巧妙的与家长沟通

前几天，我班刚来了一位漂亮可爱的小女孩叫慧轩，大大的眼睛，圆圆的脸蛋，时刻扬起的嘴角，见到她的第一面，就已经深深印在脑海里。很不幸的是，她患有白血病，然而疾病并没有带走她天真烂漫的笑容……

对于这些身体特殊的孩子，我们要给予更多的关心。第一天来幼儿园，因为幼儿园没有多余被，褥，她的被褥是从家里带来的，晚上放学回家，她一直在休息室门口，眼睛通红我问她怎么了，她说想把被褥带回家，我告诉她，明天我们睡午觉的时候还会继续用到小被褥，等到新被褥来的时候再带回家好不好。她点了点头去排好了队。放学后，钰霖的妈妈问我一些关于钰霖在幼儿园里最近表现怎么样，解释完之后，本想跟慧轩奶奶解释这一事情，慧轩奶奶已经领着慧轩回家了。晚上回家我给慧轩奶奶打了电话，并告诉她事情的来龙去脉，刚刚还在电话那头听见语气着急的奶奶听了我的一番解释后，我把慧轩在幼儿园一天的表现都告诉了她顿时柔和的跟我说着谢谢何老师的照顾，您费心了!

如何与家长之间巧妙的沟通，对于我们来说是一项“重大工程”这对于以后的教育教学起着至关重要的作用，很多看似简单的小事情，如果有一点误差，就会造成截然不同的两种结果，因此，作为一名幼儿教师，光给孩子丰富的知识是远远不够的，还要不断的学习，特别是说话技巧，与家长沟通这一块，至关重要!

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教育随笔:与家长沟通技巧

“无事不登三宝殿，有事才登宝殿门”有的老师发现孩子出问题了，才找家长进行沟通，有时候家长不是很配合情有可原，做好幼儿园教师的工作，与家长工作做得好坏有直接的关系。

大班有个女孩叫吴仕秀，非常霸道，无论是男孩、女孩多数会遭到她欺凌，什么事她都是“自我为中心”，每天区角活动开始就有人向我告状，非常令人头痛，于是我将她与其他女孩隔离开来，让她与其他男孩子一起玩区角，但同样会发生类似的事情。最后我直接不让她参与游戏，坐在旁边观看，惩罚一段时间看看如何？一天天过去了，突然孩子家长找到我，说吴仕秀小朋友不想上幼儿园了，家长不干了而且很生气，我耐心地与家长说，之前我已经跟你说过，这孩子很强势，我们是在帮助她，让她认识自己的行为会是什么结果，最后让她改掉以前的坏习惯，学会与小朋友们相处融洽，我们并没有放弃她，她同样要完成老师布置的任务啊！家长听后无话可说，我也经常同有问题孩子的家长沟通，说我们的教育理念，我们工作得到了家长们认同。

经过我一段时间的常规训练，班上的各个活动井然有序，没有人在告状了，孩子们玩得也很开心，家长们表示孩子在幼儿园他们非常放心了。所以家长工作是一项长期的、而且是不间断的工作，孩子进步了要向家长汇报，孩子有问题要与家长讨论，得到家长的配合，幼儿园教育工作才会做得更好。

和家长做好心与心的沟通

这不，丛丛的爸爸今天一大早来到幼儿园，找到我，问起孩子头发被剪的事情，并一再要求见见这个给儿子剪头发的亦蓁。

这是前一天美工课发生的事情：丛丛和好朋友亦蓁坐在一起，孩子们都在玩剪纸，把废旧图书中的各种图案剪下来，然后进行分类、粘贴，各自忙的不亦乐乎。

剪了几个图案的亦蓁突发奇想，跟丛丛说，我给你理个发好不好？旁边的丛丛也颇感好奇，两人一拍即合，亦蓁便拿着剪刀开始给丛丛理发，当我巡视转过一圈发现时，丛丛的头上已经被亦蓁理出来几个坑坑洼洼，我发现后进行了制止，了解了情况后，进行了引导。

