业务培训岗工作总结
发布时间:2024-03-21 业务培训工作总结业务培训岗工作总结六篇。
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业务培训岗工作总结 篇1
简介
作为一名业务培训讲师，需要对公司的业务进行深入了解，掌握培训技巧和授课能力，以及备好资料和课件，同时需要与学员保持良好的沟通和互动，以便更好地传达知识。在工作总结中，总结职业生涯的收获和成效，总结培训过程中的经验和技巧，以及分析培训效果和提升计划。
职业生涯收获
作为业务培训讲师，既需要在进行业务上的学习和掌握业务资料的同时，还需要充分利用自己的经验和技能来完成培训工作。在这个过程中，我逐渐掌握了更好地沟通技巧，了解学员的需要和期望，积极主动地向学员提供支持和建议，以保持他们的产出和学习动力。同时，我也充分利用公司的资源和师资力量，出色完成了公司最新业务的培训工作，为公司发展和业务拓展做出了积极的贡献。在未来的职业生涯中，我将继续发扬自己的优点和经验，提高自己的培训技能和业务水平。
培训经验和技巧
在业务培训讲师的工作中，我积累了大量的经验和技巧。首先，我需要充分利用培训前的时间，依据课程目标和重点，制定详细的课程计划和教学方案。我坚持进行现场教学为主，并结合课件的辅助讲解，以满足学员的学习需求。我重视学员的反馈，及时进行安排和调整，以确保授课效果的最大化。此外，我注重学员的参与和互动，利用小组讨论、角色扮演、仿真模拟等方式，加强课程的参与度和学习效果。未来，在培训工作中，我将注重老员工和新员工的培训，以便为公司的业务和人才储备做出积极的贡献。
培训效果分析
在业务培训过程中，我不仅只注重培训的过程和效果，还注重对培训效果的评估和分析。我采用了不同的评估方法和工具，如测试、问卷调查、实践演练等，来全面评估学员对课程内容的掌握情况。通过评估，我能够发现一些潜在的问题和优化的空间，进一步提升课程的质量和效果。同时，我还会根据评估结果，对个别学员进行个性化的指导和帮助，以便帮助他们更好地完成培训任务和任务成效。
提升计划
在业务培训的工作中，找到自己的独特之处和不断提高自己的能力是必要的。针对之前的经验和分析，我将制定相关的提升计划，以更好地应对未来的培训工作。首先，我将不断优化授课内容和培训方式，个性化的定制培训内容和方式，以满足不同学员群体的需求。其次，我将在培训前更多的了解公司和行业的最新业务和竞争态势，以便加强授课内容和内部知识分享。最后，我将积极参加业内培训和研讨会，以不断提高自己的专业技能和学习能力，并适时向公司推荐优秀的培训人员，以对公司业务和人才发展做出积极的贡献。
业务培训岗工作总结 篇2
我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1、信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2、票据业务
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良借贷增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良借贷发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔借贷，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的借贷文件、相关法律合同、条款的核实、以及借贷是否超越权限、提款时借贷客户是否满足借贷的先决条件、是否超过借贷额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心时代的发展到了
以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1、经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
强化营销意识，积极为客户服务。2013年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的'登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。
2、营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、借贷营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3、客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4、信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
（时间、地点、背景、事情的大致经过；或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
这几天我有幸参加了暑期音乐教学技能培训活动，聆听了市里三位音乐教师特意为我们安排的教学内容，使我受益匪浅。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
业务培训岗工作总结 篇3
本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。
一、好教师必须有敬业精神
我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
二、 好教师必须热爱自己的学生
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
业务培训岗工作总结 篇4
春回大地又一春，在这春风送暖的季节，xxxx勘测局针对基层xx基本站及工程专用站xx工作的实际情况，3月5月-3月9日举办了xx业务培训班。一共22名学员参加了此次培训，通过采用课堂学习笔记完整分、作业分、考试分三个方面综合评定的方法来测评学员们学习成绩的优劣，设有一、二、三等奖。授课人员为勘测局测验整编科、水情监测中心负责人及业务骨干。学习的内容十分丰富，包括xx资料综合系统软件、南方片1.0xx电算软件、南方片2.0xx电算软件、《水位观测新标准》、xx测验、仪器设备、去年xx资料经自治区审核后错情通报的文件等。
通过一段时间以来的学习，所有学员在这期间，调整了精神状态，积极调动学习热情，全身投入到即将到来的高强度学习中。学习态度能够做到端正、积极、认真、刻苦。遵守单位的规章制度，课上做到虚心好学，遇到不懂的基础及专业理论知识主动向授课人员请教，与同事们探讨，直到弄清楚为止；听课过程中，授课人员思路清晰，把课堂内容讲解得很详细，讲到每一个重要的地方，讲解完以后都亲自让学员们上机练习操作，巩固课堂上所讲的知识要点，学员们都对重点与难点做好相应的笔记，随着授课人员的思路积极的思考。通过此次培训，学员们都觉得有很大的收获达到了预期效果，能为今年测站xx业务工作顺利开展有很大的促进作用。
业务培训岗工作总结 篇5
河北省支付清算系统参与者业务知识考试题库
一、单选题
1.商业银行、清算组织等机构通过_____与支付系统CCPC连接。 A 人民银行服务器 B 前臵机 C 行内系统 D 处理中心
答案：B 2.清算账户是指经中国人民银行批准的_______和特许参与者开设的用于资金清算的存款账户。
A 直接参与者 B 间接参与者 C 直连参与者 D 间连参与者
答案：A 3.清算账户物理上摆放在____。 A 人民银行各分支机构 B 商业银行省级管辖行 C 商业银行总行 D 人民银行总行
答案：D 4.支付系统对清算账户的设臵，采用______ A 物理上分散摆放，逻辑上分散管理 B 物理上集中摆放，逻辑上集中管理 C 物理上分散摆放，逻辑上集中管理 D 物理上集中摆放，逻辑上分散管理
答案：D 5.通过省会城市处理中心集中接入支付系统的银行，其所属的地市分支行作为支付系统的间接参与者可以在人民银行当地分支行开设_____。 A 清算账户 B 专用账户 C 基本账户 D 一般账户
答案：B 6.新开立清算账户的初始余额为零，国家处理中心接受开户申请的____，清算账户正式生效。
A 当日日终前 B 当日日终时 C 次日起 D 3天后
答案：C 7.直接参与者需要申请撤销清算账户的，_______。 A 向国家处理中心发送撤销清算账户的指令 B 向城市处理中心发送撤销清算账户的指令 C 向人民银行总行提出申请
D 向人民银行当地分支行提出申请
答案：D
1 8.撤销清算账户指令生效日起的第___个大额支付系统工作日日终，清算账户余额为零时，国家处理中心自动进行销户处理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 9.清算账户销户指令生效日第4日起，________。 A 仍能正常受理各种业务
B 只能受理转移该清算账户余额的支付业务 C 只能受理贷记该清算账户的业务 D 不能受理任何业务
答案：B 10.支付系统用户口令应当具有一定的复杂性，至少_____更换一次。 A 每周 B 每月 C 每季 D 每年
答案：C 11.支付业务信息的密押分为______。 A 全国密押和地方密押 B 城市密押和国家密押
C 分中心密押和总中心密押 D 总密押和分密押
答案：A 12.大额支付系统______处理支付业务，_______清算资金。 A 逐笔实时、轧差净额 B 逐笔实时、全额 C 批量、轧差净额 D 批量、全额
答案：B 13.大额支付系统日间业务处理时间是_____。
A 8:00-17:00 B 8:00-17:30 C 8:30-17:00 D 8:30-17:30 答案：C 14.按照支付系统运行时间的规定，各个直接参与者应在每个工作日____前登录大额支付系统。
A 8:00 B 8:30 C 9:00 D 10:00 答案：B 15.大额支付系统清算窗口处理时间是_____ A 16:00-17:30 B 17:30-18:00 C 17:00-18:00 D 17:00-17:30
答案：D 16.中国人民银行在大额支付系统______和_______对参与者发起、接收的支付业
2 务种类实行控制管理。 A 发报中心、收报中心
B 发报中心、国家处理中心 C 国家处理中心、收报中心 D 以上答案都不对
答案：B 17.大额支付系统可以处理的业务种类中不包括______。 A 规定金额起点以上的跨行贷记支付业务 B 规定金额起点以上的跨行借记支付业务
C 规定金额起点以下的紧急跨行贷记支付业务 D 特许参与者发起的即时转账业务
答案：B 18.大额支付系统按支付业务（信息）笔数向_____收取汇划费用。 A 发起行 B 接收行 C 被贷记行 D 被借记行
答案：A 19.大额支付系统支付业务汇划费用的收取以____为单位。 A 日 B 旬 C 月 D 季度
答案：C 20.通过大额支付系统处理的汇兑支付、委托收款（划回）支付，托收承付（划回）支付，银行同业拆借支付，无论其资金属性，目前每笔收取汇划费用_____。 A 1元 B 3元 C 5元 D 元 答案：D 21.使用大额支付系统退汇支付报文处理的退汇业务，_______。
A 收取1元手续费 B 收取5元手续费 C 收取元手续费 D 不收取汇划费用
答案：D 22.通过大额支付系统发起的查询、申请退回和自由格式报文等信息，每笔收取汇划费用______元。
A 1元 B 3元 C 5元 D 元
答案：A 23.通过大额支付系统处理的业务查复、退回应答信息，______。
A 收取1元手续费 B 收取5元手续费 C 收取元手续费 D不收取汇划费用
答案：D 24.小额支付系统运行时间为_______。 A 7*24小时不间断运行
3 B 工作日8：30——17：00 C 工作日8：00——17：00 D工作日 8：30——17：30 答案：A 25.小额支付系统每日日切时间是_____ A 16:00 B 16:30 C 17:00 D 17:30 答案：A 26.目前小额支付系统贷记业务的金额上限为_______.A B C D 答案：B 27.小额支付系统付款清算行，是指向小额支付系统_____的直接参与者。 A 提交借记支付业务信息或接收借记支付业务回执信息 B 提交贷记支付业务信息或发起借记支付业务回执信息 C 接收贷记支付业务信息或接收借记支付业务回执信息 D 接收贷记支付业务信息或发起借记支付业务回执信息
答案：B 28.小额支付系统同城业务，是指同一________的参与者相互间发生的支付业务。 A 城市 B 国家处理中心 C 城市处理中心 D 票据交换区域
答案：C 29.小额支付系统普通贷记支付业务包括的业务种类有_____，委托收款（划回），托收承付（划回），国库贷记汇划业务，网银贷记支付业务，中国人民银行规定的其他普通贷记支付业务。 A 代付工资业务
B 代收水、电、煤气等公用事业费业务 C 汇兑
D 个人储蓄通兑业务
答案：C 30.小额支付系统定期借记支付业务包括的业务种类有_____,国库批量扣税业务，中国人民银行规定的其它定期借记支付业务。 A 代付工资业务
B 代收水、电、煤气等公用事业费业务 C 个人储蓄通存业务 D 个人储蓄通兑业务
答案：B 31.小额支付系统实时贷记支付业务包括的业务种类有_____,中国人民银行规定的其它实时贷记支付业务。
4 A 个人储蓄通存业务 B 个人储蓄通兑业务 C 代付工资业务
D 代收水、电、煤气等公用事业费业务 答案：A 32.下列哪种支付业务不属于小额支付系统实时借记支付业务？ A 个人储蓄通兑业务 B 对公通兑业务
C 代收水、电、煤气等公用事业费业务 D 国库实时扣税业务
答案：C 33.由单个付款人同时付款给多个收款人是小额支付系统______业务的特点。 A 定期借记 B 定期贷记 C 普通借记 D 普通贷记
答案：B 34.由单个收款人向多个付款人同时收款是小额支付系统____业务的特点。 A 定期借记 B 定期贷记 C 普通借记 D 普通贷记
答案：A 35.跨行通存业务、柜台实时缴税属于小额支付系统______业务。 A 普通借记 B 普通贷记 C 实时借记 D 实时贷记
答案：D 36.目前下列哪项业务是依托小额支付系统进行业务处理的？ A 柜面通 B 银行本票 C 一户通 D 同城票据交换
答案：B 37.一个小额支付系统实时借记业务包处理____笔银行本票业务。 A 1 B 2 C 5 D 50 答案：A 38.依托小额支付系统办理银行本票业务是指代理付款行出票银行依托小额支付系统实现银行本票信息的______和资金清算的业务。
A 定时比对 B 实时比对 C 批量比对 D 组合比对
答案：B 39.小额支付系统通存通兑业务遵循________的原则。 A 实时入账、实时清算 B 实时入账、定时清算 C 定时入账、实时清算 D 定时入账、定时清算
答案：B
5 40．小额支付系统处理的同城贷记支付业务，其信息从付款行发起，经付款清算行、______、收款清算行，至收款行止。
A 城市处理中心 B 国家处理中心 C 分中心 D 总中心
答案：A 41.银行业金融机构收到小额支付系统已轧差的贷记支付业务信息或已轧差的借记支付业务回执信息时应当_______。 A 借记确定收款人账户 B 贷记确定收款人账户 C 借记确定付款人账户 D 贷记确定付款人账户
答案：B 42.支付业务信息在小额支付系统中以_____的形式传输和处理。 A 批量包 B 单笔业务 C 队列 D 配对组合
答案：A 43.小额支付系统批量包____记载整包业务的汇总信息，包括批量包包号、付款清算行、收款清算行、业务总笔数、业务总金额等。 A 包头 B 包首 C 包体 D 包尾
答案：A 44.小额支付系统批量包_____包含具体的明细业务数据。 A 包头 B 包首 C 包体 D 包尾
答案：C 45.小额支付系统中，与支付系统直连的参与者在______完成组包，与支付系统间连的参与者，在_____完成组包。 A 行内系统、前臵机 B 前臵机、行内系统 C 行内系统、行内系统 D 前臵机、前臵机
答案：A 46.小额支付系统发起清算行组包时按_______进行组包。 A 同一接收清算行
B 同一接收清算行和同一业务种类 C 同一业务种类和同一委托日期 D 同一接收清算行和同一委托日期
答案：B 47.小额支付系统中不需编、核密押的有______。 A 支付信息包以及包内每笔业务
6 B 支付业务包以及信息包 C 包内每笔业务以及信息包 D 支付信息包以及支付业务包
答案：C 48.小额支付系统和大额支付系统_______。 A 有各自独立的主机、通信和存储资源
B 有各自独立的主机，但共享通信和存储资源 C 共享主机，但有各自独立的通信和存储资源 D 共享主机、通信和存储资源
答案：D 49.小额支付系统普通贷记、定期贷记支付业务以______为轧差依据。 A 贷记批量包 B 贷记单笔业务 C 回执包中的成功交易 D 回执包
答案：A 50.小额支付系统实时贷记、借记支付业务以_____为轧差依据。
A 贷记批量包 B 贷记单笔业务 C 回执包中的成功交易 D 回执包
答案：C 51.小额支付系统实行7×24小时不间断运行。小额支付系统工作日为自然日，其资金清算时间为______的工作日。 A 大额支付系统 B 小额支付系统 C 支票影像交换系统 D 支付系统 答案：A 52.小额支付系统每日日切时，NPC和CCPC进行当日最后一场轧差处理，日切后的业务则纳入______清算处理。 A 当天最后一场轧差 B 次日第一场轧差 C 次日最后一场轧差 D 单独轧差
答案：B 53.小额支付系统以____为计费和收费对象。
A 银行机构 B 商业银行总行 C 直接参与者 D 间接参与者
答案：C 54.小额支付系统对_______收费。 A 所有的支付类业务和信息类业务
B 已清算的支付业务和发送的信息类业务
7 C 已轧差的支付业务和发送成功的信息类业务 D 已清算的支付业务和发送成功的信息类业务
答案：D 55.小额支付系统借记业务_____收费。 A 对所有回执业务计费
B 对成功扣款回执和失败回执差别收费
C 只对成功扣款回执收费，失败的回执不收费 D 对回执不收费
答案：C 56.小额支付系统对规定报文容量以内的支付类业务，根据报文种类按____收费。 A 流量 B 笔数 C 包数 D 包数和笔数
答案：D 57.小额支付系统对信息类报文按_____收取汇划费用。 A 流量 B 笔数 C 包数 D 种类
答案：A 58.小额支付系统办理的支付业务，收费标准_____同城业务和异地业务，_____不同时间段。
A 不区分、不区分 B 不区分、区分 C 区分、不区分 D 区分、区分
答案：D 59.小额支付系统目前支付业务包收费标准为是每包____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：A 60.小额支付系统目前查询报文和自由格式报文收费标准为每笔____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：B 61.小额支付系统8：30-17：30同城普通贷记业务目前的收费标准是每笔___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：A 62.小额支付系统8：30-17：30异地实时借记业务目前的收费标准是每笔___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：D 63.目前石家庄城市处理中心（CCPC）小额支付系统清算场次为每日____场。 A 1 B 3 C 5 D 7
8 答案：B 64.国家处理中心收到大额支付系统发起清算行发起的支付业务信息后，如发现不足支付的，则作_____处理。
A 撤销 B 排队 C 退回 D 止付
答案：B 65.国家处理中心收到大额支付系统发起清算行发起的支付业务信息后，如发现不足支付的，按资金清算优先级次和______作排队处理。 A 金额大小 B 时间顺序 C 发起行规模 D 收款行规模
答案：B 66.直接参与者对特急大额支付、紧急大额支付、普通大额支付在同一级次中的排队顺序需要进行调整的，向国家处理中心发送______。 A 自由格式报文
B 变更大额排队顺序报文 C 广播式报文 D 查询报文
答案：B 67.直接参与者清算账户不足支付时，筹措资金顺序正确的是：
① 向中国人民银行申请再贷款 ② 通过票据转贴现或再贴现获得资金 ③ 从银行间同业拆借市场拆借资金 ④ 向其上级机构申请调拨资金 ⑤ 通过债券回购或自动质押融资获得资金 A ④③⑤②① B ④⑤③②① C ④②③⑤① D ④②③①⑤ 答案：A 68.清算窗口时间内，已筹措的资金按顺序首先清算的是_____。
A 错账冲正 B 特急大额支付 C 弥补日间透支 D 小额轧差净额
答案：A 69.清算窗口时间内，已筹措的资金清算顺序排列正确的是：
① 弥补日间透支 ② 小额轧差净额 ③ 错账冲正 ④ 紧急大额支付 ⑤ 日间透支利息和支付业务收费 ⑥ 特急大额支付 ⑦ 普通大额支付和即时转账支付 ⑧ 票据交换及同城清算系统轧差净额 A ⑧⑥④②①⑦③⑤
9 B ③⑥①⑤⑧②④⑦ C ③①⑤⑥④②⑧⑦ D ③⑧②①⑤⑥④⑦
答案：B 70.______根据需要可以对特急、紧急和普通大额支付在不足清算排队队列中的先后顺序进行调整。
A 国家处理中心 B 城市处理中心 C 人民银行营业部 D 直接参与者
答案：D 71.中国人民银行根据协定和管理需要，可以对直接参与者的清算账户设臵_______和核定日间透支限额，用于弥补清算账户流动性不足。
A 净借记限额控制 B 自动质押融资机制 C 清算账户借记控制 D 清算账户余额控制
答案：B 72.同一直接参与者在同一营业日_______ A 同时使用自动质押融资机制和核定的日间透支限额 B 只能使用自动质押融资机制或核定的日间透支限额 C 先使用自动质押融资机制，再使用核定的日间透支限额 D 先使用核定的日间透支限额，再使用自动质押融资机制
