家具活动后个人总结
发布时间:2023-10-10 家具活动总结 家具总结家具活动后个人总结。
我们为您精心挑选了一篇极佳的“家具活动后个人总结”文章,借助文档处理工具,您可以更加灵活且高效地交流信息。优秀范文在写作过程中的作用越来越被重视。 通过阅读精彩的范文,可以提升写作的风格与个性,您是否在寻求一份上乘的范文来提升自己?翻阅完这篇文章之后,会给您带来新的思考模式的启发!
家具活动后个人总结 篇1
本次活在时间从20xx年x月29日到20xx年x月6日,共9天活动时间,总销售额525097元,环比增长率38%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住xx期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元,展板和x展架300元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售xx41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“xx百货强强联合购物送xx”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日xx百货强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看:
1、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在xx前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一步计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
家具活动后个人总结 篇2
中秋优惠欢乐购 富尔玛家居团圆“刮刮惠”
浓情八月十五,人月两团圆,一年一度的中秋佳节即将到来,人们都沉浸在这中国传统的节日中,享受举家团圆的温情。中秋节来临之际,富尔玛家居团圆“刮刮惠”,中秋优惠欢乐购,超值奖品,拿到手软!
活动内容:
【活动一】中秋欢乐购,团圆“刮刮惠”
活动期间,购物每满元即可获赠刮刮卡一张,单张购物合同限赠3张,有机会赢取:飞利浦面条机、高级床品和精美礼品。
9月6日至8日,单笔购物满3000元即可获赠花生油一桶。
活动期间,购物每满2000元即可获赠“十一”活动抽奖券,赢取国庆节活动大奖。
公交路线:4、19、28、126、307、362、370、602
公交路线:28、126、307、362、370、601、602、603、607
活动地点:李沧区九水东路9号(东李鞋城对面)富尔玛(东李)家具建材商场
活动内容:
【活动一】商场总经理亲临现场签售,成交价后商场再补贴!
活动期间,成交议价后再享商场总经理签售再优惠2%。
【活动二】20万现金卡惠洒岛城!
活动期间,富尔玛(东李)家具建材广场全城派发20万元现金卡,单张现金卡价值200元,全场无障碍消费,直抵现金。
【活动三】300个红包满就抢!
8月30日、31日,9月6日、7日、8日,顾客实付满3000元即可获得抢红包机会1次,有机会获得1000元、500元、200元免单券和高级月饼礼盒。
活动期间购物的顾客,可凭活动期间购物合同于十一活动期间至本商场前台领取相应数量的抽奖券,赢取十一活动的超级大奖。
家具活动后个人总结 篇3
促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息,并与顾客进行信息沟通,以达到影响消费者的购买决策行为,促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20xx年的五一将至,家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获,那么,制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。
促销时间方面:6月份对我社图书而言,销售处于淡季阶段,出教辅、文学、儿童类图书外,其他图书的销售都相对比较平淡。郑州主要卖场多以学生购买为主,适合我社产品购买的人群相对比较分散。
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适应市场需要。
服务促销是以消费者为中心和出发点,通过周到的服务使顾客得到实惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围,建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信息反馈,不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式:
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务,比如停车场,产品介绍,答疑等。
方便顾客选购,为顾客提供方便,可直接进入,随意挑选。
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
订购可以方便顾客,更大范围地扩大销售。
如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求,可以为顾客设计订做。
为顾客提供方便,帮助进行安装、调试及维修。
卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
联合促销包含两个方面,一方面是指企业联合起来共同开展促销活动;另一方面是指企业通过联合,加强自身的经济实力、竞争能力和市场地位,并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现;大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全,分担了企业的资金压力。
优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券和厂商型优惠券两种。具有以下作用:
1、扭转产品下跌的局面,刺激消费。
2、稳定旧客户,并吸引新客户。
免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式,它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力,建立新的营销网络,吸引新的顾客和开拓经销区域。
竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式,它能够很好的调动客户的兴趣,达到促销的目的。
是通过包装物赠送赠品,以达到吸引顾客,推销产品的目的。
运用促销宣传手段提升品牌知名度,制定详细的促销方案,巧妙地运用促
销形式,能很好地提高产品的声誉,扩大企业的影响,赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。
家具活动后个人总结 篇4
一、策划背景
1、各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫
xx市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入,xx市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入xx市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大xx市的家具市场迫在眉睫。
2、占领广大乡镇、农村市场势在必行
从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发,并以xx献爱心,家具送下乡为主题的活动,进军xx市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
3、家具明码标价的趋势化经营
随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求,家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。
4、展望未来家具市场
家具产品去开发农村以及乡镇市场,目的只有一个,就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟,并结合市区家具市场,实行家具明码标价经营,整合成一个庞大的家具市场,只有这样,我们的家具市场才能有更大的发展空间。
二、活动主题
xx节感恩回报
xx家具下乡、明码标价惠市民
三、活动时间
20xx年xx月xx日至xx月xx日
四、活动地点
xx国际家具城
五、市场分析
综合xx市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况:
(1)各县区,家具市场不完善,价格偏高。
(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。
(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具卖场价格不完善,存在价格差异。
(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。
由此可见,各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。
六、客户分析
消费者主要有如下特点:
(1)消费者对产品价格持怀疑态度,对产品质量不放心。
(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱,在宣传的时候容易取得效果。
(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。
七、创意方案
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:
(1)家具送下乡,让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。
(2)实行部分商品明码标价式经营,让消费者不再为价格烦恼。
(3)抽取现金大奖,刺激消费者消费。
八、运作方式
家具下乡真情回馈活动
(a)、进店有礼活动
凡在活动期间光顾xx家具城的顾客都有由xx提供的精美礼品一份,数量有限,赠完为止。(凭农村身份证件领取)
(b)、家具下乡补贴
买家具享受家具下乡补贴:所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件可享受家具下乡补贴10%,以最终成交价为基础。(补贴10%的含义:活动期间所以家具上浮7个百分点,真正让利3个百分点,共计让利10个百分点)
(c)、你购物,我买单
1、凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客,都可凭当日购物订货单,报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)
2、商品明码标价、平价销售活动期间,特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民,分别是儿童及休闲专厅。
3、抽奖活动
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。活动设有:一等奖一名:现金奖5188元。
二等奖两名:送价值3188元的休闲沙发一套(按20xx元每套成本计算)。
三等奖五名:送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。
幸运奖一百名:送公司提供的精美礼品一份。
九、活动宣传
1、单页的发放。
2、xx早报的宣传。
3、车身广告。
4、乡镇张挂布标。
十、经费预算
1、dm单页:a3x50000份x0、28元/份=14000元
2、半版报纸广告宣传:20xx元/每期x2期=4000元
3、车身广告费用:15平米/每车x4车x10元/平米=600元
4、活动奖品费用:9688元
5、布标费用:(18个乡镇x2幅/镇x6m/幅x6元/m)+(18幅小布标x2m/幅x6元/m)=1512元
6、抽奖卷:500张x0、1元/张=50元
7、出差费用:出差费用:(15个地方x2人/地方x2天x50元/天)+(8个地方x2人/地方x2天x100元/天)+(1个地方x3人x2天x100元)+300=7100元
8、出差车费:1824元
合计:38674元
家具活动后个人总结 篇5
本次活在时间从20XX年x月x日到20XX年x月x日,共x天活动时间,总销售额x元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住xx假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月x日。
本次活动前期宣传费用,x月x日《xx晨刊》封底整版xx元,展板和X展架x元,宣传费销售占比x%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少x%。
在9日活动内销售联通手机体验卡x张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“xx手机体验卡”和印刷的xx份宣传单页,“xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣传打出,x日(周六)销售比上个周六却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
6、下一部计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
(1)准确的市场背景;
(2)周密的计划;
(3)密切的结合;
(4)密切的配合;
(5)强悍的执行。
家具活动后个人总结 篇6
促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息,并与顾客进行信息沟通,以达到影响消费者的购买决策行为,促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20xx年的五一将至,家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获,那么,制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的`促销方式。
销人员直接与顾客接触与洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广
直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客与有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向与行动的动力。(799918.coM 好句摘抄网)
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择与确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适应市场需要。
服务促销是以消费者为中心与出发点,通过周到的服务使顾客得到实惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围,建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信息反馈,不断完善与更新产品。服务促销包括以下方式:
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务,比如停车场,产品介绍,答疑等。
方便顾客选购,为顾客提供方便,可直接进入,随意挑选。
订购可以方便顾客,更大范围地扩大销售。
如果顾客对所购买物品的尺寸与规格有特殊要求,可以为顾客设计订做。
为顾客提供方便,帮助进行安装、调试及维修。
联合促销包含两个方面,一方面是指企业联合起来共同开展促销活动;另一方面是指企业通过联合,加强自身的经济实力、竞争能力与市场地位,并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现;大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全,分担了企业的资金压力。
优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券与厂商型优惠券两种。具有以下作用:
1、扭转产品下跌的局面,刺激消费。
2、稳定旧客户,并吸引新客户。
免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式,它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力,建立新的营销网络,吸引新的顾客与开拓经销区域。
竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式,它能够很好的调动客户的兴趣,达到促销的目的。
是通过包装物赠送赠品,以达到吸引顾客,推销产品的目的。
运用促销宣传手段提升品牌知名度,制定详细的促销方案,巧妙地运用促
销形式,能很好地提高产品的声誉,扩大企业的影响,赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。
家具活动后个人总结 篇7
20XX年,在不知不觉中就过去了,xx家具的业绩也又一次定格在了持平状态,连续x年的持平,而这一次为拉开与其他商家的距离,所以我们做了家具促销活动,并对其做了有以下几个方面的总结:
一、对团队培养方法欠缺
其实很早就知道今年家园要开业,也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,特别是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。
我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应该提前x个月,开放一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,但是入职后损失是小的。x个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够
目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。没有对最终销售起到引导,带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我非常信任,要向团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一个人。
每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法
执行的不够彻底,其实经常提起,但是具体的办法没有落实到其他部门。今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我一定会坚持下去,让公司,员工都受益,一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单
优秀团队的标准是:有激-情,相互信任,服务型,学习型。在这一个环节上,我平时很少考虑怎样去带,怎样去考核。基本上是有问题谈一谈,苗头不对沟通一下,不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初,我彻底的思考了这个问题,特别是对于现在团队新人比较多,正是树标杆,讲标准的好时候,等到养成习惯,就更难了。
关于这个问题,我是有所考虑的,标杆就是完成业绩,标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少
今年的销售有很多失误的地方,比如说小区推广,小区服务,老顾客跟踪等,这些直接与顾客沟通的机会,今年有所忽略,更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出x个人专门跑小区,负责推广,试行提成制,相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况,我感觉,今年净利润的提升,主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低,这个因素要靠销售额大幅提升来弥补,另外,在销售额大幅提升的同时,我们的费用并不是成正比增长,反而会降低我们费用占比。因此,今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训
去年有些呆板,单一,缺乏针对性。今年重新制定培训办法,增加管理人员比拼,考核,快速提升管理人员销售技能,让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练,月训,内训等,严把质量关,实现提要求,缕流程,做到细致耐心,切实把培训质量提上来。
每日下班后增加工作分享环节,做到当天的销售当天总结,当天的事当天提,当天的事当天解决,当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20XX年各管理人员都有突飞猛进的发展,为公司输送更多的管理人才。
还有很多的问题需要慢慢梳理,今天就写到这里吧。20XX年的工作对自己的要求太低,留有很多遗憾。
20XX年我要带领我的团队迎头赶上,努力超越,不打折扣。
绝对相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成销售皆大欢喜;苦心人,天不负,卧薪尝胆,佳荣家具必创佳绩。
YJS21.cOm更多工作总结小编推荐
家具活动后个人总结(集锦十五篇)
栏目小编为您搜罗了“家具活动后个人总结”的相关资讯下面是详细介绍,为了处理文档更加顺畅需要合理规划工作流程和时间计划,范文的写作方式值得我们借鉴。阅读范文能够帮助我们更好地理解和掌握自然科学中的关键技术。对于范文的写作有什么好建议吗?
家具活动后个人总结【篇1】
在过去的一个月里,我们的家具店举办了一场盛大的家具销售活动。通过各种宣传手段和优惠政策的推广,我们吸引了大量的顾客前来选购家具,取得了非常不错的销售成绩。现在,让我们来总结一下这次活动的情况和经验。
我们在活动之前进行了一系列的市场调研和策划工作。我们对目标客群进行了具体分析,确定了他们对家具的需求和偏好。根据这些信息,我们制定了一系列合适的宣传方案,并在多个渠道上进行了广泛的宣传,包括广告、媒体报道、社交媒体等。这些宣传手段帮助我们吸引了大批的潜在客户,提高了活动的知名度和热度。
在活动期间,我们推出了一系列的优惠活动和特价商品,吸引了更多的顾客前来选购。我们组织了一些家具品类的促销活动,例如卧室家具、客厅家具和办公家具等,让顾客有更多的选择。我们还为购买家具的客户提供了一些贴心的服务,例如免费送货、免费组装和延长保修期等。这些优惠政策和服务措施让顾客感到非常满意,增加了他们对我们的信任和好感。
在活动期间,我们特意增加了员工的培训和服务水平。我们通过培训和考核,提高了员工的家具产品知识和销售技巧,使他们能够更好地为客户服务,提高了客户的购买体验。我们还组织了一些专业的家具讲座和展示活动,帮助客户更好地了解家具的功能和特点,提高了他们的购买意愿和满意度。
通过这次家具销售活动,我们取得了非常不错的销售成绩。我们的销售额比去年同期增长了30%,客流量明显增加,口碑和知名度也得到了提升。我们的品牌形象和销售业绩都得到了巩固和提升,这对我们未来的发展和拓展市场起到了非常积极的作用。
这次家具销售活动取得了圆满成功,并留下了许多宝贵的经验和教训。我们将继续努力改进和提升我们的服务和产品质量,以更好地满足客户的需求和期待。我们相信通过我们的努力和不懈追求,我们的家具店会越来越好,吸引更多的客户,取得更好的业绩。让我们一起为实现这个目标而共同努力吧!
家具活动后个人总结【篇2】
家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!
得小区者得天下 这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!!
现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前,家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。通过大量收集,思考,创新。
就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。 小区信息收集的内容:交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
小区信息如何收集?
