新农合工作述职报告

新农合工作述职报告范本15篇。

由栏目小编为您整理这篇文章名叫“新农合工作述职报告”。一般而言，只有实践能克服经验的错误，当我们的任务完成后。越来越多人会去使用报告，完善的报告是做好任何工作的重要组成部分。请把这个链接放入收藏夹以便您查看！

新农合工作述职报告【篇1】

慢性病管理在各级领导的正确领导下，在大家的共同努力下，慢性病管理科从无到有，从弱到强，得到健康的发展。____年累计补偿农和基金，受益面达人次，追回违规基金元，收到罚金元，处理五家慢病定点医疗机构，取消位慢病患者的资格，4位医生开具慢病处方资格。让慢性病患者得到实惠，让就医行为得到进一步的规范。现将工作情况总结如下：

一、回顾过去

(一)围绕提升县乡两级慢性病定点医疗机构服务做好各项工作

1、制定了慢性病定点医疗机构服务协议、慢性病报销工作流程等，进一步完善了慢性病诊疗方案。

2、严格执行了新农合基金管理制度，保证了新农合基金安全、合理、有效使用。

3、按新农合办公室对定点医疗机构监管制度的规定，检查、监督县乡两级慢性病定点医疗机构的服务行为和执行新农合规章制度情况。对于违规的定点机构，轻者给与培训教育。重者给与罚款直至取消其定点资格。

4、为了及时发现问题、解决问题，乡级报帐由原来的每季一次改为现在的每月一次。对于违规的慢性病患者，轻者给与说服教育，重者给与追回基金直至取消其参合资格。

(二)、做好慢性病鉴定的事前准备、事中监督、事后解释等工作

1、慢病鉴定前做了大量的宣传工作。在县电视台做了一月的字幕宣传，印发大量的宣传资料，组织全县大约2000名乡医，分22批学习宣传慢病鉴定的注意事项。

2、鉴定工作由办公室统一安排，各乡镇卫生院组织本乡镇慢性病患者在本乡镇检查，全县二甲医院的专家对新农合慢性病患者进行了集中医学鉴定。鉴定全过程按照公平、公正、公开的原则进行。

3、对每一位慢病患者提出的问题都要热心、耐心、细心的去解释，及时解决能解决的问题，尽快向上级反映自己不能解决的问题。

(三)、协助开展新农合筹资工作

通过日常慢病工作的进展，积极宣传新农合政策，让参合农民能亲身体会到新农合政策的优越性，保障新农合筹资工作的顺利完成。

二、立足现在

(一)工作措施。

1、深入基层，抓好新农合的民心工作。对慢性病患者定期或者不定期有针对性的回访，知悉慢性病患者的所思、所想。让慢性病患者能真正得到实惠，让国家惠民政策的阳光照射到每位患者。

2、保障基金安全。抓好慢性病定点医疗机构的医疗行为，规范其服务行为，保障新农合基金安全、高效地为参合农民服务。

(二)工作经验

1、民心是基础。得民心者得天下，在保障基金安全的情况下，方便参合患者。

2、沟通是关键。新农合的好政策让参合患者了解、理解，让参合患者乐意、情愿去宣传、去执行;参合患者的所需所想让领导知悉，上下沟通，相互理解。

3、监督是保障。监督是基金安全的保障，并且日常监督与专项监督要相互结合，二者缺一不可。

(三)工作中的不足

1、沟通不到位。定点医疗机构服务人员及慢病患者因对新农合政策理解清，致使在服务过程中出现不规范行为，比如，就医时不带慢性病证，或者购药超量等不规范现象。

2、监督不及时。因为，日常工作中这样或那样的不规范就医行为、甚至违规行为时有发生。

三、展望未来

(一)下一步的工作重点

1、及时沟通。加大宣传力度，及时上传下达。对新农合政策，让参合患者明白是与非，让领导清楚参合患者现在怎么样，想怎么样。

2、加强监管。以新农合政策为依据，让监管实时存，处处在，保障基金安全让参合农民相信，让领导放心。

3、与时俱进，开拓创新。部分慢性病种的认定通过网络认定。慢病患者可以不出家门，在指定的网页上登记好信息，在3——5个工作日内就可知道结果，不花一分钱，不跑一步路就进行了慢性病的鉴定。

4、完成领导安排的其他工作。

新农合工作述职报告【篇2】

***医院是漠河县内唯一的一所公立医院，始建于*年*月，是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的一所二级乙等综合性医院。我院自定为“新农合”定点医疗机构以来，对于这项关乎民生的工程高度重视，通过加强领导，增建设施，完善服务等多种方式极大的提高了工作效率，现就我院新农合情况总结如下：

一、加强领导，为新农合工作顺利开展奠定基础。

按照我县新型农村合作医疗实施方案的要求，成立了合作医疗领导小组，设立了专门办公室和兑付窗口，明确了职责，从组织和人员上保证了我院新型农村合作医疗工作的顺利开展。健全了我院的合作医疗服务的管理制度，按照县新型农村合作医疗实施方案的要求，实行了诊疗服务项目、用药目录、收费标准三公开。对医护人员、有关的财务人员和业务经办人员进行了合作医疗有关政策规定的学习和培训，使有关人员能够正确理解和执行合作医疗实施办法及相关规定。

二、加强管理，确保农合工作规范开展。为了使合作医疗资金能准确、及时地落实到参合人员手中，我们加强身份核实，要求参合人员提供《合作医疗证》、《身份证》或《户口簿》及村相关证明，经核实无误后，按相关标准核兑费用；对个别可疑的患者，则要求其提供有效证明资料后方可报销，有效地保证了参和资金的安全使用。同时，我们还加强了药品、诊疗范围管理，杜绝不规范用药及诊疗范围，我院将《新型农村合作医疗基本药物目录》下发到各临床科室，以保证合理用药，对症施治。规定了住院患者住院期间检查、治疗的规定，有效的减轻了参合人员的住院负担。在价格执行过程中，绝不超范围、变通、重复、分解收费。

三、完善服务，积极为参保人员提供有效服务。工作人员始终把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公平、公开、公正的原则，统一政策，严格把关，同时为使参合农民更多的享受国家的“新农合”优惠政策，我院多次召开会议，把降低次均费用、减少目录外费用、提高兑付率作为医院为农民办实事的目标，完善制度，强化责任。*年参合农民在我院总共住院出院*人次，住院总费用*元。进入补偿范围内费用为*元实际补偿费用为*元。人均费用*元。人均补偿费用*元。比*年住院出院人次增加*人。

随着农村合作医疗工作的持续推进，参合农民的自我保健意识和疾病风险意识进一步增强，我们将进一步改善服务态度，提高服务质量，把新型农村合作医疗这项惠民工程扎扎实地做好，使群众真正感受到党和政府的关怀。

新农合工作述职报告【篇3】

今年上半年我中心严格按照20xx年卫生工作各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了县内各级新农合定点医疗机构服务行为，确保了全县农民群众受益度不断提高，现将具体情况汇报如下：

一、1―4月新农合运行基本情况。

（一）新农合参合情况

我县新农合以村为单位覆盖率达到100%，参合农业人口总数达196042人，参合率97.19%。

（二）新农合基金筹集及使用情况

今年基金筹集总额为4508.97万元，其中588.12万元为农民自筹，各级财政补助资金为3920.84万元。去年结余基金957.94万元（含风险基金254.06万元），今年我县新农合可用基金为5466.91万元。截止4月底，县财政新农合补助基金已经到位1450万元，中央财政预拨新农合基金846万元，省级下拨604万元，市新农合补助基金暂未到位，基金到位率现为37%。

1―4月，我县共为参合农民报销医疗费用663.76万元，占本年度基金总额15%。

二、主要工作成效

一是圆满完成新农合基金收缴工作，参合率达97.19%。

二是严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度，新农合实际补偿比达43%。

三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

三、主要工作措施

（一）调整方案，提高参合农民受益度

根据上级新农合统筹补偿方案和医改相关文件精神，我中心结合我县实际情况，以确保参合农民受益度为目标，经反复测算，拟定并报请县政府出台了青川县新农合第七套补偿方案，进一步提高报销比例，严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例，新增慢性病报销病种，提高基金使用率，使参合农民“看病难，看病贵”的问题得到进一步缓解。

（二）奋力攻坚，全面做好新农合门诊统筹工作

根据上级文件精神，结合我县实际情况，经科学测算，今年年初我们报请县人民政府办公室印发了《青川县新农合门诊统筹补偿方案》，并根据方案内容对新农合系统门诊补偿模式进行调整，随后开展为期半个多月的巡回培训，深入每个医院，对经办人员进行面对面培训，确保其熟悉业务技能。

（三）加强宣传，以新农合制度的优越性为重点

一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构，在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴。

二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语。

三是通过电视宣传，在县电视台滚动播放。

四是指导各乡镇合管办、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式，并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识。

五是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容，采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社，开展入户调查，督导新农合宣传工作的开展情况，及时发现问题并有针对性的采取相应措施。

（四）创新措施，进一步便民利民

门诊统筹工作开展以后，各类表册登记，农合系统核销等手续繁琐，极不利于群众报账。为此，我中心联系软件公司，制作新农合软件与新农合信息平台对接，通过手机短信的方式为百姓报销新农合门诊费用，极大方便百姓报账。

（五）加强监管，确保新农合基金安全

今年以来，我中心继续采取随机抽查、入户调查等方式，1―4月份共组织下乡累计达10余次，加大外伤核实力度，加强对县级以上定点医疗机构督促检查，共查出新农合定点医疗机构违规事件2起，处理2起，查出不符合新农合报销范围150余人，为新农合基金安全提供了强有力的保障。

（六）进一步完善信息系统建设

一是根据新农合系统需求情况新增ctbs模式安装调试并增加服务器一台。

二是不间断下乡指导、维护新农合信息系统各个支点。

三是对新农合信息系统服务器进行全方面的维护及数据重做，并新添加了手机报账平台，与200多个村级医疗卫生机构对接。

（七）加大培训力度，提高服务能力

今年1―4月，我中心积极争取资金，开展三期新农合经办人员培训，共培训400人次。通过培训，进一步提高管理人员的水平与工作人员的业务素质，促使其规范服务行为，有力的保障了新农合制度在我县进一步开展。

三、存在问题

（一）极少数医疗机构服务行为尚需规范

一是不合理引导病人就医，放宽住院指针，将应该门诊治疗病人收入住院治疗。

二是用药不合理，滥用抗生素、开“大处方”，“搭车药”。

（二）宣传工作尚需进一步加强

一是目前宣传软件资料还需要进一步完善。

二是各乡镇医疗机构对宣传工作的重要性还有待进一步提高。

三是宣传方式重复、单一，缺乏新颖的宣传手段。

（三）个别医疗机构基础设施建设滞后

一是各类设施配备不齐全，新农合稽核人员兼职现象严重。

二是新农合各类标识设置不完善，制度不健全。

三是部分医疗机构新农合资料档案保存不规范。

（四）对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在

新型农村合作医疗涉及面广，人数众多，县合管中心人少事多，忙于县外住院人员的报销工作，如何完善合作医疗和监管机制，还需要在工作中不断探索。

四、下半年工作计划

（一）加强新农合宣传工作。

一是把握重点，以农民受益实例为重点，开展宣传。

二是创新方式，多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。

（二）以项目为抓手，进一步推进新农合制度发展。

一是千方百计争取灾后重建项目资金，使基础设施建设进一步完善。

二是为将各乡镇合管办及全县医疗机构工作人员的工资与两保争取财政资金，并按人头争取足额的办公经费。

三是加强县内各级医疗机构“三配套”设施建设，提升乡镇卫生院的管理水平和服务能力，解决人才危机。

（三）进一步加大监管力度，防止新农合基金流失。

一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管。

二是加强对医疗服务行为的监管，防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法。

三是定期向县新农合监督小组汇报监管工作情况，取得其工作上的支持。

四是完善公示制度，做到公开透明。在乡镇卫生院和村卫生站设立新农合公示栏，将参合农民住院医疗费用的补偿情况，包括患者的基本情况、住院时间、住院总费用、可报费用和补偿金额，以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示，每月公示一次。

（四）再接再厉，全力做好20xx年新农合筹资工作。

一是提早谋划，早安排、早部署，把20xx年新农合筹资工作纳入议事日程。

二是衔接乡镇做好宣传动员准备工作，并完善信息系统参合数据核对与管理。

新农合工作述职报告【篇4】

乡镇卫生院作为农村“三级预防保健网络”的中枢，自产生以来，其职责担负的是数十亿农民的预防保健、基本医疗服务和乡村公共卫生管理。卫生院在控制传染病、提高农民卫生服务质量、保障农民健康等方面发挥了重要作用。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。

新型农村合作医疗工作在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，在各相关部门的大力支持下，认真学习上级文件精神，加强领导，增强责任，精心组织实施，有序推进，国家的这一惠民政策在我镇得以顺利实施，参合农民的保障水平稳步提升，新农合制度在一定程度上减轻了参合农民的医疗费用负担，降低了因病致贫、因病返贫现象发生的机率，保障了农民群众的身体健康，促进了和谐社会的建设。现将工作情况总结如下：

一、工作回顾

（一）围绕乡新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、审批参合农民的医疗转诊；按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报县内定点医疗机构和转诊到县级以上医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表；

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、按月向各村民委员会张榜公布本村参合农民住院减免补偿情况，接受村民监督。

4、按《县新农合对定点医疗机构的监管制度》规定，检查、监督定点医疗机构的服务行为和执行新农合规章制度情况。自农合开展以来每年由镇新农合管理办公室对住院病人抽查180人次，应有处方180份，实有处方180份，核查相符；每年住院病人入户抽查15人次，抽查结果相符；患者对医疗机构满意度95、86%。

（二）协助开展新农合参合宣传动员和农民参合资金的收缴以及合作医疗证及收款票据的发放工作。我镇通过开展广泛的宣传发动和深入细致的工作，为使国家的惠民政策得到落实，在上级主管部门及当地党委政府的正确领导下，我们积极组织人员，印发资料，录制影音宣传资料，走村入户，向农民群众宣传新农合政策，打消农民疑虑、引导农民自觉自愿参合，工作中，我们始终把宣传教育贯穿于新农合实施的全过程，坚持经常性宣传与突击宣传、全面宣传与重点宣传、理论宣传与现场宣传相结合的方式，贴近农民利益，激发了群众参合热情；

同时我们在上级文件精神的指导下，不断加强自身建设，明确纪律，规范报补流程，方便于民，自觉接受群众监督，使参合农民群众能够及时拿到补偿费用，20xx年9月根据上级文件精神，我们又及时开通了门诊统筹，让广大的参合群众都能享受到国家惠民政策的阳光；农民参合率也是稳中有升：20xx年参合人数为37377人，参合率为73、5%，20xx年参合群众43397人，参合率85、3%，20xx年为47403人，占总人口的93、2%，截止目前，20xx年参合群众人数为48489人，参合率为95、3%；新农合的开展、基本药物制度的实施及药品零差价销售，给乡镇卫生院注入了生机与活力。

二、工作措施

（一）加强组织领导，抓好新农合民心工程。新农合工作在我乡得到了党委、政府的重视，实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次，把县政府提出的工作目标，进行层层分解，落实到乡、村和干部，同时把此项工作纳入年度目标考核的内容，因此为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。

（二）分工协作，大力宣传。要达到农民自愿参保，宣传工作是关键。要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新农合工作的全体乡、村干部，吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定，及试行的方案，全面把握我乡新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走村入社宣传工作奠定坚实的基础。我乡大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。随着外出打工人口的增多，也给新农合的深入开展增加了一定的难度。为此，要求针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农合工作落实到每个人。我们充分发挥电视媒体覆盖面广的上风，每年利用两个月的时间，每周播报合作医疗政策、进度、农民认知情况等新闻，并用字幕打出新型农村合作医疗宣传标语；在报销现场解答农民疑点，各村利用广播、标语、自制宣传单等形式在各村进行宣传动员。各村召开支部会、党员会、村民代表大会进行宣传发动。在宣传动员期间，村卫室及时向卫生院汇报新型农村合作医疗工作进度，反映新型农村合作医疗动态。镇政府多次召开各村主任汇报会，了解各村参保情况。对存在的题目及时给予解决、答复和协调，进步了我镇的整体参保率。使新型农村合作医疗工作在全乡迅速展开。

（三）专款专用，保障农合资金发放到位

我院新农合办公室人员工作热情，认真，负责地解答农民提问，即时宣传农合政策，规范化报补流程，实行一站化报补措施，减少参合群众报补时间，确保资金运转的安全，真正使农民群众到到实惠，享受到国家惠民政策的阳光。

三、取得的经验。

1、领导重视，思想认识到位是关键。我镇党委、政府高度重视农村合作医疗工作，并召开专题会议贯彻落实县政府的动员会议精神，从实践“三个代表”重要思想的高度，切实解决农民“看病难、看病贵”问题，把该项工作纳入政府重要议事日程，为开展农村合作医疗工作提供了良好的组织环境。

2、宣传发动工作是基础。只有通过宣传，广大群众对参加合作医疗有较好的思想认识，营造了较好的舆论氛围，群众自愿参加合作医疗。才是我们工作的最终目标，所以，是否做好宣传发动，是否向群众充分解释政策，使群众知情，是促进工作落实的基础。

3、队伍精干，协作配合到位是有力保障。在推行合作医疗工作中，按照党委、政府及上级主管部门的统一部署，及有关部门能够密切配合、协调联动，主动做好工作。使该项工作顺利开展。

四、存在的不足

1、思想认识不够。农民健康投资观念、互助共济意识淡薄，对健康存在着侥幸心理，与供养家庭、建房等支出相比，花钱看病是次要的、对随机潜在的医疗风险缺乏足够的认识，导致了参合意识不强，另外，一些农民对新农合的期望值过高，认为报销范围小，对按政策规定不予报销的部分无法理解。

2、由于乡级医疗条件有限，人才技术力量薄弱等问题，农民因一点小病就要奔大医院，最后花费大而报销补偿低，不能充分享受新农合政策带来的实惠。

3、办公经费不足，有些实际工作想做深做细也是力不从心。

五、下一步工作要点：

我院是全县新农合定点医院，新家合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我们全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有上级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，在今后的工作中，我们只有虚心学习，不断提高工作能力，才能更好地做到为民服务。

新农合工作述职报告【篇5】

是我驻xx乡，任新型农村合作医疗审核员一职的第x年，xx乡合管站在县农合办的指导下，在乡领导的重视下，取得了一些成绩。

一、工作回顾

（一）坚持以人为本，切实减轻农民经济负担

1、补偿资金落实到位，受益面得到扩大。，xx乡参加新型合作医疗自筹资金总额为：xxx元，截止到目前为止，今年xx乡参合患者住院补偿金达：xxx元，补偿人次数为：xx人次，免费体检金额为：xxx元，特殊门诊补偿金额为：xxx元。这些补偿资金的到位，有力地缓解了xx农民“看病难、看病贵”的压力，成为农民健康的“守护神”，深受广大农民的拥护和欢迎，在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。

2、惠民政策深入人心，参合率年年提高。今年仍然是以协议代扣筹资为主，上门收缴现金参加合作医疗为辅。由于许多患者得到了实惠，起到了“现身说法”的作用。有部分群众在没有代扣成功的情况下，主动上缴现金要求参加合作医疗。由过去“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说，新农合制度在xx已经家喻户晓，农民群众主动参加医疗保险意识增强。按目前发展势头，xx乡参合率将超过98%。医保覆盖面的扩大，能有效解除农民的后顾之忧，也为xx“三农”建设打下了坚实基础。

3、就医环境明显改善，民生质量有效提升。自我到xx乡工作以来，首先从转变医疗工作人员的服务态度入手。我始终认为，态度决定一切，只有在服务上转变观念，医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效，但只要用心的服务于患者，那么患者的疾病自然会消除，而治愈率提高又能提升医院的声誉，还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来，xx乡卫生院加大了对卫生院建设的投入，扩建了住院部，添置了部分辅助检查设备。这样，就医环境从软件、硬件上都得到了改善，还利于民，也大大减少了误诊漏诊率，提高了诊疗水平，方便了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设，为xx乡卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。

二、严格作风纪律，不断提高自身工作能力

1、严于律己，一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作：一是接到上级指示，参与统计分析全县及各个乡镇历年来的住院补偿数据，为我县出台加强医疗费用监管文件提供有力的保障。二是仔细核对修正粮食直补信息，及时为信用社提供代扣数据，仅代扣参合筹资率就已经达到94%。

三是全程督促城xx医院为xx乡群众体检，确保医疗检查质量，确保无冒名顶替行为，确保被检查群众人数。四是严密审查外伤患者，通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居，多点询问盘查，杜绝有责任方患者报账。因为xx一直没有撕开外伤乱报账的口子，以目前情况来看，群众已经慢慢接受有责任方不能报账的政策。五是坚持原则，按政策办事，不开后门，加强了审核力度。今年通过我认真审核，砍除不合理费用xxx元，按x倍罚款，xx乡卫生医院受罚金额达x千余元。惩罚不是目的，最终目的是规范医疗服务行为，让xx乡、临武县更多的群众受益。

2、加强学习，不断改进工作方法和态度。今年我在xx兼任办公室主任，仍坚持抽时间学习，积极钻研业务理论知识。借鉴别人的经验和做法，从中汲取营养，合理地在工作中运用。一是认真研读“时间与效率管理”部分课程，有效的分担自己业务，提高了工作效率。由乡卫生院把好外伤患者的第一道关口，自己再把好审核调查第二关，通过卫生院询问，远比自己出面调查取证来得真实，同时也缓冲了自己与患者（或患者家属）正面冲突，科学地推动新农合工作开展。二是改善和密切干群关系，提高政府公信度。中医的理论，人感应天地之气最直接的部位是脚，脚之于人，犹民之于国。人无脚不立，国无民不成。足为人之根，民为国之本。始终与农民群众同呼吸、共命运、心连心。今年我在xx乡政府兼任办公室主任，平日有很多村委干部群众来乡政府办事，接触机会比较多，通过嘘寒问暖，干部群众都愿意对新农合工作说实话，知道xx农民群众需要什么，不需要什么，从群众身上获取了许多审核经验和方法。三是不断学习国家新政策及法律法规，结合实际，把政策法律法规，大力推广到村委干部群众中。目前的农民参政意识比以往强烈得多，要求新农合制度更透明，更合理。所以，自己必须所掌握的知识内容比他们更新、更深、更广，才能更好的为农民服务。四是不断加强临床医学知识学习，共同探讨诊疗技术。在审核工作中，因患者病情变化无常，随着时代发展，科技的进步，医学理论和诊疗技术都发生了很大变化。自古就有“同病异治，异病同治”一说，如果审核员不 掌握熟悉该病情，那么审核工作无从下手。学无止境，三人行必有我师。在审核工作中，我对于不明白之处，敢于放下面子，询问临床医师，学习诊疗技术，在自己获得医学知识提高的同时，审核出来的问题，也让院方心服口服；通过网络qq群，向同行请教，借鉴外县审核模式，运用到实际工作中，使审核工作科学合理。五是不断创新方式，高效准确核对信息。通过实际工作，我在发票中注明各项序号，分类排列，达到高效准确的核对信息目的，简化了工作程序，节约了时间成本。由于目前我县以代扣筹资为主，每户就有一个代扣号码，每户还有一个参合号码，每张发票都有自带的印刷票号。按类别排列顺序，能得到很多有价值的信息，我们就可以利用号码顺序，准确地核对金额和录入参合家庭信息。六是不断加强计算机知识学习。对于工作中常用的word和ecel，今年得到了切实强化，使工作更为高效，达到“软硬件现代化，服务农村化”的目的。

3、协调配合，积极参与政府各项工作活动。由于工作需要，必须每日和政府部门领导干部打交道，协调好各方关系，工作开展才顺利、有效。一是按照乡党委政府统一部署，与乡计生、民政、财政等部门，密切配合、协调联动，主动做好新农合工作。二是参与了我县今年举办的“杯”知识竞赛。自古云“他山之石可以攻玉”，要提高个人见识和境界，必须跳出自己本职工作之外。通过参加知识竞赛，才明白“山外有山，人外有人”，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要谦虚谨慎，狂妄无知不单害了自己，还会影响工作开展。三是参与人大代表对乡卫生院的评议工作。通过评议会议，我明白了与群众期盼所存在的差距，更明白了以后新农合工作任重而道远，工作还需努力。

新农合工作述职报告【篇6】

20xx年在上级部门的指导下，经我院领导班子的正确领导，精心部署和安排，新农合服务站工作人员的认真贯彻落实下，我镇参合农民人数为9128人，参合比例达到了100.5%，把党和国家的政策落到了实处，确实的缓解了广大农民群众看病难等问题，解除了群众生产、生活的后顾之忧，取得了广大农民群众的信任与好评。为了确保广大农民群众的受益面更大的提高，我院上半年作了以下工作：

一、提高宣传力度，让农民群众深入了解新农合政策。

泡读美文

二、落实实施，完成20xx年度新农合基金征缴任务。

三、加强对新农合工作的监管。

四、实施门诊统筹，合理调整补偿方案。

五、做好新农合与农村公共卫生服务项目的衔接。

六、加强新农合管理经办能力建设。

根据上级文件规定，20xx年新型农村合作医疗筹资标准仍按筹资标准实施，由每人每年150元，其中中央补助60元，省级、本级财政补助60元，农民个人缴费30元，再从中提取30元作为门诊统筹资金。

