信访条例自查报告

信访条例自查报告13篇。

俗话说，凡事预则立，不预则废。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“信访条例自查报告13篇”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

信访条例自查报告 篇1

信访条例自查报告

一、前言

自2015年以来，中共中央印发了一系列关于治理信访工作的文件，其中包括《中共中央办公厅 国务院办公厅印发的通知》《国家信访工作条例》等。这些文件的出台，为加强监督执纪和信访工作提供了重要依据。

我单位作为一家国有企业，一直以来高度重视监督执纪工作和信访工作，并且一贯遵循各项法律法规和规章制度。为了进一步规范我单位的信访工作，现制定本《信访条例自查报告》，对工作中存在的问题和不足进行梳理和总结，并制定具体措施，以便更好地履行我单位的社会职责。

二、信访工作基本情况

我单位的信访工作主要包括接受来访群众的咨询、投诉及一些政治任务指示和社会矛盾调解等任务。一般情况下，我单位的信访工作人员都能够认真、及时地受理来访群众的投诉和咨询，并按照工作程序进行处理和解决。但在具体操作中，也存在一些不足之处：

1.工作目标不明确

在执行信访工作时，有的工作人员并没有充分了解工作目标和职责。这种情况对处理不同类型的信访案件会造成一定的阻碍，扩大案件的范围，增加处理难度。

2.工作程序不规范

我单位虽然有健全的信访工作程序，但在操作过程中，仍有一些工作人员没有按照程序及时、准确地反映和处理信访事件。有时甚至直接显示的拒绝受理，这严重违反了工作规定和法律法规的要求，这种情况应该尽快进行纠正。

3.人员流动性大

我单位信访工作人员流动性较大，在工作流程、信息和资料管理、协调配合等方面也存在不少问题。针对这种情况，应考虑参照其他单位的做法加强人员队伍的稳定性和管理水平，增强公信力和可信度。

三、问题的原因与解决措施

针对以上出现的问题，需要我们进一步认真分析，查找原因，并采取相应的解决措施。

1.工作目标不明确的原因和解决方案

首先，有些工作人员并没有充分了解工作目标和职责，一方面可能是由于工作落实不到位，也可能是由于一些工作人员的能力和素质不高所致。

具体措施：在新员工接受工作培训时，增加针对信访工作的培训，强化工作目标和职责认识的强度和重要性，培养逐渐正确的工作态度和价值观。

2.工作程序不规范的原因和解决方案

其次，有些工作人员在处理信访案件时，没有按照工作流程及时、准确地反映和处理信访事件，有时会通过拒绝受理来绕开问题。这种情况可能是因为他们缺乏足够的工作技能和知识，或者对工作内容不够了解。

具体措施：通过加强对工作流程、操作规定等方面的培训，提高工作人员的系统和专业技能，加强团队合作。此外，在工作中加强工资、考核和奖惩制度，明确工作目标和责任。

3.人员流动性大的原因和解决方案

我单位信访工作人员流动性较大，需要进一步提高人员队伍的稳定性和管理水平，加强人员队伍的培训和团队建设，增强公信力和可信度。

具体措施：开展“文明出访、务实交流、优秀人才”的重大活动，增强相互团结的意识，同时对工作人员进行专业培训，强化集团合作和信息共享。此外，有必要制定更加灵活的工作制度，包括调动人员职责、管理和激励等方面的措施，从而提高人员队伍的稳定性。

四、总结

通过对信访条例的自查，我们深刻认识到我单位信访工作存在的问题。我们要制定具体解决措施，通过建立长效机制，不断推进信访工作的监督和执纪工作，提高信访办公室效率和质量，为党和政府的利益最大化和公众的安全保障做出贡献。同时，我们应对不断出现的新情况、新问题保持敏锐的洞察力，紧盯党和政府的工作目标和方针，在实际工作中不断创新和探索，努力推进信访工作和审计工作的高质量发展，推动小康社会的步伐更加稳健。

信访条例自查报告 篇2

信访条例自查报告

随着社会的发展和进步，人民群众参与国家和社会治理的意识逐渐增强，信访工作也成为了一个十分重要的工作领域。作为组织信访工作的相关法规，信访条例的实施和落实无疑是关乎人民群众对政府信任度的一个重要因素。为落实好信访条例，我单位进行了自查，现将相关情况汇报如下。

一、信访条例落实情况

1. 着重推进信访工作的“三个回应”，即回应群众诉求、回应群众关切、回应群众质疑，更精细、更规范的处理群众来访和来信。工作人员密切联系群众需求，落实各项承诺，尽最大努力为群众们排忧解忧。

2. 推进信访工作分级管理，从顶层规划到单位实际操作都有了明确的具体要求。各层次组织对信访工作进行规范化管理，使信访工作有了更为有序、更为规范的发展。

3. 建立健全信访工作人员考核制度，让工作人员时刻感知群众需求、关切和建议，并做出相应的整改工作。实现以民意为本、以人民为中心的工作宗旨。

二、现有问题分析

1. 信访工作滞后。虽然我单位积极开展信访工作，但是由于一些不可避免的原因，如工作人员的素质不高、医疗环境卫生等实质问题，导致信访工作没有得到更好的整治。

2. 信访工作人员群体宏大，而且各个地区的情况可能有所不同。本单位实行逐级上报制度，希望选派足够数量的优秀人员，来保证信访工作的实施效果。

三、整改建议

1. 针对信访工作滞后的问题，要加强对工作人员的培训，提升员工整体素质；同时要抓好医疗环境卫生工作、督促相关单位落实相关措施，保障顺利的信访工作实现。

2. 针对信访工作人员过多的问题，可进行信访工作人员的优化，提高效率。同时，我们建议要加强各级领导对信访工作的重视，并采用政策刺激鼓励表现优秀的工作人员，既增强了工作人员的积极性，又可保证信访工作的顺利实现。

四、结语

我单位将持续推进信访工作，并根据以上问题建议进行整改，使信访工作得到更好的顺利实现。信访工作是国家和社会治理的重要组成部分，我单位愿为落实信访条例，积极努力，为群众营造更好的工作、生活环境。

信访条例自查报告 篇3

《信访条例自查报告》

序言：

自从中华人民共和国成立以来，我们党始终以人民为中心，坚持依法治国的方针，全心全意为人民服务，努力保障人民的各项合法权益。针对人民群众对于种种事情的意见、建议、申诉等，我国制定了信访条例，希望通过此次自查来深刻反思自身的工作职责，提升我们的管理水平，全面做好信访工作，为人民群众解决问题创造良好的社会环境。

一、信访立案制度

我单位信访立案制度已经形成，但是还存在一些问题。例如，立案时未对问题进行充分调查，导致立案不妥；有的涉及重大、特殊案件时，未能及时报告上级主管部门，由于通报不及时，导致延误了好几次解决问题的时效。因此，我们需要进一步检视制度，完善立案程序，加强协调与沟通，做好立案报告，并及时积极响应上级主管部门的指示。

二、信访接待工作

信访接待工作是处理信访问题的重要环节，但是可能存在以下问题：有的信访人员等待时间过长，导致恶劣的心理效应；接待人员不能够充分、准确地了解投诉人的问题及申诉理由，处理方案不妥当，难以满足信访人员的诉求。

我们在开展信访接待工作时，应该尽可能缩短信访人员等待时间，同时配备专业知识的接待人员，强调对于投诉人的隐私保护，从而提高传递信息的流程、灵活性和效率。

三、信访问题研究与分析

信访研究与分析作为受理信访案件后的重要工作流程，应该充分发挥重要作用，并将反馈信息和问题分析送交上级部门并确保信息的透明化。

四、信息公开

作为一项公益性、民生工作，信访工作应该重视信息公开问题。在信息公开方面，我们应该继续推进“阳光信访”进程，按照政策法规要求，加强各项信息的公开度，增强公众对于信访机构的信任度。

五、加强工作督导和考核

政府主管部门应该对于本机构的信访工作给予充分的关注，加强督导和考核，并按照政策法规，及时公布督导结果，跟踪整改过程和效果。同时，我们也应该认真对待各项考核，并尽可能提高信访工作质量，为人民群众创造更加稳定、可靠的社会环境。

结语：

信访是一项长期、复杂的工作，需要我们的不断努力。信访工作需要机构和政府部门共同努力，通过完善制度、优化流程、提高专业素养，来更好地处理群众诉求，维护社会和谐稳定。我们相信，只要我们认真、细致、专业，信访工作必将取得更加良好的成绩，为中华人民共和国的和谐发展做出更大的贡献。

信访条例自查报告 篇4

信访条例自查报告

自2019年12月1日《中华人民共和国信访条例》开始实施以来，我单位积极开展自查工作，深入了解和贯彻落实该条例的精神要求，进一步加强信访工作的规范化、科学化和依法化建设，特此撰写自查报告如下：

一、全面了解《信访条例》的内容和要求

我单位主动组织全体工作人员对《信访条例》进行学习和理解，通过集中培训、资料阅读、座谈研讨等形式，深入学习了《信访条例》的主要内容、精神和要求，并在工作中根据《信访条例》的要求，调整和完善我单位的内部文件和工作规范。

二、进一步明确信访工作的主体职责和权利义务

我单位对信访来访群众实行主动服务，认真听取当事人的诉求和意见，及时进行矛盾排查和调解，尽可能解决当事人的合理诉求。同时，我单位还加强管理控制，对涉及协助、调解和处理的问题，及时报告上级主管部门处理决定，并按照相关要求妥善保管有关资料和信息，做到真实、准确、完整、规范。

三、加强信访工作的法制化、科学化和规范化建设

我单位进一步明确信访工作的程序和规则，建立健全了内部管理制度和工作流程，特别是加强了审批制度和管控机制，形成了统一的信访受理、调查、协调等流程，保障了信访工作的规范化、科学化和依法化运作。

四、落实信访工作的公开透明

我单位建立了信息公开和接待来访者的机制，对信访工作的情况、政策、权利、义务等进行公示和公开，加强对来访人员的引导和教育，确保来访人员同心了解信访条例和我单位相关的政策法规、管理制度和工作规范。

五、加强信访人员的培训和素质提升

我单位通过组织业务培训、业务考核、综合练习等各种形式，加强信访人员的学习和素质提升，提高他们的业务能力和职业素养，使其更好地履行信访工作职责，维护群众的合法权益，为信访工作的公开、公正和权威性发挥积极的推动作用。

六、加强信访工作的监督和评估

我单位建立了内部监督和外部监督相结合的监督体系，通过建立信访考核、责任追究、纪律审查等机制，严格监督和约束信访工作，保障了信访工作的合法合规和阳光透明。

自查报告中的这六个方面是我单位根据信访条例制定的工作流程，通过自我评估和调查，发现了自身的不足和不足之处，并采取了相应的措施加以改进。在今后的工作中，我们将认真总结经验，加强自我管理和提高业务水平，不断推进信访工作的创新和开放，为建立一个社会保障体系和和谐社会不断作出自己的贡献。

信访条例自查报告 篇5

信访条例自查报告

一、自查背景

随着社会的进步和人民生活水平的提高，人们对政府的工作要求也越来越高。信访工作作为政府服务的重要一环，承载着维护社会稳定、保障公民权益、实现良好治理的重要使命。为了进一步提升信访工作质量，我单位积极开展了信访条例自查工作。

二、自查目的

本次信访条例自查工作的目的是全面了解我单位在信访工作中是否存在违规违纪行为，发现问题，改进工作。通过自查，进一步提高信访工作的规范化、科学化水平，确保信访工作的正常运行。

三、自查内容

1. 依据

根据《中华人民共和国信访条例》和相关管理制度，对我单位的信访工作进行全方位、深入全面的自查。

2. 自查范围

自查范围包括我单位信访处及相关部门，以及属地范围内的信访工作相关部门。

3. 自查重点

（1）信访接待工作是否遵循“对公开、对集中、对接待”原则，是否及时受理、审查、回复信访事项。

（2）信访件是否按照《信访事项登记和管理办法》要求登记、分析、归档，是否保密、安全。

（3）信访工作人员是否严格遵守工作纪律，履行职责，提供优质的服务。

（4）信访工作的组织领导是否健全，是否有完善的考核机制和责任追究制度。

四、自查实施

为确保自查工作的顺利进行，我们制定了详细的自查方案。方案包括：制定自查时间表，明确自查人员和分工；制定自查内容和要求，明确具体的自查要点和细节；开展自查培训，提高自查人员的专业素质和自查能力；开展自查工作，深入调研，广泛征求意见建议。通过多种形式，包括问卷调查、实地检查、座谈会等，全面了解信访工作存在的问题。

五、自查结果

根据自查工作的结果，总的情况如下：

1. 信访接待工作基本按照相关规定进行，受理、审查、回复及时有效。

2. 信访件登记、分析、归档较为规范，保密工作得到了落实。

3. 信访工作人员工作纪律比较严谨，提供了较为优质的服务。

4. 信访工作组织领导良好，有相应的考核机制和责任追究制度。

六、自查总结

通过本次信访条例自查工作，我们充分认识到信访工作的重要性和紧迫性。同时，也发现了一些问题和不足之处。下一步，我们将进一步完善信访工作制度，加强人员培训，提高信访工作的质量和效率。希望通过我们的努力，能够更好地服务于人民群众，维护社会稳定和谐发展。

七、自查成果

1. 制定了信访工作规范和操作手册，确保信访工作的标准化和规范化。

2. 对信访工作人员进行了培训，提高了他们的专业素质和服务意识。

3. 加强了与相关部门的沟通协调，提高了信访工作的效率和处理速度。

4. 完善了信访工作记录和信息管理系统，提高了信访工作的信息化水平。

八、自查后续工作计划

1. 继续强化自查工作的常态化，建立健全自查长效机制。

2. 推动信访工作制度化、规范化，完善信访工作管理制度和操作程序。

3. 加强与社会各界的沟通与交流，广泛征求意见，提高信访工作的满意度。

4. 定期组织评估和检查工作，对信访工作进行持续改进和优化。

九、自查心得体会

通过本次信访条例自查工作，我们进一步加深了对信访工作的认识，提高了工作的规范性和科学性。同时，也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和教训。我们将以更加饱满的热情和较高的工作标准，不断提升信访工作质量，为维护社会稳定和谐发展做出更大的贡献。

信访条例自查报告 篇6

信访条例自查报告

一、前言

信访条例是全国政法工作会议的重要议论，它的出台对于推进政务公开，加强群众监督，确保人民的合法权益都有着非常重要的意义。本次自查，旨在全面评估机构的运作情况，发现不足之处并及时进行改进，确保信访工作的质量和效率。

二、基本情况

首先，我们的机构在信访工作的日常操作上已经贯彻了信访条例的相关精神。对于每一个接待的信访者，我们都会进行认真回复并做好相应的记录，以方便之后的跟踪和回访。同时，我们也开展了多样化的宣传活动，让更多的人了解信访条例的相关规定。

然而，在这个过程中，我们也发现了一些问题。尤其是在信访工作中，存在着一些不守信用的行为，如接访后未及时处理或处理不力，造成信访件持续积压。这种情况的发生不仅会极大地破坏了信访工作的公信力和形象，也对于信访者个体革命和社会大局稳定都会产生不良的影响。

三、改进措施

针对上述问题，我们提出了以下改进建议：

1.明确职责，健全制度

为了防止信访件的持续积压，我们需要制定更加明确的职责分工和具体的工作流程，将每一个节点都明确规定下来，并对相应的人员进行定期督促和检查。

2.加强人员培训和管理

信访工作需要特别敏锐的洞察力和应变能力。因此，我们需要加强信访工作人员的素质建设，引导他们更好地了解信访条例的实际应用，及时响应市民的诉求。除此之外，我们也将建立绩效考评制度，对相关人员进行评估和监督。

3.完善联动机制，有效协调

信访工作的联动是非常重要的。我们需要加强与其他部门的协调，确保各个相关部门之间能够互相配合，做到统一承办、分类管理，并加强同级机构和下级机构之间的联合工作，建立“高效、快捷、便民”的审批服务。

