商务局工作总结202525篇
发布时间:2025-09-04 商务局工作总结2025总结是在特定时间段内回顾和分析学习及工作情况的书面材料，包括取得的成绩、存在的问题以及获得的经验教训。这可以帮助我们将表层的感性认知提升为全面、系统的理性认识。下面是商务局的工作总结，希望对大家有所帮助。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
今年以来在局党组和分管领导的正确领导下，按照区委、区老干局关于做好老干部工作的部署要求，立足本局实际着力在老干部两项待遇落实上下功夫，真正做到了政治上尊重，思想上关心、生活上照顾，为保持本单位大局稳定做了一些积极有效的工作。具体工作主要是：
一、成立组织，实行专人管理模式
一是局党组高度重视老干部工作，成立了以党组书记、局长为第一责任人，主管副职为直接责任人，设置了领导小组办公室，具体负责此项工作，确保创建工作责任落实到人，做到分工明确，各司其职，各负其责，保证了老干部工作的顺利开展。二是有效整合资源、投入人力、物力、财力，并且挑选工作能力强、有较强的工作积极性和工作热情工作人员，投入到老干部工作中去。
二、老干部政治待遇的落实得到进一步加强
一是坚持和完善学习制度。为了充分落实老干部待遇，切实把阅文制度、参加重大会议制度、政治学习制度、情况通报制度等落到实处，并且着力把政治学习放在首位，今年组织政治理论学习2次、情况通报会2次、召开老干部座谈会2次。二是坚持走访慰问制度、认真做好来访上访工作。第一，重大节日必访必问。对局9名离休干部和生活困难的退休干部、老党员开展了慰问活动，广泛听取老干部心声，了解老干部家庭情况、身体状况和政治要求，征求老干部对我们服务管理的意见和建议，使老干部真正感受到党和国家的关怀和温暖，对老干部反映比较突出的带普通性的问题，积极争取领导支持，并会同有关部门认真研究解决，保证老干部各项待遇都尽量得到落实，进一步营造尊重、关心、照顾老干部的良好社会氛围。
坚持通报制度。局领导坚持定期不定期向老干部通报全局经济发展和商务工作运行情况，在老干部大会上和老干部党员大会上，局长亲自向老同志通报了商务局工作的运行情况，局机关的业务职能及其酒类执法问题等，极大增强了老干部的责任感和使命感，局领导还经常单独与部分老干部进行沟心通气，听取老干部的.建议和意见，加深了局领导与老干部的双向沟通，有效促进了全局各项工作持续稳定发展。
坚持例会制度。每逢局机关重大会议，均请离退休干部参加，充分发挥老干部参政议政职能，共商全局发展大计。今年老干部参加重要会议共计3次。
三、加强管理，丰富活动，落实老干部生活待遇
切实贯彻上级文件精神，落实好老干部生活待遇。一是经常与有关部门联系，使离休干部的各种费用按政策足额发放，离休金、医药费、各种专项经费，能够及时到位。二是协调有关单位按政策规定调整落实了老干部有关经费，组织老干部慰问活动4次。
四、20xx年老干部工作思路
（一）进一步树立全心全意为人民服务的思想，带着感情履责，为离退休人员多办好事，多办实事。
（二）深入到离退休人员中去，了解他们的思想，了解他们的生活，帮助他们解决实际困难，做他们的贴心朋友。
（三）根据我局离退休干部正处于高龄期和高发病期的“双高期”，争取财政追加我局离退休经费，不断丰富老人生活。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
今年以来，根据县委、县政府《20xx年全县软环境和效能建设工作意见》和《20xx年软环境和效能建设考评奖惩暂行办法》文件精神，围绕服务企业，助推经济发展，建设效能商务这一目标，不断优化发展环境，加强效能建设，推进商务经济又好又快发展，较好地完成了软环境和效能建设的目标任务，现汇报如下：
一、强化领导，高度重视软环境和效能建设
今年以来，为推进软环境和效能建设再上新水平，不断优化服务环境，提高办事效率，我们进一步强化对软环境和效能建的领导，调整成立了主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各职能科室负责人为成员的领导小组，根据县软环境和效能建设实施意见的要求，召开了局班子成员会议，机关全体人员会议，认真学习文件精神，提高对软环境和效能建设重要性、必要性的认识。结合本部门的具体情况，制定下发了本部门软环境和效能建设实施意见、工作计划和行事历，按照要求做好项目进展、主题教育实践、践行承诺和联企挂钩等重点工作，实行每月一通报，每季一考核，半年一总结。以崭新的面貌，一流的业绩展示商务人形象，形成“效能无小事，事事皆有责”的工作机制。
二、开展活动，推进软环境和效能建设落到实处
商务部门承担着全县“三外”经济、内贸经济和粮食经济的管理、服务，工作面广量大，基于这一要求，我们从部门实际出发，从做好重点工作入手，扎扎实实落实行软环境和效能建设的各项工作。
1、认真落实软环境和效能建设项目推进。今年软环境和效能建设工作起点高、要求严，在项目上作了创新。围绕这一要求，我们认真落实、分解和实施项目，确立强化教育、科学行政、平台建设、质询评议、长效管理5个方面的建设，明确了责任人、责任科室和实施步骤、具体要求，从而使软环境和效能建设项目有序推进，落到实处。局班子成员和科室负责人多次走访挂钩联系企业，现场帮办服务，现场协调解决相关问题，受到了挂钩企业的好评。如帮办企业腾威电子、华天通科技等企业，我们专门落实帮办人员，定期上门帮办服务，随叫随到，先后为企业协调解决土地、用工、资金等方面的问题20多个。
2、积极开展“优服务、助发展”主题实践活动。今年我们将这主题活动贯穿于全年工作的全过程。年初经过认真筛选，确定创优开放型经济服务环境作为实施项目，采取多种形式和举措，进行政策和业务培训，搭建载体和平台，优化开放型经济发展环境，承办科室创新服务举措，深入服务企业，调查研究，了解企业所思所盼，举办了全县外资业务培训沙龙，邀请市商务局、县建行等专家学者讲解如何利用外资和外商投资政策，现场为服务对象释疑解难，提高了参训人员的政策业务水平，推动了外交项目落地质量，受到了与会人员的一致好评。在主题实践活动中，坚持项目导向，突出项目要求，积极为企业解决外资、外经、外贸方面的困难，特别是为小微企业提供出口信用平台，解决了出口企业出口风险，为企业保驾护航，全年为企业向上争取300多万元，解决了企业资金不足的困难。其他相关科室也能结合各自的工作，确立一个服务主题，开展了创建合作社、文明执法等活动，从而有效地推进了活动深入开展。
3、认真做好公开承诺、践诺活动。为了履行部门职能，提高办事效率，更好地服务基层、服务企业，我们针对部门的实际情况，围绕“务实、高效、开放、共赢”的商务精神，从5个方面面向社会作出了公开服务承诺。班子成员通过新闻媒体，面向社会各界郑重承诺，接受全县人民监督。服务窗口购销调控科也进行公开承诺，从办事流程、市场监管、文明接待等方面接受群众监督。10月中旬，局主要负责人带领相关科室负责人，围绕承诺内容，走进“勤廉热线”，就服务“三外”经济，搞好内贸管理、抓好夏粮收购等方面，与企业负责人、城乡居民、售粮农户进行互动交流，宣传相关政策法规，解答听众提问，增加了全社会对商务职能、服务范围等方面的了解。
4、积极开展“争当业务骨干和服务能手”主题教育活动。召开了机关全体人员开展“争当业务骨干和服务能手”活动动员会，党委副书记就开展主题实践活动作了动员部署，职能科室、服务窗口负责人作了表态发言，张俊梅局长从提高认识，积极参与，增强开展主题教育实践活动的自觉性；明确要求，抓好落实，提高开展主题教育实践活动的成效；精心组织，加强领导，切实把主题教育实践活动引向深入三个方面对开展好、实施好主题教育实践活动作了要求。重点开展“六个一”和“三赛三评”活动，活动以来，已受到初步成效，特别是在为企业办实事、解难事帮办服务方面成效明显，据统计，先后为帮办企业提供服务130多件，受到了帮办企业、基层企业的一致好评。
5、开展机关重热点岗位人员质询评议活动。于11月下旬对机关中层及热点岗位干部进行质询评议，要求他们对照工作职责，认真准备好书面报告，向服务对象、行风监督员、机关全体人员进行述职，并进行了满意度测评，使中层干部进一步增强了服务意识、大局意识和责任意识，自觉接受服务对象的监督。
6、切实做好软环境和效能建设的宣传工作。今年以来，我们十分重视软环境和效能建设的信息宣传，做到以工作推进信息宣传，以信息宣传促进工作，开展了以读书教育活动、商务工作大讲堂和机关目标考评等活动。全年共有100多篇信息被县以上媒体采用，粮食信息全市第一，其中被省、市主管部门采用90多篇，被组织、纪检、宣传等部门采用10多篇，被行政效能采用2篇。有效地促进了商务工作的开展。
三、强化督查，抓实抓好软环境和效能建设
今年以来，我们根据机关工作特点，着力从转变职能、改进服务方面入手，做到常抓不懈，一抓到底。首先从教育入手，坚持每周五学习日制度，重点学习上级文件精神和软环境和效能建设方面的要求，提高机关工作人员服务意识，敬业精神，不断改进服务态度，提高服务水平。其次严格考核，重点考核机关工作人员办事效率、敬业精神、工作纪律等执行情况，将教育与考核有机结合，增强工作人员责任意识、服务意识，使软环境和效能建设成为机关工作人员的自觉行动。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
20xx年，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实县委经济工作会议精神，围绕商务经济工作重点，着力扩内需，促出口，保增长，基本完成了各项主要经济指标任务。
一、主要指标完成情况
(一)内贸平稳增长，第三产业增加值稳中有进。
1-10月，全县社会消费品零售总额53.73亿元(其中餐饮收入6.21亿元，同比增长8.2%;商品零售47.52亿元，同比增长13.1%)增速为12.7%，完成目标任务的79%，年底预计完成社会销售品零售总额68亿元;1-9月，第三产业增加值为 47.75 亿元，同比增长8.9%，居全市第一，年底预计完成63亿元。受经济大环境影响，住宿餐饮业呈下滑趋势，新增入统企业困难，完成年初的目标任务时间紧、任务重，我局将积极督促企业和相关指标单位及时做好数据上报工作，确保完成任务。
(二)外贸工作压力较大，外经工作发展势头强劲喜人。
1-10月，我县外贸进出口完成279万美元，同比增长13%，完成年度目标任务(520万美元)的53.6%，年底预计完成460万美元，离目标任务还有一定距离。由于企业缺乏外贸专业人才，对进出口相关政策不熟悉，尽管有进出口经营权，仍委托贸易公司出口，导致很多出口业务没有统计在我县之内，另外出口退税相关手续繁琐，耗时长，也导致企业出口业务积极性下降。例如鑫盛手袋厂，20xx年实际出口390多万美元，但在海关统计只有70万美元，经海关核查，鑫盛手袋厂发货时出口在保税仓，由贸易公司申请报关，故统计在我县的只有70万美元。另映鸿科技去年破零出口了134万美金，使目标任务基数提高，但其今年尚未有进出口业务,也是今年完成目标任务较困难的原因之一。下阶段我们会多方协调，千方百计争取完成任务。
1-10月我县外派劳务530人;完成外经营业额1300万美元，同比增长8%，年底预计完成外派劳务600人，外经营业额1450万美元。今年来，外派劳务工作通过电视台采访报道、飞字广告、传单、下乡讲解等宣传方式，使更多的百姓了解并加入出国务工这个队伍。上半年，通过多方协作我局与中国银行新化支行达成了合作协议，为出国务工人员提供信用贷款打造绿色资金通道;下半年，我们为出国务工人员开通了新化县外派劳务服务网、微信网站、微信公众平台等联络沟通媒体，更便捷的为务工人员服务。今年陆续送了好几批人员前往新加坡阿尔及利亚、安哥拉等地务工，为农民发家致富提供了一条很好的出路。
(三)项目建设有序推进，固定资产投资稳中有增。
20xx年度我县农贸市场标准化改造项目四个，分别为：水车农贸市场、新天农贸市场、吉庆农贸市场、奉家镇横江市场。目前，所有农贸市场施工进展顺利，截止至10月底，已竣工项目2个，为新天农贸市场与水车农贸市场，其中新天农贸市场已正式开业运营;已开工项目2个，为吉庆农贸市场和奉家镇横江市场;农贸市场改造总体形象进度85%，预计全部能按时竣工验收。
农产品批发市场建设项目。新化鑫泰农贸综合大市场位于上梅镇白沙洲路南面与蚩尤大道东南交汇处，占地面积277亩，总建筑面积36.9万平方米，总投资6.1亿元，是一个集批发、销售与加工为一体的大型综合性农贸市场。对促进新化经济发展，提高农产品流通，调整农业产业结构，完善城镇基础设施具有重大意义，是一项经济效益与社会效益兼明显的民心工程。目前，该项目已实现投资8500万元以上，已经完成红线范围内土地征用与房屋拆迁工作、土地挂牌工作，第一期工程的土地平整正在进行中。
城区定点屠宰场顺利搬迁。6月30日，城区定点屠宰场顺利搬迁到位，屠宰管理面临两大新课题：一是定点屠场经营由国营转为民营，监管责任更大。二是屠宰方式由传统的手工屠宰转为机械化屠宰，收费标准增加，屠商难以接受，实施机械化屠宰，有利于肉品品质检验，提高肉品质量，但屠商对新宰场的收费标准、服务质量颇有微词。同时，新宰场周边道路，路灯设施很不完善，内部管理也存在很大差距，后续工作需要进一步完善。
二、20xx年工作计划
(一)20xx年各指标目标任务数。当前，由于外部发展环境仍然复杂严峻，世界经济复苏艰巨性、曲折性依然突出，经济运行不确定性较大，县域经济发展缓慢。拉动消费增长主力的家电、汽车、房地产类增幅回落较大，全县利用外资进度普遍不理想，完成各项经济指标任务相当重。20xx年，社会消费品零售总额预计完成70.4亿元，增长10%左右;第三产业增加值预计完成70亿元，增长11%左右。外贸进出口总额预计完成560万美元，增长10%左右。
(二)着力扩大社会消费。在优化消费环境，巩固和扩大传统消费的基础上，拓展新型服务领域，做大做好新型市场，促进消费结构优化升级，培养挖掘消费潜力。落实惠民政策，继续落实做好“万村千乡”等工作，真正将政策落到实处。开展丰富多彩的促销活动，刺激群众消费，特别是激发富裕群体的消费热情。强化商务职能，加强对企业的监管，促进上限企业如实上报销售额。
(三)大力推进项目建设。一是要促进农贸综合大市场建设，20xx年底，已完成第一期工程建设，20xx年要着力推进第二期、第三期工程建设。二是要推进民爆仓库建设。县政府第11次常务会议研究将向红民爆仓库搬迁至桑梓镇沙田村高简冲，20xx年要积极推进仓库搬迁建设工作，将征地、道路、水源、资金等落实到位，确保民爆仓库早日搬迁到位。三是要推进物流园(冷链物流)、电子商贸城、再生资源产业园、农资大市场、总部文印产业园建设，打造新的经济增长点。三是不断巩固“万村千乡”成果，抓好“农家店”建设，做好已建农家店的跟踪管理和承办企业补贴资金使用的监管工作，逐步杜绝假冒伪劣商品流入农村市场。四是切实做好为民办实事工作，建设好农村市场，加快“农超对接步伐”步伐，逐步完善城乡市场体系建设。
(四)加大外贸出口工作力度。一是积极与企业联系，听取进出口企业负责人的情况汇报，针对实际情况，派相关业务人员下企业指导工作。二是配合企业在往年外贸政策、业务培训的基础上，联合海关、商检、出口信用保险、国际结算业务等部门，提高外贸人员及操作员的总体综合水平，积极为企业排忧解难。三是积极争取项目资金壮大企业发展，帮助相关企业走出困境，促成本地企业直接进出口。
(五)大力发展县域电子商务。把发展电子商务当作新时期经济工作的一场革命。要从加强领导、整合资源、聚集人才、强化培训、构建平台、迅速壮大六个方面入手，集中力量攻坚突破， 通过多种方式，引导企业充分认识开展电子商务的现实意义，动员企业解放思想，转变观念，积极投入到电子商务经营活动中。
(六)着实抓好管理工作。深入贯彻落实xx届三中、四中全会精神，抓好内部管理，搞好干部队伍作风建设，完成上级交办的各项工作任务，推进市管、定屠、民爆、执法、酒管、再生资源再上台阶。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
一、 项目工作
