民健康档案，并实施规范管理。定期为65岁以上老年人做健康检查、为3岁以下婴幼儿做生长发育检查、为孕产妇做产前检查和产后访视，为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务。

实现基本公共卫生服务均等化，目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的基本公共卫生服务，缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，使大家都能享受到基本公共卫生服务，最终使老百姓不得病、少得病、晚得病、不得大病。

从20xx年起国家制定基本公共卫生服务项目和增加部分重

大公共卫生服务项目，逐步向城乡居民提供，到20xx年，促进基本公共卫生服务均等化的机制基本建立，公共卫生服务的城乡、地区和人群之间的差距逐步缩小。到20xx年，促进基本公共卫生服务均等化的机制趋于完善，基本公共卫生服务内容进一步增加，重大疾病和主要健康危险因素得到有效控制。

要实现上述目标，在投入方面，一是完善政府对专业公共卫生的投入机制。将疾病预防控制机构等专业公共卫生机构的人员经费、发展建设、公用经费和业务经费由政府预算全额安排，服务性收入收缴财政专户或纳入预算管理。二是完善政府对城乡基层医疗卫生机构的投入机制。政府负责其举办的乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心和服务站按国家规定核定的基本建设经费、设备购置经费、人员经费和其承担公共卫生服务的业务经费，使其正常运行。三是建立和完善城乡基本公共卫生经费保障机制。按项目为城乡居民免费提供基本公共卫生服务。20xx年人均基本公共卫生服务经费标准不低于15元，20xx年不低于20元。中央财政通过转移支付对困难地区给予补助。四是继续支持实施重大疾病防控、国家免疫规划、农村妇女住院分娩等重大公共卫生服务项目，20xx年增加为15岁以下人群补种乙肝疫苗等项目。建设方面，一是加强公共卫生服务能力。重点改善精神卫生、妇幼卫生、卫生监督、计划生育等专业公共卫生和城乡基层医疗卫生机构的设施条件，提高应对重大疾病及突发公共卫生事件的能力。二是积极推广和应用中医药预防保健方法和技术，充分发挥中医药治未病的作用。

管理方面，一是加强规划。根据区域卫生规划，合理配置公共卫生服务资源。二是加强绩效考核。制定岗位服务规范，细化考核内容，规范考核程序和实施细则，并将人员收入与服务绩效挂钩，提高服务质量和效率。三是转变服务模式。承担公共卫生服务任务的机构要深入基层和居民家庭，开展面向人群的主动服务。

在乡党委政府的领导下、上级业务主管部门业务指导、院领导的统一思想、统一安排下，得到了乡政府领导的大力支持。于20xx年10月2在新马街中学进行公共卫生健康教育宣传培训。

本次宣传工作中，参加宣传人员共3人，发放宣传资料500余份，受宣传人员20xx余人，收到了良好的效果。

卫生培训总结【篇5】

基本公共卫生服务项目已于20xx年x月在我镇正式启动，项目工作运行近半年来，我院依照国家《基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作。几个月来各项目责任人都能较好的安排布置并基本完成了工作任务，并能根据我镇基本公共卫生服务的内容和要求制定各项工作制度、奖罚措施，提高了各位的工作责任心、积极性，为我镇今年取得的良好成绩打下了基础。为进一步做好20xx年基本公共卫生服务项目工作，现将今年基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：

一、加强领导，成立机构，制定方案。

根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《灵宝市市基本公共卫生服务项目实施方案》，结合实际我镇成立了阳平镇基本公共卫生服务项目领导小组，制定了《阳平镇基本公共卫生服务项目实施方案》，对基本公共卫生服务项目，定标定责到人，明确责任，各项目实施责任人制定了各自的工作方案及项目运行计划并能规范化运行。

二、健全制度，严格培训，规范行为。

院统一制定并印制了《基本公共卫生服务工作手册》200本，发放到每位职工和乡医手中。各项目实施办公室制定了相关制度并上了墙，组织有关人员认真学习。为了规范国家基本公共卫生服务项目管理，6月x日我院特邀市局专业人员组织全院职工及各卫生所乡医，就《国家基本公共卫生服务规范》的内容进行了专题培训，通过培训，

使所有村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

三、九项国家基本公共卫生服务项目布置和进度情况。

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织各项目实施人以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过组织下乡入村体检等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，做到了健康档案内容详实、填写较规范。截止目前已经为10664人建立了居民健康建档。我们将在11月下旬到12月份对全镇一、二中学生全镇幼儿园托幼人员安排进行体检。

