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医保科个人工作计划

发布时间:2024-01-08 医保工作计划

医保科个人工作计划精华十二篇。

为了让自己的能力增长,以更好地完成未来的工作,总之,工作计划是绝对必要的。工作计划可以帮助我们预估工作的难度和进度。我在网上看到了一篇非常优秀的文章,介绍了“医保科个人工作计划”,希望您能从中获取一些收获,并且不要忘记收藏!

医保科个人工作计划(篇1)

镇武装部2021年工作计划为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

镇武装部工作计划篇一

一、加强民兵政治教育,切实打牢民兵政治思想基础

政治动员是我党我军的优良传统和克敌制胜的法宝,是建设和巩固国防基础,增强民族凝聚力和提高全民素质的重要途径,因此,我们计划从三个方面抓好民兵政治教育。第一,把国防教育纳入全民素质增长率的总体规划,纳入社区文化活动,大力营造全民全社会关心支持国防动员建设的氛围,计划在镇党校举行四期民兵政治教育课;第二,以《国防教育法》为依据,结合各种有利时机,运用多种手段渠道,深入持久地开展以爱国主义、“五种革命精神”、以台海形势为主要内容开展全民-国防教育。计划从学校学生入手,抓好此项教育;第三,认真抓好民兵四课教育,仔细做好四课教育题材的备课、备案,突出重点抓好民兵干部、民兵应急分队、基干民兵、民兵预备役人员的国防教育。第四,修订好各种应急方案、预案。大力营造军地共建、和-谐发展的社会氛围。

二、深化民兵调整改革,努力提升应急动员作战能力

民兵调整改革是基层武装部的工作重点,要按照“三个”同步要求,坚持建用一致原则,着力提高建设质量,努力建设高技术人才的民兵预备役队伍,重点抓好三支队伍建设。第一,按照上级要求深化调整基干民兵队伍建设,着重抓好瓯松公路沿线基干民兵队伍建设,抓好高技术含量分队建设、地方专业对口人员队伍建设、专业技术兵队伍建设,以“保畅通就是保胜利”的总体思路做好民兵调整改革。第二是抓好预备役部队队伍建设。根据去年退伍兵情况和预备役部队的建设情况,把因超龄、外出等在编的预备役人员调出队伍,在把今年退伍兵和预备役部队的实际情况结合起来,重点抓好高炮兵队伍建设,切实做好预备役部队人员调整。第三是抓好民兵应急分队队伍建设。人员的调整重点考虑政治、文化、身体、交通、通信的优势,力求在前面基础上突出“快”,使民兵应急分队真正达到“来之能战,战之能胜”的快速瓜队伍,全面落实上级制定民兵应急分队建设标准,使小松民兵应急分队在“两个文明”建设中起到拳头力量。通过抓好三支队伍建设,是提高小松预储兵员的实力,是做好应急动员作战能力的具体体现。

三、提高民兵、干部队伍素质,抓好民兵军事训练,加强战备工作制度

提高民兵干部队伍素质,是做好民兵工作的重要保证,根据安排计划在上半年组织专武干部参加市人武部集训,进一步强化专武干部军事素质和业务技能训练。八一前夕,组织党政班子成员、民兵应急分队、民兵干部过一次军事活动日。第三季度对全镇民兵营(连)长进行培训,使之真正成为一支学知识、懂专业、爱武、尚武的合格民兵干部,全面带动全镇民兵工作事业。民兵军事训练则根据上级训练大纲计划对应急分队人员及各种专业分队进行专业训练,进一步提高应急动员作战及遂行各种任务的能力, 提高队员整体的综合素质。战备工作是民兵工作的最基本而重要的工作,我部将结合各种重大节假日,有计划安排,配合公安机关完成各种战备执勤任务,为维护社会稳定和安全生产做贡献。

四、高标准、高学历、保质保量完成征兵工作任务

征兵工作是党和政府赋予基层武装部的一项重要的政治任务,我们要坚决贯彻执行征兵命令,努力把高学历兵员输送到部队,保质保量完成征兵任务。在征兵时严格把好“四关”,第一,认真做好平时征兵准备工作,即把好兵役登记关,确保适龄青年的登记率和签证率达到百分百,确保把大、中专待分配毕业生、高中应届生、部队需求的高技术人才、身体、政治合格的适龄青年,确定为预征对象。第二,严把管理关,对确定的预征对象进行跟踪管理,对预征对象进行认真的病史、政审调查,按谁审查、谁签字负责,加强预征对象外出的请销假制度,要求预征对象在外出期间要向包村、包组的干部请假,并告明去向、联系方法、时间、干什么,归来时必须销假制度执行。预征对象外出时村级应及时向上级报告,并登记。第三,把好体检关,严防不思进娶思想落后、故意逃避兵检的青年弄虚作假,对此类发生将严格按《兵役法》规定执行。第四,把好文化、政审关,配合公安机关对兵检合格人员进行政审调查,严防在社会上有违法乱纪行为和参加邪教组织的青年蒙混入伍,确保部队纯洁性。

认真贯彻市、县人武部会议精神,全面提升民兵预备役应急防卫备战的各项能力,现将全年我镇武装工作的计划布置如下:

1、三月、四月,以民兵整组为主,搞好民兵政治教育,组织整顿,抓好国防动员潜力调查,完善全年各种计划、方案的制订工作。

2、五月、六月,以民兵科技致富为主,强化民兵防汛抗旱、地方维稳能力建设。

3、六月、七月,以民兵军事训练为主,结合搞好民兵形势教育,并对基干民兵实行一次联络检测。

4、八月、九月,以兵役登记工作为主,全面加强爱国主义教育,开展好“国防日”活动。

5、十月、十一月,以征兵工作为主,同时抓好“双拥”工作的督办。

6、十二月,开展党管武装工作年度检查,对照“责任书”,对全镇21个村(社区)进行打分、排座次

镇武装部工作计划篇二

在20__年我镇的武装工作中,以新时期国防后备力量建设的方针政策为指导,坚持党管武装、平战结合、改革创新和依法建设的原则,紧紧围绕县武装部和镇党委、政府的安排部署,突出工作重点,强化落实措施,努力实现民兵、预备役组织结构科学、布局合理、编组规范、管理有效、政治可靠、队伍纯洁、干部配强,按要求圆满完成好当年工作任务。特制订以下计划:

一、深入开展学习党的__大精神,全面贯彻落实党管武装的有关精神

按照镇党委深入学习党的__大精神的要求,我部全体干部紧扣“党的精神、维护社会稳定、建设美好家园、构建和谐社会”这一主题,进一步解放思想、不断强化危机意识、大局意识、服务意识。认真贯彻好党管武装的有关精神,按照全省民兵工作调整改革管理条例的要求,大力抓好民兵基层组织建设,全面落实好县武装部下达的各项工作指标,认真抓好基础设施建设,坚持“巩固、规范、上档”的要求,争创一流工作水平。

二、加大宣传力度,为20__年武装工作创造良好的舆论氛围。

努力宣传好党管武装的有关精神,以党的精神为指导,大力宣传《兵役法》、《国防法》、《征兵工作条例》等法律法规的相关政策,开展全民国防和爱国主义教育,纵向到底,横向到边。研究新形势下征兵工作的特点,根据惠远镇的镇情、民情,认真搞好兵役登记和国防潜力调查统计,切实抓好兵员质量关,为每年武装工作奠定坚实基础,营造良好氛围。

三、突出重点,认真抓好常规工作

1、整组工作。

在5月份前完成民兵、预备役整组工作,按照“编组科学、布局合理”的原则,坚持民兵组织整顿“七个规范”的工作标准,把民兵分队人员落实到位,编强编实民兵队伍,推进基干民兵由储备兵员为主向成建制遂行任务转变。

2、军事训练。

认真落实新颁发的《民兵军事训练与考核大纲》,改进训练方法,突出战时动员、防空作战、参战支前、反恐维稳等课题的训练,组织完成当年军事训练任务。

3、征兵工作。

扎实做好兵役登记工作,严格征兵政策和程序,保质保量完成好完成当年新兵征集任务,为确保兵源质量和工作的顺利进行严格把好“五关”:一是注重兵源质量,严把兵源关;二是吃透政策,严把方向关;三是重视体检,严把身体关;四是广泛走访,严把素质关;五是注重协调,严把送兵关。

4、政治教育。

认真组织民兵学习党的精神,使我们的民兵在思想上有一个新的认识,做一个高素质的民兵。

5、协助落实好军人优抚工作。

我们将配合相关部门切实维护退伍军人和军烈属切身利益,保证现役军人安心服役及征兵工作的顺利进行。

四、积极配合镇党委的中心工作

按要求完成好镇党委、政府交办的各项任务,认真抓好联系点的各项工作任务。

五、完善制度和方案,抓好经常性战备工作的落实

根据县武装部和镇党委、政府的要求,建立健全各种工作岗位责任制,完善整理好各种档案资料。结合民兵、预备役遂行任务的需要,在20__年6月初前修订、补充、完善作战方案和相关配套方案,严格做好武装工作。

六、全面组织民兵预备役人员积极参加“四个文明”建设。

镇武装部将更加广泛深入发动和组织民兵预备役参加四个文明建设,认真学习贯彻党的“”精神,积极投入村改革,充分发挥民兵组织严密、突击性强的优势,成建制组织民兵预备役参加重点工程建设、抢险救灾和应急维稳,充分发挥民兵的生力军和突击队的作用,带头创造优美环境,优良作风和优质服务。

20__年惠远镇武装部将在县武装部和镇党委、政府的正确领导下,在各职能部门的支持和配合下,在全镇广大民兵连队和预备役官兵的支持下,一定能够圆满完__装部的各项工作任务,为争创先进基层武装部而努力工作。

镇武装部工作计划篇三

按县人武部和镇党委的指示精神,结合我镇的具体情况,为圆满的完成县部交给的各项任务,使今年的民兵预备役工作打好基础,结合我镇实际,重点抓好以下几项工作。

一、加强民兵政治思想教育组织民兵搞好季课教育,以连为单位,每季一次,每次四小时,保证全年十六小时,受教育的基干民兵达95以上,普通民兵大90以上,做到有签卷有记录。

二、搞好科普之冬活动

利用冬闲时间组织民兵搞好科技培训活动,引导民兵发展绿色农业,精品农业及创办农副产品精深加工企业工程,为农业增产、农民增收创造条件。

三、深入开展扶贫帮困活动

全镇六个,民兵连组成六个扶贫小组,负责本单位的困难户帮扶。同时开展好“一帮一”活动,搞好科学种田,力争年底全镇脱贫50户,三年脱贫一个村。

四、抓好民兵整组和训练

全镇的民兵整组工作要在4月末结束,搞好调查摸底,对入队人员进行培训,配齐民兵干部,完善各种制度。

按县部要求,搞好军事训练,做到保证人员,时间、内容、质量四落实。从而完成训练任务。

五、充分发民兵生力军作用,以点带面,全面发展

1、认真抓好民兵“六个”活动,镇武装部在原来的基础上,以长财综合养殖为龙头,抓好基地建设,以点带面,由小打小闹向规模型发展。

2、今年我们要组织民兵开展文明村达标活动,对柞树村六屯进行改造。

依山村升级达标,把“创业标兵”做为新形势下推动民兵参建的重大举措,动员民兵预备役人员广泛参与。

六、抓好治安联防队和民兵预备役应急分队建设,为创建平安通河做贡献

各村民兵连要组建好治安联防队,做到十户联防,充分发挥联防队的作用,为创稳定的社会治安,平安的生活环境做出应有的贡献。

同时各村要组建好30—50人民兵应急分队建设,如急、难、危、重任务,做到召之能来、来之能战、战之能胜。

七、民兵连正规化建设

今年重点抓好柞树村民兵连、依山村民兵连上规划建设,达到“三册一盒三上墙”。

八、搞好兵役登记,抓好征兵工作

兵役登记要做到深入基层,提前动手,坚决做到不漏登、不重登、不错登。征兵工作是一项最艰巨的工作,为将此项工作真正落实好,一要加大宣传力度,做到家喻户晓,二要搞好初检、初审,为部队输送优秀人才。

以上是今年的重点工作任务,我们要按要求逐项组织实施,使全镇的武装工作有一个更新的起色,为镇域经济发展做贡献。

医保科个人工作计划(篇2)

医保中心是国家医保制度的管理机构,负责全民医保的策划、组织、监督和管理等工作。为了协调和指导各级医保部门的工作,保障全民医保制度的正常运行,每年医保中心都会制定一份年度工作计划。今年,医保中心的年度工作计划主要包括以下几个方面。

一、全力打好医保基金保障战

全民医保制度是我国社会保障体系的重要组成部分,保障全民健康是医保中心的首要任务。医保基金作为保障机制的核心,必须得到充分关注和保障。今年医保中心将继续推进医保基金监管制度的建设,加大对基金收支平衡的监控和分析力度,促进基金的稳健发展。

二、加强医保支付方式的改革

支付方式是医保制度的重要组成部分,影响着医疗资源的配置和医保基金的收支平衡。为了促进医疗资源的合理配置和提高医保支付效率,今年医保中心将加强医保支付方式的改革,推广DRG(病组诊断相关分组)付费方式,并积极探索其他多样化的付费方式,以满足不同地区和不同层次的医疗需求。

三、充分发挥医保数据的价值

数据是医保制度的命脉,也是医保管理的核心。为了更好地发挥医保数据的价值,医保中心将推动医保数据资源的整合和共享,加强对医保数据的监控和分析,深入挖掘医保数据的潜在价值。同时,医保中心将积极推进医保电子商务的建设,借助新技术实现医保管理的信息化、智能化和高效化。

四、深入开展医保宣传教育活动

全民医保是人民群众的普惠事业,必须得到广泛认知和支持。为了提高群众对全民医保制度的理解和支持度,医保中心将深入开展医保宣传教育活动,通过各种形式宣传医保政策,普及医保知识,加强医保服务和管理的公众意识和责任心,营造良好的医保社会氛围。

五、积极参与全球医保合作

医保是全球社会保障体系的重要组成部分,也是国际社会互相学习、借鉴、合作的重要领域。为了进一步拓展国际医保合作的广度和深度,医保中心将积极参与各种国际医保活动,加强与国际医保机构的沟通和交流,深入了解和学习国际先进的医保管理经验,为我国医保制度的改革和发展提供有益借鉴。

总之,医保中心的年度工作计划旨在推进全民医保制度的建设和完善,促进医保基金的保障和用途,加强医保支付方式的创新和改革,发挥医保数据的价值,深入开展医保宣传教育活动,积极参与全球医保合作,确保医保制度的健康发展,为人民健康事业做出更大的贡献。

医保科个人工作计划(篇3)

各县市区医疗保障局、卫生健康局、南湖新区医保部门,市局机关各科室、各直属单位:

为进一步巩固“医保清风”打击欺诈骗保专项治理工作成果,切实堵塞定点医疗机构欺诈骗取医保基金漏洞,根据国家医保局办公室、国家卫生健康委办公厅《关于开展定点医疗机构专项治理“回头看”的通知》(医保办发〔2020〕58号)和省医疗保障局、省卫生健康委《关于开展定点医疗机构专项治理“回头看”的通知》(湘医保发〔2020〕50号),现决定在全市范围内开展定点医疗机构“医保清风”专项治理“回头看”,集中打击“假病人、假病情、假治疗”等违法违规使用医保基金行为。特制定本工作方案:

一、提高认识

近日,新闻媒体曝光了安徽省太和县多家定点医疗机构诱导住院、虚假住院等涉嫌套取医保基金问题,性质恶劣,影响极坏,反映出欺诈骗保形势依然严峻、医保基金监管仍存漏洞、基层监管责任尚未压实。各县(市)区局要充分认识做好医保基金监管工作的复杂性、长期性和艰巨性,将维护基金安全作为当前医疗保障工作的首要政治责任,必须引起高度重视,举一反三,持续堵漏洞、强监管、严惩处,确保基金安全。

二、组织领导

成立岳阳市定点医疗机构“医保清风”专项治理“回头看”工作领导小组,全面部署全市定点医疗机构专项治理“回头看”工作,研究解决工作中的重大问题。

办公室设在市医保局基金监管科,负责制定工作方案并组织实施,督导工作进展,收集总结工作情况等,市医保局基金监管科科长石磊兼任办公室主任。

三、时间范围

本次专项治理“回头看”范围为全市所有医保定点医疗机构。时间自发文之日起,至2021年1月31日结束。

四、治理内容

(一)诱导住院。利用“包吃包住、免费体检、车接车送”等名义或者通过“有偿推荐”等方式,诱导不符合住院指征的参保群众住院等骗取医保基金的行为。

(二)虚假住院。采取挂床、冒名顶替等手段,对实际未住院治疗的患者,通过编造诊疗项目、伪造医疗文书等手段骗取医保基金的行为。

五、检查方式

(一)通过医保经办系统、智能审核与监控系统、大数据分析等各种手段,全面筛查辖区内2020年度住院频次较高、入院时间较为集中、出院报销金额接近、近亲属关系及同居住地人员“同进同出”等疑似违规住院结算数据,重点筛查建档立卡贫困户、集中供养五保户、老年病轻症患者住院结算数据,为专项检查提供数据支持。

(二)通过现场核查、病历审查、走访调查等方式,确保监督检查全覆盖。

六、工作安排

(一)设立举报电话。市局及县(市)区局要设立专门的举报电话,并在医保经办窗口、各协议医疗机构显要位置公布举报电话,加大宣传力度,鼓励动员全民参与监督,积极提供举报线索。要安排专门工作人员值守接听,记录举报内容,建立举报线索台账,并注意保护举报人的个人信息。全面落实《湖南省欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励实施细则(试行)》举报奖励措施,对符合条件的举报人员实行“快奖”、“重奖”。

(二)全面宣传警示。各县(市)区局要及时通过会议、培训、上门宣讲、发送告知书等多种方式向辖区内所有定点医疗机构通报太和县案件查处情况,及此次专项治理“回头看”工作部署,全面展示党和国家打击诱导住院、虚假住院,肃清欺诈骗保行为的坚定决心与强力手段,全面震慑与遏制可能存在的欺诈骗保行为或者行为倾向。

(三)全面监管稽查。各县(市)区局要整合各方资源,集中专门力量,结合平时举报线索,创新工作方式,采取分组分片区,逐一排查辖区内定点医疗机构诱导住院、虚假住院等欺诈骗保行为,实现监管稽查全覆盖无死角。

(四)开展专项抽查。本次专项治理“回头看”,将抽调市县(区)两级精干力量组成联合检查组,采取交叉检查的方式对全市辖区内医保定点医疗机构进行抽查。检查组成员主要由医保基金监管、事务中心、稽核中心工作人员和第三方服务人员组成。市医疗保障事务中心抽调3名人员、市医疗保障稽核中心抽调9名人员;各县(市)区医保部门各抽调2名业务骨干;创智和宇、长信畅中、泰阳网络公司各选派1名大数据分析员;第三方服务人员由市局通过购买服务方式安排。专项工作组下设6个检查小组,具体负责现场检查的组织与实施。具体人员分组、被检查单位由市医保局、市卫健委按照“双随机一公开”方式随机抽取,于检查前另行通知。

七、工作要求

(一)加强组织领导。医保、卫健部门是本次专项治理“回头看”工作的牵头单位,要紧密协同公安、市场监管、纪检监察等有关部门,建立工作专班,健全工作机制,制订工作方案,细化治理举措,明确责任分工,落实责任到人。要聚焦重点,建立台账,倒排时间,严查重罚,确保专项治理取得实效。

(二)联合从严惩戒。定点医疗机构经查实存在欺诈骗保行为的,由医保部门责令退回医保基金,并处以骗取金额2倍以上5倍以下罚款;责令定点医疗机构暂停医保服务协议或解除协议;对定点医疗机构相关医务人员,由卫健部门依法给予处罚;对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员,依法依规给予处理。医保、卫健等部门工作人员经查实存在滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,要依法依规严肃追责问责。涉嫌违反相关法律法规的,移交有关主管部门依法处理。

(三)严肃工作纪律。参检工作人员应依法依规开展检查,不得跑风漏气,对发现的问题不掩饰、不回避、不隐瞒、不护短。严格遵守市委九条规定和医保工作人员十二条禁令,处处维护医保工作人员的良好形象。

医保科个人工作计划(篇4)

一、强化管理、落实责任、注重实效

在组织健全的基础上,如何发挥治保会组织的职能作用是关键,村“两委”会按照乡政府的具体工作要求,及时调整充实治保会领导小组,由一名村主任刘荣山同志任治保主任,王广发、徐守明、xx为小组主要成员。加强了治保会组织力量,同时按照村民居住地分片化分治安联防小组,各个组组长均由威望高的村民小组长兼任,每个组选出思想作风正派,责任心强,身体健康的村民任治安联防员。做到了上下协调一致齐抓共管,把打击和预防犯罪;维护社会治安;保障社会稳定细化到每个村民小组中去,并做到有批评有考核,年中奖惩兑现。

二、充分发挥“三老”作用,弥补巡逻人员不足

义务参加治安巡逻志愿者,老党员、老干部、老长者的积极性,充实和加强联防队伍,由于农村集体经济相对薄弱,治安专职人员的减少,为了维护好本村的'社会秩序相对稳定和保一方平安,只有充分调动这个义务群体,才能弥补巡逻人员不足的缺陷,使犯罪子无可乘之机。

三、维护社会治安从基础工作开始

我们村地处两县交界处,村域面积大,集体、个体企业规模小、摊子多,要多加强巡逻防控工作。村的专职联防队员他们都很尽职尽责,在村域内始终作到内守外巡,对本村的重点部位,每天夜间都要巡视几遍。白天还要负责街道路口查询工作(主要对可疑陌生人),由于他们责任心强,警惕性高,遇到突发事件,能拉得出用得上。我们村有这支强有力的联防队,村民才能有安全感,稳定民心,维护社会治安,。

四、做好节假日和重大国事活动期间的安全保卫工作

在节日期间我们认真落实乡综治办的工作要求,除加强巡逻外,我们还要召开联防小组长会议,传达上级指示精神,分析本村治安形势,制定工作重点,对重点人要落实人盯人的措施。确保通讯畅通,治保会和民调组织,还要多次深入到群众中,进行矛盾排查工作,从中化解一些矛盾,消除不安定隐患。治保会对本村低保护、留守老人(妇女、儿童)要进行逐户走访,发现问题当场解决,到冬季气候干燥是火灾易发期,我们加大宣传,提高广大村民防火意识。

以上是我们治保会在新一年里的工作计划,如有不妥之处,请领导提出纠正。今后我们要以社会秩序稳定,村民安居乐业为工作目标,加大工作力度,继续探索治安新思路,更好的把本职工作做好。

1、宣传教育群众,增强法制观念。加强安全防范意识,组织群众开展治保巡逻、安全检查工作,落实群众性防盗、防水、防偷、防破坏和防其他自然灾害及事故的措施。

2、认真学习治保会的业务知识、设置的原则、组织形势,治保会产生需要经过哪些程度,治保委员会的职权。

3、对有违法行为的人进行严打帮助,教育、监督、考察。

4、制定相应有奖罚制度,并与20xx年工作成绩进行比较。

5、积极完善基层治保组织,多开展培训工作,使基层治保工作顺利开展。

医保科个人工作计划(篇5)

一、工作目标

加强基金监管是各级医保部门首要任务,各辖市(区)医保部门、各级卫生健康部门要提高政治站位,以安徽太和县多家医院骗保事件为问题导向,坚决贯彻落实党中央、国务院、省关于加强基金监管、维护基金安全的系列部署要求,全面动员、全面部署,集中力量、集中时间在规定时间内完成本次专项治理“回头看”,形成露头就打的态势,让不法分子断掉念想,切实扛起监管责任,有效防范化解基金风险。

二、工作内容

(一)检查对象

本次专项治理“回头看”覆盖全市所有医保定点医疗机构,重点在县、区级人民医院、一级医疗机构、民营医疗机构、社区卫生服务站及村卫生室。

(二)检查方式

1.组织属地监管为主,市医保局统筹利用好所属各市、区检查力量,采取交叉互查等方式,对可疑线索开展现场核查、病历审查、走访调查、突击夜检,实现监督检查全覆盖无死角。

2.通过医保智能监控信息系统,研判年底定点医疗机构上传医保数据异常性,筛查辖区内2020年度住院频次较高、入院时间较为集中、出院报销金额接近的疑似违规住院结算数据,重点筛查建档立卡贫困户、集中供养五保户、老年病轻症患者住院结算情况,有针对性开展有因检查。

(三)检查内容

1.诱导住院。利用“包吃包住、免费体检、车接车送”等方式,或者通过“有偿推荐、减免起付线及个人自付比例”等手段,诱导不符合住院指征的参保群众住院等骗取医保基金的行为。

2.虚假住院。采取挂床、冒名顶替等手段,对实际未住院治疗的患者,通过编造诊疗项目、伪造医疗文书等手段骗取医保基金的行为。

3.其他违规使用医保基金的行为。通过超标准收费、串换项目收费、分解收费、重复收费、虚计多记数量等方式违规计费;超药品及诊疗项目限定支付范围使用医保基金的行为。

三、工作要求

(一)加强组织领导,压实监管责任。市医保局、市卫健委是本次专项治理“回头看”的第一责任人。加强组织领导,建立分管局长为组长的工作小组,联合公安、市场监管、纪检监察等部门,建立工作专班,健全工作机制,制订工作方案,细化治理举措,明确责任分工,落实责任到人,切实压实监督检查责任。

(二)加大宣传力度,强化社会监督。鼓励动员全民参与监督,积极举报欺诈骗保问题。完善举报线索处理流程,充分利用举报线索,以举报线索为切入点,举一反三将市内类似问题、类似医疗机构一并纳入核查范围。落实举报奖励措施,依法依规重奖快奖,营造全社会关注、参与、支持基金监管工作的协同监管氛围。专项治理期间发现的典型案例,发现一例,公开曝光一例,强化震慑作用。