综合汇总填报上传给招商局、项目办、统计局布置的各种报表并及时送达，争取不因此影响我局的优化环境工作导致通报扣分和扣发奖金。具体任务是每周二12点钟以前向市招商局报项目信息，每月20日前向招商局填写报送当月枝江市招商在建项目台账和向宜昌市报送重点项目建设表，以及向枝江报送当月项目综合报表1-5表和招商情况综述；每月25日以前向市项目办报项目信息、简介、项目进度表、项目建设综合自评分数，每月20日左右向市统计局报固定资产投资项目三套报表；以及半年报和年报表；撰写不定期有关项目建设情况汇报和拟建、拟申报、拟签约及跟踪项目情况材料，参与项目调研、考察、考核活动并起草相关材料。
二、 党务工作
督促每天监测并及时答复行风热线咨询、投诉、举报
件，协助采编本局商务网站材料并管理维护，树立窗口形象，宣传我系统先进典型和经验；
在治庸问责工作中，及时填写问责办、三纪工委、纪检监察、督查办等有关部门布置的`“月度自评分评奖表”、“每月三重一大表”、“问责情况统计表”和“问责案件信息表”，并按规定日期及时送达。
完成宜昌市商务局、省商务厅及枝江市市委办、市委组织部、纪委、宣传部、统战部、市人大、市政协布置的调研材料、宣传资料、反馈信息、总结典型和情况汇报。在创全市精神文明单位整个活动过程里形成方案、总结、典型材料。
参与“三万”活动和“新三万活动”，并起草相关活动信息、典型经验和情况汇报、方案、总结等材料。编写 20xx年《枝江商务年鉴》等，起草廉政责任制方案、总结及汇报，起草反腐败方案、总结及汇报，起草纠风工作、廉政文化工作、基层党组织工作、中心组学习工作、党员春训工作等方案、总结、自查报告等材料，起草统战工作、人大评议工作、防艾滋病工作、妇女工作等计划、总结。 完成组织部和防火委员会布置的征文；完成宣传部和广播电视局的宣传材料和专题播出约稿。完成文明办相关方案、总结和信息，起草班子内部制度30多个，提供三期宣传专栏材料。
三、 政务工作
我们及时撰写并上传各类政务信息，上传总量突破了1000条，其中，今年撰写上传各类文字材料达500多个，平均每个工作日达2个多材料；公开的政务信息总量在全市80多个市直部门和乡镇中名列第四。
今年以来共完成枝江商务工作信息22期，完成商务简报18期，完成情况综合12期。所编简报所含信息量大，覆盖范围广，共有不同信息100多条，对上发送单位及市级领导30多个。先后撰写了落实市委、政府专题会议纪要汇报、对商务厅的情况汇报，商务经济运行情况分析、各类半年总结和半年安排，全年总结和下一年工作安排，处理突发事件情况报告等。完成市政府办、维稳办、信访办、安委办、食品办、依法治市办等20多个政府部门要求的各种汇报材料、总结、计划和布置的调研信息；完成社会治安综合治理报告，执法、效能与履责工作总结，行政执法自查报告，政务公开工作半年及年度自查报告，电子政务总结，
起草《行政过错追究制》、《行政执法公示制》、《行政处罚调查制》、《自由裁量说明制》等10几项依法行政制度，提供行政执法自查报告，商务执法有关生猪定点屠宰、肉品、酒类、药品食品类、菜市场、成品油市场、废旧回收市场等方面情况材料。
四、 其他工作
根据需要完成本局领导班子成员交办的其他工作；协助其他科室做好较大材料的撰写工作和业务参与；完成各种会议材料，完成每月商务经济指标分析，半年运行情况汇报，全局年度计划、年度工作计划、安排、领导讲话等，完成人大评议、行风示范单位、精神文明单位及各项大型检查活动等阶段性重点工作的信息材料、验收材料。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级商务主管部门的具体指导下，我局紧紧围绕商务工作目标思路，立足实际，狠抓落实，较好地完成了县委、县政府和上级商务部门下达的各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：
一、20xx年主要指标完成情况
1. 社会消费品零售总额平稳增长。20xx年XX市下达我县社会消费品零售总额目标任务是23.04亿元，今年前三季度完成16.08亿元，预计到12月底完成全年目标任务23.04亿元。
2. 圆满完成固定资产投资工作任务。今年1-11月我局报送的商贸流通业固定资产投资完成4.5亿元，超额完XX县政府下达3.6亿元的年任务目标。
3.对外贸易指标有希望实现零的突破。我县今年外贸进出口目标任务为2万美元。1-10月份外贸进出口为0万美元，预计全年进出口总额为4.28万美元，完成目标任务的214%。
4.完成生猪活体储备任务。我县20xx年生猪活体储备任务是4200头，目前已完成2800头，预计12月底完成4200头。
二、主要措施及成效
（一）积极推进电子商务发展
我局积极推进我县“电子商务进农村”的各项工作，出台了《关于印发县开展电子商务进农村试点建设实施方案的通知》等文件，动员我县重点企业入驻邮乐网，实现我县电商进入“初步试网”实施阶段。同时，京东帮生活馆、苏宁易购分别于今年7月和9月份进驻，引进了广西桂商电子商务有限公司、深圳前海农迈天下电子商务有限公司等构筑电子商务平台，桂商网预计今年12月底正式上线。共举办两期电子商务培训，培训范围覆盖县城及10个乡镇，培训人数达330人左右。组织召开1次电子商务交流促进会，约28人参加座谈。
在淘宝百色特色馆方面，我县支持50万元。我县展厅已于12月6日投入使用，并组织相关企业参加定于12月8日淘宝特色中国百色馆开馆活动，同时开展线上线下展销活动。
在农展会期间，我局负责电子商务一条街18个展位的招商参展工作和新技术新品种推介会的筹备工作并组织召开互联网+新技术新品种推介会。
（二）推进重大商贸建设项目
1.“南菜北运”工作情况。广西壮乡河谷农业科技有限公司、县古鼎香农产品综合批发市场有限公司、三雷老韦物流有限责任公司的项目产地集配中心项目建设完成，经市商务局、财政局初验完成，正在上报自治区商务厅、财政厅验收。
2.专项资金申报及品牌建设工作。专项资金申报今年专项资金申报有3项：百项重点工程资金申报、大型促销费活动申报。我县三家企业获得活动补助资金，共15万元。
3.市场建设工作情况。千祥公司的日用品配送中心项目，已完成部分的地面硬化，部分集散厅棚主体框架已建完，但因公司与5户农民存在土地租用纠纷，农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。
（三）加油建设工作情况
今年完成我县辖区内共23座加油站年审工作，1座新建加油站上报工作；获自治区商务厅批复的加油站5座。已获得批复但未建的加油站有17座。
（四）进一步加强外贸工作
我县目前已有16家企业备案进出口业务，其中今年新备案的企业有4家。我局多次到广西壮乡河谷农业科技有限公司等公司调研，研究解决企业在对外贸易进出口方面存在的困难问题。组织企业参加澳大利亚达尔文20xx年世界芒果大会、20xx年第八届中国—东盟（百色）现代农业展示交易会，参加北京、香港芒果推介会等展会，开拓国内外市场。
（五）积极开展月月促销活动
我局积极组织50多家企业参加XX市布洛陀民俗文化旅游节和重大节假日开展商品展销活动，把我县名特优农产品销售往国内外，促进我县名特优农产品行销全国。
（六）培育更多的限上企业
我县现有限上企业24家，今年上半年新增3家，计划再增加2家，使我县限上企业达到29家，加大对现有限额以上企业及个体经营户的跟踪服务力度，督促企业提高上报数据质量。
（七）加快物流业的发展
我县已建成广西农副产品综合批发市场等6家规模较大的冷链物流企业，已建有低温冻库90750立方米，农产品仓储约10.5万立方米，一次性可冷藏农产品1.75万吨，冷藏运输车10台，总运力为215吨/次。
（八）加大商务综合执法工作
我局加强成品油市场监管工作，对全县23家加油站点进行了实地现场检查，共出动执法人员224余人次，出动执法车辆 53余次，查出全县加油站安全隐患3处，下达责令限期整改通知书1份；教育2个无照非法经营加油点业主，自觉拆除设备，停止经营活动。
（九）开展安全生产工作
我局开展了“元旦”等节假日安全生产检查，共出动检查车25次，检查人员118人次，出版食品安全板报2板，宣传并发放资料1000多份。配合市商务局、上级部门开展流通领域食品安全检查18次。
（十）其他工作
按照县委、县政府工作部署，我局先后开展“三严三实”、 警示教育、查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作等活动，全面完成社会治安综合治理、安全生产和计划生育、信访等各项工作指标。
三、工作亮点
（一）努力引导企业开展进出口业务，新增数家对外贸易经营者备案企业
今年以来，我局多次深入我县企业开展动员，鼓励企业开展对外贸易业务，以扩大企业的知名度，提升企业品牌质量。新增对外贸易经营者备案企业5家，有17家企业到我局进行对外贸易经营者备案业务。
（二）加强与企业的沟通与协作，帮助企业完成进出口业务
我局多次到广西壮乡河谷农业科技有限公司调研，积极组织该企业参加各种国际会展开拓国际市场，该公司于11月11日出口一批价值2.37万美元的'货物到越南。广西南桂铝业公司于11月19日出口一批价值1.91万美元的铝材到越南。具体海关数据要到12月底才会有报告。
（三）电子商务工作取得新进展
在今年的中国-东盟（百色）现代农业展示交易会期间，我局成功招进9个参展商共18个展位，拉动线上线下交易达13.15万元。
四、存在困难
（一）限上企业数量少
我县限上企业仅有24家，后备项目少，所占比重低。
（二）商贸流通业固定资产储备项目少
目前，我县仅有百色义乌国际商贸物流城项目（一期），商贸流通业固定资产增速将放缓。
（三）外贸工作有待加强
大部分企业因人力物力和国际市场原因难以开展进出口业务；部分企业虽已在我县备案，但还需要到龙邦海关、检验检疫局等部门进行完善备案才能开展进出口业务。
（四）电子商务专业人才匮乏
我县专业人才匮乏严重影响了电子商务的发展进程，导致电子商务领域的开展只能是摸石头过河，进程缓慢。物流网络覆盖率不够。
（五）项目推进缓慢
1.“南菜北运”项目方面。农批市场的产地集配中心项目经过多次调解依然没有建设进展，年底将不能完成验收。
2.加油站项目方面。我县已获得批复未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民营5座。
3.市场建设方面。千祥公司的配送中心项目建设地块因与5户农民存在土地租用纠纷，农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。该项目预计今年难以完成验收。
五、20xx年工作计划
1.培养更多的限上企业；
2.加强进出口业务；
3.继续推进电子商务工作；
4.做好任务指标统计工作；
5.继续做好危旧房改造项目工作；
6.做好推进加油站项目建设工作、新建加油站申报工作；
7.做好本级商贸流通业项目扶持资金的申报工作以及其他类型项目的扶持资金的申报工作；
8.完成生猪活体储备任务；
9.开展商务执法工作；
10.完成上级部门交办的各种工作任务。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
近年来农村电子商务事业发展犹如雨后春笋。20xx年度我镇党委政府对此高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：
一、具体做法
（一）加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇12个村（居）委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。
（二）政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造，为全镇人民树立农村电子商务典范。
（三）出台政策，大力扶持。镇政府出台文件，鼓励辖区内有能力，有条件的人员，发展电商，并根据规模给予一定的奖励。
二、取得成绩
在镇党委领导的高度重视下，我镇打造了以地方特色农产品销售为主的'电子商务体系。其中打算建立大桥村蜜柚和罐山村香甜李的网络销售渠道。预计建成后将实现每年10万元的网络销售额。
三、下一步工作思路及打算
（一）利用区位优势，招商引资，打通物流。文成镇毗邻阆中城区交通相对便利，目前已经有多家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出；或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。
（二）加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇12个村（居）便民服务中心安装无线网络，连通有线网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
XX年我们市场股在局领导的正确领导和在上级业务部门的指导下，我股室深入贯彻和落实科学发展观，坚持以发展为第一要务，紧紧抓住年初下达的工作目标任务不放松，开拓进取，迎难而上，较好的完成了领导交办的各项工作。现将本年度工作情况总结如下：
一、主要工作
(一)家电下乡工作。家电下乡销售情况：自XX年2月至XX年9月全区共备案注册63家销售网点，销售家电下乡各类产品49197台，其中：冰箱14713台、彩电11209台、手机1822部、洗衣机11921台、计算机3167台、空调87台、热水器3977台、微波炉775台、电磁炉1526台。销售金额9770.95万元。
XX年1月至11月30日全区63家销售网点共销售家电下乡各类产品19514台，其中：冰箱5989台、彩电3999台、手机35部、洗衣机4876台、计算机1527台、空调35台、热水器20xx台、微波炉295台、电磁炉701台。销售金额4291.6万元。补贴情况：截止到XX年9月，我区家电下乡产品已经补贴43348台，补贴金额1035.96万元。补贴率88%。
有效拉动了农村消费，家电下乡取得了一定的成效。在5月至7月根据《商务部关于进一步加强家电下乡销售网点监管的通知》和定西市商务局的安排部署，我股对我区备案注册的83家电下乡销售网点进行了全面的清理整顿，经清查有20家的家电下乡销售网点经营不规范予以注销，8家网点责令限期整改，对基本合格的63家网点进一步进行家电下乡的政策宣传和销售经营督导。目前，各销售网点经营正常。同时开展了家电以旧换新专项检查，经查6家网点经营不规范，决定暂停家电以旧换新资格。为确保我区家电下乡活动的顺利进行和政策实施顺畅，我局向每一家销售网点印发了《致全区家电下乡销售网点的一封信》宣传政策，以提高经营者的依法经营意识，为了更好的做好家电下乡工作以及家电行业能更好的为社会服务，并成立了家电行业协会。
(二)“万村千乡市场工程”。根据《甘肃省人民政府办公厅关于印发万村千乡市场工程实施的通知》(甘商务市建发[XX]217号)文件精神方案的通知》(甘政办发〔XX〕38号)及甘肃省商务厅、省财政厅《关于进一步加强万村千乡市场工程项目建设和管理工作》精神，我区今年新建由“定西大川地商贸有限责任公司”承办的“万村千乡市场工程的日用品配送中心”“日用品农家店”其建设标准完全符《甘肃省人民政府办公厅关于印发万村千乡市场工程实施方案的通知》要求。“定西大川地商贸有限责任公司”投资200万元，建设农家店65个(其中村级35个)，建设配送中心一个(配送中心面积XX平方米，仓储面积1000平方米。配送车辆11辆)。目前，“定西大川地商贸有限责任公司”承建的“万村千乡市场工程”已全面完成，正在全面检查验收。
