银行保险方案

银行保险方案精选六篇。

幼儿园经常开展活动，可以陶冶幼儿的情操，培养幼儿感情，通过活动或者游戏的形式，幼儿更加有兴趣学习，具有提高幼儿学习效率的效果。为了活动可以正常进行，就需要先准备好活动的方案。那么，你知道有哪些幼儿活动方案吗？小编为此仔细地整理了以下内容《银行保险方案精选六篇》，请继续阅读本文相关内容！

银行保险方案(篇1)

年xx支行与

“‘’争霸”活动方案

借助“两全保险（分红型）”新产品上市契机，在各个网点营造良好的营销氛围，全力冲刺年底保险业务，特推出以下方案。

1、 活动目标：各加盟网点完成保费指标，常规保费共计10000份；

二、 活动对象：工行支行所有合作网点；

三、 时间：年月日—年月日；

四、 活动产品：

养老保险（奖金型）（年度保险年度、年度保险年度、年度保险年度）

五、 奖项设置：

1、 幸福争霸奖：活动期间网点新单保费达万（含）即可获‘金世’霸主培训名额个，达万（含）获培训名额个，以此类推；

（注：培训名额为清远新银盏浪漫温泉假期两天）

2赠送人民币纪念册（含金融沙龙）

a、 客户投资万／件≤期交＜万／件赠送一套第五套（八同号）人民币纪念册；

b、 客户投资万／件≤期交＜万／件赠送一套第四套（四同号）人民币纪念册；

c、 客户投资万／件≤期交＜万／件赠送一套第四套（四同号）和一套第五套（八同号）人民币纪念册；

d、 投资1万元/张≤到期款

e、 投资1万元/张以下赠送第五套人民币豹纪念册。

六、产品推广策略

、每个网点每日出一张单

每天“破零”预警考核：个金每天对没有“破零”的网点进行通报，当某个网点出现连续三天没有“破零”且完成进度低于时间进度的，网点主任需亲自向个金部说明情况并制定出相应措施；当某个网点连续五天没有“破零”，网点主任需亲自向个金部老总说明情况并制定出相应措施，且寿安排培训。

、借助产品优势、锁定目标客户

两全保险（分红型）产品是目前市场上唯一附加重疾分红型产品，是xx分红产品销售xx，能吸引更多客户购买，且有人民币纪念册礼品回馈客户，要充分抓住机遇邀约客户完成预定目标。

全面启动区域市场开发，扩大产能

加强网点片区开发，主动出击，实施走出去策略，以产说会、理财沙龙、联谊会、答谢会、社区及专业市场宣传等形式，全面启动外拓市场营销模式。

、每天工作追踪和督导

每天通过邮件、短信、快报等形式对业务进展进行跟踪监督，订单下达成功后立即进行短信通知和表扬。

、培训支撑

月日前客户经理班前、班后会做好方案宣导、产品及销售培训，协助网点做好技能提高、产品复习、网点布置、客户约访、理财沙龙举办协助等工作，月日进行全体销售人员深化培训，每周至少举行次早会或夕会沟通学习。

银行保险方案(篇2)

霞浦邮政局——中国人寿霞浦公司

营销精英训练营

训 练 方 案

成立营销精英训练营目的：

培育出一批高素质、专业化的理财营销精英。

营销精英训练营达成效果：

学员保持良好的服务营销心态。 3、 学员树立良好的学习心态。

学员拥有娴熟的客户开发能力。

营销精英训练营训练方案

一、会议时间：

12.11至12.15，每天晚上19：30到20：30

二、地点：

县邮政局9楼会议室

三、参会人员

四、会议安排

（一）启动会

领导讲话 激励专题 结束

（二）夕会（ 1、夕会前的准备

（不定时）

（，主讲人兼当天主持人

9、向成功出发

方案配套

时间：12.12-12.16

一、个人奖

活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励；

二、组织奖

活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。

三、市局“收获金秋”专项营销方案

营销精英训练营学员须知

欢迎进入第*期营销精英训练营！

为期七天的训练营，将让您在实践中体会到营销的魅力；将让您拥有化目标为现实的能力；将让您学会用更积极的态度去遨游人生。重塑人生，在此一举！

一、开营时间： 2012.12.11（zR120.CoM 节日祝福网）

会议时间：每天晚上地点：

县邮政局

9楼会议室

三、入营规定

领带；女士着行服、领带。(搭档着司服)

批准后方可准假。迟到乐捐10元，事假乐捐20元，病假乐捐10元，未请假者按旷工处理乐捐40元。

3、训练期间不得接听手机，同时手机应该关闭或调至振动档。若违反规定，一次乐捐10元。

银行保险方案(篇3)

各位伙伴大家好，轮到我们上台了，三句半来做分享，鼓掌。

我们四个台上站，演个节目大家看，自己编的三句半，开练。

XXXX今成立，所有伙伴齐努力，创造佳绩来献礼，恭喜。

创业之路风雨多，许多伙伴没经过，如今XX开门红，感动。

XXXX一开业，人力就是一千多，其他公司见了咱，莫脾气!

XX老总XXX，筹建工作真内行，引进同业群英会，真美!

还有营销咱X总，内功外功全都有，打造XX铁队伍，刚刚的!

XX公司大发展，X分儿女要露脸，各项指标争第一，莫问题!

营销部的工作忙，每天上班时间长，看在眼里疼在心，发奖金!

培训人员好样的，各项工作抓的细，外勤感到很满意，应该的!

工作辛苦是后援，工作再累心里甜，只要外勤能发展，愿意!

内勤外勤是一家，扎根XX建设它，做大保费和队伍，持股!

XX公司才成立，今年要争一口气，全国系统咱第几?第一!

众人拾柴火焰高，同业见咱没了招，打的对手见了咱，绵绵的!

今天大家都高兴，我们出力也欢喜，等下X总要请咱，吃好的!

我们几个三句半，说的出汗嘴也干，希望大家都喜欢，咋没掌声呢?

XX英雄好儿女，明年此时再相聚;后面还有好节目，走咧!

领导同事大家好，虎年马上要来到，我们先来拜个年，新年好!

今天说段三句半，说得不好多包涵，不管说得好不好，请鼓掌!

要说牛年事挺多，六十华诞迎世博，大家耐心听我说，罗嗦!

全球寒冬都喊冷，新规出台不好整，不想业绩却依旧，上升!

人保建司六十载，曲曲红歌抒情怀，我司把那头名摘，精彩!

为啥成绩这么好，统筹领导很重要，领导班子一条心，协调!

再说外勤的辛苦，忙完周一忙周五，浑身解数谈业务，拉客户!

内勤事务很琐碎，加班都觉无所谓，每份付出都珍贵，看到都累!

超额完成又一年，看到成绩喜万千，代表大家表心愿，多发钱!

新年又下新指标，任务再翻也不高，大家齐心共努力，准超!

为了今天联欢会，我们辛苦来准备，下面还有好节目，撤退!

领导同事大家好，虎年马上要来到，我们先来拜个年，新年好!

今天说段三句半，说得不好多包涵，不管说得好不好，请鼓掌!

要说牛年事挺多，六十华诞迎世博，大家耐心听我说，罗嗦!

全球寒冬都喊冷，新规出台不好整，不想业绩却依旧，上升!

人保建司六十载，曲曲红歌抒情怀，我司把那头名摘，精彩!

为啥成绩这么好，统筹领导很重要，领导班子一条心，协调!

再说外勤的辛苦，忙完周一忙周五，浑身解数谈业务，拉客户!

内勤事务很琐碎，加班都觉无所谓，每份付出都珍贵，看到都累!

超额完成又一年，看到成绩喜万千，代表大家表心愿，多发钱!

新年又下新指标，任务再翻也不高，大家齐心共努力，准超!

为了今天联欢会，我们辛苦来准备，下面还有好节目，撤退!

银行保险方案(篇4)

人寿银行保险实践“打造个性化营销模式”的培训工作

重点，围绕 人寿筹备的工作部署，打造在新市场形势下具有全面技能的优秀业务团队，奠定

人寿银行保险的市场地位。

一、培训规划指导思想通过讲师队伍建设、教材编写及培训制度制定，争取建立和推广各层级制式化培训，使

业务队伍逐步成熟、稳定，为业务快速发展提供有力支持。

（一） 、培训理念

教材统一化，教务规范化，讲师专业化，考核制度化。

（二） 、培训目标

实现培训是最大的福利，建立最优秀的培训系统。

（三） 、培训管理

建立银保培训指标考核，培训考核指标明确为课时数、培训班召开频次、3个月新人举

绩率新人机构负责人薪酬考核

办法挂钩，实现绩效牵引。

（四） 、培训的基本原则 培训的基本原则以传授专业知识和技巧为主，重在训练和辅导，目的在于使外勤员工培

养良好的工作习惯，以热忱的态度投身工作。 培训分为对内和对外两个方面。采取多样化的教学方法和手段。

二、培训队伍打造

两支专业队伍是培训管理与培训授课力量的基础，包括讲师和兼讲队伍。

（一） 讲师队伍

2014年，总公司培训部对讲师的要求不仅在于专注培训授课，更要求讲师具备培训管理

和培训授课的双技能，对分公司讲师队伍能够实现专岗专责，系统培养，具体表现为：

规范、利益等行为；

2、 培训部讲师定岗定责，明确考核指标

3、 培训部内部集体备课制，培训部内部以月为单位实施集体备课制度，持续提升讲师个人授课水平。

（二） 兼职讲师

2、 总公司星级兼讲与分公司兼讲分别培养；

3、 季度兼讲研修以各项培训课程授权为主。

群英会、竞赛方案倾斜。

三、培训课程规划

（一）对内培训

建立一套有利于员工长远发展的、适合业务人员不同发展阶段需求的培训课程，让适当的人在适当的时候接受适当的培训。

理解、认同寿险行业和公司的企业文化、经营 理念及发展战略，培训他们对公司的忠诚度和归属感；让他们掌握基本的寿险销售技能和商品知识，了解和学会销售公司的产品，建立正确的价值观和团队合作精神，初步养成良好的职业行为习惯。培训对象：新入司的银保业务员培训时间、课程设置及课时安排：

1、公司与企业文化 2 课时

2、前程规划 1 课时

3、寿险意义与功用 2 课时

4、商业银行概述1 课时

5、产品介绍 4 课时

6、银保专业化推销流程2课时

7、展业礼仪 1 课时

8、客户经理工作职责 1 课时

9、网点开拓与维护 2 课时

实务操作介绍2 课时

十笔试实施单位：分公司培训部

课程设置及课时安排：

1、风险与保险2课时

2、我国的保险市场与法律制度 1课时

3、保险公司与经营管理 1课时

4、保险合同总论 3课时

5、财产保险合同 1课时

6、财产保险实务 1课时

7、人身保险合同 2课时

8、人身保险实务 2课时

9、保险代理人1课时

保险代理合同 1课时

保险代理人的法律责任 1课时考核： 模拟考试 培训方法：辅导与答疑相结合 培训教材：《保险代理基础知识》 《保险代理人资格仿真题》 实施单位：分公司培训部

3、客户经理基技能提升培训培训目标：强化学员推销技巧，提升生产性和留存率，树立专业化推销形象 培训对象：将转正和己转正的客户经理培训时间：课程设置及课时安排培训内容：

1、银保销售特点 1课时

2、个人目标设定与管理 2课时

3、专业化推销技能 2课时

4、时间管理 2课时

5、认识核保与理赔 2课时

6、保全知识 1课时

7、业务员品质管理 2课时

8、活动量管理1课时

考核：笔试培训方法：讨论、角色扮演、案例研讨实施单位：分公司培训部

课程设置及课时安排：

1、渠道经理的工作职责1课时

2、单位活动规划与执行2课时

3、银代专业化推销流程3课时

4、激励与辅导技巧 2课时

5、如何做好网点培训 2课时

角色扮演、案例分析。实施单位：总、分公司培训部

试讲培训方法：演讲和分组研讨 培训教材：《ptt讲师操作手册》《ptt讲师培训投影片》 实施单位：总公司培训部

6、二次开发客户技能提升培训 培训目标：提高银保客户经理个人销售寿险的能力，从粗放式销售转向深入挖掘客户寿

险需求。培训对象：所有银保客户经理 培训时间：课程设置及课时安排： 时 间：集中式培训3-4天，配合以日常晨会反复培训及话术通关 内 容： 暂定

1、保险解决两大问题 2课时

2、保险四大账户 2课时

3、销售流程讲解 2课时

保额销售 2课时

5、客户需求分析 2课时

6、电话销售课程 2课时

角色扮演、案例分析。实施单位：分公司培训部

（二）对外培训

专业化的理财营销精英。营销精英训练营达成效果：

学员保持良好的服务营销心态。 3、 学员树立良

好的学习心态。

学员拥有娴熟的客户开发能力。营销精英训练营训练方案

一、会议时间：

12.11至12.15，每天晚上19：30到20：30

二、地点：

县邮政局9楼会议室

三、参会人员

四、会议安排

（一）启动会

领导讲话 激励专题 结束

（二）夕会（ 1、夕会前的准备

（不定时） 4、喜讯播报： 成绩通报 （5

分钟）

（，主讲人兼当天主持人

9、向成功出发

方案配套

时间：12.12-12.16

一、个人奖

1、快枪手奖：在5天的训练营期间每天10点前出单第一个出单的人员为快枪手，奖50

元礼品份； 2、活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励；

二、组织奖

1、本次训练营分两组对抗，按每天的目标完成情况定胜负，在当天的夕会上负方需向胜

方表演即性节目。 2、活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。

三、市局“收获金秋”专项营销方案 营销精英训练营学员须知

欢迎进入第*期营销精英训练营！ 为期七天的训练营，将让您在实践中体会到营销的魅力；将让您拥有化目标为现实的能

力；将让您学会用更积极的态度去遨游人生。重塑人生，在此一举！

一、开营时间： 地点： 县邮政局

9楼会议室

三、入营规定

领带；女士着行服、领带。(搭档着司服)

2、 训练期间不得无故缺席，必须提前10分钟到达训练地点，有事须事先请假，经领导

小组（分行行成）批准后方可准假。迟到乐捐10元，事假乐捐20元，病假乐捐10元，未请

假者按旷工处理乐捐40元。

3、训练期间不得接听手机，同时手机应该关闭或调至振动档。若违反规定，一次乐捐

10元。

4、训练期间每天应该认真填写工作日志。若违反规定，一次乐捐10元。篇三：生命银

保客户经理新人班培训讲师手册 生命人寿银代系列理财经理 《新人基础培训课程》 生命人寿保险股份有限公司总公司银代管理本部

二○一○年二月 编者说明

在中国加入wto的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所

未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养

专业的高素质人才的关键。因此，生命人寿在成立之初就确定了“以需求为导向，以培训文

化为指导，以提高员工素质和产能为目标，注重训练和追踪”的培训体系，并以“携手提升

生命价值”作为公司的`核心文化理念。 新人基础培训是寿险销售人员职业生涯中重要的培训之一，是制式培训的重要组成部分。

寿险销售人员能否坚定对保险的信心，能否坚定对公司的信心，进而从事寿险工作，新人基

础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式，建立新人育成培训体系，

提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司银代管理本部根据目前各分公司新人基

础培训的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写《银代理财经理新人基础培训操作手册》。本手册的编订得到了生命人寿总公司银代管理本部各位领导的亲自指导，也得到了北京、

上海、安徽、河南、重庆等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司银代管理本部部分伙伴

的心血。参加本书编辑工作的人员有：方光维、孙海燕、周彬、王润棽、赵晓东、李金峰、张志

群。 因时间紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。 生命人寿总公司银代管理本部二o一o年二月 目 录

新人育成模式 4 新人基础培

训班课程表期望效果及授课

讲师资格要求6 训前说明

会8 第一章行业展

望15 第二章生命人寿公司简

介22 第三章银行保险概

述27 第四章寿险的意义与功

用47 第五章商务礼

仪66 第六章打破舒适

圈89 第七章金融基础知

银行保险方案(篇5)

为切实做好防范化解非法集资风险工作，有效化解各类非法集资风险隐患。根据《关于开展2019年铜官区非法集资风险排查整治活动的通知》(区处非办〔2019〕2号)文件要求，结合我社区实际,在全社区范围内开展排查非法集资等非法金融活动风险工作，现将相关情况汇报如下: 

一、提高认识，加强组织领导 

防范化解非法集资风险，打击处置非法集资工作，事关改革发展大局、经济金融稳定、群众财产安全、社会稳定和谐以及党和政府的形象,必须警钟常鸣,常抓不懈。为切实抓好此项工作，我社区成立了党工委书记为组长，相关部门为成员的专项工作领导小组。建立由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各有关职能部门共同参与的工作机制。利用周例会、部门例会的时间，对非法集资风险排查工作进行动员部署，切实做到思想认识到位，组织领导到位，工作落实到位，确保此次工作顺利开展。

二、形式多样，宣传排查并举

社区各部门既各司其责,主动作为,宣查并举;又强化协作,打组合拳,综合施策,有力有序推进排查工作。    

一是全面清除非法广告。专项清理公共场所和居民楼内出现的张贴式、印章式“应急贷款”、“民间借贷服务”、“贷款担保”、“大小额贷款”等发放贷款内容的非法小广告。

二是部门宣传形式多样。采取发放宣传资料、微信推送等多种形式,大力宣传非法集资的危害性和依法惩处非法集资的法律法规。及时向社区内广大长者和员工通报非法集资的新形式和特点。

三是媒体宣传全面覆盖。在前台公布举报电话,对举报人进行保密承诺,做到非法集资无可乘之机。同时,通过短信、微信平台等向长者和员工公告非法集资的风险和危害性,提高社会公众的风险意识和识别能力,引导群众远离非法集资。

三、履职尽责,开展风险排查

我社区主动作为,多渠道、广角度对非融资性担保、投融资中介、私募股权投资、网络借贷、农民专业合作社、典当行等重点领域开展风险排查。经查,我单位目前未发现融资机构、网络借贷等存在非法集资的问题。

四、常抓不懈,防范“非集”事件

防范化解、打击处置非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的工作,必须警钟常鸣,常抓不懈。

一是进一步强化工作督导。加大督导工作力度,全面提高防范、打击和处置非法集资工作效率。

二是进一步夯实协调机制。切实履行组织协调和督促指导职责,建立防范、打击和处置非法集资部门联动工作机制,保证各项措施得到落实。

三是进一步加强信息通报。组织分析防范、打击和处置非法集资工作情况,做好向上级主管部门信息报告、通报等工作。

银行保险方案(篇6)

为切实做好防范化解非法集资风险工作，严厉打击和处置非法集资，有效化解各类非法集资风险隐患。根据省分公司相关文件精神及相关要求，结合梦境营销服务部实际情况，在全司范围内开展排查非法集资风险工作，现将相关情况汇报如下:

一、孟津县营销服务部排查情况

1、提高认识，加强组织领导

防范化解非法集资风险，打击处置非法集资工作，必须警钟常鸣，常抓不懈。为切实抓好此项工作，成立了以经理王玛珂为组长，全体员工为成员的专项工作领导小组。切实做到思想认识到位，组织领导到位，工作落实到位，确保此次工作顺利开展。

2、形式多样，宣传排查并举

一是全面清除非法广告。专项清理办公场所周边出现的张贴式、印章式“应急贷款”、“民间借货服务”、“货款担保”、“大小额贷款”等发放贷款内容的非法小广告。

二是宣传形式多样。采取张贴横幅、张贴海报、发放宣传资料等多种形式，大力宣传非法集资的危害性和依法您处非法集资的法律法规。及时向员工和客户通报非法集资的新

形式和特点。

二、常抓不懈，防范“非集”事件

防范化解、打击处置非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的工作，必须警钟常鸣，常抓不懈。

三、下步工作打算

一是进一步强化工作督导。加大宣传力度，全面提高防范、打击非法集资。

二是进一步夯实协调机制。切实履行职责，建立防范、打击和处置非法集资部门联动工作机制，保证各项措施得到落实。

三是进一步加强信息通报。做好上级金融部门和人行信息报告等工作。

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银行方案11篇

如何为自己的方案润色呢？在开始一项工作之前。我们应当静下心来拟写一份工作方案了。想要系统地了解“银行方案”的知识点幼儿教师教育网为您推荐这篇文章，希望以下介绍可以对您提供一些帮助和启发作为参考和借鉴之用！

银行方案 篇1

第一部分：中国建设银行员工培训计划

本文件以下内容需付费浏览第2部分：××银行××分行年度培训计划

****银行分行20xx年度员工培训计划

为进一步加强支行业务建设，着力提升各类培训的过程跟踪和结果考核，切实提升培训整体效果，根据《**银行20xx年培训计划》（****?20xx?***号）文件要求，结合支行战略发展和业务需要，支行制定了《**银行**支行20xx年度培训计划》，明确支行人才培养目标，加大讲师选拔和培养力度，推进业务课程资源建设，不断提升支行全体员工的职业素养和业务技能。

一、培训方案编制原则

（一）总行导向原则。严格按照总行及各条线年度培训计划的要求，对培训项目、学分、积分、培训时长及培训效果等进行组织、跟踪与考核，并结合支行培训需求保障量与质的双重达标。

（二）务实有效原则。在整个培训方案的编制、实施和考核过程中，要始终确保求实、求精，并采用创新性的培训管理方式对培训全过程进行管理，提升培训效果。

二、培训目标

20xx年度培训目标分为线、部门培训目标和个人培训目标。

（一）条线培训目标

**各支行培训落实率不低于95%；各行信用评估合格率不低于95％；移动学习平台人均微课程数不少于200门，达标率不低于95%；

（二）个人培训目标

每名员工必须完成20xx年度网络培训40学分，其中所需学分不低于20分；员工m-learning平台每月人均学习微课程数不低于25门（从5月份开始计算数据），全年完成不低于200门微课程。

三、培训计划

综合部、业务管理部和交易银行部负责组织全行员工的相关培训，培训内容为总行文件、风险案例、营销技巧以及与业务工作相关的其他金融知识等。具体培训安排详见附件一。

（一）培训需求的制定。支行根据年初各条线年度培训计划，制定支行年度培训计划（祥见附件二）。培训内容必须包括但不限于总行文件、风险案例、营销技巧等与业务工作有关的财务知识。

（二）培训对象的覆盖。综合部根据培训内容确定培训对象。支行以资源共享的原则开展培训课程，为促进支行业务发展，进一步提升员工学习积极性，培训课程采取自愿报名、自主选择的方式，在一定程度上充分给予员工培训课程自主选择权。

（三）培训内容的设计。各部门要围绕年度重点工作、重点发展业务和重点提升技能设定培训课程和内容，要把培训作为推进各项工作重要抓手，秉承一切为了提升支行业务发展的中旨，避免为了培训而培训现象的发生。

四、培训管理

（一）培训制度

支行成立了培训联络小组，由各条线业务骨干组成，具体如下：

每月25日前，各联络员向综合部培训岗报送每月培训档案，具体包括每个面授课程的培训通知、《培训签到表》、《课程质量评估表》、培训教材/讲义、学员考核材料（试卷/答卷）、学员成绩单、活动报道、每月培训计划的执行、每月重点培训情况和每月讲师贡献度积分统计。综合部培训岗位要做好整理归档工作，及时做好每门面授课程的评价和反馈。

（二）内训师管理

1.讲师工作职责。负责主讲课程的开发和题库建设工作，完成有关课程的讲授工作，辅导员工进行日常业务操作，帮助其控制相关风险，提升员工的业务水平。

2．内训师的选拔机制。支行为了营造“人人争当内训师”的良好竞争氛围，本着公开、公正、公平的原则，各部门应积极鼓励员工参与竞聘。内训师入选名额为条线员工总人数8%以上，可通过员工自荐和条线推荐两种方式报名，支行根据报名和条线推荐情况，经支行行长办公会议讨论后，确定获得讲师资格人员，并发放讲师聘任证书。

年内，综合部负责根据课程教材和课程组织内部培训师的选拔

授课、互动情况等内容填写《聘任会评分表》（祥见附件三），按照成绩排名先后录取。

3．内训师考核机制。支行内训师按年度积分制管理方式，激励讲师对培训工作做出持续的累积性贡献，具体考核和激励办法如下：

考核积分参照表：

支行讲师激励办法：

①物质奖励

a、 讲师按年度积分排名，前三名给予额外现金奖励。标准是：第一种是现金人民币；第二名现金元；第三名现金元。

b、 每年，所有内训师都会得到支行准备的精美礼品。②精神激励

支行对优秀讲师进行通报或现场表彰；并为优秀讲师在支行文化墙专栏宣传，树立内训师的个人形象和品牌。

③晋升激励

总行组织讲师比赛荣获奖项的且在支行讲师积分排名前五名的，该员工在支行岗位竞聘时不受限制、且在年度员工等级考核中予以优先考虑；

（三）培训课程过程管理

20xx年培训工作主要是贯彻总行重要培训任务并且结合支行经营管理需要，结合各业务条线发展的实际需要，系统分析员工培训需求，制定全行性培训计划。

（一）充分课前准备。各类培训实施前，培训联络员及时与综合部培训岗联系，应提前做好培训前各项准备工作，如学员通知、讲师通知、场地的预约和布置、教具的准备、课程内容的审核、讲义和教材的制作、课程效果评估资料准备、课程考核资料的准备等。

如果培训课程有临时性和变化性需求，联络官可通过非工作时间向综合部培训岗汇报。

（二）严密过程跟踪。于本年度12月底前，收集并汇总全支行各类培训，于明年年初制定支行年度培训计划，并对各条线、部门的培训，一律统一管理，统一追踪，定期抽查。

培训过程中，培训联络员应落实好学员签到工作，组织学员填写《培训签到表》，维护课堂培训纪律、并注意培训现场互动环节，并做好培训现场的拍照留档。

（三）严格结果考核。关键是如何提高培训效果，如何真正掌握员工的培训效果。今年，支行将继续优化开展员工业务综合能力考核，扭转制度效果。

培训结束后，培训联络员应从两个层面对培训效果进行统计。首先，在课程和讲师层面，要求学生在所有面对面课程结束后，对课程质量进行评分并汇总得分。第二，课后通过多种形式的发展

篇三：农行培训方案

农业银行巫山支行员工培训方案

（修改）

一、培训目的

1提高各级管理者的领导能力、管理技能、营销管理能力和团队合作能力。

2转变银行经营理念，提高客户经理和财务经理的沟通能力，掌握各种银行产品的营销技巧。

3.了解新会计准则对银行会计的影响和要求，掌握企业财务报表分析方法，熟悉金融业税收法规，提高银行业务操作技能。

二、培训对象

支行行长、部门经理、网络总监、客户经理、财务经理等

三、培训方法

集中理论学习与业务技能强化相结合，由专业教师授课，对每一项培训内容集中进行考试考评，综合成绩合格者由重庆工商大学财政金融学院颁发结业证书。

四、培训时间和地点

培训时间：每月第二个周末两天，总培训时间约24天。培训地点：农业银行支行

五、培训内容

银行方案 篇2

银行年底活动是银行营销工作中的重要部分，也是银行为客户提供优质服务的重要方式。为了让客户能够更好地享受到银行的各种福利和优势，银行采用了一系列的年底活动方案，以吸引客户的注意力，提升银行的品牌形象。