2、健康教育

针对健康素养基本知识和技能、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，各项目责任人都能通过进村、上街宣传，为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，在主要街道设置健康教育专栏4块，版面更新4次，开展下乡健康教育视频播放宣传次，开展公众健康咨询活动6次，举办健康知识讲座12次，发放各类宣传印刷品15万余份。通过各项目责任人的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，我们再一次确定了疫苗接种点，各接种点都具备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。6月份对预防接种的人员（具备执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生资格），进行了预防接种专业培训。

卫生培训总结【篇6】

一、会议内容：

1、徐勇院长传达贞丰县卫生和食品药品监督管理局文件贞卫食药通〔20xx〕20号文件精神。

2、邓紫泽传达贞卫食药通〔20xx〕19号文件精神，并特别强调和明确卫生院和村卫生室的工作职责。同时，和协管信息员共同学习贵州省卫生监督协管服务工作机构和人员要求及服务规范，讲解《卫生监督协管服务信息报告登记表》并分发《卫生监督协管服务信息报告登记表》

3、徐勇院长对协管工作进行安排和部署

二、工作情况及存在的问题：

今年是卫生监督协管开始的第一年，由于卫生院职工较少，实施项目较多，所以工作艰巨，任重道远．卫生监督协管工作对乡、村级来说属于新的工作任务，对这个岗位存在工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上影响工作的开展。

三、培训小结：

通过此次会议培训，使我乡卫生监督员协管员及协管工作信息员对协管工作有了更进一步的了解，同时懂得了卫生协管工作表格等资料的准确填写和各自的工作任务和职责，这为我们以后卫生协管工作的顺利开展奠定了良好基础。

卫生培训总结【篇7】

5月29日，在县卫生局统一安排下举办了一期全县卫生监督协管员培训班。全县16个协管办公室的47名卫生监督协管员参加了培训。

出席本次培训开班仪式的有县卫生局局长唐家陆、副局长陶树明、疾控办主任徐艳及相关职能机构负责人。仪式由陶树明副局长主持，县卫生监督所万学杰副所长对我县20xx年1-5月卫生监督协管工作检查情况进行通报后，唐家陆局长做了重要讲话，他指出：卫生监督协管工作是《安徽省基本公共卫生服务项目》中的重要环节，各单位要克服困难努力把协管工作做好，并针对现阶段我县卫生监督协管工作存在问题提出了要求。

为确保培训效果，潜山县卫生局卫生监督所精心准备，以现场交流学习结合课堂授课的形式开展培训。29日上午全体参训人员冒雨乘车到黄泥卫生监督协管办公室交流学习，在交流学习现场听取黄泥卫生院负责同志的汇报后，参训人员相互交流经验、寻找差距，为今后更好的开展协管工作打下了基础。

在课程设计方面县卫生监督所从实际出发，贴近卫生监督协管员的日常工作，授课内容主要为：卫生法律法规知识、卫生行政许可的受理程序、卫生行政执法案例分析、卫生监督协管巡查登记表、卫生监督协管信息报告登记表填写方法等内容。为检验培训效果，在培训后对全体协管员进行了一次业务知识测试。合格率达100%，其中优秀29%、良好46%。

通过这次培训，全体卫生监督协管员开拓了视野，系统的学习卫生监督协管理论知识，有效的'提高了工作能力，为今后更好的配合卫生监督所开展协管工作夯实了基础。

卫生培训总结【篇8】

为做好辖区卫生监督协管工作，确保国家基本公共卫生项目工作顺利实施，按照县卫生监督协管服务管理办法及辖区实际，我乡卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校食堂食品卫生安全、公共场所卫生、非法行医等工作为出发点，以辖区学校食堂食品卫生安全督查为重点，加大集镇餐饮服务单位食品卫生安全专项整治力度，对中心学校开展食品卫生知识、传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，查公共场所单位和个人。年初制订了实施方案，各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院上半年来的卫生监督协管工作总结如下

落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作

1、成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。

2、加大卫生监督协管工作力度，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行食品卫生安全专项整治活动两次，累计共出动执法车辆18台次、出动卫生监督协管工作人员77人次、累计监督检查学校食品卫生、饮用水卫生20次，制作卫生监督意见书80余份。

3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。

4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。

5、结合我乡实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督查力度，并积极配合上级相关部门开展督察和检查。

