实习销售培训总结

实习销售培训总结实用。

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实习销售培训总结 篇1

这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及七月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人六月份工作总结。

首先通过骆总的介绍，我了解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处，认识骆总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。

其次，通过骆总对于五月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，五月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行批评指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。

再次，骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。

1.对于六月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。

2.对于六月份的提案，骆总进行了传达，对于公司六月份的促销案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比如说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要具体，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，如果直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。

3.根据工作的需要及队伍管理的正规化，骆总要求每个业务员必须配备笔记本，现在硬件设施已基本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里认真学习。

最后，我还是想说，很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习，很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。

实习销售培训总结 篇2

迎着每天八点半的太阳，拖着不愿早起的身子，扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习，使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布

局和各零件的样子，它们的相对位置，以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。

首先是发动机：

两大机构：配气机构、曲轴连杆机构；

五大系统：燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统；

可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程：进气、压缩、作功、排气。

一、拆卸机体：

1）我们所拆装的发动机已经是固定好的，所以不需要考虑放置问题

2）拆下气缸盖固定螺钉，注意螺钉应从两端向中间交叉旋松，并且分3次才卸下螺钉。

3）抬下气缸盖，取下气缸垫，注意气缸垫的安装朝向。

4）翻转发动机，旋松油底壳的放油螺钉，放出油底壳内机油。

5）拆卸油底壳固定螺钉，拆下油底壳和油底壳密封垫。

6）旋松机油粗滤清器固定螺钉，拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。

二、拆卸发动机活塞连杆组：

1）转动曲轴，使发动机、4缸活塞处于下止点。

2）分别拆卸、4缸的连杆的紧固螺母，去下连杆轴承盖，注意连杆配对记号，并按顺序放好。

3）用橡胶锤或锤子木柄分别推出、4缸的活塞连杆组件，用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件，注意活塞安装方向。

4）将连杆轴承盖，连杆螺栓，螺母按原位置装回，不同缸的连杆不能互相调换。

5）用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。

三、拆卸发动机曲轴飞轮组：

1）旋松飞轮紧固螺钉，拆卸飞轮，飞轮比较重，拆卸时注意安全。

2）拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。

3）按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉，并注意主轴承盖的装配记号与朝向，不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。

4）抬下曲轴，再将主轴承盖及垫片按原位装回，并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。

四、发动机总体安装：

1）按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。

2）安装注意事项如下：1：安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时，应该特别注意互相配合运动表面的高度清洁，并于装配时在相互配合的运动表面上涂抹机油。2：各配对的零部件不能相互调换，安装方向也应该正确。3：各零部件应按规定力矩和方法拧紧，并且按两到三次拧紧。4：活塞连杆组件装入气缸前，应使用专用工具将活塞环夹紧，再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。5：安装正时齿轮带时，应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。6：拆装完后将所有工具及地面清理一遍，整个拆装实习才基本结束。

起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序，怎么拆就这么装上去。

通过这次拆装实习，让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待，都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的，让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识，以前只有在课本上的感观性的认识，这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来，而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解，也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路，同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力，而且也增进了我们团队中的合作意识，因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的，这就需要我们的配合与相互间的学习，通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。

实习销售培训总结 篇3

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到xx的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

一、现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

　二、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会xx理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的xx管理人员。

三、工作中的心得与体会

在xx工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在xx就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于xx的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

实习销售培训总结 篇4

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才。在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下。

在培训资料上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！

实习销售培训总结 篇5

我叫XXX，是财务科长，从事财务工作20年，下面谈一下在工作中的一点心得：

1、注重工作细节，细节决定成败。注重细节，首先要把日常工作制度化、流程化，有了科学合理的制度，工作才有指导，有方向。其次，就是在制度的指导下，抓好每一个细节。对财务来说就是每张凭证、每个工作细节都要处理好，每笔业务都要清晰掌握来龙去脉，每个科目都要管理到位，每月底都要及时与业务部门去沟通对账；

2、注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最快、最佳解决问题的途径；要善于运用统筹方法，提高效率；要分清主次，条例清晰，不能胡子眉毛一把抓；要善于从纷繁琐碎的日常事务中找到规律、把复杂事情简单化；要注重与外部单位、本单位人员的沟通方式，有效解决工作中的问题；要快速反应，及时解决领导交办的每项工作，并及时汇报工作进展情况。

3、注重信息安全，保守商业秘密。计算机登录、财务软件等要设置密码；重要文件要备份，防止数据丢失造成麻烦和损失；每年末要将本年度重要数据刻录成光盘统一归档，要注重电子档案的管理。

4、注重学习，学习是工作的动力和源泉。学习的方式有很多种，向书本学，向他人学，向实践学。学习同时也是提高工作效率的重要手段，学习的同时更要注重思考，“学而不思则罔，思而不学则当。” 5、注重工作总结，总结有利于工作提升。每月末书面形式做一份工作总结，主要包括本月所做的日常工作、各项工作完成情况、下月工作打算、工作中的心得体会、工作中在原来的基础上有何改进和创新、对基地的发展有何合理化建议。古人讲“一日三时，我们能做到“一月一时，工作能力就会不断提升。

6、重视自己的工作，培养主人翁责任感。一个单位的发展需要每一个人的努力，每个人的工作都同等重要。只有真切的认识、感受到这一点，才能在工作中更加主动、积极，才能更有主人翁责任感。 7、自信从容，有效解决职责范围内的事情。对职责范围内的事情，要多思考解决问题的办法，遇到困难不要急躁；要自信，自信才能从容面对遇到的困难，才能有更加清晰的思路，才能想出更好的解决问题的办法。 8、注重工作创新，做好服务保障工作。财务部门作为一个重要的后勤部门除了要提高管理水平，优化资金使用，还应该以服务为宗旨，全心全意为机关、基层单位做好服务保障工作。作为财务工作者，要适应新形势的要求，克服保守思想，增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新意识。在日常工作中应与各单位、处室多交流，让大家明白财务工作实质、工作流程，这样才能配合好财务工作。要进一步增强事业心和责任感，不断改进工作，在具体的工作中大胆参与实践，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天。同时严

格要求，始终保持与时俱进、开拓创新，以热忱饱满的精神状态，真正做好经费保障工作。

9、注重管理创新，建立高效财务管理机制 。树立成本意识和责任意识，提高经费运用决策的科学性。财务管理是整个行政单位管理重要组成部分，需要同经费管理、基建管理、资产管理等和谐的融合在一起，才能凸现管理整体水平。强调各部门在行政管理中的权利与责任的同时，确定清晰的多边业务关系。以制度界定责任，树立“让别人了解你的工作，我要了解别人的工作”的全局意识，形成和谐的财务管理内部环境。强化预算管理功能，转变预算观念，把预算管理与业务管理的有机结合，提高预算执行的刚性；充分把握财经政策，丰富财务管理的内容，确立经费保障跟踪评价机制；建立资金集中管理与监控机制，进行资金集约化管理。要确立一种适应科学发展的财务管理体系，为领导在全局管理上提供财务决策信息。

10、立足长远，明确方向，方能成就更好的未来。有些事情，我们不妨跳到圈外去看，站在更高的高度去看，这样对事情的看法可能截然不同；“事事有矛盾，时时有矛盾”，眼前利益与长远利益有矛盾，事业与家庭有矛盾，可能同事之间也会有矛盾，重要的是我们如何看待这些矛盾，如何解决这些矛盾，对此，我的看法是“风物长宜放眼量”。

“严谨、高效的工作，快乐幸福的生活”是我的理念，以上这几点是我在工作中的一些心得体会，也是我努力想做到的，希望与大家共勉，

期待我们每个人的进步！

实习销售培训总结 篇6

在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了xx学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

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销售员实习总结(实用10篇)

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销售员实习总结【篇1】

销售实习过程很艰苦很考验人，能够在销售行业中磨练对于今后的人生来说，什么时候都是一种宝贵的财富销售的工作时间长，别人闲的时候销售就是最忙的时候，因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识，比如如何掌握客户的心里，如何善于沟通和交流等。

我所在部门为代理销售部xx分部，也是xx增值业务总代理。主要代理业务是xxxxx电话ip业务和xxx业务。我的工作就是对xxx电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

xx是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。

今年x月x日我和几个同事就被派到了xx市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到x月xx日，出差xx结束，当天返回xx。

我是在20xx年x月x日进入了xx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。

我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。x月xx日，我又被派到了x州出差，x州可不像xx那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在xx多地多。不过x州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在x州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。

销售员实习总结【篇2】

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20xx年x月底至20xx年x月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是xx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xx。主要产品分为xx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xx网络技术有限公司。经xx网络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：

（一）参加员工入职培训，了解企业文化、xx产品知识、xxx专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质。

（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍xxx、网站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。

（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习、图片推广、网站建设合同的填写。

（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。

（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

（七）与行政部联系，填写xx业务下单表，进行xx业务的下单流程。

（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。

（九）与客服部联系，协助xx总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。

（十）学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

（十一）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。

通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。

在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。

（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所更宽阔的大学！

销售员实习总结【篇3】

第三点，保持良好的心态。

首先强调一点:微笑永远是属于每个销售员的，杀伤力最大的武器。在卖场做事，压力是可以切身、直接感受得到的，主管会刁难你，竞品促销员会打压你，就连消费者也会有一部分会用鄙夷的口气丢下一句:“我不用杂牌子!”然后扬长而去。这些事，都会影响到我们销售时候的心情，心情不好，脸上自然就不会有好看的表情。所以，在做销售的时候，只有调整好自己的心态，才能笑得真诚，笑得自然，因为没有人会愿意去理会一个满脸乌云的销售员。当然，对于我个人而言，有一点心得想在这里分享给大家:没心没肺，有时候也是一件好事。我这个人从小就是“好了伤疤忘了疼”的人，在我这里，是没有隔夜的悲伤和痛苦的，但是好心情却是可以一天天的传下去。当天无论受到竞品促销员多大的打压，无论受到消费者多少的白眼，只要睡一觉，第二天依旧开开心心地去卖场，依旧开开心心地卖货，依旧开开心心地对待每一个顾客，每一个消费者。微笑依旧，阳光灿烂，因为我相信，风雨过后总会有彩虹!

这三点，是为了鞭策自己，让自己能在以后的工作和生活里继续保持高昂的斗志与激情，让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的，希望每一位武汉会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的成功之路，然后坚定不移地走下去!暑假实习已经结束了，在一个月的时间里，我学到了很多，可以说，我在这一个月里学到的东西，比在学校一年里学到的东西还要多。都说社会是个大知识的环境，确实不错，我在这里一个月学习的知识，真的是够我用很长时间的了。可以说，在我今后的一生中，我回想这次实习的时候，我就会对自己说，实习真的是一个好的开始，在实习中学到的东西真的有很多，值得一辈子拥有!

销售员实习总结【篇4】

在大学即将毕业之际，我踏入了人生的新篇章。为了更好地融入社会，理解职场文化，我选择投身于销售行业进行实习。这次的实习经历让我学到了许多宝贵的知识与经验，让我更加坚定了未来的职业规划。

进入公司之初，我对销售这个职业充满了好奇与憧憬。在接受了基础的销售培训后，我开始了自己的实习生涯。面对每天的工作，我时刻保持着一颗谦逊的心，努力学习销售技巧，熟悉产品的各种特性。与客户的交流中，我锻炼了自己的沟通技巧和谈判能力，也逐渐理解了销售的本质：不仅仅是为了达成交易，更是为了给客户提供满意的服务和解决方案。

实习期间，我遇到了无数的挑战。有时客户对产品提出质疑，我学会了如何耐心倾听并给出合理的解答；有时竞争对手过于强大，我学会了如何利用自身优势进行差异化竞争。在这些挑战中，我逐渐明白了团队合作的重要性。与同事们共同协作，取长补短，能够更好地完成销售任务。同时，我也明白了目标的重要性。只有制定了明确的目标，才能更好地规划自己的工作方向和时间安排。

经过这段时间的实习，我对销售这个职业有了更加深入的了解。销售不仅仅是推销产品，更是推销自己，建立与客户之间的信任关系。我也明白了在职场中，持续学习与进步是必不可少的。只有不断地充实自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

对于未来，我计划继续深入学习销售技巧，提升自己的专业能力。同时，我也希望能够与更多的优秀人才一起合作，共同开拓更广阔的市场。虽然道路可能会充满坎坷，但我相信只要持之以恒地努力，一定能够实现自己的职业理想。

回首这段实习经历，我感到无比的珍惜和感激。感谢公司给予我这个宝贵的实习机会，感谢同事们的帮助和支持。这段经历不仅让我收获了职场技能和经验，更让我明白了自己的价值和追求。我会继续努力，为实现自己的职业目标而奋斗。

销售员实习总结【篇5】

我这次的实习岗位是电话营销，通过这次实习可以让我更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值。并在工作中思考如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。

一、熟悉环境

一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。每个公司的企业文化不同，我们只能是自己去适应环境而没有环境去适应我们的。所以，在我到公司上班的第一天，我首先熟悉好周围的环境，了解我们公司的运作模式以及其经营的产品，和周围的同事及上司认识交流，做好工作前准备。我知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，这是我们公司的一种企业文化。

二、培训

第一天上班的时候，公司里的经理来给我培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司是怎么样的？公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，那他一定是不负责的人，无法完成工作，也不会为公司带来多大的价值。

三、开始工作

（1）电话营销：就是以电话邀约为主，通过打电话给那些客户，为客户讲解有关事项，邀约他们在指定的时间到指定的会场来参与公司组织的有关手机互联网方面的会议讲座，让客户了解互联网的作用，从而促使客户进行手机网站、关键词的交易。

（2）会议营销：会议是通过讲师来为企业家们讲解现在互联网时代的好处、互联网的发展前景、已经互联网能为企业带来什么效果，让企业家了解到手机网站、关键词的重要性及意义，与公司合作后所带来的一系列变革。让客户进一步了解网站、关键词的作用，然后让销售人员与客户进行深入的详谈，促成网站关键词的交易订单。

通过这次实习，我学到了许多课外知识，在一定程度上拓宽了我的知识面，使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性，认识到要把理论和实践更紧密地联系起来，要把所学的知识运用到实践中去。

但我们在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对xx个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。对此，我要掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

通过这次电话营销实习后，我发现自己存在的很多不足之处，了解到自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。我们需要做好心态上的调整，要明白现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

销售员实习总结【篇6】

销售是一个非常不容易的工作，在本次公司的实习销售工作中我遇到了很多困难以及自己很难解决的难题。我在这次转正前的销售工作中也有很多次灰心的时候，也有想要过放弃销售工作，最后自己还是咬了咬牙，坚定了自己的初心。最后，在辛苦的转正销售工作中我坚持了下来正式转正，成为公司的一名正式销售人员，在我这段的销售工作中充满了苦与乐，当然其中还是苦多一点，经历了这些我将我转正的这段工作总结陈述在下，以此在激励我接下来更加具有挑战的销售工作。

一、有良好的服务意识是销售工作的关键。想要作为一名出色的销售人员，我们必须让自己有非常好的服务意识。一个诚字就是我们良好销售工作的展开，所谓诚就是在销售工作中具有诚意，让顾客看到你是诚心诚意的为他们工作，这样才会给消费者留下一个良好的第一印象，对我们的好感大增，让我们的销售工作有一个很好的切入点，这样之后的销售工作才会变得非常容易。具体表现为面对对客人要经常微笑，要多用敬语，用亲切温和的语气和客人交谈等。

