转正述职总结。
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个转正述职总结【篇1】
尊敬的领导、各位老师：
大家好！我是XX公司的一名销售人员，非常荣幸能够在这里向您们汇报我这一年来的工作情况和成绩，并且表示感谢、请教和展望。
一、工作情况
在公司的一年中，我一直致力于塑料销售方面的工作，主要面对的客户群体为原产地、转包、经纪商和大型制造企业。主要职责包括客户拓展、报价洽谈和订单跟踪等。
首先，我与原产地的客户人员密切合作，了解他们的生产情况、需求和瓶颈。与此同时，我积极参加塑料展览会，开拓市场、扩大业务，拓展更多的潜在客户。其次，我针对合作商的订单情况，及时通知生产、仓储部门备货，确保订单及时配送以达到客户的交货要求。最后，在报价洽谈上，我一直保持精明、公正的态度，并不断优化销售流程，以提高收益和产品知名度，提高客户的满意度。
二、成绩展示
在一年的时间里，我的销售额以及客户信任程度明显提高。其中，我协调的大型制造企业的客户采购金额总计突破了一千万元。同时，我还帮助公司扩大了新客户群体，现在公司的客户数量增加了40%以上，并占据了市场的一定份额。此外，我也始终为客户考虑，为他们提供优化的方案和更好的服务，以建立长期的合作关系和信任。
三、感谢和请教
在这里，我希望对公司的领导、同事、各位老师和客户表达我的真诚感谢。是您们的支持、理解和指导让我不断进步、成长和挑战。同时，我也希望得到更多的建议和指导，以完善自身的能力和业务水平，更好地为客户和公司服务。
四、展望和计划
最后，我对2022年的工作和目标展望非常乐观。我将继续深入了解市场和客户需求，推广产品和品牌，提高客户的关注度和认可度。同时，我也将加强团队协作、交流互动，与公司的其他部门和同事携手进步，创造更多的贡献和价值。
谢谢大家！
个转正述职总结【篇2】
【事件一：摇晃的招聘】
我所在的事业部新成立之初，全国分公司有8000+个业务人员编制，而我到事业部报到时，全国只有大概1000不到的人员，事业部总部的各职能部门也都还有约40%的人未招募到位。
没有业务人员，就没有合作的商家，没有商家，就没有销量，没有销量，就没有业绩，没有业绩，事业部就没办法存活。这一个链条该从哪里下手？答案看起来很明显，就是招人。好，招哪些人？该怎么招？
我们当时采取“三个优先”招聘策略：
重点市场优先：优先招募，每天跟进分公司招聘进度，并进行滚动通报；
最高主管优先：各分子公司最高业务主管优先招募，有了将军，将军就可以招募他管理的兵将；
合作商家优先：业务主管寻找合作商家，根据合作的商家开展情况，优先招募一线业务。
看起来觉得还不错，可是培训出身的我，没有招聘流程管控的概念，出现了几个哭笑不得的几个事情：
一线人员无所事事：个别分公司无业务主管，无合作商家，一线业务人员入职了，但是入职后没事做；
商家和与业务人员到位不一致：找到了合作商家，于是赶快招募一线业务，一线业务招募到了，但是商家不愿意合作了（量不多，但是也有约15%），一线业务没事做；
群龙无首：个别分公司最高业务主管迟迟招募不到位，于是整个分公司人员无法到位。
这3个问题，可以说是沟通不畅的问题，也可以说是流程管控的问题，不过亡羊补牢，为时未晚，我们做了一些调整：
加强与总部HR中心沟通。制定每周追踪计划，明确数字到简历提供数，并根据重点地区、核心岗位的情况制定KPI考核，与分公司总监和人力资源部门的绩效得分挂钩；
明确业务人员招募流程与标准。做一个文字版的详细说明给到分公司，违反规则追究当事人责任，同时将已入职无合作商家的业务人员分配到其他事业部；
加强与分公司总监的沟通。让分公司总监更清晰的了解集团对于我们事业部的战略布局，以及人员招募需求情况，请分公司总监协助。
人员招募的深度分析。从招聘类型、层级、地区去分析内部推荐、招聘网站、合作商家介绍、竞争对手挖角等几种招募渠道入职的人数整体占比与环比，并根据此结论建议分公司招聘人员选择更优的招聘方式。
这一定不是最优方案，但是它把我们的招聘工作拉入了正轨，即便后续依然还会有一些特殊情况出现，招聘算是先稳住了。
【事件二：告别“鸡肋训”】
人员入职后，就要接受新员工培训，可是我们一个新成立的事业部，所有的内容都是全新的。
我到岗的时候，连一个整套的新人训课件都还没有，更不用谈讲师和标准化授课，集团采用的新人训是事业部课程+集团标准化课程的模式进行新员工培训，我们没有讲师，没有事业部课程，自然也没有办法跟着集团的整齐步伐向前走。
相对来说，培训的问题没有很复杂，主要是集中在：无讲师、无课程、无流程、无标准和及时性的问题，尤其是及时性，当我到事业部时，有几位分公司员工已经入职两个月了还没有参加过新人训，对他们来说，新人训已经成了“鸡肋训”。
当时的我的操作步骤主要是以下3个方面：
培训课程内容标准化。分层级设定课程内容，总部统一标准化课件，课程分“须用”、“须知”两大类，先用自学+考试的.方式完成“须知”的学习，再采用面授+演练进行“须用”类的培训；
培训内化机制常态化。中高层统一至总部培训，在学习课程后回分公司进行复制，给基层主管及一线员工授课；
培训管控流程规范化。指定各分公司授课人员，固化培训周期、流程与内容，与集团新人训快速对接，完成标准化操作，由分公司统一进行，以上试行2月后，再进行调整。
可是以上的3个步骤，无法解决一个问题，那就是“及时性”，我曾经到一家分公司督导培训，一位一线业务人员跟我说：他入职1个半月了，只在入职时见过自己的直属主管，后面又见过2-3次，因为直属主管到他所服务的市场要1个半小时，只是每天通一个电话，我当时只问了他一句话：你为什么还不离职？
新人入职后，因为人数有限，不能第一时间就举办集中性的培训，那么入职后的几天内就尤其重要，而及时性的问题只能通过OJT进行，基本要靠直属主管去解决，入职后的基础带教流程才是培训的排头兵，也是所有培训的基石。
我所在的公司，在带教上面一直具备优势，明确完规则后，基本没有出现过类似的情况。
【事件三：绩差人员改善】
有人的地方就有江湖，这句话放在绩效考核中来说，就是：有人的地方就有考核。考核的指标如何设定的，如何推行的在这里不再赘述，只说一下绩差人员，作为HRBP的我们，当时是如何去做的绩差管控。
其实在这之前，我一直在想一个问题：我们要不要把精力花在一个绩差人员的身上？尤其是作为我们一个新成立的事业部，时间成本绝对不容忽视，这件事值不值得？