现将具体情况汇报如下：

一、20xx年参合筹资情况

20xx年，我镇新农合以村为单位覆盖率达到100%，我镇农业人口数为9083人，参合农业人口总数达9128人，参合率100.50%。共筹集合作医疗基金1369200元，其中个人缴费237915元，民政资助51285元，省、本级财政补助547680元，中央补助547680元。

二、基金的监管情况

为切实保障广大参合农民的利益，确保参合农民真正得到实惠，农村合作医疗服务中心通过建立督查制度，实行定期专项督查与经常性督查相结合、明查与暗访相结合等监管措施，加大对定点医疗机构的监管力度。每月不定期对定点医疗机构进行“四合理”和住院病人在院情况进行现场督查，对已补偿参合农民住院费用进行电话回访。

三、基金的补偿情况

01―06月共补偿683人次，医疗费用总金额：1162412.50元，补偿金额：403261.27元。

其中：门诊统筹355人，费用总金额352021.17，补偿金额23136.20。

本院住院236人，费用总金额151235.63，补偿金额115381.15。

域外住院92人，费用总金额659155.78，补偿金额264743.92。

四、运行中存在的问题

新型农村合作医疗是一种新制度，尚需不断探索。我镇新型农村合作医疗在运行过程中也存在一些问题：

1、下乡人员少数不告知农民群众转院转诊程序，导致农民报销麻烦。

2、群众反应市级以上报销比例仍偏低，群众得不到真正的实惠。

3、个别医务人员服务态度差，责任心不强，不能够耐心告知群众新农合政策。

新农合工作述职报告【篇7】

今年以来我县新农合工作在县委、县政府的高度重视、卫生主管部门的正确领导下，以科学发展观为指导，以新农合支付方式改革为契机，积极履行管理职能者，确保基金安全运行。按照“公正、高效、便民、惠民”的服务宗旨，不断改进工作方式，完善补偿方案，提高管理水平，圆满地完成了20xx年度工作目标任务，现将主要工作开展及完成情况汇报如下：

一、资金运行平稳，参合率持续稳定高水平

（一）参合覆盖全面。20xx年是我县统一各级干部思想认识、加大宣传力度，采取定点与上门征收相结合的征收办法，确保了全县新农合参合率继续保持在较高水平，也是历史水平。据统计，全县参加新型农村合作医疗人数为78.10万人（剔除参加医保人员），参合率为99.9%，基本上实现了新型农村合作医疗人口全覆盖。

（二）参合基金到账及时。20xx年应筹资金23819.8595万元。目前已筹集到账新型农村合作医疗基金23150.72万元，其中个人缴纳5076.62万元，省级财政预拨10625万元，市级财政186万元，县级财政5935.44万元，镇财政补助1327.66万元。目前省级财政补助还差669.1395万元。

（三）参合基金支出规范。至20xx年年底全县累计结报2234492人次，受益率达286.10%。其中全县住院结报67485人次，共补偿20429.68万元，平均每人补偿3027.29元；医疗救助金404.83万元；全县门诊结报2167007人次，共补偿2111.70万元，医疗救助金233.78万元。

门诊、住院结报共支出基金22541.38万元，占门诊、住院基金总额（21476.92万元）104.95%。

至20xx年底，剔除非正常补因素外，住院政策补偿比达到75.89%，实际补偿比为51.70%

二、考核严肃认真，定点医疗机构管理日趋规范

根据县政府关于《如东县新型农村合作医疗管理办法》和《如东县新型农村合作医疗定点医疗机构考核办法》的要求，县合管办组织人员对全县定点医疗机构进行了20xx年的年度考核。通过实地查阅相关资料、查看网络结报数据、走访住院病人、抽查使用目录内药品等情况。对20xx年度医疗机构考核违约扣款14.45万元全部转入基金。通过认真考核，进一步强化了定点医疗机构的责任意识、服务意识，促进了定点医疗机构规范操作。

三、调整管理办法，确保广大参合群众受益

为进一步深化医药卫生体制改革，提高新型农村合作医疗保障水平，根据《江苏省新型农村合作医疗条例》第十八条“筹资标准应当不低于本地区上一年度农村居民均纯收入的百分之三，并应当高于国家最低筹资标准，其中个人缴费比例一般不超过筹资标准的百分之二十”的规定，按照“以收定支、收支平衡、尽力保障、略有结余”的原则，充分考虑增加筹资标准后基金总量、医疗需求增长和医疗服务能力等因素，为确保广大参合群众得到实惠，对我县20xx年出台的新型农村合作医疗管理办法作了如下调整：

（一）提高新农合筹资标准：20xx年人均筹资标准从原定的265元提高到305元，以户为单位每人自缴65元的标准不变，各级财政补助人均240元，其中镇财政补助人均17元、县财政补助人均76元(人均增加15元）、市财政补助人均2元不变、中央及省财政补助人均145元(人均增加25元）。

（二）调整新农合门诊、住院医药费补偿比例：

1、调整住院医药费补偿比例

300元以下（含300元）符合补偿范围费用仍按10％补偿，300元以上符合补偿范围的医药费用按医院级别分别提高5%补偿，具体结报比例如下：

一级医院（民营医院和中心级医院）300元以上符合补偿范围费用按75％补偿；

二级医院（县人院、县中医院）300元以上符合补偿范围费用按65％补偿；

三级医院（县外特约医院）300元以上符合补偿范围费用特约医院按55％补偿；

县外非特约医院按45％补偿。

2、调整门诊医药费补偿比例

社区卫生服务站门诊符合补偿范围医药费400元以下部分按符合补偿范围药费的40％补偿(比20xx年提高5%)，日封顶15元(比20xx年增加1元)；

镇级（一级）医院按符合补偿范围医药费用的35％补偿(比20xx年提高5%)，日封顶20元(比20xx年增加1元)；

县级（二级）医院按符合补偿范围医药费用的25％补偿(比20xx年提高5%)，日封顶20元(比20xx年增加1元)；

县内年累计门诊符合补偿范围医药费达400元以上且个人门诊累计补偿达80元后按40%的比例补偿(比20xx年提高5%)，社区卫生服务站日封顶18元(比20xx年增加2元)；镇级（一级）医院日封顶22元(比20xx年增加2元)；县级（二级）医院日封顶仍为25元。

普通门诊医药费补偿每人每年封顶500元。

3、提高住院医药费用保底补偿

年累计住院医药费用实际补偿比达不到30％的参合人员（外伤除外），补足到30％（比20xx年提高5%，但补偿差额小于100元的除外）。

4、提高住院医药费补偿限额

参合者年内住院医药费补偿限额为12万元/每人/每年（比20xx年增加2万元）。

5、建立住院大额医药费用再次补偿制度

20xx年起在住院基金中划出5%建立住院大额医药费用再次补偿专项经费，用于参合者年内住院医药费用经正常补偿后仍自负较多者实行住院大额医药费用再次补偿，进一步缓解参合患者“因病致贫、因病返贫”的问题。实际操作为自负3万元以上部分按30%计算补偿，封顶8万元，次年一季度结算。

（三）调整新农合报销药物目录：将国家基本药物目录（基层部分）、省增补药物目录全部纳入报销范围。

四、积极推进混合支付方式改革，控制医疗费用不合理增长

根据卫生部、国家发展改革委、财政部联合下发《关于推进新型农村合作医疗支付方式改革工作的指导意见》的要求，我县作为全省新农合支付方式改革的第一批试点县，从今年作手准备，到7月1日起正式全面施行，我县新农合支付方式改革主要包括按病种付费、按床日付费和村卫生室一般诊疗费包干使用等，现将具体实施情况汇报如下：

（一）社区卫生服务站试行“一般诊疗费”

20xx年1月1日起我县根据县政府关于印发《如东县新型农村合作医疗管理办法》（东政发

新农合工作述职报告【篇8】

根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作决定》(中发[XX]3号)精神，建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度，解决农民因患重大疾病而出现的因病致贫、因病返贫现象，提高农民的健康水平，结合藤县xx农村卫生工作实际情况，开展新型农村合作医疗工作。

一、 基本情况

xx位于藤县西部，距梧州市75公里，是梧州市的西大门，辖20个行政村，区域面积348.54平方公里，人口6.8万人，共17944户。

xx新型农村合作医疗工作在镇党委、镇政府的领导下，在今年5月下旬前期宣传发动工作全面展开，经宣传发动，到7月底，我镇共有34006人农民群众自愿参加新型农村合作医疗，占全镇人口的的50%，参加合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。

二、 具体实施

1、统一认识，加强领导

镇政府及各村委从政治的高度全面认识开展新型农村合作医疗工作的重要性，并落实把此项工作列入重要议事日程，认真研究落实。主要领导亲自抓，并落实村主任具体负责。从人力、物力、财力、时间和各项政策上给予大力支持。

2、宣传和缴费工作

(1)、宣传发动从5月20日起至5月31日止，挂钩各村的镇政府工作人员和卫生院医务人员深入到各村、各户进行宣传，发放资料，张贴标语。让农民群众充分理解，并取得她们的大力支持和帮助，为开展新型农村合作医疗工作营造浓厚的气氛。

(2)、6月1日开始，挂钩各村的责任人、镇干、村干、及村医，逐户向群众继续宣传并收费，充分和农民进行面对面的讲解，让农民真正了解新型农村合作医疗与旧合作医疗的不同点，讲深、讲透新型农村合作医疗的优越性，消除误解，转变观念，让广大农民自觉参与。

3、建立健全组织机构和监督机构

(1)、xx人民政府成立由镇政府和卫生、农业、财政、民政等有关部门主要领导组成的镇新型农村合作医疗管理委员会，镇新型农村合作医疗管理委员会下设办公室，办公室设在卫生院。

(2)、村民委员会成立由村委会主任、卫生所所长、乡村医生、妇女主任及若干农民代表组成的村新型农村合作医疗管理小组。

(3)、xx成立由人大、财政、纪委和卫生等有关部门人员组成的镇新型农村合作医疗监督委员会。负责对新型农村合作医疗基金使用的监督。

三、主要成绩

截止XX年7月31日，我镇共有34006人农民群众自愿参加了新型农村合作医疗，占全镇人口的50%，参加合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。共收上合作医疗款340060元.

从XX年7月1日起至XX年12月31日止,为参加新型农村合作医疗的群众共报销金额140997.36元,其中乡镇级住院157人次，报销金额共39451.03元,县级住院170人次，报销金额共82940.31元,在地市级医院及外地医院住院34人次,金额共18586.02元。到XX年2月29日止，参加新型农村合作医疗人员得到了门诊优惠免收挂号费1438人次，门诊检查优惠876人次，优惠减免了6515.20元。累计报销金额189919.56元。

四、 经验体会

(一)、我们取得这样的成绩，靠的是镇政府、村委、村医、和我们通力合作。

1、首先政府领导特别重视这项工作，亲自落村召开现场动员大会，极大地提高了群众的信服程度并鼓舞了工作人员的斗志。

2、其次村干、村医对本村的情况比较了解，落村工作人员和他们密切配合工作得心应手，效率大大进高。

3、我院的落村人员运用自己的专业知识，根据村干、村医的介绍，针对各户家庭情况，举出恰当的事例来讲深讲透新型农村合作医疗的优越性。

4、开始实行报销后，我们继续延续收费一个月。以报销实例来让群众看到实惠，放心参加。

(二)、我们深切体会到新型农村合作医疗确实可经保护农村经济，振兴农村经济，维护农村社会发展和稳定，推进和深化农村卫生体制改革，逐步缩小城乡卫生差距，更好地向农民提供低廉、优质的基本医疗卫生服务，从而提高农民的健康水平。

(三)、在实施报销后，农民得到了实实在在的实惠，我们卫生院也获得了一个进一步发展的空间。一步提高我院的服务质量，改善我院就医环境，尽快提高院的技术水平，让患者放心的进来，高兴地出去。将是我院进一步发展的关键所在，这将能更进一步引导农民群众积极参加新型农村合作医疗。

五、存在问题

1、办公经费缺乏。

2、合作医疗报销工作人员均为兼职，工作效率受到一定的影响。

3、交通工具缺乏影响信访和筹资工作。

六、为了巩固及继续发展新型农村合作医疗，我院提出如下建议：

1、简化转诊审批手续，让群众自由选择医院就诊，县、乡镇级医院靠提高自身技术水平，服务质量以吸引群众前来就诊治疗。

2、 预防接种应按一定比例给予报销。

新农合工作述职报告【篇9】

20xx年，我院新型农村合作医疗工作在市委、市政府的领导下，在各相关部门的大力支持下，加之乡党委、政府高度重视新型农村合作医疗工作，把这项工作作为解决“三农”问题，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象的好事、实事来抓。一年来我院的新农合工作取得了一定的成绩、经验，但也还存在一些不足，现将20xx年工作总结如下。

一、工作回顾

（一）围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、审批参合农民的医疗转诊；按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报定点医疗机构和转诊到县级以上医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表；

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、按月向各村民委员会张榜公布本村参合农民住院减免补偿情况，接受村民监督。

4、按《xx市新农合对定点医疗机构的监管制度》规定，检查、监督定点医疗机构的服务行为和执行新农合规章制度情况。

（二）协助开展20xx年新农合参合宣传动员和农民参合资金的收缴以及合作医疗证及收款票据的发放工作。我乡通过开展广泛的宣传发动和深入细致的工作，截止x月x日，全乡参合x户，以户为单位参合率为x%。

（三）参合农民受益情况。自20xx年x月x日至x月x日止，新农合对参合农民门诊统筹补偿减免x人次，（含家庭帐户补偿人次），累计补偿基金x元；累计住院x人次，累计补偿基金x元；累计补偿基金x元。xx卫生院住院正常分娩累计x人，补偿金额x元；四项合计共累计减免x人次，补偿基金x元。

二、工作措施

（一）加强组织领导，抓好新农合民心工程。新农合工作在我乡得到了党委、政府的重视，实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次，把县政府提出的工作目标，进行层层分解，落实到乡、村和干部，同时把此项工作纳入20xx年年度目标考核的内容，因此为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。

（二）分工协作，大力宣传。要达到农民自愿参保，宣传工作是关键。要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新农合工作的全体乡、村干部，吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定，及试行的方案，全面把握我乡新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走村入社宣传工作奠定坚实的基础。我乡大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。随着外出打工人口的增多，也给新农合的深入开展增加了一定的难度。为此，要求针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。结合一些实际的典型事例进行宣传教育，让群众明白党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动性，使全乡新农合工作得到顺利实施。

（三）强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情耐心地接待每一位来访者首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。

三、取得的经验

（一）领导重视，思想认识到位是关键。我乡党委、政府高度重视农村合作医疗工作，并召开专题会议贯彻落实县政府的动员会议精神，从实践“三个代表”重要思想的高度，切实解决农民“看病难”问题，把该项工作纳入政府重要议事日程，为开展农村合作医疗工作提供了良好的组织环境。

（二）宣传发动工作是基础。只有通过宣传，广大群众对参加合作医疗有较好的思想认识，营造了较好的舆论氛围，群众自愿参加合作医疗。才是我们工作的最终目标，所以，是否做好宣传发动，是否向群众充分解释政策，使群众知情，是促进工作落实的基础。

（三）队伍精干，协作配合到位是有力保障。在推行合作医疗工作中，按照党委、政府的统一部署，乡卫生、民政、财政等有关部门能够密切配合、协调联动，主动做好工作。使该项工作顺利开展。

四、存在的不足

（一）工作不够细致。一些干部在筹资工作中不够主动，工作过于简单，干部由于对政策了解不深，宣传工作没有做到位，导致农民对合作医疗政策缺乏足够的了解，没有消除农民的顾虑，也是导致参合率不高的原因之一。

（二）思想认识不够。农民健康投资观念、互助共济意识淡薄，对健康存在着侥幸心理，与供养家庭、建房等支出相比，花钱看病是次要的、对随机潜在的医疗风险缺乏足够的认识，导致了参合意识不强，另外，一些农民对新农合的期望值过高，认为报销比例低、范围小，对按政策规定不予报销的部分无法理解。

（三）由于乡级医疗条件有限，人才技术力量薄弱等问题，农民因一点小病就要奔大医院，最后花费大而报销补偿低，不能充分享受新农合政策带来的实惠。总之，20xx年我乡的新农合工作在各级部门的领导支持下，取得了一些经验，但也还存在一些问题，在今后的工作中，我们只有虚心学习，不断提高工作能力，才能更好地做到为民服务。

新农合工作述职报告【篇10】

我乡新型农村合作医疗工作在乡政府的正确领导下，在县合管办正确领导、指导下，全乡高度重视新型农村合作医疗工作，把此项工作作为解决“三农”问题，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象及全乡民生工程的大好事、大实事来抓好抓实。就20__年我乡现新农合工作开展情况，作如下汇报，望各位领导给予指出不足、提出意见、建议。

一、参加农村合作医疗情况。

按县委、政府、县合管办有关20__年新型农村合作医疗缴费工作布置安排，我乡通过广泛宣传发动和深入细致的工作，“新农合”工作进展较为顺利，20__年，我乡参加新型农村合作医疗的农民达12196人，参合率达85.2%，筹集新农合基金243920元。

二、农民获益情况。

自20__年1月至10月，全乡共有11107人次享受农村合作医疗补助632319.6元，其中有10716人次获得农村医疗门诊报销补助186897元，有391人次获得农村合作医疗住院补助445422.6元。其中住院补助中获万元以上的1人，5000元至10000元的有9人，1000元至5000元的112人，1000元以下的269人。

三、20__年和20__年新农合二次补偿兑现。

按相关政策实施方案，20__年我乡共有218人次获得二次补偿，补偿金额235926、00元，20__年共有355人次获得二次补偿，补偿金额397321.00元。乡合管办按补偿程序健立健全档案，补偿金由农民亲自签字押印领取，两年二次补偿金已全部兑现到户。

四、20__年《新型农村合作医疗证》发放，照片粘贴情况。

为进一步规范我乡新农合工作，自20__年收缴新农合基金工作开始，我乡便高度重视新农合证发放，照片粘贴工作，各村、街道由乡派出专门人员负责，社组由村委派出工作人员负责。层层抓落实，加大督促检查力度，在乡派出所等单位配合下，现我乡已对自愿投保的共3293户农户发放了新农合医疗证，并且完成了对每位投保人的照片粘贴。

五、合管办事后报销、补偿开展情况。

在事后报销、补偿工作中，我乡首先是把好政策关，积极与乡卫生院及各级医疗机构配合，由乡卫生院负责此项工作人员按规定签核后，再到合管办报销，合管办、乡卫生院工作人员均能实事求是、不虚报、不超出政策范围，积极为参合人员服务，维护好农民利益，特别是赶街天，乡合管办人员亲临乡卫生院，实行在一线办公，为老百姓报销工作带来叫大方便，实现了现看病、现减免，在一定程度上减轻了老百姓看病的经济负担。

六、乡村门诊开展情况。

首先是由卫生院牵头，举办多期培训班对我乡7个村卫生员进行新农合业务培训，再由各村定点门诊的.医务人员对前来就医的农民进行新农合政策的宣传讲解，实事求是地开好报销凭证;二是乡农合办、乡卫生院做好督导工作，对村卫生室门诊新农合工作开展情况进行定期或不定期检查督促。经村卫生人员与乡卫生院、合管办工作人员积极配合，20__年，我乡乡、村门诊开展情况正常，还未有一例受益农民对新农合进行过投诉。按相关政策，20__年1月—10月，我乡共在乡卫生院、村卫生室门诊减免8643人次，减免金额为145762、3元。

七、乡住院减免开展情况。

按相关政策，20__年1月—10月，我乡共在乡卫生院住院减免132人次，减免金额为83214元。

八、统计及财务记帐、对帐、报表上报情况。

对新农合财务记帐等问题，我乡历来高度重视，设1名专门的出纳，1名会计，每个月月底，对所报出金额等进行细致、严格地对帐、确实无误时，再做报表，并按时向县合管办上报。截至目前，我乡在记帐、对帐方面，均未出现任何问题，每月月底均按时上报报表，不出现拖沓或不报的情况。

九、20__年《新型农村合作医疗实施方案》知晓率情况。

根据《墨江县新型农村合作医疗实施方案(试行)》(墨发20__25号文件)的通知，结合我乡实际，年初制定了《__乡20__年新型农村合作医疗实施办法(试行)》，并将办法发放到各单位、站所、院校、各村委会，还成立了以副书记挂帅的宣传小组，负责将办法宣传到村、宣传到组、宣传到户。通过大量的宣传，参合农户对自身权利、义务、补助办法、程序等知晓率较高，也为我乡新农合工作顺利开展提供了思想保障。

十、认真做好20__年新型合作医疗筹资工作。

由于投保比例比往年有所增加，给我乡20__年新农合筹资工作带来一定困难，但是，政府坚定信心，迎难而上，切实有效地开展好此项工作。以宣传政策，执行政策，到各家个户自原收取等方面做好各项工作。

总之，我乡20__年新农合工作在县合管办、政府正确领导与指导下，各项工作运转正常。当然，还存在农民投保、报销等各项意识不健全，还有不掌握政策、不理解新农合工作难点等问题存在，针对存在的问题，我们以后将作出更大的努力，认真总结，切实为农民服务，努力把我乡新农合工作做得更好。

新农合工作述职报告【篇11】

精彩导读：对新的优惠政策了解不够，有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来，今后要在这方面一定加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知“参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。

提高补偿效益和加大监管力度等日常工作，为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规范定点医疗机构服务行业行为。切实把这项解决农民”病有所医“”因病致贫“和”有病贵“”看病难“重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在村健康稳固持续发展，根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下：

一。工作开展情况

严格执行新农合的药品目录合理规范用药。坚持以病人为中心的服务准则。

使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记，参合农民就诊时确认身份后。严格控制开大处方，不超标收费，补偿账本上亲自签字及按手印，以防冒领资金。

过期药品及劣质药品，药品上严禁假药。药品必须经过正规渠道进取。

为了进一步加强和规范，新型农村合作医疗基金公示情况。新农合医疗制度，公开，公平，公正的原则下，增加新型农村合作医疗基金使用情况，把新农合每月补偿公示工作做好，并做好门诊登记。

二。存在问题

对新的优惠政策了解不够，有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来，今后要在这方面一定加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知”参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。

三。未来工作计划

严格按照有关文件要求审处方报销费用。以后工作中。

加强本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。

管理人员和经办人员对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。加强管理人员和经办人员的能力有待进一步提高。

加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。

看到新农合工作中存在问题和不足，通过自查自纠的工作。并加以改正，进一步加大新农合工作的督察力度，审核力度，确保新型农村合作医疗资金安全，促进我村新农合的健康发展。

新农合工作述职报告【篇12】

一、内容情况

(一)参合及资金到位情况。我县20xx年度农业人口数为x人，参合农民x人，参合率为x.x%，比去年增长x.x%。目前正在开展20xx年度新农合筹资工作，截止x月x日，我县已有x万余人参加新农合，参合率达x%。20xx年应筹集新农合资金x万元，已全部到县

新农合基金专户，其中农民个人筹资x万元，县级财政补助x万元，省级财政补助x万元，中央财政补助资金将到位x万元。

(二)医药费用报销情况。截止今年x月x日，已有x.x万人次享受了新农合报销，报销费用x万元，受益率为x.x%，统筹资金使用率为x%。其中住院x.x万人，医疗总费用x万元，报销x万元，报销比例为x.x%，人均报销费用x元，最高报销金额x万元，有x人获得了x-x万元的二次救助。门诊家庭账户报销x.x万人次，报销费用x万元。大病统筹门诊x.x万人次，报销费用x万元。门诊统筹报销x.x万人次，报销费用x万元。

(三)新农合实施细则调整情况。一是从20xx年起个人筹资标准由x元提高到x元。二是门诊统筹基金每人每年按x元计提，门诊统筹报销封顶线由x元提高到x元，家庭成员间可共用，取消单日次报销x元的限制。三是各乡镇门诊统筹基金总额按每参合农民x元的x%预算，另x%由县合管办根据各乡镇医疗机构服务能力、参合农民健康需求、农村流动人口数量、当年就诊人次、年就诊率、次均门诊费用等指标在乡镇间调剂使用。四是县财政局按各乡镇门诊统筹基金总量的十二分之一对乡镇卫生院预拨周转金。五是将住院报销封顶线由x万元提高到x万元;乡镇(中心)卫生院报销比例由x%提高到x%;县级(民营)医疗机构报销比例由x%提高到x%;统筹地外省内市级定点医疗机构起付线为x元，报销比例为x%;省级及省外定点医疗机构起付线为x元，报销比例为x%;统筹地外非定点医疗机构起付线为x元，报销比例为x%。六是《国家基本药物目录》内药品，报销比例比国家基本药物目录外药品，提高x%报销。

