物业水应急预案

物业水应急预案汇集。

“物业水应急预案”这个话题是非常重要的，因为自然灾害可能会给我们的生命和财产带来极大的破坏。所以，我们需要加强防范意识，制定应急预案是非常必要的。这需要公司高层和员工们共同协力来实现，我们可以从哪些方面入手呢？以下是一些与“物业水应急预案”相关的实用信息，供大家参考。希望你会喜欢！

物业水应急预案(篇1)

作为一个物业餐饮专业人士，我们需要在面临突发事件的情况下，采取有效的措施和应急预案来保障人员和环境的安全。在这篇文章中，我将详细介绍物业餐饮应急预案的内容和步骤。yJS21.CoM

一、应急预案的制定

在制定应急预案时，物业餐饮企业应先完成风险评估和灾害风险评估，以了解在不同突发事件的情况下可能出现的风险和问题。其次，对不同场景下可能出现的问题和应对措施进行分类，制定具体的应急预案、指导方案和应急管理方案。最后，应定期对应急预案进行更新并保持实时有效。

二、应急物资的准备

物业餐饮企业还需要根据应急预案，在必要时储备必要的应急物资，保障员工和环境的安全。包括但不限于医疗急救设备、清洁消毒物品、灭火器、通讯设备等等。这些应急物资的准备将有助于在突发事件发生时，为员工提供必要的支持和保障。

三、人员的安全应急预案

对于物业餐饮人员来说，应急预案包括了防火、防爆、防盗、防电、防水等应对措施和防范措施。事先制定防范措施、安全标准、安全检查清单，以及事故后的应急处置流程和应对措施，将有助于在面临突发事件时快速准确地处理问题，保障人员的安全。

四、紧急情况的处理流程

当发生紧急情况时，物业餐饮人员需要迅速反应并采取相应的行动。在应急预案中，应列出突发事件的不同级别以及对应措施，并规定不同级别的事件需要采取的不同行动步骤。而此时，为确保员工和环境的安全，其中应包括疏散方案、紧急救援措施、以及如何呼叫应急服务热线的指引等。

五、应急演练的实施

一份完整、适宜的应急预案并不意味着可以完全掌握应对紧急情况的能力。为了进一步提高应急管理能力，并加强员工培训，物业餐饮企业需要定期组织应急演练并对演练进行评估和总结，以进一步增强员工的认识和应对能力。

综上所述，应急预案对于物业餐饮企业是非常重要的，它不仅有助于员工和环境的安全保障，也能提升企业应对突发事件的能力，保障公司和员工的稳定运作。因此，我们必须在平时尽可能多的时间和精力去制定、完善和应用应急预案，保障物业餐饮企业和人员的安全。

物业水应急预案(篇2)

物业安保是一个重要的行业，其职责是确保物业及居民的安全和保障物业设备的正常运转。在日常管理中，物业公司需要建立健全完善的应急预案，以应对突发事件的发生。

一、应急预案的基本要素

1. 预案编制：物业公司应制定应急预案，按照实际情况制定具体的应急预案，包括防范、警戒、处置等，对常见的灾难事件进行针对性的训练和演练。

2. 应急组织体系：应急组织体系应建立清晰、合理的指挥架构和协调机制，对危急情况进行统一的指挥和协调。

3. 应急物资配备： 物业公司应提前准备应急物资，包括应急照明、应急通讯、应急消防等设备，以便随时投入使用。

4. 应急演练和培训：应急演练和培训应成为物业公司日常管理的重要内容，对各类突发事件进行模拟演练，提高员工的应急处理能力和应变能力。

二、应急预案的内容和流程

1. 预案内容

物业公司的应急预案需要针对不同的灾难事件具体制定不同的预案内容。主要包括应急响应级别的划分、应急响应的流程、应急队伍的组织、重大事故应急抢险救援方案等。

2. 预案流程

应急预案的流程包括三个阶段：预防阶段、应急响应阶段和恢复重建阶段。

预防阶段：该阶段主要是对物业设备及设施进行定期维护保养，防止设备老化和短路引起的火灾；加强物业安保措施，维护小区的治安秩序，减少安全隐患的存在。

应急响应阶段：应急响应分为三个级别，一级为最高级别，三级为最低级别。对于暴力袭击、火灾、大面积停电等紧急情况，需要立即启动应急预案，出动应急救援队伍进行抢险救援。

恢复重建阶段：该阶段主要是对受到损害的物业设施进行及时维修，对受伤者进行救治和心理疏导，使物业功能得到恢复。

三、应急预案需要注意的问题

1. 应急预案需要根据物业的实际情况制定，不能一刀切。

2. 预案中需涉及多个部门的协调，需加强沟通和合作。

3. 应急预案的实施需要充分考虑灾难情况和救援措施，切忌现场指挥，以防造成更大的损失。

4. 应急预案需不断完善和更新，以逐步提高应对灾难的能力和水平。

总之，物业安保应急预案的建立和实施是一个复杂而高度风险的过程，需要运用系统思维和风险管理的方式。物业公司应在日常管理中认真落实应急预案，提高应急管理的效率和能力，让社会更加安全和稳定。

物业水应急预案(篇3)

在现代的社会，雷电是一种危险而又容易影响物业建筑物的天气现象，能够提前做好物业雷电应急预案事关着人民群众的人身安全和财产安全。针对这一问题，物业行业应积极研究制定出一系列的相应应急预案，以保障建筑物和物业财产的安全。

针对物业雷电应急预案制定，首先需要建立详尽的预案体系，包括应急处置流程、责任人员、人员应对措施、设备设施的保养维护、应急物资等。同时还要制定完善的规章制度和技术标准，以确保应急预案的科学、严谨可行。

其次，应急预案的实施需要全员参与，所有从业人员都需接受相关的培训和教育，提高应对突发事件的能力和应变能力。特别是负责实施应急预案的人员，需要承担起本职工作，督促所有人员按照预案流程及时行动。

第三，预案的定期检查和修订也是必不可少的。应急预案并不是一份静态的文件，而是要随着建筑物改造和设备更新不断进行更新与完善。因此，定期练习、检查和修订预案也是非常重要的。

在应对物业雷电应急事件时，需要注意以下几个方面：

1. 提前进行防护

在雷雨天气到来之前，需要做好建筑物的防护措施，比如检查建筑物的防雷系统是否完好，是否需要进行修缮，确保建筑物整体的安全性。

2. 实施应急措施

如果建筑物被雷击导致损失，在保障自身安全的前提下，需要第一时间实施相关应急措施，比如关闭电源，停止使用易燃易爆物品等。

3. 进行安全检查

在应急事件处理完毕后，需要进行全面的安全检查，对建筑物、设备和场地进行仔细检查，确保不再存在其他安全隐患。

物业雷电应急预案是针对突发性天气造成的建筑物损失而设计的，有着完善的预案体系，包括应急流程、责任人员、物资保障等方面。同样也需要企业全面、细致的组织工作，有效的预防事故的发生。因此，物业企业应重视雷电天气的应急预案建设，加强内部培训和安全教育，提高应急反应的能力和水平，以确保人民群众的人身和财产的安全。

物业水应急预案(篇4)

物业管理是一项综合性非常强的管理工作，好的物业管理要做到始终关注业主需求、对物业进行有效的保障、维护物业环境和设施的资源和服务质量的提高。为了应对突发事件和急难险重情况，物业公司需要制定相应的应急预案，以保障小区业主和居民的安全和利益，本文将重点讨论物业各项应急预案。

1. 火灾预案

火灾是小区内最容易发生的一种事件，因此制定火灾预案至关重要。物业公司需要制定详细的灭火、疏散、救援和通知程序。应急预案的实际操作不仅要求物业公司的消防施工和管理人员熟悉操作程序，还要为物业的保安和物业的业主提供相应的培训。在之前的火灾预案中，应该要包含一份紧急联系人清单。

2. 自然灾害预案

自然灾害是一种突发事件，它无法人为干预，因此其预案是非常重要的保障。面对暴风雨、洪水、地震等自然灾害，物业公司应该制定详细的预案，包括疏散、救援、医疗救护、通讯联络等方面的应对程序。另外，应急预案的质量还可以通过定期的演练来检测和提高。

3. 卫生事件预案

小区的卫生和环境是居民和业主关心的一个重要问题，应急预案是可以解决卫生事件发生时需要的运作方法。这种预案需要包括污染清理和防护，尤其是在发生紧急疾病疫情或环境污染事件时。它还应该涵盖卫生事件预警和响应的措施。

4. 物业保全预案

小区的保安是保障小区的安全和秩序的基础，因此物业保全预案是非常重要的。物业公司应该制定应急预案程序，如突发事件时如何快速安全地疏散业主，如何设立安检点等都应该在程序中涵盖。

5. 电力设施等预案

小区的电力是小区正常运行的关键，因此物业公司还应制定详细破解停电、故障等各种电力设施突发事件的预案。这项计划应包括管道，安全和电力设施，如何快速修复设施是必不可少的。

6. 人为安全预案

人为因素也是小区内发生安全事件的原因之一，物业公司应该制定详细破解各种人为原因安全事件的预案。这些事件可能会涉及幼儿园和学校时的学生的安全以及业主生命和财产的保障。

总之，物业各项应急预案是制定应急计划的基础，挑战总会向物业提供各种各样的事件，只有有了详细的预案，物业管理公司才能快速有效地应对这些事件，保证小区内的业主、居民的生命和财产安全。

物业水应急预案(篇5)

随着社会的不断进步，生活环境越来越安全舒适，但是不可避免地存在着一些突发情况，如自然灾害、火灾、水灾、突发事件等等，这些都可能会带来人员伤亡或者财产损失。因此，建立物业保安应急预案，是企业、物业管理以及保安公司需要思考的必要之举。

物业保安应急预案的编制，是针对物业管理公司中突发事件或随时可能发生的安全事故，采取预防措施和应急措施，保障物业管理公司人员、业主、客户生命财产安全，减少或避免事故对物业管理运营造成的负面影响。下面从预案编制、应急响应等方面，详细说明物业保安应急预案的编制过程。

一、预案编制

1. 多方参与

物业保安应急预案编制，需要多方参与，包括物业管理公司、保安公司，以及相关部门等等，共同探讨制定应急预案。人员需包括安全经理，物业管理人员，保安经理，保安队长等人员。

2. 风险评估

后期预案编制过程中，还需要对物业公司的各种情况进行了解和评估，包括公司环境、自然灾害可能性、突发事件风险等等，进行分级识别，确定预防和应急措施。

3. 与保安公司配合

在物业公司内部制定应急预案后，还需要和保安公司进行配合，进行人员培训和演练，以及安排保安巡逻等工作。

二、应急响应

1. 急救工作

第一时间采取急救措施，及时通知相关部门，保证现场人员安全，并对受伤人员进行适当的应对及协助。

2. 资源调配

对事件的情况进行判断后，根据应急预案及时调动人员、物资等资源，进行现场的疏散、扑救、清理和抢险。

3. 事后报告

事故处理完毕后，物业公司应及时向当地政府、保险公司等部门，以及相关人员如物业业主、租户等，进行事故原因、处理措施和赔偿情况等方面的事后报告。

总结来说，物业保安应急预案编制涉及到物业管理、保安公司等等，在预案编制及应急响应过程中需要注意各种细节，并且面对各种复杂情况时，需要将应急预案调整为最佳状态，保障人员安全，减小损失发生，以此达到保障人员、财产安全的目的。

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企业废水应急预案

在现实的学习、工作、生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的环境污染应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业废水应急预案 篇1

1、总则

1.1目的

为有效防范环境污染事故，特别是重、特大环境污染事故的发生，迅速、有效地处置可能发生的各类重大突发性环境事故，全面控制和消除污染，维护自然生态环境，保障人民身心健康，确保社会稳定和环境安全，特指定本预案。

1.2工作原则

1.2.1预防为主。通过宣传教育，增强全市人民防范突发环境污染事故的意识；坚持不懈地做好应急准备工作，落实各项预防措施；对我市各类污染源可能发生的环境污染事故及其危险因素进行监测、分析、预测、预警，做到早发现、早报告、早处理。

1.2.2全面覆盖。对区域范围的污染源、水系河流、城镇居民点、水源保护区、生态示范区、特殊生态保护区，以及大气、水体、固废、危废、噪声、辐射等各环境要素全面覆盖，全面监控，以保证环境信息的完整性、连续性。

1.2.3突出重点。对重点行业、重点污染源、重点水域、重点区域内的污染源实施重点监控。

1.2.4公众参与。建立环境新闻发布机制，确定新闻发言人；建立环境公示、听证机制，为公众参与创造条件；建立举报制度，健全“12369”投诉系统，确保公民的环保知情权、参与和监督权。

1.3编制依据。

《中华人民共和国环境保护法》

《中华人民共和国大气污染防治法》

《中华人民共和国水污染防治法》

《中华人民共和国固体废物污染防治法》

《中华人民共和国水污染防治实施细则》

《四川省实施〈中华人民共和国大气污染防治法〉办法》

《四川省饮用水源保护管理条理》

《成都市突发环境污染事故应急预案》

1.4适用范围。

凡属我市范围内发生的突发性环境污染事故的控制和处置行为，除放射性事故外，均适用本预案的规定。

1.4.1因自然灾害影响而造成的危及人体健康的环境污染事故；

1.4.2危险化学品及其它有害物品在生产、经营、储存、运输、使用和处置过程中发生的爆炸、燃烧、大面积泄漏等环境污染事故；

1.4.3影响饮用水源地水质的其它严重污染事故；

1.4.4生产过程中因意外事故造成的其他突发性环境污染事故；

1.4.5其它突发性环境污染事故。

2、应急组织机构与职责

2.1应急领导小组与职责

在市委、市政府的领导下，成立我市人突发环境事件应急处置指挥部，由市人有关部门组成，市人分管环保工作的副市长担任总指挥，负责全市突发环境污染事故应急处置的统一决策、统一领导和统一指挥。

市应急处置指挥部下设办公室于市环保局，市环保局局长兼任办公室主任，其主要责任是：组织开展突发环境事故的预测、预警、监测工作；制定和完善突发环境污染事故应急预案，组织预案演练；组织突发环境事故应急处置人员进行有关应急知识和处理技术的培训；收集突发环境污染事故发生、发展及处置的有关信息，掌握动态，适时分析，为领导决策提供依据；组织专家制定突发环境污染事故的应急策略和预防控制措施，开展效果评价；组织实施各项预防控制措施，对落实情况进行督查；统一调配应急资源，及时协调解决应急工作中的困难和问题。

指挥部办公室下设应急防治、物资保障、信息宣传、治安、督查等五个工作组。各组按照以下职责分工开展突发环境事故应急处理工作。

应急防治组：由市环保局牵头，组织制定和实施突发环境事故应急处理的预防控制措施，包括污染源调查、现场污染物处理、监督指导、环境监测与评价等；根据突发环境事故发展形势和预防控制工作中出现的问题，及时提出调整全市策略和措施的建议。

物资保障组：由市经贸局牵头，负责应急物资的储备、生产和调度保证供应；负责应急设施的建设和应急设备的采购。

信息宣传组：由市委宣传部牵头，负责收集分析突发环境事故的有关信息，报道应急工作动态。

治安工作组：由市公安局牵头，及时做好突发环境污染事故区域的隔离封锁、治安管理和安全保卫工作；负责交通管制、保障运输；协助污染现场处置等。

督查工作组：由市委、市政府目督办牵头，对有关部门和单位落实应急措施的情况进行督查，及时发现应急工作中存在的困难和问题并予以解决纠正，对违法违纪和渎职行为进行处理等。

2.2环境应急专家咨询委员会

成立市突发环境污染事故应急专家咨询小组，由聘请的`水、气、固废、生态等方面的专家组成。负责对突发环境污染事故应急准备和处理提出咨询和建议；指导突发环境污染事故应急预案和技术方案的制定和修订；对突发环境污染事故的调查处置进行技术指导；承担突发环境污染事故应急处置指挥机构安排的其它技术工作。

3、预测、预警

3.1监测与信息收集

市环境监测、环境监察部门为环境监督与信息收集机构，承担所辖区内水、大气、危险废物的日常监测，收集本行政区域内外和境内外对本行政区域可能造成重大影响的其它突发环境事故信息。

3.2报送制度

按照早发现、早报告、早处置的原则，市环保局应当按照职责范围，做好本辖区内突发环境污染事故的处理工作，及时、准确地向市人和成都市环保局报告辖区内发生的突发环境污染事故信息。

3.2.1在得知突发环境污染事故发生后，市环保局应当立即派人赶赴现场调查了解情况，采取措施努力控制污染和生态破坏事故继续扩大，对突发环境事故的性质和类别作出初步认定，并把初步认定的情况及时报送市人和上级环保行政主管部门。紧急情况下，可直接向省环保局报告，并同时报送市环境保护行政主管部门。

3.2.2一般(ⅳ级)突发环境污染事故

市环保局应在发现或得知突发环境污染事故后1小时内，向市突发环境污染事故应急处置指挥部报告，并报市应急办。

3.2.3较大(ⅲ级)突发环境污染事故

市环保局应当在发现或者得知突发环境污染事故后1小时内，报告市应急办和成都市环保行政主管部门。

3.2.4严重(ⅱ级)和特别严重(ⅰ级)突发环境污染事故

市环保局在依照本条前两款规定报告的同时，应当向省环保局报告

3.3报告方式与类型

3.3.1通常有口头报告、电话、传真报告、电子邮件报告、书面报告等。

3.3.2突发环境污染事故的报告分为初报、续报和处理结果报告三类。

初报在发现和得知突发环境污染事故后上报。通常采用电话或传真直接报告，主要内容包括：突发环境污染事故的类型、发生时间、发生地点、初步原因、主要污染物和数量、人员受害情况、自然保护区受害面积和濒危物种生存环境受到破坏程度、事件潜在危害程度等初步情况。

续报在查清有关基本情况后随时上报。通常通过网络或书面报告，视突发环境污染事故进展情况可一次或多次报告。在初报的基础上报告突发环境污染事故有关确切数据、发生的原因、过程、进展情况、危害程度及采取的应急措施、措施效果等基本情况。

处理结果报告在突发环境事故处理完毕后上报。通常采用书面报告，处理结果报告在初报和续报的基础上，报告处理突发环境污染事故的措施、过程和结果，突发环境污染事故潜在或间接的危害及损失、社会影响、处理后的遗留问题、责任追究等详细情况。处理结果报告应当在突发环境污染事故处理完毕后立即送报。

3.3.3核与辐射事故的信息报告在按照本办法规定报告的同时，还须按照有关核安全法律、法规的规定报告。

3.4预测、预警支持系统

建立健全全市环境安全管理体系，定期对体系网络进行维护，逐步实现突发环境污染事故预测、预警和应急指挥工作的自动化和信息化。

3.5突发环境污染事故分级标准

3.5.1特别重大环境事故(ⅰ级)

(1)死亡30人以上，或中毒(重伤)100人以上；

(2)因环境污染事故需疏散、转移群众5万人以上，或直接造成经济损失1000万元以上；

(3)区域生态功能严重丧失或濒危物种生存环境遭到严重污染；

(4)因环境污染事故使当地正常的经济、社会活动受到严重影响；

(5)利用放射性物质进行人为破坏事故，或1、2类放射源失控造成大范围严重辐射污染后果；

(6)因环境污染造成城市主要水源地取水中断的污染事故；

(7)因危险化学品(含剧)生产和储运中发生泄漏，严重影响人民群众生产、生活的污染事故；

(8)造成跨界的环境污染事故。

3.5.2重大环境污染事故(ⅱ级)

(1)造成10人以上、30人以下死亡，或中毒(重伤)50人以上、100人以下；

(2)区域生态功能部分丧失或濒危物种生存环境受到污染；

(3)因环境污染使当地经济、社会活动受到较大影响，疏散转移群众1万人以上，5万人以下；

(4)1、2类放射源丢失、被盗或失控；

(5)因环境污染造成重要河流、水库大面积污染。

3.5.3较大污染事故(ⅲ级)

(1)造成3人以上、10人以下死亡，或中毒(重伤)10人以上、50人以下；

(2)因环境污染造成跨地级行政区纠纷，使当地经济、社会活动受到影响；

(3)3类放射源丢失、被盗或失控。

3.5.4一般环境污染事故(ⅳ级)

(1)造成3人以下死亡、中毒(重伤)10人以下；

(2)因环境污染造成跨县级行政区纠纷，引起群体性影响的；

(3)4、5类放射源丢失、被盗或失控。

4、响应程序与协调内容

4.1基本响应程序

发生或即将发生突发环境污染事故的信息得到核实后，在尚未确定突发公共事件级别，实施分级响应之前，应急处置指挥部要立即派员赶赴现场，组织指挥有关人员进行先期处置。先期处置可根据实际情况，有针对性地采取如下应对措施：

(1)实施紧急疏散和救援行动，组织群众开展自救互救；

(2)紧急调配辖区内的应急处置资源用于应急处置；

(3)划定警戒区域，采取必要管制措施；

(4)实施动态监测，进一步调查核实；

(5)向社会发出危险或避险警告；

(6)波及其他区(市)县的，要及时相互通报；

(7)其他必要的先期处置措施。

在采取先期处置的同时，应急处置指挥部要对事故的性质、类别、危害程度、影响范围等因素进行初步评估，并及早向市相关应急指挥部和市应急办报告，进入分级响应程序。

4.2协调指挥的分类

应急指挥部根据需要设立若干专业工作组，完成现场抢险救援、医疗救护、卫生防疫、交通管制、治安警戒、人员疏散安置、安全防护、社会动员、物资经费保障、应急通信、信息综合、新闻报道、涉外处置、损失评估等应急处置工作。

4.3指挥协调主要内容

(1)提出现场应急行动的原则要求；

(2)发布启动市级突发环境污染事故应急预案的指令；

(3)协调各级、各专业应急力量实施应急处置行动，指派有关专家和人员参与、指导现场应急处置指挥机构的应急指挥工作；

(4)及时向市委、市政府报告有关情况；

(5)组织事故发生区域人员的疏散或转移；

(6)组织现场警戒和道路、水域等交通管制；

(7)组织对伤员的急救；

(8)组织周边危险源的监控工作；

(9)组织应急救援通信、物资征调及其运输等保障工作；

(10)协调军队和武警部队参加应急处置行动；

(11)组织事故善后处理及恢复重建工作等。

5、信息发布和新闻报道

5.1信息通报

根据突发环境污染事故情况，市环保局通报突发环境污染事故的情况；必要时由市人向当地驻军通报，并及时向毗邻、可能波及或已经波及的各区(市)县人环保行政部门通报突发环境污染事故的情况。

5.2新闻报道

应急响应期间，与突发公共环境污染事故有关的信息由市委宣传部统一发布。新闻媒体要坚持正确的舆论导向，向广大市民宣传突发公共环境污染事故预防和基本的自救互救知识，提高群众自我保护能力，消除疑虑和恐慌心理，稳定人心，大力宣传突发公共事故救援工作中涌现出的好人好事。

5.3应急结束

应急小组要对污染状况进行跟踪调查，根据监测数据和其他有关数据编制分析图表，预测污染迁移强度、速度和影响范围，及时调整对策。每24小时向上级部门报告一次污染事故处理动态和下一步对策(续报)，直至事故污染影响，隐患或相关危险因素消失，警报解除。

5.4后期评估

突发环境污染事故结束后，市环保行政主管部门应在本级政府的领导下，组织有关人员对突发环境污染事故的处理情况进行综合评估，评估内容主要包括事故概况、现场调查处理情况、所采取措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验，并将评估报告上报本级政府和上一级环保行政部门。

6、保障措施

根据污染事故的级别，确立相应的保障。

6.1技术保障

6.1.1环境安全管理体系的建设

建立健全全市环境安全管理体系，开展污染源现状、环境质量现状调查，建立专家应急预案库，做到资源整合、信息共享，为预测、预警、决策提供依据。

6.1.2应急专业队伍的建设

市环保行政部门建立突发环境污染事故应急处理专业技术队伍，由环境监察、环境监测、环境专家等专业人员组成。应急队伍根据突发污染事故种类和出动的先后顺序进行分组，并配置相应装备；制定突发环境污染事故应急专业队伍的培训、考核、使用制度，定期开展应急处理相关知识和技能的培训、演练和考核。

