政务公开工作总结。
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政务公开工作总结【篇1】
今年以来,我镇在县政务公开领导小组的正确领导下,全面贯彻落实上级政务公开有关文件精神以及县政府政务服务工作会议精神,并对照华政公办发〔〕1号文件精神开展自清自查,对政务服务工作中存在的问题进行查漏补缺,进一步加强完善政务公开工作,促进全镇政务公开工作向制度化、规范化发展,取得了明显的效果,共处理12345公众热线105条,镇便民服务中心为群众办理各类事项391件,村便民服务点为群众代办各类事项342件。现将有关情况总结如下:
一、党委、政府高度重视,把政务公开和政务服务工作摆上了重要议事日程
一年来,镇政府先后多次召开了党政负责人、支部书记、部门一把手会议,传达了县会议精神,成立了政务公开政务服务工作领导小组,由镇长谢绍峰同志任组长,周循清任副组长,负责指导全镇的政务服务工作;镇便民服务中心主任陈文华。实行一把手负责制,层层签订责任状,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级,层层抓落实的组织领导机制。加强了对政务村务公开工作的领导,做到了领导工作到位,责任落实到人。我镇确立了“党委统一领导,政府主抓,人大监督实施,党政办负责协调”的工作机制,进一步明确责任,落实责任,保证了政务村务公开工作的顺利进行。
我镇便民服务中心包括社区党建、社会警务、社会救助、综合治理、农技服务、村建国土、劳动保障等9个窗口单位,财政、计划生育、户籍办理等设在各自的办公大楼一楼,总面积300平方米以上。筹资5万元,改善便民服务中心办公条件,每个办公室配有桌椅、有台帐、有资料、有办事指南、有挂牌。全镇共17个便民服务点均配齐了办公场地、办公设备和办公人员。
建立和健全了便民服务工作各项制度,如《**镇党务政务公开制度》、《**镇便民服务中心考勤制度》、《**镇党务政务公开工作监督制度》、《考核考评制度》、《例行公开制度》、《**镇便民服务中心、村代办点监督考核办法》、《**镇便民服务中心建设工作方案》、《村级便民服务点建设要求》、《**镇电子政务公开工作实施方案》,严格按照各项规章制度不越雷池半步。
1、层层签订承诺书。认真贯彻落实微笑服务制、首问责任制、限时办结制、考勤制、服务承诺制和行政问责制。力争办事程序科学、民主、合理、简便、办事条件具体、明确,一次性告知,最大限度方便服务对象。接待群众做到文明、热情、主动,不推诿扯皮,不欺上瞒下。
2、及时向社会公开。①各种服务电话和举报电话;②对机关办点干部分工、分线、办点的情况都予以公开;③公开部门涉农收费项目和标准;④农民负担项目及资金的缴付管理;⑤各项惠农补贴项目及标准;⑥农合、五保、低保办理工作流程。
3、加强便民服务中心管理。①考勤登记扎实。计生、民政、农技、畜牧、信访、水利、林业、村建、环保、国土、人社等窗口单位每天坚持签到;②加强培训与督查。每月的1号进行培训,每月的25日进行督查,并每年实行讲评2次以上。③及时更换宣传内容。④做到“五个落实”,即落实分管领导,落实专门机构,落实专职人员,落实专项经费以及有关工作措施和制度,使政务公开工作,长期有人管、有人抓,形成有效的工作机制。⑤实行挂钩制。即与工作人员的绩效工资挂钩,坚持每月一汇总,每月一通报,每月一讲评,每月一结算,真正做到奖优罚劣。⑥实行廉政管理。即坚持“六个严禁”,严禁违规办理服务事项,严禁向服务对象“索、拿、卡、要、报”,严禁在上班时间玩电脑游戏、炒股、观看视频、网上购物等,严禁向服务对象耍态度或拖延时间,严禁违反规定从事有偿中介活动。
4、加强对便民服务管理。全年对便民服务点指导2次以上,有场地、有台帐、有登记簿、有宣传栏、有制度、有办事指南,居委会等村场便民服务点工作有声有色。①优化服务态度,采取主动询问制;②优化服务方式,采取下村办理、入户办理、代办服务、领办服务等;③优化公示公开,在财政情况比较紧张的情况下,镇里出资10万多元为每村定制了一块村级惠农资金公示栏。
政务公开工作总结【篇2】
县政务公开创新工作报告范文
县着力在创新中务实效，不时提升政务公开质量和程度，促进了全县经济社会和谐开展。
一是创办《手机报》。在《手机报》设置了《早间播报》栏目播报政务信息。自2012年4月份开通以来已延续发布信息200多条，第45期还特殊播报了县政务公开宣传月运动的新闻信息。当前《手机报》订阅用户已打破1万户，成为政务公开的`一个新平台。
二是增强当局网站建立。在当局网站添加滚动栏，让网民实时把握政务动态；在网站明显地位设置政务公开栏目，让群众调查请求当局信息公开的顺序，实时、精确地公开触及群众亲身好处的政策和规则。加大对网站“庶民心声”、“县长信箱”等栏目标处理力度，确保第一工夫处理问题，为群众办实事。县当局网站延续6年被评为安徽省优异当局网站，该县齐云山镇、蓝田镇两家当局网站被省信息化办公室评为“优异乡镇当局网站”。
三是展开“民情交流日”运动。每月20日在全县局限内深化展开“民情交流日”运动，对参与运动的县乡两级党政指导、县直部分担任人姓名、职务、工夫等提早在村庄进行公开发布，将“民情交流日”打形成县乡指导同志访民情、解民忧，倾听群众心声，处理实践问题的“政务公开日”。
四是标准招招标运动。 岁尾在市领先树立区县级招招标买卖中间，开通招招标网站，树立信息发布系统和“一点聪明”电子评标系统，完成了城建、水利、交通等范畴建立项目招招标一致出场买卖、一致发布信息、一致报名、一致抽取专家评委、一致监视。2012年共进行招招标项目累计69项，方案投资额33031.77万元，中标价共30222.46万元，节省资金2809.31万元。
五是推进政民互动。县电视台开设“沟通”节目，县、乡首要担任人做客“沟通”节目，答复记者提出的政务公开、民生工程等相关问题。县当局网站开拓“在线访谈”栏目，相关部分指导除向网民引见部分本能机能、做事流程、行政审批等根本政务信息外，还针对网民征询的各类问题在线回答，2012年国税、卫生、交通等单元部分党政首要指导40余人次参与了访谈，在线答复征询发问700多个。
六是探究底层“一事一议”。在乡村公益事业建立中探究“一事一议”财务奖补准则，推进了乡镇政务公开。经过执行“一事一议”筹资公开，当局奖补政策公开，项目审批和建立状况公开，为乡村公益事业建立供应了资金保证，大大提升了乡镇政务公开任务成效。
政务公开工作总结【篇3】
我局存在的主要问题是年报发布内容不全面，本级政策解读未发布，重点领域信息公开未及时发布，集中整改自查清单未报送，整改提升活动总结未及时报送
针对存的问题，我局及时召开了各相关股室参加的整改工作任务布置会，列出了整改清单、建立了整改工作台账，由相关股室配合，办公室全面落实整改工作任务。截止目前，我局除政府年度报告还未整改完成，其他的问题都已整改。
（一）加强领导，提高认识。学习政务公开工作要求，进一步转变理念，提高认识，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。
（二）学习政策，全面推进政务公开工作。认真学习《关于全面推进政务公开工作的意见》和省、市、县政务公开工作精神，进一步完善工作机制，全面推进政务公开。
（三）强化政策解读和新闻发布及时更新情况，进一步提升信息公开实效。针对此次测评出现的政策解读和新闻发布较少的情况，将严格执行行政机关政策文件解读实施办法，重大政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，实现发布、解读、回应三联动，及时发布权威信息，正面引导舆论，增进公众对政府政策的理解认同，增强政府公信力、执行力，提升政府治理能力。