90﹪的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。切记:店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
领导层要负起监督的力度,每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位,员工执行力自然会强。
2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用_家具的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(_资料袋),使客户第一时间能接触到欧瑞家具,了解_家具,也为后续宣传做好铺垫。
单位小区:由于单位小区一般没有宣传的海报,我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。
注:在获得小区平面图后进行效果设计,一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司,确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到_家具。
在交钥匙的现场配备导购员2-5名(统一的工装)太阳伞一个及_家具帐篷一顶,_家具宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对_家具的好感,同时可以起到宣传作用 小区中期工作(广告进场布置)
现在很多小区的物业管理都比较严,这时需要小区业务经理做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作,把其他行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。
形象广告。
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。记住我们的格言“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破坏性广告(密度型广告)。
为了节约成本,我们不能把小区内所有的广告位置做到最大,但我们可以把所有位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘,_彩旗等)让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注:单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种:单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
单位小区:
x 适合采用集体采购模式(俗称团购):即在规定的时间给予特别的价格,且根据定单量的大小,价格方面作阶梯状变化。
正常周四、周五进场预热,周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定,预热时间越长,效果越好,当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气,另还需有声音设备、图象设备。(详见《小区活动物料表》) 要有团购特价理由,备讲解用。(详见《特价通知》)
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法:在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知;在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长,岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注:客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套,同时把软服务做好,一定要有电话回访。让每一位选择了_家具的客户都只说好话,成为我们忠实又免费的“业务员”。
商业小区:
x 适合采用限时特价征集样板房模式,征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道,则可以在充分宣传的情况下,选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识,所以整体业务战线会拉得较长,而且业务做起来也比较吃力,很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路:大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验
商业小区的业务工作主要以宣传为主,靠店面收单(请看后面特别声明)。
x 固定接送顾客的车辆(越高档越好),可以方便顾客立刻到店面参观选购,同时又能体现出_家具的尊贵服务。
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定:小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)
小区宣传投入预算 = 小区户数_15000元/户_1 %
小区投入注意事项:
单位小区:消费水平高、总面积大、消费意识好等,这些小区投入的人力和物力要相应加大。 先入为主,小区的投入越早越好,客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减,因为小区投入与产出不是我们想象正常
递 增。如果前期操作得好,已签单的客户起的作用是惊人的,介时量会发生质的变化。
专卖店配备12名专职小区工作人员,人员要求:性格活泼,外向,亲和力强,沟通能力强,成熟稳重,能吃饭耐劳,意志力顽强,建议:可从其他家居,建材行业聘请,或者是中年妇女等。
备注:每天专卖店报到后,到小区宣传,对近期锁定小区,进行长时间的宣传,跟踪,做到小区业户全都掌握了解,熟悉。工资发放,建议与整个小区销售挂钩,同时结合对日常小区宣传工作建议,执行,检查。
组建:小区宣传,售后跟踪部门:单独的进行安装后的跟踪,安装完后,1.进行家居布置,等服务;2.打扫卫生;3.礼品,饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。
我们的战场在那里?不在专卖店,而是在小区,所以我们专卖店负责人应该经常走访市场,对新建小区进行详细的了解,掌握小区的建设情况,消费群体,交付时间,装修的时间,搬家时间,进行系统的分析,建立备忘表,建立时间安排计划(见附表1)收集途径:家居建材同行,专卖店,小区人员走访;
(二)建立商业联盟,团结力量;
在小区交付钥匙之前,在地板,陶瓷,卫浴,太阳能,装修公司,婚纱影楼,(或物业公司)等房地产家居家装行业,每行业选择1家在当地最优秀的合作者,形成一个“绿色家居家装行业联盟”,形成强大的联盟,与房地产商进行沟通,只有团结方能引起重视,方有气势(此联盟可自己在当地建立一个联盟网站,可经常聚会,学习,资源共享,搞联合促销,相互帮助,共同宣传等活动。)
在与小区达成协议后,针对小区消费,户数,位置,进行广告的投放,做广告不一定是品牌,但是品牌一定做宣传,在消费者心目中,“宣传越多,品牌越大”!有小区人员和专卖店负责人快速落实
广告投放形式:
小区内墙,单元之间,楼墙等大型户外广告(喷绘,产品图片,根据户型设计的实景); 楼层贴,单元牌,楼号牌,小区物业提示牌,花园提示牌,单元物业公告牌,楼梯贴,消防,公安合作提示牌,灯杆牌,环保箱,物业处展架,保卫处太阳伞等,见缝查针,到处是商机);
小区外墙,小区周边可执行的一切可选择广告;
与小区房开商,装修公司,陶瓷,卫浴,电器,地板等联合做样板房的装修推广; 强调:广告不一定大,但是一定要多,整体覆盖,彰显品牌气势;
针对小区的户型,消费能力,导购结合产品系列,制定几套系列产品销售方案。
针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候,在小区内进行联合推广,做大型的品牌宣传,促销推广活动。
执行细节:
促销活动,联盟可共同参与,以我品牌为主;
宣传当天配备充分的资源,礼仪导购(要求挂绶带),钥匙扣,文件袋,联盟优惠卡,奖券,礼品券,抽奖券,小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放,
宣传方式:宣传单,条幅,展架,立面喷绘,太阳伞,桌子,彩虹门,空飘气球,彩旗,画册,电视,影碟机,赠送装修梯子等。
发放资料时,务必收集小区住户名单,此时是收集住户名单的最佳时机;
联合做大型庆典演出(可联盟一起做,同时我品牌可单独在做一场品牌,促销宣传); 要求必须加强现场的氛围营造;
小区交房后,会有大量的住户进行房屋的装修,在此过程中,小区人员进行全过程的跟踪,全天后的蹲守,在小区内设立帐篷或租用小区车库,或在已经完成的装修样本房内,桌子,宣传资料,电脑,饮用水等;
人员工作要求:
1)24小时防守,除吃饭以外,不能离开小区;
2)到各个住户家里建立人缘关系,协助客户装修工作,做到认识小区的住户90%以上;
3)对原有广告进行维护,对广告的投入,进行建议;
4)掌握竞争品牌信息,并及时汇报;
选择在小区交房和装修期间,选择在星期六、日,针对_特定小区进行VIP客户专场恳谈会 执行步骤:
第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1—3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“家具环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。
短息内容:1)您的一切奋斗都是为了健康和家人,请关爱您的身体和家人!您身边的朋友_家具温馨提示;
2)家和万事兴,美好生活的每一天!_家具生活馆您身边值得信赖的朋友;
3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!_服务宗旨;
4)八喜:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时,升官又晋爵,财源纷纷至,家和体魄健,尽享天伦日。_家具温馨祝福;
5)锁定目标,专注重复!_家具成功论语;
工作首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!_家具温馨论语;
成功就是简单的事情重复的做!_家具论语。
6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!_家具温馨论语;
第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。
电话内容:您好!请问是_先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是_家具生活馆的小_,我们最近在您购买新房的__小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您!祝您工作顺利!
短息内容:尊敬的___先生:_家具生活馆定于_月_日00:00是举行VIP客户专场恳谈会,届时恭请您参加!您的朋友:_家具
第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“_家具_小区VIP客户专场恳谈会。 提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;
准备根据小区户型,装修风格,制定几套整体客厅,卧房,青少年,餐厅购买方案; 卖场用气球布置气氛,设定专用休息区,被水果,小吃,发放礼品等;
有专人负责看管小孩;
卖场配备投影仪或电视机,播放小区的介绍,实景,户型,_家具简介,产品介绍,配合轻音乐,说明装修的风格配备家具;
专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音(强调时间,优惠政策,针对人群),促成签单;
安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;
执行步骤:
1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调整,摆放,布置饰品;
2)加强其他产品的推销;
3)在安装的单元一楼入口立一块提示牌: 楼正在施工,给您带来不变,我们深表歉意!投诉电话:1388888888(带_品牌标志)
1)在小区入住到50%,我品牌的销售达到30%的时候,与小区物业联合,在小区举行联欢晚会,促使更多的小区销售;
2)对购买客户,进行礼品发放,家具维护,跟踪服务,建立口碑宣传,引导再次购买。
家具活动后个人总结【篇3】
在这个充满激烈竞争的家具市场中,作为一家家具销售公司,我们为了增加销售额和提高品牌知名度,近期举办了一场家具销售活动。通过精心策划和团队合作,这次活动取得了空前的成功,为公司带来了丰厚的回报。下面我将对这次活动进行详细总结,探讨成功的因素和应该改进的地方。
这次家具销售活动的策划是关键的一步。我们在活动策划阶段就充分考虑了市场需求和客户口味,确定了活动的主题和内容。我们选择了“家具狂欢节”作为主题,在活动中推出了多款新品和促销活动,吸引了大量顾客前来购买。同时,我们还在活动中设置了体验区和互动环节,让客户能够更好地了解我们的产品和服务,增强他们的购买欲望。
活动的执行是决定活动成败的关键因素之一。我们提前做好了活动的准备工作,包括现场布置、产品陈列和人员培训等,确保活动的进展顺利。我们还邀请了专业的销售人员和客服人员参与活动,提供优质的服务和咨询,使顾客有更好的购物体验。在活动期间,我们还积极解决客户的问题和意见,不断改进服务质量,赢得了顾客的信赖和支持。
这次活动的成功也得益于市场推广和宣传工作的到位。我们通过各种渠道做好了活动的宣传工作,包括平面广告、网络推广和口碑营销等,吸引了大量潜在客户的关注。我们还与合作伙伴合作,在社交媒体上进行宣传,扩大了活动的影响力和知名度。通过市场推广和宣传,我们成功吸引了大量客户参与活动,提高了销售额和市场份额。
这次家具销售活动取得了空前的成功,为公司带来了丰厚的回报。我们认为活动的成功离不开精心策划、执行得当和有效的市场推广,这些因素共同促成了活动的成功。同时我们也发现了一些可以改进的地方,比如细化活动策划、加强销售人员的培训和提高客户服务质量等。我们将在未来的活动中不断总结经验,优化策划和执行,为客户提供更好的产品和服务,实现公司的可持续发展。希望通过这次活动的总结,可以为我们未来的营销工作提供有益的参考和借鉴,推动公司的发展和壮大。
家具活动后个人总结【篇4】
本次活在时间从20xx年x月29日到20xx年x月6日,共9天活动时间,总销售额525097元,环比增长率38%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住xx期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元,展板和x展架300元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售xx41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“xx百货强强联合购物送xx”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日xx百货强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看:
1、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在xx前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一步计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
家具活动后个人总结【篇5】
近期,我们公司举办了一次家具销售活动,活动取得了圆满成功,得到了客户的广泛好评。在这次活动中,我们不仅实现了销售目标,还提升了公司的品牌形象,增加了客户的满意度。以下是对本次活动的详细总结和分析。
活动策划与准备
在策划这次家具销售活动之初,我们首先进行了市场调研,了解了市场的需求和竞争情况。根据市场调研结果,我们确定了本次销售活动的主题和推广方案。同时,我们还与供应商进行了充分的沟通和协商,确保产品的质量和价格符合市场需求。
在活动准备阶段,我们精心设计了宣传海报、折页和展示样品,以吸引客户的关注。我们还在社交媒体上发布了活动信息,吸引了更多的潜在客户参与。
活动过程与效果
在活动当天,我们提前到达活动现场,进行了布置和准备工作。活动开始后,我们向参与活动的顾客介绍了公司的产品和优惠政策,积极解答他们的疑问。我们还提供了现场试坐试用的机会,让客户亲身感受到产品的质量和舒适度。
通过我们的努力和沟通,许多客户对我们的产品产生了浓厚的兴趣,并最终选择购买。我们还在活动现场设置了抽奖环节,为参与活动的客户提供了更多的惊喜和好处。活动结束后,我们及时与客户进行了跟进,了解他们的使用情况和反馈意见,以进一步提升客户的满意度。
总结与展望
通过这次家具销售活动,我们取得了一定的销售业绩,提升了公司的知名度和信誉度。我们也发现了一些不足之处,比如活动现场的空间有限,导致客户体验不够顺畅。未来,我们将继续改进和完善活动方案,提升活动的执行效率和效果。
这次家具销售活动给我们带来了很多的启发和收获,让我们更加深刻地了解了客户的需求和市场的变化。我们将积极吸取教训,不断创新和改进,为客户提供更好的产品和服务,实现公司的长期发展目标。感谢所有参与这次活动的同事和客户,期待未来更多的合作和共同成长!
家具活动后个人总结【篇6】
促销宣传手段
一、广告促销
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
二、人员推销
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广
直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
四、公共关系宣传
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
促销五步骤
一、建立销售促进目标
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。
二、选择销售促进工具
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
三、确定促销方案
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
四、促销方案的监控实施
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
五、效果的评估
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适应市场需要。
促销方法
一、服务促销
服务促销是以消费者为中心和出发点,通过周到的服务使顾客得到实惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围,建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信息反馈,不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式:
1、售前服务
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务,比如停车场,产品介绍,答疑等。
2、开放式商场
方便顾客选购,为顾客提供方便,可直接进入,随意挑选。
3、订购服务
订购可以方便顾客,更大范围地扩大销售。
4、设计服务
如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求,可以为顾客设计订做。
5、送货服务
解决顾客的困难,送货上门。
6、售后服务
为顾客提供方便,帮助进行安装、调试及维修。
7、培训服务
为顾客提供使用、保养、维护的知识。
8、保险服务
在提供产品的同时,为顾客办理保险。
家具活动后个人总结【篇7】
20XX年,在不知不觉中就过去了,xx家具的业绩也又一次定格在了持平状态,连续x年的持平,而这一次为拉开与其他商家的距离,所以我们做了家具促销活动,并对其做了有以下几个方面的总结:
一、对团队培养方法欠缺
其实很早就知道今年家园要开业,也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,特别是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。
我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应该提前x个月,开放一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,但是入职后损失是小的。x个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够
目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。没有对最终销售起到引导,带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我非常信任,要向团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一个人。
每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法
执行的不够彻底,其实经常提起,但是具体的办法没有落实到其他部门。今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我一定会坚持下去,让公司,员工都受益,一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单
优秀团队的标准是:有激-情,相互信任,服务型,学习型。在这一个环节上,我平时很少考虑怎样去带,怎样去考核。基本上是有问题谈一谈,苗头不对沟通一下,不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初,我彻底的思考了这个问题,特别是对于现在团队新人比较多,正是树标杆,讲标准的好时候,等到养成习惯,就更难了。
关于这个问题,我是有所考虑的,标杆就是完成业绩,标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少
今年的销售有很多失误的地方,比如说小区推广,小区服务,老顾客跟踪等,这些直接与顾客沟通的机会,今年有所忽略,更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出x个人专门跑小区,负责推广,试行提成制,相信一定会有大的突破。
六、业绩提升的渠道制定
净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况,我感觉,今年净利润的提升,主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低,这个因素要靠销售额大幅提升来弥补,另外,在销售额大幅提升的同时,我们的费用并不是成正比增长,反而会降低我们费用占比。因此,今年销售的关注点在销售额提升上面。
七、关于员工培训
去年有些呆板,单一,缺乏针对性。今年重新制定培训办法,增加管理人员比拼,考核,快速提升管理人员销售技能,让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练,月训,内训等,严把质量关,实现提要求,缕流程,做到细致耐心,切实把培训质量提上来。
每日下班后增加工作分享环节,做到当天的销售当天总结,当天的事当天提,当天的事当天解决,当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20XX年各管理人员都有突飞猛进的发展,为公司输送更多的管理人才。
还有很多的问题需要慢慢梳理,今天就写到这里吧。20XX年的工作对自己的要求太低,留有很多遗憾。
20XX年我要带领我的团队迎头赶上,努力超越,不打折扣。
绝对相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成销售皆大欢喜;苦心人,天不负,卧薪尝胆,佳荣家具必创佳绩。
家具活动后个人总结【篇8】
男:山峦的形成非一朝一夕之举, 201X年业已过去,xx市家居建材行业已走过的成长历程,这20年正是中国家居行业快速发展、锐意前行的20年,中国城市化进程的发展,为建材家居行业,带来了空前的发展机遇,xx市家居建材行业正朝着正规化、专业化发展。xx市家居建材品牌在房地产行业发展的洗礼下进行了重新的洗牌与定位,使得众多品牌脱颖而出,引领着xx市家居建材消费的新风尚。
女:各位来宾、各位朋友,女士们、先生们下午好!