6.1.3开展科研和学术交流

鼓励、支持专业技术人员开展突发环境污染事故应急技术科学研究，加强交流与合作，引进先进的技术和方法，提高全市应对突发环境污染事故的技术水平。

6.2通信与信息保障

建立涉及突发环境污染事故应急处理的所有机构及人员通讯录，保障有关机构及人员通信畅通。

6.3物资保障

市人及其有关部门根据本地环保行政部门的建议和应急工作需要，建立突发环境污染事故应急物资储备库，保证应急所需技术装备(器材)等物资的第一时间供应。

6.4经费保障

市人将突发环境污染事故应急物资储备、基础设施建设、设备购置和应急管理经费纳入财政预算。

市人财政部门应准备适量的应急资金，建立突发环境污染事故应急资金使用制度，保证经费的有效使用。

6.5专家保障

按照“属地保障”的原则，由各部门分专业建立专家档案，确立联系方式方法，保证专家成员能及时到达事发地点。

6.6医疗保障

由各部门或主管业务部门，与有关医疗机构共同制定医疗保障计划。

6.7协同保障

由突发环境污染事故应急处理指挥部牵头，各部门派员参加，主要与有关部门建立咨询、参与、配合等关系，确保各种行动的畅通。

6.8社会动员保障

新闻媒体有组织有计划地开展宣传教育和应急工作新闻报道，提供信息查询服务，引导社会舆论，提高全市人民对突发环境污染事故的自我防护和心理承受能力，引导群众和非政府组织自觉配合和参与政府的应急工作，为突发环境污染事故应急处理工作创造良好的社会环境。

7、附则

本预案由我市环境保护局负责制定与解释；

本预案自发布之日起实施。

企业废水应急预案 篇2

1、总则

1.1目的

为提高中国石油辽宁沈阳销售分公司对加油站环境污染事件的应急处置能力，最大程度地减少环境污染事件造成的损失，保护员工和企业生命财产安全，维护社会稳定，保证公司持续有效较快协调发展，特制定本预案。

1.2原则

1.2.1以人为本，减少危害。切实把保障人员的人身安全作为首要任务，在此基础上最大限度地降低对公司生产经营的不利影响。

1.2.2统一领导，分级负责。在中国石油辽宁沈阳销售分公司的统一领导下，按照各自职责权限，负责环境污染事件的'应急处置与应急救援。

2、应急组织与职责

2.1应急组织

加油站经理为环境污染事故应急第一责任人，加油站建立应急救援小组。应急小组成员为当加油站全体员工，具体分为指挥组、抢险组、通讯组、医疗救护组、安全保障组，按照工作时间确定具体分工，做到岗岗有人，人人有岗，24小时突发环境污染事故纳入应急范围。

1）指挥组：

组长：

副组长：

成员：

2）抢险组：

组长：

副组长：

成员：

3）通信组：

组长：

副组长：

成员：

4）医疗救护组：

组长：

副组长：

成员：

5）安全保障组：

组长：

副组长：

成员：

2.2职责

指挥组：负责整体指挥工作。

抢险组：负责在事故发生时启动紧急应急程序，在具有安全防护措施的前提下负责采取有效的措施，抢险救灾，降低人员财产损失，控制危害范围扩大。

通讯组：负责联络配合抢险组协调工作。

医疗救护组：负责寻找、营救、保护、转移事故中的受伤人员。

保障组：负责提供抢险救灾所需的一切物资器材。

3、应急处理程序

加油站一旦发生油气泄露、燃烧爆炸、废气污染等环境污染事故要迅速调集力量进行应急处理。

1）抢险组负责切断总电源，停止营业。通讯组报告指挥人员，安全保障组负责疏散站内人员、车辆，维持秩序，避免接近事故现场。

2）联系公安部消防部门，临时封闭附近交通道路，清查事故对周围环境的污染程度。同时上报公司主管部门。

3）如一旦发生重大环境污染事故要及时通知环保部门进行污染调查、检测、评估。加油站配合环保部门对污染展开治理工作。

4）事故处理完毕后，清理现场，清点损失，确认无任何安全隐患后恢复营业。同时分析、总结事故原因，上报公司领导。

企业废水应急预案 篇3

本预案遵循“安全第一、预防为主”东方针，坚持防御和救援相结合东原则，以突发事件东预测预防为重点，以对危急事件过程处理快捷准确为目标，统一指挥。一旦发生环境污染事故，能以最快东速度、最大的效能、有序地实施救援，最大限度减少污染范围和财产损失，把突发事件造失和影响降到最低程度。

一、基本概况

我队有6个采油班，共有油井63口，生产井39口，有井场21处，日产液量324方。

油区污染源主要是污水池泄露和原油泄露两大污染源。

二、应急指挥机构

组长：

副组长：

成员：

三、可能导致重大污染事故的主要因素

井场排水沟道不畅、污水池储水量过大、暴雨和地震、滑坡、储油罐阀门坏等均可能发生环境污染事件。

四、预防措施

1、救援物资的储备：吸油毡、吸油枕、铁锹、沙袋、架子车、雨衣、雨鞋等。

2、井场每天24小时值班采油工巡回检查可能发生污染事件的污染源，检查要详细、到位，确保每井场无隐患，污水池水位正常，排水沟畅通无阻，排水设施完好，发现异常应及时向采油队值班人汇报处理。

3、经常对井场相连外延山体巡视检查，防止滑坡。

4、加强雨雾汛期对污水池，井场的重点防范范围检查，看有无裂纹及塌方，发现下雨冲刷下的坑洞及时进行回填，发现漏水，立即找出漏点用沙袋堵塞。

5、平时观察储油罐的阀门，发现阀门坏的，及早更换新阀门，防止原油泄漏，造成污染。

五、应急预案的'启动

当发生重大污染事故，发现人应速将污水泄漏或原油泄漏现场状况向采油队值班人汇报，可能危及人身安全时，人员应立即撤离到安全东地点，采油队接到报告后，及时集合救援队奔往现场，立即准备救援物资，有组织地进行救援，是污水泄漏的：调用污水车将剩余的污水吸干，同时用人力堵住决口并处理现常是原油泄漏的：及时用土将污染范围围住，查出泄漏处，堵住泄漏处，并把该储油罐东油用污水车吸光。用吸油毡将原油吸起。现场处理完毕，应急队员方可撤离现场。

物业应急预案(集锦13篇)

前辈告诉我们，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。既然如此，你知道我们的幼师资料有哪些内容啊？下面是小编精心整理的"物业应急预案(集锦13篇)",希望你更多关注本网站更新。

物业应急预案 篇1

物业经营应急预案是管理一处物业的关键工作之一，它能够帮助物业管理者在突发情况下做出快速、有效的决策，确保物业的正常运营和居民的生命财产安全。在这篇文章中，我将以一个专业人士的角度来论述物业经营应急预案的重要性和实施步骤。

首先，物业经营应急预案的重要性不言而喻。在日常运营中，物业可能会面临各种突发情况，如火灾、水漫、停电、燃气泄漏等。这些突发情况如果得不到及时的应对和处理，将可能导致人员伤亡、财产损失和经营困难等后果。因此，一份完善的应急预案能够帮助物业管理者在紧急时刻保持冷静、迅速应对，并最大限度地减少不可预见的损失。

在制定物业经营应急预案时，以下步骤是必不可少的：

1. 预警评估：从物业的特点和运营情况出发，对可能出现的突发情况进行全面、准确的评估。例如，根据物业的建筑结构和使用性质，评估可能发生的火灾风险；根据各种设备的使用情况，评估可能发生的停电或设备故障的风险等。通过预警评估，物业管理者可以更好地了解潜在的突发情况，并为预防和应对做好充分的准备。

2. 应急组织机构：建立一套完善的应急组织机构是应急预案的关键。这个机构应包括相关部门的代表和专业人员，如物业经理、维修人员、安防人员等。每个成员都应具备应对紧急情况的技能和知识，并清楚其在应急情况下的职责和任务。

3. 应急设备和资源：在物业经营应急预案中，应明确需要的应急设备和资源，并及时储备、配备好。这些设备和资源可能包括消防器材、应急照明设备、暖通设备、紧急联系方式等。物业管理者应定期检查和维护这些设备和资源，确保其在紧急情况下的可靠性和有效性。

4. 预警与应对流程：根据物业的实际情况，制定各类突发情况的预警与应对流程。例如，在火灾发生时，应急预案可以明确火警报警器的响应流程、疏散逃生的路线和方法，以及如何联系消防部门等。这些流程应简明扼要，易于理解和操作，保证在紧急情况下能高效地进行应对。

5. 预案演练与修订：应急预案的有效性需要通过定期的演练来验证和提升。物业管理者应定期组织演练，考察人员对应急预案的掌握程度和应对能力。在演练中，可以发现和解决应急预案中可能存在的问题和不足之处，并及时进行修订和改进。

在实施物业经营应急预案的过程中，专业人士应具备的素质包括：专业知识，具备相关的安全防范和应急管理知识；应急敏感性，能够敏锐地察觉潜在的突发情况；组织能力，能够组织人员、设备和资源及时有效地应对紧急情况；沟通能力，能够与相关部门、居民和业主进行及时的沟通和协调；决策能力，能够在紧急情况下迅速作出明智的决策。

总之，物业经营应急预案是物业管理中不可或缺的重要环节。只有以专业人士的眼光和态度，认真制定和实施应急预案，才能确保物业管理的顺利进行和居民的生命财产安全。

物业应急预案 篇2

物业节水应急预案

随着全球人口的不断增长以及气候变化的影响，水资源日益紧缺，节约用水成为当今社会一个迫切的任务。为了应对突发情况，物业节水应急预案应运而生。物业节水应急预案是指在突发水源短缺、供水中断等紧急情况下，物业公司为了有效应对并保障居民正常生活所制定的一套措施和方案。本文将详细介绍物业节水应急预案的具体内容和实施步骤。

一、预案的制定

1. 现状分析：物业公司需全面了解小区的用水情况，包括居民用水习惯、峰值用水时段、用水设备状态等，以便合理制定应急预案。

2. 预警机制的建立：物业公司应与供水单位建立密切沟通与合作关系，共同建立健全的预警机制，及时了解供水情况以及任何可能影响供水的因素。

3. 专业技术支持：物业公司可聘请专业的环境工程师或技术人员，根据小区的实际情况，制定出最具可行性和可操作性的节水预案。

二、应急预案的具体内容

1. 通知与告知：物业公司应建立健全的信息发布渠道，包括微信公众平台、物业通知栏等方式，及时向居民发布用水紧急情况通知，提醒居民节约用水。

2. 用水限制措施：根据水源情况，制定用水限制措施方案，如限制浇灌花草时间、减少游泳池水质检测频率等。

3. 设备检修与维护：物业公司应建立健全设备维护与巡检制度，及时修复水管漏水、水龙头漏水等问题，确保供水设备正常运行。

三、应急预案的实施步骤

1. 掌握用水状况：在应急情况发生时，物业公司应迅速掌握小区用水情况，包括用水量、用水方式等，以便采取合理的措施。

2. 通知与告知：根据实际情况，第一时间向居民发布用水紧急情况通知，并提醒居民节约用水。

3. 用水限制措施的执行：根据预案，执行相应的用水限制措施，并进行必要的能源调度和资源调配，保障居民正常日常生活用水。

4. 设备检修与维护：根据实际情况，及时修复与维护供水设备，确保供水系统的正常运行。

四、应急预案的评估与改进

1. 评估措施的有效性：在应急情况解决后，物业公司应评估采取的应急措施的有效性，并总结经验教训。

2. 定期修改与完善预案：根据评估结果，适时修改现有的应急预案，并完善各项措施，为今后的应急情况提供更好的应对方案。

综上所述，物业节水应急预案的制定将为突发用水紧急情况提供有效的保障。物业公司应密切关注供水情况，及时向居民发布通知，执行合理的用水限制措施，并进行必要的设备维护与巡检。只有重视节水工作，制定科学可行的预案，才能更好地应对突发情况，保障居民的正常生活用水需求。

物业应急预案 篇3

一、防汛组织程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组，由物管部主管任组长，保卫部主管任副组长，组员办公室人员；

2、在险情发生时，小区主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司物管部负责物力、人力的调配，工程维修组根据现场情况，采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汛措施

1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；

2、汛期到来之前，小区主管应仔细巡查

（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；

（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动”位置；

（3）检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；

（4）维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

（5）小区主管重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。

（6）同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡视，发现问题及时解决。

三、险情处理程序

1、若雨水灌入地下车库，小区主管应及时启动污水泵排水，并及时通知车主，组织疏通车辆撤离车库,停在安全处.在夜间和双休日时，小区负责人一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知物管部及防汛小组其他成员；

2、小区护卫人员由小区主管指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员排除险情、抢救设备；

3、小区保洁人员清除各处积水；

4、小区护卫应熟悉掌握小区的消防通道，消防器材的位置并达到熟练使用，根据平时的'灭火技术学习，掌握灭火方法。针对不同和物资分别用不同的方法有效灭火。

5、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；

6、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，向公司领导作出汇报。

物业应急预案 篇4

标题：物业环境应急预案：保障居民生活安全的有效措施

引言:

物业环境应急预案是现代城市管理的重要组成部分，旨在在突发事件发生时，迅速采取有效措施，保障居民的生活安全。本文将深入探讨物业环境应急预案的重要性、目标、制定过程和关键措施，倡导提高应急预案的执行能力，为居民创造安全、舒适的居住环境。

第一节：物业环境应急预案的重要性

1.1 安全保障：突发事件如火灾、地震等威胁居民生命和财产安全，应急预案能迅速组织人员疏散、扑救火灾，以确保居民在最短时间内脱离险情，减少人员伤亡。

1.2 维护安定秩序：突发事件容易引起恐慌和混乱，有效的应急预案能保持秩序，减少社会和财产损失。

1.3 社区形象提升：高效的应急预案体现了物业管理团队的专业素养和责任意识，能够增强居民对物业的信任，提升整个社区的形象。

第二节：物业环境应急预案的目标

2.1 生命安全：确保在突发事件发生时，居民能够及时得到有效的救援和疏散，确保生命安全。

2.2 财产保护：采取措施避免突发事件对居民财产造成损失，并提供合理的赔偿机制。

2.3 社区应急系统的有效运行：确保物业环境应急预案的有效性和操作性，完善预案评估和改进机制。

第三节：物业环境应急预案的制定过程

3.1 制定组织：由物业管理团队组织专业人员、相关部门和社区居民代表共同参与。

3.2 预案调研与分析：调研现有的突发事件经验和类似社区的应急预案作为借鉴，分析物业环境特点、居民需求和资源情况。

3.3 预案编写与审议：制定包括火灾、水灾、地震等各类突发事件的应对措施，确保应急预案的具体可操作性。

3.4 人员培训与演练：将应急预案纳入物业考核体系，定期组织针对不同突发事件的培训和演练，提高应急响应能力。

第四节：关键措施

4.1 预警系统建设：建立完善的监测系统和快速反应机制，及时发现和预警突发事件。

4.2 疏散通道规划：合理规划小区内的疏散通道，确保居民能够迅速安全地撤离。

4.3 灾害设施维护：定期检查和维修灭火器、消防栓、防火门等设施，确保其有效性。

4.4 疏散演练：定期组织居民参与疏散演练，让居民掌握应急方法和技能。

4.5 紧急求助系统：建立紧急求助热线和网络平台，提供居民报警、求助的渠道，加强和政府部门的合作。

结论：

通过制定有效的物业环境应急预案，可以为居民创造一个安全、舒适的居住环境。物业管理团队在制定预案的过程中，应综合考虑突发事件发生的可能性和居民的需求，确保预案的实施和改进。同时，应加强对居民的宣传和培训，提高居民的应急意识和自救能力。只有通过共同努力，才能构建一个安全、和谐的社区环境。

物业应急预案 篇5

为认真贯彻《滨州市教育局关于提醒做好极端寒潮天气安全防范工作的通知》文件精神，有效应对寒潮、雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，积极预防安全事故的发生，保障师生人身安全，维护学校的安全稳定，结合我校实际，特制定本预案。

一、指导思想

消除冬季各种灾害天气带来的安全隐患为目标，积极开展对寒潮、暴雪、冰冻天气的预防应对工作，保证全校师生的安全，维护正常的教育教学秩序。

二、工作原则

统一指挥，分级管理，整体联动，落实到位。

三、组织机构

为应对灾害天气的出现，学校成立应对寒潮、暴雪等恶劣天气灾害工作组，具体如下：

（名单见附件）

四、工作安排

（一）传达精神及分工

1.传达市教育局关于应对寒潮雨雪冰冻恶劣天气紧急会议精神；

2.召开部门级部相关人员具体分工会议。

（二）修定寒潮雨雪冰冻恶劣天气应急预案

（三）具体小组分工

（名单见附件）

五、具体措施

(一)信息发布、报送（责任处室:办公室安全办）

1.密切关注天气变化，及时向师生通报天气变化情况。加强天气预报监听，密切关注天气变化，做好强降温天气的宣传工作，并认真做好应对冰雪灾害的准备工作。

2.及时向教体局报送信息和汇报情况。

（二）隐患排查整改（责任处室总务处、校产办安全办、门卫）

开展校舍安全隐患大排查活动。在强降温及雨雪天气到来之前，总务处、校产办、安全办、门卫联合组织人员对校舍、重要设施、重点部位和关键环节进行全方位、拉网式彻查，不留死角和盲区。

暴风雪等过后，学校立即开展减灾自救工作，及时清扫校园积雪，及时检查校舍受灾情况，特别是重点检查老旧校舍，校园内重点部位设立警示牌，在高危部位设立标识防护网封闭，必要时设专人看管，确保万无一失。

1.注意用电等安全，校内职工取暖及大功率电器要合理利用，离开教室、办公室及时关机、断电。

2.注意容易产生积雪和积雪滑落处的警戒。

3.楼梯做好除冰工作。

4.各班主任做好本班教室的自查工作，重点排查门窗是否破损、电器是否漏电，如有安全隐患等问题及时联系总务处。

5.其它公共场地隐患排查。井盖处设置警戒标志，开水房门口地面铺上硬纸板；恶劣天气下学校车棚禁止停车，车一律停在学校操场附近，统一安排，勿将车乱停乱放。

（三）学生层面宣传教育（责任人：政教处、班主任）

1.关注学生生活，特别是家庭困难学生。加强学生的情况调查和帮扶工作。

2.加强安全教育管理工作。开展多种形式的安全教育活动，提高师生在灾害中的自我防范意识和处理险情、自我救助的能力。一是结合雨雪天气，对学生进行防滑防摔伤等为主要内容的`安全教育，在没有安全保障的情况下，教育学生不得滑雪、溜冰、堆雪人、打雪仗等。二是加强交通安全教育，教育学生上、下学路上，严格遵守交通规则，避让危险车辆，不乘坐不合格车辆。教育学生在大雪天气，特别注意交通安全，避免发生交通事故。

3.加强家校联系。积极加强学校防寒保暖工作，提醒学生随着天气变化，增减衣服，注意保暖。及时与家长沟通联系，确保学生接送安全以及在家期间的安全保障。对于雨雪冰冻天气家长不能联系上或者不能及时来接的，班主任必须确保学生安全到家，若不能，及时报告学校。

4.门卫、护学岗成员上下学时在门口值日，提醒学生放学路上注意安全，在门口悬挂安全提示，门口铺上防滑垫。

（四）应急处置（责任人：孙健、张德杰、徐晓明、张少蔚、罗明华）

在接到预警通知后，根据冰雪等天气进展情况，务必在第一时间内作出正确的判断，灵活调整教学安排，采取临时停课、放假等措施。调整上放学时间等措施，及时通报学生家长并向教体局汇报。在预警未解除情况下，对滞留在校的学生要保障好学习和生活，确保有热饭吃、有热水喝、保暖和、保安全。全体保障抢险救援人员保证在岗就位，备足除雪工具、防滑沙、融雪盐、防滑毯等物资。进一步完善应急处置预案，立即组织开展演练，确保分工明确、岗位明确、人员明确、任务明确，做到每个岗位、每个环节有人负责。一旦出现问题及时处置，将损失降到最低，同时要做好抢险救援人员安全防护工作。

（五）食堂安全检查（责任处室：总务处）

1.食堂管理员做好员工安全教育，特别注意食堂防滑。

2.做好食堂检查工作，员工下班前由食堂管理员及厨师一同检查。食堂门窗是否关严，煤气是否关闭，各电器是否关闭。

（六）水电食品安全保障（责任处室：总务处）

1.用水：做好储水工作，各储水用具优先供应食堂，确保储水量能供食堂2日的用量。总务处提前做好矿泉水等储备工作。

2.用电：总务处于采购蜡烛、手电筒等照明物品，如遇停电及时将蜡烛、手电筒等分发到各个班级，学生点蜡烛时，科任老师必须在教室，班主任做好学生用火安全教育。

3.食物：食堂管理员及时联系食物配送公司，将食物准备充分。加强食品的检查验收工作，如遇食品变质等问题当面退还配送公司并令其尽快配送。储备一定量的牛奶、面包等食物，以备不时之需。

六、工作要求

1.强化值班。全校上下要切实加强在寒潮、暴风雪等恶劣天气的值班，实行领导带班负责制，加强安全保卫工作，做到24小时有人值班在岗。

2.做好排查。做好一切安全隐患排查工作，发现隐患，及时整改，预防次生事故发生。

3.责任追究。学校把预防寒潮、雪灾天气安全责任分解到各部门、班级、每个教职员工，实行安全工作责任追究制。对懈怠渎职或管理不到位造成不良后果的，追究相关人员的责任。

物业应急预案 篇6

物业经营应急预案

作为物业管理的重要组成部分，应急预案是管理班子和工作人员的必备之物。它针对性强、应变性强、操作性强，可为物业经营提供科学的保障和支持，防范和化解各种突发事件，保障业主与工作人员的安全和财产不受损失。

一、应急预案的编制内容

应急预案的编制应围绕物业经营存在的风险、危害、事故和技术难题等方面进行。其目的是提高物业管理人员的应变能力，增强物业管理单位的抗风险灾害的能力。

1. 事故预计

预计可能发生的事故，如火灾、水灾、气体泄漏、电力故障等。

2. 应急组织

确定应急组织机构、应急组织人员、岗位职责、工作流程等，并明确各岗位在应急预案中的具体职能。

3. 应急措施

根据不同事故形态和实际情况，制定相应的应急措施方案，采取必要的应变措施和应急处置措施。

4. 应急运作

指导和监督临时执勤人员的行动，以确保应急处置措施的落实，保障业主的安全和财产的安全。在疏散、救护和初期消防处置方面，要制定详细的操作流程。

5. 应急资源保障和调度

预先计划和分配各类资源，如救护车、消防器械、药品、水、电、食品等。

6. 应急演练

定期组织应急演练，不断完善应急预案和作业程序，并提高工作人员的能力、素质和经验。

二、应急预案的实施流程

实施应急预案时，应立即启动应急组织机构，第一时间通知相关机构和人员，如消防、医院、社区等，并实施确切的应急处置措施，以避免事态进一步扩大或恶化。

1. 发现事故

工作人员发现事故时，应马上通知启动应急预案，并报告相关领导和部门。

2. 应急组织启动

领导和应急组织成员要立即赶往现场，指挥、协调和调度应急工作。

3. 人员疏散

按照疏散路线和完整计划，引导业主和相关人员安全疏散，避免人员伤亡。

4. 消防扑救

由消防人员进行火灾扑救等应急处置措施，遏制事态发展。

5. 医疗救护

派出医护人员进行现场抢救伤者、处理病因等。

6. 联系上级部门

向城市管理和应急救援部门报告，并提供所需的应急资源和人员。

三、应急预案的评估和完善

物业经营应急预案是一份动态文件，必须经常评估和完善。考虑到物业经营可能存在的风险和危害，应根据实际情况，及时更新和完善应急预案。

1. 评估与反馈

经常性地对应急演练的情况和实际应急处置的情况进行评估和反馈，查找可以完善的地方。

2. 总结与改进

根据评估和反馈的结果进行总结，提出改进意见和方法，并对应急预案的内容进行更新完善。

3. 丰富完善内容

随着社会经济的飞速发展和人才流动，应急预案需要不断地完善和丰富，以便为物业经营提供更加全面和有力的应急保障。

总之，物业经营应急预案是物业管理中不可或缺的组成部分。只有通过严格的编制、科学的实施和频繁的评估，才能使应急预案成为真正的应急推进和保障计划，确保业主和工作人员的安全和财产不受损失。

物业应急预案 篇7

为积极防范重、特大事故发生，确保本系统春节期间平安稳定，让全区人民度过欢乐、祥和的节日，根据《中华人民共和国安全生产法》相关规定，结合本系统实际情况，特制定春节期间安全生产应急预案。

一、组织机构

总指挥：

副指挥：

成员：当日值班人员

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、联系方式

六、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

为有效预防、及时控制和消除节日期间亚泰小区突发事件及其危害，结合我处实际情况特制定预案方案如下。

一、物业管理处组织机构与职责

1．成立物业管理小区突发事件应急处置工作小组，小区项目经理及各部门负责人为应急处置工作第一责任人。

2．应急处置工作小组的主要职责:

2.1制订本企业物业管理突发事件应急预案；

2.2收集、分析小区突发事件应急管理信息;

2.3组织、协调、指导、检查小区各类突发事件预防和应急处置工作;

2.4组织人员开展相关的抢险或实施救援工作;

2.5及时向上级主管领导及相关机构报告情况，请求必要的支援。

二、宣传、培训、演练、预防

1.1充分利用各方式开展自救等应急知识的宣传，做好安全教育进小区工作，增加企业员工、业主的防范意识。

1.2定期对各部门员工进行物业管理突发事件的预防、应急处置及协调等相关知识的培训，增强物业人员对突发事件的处置能力。

1.3定期组织应对物业管理突发事件的演习。应急演习包括准备、实施和总结三个阶段，培训应急队伍、落实岗位责任制、熟悉应急工作的指挥、协调和处置程序，检验预案的可行性、完善应急预案。

1.4应加强小区的日常管理，保持各种设施设备的完好。强化日常巡查，及时消除安全隐患，最大限度地预防和减少各类突发事件的发生。

三、各类应急处置预案

1.1电梯困人应急处置预案

1.1.1获知有人被困在电梯内，应立即通知电梯维修公司派人到现场处置，同时通知其他相关工作人员。

1.1.2到场人员应了解电梯困人情况，用对讲机安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

1.1.3电梯维修救援人员应按特种设备有关规定迅速到达现场并及时、安全解救被困人员。

1.1.4在解救过程中，若发现被困者有发病、昏迷症状，应立即通知医护人员到场，以便及时抢救。

1.1.5被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

2.2突发停电应急处置预案

责任人：葛维平，责任部门：工程部

2.2.1在事先接到停电通知的情况下，应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用的情况，采用各种有效方式告知小区住户和商户，并在各主要出入口发布通告。

2.2.2在事先没有接到任何通知的突然停电情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因，采取措施防止故障扩大；若系外部停电，一方面要采取措施防止突然来电引发事故，一方面致电供电部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况告知小区住户和商户。

2.2.3管理范围内如有备用电源的，应尽快启用。

2.2.4检查所有电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急处置预案施救。

2.2.5夜间停电，安排员工到小区各主要出入口、电梯间维持秩序，加强安全防范措施，防止出现治安事件。

2.2.7派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作。

3.3燃气泄漏应急处置预案

责任人：徐大树、葛维平，责任部门：工程部

3.3.1接报或发现燃气泄漏后，疏散人员，并根据本小区气源使用情况（管道燃气或瓶装气），及时通知相应的燃气供应商，必要时向公安消防部门报告，请求救援处置。

3.3.2设立现场警戒线，疏散人群；警戒线内，严禁一切火源，禁用手机、电话和非防爆型对讲机、手电筒等电子电气设备，严禁开关电器设备。

3.3.3施救人员应当采取有效防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具时，应用湿毛巾捂住口鼻并尽可能屏住呼吸。救援方法要科学合理，避免盲目冒险。

3.3.4瓶装气用户，家庭燃气泄漏，轻轻打开门窗通风。根据泄漏情况采取下面办法处理后，等待燃气供应商到来处理：

3.3.4.1燃气具泄漏时，关闭气瓶角阀。如气瓶角阀无法关闭，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧。

3.3.4.2气瓶瓶体泄漏时：

a.泄漏若为气体泄漏，关闭气瓶角阀后，可使用非金属物品堵塞泄漏处，并将气瓶小心搬移至空旷通风处，搬移气瓶严禁搭乘电梯。

b.泄漏若为液体泄漏，关闭气瓶角阀后，迅速把气翻（扭）转,使泄漏处变为气体泄漏，再按a方法进行进行处理。

3.3.4.3气瓶角阀无法关紧的泄漏时，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧，然后切断胶管，将气瓶小心搬移至空旷通风处。

3.3.5管道燃气泄漏处理方法：

a.用户户内燃气泄漏，迅速关闭入户主阀门，轻轻打开门窗通风。若无法关闭入户主阀门，应迅速关闭楼栋立管阀门。

b.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之后时，迅速关闭楼栋立管阀门。

c.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之前或埋地管时，就立即设立现场警戒线、疏散人群，严禁无关人员进入警戒线范围。

按上述办法处理完后，等候燃气供应商处理。

3.3.6不管是瓶装气还是管道气泄漏，当已发生燃气泄漏爆炸着火时，应先向110报警。泄漏源未处理好前，不要轻易灭火。

3.3.7发现有中毒、受伤者，协助中毒、受伤人员逆风脱离现场，等待医疗部门救护或直接将中毒、受伤者送往医院抢救，必要时并尽可能同时采取人工呼吸等正确的急救措施。

四、盗窃和破坏事件应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1发现盗窃和破坏事件，立即报警。

4.2秩序维护员到达案发现场后，在保障自身安全情况下可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序维护员在事件中抓获犯罪嫌疑人，应及时移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，秩序维护员应注意保护现场，不得触动现场任何物品，并阻止任何人员进入现场，等候警方前来处理。

4.5如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.6在警方人员到达后，积极提供线索，配合警方人员办案。

五、意外伤亡应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1小区内出现人员意外伤亡事件，秩序维护员应立即赶赴现场，查明情况，立即报警。

4.2若伤者尚未死亡，应当保护现场，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.3若系由触电事故，应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。

4.4若系溺水事故，应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必要时施行人工呼吸。

4.5若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故，应立即通知工程人员到场，共同确订抢救方案。

4.4若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

4.7若系交通肇事引起伤亡事故，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

4.8若伤亡事故系由于设备故障、设施损坏或管理不当引起，相关部门应当在事发4小时内写出书面报告送交公司总经理，以便公司查找原因、落实责任、上报情况。

六、水浸的处理

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

5.1组织抢险突击队，负责装填运送沙包；

5.2及时通知车主开走水浸区域的车辆；

5.3在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护；

5.4保护一切因水浸后易遭损坏的重要公共设施，如电梯及电力系统；

5.5发现有水浸入电梯井、强弱电井，应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题；

5.6水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。

七、火灾应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

6.1发现火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状况，每一位员工都必须立即向相关部门报告，请其派人查明真相，并做好应急准备；

6.2确认火灾后，立即报警，并组织相关人员赶赴现场；

6.3到达现场的管理人员或秩序维护队队长自觉承担组织工作：

6.3.1切断火场电源；

6.3.2疏散火场被困人员；

6.3.3设立警戒线，疏导围观群众；

6.3.4指派专人引导消防车；

6.3.5组织人员清除火场周围障碍物，如通知停放在火场周围车辆车主将车驶离、搬走阻碍通道的物品等；

6.4火灾扑灭后，在经消防部门同意情况下，组织人员协助业主清理现场，对受灾业主做好安慰工作。

以上节日突发事件预案，请各部门人员认真执行。

物业应急预案 篇8

一、及时发布预警信息。

充分利用广播、电视、手机短信、微信等形式，快速及时向农户发布寒潮大风天气预警信息，提醒群众摒弃侥幸心理，切实增强安全意识和风险防范意识，积极做好应对工作，最大限度减轻灾害天气对农业生产带来的不利影响。

二、迅速开展安全隐患排查。

加大对设施蔬菜设施设备的巡查力度，检查棚体、棚膜、保温被、电源、火源等是否存在安全隐患，对发现的问题要及时整改到位，确保人民群众人身及财产安全。

三、强化技术指导服务。

组织农业技术人员开展技术指导服务，指导设施农业种植户做好防寒工作，提前加固设施、增加覆膜，及早准备维护增温补光设备，科学调控温度、湿度和光照，加强肥水管理和病虫害综合防治，确保蔬菜等农作物正常生长。特别要做好夜间保温防冻措施，可通过增加草帘或棉被厚度、加盖薄膜等措施，保温提温。露地蔬菜等农作物可采用薄膜和草苫覆盖等措施提高抗冻性。一旦发生设施损毁等情况，及早进行修复、加固，迅速采取补救措施，最大限度减轻灾害损失。

四、认真做好应急值守。

要强化应急值班，加强信息调度，密切关注天气变化，科学分析大风雨雪降温天气等对农业生产可能造成的影响，认真做好灾害信息调度、汇总和上报工作，确保信息和数据及时、高效、准确。灾情发生、发展动态要及时向当地党委、政府报告，为各级政府科学决策提供依据。寒潮天气过程期间及时上报受灾情况。

五、积极恢复生产。

一旦出现灾情，要第一时间对受灾情况进行研判，制定有针对性的减灾措施和灾后恢复生产指导意见，并组织抓好落实。各农业保险承保机构要主动与受灾农户联系沟通，迅速开展灾害勘查、定损工作，加快理赔进度，尽早将资金赔付到位，帮助农民早日恢复生产。

物业应急预案 篇9

物业防盗应急预案演练记录

为确保小区居民的财产和生命安全，提升物业管理水平和应急处置能力，我小区物业决定进行一次物业防盗应急预案演练。该演练计划全面检验小区的安全措施和物业员工的应急反应能力，以便能够在实际情况发生时迅速、有效地应对突发事件。

演练前，物业安排了详细的准备工作。首先，我们制定了演练方案，并将其传达给所有物业员工和相关居民。演练方案详细列出了演练目的、流程和具体要求，让大家对演练有一个清晰的认识。此外，我们还进行了现场勘察，确定了演练场地和安全设施，并联络了相关部门和志愿者，为演练提供必要的支持。

演练当天，早上8点整，物业全体员工在演练场地集合，并进行了必要的安全培训。演练的主要内容包括：警员到达演练现场、抓住窃贼、处理紧急情况、报警以及安抚受害居民等。根据演练方案，我们分成了数个小组，每个小组负责不同的任务。

演练开始后不久，突然传来一名保安员的报警。根据演练方案，警员立即向报警地点出发，而其他小组则迅速前往不同的地点展开行动。保安员的报警发出的是窃贼进入一个居民单位的紧急情况，居民看到窃贼后选择报警。演练现场的居民都是事先通知的演员，让他们真实模拟当时的情况。

警员到达现场后，他们根据窃贼的特征和行为，快速确定了窃贼的身份，并通过无线电与其他小组进行实时沟通。其他小组则根据警员提供的信息，静悄悄地靠近窃贼所在的地点，并设法包围窃贼。在演练中，我们与志愿者合作，让他们扮演窃贼的角色，增加了演练的真实性。

警员成功抓住窃贼之后，其他小组立即进行了后续处理。他们迅速向物业总部报告情况，并与居民保持联系，以确保他们的安全。同时，我们还进行了相关的宣传工作，提醒居民注意加强自己的防范意识，时刻保持警惕。整个演练持续了大约两个小时，期间我们及时总结了演练过程中的不足之处，并对可能出现的问题进行了讨论。

演练结束后，我们召开了一次总结会议，对演练进行了全面的评估。演练取得了良好的效果，大家对小区的安全措施和物业员工的应急反应能力有了更深的认识。同时，我们也发现了一些问题，如通讯设备的不足、对报警程序的不熟悉等。为了进一步提升应急处置能力，我们决定加强培训，改进设施和流程，并定期组织演练。

通过这次物业防盗应急预案演练，我们提高了小区的安全意识和保安管理水平。演练不仅为物业员工提供了实战经验，也让居民更加放心。我们相信，在物业和居民的共同努力下，小区的安全将得到更好的保障。

物业应急预案 篇10

在大型物业管理中，应急预案是至关重要的一环。它为物业管理人员提供了一种有效的方式来应对紧急情况，保护物业和业主的安全。应急预案不仅仅是一份文档，还是一种组织架构，对人员和资源的调配进行合理化规划，可以大大提高应对紧急情况的效率。

实际上，为了确保物业管理中的应急预案的顺利实施，需要物业管理方事先审慎考虑并制定一份详细的预案。在制定应急预案时应考虑以下几点：

首先，确定预案的范围和内容。这包括紧急情况的定义，物业管理方应该如何应对这些情况，以及需要哪些人员和资源。应急预案应该覆盖各方面的紧急情况，如火灾、水灾、结构故障、电力中断和人员和财产安全等。

其次，建立一个紧急联系人名单，以及联系方式。这包括物业管理人员、业主代表、保安人员和第一应急人员。每个人都应该知道他们在紧急情况下的职责，并熟悉应急预案中确定的程序。

第三，确定应急预案需要的资源，包括人力，技术，物料和经费。在重要的地方要使用高质量的装备和设备，以确保每个人可以很好的保护自己和他人。

第四，在物业维修前，要完成足够的工作保证每个人安全。例如，可能对物业建筑的维修要求实行之前的计划，泄漏测试以及电路规划。在各个工作阶段都要有一个安全计划，避免意外情况发生。

最后，物业管理人员应经常监督并更新应急预案，并与业主代表、第一应急人员等人员定期演习，以确保预案中制定的紧急情况处理程序的顺畅，可以快速地、高效地响应。这种演习也可以帮助物业管理人员了解应急预案是否真的可行，以及应急预案在实践中是否有需要进行改进的地方。

总之，应急预案对于物业经营机构来说是至关重要的。为了确保物业管理中应急预案的顺利实施，物业管理人员需要事先审慎考虑并制定一份详细的应急预案。在工作中，我们必须认真对待应急预案，不断完善和更新这个规则，努力保护业主和物业安全。

物业应急预案 篇11

我部根据社区下发的《关于做好春节期间有关工作的通知》文件精神和信访、维稳工作要求，我部结合工作实际，及时做好春节期间各类突发事件的处理工作，确保高尔夫花园全体业主度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，特制定本方案如下：

一、工作要求

1、提高认识，加强领导。区域负责人要高度重视节日期间的安全稳定工作，要根据应急预案，妥善安排值班人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。领班要结合各自分管区域，精心安排，周密部署，落实防范应急处理措施，做到有备无患。

2、加强值班，严明纪律。安防部总值班室设在办公室，值班人员要按照值班安排，切实做好节日期间的值班工作。各应急小组要分别落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，接当值经理、负责人和值班电话后，备勤人员必须在10分钟内抵达现场进行应急处理。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。

3、加强请示汇报，妥善处理紧急情况。节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向领班汇报，要采取紧急措施果断处理，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要严肃追究责任。

二、提高认识。

充分认识到做好春节期间安保工作的重要性。项目部要求全体干部职工高度重视春节期间的安保工作，同时把

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稳定工作作为首要政治任务，真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。

三、成立工作小组

强化组织领导，项目部成立了春节期间安保工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各主管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。

1、成立应急指挥小组和抢险分队。

组长：xxx

副组长：xxx

组成人员：xxx

抢险一队：

队长：xx

队员： 30名工人

抢险二队：

队长：xxx

队员： 20名工人

2、人员职责

( 1组长职责：

对突发事件应急处理全面负责，发生突发事件时迅速启动应急预案，并负责指挥抢险救援以及与外界联系。

( 2副组长职责：

①现场指挥抢险队落实应急处理方案，防止发生次生灾害或事故进一步扩大。

②根据现场情况，会同相关方确定处理方案。

③负责组织后勤保障、对外接待及伤员处理工作。

( 3工区长职责：

①根据现场情况，提出抢险抢救及避免事故扩大的临时应急。

物业应急预案 篇12

为进一步提高我乡应对突发事件的处置能力，及时、有效地开展各项处置工作，有效地保障柏林乡人民群众春节期间的生命财产安全，维护境内正常工作和生活秩序，结合太平乡实际，特制定本预案。

一、工作原则

坚持以人为本、预防为主、统一领导、协同处置、资源整合、科学应对的原则，建立应急长效机制，落实应急工作责任制，完善应急保障工作，提高应急综合处置能力。

二、组织机构

1.成立春节期间突发事件应急领导小组

组长：

副组长：

成员：

2．应急值班室：实行24小时值班和领导带班制度。应急值班室值班电话：89xxxxx8，领导小组、应急值班室成员保持手机24小时畅通，遇到应急事件及时向主要领导汇报。

三、运行机制

乡政府值班人员、联络员根据事发地的紧急通报进行分析评估，当确认发生或即将发生特别重大、重大的突发事件时，报请乡政府应急领导小组，确定事件级别，制定应急措施，明确任务分工，发布启动命令，开展应急救援工作。

四、应急处置

（一）处置程序

乡应急领导组长或副组长要在接报后第一时间亲临现场指挥，派出所负责人、事发地村干部也应在第一时间内到达现场。

1、立即指定现场联络员，负责续报和深入续报现场处置情况等。

2、成立现场指挥部，启动预案，紧急确定临时处置措施。

3、快速组织先期处置队伍，限定时间赶赴现场分级处置，控制现场动态，排除险情等。

4、当上级政府或主管部门现场指挥部到达现场后，及时汇报现场情况，协助上级和现场指挥部开展应急处置直至事件处置完毕。

（二）指挥与协调

1、特别重大突发事件和重大突发事件：由乡政府应急办报送乡政府应急领导小组批准后启动应急预案，组长或副组长应赶赴现场，并成立由各专项应急小组、相关部门和事发地村委会组成的现场指挥部，同时，立即上报县人民政府，请求支援。

2、较大突发事件：乡政府立即启动应急预案，并及时上报县人民政府请求支援。

3、一般突发性事件：乡政府立即启动应急预案，由乡政府负责指挥，同时上报上级部门。

（三）社会动员

在启动村级相应应急处置预案时，发布社会动员令，向社会和公众发布事件信息，实施现场动员和提供相关保障，组织人员疏散、隐蔽和隔离等。根据需要，动员民兵应急分队等社会团体和企事业单位、志愿志队伍等所有可以动员的一切力量，有组织地参与应急救援工作。

（四）应急结束

1、乡政府应急领导小组、各专项处置办公室或现场指挥部确认突发公共事件处置工作已基本结束，次生、衍生事件危害被基本消除，应按程序及时结束应急处置工作。

2、处置突发公共事件的情况形成书面报告，上报乡政府应急领导小组，经乡政府或上级政府应急委员会批准后，作出同意应急结束的决定。

五、应急保障

（一）物资保障

1、建立应急物资储备制度。根据实际情况制定储备、调拨方案，明确储备地点、储存方式、储存物资种类、储藏数量和调拨程序等，应急储备物资调用由乡政府应急领导小组统一协调。

2、加强对应急储备物资的管理。积极创造条件，逐步建立起突发事件应急救援物资储备中心。

3、积极配合做好受灾群众的基本生活保障工作，结合实际制定基本生活保障标准，确保灾民有饭吃、有水喝、有衣穿、有住处、有病能得到及时医治。

（二）医疗卫生保障

1、乡卫生院会同有关单位负责突发公共事件的医疗保障工作，加强公共卫生体系的应急能力建设，进一步完善公共卫生应急处理机制、疾病预防控制系统、医疗救治。

2、建立覆盖全乡的动态数据库，做好应急医疗救护队伍，疾病控制队伍、医疗卫生设备等资源的调度。

3、根据突发公共事件的应急处置需要，应急医疗救治应当采取公众自救、现场抢救、院前急救、专科救治相结合的方式进行。

物业应急预案 篇13

主要责任部门：物业工程部、保洁部

责任人：物业总经理、保洁部经理 （平日工作时间）

保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）

为了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，确保中关村E世界大厦的人员和财产安全，特制定雨季防汛预案：

1．设立防汛指挥部

1.1在正常办公时间，防汛指挥部设立在物业部办公室，负责人为物业总经理、保洁部经理，联系电话：

1.2在非办公时间及法定节假日，防汛临时指挥部设立在大厦消防监控室，负责人为保安部值班长，联系电话：

1.3在遇降雨天气，气象预报降雨指数达到暴雨级别时，防汛负责人应在第一时间赶到现场组织防汛工作。

2．防汛程序

在雨季的多发季节，物业各部门应提前做好防汛的准备：

2.1物业工程部提前储备足量防汛物资，物业值班人员应明确物资的存放地点和取用方法。物业工程部定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查，各类防汛物资严禁挪做它用。

2.2物业保安部、工程部加大巡视检查力度，及时发现可能造成下水堵塞的隐患；

2.3物业工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作，保障下水的畅通，确保排水功能正常。

2.4物业保洁部安排专人定期（雨季每月一次）清理园区院落内各排水口和下水道的垃圾，避免造成下水道堵塞。

3．应急程序

3.1保安部加强对大厦外围、地下车库出入口、下水道等容易发生漫水和积水地点的巡视，及时发现是否有下水口堵塞。

3.2物业保洁部在大厦大堂、台阶和其他容易滑倒的区域铺设防滑垫，防止人员滑倒受伤。

3.3物业工程部人员和保安人员加强对大厦内公共区域的巡视，检查是否有区域发生渗水。

3.4如有必要，工程部人员和保安员使用沙袋遮挡地下车库的出入口，以防雨水流入车库。

3.5车场保安人员注意提示行人注意来往车辆，注意车辆溅水。

3.6雨停之后，保洁部安排人员及时清除院落内的积水，清除大楼内的脚印、泥点等污迹。

附录：防汛物资表

沙 袋

防水帆布

雨衣

胶皮手套

雨靴

手 电 筒

水泵（及配套线管）

电线轴（插线板）

应 急 灯

吸 水 机

物业安全应急预案

你清楚如何为应急情况做准备吗？防灾有预案，临灾不慌乱，预防安全事故我们每个人都有责任。应急预案是全面应对危机的重要工具必须妥善安排，这篇文章将为大家深入分析“物业安全应急预案”的不同面向和角度，我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活！

物业安全应急预案 篇1

物业安全保卫是当今社会中必不可少的一项工作，涵盖了物业管理、安全保卫和应急预案等方面。针对不同的物业类型和特点，制定科学严谨的应急预案，有利于保障物业的安全稳定，提升业主、租户和员工的安全感。

1.应急预案编制

初步阶段，对物业进行全面的安全评估，明确存在的安全隐患和突发事件可能性，制定预案方案。在编制应急预案时，需全面、详细地掌握物业的建筑结构、人员组织、设施设备等情况，依据不同的风险等级，形成应急处置的步骤和操作规程。

2.应急组织机构

应急组织机构是应急预案实施的核心，它涉及到物业管理中各个职能部门的协调配合。为了确保应急预案的有效实施，物业应建立一套明确的应急组织机构和分工，确保预警信息及时传达，人员相互配合，快速响应事件。

3.应急设备装备

应急设备装备是保障应急预案顺利实施的基础条件，因此需要制定相应的保障措施。应根据实际需求合理配置应急物资和装备，如消防器材、急救箱、污水处理设备等，确保应急处理具备条件和手段。

4.应急值班制度

应急预案是一项常态化的管理工作，物业应及时调整和完善应急预案，进一步提高应急处理的效率和水平。同时，也需要建立应急值班制度，并对值班人员进行专业培训，提高应急事件判断和处理的能力。

5.应急演练

应急演练是应急预案重要的一环，可以有效测试应急预案的可操作性和实施效果。物业应不定期地进行应急演练，模拟各种不同类型的突发事件，检验应急预案的有效性和可行性。

物业安全保卫涉及到许多方面，需要综合运用各种手段确保物业高效高质的安全管理。在日常工作中，应依据物业特点和管理需求，针对性地调整和优化应急预案，为业主、租户、员工等提供满意的保障服务。

物业安全应急预案 篇2

物业安全保卫应急预案

物业安全保卫是一个立足于安全管理和保卫工作的重要方面。为了提高应急预案的有效性，必须通过详细而严格的计划来指导行动，并保证工作人员能够在危急时刻正确地处理突发事件。以下是一个专业人士应急预案的示范性例子。

一、前期准备

1. 建立安全管理团队：组建由安保人员和相关部门人员组成的专业团队，负责制定应急预案和组织实施。

2. 辨识潜在风险：对物业进行全面的安全风险评估，识别可能导致突发事件的潜在因素，如火灾、地震、洪水等等。同时，也要关注人为因素，例如恶意损坏、犯罪行为等。

3. 制定详细的预案：根据风险评估结果，制定应急预案，并确保涵盖各类突发事件，包括火灾、地震、泄露等。预案应该详细规定员工的角色和职责，并提供紧急联系人的联系信息。