政务公开工作总结【篇4】
为深入推进政务公开工作，按照《市人民政府办公室关于印发20xx年XX市政务公开工作要点的通知》(宣政办秘〔20xx〕140号)文件要求，结合中心实际工作，现将20xx年政务公开工作总结如下:
(一)决策公开。中心制定了决策公开制度，坚持做到了制定文件、政策解读、意见征集情况、采纳情况等及时公开。重要政策通过新闻发布、媒体发布等形式公开。20xx年以来更新决策公开信息7条。
(二)执行公开。及时公开政府工作报告、市委市政府重要会议等上级决策部署落实情况，20xx年以来更新执行公开信息6条。
(三)管理公开。对中心权责清单及动态调整情况进行了说明。按照统一要求，及时公布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作情况，20xx年以来更新管理公开信息情况35条。
(四)服务公开。中心门户网站建立了“政务服务专栏”，链接到安徽政务服务网-XX分厅界面。在实体大厅搭建办事指南自助查询平台，采购5台触摸屏查询一体机，将其主页设置为安徽政务服务网XX分厅，办事群众在大厅内可就近利用触摸方式，一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南内。
(五)结果公开。建立了规划计划专栏和决策部署落实专栏。公布了政务服务相关行动计划、工作规划，年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务服务内容的，及时将贯彻落实情况在相对应的决策部署落实栏目中公开，定时公布人大代表建议和政协委员提案办理情况。20xx年以来更新结果公开信息情况17条。
(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目，中心根据政策类型，将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读，分类别及时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次，并着力在解读形式和解读方式下功夫，通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、文字、漫画等形式详细解读，增强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体发布、主要负责人发布等形式，公开新闻发布信息6条。
(七)回应关切。今年以来，中心着力抓好回应关切事项，在做好互动回应工作的同时，积极开展主动回应工作。一是领导重视，主要领导带头做好回应关切，同时结合自身职责，对一些政务服务方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障，在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局，确保回应及时准确，今年中心无重大舆情回应不及时情况。
(一)基础信息及平台建设。对政府领导、机构、人事信息等基础信息及时根据实际情况公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了政府信息公开目录设置，政务信息公开目录设置规范，设有特色栏目。20xx年，通过中心门户网站和政府信息公开网共发布信息近500余条。20xx年，累计接受政民互动、“12345”市长热线、论坛微博等群众咨询10余次，按时办结率100%。按市政府要求，参加了1次新闻发布会。
(二)依申请公开。严格按照《XX市政务服务中心政务信息依申请公开制度》开展工作，确保了依申请公开工作规范有序的开展。20xx年中心共受理了2件依申请公开事项，并按要求通过政府公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回复。
明确了由一把手负总责，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，成立了政务公开工作领导组，明确了工作人员，建立了政务公开联络员队伍。20xx年接受市政府政务公开季度考核、第三方测评以及网站普查测评近10次，对存在问题及时整改，在市政务公开办的指导下不断完善各项内容，政务公开水平有了显著提升。
针对以上问题，我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求 加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的'覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。加强政府信息公开业务学习和培训，提升官方微博运营水平，实现透明务实、高效便民的政务服务。
政务公开工作总结【篇5】
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《xx市政府信息公开规定》，特上报我园区XX年度信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开和不予公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进情况。本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日起至XX年12月31日止。
一、概述【bijiAoGaO.cOm 笔稿范文网】
XX年，我委认真贯彻落实《条例》精神，把政府信息公开作为建设“服务政府、责任政府、法治政府”的重要内容，作为服务创新、管理创新、便民为民的重要工作，抓基储抓提高、抓整合、抓保障，进一步规范公开内容，突出公开重点，完善公开形式，严格公开程序，健全工作机制，加强监督检查，扎实推进信息公开的各项工作，取得了一定的成效。
(一)加强组织领导
我委根据有关要求，把园区信息公开工作列入重要议事日程，园区党政联席会专题研究信息公开工作实施方案，并决定园区信息公开工作由园区党委书记负总责，分管领导具体抓落实;园区信息公开工作机构由办公室主要负责，办公室牵头并明确专人负责园区信息公开的日常工作。从而使园区信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了园区信息公开工作的顺利开展。
(二)建立健全工作机制
我委积极建立政府信息主动公开工作机制和政府信息公开申请受理机制，规范完善工作流程，明确责任、程序、公开方式和时限要求。建立了严格的政府信息发布保密审查制度，明确保密检查的职责分工和审查程序。
二、XX年园区主动公开政府信息的情况
XX年1月1日至XX年12月31日，园区共主动公开政府信息340条，其中全文电子化达100%。其内容涉及概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、执法依据、公共服务等八大项。
园区政府信息公开主要围绕招商服务、工程建设进展情况、管理模式、企业文化建设、企业基本情况、园区工作进展情况、园区经济发展情况等方面的工作。园区政府信息公开的最大的特色就是第一时间向社会公开园区的工作动态。XX年，全年公布园区工作动态信息322条。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