二、提高自己的销售业务能力才是王道。判断一个销售人员的好坏就是看到的销售业务能力水平过不过关，这是一道非常硬性的标准，作为一名合格的销售人员，他的业务销售业务能力必须合格。那么我们怎么提高我们的业务能力呢?我认为我们首先要了解公司的销售产品，这有在我们完全了解了公布公司的概况以及销售产品的情况后，我们才能将产品推销给顾客，在面对顾客对我们产品有疑问时，才能游刃有余的帮顾客解答有关产品的各种问题。其次，我们要了解顾客的爱好和喜好，站在客人的角度出发，根据客人的喜好销售我们的产品，这样成功的纪律才会大大提升。一个好的销售人员一定是一个懂顾客的销售人员。

三、讲究诚信才是销售工作的长久之计。无论在那个行业里诚信都是最重要的，只有在销售工作对消费者讲究诚信，不欺瞒消费者，这样我们才能获得他们的认可和信任，提高公司的回头率，为公司发展一批忠实的老顾客群体，这样才有利于自己销售工作的更好进行，以及保证公司的长远发展。

销售员实习总结【篇7】

首先，要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的。

刚开始接触电话销售工作，这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个经验丰富的电话销售员，而且我本身学习能力也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的，当时拿着准备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在自己比较镇定，虽然和学员没有说很长时间，但最终沟通还是比较顺利的，这让我有了更大的勇气和信心，很快我开始找到感觉。

不过事情不总是一帆风顺的，接二连三的被学员挂断电话，一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有着急下班回家，而是一个人静静思考了很久。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验。我一改往日一贯严肃的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和学员的交流气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的学员多回答“是”或“对”，让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的课程套餐，对学员的提问给出满意的解答，增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。

皇天不负有心人，渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验。一段时间下来，虽然电话量不是很高，但也还是小有成效的，也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松，不断总结经验，手边一直放着笔和纸，随时记录一些有帮助的东西。

通过近距离地接触电话推销这个原本陌生的行业，我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性，它能够有效地防止你进行没有必要的交谈，也是节省时间精力的有效途径;同时也明白了很多时候看上去好的东西不一定适合你，而最适合你的东西对你而言一定是最好的。

销售员实习总结【篇8】

从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间，当电话销售员的实习总结。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时，特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长，得到了了锻炼！

公司的领导虽然不是什么很高的学历，有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导，工作做得很出色。对我们都是耐心的教导，对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的`教导，才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的，但是公司给了我们一个实习的机会，使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作，但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。

离开了xx电视购物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在风光秀美的淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里，距武汉仅便利。酒店依托咸宁具有镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。

销售员实习总结【篇9】

三个月前的我，对于销售这一行业几乎一无所知。如今，三个月的实习期已过，我不仅对销售有了更深入的了解，也对自己有了更为客观的评价。

在实习期间，我主要负责与客户沟通，了解他们的需求，并为其推荐合适的产品。在此过程中，我始终坚持“客户至上”的原则，努力做到每一次沟通都能让客户感受到我们的专业与真诚。每当遇到对产品有疑虑的客户，我都会耐心地为其解答，并尽可能地提供试用机会，确保客户能够真正体验到产品的价值。

在与客户的沟通中，我发现自己具备良好的倾听能力。我经常能够站在客户的角度思考问题，了解他们的真实需求。例如，有一次一位客户对某一产品表示担忧，担心其效果不如宣传所说。我耐心地听取了他的疑虑，然后详细地为他解释了产品的原理和使用方法，最终赢得了客户的信任，促成了这笔交易。

我在实习期间也展现出了较强的团队协作精神。每当团队遇到困难或挑战时，我都会主动请缨，与其他同事共同解决问题。例如，有一次我们的一个重要客户遇到了突发情况，需要我们迅速作出反应。我立即与团队成员沟通，整合资源，为客户提供了一个及时且有效的解决方案，最终成功地维护了与该客户的关系。

当然，我也明白自己在实习期间还有许多不足之处。例如，我在处理一些复杂问题时，仍显得经验不足，需要进一步提高自己的应变能力。在与客户沟通时，有时会过于紧张，导致表达不够流畅。为了改进这些不足，我经常向资深同事请教，学习他们的经验和方法；在每次与客户交流之后，我都会进行复盘，总结每一次的经验教训。

回首这三个月的实习经历，我深感自己收获颇丰。不仅学到了许多关于销售的专业知识，更重要的是学会了如何与人沟通、如何处理复杂问题。未来，我希望能够继续在销售领域深耕细作，不断提高自己的专业素养和综合能力。同时，我也期待有机会将所学运用到实际工作中，为公司创造更多的价值。

销售员实习总结【篇10】

实习地点：我市一房地产开发公司

实习目的和任务：通过房产公司销售员实习，了解整个房地产行业和销售楼层的操作流程，巩固专业知识，能把理论知识充分合理的运用到实践操作中去，培养实践工作的能力，丰富社会阅历，为将来更好的就业奠定坚实的基础。

实习内容和过程：由于专业原因，我实习的岗位是房产公司销售员，主要工作任务就是销售楼房。在实习之前，我没有正式接触过这个岗位，只是知道这个行业很吃香，看别人做的有模有样，觉得应该很好做，可是当我真正实习的时候就发现，做起来是很困难的，有许多问题自己不会处理，让我觉得自己太渺小了，没有存在感。记得我刚来实习的第一天，就有个客户来找我询问，我什么都不了解对客人的提问一问三不知，显得特别的尴尬。有了这次的教训以后，我每天都会认真观察和仔细揣摩，看有经验的同事是如何做的，有不懂的问题就去请教他们，大家都会很耐心细心的为我解答，在加上我自己的不断努力，现在可以很好的回答客户的提问，也能和很好的客户沟通交流。存在的问题就是搞不清地址，有一次陪同客户去看房子，把B区看成了D区，搞的找了半天，所以我在接下来的日子就主要是熟悉地址。

在房产公司销售员实习期间，我学会了耐心细心，有一次客户说好了早上去看房子，但是又突然说改天，让我很无奈，也有点气愤，当然这都是心里抱怨下，所以做这行很大程度磨练了我。在实习期间，我还发现了自身的不足之处，在以后的工作学习中会努力改正，做一个让客户满意的房产公司销售员。

实习心得体会：其实在实习之前，我畏惧害怕过，觉得自己可能做不好，但是经过老师的鼓励，我慢慢的用心做，觉得越做越有意思，所以做任何事情，我们都要有恒心，有毅力，那样才能成功。在这次的房产公司销售员实习中，我不断努力，虚心求学，不懂就问，尽努力让自己学到更多。这次的实习让我成长了，也成熟了，看清楚了很多事情，也明白了很多事情，是一次受益匪浅的实习经历。

实习培训总结(实用8篇)

时间的脚步总是走得如此悄然，转眼间这一段时间的工作即将过去了。又到了写上阶段工作总结的时候了，工作总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。你还在为工作总结苦恼吗？以下是小编为大家整理的“实习培训总结(实用8篇) ”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

实习培训总结(篇1)

精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，殷切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门个人业务部，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

激情与耐心就似火与水、的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人书实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，所谓“一沙一世界”，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

技术大家可以学，但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开Idea，而这个对于我们 部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能Idea必会层出不穷，工作必能左右逢源!

实训的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实训，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢保险系领导给予我实习的机会，也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!

实习培训总结(篇2)

20xx年10月31日，在工厂的组织下，我参加了特种设备电梯职业资格证换证培训。此次培训，使我的电梯技能得到提升，同时，通过此次作业培训，我也清醒的认识到自己还在技能是存在一定的不足，但我坚信通过不断地学习、不断地努力，我的工作技能、业务水平可以得到不断提高。

首先，我想谈谈此次资格换证培训的内容，本次培训主要针对特种设备操作电梯司机的资格考试培训，老师通过理论和实际操作教学，使我们更加深入了解电梯操作以及要求等方面的知识。

在这次培训中，我系统地学习了电梯设备设施安装及维修、电梯设备使用安全工作规程、电梯电器线路安装维护等专业技术。此次电工作业培训，使我的专业知识得到了全面的完整完善，职业技能得到了有效的提高，为我今后的工作打下了坚实的理论基础。总之，这次培训使我受益匪浅。

同时，通过此次培训，我还深刻的认识到自己在电梯操作方面的不足。由于缺乏实际操作的经验，我的许多理论知识只是属于纸上谈兵的阶段。不过，在今后的工作中我将继续努力学习、刻苦钻研电梯电气安装、运行维护等方面的业务知识，不断提高自己的业务水平，以弥补我的不足之处，提高自己操作电梯的能力，为我厂实施精细化，打造一流企业，做出自己的贡献。

实习培训总结(篇3)

毕业后，我们会走向岗位，走向社会，而毕业后的实习和岗前培训，无疑是每个学生走向社会、走向岗位必不可少的一个重要环节，通过实习培训在实践中了解社会，让我学到了以前在课堂上个版本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下见识的基础。

经过这几天的实习培训，与以往的学习生涯不同，这是我第一次接触实际的工作环境。这次实习培训是，通过各位领导的讲解，使我明白了，在以后的工作中，要不断锻炼自己分析问题、思考问题并想办法解决问题的能力，要充分凝聚团队的力量，为公司做贡献。

通过这次的实习培训，我对今后自己的工作进行了深入的思考，总结一句话是：励精图治、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献。作为一个年轻人，要如何在工作中为公司的发展做出最大的贡献，值得我们每一个人认真考虑。特别是在社会经济快速发展的今天，如果我们不改变固有的、守旧的观念，积极的、与时俱进的用新思路和新办法去解决各种各样的新问题和新困难、不用积极的心态去面对工作和生活，最终逐步将被社会淘汰，因为我们现在面临的事一个现实的、不断变化的社会。通过思考，我感到要让自己的青春在事业中闪光，我认为有以下几点我们赢做到：

一、要有积极的心态，用一种“我愿意、我负责、我奉献”的激情投入到工作中，不断转变自己的思想观念，适应不断变化的社会和快速发展的公司。

首先在主观上认同自己的工作，对自己所完成的每一项工作任务负责，认同自己所付出的点点滴滴将会对公司的发展起到的促进作用，真正树立“企业是我家”的集体荣誉感和归属感，甘于奉献，勇于担责，对待每一件最细小的工作都认认真真、兢兢业业。

二、要有一种敢想、敢干的魄力，面对自己的工作敢于阐述自己的想法和观念，为企业的发展出谋划策。

一是要加强对自己的学习和实践，只有自己对所从事的岗位非常熟悉的情况下，才能提出与现有的做法不同的观点的看法;二是敢于冲破传统思想、传统做法、陈旧观念的束缚，做到与时俱进，创新对自己岗位的工作思路和举措，在解决问题中创造初新的经验和特色。

三、要有一种边学边干的能力。

在工作中不断学习新知识，不断提高自己的知识水平，综合实际的工作中运用，并且又从工作中总结初新的经验和做法。因此就要求我们必须具备边学边干的能力，并且这个能力的强与弱，将直接影响到个人的工作水平和能力。没有一次性能够学完的知识，只有通过学习不断丰富的才干，因此我们必须要做到边工作边学习、边学习边工作，通过理论加强实践能力、通过实践提高理论知识，形成一个良性的循环，最终促进自己工作的能力

四、要有一种不怕错、不服输的精神。

具备了以上的几个方面，我们至少还应该具备一种不怕错、不服输的精神，在变革中求发展、错与对的胶体循环最终形成事物的向前发展，没有一成不变的事物，只有不断变化才能获得进步，因此在工作中，我们首先应保持一种不怕错的精神，不去守住旧有的习惯和思维，在自己的岗位上创新工作思路和工作方法，并敢于实践，错了再重来，并最终总结出一种新的解决问题的方式和方法;二是保持一种不服输的精神，无论在任何一个岗位上，受到挫折是难免的，关键在于我们怎么样去看待这种挫折，在工作中，我们应持有一种永不服输的精神，越挫越勇，迎难而上，不怕苦、不服输，知道我们在自己的岗位上总结出了新的经验和新的做法，并从而推动了公司的快速发展。

这次实习培训给我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，在这短短的几天里，我了解到了煤矿的复杂而有序的生产系统。一个煤炭企业由采煤系统、掘进系统、运输系统、排水系统、通风系统等五大系统组成。其中，采煤系统是最重要的生产系统，煤炭企业所有的生产组织都是围绕采煤系统布置的。排水、通风系统则为煤矿的生产提供安全保障。运输系统承担着物质和人员运输的任务。

几天的实习培训生活，回顾下来，感触是很深的，收获是丰硕的。总之，我觉得态度是很重要的，态度决定着我们的工作成就，无论在哪个单位，做什么事情，只要自己的态度端正和积极，我们总会找到辛苦工作的价值和乐趣。也许，在这次实习培训中，我做的不是很优秀，但我对这次实习培训所付出的汗水和努力是对我最大的安慰，因为我一直在努力做最好的自己。在实习培训的过程中，我走进了社会这个大课堂，体验着与以往完全不同的世界，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

实习培训总结(篇4)

由于气温降低、降雪等自然条件不利于施工，工程进入了冬期停工阶段。为了使我们掌握更多的知识技能，公司利用这段时间组织我们进行了技能培训。培训内容包含了：建筑工程工程量清单计价、合同法、安全知识、人力资源及社保等。针对培训内容我学到一些，也有一些要在实际工作中去领悟。现就我自己的认识总结如下：

从宏观角度，原旧《计价规范》实行所需配套条件方面如：投标制度、合同文本、工程担保制度、缺少企业定额、工程造价咨询等方面及《计价规范》本身存在的问题，最终使工程无法顺利实施。在此背景下，建设部门经过两年多的工作，通过研究、总结经验，针对实施中存在的问题，经广泛征求意见，反复修改、审查，完成了《计价规范》的修订工作，发布了《建筑工程工程量清单计价规范》。

新《规范》中单位工程造价构由分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费及税金组成。综合单价由人工机料费、管理费、利润、风险费及其他项目清单中的材料暂估费组成。新规范中把原来措施项目中含有的混凝土、钢筋混凝土模板及支架、脚手架去掉；把原有的环境保护、文明施工、安全施工、临时设施四项合并为“安全文明施工”；施工排水降水拆分为两项；新增“冬雨季施工”，“地上地下设施，建筑物的临时保护设施”两项。

工程量清单的编制中规定：采用工程量清单方式招标，工程量清单必须作为招标文件的组成部分，其准确性和完善性由招标人负责；投标人依据工程量清单进行投标报价，对工程量清单不负有核实义务，更不具有修改和调整的权利；分部分项工程量清单应根据项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量计算规则进行编制；招标文件中的工程量清单标明的工程量是投标人投标报价的共同基础，竣工结算的工程数量按发、承包双方在合同中约定应予计量且实际完成的工程量确定。总的来说，新的《计价规范》更利于我们施工方，如：实行招标的工程，合同约定不得违背招、投标文件中关于工期、造价、质量等方面的实质内容。招标文件与中标人投标文件不一致的地方，以投标文件为准等。

《中华人民共和国合同法》于1999年3月15日第九届全国人民代表大会第二次会议通过，自1999年10月1日起实行。合同法中规定了合同的订立、效力、履行、变更和转让、终止及违约责任等内容。建设工程合同是承包人进行工程建设，发包人支付价款的合同。建设工程合同包括工程勘察、设计、施工合同。施工合同的`内容包括工程范围、建设工期、中间交工工程的开工和竣工时间、工程质量、工程造价、技术资料交付时间、材料和设备供应责任、拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款。

我国的安全方针是“安全第一、预防为主”，为了认真贯彻这一方针，以安全生产为宗旨，实施施工现场标准化管理，做到安全生产，文明施工，各项目部要制定安全生产责任制。安全生产责任制包括项目经理安全生产责任和项目部各管理人员安全生产责任制。项目经理安全生产责任中规定项目经理对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任；制定本项目工程各项安全生产管理办法或提出要求，并监督实施等内容。项目部各管理人员安全生产责任制由技术负责人责任制、专职安全员责任制、施工员责任制等组成。建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，是保障安全生产的重要组织手段。为明确各级施工管理人员在施工生产活动中应负的安全职责，进一步贯彻落实安全生产责任制，对各级施工管理人员安全生产责任制实行定期考核。

经过一个月的培训，我对工程量清单计价、工程合同等内容有了深刻的认识，在今后的工作中我将把所学的知识用以实践，对自己没有领悟的知识加以学习，更好的完成自己的工作。

实习培训总结(篇5)

遇到的困难：

1，最大的问题是自信心的问题

因为从来没真正的走上讲台正式的授课，初次登台时还真是很紧张。尽管课前已经做了相当充分的准备，但在讲台上时还是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“坚持就是胜利”这一格言，没有让自己的怯场流露出来，最后终于比较成功地结束了一堂课。不能不说，这也是我的一次超越呀!