今天下午我们在这里隆重举办201X年度xx市xxx家居“品牌风尚榜”发布会暨xxx家居新春年会盛典颁奖典礼。此次活动云集家居建材的行业协会/指导机构、关注此次活动的相关合作媒体、活动承办/协办机构以及在座的xx市家居建材行业的领军人物,正是他们这些榜样品牌成为了我们xx市家居建材行业转变元年的推动力。
本次活动的目的在于给予这些深受消费者喜爱的优秀家具、建材品牌一个展示的平台,并且感谢各位为消费者的实际生活以及xx市家居行业的发展作出的服务与贡献。
男:首先介绍的是本次发布会的行业协会及指导机构与会嘉宾,他们分别是:
女:本次发布会还有幸邀约到了众多官方合作媒体共同见证此次盛宴,他们
女:近年来,在我市房地产行业带动下,作为耐用消费品,家居建材的更新周期越来越短,产业集聚加速,专业化的消费市场不断涌现;同时,建材下乡,新农村建设等国家出台的利好政策,都使得我市对于建材企业充满了市场商机。如果说xx市的家居建材行业正在朝着正规化、专业化的方向发展,那么无疑201X年是最关键的一年,本土老企业高速扩张,外地新企业相继进驻,xx市的家居建材市场进入了激烈竞争阶段。接下来,有请 解读201X年家居行业营销创新趋势。
男:请胡老师留步。所谓,善弈者善谋事。今天的xx市xxx家居“品牌风尚榜”盛典,让我们再次深谙xxx家居集团禀赋智者·达天下的壮阔开疆气势。
女:所谓,虎步龙骧,一代英才造气势。下面让我们以最热烈的掌声有请共同为我们研讨201X年度xx市家居行业新事新局。
男:感谢各位为大家如此详细的解读201X年家居行业的新式新局,实在让人受益匪浅。
男:马上就到了最激动人心的时刻,今晚我们将逐个揭晓xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜单。在这里,这些看成是xx市家居建材行业的精英们,将会尽展他们最具影响力,最具推动,最具创新意识的风范,他们的智慧也正在照亮着xx市家居建材行业前行的道路。
女:好的,接下来即将为您揭晓“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜” 十大最具“品牌影响力”品牌榜单,首先通过大屏幕来认识一下这十位候选人的风采。他们分别是
男:让我们请出今晚的第一位颁奖嘉宾。掌声有请。
女:我们的此次201X年度家居行业“品牌风尚榜”的评选将被称作为xx市家居建材行业的奥斯卡载入史册,今后每一年当选者都将成为这一年xx市家居建材行业舞台上的风云人物,那么201X年是xx市家居建材行业的转变元年,谁会是这个颁奖典礼上接下来获奖者呢,我想大家都非常地期待。
男:接下来即将为您揭晓“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜”十大最具“客户诚信力”品牌榜单,请看大屏幕。他们分别是
女:让我们请出今晚的第二位颁奖嘉宾掌声有请。 男:201X年是xx市家居建材的创新元年,第一个家居建材的二十年刚刚过去,新的“二十”年才刚刚开启。
女:没错,我想任何事物向更高阶层发展都离不开“创新”这两个字,我们的经济发展模式在创新,我们经济发展战略在创新。整个家居行业的格局和版图也正在经历深刻的变革。
女:接下来即将为您揭晓“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜”十大最具“营销创新力”品牌榜单,请看大屏幕,让我们来认识这十位候选人风采。他们分别是:
男:让我们请出今晚的第三位颁奖嘉宾 掌声有请。
男:接下来即将颁发的是“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜”十大最具“产品研发力”。此次公布在于鼓励中国家居建材产品的创新研发,表彰最有实力的团队或品牌。
女:即将为您揭晓“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜”十大最具“产品研发力”品牌榜单,请看大屏幕,让我们来认识这十位候选人风采。他们分别是女:有请这十位精英上台
男:让我们请出今晚的第四位颁奖嘉宾 掌声有请。
女:蛇年岁末临近,倒计时已如同加码的发条时刻转动着,不经意时,排名就有可能发生变数。今天是201X年1月15日,一切排名尘埃落定,所有的最终谜底即将打开。现在,我们共同关注“十大的金牌代理商“的角逐战况。
在角逐此次500家的金牌代理商榜单中,我们关注的是在即将过去的1年中,谁会是xx市家居建材界最出色的十大金牌代理呢?谁又在市场叱咤风云?
男:接下来即将为您揭晓“xx市xxx家居201X年度“品牌风尚”榜”十大“金牌代理商”品牌榜单,请看大屏幕,让我们来认识这十位候选人风采。他们分别是:
女:让我们请出今晚的第五位颁奖嘉宾 。掌声有请。
女: 众所周知,201X年xxx家居已经踏上了新的征程,在新的一年,仍然会不断的去努力,用心付出。
能不能再为我们重新解读一下xxx家居,它又是一个什么样的平台?这与以往的家居卖场的根本区别在哪里?
男:有请为我们解读201Xxxxxx家居的规划。
男:感谢xxxx的精彩解读!你觉得未来是什么?
女:我觉得啊!未来,是一个未知的世界,有着无穷的梦想和无尽的遐思;未来是一个不可探求的世界,只有时间能猜透他的心思。
男:未来,就是你站在茫茫大海的这一边,遥望着海的那一边,充满好奇心,憧憬着对海那边的向往。正是对未知的不了解与向往,所以才有了去追逐未来的
家具活动后个人总结【篇9】
一、策划背景
1、各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫
xx市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入,xx市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入xx市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大xx市的家具市场迫在眉睫。
2、占领广大乡镇、农村市场势在必行
从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发,并以“xx献爱心,家具送下乡”为主题的活动,进军xx市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
3、家具明码标价的趋势化经营
随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求,家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的“最低价格”,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。
4、展望未来家具市场
家具产品去开发农村以及乡镇市场,目的只有一个,就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟,并结合市区家具市场,实行家具明码标价经营,整合成一个庞大的家具市场,只有这样,我们的家具市场才能有更大的发展空间。
二、活动主题:xx节感恩回报
xx家具下乡、明码标价惠市民
三、活动时间
20XX年x月x日至x月x日
四、活动地点
xx家具城
五、市场分析
综合xx市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况:
(1)各县区,家具市场不完善,价格偏高。
(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。
(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具卖场价格不完善,存在价格差异。
(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。
由此可见,各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。
六、客户分析
消费者主要有如下特点:
(1)消费者对产品价格持怀疑态度,对产品质量不放心。
(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱,在宣传的时候容易取得效果。
(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。
七、创意方案
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:
(1)家具送下乡,让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。
(2)实行部分商品明码标价式经营,让消费者不再为价格烦恼。
(3)抽取现金大奖,刺激消费者消费。
八、运作方式
1、五一家具下乡真情回馈活动
(1)进店有礼活动
凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份,数量有限,赠完为止。(凭农村身份证件领取)
(2)家具下乡补贴
家具促销活动总结
买家具享受家具下乡补贴:所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%,以最终成交价为基础。(补贴10%的含义:活动期间所以家具上浮7个百分点,真正让利3个百分点,共计让利10个百分点)
(3)你购物,我买单
凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客,都可凭当日购物订货单,报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)
2、商品明码标价、平价销售
五一活动期间,特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民,分别是儿童及休闲专厅。
3、抽奖活动
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。活动设有:
一等奖一名:现金奖5188元。
二等奖两名:送价值3188元的休闲沙发一套(按2000元每套成本计算)。
三等奖五名:送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。
幸运奖一百名:送公司提供的精美礼品一份。
九、活动宣传
1、单页的发放。
2、黔中早报的宣传。
3、车身广告。
4、乡镇张挂布标。
家具活动后个人总结【篇10】
中秋优惠欢乐购 富尔玛家居团圆“刮刮惠”
浓情八月十五,人月两团圆,一年一度的中秋佳节即将到来,人们都沉浸在这中国传统的节日中,享受举家团圆的温情。中秋节来临之际,富尔玛家居团圆“刮刮惠”,中秋优惠欢乐购,超值奖品,拿到手软!
活动内容:
【活动一】中秋欢乐购,团圆“刮刮惠”
活动期间,购物每满元即可获赠刮刮卡一张,单张购物合同限赠3张,有机会赢取:飞利浦面条机、高级床品和精美礼品。
9月6日至8日,单笔购物满3000元即可获赠花生油一桶。
活动期间,购物每满2000元即可获赠“十一”活动抽奖券,赢取国庆节活动大奖。
公交路线:4、19、28、126、307、362、370、602
公交路线:28、126、307、362、370、601、602、603、607
活动地点:李沧区九水东路9号(东李鞋城对面)富尔玛(东李)家具建材商场
活动内容:
【活动一】商场总经理亲临现场签售,成交价后商场再补贴!
活动期间,成交议价后再享商场总经理签售再优惠2%。
【活动二】20万现金卡惠洒岛城!
活动期间,富尔玛(东李)家具建材广场全城派发20万元现金卡,单张现金卡价值200元,全场无障碍消费,直抵现金。
【活动三】300个红包满就抢!
8月30日、31日,9月6日、7日、8日,顾客实付满3000元即可获得抢红包机会1次,有机会获得1000元、500元、200元免单券和高级月饼礼盒。
活动期间购物的顾客,可凭活动期间购物合同于十一活动期间至本商场前台领取相应数量的抽奖券,赢取十一活动的超级大奖。
家具活动后个人总结【篇11】
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3-5折,套房家具xxx元起!名牌,真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖(4月20日--5月10日)
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
奖项设置(100%中奖):
一等奖:2名各奖名牌冰箱一台。
二等奖:5名各奖名牌电动车一辆。
三等奖:30名各奖名牌自行车一辆。
四等奖:50名各奖精美电热水壶一只。
感谢奖:若干各奖水杯或靓盆一只。
三、超值服务旧换新
建议招商部参与本次活动,5月29、30日,活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队,参与本次活动,由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品(书包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部负责与联营商联系),活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演,吸引顾客的观看,提高宣传儿童各种用品的知名度,促进销售。
家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500元。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。xx专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的’口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
四、地板保养健康送
活动期间,在家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。
五、家具价格有奖猜(5月1日)
活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10:00开始。
本次促销活动的成功是对整个项目最好的,也是最有利的宣传,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。
母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘xx’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
家具活动后个人总结【篇12】
家具商场活动总结
2014年是近十年全国经济最萧条的一年,无疑也是满圆红最难熬的一年,在经济萧条、红木原材料**波动与国家政策的三重压力下,满圆红每走一步可谓是举步维艰。在这样的环境和压力下,总行董事会和满圆红全体员工紧紧围绕着满圆红2014年度工作计划。商场领导走出去考察、调研、学习先进的经营理念并利用到满圆红的日常管理工作当中,特别值得肯定的是,今年我们采取了品牌调整,提高服务,加强管理、整合人力资源等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,费用7800),电台(10天,102.
8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
??分析说明:
-——活动得到公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给**活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
??总结:
??1、整体情况
??业绩统计上看,本次**没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,9月30日,旅客157人;10月1日-7日,客流分别为:
250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
--活动期间客流不理想,平均303人/天。活动量与天气有很大关系。??出现以上情况原因在于:
??1、宣传**推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
(2) 公共汽车广告**可以做得更好。所有****时间太短,无法让客户充分了解万原家园**的内容。
??3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
??4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。5网络平台的优势在宣传时间没有得到充分利用,导致宣传死角;
??6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间,我们的大部分销售人员没有提高他们的服务意识和服务质量。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
??2、销售情况
--活动期间所有商家的销售状况,总销售额为9250045元:卖得更好的浪漫卡片:
xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:
瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,**低端,主要走低端路线。
??3、活动成本及相关费用
??此次活动奖项,根据销售额设置如下:iphone4s2台,sony相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:
400050元;提点:***x元。整体成本:
76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:
气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:
星港:59.50,慕思:
20.75,芝华士:94.
55,auma:66.75,富贵东方:
xx40.56,上艺:1574
05,艺瑧:2195.14,扣点合计:
5251.30元。
??4、活动策划
??此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
??5、活动执行
??一、**营销:使用人员61人/次,打**总数:16273个,a类客户xx050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。
(2) 短信:共有55万条短信**客户信息,21000条**号码,平均每个**收到5条。
??三、dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。
建议请所有专业传单或学生操作。??四:扫楼情况:
??共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:
23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
??5:奖品/礼品方面:
??邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
??6、活动中存在的问题
??活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.
积极介绍和宣传公司**活动和优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、**、短信及周边居民了解到的居多。朋友介绍的客户也占一定比例,因此有必要建立客户档案和推荐机制。
建立顾客档案的目的是通过对老顾客的维护,把新顾客带到商场;建立推荐机制的目的是为了刺激更多的人把感兴趣的顾客带到商场来,刺激销售。
??7、总结
??从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
目前,要提高商场商品档次和标准,提高销售人员的行为和素质。根据节日时间,提前制定策划方案。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。
定期去商场了解相关书籍的购买情况
通过询问来丰富你的专业知识并征求更多的建议。
??国庆**活动总结2
??20xx年9月25日—10月8日,我店开展了主题为《盛世66载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
--本次店庆活动仅才用分段营销模式。第一阶段,9月25日至30日,**的主要手段是**和预热店庆活动主线。
第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
??下面对本次活动做以下几个方面总结:
??一、从各项数据指标分析:
--全店计划销售870万元,实际销售892万元,占销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.
实际销售额654万元,占计划的103.1%,同比增长47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,市计销售167万元
6万元。完成计划101%,同比增长48.3%。
占全店销售的19%;租金回扣实现70万元,占全店销售额的8%。从1号到8号,活动专柜销售额401万份,礼券销售93.2万份,占2330万份
24%。活动期间,百货商场会员销售额占比24.2%,超市会员消费占比52.2%
5%。-百货公司日均交易量为27512笔,同比增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:
根据1号门50-3:00进店人数统计,活动期间客流较平时增加11.2倍。
??二、活动费用分析:
-——活动总成本345398元,占总销售额的3.8%。
其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费46066元,其他费用123478元。
??三、活动成功点:
??1、活动前期准备充分
? 市场部提前一个月开始准备。经过多次修改和反复论证,确定了方案,并对方案进行了详细说明。
??本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立**柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
??在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,副总经理带领联合检查组,对每个柜台的货物进行了详细检查。
??活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
??活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
??2、服务理念更新升级
??开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。??
