主管工作总结。
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主管工作总结 篇1
祁阳县水利局工管站2010年工作总结
祁阳县水利局工管站
（二〇一〇年十一月二十三日）
一、工作目标和任务
工程管理站2010年主要工作为农村饮水安全和老屋冲小型农田水利工程建设，其中农村饮水安全项目为省政府为民办实事建设项目，全年建设任务指标为解决万人饮水不安全问题。年度项目建设31处集中供水工程，共分为三批，分别是2009年第三批13处，2010年第一批8处、2010年第二批10处，全年为民办实事指标万人，年度总投资万元，其中中央资金万元，省级财政配套资金万元，地方配套及自筹万元。
老屋冲小型农田水利工程建设项目为一处，下达资金计划万元，其中中央资金80万元，省配套资金8万元，市县配套和群众自筹资金万元，工程计划渠道防渗加固，改造渠系建筑物24处，修建小型堰坝一座，410米渡伸缩缝处理等。
二、前期工作全部完成
2009年第三批工程项目13处，2处50万元以上的供水工程，分别是大江龙潜氹管理站供水工程、龚家坪镇大坪铺村供水工程，这二处工程均由市水利水利水电设计院设计，2009年10完成了初步设计和评审，并以永水工管［2009］37号下达初步设计批复。2010年第一批饮水工程8处，3处总投资200万元以上的工程，分别是黄泥塘镇供水工程、羊角塘镇供水工程，大忠桥镇改扩建供水工程，这三处工程由市水利水电勘测设计院设
计，省水利厅通过评审，分别以湘水工管［2010］7号、湘水工管［2010］109号、湘水工管［2010］124号进行批复。2处总投资50万元以上的工程，分别是茅竹镇富里村、观音滩镇东井村供水工程，这两处工程均由市水利水电勘测设计院设计，并由市水利局以永水工管［2010］18号批复。2010年第二批饮水工程共十二处，其中两处工程（龚家坪镇管网延伸改造和肖家太坪街供水工程）为2011年建设任务，这10处工程有2处总投资50万元上，分别是浯溪镇天马村和八宝镇高兴村供水工程，由湖南湘水建设资询服务有限公司设计，并由市水利局以永水工管［2010］30号文批复。其余总投资50万元以下供水工程由县水利局设计并编制初步设计书或实施方案，并将预算报财政审查，做到了每个项目有计划、初步设计或实施方案，保证了项目规划设计的质量。
老屋冲小型农田水利工程建设项目于2009年8月完成工程实施方案，并经过省水利厅工管局进行审查批复。
三、工程招投标全部完成
2009年12月到2010年11月，对符合招标范围的饮水工程全部进行了招标投标，工程招标分四批进行，凡是建筑安装工程20万元以上的供工程均在全国范围内进行了招标投标，工程进入招标范围的工程共15处，其中羊角塘镇供水工程和黄泥塘镇2处供水工程采用经评审的投标报价平均法确定中标单位，13处工程采用合理定价评审抽取法确定中标单位，全年计划内的工程建设项目全部完成了招标工作。2011年为民办实事的龚家坪镇管网延伸改造和肖家太坪街供水工程两处饮水工程正在进行公开招标，将于2010年12月7日开标。
老屋冲小型农田水利工程建设项目于2010年元月进行公开招标投标。
四、项目建设进度较快
2009年度第三批农村安全饮水安全工程共13处，100%完成了工程建设任务。2010年第一批8处工程8处工程基本完工的有观音滩东井村供水工程、白水湘湖村供水工程、文富市黄泥山村供水工程、茅竹镇富里村供水工程、大忠桥镇诸仙村供水工程、其余4处工程进度均完成60%建设任务，2010年第二批共十处工程全部开工，基本完工的工程项目有：梅溪镇石牛村供水工程、三口塘小姑塘村供水工程、浯溪镇天马村供水工程、八宝镇高兴村供水工程、文富市镇幸福桥村供水工程，其余5处工程完成工程建设任务的55%。截止目前，已解决万人饮水不安全，已完成投资1228万元,其中中央投资1050万元，地方资金178万元，移动土石方万m3，砼浇筑4701m3，钢筋88T，输配水管网购制安装。总体进度上，我县2010年农村安全饮水安全项目已完成年度计划任务的75%。
老屋冲小型农田水利工程建设项目已全部完成并由市水利局验收。 为确保农村饮水安全项目建设的工程进度和质量，使工程能发挥最大效益，我们主要抓了以下几个方面的工作：
1、严格项目按计划落实。对已下达计划的项目不调整，方案不改变，必须按设计或实施方案执行，为此，县水利局组织了农村饮水安全项目建设督查小组，对工程建设实行全过程跟踪监管。
2、严格执行工程“三制”。农村饮水安全工程建设县水利局作为项目法人，对符合招投标条件的工程项目进行了招标投标，工程监理由永州市水利水电建设监理咨询有限公司全程监理，工程质量由永州市水利局质量
监督站监督。
3、严把工程合同关。施工合同是工程质量的保证，把好合同关也是把好质量关的源头。因此，对工程的施工合同我们进行全程监督，在施工队伍选择上，以质量取胜，对于在上年度实施工中，出现工程质量把关不严，施工管理不严，施工进度拖沓的队伍，不再允许参与承包类似工程项目。同时，我们对工程技术要求、工程外观设计、工程内外部装修都按统一的标准执行，绝不允许擅自更改设计，要求处处工程都要按示范工程标准来做，样样工程都要做到精细，做成精品工程。