(三)强化生猪定点屠宰监管确保肉品质量安全。为加强生猪定点屠宰监管确保肉品质量安全，年初制定了《定西市安定区商务局XX年食品安全工作计划》就我区2家定点屠宰厂的各项工作进行了具体部署，以加强对生猪定点屠宰活动的监督管理，为了有效预防、及时控制和减少食品安全事故的危害，保障人民群众身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，制定了《定西市安定区商务局重大食品安全应急预案》。完成了“定西市安定区九隆生猪定点屠宰厂”“定西市安定区盛泰生猪定点屠宰厂”的技术改造项目，两家屠宰厂(场)根据各自具体情况，分别按以下内容进行改造： 1、改造屠宰间、待宰间和急宰间等;2、屠宰车间地面硬化，墙面彩钢贴面;3、人员及肉品出入口与运送活畜出入口分开设立，活畜出入口设置消毒池;4、建造清洗池、放血平台、烫毛灶台及内脏整理操作台，并且池和台表面要贴瓷砖;5、安装机械化或半机械化屠宰设施，包括脱毛机、提升机、吊挂轨道、烫锅等;6、建设无害化处理设施;7、建设化粪池等污水处理设施。项目总投资为 82.7万元(其中：定西市安定区九隆生猪定点屠宰厂投资70.7万元，定西市安定区盛泰生猪定点屠宰厂投资12万元)。“定西市安定区九隆生猪定点屠宰厂” 技术改造项目已通过甘肃省商务厅的评审验收。目前，两家屠宰厂已全部完成技术改造投入生产。截止11月底，屠宰生猪75607头，检出病害猪及不可食用的生猪产品379头，全部进行了无害化处理，保障了我区肉品消费安全。为了提高生猪定点屠宰厂肉品质量检测水平，我区的两家生猪定点屠宰厂参加了省商务厅举办的畜禽肉品品质量检验培训班，有效的提高了生猪定点屠宰厂肉品品质量检验的水平。另外，我区活禽屠宰市场与农贸市场、蔬菜市场、百货市场相互混合、分布分散，不符合国家有关动物防疫、公共卫生、城市建设、环境保护等方面的法规和政策规定和活禽经营市场开办条件，为规范我区活禽经营市场秩序，便于市场监管，防止高致病性禽流感通过市场环节传播，保障人民群众生命财产安全，向市商务局申报了活禽屠宰市场建设项目。六月份，依照国务院和甘肃省食品安全委员会办公室《“瘦肉精”专项整治方案的通知》的精神，及时拟定我局《定西市安定区商务局“瘦肉精”专项整治实施方案》对全区“瘦肉精”专项整治工作的实施做了具体的部署安排。在专项整治中，按照工作职责认真开展生猪屠宰及肉食品市场专项整治工作，对辖区内两家生猪定点屠宰厂重点检查了肉品检疫检验等管理制度的落实情、
台账登记情况、屠宰操作规程规范情况等。严厉查处私屠滥宰、制售注水肉、血脖肉、地沟油、病害肉和违反《生猪定点屠宰条例》等扰乱屠宰行业和猪肉市场经营秩序的行为。通过抽查，未查出有“瘦肉精”的生猪及肉制品、病害及注水猪肉流入市场;对检查发现的问题及时向企业提出了整改意见，并下发了整改通知，对企业整改落实情况进行跟踪检查。七月份，依照国家商务部办公厅《关于严厉打击私屠滥宰行为的紧急通知》(商办秩函[XX]841号)文件精神，结合我区实际，开展了对生猪定点屠宰厂生猪肉品质量安全检查和打击私屠滥宰专项整治行动，取得了良好的效应。重点检查了城乡结合部违法私屠滥宰频发、易发地区，在安定区巉口镇检查发现有两户人销售无检疫生猪肉品经过进一步的调查发现这两家人从事私屠滥宰活动，我局当即派出四名工作人员对其实行行政处罚，予以依法取缔，彻底捣毁了私屠滥宰窝点。
(四)强化监管，确保商贸流通企业安全生产。为切实保证商贸流通企业生产安全，根据区委、区政府以及区安监局的安排部署。我局针对10家商贸流通企业制定了《定西市安定区商务局XX年安全生产工作计划》、《安定区商务局重大安全生产事故应急预案》并根据《安定区安全生产集中整治活动实施方案》(安政办〔XX〕43号)区政府决定在全区开展为期50 天的安全生产集中整治活动的精神，开展安全生产工作大检查，通过开展此次安全生产大检查，进一步强化了商贸流通企业安全生产监督管理，推进了商贸流通企业安全生产工作的有序开展，有效地防范和减少了各类安全事故的发生。同时，根据《关于做好我区城镇有关企业原“五七工、家属工”等人员养老保险有关问题的通知》(安人社发〔XX〕27号)文件精神，对各商贸流通企业进行了全面的摸底登记，目前以上报20人。
(五)做好再生资源回收体系建设工作。再生资源回收工作是一项利国利民的重要工作，根据商务部办公厅《关于组织开展再生资源回收体系建设试点工作的通知》(商改字[XX]22号)、商务部等六部委颁发的《再生资源回收管理办法》(商务部令〔XX〕第8号)、《关于进一步推进再生资源回收行业发展的指导意见》(商商贸发[XX]187号)及《甘肃省再生资源回收综合利用办法》文件精神，为推进我区再生资源回收体系建设，规范再生资源回收行业行为，制定再生资源回收经营者申办审批程序，完善再生资源回收经营者备案登记。做好再生资源回收企业备案登记，以规范再生资源经营主体，完善经营体系，严格审批工作标准，做到措施到位、执法到位、落实到位，确保我区再生资源回收行业健康有序发展。目前全区已备案登记62家。
(六)市场体系建设。为了准确掌握全区市场体系建设情况，将XX年4月份以前建成并投入运营的市场体系建设项目进行了调查。据调查我区XX年4月份以前建成并投入运营的市场体系建设项目情况：限额以上零售业及较大型超市9家，马铃薯、中药材专业批发市场建设18家，蔬菜、花卉、粮食、牲畜专业批发市场建设14家，城区市场:综合、日用百货、服装、农机、建材、生产资料、家具、煤碳等市场建设13家，农村综合市场建设16家，现代物流建设4家，住宿餐饮业星级限额以上企业10家累计年社会消费品零售总额548027万元，上缴利税5776万元。
(七)XX年3月17日我区各大超市、商店出现部分群众抢购食盐风潮，食盐市场销售量猛增，一时间造成食盐供应暂时性短缺，碘盐价格出现小幅波动。对此，根据市商务局的指示，区商务局积极应对，立即行动。一、迅速反应，积极协调，有效组织货源。二、下发通告，宣传引导，有效消除恐慌。三、控制涨价，维护秩序，有效保持稳定。同时实行食盐市场供、销、存日报制，并主动联合区物价、工商、盐务管理等部门，密切关注食盐市场动向，在两天时间内及时向市场投放食盐，在最短时间内迅速、有力、有效的平息了我区食盐“抢购风”。有效保障了我区食用盐的市场供应，及时消除了市民恐慌心理，维护了食用盐市场秩序稳定，保障食盐等生活必需品市场供应。
(八)开展餐饮服务业的创先争优及“窗口服务月”活动。按照省商务厅《关于以服务全省大型节会活动为主线，进一步推进餐饮服务业创先争优及“窗口服务月”活动的实施意见》(甘商务服管发〔XX〕215号)及《定西市商务局开展全市餐饮服务业创先争优及“窗口服务月”活动实施方案》(定市商务发[XX] 65号)，结合我区餐饮服务业实际，就深入推进全区餐饮服务业创先争优及“窗口服务月”活动，成立了领导小组，制定了实施方案。并组织对全区的餐饮业、住宿业等服务业进行了调查摸底，现全区有酒楼、饭庄、餐馆、食府、餐饮店铺80家，酒店、宾馆、饭店、招待所109家。在现有的餐饮业、住宿业开展创先争优及“窗口服务月”活动，以“为民服务创先争优”为主题，以“三亮三比三争创”为载体，大力开展创建绿色饭店和节能降耗活动。在餐饮服务业全力抓好精品陇菜工程。开展打击滥用食品添加剂专项行动。结合全区创先争优“四推进五争先”主题实践活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，深入推进餐饮服务业创先争优“窗口服务月”活动。主要开展争创安定餐饮服务业先锋活动，争创党员服务先锋活动，在全区餐饮服务企业发起诚信经营、优质服务倡议等活动。全面提升餐饮服务业窗口单位服务质量和服务水平，让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化，真正得到实惠好处。今年甘肃省举办精品陇菜认定会我区上报了“定西凤城大酒店”6个特色菜(古洲酸辣烩鱿鱼、凤城土焖羊肉、凤城太子羊排、定西小炒皇、锅仔酸菜洋芋、陇原黄焖鸡)参会，为创建精品陇菜品牌店，为促进餐饮业做大做强上水平奠定基础。根据《关于公布精品陇菜认定结果的通知》(甘商务服管发〔XX〕297号)经省发展精品陇菜领导小组办公室研究，并根据评委现场打分情况，我区上报了“定西凤城大酒店”“特色菜古洲酸辣烩鱿鱼”、“凤城土焖羊肉”、“凤城太子羊排”、“锅仔酸菜洋芋”4个菜品认定为精品陇菜。
(九)车载蔬菜直销进社区工作。10月1日，我们按照市区两级政府的指示对车载蔬菜进社区工作进行了全面部署安排。放弃国庆长假，加班加点，联系直销社区，悬挂宣传横幅，制作明码标价公示牌和蔬菜直销车辆通行证，同时，在定西马铃薯交易中心蔬菜批发市场召开了49户蔬菜批发经营户参加的车载蔬菜进社区动员会，组织了批发经营户主动申请参加活动，10月3日上午，批发经营户进入确定居住人口比较集中的宏通苑、市委家属院、螺钉公司、欧康、江夏、广厦、兴隆苑、安居工程、江夏名城、瑞丽家苑等十个住宅小区设的“蔬菜直销进社区销售点”按照低于市场零售平均价格的20%进行销售。为确保蔬菜直销点降低20%蔬菜销售价格得到有效监督，特制了车载蔬菜进社区价格公示牌，实行明码标价制度，依法规范直销点的经营行为。10月份的每天市场股工作人员对进入小区直销点的蔬菜量及蔬菜质量进行监督检查。同时，每天制表安排对参与车载蔬菜进社区的直销商户实行小区轮换制，以保证每个参与蔬菜直销的.商户都能平等、公平的进行销售。对个别拉运菜量极少且菜品质量差的经营户及时更换或暂停参与直销。每天确保不少于20户蔬菜经营户、不少于20台直销车辆进入社区直销点进行销售，每个蔬菜直销点保证20种以上的新鲜菜品。每天进入社区的蔬菜量达25吨以上，蔬菜直销整体平均价格低于市场零售价20%以上。到十月三十一日车载蔬菜直销进社区(试行期)共29天，这一行之有效的措施，有效的抑制了定西市区蔬菜价格过高的态势。取得了良好的效果，得到了广大市民和消费者的好评。
(十)加强市场运行监测 促进市场繁荣稳定。市场运行监测是国家掌握市场运行态势，及时进行宏观调控，保持经济和社会发展的重要手段。加强对现有的定西马铃薯交易中心、定西飞佳超市、定西万家和超市和今年新增的定西和盛马铃薯合作社、定西大川地商贸有限责任公司等企业的监测管理，不断扩大监测范围，优化样本结构。按照“准确检测、深度分析、科学预测、及时反映、当好参谋”的要求，积极采取措施，加强社会消费品和主要农产品市场监测工作，促进了市场的繁荣稳定。根据市场需求情况，综合利用价格分析手段，向上及时反馈社会消费品、主要农产品以及重要农用生产资料市场行情，为政府合理布局商业网点、加强商品供应、平抑物价提供了思路和依据。
二、XX年工作计划
1、继续抓好“家电下乡”工作。积极与有关部门和单位做好协调，解决工作中出现的困难和问题，促进工作顺利开展。强化监督和管理，确保产品质量，搞好售后服务，严厉打击借“家电下乡”名义销售假冒伪劣产品和骗补行为，切实把工作抓实抓好，扩大城乡家电产品消费。不定期检查各销售网点是否存在不严格执行标识卡管理、非法购买补贴信息、篡改销售发票和信息骗取国家补贴、制售假冒伪劣产品等违法违规行为，进一步规范家电下乡市场行为，确保家电下乡工作顺利开展。
2、做好各定点屠宰厂的工作管理，依法打击私屠滥宰行为，抓好“放心肉”工程，规范肉品加工和流通秩序，确保消费者肉食安全。开展瘦肉精检查，我局根据《定西市安定区人民政府办公室关于印发定西市安定区“瘦肉精”专项整治方案的通知》(安政办办发〔XX〕53号)和《市政府转发省食品安全委员会办公室关于印发〈甘肃省“瘦肉精”专项整治实施方案〉通知的通知》(定市政办发电〔XX〕110号)文件精神，根据区食品安全委员会在全区范围内开展为期一年的“瘦肉精”专项整治工作的工作方案，制定定西市安定区商务局关于“瘦肉精”专项整治工作方案。全面开展生猪定点屠宰企业质量安全管理制度落实情况大检查和“瘦肉精”检查，检查生猪定点屠宰企业是否如实记录屠宰生猪来源和产品流向，是否建立并严格实施肉品品质检验制度，对经肉品品质检验不合格的生猪产品是否按国家有关规定进行处理并如实记录情况等，并迅速责成各屠宰厂配合加强进场检疫和验收，配备试纸试剂和设备，强化自检。严厉打击私屠滥宰病死猪违法行为，关闭不符合国家法律法规和相关标准的生猪定点屠宰厂、场(点)，取缔非法设立、无证照生猪屠宰厂、场(点)。遏制病死猪肉上市，防止生猪疫病传播，确保人民群众吃上“放心肉”。
3、进一步强化再生资源回收行业的摸底调查和监管力度。加强再生资源经营企业申报审批，严格按照《再生资源回收管理办法》、《甘肃省再生资源回收综合利用办法》规定的程序办理备案手续;强化再生资源回收行业市场的监管，规范再生资源回收行业市场秩序。在全区范围内进行排查摸底落实备案登记情况，确实掌握全区实际再生资源回收经营者情况，做到心中有数。
4、进一步深入开展餐饮服务业创先争优及“窗口服务月”活动。按照《区商务局开展全区餐饮服务业创先争优及“窗口服务月”活动实施方案》、指派得力人员，责任落实到人，保证活动正常有序健康开展，在解决突出问题上取得实实在在的成效。注重宣传引导工作，及时总结推广活动中的先进典型，发挥典型示范带动效应。同时，加强与有关部门沟通协作，形成工作合力，共同抓好活动的开展。在全区全力抓好餐饮服务业精品陇菜工程。
5、继续抓好商贸流通企业的的各项工作，把各项工作真正落到实处。一是安全生产要抓安全生产责任制的落实、法律法规及标准规程的执行、隐患排查和重大危险源的监控、应急管理以及安全基础工作教育培训等环节的工作，切实解决安全生产工作的薄弱环节和突出问题，增强全社会安全意识，坚决杜绝重特大事故，有效遏制较大事故，努力减少一般事故。二是进一步了解和掌握商贸流通企业的运营情况，充分发挥企业主管部门协调、指导、监督、服务的只能作用，协调解决企业在运营中存在的困难和问题，针对存在的困难和问题提出建议或对策，指导企业强化管理，促进企业健康稳步发展。
6、根据商务部《关于推进周末车载蔬菜市场建设的通知》(商建函[XX]第845号) 及《市政府办公室关于印发定西市区车载蔬菜直销工作方案的通知》(定市政办发电〔XX〕274号)《市政府办公室关于印发定西市区车载蔬菜进社区直销常态化运行机制方案的通知》(定政办﹝XX)323号)精神，为更有效抑制定西市区蔬菜价格偏高的问题，切实保障市场供应和价格稳定，依照市区政府区部署和区商务局领导的安排，全力做好车载蔬菜直销进社区工作，推动车载蔬菜直销进社区稳步有序的发展，确保直销工作取得实效，市区蔬菜价格得到有效平抑，城区居民生活得到较好的保障。
7、下年度加强成品油行业、美容美发行业、人像摄影行业、餐饮行业、酒店行业、典当行业的排查摸底，抓落实抓管理。进一步规范以上各行业的市场经营秩序，维护合法经营企业的权益，使全区成品油行业、美容美发行业、人像摄影行业、餐饮行业、酒店行业、典当行业经营市场得以健康发展。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
自县委、政府组织在全县各级机关开展“为民务实强服务、清廉勤政促发展”作风建设主题活动以来，县商务局党组高度重视，于20xx年3月21 日召开局党组会议，研究制定了《XX县商务局“为民务实强服务，清廉勤政促发展”作风建设主题活动方案》并于20xx年3月25日召开全体干部职工会，组织干部职工认真学习了中央“”、省委“五项制度”、“九项规定”XX县委若干规定，及时将各级会议文件精神传达给全局干部职工，并要求全局干部职工严格按照各级规定执行，在全局上下形成“为民务实强服务，清廉勤政促发展”的良好氛围，切实加强领导机关和作风建设，提高机关工作效能，优化商务工作环境，为县域经济的发展提供作风保证。现将近段来的工作总结如下。
一、近段时间的工作做法
一是加强领导抓保障。成立了以局长任组长，分管副局长任副组长，局直各单位负责人为成员的作风建设主题活动领导小组，领导小组下设办公室，负责作风建设主题活动的组织实施。同时，对作风建设做到工作优先部署，人员优先配备，政策优先享受，困难优先解决。局长及各股站室负责人分别向社会做出公开承诺，接受群众和干部职工的监督，并将作风建设工作纳入年度主要工作目标管理和绩效考核范畴，强化工作督促检查，实行常态化规范管理。
二是完善机制抓管理。为确保作风建设活动正常有序推进，我们以制度建设为根本，在规范管理上下功夫。制定出台了公务接待制度、财务管理制度、车辆管理制度、签到考勤制度、学习制度、信息报送制度、督查制度等各项规章制度，不仅约束、规范了干部职工人们的行为，也要体现了以人为本的理念，真正做到了用制度管人，按章办事。
三是结对帮扶抓带动。要求全局党员干部在所联系的乡镇帮扶一名困难党员。
二、取得的.主要工作成效
