建材行业活动卖卡活动总结
发布时间:2025-04-29为确保事情或工作顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的装饰公司活动方案参考，欢迎阅读与收藏。
建材行业活动卖卡活动总结 篇1
第一次联系电话营销大多我们没说几句话就挂了。
像这样
电销人员：您好王先生，我是XX装饰的.....
业主王先生：我不需要……（挂电话）
所以，第一次电话的，我们更多是引导加微信。
王哥，不是让您过来定装修的，装修是大事，很多业主都过来先了解，您看这样好吗，我加下您微信，放心我不会乱发广告，因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动，您有需要联系我就好，好吗？……
其他异议，如果和业主沟通不下去，立马引导加微信。
你是怎么知道我电话的？
——从朋友那里得知您刚好有房子装修（朋友也是在那买的房子）
——您是名人啊
（立即转移话题），来电也是想告诉您一个好消息：…………
还没拿房
——您说的没错，很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样，您房子不还没建您就买了吗，装修也是一样的。
——装修也是件大事，您过来多了解一下，那么后期装修起来您自己也懂，装饰公司也不敢在您这偷工减料！
——如果等拿房再看，那个时候材料人工都会上涨，万一碰上上班忙，您还得去看装修，也没太多的时间去顾及装饰公司这块，然后匆匆忙忙就定了，装修后才发现是家不责任的公司，那您得多亏阿，毕竟房子是您，和家人一起住！肯定要多花点心思，这样后期住得才舒心，放心！
在别家定了
——装修你也不会只看一家公司，跟平时东西一样，货比三家，得比较价格，材料，施工工艺，服务，还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，您过来了解一下，肯对会有惊喜的。
我在外地过不去
——在外地千万要注意身体，多喝些水。这么好的活动，您不能来那真是太可惜了，您看让这样好吗？我加下您微信，把活动的信息发给您看下，这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，您到时可以让家人过来了解下。
没有时间
——您时间这么宝贵，专业的事情更应该交给专业的团队做，咱们在当地做了10年，这次我们推出……，保证您不虚此行……
——您这么忙要不这样吧，您定个时间，下次什么来，我提前准备好咱家的户型图，还有相关图片，或者平时晚上下了班来，只要您愿意过来，我们会安排好设计师在公司等您，不管多晚，这样的话，不耽误您白天上班时间，这么好的活动，您也了解到了，相信您也一定会感谢我的。
我不感兴趣
——是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的'李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样，我加下您微信，把活动链接发您看看，好吗？
在忙
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，机会非常难得，您看我是下午打还是晚上打给您。（半小时后再打还是一个小时后）
活动业主不想去
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，咱小区很多业主都会过来，现场全部都是免费不会收取您的任何费用，主要我们公司成立N年，然后做的这样感恩回馈活动，既然约您过来，我们肯定不会让您白跑一趟，为了这次活动我们筹备的一个月，设计师已经准备好您小区的所有户型，还有相关的效果图，包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的项目经理都是一对一咨询的，您可以带着装修疑问过来，看一看，听一听了解现在装修市场行情，为您后期的装修做个准备！而且现场还有很多优惠活动。
我再考虑下
——嗯好的，考虑一下，这个我也可以理解，毕竟装修业是一件大事，但是我想问一下，您主要是在考虑哪些方面的问题呢？
其实选择装修公司呢，无外乎要考察3个方面，第一，设计方案一定要适合您的生活方式，第二，施工质量要过硬，并且用材要环保，第三，价格一定要合理实惠，您说对吗？设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容，一线设计大师坐镇活动现场，带来最新最全的时尚装修理念。一对一的交流，勾画最适宜自己的家。施工质量这块儿我们现场会有个”在装工地体验“的活动，让您明明白白施工细节。公司成立10周年了，施工质量您放心。优惠这块儿，我们在活动现场会有征集100套样板房，成本价来装修；现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送；而且有个8800元理‘材’基金，让您购买装修必备材料，减少您的装修预算；同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌，惠中加惠，让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。所以您一定要过来了解下。您看您是自己过来呢？还是和家人一起？
……
建材行业活动卖卡活动总结 篇2
一、大纲准备
1、主题策划与活动方式的确定
公司提供主题，营销员自行设计主题，节假日，特定时期活动主题的制定
2、活动方式：促销送礼，以旧换新，特价机限量抢购，抽奖
3、确定活动目的，确定上样机型
A、与售后沟通，看售后有什么底座
B、盘点商家库存，结合库存，制定上样计划
4、价格包装，限量销售机型，特价机，上量机，
5、广告宣传方式：报纸，短信，公交车头广告，DM单页，户外广告等
7、根据公司的相关要求，制定活动的销量目标
8、确定活动时间
在选择时间的时候，需要提前考虑到天气的因素。
二、与商场沟通
1、与商场提前沟通
a、以最终确定活动的时间，形式
b、与商场沟通，要确保我们的活动与商场的活动不会起冲突，确保我们海信的活动是专场活动。
C、争取商场更多的免费资源，如广播，飞字，商场门口广告位等资源。
2、给商家压货，让商家备货。
3、通知商场活动出样机型
三、活动前期准备
