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电话合同(精选9篇)

发布时间:2023-06-19

电话合同。

下面小编将与大家分享关于“电话合同”的技巧,希望您喜欢本页,并与您的朋友分享。随着社会发展水平的不断提高,越来越多的人通过签订合同来调和民事关系。合同是当事人或双方间就某项民事关系达成的协议。

电话合同 篇1

甲方:_________

乙方(客户填写):_________

为维护甲乙双方利益,根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定现就乙方使用甲方提供的_________服务相关事宜,双方达成如下协议,以供共同遵照执行:若乙方使用甲方网站所提供的各项服务,则视为乙方同意依据甲方现行的《_________》及本协议确定双方权利义务。

1、乙方确认开通_________服务,承担购买和更换数据专用卡的费用。甲方为乙方提供_________服务,_________数据专用卡服务只能提供短信和gprs业务,甲方根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。如乙方因使用甲方提供的其他服务而发生费用,应照常交纳,否则甲方有权终止为乙方提供任何服务。本协议适用于_________数据专用卡服务。

2、为保证通信质量,乙方同意只使用甲方认可的无线网卡。乙方使用非甲方认可的无线网卡而造成无法通信及其他乙方损失,甲方不负责任。

3、本协议项下提供的可进行国际漫游的服务的国际漫游的开通需经甲方按规定办理,国际漫游的开通情况以乙方使用时甲方与漫游地运营商的协议的存在、生效状况及内容为准,由于国际漫游的资费标准根据漫游地运营商的资费标准确定,漫游发生的费用按乙方实际使用时甲方当时的资费标准计算,甲方公布的资料仅供乙方参考;通信服务的国际漫游费用单独计算,不计入各项套餐方案和其他任何业务方案(如促销等)所包含的免费流量中,与乙方的其他费用一起收取。

4、乙方入网时,个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理,代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件,并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符,有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

5、乙方入网登记资料信息发生变化,须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

6、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户,选择以下两种方式之一入网:

(1)须由本市居民或本市单位提供担保,同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件,办理话费预存,预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下,如担保人要求撤销担保并经甲方同意,则乙方须提供新的担保人,并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存,甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机,担保人在结清欠费和违约金后,可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存,甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性,如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符,有权停机。

7、乙方应于每月5日至下月4日与甲方结清上月数据专用卡上发生的通信费用。如乙方违反上述约定,甲方有权停机,并依欠费金额按每日3的标准加收违约金。欠费满三个月的,甲方有权做销号处理,本协议自动终止。销号后,甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

如乙方为非捆绑用户,则对其数据专用卡单独计费;如乙方为捆绑交费用户,则对其数据专用卡与所捆绑移动电话号码共同计费,数据专用卡所捆绑的移动电话号码必须为乙方的全球通移动电话号码。乙方如需改变捆绑移动电话号码,应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。

8、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益,若乙方通信费用超出话费透支额度,甲方应通知乙方有关情况,乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用,否则甲方有权停机。

9、如甲方发现乙方通信费用异常,甲方有权根据《电信条例》及其他法律的规定采取临时停机等措施。

10、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由,经乙方书面申请,甲方应予调查核实并作相应处理。

11、乙方申请停机,应照常交纳每个月的应付费用。

12、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

13、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

14、如乙方向甲方申请终止_________服务,应结清_________的各项费用,本协议自乙方办理完相关手续并结清所有费用后终止。甲方已收取的数据专用卡费用等不退还。

15、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin),初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡,此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁,严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死,甲方不提供免费更换业务。

16、乙方申请开通各种新业务时,应配备具有该功能的通信设备,由于乙方通信设备功能不支持造成无法使用新业务的,甲方不负责任。

17、客户服务密码是乙方重要的客户资料,乙方应妥善保管,凡使用客户服务密码办理的业务,均视为乙方亲自办理,由乙方负责。甲乙双方确认,甲方不知道乙方客户服务密码的内容。乙方应对自己的业务密码及数据专用卡的安全性负责,由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码、业务密码泄露或数据专用卡被盗用,乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查,调查发生的费用由乙方承担,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