我园区XX年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。
四、依据申请政府信息公开的收费及减免情况
(一)依申请公开政府信息收费情况
我园区XX年全年未受到查阅申请。故在此方面无收费。
(二)减免情况
我园区XX年全年未受到查阅申请。故在此方面无减免记录。
五、申请行政复议、提起行政诉讼情况
我园区XX年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。
六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
目前，我园区信息公开主要在深化公开内容、规范政府信息公开行为、加强基础性工作方面存在不足，考虑从以下三个方面作进一步的改进：
(一)深化政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同领域的政府信息的公开内容细则。
(二)规范政府信息公开行为。推进政府信息公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开流程;开展公文类信息的备案登记工作，并开展对各公文类信息公开属性复查试点工作;开展政府信息公开建议改进工作，并探索形成相应的工作规则。
(三)加强基础性工作。推进园区对社会关注度高、专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善园区信息公开监督评议制度，将评议工作常规化、日常化;加强园区信息公开咨询服务工作;加强宣传和普及力度，提高公众对园区信息公开的认知度。
政务公开工作总结【篇6】
XX县人民政府办公室：
按照《XX县人民政府办公室关于转发〈XX市人民政府办公室关于全市政府信息公开监测情况的通报〉的通知》（X府办函〔20xx〕116号）文件精神，我镇高度重视，狠抓落实，现将自查整改情况报告如下：
一、政府信息主动公开工作情况
在主动公开信息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在本级政府信息网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托县政府信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中，始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好政府信息公开工作，加强统一领导，强化部门协同,镇政府成立了以镇党委副书记、纪委书记刘明强同志为组长、镇政府相关人员为成员的政府信息公开工作领导小组。确定了全镇政府信息公开工作的主管部门，镇政府办公室具体负责全镇政府信息公开的日常管理工作。
政府信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《XX镇人民政府关于做好政府信息公开工作的通知》。20xx年以来先后建立完善了：
1．XX镇信息公开目录；
2．XX镇政府信息公开指南；
3．《XX镇政府信息公开工作考核暂行办法》；
4．《XX镇信息公开社会评议办法》；
5．《XX镇信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立XX镇人民政府信息依申请公开程序。20xx年以来，未受理任何政府信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，政府信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动。
根据我镇对政府信息公开工作的安排部署及要求，下一步我们将进一步加大政府信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，促进我镇信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
（二）进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府的网站政府信息公开专栏建设，充分发挥其第一平台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。
（四）建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
XX镇人民政府
20xx年8月29日
政务公开工作总结【篇7】
20××年，市电子 政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切，认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求，细化政务公开工作任务，加大公开力度，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，使政务公开提升到了一个新的水平。
一、政务公开基本情况
1.工作机构情况。3月20日，本办党组书记、主任主持召开班子成员会议，研究政务公开工作，明确了常德政府网站配合市政务公开办统筹全市政务公开工作，明确党组成员、副主任林泽见分管和综合科1名人员专职负责本办政务公开工作，日常工作机构设在单位办公室，另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员。
2.制度规范有关建设及落实情况。根据市政务公开要求，建立了常德市电子政务办信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了网上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度公开信息。
3.培训情况。4月7日上午，召开全市政府网站建设工作会议，各区县市分管副区县(市)长、政府办分管负责人、电子政务办主任、市直和中央、省驻常有关单位分管负责人、网站负责人等共230余人参加了会议，市委常委、常务副市长朱水平出席会议并发表重要讲话，明确各级政府网站是党委、政府发布权威信息的官方平台，是百姓获取信息的重要桥梁、重要平台、重要载体、重要窗口、重要舞台，要求政府网站成为公众获取权威信息的首选平台。10月18日，市电子政务办召集区县市、五小区、市直单位电子政务办、政府网站负责人(信息科(中心)负责人)160余人研讨网站普查、政府信息公开和网站集约化建设等工作，并邀请省电子政务中心党组成员、副主任黄绍红、网站管理处处长彭谷前和副处长严洁围绕网站建设要求、网站常态化监测、政府网站绩效评估指标体系、网站集约化建设等进行了培训。同时，多次对全市网站建设进行调度，督促网站整改，确保网站成为全市政务公开的主要渠道，网站建设综合情况全省排名第一梯级。
二、主动公开政府信息情况
本单位20××年到11月25日主动公开政府信息80条，全文电子化率达90%，公开的内容有：综合动态、公示公告、业务工作、技术评审等。
1.依申请公开政府信息方面。全年没有收到公民和组织向我局递交的《信息公开申请表》。
2.实施重大行政决策预公开制度方面。《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》《常德云计算中心管理办法》《20××年全市政府网站绩效评估指标体系评分细则(征求意见稿)》等都发布了征求意见稿，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》作为市政府规范性文件发布后，本办党组书记、主任进行了解读，并将解读图片在常德晚报上进行了公开公示。