二、火灾突发事件应急预案

1. 建立火灾报警系统：安装并定期维护火灾报警设备，确保系统可靠运行，并制定明确的报警流程。

2. 火灾疏散方案：明确建筑物各区域的疏散通道和集合点，定期组织演练，提高员工对疏散程序的熟悉度。

3. 快速反应：一旦发现火灾，立即拉响火警报警器并报告给应急指挥中心。同时，按照预定的疏散方案进行迅速疏散，并确保安全撤离。

4. 灭火措施：配备消防器材，并针对不同类型的火灾提供相应的灭火操作指南。确保员工了解并熟悉灭火器使用方法。

三、突发泄露事件应急预案

1. 监测设备：安装泄露监测设备，以及对有害物质进行浓度监测的装置。确保设备井然有序，并定期检查维护。

2. 制定事故应对程序：根据不同类型的泄露事件，制定相应的事故应对程序，并明确员工的角色和责任。同时，提供相关应急联系人的联系方式。

3. 迅速反应：一旦发生泄露事件，立即报警并通知应急指挥中心。同时，对周边区域进行警示，迅速启动事故应对程序。

4. 应对措施：根据泄露物质的性质，提供相应的应对措施，例如密封泄漏点、疏散人员等。

四、建立应急指挥中心

1. 人员配备：确定应急指挥中心的主要成员，包括安保人员、技术专家、医疗人员等，并确保所选人员具备相关的专业知识和实践经验。

2. 通信设备：配置通信设备，确保应急指挥中心与各部门之间的快速有效联络。

3. 信息共享：建立信息共享机制，确保应急指挥中心及时获得各部门提供的最新信息。

4. 事后总结：对每次突发事件进行事后总结，并对应急预案进行修订完善，以不断提高反应效率。

专业人士在制定物业安全保卫应急预案时，注重全面性、细致性和可操作性。在实际操作过程中，应急预案需要不断调整和改进，与时俱进，并与相关单位进行联动，以确保最大限度地提高安全保卫工作的效果。只有经过认真准备和经验积累的专业人士，才能够在突发事件中发挥出应有的作用，确保人员的生命财产安全。

物业安全应急预案 篇3

4.1物业服务企业应当对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。

4.2物业服务企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范意识。

4.3物业服务企业应当加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访，增强安全系数。

4.4物业服务企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范预案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。

4.5物业服务企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气安全防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好安全工作。

4.6物业服务企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时安全防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。

4.7物业服务企业应加大对小区安全防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。

物业安全应急预案 篇4

学校安全无小事，安全责任重于泰山。食品、饮用水卫生安全是学校安全教育和安全管理的重要内容。因此，学校常规管理中，加强食品、饮用水卫生安全管理就是切实保障师生生命财产安全的重要措施。当发生师生食品、饮用水卫生安全责任事故时，能及时正确地应对，将损失降低到最低程度，切实保障全校师生教职员工的安全与健康，特制定本预案。

一、组织机构：

（一）总指挥：xxx、xxx、xxx

当学校发生食品、饮用水卫生安全事故时，应立即赶到现场进行指挥。

一般情况下由第一总指挥张富强负责，如果第一总指挥不在校，则由第二总指挥祝华军负责；如果第一及第二总指挥都不在则由第三总指挥陈兴全负责。（三位总指挥不能都不在校）

（二）联络员：xxx、xxx

胡邦志负责向区急救中心、区防疫站和区教育局联系。报告中毒发生时间、主要症状、中毒人数等。如果怀疑与投毒有关，还应向当地公安部门报告。蒋智群负责通知班主任老师和家长。

（三）秩序维护：xxx、xxx

1、保护事故现场， 对引起中毒的可疑食品、饮用水 、留样食品以及病人的呕吐物和大便立即封存，既为防疫站调查事故原因做准备，又避免传染和扩散。

2、疏散人群，为救护车进场做准备。

3、食物中毒发生后，应注意保持学校的稳定，要严格控制消息发布渠道，避免师生、家长不必要的恐慌。

（四）现场医护处理人员：xxx

1、当学校教师发现有师生因食品、饮用水中毒现象时，及时通知医护处理人员到场进行进一步的确认。

2、医护处理人员进行及时的医护处理后，视其中毒程度选择送往医院，并先由学校派人到医院守护病人。

①轻 、中度中毒，及时将中毒的学生送通平卫生院救治。

②严重中毒，及时作现场医护处置或及时联系通平镇卫生院医生到现场作临时医护处置后，等待区防疫站或区急救中心的急救。

（注：病人发生呕吐时，切忌止吐。呕吐有利于毒物排出。）

二、救护措施

1、值班人员或任课教师每天坚持晨检、课检，如果发现有食品中毒现象的师生，及时通知现场总指挥。

2、现场总指挥到场后，及时安排值班人员调查了解中毒范围和人数以及初步了解中毒原因，同时，及时通知联络小组、医护小组、秩序维护小组的相关人员到场，各施其职，实施救护工作。

3、医护小组及时了解中毒师生的中毒程度情况后首先对中毒感染者实施催吐，并及时作出 送往急救地点 或请医生临时医护急救等决策。

4、联络小组及时报告区防疫站、区教育局和学生所在班的班主任老师及学生家长。

三、常规管理

1、加强安全教育。学生在校期间，通过集会、班队活动、晨会和板报、宣传画及手抄报、知识竞赛等形式，加强对学生进行食品、饮用水卫生安全教育。同时加强对学校食品销售人员的教育培训及管理，定期进行身体健康检查，不卖三无食品食品。

2、建立健全学生家庭联系的档案资料，以便在应急状态下使用。

3、建立学生到校情况报告制度，以便及时了解学生的身体健康状况。

4、教会学生及学校食品销售人员正确识别食品的有关知识，如食品的生产日期、保质期、生产厂家和商标等食品知识。

5、教育学生养成不乱吃零食的好习惯。不吃不卫生的食品，不吃过期的食品，不吃无生产日期、商标、厂家及保质期的食品等。

6、保持食品库房内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孽生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离。

7、学校食堂要按照食堂管理的有关规定坚持食品试尝和留样制度

8、建立健全门卫登记制度，严禁校外人员无故进入校内。

物业安全应急预案 篇5

为应对停水停电情况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停电处理方案,供有关部门参考执行。

一、应急处理原则

小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况,合理安排相关工作,使小区工作尽快恢复正常。

二、停水、停电处理流程

1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。

对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

三、管理处各班组分工要求

(一)、办公室

1、及时打印、张贴停水、停电通知。

2、安排备用水,启动临时供电装置。

3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。

(二)护卫班

1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。

2、对水、电力检修车辆进行引导,协助检修服务工作。

(三)、维修班

1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。

2、对于故障导致停水、停电的,及时抢修排除故障,恢复供水供电。

四、准备应急材料

1、贮水池、生活水箱

2、应急灯、发电机

物业安全应急预案 篇6

为了加强学校安全工作，保障全校师生员工的平安工作，打造和谐校园，防范雨雪天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生。依照上级有关要求及有关法律法规，切实从我校实际出发，制定本预案。

一、学校雨雪天气安全领导小组

组长：

副组长：

组员：

二、责任分工

校长：

教导处：负责做好特殊时期的课程调度、安排工作。

德育室、安管室：负责校大门口、车辆等安全摸排工作，并拟写应急方案，整理相关资料及学生安全纪律要求等。

团委：协助开好雨雪天气应对工作安全教育广播专题会，做好宣传工作。

职责：特殊时期，人人有责；尽职尽责，责无旁贷。

三、应急措施

1、召开学校领导组应急工作会议，成立雨雪天气应对工作领导小组，制定应急预案。领导小组对学校校舍、食堂、设施、厕所、围墙及校园周边建筑等进行地毯式的排查。召开全体班主任会议，布置和安排好召开雨雪天气安全教育专题班会。

2、各班召开雨雪天气安全教育专题班会。

3、学校召开全体教职员工雨雪天气应对工作专题会。

4、召开全校雨雪天气应对工作广播专题报告会。

5、根据雪情，学校随时调整课程，采取推迟上学时间、调课、停课等措施。

6、针对排查情况，对存在安全隐患的地方，及时进行整改。

7、雨雪一停，及时组织师生清理校园内主要道路和场所的积雪。

8、加强值守应急工作，学校实行24小时值班（按照日常值班）和领导带班制度，确保通信联络畅通，及时报告有关情况。

联系电话：

四、具体要求

1、学校领导组成员，应明确责任分工，值班领导需尽职尽责严于职守，搞好校内值班巡查工作，做到妥善处理应急事件。

2、教职员工及家属应做好雨雪天气的安全防范工作，注意出行安全，尽量少骑或不骑自行车、电动车、摩托车等，更要防止室内用电、烧煤、烘火、燃气的安全，防止不安全事故的发生，如有重大事故发生，应及时向学校反映，以求稳妥的解决和处理。同时应及时清理房前屋后、树上房顶等处的积雪。

3、班主任在遇到雨雪等特殊天气，一定要迅速深入班级，及时有针对性地教育学生注意安全，并按照学校统一安排进行有序放学，督促学生按时回家。上下午最后一节课的授课老师应在放学时做好安全教育工作，希望学生在途中注意安全。

4、全体学生在雨雪等特殊天气情况下，应注意：

（1）上、放学途中的交通安全，尽量结伴而行或家长接送，同时应尽量少骑或不骑自行车、电动车、摩托车等，不乘三无车辆，行走时应主动避让车辆。

（2）不得在屋檐、广告牌、大树、电线杆等易落、易断的建筑物下行走、逗留、玩耍，以免发生落物砸伤等不必要的`伤害。

（3）在校内行走、上下楼梯、走廊、教室等场所，应小心跌倒摔伤，更不能打闹推搡，须注意安全。

（4）雨雪寒冷天气应注意保暖，以防患流感。

（5）协助家长搞好家庭的安全防范工作，特别应注意室内用电、烧煤、烤火、燃气的安全，防止不安全事故的发生，如有重大事件发生，应做好自救、求救等工作，以避免发生不必要的损失和伤害。同时应帮助家长清理房前屋后、树上房顶等处的积雪。

（6）无论是在家里学校，还是上、放学途中，都不能打雪仗、滑雪、滑冰，以免砸伤、摔折、溺水等。

五、预案实施

本预案自制定之时起开始实行。

未尽事宜，以当天紧急通知为准。

物业安全应急预案 篇7

作为物业管理团队的一员，物业安全保卫应急预案是我们必须要掌握的重要知识之一。事故和突发事件的发生可能随时发生，因此制定和实施一份有效的应急预案非常重要，以确保我们能够快速、有效地应对各种安全威胁和紧急情况。在本篇文章中，我将分享一些关于物业安全保卫应急预案的基本信息和实施步骤。

一、应急预案的目的

物业安全保卫应急预案的目的是为了防范和应对各种安全威胁和紧急情况。应急预案为物业经营者和维护人员提供了一种方法，以确保他们能够迅速、有效地采取适当的行动来减少安全风险，并在紧急情况下保障业主和员工的安全。应急预案还可以帮助物业管理团队和相关人员在任何紧急情况下迅速行动，以防止或减轻人身伤害、财产损失和其他灾难性事件的发生。

二、应急预案的内容

物业安全保卫应急预案应包括以下几个方面：

（1）应急组织机构：明确各级责任人和应急小组成员的职责和分工。

（2）安全风险评估：对物业管理中出现的可能安全风险进行评估，制定针对性的安全控制措施。

（3）事故应急响应程序：制定由警察、消防队、应急救护人员参与的实际步骤。

（4）预警和警示措施：建立安全警报系统、安防监控设备、应急呼叫设施等，在紧急情况下提供有效的信息。

（5）营救和救援措施：为遇难、伤残人员提供必要的救援和急救服务。

（6）恢复工作内容：解决事故后的资产调查、损失要求、资料恢复等重要问题，并确保物业工作的持续维护。

三、应急预案的实施步骤

以下是物业安全保卫应急预案实施的基本步骤：

（1）实施应急预案之前，应支付足够的时间和精力来制定和完善预案，包括演练。

（2）制定组织机构、职责分工和工作计划。

（3）根据应急预案，对物业内的能源、工具、设备和人员进行全面审核，对可能存在的安全隐患提出合理的整改意见。

（4）制定特定情况下的应急方案和行动计划。

（5）建立应急部门的有效沟通和信息共享机制。

（6）在实施应急预案过程中，应根据现场情况及时调整、分配和部署工作。

（7）应定期对应急预案进行演练和评估。

四、结论

在物业管理中，制定和实施一份有效的应急预案至关重要。一旦出现安全威胁和紧急情况，应急预案将确保物业管理人员和维护人员能够快速且有效地采取适当的措施，以保护业主和员工的安全。尽管制定和实施应急预案需要大量的时间和精力投入，但它确实是防范和应对安全威胁和紧急情况的关键所在，我们应把它作为物业管理中非常重要的一部分来考虑和执行。

物业安全应急预案 篇8

为切实做好春节期间各类突发事件应急处置工作，结合实际，特制定本预案。

一、编制目的

为确保春节期间各类突发事件能够快速高效，有力有序的处置，最大限度地减少损失和影响，确保全县社会大局稳定。

二、适用范围

适用于我县春节期间各类突发事件的应急处置工作。

三、工作原则

（一）坚持统一部署，分级负责，属地管理，确保平安的原则；

（二）坚持统一领导，部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责的原则；

（三）坚持早发现、早报告、早处置的原则；

（四）坚持预防与控制并重的原则。

四、组织机构

（一）领导机构

成立蒲城县春节期间应急处置工作领导小组，人员组成如下：

组长：赵晓军县委常委、常务副县长

副组长：刘航县委常委、县人武部部长

梁梅县政府副县长

陈飞县政府副县长

陈健县政府副县长

钟磊县政府副县长

菊峰县政府副县长

李晓宏县政府副县长

杨忠武县政府副县长、

张武军县政府副县长

李启平县公安局局长

苏永德县政府办公室主任

蔺新安县安监局局长

赵晓峰县信访局局长

李亮县应急办主任

成员：各镇、城关街道办、县政府各相关部门主要负责人。领导小组下设办公室，办公室设在县政府应急办，办公室主任由政府办主任苏永德兼任，副主任由应急办主任李亮担任。成立指挥部，指挥部设在公安局二楼指挥中心。

（二）工作职责

领导小组主要职责：发生突发事件后，领导小组组长、副组长立即到指挥部集合，对突发事件进行研判，并指挥相关部门做好应急处置工作。

办公室主要职责：协助领导小组工作；落实领导小组的各项决定、指令；负责收集和汇总突发事件处置情况。（办公室电话：7261697）

五、响应等级

（一）根据县总体应急预案或专项应急预案启动相应等级的应急处置程序；

（二）县委、县政府临时安排的应急处置工作。

六、应急处置

春节期间如需启动应急处置程序，立即成立现场指挥部，现场指挥部由当天值班县长担任指挥长，负责组织、指挥和协调事故现场的救援工作；分析、研判事故发展趋势和确定应急处置方案；部署和组织相关职能部门按照预案开展紧急救援工作，并随时与领导小组联络，及时报告救援情况，传达落实上级指示；涉及重大决策应先请示领导小组。现场指挥部办公室主任由事故责任主管单位局长担任。

根据处置需要成立若干工作组：

（一）抢险救援组：由事故主管单位主要领导任组长，公安局、消防中队参与，其它相关单位和事发地镇政府（街道办）配合，负责组织对事故开展抢险救援工作，组织专业人员对事故现场进行处置，消除安全隐患，清理现场，抢救运送受伤人员等。

（二）医疗救护组：由卫计局局长任组长，负责事故现场调配医务人员、医疗器材、急救药品，组织现场救护及伤员转移；确定受伤人员治疗与救护定点医院；统计伤亡人员情况。

（三）警戒保卫组：由公安局局长任组长，负责事故现场交通管制、群众疏散、秩序维护,事故现场警戒及人员撤离区域的安保，参与事故调查处理。

（四）综合协调组：由县应急办主任任组长，负责协助现场指挥部工作，落实现场指挥部的各项决定、指令及事故现场各救援小组的协调联络。

（五）后勤保障组：由事发地镇政府（街道办）主要领导任组长，负责抢险救援物资和装备的供应、道路抢修、水电畅通及救援人员的生活保障和外来人员的接待工作。

（六）善后稳定组：由事发地镇政府（街道办）主要领导任组长，公安局、民政局、财政局、人社局、社保局、事故发生单位负责人及有关保险机构参加。由事发地镇政府（街道办）具体负责事故善后工作及周围群众和伤亡家属的安抚工作。

（七）媒体联络组：由外宣办主任任组长，负责事故的新闻发布、外来媒体的沟通协调和接待工作，确保报道内容客观真实。

（八）事故调查组：由事故主管单位牵头，监察局、公安局、工会等部门配合，并邀请县人民检察院派员参加。负责事故原因调查，落实事故责任，并提出处理意见。

七、相关工作要求

（一）各涉及地质灾害、烟花爆竹、交通运输、煤矿、非煤矿山、危化品、建筑工地、锅容管特、动植物疫情、环境监测保护、易燃易爆物品生产企业、城市管网、森林防火、食品安全、旅游景点、城区缓堵保畅、人员密集场所公共安全等监管的行业部门和镇（办）要切实负起责任，扎实开展安全隐患排查和整改工作。并按照各自专项或部门应急预案，做好相关突发事件的处置工作。

（二）举办大型集会或庆典，按照“谁主办、谁管理，谁审批、谁负责”的原则，活动组织者要报本级政府或上级业务主管部门备案或审批，并先期制定相应活动应急预案，确保防范和应急各项措施到位。

（三）孙镇旅游景点突发事件处置工作，严格按照《蒲城县孙镇旅游景点突发事件应急处置预案》文件规定组织处置。

八、其他事项

（一）各镇、街道办、部门主要领导是春节期间应急处置工作的第一责任人，要切实安排好本镇、本部门春节期间的应急值守工作，严格执行领导带班和24小时值班制度，确保上情下达通讯畅通。

（二）听从安排，服从指挥，步调一致，统一口径。启动应级响应后，接到通知的单位城区需在20分钟内赶到事故现场，城区外需在40分钟内赶到事故现场。

（三）各成员单位未按照本预案的规定及时采取处置措施或者采取措施不力导致事态扩大，造成严重影响的，由组织、纪检部门对有关责任人给予通报批评、责令作出书面检查、实施诫勉谈话和党纪政纪处分等，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（四）各镇、街道办、各部门要参照本预案，结合实际制定本镇、本部门春节应急预案，预案报县应急办备案。

（五）此预案由县应急办负责解释。

物业安全应急预案 篇9

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意、当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

一、目击报警

1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

6、切勿在火警现场附近高喊、“着火了”，以免造成不必要的混乱。

7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

二、消防监控室报警

1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2、火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

3、立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

4、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主、“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

5、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

6、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为、起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

7、详细记录火灾扑救工作的全过程。

三、报警要求

1、内部报警应讲清或问清、起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧范围报警人姓名；报警人电话。

2、向“119”报警应讲清、小区名称；火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；火灾发生部位；燃烧物品；火势状况；接应人员等候地点及接应人；。报警人姓名；报警人电话。

四、成立临时指挥部

1、物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

2、临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

3、临时灭火指挥部职责：

（1）根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

（2）根据火势情况确定是否疏散人员。

（3）立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

（4）在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

（5）根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

（6）根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

（7）下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

（8）根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

（9）消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

（10）火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

五、人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

1、火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

4、接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5、疏散顺序为、先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

六、警戒

1、保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

2、清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

3、控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

4、保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

5、加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6、保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

七、善后工作

1、火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

2、保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

3、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

4、综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

5、清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

6、灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7、若财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

物业安全应急预案 篇10

为进一步提高我乡应对突发事件的处置能力，及时、有效地开展各项处置工作，有效地保障柏林乡人民群众春节期间的生命财产安全，维护境内正常工作和生活秩序，结合太平乡实际，特制定本预案。

一、工作原则

坚持以人为本、预防为主、统一领导、协同处置、资源整合、科学应对的原则，建立应急长效机制，落实应急工作责任制，完善应急保障工作，提高应急综合处置能力。

二、组织机构

1.成立春节期间突发事件应急领导小组

组长：

副组长：

成员：

2．应急值班室：实行24小时值班和领导带班制度。应急值班室值班电话：89xxxxx8，领导小组、应急值班室成员保持手机24小时畅通，遇到应急事件及时向主要领导汇报。

三、运行机制

乡政府值班人员、联络员根据事发地的紧急通报进行分析评估，当确认发生或即将发生特别重大、重大的突发事件时，报请乡政府应急领导小组，确定事件级别，制定应急措施，明确任务分工，发布启动命令，开展应急救援工作。

四、应急处置

（一）处置程序

乡应急领导组长或副组长要在接报后第一时间亲临现场指挥，派出所负责人、事发地村干部也应在第一时间内到达现场。

1、立即指定现场联络员，负责续报和深入续报现场处置情况等。

2、成立现场指挥部，启动预案，紧急确定临时处置措施。

3、快速组织先期处置队伍，限定时间赶赴现场分级处置，控制现场动态，排除险情等。

4、当上级政府或主管部门现场指挥部到达现场后，及时汇报现场情况，协助上级和现场指挥部开展应急处置直至事件处置完毕。

（二）指挥与协调

1、特别重大突发事件和重大突发事件：由乡政府应急办报送乡政府应急领导小组批准后启动应急预案，组长或副组长应赶赴现场，并成立由各专项应急小组、相关部门和事发地村委会组成的现场指挥部，同时，立即上报县人民政府，请求支援。

2、较大突发事件：乡政府立即启动应急预案，并及时上报县人民政府请求支援。

3、一般突发性事件：乡政府立即启动应急预案，由乡政府负责指挥，同时上报上级部门。

（三）社会动员

在启动村级相应应急处置预案时，发布社会动员令，向社会和公众发布事件信息，实施现场动员和提供相关保障，组织人员疏散、隐蔽和隔离等。根据需要，动员民兵应急分队等社会团体和企事业单位、志愿志队伍等所有可以动员的一切力量，有组织地参与应急救援工作。

（四）应急结束

1、乡政府应急领导小组、各专项处置办公室或现场指挥部确认突发公共事件处置工作已基本结束，次生、衍生事件危害被基本消除，应按程序及时结束应急处置工作。

2、处置突发公共事件的情况形成书面报告，上报乡政府应急领导小组，经乡政府或上级政府应急委员会批准后，作出同意应急结束的决定。

五、应急保障

（一）物资保障

1、建立应急物资储备制度。根据实际情况制定储备、调拨方案，明确储备地点、储存方式、储存物资种类、储藏数量和调拨程序等，应急储备物资调用由乡政府应急领导小组统一协调。

2、加强对应急储备物资的管理。积极创造条件，逐步建立起突发事件应急救援物资储备中心。

3、积极配合做好受灾群众的基本生活保障工作，结合实际制定基本生活保障标准，确保灾民有饭吃、有水喝、有衣穿、有住处、有病能得到及时医治。

（二）医疗卫生保障

1、乡卫生院会同有关单位负责突发公共事件的医疗保障工作，加强公共卫生体系的应急能力建设，进一步完善公共卫生应急处理机制、疾病预防控制系统、医疗救治。

2、建立覆盖全乡的动态数据库，做好应急医疗救护队伍，疾病控制队伍、医疗卫生设备等资源的调度。

3、根据突发公共事件的应急处置需要，应急医疗救治应当采取公众自救、现场抢救、院前急救、专科救治相结合的方式进行。

物业安全应急预案 篇11

一、烟花爆竹经营方式

采取大棚超市化管理模式(无备货库房)，只允许在烟花爆竹经营(零售)店面内放臵烟花爆竹产品进行销售。

二、烟花爆竹危险特性及事故类型

烟花爆竹为易燃易爆危险物品，主要危险有害因素为火灾、爆炸，以下为烟花爆竹危险有害性分析：

1、原材料的危险性

制药所用的原材料和辅助材料，如硝酸胺、复合蜡(含乳化剂)等都有易燃易爆危险性。

2、储存与运输的危险性

成品粉状乳化炸药具有较高的爆轰和殉爆特性。

硝酸胺贮存过程中发生自燃分解并放出热量，当环境具备一定的条件且温度达到爆发点时，弓I起硝酸胺燃烧或爆炸。

油状材料都是易燃危险品，贮存时遇到高温、氧化剂等，易发生燃烧而引起燃烧事故。

包装后的乳化炸药仍具有较高的温度，炸药中的氧化剂和可燃剂会缓慢反应，当热量得不到及时散发时易发生燃烧而引起爆炸。危险品运输时可能发生的翻车、撞车、坠落、碰撞及摩擦等险情，可能导致的后果是引起危险品的燃烧或者爆炸。