二、主要工作措施

(一)健全组织管理体系。自20xx年我县启动新农合制度以来，形成了较为完善的县、乡新农合工作组织管理体系，做到了机构、经费、职责和人员四落实。一是县上成立了县合管委、合监委、合管办，专家评审组等议事机构，组建了县合管中心，落实了合管中心的编制和负责全县新农合的审核报销业务。二是各乡镇也成立了合管委、合管办，各乡镇政府核定了x-x名新农合管理人员编制，落实了专门的办事窗口和专职人员负责新农合管理工作。三是各乡镇卫生院和具备住院条件的定点医疗机构设置合管科(站)，落实专门人员负责新农合费用的审核报销工作。四是县政府与乡镇签定目标责任书，落实了县级领导包乡(镇)、乡(镇)领导包片、驻村干部包村、村干部包社，社干部和乡村医生包户的“一包一”责任制。五是对新农合筹资进度快、资金上划及时、新农合管理规范的乡镇在全县进行通报表彰，并给予物质和精神奖励，3年来共兑现奖励经费x万元。

(二)广泛开展宣传发动。一是培训“广”。三年以来全县共培训各级各类人员x万人次，新农合管理人员、经办人员、村社干部、定点医疗机构医务人员、乡村医生、培训率达x%。二是形式“多”。全县各级各部门采取张贴宣传单、标语，利用专栏、广播、电视、报刊、坝坝会等宣传形式，大造声势，营造了良好的舆论氛围，累计发放宣传单x余万份，悬挂宣传标语x余条，制作宣传标牌x余块，宣传板报x余期，农民群众新农合知晓率达x%以上。三是效果“好”。通过针对性地开展具体、形象、生动的典型事例宣传，现身说法，弘扬讲奉献、献爱心，互助共济的传统美德，使群众切实感受到新农合政策的好处，进一步提高自觉参合意识。

(三)完善监督管理机制。一是建立信息管理系统。乡镇以上定点医疗机构全部安装了医院管理系统，并与新农合信息系统对接;新农合门诊统筹定点医疗机构全部安全装新农合系统，县乡经办机构可对参合住院病人进行实时监管，变事后监督为事前、事中监督。二是加强监督检查。每季度组织新农合专家组对全县定点医疗机构进行督查，进一步规范定点医疗机构的医疗服务、药品使用和收费行为。3年以来，我县对在新农合管理工作中存在严重问题的x名乡镇卫生院院长予以撤职，x名院长进行了诫勉谈话，x名分管副院长行政记大过，x名医务人员暂停新农合报账资格，x名医务人员行政记大过。同时乡镇合管办每周对辖区内新农合定点医疗机构执行政策情况进行督查，通过电话或者上门回访部分出院病人，加强了定点医疗机构的监管。三是严格执行一日清单制。各定点医疗机构每天向住院病人提供一日清单，在一日清单上公布物价部门的举报投诉电话，让患者在住院期间能动态了解自己的医疗费用，增加了收费透明度，维护了患者的利益，改善了医患关系。四是严格执行三级公示制度。县、乡、村各新农合经办机构、定点医疗机构和村委会每月公示辖区内参合农民住院报销情况，参合农民也可以随时在县新农合信息网上查询报账信息，使新农合政策执行更加公开透明。

(四)规范医疗服务行为。一是严格控制不合理收费。县卫生局与县物价局

联合下发了《进一步加强全县医疗机构收费管理工作的通知》，联合开展新农合收费专项治理行动，扣除违规费用x万余元。同时，县合管中心采取信息化手段，严格控制定点医疗机构诊疗项目收费，凡诊疗费用超标准的，无法上传到县新农合信息系统中。二是严格控制不合理检查。除常规检查项目外，定点医疗机构开展与疾病无关的检查费用全额扣除，并实行近期医学检查(检验)报告互认制度。三是严格控制不合理用药。制定了《合理使用抗菌激素类药物实施办法》，规范了定点医疗机构抗生素、激素的使用，凡与疾病无关的用药及抗生素、激素滥用的，其费用一律予以扣除，今年共扣除费用达x万元。同时严格控制目录外药品比例，住院病人自付费用药品超过规定比例的，其超出部分由定点医疗机构自行承担，扣除费用近x万元。四是严把审核关。县合管中心对定点医疗机构报销资料进行严格审查，对不合理检查、治疗、用药、收费及不符合新农合政策报销的费用，一律不予报销，共扣除不合理费用近x万元。五是落实少报返还制度。县合管中心对审核中发现少付患者的合理费用或审核错误的费用，责成定点医疗机构逐一上门返还患者，最少的返还x元，最多的达x多元，返还费用达x万元。

(五)全面落实便民措施。一是建立医患沟通制度。设立咨询窗口、投诉电话，畅通医患沟通渠道，及时化解医患矛盾。二是简化报账程序。将参合农民大病统筹门诊病种和参合农民县外住院报销，下放到乡镇合管站办理，极大方便了参合农民，降低了报销成本。三是逐步实行县外定点医疗机构网络现场结算。目前，我县与赤天华集团医院已经实现了新农合网络结算，到赤天化集团医院就诊的县内参合农民可以现场报销，与县外定点医疗机构和赤水市人医的新农合现场结算工作正在积极协商落实中。

(六)稳步推进门诊统筹工作。一是实行目标管理。将门诊统筹定点和报销情况纳入乡镇政府和卫生院年度目标考核内容，要求各乡镇甲级村卫生站新农合门诊统筹定点达x%以上。截止目前全县已有村级门诊统筹定点医疗机构x家，乡镇卫生院x家，村卫生站x家，个体诊所x家，个体门诊部x家。二是规定报销比例。从今年x月起，要求乡镇(中心)卫生院门诊统筹报销人次应达参合农民就诊人次的x%以上;村卫生站门诊统筹报销人次达参合农民就诊人次的x%。截止今年x月x日，我县门诊统筹报销费用已达x万元，预计全年门诊统筹报销费用将达到x万元。三是开展门诊统筹专项治理工作。从x月份起，在全县开展为期一个月的新农合门诊统筹专项治理工作，主要对村卫生站伪造病人就诊资料、冒名报账、将病人自付费用虚增到新农合基金报销的、串换诊疗项目和用药处方等的违规行为进行了治理，及时纠正了违规行为，确保门诊统筹基金安全。

(七)积极探索支付方式改革模式。一是在实施次均住院费用控制，制订和下发了《规范新农合定点医疗机构管理有关问题的通知》(合管办发[x]x号)，对住院病人管理、信息化建设、药品使用、住院天数、人均住院费用、人均床日费用等十个方面再次进行严格限制，采取六项严厉的责任追究措施，有效遏制了大处方、滥检查、乱收费、小病大医等现象，此项措施实施后，全县平均每月医疗费用下降近x万元，次均住院费用下降了x%。二是二是实行单病种限价定额付费管理，在县内定点医疗机构开展阑尾炎等x个单病种限价付费，实施x个月以来，这x个病种次均住院费用下降了近x%，有效控制了医疗费用的增长。

三、存在的主要问题

(一)门诊统筹监管难度较大。今年以来，我县有门诊统筹定点医疗机构x家，分布在全县x个乡镇的村社，新农合门诊统筹点多面广，加之管理也不够规范，监管难度较大。

(二)个别医疗机构服务能力不强。由于受经济和社会条件的制约，我县个别乡镇卫生院和村卫生所设施简陋，人员素质不高，服务能力有待提高。

(三)新农合政策宣传不够深入。虽然我县每年都进行了大规模的宣传动员，但是新农合政策每年都在进行调整，仍有部份村社干部和参合农民对新农合政策一知半解。

(四)参合农民县外住院监管困难。我县参合农民县外住院费用较高，自费药品比例较大，报销比例偏低，特别是执行全省统一的报销比例以后，群众意见较大。对于以上问题，县合管中心很难对其实施有效监管。

四、下一步工作重点

(一)持续深入宣传新农合政策。我县新农合工作涉及x万农民，让农民真正拥护和认可，是我县新农合制度不断发展的基础。我县把新农合政策的宣传作为一项长期的工作任务，特别是把新农合报销范围、报销比例、报销程序等政策宣传到千家万户，不断增强参合群众的自愿参合意识。

(二)全面动员农民参合筹资。20xx年度新农合筹资时间紧，任务重，难度大。我县将在认真总结筹资工作经验的基础上，积极组织人力、物力、财力，特别要充分发挥村、社干部在筹资工作中的主力军作用，要制定周密的筹资工作计划，确保x%的参合筹资任务的圆满完成。

(三)健全和创新农合监管机制。在全面落实原的监管措施的基础上，积极探索新农合监管的新机制，确保新农合资金的安全平稳运行。特别是加强门诊统筹定点医疗机构人员的培训，发挥乡镇合管办的职能，让门诊统筹惠及更多的老百姓。

各位领导，我县新农合工作在县委政府的领导下，通过各级各部门的共同努力，取得了一定的成绩，但与上级的要求、群众的期望还有一定的差距。下一步，我们将认真贯彻中央十五届五中全会精神，认真实施好新农合这一民生工程，为切实保障广大农民健康，促进农村经济社会全面协调发展，构建社会主义和谐社会做出新的更大贡献。

新农合工作述职报告【篇13】

在区合管办、医院领导的指导和支持下，新型农村合作医疗办公室在加强学习的同时，立足本职，紧紧围绕转变工作作风，提高工作效率，本着“服务群众，方便群众”的原则，积极服务群众，热心为群众报好门诊和住院费用，降低群众就医压力，全年工作圆满完成。现将20xx年111月新农合运行具体情况汇报如下：

一、新农合参合情况

20xx年，我镇辖区总人数13358人，城镇居民总人数368人，农村总人数12990人，新农合参合人口总数达11663人，参合率89。78%。

二、新农合基金使用情况

截止20xx年11月20日，我院共为参合农民报销医疗总费用1415783元，其中住院补偿836人次、补偿金额1055234元、人均补偿1262元，包括本院住院补偿664人次、补偿金额337957元、人均补偿509元和区外住院补偿172人次、补偿金额717277元、人均补偿4170元；门诊补偿18812人次、补偿金额360549元、人均补偿19元，包括本院门诊补偿6907人次、补偿金额202978元、人均补偿29元和村级门诊补偿11905人次、补偿金额157571元、人均补偿13元。

三、主要工作成效

1、严格控制了次均住院费用，提高了农民受益度，实际补偿达58%；

2、完成了医院管理系统（his）与新农合平台的对接；

3、村级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

4、严格遵守新农合管理制度，按时完成了报账工作。

四、主要工作措施和监管

（一）住院补偿

1、为防冒名顶替现象的发生，我院住院的病人在入院后由诊治大夫、护理人员和合作医疗人员一起核实患者身份并签字，48小时内将患者信息录入信息系统，各种项目录入、出院结算及时准确，不得使用目录外药物，合理用药，患者出院带药急性疾病不得超过3天用量、慢性病或者特殊情况不得超过15天的用量。

2、对区外住院报销病人需提供住院病历复印件、发票、费用清单、出院证明、合作医疗本、身份证、户口本、银行账号到我院报销，我院报销人员做好调查笔录，随机入户调查，符合报销标准予以报销，补偿金下来后及时打入患者账户，病历和其他相关材料一经补偿不得外借、复印，及时存档，妥善保管，。

（二）门诊补偿

1、为了管理门诊报销费用的金额，我院专门制定了门诊补偿记录卡，每户一卡，由村医或者卫生院经办人员对首次就诊者登记发放，每次就诊必带并记录，确保基金安全。

2、为了保证门诊补偿的真实性，以防假处方等套取合作医疗基金现象的发生，我院在原有的基础上做了进一步的完善，报销病人必须在补偿签字单上签字并盖章，留电话号码，由相关人员进行电话调查核实，我院领导和相关工作人员对村卫生室定期进行督导检查。

3、卫生室每月15号将补偿登记表、补偿签字表、复式处方、发票拿卫生院进行审核，并由相关人员和院领导签字，卫生院于每月20号将所有报销材料整理报区合管办审核。

4、卫生院能够及时准确的将补偿信息录入管理系统，做到录入一个，补偿一个，没有电脑的村卫生室能够及时将相关材料报卫生院，由我们及时准确录入系统。

（三）在卫生院和村卫生室都设立新农合公示栏，将参合农民住院和门诊医疗费用的补偿情况，包括患者的基本情况、诊治时间、住院时间、总费用、可补助费用和实际补偿金额，以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示，接受人民群众监督。

五、存在问题

（一）服务行为尚需规范，存在着不合理用药，开目录外药物、大额处方，中西药处方不分开书写，平均费用较高等问题；

（二）村卫生室设施配备不齐全，新农合标识设置不完善，新农合资料档案保存不规范。

（三）新型农村合作医疗涉及面广，人数众多，门诊报销工作量大，乡村两级的监管仍需完善。

新农合工作述职报告【篇14】

20xx年，全市新型农村合作医疗工作全面铺开以来，区新型农村合作医疗工作在市卫生局的帮助指导下，在区委、区政府的正确领导以及有关部门的大力支持下，我区高度重视新型农村合作医疗工作，把这项工作作为党和政府为解决“三农”问题，实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全区农民的大好事、大实事来抓。并本着不断提高农民的健康水平，实现“人人享有初级卫生保健”为目标，紧密地围绕着市卫生局关于新型农村合作医疗工作的各项方针政策，结合本地实际，不断地深入探索新农合工作的方式方法。我区通过广泛的宣传发动和深入细致的工作，新农合工作进展顺利，截止x月x日，我区参加新型农村合作医疗的农户x户，参加新型农村合作医疗的农民达x人，占常驻农民总人数的x%。通过不懈努力，圆满地完成了新农合的初期工作。现将这一年新农合工作总结如下：

一、加强领导，提高认识

自20xx年x月市新型农村合作医疗动员大会召开后，我区就开始专门研究部署全区开展新型农村合作医疗有关工作，制定实施方案，成立由区长为组长的新农合工作领导小组，以乡领导为主任的新农合管理委员会，将目标责任层层落实到人。全区于x月x日召开了全区新型农村合作医疗工作动员会，各乡（镇）、村（社区）都十分重视，认真按照区委、区政府的部署，并结合各自实际，采取有效办法，按照区新农合的实施方案的要求，落实措施，扎扎实实地开展工作。全区确立了“全、易、重”的工作方针，全就是全面铺开，广泛宣传；易就是从思想觉悟好，容易说服的群众入手，以点带面；重就是重点抓好几个人口多的村委。并成立了区、乡（镇）、村三级新型农村合作医疗管理委员会，由主要领导亲自抓、包村干部具体抓，使新型农村合作医疗工作在全区迅速展开。

二、加强宣传，转变观念

宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。x月x日，我区在xx镇开展了规模宏大的新农合宣传工作，宣传当天共发放宣传资料xxxx余份，解答农民疑问xxxx余人次。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。工作人员吃透精神、掌握政策要领。新型农村合作医疗是一项复杂的社会系统工程和“民心工程”，涉及面广、政策性强，具体工作中会遇到许多困难和问题。因此，我区要求全体工作人员要吃透精神，掌握政策要领。让参与开展新型农村合作医疗工作的全体干部，吃透建立新型农村合作医疗制度相关的政策、规定，为走家串户做宣传思想工作奠定坚实的基础。

党员干部带头参加合作医疗。我区大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。特别是随着农村富余劳动力在城乡之间双向流动，外出人口比较多，给开展新型农村合作医疗增加了很大工作难度。为此，要求各级党员干部，带头学习新型农村合作医疗制度，动员符合参加新型农村合作医疗的家人、亲属、朋友带头参加合作医疗，为全区广大农民起好先锋示范作用。

宣传工作方式灵活多样。实践证明，办好农村的事情，必须从农村的实际出发，尊重农民的意愿，维护好农民的权益，充分调动群众的积极性。我区充分利用村两委会、党员会、户主会、村民代表大会和宣传栏、宣传材料、黑板报及典型事例引导等多种形式，向广大农民群众做耐心细致的思想工作。五一节期间，广大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，使农民群众充分了解参加合作医疗后自己的权益和义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。

宣传语言通俗易懂。建立新型农村合作医疗制度，是由政府引导并资助，实现农民看病“风险共担，互助共济”，让农民群众看得起病、能看好病，减轻农民医疗负担，切实维护和保障农民的健康权益。在宣传工作方法上，我区镇村干部面向广大干部群众，主动深入农村、深入农户，贴近农民，运用通俗易懂的语言和简单明了的办法，宣传合作医疗政策、宣传实施方案。通过一些看得见、摸得着的典型事例的宣传教育，让农民理解党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动性，促进全区新型农村合作医疗的顺利实施。

三、20xx年工作计划

1、加强新型农村合作医疗工作管理委员会的职责，发挥作用，让群众参与管理委员会工作。

2、建立健全相关的规章制度，认真对待实施过程中的一些存在问题和疑难问题。实现有章理事。

3、及时上报各种相关材料，把农村合作医疗工作做细、做实、做强，让群众明明白白消费，放放心心看病。

4、乡卫生院集中学习相关合作医疗的实际操作规程，使之合理、规范，做到带好队伍，内强素质，外树形象，加强乡镇卫生院的职责，树立乡镇卫生院在广大群众中的良好形象。

开展新型农村合作医疗工作以来，我区精心组织，切实采取有效的措施，广大镇村干部和有关人员做了大量艰苦细致的工作，部分镇村干部真正做到了“舍小家顾大家”，白天走遍田间地头，晚上行完千家万户，把“新农合”的有关政策宣传到位，积极动员农民群众参加“新农合”。全区形成一种你追我赶、奋勇争先的良好局面。

新农合工作述职报告【篇15】

自20__年1月1日我院新型农村合作医疗工作启动以来，在卫生局新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：

一、工作开展情况

1、加强宣传，增大新农合的影响力，医院新农合工作总结。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：

1)我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策;制作了新农合宣传单宣传20__年全县筹资情况的通知，并组织了全院职工动员大会;制作了参合群众温馨提示，张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全;住院患者一览表上粘贴参合患者标识，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖;为来年参合打下了良好的基础。

2)本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。

3)利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

2、参合农民医疗费用的兑付情况。1—5月我院住院病人113人次，门诊病人4787人次。截至6月1日住院病人费用总额77494.08元，平均住院费用685.80元，补偿金额总计42865.46元，人均补偿金额379.30元。门诊费用总额168188.56元，补偿金额总计53479.73元。

3、今年三月份以来，全县新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。

4、为办好新农合积极创造条件，努力改造就医环境;服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。

二、下步工作要点

我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以便民、高效、廉洁、规范的服务作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有县委、政府的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把利民、惠民、便民这一实事、好事办好。

Yjs21.coM更多幼师资料延伸读

领班述职报告范本15篇

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在平日里的学习中，幼儿园教师时常会提前准备好有用的资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！只不过，你是否知道有哪些幼师资料种类呢？下面，我们为你推荐了领班述职报告范本15篇，请收藏并分享给你的朋友们吧！

领班述职报告 篇1

修模领班述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是修模车间的领班，今天非常荣幸能够向大家汇报我们修模车间最近一段时间的工作情况和取得的成绩。

一、 工作概况

过去的几个月里，修模车间紧紧围绕公司的发展目标，立足于团队协作、高质量的工作和改进生产效率，以及维护安全生产为核心，全体员工同心协力，努力工作。

我们始终抓好日常模具的维护保养工作，定期进行设备的巡检，及时发现并处理模具的故障和损坏，确保生产线的连续运行。同时，我们重点关注研发和更新一些老旧模具设备，通过引进先进的技术和设备，提高生产效率和产品质量。

二、团队建设

为了激发团队成员的工作积极性和创造力，我们加强了团队建设和培训，定期组织集体活动和技能培训。我们鼓励员工提出改进建议，并根据实际情况进行合理采纳。通过分享经验、学习新知识、技术创新等方式，我们团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高。

三、质量管理

在质量管理方面，我们严格按照公司制定的质量标准进行生产，并对每个环节进行监控和检测。我们鼓励员工积极参与各项质量改进活动，开展成熟产品的质量管理和工艺改造。我们明确了生产过程中可能出现的问题，并制定了相应的预防和解决方案，确保产品质量不断提升。

四、安全生产

安全生产是我们工作的首要任务。我们加强了安全教育和培训，确保员工熟悉并遵守安全生产规程。我们落实了责任制，每位员工都知道自己在工作中的责任和义务。严格遵守操作规范，定期检查和维护设备状态，及时排除安全隐患，确保生产场所的安全和员工的人身安全。

五、经济效益

通过团队的努力，我们取得了一定的经济效益。产品质量的提升和生产效率的提高，使我们的产品受到了市场的认可和好评，订单量稳步增长。我们深入挖掘客户需求，合理分配资源，提高生产效率，完成生产任务，为企业创造了可观的经济效益。

六、展望未来

展望未来，我们将继续努力，坚持不懈地提高生产效率和产品质量，加强团队建设和技能培训，不断提升员工的业务水平和综合素质。同时，我们将加强与其他部门的协作，共同推动公司的发展。我们相信，只要我们始终保持团队的凝聚力和共同的目标，努力奋斗，就一定能够为公司创造更多的价值。

我代表修模车间的全体员工，向领导和所有同事们表示衷心的感谢。同时，我也要向大家保证，我们将以更加饱满的热情和更高的工作标准，再接再厉，为公司的发展和繁荣做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

领班述职报告 篇2

接管物业客服部客服领班工作，至物业正式成立后。负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，前进的每一步中，都得到公司领导和同事的热情相助，得到大多数住户的支持与认可。这7个月来，面对了很多压力，克服了很多困难，但我却非常愉快和充实。因为我有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。

具体情况如下：

一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。

5．办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。.

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

领班述职报告 篇3

很落寞，记得刚拿到调令时。感觉自己像被淘汰了一样，很无助，觉得天都要塌下来了但我报到第一天司总见我这样对我说：不用害怕，大胆去管，放手去做，要相信自己，要一步一个脚印的走下去，永远支持你听到司总的一席话，心里踏实多了先从基础抓起，班前会上抓仪容仪表，餐中抓微笑及服务细节。一周后，水利厅的张主任来这里就餐，见到说：这的服务员越来越精神了服务更细心了虽然只是简简单单的一句话，但我心情是无比的喜悦，更让我鼓足了勇气，由此我成功的迈出了第一步。相信我以后也会成功的迈出第二步第三步….