1、广告宣传
a、DM单页制作，提前四天做出来，并且请单页发放员提前发放。（注意做好单页发放的监督工作，以防临促偷懒直接扔掉单页）
b、喷绘制作，提前五天挂出来
C、短信、准备好报纸软文，并提前2-3天发出。，电视飞字广告的播出应提前播出。
2、导购开会，布置活动任务，明确导购的.销售目标和方向，告知导购激励措施。
3、临促的培训
4、购买好布置商场的装饰品，并且提前四天布置好
四、活动前天准备
1、到售后借好底座
2、准备好插座，色差线，DVD或码流仪，分配器，桌子等物资，并且找好搬运工，运到商场。
3、布置样机，布置活动场地
五、活动期间
1、注意观察活动当天人气和销量的情况
2、配合导购销售机器，并且注意给导购加油打气
3、指导商场临促的现场工作，告诉临促拉人，拦人，拖人的技巧。
4、及时了解商场其他品牌的销售情况，销售数量，价格，机型，以方便及时调整活动策略。
5、活动现场拍照，促销员拍照，用于活动结束后反馈给南昌分公司。
六、活动后期
1、收拾场地，样机清洁后装箱
2、联系搬运工，做好物件的清点后，将物件运回办事处。
3、活动完毕后，及时归还售后底座
建材行业活动卖卡活动总结 篇3
(一)活动目的：
通过春节期间的促销活动，提高商场销售额，预计在活动期间提高平均销售额达20%以上，提升百货商场在消费者心中的地位。
(二)活动主题：
魅力龙年，惊喜连连
(三)活动时间：
20xx年1月16日——20xx年1月25日(农历腊月23——正月初3)
(四)活动地点：
百货商场及商场门口的广场区域
(五)活动范围：
全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。
(六)活动方式：
第一重惊喜：全场满100送20
活动内容：
1、凡于活动期间，在本商场一次性购买满100元即可在交款时立即减去20元
2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计，每张小票不论金额只能减免20元。
活动细则：
1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动;不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示;
2、顾客在交款时，直接按小票金额减免20元;
3、满100元或100元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免20元，小票不能累计;
4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买100送20”印章，以便售后服务时核对;
5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。
配合部门：
1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免20元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点;并于规定日将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作;
2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉;
3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。
第二重惊喜：超值礼品疯狂送
第三重惊喜：折扣盛宴3折起
第四重惊喜：全场满100送10元购物券
(七)活动对象：
商场附近的居住人群
(八)媒体配合：
1、DM单、报纸广告
活动开始前两天(20xx年1月14——15日)开始在报纸上刊登百货商场“魅力龙年，惊喜连连”活动的宣传，同时在各人流量大的路口分发DM单，把活动宣传出去。此外，在DM单和报纸上附赠优惠券，并刊明哪些商品是促销商品。
2、电视广告
活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内，以短信形式告知，发三次(防止收不到、防止忘记)，隔天发一次，在午休时间，有时间来看这个短信内容，周一、三、五发，周六、日现场活动。手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个，费用也是最低的，到达率、阅读率都是很高的。
3、其他的媒体形式有户外、车身广告等，在二、三级城市可以启用宣传车宣传。采用面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做广告宣传促销活动。
Pop广告主要包括：
产品标签pop设计(产品外盒促销pop设计、指示性产品pop设计等)
促销pop设计(如吊旗pop设计、立牌pop设计等)
卖场pop设计(促销打折牌pop设计、x展架设计等)
优势：POP广告具有很高的广告价值，而且其成本不高;对于任何经营形式的商业场所，都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时，对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。
2、公关
在活动过程中，邀请媒体进行报道，扩大活动的影响，提升企业的形象，吸引更多的消费者前来。
3、整合营销传播
整个活动，包括促销、广告、公关都要突出“福虎迎春”这个主题，强调喜迎新春，与消费者同庆，而不要强调销售产品。
(九)前期筹备：
1、操作相关部门：
活动操作总指挥：总经办
促销部：负责活动整体策划、宣传，场内外布置和整体协调工作
前台部：负责奖品的兑换、奖券的发放、舞台的搭建、活动的解释工作
工程部：负责落实舞台的`搭建、音响灯光的设备配置到位
保安部：负责维持活动现场秩序
采购中心：联系供货商赞助活动的奖、赠品。
其他部门积极配合各项活动的开展、执行和落实。
2、费用预算：
A活动费用：小计2200元
B美陈费用：(见附表1)
C媒体费用：
内容尺寸面积单价折扣数量折后价
短信，10000条，600元
电视广告新闻60分，5—7天3000元，小计3600元
促销活动费用总计：9825元