18、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

19、为改善网络通信质量,甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施,并以业务公告或其他形式提前通知乙方,对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失,甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级,导致本入网协议无法履行,甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠,但不承担违约责任,已收取的各项费用不退。

通信出现故障的,甲方应在可能的情况下通知乙方并尽快修复,但对因通信故障造成的乙方损失或乙方预期可得利益损失,甲方不承担任何责任。

20、因第三方责任给乙方带来的损失,甲方不承担任何责任。对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

21、本协议如有变更,甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

22、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的,由甲方所在地人民法院管辖。

23、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

24、本协议的解释权归_________。

甲方(签章):_________乙方(签章):_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

客户入网登记单

┌─┬──────────────────────────────────┐

││客户资料(请您详细填写)│

│├────┬─────────────────────────────┤

││客户名称││

│├────┼────────────┬──────┬─────────┤

││传真号码││联系固定电话││

│├────┼────────────┼──────┼─────────┤

││经办人││联系固定电话││

│客├────┼────────────┴──────┴─────────┤

││证件名称│□身份证□军官证□护照□营业执照□其它签发地__│

│├────┼┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬───────────┤

││证件号码││││││││││││││││││││

│├────┼┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┼┴┴┴┴┼───────────┤

││通信地址││邮政地址││

│户├────┴────────────┴────┴───────────┤

││业务功能选择(请您在需要的业务前的□内画)│

│├────┬─────────────────────────────┤

││服务项目│gprs业务:□自由套餐□经济套餐□时尚套餐□商务套餐│

││││

│填││数据卡交费方式:□不捆绑□捆绑交费移动电话号码:__│

││││

│││pcmcia卡品牌及型号:_________________│

││││

│││□gprs国际漫游│

│├────┴─────────────────────────────┤

│写│付款方式(请您在需要的业务前的□内画)│

│├──────┬──────────────────┬────────┤

││入网付款方式│□现金□支票□其它││

│├──────┼──────────────────┤│

││话费付款方式│□现金□预付款□银行托收□其它││

│├──────┼────┬─────────────┤│

││银行委托收款│开户银行│││

││├────┼─────────────┤单位加盖财务章│

│││银行行号│││

││├────┼─────────────┤│

│││帐户名称│││

││├────┼─────────────┤│

│││银行帐号│││

├─┼──────┴────┴─────────────┴────────┤

││受理单位填写(由业务受理人员填写)│

│受├──────┬───────────────────────────┤

││担保│□无□有担保合同编号____│

│理├──────┼────────────┬──────────────┤

││移动电话号码│sim卡号│客户编号│

│单├──────┼────────────┼──────────────┤

││(1)│││

│位├──────┼────────────┼──────────────┤

││(2)│││

│填├──────┼────────────┼──────────────┤

││(3)│││

│写├──────┴────────────┴──────────────┤

││受理人:受理日期:发票号:│

├─┼──────────────────────────────────┤

││1.以上客户资料的内容必须准确、真实、有效;本公司如发现客户所填写的内│

││容不真实有权停止网络服务。│

│备││

││2.入网登记单一式两联,客户与本公司各存一联,请您妥善保管。│

│││

││3.客户服务密码是客户重要的个人资料,可作为办理业务的凭证,请客户务必│

││注意密码的保密,凡使用密码办理的业务均视为客户亲自办理,并由客户负责│

││。部分业务仍需持证件办理。│

│││

││4.捆绑交费是指数据卡的费用与客户选定移动电话的费用一起交纳。选定的移│

││动电话号码必须为客户本人的全球通号码。│

│注││

││5.通信服务的国际漫游费用单独计算,不计入各项套餐方案的其他任何业务方│

││案(如促销等)所包括的免费流量中,与其他费用一起收取。│

│││

└─┴──────────────────────────────────┘

电话合同 篇2

甲方:_________

乙方:_________

为了满足宽带网用户使用高科技视频通信的需要,促进中国互联网增值业务的发展,_________公司推出具有国际领先水平的可视电话视频通信业务。为维护甲、乙双方的合法权益,双方就甲方使用乙方提供的视频通信服务一事,根据国内现时的相关法律、行规规定达成如下协议,以供共同遵照执行:

1.为了保证乙方对甲方的服务质量,甲方必须向乙方提供包括姓名(单位用户则为单位全称)、出生年月、住址(包括邮政编码)、身份证号、工作单位、联系电话等在内的客户资料。若甲方提供的客户资料虚假或不详细,乙方保留向甲方要求进一步提供身份证复印件(单位用户则为法人营业执照副本复印件)的权利,必要时有权停止向甲方提供服务,并依法追究甲方的法律责任。乙方保证对甲方提供的身份资料只作提供本协议项下的服务之用,未经甲方授权不向任何第三方公开,但法律另有规定的除外。

2.乙方提供的视频通信服务内容及其价格见乙方网址_________,甲方向乙方申请服务过程中所生成的订单等文件作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。

3.甲方保证合法地使用乙方提供的服务,否则将承担相应的法律责任。

乙方提供给甲方的软件是乙方及其关联方具有自主知识产权的产品,甲方只能为接受乙方提供的服务而使用。甲方不能对其修改、解析或试图寻找它的源代码。任何前述的行为及为进一步转载或重新分发而对本软件进行复制或仿制给其他服务器或地址的行为都是禁止的。

4.乙方的终端是按照电脑工业标准由新的或相对新的零部件制作的。乙方保证乙方的终端无材料上或工艺上的瑕疵。保修期限为一年,从终端安装之日起算。具体如下:

(1)由于邮寄给甲方而产生的终端损害包括在保修范围内。但保修范围不包括由于外部原因引起的损害,包括但不限于意外事故、滥用、不正确的使用、打开封闭的电话机及视频通信装置、电源问题、不按照指令使用、不按照规定检修、将乙方终端与非乙方提供的设备和网络连接引起的问题等。

(2)在一年的保修期内,乙方可视具体情形自由选择是修理终端设备或调换终端设备,但甲方须在保修期内书面通知乙方的技术支持部门方可享受此保修期。

(3)乙方从修理的终端设备上替换下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件,也可以使用任何可达到技术要求的部件进行修理。乙方修理或调换设备后,原有的保修期并不相应延长。

(4)乙方对硬件的缺陷或故障所负的责任仅限于在保修期内修理或调换。

(5)如果乙方提供的终端设备被甲方或甲方的雇员或任何其他第三人擅自打开,保修期自动终止。

5.甲方应在规定日期内足额向乙方交纳服务费用。逾期除应补交所欠费用外,还应交纳违约金(每日按所欠费用千分之三计);逾期超过一个月,乙方有权中止提供服务;逾期超过三个月,乙方有权终止提供服务,并向甲方追缴欠费和违约金。

6.若甲方对乙方收取的通信费用存在异议,乙方有责任调查解释,核实处理。

7.为提高通信质量,乙方可能会对网络采取扩容、调整、软件升级等措施。乙方应按有关规定以业务公告或其他形式提前告知甲方。对因此导致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失,乙方不承担违约赔偿责任。

8.乙方为更好地为甲方提供服务,当研制出软件新版本时将对甲方现有软件进行自动升级。甲方同意乙方作前述自动升级。

9.甲方应根据乙方的要求和自身能力对通信费用进行控制,甲方月通信费超过选定的信用额时,乙方有权暂停提供部分或全部视频通信服务,直至甲方缴清已发生费用。

10.乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。当司法机关因国家安全或追查刑事犯罪的需要,要求协助调查时,乙方可以依法暂停向甲方提供视频通信服务,暂停期间月租费按规定照常收取。

