孩子不能接受批评怎么办

赵忠心

湖北的一位妈妈问：我家有个3岁半的女孩。孩子很自信，但是不能接受批评，一批评就抵触。怎样才能让孩子认识自己的不足，逐渐进步呢？表扬和批评的尺度如何把握？

一个人有自信是好事。但是，人不能过于自信。过于自信，就是自以为是，骄傲自满。文过饰非，拒不接受批评，听不进别人的意见或建议，那就无法进步。必须尽早加以克服。

孩子不能接受批评，一般可能有两个方面的原因。

一是平时家长对孩子要求过高、过严、过苛，追求完美，孩子怎么表现家长都不满意，批评过多、过频，使孩子觉得自己一无是处。因此，引起了孩子的反感。反感了，自然就会抗拒、抵触批评。

二是平时对孩子表扬得过多、过滥，不管孩子做得如何，家长总是把“你真好”、“你真行”、“你真棒”挂在嘴边上，进行无原则的廉价的所谓“赏识”。那不是教育，而是在“哄孩子”。

何谓“哄”？就是用言语或行动逗孩子高兴。为此，孩子怎么做都说孩子爱听的话，这就难免有虚假不真实的言语或做法。这样，久而久之，就会使孩子产生了一个错觉：自己什么都好、都行、都棒，渐渐地就完全丧失了自我评价能力。因此，就变得不虚心了，给家长批评孩子制造了障碍。你再批评他，他就不接受了，或是接受不了了。

纠正孩子的这种缺点：

一是发现孩子的缺点或毛病，家长先不要批评，而是启发、引导孩子自己反思、反省，这样可以减少对立情绪；

二是可以有意创造一些教育情景，使孩子暴露缺点或毛病，家长及时指出，使孩子口服心服，无法狡辩、抵赖；

三是不能接受批评的孩子是比较敏感的。对于这样的孩子，表扬和批评尤其要注意讲究分寸，拿捏尺度，不可夸大、过分，一是一，二是二。

何谓“分寸”、“尺度”？这是两个很近似，而且都是只能“意会”不好“言传”的概念。

“分寸”，即界限。“尺度”，即标准。都是说，说话、做事不能太过随心所欲，只是随着自己的意思、意志不成，一定要看说话或做事的对象的承受能力，程度应该限制在对象能够接受和承受的范围之内。这样，才是有益的。如果超过了这个范围，就会走向反面。这就是“过犹不及”。

表扬和批评孩子的分寸、尺度没有一定之规，没有统一的、适合所有孩子的一个通用标准。因为每个孩子都是特殊的，家长只能细心观察、深入了解、认真研究自己孩子的个性特征，根据孩子的实际情况，从孩子的实际出发，因人而异，因人制宜，因材施教，谨慎从事。

家长要随时观察孩子的反应或情绪动态，“摸着石头过河”，不要鲁莽行事。不能率性而为，不能完全以家长的主观意志或凭空想象做为自己行动的依据。

对孩子要因势利导。孩子在接受批评方面有进步，要及时肯定、表扬。即或是犯了比较严重的错误，只要虚心接受批评，态度好，就要从轻发落。

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孩子应该学会接受批评

【案例】桦桦很爱看动画片。每到吃饭的时候，也要妈妈开着电视机。妈妈不让开，他就又哭又闹。但是开着电视吃饭，他又三心二意，往往吃一口饭，就要看几分钟。最令妈妈生气的是，他还喜欢把饭含在嘴里。妈妈责骂了几次，他都不肯听。