三、应急救援职责

1、一旦发生事故时，负责人负责现场统一指挥，及时控制危险源蔓延，抢救伤员，清除危害后果。

2、报警

负责及时向周围人员发出警报信号，并立即报告经理和销售负责人，根据事故大小及时处理或报警。

3、抢险

组织灭火，控制火势蔓延。在确定安全的情况下，负责转移物质远离火源，解除爆炸危险。

4、救护

负责对重伤员联系120急救中心救治，对轻伤员选择安全地带，就地进行医疗救护。

四、事故防范措施

1、安全管理制度；安全管理责任制度；安全保管制度；安全防火制度；事故应急救援预案。

2、对供货单位，要求烟花爆竹产品有安全防伪标签，对对方的资质进行确认，不得采购无许可证单位的烟花爆竹产品；运输必须由供货单位选取具有相应资质的运输单位运输。

3、对购进的烟花爆竹产品的包装进行检查验收，不符合包装安全要求的则不能上柜销售。

4、确保消防器材处于完好状态，确保操作人员劳动防护用品的正确使用佩戴。

5、经营场所严格禁火，禁止在烟花爆竹销售区吸烟，动火作业。

五、事故报警和报告

当发生烟花爆竹火灾、爆炸事故时，销售人员应立即上报经理或销售负责人，根据事故大小采取相应措施，能及时解决的可组织销售人员现场处臵，不能解决的则马上报警，并按规定及时向区安监局及上级有关部门报告。

六、事故应急处理原则和程序

1、贯彻“安全第一，预防为主，综合治理"的方针。实行“统一指挥，分级负责，单位自救与社会救援”相结合的原则。

2、事故应急处理程序：

①控制事故危险源；

②抢救受伤人员；

③指挥人员防护，组织相关人员撤离；

④保护好现场，清除危害后果；

⑤分析事故原因，写出事故报告，接受事故教训。

七、烟花爆竹事故现场处置措施

火灾事故处臵措施

(1)立即报警，同时切断电源，疏散无关人员至安全区域，抢救伤员并送医院救治。

(2)少量火源应用干粉灭火器灭火，或用湿棉被、湿布等覆盖燃烧区，使其窒熄或减少火势。

(3)在确保安全的前提下，将起火点附近的可燃物和其他物品搬移至安全地带。

(4)要防止火势向周边蔓延，防止火星溅向其他易燃物品。

(5)正确选择最合适的灭火剂和灭火方法，火势较大时应先堵截火势蔓延，控制燃烧范围，然后逐步扑灭火势。

(6)现场指挥者要注意火灾现场动态，对有可能发生爆炸等特别危险的情况，需紧急撤退时，应立即停止灭火，疏散灭火人员，

按照统一的撤退信号和撤退方法及时全部撤退，以免因爆炸而引发人员和财产损失的扩大。

(7)火灾扑灭后，仍要派人监护现场，消灭余火，保护好火灾场，接受事故调查，协助公安、消防和安监部门调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾责任。

爆炸事故处臵措施

(1)爆炸发生后，救护组成员马上组织现场人员撤离至安全处。

(2)如有受伤人员，立即将伤者带离现场，送到安全和空气新鲜处用醋冲洗脸部，并让伤者大量饮水，情况严重者立即送医院治疗抢救。

(3)如伤者身上有着火处，立即用干粉灭火器喷射，扑灭火焰。

(4)如伤者有出现破伤出血，特备是动脉出血，应迅速采取临时急救措施，止血后再送医院治疗。

八、应急救援演练规则

1、根据不同的事故类型，制定不同的演练方案，做好预防演练纪录，增强烟花爆竹事故预防和防范措施能力。

2、销售人员必须服从统一指挥，工作时穿戴好个人防护用品，对应急救援器材和设备定时检验，保持其有效性。

九、附件

1、单位应急救援机构名单及联系电话：

综合报警电话：110

火灾：119

伤员急救：120

物业安全应急预案 篇12

为积极防范重、特大事故发生，确保本系统春节期间平安稳定，让全区人民度过欢乐、祥和的节日，根据《中华人民共和国安全生产法》相关规定，结合本系统实际情况，特制定春节期间安全生产应急预案。

一、组织机构

总指挥：

副指挥：

成员：当日值班人员

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、联系方式

六、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

为有效预防、及时控制和消除节日期间亚泰小区突发事件及其危害，结合我处实际情况特制定预案方案如下。

一、物业管理处组织机构与职责

1．成立物业管理小区突发事件应急处置工作小组，小区项目经理及各部门负责人为应急处置工作第一责任人。

2．应急处置工作小组的主要职责:

2.1制订本企业物业管理突发事件应急预案；

2.2收集、分析小区突发事件应急管理信息;

2.3组织、协调、指导、检查小区各类突发事件预防和应急处置工作;

2.4组织人员开展相关的抢险或实施救援工作;

2.5及时向上级主管领导及相关机构报告情况，请求必要的支援。

二、宣传、培训、演练、预防

1.1充分利用各方式开展自救等应急知识的宣传，做好安全教育进小区工作，增加企业员工、业主的防范意识。

1.2定期对各部门员工进行物业管理突发事件的预防、应急处置及协调等相关知识的培训，增强物业人员对突发事件的处置能力。

1.3定期组织应对物业管理突发事件的演习。应急演习包括准备、实施和总结三个阶段，培训应急队伍、落实岗位责任制、熟悉应急工作的指挥、协调和处置程序，检验预案的可行性、完善应急预案。

1.4应加强小区的日常管理，保持各种设施设备的完好。强化日常巡查，及时消除安全隐患，最大限度地预防和减少各类突发事件的发生。

三、各类应急处置预案

1.1电梯困人应急处置预案

1.1.1获知有人被困在电梯内，应立即通知电梯维修公司派人到现场处置，同时通知其他相关工作人员。

1.1.2到场人员应了解电梯困人情况，用对讲机安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

1.1.3电梯维修救援人员应按特种设备有关规定迅速到达现场并及时、安全解救被困人员。

1.1.4在解救过程中，若发现被困者有发病、昏迷症状，应立即通知医护人员到场，以便及时抢救。

1.1.5被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

2.2突发停电应急处置预案

责任人：葛维平，责任部门：工程部

2.2.1在事先接到停电通知的情况下，应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用的情况，采用各种有效方式告知小区住户和商户，并在各主要出入口发布通告。

2.2.2在事先没有接到任何通知的突然停电情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因，采取措施防止故障扩大；若系外部停电，一方面要采取措施防止突然来电引发事故，一方面致电供电部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况告知小区住户和商户。

2.2.3管理范围内如有备用电源的，应尽快启用。

2.2.4检查所有电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急处置预案施救。

2.2.5夜间停电，安排员工到小区各主要出入口、电梯间维持秩序，加强安全防范措施，防止出现治安事件。

2.2.7派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作。

3.3燃气泄漏应急处置预案

责任人：徐大树、葛维平，责任部门：工程部

3.3.1接报或发现燃气泄漏后，疏散人员，并根据本小区气源使用情况（管道燃气或瓶装气），及时通知相应的燃气供应商，必要时向公安消防部门报告，请求救援处置。

3.3.2设立现场警戒线，疏散人群；警戒线内，严禁一切火源，禁用手机、电话和非防爆型对讲机、手电筒等电子电气设备，严禁开关电器设备。

3.3.3施救人员应当采取有效防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具时，应用湿毛巾捂住口鼻并尽可能屏住呼吸。救援方法要科学合理，避免盲目冒险。

3.3.4瓶装气用户，家庭燃气泄漏，轻轻打开门窗通风。根据泄漏情况采取下面办法处理后，等待燃气供应商到来处理：

3.3.4.1燃气具泄漏时，关闭气瓶角阀。如气瓶角阀无法关闭，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧。

3.3.4.2气瓶瓶体泄漏时：

a.泄漏若为气体泄漏，关闭气瓶角阀后，可使用非金属物品堵塞泄漏处，并将气瓶小心搬移至空旷通风处，搬移气瓶严禁搭乘电梯。

b.泄漏若为液体泄漏，关闭气瓶角阀后，迅速把气翻（扭）转,使泄漏处变为气体泄漏，再按a方法进行进行处理。

3.3.4.3气瓶角阀无法关紧的泄漏时，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧，然后切断胶管，将气瓶小心搬移至空旷通风处。

3.3.5管道燃气泄漏处理方法：

a.用户户内燃气泄漏，迅速关闭入户主阀门，轻轻打开门窗通风。若无法关闭入户主阀门，应迅速关闭楼栋立管阀门。

b.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之后时，迅速关闭楼栋立管阀门。

c.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之前或埋地管时，就立即设立现场警戒线、疏散人群，严禁无关人员进入警戒线范围。

按上述办法处理完后，等候燃气供应商处理。

3.3.6不管是瓶装气还是管道气泄漏，当已发生燃气泄漏爆炸着火时，应先向110报警。泄漏源未处理好前，不要轻易灭火。

3.3.7发现有中毒、受伤者，协助中毒、受伤人员逆风脱离现场，等待医疗部门救护或直接将中毒、受伤者送往医院抢救，必要时并尽可能同时采取人工呼吸等正确的急救措施。

四、盗窃和破坏事件应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1发现盗窃和破坏事件，立即报警。

4.2秩序维护员到达案发现场后，在保障自身安全情况下可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序维护员在事件中抓获犯罪嫌疑人，应及时移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，秩序维护员应注意保护现场，不得触动现场任何物品，并阻止任何人员进入现场，等候警方前来处理。

4.5如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.6在警方人员到达后，积极提供线索，配合警方人员办案。

五、意外伤亡应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

4.1小区内出现人员意外伤亡事件，秩序维护员应立即赶赴现场，查明情况，立即报警。

4.2若伤者尚未死亡，应当保护现场，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

4.3若系由触电事故，应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。

4.4若系溺水事故，应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必要时施行人工呼吸。

4.5若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故，应立即通知工程人员到场，共同确订抢救方案。

4.4若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

4.7若系交通肇事引起伤亡事故，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

4.8若伤亡事故系由于设备故障、设施损坏或管理不当引起，相关部门应当在事发4小时内写出书面报告送交公司总经理，以便公司查找原因、落实责任、上报情况。

六、水浸的处理

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

5.1组织抢险突击队，负责装填运送沙包；

5.2及时通知车主开走水浸区域的车辆；

5.3在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护；

5.4保护一切因水浸后易遭损坏的重要公共设施，如电梯及电力系统；

5.5发现有水浸入电梯井、强弱电井，应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题；

5.6水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。

七、火灾应急处置预案

责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

6.1发现火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状况，每一位员工都必须立即向相关部门报告，请其派人查明真相，并做好应急准备；

6.2确认火灾后，立即报警，并组织相关人员赶赴现场；

6.3到达现场的管理人员或秩序维护队队长自觉承担组织工作：

6.3.1切断火场电源；

6.3.2疏散火场被困人员；

6.3.3设立警戒线，疏导围观群众；

6.3.4指派专人引导消防车；

6.3.5组织人员清除火场周围障碍物，如通知停放在火场周围车辆车主将车驶离、搬走阻碍通道的物品等；

6.4火灾扑灭后，在经消防部门同意情况下，组织人员协助业主清理现场，对受灾业主做好安慰工作。

以上节日突发事件预案，请各部门人员认真执行。

物业台风应急预案

用法律落实防震措施，强责任提升减震效能，为了加强公共安全意识。制定应急预案时要明确各种应急情况下的责任分工和职责，“物业台风应急预案”为我们带来了很多启示，让我们一起领略阅读的乐趣和精髓感受文字和思想的魅力！

物业台风应急预案【篇1】

物业防台风防汛 应急预案方案

一、引言

随着气候变化的加剧，台风和暴雨天气频繁发生，给社区居民的生命财产安全带来极大威胁。为了有效应对台风防汛，提升小区的应急管理水平，物业公司制定了一套完善的《物业防台风防汛应急预案方案》。本文将详细介绍该方案的内容。

二、准备工作

1. 采购必备物资：负责人要与各相关部门协商，采购必备的防汛设备和物资，如大型泵车、排水管道、抗洪物资、救生衣等，确保物业公司具备灾后恢复工作的基本条件。

2. 定期检查设施：物业公司要定期检查小区内的防汛设施，包括水泵、涵洞、雨水排放口等。如发现问题及时维修修补，确保设施的良好运行状态。

3. 加强宣传教育：定期向居民宣传台风防汛知识，提醒居民保管好贵重物品，教育居民关注天气预报，做好台风来临时的应急准备工作。

三、指挥体制

1. 总指挥部：设立由物业经理担任总指挥的应急指挥部，由保安、维修、清洁等部门的负责人组成的协助指挥组。总指挥负责统一指挥、协调各部门工作，并根据灾情的严重程度提出相应的应对措施。

2. 信息中心：设立信息中心，负责收集、整理、传达有关灾情、救援和恢复工作的相关信息，为指挥部决策提供准确、及时的数据支持。

四、预先预案

1. 大力清理排水系统：在台风季节前，物业公司要加强对排水系统的清理工作，疏通雨水收集桶、雨水井口，确保排水通畅，并及时排除积水。

2. 加强楼宇检查：物业公司要定期检查小区楼宇的防汛设施，如检查窗户是否密封良好，防水层是否完好，防水涂层是否存在破损等，及时修复问题。

3. 制定疏散计划：根据小区的结构和居民分布，物业公司要制定详细的疏散计划，明确疏散路线和疏散场所，并将计划向居民进行宣传，提高大家的应急意识。

五、应急响应

1. 预警发布：一旦接到台风预警通知，物业公司立即通过社区广播、微信群、收费门口等多种渠道，向居民发布预警信息，提醒居民做好防台风和防汛的准备工作。

2. 巡查检查：物业人员要定期巡查小区各个区域，特别是容易积水的地方，如地下车库、地下室等，确保没有漏水和积水现象。

3. 疏散安全：一旦台风来临，物业人员要立即组织居民有序疏散，引导居民前往安全场所，确保他们的生命安全。在疏散过程中要做好人员登记工作，以便及时统计人员信息。

4. 救援行动：在救援行动中，物业公司要与民政部门、派出所、消防队等部门保持紧密联系，协调救援力量，确保救援工作的顺利进行。

5. 后期恢复：当台风过后，物业人员要迅速清理灾害影响，排除残留的积水，修复受损的设施，尽快使小区恢复正常运行。

六、总结

通过制定完善的《物业防台风防汛应急预案方案》，物业公司在台风和暴雨天气来临时，能够迅速应对，有效保护居民的生命财产安全。然而应急预案只是一部分，更重要的是每个居民都要有应急意识，积极参与防汛工作，共同营造安全和谐的社区环境。

物业台风应急预案【篇2】

1、总则

编制目的.建立统一、快速、协调、高效的应急处置机制，发生城市洪涝灾害突发事件时，确保城市防汛和抗洪抢险救灾工作高效有序进行，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，维护人民群众生命安全和财产安全，保障我市经济社会全面、协调、可持续发展。

编制依据

依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国河道管理条例》、《国家防汛抗旱应急预案》以及《郑州市市政工程设施管理条例》等，结合我市实际，制定本预案。

适用范围

本预案适用于中原区、二七区、管城区、金水区、惠济区、高新技术开发区、经济技术开发区、郑东新区、火车站地区、综保区（航空港区）建成区内突发性暴雨、洪水产生的灾害及其次生灾害的防御和应急处置。

各县（市）、上街区可参照本预案制订本辖区的城市防汛预案。

工作原则

实行行政首长负责制。认真贯彻以人为本、安全第一的方针，坚持政府主导、公众参与，预防为主、防抢结合，统一指挥、分级负责，属地管理、条块结合，军民结合、联动协作，专群结合、保障有力的原则。

城市防汛特点

地理特点及雨水系统概况

郑州市的自然地貌为西南高、东北低，自然坡降达到‰，城市西部与东部地面自然高差达到30余米。排水设施按照雨污水分流的排放体系，雨水系统按照就近排入河道的原则，分别从金水河、熊儿河、东风渠、七里河等泄洪河道汇入贾鲁河外排；污水由东、西、南、北四大污水干管及北环路、新柳路、农业路、东西大街等支干管系统收集，分别排入五龙口、王新庄、马头岗等污水处理厂。

汛期降水集中

我市属大陆性气候，夏季酷热多雨，全年降水量主要集中在6月至9月。汛期内降水频繁，局部性暴雨时有发生，且突发性强、来势猛、速度快、降水时间集中，可预报时效短。

泄洪能力有限

金水河、熊儿河、东风渠是城区主要泄洪河道，下游河床较高，坡降平缓，泄洪能力低，易造成雨水排放不畅，局部倒灌、漫溢，形成内涝。

2、组织体系与职责

指挥机构

市城市防汛指挥部

按照市防汛抗旱指挥体系框架，市防汛抗旱指挥部（以下简称市防指）下设市城市防汛指挥部，负责领导、组织、监督、协调城市防汛工作。市城市防汛指挥部由指挥长、副指挥长、成员单位和办事机构组成。

市城市防汛指挥部成员单位：郑州警备区、武警郑州市支队、工信委、发改委、财政局、安监局、建委、房管局、规划局、交运委、城管局、文广新局、人防办、教育局、环保局、水务局、卫计委、园林局、气象局、公安局、中原区政府、二七区政府、金水区政府、管城区政府、惠济区政府、高新技术开发区管委会、郑东新区管委会、经济技术开发区管委会、综保区（航空港区）管委会、火车站地区管委会、市市政工程建设中心、市南水北调办、市轨道交通公司、郑州供电公司、市通信发展管理办公室、郑州日报社。

各区政府成立区城市防汛指挥部（以下简称“区城防指”），各成员单位分别设立相应的防汛应急指挥机构，作为市城市防汛指挥部的分支机构。

市城市防汛指挥部主要职责

市城市防汛指挥部负责领导、组织、监督、协调城市防汛工作。

（1）贯彻实施有关防汛工作的法律、法规和方针政策，执行市防指的命令；

（2）全面负责城市防汛工作；

（3）承担市委、市政府交办的其他事项。

市城市防汛指挥部指挥长、副指挥长的主要职责

（1）指挥长

市城市防汛领导指挥部指挥长由市政府分管副市长担任，全面负责市城市防汛指挥部的领导工作。

（2）副指挥长

市城市防汛指挥部副指挥长由郑州警备区参谋长、市政府分管副秘书长、市建委主任、市城市管理局局长、气象局局长、公安局副局长担任。协助指挥长做好城市防汛工作，组织协调各区城防指及相关单位工作，监督检查责任落实情况；或受指挥长委托，行使指挥职权。

办事机构

市城市防汛指挥部办公室

市城市防汛指挥部下设办公室（以下简称市城防办），作为市城市防汛指挥部办事机构。市城市管理局分管副局长兼任办公室主任。市城防办根据应急需要，可临时成立技术组、物资组、抢险组、后勤保障组、宣传组和专家顾问组。

市城防办的主要职责

贯彻国家有关防汛工作的法规和方针、政策，执行市委、市政府、市防指下达的各项指令。

（1）执行市防指的指令，负责向市防指报告工作；

（2）具体负责市城市防汛指挥部日常工作。研究部署城市防汛工作，开展城市防汛宣传，提高全社会的防洪减灾意识；

（3）编制、修订并组织实施城市防汛工作方案；

（4）组织开展防汛检查，督促并协调有关单位和部门全面做好城市防汛工作；

（5）负责推广先进防汛科学技术和新材料的应用；

（6）通过微博、媒体向社会发布Ⅱ、Ⅲ级应急预警信息；

（7）做好其他有关防汛抗洪工作。

成员单位职责

市城市防汛指挥部成员单位主要职责

郑州警备区、武警郑州支队：根据雨情、汛情和灾情的发展情况，负责抗洪抢险、营救群众、物资转移等重大任务。

市工信委：负责监督检查工矿企业各项防汛责任制的落实、抢险物料准备和大型抽水泵、防汛抢险队伍的组织落实工作。

市发改委：负责城市防汛设施建设和除险加固计划的协调安排和监督管理；负责城市防汛工程立项审批或核准。

市财政局：负责协调防汛抢险救灾资金，做好资金管理，保证资金及时到位。

市安监局：负责监督、指导和协调汛期安全生产工作；负责防汛抢险事故的调查处理；汛期加强对有防汛任务的部门、单位和生产经营单位安全生产工作的监督检查。

市建委、市市政工程建设中心、市轨道交通公司及各市政工程建设项目部：负责在建工程各施工工地的汛期安全。成立防汛指挥机构，组建防汛抢险队伍，配备抢险设备，建立完善各种防汛设施，针对每个工程制定出切实可行的雨季施工措施和应急抢险方案，并合理安排汛期施工进度。

市房管局：负责市区破旧危房、直管公房的防汛工作。妥善处理各种隐患；及时处置各种险情，确保房屋安全度汛和人民生命财产的安全。

市规划局：负责城市防洪规划的编制，负责城市防洪工程建设的审批；查处整治影响城市防汛的违法违章建设。

市交运委：负责城市公共交通防汛安全工作，保障城市公共交通、客运交通的正常运行；负责公路（桥梁）在建工程安全度汛工作，在紧急情况下责成项目业主（建设单位）清除影响泄洪的设施；组织运力做好防汛物资及设备的运输工作；及时组织抢修公路、桥梁和路面设施。

市城市管理局：负责城市供水、供气、供热、道路桥梁、路灯等市政公用设施的抢修维护工作，保障城市生活、生产的稳定；确保排水设施、市区河道正常功能；保证市政公用设施在汛期正常运转；组织城区抗洪抢险及水毁工程的修复工作。

市文广新局、郑州日报社：负责组织、协调广播、电视、报纸等新闻媒体做好汛期宣传报道工作；安排有关雨情汛情、防汛预警等重要信息的发布。

市人防办：负责人防工程汛期安全。妥善处理各种隐患；及时处置各种人防工程险情，保证人防工程汛期安全。

市教育局：负责全市教育系统的防汛救灾和安全教育工作；负责校舍的排查和抢修加固；负责学生的安全转移和疏散工作，确保学生和教师的人身安全。

市环保局：负责监督重点环境安全隐患单位汛期环境污染防治措施的落实，确保不发生重大环境污染事件；加强对汛期市区河流污染物的监测工作，确保环境安全。

市水务局:负责对城区外影响城区防汛排涝的出水口、河道进行疏挖清障，保证河道排水畅通。

市卫生计生委：建立市级卫生应急救援队伍，做好汛期及洪涝灾害的医疗救治、疾病防控和卫生监督等卫生应急工作；负责市属医疗卫生单位防汛准备和灾情先期处置工作。

市园林局：负责清除市区死树枯枝及可能倒伏的行道树，避免汛期发生伤人事件。加强巡视，发现倒树及时清运，确保道路畅通。

市气象局：负责及时提供天气预报预警和雨情分析等气象信息，及时发布灾害天气预警预报，并做好预防宣传工作。

市公安局：负责维护防汛抢险工作秩序，保障人民生命财产安全；疏导受灾区域及积、滞水地区的道路交通，必要时实施严格交通管制等措施，保障指挥、抢险、救灾车辆优先通行；查处破坏防汛救灾工作的各类案件；组织协调消防官兵做好应急救援和抢险工作。

市南水北调办：负责郑州市城区内南水北调区域的防汛抢险救灾工作。制定城市防汛应急预案，组建防汛抢险队伍，筹备防汛抢险物资，组织实施抢险救灾工作。

郑州供电公司：负责汛期电网安全可靠供电，做好城市防汛指挥机构、重点单位、重要设施、重点部门的应急电力保障，严密监控汛期中低压电网的安全运行。

郑州市通信发展管理办公室：负责汛期通信管线安全，保障市民生产生活通信畅通，遇重大灾情做好城市防汛指挥机构、重点单位、重要设施、重点部门的通信保障。

各区政府、管委会负责本行政区的防汛抢险救灾工作。制定城市防汛应急预案，组建防汛抢险队伍，筹备防汛抢险物资，组织实施抢险救灾工作。汛期前负责检查区管道路桥梁设施；对辖区明沟、雨水收水井进行疏挖；及时清理收水井篦上的枝叶等阻水物；对区管道路积水区域进行管控和处置；对拆迁工地采取安全的围挡措施；加强社区防汛工作；负责整改辖区各种商业设施、杆牌箱亭、户外广告设施安全隐患；组织有关部门对辖区地下停车场等地下设施的防汛措施开展汛期检查及督导。

其他相关部门按照各自职责，负责本部门的城市防汛工作。

工作机制

会商机制

成立由市城市管理局、市建委、市财政局、市发改委、市气象局、市公安局、各区政府（管委会）等单位主要负责人组成的会商小组，在可能发生重大汛情灾害时，由市城市防汛指挥部指挥长、副指挥长或市城防办主任主持，进行集体会商。

专家咨询机制

市城市防汛指挥部聘请有城市防洪经验的驻郑专家（包括高校、科研院所及有关单位相关领域专家）组成城市防汛专家顾问咨询组。市城防办根据需要召集专家组研究汛情，对城市防汛突发事件的发生和发展趋势、救灾方案、处置办法、恢复方案等进行调查研究、分析评估，提出相关建议；在汛期，专家组针对各种险情，提供科学而有效的抢险意见和方案，供市城市防汛指挥部和各级领导决策参考。必要时，根据市城市防汛指挥部的要求，赶赴现场指导防汛抢险救灾工作。