四、总结

总的来说，信访工作的重要性不言而喻。在执行信访条例的过程中，我们不仅需要做到准确、规范、公正处理各种信访件，还需始终保持亲民的服务态度和先进的化管理理念。我们将不断改善、创新、提高信访工作质量和管理水平，为广大群众提供优异、高效、便利的信访服务，不断满足人民群众日益增长的合法权益诉求，为全市社会和谐发展做出贡献。

信访条例自查报告 篇7

信访条例自查报告

主题：加强信访工作，保障人民群众合法权益

一、前言

信访制度是人民群众向国家机关进行控告、申诉和反映问题的一项重要途径，也是保障人民群众合法权益的一种制度安排。为了加强信访工作、提高群众满意度，我单位主动开展信访条例自查，对照信访条例的相关要求，深入剖析存在的问题，提出改进措施，努力推进信访工作的科学化、规范化和高效化。

二、背景分析

作为一个重要的行政机关，我们单位每年都会面临大量的群众信访问题，尤其是涉及土地征收、劳动争议、农民工维权等方面的投诉举报较为集中。但在开展信访工作中，也存在一些问题，如工作流程不规范、办理时效性不强、办案质量不高等。为了改善这些问题，提高办案效率和质量，我们决定开展信访条例自查。

三、自查发现的问题

1. 工作流程存在不规范现象：

(1) 信访受理环节，没有科学合理的审查和筛选标准；

(2) 信访处理过程中，相关部门之间没有建立良好的协作机制，信息传递存在滞后；

(3) 信访回复过程中，对群众的意见和建议反馈不明确。

2. 办理时效性不强：

(1) 信访案件流转时间过长，存在着应急、紧急信访问题不能及时解决的情况；

(2) 老百姓实名信访的处理速度偏慢，呈现缓慢的办理现象。

3. 办案质量不高：

(1) 对于某些复杂的信访问题，由于能力不足，很难做到准确判断和深度干预；

(2) 反馈给群众的回复内容存在不准确、不完整的情况。

四、问题解决措施

在发现并认识到自身存在的问题后，我们提出了以下改进措施，旨在进一步加强信访工作，保障人民群众的合法权益。

1. 规范工作流程：

(1) 建立科学合理的审查筛选标准，对信访案件进行初步筛选，确保受理准则的明确和正确执行；

(2) 建立信访工作跨部门协作机制，加强内部信息共享，提高工作效率；

(3) 加强对信访回复过程的监督和管理，确保给予群众明确、准确、全面的答复。

2. 加强办理时效性：

(1) 对于紧急信访和应急情况，及时响应，确保能够第一时间解决问题；

(2) 优化信访案件流转流程，研究运用信息技术手段，提高办理效率；

(3) 加强对实名信访的重视，确保尽快办理好相关案件。

3. 提高办案质量：

(1) 加强对信访律师的培训和配备，提高解决复杂问题的能力；

(2) 确保信访回复内容准确、完整，并尽量体现出积极解决问题、维护群众合法权益的态度。

五、总结与展望

通过本次信访条例自查，我们对自身信访工作存在的问题有了更全面的认识，并提出了改进措施。下一步，我们将按照自查报告中提出的措施，进一步完善信访工作，加大工作力度，为人民群众提供更加优质的服务。我们相信，通过我们的努力，信访工作将会更加科学、规范、高效，有效保障人民群众的合法权益。

信访条例自查报告 篇8

尊敬的各位领导：

我公司根据《信访条例》的要求，进行了全面自查，并向您提交自查报告，以便评估公司落实《信访条例》的情况，从而推进全面依法治国和落实以人民为中心的发展思想，让人民群众获得更好的满意度。

自查范围

本次自查范围涵盖了我司所属全部业务和相关运营实践，各部门委员会、主管领导以及员工代表参与了自查工作。

自查目的

本次自查的主要目的是全面落实《信访条例》，严格遵守相关法规规定，提高企业的服务水平，提升企业的公信力和社会形象，促进企业的可持续发展和稳定经营，同时表明我们坚定地致力于成为企业社会责任的支持者。

自查结果

1.公司开展法律法规教育工作，建立健全可行性评估机制，规范信访处理流程，加强信访制度建设，共同提高信访办理效率。

2.公司建立完整的信访处理机制，加强信访受理处置讲解，提升信访处理的精准性和有效性，保障信访诉求得到及时有效的响应和回复。

3.公司积极采用信访工具和技术，如公众号、微博、邮政、短信，开辟信访网上服务平台，举办信访知识培训班，提高信访信息沟通速度，并不断改进服务体验和机制安排，用优质的服务赢得广大人民群众的信任和支持。

4.公司定期进行现场督查和调研，建立内部信息反馈机制，加强与对外协作沟通，提高信访质量验收水平，有效化解矛盾纠纷，让人民群众深刻感受到企业为民、守法、公正、诚信的服务宗旨。

结论

自查报告表明，公司积极贯彻“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的发展思想，深刻领会“依法治国、以人民为中心”的工作要求，从各方面不断加强信访制度建设和服务创新，为维护社会和谐稳定和企业可持续发展做出了较大的贡献。

我们相信，在各级有关部门的指导和支持下，通过不断总结和改进以及创新实践，我们能够取得更为显著的成效，助力实践更好地推动全面依法治国和加强社会建设发展。

至此，我公司自查报告结束。谢谢各位领导的关注和支持，期望得到更多指导和建议，共同助力推动社会和企业的可持续稳定发展。

此致

敬礼!

日期: 年 月 日

公司领导签字：

信访条例自查报告 篇9

信访条例自查报告

为贯彻执行规定，切实加强廉政建设，落实公正、廉洁、高效的办事原则，我单位在党委的领导下，开展了信访条例自查活动。现将自查情况报告如下：

一、领导班子建设

我们高度重视领导班子的建设，通过制定《关于严格管理领导干部廉洁从政的规定》，明确了领导干部在从政过程中应当遵守的廉政规定，强化了领导干部的廉洁意识。同时，我们通过选派优秀的干部参加廉政教育培训，提升了领导干部的廉洁素质和业务能力，营造了风清气正的工作氛围。

二、信访工作制度建设

我们制定了《信访工作规定》，明确了信访工作的具体流程和工作职责。并且，建立了信访工作的档案管理制度，完善了信访工作的记录和归档流程，提高信访工作的规范化、科学化水平。除此之外，我们加强与群众的沟通，提供公平、公正的服务，积极回应各种诉求与建议，加强了与群众之间的沟通与信任。

三、信访工作动态监管

我们采用了网上信访平台，建立了“受理、办理、回复、公示”四个环节的信访动态监管系统，并及时对信访件的处理和回复情况进行查询和审核，保证了各个环节的严密监督和合法性确保。同时，我们对信访件的处理情况进行网上公示，加强了对信访工作的透明度，提高了群众对政府的信任和满意度。

四、信访工作纪律检查

我们在信访工作中，依法落实好各项工作纪律，严格遵守办事程序，落实“人民群众利益至上”的原则，确保公正、廉洁、高效地开展工作。并且，加强了对文件、资料、资金等的管理，对违法违规行为进行内部严肃处理，并通过向社会公布相关信息，增强了工作的公开性和透明度。

五、信访工作创新与改进

我们在开展信访工作中，从实际出发，不断进行探索和改新，建立完善的制度体系，提高了工作的规范化，加强对政策的解读和宣传，及时推出优良的民生工程，扩大了政府与群众的联系，增强了政府的公信力和形象。

以上是我们单位信访条例自查的情况报告，虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到在信访工作中，还存在不足，需要进一步改进和优化。我们将以此为契机，不断完善制度、增强服务意识、推进工作创新，为群众提供更优质、更高效、更满意的公共服务。

信访条例自查报告 篇10

信访条例自查报告

尊敬的领导：

2019年，我单位进行了一次信访条例自查，以确保我们的信访工作在法律、规章和制度方面的合规性。通过此次自查，我们发现了一些问题，并采取了积极的措施加以整改。现报告如下：

一、法律法规遵守情况

本单位认真贯彻落实《中华人民共和国信访条例》以及有关法律法规，制定了明确的信访工作制度。针对乡镇层面信访，结合该镇实际情况，制定了一系列红头文件，具有指导性和可操作性。在实际运作过程中，我们的信访工作按照法律法规相关要求进行，并且充分尊重群众合法权益，加强了群众意见的反馈和落实，为建设和谐社区、构建互信和相互支持的人民团结奠定了坚实基础。

二、信访工作程序完善情况

1. 群众信访受理工作

本单位建立了健全的信访接待制度，市、县、镇三级下设信访接待室，具有便民、可控、灵活的优势。同时，为了更好地为群众提供优质的服务，我们采取了多项措施：

（1）实行双通道、双跟踪制，即对来自群众的信、访回复，既采取口头回应，也采取书面回复，并且都要实行跟踪回访，确保每一个信访问题及时解决。

（2）设立信访工作领导小组，来推进与相关部门沟通协调，提高了办事效率，对群众信访得到了及时响应。

2. 行政复议工作

针对复议事项，本单位设有专门的复议员，严格按照法律法规程序进行操作，确保复议工作的公正、客观、及时。同时，我们秉承“民意优先，群众至上”的原则，充分听取群众意见，适时调整工作方法，努力为群众构建一个权益受到有效保证的环境。

三、存在的问题

通过此次自查，我们也发现了自己存在的一些问题：

1. 信访处理不够专业化，过于注重形式，存在现象化倾向；

2. 信访处置有时候未能从群众利益出发，提供合理的解决方案。

以上问题我们将采取措施整改，加以完善。

四、改进举措

为了更好地加强信访工作，本单位将采取以下改革措施：

1. 信访工作人员要进一步加强素质培训和技能提高，提高专业性和质量，并且强化服务意识，尽可能为群众提供最优质的服务。

2. 对于信访处理不够专业化的问题，我们将制定相应的规章制度，明确岗位职责、工作流程，提高信访处理的专业性和规范化程度。

3. 加强内部沟通，进一步增强对群众利益、合法权益的认识和理解，构建互信、互惠、互利的良好关系。

四、总结

本次信访条例自查，为我们进一步加强信访工作提供了宝贵经验和参考。我们将继续努力，不断完善信访工作制度，为保障人民群众的合法权益作出更大的贡献。

信访条例自查报告 篇11

信访条例自查报告

尊敬的领导：

您好！经过我们单位的认真检查和总结，特向您报告我们单位在信访工作中存在的问题和不足，并提出改进措施，以期更好地落实信访条例，保障人民群众的合法权益。

一、工作中存在的问题和不足

1.缺乏有效的信访工作机制。当前，我们单位的信访工作主要依靠领导批示和个别员工的努力，缺乏系统性和规范性，无法科学有效地解决问题。

2.管理体制不健全。我单位缺乏信访管理和组织协调的职能部门或岗位，导致信访工作分散、各自为战，存在信息不畅通和办事效率低下的问题。

3.信息披露不明确。信访部门未能提供及时、详尽和真实的信访政策、法律法规等信息，导致信访群众对政府工作的不了解和不信任。

4.调查核实不到位。目前，我们单位对信访案件的核实工作存在不足，缺乏对案件的深入了解和重要信息的收集，未能全面、客观地解决问题。

5.处理结果反馈不及时。在解决信访案件后，我们单位未能及时将处理结果反馈给信访人，导致信访人对我们的办事效率和公正性产生怀疑。

二、改进措施

1.建立健全信访工作机制。我们单位将成立信访领导小组，明确各成员的职责和工作流程，形成科学、规范、有效的信访工作机制。

2.优化信访管理体制。我们将在单位内设立信访部门，明确部门的职责和权限，统一管理信访工作，并由专门的信访干部负责统筹协调，提高工作效率。

3.加强信息披露。我们将扩大信息披露的范围和渠道，通过官方网站、微博、微信等平台公开发布信访工作的相关政策、法律法规以及案例等，积极回应社会关切，增加信访群众的满意度。

4.加强调查核实工作。我们将制定更加细致的调查核实方案，确保对信访案件的全面了解和关键信息的收集，提高解决问题的针对性和有效性。

5.及时反馈处理结果。我们将在信访案件处理后立即与信访人取得联系，并反馈处理结果，使信访人在第一时间了解到我们的工作成果，增强信任感和满意度。

三、结语

通过这次自查，我们对我单位在信访工作中存在的问题和不足有了更加清晰的认识，并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机，加强工作的规范性和科学性，更好地服务人民群众，维护社会稳定。同时，我们也请求领导对我们的信访工作给予更多的关注和支持，以促进信访工作的顺利开展。

特此报告！

自查组全体成员：

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

信访条例自查报告 篇12

信访条例自查报告

一、前言

为提升信访工作水平和服务能力，加强信访工作的规范化与制度化，适应社会主义市场经济发展的需要，根据《政府信息公开条例》和《中华人民共和国信访条例》等法律法规，本单位开展了不少于6个月的信访条例自查工作，现将自查情况报告如下。

二、自查内容

1.信访工作制度建设情况。

本单位建立了健全的信访工作机构和制度，工作流程规范，信访人员遵循国家、省、市规定流程进行工作，信访工作得到了较为广泛的认可。

2.信访接待工作情况。

本单位信访接待工作严格按照规程和制度进行，各级接待信访的工作人员经过专门培训，接待的信访事项及时、全面记录、及时处理，工作整体效果较好。

3.信访调查核实工作情况。

本单位信访调查核实工作人员素质高，按机关制度完成工作任务，完成相关工作文书、报告等文件质量较高，相关工作程序明确。

4.信访案件调解、处理工作情况。

本单位信访案件调解、处理工作围绕公平公正、依法依规的原则，加强程序规范管理，健全完善的工作制度，信访人员得到最大可能的公正处理和满意的解决方案，工作总体上保持较高水平。

5.信访督办工作情况。

本单位信访督办工作实行常态化督办制度，督办人员和被督办单位均受到制度的约束，围绕信访问题高效、高质量地进行督办工作，取得了良好的成效。

三、存在的问题及改进措施

但在自查的过程中也发现了一些问题，主要表现为：

1.部分工作人员对规范的信访工作流程不熟悉，须加强培训和督促。

对此，我们已经制定了相关的培训计划和流程规程，并严格在执行中，以进一步加强员工的培训和掌握规程知识。

2.部分信访工作中存在偏颇，须进一步加强调查核实。

我们将对信访工作流程与规程进行再次调整，提高调查工作水平和相关制度的完善性，避免因工作中出现的偏颇而影响信访工作的正常进程。

3.部分信访案件在处理过程中，没有达到公正公平的原则，须进一步落实相关制度。

我们将进一步强化相关的制度管理，建立严密的审查和审核制度，确保信访工作文书的公正性和合法性，保证最终的正义处理结果能够得到公众的认可。

四、结论

通过自查，我们已经进一步加强了对信访工作的规范管理，以提升信访工作的质量和效益为主题，完善信访工作各个方面的工作制度、加强对员工的培训，严格落实制度要求等方面来完成改进，并且对发现的问题已经及时采取措施加以改进。同时，我们也会在今后的工作中，借鉴其他单位的先进工作经验，上下一心，共同做好信访工作，为人民群众提供更加优质的信访服务。

信访条例自查报告 篇13

信访条例自查报告

一、 前言

随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，人民群众高质量合理的诉求得到了更好的保障和解决，信访工作承载着这一历史使命。为进一步加强信访工作，促进信访工作的规范、有序、高效，我们对本单位的信访工作进行了自查，现将自查结果汇报如下。