3.组织专家论证情况方面。成立并更新了专家委员会，对所有报批的电子政务和智慧常德建设方面的工程和项目都聘请了专家进行了技术评审，审减资金3000多万元。
4.重点领域信息公开情况方面。及时公开了人员招考录、财务、固定资产投资、公车管理等方面的信息，并对国家、省、市重要决策部署进行公开公示，对发展规划安排进行了公开，重大项目验收聘请了第三方监理机构进行评估，按照上级要求对提案和建议的办理情况进行了公示。社会治理网格化政务服务情况在《湖南电子政务》上采用。
5.数据共享开放和互联网+政务方面。今年来，迁入云中心达到28个单位44个系统;《常德云计算中心运行维护管理办法》已于5月24日以市智慧领导小组名义发文，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》已7月4日以市政府规范性文件形式发文;完成政府政府数据资源共享交换平台的开发和部署，对58家单位数据进行了调研、梳理、反馈、发布，采集工商、公安等27家单位2亿多条数据，进一步促进了数据共享;支撑了不动产登记管理系统、企业事中事后部门协同监管系统、我的常德公共服务系统。正在建设我的常德城市公共服务平台，12月份将上线，将进一步提升网上办事水平和促进数据共享。
6.政府信息公开咨询处理情况方面。本地本单位20××年度共接受市民咨询131次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听60次，当面咨询41次，网上咨询30次。本单位20××年度政府信息公开专栏访问量为900多次，点击率排第一第二的政府信息公开栏目依次是：综合动态、公示公告。
7.政府信息公开复议、诉讼情况方面。我办20××年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼。
8.政府信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由市财政负担，20××年公开信息没有收取任何费用，与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。
9.其他相关工作情况方面。20××年，为认真贯彻落实《湖南省行政程序规定》，根据实际工作情况对原来项目技术评审时间精简整合为10天(资料完备情况下)，减幅达33%;修改完善了工作流程图，对所有经办业务进一步修订完善，并公布在市电子政务办网站。同时，正在制定出台《电子政务工程和智慧常德建设项目管理办法》，将进一步完善电子政务工程和智慧常德建设工程项目技术评审程序;正在建设常德本地cA审批平台，将进一步完善cA审批时间。编辑印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣传片，接待了50多次省级领导、外省和本省市州、区县市单位的考察，同时成为市委党校学员培训的培训项目，加大了智慧常德建设工作的宣传和公开力度。通过一系列政务公开工作措施，有效推动了电子政务和智慧常德建设工作进程。
三、存在的主要问题和改进措施
信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的内容和形式有待进一步丰富，对政府信息公开的宣传力度还不够大。
20××年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
政务公开工作总结【篇8】
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今年以来，我镇把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容，认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策，把《xx年明光市政务公开工作要点》放在首位，围绕着为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，做到了组织领导、制度、内容、形式、程序和时限公开，并收到了较好的成效。下面就把我镇推行政务公开制度的基本情况及做法自查如下：
一、基本做法：
(一)建立、健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。
我镇迅速贯彻落实明政务公开发(xx)第1-9号文件精神、《政府信息公开条例》，把这一工作作为实践“xxxx”重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现。xx年初，我镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长赵林海任组长，分管领导刘飞任副组长，镇职能站所负责人任成员，负责组织、监督和检查我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇司法所。今年上半年，又成立了由纪检、民政办、财政所参加的政务公开监督小组，负责政务公开工作的监督检查。形成了一级抓一级、层层抓落实的领导机制。
(二)、实行政务公开首先从镇党委政府做起
镇党委政府班子在学习提高的基础上，制定了实施政务公开制度的原则和规划，把行政权力公开透明与行政管理体制改革、行政审批制度改革结合起来，统筹考虑，同步推进。镇党委政府对作出决策的重大问题都一律实行公开的原则，做到了决定前搞好调查研究和论证，研究时充分发扬民主，集思广益，决定后及时向广大干部通报并具体实施。党委政府将工作目标，人员分工、职责、招待费、发展党员公示、信访接待等事宜一律通过公开栏公布和公示。
(三)做好政务公开的宣传教育发动工作
我们结合今年“性情农村改革新潮流、普选科学发展新篇章”学教实践活动，利用广播、板报和召开各种会议等多种形式，深入搞好政务公开的宣传教育发动工作，使政务公开达到家喻户晓，人人皆知。我们把政务公开的内容、方式向社会公布，采取了承诺制，沟通党委政府与人民群众的联系。全镇各村各单位自今年以来利用广播宣传27次，出板报19期，召开各种会议75次，张贴公告78次，建立了永久性公开栏20个。镇党委政府对各村各单位的公开栏规定了公开的时间和公开的内容。通过政务公开，在干部和群众之间架起了一座连心桥，给了群众一个明白，还干部一个清白，由过去的公道不公道只有天知道，转变为公道不公道一看就知道。
(四)、把政务公开与纠正行业不正之风有机地结合起来
在镇党委政府的统一要求下，各站所根据不同行业的特点制定了各自公开的内容，把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，有怨可诉，行业的不正之风大为改观。
(五)、以政务公开推动村务公开的开展
我们的政务公开工作至上而下，由镇到村，全面推行。根据四个民主的原则，我们在全镇6个村全面推行了村务公开制度，各村都有公开栏。镇党委政府统一规定了必须公开的内容，特别是群众关心的村级财务管理、占地补偿标准、土地承包问题、招待费、宅基地等。要求各村务必上公开栏，接受群众的监督，同时接受镇党委政府的监督检查。
(六)、抓好行政服务中心典型引路，做到六个相结合