(三)依法依规检查,加大惩戒力度。违法违规行为一经查实,要依法依规从严从重从快暂停一批、取消一批、处罚一批违法违规违约的定点医疗机构。对查实存在欺诈骗保行为的定点医疗机构,责令退回医保基金,并处骗取金额2-5倍罚款;对性质恶劣、影响较大的定点医疗机构相关责任人,要依职权分别移送纪检监察、卫生健康、市场监管等部门处理。涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。医保部门、卫生健康部门及其工作人员,经查实存在滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,要依法依规严肃追责问责;涉嫌违反相关法律法规的,移交有关主管部门依法处理。要按规定实施信用信息公开,加大信用联合惩戒。

各辖市(区)医疗保障部门,每周四下午5时前将“回头看”进展情况报市医保局。于2021年1月29日前,向市医保局报送定点医疗机构专项治理“回头看”情况总结报告。

医保科个人工作计划(篇6)

新的一年,医务科将根据集团和医院提出的20__年工作方针,结合劳务分配制度改革和干部聘任制度改革两项措施,围绕以“以经济建设为中心”的工作思路,提高经济效益,提升服务质量,加大医疗质量和医疗安全监管,为医院的安全和发展认真做好各项工作。

一、加强制度与规范建设,稳妥推进分级诊疗措施。

20__年我们将以等级医院、爱婴医院复审标准为基准,加强医院制度与规范建设,主要包括:完善科室各项规章制度、诊疗常规、操作规程、常见病、多发病、慢性病分级诊疗指南;完善相关档案管理;强化服务意识,提高服务质量,由经验化管理逐步向科学化、制度化管理转变,由现场督查管理转向不断加强信息化管理。积极响应政府号召,围绕解决地方常见病、多发病、慢性病等方面,稳妥推进分级诊疗工作。

二、逐步实施以电子病历为核心的信息化管理,加强医疗质量科学精细控制。

逐步实施以电子病历、一卡通为轴心的信息化系统,提高质量控制的及时性和准确性,对各科室的各项医疗指标作精细化评价,力求医疗质量控制工作再上新台阶。充分发挥医院医疗服务和运行质量监管工作领导小组医疗质量管理的作用,按照医疗服务与运行质量监管核心指标要求,20__年,医务科将在质控体系中,加大对医疗技术准入、围手术期管理、抗菌药物合理运用、核心制度落实等监管力度。进一步贯彻“患者安全目标”。同时,通过自查、督查、整改不断加强医疗质量科学精细控制。

三、加强抗菌药物合理应用管理

按照新抗菌药物指导原则的要求,协同药剂、院感部门继续加强抗菌药物临床应用管理,优化抗菌药物临床应用结构,提高抗菌药物临床合理应用水平,

规范抗菌药物临床应用,有效遏制细菌耐药。针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题,采取标本兼治的措施加以解决。同时协助医院完善合理用药的信息化建设,增加合理使用抗菌药物管理手段,使我院合理用药水平上新台阶。

四、加强医疗技术管理,提高科室竞争实力。

落实医疗技术分类分级管理原则严格医疗技术准入,手术医师、麻醉医师资格的再授权,落实医疗技术风险预警机制和风险处理方案。落实新技术申请、审核、备案、评估和动态追踪的管理措施。鼓励学科带头人带领科室适时引进新技术,开展新项目,大胆创新,锐意改革,占据和巩固本地区医疗龙头地位,不断提升我院整体竞争实力。积极响应政府号召

五、坚持“治学”管理,强化科教工作管理

在“治学”工作领导小组的领导下,20__年计划开展每周一次的全院性业务培训与讲座共46场次,按二级甲等医院标准和医院实际,确定相关培训内容,提高相关人员的知晓率。每次讲课实行严格的签到制度,每季度进行考核,全年总考核。同时认真组织开展市级继续医学教育项目,认真抓好全科医师转岗培训工作。

六、发挥社会效益,为全社会服务。

坚持医院的社会公益性,承担对口支援农村乡镇卫生院医疗卫生工作,进一步完善医疗应急救援工作,做到灾害事故发生后,医疗队能够反应及时、快速集结、组织有序、救治有效。同时,认真完成市、区大型活动的医疗保健任务,以及市政府和行政主管部门的指令性任务。

医务科

20__年12月18日

医院医保科工作计划篇6

随着新农合、城镇居民、职工医疗保险在全国范围内的广泛推广,我院以上三类病人占到总住院人数的80%以上,已经成为医疗领域的主要资源。我院医保、新农合管理工作本着让广大参保、参合患者来我院就诊舒心、住院放心、报销省心为工作宗旨。通过上年度医保中心、农合办对我院医保、新农合工作的考核验收均较满意。在本年度,结合我院的实际情况,对我院的医保、新农合做好以下工作。

一、门诊管理方面

为了避免搭车开药和冒名顶替现象的发生,我院门诊大夫应严加审核,规范管理,确保医保、新农合基金得到更加有效的使用。

二、医保、农合办公室管理方面

现在我院医保、新农合的工作对病人管理只是停留在对病人的人员核实,对其住院期间管理方面还存在缺陷:

1、在收费处办理住院手续时,应准确登记医疗类型,严格把关是否符合住院标准,每日核查一次。

2、建立医保、新农合监督小组,定期做好对医保、农合住院病人抽查的工作,不仅对病人的身份进行核实,并对医保、参合病人的住院病历是否合格,根据政策规定进行审核。审核内容:诊断病种是否准确、完整;药品使用是否正确;诊断项目是否合理;检查报告单是否完善。发现不合格的病历,及时告知责任医生进行修改。

3、在收费处办理出院结算后,住院患者凭医保或新农合结算单到医保、农合办进行补偿报销,避免结账、补偿报销在同一科室,更加规范了财务制度。

三、需要加强的几项具体工作:

1、加强对医务人员的政策宣传,定期对医务人员进行医保、新农合工作的新政策反馈。重视培训工作,不定期举办医保、新农合知识培训班。

2、加强与医保中心、农合办的联系和沟通。各项政策认真执行,并积极落实,当好领导的参谋助手,使医保中心(农合办)、医院和患者三方达到共赢。

3、根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字典的对应,并有专人负责(收费处)。

在今后的工作中,我深信,在劳动保障和农合办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,医保、新农合的管理工作会更加顺利进行,我科室全体工作人员将一如既往地继续努力工作,求真务实,尽职尽责,为中医院的发展贡献自己的一份力量!

医保科个人工作计划(篇7)

根据《四川省20xx年度基本医疗保险基金审计查出问题整改及自查自纠工作方案》、《宜宾市2020年度基本医疗保险基金审计查出问题整改及自查自纠工作方案》,为进一步加强医疗机构管理,防范化解基本医疗保险基金使用风险,实施好我市20xx年度基本医疗保险基金审计查出问题整改及自查自纠工作,特制定以下工作方案。

一、工作目标

以合法合规获取医疗保险基金,规范医疗机构管理,防范经济运行风险,推动医疗卫生健康事业高质量发展为目标,围绕“立行立改”和“健全机制”两个方面,对医保基金获取情况进行全面清理排查,建立问题清单及整改台账,及时整改落实,建立长效机制,切实规范诊疗和收费行为,促进医疗卫生健康事业高质量发展,有效保障人民群众健康、维护社会和谐稳定。

二、成立XX卫生院20xx年度基本医疗保险基金审计查出问题整改及自查自纠领导小组

组长:XX

副组长:XX

组员:XX

职责:积极履行整改和自查自纠主体责任,针对审计查出问题,建立台账,研究措施,明确时限,责任到人,切实整改到位。同时,同步组织开展自查自纠,审计对照,梳理检查问题和风险,剖析问题原因,聚焦重点领域和关键环节,研究提出改进措施,强化管理,规范行为,防范问题发生。

三、审计整改及自查自纠重点

根据20xx年基本医疗保险基金审计情况,对20xx年以来串换药品耗材、串换诊疗项目套取医保基金等十二个方面的医保基金使用风险点进行重点自查和整改:

1.串换药品耗材套取医保基金;

2.串换诊疗项目套取医保基金;

3.定点医疗机构超标准收费;

4.定点医疗机构诱导住院过度医疗;

5.定点医疗机构重复收费;

6.公立医院违规线下采购高值耗材;

7.公立医院违规线下采购药品;

8.挂床等套取医保基金;

9.药品货款结算不及时(含国家集中带量采购);

10.虚开西药等骗取医保基金;

11.虚开诊疗项目骗取医保基金其他违规收费问题;

12.其他违规收费问题。

四、具体工作安排

针对审计整改和自查自纠查出的问题,从纠正不规范行为、加强内部管理和外部监管、完善体制机制等方面开展工作。其中,能够立行立改的,要采取明确、具体、可操作的措施,马上进行整改;涉及体制机制或相关制度政策不完善的或体制机制改革落实不到位的,要进一步深化改革,落实改革措施,完善相关制度政策。具体整改时间为20xx年9月至20xx年12月,分2个阶段实施。

第一阶段(XX副院长负责):清查摸排,立行立改阶段(20xx年9月-10月)。建立审计查出问题整改工作和自查自纠工作领导机制,制定具体工作方案,明确责任部门及负责人,对照审计查出问题、自查自纠发现问题,建立清单台账,明确轻重缓急,在10月31日前,能整改的逐项整改到位,不能整改的,也要确定整改工作责任人、时间表和路线图,并如实填报问题整改工作情况。

第二阶段(XX负责):完成整改,健全机制阶段(20xx年11月-12月)。在12月31日前要对审计及自查自纠查出的问题全面完成整改,并认真分析查出问题的主要原因,针对政策、机制、管理工作中的短板弱项,深化改革、完善政策、健全制度,强化措施手段,推进形成长效工作机制。

五、有关工作要求

(一)切实提高政治站位,压实工作责任。

各部门、各科室要高度重视此次审计整改工作,要从思想上正确认识违法违规获取基本医保基金的危害性,妨碍了党的卫生健康工作方针的有效落实,降低了人民群众对党和政府的信任和信心,对推进健康中国建设和深化医改带来了严重的负面影响。卫生院主要负责人要带头抓、负总责,分管负责人具体抓,层层压实责任,细化工作部署,精心组织实施,确保工作取得实效。

(二)多措并举综合施策,加大惩戒力度

针对医疗卫生机构违法违规获取基本医保基金的行为,研究实施切实可行的惩戒手段和工作措施,充分利用正在开展的“打击欺诈骗保专项整治行动”、“不合理医疗检查专项治理行动”、“民营医院管理年”活动,将基本医保基金监管制度措施的建立和落实情况纳入医疗卫生行业综合监管督察,联合部署、协同推进。

(三)按时报送进展情况,加强督促指导

XX副院长牵头,XX科长负责于20xx年12月25日前报送审计整改和自查自纠工作情况以及健全机制有关情况。

医保科个人工作计划(篇8)

创新医保管理体制,把医保工作做实做细。随着新农合,城镇居民医保,在全国的广泛推广,我院以上三类病人占到总住院人数的80%,已经成为医疗领域的主要市场。对上述三类病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有着重大的意义。

20xx年我院医保、新农合工作在开展过程中,得到了市医保中心、合管办领导的大力支持,加上医院领导以及全院医务人员的大力配合,使得我院医保和新农合工作得以顺利进行,并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处,如:因新农合、医保的各项规定掌握的不够明确,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大,全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下:

1、继续做好与市医保局、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作;

2、围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保局、合管办,医院和患者三方达到共赢;

3、加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医保、农合工作反馈,每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作,举办业务培训,培训出一批懂政策、会操作的科室业务股干,不断提高全院职工的自身素质,以适宜基本医疗制度建设的需要。

4、加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。

5、带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负领导和大家的期望。

6、 根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字典的对应,并有专人负责。

7、 积极配合网络中心进一步加快医保各类查询功能的完善,使医保管理科学化、数字化。做到有据可查、有据可依。

医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益,是保证国家x久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明:只要我们坚决贯彻上级的各项政策,我们相信,在政府高度重视,在劳动保障以及合管办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神,扎实工作,积极探索,开创我院医保事业的新局面。

20xx年我院医保、新农合工作在开展过程中,得到了市医保中心、合管办领导的大力支持,加上医院领导以及全院医务人员的大力配合,使得我院医保和新农合工作得以顺利进行,并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处,如:因新农合、医保的各项规定掌握的'不够明确,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大,全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下:

1、继续做好与市医保中心、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作;

2、围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、合管办,医院和患者三方达到共赢;

3、加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医保、农合工作反馈,每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作,举办业务培训,培训出一批懂政策、懂管理、会操作的业务股干,不断提高全院职工的自身素质,以适宜基本医疗制度建设的需要。

4、加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。

5、带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负领导和大家的期望。

医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益,是保证国家x久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明:只要我们坚决贯彻上级的各项政策,我们相信,在政府高度重视,在劳动保障以及合管办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,,明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神,扎实工作,积极探索,开创我院医保事业的新局面。

一、搞好城镇居民基本医疗保险工作

城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广,情况复杂,关系到千家万户的切身利益,我们要积极采取措施,保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。

二、抓好医保基金征收工作,完成劳动保障局下达的目标任务

医疗保险基金是否按时到位,关系到我局医疗保险工作是否能正常运转,关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处,住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上,进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金,彻底取消上门征收。

(一)目标任务

基金征收3800万元(含清欠306万元)。

(二)落实措施

1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。

2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算,并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员XX年医疗预算补助。

3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作,力争按时间进度拨回。

4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作:①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单,定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素,动员一切可动员的力量,做好基金征收工作。

三、做好扩面工作

加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作,动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险,做到应保尽保,扩大医保覆盖面,提高抵御风险的能力。

(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员,全面完成上级下达的扩面任务。

(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。

(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作,严把关口。

(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。

四、严审核、强管理,保证基金合理使用

一是增强责任心,提高审核质量,确保执行医保政策公平合理;二是提高工作效率,及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审,对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核,对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导,方便参保人员就医购药。

医保科个人工作计划(篇9)

根据《安徽省基本医疗保险监督管理暂行办法》(安徽省人民政府第284号令)文件精神和省医保局《安徽省基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议》、《安徽省基本医疗保险定点零售药店服务协议》、《安徽省医疗保障协议医师管理办法(试行)》及其实施细则(试行)等相关规定,按照国家、省、市关于开展打击欺诈骗保、维护基金安全专项行动要求,并结合我区实际特制定本方案。

一、工作目标

通过对全区医保定点医药机构医保基金监管“全覆盖”,加强对全区各医保定点医疗机构与定点零售药店管理,规范医保定点服务行为,依法依规强化监管、堵塞漏洞,严厉打击欺诈骗保行为,加快建立健全医保基金长效监管制度,切实维护参保人员合法权益。

二、监官方式

包括日常监管、专项检查(含各部门联合检查)、双随机检查、第三方审核、重点回头看检查、网络数据分析监测等方式。

日常监管:主要核查各定点医药机构遵守《安徽省基本医疗保险监督管理暂行办法》、执行《安徽省基本医疗保险定点服务协议》的监督管理,是“全覆盖”监管的主要手段。

专项检查(含各部门联合检查):主要是根据上级有关部门的医保工作实际情况,在特定时期或特定的范围,针对突出的问题开展的重点监督检查。

双随机检查:随机抽取检查对象、随机选派检查人员进行的监督检查。

第三方审核:由第三方审核机构,对定点医疗机构医保住院病案的抽查审核。

重点回头看检查:是在日常监管、专项检查、双随机检查及第三审核中突出的、集中的问题进行回头检查。

网络数据分析监测:是对各定点机构医保信息数据进行整理分析、测算,监控违法、违规现象等。

三、监管检查覆盖率和监管频次

20-年对全区所有定点医药机构实现100%全覆盖检查,检查监管频次不低于1.5次/家,原则上每半年进行一次。

四、监管队伍

监管检查工作是省市区打击欺诈骗保专项行动的工作重点,是专项行动的深化与延伸,为强化工作职责,落实责任,成立两个工作小组,每组5名成员(其中含随机抽取医保专家库成员2名),在各批次监管检查中交叉执行。

五、监管时间

即日起至20-年年底。

六、工作重点

(一)规范医保行为。通过监督检查,核对全区基本医疗保险定点医药机构的基本数据,完善定点医药机构基本台账。检查中要宣传医保各项政策要求和法律法规规定,对发现的各种不规范行为,及时指出,要求整改,并予以记录。情节严重的,采取暂停结算、拒付(追回)费用、扣除违规费用、终止协议等手段给予纠正。通过监督检查中的宣传教育、纠错改正,使我区各定点医药机构的行为进一步得到规范。

(二)严查违法骗保行为。对发现违法违规行为,依法依规从严、从快、从重给予行政处罚。加强与卫健、公安、市场监管、审计、监察等部门密切配合,移交相关违法违规线索,依法给予处罚。涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。

(三)建立长效机制。认真梳理检查工作中发现的问题,结合我区工作实际,创新监管手段,提升监管能力,堵塞风险漏洞,建立健全基金长效监管制度体系。加快医保基金监管诚信体系建设,建立激励约束机制,强化医药服务机构和参保人员责任意识,自觉维护医保基金安全。

七、监管内容

(一)定点医疗机构

1、定点医疗机构监督检查《医保医疗服务协议》遵守情况、《医疗价格服务目录》遵守情况、《医保药品目录》遵守情况、《医保医师协议》签订及遵守情况;

2、是否存在重复、分解、过度、超限制范围、冒名顶替、挂名住院等违规诊疗行为;

3、是否存在降低入院标准、挂床住院情况;

4、是否存在用药不规范行为:超量用药、重复用药、超限制范围用药等;

5、是否存在以医保定点名义从事商业广告和促销活动,诱导医疗消费等;

6、是否存在未经批准擅自使用诊疗项目,并纳入医保基金支付行为;

7、定点医疗机构医保协议医师积分考核,按照《安徽省医疗保障协议医师管理办法(试行)》(皖医保发〔20-〕12号)文件执行,对存在违规行为的医保医师,现场告知扣分处理事项,并出具《医保医师扣分告知书》。

8、其他违反基本医疗保险规定的行为。

(二)定点卫生室或诊所

监督检查包括《医保医疗服务协议》遵守情况。参保就诊人员就诊时是否严格核验身份信息,门诊日志登记是否完整,是否为参保人员提供合理检查、合理治疗、合理用药服务,其他违反基本医疗保险规定的行为。

(三)定点零售药房

监督检查包括《医保定点零售药店服务协议》遵守情况,营业证照(《药品经营许可证》、《营业执照》、《执业药师注册证》)是否齐全并悬挂上墙,执业药师是否在岗。店内是否摆放、销售除经营药品、医疗保健器械、消毒用品、医用材料外其他物品(如各类生活日用品)(赠品或积分兑换用品不得摆放在店内经营区域),其他违反基本医疗保险规定的行为。

城区内定点医药机构均系市、区两级医保共同定点,为避免多点检查、重复检查等现象,与市局会同协商,由市局统一安排采取联合检查和日常监管相结合。

八、工作要求

认真谋划,熟练掌握医保法规政策,根据打击欺诈骗保专项行动部署和要求,有重点、有针对性的监督检查,务求“全覆盖”监督检查取得实效,确保监督检查不走形式、不走过场。

1、加强定点医药机构服务管理。将日常医务审核与实地检查有机结合,提高定点医药机构自觉执行医疗保险服务协议的法律意识。

2、着力提高监督检查整改力度。被监督检查对象必须按照要求做好整改,并上报《整改报告》,接受巡查验收。对拒不整改的,暂停刷卡直至取消定点资格。

3、及时上报监督检查工作情况。监督检查工作结束后,监督检查小组要将监督检查工作开展情况及发现问题以书面形式报告,并做好巡查验收工作。

4、认真执行监督检查工作纪律。不准接受被监督检查对象安排的住宿;不准接受被监督检查对象安排的宴请、旅游、娱乐和无偿提供的交通、通讯工具;不准接受被监督检查对象安排的纪念品、礼品、礼金和各种有价证券或报销任何因公因私费用;不准向被监督检查对象提出其他与监督检查工作无关的要求。

医保科个人工作计划(篇10)

一、xxxx年工作总结

(一)医保基金运行情况。

1.xxxx年职工医保参保xxxxx人,基金收入xxxx万元,其中:个人账户收入xxxx.xx万元,统筹基金收入xxxx.xx万元。全县参保职工统筹基金总支出xxxx.xx万元,同比增长支出xxx.xx万元,增长xx.xx%。县内支出:统筹基金业务支出xxxx.xx万元。同比增长xx.xx%,其中,门诊慢性病支出xxx.xx万元,占xx.xx%,同比增长x.xx%;住院费用支出xxxx.xx万元,占xx.xx%,同比增长xx.x%;特药支出xx.x万元,占比x.xx%,同比增长xxx.x%。

2.xxxx年城乡居民医保参保xxxxxx人,基金征收xxxxx.xx万元。全县城乡居民医保统筹基金总支出xxxxx.xx万元,比去年同期增长xxxx.x万元,增长xx.xx%。县内支出:城乡居民医保基金业务支出xxxx.x万元,与去年同期相比,增长xxx.xx万元,增幅x.xx%,其中:门诊支出xxx.xx万元(占比x.xx%),增幅-xx.xx%:门诊慢性病支出xxxx.xx万元(占比xx.x%),增幅x.xx%;住院支出xxxx.xx万元(占比xx.xx%),增幅xx.xx%;特药支出xx.xx万元(占比x.xx%)同比增加-xx.xx%。

3.截至目前,xx县建档立卡贫困人口xxxxx人,其中xxxxx人参加城乡居民医保,其余xxx人参保职工医保或外地医保,参保率xxx%。此外,根据民政(低保中心)、残联、卫健体局、退伍军人事务局、组织部、各村村委和居委会提供的特困、低保重度残疾人、孤儿、计生特困家庭成员、重点优抚对象、八十周岁及以上居民和二十五条规定的村两委干部人员花名,全部按规定申请医疗救助或财政资助参加居民医保。包括建档立卡贫困人员在内,我县特殊人群缴费人数为xxxxx人,登记参保率xxx%。贫困户住院xxxx人次,同比增长xx.xx%,医疗费用总额为xxxx.xx万元,同比增长xx.xx%,次均住院费用xxxxx元,同比增长xx.xx%,基本医疗保险统筹基金报销xxx.xx万元,一三六兜底报销xxx.xx万元,大病保险报销xxx.xx万元,补充医疗保险报销xx.x万元,医疗救助xx.xx万元,xx%兜底xx万元,目录外医院承担x.xx万元,医保综合报销比例达到xx.xx%。贫困户中医保慢性病人员xxxx人,就诊人数xxxx人,就诊人次xxxxx人次,发生费用xxx.xx万元,各项医保保障支付xxx万元,报销比例达到xx.xx%。

4.慢性病结算情况。截至目前,系统登记职工慢性病xxxx人,居民慢性病xxxxx人。职工:县内定点直结xxxxx人次,同比增长x.xx%,统筹基金结算xxx万元,同比增长xx.xx%;居民:县内定点直结xxxxxx人次,同比增长xx.xx%,统筹基金结算xxxx.xx万元,同比增长x.x%。

5.两病专项保障机制运行情况。截至目前,使用两病专项保障的高血压患者就诊xxxx人次,统筹基金支出xxxxxx.xx元;糖尿病患者就诊xxxx人次,统筹基金支出xxxxx.xx元。

(二)全面深化改革落实情况。

1.扩大跨省异地就医结算范围。截至目前,我县人民医院和古陶卫生院具备跨省异地就医结算条件,正常开展业务。

2.积极推进医保支付方式改革。按照省、市要求,今年重点推进DIP付费改革。xxxx年x月xx上午市医保局召开DIP付费改革启动视频会;xxxx年x月xx日和xx日组织我局和两定机构业务骨干连续两天参加x市DIP业务集中培训会;xxxx年x月x日下午召开我县DIP工作组分配督察会议;xxxx年x月xx日下午召开DIP联络员工作例会;xxxx年x月xx日在人民医院召集全县两定医疗机构召开DIP业务培训暨工作推进会;xxxx年x月xx日参加市局DIP工作推进视频会;xxxx年x月xx日下午参加市局DIP历史病案首页上报数据整改工作培训会。目前,按照市局的统一安排,我县正在推进验收前的准备工作。

医保科个人工作计划(篇11)

今年以来,xx区科技局认真贯彻落实《x市xxxx年度县区、园区高质量跨越发展考核实施细则》(x发x号)和《x市创建国家创新型城市实施方案》等文件精神,坚持以企业服务和科技创新为纲,深入实施创新驱动发展战略,着力提升区域创新能力,各项工作取得较好成绩。根据会议安排,现将xxxx年总结与xxxx年计划汇报如下:

一、xxxx年工作总结

(一)省考核指标完成情况

1、研发投入,全年目标是完成研发投入xx亿元,目前x-xx月份已完成规上工业企业研发费用填报x.x亿元,完成率xx.xx%,预计全年完成xx亿元。

2、技术合同成交额,技术合同成交额任务为x亿元,目前已完成技术合同成交额x.xx亿元,目标完成率xxx.xx%,预计到年底完成x亿元。

3、每万家企业法人中高新技术企业数,指标任务是xx家,分为两部分,一是高企获批情况,我区今年的高企任务为xx家,获批xx家,目前我区有效期内的高企xx家,排名全市第四;二是企业法人数,根据市里通报,目前我区企业法人数多达xxxxx家,全市最多。

4、提升科技创新能力,该指标由三部分构成,

一是科技型中小企业数,任务是xxx家,预计完成xxx家,目标完成率xxx.xx%;

二是农科园完成高企或农业科技型企业x家,目前已完成x家(x家);

三是农科园国土空间规划布局方面,目前产业规划已编制完成,有待组织专家论证,空间规划布局正在进行中。

(二)重点工作完成情况

1、科技招商工作。新招引高科技项目,任务xx家,目前已备案xx家;新竣工高科技项目,每通过x个加x.x分,目前共申报xx家,预计能加x-x分。

2、科创综合体建设情况。目前已成功备案科创综合体x家,分别为高新区科创园和宁淮电子产业园。

3、优化营商环境工作。结合科技助企x+x工作、两在两同建新功、科技惠民四进四送和我为群众办实事等系列活动,开展淮上高企百家行活动,联合税务、市管等部门,上门为企业服务,解读最新科技政策。开展xxx产业人才创新能力培育行动,邀请中国民营科促会常务副会长盛小列作《关于技术成果转化的讨论》主题报告,汇智创新科技研究院院长张文海进行TRIZ创新方法深度培训,依托区农科园开展农产品电商业务培训,拓展农业企业的销售视野;帮助x新齐力、井沅科技、行健再生、德鲁克、点石新材料、金淮减速机等x家企业申请苏科贷低息贷款xxxx万元,全年预计完成苏科贷xxxx万元;欣展、众汇、格莱德x家企业申请知识产权质押融资xxxx万元;截止xx月份共兑现科技政策资金xxxx余万。