1、干部作风有新改进。通过加强作风建设，选树典型宣传，干部职工过去那种不良行为基本消失。学习观念明显转变，政治理论素质和思想觉悟明显提高。工作纪律、工作热情明显增强。全局上下谋发展、干事业、比奉献、树形象的自觉性明显提高，廉洁从政、热情高效的工作局面逐步形成，机关工作效能明显提升。
2、几项重点工作进展顺利。一是国家粮食储备库整体搬迁仓储项目进展顺利。XX县新建国家粮食储备库项目地址位于凉水井镇刘家坝村叠马路。目前该项目已完成规划选址、土地测绘勘界、地质灾害评估、环境监测评估、使用林地审核、XX市国土局预审意见、XX市发改局同意立项批复等工作。二是湘西商贸物流园项目。因湘西物流园项目波及到南岸新区项目建设整体规划布局，县委、县政府建议由大汉集团整体收购，考虑到不再增加收购成本，此项目建设已停止，目前，大汉集团和湘西物流园项目开发商将进行对接，洽谈收购事宜。三是招商引资工作有新的突破。①20xx年1—3月，签约项目6个，合同(协议)资金 57 亿元，实际利用县外境内资金3.25 亿元,同比增长4.9%。②为适应新形势的需要，按县委政府要求，我局起草了中共XX县委、XX县人民政府《关于进一步加强招商引资工作的若干规定》和《XX县20xx年度招商引资工作方案和考核办法》两个文件。目前，这两个文件已提交
1、干部作风有新改进。通过加强作风建设，选树典型宣传，干部职工过去那种不良行为基本消失。学习观念明显转变，政治理论素质和思想觉悟明显提高。工作纪律、工作热情明显增强。全局上下谋发展、干事业、比奉献、树形象的自觉性明显提高，廉洁从政、热情高效的工作局面逐步形成，机关工作效能明显提升。
2、几项重点工作进展顺利。一是国家粮食储备库整体搬迁仓储项目进展顺利。XX县新建国家粮食储备库项目地址位于凉水井镇刘家坝村叠马路。目前该项目已完成规划选址、土地测绘勘界、地质灾害评估、环境监测评估、使用林地审核、XX市国土局预审意见、XX市发改局同意立项批复等工作。二是湘西商贸物流园项目。因湘西物流园项目波及到南岸新区项目建设整体规划布局，县委、县政府建议由大汉集团整体收购，考虑到不再增加收购成本，此项目建设已停止，目前，大汉集团和湘西物流园项目开发商将进行对接，洽谈收购事宜。三是招商引资工作有新的突破。①20xx年1—3月，签约项目6个，合同(协议)资金 57 亿元，实际利用县外境内资金3.25 亿元,同比增长4.9%。②为适应新形势的需要，按县委政府要求，我局起草了中共XX县委、XX县人民政府县政府常委会通过。 ③招商小分队成员的遴选：20xx年，按县委政府安排部署，今年拟派2-3个招商小分队外出驻点招商，主要派驻地点是长三角、珠三角和北京地区。小分队成员从全县在职干部、职工中遴选，现已基本完成报名、推荐工作。④相继完成了客商信息的收集整理及招商引资宣传片的制作工作。
三、下步工作打算
下一步工作中，我局将按照既定的方案有序推进各项工作。将针对查找出来的主要问题，有的放矢，认真加以整改落实，并在今后继续发扬作风建设活动中好的做法，进一步提高了广大党员、干部、职工的思想认识，促进机关作风进一步好转，提高服务水平和办事效率，形成风清气正、廉洁高效的新气象，使我局各方面工作都迈上新的台阶。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
20xx年，是交通综合行政执法改革第一年，也是实施“十四五”规划的开局之年，同时也是中国共产党建党100周年。区交通运输综合行政执法大队（以下简称“大队”）在主管局的坚强正确领导下，在市综合行政执法支队的关心指导下，紧紧围绕规范执法，文明执法，服务执法的理念，探索交通综合执法工作新路子。一年来我们始终坚持法治思维、法治手段，积极落实行政执法责任制，规范行政执法行为，不断提高依法行政水平，使队伍建设出成果、依法行政重实效、路政管理上台阶、运政业务更规范、安全管理无事故，圆满完成了全年各项工作任务。现将全年工作情况汇报如下。
一、工作开展情况
（一）加强道路运输执法监管，着力净化道路运输市场。一是大力开展超限超载专项治理行动。聚焦超限超载、非法改（拼）装、“百吨王”等违法行为进行集中攻坚。同时结合20xx年群众最不满意是10件事，开展系列的专项整治行动。今年以来，与辖区公安部门开展25次执法联动协作；加强源头监管，深入辖区货运各源头企业，督促企业落实好安全生产主体责任，要求源头企业信息公示，目前全区完成公示有5家货运企业，要求企业规范安装使用称重设备，严格落实源头计重和运单据管理，确保无超限超载车辆出场上路行驶；以流动检测点为依托，加强路面管控。截至目前，共出动执法人员2877人次，执法车辆576台次，检查货运车辆2247台次，查处超限超载违法车辆96台，卸载货物2870.25余吨，查处非法改装车辆137台。二是强化非法营运打击。为严厉打击非法营运车辆，营造安全有序的道路交通环境。大队执法人员同时结合道路客货运输突出违法违规行为专项整治行动，在辖区主要路口、客运车站、校园周边、人民群众投诉地点等地方开展专项整治。截至当前，出动执法人员936人次，检查客运车辆2200辆，其中查获立案非法营运3起。三是加强涉危险化学品企业道路运输安全检查。重点针对企业危化品道路运输证资质；企业危化品运输车辆资质；企业危化品道路运输驾驶人员、押运人员从业资质等方面开展执法检查。截至日前，共出动执法人员217人次，检查29家涉及危险化学品企业，整改问题5起。
（二）加强公路执法管理，全面整治安全隐患。聚焦道路安全大排查，抓好公路路政巡查，加强路产路权的.保护。一是突出检查重点。对管辖区域、施工公路路段、桥涵、易塌方、发生泥石流、飞石等路段进行排检，对无法及时处理的每一个存在安全隐患的地方进行实地拍照，做好相关图文记录，并制作隐患表上局法规股，今年以来，查处安全隐患11起，已整改11处。二是开展公路沿线非法广告牌清理。按照四川省交通运输厅公路局《关于开展普通公路沿线非公路标志等专项清理的通知》（川交路函[20xx]28号）文件要求，进一步加强和规范全区普通公路沿线标志标牌管理，保证公路完好安全畅通，确保行车视距良好和人民群众生命安全。根据《中华人民共和国公路法》《公路安全保护条例》等相关法律法规，今年集中开展普通公路沿线非公路标志等专项清理工作。截至目前，出动执法人员24人次，清理非法公路标志标牌25处。
（三）加强水上交通运输执法检查，确保辖区通航水域安全畅通。一是开展“三无”船舶专项整治。按照“长江流域十年禁捕”工作要求，为维护水上正常秩序，保护人民群众生命财产安全，今年以来，大队积极联合区海事处、各乡镇人民政府开展“三无”渔船集中整治行动5次，查获“三无”船舶共计35艘，检查船舶企业2家，拆解2艘船舶，及时消除重大安全隐患。二是开展渔政联合执法大检查。今年以来我大队协助区农业农村局、区市场监管局、区海事处、乡镇人民政府开展联合渔政执法3次。重点对辖区河域沿线垂钓人群进行夜间突袭检查，依法查处违法垂钓20余起行为；对城区农贸市场进行拉网式摸排，主要检查是否存在销售非法野生鱼等违法行为；对辖区渔具经营店经行逐一清查，检查违法违规销售禁用渔具行为。三是对辖区内码头（东禅镇跑马滩水库、中兴镇麻子滩水库、三家镇大安乡白安河）进行了安全执法检查。全面落实水上交通安全监管责任。
（四）做好交通运输领域疫情防控检查，织密织牢交通运输疫情防控网。一是为深入贯彻落实全省冷链食品疫情防控工作要求，接区疫情防控办指示，大队从20xx年12月24日至今，派驻执法人员在S205线磨溪与潼南交界处，磨溪镇冷链运输车辆检查点，联合区相关部门对途径G246道路的冷链运输车辆进行检查；二是今年8月和11月新冠疫情反弹现象发生后，大队立即在辖区西眉、横山、保石、白马、遂内五个高速路出口处设立疫情防控检查卡点，对入安车辆进行检查，重点检查随车人员是否佩戴口罩、通行码是否是绿码、是否接种新冠疫苗；客运车辆是否消毒、随车是否配备防护、消毒用品等，有特殊情况及时向上级汇报并做好相关台账。截至目前出动执法人员378人次，累计检查运营车辆2749台次。三是重点对安居停车区、遂宁西服务区、保石服务区等6个区域的餐饮等公共场所人员佩戴口罩、扫天府健康码、测体温登记情况进行检查，检查停车区及服务区是否严格落实通风消毒，按要求设置留观室，从业人员是否核酸检测登记等情况。四是安排专人对辖区2个客运站和各乡镇客运集中载客点进行交通运输安全隐患集中排查整治和疫情防控检查工作。
（五）加大道路运输扬尘污染防治，为蓝天白云注入交通力量。按照上级环保工作要求，我大队以大气污染防治、路域环境整治工作为重点。一是加强道路扬尘防治。加大对途径辖区国省主干线，重要农村公路的未遮盖篷易产生扬尘的违法货运车辆的查处力度，大队加强巡查，严格执法。截至目前，现场整改未遮盖篷布车辆66台次。二是狠抓路域环境整治。狠抓施工扬尘防治。对全区普通国省干线公路、农村公路施工工地进行全面排查，督促施工单位严格落实“6个100%”，推行湿式作业法，规范施工工地1处。加强道路日常执法监管力度。重点整治公路、公路用地、公路建筑控制区内以及建筑控制区以外可视范围路域环境，努力实现公路沿线路域环境八个无目标。截至目前，规范违法建筑物和地面构筑物1处，清理碎石洒落3处。以环保检查为契机，对辖区内国省干线公路沿线建筑控制区内擅自设置堆料场、搅拌站进行全面排查和专项整治。截至目前，出动执法人员182人次，排查总数8家，其中临时堆料场7家、搅拌站1家，规范整改8家。
二、存在的问题
（一）一些工作的开展程度按照上级的要求还存在一定差距，深度和广度不够。
（二）办事效率还不够高，少数执法人员的工作责任心还有待进一步加强。
（三）缺乏长效管理机制，各项管理工作制度还有待进一步健全和完善。
三、20xx年工作打算
（一）持续规范开展交通运输各项执法检查工作。一是持续常态化加大超限超载治理和货运源头企业监管力度；三是持续保持高压态势打非治违，规范运输市场秩序。根据季节性、周期性特点，适时开展旅游客运和危化品运输市场专项整治活动，切实维护好运输市场秩序，全力保障合法经营者权益。三是联合区海事处加强辖区水上交通执法，力争实现执法全覆盖，确保水上交通安全。
（二）提高文书制作、案卷整理归档工作质量。大队积极开展行政执法文书制作学习培训，学习内容重点学习新修改的《行政处罚法》、《交通运输部行政执法程序规定》和新的执法文书格式等，进一步提高依法行政、公正执法、执法为民宗旨意识，将学习成果“内化于心，外化于型”。为今后高效、规范执法夯实了牢固的基础。
（三）强化学习，规范使用法律用语。在执法过程中，加强执法人员法律法规学习，提高法律素养，提高执法案卷质量，提高依法行政能力。
（四）加强队伍建设，全面提升执法人员素质能力。以交通运输综合行政执法队伍素质能力提升三年（20xx—20xx年）行动为契机，一是开展职业道德教育，提依法行政素质;二是开展业务技能培训，提高依法行政水平;三是强化军事管理，提高组织纪律性和快速反应能力;四是规范执法行为，社绝公路“三乱”现象发生，确保队伍纯洁性。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
在xxx领导小组的正确领导下，新成立的xxxx客运服务督查队按照年初目标全面开展各项管理工作，并取得了一定的成效，一些长期困扰我市公交服务行业健康发展的矛盾和问题得到初步解决，公交客运市场秩序井然、健康发展，为繁荣地方经济，满足广大市民方便、快捷的乘车需求做出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
一、强化文明执法教育，切实加强督查队伍建设
年初，针对我市开展市区公交营运线路服务质量招标工作后线路车辆缺乏统一、规范管理的现状，按照招标工作领导小组的统一安排，一支以规范运输市场秩序、强化安全、服务质量监管为主要职责的综合执法队伍应运而生。督查队成立之初，首抓的工作就是从统一执法人员的思想认识入手，组织队员认真学习道路运输管理的各项政策、法规和《xxx公共交通管理规定》的具体内容，牢固树立依法行政文明执法的思想。同时，建章立制，加强督查队内部制度建设，如每周三政策业务知识学习制度，规定督查队组成人员无故不参加学习的，除通报其所在单位外还要给予适当的处罚，通过建章立制，提高了队员的思想认识，为各项管理工作的顺利实施打下了良好的基础。
二、规范企业经营行为，切实抓好服务质量管理
为增强工作的针对性和时效性，我们从熟悉掌握各条营运线路的基本情况入手，深入企业和运输生产一线，采取明察暗访和抽样调查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同时我们加强和各公交公司的业务联系，动态掌握各条线路的运营状况，及时协调和化解企业在市场竞争中出现的困难和问题，真正做到为企业排忧解难。另外，我们还不定期召开企业负责人会议，集中解决一些热点、难点问题，受到各参营企业好评。
公交服务质量的好坏从一个侧面映射出一个城市文明进步的程度和市民素质的高低。因此，抓好公交服务质量管理工作成为督查队的第一要务。一方面，我们着力规范公交司乘人员的言行。针对公交司乘人员流动性强，素质参差不齐的状况，我们要求各公交企业加大人员培训力度，严把入口关，注重员工工作实际，加强业务考核和技术练兵，不断提高司乘人员队伍的整体水平。另外，我们还不定期参加各企业的安全例会，以发生在身边的真事案例为教材，教育广大司乘人员不断提高法律意识和服务水平。
另一方面，我们着力加大投诉案件的`查处力度。针对公交服务工作中群众投诉的问题，队里设专人负责受理，在认真做好记录的同时，承诺在三个工作日内必须做出明确答复。例如今年11月10日，利通区郭桥乡村民马某投诉7路公交司乘人员服务态度，不按规定站点停车的问题，因为是电话投诉，我们当天就派专人到马某家中了解实际情况，事情得到圆满解决，乘客的合法权益得到有效的保护。对市长热线12345投诉的案件，除做出书面答复外，属于服务质量方面的问题我们要求被投诉单位领导和当事人向投诉人当面赔礼道歉；属于违反道路运输法律、法规的行为，我们按法定程序给予必要的行政处罚；对于报刊登载的服务质量和经营行为上存在的问题，我们采取发放督办单的形式，及时和公司取得联系，并明确责任人和整改期限，做到事事有着落，件件有回音。今年共受理各类投诉20多起，查处违章16起，罚没收入5000多元，从而使公交服务质量有了明显提高。
三、抓好客运基础工作，全面提升客运服务水平
一是市场化运作抓基础设施建设。今年是我市城市规划和新区建设的关键一年，原有的公交线路站（亭）牌无论从数量和款式，均不适应城市发展的需要，为此，市、区两级交通部门投资50多万元，新建永久性防雨侯车棚41座，极大地改善了市民出行的乘车环境。在侯车棚的基建工作全面完成后，根据局领导的安排，督查队承担了侯车棚的广告招商工作，在没有接触过广告领域、不知市场行情的情况下，经多方咨询市场调研，最终与xx日报天一广告公司达成广告招商协议并得到落实，为吴忠的城市形象增加了一道亮丽的风景线，真正实现了市政府提出的通过市场化运作解决交通基础设施建设资金短缺的问题，同时，为保持站牌和站棚的协调一致，我们还对原有的站牌式样和造型进行了全新的设计，新站牌既体现了时尚性又带有明显的地域风格和民族风情，受到社会各界普遍好评。目前，我们正积极筹措资金，力争明年第一季度全面完成站牌的更换工作，届时，吴忠城区交通环境将再添新景。
二是多措并举抓运输生产安全。根据市、区两级交通局关于十一黄金周公路、水路运输安全生产大检查工作的通知精神，我们结合公交企业的实际情况，及时召开企业负责人会议，传达文件精神，明确任务职责，并深入到辖区五县（市、区）专业运输企业、车站、渡口认真检查安全生产责任的落实情况，并对检查出的问题及时下发整改通知书，该停班的停班，该维修的维修，确保节日期间的运输生产安全。
三是客观公正地抓好考核工作。做好运输企业半年、年度工作考核，是衡量我们一年来工作成效的一项重要指标。因此，我们严格按照《xx市公交客运服务考核细则》的要求，从公司的制度建设、服务质量、安全管理、经营行为等方面进行全面考核，针对考核工作中的问题，我们采用梳辨子的方法，分类归纳，集中整理，然后逐项向企业进行反馈，不遮丑、不护短，真正体现公平、公正的原则，力争使我们做出的考核结果能经得起推敲和质证。
四、存在的问题
在肯定成绩的基础上，我们的工作还存在许多不足，主要表现在：