3、超市**活动一军突起
-——此次超市组织大米、豆油、鸡蛋等日化敏感商品实行低毛利或负毛利**,并以全额利润为辅
赠送礼物和全额赠款等活动极大地促进了销售,建筑物的整体客流量和消费者的关注度。
??4、店内装饰引人入胜
??本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统
一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5增加奖励,大大提高全体员工的积极性
??遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
家具活动后个人总结【篇13】
本次促销活动时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾,现作出如下工作总结:
一、活动基本情况
1、业绩情况:完成预定销售计划,与20xx年同期销售基本持平,略有上升;
2、宣传情况:活动期间,通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传,宣传面广,力度大;
3、超市布置:活动期间对超市各个专柜进行了布置,工作服也进行了改进,较之以前有一定的进步。
二、取得的成绩
1、活动氛围较浓,积累了一定的人气,大大提高了营业额,并超额完成任务;
2、礼品实在,顾客易于接受;
3、提高公司在社会上的地位,扩大公司信誉。
三、存在的问题
1、由于准备时间仓促,礼品准备的不够充分;
2、各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿;
3、员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
四、经验教训
1、抓准准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合与配合;
4、强悍的执行,强化细节管理,规范员工行为,触动顾客心灵。
家具活动后个人总结【篇14】
一、 活动主题
xx家私 送服到家
质量进一步 价格让一步
二、 活动时间
xx月xx日至xx月xx日
三、 活动地点
xxx美居三个销售终端
四、 活动内容
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、 终端布置
(1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。
(2) 在店面悬挂金鸡一唱 天下福;xx家私 送服到家横幅。
(3) 制作以金鸡一唱 天下福;质量进一步 价格让一步为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5) 到xx老客户拍摄产品照片,在展板上展示。
2、 终端促销内容
(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2) 购买不同产品赠送实用的赠品:
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。
在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号,作为赠品。
购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3) 推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。
3、 制作宣传折页
内容安排:
封面以金鸡一唱 天下福为主题。
内一为企业理念,公司简介。
世德企业理念:一生一世,同心同德
内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注:桌椅的寓意为:
人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作
世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
中国店网中国最专业、最全面的开店创业网
4、 人员培训
在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使金鸡一唱天下福的主题体现在销售中。
家具活动后个人总结【篇15】
近期,我们学校组织了一次家具活动,这是我第一次参与这样的活动,也是一次非常有意义和难忘的经历。在整个活动中,我收获颇多,个人总结如下。
首先,在这次活动中,我充当了一个小组的领导者,这个角色让我学到了很多与人沟通和协作的能力。在家具活动的早期,每个成员都有自己的想法和意见,我发现我需要集中大家的智慧和力量,所以我决定组织一个小组会议来解决这个问题。在会议上,我听取了每个成员的建议,并鼓励他们开放地表达自己的意见。通过沟通和讨论,我们最终制定了一个明确的计划和任务分工。通过这个过程,我学到了如何有效地与团队合作,并且学会了倾听和理解他人的观点。
其次,在家具活动中,我还感受到了自己的创造力和解决问题的能力。活动的主题是制作一个小型的书架,我们需要选择合适的材料、设计结构和加工方式。这对我来说是一个很大的挑战,因为我之前没有接触过这方面的知识和经验。然而,我不气馁,和小组成员一起积极地思考和探索解决方案。通过尝试和错误,我们不断地改进设计和加工方法,最终制作出了一个美观实用的书架。这个过程让我明白了创造力的重要性,它能够帮助我在解决问题时找到更好的方法和选择。
此外,在整个家具活动中,我学到了许多关于团队合作和时间管理的经验。由于时间有限,我们需要高效地完成任务。因此,我学会了合理地安排每个成员的工作,以确保任务的顺利进行。同时,在队友遇到困难时,我主动提供帮助,并鼓励他们坚持下去。这些经历让我明白了团结协作的重要性,只有团队成员的共同努力,才能取得最好的结果。
最后,这次家具活动也让我明白了细心和耐心的重要性。在制作书架的过程中,我们需要精确地测量和切割木材,以确保每个部件的质量和精准度。其中一个细微的错误可能导致整个书架的不稳定,所以我们必须仔细处理每个细节。在这个过程中,我学会了放慢节奏,不草率行事,并且用心去工作。这个经验让我认识到细心和耐心是成功的关键因素。
总的来说,这次家具活动是一次非常有意义和难忘的经历。通过参与活动,我学会了与团队合作、创造解决方案、管理时间、细心和耐心的重要性。这些经验将对我的未来学习和工作有着积极的影响。希望今后还能有类似的机会,继续锻炼和提升自己的能力。
家具活动总结
借助文档撰写,我们能够提升语言表达和交流的技巧。网络上有很多已经整理好的范文模版。通过模仿这些范文的写作风格,我们可以改善自己的表达能力和写作技巧。希望这份“家具活动总结”能够满足您的期望,让您感到满意。或许您可以借鉴一下,说不定能够得到一些灵感呢!
家具活动总结【篇1】
家具商场活动总结
2014年是近十年全国经济最萧条的一年,无疑也是满圆红最难熬的一年,在经济萧条、红木原材料**波动与国家政策的三重压力下,满圆红每走一步可谓是举步维艰。在这样的环境和压力下,总行董事会和满圆红全体员工紧紧围绕着满圆红2014年度工作计划。商场领导走出去考察、调研、学习先进的经营理念并利用到满圆红的日常管理工作当中,特别值得肯定的是,今年我们采取了品牌调整,提高服务,加强管理、整合人力资源等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,费用7800),电台(10天,102.
8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
??分析说明:
-——活动得到公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给**活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
??总结:
??1、整体情况
??业绩统计上看,本次**没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,9月30日,旅客157人;10月1日-7日,客流分别为:
250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
--活动期间客流不理想,平均303人/天。活动量与天气有很大关系。??出现以上情况原因在于:
??1、宣传**推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
(2) 公共汽车广告**可以做得更好。所有****时间太短,无法让客户充分了解万原家园**的内容。
??3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
??4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。5网络平台的优势在宣传时间没有得到充分利用,导致宣传死角;
??6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间,我们的大部分销售人员没有提高他们的服务意识和服务质量。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
??2、销售情况
--活动期间所有商家的销售状况,总销售额为9250045元:卖得更好的浪漫卡片:
xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:
瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,**低端,主要走低端路线。
??3、活动成本及相关费用
??此次活动奖项,根据销售额设置如下:iphone4s2台,sony相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:
400050元;提点:***x元。整体成本:
76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:
气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:
星港:59.50,慕思:
20.75,芝华士:94.
55,auma:66.75,富贵东方:
xx40.56,上艺:1574
05,艺瑧:2195.14,扣点合计:
5251.30元。
??4、活动策划
??此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
??5、活动执行
??一、**营销:使用人员61人/次,打**总数:16273个,a类客户xx050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。
(2) 短信:共有55万条短信**客户信息,21000条**号码,平均每个**收到5条。
??三、dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。
建议请所有专业传单或学生操作。??四:扫楼情况:
??共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:
23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
??5:奖品/礼品方面:
??邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
??6、活动中存在的问题
??活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.
积极介绍和宣传公司**活动和优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、**、短信及周边居民了解到的居多。朋友介绍的客户也占一定比例,因此有必要建立客户档案和推荐机制。
建立顾客档案的目的是通过对老顾客的维护,把新顾客带到商场;建立推荐机制的目的是为了刺激更多的人把感兴趣的顾客带到商场来,刺激销售。
??7、总结
??从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
目前,要提高商场商品档次和标准,提高销售人员的行为和素质。根据节日时间,提前制定策划方案。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。
定期去商场了解相关书籍的购买情况
通过询问来丰富你的专业知识并征求更多的建议。
??国庆**活动总结2
??20xx年9月25日—10月8日,我店开展了主题为《盛世66载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
--本次店庆活动仅才用分段营销模式。第一阶段,9月25日至30日,**的主要手段是**和预热店庆活动主线。
第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
??下面对本次活动做以下几个方面总结:
??一、从各项数据指标分析:
--全店计划销售870万元,实际销售892万元,占销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.
实际销售额654万元,占计划的103.1%,同比增长47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,市计销售167万元
6万元。完成计划101%,同比增长48.3%。
占全店销售的19%;租金回扣实现70万元,占全店销售额的8%。从1号到8号,活动专柜销售额401万份,礼券销售93.2万份,占2330万份
24%。活动期间,百货商场会员销售额占比24.2%,超市会员消费占比52.2%
5%。-百货公司日均交易量为27512笔,同比增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:
根据1号门50-3:00进店人数统计,活动期间客流较平时增加11.2倍。
??二、活动费用分析:
-——活动总成本345398元,占总销售额的3.8%。
其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费46066元,其他费用123478元。
??三、活动成功点:
??1、活动前期准备充分
? 市场部提前一个月开始准备。经过多次修改和反复论证,确定了方案,并对方案进行了详细说明。
??本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立**柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
??在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,副总经理带领联合检查组,对每个柜台的货物进行了详细检查。
??活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
??活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
??2、服务理念更新升级
??开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。??
3、超市**活动一军突起
-——此次超市组织大米、豆油、鸡蛋等日化敏感商品实行低毛利或负毛利**,并以全额利润为辅
赠送礼物和全额赠款等活动极大地促进了销售,建筑物的整体客流量和消费者的关注度。
??4、店内装饰引人入胜
??本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统
一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5增加奖励,大大提高全体员工的积极性
??遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
家具活动总结【篇2】
本次活在时间从20xx年x月29日到20xx年x月6日,共9天活动时间,总销售额525097元,环比增长率38%,除去节日期间10%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住xx期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元,展板和x展架300元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售xx41张。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“xx百货强强联合购物送xx”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日xx百货强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看:
1、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在xx前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一步计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
家具活动总结【篇3】
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3-5折,套房家具xxx元起!名牌,真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖(4月20日--5月10日)
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
奖项设置(100%中奖):
一等奖:2名各奖名牌冰箱一台。
二等奖:5名各奖名牌电动车一辆。
三等奖:30名各奖名牌自行车一辆。
四等奖:50名各奖精美电热水壶一只。
感谢奖:若干各奖水杯或靓盆一只。
三、超值服务旧换新
建议招商部参与本次活动,5月29、30日,活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队,参与本次活动,由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品(书包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部负责与联营商联系),活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演,吸引顾客的观看,提高宣传儿童各种用品的知名度,促进销售。
家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500元。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。xx专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的’口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
四、地板保养健康送
活动期间,在家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。
五、家具价格有奖猜(5月1日)
活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10:00开始。
本次促销活动的成功是对整个项目最好的,也是最有利的宣传,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。
母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘xx’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
家具活动总结【篇4】
卖家具活动总结
近日,我校举办了一场精彩的卖家具活动,旨在为校内学生提供实用的家具,并为他们创造一个舒适的学习环境。在活动中,我们邀请了多家家具厂商参与,他们提供了各式各样的优质家具,并为学生们提供了极具竞争力的价格。下面就让我们来详细回顾一下这次活动的情况。
首先,我们设立了一间临时家具展厅,展示了来自不同供应商的各类家具,包括桌子、椅子、书柜、床铺等。展厅装饰得非常精美,每个展示区都按照不同的风格布置,以展示家具的多样性和适应性。此外,我们还安排了专业的导购员,他们耐心地向学生和家长介绍每件家具的特点、制作材料以及价格。这些导购员熟悉家具市场,能够提供专业的购买建议,帮助学生们选择最适合自己的家具。
活动第一天,展厅吸引了众多学生和家长的关注。他们纷纷前来参观和购买家具。在交流中,我们了解到学生们对于家具的需求主要集中在实用性和价格上。因此,我们特别邀请了几个家具供应商进行了一场家具知识讲座。他们详细介绍了家具的制作原料、结构设计以及长久使用的维护方法。这些讲座增加了学生们对于家具的了解,帮助他们更好地做出购买决策。
在活动的第二天,我们组织了一场抽奖活动,每位购买家具的学生都有机会参与。这场抽奖活动除了增加了活动的趣味性,还是我们感谢学生们的一种方式。我们准备了丰富的奖品,包括书桌灯、书本和折扣券等。幸运的学生们赢得了这些奖品,并表示非常满意。
此外,我们还为购买家具的学生提供了送货、安装和售后服务。家具的安装十分重要,我们组织了一支专业的安装团队,他们在宿舍楼内积极工作,确保每件家具能够正确安装。对于学生在使用过程中遇到的问题,我们的售后团队也会及时提供帮助和解答。
通过这次卖家具活动,我们不仅帮助学生们购买到了优质的家具,还为他们提供了一个了解家具知识和选择适合自己的家具的机会。学生们认为这次活动非常有意义,他们纷纷表示在享受到优惠价格的同时,还学到了许多有关家具的知识。
总之,这次卖家具活动为学校学生提供了丰富多样的家具选择,提升了他们的生活品质。通过讲座和抽奖活动,我们不仅满足了学生们对于实用和价格的需求,还增加了活动的趣味性和吸引力。希望今后能够继续举办这样的活动,为学生们创造一个更加舒适的学习环境。
家具活动总结【篇5】
本次活在时间从20XX年x月x日到20XX年x月x日,共x天活动时间,总销售额x元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住xx假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月x日。
本次活动前期宣传费用,x月x日《xx晨刊》封底整版xx元,展板和X展架x元,宣传费销售占比x%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少x%。
在9日活动内销售联通手机体验卡x张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“xx手机体验卡”和印刷的xx份宣传单页,“xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣传打出,x日(周六)销售比上个周六却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
6、下一部计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
(1)准确的市场背景;
(2)周密的计划;
(3)密切的结合;
(4)密切的配合;
(5)强悍的执行。
家具活动总结【篇6】
xx月xx日终于把我们20xx年,第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下:
一、活动主题
“庆五一,xx真情送大礼!”
二、活动对象
本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。
三、活动方式
品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠
四、卖场形象
以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
五、宣传工作
发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责) 商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)
活动运行情况:①销售业绩统计。
③活动赠品统计
六、分析说明
A.业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的
人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45.51元。
B.人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
C.活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。 卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细,服务无止境. 对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!
沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐. 美丽源自xx,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!