首先，银行可以针对不同的客户群体制定不同的年底活动方案。针对年轻人客户群体，可以推出具有时尚新潮风格的年终庆典方案，比如说设置现场音乐表演、举办寻宝活动、推出优质礼品等多种多样的形式，以吸引年轻人的眼球，并增强银行的知名度和影响力。对于中老年客户群体，可以设置定期理财推荐或者免息优惠贷款方案等活动，以满足他们对于稳定和安全的财务管理需求。

其次，银行在活动中还可以利用多种方式来促销产品和服务。可以借助年末消费热潮，推出信用卡优惠活动，如返现、积分兑换、抽奖等多种形式，吸引消费者使用银行产品。同时，银行也可以定制客户专属的金融投资方案，在活动中推出年度最优的理财产品，或者为客户提供优质的投资咨询指导等方式，以帮助客户更好地管理财富资产，提高利润收益。

另外，银行的年底活动方案中，也要注重提升客户的满意度和忠诚度。以举办“送分类”为例，银行可以通过送礼品、现金和积分等方式来回馈客户的忠诚度，让他们更加爱惜银行这个品牌；同时，银行也可以通过设立售后服务中心或者衍生服务团队，提供贴心周到的售后服务，这样可以增加客户的满意度，提高客户的忠诚度，进而提高银行的经济效益。

最后，银行的年底活动方案，还要注重与社会责任的结合，根据对社会环境的关注和传达，结合社会需求，在年度庆典活动中增加社会公益慈善、绿色环保、普及文化知识等元素，进而吸引更多的社会资源、培养更多的志愿者、凝聚更多的力量，共同推动社会的和谐发展。

综上所述，不同的银行年底活动方案，都是结合自身的品牌特点、客户需求、市场形势等综合因素的，旨在提高品牌影响力、优化客户满意度、营造良好的企业社会形象，进而以促进银行的发展和创造良好的企业效益。

银行方案 篇3

1、回顾企业历程，增强集体自豪感和荣誉感。

2、借助活动进行品牌和产品的宣传，扩大社会影响力。

3、对广大客户的一次情感回馈，培养现有客户忠诚度，并吸引潜在客户的加入。

4、活跃企业文化氛围，延续企业优良传统。

5、加强企业与客户的交流，充分了解消费需求，从而制定更加完善的服务。

为了增强活动的互动性，充分调动消费者的参与热情，达到预期的目的，本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主，在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。

同时，本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务，真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动，了解消费者需求，强化浦发银行的服务品牌。

特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈，舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的KT板进行舞蹈，通过舞蹈时间吸引眼球，酝酿气氛。

由三湘支行员工特别奉献，排练舞蹈在游艺会现场进行表演，是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩，具有特别意义（建议：手语舞我是真的很不错）现场调酒表演

活动临近结束时，邀请调酒师进行调酒表演，斟满香槟塔，让员工与现场消费者一起，共庆浦发银行感恩节快乐。

舞蹈结束后，演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏：针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答，送出第一批盖章兑奖凭证（即游艺盖章资料）。

在银行前坪设立背景板，图案背景为长沙市网格地图，上面依据浦发银行网点分布情况，设立5块可翻动的KT板，KT板用浦发各种产品构成，其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏，将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张，每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户，客户投入浦发的意义。

由工作人员先展示浦发各种银行卡，并提示观众记忆，1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问，观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张，例如（提问：东方借记卡？观众就挑选出相应的一张），每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚，每人三次机会，限时30秒。

飞行棋是一种大众的游戏，在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图，在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点，中间部分点划为水池、高山等，依据飞行棋的玩法，掷骰子决定行进步伐。每次由5—8名观众同时游戏，每到一个产品点则取走地上的产品标志，最终取得标志最多的为第一名，先到达终点的为第二名，分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。

现场设立一个背景板，中间是浦发三湘支行的照片标志，消费者手拿象征东方卡的.KT板，蒙上双眼，原地转三个圈后，要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上，完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。

浦发东方卡的客户，填写资料进行抽奖，资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处，下半部分为填写卡号和电话号码，以作为抽奖凭证。

注：现场应准备糖果若干，不断发给现场的儿童，在吸引儿童的同时引起家长的关注，从而保持现场人气。

在活动中开辟半小时，浦发银行对信用卡进行推介，并邀请消费者现场填写信用卡申请资料，对每位完成资料填写的消费者，发放三枚盖章兑奖凭证。

在活动时间内，营业厅同时对外开放，现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶，限量20瓶；500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶，限量40瓶，其余不限额度，均可获盖章兑奖凭证三枚。

拿出银行内准备的客户意见簿，真诚邀请消费者在上面发表自己的看法，通过工作意见和建议的收集，建立完善的服务标准，巩固品牌形象。

1、确定盖章兑奖凭证，即盖有浦发银行活动章的印刷品，用于活动过程中发放。

2、参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证

3、活动中和活动结束后，消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品，凭证由活动组收回。

4、确定凭证数目与兑奖等级，提前公示告知，浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。

1、盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份，每5个可换取精美玩具一个，每10个可获得2L金龙鱼油一瓶，并可参加幸运抽奖。

2、浦发东方卡的客户，填写资料后可直接参与幸运抽奖，并获得盖章兑奖凭证一个。

3、幸运抽奖设一等奖一名，奖励价值888元礼品；二等奖二名，奖励价值488元礼品；三等奖三名，各奖价值188元礼品；幸运奖5名，各奖4、5L金龙鱼油一瓶。

19：40——19：50现场提问环节，针对浦发银行的各种银行卡设定问题，进行抢答。

20：30——20：35浦发银行舞蹈表演（建议：手语舞我是真的很不错）

注：在整个活动过程中，三湘支行始终接受业务办理，并对符合奖励要求的当场奖励。

银行方案 篇4

标题：银行沙龙策划方案

摘要：本篇文章旨在详细介绍银行沙龙的策划方案，通过提供丰富多彩的活动内容，增进银行与客户之间的交流和合作，提升客户满意度和品牌价值。本文将从活动内容、组织架构、合作伙伴、宣传推广等方面进行阐述，希望能为银行沙龙的策划与实施提供有益参考。

（正文：1000字以上）

第一部分：活动内容

1. 主题确定

银行沙龙的主题应根据目标客户的需求和市场状况确定，可以选择财务管理、投资理财、金融科技等热门话题作为主题。主题确定后，需要在团队内进行广泛的讨论和研究，制定详细的议程和活动流程。

2. 专家演讲

邀请行业内的专家进行演讲，分享最新的金融趋势和经验，为客户提供有价值的信息和知识。演讲者的选择应根据其专业背景和知名度进行，确保能够给与会者带来高品质的演讲内容。

3. 座谈会

通过组织座谈会，让客户与银行高层和专业人员进行面对面的互动交流，共同探讨金融相关话题。座谈会可以围绕某一主题展开，提前确定好话题和议程，并安排专人主持，确保座谈会的秩序和效果。

4. 互动体验

设计一系列互动体验环节，提供给客户更丰富的参与体验。可以设置投资模拟、金融知识竞赛等活动，以小组或个人形式展开，激发参与者的兴趣和互动。

第二部分：组织架构

1. 策划团队

成立专业的策划团队，负责整个活动的策划和执行。团队成员应具备丰富的金融知识和市场经验，能够根据市场状况和客户需求进行灵活的调整和变化。

2. 活动执行

确定专人负责活动的执行和协调工作。需要确保所有活动环节的顺利进行，包括场地布置、嘉宾接待、客户签到、流程控制等，提前做好充分的准备工作。

3. 合作分工

与其他金融机构、合作伙伴进行分工合作，共同举办银行沙龙活动。可以邀请保险公司、信托公司等合作伙伴参与活动，并在活动中提供相关的产品和服务展示。

第三部分：合作伙伴

1. 金融机构

与其他银行或金融机构合作，共同举办沙龙活动。通过合作，可以扩大活动的影响力和参与人数，提供更多元化的内容和资源。

2. 行业协会

与相关行业的协会建立合作关系，共同推动银行沙龙活动。通过协会的资源和影响力，能够吸引更多行业人士和专业人才参与活动，增加活动的专业程度。

第四部分：宣传推广

1. 线上宣传

通过官方网站、官方微信公众号等渠道进行线上宣传。发布活动的时间、地点、主题等信息，吸引更多关注者参与活动。

2. 线下宣传

通过海报、传单、户外广告等方式进行线下宣传。在银行营业厅、商业区等重要场所进行宣传，提高活动的知名度和参与度。

3. 媒体合作

与主流媒体建立合作关系，进行媒体宣传。通过电视台、报纸、杂志等渠道进行活动报道和宣传，扩大活动的知名度和影响力。

总结：银行沙龙是银行与客户之间交流合作的重要方式。通过制定详细的活动内容、建立强大的组织架构、与合作伙伴开展密切合作，同时进行有效的宣传推广，银行沙龙可以成为提升客户满意度和品牌价值的关键活动。银行在策划与实施银行沙龙活动时，应根据客户需求和市场状况进行灵活调整，不断提供有价值的活动内容，与客户建立更紧密的合作关系。

银行方案 篇5

篇一一、现场布置

(一)入口布置;1、大门口铺设大红地毯100m，以红色衬托开业时的喜庆气氛;2、入口处设置大型充气拱门1座，或灯笼柱子1对，大气不凡、雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为：“热烈祝贺中国xx银行隆重开业”3、红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆;4、大门口前安装**一对，寓示狗年“旺狗献端，吉祥生财”的祥和气氛。

(二)楼体布置：1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条;2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。3、大楼往下拉若干三角彩带。

(三)营业厅布置：1、厅内放置若干盆景鲜花，亲和自然、时尚温馨;2、天花板悬挂金融**pop。三。厅门两侧可设置相关服务项目及特色展板。4门楣上挂着吉祥喜庆的红灯笼。

二、户外布置

以开发区支行为形象焦点，着力营造开业庆典的喜庆氛围，以此传播银行开业信息，吸引消费者眼球。

1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。

2、每根电线杆斜拉三角彩旗。(视现场而定)

三。街道的绿化带用彩旗装饰。(视现场而定)

三、礼仪规划：

1计划邀请有关部门领导和嘉宾参加；

2精美时尚的请柬提前送到客人手中；

三。邀请**主持人担任司仪，为仪式的衔接铺路；

4安排多名礼仪小姐为开幕式提供一系列礼仪服务；

5、开业庆典所有工作人员统一着装，完美一致、亲和团结，显示单位的凝聚力和向心力;

6邀请舞狮队和乐队为开幕式加油助威；

7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发;

8.设置值机台，桌椅，值机用品和台卡；

9准备一些胸花供贵宾现场佩戴；

10、准备庆典礼花10筒;

11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品;

12调整音响电器设备，为庆典现场营造节日气氛；

13我们将邀请**名记者参观活动现场，收集新闻，扩大影响力。

四、庆典程序：

18:00全体员工到达岗位，做好庆典前的各项准备工作；

2. 8:30打开声音，*优美的歌曲，活跃的场景；

三。9点，客人陆续到达，礼仪小姐提供了一系列服务；

49:20，主持人到场介绍分公司概况及相关事项；

5、9：28主持人宣布庆典仪式开始，嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场，此时鼓乐齐鸣，劲狮狂舞，主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后，宣布主要嘉宾的讲话程序：

① 开发区支行行长致欢迎辞；②银行领导致辞；③特邀嘉宾代表致辞；

6、9：50讲话完毕，开始剪彩，礼仪小姐提供道具，嘉宾剪彩，此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻，鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空，主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;

710:00，嘉宾们参观了开发区支行。

8、11：30招待宴会，酬谢各位嘉宾。

任何营销计划的目的和目的都是为了提高产品的销量，创造和提升品牌形象。本次营销方案将从市场、市场环境、消费者、产品等方面分析然后根据影响客户买房的主要因素，再根据因素制定出相关方案，已到达销售银行卡的目的。

正文：(一)本次营销策划的目标人群：以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。

(二)市场状况分析：

1)宏观环境分析：随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示，20xx年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48.

7%，达5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。预计到20xx年底，智能手机用户将超过1

5亿。据估计，智能手机将以每年50%的速度增长。这意味着到20xx年，中国一半以上的手机用户将使用智能手机终端，这将全面进入手机智能化时代。

2)产品分析：根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况，所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡，民生银行相对于建行而言有如下优势：

1.转账汇款，手续费全免。

2.免全省跨行取款手续费。

三。免收年费、短信提醒费、小额账户管理费。

缺点：1。建行网点比民生银行多，方便消费者办理业务。

2.建行你民生银行基础雄厚，挂国家信誉，对消费者而言会觉得更安全。

3)竞争者分析：通过和其他组比较，我们组得出了如下结论。

优点：1。有丰富的社会实践经验。

2在不断进步和工作的过程中，我们积累了丰富的人力资源。

三。思维活跃，遇到问题能迅速解决问题。

缺点：1。团队成员合作意识不强。

2.团队成员执行意识不强。

4)消费者分析：由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多，所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。

1.男生的消费习惯：对物品的**没有清晰的把握，不喜欢讨价还价，不愿意花太多时间，一般为有目标的按需购物，知道要买的对象便直冲目标，不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。

2女孩的消费习惯：对商品更关注**，购物时更细心谨慎。我喜欢讨价还价，省钱，但彼此对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。

(三)营销策略：根据以上分析我们组制定出了以下方案

1)1.根据现在学生对明星的崇拜，我们将以“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”门票为奖励，举办一场以“节约每一分钱”为主题的活动，活动结束后现场**第一名3人这三名可以任意选择“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张，第二

名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张，第三名1名，可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费，参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。

2、广告方式：主要以发传单的方式进行，预计500张。

2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力，我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换，我们组为什么不免费啦，原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。

(四)财务预算：根据我们组和“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右，本次活动预计100名参与者，安慰奖就是每个人充一元话费，根据**上的拍价大概一元话费实际**为0.98元可以买到，印500张彩色宣传单大概110元，所以合计本次活动总开支大概是60*6+(100-6)*0.

98+110=562.12元

(五)人员分配：

1)肖振华主要负责

1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票**。

2与学校讨论租用教室的问题。

3、和银行那边商量。

2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放，数量120张。

3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放，数量120张。

4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放，数量260张

(六)活动时间安排20xx年11月23号。

篇三为推动我行驿站卡业务的进一步发展，加大宣传力度丰富**手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。

一、营销宣传活动目的

(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

2、 营销活动将于20xx年7月30日至20xx年8月1日举行。

三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。

(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供。在此基础上，我行可以增加我们特色的宣传内容。

(二)、统一奖项设置。车站卡的持卡人可获得三项奖励。 每个奖项的奖品价值分别为3000元，1000元和500元。还可针对收银员设特别奖项。

其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。

(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp**系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。

五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点：根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。

1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。

六、活动营销宣传

(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。

(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;

(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联**及其它渠道进行宣传。

个人业务部

银行方案 篇6

1、建议：在9月20日以后来一次“龙卡变身变形金刚卡”冲刺刷卡消费或入会量有奖**活动。如果可以的话，你可以参考宣传价值，把演唱会门票加到仪式上（ccb）

2龙卡visa品牌信用卡持卡人消费满1000美元的境外消费者，送1000元人民币。

建议：优惠1000元抵两张演唱会门票。（对于不愿意接受返现的客户，可以参考返现金额来制作演唱会门票。）

3活动对象： 未持建行信用卡的客户，未持有建行信用卡的客户于2012年4月1日至9月30日期间登录建行**或网银**成功申办建行信用卡（建设银行），活动期最后有机会得到演唱会门票一张。建议：

现在推出办龙卡有机赢得演唱会门票一张，消费满100月有机会赢得vip门票一张

4. 活动对象： 账户状态正常的龙卡信用卡个人客户（安居分期受理对象不包括学生卡、商务卡、附属卡、担保办卡和准贷记卡；商户分期受理对象不包括商务卡），活动期最后有机赢得演唱会门票，建议：

上卡家装活动，做一个特别的活动，联合百强集团或家装公司，家装超过多少元就能拿到一张**会门票。（原活动在刷卡打六折左右）

5.建议：银行在存款和投资超过五十万的贵宾客户可以赠送一张门票，来宣传和回馈一直支持的大客户，希望以后在此行投资。

同时可以举办一个大客户赠票会，让大客户们见面，同时真心聆听客户们对银行的意见和看法，有任何想法都可以提出来。从而达到客户与银行之间的双赢效果。

6建议：针对信用卡消费这一块，可以在从去年10月至今年10月之间，消费满多少元（银行自定），赠送一张演唱会门票，同时消费满多少元（银行自定）有机会抽取演唱会门票一张。

7建议：吸引商家、**让消费者刷本行的卡，在刷卡机上刷满多少元（银行自定）或是以前的几倍（银行自定）后，赠送一张vip演唱会门票一张，从而达到让商家来宣传办贵行卡优惠多多，在同样的情况下商家说一声刷贵行卡可以大家都赢得演唱会门票，卡主之间肯定相互宣传贵行优惠，大家互相共赢。同时，您可以通过银行购买****的机票。

8建议：从即日起至活动结束前，凡刷贵行卡买新婚用品（家装、戒指、家电，持结婚证兑换）满万元（银行自定），银行可以和当地各大商场、黄铂金店协商，自行签订消费合同，对新婚新人的中心祝福，同时体现贵行的实力与祝福。

9建议：（招商银行“大**”澄清）现在银行的积分换礼存在欺骗现象，为了博回大家的信誉度和点击率，贵行可以和我们2012星光大道演唱会进行回礼对接。积分满多少元（贵行与本公司进行协商）者，兑换编号与密码到本公司指定地点购买**的低价的演唱会门票。

10建议：贵行可以统计从去年10月到今年10月的信用卡还款无不良记录者，有机会参与演唱会门票**活动，让卡主与贵行联系参加互动，不能看演唱会也有小礼品相送。以此奖励一直没有不良记录的持卡人，以达到银行的信用宣传和卡消费的增长。 具体计划由您的银行制定。

建议：十月**周即将到来。贵行是否还在考虑如何为员工提工满意的福利？现在不用担心，2012星光大道安徽巡演帮你，发福利让工作人员来参加演唱会。

同时有机会代表贵行上台与明星同台表演，做金融业中的“明星”就在今年十月。

银行方案 篇7

银行年底活动方案

为了吸引更多的客户，提高品牌知名度，促进业务发展，很多银行都会在年底推出一系列有吸引力的营销活动。而在这些活动中，如何制定一个方案，才能满足客户的需求，取得好的效果呢？接下来，我们来看看银行年底活动方案的具体细节。

1. 活动目标

制定好银行年底活动方案的第一步是确定活动目标。活动目标应该是可衡量并可以实现的，并要具备以下特点：

（1）与银行的整体目标相匹配；

（2）能够吸引消费者的兴趣，产生购买欲望；

（3）可衡量，能够测量活动的效果；

（4）能够提高品牌知名度，带来更多的业务。

2. 活动内容

银行年底活动方案的核心就是活动内容，这是吸引客户的第一步，应该具备以下特点：

（1）具备独特性，能够与其他银行的活动区别开来；

（2）能引起客户兴趣，满足他们的需求；

（3）具备可持续性，能够吸引客户并保持长期效果。

3. 宣传渠道

银行年底活动方案的宣传是至关重要的。宣传的渠道主要有以下几种：

（1）社交媒体：通过各大社交媒体平台发布广告、推送活动信息，进行直播等活动进行宣传；

（2）电视广告：通过电视媒体为广大观众介绍活动特色和优惠；

（3）户外广告：通过在交通要道、商业街区等地摆放广告牌进行深入地宣传。

4. 活动的时间和地点

银行年底活动方案的时间和地点也至关重要。时间应该选择在年底，以便能够吸引更多的客户；地点应该选择在银行附近的人口密集区域，能够吸引周边居民的注意。

5. 活动后续方式

银行年底活动方案的最后一步是设计好活动后续方式。应该制定好完整的后续方案包括：

（1）客户信息收集：活动中应当布置人员负责搜集客户信息，以便后期进行有效的宣传和业务推广；

（2）客户服务保障：活动期间应该统一设立客服站点，确保来访客户的疑问能够得到及时解答；

（3）获奖清单公布：制订出详细的奖项计分表，并及时公布获奖名单，让客户了解到获奖的权益和奖金；

（4）活动反馈处理：活动结束后应及时收集客户的反馈意见，对活动进行评价，总结活动经验，以便在下次活动中做出更好的调整和安排。

结语

银行年底活动方案的制订需要非常细心的准备和执行，需要考虑到客户的需求、品牌形象等方面。只有制定好一个完整的方案，才能吸引更多客户，提高品牌知名度。

银行方案 篇8

银行营销活动方案

随着信息时代的到来，银行业面临着日益激烈的竞争压力。在这个竞争激烈的市场中，银行需要通过创新的营销活动来吸引客户、提升品牌形象和实现商业目标。本文将详细介绍一个银行营销活动的方案，包括目标、策略、实施计划和预期效果。

目标：

这个营销活动的目标是提高银行在客户心目中的知名度和形象，吸引新客户并增加现有客户的黏性。通过这个活动，银行希望能够增加存款、贷款和信用卡等业务的销售。

策略：

为了实现以上目标，银行决定采用以下策略：

1. 提供个性化服务：针对不同的客户群体，银行将提供个性化的金融产品和服务，以满足客户的具体需求。比如，为了吸引年轻人群体，银行将推出具有特色的移动银行产品，并提供在线理财和投资咨询服务。

2. 建立合作伙伴关系：银行将与其他知名品牌合作，提供一系列特别优惠的促销活动。比如，与航空公司合作，推出信用卡奖励计划，客户可以通过信用卡消费获得免费的航空里程。

3. 数字化营销：通过互联网和社交媒体平台，银行将进行广告投放和宣传推广，以增加品牌曝光度。同时，银行将利用数据分析工具，进行精准的市场定位和客户细分，以实现更高效的营销。

实施计划：

银行决定将这个活动分为三个阶段实施，每个阶段包括具体的营销活动和时间表。

阶段一：品牌曝光

在这个阶段，银行将在广告媒体上投放品牌宣传广告，并在社交媒体平台上展开品牌推广活动。此外，银行还将与知名博主和网红进行合作，进行线上线下的品牌宣传。

阶段二：产品推销

在这个阶段，银行将在各个分支机构和营业厅推出具有特色的产品促销活动。比如，为了吸引存款，银行将提供较高的利率，并赠送礼品给存款客户。此外，银行还将推出一系列贷款和信用卡促销计划。

阶段三：客户保持和发展

在这个阶段，银行将重视客户的维持和发展，通过提供个性化的服务和优惠活动，来增加客户的黏性。银行将提供一对一的理财咨询服务，并给予VIP客户更多的特权和优惠。

预期效果：

通过这个营销活动，银行预计可以实现以下效果：

1.增加品牌知名度和形象。

2.吸引新客户并增加存款、贷款和信用卡等业务的销售。

3.提高客户的黏性和忠诚度，减少客户流失。

4.扩大银行的市场份额和盈利能力。

总结：

银行营销活动方案旨在通过个性化服务、建立合作伙伴关系和数字化营销来提高银行品牌形象和实现商业目标。通过品牌曝光、产品推销和客户发展等阶段的活动策略，银行希望能够吸引更多的客户，提高销售业绩，并增加市场份额。在实施过程中，银行将充分利用互联网和社交媒体平台，以及与其他知名品牌的合作，来提升市场竞争力和营销效果。这个方案的成功实施将为银行带来广阔的商业机会和发展空间。

银行方案 篇9

邮储银行“感恩‘邮’你”策划书

一、活动主题 ：感恩回馈

二、活动时间： 元旦前夕

3、 地点：邮政储蓄银行

四、活动目的 ：通过宣传片与现场活动相结合的形式，体现邮政储蓄银行服务理念，推广相关业务，以感恩活动的形式吸引客户眼球，加深对邮储银行的印象。通过升华感恩的主题，我们可以增加与客户的互动和体验，从而提高客户满意度。

并通过现场推介和**报告，让客户更好地了解邮政储蓄银行。

五、活动安排

1准备阶段

宣传阶段：时间

（通过微信公众平台、官方**、自**以及标语加宣传画册、版面）对本次活动造势，适当可加入**和赠送礼品环节吸引。）

2节目准备彩排阶段

确定活动**1雪绒花，2个小苹果，3颗感恩的心，4颗相爱的心

您需要专业的舞蹈演员吗（您可以选择连接活动或由我们的工作室安排）

**生产阶段具体时间：2017年12月5日前

确定参与者的具体人数，舞蹈的具体时间：

进行第一次排练具体时间：

（参与者有十足的勇气，注重团队的团结性，要全力以赴，认真投入到这份工作中。这也是对每个人克服羞怯心理能力的锻炼，摆脱不必要的思想束缚。）

进行第一次非正式彩排(熟悉场地位置调整) 具体时间：

第二次正式彩排（活动前夕服装和道具均已到位）具体时间：

三。场地内应布置服装和道具（场地应具有温馨喜庆的气氛，以及与节目或邮政储蓄银行有关的小道具）

4确定（是否）需要现场乐器

5音箱设备（自备）

六、具体内容

七、摄制

根据mv的拍摄规则，有导演、专业的拍摄工具和道具。

并且后期还要对拍摄**进行剪辑、音效处理等。

银行方案 篇10

银行防火应急演练方案

近年来，网络安全问题愈发严重，不少银行因为防火措施不到位而导致信息泄露、窃密等安全问题，给银行的声誉和客户的利益造成了巨大损失。在面对此类问题时，保障银行信息安全的重要性不言而喻。银行防火应急演练方案是为了让员工知道如何应对突发事件，如何快速地找到和解决问题，以提高银行信息安全，保障银行利益和客户权益而制定的计划。

一、演练目的

银行防火应急演练的目的是为了增强银行员工在安全事故发生时处理问题的能力，提高应变和处理突发事件能力，防范安全问题的发生和事态的扩大。通过防火演练，可以检验实践中的防火措施是否已经完善，发现并得到解决一系列潜在问题。

二、演练对象

银行防火应急演练面向的演练对象主要是银行员工和银行信息化管理人员，包括值班人员、工程师、安全管理员、数据库管理员、邮件管理员、网络管理员、应用管理人员等。

三、演练时间

银行防火应急演练通常在非工作日或节假日进行，因为演练一般会影响到银行正常工作的进行。通常演练的时间在一个半小时左右。

四、演练内容

防火演练通常由模拟事件、演练预案、模拟现场、应急处置等环节组成。

1. 模拟事件：通过制作防火演练模拟事件，让员工能够更加真实的了解防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。模拟事件可以是从网络不安全、火灾、融雪等途径造成的危机。