为进一步完善卫生监督体系建设，充分发挥基层医疗机构的公共卫生职能，提高卫生监督协管人员的业务素质和服务技能。我所于20xx年9月27日举办了全市卫生监督协管员培训会，全市14个乡（镇）卫生院和2个社区服务中心30名卫生监督协管人员参加培训。

培训会由卫生局执法股副股长李娜维主持，我所副所长陈彩侠对协管员进行了培训，培训内容主要包括乡镇卫生院做好卫生监督协管工作的具体要求、生活饮用水摸底登记表的填写要求、饮用水卫生安全巡查实施规范规定的服务内容、学校卫生服务实施规范规定的服务内容等方面。我所所长助理兼职业病放射科科长冯伟对各乡镇卫生监督协管工作督导情况进行了通报。培训结束后，我所组织对全市卫生监督协管员进行了现场答卷考试，考试合格率达到了97%以上。

通过培训，提升了卫生监督协管人员的自身法律意识，掌握了卫生监督协管的工作方法，为我市卫生监督协管工作顺利开展打下了坚实基础。

卫生培训总结【篇9】

20xx年在上级部门的关心支持下，安化乡卫生院协管工作坚持“面向全员、提升素质、引导实践”的方针，对全体卫生协管员开展了多渠道、多层次、多方位的培训。截止20xx年9月，共组织各类协管员培训2次，其中上级培训1次，内部培训1次。为培养和造就一支高素质、专业化的卫生协管员队伍，促进卫生协管事业的全面发展做出了积极的努力。

一、规范管理，完善培训工作机制，讲求实效，形成学用互动效应

1、领导重视，高度认识。20xx年初上级卫生行政主管部门领导就高度重视此项工作，把卫生协管员的培训工作放在了重要议事日程上。我乡专门成立由院长担任组长，其他人员为组员的监督员培训小组，负责对全年培训计划的全程监控，全部人员负责落实计划的组织、协调、实施和督导工作。

2、保障经费，创造条件。今年监督所进一步加大投入，外送人员进行多次培训，并丰富各类学习书籍，集中学习业务、法律常识、人才战略、管理及公文写作等知识，大力倡导学习活动，为卫生监督员提供了一个开放的、自由的学习交流空间，形成“工作学习化、学习工作化”的全员学习、终身学习、团队学习的良好氛围。

3、讲求实效，形成学用互动效应

今年卫生协管员培训工作，在形式上紧扣“两个结合”，即：理论与实践相结合、工作与学习相结合，使得培训工作的针对性和实效性

得以不断提高。通过教育培训，逐步形成了一支专业门类齐全，梯次合理，新老衔接，能满足卫生监督工作持续发展需要的监督员队伍。

二、下一步工作设想

1、抓好继续培训教育。进一步完善机制，加强继续教育培训，力争使我所在未来几年内，卫生监督员有新的突破。

2、完善更新培训内容。以需求为导向，充实多类别的培训内容，把“树立新理念、运用新方法、学习新知识、掌握新技能”放在培训工作的首位，着力培养和提高卫生监督员运用知识研究和解决现实问题的能力，引导卫生监督员学习文明礼仪、管理技能、电脑运用、公文写作等到综合知识，提高卫生监督工作管理能力、应对处理突发公共卫生事件能力。

3、创新培训载体。在传统教育培训模式的基础上，充分运用网络、多媒体等现代培训手段，根据培训内容的要求和单位的实际，灵活的采取举办集中学习、案例分析、考察学习等模式，鼓励监督员在职学习培训，推进高层次学历发展。

物业培训总结汇总7篇

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物业培训总结 篇1

一、 通过职业素质的培训：

使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

二、 通过服务原则的培训：

首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

三、 通过这次培训总结了以下几点心得

1、 热爱工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作标准与方法：为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

3、 要有热情：物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作。

4、 要有自信心：自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

5、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

6、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为业主负责，给业主提供优质的服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

7、 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

8、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。

今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制。

物业培训总结 篇2

一、各管理处主管重视，组织措施到位

为确保培训演练活动的有效落实，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极配合。通过全体员工的共同努力，管理处的认真组织，在培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

二、开展了形式多样的培训演练活动

开展了消防演练。内容：现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。

三、查找存在的问题和隐患，重在整改落实

在各管理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。

加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题及时进行整改；加强管辖区的治安管理，保障业主、商家人身财务安全，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的称赞。各管理处班组队加强安全知识的学习，按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报，认真落实对所查出隐患的整改工作。