2，把自己知道的知识正确有效的传递给学生

当了老师才知道，光自己肚子里有货还不行，还得找到一种行之有效的方式来传递给学生，只有学生真正学到了，那才叫好老师。而我，在教学初期恰巧遇到了这个问题。常常我是吃亏不讨好，花了大力气来讲课，把自己搞得汗流浃背，结果大部分同学依然不懂，心里异常着急。后来与有经验的老师沟通交流后才有了些许改善。

3，与学生的沟通交流问题

在教学过程中，我就遇到了这一问题。学生们往往不能按我的主观愿望去做学习做事。当然，我很能理解这种情况，毕竟每个人都有自己主观能动性，我又怎能将自己的期望强加于他人身上呢。可是，当我试着去改变去努力的时候，情况虽有所改观，但仍没有我期望的那样顺利，心中难免有些挫败感，甚至因为少数同学而影响了大部分同学的学习。

4，在教学过程中体验不到很大的成就感

从学生到老师的角色变化，我的视角也发生了很大的变化。作为老师，辛辛苦苦的教学，大家都希望学生们能切切实实的掌握所学的知识。可是，无论我付出多大的努力，苦口婆心的谈心交流，掏心掏肺的跟他们沟通，仍有些学生不为所动，依然我行我素，爱学不学的样子，真的很令人头疼!

解决方式：

1，如何把自己掌握的知识传达给学生，是做老师必须知道的。同时，了解他也是做好老师的关键问题。当然，这个问题也涉及到多方面的问题。好教师应该具备的基本技能是：

(1)了解自己所教学科的课程，掌握教学技能，完成所有有效教学所涉及的所有活动。对有效的教学而言，学科的课程并非是包罗万象的百科全书，所以教师要做的是不仅要了解起学科课程，而且要能够将知识传达给学生(2)做个有意识的教师;所谓有意识为某个原因有目的地做一些事情，即有意识的教师明白最大程度的学习不是偶然发生的，而是千里之行始于足下的

(3)在做出决策时，在教学中会应用教育心理学的基本规律，能将教育心理学的研究结论与常识结合起来。

2，如何与学生交流沟通，这也是一个非常重要的问题。苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”学生们对老师的看法往往影响着他们对该门课程的热情度。关系好了，能够大大的促进教学过程;处理的不好，则很有可能适得其反。

实习培训总结(篇6)

在大学时候，每年都会参加各种培训。也去了北京，重庆，常州，惠州。已经对培训不太感冒了。以前参加的都是针对学生的培训，这次培训这是针对之后下社区工作的，性质也有变化。这次培训收获还是挺多的。

我们的培训四分为几个阶段，2、3号，在银河假日通酒店培训个人成长的内容。4、5号去丁当镇是团队建设的内容，6号到土化楼是6期毕业典礼，7号是培训社区态度，8号到12号是古寨培训。

个人成长是个很漫长的过程，这次培训安排了两天时间，时间的确很紧。培训的只是两天，这之后你如何去成长就是自己掌握。这次的协助者是李建。我们一起完成了个人成长部分。我们用画一颗树表示我们的成长，当时觉得大家很安静，积极性好像不是那么高。现在觉得成长需要静下来思考，我觉得催着大家去回答一些成长的话题，反而可能不是自己内心真正的东西。要思考的越深，需要的时间就越久。在培训中，我们常用漫步去体会自己的感受，其实我在漫步过程中一直没有什么感觉。可能自己设和静静的思考去感受自己，那时才会感觉。我们把我们自己一个成长的框架画了出来。从种子开始，种子是我们的一些特质。另外还有一个非暴力沟通的冰山，发生矛盾时，我们如何去看对方的态度，从言谈开始，再是感受，接下来就是价值观，最后是需求。更好的沟通，更好地理解对方。我一直用学习去看待自己所面对的事情。我发现自己只要被肯定，很愿意为一个群体做事情，很愿意去服务，经常是等到没有人去做了就自己去做收尾，而不会在意能得到多少。

刘老师说：“青春是用来成长的。成长是一个凄美的故事。”我一直认为付出的越多，得到的也就越多。我觉得自己一直就这样，喜欢去做事情。只要我闲下来，我就会自己去找事做。有时就也会感觉自己有好多事，不能很好的去完成工作。我不太擅长的就是语言，这也是自己的特点吧，需要慢慢提高。成长需要一个目标，一个框架，知道自己要去做什么事，要去学什么东西。

后面两天去到叮当镇，我们步行了一段距离到达一个比较偏远的村子。这个村子是没有通讯信号的，个人没有对外联系的工具。有一部电话。其实我开始不知道去到村子培训的目的。说是毕业旅行。但感觉去到村子里没有什么事情干，就是玩了些游戏。感觉这次活动并不理想。感觉只呆了一下就走了。而且感觉什么事都没有做。到培训结束时，才知道原来是做团队建设。大家就是完成一餐饭。我觉得这不是什么任务。可能是时间太短吧，感觉团队也没建立起什么太多感情。我一直很怀念曾经下乡的朋友，一起度过了一段艰苦的生活。现在的生活太好了。一个团队要自己省钱，自己想办法去做事。在社团时，我一直强调去做事，自己也做很多事，后来退下来了，觉得团队更重要，跟下一届一直强调团队的重要性，他们也把团队做的很活跃，一个团队需要时间的积淀。需要更多的沟通，互相理解。我觉得我们这次的沟通太少。甚至是整个培训过程中，团队的沟通也很少机会。

旅行回来后，我们去到土化楼做了6期的毕业典礼，还有就是社区工作态度的培训。看着六期的毕业礼物，我挺羡慕的。有衣服，有漂亮的证书，还有礼物。6期的毕业汇报也很精彩。对于燕萍的汇报我是比较深刻的。我相当是接她的班。以前总是觉得她一个人很安静，每天重复着服务员的工作，他做的也很出色。她说“开放和信任是重拾人情的关键。”“讲故事是一个生命影响另外一个生命的过程”我很认可她的话。觉得也是我当下要做的。最后方老师讲的话也是很深刻的。“我们不要对身边的食物熟视无睹。”这也是我经常犯的错误，总是以为然。很多时候会带着自己的想法去看待事物，我觉得这个问题需要自己注意下。

7号一天是邓荣基先生给我们讲社区工作态度，还有工作手法。邓荣基先生说，“你带着什么工作态度去，就会得到什么样的结果。”在社区工作，工作的主要内容是要去接触社区的人，你用什么态度去接触那里的人，你就会得到怎样的回应。这里我觉得挺遗憾，前一天大家交流的太晚，以至于第二天都没有精神。真觉得这是很重要的一课。在社区，社区的参与度很重要，这才是真正能解决问题。邓先生还讲到联合国的千年发展目标，这些目标到现在一直没有什么进展，环境问题还一直在恶化。现在的环境真的很要紧。我们留什么给我们的子孙后代？

7号晚我们来到了古寨，这里是我相对熟悉的地方，上半年的时候，我在这呆了一个星期。不过我们培训基本在学校里。来到这里觉得挺自豪的，我们很多时间都在讨论爱农会与这里的关系。我们饭店与这里的关系非常紧密，没有这里，我们饭店就不能正常运营了。上次来这里，与其他农户交流的很少。这次调研交流的范围增加很多，对这里有了更深的理解。

荣艳姐在介绍与饭店合作情况时，提到了今年的供应量比去年减少了。自己有所触动。由于生意的减少了。我一直期待的是农村与城市的物质交流能够越来越多，而今年却减少了。在总结时，有一个关于可持续性的疑问。我们当时画了一个这个社区的关系图，并对其中进行了分析。现在这个社区的生态农业最核心的关系是：爱农会、合作社、农户之间。农户是基础，合作社是核心，爱农会则是关键。城市的需求影响着村里的种植。如果合作社，或爱农会不能执行现有的“任务”。这个社区的生态农业还能走下去吗？

关于生态农业与CSA，方圆老师与林志光给我们分享了这方面的经验。我们看来几个视频，蜜蜂的消失，CSA新闻调查，还有自然农法。生态农业是一个很广义的'词语，学术的定义是根据生态学，生态经济学原理生产农产品。生态讲求的是一个循环链，要求生物的多样性。生态农业这个词已经被滥用，很多地方都说自己是生态农业。

听了流芳村的故事，我对于生态农业有了更深的理解。起初我一直以为做好外部销售是发展生态农业的关键。由消费带动生产，效果比较显著。但发现消费的不稳定很容易造成生产的不稳定，生态的可持续性受到挑战。如果是根植于社区内部文化，生态农业的延续性就很强。就着稻鱼生产，项目组抓住村里传统文化离不开鱼的特点，并且进行文化开发，村里生态种植意识很强。曾经我一直比较忽视文化的作用，觉得现在的村庄基本没有文化，有浓厚文化的村子从文化着手进行生态农业的宣传教育，效果也比较容易出来。

传统文化和传统农耕是密不可分的，只有将两者结合，才能真正可持续的发展。

CSA是近年来发展的热门，很多机构都宣称在做CSA。真正的CSA强调风险共担，收益共享，尊重农民，互信。中国现在真正做到这一点的还很少。CSA在中国20xx年后发展的很快，他是否会落入市场化逻辑当中，追求的低成本，高收益还需要观察。CSA是反思主流社会消费者和生产者的分离关系。中国的CSA主要靠中介发展，而这样消费者和生产者交流少，关系很脆弱。如何加强消费者和生产者的交流也是我们需要努力的。

这次文化的培训让我感觉收益挺大的。文化行为被分为几种类型。历史价值信仰，自然资源，生产生活方式，人与人、社会关系、制度教育。这些行为是具有关联性和整体性，外在表象是立体的，文化是不断在变化中的。我们要用整体的视角去看待文化行为。

感觉这次培训时间过得很快，转眼间就结束了。自己的学习还是刚开始，还有很多东西需要去学习吸收。未来的路最重要的就是实践，只有用脚走出来，那才能证明路的正确性。未来的路需要一个团队才可以走的更远。用沟通建立团队的互信，互信互助增加团队的行动力，用行动建立团队的创造力。

实习培训总结(篇7)

电子产业是我国国民经济的支柱产业，产业的发展必然带来对人才的需求，技术的进步必然要求人员素质的提高，所以对大学生的专业知识和操作技能提出了更高的要求。

为了响应我校提出的建设应用型本科高校的口号，学校开设电工实训一课，加强学生的技能操作能力和实际生活接轨，让学生亲自动手体验，实际操作，更好的提高学生的素质和能力。

本学期电工实训开设的主要内容有：1.电源主控屏的使用；2.常用电工工具使用和测量仪表的使用；3.导线的连接和绝缘的恢复；4.照明灯具和开关插座的安装；5.小容量低压配电板的安装；6.电机的使用、维护和控制；

通过本学期的电工电子实训课的学习，使我掌握了电工电子的基础知识，也对电工电子的发展历史有了一些大概的了解，既提高了我们的实际动手能力，有丰富了我们的电工知识，同时使我对电子产品的维修产生了兴趣，更愿意自己动手维修自己坏了的电子产品，学了这门课让我对它有了更新的认识，对那些电子器件有了极大的好奇感，那么小的元件可以控制整个机器的运行，让我对电子元器件有了更深了解的冲动。

通过老师的悉心教导，我们不仅巩固了原有的知识，还在其基础上做了更深的延伸，真正做到了面对一个基础电路不仅会连接，还知其工作原理，对于电路安装过程中出现的问题，能够简单的分析，还能检查故障并能根据所学知识解决遇见的问题，提高了独立解决问题的能力和实际动手能力。

1.电源主控屏的使用

刚上电工电子实训课时，看到那些电路板不知道是干什么的，听着老师对电路板上的按钮一一介绍它们的功能和操作方法，有种跃跃欲试的感觉，好想自己动手实践。

2.常用电工工具和测量仪表的使用

常用的电工工具有钢丝钳、电工刀、螺丝刀、尖嘴钳、剥线钳、电烙铁等。每一种工具都有自己的用途，也都有一定的注意事项，使用这些工具要注意避免触电，以免发生事故。

常用的测量仪表有万用表、兆欧表、电能表、示波器等。每一个仪器都有自己独特的功能。

万用表使用前的准备工作，第一安装电池；第二机械校零：将万用表平放在桌面上，观察表针是否指在电压/电流刻度线左端“0”的位置，如果未指向该位置可用螺丝刀调节机械校零按钮，让表针指在电压/电流刻度线左端“0”处即可；第三安装表笔，将红表笔插入标“+”号的插孔中，黑表笔插入标“-”号的插孔中。万用表可以测量直流电压，交流电压，三级管放大倍数，电阻，电流等。

交流电压的测量，是将万用表转换开关拨至交流电压档，把两表笔跨接在被测电压的两端（不必区分正负端），交流电压档的标尺刻度为正弦交流电压的有效值；

三极管有PNP和NPN型两种，它们的测量方法一样，第一：欧姆校零：将挡位开关拨至“ADJ”档位，然后调节欧姆校零按钮，让表针指到标有“hFE”刻度线的最大刻度“300”处，实际上表针此时也指在欧姆刻度线“0”刻度处。第二：档位选择:将挡位选择开关置于“hFE”档。第三：PNP型三极管插入标有“P”字样的插孔，NPN型插入标有“N”字样插孔。第四：读数：读数时查看标有“hFE”字样的第四条刻度线，观察表针所指的刻度数。

兆欧表测电路绝缘电阻时，将L端与被测端连接，E与接地端连接。雷雨天，严禁测试线路绝缘。电能表按原理分为感应式和电子式两大类。感应式电能表采用电磁感应原理把电压、电流、相位转变为磁力距，推动铝制圆盘转动，圆盘的轴（蜗杆）带动齿轮驱动计时器的鼓轮转动转动的过程即使时间量累积的过程。电子式电能表运用模拟或数字电路得到电压和电流向量的乘积，然后通过模拟或数字电路实现电能计量功能。示波器使用前的准备工作，再用示波器对两个信号进行测量，再测量相位。

3.导线的连接和绝缘的恢复

单铜导线芯的直接连接；单芯铜导线的分支连接；7股铜芯导线的直接连接；7股铜芯导线的分支连接；铜芯导线接头处的锡焊；

导线绝缘层破损后必须恢复绝缘，导线的连接后，也需恢复绝缘。恢复后的绝缘强度应不低于原来的绝缘层。通常用黄蜡带、涤纶薄膜带和黑胶布作为恢复绝缘层的材料，黄蜡带和黑胶布一般宽为20mm较适中，包扎也方便。

4.照明灯具和开关插座的安装

照明灯具安装的一般要求：各种灯具、开关插座及所有附件，都必须安装可靠，应符合规定的要求。壁灯及吸顶灯要牢固的敷设在建筑物的平面上；吊灯必须装有吊线盒，每只掉线盒，一般只允许装一盏电灯（双管日光灯和特殊吊灯除外），日光灯和较大的吊灯必须采用金属链条或其他方法支持。