2. 演练预案：演练预案需要让员工了解银行的防火预案，包括演练内容、演练方法、应急队伍依据。因此在制定演练方案时需要详细列出具体的预案。

3. 模拟现场：将演习过程模拟成真实环境，演练者也需要在真实环境中进行演练，随时调整方案和解决问题。

4. 应急处置：组织要以良好的现场氛围和高质量的表现形式，将演练的结果进行详细清晰的阐述和总结。

五、演练要求

在演练防火应急演练方案时，需注意以下要求：

1. 让员工了解并熟悉预案防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。

2. 掌握婚姻欺诈、个人身份盗窃、网络病毒等安全漏洞，防止未知漏洞的出现。

3. 检测银行系统的漏洞和安全缺口，采取可行的补救措施。

4. 安排全员参与，强化员工的信息安全意识，提高员工在应急事件处理方面的能力。

5. 提高应急队伍能力，在应急处理过程中控制突发事件，尽快实现恢复正常工作。

六、总结评估

银行防火应急演练方案实施后的总结评估是必不可少的环节，以总结防火演练的效果和改进问题。通过演练的实际效果来检验防火措施的效果。

1. 对演练结果进行总结归纳，发现有价值的防火措施评估，形成有实际意义的信息防火措施解决方案。

2. 调整防火预案和应急处理流程，及时对发现的问题进行改进和调整，人性化设置演练。

3. 针对现场指导、信息技术和人员安排等环节进行检验和归纳，制定出新的更加完善的应急处理方案。

银行防火应急演练方案是银行保障信息安全、及时应对和处理安全问题的重要途径。通过合理、有效的预案、规范、演练等防火工作，可以提高银行员工危机意识和处理能力，在安全框架内有效地保障银行得到顺畅运行的同时，也宣传并推广良好的信息安全保护理念，构建银行安全生态系统。

银行方案 篇11

银行产品和服务的营销方案是关键的，它们为银行吸引新客户、保留现有客户、增加销售和提高利润等方面发挥着至关重要的作用。本文将详细介绍一些银行等金融机构常用的营销方案。

首先，银行可以通过提供个性化的金融产品和服务来吸引客户。随着金融科技的发展，越来越多的银行开始采用大数据和人工智能技术，根据客户的需求和偏好开发定制化的产品。这些个性化方案能够吸引不同类型的客户，并满足他们的特定需求。例如，银行可以根据客户的账户余额和消费习惯，提供专门为高净值客户设计的增值服务，如理财方案、高级银行卡和优先办理服务。

其次，银行可以通过营销活动吸引新客户。银行可以组织各种类型的推广活动，如开展赠礼活动、推出新产品或服务的特别优惠、举办金融知识讲座等。这些活动不仅能够吸引新客户，还能够增加银行的知名度。此外，银行还可以与合作伙伴合作，开展联合营销活动。例如，银行可以与大型零售商合作，在购物时提供额外的折扣或积分奖励，以吸引客户办理银行卡。

然后，银行可以通过提供24小时全天候的服务来保留现有客户。在现代社会，人们希望能够随时随地获取银行服务。因此，银行可以投资建设全天候的自助服务设施，如自助取款机、自助存款机和网上银行平台等。这些服务不仅方便了客户，还减少了银行的运营成本。此外，银行也可以通过电话、短信和社交媒体等渠道提供及时的客户服务，以解决客户的问题和需求。

最后，银行可以通过提供专业的金融顾问服务来增加销售和提高利润。随着金融市场的复杂性增加，越来越多的客户需要专业的理财建议。因此，银行可以聘请专业的金融顾问，为客户提供个性化的理财方案和投资建议。这不仅能够增加银行的销售额，还可以提高客户的满意度和忠诚度。

总之，银行等金融机构的营销方案对于他们的业务和利润至关重要。通过提供个性化的金融产品和服务、组织推广活动、提供24小时全天候的服务以及提供专业的金融顾问服务，银行可以吸引新客户、保留现有客户、增加销售额和提高利润。随着金融科技的发展，银行的营销方案将变得更加多样和具有创意，以满足不断变化的客户需求。

医疗保险方案精华五篇

医疗保险方案 篇1

为切实做好20xx年春节期间医疗服务工作，有效应对各类突发公共卫生事件，保障人民群众正常的医疗服务需求，现就有关事项通知如下，请认真抓好贯彻落实。

一、切实加强组织领导

各地卫生健康行政部门要做好春节期间医疗服务的组织管理工作，统筹抓好疫情防控与日常医疗服务工作，主要负责同志要靠前指挥，明确责任分工，统筹各方资源，确保春节期间辖区医疗服务平稳有序开展。各医疗机构要落实主体责任，主要负责人要亲自部署春节期间医疗服务工作，合理调配人员力量，提高门诊服务能力，优化服务流程，缩短患者等候时间，强化急诊管理，加强技术力量，切实保障春节期间人民群众正常的医疗服务需求以及疫情防控要求。

二、认真执行值班制度

各医疗机构要严格执行院领导在岗带班制度，发热门诊和急诊实行24小时值班值守，并安排高年资的医务人员值班。值班人员要坚守岗位，确保通讯畅通，认真履行岗位职责，确保一旦出现突发事件或重要紧急情况时，能够及时调动医疗资源，做到应对沉着、处置有效、报告及时，有效保障人民群众的看病就医需求。

三、强化重点科室力量

各医疗机构要进一步加强急诊、门诊、发热门诊、神经内科、心内科、儿科、呼吸科、感染科等重点科室的医疗力量，确保满足群众节日期间一些常见病、多发病的诊疗需求。对血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、慢病患者等需要定期检查和心脑血管等需要急诊急救的患者、儿科患者，要在做好防护的基础上给予及时治疗，不得以疫情防控、节假日为由停诊、拒诊或延误治疗。针对春节返乡人员增多，各地要通过官方网站等方式，向社会公布辖区内所有核酸检测机构名单、工作时间、采样地点、联系电话和预约方式等，为群众提供及时优质高效的核酸检测服务。

四、确保医疗质量安全

各医疗机构主要负责人是本机构医疗质量与安全的第一责任人，要严格落实医疗质量安全核心制度，加强重点科室、重点区域、重点环节、重点技术的质量安全管理，建立医疗质量管理的长效机制，提高医疗服务同质化程度。要持续推行预约诊疗、远程医疗、检查检验结果互认、多学科诊疗、日间手术等，切实改善群众就医体验。认真落实医院安全管理，确保诊疗秩序平稳。

医疗保险方案 篇2

众所周知，有效健全的基金管理、监督机制是医疗保险制度改革顺利运行并取得成功的关键所在，但在医疗保险基金运作的整个过程中，由于参与上体较多，基金管理与运带技术复杂，加上基本医疗保险基金受经济环境和社会环境等多种环境变量的影响，因此，影响我国基本医疗保险基金的风险因素是极其复杂的。本文按照基本医疗保险基金的实施过程，即基金的筹资风险、基金的管理风险以及基金的给了」风险一个方面进行基本医疗保险基金的风险管理分析。

一、我国基本医疗保险基金的筹资风险

第一，由于制度规定以医疗保险费形式征收基本医疗保险基金，许多参保单位保费不能及时到位，拖欠、拒交现象严重，有的甚全收不回来，造成死账、呆账，使得征缴率偏低，因面产生筹资风险。

第二，由于制度规定离退休人员单位与个人尤需缴纳医疗保险费，因此，许多用人单位多会采用选择性参保的方式。例如:有的单位让老、弱、病、残的职工参保，年轻力、尤病、少病的人不参保。这将造成离退休人员人数与在职职工人数比例不断地上升，导致医疗保险基金筹资额减少，给了额增大，抗风险能力减弱，最终会给基本医疗保险基金的筹资带来风险。

第三，由于制度规定以医疗保险费形式征收基本医疗保险基金，使得参保单位工资总额，使工资的计征标准偏低，或是以实物工资代替货重工资，减少医疗保险费的缴纳金额，带来医疗保险基金的筹资风险。

二、我国基本医疗保险基金的管理风险

基本医疗保险基金从征缴到基本医疗保险基金的流转再到基本医疗保险基金的所有管理流程中，由于管理环节复杂，管理有效性弱、管理不健全等多种原因，使得在这一过程中也处处存在风险。其风险上要体现在以下两个方面。

一方面，由于我国目前的医疗保险基金还是专款专用，投资模式单一，除获得利息外，没有大规模的投资，因此，基本医疗保险基金保值增值的风险随利率的变化波动大，随着经济形势的变化很容易贬值。另一方面，个人账户效率与公平问题凸显，由于刘个人账户的管理不当，使得个人账户费用控制效果不理想、共济性有限加上庞大的隐形债务使个人账户“空账”运转现象严重，增加基本医疗保险的制度风险。上述弊端的存在，使得有效控制基金的管理风险受到很大影响，整个医疗保险系统的运行效率。另外值得注意的是，个人账户沉淀太多，将直接导致统筹基金余额不足，造成统筹基金能力下降，会进一步将风险转移到支了引价段。

三、我国基本医疗保险基金的给付风险

第一，目前，在我国，医疗保险按项目费仍占支配地位，在公共投人不足与陈管制度不完善的情况下，这不仅激励了医疗服务机构诱导患者需求的行为，也刺激了道德风险和逆向选择的发生。这在一方面造成了医疗资源的浪费，另一方面将给我国基本医疗保险基金的给了带来巨大压力，增加风险。

第二，新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险自愿参保、大病统筹的制度设计必然导致参保刘象的逆向选择，从面直接威胁到制度财务和基本医疗保险基金给了的可持续性。医疗保险放弃“保小病”的制度设计，会弱化人们疾病预防的重视程度，进面加重医疗体系的治疗负担和医疗保险的给负担，给我国的基本医疗保险基金带来给风险。

第三，我国人口老龄化趋势明显加快，人均寿命也有明显的上涨，需要的基本医疗保险基金量增加。人口老龄化会加剧公民基本医疗需求的限性和基本医疗保险基金筹集的有限性乙间存在的矛盾，大大增加我国基本医疗保险基金的风险，给基本医疗保险基金抗风险能力的提高造成威胁。

总之，基本医疗保险基金的安全是基本医疗保险平稳、有效运行的关键，是基本医疗保险制度可持续发展的物质基础和前提。因此，只有建立、健全的基本医疗保险基金体系和与配套的风险防范机制，才能使医疗保险基金更有效的惠及人民。

医疗保险方案 篇3

根据中共县委办公室人民政府办公室关于印发《防范化解金融风险工作方案等七个方案的通知》文件要求，为防止骗取医保基金行为的发生，确保基金安全运行，制定了《医疗保险管理局医疗保险基金风险工作实施方案》，并成立了领导小组，通过层层压实工作责任，分解工作任务，细化工作措施，顺利完成工作目标，现将工作开展情况汇报如下：

一、建立健全岗位职责和各项制度。

在不断加强业务经办能力的同时，创新工作措施，建立健全岗位职责，制定完善了“内部控制制度”、“风险管理制度”“业务经办三级审核制度”等规范内部控制体系，明确了业务经办、基金财务等工作的职责范围。

二、规范经办业务，提高业务经办能力。

依法依规经办各项业务，规范经办流程，核定业务数据。对社会保险关系转移、参保信息修改等要求资料齐全，按程序办理。对参保人员进行待遇支付时，做到初审、复核、分管领导签字、负责人签字，做到了各个环节相互监督制约。

三、继续加强基金财务管理，实行收支两条线。

在基金财务管理方面严格执行收支两条线的管理规定。建立财务专户，专款专用，真实准确的核算基金收入、支出和结余，及时认真填制、审核财务报表，确保相关数据一致。

四、强化医疗保险基金监管工作。

为切实维护医保基金安全，按照医疗保险基金管理的有关要求，20xx年，我们在开展医疗基金的监管方面采取了以下措施：

(一)开展审计工作。在20xx年3月1至4月30日开展医疗保险内部审计工作，对20xx年的政策执行及制度建设、基金收支、信息系统现状等进行重点审计。配合审计局做好医保基金专项审计工作。有效促进城乡居民基本医疗保险基金工作规范、有序、稳定运行。

(二)强化定点医疗机构的协议管理。今年，与县内15家定点医院、9家定点药店签订《20xx年度的医疗保险零售药店管理协议书》。在协议签订过程中，对定点医疗机构在上年度的协议执行时存在的问题进行通报，并要求进行全面自查整改，严禁以药易药、以药易物的情况发生，在年度考核中，严格协议考核指标进行全面考核，并扣取了对应的“保证金”金额，违反协议其他条款的，严格按协议内容进行处理。

(三)进一步加大外伤核实和异地住院核查力度，控制基金支付风险。规范乡镇出具医保患者外伤受伤经过证明，要求乡镇在出具城乡居民外伤受伤经过证明时实事求是，严禁以权谋私，徇私舞弊，出具虚假证明和相关材料。对外伤调查以入户调查、走访群众为突破口，截止目前共入户调查32人次，涉及因交通事故和第三责任人产生医疗费用13.17万元，拒绝支付该费用的报销。采取传真、电话、信函、实地查阅资料等方式，加大异地住院核查工作力度，防止基金流失。

五、20xx年上半年基金收支情况

截止20xx年6月，共征集到城镇职工各类医疗保险基金2500万元，累计支付城镇职工各类医疗保险基金901万元;征收城乡居民医疗保险基金2100万元，累计支付城乡居民医疗保险基金补偿城乡居民3101人次，实际补偿金额584.06万元。

在今后工作中，将进一步加强医保政策及相关制度、流程的宣传力度，努力提高知晓率，保障业务经办及医保基金的安全、平稳，使医保政策惠及参保群众，使我县医保工作提升一个台阶。

医疗保险方案 篇4

为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，保障春运旅客的身体健康和生命安全，根据县春运办要求，特制订本方案。

一、工作原则及目标

坚持“以人为本，安全第一，以客为主，优质便捷”的指导原则，突出重点，强化责任，认真做好公共场所卫生和传染病防治工作，整合医疗救治力量，提升快速反应和有效处置能力，确保春运期间卫生保障坚强有力、及时有效，实现安全春运的工作目标。

二、组织机构和工作职责

为切实加强20xx年春运期间医疗卫生保障工作，成立县卫计委春运医疗卫生保障工作领导小组。

组长：周达华

副组长：杨中向庆庆于达年

成员：耿祝生房维高姚苏红刘仕良谭倓

朱建中管征汤吴学文唐立芹张怀霞

陆士海吴立盘沈士军单小溪孙家坤

聂雁兵单高刚周新亚王雷杨宁

曹竹君孙云孝程能兵王海东孙建军

杨新怀谢登亮孟德刚孙文

领导小组主要负责组织、指挥、协调春运期间卫生保障工作。领导小组下设办公室，办公室设在县卫计委卫生应急科，由陆士海同志兼任办公室主任，负责日常工作。

三、工作安排及要求

（一）各医疗卫生单位要充分认识做好春运期间医疗卫生保障工作的重要性和必要性，切实加强领导，成立相应的工作机构，结合本单位实际，制定具体的工作方案和应急处置预案，落实各项措施，确保做好20xx年春运期间的卫生应急保障工作。

（二）各医疗机构要做好医疗保障和卫生应急准备工作，抽调业务骨干组成医疗应急救治工作小组，开设春运突发公共事件医疗救治绿色通道，负责春运期间伤、病人员的医疗救治工作。发生突发公共事件时，各相关单位要在政府和卫生行政部门的统一领导和组织下，有序开展医疗救治工作。同时做好传染病监测与报告工作，协助县疾控中心开展传染病的流行病学调查与相关标本的采集。开展院前急救的机构要加强值班力量，配齐车载设施与急救药械，一旦有突发公共卫生事件要在最快时间内派出救护车辆开展现场救治与转运工作。

（三）县疾控中心要及时配合、指导运输部门做好车站、码头和运输工具的消毒工作，加强以人感染H7N9禽流感、不明原因肺炎等为主的呼吸道传染病疫情的监测工作，及时掌握全县各类传染病的疫情动态，一旦发现疫情，要迅速启动预案，将疫情控制在萌芽状态。必要时可在汽车站等人群密集场所设立监测哨点，加强疫情监测，开辟宣传栏、设置咨询点、发放宣传材料，加强对旅客的健康教育，普及传染病防治知识，全力以赴做好流脑、流感及人感染禽流感等呼吸道传染病的预防工作。

（四）县卫生监督所要重点加强公共场所卫生、饮用水卫生、传染病防控等监督检查工作力度，督促完善各项卫生管理制度和卫生设施，依法查处违法行为。

（五）各医疗卫生单位要切实做好20xx年春节期间有关工作，加强领导带班和24小时值班制度，确保通讯工具畅通。

四、严格工作责任

春运医疗卫生保障工作实行工作责任制和责任追究制，各医疗卫生机构要按照要求将每一项工作任务落实到具体人员，相关人员要切实履行职责，做好各项工作。未按要求履行职责造成严重后果的相关单位和人员将进行责任追究。

医疗保险方案 篇5

按照“统筹规划、协调发展、以收定支、收支平衡”的原则，制定20xx年县城乡居民医疗保障基金总额预算方案。

一、20xx年度城乡居民医疗保障基金收入

20xx年度我县城乡居民基本医疗保险参保人员37.1万人，筹资标准为740元/人，其中：个人缴费220元/人、各级财政补助520元/人，当年基金收入为27454万元。

二、20xx年度城乡居民基本医疗保险基金预算

20xx年度城乡居民基本医疗保险基金收入27454万元，扣除大病保险市级统筹基金1855万元（人均50元）、意外伤害保险市级统筹基金927.5万元（人均25元）、分娩预算支出298万元、家庭医生签约预算支出243万元，同时按当年筹集基金的10%补齐风险基金，应提取风险基金792万元；20xx年可分配基金总额23338.5万元。

三、20xx年县级医疗机构医保基金预算

根据20xx年医保基金运行数据分析，预算20xx年医保基金住院、门诊分配率分别为79.8%、20.2%，预算额分别为18624万元、4714.5万元；其中：住院类在县外、县级、镇村级预算分别为46%、50%、4%，预算额分别为8567万元、9312万元、745万元。

根据20xx年县级医疗机构医保基金预算额、执行情况和稽核结果，确定20xx年县级医疗机构医保基金预算额。

四、工作要求

（一）各定点医疗机构要规范诊疗行为，严格执行住院指针，做到合理用药、合理检查、合理收费；严禁推诿病人；

（二）城乡居民基本医疗保险基金对县级医疗机构实行总额预算制，超支不补；

（三）医保基金对县域医共体牵头医院实行按人头总额预算包干支付方式，超支不补、结余留用。

保险策划方案精品10篇

做准备工作是推进项目成功的先决条件，在生活中我们常常需要做一些项目。我们必须着手准备一套方案，每一个方案的实施都有它的意义，如何才能写好方案呢？我们已经帮您收集了一些与“保险策划方案”有关的相关知识，请您充分利用此文同时收藏备用！

保险策划方案(篇1)

一、年会的意义：

总结今年的工作过程，传达给下一年的信息

1.年度会议的主题：为了更好的一天，我在努力

2操作原则：要轻松有创意，能调动气氛

3、企业的灵魂：经营好职员的动力,实现职员的梦想,顺便实现老总的梦想!

4年会的核心：让员工明年在公司工作！

5、年会的目的：

①拉动职员

a、是为了减少职员流失,用活动来留住职员;让职员激动采取行动,让更多的职员看到跟我们公司干的希翼;展示公司辉煌,让职员家庭更支持自己在公司干;因此年会一定要与往年别一样,一定要让职员有感受;让职员明年赚到更多的钞票!

b、 就是激发员工的积极性，调动员工的积极性，使员工在新年伊始对工作有高度的热情，迅速进入工作状态。

②拉动顾客

a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,同时向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一具印象!

b、能够邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场让老客户做一具分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一具良好的印象。

③拉动其他力量

a、 邀请多个上下游或合作伙伴向他们展示我们的计划和团队，以增加他们对我们的信心和依赖。

b、邀请几位地点相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地点(或者行业)的拉动性和贡献度(如：我们要成为某地区的纳税大户等)。

二、会场的布置：

1、有好的音响和好的环境,能让大伙儿一起就餐。

2、地场两边挂着对于公司理念的一些条幅(如：公司文化的展示,产品,愿景,使命,口号,以展架的形式展示在年会现场,并经过职员展示体现)。

三。座位安排以天、地、师、君、亲为概念。例如，第一排是年度表现前十名的父母。第二排为顾客和客人，其他座位按部门划分。

4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅**。

5公司优秀的员工、资深的老员工、总经理**制作的展台在会场两侧。

6在老板年会期间，不要在台上讲话，而是坐在最后一排，看所有员工的表演和表演。

(会场布置以天、地、师、君、亲的原则,以此来激发职员的动力,当业绩前十名在现场看到自己的巨幅**,心里深处一定会发出一股强烈的神圣感,心里自然会升起一股冲劲,所谓一念升起,所向披靡)

三、拟邀嘉宾

1、职员：要求全员必须参加,别可请假。

2、公司各部门领导

三。客户：尽量邀请重要客户或对公司有善的客户。

4、优秀职员及主管父母：提倡孝文化。

5、分量嘉宾：地点领导或者行业内知名人士等(可提早说为奥秘嘉宾)

四、岗位安排

1、成立特意会务组：

年会最重要的参与者是职员而非领导,因此所有领导必须为职员服务,每上领导各自申请会务组职位,定好机制,假如别全身心付出如何办!

1)会务总监：

2)场外：签到组二人(并且负责茶歇)

3)场内：

4)主持人：

5)男女dj:

6)负责在场后给所有前十名包括优秀职员颁奖时戴红花的：

7)灯光摄影：

8)货物：

9)白板组：

10)迎宾组：

11)礼炮手：

2、环绕流程进行采购。

所需要所需货物：红地毯,追光灯,花环,奖杯,奖牌,嘉宾胸花,礼炮,奖品,元老条幅,水,茶点等!必先提早两天配齐!

五、具体流程：

1、全员到签到处点名,安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装,特殊岗位除外,例摄影)。

2、客户签到,(客户要佩戴胸花)走红地毯,签名(场外由主持人引导,红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场,由主持人引导进会场,会场门口宣布客户进场,聚光灯引导客户座位上(注：大屏幕和这期间场内必须放特别特别动感的**)(门口要有三位礼仪的人引位)

3、入场

4主持人上台，自我介绍和热点领域，嘉宾介绍

5、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞!)

6、放**(全年回忆)

7、颁发奖励,主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)

a、业绩前十名(从十到一的顺序邀请前十名逐次走上说台领奖)

b、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,同时能够感染身边的人,带动身边人的状态)

c、无私奉献奖(公司里平时默默无闻,但却默默的为公司奉献着,无怨无悔)

d、狼性团队奖(公司所有的部门参选,评选标准由公司商讨决定)

e、最上进职员奖(在公司最努力,最有动力,最有上进心的,最好是新职员,或是工龄一年以内的职员)

f、天使奖(此奖的人选应该是对公司职员关怀最多,大伙儿有什么事都情愿和她去说,像天使一样关爱周围的人)华人文摘

g、最大贡献奖(在过去的一年里,对公司有着某一方面的巨大贡献的)

h、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,同时能够感染身边的人,带动身边人的状态)

i、晋升任命书

j、给客户颁奖

8、下半场入场两场热场舞

9、团队展示,向在场所有的人展示我们的团队,展示我们的文化,展示我们的状态,展示我们决心,展示我们的优势,势气,状态,礼仪。

10让各部门制定明年的绩效目标，

11、地点领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位,让领导高兴。能够提早与其沟通,也能够忽然突击,视领导的脾气来决定,核心是让其乐。

12、行业内分量嘉宾(奥秘嘉宾)发言(同样主持人要提早预备,拟好塑造词,向当下师学习,向行业里的精英学习,更利于职员的进步和对此行业的理解。

13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布,要有书面文件,最好是红头文件)

14、颁布2014年的各项奖励机制(要清楚要透明,要让人一目了然,别可模糊别清)

15、老总做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话别用太多,重在激励,塑造公司进展方向和进展前景,将现场所有的人点燃就能够了!)

16主持人宣布会议正式结束；

17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)

六、重点备注：

1主办方想在每一个环节之前塑造这个环节给企业带来什么！

2、每一位上台的领奖者礼仪姑娘必须给带花环;

三。台上的每个人都必须要求走上红地毯；

4舞台上每个人的聚光灯必须配合；

5会议事务必须严格控制每个环节、物资和人员的配置；

6dj师、礼仪小姐与主持人对接各个环节；

7、颁奖此过程乃重中之重,乃大会的核心部分,公司想要达到哪些结果,就针对此类事件进行凉爽重大而盛大的仪式,所有获奖的人都有一到三分钟(做一具时刻到的提示牌)的获奖感言,主持人提醒谢谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。

8、感恩文化：

①谢谢父母养育之恩

②谢谢客户帮助自己实现梦想

③谢谢公司给我平台

七、年会注意事项

八、年会活动经费预算

保险策划方案(篇2)

业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， __年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险销售计划7

经过了几个月漫长的煎熬，我们终于度过了低谷期。如今，大家都从家中走了出来，而我们的工作也终于能正式的展开!从目前的情况看来，经过这么长的一段空缺期，尽管经济方面大受打击，但是正是市场空缺的时候，也是我们这些销售人员大展身手的最好时机。

眼看五月即将到来，我在此对这个月的计划先做好一个大概的计划，让自己能在工作中保持目标积极前进!以下是我的五月工作计划：

一、个人目标

在这个月的工作中，我决定将自己的目标定的比平常高一点。我明白，这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番，而目标，就是保险销售的市场!

我明白自己的决定是有些突然，但是未来正是因为把握机会才会改变，如今，机会在眼前，我不能放弃，更不能逃避!我必须在这里一转自己的局势，将之前拾取的都统统弥补上!更要超越过去!

二、工作方面

这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此，在工作中，我更要严谨的去做好。

首先，我要整理好过去客户的资料，在确定好优先顺序后前去登门拜访，加强联系，并借此机会为新的保险产品做好推销工作。

其次，对于新客户的寻找也不能落后，主要的一部分可以通过老客户的推荐，但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问题过后，相信需要保险的潜在客户会增加不少，为此我也要加紧自己的脚步，避免被同行捷足先登。

三、准备方面

在工作前我要先对客户的想法做好准备，针对客户想要什么，为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题，我都必须根据现在的情况做好调查，并及时的分析，做好准备，这样才能大大的提升成交几率。

四、提升交流

面对现在的新形势，信息的交流是必不可少的，为此，和几位要好的同事互相交换信心，互相讨论是必须的。我不仅要注意自己的信心收集，更要看的广泛，和同事之间一同商讨，将这珍贵的一个月牢牢的把握!

这个月的机会是宝贵的，是不能错过的。之前我们已经准备了太久，也失去了太多，所以面对这次的机会，我们必须成功!为部门，为公司，为自己的发展提供有力的推动力!