1、虽然基础工作很多，但开拓创新不够，有些工作仍停留在表面上，缺乏对事件本身内在规律性和实质性的探索研究。没有把企业真正管到手上，督查队的整体功能没有充分发挥出来。
2、管理中只能上传下达，缺乏应对和解决实际问题的能力。针对一些热点难点问题，没能提出新办法，解决效果不够理想。
五、20xx年工作思路
在巩固公交客运服务招投标工作成功经验的基础上，不断研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客运管理工作上一个新台阶。
1、继续加大和强化政治理论和业务知识的学习，不断提高应对实际工作的水平。
2、加大市场监督管和整顿力度，汇同市运管处、利通区运管所，按照行业管理工作的具体要求，每周利用23天的时间，采取跟车暗访和采中联合稽查的方式，动态掌握公交客运市场的第一手资料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突击检查的弊端。
3、注重社会舆论和新闻媒体的监督作用，对群众举报和新闻媒体曝光的有关公交服务质量方面的问题，一经落实，必须严肃处理，并记入企业服务质量信誉档案，做为考核评比工作的一项重要内容。
4、加强执法人员队伍建设的力度，真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的竞争机制，充分激发公交客运服务工作的活力。对考核评比和量化打分后年度工作中的优秀企业、优秀司机、乘务员，提请整顿领导小组对优秀线路等进行表彰奖励。对那些服务质量差，多次受到群众举报和新闻媒体曝光的企业，采取末位淘汰制，在下一轮招标工作开始时，无权竟投热线，而自己企业原来经营的效益较好的线路也将予以收回，调配给其他企业经营，真正做到奖优罚劣。
6、做好防雨侯车棚和公交站牌的维护和广告费的收取工作，对已经实施的管理项目和后续工作，按照统一的要求，进一步做好规范和管理工作，保持工作的完整性和统一性。
7、按照局党总支和招投标领导小组的统一部署，全面完成xx年其它各项工作任务。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
近4年来，xx县城管执法局紧紧围绕县委、县政府提出的“两个打造、四项建设”发展战略，积极探索城市管理新模式，努力寻求城市管理新机制，不断改进城市管理工作方式，持续加大城市管理执法力度，不断加强城市基础设施建设，着力开展市容秩序、环境卫生、城市客运管理与执法工作，县城城市功能日趋完善，市容市貌逐步趋好，城市卫生水平日益提升，城市客运行业健康发展，市民幸福指数大幅提升。现将近4年来的工作总结如下：
一、近4年来工作回顾
（一）宣传力度不断加大
一是市民参与意识增强。大力开展卫生劝导、交通劝导工作，对乱丢果皮纸屑、随地吐痰便溺、乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为进行劝导、制止，同时发放《给广大市民的一封信》、《给广大经营业主的一封信》、《县城禁炮工作宣传册》、《城市公共客运管理宣传册》30余万份，市民爱护环境卫生、参与城市管理意识不断增强。二是单位协作精神提高。全面实行网格化管理模式，每个县级领导及县直机关单位、企事业单位分别联系一个社区，负责该社区“门前三包”工作，机关单位及干部职工参与意识、责任意识不断增强，城市管理齐抓共管局面逐步形成。
（二）基础设施逐步改善
一是城市基础设施日趋完善。根据群众需要，设置摩托车、自行车规范停靠点260余处，设置便民广告栏24处，建设公交车停靠点30个，城市功能日益完善。二是环卫基础设施日渐完备。投入资金5000余万元，对果皮箱、垃圾桶、勾臂车、压缩式垃圾车等环卫收集转运设施进行全面更新换代，新购护栏清洗车1台，洗扫车3台，新增垃圾中转站7座，改造、新建公厕20座，建设无害化垃圾处理场1个，环卫基础设施日益完善，机械化清扫率不断提高，县城环境卫生水平全面提升。
（三）市容面貌全面改观
一是占道经营治理卓有成效。以占道经营、店外经营治理为重点，全力改善市容秩序，特别是今年以来，加大管理与整治力度，对xx路、xx路、xx路、xx路等主次干道占道经营、店外经营、店外作业、占道堆放物料等进行了4个月的集中治理，县城市容秩序混乱局面有效扭转。4年来，共规范、制止占道摊点、店外经营、占道作业等违章违规行为6万余起。二是马路市场取缔全部到位。对xx路、xx市场、xx车站、汽车总站出口、xx路、xx中学对面、盐业街等地段7处马路市场进行了全面取缔。为彻底治理马路市场，在xx路、xx坪派出所一侧、xx中学等处采取租用门店的形式，设立社区小型菜市场4处，有效遏制了马路市场的死灰复燃。三是新交易市场依次启动。为切实解决农民卖菜难、市民买菜难及禽类市场污染环境问题，分别启动了xx、xx、xx市场等3处农贸市场，同时对蔬菜水果、仔禽、禽类交易市场向郊外进行了整体搬迁。四是门前三包责任进一步落实。由社区牵头与各门店经营业主签订门前三包责任状1万余份，设立“门前三包责任牌”5000余份，并由网格化管理责任单位对经营门店前卫生、秩序进行劝导、督促，同时由创卫办对各责任单位“门前三包”落实情况进行每日考核、每月评比，“门前三包”责任落实不到位状况切实扭转，县城区卫生状况有力改善。五是户外广告管理逐步规范。制定严格户外广告许可程序，审批户外广告、门店招牌500余起；持续开展户外广告整治行动，清理地面、墙面立式广告招牌2000余块，清除破损、有安全隐患横幅、布幔及门店招牌3000余处。六是夜宵摊点管理日趋规范。重点加强城南河堤、总站周边、沿河路、公园路、xx新村、荣兴国际等处早餐、夜宵摊点的规范治理，今年9月份以来，所有早餐、夜宵门店基本实现入市入店经营，大部分占道早餐、夜宵摊点基本取缔。4年来，共规范、取缔早餐、夜宵摊点900余家。同时设立夜宵经营规范点3处，计划对所有占道夜宵摊点进定点定时经营，当前，xx夜宵规范点已做好了场地平整硬化工作，随时可以开业迎客。七是渣土运输管理持续加强。施工工地冲洗平台建设监管与违章渣土运输行为查处结合，强化渣土运输车辆管理，累计督促整改建筑工地100余家，查处沿途撒漏建筑垃圾、乱倒乱弃渣土行为300余起，县城尘土飞扬状况有所改善。八是违章棚架治理势头不减。全面加强违章棚架、建筑物、构筑物的清理整治，特别是今年县城综合整治工作开展以来，与规划、公路等部门对县城区主次干道、国省干道、小街小巷违法建设进行地毯式清理，共各类违法建设700余处。
（四）环卫水平不断提升
一是清扫保洁成效有所提高。积极探索环卫清扫保洁社会化管理模式，在前期工作成效不良的现实情况下，努力寻求新办法、新方式，加大对德纯公司监督检查力度，定期开出整改清单，切实解决清扫不彻底、清运不及时、清洗不到位等问题，着力开展大清扫、大清运、大清扫等“三清”行动，经过近半年以来的督促整改，当前，我县卫生状况较前两年有较大转变。二是生活垃圾处理逐步规范。投资2000余万元，建成无害化垃圾处理场一座，并积极加大人员培训、加强业务学习，不断改善必备设施设备，努力提高垃圾处理能力，确保了垃圾处理场的规范有序运行。4年累计处理生活垃圾27000余吨，垃圾无害化处理率达92%以上。三是县城禁炮工作成绩喜人。自2016年元月一日，启动县城禁炮工作以来，共查处违规燃放烟花爆竹行为140余起，当前，违规燃放烟花爆竹行为逐步减少，县城空气质量有效提高。
（五）客运管理逐步增强
一是行业服务水平进一步提升。通过开展质量信誉考核、优秀企业和优秀驾驶员评选等系列活动，进一步提升了从业人员服务水平，得到群众表扬的拾金不昧、助人为乐行为高达200余起；积极处理群众关于拒载、乱收费、服务态度恶劣等各类投诉100余起，查处出租汽车拒载、乱收费，公共汽车不按规定线路时间行驶、拒载老年乘客行为50余起，城市客运行业整体服务质量有效提升。二是公交运行更加方便快捷。延伸开通了县城至xx桥、县城至xx司、县城至xx的公交线路，方便了县城周边近20万人民群众的出行；启动了公交刷卡、智能调度系统，办理老年人、残疾人免费爱心乘车卡2万余张，学生卡6000张，为广大老年人、残疾人提供免费乘车服务220万人次，为学生提供半价乘车服务60万人次；4年来，更新普通公交车、油电两用环保公交车、纯电动公交车50余台，市民出行更加方便、快捷和舒适。三是非法营运势头有效遏制。查处摩托车、面的车、私家小车非法营运行为600余起，合法经营者权益得到有效维护。
二、当前存在主要问题
（一）农贸市场容量过小
城市规划相对滞后，市场规划设置不合理，市场容量容积过小，特别是xx市场自产自销区域面积严重不足，导致大量菜农、果农根本无处摆卖蔬菜水果，造成城市管理难度加大。
（二）各类专业市场缺位
小商品、二手车、物流、蔬菜水果、建材批发及加工制作等专业市场缺位，导致大量占道经营行为无法从源头上进行治理，整治成果难以长期保持。
（三）广告管理无专项规划
因暂未制定《县城区户外广告专项规划》，户外广告、门店招牌设置无外形标准、无材质要求，导致县城区户外广告、门店招牌样式参差不齐，色调杂乱无章，无整体感。
（四）夜宵经营无专门场地
尽管，我局在老人民银行xx、xx等处暂设了夜宵经营规范点3处，但总体容量不足，满足不了市场需求。且大江南夜宵规范点为饮用水取水上游，污水处理将成为一大难题。
（五）垃圾处理场安全隐患重重
xx垃圾处理场到目前为止，还没有进行封场，对垃圾库区周边区域影响日益加重；xx无害化垃圾处理场雨污分流系统不完善、垃圾收集池覆膜防渗措施不到位、污水处理池严重腐蚀等问题凸显，随时可能发生环保安全事故。
（六）建筑垃圾消纳场建设不到位
一个偌大的'县城，到目前为止，还没有一个专业的建筑垃圾消纳场，乱倒乱弃建筑垃圾现象层出不穷，城郊村个个苦不堪言。
（七）残疾人车辆非法营运势头猖獗
据统计，县城共有各类残疾人非法营运车辆80余台，给合法经营运营收益带来了一定影响，且残疾人车辆大多经过改装，车辆安全性能不稳定，一旦发生交通安全事故，后果令人堪忧。
三、今后五年工作思路
（一）工作目标
切实维护省级卫生县城创建成果，全面启动创国家级卫生和省级文明城市工作；根据省、市、县人民政府的安排和部署，积极推进综合执法体制改革；不断加强城管队伍建设，打造一支人民群众满意、领导满意的城管铁军，为我县经济社会发展发挥应有作用。
（二）工作措施
1.加快专业市场建设步伐。建议政府切实加快小商品、物流、水果蔬菜批发、建材销售及加工市场建设，确保各类商品有市可入，有场可进。同时，在居民小区全面推进社区小型菜市场建设，切实解决菜农卖菜难、市民买菜难及占道经营治理难等难题。
2.尽早完成户外广告专项规划。邀请专业公司对县城区主次干道户外广告、门店招牌进行规划设计，对xx路、xx路等主要路段的门店招牌统一样式、统一材质、统一颜色，确保户外广告与城市风格、城市建筑的协调统一。
3.着力加强渣土运输管理。成立渣土砂石运输公司，对县城渣土砂石进行统一密闭运输。同时，在县城区内建设2至3处建筑垃圾消纳场，彻底解决建筑垃圾乱倒乱弃及污染城市道路等难题，同时实现建筑垃圾循环利用。
4.切实提升环境卫生水平。不断加强对市场化运作保洁公司清扫保洁、垃圾清运成效的监督考核，着力加大对环卫基础设施的建设投入，适时启动大型垃圾中转站、垃圾焚烧发电厂和人员密集区公厕的建设，适当配置洗洒车、垃圾收集车等必要环卫设施，不断提高环卫机械化清扫率，全力提升城市环境卫生水平。
5.有效推进综合执法体制改革。根据中央、省、市、县的统一部署和安排，全面推进城市管理体制改革，积极探索城市管理新模式、有效建立城市管理新机制，同时不断加强执法人员培训教育，切实提高执法人员业务水平，确保城市管理工作实现新突破、新发展。
6.全面提高市民整体素质。不断拓宽宣传渠道，通过宣传车、宣传册、宣传片、电视网络宣传等多种方式，提高市民整体素质，同时，通过开展“小手牵大手、城管人的一天”等活动，积极引导广大市民自觉参与城市管理，爱护城市环境卫生，营造“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好舆论氛围。
7.建立城市管理长效机制。全力推行网格化管理模式，着力开展数字化城管建设，采取城市管理执法人员下沉社区的方式，全面加强占道经营、店外经营等违章违规行为治理，切实提升城市管理工作成效。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
从大学刚进来军训，到一起团日活动（晓港公园，烈士陵园，大夫山出游等无不令人感到愉快），参加仲恺杯，清远漂流，冬至聚会，一起包饺子吃汤圆，女生节全体男生为女生、送玫瑰（真让人怀念，我们男生打动了你们的心了），班刊班服设计，欢送两位助班等等，这次的“生技一家亲”球赛运动得到了热烈的响应，效果相当不错，既能提起大家的兴趣，又能做到增强我们的凝聚力，锻炼身体的同时，也使生技两个班友谊进一步加深，非常感谢这次团日活动，更感谢提供该想法的同学。总的来说，围绕“我们的团支部，我们的家”这个主题，感觉用家来形容我们大学的这个集体也未尝不可。
家是温馨的，这从某些活动中，也能体现我们彼此间相互帮助，相互关怀。当然有甜也有苦，有时我们也会闹矛盾，关系有时变得很僵，但是经历过许多，我们变得更成熟，更懂得去体谅对方。我们，不仅是1班，而且是我们生技两个班，来自各方的朋友相聚，虽是不一样的风俗，身上流着不一样的血液，但经历着同样的考验，走过同样的道路，有着一定联系，让我们彼此间多了共鸣，为日后的梦想奋斗，让我们感受在一起的快乐，一起享受大学生活给我们带来无限的精彩吧！
回顾过去，不知不觉我们在一起已经走过2年了，大学4年很快就会过去，到时剩下的只是脑海中的回忆，所以我们更应该珍惜这来之不易的缘分。从大学刚进来军训，到一起团日活动（晓港公园，烈士陵园，大夫山出游等无不令人感到愉快），参加仲恺杯，清远漂流，冬至聚会，一起包饺子吃汤圆，女生节全体男生为女生catwalk show、送玫瑰（真让人怀念，我们男生打动了你们的心了），班刊班服设计，欢送两位助班等等，想起，多么令人怀念那些曾经的日子，欢乐无限。曾经的点点滴滴已在我们脑海中留下印记，永远都无没去除，一切甜酸苦辣让人回味无穷，这感觉实在无法形容，或许只可用“家”来表达我给这里的定义了。
过去是美好的，很前面还有更多更美好的东西在等在我们，时间是不等人的，很快的'，我们就迎来了第十期团日活动，这次主题“我们的团支部，我们的家”更能体现一个集体是否是个真正的整体。不仅为了完成团日活动这个任务，而且更是考任我们团结是否的时候。
20xx年10月20日下午，生物技术091班与2班共同举办了一场友谊的运动。就在北区羽毛球场，风雨篮球场，还有排球场，进行了一轮激烈的比拼。友谊第一，比赛第二。通过一轮又一轮的竞争，冠亚军诞生了，同时获得了丰富的奖品，但最重要的还是过程，俗话说：重在参与。乐趣并不是为了拿奖，而是跟大家一起那种感觉，一起玩，一起奋斗，成为一个像家一样温馨的集体，那才是我们所期盼的。
对于今天的联谊运动会，参与度相当高，得到了绝大部分人的响应。能有这样的效果也是我们所希望的。当天，火热的太阳灼烧着大地，一大群人兴高采烈地飞奔羽毛球场集合，准备参加这个盛会。
其实，每个选手都尽其所能，付出了不少汗水，得到了不少回报，不仅是奖品，还有在场所有人的鼓励……举办这样成功的运动会，我们都非常乐意，就算我们累一点，那算得了什么，大家快乐才是最美好的。
从前我们互不相识，经过一系列的活动、交流之后，如今，我们已组建了这么一个家，也有了一双温情的目光在每个黄昏期盼我的回归，在暮色降临的时候为我点燃一盏灯光，以她特有的馨香，温柔的姿势为我洗尽尘世铅华，让我劳累的心得以宁静酣然，从而撑起这片温馨的天空。
家，永远是我们心灵停泊的港湾；家，永远是我们最温暖的地方；家，永远是我们所向往的归属地。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
依照学期初制定的教研活动计划，我园圆满完成了学期任务，实现了预期目标。与以往相比搞出了特色，获得了实效，现总结如下：
一、教研活动日趋规范
1、规范体现在计划的制定上。