对策：遇到宝宝犯错，家长千万不要劈头盖脸地责骂，往往效果适得其反，容易让宝宝产生逆反心理。讲道理是最好的方式，可以培养宝宝安静倾听的习惯，也能纠正他的错误行为，但需要讲究一定的技巧。比如，桦桦妈妈为了让桦桦明白两个道理：“一心不能两用”和“边看电视边吃饭对健康不利”。桦桦妈妈可以让桦桦试着同时做两件事，比如一手画画，一手堆积木，当他无法协调的时候，借机告诉他：你看，这就是一心两用的结果，吃饭和看电视也是两件事，不能同时进行。之后，桦桦妈妈还可以告诉他，边看电视边吃饭，还会让胃不消化，影响身体健康，生病了就不能和小朋友玩了。此外，家长要有一定的原则，不能因为宝宝哭闹，就默许一些错误的行为，比如桦桦家一开始就不该允许边看电视边吃饭的行为，家长也要以身作则，不能一边要求宝宝吃饭不看电视，一边自己看得起劲。还可以适当地给宝宝一些奖励，比如，如果他吃饭吃得又快又好，就能多看一集动画片等。

冷处理并不是不做声

【案例】妮妮总爱做些“危险动作”，不是今天把手戳进插头里，就是明天从凳子上跳下来。前几天她和妈妈一道玩剪纸时，又把妈妈气得不行。妈妈提醒了好几次不能碰剪刀前面的金属部分，她就是不听，还多次去摸刀口部分。妈妈要收走剪刀，她就大哭。

对策：宝宝对未知的事物都有好奇心，但又不知道危害性，而且一旦玩疯了，更是不愿意听家长的说教。家长除了事先给宝宝灌输危险意识外，当他玩疯了不愿听批评时，可以采取冷处理的方式。比如针对妮妮握剪刀刀头的危险动作，家长可以先把剪刀没收，然后坚决地表明态度说：“剪刀很危险，你不听话就要没收。妈妈也不和你玩了。”如果妮妮用哭表示对家长行为的抗议，家长可以先冷处理，但冷处理并不代表完全不理睬。家长可以先在一边观察。过几分钟，家长可以说，妮妮其实是个懂事的孩子，妈妈也喜欢妮妮玩，但玩剪刀是不对的行为，懂事的妮妮是不会这么做的，如果妮妮改正错误了，妈妈还是会和她一起玩的。用表扬和鼓励的话语，能减轻宝宝对批评的不悦感，也更易让他接受。

批评中强化正确行为

【案例】宁宁看到小琦的玩具小熊好玩，想拿来玩，但小琦不肯。宁宁伸手就抢，还打了小琦几下。不仅把玩具小熊拉扯坏了，还把小琦弄哭了。

对策：如果宝宝做错了，就要鼓励他勇敢地承担责任，并积极给出补救方法。妈妈要让宁宁明白，玩具坏了和小琦哭了，都是由于自己的错误行为造成的。妈妈可以指出这个行为是不好的，但不要加入成年人情绪化的行为，比如，“宝宝这样做就是坏孩子”，“以后大家都不喜欢你”之类的话。整个说教过程中，家长不要反复运用批评的语言，而应强化正确的行为：“我知道你很想和他玩，如果你带着玩具去找他，他可能会高兴起来，让我们去试一下吧。”家长可以陪宁宁去买玩具熊，赔给小琦，并向她道歉。家长和宝宝一起弥补过失，能让宝宝学会如何承担责任。此外，在批评过程中，可以允许宝宝对事件作出解释，但也要让他明白，解释不是为了推卸责任，而是让他知道自己错在哪里。

批评孩子后，心疼愧疚怎么办？

在我们自由绘画乐园中5岁会员Nick，爸爸妈妈工作比较忙，他们会每天晚上或周末会陪Nick玩儿。最近Nick特别地依恋爸爸妈妈，早上爸爸妈妈去上班时，一定要和爸爸妈妈说再见才行，晚上见到爸爸妈妈回来后，会特别高兴地黏在身边，想要他们陪着自己玩游戏。

这天，Nick的妈妈和我们说了最近发生的这样二件事：

前两天的早上，爸爸妈妈走的时候，看到正在熟睡的Nick，不忍心叫醒他，悄悄地走了。待Nick早上醒来，看到爸爸妈妈走了，自己伤心的哭了。

一天晚上已经快十点钟了，Nick还是不肯让爸爸洗澡，抱着爸爸不肯放手，让爸爸陪他玩，妈妈见状批评了Nick。收到批评的Nick伤心极了，委屈地哭了好半天。

Nick妈妈心疼的说着：“想到儿子委屈难过的样子，心里好难过，好心疼。我真不应该批评Nick，可不批评我又怎么办？”