保险销售计划8

随着五月假期的过去，我们的工作也同样渐渐的恢复了平稳阶段。但正是在这样的时候，我更因该严格的要求自己，强化工作能力，提升个人价值。

眼看六月的工作即将到来，为了自己能在工作中能有更多的进步，我对个人在六月的工作计划如下：

一、工作情况分析

在过去几个月的工作中，尽管遇上了不少的困难和麻烦，但是在公司领导的正确领导下，我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式，圆满的完成了销售工作。

五月期间，我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们，并在此期间开发了不少的新客户加入。

二、工作目标

以六月的工作指标为方向，积极的完成领导制定的工作目标，并以自己在的x月的记录为标记，积极的去尝试突破。

此外，在个人的提升上我也不可疏忽，积极的去了解市场，了解客户群体近期情况，并及时的改进工作方式，做好新老客户的维护，并在今后的工作之余对自己进行充电提升。

三、个人提升计划

首先，在为了能更好的完成推销工作，我要更加认真的去学习和了解业务知识，对公司业务的改变和调整要及时的掌握，对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。

其次，在工作中我要累积并总结工作经验，对于有意义的业务经验我要及时的记录下来，并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应，并以此反思自己的不足，积极的强化自我。

在此，是我作为一名销售人员，在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正，对此，我也应该重视起来。不仅仅是表面工作，在于客户的交流用语，以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。

四、工作方面的计划

在六月的工作方面，我应该更加注重新客户的开发，并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户，更要及时的问候和回应，严格认真的完成回访。

五、结束语

眼看六月即将到来，一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了很多的困难，但是这并不是我们失败的理由，我会抓紧下半年的时间来提升自我，争取在下半年中，创造更加出色的成绩!

保险策划方案(篇3)

一、营销宣传口号：“旅游天下保险相伴 安全无忧快乐无限”

二、保险险种及组合方案：

a方案： “旅游景点游客意外伤害保险” (景点/区代理销售)

保险费 保险金额 每人最多购买份数 以条款解释为准。 撕单式保单

0.5元 10000元 10份

1元 __0元 5份

保险期限自进入景点至离开景点时止

b方案： “旅游意外伤害保险”(两套方案)

b1方案: 保险金额10万元 (适合旅行社/旅游公司代理销售)

保险费 保险责任

旅游类别 保险期限、保险费调整 1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; _4、意外、罹患急性病医疗保险金

一日游 10元

国内旅游 10日内10元, 每超一日加收1元

入境旅游 20日内15元,每超一日加收1元

出境旅游 20日内15元,每超一日加收1元

以“旅游意外伤害保险条款”为准。

_2此项费用为保险金额的5%;

_4此项费用为保险金额的10%，绝对免赔额100元。

b2方案: 保险金额1万元 (适合旅游景点/区代理销售)

保险费 保险期限 保险责任

1元 自游客购票进入景点/区至离开景点/区，最长不超过10天。 1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; _4、意外、罹患急性病医疗保险金。

以“旅游意外伤害保险条款”为准。

_2此项费用为保险金额的5%;

_4此项费用为保险金额的10%，绝对免赔额100元。

c方案：“旅游安全人身意外伤害保险”

保险金额8万元方案 (适合旅行社/旅游公司代理销售)

保险费 1~3日游 10元 备注 意外补充包括： 1、 误工补贴 2、 急救交通补贴 3、 异地转诊交通补贴 4、 遗体送返交通补贴 5、 异地安葬保险金 6、 异地直系亲属探望补贴

4~5日游 12元

6~7日游 15元

超过7日 每天加收1元

保险金额 身故伤残50000元 81200元

意外医疗5000元

国内游意外补充8700元

国际游意外补充17500元

保险期限： 自约定的开始日零时起至约定不终止日二十四时止

d方案： “旅行社责任保险”

保险费/年 国内旅行社 7000元 8000元 8500元 9000元 9500元

国际旅行社 10500元 1__元 12750元 13500元 14250元

累计赔偿限额 200万元

每人赔偿限额 国内游10万 出、入境游20万元

旅行社缴费标准 (上年度接待游客人次/人) 5000 以下 5001~ 10000 10001~ 50000 50001~ 100000 100001~ 250000

三、各方案卖点分析及销售模式：

1、 a方案为定额式、撕单式保单，操作简便易行;收费低，游客容易接受。适合景点、景区代理销售。

销售模式：

1)、捆绑销售：门票中含5角或1元保险费,相当于景点/景区免费为游客提供了10000元或__0元的保险，以此提高景点/区的知名度，吸引更多游客。

2)附加销售：售票同时附加销售本保险。返给售票员部分费用会扩大本险种的销售。

2、b方案附加了意外医疗保险金和死亡处理、遗体遣返保险金，给外出旅游提供了更加全面的保障，解决了游客在旅行途中较轻微意外受伤的赔偿问题，这必将大大减少旅行社组团旅游中的纠纷，以此卖点来说服旅行社代理销售该产品成功率应该很高;更能打动游客和旅行社的是该方案含有罹患急性病的意外赔偿，这是所有旅游产品中唯一含有该赔偿项目的产品，所以销售起来更加容易;

3、c方案除附加了意外医疗保险金外，又增加了意外补充保险金，该意外补充保险金包含6方面的内容，保障更加全面，而且保险费不高，游客和旅行社都能接受。

4、d方案中的“旅行社责任保险”为法定强制性保险,任何一家旅行社必须投保“旅行社责任保险”才能获准经营旅游业务，所以适合业务员直接与旅游局、旅游公司、旅行社接触洽谈，保险费收入可观。

5、旅游公司、旅行社代理销售b1方案“旅游意外伤害保险”和c方案“旅游安全人身意外伤害保险”的好处：(1)、通过向游客销售以上两种旅游保险产品为游客获得最大的安全保障，同时降低了自身的经营风险;(2)、在市场竞争十分激烈的情况下把以上两种产品作为竞争武器免费赠送给游客，以此来吸引客户，提高自身的知名度，且费用不高;(3)、可以得到部分费用，增加经营利润;(4)、b1方案中的罹患急性病的医疗费赔偿是“旅行社责任保险”所不具备的，是旅行社潜在的风险，销售该保险产品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院医疗费用纠纷。

四、激励方案：

公司对实现以下目标的员工和公司进行奖励：

1、 成功签下第一张“旅行社责任保险”保单的员工：荣获“开拓奖”，

2、 公司颁发荣誉证书和奖金100元;

3、 截止_年_月_日旅游产品保费收入第一名的员工(保费收入不低于5000元)：荣获“创业奖”，

4、 公司颁发荣誉证书并奖现金300元;

5、 对该营销方案提出合理合化建议被公司采纳或推广的员工和公司，

6、 均荣获“奉献奖”公司颁发荣誉证书。

保险策划方案(篇4)

95 打造国际顶级金融保险集团

XX保险公司优秀客户经理个性化贺卡策划方案

一、背景分析

由于中国加入世界贸易组织，国内非寿险市场已经全面取消地域限制，实现全面开放，完成与国际市场的接轨。这既给中国保险业注入新的发展活力，也带来了新的压力和挑战。以“打造国际顶级金融保险集团”为宏伟战略目标的XX保险，一向十分重视沟通和维系客户的情感，优质的经营也兼具完善的服务理念。而在新春来临之际，用邮政贺卡可以有效地为贵公司的经营宗旨和奋斗目标服务。

二、项目介绍

(一)宣传主题：在贺卡上印刷XX保险服务内容、服务理念、优秀客户经理个人照片和荣誉的图片、文字说明等，通过邮政网络，对特定的目标群体进行分众传播。有的放矢地宣传能够产生较大的广告宣传效果，从而进一步打造“XX保险”的鲜明形象，促进XX保险事业的发展。

(二)宣传载体

1.建议XX保险根据不同险种来确定赠送贺卡的数量。

信卡型中国邮政贺卡和贺卡型中国邮政贺卡。

(三)邮寄对象

根据不同险种的主要目标群体选择寄送对象。

三、服务项目

我们将从专业的角度，为XX保险提供以下服务项目：

(一)邮政贺卡的设计服务：通过高素质的专业设计队伍、现代化的邮政贺卡设计与制作中心和实力雄厚的生产制造企业为XX保险设计精美、雅致的贺卡。

(二)贺卡一条龙服务：通过邮政专业化的人员队伍，为XX保险提供贺卡的打印、封装、投递以及投递信息反馈服务。

(三)邮政个性化服务：通过邮政高效率的办事人员，协助XX保险开展贺卡寄送对象的整理、汇总、核实工作以及协助XX保险认为需要的其他相关服务。

四、效果预测

(一)客户情感维护

XX保险向客户寄送邮政贺卡，能充分体现公司对客户的一种尊重与关怀，富有浓郁的中国传统民俗，有助于贵公司与客户的`情感沟通，有助于加强客户的品牌忠诚度和品牌归属感。

(二)保险产品和服务销售宣传

在传递问候的同时，进行保险产品和各种服务的宣传和促销，向客户及时传递XX保险的信息，并可辅以相应的诱因，促进XX保险市场拓展，从而实现对现有客户价值的深度挖掘。

(三)名址数据库维护与针对性营销

利用本次寄递贺卡客户资料建立数据库营销体系，以数据库为基础，商函为形式，以客户价值为着眼点，密切保持与客户的联系，更好地引导XX保险客户的消费理念;以坚持诚信服务，为客户的生活品质的提高和各种金融消费的需要创造条件。

保险策划方案(篇5)

--- 打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境

赣州市章贡区人均GDP为元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境

1）国家以及地方产业政策的支持

汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁

2 --- 象。 2.竞争者分析

奔驰、大众、保时捷，是汽车市场的主要竞争者。另外，丰田、本田等也相继推出新型轿跑。他们短期内虽不会对宝马构成威胁，但是也为宝马敲响了警钟。

奔驰：宝马的主要竞争对手。在宝马每个系列的车型中，奔驰基本都有相对应的车型。

奥迪：在中国，奥迪进入较早，给人以“官车”形象，提升了奥迪的档次，使之在各个级别向宝马发起强烈的挑战。 二、SWOT分析 优势：

1、品牌的优势，宝马在消费者心中一直拥有良好的口碑。

2、技术优势：引入飞机技术、拥有最好的发动机。3、定位优势：“开宝马、坐奔驰”的差异化定位。 4、物流优势：订单、仓储、供应链三方面。

劣势：

1、观念上的劣势； 2、舒适性欠缺；

3、营销策略较为随意；

4、离消费者较远，售价较高，宝马

4 ---

结合赣州市的媒体分布特点，利用媒介优势和节日期间的氛围，为宝马打造一个专门适合赣州消费群的节日优惠促销活动。通过各种媒体宣传方式相结合，使核心消费群尽可能多的接受到广告信息。 （二）媒介选择 １．平面媒介

平面媒介覆盖面十分宽广，接受的消费群也比较多，根据目标消费群的接受媒介习惯与项目启动资金方面的考虑，平面媒介是广告宣传的最佳选择。 2．报纸

报纸具有灵活、及时、本地区市场覆盖率高、容易被公众接受和信任的特点，而且费用较低，可以利用报纸的汽车专栏，对宝马轿车进行较为全面的宣传。 3.户外品牌广告：林立街头巷尾，公交车车贴等直面接触受众。

4.电视广告：地方电视台在赣州地区的收视率还是颇为可观的，而且价格比较合理，通过有效地电视广告宣传，可以扩大受众接触消息的路径。

6 --- 台区需配置音响设备一套；后勤保障区供演员休息，堆放游戏道具和奖品，堆放茶水，另设游戏公告展板一份。

活动区域外围：主舞台区背后设置充气拱门，游戏区背后、外侧设置若干升空气球（视场地情况而定），活动区域附近设置若干展板。 （三）执行程序：

篇2：汽车4S店促销活动方案

汽车4S店促销活动方案

活动背景

风行YJ汽车从11月上市来，已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群，维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度，成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护，真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题，成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约，组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动，一方面可以调节客户欢乐购车心理，另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车，提高销量。

8 ---

1、发动机系统10项免费检测

2、原装零件促销

3、原装附件促销

案例二

活动主题：新春赏车会

活动时间：2012年1月1日~1月10日

活动内容：

1、汽车4S店内准备餐饮，邀约客户赏车。

2、试乘试驾X景。

3、活动期间购车，可参与现场抽奖。

案例三

活动主题：车展

活动时间：2012年1月1日~1月3日

活动内容：

根据国家放假时间，元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展，为购车活动营造一个轻松的活动氛围，给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际，利用车展，促进品

10 --- 务、文化作为塑造比亚迪汽车整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势。

崭露品牌个性、气魄——隆重、独特的开业方式，展现比亚迪4S店鲜明的个性和大品牌的气魄。此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解江淮汽车的情况，还可以加强比亚迪汽车在消费者心中的形象。同时通过此次开业典礼提升在汽车行业内的知名度。

二、活动亮点：

喜庆隆重——舞狮队表演

产品体验——新款车型试乘。产品解析——试驾服务咨询、免费车检。三。开业庆典活动流程

（一）周边街区广告宣传：

1、市区广告横幅18条（市区街道##@@等）

2、游车宣传（市区及周边乡镇，活动前3天准备好相关材料）

（以上在活动前3-5天安装及准备完毕）

12 ---

12、红地毯铺放（签到台口至大门口）

13、门前签到台设置。签到台鲜花一盆，并准备签到纸笔，以及胸花。

14、皇家礼炮（领导宣布开业）

15、遥控礼宾炮（领导嘉宾剪彩）。

16、门口气球拱门一座（突出活动喜庆隆重）

店内设置：

1、门口设立明显标示接待处，向入场领导嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

2、设立迎宾和销售人员（引领宾客）

3、相关区域设立休息处，配备内部人员并进行礼品和宣传品的发放

4、汽车展示区，车辆展示、销售人员提供咨询服务。

5、墙面气球花装饰（点缀活动气氛）

（以上条幅充气拱门华表气球拱门在活动前一天布置完毕）

四）开业当天活动流程：

仪式前准备：

14 --- 的空间造型，严谨地遵循造型规律，运用好造型手段。

音响：音响的艺术效果是随着演出的进展、气氛的不断变换而展现的。音质的平衡与自然是我们追求的目标。旋木号角的通天高音，至真至纯的音频展现，通透清澈，不刺耳。声音处理更能做到丝丝入扣，细致准确。

根据情节的发展对人物以及所需的特定场景进行全方位的视觉环境的灯光设计，并有目的将设计意图以视觉形象的方式再现给观众。以光色及其变化显示环境、渲染气氛、突出中心人物，创造舞台空间感、时间感，塑造舞台演出的外部形象。

三、气柱拱门：跨度8m、10 m、12 m、15 m、18m、20 m，颜色：红、黄、兰、绿、橙、玫红。嘉远传播拱门的规格、颜色、数量、需要什么样的印刷、图案等可根据客户的要求来定做；款式双龙拱门、双鱼拱门、卡通拱门等等。

四、铺设入口地毯

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礼仪小姐用盘捧上点睛之笔。

领导点睛，舞狮欢舞，乐队奏乐。

4、主持人宣布剪彩领导名单

礼仪小姐用托盘把剪彩绸带捧上舞台，一字排开领导A亲自为某4S店揭牌

各位领导剪彩

舞台两旁同时放礼花、彩烟。

5、雄狮欢舞、乐队奏乐，领导重新入座，观赏舞狮，随着音乐进入高潮，主持人宣布狮队开始采青，随后放礼花，狮队退出，乐师续奏。

6、主持人宣布开业庆典结束

礼仪小姐带领导走下舞台

4s店活动策划方案（三）

**年12月份，4S店新店开张，至今才2个多月，在浏阳人的心目中普遍没有印象，知名度不够，所以销量也上不去。东风日产新阳光和“城市游牧民族”逍客是东风日产系列汽车的两大主打品牌，市场反应比较好，口碑也不错，整个东风日产系列的汽车知名度和品牌认知度都很好，总公司的广告策略其全

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7、社区巡展；

8、刷短信，到移动和联通查询月消费200元以上的用户进行刷短信通知；

策划目标

近期：通过一系列的宣传带动西站4S店的人气，扩大知名度。

远期：扩大销量，在浏阳县城的汽车销售领域占据第一把交椅，路上开的车10辆中有1辆是我们店售出的。

优势与劣势

这一项目可以说优势和劣势都很突出。

优势：

（1）东风日产系列汽车品牌认知度很好，厂家广告到位；

（2）新阳光售价8-12万，逍客12-22万，价格段位基本覆盖浏阳县城的消费购买力；

（3）活动亮点：3月8日是妇女节，以妇女买车为重点攻势，曲线售车。

（4）新店开张，优惠让利重重，很有吸引力；

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宣传模式

2月底至3月8日集中所有资金和资源搞一次社区巡展，免费汽车检测和邀请知名人士试乘试驾，辅助3、8妇女节宣传攻势。广告方面就以公交车流动广告，县城主要人流量地区刀旗宣传；跟移动和联通合作，刷短信告知活动内容；

基本模式：活动开道+广告配合+新闻辅助

一、活动主导：最好能下到一些消费潜力大的乡镇搞巡展和免费检测，试乘试驾。具体略。

二、广告配合：

1、县城内主要的公交车车身广告购买1个月。

2、主要街道的刀旗购买15天，交广告公司做。

3、刷短信；

4、印制精美宣传册，定点投放于各门店，让大部分生意人知晓。发放精致DM把广告做到车内；

5、悬挂机关小区、商业小区横幅。

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结论：

“新闻报道+活动+广告”模式，能有效组合弥补各自缺点，以最少的投入达到以最大效益的宣传效果。

宣传理念和设想

要有层次和主攻方向，不能一窝蜂的全上。

第一阶段：亮相期

主要是加强群众的知晓力度。以公交车车身广告+短信+刀旗拉开序幕。

第二阶段 推广期

策划要点，策划社区巡展活动，免费检测和试乘试驾活动，带动销售效益。

第三阶段：加强期

以优惠购车为主，集中时间段刷短信，在巡展活动上大力宣传优惠和精品赠送，印制宣传单，大量的发，主要以有车的人为主；

第四阶段：新闻辅助

新闻报道跟3、8妇女节联系起来，具体操作自己搞。

实施原则

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保险策划方案(篇6)

一、企划背景

为了全面落实企业全市经理工作会精神，为确保完成企业下达的全年个险期交目标，针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，调动和激励全体员工的展业激情，提高团队战斗力，增强团队凝聚力，发扬一部人的顽强拼搏精神，必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标，即差额50万元。

二、企划时间

20__年10月10日至20__年10月25日止。

1.10月10日至10月13日为第一阶段，全面动员，全员出击，首战告捷，完成1/4目标任务12。5万元。

2.10月14日至10月17日为第二阶段，人人破零，全员举绩，完成1/2目标任务25万元。

3.10月18日至10月21日为第三阶段，坚忍不拔，顽强拼搏，完成3/4目标任务37。5万元。

4.10月18日至10月25日为第四阶段，决胜全局，庆贺胜利。完成目标任务50万元。

三、企划目标

完成个险期交新单保费50万元。

四、竞赛领导小组

组长：杨晓红

副组长：谢军

成员：范琴、张芳、李英、陈玉、周琴、曹丽、王小珍、杜海、李红(大)、钱宇浩、李红(小)、熊小云、黄兰

竞赛指挥部下设五个执行小组：

1.追踪督察组：组长杨晓红，成员：各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。

2.宣传布置组：组长钱宇浩，成员：黄兰、熊小云;根据业务竞赛的需要，对大职场及楼道进行布置。通过各种渠道搜集统计业务发展数据，用战报的形式给予报道。

3.晨会策划组：组长李红(小)，成员：谢军、钱宇浩、熊小云、黄兰;根据竞赛活动的相关安排，做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。

4.技术支援组：组长谢军，成员：李红、熊小云和各级主管;负责说明会策划和落实，商品组合及话术的开发，建议书制作，大客户的陪访。

5.后勤保障组：组长李红(大)，成员：按照工作规范保证出单速度，保证体检件和生调件及时落实，并根据竞赛活动需要落实24小时出单。其他物资的提供。

五、达标奖励

(一)团队达标奖励

1.在竞赛期内达成5万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队)，奖励团队费用200元。

2.在竞赛期内达成8万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队)，奖励团队费用500元。

3.在竞赛期内达成15万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队)，奖励团队费用1000元。

(二)个人达标奖励

1.出单奖

凡在竞赛期内出单的个人，每单奖励一份20__年精美台历，发完为止。

2.参与奖

在竞赛期内凡个险期交保费达到3000元以上的个人，奖励白玉玲珑碗一套。

3.进取奖

在竞赛期内凡个险期交保费达到5000元以上的个人，奖励盒装皮带一套或白玉玲珑碗两套。

4.精英标兵奖

在竞赛期内凡个险期交保费达到2万元以上的个人，奖励春节团圆餐券300元或同等价值的年货;。

5.特别贡献奖

在竞赛期内个险期交保费达到4万元以上的个人，奖励海南旅游。

以上奖励1-3项可以重复享受，4-5项不重复享受而且必须是我部的50万元目标达成后才能享受，4-5项如本人不愿享受奖励的，可由本人指定一人更换自己，但必须是身体健康的成年人。也可以按旅行社给企业的标准兑换成现金奖励。每件期交保单必须附加一张卡式保单。所有业绩的统计均以当期CBPS系统出单数计算。

六、措施

1.加大执行力度，各团队要高度重视此次活动，明确目标，任务到人，号召所有人员行动起来，包括兼职人员。各团队必须按公司10月9日工作会的要求，将完成全年期交目标作为一项生死存亡的任务对待，加大拜访量，确保竞赛目标的完成。

2.采取分类指导和宣导，发挥主管和精英的模范带头作用，集中优势兵力，实行重点突破。强化各级主管的责任意识，加强考核力度，专职人员最低目标5000元，兼职人员最低目标3000元，对8、9、10月未破零人员，一律清理代码，决不姑息迁就。新晨范文网

3.各级主管要切实负起责任，认真召开好富有实效的二次早会，做好陪访、辅导、追踪。坚决杜绝负面、消极的语言和其内耗因素，全体人员时刻只有一个声音，那就是：坚决完成50万的目标任务。

4.加强对各层面销售人员活动量的追踪。营销部经理每天对分处以上主管进行追踪，讲师、组训负责对组经理进行追踪，经理负责对本部门重点培养的精英和优秀主管进行追踪，各级主管负责对属员进行追踪并建立追踪登记表。通过各级各层面的追踪，使被追踪对象每天保持高昂的斗志和激情，带动全体销售人员的展业积极性。

5.认真召开好说明会。根据市场需求和客户需求，召开一场鸿禧说明会和一场鸿鑫说明会。也可以根据业务伙伴的要求召开家庭说明会。继续借助开展诚信服务宣传和调查问卷，并对新产品进行宣导。通过举办以上活动，使伙伴有多的准客户及转介绍，使伙伴有目标，促成机率高，增强业务员的拜访自信，提高伙伴激情。

6.强化落实，增强责任感和使命感，各团队要配合本推动方案，制定本团队的落实措施，将目标分解到各团队及责任人。公司对各团队每4天进行一次考核，分析总结一次，通过强化目标管理，使全体员工都认识到以完成全年目标为荣，完不成全年目标为耻的责任感，人人都行动起来，不达目标，誓不罢休。

保险策划方案(篇7)

现代经济已由产品竞争进入品牌 竞争阶段(品牌竞争当然地包括了服务竞争)。一个有影响力的品牌，可以取得越来越大的市场份额。这正是中国本土(日用消费)产品纷纷倒在洋品牌之下的`症结。强化品牌意识，就是以品牌与客户建立长期的亲密关系，形成自已的长期“回头”客户群。

品牌建设，可以是以公司为单位，建设公司品牌(比如中国人寿，平安财险等);也可以是产品品牌，比如国寿鸿泰养老保险等鸿系列险，太平人寿房主两全保险营销策略等。

保险公司保险营销策略和保险中介人公司品牌 建设关键要把握三点，一是寻找区隔概念，即找出一个概念，把自已与竞争对手区别开，解决目前保险/保险中介人公司 之间只是名称不同而已的问题。在保险行业，产品高度同质化，保险/保险中介人公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。二是品质卓越，即产品质量 充分符合顾客的要求，达到顾客满意，并争取给顾客超值服务 ---带给顾客意外的惊喜。三是品牌 建设离不开广告，但决不可陷于广告即品牌之误区。广告可提高知名度，但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可，而知名度的核心在”知”即知道)和忠诚度。认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到，靠保险人及保险中介人长期励精图治，靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。

保险策划方案(篇8)

（一）医疗责任保险

医疗责任保险的保险责任是指参保的医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因执业过失导致患者人身损害和精神损失以及法律费用等，保险人承担相应的赔偿责任。

（二）附加险

附加险1：医疗机构工作人员遭受意外伤害保险责任

是指参保的医疗机构的工作人员在从事与其资格相符的工作中，因产生医疗纠纷而遭受患方的故意伤害，造成其人身损害，保险人承担相应的赔偿责任。

附加险2：医疗机构场所责任

是指在保险单明细表列明的保险期间及承保区域范围内，参保的医疗机构由于下列原因导致第三者（含患者）的人身伤害或财产损失，依法应由医疗机构承担经济赔偿责任时，保险人承担相应的赔偿责任：

①医疗机构的公共设施存在缺陷；

②医疗机构或其雇员对医疗机构内的公共设施管理不善或操作、维护不当；

③医疗机构或其雇员的过失导致的火灾或爆炸；

④医疗机构或其雇员的过失导致医疗机构提供的食品引发食物中毒或其他食源性疾患。

附加险3：医务人员职业暴露责任

是指参保的医疗机构的医务人员在从事与其执业资格相符的诊疗活动中遭受职业暴露，依照法律应由医疗机构承担的经济赔偿责任，保险人承担相应的赔偿责任。 

保险策划方案(篇9)

为了丰富广大队友的文化生活、完善管家福利，感激各位队友辛勤的付出和努力的工作。经过本次活动促进队友之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊，让xxx的所有成员及家人们感受来自团队的爱。

1、加强团队凝聚力与团队协作本事；

2、激发队友参与各项活动的热情；

3、加强和巩固队友对xxx的制度、理念、等的熟悉；

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳；

5、增强队友们与自已家人的感情，供给陪伴家人亲近大自然的机会，所有成员带着家人一齐参加，让家人们感受到“家”的温暖。

xx一日游，漂流爬山车费餐=70元人

20xx年x月x日

全体队员合作伙伴及家人

办公室

xxx旅行社

九:活动安排:

1：早上6点指定地点集合

2：乘车赴xx山脚下xx景区车程1.5-2小时之间

3：抵达景区后稍作休息开始爬山，跟随导游游览美丽的湖光山色，欣赏青山夹着碧绿宁静的江水，仿佛沉静在美的画中，全身心的放松，感受这一刻的宁静吧。

4：集合所有队友，准备举行活动，包括文艺节目表演，互动游戏，抽奖等

5：活动结束后，集合前往餐厅，吃饭

7：午时三点集合回到

门票:旅行社购买景点门票

餐饮:正餐十人一桌，八菜一汤

导游:优秀中文导游服务

保险:旅行社职责险(旅游意外险提议客人购买)

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必细心保管自我的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或回到时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家异常要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

1、多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”，上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都能够。坏天气水上冷，好天气水上晒，要注意防寒防晒，太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。

2、上筏只带饮用水，另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。

漂流注意事项：

游客参与漂流请先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

游客漂流前请将自我的贵重物品保管好或交保管室保管，一切怕湿物品不要随身携带。

游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备，遇有急流险滩时双手紧抓

游艇两边的扶手，禁止在非游水区游泳。

漂流过程中注意沿途的箭头及标识，它能够帮忙你找主水道及提早警觉跌水区。

近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜

保险策划方案(篇10)