(十)中期执行：
卖场布置
A场内
1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客。
2、更换卖场内的装饰材料，增加顾客对我商场的新鲜感，不断的提升商场形象
3、制作一批购物温馨提示语，增加顾客消费信心。
4、重要位置宣传一系列主题促销活动。
5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息
6、卖场配有音乐。各个卖点的音乐要尽量为顾客提供舒适之感，防止吵杂的音乐导致消费者的烦躁感。
B场外
1、场外入口制作巨型条幅，宣传主题促销活动(悬挂时不要阻碍消费者进入商场)
2、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为节庆
3、三角旗：布置美食入口、大门入口
4、在正门上方外墙体上垂挂成串的红色小灯笼，增加商场节日的喜庆气氛(内部有灯，晚上可给人以灯火辉煌、喜庆之感)。
5、在商场前的广场区域搭建路演舞台。舞台以红色为主色调，配以鲜艳的黄色，凸显喜庆的气氛。舞台规格为：高1—1.2米，长3米，宽2米。
路演(20xx年2月10日—2月14日，即农历腊月27—正月初一)
从腊月27开始，准备年货的消费者已经纷纷开始行动，此时在商场前搭台进行路演可以吸引消费者前来观看。在路演期间，让穿着“福虎”戏服的宣传人员在路演现场招揽消费者，起到吸引消费者和宣传此次“福虎迎春”的主题活动，与此同时，可以让路人同“福虎”拍照留念，增加与消费之间的情感沟通。此外，在路演现场摆出部分促销商品(如服装、部分礼品、部分食品、部分家电等)，在路演期间，每天一个专场，如2月10——11日为年货食品专场;2月12——13日为服装、家电专场;2月14日为年货礼品专场，通过路演来宣传此次促销活动，并促进产品销售。
具体安排和时间配档
1.活动宣传：
媒体宣传：店内宣传：由美工书写赠送活动POP提前一天送至门店。门店自行书写并张贴第二天将要进行抢购的商品，要求POP书写醒目、位置显眼。基本内容为：特卖商品、惊爆价格、特卖时间。有音响设备的门店要充分利用广播或小喇叭营造出抢购气氛。同时由营销管理部组织制作巨型竖幅在门前悬挂。
2.对门店具体工作要求：
门店店长对活动效果负主要责任。必须读懂方案，分解工作并明确职责，加强对全员营销的发动工作，加强员工的主动推介。通过自查和营销管理部监督检查同时进行。
补货：除抢购商品由采购主动配送外，其余商品全部由门店自行补货;畅销品、20商品为促销商品的，要求门店尽量一次性要货，防止断货。
商品陈列：门店对当日的特卖商品要作充分的展示陈列、要求商品丰满、量足，能调动起顾客的购买欲望，上方悬挂POP。同时将关联性商品书面列出并就近做出关联性陈列。
对抢购活动的组织：门店根据各自客流情况组织。客流大的门店，可在人流较多时，预测现有人流抢购的商品数量进行，伴有员工喊卖，烘托气氛和效果(抢购商品数量的把握：满足15—30%顾客的抢购需求，太少不出气氛，太多则会出现冷场);，并书写显眼POP提示。抢购商品的陈列道具可选择临时性的周转箱或购物车。
对于力度较大的敏感商品，精选出品种，分类别集中陈列，形成门店促销活动的亮点。
活动POP的书写和悬挂：买赠活动POP要写明参加活动的条件、赠品发放标准、是否限量、活动时间、不能参与活动的例外情况。户外POP要贴在广告信息栏内，放置在门口;卖场内的POP要在入口显眼处悬挂;
买赠商品的展示和赠送活动：要求专人负责并单独在入口显眼处分奖次大量陈列赠品，起到刺激消费并参与活动的作用。门店特别关注负毛利不限量销售的商品：给门店利润造成损失的，及时给予解决。
由现场人员组织趣味活动，同时店长组织现场人员作好活动的自查工作。
3.对采购的要求
活动期间，必须保证货源，特别是特价品的货源，采购应与供应商签订货源保证协议。
跟踪落实好供应商货源的准备和送货情况。
4.对以上要求，各部门、门店须严格操作，每发现一处违反情况，对直接责任人和负责人罚款10-100元。由店长督导。
5.工作时间配档(见附表2)
（十一）、活动评估：
活动结束后4天内(5月19日前)门店传活动评估，包括：
活动期间的销售分析、毛利分析、竞争店状况，消费者的接受程度和变化;
活动商品表现好的和表现不好的做重点例举并分析原因;
供应商及其他一些环节配合情况
门店宣传和具体操作情况
(十二)、总结延续：
活动延续
对家电产品等耐用品，要实施优质的售后服务，提高顾客的忠诚度。
(十三)、活动评价：
通过促销活动，能否达到预期的销售额，通过促销、广告和售点陈列的结合，销售量是否增加了24%或以上。(一项研究表明，单纯价格促销，仅使销售量增加15%，当它与广告结合时，销售量增加19%，当它与广告和售点陈列相结合时，销售量增加24%)
(十二)意外防范：
保证活动的顺利进行，宣传要到位，现场要保证安全，防止因人群拥挤发生踩踏事件等。
建材行业活动卖卡活动总结 篇4
一、活动目的`
1、抓住国庆销售旺季机会，促进终端销售；
2、迎合公司批量新品上市，推广公司新品；
二、活动时间
1、终端促销时间：x月x日（周六）—x月x日（周日）
家具销售十一促销方案家具销售十一促销方案
（含两个周末和x天国庆假期，共计x天）
三、参与对象
全国各终端零售网点（含专卖店和散批客户）
四、活动内容
1、感恩祖国、xx献礼
（1）终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货，可获得相应提货数量的礼品配备支持，用于国庆促销活动赠送消费者来促进终端销售；
（2）礼品配备原则：原则上每一件产品，配备礼品一个，但礼品数量有限，先提先配，配完即止.
2、国庆促销、提货优惠
（1）终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货，满x万可享受全场x折。
家具销售十一促销方案策划书 策划方案
五、活动要求
1、所有的礼品赠送必须按标准执行，严禁截留礼品，严禁把礼品挪作它用，严禁售卖礼品。
2.敬请各位经销商提前积极、及时备货，已备满足在国庆活动期间活动需求，以免影响活动效果。
建材行业活动卖卡活动总结 篇5
[ 活动时间 ]：
20xx年12月x日-x月x日
[ 活动地址 ]：
融侨华府售楼处
[ 活动主办 ]：