今天很高兴能站在这里代表基层管理人员发言。本岗位近半年时间，大家好！来自大厦的餐厅部宴会领班。虽然只是短短的半年时间，却学到很多很多…

在大厦，不同与蓝海的其他实体，很多工作都需要与其他部门进行沟通协调，例如洗地毯、维修等。同时也锻炼了自己的沟通协调能力。我们大厦餐饮部员工的氛围非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。记得08年12月31日，一个令人难忘的日子，多功能厅有16桌团队接待，客人们吃得非常高兴，走到晚上十一点半。但同事们没有一个下班的，都在一起收拾着，忙碌着。我看他们都饿了，从厨房端了两盘花卷，说：“大家饿了吧，先吃点饭再接着干，身体是革命的本钱。”但没有一个人说先吃饭，都说干完活再说吧。16桌团餐接待，在大家的共同努力下半个小时就干完了。坐下来吃饭时，有一名员工说：“姐妹们十二点了，过新年了”，这时所有的人都欢呼道：“元旦快乐！”，就这样08年在我们的欢呼声中度过了，步入了美好的09年。虽然那天我们下班很晚，也很累，但我们非常开心，也很难忘。像类似的事情还有很多，同事们对工作的这种激情让我非常感动，我为有这样的员工而感到骄傲。

总经常讲“质量是企业的生命线”，我们深知道 年更不同与往年，全世界经济危机给各行各业带来很大的竞争力，我们也不例外，结合集团的“唯有质量”，那么我作为集团的基层管理人员应该做到以下几点：

1.给自己制定一个学习的目标，在工作中严格要求自己、取长补短，总结经验，并做到：今日事今日毕，事事看落实，事事抓结果。

2.和同事共同制定一个班组的目标，严格按照集团的标准来要求自己，带领班组同事们营造一种比学赶帮超的氛围，和同事们认真练习技能、钻研业务，从而来不断提高服务质量、提升顾客满意度。

3.积极参加集团、实体、部门组织的各项活动，关心同事、以身作则、凡事都起到带头作用，打造一个氛围和谐的团队，安书记经常讲“有愉悦的员工才有愉悦的顾客”。

在这新春佳节即将来临之际，我代表基层管理人员向尊敬的张总及各位领导同事们提前拜个年，祝各位在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意！祝我们集团的明天更加灿烂辉煌！

领班述职报告 篇4

尊敬的领导：

您好！我是一名应聘领班的求职者，非常荣幸能有机会向您描述我在领班工作中的经验和能力。

在过去的十年中，我在餐饮行业中担任了领班职位。我拥有卓越的组织和管理能力，掌握了与客人沟通的技巧，也有出色的人际关系技巧和领导能力，这都是我的优势。

在领班的工作中，我始终保持专业态度。一般情况下，我会先和餐厅经理沟通，以确保我理解其预期。之后，我会与我的团队一起工作，与前台工作人员、厨师及其他餐厅服务人员协调沟通，以确保运作的顺畅和客人的满意。

我对团队的领导风格非常注重。我鼓励成员向我提供意见，以便我们可以集体找到最佳解决方案。我向他们解释了预期，并鼓励他们组织自己的工作。通过协作，我们得以实现更好的业绩和客户服务，取得了更好的业绩。

我认为，领班要拥有超凡的客户服务技能。我非常注意在工作中展现个人风格，以确保客户体验。我不仅遵守餐厅规定和预期，而且尽可能地满足客户的要求，并进行额外的帮助和服务。

最重要的是，我是一个优秀的团队领导者。我始终注重团队关系，并确保在座位/表显不足的情况下，团队成员之间始终保持友好和协作。我鼓励他们发挥最大的潜力，向他们提供反馈和指导，以确保他们在工作中有所成长。

为了更好地实现此职位职责，我将立即熟悉公司的制度和流程，并为未来的职位做好充分准备。谢谢您的时间和考虑。

敬礼

（署名）

领班述职报告 篇5

尊敬的领导：

大家好！我是XX超市干杂部的领班，我在这里向领导们提交我的述职报告。

一、工作概况

在过去的一年中，我积极投入到工作中，努力推动干杂部的工作运行。在部门人员管理、销售业绩提升、客户服务等方面做出了一些努力和贡献。

二、人员管理

作为部门的领班，我积极参与人员的招聘、培训和考核工作。我注意到部分员工在工作中存在一些问题，例如工作态度不端正、服务态度不积极等。针对这些问题，我采取了一些措施。首先，我加强了对员工的培训，提高他们的专业技能和业务能力。其次，我定期与员工进行沟通，了解他们的工作情况和困难，并给予关心和帮助。通过这些努力，员工的工作态度逐渐得到了改善，员工满意度也有所提升。

三、销售业绩提升

为了提升干杂部的销售业绩，我积极与供应商合作，引进了一些新品。同时，我还组织了一些促销活动，如特价促销、满减活动等，吸引了更多的顾客。在这一年中，干杂部的销售额比去年同期增长了X%。我相信，在未来的工作中，我们可以通过进一步加强与供应商合作，提升销售人员的培训和产品知识，以及改进促销策略等措施，进一步提升销售业绩。

四、客户服务

客户服务是干杂部重要的工作内容之一。我非常重视客户的意见和反馈，并随时与客户保持沟通。在过去的一年中，我注意到客户对于产品品质和服务态度提出了一些意见。为了解决这些问题，我与销售人员加强了产品知识的培训，提高了他们的服务水平。同时，我也积极倾听客户的意见和建议，并将其反馈到公司内部，以促成问题的解决。通过这些努力，客户的满意度有所提升，我们也获得了更多的回头客和口碑客。

五、自我总结和展望

回顾过去的一年，我对自己的工作尽力付出了较多的努力。但同时，我也意识到自己还有很多需要提高的地方。未来，我将继续努力加强团队的管理能力，提升销售业绩和客户服务水平，同时不断学习和充实自己，以更好地推动干杂部的工作。

以上是我在XX超市干杂部的述职报告，感谢领导们的关心和支持。我相信，在大家的共同努力下，我们的工作会越来越好！谢谢！

领班述职报告 篇6

注塑领班年终述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光荏苒，转眼间一年又要过去。在过去的一年里，作为注塑车间的领班，我很荣幸为大家服务，也感受到领导和同事们的信任与支持。今天，我来给大家做一份年终述职报告，展示过去一年来我们注塑车间的工作成果和存在的问题，同时也对未来的工作做出一些思考和规划。

一、总体工作回顾

作为注塑车间的领班，我和同事们一起努力，取得了许多成绩。

（一）生产方面：精益生产，提高效率，提高产品质量

我们在生产方面秉承“精益生产”的理念，通过组织员工加班来保证订单的交货期。同时，我们也大力推广“5S管理”，以提高生产车间的整洁度和安全性，避免了因车间环境恶劣而导致的产品质量问题。在生产线上，我们也对全线进行了分析和优化，逐步提升了生产效率，提高了产品质量，让顾客们获得更加满意的产品，反映良好。

（二）管理方面：强化绩效管理，提升员工素质

我对车间的员工进行严格管理，不断强化绩效管理，提高员工的工作质量和效率。同时，我们也积极组织员工参加培训和技能学习，提升全员素质，达到“人尽其才”的效果。此外，我们也推行了商业绿色制度和文化倡导活动，为企业文化建设提供了有力的支持。

二、工作中存在的问题

虽然我们取得了不少成绩，但在面对日趋激烈的市场竞争时，我们还需要做得更好。在过去的一年中，也存在一些问题需要我们进一步完善和改善：

（一）工作效率方面

在快速的市场需求下，我们的生产效率仍然不高。这一方面是因为我们的工艺和设备还有待进一步提升，另外也是因为我们的员工情绪不稳定，影响工作效率。

（二）职业规划方面

我们的员工普遍缺乏职业规划，缺乏对个人发展方向和企业发展方向的了解，这也导致了员工的参与度和积极性偏低，影响了工作的质量和效益。

（三）团队建设方面

我们的队伍还不够团结，缺乏合作精神，希望未来加强对团队建设的投入，增加团队协作的频率，促进团队成员之间合作的情感，提高团队的归属感。

三、未来工作思考

在未来的工作中，我将进一步努力，推进车间的工作做得更好。

（一）优化工作流程，改进设备工艺

我们将进一步推行“精益生产”理念，通过优化工艺、改进设备等手段提升生产效率。同时，也要促进员工通过学习和努力提高自身技能，适应快速发展的市场需求，提高商业绿色产品的生产质量，为企业发展做出贡献。

（二）完善人力资源体系，提升员工素质

我们将加强人力资源的管理和规划，建立全员职业发展体系，对员工进行更加细致的管理和指导，提高员工自身素质。同时也要加强员工的参与感和协作意识，积极培养员工的团队意识，实现企业与员工的共赢。

（三）加强团队建设，塑造优秀企业文化

我们将通过加大对员工各方面的培训和交流等形式，调动员工的积极性，提高他们的敬业精神，塑造具有时代特色的优秀企业文化。只要我们齐心协力，共同迎接未来的挑战，我们的注塑车间一定会更加优秀！

谢谢！

领班述职报告 篇7

尊敬的领导：

大家好，我是XX超市干杂部的领班，今天非常荣幸能够在这里向领导和所有同事们汇报我的工作情况。在过去的一年里，经过不懈的努力和团队的支持，我愉快地完成了我的工作任务，并取得了一些成绩。下面，我将结合工作实际，向大家汇报相关工作情况。

首先，我要感谢我的团队。干杂部是一个重要且繁忙的部门，我们的工作涉及货物上架、陈列、清洁和库存管理等多个方面。感谢我的团队每天都以饱满的热情和敬业精神工作，大家团结一心，共同完成工作任务。在我任职领班期间，团队的凝聚力和忠诚度不断提升，工作效率和质量也得到了明显的提高。

其次，我要谈谈货物管理方面的工作。作为干杂部的领班，我始终强调货物管理的重要性，并不断完善和规范管理制度。我积极推行“先进先出”的库存管理原则，合理安排货物上架和销售，确保商品的新鲜度和品质。在团队的努力下，我们控制了货物损耗率，提高了货架陈列的可视性，使顾客体验得到了提升，销售额也相应增长。

第三，我重视员工培训和管理。在过去一年中，我主动发现并解决员工的技能和知识缺陷，在岗位培训和个别辅导中帮助员工提高工作效率和专业技能。同时，我注重表扬和鼓励员工，在激励和奖励机制上进行创新，提高员工的工作积极性和满意度。这些举措不仅提高了团队整体素质，也增强了员工的归属感和责任心。

最后，对于超市经营方面的改进和促进，我也提出了一些建议。例如，我建议增加产品品种，根据顾客需求进行调整和优化。另外，我提议改进货架陈列方式，提升商品展示效果，增加顾客购买欲望。此外，我还希望能够更多地与其他部门和供应商合作，通过互动交流，寻找更多改进和提升的机会。

综上所述，我在过去的一年中通过团队合作和不断努力，取得了一些成绩。但同时，我也意识到自己的不足和需要改进之处。在未来的工作中，我将进一步加强学习和培训，提高自己的专业素质和管理能力，为超市的发展贡献更多力量。谢谢大家！

此致

礼敬的领导及同事们

领班述职报告 篇8

修模领班述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是修模车间的领班，今天非常荣幸能够向各位上级领导和同事们汇报一年来我的工作情况和成绩。

一、工作概述

作为修模车间的领班，我负责指导和协调所有修模工作，确保车间的生产计划和质量要求得以顺利完成。我积极参与车间工作，与团队成员密切配合，共同推动工作的顺利进行。

二、团队管理与协调

在过去的一年里，我注重团队的管理与协调，通过卓越的领导力和沟通技巧，有效地组织团队成员的工作，提高工作效率。我不仅注重团队成员的培训和发展，还通过定期的团队会议和个别沟通，了解和解决他们在工作和生活中的问题，增强了团队的凝聚力和向心力。

三、生产管理与优化

为了提高车间的生产效率和产品质量，我注重生产管理与优化。我与生产计划部门紧密合作，及时获取并传达生产任务和要求。在工作过程中，我积极参与工艺改进和设备更新等项目，并确保生产过程符合标准和要求。通过对工艺流程的优化和改进，我们取得了显著的成果，大大提升了生产效率和产品质量。

四、质量管理与改进

作为修模领班，质量管理和改进是我工作的重要内容。我与质量控制部门保持紧密联系，随时关注产品质量的情况。通过在生产过程中不断强化质量意识，加强工艺监控和产品检验，我们成功地降低了不合格品率，提高了产品的合格率。同时，我也定期组织团队成员进行质量培训，提高他们的质量意识和技能水平，确保产品质量的稳定和可靠性。

五、安全生产与环境保护

在工作中，我时刻注重安全生产和环境保护。我组织团队成员参与安全教育和培训，严格执行安全操作规程和操作流程，有效减少了事故和隐患。同时，我也积极推动车间的环保措施，促进资源的合理利用和废物的减量化处理，为企业的可持续发展做出了积极的贡献。

六、团队成绩与展望

通过一年来的努力与奋斗，我所带领的修模团队取得了显著的成绩。不仅生产效率得到了大幅提升，产品质量也取得了明显的改善。团队成员之间的合作精神和团结力也进一步增强。未来，我将继续与团队成员共同努力，进一步提升车间的生产效率和产品质量。同时，我也将加强与其他部门的合作，推动企业的全面发展。

再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，修模车间一定能够取得更加辉煌的成绩！

小编感谢您的阅读！

领班述职报告 篇9

尊敬的各位领导，同事：

你好

转眼间进入白鸟湖酒店开垦，试图营业后开始营业已近一年。 在这一年的工作中，要感谢各级领导和同事的领导和关心。 我学到了很多珍贵的东西，自己在平时的工作中不断改善，提高自己的工作能力。 这一年，通过自己不懈的努力，得到了领导的认可，完成了角色的转变。

作为餐饮部25楼的领导，我也进入了新的职场环境。 各项工作都是从头开始的，许多事情都是为了在工作中发挥才能而边做边摸索。 我知道自己所扮演的是启发自己，协调左右角色。

每天做的也是小事，尽快埋头工作是我的重要任务，全力监督日常工作是我的责任，这是我们工作意识强，工作态度好，工作效率快，要求周到。 25楼的接待一般是vip的重要接待，我们在服务过程中不应该有什么错误。 这要求我们各方尽力，任何问题都要解决。 经常严格要求自己，吃饭服务顺利，饭前准备工作必须充分，经常要多次检查。

客人吃饭的时候大楼和里堂合作，把握料理的速度也很麻烦。 重视每次的招待，记录饭后领导们的饮食习惯和对菜肴的喜好，方便下次吃饭时的服务。 我们的服务是人性化的服务，精致，要给客人留在家里的感觉。

我现在持有的经验还很少。 前面有很多等待学习的东西。 工作中也有出错的时候。 一出问题，我就会戒备，要取得好成绩就得自己踏踏实实地去做，努力和努力要加倍。 我总是相信用实力说话比运气好。

平时工作的顺利开展和酒店领导的关心和同事们的支持是必不可少的。 旅馆是一个大家庭，成绩是大家努力获得的。 新年的新起点，过去的成绩成为历史，在今后的工作中要更加努力，为自己定下新的奋斗目标，我相信自己，想实现的我会尽全力去做，不成功也不会后悔。

领班述职报告 篇10

时间如穿梭机般，转眼间间我已调到客房部已有一个多月时间了，从保安部到客房部，从一个门外汉到一个内行的进程中，有心酸也有快乐，从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒，是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的，没有领导的帮助也没有我的现在，使我从客房部的工作产生了浓厚的爱好，我对客房工作已有了深入的了解。我相信我可以胜任客房领班的 这份工作。

作为客房部领班的工作分察访程序，和平常工作内容和处理一般客人投诉所组成的

一·察访程序

防盗链、窥镜是不是完好。

2. 面墙壁的清洁，然后检查物品是不是整齐。

3. 写字台上面镜子是不是明亮，镜子顶部是不是有尘土，然后打开电视机，检查是不是正常工作，频道是不是在应停的频道内，检查里外的印刷品是不是整齐，然后检查桌面有没有灰尘，电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。

4. 检查窗帘是不是拉紧打开自若，窗帘是不是洁净，封闭时是不是垂直均匀，窗是不是封闭，窗台是不是洁净，玻璃是不是明亮。

火柴是不是齐全，摆放位置是不是正确。

6. 查床下是不是有杂物，床罩展放是不是整齐美观。

7. 检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。

8. 检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。

9. 检查云石台面脸盆是不是洁净，水龙头有没有水渍及光亮度，物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确，毛巾是不是整洁，数目是不是齐全，镜子是不是清洁明亮，镜子上沿有没有尘土。

10. 台面下喉管，墙壁，墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。

11. 查恭桶地座四周，厕板及内壁有没有黄印，检查冲水系统是不是良好，检查卫生纸及卫生袋齐全。

毛发。

13. 查发现的题目，包括清洁题目及物品补充题目，应及时通知服务员马上纠正，如属工程题目，马上下维修单及时修理。

14. 开房间时留意门是不是能锁死。

15. 好查房工作表，特殊题目作好记录。

二·平常工作内容

房型、朝向等

2.客房内配备的设施装备和使用方法

3.平常房间清算

4.酒店公共区域和环境卫生的维护

5、把握与客房相干的规章制度

6.布草与客房地管理

7.服务员的公道调配

三、一般客人投诉

书面投诉、当面投诉

方法：

1、客人提出投诉时应站在客人的态度上表示同情，以便在感情上首先获得好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取公道的解决方法。

服务职员调和调查或向主管领导反映同时做好记录，客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查，弄清事实***然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录，由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部分，管理职员查清客观事实经部分主管解决后将处理结果告知客人。

5`客人投诉情况事实缘由在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救，在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、假如客人提出的投诉超越接待职员的职责范围要立即与上级联系情有关部分主管处理，假如客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导，并做好记录。

以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结，我相信我可以胜任客房部领班的这份工作，请领导给我一次表现代机会。

领班述职报告 篇11

一、日常工作目标管理的完成情况

（一）房屋管理房屋管理是物业管理上半年度工作总结的重要内容之一

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作XX次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

（三）绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

（四）环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重

为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使上半年安全防范工作情况良好。

二、下半年完成的重点工作

（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管等合理的建议。

（3）搞好保安员前期的培训工作，保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能。

领班述职报告 篇12

各位领导及同仁：

大家好!

“兔去龙来，新旧交替”，我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入XX年。我是保安部经理xx，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好!

在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，积极配合一线同仁，担“治安、消防之重任”，尽“保驾护航之职责”，带领保安人员强化服务意识，行于服务细节，用心极致，立足于“形象大使”的岗位上认真作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。

绩效为目标，作为是标尺

1、务实消防组织建设

根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的基础上，根据消防部门今年11月份提出的“深化五大，消除隐患”，之规定，对“消防组织机构”又做了进一步落实，更加明确化、实用化、公开化，并公众于酒店大厅，方便于酒店员工和客户们的了解与监督。

2、务实消防档案的健全落实

于XX年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、电子双重备查，必须做到“谁主管谁负责”，“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。

3、务实对消防设施的.严格管理制度

消防部门在全市掀起“深入五大，消除隐患”的全员活动，我店积极配合检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。

4、务实消防知识培训的实战建设

根据消防“四个能力”的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记“心中有目标，肩上有重任”。

今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260人次，进行消防知识考核260人次，针对消防专题观看消防音像视频达260人次，平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，报警的基本方法。

1、历史教训，警钟长鸣

自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店，“五叶”环境酒店，消防“双星”达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。

由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，采取果断措施，定出切实可行的具体实施办法，杜绝了恶行事件的重演，取得了突破性的好成绩!

2、尽心作为，常备不懈，成效显著

针对发生案例，结合酒店实况，遵照领导要求，组织全体保安人员认真学习，提高认识，加强高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，利用监控观全景，巡逻到现场，提示面对面，并张贴“温馨提示”标牌，做到“硬件辅助，软件主动”专人负责日记录，月总结、行流程、重结果，不给犯罪分子可乘之机。

1、务实奋战，搞好车场管理

在我们酒店不断发展的情况下，车场的停车位已远远达不到车流量的需求，由于每天进出车辆近百余次，加上由于员工电梯的暂停使用，经常出现车场车辆拥挤，疏通困难，时刻潜伏隐患危机，就此现实状况，我们安保部指挥车辆眼明腿快，做到车动保安在，车停保安管，停车场的进出车辆做到忙而不乱，通道畅通。

2、制度约束，维护酒店利益

今年下半年以来，酒店后院员工通道重新改造后，我们安保部加大管理力度，加强自身素质的提高，充实责任心，对查“出入证”“查包”职责上下大功夫，制定了专项制度及交接规定，设定主管负责人在班中督导检查，落实到实处，逐步使广大员工给保安工作充分认识与理解，提高了自觉配合，履行义务的自觉性，使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化，使员工通道面貌上得以根本上改观。

在今年政协双会和中博会期间，我们保安队伍充分做好战前动员，强化仪容仪表提高认识，“鼓士气、提斗志”，用心极致，主动帮顾客拿行李，带路线，订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨，帮残疾人推抬轮椅，夜间帮客人带路、买药品，购食物等等，事事暖人心，件件感动人。诚恳拒绝客人给予的小费，礼物，赢得客人的赞扬。

领班述职报告 篇13

尊敬的招聘委员会：

我谨向您递交应聘领班的述职报告。作为一名有着丰富工作经验的领班，我深知这个职位的重要性和责任。因此，我愿意为公司付出更多的汗水和心血，将更多的智慧和热情献给我的工作。

首先，我要说明的是我对领班这个职位的理解。领班不仅仅是指挥员和调度者，更是工人们的领袖和支持者。一个好的领班必须具有领导能力、沟通能力和管理能力，同时还需要具备一定的技术水平。只有这样，才能让工人们更好地工作，让项目顺利完成。

在我的一系列工作经历中，我始终坚持把工人们的生产效率放在第一位。在生产过程中,我始终保持沟通畅通，与工人们建立了良好的关系，了解每一个工人的工作能力和特点，并针对性地给予指导和帮助，让每一个人都能在实践中不断提高自己的技能。我相信这样的沟通和指导，是领班工作中最基本，也是最重要的一环。

同时，我还重视团队合作的意识和责任感。在我开始领导一个团队之前，我首先建立一个开放的、包容的和谐的团队氛围。我尊重每个人的想法和建议，并借助大家的共同努力，才能更好地完成任务。我高度重视团队精神和合作精神，让每个人都感到责任重大，推动团队向着既定目标努力前进。

另外，我还拥有较强的管理能力。我始终以每个工人的利益为本，分配合理的工作任务，努力保持生产的稳定性，避免出现生产安全事故。在处理日常工作中，我会科学分配时间，合理安排生产流程，确保在保证质量的前提下，最大限度地提高生产效率。

最后，我想特别强调的是我的意志力和团结力。我是一个充满自信和毅力的领班，是一个始终不放弃的斗士。在开展工作的过程中，我与工人们始终保持良好的团结关系，让每一个人都感到积极向上的愿望和信念。我相信这样的领导方式也是那些追求未来的公司所需要的。

综上所述，我深信我具有成为一个出色领班的qualities特质。我承诺，如果我能有机会成为公司的这个职位，我会以更高的标准和质量，全力以赴，为公司的发展和繁荣做出努力。

谢谢您听我的述职报告！

此致

敬礼

XXXXX

20XX年XX月XX日

领班述职报告 篇14

尊敬的各位领导：

大家好！

时间过得飞快，转眼间，我来中奥物业工作已今三个月有余。在这三个多月的工作中，我感慨颇多，收获颇多。所以，针对这些日子的工作情况，做如下的总结：

给大家谈谈我工作上的收获与经验吧，在这三个多月中，我接触了一系列安管员的工作：

在一号岗严卡装修工人出入证，又在三号岗学会怎么样和业主沟通怎么去管车辆、这使我收获很多学到的也很多、又在领导的信任和提拔让我做了巡逻岗学会了怎么去巡查装修、楼道安全、让我经过一系列工作岗位让我不断学习收获了很多的经验和与业主、施工人员、的沟通。

从一个什么都不懂的安管员到担任安管部领班，我取得了很大进步。对这个岗位我也有了一定认识。安管员这个岗位很特殊，工作琐碎却非常重要，它体现在公司门面的一个重要标志。

工作中我也还有很多的不足。安管领班工作要求人原则性强，细心，谨慎。这点我还做得不够。在工作中我有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致这也是我比较大的缺点。

这两个月中，我非常感谢我的领导，在工作中，我不懂的时候手把手的教我，犯错误的时候，细心的教我。在这里工作，让我觉得很温暖。在今后的工作中，我将会更好的协助我的领导，做好自己的本职工作。

以上就是我工作情况的述职报告。在今后的工作中，我将会更加努力，争取为公司做更多的贡献。

领班述职报告 篇15

2017年客房部领班述职报告

导语：只有勤于思考，善于总结，才能将我们有限的时间利用到极致。

各位领导、各位同事：

大家好!