二、 信访工作的组织体系

1、 常委会主席为信访工作领导小组组长，由副主任、处长、科长等担任成员。信访工作领导小组工作责任制得到了落实。

2、 单位明确责任分工及工作流程。制定了《信访工作规定》，明确信访工作人员职责、工作流程、办理时限、受理范围、投诉文书管理、信访接待与回访等方面的规定。

3、 信访工作办公室设立，为信访工作人员的办公、会议、接待、回访等提供支持。

三、信访工作流程

1、受理与登记

本单位信访受理窗口位置明确，设有专门的投诉箱，并印制“双百”标语，及时接受来访或来信；受理窗口设有受理工作人员1~2名，积极协调处理工作；对来访人员身份证或户口本进行登记，确保信息真实。

2、审核与转办

受理窗口人员对投诉信件进行审核，审核内容包括：是否涉及本单位职能范围、是否已有明确答复，是否存在重复投诉情况；审核过后将满足本单位受理条件的信访事项进行登记，并及时转涉到有关部门处理。转办表由办公室按照规定格式开具，加盖印章并送交相关部门。

3、 处理与回访

受理过的信访事项需在十五日内完成处理并书面答复。对于复杂的信访事项，可以在接到信访后与来访人员协商答复时限，书面答复期限不得超过三十日。同时对处理结果进行回访，及时掌握受理方案的落实情况。

四、依法开展信访工作

本单位始终坚持依照法律法规解决信访问题，充分尊重、保障和维护人民群众的合法权益。遵循“受理所有信访、答复所有公开信访、解决实事找准受理点”三项原则，严格按照规定程序办理信访案件，不擅自酌情承诺、作出空头回复。同时，针对各类信访事项制定了具体的处理办法，例如：对属于重复投诉的信访，将进行核查后进行会同转办处理；对于涉及人民群众切身利益的信访，针对性开展问政活动，督促部门高效、规范处理。

五、固本培元，人才队伍建设

本单位注重人才队伍的建设，持续加强班子建设和教育培训。制定了相关人情、物品交叉审核办法，加强队伍纪律教育。另外，加强对签收、速递等方面的管理。积极加强信访工作政策法规学习培训，提高信访工作人员的政策法规和业务水平，增强开展信访工作的能力和素质。

六、信息公开

本单位积极主动开展信访工作的信息公开工作，公开重要指标、信访事项受理情况、办理情况及时.在单位门户网站上设立信访栏目并公布相关说明，接受社会监督，进一步督促本单位信访工作队伍落实工作职责。

七、取得的成果

本单位信访工作经过多年的积累和实践，取得了明显的成果。一方面，投诉数量逐年下降，反映了我们工作的高效、规范和质量；另一方面，被投诉部门的整改率不断提高，说明了我们依法解决信访问题的成效。我们将继续发扬优良传统，深化改革，凝聚政治共识，强化法治意识，提高信访工作水平，以实践成效推动新时期信访工作创新和提升。

八、存在的不足

本单位在信访工作中还存在一些不足之处。主要包括：

1、有的信访人员未提供有效联系方式，难以实现回访。

2、有的工作人员的知识体系和办理能力有待加强。

3、有的信访事项处理时限较长。

针对上述不足，我们将进一步完善信访工作，提升工作能力和水平，为群众营造更好的信访环境。

九、结语

信访工作是一项涉及人民群众切身利益的重大工作。我们将始终坚持以人民为中心，始终把保障和维护人民群众合法权益作为立足之根、工作之本。注重创新和规范工作方式，持续完善工作机制，积极推进信访工作法治化进程，实现信访工作的高效、规范和质量，以优异的成绩迎接新时代的工作挑战。

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信访自查报告范文七篇

古人说过,理论是实践的眼睛。当我们完成一项工作时，通常会需要写报告。那么，如何写好一份报告呢？幼儿教师教育网小编费尽心思设计的"信访自查报告"一定会令您满意。请将这篇文章收藏好，方便日后参考。

信访自查报告 篇1

(一)加强领导，切实抓好信访基础业务工作

我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、主席黄文龙同志为组长的信访工作领导小组，并明确1名副主席具体抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。

(二)认真做好信访案件的处置工作。

我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓，xx年下半年以来来共接待群众来信来访案件13起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级工会转来的案件，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级上访，重复上访的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。

(三)完善工作制度

一是完善了《信访工作制度》保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，定期对区进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。

信访自查报告 篇2

****维稳工作措施

根据***召开的全*维护稳定工作会议精神，*****将以“确保安全稳定”为宗旨，在*党委的统一部署和工作安排下，全面落实近期的维稳工作，具体措施如下：

一、成立****维稳工作组 组长：*** 组员：*** **** **** **** ****

二、下设维稳小组及小组负责人

1、大楼办公秩序，员工宿舍安全小组：*** *** *** *** ***。

2、食品安全小组：*** **。

3、水电及设备安全小组：**** *** *** *** ***。

三、各小组任务及要求

（一）***办公秩序安全小组

主要负责 ******号、********号、*********号办公大楼及职工宿舍的物业管理工作。

1、强化办公区管理。人员进出管理工作，要做到严格排查，不遗漏每一个进出人员，确保闲杂无关人员不得进入我行大楼，对*****大楼人员进出系统的管理办法要细化并尽快落实。

2、落实接访制度。要求值班人员接待来访者，必须热情接待，认真查验证件并做好登记。如确需进入办公大楼的，可由值班人员通知受访人员到值班室接待来访人员。对接待室环境，设备按照保卫部门要求，配合科技部门安装相关语音，监控设备。

3、关心关爱员工。落实责任，切实解决员工反映的突出问题，做好稳定工作，杜绝群体性不良事件发生。

4、提高应急事件的处理能力。安全和维稳、密不可分。通过提高认识、落实责任。对突发事件制定有效的细化处理应急预案。

5、做好正常物业管理工作。检查屋面、墙壁、玻璃、绿化、卫生情况发现问题作好记录，并及时处理，为员工营造安全、良好的工作环境。

6、加强职工宿舍区管理。落实相关管理制度。如：公共卫生和设施的维护、用电安全、节约资源（水电）、消防等。

（二） 食品安全小组

主要负责对本单位食品卫生安全的监督检查工作。

1、员工餐搭配问题，大楼员工来自各地考虑到口味，需要在品种、荤素搭配以及营养价值上做到丰富、合理。

2、检查食材供应、运输、储藏以及生产过程中的食品安全卫生，发现问题，立即整改。

3、对重复使用的餐具的洗涤，消毒进行监督调查，必须达到卫生合格标准。对食堂设备故障应及时保修处理。

4、对本单位餐饮工作人员进行健康管理，严格把关。对患有有碍食品安全疾病和病症的人员作调离岗位处理。

（三） 水电及设备安全小组

主要负责保障大楼设备正常完好运行。

1、检查设备的使用状况，对大楼内的强弱电井、管井、机房设备做定期巡检，定期保养维护，降低设备的故障率减少损失。检查大楼电力设备、防雷设施、消防设施、锅炉房的安全使用情况，发现问题，做好记录，及时处置。

2、实地检查和电话检查各设备值班人员在岗情况，消防值班人员必须严格遵守消防值班制度，熟练掌握消防应急处置方案。

3、关注天气情况预知灾害性天气，提前做好预防工作。检查屋面、楼梯、窗台、玻璃、照明、排水等建筑设施的安全、牢固、可靠情况，发现问题做好记录，及时处置。

全体员工必须认识到当前维稳工作的重要性，艰巨性。认真落实相关工作部署，对工作不力的予以严肃批评，如造成不良后果的责任人，将按责任事故严肃处理。

********** 二〇一二年*月*日

信访自查报告 篇3

网上阅卷系统使用规定

为了保证学校网上阅卷系统的正常使用，降低错误率，在系统使用之前将有关使用注意事项特作说明，请老师们按要求操作：

1、命题老师注意事项

命题老师请使用规定的答题卡模板（在校园网上发布）。请根据试卷设置对答题卡模板进行调整，但不能改变整体大小、布局，不能破坏答题卡下方的两个定位 “+”号。尤其注意“考生请勿答题区域”的大小要覆盖背面的选择题、题头区域。

2、提醒学生注意事项

（1) 在规定位置务必用水性笔填写姓名、座位号、班别，座位号为学号。 （2) 填涂选择题请使用2B铅笔，按答题卡的示例规范正确填涂（特别注意）。如果填错选项，请用质量好的橡皮擦干净再另外填涂。2B铅笔只能用于选择题的填涂。

（3) 主观题答题请使用0.5毫米的黑色水性笔，千万不要超出答题框以外答题。

（4) 不要在规定书写区域以外做任何标记。 （5) 不能使用涂改液进行涂改。

（6) 不能破坏答题卡下方的两个定位 “+”号。 （7) 答题卡不能折叠。

2、信息中心进行设备使用培训，维护等工作，教务处派专人负责网上阅卷系统的使用，各年级试题答题卡的扫描由本年级计算机教师负责。除学校正常期中期末考试外要使用本系统的，须向教务处申请，批准后方可使用。

信访自查报告 篇4

《信访条例自查报告》

序言：

自从中华人民共和国成立以来，我们党始终以人民为中心，坚持依法治国的方针，全心全意为人民服务，努力保障人民的各项合法权益。针对人民群众对于种种事情的意见、建议、申诉等，我国制定了信访条例，希望通过此次自查来深刻反思自身的工作职责，提升我们的管理水平，全面做好信访工作，为人民群众解决问题创造良好的社会环境。

一、信访立案制度

我单位信访立案制度已经形成，但是还存在一些问题。例如，立案时未对问题进行充分调查，导致立案不妥；有的涉及重大、特殊案件时，未能及时报告上级主管部门，由于通报不及时，导致延误了好几次解决问题的时效。因此，我们需要进一步检视制度，完善立案程序，加强协调与沟通，做好立案报告，并及时积极响应上级主管部门的指示。

二、信访接待工作

信访接待工作是处理信访问题的重要环节，但是可能存在以下问题：有的信访人员等待时间过长，导致恶劣的心理效应；接待人员不能够充分、准确地了解投诉人的问题及申诉理由，处理方案不妥当，难以满足信访人员的诉求。

我们在开展信访接待工作时，应该尽可能缩短信访人员等待时间，同时配备专业知识的接待人员，强调对于投诉人的隐私保护，从而提高传递信息的流程、灵活性和效率。

三、信访问题研究与分析

信访研究与分析作为受理信访案件后的重要工作流程，应该充分发挥重要作用，并将反馈信息和问题分析送交上级部门并确保信息的透明化。

四、信息公开

作为一项公益性、民生工作，信访工作应该重视信息公开问题。在信息公开方面，我们应该继续推进“阳光信访”进程，按照政策法规要求，加强各项信息的公开度，增强公众对于信访机构的信任度。

五、加强工作督导和考核

政府主管部门应该对于本机构的信访工作给予充分的关注，加强督导和考核，并按照政策法规，及时公布督导结果，跟踪整改过程和效果。同时，我们也应该认真对待各项考核，并尽可能提高信访工作质量，为人民群众创造更加稳定、可靠的社会环境。

结语：

信访是一项长期、复杂的工作，需要我们的不断努力。信访工作需要机构和政府部门共同努力，通过完善制度、优化流程、提高专业素养，来更好地处理群众诉求，维护社会和谐稳定。我们相信，只要我们认真、细致、专业，信访工作必将取得更加良好的成绩，为中华人民共和国的和谐发展做出更大的贡献。

信访自查报告 篇5

尊敬的各位领导：

我公司根据《信访条例》的要求，进行了全面自查，并向您提交自查报告，以便评估公司落实《信访条例》的情况，从而推进全面依法治国和落实以人民为中心的发展思想，让人民群众获得更好的满意度。

自查范围

本次自查范围涵盖了我司所属全部业务和相关运营实践，各部门委员会、主管领导以及员工代表参与了自查工作。

自查目的

本次自查的主要目的是全面落实《信访条例》，严格遵守相关法规规定，提高企业的服务水平，提升企业的公信力和社会形象，促进企业的可持续发展和稳定经营，同时表明我们坚定地致力于成为企业社会责任的支持者。

自查结果

1.公司开展法律法规教育工作，建立健全可行性评估机制，规范信访处理流程，加强信访制度建设，共同提高信访办理效率。

2.公司建立完整的信访处理机制，加强信访受理处置讲解，提升信访处理的精准性和有效性，保障信访诉求得到及时有效的响应和回复。

3.公司积极采用信访工具和技术，如公众号、微博、邮政、短信，开辟信访网上服务平台，举办信访知识培训班，提高信访信息沟通速度，并不断改进服务体验和机制安排，用优质的服务赢得广大人民群众的信任和支持。

4.公司定期进行现场督查和调研，建立内部信息反馈机制，加强与对外协作沟通，提高信访质量验收水平，有效化解矛盾纠纷，让人民群众深刻感受到企业为民、守法、公正、诚信的服务宗旨。

结论

自查报告表明，公司积极贯彻“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的发展思想，深刻领会“依法治国、以人民为中心”的工作要求，从各方面不断加强信访制度建设和服务创新，为维护社会和谐稳定和企业可持续发展做出了较大的贡献。

我们相信，在各级有关部门的指导和支持下，通过不断总结和改进以及创新实践，我们能够取得更为显著的成效，助力实践更好地推动全面依法治国和加强社会建设发展。

至此，我公司自查报告结束。谢谢各位领导的关注和支持，期望得到更多指导和建议，共同助力推动社会和企业的可持续稳定发展。

此致

敬礼!

日期: 年 月 日

公司领导签字：

信访自查报告 篇6

根据《中共宣汉县委维稳领导小组关于印发〈20xx年全县维稳工作要点〉的通知》精神，结合本乡实际，年初制定了相应的工作实施方案，成立了信访维稳工作领导小组。半年来，全镇共接纳信访案件28件39次，其中省级1件(次)、市级3件5次、县级6件(次)、本级直接接访18件27次，对此，信访维稳工作透过全镇上下的共同努力，加大调处力度。目前，信访维稳案件呈现有降无升趋势，较之去年同期有所下降，在具体工作中，我们从以下几个方面着手抓起。

一、强化组织，精心安排，确保工作顺利开展。

为切实抓好信访维稳工作，镇上成立了以党委书记、镇长为组长，分管领导为副组长，镇级各部门、村(居)委负责人为成员的信访维稳工作领导小组，加强领导，精心组织，认真排查，全力以赴抓好信访维稳工作的落实。

二、明确职责，完备机制。

信访维稳工作是一项常抓不懈的工作，来源于各方面、各层面，层出不穷。首先我们建立完善了信访维稳工作预案，明确对象，落实任务，职责分明;其次与各成员单位签订了目标考核职责书;同时把信访维稳工作纳入年终指标任务的考核。

三、强化排查，突出重点。

我镇认真开展了社会矛盾“大调处”、信访积案“大化解”、社会治安“大整治”、重点区域和重点人员“大管控”、安全保卫“大巡防”五大行动，成立了以分管领导为组长，综治、公安、信访等单位负责人为成员的矛盾纠纷处置小组，深入到单位、村社，摸清涉及不稳定的人或事，因势利导，轻重缓急，用晓之以理、变动之以情，尽最大限度的把不稳定因素消灭在萌芽状态，为全乡和谐发展营造了一个优良的社会氛围。

四、健全制度，落实措施。

1.强化领导，明确职责。各党支部、村(居)委会按照年初镇党委制定的实施方案，环环相扣，各级干部不断增强大局认识和职责认识，对工作进行周密部署和认真安排。实行乡党政班子成员划片包案，会同村支两委实施了“一对一”衔接，构成党政领导亲自抓，分管领导具体管，专(兼)职人员，村(居)及部门干部整合一体的齐抓共管格局。

2.全面掌控，摸排调处。加强了对赴省进京、到县上市的缠访、常访人员实行时时监控，随时掌握他们的行踪，并对新增人员做到发现一齐、宣传一齐、教育一齐、调处一齐。半年来，信访维稳工作在乡党委政府的高度重视下，坚持每月摸底排查一次，做到了对象准、信息灵。