根据我镇的实际情况，我们主要抓了行政服务中心、古沛医院、高王小学等单位的政务公开典型，用典型引路，在全镇普遍推行政务公开制度。由于增强了工作的透明度，将收费标准、办事程序，办事结果都进行公示，受到了群众的好评。古沛医院实行收费服务承诺制，违诺处罚制，实行了挂牌服务，院务财务全部公开。镇计生办对计生工作做到镇村两级大公开，即计生管理收费和处罚公开，生育指标公开、节育措施公开，三结合示范与帮贫户公开，奖惩公开，信访结案率公开等。经过计生工作的大公开，使全镇的计生率大有提高，出生率、综合节育率、自然增长率、上环和结扎及时率、可靠节育率都好于去年。由于我们抓了政务公开的典型，以典型引路，所以在全镇各站所全面推开，派出所、土地所、城建所、财政所、农技站、医院、高王中学等四所学校等都普遍实行政务公开，阳光作业收到了良好的效果。全镇实行政务公开设立意见箱18个，召开各类监督员座谈会3次，有各类监督员36名。为了搞好政务公开，我们还做到了六个结合。即把政务公开与农村党的基层组织整顿和落实党在农村的各项政策，减轻农民负担相结合;与农村产业调整，发展高效农业走养殖富民道路相结合;与解决群众关心的热点、难点问题相结合;与科技培训建设小康村相结合;与加快小城镇建设相结合;与大力解放思想优化开放环境相结合。
(七)通过网络公开，促进政务公开
我镇于xx年7月建立局域网，进行网上办公，设立了政务公开网站，将班子建设、招商引资、农村经济、党的建设、畜牧养殖典型、项目进展概况、发展规划等内容全部上网。网站还可以接受群众投诉举报和查询办事结果。此网站的建成，进一步拓宽了政府与人民群众的交流渠道，有效地扩大我镇在各个领域的知名度，树立我镇的良好形象，为我镇各项事业发展奠定宣传基础。
二、取得效果
通过两务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，落实了党要管党，从严治党，推进了依法治镇治村活动，改革和完善了党的领导方式，提高了行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇改革发展和社会稳定的大局，达到了“给群众一个明白，还干部一个清白”。
三、主要经验
(一)领导重视，安排具体，准备充分。为了深入推行政务公开工作，镇党委、政府成立了政务分开工作领导小组和督查工作领导小组和下设办公室，制定了实施方案，在全镇上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
(二)深化政务公开内容，加大便民服务力度，镇党委、政府具体指导各单位、村的政务公开工作，强调政务公开公正、便民、廉政、勤政的原则，使广大群众清楚的了解到了党的政策、方针、路线和群众关心的难点、热点问题的解决情况，使我镇的政务公开受到了群众的欢迎。
政务公开工作总结【篇9】
今年，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实中纪委一次全会、国务院廉政建设工作会议和全省反腐败暨党风廉政建设工作会议精神，继续围绕增强行业工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政，巩固政务公开成果，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，为全市经济跨越式发展创造良好的政务环境作出了应有的贡献。
政务公开日常工作由办公室信息办负责。为切实提高我局各科（室、站、队、中心）工作的透明度，提高工作效率，局党组召开了*次专题会议，研究部署政务公开工作，要求各科（室、站、队、中心）将工作职责、办事依据、办事程序和办事要求全部上墙，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，每个季度在局长办公会上进行汇报。
今年政务公开工作总体上是巩固、规范和提高，同时在重点环节上要深化、创新和突破，全面提升政务公开的层次和水平。为此，我局在规范制度、重要事项公开和公开的形式上作了大胆地探索。
*、规范制度，以制度管人管事，促进拓展延伸。我局高度重视政务公开工作，制定了《郴州市林业局政务公开工作实施方案》和《郴州市林业局政务公开工作十项承诺》，印制了《郴州市林业局办事公开制度》手册，发到各科（室、站、队、中心）。局领导在全局干部职工大会上宣读了工作方案和十项承诺，重点强调了干部职工在接待来信来访、群众办事等工作中应注意的事项。要求全体干部职工严格执行省、市及局里制定的各项政务公开工作措施，不允许出现违反我局制定的政务公开工作十项承诺和省、市有关政务公开政策文件的规定的事件。并将政务公开工作与各科室的年终考核挂钩。向机关干部群众公开了内务，包括机关内部的领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，增强机关内部事务的公开性和透明度，极大地调动干部职工的积极性。
*、密切联系群众，突出重点，公开重要事项。我局抓住涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化。重点公开了十项公开制度，即公开本部门职能中的审批执法收费事项；公开审批执法收费具体职能单位；公开审批执法收费事项的法律政策依据；公开审批执法收费事项的条件；公开审批执法收费程序；公开审批执法收费时限；公开审批执法收费结果；公开审批执法收费工作纪律和廉政制度；公开审批执法收费责任追究办法；公开审批执法收费违规违纪投诉举报单位和电话。并将这些重要事项挂上墙向全体干部职工和广大人民群众公开。在《郴州市行政审批手册》上公开审批事项*项、核准事项*项、审核事项**项，为群众直观、方便、实用地查询和了解我局工作起到重要作用，简化了办事程序，提高了工作效率，实现了勤政为民的目的。
*、加快电子政务建设，推进网上政务公开。我局今年投资**万余元建设了局域网，于*月**日与省林业厅通过数字专线连通，成为全省林业系统局域网建设最早的市州林业局之一。局域网中包含了公文处理（含收、发文，公文归档）、知识文档、电子邮件、会议管理、人事管理、机构设置（含领导介绍、各科室职能介绍、政务公开、行政审批等内容）、论坛、电子书籍、新闻时空等专业模块。去年就已经建设好的郴州市林业局Internet网站更是把把政务公开的.任务要求、政策规定、措施办法以及服务承诺、责任追究等在更大的范围，以更加快捷的形式，及时、全面地向群众和社会公开。
*、加大服务“窗口”建设，务求实效。我局始终把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点。凡是属于公共服务和行政执法的“窗口”科室，如林政科、铁路木材检查站、森保科等都建立和完善了公开办事制度，都有公开栏、办事指南等，都做出了服务承诺，工作人员一律佩戴胸卡、摆放桌牌，极大地方便了广大来我局办事的群众。
*、加大宣传力度，在公开的形式上做文章。除了在网络上公开林业法律法规政策、行政审批事项外，我局还想方设法利用其他形式和媒介做好政务公开工作。今年我局利用送科技下乡、《森林法实施条例》宣传、非典期间野生动物保护宣传、义务植树节等重要时段，在市内主要街道发送宣传资料，利用电视、广播、郴州日报等媒体重点宣传林业法律法规政策及重要办事公开制度，收到良好效果。
我局对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决按照《郴州纸全面推进政务公开制度实施方案》予以责任追究。还加强了对县级林业部门政务公开工作的监督检查，监察室与林政科等执法科室在*月对全市林业部门的行政执法工作进行了全面检查，对发现的问题及时查处。