11.甲方要求停止接受乙方服务时,应在结清所有费用后终止本协议。

12.由于乙方提供给甲方的是互联网增值业务,因此乙方对由于互联网的状况引起的诸如不能接通、中断、音像质量不稳定等不负任何责任。

13.在甲方使用乙方提供的终端、软件或服务时,乙方不对其他的服务提供商或任何第三方的行为或过失承担责任。乙方对小于连续24小时的服务中断及服务的局限或打断不负责任。乙方及任何乙方服务提供商对任何故障或过失的责任,仅限于甲方受影响时的服务费用。乙方及任何乙方服务提供商对任何附带的、惩罚性的或继起的损害赔偿要求(如损失的利益)不负任何责任。

14.对不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

15.本协议如有变更,乙方将以业务公告的形式通知甲方;若甲方对新协议有异议,须在业务公告发布出后一个月内与乙方协商,否则将视为甲方已熟悉并同意本协议的变更。16.本协议的目的是为了保护甲、乙双方的利益,如有未尽事宜,双方可以协商解决,也可以直接提交_________仲裁委员会进行仲裁。

17.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

18.本协议的解释权归乙方。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________负责人(签字):_________

________年____月____日________年____月____日

电话合同 篇3

电话语音申报纳税协议书 甲方(税务机关):__________________________

乙方(纳税人):____________________________

纳税人税务登记号码:________________________

纳税人识别号:______________________________

纳税人开户银行:____________________________

银行帐号:__________________________________

甲、乙双方就有关纳电话申报事宜达成如下协议:

一、甲方保证接受纳税申报资料过程的正确性和唯一性,对系统接受的申报资料安全性和保密性负责。

二、乙方实行纳税电话申报后,按规定期限申报纳税。并于纳税期前在银行开设的业务帐户或税款预储帐户存足应纳税款,否则对造成未申报或逾期申报及税款滞纳行为承担责任。

三、乙方保证申报内容的真实、正确和完整,并确认甲方电话申报系统计算机记录为准。

四、纳税电话申报使用的申报密码是乙方报税的法律认定。因密码泄密产生的后果由乙方自负。

五、使用纳税电话申报系统申报纳税后,乙方应主动到开设帐户的银行索取完税凭证。

六、乙方须在季度终了后十日内将有关纸质申报表等税务机关要求报送的资料集中报送所属税务机关留查。报送方式选择邮寄或派人送至税务机关皆可。

七、甲、乙双方应遵守本协议的各项条款,如某方违反,应承担相应责任。

八、本协议书甲、乙双方盖章签字后生效。协议书一式二份,双方各执一份。

甲方:(公章)____________________ 乙方:(公章)____________________

代表人:(公章)__________________ 代表人:(公章)__________________

_________年____月____日 _________年____月____日

电话合同 篇4

甲方(用人单位)名称:___________________________

企业类别:___________________________

法定代表人:____________

职务:___________

地址:___________________________

乙方(劳动者)姓名:______________

年龄:__________

性别:______________

民族:__________

户籍所在地:______________________________

户口种类:非农业户口;农业户口

居民身份证号码:_______________________________

国籍及护照号码:_______________________________

现住址:_______________________________

根据《中华人民共和国劳动法》和《济南市实施劳动合同制度规定》等规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。

第一条合同期限本合同期限执行下列________款。

一、本合同期限为____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中试用期为____月(日)。

二、本合同为无固定期限,自____年____月____日始,其中试用期为____月。

终止劳动合同条件约定如下:

三、以完成一定的工作为期限

第二条工作内容甲方根据生产工作需要,安排乙方在______________岗位工作。乙方应服从甲方安排,完成本岗位所要求的工作。

第三条劳动报酬

一、甲方按照国家和本市有关规定,按月支付乙方的工资报酬,工资报酬不低于本市规定的最低工资标准。

二、甲方每月___日以货币形式支付工资。无故拖欠或不支付工资的,除全额支付工资报酬外,还需加发相当于工资报酬________%的经济补偿。

三、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下:

第四条工作时间和休息休假甲方执行国家规定的工时制度,实行每日工作时间不超过________小时,平均每周工作时间不超过________小时的工时制度。甲方因生产经营需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不超过________小时;因特殊原因需要延长工作时间的,每日不超过________小时,每月不超过________小时。

一、甲方在乙方岗位实行_________________工时制度。

二、甲方延长乙方工作时间,按照《劳动法》和本市有关规定支付乙方延长工作时间的工资报酬。

三、甲方保证乙方按照国家和本市有关规定,享受各种休息休假。

第五条社会保险和福利待遇

一、甲乙双方按照国家和本市的规定参加养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险,履行缴费义务,确保乙方享有各种社会保险的权利;

二、乙方患病或非因工负伤实行医疗期制度。医疗期期限及医疗期内的病假工资、疾病救济费和医疗待遇按有关规定执行。

三、保险和福利待遇事项约定如下:________________________________。

第六条劳动保护和劳动条件

一、甲方严格执行国家和本市有关劳动保护方面的规定,对乙方进行安全生产和操作规程教育培训,努力改善劳动条件,保证乙方在生产过程中的安全与健康;

二、甲方按照国家和本市的规定及时向乙方发放防护用品,并按规定对乙方进行健康检查;

三、乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程;

四、乙方患职业病、因工负伤或死亡,甲方按国家和本市有关规定给予各项待遇。

第七条劳动纪律

一、甲方有权依据国家和本市有关规定制定本单位的规章制度,并按规章制度对乙方实行管理和奖惩。

二、乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和劳动纪律,服从管理,按本合同的约定保守甲方的商业秘密(保守商业秘密具体事项在本合同第十四条中约定)。

第八条本合同的变更有下列情形之一的,甲乙双方可变更本合同的内容:

(一)甲乙双方协商同意对部分条款进行变更的;

(二)由于客观情况发生重大变化,致使本合同不能完全履行的;

(三)本合同订立时所依据的有关规定已修改或废止的。

第九条本合同的终止有下列情况之一的本合同终止:

(一)合同期满,不再续订的;

(二)甲方被依法宣告破产、解散、撤销的;

(三)乙方死亡的;

(四)甲乙双方约定的终止合同条件出现的;

(五)有不可抗力出现致使本合同不能履行的。

第十条本合同的续订

本合同期满,经甲乙双方协商同意可以续订本合同,续订合同手续应在合同期满前________日内办理

第十一条生效要件

本合同自签订之日起生效,一式________份,甲乙双方各持________份。本合同涂改、未经合法授权代签无效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方:________________

乙方:________________

甲乙双方建立劳动关系,明确权利义务,依据中华人民共和国《劳动法》,在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同。

第一条合同期限

本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中试用期________个月,自________年________月________日起至________年________月________日。

第二条工作内容

甲方根据工作需要,安排乙方的工作岗位为。经双方协商同意,甲方可以调换乙方的工种或岗位。

第三条劳动报酬

乙方按甲方规定完成工作任务的,甲方每月日支付工资,支付的劳动报酬为________元/月,其中试用期的劳动报酬为________元/月。

第四条合同的终止与解除

双方解除或终止合同应按法定程序办理,甲方为乙方出具终止、解除合同的通知书或相关证明,符合国家规定的,支付乙方经济补偿。

第五条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。

如乙方不同意参加社会保险的,甲方应为乙方交纳的社会保险费甲方在每月结算工资时直接支付给乙方。

第六条乙方有义务保守甲方的商业秘密

乙方不得在掌握甲方商业秘密的保密期限内提出解除合同或自动离职,亦不得在保密期限内自行与甲方竞争关系的单位从事和原在职相同或有关的经营活动。乙方违反本合同约定的保密事项,应当向甲方支付违约金,违约金的计算方式参照《反不正当竞争法》第20条的规定计算。