答案：B 73.对清算账户自动质押融资标识或日间透支限额的设臵采用_____原则。 A “先到优先”，即第一次的设臵为系统有效设臵，并于当日生效。 B “先到优先”，即第一次的设臵为系统有效设臵，并于次日生效。 C “后到优先”，即最后一次的设臵为系统有效设臵，并于当日生效。 D “后到优先”，即最后一次的设臵为系统有效设臵，并于次日生效。
答案：D 74.同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心处理正确的是：______ A 对应贷记清算账户的差额，作贷记处理
B 对应借记清算账户的差额，清算账户头寸足以支付的作借记处理，不足支付的作撤销处理
C 一场同城票据交换轧差净额未全部清算完毕，当日以后各场差额清算不能处理 D 清算窗口关闭前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额必须全部退回
答案：A 75.一场同城票据交换轧差净额，_______。 A 必须同时清算借记方和贷记方 B 必须先清算借记方，再清算贷记方 C 必须先清算贷记方，再清算借记方
10 D 不论借记方是否清算，对所有应贷记的清算账户做贷记处理
答案：D 76.一场同城票据交换轧差净额未全部清算完毕的，______。 A 不得进行下一场同城票据交换轧差净额的发送和清算 B 可以进行下一场同城票据交换轧差净额的发送和清算
C 可以进行下一场同城票据交换轧差净额的发送，但不得清算 D 下一场同城票据交换轧差净额的发送和清算需排队处理
答案：B 77.日间透支限额可以在清算窗口开启前用于_____的清算。 A 即时转账支付 B 普通大额支付 C 同城票据轧差净额 D 支付业务收费
答案：C 78.已发送的同城票据轧差净额的清算_____。 A 接受清算账户借记控制的限制 B 不受清算账户借记控制的限制 C 接收清算账户余额控制的限制 D 不受清算账户余额控制的限制
答案：B 79.大额支付系统设臵清算窗口时间，用于清算账户头寸不足的直接参与者______。
A 撤销业务 B 继续办理业务 C 筹措资金 D 日终处理
答案：C 80.在大额支付系统预定的时间，国家处理中心发现______业务时，打开清算窗口。 A 特急大额支付 B 即时转账支付 C 紧急大额支付
D 透支或排队等待清算支付
答案：D 81.清算窗口时间内，大额支付系统仅受理_______支付业务。 A 用于弥补清算账户头寸 B 所有即时转账 C 所有普通大额 D 支付业务收费
答案：A
11 82.清算窗口时间内，发报中心______。 A 只受理贷记缺款行清算账户的支付信息 B 只受理借记缺款行清算账户的支付信息 C 不受理任何支付信息 D 受理所有支付信息
答案：A 83.清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者筹措资金的方式有：_________。
A 向其上级机构申请调拨资金
B 从银行间同业拆借市场拆借资金 C 通过债券回购获得资金
D 通过票据转贴现或再贴现获得资金 E 向中国人民银行申请再贷款 F 以上皆对
答案：F 84.清算窗口时间结束前，所有排队待清算的_____必须全部清算。 A 同城票据交换轧差净额 B 普通大额支付业务 C 即时转账业务 D 支付业务
答案：A 85.清算窗口关闭时，如清算账户仍不足支付，将排队的即时转账业务做_____处理。
A 高额罚息贷款 B 退回 C 撤销 D 延迟关闭清算窗口
答案：B 86.清算账户禁止隔夜透支。在清算窗口关闭前的预定时间，国家处理中心退回仍在排队的______。
A 大额支付和即时转账业务 B 大额支付和同城轧差净额 C 同城轧差净额和即时转账业务
D 大额支付、同城轧差净额和即时转账业务 答案：A 87.清算窗口关闭时，对直接参与者清算账户同城票据交换轧差净额资金仍不足的部分，______。
A 由直接参与者申请退回排队业务 B 由直接参与者申请撤销排队业务
12 C 由人民银行当地分支行退回排队业务
D 由人民银行当地分支行按规定提供高额罚息贷款
答案：D 88.各银行总行及其分支机构可查询本行及所属直接参与者清算账户的余额，并可通过______，监视清算账户余额情况。
A 定时查询 B 上级行监控 C 设定余额警戒线 D 自动预警
答案：C 89.______可查询清算账户信息。
A 各银行总行及其分支机构对本行及所属直接参与者 B 不同银行之间
C 同一银行同级行之间 D 下级行对上级行
答案：A 90.中国人民银行总行及其分支行根据防范风险和管理的需要可以对直接参与者和特许参与者清算账户实行余额控制和______。
A 贷记控制 B 借记控制 C 清算控制 D 资金控制
答案：B 91.实行清算账户余额控制时，清算账户不足控制金额的，该清算账户_____。 A 立即被冻结 B 可以被借记 C 不得被借记 D 不得被贷记
答案：C 92.实行清算账户余额控制时，超过该控制金额的部分，该清算账户_____。 A 立即被冻结 B 可以被借记 C 不得被借记 D 不得被贷记
答案：B 93．实行清算账户借记控制时，哪项借记该清算账户的支付业务可以被清算？ A 即时转账支付 B 普通大额支付 C 支付业务收费 D 同城票据交换轧差净额
答案：D 94.清算账户一旦被借记控制，该账户_____。 A 日间透支限额设定继续有效 B 日间透支限额设定自动失效 C 自动质押融资设定继续有效 D 自动质押融资设定自动实效
答案：B 95.参与者和运行者因工作差错延误大额支付业务的处理，影响客户和他行资金使用的，应按中国人民银行规定的______计付赔偿金。 A 同档次流动资金贷款利率
13 B 同档次流动资金存款利率 C 同档次定期资金贷款利率 D 同档次定期资金存款利率
答案：A 96.直接参与者在清算窗口时间内______，中国人民银行可以对其清算账户实施控制。
A 向中国人民银行申请再贷款 B 通过债券回购获得资金
C 从银行间同业拆借市场拆借资金
D 未及时筹措资金，造成人民银行多次提供罚息贷款的
答案：D 97.小额支付系统对直接参与者设臵_____实施风险控制。 A 授信额度 B 质押品价值 C 圈存资金 D 净借记限额
答案：D 98.净借记限额，是指小额支付系统为开立清算账户的直接参与者设定的、对其发生支付业务的净借记差额进行控制的_____。
A 最高限额 B 最低限额 C 平均限额 D 初始限额 答案：A 99.下列哪项不是净借记限额的组成部分？
A 授信额度 B 质押品价值 C 圈存资金 D 可用额度
答案：D 100._____可以通过小额支付系统增加清算账户圈存资金。 A 国家处理中心 B 城市处理中心 C 直接参与者 D 商业银行分支行
答案：C 101.______可以调增或调减小额支付系统直接参与者的授信额度和质押品价值。 A 国家处理中心 B 城市处理中心 C 直接参与者 D 商业银行分支行
答案：A 102.直接参与者分配在NPC和CCPC的净借记限额______。 A 相互独立而固定 B 可以进行内部均衡
14 C 可从NPC调配至CCPC，不能从CCPC调配至NPC D可从CCPC调配至NPC，不能从NPC调配至CCPC 答案：B 103.小额支付系统对收到的_______，均需以付款清算行为对象进行净借记限额检查。
A 贷记和借记业务支付指令 B 贷记支付指令和借记业务回执 C 贷记业务回执和借记支付指令 D 贷记和借记业务回执
答案：B 104.小额支付系统对收到的贷记支付指令和借记业务回执，均需以______为对象进行净借记限额检查。 A 付款行 B 付款清算行 C 收款行 D 收款清算行
答案：B 105.小额支付系统对收到的贷记支付指令和借记业务回执，均需以付款清算行为对象进行______。 A 余额检查 B 有效性检查 C 净借记限额检查 D 密押检查
答案：C 收到付款清算行发来的同城普通贷记业务等非实时业务时，对付款清算行进行净借记限额检查，检查通过的，______。 A 纳入轧差并定时转发 B 纳入轧差并实时转发
C 排队处理并通知付款清算行 D 纳入轧差并实时清算
答案：B 收到付款清算行发来的同城普通贷记业务等非实时业务时，对付款清算行进行净借记限额检查，检查未通过的，______。 A 纳入轧差并定时转发 B 纳入轧差并实时转发
C 排队处理并通知付款清算行
15 D 将拒绝信息实时发送至付款清算行
答案：C 收到收款清算行发来的同城实时贷记业务回执或付款清算行发来的同城实时借记业务回执等实时业务时，对付款清算行进行净借记限额检查，检查未通过的，______。
A 纳入轧差并定时转发 B 纳入轧差并实时转发
C 排队处理并通知付款清算行
D 将拒绝信息实时发送至收款清算行和付款清算行
答案：D 109.小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按______排列。 A 金额由小到大 B 金额由大到小 C 时间由先到后 D 时间由后到先
答案：A 110.小额支付系统对未通过净借记限额检查的_____业务做排队等待轧差处理。 A 实时贷记回执 B 实时借记回执 C 普通借记回执 D 实时贷记
答案：C 111.小额支付系统对未通过净借记限额检查的_____业务做拒绝处理。 A 定期借记业务回执 B 普通借记业务回执 C 实时借记回执 D 定期贷记
答案：C 112.小额支付系统支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统自动做_____处理。
A 退回 B 撤销 C 止付 D 查询
答案：B 113.小额支付系统对多个直接参与者间的排队支付业务，采取_____，防止业务“死锁”，提高支付效率。 A 多边撮合机制 B 双边配对机制
16 C 定期查询机制 D 业务撤销机制
答案：A 114.直接参与者可根据需要，对小额排队业务进行____、撤销和解救。 A 退回 B 止付 C 队列调整 D 查询
答案：C 115.直接参与者需要进行排队业务撤销的，通过行内系统或______向NPC和CCPC发出撤销指令。
A 前臵机客户端 B 电子邮件 C 电话 D 传真
答案：A 116.支付系统参与者对有疑问或发生差错的支付业务，应当使用查询查复格式报文，并在____发出查询。
A 当日 B 下1个法定工作日12：00前 C 2日内 D 3日内
答案：B 117.按照支付系统查询查复管理要求，支付系统参与者收到查询报文后，必须在_____前进行回复的。
A 当日日终 B 下1工作日12：00前 C 下1工作日日终 D 无时间限制
答案：B 118.小额支付系统业务的查询查复书要及时打印，查询查复登记簿的电子信息至少联机保留_____个系统工作日，超过联机保存期限的，必须磁介质保存，归档保管，以备存查。
A 15 B 30 C 45 D 60 答案：B 119.直接参与者______撤消本行在NPC指定异地小额排队业务，____撤消在CCPC的指定同城小额排队业务。 A 可以，可以
B 可以，不可以
C 不可以，可以
D 不可以，不可以
答案：A 120.小额支付系统付款行对发起的哪类支付业务不能发送撤销申请？ A 普通贷记支付业务 B 定期贷记支付业务 C 实时贷记支付业务 D 定期借记支付业务回执
答案：C
17 121.大额支付系统发起行录入、复核后，日终仍无法发送的业务，_______。 A 作为待转发业务存放暂收类科目，次日重新编押后发送 B 重新录入复核后发送 C 做删除处理 D 修改复核后发送
答案：A 122.接收清算行接收大额支付业务，核验地方密押错误的，______。 A 做暂收处理，同时按照查询查复手续向收报中心发出查询 B 做退回处理 C 按正常账务处理
D 经主管确认后进行账务处理
答案：A 123.接收清算行收到大额支付系统业务，检查发现接收行行号错误的，_____。 A 做退回处理 B 按正常账务处理
C 经主管确认后进行账务处理
D 按照“查询查复手续”查询发起清算行，待收到查复后做相应的业务处理
答案：D 124.接收行收到大额支付系统接收清算行转来的接收人为非本行开户，或接收人的账号户名有误无法入账的支付业务，如能确定接收人为非本地单位，______。 A 查询发起清算行
B 由接收清算行反向退回该笔业务 C 经主管确认后进行账务处理 D 由接收人和发起人自行协商
答案：B 125.大额支付系统发起清算行对申请撤销的支付业务，已发送发报中心的，________。 A 立即撤销
B 由发起清算行发送撤销申请报文 C 由发报中心发送撤销报文 D 不得撤销
答案：B 126.大额支付系统中，国家处理中心收到撤销申请报文，对原支付业务信息进行检查，已清算资金的，________。 A 将拒绝撤销应答报文返回发报中心 B 从大额排队队列中撤销原支付信息
18 C 将同意撤销应答报文返回发报中心
D 将拒绝撤销应答报文直接发送至申请报文发起行
答案：A 127.大额支付系统中，接收清算行收到退回申请信息后，尚未贷记接收人账户的，_______。
A 经授权，根据原支付信息按正常程序使用退汇报文办理退汇，并向发起清算行发送统一退回的应答信息
B 由发起清算行和接收清算行协商解决 C 由发起人和接收人协商解决
D 接收清算行向发起清算行发送拒绝退回的应答信息
答案：A 128.大额支付系统中，接收清算行收到退回申请信息后，已贷记接收人账户的，_______。
A 经授权，根据原支付信息按正常程序使用退汇报文办理退汇 B 向发起清算行发送统一退回的应答信息
C 接收清算行向发起清算行发送拒绝退回的应答信息，对拒绝退回的业务，由发起行或发起人与接收人协商解决 D 不予处理
答案：C 129.大额支付系统中，接收清算行主动退回的，_______。 A 向发起清算行发送退回申请报文
B 根据原支付信息使用退汇报文办理退汇 C 向发起清算行发送统一退回应答信息 D 由接收人和发起人协商解决
答案：B 130.支付系统收款行须在收到退回申请报文的当日至迟_____发出应答报文。 A 下1个法定工作日上午 B 下1个法定工作日日终 C 下2个法定工作日上午 D 下2个法定工作日日终
答案：A 131.小额支付系统付款行须在收到止付申请报文的当日至迟_____发出应答报文。 A 下3个法定工作日上午 B 下3个法定工作日日终 C 下1个法定工作日上午 D 下1个法定工作日日终
19 答案：C 132.小额支付系统日切后，各直接参与者收到汇总对账信息后与本地所保存的业务状态为_____的数据进行核对。
A 已轧差 B 已清算 C 已发送 D 所有状态类型
答案：B 133.国家处理中心联机储存支付信息的时间为______个营业日，城市处理中心联机储存支付信息的时间为______个营业日。 A 30、7 B 30、10 C
15、7 D
15、10 答案：A 134.直接参与者与城市处理中心核对当日处理的业务信息。核对不符的以________的数据为准进行调整。 A 直接参与者 B 城市处理中心 C 国家处理中心 D 人民银行营业部
答案：B 135.小额支付系统接收并正常转发实时贷记或实时借记支付业务后，如未收到接收行的回执信息和发起行的冲正指令，在第___个系统工作日对原实时贷记或实时借记支付业务做退回处理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 136.小额支付系统接收并正常转发实时贷记或实时借记支付业务后，如未收到接受行的回执信息和发起行的冲正指令，在第3个系统工作日对原实时贷记或实时借记支付业务做_____处理。
A 退回 B 撤销 C 正常账务 D 查询
答案：A 137.支付系统业务主管_____操作员。
A 可以兼任 B 禁止兼任 C 由直接参与者确定是否可以兼任 D 由商业银行总行确定是否可以兼任
答案：B 138.直接参与者或城市处理中心发生支付系统故障时，应当遵循“先报告、后处理，尽快恢复运行，优先保障______运行”的原则进行处臵。
A 大额支付系统 B 小额支付系统 C 支票影像交换系统 D 同城票据交换系统
答案：A 139.支付系统直接参与者出现下列情况之一的，人民银行将视情节轻重与予以定
20 期或不定期进行通报。_______ A 未按规定及时登录、退出支付系统
B 未按规定及时完成日终对账，办理查询、查复 C 因流动性不足导致支付系统清算窗口开启
D 出现重大技术故障，导致支付业务较长时间不能正常办理 E 违反支付清算纪律，影响支付业务正常处理 F 以上都是 答案：F 140.商业银行前臵机的主要功能中不包括： A 设定头寸预警 B 查询、调整队列
C 发起和接收行名行号变更信息，并自动更新本地行名行号库 D 发起业务撤销、退回申请及应答等
答案：C 141.银行前臵机系统发生应用系统故障且无法正常切换至备份设备或发生数据库故障的，故障银行技术维护部门要立即实施技术救治，其中因应用系统故障且无法正常切换至备份设备而引起的，要求在故障时起_____小时内恢复。 A 2 B 4 C 6 D 8 答案：C 142.支付系统行号是参与者通过支付系统办理业务的身份识别代码，由____位定长数字组成。
A 11 B 12 C 15 D 9 答案：B 143.支付系统行号的前三位是该行的___。
A 行别代码 B 地区代码 C 序列号 D 校验号 答案：A 144.下列除哪项要素以外，支付系统参与者对其变更应由直接参与者通过行名行号管理系统提出申请。
A 机构名称 B 联系电话 C 接入方式 D 地址
答案：C 145.直接参与者如要退出支付系统，应在收到人民银行当地分支机构书面批复后___个工作日完成退出支付系统相关工作。 A 10 B 15 C 20 D 30 答案：C 146.河北省银行业金融机构在收到加入支付系统的书面批准后2个月内未完成有关准备工作且无正当理由的，该机构在___个月内不得再次申请加入支付系统。
21 A 3个月 B 6个月 C 9个月 D 1年
答案：B 147.河北省内银行业金融机构以直接参与者身份加入支付系统，应按照申请、_____、实施、加入四个阶段的程序办理。 A准备 B审查 C等候 D评估
答案：B 148.支付系统申请机构在收到加入支付系统的书面批准后的___个月内，完成准备工作。
A 1 B 2 C 3 D 6 答案：B 149.河北省内直接参与者收到人民银行退出支付系统书面批复后，应在__个工作日内完成退出相关事项。
A 5 B 10 C 15 D 20 答案：D 150.被强制退出支付系统的银行业金融机构，自退出之日起__内不得申请加入支付系统。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 151.影像交换系统实行____运行。 A 工作日8：00-17：00 B 工作日8：30-17：30 C 工作日8：30-17：00 D 7×24小时
答案：D 152.目前全国支票影像交换系统金额上限是____。 A 10万 B 20万 C 50万 D 100万
答案：C 153.支票影像系统业务处理遵循______的原则。 A 先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款 B 先付后收、收妥抵用、差额清算、银行不垫款 C 先收后付、收妥抵用、全额清算、银行不垫款 D 先收后付、收妥抵用、差额清算、银行不垫款
答案：A 154.影像系统区域业务是指支票的提出行和提入行均属同一______，并由其转发的业务。
22 A 城市 B 省市 C 分中心 D 同城票据交换范围
答案：C 155.影像系统全国业务是指支票的提出行和提入行分属不同______的业务。 A 城市 B 省市 C 同城票据交换范围 D 分中心
答案：D 156.银行业金融机构在出售可全国通用支票时，应在支票票面记载付款银行_____。
A 交换号 B 行别代码 C 银行机构代码 D 序列号
答案：C 157.影像交换系统处理的区域业务，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，经____、分中心至提入行止。
A 城市处理中心 B 票据交换所 C 人民银行营业部 D 国家处理中心
答案：B 158.影像交换系统处理的区域业务，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，经_______,至提入行止。
A 分中心 B 票据交换所、分中心 C 分中心、票据交换所 D 票据交换所
答案：A 159.提出行应按规定格式制作支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日______提交影像交换系统。
A 上午10:00 B 上午12:00 C 下午14:00 D 下午16:00 答案：A 160.目前，全国支票影像交换系统规定提入行应在T+____日内通过小额支付系统返回支票业务回执。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B 161.通过影像交换系统处理的附粘单支票影像应采集其正面和_____的影像。 A 每一手背书粘单
B 记载最后一手委托收款背书粘单 C 第一手背书粘单 D 任意一手背书粘单
答案：B 162.对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过影像交换系统向提入行____。 A 申请退回 B 申请撤销 C 申请止付 D 查询查复
答案：C 163.提入行收到止付申请，下列哪种情况应发起“拒绝止付”应答的？ A 未向小额支付系统发出支票业务回执的
23 B 已发出支票业务回执的且为拒绝付款 C 同意付款但未纳入轧差的 D 同意付款且已纳入轧差
答案：D 164.影像系统提入行应在当日至迟____发出止付应答。
A 次日10：00前 B 次日12：00前 C次日日切前 D次日17：00前
答案：A 165.系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理____。 A 查询 B 撤销 C 退回 D 止付