3.建档立卡，准确报告。信访人无论是向上级，还是向本级诉求的信访案件，镇信访办都做到了认真登记，了解他们的诉求事由、最终到达的结果。工作中，我们采取灵活机动的方法，信访人的诉求贴合客观实际、贴合有关政策、法律、法规的规定，就当场给予处理;对事实不详、有待调查的，镇信访办及时派员深入实地进行调查后，限时处理;对重大问题本级处理不了的，按照程序，向上级组织或有关部门给予及时报告;做到了各级各类信访案件件件有着落、事事有回音。

4.畅通信息，坚守阵地。工作中在坚持常规化的基础上，重大节日和会议期间，随时持续了清醒的头脑，赋有高度的职责感和政治敏锐感，有带(值)班领导亲自坐阵，上下联系，左右配合，随时掌握状况，一旦发现苗头，果断处置，确保了24小时信息畅通和无问题出现。

五、存在的问题

截止目前，全镇发生各类信访案件共28件，透过各方努力已结案24件，尚有4件还未终结了案。他们分别是：①袁宗才因修分路占用土地未得到补偿土地;②鹰嘴村段中梅之父亲的垫交税费债权未得到解决;③牛石村刘子法的直补款未领到;④金台村肖西秘之妻低保被女婿用了。此上问题我们正分别采取不同的方法和寻求各种途径，千方百计想办法得到处理。

总之，信访维稳工作动态常抓，问题复杂多样化，旧的案件未了断，新的苗头又出现，个性针对涉及政策性强、法律法规严谨、信访事由又不沾边的这类案件真感棘手，但又不能懈怠，我们持理性思考、正确对待的态度，加大法律的宣传力度，普及法律知识，做到有案必接、有案必查、件件有着落、事事有回音，不推诿、不拖拉、不懈怠，努力做好信访案件的劝访息诉工作。

信访自查报告 篇7

在全县信访维稳工作会议上的讲话

严兴德

（2010年5月27日）

同志们：

今天县委、县政府专题召开信访维稳工作会议，表明县委、县政府对这项工作高度重视，是想在头上，牢记心中，抓在手上。信访维稳工作，是政治任务，是第

一责任。

前面，景学、立宏同志总结了前5个月的工作，安排部署安排了下段工作，他们的讲话，我完全赞同。县委、县政府对于信访维稳工作，目标明确，就是退出前5名，力争今年进位。昨天我参加了财税金融工作会议，今天参加信访维稳工作会议。对于宁远来说，发展和稳定比什么都重要。对于信访维稳工作，我想讲三个方面

的意见。

一、要充分认识抓好当前信访维稳工作的现实紧迫性

1、充分肯定今年来的工作，给同志们打气鼓劲。今年以来，全县各级各部门按照县委、县政府创建“平安宁远”的要求，加大信访维稳工作力度，进一步加强了基层和基础工作，突出做好重点时段、重点群体、重点领域的工作，取得了明显成绩，全县信访维稳形势保持总体平稳，实现了三个“零指标”，摘掉了“重点管理县”的帽子。社会大局保持持续稳定，特别是在春节、清明节期间，全县没有出现大的群体性事件和群体性纠纷械斗。对于宁远这样一个社情复杂的大县，能够取得这样的成绩，确实来之不易。在这里，我代表县四大家，对大家付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！对战斗在信访维稳工作一线的同志们表示亲切的慰问！市委、市政府对宁远的工作是肯定的，满意的。县委、县政府对信访维稳工作，是肯定的，满意的，对以卫华同志牵头的联席会议召集人的工作是肯定的，满意的，对政法、公检法司四家的工作是肯定的，满意的。

2、正确估计形势，让同志们感到压力。来宁远任职时，市委天锡书记就特别讲到了信访维稳工作，要求全力抓好信访维稳，希望不要给中央和省市添麻烦，话讲得轻，但落点很重。我们在座的各位领导在信访维稳这个问题上，不要给中央、省、市添麻烦。一方面，市委对我县信访维稳工作有要求；另一方面，从当前我县面临的严峻形势来看，信访维稳工作的压力丝毫没有减

轻。

当前信访维稳工作的严峻形势，主要表现在赴省进京上访隐患多，群体性纠纷隐患多，安全生产隐患多，同时，社会治安形势依然严峻，刑事案件命案多，“两抢一盗”、黑恶势力了难、医闹、学闹比较猖獗。一些老问题还没有得到解决，一些新问题又有出现了。为此，大家要充分认识当前我县信访维稳工作的长期性、复杂性、动态性和工作艰巨性，要全力抓好老问题的解决，减少和避免新问题的发生，重点抓好征地拆迁补偿、土地林权争议、涉法涉诉等案件的排查和处理，确保社会

大局稳定。

3、新老问题的出现，也充分暴露出干部作风建设的一些突出问题。前段时间，我县虽然开展了干部作风建设主题活动，下发了相关文件，抓了干部作风督查，我感觉，震动不大，触动不深。这两天，我在县城走了走，感觉城市建设有很多问题，整个县城像个垃圾场、主道像个停车场。这个问题，在创建文明县城中一定要得到解决。大事做不了，小事做不来，怎么办？我们要为老百姓利益着想，为推动宁远经济社会发展服务。用干部，坚持四点：德为先，能为上，群众公认，政绩突出。宁远要形成一个风清气正的氛围，要造成大家想干事，能干事，干得成事的局面。

解决信访维稳问题，要抓干部作风。一些部门单位工作人员不作为、慢作为、乱作为的现象仍然存在。特别是一些单位和部门作为责任主体，对做好新形势下的信访维稳工作认识不够到位，工作不够扎实，导致了赴省进京上访的一再发生。在具体工作中，有的重大情况没有掌握，重大问题没有排查，重大矛盾没有调处，重大隐患没有排除，重点人物没有控制，重大责任没有落实。这些问题造成工作被动、局面被动。为此，我们要进一步转变工作作风，任何时候对信访维稳都要有忧患意识，把困难矛盾估计得多一些，难一些，把信访维稳工作这根弦绷得更紧一些。信访维稳，底子清，情况明，领导到位，责任落实，是没有抓不好的。

二、要全力维护大局的稳定

稳定压倒一切。为官一任，守土一方。全县各级领导干部一定要深刻认识稳定工作的重要意义，一把手头脑要清醒，决不含糊，切实增强做好稳定工作的主动性、自觉性，要以强烈的政治责任、政治使命，全力维护社

会大局的持续稳定。

1、认识要加深。全县各级各部门要讲政治、讲大局。发展是硬道理，是第一要务；稳定是硬任务，是第一责任。信访维稳工作是政治任务，是社会责任，我们要切实把信访维稳这一重要工作，作为压倒一切的工作来抓。全力维护宁远大局的稳定，县委、县政府的态度是坚定的，也是坚决的。各级各部门的领导对信访维稳工作不能抱平常之心，当平凡之事。要坚决克服厌烦松劲的情绪、麻木不仁的心态、无可奈何的态度。

2、工作要加力。工作加力就是抓好工作落实。各级各部门要按照县委、县政府的安排部署，要按照立宏书记、景学主任的讲话，切实履行职责，全力以赴，精心组织，强化措施，狠抓落实。

一要全方位建立信访维稳群防群治网络。当前社会矛盾触点增多，敏感性、关联性、破坏性增强。为此，要重点抓好信访维稳预警信息网络建设，在乡镇、村（社区）和重点企业要组建社会信息员队伍，加强信访维稳情报信息的收集、报送、研判和处置工作。信访维稳要一抓基础，二抓基层，抓信息员队伍就是抓基层。对信息员，有三个要求：情况清楚，底子明白，回答问题准确。要进一步健全完善信访维稳工作“三级预警”机制，坚持党委政府归口把总、联席办和维稳办牵头协调、综合部门齐抓共管，确保信访维稳责任的有效落实，严防各种影响社会稳定的重大问题和事件的发生。信访维稳的事由联席会议决定，稳定和综合治理的事由政法委员会和综合治理委员会决定。公检法司四长联席会要定期、不定期召开。同时，要把综治工作重心切实转移到预防为主上来，以“平安宁远”创建工程为重点，突出街面、社区、城镇中心区等重点区域和案件多发季节、时段的防控，推进治安巡防的制度化、常态化，着力构建点线面相结合、人防物防技防相结合的社会治安动态防控网络，最大限度地挤压违法犯罪空间。经济发展由老板买单，社会事业由政府买单。要开展街面巡逻，做好街面防控，要做到白天见警徽、晚上见警灯。县城街道路灯要天黑亮灯，天亮熄灯，哪怕是压缩一些其他开支，也要把路灯亮起来。要让老百姓有安全感。 二要大范围开展矛盾纠纷排查化解工作。对矛盾纠纷的化解和信访维稳的包案，要坚持四个原则：一是属地管理、分级管理；二是谁主管，谁分管，谁负责；三是谁引发，谁负责；四是谁担任领导小组组长，谁担任项目指挥长，谁负责。信访维稳工作要人人有压力，个个有担子。第一，要突出工作重点。信访工作要重视初信初访，要消除非正常访，坚决遏制重访和重挂号，把矛盾化解在初始阶段和萌芽状态，把问题解决在基层。乡镇、部门要把问题解决在当地。第二，要抓好重点人物。宗族械斗和群体性纠纷械斗，有一句话，没有村干部参与打不起，没有宗族势力参与打不大，没有复退兵参与打不赢。抓准了重点人物，事情就好办。信访工作，要关注涉法、涉诉、涉农、涉军群体；稳定工作，要突出防止命案、打击“两抢一盗”和扫黑除恶。第三，要突出依法、依策、依情办理。法律无情，政策不打折，但情理带着感情。对非法上访、无理上访的，坚决依法处理。这个问题，县信访联席会议一定要有坚决的态度，要有敢于担当的思想。联席会议决定的，任何单位不得打折扣，不得有任何理拖延不办，拖延迟办。讲依策办事，我们的干部决不要因为政策不落实而引发矛盾，也不能因为口误授人以柄而激化矛盾。合情合理的，要依

政策依情理解决。

三要出重拳打击各类违法犯罪。要以深入开展“扫黑除恶”专项斗争为契机，严厉打击各类违法犯罪行为，重点打击影响群众安全感的“两抢一盗”、黑恶势力替人了难、医闹等多发性侵财犯罪和影响重点工程建设、影响公共秩序的违法犯罪活动，要及时查处严重影响社会和谐稳定的大案和要案，政法部门要切实打出声威，打出成效。要树立正气，决不能邪气压倒正气。政法部门、公安部门的同志要担起担子。在这里，我表个态，你们如果觉得阻力大，你们把担子卸给我。我坚决支持，当政法机关的后台，打掉关系网，打掉保护伞。要加强对流动人口、宾馆、网吧及娱乐场所的管理，加大对黄赌毒的专项整治力度，切实遏制黑恶势力及丑恶现象的发生。增强人民群众的安全感、幸福感。

3、领导要加强。第一，信访维稳工作，要用最大的领导、最强的领导、最多的领导来抓。县委如此，部门、乡镇也是如此。三大工作，经济发展、信访维稳、计划生育工作要全党动员、全民参与。经济发展要多抓票子，社会稳定要少出乱子，计划生育要少生孩子。第二，要坚持领导抓，抓领导，一把手抓，抓一把手。各级各部门主要领导是信访维稳工作的第一责任人。我充分信任联席会议，我放心、放权、放胆，你们尽心、尽力、尽责。第三，主管领导亲自抓。要有班子抓，要实行包案，包案要来实的，不搞虚的。第四，部门要形成合力。管好自已的人，看好自己的门，抓好自己的事。联席会议决定了的事情，政法四长联席会议决定了事情，任何单位、任何部门、任何领导必须坚决执行，不打任

何折扣。

4、信息要加快。情况就是信息，信息就是情报。信息和情报是花钱买不来的，是我们平时了解出来的，调研出来的，掌握出来的。要充分认识情报信息的重要性。我们不能情况不明胆子大，乱表态。决不允许信息迟报、瞒报、漏报，并且要及时反馈，上下沟通。

三、要严格实行责任追究

重申一个纪律，第一，实行请销假制。今后县级领导外出，一律向我报告，政府系统的，同时向县长报告；所有乡镇、部门党政一把手，既要给县里主要领导报告，还要给分管常委、分管县长报告。第二，主要领导24小时开机。第三，会议不准代会，要求谁参会，就由谁参会。第四，副职必须服从正职的领导。做工作，要讲思想，讲状态，思想不好，状态不好的，干不好工作。凡出现重大事件、群体性事件，造成恶劣影响的，或出现多人赴省进京上访，造成县在市里排位下降的，坚决

追究责任。

同志们，当前信访维稳形势非常严峻，我相信只要大家高度重视这项工作，切实加强领导，工作落实，措施得力，稳控得当，宁远的信访维稳工作就会在去年的基础上做得更好，这项工作就不会给省委、市委添乱，

确保宁远社会大局稳定。

信访工作自查报告(汇集十二篇)

大家都知道，眼见为实是最有说服力的。当一项任务完成时，撰写报告是常见的做法。编写报告的关键是要简洁明了地描述问题和需求。要写出一份简单的报告，您可以考虑以下内容：“信访工作自查报告”。请注意，由于具体情况的不同，请根据实际情况灵活运用以下内容，仅供参考！

信访工作自查报告【篇1】

我局领导班子高度重视信访工作，围绕市委办、市政府的目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作责任。我局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访;认真听取市民意见、建议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确责任，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室20xx年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。

二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展

(一)认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情况并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，文明礼貌，热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来防和网上，都及时调查情况，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地等党组领导对来信和来访反映的问题也都非常重视，亲自责成相关科室具体落实，每一件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报。据统计，今年截止20xx年12月1日，我局共受理各类来信来访10件，均已及时处理，处理率为100%;受理市长信箱投诉建议6件，处理6件;受书记信箱投诉建议4件，已及时办理及回复。

(二)积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持“谁接访谁负责”原则，认真落实领导包案制度，采取了“一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底”的办法，严格督办，全年局领导包案办结率达100%，有效解决了一批信访难题。

(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，积极化解信访积案。另一方面，在国庆、xx届三中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生一起到京非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。

三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建设

(一)加强制度建设。对于可能形成信访的问题，我局组织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信访工作流程，限时办结，大大的提升了信访工作处置力度。

(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，是保证信息的完整性。

一年来，我局认真完成了信访工作目标任务，积极努力地创新信访工作思路、方法、举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了积极的贡献。今后，我局将全面贯彻落实《信访条例》精神，进一步严格执行信访工作和维稳工作责任制，耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。

信访工作自查报告【篇2】

现将我局20xx年度区信访工作自查报告如下：

一、国土资源信访的基本情况

今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反馈及答复信访件，做到100﹪办结。

二、国土资源信访工作主要做法

(一)加强领导，保证信访工作有序进行

为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察队，专门配备电脑、打印机、传真机，并及时开通与省级的信访网络，及时上报相关数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。

（二）建立信访工作制度

一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有计划，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项《处理意见书》，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序规范。五是设立举报电话、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。

（三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查

一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制, 把信访苗头消除在基层,

把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。

（三）加大国土法规宣传和信访知识学习

一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广大群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，达到人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。

三、存在的问题

分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题：

（一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违法建房现象，致使有关农民违法建房的信访件居高不下。

（二）全区经济赶超发展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。

（三）部分涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。

四、20xx年国土资源信访工作打算

一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾；

二是要在“事要解决”上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生；

三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和发展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生；

四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益；

五是夯实信访基层基础工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会氛围；

六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，排查梳理,找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。

信访工作自查报告【篇3】

区群工局:

20xx年，我局群众和信访工作在区群工局的正确领导下，认真落实中央提出的保增长、保民生、保稳定的部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，紧密结合质量技术监督工作实际，积极为人民群众排忧解难，及时化解各种纠纷矛盾，为构建和谐新新都，创建平安质监单位创造了良好的环境。现将我局20xx年度群众和信访工作情况报告如下:

一、领导重视责任落实

今年以来，我局党组十分重视群众和信访工作，将其作为维护社会稳定，保障经济增长的重要政治任务来抓。年初，根据人员变化情况，及时调整配强了局群众和信访工作领导小组，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，各部门齐抓共管的良好局面。同时，我们还将群众和信访工作纳入目标管理，作为年终考核评比的重要依据，从而保证了群众和信访工作的落实。

二、紧跟形势强化认识

今年，我们为了提高广大干部职工对群众信访工作的认识，增强大家做好群众和信访工作重要性的再认识。我们把学习群众和信访工作法规以及上级的会议、文件精神作为重要内容。一是组织干部职工重温了国务院《信访工作条例》、学习了成都市《深化群众和信访工作逐级负责制度强化效能督查的暂行规定》等内容;二是及时传达学习了全区政法工作和信访工作会议精神以及杨羽书记在会上的重要讲话，并对我局群众和信访工作作出了安排部署;三是及时传达学习上级有关文件精神和领导批示。分别组织学习了“新都群工发[20xx]22号、新都群工发[20xx]10号、新都信访小组[20xx]3号、新都信联发[20xx]44号、新都大调解办[20xx]9号、成委办发电[20xx]4号、成信联发[20xx]6号等文件进行了传达学习，并根据领导讲话和文件精神，迅速进行了安排、落实。通过学习，使大家对群众和信访工作的形势认识更加深入、责任更加明确。

三、狠抓落实确保稳定

今年以来，我局按照上级有关群众和信访工作的要求，围绕群众和企业关心的热点、难点问题，积极为广大人民群众和生产企业排忧解难，及时化解各种矛盾，保证了内部和外部的稳定。

一是认真落实矛盾纠纷排查工作制度，坚持每月召开一次矛盾纠纷排查会议，认真分析分管职责范围内可能引发的关系群众和生产企业的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾。

二是严格执行信访工作制度，认真受理群众来信来访，切实维护群众利益。今年，我局共受理区长信箱转办、群工局转办以及上级批转、群众举报的信访件共计25件，主要涉及“地条钢”生产、油品质量、计量(短斤少两)、产品质量、特种设备安全、环境污染等方面的问题。对待每一件信访和投诉，我们都十分重视，均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复，办结率达到100%，信访(举报)人满意率达100%。

三是认真做好网上信访工作。配备了网上信访兼职人员和专用电脑，保证了网上信访件及时有效地得到处理和回复。

四是加强值班，认真受理。今年，我们在坚持每周一日的领导接访日制度的同时，还在“两会”期间、“世博会”、“亚运会”、“春节”、“国庆”、西博会等敏感时期和重大事件期间加强了信访值班，确保了全年的稳定。

信访工作自查报告【篇4】

按照区信访办的通知要求和街道年度信访工作安排，推进信访工作全面提升，我街道成立专门检查组，结合年度工作检查，利用一周左右的时间，采取听、看、问等方法，对街道信访工作进行全面自查。自查情况如下：

一、组织健全，信访工作责任制得到落实

信访工作不是中心工作，但影响中心工作，影响社会稳定。街道党工委按照信访工作要求，能够把信访工作当作大事来抓。一是成立了领导组织。成立了一把手负总责，分管领导具体抓信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。二是定期召开会议。街道每半年、社区每季度研究信访工作一次，分析信访工作形势。年初党工委召开工作会议，对全年街道信访工作进行研究，制定了年度信访工作计划，各社区相应制定了年度信访工作要点，内容详细、符合实际。三是完善信访工作机构。配备一名兼职信访干部;设立群众来访接待室；健全街道、社区信访信息网络。

二、制度完善，矛盾纠纷排查调处工作得到加强

通过检查，结合平时的工作，今年的矛盾纠纷排查调处工作整体上稳步推进。一是制度完善。在去年工作的基础上，今年建立和完善了《工作例会》、《情况报告》、《联席会议》等制度，并按照制度去执行。二是做好日常监控工作。针对当前的形势和任务，各社区建立了重大、复杂矛盾纠纷档案，依托信息员对重大情况及时向上汇报。三是深入进行矛盾纠纷排查。按照要求每月进行一次排查，社区工作深入到居民家中、小区会所和公共场所等地，进行细致排查。

三、活动经常，《信访条例》宣传教育得到了加强

按照区信访办的要求，采取多种形式，加强对《信访条例》宣传教育活动。一是主动宣传。五月份，按照赤松信组发（20xx）5号文件要求，街道开展了《信访条例》宣传月活动。“五.一”节期间，在海贝尔公园，工作人员放弃休息时间，进行宣传月活动。此次宣传月活动共发放宣传单500多份、展出图板4块、宣传条幅4条，宣传受众人数4000多人次。二是联合宣传。六月份以辖区单位、居住小区、学校为重点，结合综治部门，共同进行信访、等宣传教育活动。渲染宣传气氛、哄托声势、扩大教育效果。三是结合实际宣传。六月份，全区上下开展平安松山建设宣传活动。街道把信访工作纳入到平安松山建设工作中去，在平安松山宣传工作中，把信访宣传作为一项内容突现出来，坚持以正面宣传为主的方针，走进辖区、走近百姓生活、贴近实际，采取多种方式，进行内容丰富、形式多样的宣传。锦绣社区组织老年舞蹈队、王府社区组织老年腰鼓队进行了宣传。

四、坚持经常，认真落实信访工作各项工作制度

认真落实信访工作制度，用制度规范工作、指导工作、开拓工作。一是认真落实党政领导信访接待日制度。根据实际情况，确定每周三为接待群众来访日。二是加大信访事项的处理力度。重大信访实行领导包案、一般信访由分管领导包案，包案领导亲自抓，负总责，做到“组织协调、抓好落实、维护稳定”。三是做好上级交办信访事项。对上级交办信访事项工作中，能够做到事实清楚、定性准确、程序规范、手续完备。并能把握关键环节。今年4月份，我们成功处理了铁西社区一些拆迁户信访事件。

在肯定成绩的同时，我们也看到了不足，主要表现在这样几方面：与一些职能部门沟通较少、信访工作经验还需进一步提高、信息获取渠道不畅通等问题。

xxxx

20xx年xx月xx日

信访工作自查报告【篇5】

3号）的要求，我局对xxxx年信访工作及矛盾纠纷排查调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

一、信访工作开展情况

（一）建立了领导责任制。我局领导十分重视信访工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的'信访格局。我局专门设立了专职信访工作人员，建立了信访制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局将信访工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局信访工作制度》，保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报平安”。三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。四是加强队伍培训，强化信访维稳意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局信访工作的顺利进行。

二、截止目前群众来信来访基本情况

1、截止xxxx年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

2、xxxx年5月收到区信访局转来信访件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

4、我局未发生赴昌、进京上访事件。

三、下一步信访工作安排

为了进一步提升信访工作水平，限度地预防和减少信访突出事件特别是群体上访事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查工作：一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的信访隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷（包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面）、信访突出问题、重点信访对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全信访隐患排查制度、信访联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现信访隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位；另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握信访动态，促使信访问题及时协调、解决。三是严肃纪律，加强考核。将信访工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好信访工作。

信访工作自查报告【篇6】

县残联：

20xx年我镇残疾人工作，在县残联的业务指导下，在镇党委镇政府的领导下，坚持以人为本，全面贯彻科学发展观，结合全镇残联目标任务，在残疾人工作组织建设、惠残政策落实、普法宣传及信访、民生目标、统计报表、“量服”工作等方面取得了一定成绩，主要做了以下工作，现自查如下：

一、残联基层组织建设工作

20xx年，我镇残联工作按照“有办公场地，有办事人员，有活动方式，有工作内容”的要求，加强了组织网络建设，落实了分管领导1名，镇残联工作人员2名，村(社区)残协联络员17名。20xx年三月、八月两次对村残协联络员进行了业务培训，增强了村残协联络员的业务素质和工作能力。提高了为残疾人服务的工作水平。在此基础上，对我镇416名残疾人建立了工作台帐。(此项应得0.05分)

二、残疾人优惠政策享受工作

20xx年，我镇350名农村残疾人全部享受了新型合作医疗，108名残疾人落实了民政低保，110名残疾人享受了农村居民基本养老保险，22名城镇残疾人享受了城镇居民基本养老保险等政策。(此项应得0.1分)

三、残疾人普法及信访工作

20xx年三月、八月，我镇结合培训村级残协联络员的机会，对全镇396名残疾人进行了两次集中培训，学习讲解了国家关于残疾人的相关政策法律，结合城乡残疾人实际，培训了相关科技知识，普及率达95.28%。由于普法及服务工作彻底，20xx年度我镇未发生一例残疾人上访事件。(此项应得0.1分)

四、残疾人民生目标任务工作

20xx年，全镇农村56户残疾人土坯房进行登记上报并纳入改造。全国助残日对孙学良等52名残疾人进行了慰问。20xx年民政救助213项，教育救助112项，技能培训64项，创业培训210项，康复培训189项，家庭无障碍改造34项。(此项应得0.1分)

五、残疾人统计报表工作

20xx年，县残联相关统计报表及时准确，相关会议和活动从无缺习。(此项应得0.05分)

六、残疾人“量服”工作

20xx年我镇残联工作按照县残联相关文件精神，结合我镇实际，以残疾人社会保障体系和服务体系建设为主线，以残疾人为中心，将残疾人“所需”“所能”和残联组织的“所为”有机结合起来，为残疾人提供有针对性、实用性、可行性的个性化服务，限度地调动了残疾人的主观能动性，限度挖掘出残疾人的自身潜能，限度满足残疾人的合理需求。今年我镇残联一共为416名残疾人制定了个性化服务方案，一年来，经过各部门的努力，年初制定的“量服”工作方案全部得到了落实。我镇残联已将401个个性化“量服”服务方案及落实情况全部录入了“量服”服务网络系统。(此项应得0.1分)

通过自查，以上六项，总分0.5分，自查应得0.5分。

信访工作自查报告【篇7】

从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手，进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。

1、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层，零距离接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增强了残联干部主动为残疾人服务的认识和潜力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，个性是为有上访诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为，亲自带领残联工作人员走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去慰问金。

2、抓好定期排查、及时讲评工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了定期排查、及时讲评制度。一方面，每个月开展一次排查，透过摸清底子、落实措施，抓住维稳工作的主动权。另一方面，及时召开信访维稳工作交流会、讲评会，对工作中的好典范、好经验进行总结。

3、抓好办结反馈工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件，要求在必须时间节点内办结。如果没有办结的，由专人持续跟踪，反复督促，直至问题最终解决。二是完善了及时反馈机制。要求基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信访处理结果。

信访工作自查报告【篇8】

按照xx市依法行政工作领导小组办公室《关于开展20xx年依法行政中期督查的通知》(陇依法办〔20xx〕7号)要求，现将我局20xx年上半年依法行政工作开展情况自查报告如下。

一、依法行政工作开展情况

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是人民群众进行民主监督、主动参政议政、行使当家作主权利的重要路径，是维护社会稳定的“晴雨表”、“调节器”、“减压阀”。我局严格按照《信访条例》的要求，有力维护群众的合法权益，密切党和政府与人民群众的联系，实现了抓信访、保稳定、促发展的目标，为构建社会主义和谐社会作出了主动贡献，有力地推动了信访工作的制度化、规范化和法制化建设。截至目前，共接待来访群众203批992人次，受理群众来信158件，化解信访件83件。

(一)信访渠道进一步畅通。今年来，我市主动探索如何畅通和拓宽信访渠道，初步形成了“信、访、网、电”一体化的群众诉求受理网络，为群众诉求提供便利条件。进一步完善了绿色邮政、信访热线，“网上信访”，大力推行“阳光信访”，大胆创立并推行‘信访代理制度”。增强信访工作的透明度和公正性。今年以来，我市全面推行了信访信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等全部放在网上流转，把受理、办理和答复等重要环节通过网络公开，基本实现了信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。市、县(区)全部实行联合接访，把有权处理信访问题的责任部门集中起来联合接待上访群众，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，减少群众信访成本，提高工作效率，礼县创建了“8641”信访接待大厅工作法，即：8个部门进驻信访接待大厅，开设6个接访窗口，通过乡、部门、联席会议、县政府常务会四级会诊、一站式办理解决。全市9县(区)主动推行并逐步实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，引导群众多上网、少走访，让“数据多跑腿，群众少跑路”，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。今年年初，市信访局和各县(区)信访局基本实现了“网上受理、网上交办”。市、县(区)两级信访部门全部开通了信访微博，群众在网上反映的有关信访方面的问题，我们主动快速做出回应。市信访局高度重视群众通过网络反映的信访事项，每日必看甘肃吧、xx吧，查看群众通过贴吧反映的问题，并及时做好回应和办理工作。

(二)信访工作责任不断强化。责任主体的责任进一步强化。各地各部门特别是有权处理信访问题部门不断强化工作责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的责任体系，使信访工作成为一项重要工作摆上了各级党委政府的重要议事日程，处理了一大批单靠一个部门解决不了或解决不好的.信访突出问题。制定了信访工作考核评价办法，将信访工作情况作为各级领导班子和领导干部考核的内容，强化有权处理信访问题责任主体的责任。市、县(区)两级信访部门认真履行《信访条例》赋予的“三项建议”职责，信访部门的职能作用得到充分发挥。按照《信访条例》赋予的职责，各级信访部门在党委政府的大力支持下，综合协调、参谋助手、督导落实的职能作用得到充分发挥。市信访局主动适应新形势、新任务、新要求，以强烈的责任感认真履行职责，全力推动信访问题解决，努力探索规律，切实加强业务指导，主动建言献策，狠抓工作落实;注重加强对信访信息的综合分析，努力从个别中发现一般，为市委、市人民政府决策提供了大量有价值的信息，充分发挥了“第二研究室”的作用;不断加强对全市信访工作的指导，及时总结推广了一批不同领域不同层面的成功经验。各县(区)信访部门勇于实践、探索总结、锐意进取，连续创新发展，使新时期的信访工作充满生机和活力。 市、县(区)两级组织和纪检监察部门严格实施对信访工作的绩效考核和责任追究，对违反信访工作纪律造成严重后果的行为，严肃追究相关单位和相关人员的责任。《关于违反信访工作纪律适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》两个文件出台后，武都区制定出台了《信访工作责任追究办法》，规定凡信访案件督办三次仍未办理的，部门或乡镇的主要负责人先停职检查，再作组织处理。康县等有关县(区)处理了一批因信访责任不落实、工作不到位或因信访问题处置不当造成严重影响的干部。

信访工作自查报告【篇9】

今年我局工作在区委、区政府的领导下，在区信访局、市国税局的具体指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决信访等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会政治稳定。根据《xxxx省国家税务局办公室关于进一步做好的紧急通知》（赣国税办发[xxxx]3号）和《xxxx市国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的补充通知》（萍国税办便函[xxxx]3号）的要求，我局对xxxx年信访工作及纠纷调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

一、信访工作开展情况

（一）建立了领导责任制。我局领导十分重视信访工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的信访格局。我局专门设立了专职信访工作人员，建立了信访制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局将信访工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局信访工作制度》，保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报平安”。三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。四是加强队伍培训，强化信访维稳意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局信访工作的顺利进行。

二、截止目前群众来信来访基本情况

1、截止xxxx年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

2、xxxx年5月收到区信访局转来信访件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

4、我局未发生赴昌、进京上访事件。

三、下一步信访工作安排

为了进一步提升信访工作水平，最大限度地预防和减少信访突出事件特别是群体上访事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查工作：一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的信访隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷（包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面）、信访突出问题、重点信访对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全信访隐患排查制度、信访联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现信访隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位；另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握信访动态，促使信访问题及时协调、解决。三是严肃纪律，加强考核。将信访工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好信访工作。

《国税局信访工作自查报告》是篇好参考范文，讲的是关于信访、问题、信访工作、排查,矛盾,及时,制度、纠纷等方面的内容，

信访工作自查报告【篇10】

一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织，构成了层层负责、覆盖全区的信访网络。定期部署信访工作，指导处理信访案件，对新状况、新问题进行研究，提出工作目标，为信访工作的有序开展带给了坚强的组织保障。