第七条其他未尽事项按国家及地方先行有关规定执行,或者通过协商以附件形式约定。

第八条本合同经双方签字或盖章后生效,双方各执一份。

甲方(盖章):__________________

乙方:_________________________

________年________月_______日

电话合同 篇5

为保护客户的通信权利,维护中国-网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权,本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

一、协议双方的权利与义务

1.客户的权利与义务

(1)通信自由和通信秘密受国家保护。

(2)有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

(3)有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

(4)须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

(5)申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时,应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

(6)应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

(7)应配合本公司实施固定电话服务变更。

(8)自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。

(9)办理过户手续时,新客户必须重新签订固定电话服务协议。

2.本公司的权利和义务

(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

(2)有权对固定电话的服务范围及功能做出调整,以确保固定电话的服务质量。

(3)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。

(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

(5)为便于改善服务工作,及时建立与客户沟通渠道,本公司可以使用本协议提供的客户资料。

(6)按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

(7)在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式,并以多种方式为客户缴费提供方便。

(8)提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务,根据业务发展情况及客户的需要,免费向客户提供长途电话详细清单,并保留半年话费信息。

(9)本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除非客户本人提出申请。

(10)因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的,至少应提前10日告知客户。号码更改后,至少应在30日连续播放改号提示音。

二、协议的终止与解除

1.客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后,本服务协议相应终止。

2.客户有下列情况之一的,本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:

(1)本公司发现客户提供的客户资料不真实的;

(2)未经本公司同意,客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外)或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的;

(3)有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;

(4)逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的;

(5)登记使用超过一项固定电话服务的客户,未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的;

3.客户有下列情形之一的,本公司可以拆机并解除本协议:

(1)非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的;

(2)逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的;

(3)以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户,如违反保证条款或担保人撤销保证的;

(4)法律规定的其他情形。

三、违约责任

1.客户办理装机业务手续后,如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时,应在承诺期内及时通知客户,客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

2.因本公司原因造成阻断通话,阻断时间超过《电信条例》规定时限的,按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

3.客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金,对超过规定期限的,做停机或拆机处理,暂停提供服务期间,月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的,拆机后的月租费可以不收,但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止

四、证明材料

1.个人客户的身份证明,如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。

2.经办人的身份证原件及复印件、委托书。

3.客户户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)不在本地的,须由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决,或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务,预付话费达到一定限额时,本公司将以语音提示方式,提醒用户续费,话费用完后用户仍不续费,本公司有权做停机处理。

五、业务通告及业务变更通知

本协议所述的各种业务通告及业务变更通知,本公司可以采用电话语音,广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后(以邮戳为准)72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否,均为通知有效,若客户对业务通告及业务变更通知有异议,须在通告发出后15日内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

六、可分性

若本协议任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

七、争议解决

双方对本协议的协定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决,协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:

1.请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

2.向有管辖权的人民法院提出诉讼。

八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触,从其规定。

电话合同 篇6

甲方:_________

乙方:_________

乙方自合同签订之日起,既与甲方建立起了合同约束关系。

在合同期内:

1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务,保证乙方的正常通话服务。

2、在通话服务出现故障时,如果是乙方硬件及网络故障,由乙方负责;如果是甲方的通讯故障,乙方有权要求甲方做出合理解释。

3、甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内,即包括以下情况:

(1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂,机壳有明显拆卸痕迹的。

(2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。

(3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。

(4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。

4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在48小时之内上门维护(限_________地区)。如因乙方电脑或系统原因,双方协商另行酌情收费。

5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的,甲乙双方协商解决。

6、甲方宽带网络电话产品,实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。

7、甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。

8、甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。

9、乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费,用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。

10、乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时,甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。