家装e站.淮安站 xx主材商 xx主材商
[ 活动主题 ]：
今日淮安 择优而居 随时可装
[ 活动目标 ]：
1.线下签单20户（施工包+主材包），签约客户40户（施工包/主材包/设计包）
2.铺垫家装e站.淮安站品牌
[ 预热时间 ]：
20xx年12月x日--x月x日
活动思路：
借融侨华府与家装e站强强联手之际，迎接新客户，答谢老客户。举办现场促销活动，借此契机，家装e站.淮安站邀请各大品牌主材商已经优秀设计师配合融侨华府为业主提供免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司将于业主面对面，达到销售目的
整个活动将分为三大主题设计，分别为“讲座项目”“娱乐性互动项目”“和谐家居”。
活动内容：
这个冬天，我要装修！
家装是一门学问，当面临装修季节性问题考虑不慎会给后期带来追悔莫及的硬伤。家装e站，全新网络与实践相结合的模式，开启了家装O2O时代。也许您不明白O2O是什么，但我只需要告诉您菜单化装修、组合式搭配、全套施工36个审核无障碍式透明节点管理为您打造一站式可视化的家装。打破装修季节性障碍，这是我们的生命线也是对您的承诺，详情请咨询客服或家装顾问。
活动主案：
活动前期、活动中期、活动后期
※ 参加活动前20名客户均有好礼相送！（送福气对联）
※ 现场交定金客户5000元以上赠送价值3000元主材红包一份；
※ 现场交定金客户10000元以上赠送价值5000元合成卫浴马桶一个及1000元主材红包一份
※ 限量征集欧洲生态样板间8套！
※ 十大设计风格案例赏析——爱丽信资深设计专家解析家居设计风格；
※ 《新景高峰会》、《国际广场》小区户型完美解析——专业人士讲解怎样做到家装完美； ※ 欧洲生态工艺现场展示——施工和设计相结合全面剖析家装全过程；
活动优惠：
本次家装e站推出的优惠政策：
※ 参加活动前20名客户均有好礼相送！（送福气对联）
※ 现场交定金客户5000元以上赠送价值3000元主材红包一份；
※ 现场交定金客户10000元以上赠送价值5000元合成卫浴马桶一个及1000元主材红包一份。
※ 限量征集欧洲生态样板间8套！
※ 签约客户尊享金牌工队优先选择权！
※ 总经理关注工程，总经理亲自关注并在竣工后亲自验收！
活动宣传：
1、 短信
2、 网络（与公司有合作的'相关网站）
3、 市场部电话营销
4、 报纸
5、 宣传单（活动前活动中小区入户发放）
各部门工作安排：
各部门负责人活动期间必须准时到场，无特殊事由不得离开现场。各部门人员衔接紧密，不能出现客人独自等待，而没有相关人员接待的场面。
物品准备：
1、 融侨华府户型解析PPT
2、 赠送家装资料：
3、 风格画册
4、 户型方案
5、 礼品：(祥见清单)
6、 茶点
7、 客户登记表
8、 礼品发放登记表
现场协助：
签到台：
奖品发放：
现场拍照：
活动纪律：
1、员工着装规范：市部门主管级以上人员必须着深色正装，佩带工作牌。其他人员着装整洁，佩带工牌。
2、现场严禁吸烟，严禁聚众聊天；
3、无论任何原因，活动期间工作人员不得缺席；
4、工作人员接待客户必须热情周到；
5、活动现场讲座期间不要交流，手机打成震动，以免影响活动进程和效果。
建材行业活动卖卡活动总结 篇6
一、餐厅店庆活动目的
增加餐厅品牌影响力，提升餐厅知名度和美誉度；提升餐厅形象，增加餐厅竞争力；加强餐厅员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现餐厅文化底蕴，进一步提升餐厅的企业文化；提升餐厅销售额，增加利润；为20xx年更好的发展打下良好的基础。
二、餐厅店庆活动时间
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日，共计10天。
三、餐厅店庆活动地点
XXXX餐厅
四、餐厅店庆活动参与人员
餐厅全体员工、餐厅新老顾客
五、餐厅店庆活动主题
提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力
六、店庆活动内容
一）外部顾客活动
1、打折促销
1）每日推出一款特价菜，每日不重样。
2）随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；
3）打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
2、赠送礼品
有计划发放餐厅店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。餐厅统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
凡是于12日至21日店庆期间，当日当次消费满150元以上的 顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“广州一日游”，餐厅统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元；三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。
二）内部员工活动
1、服务大比武
12月12前各店召开动员大会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；
2、内部征文——“我的选择——XXX餐厅”
要求：
1）题材围绕微山湖餐厅所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2）体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3）截止时间为9月18日。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
七、店庆活动推广
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。餐厅根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
一）餐厅外部广告推广