过去的XX年，在酒店领导的正确指导和大家的团结合作下，我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作。但是在一些细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，争取在2018有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：

(一)执行岗位职责情况：

人员管理方面：

酒店是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的'兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度，以便提高服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后，我会认真领会会议精神，总结工作中好的方面和需要改进的方面。使员工知道自己该做什么，怎么做。我还通过对员工日常表现的考核，剔除了一些表现不佳对人员，精兵简政，从而进一步提高人员素质和服务质量。

客房卫生服务方面：

卫生质量对于客房来说至关重要，卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”，客房有一段时间在缺员的状况下，我及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，甚至亲自带头打扫卫生，真正做到了“我们就是一块砖，哪里需要往哪搬。”在这种情况下，我们依然使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：

客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒。

(二)工作中存在的问题

服务质量有待向兄弟酒店学习，人员素质有待进一步提高。员工在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。

定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。

领取在规范化和制度化上还需严格控制。

(三)下一步工作目标

服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。

经理抽查”，丝毫不能马虎。

空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度，避免突发事故。

以上是我对XX年工作的汇报和2018年工作的设想，最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持，感谢全体员工对我工作的配合和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为良友更加美好的明天贡献力量。

线上述职报告(范本15篇)

古人曾说，理论是实践的眼睛，随着经济的发展。报告的使用成为日常生活的常态，写好工作报告，领导才能更清楚地了解我们的工作情况。希望推荐的这本书“线上述职报告”对您有所帮助，我们将为您提供更多的社交和品牌建设建议！

线上述职报告 篇1

随着新冠疫情的迅速蔓延，全国各地的学校纷纷停课，线上教学便成为了五年级学生们的主要学习方式。在这个特殊时期，老师们的教学方式也迎来了全新的挑战。

作为一名五年级的班主任，在线上教学工作始终是我每天都要关注的重点之一。通过半年的线上教学实践，我深刻认识到了线上教学的长处和不足之处，并不断加以改进和创新，以提高我的教学质量，让学生们在家中也能够获得较好的学习效果。

在这段时间的教学过程中，我觉得线上教学的最大优点就是：不受地点限制。学生们可以在家中、公园或任何有网络的地方学习，不需要拘束在学校的教室里。这样不但节约了学生的时间和精力，又能够增加学生们与家长的互动和交流，让教育产生更大的关联性，达到了学习与生活的无缝衔接。

同时，线上教学还可以更好地调动学生的积极性，使他们变得更有责任感和自我管理的能力。因为上课前需要自己准备设备，时刻保持心态和注意力的集中，避免家里的干扰。而且，在线教学更提倡主动学习，让学生更好地参与课堂，提高他们的思考能力和解决问题的能力。

虽然有这些优点，但线上教学也存在着困难和挑战。最主要的问题是：线上教学必须要有良好的网络站，并且家长们对于电脑和其他设备的操作也需要有一定的基础。此外，线上教学过程中还存在一些保密和安全问题，尤其是可以让家长参与在线课堂的平台，要加强保密和安全措施，避免私人信息泄露。

在这些困难和挑战面前，我们班级采取了多种方法来解决这些问题。首先，家长们可以通过我们班级微信群共享教学教材，让他们能够更好地理解老师的教学方式和内容。其次，学生们在参加线上教学时，必须事先测试网络和设备的质量，以确保教学质量和效果。最后，我们班级采取了一些技术手段，让线上教学更加安全可靠。

总体来说，我认为在线教育是一种有前途的教育方式，可以实现时空上的自由，让学生们更好地参与教学，并增加学生与家长的互动。但线上教学还需要不断地完善，在保障安全、提高效果方面寻求更好的突破。同时，我们也要不断地思考创新教育方式，以适应新时代的发展，促进学生卓越的发展，为实现中华民族的伟大复兴做出贡献。

线上述职报告 篇2

五年级线上教学工作总结最新

近期，随着新型冠状病毒疫情的爆发，学校停课，教育界推行了线上教学，以减少疫情对学生学习的影响。作为五年级班主任，我也开展了相应的线上教学工作，现总结如下。

一、线上课堂教学建设

1.选取合适的线上教学平台。由于疫情防控措施的实施，我选择了学校针对线上教学平台的，为学生提供互动性与实时交流的腾讯课堂。

2.完善线上课件。我制作了针对每一节课的PPT教学课件，便于学生在家里进行自主学习。

3.注意课件内容的质量。在制作课件的过程中，我随时查阅有关资料，较好的在课件内容完善方面下功夫。从教学质量上切实保障了学生的学习效果。

二、教学安排

1.坚持同样的学习节奏。为保证线上教学的质量与效果，教学安排必须符合“正常”的课堂要求，即确保学习进度不变，保持教学的连续性与完整性。

2.精准的在线指导。尽管线上教学时间较为紧凑，我还是坚持利用教学平台对学生进行逐一点评，每位同学必须做好每一章节的作业。在线指导更有针对性，更容易发挥提高能力的效果。

三、联系家长

1.利用家长会议平台联系家长。针对学校的线上教学活动，我在第一时间与家长进行沟通，利用线上工具开展家长会议，对学生的线上教学进行指导。

2.家庭作业情况监控。在线上教学过程中，利用教师平台及时查看学生的作业情况和完成情况，及时联系家长对学生的进度与完成情况进行沟通。

四、学生评价

1.线上教学时学生参与积极。学生们不仅能够及时提交作业给予于提点，而且对线上课堂也很感兴趣，认真听课，积极参与交流，表现出良好的学习态度和学习效果。

2.线上教学的评估结果。通过课上的互动，学生的作业完成情况以及线上作业下发的及时跟进，为五年级的学生学习、成长甚至未来的人生规划提供了基础和技能的支撑。

总之，五年级线上教学的成功离不开平台的制定和教学教案的制定。只有坚持同样的教学规律和积极联系家长，才能取得好的教学效果。同时，在课上积极参与互动，更能发现和增长至今未发现的优秀学生。通过以上的总结和实践，不仅让我们更进一步的提高了线上课堂的教学质量和互动教学成效，也为未来的课堂探索和实践打下了坚实的基础。

线上述职报告 篇3

“停课不停学”一周的线上教学工作，在我校全体老师的共同努力下，顺利完成。非常时期，非常开学，非常成长，

一周的线上教学，我们严格按照一校一案的安排，各科教师准时授课，按时上传作业，没有规矩不成方圆，为了保证每位教师能按时按量完成线上教学任务，学校组织中层领导下沉班级课堂，每日抽查老师的授课及批改作业情况，并把每日检查的结果反馈教务处，及时让存在问题的老师做出调整。

语文、数学、英语、综合各学科都能利用丰富的教学资源，出色完成教学任务，老师的教学方法多彩，学生的学习任务安排从低年级到高年级抓年级重点，从“字、词、句到篇”层层递进。

线上教学工作，是全新的教学模式，为了快速有效开展线上教学活动，教务处和信息部利用网络给老师们推送各类平台的优质教学资源，同年级教师集中研讨选择适合自己的音频和微课穿插于课堂中，增加学生的学习乐趣。

任课教师定时在班群按学校课程表安排解答学生疑问。主要的学习方式有：利用企业微信平台复习巩固、预习新知、教师线上答疑。主要学习资源有：微课视频、教师自主直播授课。保证每节授课时长不超20分钟。学生作业的检查反馈则是利用微信群、收、交作业小程序、班级小管家小程序等进行检查落实。指导学生学习方式的有效，多样，很好的将“自教”和“他教”相结合；“自学”和“观看视频”相结合；“练习”与“反馈”相结合。每天坚持批改每一位学生的作业并行性点评。

线上教学已圆满结束，接下来的线下教学更有挑战性，让我们继续携手共同奋进，绘制更加多彩的西小蓝图！

线上述职报告 篇4

五年级线上教学工作总结

2020年新冠疫情的爆发使得整个教育界都不得不面对毫无预期的线上教学，五年级线上教学也随之而来。此次线上教学不仅对孩子们的学习方式提出新的要求，也使得老师们的教学方式发生了重大的变化。在经过了一段时间的线上教学之后，我想来总结一下五年级线上教学工作的经验和注意事项。

一、线上教学有助于培养孩子们的网络素养

在线上教学的过程中，孩子们将会使用到各种不同的在线学习平台、软件及工具，大家可以一同探索和学习，为孩子们培养网络素养打下了基础。通过线上教学，孩子们可以学会使用网络、发现并处理网络异常问题、学习如何安全地上网等，还能养成合理利用网络的良好习惯，提高他们的信息获取能力。

二、线上教学有利于孩子们了解自己的学习情况

在线上教学中，老师可以通过各种方式进行调查问卷和测试，以便全面了解孩子们的学习情况。同时，线上教学也为家长提供了便利，家长们可以随时了解孩子们学习的进展情况。由于线上教学具有记录性，老师和家长可以通过在线互动的方式，更好地进行沟通交流，及时纠正孩子们的错误，调整孩子们的学习计划，调整孩子们的心态。

三、线上教学需要一个稳定的网络环境

线上教学需要一个稳定的网络环境，否则会导致系统卡顿、视频无法播放、音频无法正常播放等问题。一些孩子可能由于家庭环境等原因缺乏稳定的网络服务，特别是像乡村地区这样的地方，网络环境相对较差，这会给线上教学过程带来很多困难。此外，老师有必要在课前为孩子们测试网络环境，并及时通知孩子们如何解决连接问题。

四、线上教学需要老师们掌握技巧和方法

线上教学与传统教学之间的差异，要求老师们有新的技巧和方法。老师们需要制定好线上教学计划，准备充足的教学资料，确定好教学的重点和难点，制定好教学计划，充分发挥图像、声音、文字等多种手段以更好地吸引和引导学生学习。

五、线上教学应该积极鼓励孩子们独立学习

在线上教学中，老师们尽量要鼓励学生们进行自主学习。学生们应该通过阅读材料，观看教学资料，进行课程的自我学习和消化。通过逐步实践，孩子们能发现自己的学习方法，提高吸收和消化知识的能力。

六、线上教学不应该重度负担孩子们

在线上教学需要老师尽量减少孩子们的负担。最后，线上教学不应该让孩子们更加压力倍增，从而导致沮丧和挫败感。

总之，五年级线上教学工作需要我们共同尝试和探索，总结出符合自己教学需要的最佳实践方法。线上教学可以有效地提高孩子们的学习效率和兴趣，学习和生活的双赢是我们所有人的目标。

线上述职报告 篇5

初春的花苞悄悄绽放，新柳的绿叶尽情舒展。本该是天地新生万物春，学子求知奋发时，我们却因为疫情的再次反弹只能转换教学方式，开启了又一次的线上课堂。为将疫情期间的学生工作落细落实，帮助学生始终保持乐观积极的心态，科学规划居家学习生活，总结回顾本周线上教学情况。

一、教学流程更明晰

接到停课通知，学校马上召开全体教师会，明确线上教学的指示精神与教学任务。随后各科各备课组马上实施线上集体备课，制定线上教学计划表，明确要求，并熟悉线上教学的软件。

老师备课

我们相信，疫情的阴霾抵挡不住八方的阳光，待到春花烂漫我们一起重返美丽的校园！

二、学习时间更灵活

暮春三月，恰是读书好时节。当新型冠状病毒再次让我们平静的生活按下了暂停键时，同学们也开启了居家隔离线上学习的模式。

虽然都在家，但学习的心一直没变，孩子们紧跟着老师的步伐，听从老师的指引，学习内容满满的，学习态度棒棒的！

三、全面发展更高效

普通的我们无法到达正面战场与病毒作战，我们只能勤运动、增体质、强体魄！停课不停学，宅家强体魄……将来一定会有用武之地！

勤劳的光华学子主动完成力所能及的家务劳动，帮助父母减轻负担。同时也向父母学习各项生活技能，成为一个个家庭小能手。

一副副认真的神情、一份份精美的作品、一张张喜悦的笑脸，讲述着虽然学校停课，但只要学习之心在，生活中事事皆课程、处处皆课堂。同学们在玩中思，思中学。你们瞧，孩子的作业是棒棒的，综合实践作业也是一丝不苟的。

疫情虽然让师生被迫居家，但却不能阻挡光华师生对知识的渴望和探索。一条无形的连心线、教学线把全体师生紧紧连在了一起。超越时空的线上教学周总结让大家倍受鼓舞。

春来疫去，万物可期

只争朝夕，不负韶华

让所有期待花开疫散之时，

所有的美好都会如期而至！

线上述职报告 篇6

一年级：“疫”样居家，异样精彩

疫情再次袭来，疫情防控形式日益严峻，为了更好地保障全体师生的身体健康和生命安全，根据东莞市防疫部门要求，自3月14日开始，暂停所有线下教学活动，师生开启云端教学模式。

疫情的到来，孩子们的校园生活被迫按下暂停键，但师生们求知的脚步却无法被冻结。在“停课不停学，停课不停教”的精神引领下，我们通过微信、钉钉等网络平台搭建了一座特殊的学习桥梁，让孩子们“疫”样居家，异样精彩。

一年级不进行线上直播教学，老师们便积极探讨如何优化作业设计，开展好预习和复习工作，确保孩子们居家时间里都能把握时光，收获知识与成长。

孩子们每天都能在云端提交作业，展示读书时间；老师也总是在第一时间给与孩子们反馈，表扬优秀作业并在全班展示，有不足的作业也会及时纠正，让孩子们能及时订正。

除此之外，我们还鼓励孩子们多阅读，要求孩子们每天都读课外书，让孩子们养成“好读书，读好书”的习惯！

同气连枝，共盼春来。特殊时期，我们也为战“疫”奉献着自己的力量，相信有我们的共同努力，所有美好都会如期而至。

二年级：别样学习，同样精彩

为配合东莞政府的防疫政策，防止疫情扩散，保障师生安全，降低新型冠状病毒肺炎疫情对社会及生活的影响，横沥镇中心小学在3月14日开展线上“停课不停学”教学活动。

我校二年级根据市教育局精神指导“小学一、二年级不开展线上教育，可布置线下学习任务，适当安排复习或其他教育内容”及结合学生实际情况，制定二年级居家学习方案。在二年级的学习课程表中，由“语”“数”两门基本学科学习为中心，通过布置接龙朗读、课外阅读、趣味背诵等方式，鼓励二年级的孩子积极巩固知识，培养良好的学习习惯。

一日之计在于晨。每日上午，是孩子们的阅读和朗读的时间。我们都可以在班群里，家长们的镜头下，看到孩子们认真学习的模样，有的捧起课本大声朗读，有的拿着课外书认真阅读。

其次，还安排了体育、音美、心理健康、防疫知识、小小书法家、绘画、家务劳动、做手工、制作美食等小任务，让孩子进行一定的运动和实践，保持健康体魄，收获愉悦的心情。

早春三月，乍暖还寒。新冠疫情阻挡了我们回到学校的步伐，却阻挡孩子们对知识与学习的渴望。“疫”起，停课不停学，坚守，成长进行时。让我们共同期待阴霾早日散去，琅琅书声再次响彻校园！

三年级：“语”你相约，

“云”抗疫情

在疫情精准防护的要求下，我校师生暂时告别新学期春暖花开的教室，开启居家防控、云端见面的日子。居家不是停止，学习并未止步。三年级家长们全力配合老师工作，督促孩子及时观看网课。同学们坐在屏幕前，劲头十足，认真地观看网课。

在网课期间，三年级教师们利用微信、钉钉群、对学生当日作业进行批改，及时反馈！我们虽然无法与孩子们面对面的交流，但是在网络背后，我们也可以把自己的关爱传递给他们。一条个性化的作业评语，一份优秀作业的展示……都会给孩子们传递一份温暖。

不一样的课堂，不一样的精彩。疫情改变了教育教学的方式，但无法改变三年级师生工作、学习的热情。愿我们齐心协力，共筑梦想，春暖花开时重逢校园！

四年级：“语”你同行，

云端习“文”

这个春天是勇敢的，因为我们一直在与新冠病毒做斗争。这个春天又是美丽的，因为“阴霾”即将散尽，我们必将在阳光灿烂的校园里重逢。

突如其来的疫情，没有阻挡四年级语文老师们的教学热情；居家网课的限制，没有削减学子们的学习兴趣。为了让孩子们学得有趣，学得有力，当然少不了利器加持——作业优化设计、教学的创新、评价的用心……这为线上教学增添了不少色彩。

对于线上教学，老师们一点都不敢马虎，看那认真的模样！

虽然学习的地方变了，但是学子们认真学习的心一点都没变。

一、作业风采，字句用心

二、诗文吟诵，各展风采

三、诗中有画，画中有诗

四、作业评价，师最用心

线上作业的批改对语文老师们而言，是一项艰巨却又充满幸福的工作。看吧，当老师们看到一份份认真整洁的作业，即使批改得再辛苦也甘之如饴。这一句句亲切的鼓励给孩子们送去了多少的温暖，又使孩子们内心积攒了多少的力量！

疫情不掩春色，兜揽一片芳华。爱和希望总比病毒蔓延得更快，愿阴霾散去，岁月安然，愿我们早日在阳光灿烂的校园里喜悦重逢，笑靥如花！

五年级：云端成长，不负春光

疫情让原本丰富多彩的校园生活按下了暂停键，

虽然阻挡了我们在校园学习的脚步，

但阻挡不了我们战胜疫情的决心！

下面，

我们一起走进五年级，

看看大家是如何有序开展线上教学和居家学习生活的！

疫情让原本丰富多彩的校园生活按下了暂停键，虽然阻挡了我们在校园学习的脚步，但阻挡不了我们战胜疫情的决心！下面，我们一起走进五年级，看看大家是如何有序开展线上教学和居家学习生活的！

停课不停学，居家照常教。老师们也没有停下自己学习和教学的脚步，为了能给孩子们更好的指导，老师们只恨自己不能十八般武艺样样精通。为了便于家长和学生操作，老师们会每天在各班微信群、小程序等指导学生完成当天学习任务，电话和微信保持在线，为学生答疑解惑，并认真检查、批改学生作业，及时反馈情况。

孩子们在家珍惜时间，勤奋好学，按照老师布置的学习内容，认真完成每天的学习任务，丝毫没有放松自我对学习的要求，依然保持着高涨的学习积极性和能动性。老师们更是使出了火眼金睛，认真批阅孩子们上交的作业，与孩子们携手共成长！

六年级：线上花开，别样精彩

春燕呢喃，深情诉说着2022年这个不平凡的春天。疫情肆虐，挡不住教育人坚定的步伐。在各方领导的部署下，我校开启了线上教学绿色篇章。面临小升初的毕业班，更是比别人多了几分紧迫感。但线上课堂同样能使老师教得尽心，学生学得痴心。以下是老师、孩子都能在线上课堂开花，并彰显各自精彩。

一、老师篇

语音至群，文字交流，网上指导，老师们很快进入最佳工作状态。

二、课堂篇

老师们通过钉钉课堂，在摸索中精心备课、讲课，力求以新的教学方式，为学生答疑解惑，使学生在这个特殊的“空中家园”里不误学习，做到“停课不停学，成长不停歇”。

三、读书篇

付出就有收获，勤奋的孩子紧跟学习的步伐，不折不扣地耕耘着自己的学业。

四、作业篇

光有课程没有作业是学生学习的一个大问题，针对这一问题，我级语文老师确定使用钉钉“家校互动”进行线上作业布置和批改。

线上述职报告 篇7

本学期即将结束，为了下学期更好地工作，现将本学期的教学工作总结如下：

一、新理念带来新变化。

自实施新课程教学以来，我明显地感到我们学校教师教育教学观念有了很大变化，特别是我们数学老师，并由此带来教学的新变化。现在我对我们七年级四个数学老师实施新教材的情况作个回顾，我们从备课到上课，追求的是三维目标，因而自觉地转变教师角色，把自己看作学生学习的合作者、帮助者和激励者，是学生成长的促进者；课堂教学中一言堂、满堂灌的少了，平等、互动、对话的多了；学生被动接受学习的现象少了，自主、合作、探究学习的现象多了；我们的备课从以往的`资料性备课已逐渐过渡到集体研讨备课；从布置大量机械训练的作业过渡到布置让学生开动脑筋积极思维的作业；从课外活动加班加点的辅导过渡到利用课外时间搞综合实践活动。有的学生在语文课的作文中这样写道：“我发现我们学校的数学老师和以前读小学时上课的数学老师上课不一样，总要我们自己动脑筋想，上课活动多，也不紧张，这样的课我们爱上。”

在课堂活动的形式与容量方面，我们也进行了精心的设计。数学故事、数学游戏、数学竞赛可谓精彩纷呈，为激发学生的学习兴趣创设了情境，烘托了气氛。

新的教材给课堂教学留下了宽广的创造空间。我们不仅充分利用文本提供的素材，而且还针对学生的实际设计教学、生成教材。在数学课的设计与实施中，我们着实进行了真情实感的探讨，并在互动交流的教研氛围中一步一个脚印地向新的目标进取。

二、新课程的具体实践

通过对七年级数学新课程的教学和研究，我深刻地认识到：数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程；数学教学应从学生实际出发，创设有助于学生自主学习的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师指导下生动活泼地、主动地、富有个性地学习；在教学活动中，教师应发扬教学民主，成为学生数学活动的组织者、引导者、合作者；要善于激发学生的学习潜能，鼓励学生大胆创新与实践；由于教材中重要的数学概念与数学思想体现了螺旋上升的原则，要创制性地使用教材，积极开发、利用各种教学资源，为学生提供丰富多彩的学习素材；要关注学生的个体差异，有效地实施有差异的教学，使每个学生都得到充分的发展。

（一）让学生经历数学知识的形成与应用过程

根据七年级学生的身心特点，这一学期的教学结合具体的数学内容采用“问题情境—————建立模型———————解释、应用与拓展”的模式展开，让学生经历知识的形成与应用的过程，从而更好地理解数学知识的意义，掌握必要的基础知识与基本技能，发展应用数学知识的意识与能力，增强学好数学的愿望和信心。

（二）鼓励学生自主探索与合作交流

有效的数学学习过程不能单纯地依赖模仿与记忆，教师应引导学生主动地从事观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动从而使学生形成自己对数学知识的理解和有效的学习策略。

（三）尊重学生的个体差异，满足不同的学习需要

学生的个体差异表现为认知方式与思维策略的不同，以及认知水平和学习能力的差异。教师要及时了解并尊重学生的个体差异，满足多样化的学习需要。教学中要鼓励与提倡解决问题策略的多样化，尊重学生在解决问题过程中所表现出的不同水平。对学习有困难的学生，教师要给予及时的关照与帮助，要鼓励他们主动参与数学学习活动，尝试着用自己的方式去解决问题，发表自己的看法；教师要及时地肯定他们的点滴进步，对出现的错误要耐心地引导他们分析其产生的原因，并鼓励他们自己去改正，从而增强他们学习数学的兴趣和信心。对于学有余力并对数学有浓厚兴趣的学生，教师要为他们提供足够的材料，指导他们阅读，发展他们的数学才能。

（四）注重学科知识之间的联系，提高解决问题的能力教学中应当有意识、有计划地设计教学活动，引导学生体会学科之间的联系，感受数学的基础性和应用性，不断丰富解决问题的策略，提高解决问题的能力。对于学生提出的复杂的问题，可以当作一次课外活动组织学生课后完成，但一定要给学生以足够的时间和空间进行充分的探索和交流。并提供一定的帮助。对于学生们提出的问题也要进行适当的引导，用合作的态度和他们一起解决，同时要充分激发学生的潜能使之得到发挥。

三、实践过程中的几点困惑和对策

（一）、由于新的课标准刚刚实施，新的教材只能同步供应，加之知识体系和数学思想的呈现方式是螺旋上升的，因此，对数学知识的逻辑性、严密性、系统性及完整性教师无法把握。代数和几何的知识虽然写在了一本书里，我觉得并不意味着他们之间的相互融合，本人还认为有一定的弊端：学生学过了代数知识后就要去学习插在两个代数知识之间的几何内容，使代数知识的学习并不能得到延续学习和应用，学生在学习下一步代数知识时对前面的知识已经产生了遗忘，可是数学知识自身是有认识基础的，即前面的知识是后面知识的基础，前面提到的这种编排体系使现在的数学教学出现了学了代数忘几何，学了几何忘代数的现象，使教师不得不在下次教代数（或几何）时对前面的几何（或代数）知识再次复习，造成了时间上的浪费，这是不是教材编写者忽视了遗忘在人的意识中的作用了呢？

面对这种困惑我在教学中作了一定的探讨：有些内容的难易程度在课时上进行了相应的调整，教学方式相应的偏重与学生的自学和探索，编排体系进行相应的调整和重组。数学自身发展总结的规律和发现的方法以及蕴涵的数学思想不能因过多考虑学生数学学习的生活化而被忽视，如乘方的意义、运算规律等。新课程标准仍然要求注重双基但新教材在习题配备上不能满足这一要求，我就根据需要自行配备了相应的训练。

（二）、由于新课标要求要创造性地使用教材，进一步开发、利用各种教学资源（比如电脑、实物模型、教学软件传统媒体的配备等）我们农村中学又没有这些条件，因此可能会加重学生的负担。新课程标准下的新评价体系没有出台，如何建立新课程标准下的评价体系，是我们一线教师都要探讨的问题。新课程的评价体系有如下要求：建立旨在促进教师、学生、学校不断提高和发展的评价体系，发展为本，评价为人的终身发展服务。

怎样在平时的教学活动中避免“穿新鞋走老路”也就成了一个时刻困扰我们的新问题。我也衷心的希望在全体同仁的共同努力下，我们的新课程改革会取得预想的成果。

总之，在今后的工作中，我们会继续努力，勤奋工作，力争各方面的成绩都能更上一层楼。

线上述职报告 篇8

在疫情期间，五年级线上教学成为了家长和孩子们最为关注的话题之一。为应对疫情带来的挑战，各地的学校纷纷采取了线上教学的方式，而五年级尤其需要一种稳定的教学模式，以让孩子们稳步前进。在这篇文章中，我将分享我在五年级线上教学方面的经验和总结。

一、教学准备

一项好的在线教育工作需要在课程设计、教师培训和技术支持等诸多方面做到准备充分。在五年级的线上教学中，从教学设计到教学实施，都需要有具体规划和清晰的目标，以确保孩子们在家中能够有一个良好的教育环境。在我的教学实践中，我通常从以下几个方面准备好我的教学：

1. 科学的课程设计：五年级的线上教学需要有相应的课程设计，要思考学生的学习需求，充分考虑他们在家中的环境和硬件设备等。我喜欢采用多媒体辅助课程的教学方式，做到让学生在家中的虚拟教室得到更好的学习体验。

2. 规范的教学流程：在线教学需要有规范的流程，这样不仅能够防止发生不必要的教学意外情况，还能够让学生在学习的过程中更有效地掌握知识。我的建议是制定教学计划，在每个课程前提供详细的学习材料和任务，每个学生在家中都能做有针对性的预习和复习。

3. 优秀的授课能力：在线教学需要有教师具备高质量的授课能力，以确保同学们在家中可以获得充分的学习效果。我坚持用心思考教学方式和方法，根据不同的科目和知识点制定有针对性的讲解方案。

二、教学实施

线上教学的落地需要通过多维度的教学方案才能真正达到预期的效果。在我的教学实施过程中，我注意以下几个方面：

1. 科学的学习范式：线上教育是有自己特定的学习模式和方式的，需要在教学的时候让学生充分参与，积极沟通，了解他们的学习需求并及时调整，让教学能够更令人满意。

2. 良好的互动效果：线上教学需要为学生提供良好的互动效果，这样能够让教学变得更有趣，也让学生感到学习的氛围非常好。我经常在重要的课程中设置问答环节，让同学们积极参与，并且及时回答他们提出的问题，让教学更有效果。

3. 评估与反馈：最后，学生们需要有好的反馈和评估掌握不同的知识点。我在教学结束后，设置课程评价环节和小测试，让学生们自行回答问题或现场提交答题卡，对学生的学习成果进行客观评价。

总之，在五年级线上教学的实践中，我们需要把传统课堂教学经验转换成线上的教育方法，能够尽可能满足学生的学习需求，提高教学质量的同时，我们也需要在实践中总结经验，不断研究提高线上教育方式和方法，让教学变得更加有津心意义，让学生们更容易掌握知识，让他们能够在自己的学习路上更加自信和坚定。最后，这些经验会变成我们对未来线上教育的更好支持，推动更多行业参与到线上教育模式的实现中，在揭开线上教育大幕的同时为当今时代的创新和变革发起掌声！

线上述职报告 篇9

由于受新型冠状病毒影响，我校按照上级文件精神，做了延期开学。“停课不停学”成为“宅家学生族”的生活主流。作为六年级英语学科教师，我们认真执行并落实学校要求与方案，制定计划，精细安排，周密部署，开展线上教育教学工作。现将本周线上教学工作简要总结如下。