4、严把工程材料关。对工程的主要材料PVC管、PE管材及配件，我们都由市水利局统一集中采购的方式来进行，主要抽水设备潜水泵和抽水自动控制设备优先采用市水利局推荐的产品，禁止施工单位随意购买不合格产品。对于工程使用的钢筋、水泥等主要材料，我们要求施工单位现场出具产品合格证和产品检验合格证。
5、工程进度和质量管理。按照上级的统一安排和布署，始终坚持“质量第一，安全第一，进度第一”的方针，狠抓工程质量和进度，坚持进度服从质量，资金服务质量的原则，严把建筑材料和各道工序质量关，狠抓安全施工，文明施工，坚持以人为本，以科学发展观指导处理建设中的各种矛盾，为工程建设营造良好的施工环境。建立了项目法人负责，水利局和各项目区成立了农村饮水安全工程建设领导小组，监理单位控制，施工单位保证，政府监管，社会监督的质量、进度、安全管理体系。为此，水利局成立了农村饮水安全项目建设督查小组，配合县委、县政府两办督查室，定期和不定期地对项目建设进行督促检查，发现问题及时整改。
五、完成农村饮水安全等规划及设计工作。
一是完成2011-2013年饮水安全规划，二是完成粮食产能规划，三是完成小型排水泵站规划，四是完成雨水集蓄规划。五是完成23处50万元以下的饮水工程初步设计。
六、服从全局，完成局里分配的其他工作。
做好水利“十二”五规划，配合完成病险水库除险加固工作。
七、存在的问题
（一）、技术方面
1、农村饮水安全工程技术含量高，工程规划、设计、施工和管理方面专业人员严重不足。工程建设的专业队伍较少，工程建设的进度和质量管理难度大，很难做到高效率、高标准、高质量地完成工程任务。建议提高农村饮水安全办公室的级别，增加专业技术人材，以适应工作的需要。
（二）、工程建设周期太短
农村饮水安全项目多，工作量大，时间要求紧，任务重，质量要求高，有些工程从计划下达到竣工验收不到3个月，而每处饮水工程要经过前期规划、设计、施工、竣工验收、资料收集整理，每一项工作都需要花费大量的精力和时间，特别是工程设计和工程招标投标花去了工程建设一半的时间，加上年度计划多，还有其他方方面面的工作，从事安全饮水工作的同志明显感到力不从心，就是废寝忘食地工作，也做不完手中的事。适当延长饮水工程建设周期，建设期6-10个月。
二〇一〇年十一月二十三日
主管工作总结 篇2
我从20XX年X月加入XX集团有限公司，成为一名公司旗下XX百货XX店的一名秩序维护部主管，我感到非常荣幸。深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，20XX年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在20XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐！
主管工作总结 篇3
转眼20xx年过去了，在影城这一年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。
一、20xx年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾20xx年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。
2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。
3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
三、自我总结
目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。
透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
主管工作总结 篇4
我叫__，今年34岁，护理本科学历，1997年8月参加工作至今，一直在手术室从事护理工作，现任手术室副护士长。2008年5月取得主管护师资格。1998年10月，我到临沂市人民医院手术室进修学习，2010年11月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜，2011年3月到山东省立医院手术室进修学习。
参加工作十四年以来，我始终严格要求自己，严格遵守医院的规章制度，努力提高自身的综合素质，兢兢业业，尽职尽责，熟练掌握了手术室的各项操作技能，并能熟练配合各科手术的顺利完成。特别是2008年任手术室副护士长以来，除做好本职工作外，还负责组织本科室各级护理人员的业务学习和操作技能培训，督促手术人员从事执行无菌技术操作规程，对精密贵重仪器的维护和保养，积极参加急危重病人的抢救，不断提高经验水平。
通过省院的进修学习，能不断总结经验，并结合本院的实际应用于平时的工作中，并始终做到以身作则，勤勤恳恳。特别是在我院新开展的关节镜手术、腹腔镜手术中，更能做到熟练配合各个手术的顺利完成，做好对新同事的带教和指导工作并做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化，使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列，受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中，如果我能聘上，我会更加努力的工作学习，我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作，把手术室的工作做到更好。如果聘不上，我将依然保持正确的心态，反思自己的不足，更加努力的学习，勤奋的工作，踏实的做事，争取下次能聘上。