放学时，我跟丛丛的妈妈进行了解释，丛丛妈妈表示能够理解孩子们的行为，但今天早上，丛丛的爸爸还是又“找上门来”，要见亦蓁“兴师问罪”，一定要亲自说说这个“肇事者”。

我跟丛丛爸爸解释了半天，其实孩子不是有意使坏，只是觉得好奇，而不知事情可能造成的后果，但丛丛爸就是坚持要亲自说说这个亦蓁。

后来，我问了丛丛爸一个问题，“如果是丛丛给别的小朋友剪了头发，您大概也不希望那个孩子的爸爸直接来找丛丛说说吧？”丛丛爸沉默了，我又接着说，“小孩子做错事情很正常，在幼儿园有我们老师来处理，我们也会把事情告诉亦蓁的家长，请家长也注意教育引导孩子，我们共同来帮助孩子改掉不当的行为，帮助孩子成长，让孩子知错去改，您觉得这样可不可以?”丛丛爸想了想，严肃地表情化了冻，露出了笑容，终于点头同意了“还是老师说的有道理，事情就交给老师吧，那就麻烦老师了。

”跟丛丛爸的谈话正好被亦蓁妈妈的同事看到、听到，回到班上后，告诉了亦蓁妈妈，中午，亦蓁妈妈便急急赶到幼儿园，向老师道歉，“老师，真的很抱歉，孩子闯了祸，给老师添麻烦了。

”“没什么，亦蓁妈妈，孩子小，成长过程中出现各种状况都是很正常的事情，有时就需要我们扶一把，不然的话，要我们家长、老师做什么呢？”“有您这话，我们做家长的真的很放心，也很庆幸……”这件事情虽然已经过去很长时间了，但每次想起都会在心中提醒自己，家长工作需要我们耐心细致地进行沟通与交流，真心地站在孩子、家长的立场去考虑问题，尽量争取家长的理解和支持，会使我们的工作能够更顺利地进行。

家长与老师沟通的7大注意

家长和幼儿园的老师要经常沟通。家长应该如何向老师提出意见而又不影响孩子呢？现在向家长和老师推荐以下策略。

一、不要等到孩子有了严重问题才去找老师。心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。

二、所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长，从一开始就会赢得老师的好感。

三、即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。

四、即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。较好的做法是：首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。

五、不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解。

六、“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢？”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子。

七、尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思？如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预。

家长要注意与孩子的沟通方式

生活中家长与孩子的交流和沟通是必不可少的，但是不恰当的沟通方式可能会带来不好的效果。那么家长不应当用哪些方式与孩子进行沟通呢?

一、迁就讨好型沟通

“啊呀!妈妈不知道这个菜你不喜欢吃，将就着少吃点。你想吃什么?我明天就去买。”

“怎么，我给你买的这个圆规是小学生用的?对不起，我明天再去重买。”……

爱孩子是要将孩子作为一个能承担自己责任的独立的人来爱，而不是迁就和讨好孩子。

迁就讨好型沟通的家庭，表面一团和气，但缺乏一种家庭成员之间真挚的爱，而且会养成一个人依赖而又固执、软弱而又任性等不良人格特点。另外，这种沟通同样也不是真正解决问题的沟通，是通过回避问题来“解决”问题，也是一种缺乏建设性功能的沟通。

孩子在这种迁就讨好型沟通模式中，更容易形成的是任性，只要父母迁就自己，自己却很少迁就父母。但是，这种沟通所造成的孩子的任性却主要表现为眼前的、家庭内部的，孩子在家庭以外往往是一个迁就型的人;孩子成人后，很可能又不自觉地组建起一个迁就讨好型的小家庭，在一种缺乏真挚爱情的家庭情感氛围中生活。

二、指责埋怨型沟通

“啊呀!你看你又把衣服弄脏了!成天跟在你后面洗衣服，我是你的佣人啦!”

“你玩不够啊!作业又不做，我看你哪天才能成人噢!”