作为家长的我们是否也有过这样的感受，在孩子做错事情时候，尤其是自己疲劳心烦的时候会容易着急生气、批评孩子，但看到孩子被批评后委屈的样子，又会对自己刚才的行为后悔心疼。这个时候，我们该如何对待孩子？

一、任何的批评皆是源于爱，而非指责和情绪的发泄。当孩子做错事情时，作为家长要客观的提出问题，如果是因为自己的情绪不好、疲劳等原因而对孩子更挑剔的时候，需要我们及时察觉，冷静回避，待情绪平复后再讨论问题。当所有的批评都是源于对孩子的爱，而非指责、否定和情绪宣泄的时候，孩子才会更易于接受家长提出的建议。

二、不只是批评，也要分析原因，找出方法。家长和孩子一起讨论分析错误的原因，帮助孩子找出解决问题的方法，和孩子一起分析致使错误行为的各种可能性，针对重要的原因找出相对应的解决办法。在这个时候，家长若能同时找出造成孩子错误行为中自己的原因，并愿意和孩子一起改正，也是孩子改正错误的巨大动力。

三、家长批评孩子后心疼和愧疚的感受可以真实地分享给孩子。作为家长要勇于承担责任，误解孩子要真诚地和孩子道歉，不要以物质等其它的方式弥补。家长在批评孩子后，看到他们含泪委屈的样子，常会后悔自己又对孩子发脾气了，也会有家长买来零食、玩具等来哄孩子开心，补偿自己心里的愧疚之感。这样不但不会帮助孩子改正错误，还会助长了孩子的错误行为。

批评和斥责不是解决孩子错误行为的关键，要和孩子一起思考问题，理清错误行为的原因，和孩子一起面对，为孩子创造更多学习锻炼的机会。这样，孩子对错误行为的认识会更深刻，也会更愿意对自己的言行承担责任。

如何让孩子乐意接受你的批评

法国心理学家高顿教授通过一项专题研究证实：孩子从来没挨过批评，到处都是赞扬声，很容易变成“老虎屁股摸不得”的小霸王，不知道什么是对的，什么是错的，是非不分，这对他的心理健康发展是毫无益处的；而当这些在儿童时代难以接受批评的孩子长大后，也大多会对批评抱有“敬而远之”，或干脆“拒之门外”的消极态度，他会无法面临挫折，更无法适应社会的需要，这对促成事业成功是不起任何积极作用的。因此，孩子还是需要适当的批评的。

德国著名的早期教育的典范卡尔·威特对于儿子的善行，他会加以表扬。尽管如此，老威特仍然提醒其他父母：不要对孩子过多表扬，也不要表扬过头。原因之一是随便表扬，表扬也就失去了作用。原因之二则是不让他自满。父母总是炫耀孩子在这方面或那方面的“与众不同”，这很容易使孩子感到自满。孩子一旦自满起来以后就难以纠正了。因为一些潜质很好的孩子不能成为栋梁，源于孩子的骄傲自满，狂妄自大，正是骄傲自大毁掉了他的潜质，毁掉了他成为天才的机会。

那么，父母如何让孩子乐意接受你的批评呢？

1.教育孩子仍坚持以表扬为主。

当孩子取得成绩时，克服困难取得成功时，父母一定要给予肯定，表扬和鼓励，让他们尝到战胜困难的喜悦。但要注意不要表扬过头，一定要让他感到做好事得到父母的表扬与支持是来之不易的。如小威特做了一件好事，父亲只是说“啊，不错”，当做了更大的好事时，表扬再深一层，他会说：“好，做得好，上帝一定会很高兴”，当小威特做了特别大的好事时，父亲才会抱着亲吻他，但这不是常有的。表扬之后，让孩子有意识地听到一些“反面”的批评，指出其“美中不足”，语气一定要温和，分析一定要中肯，以理服人。这种把批评蕴藏于表扬之中的做法，会帮助孩子早早意识到批评和表扬是同样常见的，培养他正确面对批评的心态。