答案：A 166.影像系统查复行应在收到查询信息的当日至迟___予以查复。 A 下1个法定工作日上午10：00 B 下1个法定工作日上午12：00 C 下1个法定工作日下午16：00 D 下1个法定工作日下午17：00 答案：A 167.下列除哪项外，其余可作为持票人开户银行拒绝受理理由的？ A 支票金额超过规定上限 B 超过提示付款期 C 使用支付密码 D 未作委托收款背书
答案：C 168.下列哪项可以作为支票影像交换系统业务退票理由？ A 未加盖票据交换专用章
B 电子清算信息中未录入最后一手委托收款背书人信息 C 未作委托收款背书
D 支票票面“用途”未记载
答案：C 169.出票人开户银行拒绝付款时，由持票人开户银行根据出票人开户银行的拒绝付款回执代为出具______。
A 退票理由书 B 拒绝受理通知书 C 退票清单 D 退票通知书
答案：A 170.银行业金融机构和票据交换所接入影像交换系统，应按照_____程序办理。 A 申请、实施、审核、加入 B 申请、审核、实施、加入 C 实施、申请、审核、加入
24 D 实施、审核、模拟、加入
答案：B 17
1、影像交换系统参与者证书管理员必须设臵较为复杂的证书密码，密码位数至少________位，应含有数字、大小写字母和特殊字符，并定期更换密码。 A 6 B 8 C 10 D 12 答案：D 172.银行业金融机构违反支付清算纪律且情节严重的，中国人民银行有权责令其退出影像交换系统，银行业金融机构被责令退出影像交换系统的，自退出之日起____年内不得再次申请加入。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 173.下列哪个不是大额支付系统运行状态: A．日间业务状态 B．清算窗口 C．日切处理 D．营业准备 答案：C
二、多选题
1.支付系统的主要应用系统包括： A 大额实时支付系统 B 小额批量支付系统 C 清算账户管理系统 D 支付管理信息系统
答案：AB 2.支付系统参与者可分为: A 直接参与者 B 直连参与者 C 间接参与者 D 特许参与者
答案：ACD 3.支付系统直接参与者行内系统与支付系统前臵机的连接方式分为: A 直接方式 B 间接方式 C 直连方式 D 间连方式
答案：CD 4.清算账户是指经中国人民银行批准的_______开设的用于资金清算的存款账户。 A 直接参与者 B 直连参与者 C 间接参与者 D 特许参与者
答案：AD 5.支付系统对清算账户的设臵，采用______。 A 物理上分散摆放 B 逻辑上分散管理
25 C 物理上集中摆放 D 逻辑上集中管理
答案：BC 6.支付业务信息的密押分为______。
A 全国密押 B 总中心密押 C 分中心密押 D 地方密押
答案：AD 7.大额支付系统通过______和_______对参与者发起、接收的支付业务种类实行控制管理。
A 发报中心 B 人民银行会计营业部门 C 国家处理中心 D 直接参与者前臵机
答案：AC 8.大额支付系统处理的支付业务包括： A 规定金额起点以上的跨行贷记支付业务 B 规定金额起点以下的跨行借记支付业务
C 规定金额起点以下的紧急跨行贷记支付业务 D 特许参与者发起的即时转账业务
答案：ACD 9.下列哪些要素确定一笔大额支付系统交易业务: A委托日期 B发起行行号 C支付交易序号 D交易种类
答案：ABCD 10.目前通过大额支付系统处理的_____业务，每笔收取汇划费用元。
A 汇兑支付 B委托收款（划回）支付 C托收承付（划回）支付 D银行同业拆借支付
答案：ABCD 11.通过大额支付系统发起_______报文等信息，每笔收取汇划费用1元。 A 查询 B 查复 C申请退回 D自由格式
答案：ACD 12.通过大额支付系统处理的______不收取汇划费用。
A 自由格式报文 B 查复信息 C 退回应答信息 D 退汇支付报文
答案：BCD 13.小额支付系统处理下列跨行支付业务：
A 普通贷记业务 B 定期借记业务 C 实时贷记业务 D 实时借记业务
答案：ABCD 14.小额支付系统普通贷记支付业务包括的业务种类有：
A 汇兑 B 委托收款（划回） C 托收承付（划回） D 代付工资业务
答案：ABC
26 15.小额支付系统定期贷记支付业务包括的业务种类有：
A 汇兑 B 代付工资业务 C 代付保险金、养老金业务 D 委托收款（划回）
答案：BC 16.小额支付系统实时借记支付业务包括的业务种类有：
A 个人储蓄通存业务 B 个人储蓄通兑业务 C 国库实时扣税业务 D 代收水、电、煤气等公用事业费用业务
答案：BC 17.小额支付系统定期借记支付业务包括的业务种类有：
A代收水、电、煤气等公用事业费用业务 B个人储蓄通兑业务C国库批量扣税业务 D国库实时扣税业务
答案：AC 18.目前依托小额支付系统进行业务处理的有：
A 柜面通 B 银行本票 C 通存通兑 D 同城票据交换
答案：BC 19.小额支付系统通存通兑业务遵循________的原则。 A 实时入账 B 实时清算 C 定时入账 D 定时清算
答案：AD 20.小额支付系统处理的同城贷记支付业务，其信息从付款行发起，经________，至收款行止。
A 付款清算行 B 城市处理中心 C 国家处理中心 D 收款清算行
答案：ABD 21.小额支付系统批量包由______组成。 A 包头 B 包体 C 包身 D 包尾
答案：AB 22.小额支付系统批量包包头记载_______。
A 批量包包号 B 付款清算行 C 业务总笔数 D 明细业务数据
答案：ABC 23.小额支付系统发起清算行组包时按_______进行组包。
A 同一委托日期 B 同一接收清算行 C 同一付款清算行 D 同一业务种类
答案：BD 24.小额支付系统中需编、核密押的有: A 支付业务包 B包内每笔业务 C 信息包 D 支付信息包
答案：AD 25.小额支付系统中_____支付业务以贷记批量包为轧差依据。 A 实时借记 B 实时贷记 C 普通贷记 D 定期贷记
答案：CD
27 26.小额支付系统中______支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。 A 实时借记 B 实时贷记 C 普通贷记 D 定期贷记
答案：AB 27.下列哪些要素确定一笔小额支付系统交易业务: A 发起行行号 B 委托日期 C 包序号 D 支付交易序号
答案：ABD 28.小额支付系统对_______收费。 A 已轧差的支付业务 B 已清算的支付业务 C 发送成功的支付类业务 D 发送成功的信息类业务
答案：BD 29.小额支付系统中目前免收费业务有：
A 贷记退汇 B 支票影像业务回执 C 自由格式报文 D 查复报文
答案：ABD 30.目前在我省小额支付系统清算时点有：
A 11：00 B 16：00 C 13：00 D 14：30 答案：ABD 31.国家处理中心收到大额支付系统发起清算行发起的支付业务信息后，如发现不足支付的，按______作排队处理。 A 金额大小
B 资金清算优先级次 C 时间顺序 D 发起行规模
答案：BC 32.中国人民银行根据协定和管理需要，可以对直接参与者的清算账户设臵_______，用于弥补清算账户流动性不足。
A 净借记限额控制 B 自动质押融资机制 C 清算账户借记控制 D 核定日间透支限额 答案：BD 33.同城票据交换轧差净额清算的基本原则是：
A 一场同城票据交换轧差净额，不论借记方是否清算，对所有应贷记的清算账户做贷记处理
B 一场同城票据交换轧差净额未全部清算完毕，不得进行下一场同城票据交换轧差净额的发送和清算
C 已发送的同城票据交换轧差净额的清算不受清算账户借记控制的限制
28 D 清算窗口时间结束前，所有排队待清算的同城票据交换轧差净额必须全部清算
答案：ACD 34.在大额支付系统预定的时间，国家处理中心发现______业务时，打开清算窗口。
A 特急大额支付 B 透支支付
C 紧急大额支付
D排队等待清算的支付业务
答案：BD 35.清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者筹措资金的方式有: A 向其上级机构申请调拨资金
B 从银行间同业拆借市场拆借资金 C 通过债券回购获得资金
D 通过票据转贴现或再贴现获得资金
答案：ABCD 36.在清算窗口关闭前的预定时间，国家处理中心退回仍在排队的______。 A 大额支付业务 B 即时转账业务 C 同城轧差净额业务 D 小额轧差净额业务
答案：AB 37..______不能查询清算账户信息。
A 各银行总行及其分支机构对本行及所属直接参与者 B 不同银行之间
C 同一银行同级行之间 D 下级行对上级行
答案：BCD 38.中国人民银行总行及其分支行根据防范风险和管理的需要可以对直接参与者和特许参与者清算账户实行______。
A 贷记控制 B 借记控制 C 余额控制 D 资金控制
答案：BC 39.净借记限额由_____组成。
A 授信额度 B 质押品价值 C 圈存资金 D 可用额度
答案：ABC 40.小额支付系统对收到的_______，均需以付款清算行为对象进行净借记限额检查。
29 A 贷记支付指令 B 借记业务指令 C 贷记业务回执 D 借记业务回执
答案：AD 收到_____，对付款清算行进行净借记限额检查，检查未通过的，排队处理并通知付款清算行。
A 付款清算行发来的同城普通贷记业务 B 付款清算行发来的同城实时借记业务回执 C 收款清算行发来的同城实时贷记业务回执 D 付款清算行发来的同城定期借记业务回执
答案：AD 收到______，对付款清算行进行净借记限额检查，检查未通过的，将拒绝信息实时发送至收款清算行和付款清算行。 A 付款清算行发来的同城普通贷记业务 B 付款清算行发来的同城实时借记业务回执 C 收款清算行发来的同城实时贷记业务回执 D 付款清算行发来的同城定期贷记业务
答案：BC 43.小额支付系统付款行对发起的_____可以发送撤销申请。 A 普通贷记支付业务 B 定期贷记支付业务 C 实时贷记支付业务 D 定期借记支付业务回执
答案：ABD 44.支付系统直接参与者出现下列情况之一的，人民银行将视情节轻重与予以定期或不定期进行通报。_______ A 未按规定及时登录、退出支付系统
B 未按规定及时完成日终对账，办理查询、查复 C 因流动性不足导致支付系统清算窗口开启
D 出现重大技术故障，导致支付业务较长时间不能正常办理
答案：ABCD 45.商业银行前臵机的主要功能有： A 发起和接收大额支付业务
B 发起和接收查询查复、自由格式报文等信息类报文 C 设定头寸预警
30 D 头寸查询
答案：ABCD 46.系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有: A“先直后横” B“先横后直”C业务代理 D业务排队
答案：ABC 47.支付系统参与者变更_____应由直接参与者通过行名行号管理系统提出申请。 A 机构名称 B 联系电话 C 接入方式 D 地址
答案：ABD 48.河北省内银行业金融机构以直接参与者身份加入支付系统，应按照_____程序办理。
A 申请 B审查 C实施 D 加入
答案：ABCD 49.银行业金融机构可以采用______模式通过影像交换系统处理支票业务。 A 直联接入 B 集中接入 C 间联接入 D 分散接入
答案：BD 50.影像交换系统处理的全国业务，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，经____，至提入行止。
A 票据交换所 B 提出行所属分中心 C 总中心 D 提入行所属分中心
答案：BCD 51.影像系统提出行受理持票人提交的通过影像交换系统处理的支票时，应审查下列事项：
A 票面是否记载银行机构代码
B 支票金额是否超过规定金额上限 C 出票人签章是否与预留银行签章相符 D 大小写金额是否一致
答案：ABD 52.影像系统提入行收到支票影像信息，应审查下列事项： A 支票必须记载的事项是否齐全
B 出票人签章是否与预留银行签章相符 C 出票人账户是否有足够支付的款项
D 背书转让的支票其背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定加盖骑缝章
31 答案：ABC 53.持票人提交的通过影像交换系统处理的支票存在下列情形之一的，持票人开户银行应拒绝受理： A 未记载银行机构代码
B 持票人未作委托收款背书 C 支票金额超过规定上限 D 使用支付密码
答案：ABC 54.出票人开户银行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒绝付款： A 电子清算信息与支票影像不相符 B 未加盖同城票据交换章 C支票票面“用途”未记载 D 持票人未作委托收款背书
答案：AD 55.在全国支票影像交换系统中，对出票人签发空头支票、签发与其预留签章不符的支票或签发支付密码错误支票的，可采取的处理方式有： A 如无法获得收款人信息，则不进行处罚 B 将按有关法律规章给予行政处罚
C 情节严重的，开户银行停止为其办理支付结算业务 D 人民银行将其纳入“黑名单”管理
答案：BCD 56.银行业金融机构申请加入影像系统时必须向中国人民银行当地分支机构报送的材料有： A 申请书
B 法人许可证或营业许可证、工商营业执照正本复印件 C 支票影像业务内控制度及应急处臵预案 D 资金清算预案
答案：ABC
三、判断题
1.大额支付系统参与者可分为直接参与者和间接参与者。
答案：错
2.支付系统特许参与者是指经中国人民银行批准通过大额支付系统办理特定业务
32 的银行机构。
答案：错
3.大额支付系统实行7×24小时连续运行。
答案：错
4.大额支付系统直接参与者可以按业务需要自主决定是否登录大额支付系统。
答案：错
5.支付系统直接参与者在支付业务运行期间未经批准不得退出登录。
答案：对
6.大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。
答案：对
7.目前大额支付系统日间运行时间是9：00至17：00。
答案：错
8.目前大额支付系统的登录时间是每日9：00。
答案：错
9.目前大额支付系统的清算窗口开启时间是17：30。
答案：错
10.目前大额支付系统清算窗口开启时间是17：00至17：30。
答案：对
11.支付系统参与者可以在人民银行各级分支机构开设清算账户办理资金清算。
答案：错
12.支付系统对资金清算的处理采用集中清算的模式，在清算帐户的设臵上，采用“物理上集中摆放，逻辑上分散管理”的办法。 答案：对
13.清算账户分散摆放在人民银行各级分支机构。
答案：错
33 14.清算账户分散摆放在各支付系统城市处理中心。
答案：错
15.支付系统间接参与者在人民银行当地分支行开设的专用账户可用于办理现金存取业务和同城票据交换等轧差净额的清算。
答案：对。
16.支付系统直接参与者专用账户集中摆放在国家处理中心。
答案：错。
17.小额支付系统和大额支付系统共享清算账户清算资金。
答案：对。
18.中国现代化支付系统的主要业务应用系统是大额支付系统、小额支付系统、清算账户管理系统、支付管理信息系统。
答案：错
19.小额支付系统和大额支付系统共享主机、通信和存储资源。
答案：对
20.小额支付系统和大额支付系统不在同一支付平台上运行。
答案：错
21.小额支付系统和大额支付系统分别在人民银行开设清算账户清算资金。
答案：错。
22.清算账户由各支付系统直接参与者和特许参与者自行管理。
答案：错
23.清算账户由各支付系统参与者的法人机构统一管理。
答案：错
24.清算账户由各支付系统参与者的省级管辖行统一管理。
答案：错
25.清算账户由中国人民银行总行及其分支行负责管理。
答案：对
34 26.支付业务信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。
答案：对
27.支付信息由纸质凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸质凭证失去效力。
答案：对
28.大额支付系统逐笔发送业务，定时清算资金。
答案：错
29.大额支付系统逐笔发送业务，实时清算资金。
答案：对
30.大额支付系统只处理规定金额以上的跨行贷记支付业务。
答案：错
31.在支付系统里，支付信息经发起清算行至接收清算行的确认，应按规定编核地方密押。
答案：错
32.支付业务信息经支付系统传输过程的确认，应符合中国人民银行规定的信息格式，并按照规定编核密押。
答案：对。
33.支付业务信息经由发报中心至收报中心，加编全国密押。
答案：对
34.大额支付系统接收行收到支付业务核验本地押时出现密押错误的，应将该笔支付业务退回。
答案：错
35.支付系统参与者可对发起、接收的支付业务种类实时控制管理。
35 答案：错
36.支付系统国家处理中心收到支付业务信息后，对清算账户头寸不足支付的，将该支付业务信息退回发起清算行。
答案：错
37.支付系统国家处理中心收到支付业务信息后，对清算账户头寸不足支付的，按资金清算的优先级次及收到时间顺序作排队处理。
答案：对
38.国家处理中心收到支付业务信息后，对于清算账户头寸不足支付的，按照收到时间及金额大小顺序作排队处理。
答案：错
39.支付系统国家处理中心收到支付业务信息后，对清算账户头寸不足支付的，将开启清算窗口。
答案：错
40.支付系统国家处理中心发现有排队等待清算的支付业务时，就打开清算窗口。
答案：错
41.清算账户禁止隔夜透支。 答案：对
42.在排队清算时，直接参与者可以根据需要对特急、紧急和普通大额支付在相应的队列中的先后顺序进行调整。
答案：对
43.同一直接参与者可以同时使用自动质押融资机制和核定的日间透支限额来弥补清算账户的流动性不足。
答案：错
36 44.一场同城票据交换轧差净额，如果借记方未完成清算，贷记的清算账户也不做贷记处理。
答案：错
45.一场同城票据交换轧差净额，不论借记方是否清算，对所有应贷记的清算账户做贷记处理。
答案：对
46.一场同城票据交换轧差净额未全部清算完毕，当日以后各场差额的清算暂不进行。
答案：错
47.中国人民银行总行及分支行根据防范风险和管理的需要可以对直接参与者和特许参与者清算账户实行余额控制和借记控制。
答案：对。
48.实行清算账户余额控制时，清算账户不足控制金额的，该清算账户不得被借记；超过该控制金额的部分可以被借记。
答案：对
49.实行清算账户借记控制时，除人民银行发起的错账冲正和同城票据交换等轧差净额外，其他借记该清算账户的支付业务均不能被清算。
答案：对
50.清算窗口时间内，大额支付系统不再受理各类支付业务。 答案：错。
51.清算窗口时间内，大额支付系统仅受理用于弥补清算账户头寸的支付业务。
答案：对
52.清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额必须全部清算。
37 答案：对。
53.清算窗口时间内，根据需要，发起行、发起清算行可以向发报中心发送退回申请报文，退回排队的大额支付业务。
答案：错
54.清算窗口时间内，根据需要，发起行、发起清算行可以向发报中心发送撤销申请报文，撤销排队的大额支付业务。
答案：对
55.清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的支付业务都必须全部清算。
答案：错。
56.在预定清算窗口关闭时间，仍未筹足资金的，国家处理中心主动退回所有排队业务。
答案：错
57.中国人民银行总行及其分支行根据防范风险和管理的需要可以对直接参与者和特许参与者清算账户实行余额控制和借记控制。
答案：对 58.支付系统参与者对有疑问或发生差错的支付业务应在当日至迟下1个工作日上午发出查询。
答案：对
59.在支付系统查询查复管理中，查复行应在收到查询信息后3个工作日以内予以查复。
答案：错
60.参与者未在规定时间内提出和答复业务查询导致资金延误的，都应按规定承担赔偿责任。
答案：对
38 61.大额支付系统发起清算行对申请撤销的支付业务，应发送撤销申请报文。
答案：错
62.国家处理中心收到撤销申请报文后，将原支付信息撤销。
答案：错
63.大额支付系统日终处理后，直接参与者与城市处理中心核对当日处理的业务信息。核对不符的，以城市处理中心的数据为准。
答案：对
64.大额支付系统日终处理后，直接参与者与城市处理中心核对当日处理的业务信息。核对不符的，以直接参与者的数据为准。 答案：错
65.大额支付系统参与者和运行者因工作差错延误大额支付业务的处理，影响客户和他行资金使用的，应按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计付赔偿金。
答案：对
66.直接参与者因清算账户头寸不足，导致排队支付指令未及时清算，延误客户和他行资金使用的，应按规定承担赔偿责任。
答案：对
67.银行业金融机构被责令退出支付系统的，自退出之日起二年内不得再次申请加入。
答案：对 68.小额支付系统运行时间为工作日8：30——17：00。
答案：错
69.小额支付系统工作日为自然日，其资金清算时间为大额支付系统的工作日。
答案：对 70.小额支付系统的日切时间是17：00。
39 答案：错
71.小额支付系统资金清算时间为系统工作日。
答案：错
72.小额支付系统业务处理的特点是批量发送支付指令，轧差净额清算资金。
答案：对
73.小额支付系统既可以逐笔发送支付指令，又可以批量发送支付指令。
答案：错
74.小额支付系统7*24小时运行，遇节假日仍可继续轧差和转发业务，并进行资金清算。
答案：错
75.普通贷记和定期贷记业务在小额支付系统内部的处理流程上完全一致，其差别仅在于报文格式。
答案：对
76.小额支付系统普通贷记、定期贷记和实时贷记等贷记业务在业务处理流程上是完全一致的，其差别仅在于报文格式。
答案：错
77.支付业务信息在小额支付系统中以单笔业务的形式传输和处理。
答案：错
78.目前小额支付系统贷记业务的金额上限为元。
答案：错