《荀子.富国》中有一句话：不教而诛谓之虐。一个不教而诛的组织只是一个利益结合体，不是一个团队，如果想要一个团队，就需要有人才培养的机制。
绩差的人同样也是人才，不能单纯用绩效一刀切，而且，如果不给予绩差人员培训，直接干掉，那新一轮的招聘又要进行，招聘的延时性，市场的多变以及对合作商的影响都会干扰业务的推展。结论是：还是要做。
我们当时推行的方式是这样的：
怎么做的？通过带教+绩优案例分享的方式：
1.带教方式。强制要求其直属主管带教，带教的流程及标准都进行了明确，带教表单并必须由两人签字，列出工作改善计划持续跟进；
2、绩优分享。筛选出绩优人员，进行电话访谈，从合作商开发、人员管理、产品管理等几个维度在全国范围内去寻找优质案例；梳理完案例提供给需带教的主管。
何时做？每月绩效评级结果出现后两周内做，至少1天的时间进行带教。
给谁做？基层业务主管以及一线业务人员由其直属主管进行带教（带教人不得为绩差）；中高层主管由地方最高业务主管带教，HRBP部门重点追踪绩差主管层级人员的带教结果。
连续两月出现绩差的，根据情况参照集团标准进行惩处直至解除劳动合同。
看这个方案，感觉是HR关于绩差人员的常规做法，过了一个月，发现了绩差带教不及时和绩差带教不标准这两个问题。我要给这些人记行政处分，总部的业务主管有些疑问：
他们市场都没时间开发了，哪还有时间去处理那些绩差员工？
有的地方不是绩差，是这个地区本身就是弱势地区，你的绩效考核是全国排名，他们再怎么努力，也是绩差，就只能等着连续两月绩差，等着被降职了？
还有的地方，本身就是利好市场，他们稍微做一做就是绩优了，可也不一定是他不努力，这个公平吗？
我听完后，思考了下回答他说：
公司允许出差和支援，如果他没时间带教，那就带着绩差员工一起去开发客户，正好手把手教，效果更好；
绩优跟绩差虽然是全国排名，但是，业绩达成得分都是以目标达成率来考核的，利好市场的目标和弱势市场的目标不可能在一条线上，如果没有区分，那就是目标的问题；
我们可以通过全国的数据去看一下，有多少人的目标制定不合理？如果不合理，我们也不建议马上调整目标，反复修正目标=没有目标，建议我们手工去调整这个地区的绩效考核分数搭配，让整个绩效评比更趋向合理。
到这里，绩差的带教暂时告一段落，虽然有的分公司执行仍然不到位，但是已经有了一些可以参考的绩差带教样板，后续调整的细节不再赘述。
【事件四：离职分析中的反思】
刚到事业部第二个月的时候是我最煎熬的时候，常常到了凌晨1点钟还睡不着，早上还在迷迷糊糊睡着，突然想到工作上的一件事醒过来，然后就一边想，一边告诉自己：别想了，要保证睡眠，第二天才能工作。
我之所以压力暴增，是因为招聘问题与培训问题的暴露，让我意识到了：HR的选育用留4个模块一定要提前规划，串联在一起作为一个整体去思考。
作为HRBP，我是事业部最懂HR的人，我没有把这4个串连成一条线，如果再不规划调整改变，我会变成永远的冲锋队，可冲锋时已经晚了，因为敌人已经冲了过来，你一定会有伤亡，而这些伤亡的数据就会直接体现在离职率上。
我们事业部的离职率一直居高不下，远远高于集团的平均水平，除了一些客观的原因，背后的问题一直没有浮出水面。依然会有一些问号：
是不是离职率高就不好？
那些人我们想留没留住？
哪些人本身就是我们不需要的？
哪些人是因为人为干扰原因（主管带教方式，面试技巧）导致的离职？
一连串的问号也告诉了我接下来的几个动作：
第一步：我们调取了入职时间3个月以上，且月度绩效考核排名占前30%的中高层主管人员离职原因，并逐个电话访谈，记录离职原因；
第二步：我们调取了入职1个月内就离职的人员名单及原因，此部分人员与直属主管带教和面试时岗位描述偏差有较多关联；
第三步：我们又综合了合作商开发、目标达成率等情况进行了比对离职分析。
离职分析结束了，可是工作才刚刚开始，因为如果没有针对需要调整的地方改善，我们的离职分析就白做了。
更头疼的是，我发现根据离职分析的结论，我们能做的少得可怜，于是我准备从人为干扰因素着手：
1、针对中层（含）以上主管，我们HRBP每周一次电话沟通，确认他的工作状态，确认他们疑问有哪些，这也算是一种来自总部的员工关怀，因为事业部已经逐渐成熟，还有我们电话访谈的一点影响作用，我们入职1个月内离职的人数降到了3%以内。
2、针对基层业务人员，他们的士气听起来也都很不错，通过访谈，我们也认真记录了他们的反馈，并进行分析，优化了新人训的课件与主管手册的内容，并且将最容易出现的问题用微信推送的方式，快速进行传播。
【个人感悟】
作为BU的HRBP，有时候很尴尬，想要在遵循集团HR策略的基础上，找到合适自己事业部的一条路，但是很多时候又会处于两难的境界，因为HRBP始终是一个协助者，很难像炮兵一样可以决定让大炮转换方向，他扮演者一个类似于谋士的角色，希望为自己的主公招贤纳士，献计献策能使兵将人尽其才。
做一个合格的HR比较容易，但做一个合格的BP很不容易，因为我总觉得BP要做的不止于此，但又受限于认知、能力、经验，无法为所服务的业务单元创造更多的价值。 HRBP何去何从，值得我们一起探索。
个转正述职总结【篇3】
尊敬的领导们：
我叫***，是一名塑料销售人员。经过六个月的实习，本人于2019年3月份正式转正，成为公司的一员。在此，我将对自己的工作情况进行总结，谈谈我的工作成果和不足之处，并且提出几点改进和建议。
一. 工作内容及成果
1.工作内容：
1）负责拜访客户，了解市场需求，以及了解客户对产品的具体反馈，掌握市场情况。
2）负责与客户建立信任、孵化客户关系，达成销售合作。
3）帮助客户选择适合的产品，并与客户协商达成交易合同。
4）跟进订单生产进度，确保准时交货。
5）处理售后服务及客户投诉，并积极协助解决相关问题。
2.工作成果：
1）通过深入研究市场行情，了解客户需求，客户基数增加一倍以上。
2）建立并完善客户档案，打造良好的口碑和品牌形象，并取得客户的长期合作关系；
3）实现年销售额增长30%以上的业绩目标。
4）成功开拓了新客户和新业务领域，为公司创造了更多的商业价值。
二. 不足之处
尽管本职工作取得了一定的成果，但我也意识到其中存在的不足：
1. 沟通能力还需加强。在销售过程中，我可能会忽略细节，需要在细节处理上更加注意和耐心。
2. 客户关系的维护与提升还需提高。有时因为繁忙而不能及时回应客户，客户体验欠佳。