家具活动总结【篇7】
家具派传单活动总结
近期,我公司举办了一场家具派传单活动,旨在推广公司的家具产品并提升品牌知名度。此次活动以其独特的创意、精心的准备和出色的执行而备受赞誉。本文将对此次活动进行详细的总结和回顾。
一、活动背景和目标
作为一家家具制造商和销售商,我们意识到广告宣传对于推广公司的产品和增加销售量的重要性。传统的广告方式往往难以吸引顾客的注意力,因此我们决定采取传单派发的方式。本次活动的目标是引起公众对我们品牌的关注,增加市场知名度和销售额。
二、活动准备工作
为了确保活动的顺利进行,我们提前进行了详尽的准备工作。首先,我们组织了一次内部会议,确定了传单设计的风格和内容,并确定了活动的时间和地点。随后,我们与一家专业的广告制作公司合作,设计了富有创意的传单。该传单以鲜明的色彩和工艺品般的家具图案为特点,吸引了人们的眼球。我们还确定了要派发传单的地点和时间,这些地点包括购物中心、社区广场和公共交通站点等人流密集的地方。
三、活动执行
活动当天,我们组织了一支团队,在各个派发地点进行传单发放。我们的团队成员身穿公司Logo的服装,发放传单的同时还主动与顾客互动,介绍我们公司的产品和优势。我们采取了主动出击的策略,而不是只是被动地等待顾客来拿传单。此外,我们还在传单上印制了优惠券,并与顾客分享了这些特别优惠。
四、活动成果和效果
通过我们的努力和付出,这次家具派传单活动取得了巨大的成功。首先,我们发放的传单数量超过了预期,传递了我们的信息给大量的潜在顾客。而且,我们团队在派发过程中与很多顾客进行了互动,顾客们对我们的产品表现出浓厚的兴趣并纷纷询问购买的相关信息。
此外,通过统计数据和顾客回访,我们发现这次活动为公司带来了显著的销售增长。优惠券的使用率非常高,多数顾客都前来购买了我们的产品。更为重要的是,活动后我们的品牌知名度得到了明显提升,顾客们对我们的印象更深刻,并且愿意向家人和朋友推荐我们的产品。
五、总结和展望
综上所述,通过家具派传单活动,我们成功地实现了推广公司的产品和提升品牌知名度的目标。这次活动展示出了我们丰富的创意和团队的协作能力,增加了顾客对我们公司的信任和好感度,为今后的销售和市场拓展奠定了坚实的基础。
尽管这次活动取得了初步成功,但我们深知仍有改进空间。将来,我们将继续研究顾客需求并改进产品,同时探索更多的广告形式,以确保在竞争激烈的家具市场中保持竞争力。我们相信,通过持续创新和贴近顾客的努力,我们的品牌定会持续发展壮大,并且在市场中获得更大的成功。
学校家访个人活动总结13篇
时间快速流逝,转眼间我们又将迎来后续的工作,那么我们要认真进行总结,工作总结,和职场影响力息息相关。写工作总结时需要包括哪些方面呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“学校家访个人活动总结13篇”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
学校家访个人活动总结【篇1】
为积极配合教育局开展的“千名教师访万户,师生情谊传万家”活动,引起广泛的社会效应,更好的树立教育良好形象,加强家校沟通,搭建家、校结合教育平台,打造社会满意工程,结合我校实际,开展了卓有成效的家访工作。
1、组织领导。为保证活动顺利开展,我校成立了以校长任组长、分管校长任副组长的领导小组和工作小组,实行了领导干部包级部,班主任、任课教师包班级的层层管理模式,确保了活动有序开展。
2、认识到位。积极召开了全体教师动员大会,讲了此次活动的重要意义。进一步提高了对家访工作的认识,都把家访工作作为密切家校联系,提高家长对教育满意度的有效载体来抓。激发了教师家访工作的热情。帮助班主任预见性的分析了家访工作可能存在的问题并给予方法的指导,使家访工作,开展顺利,有条不紊。
3、措施得力。制订了严格的家访制度,明确了家访的主要思路和方法。学校主要领导亲自抓落实,从家访前的工作布臵,到家访后的工作总结都能严格要求,狠抓落实,并始终参与家访的全过程。教师们每次家访之前都要召开碰头会,从家访时间到家访人员,从学校表现,到存在潜力,细心准备、周密安排。确保家访取得良好效果,真正把家访作为宣传学校的一个契机,抓住家访时间充裕、人员集中的特点,大力宣传学校的办学宗旨、办学目标、教育理念和教育教学管理的一些基本做法和成功经验,并积极征求家长的意见和建议,极大地促进了学校管理水平的提升,提高了家长对学校的信任度。
4、总结评比。从本次家访的组织过程看,各级部、班级做到有计划、有检查、有总结。超额完成了上级布臵的四分之一的面访任务,我校的面访人数达到三分之一还多,并对其余全部同学进行了电话访。学校通过电话抽查和调查问卷的形式,了解了和掌握了教师的家访情况。家访中,教师们进村入户,耐心细致地与学生家长进行交流,许多教师还主动帮助家长及其子女解决学习、生活中遇到的困难,交给了家长教育子女的方法,得到了社会的认可和广泛赞誉。我校组织教师收集整理家访工作有关情况,认真总结家访工作的收获。组成了千名教师访万户,师生情谊传万家活动评审小组。通过家访人数、家访调查效果等的详细评估,评出了家访工作优秀教育工作者、优秀班主任、优秀教师,为此次家访活动划上了圆满的句号。
我校也建立了长期的家访工作制度,形成以班主任为核心、包班教师共同参与的家访工作队伍,确保每个学生每学年至少接受一次家访,营造学校、家庭、社会共同关心学生健康成长的氛围。学校还做出硬性规定,每个教师每学期家访不得少于五人次,在家访过程中认真如实填写好家访记录,然后由被访学生家长签字,最后将回执单上交学校保存备查。同时,学校还将教师家访与年度工作考核挂钩,以此来促进教师对家访工作的责任感,坚定不移的,将家访工作,持续深入的开展下去。
为了更好的搭建家校练习平台,我校还于4月8日开展了家长开放日活动,邀请家长深入课堂听课,召开班级家长会,进行了教育调查问卷,和家长共同探讨孩子的教育问题。并组织成立了家长委员会,把家访工作推向了一个新的更高的高度。
各位领导,相信在上级教育部门的正确领导下,在过村中学全体教师的通力合作和勤奋努力下,我校一定会开创教育的新局面,为肥城教育的跨越式发展做出积极地贡献!
根据市、县教育局的统一部署,20xx年暑期,我校积极组织开展了“关爱留守生、教师访万家”活动。在活动中,我们围绕“情暖留守学生,爱洒千家万户,践行美好师德,家校携手育人”的主题开展了多种形式的家访活动,促进了家校联系,搭建起爱心桥梁,形成教育合力,让学生在宽松、和谐的环境中健康、自主发展。在前期学校组织的家访活动中,学校教师通过上门走访的家访率达到近30%,电话家访约25%,短信及其它方式家访率约25%,共收到家访记录表1240余份,200余份家长意见反馈表,达到了一定的预期效果。现将活动情况总结如下:
一、精心部署,领导重视,多措并举
1、拟定方案,开好三个动员会。按照县教育局相关文件精神,我们结合实情,认真分析我校形势,有针对性的拟定了学校家访活动方案,并即时召开了三个动员会。一是召开干部动员会,强调领导带头。明确活动意义,强调了学校领导、中层干部要率先垂范,主动积极,从讲政治的高度完成工作任务,并学习了《沙洋县20xx暑期“关爱留守生、教师访万家”活动实施方案》。
二是召开好全体教师“爱心家访”动员,统一思想。会上吴生舟副校长作了动员发言。组织全体教职员工认真学习了《沙洋中学“关爱留守生、教师访万家”活动实施方案》,明确了“爱心家访”的重要意义,帮助班主任预见性的分析了家访工作可能存在的问题并给予方法的指导,与会教师统一了思想,提高了认识。充分调动了全体教职员工的积极性,为活动的顺利开展奠定了良好的思想基础。
三是召开好学生动员会 。7月1日,学校利用室内广播系统组织学生学习了《沙洋中学“关爱留守生、教师访万家”活动实施方案》,讲明家访的目的,并告诉学生,此次家不告状不揭短,让学生正确认识家访的目的和意义,欢迎教师去家访。
2、成立专班,落实四项措施。为保证活动的有效进行,学校成立了以校长罗家忠同志为组长、以副校长为副组长、以各科室主任和年级主任为成员的领导小组,负责各班活动的计划拟定、组织、协调、指导、检查等具体工作,使活动得以更广泛、更持久的开展。为了让活动即时有效的开展,我们主要落实了四项措施以保证活动的开展:一是领导带头,以身垂范。二是年级主任携手班主任,带动家访。三是班主任携手科任教师,让家访常态化。四是要求教师用“手记”记录爱访案例与心得。自今年起,我校决定把“万名教师访万家”活动,作为学校的常规工作进行开展,统筹安排,使之成为一种经常化、制度化的活动机制,正是因为前面四项措施的落实,杜绝了“走过场”现象的产生。
二、爱心走访,抓住关键,分步实施
“万名教师访万家”活动开始了,教师既有常规的教学工作,又要精心的实施家访,弄不好会让家访工作流于形式。因此,在活动中,我们引导教师认识家访的教育作用不要一挥,不要为家访而家访,更不要忙而无效。我们要让家访常态化,让家有必要、有实效。而且,在活动的推进中,我们主要抓住了以下关键,突出亮点,做到了分步实施。
1、用实心拟计划抓“四定”。3月20日,我校以年级组为单位,由年级主任牵头制定家访计划,实事求是,切实做到“四定”:一是定数量,做到重点对象全覆盖;二是定重点,列出“六类学生”名单重点家访;三是定形式,以主动上门为主,电子邮件、手机短信、信函为辅;四是定内容,利用《家校联系卡》、《家访情况登记表》,为每一个学生建立详细档案。同时,校级干部也拟定了走访骨干教师、退休教师和特困教师的相关计划。
2、用爱心家访爱洒万家。班主任及科任老师一起走进学生家庭,与家长面对面交流,真实了解学生的家庭情况,切实感受学生成长环境,直面学生内心情感,并且聆听家长对教育的意见和建议。同时,也让家长全面了解子女在校学习状况,争取家长对学校及老师的教育工作给予最大的理解与支持,为学生的成长出谋划策。在走访过程中,我校二(1)班范丽文、陈菊红老师,二(5)班刘玲荣、燕敏老师,四(6)班蔡长青、刘倩老师,六(4)班彭俊红、陈环枝老师等行动快,工作实,成为了活动的领头雁。他们用自己的爱心与耐心架起了一座连心桥。向家长们宣传学校相关教育举措,为家长答疑解惑,更新教育理念,帮助家长解答一些家庭教育问题,了解孩子在家的学习生活习惯,成为了家长的贴心人,学生成长的引路人,教育理念传播的代言人。
3、用真心撰写家访手记。我们要求老师在家访后认真撰写家访手记,并开展优秀家访手记评选活动。刘敏老师在家访手记中写道:家访过后,我们深深地感到家访是一门艺术,更是一种智慧。好好地运用家访这门艺术,必然会让我们的工作如虎添翼。蔡长青副校长在家访中“与优秀面对面”,引导家长摆正对孩子的教育观点,为学生营造了更轻松的成长环境。光哲清老师在家访手记中深情地写道:历数完“昌哥”的“四宗过”,妈妈心里的疙瘩解开了许多,老师心里也充满了无限的爱意。离开“昌哥”的家,我情不自禁地写下这份家访手记。昌哥,可爱的“小淘气”,这份“诉讼”报告,有老师的意见,也有妈妈的一些看法。你可否理解,可否能做到?妈妈期待着,老师也期待着!活动中,教师共上交家访手记征文112篇并评出优秀稿件84篇,分别评为一、二、三等奖。
学校家访个人活动总结【篇2】
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》文件精神,牢固树立以学生为本的育人理念,促进学生健康成长和全面发展,切实加强教师队伍建设,促进家校之间深入有效的沟通和了解,形成学校教育与家庭教育的合力,我校组织全体师在上周五开展“教师访万家”专题实践活动。
活动由学校党支部统一部署,学校政教处负责具体实施。各年级根据工作安排,每两名教师组成一个小组,每个小组家访两到三名学生。下午放学后,全部家访小组纷纷深入到学生家中,向学生家长汇报孩子的在校表现,了解学生在家学习生活情况,并与家长积极探讨学生的未来发展计划。绝大部分家长对学校的工作是十分支持和配合的。但苦于生计,奔波忙碌,有时难免会忽略对孩子的教育。
因此,每一个家访的教师都从教育的角度对家长提出希望,希望家长在奔波忙碌之余尽量抽出时间关注孩子的成长,多与孩子进行情感上的沟通,不要动不动就是简单粗暴的打骂。当然,我们也积极听取家长对学校工作的要求和建议。有的家长希望学校要有更严格的管理措施,有的家长希望学校多开展有益的课外活动,有的家长则希望学校能给住宿生提供更好的住宿条件。这些,每一个家访的教师都记录在专门的《家访记录表》上,政教处对其中的良好建议进行汇总,交由学校讨论,尽量完善学校的工作,以获得群众对学校工作的进一步支持。
当天的家访活动,虽然时间不是很长,但毕竟有了一个成功的开头,随着党的群众路线教育实践活动的进一步深入开展,学校准备把家访作为一个常态工作,随时与家长保持联系,提高教育实效。
8月8日上午9点,梁邱镇民族小学“结亲连心”暨全体伟德集中家访活动动员大会在会议室召开,会议由民族小学校长李海龙主持。民族小学副校长徐艳分别传达了县局、中心校有关深化“结亲连心”家访活动的文件精神,副校长陈建军宣布了本次集中家访活动人员分组情况。
对于此次集中家访活动,民族小学李海龙校长提出了以下几点要求:
一、要求每一位教干伟德要充分认识此次“结亲连心”暨集中家访活动的意义,深入学生家庭,了解其家庭情况、成长环境、在家表现、学习生活习惯等;
二、借此机会向广大家长宣传义务伟德均衡发展战果及我校xx年调研成果,及时把县局“致全县家长的一封信”发送到家长们手中;并认真听取家长对伟德发展现状、办学理念、师德师风情况、班级管理等方面的意见和建议,对家长关心的热点问题做好宣传解释工作;
三、认真填写费县“万名伟德伟德十万家庭”请款登记表,切实做好伟德反馈工作,架起家校互动合作的桥梁。同时强调,全体教干伟德要结合工作实际,进一步深化思想认识,坚持做好经常性伟德工作,认真解决家长诉求,切实加强组织领导,提高家长对学校伟德的知晓率和满意度,确保“结亲连心”家访活动活动取得满意的效果。此次家访活动活动的开展得到家长重视,每位家访伟德都与家长们进行了亲切地交流,就孩子的学习和成长互换意见,认真听取了他们对学校工作的意见、建议,并叮嘱家长在假期监管好孩子的安全,督促孩子坚持把假期自主学习搞好。家长对于这项活动给予积极的肯定与大力的支持,对县局组织的这次活动给予了高度评价,对我校伟德的务实工作精神表示感谢,并表示将对学校各项活动一如既往的给予大力支持。
学校家访个人活动总结【篇3】
伴随着本学期教学工作的即将结束,我们班的家访工作也按照开学初的家访计划顺利完成。本学期,由于我刚接手二年级的班主任工作,对班上每个孩子的家庭情况都不了解,因此我把习惯差、问题多的孩子作为本期的重点家访对象。通过家访和家长的交流,收获颇多:
一、真诚地和家长交换意见,了解学生的家庭教育情况,了解学生在家的表现:
1、获得每个学生全面信息。通过家访清楚地了解道每一个学生的家庭情况,生活环境,在家的学习生活情况,了解到家长对孩子的希望,要求以及教育方法等,并填写好家访记录,为今后的班级管理奠定基础。
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。家访后我了解每个学生家长管教孩子的能力与水平。家访的30个孩子。其中留守儿童就有12人。即便不是留守儿童的孩子,也多是外来务工子弟,他们身上大多存在一些毛病。自理能力差、懒惰、不会关心、体贴他人,学习上更得不到辅导与帮助,多数人成绩不理想。大多数孩子学习上得不得家长的辅导或家长也辅导不了。还有些孩子由老人照顾,学习上得不到辅导与帮助,就由自己性子来,作业完不成,丢三落四、偷工减料,学习成绩很差。久而久之,让他们渐渐成为学困生、问题生、后进生。针对以上情况,家访时我指出孩子存在的问题,纠正少数家长错误的思想及辅导方法,并经常交流反馈,关注家庭教育,促进孩子们的成长。
3、向家长宣传学校的办学宗旨和办学特色,征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。
4、多方面认识、了解孩子,能更好地增进了家长与老师之间的信任力度。认识了更真实,更全面的学生。后进生,查找落后的原因及在家表现。学困生,随机家访,了解家庭情况,向家长提合理的管理意见和建议。比如班里一位学生,性格孤僻,常在校沉默寡言,不善与同学合玩耍、交流,在家却很活泼。还有一位女同学在校性格内向,说话细声细气,不大胆,从不主动与老师交流,在家里却很活泼。听她妈妈说,在家里她可活泼了,把学校里的什么新鲜事都告诉家人让家人分享快乐,这确实是天大的转变。于是我拿出比平时更耐心地向学生家长宣传学校的办学理念,帮助家长树立正确的教育理念,解决家庭教育方面的一些困惑,这就增强了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我的到访,很受感动,也很热情。