*、服务“窗口”在“办证室”的基础上，争取完成林政、种苗、林产、纠调等集中办理，实现“一站式”办公。
*、进一步加强领导，完善政务公开工作组织领导体系，切实加强对政务公开工作的领导。
*、健全工作机制，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。
*、加大宣传力度。围绕政务公开工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效，营造政务公开的良好氛围。
政务公开工作总结【篇10】
20xx年,我委认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署,把政务公开政府服务工作纳入重要的议事日程,按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合我委工作实际,积极推进我委政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况 (一)强化领导,不断完善政务公开机制.一是我委及时调整充实了政务公开工作领导小组,并指定专人具体负责,切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办.同时我委多次召开单位会议,研究部署政务信息公开工作,强调对我委核心业务要做到公开透明、规范运作,对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善,围绕事关大局的"重点、难点、热点、焦点"问题,要把事关群众切身利益的事,把群众特别关心关注的事,把群众反映最强烈、最不满意的事,一定要纳入政务公开的范畴,并要根据形势的变化和发展,不断拓展和深化政务信息公开的内容.同时我委领导还定期督促检查政务公开工作进展情况,协调解决工作中遇到的困难和问题.二是健全制度,完善工作管理机制,逐步完善了政务公开工作相关制度.结合单位实际制定了保密审查制度、年度工作报告制度、责任追究制度等相关制度.按照规定时间,及时向社会公布政务公开年度工作报告。
(二)加强网站建设和管理的组织领导.我委网站的组织领导由市发改委政务公开领导小组负责,领导小组组长由主任担任,副组长由主管信息工作的副主任担任;具体工作由办公室承担,专门安排一名同志负责网站的建设和日常维护;委机关各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作,各县(区)发改委指定专人负责向我委网站提供信息.健全的组织领导机制明确了分工,夯实了责任,使网站建设和管理的各项工作落到了实处。
(三)强化措施,确保部门网站系统安全运行.我委结合实际,严格执行政务公开前保密审查,上网的每条信息填写审批单并备案.确保"上网信息不涉密,涉密信息不上网";进一步完善了依申请公开政府信息工作流程;切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。
(四)突出重点,强化网站建设和信息公开质量.一是进一步梳理完善政府信息公开指南和公开目录,规范政府信息公开内容.把群众最关心、最密切的民生工程作为政府信息的公开重点.二是提高政府信息公开的质量和保证政府信息发布及时.凡涉及群众利益的文件等,都按规定及时在网上发布,确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门政府站快捷地获取。
(五)全面公开本委政务工作.为了让群众和项目单位了解我委政务工作,方便其办事,我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。
1、政策法规和规范性文件,包括市委、市政府发布的有关决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施等。
2、机构设置及办事人员情况.包括办事机构地点、联系电话;办事机构职权范围;办事人员、职务、工作职责。
3、本委行政服务职责.包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法。
4、行政许可(审批)事项.主要公开行政许可(审批)事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。
同时,我委政务公开的各项内容还根据实际情况随时进行更新,确保了公开内容的时效性和
实用性,方便了群众的了解和监督。
(六)积极创新,采取多种方式进行政务公开.我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件,采取了灵活多样且具有实效的公开形式,除了在本委网站发布公开事项之外,还在安庆日报、安庆电视台公开有关业务公告;凡对外服务窗口部门,工作人员都要挂牌上岗服务,规范语言和操作程序,接受群众监督;设置举报咨询电话和监督电话,公开接受监督.为了让社会各界对我委工作进行更好地监督,我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱,在我委一楼大厅门口悬挂了监督箱,并定期开箱查看。
(七)做好窗口服务工作,落实限时办结制.我委以"增强服务意识,提高工作效率"为工作出发点,制定了限时办结制和承诺制,高质量、高标准做好市行政服务中心发改委窗口的各类审批服务工作,且按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则,实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调.我委在行政服务中心发改委窗口审批的项目,分项目备案、项目核准、项目审批类,全部在大厅受理和办理许可手续.对符合政策,手续不完备的,一次性全面告知,对不符合政策的,说明情况,做好解释工作.对于在行政服务中心工作的人员,要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等,熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识,做到文明廉洁、坚持原则、工作高效,为我委树立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算 政务公开工作是一项需长期坚持、持之以恒、全社会共同参与的系统工程,目前我们的工作虽然取得了一些成绩,但仍存在许多不足,主要表现在:对主动公开的政府信息思想认识不到位;公开形式的便民性需要进一步提高;信息公开的力度有待加强等。
下一步,我委将继续切实强化政务公开工作制度建设,采取各项有效的措施,努力改进工作中的不足,不断规范工作程序,创新工作方式,使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破.一是进一步强化政务公开的思想认识.强化对政府公开工作重要性的认识,坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程.二是进一步完善政务公开的制度.不断建立和完善长效机制,把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓,进一步建立健全工作机制,层层落实责任,严格按照《条列》要求在规定时限内更新信息,确保信息公开的及时性、准确性和有效性.三是进一步加强网络安全建设.为政务公开创造良好的"硬环境",增强我委子网站安全防御和服务群众能力.