3. 对市场先进技术的学习不够深入，不能为客户提供更好的解决方案。
三. 改进建议
基于以上问题，我总结了一些改进和建议：
1. 坚持不懈地加强沟通技能，提升客户服务水平。
2. 更加注重客户服务质量，提高售后满意度。
3. 注重行业先进技术的学习，增强产品竞争力，为客户提供更好的解决方案。
四. 总结
在工作中的任何时候，我都将我的职责作为第一要务。我明白，成功不是一朝一夕的事情，不仅要有努力，更要有正确的方向和思路，坚持不懈地付出和追求。我也将在今后的工作中，努力做到更好，为公司创造更大的价值，实现自身价值的提升。
望领导们能够在今后的工作中给予支持和指导，不断提高我的工作水平，为公司的发展做出更多的贡献。谢谢！
个转正述职总结【篇4】
一年来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这 就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责， 认真做好各项工作，努力做到“五勤” ，诚心当好“四员” 。
“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤; “四员”就 是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任 感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验 用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配 合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能 力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。
下面就一年来的工作情况进行简要述职：
作为办公室秘书，我主要负责公司公司各类文字材料的 起草工作。公司每月生产经营情况，集团公司部署的重要行 政工作的开展落实情况，重要会议精神的贯彻、落实情况， 以及年度公司的各类工作报告等，所有这些文字材料都要按 时完成。较强的文字功底是一个秘书的立身之本，工作中加 强了材料的收集和整理工作，并积极参加公司有关会议，掌 握公司生产经营的实际情况，确保了各类资料的'真实性和时 效性，为公司领导的正常决策提供依据。08 年共完成各类讲话、报告、文件等资料 50 多份，近百万字。较好的完成了 公司领导和部室主任交办的各项工作。
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正 确认识所处的位置和所要谋的“政” ，就地位而言：从领导 决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行 者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者 越位， 何况所要协调工作的对象都是公司领导， 自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但 不越位：督促催办不“拍板” ;服务到位不干预。
承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上 级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、职能 部门的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪， 如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工 作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后 办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负 责，向领导负责，向员工负责。在实际工作中注意发挥好参 谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查 研究，了解和全面掌握实际情况，利用各种方式了解生产经 营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的 意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
综合办是服务性部门，担负着全公司文件资料的打复印 工作。由于公司各种文件政策的出台，用纸比较多，不同程 度地存在着浪费现象， 在日常工作中， 我牢固树立精打细算， 节支降耗的观念，加强文印用纸以及资料复印的管理。一方 面积极加强了各类文件资料用纸的管理，各类文件的打印和 复印用纸一律正反两面出，各部门打复印进行了严格登记， 减少了假借办公为由而干私活，同时也做到了费用的合理统 计安排。另一方面积极加强设备的维护和保养，综合办文印 室有七台设备，除一台去年新购复印机外，其余的全部是二 手机器，由于任务量多，机器故障不断，为确保公司各类文 件资料的正常出台，在公司资金紧张不能添置新设备的情况 下，一般故障自己处理，特殊故障请专业维修公司，既保证 了资料的正常打印，又节约了时间和资金成本。
综合办是公司的窗口部门，其形象在一定程度上代表着 公司形象。工作中我积极转变工作作风，提倡办公室文明用 语，在公司“讲文明用语，做合格员工”的文明创建活动中 争做合格员工，对来访者要笑脸相迎，热情接待，把凡是来 综合办办事的人员，不论是厂内还是厂外都视作顾客，树立 “顾客在我心中，质量在我手中”的观念，用服务质量来提 高工作质量，用工作质量提高工作效率。工作中遇到急事， 在没有提前安排情况下，随叫随到，不计报酬，无私奉献，确保了各项工作的正常进行和顺利完成。