5、家长的`观念在不断更新。现在的学生家长父母年龄都在(30-40)岁之间,他们本身受教育的程度相对高一些,因此,他们能认识到教育的重要性,普遍重视对儿童的教育、关心,并讲究教育方法,经常帮助学生克服学习上的困难,这对学校的教育起到了很好的补充作用。
二、家访中存在的问题:
1、留守儿童多。父母外出打工,做生意,使多数孩子成为留守儿童。他们被交爷爷奶奶管,侍宠娇贵,使得学生的心理放纵,增加教师工作难度。学习完全靠老师督促,成绩非常不理想。
2、部分学生家长观点偏激,认为时代变了,人生的标准也在变化,成绩的好坏不能决定一切,现在孩子不用认真学习将来也会有出息。
3、父母与爷爷奶奶老少教育观念和方法不一致,父母严加管教,二爷爷奶奶倍护放纵,导致孩子有空子可钻,无法管理。
三、家访后的思考:
1、家访深入,家家访到,加强了社会,家庭,学生的联系,了解了家长的期望与要求。
2、家访使我了解了一些特殊学生的家境,要给于适当的鼓励和帮助。
3、家访使我深深体会到家长的愿望,自己肩负的责任,今后更要努力工作。
4、孩子的成长倍受家庭、社会、学校的广泛重视。我想:多多组织家校活动,加强家访工作,保证孩子健康成长。
学校家访个人活动总结【篇4】
家访工作是学校德育工作的重要组成部分 ,是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁,是学校与家长达成教育共识,协调教育目标,实现教育同步,促进学生身心健康和谐发展的重要途径。老师上门家访,会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励,对家长也是一个触动。通过面对面交换意见,共同商量解决问题的办法,有利于教师、家长、学生之间迅速达成共识,在学校教育与家庭教育之间形成合力,产生良好的教育效果。实践证实,家访是沟通教师、家长、学生心灵最直接的桥梁。
今年暑期,根据市教育局《2019年民主评议全市中小学、幼儿园政风行风实施方案》的通知要求,学校领导班子多次召开会议研究和部署家访工作,学校严格按照市教育局工作安排,要求每位老师通过多种形式认真进行家访,做好家访记录,统一检查,并就家访工作在全校进行了认真总结。正因为这样,在这次集中家访的过程中收到了良好的效果。
本次集中家访共计有 106位老师到学生中家访,家访学生达968多人次。现将家访工作总结如下:
一、家访中取得的成果
1、通过本次家访,我们全面了解了受访学生及其家庭,为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
学校教育有着集体教育的优势,但同时也存在着明显的不足——教师难以深入了解每个学生的个性特点,从而无法因材施教,不能针对学生的特点进行个性化的教育。由于种种原因,在学校教育环境中,学生的个性不能完全展现;而在家庭环境中,学生处于一个比较自然的状态,个性能够得到正常的表现。到学生家中进行交流,是一个全面了解学生情况的便捷途径,是一个难得的了解学生的机会。
2、通过家访,我们与学生家长之间建立起沟通渠道,第一时间了解家长的想法,解除家长对学校教育工作的迷惑和不解。
3、以家访为平台,以学生和家长为渠道,我们对学校的教育理念、校风、学风进行全面宣传。在我们登门家访时,家长对老师的到来都感到由衷的兴奋和激动,我们充分利用这个机会,具体、认真、热情地向他们介绍我们学校的各项措施,学生在校期间学习情况、近几年的高考入取率等相关信息。
4、通过家访,广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议,并及时反馈。
通过本次家访,我们及时把握到家长对学校教育工作中的要求与建议,全面听取了社会各层面对我校职业教育的意见,并将之反馈给学校相关部门或个人,发现并弥补学校教育教学过程中的不足之处,进而推动教师自觉改进教学方法,提高教学水平,促进了学校教育教学工作的发展。
二、家访中存在的问题
在家访中,我们发现,大多数家长对孩子的学习、同学间的交往、同自己孩子的交流这三方面有着很多迷惑,相当一部分家长心中存在着程度较重的担忧和不安。“孩子在校能否自觉地学习?”“最怕孩子的心思不用在学习上”“我们的孩子不太愿意跟我们多交流,总是嫌我们烦”,这是我们最常听到的问题。面对家长忧心忡忡的提问,我们从高中学科设置、文理分科的要求、高中生心理的特点等方面,向家长一一具体解说。通过我们的解说,家长们迷惑解除了,也都安心了,即使是家庭经济情况不好的家长,我们也说明了学校各种类型的贫困助学金的发放,对于帮助贫困学生的作用,也坚定了供孩子上学的信心。
另外,一些住宿生家长更关心的是孩子在校期间的吃住问题。部分家长总担心,孩子在外吃不好,吃不饱;担心孩子冻着,饿着。还有些家长(包括走读生家长)无计划、无节制地给孩子生活费,只要孩子伸手就给钱;这使部分学生养成了大手大脚花钱的习惯,有很多学生一个月的生活费用竟然超过千元。为此,我们同这些家长说明学校各方面情况及对学生的要求,与家长达成共识,给学生定下合理的月生活费标准:男生400——500元,女生300——400元。通过与家长的沟通,遏制了部分学生乱花零用钱的坏习惯。
三、家访后的体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法,知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯,有较强的自觉性。
文化程度不高但为人处世有原则的家长,他们对孩子学习上的指导虽有欠缺,但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子只要在学习方法上多加以指导,一般会有较大的进步。
还有少数家长,本身文化程度低,对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长,孩子的脾气也越来越大,这些家庭往往已出现“不会管,管不了”的局面。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生(包括一些班干部和学生会成员)在学校里各方面表现都良好,但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后,不学习,不写作业,整天看电视、上网。这些学生既不关心家事,更对国事天下事漠不关心,这对学生综合素质与能力的培养非常不利,直接导致其课外知识极度欠缺,动手实践能力相对较差,必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
在家访中,我们经常会听到一些家长要求老师对孩子进行严格教育治理。很多家长说:“孩子不听父母的话,只听老师的话,老师管得严一点没事的。”他们把教育的责任与希望全部寄托到老师的身上。可怜天下父母心,让家长放心是我们的职责所在,我们必须以十分的热情、百倍的努力去做好自己的每一项工作
学校家访个人活动总结【篇5】
根据上级工作安排,舞阳办事处鸭子塘小学于20__年秋季认真扎实地开展了“百千万”家访活动。本次活动全校14位教师全员参加,本着全覆盖的原则,教师通过亲自到学生家的形式进行走访,收获很大,同时也积累了一些宝贵的经验,达到预期目的,现总结如下:
一、学校重视,分工明确
为顺利开展了“百千万”家访活动,我校制订了详细的活动方案,制定了《家访守则》,成立由校长任组长的家访活动领导小组,由教务处、少先队大队辅导员为组员,及时掌握并收集老师家访活动的信息。按照班级在村中分区、分片的特点,组织教师分片进行家访活动。要求每位教师要全覆盖走访学生家庭。家访前各班班主任,对本班学生都作了具体分析,事先确定了家访对象和内容,及时做好记录。教师的家访开展情况,将与教师的年度考核挂钩。让每一位教师充分认识到家访意义和重要性。本期我校教师共走访了260多户学生家庭。
二、以访促教,换位思考
每位教师在家访时,要做到不指责家长和学生,不要搞成“告状会”;要与家长一起分析学生的优缺点以及成败的原因,共同寻找解决的办法,明确学生今后发展的方向。家访时,教师要注意和家长、
学生之间和谐、礼貌的交流和沟通。教师们用自己的耐心、真心,换取家长对教师、学校的信心。
三、有的放矢,关爱无限
重点家访“学困生”、“贫困生”“问题生”。每个学期学校对各班的情况都进行摸底排查,确定每位教师必须家访的对象。教师们放弃双休时间,对他们挨家挨户地进行家访。每到一家,老师们都详细地向家长询问了家庭情况、身体状况、了解生活状况,学习情况等具体情况,鼓励他们树立信心。本次活动中,廖敏老师为四年级贫困生学生谭彩英买了一双鞋及四套衣服,其他中层领导和老师也给本班的贫困生送去了关爱和温暖。同时,学校还派代表慰问了全体离退休老教师,给他们送去祝福,给他们送去慰问品。此次活动得到了社会各界的好评,为学校树立了良好的形象,赢得了良好的信誉。
四、深入分析,认真总结
家访活动给我们教师上了很好的一课。在家访时的交谈中,老师们深深体会到家长的期盼,深感责任重大,对今后的工作丝毫不敢松懈。学校要求教师做好家访记录,认真撰写家访日记。教师每家访一次,都要填好《家访手记》,写心得,写体会。对家访中出现的问题分门别类地加以梳理,并在日常工作中逐步解决。
总之,那一家家热情的接待,那一句句真诚的谈话,那一次次友好的接触,促进了家庭与学校之间的互动。家访活动在老师和家长,学校和社会之间架起了一座友谊之桥、沟通之桥、信任之桥。我们将一如既往地开展好“百千万”家访活动,用爱心彰显崇高师德,传递人间真情。
学校家访个人活动总结【篇6】
一、认真做好家访前的准备工作
接到学校“千名辅导员万家行”活动的通知后,我系为做好这次家访活动,精心制定了家访计划、家访对象选择的标准,以及相关一些准备工作。
1、精心选择家访对象
为将这次家访活动搞好,精心挑选家访学生,使家访对象具有典型性和代表性。我们首先将家庭困难、学习成绩良好,表现较好的学生作为家访对象,采取班主任推荐,辅导员认定,学生评定的方法挑选出具有典型性的家访对象。最后选定了10级市场营销专业的张婷同学作为本次家访对象。
2、详细了解家访学生的家庭及本人情况
通过向张婷本人及班主任老师详细了解张婷同学家庭及本人情况,做到心中有数,有的放矢。张婷同学家住在葫芦岛市绥中县高岭镇兴隆店村,父亲在张婷上小学时出了车祸,现体内仍有钢钉,落下残疾,失去劳动能力。母亲患有严重哮喘,张婷上高中时患有肺脓肿,为其治病花费较多,至今家里仍有2万的债务尚未还清。面对家庭的重重困难,张婷并没有被眼前的困难压倒,而是通过课余打工、家教等形式。减轻家庭负担;抓紧一切可以利用的时间努力学习,并取得了良好的成绩。在生活中,乐于助人,服务同学,是一个学生喜欢的学生干部。
3、确定家访的时间及路线、购买的慰问品
由于张婷同学家地处偏僻,没有到张婷家所在村子的车,即使倒车也不能到她所居住的村子,考虑再三,系里决定驾驶私家车于1月13日早前往张婷家,并决定购买大米、豆油,猪肉等作为慰问品。
4、认真起草了致家长的一封信
系书记付忠信亲自写了给张婷家长的一封信,根据我系专业的特点及张婷本人在校的表现,对张婷以后的学习及就业提出了一些期望和要求,鼓励其再接再厉,克服重重困难,顺利完成自己的学业,成为一个对社会有用的人,在信里还表达了对张婷家长的慰问,把师专人的温暖送给张婷的父母。
5、严格家访活动的要求
在驱车前往家访对象家之前,系书记付忠信同志向进行家访的老师明确了三点要求:第一,要通过家访了解学生的家庭经济情况、家长对就业的看法、家长对学生的认知,家长对学生的教育情况。同时,介绍学校的学生管理等情况。第二,要注意家访纪律:不接受吃请,不收受礼金,不求家长办事,不向家长做不利于学生成长的任何承诺等。第三,是要结合学生的实际情况和出现的问题,和家长共同探讨解决问题的思路。
二、周密安排、进行家访
在做完周密的准备工作后,我们在20--年1月13日对张婷同学进行家访。老师们刚结束手头上的工作,来不及休息,天刚亮,张仕儒老师驾车,载着书记付忠信、辅导员周一博、卢山,以及学生张婷踏上了家访的征程。经过了四个小时的长途跋涉,直到中午11时才到张婷家。张婷父母看到系里领导老师来看望他们并带来的大米、豆油、猪肉等慰问品,表示感谢。书记付忠信向张婷父母介绍了我系的专业设置及历届级学生就业情况,周老师向家长讲述了张婷本人在校的表现。在与家长的谈话中,进一步了解了张婷的家庭情况。张婷父母通过书记和辅导员老师对张婷情况的介绍后,表示无论多难,都要让张婷把学业完成,在心底彻底打消了让张婷放弃学业的念头。
三、家访感想
通过本次对张婷同学的家访,更全面、更深入地了解了学生的家庭情况及本人情况,有利于更好地对学生进行思想政治教育活动和就业指导工作。通过家访,坚定了学生完成学业,早日回报社会的信心。
学校家访个人活动总结【篇7】
为了进一步掌握学生家庭情况,沟通教师、家长、学生之间的感情。按照县教育局的统一安排,今年x月下旬xx中心学校全体老师利用双休日,对学生家庭进行了一次“办好人民满意的教育”大家访活动,这一活动得到了社会和家长的大力支持、配合和高度评价。老师普遍反映通过家访了解到了很多平时很难了解到的情况,对学生、家长也有了全新的认识。教育是个大家庭,学校、家庭、社会共同承担教育的责任,各施其职并相互促进,提高教育质量。教师只有建立起良好的师生关系,才能保证教育过程的顺利进行,促进学生健康成长。和家长建立友好的工作关系,这是教师自身的职业责任和职业任务。家访是完成这一职业任务的有效途径。家访更要体现一个字“爱”。如何在家访中渗透爱是我们每一位老师都能在自己人的家访中渗透这个字。让老师与家长互相了解,家长对学校、教师的了解,更好的支持学校做好各项工作,通过家访学校的学习风气更加浓厚,教学秩序更加稳定,学生学习的自觉性,积极性更加高涨,达到预期目的。现就这次“办好人民满意的教育”大家访活动情况总结如下:
一、统一思想,明确责任。活动开始时,为了顺利开展“办好人民满意的教育”大家访活动。学校制定了详细的“办好人民满意的教育”大家访活动方案,成立了大家访领导小组。按照学生居住的特点,全校教师共分x个大组,xx个小组,每个大组由一名校级领导带队。要求每名大家访的教师认真填写《“办好人民满意的教育”大家访活动登记表》,详细了解学生家庭具体情况,送“教育”上门,送“服务”上门,送“关爱”上门,使“办好人民满意的教育”大家访活动真正的发挥其作用,不流于形式,收到实效。
二、明确要求,讲究方法。每位教师根据学生的情况有计划地进家访,在家访时要求教师做到“三不”和“三要”。即:家访不告状;不指责家长和学生;不在学生家里就餐。要有针对性;要主动进行家访及时与家长联系;要与家长一起分析原因,共同寻找解决的办法。家访时,教师、家长、学生共同在民主、和谐的氛围中,交流家教的方法、学生的特长、发展优势、教师的期望,让学生畅谈自己的想法及打算。这样的家访没有了抵触与推诿,避免了以往家长、学生一听老师要来家访就认为是来“告状”的心态。教师、家长、学生之间紧紧地连在了一起,家访成了相互交流、互通信息的最好一种形式。教师们用自己的耐心、诚心,换来了家长对教师、学校的诚心。
三、突出重点,奉献爱心。这次大家访的重点就是特困生和留守生。大家访之前,对各班的特困生和留守生都进行排队摸底,确定每位教师必须家访的重点对象。每到一家,老师们都详细地向家长询问了家庭经济收入、身体状况、了解困难的具体情况,鼓励他们树立信心。表示学校将尽最大努力帮助他们解决部分困难,使他们的子女顺利地完成九年义务教育,把学校大家庭的集体温暖送到特困生家庭成员的心坎上。并开展师生爱心结对活动,为特困生和留守生捐赠学习用品,开展爱心助学活动。这次大家访活动中,全校有xx余名教师都与贫困学生和留守儿童以“一对一”的形式结队帮助,为他们捐赠书包等学习用品,义务课外辅导。据统计,这次大家访活动中,家访教师共捐赠助学款和助学物品达到xxxx元。家长被老师们的爱心所感动,表示要教育自己的子女,好好读书、学好本领,长大以后报效社会、报效祖国。
五、工作扎实,效果明显。教师与家长面对面的交流使双方更全面的了解学生,更全面的评价学生,与学生心贴心交流鼓励学生。在和谐的气氛中解决了诸多问题。家长非常满意,孩子们真的学习积极性得到了提高,师生关系更加融洽了。这次大家访活动。全校共收到教育教学意见xx条,教师撰写民情日记xx篇,调研报告一篇,报送发表信息x篇。