(三)亮点工作。

1、打造政策高地。对照省、市政策文件及周边兄弟县区情况,制定出台《xx区促进创新型城市创建若干政策》,在高企培育、人才引进、科技项目招引方面,资助力度在全市各县区位于前列。

2、凝聚部门合力。在企业法人核减工作中,召开专门工作会议,协调市管、行政审批、税务等部门及各镇街,凝聚合力全力推动企业法人核减工作。

3、突出项目为王。成立专门科技招商工作组,推动全区高科技项目招引、申报工作,目前已申报新竣工高科技项目xx个。

(四)年度工作成绩单。

1、加强载体建设筑牢基础,今年新引进钢铁研究总院华东分院、x食品药品学院x家新型研发机构,备案科创综合体x个,常胜电器、美嘉包装x家企业获批省级工程技术研究中心,美瑞嘉、盛东环保、绿友x家获批市级工程技术研究中心;华青梦工厂、智汇港x家企业备案市级孵化器。推动总建筑面积为xx.x万㎡的江淮科技园建设完成并进入招商阶段,牵头x交大、x大学等研发机构进驻,推进中业慧谷科技园中业广场项目顺利竣工,推进纽泰格、骏盛新能源等龙头企业筹备建立汽车及零部件产业专业众创空间,推进各龙头企业建设汽车及零部件产业相关企业技术中心;同时,支持纽泰格、万邦香料等企业进行拟上市挂牌培育工作,推动x迈尔汽车零部件x亿元扩产投资项目竣工完成。

2、突出成果转化彰显成效,实地拜访x大学、x交通大学、x大学等x家高校,组织区内xx多家企业参加产学研交流会x场,有xx多家企业与高校院所达成合作意向;获批省科技副总xx人、省双创人才x人、申报xxx产业人才团队项目x个、申报三区人才x人;宝升源、六和饲料等x家企业获批省苏北计划项目;天丰种业、大道农业获批市科技计划乡村振兴项目;恒信诺金、天丰种业获批市成果转化项目;xx县医院获批市自然科学研究项目。帮助甬特力机械、小犇信息、南网科技等企业申报市十一届创新创业大赛,石斛酒项目、创安安全管道压力检测技术进入《xxxx中国x科创峰会暨创新创业大赛》决赛阶段。

医保科个人工作计划(篇12)

乌江镇小城镇建设工作计划

乌江镇2013年被列为吉泰走廊十个优先发展镇,根据市县加强小城镇建设步伐相关精神,我镇党委政府将小城镇建设列为全镇一号工程来抓,研究制定了“南延北括”的城镇发展倍增计划,目前主要开展了以下几项工作:围绕“九个一”工程,立足乌江区位优势和农业基础,从规划、产业、土地、资金、社会管理等方面深化改革,提升小城镇宜居宜业水平,在主导产业、城镇风貌和人文环境等方面突出发展特色,打造农业产业特色镇、农家休闲乐特色镇、产业服务特色镇。并对下一步工作制定了详尽的工作计划:

1、      小城镇建成区(即老城区)提升改造工程:约投资1500万元对**大道、乌江步行街、文化休闲广场全面高标准进行庐陵风格改造。

2、      乌江农产品交易市场兴建:投资约1100余万元兴建,9月底完成新征收110亩土地的挂牌、出让,年前开工建设并完成主体工程建设。

3、      中心幼儿园建设:已完成选址和征地工作,马上开工建设。总投资500万元,年内完工;2014年投入使用。

负责人:娄建华、陈建斌、王青红

4、      老农贸市场改造工程:改造老农贸市场,建设一个功能齐备的现代化小区。

5、      三大主题公园改造升级:完成了政府门口休闲公园,中学旁水上公园,圩镇东侧天然生态公园建设的改造升级设计工作,并马上实施

6、健全、完善环卫队伍和城管队伍建设及圩镇秩序管理

7、客运站选址和筹建工作

8、乌江药店至冻米江桥街道改造:对本段街道经行道路、下水道、立面的改造升级。

工作目标及要求:圩镇工作组全体干部必须对照分工严格按照工期安排将每项工作到位,进位赶超。对于如期或提前完成的工作将对负责同志进行物质奖励,对于未如期完成的工作将对负责同志进行物质处罚并要求加班加点追回工程进度。

工作亮点:重点打造新建农副产品交易中心及周边住宅小区,力争打造成全县乡镇中标准最高的商贸居住区。

整个工作由杨哲书记负总责,康志伟、娄建华同志具体牵头,并由娄建华、肖斌任办公室正副主任负责资料准备工作。

 

 

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保健医工作计划二十篇


出于您的需求我搜集了以下信息:“保健医工作计划”供您参考。为了让工作更加有条不紊,我们不妨将思想中心转变到构思工作计划上来。工作计划可以帮助我们避免时间上的紧张和疲劳。希望您获得了此文所能带给您的知识!

保健医工作计划 篇1

(一)健康检查制度:

1、做好健康分析、评价、登记记录。

2、坚持每天晨检及全日观察制度,认真做到“一模”、“二看”、“三问”、“四查”,发现患病儿当即与老师和家长联系,并做好记录。当家长末及时来园接幼儿时,由保健医生带患病儿在保健室观察,护理,如遇紧急情况立即送医院。并将情况如实告诉家长。

(二)日用品消毒制度:

1、床板每周擦抹一次,被褥每月暴晒一次。

2、幼儿玩具保持清洁,积木、积塑每周清洗、消毒一次。

3、图书每月日光暴晒一次。

4、桌椅每日清擦一次,每周用肥皂水、泡腾片水清洗一次,保持桌椅整洁。

5、地面、厕所每天拖、冲洗,每周用消毒液拖地消毒一次。

(三)环境卫生:

1、保持幼儿园环境卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。清除卫生死角。

2`定期抽查,每一周进行卫生检查评比。

3、保持室内空气流通,阳光充足开窗通风换气。

(四)个人卫生:

1、幼儿每人一巾一杯,专人专用,定时消毒。

2、幼儿饭前饭后养成洗手的习惯,保持手的整洁。

3、中、大班幼儿学会使用筷子吃饭,培养幼儿良好的进餐习惯,不挑食、不偏食、不暴食。

4、培养幼儿良好的睡眠习惯及正确姿势。

5、每周剪指甲一次,保持幼儿个人整洁卫生。

6、根据季节变换,活动量的大小,随时为幼儿增减衣服,关心幼儿的冷暖

7、各项活动都以幼儿为中心,加强对幼儿进行安全教育、卫生教育,并教给幼儿一些自我保护的能力。

8、妥善保管好班内物品,玩具、用品使用安全,避免摔伤、烫伤,杜绝事故发生。

(五)饮食管理:

1、创新食谱,坚持食谱上墙,为幼儿提供丰富多彩的美食。

2、根据季节变化,制定适合幼儿年龄的食谱,保证幼儿必需的营养。

3、定期计算幼儿进食量、营养量。保证幼儿健康成长。

4、按时开饭,保证幼儿愉快地吃饱、吃好每一餐。

保健医工作计划 篇2

一,严格把控好本学期新生入园的预防接种证的查验和健康体检

1,每一位入园的幼儿入园前到正规医院进行体检,入园时携带体检表、接种证,体检合格者方可入园。做好接种、漏种登记。

2,每月初组织幼儿的健康体检工作,包括幼儿的身高、体重、头围、视力的检查小班的幼儿做身高、体重、头围的测量,中班、大班做身高、体重、视力的检查(视力检查可一个季度检查一次)每一学期做一次幼儿的体重和身高变化的分析工作

3,对体弱儿、肥胖儿、哮喘儿等进行专案管理

二,做好卫生保健工作

1,做好每日的晨午晚检的工作,每天早上在幼儿入园时,对幼儿的口腔、手、体温做细致的检查,并对手部进行消毒,异常情况不能入园:如发热超过37.5度、急性结膜炎、腮腺肿胀、口腔或是手、足、躯干皮肤疱疹。

2,统计当日出勤,做好缺勤追踪,检查室内卫生消毒情况、室内温度、通风情况、幼儿饮水情况、观察幼儿精神状况、用餐情况。

3,对班级的每日的通风、消毒情况做好督促和监督,提高班级老师加强卫生消毒意识。

4,正确处理幼儿常见病和意外伤害。

三、健康知识培训

1,每月第三周的周五对全员教师做卫生保健知识的培训(具体时间可根据情况调整)

培训主题:

2,进班级对幼儿进行健康教育,包括幼儿眼、耳、口腔及心理的卫生保健

四、做好组织家长防病防疫的知识培训

五、建立安全管理体制,预防伤害事故的发生每一个学期做一次幼儿突发事件的预案,可在5月份做一次多名幼儿食物中毒的突发事件预案,主要是加强班级老师在发现班级内幼儿食物中毒现象后的能够及时告知园医、园长,园医做好紧急处理,并及时拨打120,并及时查看厨房当日饭菜留样。

六、做好卫生保健知识的宣传

每一季度更新一个宣传栏

七、营养食谱,科学制定食谱、保证膳食平衡。

园医每一个季度对幼儿的带量营养食谱做营养分析,满足幼儿每日的营养需求,并张贴于宣传栏。

八、做好幼儿园班级内的卫生保健工作

对班级内未出勤幼儿姓名、原因做好登记对于出勤幼儿且带药的幼儿做好登记并有家长签字对于出勤幼儿身体欠佳的幼儿需全日观察的需要填写好全日观察表。

九、做好幼儿健康档案管理以及幼儿卫生保健工作信息收集、总汇和报告工作。

保健医工作计划 篇3

秋高气爽,新的一学期又开学了。小儿童园本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及小儿童身心发育特点,特拟定以下保健事情规划:

一、把好本学期新入园小儿童的体检关对于新入园小儿童,每个小儿童必须持有体检表及预防接种卡,而且体检合格后才准入园。本学期中要完成市领导十月份儿的检查事情,和11月份儿的在园小儿童的“蛀牙”检查事情

1、做好五大官的检查(包括皮肤、眼神)。

2、询问小儿童在家吃饭环境、睡眠、大小便有无异常。

4、做好药物登记,相识班里感染病环境。定时发药、喂药,并做好小儿童的全天观察记载。

做好秋季的消杀、灭蚊事情,覆灭感染病的感染源、切断传播途径,杜绝秋季感染病在园内的发生。

开展小儿童安全教育,提高小儿童的安全意识,开学检查大型玩具和各类有隐患的积木。安排科学、合理的一日生活、勾当通例并执行。

1、每周合理拟定菜单,必须每两周有新花样。

2、和食堂人员也要经例会商,研究出符合小儿童需要的菜单。实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,

七、做好膳管会记载,平时把反馈的环境传给家长,提高菜单的质量。

4、进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人严重、压制的。

5、纠正小儿童偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注意以饱为先的正面教育。

在卫生保洁方面,从小儿童园厨房到熟食间、睡房、勾当室、户外园地、莳植地、大厅等每一角落,我们都要拟定了严酷的清洁轨制和消毒轨制,并在日常事情中落到实处到处。事情中我们要求厨房内炊事员加强自身卫生,保育员做到天天的清洁事情。小儿童园的房舍、装备、大型器械等隐患处,发实际时上报,并做记载和处理。各年级的卫生,我们都落到实处到每位西席、保育员肩上,做到了一星期大扫除一次,天天小扫一次、消毒一次,包管了教室光线充足、空气清新;当真贯彻、落到实处每周二小检、每月一大检的卫生检查轨制。同时加强对常见病的预防事情,加大力度切断一切感染源,杜绝感染病的传入与流行。杜绝一切卫生死角,做好教室内天天的通风事情,使小儿童有一个干净、明朗、清爽的生活环境。

6、对保育员进行定期的业务培训、进修,实行踏实务劳的事情作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把事情做得更好。

1、做好小儿童疾病的计数和矫治事情2、配合市妇孺保健所做好“蛀牙”事情

2、清洁整理物品;

3、学期总结。

小儿童园保健事情使命是复杂、烦琐、无至止尽的,为了孩子们的结实成长,在未来的事情中我们仍紧抓保健安全事情,踊跃创立无毒无害、绿化、绿化的生活环境,让园内每位小儿童都能生活在清洁卫生、安全舒适、充满童趣的夸姣氛围中.

保健医工作计划 篇4

三月份:

1、向家长宣传有关春季卫生常识,做到家园配合,控制春季流行性疾病的.传染;

2、坚持把好晨检关,杜绝一切传染源入园;

3、组织全园教职工学习卫生保健知识;

4、召开伙食委员会;

5、开展幼儿健康教育活动;

6、开展儿童心理卫生知识宣传教育;

7、保教人员健康讲座;

8、更新健康教育专栏。

四月份:

1、检查各班户外活动开展情况;

2、更新健康教育专栏。

4、开展幼儿健康教育活动;

5、开展儿童心理卫生知识宣传教育;

6、安全演练——

五月份:

1、召开家长座谈会,向家长宣传有关夏季的卫生工作;

2、检查各班的卫生情况及幼儿的日常行为习惯;

3、根据检查情况,组织教师、后勤人员学习相关的卫生保健知识;

4、召开伙食委员会;

5、开展幼儿健康教育活动;

6、开展儿童心理卫生知识宣传教育;

7、保教人员健康讲座;

8、更新健康教育专栏。

六月份:

1、查看各项资料的填写情况;

2、测量全园幼儿的身高、体重、视力,并作出评价公布;

3、做好灭蚊灭蝇的工作,清扫整理园内的每个角落;

4、各班组织幼儿学习有关卫生知识,并做好防暑降温工作;

6、开展幼儿健康教育活动;

7、开展儿童心理卫生知识宣传教育;

8、安全演练——

9、更新健康教育专栏。

七、八月份:

1、整理资料,做好卫生保健工作总结;

2、制定出新学期保健工作计划。

保健医工作计划 篇5

一、指导思想:

以园计划为指导,认真学习保健保育知识,严格执行各项保健制度,逐步培养幼儿良好的卫生行为习惯,通过定期与不定期的检查,发现问题及时沟通解决,提升我园的卫生保健工作水平。

二、工作目标:

1、科学合理制订幼儿的食谱,形式多样,力求每周食谱不重样。

三、具体工作内容及措施:

(一)日常工作:

1、做好新生入园体检工作,严格持合格体检表方可入园的原则,协助区妇幼保健站做好“六一”幼儿体检工作。

2、严把晨检关,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理。

3、保健室药品标签清楚,妥善保管理医疗器具和日常药品,防止用错药。

4、建立健全室内外环境清洁制度,责任到班,每天一小扫,每周一大扫,定期检查和不定期检抽查相结合,检查结果及时公布,并纳入期末考核。

5、重视食堂餐具的清洗、消毒及保洁工作,保证餐具细菌检测件件达标。

(二)特殊儿童管理:

1、体弱肥胖儿:进餐时,保教人员要熟悉肥胖儿日常饮食情况,大部分肥胖儿进餐速度都较快,老师还没有给最后一个小朋友盛完饭,他的饭已经吃完了,这样就要及时调整盛饭顺序,让肥胖儿后洗手、后吃,先喝一点汤,再吃饭菜,老师还要经常提醒他们进餐要细嚼慢咽,改善进餐频率,分散对食物的注意力;另外还要鼓励肥胖儿多运动,在户外活动中,从时间、强度、方式上加以管理,保证肥胖儿在园时间,增加活动量,班内保教人员利用上午、下午各增加一段时间让肥胖儿童进行体育活动,如爬楼梯、跳绳、跑步等,每次活动持续活动10分钟以上,活动量达中等强度,并注意观察幼儿面色、精神状态等。同时我们还要向家长提出运动方法、饮食要求,做到家园合一,共同管理。

2、过敏体质幼儿:对过敏体质的孩子,在每次分发食物时都要非常注意。及时调整菜肴,确保幼儿的健康发展。

(三)营养膳食:

1、针对幼儿饮食的喜好,根据实际在各方面进行改进,定期向家长公布伙食使用情况。

2、科学合理制订幼儿的食谱,并与每周五下午将食谱张贴在宣传橱窗,力求形式多样,保证按量供给。幼儿的胃容量小,消化液量较少,单调的食物容易产生厌食和偏食。同时,幼儿好奇心大,容易受外部环境的影响。因此,食谱制订和食物制作时,就要注意食物的色、香、味以及食物的外观形象,并充分考虑到幼儿消化功能以及对食物的可接受性,以适应幼儿的消化能力和进食心理,避免食物过酸、过咸、油腻。在烹调和制作过程中,尽量减少营养素的损失,多采用清蒸、红烧、高温急炒等烹调方法,较少制定油炸的食物,使幼儿能从定量的食物中获取尽可能多的营养素。在食物搭配时,尽量做到米面搭配、粗细搭配、动物性食物与植物性食物搭配、干稀搭配、咸甜搭配。

(四)培养幼儿良好的卫生生活习惯:

1、继续培养幼儿饭前便后用肥皂流水洗手的好习惯,加强幼儿午睡的管理。

2、注意幼儿的五官保健,定期调换幼儿位置,正确指导幼儿看书、画图画、写字等的良好习惯,保护幼儿视力培养幼儿良好用眼习惯及良好的口腔卫生习惯。

3、加强餐前餐后的管理,特别是餐后要组织幼儿散步,遵守幼儿午睡作息时间。

以上是对本学期保健工作计划的拟定,希望本学期的保健工作在原来的基础上做得更好更完善。

(五)每月工作重点

二月份

1.开园全面大扫除,把好新生入园体检关。

2.生活用品到位,毛巾、口杯。牙刷编号。

3.制定《预防甲型HINI流感预案》,做好预防工作,严防流感在园内爆发。

4.重新公布公共卫生区域,做到责任到人。

5.落实晨检和巡诊。

6.检查遵守幼儿一日生活作息制度情况。

7.测量幼儿学期初身高体重等生长发育情况。

1.开学工作安排。

2.在全园组织家长和教职员工学习《预防甲型HINI流感预案》。

3.四十岁以下老师书写保育笔记。

十月份

1.评估常规工作。

2.定期翻晒幼儿的被褥、棉拖鞋和洗屁股毛巾。

3.重点做好紫外线消毒、毛巾、口杯、餐具消毒情况。

4.检查各项记录表。

5.组织保育老师参加保育能手比赛。

6.落实保健资料电子版本化。

7.营养计算。

十一月份

1.开展户外多项体育活动,并做好活动中孩子的护理工作。

2.幼儿体检。

3.检查班级药品管理。

4.做好秋冬传染病预防工作。

5.更换被子,小被子翻晒入库。

十二月份

1.做好幼儿生活护理工作,尤其是户外体育活动中的护理。

2.检查夜班工作。

3.继续检查幼儿进餐情况。

4.协助元旦庆祝活动准备。

5.检查各班卫生工作记录表。

元月份

1.幼儿生长发育评估,送交芙蓉区幼儿体检分析表。

2.保育老师考核,保育笔记评估。

3.卫生保健信息化检查。

4.期末收捡,整理幼儿物品和班级物品。

5.检查班级环境保护爱惜情况。

保健医工作计划 篇6

伴着春季的到来,新的学期开学了,随着气候的变化,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入,幼儿园本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定以下学期计划:

一、把好本学期新入园幼儿的体检关

对于新入园幼儿必须持有体检卡及免疫证复印件,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏种登记,做好在园幼儿的年度体检,完成全园教职员工的年度体检,对于体弱幼儿建立管理档案。

二、做好晨检工作

严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐热,在继续预防“甲流”的基础上,加强各班幼儿的卫生习惯培养,预防春季病菌侵入。晨检继续做好幼儿入园的体温测量;每天继续做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。

三、做好春季的常见病、多发病的预防工作

做好春季的消毒、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝春季传染病在园内的发生。

四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;

开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行;

幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“膳食会”,对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。

六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度

杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。

七、对新教师进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风

不断提高新教师的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作作得更好。

八、写好期末各项统计,写期末保健工作总结,认真做好年报表。

九、各月份的具体安排:

二月份

1、学习本学期卫生保健工作计划,完善各种职责和制度。

2、配备本学期卫生、保健、教学等用品,并发放到各班各部门。

3、改善消防设施和厨房设备,完善消防制度。

4、加强美化园舍环境及花卉管理。

5、做好保健各部门的财产登记工作。

三月份:

1、进行期初卫生工作检查,各班加强卫生习惯训练、优化幼儿一日活动。

2、配合庆“三八节”全园亲子活动,对幼儿进行卫生教育。

四月份

1、配合做好春季流行病的预防工作,对各活动室进行消毒及加强晨检工作。

2、协助卫生部门做好幼儿的驱虫工作。

3、进行一次全园的卫生大检查。

五月份

1、配合做好家长开放日工作。

2、进行幼儿膳食调查,并进行科学合理的分析评价。

3、保育员知识、技能比赛。

4、组织一年一度的幼儿体检。

六月份

1、做好夏季卫生保健的宣传和预防工作,加强安全教育。

2、做好全园保健各类计划的总结、归档工作。

3、做好保健财产清点工作。

七月份

1、组织一年一度的幼儿教师体检。

2、做好放暑假全园的清洁工作。

保健医工作计划 篇7

一、引言

幼儿园保健医是幼儿园中不可或缺的一员,他们的主要职责是负责孩子们的健康管理和疾病防控工作。为了更好地履行职责,根据幼儿园的实际情况,制定一份详细、具体又生动的年度工作计划是非常重要的。本文将从幼儿园保健医的日常工作内容以及年度目标方面为大家介绍幼儿园保健医年度工作计划。

二、日常工作内容

1. 健康体检:保健医每学年开始前将对幼儿园内的所有学生进行健康体检,包括身高、体重、视力、听力等方面的检查。通过体检结果,及时发现并纠正孩子们存在的身体健康问题。

2. 疫情防控:保健医将与幼儿园教职员工一起制定疫情防控计划,并负责每日的体温监测工作。在发现孩子出现发热、咳嗽等疑似症状时,及时采取隔离措施,并引导家长咨询专业医生,以确保幼儿园内的疫情得到控制。

3. 预防接种:保健医负责统计幼儿园内每位学生的预防接种情况,并定期向家长宣传预防接种的重要性。同时,保健医还将帮助家长安排孩子的预防接种,确保每个孩子都完成应接种的疫苗。

4. 健康教育:通过开展健康教育活动,保健医将向学生和家长传授正确的健康知识和卫生常识。主题包括饮食营养、个人卫生、疾病防控等方面,以提高学生和家长的健康素养。

5. 紧急救助:保健医将为孩子们提供急救服务。一旦孩子遭遇意外事故或突发疾病,保健医将迅速抵达现场,做好紧急处理,并及时联系家长或医院进行后续救治。

三、年度目标

1. 健康管理推行率达到100%:在新的学年开始前,保健医将与幼儿园教职员工共同制定具体细致的健康管理计划,并确保每位学生参与其中,以提高学生和家长对健康管理的积极性。

2. 疫情防控无重大事故:保健医将通过与学生和家长共同努力,确保疫情防控措施的落地和执行,力争防止重大传染病的发生,并及时处理孩子们出现的日常疾病。

3. 完成预防接种任务:保健医将积极参与预防接种工作,并确保每位学生都完成了应接种的疫苗。并及时与家长沟通预防接种的重要性,提高其接种率。

4. 健康教育活动举办数量增加:保健医将每学期制定详细的健康教育计划,并组织开展相关活动,如讲座、亲子活动等,以提高学生和家长对健康的重视度和知识水平。

5. 急救处置时间减少:保健医将参与急救培训,并不断提高抢救和救治速度,以确保学生在突发状况下得到及时有效的救治。

四、总结

幼儿园保健医年度工作计划的制定对于保障幼儿园内学生的健康安全至关重要。通过制定具体、详细的日常工作内容和年度目标,保健医将能更好地履行职责,提高健康管理水平,为学生的健康成长保驾护航。同时,通过积极宣传和教育,提高学生和家长对健康的认识,以形成良好的健康习惯和意识。相信在幼儿园保健医的努力下,每个孩子都能享受到快乐、健康的幼儿园生活。

保健医工作计划 篇8

1、把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持 有入托证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种检查及补种登记工作,九月中旬做完验证工作,九月底补种第一轮完成。

3、九月初根据秋冬季幼儿发病情况,做好预防工作。

4、本学期计划召开火食委员会不少于一次,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花

5、丰富家园交流手段,每月更新园内保健宣传,向家长介绍 一些育儿小知识。

1、督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常 规”的要求对班内的积木、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。

2、认真做好玩具、被褥、活动室、午睡室等的消毒工作等。平时做到每周一大扫,每日一小扫,随时保持清洁,随时检查。

3、做好秋冬季流行病的预防工作,对体弱儿加强管理,防止 水痘、流感、等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。

4、每周最少检查卫生三次,争取每个老师都要查到。并每周末公布卫生优秀班和卫生红牌班,优秀班挂流动红旗并给与奖励,红牌班下周比普通班增加检查次数两次。

2、规范食品加工的操作流程,督促食堂工作人员认真做好食 堂内部的清洁卫生,并随时检查,每周不少于三次。坚持每周一大扫、每天一小扫、随时保洁。

3、抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭 菜,并按时供应饭菜。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。

4、认真做好食品的储存工作,由后勤主任、主厨负责验收,随时查验,并有记录,出入库手续齐全。保健医随时查验肉食、蔬菜,保证幼儿食用到新鲜合格放心的肉菜,严禁不合格食品入园。

加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。每学期保育培训结合保教培训,不少于三次。

1、努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生 活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。

2、在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因 人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。

3、帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。

保健医工作计划 篇9

一、工作目标

全面落实保教工作规范,实施保育员一日工作细则,提升幼儿园卫生保健工作水平,建立科学合理的一日生活程序,培养幼儿良好的生活卫生习惯,促进幼儿身心健康发展。

二、具体措施

1、严格执行《食品卫生法》,根据季节、气候特点对食谱进行科学合理的调整,保证幼儿营养均衡。为幼儿提供合理的膳食营养,每周制定适合幼儿的带量食谱。要求搭配合理,营养充足,品种不断更新,实行花样化、多样化,稀稠搭配。