不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作 原则，宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，识大体，讲 风格，这是我的待人宗旨，以实为本，踏实工作，干好工作 是自己应尽的责任和义务。一年来，我取得了一定的成绩， 这与公司领导的亲切关怀和周围同事的大力支持是密不可 分的，当然工作中还存在一些问题，调查研究深入还不够， 有些情况没有及时地掌握，工作中有急于求成的现象等，这 些都是我今后的工作的努力方向。
个转正述职总结【篇5】
我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx，我于 XX 年 10 月 21 日进入公司，开始为期三天的无薪试用，XX 年 10 月 26 日正式 进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主 要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后 工作展望五个方面进行汇报：
一、工作内容
进入试用期以来，我的工作主要是：
1、掌握按揭dai款的相关知识，并 给销售部人员培训；
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料；
3、 及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。试用期中，我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭dai 款的知识；在 20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料；确保房源 销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。 试用期中，我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的工作事项； 一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标，我的执行计划如下：
1、工作前三天上网搜索按揭dai款的相关知识，并整理成资料。
2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工 作思路是：在培训之前整理好培训资料，为方便讲解，制作成 ppt。培训 后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定在 20 天内准备齐全。 由于之前没有经验， 协助我们的首位按揭客户准备按揭资料， 主要是在 “通 路” ，一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工行 负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和个人形象。
4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭dai款的知识，并让他们感觉 到我很专业。工作思路是：在第二次培训之前，对比较常见的问题进行总 结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不 断完善、更加准确、有理有据。
5、在 3 天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情 况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一致。
6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、 不旷工，并自愿加班学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行！ ”这说明 了执行力在工作中的重要性，换言之，一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下：
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按 揭dai款的八个问题，包括按揭dai款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的 条件、流程、所需资料、按揭dai款还款方式、按揭客户能否提前还款、二 次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完 成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭dai款的八个问题给李 总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态 度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭dai款的知识，我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要 是针对按揭理论知识进行培训，尽管我做了充分的准备，但由于我接触按 揭dai款的知识只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对 办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究，所以在培训时不能及时、准确 的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全 面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次 培训之前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向 工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加 详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解，所以我可以 自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题，培训结束前我就 培训内容进行了随机提问，根据销售部人员的回答情况，表明他们掌握的 情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料，比预定目标 提前了 2 天。