二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对群众关注的热点、难点问题及早发现，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。

三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新状况、新问题，立即做出反应，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访等问题。健全完善的信访工作制度，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的规范化、制度化水平。

信访工作自查报告【篇11】

根据省信访局《20xx年度江西省信访工作考核办法》赣信发【20xx】9号文件精神的通知，陶瓷工业园区参照文件精神，针对20xx年信访工作，全面逐条逐项进行自查自评。

在过去的一年中，在园区党工委、管委会的重视领导下，在抓好园区拓展，经济建设的同时，以切实维护群众利益为根本，把经济建设发展与群众利益紧密结合，注重群众来信来访基础建设，信访工作收到实效，干群关系进一步密切，群众满意度上升，有力保障了一方的平稳、和谐，通过认真细致的自查，陶瓷工业园区20xx年度信访工作自我评分为116分。

一、解决信访问题，破解信访怪圈方面，共计得分：69分

1、信访事项及时受理情况，信访及时按期办理率情况得：14分

建立常态化来信、来访、来电信访登记管理制度；依法依规及时办理信访事项的接受、登记、复查、复核、答复工作，并在所规定的时间内使用规范的文书答复信访人，回执上级信访部门，建立健全信访突出问题立案、交办、督办、结案、上报、归档管理制度，实现了受理率100%，办结率100%，无三级终结事项。一年来共受理群众来信来访193批次、935人次，园区网站投诉平台系统1起1人次、网上信访43起、68人次，做到了事事有回音、件件有回复。

2、信访事项处理群众满意度得15分

来信、来访、来电、网上信访做到了件件有回音，事事有回复，赢得了群众的满意、认可。

3、化解信访积案得分：15分

20xx年，园区所属罗家桥乡铁炉村民彭菊莲与市第二医院医疗事故纠纷，在赔付问题上多年协调未果，信访至今。仅管其信访人属园区管辖，在重点时期、敏感时期认真落实管控责任，未发生任何越级信访行为。

4、进京访、赴省访、极端行为情况得分：25分进京访、赴省访、极端行为未发生。

二、网上信访平台建设，江西信访网上服务中心系统操作应用，各级信息化工作保障，共计得分10分。

目前，园区已搭建起网络投诉平台，建立起园区、乡、村（场）三级网格化平台，园区、罗家桥乡建立起网上信访平台，渠道畅通，经费保障使用、培训配备了专职网络网格专职工作人员，大大方便了群众释疑解难、信访投诉，实现了信访事项办理过程和结果的可查询、可跟踪、可督办、可评价。

三、基础工作建设方面：共计得分16分。

园区设立群众工作部，专门负责园区的信访、综治维稳工作，聘请了一名经验丰富的副县级退休老干部、一名法律顾问并委派一名公安派出所教导员兼任群工部工作，在园区机构中人员配备较强，同时在经费上按需拨付使用。乡、村两级，配备一名党委委员负责信访、综治工作，并成立了群工办，村（场）配备了专职副书记、副场长负责信访、综治工作。各村（场）建立起群众说事中心、室，办公场所，办公设备配套。园区、乡、村（场）建立起固定的信访、法制、宣传长廊、窗，普及宣传。每月召开园区、乡、村（场）企业信息员参加的信访工作例会，传达上级文件、会议精神，收集信息，研判风险，排查梳理，举一反三，竭力化解源头矛盾纠纷，努力做到小事不出村（场）企业，大事不出园区。利用宣传月开展系列平安建设、法制瓷都、法制园区活动，编制实施方案，制定宣传内容，搭摊设点，授课培训，悬挂横幅标语8条，发放信访条例及相关法律法规知识资料20xx余份；开展了司法进企、进乡、进村、进户活动，启动大走访，采信息活动，营造出良好的舆论氛围，扎实推动推进了平安创建工作，收到了实实在在的社会效果。

四、其他重点工作方面共得分：11分

园区在年初制定出副县级以上领导干部接访群众时间安排，在接访中相关职能部门领导参加，正面回复群众提出的各类信访诉求，能答复的当场答复，不能答复的在限时内给以答复，历史遗留的问题或一时不能答复的问题，按政策、按规定，解释清楚，说明原委，最终让群众满意。园区设有专门的群众接待室，乡有专门的群众接待室，群众说事中心及配有视频的司法调解室，村（场）都设立了群众说事室，园区派出所设有专门的民事调解室。群众信访，党工委书记、管委会主任、专职负责信访工作的党工委委员及时阅批，不推诿、不超期、不人为设置障碍、按时限答复信访人。无“三跨三分离”信访事项，在解决疑难信访问题专项资金方面，由于园区领导的重视，措施得力，处置方法得当，全年各类案件及矛盾纠纷的调处效果好，守住了矛盾纠纷风险底线，化解率100%；未使用特殊疑难信访问题专项资金。

五、工作创新方面，共得10分

信访工作不是一个职能部门可以做好的，必须要有社会方方面面的力量加入。在乡里，组织起退休老干部、老党员、老教师参与信访劝说、劝导工作，在接访过程中，法律律师用法律法规宣传教育群众，在与群众打交道方面，园区干部全员与群众帮扶结对，党工委书记与群众结对子、交朋友，抽空到群众家走访谈心、带领群众看企业、看工地、看变化，让他们感受到园区变化给自己带来的福祉、希望，激发群众的理解、支持。我们还建立起矛盾纠纷联系会议制度，联动联调工作机制多部门联合调处矛盾纠纷。经常性组织召开群众代表、企业代表、退休干部、退伍军人座谈会，每年致发給全区群众一封公开信。广泛听取群众的合理化建议、意见。

在信访工作中发现人才，重用提拔，20xx年重用提拔罗家桥乡司法所余贤华同志到园区群工部任职。

信访工作自查报告【篇12】

20x年我办信访工作，在市委、市政府的领导下，在市信访和群众工作局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的会议精神，抓好信访接待，妥善处理移民搬迁、安置中出现的各种问题，以推进紫坪铺工程在我市顺利建设为中心，严格落实信访工作责任制，深入排查不稳定因素，及时化解不稳定隐患，现将一年来信访工作的开展情况总结如下：

一、加强组织领导，落实信访工作责任制

强化信访工作，我办从规范领导责任制、部门责任制和目标管理工作责任制抓起，完善了“一个机制”、抓好“两个建设”，做到“四个落实”。

一是结合领导班子调整，成立了由主任蒲良全同志为组长，分管领导为副组长，相关科室和有关人员参加的信访工作领导小组，全面负责本办的信访工作。

二是根据市上信访工作的有关要求，结合移民搬迁安置工作的实际，进一步落实信访工作责任制。主任蒲良全同志负责全面工作，各个副职和调研员负责一个片区，所有机关干部都对口联系一个移民搬迁安置乡镇，坚持“谁主管，谁负责”原则，强化“属地管理，分级负责”。

三是将信访工作列入单位年度工作目标和重要议事日程，作为对各科室考核的重要内容，加强督促检查，充分调动各方面的积极性，认真解决移民安置工作中的热点、难点问题。形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了移民工作的稳定。

二、加强信访工作，切实解决移民的困难，及时化解各种隐患和矛盾

我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践“三个代表”重要思想的具体内容，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（一）强化机构建设，我办经市编办批准，专门设置了移民信访科，向成都市移民办申请资金加强信访工作软硬件设施的建设，改造了信访接待大厅，配备了三名业务熟悉的科室主任和工作人员，负责移民信访接待工作，并按照市信访和群众工作局要求增加电脑、打印机等办公设备，建立了网上信访处理平台，并有专人负责。

（二）认真接待移民的来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为移民办实事、办好事。广大移民为国家重点工程付出了极大的牺牲，实事求是地解决移民在搬迁中的实际困难，是搞好移民工作的前提和基础。

（三）做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。

（四）发挥协调、督促处置的职能作用，认真办理来信来访。对每件移民上访件，要求各包乡干部及时调查情况，对各乡镇移民安置工作中存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。20x年，我办共计接待移民来访493起，940人次，电话反映31件，对省、成都市移民办、市委政府交办、督交办件23件，无有案不查、压案不报的情况，办结率达100%上，息访率达95%以上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一起群体性和越级集访事件。

（五）实施惠民政策，化解不稳定因素。移民迁到安置地后，由于生产环境发生较大变化，坝区农业生产不熟悉，生活较困难。针对这一情况，我办会同劳动局和乡镇移民办开展移民生产技能培训，截止今年底，已培训移民1000余人；落实上级主管部门对移民困难问题的关心关怀，协调乡镇安排布置，组织实施；落实移民项目扶持；通过调查研究，指导乡镇管好用好移民资金，真正解决移民的实际问题。通过做好大量的细化工作，消除了一些不安定因素，维护了社会的稳定。

三、完善信访工作预案，推进信访工作的制度化、规范化建设

按照市上统一要求，采取“统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职”的方法，结合移民工作特点，添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案，规范了处置程序，明确了处置任务，严格了处置纪律，做到心中有数，措施得当，处置有序。推进信访工作的制度化、规范化建设：

一是抓好议事制度建设。我办根据信访工作要求，每月定期分析全市移民的情况，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施。

二是抓好信息报送制度建设。要求各有关乡镇始终保持高度警惕，随时掌握本乡镇移民动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性。

三是抓好协调督办制度建设。

四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间稳定工作。

五是坚持周三领导带班和机关工作人员24小时值班工作。坚持春节慰问，把党和政府的关怀送到每个移民手中，同时，提前排查可能影响稳定的重大隐患，加以妥善处置或控制；检查消防和安全防范措施的落实情况，消除隐患；保持优良的社会治安秩序和优美的社会环境，确保国家重大政治活动和重大节假日期间社会稳定，秩序良好。

四、实施政务公开，加强政策宣传，增强移民的守法意识

移民工作是一项政策性很强的工作，由于涉及到千家万户的切身利益，很容易引起社会的不稳定，必须坚持“公开、公正、公平”的原则。因此，根据我办工作的特殊性，我们把加强政务公开和政策宣传工作作为信访工作的主要内容来抓。从而加大对移民遵纪守法的宣传力度，促进信访工作的顺利进行。

（一）加强政务公开。

根据市上的要求，我办努力做到“五个规范”，以保证正规、有序地开展政务公开工作。即是努力做到公开的内容规范，按照既要顺民心、合民意，又要符合国家的法律法规和党的方针政策的原则，除涉及保密不宜公开的外，其余事项都向群众公开；努力做到公开程序规范和公开的范围规范。根据需公开的内容，涉及移民的，按照乡镇、村组、移民的范围公开；实物量调查、剩余资源补助、自谋职业“农转非”等与移民切身相关的事项都坚持利用多种形式向社会公布，涉及单位工作和职工利益的，按领导班子、中层干部的一般职工的范围公开。努力做到公开的时间形式的规范。在实际工作中，我们采取公开栏、会议、公告、增设政策宣传栏等多种形式灵进行了政务公开。

（二）加强政策宣传，增强透明度，使移民对政策做到心中有数，提高了移民遵纪守法意识。

我办先后两次印制《移民政策文件汇编》共1万余册，大量发放到各移民乡（镇）、接安乡（镇）和移民户，宣传覆盖率达100%，做到家喻户晓、深入人心。每项移民政策、通知、通告出台后，我们都在x电视台和x广播电台上广泛宣传，发挥新闻媒体作用，增强了移民政策的透明度，形成了良好的舆论氛围。

（三）加强移民干部培训。

实践证明，群众上访往往是我们基层干部的工作出现了失误。为此，我们利用各种机会加强对移民干部，特别是各乡镇移民干部和安置了移民的村组干部的培训，提高他们的政策法规水平、工作能力和道德修养，减少工作失误，消除稳定隐患。

五、存在的问题和下步打算

尽管我们在信访方面做了大量的工作，收到较好效果。但也存在一些问题。

一是原移民乡镇的历史遗留问题，由于多方面原因，解决的难度很大，容易引发移民在搬迁过程中借题发挥，乘机闹事。

二是由于移民工作涉及全市19个乡镇，点广、面宽，在有关信息的收集、反馈方面还有一定欠缺。针对以上问题，我们一是要进一步加强与各移民乡镇的联系和配合，协调、督促乡镇妥善解决原历史遗留问题，消除隐患；二是进一步加强移民政策宣传，增强移民的守法意识。

三是进一步坚持“公开、公正、公平”的原则，按照会议精神，认真实践、深入实践、调查研究，切实解决移民在搬迁中遇到的.困难和问题。

四是进一步加强维护稳定信息网络建设，做到早知道、早解决，将隐患处理在萌芽状态。

局信访工作自查报告(精品15篇)

俗话说，做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？为满足你的需求，小编特地编辑了“局信访工作自查报告(精品15篇)”，请在阅读后，可以继续收藏本页！

局信访工作自查报告 篇1

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在省环保厅的具体业务指导下，我局环境信访工作狠抓责任落实、加强排查调处、强化调查研究、严格信息报送，把实现好、维护好群众最关心、最直接、最现实的利益摆在突出位置，坚持以群众工作为重心不动摇、以事要解决为核心不放松、以提高信访工作效率为根本，在不断提高信访事项的办理质量、巩固信访渠道、维护信访秩序、强化工作责任、完善信访工作机制等方面做了大量工作，较好地完成了信访各项工作任务。按照《关于开展环境信访工作检查的通知》（川环办发〔20xx〕222号）要求，我局结合工作实际，对环境信访工作开展了自查。现将自查情况报告如下：

一、环境信访基本情况及分析

20xx年1-8月，我市环保系统共受理群众诉求973件。其中来信183件、来访28件76人、来电736件（含“12369”热线电话）、网络投诉26件，其中水污染77件、大气污染368件、固体废物17件、噪声污染467件、电磁辐射1件、三产污染15件、畜养、农药化肥污染1件、其他类12件、建设项目类1件、发明建议类1件、环境监测类1件、咨询类5件、其它7件。截至8月28日，已办结完毕966件，办结率99%，其余7件尚在办理中。

从我市受理基本情况来看，今年1-8月受理量同比20xx年下降约17%，信访形势有所好转，但信访工作任务仍然繁重：首先，来电信访投诉仍占主要部分。当前电话热线举报渠道较多，群众可通过“12369”环保热线、“12345”市民热线以及我局公布的其他电话进行投诉，电话信访量大；其次，噪声污染类投诉仍然居高不下，其中以夜间施工噪声类居多。由于我市大批商品住房的修建，夜间施工噪声扰民问题时有发生，群众投诉较多，且夜间施工噪声扰民类问题易反弹，加之存在监管薄弱等原因，导致此类问题一直成为热点和难点；再次，超期办理信件较多，影响整体办结效率。我市绝大多数群众诉求均涉及XX区范围，而XX区环保部门人员紧张，与工作量不成正比，导致一些信件得不到及时、有效地处理，一些群众反复投诉，使得XX区范围内信访超期信件增多，影响我市整体信访按期办结效率。

二、主要开展工作

（一）加强组织领导，落实工作责任

一是实行“一岗双责”责任制，建立一把手负总责，分管领导亲自抓，责任处室具体抓的工作机制，同时将信访工作纳入重要议事日程，强化对领导干部的信访工作考核，落实工作责任；二是成立了以党组书记、局长任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的信访维稳领导小组，落实了环境信访工作机构、专职干部和人员；三是在节假日、汛期、两会等特殊时期和敏感时期，实行领导干部带班值守制度，确保突发环境事件发生时及时响应和应对，维护社会和谐稳定。

（二）加强初信初访办理力度

初信初访工作是信访工作的主要部分，我局高度重视初信初访工作，不断加强初信初访办理力度：一是实行首办责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，限期解决初信初访问题；二是提高初信初访办结率和回复率。要求每件初信初访信件必须做到“事事有结果、件件有回音”，坚决杜绝调查不及时、敷衍了事、查处不到位等现象，要求当月信访件办结率为100%，信访回复率100%；三是加强督查督办。对于不能按期办结的信访问题和群众反映强烈、重复投诉的信访问题，加强督办力度，并根据工作需要适时进行现场督查，以提高办理质量和效率。