1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸《南方都市报.、广州本地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
4、在线网络宣传（电子优惠卷等）。
二）餐厅内部产品宣传
1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃 “健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、中秋季节是滋补的好时候，建议引进高档营养滋补菜品。
三）餐厅企业文化宣传
1、借餐厅店庆之机，向消费者宣传餐厅的企业文化，增强餐厅在目标消费者中的影响力。12日至21日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴餐厅的精神口号，广州风景图片，火锅的制作流程，餐厅图片资料，餐厅员工寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。
2、餐厅前厅现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。
八、餐厅店庆现场布置
一）现场布置条件准备
氢气球、条幅、餐厅吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP（各种张贴画）、礼仪小姐、纪念品等。
二）餐厅店外现场效果
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“xx周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放餐厅店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
三）餐厅店内现场效果
服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；餐厅各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。
九、费用预算
1、氢气球 1500元
2、纪念品 1000元
3、条幅 200元
4、宣传资料海报 500元
5、广州一日游 2200元
6、内部竞赛 1650元
7、广告费用 10000元
8、合 计 17050元
十、效果分析
1、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高餐厅的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业 忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本餐厅员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性 。
4、通过促销，提升餐厅营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。
建材行业活动卖卡活动总结 篇7
一、活动思路：
20xx年5月1日起，为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司将与业主面对面交流，达到销售目的。
整个活动将分为“装修第一站”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。
二、活动内容：
活动主题：三大战役之“九五之尊、一统鸢城”活动口号：省时、省力、省心、省钱一省到底
活动时间：20xx年5月1日早9点——5月8日晚9点（过时不候）
活动地点：潍坊九创装饰总部
参与对象：所有市民
三、具体内容：
1、装修第一站：
（1）创意：知名品牌、超低价格、厂家直供、山东最低；
（2）内容及目的：50个品牌、500个系列、1500多种产品；
2、装修咨询盛会
（1）创意：介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！
（2）内容及目的：
①用专业的知识，群众语言讲解家装，介绍家装常识，让消费者明白如何更好的装修房子；
②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别；
③介绍九创装饰公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心；
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示九创装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单！
（3）活动现场：
①作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的`基本情况，房型和装修投资额，整体（包括软装饰、灯具、家居）的价格说明。
②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受业主的咨询和订货。
③发放DM，摆设桌椅，参与业主以半椭圆形式就座，便于观摩，聆听讲解（半椭圆形也是一个比较宽松的形式，更加有利于接受，有别于面对面填鸭式的灌输）。
④电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说。
⑤设立饮料自取处，营造轻松愉悦的交流氛围。
3、超级优惠酬宾
（1）创意：人无利不往，趋利心理是消费者的普遍心态。
（2）目的：
①追求优惠是消费者的一种普遍心理，为了适应消费者的心理，适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者，让消费者更乐于接受。
②优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度，每个人都希望一种被重视的感觉，这个感觉有利于促使消费者认同商家，与商家签约的意愿度更大。
③优惠活动进行时，设计师、业务人员及时跟进和业主沟通，加强业主对本次活动的认知，有利于发掘潜在的意向客户。
（3）活动现场：