11、当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。

12、如因乙方原因中断服务的,自中断服务之日起,合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。

本合同壹式贰份,甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。

甲方(签章):_________乙方(签章):_________

公司地址:_________公司地址:_________

联系人:_________联系人:_________

电话:_________电话:_________

_________年____月____日_________年____月____日

电话合同 篇7

“VOIP”电话业务使用协议书

甲方:上海晋诺通讯科技有限公司(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

甲方为中国铁通集团有限公司上海公司授权的“VOIP”电话业务一级代理商。

甲方为乙方提供服务,并根据铁通资费标准向乙方收取费用,结算币种为人民币。

乙方向甲方申请服务时,需向甲方提供其有效证件,并保证所提供资料信息的真实、准确和有效。若乙方的资料信息发生变化时,应及时提前书面通知甲方,凡因乙方提供资料信息不详、不准确或不及时,导致甲方无法确认乙方身份,由此产生的一切后果均由乙方自行承担。

如果乙方提出业务变更,需要重新签订合同,同时原业务合同自新合同正式执行之日起自行终止。

甲乙双方本着“真诚合作,互守承诺”的原则,经双方友好协商,达成如下协议:乙方承诺连续使用铁通“VOIP”电话业务二年以上(含二年),并且每月按账单缴纳所产生的费用,甲方则免费提供网关设备供乙方使用;如乙方不按时缴纳费用,甲方有权按每日3‰账单总额收取滞纳金。若乙方二年后不再使用铁通“VOIP”电话业务,甲方有权收回网关设备。若乙方使用铁通“VOIP”电话业务不满二年的,乙方需按每端口320元的网关设备费用支付。

甲方负责安装调试连接用的通信路由、传输设备等;并负责日常维护责任,产生费用根据具体情况各自承担。

因不可抗拒力造成的线路中断或无法保证系统正常工作,而导致乙方通信中断而造成的损失,甲方不承担任何责任。“不可抗力事件”包括严重自然灾害、第三方线路故障等不可抗拒的事件。甲乙双方应努力减少不可抗力造成的损失。

甲乙双方对本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给第三方。如果一方违约,遵守协议的一方有权通过有关司法程序或有关部门的行政程序获得补偿。

本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

甲方:上海晋诺通讯科技有限公司 乙方(签字、盖章)

地址:上海市公兴路5号甲 地址:

电话:021-51602346 电话:

代表: 代表

日期: 日期:

电话合同 篇8

甲方:_____________________乙方(客户填写):_________

为维护甲乙双方利益,根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定现就乙方使用甲方提供的_________________服务相关事宜,双方达成如下协议,以供共同遵照执行:若乙方使用甲方网站所提供的各项服务,则视为乙方同意依据甲方现行的《_________________》及本协议确定双方权利义务。

1.乙方确认开通_________服务,承担购买和更换数据专用卡的费用。甲方为乙方提供_________服务,_________数据专用卡服务只能提供短信和gprs业务,甲方根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。如乙方因使用甲方提供的其他服务而发生费用,应照常交纳,否则甲方有权终止为乙方提供任何服务。本协议适用于_________数据专用卡服务。

2.为保证通信质量,乙方同意只使用甲方认可的无线网卡。乙方使用非甲方认可的无线网卡而造成无法通信及其他乙方损失,甲方不负责任。

3.本协议项下提供的可进行国际漫游的服务的国际漫游的开通需经甲方按规定办理,国际漫游的开通情况以乙方使用时甲方与漫游地运营商的协议的存在、生效状况及内容为准,由于国际漫游的资费标准根据漫游地运营商的资费标准确定,漫游发生的费用按乙方实际使用时甲方当时的资费标准计算,甲方公布的资料仅供乙方参考;通信服务的国际漫游费用单独计算,不计入各项套餐方案和其他任何业务方案(如促销等)所包含的免费流量中,与乙方的其他费用一起收取。

4.乙方入网时,个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理,代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件,并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符,有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

5.乙方入网登记资料信息发生变化,须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

6.乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户,选择以下两种方式之一入网:

(1)须由本市居民或本市单位提供担保,同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件,办理话费预存,预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下,如担保人要求撤销担保并经甲方同意,则乙方须提供新的担保人,并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存,甲方有权停机。如乙方因欠费被停机,担保人在结清欠费和违约金后,可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存,甲方方为乙方重新开机。乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性,如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符,有权停机。