（三）完善信访工作机制

1.建立信访月通报制度

今年以来，我局创新工作思路和工作方法，实行信访月通报制度。以月为通报时段，对每个时段的信访受理统计、工作动态、办理较好的信件、未办结的信件等情况在全市环保系统通报，并呈市局各领导阅示，引起领导干部的足够重视，加强督导批示，提高信访办理质量和效率，促使我市环境信访工作整体水平得到提升。

2.建立领导干部接访下访和包案化解工作机制

今年以来，我局把领导干部接访下访和包案化解工作作为信访重点工作开展，印发了《领导干部接访下访工作方案》（攀环发〔20xx〕155号），明确了领导范围、工作方式和接访下访工作要求，同时制定了领导干部定期接待群众来访时间安排表。另外，我局建立了领导干部接访下访台账，截止目前，我局领导共接访6件49人次，下访5次。

3.建立信息报送工作机制

为保障我市环境安全和社会和谐稳定，我局主要建立了以下信息报送工作机制：一是建立矛盾纠纷排查化解报送制度。按照“属地管理、分级负责”原则，要求各属地环保部门定期对矛盾纠纷进行排查，对排查化解出的问题，要及早、就地化解，同时对信访突出问题进行梳理，消除涉稳隐患，并及时将排查梳理信息报送市局，以便掌握全市环境安全情况；二是建立报送平台。在环境敏感期、重要时间等要求各县（区）信息联络人员按照“有事报事、无事报平安”的要求及时将辖区环境安全稳定信息统一报送市局“12369”环保热线受理中心，发现有异常或突发情况，及时上报；三是实行局领导干部值班制度。今年年初，我局制定了法定假日值班安排表，对20xx年各个节假日时段均安排了领导干部坐班值守。

（四）进一步畅通信访渠道

今年，我局在信访渠道方面主要是做好巩固工作，切实保障信访各渠道畅通：一是畅通来信来访渠道。坚持来访必接，有信必回。对群众主动来访，做到热情接待、微笑相迎，详细记录群众的诉求并及时进行办理和回复。对群众来信，尽快办理并与来信人进行联系沟通，使群众诉求及时得到回应。二是畅通“12369”环保热线电话，做好24小时人工值守工作，确保不漏接群众来电。对有群众反映热线电话无人接听类问题，及时核实情况，并纳入信访通报事项里。三是拓宽网络诉求渠道。今年，我局除了稳固已有网络渠道外，还按照国家环保部的统一工作部署，开通了微信举报平台，增加了网络举报投诉渠道，实现了群众诉求渠道多样化、自主化、效率化。

（五）加强对上级部门转办、省厅转办信件的办理

20xx年1-8月，我局共收到市级部门转办来件7件（含领导批示信件4件）、省环保厅转办信件6件（含四川环保网领导信箱5件），目前均已办结完毕，且未再接到群众的重复投诉。此类信件，我局历来高度重视，按照属地化管理原则进行督查督办，严格规定办结时限，要求属地环保部门及时对信件反映内容进行调查处理，核实群众反映情况，并做好群众沟通工作，正面回复群众诉求，确保不因调处不到位、回复不及时而造成群众的再次投诉，同时也保障了群众的正当环境权益。

（六）着力化解重点环境信访问题

今年以来，我市共有以下两件信访突出问题：

1.XX区银江镇密地村村民反映攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂和攀宏钒制品厂的相关信访问题

今年3月以来，我局先后4次接访了XX区银江镇密地村村民杜国琼等10人上访反映攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂和攀宏钒制品厂的相关问题。市、区两级环保部门高度重视该问题，领导干部带队前后多次到企业现场进行调查处理，深入基层一线，了解企业情况，走访群众，面对面与上访人员交流沟通。在开展噪声监测的基础上，我局还积极主动协调相关部门，力求解决问题，但因该信访问题涉及情况复杂，存在多个问题，又涉及多个职能部门，解决难度非常大，且单靠环保部门难以从根本上解决。结合实际情况，为促使群众反映问题尽早得到解决，我局已将详细情况书面报告市委群工局，并建议责成XX区政府牵头处理，切实化解矛盾纠纷，维护社会稳定。

2.XX县白坡彝族乡姑表村村民再次上访反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题

今年2月11日，我市XX县白坡彝族乡姑表村村民上访到国家环保部，强烈反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂排放废水对姑表村200多户村民的生产生活用水造成严重环境污染的问题。该问题自20xx年以来，已有村民先后多次上访反映，但由于问题成因复杂且涉及跨界污染问题，按照属地管理原则，我市环保部门对污染企业无管理权，致使问题至今未能从根本上解决。期间，省环保厅多次组织督导组到凉山州和XX市两地督办，我市、县两级环保部门均高度重视，积极参与专题会议，及时将有关情况上报市人民政府。XX县和XX县政府于4月28日就此问题对接和座谈后，达成了初步解决方案，并迅速落实措施。目前，该问题已大致得到解决，群众未再进行上访，我局已责成XX县环保局及时跟踪掌握动态情况，做好群众沟通安抚工作，并积极协调配合凉山州环保局，促进问题化解，同时积极向省环保厅及市人民政府报告该事件的工作进展情况。

（七）狠抓信访督查督办工作

今年以来，我局不断强化信访督查督办工作，把信访督察督办工作作为重点工作来开展：一是定期对转办信件进行梳理，对未能按时回复和超期未回复的信件，进行催办，加快办理速度；二是通过信访月通报制度，将当月以及本年累计未办结信件纳入通报，并呈全市环保系统各单位领导阅示；三是对领导批示、反复投诉、群众反映强烈、化解难度大的信访件，实行领导亲自率队进行现场督查。今年上半年，我局党组成员、总工程师张驰同志几次率队分别对凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题和攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂、攀宏钒制品厂等相关信访问题进行了亲督实查，切实找准问题根源，制定化解措施，加大协调解决力度，促使信访问题得到了有效解决。

（八）开展矛盾纠纷隐患排查

20xx年我局进一步加强对环境矛盾纠纷的排查化解力度，在做好日常矛盾纠纷化解工作的同时，重点加强对辖区范围内不稳定因素的排查，加强对重点、难点、疑点类信访问题和群众反映强烈的环境问题的排查梳理，做到超前防范，增强工作的主动性，及早发现潜在的不稳定因素，将各类矛盾和隐患解决在萌芽状态，对排查出来的各种不稳定因素，及时交办属地环保部门，并要求其落实包案领导、责任科室和稳控措施，限期解决。截止目前，我局共排查出1件矛盾纠纷和涉稳案件，该件为XX县白坡彝族乡姑表村村民上访反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题，现已基本得到解决。

（九）开展全市环境信访维稳专题调研

今年，我局下发了《关于开展20xx年度全市环保系统维稳专项调研活动的通知》（攀环发〔20xx〕139号），并于8月4日至5日，由局分管领导带队在全市环保系统开展了维稳专项调研活动。主要调研督导信访维稳工作，对信访维稳工作机构的落实、制度机制的完善、调处程序的规范等方面提出了新的要求，为进一步做好环境信访维稳工作，确保社会大局和谐稳定提供了有力支撑。

三、存在的问题

（一）历史遗留问题

由于我市早期规划不合理，加上先生产后生活的观念，城市工业区与住宅区混杂而建，导致近年来一些环境成因复杂、牵涉范围大、涉及多职能部门类的问题时有发生。此类历史遗留问题复杂程度较大，又因现行法律法规的完善和调整，政策不断变化，因此解决难度大。而少数群众以环境污染为由不断提出走访，给信访工作造成很大困扰。

（二）夜间施工噪声投诉问题

当前我市仍有大量住房和商品房屋正在大力修建，导致建筑夜间施工类噪声成为我市环境信访主要部分，尤其是我市炳三区大量新楼盘的修建，给不少群众的生产生活带来困扰。商品住房的修建过程长，持续时间久，导致夜间建筑施工现象经常发生，引发群众的多次投诉和反复投诉，增加了信访工作量。

（三）信访维稳力量依旧薄弱问题

我局积极开展环境信访维稳工作，取得了一定的成效和成绩，但信访维稳力量依旧薄弱，主要体现为：环境信访维稳工作是一项长期而艰巨的任务，而我市信访维稳机构和人员多为兼职，信访量与调处队伍不成比例，制度机制还不够健全完善等，导致信访维稳工作很被动，影响整体工作效率。

四、下一步工作

（一）加强与部门之间的协调沟通

对历史遗留问题，涉及多职能部门类信件，我局将加强与相关部门的协调和沟通，共同研究并制定化解方案，合力化解信访难题，同时将疑难、重点类信访案件情况及时上报属地政府和上级环保部门。

（二）加强对夜间施工的环境监管

夜间施工噪声扰民类问题近几年成为我市环境噪声污染的重要部分，下步工作中，我局将按照“属地管理”原则，加强对建筑施工工地的监管，要求施工方必须合法依规进行施工，坚决查处夜间违法施工行为，严格环境执法，加大惩治力度，为民众创造一个良好的生活环境。

（三）加强信访维稳基础能力建设

积极争取地方政府和财政支持，努力健全和完善信访维稳机构建设，加强对现有信访工作人员的培训和教育，提高信访工作人员的业务素质和能力，并运用到工作实践中。同时不断完善信访维稳工作机制，创新工作方法，提高我市信访工作整体效率。

局信访工作自查报告 篇2

一年来我局信访工作在区委、区政府的正确领导下，好范文，全国公务员在市、区信访办的正确指导下，以经济建设为中心、稳定社会秩序为原则，我局较好地完成了市、区领导所交办的各项工作任务，为维护安定团结、社会稳定做出了大量工作。

根据区信访办下发文件的精神，结合我局信访工作的实际，对我局信访工作进行了全面自检，现将情况汇报如下：

一、局领导班子重视信访工作，把信访工作纳入重要日程。

信访工作是为人民服务的窗口，是党联系群众的纽带和

桥梁，信访工作是稳定局势，发展经济的根本保证。做好信访工作直接关系到我区的安定团结和经济发展，因此，我们把信访工作贯穿到服从、服务于党的中心工作之中，摆到工作重要议事日程上，善始善终抓好信访工作。

我局信访工作面临的形式比较严峻，随着土地使用制度的改革及新《土地法》的颁布，和我区城建改造、发展的深入，对土地使用和城市建设的新情况、新矛盾、新问题会不断出现，因此，局领导采取有力措施，主管局长亲自抓，综合办主任及时受理全局上访，严格按照“集中受理、分级负责、归口办理”和“谁主管谁负责”的原则，把信访工作目标责任制落实到科、室、所；落实到人；把信访工作与年度考核挂钩。

二、局领导率先以身作则，带头处理好群众来信来访。

谢泉滏局长亲自深入基层，调查了解实情，在工作量大、信访情况复杂的情况下，谢局长做了大量艰苦细致的工作，妥善解决了一些难以解决的问题。

三、狠抓初信初访，提高一次性处理率。

我局对群众信访问题，做到接待一件处理一件，办结一件、答复一件，不留尾巴；我们主要采取“三个及时”，即“及时转办群众来信来访，当日接收当日转；及时催办处理结果；及时深入基层，处理好群众信访问题”。由于措施得当，使我局初信初访出现了好的势头。今年我局共收到信访件件，全部结案，结案率达到。

四、控制越级上访，把信访问题稳定在基层。

本着为领导分忧、为群众排忧的思想，对上访件努力提高一次性处理率，对一时难以解决的问题，耐心做好群众思想工作，同群众讲明政策，力争做到群众理解，做到就地解决，力争无越级上访案件。

为了更好地完成信访工作目标，我局要不断提高对信访工作重要性的认识，强化信访工作，加大信访工作的力度，想群众之所想、急群众之所急，为群众排忧解难。

我们决心在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，认真落实上级有关信访工作会议文件的精神，使我局信访工作登上新的台阶，为维护社会稳定做出贡献。

局信访工作自查报告 篇3

市信访局在”一改双优”整改落实阶段，坚定不移地落实整改措施，以推进积案化解工作为重点，以解决事关民生重大信访问题为突破口，进一步转变作风，完善信访工作体制机制，把整改措施落实在实际工作中。

加大信访积案化解力度，努力减少不稳定因素。市信访局在落实整改措施上求真务实，不摆花架子，坚持从信访实际工作出发，把整改措施的基点放在着力化解信访积案、服务于民生，为民办实事、维护稳定大局上。目前，对梳理出来的263件信访积案，经过不懈努力工作，积极协调，已成功化解226件，化解率达到86%。

转变作风，关注民生，自觉维护群众合法权益。市信访局在整改措施落实上，针对自身存在的突出问题，认真落实整改措施，进一步改变机关作风和工作作风，坚决克服和杜绝推诿扯皮，生、冷、硬、横现象，高度重视群众诉求，本着群众利益无小事，事要解决的原则，深入群众，深入基层，认真开展调查研究，变上访为下访，树立为党分忧，为民解难意识，认真依法、热情、负责地处置群众信访事项，自觉维护群众合法权益。

建立健全各项规章制度，进一步完善和创新体制机制。市信访局在整改落实阶段，本着边整边改的原则，结合本部门工作实际，认真落实市委关于整改落实阶段工作的意见，进一步建立健全和完善各项规章制度，做到有法可依，有章可循，使信访工作步入科学化，规范化，有序化的规轨道。进一步深化信访工作体制机制改革，充分发挥基层信息员作用，加强督办催办力度，充分发挥信访工作在经济工作中的重要作用。

深入学习，巩固成果，努力提高整体素质和服务水平。市信访局经过对存在问题的整改，把深入学习落实科学发展观贯穿工作始终，继续努力学习理论和业务，巩固整改成果，把整改措施落实到具体工作之中，努力提高整体素质和服务水平，增强大局意识、服务意识，努力把信访局建设成为工作一流、群众满意的部门。

局信访工作自查报告 篇4

2015年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓职责落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访工作任务。我局按照《信访工作目标管理考核资料及评分标准》，结合本单位工作实际，认真做好信访工作的目标考核及重点信访工作督查调研工作，现将工作自查情景报告如下。

一、加强组织领导，确保信访工作职责制的落实。

局领导高度重视信访工作，教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展，进一步提高对信访工作重要性的认识，树立“平安信访”的观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长，局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长，办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组，健全基层信访工作网络，每个企业设有信访员，进一步完善了信访工作职责制，做到专人负责，职责到人。

并与各企业签订了信访工作目标管理职责书，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。

二、分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。

由局长与各企业签订信访工作职责书，进一步了完善信访工作职责制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的职责范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同职责单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率到达100%。

同时将信访工作纳入领导目标职责制和部门岗位目标考核，明确分工，强化职责追究制度，对因信访工作职责制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究职责单位主要负责人及信访员的工作职责，在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每月按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，分析总结，确保信访工作落到实处。

三、加强检查考核，提高信访工作水平。

我局按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作职责制，层层细化职责，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标职责制考核，对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行职责追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办理质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。

今年，我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训，经过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量；还组织开展了信访调查研究活动和人民提议征集工作，鼓励个人在党委政府官方网站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民提议，获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作，信访工作质量和效率有了明显提高。

三是切实解决群众反映的疑难、复杂信访问题。针对历史遗留问题，应对企业现实状况，分类解决。经过市总工会、社保部门和街道社区在扶贫救济、社会保障、办理提前退休等途径帮忙职工解决生产、生活中遇到的实际困难，有效的防止了信访事件的发生。在处理信访事件过程中，我们严格遵循信访制度规定“事要解决”的要求，力求从解决问题上下功夫，确保件件有着落，事事有回音。今年以来，全系统没有新的信访案件，没有出现团体上访，有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。