各县（市）邮政局、营业局：

为切实抓好201x年**保险业务发展，确保年度**保费计划的完成，进一步完善**保险营销队伍建设及客户经理业绩的提升，促进**保险业务稳健快速发展，市局将组织全市优秀客户经理代表，到各县市局、营业局进行先进经验交流巡回演讲，具体事项安排策划如下：

一、时间安排

2、 演讲时间：201x年8月16-18日

3、 各县市局发言时间如下：

汉川：8月16日19:00大悟：8月17日上午10:00

孝昌：8月17日下午14:00，商务局：8月17日19:00

应城：8月18日上午10:00；安陆：8月18日下午14:00

云梦：8月18日19:00

四、演讲对象

以县、市局为单位，各局局长、业务员、保险客户经理（送货**也可参加）

五、相关要求

（一）各县市局演讲客户经理于8月16日上午9：00点到孝感市**保险局报到，要求演讲人员统一着标志服，在市局前五楼会议室进行演讲前演练。

（二）各局按照演讲时间安排，提前做好演讲的会场布置及相关准备工作，通知各局支局长、营业员、保险客户经理（及投递员）按时参加本次活动。

（3） 各局根据市局要求，统计参会人数，提前打印装订演讲材料。

银行演练方案优选十三篇

我们应该如何写出优秀的方案呢？根据上级领导的相关指示，通常要求我们提前制定活动方案。这篇“银行演练方案”是幼儿教师教育网的编辑辛苦创作的作品，希望您能欣赏它，并持续关注我们的网站，获取更多关于这个话题的内容！

银行演练方案 篇1

银行防火应急演练方案

近年来，网络安全问题愈发严重，不少银行因为防火措施不到位而导致信息泄露、窃密等安全问题，给银行的声誉和客户的利益造成了巨大损失。在面对此类问题时，保障银行信息安全的重要性不言而喻。银行防火应急演练方案是为了让员工知道如何应对突发事件，如何快速地找到和解决问题，以提高银行信息安全，保障银行利益和客户权益而制定的计划。

一、演练目的

银行防火应急演练的目的是为了增强银行员工在安全事故发生时处理问题的能力，提高应变和处理突发事件能力，防范安全问题的发生和事态的扩大。通过防火演练，可以检验实践中的防火措施是否已经完善，发现并得到解决一系列潜在问题。

二、演练对象

银行防火应急演练面向的演练对象主要是银行员工和银行信息化管理人员，包括值班人员、工程师、安全管理员、数据库管理员、邮件管理员、网络管理员、应用管理人员等。

三、演练时间

银行防火应急演练通常在非工作日或节假日进行，因为演练一般会影响到银行正常工作的进行。通常演练的时间在一个半小时左右。

四、演练内容

防火演练通常由模拟事件、演练预案、模拟现场、应急处置等环节组成。

1. 模拟事件：通过制作防火演练模拟事件，让员工能够更加真实的了解防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。模拟事件可以是从网络不安全、火灾、融雪等途径造成的危机。

2. 演练预案：演练预案需要让员工了解银行的防火预案，包括演练内容、演练方法、应急队伍依据。因此在制定演练方案时需要详细列出具体的预案。

3. 模拟现场：将演习过程模拟成真实环境，演练者也需要在真实环境中进行演练，随时调整方案和解决问题。

4. 应急处置：组织要以良好的现场氛围和高质量的表现形式，将演练的结果进行详细清晰的阐述和总结。

五、演练要求

在演练防火应急演练方案时，需注意以下要求：

1. 让员工了解并熟悉预案防火演练的基本流程和接下来可能面临到的问题。

2. 掌握婚姻欺诈、个人身份盗窃、网络病毒等安全漏洞，防止未知漏洞的出现。

3. 检测银行系统的漏洞和安全缺口，采取可行的补救措施。

4. 安排全员参与，强化员工的信息安全意识，提高员工在应急事件处理方面的能力。

5. 提高应急队伍能力，在应急处理过程中控制突发事件，尽快实现恢复正常工作。

六、总结评估

银行防火应急演练方案实施后的总结评估是必不可少的环节，以总结防火演练的效果和改进问题。通过演练的实际效果来检验防火措施的效果。

1. 对演练结果进行总结归纳，发现有价值的防火措施评估，形成有实际意义的信息防火措施解决方案。

2. 调整防火预案和应急处理流程，及时对发现的问题进行改进和调整，人性化设置演练。

3. 针对现场指导、信息技术和人员安排等环节进行检验和归纳，制定出新的更加完善的应急处理方案。

银行防火应急演练方案是银行保障信息安全、及时应对和处理安全问题的重要途径。通过合理、有效的预案、规范、演练等防火工作，可以提高银行员工危机意识和处理能力，在安全框架内有效地保障银行得到顺畅运行的同时，也宣传并推广良好的信息安全保护理念，构建银行安全生态系统。

银行演练方案 篇2

 银行营业网点火灾安全应急演练方案一篇

根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、报警与接警；

2、初期火灾的扑救；

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；

4、火灾现场的安全保卫。

二、消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的`消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：

抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的.能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束。

银行营业网点火灾安全应急演练方案二篇

为加强和规范消防安全管理，提高员工快速反应和应急处置能力，保障员工人身和财产安全，特制定本应急预案。

一、指导思想和目的

为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强本单位的消防安全管理，让单位员工熟悉单位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，确保发生火灾时能做到及时有效扑救，最大限度地保护员工人身与财产安全，消除不良社会影响。

二、演练时间和地点：

6月17日下班后，支行后院内

三、演练人员：

支行全体员工

四、演练内容和应急处置：

（一）出现火情，迅速通报，组织扑救。

任何员工若发现火情等十分紧急的情况，在迅速确认后，应立即向办公场所的人员发出紧急信号（如：按下手动报警器）。同时，利用通信工具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。一是迅速通过广播喇叭和通信工具发出火警通报，告知着火点（具体的楼层和房号），并通知志愿消防队员立即赶往着火点。二是通知相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。

（二）判明火情，实施扑救，组织疏散。

现场指挥灭火的领导要及时判明情况，视着火程度能否控制和有无发展蔓延的可能，决定是否向消防队报警，并根据火情按如下步骤开展工作：

1、火灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利用身边或附近的灭火器（工具）灭火，力争以最快的速度（起火后3分钟之内）将初燃火灾扑灭。

2、火势严重（利用灭火器不能扑灭）时，打开楼道的消火栓，采用消防水带灭火。电器设备着火，切勿用水，应首先切断电源，而后再组织灭火。

3、火势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

（1）通讯联络组立即向119报警，准确报告发生火灾的单位、地址、着火部位、火灾种类等。

（2）疏散引导组负责指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的抢救和转移，并组织人员进行疏散逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法：

一是逃生离开时，应及时关闭门窗，延缓火势的追逼，赢得更多的逃生时间。

二是如果暂时不能逃生离开房间，应先开窗将室内的烟气放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面着火，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有条件时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。

四是当无法向楼下一层逃生时，就高层楼宇而言，可根据发生火情的楼层，向一层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离火源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处，同时紧急向楼下发出呼救信号。

五是当无法向楼下一层逃生时，就一般楼房而言，可用绳子、衣服、皮带、床单、窗帘、被面等连接起来当作救生绳，一端紧系在牢固的门框上或其它固定物上，再顺绳子或带子下滑。当滑到下面没有起火的楼层时，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等，逐层滑降至地面或无火的楼层逃生。

六是逃生时，可以披上用水浸湿的衣被，快速冲下楼梯或进入疏散楼梯再撤至安全地带。沿楼梯向下逃生时，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面，并用湿毛巾捂嘴鼻，以降低浓烟的侵害。

（3）在疏散期间，营业单位要将出纳柜台上的现金、有价证券、会计账簿、密押等迅速入大库，同时迅速组织警力，加强金库的武装守护。如形势严峻应实施转移。

（4）疏散到楼外的人员不得擅离现场，随时准备为消防人员提供有关情况及服务。

（三）配合扑救，加强防范，减少损失。

积极配合消防队开展扑救，尽快将火灾扑灭，最大限度的减少财产损失。

1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。

2、安全救护组负责现场环境清理、人员救护及现场秩序维护。具体负责：

（1）安排人员清除办公楼周围的路障（车辆等），为消防车辆的到来扫除障碍。

（2）组织伤员的运送和抢救，负责贵重物品及机要文件档案的转移。

（3）按照消防应急指挥部的指示，安排值班人员切断某路电源或保障某路电源供电、供水。

（4）安排力量增设哨卡，封闭路口，必要时请求公安、武警支持，加强楼区外围的警戒，维护秩序，防止不法分子趁机破坏。

3、疏散引导组对疏散人员进行清理，并向消防应急指挥部报告。

（四）结束扑救，调查清整，恢复办公。

火灾扑灭后，要按照公安消防的指令对相关部位（现场）进行保护，未经批准，不得清理和破坏火灾现场，更不得随意破坏中心现场。同时，及时请有关部门协助调查火灾起因。接到公安消防部门警报解除指令后，按照消防应急指挥部要求，清理现场，完善设施，恢复办公。

银行营业网点火灾安全应急演练方案三篇

我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

（一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案

1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案

1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。

在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的.外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

（三）防盗窃案件的预案

1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

（四）发生火灾时的预案

1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

4、协助消防队灭火。

5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

（五）当发生挤兑事件时的预案

当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

（六）当发生滋寻闹事时的预案

营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

（七）防毒预案

当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。

（八）防震预案

1、接到上级后，根据地震预报发布的地点和震级大小，做好各项应急准备工作。召开紧急会议，研究布置应急准备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项准备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。

2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。

银行演练方案 篇3

为加强全行员工的消防安全意识，提高应对和处置火险隐患的能力，保障全行工作安全运营无事故，本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，决定在20xx年8月进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、 手提式干粉灭火器的使用;

2、 初期火灾的扑救;

二、 消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《****银行消防安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。

2、确定参加演习人员，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

3、组织演练。每个部门都要派人员参加，把演练当成实战，认真对待。

4、具体步骤：

(1)讲解手提式干粉灭火器使用方法。

(2)由指定人员点燃燃烧物，模拟初期火灾。每个部门指定人员使用手提式干粉灭火器扑灭燃烧物。

(3)演练结束后，清扫现场。

5、总结汇报。参加演练人员要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改。

三、 演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在**行长的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，行领导和办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

****银行

银行演练方案 篇4

根据《中国银行股份有限公司淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责，现将我行活动安排具体明确如下：

1、依托网点宣传。

3月17日开始，全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过LED屏滚动播放活动宣传标语，并在营业场所显著位置张贴宣传海报。在营业大厅门前摆放宣传展板，发放宣传资料、宣传折页，设立宣传咨询台，现场接受金融消费者的投诉和咨询。请分行个人金融部及时设置网点LED宣传标语。

各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中，在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。

2、组织专题学习培训。

各支行(部)要组织业务人员、窗口服务人员和金融消费者权益保护工作职能部门人员开展“新消法”专题学习，重点学习新《消法》中与金融消费有关的“经营者的义务”条款和“法律责任”条款，做到逐条学习、认真理解，切实履行金融消费者保护工作各项义务。要在认真学习的基础上开展研讨和培训，促进金融服务人员准确把握、深刻领会相关规定，提高投诉调解业务水平，更好地保护金融消费者合法权益。

3、进行现场咨询。

开展“金融知识进社区”现场咨询活动，咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式，深入开展公众金融教育服务工作。

请各一级支行、分行营业部在本次活动期间安排1次现场咨询活动，并在分行网站报道和宣传。

4、借助媒体宣传。

各单位要根据本行(部)实际情况，通过报刊、广播、电视、互联网等媒体，积极宣传维护金融消费者权益的.工作措施和成果，宣传金融维权渠道，普及和谐消费理念和安全消费知识，营造良好的舆论氛围，推动全社会共同保护金融消费者合法权益。活动期间，请办公室根据全行宣传情况在《淮安日报》、《淮海晚报》等主流媒体刊载相关宣传报道。

5、积极参加人民银行组织的相关知识考试。

分行将统一安排人员参加市人民银行组织的金融消费权益保护知识测试活动，测试内容主要包括新《消法》中与金融消费权益保护相关的知识以及《人民银行淮安市中心支行金融消费者权益保护工作实施细则(暂行)》等规定。

银行演练方案 篇5

银行营业网点火灾安全应急演练方案一篇

一、消防演练的目的：

为了检验《储油溢罐事件现场处置预案》的科学性与合理性，使员工进一步掌握预案内容，检验应急物资储备及完好情况，按照《西部管道酒泉输油气分公司储油罐溢罐事件现场处置预案》的要求和分公司2017年应急演练计划，通过假设G-1001溢罐，特组织作业区在站员工进行储油罐溢罐事件现场处置预案演练。

二、火灾事故应急演练时间和地点：

时间：拟定于2017年7月

地点：西部管道玉门段

三、参加人员：

演练人员：储油库、加压站全体人员

观摩人员：玉门市政府相关领导、玉门市能源局、玉门市安监局、油气管道公司酒泉分公司领导。

四、现场分工及职责

1、现场总指挥：

职责：全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故。

现场副总指挥：

职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。

2、火灾扑救组

组长：王发清

成员：李万泽、严泉、张忠林

职责发生事故后，作为应急抢险组组长，负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。

3、紧急疏散组

组长：张忠林

成员：杜尖全

职责：发生火灾后关闭其余作业设备，组织人员关闭阀门，安排现场停靠车辆迅速离开事故现场。

4、安全警戒组：张发祥

成员：张福、夏艳红

职责：负责事故发生后的现场警戒和事故救援进站监护工作。

5、现场协调员：杨春兰

职责：负责协调做好演练前的准备及现场协调、调度工作。事故发生后向119报警，并与相关部门进行联系沟通。

五、应急演练的项目

1、火灾事故发生后事故报告及应急处理

2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生

3、火灾事故发生后进行应急抢险火灾扑救

六、应急演练的背景：

2017年7月下旬某一天，由于加气员谢德忠操作不当，导致加气枪接触到车辆电瓶，瞬间产生火花发生明火，致使车辆引擎盖内线路发生火灾。

七、消防演练的程序：

1、火灾事故发生

2、人员应急疏散

3、火灾事故逐级上报

4、应急抢险火灾扑救

5、演练现场总结

八、演练详细步骤：

火灾事故报告及应急处理：

1、贾岩峰在接到现场人员谢德忠事故报告后，第一时间启动海鑫油气站火灾事故应急预案，并上报至公司应急办公室。

2、赵生毅通知油气站全体人员立即组织站内人员进行疏散。

3、王发清带领组员手持灭火器赶赴火灾现场进行火灾扑救。

火灾应急抢险火灾扑救：接到应急指挥命令后，应急抢险组组长王发清立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。

张忠林带领组员立即进行切断电源，关闭阀门并安排现场停靠车辆迅速离开事故现场。

张发祥带领警戒组进行人员疏散及警戒。

火灾事故应急疏散：接到应急指挥命令后，张发祥带领警戒组成员按照油站应急逃生疏散图进行人员疏散并对事故区域进行警戒，疏导过往车辆。

火灾扑灭后应急组组长对现场进行检查，消除火灾隐患。

火灾事故应急演练现场总结：

1、演练结束后全体集合

2、贾岩峰、赵生毅对此次演练进行现场总结。

九、火灾事故应急演练器材：

灭火器若干、警戒带两盘、油槽两个、点火棒一个、汽油柴油各5L、穿戴(安全帽、工作服、劳保鞋)

银行营业网点火灾安全应急演练方案二篇

一、演练活动的目的

通过火灾安全应急演练，寓教于演，让员工掌握夏季高温天气消防安全管理知识，增强全体员工的消防安全意识，进一步提高员工自护、自救抵御灾害事故的能力，确保支行及顾客的人身安全和财产安全，保证在紧急情况下准确处理事故，及时疏散，顺利逃生。

二、演练原则

安全第一，确保有序，责任明确，落实细节，查漏补缺，完善支行《营业网点火灾安全应急预案》。

三、消防演练的内容：

1、报警与接警;

2、初期火灾的扑救;

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移;

4、火灾现场的安全保卫。

四、消防演练的阶段划分：

1、消防安全知识培训与演练动员。

在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国

**银行消防安全管理暂行规定》和《中国**银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。在支行安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、演练组织领导与职责分工。

成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

火灾疏散演练领导小组

总指挥：高**

副指挥：艾**、鹿**

成员：易**、彭**、袁**、赵**、周**、旷**、刘**、方**、保安(李**)、张**

演练人员职责分工：

高**：负责报警、整个疏散、自救的协调与指挥;现场各岗位演练的监督与考评。

艾**：负责演练的组织、安排，在消防车达到前组织本行义务消防队员自救。

鹿**：负责现金区工作人员疏散，后勤保障，组织临时医疗救护小组，将伤员送医院救治。

保安李**：负责现场保卫工作，切断起火电源。员工和客户全部疏散撤出后，负责设立外围安全警戒线，防止无关人员闯入。

彭**、易**：负责组织非现金区人员及客户疏散。

袁**、赵**、周**、旷**、方**：在确保自身安全的同时，分别负责头寸、凭证转移。张**：拍照

3、组织演练。

全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待;担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、具体步骤.

(1)火情设定为近期持续高温，营业期间自助银行加钞间或柜台内线路老化、漏电打火，引燃周边易燃物品。

(2)发现火情后，消防安全员立即展开消防预案，拨打火警电话(119)并拉响警报，同时向市行安全保卫部门报告，切断行内所有电路。综合柜员保护好现金、重要空白凭证等贵重物品。

(3)易燃物较多，因此火势发展较快。一名安全员负责组织人员疏散，疏散时身体尽量压低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤离现场。

(4)另外两名安全员立即使用灭火器扑灭火灾。

5、总结汇报。

演练结束后，安全员要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报**分行办公室。

五、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在高**行长的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门、各岗位调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行安全主管及安全员要按照省行风险提示及市分行办公室要求对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门、各岗位的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

银行营业网点火灾安全应急演练方案三篇

老师们、同学们：我校于今天(即2018年11月16日)在全校开展火灾消防应急演练，此次消防演练以加强全校师生在消防安全上的自我救助能力，加强生命教育，提高学生消防安全防范意识，此次演练，我们按照预定方案进行了一次“防火逃生技能演练”活动。活动包括：“模拟火情”;学生逃生(学生在教师指导下，用湿毛巾捂住口、鼻，手扶着墙壁下楼);演练前讲解灭火器知识;点评学生模拟逃生中存在的问题和注意事项。学校张校长高度重视此次消防演练活动，精心组织，周密安排。学生积极热情地参加演练，这次仿真演练提高了我校师生的逃生技能和安全意识，使学生切实感受到社会对未成年人成长的关心与爱护，进一步明确了“珍爱生命，关爱他人，用知识守护生命”的教育主题。

一、精心准备、营造氛围。

我校针对这次防火演习制作了防火宣传板，利用校园广播、墙报、网络、讲座等形式让学生们了解火灾的危害和怎样预防和火灾后的逃生。按学校设置的各个楼层的应急疏散图及人员分工有序进行疏散，一旦发生火灾应该从哪个通道门撤离。

二、布置严密、职责到位。我校针对这次防火演习进行了严密部署，张志生校长主持召开全体老师会议，对本次活动进行了严密的布置。制定了具体的方案、预案及演练前的教育。明确每个员工的具体位置和职责要求。反复强调此次消防演习的重要性和每个教职员工在这次演习当中的所起到的作用。

三、行动迅速、演习有序。消防演习于今天(即2018年11月16日上午9：30)一声警报，学生们迅速按照疏散路线撤离。只见他们一个个表情严肃，用湿毛巾捂住口鼻，迅速而有序的从通道口撤离“火灾”现场。楼内疏散人员按照预先的消防演习方案疏散学生，保证在楼内学生的安全，以免慌乱中出现拥挤或者踩伤学生现象，学生们逃生到操场指定位置集合。本次消防安全疏散演习历时4分钟，可以说是在学校安全工作领导小组的认真组织下，是一次必要的、成功的全校师生安全疏散演习。

这次演练活动，安排周密，全校师生高度重视，各工作人员各就各位，各司其职，认真负责，确保活动万无一失。通过演习，使大家更加明确，一旦发生火情，每个人应该做什么;如何正确报警;如何正确扑救;如何疏散学生;如何自救和逃生。演习中，学校教职工态度认真，团结协作，密切配合。通过集中演练，使大家在实战中得到锻练，取得经验，达到重视安全、防火工作。祝愿本次演习取得了圆满成功。

银行演练方案 篇6

银行消防演练预案银行消防应急演练方案

一、消防演练的内容：

1、 报警与接警;

2、 初期火灾的.扑救;

3、 人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移;

4、 火灾现场的安全保卫。

二、 消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：

抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待;担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、 演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束。

银行消防演练预案银行消防应急演练方案

根***银行安全保卫工作制度和消防管理精神，结合我支行的实际情况，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在本月中旬进行一次消防演练活动。

一、具体实施方案如下：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《**银行消防灭火应急预案》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和财产的安全。

2、组织演练。请县消防部门的同志来我行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待。

3、灭火比赛。演练学习结束后，各部门分派两名员工，进行灭火比赛，取用时最短灭火效果最好的小组为第一名，并进行相应奖励。

二、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。各部门要组织好员工积极参加这次消防演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行各部门要对这次演练活动进行认真的总结，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

银行消防演练预案银行消防应急演练方案

为加强和规范消防安全管理，提高员工快速反应和应急处置能力，保障员工人身和财产安全，特制定本应急预案。

一、指导思想和目的

为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强本单位的消防安全管理，让单位员工熟悉单位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，确保发生火灾时能做到及时有效扑救，最大限度地保护员工人身与财产安全，消除不良社会影响。

二、演练时间和地点：6月17日下班后，支行后院内

三、演练人员：支行全体员工

四、演练内容和应急处置：

(一)出现火情，迅速通报，组织扑救。

任何员工若发现火情等十分紧急的情况，在迅速确认后，应立即向办公场所的人员发出紧急信号(如：按下手动报警器)。同时，利用通信工具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。一是迅速通过广播喇叭和通信工具发出火警通报，告知着火点(具体的楼层和房号)，并通知志愿消防队员立即赶往着火点。二是通知相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的.看管守护。

(二)判明火情，实施扑救，组织疏散。

现场指挥灭火的领导要及时判明情况，视着火程度能否控制和有无发展蔓延的可能，决定是否向消防队报警，并根据火情按如下步骤开展工作：

1、火灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利用身边或附近的灭火器(工具)灭火，力争以最快的速度(起火后3分钟之内)将初燃火灾扑灭。

2、火势严重(利用灭火器不能扑灭)时，打开楼道的消火栓，采用消防水带灭火。电器设备着火，切勿用水，应首先切断电源，而后再组织灭火。

3、火势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

(1)通讯联络组立即向119报警，准确报告发生火灾的单位、地址、着火部位、火灾种类等。

(2)疏散引导组负责指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的抢救和转移，并组织人员进行疏散逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法：

一是逃生离开时，应及时关闭门窗，延缓火势的追逼，赢得更多的逃生时间。

二是如果暂时不能逃生离开房间，应先开窗将室内的烟气放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面着火，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有条件时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。

四是当无法向楼下一层逃生时，就高层楼宇而言，可根据发生火情的楼层，向一层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离火源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处，同时紧急向楼下发出呼救信号。

五是当无法向楼下一层逃生时，就一般楼房而言，可用绳子、衣服、皮带、床单、窗帘、被面等连接起来当作救生绳，一端紧系在牢固的门框上或其它固定物上，再顺绳子或带子下滑。当滑到下面没有起火的楼层时，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等，逐层滑降至地面或无火的楼层逃生。

六是逃生时，可以披上用水浸湿的衣被，快速冲下楼梯或进入疏散楼梯再撤至安全地带。沿楼梯向下逃生时，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面，并用湿毛巾捂嘴鼻，以降低浓烟的侵害。

(3)在疏散期间，营业单位要将出纳柜台上的现金、有价证券、会计账簿、密押等迅速入大库，同时迅速组织警力，加强金库的武装守护。如形势严峻应实施转移。

(4)疏散到楼外的人员不得擅离现场，随时准备为消防人员提供有关情况及服务。

(三)配合扑救，加强防范，减少损失。

积极配合消防队开展扑救，尽快将火灾扑灭，最大限度的减少财产损失。

1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。

2、安全救护组负责现场环境清理、人员救护及现场秩序维护。具体负责：

(1)安排人员清除办公楼周围的路障(车辆等)，为消防车辆的到来扫除障碍。

(2)组织伤员的运送和抢救，负责贵重物品及机要文件档案的转移。

(3)按照消防应急指挥部的指示，安排值班人员切断某路电源或保障某路电源供电、供水。

(4)安排力量增设哨卡，封闭路口，必要时请求公安、武警支持，加强楼区外围的警戒，维护秩序，防止不法分子趁机破坏。

3、疏散引导组对疏散人员进行清理，并向消防应急指挥部报告。

(四)结束扑救，调查清整，恢复办公。

火灾扑灭后，要按照公安消防的指令对相关部位(现场)进行保护，未经批准，不得清理和破坏火灾现场，更不得随意破坏中心现场。同时，及时请有关部门协助调查火灾起因。接到公安消防部门警报解除指令后，按照消防应急指挥部要求，清理现场，完善设施，恢复办公。

银行演练方案 篇7

金融消费者权益保护受理范围严格控制在xx银行履职范围之内，避免越权、越位。对不属于受理范围内的，要向投诉人做好宣传和解释。

(一)征信领域:非法采集信息、非法查询、使用信用报告、异议超期处理、违规办理贷款卡等问题。

(二)银行卡领域:违规办理卡业务、信息披露不全面或不充分、收费标准不透明或不合理、资金安全缺乏保障、收单业务不规范等问题。

(三)票券领域:违规签发票据、违规压票退票、截留挪用客户资金、无故拒绝付款、不按规定办理挂失止付、拒绝受理收款人提交的异地转账支票，违反账户管理规定，国债交易价格欺诈、挪用债券、拒绝兑付等问题。

(四)人民币流通领域:违规收付人民币、假币收缴与鉴定、残损币兑换、人民币仿变造等问题。

(五)外汇领域:违规结售汇、无故拒绝汇兑等问题。

(六) xx银行履职范围内银行业金融机构侵犯消费者合法权益的其他行为。

银行演练方案 篇8

银行服务应急演练方案

银行作为金融行业的核心机构之一，在金融体系中扮演着至关重要的角色。然而，由于金融业务的特殊性和复杂性，各种突发事件和风险随时威胁着银行的正常运营。为了保障银行服务的稳定性和可靠性，银行必须制定应急预案，并进行定期的应急演练。

一、应急演练方案的制定意义

应急演练方案的制定是银行保障业务连续性和客户资产安全的重要举措。银行的业务流程复杂，如遇突发事件，往往需要快速响应和应对，因此，制定应急演练方案有以下几个意义：

（一）提高应急响应能力。演练方案可以帮助银行员工了解如何在紧急情况下做出正确的决策，提高应急响应的能力。

（二）提升工作效率。通过演练，可以有效提高员工应对紧急情况的工作效率，缩短业务中断时间，减少损失。

（三）完善制度和流程。演练过程中，可以发现原有的制度和流程的不足之处，及时修正和改进，提高银行的综合应急管理水平。

二、应急演练方案的内容和步骤

应急演练方案应包括紧急情况的类型、级别和处理流程，涉及到银行的各个部门和岗位。下面以一家商业银行为例，介绍应急演练方案的主要内容和步骤：

（一）明确紧急情况的分类。根据实际情况，将紧急情况划分为不同的类型和级别。例如，涉及到银行安全的紧急情况，可以划分为人员安全和资产安全两大类，进一步细化为保卫科和反洗钱科两个级别。