刚开始，我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清 单》准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提 交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补 充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善《办理按揭资料清 单》 ，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工 行请宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、 造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善《办理按揭资料清单》 ，并添 加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户 的资料才准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按 揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理 按揭材料》 ，包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的 、 、 流程》《分红证明》 、 （模板）《企业经营情况报告》 、 （模板）《工资表》 、 （模 板） ，这些材料整理的详细、具体、清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻 烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的《办理按揭资 料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当 作了他工作的参考资料；通过与工行个dai中心曹主任、宋经理多次交往， 我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予 了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表 及月度销售签约资金回收统计表。现在，我负责销售状况的记录、更新、 上报，有新的认购信息或签约信息，我会及时记录，从不怠慢，并认真核对，因此确保了各项信息的一致。
5、届时，我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不 一样，协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针 对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思 考，找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可 以提升我的思维能力。
个转正述职总结【篇6】
塑料销售转正述职报告总结
尊敬的领导：
我是一名塑料销售人员，非常荣幸能够在这里进行转正述职报告，向您展示我加入企业以来的工作成果与进步。在此，先向支持和关注过我的领导们和同事们表示衷心感谢！
一、工作岗位与职责
加入公司初期，我在销售部门进行塑料销售工作。工作任务主要包括：了解市场需求、了解竞争情况、寻找潜在客户、与客户建立业务关系、进行产品推广及售后服务等工作。
二、业绩汇报
转正之前的工作成果回顾：
1.独立开发新客户，并保持优质的业务关系；
2.负责维护老客户，提高客户忠诚度；
3.积极跟进订单执行情况，保证订单及时交付；
4.参与公司业务拓展策划，并根据实际市场情况调整方案；
5.处理售后问题，稳定客户关系。
转正以来的工作成绩总结：
1.获取更多核心客户，拓展业务范围；
2.与供应商协调，保证原材料采购，有效控制成本；
3.参与定制化设计方案，提高竞争力；
4.维护老客户，做到有始有终。
三、不足总结
在工作中，我也存在一些不足，例如：
1.销售技巧还需不断提高，提高成交率；
2.处理客户抱怨需要更具耐心和负责的态度；
3.管理时间需要更合理的规划。
四、自我改进与努力方向
针对自己存在的不足，我将：
1.继续系统学习销售技巧，不断提高沟通及商务谈判技巧，提高成交率；
2.与客户保持良好的人际关系，家人做好售后服务，树立良好的企业形象；
3.合理规划时间，提高工作效率。
五、工作感言与展望
在工作中，我深刻体会到自己的成长与不断学习的重要性，也感受到了公司为员工提供优秀发展机会的决心与实力。我将会继续与公司一同成长，在未来的工作中发扬公司的企业文化，努力为企业做出更多的贡献。
总之，转正并不是最终的终点，我将更加用心对待工作、更加努力、热情投入，做出更好的业绩。我会以自己的实际行动来证明自己的价值，为公司的发展不断奉献力量。感谢各位领导和同事对我的支持和信任。
个转正述职总结【篇7】
各位领导、各位同事：
大家好！
首先，我很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间听我的述职报告，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了，刚入职的时候，在领导和同事的帮助下，我先对工作流程进行了初步了解，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的公司员工，能在XXX这个大舞台上展示自己，能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
个转正述职总结【篇8】
主题：努力拼搏，奋力前行——我的转正述职报告
尊敬的HR部门：