开关是接通或断开照明灯具的器具，按安装形式划分，开关可分为明装式和墙装式。按结构划分开关可分为单机开关、三级开关、单控开关、双控开关、以及旋转开关等。

插座按基本结构分为单相双极双孔，单相三级三孔（有一级为保护接零）和三相四级四孔（有一级为保护接零或保护接地）插座等。

5.小容量低压配电板的安装

配电板通常由进户总熔丝盒、电能表和电能互感器等部分组成。配电装置一般由控制开关、过载及短路保护电器等组成。

6.电机的使用、维护和控制

电动机的安装应遵循几点原则：1.在有大量尘埃、爆炸或腐蚀气体、环境温度40℃以上以及水中作业等场所，应该选择具有合适防护形式的电动机；2.一般场所安装电动机，要注意防止潮气；3.通风条件要良好；4.灰尘少；5.安装地点要便于对电动机进行维护、检查。

电动机的主要部件为定子和转子。三相电动机有三相绕组，通入三相对称交流电流后产生旋转磁场。三相绕组由三个彼此独立的绕组组成，三个绕组接正向时电机正转，反接就反转。

电动机的启动、制动、正反转及调速一般由继电器、交流接触器和按钮等控制电器实现，这叫做继电接触器控制。

通过电工实训的学习，培养了我们大胆、心细、谨慎的学习态度，导线的连接和日常接电，讲求用电的安全，不允许用手触及电器元件的异电部分、电动机的转动部分。电烙铁要求掌握正确的使用方法，避免触电及意外受伤。

作为信息时代的大学生，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。所以我们应该与时俱进，符合社会需求，全面发展。

实习培训总结(篇8)

为期七天的普通高中课程改革第三期培训结束了。我有幸接受了美术课改的新理念，感受了课改的新思维。

在新世纪这场声势浩大的改革中,尽管各国的国情不同、文化互异、具体课程改革的实践情况纷繁复杂,但为了培养适应急剧变化的社会所需求的新型人才，各国都对高中教育阶段的课程设置,进行了大范围的调整和改革。工作总结

普通高中美术教育在整个国民教育体制中有着独特的地位和价值。是国家整个教育系统中至关重要的一个教育环节，作为基础教育的有机组成部分，既为学生的终身发展奠定基础，又对学生接受高等教育有着重要的意义。它下联义务教育，上接高等教育。同时，它还是人的终身教育中的一个重要环节，承担着为学生的终身发展奠定基础的功能和责任。美术课程改革既是一项教育改革工作，更是一项牵一发而动全身的社会系统工程，其复杂性、艰巨性和意义的重大性将伴随我们整个教育改革进程。

通过培训，我的教学观念、教学策略发生了根本性改变。将新课程的理念实实在在地渗透到了日常教育教学中去,是我实践的重点。关注每一个学生的成长，培养学生健全的心理素质和道德情感、综合运用知识解决实际问题的能力、具备灵活处理各种信息、人际交往能力、竞争意识、接受新知的能力、善于发现、探求和使用新知识,能批判性地思考,会检验事实及其相互关系,善于在学习中更多地运用科学的思维方法和工作方法,为学生进一步获取知识才能,为日后步入成人社会,承担起个人的生活责任,能积极参与奉献于职业和公民生活的有责任感的人。适应急剧变化的社会环境并创造性进行工作的能力。将是我努力的方向。正是基于这种认识,如何才能为学生的终身发展打下良好的基础，从而实现整个教育系统以及人的双重科学发展。如何遵循时代性、基础性、选择性原则，重建美术学科高中课程内容，使其与社会进步、科技发展、学生经验有机联系起来,增设适应时代需要的新的美术课程领域,构建重基础、多样化、有层次、综合性的美术课程结构，为学生的自主选择和主动学习提供了理想的课程环境，是我实践的难点。

新的美术高中课程改革已不仅仅是新课标、新理念，它已经与协作、创新、探究、激情、希望、未来这些滚烫的字眼紧紧地联系在一起。我深知,实施美术教育任重而道远。面对新一轮的美术新课程改革工作,我殷切地希望全社会的参与。在学习中改变、在实践中反思、在调整中提升、在提升中飞跃……让我们揣着教育改革的热情，带着不断探究的心理，去放飞教育教学的新理念，去迎接教育改革成功的曙光!以上是我在新课程改革培训学习中的一些初浅体会。

让我们与新的美术课程一起成长，为孩子们每一天的成长而快乐着。

销售培训总结

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销售培训总结 篇1

近年来，硬件销售行业迅速发展，竞争日趋激烈。为了提高销售业绩和服务质量，不少企业都对员工进行销售培训。本文就对一次硬件销售培训做一个详细的总结，以供参考。

一、培训目标

此次销售培训旨在帮助参与培训的销售人员提高销售能力和服务质量，提高专业素养，拓展销售技巧，以满足市场需求，实现销售目标。

二、培训内容

1.专业知识

硬件销售人员需要具备良好的产品知识和行业知识，这对于销售成功至关重要。因此，此次培训首先讲解了相关产品的性能和应用，以及当前该行业发展趋势和市场竞争状况。培训讲师详细地介绍了各种硬件产品和技术，包括计算机、网络设备、安全防护和存储设备等，让大家更全面、深入地了解每个产品的优势、应用场景和定位。

2.销售技巧

销售技巧是影响销售业绩的关键因素之一。为此，培训讲师采取理论和实际操作相结合的方式进行讲解，主要介绍了销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、客户服务和售后服务等方面的知识。其中，重点讲述了销售谈判的技巧，如提高议价能力、有效应对客户反驳等。通过这些技巧，销售人员可以更好地与客户沟通，更有针对性地解决客户疑虑和问题，以达到销售目标。

3.客户服务

客户服务是企业的生命线，也是硬件销售的关键成功因素之一。此次培训也着重讲解了客户服务的重要性以及如何提升客户的满意度。培训讲师提供了实际操作案例，让销售人员能够更好地理解和掌握客户服务的技巧和方法，包括解决客户问题、处理客户投诉、建立客户信任等等。

三、培训效果

通过此次硬件销售培训，销售人员深入了解了硬件产品、掌握了相关销售技巧和客户服务方法等方面的知识，从而为销售工作提供了有力保障。同时，学员们也进一步认识到了自身的问题和不足，不断提高了个人素质和职业能力。培训前后进行了测评，发现销售人员的专业素养、销售技巧、客户服务能力等方面均有不同程度的提高，培训也有效地提高了销售业绩和客户满意度。

四、总结

在当前的市场竞争越来越激烈的环境中，硬件销售企业要想保持健康发展，就必须注重员工培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧，加强客户服务能力，满足客户的需求，提高销售业绩和客户满意度。同时，企业也应该经常组织这样的培训，不断更新产品知识和市场趋势，适应市场变化，拓展业务渠道，提升自身竞争优势。

销售培训总结 篇2

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体，就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味，学得轻松，教师要顺应幼儿的天性，因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群，而且还喜欢称赞的。二是社会，老师的教育要符合社会发展对人才的要求，既要体现德、能、勤、绩，德、智、体、美、劳，还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，总之，教师的教育既要对照社会的发展需要，还要对照个体的发展需要。通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。首先，对自身的现状进行SWOT分析，对于SWOT矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。这是我在培训中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好!

总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

销售培训总结 篇3

销售技能培训总结

销售技能培训是一项非常重要的培训活动，它对于销售人员的发展和企业的业绩都具有重要意义。通过销售技能培训，销售人员可以学习到如何与客户建立良好的关系、如何进行有效的销售沟通、如何解决问题和处理抱怨等一系列关键技能。在这篇文章中，我将详细介绍一次销售技能培训的过程和取得的成果。

首先，在销售技能培训的开端，我们组织了一场激励性的开场活动，以增加学员的动力和参与度。在这场活动中，我们邀请了一位成功的销售人员分享他的经验和心得。他讲述了自己在销售过程中所遇到的困难和挑战，并分享了自己如何克服困难取得成功的经历。通过听他的故事，学员们受到了很大的鼓舞，增强了他们学习的热情。

接下来，我们组织了一系列的培训课程，包括销售技巧、沟通技巧、问题解决和抱怨处理等。这些课程的设计旨在提高学员们的销售技能，帮助他们更好地与客户进行沟通和交流。通过实践演练和角色扮演，学员们有机会将所学知识应用到实际销售情境中，从而加深了对技能的理解和应用能力。

在培训的过程中，我们注重实用性和灵活性，根据学员的需求和意见进行灵活调整。我们采用了小组合作学习的方式，让学员们在团队中进行互动和合作，共同解决销售过程中的问题和挑战。通过与他人的合作，学员们不仅学到了如何与客户建立互信和合作关系，还锻炼了团队合作能力和解决问题的能力。

在销售技能培训的结尾，我们组织了一场销售竞赛，让学员们有机会实践并展示所学的技能。通过这场竞赛，学员们可以以一个实际销售的角色进行销售活动，从中体验到销售的挑战和乐趣。竞赛结果公布后，我们对表现出色的学员进行了表彰和奖励，以激励他们在以后的工作中更好地应用所学技能。

通过这次销售技能培训，我们取得了很大的成功。首先，学员们在培训期间积极参与，表现出很高的学习热情和探索精神。他们通过培训学习到了很多实用的销售技能，提高了与客户沟通和交流的能力。其次，学员们在培训结束后的销售竞赛中表现出色，展示了所学技能的实际效果。此外，培训期间学员们之间的合作和互动也极大地促进了彼此的学习和成长。

综上所述，销售技能培训是一项非常重要的培训活动。通过培训，销售人员可以学习到实用的销售技巧和沟通技巧，提高与客户的合作能力和解决问题的能力。通过激励性的开场活动、灵活的课程设计和实践演练，销售技能培训取得了很大的成果。学员们在培训期间的积极参与和表现出色，证明了培训的有效性和价值。相信通过这次培训，销售人员们的业绩将会有较大的提升，并为企业的发展做出积极贡献。

销售培训总结 篇4

9月22日至9月24日，人保财险宁波市分公司销售人员轮训第一期培训班在奉化银龙山庄培训基地举办，这是公司为提高销售队伍素质和业务技能，提升销售能力而举办的一次覆盖式培训，是落实销售队伍团队化，销售团队建设专业化的重要举措。在分公司总经理室的亲切关怀下，在分公司各部门的大力支持和配合下，在全体授课讲师的辛勤付出下，在全体学员的热情参与下，培训班达到预期效果，获得了成功。经过严格的考试，58位学员成绩合格，全部结业。 培训学习基本情况和主要收获

一、获得了领导层的高度重视和资源支持

本次销售培训受到分公司总经理室的高度重视，开班典礼上，毛总亲自到会并做重要讲话。毛总深刻分析了当前市场的竞争态势，描述了销售体制改革、销售队伍建设的设想。为新形势下，销售人员的职业发展做了全景式的规划，极大地鼓舞了参训人员的士气。毛总强调公司会一直将资源向销售一线倾斜，同时表示公司会加大对打造销售培训基地建设的投入，今后将探索和固化销售队伍制式培训体系结构，把销售培训工作作为一项长期的日常性工作来抓。

二、学员积极参与，收获颇丰。

本次培训班共有58名学员参加，11位来自分公司各部门的老师讲授了包括产品、服务、理赔、管理等方面的精彩而实用的课程。在培训过程中，各位讲师授课认真负责，大部分学员的学习精神也值得肯定，上课期间互动热烈，课堂氛围良好。在小组评优和个人评优中，第三小组获得了优秀小组荣誉，郭雪燕、李敬军、翁世明、翁旭亚、陈娜、张頔等6位同志被推选为优秀学员。

本次培训帮助学员巩固了专业知识，及时总结了工作中的经验与

做法，一定程度上提高了销售人员在理论素养、知识水平、业务本领、工作能力等四大方面的能力。有利于促进学员形成自己独特的销售风格，将所学的保险知识系统化，产品知识经验化，销售技巧个性化; 有利于把一线团队的内涵价值切实有效的转化为生产力和竞争力。

三、开展丰富多样的激励活动

参照销售人员轮训评优办法，培训期间我们积极推动优秀小组、优秀学员评选。通过司歌演唱比赛等活动，组与组之间、学员与学员之间相互关心、相互监督，大大激发了参训学员的荣誉感和责任感，增强了团队向心力和凝聚力。

四、组织结业考试，培训效果显著。

本次培训的最后，按照要求，安排了结业考试，58位学员成绩均合格，证明学员对每堂课程的知识要点掌握良好。

五、初步开发了本地化的课程

以提升销售人员素质和能力为目标，以满足销售人员职业发展以及业务技能提升的实际需求为出发点，本次轮训，分公司组织各职能部门开发了一系列的销售培训课程。为进一步完善销售团队培训框架体系及课程模块开了一个好头。

六、搭建了相互交流、相互切磋的平台。

本次培训为销售人员提供了一个安静、舒适的学习环境。同时也搭建了一个互相交流的平台。通过集体生活、集中培训，使大家互相认识、相互交流，增进了友谊，加深了感情。学员们通过与同仁交流心得，开阔了思路，切磋了技能，借鉴了经验，提升了能力。

七、进行了培训需求调研

借助组织销售人员轮训的机会，我们特地安排对一线队伍进行摸底调研，集中倾听一线对培训组织的建议，细化一线需求。大部分参训学员认真填写了《随堂培训需求调查表》和《销售人员轮训培训项

目评估表》，对课程和销售培训提出了具体的需求。我们将在接下来的一周内，组织全体授课讲师开一个培训工作总结会议，反馈学员建议与需求，争取下期培训班在授课内容和组织水平上进一步改进与提高。

问题、不足与工作改进

各位学员在认真学习的同时，也给我们提了一些很好的合理化的意见和建议，如授课时间应该延长，这样授课讲师可以充分分享课程要点，学员也能充分消化学习内容，台上台下有宽裕的时间交流;课程安排太紧凑，神经绷得太紧，学员普遍感觉容易疲劳等。培训结束后，我们认真地总结了经验，力求从以下几方面，改进存在的缺陷与不足，将下次的培训工作组织的更好，更完美，确保人性化安排、精心组织、严密实施。

1、整理各单位参训人员名单，确保参训率。

2、梳理培训班级操作流程关键点和容易出差错的地方，进一步完善培训操作手册。

3、整理与反馈培训需求，为下次培训班各方面工作改进提供参考。

4、此次培训反应出学员在综合业务知识和业务技巧方面的缺乏，对自身未来规划方面也没有清晰的认知。今后应该增加方向性、规划类课程。

5、丰富团队活动，完善评优制度。

6、从考试试卷中看出，即使是最熟悉的车险业务，在专业术语表达、应知应会方面还需进一步提高，其他业务知识、综合素质也有待加强。今后我们会在此培训基础上，对销售人员进行分级培训，以求更好的效果。

销售培训发展的方向

下一阶段，销售培训工作的总体思路是：“坚持能力提升、教育先行的理念，固化销售队伍制式培训体系，强化日常培训辅导机制；扎根一线，促进培训规划与一线需求紧密结合，培训推动与销售管理无缝衔接；注重实效，促进产能、队伍素质和市场竞争力的全面提升。”工作要点是：夯实销售培训管理与运行体系;借助晨（夕）会，建立日常培训机制;根据一线的培训反馈需求，加强课程模块开发与利用;发现、历练、储备讲师资源，着手加强销售培训师资队伍建设与维护，逐步建立多层次的销售培训师资队伍。

总之，此次销售人员轮训第一期培训班的成功举办，得益于分公司总经理室的关怀重视与资源投入，得益于分公司各部门的大力支持与配合，更得益于全体参训人员的上下齐心和团结协作。我们会更加努力工作，确保销售培训合理安排，精心组织，严密实施，充分调动一线销售人员学习积极性，为促进公司业务发展、实现宏伟目标做出贡献。