“你看你桌子乱的，就不能收拾收拾!”……

这些语句体现出一个共同特征--指责和埋怨。

指责埋怨型沟通往往使家庭中形成“家庭相互指责黑三角”：

在这样一个“黑三角”中，每个人都有可能有一个较为固定的指责对象，家庭问题往往在相互指责和埋怨中不了了之、不欢而散，问题最终并未真正解决，成为一个未了结事件遗留下来。雨天背稻草，越背越重。家庭未了结事件越多，家庭生活越是沉闷或紧张，危机四伏。这是一种很具破坏功能的家庭沟通模式，被指责者要不逆来顺受，要不一味逆反、攻击性强，对子女人格的成长极为不利。

三、超理智型沟通

“妈妈，我要买活动铅笔。”“为什么要买?”“原来那个坏了。”“刚刚买的怎么就坏了?你怎么这么不爱惜东西?”……“好了，下次可不准再搞坏了，小孩子要知道爱惜物品。”……

超理智型沟通有两大特点：一是夫妻对孩子，夫妻之间往往并不是“超理智”：一是父母“教育”意识、“规范”意识过强、戴着过滤镜看孩子，孩子的一切成就、优点都被过滤掉，剩下的只有缺点和危险，父母在任何时候都不忘了敲打、警示、规范孩子。

这是一种严重缺少孩子感情的沟通，特别容易产生亲子感情障碍。对孩子的影响有时会看到不少眼前的“良好”效果，但从长远来说，对孩子人格的成长是非常不利的，亲子矛盾往往在孩子进入青春期后爆发出来。一些孩子在整个中小学期间都可能是一个十分规矩的“好学生”，但在进入社会的关口或以后，可能出现种种适应障碍。而刻板、缺少热情、固执、偏执、社交不良等等，也往往会成为在超理智型家庭沟通下长大的孩子的人格特点。

四、打岔啰唆型沟通

孩子：“妈妈，今天校运动会上，我们班得了年级第一名，真开心!”

母亲：“哎哟，你看你这身汗，脸上脏的，快去洗洗，穿上衣服，别着凉!”……

说得很热闹，但各说各的，没有互动，两个自言自语的人。

“妈妈。明天我们春游，老师说每人要交5元钱。”

“又要交钱了?从你上学到现在，我们在你身上花了多少钱了。我们那个时候春游，就带上一瓶白开水、两块烧饼，自己走到郊外，根本不要买票。你看看现在，一个月光水电费就是好几十，春游要交钱，你肯定还要带点零用钱，钱不好挣噢……”

一句话，引出那么多的话和事。啰唆的人最大的特点是，听到别人的一句话，立即进入自己的个人世界，看是在处理别人的事，实际上是在处理自己纷乱的情绪。

打岔啰唆型沟通主要表现在母亲以及一些过于琐碎的父亲身上，一般情况下，这样的父母不太关心别人真正的情感，自己被许多意义不大的琐事缠绕，给孩子最大的感觉是唠叨、烦人。这种沟而不通的表现是表面上双方都在说话，而且可能持续较长时间，但信息根本没有交流，像两架同时开放的收音机，各自在坚持不懈地播放着各自的声音，根本没有听众和反馈;另一种情况就是，一方(往往是家长)在喋喋不休，另一方(往往是孩子)则陷入烦躁，焦虑，盼望着这种唠叨早点结束，家长说了什么根本没有听进去。这种毫无效能的沟通，不但解决不了问题，而且会造成孩子出现青春期问题，出现逆反和抵触，值得注意的是，这时孩子抵触的是家长的唠叨，而不是家长所说的内容。

这时家长千万要明白，是您的唠叨使孩子在拒绝您说的可能是非常有道理也非常重要的话。

教师应学会主动与家长沟通

案例背景：

在一日带班过程中，如果家园工作做不好，就会经常出现这种情况：家长嫌教师对幼儿照顾不周，对教师产生误解;教师嫌家长不理解自己的工作，心怀委屈。当出现这种情况时，作为教师，应当主动与家长进行交流与沟通，认真细致的做好家园联系工作。