（二）明确各部门和岗位的责任。不同的紧急情况需要不同的部门和岗位负责应对，应急演练方案要明确各部门和岗位的职责和权限。例如，涉及到资产安全的紧急情况，保卫科要协助警方处理，反洗钱科要协助调查部门进行调查。

（三）制定应急预案流程。根据紧急情况的类型和级别，制定相应的应急预案流程。预案要详细描述每个步骤，包括通知、处置、后续处理等内容。例如，如果发生了炸弹威胁，应急预案应该包括如何通知警方和疏散人员，如何处理威胁物，以及如何进行事后整理等。

（四）进行应急演练。根据预案流程，定期组织应急演练。演练时可以根据实际情况进行模拟，要求员工按照预案流程进行操作，检验预案的可行性和有效性。

（五）总结演练经验。演练结束后，及时总结演练结果和经验教训，修订和完善演练方案。

三、应急演练方案的效果评估和管理

应急演练方案的实施过程中，需要对演练效果进行评估和管理，以便及时发现问题并采取措施进行改进。

（一）设立评估指标。制定评估指标，包括但不限于：演练的准备工作是否充分、员工的应急反应能力是否达到要求、演练流程的顺利程度等。

（二）评估演练结果。根据评估指标，对演练的各个环节进行评估，发现问题并进行整改。

（三）建立管理机制。建立应急演练方案的管理机制，包括计划制定、执行、检查、调整等环节，确保演练方案的持续有效性。

（四）提升员工培训意识。通过应急演练，提升员工的培训意识，加强业务和应急知识的学习，提高处理突发事件的能力。

四、总结

应急演练方案是银行应对突发事件的重要手段，对于保障银行服务的稳定性和可靠性具有重要意义。通过制定详细、具体且生动的应急演练方案，银行能够更好地应对各种风险和突发事件，提高员工的应急响应能力，保障业务的连续性和客户资产的安全。对于银行来说，在应急处理方面的实践经验是非常重要的，只有通过定期的应急演练，才能够积累更多的经验，提高应对突发事件的能力，为客户提供更加可靠的服务。

银行演练方案 篇9

一、工作目标

通过开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗法治宣传活动，深刻揭露不法分子实施电信诈骗的手法，不断增强广大干部群众的识骗、防骗能力，积极争取社会各界和广大群众对防范和打击电信诈骗的支持与配合，切实营造警民携手、全社会共同参与防范网络电信诈骗的良好氛围。

二、组织领导

为加强对防范网络电信诈骗宣传工作的组织领导，特成立宣传工作领导小组。

组长由县人民政府副县长、公安局局长杨昌锋担任，副组长由副政委董继军担任，办公室主任由刑侦大队负责人秦翔担任，成员由指挥中心以及督察、刑侦、网安及派出所等部门领导组成，领导小组办公室设在刑侦大队。

三、时间安排

利用春节期间外出人员返乡、临近春节诈骗活动猖獗的重要时期，开展针对性的法治宣传教育，集中宣传时间为20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣传活动后，将“防诈骗、不参与”宣传工作常态化。

四、工作重点

(一)预防不法分子打着扶贫旗号的敛财诈骗;

(二)预防不法分子冒充国家机关工作人员的敛财诈骗;

(三)预防不法分子以高额回报为诱饵的集资诈骗;

(四)预防不法分子通过微信、短信的敛财诈骗;

(五)预防不法分子冒充亲友的敛财诈骗;

(六)预防不法分子以保健为名诱骗老人钱财的诈骗。

五、工作措施

(一)利用电视台等主流谋体开展宣传;

(二)利用微信、短信等新媒体开展宣传;

(三)在XX生活网站XX普法专栏、XX普法微信公众号开辟“防诈骗、不参与”专栏进行宣传;

(四)利用大型广告牌、LED显示屏、公交车LED显示屏开展宣传;

(五)制作宣传牌(栏)、悬挂横幅标语等开展宣传;

(六)利用文化科技卫生“三下乡”活动开展宣传;

(七)利用圩日、各种节庆日开展宣传;

(八)利用扶贫工作进村入户开展宣传。

六、工作要求

(一)注重统筹，形成合力。各单位要充分发挥各自职能优势，加强沟通、密切配合，切实形成工作合力，提升宣传活动影响力和覆盖面。

(二)注重积累，及时上传。各单位在开展集中宣传及张贴发放宣传资料等活动情况时，对活动开展情况进行拍摄、录制，保存影像资料，保存各种文件、文章，收集统计相关数据备检。同时将活动情况及时上报刑侦大队。

(三)注重总结，及时上报。刑侦大队制定本活动工作方案及开展活动的工作总结于2月21日报县法建办。

银行演练方案 篇10

标题：银行桌面演练方案模板：提升员工能力与应对突发事件的效率

引言：

面对日益复杂的金融市场和突发事件的不断发生，银行业务面临着前所未有的挑战。为了应对突发事件，提高员工的应急反应能力和处理事故的效率，银行采用桌面演练方案模板是一种非常有效的方式。本文将详细介绍银行桌面演练方案模板的制定和实施，以及其带来的益处。

一、桌面演练方案模板的制定

1.明确演练目的：

银行应当明确演练的目的，即通过演练提升员工的应急反应能力、熟悉突发事件处理流程和规范操作，并锻炼员工在高压环境下的工作素质。

2.选择适合的演练内容：

根据银行业务的特点和可能面临的风险，制定适合的演练内容。演练内容可包括突发事件的模拟、恶劣天气的处理、系统故障的修复等。

3.制定演练计划：

明确演练的时间和地点，制定每个演练环节的具体内容和步骤。建议在银行业务的闲置时间进行演练，以充分保证员工的参与度。

4.确定演练人员和分工：

在制定方案时，需要明确参与演练的员工和其所扮演的角色。不同的岗位需扮演不同的角色，以充分测试员工处理突发事件的能力。

二、桌面演练方案的实施

1.召开演练前的培训会：

在进行桌面演练之前，银行应召集参与演练的员工，并对演练的目的、流程、评估标准等进行详细培训。确保每个员工都充分理解演练的目的和要求。

2.组织演练活动：

按照演练计划进行演练活动，确保每个环节都得到充分的实施。在演练中，可以适当引入模拟客户的角色，以增加演练的真实性。

3.监督和评估：

对每个参与演练的员工进行监督和评估。评估内容可以包括员工的反应速度、操作规范性、团队协作能力等。评估结果应及时反馈给被评估员工，帮助他们发现不足，并提供相应的培训和指导。

三、桌面演练方案的益处

1.提高员工应对突发事件的能力：

通过桌面演练，银行员工可以在模拟的真实环境中面对各种突发事件，锻炼应对能力和心理素质。

2.熟悉处理事故的流程：

桌面演练可以让员工更加熟悉处理各类事故的流程，提高处理事故的效率和准确度。

3.增强团队协作能力：

在演练中，员工需要相互协作，共同解决问题。这有助于增强员工的团队协作能力。

4.减少业务中断的时间和损失：

桌面演练可以帮助银行提前发现潜在的问题和风险，并及时采取相应的措施。这样可以减少业务中断的时间和损失，保障客户的权益和银行的声誉。

结论：

银行桌面演练方案模板是一种非常有效的方式，可以提高员工应对突发事件的能力和处理事故的效率。通过制定明确的演练目的和内容，并结合实际情况进行演练，银行可以提前发现潜在的问题和风险，并加以解决，从而保障业务的安全和可靠性。银行应当将桌面演练纳入日常培训计划中，并定期进行演练，以不断提升员工的应急反应能力和处理事故的效率。

银行演练方案 篇11

为切实做好我市水库、河道自然灾害引发事故灾难防范工作，确保水利、水电工程安全运行，特制定本方案。

一、 目标任务

构建社会主义和谐社会的要求，严格落实监督和管理职责，将全市的水库、河道建设好、管理好、维护好、运行好。

对全市的水库、河道防范自然灾害引发事故灾难隐患进行全方位的排查治理。通过排查治理工程运行、维护养护、管理运行及监督等方面存在的隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，消除事故隐患，确保水利工程在自然灾害突发时，在工程标准内，不发生重大安全事故。

二、 重点排查对象和内容

以存在溃坝、溃堤危险的病险水库大坝、病险水电站大坝、病险河道大堤和存在淤积危险的河道，作为重点排查对象。排查内容：

1、 共性排查内容

（1）以地方政府行政首长负责制为核心的工程安全责任人、主管部门责任人、管理单位责任人及分工责任、责任追究制落实情况。安全生产责任制落实情况。单位法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各职能机构、各岗位安全生产责任制建立及落实情况。

（2）各类工程，特别是病险工程安全生产责任制、防汛预案和防汛措施的落实情况。

（3）应急管理情况。工程应急管理体制和机制建设是否到位，防范自然灾害、事故灾难和其他突发事件的应急预案是否齐全，应急措施和救援力量是否满足快速响应和紧急处置的需要。建立专（兼）职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况；应急救援物质、设备配备及维护情况；应急救援预案制定及演练情况。

2、水库工程

（1）水库防洪标准，坝体抗震、抗滑、抗倾、坝坡稳定，坝体及坝基渗透稳定等是否满足规范要求。

（2）泄洪和输水建筑物稳定、泄洪是否满足设计要求。

（3）闸门及启闭机设备是否正常运行。

（4）防汛道路、抢险队伍和抢险物料储备情况。

（5）大坝安全检测、水雨情测报和通讯预警设施的建设与完善情况。

（6）小型水库管理机构或专门的看护人员及通讯预警落实情况；日常巡视检查和管理人员培训等落实措施情况。

3、河道工程

（1）河道堤防断面尺寸、堤顶高程是否达到设计要求，堤防有无坍塌、裂缝、獾洞等。

（2）河道险工砌石有无坍塌、松动现象，穿堤建筑物有无防洪安全隐患。

（3）堤顶道路是否满足抢险车辆通行要求，抢险队伍和抢险物料储备等。

（4）河道堤防是否落实了管护人员和维养经费。

（5）日常巡视检查和管理人员培训等措施落实情况。

三、组织机构

为加强对此项工作的组织领导，邯郸市水利局成立以王志全副局长为组长，邯郸市防汛办公室和局规划计划处、水利工程管理处的处室主管领导为副组长，防汛办、规计处、水管处和漳滏河管理处、东武仕水库管理处有关人员组成“水库、河道防范自然灾害引发事故灾难隐患排查工作领导小组”。

各成员单位按照各自职责分工，以上述排查内容为重点，从即日起督导检查水库、河道防范自然灾害引发事故灾难隐患排查工作。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导

各单位要加强领导，成立排查领导小组，严格组织水库、河道防范自然灾害引发事故隐患排查工作。各单位“一把手”要亲自抓，分管领导具体抓，落实工作方案，保障人员和经费，保障排查工作的进度和质量。要将排查工作落实到每一个工程管理单位，不留空白，不留死角。实事求是，坚持依法办事，坚决杜绝走过场、敷衍搪塞、形式主义等现象。

2、突出重点、强化落实

要加强有关重点地区、重点工程、重点环节的监督检查。务求实效，确保安全隐患排查工作的落实，要针对排查中发现的隐患组织一次技术安全方面的评审，对重大安全隐患要根据情况及时采取有效办法加以防范，可分别采取警示警告、加固、防护、拆除、封闭等措施，并及时整改。一时难以整改的，要制定应急措施。

各单位的自查自改阶段，XX年4月20日前完成。4月20前，各单位将自查自改情况报局规计处。

银行演练方案 篇12

近年来，犯罪嫌疑人通过伪基站网络冒充银行业金融机构向用户发送诈骗短信，或诱导被害人通过银行业金融机构转账实施诈骗的案件频发，被害人存有误解和不满的情况时有发生。为增强基层人员的防范意识和防骗能力，识别非我行发送的信息及其他异常情况，及时向客户提示风险，帮助客户避免遭受不法侵害，切实做好防范电信网络新型违法犯罪的工作。本网点组织此次演练，本演练实施方案以“安全第一、预防为主”为指导，结合以人为本的思想，以员工应急防电信诈骗为内容的模拟安全演练活动。

一、演练项目： 防电信诈骗应急预案演练

二、演练方式：桌面推演与实地模拟

三、演练时间：2021年 2月 3日 7时50分

四、演练地点：三门龙山支行

现场指挥：刘楚

六、摄影：郑建红

七、参加人员：网点全体员工(含保安人员)。

组织准备工作：

演练前准备：网点负责人刘楚作演练工作动员(集合整队);并分工落实到人。

银行演练方案 篇13

为进一步强化安全保卫工作，提高干部员工安全防范和风险处置能力，保障员工和客户人身及财产安全，3月31日下午，陕州农商银行在总行营业部举办防爆预案演练。该行监事长、机关相关部室，营业部全体员工参加此次演练活动。

演练之初，该行安全保卫部工作人员带领大家认真学习了演练预案及安全保卫制度，强化了员工的安全教育意识。针对此次演练，该行制定了详细的演练预案，对人员进行了明确的分工，组织人员扮演犯罪分子持刀突然闯入营业大厅，对客户进行了劫持，大堂经理不断安抚客户情绪，并巧妙与之周旋，在岗柜员临危不惧，团结协作，顺利按下报警器，并拨打了报警电话，安保人员瞅准时机，突然冲入将歹徒制服。随后，该行又进行了劫匪持刀逃跑至营业厅外及拦截运钞车两个演练场景，安保人员齐力将劫匪控制。

通过此次演练，使该行员工进一步掌握了应急预案内容和应急程序，明确了自身岗位职责，提高了自我保护意识和处置突发事件的应变能力，使安全保卫工作真正做到了警钟长鸣，防患于未然。

最新银行方案(优选十五篇)

不管你预备走哪一条路，顶顶要紧的是先要为自己做好准备，根据公司新一阶段的任务要求。我们应该亲自拟写一份全面的方案，方案为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最正确途径，提高了工作效率和效益，什么样的活动方案才是好的呢？这篇“银行方案”经幼儿教师教育网的编辑认真研究值得安利，本文仅供参考希望能够为您提供一些有用的信息！

银行方案 篇1

20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训，具体培训内容如下：

（一）总行、分行、支行三级培训体系

由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训计划，建立xx银行协调运转的总、分、支三级培训体系。

1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。

2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素质培训，任务落实培训等。

3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。

（二）外派培训

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。

2、中层管理人员培训。结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。

3、员工可以根据自身情况，自定外出培训计划。

（三）企业文化提升培训

企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在需要，更是实现管理现代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推进，做好企业文化提升的工作，外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

（四）专业性人员升级培训

根据专业人员岗位分级，主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

（五）新学员岗前培训

我行对外招聘的新员工，必须参加统一组织的岗前培训班，培训将视具体情况由总行或分行组织，分为有工作经验和无工作经验两类，新员工须在培训考试合格后方可上岗。

（六）总行统一组织各类专题讲座

以职业道德建设与业务能力培训并举，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由人力资源部门组织专题讲座。

银行方案 篇2

三、活动范围

（一）参加活动的主要对象

参加“道德银行”存储活动的主要对象是:全校学生。

（二）参与活动组织实施的人员

1、所任教的老师

2、本班的同学

四、管理办法

（一）“道德银行”存储活动的操作

1、平时保管与填写。“道德银行”存折平时由学生自己负责保管，学生每当做一件好事或获得奖励与荣誉，在自己的本子上记录下来，再回馈给班干部，在每周班队课中评比，由操作员，也就是老师或者班干部，在“道德银行”存折上记录。认真填写，字体工整，干净整洁。

2、日常活动的操作方法。日常仓储活动由学生自行安排和实施。家长应注重“道德银行”存储活动的督促、检查。

（二）学生“道德银行”存折的更新与保管

1、“道德银行”存折更新。学生所持有的“道德银行”存折填满后，应向所在学校交旧领新。学校应在学生更新的“道德银行”存折首页上填注上学生本人所做好事的累计次数和获奖项目名称及次数，以保证学生“道德银行”存储活动的连续性。

2、“道德银行”存折丢失的处理。学生所持有的“道德银行”存折如丢失，其做好事的累计若有记录的以记录为准，没有记录的从零开始记录。

五、方法步骤

组织准备阶段

2010年9月底前完成。主要进行制定实施方案，印制 “道德银行”存折，召开会议安排部署。要结合实际，做好宣传动员，统一思想认识，做好各项准备工作。

于 9月20日之前学生“道德银行”存折发放到学生手中。

六、要求

开展“道德银行”存储活动，是新时期加强青少年社会主义核心体系教育的重要形式，是推进关心下一代工作深入开展的重要举措，是培养学生履行社会主义思想道德观念的重要载体。通过开展“道德银行”存储活动，推动学校精神文明建设。学校要高度重视，精心组织，精心安排，脚踏实地落实，做到责任到位、工作到位、措施到位。

（一）加强宣传

学校采取灵活多样的形式，大张旗鼓地宣传开展“道德银行”存储活动的目的和意义，学校要宣传到班，宣传到学生，达到学生人人皆知。

（二）搞好检查验收

学校已将这项工作纳入年终考核内容。年底将组织教师对“道德银行”存储活动的开展情况进行检查验收。

银行方案 篇3

1.活动内容

1）体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的？

2.某银行的经营理念是什么？

3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式

（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告；

（2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；

（3）通过微信宣传活动信息；

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

银行方案 篇4

1、信息获取

在玄武区支局的一次局务会上，营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训，当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时，北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户，当月收到的浦发银行账单里有一本小册子，专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的，里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情：191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年，往常，现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外，还会在平安夜向市民发放许愿卡，现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2.方案策划

看过介绍后，陈总监立即想到，为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福，若不能传递到对方手中，便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放，这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面，这样明信片既能让市民用来传递感情，明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播，体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小，价格低，也易于主办方接受。

3、陌生拜访

陈总监着手策划出一个方案后，立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑，知道这个活动是浦发银行办的，但又不知道具体是哪个部门负责，办公地点在哪里，负责人是谁。为此，陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行，与银行一负责人交流后才知道，这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的，具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同，于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。

经过预约后，第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后，对方表示这个想法非常好，但是这样做会导致活动成本增加，需要跟上级领导请示，而且还要和浦发银行方面进行洽谈，对方也同意后才能做。陈总监考虑到，距离圣诞节只有半个月的时间了，如果等他们内部沟通，又要浪费几天时间，到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出，这个方案就黄了。于是，陈总监主动提出，由我们出面与浦发银行方面进行沟通，一九一二方面欣然表示同意。

当天，陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈，看了方案后，对方立即产生了浓厚的兴趣，考虑到时间紧迫，该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施

此后，三方又进行了多次接触，项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片，这样市民现场填写、现场寄出，这样既可以吸引市民在广场驻足停留，又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的，感觉会更好些。陈总监表示同意，并承诺到时会抽派人手，全力支持。

银行方案 篇5

 一、业务不熟练；一部分员工出现差错是对所经办的业务不熟悉、不了解。不知晓具体的操作步骤、凭证摆放顺序、资料要求。一方面是管理者对新制度、新操作、新要求传达不及时，培训不到位、员工不知晓。

   二、工作责任心不强；工作责任心不强必然导致凭证丢失、凭证要素审核不到位，填写不规范，汇划渠道选择错误、建库不及时等差错。建行的柜面业务，需要员工仔细、认真，办理时根据一定的操作规程，不能凭想象凭主观臆断。

   为解决频繁出错，应从以下几方面入手；

   一、责任心的培养；引导柜员认清自己的岗位职责，侍弄好自己的三分责任田。摆正自己的位置，安心把每一件事尤其是小事做好。引导员工除了被动学习，更要主动学习那些自己不懂、不熟悉的业务，通过文件、操作流程、员工之间互相学等。不为差错找理由而是找办法，仔细认真办理好每一笔业务。参与制度奖惩激烈措施，有奖有罚，养成良好工作习惯。

   二、加强培训工作，创新培训模式；积极开展各种新业务知识的培训和考试。变更培训和考试方式，培训授课老师由对培训内容日常做得好的员工担任，考试内容则由授课内容、文件、操作手册、风险提示、稽核简报等构成，促使员工认真听课，活学活用，达到提高柜面人员对这些要点的熟悉、掌握的目的，提高培训效果。对于新制度、新流程不断变更，及时上传下达，确保柜员及时更新知识。

   三、网点与员工之间的交流；网点之间的会计基础、核算质量有差异，员工之间对每一项业务的掌握程度不同。可通过相互检查、培训的方式进行先进经验的分享，取长补短。

银行方案 篇6

．扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

．结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

积极拓展速汇通业务

月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

切实促进个人储蓄存款业务

个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

银行方案 篇7

为了迎接中国共产党成立94周年，深入贯彻党的十八大精神，以党建促发展，银行党委组织全行广大党员开展系列活动庆“七一”。

**一次电影。大力弘扬中华民族传统美德，要教育引导党员干部牢固树立尊重岗位、热爱事业、无私奉献、传递正能量的良好精神。6月28日上午组织全行党员干部在16楼报告厅**了一场素有“当代雷锋”之称的思想教育片《郭明义》，创新了党员思想教育方式，扎实推动了党的群众路线教育实践活动深入开展。

开展一次慰问活动。岁月悠悠，铭记着老党员的奋斗足迹和不朽业绩。在中国共产党成立94周年之际，行长看望慰问了一些建国前的老党员和困难党员，送去了银行党委的关心和温暖。

举办革命歌曲比赛。为庆祝中庆，预祝中国共产党成立93周年，进一步推动党的建设发展，展示全行党员的精神风貌。6月30日晚上，该行在16楼报告厅举办革命歌曲歌咏比赛，庙头事业部、城区事业部、韩山事业部等8支代表队盛装出阵，以饱满的热情唱响《我的祖国》、《保卫黄河》、《唱支山歌给党听》等一曲曲红色经典，用歌声颂扬党的恩情，回顾党的光辉历史，歌唱美好幸福生活，不断将比赛氛围一次次推向高潮。

最终，**团队获得一等奖，城市事业部和韩山团队获得二等奖，马厂、华创、塘沟团队获得三等奖。

重温入党誓词。7月1日上午，该行举行276名党员重温入党誓词，让他们接受一次理想、责任、义务、形象教育，增强光荣感、责任感和使命感，不断加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观和价值观。

表扬一批优秀党员。为表彰先进，鼓励广大党员在本职岗位上创先争优，更好地发挥先进典型的示范作用。

银行方案 篇8

xx分社自扁平以来，存款增长始终乏力，成为业务发展的短板。分析数据结构，截止到20xx年四季度末，各项存款余额为xx万元，其中定期储蓄存款xx万元，存款总额占比xx%，个人活期存款xx万元，存款总额占比xx%，对公存款xx万元，存款总额占比xx%。由以上数据可以看出，我社目前高成本的定期储蓄存款占了相当大的比重，而低成本的个人活期存款和对公存款比例较低。个人活期存款和对公存款仍有较大的增长空间。针对此问题，讨论过后，我社制定20xx年“开门红”具体措施。

1、稳定老客户，努力开拓新客户。

我社定期储户大部分为市区附近及周边乡镇的常住居民。对此我们要加大现有客户的管理和维护，完善客户管理系统和台账。借助农信社利率优势，加大宣传力度。以优惠和发放礼品的方式回馈长期支持我社发展的客户。实时对储户资金进行监管，防止客户存款的转移；积极推广我社理财产品及相关新型存款产品，抢占金融市场，笼络客户群体；坚持三扫工作的开展，深入到大街小巷，深入到社区，深入到挨家挨户。开拓新的市场，招揽新的客户。

2、加大pos机及银行卡的营销力度，实现对公存款和中间业务收入的增长。

xx分社地处市腹心地带，xx商业中心，拥有丰富的商业客户资源，对此我们可以借助农信社POS机优势宣传，加强POS机及银行卡的营销力度，打造xx特惠商户圈，实现对公存款及中间业务收入的稳定增长。

3、发挥优势，“以贷引存”。

经常深入市场调查摸底，做过细的工作寻找黄金客户放贷，加大对个体户、实体企业的支持力度，全方位开拓和创新，培植一批创利大户，牢牢占领区域市场，最大程度地做到“以贷引存”。

银行方案 篇9

百元优享百店同庆

活动时间：2014年10月

地点：西安市民公园万达广场

活动背景：

举办活动的地点必须选择在大型终端、大量**和产品需求的位置。终端是路演活动的承接，路演活动是终端的延伸，两者互为影响，只有活动效果好的地方终端承接才能发挥最大的效果。借助万达广场百店庆典的时间点，宣传光大银行百元活动，事半功倍。

活动目的：

1.通过本次活动的举行，为光大银行展示优越的产品服务特点，提供适应不同需求的理财手段和工具，提升各产品功能的知名度。

2.配合“百元优享百店同庆”活动的举行，在西安地区掀起营销宣传的高潮。

活动主体形式：

由主持人推广、节目表演、获奖问答、游戏活动、咨询沟通、各功能区市场推广等组成。

活动亮点：

舞台表演（街舞秀）

街舞表演：都市、青春、活力、舞蹈下的年轻人生活方式！（三场不同的舞蹈）

场下活动以“衣食乐行”为主题进行体验式活动。

场下活动-衣

上面印有光大银行的标志。客户可以拍照并发送到朋友圈参与下一个环节。

场下活动-行

顾客骑健身自行车，在柜台到达一定数量后一分钟内。

场下活动-乐

微信打印机，操作步骤：关注光大银行微信公众平台，发送手机相册里的**，20秒后即可将**现场打印出来，由客户带走。

场下活动-食

diy饼干，所需材料：饼干、奶油笔、饼干盒（印有光大银行标识）

每关收集臂贴

每次通行证，工作人员都会向顾客发放一个手臂贴纸，并收集三个手臂贴纸参加饼干diy活动。

场下活动次序：

服装（拍照发朋友圈）→线路（健身车）→乐（微信打印机）→食品（diy饼干）

活动流程：

1： 活动预热（00-2:00鸣响**暖场**，现场工作人员发放传单，

聚集人气）

2：00 - 2：10 开场节目（都市感浓厚的街舞表演）

2：10-2:20主持人走上台，介绍光大银行信用卡的优势

惠政策）

2： 20-2:40主持人互动获奖问答

2：40 - 3：40 场下进行“衣食乐行”活动

3：40 -3：50 街舞表演串场（聚集人气）

3： 50-4:00主持人互动获奖问答

4： 00-4:10第一次准时**会议（仅限现场办理光大银行信用卡的客户，

分为一、

二、三等奖）

4：10 -4：50 场下进行“衣食乐行”活动。

4： 50-5:00舞蹈表演

5： 00-5:10第二次准时**环节（仅限现场办理光大银行信用卡的客户，

分为一、

二、三等奖）

5： 10-5:15，主持人致辞（再次介绍光大银行信用卡办理情况），并宣布活动情况

结束现场布置：

注意事项：

1活动前一天，安排人员需要做的具体工作，包括下达命令、维护现场、维护现场、监督人员。

2现场维护人员应注意人群的安全问题，防止拥挤和**影响活动。

3、整场活动中保持现场人员时刻注意现场物品摆放因各种因素而移动，损坏的情况，在最短的时间内恢复现场，保证活动的正常进行。

4拍摄大量活动**以便日后宣传。

银行方案 篇10

在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品：

⑴百变随心任搭配：

购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套(特价款除外);