79.小额支付系统批量包的包体是小额支付系统轧差清算和转发业务包的依据。
答案：错
80.小额支付系统批量包的包体是小额支付系统参与者进行账务处理的依据。
答案：对
81.与支付系统直联的银行机构在行内系统完成组包后，以批量包的形式向小额支付系统发送支付业务。
答案：对
82.与支付系统直联的银行机构在前臵机（MBFE）完成组包后，以批量包的形式向小额支付系统发送支付业务。
答案：错
40 83.小额支付系统发起清算行组包发送小额支付业务时，按同一接收清算行和同一业务种类进行组包。
答案：对
84.小额支付系统发起清算行组包发送小额支付业务时，按同一发起清算行和同一业务种类进行组包。
答案：错
85.小额支付系统发起清算行组包发送小额支付业务时，按同一接收清算行进行组包，但包内的业务种类可以不同。
答案：错
86.小额支付系统的普通和定期借记业务包都按相同的回执期限来组包。
答案：对
87.小额支付系统在发送支付业务包和支付信息包时，都需要编、核包密押。
答案：对
88.小额支付系统在发送支付业务包时需要编、核包密押，但发送支付信息包时不需要编、核包密押。
答案：错
89.小额支付系统在发送支付业务包和支付信息包时，不仅需要编、核包密押，而且对包内的每笔业务也都需要编核明细密押。
答案：错
90.小额支付系统信息包不编、核包密押。
答案：对
91.在小额支付系统里，同城业务是指同一城市的参与者相互间发生的支付业务。
答案：错
92.在小额支付系统里，同城业务是指同一票据交换范围内的参与者相互间发生的发生的支付业务。
答案：错
93.在小额支付系统里，异地业务是指不同城市的参与者相互间发生的发生的支付业务。
答案：错
94.在小额支付系统里，异地业务是指不同城市处理中心的参与者相互间发生的发
41 生的支付业务。
答案：对
95.在小额支付系统里，异地业务是指不同票据交换范围内的参与者相互间发生的发生的支付业务。
答案：错
96.小额支付系统的付款清算行，是指向小额支付系统提交借记支付业务信息，并接收借记支付业务回执信息或贷记支付业务信息的直接参与者。
答案：错
97.小额支付系统的付款清算行，是指向小额支付系统提交贷记支付业务信息或发起借记支付业务回执信息的直接参与者。
答案：对
98.在小额支付系统里，实时贷记业务实时转发实时清算。
答案：错
99.小额支付系统跨行通存通兑业务中个人储蓄通兑业务是通过实时贷记支付业务处理的。
答案：错
100.小额支付系统跨行通存通兑业务中个人储蓄通存业务是通过实时贷记支付业务处理的。
答案：对
101.城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务通过小额支付系统办理。 答案：错
102.未以直联方式接入小额支付系统的银行可以代理方式办理小额支付系统银行
42 本票的出票业务，但不能办理小额支付系统银行本票的代理兑付业务。
答案：对。
103.小额支付系统银行本票业务由发起银行本票信息和返回回执两个处理流程完成。
答案：对
104.净借记限额是小额支付系统为直接参与者发生的借记支付业务进行控制的最高额度。
答案：错
105.净借记限额是小额支付系统为直接参与者发生支付业务的净借记差额进行控制的最低额度。
答案：错
106.净借记限额由圈存资金和授信额度组成。
答案：错
107.在小额支付系统，直接参与者以及所属间接参与者发起的借记支付业务只能在净借记限额内支付。
答案：错
108.在小额支付系统，直接参与者以及所属间接参与者发起的贷记支付业务和借记支付业务回执只能在净借记限额内支付。
答案：对
109.授信额度和质押品价值由中国人民银行在国家处理中心通过大额支付系统进行设臵和调整。
答案：错
110.圈存资金由直接参与者在系统工作日内通过小额支付系统自行设臵和调整。
43 答案：对
111.质押品价值由直接参与者在系统工作日内通过小额支付系统自行设臵和调整。
答案：错
112.直接参与者通过小额支付系统圈存的资金不得用于日常的清算。
答案：对
113.直接参与者对其净借记限额可以设臵一定比例在国家处理中心和所在城市处理中心间分配使用。
答案：对
114.小额支付系统根据直接参与者业务处理需要，可以对其净借记额度在国家处理中心和所在城市处理中心之间调配均衡。
答案：对 115.小额支付系统的支付业务在城市处理中心进行轧差处理。
答案：错
116.小额支付系统的支付业务在国家处理中心进行轧差处理。
答案：错
117.小额支付系统贷记支付业务以贷记批量包为轧差依据。
答案：错
118.小额支付系统普通贷记、定期贷记支付业务以贷记批量包为轧差依据。
答案：对
119.小额支付系统借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
答案：对
120.小额支付系统借记支付业务以回执包为轧差依据
答案：错
44 121.小额支付系统对未通过净借记限额检查的支付业务做拒绝处理。
答案：错
122.小额支付系统对未通过净借记限额检查的普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务做排队等待轧差处理。
答案：对
123.小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由小到大排列。
答案：对
124.小额支付系统日间轧差净额提交清算的场次和时间由各地城市处理中心设臵。
答案：错
125.小额支付系统日间轧差净额提交清算的场次和时间由国家处理中心统一设臵。
答案：错
126.小额支付系统城市处理中心（CCPC）对同城支付业务进行轧差时，对发起清算行要进行净借记限额检查。
答案：错
127.银行机构向大额支付系统发送撤销清算账户的指令后，在销户指令生效日第四天起，只能受理转移该清算账户余额的支付业务。
答案：对
128.小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付最终性，不可撤销。
答案：对。
129.小额支付系统付款行对发起支付业务无论是否纳入轧差都可申请撤销。
答案：错。
130.实时业务的发起行未收到回执信息的，可通过小额支付系统发起实时业务冲正申请报文，取消该笔实时支付业务。
45 答案：对
131.发起行未及时收到实时贷记或实时借记支付业务回执信息的，可通过小额支付系统发起撤销指令，取消该笔实时支付业务。
答案：错
132.小额支付系统支付业务申请撤销时既可以撤销批量包，也可以撤销包中单笔支付业务。
答案：错
133.付款行对接收到的普通借记支付业务或定期借记支付业务止付申请的，如未发出借记回执信息的，立即办理止付；对已经发出借记回执信息的，不予止付。
答案：对。
134.小额支付系统支付业务申请止付时可以整包止付，也可以止付批量包中的单笔支付业务。
答案：对。
135.提入行收到止付申请，如同意付款且已纳入轧差，应不予止付并发起“拒绝止付”应答。
答案：对。
136.收款行对需要止付的单笔或整包业务，在行内系统或前臵机按规定的格式发起借记业务止付申请报文，前臵机自动登记“止付申请及应答登记簿”，并检查是否已收到被止付业务的回执。
答案：对。
137.付款行对整包和单笔止付成功的，均不再返回借记业务回执。
答案：错
138.付款行对支付业务申请退回时可以整包退回，也可以退回批量包中的单笔支
46 付业务。
答案：对
139.付款行对已纳入轧差的普通贷记支付业务、定期贷记支付业务和已确认付款并纳入轧差的借记支付业务回执需要退回的，应当通过小额支付系统发出退回申请。
答案：对。
140.小额支付系统参与者对有疑问或发生差错的支付业务，应当及时通过自由格式报文发出查询。
答案：错 141.小额支付系统以发起清算行为对象计费和收费。
答案：错
142.小额支付系统对已清算的小额支付业务和发送成功信息类业务收费。
答案：对
143.小额支付系统借记业务只对成功扣款回执计费，失败的回执不计费。
答案：对
144.小额支付系统借记业务按回执计费。
答案：错
145.支付系统行名行号由中国人民银行统一管理。
答案：对
146.支付系统行名行号由各支付系统直接参与者自行维护和管理。
答案：错
147.自由格式报文和普通包附言栏内容均不得超过255个字节，超过则应分报文或分包发送。 答案：对 148.通过支票影像交换系统处理支票业务分为支票影像信息传输和支票实物传输两个阶段。
答案：错
149.通过支票影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效
47 力。
答案：对
150.支票影像信息经影像交换系统发出后可以更改或撤销。
答案：错
151.支票影像交换系统实行7×24小时运行。
答案：对
152.金融机构接入影像交换系统的模式分为分散模式和集中模式。
答案：对
153.在分散接入模式下，银行业金融机构与影像交换系统联网，通过省级机构或法人机构集中提交和接收支票影像信息。
答案：错
154.银行业金融机构出售支票时，应在支票票面记载收款银行的银行机构代码。
答案：错
155.目前全国支票影像交换系统金额上限是20万。
答案：错
156.提出行应按规定格式制作支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日日切前提交影像交换系统。
答案：错
157.目前，全国支票影像交换系统规定提入行应在T+3日内通过小额支付系统返回支票业务回执。
答案：错
158.提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认。
48 答案：对
159.通过影像交换系统处理的支票持票人需在支票的背面作委托收款背书。
答案：对
160.通过影像交换系统处理的附粘单支票影像应采集其正面和每一手背书粘单的影像。 答案：错
161.提入行应在当日至迟T＋2个法定工作日通过影像交换系统发出止付应答。
答案：错
162.系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理退票。
答案：错
163.提入行在支票核验时如发现电子清算信息中未录入最后一手委托收款背书人信息，可进行退票。
答案：错
164.对于“收款人名称”、“付款人名称”要素项超过系统规定字符长度、且已在“备注”栏补充填写完整的，应以“电子清算信息与支票影像不相符”为由退票。
答案：错
165.各银行对未通过电子验印的支票影像交换业务，应改用人工核验方式进行核验。
答案：对
166.出票人签发空头支票、签发与其预留签章不符的支票或签发支付密码错误支票的，中国人民银行将按有关法律规章给予行政处罚，并纳入“黑名单”管理。
答案：对。
167.影像交换系统直接参与者必须申领数字证书，实行“一机构一证”。
答案：对
49 168.影像交换系统直接参与者必须申领数字证书，一家参与者可以申领多个数字证书。
答案：错
169.影像交换系统所有参与者都必须申领数字证书。
答案：错
170.在支票影像交换系统里，将支票截留业务分为区域业务和全国业务。
答案：对
171.在支票影像交换系统里，区域业务是指支票的提出行和提入行均属同一个票据交换区域的业务。
答案：错
172.在支票影像交换系统里，全国业务是指支票的提出行和提入行分属不同票据交换区域的业务。
答案：错
173.在支票影像交换系统里，区域业务是指支票的提出行和提入行均属同一分中心，并由分中心转发的业务。
答案：对
174.在支票影像交换系统里，全国业务是指支票的提出行和提入行分属不同城市的业务。
答案：错
175.支票影像交换系统采用提入行通过小额支付系统发起支票业务回执方式办理资金清算。
答案：对
四、简答题
1.支付系统参与者可分为哪几种并分别描述其含义。
答案：支付系统参与者可分为直接参与者、间接参与者和特许参与者。 直接参与者，是指直接与支付系统城市处理中心连接并在中国人民银行开设清算账户的银行业金融机构及中国人民银行地（市）以上中心支行（库）。
间接参与者，是指未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的银行业金融机构以及中国人民银行县（市）支行（库）。
50
业务培训岗工作总结 篇6
就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1.经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2.营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3.客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4.信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，在采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
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业务培训总结
时间匆匆流过，下阶段工作很快就要到来了，是时候写总结了，工作总结，在一定程度上等同于通知、通报甚至命令等文种，发挥宣传灌输作用。那么我怎么才能写好一篇工作总结呢？也许以下内容“业务培训总结”合你胃口！欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
业务培训总结【篇1】
为加强同学们对学校学生资助管理中心的工作内容学习及更全面的掌握各项资助政策，进一步促进学校学生资助管理中心的发展，学校学生资助管理中心于20xx年5月在21404教室开展了为期近一个月的培训。
培训会由学生资助管理中心刘珊珊老师主持，老师就学校学生资助管理中心的工作从“奖学金认定材料审核及系统表格填写”、“兵役补偿认定材料审核及系统表格填写”、“生源地信用助学贷款材料审核及系统表格填写”、“报账、贴票、借教室、材料存档规范等办公类业务须知”以及“家庭经济困难学生认定材料审核及系统表格填写”这五个培训主题展开。培训会上，我们详细的梳理了学校学生资助管理中心每一个工作的细节及注意事项。培训会上大家认真学习，认真记录，我们一起共同进步。
在总结会上，大家就各组负责的主题内容进行了汇报，大家表示通过这次地培训会收益颇丰，相信通过本次培训会，学校学生资助管理中心以及其成员们能够携手共进，创造更美好的未来，为更多的同学送去关爱。
业务培训总结【篇2】
省建设厅于20xx年10月24日-10月28日，在长沙新天宾馆举行了全省村镇规划建设业务培训学习，非常荣幸参加了此次学习，受益颇多。以下谈几点个人感受及今后工作设想与建议。
一、个人感受：
本次组织培训规模大、人员多，全省约300余人参加了此次培训工作。省里总共准备组织四期培训，本次是第二期，下一步还将组织各乡镇负责人、乡镇规划专业人员进行培训，确保政策宣传贯彻到位。
本次培训授课老师整体级别高、档次高，省建设厅袁厅长做了培训动员，村镇司处长王旭东宣讲了国内外村镇建设发展现状及有关政策，中科院主任刘俊新解读了《农村污水处理技术指南》，省建设厅陈平处长解读了村镇相关规划法规，湖南省城市学院院长吕文明解读分析了村镇规划建设基本知识，长沙建委副主任彭旭峰介绍了村镇建设工作做法和经验，醴陵市市长蒋永清介绍了醴陵等地的村镇建设体会及经验、工作方法等。内容全面，受益匪浅。理论与实践相结合：培训期间，我们参观了长沙市众多实践村镇规划建设典范村镇中的四个：靖港镇、乔口镇、光明村、关山村等村镇的先进经验，学习了他们的先进工作方法及实施管理方法。
二、今后工作设想与建议：
听了几位老师的讲课及参观学习，感觉别人真做得太好了，武冈的差距太大，以后的工作很艰巨，同时也深深体会到国家的宏观调控政策方向性的改变确实是必要的，以前重城轻乡，造成了乡镇建设的滞后及农村土地利用的浪费与无规律性，确待进行调整。同时也感受到小城镇建设的春天即将来临。
长沙的靖港镇、乔口镇、光明村、关山村都是利用土地流转制度、户籍制度等进行用地调整，实现农业产业化发展，突出特色，明确并做出自己的支柱产业，村庄的改造、整治也基本完成，真正是：建设有特色、产业有支持，充分体现了“环境友好型、资源节约型”的两型城镇。
我们武冈要想达到赶上省内先进水平，必须抓住国家增加中小城镇投入这一契机，学习外地先进经验，理清工作思路，争取上级拨款，盘活资金。建议：
1、确定建设整治时序：做好全市乡镇、村镇工作计划，分批次进行规划建设。
2、先规划，后建设：目前我们武冈的乡镇规划很多已到期，有的还没编制，村庄大部分未编制规划，国家政策是没有规划不批项目，因此我们必须尽快启动近期可能争取上级拨款的乡镇、村庄规划编制工作（规划编制经费省厅也可支持）。尽快提交报告请求省建设厅的规划编制经费支持。同时，本次学习得知，国家有关部门将出台文件，明确今后对乡镇基础设施、公用设施等建设，特别是污水工程、给水工程、垃圾处理工程等将增加国家投入，给予支持，也明确了乡镇要想争取上级经费支持，必须先有规划，无规划的不予受理。
3、制定村庄、乡、集镇规划建设相关政策及配套政策。如土地流转、户籍管理、土地调整、村庄整治等政策，促进村庄、乡镇建设工作依规有序开展。武冈的浪石、木瓜桥两个村可尽快启动历史文化名村规划编制，邓家铺、邓元泰、湾头桥等尽快启动重点镇的规划建设上报工作，争取挤进国家及省市重点扶植镇、村建设工程。
4、组织有关人员学习长沙靖港、关山等“两型”示范镇及其他地方建设先进经验，尽快启动武冈乡镇建设工作。
5、乡、镇管理机构设定。明确确实可行的乡、镇、村庄建设管理机构，保证村庄、集镇规划建设工作的开展。
业务培训总结【篇3】
为深入开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动，进一步增强我局干部职工的岗位工作能力和综合素质，进一步提高行政服务效率，提升行政服务效能，我局开展了多次业务知识培训工作，取得了一定的成绩，现将培训工作汇报如下：
一、培训工作开展情况
（一）领导重视，大力支持
我局领导高度重视对干部职工的业务知识培训工作，将其列入了党组议事日程，根据局日常工作需要，组织安排针对性强的学习培训。在局党组统一领导下，指定专人负责此项工作，由分管领导主抓，人事股具体负责日常管理培训工作，并在学习经费上给予大力支持，为广大干部职工创造了良好的学习条件。
（二）征求意见，全力开展
在充分征求干部职工意见的前提下，局党组根据实际工作需要公组织举办了华农春季业务知识培训、土地登记发证系统培训、秋季业务知识培训三次培训学习活动，共培训人员300余人次，积极响应部省市县各级组织安排的学习培训工作，安排专人参加脱产学习。
（三）针对实际，重点学习
局党组根据国土资源工作实际，针对安排培训学习内容。培训内容主要以土地资源管理、地质矿产资源管理、国家土地督察、执法监察、法律责任、20xx年国家时事政治、国土资源系统最新动态及相关时政新闻为主。
二、培训学习工作取得的成效
在局党组的大力支持和鼓励下，我局学习培训工作办出了特色，得到了实效。具体表现在：
一是拓宽了思路，明确了方向。通过授课人员的精彩讲解，使大家充分认识到，只有不断增强发展意识、创新意识，才能明确奋斗方向和目标。通过培训，进一步拓宽了大家的视野，拓展了思路，增强了大家的责任感和使命感。
二是掌握了知识，提高了素质。此次培训使大家普遍认识到：在以往的工作中由于不能系统地掌握各业务之间的`联系与异同，经常导致工作效率低下，浪费了大量的人力和时间。通过此次系统的培训，让每一个参训人员对各业务都有了一定的认知，提高了干部队伍的综合素质。
三是培养了骨干，锻炼了队伍。此次培训注重综合素质培养，对全体干部职工特别是我局去年新招录的13名大学生的整体素质有极大的提升。新招录人员是我局的新生力量，担负着未来国土资源工作的重任，建立一支政治素质过硬、业务能力强、创新层次较高的创新性年轻干部队伍，是局党组一直关注的中心问题。通过这次培训，达到了培养业务骨干，锻炼高素质队伍的目标，为全面实现跨越式发展提供了人才保证。
四是促进了交流，增强了合力。这次培训，给各股室、队、所、中心提供了一个相互交流学习的机会，利于各股室多方面的业务协作和资源整合，增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋，取长补短，积极交流，共同促进，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。
五是增强的意识，提升了服务。在培训学习中，专门安排礼仪讲师为大家讲解待人接物的基本礼仪及文明用语，积极倡导服务群众、服务发展的理念，树立了以群众满意为宗旨的服务标准。
随着培训学习工作的不断深入，我们对培训学习工作重要性的认识不断提高，业务人员积极性不断增强，培训学习工作取得了突出成效。随着县域经济的快速发展，对国土资源工作提出了更高的要求，我局在接下来的工作中，将继续加强培训学习工作，不断提升干部职工的综合素质，以国土资源工作更好地发展助推县域经济的腾飞。
业务培训总结【篇4】
20xx年4月3日－4日，大理供电局纪检监察部在洱海宾馆举办了20xx年度纪检监察业务培训班。此次培训以深入贯彻十八届中央纪委三次全会、云南电网公司党风建设和反腐倡廉工作会议精神、促进反腐倡廉建设工作的深入开展为目的，传达学习云南电网公司20xx年党风建设和反腐倡廉工作会议精神；安排部署局20xx年党风建设和反腐倡廉工作；对当前反腐倡廉建设面临的新形势、新任务、新要求作分析；对如何开展效能监察、廉洁风险防控工作业务实操、纪检监察信访工作办理流程进行了讲解；对县级公司上报资料存在的问题进行了分析讲解，为提高上报资料的质量具有较强指导性和实效性；简要通报了各县级供电企业20xx年反腐倡廉指标体系考核中存在问题，对存在的薄弱环节进行了分析。培训进一步梳理纪检监察业务流程，明确工作目标、任务、要求，找准提升纪检监察工作的重心和着力点，为提高纪检监察人员的业务技能和工作水平发挥了积极的作用。