7.乙方应于每月5日至下月4日与甲方结清上月数据专用卡上发生的通信费用。如乙方违反上述约定,甲方有权停机,并依欠费金额按每日3‰的标准加收违约金。欠费满三个月的,甲方有权做销号处理,本协议自动终止。销号后,甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。如乙方为非捆绑用户,则对其数据专用卡单独计费;如乙方为捆绑交费用户,则对其数据专用卡与所捆绑移动电话号码共同计费,数据专用卡所捆绑的移动电话号码必须为乙方的全球通移动电话号码。乙方如需改变捆绑移动电话号码,应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。

8.乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益,若乙方通信费用超出话费透支额度,甲方应通知乙方有关情况,乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用,否则甲方有权停机。

9.如甲方发现乙方通信费用异常,甲方有权根据《电信条例》及其他法律的规定采取临时停机等措施。

10.若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由,经乙方书面申请,甲方应予调查核实并作相应处理。

11.乙方申请停机,应照常交纳每个月的应付费用。

12.乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

13.乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

14.如乙方向甲方申请终止_________服务,应结清_________的各项费用,本协议自乙方办理完相关手续并结清所有费用后终止。甲方已收取的数据专用卡费用等不退还。

15.乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin),初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡,此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁,严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死,甲方不提供免费更换业务。

16.乙方申请开通各种新业务时,应配备具有该功能的通信设备,由于乙方通信设备功能不支持造成无法使用新业务的,甲方不负责任。

17.客户服务密码是乙方重要的客户资料,乙方应妥善保管,凡使用客户服务密码办理的业务,均视为乙方亲自办理,由乙方负责。甲乙双方确认,甲方不知道乙方客户服务密码的内容。乙方应对自己的业务密码及数据专用卡的安全性负责,由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码、业务密码泄露或数据专用卡被盗用,乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查,调查发生的费用由乙方承担,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

18.甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

19.为改善网络通信质量,甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施,并以业务公告或其他形式提前通知乙方,对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失,甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级,导致本入网协议无法履行,甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠,但不承担违约责任,已收取的各项费用不退。通信出现故障的,甲方应在可能的情况下通知乙方并尽快修复,但对因通信故障造成的乙方损失或乙方预期可得利益损失,甲方不承担任何责任。

20.因第三方责任给乙方带来的损失,甲方不承担任何责任。对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

21.本协议如有变更,甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

22.因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的,由甲方所在地人民法院管辖。

23.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

24.本协议的解释权归_________________________。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):__________

________年____月____日 _________年____月____日

电话合同 篇9

无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:

一、商务电话业务

公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。

二、入网登记及变更

1、客户保证登记的资料真实可信。

2、客户原登记的资料如有变更,应立即向公司方办理资料更改。

三、无线商务电话收费

1、每月1日至31日为计费周期,客户必须按时缴纳各项费用,若客户对应的电话号码产生欠费时,公司将暂停无线商务电话使用功能。同时,按有关规定计收滞纳金。

2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费,及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。

四、客户权益

1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单,客户有权要求予以纠正。

2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。

3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处,可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话,本公司将及时处理。

五、协议生效及终止

1、本协议自客户签字,且经公司盖章确认后立即生效。

2、有下列情形之一者,公司有权立即暂停电话服务:

(1)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务;

(2)客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的;

(3)客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的;

3、客户要求销户,公司将作营业销户处理,并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。

4、客户停机60天后,公司有权作自动销号处理。

六、其他事项

1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务,若因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,公司将先以书面或公告等形式告知广大客户,由此带来的不便敬请谅解。

2、除公检法执法机关依法调查或查询外,本公司将对客户资料严格保密。

3、未经公司同意,无线商务电话不得转让给第三人,未经公司同意转让无效。

4、如遇国家行业政策调整等不可抗力,公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告,并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知,变更后的内容以通告或通知后的内容为准。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________负责人(签字):_________

_________年__月__日_________年__月__日

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