2.批评时，千万不能损伤孩子的自尊心。

当孩子做了错事时，孩子处于悔恨之中，不知所措，此时父母批评孩子时，应先对孩子做得好的方面给予肯定，然后再指出做得不对的地方，要让孩子知道家长不是光把眼睛盯住他的错处。批评孩子错处时时，只谈眼前做的错事，不翻旧账，以前的事已经批评过了就应该“结案”了，不能老是记着孩子以前不好的地方，让孩子觉得在父母面前永无法翻身。这样很容易伤孩子幼稚的自尊心，孩子从内心里就会不接受这种批评的。

3.允许孩子做出解释。

如果批评不符合事实，也应允许孩子作出自己的解释。告诉孩子：给他解释权，目的绝不是推卸他所负的责任，而是要他实事求是地面对。如果你强硬地要求孩子改正错误，孩子从心理不服，他就会虚假地答应你，表面上接受了你的批评，但心里感到受了很大的委屈，这对他接受你的批评没有任何作用。

4.增加身体接触。

在批评孩子时可以搂着他的肩膀说话，或拉着他的手讲道理给他听。我们都知道忠言逆耳，有些听不得一句重话的孩子会非常排斥所有指责他的话。所以当我们实在需要责备他时，应该用眼睛正视孩子，在说着指责他的话时，身体部分要有接触，这样就能达到恩威并用的效果。

5.批评过后要表达对孩子的感情依旧。

批评过后，父母不要一直板着脸说话或不理睬孩子，如果本来打算和孩子出去玩，也不能以孩子今天做错事为理由不带他出去，要让孩子知道，做错了事就应受到批评，但父母不会因为他做了错事就不爱他。实际上，孩子不爱听批评，问题还是出在父母身上。因此在批评孩子时如果能注意上面这些原则，孩子通常就容易接受你的批评了。孩子学会了善待批评，那么批评也会跟表扬一样，成为鼓励孩子前进的动力。

批评孩子一天不能超两次

在育儿方面，家长的态度一般分两种，一种是较为开放的，例如美国等国家，对孩子持顺其自然的态度，管得很松，这样有其好的一面，即利于孩子养成天真、坦率的性格，但不容易培养他们的是非观念。而中国家长大多是另一种，即对孩子严格管理，它好的一面是能从小培养孩子的是非观念，负面效果是，过多的批评可能会影响孩子自信心，使孩子变得胆小怕事。

其实，失败可以积累经验教训。许多家长在孩子犯错误时，总是大加谴责，却忘记了犯错误是很好的学习机会。家长们的批评是想阻止孩子再犯同样的错误，但这样做常常会产生相反的作用。孩子们或因害怕受责备而不敢冒险，失去学习新技巧的热情和胆量；或产生反叛心理。而且，过于频繁的责备不仅让孩子变得“皮”了，对批评充耳不闻；在成长的岁月里，更会在他的心里留下阴影，认为自己做什么都不行。

因此，家长批评孩子，不妨每天只说一两次，不要逢事就说，因为有的错误，孩子可能马上就能自己明白，不说也罢。而对于重大错误，在批评时也应该注意两点。一是冷处理。即家长在批评孩子时，不妨放低声音，或采取沉默，这比高声大喊要更有效果，孩子反而会更紧张，会感到“不自在”，进而反省自己的错误。第二是要趁热打铁。因为孩子的时间观念比较差，昨天发生的事，仿佛已经过了好几天，加上孩子天性好玩，刚犯的错误转眼就忘了。如果觉得孩子做的错事必须批评，那么别拖拉，马上就说，否则就起不到应有的教育作用。