3、预防与预警

信息监测与报告

市城市防汛指挥部成员单位根据各自的职责分工，完善预测预警机制，及时收集、分析、汇总本部门或本系统关于雨情、汛情、灾情的信息，做到早发现、早报告、早处置。各单位建立健全监测网络，及时获取预警信息；对常规监测信息进行汇总、分析；对突发事件征兆动态信息进行收集、汇总和分析，实行实时监测，及时上报市城市防汛指挥部，并通报相关部门。

气象信息

市气象局对全市天气进行监测，及时提供灾害性天气预报预警信息；必要时，根据市城市防汛指挥部的要求，建立实时联动机制，做好雨情的收集上报和临近短时预报；当出现达到预警级别或者需要改变预警级别信息的时候，立即将信息报送市城防办及相关部门。

洪涝灾害信息

洪涝灾害信息主要包括:灾害发生的时间、地点、范围、灾情发展趋势、要求支援和帮助等内容。

洪涝灾害发生后，市城市防汛指挥部成员单位和各区城防指应及时向市城防办报告洪涝动态灾情，对人员伤亡和较大财产损失的灾情，应立即上报。重大灾情在灾害发生后30分钟内将初步情况报告市城防办，由市城防办在1小时内上报市防指。

预防与准备

思想准备

加强宣传教育工作，增强广大市民防御洪涝灾害的防范意识，提高自我保护能力，做好防大汛、抗灾害的思想准备。

组织准备

建立健全城市防汛组织领导机构，完善防汛工作机制，明确任务，落实责任，加强城市防汛抢险救灾综合队伍与专业队伍建设。

工程准备

市委、市人大、市政府、市政协领导分包积水区域及防汛工程，督促指导工程建设，协调解决施工中存在的问题，强力推进工程建设，特别是今年新增加的市政工程项目较多，在汛期前、汛期中，切实采取强制措施，使各项工程尽早发挥作用。

各有关部门及时完成水毁工程的修复，对存在隐患的防汛设施及时实行应急除险加固，对跨汛期施工涉及城市度汛安全的在建工程，要切实落实好安全度汛方案。

物资通信准备

按照分级负责的原则，各区、乡（镇）街办及各成员单位应按有关规定储备必需的防汛物料，并合理配置，特别是要在防汛重点部位储备一定数量的抢险物料，以备急需。防汛物资可采取自储、委托储备等多种储存方式。

确保防汛信息网络畅通，健全水文、气象测报站网，确保雨情、水情、灾情信息和指挥调度指令能及时传递。

防汛预案准备

（1）各区城市防汛指挥部、各乡（镇）街道办防汛机构根据市城市防汛应急预案，编制和修订本辖区城市防洪预案、应急排水预案、低洼地区应急安全转移预案等，主动应对各类洪水可能造成的危害。

（2）各部门、各单位根据市城市防汛应急预案的要求，制定本部门的应急预案，健全反应机制。

防汛日常管理

城市防汛部门要重视防汛日常管理工作，依法加强对各类城市防汛设施监督检查。重点检查防汛机构、工程、预案、物资、通信等主要内容，发现漏洞和问题，责成责任单位在规定期限内处理。对重大问题，要按照权限及时上报有关部门。

预警

预警级别

城市汛情预警级别根据可能造成危害的程度，由低到高划分为一般（Ⅲ级）、严重（Ⅱ级）、特别严重（Ⅰ级）三个预警级别。

预警启动条件:

（1）一般（Ⅲ级）:收到大雨预警天气预报。

可能出现的汛情：路面除主要积水区域外不会发生大的积水；个别地下通道、立交桥有可能积水；以往出现过塌陷的路段、危旧房屋、加固不实的人防工事等可能会发生险情；近期掘动道路恢复工程、在建工程易发生险情；如果降雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，少数树木有可能出现倒伏。

（2）严重（Ⅱ级）:收到暴雨、大暴雨预警天气预报。

可能出现的汛情：道路排水设施收水不及，部分道路出现大面积积水；地下通道、立交桥下可能出现积水；部分地下停车场可能进水；以往出现过塌陷的路段易发生险情；近期道路掘动恢复工程、在建工程易发生险情；城区河道内水量急增；若降雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，树木易出现倒伏情况；地下水位上升，危旧房屋和人防工程长期处于水泡状态，易发生险情；市区会出现新的道路塌陷险情及其它突发性险情。

（3）特别严重（Ⅰ级）:收到特大暴雨预警天气预报。

可能出现的汛情：大部分道路出现积水且交通瘫痪，排水设施收水不及；地下通道出现积水断行现象；部分地下停车场进水；近几年出现过大塌陷的路段易发生险情；城区河道内水量骤增，易发生漫溢；若暴雨伴随有大风，路灯、杆牌及各种供电设施易出现故障，树木出现倒伏的情况；地下水位上升，危旧房屋长期处于水泡状态，易发生险情；加固不实的人防工程容易引起地面塌陷和房屋倒塌；市区会出现新的、更大的道路塌陷险情及其它突发性险情。

4、应急响应

分级响应

防汛应急行动依据汛情可能发生灾情并有可能造成的危害程度、影响范围、人员及财产损失等情况，实行分级响应。根据城市汛情预警级别，应急响应由低到高划分为:Ⅲ级响应、Ⅱ级响应、Ⅰ级响应三个级别。

Ⅲ级应急响应

各部门应采取的措施

（1）加强信息沟通，确保联络畅通。

（2）全面巡视主要积水区域、道路险段、危桥、危房、在建工程、道路恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、倒树、路面塌陷情况以及地下通道、立交桥下积水情况，发现险情及时组织抢修。

（3）河道、市政部门应根据降雨情况，出现三级预警以上时，提前打开河渠、明沟排水闸门，降低河道各种水坝，并严密监控。

各单位防汛应急预案：

（1）市城防办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。

（2）各城防成员单位、防汛机构人员全部到岗，防汛物资、设备到位。

（3）各抢险队充分做好准备，随时待命投入抢险工作。

（4）在全面巡视的同时，重点监视积水区域、险情易发地段、危旧房屋及人防工程。

Ⅱ级应急响应

各部门应采取的措施

（1）加强信息沟通，确保联络畅通。

（2）对河道、道路险段、危桥、危旧房屋、人防工程、道路恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、倒树以及地下通道、立交桥下、地下停车场积水情况进行严密监视。

（3）全面巡视，发现险情及时采取应急措施。

各单位防汛应急预案：

（1）市城防办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。

（2）市城防办及各城防成员单位立即启动防汛抢险预案，各防汛指挥部成员及各单位防汛人员应迅速赶到各自的防汛责任区内，做好防汛抢险准备。

（3）防汛物资、设备到位，做到随调随用。

（4）各单位抢险人员要坚守岗位，服从指挥、调度，随时准备投入抢险工作。

（5）加强信息沟通，重点监视积水区域、险情易发部位和地段，对新发现的险情应立即上报市城防办，同时迅速采取安全隔离措施，及时处置险情。

（6）加强对施工现场的管理，要重点监视险情易发的道路、桥梁等建筑施工工地及危旧房屋和人防工程，采取有效措施，控制灾情发生和发展。

Ⅰ级应急响应

各部门应采取的措施

（1）加强信息沟通，确保联络畅通。

（2）对河道、道路险段、危桥、危旧房屋、人防工程、在建工程、道路及管线恢复工程、路灯、杆牌、供电设施、树木以及地下通道、立交桥下、地下停车场积水情况进行严密监视。

（3）全面巡视，发现险情及时采取应急措施。

各单位防汛应急预案：

（1）城市防汛办应根据气象部门预报和通报，迅速发出防汛警报指令，并及时通报降雨情况。

（2）市防指指挥、副指挥到达市政府防汛抗旱指挥部，统一领导指挥全市抢险救灾工作。

（3）全市各防汛单位立即进入紧急状态。各防汛指挥部成员及各单位防汛人员要深入一线（险情区域、险情地段），做好防汛抢险准备工作。

（4）各单位、全市各行业防汛物资、车辆、设备到位，无条件完成各项指令性任务。

（5）各单位抢险人员应随时待命，接到指令迅速行动，第一时间赶往险情现场，迅速排除险情或控制险情扩大。

（6）城市防汛办要加强与驻郑部队联系，必要时请求部队支援。

（7）各防汛成员单位落实好相关工作。

市建委、市市政建设中心、轨道公司、市政总公司、市政二公司，加强对工程施工现场的监控，对可能发生和已经发生的塌陷、漏水等险情应果断指挥有关部门和单位，采取有效措施，组织抢险、排险。

市建委、市公安局、市城管局、各区防办全面监视积水区域、下穿隧道、市区河道、险情易发部位和地段，做好相关工作。

卫生计生部门协调指挥并做好受伤人员的医疗救治等卫生应急工作。

市人防办按照人防工事汛期的处理程序，做好相关工作。

市房管局严密监控危房状况，根据实际情况，及早疏散相关人员，做好相关工作。

市园林局系统的抢险队伍随时待命，处理相关险情，做好相关工作。

市交运委启动紧急避险预案，确保汛期乘客和车辆的安全，做好相关工作。

当桥涵、隧道积水超过30厘米，普通道路积水超过40厘米时，交警和管理部门立即封闭相关路段交通，设置禁止通行标示牌。

郑州供电公司启动抢险预案，部署电力设备抢险措施。

其他各城防成员单位，根据各自职责，加强监控，及时处置各种险情，并服从市防指统一调度。

各部门对新发现的险情应立即上报市城防办，同时迅速采取安全隔离措施，并及时处置险情或控制险情继续发生。

应急升级

当汛情、灾情发生变化，需要由Ⅲ级响应升级到Ⅱ级响应时，市城防办要及时向市城市防汛领导小组报告情况，由市城市防汛指挥部批准后启动响应。

当灾情继续扩大或发生防汛突发性重大以上公共事件，需要由Ⅱ级响应升级到Ⅰ级响应时，市城市防汛指挥部要及时向市防指报告，经市防指指挥长批准后，由市防指宣布并按照相应应急程序启动响应，同时变更预警级别并立即发布。

在发生城市防汛重大以上突发公共事件以后，由市防指组织指挥全市的防汛抢险救灾工作。市城市防汛指挥部则作为前线指挥部，负责全市的防汛抢险救灾工作。

响应结束

当重大险情基本消除、生产生活秩序基本恢复，根据汛情，终止应急响应。

Ⅱ以下由市城市防汛指挥部决定，宣布应急响应终止，同时通过新闻单位向社会公布。

Ⅰ级防汛应急行动结束后，由市防指指挥宣布应急响应终止，同时通过新闻单位向社会发布。

5、应急保障

各级政府和相关职能部门密切协作配合，严格履行职责，切实保证应急指挥信息畅通、应急物资和资金充足、技术装备良好、现场救援及时、应急交通运输畅通、供电持续安全、社会秩序稳定、医疗卫生满足应急需求、社会紧急动员迅速有效等，确保城市防汛应急处置工作的顺利开展。

通讯与信息保障

各通信运营部门都有依法保障防汛信息畅通的责任，对城市防汛信息必须优先、快捷、准确传递。

通信管理部门在出现突发事件后，应启动应急通信保障预案，迅速调集力量抢修损坏的通信设施，保证城市防汛和抢险救灾通信畅通。及时调度应急通讯设备，为指挥中心和现场指挥提供通信保障。

现场救援和工程抢险保障

城市防洪的重点险工险段或容易出险的防洪工程设施，应提前编制工程应急抢险预案，当出现新的险情后，相关单位应立即派出抢险队伍赶赴现场，进行抢修和加固。

各区、相关部门和单位要储备常规的防汛抢险、救生、救灾所需的机械、设备、物资、器材等，以满足抢险救灾急需。

应急队伍保障

防汛抢险队伍分为综合抢险队伍、部队抢险队伍、专业抢险队伍。综合抢险队伍主要为抢险提供劳动力，部队抢险队伍主要完成急、难、险、重的抢险任务，专业抢险队伍全力参加专业抢险和技术处置。

各区按规定保证综合抢险队伍到位，预案规定的相关单位保证专业抢险队伍到位，郑州警备区和武警郑州市支队根据要求保证部队到位。

供电与交通运输保障

供电部门要提前做好各项准备工作，负责安排抗洪抢险的供电以及应急救援现场临时供电任务，确保供电的持续性和安全性。及时调度应急电力设备，为指挥中心和现场指挥提供电力保障。公安部门负责保障抗洪抢险、救灾物资运输车辆畅通。根据灾情需要，由公安交警部门实施交通管制，开通应急通道，确保抢险救灾车辆畅通；对于已经形成道路行洪和被淹没的路段、立交引道实行封闭，保障行人车辆的安全。出现大面积交通瘫痪时，公安交警按照预案规定进行紧急处置，疏导交通。必要时，保证防汛指挥车辆的使用。

交通运输部门应准备足够的车辆和设备、随时待命启动，优先保证防汛抢险人员、防汛救灾物资运输。

治安与医疗保障

汛期的治安管理工作由公安部门负责，要依法严厉打击破坏城市防汛抢险救灾工作和城市防洪工程设施安全的行为，保障抢险抗灾工作的顺利进行和社会的稳定。

卫生计生部门负责做好洪涝灾区疾病防控、消杀和医疗巡诊、转运和救治等卫生应急处置工作。

物资与资金保障

防汛物资筹集、储备，实行“分级负责、分级储备、分级管理”以及“按需定额储备、讲究实效、专物专用”的原则，采取各单位、各部门和群众筹集相结合的办法。各单位，需及时将储备防汛抢险物资相关信息上报各级防汛指挥机构。市城防办根据抢险救灾工作进行统一调拨，各区城防办具体实施。各区、乡（镇）街道办、居委会也要根据防汛需要，储备充足的防汛物资，以备急需。

当启动城市防汛应急预案时，财政部门要及时筹集安排抢险救灾资金。市、区财政部门根据洪涝灾害程度和水毁工程情况，安排专项资金，用于遭受严重毁坏的城市防汛排水设施修复工作。

社会动员保障

市城市防汛指挥部根据灾情，及时动员、组织社会力量投入防汛抗洪。各成员单位，按照职责分工，特事特办，急事急办，依托网格化及时发现解决防洪的实际问题，同时充分调动本系统的力量，全力支持抗灾救灾和灾后重建工作。

各级政府应加强对防汛工作的统一领导，组织有关部门和单位，动员社会力量，做好防洪除涝工作。各级武装部做好基干民兵和民兵预备役的组织动员，加强培训和演练，做到召之即来、来之能战。

在防汛的关键时期，各级防汛行政首长应靠前指挥，组织指挥广大干部群众奋力抗灾减灾。

6、善后处置

市有关部门和区政府组织力量全面开展灾情核定工作，及时收集、清理和处理污染物，对受灾情况、人员补偿、征用物资补偿、重建能力、可利用资源等做出评估，制定补偿标准和灾后恢复计划，并迅速实施。所需资金由市、区财政部门负责安排。

水毁工程修复

水利工程、市政设施、铁路、供电、通信、供气、供水、房屋、人防工程、跨河管线等水毁工程设施分别由各相关产权部门负责修复、重建。

其他工作

其他如疫情病情处理、污染物的清除、防汛抢险物资的补充等善后处置工作由各职能部门在各自职责范围内解决。

7、责任与奖惩

防汛应急处置工作实行行政首长负责制和责任追究制。

市城市防汛指挥部依据市数字化监督中心的采集数据、媒体报导和日常检查情况，对在城市防汛和抢险救灾中做出突出贡献的先进集体和个人，按有关规定进行表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报重要信息，或者存在其他工作失误或玩忽职守、失职、渎职等违纪违法行为以及延误、妨碍防汛突发公共事件处置，造成重大影响的，由有关部门对相关责任人进行行政处分，构成犯罪的，由相关部门依法追究刑事责任。

8、工作评价

每年由市城防办组织针对防汛工作的各个方面和环节进行定性和定量的总结、分析、评估。征求社会各界和群众对城市防汛工作的意见和建议，总结经验，查找问题，采取措施，加以整改，以促进城市防汛应急工作的开展。

9、附则

名词术语

大雨：雨降如倾盆，模糊成片；洼地积水极快；屋顶有哗哗雨声；12小时内降水量15～30mm或24小时内降水量25～50mm的降雨过程。

暴雨:12小时内降水量30～70mm或24小时内降水量50～100mm的降雨过程。

大暴雨：12小时内降水量70～140mm或24小时内降水量100～250mm的降雨过程。

特大暴雨：12小时内降水量大于140mm或24小时内降水量大于250mm的降雨过程。

预案修订

随着相关法律法规的制定、修改和完善、机构调整或应急资源发生变化，以及应急处置过程中和各类应急演练中发现的问题和出现的新情况，市城防办适时对本预案进行修订。

10、预案实施

本预案自发布之日起实施。

物业台风应急预案【篇3】

随着气候的变化，各地频繁发生的台风暴雨给人们的生活和财产造成了巨大的威胁。在应对这种自然灾害时，物业防台风暴雨应急预案显得尤为重要。本文将详细介绍物业防台风暴雨应急预案的组成和具体执行步骤，以确保居民和物业的安全。

一、前期准备

物业公司应在每年进入台风季节之前，提前制定预案以应对可能发生的台风暴雨。首先要成立应急指挥部，明确各个部门的职责和任务。其次，要对物业的基础设施、建筑物进行全面检查和维护，确保其安全可靠。比如，加固窗户、门和阳台等易受台风袭击的部位，修复漏水和渗水问题，清理堵塞的排水管道等。

二、信息发布

及时、准确地发布台风暴雨的相关信息对于居民的安全至关重要。物业公司应与相关部门建立紧密的合作关系，及时获取有关天气预警、台风路径和降雨量的最新信息，并将其第一时间通知给居民。可以通过小区微信群、物业官方网站、电视媒体以及短信等多种方式进行信息发布。此外，还可以向居民提供必要的防台风防暴雨常识，让他们了解到风险和危害，并采取相应的防护措施。

三、紧急疏散

在确定台风暴雨来袭后，物业公司应采取紧急疏散措施，避免居民和财产受到损害。首先，要明确疏散的标准和程序。在遇到强台风暴雨时，建议低层、老人、儿童等弱势群体优先疏散，高层居民要听从物业工作人员的指挥安全撤离。其次，要制定疏散路线和集合点，保持路线畅通，并配备足够的安全标识和导引员。同时，物业应向住户提供应急包，包括食品、水、药物、电池等生活必需品，以确保他们在疏散过程中的基本生存需求。

四、设备保障

台风暴雨时，供水、供电和通讯设施常常会出现故障。为此，物业公司应采取一系列措施确保相关设备的正常运行。首先，要对水泵、发电机、备用电源等设备进行定期检修和维护。其次，要准备足够的燃油和备用电池等物资，保证能够持续供应生活和紧急救援所需的电力和水源。同时，要与电信运营商合作，提前制定通信中断时的应急联络方案，确保与居民沟通的畅通。

五、后期恢复

台风暴雨过后，物业公司除了要进行基础设施的修复和恢复外，还需关注居民的生活和心理状态，帮助他们尽快恢复正常生活。可以开展一系列的后期服务，如安排专业人员对受损房屋进行评估和修复，提供精神安抚和心理疏导，加强社区内部的帮扶和支持网络等。

总结

物业防台风暴雨应急预案是确保居民和物业安全的重要保障措施。通过前期准备、信息发布、紧急疏散、设备保障和后期恢复等一系列的具体执行步骤，可以有效降低台风暴雨对居民生活和财产造成的威胁。同时，物业公司还需要不断总结经验，不断完善预案，提升自身应对自然灾害的能力和水平，为居民提供更加安全、便捷的住所环境。

物业台风应急预案【篇4】

1.责任到位，分工明确。机场各部门可根据《x机场防汛防台抢险应急预案》和《x机场防止台风正面袭击应急预案》制定部门实施细则，明确责任人和具体负责人，将预案确定的各项防台任务分解落实到具体责任人，形成横向到边、纵向到底的工作网络和灵活高效的联络反应机制。

2.准备充分，措施有力。各部门要根据防台预案组织经验丰富的得力人员用于应对突发事件。当强台风正面袭击机场或影响机场时，应急抢险人员要在规定的时间集结待命做好临战准备，应急物资、设备、运输工具等布置到一线，以便紧急调用。及时向市应急办汇报，联系的社会化储备的应急物资、设备工具等，做好应急准备。

3.加强警戒，及时处置。防汛防台抢险指挥部办公室安排人员掌握和研制汛情动态，遇到超警戒、异常或险情及时报告，并抓紧组织疏散、修复、加固，遇到紧急情况，在报告上级的同时，应主动采取应急措施，抓住有利时机，实施紧急处置，消除隐患。

4.应急值守，通信畅通。在接到台风袭击的预警通知后，防汛防台抢险指挥部办公室和各部门实行24小时值班制度，保持信息畅通，各部门负责人和本部门防台风工作负责人员手机昼夜开启，全程跟踪雨情、水情、风力、灾情以及次生灾害，及时开展会商，并根据不同情况启动相关应急程序。

物业台风应急预案【篇5】

当接到台风袭击的的预警通知后，在x机场防汛防台抢险指挥部的统一领导下，各部门要迅速行动，按照各自的职责，做好各项“防”、“避”、“救”的准备与实施工作。各部门职责如下：

1.机场办公室：在接到台风袭击的预警通知后，及时通报公司领导和机场各部门。在请示公司领导同意后，启动预案，安排人员值守，承担x机场防汛防台抢险指挥部办公室职责。

2.现场指挥中心：在接到台风袭击的预警和启动预案通知后，及时会同机场建设管理处、机务保障处和安检站，做好停场飞机、机坪设施设备的系留、加固或移除工作，并及时将有关情况报告x机场防汛防台抢险指挥部办公室。

3.航务管理中心：在接到台风袭击的预警通知后，做好预达航班备降和在场航班转场的联络事宜；导航台站点的防风除险、排水加固等工作；做好应急通讯保障；按照局方要求落实机场航管防止台风正面袭击的预案内容。

4.机务保障处：在接到台风袭击的预警通知后，按照《机务保障处防风害应急预案》的要求，系留停场航空器，特种车辆要入库存放，对不能入库存放的特车应远离系留的航空器，停放在背风处，要设置好刹车并添加轮挡。机坪上的设备设施也要采取防风措施防撞锥入库，牵引杆和工作梯要入库或者系留，防止被风吹动，损坏其它的设施，规划方案《机场防止台风正面袭击应急预案》。加强工作人员值班并保持通讯畅通。

5.机场建设管理处：在接到台风袭击的预警通知后，加强对供电系统的防护工作，做好电力抢修准备，确保供电正常。机坪上的设备设施要采取防风措施。大风过后，立即巡视飞行区场道、灯光设施，为机场开放做准备。

6.安检站：在接到台风袭击的预警通知后，做好廊桥加固系留，防止出现意外。

7.货运中心：在接到台风袭击的预警通知后，对货运仓库外的货运设备设施采取防风措施，将机坪上的货运设备设施转移至货运仓库。

8.机场公安分局：在接到台风袭击的预警通知后，及时将消防车辆和空防警卫车辆全部入库或者停放在背风处，要设置好刹车并添加轮挡。全体干警处于待命状态，随时听候x机场防汛防台抢险指挥部的调遣，参加抢险救援工作。

9.其他部门：根据《x机场防汛防台抢险应急预案》的职责要求，待命值守，保持通讯畅通。

物业台风应急预案【篇6】

1、物业服务公司接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立指挥小组经理任总指挥，各部门主管为成员的三防临时指挥部，相关人员应实行24小时值班制度，作好防洪防汛救灾准备工作。

2、在台风或暴雨来临前，应做好各项防风、防水浸措施，如：紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。

(1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。

(2)牢固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。

(3)检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。

(4)确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木(用于固定玻璃门)等。

(5)检查排水泵系统是否正常通畅。

(6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。

(7)关闭霓虹灯电源。

(8)智能化系统设备是否正常运行。

(9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报告。

3、在发生台风、暴雨时，值班安保员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临时封堵。工程部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。

4、各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。

5、在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。

物业防台风应急措施上面有详细的介绍，让更多人知道了物业防范台风知识有哪些，而且还要对其台风来临前有何预兆等了解，这些都属于自然灾害安全小知识。

物业台风应急预案【篇7】

一、指导思想

我们本着“平安第一，预防为主，防重于抢，有备无患”的方针。在汛期将临的状况下，克服麻痹侥幸心理，充分相识防汛工作的长期性、艰难性和紧迫性。切实把员工生命平安放在首位，维护我司的平安与稳定，建立健全处置汛期灾难事务的长效机制，驾驭应对汛期灾难事务的主动权。