销售培训总结 篇5

在电话中，你可以看到一个人的品质，一个人的内心世界，在电话中你可以清楚地表现出来，无论你通常如何隐藏它。所以，我们拨打的每一个电话，是给对方一种温暖的感觉，还是友好，你的好形象和公司形象都会在电话中传达给对方。

你的职业生涯和你的联系将在你的每一个热情的电话中扩展你的未来。在写作中，我们通常有一句流行的话：文本就像其他人。事实上，其他人，声音就像其他人。你的个人魅力将在你的每一个电话中展现出来。

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

电话营销已成为帮助企业增加利润的有效销售模式，具有省时、省力、省钱、快速盈利的特点。

当您主动打电话给陌生客户时，您的目的是让客户购买您介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现你在一开始就被礼貌或粗鲁地拒绝了。现在，让我们来看看如何有效地组织开始，以提高电话销售的成功率。

电话营销时间：

一般来说，接通电话后。20秒是至关重要的。如果你能掌握这20秒，你可能会花最多一分钟的时间来有效地开始，包括：

1。介绍你和你的公司

2。说明打电话的原因

3。了解客户的需求。解释为什么对方应该和你说话，或者至少愿意听你说话。

引起电话另一端客户的注意

1）电话访问的要点——电话访问的重要性：提高工作效率、节省时间、电话访问对象（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单类型（公会亲友活动杂志社区协会邻居记录名片交换月刊电话前同事报纸推荐名单熟悉）；

2）电话访问原则：热、赞、精、稳——（热情、赞美、简化、稳重、快乐、肯定）访问并不代表解释，只是约会时间和地点；—（简短有力，不超过3分钟）约会（内容）7%，语调、语气、情感38%，肢体动作55%。

3）电话访问前的暖身运动—做生理暖身运动自我确认—立即行动，我爱自己；心理预演—最后一次成功的感觉；注意表注意面部表情和身体动作，思考思考最后一次成功的感觉；不受干扰—请代表电话工具—镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程、访谈记录；

4）关键要——简短有力、创意、吸引人的开场白；热、赞、精、稳、热情、真诚、兴奋、自信、专业、轻松；三分钟原则——不要在电话里谈论培训，记录谈话内容；三不谈论产品、自己、公司；三谈论提高利率、相关行业、家庭亲密度，引起好奇心、兴趣、幽默微笑；脚本的要点——完全陌生、原因、推荐名单、熟悉等待脚本；确定时间、地点—会议时间、地点，再次确认；高潮结束—给对方期待的例子：见面，我相信你会很高兴的！约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈；

5）禁忌——不要用不真实的语言欺骗客户，不要夸大或过度赞扬，不要批评同行。

信仰的力量告诉你。你不会得到你想要的，你只会得到你相信的。

主动发挥最重要的引顾客的注意力和兴趣。对于陌生人来说，大多数人不会准备继续交谈，而是随时把麦克风放下。你需要准备一个仔细的脚本，通过你的语言和声音的魅力来吸引对方的注意。

在开头和结尾，如果你能帮助客户更多地了解他的价值，对话通常会顺利进行：如果我向你展示你的公司如何立即将客户的电话等待时间提高到行业的平均水平以下，你有兴趣和我讨论吗

让我们总结一下开始的过程：在礼貌的问候之后介绍你自己和你的公司。然后专注于客户的高度关注和兴趣，通过解释电话的目的和提到给客户的价值，将客户带入沟通的下一阶段。

销售培训总结 篇6

电话销售作为一种商业手段，在现代商业中得到了广泛的应用。而电话销售培训则是针对这种商业手段的一种专业化的培训，其目的在于让销售人员更好地应用电话销售技巧，提升销售业绩。本文将对电话销售培训进行总结，以期帮助读者更好地了解电话销售培训的重要性以及如何进行有效的电话销售培训。

一、电话销售培训的重要性

如今，电话销售已经成为了商业领域中不可或缺的一部分，其效果也日益凸显。但是，仅仅依靠电话销售的手段并不能保证销售业绩的提升，人员的培训也是至关重要的。 电话销售培训可以帮助销售人员了解如何更好地应对客户，应对问题，以及如何使用销售技巧完成销售。通过电话销售培训，销售人员可以更好地掌握销售技巧，提升竞争力。此外，电话销售培训还可以促进销售人员的个人成长，提高他们的职业素养和专业水平。

二、电话销售培训的内容

电话销售培训需要包含以下几个方面。

1.电话礼仪

电话礼仪是电话销售中必不可少的一部分，其涉及到多个方面。例如，如何拨通电话，语音语调的选择、如何拒绝非法客户、如何礼貌地拒绝客户等等都是电话销售礼仪中的关键。销售人员应该注重培养良好的礼仪习惯，以便更好地与客户互动，从而提升销售成功率。

2.销售技巧

电话销售技巧可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景。信息获取技巧，如何引导谈话，如何推广产品等等都是其中的关键。通过提高销售人员的销售技巧，企业可以提高销售成功率，提升其业绩。

3.产品知识

产品知识是销售人员必须掌握的知识，因为客户通常会询问很多关于产品的问题。销售人员应该了解产品的功能，特点，优势，以及缺点，以更好地回答客户的问题和解决客户疑问，从而提升客户满意度和销售业绩。

三、电话销售培训的方法

有效的电话销售培训需要选择合适的培训方法，以便有效的提高销售人员的能力。

1.理论培训

理论培训是销售培训的重要内容之一。这种培训可以让销售人员学习相关理论知识，了解销售技巧，提升个人素质以及销售目标达成能力。 比如可以通过提供销售技巧PDF电子文档、培训PPT等来进行理论知识的学习。

2.案例分析

案例分析是有效的销售培训方法之一，销售人员可以通过分析过去的销售案例，学习经验，并在日后销售中加以应用。通过案例分析，销售人员可以了解更多的客户需求以及不同的销售场景。

3.现场实战培训

现场实战培训也是一种非常有效的销售培训方法。在现场实战培训中，销售人员可以在模拟场景中练习应对客户，并获得指导和反馈。这种培训方法的效果非常显著，可以帮助销售人员在短时间内提高实战能力。

四、结束语

电话销售培训作为一种针对当前商业环境中销售手段的专业培训，其重要性逐渐得到了认可。为了实现区别于他人的销售成果，企业必须注重对销售人员的培训，以便实现销售业绩突破，并为企业创造更多的价值。

销售培训总结 篇7

在健身行业中，除了拥有高水平的教练和设备，销售人员也是不可或缺的一环。一名优秀的销售人员不但能够引导顾客做出正确的决策，还能够为健身中心带来更多的收入。为此，针对健身销售人员的培训也显得尤为重要。

一、培训内容

健身销售人员的培训应该从以下几个方面入手：沟通能力、销售技巧、健身知识和售后服务。

沟通能力是每个销售人员都必备的基础技能。在健身销售行业中，销售人员需要与顾客面对面沟通，了解他们的需求和意愿。因此，一名优秀的销售人员应该具备良好的口头和书面沟通能力，以及友好、乐于助人的态度。

销售技巧是高效推销的关键。销售人员应该学会如何了解顾客的需求以及如何与客户建立联系。此外，他们还应该学会如何正确地呈现商业合作方案，并在顾客需要时提供专业建议。

健身知识是健身销售人员必备的技能。尽管销售不是教练和训练的工作，但销售人员必须了解健身行业的概念和术语，以便为顾客提供专业化的建议和支持。

售后服务是每个优秀销售人员都应该注意的方面。售后服务不仅能够增加客户的满意度，还能够增加他们对健身中心的忠诚度。因此，销售人员应该了解如何有效地跟进顾客，及时了解顾客的反馈意见，并尽快解决问题。

二、培训方式

在学习健身销售的过程中，传统的培训方式包括书面资料和面对面授课。但是，在今天这个数字化时代，网络并入生活中成为主流，也成为了学习的一种方式。因此，对于健身销售人员的培训，不可忽视线上教学和互动讨论。线上教学具有时间和空间上的优点，使得学员可以自由安排学习时间，并且随时随地听取课程。同时，互动讨论能够为学员提供反馈和互动环境，使学习过程变得更加高效。

三、补充建议

除了以上这些培训内容和方式，还有以下建议有助于提高健身销售人员的业务技能。首先，销售人员应该了解健身市场的动态。市场上新兴健身项目的发展会产生直接影响，因此了解这些趋势是非常重要的。第二，销售人员应该关注客户的情况。关注顾客提供的反馈和评论，评估销售人员的服务和产品质量。第三，销售人员需要成为自己的优秀客户。只有成为了自己所售的健身计划的典型用户，并分享自己的训练经验，才能提高客户的信任和忠诚度。

总之，健身销售人员的培训是一个不断学习和更新技能的过程。随着市场和客户需求的变化，销售人员需要不断创新和改进自己的技能，以满足客户的需求，并为健身中心带来更多的业务收入。

销售培训总结 篇8

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体，就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味，学得轻松，教师要顺应幼儿的天性，因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群，而且还喜欢称赞的。二是社会，老师的教育要符合社会发展对人才的要求，既要体现德、能、勤、绩，德、智、体、美、劳，还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，总之，教师的教育既要对照社会的发展需要，还要对照个体的发展需要。通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的'建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。首先，对自身的现状进行SWOT分析，对于SWOT矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。这是我在培训中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好!

总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

销售培训总结 篇9

1.销售人员最大的客户（内部客户）——老板、同事。

2.第一影响的产生男女有别：男性靠视觉，女性靠听觉。

3.夸赞别人要真实，具体，细微，用第三方的语言。

4.第一次与客户接触，话题应从工作中展开，少涉及私人问题，以降低客户的警惕心。

5.绝对性三分钟，两个结果：“眼前一亮”或者“闭上耳朵”。机会只有一次。

6.拜访客户要大大方方，别探头探脑。

7.笔和像样的本子千万别忘。

8.及时与客户保持联系（按提前约定的时间）。

9.如果所做的承诺不能兑现，要在期限前主动回馈客户！

10.找话题在前两分钟达成共识，产生共鸣。切忌直奔主题。

11.初次拜访以10分钟为最佳，给客户留时间、空间。

12.职业化形象塑造：专业化，职业感，有吸引力，言简意赅，讲普通话，有幽默感。

13.最快的创造需求，满足需求。

14.不要强力推销——关注“卖”的量，应把谈话的焦点放在客户的工作中，如：最近用药问题，生活工作状态等。

15.改变医生处方习惯。

16.领导面前尽量少提自己的感情问题，不然会给领导一些不良信息，该隐藏的.要隐藏。

17.尽可能发挥团队优势，组建利益共存体，两三人为宜。

18.平等自信，不卑不亢，漠视挫折，好争胜负。

19.医药代表分类：社交家40%，药品讲解员50%，药品销售专家8%，专业化医药代表2%。

20.行业规则：A、崇尚“数字” ；B、残酷——优胜劣汰；C、势力； D、回报。

21.成功四要素：逼、专、诚、勤。

22.工作推进：目标性的专业化拜访和非目标化的随意拜访。

23.探寻客户的处方习惯，从竞争品上扩大诉求点。

24.熟悉产品知识，实时传递给客户。

25.接近客户，适度微笑，何时坐姿。

26.第一影响三要素：语言7%，语调38%，仪表55%。

27.统筹规划——持续消耗对手的有生力量。

28.自己的角色：学生和听众；客户的角色：导师和讲演者————让客户多说话。

29.走进科室前要对拜访进行设计。

30.要约定下次拜访时间。

31.为客户提供个性化的服务。

销售培训总结 篇10

销售服装培训总结报告

一、培训目的和内容

本次销售服装培训主要旨在提高销售人员的专业技能和销售能力，通过系统的培训课程，帮助销售人员更好地了解服装产品，掌握销售技巧，提升销售业绩。

培训内容主要包括以下几个方面：

1. 产品知识培训：包括各类服装的款式、面料、工艺等相关知识，并针对性地介绍公司的产品特点和卖点。

2. 销售技巧培训：包括市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧、产品陈述和销售沟通技巧等内容，帮助销售人员更好地开展销售工作。

3. 团队合作培训：通过团队拓展训练和合作案例分析等方式，增强销售人员的团队合作意识和协同能力。

4. 客户服务培训：重点培养销售人员的客户服务意识，包括怎样建立良好的客户关系、如何解决客户问题等。

二、培训效果和亮点

本次培训共培训了100名销售人员，经过培训后，销售人员的整体素质和能力得到了明显的提高。

1.产品知识素质：通过系统学习和实践操作，销售人员的产品知识已经达到了较高水平，可以熟练介绍各类产品的特点和卖点，为客户提供专业的购买建议。

2.销售技巧优化：通过销售技巧培训，销售人员掌握了市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧等重要技能，能够更加有效地开展销售活动。

3.团队合作能力提升：通过团队拓展训练，销售人员的团队合作意识和协同能力得到了明显提升，能够更好地与团队成员合作，实现销售目标。

4.客户服务水平提高：通过客户服务培训，销售人员提高了对客户的关注和服务意识，能够主动解决客户问题，提供更优质的售后服务。

三、培训意义和建议

1. 意义总结：销售服装培训具有重要的意义，不仅能够提高销售人员的专业素质和销售能力，也对企业的销售业绩和品牌形象有着积极的推动作用。

2. 建议给予：为了进一步提升销售人员的培训效果，建议公司可以采取以下措施：

a.定期开展进阶培训：销售行业变化较快，企业需要定期组织进一步的培训课程，帮助销售人员跟上市场需求的变化，提升销售技巧。

b.建立mentor制度：公司可以建立mentor制度，将经验丰富的销售人员指派为新进销售人员的师傅，通过互帮互助的方式传授经验。

c.加强跟踪培训：培训过程中，公司应定期跟踪了解销售人员的学习情况和实际销售业绩，及时进行培训调整和反馈。

四、总结

通过本次销售服装培训，销售人员的整体销售能力和素质得到了提升，为公司的销售业绩提供了有力的支持。而公司也应意识到，销售培训是一个持续的过程，需要不断地更新内容和提升培训效果，以适应市场的变化和需求的变化。通过加强培训与实践相结合，不断提升销售人员的职业素质，公司的销售业绩和竞争力将进一步提升。

销售培训总结 篇11

销售培训师工作总结

作为一名销售培训师，我从事的职业是帮助销售团队提高他们的销售技巧和业绩。在过去的一年中，我有幸与许多不同公司的销售人员合作，为他们提供培训和指导。通过我的努力和积极的工作态度，我不仅能够看见销售团队的成长和进步，还能够推动组织实现更高的销售业绩。

在培训过程中，我遵循了以下几个步骤，以确保培训的有效性和成功。

首先，我会与销售团队的管理层进行会议，了解公司的目标和期望。这有助于我明确了解销售团队所需的能力和技巧，并根据这些信息制定培训计划。与管理层的沟通也有助于我了解公司的文化和价值观，以便我在培训中能够更好地与销售团队建立联系。

其次，我会设计并开展针对销售团队的培训课程。这些课程涵盖了各种销售技巧，包括沟通技巧、客户关系管理、谈判技巧、销售演示等。我会运用不同的教学方法，如小组讨论、角色扮演和案例分析，在实践中培养销售人员的技能。我还会与销售团队合作，制定个别的学习目标，以满足每个人的需求。

为了增强培训的效果，我会使用一些创新的教学工具。例如，通过使用虚拟现实技术，我可以模拟真实的销售场景，让销售人员可以在虚拟环境中实践销售技巧。我还会制作一些培训视频和在线教程，使销售人员可以在自己的时间和地点进行学习。这些工具不仅提高了培训的灵活性，还增加了学习的乐趣和参与度。