四、下一步工作重点

为稳步推进各管理处班组队安全建设，严格落实公司安全生产责任制，进一步增强一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中出现的不良现象，要及时指导、督促、反馈，认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理，保证各管理处工作各项工作正常开展。

物业培训总结 篇3

20xx年是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长，没有方向。后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能适应公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员，考教师编制，考事业单位，但由于能力不足和心态起伏问题，均已失利告终。这其中来来去去好多地方。x月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。于是在x月中旬决定来x闯荡，历练自己。苦苦寻觅了xx之久，最终在十一之后到到xx。

走进xx的那一刻一种亲切感便油然而生。x总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。

下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。

刚来的时候，我主要是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。说实话，我从xx和xx身上学到很多为人处世接人待物的技巧，特别是打电话和接待客户时的灵活应变的能力，我也非常感谢她们耐心的指导。这段时间我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己，这也算是直面自己性格的缺陷吧。

现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。首先，我想说一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会？我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，所以传道受业解惑也。”到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。这才是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。其中，只有xx和xx组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了，但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导，基本上每晚都是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。四个一对一中，x和xx是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读，这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要思考的问题，当然语言学习是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理清晰多练习就可以，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。而xx每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活跃特别配合，这也说明了兴趣的重要性。xx是这些孩子中最特殊的一个，他目前是五年级的学生，他注意力很难集中，基本上三分钟左右就会走神儿一次，理解能力比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在他身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼他的理解能力，给他出的题目都是针对基础的，只能这样一步一个脚印慢慢来。其实给他代课最能磨练教师的耐心，也最能锻炼自己，积累教学经验。xx是初二的孩子，基础比较好，目前上的也是阅读和作文，他是实验班的学生，因此他压力特别大。他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给他上课就是采取的中考复习模式，也就是考点分析+例题+练习模式，作文采用的仍然是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，目前阅读模式效果挺好，作文效果不是太好。

这段时间带六个孩子的课，收获颇多，不仅建构了不同年级段的知识和教学模式；同时也了解了现在不同年级段的学生心理和思想特点，这对于我以后的教学工作具有重要的指导意义。

最后，我要特别感谢xxx和其他所有老师。感谢你们在工作中给予我的帮助支持，愿我们所有人在接下来的日子里工作顺利、身体健康！

物业培训总结 篇4

一、内部管理

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确；

2、当班期间。认真协调入库及准确及时入库；

3、物资发放。能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性；

4、报表制作。四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据；

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

二、遵纪守法

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

三、岗位职责

1、品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。按照先进先出，上轻下重，上小下大；定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作；

2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排；

3、月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的.进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作；

4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等；

5、仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准，我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁；

6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我平时工作中出现的失误，发现的问题要及时进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，但是困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，为公司建设贡献自己的力量。

物业培训总结 篇5

岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中已走过几个个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳：

一、内部管理

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确;

2、当班期间。认真协调入库及准确及时入库;

3、物资发放。能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性;

4、报表制作。四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

二、遵纪守法

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

三、岗位职责

1、品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。按照先进先出，上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;

2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;

3、月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;

4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;

5、仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准，我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁;

6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我平时工作中出现的失误，发现的问题要及时进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，但是困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的.同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，为公司建设贡献自己的力量。

物业培训总结 篇6

x月x日至x日公司组织xx物业跟岗位，感谢公司及xx公司给我这个难得的培训机会。在xx物业管理处跟岗过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。

xx物业概况：交管局大厦占地面积xx平方米，总建筑面积xx平方米，其中有一幢xx层高的主楼及两幢x层高副楼组成，高度xx米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于xx年落成正式投入使用，由xxx发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有ABB高压柜x台、低压柜x台、xx干式变压器x台、xx发电机x台，xx生产的生活水泵x台、消防喷淋泵x台、消火栓泵各x台，xx特x式冷水机组x台（制冷量共xx冷吨），x电梯x台。管理处人员编制共有x人，其x电设备管理共x人，设x名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设x名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。

xx大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对xx大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到xx大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。

1、设施设备的管理

xx大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。xx大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的"客户"，设施设备的正常使用当作客户的"需求"。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。

2、管理人员设置

从这次xx学习中最深的体会是xx物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理；其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备"运行安全、维修快速"，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要；设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理（因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少）；给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。

3、服务信息传递

xx物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，（有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法）并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。

4、质量管理体系文件的编制

作业指导书遵循"写你所做的，做你所写的"的原则，xx物业xx大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因xx物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。

物业培训总结 篇7

通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。

在学习收获方面：

1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

3、在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

5、讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。