2、严格执行托幼机构常用物品消毒规定,做好卫生消毒工作,保证环境设施要安全整洁,各类场所物品定期消毒。认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境。

3、完善儿童健康管理,定期进行健康检查。根据不同年龄段开展体格锻炼,制定幼儿户外活动时间,增进儿童身心健康,增强机体抗病能力。坚持每日晨间检查及全日观察,发现问题及时处理并做好记录。晨检工作是幼儿园的第一关口,晨检检查幼儿的个人清洁卫生,是了解幼儿的健康状况,对疾病的早发现、早治疗的有效方式。全天随时观察幼儿情绪,每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。为预防“甲型流感”,严格执行“一摸、二看、三问、四查”制度,做好晨、午检工作,各班要加大晨、午检工作力度,切实做好卫生消毒工作,各班每天实行零报告制。

4、严把幼儿体检关,做好儿童多发病、常见病、传染病的防治工作,做好跟踪管理。把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有体检证及免疫接种证、复印件,并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种及漏补种登记工作,做好老生幼儿的年度体检,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理登记,建立管理档案。做好秋、冬季节的保暖工作,按时帮幼儿脱、添衣服。做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

5、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。定期组织安全大检查,预防各种外伤及意外事故,发现问题及时解决,保证幼儿在园内活动的安全性。

6、做好工作人员健康管理及业务培训。教师、保育员,炊事人员必须到指定体检单位进行年度体检。体检合格后,方可就职。对保育员进行定期的业务培训、学习,以传、帮、带的方式,不断提高保育员的业务技能,提高服务质量,尽心尽职做好保育工作。

7、期末做好各项统计,认真总结保健工作,做好年报表。

本学期仍以促进幼儿身心健康成长为目的,做好卫生保健的管理工作。提高幼儿保健的服务质量。为促进幼儿的保健工作上一个新的台阶,特制定以下计划:

一、指导思想

卫生保健以幼儿园《纲要》为指导,进一步增强目标意识,贯彻实行“预防为主”的方针,实施科学育儿,遵循保教结合的原则,全面规范保育工作,让幼儿有健康的体魄,大力提高保教质量。使我园卫生保健工作再上新台阶。

二、具体目标

切实抓好卫生保健工作,如:营养分析、餐前餐后管理及日常消毒等常规工作。严格控制传染病,降低常见病的发病率,进一步提高幼儿的自我保护能力,杜绝事故发生。严格执行卫生消毒制度,合理安排幼儿膳食,保证幼儿必需的营养,让幼儿身心得到健康成长。

三、具体措施

       进一步提高做好卫生保健工作。

(一)健康检查制度:

1、做好健康分析、评价、登记记录。

2、坚持每天晨检及全日观察制度,认真做到“一模”、“二看”、“三问”、“四查”,发现患病儿当即与老师和家长联系,并做好记录。当家长末及时来园接幼儿时,由保健医生带患病儿在保健室观察,护理,如遇紧急情况立即送医院。并将情况如实告诉家长。

(二)日用品消毒制度:

1、床板每周擦抹一次,被褥每月暴晒一次。

2、幼儿玩具保持清洁,积木、积塑每周清洗、消毒一次。

3、图书每月日光暴晒一次。

4、桌椅每日清擦一次,每周用肥皂水、泡腾片水清洗一次,保持桌椅整洁。

5、地面、厕所每天拖、冲洗,每周用消毒液拖地消毒一次。

(三)环境卫生:

1、保持幼儿园环境卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。清除卫生死角。

2`定期抽查,每一周进行卫生检查评比。

3、保持室内空气流通,阳光充足开窗通风换气。

(四)个人卫生:

1、幼儿每人一巾一杯,专人专用,定时消毒。

2、幼儿饭前饭后养成洗手的习惯,保持手的整洁。

3、中、大班幼儿学会使用筷子吃饭,培养幼儿良好的进餐习惯,不挑食、不偏食、不暴食。

4、培养幼儿良好的睡眠习惯及正确姿势。

5、每周剪指甲一次,保持幼儿个人整洁卫生。

6、根据季节变换,活动量的大小,随时为幼儿增减衣服,关心幼儿的冷暖

7、各项活动都以幼儿为中心,加强对幼儿进行安全教育、卫生教育,并教给幼儿一些自我保护的能力。

8、妥善保管好班内物品,玩具、用品使用安全,避免摔伤、烫伤,杜绝事故发生。

(五)饮食管理:

1、创新食谱,坚持食谱上墙,为幼儿提供丰富多彩的美食。

2、根据季节变化,制定适合幼儿年龄的食谱,保证幼儿必需的营养。

3、定期计算幼儿进食量、营养量。保证幼儿健康成长。

4、按时开饭,保证幼儿愉快地吃饱、吃好每一餐。

保健医工作计划 篇10


:


幼儿园是儿童健康发展的关键时期,保健医在幼儿园中扮演着重要的角色。他们负责儿童的健康管理、疾病预防和家庭教育,以确保每个孩子都能在良好的身体条件下成长,充分展现其潜力。制定一个详细、具体、生动的幼儿园保健医工作计划至关重要。


一、健康体检:


每个学年的开始,保健医会组织全员体检,了解每个孩子的身体状况,并建立档案记录。定期体检包括身高、体重、视力、听力等项目,以确保孩子的整体健康。


二、健康教育:


保健医将定期举行健康教育活动,向儿童、家长和教师传授健康知识和习惯。他们还会制定季度健康教育主题,如饮食健康、常见疾病预防等,通过身体力行和趣味性的教学方法,激发孩子们对健康的关注和兴趣。


三、疫苗接种:


保健医将确保每个孩子按照国家规定的疫苗接种计划进行接种,以预防传染病的爆发。他们会与孩子的家长密切合作,提醒和推动他们完成疫苗接种计划。


四、疾病监测和处理:


保健医会密切监测幼儿园中的常见传染病,如流感、感冒等,并立即采取措施,确保传染病的迅速控制和治疗。他们会与学校领导和家长保持紧密联系,及时提供疫情报告,并制定相应的隔离和消毒措施。


五、紧急救援:


在紧急情况下,保健医将迅速行动,提供急救和救护措施。他们会在每个教室中设置急救箱,并组织教师和家长参加急救培训课程,以提高应急处理能力。


六、孤独症筛查和辅导:


保健医将进行孤独症的筛查,及早发现有可能患有孤独症的儿童。对于已确诊为孤独症的儿童,他们将提供相应的辅导和支持,帮助他们更好地适应幼儿园生活。


七、家庭教育:


保健医会与孩子的家长保持密切联系,定期举行家长会议和座谈会,分享最新的健康知识和技巧。他们还会提供个案咨询,帮助家长解决与儿童健康相关的问题。


总结:


一个细致的幼儿园保健医工作计划能够确保幼儿园中的每个孩子都能够得到适当的关注和照顾。通过定期体检、健康教育、疫苗接种、疾病监测和处理、急救救援、孤独症筛查和家庭教育,保健医将全面关注幼儿园儿童的身体和心理健康。这将确保孩子们在健康的环境中成长,有更好的学习效果和生活品质。

保健医工作计划 篇11

一、指导思想

以《幼儿园工作规程》精神为指导,认真执行《幼儿园卫生保健制度》,结合幼儿实际情况,制定合理保健计划,把幼儿园安全、卫生、保健工作放在主要位置,确保每个孩子在幼儿园健康成长。

二、工作目标

本学期以培养幼儿良好的卫生习惯及自我保护能力为重点,加强各班级常规管理,不断提高保育和保健工作质量。

三、主要工作

(一)、卫生保健

1、严格执行新生入园体检,体检不合格者不能入园。(填写幼儿信息表)

2、继续做好晨检和全日健康观察记录工作,认真执行一摸、二看、三问、四查的原则,发现体温异常及时通知家长。晨检要求:一摸:测量体温二看:看小手及皮肤暴露的部位有无异常,并观察幼儿精神状态以及眼睛、耳廓等;三问:问在家饮食、睡眠、大小便及体温,了解幼儿的身体基本情况。

四查:查幼儿有无携带别针、纽扣、尖针、小刀、剪刀、玩具枪、滚珠、硬币等危险物品入园;五记录:认真做好各项检查记录。

3、定期开展卫生保健业务培训,全面提高保育质量。

(二)、饮食与营养

1、遵守开饭时间,不宜提早或推迟,做好餐前准备,餐后管理工作。分餐时要洗手,分发饭菜不直接用手接触。

2、幼儿在进餐过程中,教师要让幼儿情绪愉快,专心用餐,细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,坐姿正确,不乱扭动身体,一口饭,一口菜的吃,不得汤泡饭,教师经常向幼儿宣传食物的营养价值及对生长发育的好处。

(三)、卫生习惯

1、盥洗习惯培养幼儿养成良好的盥洗习惯。饭前、便后要洗手。学会正确的洗手擦手方法。

2、学会整理幼儿活动室中,要养成哪里拿的东西哪里放,并归放整齐的好习惯。学前班幼儿要学会自己整理床铺,大班幼儿尝试自己整理床铺。

3、把培养卫生习惯和行为规范结合起来,在一日生活常规中落实。

(四)消毒隔离

1、实行一人一杯一巾专用制度。

2、定期对幼儿的被褥、图书、玩具、寝室、活动室进行消毒。

3、做好疾病预防工作,把好晨检关,发现传染病及时消毒隔离,并及时通知家长送医院治疗。

(五)安全常识

1、加强幼儿安全意识的培养,不玩危险游戏,不去危险地方,杜绝安全责任事故的发生,确保幼儿安全。

2、懂得交通安全。

3、会处理可能遇到的简单危险,培养幼儿的自我保护意识。

4、组织教师幼儿进行消防安全演习。

5、组织教师进行防恐演习,并进行记录。

6、定期进行安全知识培训。

7、定期对全园进行卫生、安全的检查,并做记录。

(六)健康知识宣教

1、定期更新保健之窗的内容

2、进班对幼儿进行健康宣教

3、用公众号进行宣传教育

4、定期对教师进行健康知识培训

保健医工作计划 篇12

1) 两只起死回生手,一颗安民济世心。

2) 不为良相,则为良医。

3) 无德者不能为医,有品者方能济世。

4) 但愿人常健,何妨我独贫。

5) 健康所系,性命相托。

6) 清如秋菊何妨瘦,廉如梅花不畏寒。

7) 把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。

8) 你的健康,我的追求。

9) 心不如佛者,不得为医。

10) 追求完美的服务,做病人的知心朋友!

11) 不重千金价,惟推一体仁。

12) 莲,因洁而尊;医,因廉而正。

14) 爱心相连,服务永远!

15) 用心做好细节,以诚赢得信赖。

16) 您的健康我的追求,您的满意我的目标。

17) 除人类之病痛,助健康之完美。

18) 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

19) 乐自清中出,烦自贪里来。

20) 清廉是为人之本,贪黩是祸害之源。

21) 性命所系,健康所托。

22) 用心为患者书写健康。

23) 俭以养德,廉以立身。

24) 技不如仙者,不得为医。

25) 大节不可失,小节不可纵。

26) 对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。

27) 何须我千金售药,但愿人百病莫生。

28) 用真诚的心,去善待痛苦中的病人。

保健医工作计划 篇13

一、把好本学期新入园幼儿的体检关对于新入园幼儿,每个幼儿必须持有体检表及预防接种卡,并且体检合格后才准入园。

二、做好卫生保健工作

1、认真做好晨检,做到一摸二看三问四查。深入各班巡视,发现问题及时处理,加强对体弱儿的管理及患病儿童的全日观察工作并且有次序地做好记录。

2、定期消毒医疗器械和晨检卡。

3、完善各项卫生保健制度,配合园主任做好保育管理。明确各自的职责,调动保育员服务育人的积极性。

4、做好儿童的体格发育测量及评价工作。

5、定期检查园内环境卫生及安全工作,发现事故隐患,及时采取措施,避免发生。

6、配合防疫部门进行幼儿的预防接种工作。

7、努力做好幼儿卫生保健软件的全方位的输入工作,虚心请教,积极向有经验的姐妹园学习,勇于革新,力争使我们的软件达到卫生保健合格园。

三、做好儿童营养保健工作

1、管理好儿童膳食,每周制订带量食谱,食物品种多样,注意营养成分的搭配,保证按量供给.每月一次营养计算并分析,要求炊事人员做好饮食卫生及餐具消毒。

2、制定合理的进餐时间与次数,幼儿进餐提倡定时定点定量,各餐合理热能,供给分配,以保证幼儿生长发育需要。

3、随时为幼儿提供饮水机会,水温符合要求。

4、遵守开饭时间,不宜提早或推迟,做好餐前准备,餐后管理工作,分餐时要洗手,分发干菜、干点不直接用手接触。

5、食堂从业人员具有健康证,按食品卫生法烹饪,食物煮熟煮透,生熟分开,操作时保持食品营养素,制作食品色、香、味具全。

四、做好幼儿卫生习惯、消毒工作

1、为幼儿准备清洁卫生,安全符合幼儿特点的盥洗室和入厕设备,进食和入厕后必须用肥皂洗手。特别是小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。

2、将幼儿每天所需餐巾摆放在固定的地方,方便幼儿取用,并及时做好消毒工作。

3、各班加强餐前擦桌子的消毒工作,正确使用消毒液。

4、培养幼儿洗完手后要做双手合起来的动作,保持双手干净的好习惯,加强午餐习惯培养,教育幼儿不能挑食,确保营养的合理吸收。

5、组织好幼儿午餐,就餐秩序好、安静,在规定的时间内吃完。

6、饭后组织幼儿散步,遵守幼儿午睡作息时间。

7、掌握好幼儿看电视的时间,组织幼儿看电视注意坐姿与距离。

五、做好消毒、隔离工作

1、实行一人一杯、一巾专用制度,各班做好标记。

2、消毒柜、紫外线灯专人负责,定时消毒及时记录。

3、定期利用空气和日光中的紫外线消毒一些不宜清洗的玩具、图书、被褥等。

4、加强晨检力度,做到一摸、二看、三问、四查,对有患病的幼儿协助当班老师全面细心的观察,发现问题及时处理。

5、做好流行病的预防工作,对体弱儿加强检疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。

6、及时换洗被褥、枕套(每月清洗一次),晾晒(每周一次)。

7、当班和接送幼儿的老师要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。

8、坚持不定期的午餐、午睡、卫生安全工作检查。

9、期初、期末组织各班测幼儿身高、体重,中大班测视力,并做好记载与评价。

10、做好体弱儿与肥胖儿的管理工作。

保健医工作计划 篇14

一、指导思想

儿童是人类生存的起点,也是人类发展的未来,本学期的保健工作要根据《幼托机构保健工作规程》,着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平,提高幼儿的生活质量,保障他们的健康成长。

二、工作目标:

1、把安全工作放在首位,加强安全工作管理力度,落实各项安全制度和安全措施。防范于未然,杜绝责任事故,做好意外损伤事故的预防和处理工作。

2、抓好食品卫生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品卫生关、进货关,严禁不符合卫生要求的食品进入园内,杜绝食物中毒事故。同时要在保证幼儿平衡膳食的基础上想方设法降低成本,努力克服物价上涨等不利因素,保持伙食收支平衡。

3、严格落实卫生保健制度,做好班级日常保育管理的各项工作、加强安全健康教育。

三、具体措施

(一)晨检工作

晨检是幼儿园的第一关口,通过晨检了解幼儿的健康状况,检查幼儿的个人清洁卫生,做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。

1、做好五个方面的检查(包括皮肤、精神状态),

2.询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。

3.检查幼儿是否携带不安全物品来园。

4.做好药物登记,了解班里传染病情况。

(二)卫生工作

努力抓好幼儿园卫生,给幼儿一个整洁、舒适的环境,对新生加强卫生常规教育。

1.环境卫生常抓不懈,包干区责任到人,每天早中晚各扫除一次,做到任何时间都经得起检查;

2.保健人员定期检查卫生。

3.对新生加强卫生常规教育,做好盥洗、入厕、午餐、午睡、个人卫生等环节常规教育

(三)消毒防病工作

根据季节变化有重点地抓好各类传染病防治工作,切实做好消毒和预防服药;

1.保育员根据幼儿园消毒工作要求每天完成各项消毒工作,并做好记录;

2.在各类疾病流行期增加消毒工作的密度;

3.在传染病流行期间做好全园幼儿的预防服药。

4.保证幼儿每天2小时以上的户外活动时间,提高幼儿免疫能力。

(四)食堂卫生

1.外来人员不能进入食堂。

2.食堂人员必须戴帽子,避免头发掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤洗勤换。

3.每天做好餐具的清洁和消毒工作。

4.杜绝吃隔夜饭现象。

5.把好食物采购验收关。

6.重点做好灭蚊蝇,保持整洁、干净的食堂。

(五)合理安排饮食

1.每两周合理制定菜谱,做到两周不重复。

2.食堂人员经常进入班级观察幼儿就餐情况,制定出符合幼儿需要的菜谱。

3.做好膳管会记录,平时把反馈的情况传给家长,提高饭菜的质量。

4.进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人紧张、压抑的。保教人员要耐心对待每一个孩子,努力纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注重以饱为先的正面教育。

(六)安全宣教工作

1、加强值班意识,对外来人员做好询问登记工作;

2、定期做好安全检查工作,消除安全隐患;

3、制定《幼儿园安全疏散预案》,分发各班,每学期演练一次,不断改进。

4、利用宣传橱窗、《家长园地》、“家长会”等平台向家长宣传科学,同时要把健康教育渗透到幼儿一日活动中,不断提高幼儿安全健康认识,改善幼儿安全健康态度,培养幼儿健康行为,维护和促进幼儿健康,并做好资料积累。

保健医工作计划 篇15

1) 微笑暖人心,真情待病人。

2) 不到九十九,坚决不能走!

3) 说到不如做到,要做就做最好。

4) 但愿世间人长健,何妨架上药生尘。

5) 妙手两肩担道义,良医一心为病人。

6) 在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

7) 律己廉为首,做人德在先。

8) 一天笑三笑,远离病和药。

9) 医道,乃养生之道、生活之道!

10) 治病先治神,药疗先疗心;生理卫生强身,心理卫生强心。

11) 临大事静气为先,遇险滩宁静致远。

12) 人生没有十全十美,如果你发现做错了,可以重新再来。如果别人不原谅你,你可以自己先原谅自己。

13) 如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。

14) 人生不过三万天,成功失败均坦然,是非恩怨莫在意,健康快乐最值钱。

15) 人逢古稀喜相聚,满座白发尽笑语。身处盛世盼岁长,往事茫茫如烟雨。勤于纸上寻欢乐,珍惜今天保身体。多在人间看春光,又是桃红满地绿。

16) 世界上有两种人:索取者和给予者。前者也许能吃得更好,但后者绝对能睡得更香。

17) 人生再多的幸运再多的不幸,都是曾经,都是过去,一如窗外的雨,淋过,湿过,走了,远了。曾经的美好,留于心底,曾经的悲伤,置于脑后,不恋,不恨。

18) 天天常笑容颜俏,七八分饱人不老,逢君莫问留春术,淡泊宁静比药好。

20) 一日三笑,人生难老。一日三恼,不老也老。

21) 不要对挫折叹气,姑且把这一切看成是在你成大事之前,必须经受的准备工作。

22) 如果早上醒来,你发现自己还能自由呼吸,你就比在这一周离开人世的万人更有福气。

23) 许多人企求着生活的完美结局,殊不知美根本不在结局,而在于追求的过程。

24) 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。

25) 后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以请不要后悔。

保健医工作计划 篇16

(一)晨检工作

晨检是幼儿园的第一关口,通过晨检了解幼儿的健康状况,检查幼儿的个人清洁卫生,做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。

1、做好五个方面的检查(包括皮肤、精神状态),

2.询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。

3.检查幼儿是否携带不安全物品来园。

4.做好药物登记,了解班里传染病情况。

(二)卫生工作

努力抓好幼儿园卫生,给幼儿一个整洁、舒适的环境,对新生加强卫生常规教育。

1.环境卫生常抓不懈,包干区责任到人,每天早中晚各扫除一次,做到任何时间都经得起检查;

2.保健人员定期检查卫生。

3.对新生加强卫生常规教育,做好盥洗、入厕、午餐、午睡、个人卫生等环节常规教育

(三)消毒防病工作

根据季节变化有重点地抓好各类传染病防治工作,切实做好消毒和预防服药;

1.保育员根据幼儿园消毒工作要求每天完成各项消毒工作,并做好记录;

2.在各类疾病流行期增加消毒工作的密度;

3.在传染病流行期间做好全园幼儿的预防服药。

4.保证幼儿每天2小时以上的户外活动时间,提高幼儿免疫能力。

(四)食堂卫生

1.外来人员不能进入食堂。

2.食堂人员必须戴帽子,避免头发掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤洗勤换。

3.每天做好餐具的清洁和消毒工作。

4.杜绝吃隔夜饭现象。

5.把好食物采购验收关。

6.重点做好灭蚊蝇,保持整洁、干净的食堂。

(五)合理安排饮食

1.每两周合理制定菜谱,做到两周不重复。

2.食堂人员经常进入班级观察幼儿就餐情况,制定出符合幼儿需要的菜谱。

3.做好膳管会记录,平时把反馈的情况传给家长,提高饭菜的质量。

4.进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人紧张、压抑的。保教人员要耐心对待每一个孩子,努力纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注重以饱为先的正面教育。

(六)安全宣教工作

1、加强值班意识,对外来人员做好询问登记工作;

2、定期做好安全检查工作,消除安全隐患;

3、制定《幼儿园安全疏散预案》,分发各班,每学期演练一次,不断改进。

4、利用宣传橱窗、《家长园地》、“家长会”等平台向家长宣传科学,同时要把健康教育渗透到幼儿一日活动中,不断提高幼儿安全健康认识,改善幼儿安全健康态度,培养幼儿健康行为,维护和促进幼儿健康,并做好资料积累。

保健医工作计划 篇17


幼儿园保健医工作计划是为了保障幼儿身体健康,促进他们全面发展而制定的一项重要计划。该计划旨在提供全面、科学、细致的保健服务,包括医疗卫生、疾病预防、体格检查、心理健康等方面的工作。下面将详细介绍幼儿园保健医工作计划的内容。


医疗卫生是幼儿园保健医工作计划的核心内容之一。保健医将定期到幼儿园进行医疗工作,对幼儿进行医学观察和检查,并根据需要给予必要的治疗。同时,保健医将给予幼儿园师生家长科学的健康教育,包括饮食、卫生、防病等方面的指导,以提高幼儿的自我保健能力。


疾病预防也是幼儿园保健医工作计划中的重要内容。保健医将制定科学的预防措施,加强环境卫生、个人卫生和病媒防治,推行常规的疫苗接种和传染病监测,以减少传染病发生的可能性。同时,保健医还将组织开展健康教育活动,提高师生及家长的健康意识,增强他们的预防疾病的能力。


另外,体格检查是幼儿园保健医工作计划中不可或缺的内容。保健医将定期对幼儿进行身体检查,包括身高、体重、视力、听力、口腔等方面的检查,以及心理发育的评估。通过体格检查,保健医能及时发现幼儿的身体发育问题,及早采取相应的干预措施,保障幼儿的健康成长。


心理健康是幼儿园保健医工作计划的重要组成部分。保健医将与教师和家长共同开展心理健康教育,帮助幼儿建立健康的心理状态,提高他们的情绪管理能力。同时,保健医还将定期开展心理咨询,为幼儿提供必要的心理支持,帮助他们解决心理问题,促进他们的健康成长。


小编认为,幼儿园保健医工作计划旨在为幼儿提供全面、科学、细致的保健服务,包括医疗卫生、疾病预防、体格检查、心理健康等方面的工作。通过该计划的实施,幼儿能够得到及时有效的医疗保健,预防疾病的发生,促进他们的全面发展。同时,该计划还能提高幼儿、家长和教师的健康意识和健康素养,增强他们的预防疾病的能力,为幼儿的健康成长创造良好的环境。

保健医工作计划 篇18

一、把好本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园。

做好接种、漏接种登记,对于体弱幼儿建立管理档案,建立传染病管理档案。

二、做好晨检工作。

严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋冬季传染病的发生,晨检每天坚持进行口腔喷漱;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。

三、做好秋冬季节的保暖工作,按时帮幼儿脱、添衣服。

做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质。

开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行。

幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,幼儿食堂不允许有凉拌菜、色素蛋糕、生海鲜食品;对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。

六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度。

杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。

七、对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风。

不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。

八、消毒杀菌工作

1、室内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新;

2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200或1:400的“84”消毒液浸泡30分钟或物体表面涂擦消毒。

3、保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。

保健医工作计划 篇19

二月份:

1、学习本学期卫生保健工作计划,完善各种职责和制度。

2、配备本学期卫生、保健、教学等用品,并发放到各班各部门。

3、改善消防设施和厨房设备,完善消防制度。

4、加强美化园舍环境及花卉管理。

5、做好保健各部门的财产登记工作。

三月份:

1、进行期初卫生工作检查,各班加强卫生习惯训练、优化幼儿一日活动。

2、配合庆“三八节”全园亲子活动,对幼儿进行卫生教育。

四月份:

1、配合做好春季流行病的预防工作,对各活动室进行消毒及加强晨检工作。

2、协助卫生部门做好幼儿的驱虫工作。

3、进行一次全园的卫生大检查。

五月份:

1、配合做好家长开放日工作。

2、进行幼儿膳食调查,并进行科学合理的分析评价。

3、保育员知识、技能比赛。

4、组织一年一度的幼儿体检。

六月份:

1、做好夏季卫生保健的宣传和预防工作,加强安全教育。

2、做好全园保健各类计划的总结、归档工作。

3、做好保健财产清点工作。

七月份:

保健医工作计划 篇20

新的学期开学了,随着秋天的到来,天气的逐渐转凉,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入。xxx幼儿园本着以“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定以下卫生保健工作计划:

一、工作目标

全面落实保教工作规范,实施保育员一日工作细则,提升幼儿园卫生保健工作水平,建立科学合理的一日生活程序,培养幼儿良好的生活卫生习惯,促进幼儿身心健康发展。

二、具体措施

一、每天卫生保健工作

1、晨检:与保教人员密切配合,防止患病儿童或健康带菌(毒)者进入幼儿园。按晨检要求做好雪花片的发放。

(1)晨检时间:

早上7:30—9:00,迟到者请到医务室接受晨检。

(2)晨检要求:

一摸:摸额头有无发烧,颌下淋巴结有无肿大;二看:看咽部有无充血,口腔有无溃疡、手心有无水疱等,并观察幼儿精神状态以及眼睛、耳廓等;三问:问在家饮食、睡眠、大小便及体温、咳嗽等健康情况;四查:根据传染病流行情况对易感儿童进行检查,同时查幼儿有无携带别针、纽扣、尖针、小刀、剪刀、玩具枪、滚珠、硬币等危险物品入园;五记录:认真做好各项检查记录。

(3)每天检查的侧重点:

每天用爱诺喷漱液对幼儿进行口腔保健、咽部灭菌外,还使用红外线体温计对怀疑有发热、精神状态不大好的幼儿进行体温检测,发现发热者请家长带回观察、治疗。此外,规定每日晨检重点:星期一:重点检查指甲清洁及手心情况。星期二:重点检查幼儿书包等携带物情况。星期三:重点检查幼儿眼睛及服装整洁情况。星期四:重点检查幼儿口腔、咽部及颌下淋巴结情况。星期五:重点检查耳廓、耳后清洁情况。

2、幼儿出勤情况

督促教师使用好点名册,做好出勤人数登记,对于缺勤者,查明原因,做好记录。两天未来园者,督促教师进行电话联系或家访;对于一周未来园者,通知园长,做好处理。

3、检查各班生活用品消毒及摆放情况,若发现问题,及时处理,以确保幼儿个人卫生。

4、检查食堂采购食品的质量和食物加工过程中按食品加工规则操作,要严格执行《食品卫生法》,生熟食品制作及食具的消毒情况进行检查、督促,做到一餐一消毒。采购食品索要卫生许可证,或者直接到加工场地去考察。对于作出的成品菜,进行严格验收制度,每种菜经保健人员亲口尝试确信无误后再发送到班级,以确保幼儿进食安全。每天的饭菜都保留48个小时,以备用。并且要健全食堂仓库管理制度,完善食堂食品卫生管理,更好的为幼儿服务。

5、检查幼儿进餐情况,掌握菜谱的反馈,保证幼儿每餐的营养充分摄入,培养幼儿良好的进餐习惯,发现问题耐心指导。

6、给身体不适幼儿做好全日观察、监测:给需在园服药者做好记录,到时间后准时给幼儿服药,要求做到七对:对班级、姓名、药品、剂量、用药时间、方法及次数,做好保育工作。

7、检查幼儿午睡情况,保持午睡室空气流通,光线适宜,睡姿良好,脱衣脱鞋盖被睡觉,培养良好的睡眠习惯,督促、检查教师做好幼儿午睡时的巡视工作。

8、为增强幼儿体质,积极开展适合幼儿年龄特点的体育活动,坚持每日至少2小时以上的户外活动,保证其中1小时为体育活动,并做好观察、记录。另外,要特别加强晨间体育锻炼活动。

9、处理好当日所发生的紧急事件,如幼儿发烧、外伤等等,若发生事故,要妥善处理并送医院诊治,并及时向园长上报,事后进行事故原因分析。

10、配合教师做好安全防护意识工作,做好幼儿安全离园的宣传教育。离园时对园内场地加强巡视,及时发现并处理可能出现的意外事故。

11、协同值日老师检查教室通风、清洁卫生情况并做好记录。巡视各个班级,防止将幼儿误留室内,发现问题及时处理,消除隐患,以确保幼儿良好的生活环境。

12、每天对教室卫生进行检查,将检查结果及时反馈,督促教师、保育员做好整个幼儿园的卫生工作,确保幼儿的生活学习环境干净、整洁、健康。

13、整理当天的档案,准备第二天的.晨检消毒工作。

二、每周卫生保健工作

1、制定菜谱:选用营养丰富、易消化的食物,饮食多样化,品种丰富多彩,粗细粮、荤素甜咸搭配适宜。注意食物的色、香、味、形俱全,提高幼儿的口味,做到二周不重复菜样。在点心制作上,既充分考虑食堂人员的工作量,又考虑幼儿的生长需要,尽量多安排能够自制的点心,让幼儿吃得健康。与李小慧老师多逛菜场、超市,尽量多选用营养价值高、幼儿喜欢的、物美价廉的新鲜菜。体弱及患病的个别幼儿菜谱根据具体情况结合家庭教育具体分析、安排。

体弱儿童采用综合性措施,如营养、锻炼、疾病预防、治疗和护理等。教师加强个别指导,并加强家园联系,取得家长的理解和支持,共同促进幼儿身心健康发展,减少疾病发生。营养不良及贫血的幼儿予以营养丰富、易消化,含铁量高的食物,并纠正幼儿挑、偏食等不良的饮食习惯,家长要配合家庭教育,保证幼儿有充足的睡眠,进行适当的户外体育锻炼,提高其消化吸收能力,增强体质。

2、每周检查运动器具一次,并对原内各种安全防护设施进行检查,消除隐患,防止发生意外事故。

3、每周一、四用电子紫外线灯对教室进行空气消毒,传染病流行期间加大消毒力度,每天消毒,严格执行园内卫生消毒制度,让幼儿有一个健康、安全的生活环境。

4、每周五对各班卫生间、阳台进行空气消毒,对各班积木、玩具包括室外大型玩具和器材室器械进行全面消毒,班级积木分两周进行消毒,循环进行。每周一重新配制消毒药水,对常用物品进行消毒,检查体温计是否正常。

5、统计好本周的各类资料,整理好档案。

三、每月卫生保健工作

1、对运动场地及运动器械进行安全检查,若发现问题,及时通知后勤人员进行处理,确保幼儿安全。

2、督促并配合带班老师进行幼儿位置调换,检查幼儿盖、垫被清洁情况,督促其半月晒被一次,一月洗被一次。

3、每月中取一周菜谱进行营养量计算、分析、评价,并进行菜谱调整,按时召开伙委会,制定每月膳食安排计划。

4、总结发生事故,上报事故后原因分析,吸取教训,加强防范和安全教育工作。

5、随时观察体弱儿童及疾病矫治者,每月对矫治结果进行了解、分析,配合家长,共同制定下步矫正措施,并向家长宣传健康育儿知识。

(1)提倡幼儿每日用冷水洗脸、洗手,提高机体耐受力,增强对疾病的抵抗力。

(2)向家长宣传并教育幼儿养成早晚刷牙、睡前不吃东西、不多吃零食、甜食等习惯,保护牙齿,防止蛀牙。

(3)贫血及屈光不正者等均采取相应措施进行矫正。

6、加强幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质

7、做好保育员每半月一次的业务培训工作,提高保育员的理论水平和实践操作能力,提升幼儿园后勤保育工作质量,更好地为幼儿服务。

四、卫生保健工作

1、根据每月的营养量计算,做好膳食调查分析、评价,并进行调整。根据季节变化,平衡幼儿营养。

2、宣传卫生防病小知识,特别注意对流行病的防治。

五、期卫生保健工作

1、学期初进行校园安全工作大检查。

2、学期一季度一次的幼儿体重与身高测量工作。

3、组织中、大班幼儿进行视力检查,并对屈光不正者提出矫正措施,向家长、幼儿宣传健康用眼、保护眼睛知识。

4、组织保育员业务学习。

5、开展口腔卫生保健知识画展。

6、教师年度体检工作。

7、食堂卫生许可证换证年检工作。

8、认真做好甲型流感、手足口等流行性的传染病的预防和控制工作。

9、真执行上级医疗、卫生、妇幼保健部门布置的工作任务。

10、使用智慧树幼儿园保健软件做好报表的存档和打印工作。

幼儿园保健医工作计划范文

一、把好本学期新入园幼儿的体检关

对于新入园幼儿,每个幼儿必须持有体检表及预防接种卡,并且体检合格后才准入园。本学期中要完成市领期十月份的检查工作,以及11月份的在园幼儿的“龋齿”检查工作。

二、做好晨检工作

1、做好五大官的检查(包括皮肤、眼神)。

2、询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。

3、查幼儿是否携带不安全物品来园。

4、做好药物登记,了解班里传染病情况。按时发药、喂药,并做好幼儿的全天观察记录。

三、做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作

做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质

开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识,开学检查大型玩具和各类有隐患的积木。安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

五、合理安排饮食

1、每周合理制定菜谱,必须每两周有新花样。

2、和食堂人员也要经常讨论,研究出符合幼儿需要的菜谱。实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整。

3、做好膳管会记录,平时把反馈的情况传给家长,提高菜谱的质量。

4、进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人紧张、压抑的。

5、纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注重以饱为先的正面教育。

六、卫生安全

在卫生保洁方面,从幼儿园厨房到熟食间、寝室、活动室、户外场地、种植地、大厅等每一角落,我们都要制定了严格的清洁制度和消毒制度,并在日常工作中落实到处。工作中我们要求厨房内炊事员加强自身卫生,保育员做到每天的清洁工作。幼儿园的房舍、设备、大型器械等隐患处,发现及时上报,并做记录和处理。

各班级的卫生,我们都落实到每位教师、保育员肩上,做到了一星期大扫除一次,每天小扫一次、消毒一次,保证了教室光线充足、空气清新;认真贯彻、落实每周二小检、每月一大检的卫生检查制度。同时加强对常见病的预防工作,加大力度切断一切传染源,杜绝传染病的传入与流行。杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境。

七、对保育员进行定期的业务培训、学习

实行踏实务劳的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。

领班个人工作计划精华十二篇


为了为公司创造更大的效益,是时候撰写一份自己能力范围之内的工作计划了。写工作计划也是工作能力的一部分。所以工作计划该怎样写才能保证计划有作用呢?小编特别从网络上整理了领班个人工作计划精华十二篇,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

领班个人工作计划【篇1】

一.工作回顾

1.输出

在过去的一年里,生产部门在生产过程中,面对三层和四层产品的多变型号、小批量、不稳定和不完善的技术,进行了实验和探索。随着订单数量的增加和各部门提出的合理化建议的改进,为了满足客户的产量和质量要求,我部合理调整了生产计划,利用有限的资源及时满足客户的交货日期,为今后电容屏的发展奠定了基础。目前月TP产能已经达到400-500K。

2.产品质量

在今年的工作中,在保证生产任务的情况下,四层结构产品的通过率达到了75%以上。我坚信,只要每一位员工在提高产品意识的同时,对生产的每一步都全力以赴,产品质量一定会稳步提高。

3.装备

在过去的一年里,所有的设备都处于良好状态,主要工作没有受到设备问题的影响。在定期检修和维护下,保证了设备的正常运行,从而保证了生产的稳定性。

4.人事管理

在人员变动和生产线员工极度不稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了很大的压力。但是在这种压力的推动下,我们部门还是坚持对新员工进行岗前培训,保证新员工顺利进入岗位角色,基本能够胜任岗位轮岗。感谢工程/技术部对生产线的培训以及车间的主管和耐心指导。感谢大家的全力支持,我们部门今天形势大好。

5.安全生产

一年来,我部将安全生产纳入日常生产管理,随时对各车间员工进行安全知识教育,监督消除各车间的安全隐患。确保生产车间的有序运行。全年未发生重大人身伤害和设备损坏事故。

二、不足及对策

虽然生产部在过去的一年里做了很多工作,取得了一些成绩,但仍然存在很多问题,主要包括以下不足。

1.质量管理

1)员工质量意识淡漠:目前,部分员工对自己的事情仍持无所谓的态度。这跟培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好有很大关系。

2)缺乏全员参与质量管理的理念:我们现在缺乏的是全员参与质量的意义。在我们这种没有质量控制的计件和检查下,有时候会出现真空地带,班与班之间人人关心人人。有时在生产现场执行不到位。

2.人事管理

员工精神面貌和紧张感缺失。在这方面,我们正计划整顿和制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断提高员工的综合数量,以满足企业未来发展的需要。

三.自我总结

在这一年里,我通过自己的努力,特别是在领导的大力支持下,克服了各种困难。这一年有意义,有价值,有收获。基本完成了今年的工作,经历了这两年的生产管理工作。通过对这些项目的管理,熟悉公司的运营流程和流程,掌握公司体系的运营流程,为以后的工作打下一定的经验基础。

工作规划:

1.加强学习和实践,从而进一步提高自身的工作能力和巩固自身的地位,重点深入学习智能交通相关业务和研发相关知识,提高解决问题的能力。

2.尽一切努力完成生产任务

生产过程中充分沟通,过程受控,生产上更加努力,牢记速度,完美执行,以健康快乐的心态积极完成生产任务。

3.提高自身素质。

在新的一年里,我们要坚定不移地努力成为一个品德好、素质高、能力强、学习勤奋、思维好、做事能力强的聪明人。

4.充分参与。

带领生产线全体员工积极参与公司的“内部污染改善”和“划痕改善”项目,积极配合其他部门的合理化改善项目,为公司未来的发展做出贡献。

未来我会加强自我管理意识,勇于开拓创新,加强理论和专业学习,不断提高自己的能力。以后,会有很多困难。我相信,在领导的关心和培养下,在同事的帮助和自己的努力下,我会不断提高自己的工作技能和个人文化素质,为公司的建设做出应有的贡献。

领班个人工作计划【篇2】

火锅店领班

1、宾客进来时,要热情的招待并引领顾客入座。

2、宾客用餐时,领班要站在一定的位置仔细观察,指挥服务员为宾客服务,尽量满足顾客的要求。

3、对重要宾客,领班要亲自接待和服务。

4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题,要及时向大堂经理汇报。

5、对宾客提出的问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。

6、协助在堂经理调解纠纷,对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解,但不介入,避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客的矛盾要迅速制止,在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求,但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理,迅速转往后台解决。

7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。

8、开餐工作中要注意对部属员工的一些上班时间不应做的事情,给于制止。(上班时间接私人电话,吃东西等)

餐后工作(中午2:00,晚上9:00)

1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。

2、带领值台服务员收台,清理桌面、地面和备餐柜,做好每一个环节的清洁卫生,恢复桌面,地面的完好状态。尤其要清点餐具,对遗失或损坏的餐具要及时查明原因并报告上级(大堂经理)。

3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。

4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁的地方是否锁好。

5、做好交接班工作,交接事宜落实到人,做好值班记录。

领班个人工作计划【篇3】

一、提高工作效率,跟进服务态度

在我的工作当中,效率是极其重要的,我作为酒店的前台客服,工作效率在沟通方面占据着很重要的位置。也就是说在沟通方面我要加强自己的说话效率,让我自己说出的话能够解决掉这个问题的一小部分,这样才会提升到个人的工作。也就是我们平时个人的一个说话训练了,客服最重要的就是沟通,所以接下来的一年里我会继续加强沟通训练,学习心理学,掌握好工作的各个方面,更完整的完成整个工作,让自己在这份岗位上做一些突破。其次我也会注重跟进自己的服务态度,说到底客服还是一个服务的岗位,不仅要为客户解决问题,同事我们的服务态度也是非常重要的,会直接给我们的工作带来极大的影响。因此接下来一年中这两点我是一定要求自己去遵守和改良的。

二、注重细节处理,提升业务能力

说话是一门艺术,行为处事是一份智慧。这一句话在我们的工作当中已经验证了几百次,我们每天都和不同的客户打交道,在这个过程中,我也学会了很多,掌握了很多的技巧,甚至还可以利用到一些心理学。所以这份事业更多的是注重一些细节,我们常常可以从一些小细节进行突破,那么问题也就极其容易解决了。这是我平时工作中找到的一些方法,我希望今后的工作当中我能够继续发现一些新的方法,从而加快提升自己的业务能力,在这份工作上表现更好!

三、避免问题产生,提升应变能力

作为酒店的前台,其实很多情况下都会遇到一些突发情况,比如一些性子很急或者很暴躁的客户可能当场就会脾气爆发,这一点我们是很难掌控的,也是很难去立即让他们冷静下来。所以这个时候就是锻炼我们的应变能力了。首先我们不能慌张,不能因为客户发脾气而让自己慌乱了阵脚。只有更加沉着一点,冷静一点对待,我们才可能更好的解决,在这个方面还有很多需要我去学习的,接下来的时间,我会学会如何去避免问题的'产生,以及学会如何提升自己的应变能力,争取让自己变得更加完美一些!

6、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

领班个人工作计划【篇4】

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,以下是我今年的个人工作总结。

一、加强业务培训,提高员工素质

对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用;酒店用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照相关规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。今年的收入与往年相比减少了许多,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。

成绩是喜人的,但不足之处我们也深刻地意识和体会到:在服务上缺乏灵活性和主动性;总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;个别新员工对本职工作操作不熟练;酒店复印机老化,复印机效果不好,影响到酒店的收入。

延伸阅读

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在

结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去xx的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:1、勤快,2、忍,3、不耻下问,这些我会一直牢记在心的。

前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一位收银领班的职责,美满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。以下是我今年的酒店收银工作总结。

一、在工作中学习,提升业务水平

作为一位收银员收银领班,首先是一位收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已三年,且获得了一定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着酒店的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最早把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。

二、做好员工的管理、指导工作

收银领班固然不算甚么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重担,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不迁就将就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无所不至的关怀下面的员工。工作中,常听到四周的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨

作为一个收银领班,你必须把握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐步减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

管理能力对一个收银领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通调和能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要进步你的管理能力,需要不断的反思你的平常工作,用你的脑袋经常往回顾你的工作,总结你的工作。

酒店是一个整体,你所领导的部分是整体中的一份子,必定会与其他部分发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的题目,而是为了解决题目,解决题目的动身点是酒店利益,部分利益服从酒店利益。部分内的沟通也很重要,下属工作中的题目,下属的思想动态,乃至下属生活上的题目,作为主管你需要了解和把握,往指导,往协助,往关心。反之,对你的主管,你也要主动往报告,报告也是一种沟通。

要做好一个收银领班,要做的事还很多。我深信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己往感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累,但得仔细,因此收银员必须任什么时候候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是绞尽脑汁,既要让怍银员休息好,又不能影响酒店的工作,还要照顾好她们的特殊情况。做为一个收银领班,能够在收银员一级解决的题目,我决不往麻烦领导,对酒店里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,固然工作获得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

**年我部完成了以下工作:

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显着提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在xx年客房质量达标率为98%。

3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一起。

4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活

7、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

根据经理的工作安排,我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报。

我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好经理日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:

1、落实经理下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督服务员为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责服务所需的物品领用,填写领用单交保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,在今后的工作中要再接再厉。

不知不觉中,转眼1个月又结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初进社会更多碰到的题目和需要学的是人际交往的能力。

经朋友先容,我定期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应当是酒店的脸面,因此对工作职员的要求比较高,特别是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,和处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,尽大部份的客人从这里获得酒店的信息,所以工作职员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述:

1、礼貌、礼节。包括:怎样微笑、如作甚客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是平常工作流程,前台的平常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,询问,最后是为客人办理核对信息并与客人交换。

4、语言方面。在前台平时对客服务中制止对客人使用本土方言,为何呢?

1、是对客人不尊重,

2、是下降了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻应用普通话是工作中的基本要求,。

3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有一定的把握,还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的条件。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会专心往努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进进社会,你所说的每句话,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我时刻提示自己以诚待人,一样大家也会以诚待你。喜欢忙繁忙碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这20xx年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面

每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售

今年来酒店推出了一系列的客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭

部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。

所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

自学校毕业来xxx酒店工作,是一名客房服务员前台服务员。以下是我20xx年工作总结:

酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要最好的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。

一、关注宾客喜好

当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点非常,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

二、个性化的服务

在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

三、微笑服务

在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。

不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!

时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。

总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。

我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。

我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。

在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。 总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:

第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。

第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。

第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。

以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。经过20__年一年的酒店前台的锻炼,我总结出来以下几点:

一、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

二、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅17咳嗽钡牧鞫性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题17

三、微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。

四、销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。

五、财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪腐金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!

转眼试用期也结束了,我在在酒店担任的是前台工作,虽然是一份普普通通的工作,但是我学到了很多,下满就将我这段时间的试用期做一下总结。

前台是公司的脸面,很多时候客户来到酒店第一个沟通的就是前台,作为酒店的形象代言人,自身的仪表非常重要穿着也非常有讲究,如果客户来到酒店的第一眼看到的是一个穿着随意的,甚至还有些邋遢的前台人员,客户就会联想到很多不好的情形,会觉得这个酒店卫生让人感到怀疑,酒店的安全管理也不让人放心,甚至会觉得这个酒店不负责,个工各样的负面消息就会从这些客户口中传出,所以穿着要得体,大方。

服务态度要好。酒店前台会接待很多的客户,很多的客户他们的习惯,生活方式,甚至说话方式都有说不同,为此需要学习,只有不断的学习各种相关的知识丰富自己,包装自己,才能更好的服务于客户,当然服务的客户的素质各有不同,有的素质非常好,有礼貌,有的素质低下,动不动就出口成脏。面对这些客户我们都得保持耐心细心的服务,想要得到客户的认可就要服务好客户虽然我们前台和销售不同,但是在接待方面一样不容懈怠。

微笑是很好的保护色,面对来访的客户或者需要住酒店的客户,给他们一个微笑,让他们感受的我们对他们的尊重,也让他们,感受到我们对待客户的重视,如果整天拉着一张脸,让那些来酒店的人怎么想,会让他们敬而远之,有什么话都不敢随意说,但是微笑却能给人带来温暖,一般来酒店的要么是吃饭,要么是住宿,给他们一个微笑,如同春风抚平他们的戾气,这些客户也就不好意思充这你大吼大叫,因为尊重是相互的吗。

当然做为酒店前台还需协助领导完成一些事情比如一些资料的整理,部门的沟通等等,这需要细心认真,仔细的去完成,也要处理好部门之间的关系,从而才能更好的完成上级的任务。在酒店工作时常需要学习,因为人的一生只有不断的学习才能都不断的进步,酒店前台虽然是招待的工作的是一样要学很多的知识的,每次酒店的培训都要及时参加,对培训的内容做好笔记,做好总结,向我们很多时候培训完了就没事了,还要把培训的知识,技巧用在工作中只要把学到的东西用活,用多了才能够达到熟能生巧的程度,不要看老员工他们做起来应对自如,到自己这里就卡壳儿了,这都是因为没有熟练的掌握所学的知识,没有足够的经验,当然经验可以靠着工作的时间来磨砺,也可以学习,向那些有经验的学习他们的经验,这样就可以少走很多的弯路了。

对待工作要认真。做什么事情都需要认真的去做,把它放在心上,而不是如同混日子一样过一天算一天,这样在工作中得不到进步,在公司里面也得不到领导和同事们的认可的,认真工作代表了一个态度,也会反映出你是否融入到了这个大家庭里面,只有融入到了这个大家庭才能够自如的工作。认真的工作能够学到很多好东西,然后会反馈到工作中,这样会让工作越来越轻松,脚踏实地的去工作,因为前台这份工作没有什么捷径,只要你认真负责遵守公司的制度就就能够有不错的发展前景。

以上是我试用期的工作总结,在接下来的工作中我会保持工作热情,在自己的岗位上做出出色的成绩,为酒店发展进一份力。

20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成。

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在xx山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接地方消防大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。

20xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工xxx、xx分别获得了登山第一和双升第二名,xxx在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。

全年工作的整体思路。

1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。

6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。

8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工,对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20xx年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

20xx年是某某大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下某某度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养

安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的.危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉

20xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工xx、xx分别获得了登山第一和双升第二名,xx在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。

新年将至,保安部祝公司全体领导员工新年快乐、万事大吉,在即将过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们酒店再创了新的业绩。

**年我部完成了以下工作:

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显着提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在xx年客房质量达标率为98%。

3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一起。

4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活

7、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

第一,面带微笑、精神饱满。我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

第二,关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。

第三,讲究礼节礼貌。与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

第四,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xxx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

第五,各个部门之间的沟通,配合问题。前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益。

前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

因为质量竞争主要是服务竞争,服务竞争的核心是人员素质的竞争。酒店业人员的敬业精神、技术水平、职业心理素质、高级管理人才和技术人才的组合效应,以及形成一支训练有素的人才队伍等,都影响酒店业的竞争力。

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

这个月以来,我们做好了以下几项工作:

一、组建了前台工作班子

现在前台有x人,实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人,中班两人。

二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题。

1、微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。

2、销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,应配合上前主动降价留住客人。

3、财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪腐金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!