在计划的制定上我们采取了“逆向性”原则，即：计划的制定由下而上，从基层中搜集、挖掘问题。学期初保教室便组织各年级组教研组长广泛争取教师意见，然后通过讨论、研究制定出学期计划，该计划具有从群众中来、立足于实际、可操作性强、粗线条定目标的特点，而且能通过让教师参与计划的制定，达到人人支持教研、人人明确方向的目的。而在每次教研内容的确定上，保教室更是精益求精，结合学期目标通过各种渠道深入了解教学实际和教师、幼儿所需等灵活性地安排教研内容，所以每次教研教师们都是高兴而来、满意而归。
2、规范体现在教研活动的组织体系上。
本学期，在教研组织体系中更加明确了各层的职责，并充分发挥了各自的职能，做到了“分工不分家”。
3、规范体现在教研活动的准备与整理上。
学期初，保教室在原先“教研活动记录”的基础上又增加了“教研备课记录”和“教研活动语录”，当确定出每次教研活动内容后，提前将通知发放给各班，以便每位教师做好思想及行动上的准备;而教研活动主持人就要认真做好本次活动的备课，对活动的目标、重点难点以及活动过程的组织都要做好估计与准备;教研过程中，由记录员详细记录下活动的过程及参与者的发言，以便过后分析同时也能积累下极有价值的第一手资料。
二、教研活动时间得到更充分的保证
自从本学期幼儿园将周六上午做为半日工作日以来，教研活动较以往在时间上得到了更为充足的保证，故而增强了教研活动的连续性和持久性，教研活动已深入人心，成了教师们不可缺少的精神食量。
三、教研活动形式多样，内容丰富多彩
首先，本学期我们在原先基础上，又进行了两种教研形式的胆尝试。“一节课两次观摩三面评”，在提高教师教育技能，培养教师观察、评价、思能力等方面，具有不可低估的价值。“案例式教研”由于都是来源于身边的人和事，所以教师们极容易找到共鸣点，又因为彼此间的.切磋比较、交流思，往往能得出较为科学的答案，而这一答案便是我们下一步实践的依据。
其次，在教研内容的设计上，既有提高教师教育技能的内容，又有解决教育困惑的内容，还有培养教师专业技能、交流彼此经验的内容等等，但我们的目标都是一致的，就是能更好地解决教育实践中的具体问题，提高教师的听、说、思、写的能力。
再次，教研的组织上有集体教研、分组教研还有随时随地的个别教研，教研的成员是流动性的，教研的主持者也是轮流担任的，如今我们的教研已无处不在、无时不有了。
四、教研有突破，效果有新高
1、教师的教研热情空前高涨。
教研活动的开展增进了领导与教师、教师与教师彼此间的感情，整个幼儿园的气氛更加的和谐，教研积极性的激发同时也激起了教师盲作的热情。
2、教师的专业化成长步伐跨越式前进，如：现代化信息技术的应用能力、观察的敏捷度与深度、分析评价的能力、提升撰写的能力等。
更为可贵的是，通过围绕“主题活动”所组织的教研活动，使我们得出了许多极具价值的经验，如：如何做好主题活动前的准备;如何选择与设计主题中的活动;各种教育资源的挖掘与利用等等。
五、教研活动的思与不足
有总结和思便能实现再提高，在本学期教研活动的开展中尚存众多的不足：
1、由于周六兴趣班开办的缘故使得部分教师未能全程参与，对这部分教师来说实为一种损失。
2、活动中虽总结出了不少有价值的经验，但缺少在实践中的复论证。
3、教师虽然具备了一定的写作技能、储备了相当的实践经验，但仍缺乏对此的整理与对外交流。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
20xx年一季度，我局在县委、县政府的领导下，在社会各界的大力支持下，坚持以科学发展观总揽全局，全力促进机关建设，努力提高工作效率，全力促进了各项工作的正常开展，20xx年经贸局第一季度工作总结。
一、主要工作开展情况
（一）工业经济目标完成情况
今年以来，工业生产延续了去年下半年的企稳回升态势，增速继续加快，1-3月全县实现工业总产值36312万元，增加值15780万元，按可比价增加值计算增长44.4%。其中：规模以上企业实现工业总产值31910万元，增加值14526万元，进度距市目标任务3.6个百分点；规模以下企业实现工业总产值4402万元，增加值1254万元。
（二）工业固定资产投资稳步增长，在建工业项目进展顺利，拟建项目相对迟缓。1-3月，全县工业固定资产投资（不含水电）累计完成8545万元，占市下达的28000万元目标任务的30.5%，占县政府下达的40000万元目标任务的21.4%。重点工业在建、拟建项目进展顺利：一是在建项目进展情况：20万吨硫化锌焙烧制酸一期工程10万吨项目设备安装已完成，已进入设备调试阶段，预计4月中旬试产；20万吨氢钙项目已进入土建及设备购置阶段；年产2亿条编织袋项目正在进行场地平整，即将进入厂房建设工作；八宝银矿正在进行矿产储量勘探；拖麻石油支撑剂生产项目设备已到位准备安装，地勘、水保、环保正在办理中，预计7月底投入生产；茨院输电铁塔及钢质独管塔生产线已完成厂房建设，正在购进设备，预计5月中旬试生产；鑫辉农产品开发项目厂房建设已完成60%以上，设备正在订购中。二是拟建项目进展情况：60万吨电石项目前期工作已完成，具备开工条件；20万吨重钙项目已备案；5万吨锌精炼项目正在做建设地勘工作；水磨金亿源铁精粉加工（日处理20xx吨）项目，已办理采矿许可证、水保手续已取得，目前正在办理环保、土地征用手续；同鑫农产品开发公司搬迁至茨院已完成征地工作。拟建项目重点进行软环境建设，硬件设施不配套，进展迟缓。
（三）综合能耗。1-3月规模以上企业综合能耗15357.5吨标煤，比去年同期15722.16吨标煤，下降2.3%，万元产值能耗0.481吨标煤，比去年同期0.893吨标煤，下降46.1%；万元增加值能耗1.057吨标煤，比去年同期2.127吨标煤，下降50.3%。
（四）企业改革工作情况
妥善处理了一批企业改革遗留问题，全面完成了农机公司的改革工作；基本解决了改制企业11个退伍伤残军人的上访问题；继续组织办理改制企业退休人员的医疗保险手续。
（五）市场贸易工作情况
一是继续加强食盐等行业的整治工作
加强食盐市场管理，加大宣传力度，是保障食盐加碘工作有效推进，保障人民群众身体健康的有效途径。在“3·15”消费者权益保护日中，我们组织盐业公司发放碘盐知识宣传资料20xx余份;今年一季度，全县共销售合格碘盐219吨，与上年同期相比下降41%。
二是切实开展家电下乡工作
截止二〇一〇年四月八日，我县已备案登记的销售网点有45家。今年一季度全县家电下乡网点共销售家电下乡产品236.54万元，其中冰箱125台25.66万元，彩电628台113.56万元，手机4部0.28万元，洗衣机678台60.67万元，电脑41台14.24万元，空调7台2.5万元，热水器81台18.36万元，电磁炉26台1.27万元。
三是加强成品油市场监管
今年3月份我局对全县社会加油站的《成品油零售经营批准证书》进行了初检，报请市商务局年检。对申请要求在西门丫口和沿河新建加油站的材料经审核，符合我县加油站网点建设规划，已上报市商务局审批。
四是组织申报农村集贸市场建设工作
农村集贸市场是拉动农村消费，促进农村经济发展的重要基础设施，去年争取的小寨乡农贸市场建设项目已初具规模，今年省政府决定继续在全省建设改造100个乡镇农贸市场和特色专业批发市场；经请示政府同意，我们推荐了龙头山镇农村集贸市场建设项目上报，尽量争取得到省政府的支持。
五是万村千乡市场建设
为扩大农村消费，提高农村流通商品质量，更好地为“三农”服务，国家商务部继续在全国开展“万村千乡市场工程”，今年一季度开始兑现20xx年农加店建设和改造资金，并向市商务局争取20xx年建设和改造指标。
六是生猪定点屠宰工作
一季度共完成生猪屠宰1623头，比上年同期1266头增长28%；其中高温35头，比上年同期15头增长133%；销毁1头。
七是内外贸易工作情况
今年一季度，我县共完成社会消费品零售额9900万元，比上年同期增长22.6%；对外出口完成30万美元（xx同鑫农产品开发有限公司完成），完成市政府下达年终目标任务100万美元的30%。
（六）认真做好局机关的各项常规工作和县委政府安排的中心工作。
认真对待县委、政府及各部门召集的每一次会议，做到不缺席、不早退、不迟到，会后做好会议精神传达落实。
切实按照“四项制度”和机关作风建设、效能政府建设、管理年等活动要求，进一步严格了机关制度管理，强化了工作效率、工作作风、制度落实等事项的督促检查力度，搞好信息公开、重点工作通报等工作。
认真按照县安委会、县综治委、工会、教委、县妇儿工委、普法办等组织的要求，做好平安创建、社会治安综合治理、禁毒防艾、职工医疗互助、保护妇女儿童、普法学习宣传等工作。
抽张才磊同志参与了第四期新农村工作队到桃源乡箐门村工作。
积极投入小寨整乡推进工作。对我单位帮扶农户家投入资金七仟三佰多元，对楼顶、门窗地面进行了改造，购置了电视组合柜、沙发、茶几、床和被褥、厨房电器、洗漱工具等，使该农户有了一个清洁卫生、明亮舒适的居住环境。还多次对沿线企业作了生产上的指导和提出了环境美化要求，对小寨乡万村千乡农家店、食盐定点销售点、农贸市场建设等作了多次检查指导。
春节期间，对我局部份离退休老党员、老干部和部份企业开展了慰问工作；深入挂钩的桃源乡箐门村慰问，为10户贫困农户送去了慰问金20xx元及大米等物品。
二、采取的主要措施
（一）以加强管理、提高效率促进工作落实
针对全省效能政府建设和县委提出的管理年活动精神要求，经贸局领导班子及时研究，切实采取措施强化机关管理工作，不但在管理措施上进行了完善，更注重在检查落实上下功夫：
一是强化股室负责人责任制。根据内设机构综合办、工业发展股、市场贸易股、企业改革办的职能，实行股长负责制。
二是明确岗位职责。对常规工作定岗定责，对非常规工作由股室负责人协调综合处理。
三是完善六项制度，强化制度管理。健全完善工作制度、计算机管理制度、机关学习制度、卫生制度、车辆管理制度、接待制度等六项制度。上班严格实行签到制度，考勤纳入年终考核。
四是强化检查落实。对各项制度的落实平时由分管领导检查落实，主要领导可随时组织人员不定期检查。
五是明确奖惩。各项工作责任目标明确到股室，部份工作任务落实到个人，针对各项工作任务制定相应的奖惩办法，年终严格考核执行。
三、存在的问题和困难
从一季度工作情况看，存在的'困难和问题主要有以下几个方面：
（一）市场波动不稳，产品销售不畅。由于我县工业经济主要依靠矿冶和化工产业，目前市场依然疲软，短期内市场回升不会较大。
（二）重点企业开工不足。1-3月，几个选厂、矿山因春节放假时间长，工人到不了位，原矿供应不足，加之电力、生产用水的影响，开工迟缓。火德红选厂3月底才生产；乐红选厂3月中旬开工生产，宏鑫选厂4月2日才恢复生产。目前基本恢复正常。八宝银矿正在做矿山排危、尾矿库整改、移民搬迁等工作，维修另外一条生产线；兴煜公司因电力系统改造、电炉检修，锌焙砂的供给量不足等原因，只有1#炉生产。水泥厂因设备检修及供电影响也未能满负生产。理世食品厂因原材料不足只有一条生产线在生产。
（三）企业融资困难。虽然采取了一系列措施，努力争取、积极协调，但融资依然困难，特别是成长中的中小企业。
（四）节能降耗任务艰难。由于我县的工业产业结构不合理，水泥、兴煜两家高能耗企业，能耗高而创造的增加值低（水泥增加值率31%，有色金属冶炼增加值率16.3%）。其他低能耗的企业，包括一、三产业创造的增加值的增长都难以中和平衡。今年昊龙水泥厂、兴煜公司预计生产能力将有大幅度提高，导致我县规模以上工业能耗增长，要完成市下达万元GDP能耗下降4.38%的指标任务难度大，形势严峻。
四、下步工作思路
（一）坚定信心，强势推进工业发展。今年以来，县委、政府面对国内外金融形势，正确分析、主动应对，采取了一系列积极措施，县委、政府主要领导多次深入企业调研指导工作进一步坚定了全县干部和企业家发展工业经济的信心。同时，认真学习贯彻县委xx届九次全会和县人大xx届三次全会关于发展工业经济的要求和部署，严格执行县新型工业化领导组研究制定的挂钩责任制和风险金考核制，做到目标不变、任务不减，切实做到一个拳头抓工业经济，强势推动、高位推进，确保年初确定的任务目标顺利完成。
（二）继续强化对企业生产要素的协调保障。一是继续加大对企业电力需求的协调保障。经过前一阶段的努力争取，目前我县工业用电供应基本好转。今后仍要继续做好电力供应协调服务工作，保证工业用电，保证新投项目用电；二是着力抓好资金协调保障。要抓住当前国家财政和货币政策的有利机遇，国家对信贷闸门的控制有所缓和、资金供需矛盾有所缓解的有利时机，加强与金融机构的情况交流与协调配合，积极推进多种形式的政企、银企、政银合作，为项目找资金，为资金找项目，特别是解决好企业流动资金短缺问题；三要不断提高监测分析的质量和水平。经济运行监测分析是经济管理的基础，各有关部门要准确把握党和政府经济工作的方针政策和决策部署，更加关注国际金融形势和产业发展态势，关注宏观经济主要指标和先行指标的变化情况，不断增强工作的前瞻性、针对性和有效性。
（三）继续全力抓好企业安全生产工作。要求各企业要继续高度重视抓好安全生产工作，坚决克服松懈、麻痹思想，真正把安全生产工作落到实处，及时发现整改苗头性、倾向性问题，切实把安全生产放在企业生产的首要位置加以落实。
（四）强势推进重点工业项目建设。加快重大工业项目建设，企业要抓住当前建设成本较低的有利时期，扎实推进项目建设，尽快形成新的生产能力，跟踪服务，重点帮助解决项目实施过程中存在的困难和问题。着力推进20万吨硫化锌焙烧制酸、20万吨重钙、20万吨氢钙、20万吨硫铁制酸、60万吨电石、金亿源铁精粉加工，黄角树电站，天花板电站，陡滩口电站，凉风台电站，罗家坪电站等项目的建设；农特产品加工企业应特别关注，北方受冷空气影响，南方受干旱影响，造成农作物的减产，因此带来的以农产品为原料的加工性原料短缺，价格的上涨，可能将影响企业未来的生产经营。建议以农产品为原料加工的企业，及早采取措施，加紧原材料的采购和储备，确保生产的正常开展。
（五）大力推进节能降耗。加快结构调整和优化，大力促进服务业和低能耗的产业发展，提高其在国民经济中的比重。严格控制新建高耗能、高污染项目，狠抓节能技术改造。落实国家重点节能技术推广目录，加大重点工程实施力度，结合《昭通市20xx年节能工作指导意见》，在有色、化工、建材等重点行业组织实施节能技改和示范项目，切实推进企业节能行动。突出抓好重点用能企业能源审计实施工作，严格执行能源利用状况报告制度和能源管理负责人制度；组织重点企业开展能效对标管理活动，加强节能指标监测和运行分析工作。加大节能宣传培训力度，提高全民节能意识。
（六）继续加大工业项目招商引资步伐。把招商引资和多方引进投资作为加快我县工业经济发展的主要途径和方法。进一步完善招商引资机制，采取灵活多样的招商引资方式，紧紧围绕国家产业政策、资源优势和市场需求，强化市场考察和可研论证，不断吸引境外客商发展壮大我县工业经济。
（七）继续抓好企业改革的扫尾工作。做好企业改革各类遗留问题的处理和改革的各项服务工作。
（八）继续强化市场监管工作。一是继续加强对食盐、生猪定点屠宰场和成品油的日常监管。二是组织好龙头山农村集贸市场材料申报工作。三是继续宣传好家电下乡的有关政策，为全县的经济发展作贡献。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
xx年，我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署，深入实施扩大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施，外资及外贸运行迎难而上、创新突破，各项任务指标均实现较大幅度增长。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点
截至10月底，全市出口创汇完成5490.5万美元，占沧州市年任务（6300万美元）的87，同比增长33.8，出口创汇绝对值列沧州各县市第二。预计到年底外贸出口可实现6500万美元，完成年任务103；全市实际利用外资项目10个，外资到位502.61万美元，入统433万美元，占沧州市年任务（750万美元）的67，同比增长101.预计到年底外资还可入统306.5万美元，全年可实现利用外资809.11万美元，完成年任务107.9.