二、应急机构及职责

1.公司成立防汛救灾应急工作领导小组，负责公司防汛救灾应急工作。

组长：xxx

成员：xxxx

2.防汛抗灾应急工作领导小组职责：

（1）仔细贯彻、传达上级单位在汛期的各项指令、文件要求；

（2）负责防汛抢险队伍的建立及抢险物资的打算；

（3）全面负责防汛救灾应急工作，进行自救互救、防汛救灾学问和平安常识的宣扬教育、提高员工应急意识和抵挡汛期灾难的实力；

（4）复原常态后的善后处理，总结阅历，完善防洪。

三、工作原则

预防和处置汛期灾难事务工作要坚持“谁主管、谁负责”的原则，不马虎大意，不掉以轻心，做到刚好发觉、刚好布置、刚好处理。预防和处置汛期灾难事务要抓好三个环节： 1.灾难发生前，要立足防范，驾驭主动；

2.汛期灾难发生后，要快速查明灾情，并报告当地防汛抗旱救灾指挥部和上级领导部门。同时，留意方法，刚好坚决处置；

3.汛情发生后，要做好善后工作 汛期灾难事务发生后，各部门应马上自动根据本预案实行应急措施。全司职工要坚固树立平安为主的思想，在出现汛期灾难事务的紧急时刻，要发扬吃苦耐劳，勇于奉献精神。在平常的日常工作中，公司要对员工进行预防汛期灾难平安学问的教育，各部门要高度重视平安和可能发生的灾难事故，消退存在的'各种平安隐患。在汛期灾难发生时。部门成员要听从领导小组的统一调动和指挥。预案的实施实行责任追究制度，在灾情发生后，由于相互推委、工作不到位。而造成不应有的人生或财产损失的，要追究相关责任人的责任。

四、汛期灾难行动

1.接到上级汛期灾情预（警）报后，领导小组马上进入临战状态，听取上级有关汛期灾难状况和实情的通报，向上级报告灾情、实情，需提出救援请示时，要随时汇报救援工作状况。

2.马上组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危急场所，停止各项户外活动。

3.加强对有毒有害化学品的管理，加强对重要设备、场所的防护。保证防灾工作顺当进行。

4.加强防汛、救灾的宣扬教育工作，做好全体员工的思想稳定工作，须要人员疏散时全力做好紧急疏散工作。

五、发生灾情应急行动

1.快速发出紧急警报，组织危急场所内的全部人员撤离 2.快速开展以抢救伤员为主要内容的现场救援工作，刚好将受伤人员转移并送至旁边救援站抢救。

3.加强对重要设备、重要物品的救援和爱护，加强值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

4.主动做好员工的思想宣扬教育工作，快速复原正常秩序，全力维护社会平安稳定。

5.快速了解和驾驭受灾状况，刚好汇总上报。

物业台风应急预案【篇8】

近年来，台风暴雨频繁袭击，给社会和人们的生活造成了巨大影响。为了确保物业的安全和居民的生命财产安全，物业公司应制定一套完善的防台风暴雨应急预案。下面将围绕此主题，详细、具体和生动地介绍物业防台风暴雨应急预案。

一、预警及监测

预警是防范台风暴雨的第一步，物业公司应积极关注气象部门发布的台风和暴雨预警信息。同时，物业应配备必要的监测设备，如气象监测仪器、风速仪、雨量计等，以及安装摄像监控设备，及时掌握台风暴雨的动态。当气象部门发布预警信息时，及时通知居民，并向他们提供相关预防措施和避难点的信息。

二、危险源排查及修复

台风暴雨过后，可能会出现大量的危险源，如倒塌的树木、马路积水、雨水管道堵塞等。因此，物业公司应提前组织人员开展危险源排查工作，对小区内可能存在的隐患进行及时整改和修复。同时，积极与所在地政府、相关部门、业主委员会等沟通合作，共同解决这些问题。

三、疏散和避难

当台风暴雨来临时，物业公司应迅速启动疏散和避难计划。首先，组织人员对整个小区进行安全检查，确保建筑物和设备的完好，并落实好疏散和避难路线的标识。同时，设置疏散点和避难点，向居民告知详细地点及相关注意事项。在疏散过程中，要确保老人、孕妇、儿童等特殊人群优先避难，并提供必要的援助和照顾。

四、物资和应急设备准备

台风暴雨期间，电力、自来水等基础设施可能受损，物业公司应提前做好物资和应急设备的准备工作。物资包括干粮、矿泉水、医药品、蜡烛等基本生活用品，应急设备包括应急发电机、手持对讲机、应急照明设备等。这些物资和设备应储备在安全、易于取用的地方，方便在灾害来临时快速调用。

五、沟通和协调

在台风暴雨期间，物业公司要与相关部门和居民及时保持沟通和协调。可以通过微信、手机短信、公告栏等方式发布相关信息，提醒居民注意防范和行动指引。与相关部门和社区建立紧密联系，共同制定行动计划和应对策略，共同应对风险和挑战。

六、灾后恢复

当台风暴雨过后，物业公司要及时评估灾害造成的损失，并启动相应的修复和恢复工作。同时，要提供必要的咨询和援助，帮助居民恢复生活和工作。在灾后恢复过程中，要加强对基础设施的检修和维护，确保居民的生活环境和基础设施的安全。

以上是一套针对物业防台风暴雨的应急预案的详细概述。物业公司要充分认识到台风暴雨的严重性，并将预案落实到位，保障居民的安全和生活质量。预案的制定应考虑到小区的实际情况和资源保障能力，科学合理地安排人员和物资的调配，以确保预案的实用性和可操作性。同时，物业公司要不断加强与行业之间的交流与学习，积极借鉴先进的防灾经验和技术，提升物业管理的水平和能力。只有这样，我们才能更好地应对台风暴雨等自然灾害的挑战，保障居民的生命财产安全。

物业台风应急预案【篇9】

随着全球气候变化的加剧，台风暴雨频率和强度的增加已经成为了我们面临的一项严峻挑战。在台风暴雨来临时，物业管理公司的台风暴雨应急预案起着至关重要的作用。本文将详细、具体且生动地介绍物业台风暴雨应急预案的总结，以确保物业管理公司在台风暴雨中应对得当。

首先，物业台风暴雨应急预案需要建立完善的组织机构和指挥系统。应急预案的建立需要明确各部门的职责和权限分配，建立一套科学合理的指挥系统。在台风暴雨来临前，物业管理公司应当下发通知，召开预案培训会议，使每个员工都能清楚明白自己在应急预案中扮演的角色。

其次，物业台风暴雨应急预案需要完善的信息收集、监测和预警体系。物业管理公司应当与气象部门建立联系，及时获得台风暴雨的最新预警信息和天气状况。同时，需要安排专门的人员负责监测物业区域内的排水系统、电力系统和安全设施的运行情况，确保各项设施的正常运行。

第三，物业台风暴雨应急预案需要建立完善的人员疏散和安全保障机制。在台风暴雨来临前，物业管理公司需确保所有住户都了解疏散的路线和安全地点，并向住户提供必要的疏散指引和安全提示。同时，需要安排足够的人员负责疏散过程中的引导工作，并确保疏散通道畅通、疏散实施有序。

第四，物业台风暴雨应急预案需要建立完善的基础设施维护和灾后恢复机制。在台风暴雨来临前，物业管理公司应当加强对物业区域内基础设施的巡查和维护，确保其能够顺利运行。而在灾后，物业管理公司需要在第一时间进行灾情评估，并启动灾后恢复工作。此外，物业应当建立灾后物资储备和补给机制，以应对台风暴雨造成的供水、供电、通讯等问题。

最后，物业台风暴雨应急预案需要与居民和社区形成良好的沟通机制。物业管理公司应当定期与居民进行防灾宣传和应急演练，提高居民的防灾意识和应急能力。同时，物业应当建立紧急联系人清单，与社区相关部门建立紧密联系，以便在紧急情况下能够及时协调资源和救援措施。

综上所述，物业台风暴雨应急预案的总结需要建立完善的组织机构和指挥系统，完善的信息收集、监测和预警体系，人员疏散和安全保障机制，基础设施维护和灾后恢复机制，以及良好的沟通机制。只有这样，物业管理公司才能有效地应对台风暴雨，保障住户和社区的安全。

防溺水应急处置预案汇集

防溺水应急预案包含的种类很多，对于我们也有着重大意义。我们随时都可能迎来突发事故，人们会提前将防溺水应急预案制定好，做好防溺水应急预案能够帮助缩小事故的损失，有哪些好的防溺水应急预案值得借鉴呢？下面是由幼儿教师教育网小编为大家整理的“防溺水应急处置预案”，仅供参考，大家一起来看看吧。

防溺水应急处置预案(篇一)

一、指导思想。

为加强幼儿园安全活动，切实落实各项活动安排，遵照上级文件要求，高度重视、精心组织，扎实开展“防溺水”教育活动。

二、成立组织。

为了落实此次防溺水安全教育各项活动的安排，明确责任，落实任务。成立防溺水安全教育活动领导组：

组长：

成员：

三、活动目标。

通过此次活动，全面落实“中小学生预防溺水”教育的各项要求，并通过教育活动的开展，教育广大师生，把幼儿园的安全活动以及幼儿的生命健康作为幼儿园各项活动的首要活动。促进幼儿园各项安全活动扎实有效的开展。杜绝幼儿园发生溺水等重特大关乎学生生命安全事故的发生。

四、活动的过程安排。

1、高度重视，精心组织。

幼儿园从“安全第一，预防为主”的高度出发，高度重视中小学生预防溺水教育活动的组织实施活动，将其作为增强幼儿家长安全意识、提高幼儿自我保护能力、做好幼儿园安全管理活动的一项重要措施，切实抓紧抓好。幼儿园深入研究、分析了我园幼儿预防溺水教育的活动现状与幼儿溺水事故发生的特点，结合活动实际，认真制定活动活动方案，有针对性地开展幼儿预防溺水事故、提高自我保护意识和能力的宣传教育活动，切实增强幼儿安全意识和自我保护能力。

2、加强教育，开展活动

下河游泳是小朋友溺水事件发生的成因，幼儿园充分利用课堂教学、班会、集体活动等载体，通过老师讲解、观看《安全伴我行》宣传片、黑板报等多种形式，认真组织开展好预防溺水教育活动，努力使广大幼儿及其家长参与活动的过程中，树立预防溺水的安全理念，掌握相关知识，提高自我防范能力。活动周期间，开展以下“四个一”活动：

(1)、开展一次全园性的“珍爱生命、预防溺水”行政大会。使全体师生人人参与到教育活动中来，人人为预防幼儿溺水事件的发生献计献策。

(2)、召开一次班会。让幼儿及其家长讲述我们日常生活中存在的易发生溺水的危险地带、水域，发动家长自己来分析应如何避免溺水现象的发生。

(3)、出一期防止溺水的黑板报。以预防溺水为主题，向幼儿及其家长宣传防止溺水的基本常识;明确要求幼儿不准无家长或老师带领下私自下水游泳，不准擅自与伙伴结伴游泳，不准到护城河河道内玩水。

(4)、发一封《致家长书》。加强幼儿园与家长的联系，增强家长安全意识和监护人的责任意识，向家长通报幼儿园入园、离园时间和放假、开学时间以及幼儿应遵守的事项等，请家长共同做好幼儿的安全管理活动。

幼儿园在园内门口张挂横幅、书写标语，营造深厚的园内宣传教育氛围。

3、加强督查，认真总结

活动期间，幼儿园对各班开展情况进行督查和评比，通过这种方式督促主班教师加强管理，认真开展好活动，确保各项活动扎实有效。

活动结束后，幼儿园要认真总结，吸取活动过程中的经验教训，兑现奖惩。为推动幼儿园的各项安全活动而努力。

防溺水应急处置预案(篇二)

为预防学生突发溺水事故，确保学校各项应急工作高效有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据上级文件精神，结合本校工作实际，特制定本应急预案。

一、 防溺水安全教育领导组

组 长：杜万强（校长）

副组长：闫新周（政教主任） 张建军（教导主任）

杜书霞（总务主任） 宁亚萌 大队辅导员

成 员：

史艳艳【一 （1 ） 班班主任】

胡 玄【一（2）班班主任】

郭 婵【一（3）班班主任】

师玉丽【二（1）班班主任】

郭秀芳【二（2）班班主任】

宋晓艳【三（1）班班主任】

马许可【三（2）班班主任】

史艳浩【四 （1 ） 班班主任】

杜素青【四（2）班班主任】

曹云霞【六（1）班班主任】

毛腊梅【六（2）班班主任】

领导小组职责：

1、加强对学生预防溺水事故的安全教育，增强师生的自我防范意识。

2、利用班会、板报、橱窗等对学生进行防溺水安全的教育。

3、每年初夏时节，发放“关于加强学生防溺水安全教育致家长的一封信”，明确责任。

4、当发生学生溺水时，领导小组要立即赶赴现场进行抢救并报告上级，请求110、120救助。

5、协助有关部门调查处理和事故善后处理工作。全面负责指挥协调应急演练工作，根据实际情况，及时发布命令，启动预案。

二、预防方法、安全教育

（一）游泳最容易遇到的意外有抽筋、陷入漩涡、被水草缠住等。万一发生了这些情况，应当采取下列自救方法：

1、遇到意外要沉着镇静，不要惊慌，应当一面呼唤他人相助，一面设法自救。

2、游泳发生抽筋时，如果离岸很近，应立即出水，到岸上进行按摩；如果离岸较远，可以采取仰游姿势，仰浮在水面上尽量对抽筋的肢体进行牵引、按摩，以求缓解；如果自行救治不见效，就应尽量利用未抽筋的肢体划水靠岸。

3、游泳遇到水草，应以仰泳的姿势从原路游回。万一被水草缠住，不要乱蹦乱蹬，应仰浮在水面上．一手划水，一手解开水草，然后仰泳从原路游回。

4、游泳时陷入漩涡，可以吸气后潜入水下，并用力向外游，待游出漩涡中心再浮出水面。

5、游泳时如果出现体力不支、过度疲劳的情况，应停止游动，仰浮在水面上恢复体力，待体力恢复后及时返回岸上。

6、在亲近溪流之前一定要预先得到家人的同意，同时要结伴以便互相照顾。

7、设有「禁止游泳或水深危险」等警告标语之水域处，千万不可下水戏水。

8、切勿到不明地形的水库、河流、山塘等游泳、戏水，以免发生危险。

9、身心情况欠佳时，如疲倦、饱食、饥饿、生病、情绪不好以及酗酒后均不宜戏水。

10、如果看见有人溺水，要大声呼救。未熟练救生技术者，不要妄自赴救。

（二）水中自救与救生

一般在水中所发生之意外事件，通常由于两个原因：

1、惊恐慌张：人于身历险境时，会因紧张而导致肌肉收缩、身体僵硬，而致活动力降低。

2、体力耗竭：不断之挣扎，将体力耗尽，减少生存之机会。

自救方法：

发生溺水事故时，必须镇定冷静，了解自己所处环境，并利用本身浮力或身边物来自救求生。水中自救之基本原则为：保持体力，以在水中维持最长时间。为达此要求，必须缓和呼吸频率，放松肌肉，并减缓动作。

水中求生之基本原则为：利用身上或身旁任何可增加浮力的物体，使身体浮在水上，以待救援。

（三）在游泳池游泳安全常识

1、池边不可奔跑或追逐，以免滑倒受伤。

2、池边不可任意推人下水，以免撞到他人或撞到池边受伤。

3、池边严禁跳水，常因水浅，造成颈椎受伤而终生瘫痪。

4、戏水时，不可将他人压入水中不放，以免因呛水而窒息。

5、活动中，已感有寒意时，或将有抽筋现象时，应登岸休息。

6、若发现有人溺水时，即刻发出「有人溺水」呼救或打110请求支持，如果自己没有学过水上救生，不可冒然下水施救。

7、若在水中发现自己体力不足，无法游回池边时，应立即举手求救，或大声喊叫“救命”等待救援。

（四）防溺水知识

1、不要私自在海边、河边、湖边、江边、水库边、水沟边、池塘边玩耍、追赶以防滑入水中，有句俗语：有事无事江边走，难免有打湿脚的时候。

2、严禁学生私自下水游泳，特别是小学生必须有大人的陪同并带好就生圈。

3、严禁小学生私自外出钓鱼，因为钓鱼蹲在水边，水边的泥土、沙石长期被水浸泡，而变很松散，有些水边长年累月被水浸泡还长了一层苔藓，一踩上去就滑入水中，即使不滑入水中都有被摔伤的危险。

4、如果出现有人溺水，更不要冒然下水营救。

5、遇到大风大雨、大浪或雾太大的天气，最好不要坐船，也不要在船上玩。

6、如果不慎滑落水中，应吸足气，拍打着水，大声的呼喊，岸上的人应马上呼喊大人救援，并找附近的有长树枝、竹子、草藤什么的，便于抛向落水的人抓住，如果没有大人来救援，岸上的人应一边呼喊一边马上脱掉衣服、皮带并把它们接起来抛向落水的人。

7、如果不幸溺水，当有人来救助的时候应该身体放松、让救助的人托住腰部。

8、当自己特别心爱的东西，掉入水中时不要急着去捞，而应找大人来帮忙。

三、日常管理

1、学校要建立健全预防学生溺水事故的安全防范制度。把任务落实到班级，实行各负其责的防范工作机制。

2、每年暑假前，学校要印发《告家长书》，通过家庭访问、家长会等形式，加强学校与家长的联系，增强家长防止孩子溺水的安全意识和监护人的责任意识。

四、溺水事故发生时的应急措施

1、如果学生因游泳而发生溺水事故，第一个发现者应立即呼救并设法营救，但应当注意保护自己，同时要报告学校。

2、学校接到学生溺水的报告后，应立即赶往事故现场，组织救援，并立即向教育局报告，必要时拨打110、120求救

3、动用一切器材对溺水者进行营救，给溺水者做人工呼吸，尽快救醒溺水者，减少伤亡程度。

4、第一时间通知溺水者家长。

5、尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。

6、如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向校长报告，校长向上级主管部门报告死亡情况，并协助有关部门做好事故后的处理工作。

五、事故处理

（一）报告程序

发生特大安全事故的单位，应立即将事故概况快速报告乡政府、教育局和公安部门。

（二）时间要求

发生特大安全事故，应尽最快的速度报告事故。在5分钟内要向水茜乡人民的政府和教育局报告。

（三）报告内容

报告内容要简洁明了，报告内容应包括事故发生时间、地点、事故类别、初步判断事故原因、人员伤亡及经济损失等情况。

（四）学校发生学生溺水事故时，学校应当按照《学生伤害事故处理办法》和规定的原则和程序等，及时实施救助，并进行妥善处理。

防溺水应急处置预案(篇三)

为了杜绝学生私自到江河、湖泊、水库等地方游泳，造成溺水事故的发生，确保我校师生无伤亡事故的出现，创建平安校园，和谐社会，特制定本安全预案。

一、高度重视，提高认识

坚持“生命至上，安全第一”的原则，加强防溺水教育的实效性和针对性，广泛宣传和教育，充分认识安全工作的严峻性，切实开张安全防范教育及自救技能的活动，把防溺水工作作为安全教育重中之重来抓，把教育内容宣传到广大学生中去，让每个学生了解安全的重要性。

二、落实责任，成立领导小组

学校成立了以庞建平为组长的防溺水安全工作领导小组，制定防溺水工作预案，把工作细化。

组长：庞建平

副组长：

成员：

三、预防预案

1、利用周一升国旗仪式和课间短会，加强宣传。

2、在教师例会中，强调防溺水工作的重要性，要求班主任在班级中加强宣传。

3、召开主题班会，加强防溺水知识宣传。

4、组织学生学习有关防溺水、自救等知识。在紧急情况下，会进行简单的处理。

5、利用学校广播室、宣传栏、LDE电子显示屏等进行宣传。

6、对学生加强游泳安全教育，教育学生不到河边、塘边玩耍，不得私自下河游泳，如确须到游泳场游泳的，必须有家长带领。

7、于5月4日——5月9日，召开家长会，加强家校联系，宣传防溺水知识。

四、应急预案

1、一旦发生学生溺水事故，应在第一时间内报警、组织施救。

2、如有伤者，应及时送就近医院救治。

3、通知家长，密切配合，共同救护。

4、组织调查、上报，处理相关事宜。

5、班主任等相关知情人，应在第一时间上报到学校，若因延误发生更严重的后果，追究相关责任人的责任。

防溺水应急处置预案(篇四)

一、指导思想

认真贯彻落实省、市、区相关文件精神，坚持“安全第一，预防为主”方针，加大学校安全管理工作，完善各项措施。利用防溺水安全活动月，开展一系列安全教育活动，确保学生生命安全。

二、工作目标

以不发生造成人员伤亡和财产损失的溺水事故为目标，以各学校周边水域为重点，全面清查、整改学校安全隐患，杜绝伤亡事故的发生。

三、主要任务

各学校要开展以围绕“杜绝溺水事故”为主题的预防溺水教育活动，要以学校周边的水域为重点，切实做好以下几项工作：

（一）加强领导，把各项安全措施落到实处。各校要切实提高对做好防溺水事故重要性的认识，认真研究和分析本项工作面临的形势和存在的问题。要成立相应的防范小组，制定工作方案，签订安全责任状，明确具体工作责任。对因老师不重视，工作措施落实不到位而发生事故的，要追究其责任。

（二）突出重点，开展以“杜绝溺水事故”为主的各类安全隐患专项治理活动。各学校要认真开展对学生安全教育活动，消除各种隐患，以防溺水、防火、防电等一系列事故为主题。同时要结合其它安全工作，开展一次全面的安全大检查，消除校内或活动区域安全隐患和不安全因素。

（三）完善制度，逐步建立标本兼治的长效机制。各学校要结合实际情况，制定出具体的、切实可行的防范措施，对学生进行严格的管理。

防溺水应急处置预案(篇五)

为了认真作好防“溺水”教育宣传工作，避免事故的发生，确保师生的生命财产安全，留守儿童学校特制订防溺水事故应急预案如下。

一、组织机构：

组长：xxx副组长：xxx xxx成员：全体教师

二、措施与方法：

1、学校必须严格贯彻中小学生防溺水及其他安全工作会议的要求和学校安全工作制度，经常性地对学生进行防溺水安全教育，强调学生做到，不到水库、池塘、溪流中去洗澡、游泳。

2、双休日、暑假等节假日，须在家长的陪同或陪护下，方可到正规的游泳场所去游泳。

3、每节课任课教师都应负责查看学生数，发现可疑情况马上向学校、家长反馈，查其学生缺席的原因，采取各项措施防溺水事故的发生。

4、对学生做好正确的游泳教育工作：

（1）不去活动中禁止的水域游泳。

（2）饭后或激烈运动后，不立即下水游泳。

（3）下水游泳前要做准备运动。

（4）在冷水中游泳时，须慢慢入水，并有意控制呼吸，以减少冷水对身体的影响。

（5）游泳不可太疲劳，要注意不断上岸休息。

（6）激烈游泳后，应在水中放松，调节好呼吸后再出水。

（7）不在天然游泳场跳水，以免出现撞、碰伤。

（8）不在水中打闹、相互追逐，更不准做恶作剧。碰撞了别人后不要马上离开，要观察对方情况，肯定无事后才可离开。

（9）出现头晕、恶心、冷颤等异常情况时，应及时出水。

（10）游泳上岸后，应淋浴，并马上擦干身体、穿衣保暖。

5、做好校园周边环境调查，对学校附近的池塘，河、湖旁，竖立警示牌“禁止游泳”,“戏水”。

6、假如遇到有人溺水时的施救办法：

（1）当自己的同伴或其他人溺水时，必须马上呼救，向就近的人们求救，再向家长和学校报告。绝不许看到有人溺水，而自己害怕跑开，又不喊不叫不说，造成严重的后果。

（2）施救时应注意从其背部拉住腋窝托出，不要被溺水的人紧抱缠身。救上岸后，使其头部下垂，压其背部，将其口内或腹内水排出。至无水外溢为止。若溺水者休克，立即进行人工呼吸。

（3）对于过分紧张挣扎的溺者，应避免被其拖住，如被抓、抱，则应迅速、果断地解脱，再采取安全措施，然后拖带。对于已经沉没在水中的溺者，首先是快速寻找，寻找时，应尽量避免盲目性。可先在溺者落水的地点，或潜入场地的几个重点地方寻找，务求快速发现溺者。

（4）就地抢救。溺者出水后，立即排除呼吸道异物，水，进行人工呼吸等急救措施，千万不要因为远途运送或约请医师而错过急救时间。人工呼吸前，把溺者负送到平坦、松软和安静的地方安置后，不管溺者是真死或假死，都要尽一切可能抢救生命。人工呼吸前，应把溺者的口扳开，拉出舌头，必要时，可把拉出的舌头用绷带固定在口外，以免堵塞气管。