本次培训就纪检监察工作中遇到的问题进行了梳理，结合工作中遇到的问题专题做了经验交流及问题讨论互动。大家发言积极认真，提问紧扣实际，达到了相互学习、共同提高的效果。本次纪检监察业务培训班时间虽短，但内容丰富，收获颇丰，进一步认清了形势，工作思路更加清晰；进一步提升了纪检监察人员的理论素养、知识水平和业务能力，增强了做好纪检监察工作的责任感和使命感，为做好纪检监察工作夯实了基础。
4日下午，大理州州纪委副书记杨永生以“正确认识当前反腐败斗争的形式与任务”为题为参加培训的局纪委委员、局属各党支部书记、县级供电企业纪检监察干部共36人作了精彩的专题教育。此次专题教育为局下一步安排部署反腐倡廉工作起到了较好的指导作用。纪委李柳生书记要求各纪检监察干部要加强学习，增强纪律创新，树立“打铁还需自身硬”的意识，提高自身素质，争做新时期纪检监察干部的表率。
业务培训总结【篇5】
为进一步加强书院学生资助工作，推动学生资助工作精准化建设，3月30日晚，书院在1506教室举办国家资助政策培训，20级、21级学生代表参加了培训。会议由书院资助专员贾宇辉主持，勤工助学学生杨雯、陈磊磊主讲。
贾宇辉详细介绍了培训的流程、目的及其重要性，杨雯围绕“家庭经济困难学生认定方法解读”、“国家奖助学金评审”、“学生资助材料填写要求”、“资助系统操作流程”等四个方面向与会学生普及了资助政策相关知识。
陈磊磊围绕提前还款流程、合同到期逾期还款流程、年末还息流程和个人信息变更等，结合身边的真实案例，详细地为同学们讲述了国家助学贷款还款流程和注意事项，说明了贷款违约的常见原因和严重后果。
最后，贾宇辉向同学们提出了具体要求，一是要高度重视，向班级同学做好文件和政策的宣讲和传达，二是要把握时间节点，提前做好国家奖助学金的评选准备工作，三是珍惜资助机会，合理利用资助资金，增强感恩意识，把资助资金更好地用于学习和生活，不断提高个人的综合能力，以优异的成绩回馈社会。
培训岗工作总结9篇
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培训岗工作总结 篇1
在特岗培训的五天里，我深刻体会到了培训的重要性和收获了许多宝贵的知识和经验。在这篇文章中，我将详细介绍我在特岗培训中的学习过程、收获以及对未来的期望。
首先，在特岗培训的第一天，我们参加了开班典礼，并且与来自全国各地的同学们相识。这个过程非常有趣，我们不仅分享了彼此的经验，还结交了许多志同道合的朋友。随后，我们接受了一系列的培训，其中包括理论和实践相结合的课程。
在理论课上，我学到了许多关于教育教学的重要知识。教育是一项高尚的事业，我们作为教师要有高度的责任感和使命感。在培训中，我学习了如何培养学生的兴趣、激发他们的学习动力，以及如何设计有效的教学方案。这些知识将对我未来的教学工作产生积极的影响。
在实践课上，我们有机会亲自上课并接受指导。这是一个非常宝贵的机会，通过与学生的互动，我深刻意识到教学不仅仅是传授知识，还需要尊重学生的个体差异和培养他们的创新思维。我尝试了不同的教学方法和策略，包括小组讨论、角色扮演等。这些经验使我更加深入地了解教学，并提高了我的教学能力。
此外，特岗培训还为我们安排了许多实践活动，例如教育考察和课堂实习。通过这些活动，我亲自体验了不同地区的教育环境，并且与当地的教师们进行了深入的交流。这不仅拓宽了我的视野，还增进了我对教育的认识。我学到了许多解决教育问题的方法和策略，并且深刻感受到了教师的责任与压力。
特岗培训的收获不仅限于学习知识和技能，还包括思想的成长和自我认知的提高。通过与各地的同学交流，我意识到每个地区的教育问题各有差异，这需要我们在实际工作中灵活应对。此外，培训还加强了我对教育的热爱和执着，我将以更加积极的态度对待未来的教学工作。
最后，在此特岗培训结束之际，我想对所有给予我支持和帮助的老师和同学们表示感谢。在与你们的交流中，我收获了宝贵的经验和知识，这将对我未来的教学工作有着深远的影响。我相信，通过努力学习和不断实践，我将成为一名优秀的教师，为学生们的教育事业贡献自己的力量。
特岗培训是我人生中的一段宝贵经历，我将永远铭记这五天的学习和成长。感谢特岗培训为我提供了如此难得的机会，也感谢每一位教师和同学们的陪伴和指导。我期待着毕业后的教学工作，将这些宝贵的经验付诸实践，为学生们的成长和未来奠定坚实的基础。特岗培训，让我绽放光芒，让我未来更加光明！
培训岗工作总结 篇2
在过去的一段时间里，我在培训文化岗位上进行了大量的工作。通过不断的努力和探索，我取得了一些较好的成绩。下面，我将对这段时间的工作进行详细总结。
首先，我认为在培训文化岗位上最重要的工作之一是培训计划的制定和实施。在这个过程中，我和我的团队进行了大量的研究和调研，确定了针对不同人群的培训需求。我们制定了一整套培训计划，包括课程设置、培训时间和地点的安排等。在实施过程中，我们注重与不同部门和个人进行沟通，确保他们都能参与进来并受益。我们还积极收集并分析培训反馈，根据反馈结果不断改进我们的培训计划。
其次，我在培训文化岗位上还积极推广和应用多种培训方法和工具。通过多媒体和互联网技术，我设计并制作了一系列在线培训课程。这不仅节约了时间和成本，还方便了学员的学习。同时，我还利用虚拟现实和增强现实技术，为学员提供更加真实和身临其境的学习体验。这些创新的培训方法和工具受到了学员们的好评，并取得了较好的效果。
此外，我还注重培训效果的评估和跟踪。在每次培训结束后，我都会对学员进行培训效果的调查和评估。同时，我还不断与学员和他们的主管进行沟通，了解他们在工作中的具体应用情况，并根据反馈情况对培训计划进行调整和改进。通过这些努力，我能够及时发现问题并及时采取相应的措施，提高培训的效果和实际应用效果。
在培训文化岗位上，我还注重个人素质和能力的提升。我利用业余时间参加了多个培训师资认证的培训班，提高了自己的教学技能和实践经验。在培训过程中，我也积极与学员和同行们进行交流和分享，不断学习和吸取他们的经验和教训。通过这样的努力，我能够不断提高自己的专业水平，提供更好的培训服务。
总的来说，我在培训文化岗位上的工作总结如上所述。通过制定合理的培训计划、应用多种培训方法和工具、评估培训效果和不断提升个人素质，我取得了一些较好的成绩。但同时也发现了一些问题和不足之处，例如培训效果的评估和跟踪还需要进一步加强，培训资源整合的问题也需要解决。在未来的工作中，我将进一步改进和提升自己，为培训文化岗位做出更大的贡献。
培训岗工作总结 篇3
一、指导思想
为落实《恩施市20xx年小学村级小学体育教师跟岗培训实施方案》，提高我校体育教师、村小跟岗教师在课程标准指导下整合各种资源灵活开展小学体育课教学的能力，特制定本工作方案。
二、目标任务
1．依据《恩施市20xx年村级小学体育教师跟岗培训实施方案》，结合我校校情，指导跟岗教师开展教育理论、新课标、新理念、新方法的学习和研讨。2．结合我校益智高效课堂，引导跟岗教师感受我校益智课堂理念，体验我校“亮”文化的教育理念。
3．在指导教师的指导下，通过开展“益智”高效课堂导学案设计、说课、讨论、修改、实践、反思的行动研究，提高参训教师对体育学科在发展学生智力，增强学生体质，培养学生能力方面重要作用的认识，提高跟岗教师的课堂教学能力和水平。
三、组织机构
1、培训工作领导小组组长：
副组长：
成员：体育组全体教师
2、跟岗学习工作小组组长：
副组长：体育组全体教师
3、跟岗学习指导教师组组长：
副组长：
成员：
4、跟岗学习后勤保障组
组长：
副组长：
成员：
四、职责与要求：
1．跟岗学习工作小组
(1)制定跟岗学习工作方案。
(2)执行学校决定，明确分工，落实到人。指定本校学科骨干教师担任指导教师。
(3)协调安排跟岗教师参与学校教学教研和教学实践活动，督促跟岗教师完成顶岗上课、听课观摩等学习活动。
(4)负责跟岗项目的过程管理，信息传递，资料的收集、整理、归档。
(5)在跟岗培训任务结束后，提交一份工作总结。
2．指导教师组
(1)了解跟岗教师学习需求,指导其制定跟岗学习计划并为其提供个性化的指导。
(2)充分利用本校学习资源，为跟岗教师全方位学习考察服务。
(3)指导跟岗教师开展“益智”高效课堂研究和实践，定期指导跟岗教师上课、说课、评课、课例开发等教学活动，发现问题及时指导和纠正，确保跟岗取得实效。
(4)负责对跟岗教师进行考勤。
(5)对跟岗教师进行考核，填写“跟岗学习考核登记表”。
(6)做好跟岗学习活动的资料收集和整理。
(7)提交个人跟岗学习指导工作总结。
3、跟岗学习后勤保障组
(1)负责跟岗教师办公条件安排、配置。
(2)安排好跟岗教师的就餐，并指定专人负责。
(3)了解跟岗教师的生活状况及要求，及时改善。
(4)保证跟岗教师的水电医疗等安全。五、具体安排
跟岗教师学习活动安排表
日期时间工作安排
1．跟岗跟岗教师报到
2．召开见面座谈会负责人：胡忠参加人员：学校领导、指导教师及相关人员9月20日星期二下午座谈内容：
①跟岗教师和指导团队互相认识②朱洪校长介绍学校基本情况及“亮”文化建设情况
③安排跟岗教师的指导教师及其他工作安排（作息时间、用餐）
一、专题座谈会主讲：胡忠
内容：
1．指导跟岗教师与指导教师一起共同学习有关的工作方案及制度，明确跟岗学习的目的和意义9月21日星期三上午
2．指导跟岗跟岗教师与指导教师一起制订跟岗学习计划。
3．介绍学校益智课堂相关情况参加人员：跟岗教师及指导教师
二、指导教师上示范课（李景艳、冉景艳）。跟岗教师听、评课，讨论交流下午随指导教师参与校本活动9月22日星期四上午指导教师与跟岗教师一起备课并随班听课，了解体育学科备课的基本要求及课堂基本常规下午随班听课，交流听课感受9月23日星期五9月26日星期一9月27日星期二9月28日星期三上午指导教师与跟岗教师一起备课并随班听课，交流听课感受下午指导跟岗教师备课、一周小结上午跟岗教师上课，指导教师评课下午跟岗教师上课，指导教师评课上午跟岗教师设计汇报课并交指导教师审阅，提出修改意见下午跟岗教师上汇报课上午跟岗教师上汇报课9月29日星期四下午
培训岗工作总结 篇4
为了提高我们特岗教师的专业素养，更好的适应初中的教学工作，州教育厅于从四月开始举办了名为“农村义务教育阶段学校特岗教师培训”的培训，我作为一名特岗教师，很荣幸参加了这次培训。此次培训共邀请了多位名师与我们共同分享他们的工作经验与历程，培训的内容十分丰富，包括分析初中课标及教材、说课、示范课、评课、课堂教学综合技能、教育专题讲座、命题研究、试卷分析等诸多方面的系统学习。通过此次培训，我得到了收获很大的，现将自己的心得体会总结如下。
首先，培训使我对“教师”这一职业有了更加清楚的认识，各位教育专家从教师工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的教师，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的人民教师！
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调—教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。 其次、教师的职责不仅仅是敬业，还要爱学生。
各行业成功的人在各自的事业上之所以取得卓越的成就，是因为他们有一颗爱事业的心，因为喜欢所以热爱，因为热爱所以坚持。我们年轻的教师也要向他们学习，要有一颗爱事业、爱学生的心，热爱我们的教师行业，把教育事业当成我们人生中最痴迷最投入的事业，就会把心放到我们的学生身上，在各自的岗位上散发出自己的光和热。一位成功的老师不仅仅是来自她的敬业和自身素质，更是来自她对每位学生的热爱和不放弃，所以我要做一个有理性、感性、悟性和灵性的老师。班级有调皮捣蛋、专横霸道的学生，面对这样的学生，要善于发现他们身上的长处，利用他们的长处让他们提升自信。有一句话说到很好，老师的一句话能够改变一个学生也能毁掉一名学生。从中我体会出，作为教师不仅仅要做到敬业还不能放弃自己的学生，要用爱温暖他们的心田，拉近师生的距离，从而进一步教育学生。再次，培养自身素质，以便更好的投入到教育事业中。
老师的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的教师应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。教师应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的老师就会教出什么样的学生。一个学生能否“活”起来，首先要看老师是否做好了表率，“活”起来了没有。由于老师的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求老师要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。老师的“活”才能带动学生“活”起来。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心？因为在潜移默化中老师的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是年轻的教师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：老师的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
第四、培训为我以后的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中，老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，老师们都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在谈到教学教法经验方面，也让我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，老师还强调：在新课程改革的背景下，各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课，使学生能够持续地从心灵深处接受的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习？当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我们起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
最后，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于实践经验少的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。 天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边；我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。教师的工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。在今后的工作中我会投入我全部的热情和爱心，做一个合格的人民教师。
培训岗工作总结 篇5
走出大学校门，我很幸运地成为陵水黎族自治县特岗教师教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。四年的大学校园生活的磨练和学习，使我储备了一定的教学理论知识，为期一年在私立学校的教师实习工作也为了积攒了一些工作经验，可这些是远远不够的。在省教育厅组织的培训后，县教克局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地又对我们进行了为期两天(8月26日—8月27日)的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教育法规、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过这次培训，使我获益良多。现将自己的心得体会总结如下：
首先，在自我定位方面：通过这次的培训，让我领悟到，如果想要成为一名优秀的人民教师，必须增强使命感，树立好榜样。提高自己的业务水平，拥有扎实系统精神的专业知识，广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习，多向有成功经验的资深教师学习，不断充实自己，本着对每一位学生负责的'态度和严谨的工作作风，认认真真备好每一节课、上好每一节课，保质保量地完成教学工作任务。对于一个刚步入基础教育的教师来说，认清形势、正确定位自己的位置是非常重要，有了这个大致的概念，我们就很清楚：自己从事的基础教育的责任重大。通过老师们深刻的理论阐述和经典的例子结合，使的讲座的效果很好，很多学员都积极和老师交流意见。
其次，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，几位从事教育多年，教学经验丰富的老师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，老师们都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何强教师之间团结合体的方法;在教学教法经验方面，林涛副局长在报告中谈到了基本的一些具体做法，他给我们传授了图和组织高效的教学，如及时发现学生和赞赏学生哪怕是微笑的进步;理解学生的本能、潜能和学习方式等。使我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外教育局几位老师都谈到了新课程改革。
要能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师;教师如何引导，启发，点拔?能否真正地把学生引到这一领域?教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材有关的知识，又要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根椐学生掌握的情况，创设情况提出问题，激励学生共词参与，发挥想象，积极思维来解决问题的意向。面对新课程，教师应确定更高层次的传授。而是包括知识与技能、思考、解决问题，情感与态度等几个方面。那种追求“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。作为新老师如何使自能够有质量有效率有能力地搞好教学工作，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课，努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条伯就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，各位领导和教师所讲述的一些方法，实际上就为我们新教师起到了“物帆导航”的作用。
再次，培训使我了解了如何做一个好教师。
1、要学会学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习其它的，要做到多而广。词时我们也要学会对事的学习。教师从事的毕竟是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、词事之间的关系。那么相对来说，工作起来就会方便些。
2、要学会公平，对待学生要讲究原则，应一视同仁，不能歧视后进生。如果是优等生犯了错不能从轻处理。
3、要学会爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是受他们的。
4、要定教学反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。就像海师的陈老师讲的——认真备课十年你可能成为不了名师，但是你认真写一年的教学反思可能会成为名师。
除此之外，教师还应该有开阔的胸怀，勇于接受各种批评与自我批评，充满耐心、宽容心与责任感。
最后，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，教育局的老师们从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应自己所处的教学环境、生活环境、人际关系环境等。其二是鼓励我们要更加理性地认识社会。认识自己的角色，改变以往学生时期那种超向“感性”或都说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一各终身学习型老师，做名能够不断适应新知识新问题环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服因难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
炎热的夏季走到尽头，新学期又要开学了，为了让我们这批特岗教师能尽快的了解和掌握教学中要注意的相关事情，桐梓县教育局月8月25日，在桐梓县第四中学组织我们这些新老师进行了为期两天的培训。
培训开始前，桐梓县教育局丁局长给我们介绍了桐梓县的地理环境，以及桐梓县的教育情况，让我们这些外来者对桐梓县有了进一步的了解，也让我们对我们即将工作的地方有了初步的了解。这次特岗教师培训的内容很多，对于我们这次刚踏入教师行业新人来说，是十分重要的。通过此次培训，我得到了很大收获。
通过冯老师的细心讲解，让我教学规划有了更加清楚的认识。
冯老师提到备课应该从读入手，重点应该放在，读中心思想、读课后练习。一节出色的课除了备好课，还应该注意课堂上角色的转变，而对于“角色”冯老师讲解到应该包括三个方面：1学生;2作者;3教师。其中站在学生的角度应该注意授课内容的重难点，而作者主要是是要了解作者的写作目的，中心思想。上午的培训在冯老师细心和认真的讲解下很快就结束了。
后面的培训内容也很精彩，其中我印象比较深刻的是令狐老师提到的，要做一名阳光教师的说法。那么怎么样做一名阳光教师呢?