除了提供培训课程，我还会进行跟踪和评估，以确保销售人员在培训后能够应用所学知识。我会定期与销售团队进行反馈和讨论，了解他们在实际销售过程中的困难和挑战，并提供进一步的指导和支持。我还会观察销售数据和指标，以评估培训的成效和对业绩的影响。这些评估结果将有助于我调整培训计划，以满足不同团队和个人的需求。

通过一年的工作经验，我意识到作为销售培训师的角色需要具备一些核心的能力和特质。首先，良好的沟通和表达能力是不可或缺的。我需要能够清晰地传达知识和技巧，并与销售团队建立良好的合作关系。其次，耐心和适应能力是成功的关键。销售培训是一个长期的过程，需要不断地与销售人员合作并调整培训计划。只有具备耐心和适应能力，我才能真正帮助销售团队提高他们的能力和业绩。

作为销售培训师，我深感荣幸能够在销售人员的成长和成功中发挥作用。我将继续努力提供高质量的培训课程，并与销售团队保持紧密的合作关系。通过不断学习和改进，我相信我能够成为更好的销售培训师，为公司的业绩增长做出更大的贡献。

实习培训总结

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实习培训总结(篇1)

相信每一次培训都是一种收获，作为乡镇教师，由于培训的机会有限，因而我倍感珍惜，20xx年11月有幸参加奥鹏网络组织的教师远程交流培训。由于此次培训时间长，内容活动多，在培训过程中的感悟及困惑也是少不了的，就培训期间的体会简单说说。

通过奥鹏教师学习后，使我知道要想把教育教学质量提高，就必须把课堂还给学生，让学生自主探究，只有这样学生掌握的知识才牢靠，才不会忘记。通过培训学习，不仅使我开阔了视野，加深了对思品教学本质的理解，更重要的是让我站在了一个新的高度、从一个新的角度去理解和诠释了我所热爱的教育教学工作。通过培训，使我无论是生活态度，还是工作态度；无论是思想素质，还是业务能力，都让我有了深刻的体会和巨大的转变。教师在实际教学中，只有多联系生活，多创设情境，多动手操作，注重教学方法和学习方法，课堂才有实效。新课程标准要求学生的学习内容是现实的，有意义的，富有挑战性的。讲座中专家也讲到，教师要重视创设贴近学生生活实际的教学情境，从情境中引入要学习的内容，激发学生探究的兴趣和欲望。同时还要注意激发学生学习的兴趣，体现学生学习的主动性。

在课程标准的指导下，我们对教材的认识也应当发生转变，即将传统的教教材观转变为合理的使用教材观。合理利用教材，就是指我们要用教材教，而不能是教教材。所以我们要充分利用课改提供的自主空间，逐步形成自我设计教材的能力。

教学反思是一种有益的思维活动和再学习活动。它是教师通过对其教学活动进行的理性观察与矫正，从而提高其教学能力的活动。反思是取得实际教学效果并使教师的教学参与更为主动、专业发展更为积极的一种手段和工具。教学反思是分析教学技能的一种技术，是对教学活动的深入思考，这种深思使得教师能够有意识的，谨慎地经常地将研究结果和教育理论应用于实践。教学反思的目的是指导控制教学实践，经常性的教学反思可使教师从经验型教学走向研究型。教学反思是对各种有争议的“优秀的教学观”进行深入地思考并依次做出选择，是对教育观念，教育背景的深入思考。它是一种用来提高自身的业务，改进教学实践的学习方式，不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，进一步充实自己，优化教学。

要给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。培训时的专家和跟岗研修时指导老师的话就充分印证了这句真理。他们用渊博的科学文化知识，给学员们讲述深奥的理论知识，让我明白了今后工作的思路和方法。

随着培训的进程，当然也避免不了有些困惑，记得培训之初，认真研读了培训的周期，以及各阶段完成的任务，但学情进度总是太慢，甚至学习了很多依然没有进度，甚是担心自己在某些环节中出现了问题，从而影响培训的合格程度。例如在作业的提交环节中，首先不知道怎么做，通过认真思考后，有所感悟，为了作业，杜老师还专门的发信息进行提醒，为了学员的培训老师们废心了，谢谢老师的帮助，然而我相信这些都是暂时的小问题。

作为初学者，不懂的地方太多，但我相信在今后的培训中会更加的完善，正所谓活到老学到老，珍惜好每一次继续教育培训的机会，不断提高自我，丰富自我。

实习培训总结(篇2)

在培训机构实习的这段时间，我收获颇丰。通过实习，我不仅锻炼了自己的实际操作能力，还学到了很多实用的技能。下面我将对这段实习经历进行总结。

首先，我所在的培训机构主要面向青少年群体，提供多样化的课程，其中包括一些比较流行的编程语言、游戏开发、人工智能等内容。作为一名实习生，我的主要工作是协助老师进行课程的备课、上课以及一些零散的工作。在这个过程中，我受益匪浅。

一方面，通过与老师的互动，我掌握了一些丰富的授课经验。例如，我们经常采用写代码实现某一个特定功能的方式介绍编程语言，让学生掌握过程中的细节，还可以通过实践强化对知识的记忆。这种方式既能激发学生的兴趣，又能有效提高学生的编程水平。因此，在备课的过程中，我学会了如何有条理地展示代码的结构，如何深入浅出地讲解知识点，并且通过一些小技巧如图形化演示、动画演示、小游戏等方式让学生更加容易理解。

另一方面，我在实习期间也学会了如何与学生进行有效的交流。在课堂上，学生会有各种各样的问题，而这些问题和老师想要传达的知识点有时并不一致，因此在回答问题的时候，需要灵活掌握策略，让学生明白他们所遇到的问题的本质，然后再教给他们解决问题的方法。通过与学生的互动，我学会了如何倾听他们的需求，如何正确地回答他们的问题，并且通过动手实践的方式帮助他们理解和掌握知识。

此外，实习还让我了解了一些与客户沟通有关的事项。在培训机构中，教育咨询员是与客户最直接沟通的人。他们需要回答客户的问题、帮助客户制定学习计划、安排课程等工作。通过参与教育咨询员的工作，我学会了如何与客户进行有效的沟通和协商，在维护客户满意度的同时，也能顺畅地完成自己的工作。

通过这段实习经历，我对教育工作有了更深刻的认识。我发现在教育工作中，不仅需要掌握知识内容，同时也需要掌握一些以学生为中心的教学方法，让学生更有效地掌握知识。如果一次授课的内容不能让学生理解，那么无论再好的课程都没有意义。因此，我觉得授课的过程中，需要更注重学生的需求，更注重学生的参与，这样才能提高学生的学习兴趣和效果。

总之，这次实习让我在实际授课和与客户沟通方面都收获了很多实际的经验。通过实践，我对丰富的授课方法、有效的回答问题和与学生的交流沟通等方面都有了更深刻的认识。我相信，这些收获将对我的以后工作和学习有很大的助益。

实习培训总结(篇3)

通过此次金工实习我明白了，生产中首要问题是安全问题，其次才是效率的问题。在实习的第一天老师就给我门上了安全知识教育课，观一些不安全操作的事例，了解了各个工种都要注意的安全问题，比如不能在操作时嬉戏打闹、长头发要盘起来，不能穿拖鞋等等。在各个工种里面还有更多的安全要求，钳工允许戴手套但车工的就一定不能戴手套，焊接的还要戴脚套，面罩

在未发生安全事故前，许多人对安全教育不重视，认为太烦琐，太枯燥。一旦发生了事故，事后诸葛亮就很多。看完录像后，我们在车间里，听老师讲解有关工业安全方面的知识。我才明白工业安全的重要性，工业安全知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识，如果不掌握的话，不但会被人斥为无知，有时还会发生重大事故。所以安全总是第一位的，我们深深牢记于心，做起事来认真，严肃。

这些知识始终在实习整个过程中运用到。也是因为我们有了这些知识使我们很安全的学习了很多课本上没有的东西，保证了实习的顺利结束。

在实习工程中，我门还接触了很多陌生的专业名词。车床中的夹盘、手柄、丝杆;砂轮中的法兰、衬套;，变速器;不同的车刀还有很多的名称那么多的专有名称我现在都不记得全部了。这些名词代表的实物可能我门都认识，但是没有这些专业名词那就很难说明这个工种的原理和操作，也会很难听的懂老师的讲解，所以这个就得我们在晚上得空余时间里面看书记了。这个专有名词知道得不多让我在实习工程有一部分的内容听不明白，致使我花费不少时间能正常操作但还是没有真正弄懂其中的奥妙。

我们在学校校车间进行了为期3天的金工实习。期间，我们接触了车、钳、铣、磨、焊、铸、锻、刨等几个工种和线性切割以及数控铣床等较先进的机器。每天，大家都要学习一项新的技能并在几小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在师傅们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我彻底清楚了实践才是真正检验真理的标准。

两年后我们就业的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。10天的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，因此实习报告和日记的任务都给我们提供了这个机会，而最后的创新设计也对我们的创新能力进行检验和新的提高!

实习培训总结(篇4)

师范实习，是教育专业的学生在校外进行的实习活动，旨在让学生在实际教学中了解教学过程、熟悉从教学计划编写到课堂教学到作业批改的整个流程，培养教学能力和教育意识。下面，我将就自己的师范实习培训经历，详细总结以下几个方面：

一、实践是重中之重

要想成为一名优秀的教育工作者，实践是绕不开的步骤。在实习中，我认识到了实践是最重要的，只有亲身实践才能将理论与实践相结合，才能得出更为准确、具体和深入的教育情况。因此，我在实践的过程中，尽可能地去全面地观察、感受课堂和学生，深入了解教材，对理论知识的掌握和教育实践的结合也得到了不同程度的提高。

二、思考是必不可少的

在实践中，思考也是一项必不可少的工作，要通过不断地总结和思考来积累和深化知识，进一步提高教学水平。在师范实习培训中的一个难点就在于如何将自己的思考结果与教学实践相结合，有效地发挥教育价值。我尝试了不同的教育方法，不断反思与总结自己的思考与实践，不断地完善自己的教育思想和实践技能。

三、合作是相互的

学生的教育离不开多方的协同合作，培训过程也是如此。在师范实习中，与社区中的其他教育工作者、校领导以及具有教育专业的学生一起协作是常态。通过与其他教育者的互动和交流，我通过看到许多不一样的教学方法和教学经验，获取了广阔的教育视野。同时，也学会了如何与其他人做出更好的协议，同时也与他人分享自己的教学经验，由此教育将呈现出不同的形式和发展。

四、态度决定成败

师范实习培训最重要的就是态度，因为你的态度将决定你在实践教育中的成败，无论对待学生或者师长，态度都要发自内心高尚，理智平和。在实习过程中，我能够与学生建立良好的关系，通过与学生进行深度沟通，了解他们的实际需求并且进行操作方法的解决，成功保持自身的态度，赢得师长的赞誉和学生的期待，是让我感到非常满足和自豪的一件事情。

综上所述，师范实习是一个重要的实践环节，只有通过实际教学的实践和践行，才能够更好地掌握教育专业的知识，努力提高自己的教育实力。我相信，在我今后的工作中，一定会贯彻实践、思考、合作以及良好的态度，在不断尝试新方法与新领域的同时，持续改善并且完善我的教育体系，以此为我们国家教育事业献上自己应有的贡献。

实习培训总结(篇5)

近一个月在智力开发学校的实习就要接近尾声了，在本期课程中我担任了上午高二三班和下午初三三班的班主任工作。通过学校领导的思想指导和引导帮助，我带的两个班已在此次培训学习中形成遵守纪律，积极向上，团结友爱，刻苦努力的良好局面，两班均是具有较强学习能力和凝聚力的集体。鉴于我本期工作即将告一段落，现将班主任工作总结如下：

因为所学为师范专业，所以对从事班主任这份工作给予了充分重视。虽然是英语专业的大学生，带的两个班均为理科课程的培训班级，但我这样的机会当做对我跨专业带班的最好锻炼和宝贵的经验积累。在智开这个优秀的集体中，我深深感受到了领导的关怀和同事的帮助，我对班主任工作的不断接触随着课程的展开而加深，在每天的日常工作中不仅锻炼了分析问题和解决问题的能力，同时也锻炼了我组织活动的能力，初来乍到对工作的不适应也渐渐消失，取而代之的是对工作的习以为常。衷心感谢有幸在这样团结奋进的队伍里和众多业务精英一起工作！

我所带的高二三班开始时因为同学间较为陌生，是一个比较沉寂的集体。看到学生们上课并不十分活跃的响应老师提出的问题，我决定要调动他们的积极性。经过三天的课程，我对这个班大多数学生都熟悉了解了，并私下同不爱说话的几位同学经行交流，下一步是每次课前让几位同学上讲台来进行个人介绍，大家果然有了兴趣，之后几天在课上和老师的互动明显频繁许多，我趁热打铁，又让全班同学推选班长，学习委员等班委，充分调动他们的集体和学习积极性，显著增强了班级凝聚力。初三是一个很特殊的年纪，学生们刚从初二毕业，有的学生对即将面临的中考升学压力和优胜劣汰意识并不十分强烈，这让经过了中考和高考残酷竞争的我看在眼里，急在心里。于是在和他们熟悉之后，我便每天强调中考的重要性和淘汰的严峻性，可能和我相处时间过短，这些学生对我的“苦口婆心”并不买账，甚至有时纪律不好，我扯着嗓子也不能让他们安静的听我说话，为此我一度严厉的进行全班性批评教育，有时真觉得“恨铁不成钢”！就在我工作进入一个新的瓶颈一愁莫展的时候，学校领导梁老师和主管米老师无微不至的关心着我们这些初来的实习生，她们得之我工作上的.困难后多次主动找我谈话，启发和激励我要和学生多交流，多鼓励，这样才能建立师生的稳定关系，如果一味严厉批评，可能会加深自己和学生的隔阂，我听后恍然大悟，顿时觉得醍醐灌顶！在随后的课程培训中，我认真反思了自己前期工作的漏洞，意识到要有比批评更合适的教育方法来引导学生学习。经过反复考虑，我采取了一系列改进措施，包括课前组织趣味习题练习，常识性知识拓展，初三奋战宣誓，优秀作业评比等各种鼓励性学习方法，收效不仅快而且很明显。在调动了大部分人的积极性之后我又对个别内向的学生进行交流，鼓励他们融入集体；同时充分发挥班上几个“活跃分子”带动课堂的互动气氛，鼓励他们多与老师进行学习上的“切磋”；时常与家长进行电话沟通交流，让孩子从家长那里也能获得学习上的鼓励和表扬。功夫不负有心人，初三三班通过我的调整逐渐显现出一批优秀活跃的学生，在他们影响下全班整体学习气氛空前浓厚，许多学生表示来上课很开心，收获也不小。他们的话语使我再次认识到班主任工作的重要性和复杂性，是领导的谆谆教诲让我有了改进的勇气，使我的工作尽善尽美！在这里我要由衷感谢学校领导对我本期工作的大力支持，同时感谢主管米老师这些天对我实习的引导和培训，谢谢每位热心帮助我的同事们，通过你们的帮助，才能使我的工作能尽善尽美！最后要感谢智力开发学校提供给我本次实习的机会，预祝智开学校越办越好，更上一层楼！

实习班主任：张潇文

20xx/8/

实习培训总结(篇6)

关于见习生市场培训工作总结范文

一周时间过去了，从来到企业的第一天就喜欢这的环境和氛围，每位同事的努力都在传递着正能量，也催推动我往前走。

1、从第一天开始就接受领导培训，主要是围绕如何赢得信赖，要想让客户支持你比同行多，就要赢得信赖，赢得信赖就要做给他看，让事实说话，就要减少犯错误，学会一句话：“不让信赖的人伤心，不让支持的人失望。”在这一周明白领导培训的用意，就是希望我能养成好的工作习惯，包括对时间的管理，洞察力的培养，微笑的习惯等。在接受培训的时候自己比较被动，思考能力比较差，所以要加强练习，在平时工作中遇到问题要多思考，培养善于思考的习惯。好习惯等于优秀。