①活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施方法。
②设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受业主的咨询，与其沟通交流并登记业主信息，以便会后跟进。（设计师佩戴工作证，统一着装）。
③在展会自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。
（4）优惠内容：
①有来即送：活动当天有装修意向的业主，只要填写相关资料，即可获得获赠九创装饰公司精美小礼品一份（赠品数量有限）
②活动当天，九创装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务，业主填写个人资料，公司将在一个星期之内派人送图上门。
③为答谢客户朋友对九创装饰公司的支持与厚爱，凡活动期间到九创装饰家装，将得到价值（1000）元的入住大红包。
④活动期间，缴纳定金并与九创装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次；
⑤征集88套样板房：活动期间签单的前十二位客户将赠送价值6999元的家俱套餐。
四、宣传策略：
1、制作邀请函，对活动进行简单介绍；
2、制作活动DM，对参与商家、具体活动内容进行介绍；
3、九创装饰公司门户网站前期宣传报道；
4、邀请报社和电视台对活动前期和后期做跟踪报道；
5、活动现场背景板形象广告4 m x 3m（广告尺寸以实际为准）；
五、参与单位：
（一）主办单位：九创集团潍坊九创装饰工程有限公司
（二）参展单位：（胡卫科填写——主材品牌）
六、本次活动参与流程：
1、本次活动限：20xx年5月1日——5月8日交定金/签单客户才可享受；
2、本次活动只限潍坊区域“288”套餐客户可以参加；
3、签单或交纳定金2000元即可享受此次活动（此定金不退，充抵合同款内）；
4、参加本次活动的客户，不可同时参加公司其他活动；最终解释权归潍坊九创装饰工程有限公司所有。
建材行业活动卖卡活动总结 篇8
首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。
所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！ 话术与技巧就不得不提如何与顾客建立信任感和问顾客问题，这些对我们的成交都非常关键，下面我们来细说一下关于这两点……
一、迅速的建立信任：
1、你看起来像这个行业的专家。通过自我的包装、卖场的包装，甚至是在团队协作时对周围同事的包装。
2、注意基本的商业礼仪。
3、顾客见证（顾客来信、名单、留言）。
4、名人见证（报刊杂志、专业媒体） 。
5、权威见证（荣誉证书） 。
6、问话请教如何问顾客问题。
7、有效聆听技巧：
①态度诚恳，用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。（在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到）
③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断，不打岔（在顾客说话时尽量不要中途打断） 。
⑤不要发出声音（只点头、微笑便可） 。
⑥重新确认（在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单）。
⑦不明白追问（聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问）。
⑧不要组织语言（不要在心里去想着如何反问和抢答）。
⑨停顿3～5秒（在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，除了倾听，我们也要提问，但是提问要注意技巧，每一个提问要对应你想要知道的答案设计。
8、问问题的方法 ：
①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？
②对那套家具满意吗？买了多长时间？
③在购买那套家具之前是否对家具做过了解？
④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？
⑤当时购买的那套家具，在现场吗？
⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？
⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？
9、问问题的顶尖话术举例：
①您怎么称呼？您房子买哪里？（如果问贵姓会不好）
②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？
③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。
④有带图纸过来吗？我帮您看一看。
⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。（敲黑板，再次强调拿顾客户型图的重要性）
⑥您是看沙发还是看床？
⑦您是自己用还是给家里其他人用？
问问题的步骤：
①问一些简单容易回答的问题。
②问YES的问题。
③问二选一的问题。
④事先想好答案。
⑤能用问的尽量少说。
二、顾客异议通常表现的六个方面：
①价格（顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品）。
②家具的功能。
③服务（售前、中、后、上门测量、摆场） 。
④产品会不会更便宜，功能会不会更好。技巧和话术都是我们加强自己的工具，具体在使用的时候要灵活应变，时刻观察顾客的动作和心理变化，从而做出相应反应。
留住客户常用话术
离去的客户回头机会太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。这是基础是建立在顾客已经执意要离开的情况下哦：
（1）. 您对我们品牌的服务有什么意见和建议吗？
（2）. 如果可以，请您以消费者的视角来谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，方便我们进步，可以吗？