令狐老师分析道，做一名阳光教师应该具备以下五点：
1、自信，乐观、坚强的心态、
3、尊重理解、与人为善、充满爱心、真诚交流的心态4、纯洁、从正的心态
令狐老师讲解的第二部分内容是关于班级管理的注意事项。他告诉我们构建新型班级管理管理应该做到以下几点：
A、在培养目标方面，树立正确的学生观B、在师生关系方面，树立开放整体的教育观C、在班级管理方面，树立正确的管理观
最后令狐老师还给了我们这些新教师一些建议。让我们做到了解学校，理解学校，努力转好本职工作。
这次培训虽然只有短短的两天，但是，我的收获却不是时间能计算的。下面简单的说下我的心得体会。
首先，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中，老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面，也让我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，老师还强调：在新课程改革的背景下，各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课，使学生能够持续地从心灵深处接受的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
其次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于没有实践经验的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
通过这次培训，我受益匪浅，我会用所学到的知识运用到我的工作中，希望未来的日子，自己能够在摸爬滚打中逐渐成长，真正成为我心目中最完美的教师。
培训岗工作总结 篇6
作为一名跟岗培训指导老师，我在过去的一段时间里负责指导新员工的培训工作。通过与他们的互动和合作，我得以了解他们的需求和困惑，同时帮助他们顺利适应工作环境。在这篇文章中，我将总结一下我在这个岗位上的工作经验和感悟。
首先，作为一名跟岗培训指导老师，我需要具备良好的沟通和表达能力。初入职场的新员工通常对工作流程和相关知识了解有限，因此，我要耐心地倾听他们的问题和疑虑，并尽力以简单明了的语言解答。此外，我还需要灵活运用不同的教学方法和技巧，以适应不同员工的学习风格和个性特点。
其次，了解培训对象的学习需求和背景十分重要。在工作初期，我会与新员工进行面对面的谈话，了解他们的学习目标和期望，以及之前的教育背景和工作经验。在这个过程中，我会详细记录每个员工的特点和问题，为后续的培训提供参考。同时，我也与公司其他部门的主管和经理保持良好的沟通，了解公司的发展方向和新的工作要求，以便为新员工提供准确和及时的指导。
在培训的过程中，我尽可能地提供实际案例和具体操作的机会。理论知识无疑是重要的，但实践经验才是真正的财富。因此，我会安排新员工参与到真实的工作项目中，让他们亲自动手解决问题和面对挑战。这种实践让新员工更快地融入团队，并帮助他们在实际操作中熟悉工作流程和规范。
同时，鼓励员工自主学习和思考也是我的工作方式之一。在每次跟岗培训结束后，我会提供一些相关的学习资源和资料，供员工参考和深入学习。此外，我会鼓励他们主动思考和主动解决问题，在工作中不仅要接受指导，还要有自主思考的能力。
最后，及时反馈和评估是跟岗培训过程中必不可少的环节。我会与新员工进行定期的反馈会议，听取他们的意见和建议，并及时给予肯定和改进意见。通过这样的反馈和评估，我可以了解培训效果，及时调整培训方向和方法，以确保培训的质量和效果。
总结而言，作为一名跟岗培训指导老师，我深知自身的责任和使命，尽力为新员工提供全面的指导和帮助。通过沟通、了解员工需求、提供实践机会、鼓励自主学习和及时评估，我努力确保每位新员工能够在岗位上快速成长并成功融入团队。我深感自豪和满足，同时也不断反思和改进自己的教学方法和能力，以更好地完成我的使命。
培训岗工作总结 篇7
与老师们的相处也好，对学生的教育也罢，毕竟在教师这一行干了十几年了，并不觉得怎么困难，但对于和家长打交道我还真是心里没底。6月份，毕业班学生小升初学区内资格审查结果公布了，由于区里今年的审查政策与往年有不同，把关更严格了，一些审核未通过的家长很不理解，或电话、或来访质问原因，个别家长还一口咬定是我把他弄错了，扬言要上告，对此我都硬着头皮耐心的给予解释，并积极帮助其与相关部门沟通。我不知道这样与家长打交道对不对，但我坚信有一句话不会错，那就是将心比心。
本学年我还有一项工作在身，那就是去64中支教。64中地处城郊结合部，整体生源以及周边环境相对我校来说都不是很好，但那里的老师们无论是穿着打扮还是言谈举止都充满朝气。每次去那里我都有点自卑，因为在我校养成的不讲究修饰的形象在那里显得那样的老土和落伍。但是没过多久那边同办公室的老师们就不再因此而笑话我了，因为我将我的课上的时尚而有活力。我到现在都记得当我向他们的电脑老师要电脑室的钥匙要带学生去电脑室上音乐课时他吃惊的样子。由于特殊原因我一周只去那边两三次，但通过网络至今我还和那边的学生保持着密切的联系。尽管这一年中支教的时间并不算长，但我用自己的表现在64中树立了巢小老师良好的形象，充分向他们证明了那样一句话，人不可貌相，不可斗量。
这一年总的说来烦恼不少、辛苦不少但收获也不少。感谢老师们给予我的充分理解和支持，感谢领导对我工作的认可和帮助，感谢亲爱的妈妈帮我照顾好女儿使我能全心投入工作。我所要做的只有继续努力、再努力，努力完善自己、提高自己、开发自己！
培训岗工作总结 篇8
作为一个在人事培训岗位上工作的人，我有幸能够与各个部门的员工一起工作，帮助他们提升技能和知识，以增强他们在工作中的表现和满意度。在过去的一段时间里，我的工作主要包括设计和实施培训计划、评估培训需求、开展培训活动等。在此次工作总结中，我将详细介绍我的工作职责以及遇到的挑战和取得的成就。
作为人事培训岗位的负责人，我需要与各部门合作，了解他们的培训需求和目标。通过定期会议和问卷调查，我能够收集到员工们对于培训的意见和建议。同时，我也与公司高层领导沟通，了解公司的整体发展方向和目标，从而设计出适应公司需求的培训计划。在今年，我成功地与各部门合作，评估了其培训需求，并制定了年度培训计划，以满足公司的发展需求。
在培训计划的制定完成后，我负责组织和开展各类培训活动。这包括内部培训、外部培训以及线上学习等。为了保证培训的质量和效果，我选择了不同的培训方式，如研讨会、工作坊、课堂教学等。同时，我在培训设计中注重灵活性和互动性，以便参与者能够更好地吸收和应用所学知识。我还与外部培训机构合作，邀请专业人士来为员工提供专业知识和技能的培训。通过这些努力，我成功地帮助员工们提高了他们的工作技能，并且他们对培训活动的满意度也得到了提高。
同时，作为人事培训岗位的负责人，我也需要评估和监测培训的效果。为了达到这个目标，我设计了一套有效的培训评估方法，包括问卷调查、个别面谈和员工表现评估等。通过这些评估方法，我能够了解到员工们对于培训的看法和他们在工作中所应用的技能。通过评估结果，我能够及时调整培训计划，提高培训的质量和效果。同时，我还将这些评估结果向公司高层汇报，以便他们了解到员工培训的成效和价值。
在我的工作中，我也遇到了一些挑战。每个部门的培训需求都不尽相同，因此我需要花费更多的时间和精力与他们沟通。有时候，不同部门的意见也不一致，这就需要我与他们进行协商和平衡。由于我需要设计和实施多种培训活动，我需要具备一定的教育和培训知识。因此，我不断学习和提升自己，以充分满足员工的培训需求。
在总结我的工作时，我深感自豪和满足。通过我对于培训计划的设计和实施，员工们在工作效率和能力方面有了显著的提升。他们能够更好地应对工作中的各种挑战，并展示出优秀的业绩。与此同时，员工们对于培训活动的满意度也得到了提高。这让我感到非常自豪和满足。
我也意识到自己仍有一些不足之处。在今后的工作中，我将努力改进自己的培训设计和评估方法，以进一步提高培训的质量和效果。我也会继续学习和提升自己的知识和技能，以满足员工们不断增长的培训需求。
小编认为，作为一个人事培训岗位的工作人员，我深知培训的重要性和价值。通过我在过去一段时间的工作中，我成功地帮助员工们提高了他们的工作技能和能力，并使他们能够更好地适应工作的需求。在接下来的工作中，我将继续努力，为员工们提供更好的培训和发展机会，以促进公司的整体发展和进步。
培训岗工作总结 篇9
作为一个培训管理岗，我经历了一年的工作，回顾过去，我发现，这一年我不断学习和进步，对我的个人和职业生涯都有了很大的启示和帮助。在这篇文章中，我想详细总结一下我的个人工作经验和成果。
一、职责和成就
作为一个培训管理岗，我的主要职责是商品培训和销售培训的管理，我负责指导培训师制定培训计划、教材和课程，并监督培训师对课程的执行。除此之外，我还要负责与产品部门和销售部门紧密联系，为他们提供培训支持和解决困难。
在这一年的工作中，我取得了许多成就。首先，我成功地帮助改善了销售部门的工作效率。我们品牌销售培训的通过率和学员反馈都得到了很大的提升，这对我们的业务增长起到了关键作用。同时，我还引领了一个培训计划，以确保新雇员获得必要的认证和技能培训。这个计划帮助我们节省了时间和资源，使我们的员工变得更加高效和有能力。
二、遇到的困难和挑战
然而，在工作中，我也遇到了许多困难和挑战。最明显的一点是，我们的品牌定位和销售方式的改变需要培训师进行持续性的改革和创新。这需要海量、多任务的工作来完成，因为不同的员工需要不同的培训计划，这需要我对每个培训课程进行监督和指导。
另外，我还需要面对沟通困难、满足不同员工的培训需求和意见等挑战。但是，我总是能够尽可能地耐心倾听每一个员工的反馈，对他们的意见进行认真考虑和分析，以找到适合他们的培训方案，并适时调整计划，以确保困难在最小化中得到解决。
三、优点和缺点
在这一年的工作里，我发现自己有许多闪光点和缺点。我的优点是这样的：
首先，我渴望学习和分享知识，这是我的心态和行动的指导，让我能够更轻松地适应变化和培训师和学员的需求。
其次，我注重协作和沟通，我会尽最大的努力和每个团队成员共同合作、寻找平衡点，以解决问题和实现目标。
最后，我有灵活的组织和管理能力，这是我能够迅速适应任务和突变物的主要原因。
我的不足之处是这样的：
首先，我有时候比较固执，不太喜欢听到批评和建议，所以更应该学会接受批评和用心理性去驾驭自己的情绪。
其次，我经常忽视与销售团队沟通，感觉有些团队成员对于我们的培训计划和课程不太感兴趣。
最后，我有时候会犯懒，对于某些琐碎的事情并不是十分积极主动，需要改进自己的态度。
四、反思和成长
在工作中，我接受了许多有用的一面和好的经验。在这些工作中，我发现自己的能力不断增长，特别是对于人际交往的掌握和经验。我从中了解到运用创新思维、社交智慧和变化管理的价值和意义。这是我一生中的重要经验，对于我的个人和职业生涯都有着深远的影响。
总之，我认为，作为一个培训管理岗，我在这一年中产生了重要成就，学习了许多经验和技能，并意识到自己的不足之处。我相信，通过对成就和挑战的反思和修正，我会使自己的未来更加光明。
企业岗前培训总结
日复一日，年复一年，上一段工作你一定收货满满，是时候对我们的工作进行一个总结了，总结是一个既可以做动词又可以做名词的词，也是一种应用文体。那么如何才能完成一篇完整的工作总结呢？或许你需要"企业岗前培训总结"这样的内容,更多信息请继续关注本网站。
企业岗前培训总结(篇1)
为了使我们尽快适应和理解本职工作，县人事局特地对我们进行了岗前培训。这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括计算机应用的各项内容，职业道德讲解，事业单位人事制度改革与发展，事业单位职称申报与程序，事业单位工资改革，心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰；在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。
作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础。
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情；协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
三、树立终身学习目标。
学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念，培养学习意识和习惯，抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者 。
四、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
五、根据学习体会到教师职业道德理想。
所谓职业理想，就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。职业理想是职业道德的重要组成部分，有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。
忠于人民的教育事业，努力做一名优秀教师，是社会主义市场经济条件下教师的崇高职业理想，体现了教师职业道德的本质。要实现这个理想，必须做到以下几点。
第一， 热爱教育事业。
第二， 热爱学生。
第三， 献身教育事业。
第四， 勇于同一切危害教育事业的行为进行坚决的斗争。
所谓教师职业责任，就是教师必须承担的职责和任务。在社会主义条件下，人民教师的根本职责，就是培养社会主义新人，换句话也可以说，人民教师的职责，是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人。
自觉履行教师职业责任，就是要求教师把职业责任变成自觉的道德义务，为培养和造就社会主义新人而无私奉献。那么，教师怎样才能做到这一条呢？
企业岗前培训总结(篇2)
第一，经过入职培训，我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史，使我对这样一所具有80年历史的重点大学，更加充满了热爱之情。同时，经过和学校教职员工的亲身接触，使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中，能够较准确地将学校悠久的文脉和精神，和教学资料进行有机结合，从而有利于我的教学工作。
第二，经过入职培训，使得我获得了和本学院以及其他学院的优秀教师应对面的请教和学习机会，极大地开阔了眼界，丰富了认识。同时，学院委派资深教师作为我的一对一指导教师。资深教师的无私传授，使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外，经过一堂课的教学实践考核，使我认识到了自我的不足，促使我不断改善自我，从而能够不断提高。
第三，经过入职培训，使我更加明确了已经开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师，教书育人是自我的重要使命和职责。教书和育人是一个问题的两个维度，仅有好好地教书，才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求，教学并不是一项简单的任务，现代大学的发展和新时期大学生的特点，使得教学活动要时刻与时俱进。而这必须要求自我不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识，更是要端正自我的教学态度，并要熟练地掌握并运用一些教学的技巧，从而真正地将教书育人化为自我的实践。同时，如果离开了育人的根本方向，教书也失去了真正意义。育人，首先要求提高自身师德修养，“学为人师，行为世范”。其次，要不断地接触学生、了解学生，和他们做朋友，仅有充分地了解新时期大学生尤其是90后大学生的特点，才能有的放矢，真正地育人。再次，还要将育人提升到一个较高的层次，即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争本事的大学生，更是要培养祖国未来的接班人。所以，育人往深层次里讲，是要培养热爱祖国，拥护中国特色社会主义的接班人。
第四，经过入职培训，使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的认识。自我作为一名教师，首先要具备一名教师的基本素质，掌握成为一名合格教师的基本技能。这是所有教师的共同基本要求。同时，作为一名大学教师，又存在着成为一名合格大学教师的其他要求，因为大学自身也存在着不一样于其他教育机构的特殊性。而仅有较好地认识和理解这些共性和殊性，才能较快地进入主角，争取早日成为一名合格的大学教师。
总之，学校新进教师入职培训，是一项十分有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感激人事处和学院的精心教育的同时，也要进取促使自我好好地掌握、吸收在培训期间所学习到的知识，将其化为自我的内在理念和技能，从而更好地将其运用到本职工作之中去。
企业岗前培训总结(篇3)
我到xxx公司工作已经、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础，实践中提高业务素质
在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的'专业知识，为日后的工作打好基础。
综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。
在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度，严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。
三、树立团队精神，为公司发展贡献力量
听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。
企业岗前培训总结(篇4)
为了使我们尽快适应和理解本职工作，县人社局和县委党校特地对我们进行了为期12天的岗前培训。这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括对《事业单位工作人员处分暂行规定》的解读，严明党的纪律·加强干部作风建设，优化职业心态提升履职能力，公文写作知识等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在作风建设水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。
一、低调做人，高调做事。
如今的社会诱惑太多，我们既然选择了这个职业就应甘于清贫，以精神财富来丰富自己的人生。我们要管好自己的口、眼、手、心，不要乱吃乱喝乱说;不流连于酒桌、牌桌，要坚守家里的饭桌、书桌;不要乱拿乱用，不要偏听偏信;要谦虚谨慎、团结协作;要一心为公，一心为民，做好自己的本职工作;要艰苦奋斗、勤俭节约;要提高认识，主动接受监督。要做低调的人，从普通的事中做出不普通的成绩来。
作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。既非一日之功，又非一蹴而就，需要我们身体力行，更需要持久作战，我将利用作风建设年这一契机，积极投入到作风建设活动中去，直面缺点，完善自我，提高自我。
二、政治鉴别能力
作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，要不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
三、沟通协调能力
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
四、树立终身学习目标。
学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念，培养学习意识和习惯，抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。
五、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
六、根据学习体会到教师职业道德理想