同时赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双;

⑵舒适睡眠养娇颜：

购买任意一套xx软床(含软床及床垫)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床);

同时赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件;

⑶感谢有你：

凡购买过xxx产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双;

购买床品一套(含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床)，即赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件;

⑷持家有道：

凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在6.30前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款。

超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优惠，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。

(银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单，银行与经销商各承担50%;下单时间截止20xx年x月30日。如发现经销商截留沙发套，假一罚十。)

注：凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。

银行方案 篇11

xx银行xx支行挂牌仪式

活动方案

主办单位：xx银行xx支行

策划执行单位：

xx银行xx支行挂牌仪式

活动方案

一、 时间： 0

二、 地点：）

三、 主席台——

四、 议程：

9：00-9：30 来宾签到、来宾入观礼区

位置：在入口，停车位对面设置签到牌，在签到牌前设签到台，分为**和客人两个签到柜台。

● 流程：

1．员工列队：工作人员，身着统一工作服，须于9：20前在观礼区前方整齐地排列成方队，面向xx银行正门站立（20人）。

2客人到达：根据停车指引和停车标志停车。

三。接待客人：工作人员上前接待客人，并带领客人到签到处。

4．来宾签到、入场：工作人员带领嘉宾到签字台签到，签到台工作人员给嘉宾别上鲜花，所有来宾在观礼区面向正门站立。

备注：所有嘉宾均准备胸花、签到物料提前上位。

9： 30-9:35主持人宣布开幕式并介绍嘉宾

过程：在主持人的介绍下，每个领导者一个一个地出现

● 介绍顺序：由客户单位提供

● 人员准备：

（1） 主持人1名

● 物品准备：

（1） 无线话筒2只

（2） 立式话筒1套

（3） 电池4对

备注：上台领导职位及准确名字，需于3月15日前落实

9：35-9：40领导讲话，自己准备的讲话稿

9： 40-9:45领导讲话，自拟演讲稿

9： 45-9:55主持人请领导宣布重庆工商银行学府支行挂牌仪式正式开始，领导揭牌。

（气氛配合：宣布后，鸣放礼炮，观众鼓掌）

9：55-10：00 主持人至结束答谢词。

签到期间：欢快**

来宾介绍：欢快**

领导讲话：无背景**

结束答词：欢快**

物品准备：光盘、立体声音响、混音器

五、区域划分

1董事长专区：位于xx银行xx分行门前

2、方队区：面向主席区展开

三。值机区：银行侧门前，供客人和领导签到

4停车位：位于值机柜台对面，长约15米，宽约1米。

六、人员、物品准备

（一）人员准备

（1） 现场总指挥2名（甲乙双方各1名）

（2） 1个车辆入口：1名工作人员。（甲方负责）

（3） 接待人员6名：工作人员5名（主要负责接待重要领导及佩带鲜花），停车场1名（主要负责安排车辆停车）；（甲方负责）

（4） 全程一人拍照：签到台-主活动区（乙方负责）

（5） 全程摄影人员1名：签到台--主体活动区（乙方负责）

（二）、物品准备

1、甲方准备：

（1）领导发言稿

（2）新闻通稿

（3）主持人串词

（4） 拱门、气柱、横幅、喷墨字符

2、乙方准备（执行公司）：

（1） 有2个导向标志：分别设置在车辆入口和停车处。

（2） 1套地毯：将主席台区域铺至停车位。

（3） 礼炮6支（位于主席台两侧）和一套立体声音响

（4） 停车指示牌2个

（5） 签到桌1张、签到台桌布1张、签到背景板1套、签到背景画面1张

（6） 桌面鲜花1盆；签到薄1本：嘉宾签到1本、记者签到1本；8支签到笔：每本签到笔2支；胸花20朵

（7）气柱：8个（在前面的高速公路沿线设置了停车位）

（8） 拱门：1（车辆入口）

（9） 竖条配件：1个（2.5×12m，放在银行大楼外墙上）

（10） 花篮：20个（正门两侧）

银行方案 篇12

银行贷款方案是一种金融服务工具，可帮助个人和企业实现资金需求。随着经济的发展和人们对金融需求的增加，银行贷款方案变得越来越多样化和灵活。不同类型的贷款方案适用于不同的金融需求和借款人群体，因此选择合适的贷款方案对于借款人来说至关重要。

个人消费类贷款是银行贷款方案中的一种常见类型。这种类型的贷款主要用于个人日常消费、购买大件商品或应对紧急开支。个人消费类贷款有短期和长期两种，借款人可以根据自己的实际需求选择合适的贷款期限。个人消费类贷款的利率和还款方式也较为灵活，可以根据借款人的信用状况和还款能力进行调整。

住房贷款是银行贷款方案中的另一种重要类型。随着人口增长和城市化进程的推进，越来越多的人需要购买自己的住房。住房贷款通常是较大额度的长期贷款，用于购买或建造住房。借款人可以选择固定利率或浮动利率的住房贷款，根据自己的风险承受能力和对利率变动的判断来决定。银行还提供了一些特殊的住房贷款方案，如公积金贷款、商业贷款等，以满足不同借款人的需求。

企业贷款是银行贷款方案中的另一重要部分。企业贷款主要用于支持企业经营发展、扩大生产规模和提升市场竞争力。不同类型的企业贷款适用于不同规模和行业的企业，如流动资金贷款、固定资产贷款、项目贷款等。企业可以选择申请一次性贷款或授信贷款，根据实际资金需求和还款能力进行选择。银行还会根据企业的经营状况和信用记录制定相应的贷款方案，以确保贷款的安全和合理性。

小编认为，银行贷款方案的种类繁多、灵活多样，可以满足不同借款人的需求和偿还能力。在选择银行贷款方案时，借款人应充分了解自己的资金需求和经济状况，选择适合自己的贷款类型和期限。同时，借款人应注意贷款利率、还款方式和风险因素，确保自己能够按时归还贷款，避免不必要的经济损失和信用风险。通过合理利用银行贷款方案，借款人可以更有效地实现个人和企业的金融目标，促进经济的稳定和发展。

银行方案 篇13

（一）优化存款结构：

一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）

（二）改进服务内容、优化服务手段：

一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。

对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。

着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。

培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。

银行方案 篇14

近一年来，在**中支党委的正确领导下，我作为党组书记，积极落实党的建设工作，以身作则，加强支行党的建设工作，为全面高效地履行基层央行职能提供了坚强的思想、政治和组织保障。现将有关情况汇报如下，请各位领导和同志们评议。

二、抓好干部队伍建设管理，加强组织建设我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义，作为党组最大的责任。在干部队伍建设方面，我在去年年底今年年初时对部分股室负责人、员工进行了一次调整，提拔1名副股长主持工作，3名正股长进行了轮岗。从今年的履职情况来看，这次调整总体情况还是比较好的，中层干部的工作热情得到有效激发，履职效能显著提高。在干部管理方面，一是通过教育实践活动中认真组织召开专题民主生活会和各党小组专题组织生活会，进一步严格了党内的政治生活和党员组织生活制度。二是针对支行作风建设中的一些不良问题和人员，我坚守“从严治行”理念，落实从严管理要求，通过点名通报、降低岗位系数津贴和责成相关责任人进行书面检讨反思的形式进行了严肃处理，使得全体党员的组织纪律意识得到了显著增强。

三、夯实基础立足履职，加强作风建设一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动，发挥示范带动作用，带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改，支行党组班子和全体党员干部都接受了一次群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支工作组肯定。10月召开全行大会，我就从深刻认识“抓纪律强作风”的重要性、纪律是什么、当前纪律松散问题反应了什么、怎么认识上述问题和怎么办5个方面对支行今后一段时期的作风建设提出了想法和要求。支行的整体工作作风也有了明显改进。二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于“普惠金融、民生金融”上，并结合基层服务型党组织建设，切实解决金融联系服务群众“最后一公里”问题。多次听取国库会计股汇报并进行实地调研，推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。借鉴**中支成功经验，联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制，探索化解联保、互保链难题新途径，有效缓释担保风险的传导。

四、落实“两个责任”重点，加强反腐倡廉建设一是作为党组书记，我能够按照要求，及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设责任书，并抓好落实和分解。11月，我要求各部门负责人结合如何履行好“一岗双责”谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准，在全行传递爱岗敬业的正能量。二是加强反腐倡廉的宣传教育。

5月，组织全体干部职工参观了**市沙家浜廉政教育馆。

5月和9月，组织全体中层干部和部分员工分两批到位于**市看守所内的**市反腐倡廉警示教育基地参观,接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中层以上干部每人赠送了一本《作风新规口袋书》。9月11日，开展了金融系统预防职务犯罪讲座，邀请**市预防职务犯罪工作指导委员会办公室李平主任主讲，增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。

银行方案 篇15

一、是增强“作风建设年”和“廉政及案件防范教育月”活动效果。组织全体党员积极参与上级行开展的作风建设年活动和廉政及案件防范的学习，集中收看总行、省行的党课**讲座，每名党员都根据各自的工作岗位撰写心得体会，全体党员的精神面貌焕然一新，工作效率、工作质量得到提高，夏粮收购期间，率先在全省发放了首笔夏粮收购贷款3000万元。主办方参加省银行营业部信贷业务知识竞赛，获团体一等奖。

二、是在“六一儿童节”前夕，县行号召45岁以下团员青年开展捐助帮扶贫困学生活动，收到捐款600元，支行工会购买了书包、文具、励志书籍等一同送到洪范池镇石碑子小学贫困学生手中，得到学校和家长的一致好评。

三、是县行党支部组织全体党员及员工到本行所包村--平阴县洪范镇大黄村，走访慰问健在的建国初期第一任党支部书记，并参观了大黄村党支部带领村民修建的村路、半山上的机井以及农发行帮助筹建的“农村书屋”。通过参观，使全体党员了解了山区农村目前的贫困，增强了立足本职做好工作、为繁荣平阴农村社会经济做出贡献的使命感。

四、是组织召开党员大会，集中学习了《中国共产党纪律处分条例》的部分章节，使全体党员对遵守党的纪律、维护党员队伍纯洁、保持党组织的坚强战斗力有了更加清晰的认识，增强了遵守党的纪律的自觉性。候选党员按照总行党委组织部制定的程序进行投票。

五、是开展支部书记上党课，党支部书记王爱平同志结合县行实际为全体党员上了题目为“加强作风建设、做业务发展的先锋”的党课。

六、是表彰了评选出的2名县行级优秀党员，使全体党员学有榜样、比有事例，增强了全体党员争做“四优”共产党员的积极性。

为隆重纪念中国共产党成立94周年，进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，切实做好20xx年度党建工作，加强基层党组织和党员队伍建设，总行党委决定开展纪念建党93周年系列活动，现将活动方案通知如下：

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕总行业务经营及商务转型等中心工作，总结我行基层组织建设和党员队伍建设的经验，增强基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力，引导全行共产党员发挥先锋模范作用，为完成全年各项工作目标提供坚强的政治保证。

二、活动安排

(一)召开“一场总结表彰大会”

总行召开“七·一”总结表彰大会，对评选出的20xx年度先进党支部和优秀党员进行表彰。

(二)召开一次庆“七一“支部党员会议

各党支部要在“七一“前后召开全体党员会议，会议内容：一是组织广大党员进行座谈，回顾党的光辉历程，畅谈党的丰功伟绩，结合实际，本着“立足岗位比贡献“的指导思想，就如何在今后的工作中进一步发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的模范表率作用座谈交流。二是组织以加强社会主义核心价值观为主题的学习;三是结合“爱行如家、共赢未来”及“立足三农抓服务、稳中求进增效益”劳动竞赛活动和各单位实际，对照要求，总结成绩，排找差距，并针对存在的不足制定切实可行的工作措施。

(三)发展一批新党员

根据年度发展计划和标准，计划在每各支部新招收一批党员，组织他们入党宣誓。

(四)进行一次基层党建工作检查

在近期，总行党办将陆续对各支部采取听、看、谈等方式进行检查，重点看“两个作用“发挥情况，党建与业务工作结合情况等。

三、工作要求

(一)加强领导，提高认识。各支部要正确认识“七一”系列活动的意义，紧紧围绕当前中心工作开展活动。真正使“活动”成为全行中心工作的助推剂和加油站。

(二)密切配合，确保成效。各支部要做好协调，注重细节，认真组织，全面落实“活动”安排，实现日常工作和活动“两促进、两提高”，确保活动顺利开展。

一、活动的主题

本次活动以党的十八大精神为指导，以“忆党史、铭党恩、强党性、促党建、肃党纪、正党风”为主题，通过多种形式，加强广大党员的爱国主义热情，弘扬民族精神，使广大党员懂得幸福生活的来之不易，从而更加努力工作，为全行各项事业添光增彩，为实现中国梦奉献力量。同时，充分展示我行党员积极、健康、向上的精神风貌，为推动创先争优活动的进一步开展、丰富文化生活、加强精神文明建设作出积极的贡献。

二、组织领导

支行成立以党委书记为组长，党委委员为副组长，党委办主任、各支部书记为成员的活动领导小组，负责对本次活动的组织领导和具体实施。

三、活动的时间：

时间：每年7月1日至2日。

四、活动地点：

某某烈士陵园。

五、参加人员：

支行党委委员、分行书记、优秀党员、先进职工代表受到市县银行表彰。

六、活动内容：

(一)党委中心组学习。

(二)听党课。党委书记(或外聘)上党课。

(三)表彰先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者。

(四)重温誓词。

(五)参观某某烈士陵园。

七、要求

(一)密切配合，确保安全。各支部做好与党办的协调配合，注重活动细节，达到活动目的，做到正常工作和纪念活动“两不误”，确保活动顺利开展。

(二)全体党员于7月1日早上6：50分在******集中，7点钟准时出发前往活动地点。

(三)不能参加的人员需提前向支行党委请假，未经批准不得无故缺席。

银行服务方案

博观而约取,厚积而薄发，为了后续的工作能有序的开展。我们要规划一份详细的工作方案，好的方案可以为下阶段工作提供总结作用，您对动笔写方案也充满了兴趣吧？想要了解“银行服务方案”的各个方面来看看幼儿教师教育网小编整理的资料吧，请尽情享受我们网页所提供的内容！

银行服务方案【篇1】

中国银行分行创业服务年实施方案

为巩固机关效能年活动成果，进一步强化服务意识，完善服务机制，提升服务水平，根据中共省委办公厅、省**办公厅《关于印发〈ⅹⅹ开展创业服务年活动实施方案〉的通知》（ⅹⅹ办字〔2009〕71号）精神，支行党组研究决定，ⅹⅹ年在支行开展创业服务年活动。为保证这项活动的顺利开展，特制定实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“****”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，深入贯彻科学发展观，大力倡导服务之风、创新之风、务实之风、廉洁之风。以创新金融服务、支持经济发展为主题，深入开展创业服务年活动。进一步明确机关职责，完善运行程序，努力建设服务型、创新型、务实型、廉洁型的“四型”机关。

二、组织领导

创业服务年活动实行“党组统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，员工广泛参与”的工作机制，由支行效能建设领导小组统一组织领导,支行党组副书记、副行长冯欣同志任组长，党组成员、纪委书记康中华同志、党组成员、副行长李小敏任副组长，成员由各股（室）负责人组成。领导小组下设办公室（简称“效能办”），设在纪检监察审计室。

三、实施步骤和主要方法

（1） 学习动员阶段（2010年1月25日至2010年2月28日）

1、制定活动方案。支行“效能办”结合实际拟定《中国银行分行创业服务年实施方案》，经支行党组审定后印发执行。

牵头部门：纪检监察审计室

2、广泛宣传动员。召开支行创业服务年活动动员大会，利用支行局域网对创业服务年活动进行及时报道，广泛宣传其重要性和必要性，提高全行干部职工的思想认识，在全行上下营造人人讲服务、处处抓服务、事事高效率的浓厚氛围。

牵头部门：纪检监察审计署人事政治工作股

（2） 组织实施阶段（2010年3月1日至2010年10月31日）

1、加大金融知识宣传力度。一是拓宽金融知识宣传渠道。通过网络、新闻**、电子广告屏、流动汽车广告等途径，多渠道介绍金融知识，使创业者获取金融信息机会增多；组织金融机构编制中小企业信贷产品服务指南，加强中小企业信贷产品宣传。

二是支持农民青年就业、创业。以“农村青年信用户创建”工作为抓手，有效整合各金融机构青年资源和地方党团组织、街道、乡（镇）村等行政资源，组织动员金融机构广大青年，把“金融知识进社区”活动推进乡（镇）村，把农民急需的金融知识和金融服务送进农户，支持农民青年就业创业，加强农村青年诚信意识教育，促进农村信用环境建设，服务农村社会经济发展。三是加强宣传队伍建设。

要充分发挥青年志愿者的作用，调动青年志愿者工作热情，并将他们作为传播金融知识的种子不断扩散，为更多的创业者普及金融知识。

领导部门：办公室人事政治工作股、货币信贷统计股、会计金库股

2、深入推进政务公开。要进一步规范政务公开内容，扩大政务公开范围，创新政务公开载体。按照《ⅹⅹⅹⅹ银行系统政务公开规定（试行）》、中支政务公开指南和政务公开目录，遵循合法、及时、准确和便捷的原则，向社会公众和机关内部成员公开各类行政管理和公共服务事项。

加强对政务公开实时监督，切实提高机关行政行为的透明度和办事效率，自觉接受社会各界的监督，努力提高依法行政水平、服务社会水平和公开办事水平，保证ⅹⅹ群众的知情权、参与权、监督权。加强政务公开评议考核，督促落实政务公开各项规定，把政务公开落实情况逐步纳入领导干部岗位目标责任制和党风廉政建设责任制。

牵头部门：办公室

3、加强政策引导和“窗口”指导，优化信贷结构。继续落实好国家适度宽松的货币政策，推动金融机构加大对我市经济建设的信贷投入，做大信贷总量，确保今年全市贷款增幅高于ⅹⅹ州市平均水平。同时，通过科学制定货币信贷“窗口指导”意见，加大信贷结构调整力度，促进经济发展方式转变和经济结构调整，着力提高经济增长质量和效益。

引导金融机构一是加强对“三农”、就业、战略性新兴产业、产业转移等信贷支持；二是支持重点产业调整振兴；三是大力发展消费信贷；四是落实金融支持中小企业发展政策，切实解决中小企业融资难问题。

牵头部门：货币信贷统计股

4继续做好小额担保贷款，努力扩大就业创业。督促金融机构加大小额担保贷款工作力度，积极向下岗失业人员、农民工、城乡妇女、大中专毕业生等就业困难群体发放小额担保贷款，促进其创业和实现再就业。

牵头部门：货币信贷统计股

5进一步推进全市金融机构金融产品和服务创新。一是推动金融机构积极发展符合服务外包产业需求特点的信贷产品，开发基于产业链的融资创新产品，发展无形资产质押贷款，促进服务外包产业发展。二是积极引导银行、金融机构加强与信用担保机构的合作，拓宽解决中小企业流动资金贷款担保困难的渠道。

三是推动金融机构研究开展诸如买方信贷、金融租赁、打包贷款、无抵押小额贷款、应收账款质押等金融产品创新，加大对中小企业的金融支持力度。四是加强中小企业信贷产品宣传工作，完善中小企业资质培育做法，增进银企沟通，帮助企业提高经营管理能力和融资能力。

牵头部门：货币信贷统计股

6、创建最优信用环境。加快我市征信体系建设，以ⅹⅹ银行的企业和个人信息基础数据库为依托，实现我市各部门各行业信用信息的交换与共享；积极推动各级各行业使用征信产品，探索建立健全失信惩戒激励机制；深入开展以信用档案、信用评价、信用培植、信用激励为主要内容的中小企业信用体系建设，促进我市中小企业提高诚信意识；严惩恶意违约、逃债等严重失信行为，营造良好的创业环境。

牵头部门：征信管理统计股

7、开展“创新金融服务、支持经济发展”的业务竞赛活动。为进一步调动和激发支行广大干部职工立足本职工作，服务经济发展的积极性和创造性，在全市开展“创新金融服务、支持经济发展”的业务竞赛活动。通过竞赛活动的开展，促进各项业务工作完成，推动金融服务水平不断提高，在支行形成严格要求、规范管理、制度创新的良好工作氛围。

认真贯彻落实适度宽松的货币政策，改善金融服务，加强外汇管理，维护金融稳定，推进经济金融平稳较快发展，为支持地方经济发展搭建良好工作平台。

牵头部门：人事政工股

8、进一步规范具体行政行为。认真贯彻《行政许可法》和《中国ⅹⅹ银行行政许可实施办法》，依法办理行政许可事项。加强金融监督管理，严厉打击扰乱金融秩序的违法行为。

要建立健全相关的综合执法检查制度，进一步提高行政执法效率。建立规范的行政处罚裁量权制度，规范行政处罚行为。完善执法责任机制和监督机制，加强行政执法评议考核工作，严厉查处工作人员利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为，切实做到依法行政。

牵头部门：办公室

9、开展“创业服务示范窗口”活动。要抓住创业服务年的机遇，深化**机关工作作风建设。开展以完善公开办事制度为重点、以规范岗位管理标准、行为规范标准、文明服务标准、环境管理标准和评议评审标准为主要内容的“创业服务示范窗口”活动，强化对具体岗位的激励约束，促使工作人员特别是窗口部门工作人员不断增强服务意识，增强依法履职和日常自我管理水平，进一步提高金融服务水平。

认真听取各方面对行业作风建设的意见和建议，加强对创业服务年活动的督促和指导，加大监督检查和客户投诉受理查处力度，在部门职责范围内实行严格的责任追究。

牵头部门：纪检监察审计室

（3） 总结评估阶段（2010年11月1日至2010年12月31日）

支行“效能办”对创业服务年建设工作进行全面总结，并结合每年的行风评议和行政执法评议考核工作，发现好的经验和做法，分析存在的问题和不足，提出改进意见和建议，形成报告提交中支效能建设领导小组研究决定后予以通报，进一步提高机关效能建设水平。

四、总体要求

（一）加强组织领导。各单位、各部门要把创业服务作为新形势下学习实践科学发展观的重要举措。在支行机关效能建设领导小组的统一领导下，各部门主要负责人亲自抓，扎扎实实地抓好每项具体工作，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把创业服务年的各项任务落到实处。

各部门开展活动的情况要及时向支行“效能办”反馈。

（二）强化检查通报。支行“效能办”要通过召开座谈会、听取汇报、明察暗访、专项检查、评议考核等形式，组织对各部门创业服务情况进行不定期的检查，重点督查窗口部门、重要岗位，并及时通报检查和投诉处理结果。要充分利用会议、**、板报等载体大力宣传“创业服务年”的各项活动及工作成效,并及时向市“效能办”反馈活动进展情况。

（三）落实责任追究。认真受理和处理顾客投诉，违反职业道德，服务态度僵硬，为服务对象制造困难；对首问责任人态度冷漠、粗暴的；对不能一次性告知来办事人员有关办事政策法规依据、办事程序和要求的，一经查实，除严肃追究当事人的责任外，还要逐级追究当事人分管领导和重要领导责任。

银行服务方案【篇2】

文章标题：农民工银行卡特色服务宣传方案

为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》（银办发〔2006〕293号）要求，结合江苏省实际，制订本宣传活动方案。

一、活动目的

（1） 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性

营造有利于特色服务业发展的外部环境。

（二）扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务，提高农民工对特色服务的认知度，培养农民工的用卡习惯。

（3） 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识，进一步提高农村金融服务质量。

二、活动组织

本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织，省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城（乡）信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处，负责宣传活动的统筹安排和协调工作，监督和落实宣传活动进度。

中国人民银行省内各分行要按照统一部署，组织辖区内银行业金融机构积极参与宣传活动。

三、宣传方式

2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间，突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题，采用农民工容易接受的形式，形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势，营造良好的**氛围。

（一）集中宣传

1．发卡机构的宣传活动。2007年1月底前，人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传，重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求，向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、**宣传节目等方式进行，发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。

商业银行营业网点应张贴宣传画和折叠页，引导农民工申办银行卡，积极使用特色服务。

2．受理机构的宣传活动。2007年2月底前，人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动，宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构营业网点要张贴宣传画、插页、横幅，并免费向农民工家庭赠送一定数量的春联、吉祥词和挂历。

春节前后，可利用流动宣传车到乡镇、市场进行宣传，并向农民发放宣传材料。

3．新闻**的宣传。2007年1月底前，中国人民银行南京分行和中国银联江苏省分行选择了一家省级报纸对农民工银行卡服务进行宣传。宣传活动期间，中国人民银行各分行应主动联系当地电视台、报纸等，对集中宣传活动进行报道。

（二）经常性宣传

各地、各银行业金融机构应结合自身的特点，开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动，将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构要主动联系当地使用农民工较多、规模较大的用工单位，引导用人单位使用银行卡为农民工支付工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻**向农民进行通俗易懂的宣传，使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。

四、宣传材料

农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式，人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。

五、其他事项

江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。

中国人民银行各分支机构和银行业金融机构可以根据本规划的要求，结合实际情况，制定具体的宣传活动实施方案。

中国人民银行分行

为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》（银办发〔2006〕293号）要求，结合江苏省实际，制订本宣传活动方案。

一、活动目的

（1） 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性营造有利于特色服务业发展的外部环境。

（二）扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务，提高农民工对特色服务的认知度，培养农民工的用卡习惯。

（3） 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识，进一步提高农村金融服务质量。

二、活动组织

本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织，省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城（乡）信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处，负责宣传活动的统筹安排和协调工作，监督和落实宣传活动进度。

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银行服务方案【篇3】

银行服务企业工作方案需要包括以下几个步骤：

1. 确定工作目标：银行服务企业需要确定工作目标，包括了解客户需求、提供高效服务、提高客户满意度、降低成本等。

2. 制定工作计划：根据工作目标，银行服务企业需要制定工作计划，包括人员安排、服务流程、服务质量控制等。

3. 培训员工：银行服务企业需要对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务水平，确保为客户提供高效、优质的服务。

4. 加强客户服务：银行服务企业需要加强客户服务，包括提高客户沟通技巧、解决客户问题、维护客户满意度等，提高客户忠诚度和满意度。

5. 优化服务流程：银行服务企业需要优化服务流程，包括简化服务流程、提高效率、降低成本等，提高银行服务企业的经济效益。

6. 开展客户满意度调查：银行服务企业需要开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。

7. 持续改进：银行服务企业需要持续改进服务质量，包括加强服务技能和服务水平培训、优化服务流程、提高客户满意度等，不断提高银行服务企业的经济效益和客户满意度。

银行服务企业需要根据工作目标、工作计划、培训员工、加强客户服务、优化服务流程、开展客户满意度调查、持续改进等步骤，不断提高服务质量和服务水平，提高客户满意度和忠诚度，实现经济效益和客户满意度的双赢。