政务公开工作总结【篇11】
为认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开工作的意见》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权力的监督。*区在市委、市政府的正确领导下，继续加大政务公开范围，深化公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，政务公开工作取得了良好的成效。
一、基本情况
*区把政务公开工作作为一项重要任务来抓狠抓落实，辖区绝大多数机关企事业单位的政务公开工作都实现了公开内容规范化、公开形式多样化、公开时间经常化，受到广大群众的普遍欢迎，主要体现在：一是政务公开、村务公开规模不断扩大；二是企事业单位办事公开工作全面铺开；三是政务公开的内容不断丰富；四是政务公开形式不断多样化；五是政务公开制度不断完善。*区多个区直机关事业单位、个乡（镇）、个农场、个行政村（社区）、个卫生院、所中小学校全部都按规定的内容、程序、时间和形式实行了政务公开，公开率达100%。重点抓好以下内容的公开：
（一）抓事权公开。一是公开政府的重要决策事项。将政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过新闻媒体、政府网站、公开栏等进行公开。二是成立*大厅，全面公开行政审批内容和权限。将67个行政审批项目，全部公开审批条件、程序、时限和标准，使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如基础设施建设、生态能源建设、扶贫开发、“两免一补”工作情况等重大事项，及时通过召开座谈会、公示、公开栏等多种形式向社会公开。
（二）抓财权公开。重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。一是公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告，建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公布，执收执罚实行“两分离”，招待费实行报告制度等。二是公开政府采购。*区严格按照规定实行政府采购，完成政府采购万元，节约率达％。三是公开财务。区、乡镇和村级财务全部实行了公开。
（三）抓人事权公开。*区不断加大干部人事制度改革力度，通过公开招录公务员、全面实行干部任前公示等措施，大力推进干部选拔任用的公开化。*区今年通过公开招考方式，招聘了名教师，公开招考名公务员和名卫生系统工作人员正在进行当中。同时，在涉及机构人员编制、考核奖惩、转业退伍军人安置以及其他有关“人事权”方面的事项，也都实行了公开。
（四）抓热点、难点问题公开。*区人民群众对教育乱收费、医疗行业不正之风等热点、难点问题，加大对事业单位办事公开力度。今年，所中小学校都按要求将教育收费标准、收费依据及时公开，并按收费标准收费，没有出现乱收费现象；所卫生院全部将药品价格、医疗服务项目收费标准和收费依据等公布上墙，并实行了“住院费用一日清单”制度。
二、主要措施
（一）切实加强领导，认真落实责任。政务公开工作政策性强，影响大，涉及的部门多，公开的内容广。为加强对政务公开工作的领导，*区成立了以区长为组长，区委副书记、纪委书记、副区长等为副组长和有关职能部门领导为成员的政务公开工作领导小组，各乡镇、各部门和各企事业单位及行政村（社区）也相应成立了领导小组，以加强对政务公开工作的领导。同时，*区坚持把这项工作当为重要工作来抓，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓制度，切实抓好这一工作。
（二）加强制度建设，确保政务公开工作有章可循。完善政务公开制度，是政务公开工作规范化开展的重要保证。为此，*区进一步健全了《政务公开实施方案》，制定了《政务公开工作责任制》、《政务公开审议制度》、《政务公开监督制度》、《政务公开反馈制度》、《政务公开备案制度》等一系列规章制度，使政务公开工作真正做到有章可循。
（三）搞好组织协调，加强部门之间的配合。*区的政务公开工作坚持在区政务公开工作领导小组的统一领导下进行，由领导小组办公室统一做好整体部署、综合协调、督促检查、组织考核等工作。同时，明确和强化各部门的职责，加强部门之间的协作，共同抓好政务公开工作的落实。
（四）加强监督和考核，确保工作落实到位。坚持把推行政务公开工作列入部门、单位和工作人员尤其是领导干部的廉政责任制和干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。对不按政务公开制度办、“暗箱操作”或搞假公开，只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节，只公开不、只不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决追究责任。
三、主要效果
经过努力，*区形成了以公开栏、报纸为主，广播电视、互联网等为辅的多种形式的政务公开形式，使政务公开的内容、形式、管理和程序更加规范化，公开的时间更加经常化，达到了预期目标，取得了较好的成效。
（一）促进了招商引资和项目建设的发展。以《行政许可法》的实施为契机，认真推行行政审批项目改革，使行政审批项目由原来的个减少到个。同时，结合机关效能建设活动，大力转变机关作风，提高行政效率和服务水平，使*区的投资软环境进一步得到优化。1－月，*区与外商签订项目个，合同投资额亿元；在建项目个，完成投资亿元。
（二）促进了*区三个文明建设的全面发展。据测算，1－11月*区完成国内生产总值亿元，同比增长%。其中，第一产业增加值亿元，同比增长%；第二产业增加值亿元，同比增长%；第三产业增加值亿元，同比增长%。完成固定资产投资亿元，同比增长%；规模以上工业实现利润亿元，同比增长%；社会消费品零售总额亿元，同比增长%；财政收入完成亿元，同比增长%；城镇人均可支配收入元，同比增长％;农民人均现金收入元，同比增长％。
（三）促进了农村基层民主的发展，推动了农村经济的新发展。随着村务公开的经常化和规范化，村民参与基层管理和民主建设积极性更高，民主程度大大提高。一是干部群众的民主意识得到明显增强。二是村里办事的透明程度得到明显提高。三是村干部廉洁自律意识进一步增强。四是干群关系进一步密切，农村社会更趋和谐。今年完成粮食播种面积万亩，粮食总产量万公斤；完成甘蔗种植万亩，预计原料蔗产量将突破400万吨。1－11月，肉类生产总产量达吨，同比增长%；水产品总产量达吨，同比增长%。农民人均纯收入元，增长%。