2、练习声音是这一周主要的任务。声音是基础素质，一个人说话能否吸引到别人，声音占有很大作用，声音的大小、语音、语调都很重要，要想达到目标，成为与众不同，需要有上千次的练习。在这一周共练习382次（除第一天外），虽然声音有所改变，但是没有完成每天100次的计划，很不应该，还是自己的自律性不够，所以以后要严格要求自己，按照制定的计划完成。

3、跟同事一起练习形体，共练习了100多次，在这个过程看到每位同事的努力与坚持，也使自己有了更多的动力，在以后还有继续练习。

4、学习观察身边同事的优点。在这一周中多数时间都在看产品知识和练习声音，对同事的观察也不是很仔细，发现的优点不多。小瑜姐对每一个人都很好，总是能把事情安排的很好，处理问题能力比较强，吴桐姐很稳重，对于事情的处理和问题的理解很透彻，并且对培训新员工上很认真，小邢很努力，看到她有一种想把每件事情都做到完美的态度，也在努力做着，魏总总是带给我们欢笑，这是其他人都不及的，王淼对于时间的管理能力很强，每天都能完成计划的任务，并且很贴心，任阳不太喜欢说话，但是对待工作的态度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中，通过与大家更多的接触，更用心的观察，发现每个人身上更多的优点，并且学习她们的好习惯。

5、这一周对给我的6篇产品知识从了解到记忆，已经基本可以说明产品的优势，从学习的过程中，有一些不懂的地方也通过上网了解了。在接下来的工作中要每天都浏览一下，以防忘记，因为这也是在今后的工作中要赢得信赖需要做的，做到专业，才能赢得信赖。

整体来看，这一周没有很好的完成计划目标，原因主要是自律性差，对于时间的管理能力差，导致每天完成的工作量少，还有就是对每天的工作计划没有很明确，没有细化时间，所以没有时间紧迫感，效率低。所以在接下来的工作中，要每天给自己制定满负荷工作计划表，严格按照计划执行，养成按计划做事的习惯。

离职感言

尊敬的各位领导、同志们：

来到公司只有短暂的五天时间，但这几天却是我人生中的一段宝贵的经历。

由于我目前的个人能力问题，我现在并不胜任一名销售内勤，所以我要对各位先说声再见了……我虽然我融入这个大家庭的时间短暂，但在离开之际还是十分伤感，原谅我没能当面和大家告别，因为我真的舍不得大家，从你们身上，我看到了很多自己的不足，也让我成长了许多。也让我明白了一些道理：1、想要做大事要先从小事做起。2、心有多大，舞台就有多大。3、要勇于实践，善于反思。4、要不断学习，不断提升自己。5、真诚待人，厚道做人，永远怀着一颗感恩的心。在以后的人生道路上，我会脚踏实地的`努力，从一点一滴积累自己，积极主动地去面对每一件事。

感谢领导对我的教诲，也感谢各位同事在工作期间对我的帮助与照顾，真心地对大家说声谢谢！祝你们都能在工作中取得更好的成绩，实现自己的梦想，健健康康享乐,合合美美生活！也祝愿公司能够继续发展壮大，兴盛繁荣。

每一个大目标的完成都源于每个小目标的完成，培训的第一天我就明确了自己的大目标：成为有气质的白领丽人，具备优秀hr的所有技能和高于同行的竞争力。为此我给自己设定了小目标：具备hr专员的所有技能。在1个月的见习期内要学会招聘、培训、绩效考核、员工关系，这四项技能，针对这个小目标我给自己设定了如下计划：

培养自己培训师的范：

1.整理晨会（5分钟）夕会记录（5分钟）标准：把每一个人说的话都准确无误的记录下来。

2.练习声音100次（1个小时）标准：呼气吐气正确，音调起伏有吸引力，达到可以控场的程度。

3.形体练习100次（2个小时）标准：每次做的手语舞动作都一致，不论快慢，动作都要标准，身体要挺直，如果不按照标准去做，那做100次就没有什么意义了。

4.找到一个给你感觉微笑好的人的照片贴在墙上，每天对着练习微笑（随时），标准：微笑有感染力，亲和力，让人看着舒服，可以打破每个人的心理防线。

5.认真对待晨会夕会发言（共20分钟）标准：每次去台上宣讲时让大家的目光都向你汇集而来，说话时让大家的眼睛都盯着你爱听你讲话，随时的跟同事有眼神交流的互动。

6.观察身边每一位同事的好习惯，记录下来并且学会。

网络招聘：

1.整理招聘岗位竞争力，实时比较、参考，便于上报调整招聘岗位竞争力（40分钟）

2.制定目标今天要招到什么岗位，招到多少人，筛选简历并做备注（3个小时），

3.整理投递结果：共有多少份简历，几份优秀的。

4.电话通知（视情况而定）在通知时有未能到达的什么原因要做好标注，通话过程中表现好的做备注，以便于面试的时候重点观察。

其他：

1.查看每一位同事电脑中的资料(10分钟）标准：该有的资料要整理好放在磁盘的文件夹里，达到让人一目了然的程度，电脑桌面上不应有任何文件夹或者文档。

2.制作绩效考核表格并每天填写（20分钟）标准：让领导一看一目了然，知道每一位同事近期的表现。

3.在周五的时候填写办公室用品采购单交个肖经理审核（5分钟）标准：把每一样办公室需要的用品整理好，把大概价格写好，以便肖经理审核。

实习培训总结(篇7)

根据《教育部办公厅财政部办公厅关于做好职业院校教师素质提高计划xx年度项目申报工作的通知》x师厅函〔xx〕x号），为落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》，响应青年教师下企业实践锻炼的号召，更为提高自身的实践能力，我报名参加了教育部、财政部组织的青年教师下企业锻炼活动。在实践锻炼过程中，我深入企业，参与企业日常业务实践，以掌握最新的企业用人需求，业务能力有较大提高，现总结如下：

一、企业简介

这次我们去实践的企业有两家，一是***x餐饮管理咨询****，一个是用友畅捷通公司的经销商娄底市天坤科技****。

xx餐饮是xx知名餐饮连锁企业。有三大品牌：炊烟、戴香厨、戴家村。xx餐饮秉承湘菜传统，以辣、香、浓、鲜为主。戴家村、戴香厨房以其原汁原味的地方菜赢得了广大食客和业内人士的认可；炊烟食代的外婆家常菜更是备受广大食客和同行的青睐。

自xx年成立以来，一直保持着稳定的发展态势。目前在xx、宁乡等地设有13家分公司。经过多年经营，企业获得了“食品安全诚信自律企业”、“xx十大风味名店”、“全国绿色消费餐饮名店”、“中华特色餐饮美食名店”、“中华美食名店”等多项荣誉称号。

用友软件股份****成立于1988年，长期致力于提供具有自主知识产权的企业管理/erp软件、服务与解决方案。xx年“用友”商标被认定为“中国驰名商标”。xx年用友软件股份****被评定为国家“重点软件企业”。

“用友软件”是中国软件行业最知名品牌，是中国软件业最具代表性企业。用友软件是亚洲本土第二大erp软件产品**商，是中国最大的管理软件、erp软件、财务软件**商，是中国最大的独立软件**商。

我去实践的娄底市天坤科技****成立于xx年，主要从事中小型企业进销存软件、财务管理软件、服装管理软件、连锁经营销售管理系统、办公自动化系统oa、客户关系管理系统crm、人力资源管理系统hr、企业erp管理软件的销售及服务，多年的软件实施服务经验，造就了一支能动的、富有创造力的团队；成为集系统应用、实施、服务咨询为一体的高科技信息企业。公司位于中国十大宜居城市之一的娄底市娄星区，公司现有员工30余人，为娄底700多家企业实现信息化服务，并得到用户的一致好评。主要维护产品有用友t1系列、用友t3财务通普及版、用友畅捷通t3标准版、用友t6、用友u8、用友u9、用友nc及其他用友管理软件产品。

二、实践体会

从校园到企业，首要的问题是角色转换。从一个教师转化为一个员工，在思想的层面上，必须认识到二者社会角色之间存在的差异，明确自己的任务和目标。理论只是单纯的学习知识，而下到企业去实践去锻炼，则意味着继续学习、深入学习，并将理论知识与实践结合，应用于实践。

我感到仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，一定是在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。对我们青年教师来讲，进企业学习是一个难得的机遇，更是一次终身难忘的经历，通过锻炼，能拓宽视野，了解企业对学生的需求，了解当前社会就业新形势，找到改进教学方法的新思路。在企业实践锻炼期间，我认真了解这个企业所从事的业务，把各方面的业务逐一和我校学生所学课程进行对照，发现了很多在课堂上学不到的东西，也感觉到了学生只在课堂上学习的局限性。

我们青年教师大多是从大学毕业后直接进入学校教学，教授学生的只是书本知识，我觉得通过这次实践开阔了我的视野，在以后的课堂上可以多讲些企业方面的知识，讲自己企业实践的切身体会，讲自己在企业实践中的具体工作，讲企业生产中需要什么样的人，行业需要怎么的人，企业喜欢的人是什么样，企业的要求，企业的制度等。结合学生平时上课不好的现象与企业的管理相结合，提醒他们，教育他们，如果在企业中出现这种现象会有什么后果。告诉学生，公司的考勤制度，迟到员工采取扣工资的方式。

引导学生养成良好的习惯，培养学生的职业素质和专业精神。我将把这次活动的收获运用在今后的教学和学生管理中，争取对今后整体教学水平和对学生的管理能力都有所提升。

通过这次实践活动，我还体会到今后要多教育学生养成好的自我管理能力、自学能力、沟通能力、分析问题的能力、解决问题的能力。现在提倡人才的可持续发展战略，我觉得以上能力至关重要，没有这些能力，即使在学校很优秀的学生，到企业后开始非常受欢迎，因为在学校学习努力，基本功扎实，但是几月后或一年后，他们的问题就暴露了，会的只是学校学习的一些知识，自学能力差，在工作中不善于总结，不善于分析问题。有些员工上班就是为了拿工资，像这种情况的员工就不会动脑思考，只要工作说的过去就行，而有的员工上班是为了实现自己的价值，思考怎么样提高工作效率，只有这样，才能提高，才能可持续发展。

三、企业实践收获

六个月的培训是近距离接受企业生产实践、快速成长和重生的六个月实践。是完成角色转化的的六个月；这是理论联系实际，将专业知识付诸实践，寻求自我发展的六个月；这是珍惜机会，努力工作并成长为一名出色的会计老师的六个月。在六个月的训练中，我感受到了很多，收获了很多。

六个月的企业实践，从无知到认知，再到深入理解，我学到了很多课堂和书本上无法理解的知识。我既有成功的喜悦，有感到知识不全面的反思，总结如下：

1、思想方面

通过这次培训，我的世界观和价值观已经成熟，我的老师也有了更强的责任感。我学到了通过脚踏实地的工作来实现自己的社会价值和人生价值，为社会创造财富，为自己创造更美好的未来。作为一名教师，要担得起“责任”二字，每个人都要认真努力，对自己工作负责，一丝不苟做事。

我也意识到坚持的重要性，事业，坚持。万事开头难，任何的工作和学习都要熬过起步，就像在企业的学习，由于一直习惯了学校的步骤和生活，来到了企业以后呢，一下不习惯这种累和苦，容易产生放弃的念头，但由于自己是工作多年的人，以锻炼出一种毅力和坚持，所以没被困难打倒。这是一种精神和财富，我回去以后会把它传给我的学生和孩子们。

有了坚持还不行，还必须要爱岗敬业。任何职业、岗位，都要全身心地投入，要承担一种责任，只有这样才能学好。团体协助精神也是我们企业的精神，任何一个产品的完成，在企业不是一个人功劳，它凝聚了各个岗位人员的血汗，大家分工明确、各负其责，但不能离开团结协助。

2、劳动纪律方面

在企业工作，一个岗位缺人不好，没人顶替你，所以在企业里一定要遵守劳动纪律。严格按照公司的管理规定履行义务。我一直保持着按时上下班、准时上班、不请假、不迟到、不早退、遵守公司规章制度和员工守则的良好习惯。

尽力维护公司的利益和形象，遵守职业规范。服从领导安排，遵守道德和法律规范。通过履行这些劳动纪律，我自己最大的劳动收获就是自律，养成良好的劳动纪律同样是一名教师理应具备的基本的素质。

3、安全意识方面

“安全第一”是一个永恒的主题，对于我们个人来说，生命，才是一切工作的前提和基础。对于一个企业来说，只有实现安全生产，才会健康发展，和谐发展。面对每天早上晨会上的安全讲解和学习，我知道了安全的重要性。

紧绷安全这条弦，可以让我们减少很多损失，带来很多幸福。谨记安全，时时讲安全，事事讲安全，思想上多一道防线，工作上多一份认真，安全上才能多一份保障，从事安全工作，一定要坚决克服侥幸心理和麻痹思想。

4、专业技能方面

企业需要实践能力强的技术工人。在实践中，我发现了自己的许多不足之处，深刻感受到自己所学知识的肤浅和实际应用中专业知识的欠缺。只有这样，我们才能明白，只有通过实践，运用到实际操作过程中，才能深刻理解和掌握理论知识。

在这期间，我掌握了库存管理、采购管理、销售管理、会计管理和员工薪酬管理的方法。因此，作为中等职业学校来说就应该把实践教学环节放在一个重要的位置，从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力，在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能，到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作，为企业直接带来利益。这些学生是企业喜欢的人才，也是我们努力培养的方向。

经过这次企业实践培训，我学到了很多书本上学不到的东西，也让我了解了一个企业的运作和内涵。

能参加这样的培训活动，我感到很幸运。不仅提高了自己的教学技能，而且丰富了自己的生活，让我站得更高，看得更远。我一定会把在企业学到的技能和知识带回学校，提高会计教学水平，培养更多更好的技能型学生。

实习培训总结(篇8)

昌乐外国语学校张效杰

怀着紧张的心情，踏上了去滨州的车。带着对综合实践活动课的敬畏和困惑，我来到滨州，我们的培训中心。综合实践活动课是什么样的课程？

在我心里，可以说一直没有明确的概念！综合实践活动课和其它学科课程一样吗？也是需要我们老师“诲人不倦，滔滔不绝”的讲解还是放开手脚让学生“自由发挥”？

这些我不甚明了。

培训的第一天是省教研室王秀玲给我们做的报告。在她的报告中让我知道了综合实践活动在教育课程体系中的地位：国家设置，地方指导，由学校具体实施的必修课程；综合实践活动的基本性质：

它具有实用性、开放性、独立性和生成性。综合实践活动强调从学生的真实生活和发展需要出发，通过**学习、动手操作、服务学习等活动，培养学生的创新精神、实践能力和社会责任感；综合实践活动要求立足于学生发展的整体性，关注个人、社会、自然的内在联系，体现科学、艺术、道德的内在整合；综合实践活动以学生的需求、动机和兴趣为核心，鼓励学生自主选择活动主题和学习方法；综合实践活动要求我们注重活动过程的生成性，处理好预设与生成的关系，珍视和发展学生在活动过程中产生的奇思妙想。同时，王先生也指出了综合课程实施中存在的问题。

现在的综合实践活动课程目标缺失、泛化，课程内容脱离学生实际，不能够很好的体现综合实践活动课程本身的功能，综合实践活动课程活动单一，空间封闭，过程短暂，学生不能活的丰富的经历体验。在王老师的报告中，我们对综合实践活动课和学科综合实践学习作了详细的区分。在综合实践活动课中注重的是学生的一种本身的过程体验，而学科中的综合实践仅仅是学习到的理论知识的一种诠释和认知。