（3）. 如果我们有什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗？
（4）. 您可以留下联系方式吗？如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。
（5）. 您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。
（6）. 没有关系，家具是一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。
客户未购买，留下客户联系方式的话术
（1）. 您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗？另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
（2）. 您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗？我们有任何优惠活动，我将优先通知您。
（3）. 您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。
（4）. 这是我的名片，能留下您的电话吗？我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。
世界上最好听的声音是充满关切的声音，淘家家居最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。
建材行业活动卖卡活动总结 篇9
活动主题：
牛郎织女会佳期鼎宸与您享七夕
活动对象：
广网友
地址：
XXX
公司背景：
XXXX有限公司，是一家集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司。公司从事装饰装修行业多年，有着创新的设计、合理的报价，还有一批独立的专业化的施工队伍，确保施工绿色环保，安全文明。我们更多的是责任，付出更多的是汗水，致力于把设计的灵魂融入到每一个细节，让施工的精髓延伸到每一个角落。公司本着以人为本、诚信务实的企业宗旨，坚持客户至上、力求完美的服务态度，诚信为本、质量取胜的经营理念，并以客户为中心，想客户之所想，做客户之想要，勤勤恳恳，全心全意做好服务。真诚的为您，打造全新、优雅、舒适的生活空间及文化空间。
活动目的：七夕情人节是中国流传千年的爱情经典，相较于西方情人节，它更蕴含着丰富的传统历史文化底蕴，却随着西方文化的入侵，渐渐地被人们淡忘。
随着时尚潮流复古元素的`流行，七夕又开始渐渐走近了人们的视线。在七夕来临之际，我们鼎宸装饰希望用实际行动来缅怀传承千年的古老而不朽的爱情经典故事。
鼎宸装饰邀您一同共享浪漫七夕之夜。
活动时间：
20XX年XX月XX日—XX月XX日
活动内容：
活动一：古老不朽的传说
(1)七夕由来：七夕乞巧，这个节日起源于汉代，东晋葛洪的《西京杂记》有汉彩女常以七月七日穿七孔针于开襟楼，人俱习之的记载，这便是我们于古代文献中所见到的最早的关于乞巧的记载。后来的唐宋诗词中，妇女乞巧也被屡屡提及，唐朝王建有诗说阑珊星斗缀珠光，七夕宫娥乞巧忙。据《开元天宝遗事》载：唐太宗与妃子每逢七夕在清宫夜宴，宫女们各自乞巧，这一习俗在民间也经久不衰，代代延续。
(2)七夕各地风俗习惯：
广东---七娘会：《广东新语》中，记载了清初七娘会的盛况，也称拜七姐。
台湾---拜床母：台湾七夕拜七娘妈之外，还也另备小碗油饭到房中拜床母，二者应有类似含意。
江苏---七夕香桥会：在江苏嘉兴塘汇乡古窦泾村，有七夕香桥会。每年七夕，人们都赶来参与，搭制香桥。
湖南、浙江妇女洗发、接露水：《攸县志》：七月七日，妇女采柏叶、桃枝，煎汤沐发。还流行用脸盆接露水的习俗。传说七夕节时的露水是牛郎织女相会时的眼泪，如抹在眼上和手上，可使人眼明手快。
陕西结扎巧姑:妇女们结扎穿花衣的草人，即巧姑，不但要供瓜果，还栽种豆苗、青葱，在七夕夜女子都手端清水，剪豆苗、青葱放入水中，用看月下投物影占卜巧拙命。还穿针走线竞争高低;举行剪窗花比巧手的活动。
广西七夕储水：广西某些地区认为双七水洗浴能消灾除病，体弱多病的孩子，也常在此日将红头绳结七个结，戴在脖子上，祈求健康吉祥。
山东种巧菜作巧花：山东荣城有两种活动，一种是巧菜，即少女在酒杯中培育麦芽，一种是巧花，也是由少女用面粉塑制各种带花。
绍兴南瓜棚下听悄悄话：在绍兴农村，这一夜会有许多少女一个人偷偷躲在生长得茂盛的南瓜棚下，在夜深人静之时如能听到牛郎织女相会时的悄悄话，这待嫁的少女日后便能得到这千年不渝的爱情。
活动二：幸福秀
您幸福吗?赶紧来参加我们的幸福秀活动吧!大胆秀出你的幸福~
建材行业活动卖卡活动总结 篇10
一、背景分析
1、xx和xx市区距离太近,只是在行政上,人为地把它们划分成了两个区域，但从整个xx的商圈形态来看,它们应在一个商圈里,所以xx市区的家具卖场对xx消费者的购买行为,产生了很大的影响,再加上广货对xx家具市场的冲击,xx全友面临比其他市场更为严峻的考脸.xx其他家具卖场争的焦点,更多的集中在价格战上，但低价吸引来的顾客往往“价值”极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次x周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动，家具店庆活动方案。
2、全友家私苍梧店此次x周年店庆活动，可作为一次向xx消费者集中展示全友家私形象，提升品牌美誉度，从而进一步抢占市场份额，而进行的一次大规模的公共关系活动。
二、活动目的
一) 庆贺全友家私开业x周年。
二) 以此活动为锲机 整合家居资源 打造家居联盟 提高全友xx店的市场抗风险能力
三) 进一步向xx市场渗透全友文化 培养一批忠诚顾客。
四)、提升全友家私在xx市场的美誉度，不仅要留住xx的消费者 还要吸引xx的消费者 扩大市场份额。
三、活动分析