一、加强业务培训,提高员工素质,提高服务质量

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的.面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、稳定员工队伍,减少员工的流动性;

三、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

四、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《酒店前台领班年度工作总结与计划》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“酒店前台领班转正总结”专题。

领班个人工作计划【篇5】

酒吧领班工作计划,在传统意义上是一份工作计划,但是对于酒吧来说,更多的是一份经营必需品。领班是酒吧中最重要的管理岗位之一,负责管理酒吧的整个经营过程和营销策略,以确保顾客的快乐体验与业务的长远发展。本篇文章将以酒吧经营为背景,详细介绍一份完整的酒吧领班工作计划。

第一步,明确目标

一个成功的酒吧领班必须明确目标。这意味着确立酒吧的核心价值,了解目标顾客,并确保整个领导层、员工和服务团队都清楚了解到这个目标。此外,也需要明确酒吧的营收目标,并根据这个目标制定营销策略。明确目标不仅能够激励员工,也能够保证酒吧的经营方向更加明确,确保经营目标的最优实现。

第二步,管理员工

一个好的酒吧领班必须拥有想做最好的员工。在本第二步中,新的酒吧领班需要招聘和培育出杰出的员工团队。招聘应该根据酒吧的定位和目标市场,以及工资水平、雇佣范围等方面来考虑。

此外,在组建团队时,酒吧领班还需要制定培训计划和雇用合同。领班需要确切了解员工个人和专业技能,以选择最好的员工来帮助酒吧达到其目标和重要指标。

第三步,制定酒吧运营方案

在本第三步中,酒吧领班需要制定整个酒吧的运营方案,以确保酒吧的顺利运营。包括制定酒吧的营销计划,也就是经营策略和营销策略,从而确定销售和利润目标。这些计划应该囊括酒水、场地、供应商、客户服务和员工培训等方面。酒吧领班需要根据这些计划,为优质的客户服务和设备购买提供预算,并促进酒吧的经营发展。

第四步,制定营销计划

在第三步酒吧运营方案中,营销计划也要得到明确。因为酒吧领班的工作包括直接负责酒吧的运营和营销策略,即季度销售计划、优惠券、特别优惠、广告、促销活动等方面。为确保酒吧的成功,领班需要确定服务标准和质量,以及员工和经营管理策略的制定和执行。这些计划将确保酒吧团队的成功,并使他们能够提供顶尖的顾客服务,从而增加顾客数和提高储值率。

第五步,管理供应商

在酒吧的经营和营销策略中,供应商管理也非常重要。领班必须确保供应商按时交付酒水和其他设备,提高供应商的服务质量,降低成本并提高利润。这个过程需要有效的沟通和供应链解决方案。此外,领班还需要制定购买计划以及调度和库存,确保所有设备的成功运转,并和相关供应商建立长期有效的伙伴关系。

总之,具有行业知识、良好管理意识和组织能力、沟通能力、协调能力以及客户服务意识的酒吧领班,在制定完整的酒吧领班工作计划后,实现酒吧和员工的共赢,满足顾客需求,促进酒吧经营的全面提升。

领班个人工作计划【篇6】

钻孔领班工作计划

作为钻孔领班,责任重大,工作繁忙。为了提高工作质量和效率,我制定了以下工作计划。

一、规划钻孔工作

首先要详细了解项目的施工图纸和设计要求,了解钻孔规格、孔深、孔径、孔位和孔距等具体要求。根据工程要求,确定钻孔的布置方案和孔位图,制定钻孔顺序和分组,避免重复和遗漏。

二、组织钻孔施工

钻孔施工需要有良好的组织协调能力和指挥调度技能。我会根据每天的计划,按时通知工人到位,分配角色,明确工作分工,做好安全防护措施,保障施工人员的安全。

三、监控质量和进度

在施工过程中,我会严格执行钻孔验收规范,对所有钻孔验收进行记录,定期检查孔洞质量和进度情况,及时发现和解决问题,确保钻孔施工质量。

四、管理维护钻孔设备

钻孔设备是施工中不可或缺的重要设备。我会根据设备使用状况,定期检查和维护设备,确保设备的正常运转和安全使用。

五、资料管理和安全保障

施工资料的管理和安全保障,是钻孔领班必须重视的问题。我将建立健全资料管理制度和安全防范措施,定期备份重要资料,保护施工和资料的安全。

六、沟通协调和团队建设

钻孔领班需要具备优秀的沟通协调和团队建设能力,我会积极与其他部门和领导进行沟通交流,以便更好地了解项目进展,结合实际情况不断优化工作计划;同时,也会加强与工人的交流和培训,提高员工技能和管理水平。

以上是我的工作计划,我将全力以赴,为项目的顺利施工做出自己的贡献。我相信,只要我们密切沟通协作,合理安排时间,保障安全和质量,我们必将圆满完成钻孔工作。

领班个人工作计划【篇7】

(一)直接上级:前厅经理;直接下级:迎宾、服务员、传菜员。

(二)岗位目标:带领管辖区域员工做好各环节服务工作。

(三)决策权限

1、向下级下达工作任务,向下级发出指示。

2、处理本班组日常业务工作或事务工作。

3、拒绝和制止违章违规作业。

4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。

5、关部门出现工作失误有申诉权。

(四)素质要求

1、高中或高中以上文化程度。

2、反应灵敏、机智灵活,具有良好沟通能力,善于处理顾客实际问题。

3、熟练地掌握订座、订席、散餐服务规程。

4、熟悉和掌握本火锅店菜点、品种与价格;熟悉和掌握常用酒类、饮料品种、特点。

5、组织能力较强,能带领部属共同做好接待服务工作,并合理安排分工,督导服务规程,使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。

6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识,不断提高业务水平和业务能力。

(五)岗位职责

1、对前厅经理负责,督促本班组员工高质有效地遵循工作流程,配合前厅经理做好班组思想工作。

2、负责餐厅服务培训,菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅一切制度。

3、根据每天接待任务,计划安排服务员工作;带领服务员做好餐前准备,餐中服务和餐后清洁工作,负责前厅设施清洁保养,如有损坏及时处理。

4、监督服务质量,掌握客人从进店到离店整个过程,带领服务员做好一切份内工作。

5、处理各种工作问题和顾客投诉,作好就餐顾客意见和建议记录,重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。

6、具体负责服务员岗前培训,带领服务员积极参加店里组织各类培训,不断提高服务技能。

7、巡视各值班、加班服务人员服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施,设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。

8、在顾客全部离开后,检查收市情况,并向前厅经理汇报同意后方可下班。

(六)工作流程

餐前准备(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。

1、带领员工做好清洁卫生工作。

2、带领员工准备好当天要用餐具、调味品等。

3、开餐前检查水,电,气是否可以正常使用。

4、给员工分布当天台位情况。

5、了解当天订餐情况,如订了几桌,顾客单位,以及给顾客安排台号和姓名等。

6、了解当天估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服务员。

7、准时召开班前例会。

餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)

1、宾客进来时,要热情招待并引领顾客入座。

2、宾客用餐时,领班要站在一定位置仔细观察,指挥服务员为宾客服务,尽量满足顾客要求。

3、对重要宾客,领班要亲自接待和服务。

4、对菜品出菜速度快慢以及菜品质量问题,要及时向大堂经理汇报。

5、对宾客提出问题和服务员请示问题要热情给于解答。

6、协助在堂经理调解纠纷,对宾客之间矛盾和纠纷要劝解,但不介入,避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客矛盾要迅速制止,在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客要求,但要尽量减少本店损失”对员工同事之间矛盾不当着宾客面处理,迅速转往后台解决。

7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。

8、开餐工作中要注意对部属员工一些上班时间不应做事情,给于制止。(上班时间接私人电话,吃东西等)

餐后工作(中午2:00,晚上9:00)

1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。

2、带领值台服务员收台,清理桌面、地面和备餐柜,做好每一个环节清洁卫生,恢复桌面,地面完好状态。尤其要清点餐具,对遗失或损坏餐具要及时查明原因并报告上级(大堂经理)。

3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。

4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁地方是否锁好。

5、做好交接班工作,交接事宜落实到人,做好值班记录。

领班个人工作计划【篇8】

酒店保安部领班的个人工作计划应该包括以下内容:

1. 安排日常工作:安排每日的日常工作,包括巡逻、守护、安保、保卫等工作。根据酒店的实际情况,制定合理的工作计划,确保酒店的安全形势得到保障。

2. 维护酒店安全:在每日的工作中,领班应该时刻关注酒店的安全情况,及时发现和解决问题。对于存在的问题,应该及时向上级领导报告,并采取相应的措施。

3. 组织培训:领班应该组织酒店的安保人员进行必要的培训,包括安全知识、安保技能等方面的培训。提高安保人员的安全意识和应对突发事件的能力。

4. 与其他部门保持良好的沟通:领班应该与其他部门保持良好的沟通,及时获取相关信息,为酒店的安保工作提供支持和帮助。

5. 监督保安人员的工作:领班应该监督保安人员的工作,确保他们按照规定的标准和要求进行工作。对于保安人员的工作表现,应该及时进行评价和反馈。

6. 制定应急预案:领班应该制定应急预案,应对突发事件和意外情况。在紧急情况下,领班应该立即采取措施,确保酒店的安全和人员的安全。

7. 保持良好的形象:领班应该保持良好的形象,表现出专业、严谨、负责的态度。在酒店内保持良好的声誉,为酒店的发展做出贡献。

领班个人工作计划【篇9】

作为一名超市蔬果领班,我深深明白自身职责所在。我的职责就是要确保超市每天有足够新鲜、质量良好的蔬果提供给顾客,并且需要兼顾超市内部蔬果的采购、储藏、保鲜、销售等环节。我需要为这项工作付出艰辛与努力,而在20xx年上半年结束之际,我特此制定20xx下半年蔬果领班的工作计划:

第一,继续办好采购工作,重视采购源头蔬果质量。

20xx上半年我们与市第一蔬果批发市场合作得相当愉快,对方提供的蔬果质量始终没有出现过问题。下半年的采购合作意向已经报批到超市领导,基本同意继续与市第一蔬果批发市场保持合作。然而,蔬果质量的把关不容忽视,需要继续保持高度重视,为顾客把守好蔬果质量。

第二,抓好蔬果的储藏、保鲜工作。

蔬果是易坏、易烂的商品,储藏、保鲜工作是“重中之重”。下半年,超市蔬果部门必将继续做好储藏、保鲜工作,其中重点加强对于储藏冷冻室进行定期维修与检查,确保储藏冷冻室稳定工作。以最大程度上确保果蔬的储放安全,果蔬的新鲜美味。

第三,用心经营好销售环节。

用心蔬果销售历来是我们超市的优良传统。蔬果销售也占据着超市营业收入的20%,是超市各部门领导都非常重视的经营区域。我作为蔬果领班深刻明白当前蔬果销售形势,比较在下半年工作当中,用心做好蔬果销售。其中,我在稳步扎实地推荐上半年工作效益的.基础上,定期做好蔬果促销、时令蔬菜特卖等工作,为超市创收,增收。

领班个人工作计划【篇10】

 一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,餐饮业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。

物就是酒店产品即:服务。

五心服务:

为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上xx今年缺雨水,已出现枯死的现象。

明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。

现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。

客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

(一)成立宾客服务中心

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。

只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。

总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。

前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使中科软件园接待员根本无法全力去接待客人。

客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。

楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

领班个人工作计划【篇11】

(1)今年大港宾馆又从新规范制定了各项管理制度,客房部结合实际情况,认真传达、贯彻、学习了以下制度

学习并在此基础上对客房部的一些制度做了相应的调整如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》《考勤制度》都做了相应的增减。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。

定期做一些细致的卫生工作。宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,上半年,中楼和北楼的部分房间都换上了新软片,北楼A区二楼、三楼、五楼、中楼的二楼都换上了新纱窗。我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,对于一些琐碎细致的工作我们都提升到日程上来做,例如:饮水机三个月整个消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,蟑螂药一年放两到三次。浴帘、窗纱、纱帘一年清洗三次,沙发套、椅子套一年清洗一次。床垫四个月翻一次。并做好记录,这样就避免疏忽漏洞,以便更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。

(4)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备

今年67月份是全国旅馆业、桑拿歌厅等服务行业大整顿,对于客房来说来访登记是很难为服务员的问题,分局要求来访客人必须拿身份证进行来访登记,可对于钟点房客人的来访、喝醉酒的来访者往往无理取闹,有的谩骂呵斥服务员,但我们的服务员都给予巧妙耐心的解释,从没发生过打架冲突等事件。

长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务。如:邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。

配合质监部对三名新招员工进行了礼貌礼节、实际操作的培训,按照规范要求进行实际操作和训练,从而使新来员工的服务意识和操作技能有了很大提高。

会议室成本低,利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评。

(8)在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然

定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的`危害,及时观察,消毒。防止了传染病的传播。对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生。20**年客房无一例重大安全事故发生。

(9)员工们无论对国家、客人、还是员工之间都能满腔热忱、一片热心

四月份在支援灾区活动中,客房每一名员工都主动捐款,客房三十位员工捐款数1140元。员工之间互帮互助,在一片愉悦、祥和的氛围中工作,对于员工本人或者家属有病,和有的员工家里发生的悲喜事,大家都能主动热情的去探望和帮忙,使员工之间增进了友谊,也体验到集体大家庭的温暖。

领班个人工作计划【篇12】

工厂领班是生产车间的重要管理者,负责监督日常生产活动的开展。为了确保工厂安全、高效、有效地运作,领班需要制定一个年度工作计划。本文将详细介绍这个年度工作计划的内容以及实施方法。

一、工厂安全管理计划

工厂安全管理计划是领班工作计划的重头戏。确保工厂安全是领班最重要的责任之一。因此,工厂领班需要创建一个高效的安全管理计划。这个计划应该包括以下几个方面:

1、危险识别和管理;

2、安全相关培训和教育;

3、开会讨论问题和主题;

4、定期检查安全设备和机器。

除此之外,领班需要确保员工严格遵守安全规章制度。领班需要定期检查工厂内的设备是否正常运行,并针对可能出现的安全问题建立计划和解决方案。领班还需确保员工遵循必要的安全工作程序和使用安全设备、穿戴适当的工作服和防护用品,以及对任何违反规定的行为进行处罚。

二、提高生产效率

生产效率是工厂领班工作计划中另一个需要重点关注的方面。为了确保生产顺畅,领班需要确保生产行程安排合理。通过定期安排员工的工作计划来合理利用生产时间,避免因到工厂无事可干而产生的浪费。领班还应定期对工人的绩效进行评估,以确定员工在生产环节中的表现,并积极培养超出预期业绩的员工,以提高整个车间的准确性和效率。

三、员工管理计划

管理员工是工厂领班工作计划的重要部分。领班需要确保员工在工作中安全、健康、积极和高效地工作,同时确保员工得到尊重和关怀。工厂领班需要制定一个合理的员工管理计划来帮助员工更好的管理他们的工作和配合领导。高质量的员工管理任务应包括以下几方面:

1、员工绩效评估;

2、奖励激励机制;

3、员工福利管理;

4、定期员工培训。

通过培训和教育员工如何正确地使用生产设备和工具,使他们提高技能和表现以换取高绩效工作奖励。除此之外,工厂领班应使用激励措施和奖励来激励员工。他们可以根据员工的表现分配特定的项目,奖励现金、旅游、健身卡和其他物质奖品等。

四、改善质量和生产管理计划

产品质量和生产管理是相互关联的,工厂领班需要设计出合理的流程,协助工作人员定期评估生产和产品质量。同事,领班们需要开发一个生产管理计划来帮助员工更加顺畅地管理他们的工作环节。生产管理计划应包括以下内容:

1、流程改善;

2、质量管理工具的使用;

3、员工的培训和调整;

4、定期检查生产运作的有效性。

领班和工人们应该协作性地评估产品的质量,确定改进方案,确保产品的顺畅通过生产线,最终抵达客户手中。此外,领班应定期检查生产质量和生产运行的能力。质量和产能管理评估可以帮助车间的领班确定拥有足够的资源,确保高质量生产和符合标准。

五、总结

工厂领班作为生产车间的管理者,负责整个生产过程的安全和有效率。对于领班而言,策划一个高效的工作计划对于车间的生产质量和使用率等方面都有积极的作用。因此,领班需要重视并制定详细的年度工作计划,向他们的员工负责,确保领导,生产和配送工作的准确和定期有效执行。

人事科个人工作计划十二篇


想要积极的面对领带安排的工作,新的工作开始了我们又要开始写工作计划了。一份完善的工作计划书,可以指导我们未来的工作方向。在写工作计划时有没有没有技巧呢?经过收集,小编为您献上人事科个人工作计划十二篇,请继续阅读本文相关内容!

人事科个人工作计划(篇1)

一、指导思想。

我觉得作为管理员应树立“以人为本”的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理,热心服务学生与老师,对图书室进行科学的组织和管理。

二、工作重心。

1、对图书进行科学管理,提高图书利用率。

2、开拓创新,读书活动力求有特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。

3、抓好藏书建设。藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上,努力提高藏书质量,调整藏书结构。目前,书库中的.部分教师教科研读物较为陈旧,观点,理论已跟不上当前的教育形式,这些图书将逐步剔除更新,此外,还将适当增加一些低幼拼音读物,以满足低年级学生需要。

4、引导阅读,培养道德感

(1)阅读有关文化、科技、思想品德等书籍,深化他们爱国主义情感。

(2)引导他们阅读革命先辈的故事集,使他们对党和x产生爱戴之情。

5、读书活动与少儿实践相结合,培养理智感

让学生当小馆员,参与管理,这是一项实践活动,它可以使孩子得到更强烈的情感体验,并能够迅速的转化为他们活动的动机。让孩子们了解图书馆的工作规律,激发他们到图书馆阅读的兴趣。

6、加强学习,优化服务

图书室这块阵地在当今大力提倡素质教育的今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,加强学习,把工作扎扎实实作好。

三、主要目标。

1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。

2、开展丰富多彩的读者活动,引导读者充分利用图书室资源。

3、做好新书整理工作,并将图书全部整理完毕。

4、改革图书借阅方式,调动学生读书积极性,确保本学期内人均借书5册以上图书。

5、认真做好书目,为教师查找资料提供一切便利,并做好借阅的记录。

6、做好各项日常性工作。开放学生阅览室,开展读好书活动。

四、常规工作

1、及时做好图书登记、上架、期刊记录,做好出借手续。

2、随时做好破损书刊的修补工作。

3、严格执行“三表制度”,绝不占用图书课时间,保证学生一周一次的阅读课。

4、鼓励学生广泛阅读课外书籍,多增长知识。

总之,本学期的图书室管理工作是根据学校的教育、教学和科研的需要,收集整理和提供各种书刊资料,以“为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书室为师生服务意识,充分利用现有的图书资料及设备,开展丰富多彩的读书活动,激发学生的阅览兴趣,开创读书新局面。

人事科个人工作计划(篇2)

以党的__想为指导,按照__要求,紧紧围绕局党委工作大局,深入贯彻落实全市组织工作会议、人事工作会议和省教育厅人事工作会议精神,以促进教育创新、提升教育品质为主线,扎实推进教育组织人事工作,为全市教育“__”规划开好局、起好步提供坚强有力的组织人事保证。

二、重点工作

(一)组织工作方面

1、围绕加强党的先进性建设,不断巩固和扩大先进性教育活动成果。着力搞好第二批单位先进性教育活动“回头看”,抓好突出问题的解决;认真总结先进性教育活动的经验,完善以民-主集中制为核心的集体领导、民-主决策、责任落实等相关工作制度。

2、围绕基层党组织的执政能力建设,切实加强基层党建工作。积极稳妥地开展党务公开试点工作;深入开展创建“五个好”基层党组织和争当“五个好”党员活动;修订《局属单位党建工作考评细则》;“七一”前对局属各单位党建工作进行检查并表彰先进单位、先进个人;加强对高中学生入党、青年骨干教师入党工作的指导,适时召开研讨会总结推广先进经验。

3、围绕干部队伍的可持续发展要求,切实抓好后备干部队伍的培养教育。召开会议研讨管理权限下放以后的中层干部队伍建设并提出应对建议;组织对新任职干部(含中层干部)进行理论和业务培训;选派部分中层干部到先进地区挂职锻炼;做好局属单位青年干部在局机关挂职锻炼工作;在调研的基础上,修订《中层干部竞争上岗实施细则》;制订局属单位中层干部职务名称表。

4、围绕干部人事档案规范化建设,进一步加强干部人事档案管理。增加干部档案信息电子化的.广度,涵盖局属单位中层以上干部、高级职称人员;开展干部人事档案工作检查,对局属单位干部人事档案管理工作加强指导;做好干部“三龄一历”审核工作;编印新的《中层以上干部花名册》。

5、围绕事业单位干部人事制度改革要求,大力加强领导班子建设。开展市属中学校长职级制度试点工作;做好调整充实局属部分单位领导班子具体工作;推行领导班子和领导干部年度工作目标量化考核评价办法,做好局属单位领导班子和领导干部考核及考核结果运用工作。

(二)人事工作方面

1、加大以内部分配体制改革为核心的人事制度改革的力度。研究全市教育系统人事制度改革的沿革、现状、发展要求,提出应对意见;修订《关于进一步深化局属学校人事制度改革的意见》;修订《局属学校教职工全员聘任合同制实施细则》;推广先进经验;认真落实全市事业单位人事制度改革有关精神。

2、加强编制管理,加大对聘用人员落实待遇的督促力度。按照控制班额、批准的计划班数结合实际学生数核算局属学校应定编制,协调制定管理办法;对局属学校新进人员实行在学校初选推荐的基础上统一面试、讲课的办法;对局属单位正式在编与聘用的人事代理人员待遇落实情况进行调研;建立对局属单位聘用人员待遇落实情况通报制度。

3、加强宏观调度,促进高校毕业生就业。做好毕业研究生和名牌高校本科生的引进、安置工作;做好师范类大学毕业生到农村学校任教工作的引导和指导;做好未就业师范类毕业生服务工作;根据国家规定,结合市人事局、市编办要求,落实事业单位公开招聘人员办法。

4、抓住规范办学行为的根本,认真落实教师资格制度。做好认定教师资格相关工作;对在岗教师、校长进行教师资格审核,对不具备相应教师资格人员提出处理意见;建立网上查询,公示全市教师的教师资格。

5、加强过程管理,积极发挥职称评聘工作的调控作用。出台局属单位职称评聘管理工作意见;建立网上查询,公示本年度全市申报教师高、中级职称人员主要信息;加大对提报虚假材料行为的处罚力度;根据市人事局统一要求,做好相关改革工作。

6、提升服务水平,充分发挥教育人才服务中心的各项功能。积极承办服务性、技术性、操作性、事务性的业务;积极拓展以教育内部人才需求、人才管理需求为导向的服务业务,做好各类教育机构招聘人员、人事代理、人才培训等项目;积极做好新一轮事业单位改革后的人事代理工作;加强硬件建设,改善服务条件;认真学习外地先进经验,深入研究我市市情,提升服务水平。

(三)老干部工作方面

1、认真指导、督促落实老干部两项待遇。对局属单位老干部政治待遇、生活待遇情况进行调研;评选表彰老干部管理服务工作先进集体、先进个人。

2、积极协助教育顾问团、老教协会开展工作,积极协调做好关工委工作;组织好部分老教育工作者对基层老教协、关工委及学校工作的视导、调研。

(四)教育外事工作方面

1、落实教育对外开放的方针,加强教育的国际交流与合作。做好领导干部出国考察相关工作;协调做好骨干教师出国培训相关工作;做好外国专家在淄教学 宏观调度工作;加强与境外教育机构的交流与合作,落实文化洗礼项目、中小学生民乐团与伊利市的交流项目;做好市政府教育外事相关协议的落实工作;加强对组织师生出国出境的审批和管理。

2、落实教育外事管理制度,规范聘请外国人任教行为。加强对有聘请外国文教专家资格学校和有接受外国学生资格学校的指导和管理,进一步扩大学校数量;与境外教育机构建立委托招聘教师关系,实现外国专家到淄讲学、任教工作渠道畅通、管理规范的目标;审核在淄讲学外籍专家任教资格,对不具备资格者采取切实措施敦促用人单位予以解聘。

(五)高层次人才工作方面

1、做好以省、市特级教师为主的高层次人才的管理与服务。适时召开研讨会议;组织学术休假;组织提报论文专著、录像课(含专题讲座);调整局领导干部与高层次人才结对名单;指导落实高层次人才各项待遇;认真做好全市人才工作目标责任制的落实工作。

2、加强高层次人才培养工作。建立教育系统专家人选数据库,涵盖取得高级职称、有市以上成果的专业技术人员;做好专家数据分析工作,建立对特别人选的定期提醒制度;根据省统一部署,做好省特级教师推荐的相关工作。

3、做好高层次人才引进的指导、促进工作。

(六)自身建设方面

1、按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求,加强科室作风建设,进一步营造认真学习、积极工作、团结协作、勇于进取的氛围,在建设和-谐机关活动中树立优秀科室形象。

2、进一步加强管理,全面提升组织人事干部队伍素质。举办教育系统组织人事干部培训班;实行组织人事日常工作量化考核;对局属单位部分组织人事干部实行定向短期培训。

3、规范行政行为,认真落实开展源头治理工作要求。根据市纪委、局党委“关于在部分重点岗位开展源头治理工作”的要求,认真梳理科室工作,进一步规范行政行为,争创先进集体、争当先进个人。

三、其他工作

1、做好局属单位庆祝建党85周年的组织调度工作,做好先进性教育活动的总结评选工作。

2、做好援助新疆、高青两地干部、教师的管理与服务工作,培养和树立先进典型。

3、做好工资等待遇的审核、报批工作。

4、做好高校工委内设机构等机构编制的报批、协调工作。

5、做好公务员法的实施相关工作。

6、做好人事调配工作,严把教师队伍入口关。

7、协调做好表彰工作,发挥先模代表的作用。

8、做好工作人员考核工作,推广先进经验。

9、做好教龄满30年(女25年)教师荣誉证书的审核发放工作。

10、做好人事代理人员保险代缴等工作,完善服务体系。

11、组织好老人节的庆祝和春节的走访等活动。

12、在对城区学校教师到农村学校任教情况进行调研的基础上提出规范性意见。

13、做好庆祝教师节相关工作。

14、认真做好领导交办的其他工作。

人事科个人工作计划(篇3)

200*年,人事科要紧紧围绕教育局中心工作,以建设一支结构合理、素质优良、充满生机与活力的中小学教师队伍为目标,深化人事制度改革,完善管理体制,转变运行机制,加强教师教育的统筹管理,树立新的发展观、质量观,以新的思路实现新的突破,以新的举措开创新的局面。