（四）促进了构建和谐社会能力的提高，社会稳定工作取得明显成效。至11月底，*区治安案件立案起，同比下降%。受理“三大纠纷”案件起，调结起，调结率%，没有因民事纠纷转化成刑事案件。建立农村义务治安联防队个，护村护林队个，农户联防小组个，*帮教、禁毒队个，调解会个，构建了庞大的群防群治治安防范网络，社会整体防范能力明显提高。实现了“大事不出，中事不出，小事少出”的目标，确保了社会稳定。
四、存在问题
（一）个别单位领导对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上没有真正摆正位置，缺乏主动性和积极性。
（二）有的单位监督落实不到位，如一些政务制度虽然公开了，但仍存在讲在嘴上，写在纸上，贴在墙上，还没有真正落到实处。
（三）有的单位重视对外公开而忽视了对内公开，重视本部门的公开而忽视了下属单位的公开，不能充分调动和发挥各方面的作用。
（四）有的单位公开的重点不突出，没有结合自己的工作实际进行公开，只是照搬照抄上级文件的条条框框，甚至没有公开具体内容。有的对重点部分、重点环节避重就轻，对群众反映强烈的敏感问题和关键部位没有公开。
五、下一步工作打算
(一)进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高各单位特别是重点单位对做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施、作为营造经济发展良好环境的大事来抓紧抓好。
(二)进一步结合实际，提高公开实效。进一步要求各单位紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。
(三)提高政务公开面，拓宽政务公开宣传渠道。认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开。运用计算机和网络技术，进一步完善区政府公众信息网和党政内部网的建设，不断拓宽政务公开宣传渠道。
(四)抓好各类信息公开的规范运作。一是抓好区政府决策信息公开的规范运作，完善社会各界监督渠道。二是对由政府部门管理的基础设施建设、技术改造项目、科技资源、人才资源等，事先要公开资源信息的内容，事中要公开分配使用的原则和办法，事后要公开最终结果，实现全过程的公开运作。三是抓好政府各部门践诺公示的规范运作，发挥示范作用。同时，充分利用*区政府公众网站的公开渠道，把各部门的机构设置、工作职责、办事程序等内容全部上网公开，方便群众查询和监督。
(五)进一步规范各项公开制度。要下大力气建立健全各项公开制度，努力实现政务公开的规范运作。一是进一步完善政务公开工作的责任制度。进一步强化责任追究，层层落实责任。二是继续完善政务公开的审议制度。三是建立和完善社会评价体系。建立健全人大政协层面、企事业单位层面、社会团体层面、普通群众层面对政府、部门、派驻站所政务公开工作的监督组织；完善社会监督和评价制度。
(六)建立和完善运行机制。进一步建立和完善政务公开的运行机制，力争做到“六有”，即：有负责领导和工作机构，有重点部门和重点内容，有公开形式和公开载体，有公开和监督办法，有考核指标和奖励标准，有追究办法和处罚措施。
（七）进一步加大教育、卫生医疗、水、电等事业单位推行办事公开制度的力度，推进依法办事，切实维护人民群众的合法权益。
六、意见和建议
（一）进一步完善政务公开工作制度，真正做到以制度管人管事，使政务公开工作有章可循。
（二）在统一规定公开内容的同时，逐步扩大政务公开的内容，使政务公开的内容更加广泛。
（三）加大对政务公开工作的监督检查力度，使政务公开工作更加规范化、制度化和经常化。
政务公开工作总结【篇12】
一、认真组织。政府信息公开实现了政府信息发布，依申请公开受理、政府信息咨询、等工作的一体化管理。中心领导高度重视政府信息公开工作，按照要求组织落实政府信息公开的各项工作，中心政府信息公开工作由办公室负责，安排专人开展具体工作。??全体干部职工认真贯彻学习《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，明确政府信息公开的方式、范围、程序和内容，健全完善监督保障机制；规范政府信息公开工作；近年来，先后编制了市住房公积金管理中心政府信息主动公开和依申请公开制度》市住房公积金管理中心政府信息公开保密审查制度》市住房公积金管理中心政府信息公开社会评议制度》和《市住房公积金管理中心政府信息公开澄清制度》等制度，并将编制制度内容及时在网站公布，用完善的制度体系有力地规范了干部员工的行为，促进了内部管理的规范化和科学化，做到事事有章可循，有法可依。
二、突出重点，主动公开
一）公开内容。截至年年底，累计主动公开信息主要类表信息数—行政许可审批相关信息数3979条，主要包括：省内外住房公积金动态信息、本市住房公积金动态信息、住房公积金政策法规、服务指南等相关内容。
二）公开方式。
1、通过服务窗口公开；
2、设置政务公开监督信箱、监督电话进行公开；
3、印发办事指南公开；
4、通过会议公开；面向服务对象公开；
6、通过网站公开；
7、通过媒体公开；
8、其他方式公开。
三、依申请政府信息公开情况年市住房公积金管理中心没有收到任何形式的依申请公开信息要求。
四、咨询投诉情况?对外公布了监督投诉信箱和电话，随时受理群众咨询、投诉等有关情况，及时进行查处，并向举报人反馈查处结果。
五、政府信息公开支出及收费情况年未产生政府信息公开支出和收费情况。
六、行政复议、诉讼和申诉情况年中心没有接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉情况。
七、存在问题和主要措施是负责信息公开工作的人员配备不足，信息工作人员的能力有待进一步提高，信息公开的内容有待进一步完善，更新有待进一步加强，信息公开的广度有待进一步加大。改进措施：一是加强信息工作人员的培训和学习，确保信息发布和网站专栏的建设和更新；二是不断完善政府信息公开的内容和信息报送制度，及时更新政府信息，确保政府信息公开的时效性、完整性和全面性；三是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简单明了利于查找；四是结合政务公开各项要求，完善政府信息公开监督、评议制度，主动听取社会各界对中心政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。
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