您好！我是IT部门的一名员工，感谢公司给予我这一次机会，让我在这里进行转正述职报告。回顾过去的工作经历，我在公司的每一个岗位都认真、踏实地工作，带着一颗奋发向上的心，努力去探索自己，去发掘自己的潜力，为公司的发展贡献了我的力量。
一、个人工作总结
在进入公司的这一年中，我担任过开发工程师和研发工程师两个岗位。在开发工程师的岗位上，我参与过多个项目的开发工作，积累了丰富的经验和实战技巧，从最初的纯手工制作到应用开发的日益多样化，我为这些项目的成功应用出了不少的力量。
而在做完几个项目后，我认为如果不能很好地提高应用的质量，那么再好华丽的功能也有可能会被用户直接删除，于是我开始了做研发的尝试。在研发工程师的岗位上，我独立负责了公司的一个研发项目，我积极学习新的知识和技术，探寻出了不少研发的新思路。例如，在开发时会遵循产品研发OA的流程，并从中总结出了一份经验分享报告，大大提高了工作效率。
工作之余，我主动参加公司内部培训课程，不断学习更新领域相关知识并积极用于实践中。我认为，在工作中切实学习到新的知识，将知识技能转化为更加优秀的工作业绩是关键的。
二、业务目标完成
在工作中，我时刻以达到自己的业务目标为准绳。在进入公司不到一年的时间里，我负责的开发项目、研发项目都积极参与并且取得了业务成功。
1、开发项目《移动应用》
该项目是一款在线视频应用。经过我努力地开发，最终成功上线，达到了预期目标。该应用在各个应用商店中，总下载量已超过了100万次，成为公司移动应用开发业务中的一大成功。
2、研发项目《OA系统》
在面临公司所有人力资本需求整合的情境下，我积极应对OA产品的研发工作。经过两个月的不断调整和完善，最终提交上线。这个产品在公司中受到了很好的评价，并且得到了很好的使用率。它的推广大大提升了公司内部的工作效率。
三、团队工作协作
作为IT部门中的一员，我热爱团队工作，善于与他人沟通，具有优秀的团队协作精神。在开发和研发项目中，我时刻跟踪团队进展，积极与其他成员协调配合，确保项目按时保质完成。在工作上，我认为沟通是团队高效协作的基础。因此，我在工作中时刻保持理性和耐心，积极和其他人交流讨论，并给出自己的建议，共同推进项目进度。团队成员对我的协作评价非常好，对其他团队成员也收到了很多的帮助。
四、个人自我反思
在工作生活中，我认为自我反思是非常重要的。经常反省自己的工作和生活，可以发现我们的不足之处，及时提出改正的方法，并不断推动自己的完美。回顾自己的工作，我认为自己存在一些不足，最重要的是要不断学习、发现、改正。例如，在工作中，在提高产出的同时，也需要锻炼自己的情商、沟通技巧，提升个人的领导能力，获取更多的成长机会。
五、总结
一年多来，我一直“本着创新、努力、踏实”的态度，积极心态参与公司的各项业务工作，因此，我在销售业绩、业务发展以及团队协作等各个方面都取得了很好的表现。虽然，在过去的工作中有不少的挑战和困难，但我从中得到了很多关键的经验和心得，我相信我所学所得将会是我的未来职业生涯的坚实基础。
总之，在未来的工作中，我将不断突破自己的界限，进一步强化自己的能力素养，并为公司的成长和进步不断打造极致产品，为公司持续稳定的发展贡献我的力量！
2021年5月25日
此致，敬礼！
IT部门员工
XXX
个转正述职总结【篇9】
尊敬的领导：
我非常荣幸能够向您提交本人的转正述职报告，我是XXX公司的塑料销售人员，在公司实习三个月后，从实习转正已经过去了半年，很感激公司给我提供这个机会，让我有机会在销售领域有所发展和提升。
一、工作情况概述
半年来，我一直在参与公司的销售工作，我主要负责塑料产品的销售。在这个半年中，我更深入地了解了公司的经营理念和销售策略，并且进一步熟悉了塑料市场的情况，从而更好地服务客户，推动销售工作。
二、工作计划完成情况
在半年的时间里，我完成了公司安排的各项工作任务。同时，在工作中积极与客户进行了沟通交流，并且基本了解了客户的需求，因此，我可以更加的有效开展工作，更好地满足客户的需求。
其中，我最大的兴趣是了解并掌握相关行业的知识，因此，我较早地了解了塑料新技术、新产品等方面的信息，并且努力学习了相关知识。在工作中，我也更加注重了解客户预测市场的未来发展趋势，并且根据市场需求和客户的需求进行综合分析（市场研究报告），帮助公司更好的制定销售策略。
三、工作成果分析
半年来，我所取得的工作成果如下：
1.公司销售量大幅提升。
在这半年中，我所参与的项目数量较多，其中有不少是公司的大型客户，在我负责的销售项目中，有不少是由客户以上次签单为前提的连续销售合同，这些合同使公司销售量一度大幅提升，也展示了我在合同的谈判和签订方面的能力。
2.客户来源扩大。
我非常积极主动地与客户进行了沟通和交流，并积极收集客户在市场中建立的形象和口碑。在这个过程中，我针对各种客户类型制定了一些合理的推广策略，使得我们能够从不同的来源获得新客户，并且有效扩大了销售范围。
3.有效的销售方案
通过研究市场和客户需求，我熟知了不同市场客户的需求和特点，并在销售方案的设计上践行了这些方式，制定合理的销售方案，并有效的推动了销售工作。
四、工作中存在的问题及改进方案
1.动态分析市场研究
我觉得在工作中需要更加注意我们产品的改进和调整，要了解市场发展趋势和客户需求的变化，拉开市场分析报告，做到有针对性的销售推广方案，满足客户需求的同时也满足公司的销售目标。
2.与同事沟通交流
在公司中很多同事我与之沟通交流可以说是少之又少，我想要更好的合作，应该多与同事沟通交流，加强相互之间的理解，以此提高团队配合效率。
五、未来发展计划
在未来工作中，我会坚持切实履行销售的职责，一如既往的为客户提供更好的服务和产品，坚持学习新的销售技巧和理论知识，不断创新工作方式。希望有更多的机会参与到更高层次的销售业务中，提高自己的销售能力和市场拓展能力。
最后，我再次感谢公司选我作为塑料销售，并给我转正机会。我将积极地发挥自己的优势，全力以赴做好自己的工作，在公司的销售工作中取得更好的成绩。
此报告完。谢谢！
个转正述职总结【篇10】
国税转正述职报告
尊敬的公司领导、各位评委，大家好！我是国税部门的一名员工，在此向大家汇报我的一年转正期间的工作情况。
一年来，我兢兢业业，虚心学习，尽职尽责，努力工作，一直以公司利益为重，以客户满意为中心，认真履行职责，全力建设一支高素质的税收管理工作团队。
第一、充分发挥自己的身体和精神