主管工作总结 篇5
20XX年岁末将至，转眼间我在公司工作已经x个月了。十分感激公司给我这个发展锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事，始终坚持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光，经过不断的学习，以及公司领导和同事的帮忙，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处，但应当说付出了不少，也收获了很多。现就20xx年的工作情景总结如下：
一、努力完成好各项业务工作
1.组织筹备会议的各项分管工作，协助部门经理调查、选取会议地点；会议涉及的各项文字材料的准备和整理；发放会议请柬和收集回函工作；会议使用幻灯片制作；会议用品采购以及会场布置准备工作；会议期间协助组织协调及会议摄影工作。
2.会后相关文件材料修订整理工作；第二，养老年审工作：填写各项相关表格及校对信息；到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。第三，人事辅助工作：建立员工电子信息卡；新增员工指纹录入；网络招聘工作；员工灶考核工作；医保缴费工作；月底考勤辅助工作；xx节月饼接收及发放统计工作。第四，六号院工作：多次到六号院进行摄影、摄像取证；测量六号院部分建筑物面积；绘制六号院沿街建筑物平面图；整理、装订六号院照片等取证材料。第五，监控系统维修维护工作：协助办公室对大楼监控系统进行检查，对老旧的监控设备进行更换，对一些死角新增了监控设备，并对监控设备及附件进行市场采价，研究制定更换及新增监控设备可行性方案。第六，其他工作：对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理；领导交办的临时性任务。
以上各项工作都能按期按量较好的完成，无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务，我都会尽心尽力，给每一项工作都画上比较圆满的句号。
二、加强学习提高个人素质
首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习，提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。
在这x个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟，深知自身还有很多不足，比如工作本事和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同事们对我进行监督和指导：
1、自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自我。
3、继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加以进取主动的态度去迎接新的挑战，在本职工作中发挥更大的作用，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中，我还是会一向不断的努力，不断的提高的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一向不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献！
主管工作总结 篇6
在不知不觉中，已经走过，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售主管，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在__的这段时间中，收获颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
今年实际完成销售的情况和竞争对手__的对比的情况。
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1.首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2.其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3.学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4.在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
作为一名销售主管，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
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