（5）人工呼吸的方法：

A口对口式：用手扳开下颌使其头向后仰（防止舌头后滑压住呼吸道），用另一只手捏住鼻孔，清除喉咙阻塞物，嘴对着嘴，不停地吹气和吸气。向溺者肺部吹气时注意胸部的扩张。当看到胸部自然回落时再进行一次深呼吸。尽可能快地重复六次，然后每分钟重复十二次，直至溺者恢复呼吸。

B、口对鼻式：如果溺者牙关紧锁，无法使其张开口，应采取口对鼻孔不停地吹气、吸气的方式，直至溺者恢复呼吸。

（6）在水中发生抽筋时，不要慌，先吸一口气，然后站在水底、用手揉捏腿肚子，并用力把脚掌向上翘，这样很快就会恢复.正常。以上方法若不见好，可以仰浮水面，用臂划水慢慢上岸。若无把握游上岸，应及早呼救。

物业火灾应急预案精选

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物业火灾应急预案(篇1)

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。

1.目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。

1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.监控室报警

2.1监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知消防专员。

2.2火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3立即将火情通报值班领导。

2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。

2.6接到现场灭火总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按照用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊

情况下，应派安保员或保洁员逐单元上门通报，

2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.报警要求

3.1内部报警应讲清或问清：

A、起火地点；

B、起火部位；

C、燃烧物品；

D、燃烧范围；

E、报警人姓名；

F、报警人电话；

3.2向“119” 报警应讲清：

A、小区名称；

B、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）

C、火灾发生部位；

D、燃烧物品；

E、火势情况；

F、接应人员等候地点及接应人；

G、报警人姓名；

H、报警人电话；

4.成立临时指挥部

4.1物业经理或值班领导接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成，由物业经理任临时总指挥。物业经理没有到场时，由安保部主管带任总指挥。

4.3临时灭火指挥部职责：

4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；

4.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；

4.3.3立即集合义务消-防-队，指挥义务消-防-队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；

4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。

4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；

4.3.9消-防-队到达后，及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消-防-队进入火灾现场，协助消-防-队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。

5. 人员的疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。

5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.警戒

6.1安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组，布置好小区几外围警戒。

6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。

6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。

6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。

6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2安保部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业经理经理。

7.4物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。

7.5保洁部组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救 或补种。

7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7由物业经理发动员工。收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。

7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

安保部火警处理流程图

物业火灾应急预案 [篇2]

(一)、消防组织架构:

1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;

2、保障小组:由工程部人员组成;

3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成;

4、灭火小组:由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消-防-队员)。

(二)、报警程序:

监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应: 1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因;

2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实;

3、经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位;

4﹑现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性;

5、向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:"我们是明德八英里区,位置在丈八东路6号现××楼××层发生火灾,燃烧物质中XXX,请求灭火。"并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通,迅捷清楚;

6、做好火警相关记录。

(三)、发现初期火警,现场人员应该:

1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑

灭在火灾初期;

3﹑中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态;

4﹑启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯;

5)﹑启动该区域正压送风机和排烟机;

6)﹑如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导客户疏散;并迫降倦闸门。

(四)、若火势较大,灭火器不能扑灭大火,

1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓;

2﹑按动消火栓报警按纽报警;

3﹑同时接好水带扑灭火灾;

4﹑如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯;

5﹑中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。

(五)﹑消防总指挥接到报告后:

1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况;

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知小区有关的人员紧急疏散;

3、命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案;

4、掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

(六)、保障小组接到报警后:

1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作;

2、切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;

3、确保消防供水;

4、确保通迅联络畅通;

5、确保消防电梯正常运行。

(七)、现场灭火组指挥员接到指令后:

1、根据总指挥的命令,带领义务消-防-队员,在最短时间内到达现场;

2、确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消-防-队员使用灭火器材和消防设备灭火;

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况;

4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式;

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

(八)、现场抢救疏散组指挥员接到指令后:

1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资;

2、引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场;

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散;

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救;

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品;

7、指挥看护组看护好贵重物品;

8、指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近小区;

9、指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通;

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

(九)、灭火的策略及方法:

灭火策略有以下几种:

1、室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。

2、楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。

4、当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。

5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时,可利用云梯、曲臂车等登高工具,架设在楼房安全位置实施抢救;也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布,把棉被铺在地面,以供被困人员跳-楼逃生。

6、当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救

物业火灾应急预案 [篇3]

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。

1.目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。

1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，

严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.报警要求

2.1内部报警应讲清或问清： A、起火地点； B、起火部位； C、燃烧物品； D、燃烧范围； E、报警人姓名； F、报警人电话；

2.2向“119” 报警应讲清： A、小区名称； B、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物） C、火灾发生部位； D、燃烧物品； E、火势情况； F、接应人员等候地点及接应人； G、报警人姓名； H、报警人电话；

3.成立临时指挥部

3.1物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

3.2临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。

3.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；

3.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；

3.3.3立即集合义务消-防-队，指挥义务消-防-队员参加灭火，并保证消防用水的`供应。

3.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；

3.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

3.3.6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之

用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。

3.3.7根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；

3.3.8消-防-队到达后，及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消-防-队进入火灾现场，协助消-防-队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

3.3.9火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。

4. 人员的疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

4.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。

4.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

4.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

4.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

4.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。 5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

5.警戒

5.1接到火警通知后应迅速成立秩序警戒组，布置好小区几外围警戒。

5.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。

5.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。

5.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

5.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。

5.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作

6.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的

报警和灭火系统恢复至正常状态。

6.2秩序部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

6.3秩序及工程及客服部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报公司。

6.4综合管理中心组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。

6.5环境组组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

6.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

6.7客服中心收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。

物业火灾应急预案(篇2)

一、引言

火灾是我们生活和工作中常见的灾害，它不仅对人的生命财产安全造成威胁，还给社会带来了巨大的经济和环境损失。因此，制定一份完善的物业火警火灾应急处理预案，对于确保物业安全、保护业主住宅财产和人员安全至关重要。

二、预案编制流程

1. 建立火灾事故应急处理组

为了确保预案的高效实施，物业公司应成立一支火灾事故应急处理组，由专业人员和物业管理层的代表组成。该组织负责预案的编制、培训和演练工作。

2. 权责明确和资源准备

预案制定的关键是明确责任和准备必要的资源。在预案中，应明确各级责任人的职责和联系方式，确保信息能够快速流转并得到有效的协调。此外，预案还应提供必要的应急装备和消防器材，并确保所有员工都熟悉其使用方法和操作技巧。

三、火灾预防和警报系统

1. 定期检查消防设备和器材

预防火灾发生是关键的，所以定期检查和维护消防设备和器材是必不可少的。物业公司应配备专业的消防人员负责设备和器材的检查和维护，确保其完好可用。

2. 安装可靠的火灾警报系统

物业公司应在公共区域和每个住宅中安装可靠的火灾警报系统。该系统应包括烟感探测器、火灾报警器和手动火警按钮，以便及时发现并报警。同时，物业公司还应确保该系统能够与当地消防部门的报警系统相连。

四、火灾应急处理措施

1. 发现火灾时的紧急报警

当发生火灾时，员工和业主应立即触发火警系统，同时向紧急报警中心报警。预案中应指明报警人员的职责和方式，以确保信息能够及时传达。

2. 疏散人员和财产

在火灾发生后，员工和住户必须立即进行疏散。预案中应规定疏散路线和集合点，并确保标识清晰可见。同时，应向员工和住户提供适当的消防培训，使他们熟悉疏散逃生的步骤和方法。

3. 防止火势蔓延和扑灭火源

在火灾发生时，工作人员应立即确认火源，并采取有效措施防止火势蔓延。这可能包括关闭通风设备、切断电源和使用灭火器灭火。预案中应包含明确的指导和培训，以确保员工能够迅速而正确地处理火灾。

4. 协助消防部门扑灭火灾

在火灾发生后，物业公司应立即与消防部门联系，并协助他们进行扑灭火灾的工作。预案中应明确指出物业公司的责任和协调方式，以确保消防工作的顺利进行。

五、演练和总结

1. 定期进行火灾应急演练

为了提高员工和住户应对火灾的能力，物业公司应定期组织火灾应急演练。演练应包括模拟火灾情景、疏散演练和灭火实践，以检验预案的有效性和员工的应急反应能力。

2. 定期总结演练成果和改进预案

每次演练结束后，物业公司应及时总结演练的成果，查找问题和不足，并制定改进计划。这些反馈信息应被纳入到下一次预案更新中，以确保预案的不断改进和完善。

六、结语

物业火警火灾应急处理预案的建立对于保障业主生命财产安全具有重要意义。物业公司应认真制定、培训和演练预案，以确保在火灾发生时能够迅速、有序地应对。只有这样，我们才能最大限度地减少火灾对人们生活和工作造成的危害。同时，我们也应呼吁每个人都要重视火灾预防和安全，杜绝火灾惨剧的发生。

物业火灾应急预案(篇3)

1、由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人员疏漏。

4、当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。

5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时，可利用云梯、曲臂车等登高工具，架设在楼房安全位置实施抢救；也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员；也可张开救生网或帆布，把棉被铺在地面，以供被困人员跳楼逃生。

6、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

物业火灾应急预案(篇4)

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。

目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

消防监控室报警

2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。

报警要求

3.1内部报警应讲清或问清：起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧范围报警人姓名;报警人电话。

3.2向“119”报警应讲清：小区名称; .火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位;.燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人;.报警人姓名;

报警人电话。

成立临时指挥部

4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3临时灭火指挥部职责：

4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

警戒

6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

物业火灾扑救应急预案2(一)、消防组织架构:

1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;

2、保障小组:由工程部人员组成;

3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成;

4、灭火小组:由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消防队员)。

(二)、报警程序:

监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应:

1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因;

2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实;

3、经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位;

4﹑现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性;

5、向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:我们是百帝苑小区,位置在江岸区西马路85号号现××楼××层发生火灾,燃烧物质中XXX,请求灭火。并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通,迅捷清楚;

6、做好火警相关记录。

(三)、发现初期火警,现场人员应该:

1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期;

3﹑中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态;

4﹑启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯;

5)﹑启动该区域正压送风机和排烟机;

6)﹑如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导客户疏散;并迫降倦闸门。

(四)、若火势较大,灭火器不能扑灭大火,

1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓;

2﹑按动消火栓报警按纽报警;

3﹑同时接好水带扑灭火灾;

4﹑如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯;

5﹑中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。

(五)﹑消防总指挥接到报告后:

1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况;

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知小区有关的人员紧急疏散;

3、命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案;

4、掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

(六)、保障小组接到报警后:

1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作;

2、切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;

3、确保消防供水;

4、确保通迅联络畅通;

5、确保消防电梯正常运行。

(七)、现场灭火组指挥员接到指令后:

1、根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场;

2、确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火;

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况;

4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式;

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

(八)、现场抢救疏散组指挥员接到指令后:

1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资;

2、引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场;

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散;

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救;

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品;

7、指挥看护组看护好贵重物品;

8、指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近小区;

9、指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通;

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

(九)、灭火的策略及方法:

灭火策略有以下几种:

1、室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。

2、楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。

4、当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。

5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时,可利用云梯、曲臂车等登高工具,架设在楼房安全位置实施抢救;也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布,把棉被铺在地面,以供被困人员跳楼逃生。

6、当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

物业火灾应急预案(篇5)

物业小区消防火灾应急预案是指在物业小区发生火灾时，物业企业应该采取的一系列措施和应急方案，以保证火灾发生时能够有效地保护业主和员工的生命财产安全。以下是一些可能适用于物业小区消防火灾应急预案的细节：

1. 火灾发生应立即报警：当发现火灾时，业主和员工应该立即报警，并通知物业企业工作人员。报警时应该使用公共电话或手机，并告知所在区域的位置。

2. 组织疏散：火灾发生后，物业企业应该立即组织疏散，将业主和员工逐层向外疏散。在安全出口和楼梯间设置的标志和疏散通道，确保业主和员工能够安全撤离。

3. 安装烟雾探测器：在小区入口、出口、楼梯间和厨房等区域安装烟雾探测器，以便及时发现烟雾，并采取相应的措施。

4. 设置灭火器：在公共区域设置灭火器，并确保业主和员工能够随时使用。在火灾发生时，业主和员工应该使用灭火器进行初期灭火。

5. 培训业主和员工：为业主和员工提供消防培训，包括如何使用灭火器、如何报警和如何逃生等。培训应该包括紧急情况下如何处理火焰和烟雾。

6. 建立应急基金：物业企业应该建立应急基金，用于应对火灾等紧急情况。应急基金应该包括备用设备、备用药品、人员培训等。

7. 定期检查：物业企业应该定期检查消防设备、灭火器和疏散通道等，确保设备齐全、有效，并且能够正常运行。

8. 制定应急预案：物业企业应该制定详细的应急预案，包括火灾发生后的应对措施、人员疏散和撤离方案、救援和医疗方案等。应急预案应该定期进行更新和演练。

物业小区消防火灾应急预案应该根据实际情况进行制定和调整，以确保业主和员工的生命财产安全。

物业火灾应急预案(篇6)

为了做好小区消防工作，确保小区人员、单位人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主、防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制订本预案。

无论何时，一旦返现有火灾苗头，如烟、油、味、色的异常状态，每一位员工都必须立即向值班领导报警、消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃易爆气体是，严禁在现场使用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火光引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。

一、 组织机构

小区灭火和应急疏散工作应分为报警组、灭火组、疏散组、后勤设备组，具体工作分工如下：

1、 报警组：（可由5—7人组成）主要负责接报火警，火灾时的通讯工作，指引消防车辆到达火灾现场（如到指定重要的路口指引车辆，清除道路上的障碍物等）。

2、 灭火组：（可由3—5人组成）主要负责一般初级火灾的扑救工作。

3、 疏散组：（可由8—10人组成）主要负责火灾时人员的安全疏散，警戒，维护秩序。

4、 后勤设备组：（可由5—7人组成）主要负责火灾现场的电源、燃气、管道、及消防设备的管理。

二、 报警和接出警的程序

接、报火情时要沉着冷静，耐心

1、消防监控中心报警组人员要坚守岗位，对小区的重点要害方位动静全方位24小时严密监控。

2、监控中心收到监控区域的火警信号或火警电话后，应立即用对讲机或电话通知灭火组人员赶赴现场，如发现火势较大时立即拨打火警电话119，并电话通知值班领导及各小组负责人，赶赴现场。

3、灭火组赶到现场后如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，因根据火情，立即拨打火警119报警，并将信息反馈监控中心，同时进行灭火及疏散工作，切勿在现场或附近高喊“着火了”，以免造成不必要的恐慌。

5、报警组根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的程序和措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，秩序维护员应加强日常检查，确保消防通道的时刻畅通。

2、公共聚集场所（一楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道的畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能封锁。

3、火灾发生时，由后勤设备组人员关闭区域内电源、燃气管道，若着火楼层较高时将电梯调试为手动模式，为消防员专用。

4、火灾发生时，疏散组人员应迅速赶赴火场，利用应急广播或逐门

逐户指挥人群有组织的疏散，疏散顺序为：先起火单位及其相邻单位，后起火层2层和下1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层应向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向楼顶疏散。

5、疏散时疏散组人员分别到电梯口劝解人群不能乘坐电梯，以防停电被困。

6、在火灾区域外150米处拉出警戒线，维护秩序，对围观人群进行劝解，以防高空坠物。并对外统一口径“火灾正在扑救，不要惊慌”

7、疏散组人员要在楼层各单位人员都已疏散完毕以后，确认是否还有人被困，在发现有人被困时，视情况救援，如自身无法救援时，立即同时消防员，并做汇报。

8、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

9、疏散组人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采取适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，在展开全面的扑救，一举消灭。

4、火场如有受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制订灭火疏散方案。

5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则

6、火灾扑救要服从火场指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到现场后指挥员应将火场情况报告消防人员，并服从消防人员的统一指挥，配合消防队实施灭火，疏散工作。

五、通讯联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通讯工具，确保通讯畅通，随时确认工作、汇报。

2、后勤设备组通知电工或工程人员到现场待命。

3、医务人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与医院联系救治工作。

4、疏散组人员疏散无关车辆、人员，确保交通畅通。

六、警戒措施

1、由疏散组人员做好警戒工作，布置好小区内部和外围的警戒

2、由报警组人员清楚小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通道路，为消防队灭火创造有利条件。

3、由疏散组人员控制起火大楼底层入口，严禁无关人员进入大楼，知道疏散人员离开，保护从火场上就出的重要物资

4、有报警组引导消防员进入火场，维持灭火现场的秩序

5、加强火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和物业领导对起火原因进行勘查

6、保证非起火区域和和全体业主的安全，防止坏人趁火打劫

七、善后工作

1、组织人员清理灭火器材，及时更换，补充消防器材

2、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业领导

3、组织员工对受伤业主进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助

4、物业领导应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结

5、有物业领导发动员工，收集可疑情况，配合消防部门对火灾事故进行调查，并做专题报告，分清责任。

物业火灾应急预案(篇7)

物业小区消防火灾应急预案是指在物业小区发生消防火灾时，物业小区业主、员工和管理人员采取的必要措施，以保障自身和他人的安全。以下是一份物业小区消防火灾应急预案的示例：

1. 制定应急预案：在发生消防火灾时，物业小区应该立即启动应急预案，并尽快通知当地消防部门和相关部门。同时，物业小区应该制定一份详细的应急预案，包括应急联系人、疏散路线、灭火器材、消防水龙带等。

2. 通知居民：物业小区应该尽快通知居民，让他们了解火灾的情况和应急措施。在通知居民时，应该尽量提供详细的信息，包括火灾的时间、地点、人数、火势等。

3. 疏散居民：在发生消防火灾时，物业小区应该立即组织疏散居民。在疏散时，应该遵循安全通道，将居民逐户疏散到安全区域。同时，在疏散过程中，应该保持秩序，防止恐慌和混乱。

4. 保护现场：在居民疏散后，物业小区应该立即保护现场，防止火势扩散。在保护现场时，应该立即关闭门窗，切断电源和燃气管道，防止火势进一步扩散。

5. 收集证据：在发生消防火灾时，物业小区应该积极收集证据，包括火警记录、火灾现场的照片和视频等。这些证据可以用于 later investigation 和报警。

6. 联系消防部门：在发生消防火灾时，物业小区应该立即联系当地消防部门，并报告火灾的详细情况。在联系消防部门时，应该提供详细的信息，包括火灾的时间、地点、火势等。

7. 检查消防设备：在发生消防火灾时，物业小区应该立即检查消防设备，包括灭火器材、消防水龙带等。如果消防设备不足或损坏，应该立即更换或修理。

8. 培训员工：在发生消防火灾时，物业小区应该立即培训员工，让他们了解应急措施和火灾逃生技巧。在培训员工时，应该提供详细的信息和指导。

以上是一份物业小区消防火灾应急预案的示例，希望能有所帮助。

物业火灾应急预案(篇8)

近年来，火灾事故频发，给生命和财产造成了巨大的伤害。为了增强物业管理的应急处理能力，减少火灾事故的发生和扩大，物业管理公司需要制定一套完善的火灾应急预案。本文将从预案的目的、组成部分、实施步骤等方面详细介绍物业火灾应急预案，以期提高物业管理人员的火灾应急处置能力。

首先，物业火灾应急预案的目的是为了保护人员生命安全和财产安全。预案的制定旨在提前规划，及时响应和迅速处置火灾事故，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。

其次，物业火灾应急预案主要包括三个组成部分：预防措施、预警设施和应急处理。预防措施是指物业管理公司在平时的工作中，采取的一系列措施，以减少火灾事故的发生。比如，加强火灾安全知识的宣传，定期开展消防演练，检查和维护消防设施等。预警设施包括火灾报警系统、疏散通道指示标志等，及时发出火灾警报，通知人员疏散。应急处理是在火灾发生后，物业管理人员需要采取的各种应急措施，以迅速控制火势、疏散人员、报警救援等。

接下来，我们来详细介绍物业火灾应急预案的实施步骤。首先是火灾发生后，物业管理人员要第一时间报警，同时按照预案的要求迅速组织人员进行应急处理。其次是疏散人员。物业管理人员应熟悉物业内的疏散通道和安全出口，及时引导人员疏散到安全区域。同时也要确保老人、儿童、残疾人等特殊人群的安全疏散。然后是控制火势。物业管理人员要及时关断电源和燃气，使用灭火器或灭火器具进行初期扑救，尽力控制火势发展。最后是救援和报警。物业管理人员要及时通知消防部门和相关救援力量，同时对居民进行安抚，提供必要的帮助。

除了以上几个基本步骤，物业火灾应急预案还需要根据不同的场所和火灾风险等级制定相应的细节和措施。比如，火灾发生在高层建筑时，需要采取更加严格的疏散和救援措施；火灾发生在厨房时，需要注意控制明火和及时切断燃气等。

总之，物业火灾应急预案的制定和实施是保障人员生命安全和财产安全的重要措施。物业管理公司应该认真制定和培训这套预案，提高管理人员的火灾应急处置能力，以减少火灾事故的发生和扩大。通过预防、预警和应急处理的措施，我们相信火灾事故的损失将得到有效地控制。

物业火灾应急预案(篇9)

（一）消防组织架构：

1、指挥部：由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥；

2、保障小组：由工程部人员组成；

3、抢救疏散小组：由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成；

4、灭火小组：由保安队长和小区全体保安人员组成（小区义务消防队员）。

（二）报警程序：

监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），应：

1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因；

2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实；

3、经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位；

4﹑现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性；

5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语："我们是百帝苑小区，位置在江岸区西马路85号号现××楼××层发生火灾，燃烧物质中XXX，请求灭火。"并记录报警时间。做到：报警准确、通迅畅通，迅捷清楚；

6、做好火警相关记录。

（三）发现初期火警，现场人员应该：

1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期；

3﹑中控室收到收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态；

4﹑启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯；

5﹑启动该区域正压送风机和排烟机；

6﹑如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导客户疏散；并迫降倦闸门。

（四）若火势较大，灭火器不能扑灭大火，

1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓；

2﹑按动消火栓报警按纽报警；

3﹑同时接好水带扑灭火灾；

4﹑如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯；

5﹑中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。

（五）消防总指挥接到报告后：

1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况；

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧急疏散；

3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案；

4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

（六）保障小组接到报警后：

1、在工程主管领导下，负责消防设备的正常运作；

2、切断电源火灾现场电源，关闭所有非消防用电设备，启动备用电源；

3、确保消防供水；

4、确保通迅联络畅通；

5、确保消防电梯正常运行。

（七）现场灭火组指挥员接到指令后：

1、根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短时间内到达现场；

2、确切判断燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火；

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况；

4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式；

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

（八）现场抢救疏散组指挥员接到指令后：

1、指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救护人员，抢救物资；

2、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；

3、逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散；

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救；

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品；

7、指挥看护组看护好贵重物品；

8、指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法分子趁机盗窃、破坏，严禁非救火人员进入和靠近小区；

9、指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场，保障消防通道畅通；

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

（九）灭火的策略及方法：

灭火策略有以下几种：

1、室内灭火，内攻近战——扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的`消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

2、楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防——这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势；在起火层的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。

（十）疏散救人的方法

1、由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人员疏漏。

4、当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。

5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时，可利用云梯、曲臂车等登高工具，架设在楼房安全位置实施抢救；也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员；也可张开救生网或帆布，把棉被铺在地面，以供被困人员跳楼逃生。

6、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

物业火灾应急预案(篇10)

物业小区消防火灾应急预案是指在火灾发生时，物业小区应该采取的应急措施，以保护人员安全、减少火灾损失。以下是一些可能包含在物业小区消防火灾应急预案中的内容：

1. 火灾报警系统：在火灾发生时，必须及时报警，并确保报警系统能够正常工作。

2. 消防通道：应该确保消防通道畅通，以便消防人员能够及时进入火灾现场进行救援。

3. 灭火器材：应该设置足够的灭火器材，并确保其处于良好状态。

4. 疏散指引：在火灾发生时，应该确保人员能够安全疏散。在出口处应该设置疏散指引标志和扬声器。

5. 人员培训：应该对小区人员进行消防知识培训，以确保他们能够正确使用灭火器材，并能够及时报警和逃生。

6. 安全标识：在小区内应该设置安全标识，提醒人们注意火灾风险。

7. 定期检查：应该定期检查消防设备，确保其处于良好状态，并及时处理任何问题。

8. 紧急情况处理：在紧急情况下，应该立即启动应急预案，并采取适当的措施。

物业小区消防火灾应急预案应该包括上述内容，以确保在火灾发生时，能够及时采取适当的措施，保护人员安全，并减少火灾损失。