一、深化中小学人事制度改革

1、继续推进中小学教职

工编制核定工作。编制核定后,认真做好定岗定员工作,把握政策规定,实行竞争上岗。

2、推进教师考核工作。重点加强对教师工作业绩和业务水平的考核,建立起一整套常规管理制度。

3、严格教师入口关,加强对市直学校新任教师的考核及管理,逐步实行公开招聘、同意考试、竞争上岗、择优录(聘)用。

4、加强制度建设和基础建设,力争在国家法律、法规和省有关政策的框架下制定出教师聘任,实行科学管理,完善中小学人事制度改革的相关保障措施。

二、严格把握教师职称评聘制度。

我们严格按照省、市、区下发的职称文件精神,对教师的职称评聘坚持公正、公平、公开的原则,根据年终考核的结果进行择优评聘。

三、规范教师资格认定工作。

1、根据国家、省关于教师资格认定工作的要求,建立并完善教师资格认定管理系统,并做好教师资格数据的录用及报送工作。

2、严格遵循《教师资格条例》的有关规定,做好我市首次教师资格认定管理系统,并做好教师资格数据的录用及报送工作。

3、严把教师队伍入口关,按照省教育厅的统一部署,开展面对社会认定教师资格工作,重点做好非师范类学校毕业的社会人员认定教师资格工作。

四、积极协调有关部门,采取得力措施,督促各地做好教师工资发放工作。

1、进一步完善教师工资发放体制,确保教师工资管理权限全部上收到县。

2、积极协调各级财政部门,建立定期检查和通报制度,监督各地教师工资发放情况,确保教师工资按时足额发放。

3、做好与工资统发部门及银行的协调工作,力求实现农村中学教师工资通过银行发放。

五、强化教师和校长培训工作。

1、落实好《关于200*——200*年全市中小学教师和校长培训工作的意见》,制定《全市教师发展规划》,努力提高全市教师的学历层次及创新能力。

2、积极组织骨干校长和教育行政部门干部参加省、市两级培训(研修)班“名校长论坛”,深入探讨教育改革和发展中的重大问题,提高中小学校长全面实施素质教育的水平和管理能力。

3、大力推进中小学教师继续教育。继续做好中小学骨干教师培训工作;扎扎实实抓好新课程师资培训;加大培训者培训工作力度;加强对校本培训工作的指导。开展中小学教师继续教育扶贫工程,采取切实可行的措施和办法,组织培训教师深入基层送教下乡,帮助农村中小学解决继续教育工作中的困难。

4、加强对教师及校长培训工作的指导。将中小学教师及校长培训工作纳入教育重点工作目标责任书及评估体系,加强过程管理,提高培训工作的实效。

六、深化教育人事制度改革,总结近年来学校内部管理体制改革的经验,不失时机地深化改革,进一步完善配套措施,逐步建立以聘用制为基础的用人制度。大力开展表彰奖励活动。结合教师节,开展系列宣传表彰活动。

七、加强科室建设,提高人事管理水平。加强学习,提高实际工作能力,加强工作的原则性、系统性预见性和创造性。健全和完善工作制度,规范工作程序。坚持公开办事,转变工作作风,提高工作效率。廉洁自律,树立良好的机关形象。

八、立足服务,做好局机关及直属单位人事劳资工作。

1、加强局直单位教职工的队伍管理,建立教职工管理数据库。

2、配合事业单位改革,积极推进局直单位人事、分配制度改革,在有条件的大中专学校,试行教职工聘用制度和优质优酬、多劳多得的分配制度。

3、组织好直属单位教职工的年度考核工作。

4、做好直属学校专业技术职务评定的有关工作。

5、做好局机关及直属单位工资晋升工作。

6、认真做好直属单位教职工调配工作。

7、做好局机关及直属单位人事档案的归档立卷工作。

8、完成局领导交办的其他工作。

人事科

人事科个人工作计划(篇4)


一、


组织科人事科是一个重要的部门,负责组织和管理公司的人力资源,对于公司的正常运作起着关键的作用。为了提高工作效率和员工满意度,制定了以下详细的工作计划。


二、总体目标


1. 提高招聘流程的效率和准确性;


2. 提高员工培训和发展的质量;


3. 加强员工福利政策和薪酬制度的管理;


4. 优化绩效考核和员工激励机制。


三、招聘流程的优化


1. 简化招聘流程,减少繁琐的步骤和文件;


2. 建立完善的招聘渠道,包括人才市场、招聘网站和校园招聘;


3. 制定招聘指南,明确岗位要求和招聘流程,提高招聘准确性;


4. 加强招聘宣传,提高公司的知名度和吸引力。


四、员工培训和发展


1. 定期评估员工培训需求,确定培训计划;


2. 建立内部培训师资库,提供高质量培训服务;


3. 组织外部专业培训课程,提供全面的知识和技能培训;


4. 设立员工发展计划,根据员工个人情况提供晋升和职业发展机会。


五、员工福利政策和薪酬制度的管理


1. 定期评估员工福利政策,根据员工需求和市场情况进行调整;


2. 加强员工福利宣传,提高员工对福利的知晓度和满意度;


3. 建立薪酬调查机制,确保公司的薪酬水平具有竞争力;


4. 制定激励政策,激发员工的工作积极性和创造力。


六、绩效考核和员工激励机制


1. 设立绩效考核指标,确保绩效考核的客观公正性;


2. 定期评估绩效考核体系,根据员工反馈和市场变化进行调整;


3. 发放绩效奖金和晋升机会,激励员工提高工作质量和业绩;


4. 加强沟通和反馈机制,及时了解员工的需求和意见。


七、总结


通过以上工作计划,将能够提高招聘流程的效率和准确性,帮助公司更好地吸引和留住优秀的人才;加强员工培训和发展,提高员工的专业能力和发展空间;优化员工福利政策和薪酬制度的管理,提高员工的福利满意度;建立完善的绩效考核和员工激励机制,激发员工的工作动力和创造力。相信,通过这些措施,组织科人事科将能够更好地履行其职责,为公司的稳定发展做出贡献。

人事科个人工作计划(篇5)

组织人事科工作计划

组织人事科是一个企业内部非常重要的职能部门,它的主要职责是负责招聘、培训、薪酬、绩效管理以及员工关系管理等方面的工作。在现代企业中,组织人事科的工作越来越重要,因为员工的素质和福利直接关系到企业的发展和生存。在本文中,我们将详细阐述组织人事科的工作计划,以及如何为企业的发展保驾护航。

一、招聘计划

招聘计划是组织人事科中最为重要的任务之一。在企业日益增长的发展中,每年都需要进行一定数量的招聘和补充。因此,招聘计划需要根据企业战略发展计划和人力资源需求制定。招聘计划还需要根据多个因素进行预估,包括新员工的薪资要求、招聘人数、备选人员、招聘时间、面试官等。招聘计划的制定需要与企业的战略规划和人力资源管理计划相协调,以适应企业未来的发展和变化。

二、培训计划

培训是组织人事科的另一个重要任务。培训计划通常需要制定员工的培训需求和方法,以满足企业的发展和竞争。培训计划需要根据持续培训、职业生涯发展计划、技能短缺和新任务等因素来设计。在现代企业中,技术和管理技能是非常关键的。因此,组织人事科通常会针对员工的技能培训,如领导力、沟通技巧、创新等,还包括会计、财务、销售、投资、法律等部门的专业技能培训。

三、薪酬计划

薪酬计划是组织人事科中最重要的工作之一,是员工薪资和福利体系的制定和管理。薪酬计划需要综合考虑员工的需求、市场水平和企业发展战略,以制定合理和公正的薪酬体系。尤其是在竞争激烈的行业中,企业需要定期检查和调整薪酬体系,以确保企业的员工满意度和竞争力。

四、绩效管理计划

组织人事科制定的绩效管理计划是企业的管理工具之一,用于度量员工个人和团队的绩效,并通过激励和奖励来提高绩效。绩效管理计划需要囊括员工的工作任务、目标、职责、期限、评估标准等要素,并根据企业的基本价值观和战略目标来设定绩效目标。还必须定期进行评估和反馈,以调整和改进绩效管理计划的细节。

五、员工关系管理计划

员工关系管理计划通常是企业最为重要的计划之一。它涵盖管理和员工之间的各种关系,包括团队关系、冲突解决、员工满意度、员工参与和员工合同处理等。员工关系管理计划需要提供员工支持和协助,以同时支持和保卫企业和员工的权利。值得注意的是,员工关系管理计划必须始终遵循当地的法律法规。

综上所述,一个精心制定的组织人事科工作计划可以使企业拥有更强大、更先进、更具竞争力的人力资源,从而助力企业的长期发展和可持续性。因此,组织人事科的领导者需要跟踪行业趋势、了解员工的需求、审视企业目标和发展,以制定全面且合理的人力资源管理策略。

人事科个人工作计划(篇6)

1、抓好教职工队伍建设,指导学校内部管理体制和人事制度改革,优化教育人力资源配置,推行教职工全员聘任制。为领导当好参谋,做好教育干部的调整任免工作;

2、办理毕业生招聘录用和就业安置,负责教师资格认定工作;

3、负责全市教职工年度考核及奖惩工作;

4、办理教职工退休手续,搞好老干部管理和慰问工作;

5、负责城区学校党务工作,做好入党积极分子培养考察和党费收缴工作。

财务科工作职责:

1、积极筹措教育经费,确保教育事业发展对资金的需求,加强财务管理,切实提高资金使用效益;

2、对学校财会人员进行业务培训,努力提高其业务水平;

3、按时汇总上报教师工资变动情况,确保教师工资及时发放;

4、做好统计工作,按时完成月报、学年初报表、年终决算等统计报表;

5、制定校改计划,搞好校舍改造工作;

6、加强对学校固定资产的管理,确保国有资产完整;

7、做好学生资助工作,对学校财务实行会计集中核算。

20xx年工作计划:

教师工作任务繁杂,要求标准高,焦点热点多,解决处理难度较大。在事业单位改革政策不断出台和推进的情况下,做好教师工作,任务艰巨,新的一年要进一步认清形势,明确目标,理清思路,迎难而上。强化责任心,增强事业心,提高解决处理问题的能力,重点做好如下工作:

1、积极化解各种矛盾,扎实做好稳定工作。民师问题、代课人员问题、职称评聘问题、绩效工资问题、教师的合理流动问题和师德问题,都要积极应对,正确处理,并且不断完善和制定相关的规定,进一步做好稳定工作,更好的调动、发挥和保护广大教师的积极性。

2、加强教师队伍的管理,不断完善工作机制。落实省厅有关工作要求,抓好教师队伍的编制管理,合理调配教师资源,强化考核奖惩,同时优化管理手段,进一步完善教师信息化管理水平。一是全面清理在编不在岗人员。二是加大清理代课人员工作力度。三是搞好市直学校教师以超补缺摸底工作。四是制定完善市直学校教师流动和新教师招聘分配的有关工作办法。五是强化师德师风的教育,加大对执行各种规定制度情况的督察力度。重点查处违反中小学教师职业道德规范和教师行为“八不准”等行为。

3、积极完成二级机构整合及人员分流安置后的编制、三定和人员工资等手续的协调办理工作。

4、在设岗完成的基础上,指导学校加快推进教职工全员竟聘上岗的组织实施工作。

5、扎实做好非义务教育学校教职工绩效工资实施工作,进一步完善义务教育学校教职工考核办法,尽可能增强教职工的满意度,减少人为矛盾。

6、大力搞好宣传发动,积极鼓励优秀教师参加申报全省第十批特级教师的评选,扎实做好此项工作的组织和推荐工作。

7、做好中小学教师专业技术职称评审工作改革和年度符合职称申报条件教师职称材料的受理和组织评审工作。

8、进一步制定和完善教师资格认定工作的有关制度措施,扎实完成申请认定教师资格人员的受理和组织认定工作。

9、积极协同师训中心做好校长、教师的培训工作,特别是对特级教师和学科带头人要进一步明确工作职责,加大考核工作力度,积极发挥学科骨干的引领作用。认真组织落实好省厅下达我市各级各类校长培训任务,并积极抓好全市初中校长任职资格班和提高班的筹办工作。

10、认真做好庆祝第27个教师节和对优秀教师、先进单位的表彰奖励工作。大力弘扬先进典型,进一步营造奋发向上育人环境。

11、进一步做好人事档案的管理工作,03年以来新招聘教师的人事档案将从人才交流中心移交我局档案室管理,要做好交接和整理,推进档案室的达标建设。

12、认真做好各种人民来信来电来访的处理、市民心声发帖的回复、人大政协提案议案的办理等工作。

人事科个人工作计划(篇7)

一年的工作很快就结束了,在这一年的工作里,我们人事处发挥了极大的努力,最终很好的完成了我们上级安排的任务。在我们所有人员的共同努力下,我们很好的遵守所有的规定,很好的完成了所有的分配的任务。这多亏了我们全部人的齐心协力,只有我们劲往一处使,心用在一起,我们才能发挥我们最大的实力,然后取得完美的成功。下面是我的具体陈述:

一、加强劳动纪律,建立良好工作氛围。年初以来,按照分管领导的安排部署,严格了教职工请销假制度,加大了对劳动纪律的督导检查。对迟到、旷工的教职工严格实行经济处罚,并先后4次对违反劳动纪律的7位同志进行了全校通报。通过整顿,我校教职工遵守劳动纪律的意识明显增强,请销假制度得到严格执行,向学生、向社会展示了我校教师的良好风貌。

三、强化大局意识,做好服务工作。积极协调,为新到校工作的XX名同志办理了医疗保险,解除了他们的后顾之忧。

为13名专业技术人员办理了岗位晋级工作,为1名正高、2名副高、7名中级和1名高级工办理了入岗定资工作,提高了工资待遇。做好教职工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

四、做好日常工作,确保正常运转。做好了事业单位法人年检、失业保险基金年检、医疗保险年审、劳动和社会保障年检和残疾人就业保障年审等工作,仅残疾人年审一项,就为学校节省了8万多元的残疾人就业保障金。按时保质地完成了省人社厅、省教育厅等部门10余次各类人事、工资报表的统计和上报工作。完成了20xx年度教职工的考核工作,配合省社考核组做好了校级领导干部的年度考核工作。

20xx年,人事处的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足,比如,对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的情况;个别同志虽然已经入编,但由于政策的原因还没有入岗定资;部分同志转岗工作还没有完成等,下一步,我们争取加大协调力度,在学校领导的大力支持下,切实做好有关工作。

人事科个人工作计划(篇8)

一、党建工作计划

(一)深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,推动“__”走深走实。

(二)加强机关党的政治建设,推进模范机关建设,落实意识形态工作政治责任。

(三)抓好机关党建服务改革发展,着力推动思想解放,强化对党员干部的思想引领。

(四)推进基层组织建设,组织开展支部达标创星活动。

(五)强化廉政教育,开展“忠诚守纪、担当作为”警示教育活动,抓好机关作风建设,持续落实规定及其实施细则。

(六)积极创建第十四届省级文明单位,协调推进平安建设,开展好庆祝新中国成立70周年系列活动。

(七)推进机关群团工作,在机关广大职工、青年、妇女中广泛开展丰富多样的学习、创建、帮扶和基层组织建设等活动。

二、人事工作计划

(一)做好省医疗保障局机构编制、人员结构核定,人员调动考录,干部监督及干部日常管理工作。

(二)制订年度干部培训计划,开展系统干部培训工作。

(三)做好人员工资核定有关工作

(四)抓好干部考勤管理工作。

(五)开展省局机关和直属事业单位干部的选拔任用、干部年度考核及推优评先工作。

(六)按照上级部署积极做好我局职级并行各项改革工作。

(七)指导直属事业单位规范开展专业技术人员职称职改工作,建立专业技术人员继续教育学分登记管理制度。

(八)按照干部人事档案管理的要求设立档案建库,加强干部人事档案管理。

人事科个人工作计划(篇9)

1.师德师风建设:建立健全教育、宣传、考核、监督与奖惩相结合的师德建设长效机制,全面规范教师从教行为。完善师德师风考评制度,把师德建设作为学校工作考核和办学质量评估的重要指标。

2.校长教师队伍建设:加大名优教师队伍建设力度,实施“未来教育家”计划,培养教学名师和教育专家。深入实施“三名工程”,建设高质量、有特色的“名师工作室”,加大名优教师考核力度,建立能进能出的考核机制。评选新一届XX市级教育骨干。

3.教师培养培训:实施中小学教师素质提升工程,鼓励和支持教师攻读教育硕士、教育博士,培养高层次的中小学和职业教育教师。

4.教师管理机制:建立开放、多元、竞争、有序的教师配置机制,实现“编随人转、岗随人动”的动态管理,统筹安排义务教育学校校长教师交流轮岗。制订教师退出教学岗位实施办法,畅通转岗、待岗培训、解聘和辞聘四种教师退出教学岗位的渠道,以完善教师能上能下、能进能出的用人机制。建立健全学校编外用工劳务派遣制。

5.校长教师交流:完善“市域统筹、集团管理”的校长教师交流机制。深化义务教育集团管理,有效开展教师校长流动工作,完善集团内教师定期轮岗、城乡教师交流、乡镇学校教师到市区顶岗学习制度。完善缺编学科教师“走教制”,逐步实现教师资源和结构的优化。

人事科个人工作计划(篇10)

20__年,我科将按照市教育局的总体部署,紧紧围绕基础教育和中等职业教育改革发展大局,认真贯彻执行《黄山市中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__年)》,不断进一步努力开创我市教育人事工作的新局面。

一、指导思想

以科学发展观为统领,认真学习贯彻国家、省、市教育工作会议精神及《中长期教育改革和发展规划纲要》,以全面提高教师队伍的整体素质为主线,以农村教师、“双师型”教师、中青年教师及创新团队建设为重点,以绩效工作制度和岗位设置管理改革为动力,统筹规划,创新制度,强化管理,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

二、重点工作

1.加强机构编制管理,充分发挥编制在教师资源配置中的基础性作用;

2.促进城乡教师交流,推动师资资源的均衡配置;

3.及时做好教师补充配置工作,不断改善教师队伍结构;

4.坚持不懈地抓好师德建设,不断提升师德水平;

5.努力加强农村教师队伍建设,不断提升农村教师队伍整体素质;

6.继续加强骨干教师队伍建设,拟组织市骨干教师讲师团赴农村薄弱学校开展巡回讲学;

7.进一步加强中等职业学校教师队伍建设;

8.继续深化学校人事制度改革。完善绩效工作制度和岗位设置管理制度改革。会同有关部门按照部署积极做好非义教阶段学校和其他教育事业单位绩效工作制度的实施工作。逐步建立起以岗位管理为基础的单位用人制度;

9.继续健全教师管理制度,加快推进教师管理信息化。

10.认真实施并不断完善教师资格制度;

11.积极维护教师队伍稳定。认真研究和努力化解影响中小学教师队伍稳定的矛盾和难题,加强对中小学教师的政策宣传和思想政治教育、法制教育,会同有关科室积极做好教师队伍的信访和稳定工作。

12.继续加强教育人事干部队伍和科室自身建设。

人事科个人工作计划(篇11)


一、引言


在现代企业管理中,人事科作为重要的管理部门,承担着招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。为了更好地推动组织科人事科的发展,本文将从以下几个方面制定一个详细、具体且生动的工作计划。


二、目标设定


1. 建立有效的招聘渠道,确保人才储备。


2. 制定人力资源培训计划,提升员工技能水平。


3. 完善绩效评估制度,激发员工工作积极性。


4. 加强员工关系管理,营造良好的工作氛围。


5. 提高部门整体工作效率,为组织科工作提供有力支持。


三、工作计划


1. 招聘渠道建设


1.1 定期参加招聘会,争取更多优秀的应聘者。


1.2 建立与高校合作关系,开展校园招聘活动。


1.3 配置招聘专员,负责筛选简历、面试等招聘工作。


1.4 定期评估招聘效果,并根据实际情况调整招聘策略。


2. 人力资源培训计划制定


2.1 调查员工的培训需求,根据岗位要求制定培训计划。


2.2 定期组织内外培训课程,提升员工的专业知识和技能。


2.3 建立培训档案,跟踪员工培训情况和效果,及时调整培训计划。


2.4 鼓励员工参加行业交流活动,提高行业竞争力。


3. 绩效评估制度改进


3.1 设定明确的绩效指标和评估标准。


3.2 使用科学的评估方法,如360度评估、绩效考核等,确保评估结果客观、公正。


3.3 及时给予员工反馈,鼓励和引导其个人成长。


3.4 奖惩并重,充分发挥绩效奖励和惩罚的激励作用。


4. 员工关系管理加强


4.1 定期组织员工活动,加强员工之间的交流与沟通。


4.2 建立健全的员工福利制度,提高员工的工作满意度。


4.3 注重员工职业生涯规划,提供晋升和发展机会。


4.4 建立员工投诉处理机制,解决员工的问题和纠纷。


5. 提高工作效率


5.1 优化工作流程,减少不必要的环节。


5.2 运用信息化技术,提高工作效率和质量。


5.3 加强与其他部门的协作,提高工作配合度。


5.4 定期进行工作总结和评估,发现问题并及时改进。


四、实施措施


1. 组建工作小组,明确工作计划的实施责任人和时间节点。


2. 制定详细的工作安排,确保各项工作有序推进。


3. 建立绩效考核机制,对工作人员完成情况进行评估。


4. 加强沟通与协调,与其他部门建立良好的合作关系。


5. 定期开展工作交流会议,分享工作经验和优化建议。


六、总结


本文通过制定组织科人事科工作计划,明确了工作目标、具体任务和实施措施。只有科学规划和有效执行,才能推动组织科人事科的发展,为企业的长期发展提供稳定的人力资源保障。同时,希望本计划能够提供一些思路和方法,对其他部门的人事工作也有所借鉴作用,共同实现企业目标。

人事科个人工作计划(篇12)

20xx年配合医院十年规划的发展目标的,以二级甲等医院人力资源要求为标准,加强人力资源工作的计划性,根据全院的发展计划目标,我科特制定如下工作计划:

1、按照卫生技术人员准入,评测标准和我院用人规定,对面试的安排,形成统一而又灵活的模式,对应聘者既要严把准入关,又要保证能招到我院所需人才.

2、拟录用新员工,在规定的时间内组织我院新进员工进行岗前培训,严格按规定进行试用期考核,严把用人关。

3、20xx年在全国深入改革的大环境下,我院也迎来了快速发展的大潮,人力需求将迅猛增加。招聘大量人才,为我院培养储备或进行人力资源的更替提供基础,改善目前招聘渠道,拓展招聘方向,通过网络招聘,猎头招聘,人才市场招聘,内部提拔,学校现场招聘等方式,加大宣传力度。努力满足新增科室岗们需求,保证各科室人才储备,实现全院人员梯队建设。

4、定期下科室了解各科人员基本情况,对流动性较大的岗位,进行科学分析人员流动情况,通过调查找出原因,总结全院人才培训计划起草后上报院领导.

5、针对我院外地职工较多的特点,定期组织员工座谈,互相交流,了解职工的心里活动方向,对一些消极思想加以引导,羸造一个积极的医院文化氛围.

6、认真完成人事科其他各项日常工作:对全院聘用劳动合同的签订,中基层领导季度考核的开展,全院职工年度考核,各级各类人员的职称晋升人员的定级,劳动工资薪酬调整,人员的聘用,调配,辞职及退休人员管理,行政办公室的考勤,报送各类人事信息材料,完善全院人事档案管理,督促完成档案工资档案的建立,

医生个人工作计划简短十二篇


为了高效、高质量地完成自己的工作,我们可以开始准备下一阶段的工作计划了。写好工作计划,才能确保我们在下个阶段完成任务,值得我们借鉴的工作计划都有哪些特点呢?栏目小编为您搜罗了“医生个人工作计划简短”的相关资讯供您了解,希望这些商品能够让你的生活更加美好!