案例描述：

我班有个叫严宇飞的小朋友，她是个体弱儿，性格内向。平时沉默寡言，在教师眼里属于那种听话、守纪律的孩子。因为它的这种性格，使的她奶奶与我之间产生了一次小小的误会。

那天，我带幼儿户外活动，因室内外温差较大，我要求幼儿穿上外套，严宇飞的外套太长，不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少，就答应了。正当我和幼儿在外面玩的尽兴时，严宇飞奶奶来接她，我没顾上和她说话，只是挥了挥手。她奶奶边走边说：“你们老师真不像话，这么冷的天也不给你穿外套。”

严宇飞一句话也没说。这情景正巧被一位在大门口的教师听见，她马上告诉了我。

第二天，我装作什么事也没发生，主动找严宇飞奶奶聊天，让她为孙子准备一件短一些的外套或背心，并向她解释了昨天孩子不穿外套出去活动的原因，并告诉她一些关于进入秋季孩子的保健，她也听完解释后宽慰的笑了，并主动提出对我的误解，向我表示歉意。

案例分析与反思：

身为一名幼儿教师，不仅要时刻关心孩子的一举一动，还要注意不要冷落了家长。幼儿园应加强与家长的情感沟通与信息交流，了解家长对孩子教育的需要，尽可能的满足她们的需求，从而激发她们参与幼儿园教育的兴趣和热情。

在青年教师培训的活动中，我们了解到了家长合作的态度取决于合作是否满足了她们在教育孩子方面的需要。当幼儿园满足了家长的合理要求时，家长合作的愿望的热情会更高，态度也会更积极;相反，家长有某种合理的要求，而幼儿园有没有注意，甚至家长被自身的一些问题缠身时，那么家长就不会热心于家园合作。所以说，教师要有强烈的责任感和角色意识，既要明确自己在家园合作中承担的任务，那就是教师是家园合作活动的发起者、组织者与参与者。只有教师的积极态度被家长接纳，她们与家长的沟通与交流的道路才能畅通，幼儿园才能得到更多的来自家长方面的支持而不是反对。而一旦家长与幼儿园的合作伙伴关系一旦建立，那么彼此间就再也不会感到来自对方的威胁，双方就会为其爱子的健康成长而齐心协力。

当沟通双方由于某种原因产生情绪时，无论是谁的过错教师一方应抑制自己的情绪。作为教师，应该用自己的真诚来和家长解释事情的经过，原本对教师有意见的家长在教师的感化下也露出欣慰的笑容。如果教师对家长还采取以前的态度不给家长任何解释的话，有可能家长对教师、对幼儿园会产生误解和矛盾，那么家长就不会热心于家园合作。矛盾、误解发生时当教师的一方主动向家长做出合理的解释时，家长合作的愿望和热情会更高。

用微笑与家长共架沟通之桥

今天下午我班的邱丽欣小朋友一直闷闷不乐，玩什么也提不起精神，问她，她直摇头，眼里好像有泪，但她又说不出个所以然。所以今天晚上我决定到她家家访。

她妈妈很热情的接待了我，我说起孩子今天的表现时，她妈妈笑着说：“我一接她回家，她就委屈的哭了，她说和几个小朋友都和你搬桌子，你表扬了他们，却没有表扬她。我对她说，这是你应该做的呀，你看老师多辛苦呀!你当了老师的小助手了，你应该高兴才对呀!”

听了这些话，我不知道怎样表达我心中的感激和惭愧，自己的一时疏忽，让孩子对老师的不公平耿耿于怀，而这位母亲却又维护了老师在孩子心中的美好形象，我真诚的向这位母亲表示了我的歉意，检讨了我在工作上的疏忽，并由衷地说了声：“谢谢。”

因为自己工作的一时疏忽，没有及时的对孩子表扬和鼓励，让孩子一下午不开心。我自责自己的失误，但同时又对这位母亲产生了崇高的敬意，因为他有一颗宽容和博爱的心。因为一个孩子，我有幸与这位家长相识相知。我相信，在以后的工作中，我们都会用微笑、用话语、用双手共架沟通之桥。在生活中，又多了一位好朋友。

教育随笔：沟通的技巧

教育随笔：沟通的技巧

沟通是一门艺术，是人与人之间永恒的话题。沟通在我们生活和工作中无处不在，也是幼儿教师必须掌握的一项基本功。怎样才能做好各项沟通工作呢？下面就来说说我在实践中总结的几点经验。