一、线上教学期间，积极听取其他优秀教师课程。借鉴优秀教学案例，总结教学不足，及时调整教学思路和教学方法。按时提醒、监督同学们按时上课。同时做好线上辅导，查漏补缺。录制小视频等，做到课前预习，课后一课一练，鼓励学生积极发言。合理安排课堂活动，让学生发挥主体作用，积极参与到课堂中。课后合理布置作业，巩固学习。

二、线上教学期间，缓解学生枯燥、乏味感。在每节课前我都会播放一些节奏优美的歌曲，一方面吸引学生注意力，另一方面缓解学生学习的压力。下课后及时认真的批改作业，对优秀作业及时表扬，有错误的作业及时纠正，做到一人不拉，人人有评语。

总的来说，这几周的线上教学，大部分学生能及时上线参与网络直播课的学习与互动，线下能按老师的要求进行预习、复习、完成对应的练习等，遇到不懂的问题还会主动请教老师，这让我们非常欣慰。

线上述职报告 篇10

2020年线上教学工作总结

周翔

根据县局和学校领导的工作要求，我切实落实停课不停学，一方面做好各项疫情防控工作，一方面牢记育人使命，自接到通知起，就投入到教学的准备工作当中，并在线上如期“开学”。

一．班主任工作

（1）线上学习群建立

考虑到微信家校联系群通知的种类繁杂，类似疫情的防控工作安排，学生的健康统计等等，不便于实行学生的专项网络教学，因此，我选择了学生使用较为普遍的qq软件，并在第一时间建立了“八一班线上学习qq群”，设定了班长和几位学习委员为群管理员，互相将本班学生拉入班级学习qq群，并一一做好实名备注。尚余十几名学生没有进入qq群的同学我也逐一打电话通知家长要求孩子加入线上学习qq群。到2月11日，除周乐乐一名同学没有条件之外其余同学均已加入。至此，线上教学环境已经铺整完毕，为后期线上教学的顺利开展做好了铺垫。

（2）早起线上打卡

2月12日，正式开始线上教学，作为八（1）班的班主任，我自拟了一份学习时间表和课程表，上传至群通知，考虑到学生在家学习的效率不及在校期间的实际情况，我在原来的作息时间上做了一点调整，早上8点之前在qq群拍照打卡即可，但需要拍下本人照片或者朝读的课本，以防偷懒的学生在被窝打卡。

（3）八年级地生小中考

考虑到当前地生学科的主体地位，我反复和学生强调地生中考的紧迫性，分析局势，并设立地生中考倒计时，将上午的8.00~12.00归为地理生物时间，在qq群将地生老师的学习要求进行转达，并在群里利用“作业”小程序布置作业，要求每人将当天的作业拍照上传，“作业”小程序也会进行统计已交数和未交数，已交的可以进行查看并点评，未交的可以进行催促，这样对于作业的落实可以有一个很直观的了解。对于拍照打卡和拍照上传作业的操作在第一天开始线上教学的时候有很多不熟悉，但是基于大家对qq软件的了解，我稍加介绍慢慢也都能掌握，这一点，学生的领悟能力比家长强得多，这也是我想建立qq群与学生直接沟通的初衷。

二．数学学科教学工作

（1）线上教学活动

数学学科的线上教学，时间我放在下午的2.00~4.00，按照数学学科组视频会议统一决定的进度严格执行，我在qq群文件上传了数学学科的电子教材以及习题资料供全班学生下载使用，并建议有条件的家长能打印出来使用更加方便，主要是由学生观看“同桌100”视频进行自学，要求认真做好笔记，我自己也会同步跟进，并及时调整策略，对重点知识易错知识作归纳总结。

（2）作业的布置与批改

我根据教材课后习题和资料布置适量的作业，以基础题为主，培养学生的学习积极性。坚持在qq群“作业”页面线上批改，进行一一点评，第16章完整学完之后我还及时进行了线上摸底测验。及时对学生的易错知识点和错题进行统计，记录在案，以后能查缺补漏。

（3）qq群直播答疑

考虑到数学学科前后知识联系紧密的特殊性，如果前一节有知识盲区，对于后面的学习将是很大的阻碍，所以在每一节内容学习完毕之后我都会进行一次qq群直播答疑活动，疫情虽然将大家关在家中，但是关不住同学们学习的热情，大家对老师开直播似乎充满了期待，第一次对着屏幕，对着习题直播讲课，并没有出现那种生疏的感觉，反而像是跟许久不见的老朋友视频聊天一般自然，学生可以通过打字发送弹幕的形式与老师互动，也可以申请连麦，和老师沟通交流，还可以利用“分享屏幕”功能，给学生做板书总结。

三．其他问题及改进措施

虽然对于线上教学做了很多准备工作，但难免出现一些问题。

（1）个别家长对线上教学不重视，家庭关系僵硬，孩子不听话，不能督促孩子完成作业，只能老师电话督促,悉心教育。

（2）另外手机使用时间长影响视力，我会建议家长投屏到电视上进行学习或者将资料打印成纸质档。

（3）学生提出直播答疑的时候因为网络原因会卡顿，我积极解决问题，关闭其他连接网络的电子产品，只保留一个终端，确保直播通畅。还有手持摄像头抖动和光线问题，我在第一次直播之后便架好手机支架，打开台灯，这些问题都是在一步一步改进之后逐渐完善。

（4）对于学生健康度和作业量等数据统计，在微信群信息不同步和刷屏杂乱，我利用qq“群投票”功能，能初步掌握大部分学生的意见，并对症下药，作出改进。

疫情当前，线上教学已经进行了三周有余，为了孩子们能紧跟停课不停学的政策，更好的掌握知识，我也一直在摸索，在改进，希望孩子们能在足不出户的同时有所收获，健康成长。

线上述职报告 篇11

五年级线上教学工作总结简短

2020年全球新冠疫情突袭，中国各地接连发布延迟开学通知，学生们停课在家。这期间，各地教育部门积极响应，为学生提供了线上学习服务，以满足因疫情而暂停学业的需求。五年级作为小学阶段的重要关口，在这次突发事件中也提供了有力的响应。本文主要就五年级线上教学工作进行总结和评估。

一、线上教学的意义

五年级是小学阶段的重要年级，其学习内容紧张、难度较大。如果在实体教室无法开展教学活动，会造成较大的影响，影响学生的学习质量和效果，甚至可能会造成学习进度上的巨大滞后。因此，线上教学意义重大，可以方便学生通过网络进行学习，避免因疫情而产生的学习滞后。

二、线上教学工作的有效性

五年级学生年龄的特殊性质，需要有老师的带领，才能有效学习。在线上教学中，学生能看到老师的视频直播，也能和老师进行沟通交流，而老师在检查作业等方面能够随时帮助学生，进一步提高学习效果。同时，线上教学还可以提供必要的支撑资源，如学习资料、教学视频、相关书籍等。此外，线上教学的时间也较为灵活，学生可以随时用电脑进行学习，使他们在课余时间中充分利用空余时间，提高学习效率。

三、线上教学的不足与问题

尽管五年级线上教学工作是成功的，但仍存在以下问题：

（1）互动性不足。在线上教学中，老师在很多时候也很难准确感知到学生的学习状态，而学生也很难表达自己的困难或是理解不到位的内容。线上教学侧重于教学内容的传递，难以满足互动需求。

（2）缺乏准确的评估手段。线上教学评估的困难性在于，老师需要通过坚定和其他方式进行评估。而线上教学的过程中，学生作业的评估也存在不确定性。

四、针对性建议

（1）转变教学角色。在线上教学过程中，教师可以通过互联网手段，转变自己的角色，在传递知识的同时注重学生的反馈和互动，为其提供更好、更完善的在线学习服务。

（2）加强老师和学生的沟通交流。针对线上教学互动性不足的问题，老师可以利用问卷调查、网络直播互动等方式，加强师生之间的交流与沟通，从而能够更好地指导学生的学习。

（3）优化评估方式。疫情在2019年初爆发以来，有越来越多的评估工具出现，但仍需进一步的完善，以便更好地解决线上教学评估的困难。

总的来看，在这次新冠疫情爆发以来，各地教育行业做出了积极响应，优化了传统教学和线上教育的融合方式，从而实现了一定的成功和效益。未来五年级线上教学仍需在各方面进行不断优化和升级，才能更好地适应现代化教育的需要。

线上述职报告 篇12

五年级线上教学工作总结

自新型冠状病毒肆虐以来，全国范围内各个教育机构都被迫转向线上教学，进行远程授课。作为一名五年级的班主任，我也积极响应上级部门的号召，开始了线上授课。一学期下来，我认真总结了线上教学的五个方面。

一、线上教学方式的选择

线上教学方式有很多种，对于五年级这个年龄段的学生来说，我选择了小班云课堂的方式。这种方式可以满足班级学生的人数，并且在操作上比较简单明了，每个学生都可以自由地进入教室，而且可以实时与老师进行互动，及时解答疑问。同时，在课程设计上也应该根据教材内容进行科学化设计，并且不断创新，充分发挥所掌握技术的优势。

二、线上授课的内容

线上授课的内容应该与校本课程紧密结合，对于每个重点知识点要进行详细解释，让学生彻底掌握。同时，在线上课堂中应该注重互动，不断与学生进行互动，了解他们的疑问和问题。可以通过游戏竞赛、问答、实时测试等形式激发学生的兴趣，让他们在愉悦的氛围中吸收知识。

三、学生作业的布置

就像传统的教学方式一样，线上教学也需要对学生进行作业布置。作业布置不仅可以让学生熟悉知识点，巩固所学内容，还可以促进学生的思维发展，培养学生的综合素质。作业的类型可以多样化，比如书面作业、口头作业、视觉作品等等，多种形式生动有趣。

四、家长配合

在线上教学中，家长的配合和支持也是必不可少的，他们与学生是密切相关的，对于学生的学习帮助也是十分重要的。我们需要与家长保持紧密联系，及时了解学生的学习情况，与家长共同制定学习计划，使学生能够得到更好的教育和更全面的培养。

五、教学效果的评估

在线上教学中，教师也需要对教学效果进行评估。可以通过测试、问答、讨论等形式进行考试，评估学生对知识点的掌握情况，及时发现并改进教学中存在的不足之处，不断提高课堂教学的质量。

总之，在过去的一学期里，五年级班级线上教学工作取得了一定的成绩。虽然在线上教学中面临了许多困难和挑战，但我们通过不断的实践和探索，不断提高线上教学的质量和效果，最终取得了良好的教学效果。我相信，在未来的教学生涯中，我会不断努力，不断创新，不断优化，为同学们提供更好的教育服务。

线上述职报告 篇13

同心战“疫”，线上花开。“史上最长寒假”的这趟旅程四五六年级已经到站，一二三年级网课也即将结束。

自“停课不停学”方案实施以来，我校充分发挥集体智慧，团结一心，共渡难关，实现防疫、教学两不误。自xx月xx日起教师开始居家研讨，xx月xx日学生开始居家上课以来，我们努力做好网课，不断反思，积极做到家校配合，努力纠错，及时改进。现对线上教学总结如下：

精密部署

1、随着疫情发展，在教育部下发“停课不停学”文件的同时，校长就积极思考如何应对延期开学，并召开班子例会学习各种文件精神，提前商讨预案，提出合理性的建议，为“停课不停学”的工作提供了有力保障。

2、随着xx市教育局延期开学通知的发布，xx小学领导班子多次召开教学视频会议，提前安排部署，明确要求，全员行动，责任到人。

3、制定了详尽的线上教学实施方案以及教师线上办公每日工作流程，从课前准备、课堂学习、作业布置、课后答疑等方面进行了周密部署，确保线上教学有条不紊实施。

4、组织老师学习并熟练掌握线上教学平台的使用方法，为线上教学做好准备。

5、将防疫常识、学习指南、电子教材及时发至班级群，方便学生学习、提前预习新课程。

6、充分发挥工作群的作用，工作例会采用网络视频会议的形式，各部门对上周线上学习期间的各项工作进行总结分析，同时部署下周工作，各部门及时跟进，进行下一步工作部署。各年级组学科组也利用各组工作群及时沟通对于学生及家长遇到的现实网课问题，大家共同寻求解决办法，就如何及时有效解决师生疑问，努力做到让学生满意，让家长放心等工作进行了详尽分子和研讨，并提出下一周解决问题思路。

7、班主任老师们通过电话、短信、微信平台等广泛宣传，及时将线上教学课堂课程安排信息通知到每个学生，在线上课堂正式开播前，通知家长、学生提前做好准备工作，体验收看方法和步骤。

8、班主任关注微信群，及时解决个别家长操作上的疑惑，积极为孩子们构建线上学习平台。

教师精心备课

1、离校不离“备”。根据学校工作部署，李校长通过视频会议组织各年级教研组组长认真学习领会“停课不停学”相关会议精神，明确工作思路。

2、教研组长、年级组长、学科组长召开组员会议，将学校意见传达给每位教师，并协同钻研备课。

3、任课教师认真搜集学习资源，预设相关学习的任务与准备工作，年级组统一制定每课课后练习，推送给学生。

师生同心共提升

1、各科教师与学生一起在家同步参加线上教育教学活动，并利用班级群，根据线上教学内容布置、指导学生做好作业，督促学生按时收看线上教学课程。

2、孩子们认真观看视频，在草稿本上跟随老师共同解决问题，边思考边记录。孩子们美观工整的笔记代表着他们专注严谨的学习。于他们而言，疫情只是改变了他们的学习环境，但无法改变他们对于知识的渴望以及浓厚的学习热情。

互动答疑全辅导

1、疫情改变了教育方式，但并未改变教育的温度。为保证学习效果，老师们会根据班级情况采用钉钉直播、晓黑板直播、录播、视频会议等方式，根据线上课程的重难点进行梳理总结，答疑解惑，并针对同学们的作业进行详实且有针对性的批改和反馈。

2、线上批改作业需要通过图片在一道道题目上划√或划○，虽然很费眼、很繁琐，但是老师们依然坚持不懈的认真批阅每一道题，及时帮助孩子查缺补漏。

3、家长们也充分参与其中，督促孩子们井然有序地开展学习活动，及时将孩子的学习情况反馈给老师，实现了家校合力，携手共育。

线上课堂给学生、家长和老师都带来了全新的体验和挑战，但我们相信，不一样的课堂有不一样的收获。每位老师正肩负着属于自己的使命，砥砺前行。四五六年级的复课我们做好全面的准备，有条不紊的进行中。一二三年级的返校复课工作，我们总结经验制定方案，一定会更合理，更有序。请家长们坚定信心，积极配合，愿同学们不负韶华，成就更优秀的自己。让我们携起手来，且行且成长，用成长的足迹踩踏灾难，共谱教育新篇章！

线上述职报告 篇14

根据阳江市教育局的要求，按照学校延时开学教学工作方案，坚持教师线上指导与学生居家自主学习相结合，高三年级经过各备课组的讨论与准备，开展了有序的线上教学工作。

筹划篇

一、思想引领

对老师的动员工作：年级要求全体老师思想上高度重视，以正式开学的态度对待线上教学。为使3月份的线上教学顺利进行，年级通过“致高三级全体老师的一封信”要求全体老师“提高认识，统一思想”、“这是正式开学，我们正式上班了！希望大家统一思想，全员参与，不要抱怨，不要畏难，不要嫌烦，尽快准备好线上授课的软硬件，尽快掌握好线上上课的方法，熟悉流程，规范操作，严格按照学校和年级的要求，上好课，改好作业，辅导好学生。”

对学生、家长的动员工作：2月27日，按照正常的高考时间，这一天结束后距离20XX年高考还有100天，年级抓住这个时机，在班主任团队的配合，通过“致高三级全体学生的一封信”的形式，认真做好学生的动员工作，要求同学们积极配合年级、老师的要求，做好线上复习准备工作。呼吁同学们“坚定信念，相信国家、政府、社会，相信学校和老师的安排，更要相信自己，不为外界喧嚣干扰，坚持认真做好自己应该做的事，不要怀疑、不要等待”。

二、计划先行

20XX年1月29日上午，学校的疫情防控工作小组召开了关于“做好新冠肺炎疫情防控工作”的会议，会上明确指出，鉴于当前疫情防控形势严峻，学校延期开学，学生一律在家自学，具体开学时间等通知。会后，高三级参加防控工作会议的行政、级长立即召开了年级备考工作会议，讨论寒假期间开展线上指导学生进行复习的事宜，初步制定了第一阶段的线上复习计划。

2月1日上午，为更好开展线上复习备考工作，年级召开了全体备课组长和部分科任老师工作会议，共同商讨2月17日前的复习计划。

因为疫情防控工作的需要，上级部门明确要求：2月底前学校不能开学。2月11日，年级根据高考复习实际需要，组织备课组长进行线上复习内容调整。

2月下旬，疫情防控形势依然严峻，按上级部门要求，大中小学于3月2日全面开展线上教学。为此，年级再次召集全体备课组长和部分科任老师召开“高三二轮复习线上教学”工作会议。

三、资料准备

古语云：“兵马未动，粮草先行”。这次疫情让高三年级的复习备考工作变得很被动，因为按原计划，年级的寒假时间是非常短的，也就春节前后一个星期，所以很多学生根本没有带多少资料回家。手上没有复习资料，肯定影响线上复习的效率与效果，考虑到这种情况，年级做了充分的准备。

第一阶段的复习主要是以线上练习为主，各备课组分工合作，按照学校、年级的要求，准备了充足的复习资料，利用网络及时将各种复习资料（电子版）发到学生手中。

第二阶段的复习是按上级部门要求，开展线上教学，根据年级教学实际，学生需要大量的纸质资料。为不影响线上教学效果，在学生还不能回学校的情况下，年级组织各备课组长加班加点组编资料免费邮寄给学生，后勤人员回学校加班加印制教学资料，学校联系了邮政公司，将年级全体老师分类汇总好的资料，统一邮寄给学生。

目前为止，年级共进行了3次学生资料邮寄，为保证资料能及时无误邮寄到学生手中，不影响学生的线上学习，每次都是全年级老师共同参与，齐心协力，利用周末非上课时间进行资料整理、打包，然后给快递公司工作人员进行投递。

另外，对个别因家庭经济困难而无法进行线上学习的学生，学校为其购买了智能手机，手机卡和手机流量包，保证了年级全体学生都能正常进行线上教学。

教学篇

一、线上自主复习阶段

从20XX年1月28日开始，年级已经开展线上指导学生进行自主复习，年级根据各备课组的复习内容制定整体复习计划，各备课组长每天通过智学网轮流布置作业，学生完成作业后将答案上传回智学网，由各科任老师进行批改、检查。这一复习形式持续到20XX年2月10日：

从一阶段的复习效果来看，没有达到年级预期目标。主要存在几个方面的问，一学生时间对着电子屏幕，容易产生疲劳状态，积极性不高，学习效率低下；二是脱离了教室这个阵地，学生的自律性不强，年级管理、班级管理难度大；三是复习形式单一，学生长时间没有与教师进行面对面的课堂交流，效果不明显。

鉴于这种情况，年级及时调整复习计划，在练习的基础上，增加了网络视频课。各备课组根据二轮复习进度，按照年级制定的时间表，组织老师录制视频课，由年级统一发布、安排时间让学生观看。在这一项教学工作中，各备课组长起到了模范带头作用，录制了第一节示范课。

二、线上教学阶段

3月2日开始，按上级部门要求，中小学全面开展线上教学。我们高三年级马上编制好课程表，各备课组制定教学计划，全体老师以高度认真负责的态度投入到线上教学工作中。

从早读到晚修，课前10分钟发起直播通知，这是每一位科任老师日常教学工作的一部分。我们用“企业微信”作为线上教学的技术平台，这是个新鲜事物，担心同事们不熟悉操作流程，为此年级集思广益，做了大量的准备工作，特别是录制小视频让大家学习整个线上教学流程，大大减轻了老师们的工作负担。教学伊始，老师经常在群里讨论工作方法，各尽所能分享心得体会，经过两三天的摸索，大家已经是非常熟练掌握了线上教学的流程和各种功能，教学效果也大大提升。

管理篇

线上教学是一个新鲜事物，在实施过程中面临不少困难，对年级管理、班级管理也是一大挑战。如何保证学生全员参与、准时到位？年级管理团队在学生考勤方面想了不少办法，特别是班主任团队充分发挥主观能动性，在调动学生、家长参与管理、监督方面的工作效果非常特出；年级全体老师通过线上的各种方式个别辅导学生，包括学习、心理、生活各个方面，不让一个学生掉队。

“北三楼：7时35分，13、14班107，15、16班94人，17、18班103人”、“南二楼3月3日24班至30班语文早读老师到位情况：（班主任）王毅6：25到位，何贻姬6：40到位，孙明艺6：41到位。24班、25班李永强6：37到位26班、27班谌书明6：47到位28班、29班许月儿6：40到位30班梁慧和6：41到位”……这是年级行政管理团队每天早上到晚上各个时段的日常检查工作汇报。年级将各楼层包干到户，每位行政负责检查固定楼层班级师生线上教学情况，同时将检查结果反馈到年级管理群，如果发现班级有异常情况比如学生缺勤人数过多，则直接通知班主任跟进了解情况。年级根据检查情况，在线上教学开始的第一周每天做好学情总结，将教学过程中存在的问题及时反馈给年级全体老师。

“群公告：距离高考只剩68天#各位组长请按照要求进行早读考勤，同学们也赶紧吃完早餐，准备早读。成功只属于勤奋的人，坚持就是胜利！”，这是班主任们开始一天教学工作的“冲锋号”。为了及时掌握全班学生的考勤情况，除了班级的常规签到考勤外，班主任将全班分成若干小组，由各小组长负责本组成员的考勤工作。签到工作一般在课前10钟开始，如果学生没有按时签到，小组长会第一时间催促组员签到，将迟到的同学反馈给班主任，由班主任直接联系学生家长，了解学生的具体情况。

练兵篇

高三级的线上复习和教学工作已经持续了两个月，同学的学习效果如何？我们心里并不是很有底。俗话说“养兵千日，用在一时”，为此，年级于3月28、29日两天组织全体学生参加了全国性的线上联考。为了保证考试效果，年级、班主任在学生、家长群里广泛宣传，动员家长按年级要求为孩子布置好考试场地，调试监考设备，并要求家长进行监考。

从家长们的反馈情况来看，家长们十分重视此次联考，非常支持学校、年级的这项工作，并积极配合，使得整个考试过程顺利、有效。

励志篇

过去两个月的线上复习指导与线上教学，我们遇到了不少新问题，对教师、对学生都是一次全新考验。在学校的指导下，高三级全体老师上下一心，排除万难，努力将工作做到最好。

对学生来说，由于学习方式的改变，面对新的学习方法与工具可能产生新的心理或情绪上的问题。不少学生或因为对疫情的恐慌或因为被困在家里的烦闷或因为改变了学习的方式而导致心情烦躁，无法迅速回归学习状态以致学习更加低效及至负效，从而有自暴自弃的念头。为此，班主任们将“抓学习、强思想”作为当前工作的重中之重，要密切关注学生的思想动态，要借助网络工具多与学生交流，主动联系家长家校沟通工作；利用网络班会课及时给同学加油打气，引导学生端正学习态度，保持高昂的斗志。例如高三（23）班主任吕俊峰老师自放假以来，向同学、家长推荐相当多的励志文档，部分篇目如下：

《致学生：雪崩时没有一片雪花是无辜的》

《3019人被感染，这是一群集体“赴死”的中国人！今天所有中国的头条只为他们！》

《生命的最高境界》

《请告诉孩子，眼前就是最好的教科书》

《熬住，才有后来的一切》

《人民日报：新冠肺炎全民心理健康权威指导来了！》

《一个人是否优秀，就看他这些天在家干了什么》

《转给家长！孩子居家学习效率不高？自主性差？这8个办法请收藏》

《坚定信心，理性思考，感悟成长——陈恕校长给阳江一中全体同学的一封信》

《北大学子谈经验田浩冬：静以提升，简以前行》

《如何科学提升免疫力？来自哈佛学者团队的干货总结》

《给全国中小学生在疫情防控期间居家学习生活的建议》

《一个特级教师给孩子的信：愿你们的眼眸中永远有阳光》

《除了广场舞，方舱医院还是自习室、图书馆》

《免费下载！教育部发布中小学国家课程教材电子版链接啦》

《这就是打不垮的中国人，方舱医院出现罕见画面，央视大力点赞》《毕淑敏：所写希望永不重现》

《新型肺炎疫情期间大中小学生一日学习生活指南家庭篇》

《感动！清华北大等高校致信高考考生！信中的启示值得每个孩子思考》

《在家如何合理膳食、适度锻炼？听北大教授怎么说！》

《广东第二批10所高校面向社会开通心理支持服务！》

《紧急提醒：骗子借疫情延迟开学，冒充老师提前收学费诈骗已出现！》

《提前到访的暴雨、雷电+不消停的冷空气，在家宅才是每天正确的打开方式》

《活动回顾：学霸分享会》

《钟南山、李兰娟成全民偶像，众明星撤离热搜：孩子，你为什么要好好学习？》

《@全体师生，这份最全新冠肺炎预防指引请收好！》

《阳江市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》

《扛过去，世界就是你的》

《“非常时期”学生学习和生活最强攻略来了》

《“防控疫情，我们在行动”——居家防控疫情师生如何做好自我心理调适》《社评：向李文亮医生致以敬意》

《好记管用！这组“防疫三字经”表情包，送给你》

《冷空气来访，新冠未灭，防护措施不能少》

《为什么要读书、学习？这次疫情给出了最好的答案》

《中国疾控中心发布新型冠状病毒防控指南，学生有这些注意事项》《转扩！关于新型冠状病毒肺炎的15个最新解释》

《ICU医生薄世宁深度解析病毒性肺炎：免疫力是你最好的武器》

《3D新闻最硬核的洗手教程来了！》

《权威发布判断是否感染新型冠状病毒肺炎，主要看三点！》

《开学延期，宅在家中看北大讲座》

《他们睡着了的样子，让人心疼》

《高三学生在家高效自学策略——时间管理篇》

《有用！如何区别感冒流感和新型病毒肺炎》

高三（22）班班主任熊曲文老师在寒假放假以来，与班组老师一起，一直在跟进学生们的学习，以保证孩子们能保持着一个良好状态。在熊老师及其班组老师的指导下，在家长们的积极配合监督下，高三（22）班的同学在家中能够严于律己，自学能力极强，形成良好的学习氛围。