银行服务方案【篇4】

银行服务中小微企业工作方案

随着经济的发展，中小微企业在国民经济中的地位愈发重要。作为经济的支柱，这些企业为就业提供了广阔的平台，同时也促进了社会的稳定发展。然而，由于资金、管理、技术等方面的困难，中小微企业面临着许多挑战。为了支持和帮助这些企业稳定发展，银行制定了一系列服务方案，以满足中小微企业的需求。

首先，银行为中小微企业提供了专门的贷款服务方案。对于中小微企业来说，资金是最为紧缺和关键的问题之一。银行通过合理评估企业的经营情况和信誉状况，为其提供贷款支持。这些贷款包括营运资金贷款、投资项目贷款等，以满足不同企业的需要。同时，银行对中小微企业的贷款利率和期限进行了优化和调整，降低了企业的融资成本和经营压力。

其次，银行采取了创新的金融产品和服务方案，帮助中小微企业解决管理和风险问题。银行为这些企业提供了电子银行服务、在线支付、电子票据等金融工具，以提高企业的运营效率和管理水平。此外，银行还为中小微企业提供了风险管理咨询和保险服务，帮助企业降低经营风险和损失。这些创新的金融产品和服务方案，有效解决了中小微企业面临的困难，提升了企业的发展能力。

此外，银行还为中小微企业提供了专业的咨询和培训服务方案。银行成立了专门的中小微企业服务团队，由专业人员为企业提供评估、策划、咨询等一站式服务。银行还组织了一系列的培训班和研讨会，帮助企业提升经营能力、管理水平和技术创新能力。通过这些专业的咨询和培训服务，中小微企业能够更好地应对市场竞争和经营挑战。

总结起来，银行在支持中小微企业发展方面采取了一系列的服务方案。贷款服务方案帮助企业解决了资金困难；金融产品和服务方案提升了企业的管理水平和风险防范能力；咨询和培训服务方案帮助企业提升了经营能力和创新能力。这些方案的实施，为中小微企业提供了充足的动力和保障，促进了企业的稳定和可持续发展。

然而，银行服务中小微企业仍然面临一些挑战。首先，银行需要进一步优化贷款审批流程，缩短审批时间，提高贷款发放效率。其次，银行需要加强中小微企业的信用评估体系，有效识别和防范信用风险。最后，银行需要深入了解中小微企业的需求，根据不同企业的特点和需求，提供差异化的金融产品和服务。

综上所述，银行服务中小微企业工作方案已经取得了一定的成效，有效地支持和帮助了中小微企业的发展。然而，仍然需要进一步优化和完善方案，以满足企业不断增长的需要，并为中小微企业持续健康发展提供更好的金融支持。中小微企业作为经济发展的生力军，银行将继续与其携手并进，共同推动经济的繁荣和发展。

银行服务方案【篇5】

搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，为响应上级行的要求，提升我行整体服务水平，强化和提高服务意识，塑造农行良好的社会形象，推动文明规范服务发展，行党委决定开展这次优质文明服务评比活动。具体活动方案如下：

一、活动目的：

通过开展优质文明服务评选活动，倡导先进服务理念，搭建一个交流服务经验的平台，提升整体服务素质和水平。规范服务行为，促使我行服务向规范化、标准化方面发展，增强职工服务意识和敬业精神，力求使我行的服务工作在服务环境的改造优化、服务体系的创新完善、服务内容和手段的拓展、服务效率和质量的提高等方面迈向新的高度。

二、组织领导

评选活动由行党委组织领导，成立文明规范服务评选工作活动评选小组，成员由支行行长、副行长、各部室经理组成，由客户部负责组织评选活动的日常事务。

评选小组的工作职责：研究制定评选活动工作方案，并负责组织实施;按照制定的服务标准和评选办法，组织评选活动中考核、检查、评审、公示等环节的工作开展等。

三、评比内容

参照《中国银行业文明服务公约》及其实施细则，进行服务质量评比。主要评选内容包括：

(一)员工职业道德与操守情况;

(二)员工的服务技能情况;

(三)营业网点服务环境;

(四)营业网点自助设备配备及维护和对客户使用辅导情况;

(五)服务基本规范执行情况;

(六)大堂客服管理;

(七)反假钞宣传工作情况;

(八)残旧币与零钞的兑换情况;

(九)服务监督及接待投诉情况;

(十)民意调查情况。

四、评比方法：

考评方法主要通过明查、暗访、查看录像等方法。评选活动应坚持从严选优的原则，评出精品网点，树立先进典型。评比检查人员要坚持公开、公正、公平的原则，一丝不苟，逐项检查，认真打分，实事求是地形成考评分数

五、活动时间及步骤：

(一)准备阶段：20xx年11月1日20xx年11月10日，具体任务是各单位要召开职工动员会，组织学习有关文件，统一思想，提高认识，调动全体干部职工以饱满的热情积极参与到活动中来。各单位要对所有职工进行公民道德基本规范、文明礼仪、规范服务、业务知识等内容的培训。

(二)评比竞赛阶段：20xx年11月11日20xx年12月20日，具体任务是开展创建活动，各单位要依据优质文明服务标准，以服务人民、奉献社会为主题，推动评比活动广泛深入的开展。评选工作活动评选小组定期不定期到各单位进行检查评比，评选出1-3个精品网点。

(三)总结表彰阶段：20xx年12月21日20xx年12月30日;具体任务是对评选出精品网点，予以表彰奖励，各单位对活动进行自查，对检查评比中暴露的问题限期进行整改。

六、具体要求

1、高度重视，认真组织。搞好评比活动，也是进一步展示农行良好形象的需要，各部室要充分认识此项活动的重要意义，狠抓活动落实。

2、注重实效，不走过场。要把评比活动与创建文明行业、文明单位等创建活动结合起来，突出重点，稳步推进，讲求实效，促进我行业精神文明建设向广度和深度发展。

3、结合评比，坚持长远。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近客户的原则，从解决实际问题入手，结合本部门工作实际，有针对性的建立和完善各项机制，使文明创建活动制度化、长效化。

银行服务方案【篇6】

银行温暖服务方案

随着经济的发展，银行业已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。我们的钱财、投资和金融需求都需要银行来提供服务。因此，银行的服务质量和服务态度就尤为重要。银行作为金融服务行业的代表，应该注重客户体验和服务质量，提供温暖的服务。

银行业是一项服务行业，服务质量是银行对外表现的重要标志，同时也是银行品牌和信誉的重要组成部分。然而，在传统银行业中，服务质量并不总是理想的。往往会出现客户排队等待比较长，服务态度冷漠，服务效率低等问题。银行应该注重这些问题，提供温暖服务，使客户得到更好的服务体验。

银行应该开设多种服务渠道以方便客户，如网上银行、手机银行、自助终端等服务渠道，可以节省客户等待的时间。指导客户通过这些服务渠道进行业务办理，提高客户体验。此外，在银行人员与客户的关系上，银行应该注重员工的服务态度。银行员工应该始终把客户放在第一位，以温暖的态度展示服务质量，从微笑、问候、引导等方面把握每一个细节。

同时，银行应该注重客户需求的识别和解决，准确地了解客户的需求，提供有针对性的服务解决方案。银行可以通过客户问卷和客户调研等手段了解客户的需求，并根据调研结果制定服务方案来满足客户的需求。或者通过电子邮件、短信等方式向客户发送来行业及金融信息上的最新动态, 以及相关的金融产品介绍等，让客户及时了解最新的金融资讯，发掘潜在的金融需求，进一步满足客户需求。

此外，银行能够提供的服务也不仅限于金融业务。银行可以与其他企业合作，提供各种生活服务，如旅游、餐饮、娱乐等，扩大服务领域，提高服务质量，客户对银行的满意度也会明显提高。

总之，银行在服务质量和态度上应该注重加强，积极探索服务创新的方向，使客户得到更好的服务体验。对于银行来说，提供温暖服务尤为重要，只有这样才能增强客户的忠诚度，进一步提升银行品牌价值，保持良好的市场口碑。不断提高服务质量，提供更温暖的服务，也为金融服务行业树立了楷模。

银行服务方案【篇7】

关于印发支持实体经济月度活动方案的通知

各部门：

为深入贯彻落实国务院关于“坚持金融服务实体经济”和银监会关于“改进金融服务，促进实体经济科学发展”的要求，我行根据宁波市银监局的整体部署，决定于2012年3月15日至4月15日期间开展为期一个月的“金融支持实体经济服务月”活动。现将有关事项通知如下。请各单位认真组织实施。

一、 活动主题

本次活动以“金融服务小微企业，资源对接实体经济”为主题，旨在通过活动的开展，切实提高本行服务实体经济和小微企业的工作重视程度，全面借鉴学习同业机构服务实体经济和小微企业的先进经验，有效推动本行服务实体经济和小微企业的效能。同时，通过宣传金融支持实体经济和小微企业的政策、发展、成就，营造良好的金融支持实体经济和小微企业社会**氛围。

二、 活动时间

活动于2012年3月15日开始，2012年4月15日结束，为期一个月。其中，4月9日至4月15日专门开展为期一周的“小微企业金融服务宣传周”。

三、 活动内容

根据我行实际情况，结合宁波银监局的活动部署，我们计划在服务月开展以下活动：

1、加大力度有效宣传。我行作为新型农村金融机构，服务“三农”和小微企业是其本质要求。同时由于我行成立时间尚不满三个月，社会知名度显著偏低，在现阶段加强本行的企业形象和产品、服务宣传又是必然之举。

服务月期间，我行计划安排四项宣传活动：一是在《今日宁海》开辟专栏，集中介绍建信村镇银行的服务定位、信贷产品、服务特色等（综合管理部落实，业务发展部配合）。二是在宁海县城到西店公路沿线的公交停靠站制作宣传海报，重复刊登“建信村镇银行致力于为三农和小微企业提供便捷高效的金融服务”内容以强化消费者概念（综合管理部落实）。

三是认真组织，精心构思，制作出有特色、能全面准确反映本行服务实体经济和小微企业情况的展板参加市银监局组织的巡展（综合管理部落实）。四是在本行网点led电子屏滚动**“支持小微，星火燎原”、“承担社会责任，服务地方实体经济”等宣传标语（综合管理部落实）。

2、客户经理“进村入企”大走访。制定计划，安排行级领导和业务条线全部5名客户经理开展进村入企进行实地走访活动，深入了解企业生产经营情况、新农村建设状况以及它们的融资需求，切实帮扶“三农”和小微企业破解经营困境和融资难题。一是与西店镇**合作，走访40家手电筒行业小企业，争取发放贷款1000万元（由业务发展部实施）。

二是走访宁海模具城30家小微模具加工厂，争取发放贷款500万元（由业务发展部实施）。三是走访一市枇杷种植户、桑洲茶叶种植户、跃龙街道草坦头果蔬合作社等涉农单位30家，争取发放贷款500万元（业务发展部落实）。同时，还将积极与有关主管部门联系，争取进入县“农村金融工作指导员”计划的安排，使“进村入企”活动常态化（综合管理部落实）。

3、参加知识竞赛。由综合管理部牵头，业务发展部和财务会计部协助，挑选骨干人员组队参与市银行业协会举行的小微企业金融服务知识竞赛。努力取得优异成绩，展示宁海建信村镇银行员工良好的业务技能和精神风貌。

4参加小微企业银企集中签约会。通过“进村入企”实地大走访掌握第一手资料，积累一批资金服务需求并进行分析梳理，选取8-10家以上发展前景较好，具有典型性意义的项目上报市银监局。获批准的单位将在宣传周期内参加由市或县组织的集中式合同签署会议（由业务发展部门实施）。

5、创新金融产品和服务。我行现已推出“喜事来”农户消费贷款、“携手创业”农户助业贷款、“同致富”农户联保贷款、“致富通”农业大户贷款、“快速贷”中小企业贷款以及小企业联保贷款等六个信贷产品，基本涵盖了现阶段“三农”和小微企业发展的需求。服务月期间，我行将针对农村地区有效抵押物普遍不足的情况，创新抵押担保机制，针对信用形象良好且有一定自有资产和可持续发展能力的小企业发放“诚信宝”信用贷款。

同时，计划引进专业担保机构，为小微企业融资提供担保便利（由业务发展部实施）。

6、实施“阳光信贷”工程。以开展不规范经营行为整治活动为契机，组织开展“阳光信贷”创建工作。一是严格按照“七不准”禁令全面彻查不规范经营行为，对现行服务收费价目进行全面梳理检查，针对发现的问题及时自查自纠，并建立长效机制防止类似问题的再次发生。

二是稳步推进贷款业务的标准化、流程化建设，制作“阳光信贷”公示牌在业务发展部悬挂全面公开贷款条件、资料清单、期限额度、利率政策和服务流程。三是完善投诉纠纷协调机制，设立投诉专岗，公布专项投诉受理**，及时处理客户意见和投诉。四是出台“客户监督卡”制度。

向每一笔贷款客户发放“客户监督卡”，内容主要涉及客户宴请、贵重礼物、侵占财务、作风拖拉等，以客户的角度来监督不规范经营行为（综合管理部落实）。

7、安排一次单位学习活动。针对本行开业时间短，服务“三农”和小微企业的体制机制还存在不完善、不到位的情况，我行计划在服务月期间组织行领导和相关职能部门人员赴江山建信村镇银行、象山国民村镇银行等先进单位进行对口学习，以树立标杆，全方位赶超（综合管理部落实）。

8、组织一次员工竞赛活动。针对本行开业时间短，员工从业经验、业务技能不足的实际，计划安排一次员工业务竞赛，具体项目另定（财务会计部落实）。

四、相关部署和要求

1、成立“宁海建信村镇银行支持实体经济工作领导小组”。领导小组由蒋新麒行长担任组长，王必明副行长、谢坚副行长担任副组长，业务发展部、综合管理部、财务会计部三位部门经理为组员，综合管理部经理为活动专门联系人。同时，对工作开展的相关职责进行了明确，要求综合管理部统筹安排服务月各项工作的开展并加强与上级管理部门沟通联系；业务发展部负责排摸企业情况，对符合条件的要及时快速地办理贷款手续，要提高工作敏感性，对“进村入企”收集到的信息要多梳理分析，多向行领导提供决策性建议；财务会计部做好相关服务工作。

2、调整年度信贷计划。为引导信贷资源投向，实现涉农和小微企业贷款增量、增速两个不低于目标，我行将在原年度经营计划的基础上突出了涉农和小微企业信贷投放的规模，要求以上两项占全部贷款的比例分别不低于95%、90%。同时为配套计划实施，下步将推行考核激励倾斜，将客户经理“小、散、农”贷款的开发情况作为年终综合考评的依据之一。

3、提高认识，高度重视。各部门应高度重视本次服务月活动，充分认识金融支持实体经济的重要意义，把开展服务月活动与实际工作有机结合，精心组织、注重效果、有序推进，切实为“三农”和小微企业提供便捷、高效的金融服务。

附件1：银企对接意向项目清单

2：银企对接情况表

3：“金融支持实体经济服务月”活动情况表

二〇一二年三月二十一日

附件1银企对接意向项目清单

填报日期：

填报人联系**：

附件2银企对接情况表

填报日期：

填报人联系**：

注：本表用于填报3月15日至填报日与企业对接情况。

附件3“金融支持实体经济服务月”活动情况表

填报日期：填报人

银行服务方案【篇8】

为进一步提升网点服务品质，深入推动“赢在大堂，胜在网点”转型项目，深化网点6S管理，增强网点营销和服务能力，树立良好服务品牌形象，特制定本方案。

一、总体思路

20XX年全行网点服务品质提升的总体思路是：贯彻新一届党委工作部署，践行“客户至上，始终如一”的服务文化，以客户为中心，以管理为基石，以创新为动力，加强服务管控，强化精细管理，推进队伍建设，提高客户粘度，在固化网点“两个标准”的基础上，推进网点从交易结算型向营销服务型、顾问体验型转变，全面提升网点服务品质和营销能力。

二、工作目标

围绕上述总体思路，20XX年服务品质提升的具体目标为：

（一）员工服务水准明显提高。以客户为中心，落实首问负责制，客户满意度继续提高，网点“神秘人”检查达到优良水平，力争达到90分以上。

（二）员工服务技能持续提升。服务营销团队不断扩大，专业服务能力不断加强，网点营销人员培训500人（次），零售业务培训师配备。

（三）网点转型项目加快推进。全年转型项目推广完成网点导入超过30%，实施“软”转导入期间，以上网点须同时完成6S管理导入落地。

（四）网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制，做到“及时发现、有效控制”，防止客户投诉升级，客户满意度达到85%以上。

（五）网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居省内同业前列。

（六）网点服务效率明显提升。加快科技创新，优化网点服务流程，建立预约排队、免填单服务等服务，客户排队等候时间明显降低。

三、工作措施

网点服务品质提升不仅直接关系着网点市场竞争力的提升，更是关系着网点转型的成败和零售业务转型的质量和效率。对此，各行要高度重视，认真采取有力措施，切实做好以下几个方面工作：

（一）强化网点服务管控，提升服务规范化水准。

1、目的：通过日常工作的不断细化，强化网点服务管控，扩大“神秘人”现场检查范围，加大非现场视频检查频次，建立立体化、多层级的服务监控体系；优化整合网点服务检查指标，加大短板指标权重，增设转型评价指标，建立动态化、差异化网点服务检查指标体系；有效运用服务检查结果，强化正向激励，确保全行网点服务品质及客户满意度稳步提升。

2、内容及措施。

营业部：

（1）上半年，制定下发《省分行营业部20XX年网点“两个标准”考核方案》，每周通过视频联网监控系统，对全行网点“两个标准”开展非现场检查，发现问题直接纳入全行年度绩效考核服务品质评价项目，并下发检查整改通知书至各支行，通报频率为每周一次。

（2）2月份，完成“神秘人”检查第三方咨询机构外包前期准备工作，启动“神秘人”现场检查。营业部将分季度组织开展“神秘人”检查，每期至少检查覆盖全部支行及60%营业网点，复查上期85分以下服务落后网点，视频监控检查不少于2次，全年检查覆盖面达到100%。召开“神秘人”检查通报会，主会场为当期分数排名后三名一级支行及相关网点。

（3）4月-5月，积极推进20XX年度“千佳”网点创建工作。准备申报“千佳”的网点要加快环节改造及设施配备，加强团队管理、服务管理及文化建设，提升营销能力与服务品质。

（4）8月底，组织“五星级”服务网点创建，并择优推荐参评中国银行业协会文明规范服务示范单位。

（5）9月底前，在营业部局域网增设服务品质通报专栏，对网点“两个标准”开展非现场检查，发现先进示范典型的给予公开表彰、不规范行为进行公开通报批评。

（6）整合零售业务培训师队伍，建立快速修复团队，可分为晨会组、职业形象组、大堂经理组和柜员组，针对在“神秘人”检查、非现场检查、现场检查中暴露出来的各种问题利用下班时间进行快速导入，避免资源过度集中和浪费。

支行及网点：

（1）各支行要加强对营业网点的日常管理和培训，加大奖罚力度，通过抽调录像、不定期深入网点检查，科学制定弹性排班计划，一级支行做到每周开展一次非现场检查，每月综合检查面不低于100％，且每季检查通报以正式文件抄送营业部。

（2）各网点要充分发挥晨会的作用，重点做好情景演练、新产品学习、6S管理学习、营销话术练习和互动创新。一级支行行长每个月至少参加一次网点晨会，支行分管行长每半个月参加一次晨会、抽查一次录像、开展一次现场督导，相关情况要建立台账。各支行不得对晨会、开门迎客流程自行修改，其他流程有优化必须逐级上报同意后执行。

（3）大堂经理在营业时间内必须全天候在岗，专职大堂经理因事不在岗时，网点应实行大堂经理岗位的轮班制，确保大堂经理100%在岗。网点负责人和大堂经理应承担起监督职责，要按照“6S”标准和“柜员七步曲”要求，督促柜员保持柜面整洁，做到统一举手礼、双手接递和“五声”服务等，做好物品定位准确，严禁私人物品出现在客户视线范围内。

（二）强化营销人员配备，提升整体实战能力。

1、目的：通过加强各岗位特别是营销人员的配备和培训，建立以网点负责人为核心，包括大堂经理、客户经理、理财经理、非现金柜员在内的专业化团队，有效理顺各岗位业务范围，充分发挥渠道分流作用，提升网点服务效率。

（1）依托本条线业务骨干、零售业务培训师团队及第三方培训机构师资，有针对性地设计培训课程，分层次、分岗位、分阶段、集中式组织零售业务团队各重点岗位人员培训，提高重点岗位员工的实战能力。全年力争实现轮训营销类人员达500人（次）以上，导入网点至少培养一名产品讲师（兼职）的目标，提升网点举办客户理财沙龙的能力，增强客户拓展与产品营销水平。1-3月组织“春天行动”营销服务培训班，为期5天。

（2）逐步提高网点营销人员占比。以支行为单位，逐个研究网点劳动组合，采取增机减柜、压高增低、点间调配等措施，结合校园招聘等方式，逐步配齐配强营销人员，确保网点营销人员占比达到50%以上。所有网点至少配备专职大堂经理和非现金柜员各１名，精品网点至少增配1名个人客户经理，理财中心和营业部至少增配1名理财顾问和1名大堂副理，建立与贵宾客户规模、有效管户要求相适应的个人客户经理队伍，切实提升网点营销服务能力。

（3）抓好大堂经理团队建设。各支行要通过内部挖潜和新增员工双管齐下，配齐配强大堂经理队伍。建立大堂经理（大堂副理）的选拔任用机制，严格大堂经理准入标准，在全辖范围内组织公开选聘，切实将沟通能力强、业务能力强、营销能力强、管理能力强的员工选拔到大堂经理岗位。各支行要按照《转发总行关于进一步加强基层管理的意见的通知》要求，落实专职大堂经理进入网点管理团队的岗位职责和待遇，提升大堂经理在网点现场管理中的地位和作用，建立由网点负责人、运营主管、大堂经理组成的管理团队，充分发挥大堂经理现场管控作用，实现网点内外部科学管理、有效联动。

（4）加强零售业务培训师管理。根据总行《关于印发的通知》，落实”二级分行零售业务培训师至少配备2名，支行本部至少配备1名、10个网点以上支行本部配备两名的要求，并建立零售业务培训师工作组，由营业部个人金融部集中管理，从事服务管理、转型推广导入、服务营销技能培训及产品知识宣讲等工作。同时要按照《中国农业银行零售业务培训师管理办法》有关要求，落实培训师网点包挂责任和积分考核管理，督导培训师对挂钩网点进行服务辅导，同时建立积分管理档案，对积分不合格，责任落实不到位的培训师，及时淘汰退出。

（三）强化转型导入和6S管理落地，提升网点综合竞争力。

1、目的：通过开展软转型和“6S”管理的二合一导入工作，有效理顺岗位职责，改进优化营销服务流程，导入全面绩效管理的同时，规范柜员台面定位，物品设施摆放有序，网点精细化管理水平有效提升，促使网点服务文化行为化，推动网点从交易结算型向服务营销型转变。

“二合一推进”由营业部为主导，按照省分行《省分行营业部“赢在大堂，胜在网点”转型项目推广实施方案》，按“121”模式以项目管理方式推进，同时导入“6S”管理。20XX年全辖项目推广的总体目标是完成网点导入30%，精品以上网点全部完成。

（1）1月-3月，组织全辖内训师在营业部营业厅进行试点，探寻行之有效的可复制推广的模式，确定本年度导入网点名单，制定本年度导入方案，并召开软转型项目推广启动会。

（2）4月-11月，结合实际，以零售业务培训师为主力，逐步序时导入，营业部按月跟踪导入情况。

（3）每年定期开展再次对推广的网点进行一次验收，强化对导入工作的督导检查、成效验收及经验总结，每期抽查网点数为当期样板网点打造计划数的50%。

制定出台网点软转型考核办法，明确费用激励政策，组织对各支行转型网点进行抽验，并对样板网点建设进度慢、执行力、推动力不强的支行予以督导，验收结果纳入全行综合绩效考核。

三、有关考核政策

（一)网点服务品质评价及软转考核政策。一是对网点服务品质考核办法和网点软转及6S管理推广情况纳入全行综合绩效考核；二是将零售营销人员配备率、专职零售业务培训师配备计划完成率、专职大堂经理配备率等多项指标，纳入全行20XX年零售业务综合考核。

（二）“神秘人”检查奖惩政策。

在总行或省分行检查中，网点得分排名在营业部前五名且当期得分在90分（含）以上的给予奖励。网点年度平均得分均在90分以上且在全辖网点位列前三名的，营业部将授予“两个标准”优秀网点，并给予绩效奖励。网点得分低于85分，扣罚网点绩效工资；得分低于80分的加重扣罚绩效工资。

（三）非现场检查奖惩政策

在省分行与营业部非现场检查中，网点得分低于85分的，扣罚网点绩效；网点得分低于80分的，加重扣罚网点绩效。

（四）示范单位创建奖励政策。

凡获得中国银行业协会的“百佳”、“千佳”及省级示范网点的在上级行奖励的基础上，营业部给予相应的配套奖励。凡获得中银协、农总行、省分行等服务类荣誉称号的个人给予奖励绩效工资。

四、工作要求

各支行要高度重视网点服务品质提升工作，将网点服务品质提升视为生命线工程，切实采取有效措施，全面提升网点服务品质。

（一）高度重视，加强组织领导。营业部成立“网点服务品质提升”活动领导小组，由分管零售业务的部领导担任组长，个人金融部总经理担任副组长，成员由财务会计部、运营管理部、个人金融部、信用卡与电子银行部、信息技术管理部、人力资源部、工委办、监察部等部门主要负责人组成，负责全辖营业网点服务品质提升方案的组织领导工作。领导小组下设办公室，挂靠在个人金融部，负责活动的整体策划、部门协调和部署执行。各支行要相应建立领导小组，统筹规划和协调本行的网点服务品质提升工作，并根据营业部总体方案，制定本行活动方案和执行细则，层层部署落实。

（二）精心部署，加强考核评价。各支行要结合网点服务品质提升内容，合理匹配财务费用资源，加大对网点服务品质提升活动的支持力度。在重点产品宣传、贵宾客户活动及评先评优奖励等方面，给予必要的政策资源保障，提高网点人员服务营销的积极性和主动性，促进各项目标任务顺利完成。要制定详细、具有可操作性的评价验收标准，清晰界定责任，防止职责不清、影响服务品质提升效果。年末营业部将对各行服务品质提升活动开展考核评价，对服务品质提升不力的分、支行将进行责任追究。

（三）强化督导，加大宣传力度。各支行要广泛动员，加大宣传，立足当地特色，与“春天行动”、“激情仲夏”、“赢在金秋”、“金融知识万里行”、“百县千镇”宣讲等综合营销活动相结合，创新活动形式、细化活动方案、有序组织开展，扩大“网点服务品质提升”活动的影响和范围。同时，各支行要建立服务品质提升月报制度，及时上报总结活动开展情况及取得的成效，加大“服务品质提升”的宣传力度，持续营造良好舆论环境，扩大活动效果。