一年来，我时刻保持良好的心态和健康的身体条件，不断调整自己的情绪和认知，使自己更加适应职场环境。通过自我管理和团队协作，取得了良好的工作成绩。
第二、刻苦钻研和自我提升
在工作中，我始终保持一颗学习之心，努力钻研专业知识，提高自己的工作能力，不断开阔视野，积累经验，增强自信心和工作能力。在实际工作中，我善于总结经验，积极探索解决问题的途径和方式，提高了工作效率和工作质量。
第三、强化服务理念和客户导向
在服务方面，我始终牢记服务意识和客户导向，注重与顾客沟通交流，倾听顾客意见，努力为顾客提供优质的服务。在处理客户问题时，我注重细节，理智处理，正确引导，多方沟通，积极与各相关部门协同合作，提高了服务质量和效率。
第四、加强团队建设和合作交流
在团队建设方面，我注重带领团队，积极与同事们交流讨论，共同探讨解决问题的方法和途径。在团队合作方面，我始终注重协调和沟通，解决矛盾和问题，增强了内部团队的凝聚力和向心力。
结合以上几个方面的工作经验，我深刻认识到要不断提高自己的综合素质和能力，才能更好地为公司服务，为社会作贡献。在今后的工作中，我将继续刻苦钻研专业知识，不断提升自己的综合素质和能力；继续强化服务理念和客户导向，不断完善服务体系和服务质量；并在团队协作和沟通方面继续加强，增强团队凝聚力和向心力。
最后，非常感谢公司对我的支持和信任，让我能够顺利完成转正期。我会继续为公司的发展和进步而努力，尽我所能，发挥自己的最大潜力，不断锐意进取，奋发向前。
谢谢！
个转正述职总结【篇11】
在大队领导的关心和支持和帮助的同志们，ZongGeKe成功地完成了所有的工作，领导交办的各项任务，为工作的旅做出了贡献。我的工作也做了中层干部述职报告大量工作，有大队领导同志们的肯定和信赖。下面，我向大家简单的工作完成报告。
作为一个刚刚跨入党组织的中层干部，要使自己的工作，必须先在想保持高度一致与党中央。我一直认为，树立崇高理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，能帮助一个人对所有困惑，排除一切干扰，克服所有的困难。
因为这个原因，我认真学习“三个代表”重要思想，努力学习党的__大精神和文件在实际工作中不断实践。党的__大，是我们党在新世纪的第一次全国代表大会，是在我国全面建设小康社会的全面发展，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段处于一个非常重要的代表大会。国会高举__理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，在新世纪新阶段，对提高我国改革开放和社会主义现代化建设，全面推进党的建设新的伟大工程，使战略部署。因此，党的__大未来油价税收检查意义深远，这就要求我必须经常是学习深通过学习。与此同时，在实际工作中应用，在气体检测工作进一步解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为燃气事业的发展做出更大的贡献。
在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导的指导、法规。时间不放松对政治思想学习，总是让自己的思想随着时代的发展，永远保持谦虚谨慎，戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风。
作为一个中层干部，我是办公室主任期间，能恪尽职守，履行职责，积极配合总公司之间的关系、各部门准备服务工作，配合各审计机关审计工作。
在去年下半年，根据一大群部署，我替他工作的工会。为了熟悉业务，我用来工会和领导总部大队学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实公司工会要求，加强公共事务，这个民有、民治team-Lord大队管理建设，认真部署，精心组织举行了第二次审计大队工作人员会议。在工作中，我积极行政大队反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，开展丰富多彩的活动，调动职工的工作积极性，将之旅对职工的交货关心每一个职工的心。
去年，在领导大队领导，我积极引导统一这个部门的同志，圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项工作。年度工作没有发生严重的事故。
在准备本职工作的同时，我认真学习行政执法和气体的法律、法规，经常深入一线，配合各兄弟在税务稽查部门，检验工作的深入开展作出了自己的贡献。
与此同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取各种措施，深化内部改革之旅，力求发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措。
我知道一个人的力量是小的。在工作成果，必须依靠全体同志，形成合力，营造出一个新形势下的工作。
我常想，在内部大队，只要不是原则性问题或妨碍大局的问题时，你至少要什么时间，同志要一点宽容、理解一点，豁达一点，想听听在把握，克服它。继续只要大局，有利于检查工作，一切都可以理解、宽容。
在工作中，我试着支持其他部门工作，其他的工作的同志为学生创造一个良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，对开展批评与自我批评，其他同志的缺点和错误指出时间，并促请正确，因为他的工作在错误也可以承担责任，并设法去纠正。
ZongGeKe特殊部门检查在旅和其他审计部门却不逊于现有系统在他们的进步，是否成功的关键在于是否突破旧的制度，打破了旧的观念、旧观念和影响的束缚。即__大精神为指针，全面贯彻“三个代表”重要思想，强化服务意识，都是在税中层干部述职报告务检查服务措施，所有的行动，审计工作，寻求在观念、经营理念和创新。
因为这个原因，我经常活跃深入一线，检查团队一起工作，倾听他们的声音，品尝他们的困难，解决困难，因此，不仅职工思想的理解上下文，也使同志们理解和信任，并取得了较好的应用效果。
检查系统在大队的完美，但如果没有人来实现，各种体系、制度是在纸上的危险，呆。在实际工作中，职工看干部。作为一个大群审计中层干部，我知道我所做的和所说的是，许多同志行为的标尺。职工不会看到干部说美丽的，您可以看到如何实践。