现在教育部发出新通知，20XX年高考延期一个月举行。这是一个利好的消息，但同时也是个极大的挑战！延期出来的这个月我们如何将复习效果做得更好？学生的心态如何调整？为此，年级迅速反应，一方面通过微信、网络等多种渠道在学生群体、家长群体中展开广泛的宣传，提醒学生、家长理性对待这一重大事项；另一方面组织班主任团队利用班会课做好学生的思想工作，引导学生做好详细、科学的复习安排，不要因为延期高考而改变复习备考的节奏。

在全体高三老师的共同努力下，整个三月份的教育教学工作有序进行，备考工作稳步推进，感谢老师们的辛勤付出！现在高考已经确定延期一个月，学校和年级也正在整体计划，进一步优化教学安排。希望全体师生继续发扬顽强拼搏、只争朝夕的精神，严格执行学校和年级的各项备考安排，科学备考，精准施策，再创阳江一中高考新的辉煌！

20XX，高考必赢！

高三年级

20XX。04。

线上述职报告 篇15

阳春三月，本是万物复苏、春暖花开的好时节，然而奥密克戎来势汹汹，为防止疫情扩散，xx按下了暂停键，一场全民抗疫战斗打响。xx市xx中学闻令而动，积极抗疫，科学安排，即刻启动“线上教育”应急预案，防疫安全先行，教育教学同步，xx月xx日线上教育直播课堂模式及时开启。

抗疫同心，学教真心。在学校精心部署和安排下，xx中学三千师生快速完成从“线下”到“线上”教育教学模式的完美切换，教师直播，主动担当。从线下到线上，变的是形式，不变的永远是可中园丁们一心为孩子、真心做教学的情怀和初心。

备课用心

各科组集体备课，用心教研，集思广益，精简、筛选教学内容，提炼教学方法。每一个主讲的老师都是加班到深夜，每一堂网课都凝聚着集体的智慧，每一节“课堂”都是同步进行管理的，在各位老师的精心准备下，直播课堂顺利开展。数学科除了教学内容，为了使得孩子们上课状态达到最优，课堂上还加入了漫画与励志的言语。

授课精心

“疫”不容辞，“课”不容缓。感谢为网络直播教学付出努力的各科组老师们，化身“网络主播”线上授课，主播们带的是无价的“干货”——学科知识。教师主播，实力圈粉，他们都是教学水平很高的骨干教师。你可知道吗？直播授课的老师本周是自愿留在学校进行全封闭式管理的啊！而备课组的每一位老师都是当天的主备老师与上课老师的身份，因为他们只有一个目的，就是使线上课堂更高效。上课老师负责高质量的直播授课，其他科任老师同步登录直播平台，关注学生考勤和每一位学生上课状态，进一步加强管理，配合直播课堂教学，力求实现最好的教学效果。班主任们及时进行考勤统计与反馈，让家长了解孩子网课学习情况。直播后课堂录像还可以回放哦！

学习专心

学生在家里通过手机、平板或电脑开展线上学习。虽然没有了在教室里上课的氛围，但是同学们努力适应，表现同样积极踊跃，使线上教育有序进行，普遍反映线上教育的效果和坐在教室里一样，有身临其境的感觉。

老师们对作业的跟进和批改，任务具体，检查落实到位，切实做到精细又全面的教学管理工作。除了文化科课程，学校还安排了每天两次眼保健操和体育活动课或做家务，让同学们在学习文化课之余，也能在家里锻炼身体，增强身体素质和抵抗力；帮做家务，更好培养自己的动手能力和生活能力。

辅导耐心

线上教学不是授课老师一人在参与，其他科任老师也深入课堂管理，老师们与同学们在线互动，对大家提出的问题进行答疑解惑，各科编排答疑辅导云课堂课程表，班级科任老师在安排时间内开展线上课堂，进行讲评作业或答疑解惑，建立各学科钉钉文件夹，方便学生找寻课件与笔记，每天登记每位学生网课学习情况，量化考核学生表现，为孩子们开展居家学习提供很好的指引。

批改细心

一页页孩子们的优秀作业，一个个鲜红的钩与叉，一行行充满温情的评语，凝聚的都是老师们的心血。课后作业力求布置针对性强、少而精的作业。通过微课掌上通、微信群、“每日交作业”小程序等布置作业。老师们批改作业，检查、批阅、更正、反馈等每个环节都努力做好，认真检查学生笔记与错题订正情况。有录制分享高频错题讲解视频的，有作业评优树榜样的，有弹性安排学生创意作业——说题视频的，还有建立学科答疑群的等等，对学生负责，积极指导、落实学生在家学习。

团队齐心

直播教学的背后是强大的团队引领，电教科组提前进行平台测试、教师培训；主讲网课教师精心备课，克服了种种困难，努力化身为一名线上的“主播”；为能给同学们呈现精彩的课堂教学，几乎每晚召开线上教学视频会议，对每天的网课都有领导指导和总结反思，老师们在交流学习中不断提升，在总结反思中快速成长。

家长放心

在微信群和钉钉平台上有来自孩子们和家长们的点赞和鼓励，老师们都为家校协同教育而感到值得和开心，家长把孩子交给可中就两个字——放心。

学生的心声

疫情之下，作为一名学生，经过了一周的线上学习，也有一些感想。

1、课程方面。上课时老师的讲解很细致、生动。课前会讲解作业方面的问题，及时纠错。课堂气氛很好，紧扣知识点，堂上练习也很充分，可以完全学会本节课的知识，疑难点也有充分讲解，完全达到了线下课堂的效果。

2、作业方面。课后作业布置得很详细，老师有跟进作业情况，会批改和讲解，评分。错漏多的题老师还会单独讲一次，查漏补缺，作业练习量适中，评讲也很到位，可以解决疑难题目。

3、身心健康。课间穿插了足够时间的大课间活动和眼保健操，老师们也有督促学生锻炼身体，爱护眼睛，尽量减少使用电子产品。并布置了体育打卡任务，户外活动。学校也有定期安排心理辅导课和心理活动等。

家长的鼓励

李家长：xx中学的网课，别出心裁，注重整体质量，特别首批都是备课组长和骨干老师，大大提升了教学质量。

王家长：我很认可班主任的评价，他们真的很用心，完全是为了孩子，他们工作的一丝不苟精神真是感人，要知道，他们也有家人要照顾，但他们从早读到晚修，无一不是全程跟进的。

莫家长：这一种上课的模式，真的很精彩，我的孩子还有老师组成的个别辅导，有什么内容不懂的话，可以直接跟老师沟通，提高了学习效率。

邓家长：可中的网课模式值得大力推广，我特别是关注各课程之间的衔接问题，做得实在是太精彩了，每一节课之间的衔接非常顺畅。再有，他们安排了丰富的课程，眼保健操和运动课程，一样都不落下。

师生齐心共抗疫，线上教学别样红。面对线上教育，xx中学老师用责任诠释了师者情怀，展示了别样的师者风采。老师们尽心尽力，凭着崇高的师者担当，在这特殊时期，温暖了可中学子。疫情下的线上学习，更体现了可中学子的自律自强，同心防疫努力学习的孩子们，你们真棒！

融资述职报告(范本15篇)

一听到写报告马上头昏脑涨吗？在我们的平时工作生活中，报告成为了一种新兴产业。写报告有助于锻炼个人的思维能力，栏目小编经过反复考虑认为“融资述职报告”是一篇值得推荐的文章，如果这篇文章对您有所帮助请动手把它收藏起来以备日后查看！

融资述职报告【篇1】

首先，感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

20xx年，根据项目领导班子分工，我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来，我紧密团结在项目部党政周围，动员和带领干部职工，团结一心，积极进取，在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下，共完成大小工程多项。工期管理方面，加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面，经常深入一线、查处安全隐患，施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面，加强内外协调、主动出击、努力争取，效益最大化是企业的最终目标，为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面，积极主动协调地方政府职能部门，为项目顺利开展扫清外围障碍。

20xx年，做为xx地铁副经理兼安全总监，我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作，为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的情况作述职报告，请各位领导和同志进行审议。

融资述职报告【篇2】

一、

作为公司财务部的一员，我参与了公司最近一次融资活动的筹划与执行。在这次融资过程中，我充分发挥了财务专业知识与技能，与其他部门紧密合作，为公司成功完成了融资目标。在此过程中，我们面临了许多挑战，但也取得了一系列的成绩。本报告将详细述述我在该融资项目中的工作内容和成果，并分析了其中的亮点与不足之处。

二、融资项目概述

本次融资项目是为了支持公司新产品研发和市场推广所需的资金。我们选择了债券融资作为主要方式，目标是发行一期短期公司债券，募集资金5000万元。在融资策略上，我们注重风险控制，选择了信誉较好的金融机构进行合作，并制定了详细的融资计划。

三、融资过程

1. 市场调研与尽调

在项目启动之初，我负责进行市场调研与尽调工作。通过分析市场环境和行业趋势，我确定了合适的融资时机和方向。同时，我还对潜在投资者进行了调研，了解他们对公司的态度和预期收益。

2. 融资计划制定

基于市场调研结果，我与团队一起制定了详细的融资计划。我们确定了债券的发行方式、发行规模和期限，并确定了发行价格和利率等关键参数。在此基础上，我们还编制了融资申请材料，并进行了内外部的评估和审批流程。

3. 资金募集与洽谈

在融资计划得到批准后，我积极与金融机构进行洽谈，争取最好的发行条件和利率。通过与投资者的沟通和谈判，我们成功地招募了多家机构投资者，确保了募集资金的稳定。

4. 发行与上市

在完成资金募集后，我与公司相关部门配合，完成了债券的发行和上市手续。同时，我还负责编制了发行公告、募集说明书和债券合同等相关文档，并与法律顾问团队一起完成了法律上的审查和审核。

四、成果与亮点

本次融资项目取得了一系列的成果，主要表现在以下几个方面：

1. 资金成功募集

我们成功发行了5000万元的债券，获得了足够的资金支持公司的新产品研发和市场推广。这为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

2. 债券发行成功

经过精心的筹划和高效的执行，我们成功地将债券发行上市，并在投资者中取得了较高的认可度。不仅顺利完成了融资目标，还进一步提升了公司的信誉和声誉。

3. 财务风险控制有效

在整个融资过程中，我们高度重视财务风险控制，合理制定了债券发行价格和利率，并与投资者建立了良好的合作关系。这一举措在很大程度上降低了财务风险，保护了公司和投资者的利益。

五、不足之处与改进措施

在本次融资项目中，我们也面临了一些挑战和不足之处。主要表现在以下几个方面：

1. 市场环境和投资者预期的变化导致了一定的风险和压力，我们需要密切关注市场变化，及时调整策略，以降低风险。

2. 在洽谈过程中，与金融机构的合作关系需要进一步加强和巩固，以提供更好的条件和利率。

3. 在融资计划制定和执行中，我们需要更加注重细节和风险的识别，以提升融资方案的可行性和有效性。

针对以上不足之处，我提出以下改进措施：

1. 加强市场调研工作，密切关注市场环境和行业动态，及时调整融资策略。

2. 密切与金融机构的沟通，建立更加稳定和长久的合作关系，提供更好的融资条件。

3. 加强团队合作，提高融资方案的质量和执行效率，确保融资计划的成功实施。

六、

通过本次融资项目的经验总结，我深刻认识到在融资过程中，综合运用财务知识和技能、与其他部门密切协作是至关重要的。在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业能力和团队合作精神，为公司的融资活动做出更大的贡献。同时，我将不断总结经验，加强学习，不断改进工作方法和流程。相信在我和团队的共同努力下，公司的融资工作将取得更加优异的成绩。

融资述职报告【篇3】

一年来，我按照公司要求，认真贯彻执行公司规章制度，结合工作实际，尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过谈心交心等形式，沟通思想，促进了部门成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中，客观公正地对待部门员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来，我和部门员工都能认真执行公司的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

过去的一年，融资部工作取得的成绩来之不易，是公司领导高度重视和坚强领导的结果，是兄弟部门大力支持的结果，也是融资部全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此，我向大家表示衷心的感谢！成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助，荣誉不仅仅属于我个人，更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点，而是更高、更新的起点。

随着公司的发展壮大，20xx年融资部的工作任务艰巨繁重。我们将继续在公司的坚强领导下，紧紧围绕经营管理中心工作，用心想事，用心谋事，用心干事，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。

谢谢大家！

融资述职报告【篇4】

尊敬的领导：

大家好！我是XXX公司的企业融资主管XXX。我非常荣幸能够在这个平台上向大家汇报我近期的工作情况和获得的成果。

首先，我想总结和汇报我们公司在过去一年内的融资工作。在最近的一年里，我们公司积极开展多种形式的融资活动，以满足公司快速发展的需求。我们主要的融资方式包括银行贷款、信托融资、债券发行和股权融资等。在这些融资中，我们的公司更多地选择了信托融资和债券发行。

首先，我们成功完成了一笔规模较大的信托融资项目。通过与信托公司的积极合作，我们成功获得了一笔数亿元的融资，为公司的发展提供了重要的支持。这笔融资用于扩大我们的生产能力和提升市场份额，已取得了显著的效果。

其次，我们还成功地发行了一期公司债券。在经过充分的市场调研和准备工作后，我们顺利完成了债券发行的各项程序。债券的成功发行不仅解决了公司的融资需求，而且提高了公司的知名度和信用度。这为以后公司发行债券提供了宝贵的经验和参考。

除了上述的两个重要融资项目，我们还积极参与了多个银行贷款项目和股权融资。通过与银行的合作，我们获得了一定的流动资金和运营资金，保证了公司日常运营的顺利进行。同时，我们还在多个投资机构和股东之间进行了有效的沟通和协商，争取到了一些重要的股权融资机会。

在过去一年的融资工作中，我和团队克服了种种困难和挑战，取得了一定的成绩。通过深入的市场研究和分析，我们能够对公司的融资需求做出准确的判断，并选择合适的融资方式。通过与融资方和投资者的有效沟通和协商，我们成功地获得了多个融资机会。同时，在具体的项目实施中，我们更加注重合规和风险控制，确保了融资的顺利进行。

在未来的工作中，我将继续深入研究市场和行业动态，关注融资政策和发展趋势，积极寻找融资机会，以满足公司发展的需求。同时，我将加强团队建设，提高团队的专业水平和协作能力，共同推动融资工作的进一步发展。

最后，我要感谢公司领导和各位同事对我工作的大力支持和帮助，在融资工作中给予我的信任和鼓励。我会继续努力，不断提升自己的工作能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

融资述职报告【篇5】

**企业融资主管的述职报告**

尊敬的公司领导：

您好！我是贵公司企业融资部门的主管，我在此向您汇报一下我过去一年的工作情况。

一、工作概述

作为企业融资主管，我的主要职责是负责公司的融资计划和执行，包括寻找合适的融资渠道，与银行、投资机构等合作洽谈，参与融资项目的策划、尽职调查、谈判和合同签署，确保公司融资顺利进行。此外，我还负责与公司内外部相关部门沟通和协调，提供专业咨询和建议，并积极跟踪市场动态和政策变化，为公司提供及时的融资信息。

二、工作亮点

1. 为公司成功拓宽融资渠道

在过去一年中，我积极探索融资渠道，成功为公司拓宽了融资渠道。除了传统的银行贷款和股权融资，我还与投资机构建立了合作关系，通过私募股权融资提供了额外的融资支持。同时，我还与债券市场建立了联系，成功发行了公司债券，为公司提供了更多的融资选择。

2. 成功策划和执行多个融资项目

我积极参与公司各项融资项目的策划和执行工作，确保了项目的顺利进行。通过对项目的全面尽职调查、谈判和合同签署工作，我有效降低了公司的融资成本，提高了融资效率。其中一个成功的案例是与国内知名投资机构合作，成功筹集了一笔资金用于公司新产品的研发和市场推广。

3. 提供专业咨询和及时的融资信息

作为企业融资主管，我积极与公司内外部相关部门沟通和协调，为公司提供专业的咨询和建议。我与财务部门合作，分析公司的财务状况和融资需求，提出了针对性的融资方案。同时，我也与金融机构建立了良好的关系，及时跟踪市场动态和政策变化，为公司提供了及时的融资信息和建议。

三、存在的问题与改进计划

虽然在过去一年中，我取得了一些成绩，但也存在一些问题。首先，由于市场环境和政策变化，融资工作的不确定性增加，需要进一步提高我的应变能力和创新思维。其次，目前我主要依赖传统的融资渠道，未能充分挖掘其他潜在的融资机会，需要进一步扩大融资渠道。此外，我也意识到自身的不足之处，需要加强学习，提高专业素养和市场敏感度，以更好地适应竞争激烈的融资环境。

为了解决这些问题，我制定了以下改进计划：首先，加强与金融机构的沟通与合作，获取更多的融资渠道信息。其次，组织并参加相关培训，提升自身专业素养和学习市场最新动态。同时，明确工作目标和计划，定期总结经验教训，不断提高工作效率和质量。

对于未来一年的工作，我将保持对融资市场的深入研究，不断寻求与公司发展相适应的融资方式，为公司提供更好的融资支持。同时，我将与公司其他相关部门密切合作，共同为公司的融资目标努力。

感谢公司领导对我的关心和支持，我将一如既往地努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼！

融资述职报告【篇6】

尊敬的领导和各位同事：

我负责企业融资的工作已经一年有余，现将此期间我所从事工作以及成绩进行述职报告。

一、工作简介

我所负责的企业融资主要包括以下几个方面：

1.为企业制定融资计划，选择适合企业发展的融资方式。

2.寻找融资机构和投资者，开展融资洽谈，促进融资项目落地。

3.对融资项目进行风险评估和管理，确保融资项目顺利进行。

4.加强与合作伙伴、各级政府部门、投资界的沟通协调，提升企业形象和知名度。

二、工作成绩

在过去一年的工作中，我做到了以下几个方面：

1.实现了企业融资目标。

根据企业的实际情况，我与各融资机构保持密切联系，与其进行深入合作，通过多方面途径寻找最优质的融资渠道，最终成功为企业融资3000万元。同时，我还帮助企业开展了一些非融资性的金融业务，如租赁业务、财务顾问等，为企业提供了更加综合的金融服务。

2.积极扩展融资渠道。

在融资过程中，我从金融机构、政府机构和项目投资者等多个角度入手，拓展了融资渠道。我积极参加各类金融论坛和展览会，与各大银行、担保公司、基金公司等金融机构建立了联系，为企业融资提供了更广阔的平台。

3.提高风险控制能力。

在保证融资成功的同时，我始终将企业的风险控制放在首位。我严格按照企业的财务安排方案，对每个融资项目进行严格的评估和审核，及时发现问题并提出解决方案，保证融资项目的安全、顺利进行。

4.加强沟通协调，提升企业形象。

我与各位金融机构、政府部门和投资者之间保持了良好的沟通协调，及时反馈企业的实际情况，协调解决企业在发展中所存在的问题，提升了企业在金融界和投资界的声誉和知名度。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也认识到存在不足之处，需要进一步加强和改进：

1.工作重心还需向融资市场动态调整倾斜，加强对融资市场的调查研究，及时把握金融市场变化。

2.加强对财务工作的理解和实践。需要了解企业的财务状况和管理水平，从而更好地实施融资战略。

3.积极学习金融市场新理论、新技术和新政策，通过不断学习提高自身素质和业务能力。

四、总结与展望

总的来说，通过自己的努力和不断拓展，我从一个资深金融人员转变成了一个全面性的企业财务专家和企业战略顾问。在新的一年中，我将在之前的基础上，更好的深入到企业发展中，始终坚持以客户需要为中心，以更加专业的精神，一如既往地推动企业的融资工作，为企业的发展壮大做出更贡献。同时也希望领导和各位同事对我们融资团队能够给予更多的支持和帮助。

谢谢大家。

融资述职报告【篇7】

一、部门概况

融资部是公司中非常重要的一个部门，负责公司的融资工作，包括筹资、融资、资金管理等工作内容。融资部的主要职责是帮助公司解决资金短缺问题，确保公司的运营资金充足，支持公司的发展。目前，我们融资部由一支充满活力和创新精神的团队组成，团队成员具有丰富的融资经验和金融知识。

二、工作情况

在过去的一年里，我们融资部取得了一系列显著的成绩。首先，在筹资方面，我们成功地通过了银行贷款、发行债券等渠道，为公司筹集到了大量的资金，解决了公司发展过程中面临的资金压力。同时，在融资方面，我们积极探索和运用各种融资工具，如股权融资、债权融资、租赁融资等，帮助公司实现了多元化的融资模式，减轻了公司单一融资渠道的风险。

三、创新与改进

为了更好地提高融资部的综合竞争力，我们积极进行创新与改进。首先，我们不断优化融资渠道，与更多的金融机构建立合作关系，扩大融资的渠道和范围。其次，我们注重有效的资金管理，加强对公司资金的监控和运作，以确保资金的安全和有效利用。同时，我们也加强了对市场和行业的研究和分析，及时把握融资机会和风险，为公司提供准确的决策支持。

四、团队建设

一个强大的团队是融资部取得成功的重要保障。为此，我们注重团队建设，提高团队的凝聚力和战斗力。首先，我们加强了团队成员的培训和学习，提高他们的专业知识和技能。其次，我们鼓励团队成员之间的交流与合作，通过团队建设活动和培训课程，提升团队成员的协作能力和团队精神。同时，我们还注重激励团队成员的积极性和创造性，多次组织和开展竞赛和奖励活动，激发团队成员的工作热情和创新意识。

五、未来规划

展望未来，我们融资部将继续以创新为动力，不断发展和壮大。首先，我们将进一步优化筹资和融资的工作流程，提高工作效率和质量。同时，我们将加强与金融机构和投资者的合作，拓宽融资渠道和资源，为公司提供更多种类和更好质量的融资服务。此外，我们还将加强与其他部门的协作，提高对企业战略和业务的理解与支持，为公司的持续发展做出更大的贡献。

六、总结与展望

在过去的一年里，融资部经过全体成员的共同努力，取得了许多成绩。在未来的工作中，我们将继续发扬团队精神和创新意识，努力为公司的融资工作提供更好的支持和服务。相信在公司的领导和各部门的支持下，我们融资部将不断发展壮大，为公司的发展做出新的更大贡献。让我们携起手来，共同努力，创造更加辉煌的明天！

融资述职报告【篇8】

根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。

1.认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。 在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。

2.建立健全内部管理制度。

为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。

通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。

为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。

3. 建立生产管理、质保体系。

对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。

在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培养技术过关的队伍。

4.积极拓展市场，打造优质服务平台。

对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的`重视。我们积极与客户取得联系，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我们的产品。

5.改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。

公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。

6.人力资源状况

公司拥有同事79人（临时工8人），其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险（高管、未转正人员、退休返聘人员未参保）。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。

目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产能力。

融资述职报告【篇9】

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX公司的企业融资主管，今天非常荣幸能够给大家做述职报告。首先，感谢大家在过去的一年里对我工作的支持和帮助，让我在企业融资方面能够不断取得进步和成绩。

回顾过去的一年，我主要负责了公司的融资工作，主要有以下几个方面的工作：

首先是新项目的融资。在过去一年中，我积极与国内外多家金融机构展开合作洽谈，通过参加各类融资论坛和会议，寻找到了多个适合公司的融资渠道。通过我与团队的不断努力，成功地为公司筹措到了X亿元人民币的融资额。这些资金的到来，为公司的新项目的启动和发展提供了坚实的财务支持。

其次是现有项目的再融资。在过去的一年里，为了满足公司日益增长的资金需求，我与金融机构保持良好的沟通和合作，成功地引入了X亿元人民币的再融资。这笔资金的到来，有效地提高了公司的资本实力和竞争能力，为公司的发展打下了坚实的基础。

此外，我还积极参与了公司的IPO上市工作。作为企业融资主管，我深知上市对公司的意义和重要性。因此，在过去的一年里，我积极组织了公司的上市申报工作，与证券公司、律师事务所等专业机构保持紧密合作。尽管面临着各种挑战和困难，但是在大家的共同努力下，公司成功通过了中国证监会的审核，顺利上市。这不仅为公司带来了丰厚的资金收入，也为公司进一步扩大品牌影响力和市场份额提供了强大的支持。