所谓职业理想，就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。职业理想是职业道德的重要组成部分，有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。
忠于人民的教育事业，努力做一名优秀教师，是社会主义市场经济条件下教师的崇高职业理想，体现了教师职业道德的本质。要实现这个理想，必须做到以下几点：第一，热爱教育事业。第二，热爱学生。第三，献身教育事业。第四，勇于同一切危害教育事业的行为进行坚决的斗争。第五，不断提高自身素质。通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水平，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
企业岗前培训总结(篇5)
这是一个美丽有魔力的地方，虽然来的时候想赶紧结束，但结束的时候却想留下。短暂的时间里，认识了许多有才有趣的朋友，收获了太多感动与美好。这不是结束，而是新的开始，相信我们以后日子会一样精彩。
“雨过天晴，我的生活也因这次培训而变得与众不同，每一个过程都值得怀念。一个人的努力是加法，团队的努力是乘法!真正激励一个人前进的，不是那些所谓的心灵鸡汤和励志语录，而是身边那些志同道合，积极向上，充满正能量的身边人，愿我们都能成为那个最有价值的人。”
“peoplelaughpeoplecry，somegiveupsomewilltry，somesayhisomesaybye，somemayforgetyoubutneverwillI。”
7月30日的下午，我回到家中，一觉醒来，拿起手机翻朋友圈，圈里被一起培训的伙伴们刷屏。大伙都舍不得离开，舍不得党校，舍不得认识的新朋友。那么党校是有什么魔力能让我们这么流连忘返呢？
这次培训的130多个人员来自于新余市各个单位，有老师，有医生，有机关人员……有男有女，大家年龄相仿。刚开始的分班我们大家扭扭捏捏地自我介绍，后来课上多了，活动多了，我们慢慢熟络起来，一起谈天说地，相见恨晚。
说到上课，我们这次的课程可谓是精彩纷呈，有公文写作与处理，现代科技科普知识，安全生产知识，创新能力培养与提高等。其中我听得最认真的是安全和创新知识。看着老师给我们播放一个个让人啼笑皆非的小视频，在唏嘘视频中人员不小心的同时，想想自己，想想生活，确实一些小细节不注意就会酿成大祸。作为教师，作为班主任，学生的安全最重要，在今后的工作当中，我更应该做有心人，防患于未然。
而创新，老师讲到的创新方法：加一加，减一减，变一变……等。我们的生活处处在创新并且需要创新。而作为教师的我，课堂中的教法，新课的呈现，提高学生的学习积极性，都应该有不同的思路，不同的方法。
说到活动，有两个活动让我记忆犹新。一是参观看守所，二是拓展训练。在参观看守所的时候我心里很害怕，第一次离犯人这么近，虽然被关起来了，但是我一直觉得我离违法犯罪那么远。心里又很好奇，犯法的人长什么样，是不是异于常人？近距离参观男子看守所时，他们十几二十来个人光着膀子穿个短裤，在闷热的狱中聊天，看我们来参观，甚至说“进来坐坐啊。”他们的眼神看起来很迷离很空洞。当时我就心想，这辈子我都不要来这种地方，我爱的人和爱我的人都不要来。又想想现在的自己，真的好幸福。
关于拓展训练，我想这是我们这个大团队凝聚力最高、大伙印象最深的。在做总结时，每一个人都说到了穿越火线的感动。确实，穿越火线那天下午，很多女生都留下了感动的泪水，我的同学加室友饶艳伟还当着大伙的面泣不成声。规则是这样：130个人作为一个大团队，半小时内要全部从绳子的一边过到另一边，身体任何部位不能接触绳子，重要的是半小时内不能有任何人说话，说话了要从头开始。光靠自己一个人的力量是根本做不到。在5分钟的讨论时间里，大家七嘴八舌，讨论方法，当然大部分都是男生在讨论。哨声开始，只见几个男生屈膝呈弓步状，让其他的人踩他们的膝盖过去，另一边有人呈弓步状来接，一个接一个，突然，有人小声讨论了，哨声响，教练让我们重新开始。我听到人群中有人埋怨说“讲什么话哦？时间这么紧。”因为有时间限制，我们都很着急，教练在旁边提醒说，我们方法不对。又不能说话，怎么换方法呢？只能靠手势。男生们手势比划交流后，一个接一个在绳子的两边搭了一座“手桥”。我们从他们的手上踩过去，他们的手变红了，汗流了一地，有几个还流出了鲜血。但他们没有出声，咬牙坚持，最后我们在规定时间内130个人全部完成任务。那一刻，内心真的很激动和感动。我们后悔的是没有脱鞋，我们不应该穿着鞋踩在队友的手上，没有为他们着想。感动的是队友们是如此强大和团结。
为了准备晚会，我们每天晚上排练，作为T台秀的负责人，是柴导临危受命的。我们小组的16个人每个都那么认真负责，男同志都参加了好几个节目，每天都在赶场子排练。还有舞蹈队的小伙伴，爱你们。最后我们的晚会很成功，据柴导说，我们的节目还掀起了晚会后半场的高潮。
今天的我已在家中，心却还在党校，怀念那里的一草一物，更想念那里的同学。愿我们像晚会主题一样，党校只是我们梦的起点，愿我们都能在各自的岗位中收获精彩。
企业岗前培训总结(篇6)
我很荣幸的参加了xx市妇幼保健院两个星期的脱产培训。在此期间获益良多，得到的不仅仅是知识，还有为人处事，还交得了良师益友。短暂的培训结束了，可是在培训中的体会却深深的影响着我，为我今后的工作和生活点燃了引路的明灯。通过此次的培训我对xx的文化、发展历史及xx的概况、xx的办院宗旨、服务理念及愿景，都有了一个深入的了解。
在培训期间，护理部老师们将课程为我们分为了两部分，理论课程和技术操作课程，使我们更好的掌握知识，能更好的将理论和操作相结合。
理论课程让我们对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，加强了我们的理论基础，理论课程不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们了解了各项工作的操作程序、护理核心制度、护理质量管理、护理纠纷的防范和处理、护理文书的书写规范、优质护理服务等。为我们明确了护士工作的职责，有利于提高我们的.责任心和我们的执行力。作为一名护士不仅仅要学好专业知识，也要脑勤、眼勤、口勤、手勤，更要细心、有爱心、有耐心、责任心，这样不仅仅能够提升自己的专业水平，也能全面的提高专业素养，更能够更好地服务与患者。
操作课程使我们从操作的不规范、概念不清、无菌观念不强到大家都能够掌握。老师放操作视频和让我们写操作流程让我们提前预习，老师们手把手的教学，分步骤的讲解，大家分组练习和同学们一一操作，老师们一一点评，及时的指出我们操作的不足之处，规范我们的操作步骤，加强我们的无菌观念，让我们真正的体会到课前有预习，操作有指导，课后有总结。各位老师用他们娴熟与优雅的操作手法，让我看到了不一样的的操作理念，了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。让我意识到，自己还需奋斗，学习和工作都应保持有紧迫感。
这次的培训也使我们的执业素质有了很大的提高，为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础，帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为一名临床护士，我们与病人接触最为密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需求，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一位患者。这不仅仅能提高xx的护理质量，同时给患者战胜病魔的信心，也提高了患者的配合度，将医嘱和护理的执行达到更好的治疗效果，也将护理优质服务提升到更高的境界。因此，建立良好的工作与人际关系对我们的个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的提高有重要的意义。很多时候一定的量变会发生质变，因此我们看问题的角度一定要多元化，才能更好预防与患者的矛盾和解决我们在患者沟通过程中所发生的问题。
我们中国泱泱大国，礼仪之邦，因此礼仪在我们的生活和工作中显现的更为明确。礼仪在我们护士工作中是不可缺少的一部分，礼仪作为一种特殊的沟通语言，在我们与患者接触的很多时候，礼仪不仅仅使病人感觉到赏心悦目，也使病人感到尊重和体谅，这也是我们护士素质的体现，因此我们要将礼仪融入到生活的方方面面，举手投足皆为礼。
老师们将他们的知识与临床经验都传授给了我们，那我们就是站在巨人肩上的人，应该看得更远，做得更好，将老师们的精华吸收转为自己的能量，这样我们才能在护理的这条道路上走的更好更远。人生的路上充满坎坷，这次的培训犹如强有力的跳板，会使我们越过一个又一个阻碍。我很荣幸能够参加到这次培训，其中的老师传授给我们的一切，会避免我们走很多的弯路。
这次的培训只是开始，我期待之后在临床的每一天，那将是我的老师，实践是检验我们的标准。
企业岗前培训总结(篇7)
千里之行，始于足下，一个月的岗前培训结束了，在短短一个月的学习中，在老师的悉心讲解下，我们了解了中国电力的简要发展历程，百年山西电力的发展和现状。认识了20--年的---，也知道了xx1月投运的特高压输变电工程。有经验的专家还为我们强调了安全在电力生产中的重要性，使我们认识到风险意识和风险控制能力是作为一个电力生产者必备的基本素质。期间，授课老师通过举例、看图等方式为我们讲解了架空输电线路的作用、种类、组成和变电运行的基本任务，明确了状态检修是按照设备的运行状况对设备进行检修的方法，具有设备利用率高、检修费用少，可靠性高等优点。除此之外，对时下的研究智能电网以及新能源的特点和发展现状也进行了全面的讲解，并且回顾了山西电力公司近几年的经营状况、改革情况和下一步的发展目标。
通过此次培训，也强化了我们的责任意识，明确了导致责任意识缺失的原因和如何培养较强的责任心。明白了除了智商、情商和逆境商也是作为管理者必须具备的基本素质，解析了班组长在企业中的特殊地位和重要作用。通过对公文写作方面的学习，掌握了公文写作的概念、分类，以及写作中的要点和各类公文在行文中的注意事项，明白了沟通在中的重要性，并学习了职场中的基本礼仪。对山西省电力公司企业文化的核心内容、发展目标以及”三思三晋”等思想也有了基本的认识。。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，一个月的学习，虽然短暂，但是在这短短的一个月里，我们上课认真听讲，做好笔记，课后用心领悟，温故、知新，大处着眼、小处着手，我们会在以后的工作，生活中不断实践，体彻学习内容的真正内涵，提高自己的职业素养，献身企业，服务社会，感谢培训期间老师和专家的悉心讲解，也感谢公司领导对我们的鼓励和支持，最后，我用临汾培训期间给山西电力报投稿中的一句话结束我的发言：新的一年，孕育着新的希望，也意味着新的挑战，我们年青人当奉献青春，挥洒热情，做出成绩，活出新意，为自己的人生增光添彩，为超高压的发展贡献力量，祝大家新年快乐，身体健康，万事如意，谢谢大家。
岗前培训工作总结7篇
我们听了一场关于“岗前培训工作总结”的演讲让我们思考了很多，写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。
岗前培训工作总结(篇1)
作为20xx年河南省首届特岗教师，我很荣幸地成了孝敬镇中心学校这个大家庭的一员。时间过得真快，刚来时的情景还历历在目，转眼间特岗服务期已经满了。在这三年里，我深深地感受到了来自校领导和老师们给予我的信任、关心、支持和帮助，同时我也在这个优秀的大家庭中慢慢成长了起来。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，本人将从德、能、勤、绩等方面做工作小结如下：
一、政治思想方面
本人积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项教育方针政策，忠诚于党的教育事业，将教书育人视为自己的使命和毕生追求。我在各方面都从严从高要求自己，工作上，兢兢业业，踏实进取，认真负责地完成各项任务，自觉遵守职业道德，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，在学生中树立了良好的教师形象。同时向同事虚心求教，共同钻研业务，互相学习，共同进步。闲暇之余，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加培训，不断地给自己充电，认真学习仔细体会新形势下时代对教师的要求。三年来在校领导的关心下，我的思想觉悟提高到了更高的层次，能力也得到了很大的锻炼。
二、教育教学方面
在教学方面，，敬业爱岗，严谨治教。为了有效地提高教育教学能力和教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：
1、一丝不苟抓实抓好英语教学各个环节，我特别是在备、辅、考三个环节上下功夫。备备课程标准，备教材，备学生、备重难点、备教学方法，向备课教研要质量，努力做到在备课中知识结构由浅入深，选材内容贴近生活;辅辅优生、辅差生，重点辅边缘学生。考不超纲，不离本，考题灵活，开发思维，迅速反馈，及时补漏。
2、注重教法改革，不断探求英语教学规律，大胆尝试新的教学方法，开展了情趣英语教学方法，求异思维教学法，交际教学法等一系列英语教学方法，激发学生兴趣，让英语教学活起来。在英语课堂上，我组织课前几分钟开展听说训练，运用做游戏、唱英语歌、表演等方式诱发学生的学习兴趣，课堂教学中运用实物教具，幻灯片，创设情景，设置悬念等教学手段启发学生，活跃气氛，收到了良好的教学效果。英语教学活动化，活动交际化，丰富了英语知识，提高了学生学习兴趣和听说能力，拓宽了学生视野。
3、注意培养学生良好的学习习惯，优化学习方法。个人认为，学生学习的不仅仅是知识，好的行为习惯和学习方法对学生的成长也是很有用处的。所以，课堂上，在教授学生科学文化知识的同时，也注重习惯和方法教学，并且引导、帮助学生总结学习方法、有意识地进行自我归纳与总结，让学生感觉到学习并不是一件困难的事情，减少畏难情绪，轻松学习。
4、积极向他人学习，提高自己的教学能力。刚参加工作，为了上好每一节课，仅仅靠看参考书是远远不够的，手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事，甚至是新教师，他们都有自己对教学的独特见解，都可以为我所用。因此，我经常虚心向他们请教交流，慢慢地，我也形成了我自己的课堂教学风格。从他人身上学得的东西已然成了我教育生涯中一笔宝贵的财富。
5、做好后进生转化工作。作为教师，应该明白学生都有优缺点，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生。他们往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
①、用发展的观点看学生，使他们相信，他们的今天一定比昨天好，即使不然，也应使他们相信明天会比今天好。
②、因势利导，化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬其优点，克服其缺点。 其次以平常心对待：后进生也是学生，厌恶、责骂只能适得其反，我们应该使他们享有同其它学生同等的平等和民主，我们也应该在他们进步时给与肯定。
③、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到真诚，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现有假，那么教师所做的一切都会被看作是在演戏。其次做到接受，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到理解学生，即通过学生的眼睛看事物。
三、工作考勤方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，遵守学校的作息时间，不迟到、不早退、不旷工，有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面
在教学成绩方面，随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，刚参加工作的我，在各位同事的帮助下，努力提高自己的教学水平，积极听优秀老师的课，找到自己的差距和不足，不断学习改正，后来我所教的班级的成绩也有了显著提高，我所教的英语成了学生喜欢的课程，我也成了受学生欢迎的老师。一路走来虽然艰辛，但也获得了些许收获。教学成绩得到了学校领导和其他老师的一致认可。
岗前培训工作总结(篇2)
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了必须的专业知识技能，但在如何组织教学，如何程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。经过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，此刻搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。经过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在开学典礼中，院长和我们的班主任教师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调本事，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。最终，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。
其次，培训为我即将面临的实际工作供给了许多方法和策略。
在培训中，几位教师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到应对困难如何克服的问题上，各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课，经过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，众多培训指导教师一再强调，在新课程改革的背景下，各位教师必须要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有本事地上好课，使学生能够持续地从心灵深处理解我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他教师的教学方法。在这次培训中，各位教师所讲述的一些方法，实际上就为我们新教师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新教师必须好好地吸收和采纳。
再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的主角，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基以往说过：“仅有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，仅有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