因此，一方面，我认真学习党的各种方针、政策、关键学习党的“__大”文件精神和“三个代表”重要思想的同时，不断学习纪律检查委员会和充满了建设市有关文件、会议精神。通过不断加强学习，我认为在不断提高，与时俱进，并能保持高度一致与党中央，提高防治意识。另一方面，在行动中，我始终坚持“让人们做这件事，他第一次做它。“由于这个原因，我严格遵守各种系统在旅和调控，不是为别人说情，不接受吃请，保持艰苦奋斗和谦虚，戒骄戒躁的工作作风，。
以上是我的最后一年的工作做了简要的综述。通过多年的辛勤工作，我在工作中取得了一定的成绩，我认为一般来说是不错的，但我也清楚地看到，中层干部述职报告我身体存在的缺点和不足。如:组织和领导需要加强，工作方法如一个单一的，我将在今后工作中加以改正，也希望所有的同志们对我未来的工作提供技术支持和监督。
个转正述职总结【篇12】
尊敬的各位领导：
大家好！我是塑料销售转正员工，现在向各位领导做一下我的工作述职报告。
在公司的这段时间里，我所从事的工作是销售塑料原料。虽然是一个新手，但是在上级的帮助和指导下，我很快地掌握了不少销售技巧，从中得到了不少宝贵的经验。
在销售工作中，我们最重要的目标是要赚钱。我认为一个好的销售员应该是对公司负责、对客户负责、对产品负责，在此基础上实现公司的销售目标，赚取自己的佣金。
对公司的责任：在销售中我尽力保护卖方的命脉，负责处理合同，确保交易顺利进行。我会全力以赴完成本职工作，并且协助并支持与客户之间的交流。
对客户的责任：在我卖出塑料原料的同时，也代表公司向客户提供服务，并在供应链中建立合作关系。我负责处理客户关于产品的权益保护和服务，提供满意的售前、售中、售后的服务。
对塑料原料的责任：在销售中，我要尽力让客户了解塑料原料的特性、性能、质量等重要信息。并且，积极关注市场上塑料原料的信息和形势，提高对市场的敏感度，在销售过程中发现问题及时处理，以便在销售的过程中更好的推销塑料原料。
在销售过程中，我积极寻找和挖掘新的客户。 我了解客户的具体要求和需求，并在此基础上灵活调整销售策略。我努力积累销售资源，不断拓展新客户，以帮助公司稳定业务，增加市场份额。
在以后的工作中，我会继续加强自身的销售技能，不断学习和提高塑料原料的知识，尝试不同的销售方式，来达到更好的销售业绩。同时，我会继续加强同客户和同事之间的互动沟通，建立更强的合作关系，争取打造高效的销售团队。
总之，我在公司的这段时间里尽力做好自己的工作，努力为公司做贡献。过去的一年不光是我从职场上得到了锻炼，同时也让我懂得了团队的力量。未来的一年，我会继续发挥团队精神，为公司的发展和持续增长贡献自己的力量。
谢谢大家！
个转正述职总结【篇13】
在技术中心的日子虽然体力活减少了不过脑力活却大大的增多了，以前在工厂实习的时候虽然累但是晚上还可以在宿舍看书或者娱乐，进入技术中心后，突然发现自己要学习的东西很多，而且被老员工的那种工作热情所感染，不止下班晚了，每天晚上还会去加班学习。在这一个月里，我的工作内容主要是四件事：切片考核、制程测试、缺陷分析和工艺规范知识测试，这让我们忙的焦头烂额，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而现在却让我们一个月内四件事情，刚刚做了计划的我们每天却做事毫无目的，所以在一个星期下来，工作效率十分低。通过和技术中心的工程师进行交流和请教，注意到了自己的工作思路出现了问题，做出的计划也就是个没用的计划，要有一条清晰的工作思路，拿到自己的任务不着急立马下手，将课题再细分到每一个小步骤，然后再按照这些步骤做工作计划，这样的才是有效的工作计划。
在技术中心的一个月里确实让自己的工作思路和方法有了较大的改变，最为显著的是有了做工作计划的习惯，而在10月份后我就要上岗实习了，这又是一个新的起点，不过也是一个严峻的挑战，那时候刘总向我们提醒过，在封装基板的学习全靠自己学习，而且要保持自己在技术中心学到的好习惯，否则在过了一段时间后我们会发现与技术中心的同事们之间的差距会越来越大，带着忐忑的心情我正式进入了封装基板。
我很荣幸来到了封装基板这个国际化集体，身边有严格要求我们的领导，技术精湛的外国顾问，还有一群将载板作为事业而努力奋斗的同事们，同时我也很庆幸在10月份就来到了封装基板，并且分到了电镀小组，因为刚好这时候PKG工厂的电镀线刚刚开始安装验收，在验收、调试中有许多的机会让我去学习。
由于对验收工作并不熟悉，并没有给我分配任务，谢工只是让我们自己学习，最后写一个关于PKG VCP 和 P2 VCP 设备对比报告，自己觉得很轻松，在过了一个星期左右就将报告提交了，后来谢工用两个字评价了我们的这份报告—肤浅。于是我懂了为什么刘总会要我们保持着良好的习惯，什么叫做靠自己学习，由于在封装基板这里没有人时时刻刻的督促，所以容易养成得过且过的心态，会慢慢的思想堕落，最后就开始退步落后了。意识到这点的我开始察觉到主动学习的重要性，调整自己的心态开始了再封装基板的学习。每天都要去PKG工厂学习设备，因为对于设备的不熟悉而且与供应商交流困难，所以学习起来非常吃力，主要靠自己琢磨然后提出问题大家一起讨论，我将每天学习到的东西，还有当天发现的一些疑问记录在本子上，虽然学习到很少，但慢慢的也积累了很多，随着学习的深入疑问也慢慢的可以自己回答了。除了学习设备外，为了以后调试设备做准备，期间我还练习了磨盲孔切片，学习了一些关于封装基板的知识。以上是我在封装基板的工作，非常荣幸可以加入这里，加入这么优秀的队伍，目前在国内做封装基板的公司屈指可数，公司从02年开始策划建造封装基板厂，到09年正式把建造封装基板厂作为一个项目来做，并成立项目小组，也就是现在的这个封装基板组。在这里我慢慢的开始成长了起来，通过这么久的试用期，拥有了自己的工作思路，办事方法和职业习惯，在这里我的生活也已经融入公司。作为一名新人，未来的路很长，需要学习的东西很多，我会更加努力的去工作，秉持快捷的企业精神，努力完善自己，与公司共同成长，将自己的工作作为奋斗的事业。PKG工厂是新建的厂，万事开头难，但不经历风雨，怎能见彩虹，我会和同事们共同努力，为了载板的明天，为了快捷的明天！
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