综合实践活动课不是单纯的活动，它是让学生在综合实践活动中都有自己喜爱的活动，让学生经历综合实践活动的过程，增加学生的经验。同时，综合实践活动在尊重学生自主性的同时，不应削弱教师的主导作用。在课堂上老师要善于引导学生通过观察与思考生活背景中的现象与问题，让学生搜集与分析材料，通过讨论与交流，逐步提出自己感兴趣或关注的问题，然后由小组或班集体汇总、归纳、整理后确立活动主题，指导学生开展综合实践活动课。

在天津市教育科学研究院马开剑教授的报告中，他告诉我们，研究性学习就是探索性学习、探索性学习。综合实践活动课不是教学课程。它不限于课堂时空、不是以教师讲解为主、不是以书本为主、不是以书面作业为主、更不是以获得系统的知识为目的。

综合实践活动是具有开放性，它可以充分调动和培养学生的创造能力，能打破唯一标准答案的传统意识，真正解放学生的头脑。在以综合实践活动为主要形式的学习活动中，学生能收获传统课堂学不到的自主、合作、**等学习品质，能收获自主选择、自信体验、发现他人等人生重要的生活品质。

生活就是教育，教育就是生活。教育是一种生活，这种生活的幸福在于心。在我们的综合实践活动课上，我们是教育教学的服务商。

对学生来说，我们看重的不是试卷上的分数，而是师生之间用亲密语言进行的交流。让我们的教育充满智慧，不再是单纯的教育学的关系。我们要做的不仅是教学生他们需要什么，而且要看到他们需要什么。

人们习惯于接受在观念和行为上与自己一致的人。父母、领导和下属，甚至同事和同龄人都是这样。而这正是儒家文化的“ 驯服” 心理在作怪。于是，人人都会声称喜欢有创造性的人，但又往往不喜欢他们的一些固有的个性特征, 只因有创造力的学生在行为上常常违规,如此，说喜欢有创造性的学生就成了叶公好龙。

对于有创造力的学生来说，目前的教学模式可以说是致命的。我们需要创新型学习，让学生拥有自己的思维模式，这是最基本的教学理念，这些最浅显的道理却是我们往往最容易忽视的地方。综合实践活动是一门开放课程，是充分发挥这一教学理念的基础课程。

课程的实施需要一个恰当的评价体系。正如许爱红老师所说，评价的方法很多。综合实践活动中的评价尤其如此。

在综合实践活动中，重视的是学生自身的一种个人体验和体验。发展性评价在我国综合实践活动课程中尤为重要。在发展性评价中，可以促进学生综合实践活动的多方位发展。

它能在综合实践活动中起到指导作用，鼓励学生更好地学习。我们在学校所做的是有计划、有目的的学习。综合实践活动注重给学生一个亲身体验和体验。而这种经历不等同于这有目的的学习。

我认为综合实践活动是一门注重学生亲身体验活动、探索未知知识的课程。在综合实践活动课上，学生要知道自己想知道什么，能做什么。教师的任务是帮助学生明确和分解教学目标，然后确定评价内容。

在评价的过程中，我们教师要注意：在观察中，要避免个人意见的参与。要让学生自主的发挥自己的创意进行观察、**。

综合实践活动课程以学生的直接体验为基础。济南市教研室冯光国教授对综合实践活动课程的设计与实施进行了清晰的讲解。在我们的综合实践活动课中我们可以构建校本化的综合实践活动课程目标，打造经典主题，然后构建学校课程资源框架，以地方课程内容为内容，结合综合实践活动的方式进行实施。

实施阶段中我们老师要做好对学生的指导：与活动对象的联系、做好活动的记录、能够有效利用的家庭和社会资源等。通过综合实践活动，让学生养成学习总结和学习自我评价的良好习惯。

同时，综合实践活动课程不仅仅是一门课程。它更是一门能够及时的关注到孩子生命与安全的教育。在教学过程中，往往忽视对学生生命安全的教育

因为我走的很远，我们常常忘记我们为什么出发。这就像是我们的教育我们现在仅仅是为了教给孩子知识，让孩子学会知识。但在我们的教学中，本质应该是教学生如何获得知识。

生命安全教育是儿童正常获取知识的基本条件。没有安全教育，就不是教育。只有我们的老师处处注意教育，全方位注意安全。我们的教育才有希望，才算有价值。

泰戈尔说，教育的目的是向人类传递生命的气息。只有当我们的学生具有人性，他们的教育才是有价值的。这就告诉我们，综合实践活动课程不是活动课程。

它应该更加关注学生的个人成长和发展。

在日常生活中，人们总是有第一印象，这就是我们通常所说的思维假设。这种思维假设常常影响我们的基本判断。在综合实践活动中，教师应尽量减少这种思维假设的影响，从学生的角度进行评价和判断。

综合实践活动课程重视学生的精神成长，它不是以知识技能的获得来进行评价，在评价的过程既注重结果更注重过程。学生在综合实践活动中所学到的不是知识和技能，而是一种生活合实践。这就要求我们老师在进行综合实践活动课中要以学生为主体、从学生的亲身体验和实际实践出发进行设计实施。

这次综合实践训练给了我很大的启发和收获。对于综合实践活动来说，不再是那种朦胧的感觉，而是有一种开云见月的感觉。在参加了这次综合实践活动培训之后，对综合实践活动课程有了一个清晰的认识，更是明白了综合实践活动是一门什么样的课程。

综合实践活动中薄弱学科的培养既是目的，也是出发点。这次综合实践训练是对以往综合实践活动课程错误认识的终结。相信在今后的综合实践活动课上，通过这次综合实践活动培训有了新的起点。

在对综合实践活动课程有了充分的了解之后，全班就不会这么困惑了。综合实践是一门薄弱的学科，但我相信通过大家的共同努力，综合实践会更好。

实习培训总结(篇9)

综合实践培训活动个人总结

市五小朱国栋

一学期的综合实践活动训练和学习即将结束。回顾过去，虽然过程很短，但学习效果非常真实。说实话，综合实践活动课程实施之初，作为一名教师，我感觉也很茫然，不知如何运作，既没有可供学习的资料，又没有经过系统的培训。通过这次培训，使我不仅从理念上对综合实践活动有了更深入的认识，而且借鉴了综合实践活动课程教学一些可贵的经验，使我真切的感受到自己教学观念在更新，能力也在提高，对自己所从事的综合实践教学工作也有了进一步的热爱；同时我也认识到目前课改环境下学生的学习不仅仅局限于课堂、学校，还应走出课堂，进入社会生活，深入学生的内心世界，让综合实践活动课成为学生的共识和习惯。

现在我就这学期的培训做以下个人总结：

一、课程内容的开发。

通过本学期从网络上学习《综合实践活动课程指导纲要》以及聆听六中苗校长对综合实践课程开发使用的精彩阐述，我认识到了设置综合实践课程的重要性，综合实践活动内容的开发要以学生实践经验发展为核心，围绕学生与自然的关系、学生与他人和社会的关系，学生与自我的关系三条逻辑线索进行。让学生亲近自然。综合实践课程内容包括各学校结合周围的自然环境状况开展的对自然的体验、欣赏、学习、探索与行动等一系列实践活动，这些活动旨在使小学生发展**的兴趣，了解人与自然相互依存的关系，养成对自然负责任的态度和行为。

比如我们学校根据实际情况开展垃圾等环保主题活动，开展保护自然环境的综合实践主题活动。利用学校空地，给各班划分实验校田，由学生自主种植花卉的大型综合实践活动，同时，我校开学之初，让学生选择自己喜欢的课题参与实践，通过走班式教学形式来培养学生的实践能力，力争通过一个学生的行动带动一个家庭，影响一个社区。

2对综合实践活动课的类型和教学模式有了进一步的认识。

本学期，通过参加苗校长对《综合实践课程指导纲要》透彻分析指导和区教研员马雪梅老师《综合实践活动，课堂教学指导》培训后，我进一步了解了综合实践活动的课型很多，比如选题指导型、方案设计型、专题研讨型、设计制作型、家庭体验型、社区实践型、成果交流型等等。综合实践活动虽然没有固定的上课地点，没有统一的教学内容，没有专门的指导教师，就实施而言，也没有固定的模式，它需要广大教师发挥自己的聪明才智，进行创造性的劳动.

3、操作中，能力有所提升

在培训期间，我还学习了金工工具的使用和花卉在培知识，并与培训教师一起进行了实际操作。在培训中，我们对学习有着浓厚的兴趣，同时也学到了基本功。在四小的金工技能培训，我用学校配备的车床学会制作了一些简单实物、市四中的花卉栽培培训，我不但学到了栽培花卉的知识，现场还向培训的专家咨询了自己在养殖花卉中的疑惑问题。

总的来说，综合实践活动课程的“教材”不是书本，而是生活实践。活动课教学要从学生的主体地位出发，从学生的亲身体验和直接实践出发。综合实践活动课程不是对某一学科知识系统的严密编织，而是一个围绕社会生活或自然界主题展开实践活动的过程。

5月中旬，杨主任安排中卫听课、观摩学习，大大开阔了我们的视野。在这次访问中，我们听取了三个综合实践活动。中卫五小的做课教师都采用了多种多样的**方式和有效手段，充分的调动了学生兴趣和热情，让学生自由选择适合自己的特长和爱好，汇报展示自己的成果。

活动开展的过程是如此的自然，令参观教师大饱眼福。活动中每个孩子都积极展示了自己的一技之长，他们个个能歌善舞、手工操作技术熟练，课堂中处处充满了想象力和创新意识。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我想，我们会在自我分析、自我总结的基础上扬长避短，真正体现综合实践活动课程的有效价值。

实习培训总结(篇10)

时间：2010年4月14-18日

地点：东莞市万江东悦大酒店5楼会议室

深圳大鹏半岛

参加人员：深登协会东莞中级山艺术班全体学生

记录人:迈克金

2天的技术培训主要包括户外运动介绍，深圳登协证书体系，户外装备，气候特征，意外事件处理，lnt法则，出行准备等内容。对我们而言，是一次很好的理论培训，将很多过去事实而非的内容得以具体化和系统化，从而提高了我们的理论水平。具体内容再这里就不赘述了，我主要总结一下户外练习的过程

理论培训结束后，我们周末去深圳参加了两天一夜的户外实践活动。实践内容是从深圳半天云村出发，到西冲，再经过楚谷岭、红花岭；露营在水库附近。这是一个两天一夜的活动，需要在深圳露营过夜。

根据我们要去的地点，我们做了以下准备

（1） 了解沦陷资料及后备路线

深圳半天运至头狗岭是一条成熟的航线。我们通过网络查询到这条路线的基本信息、通过google earth查询了大体地貌，通过深圳气象局查询了出行时的气候状况等等，如下：

活动地图和基本路线

通过等高线图等分析，抛狗岭的海拔在400米左右，半天云村的海拔在200米左右，垂直爬升高度不超过400米，路线距离在4~6公里左右。地形相对简单，沿山脊的路线比较明显，不太可能迷路。距离半天云村、西洋尾村，鹅公村，西贡村的距离不远，最多4公里左右，可以保证在意外情况下可以下撤，并容易获得援助。

从前进方向看，最近的下行路线是抛狗岭至西尾村，可以作为事故备用路线。

天气情况从深圳气象台查询，如下：

4月16日晚至17日白天

阴天，有分散阵雨和轻雾；偏东风2级；最低气温17度，最高气温21度；相对湿度60%-85%

天气趋势

冷空气减弱并东移，未来几天本市气温将逐渐升高。周末阴天以多云为主，零星阵雨，雾逐渐加重；下周初至中旬，天气将逐渐转好，早晚有轻雾，可以看到太阳，气温也将明显上升

当地实时温度（2010年4月16日晚上11:30）

气候结论:

明天至后天：

极端低温为17-400/1000*6-1.4*2=11.8度

极端高温：21度

可能会有小雨

由于连续下雨，路面一定是湿滑的，摔倒、扭伤的概率大大增加。急救箱需配备相关药品和设备。我们出发前没有考虑到这个风险。事实上，在户外运动中，我们的相关准备工作还不够充分。

天气预报已经提示了会有雾，在山区环境会更加严重，事实上，我们遇到了非常严重的雾气，导致一段时间内基本无法判别路线，***和海拔表准备不足。

（3） 了解领队和队伍能力

本次山地艺术培训的参与者都是东莞的户外活动人士，他们有更多的户外活动经验。个别同学一直在一起，能力比较突出。基本不存在短木板问题。由于路线相对简单，团队应能及时完成相关路线和培训。

（4） 运输方式、预计活动时间和应急计划

交通方式：租车前往。完成路线后，司机会在西贡村等我们返回东莞

预计活动时间：路线长度4-6公里，山区旅行速度1-3公里/小时，下坡速度0.6-0.6公里/小时

8倍。估计完成时间在3个小时内。考虑到相关培训时间，应完成5小时。

应急预案：出现问题撤离西尾村。

装备要求：冲锋衣裤，装备需要防水，睡袋要求舒适温度在10度跟进地形状况和天气情况，我们准备了装备清单，并开始着手准备。

（1）装备清单

（2）食品和水

装备清单

早上出发前作最后一次装备清点

（3）购买相关户外保险

出现前，全部队员完成保险购买

根据所有活动信息，制定以下行动计划：

1） 17日上午8点，我们在东莞体育馆大门集合

2） 10:00到达深圳市注册协会会议室，开始理论考试

3）12点完成考试，吃午饭

4）下午1点出发到南澳

5） 下午3:00到达南澳半天云村口，开始徒步旅行

6）开始徒步知识讲解

7） 下午6:00，我们将到达达露营，开始搭建营地

8）下午7点开始吃晚餐

9） 晚上8点开始夜间训练和活动

10）晚上11点睡觉

11） 早上6点起床，开始做早餐

12） 夏令营早上8点开始，开始新课程

13）中午12点吃中午饭

14）下午5点返回东莞

15） 晚上7点到达东莞

在活动过程中，教练将理论课所学的知识通过实践重新演练了一遍，如营地选择、行进、环保、图上作业、应急情况处理。我们a组完成得比较顺利，没有出现人员丢失现象，队伍控制得比较好，对紧急情况的演练处理比较及时得当。

给我留下深刻印象的是lnt规则，这一点很重要，必须遵守。过去在山上，我总会选择最近的路线，因此经常会破坏植被，本次行走过程中，坚决在已有步道上行走，即使有捷径，也从不行走，保持了对环境的最小冲击。我还练习了猫洞方法以消除文化遗产。 我发现这第一次听起来更让人无法接受，并且没有想象中那么困难。

但是，还有一些问题值得我们注意

(1)队伍通讯器材准备不足

我作为队伍领队没有携带通讯器材，是通过向语嫣同学借的，行进到西贡村下山路线时，对讲没有电了，只能换新哥担任领队。行进过程中，收队yc的对讲也出现了问题，导致前队无法联系后队。

(2)仍然有自由散漫的行为

如果我和另外两个队友没有得到队长的同意就去探路，这也导致了教练的直接批评。

中级山地艺术理论培训和户外实践，让我系统地学习了很多户外知识，也让我清醒地认识到户外知识的不足。我希望将来能和你一起成长。

实习培训总结(篇11)

对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。

而身为“行”组中的一员，我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的'重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。

为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点：

(1)由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。

我们实习是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。

(2)与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。

因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动，那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。

可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发现，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。

那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不一定适应。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。

这一点非常重要，比如我们在实习过程中，榆林――东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感，再加上沿途的风景，游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感，会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求。

这方面，水路方面应该可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。