家具卖场经营追求人气的聚集，追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此，本次活动应以“消费者”为中心，充分围绕“消费者”做文章，尽最大可能与消费者有效沟通、交流，让消费者通过各种途径积极参与到活动中来，以此来增加全友家私的亲合力,加深消费者对全友品牌的认知 最终提高卖场的销量.
以“买家具 中大奖”作为此次活动的主线，在活动期间辅之以"婚纱摄影走进全友家私"，"好家具配好家电"、"同结生日缘"等活动,联合众商家,进一步挖掘潜在客户 扩大市场影响力
为使活动形成较大声势，活动应运用多种传播手段（DM报 电视、POP等），整合传播。
四、活动主题
全友x周年，感恩大行动
五、活动内容
一)宣传造势
1、时间：
2、策略：借助各种宣传攻势，吸引消费者的注意力，同时与消费者展开沟通。
3、宣传方式：DM报：活动广告
电视：活动广告。
店内POP
4、具体内容
1） DM报
A、“买家具 中大奖”
B、“全友x周年，同结生日缘”，凡生日为八月十六日的消费者，凭身份证即可免费获礼品一份，规划方案《家具店庆活动方案》。
C 婚纱摄影走进全友家私:通过婚纱拍照 带动卖场人气 且新婚夫妇多为目标客户
D 好家具配好家电:跨行业间的合作 会聚集更多的人气
2） 电视广告
3) 店内POP
六、现场布置
A、在卖场辐射商圈内悬挂10条过街横幅。
B、活动现场：现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、POP等（文字略）。
建材行业活动卖卡活动总结 篇11
一、推荐应答话术
电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？
电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
【客户应答】
1、“我现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
电话销售：那么请问您今年装修么？
4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
5、“大概下半年/过两个月装修”
电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……
客户：好的，我会去（你们公司）的
电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧 ”
电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！
7、客户犹豫不决
电话销售：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）
电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。（确认什么时候见面的）
电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!
电话销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等我有空的时候再说吧。
电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？
电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：我明天下午有2个小时的空。
电话销售：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢？在什么地方呢？
二、关于装修价格
装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的`时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？
应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？
应答话术：请问您房子的面积是多少呢？
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式， 当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。
三、拨打电话的时间
1、三不打
清晨不打、夜里不打、吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访
新客户下班后就不要打电话
否则就被视为电话骚扰
2、三必打
上班1小时后、中午下班前、下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话
1小时后工作都安排差不多了
所以可以打
下班前一般人都会较躁动
时间也比较难挨
所以打电话正好可以排遣寂寞
建材行业活动卖卡活动总结 篇12
1、电话销售话术首先学会叙述简明扼要
当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
2、电话销售话术其次使用时注意不要随便打断对方的话，也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言
我们有很多电话销售，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电话辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。
作为电话销售一定要时刻牢记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
3、电话销售话术再次要注意认真回答对方的提问
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
4、电话销售话术再次使用时尽量不要用反问的语调和客户谈业务
我们有些电话销售在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。
5、电话销售话术还要使用时多学会赞扬你的客户
对于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。