在工作中，我还注重拓展与金融机构的合作关系。通过与银行、投资机构等建立广泛而深入的合作关系，为公司提供更多融资机会和渠道。同时，我也与行业协会、PE/VC机构等建立了紧密的合作关系，了解行业最新动态和融资趋势，为公司的融资工作提供了有力支持和指导。

另外，我还积极参与了公司的风险管理工作。在融资过程中，对各种风险的识别和防范显得尤为重要。我与团队成员及时跟进融资项目的进展，仔细评估各种潜在风险，并制定相应的风险应对措施。通过这些工作，有效地降低了公司在融资过程中的各种风险，保障了公司的资金安全和融资顺利进行。

回顾过去的一年，在大家的共同努力下，我很荣幸地取得了一些成绩。然而，我也意识到自己在工作中还存在着一些不足之处。首先是个人技能方面的不断提高，要不断跟进市场动态，了解最新的融资工具和方法，以更好地为公司提供服务。其次是团队合作方面的进一步加强，要加强与团队成员的沟通和合作，共同完成融资工作。最后是思维方式的创新，要不断拓宽思维，思考更加创新的融资模式和渠道。

展望未来，我将继续秉持敬业、专业、创新、共赢的原则，不断提升自己的能力和水平，为公司在融资方面做出更大的贡献。同时，我也希望能够得到大家的支持和帮助，在大家的共同努力下，开创公司更加美好的未来。

谢谢大家！

融资述职报告【篇10】

尊敬的各位领导，大家好！

我是本公司的融资主管，今天我来向大家述职，简要介绍我们企业在融资方面的情况和取得的成果。

一、融资方面的情况

自去年以来，受全球经济环境的影响，我国经济发生了一定的波动，对企业发展造成了一定的压力与挑战。为了更好地应对市场的风险，同时推进企业业务发展，我们在去年制定了一份长期融资计划。随着公司业务的不断发展扩张，实现公司战略目标，我们也在积极开展各类融资活动。

一、银行贷款方面

近年来，我们逐步加强了与银行的合作，与银行之间的业务量与互信关系也不断加深。在此基础之上，我们不断优化了贷款结构，增强了融资的灵活性和适应性。同时，我们与银行的利率谈判也越发得到了有效的提高。

二、股权融资方面

在股权融资上，我们采用了较为成熟的方案，积极筹划了一些项目的私募股权。此外，我们还积极向投资机构进行投资宣传，提高了公司品牌知名度和投资吸引力。

三、证券市场方面

为了提高融资规模，同时降低融资成本，我们也在深度挖掘证券市场进行尝试，目前在上市融资方面，公司已取得了一定的成果。

二、取得的成果

自上述一系列融资活动中，我们取得了一定的成绩，取得的成绩有：

一、金融机构与投资者的信任

通过以上融资活动，金融机构对公司的信任不断加强，我们与金融机构的关系得以更进一步地提高，极大的推动了我们与金融机构之间更广泛的业务合作。

二、财务费用的降低

公司在融资方面不断进取，财务成本被有效降低，在做好财务运作的同时，实现自我价值的提升。

三、企业价值的提升

精心策划的融资方案不仅提高了资金利用效率，同时也是企业价值的提升。

四、企业战略目标的实现

在融资方面，我们积极扩大融资规模，提高融资利用的灵活性，将融资活动同企业总体战略紧密结合起来，不断贴近和满足我们的业务需求，创造了企业战略目标的实现。

最后，我要再次感谢各位领导对我们公司的信任和支持，我们将持续不断地为企业的发展把融资作为企业发展的重要支点，协助公司追求更高质量、更高速度的发展。

融资述职报告【篇11】

尊敬的领导、各位同仁：

时光荏苒，转眼间我已经担任企业融资主管一年多了。在这段时间里，我深刻认识到企业融资对于企业的发展至关重要，也深刻感受到自身在这一领域的不足，但同时也在不断地学习和成长中。

一、工作目标达成情况

去年，我们企业的融资目标定为4亿元，经过我和团队的努力，最终完成了3.8亿元的融资额，达成了工作目标。具体来说，我们通过对市场的深入研究，发现了投资热点和政策支持，从而积极寻求投资机会。同时，我们也在融资策略上进行了调整，采取了多元化的融资手段，如银行贷款、股权融资、企业债券等，以降低融资成本，保证融资的稳定和可持续性。

但是，我也认识到我们企业融资仍然存在一些问题。首先，我们的融资成本仍然较高，需要进一步优化融资结构；其次，我们缺乏自身的核心技术和品牌优势，需要加强自主研发和品牌建设，以提高融资的成功率和融资量。

二、工作亮点与不足

亮点：

1.制定了科学的融资策略，降低了融资成本。

2. 积极开展市场调研，发现了多个投资机会，有效促进了企业发展。

3. 加强了与银行等融资机构的合作，优化了融资渠道。

不足：

1.缺乏自主研发和品牌优势，需要加强自身建设。

2. 在应对突发事件时缺乏应变能力，需要进一步提高工作能力和综合素质。

三、下一步工作思路

在今后的工作中，我们将坚持“持续改进，不断创新”的工作理念，从以下三个方面进一步推进企业融资管理工作：

1. 提高自身核心竞争力：我们将着重加强自身的研发能力和品牌建设，打造核心技术和知名品牌，以提高融资的成功率和融资量。

2. 拓宽融资渠道：在保证融资能力的基础上，我们将进一步拓宽融资渠道，了解并加强与不同类型的融资机构的合作。

3. 健全融资监管机制：我们将建立健全融资监管机制，制定完善的融资管理制度和流程，加强对融资项目的跟踪与管理，确保资金安全和合规经营。

以上是我的述职报告，请大家批评指正。最后，我将一如既往地为企业融资工作付出更多的努力。谢谢！

融资述职报告【篇12】

一年来，虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

1.有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求，以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取早日在思想上，进而在组织上入党。

2.由于是第一次进入项目领导班子，在心理上总是想把工作干得出色，把xx地铁的安全生产组织得更好。特别是今年xx地铁生产任务繁重，感觉压力大、担子重，尤其是工期紧，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。

3.在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的生产管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中，我将正视困难，团结同志，改进不足，使xx地铁的生产管理及安全生产工作再上一个新的台阶。同时，要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持，表示衷心的感谢。

融资述职报告【篇13】

尊敬的领导、各位评委、各位嘉宾、各位同事，大家好：

我是企业融资主管，今天在这里向大家汇报我们企业的融资情况。在过去的一年里，我和我的团队为企业成功完成了多个融资项目，为企业的发展提供了强有力的资金支持。现在，我就来为大家分享一下我们的融资情况和经验。

一、融资项目概述

在上一年度，我们共完成了一笔股权融资项目、一笔债务融资项目、以及一笔银行贷款项目。

股权融资项目是我们公司的一项大型业务扩张计划。我们共向国内外多家投资机构和企业家展示了我们的企业价值和业务模式，并最终成功地获得了一笔高额的股权融资。这笔融资将主要用于扩大企业的产能、拓展海外市场和加强产品研发能力。

债务融资项目是为了优化企业的资本结构和缓解企业经营的流动性紧张而进行的。我们与国内一家大型金融机构达成了合作，获得了一笔亿级别的长期贷款。这笔贷款将主要用于优化公司的资本结构和改善公司的现金流状况，为企业的未来发展奠定坚实的基础。

银行贷款项目是我们企业正常的资金流转中需要用到的一笔资金。我们与多家银行洽谈，最终选择了一家信誉度高、利率低、还款期限长的银行，取得了这笔贷款，并按时偿还了本息。

二、融资项目开展情况

在项目开展过程中，我们采取了一系列有效的措施和策略，克服了许多困难和挑战。

首先，我们注重维护好企业的信用和形象。向投资机构和各界人士展示我们企业的实力和潜力，提高企业的知名度和认可度，这是企业发展的重要基础。

其次，我们加大了融资工作的力度和频率。通过定期的市场调研和对融资形势的分析，我们及时了解了投资机构的风向和政策环境，并据此采取有针对性的融资策略，充分利用各种融资渠道，确保企业的资金流动。

再次，我们加强了团队的协作和沟通。作为一个融资主管，我和我的团队都十分明确各自的职责和任务，并定期开展团队建设和经验交流活动。通过这种方式，我们提高了团队的凝聚力和配合度，形成了集体智慧和力量。

三、融资项目效果分析

通过多项融资项目的开展，我们企业的财务状况得到了明显的改善。一方面，我们的资本结构得到了进一步的优化和提升，企业的债务率和财务费用同比下降了许多；另一方面，我们的流动资金得到了充分保障和加强，企业的现金流状况得到了恢复和提高。这些都为企业的未来发展奠定了坚实的基础和扩展空间。

此外，我们企业的市场竞争力也得到了明显的提升。通过股权融资项目的开展，我们得到了更多的资金支持和业务开展空间，为企业的转型升级和科技创新提供了有力的保障。同时，我们的品牌形象和口碑也得到了进一步提升，为企业的市场开拓和品牌建设打下了坚实的基础。

四、融资项目前景展望

展望未来，我们仍将继续加大融资项目的开展力度，通过多种融资渠道的探索和运用，为企业的发展提供广阔的资金支持。同时，我们也将注重加大投资回报和资本效益的提升，为股东和投资人创造更大的价值和回报。

总之，融资是企业发展的重要支撑和保障。我们将继续砥砺前行，为企业的发展和成长创造更多的机会和可能。最后，感谢您们的聆听和关注！

融资述职报告【篇14】

尊敬的企业领导：

大家好！我是企业融资部门的主管，今天非常荣幸向大家分享我的述职报告。首先，我想针对过去一年的工作进行总结和回顾，然后探讨当前我们所面临的挑战以及今后的发展方向。

回顾过去一年的工作，企业融资部门取得了令人鼓舞的进展。我们成功地完成了多个重大融资项目，为企业的发展提供了强有力的支持。我们与多家银行、投资机构建立了紧密的合作关系，扩大了企业的融资渠道。同时，我们也积极参与了国内外的融资市场，不断开拓新的融资渠道，为企业提供了更多的选择。通过提高融资的效率和降低融资成本，我们实现了企业的融资目标，并提供了更加灵活和可持续的融资解决方案。

然而，当前我们所面临的挑战也不容忽视。首先，融资市场的竞争日益激烈，各路资本纷纷涌入，企业融资变得更加困难。同时，金融监管也越来越严格，违规行为的风险不断增加。另外，由于市场环境的不确定性，融资项目的风险也相应增加。这些挑战对我们的工作提出了更高的要求，我们必须积极应对。

针对上述挑战，我认为有以下几个方面需要重点关注和努力改进：

第一，加强市场研究和信息收集。了解行业动态、市场需求和竞争状况，及时掌握最新的融资机会和投资趋势，为企业提供准确的市场信息和融资建议。

第二，优化融资策略和渠道的选择。根据企业的实际需求和发展阶段，制定灵活、多元化的融资策略，积极开拓国内外的融资渠道，提高融资的成功率和效率。

第三，加强风险管理和合规意识。建立完善的内部控制体系，明确融资项目的风险评估和管理机制，确保融资活动的合规性和安全性。

第四，增强团队协作和沟通能力。加强部门内部的协作和团队合作，建立良好的沟通机制，提高工作效率和质量。

第五，持续学习和提升专业素质。随着融资市场的不断变化和发展，我们必须不断学习和研究，提升自己的专业知识和技能，适应市场的需求和走向。

在未来的工作中，我们将继续努力完成融资目标，为企业的发展提供坚实的支持。同时，我们也将密切关注市场的动态和变化，积极应对挑战，寻找更多的机会和融资渠道，不断提升自身的能力和水平。

最后，我想感谢企业领导对我们工作的支持和信任。我相信在大家的共同努力下，企业融资部门一定能取得更大的成就！

谢谢大家！

企业融资主管 XXX

融资述职报告【篇15】

企业融资主管的述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好！我是企业融资部门的主管，今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作。

一、工作概况

今年以来，我带领团队积极应对复杂多变的市场环境，紧紧围绕公司的发展战略，积极开展各项融资工作。通过积极拓展市场、加强合作、优化资源配置等一系列举措，我们取得了一定的成效。

二、市场拓展

1. 完成了年度融资目标

根据公司制定的融资计划，我督促团队努力完成了年度融资目标，并取得了较为理想的成绩。截至目前，公司通过股权融资、债券发行等方式筹集资金数十亿，为公司的发展提供了坚实的资金保障。

2. 拓宽融资渠道

为了降低融资成本，我积极寻找新的融资渠道，拓宽融资渠道多元化。与各大银行建立了良好的合作关系，并积极与一些投资机构、风险投资基金等合作，扩大了公司的融资渠道。

3. 创新融资模式

在传统的股权融资、债券发行之外，我还积极探索新的融资模式。与一些互联网金融平台合作，通过众筹等方式吸引社会资本的参与，丰富了企业的融资渠道。同时，我还着力推动资产证券化、可转债等创新融资产品的发行，提高了公司的融资效率。

三、风险管理

1. 加强风险控制意识

融资工作本身伴随着风险，我始终强调风险管理的重要性。及时了解市场风险、监测资金状况、关注行业动态等，不断完善风险控制机制，确保资金安全。

2. 严格审批程序

与财务部门合作，建立了严格的融资审批程序，并严格执行。确保公司所有融资活动符合法律法规，杜绝违规操作情况的发生。

四、团队建设

1. 增加培训投入

我注重团队建设，重视员工的培养和发展。今年我们增加了培训投入，为团队成员提供了更多的培训机会，提高了整个团队的专业素质。

2. 鼓励创新思维

我鼓励团队成员勇于创新，鼓励他们提出新的融资方案和创新理念。定期组织团队讨论，分享经验和成果，营造了良好的工作氛围。

五、工作展望

未来，我将继续坚持公司的发展战略，继续加强融资渠道的拓宽，提高融资效率。同时，加强风险管理意识，加强与各方合作，共同推动公司的发展。

感谢各位领导和同事对我的支持和帮助！我将一如既往地努力工作，为公司的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

简历述职报告范本15篇

优秀的文档对于工作和学习成果有着至关重要的推动作用，完善写作脉络的手段之一便是范文。 深入研究范文的整体框架结构，有助于寻找合适的写作素材，如果您对“简历述职报告”感兴趣栏目小编给您推荐这篇文章，希望你在浏览完这一页之后能够有所收获！

简历述职报告 篇1

一年来，本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。医德医风建设是精神礼貌建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱，医务人员是人民健康卫士，又是党和政府联系群众的窗口，医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。

本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关键，其核心资料是尊重、关心病人，营造出礼貌、和谐的就医环境，构成平等、相互尊重、理解的医患关系。作为一名医务人员，敬业精神至关重要，就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为叫主，全心全意为病人解除痛苦，对工作精益求精，对病人认真负责，淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。

作为一名医务人员，工作是辛苦的，身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合，只有我认识到自已生命价值，才会体会到平凡中的快乐。

简历述职报告 篇2

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结：

一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设，班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好，"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信封，树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件起，针对装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉。

四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在工作期间，每月收费份额达元左右，在短短时间里，累计收费金额达XX元，取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员拾得业主手机，拾得业主钱包驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入元，目前相关人员有证方可进入小区。

简历述职报告 篇3

一、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持钱帐分管，双人临柜，双人管库的要求，做到自觉、自律、自制。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

二、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

团结他人，与人为善一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和-谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

三、增强防范意识，落实三防一保。

安全保卫方面。工作越来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照三防一保的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好三门反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，牢固树立社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立客户至上的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

总之，在工作认识上对自己要有更高的认识，不断加强自己，提高工作效率和准确性，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对单位改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

简历述职报告 篇4

五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名某某银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现准确、高效、快捷的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信相由心生，只有发自内心的微笑才魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外，理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。

其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对考官，我做到了多少，也就意味着考官能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础

古语云：工欲善其事，必先利其器。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持缺什么，补什么的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天铁棒能磨成针。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证

人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着博学、审问、慎思、明辩、笃行的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。

银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习，并于某某年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

简历述职报告 篇5

尊敬的公司领导:

您们好!

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就xx年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"xx年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信xx封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件xx起,针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了xxx火情，减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达xx元左右,在xx短短xx多月时间里,累计收费金额达xx元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员xx拾得xxx业主手机,xx拾得xxx业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xxxx元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

简历述职报告 篇6

在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就__年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"__年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信__封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件__起,针对__华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在_居工作期间,每月收费份额达__元左右,在__短短__多月时间里,累计收费金额达__元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员__拾得___业主手机,__拾得___业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入____元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务.

简历述职报告 篇7

五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为xx银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评，银行从业人员工作总结。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。

有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在xx银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的`时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导；学师傅处理业务时的操作技术；做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧；做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。

于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习，并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

简历述职报告 篇8

一、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

二、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。工作越来，本人能够不断地增强安全防范意识 ，值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来 ，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴 、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻将文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

总之 ，在工作认识上对自己要有更高的认识，不断加强自己，提高工作效率和准确性，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对单位改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会将工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

简历述职报告 篇9

上岗距今也有一年的时间，从一名大学生，走进医院，我成为一名救死扶伤的护士，在完成身份转变的同时也接触到了很多宝贵的东西，让我不断进步。在学校的时候就一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，现在参加工作终于体会到知识的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。下面是本人。

一、在工作上

在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

二、在学习上，严格要求自己

凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

三、在思想上

坚持四项基本原则。要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护党的领导和各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项积极向党组织靠拢，向党递交入党;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

生活仍在继续，我的努力也不会停止。在今后的工作中我会更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。

简历述职报告 篇10

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

简历述职报告 篇11

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

简历述职报告 篇12

工作已经进行两周多了，突然发现自己似乎又重蹈覆辙了，再一次一次的不经意中和某些人的就距离却是越来越来大，总是想偷一下懒，总是想着马马虎虎过去算了，没有那么精打细算过。结果不经意有些人人开始脱颖而出，有些人开始展露锋芒，而我也开始黯淡下去。我是想好好学学别人的，结果画虎不成反类犬。原来我也是不轻易臣服的人，我即便不去领导他们也没有人可以领导我。给我分的工作小组连个能交流的人都没有，身边一个研究生只会不停地打击我，我只能不知所谓的笑笑。这个项目小组真让我郁闷，组长谁也领导不了，组长不是我，我也懒得管，乐得清闲。

这两周究竟自己学到了什么，确实在脑海中总还是模糊不清的，J2SE，J2EE，HTML，JScrip特效，CSS，JAweb，Servlet，JDBC，数据库快速建模，数据池，单态模式，JFreechart，俄罗斯方块项目，人力资源项目，购物网项目，这都算是过来了，可是心里却不是很有谱自己心里七上八下的，自知学的只有四成火候，又不断地被人打击打击么还没有可以交流，心中这两天的抑郁让我难以忍受，总是喉咙里很堵，心里着实闷得难受。回去想跟室友聊聊，他只说了一句，寂寞才说爱，活该。

我就更郁闷了，我一直对自己说我只是活着我只是深爱着。明天就要进行最后一周工作了，各项目都到了结束完善阶段，也是所学的整理复习阶段。看着周围有人夸夸其谈，有人韬光养晦，自己心里也很没底，项目结项之后还有个考核我都十分担忧。其实这各阶段我更担忧的是我发现自己的学力已经下降，可能是长时间习惯不听老师讲课，只靠自学和考前突击。现在听讲师讲课总是听着听着就跑神了，听着听着就觉得没意思了，总想自己看书自己单干，可真的有时间的时候我却提不起精神去单搞，总是事倍功半花了三四个小时有时候只是把讲师四十分钟的搞完。然后精疲力竭的倒下。

拥有太多的东西总是不会去珍惜的。我懒惰的恶习让我异常痛苦。我现在拥有的财富就剩下我的青春了，我发誓我会努力努力再努力，捍卫自己的青春，我说过我会成为伟人的。以后我会给自己出本自传的。人生只有一次，人生在世至少不能辜负自己。

简历述职报告 篇13

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结如下：

一、对办公室工作

提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗及时，责任心强，安全保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、和办公室全体人员一道

分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。

三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理，他积极主动，对学生登记管理，课堂秩序都认真负责，确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查，配合教学系列开展教师基本功大赛，配合德育系列进行艺术节的各种活动，配合后勤系列加强线路检查和改造，排除用电隐患。

办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙。

四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念

为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排，及时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。

本学期，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学期，在《教书育人》杂志上发表论文一篇。

五、在工作中发现存在的不足

还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作，需要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丧失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。

1、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。

2、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮流值日制度，但有个别同志不能按时到岗。

3、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的安全事件发生，还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。

4、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。

5、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。

简历述职报告 篇14

姓 名：

性 别： 女

出生日期：

婚姻状况： 未婚

国 籍： 中国

民 族： 汉族

身 高： 163cm

政治面貌： 群众

教育程度： 大专

毕业时间：

户 籍： 重庆渝中区

现居住地： 重庆渝中区

职业概况求职意向

现从事行业： 其他 现从事职业： 销售类-人员

现职位级别： 中级职位(两年以上工作经验) 工作年限： 5年以上

目前薪水： 海外 工作经历： 没有

期望工作性质： 全职 期望工作地区： 重庆渝中区、重庆江北区

期望从事行业： 快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)

耐用消费品(服饰纺织家具…)

金融业(银行保险证券基金期货投资)

专业服务(顾问咨询财会法律审计)

期望从事职业： 销售类-人员

保险银行类

咨询顾问类

行政人事类

期望薪水： 到岗时间： 1周以内

自我评价职业目标

自我评价： 本人,性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！

教育背景

学校名称： 重庆市电大 ( XX年6月 - XX年9月 )

专业名称： 酒店管理 学历： 大专

所 在 地： 重庆市石桥铺 证书： 酒店管理

工作经验

公司名称： 重庆中原房产 ( XX年12月 - XX年9月 )

所属行业： 房地产开发建筑与工程服务(中介物业监理设计) 公司性质： 中外合营(合资.合作)

公司规模： 500～1000人 工作地点： 重庆

职位名称： 职业顾问

工作描述： 在工作中负责房屋的销售 ，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。

公司名称： 雅诗兰黛 ( XX年1月 - XX年8月 )

所属行业： 快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…) 公司性质： 外商独资.外企办事处

公司规模： 200～500人 工作地点： 重庆市

职位名称： 美容顾问

工作描述： 在柜台一线负责产品的销售，同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务，与柜台的每一位ba都相处的不错，销售业绩也一直在柜台名列前几，与顾客之间建立了良好的关系。

公司名称： 资生堂化妆品公司 ( XX年1月 - XX年12月 )

所属行业： 快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…) 公司性质： 外商独资.外企办事处

公司规模： 200～500人 工作地点： 重庆市

职位名称： 美容顾问

工作描述： 在柜台负责产品的销售，并负责会员资料的管理及维护，同时也负责与顾客间的沟通，销售业绩也一直在柜台名列前茅。

简历述职报告 篇15

从我担任酒店厨师到现在已经将近一年的时间了，作为厨师的我能够认真做好餐饮部的各项工作，而且我也能够根据厨师长的安排来展开工作，至少这一年工作的完成让我在厨艺方面得到了很大提升，这让我很感激厨师长以及餐饮部同事们在工作中给予的帮助，为了更好地完成厨师工作让我对这一年的表现进行了总结。

重视部门规定的遵守并做好厨师的本职工作，我在入职以来便以成为优秀厨师作为自己的奋斗目标，但想要获得领导的认可便需要在工作中严格要求自己，每次烹饪都要确保制作菜肴的质量，而且在穿着以及厨房卫生方面也要严格按照要求，我会提前达到酒店并对当天需要完成的工作进行安排，制作出客户喜欢的菜肴是我在酒店的职责所在，这便需要设计出令人满意的菜谱并认真做好烹饪工作，从切菜到烹饪意味着我需要多对厨师工作进行思考，而且当客户对菜肴提出建议的时候也会认真听取。

对食材的质量进行检验并参与到采购工作中去，食材的质量对菜肴的口感会造成很大的影响，因此我在进行烹饪之前都会对食材的质量进行检验，查看食材的新鲜程度并以此来烹饪出客户喜欢的菜肴，而且有时我也会兼任采购工作并对食材进行挑选，在我看来厨师对食材的高标准也能够保障采购食材的质量。我明白味道、价格以及用餐环境是客户比较重视的因素，因此我会针对这类问题和部门领导进行探讨，主要是要求服务员做好厨房以及用餐区域的清洁工作，这样的话也能够让顾客在用餐的时候对酒店的卫生状况感到放心。

重视基础的巩固并强化对烹饪技巧的学习，我明白想要做好厨师工作便需要大量基础经验的积累，无论是洗菜且切菜等基础性的工作都能够看出厨师的能力所在，因此我不会因为工作工作安排不符合自己的心意便感到不满，而且能够积极应对各项工作也能够让自己积累不少经验，确保自己在工作中不存在短板也是我需要做到的，秉承这样的理念让我在厨师工作中有着不错的表现，但我仍意识到自己距离成为优秀厨师还有着不短的距离。

匆匆而逝的一年让我在厨师工作中取得了很大的进步，我也会继续做好本职工作并为餐饮部的发展而努力，希望下一年度能够在烹饪水平方面有所提升。