六、总结经验,力求特色。xx中心学校把这次大家访活动作为与学生家长沟通感情、提升学校教育效果、树立学校良好形象的一项重要工作,坚持做到三个“结合”,扎实开展大家访动。一是将大家访与学校教育工作结合。通过学校与家长的联系与沟通,深入了解学生的成长背景,汇报了学生在校学习和生活情况,向家长介绍科学的家庭教育知识和方法,共同探索家校合作的有效模式。同时,收集家长和学生对老师及学校工作的意见、期望,认真填写《永兴县教育系统“办好人民满意的教育”大家访活动登记表》,掌握第一手材料,提高个人和学校的育人水平。二是将大家访与师德师风建设结合。家访前认真准备,谈话的态度诚恳、耐心,形成和谐融洽的气氛,让家长感到教师对学生的爱护和关怀。严禁利用家访做有违师德、有损教师形象的事,不准在学生家中就餐,以免增加学生家长的负担,教师大家访言行举止要展示良好的师德修养。三是大家访与排忧解难相结合。在大家访互动中,做好留守学生亲属的思想工作,尽力帮助他们解决工作、生活中遇到的困难,体现组织的关心和爱护。使家长更加注重子女思想教育工作,共同做好孩子的教育辅导。
“办好人民满意的教育”大家访活大家访活动在老师和家长,学校和社会之间架起了一道五彩缤纷的心灵彩虹。一家家真心实意的热情接待,一番番和风细雨的情感交流,一场场深入人心的亲密接触,拉近了学校与社会、家庭的关系,增进了老师与家长、学生的感情,促进了家庭教育与学校教育的互动。我校将一如既往的开展“办好人民满意的教育”大家访活动,用爱心播撒崇高师德,传递人间真情。
学校家访个人活动总结【篇8】
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》文件精神,牢固树立以学生为本的育人理念,促进学生健康成长和全面发展,切实加强教师队伍建设,促进家校之间深入有效的沟通和了解,形成学校教育与家庭教育的合力,我校组织全体师在上周五开展“教师访万家”专题实践活动。
活动由学校党支部统一部署,学校政教处负责具体实施。各年级根据工作安排,每两名教师组成一个小组,每个小组家访两到三名学生。下午放学后,全部家访小组纷纷深入到学生家中,向学生家长汇报孩子的在校表现,了解学生在家学习生活情况,并与家长积极探讨学生的未来发展计划。绝大部分家长对学校的工作是十分支持和配合的。但苦于生计,奔波忙碌,有时难免会忽略对孩子的教育。
因此,每一个家访的教师都从教育的角度对家长提出希望,希望家长在奔波忙碌之余尽量抽出时间关注孩子的成长,多与孩子进行情感上的沟通,不要动不动就是简单粗暴的打骂。当然,我们也积极听取家长对学校工作的要求和建议。有的家长希望学校要有更严格的管理措施,有的家长希望学校多开展有益的课外活动,有的家长则希望学校能给住宿生提供更好的住宿条件。这些,每一个家访的教师都记录在专门的《家访记录表》上,政教处对其中的良好建议进行汇总,交由学校讨论,尽量完善学校的工作,以获得群众对学校工作的进一步支持。
当天的家访活动,虽然时间不是很长,但毕竟有了一个成功的开头,随着党的群众路线教育实践活动的进一步深入开展,学校准备把家访作为一个常态工作,随时与家长保持联系,提高教育实效。
学校家访个人活动总结【篇9】
访是教学研究的基础,也是做好工作的基础。每个孩子都是一个鲜活的个体,他们是有多面性的,如果只从学校的表现看孩子,那就未免太片面了,只有把家庭和学校两方面结合起来,教师才能对学生进行全面客观的评价。
20xx暑假,按照上级工作安排,同时为新学期教学工作做准备,使学生能以较好的状态进入的学校的学习、生活之中,学校组织全体教师开展“教师访万家”家访活动。活动期间,教师们利用休息时间,冒着高温、酷暑上门沟通、了解、宣传,对于实在难以登门家访的,教师就用自己的电话,与学生和家长进行沟通。这次活动对于进一步促进家校联系起到了助推作用,对于构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络创设了良好的社会效应。
一、暑期家访活动基本情况
本次参与家访我中心小学及三所村小全部在岗28位教师全部参与,其中党员教师8名,实际家访学生428名,其中上门家访336名,电话家访92名,涉及本中心小学所辖五村学生家长户。
二、精心组织家访活动
1、提早部署,要求具体。根据学校实的实际情况,学校提前动员部署。在放假前召开全体教师家访工作的布置会议,具体布置家访的内容和注意事项及要求。
2、细化要求,突出重点。各班班主任和科任教师按照学校要求将被访学生分类进行家访,重点放在父母离异的单亲家庭,生活有特殊困难的学生家庭,行为偏差的学生家庭,学习困难的学生家庭,留守学生的家庭等开展重点家访,及时为他们排忧解难。
3、注重反馈,加强沟通。教师携带“家访登记表”进入家庭,家访后认真填写“教师访万家’活动登记表,开学后及时反馈到学校,学校认真进行梳理,并逐步解决。
通过本次暑期的集中家访,我们及时把握到家长对学校教育工作中的要求与建议,全面听取了社会各层面对我校教育的意见,发现并弥补学校教育教学过程中的不足之处,进而推动教师自觉改进教学方法,提高教学水平,促进了学校教育教学工作的和谐发展。
三、家访反馈情况统计
本次家访征集到的意见和建议累计99条,其中针对教师的意见建议数69条,针对学校和党组织的意见建议数30条;经过学校认真梳理后,共征集意见和建议19条,其中针对教师的意见建议数19条,针对学校和党组织的意见建议数10条。通过开学进一个月时间,我们根据征集到的意见和建议,结合“办创做”主题实践活动和创先争优活动,学校、党员教师及全体在岗教师已经逐步解决了多数问题,另有极少数问题由于资金和设备条件限制尚未得到解决,学校正在积极想办法以求尽快处理。
学校家访个人活动总结【篇10】
一、内容
1、了解学生的家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯和生活习惯等;
2、向家长反馈学生的学习情况及在校表现,指导家长转变教育观念,用科学的方法教育孩子,与家长共商共同促进学生发展的教育措施、方法和手段,帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观。
3、征求家长对学校及教育部门的意见和建议等。
二、家访结果分析
(一)、情况反映出,学生的教育除学校教育外,家庭教育十分重要,学生的品德和学业的好坏与家庭教育有直接关系。本次家访学生,是全班学生。我们把孩子们的生活情况分为以下几种:
1、城市户口并与父母一起生活,占家访人数的66%。
2、进城务工子弟占了13%。
3、单亲家庭约占10%,与父母不生活在一起的孩子约占10%。
(二)。在家访中得知,很多学生在家贪玩,学习的主动性不够,家长讲得最多的一句话是:老师多费心,对孩子严格要求。家长对孩子都寄予了厚望。
(三)、缺少关爱的单亲家庭和进城务工子弟。
本班的单亲家庭孩子占了一定比例,因为缺少完整的家庭,导致这些学生性格内向、忧郁、不善言语。进城务工家庭的孩子,由于父母整天忙于生计,没有时间管教孩子,导致这样的学生学习成绩普遍较差。
三、家访的体会
通过这次家访,我认识到,家访是必不可少的教育形式。
1、能全方位认识孩子。了解了很多学校里无法了解的东西,认识了更真实、更全面的学生。较典型的是我班的从尚君,在校性格内向而胆小,说话细声细气,有什么事都藏在肚子里,从不跟老师说,但听他妈妈说,家里他可活泼了,把学校里学的什么都跟他们说,其实班中家校反差很大的学生还有很多,经过家访,全面了解了他们后,在今后的教育中,能更好地掌握他们的心理,以引导他们的行为。
2、能更好地建立了家长与老师之间的信任。我感觉,第一次的家访很重要,这是你与家长真正面对面,走进他们的生活,坐下来聊聊他们的孩子,于是我们拿出比平时更耐心地向学生家长讲述我校的办学理念,孩子的在校表现等基本情况,帮助家长树立正确的教育理念,解决家庭教育方面的一些困惑,这就增强了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我们的到,很受感动,也很热情。虽然一杯开水很普通,家长的话语很朴实,但却能驱走当时的寒冷,让我们心中倍感温暖。
3、获得许多第一手育人资料。我们的家访深入到了每一个学生的家庭,忠诚地与学生、与家长交流,了解每一个学生地家庭状况,学习环境,学生的个性,在家的表现,了解到家长的希望、要求以及教育方法等,并做好详细的记载,为今后的教学工作奠定了基础。
4、教师对单亲家庭的学生,要多给他们的爱,让他们能感觉到集体的温暖,在爱的天空中享受人间的真情。
总之,家访让我受益非浅,既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求,又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题,我觉得身上的担子更重了,我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓,我们要加强家校的密切联系,同时注重学生的个别教育,真正达到“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的教育效果。
学校家访个人活动总结【篇11】
家访工作是学校教育教学工作的一个重要组成部分,作为教师,要搞好教育教学工作,一定要与家长联系,双方只有同心协力,才能事半功倍,达到教育目的。在本学期的家访工作中,本人结合我校及我所任班级的实际情况,对部分学生进行了家访,在家访中了解到了很多实实在在的问题,可谓感受颇多。
在本期的家访过程中,我不仅在第一时间看到了已经与自己相处一学期的学生们的成长,而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。
本期的家访结束了,但工作却还刚刚开始,存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好班级,如何使学生积极健康的成长等等,这些都是眼前的问题。对于我们不仅是个挑战,也是又一次的锻炼,除了要自己努力,不断推敲以外,更要向别的老师请教,积累经验,对学生负责,对自己负责,争取做一个称职的人民教师。
一、在家访中,我们了解到存在的许多问题,现做如下总结:
1、通过家访,我们了解到多数优生自觉性较高,父母对其学业比较关心,与子女的沟通较好。在空闲时间帮助家长做些力所能及的家务。同时我们也发现多数家长的综合素质还不高,在教育子女时,缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺,当做小皇帝。有的家长对子女太偏爱,孩子生病了就可以不做作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。
2、许多学生父母外出打工,做生意等等,从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教,他们却更加宠爱,使得学生的心理放纵,让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象,对症下药,特别是与家长保持密切的联系,发现问题,及时解决,真正做到有的放矢。
二、在此次家访中,许多家长也给了我们许多的意见和建议:
1、希望让老师和家长更加强联系与交流,能与孩子的学习生活更好的融合起来,帮助自己的孩子更好的学习。
2、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。
3、希望每位老师都能采用各种形式和家长多沟通,以便家长全面地了解孩子在校情况,配合老师共同解决问题。
总之,通过家访我感到,教师与学生之间不只是传递与被传递的关系,也是情感、人格的相互作用的过程,人的情感是在认识基础上产生和形成的,培养学生健全的人格、高尚的情操,良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。家访工作只是我们下一步工作的开始,我们要通过家访了解一些隐性的问题,找出学生不良行为形成的根本原因,从根源着手,进一步加强对学生的教育。倾心奉献,把家访工作推向一个新阶段。
学校家访个人活动总结【篇12】
家访,是连接学校和家庭的重要纽带,是增进家校关系和师生关系的重要桥梁,是提高学校教育和家庭教育水平的重要途径。
为全面掌握每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的个性以及在家的表现,了解家长的希望、要求以及教育方法等,励志,帮助家长树立正确的教育理念,解决家庭教育方面的一些困惑,增强家长的责任意识和信任度,使家长主动参与到学校的教育教学管理中来,XX区实验小学、屯庄营中学组织学校教师走进学生家中,开展家访活动。
本周末,XX区实验小学组织教师,利用周末时间,深入到学生家中进行家访。家访前,班主任和班级任课教师详细分析班级中每一个孩子的情况,确定家访的顺序和时间,并和家长取得联系,利用周末和家长进行面对面零距离交流。每到一家,他们都详细询问孩子在家的生活情况、完成作业情况,并和家长交流孩子在学校的表现,鼓励家长做孩子的表率,和孩子一起成长。
为进一步促进家校和谐、密切家校联系,赢得更广泛的社会支持,提高教育质量,也为更好地了解学生,更好地践行“因材施教”。自十月中旬以来,屯庄营中学以班级为单位,组成了以班主任为主的家访团队,利用课余时间,采取登门拜访的方式,对全校学生进行了全覆盖的家访,与学生家长零距离、面对面地沟通。
家访内容包括:
沟通学生情况。深入了解学生家庭情况、成长环境、在家表现、学习习惯和生活习惯等;对需要特别关注的学生,要及时掌握思想动态,由班主任及科任老师一起制定更加具体有效的个性化帮扶举措,鼓励他们积极上进、健康成长。
倾听家长心声。多渠道、全方位征求家长对学校、老师以及教育部门的意见和建议,并及时向学校和有关部门反映,切实保障家长对学校工作的知情权、评议权,引领家长理解学校、关心学校和支持学校,进一步提高家长、学生与社会对学校教育的满意度。
探讨育人策略。了解不同类型家庭家长需求,引导家长掌握科学教子知识,实现从单纯教育者转变为共同学习者,由单向灌输转变为双向互动,增强家庭教育的针对性、科学性和有效性;详细反馈学生在校表现,与家长共商促进学生全面发展的教育措施和方法。
解答教育政策。向家长宣伟教育法律、法规和我区义务教育基本均衡发展工作、教育扶贫工作。帮助家长树立正确的人才观、教育观、升学观和就业观,指导家长实现家庭教育由封闭型向开放型转变;介绍我区教育大投入、大建设、大发展的良好形势以及学校办学理念、办学特色,对家长关心的热点问题做好宣传、解释工作。
学校家访个人活动总结【篇13】
为全面掌握学生情况,确保学生暑假安全,xx中心校实放四项措施,扎实开展“万名教师访万家”活动。 一是创新家访机制。实施家访“三包”责任制,即包学生、包时限、包成效。将学校领导班子、班主任、课任教师全部纳入家访名单,统一分配学生。学校领导班子成员和班主任重点家访贫困生、单亲及留守儿童家庭的学生;其他教师侧重家访无特殊情况的学生。
二是加强活动开展。在家访活动中,采取以实际走访为主,以电话、短信、QQ群、微信群为辅的多种途径进行。利用“万名教师访万家”调查问卷、家访情况记录表、安全知识答卷,为每一个学生建立详细档案。
三是强化社会监督。教师在家访过程中,要积极与家委会沟通联系,获得家长的理解和支持。让部分有积极性的家长参与到家访活动中来,对教师家访提出意见和建议,这样使家访工作增添了社会力量,既加强了社会监督,又提高了家访的效率。
四是严肃工作纪律。教师进行家访要提前和学生家长预约,家访中,不得接受家长宴请及礼物,维护教师的良好形象。中心校将组织有关人员对家访活动进行检查,发现有违犯纪律的现象将进行严肃批评,并取消评先树优资格。
家具销售年终个人工作总结模板
时间如白驹过隙,走得飞快,这一阶段的工作即将结束,我们即将面临下一阶段的任务,这个总结是对你这段时间的一个圆满,工作总结对我们未来的职业发展有积极作用。工作总结的书写格式又有哪些需要注意的呢?有请阅读小编为你编辑的家具销售年终个人工作总结模板,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
家具销售年终个人工作总结 篇1
买高端家具的人不缺钱。不缺钱,那么该如何沟通?什么话题能引起客户的兴趣?有钱未必有品,那就跟他们谈文化!