十几天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，可是经过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自己的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。此刻经济全球化、知识化、信息化，所以学习至关重要，并且十分迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自己，提升自己，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，仅有不断学习，全面普及知识，仅有自身素质的提高和综合竞争本事的加强才能适应这个“不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把职责心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身价值。高标准严格要求自己，尽快完成从学生到一名合格的新教师的转变，真正做到为人师表、教书育人，努力加强学习和实践锻炼，不断提高自身素质，丰富和完善自己。热爱学生，热爱教育工作，向老教师学习，为学校的发展做出应有的贡献。作为新时代的教师，我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也仅有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后！作为一名非师范类专业毕业的教师，初上讲台，已深感自己对教育教学活动理解的欠缺。所以十分注重这次培训，经过聆听各位培训教师的精深讲解，课下的认真思考和及时的总结，使我对教育的内涵，教育心理学的理念，教师职业道德及教育法规有了深刻的理解和把握。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，学校组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜，不仅仅让我们在理论和意识上迈上了一个新台阶，对学校教学、人事管理方面的有关规定，也了解了不少。在思想、行动和实践工作上给了我切实指导。经过参加培训，不仅仅丰富了自己的教育理论知识，提高了应用现代教育技术手段的本事，并且增强了政治思想觉悟，提高了投身于教育教学工作的职责感和事业心。
总之，经过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与同事以及学生们的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。
岗前培训工作总结(篇3)
20--年-月--日，我有幸地参加了我校举办的教师培训，作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会主角、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地期望能经过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上，我都认真地聆听，及时地做好笔记，此刻回头看看刚开学时的我，感觉自我收获颇多，更加深刻感受到教师职责的重大和使命的光荣。
我国的教育改革随着社会的全面提高在不断深入，新形势与新的历史阶段对我们教师队伍建设提出了更高的要求。作为小学教师，仅有具备了全面的素质要求，才能培养出适合社会发展需要的人才，才能培养出推动社会提高的人才。而其中的教师职业道德是我们首先应当学习提升的，因为它是我们教师素质的核心，并且它将直接影响我们教书育人的整个过程和质量。
“学高为师，德高为范”，这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析，更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自我所肩负的社会和历史职责，不断地提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德。教师职业道德，我觉得它集中体此刻对教育的职责感、关爱学生和工作效率等方面。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着我国未来的建设发展，是我国社会主义建设中具有举足轻重地位的部分。教师的工作职责感应当是极其强烈的，仅有强烈的职责感才会激发更多的工作热情，才能真正意识到自我职业的重要性并且愿意投入更多的精力和时间。
有了对教育的职责感还不够，教师不仅仅是学生的导师和帮手，更应当是学生的朋友，所以关心爱护学生是一个教师最基本的道德，也是其强烈职责感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不偏见、片面地对待他们。除了关心他们的学习以外，还应当更多地关注他们的心理健康，引导他们向着进取、乐观、上进的方向发展;更多地了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮忙和引导他们健康成长，能够给他们一个适合他们自我的舞台，让他们有更多机会去展现自我的年轻魅力，张扬青春的才华，找回丢失的自信。
教师的职业道德还体此刻工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人，他应无私地传授学生所需要的文化知识，教育他们做人做事的方法。如果能在知识传递的过程中，既引导学生们举一反三，培养他们学会学习、懂得思考的本事，又充分发挥其主观能动性，主动探索未知问题，这是件艰难的事，异常是在小学。所以我们不仅仅要成一个学者，更应当是一个研究者，尽可能地在不一样的教学环境条件下，坚持不懈地研究教学方法，做到有所创新和有所成就，推动教学改革，提高教育质量，促进学生的全面发展。
岗前培训工作总结(篇4)
培训总结
XXX
2012年4月，我参加了华泰证券南京分公司组织的岗前培训。首先感谢徐老师给我这次学习的机会，让我认识了很多朋友，也向他们学习到了很多。
首先，这次培训让我学会了怎样和人更好的交往，怎样更好地在他人面前表现自己，同时了解他人。记得徐老师给我们上的第一堂课就是把自己介绍给前后左右，同时认识他们。当时我做的并不好，在两分钟里仅仅是知道了对方的名字，对于其他的一切有效信息并未及时获得。通过这节课，我明白了朋友无处不在，交往无处不在，工作无处不在。
后来又有其他老师给我们讲了关于公司和证券的很多知识，使我对华泰联合证券公司和当今的金融形势以及就业前景有了一个简单的了解。华泰证券是一个具有雄厚实力的业界龙头企业，在金融形式并不乐观的当前，仍能取得不错的成绩，能够有幸获得贵公司的培训机会，使我倍感荣幸。同时，我也在这里学到了很多专业知识，了解了开户流程、资金理财体系、涨乐宝等证券业务及相关事物，使我对证券行业有了进一步的了解，对我以后从事金融也将有很大的帮助。
另外，通过徐老师的几个游戏，让我明白了团队协作的重要性。在培训的第三天，徐老师带领我们做了一个纸牌游戏，牌面数字加起来是正十三的就可以组队通过。我当时抽到的是红心十三，很幸运的数字，自己就可以通过，这也使我明白了有时候运气也是很重要的，甚至能影响一切。当我明白自己可以得第一的时候我并没有急于站出来，而是寻找加起来等于零的人来组队，希望能够拯救更多的人，很幸运，我拯救了两对。我记得当时队伍人数最多的是五个人，我们就是其中之一。被拯救的人都很开心，我也感到很满足。这个游戏使我明白，有时伙伴比第一更重要，每个人都不是独立于周围而存在的，有时候一个人没办法完成的事情，组队完成会很简单，取长补短，互相帮助，团队精神十分重要。
最后，再次感谢徐老师，谢谢您能给我这次学习的机会，我想以后不管我在什么岗位，参加什么工作，这都将是我一次难忘的经历。
XXX2012年4月25日
岗前培训工作总结(篇5)
今天是参加新动态国际英语TMK入职培训第一天。
早上九点半，由人事部的Cherry对我们前来入职的新员工进行人事规章制度的培训，让我了解了新动态合肥区域的公司架构以及我们将要工作的置地投资中心学校的各个部门状况。新动态是一家体制完备规模正规的培训机构，通过对新动态整体的介绍，给人一种可靠和严谨的感觉。
十一点Emily向我们叙述了TMK的工作职责和工作流程，知道了TMK目的是通过电话呼出让客户到访。TMK与各部门的间的工作衔接和配合，主要是与市场部门下的推广和渠道紧密相连，他们是TMK的可靠后盾。
下午三点到五点Maggie所讲的TMK话术以及电话预约技巧的培训是我们工作的必备技能也是重点难点。想要做一名优秀的TMK，首先要了解自己的企业，要有一个良好的心态，耐心勤劳，善于沟通。电话预约不同于面对面的直销，在短短的几分钟时间抓住客户的心理，同时成功邀请客户到访。发放的TMK话术流程和场景模拟看熟看会，这是最基础的话术，现实中的困难和所遇到的危机肯定不止这些，所以现在要把基础打好。
通过第一天的培训，我觉得要具有严格的纪律意识，耐心平和的心态，吃苦耐劳的精神这些因素，体会如何做人的道理，才能慢慢成为一名职业的电话预约员。
岗前培训工作总结(篇6)
时光飞逝，转眼一个月的培训结束了，但我的心却久久不能平静。今天是个特殊的日子，因为从今天开始，我真正成为一名职员。回首一个月前，我还是一名稚嫩的学生，有点彷徨，有点浮躁。经过一个月的岗前培训，我已不是从前的我。我变得更加成熟稳重。感谢公司，给了我这个难得的岗前培训机会，让我成功完成了从学生向职员的角色转变;感谢在在一起培训的兄弟姐妹们，在与你们的学习相处过程中，让我收获了感动，收获了珍贵的友谊。以下是我在这次岗前培训中的几点收获：
一、坚持、坚持、再坚持
“坚持就是胜利”这句话的真正含义在这次培训中得到了升华。坚持下去需要心中那股热情，需要毅力与坚持下去的勇气，更需要的是阳光般的心态。从前，我遇到困难要么回避，要么退缩，很少能坚持下去。还记得刚开始培训时，自己既要培训学习、管理小组，又要兼顾自己手上的工作。开始一段时间，自己常常会有种觉得自己不够用，很累，很难再坚持的感觉。想过放弃，想过退缩。通过培训课程的学习，与前辈们的交流等，让我心智更加成熟。自己明白了：自己必须要尽快完成从学生到企业员工的角色转换，不能再像以前那样随心所欲。我们进入公司，成为公司的一份子，就应该承担起自己肩上的那份责任，做好自己的工作，处理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，应是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，要永远葆一份责任心。有时候自己可能会觉得自己的事情很多，应对不过来了，但只要记住自己的责任，再坚持一会，光明就出现了。还记得一位老员工跟我说过的一句话：“咬一咬牙就过去了”。是的，很多时候，不是手中的事情把我们压得喘不过气来，是我们自己没有给自己坚持的勇气。在几天的坚持后，我发现自己其实是可以处理过来的。之后，我知道了：面对困难时，要始终保持阳光心态，多给自己积极的暗示，每天都有一份好心情，用阳光思维来考虑问题，直面困难，挑战自我，再坚持一下就会成功，困难其实并非想象的那样可怕。坚定信念，坚持下去一定会有奇迹出现。
二、合作、合作、再合作
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”集体的力量是无限的，只有把每个人的力量结合起来才是明智之举。我们的班级，我们的小组，我们的素质拓展活动，井冈山参观学习等等，都是在培养大家团队合作的意识，让每个人认识到：自己不足可以通过团队来弥补。同时也让每个人学会兼顾大局、为他人着想。只有团队中的每个人充分发挥力量，团结协作，集体才会进步。培训的学习，指引了我在今后的工作中，要服从领导，团结同事。遇到问题应保持冷静，正确地分析、判断和思考问题，自己无法解决时就寻求同事的帮助。同样，当别人有困难时，我会主动伸出援助之手，热心帮助同事。只要每个人全力以赴，团队就会坚不可摧。要学会合作、诚信、分享、宽容、感恩等等，不断完善自己的人格。
三、学习、学习、再学习
俗话说：活到老，学到老。刚离开校园踏上工作岗位，越来越发现自己还有很多方面需要加强学习。培训课的理论学习对我们今后的上岗实践有重要的指导作用。
大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要实践，不断地探索新方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。学习存在于生活中的点点滴滴。学习别人良好的职业操守，学习别人有修养的行为准则，学习相应的专业知识，灵活的工作技巧。学会生活，学会为人处事、待人接物。时刻保持不骄不躁的作风，保持乐观心态。在学习中不断提高自己，做一个对公司有用的人才。
以上就是我在培训中的几点收获。在此，再次感谢公司领导、老师们给我们安排的这个完美的一个培训，感谢同事、朋友们带给我的收获与感动!通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后祝福公司，祝福大家：有一个更好的明天。
岗前培训工作总结(篇7)
xxxx年11月13日至11月19日，我有幸参加了首届xxxx省高校教师岗前培训班。在为期5天的学习中，我们通过听专题报告、分班座谈、大会交流等形式，对当前高校和青年工作中的热点、难点问题进行了学习和探讨，收益良多。
目前我院正在积极进行示范院校建设，建设示范院校就是要争创发展的示范、改革的示范、管理的示范，示范的最终成果就是培养出受社会欢迎的高质量人才。职业教育的质量和普通教育不是一个标准，它包括了职业能力、职业理想、职业道德在内的综合质量要求。职业能力固然重要，但是职业理想和职业道德教育更为必要。因此，如何正确认识我们的工作对象、在工作中政治辅导员将扮演何种角色，如何改进我们的工作方法等等，作为示范院校，我们要在这方面更为积极、大胆地探索，以率先取得突破性进展，带动、引领其它高职院校。
一、新时期大学生思想状况和特点
“只有看清对象，才能有的放矢”。为了更好地开展思想政治教育工作，首先我们必须了解所面对的工作对象。在培训过程中，中国青年政治学院的陆士祯教授从新的视角为我们分析了80后青年的特点，启发我们转变工作思路，创新工作方法。
80后在人们眼中一直没有很好的印象，早些年网络和媒体上到处是歧视80后的现象，称80后是“垮掉的一代”、“最没责任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而随着时间的推移、年龄的增长，人们对80后的一些看法和偏见亦在逐渐改变，尤其是在xxxx年5.12汶川地震发生后以及奥运战中，年轻人的血性表现，作为有力的中坚力量点燃了国人又一次的爱国热潮，充满活力地宣传了爱国、思辨、正义、人性的积极思想，改变了人们对他们的看法，至此各种媒体对80后进行的积极报道和正式宣传，甚至称他们是“鸟巢一代”。
我们在工作中所面对的就是这样一个群体：他们最具影响力和表达力，因而可以在贴吧上针锋相对探讨问题，可以在学生会大选时精心筹划找来“粉丝”;他们看似缺乏理想信念，但却具有最自觉最真实的道德能力，因而可以在举国哀悼汶川地震之日自发组织到国旗下静静默哀;他们具有参与诉求，因而很多同学纷纷参与安利纽崔莱健康长跑，告知所有市民积极投身奥运……他们要轻松，拒绝沉重;要乐观，拒绝悲情;要通俗，拒绝高深;要搞笑，不要古板。他们要理想，不要理想主义;要享乐，不要享乐主义;要激情，不要激进主义。对于这种哲学，也许作为教师的我们有时也该放下轻视之心和苛责之情，给予它们一点应有的掌声和欣赏。
二、从大学生思想特点看辅导员角色转变
我们面对的学生群体已经开始变化，甚至辅导员队伍中也出现更多的80后身影。迅速膨胀的学生规模、80后学生呈现的新特点，给我们辅导员提出了新问题、新挑战。长期“保姆式”管理并不是学生们想要的大学生活，只会适得其反，结果是培养了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱势能力”群体,难以适应当前激烈竞争的需要。因此，辅导员角色能否实现从“事务型”向“人生导师”转变，是决定辅导员工作成败的关键。
(一)辅导员应从教育者变为陪伴者
著名教育家斯普朗格说：“教育之为教育，正在于它是一个人格心灵的‘唤醒’，这是教育的核心所在”。在培训中，xxxx师大辅导员杨博告诉我们，“应该为学生过大学第一个生日”、“应该关注‘特情’学生”，这些都说明辅导员应该让学生时刻体会到老师就在他的身边。有时我们也会遇到家里困难交不上学费的学生，如果一味的教育他要诚信、要按时缴纳，势必增加他的心理负担，反而怪老师不通情理。不妨我们把身份变为陪伴者，帮他找一些勤工俭学的工作、时常询问他的生活现状，他会觉得老师一直在关心他、关注他，甚至觉得不交学费对不起老师。用心感化学生会收到良好的教育效果。
(二)辅导员应从说服者变为倾听者
教育家霍姆林斯基说：“只有能够激发孩子去进行自我教育的教育，才是真正的教育。”比如，碰到学生打架，面对问题学生，不能急于说服批评，首先要分析他们的心理。学生打架后一般有三种心理：第一是害怕。他们担心会受到辅导员的批评和学校的处分，有极强的防御心理;第二是委屈、不服。学生之所以打架，都有他们自己的“道理”。辅导员和他们谈话，学生会千方百计为自己辩解;第三是激动。不论学生打赢还是打输，对辅导员的言语、表情十分敏感，很容易激动。这时，教师的任务并不是如何去说服对方认错，而是要通过积极倾听，抓住学生的问题要点，然后做到句句话精确、到位，讲出重点，帮助学生自我成长。
(三)辅导员应从评价者变为理解者
不要因为某个错误行为就轻易对学生本人作是非性评价，而应耐心引导学生认识自己的错误和思考行为的后果，从“学生为何会这样”的角度看待问题，启发他们思考今后应该怎样去做才是最重要的。只有把评价建立在理解的基础上，才会找到问题的症结。
(四)辅导员应从指导者变为引导者
在与学生交往的过程中，尤其是当校园“事故”发生后，辅导员首先应从学生健康成长的角度对学生进行引导，立足学生一生的发展，而不应着眼于学生闯祸给自己带来的麻烦上。要让学生切身感受到辅导员对他们的关心和信任，而不单是对错误行为的不满，学生才会解除“心理防线”讲实情。
三、更新思想教育方法，提高思想政治工作时效
辅导员工作意义重大，学生思想政治工作内容繁杂，针对学生呈现的新特点、出现的新问题，我认为辅导员工作应从以下几方面着眼。
首先，抓好班团干部队伍建设。他们是辅导员开展工作的重要依靠力量，他们的素质如何直接影响我的工作成效。班团干部素质高，能起到模范带头作用，班工作就能做好，良好的班风就能形成;反之，则影响恶劣。因此应积极对班干部进行培养，定期组织班干部培训，增强班干部队伍的管理和服务意识，培养他们的敢管、会管能力。组织召开骨干碰头会，及时取长补短，相互促进相互提高。在培训学习中，xxxx金融学院的张玉敏处长为我们介绍的“党员成长手册”引起了我的兴趣，其内容包括支部书记谈话、同学寄语、任课教师评估、大学轨迹、未来展望及人生理想规划、个人园地等栏目。我们也可以建立“干部成长手册”，使我们所有学生干部看到自己的成长，找到未来的发展目标。
其次，抓好班集体建设。优秀的班集体可以促进学生各方面能力的提高，为他们提供更广阔的发展空间。具体内容包括：
1、以学风建设为契机，形成良好的学习风气。任课教师对学生的`学习情况最了解，学风建设工作除了辅导员的引导外，还可以建立“知心工程导师制”。每一位任课教师负责相应的学生，以专业科研指导为基础、就业与职业指导为重心，在课余时间对其负责的学生进行适时帮助，以培养学生的学习兴趣，了解未来职业生活，为就业作好准备。
2、以班级活动为平台，锻炼班里同学的综合能力。实施班级活动项目化，采用竞标的方式，针对不同活动主题，选择策划最好的团队负责开展。这样既调动了大家的参与热情，也使除班委外的更多同学能力得到展示，提高了他们的工作积极性和自我价值认同感。
3、以班级文化建设为途径，形成班级核心价值理念。班级文化建设包括班级论坛、班史、宿舍文化三个部分。在班级论坛上同学们围绕学生的思想、生活的热点确定主题，自由写下自己的看法和观点，旨在舒缓学习压力、加强思想交流、营造健康向上的环境;班史，由同学们选出的“史官”负责撰写，旨在记录同学们三年在大学的点点滴滴，培养同学们的归属感。宿舍文化也是班级文化建设的重要方面，宿舍的好坏，直接影响宿舍内每位成员，也决定了班里的氛围。
再次，辅导员要积极在学生中开展职业指导和心理指导。引进心理测评工具，在学生大一入学后开展心理测评，这将有助于辅导员有针对性地开展职业指导和心理指导工作。有意识的规划，将有助于学生正确地认识自己、理性看待自己的专业、了解未来的职业，进而明确目标、把握自己的方向。
最后，善于学习，不断提升自身综合素质。这就要求我们必须深人、了解、关心青年学生，认真进行调查研究，抓住他们所关注的热点、难点问题，掌握青年学生的脉搏和利益需求，积极进行理论探讨，提高对工作的前瞻性和预见性。只有这样，才能做到释疑解惑、平衡心理、理顺情绪，把青年学生的思想统一到党的路线方针政策上来。
通过培训学习，使我进一步明确了自己的责任和使命，增强了工作自豪感，认识到自己正在从事着指导学生未来发展的最神圣的职业。同时我也深深地感受到在自己的工作中还存在很多不足，需要进一步改进。做好学生管理工作，是所有高职院校面临的严峻课题。正是因为“严峻”，真正解决了也就更有价值、更有意义。