一、幼儿教师之间的沟通

现在大多数幼儿园都实行了“两教一保”的编班配置，也就是说一个班级由两位老师和一位保育员组成，三个老师管理着一个班级。三个人的思维、三个人的想法、三个人的做法，在管理的过程中肯定会出现分歧。在繁忙琐碎的工作中怎样做到有效的沟通？一是沟通要做到及时。对班级孩子的情况、生活、教学设备等情况及时交流，发现问题，争取在最短的时间内快速、有效地解决，避免遗忘。把问题的影响降到最低点。二是沟通要有民主性。班组成员都是班级的管理者，沟通过程中班组成员都要认真倾听，乐于主动提出有建设性的意见和建议，促进班级和谐发展。三是沟通要有实效性。班组成员之间的沟通是为了班级发展的更快更好，沟通要注重实效性，不要为了沟通而沟通，敷衍了事，要开诚布公，敞开心扉，满腔热情。

二、幼儿教师与幼儿之间的沟通

幼儿教师与幼儿的沟通在幼儿的成长中起着十分重要的作用，老师的一句话、一个眼神都可以促进幼儿良好行为习惯的养成，使其受益一生。幼儿教师与幼儿沟通是双向的，不论哪一种方式，都需要幼儿教师积极主动、平等的态度，提供一个安全、温和、信赖、无拘无束的交流环境，尽可能地从幼儿的角度平等交流、共同分享。对于新人园的幼儿，他们语言表达与交流的能力差，教师的微笑、点头、抚摸、搂抱，蹲下倾听幼儿细声的说话，是与孩子最好的交流。通过教师与幼儿的身体接触，帮助他们大胆接近教师，达到师生双向沟通的目的。沟通中，教师要善于抓住时机，创造气氛，将幼儿自然地引人交流之中。如：每一次小长假返园时我都会设计一节《开心小汇报》，提前向家长了解幼儿假日里的活动情况，提出问题：“孩子们，假日里，爸爸妈妈带你们到哪里去玩了？”幼儿会争先恐后地抢着回答，我要求他们一个一个地说，我细心地听每一个同学的回答，并竖起大姆指赞扬宝贝们玩得开心，说得很好。这一话题引发了幼儿交谈的技能，又提升了谈话的技能，让幼儿表现了满足感。同时，老师也进一步了解了幼儿。

三、幼儿教师与家长的沟通

教师与家长的沟通是一种特殊的交流，交流的内容是双方都共同爱着、关心着的孩子，是为了孩子而交流。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深人地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。在沟通的过程中，遇到矛盾冲突时，无论家长对老师产生任何的意见和看法时，都应当从为了孩子的角度去理解家长，并真诚地表达自己的看法，应尽量避免从“不能”“不要”“不行”等消极的角度去评论或建议，要从家长爱孩子的角度，耐心、虚心、诚心地听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。教师应多与家长交流科学育儿知识，引导家长了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。幼儿教师与家长沟通时还要做到对家长一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，因为，帮助家长转变教育理念，改进教育方法，是我们义不容辞的责任。

四、幼儿之间的沟通

幼儿之间的口语沟通是一种特殊的相互作用形式，通过交流与沟通提升语言表达和人际交往的能力。如今的独生子女绝大多数以自我为中心，任性、独霸，不愿意也不会与他人沟通。这就需要教师有意识地创设环境、设计活动，利用小群体活动或游戏，给幼儿提供交谈的机会，促进幼儿之间的沟通，帮助幼儿发展表达和理解他人的能力。如两个小组玩传纸球的游戏，每个小组的幼儿都想先传完争第一，于是他们之间加强人与人之间的沟通，各组的幼儿都喊加油。通过这一活动，促进了幼儿之间的交谈和沟通，也让幼儿体会到口语沟通的喜悦。

沟通是幼儿教师与教师之间、教师与家长之间、教师与幼儿之间、幼儿与幼儿之间联系的桥梁。沟通产生了解，产生了友谊，无论是何种方式、何种层面的沟通，最关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心的桥梁。

与家长沟通，采取正确的方式教育孩子