男人可以谈财经、投资、高尔夫、汽车、旅游、美酒甚至美女;女人可以谈美容、奢侈品、珠宝、亲子、购物、宠物甚至男人。要求家居顾问要广记博闻有阅历有见识有品位才行!
高端家具营销,经常要搞很多跨界活动,比如风水的讲座。其他还有红酒品鉴、书画鉴赏、养生美容等,需要请专家名人来演讲出席。
请这些“文化人”目的,是为了跟客户“谈文化谈生活”,跟他们则需要认真谈钱,才可以压缩成本。达到四两拔千斤的目的。跨界营销,是高端家具营销的关键。
高端家具营销,不要喋喋不休谈家居,富人不缺钱,何况好家居看得见,忽悠行不通,无须多费口舌。
②如何保持自己和家人身体健康?
③如何教育好下一代?
高端家具通过广告竖立形象,圈层跨界活动促来人,但这都不是关键。最关键是家居顾问的能力和状态,尤其是在逆市营销下,对于高价格的信心和说辞。家居顾问自己都没信心,何谈教育客户?临门一脚不行,再花哨的脚法也是白搭!
销售高端家具,大量盲目投广告做活动,无异于大炮打蚊子,必须加强媒体的精细化管理。
一定要想清楚:真正的'客户在哪里?如何精准有效传递信息?如何邀约其到现场?客户成交最大的障碍是什么,价格还是产品?如何拟定针对性的说辞?如何坚定客户购买信心?如何促成交?
越高端的高端家具,客户口碑越是关键。99%的业务都可能是老客户介绍过来的。口碑好,才是真的好!
②做好现场展示和服务。
③广告要树立良好形象。
④与其花钱做广告,不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户!
富人分三种:
①富。看过浑身金光闪闪带金劳金链金戒指的人吗?就是这种,穷得只剩下钱的,多是暴发户。
②贵。跟风追名牌但不懂名牌,伪装优雅有品位,但言行内涵不足,虚荣心强却肤浅。
③雅。低调含蓄有气质,举手投足优雅,谈吐有礼知识广博,懂名牌而不张扬,真正富人。
为什么本田奔驰进入中国后车标都大了很多?那是为了迎合国人的面子问题!刚富不久的国人,好面子是最大心理特征。“富贵不还乡,如锦衣夜行”。
所以高端家具要给足客户面子:
①卖场装修一定要好,员工形象要好。
②现场服务要尊贵。
③要赞美客户的眼光和品位。
④告诉他哪些有钱人都卖了我们产品。
第二:美誉度要好,产品和服务吸引人,稍微有点钱的人都有冲动渴望拥有。
第三:圈层而售,高端家具永远是少数富人拥有的。买不起的人越多,买得起的人越有面子!卖的就是纯粹!
家具销售年终个人工作总结 篇2
现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质和这一年的工作总结:
一、工作四大素质
1、精神
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了销售人员的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
3、修养
由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以销售人员必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
4、技巧
销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
二、工作总结
1、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
2、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
家具销售年终个人工作总结 篇3
时光如水,又是一年过去了,相信在这一年工作中自己有很多收获成长,不管是失败和进步,我们都需要对车间主任工作进行一个年度回顾,有关车间主任的年度工作总结范文有哪些呢?下面是小编为大家整理的“新入职车间主任个人年度工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!
20xx年以来,在公司的正确领导下,我以精细化管理工作为切入点,始终坚持“向设备管理要产量,向生产工艺要效益”的理念,在不断提高自身业务水平的同时,狠抓车间现场管理,较好的完成了公司下达的各项生产任务,现将这一年来的学习、工作、思想等方面的情况汇报如下:
一、注重学习、努力提高自身业务水平
回首这两年来的工作,我感慨良多,由于自己刚走上行政管理岗位,所以无论在经验和资历方面可谓甚浅,但我没有因为这些劣势而畏手畏脚,我刻苦钻研业务知识,在努力提高自身综合素质上下功夫外,每天深入到车间现场一线,查找问题,对照整改。不懂的地方就主动查看工艺图纸或请教岗位职工与班子其它成员,学习氧化铝生产工艺、设备管理等方面知识的学习,努力适应车间生产对本职工作的要求,把理论学习同实际工作结合起来,做到了学有所用。
二、求真务实,认真做好分管工作
根据车间班子分工,要主要负责车间安全管理与设备管理等方面的工作,总结任职这两年来的工作,可谓有成绩也有败绩。
1、安全管理方面:做任何工作都要先从思想上提高认识,安全工作更是如此,要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作,为此,我先后多次在车间组织安全宣传教育会,对各班组职工进行安全培训,强调安全的重要性及其预防措施,同时要求在车间《分解分级新视野》小报中开办安全专栏,整理修订有关《氧化铝生产的事故汇编》,并在车间落实了“一岗双责”和责任区分工,且做到了每周三对车间进行隐患排查,定期组织各班组进行《应急预案演练》,同时逐步完善各岗、各责任区的制度及分工,以及各类突发事件的应急措施等,确保了车间安全工作“横到边,竖到底”,不留死角的抓安全,营造了人人抓安全,处处讲安全的氛围,从而使职工从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。其次,加强组织,近一年来,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与其他科室建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为安全主任,我注意随时掌握不安定因素,做到能够随时处理;
随时发现隐患,做到随时整改。XX年在安全管理工作我认为要想使车间一方平安,就必须坚持原则,车间的各项规章制度要坚决遵守,违背原则的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为车间负责,更是为职工负责。进入20xx年我改变自己工作思路用车间提出的“以文化人”的理念,以文化引领来抓好车间安全管理方面的各项工作。以往在安全管理上,我坚持原则办事,从不让感情、人情渗透工作之中,在一定程度上伤害了个人与职工的感情违背了车间文化建设的意愿,为此,我多次参阅车间文化管理相关内容,做出了“职工安全教育四必谈”、与职工“半小时谈话制”,让职工心甘情愿接受违规处罚,最终拉近与职工的距离,逐渐消除了员工的顾虑,同时准确掌握职工情况,对症下药,解决问题,保证了安全管理工作正常开展,通过近两年多的努力,在安全工作方面车间实现了安全事故为零的目标,并先后被评为“集体公司安全先进集体”等荣誉称号。
2、在设备管理方面:建立台账管理,树立设备管理“治未病”的观念,建立建全设备管理的各类台账,在进入车间之初我就开始进行修订车间设备台帐,建立设备配件明细台帐,对车间设备管理方面存在的问题,认真进行自查,逐步提高车间设备管理基础工作;加强TPM管理,按照车间TPM管理活动目标积极推行车间全员清扫活动,以在最基础的清扫活动中发现问题处理问题。对车间成品过滤以及种子过滤进行现场地面标线,对润滑脂的存放定置定位,车间备用设备要求定期互倒并悬挂备用与运行标识牌,制定了车间设备检查表;设备维护管理,针对车间种子泵配件频繁更换与分解槽宽通道降温不好,组织车间骨干与检修人员分析原因,通过定期碱煮,分析周期规律,对各班组的岗位操作进行抽查,减少违规操作,提高维护水平和事故处理能力,减少因设备影响生产问题事件的发生。抓好运转设备的润滑管理,每周定期润滑,除每天当班员工对设备进行润滑外,每周包区负责人带领检修人员对所包区内的所有设备还要进行强制加油,以保证设备的润滑充足;检修管理工作,逐项细致分析、讨论检修项目,逐一核实检修材料数量和规格,亲自负责检修指挥与协调,做到各个项目不延误、不漏项。XX年车间平盘达不到设计产能,我多方联系外单位专家,到我车间进行技术指导,经现场观察,制定详细检修方案,对平盘内部错气盘系统进行调整,达到了平盘的设计产能;同时对车间种子泵的修理,多次协调检修车间人员,并要求车间检修人员与之配合,尽快,尽早对设备恢复备开,避免影响生产。通过近两年在设备管理方面不断探索与努力,我们车间最终做到了影响生产时间为零。
三、存在的不足与改进措施
(一)存在的不足:
1、设备管理不到位,还存在应急检修问题。
2、因工作忙乱,有时不按程序办事处事,留下安全隐患。
3、分管工作落实不彻底,时松时紧、时好时坏。
(二)改进措施:
1、管理不到位是因为分管工作没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、分管工作落实不切底,是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行,执行就要到位;凡事都必须要有“安排、落实、检查、考核、评定”等程序,不可或缺。
四、下步工作基本思路:
在职能科室及主任的领导下,吸取教训克服不足,杨长避短,自主创新,实现公司下半年不亏损;
(一)要在车间分管工作的推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正将分管工作落到实处为公司降本增工作增砖添瓦。
(二)在设备管理上花大气力,常抓不松、持之以恒,以实现公司向“设备管理要产量”的目标。
(三)要主动加大与职能科室的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化内管,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信不自满,潜心做事”的思想,相信自己的各项工作就会有喜色,也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进入办公室熟悉业务跟单流程。两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结归类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。我一直本着“当天的事情,当天做”的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作,热门思想汇报之前我以每个车间一个总结的方式上交给部门经理了,这里就不做进一步的总结。以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。
我在工作上的收获主要有:
1、在准备欧盟考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部门的表格制作;
2、学习了erp系统和万宝系统的基本操作方法;
3、熟悉了公司人员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己遇到的专业性的问题应该去找谁?但现在总算可以应对自如了;
4、基本知道我司业务跟单这块的操作流程;
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、还没有真正容入温州**这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题,了解不多。这也许是因为刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。
2、对发货和船务这块还没有机会操练,整个跟单少了这个环节,似乎就不完整了;3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
就总体的工作感受来说,我还是比较满意。只是也有某些时候,会有点觉得操作没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操作着。
短期内,我在公司的目标是:我希望自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。工作总结加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
20xx年即将过去,又迎来新的一年,回顾车间这一年来的工作,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实。
经过全体车间员工的共同努力,车间的综合管理工作一直处于正轨。车间在公司和生产部的正确领导下,在车间员工的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务,并且在这生产过程中我们取得了良好的业绩,但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里,我们必须保持在xx年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善。
对于我们来说,安全生产就是根本。认真贯彻公司各项任务,严格执行工艺纪律、劳动纪律和考核目标是我们的职责。以科学的方法进行操作,及时掌握分析数据,在确保合格的前提下,节能降耗、提高效率是我们的任务,以下是我们对全年工作的总结汇报:
今年以来,车间始终把满足下道工序生产需要作为重要任务,求真务实,开拓进取,以“提品质、降消耗、保证一致性”为工作目标;以公司质量提升规划工作为契机,真抓实干,稳定和提高产品一致性质量,加强提高一次合格配组率,认真抓好生产组织,保障产品的供应市场;生产安全工作常抓不懈,吸取教训,做到警钟长鸣;增强车间内部协调,理顺各种关系,强化管理,各项基础工作开展的有声有色,得到明显提高。
车间针对设备杂、技术要求严格、操作人员素质不高等突出矛盾,以积极的心态寻求解决办法。通过优化内部资源配置,始终不渝坚持以人为本、抓好员工队伍建设;强化工资考核,层层落实责任,不断规范员工的操作行为;正确教育和引导员工,增强员工对企业发展的信心。通过一系列举措,使员工队伍得到稳定。
1、发动鼓励大家在工作中或工作之余,操作技术上用心琢磨,理论上熟记操作规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故。
2、时常在工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时和大家交流沟通,共同促进,提升整体素质。
3、根据车间个人素质差异,采用不同方式,对于基础差的员工,以掌握基本技能为主,定岗,定责,要求掌握本岗位技能。
4、对于基础好一点的员工,扩范围,除了掌握本岗位技能外,还要学习相关知识,提高技术素质,增强处理问题,分析问题的能力,学习其他岗位技能,提高综合素质。
俗话说“火车跑的快,全凭车头带”。车间生产时,主任要经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。与员工们同甘共苦,充分发挥车间带头人的作用并针对部分岗位人员操作协调能力差,职责不明确的情况,通过日常灌输,手把手教,逐渐掌握,熟练定岗工作,主任统管全局,班长提醒及时监督到位。遇事做到了忙而不乱,确保了工艺操作的安全平稳有序。
严格按劳取酬,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参与权。为广大员工创造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去。
以上就是车间20xx年的工作总结,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足,新的一年中我为自己定下的目标,以勉励我更加努力工作、努力学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态去迎接新的一年的挑战。我将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合本事相比20xx年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
四、202x年将从以下几个方面着手工作
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。202x年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队提议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队提议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信百姓会越做越强。
家具销售年终个人工作总结 篇4
现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面:
1、精神
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了销售人员的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
6)服务知识了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
3、修养
由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以销售人员必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
4、技巧
销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;
1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,销售人员应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,销售人员应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起销售人员注意。
4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,销售人员接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
家具销售年终个人工作总结 篇5
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。