医生个人工作计划简短【篇1】

作为医生,月度工作计划对于我们来说至关重要。它帮助我们规划和安排工作,确保我们能够高效地为患者提供优质的医疗服务。下面是一个典型的医生月度工作计划的例子:

第一周:

在每个月的第一周,我会回顾上个月的工作情况,并根据需要调整并制定本月的工作目标。此外,我还会与团队成员开会,分享我的计划,并听取他们的意见和建议。

在第一周,我会关注以下几个重要的工作项目。首先,我将审查本月的门诊安排,并确保合理分配与我专业背景相符的病人。我还会安排与其他专家和科室的会诊,并确保我们的病人可以获得全面的医疗服务。

此外,我还将分配时间参加医院的研究会议和教学活动。这有助于我与同行们保持最新的医学知识,并将这些知识应用到我的临床实践中。我也会亲自指导一些年轻的医生和实习生,以帮助他们成长和发展。

第二周:

在第二周,我将继续处理门诊病人,特别是那些需要长期跟踪和治疗的患者。我会确保他们的病情稳定,并重新评估治疗方案的有效性和必要性。我还将与患者进行沟通,解答他们的疑问,并提供必要的支持和指导。

此外,我还将参加一些关于医学研究和创新的会议和研讨会。这有助于我更新我的专业知识,并从其他专家那里获取新的治疗方案和技术。

第三周:

在第三周,我将专注于医院内部的管理工作。我将参与医院委员会的讨论,并为其提供我的专业建议。我还将参与医院内部的培训活动,以帮助员工提高他们的技能和专业水平。

同时,我还会与团队成员开会,讨论门诊运作的改进和效率提升。我将定期与护士、技师和其他医务人员进行沟通,以确保我们的团队协作无障碍,并提供最佳的医疗服务。

第四周:

在第四周,我将回顾整个月的工作情况,并与团队成员一起进行总结和评估。我们会讨论我们的成就和挑战,并制定下个月的工作计划。

此外,我还将参与一些社区活动,以提高公众对健康和预防疾病的意识。我将参加健康讲座和义诊活动,并与患者交流,了解他们的需求和反馈。

总结:

一个医生的月度工作计划是一个综合考虑了临床工作、病人跟踪、医学研究和医院管理等方面的计划。它确保医生能够高效地管理自己的时间和资源,并为患者提供最佳的医疗服务。

此外,医生月度工作计划还帮助医生与团队成员保持密切合作,并为其提供指导和支持。它还鼓励医生参与社区活动,提高公众的医学知识和意识。

综上所述,一个医生的月度工作计划是一个全面而细致的计划,它确保医生能够在团队中高效地工作,并为患者的健康提供最佳的医疗服务。这个计划带来的成果不仅对医生和团队而言,更对患者和整个社区都具有长远的影响。

医生个人工作计划简短【篇2】


作为一名全科住院医师,工作计划对于我的工作生活至关重要。在医院里,我需要面对各种疾病和病情,需要为患者提供全面的治疗方案和关怀服务。一个详细具体且生动的工作计划可以帮助我更好地管理时间,提高工作效率,同时也能够提升我的医疗水平和服务品质。


我会每天早上提前到岗,进行病房查房。在查房过程中,我会认真记录患者的病情变化和治疗效果,及时调整治疗方案。同时,我会与护士和其他医务人员沟通协作,确保患者得到全面的护理和治疗。在查房的过程中,我会耐心倾听患者和家属的意见和建议,及时解答他们的疑问,让他们感受到我们的关心和关爱。


除了查房,我还会安排一些诊疗工作。在诊疗过程中,我会仔细观察患者的症状和体征,结合化验检查和影像学检查结果,制定合理的诊疗方案。我会根据患者的情况,选择适当的药物治疗或手术治疗,确保患者得到及时有效的治疗。同时,我还会根据患者的特殊情况,为他们提供心理护理和康复指导,帮助他们尽快康复。


我还会定期参加科研讨论和学术交流。在科研讨论中,我会分享和学习最新的医学研究成果和临床治疗进展,不断提升自己的专业能力和水平。在学术交流中,我会与其他医疗机构和专家学者互动交流,开阔视野,拓展思路,为提升患者治疗效果和提高医疗服务水平提供参考和借鉴。


在日常工作中,我还会关注医患沟通和医疗纠纷处理。在面对患者和家属的不满和疑虑时,我会耐心倾听,认真分析,及时沟通,解决问题,避免医患纠纷的发生。同时,我还会关注医疗质量和安全管理,积极参与医院的质控和安全管理工作,确保医疗服务的规范和有效,保障患者的权益和安全。


全科住院医师的工作计划是一项既具体又全面的工作。在日常工作中,我需要做好查房、诊疗、科研和学术交流等工作,同时关注医患沟通和医疗纠纷处理。只有做到全面、细致、及时地开展工作,才能提高患者治疗效果,提升医疗服务水平,为患者提供更好的医疗服务。希望通过我的努力和奋斗,能为患者的健康和幸福贡献一份力量。

医生个人工作计划简短【篇3】

医生个人年终总结

回想2014年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:

一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关系

我在院领导的带领下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,积极的为人民服务。

二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种医疗操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,我不计较个人得失。

三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。

四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评

作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医

患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平。

五、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报 在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。

六、参与科室的管理,努力做好相关工作 今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中,我也边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。篇2:医生个人工作总结_个人工作总结范文

医生个人工作总结 作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2010年至2010年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述::

一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。二、恪尽职守,踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。

(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。

(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作

正常开展的前提,2010年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。2010年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。三、存在问题

三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。篇3:医生个人年终工作总结 2014年医生个人工作总结

时光飞逝,自大学毕业来到医院已经有三年多时间了。在这三年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这三年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。

一、政治思想方面:来到医院的三年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以毛主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。

二、工作勤务方面:一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。毛主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。

三、专业学习方面:我在毛主任、辛主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。

以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生

年来,在医院党组的领导下,坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了影精神,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距那边,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。篇4:年度个人工作总结(医师)年度工作总结

过去的一年里,我在院、科领导及同事们的关心与帮助下顺利完成了临床各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,具体总结如下:

热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,热心为患者服务,严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有休假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,我深知作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。工作之余,我还努力学习各种法律、法规和党的政策,认真领会上级部门会议精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想、政治上始终同党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。在工作中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我始终努力提高自身的业务技术水平,不断加强业务理论学习,通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。能独立完成五官科常见病、多发病的诊治,并能处理相关并发症,能熟练的执行各种诊疗操作规范。同时还承担了部分实习医师的临床带教工作及等级医院创建的部分科室工作,同时还担任了科室病案质量管理及科室感染管理工作,并圆满完成任务。在这一年的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,常常有事倍功半的情况;工作中

有时过于苛求和较真,导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下。这些都有待于在今后的工作中加以改进。篇5:基层医生个人工作总结(转载于:医生个人工作总结)基层医生个人工作总结

本人于2009年10月参加工作,至今一直工作于我院住院部。作为一名医生,我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为患者提供 快速、准确的诊断,踏踏实实做人,勤勤恳恳工作。近几年来,作为一名基层的医务工作者,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2010年至今,三年多的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述: 一、政冶思想方面: 认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会 议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工 作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能 的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教 工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。二、努力学习,不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

三、恪尽职守,踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为

祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊,住院的诊疗工作中,我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日,天天随诊。哪怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教育方面,自从2009年新农合在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,2013年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素 质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。通过 各种培训和业务专业讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。现在已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊、误治,尽可能的避免了差错事故的发生。在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求 还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步 加强学习,增强知识; 二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

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医生个人工作计划简短【篇4】

高桥中学教工团支部2012年下半年工作计划本学期教工团支部继续以学校的工作为中心,充分发挥青年教工团员的热情,开展丰富多彩的活动,鼓励青年团员在各自的岗位上勤恳工作,坚持学习教育理论,早日成为教育教学的骨干。本学期拟开展以下活动:

一.青年思想教育。

2.配合团委作好青年班主任的培训和培养工作,让的青年教师充实到班级管理的队伍中;

3.鼓励青年团员积极向党组织靠拢,帮助青年团员在思想上树立党的后备军的正确观念。

二.教工团组织建设。

1.坚持开展组织学习,提高团员的理论修养,建设一支高素质的团员队伍,

2.开展教工团员的**评议工作,制定团员评议方案和具体细则,完善团员的**评议制度。

三.文化教育活动。

2.为庆祝教师节,丰富团员的娱乐生活,教师节期间组织教工团员舞会,同时提供一次新进教师与其他青年教师见面、交流的机会。

6.在青年教师中倡导健康向上的生活方式,举办青年教工羽毛球比赛,增强教师的身心健康。

7.成立青年志愿者服务队,组织开展社区服务和社会公益活动。

医生个人工作计划简短【篇5】

随着社会的发展进步,人们对于基层医疗卫生服务的需求越来越高。然而,基层医疗服务的资源相对不足,出现了医疗资源不均衡的现象。为了解决这一问题,千名医师下基层工作计划应运而生。这个计划旨在通过各种方式,将千名优秀的医师派遣到乡村和边远地区,为当地居民提供高质量的医疗服务。这些医师来自全国各地知名的医院和医学院,拥有丰富的临床经验和专业知识。为了确保计划的顺利推进,相关部门制定了一系列具体且周密的安排。首先,医师将通过选拔和培训来保证他们具备基本的医疗技能和服务意识。选拔过程包括面试、申报个人经历和业绩等,以确保医师的专业能力和责任心。培训内容主要包括乡村医疗特点、基本医疗技能、医患沟通等,以提高医师在基层工作中的适应能力。在医师到达基层后,他们将被分配到不同的乡村和边远地区的医疗机构工作,与当地医务人员合作开展各种医疗活动。他们将为居民提供常规的健康检查、诊断和治疗服务,为疑难杂症提供专业的解决方案。此外,他们还将开展一系列医疗宣传和教育活动,提高居民的健康意识和卫生习惯。为了确保工作的顺利进行,相关部门将提供必要的支持和保障。首先,他们会加大对基层医疗卫生机构的投入,提供更好的硬件设施和医疗设备,为医师提供良好的工作环境和条件。其次,相关部门会加大对基层医务人员的培训和激励,以提高整个医疗团队的整体素质和服务水平。另外,相关部门还将建立健全的监督机制,加强对医师工作的检查和考核,确保他们履行职责,不出现失职行为。千名医师下基层工作计划的实施将对基层医疗卫生服务产生积极的影响。首先,它将大大缓解基层医疗资源不足的问题,提高了农村和边远地区居民的就医便利性和获得感。其次,这些优秀的医师将带来先进的医疗理念和技术,促进了基层医疗水平的提高。最重要的是,这个计划将深化医师和患者之间的情感交流,增强医患信任和合作,推动了医疗服务的整体发展。然而,要使千名医师下基层工作计划取得长期的效益,相关部门和社会各界需要共同努力。一方面,相关部门应加大对计划的宣传力度,提高社会对计划的认知和支持。另一方面,社会各界可以为医师提供更多的支持和帮助,为他们创造良好的工作环境和氛围。只有这样,才能确保千名医师下基层工作计划的长久发展和成功实施。总之,千名医师下基层工作计划是一项具有重要意义的医疗服务计划。通过这个计划,我们可以充分发挥优秀医师的专业优势,改善基层医疗服务的质量和效益,满足人民日益增长的医疗需求。相信在各方共同努力下,千名医师下基层工作计划一定能够取得丰硕的成果,为我国基层医疗服务事业的发展做出积极贡献。

医生个人工作计划简短【篇6】


导言:


心电图医生是医学领域的专家,负责解读和分析患者的心电图结果。心电图是一种常用的非侵入性检查方法,可用于检测和诊断心脏疾病。作为一位心电图医生,工作计划是非常重要的,它有助于提高工作效率、提供高质量的医疗服务,并确保患者的安全和健康。


一、了解工作要求和标准:


作为一名心电图医生,首先需要了解和掌握工作的要求和标准。这包括熟悉心电图的基本原理和技术,了解各种类型的心电图异常表现,熟悉不同心脏疾病的心电图特征等。同时,还需要了解和遵守相关的医疗法规和伦理规范,确保工作符合医学伦理要求和法律法规。


二、制定工作计划和时间表:


制定工作计划和时间表是为了合理安排工作时间,提高工作效率。心电图医生通常需要面对一定数量的患者,因此需要制定一个明确的时间表,安排每天的工作任务和时间。例如,上午可以安排患者的检查和解读工作,下午可以安排复查和报告编写等工作。还需要预留一些弹性时间,用于处理突发情况或加班等情况。


三、建立有效的患者沟通和记录机制:


在工作中,与患者和同事之间的沟通是至关重要的。心电图医生需要与患者进行有效的沟通,了解患者的病史、症状和用药情况,以便更准确地判断和诊断心电图结果。同时,还需要与其他医疗团队成员进行合作和协调,以提供全面的医疗服务。建立有效的记录机制也是必要的,用于记录和存档心电图结果和相关信息,以备日后参考和研究。


四、继续教育和学术交流:


医学领域的知识和技术是不断发展和更新的,作为一名心电图医生,继续教育和学术交流是必不可少的。定期参加相关的学术会议、研讨会和培训班,通过学习最新的心电图技术和研究成果,不断提高自己的专业水平。积极参与学术交流和合作,并与其他医学专家保持密切联系,有助于扩大自己的专业影响力和知名度。


五、关注患者安全和健康:


作为一名心电图医生,关注患者的安全和健康是首要任务。需要遵循相关的医疗安全标准和操作规程,确保心电图检查过程的安全和准确性。同时,也要与患者保持良好的沟通和互动,给予患者精心的护理和关注,提供舒适和安全的检查环境。在解读和分析心电图结果时,要秉持真实、客观和专业的原则,确保结果的准确性和可靠性。


心电图医生的工作计划对于提高工作效率、提供高质量的医疗服务以及保障患者的安全和健康非常关键。通过了解工作要求和标准,制定工作计划和时间表,建立有效的患者沟通和记录机制,继续教育和学术交流,以及关注患者安全和健康,心电图医生可以提供更好的医疗服务,为患者的诊断和治疗提供准确和可靠的依据。

医生个人工作计划简短【篇7】

1资料与方法

1.1一般资料:资料源于医务部专项收集的“非计划再次手术审批表”,20xx年1月至20xx年12月,共7个科室提出34例“非计划再次手术申请”(排除因为治疗或诊断需要而预设的贯序手术),其中肝胆外科6例,急诊科3例,脊柱外科6例,泌尿外科4例,胃肠外科5例,胸外科6例,眼科4例,见图1。

1.2方法:对34例“非计划再次手术”的发生原因进行统计分析。

2结果

针对非计划再次手术发生原因进行分析,发现发生原因主要有术后出血、病理检查不准确、手术医师技术、术后感染和切口裂开等五大因素。约三分之一非计划再次手术病例为多因素所致再次手术,其中术后出血是发生非计划重返手术的.主要原因,列入分析的34例病例中20例存在术后出血,占全部非计划再次手术发生原因的40%,主要与术中止血不彻底,关闭切口时检查不仔细相关;其次为术中冰冻切片病理诊断不准确占非计划再次手术发生原因的30%,尤其部分原位癌、交界性肿瘤、少见肿瘤快速病理诊断难,术中冰冻切片诊断与术后常规病理诊断不一致,须再次进行手术;手术医师手术操作不当占全部发生原因13%;术后感染占9%,自抗菌药物合理使用整治工作开展以来,时有抗菌药物使用过于谨慎,预防感染不力,医院感染管理资料提示有时术者无菌观念不强也是导致术后感染的原因;切口裂开占8%,切口裂开主要与患者存在糖尿病、肥胖、营养不良等自身因素,术前评估不恰当造成。除以上五大因素外,还存在院科两级监管不力,手术分级管理制度执行不严格等不可量化的原因。见图2。

3讨论

分析上述非计划再次手术原始资料,可知非计划再次手术主要由以上五大原因引起。减少非计划再次手术的发生,必须积极做好医院和科室对非计划再次手术的专项监管,采用PDCA管理模式,深入分析发生原因,制定整改计划,逐个落实整改,持续改进。强化以下五大主体职责,参与者各司其职,履职尽责,以减少非计划再次手术发生。

3.1加强医院管理层对非计划再次手术的重视:医院应将“非计划再次手术”作为手术科室医疗质量考核指标纳入科室绩效管理定期考核,积极鼓励上报;严格处理漏报瞒报。医务部每月定期统计全院“非计划再次手术”发生情况,定期组织医疗质量管理委员会分析发生原因,制定并下达整改任务,督促落实整改到位。

3.2加强临床科室对非计划再次手术的管理:临床科室应将“非计划再次手术”作为科室内部各医疗小组医疗质量考核指标,积极配合医务部和科室医务人员开展“非计划再次手术”管理。组织学习并落实手术相关核心制度,实施非计划再次手术前必须由业务主任组织全科进行再次手术术前讨论。必须分析非计划再次手术原因,对再次手术病情评估、围手术期管理、术式选择、并发症预防、感染控制等全面分析讨论;必要时要求医务部组织全院相关专家参与讨论,务必吸取第一次手术的教训,确保再次手术安全。科室指定专人定期统计分析本科“非计划再次手术”发生情况,结合医院下达的整改任务制定本科室整改计划,逐项整改,减少非计划再次手术发生。

3.3规范手术科室医务人员诊疗、护理行为:医务人员应不断加强学习,提高对疾病的诊疗、护理能力,强化对患者管理的责任心,加强对患者的围手术期管理。术前认真做好病情评估、术前讨论、手术安全核查、麻醉及手术风险评估;术中严格按照医学手术操作基本规程进行无菌操作,术中仔细检查止血务必彻底;术后医护配合密切观察病情,必要时进行营养支持和免疫支持,注重预防和处理并发症。严格按照抗菌药物合理使用要求预防感染、抗感染。严格按照手术分级管理要求开展手术,避免越权手术。

3.4提高冰冻切片病理诊断正确率:病理医务人员要不断加强自身业务知识学习,提升自身病理诊断能力,保障病理诊断质量。遇到诊断困难时,不盲目下病理诊断,争取短时间内组织科室内部讨论后再提出统一诊断意见,提供手术医生参考;加强与手术科室医务人员相互沟通,共同促进对疾病的诊治水平。

医生个人工作计划简短【篇8】

本学期我园的后勤工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,继续认真贯彻《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》及《幼儿园教育指导纲要》的精神,以改革创新,大胆实践为动力,以教科研为先导,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,扎实而有效地开展各项工作。

1、坚持每周对园内各项后勤工作的检查,做到安全第一,让家长放心。

树立后勤人员“爱岗敬业”的思想和“园兴我荣、园衰我耻”的主人翁意识,狠抓后勤人员的思想,职业道德教育。并加大对后勤工作的检查力度,购放心物品,保证幼儿园的各种设施设备安全。

2、立完善各后勤制度,并组织学习,严格实施加强检查督促。让各位后勤工作人员充分的了解我园的各种后勤制度,在组织后勤人员学习的基础上,严格实施后勤制度,做到检查严格,检查过程有记录。

1、定期组织后勤人员进行业务学习和相互观摩,积极鼓励后勤人员进行业余学习。

3、加强员工的理论水平,提高工作总结的能力。

1、加强膳食管理,充分发挥膳食小组的力量,提高膳食质量,增强幼儿体质。

2、加强幼儿体格检查和常规卫生、保健工作的开展,重视安全工作,加大检查力度,做到防患于未然。

3、把好财物关,做到财产分门别类,帐物相符,克服浪费现象,节约经费开支,保证幼儿园各项活动的正常进行。

4、引用现代化管理手段,改进保健、财务的工作效率。

1、学习本学期卫生保健工作计划,完善各种职责和制度。

2、配备本学期卫生、保健、教学等用品,并发放到各班各部门。

3、改善消防设施和厨房设备,完善消防制度。

4、重新种植草地,美化园舍环境,加强花卉管理。

5、对全园幼儿进行身高、体重的检查。

6、做好各部门的财产登激作。

7、全面对园舍设备进行检修,并组织教工学习消防知识、演习救火。

1、做好春季流行病的预防工作,对各活动室进行消毒及加强晨检喷液工作。

2、协助卫生部门做好幼儿的驱虫工作。

3、进行一次全园的卫生大检查。

1、配合做好家长开放日工作,开展多种的用餐形式。

2、进行幼儿膳食调查,并进行科学合理的分析评价。

做好夏季卫生保健的宣传和预防工作,加强安全教育。

医生个人工作计划简短【篇9】


作为一名临床医生,工作计划对于提高工作效率和病人的医疗质量至关重要。我秉承多年工作经验,总结出以下临床医生工作计划,旨在为每位患者提供最佳的医疗护理。


1. 制定合理的时间管理计划


时间是医生宝贵的资源,合理的时间管理能够提高工作效率。每天早晨,我会制定一个详细的时间表,包括门诊时间、手术时间、会诊时间以及家属交流时间等。我会在时间表上预留足够的时间来处理突发状况和患者的紧急需求。


2. 全面了解患者病情


在接诊患者时,我会仔细倾听患者的主诉,并详细记录病史、体格检查和实验室检查结果。然后,我会综合分析这些数据,并与患者进行面对面的讨论和解释。这样一来,患者能够全面了解自己的病情,同时也能够建立起患者和医生之间的信任关系。


3. 制定个性化的治疗计划


根据患者的病情和需求,我会制定个性化的治疗计划。这包括药物治疗、手术介入、康复计划以及心理辅导等。同时,我会与其他医疗团队成员进行协作,确保患者得到全方位而连贯的医疗护理。


4. 重视医患沟通


医患沟通是医疗过程中非常重要的环节。我会耐心倾听患者的疑虑和问题,并进行及时、明确的解答。同时,我会以平易近人、简明扼要的方式向患者解释医学术语和诊断结果。在治疗过程中,我也会定期与患者进行面对面的讨论,以更新他们的病情和治疗计划。


5. 持续专业发展


医学知识和技能的发展日新月异,作为一名临床医生,我将持续进行专业发展。我会定期参加学术会议和研讨会,了解最新的医学进展和临床实践指南。同时,我会积极参与科研项目,为医学界的发展做出自己的贡献。


6. 严守医疗伦理和法规


作为一名临床医生,我将严守医疗伦理和法规。我将以患者的福祉为首要考虑,尊重患者的隐私权和人格尊严。我将保护患者的权益,遵循医学道德准则,并在医疗过程中遵守相关的法律法规和规章制度。


以上是我作为一名临床医生制定的工作计划,这些计划帮助我在多年的工作经验中提高了医疗质量和工作效率。我将以真诚、负责任的态度,竭尽所能为每位患者提供最好的医疗护理。同时,我也希望能够与其他医疗团队成员一起努力,为患者的健康做出更大的贡献。

医生个人工作计划简短【篇10】


作为一名优秀的医师,工作计划是我们提高工作效率、提升专业水平的重要工具。一个详细、具体且生动的工作计划能够帮助我们有效地管理时间、合理安排工作、提高工作效率,从而更好地为患者提供优质的医疗服务。


作为一名优秀的医师,我们要制定一个科学合理的工作日程。每天早晨,我们可以根据当天的诊疗安排和手术计划,提前规划工作内容和时间安排。在门诊时间,我们要准时到岗,认真接诊患者,对病情进行仔细分析,制定科学的治疗方案。在手术日,我们要提前做好手术准备,确保手术室环境整洁、器械齐全,保证手术顺利进行。在工作日结束后,我们要做好病历记录、总结工作经验,为下一次工作提供借鉴。


作为一名优秀的医师,我们要不断提升自己的专业水平。在工作计划中,我们要安排时间参加专业培训、学术会议,及时了解最新的医学进展和治疗技术,不断提高自己的诊疗水平和技术能力。同时,我们要结合自身情况和患者需求,定期进行学术交流和讨论,及时纠正错误观念,不断完善自己的临床经验和诊疗方案。


作为一名优秀的医师,我们要关注患者的需求,坚守医德医风。在工作计划中,我们要安排时间与患者进行沟通交流,了解他们的需求和期望,为他们提供专业的医疗建议和服务。在诊疗过程中,我们要坚持患者至上,坚守医德医风,严格遵守医疗纪律和规范,切实保障患者的合法权益,维护医疗秩序和社会安宁。


一个详细、具体且生动的优秀医师工作计划,是我们提高工作效率、提升专业水平的重要工具。我们要科学合理地制定工作日程,不断提升专业水平,坚守医德医风,为患者提供优质的医疗服务。只有这样,我们才能成为一名真正优秀的医师,为医疗事业的发展做出应有的贡献。

医生个人工作计划简短【篇11】

乡村医生年度工作计划


随着城市化的不断推进,乡村地区的医疗资源不足问题日益凸显。为了改善农村地区的医疗服务水平,提高农民的健康保障水平,乡村医生计划逐渐成为关注焦点。面对庞杂的工作内容和多样化的需求,乡村医生需要制定一份切实可行的年度工作计划,以确保工作的顺利开展。下面,我们就来详细探讨一下乡村医生年度工作计划的具体内容。


一、健康宣教:作为乡村医生,首要任务是保障农民的健康。在年度工作计划中,乡村医生需要制定详细的健康宣教方案。这包括定期开展农村居民群众健康知识的宣传教育活动,如开展健康讲座、发放健康手册等。乡村医生还可以利用社交媒体等新技术手段,向农民提供及时、准确的健康信息,引导他们养成良好的生活习惯和健康意识,提高群众的健康素养。


二、基本医疗服务:乡村地区缺乏医疗资源是一个现实问题。乡村医生的工作计划中必须包含基本医疗服务,确保农民能够享受到及时的医疗援助。乡村医生需要制定合理的门诊时间安排,确保农民可以在合适的时段得到医生的诊断和治疗。乡村医生还需要加强基础病例记录和医疗卫生档案的建设,为农民提供及时、准确的医疗服务。


三、急救和应急救援:乡村地区的交通条件和医疗设施有限,面临急救和应急救援的问题时往往无法得到及时的援助。乡村医生年度工作计划中需要相应地包含急救和应急救援的措施。乡村医生需要制定急救培训计划,提高自身的急救技能水平,并向农民普及急救知识,提高其急救自救能力。乡村医生还需要与当地公安、消防等部门建立紧密联系,形成联动机制,确保在紧急情况下能够迅速行动和协调应对。


四、慢性病管理:乡村地区的慢性病数量逐年增加,给农民的健康带来了严重威胁。在乡村医生的年度工作计划中,要加强慢性病管理。乡村医生需要与其他医疗机构建立有效的合作机制,共同制定慢性病管理方案和回访机制。乡村医生还要利用现代信息技术,建立慢性病患者档案数据库,跟踪管理慢性病患者的病情和治疗效果,提高乡村地区的慢性病治疗水平。


五、协作与培训:乡村医生的工作需要与其他医疗机构和部门紧密配合。乡村医生的年度工作计划中,要加强协作与培训。乡村医生需要与当地的村委会、卫生院等进行定期沟通和协商,共同解决医疗资源不足问题。乡村医生还要积极参加相关培训,不断提高自身的专业水平和科研能力,为乡村地区的医疗事业做出更大的贡献。


六、院前急救:乡村地区的交通条件复杂,往往发生交通事故等紧急情况。乡村医生年度工作计划中,要加强院前急救工作。乡村医生要配备必要的急救设备和药品,建立院前急救队伍,提高事故伤员的生命抢救和抢救速度。乡村医生还要加强与当地交警、消防等部门的合作与交流,形成协同作战机制,确保紧急情况下的应急救援工作。


以上就是乡村医生年度工作计划的详细内容。通过制定合理的年度工作计划,乡村医生能够更好地保障农民的健康,提高农村地区的医疗服务水平。希望通过乡村医生的努力,农村地区的医疗事业能够迎来新的发展,为农民的生活带去更多阳光和希望。

医生个人工作计划简短【篇12】

精神科医生工作计划

作为一名精神科医生,我的工作是帮助那些受到心理疾病困扰的患者,帮助他们重拾自信、找回生活的方向。这是一项非常具有挑战性和充满成就感的工作,需要我们时刻保持专业和同情心,与患者建立起信任与理解。

每天我都会根据工作计划来安排我的工作,确保能够高效地为患者提供服务。我会制定每日的诊疗计划,安排好接诊时间,确保患者能够及时得到治疗。我会认真地阅读每位患者的病历资料,了解他们的病情和治疗情况,为他们制定有效的治疗方案。

在接诊过程中,我会倾听患者的倾诉,并与他们建立起良好的沟通关系。我会耐心地解答他们的疑问,帮助他们理解自己的病情,并教导他们如何正确应对问题。我会根据患者的具体情况,选择合适的治疗方法,如药物治疗、心理疗法等,为他们提供全面的治疗服务。

除了接诊患者外,我还会进行心理评估和诊断工作,以确保患者能够得到正确的诊断和治疗。我会使用各种心理评估工具,对患者的心理状况进行全面的评估,制定出详细的诊断报告,并根据报告结果制定相应的治疗方案。

我还会参加各种相关的学术会议和培训,不断提升自己的专业水平,了解最新的治疗方法和技术。我会与同行交流经验,分享成功的治疗案例,为自己的工作提供灵感和动力。

作为一名精神科医生,我的工作计划是为患者提供全面的治疗服务,帮助他们摆脱心理困扰,重拾自信和快乐。我会不断努力,不断学习,为每一位患者提供最好的帮助和支持。这是一项充满挑战和责任的工作,但也是一项充满成就感和满足感的工作。我会继续努力,做到更好,为患者带来希望和改变。

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