今年以来外经贸工作呈现以下特点：
1、五金行业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上，仍然占据全市出口的主导地位，且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元，占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出，工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目，已成为招商引资的主体，部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽，服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币，现正在兴建之中，我市开放领域进一步拓宽
5、引资意识大为增强，招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性，各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程，引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施：
1、领导重视，形成合力，促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展，对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难，及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作，提要求、定政策、抓招商、盯项目，还经常深入企业了解情况，为企业排忧解难。由于领导重视，措施得力，工作到位，全市上下重视和支持开放型经济的.意识进一步增强，形成了发展外经贸的合力。
2、转变职能，强化服务，努力营造良好的外经贸发展环境。在服务全市经济大局和局机关效能建设中，我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务制、办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度；对外提出五项服务：职责范围内的事务，马上办结；材料和证件齐全的事务，当天办结；涉及职能部门的事务，协调疏通；受限于政策和法规的事务，合法变通；对已办事项不满意的事务，迅速纠正。在日常服务工作中，我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。在对外交往的过程中，与客商加深了解，广交朋友，形成了“你助我发展，我助你发财”的共识，营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中，我们克服了人员和经费不足的困难，安排专人积极跟进，加强联系，确保了全市重点建设项目的顺利推进。三、存在的问题
1、项目储备不足，特别是大项目、好项目、生产性项目少。
2、考察项目多，来访客商多，接洽项目多，但签约项目少，批办项目少。
3、实际到资存量有限，后劲不足。
4、外贸专业人才比较缺乏，将影响出口经营业务。
四、几点建议：
1、为形成良好的招商氛围，建议市委、市政府定期专题研究招商引资工作，分析形势，查找问题，研究对策，同时继续在全市进一步营造招商引资舆论氛围，真正形成人人想招商、议招商、干招商的态势。
2、加强定期督导、调度力度，调动各方面积极性，推行全员、全力、全方位招商。
3、建立××籍在外工作人员联络网，以人情招商。在全市进一步登记××籍在外工作人员，做到不漏、不错，制作××籍在外人员登记册，老客户、老朋友登记册，并输入招商网，信息共享。利用项目洽谈会期间，适时适地召开同乡老友联谊会，联络感情，沟通信息。
4、进一步完善招商引资优惠政策，完善考核办法，明确明年招商引资任务，加大考核力度。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000—20xx之间，IP：700—1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（2）、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（3）、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
（4）、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的.转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
（5）、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：
一、存在的不足
1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的`工作距离不够精细化，（还是流程问题）。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广（诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等），以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：工作条理不够清晰；对流程不够熟悉；工作不够精细化；工作方式不够灵活；缺乏工作经验；缺乏平时工作的知识总结
二、今年公司要开拓大领域。
鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性；工作要注重结果；今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成；把握一切学习的机会，平时要做总结；多看，多学习，多做
20xx年的工作目标：今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1xxxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，（月销售额达到xxx件）这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
企业的员工容易被区分成现场作业人员、企业管理人员、企业生产经营主要负责人等不同层次，由此，带来了企业安全生产职责的多层次、多样性，企业安全生产教育培训的管理。企业安全生产管理最根本的目的是保护企业员工的生命和健康，是保护社会生产力，使之能正常生产，保护生产关系，使股东的合法利益不受侵犯，这也是安全生产管理的重要内容。企业的长期安全生产为企业员工带来幸福、企业社区社会稳定、企业经济效益和企业的长远发展。但企业员工也可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象。因此，企业应正确认识和掌握安全生产的规律，必须养成“安全生产管理只有起点，没有终点”的长远安全管理目标。
企业要搞好安全生产，首要的任务就是要切实加强对企业各级员工的安全生产教育和培训。企业安全教育培训是安全管理的一项重要工作，其目的是提高职工的安全意识，增强职工的安全操作技能和安全管理水平，最大程度减少人身伤害事故的发生。它真正体现了“以人为本”的安全管理思想，是搞好企业安全管理的有效途径。《安全生产法》实施后，企业普遍加强了安全生产的管理力度，也开展了安全生产教育培训工作，但部分企业的安全生产状况仍不理想，最主要的原因是当前企业安全生产培训工作仍存在不少的问题，主要体现在：企业对安全生产教育培训的重要性认识不足，把安全生产教育培训当成一劳永逸的工作；企业安全生产教育培训没有规划性，安全生产教育培训内容不能适应企业扩张水平和管理水平的发展需要；安全生产教育培训对象的覆盖面不足，容易出现“重在对现场生产作业人员的.安全教育培训，轻对安全管理人员及企业经营主要负责人的教育培训”的局面；安全生产教育培训投入不足，安全教育培训资质不强，培训装备不足，企业各级人员得不到更高水平安全知识技术的培训；企业安全生产培训效果后评估管理不力，各级员工安全学习的动力不足，员工安全素质没有得到真正提高。这些安全生产教育培训管理工作中存在的问题，都将极大地弱化企业的安全生产管理效果。
企业的员工组成中，现场作业人员通常又分为特种作业人员和一般从业人员，这是企业各项生产经营活动最直接的劳动者，是各项安全生产法律权利和义务的承担者，又是安全生产事故的主要受害者或责任者。现场作业人员能否安全、熟练地操作各种生产经营工具或者作业，能否得到人身安全和健康的切实保障，能否严格遵守安全操作规程和安全生产规章制度，往往决定了一个企业的安全管理水平。高度重视和充分发挥现场作业人员在生产经营活动中的主观能动性，不断提高现场作业人员的安全素质，才能把不安全因素和事故隐患降到最低限度，预防事故。因此企业的安全生产管理重点应放在生产现场，就是要通过抓好生产作业人员的安全作业行为及现场安全隐患整治工作，以确保企业的安全生产秩序。
企业安全生产管理人员是企业专门负责安全生产管理的人员，是国家有关安全生产法律、法规、方针、政策在本单位的具体贯彻执行者，是本单位安全生产规章制度的具体落实者，是企业安全生产的“保护神”。安全生产管理人员知识水平的高低、工作责任心的强弱，对企业的安全生产起着重要作用。作为一名安全生产管理人员，必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全知识和管理能力，只有这样，才能保障企业的安全生产。因此，企业必须要重视对安全生产管理人员的教育和培训，不断提高他们的安全知识水平和安全管理能力，加强现场安全管理，及时消除事故隐患，保障企业单位的安全生产，保障职工人身安全和健康。
企业经营主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。这就迫切要求主要负责人掌握与本单位生产经营活动有关的安全生产知识。对一个企业的主要负责人来讲，具备必要的安全生产知识和管理能力，是最基本的要求，也是企业安全生产的重要保证。由此可见，从长远安全管理的角度来看，企业要搞好安全生产教育培训，前提条件是把培训的对象涵盖到企业的全体员工，使企业现场生产作业人员、安全管理人员及企业经营主要负责人达到更高的安全生产意识和安全生产技能水平、更强的分析判断和紧急情况处理能力，使全体员工把安全作为工作、生活中的“第一需求”，实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
一、思想上高度重视，行动上步调一致。
“大讨论”系列活动，虽是工会和团联合组织开展的，但其目的通过群众性的广泛参与，达到促进企业的安全生产，立足点则是一线岗位班组，为使活动能较为顺利和富有成效，工会将“大讨论”活动情况及时与行政交流沟通，一则是为了思想统一，引起行政的高度重视。二是在“大讨论”活动开展过程中能得到行政大力支持，行动上步调一致，为“大讨论”活动顺利开展奠定了思想基础和组织保证。
二、精心安排，阶段性推动。
“大讨论”是系列活动，每阶段有每个阶段的活动重点和内容，在开展活动中，应抓住重点，注重实效，根据活动总体安排，分步实施。
1、广泛开展“我为企业安全生产作贡献”大讨论活动
安全生产主体是人，人是安全生产的决定因素，因此在大讨论活动中，我们把职工安全意识，安全行为规范作为讨论的重点，把岗位生产安全作为立足点，结合安全生产大讨论参考题，着重解决。
1）安全与企业和谐发展的关系。
2）“要我安全”还是“我要安全。
3）安全在我身边——寻找安全生产隐患和影响职业健康的习惯。
4）安全生产与我的安全责任。
5）我应为安全生产做点什么。
通过工会小组组织的学习讨论，职工普遍认识，随着形势的发展，安全生产与安全意识，逐渐被社会广泛重视。人的生命价值得到了社会充分尊重，这是以人为本，尊重生命的社会文明发展的必然现象。但就个人而言，社会民众的安全意识乃至安全行为与时代发展的`要求还不尽相符，这是目前安全生产首先应解决的问题，一切制度是人执行的，以身边的人，身边的事以及自身安全应有的态度和作为方式进行讨论，使职工更有体会更有感触，从而激发“我要安全”内在动力。
2、完善制度，建立台帐，推进“1000安全班组”模式
推进“1000安全班组”模式，是安全生产的基本要求，工会将致力于组织学习，提高职工安全意识，督促制度和台帐的完善，做到有章可依，安全检查，规范安全行为，通过以上措施，提高班组安全管理能力，抵制“三违”能力，安全操作能力，隐患排查治理能力，应急处置等“五个能力”，实现班组安全责任全员化，制度建设规范化，现场管理精细化，教育培训常规化。
3、积极开展岗位安全达标和安全生产合理化建议活动
安全生产标准化建设是安全生产的基础和安全生产的根本保证，因此我们要求在一线岗位职工在工作时应严格按照岗位安全工作标准规范自己的行为，相互提醒，互相督促，以确保每位职工在安全状态下工作，另外针对班组及岗位的自身特点及实际，寻找安全生产工作的漏洞和隐患，并以合理化建设的形式提出破解的方法，群策群力，广泛参与，达到人、设备、环境三者和谐安全。
4、开展安全生产警句和一封家书征集活动
组织职工将在生产运行过程中形成的安全经验加以提炼，形成通俗易记的安全警句，各实体共征集到22句警示用语和若干份一封家书，都是职工群众安全工作的切身感悟和安全工作座右铭，我们已把这些警句及一封家书挂在网上并上报上级公司，营造“以人为本，关爱生命，关注安全”的舆论氛围。
三、不足与安全工作的努力方向
1、三实体点多，面广，人员较难聚集，因此组织大讨论活动难以保持经常性和持续性。
2、从人们的行为习惯来说，每一项工作抓一抓，紧一紧，大家就相对要重视了，但过段时间当风头一过，人们的思想会逐渐松懈淡漠，安全生产也是如此，如何积小成为大成，取短效为长期和谐平安，是安全工作的一大课题。
3、安全生产大讨论这是安全工作一种形式，目的是促进安全长效管理，确保安全1000班组目标的实现，工会将把安全生产的工作作为维护职工权益的头等大事来抓，通过教育，制度完善，安全规范行为检查和经常性的开展安全生产活动，促进安全生产工作。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
根据公司“关于开展百日安全无事故生产专项整治的通知”活动的通知”要求，我单位高度重视，根据通知要求开展各项工作，并以此为契机，开展了一系列针对开展“百日安全无事故”的安全教育和综合检查工作，现将我单位“百日安全生产专项整治”工作总结如下：
一、成立了百日安全生产专项整治领导小组：组长；徐成义副组长；张晋 成员；李爱珍王强沈丽红朱华崔中华 杨秀鑫李杰
二、单位领导高度重视这项活动，精心组织，结合实际制定了《平阳宾馆“百日安全无事故”活动方案》，明确了活动时间、主题、组织机构、目标、任务和要求，营造“遵章守法、关爱生命、整改隐患、预防事故发生”的良好氛围，并以这次活动为契机，全面落实本单位的安全生产责任制，采取有效措施，防止事故的`发生，促进安全生产管理。
三、认真开展安全生产宣传教育工作。一是加强各部门全体人员的责任意识和安全管理的业务教育，提高其管理意识和管理水平，组织干部、职工学习《安全生产法》及相关文件。并将之作为宣传教育工作台的重点，通过开展安全知识学习、培训教育，提高了广大职工对安全生产重要性的认识；二是加强对全体员工的法律法规和安全生产意识、技能教育，提高其遵章守法的自觉性，增强事故防范能力和应急处理能力；三是进一步完善责任追究制度，确保各项安全制度的贯彻落实；抓好消防设施和电气设备的管理，加强对消防设施和电气设备的检查，发现问题及时整改。
四、深入开展安全检查，消除安全隐患。组织开展多种形式的安全检查，注重收集当前安全生产工作的重点、难点和突出的问题，各部门开展了安全自查工作对所查隐患及时整改，专业人员各负其责，对各部门安全管理进行检查整改，做到不走过场，不留盲区、死角，治理不留后患，确保了百日安全生产专项整治工作即扎扎实实又富有成效。
在今后的工作中我们将把安全生产工作的部署和要求落到实处。无论经营任务再重，事情再多，压力再大，“安全第一，预防为主”的方针始终不会动摇，绷紧安全生产这根弦始终不会放松，把我单位的安全工作做好，促进经营工作的顺利进行和不断发展。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
同志们：
根据会议安排，下面我向大会通报20__年度的安全生产工作，提出20__年度的安全生产工作意见。
一、20__年安全生产工作回顾
一年来，在区委、区政府的正确领导下，以防范各类事故为目标，以推进“三项行动”，加强“三项建设”为抓手，安全生产持续保持了持续稳定的态势。20__年，全区共发生各类事故79起，死亡7人，受伤65人，直接经济损失100.95万元，事故起数、死亡人数和受伤人数同比分别下降22.5%、50%、31.6%，直接经济损失同比上升102.5%，未发生较大生产安全事故。较好地实现了市控目标，区政府连续6年被市政府表彰为全市安全生产工作先进区，县域经济涉及的安全生产位居全省第四名。回顾20__年工作，主要有以下三个方面的特点：
20__年重点抓了以下几个方面的工作：
（一）以创造安全环境为切入点，深入开展“三项行动”。
——深化安全生产治理行动。广泛深入地开展了安全生产隐患排查整治，共排查各类隐患3189项，完成整改3188项，整改率达99%。对3个市级重大事故隐患全部整改销号；35个市级重大危险源全部得到有效监控。同时，深入开展了高危行业安全专项整治，按时完成了市安办下达4家非煤矿山企业的关闭任务。
——深化安全生产执法行动。20__年，现场监察企业300余家，查处各类安全违法行为435起，立案查处58家次，依法关闭4家，责令停产整顿45家。受理并查处举报发生事故隐瞒不报的违法行为12起。公安、安监等部门联合出击，查处非法生产经营窝点20余处。
——深化安全生产宣传教育行动。先后开展了“安全生产月”等宣传教育活动。组织安全管理人员培训班4期，培训安全管理人员500余人，特种作业人员200余人。坚持不懈地开展安全教育进厂矿、进学校、进社区、进乡村、进家庭等“六进”活动。制作安全生产专题片，并在区电视台开设《安全天地》栏目，在全区营造了“关注安全、关爱生命”的安全舆论氛围。
（二）以夯实安全基础为切入点，强化安全保障能力建设。20__年，区安委会把“四个创建”工作纳入年度重点工作。1家企业达到省级标准化，5家企业达到市级标准化，创建合格乡镇1个、先进社区1个，基础达标企业6个。
（三）以提高行政执法效能为重点，大力加强安全生产机构建设。将安全监管网络向基层进行了延伸。300人以上的生产经营单位和所有高危企业都设立了安全管理机构，配备专职安全管理人员；300人以下的，配备了专（兼）职安全管理人员；13个镇都设立了安委会，专职安监干部办理了《安全监察员证》，每个村、组配备一个安全协管员，基本建立了“横向到边，纵向到底”的安全生产监管网络。
（四）以提高应急能力为突破口，强化应急管理建设。督促175家企业完成了应急预案的网上报备工作。修订完善了高危行业事故应急救援预案。组织进行了一次化工行业应急救援演练，进一步提高应急救援能力。
（五）以警示教育为目的，从严追究事故责任。依法严厉查处各类事故，警示教育并震慑各生产经营单位。区安监、公安、监察、检察和工会密切配合，对发生的3起工矿商贸事故进行了严肃查处。特别是去年对一起瞒报事故调查核实后，依照规定按上限对事故发生单位进行了行政处罚，依法责令其停产停业整顿。
二、存在的问题和不足
一是安全生产的`基础较差。一些中小民营企业撤销安全管理机构，安全生产主体责任落实不到位，设施设备老化，工艺水平落后。二是工业园区建设项目、重点建设工程安全监管力度不够。三是安全监管体制机制建设还不够完善。安全监管经费不足，技术装备缺乏，手段落后。四是安全生产管理严不起来，落实不够的问题还不同程度存在。特别是事故责任追究、行政处罚不到位问题比较突出。五是多数单位对隐患排查治理工作重视不够。隐患排查不及时，治理不到位等等。
三、20__年全区安全生产目标和重点工作
今年安全生产的总体目标是：全区各类事故死亡人数同比下降3%，控制在14人以内。
为了实现上述工作目标，20__年必须扎实抓好以下几项重点工作。
（一）强化安全生产责任，确保安全目标的实现
一是强化政府领导责任。以事故控制指标为抓手，逐级分解指标，层层签订
责任书。认真落实安全生产问责制，严格责任追究，促进政府领导责任的全面落实。二是强化部门监管责任。进一步明确各成员单位的安全工作职责，按照规定的职责，各部门要切实承担起责任，制定切实可行的工作措施，确保各个行业和领域的安全工作有人管。三是强化企业主体责任。企业法定代表人要切实履行安全生产工作职责，严格执行安全法律法规和标准，保障安全投入，强化教育培训。对责任不落实、整改不到位的，特别是由此造成人员伤亡的，要依法进行处罚。四是强化安全目标考核。要严格安全生产责任目标考核，严格落实通报和考核奖惩制度，严格考核和奖惩，推动安全生产工作向纵深发展。
（二）强化安全监管执法，促进依法经营的自觉性
一是制定监管计划。负有安全监管职责的部门要认真编制执法计划，增加监督检查执法的频次。高危企业全年监督检查不少于2次；对所有规模以上非高危企业全年至少检查服务一次。二是深化打非行动。要加大过程执法力度，严肃查处各类安全生产违法行为。建立完善“打非”工作机制，综合运用法律、经济和行政手段，严厉打击非法生产、非法建设、非法经营行为，依法关闭不具备安全生产条件的生产经营单位。三是强化源头管理。凡是不具备安全许可条件的，一律不予许可；要严格执行“三同时”规定，特别是招商引资企业和重点建设项目，必须按“三同时”规定进行审查验收，确保建设项目安全。四是强化责任追究。依法严肃查处各类生产安全事故，从严追究责任。认真落实事故举报奖励制度。加强事故报告制度，拓宽报告渠道。区劳部门、区人民医院每月将全区安全生产工伤认定情况和工伤人员住院治疗情况报区安委会办公室。
（三）强化安全专项治理，改善安全生产条件
强化非煤矿山安全监管。所有地采矿山实现机械通风，所有露天矿山实现中深孔爆破。要加强内外环高速公路建设期间采石业的安全监管。继续推进安全防护距离不足化工企业的搬迁工作，坚决关闭非法生产经营和不具备安全生产条件的危险化学品企业（加油站、点），完成城区加油站阻隔防爆技术改造。进一步规范烟花爆竹经营、储存、配送等行为，严肃查处烟花爆竹经营企业超量、超范围储存烟花爆竹行为，依法取缔非法生产烟花爆竹的窝点。深化建设工程安全专项整治。重点加强对中小型非房地产建设施工项目的安全监管，确保重点建设工程施工安全。深化道路交通“五整顿、三加强”工作措施，加强农村道路和船舶安全监管，全面推进客运、危险品运输车辆gps监控及道路客运企业安全标准化工作。
（四）强化隐患排查治理，遏制各类事故发生
要建立区、镇（街道）、企业三级隐患排查治理工作台帐，重大隐患建立“挂牌督办”工作机制，做到措施、资金、期限、责任、应急预案五落实，提高隐患整改率；各镇要加强对本辖区隐患排查治理工作的监管，对隐患排查治理不重视，特别对存在重大隐患长期不解决的单位，要严肃查处。
（五）强化安全保障能力，夯实安全生产双基工作
广泛开展安全生产诚信承诺活动。对实现诚信承诺的，要给予大力表彰；对安全诚信缺失和发生安全生产事故的企业，既要从行政许可，项目审批、信贷等方面予以制裁，更要从重从严查处；对发生死亡事故的建筑施工企业，要在工程招投标过程中实施扣分，对性质恶劣或发生较大事故的，要清除出建筑市场。大力推进“四个创建”活动。力争全区60%以上镇（办事处）、40%以上社区达到创建标准，规模以上非高危企业40%以上达到市级安全标准。加强应急救援体系建设。建立安全生产事故应急救援机构，下半年组织一次事故灾难应急救援演练，提高快速反应、部门联动的整体能力。
(六)强化安全文化建设，优化和谐安全的环境
组织开展安全文化“进企业、进学校、进社区、进乡村、进家庭”活动，认真抓好全国第九个“安全生产月”集中宣传活动，增强全社会安全意识。以“关注安全、关爱生命”为主题，制作完善安全生产专题片，并在区电视台开设《安全天地》栏目。全面开展企业主要负责人、安全管理人员、职业健康管理人员、特种作业人员及从业人员的安全培训考核。对未经培训取证的从业人员不得上岗作业，并责令企业停产停业整顿。
我的报告完毕，谢谢大家！
⬭ 商务局工作总结 ⬭
半年来，在县委、政府的领导下，在上级各有关部门的指导和支持下，坚持"以人为本，安全第一"的方针和"政府领导、部门参与、群众监督"的原则，按照"统一思想、提高认识、措施落实、认真负责、责任明确、工作到位"的要求，认真抓好安全生产工作。通过全乡干部职工和广大人民群众的共同努力，安全生产工作取得了良好的成绩。截至目前为止，全乡辖区内未发生一起安全生产伤亡事故，确保人民群众的生命财产安全。现将我乡半年来的工作开展完成情况总结如下：
一、高度重视，加强领导
调整充实安全生产领导小组，完善安全生产责任制等相关制度，明确工作职责和目标任务，充分认识做好安全生产工作的重要性、艰巨性、复杂性和长期性，增强抓好安全生产工作的紧迫感和责任感，克服松劲情绪、畏难厌战情绪，树立抓好安全生产工作的信心和决心，形成了主要领导带头抓、分管领导亲自抓，各部门、村负责人具体抓、驻村领导对所驻村的.安全生产工作进行督促和指导的齐抓共管的良好工作局面。
二、树立全局观念，提高思想认识
在县委、政府的坚强领导下，认真贯彻相关文件和会议精神，截止目前以来共召开全乡安全生产专题会议6次，乡安全生产领导小组成员会议9次，扎实部署安全生产工作，时刻绷紧安全生产这股弦，牢固树立"安全生产重于泰山"的思想意识，顾全大局，认真开展安全生产检查、排查、抽查、整改、取缔工作。
1、强势打击非法小煤窑。共出动车辆100余辆次，人员500余人次，对磨石冲、官滩、冗乃非法采煤窝点发现一口炸封一口，做到炸封洞口、炸毁机械设备、炸毁原煤，不讲人情，不留面子，以保障人民群众的生命财产安全，净化人们的生活环境。期间行拘1人，移交公安机关处理1人，没收煤炭40余吨，没收、炸毁采煤工具80余件，有效地遏制了非法小煤窑的蔓延和反弹。截至目前，我乡辖区内已无非法小煤窑开采迹象。
2、非煤矿山。共出动车辆20余辆次，人员80余人次，对辖区内5家沙石厂、1家砖厂、1家民爆公司进行安全生产常规检查、突击检查、大排查，查出隐患生产4家，下发限期整改通知书4份，现已整改完毕。
3、道路交通。按照省、州、县道路交通百日整顿要求，认真抓好落实，共出动车辆130余辆次，人员600余人次，对全乡辖区内道路、车辆进行全面大检查、大排查、大整治。上报县百日整顿办关于道路、桥护栏、拦马石墩损坏隐患16余处，已整改11处；上路查车、联合查车40余次，开处罚单90份，暂扣三无车辆8辆。
4、消防。共出动车辆30余辆次，人员120余人次，发放、回收"xxx农村家庭消防自查表"2600余份，对全乡20户及以上木瓦房进行全面排查，排查中有9户存在安全隐患（住房楼上堆放稻草），当场要求整改，已整改完毕。
5、水上交通。出动车辆10余辆次，人员50余人次，对辖区内使用小木船的船主、小木船进行全面排查，共与45只小木船主签订xxx自用船舶安全责任书，当场整改2只存在安全隐患的小木船，当场拆毁1只存在严重安全隐患小木船。
6、建筑。出动车辆30余辆次，人员110余人次，对辖区内建筑施工的单位、民房进行安全生产常规检查。查处4家在规划区内违规建房，已当场下达停工通知书，在得到相关部门的书面许可后方能动工。
7、食品卫生。出动车辆20余辆次，人员70余人次，对辖区内6家餐馆、2家粉店、20家小卖部食品卫生安全进行常规大检查和突击检查相结合，发现1家餐馆未按照要求留样，1家餐馆存在部分熟食过夜情况，对此，当场进行整改，对过夜熟食当场处理。
三、加强社会监督，搞好宣传发动工作
利用宣传车、黑板报、标语和相关的宣传阵地，切实加强对安全生产方针政策、相关法律法规的宣传，充分发挥群众共同参与、监督、管理的作用，设立举报电话和举报箱，对举报属实的人员予以奖励。截止目前，与全乡各村农户（非农户）签订安全生产承诺书、驾驶员安全驾驶承诺书
3500余份，利用赶5号、10号在交通要道举办安全生产方针政策、相关法律法规的宣传6次，发放各种宣传资料1000余份，出动宣传车进村入寨30余辆（次），金盆网报道9条（篇），各种安全生产宣传标语21条，设立安全生产永久性宣传碑牌11块。通过广泛的宣传发动，为全乡安全生产工作营造了良好的社会氛围和奠定了坚实基础。
四、严格责任追究，落实奖惩措施
一是实行副职包村责任制，村干部负责制。若发生死亡1人以上安全事故的，实行"一票否决"，取消该村支书、主任年终优秀评定资格。二是建立有奖举报制度，公布举报电话。对举报辖区内有非法采煤窝点，经查实，举报一次，奖励举报人1000至2000元。三是建立责任追究制。对干部职工参与非法采煤窝点，经查实，副科级以上的报县纪委查处，其它干部职工给予纪律处分，年终考核定为不称职。为非法业主通风报信的，从严追究责任。做到个个肩上有担子，人人头上有任务。不给非法采煤窝点、非煤矿山留有生存的余地和发展空间。
五、存在的问题
1、非法采煤窝点方面：村对安全生产工作仍然存在思想意识不强、宣传不到位、态度不够坚决，打击力度不大，发现非法采煤窝点死灰复燃的情况不及时上报。
2、道路交通方面：由于我乡地处交通枢纽，外籍过往车辆多，交通流量增大，有部份驾驶员未经正规的培训就驾驶车辆，无证、违规驾驶现象较为严重。
3、消防安全方面：我乡部份村寨木瓦房较多，群众消防意识不强，消防力度不够，需待加强。
在下步工作中，我乡将继续坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，突出重点，在"沉下去、抓落实"上下功夫，不断加大工作力度，积极主动开展工作，竭尽全力抓好安全生产工作，圆满完成安全生产工作各项目标任务。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取20xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的`算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的`推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的`每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。
⬭ 商务局工作总结 ⬭
首先感谢领导和团队的支持与信任，让我有机会在20xx年担任直播电商运营专员一职。回顾这一年的工作，我深感自豪与成长。下面，我将就自己的工作总结进行详细阐述。
一、工作概况
作为20xx年直播电商运营专员，我的主要责任是负责公司线上直播电商平台的运营工作。通过运用直播技术与电商平台相结合的方式，提供商品销售、营销推广以及客户服务等一体化服务。为了实现这一目标，我的工作涵盖了以下几个方面：
1、平台推广与运营：通过合理的舞台设计、持续的直播内容更新以及定期的线上营销活动，不断提升平台的曝光度和用户黏性。与推广部门密切合作，通过数字营销手段，如推送广告、社交媒体等，扩大平台用户群体。
2、直播活动策划：根据市场研究和用户需求，精心策划直播活动，并与供应商、主持人等协调配合，确保直播活动的顺利进行。通过与销售团队的紧密合作，实现销售目标，提高平台的订单转化率。
3、直播内容创作：根据产品特性和用户反馈，撰写直播脚本，并准备相关产品展示、互动环节等。通过不断提升主持人的主持能力和产品知识，提高直播效果，培养用户忠诚度。
4、数据分析与评估：通过运用数据分析工具，对直播活动的关键指标进行监测和分析，如观看人数、点击率、转化率等。根据分析结果制定相应的策略，并持续优化平台的运营模式。
二、工作亮点与成绩
1、平台用户增长：在过去一年内，通过推广活动和精准营销，我们的平台用户数量实现了稳步增长。从月活跃用户数来看，平均每月增长15％。这一成绩离不开团队的共同努力，同时也充分体现了公司对于直播电商的战略决策的正确性。
2、直播活动创新：为了吸引用户的注意力，我们团队积极探索新的直播活动形式。例如，组织明星代言人的直播秀、搭建虚拟购物直播间等。这些创新举措有效地提高了用户的参与度和购买意愿，促进了直播平台的销售额的增加。
3、用户评价与口碑积极向好：通过精心策划的直播活动和个性化推荐，我们的用户体验得到了显著提升。用户的反馈也变得更加积极，好评率达到90％以上。另外，我们也积极回应用户的问题与意见，提供高质量的客户服务，并获得了用户的赞赏与信任。
4、数据驱动的运营：通过对数据的持续监测与分析，我们了解到用户的`偏好和需求，针对用户行为进行了一系列的优化措施。通过优化直播内容和推荐算法，在平台的用户转化率和用户留存率方面取得了显著的提升。
三、思考与展望
回顾过去一年的工作，我对直播电商平台运营有了更深入的理解与经验。通过与团队紧密合作，我学会了更高效地运用数据分析工具，为平台的优化提供了科学依据。然而，我也意识到在未来的工作中，仍然需要进一步学习与提升。
我需要加强与销售团队的沟通与协作，进一步了解市场需求和产品特性，以更好地配合他们的销售工作。
我将加强对直播技术的研究，学习新的直播工具和技巧，提高直播效果和用户体验。
我将继续关注直播电商行业的发展趋势，学习各种新的运营策略和技术，不断更新自己的知识和工作方法。
20xx年对于我来说是充实而有收获的一年，感谢团队的支持和帮助。在新的一年里，我将继续努力，发扬团队精神，为公司的发展贡献自己的力量。
-
更多精彩的商务局工作总结2025，欢迎继续浏览：商务局工作总结2025