我们在信访维稳工作中，虽然取得了必须的成绩，可是，按照市委、市政府和信访局的要求，相差很远，还存在一些问题，如：不能按时上报业务统计报表，信访制度改革任务落实工作相对滞后，究其主要原因是我们没有进京、赴省、到市上访事项及经过网上信访提出信访事项问题而忽略了网上信访等工作的推进落实。在今后的工作中，加强对网上信访的宣传，让群众了解网上信访的功能和作用，进取引导群众经过这一新形式提出信访事项，将网上信访建设成为粮食局密切联系群众的一条重要途径。

经过多种宣传方式，公布网上信访网址、《网上信访须知》、《网上信访程序》等，大力提高网上信访的知晓度。不断增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识，把信访工作列入重要议事日程，构成思想上有认识、落实上有措施。

对各科室(单位)接待来访和处理来信情景，加大督办检查力度，继续认真抓好信访和维稳工作，加大《信访条例》的宣传力度，以“信访法治建设年”活动为抓手，以《信访条例》修订实施十周年为契机，按照市委政法及全市信访工作会议精神要求，加大信访法规政策宣传力度，引导信访人依法理性有序反映诉求，牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念，用法治思维和法治方式解决信访问题。

进一步推动诉访分离，把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来，引导到司法渠道解决，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众关心的热点、难点问题，坚持具体问题具体分析，特殊情景特殊处理，真正想群众所想，急群众所急，解群众所难，经过调解、转办、督办把很多的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我局信访工作的健康有序发展。

局信访工作自查报告 篇5

县残联：

20xx年我镇残疾人工作，在县残联的业务指导下，在镇党委镇政府的领导下，坚持以人为本，全面贯彻科学发展观，结合全镇残联目标任务，在残疾人工作组织建设、惠残政策落实、普法宣传及信访、民生目标、统计报表、“量服”工作等方面取得了一定成绩，主要做了以下工作，现自查如下：

一、残联基层组织建设工作

20xx年，我镇残联工作按照“有办公场地，有办事人员，有活动方式，有工作内容”的要求，加强了组织网络建设，落实了分管领导1名，镇残联工作人员2名，村(社区)残协联络员17名。20xx年三月、八月两次对村残协联络员进行了业务培训，增强了村残协联络员的业务素质和工作能力。提高了为残疾人服务的工作水平。在此基础上，对我镇416名残疾人建立了工作台帐。(此项应得0.05分)

二、残疾人优惠政策享受工作

20xx年，我镇350名农村残疾人全部享受了新型合作医疗，108名残疾人落实了民政低保，110名残疾人享受了农村居民基本养老保险，22名城镇残疾人享受了城镇居民基本养老保险等政策。(此项应得0.1分)

三、残疾人普法及信访工作

20xx年三月、八月，我镇结合培训村级残协联络员的机会，对全镇396名残疾人进行了两次集中培训，学习讲解了国家关于残疾人的相关政策法律，结合城乡残疾人实际，培训了相关科技知识，普及率达95.28%。由于普法及服务工作彻底，20xx年度我镇未发生一例残疾人上访事件。(此项应得0.1分)

四、残疾人民生目标任务工作

20xx年，全镇农村56户残疾人土坯房进行登记上报并纳入改造。全国助残日对孙学良等52名残疾人进行了慰问。20xx年民政救助213项，教育救助112项，技能培训64项，创业培训210项，康复培训189项，家庭无障碍改造34项。(此项应得0.1分)

五、残疾人统计报表工作

20xx年，县残联相关统计报表及时准确，相关会议和活动从无缺习。(此项应得0.05分)

六、残疾人“量服”工作

20xx年我镇残联工作按照县残联相关文件精神，结合我镇实际，以残疾人社会保障体系和服务体系建设为主线，以残疾人为中心，将残疾人“所需”“所能”和残联组织的“所为”有机结合起来，为残疾人提供有针对性、实用性、可行性的个性化服务，限度地调动了残疾人的主观能动性，限度挖掘出残疾人的自身潜能，限度满足残疾人的合理需求。今年我镇残联一共为416名残疾人制定了个性化服务方案，一年来，经过各部门的努力，年初制定的“量服”工作方案全部得到了落实。我镇残联已将401个个性化“量服”服务方案及落实情况全部录入了“量服”服务网络系统。(此项应得0.1分)

通过自查，以上六项，总分0.5分，自查应得0.5分。

局信访工作自查报告 篇6

我镇20xx年1—4月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，我们围绕“强责任、求实效”牢固树立“稳定也是政绩”的观念，切实转变干部工作作风狠抓忧患意识和守土有责意识切实维护全镇的社会稳定做了大量细致，深入的工作，现将自查情况报告如下：

一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。

二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1—4月所涉信访事项得到了及时的处置，无信访积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会你稳定的不良行为。

三。按时限依法处置、办理上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项，充分体现了对“守土有责”的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。不稳定信访事项，如玄武村李奇志的拆迁安置问题，迎泉村况永胜的电动三轮被收缴问题、七里村2、5社土地款问题等。通过多方努力，做大量细致的工作，目前基本稳定。

四、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。

五、其他信访稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行《信访条例》中“三项协议”，努力改进工作以确保全镇的稳定局面。

六、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。及时协作部门报案调处信访事项的办理。使我镇的信访稳定工作，为全县的稳定添砖加瓦。

局信访工作自查报告 篇7

根据市信访工作领导小组淄信组发2号《关于对信访工作进行考核的通知》要求，我社对信访工作情况进行了对照检查。总的感到，我社党委高度重视信访工作，按照市信访工作领导小组的要求，落实责任，明确职责，加强教育，注重引导，年内没有出现内部职工上访的情况，对个别到报社上访的群众，做好认真细致的思想和劝说工作，说明情况化解矛盾，没有造成不良社会影响，保证了新闻宣传等正常工作的进行，圆满完成了市委市政府交给我们的新闻宣传工作任务。

一、领导重视，明确责任，完善制度

做好信访工作是新形势下党的思想工作的重要内容，是建设和谐社会的必然要求，是做好新闻宣传工作的重要前提和良好保障，报社党委对此给以高度重视。一是明确责任部门。对信访工作的宣传由各媒体编辑部负责，对内由党委办公室和保卫科负责，各党支部也明确了相应的责任，并分工党委成员分头分管，做到了事事有人管，工作有人抓。二是建立相应的组织。报社成立了思想政治工作委员会，组织人员由党委成员和各支部书记组成，经常开会研究职工的思想情况和群众上访情况，把工作做在前头，理顺情绪，防微杜渐。三是加强教育引导。开展了以马克思主义新闻观、邓小平理论和“三个代表”重要思想、职业道德职业精神为主要内容的“三项”教育活动，开展了以“抓细节、抓末端、抓经常”的主要内容的“三抓”活动，努力提高新闻队伍的政治思想素质和职业道德水准。通过编委会、部室例会和党员活动日等形式传达报社党委一系列工作部署，规章制度和信访工作要求，让职工群众及时了解情况，减少误解，凝神聚力干好工作。

二、畅通渠道，理顺情绪，营造和谐环境

畅通反映问题渠道，是做好信访工作的重要手段，我们一是建立并制定了《驻区县记者管理考核办法》、《采编考核管理规定》，采编体制改革后重新规范了各采编部室的工作职责，并在报纸上公开了监督联系电话，自觉接受读者的监督。二是重大问题决策前自下而上广泛讨论征求意见，并在一定会议上进行通报，接受广大职工群众的监督。三是定期向老干部通报工作情况，听取老干部的意见和建议，接受离退休老同志的监督。四是经常走访市直有关部门和区县宣传部门，听取他们的意见和建议，自觉接受有关业务单位的监督。五是在淄博新闻网上开辟了社长、总编邮箱，

开展网上评报活动，设立专门意见箱，在报纸上公开各媒体热线电话和发行服务电话，广开反映问题和接受监督的渠道。特别是在作风效能建设活动中，我们自下而上，征求职工群众对报社工作的意见和建议，同时向社会各界发出征求意见函，共征求意见88条，党委通过分析梳理，整理成六个方面21条，并制定了详细的整改方案、对存在问题进行了全面整改。职工对此表示满意和理解。通过以上措施，报社的重要工作始终处于上级领导、读者群众和广大干部职工的监督之下，使报社的对外形象越来越好，机制越来越活，员工心平气顺，形成了干事创业的良好氛围。

三、面向基层，服务群众，增强工作主动性

基层是信访工作的重点，群众是信访工作的主要对象，信访工作只有面向基层，服务到位，才能增强工作主动性和针对性。我们一是开展了以“读者服务日”为主要内容的主题实践活动，由三报记者和“顺意”志愿者一起，多次走进社区，现场听取意见，接受业务咨询，方便市民订报。二是开辟党报热线和行风政风文字版，恢复驻区县记者站，及时反映基层的经验和读者的呼声，帮助基层群众释疑解惑，受到市委市政府领导的批示表扬和广大读者群众的赞扬。三是在晚报开展“大爱无言、顺意精神”大型公益宣传服务活动，吸引了大批志愿者报名，参与为民服务的活动，有力地促进了公民道德建设活动，多次受到市领导的表扬。四帮扶沂源县中庄镇南刘庄村贫困学生，为他们送去了6万元帮扶款、25名学生的助学金、增送了全年的音体美报。五是在社内开展了坚持以人为本努力建设和谐报社一系列活动。如：走访慰问离退休老干部和困难职工、解决职工的福利待遇、组织对全体职工的查体、搞好节日系列活动安排、改善办公条件、调整人员工资、为报刊发行人员及临时人员办理了团体意外健康保险，着力办理养老保险、开始办理部分职工的房产土地证等，职工群众比较满意。

四、和谐环境建设，保障了各项工作的顺利进行

党委通过加强信访工作，营造和谐环境，提高新闻队伍素质，有力地促进了以新闻宣传为主的报社各项工作任务的完成，提高了办报质量和经营水平。一是报纸变得更加好看、耐看，党报的权威性进一步强化。全国记协主办的《中华新闻报》以“强化管理 丰富内容 服务读者 淄博日报努力提高报纸影响力”为题，用较大篇幅报道了《淄博日报》努力提高办报质量，提高报纸影响力的做法。市委、市政府和市委宣传部对我们的新闻宣传工作给予充分肯定，据不完全统计，刘慧晏书记、周清利市长、郭利民部长及其他领导在日报、晚报上批示40余次。二是各项改革整体推进，干部职工积极参与。我们先后推出了采编体制、广告经营机制等多项重大改革，广大干部职工积极响应热情参与，大力

支持改革，使各项改革措施顺利落实到位，全社上下反映良好。新采编体制运营以来效果良好，报纸的新闻性、耐读性大大提高。广告经营体制改革初战告捷，20个行业代理全部签约。三是新闻宣传工作取得了丰硕成果。我社新闻从业人员，在山东省精品工程奖评选和山东新闻奖评选中有23篇作品获奖，在山东省市地报第十四届好专版专栏中有21个专版专栏分获金银铜奖，总编室被省委宣传部、省新闻工作者协会、省新闻学会表彰为全省新闻工作先进集体，淄博新闻网被省报协表彰为先进集体，十七大宣传工作受到省委外宣办通报表扬。的印刷质量首次进入精品级，晚报的印刷质量保持优秀级。

局信访工作自查报告 篇8

一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织，构成了层层负责、覆盖全区的信访网络。定期部署信访工作，指导处理信访案件，对新状况、新问题进行研究，提出工作目标，为信访工作的有序开展带给了坚强的组织保障。

二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对群众关注的热点、难点问题及早发现，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。

三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新状况、新问题，立即做出反应，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访等问题。健全完善的信访工作制度，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的规范化、制度化水平。

局信访工作自查报告 篇9

区群工局:

20xx年，我局群众和信访工作在区群工局的正确领导下，认真落实中央提出的保增长、保民生、保稳定的部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，紧密结合质量技术监督工作实际，积极为人民群众排忧解难，及时化解各种纠纷矛盾，为构建和谐新新都，创建平安质监单位创造了良好的环境。现将我局20xx年度群众和信访工作情况报告如下:

一、领导重视责任落实

今年以来，我局党组十分重视群众和信访工作，将其作为维护社会稳定，保障经济增长的重要政治任务来抓。年初，根据人员变化情况，及时调整配强了局群众和信访工作领导小组，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，各部门齐抓共管的良好局面。同时，我们还将群众和信访工作纳入目标管理，作为年终考核评比的重要依据，从而保证了群众和信访工作的落实。

二、紧跟形势强化认识

今年，我们为了提高广大干部职工对群众信访工作的认识，增强大家做好群众和信访工作重要性的再认识。我们把学习群众和信访工作法规以及上级的会议、文件精神作为重要内容。一是组织干部职工重温了国务院《信访工作条例》、学习了成都市《深化群众和信访工作逐级负责制度强化效能督查的暂行规定》等内容;二是及时传达学习了全区政法工作和信访工作会议精神以及杨羽书记在会上的重要讲话，并对我局群众和信访工作作出了安排部署;三是及时传达学习上级有关文件精神和领导批示。分别组织学习了“新都群工发[20xx]22号、新都群工发[20xx]10号、新都信访小组[20xx]3号、新都信联发[20xx]44号、新都大调解办[20xx]9号、成委办发电[20xx]4号、成信联发[20xx]6号等文件进行了传达学习，并根据领导讲话和文件精神，迅速进行了安排、落实。通过学习，使大家对群众和信访工作的形势认识更加深入、责任更加明确。

三、狠抓落实确保稳定

今年以来，我局按照上级有关群众和信访工作的要求，围绕群众和企业关心的热点、难点问题，积极为广大人民群众和生产企业排忧解难，及时化解各种矛盾，保证了内部和外部的稳定。

一是认真落实矛盾纠纷排查工作制度，坚持每月召开一次矛盾纠纷排查会议，认真分析分管职责范围内可能引发的关系群众和生产企业的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾。

二是严格执行信访工作制度，认真受理群众来信来访，切实维护群众利益。今年，我局共受理区长信箱转办、群工局转办以及上级批转、群众举报的信访件共计25件，主要涉及“地条钢”生产、油品质量、计量(短斤少两)、产品质量、特种设备安全、环境污染等方面的问题。对待每一件信访和投诉，我们都十分重视，均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复，办结率达到100%，信访(举报)人满意率达100%。

三是认真做好网上信访工作。配备了网上信访兼职人员和专用电脑，保证了网上信访件及时有效地得到处理和回复。

四是加强值班，认真受理。今年，我们在坚持每周一日的领导接访日制度的同时，还在“两会”期间、“世博会”、“亚运会”、“春节”、“国庆”、西博会等敏感时期和重大事件期间加强了信访值班，确保了全年的稳定。

局信访工作自查报告 篇10

今年我局工作在区委、区政府的领导下，在区信访局、市国税局的具体指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决信访等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会政治稳定。根据《xxxx省国家税务局办公室关于进一步做好的紧急通知》（赣国税办发[xxxx]3号）和《xxxx市国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的补充通知》（萍国税办便函[xxxx]3号）的要求，我局对xxxx年信访工作及纠纷调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

一、信访工作开展情况

（一）建立了领导责任制。我局领导十分重视信访工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的信访格局。我局专门设立了专职信访工作人员，建立了信访制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局将信访工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局信访工作制度》，保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报平安”。三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。四是加强队伍培训，强化信访维稳意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局信访工作的顺利进行。

二、截止目前群众来信来访基本情况

1、截止xxxx年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

2、xxxx年5月收到区信访局转来信访件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

4、我局未发生赴昌、进京上访事件。

三、下一步信访工作安排

为了进一步提升信访工作水平，最大限度地预防和减少信访突出事件特别是群体上访事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查工作：一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的信访隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷（包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面）、信访突出问题、重点信访对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全信访隐患排查制度、信访联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现信访隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位；另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握信访动态，促使信访问题及时协调、解决。三是严肃纪律，加强考核。将信访工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好信访工作。

《国税局信访工作自查报告》是篇好参考范文，讲的是关于信访、问题、信访工作、排查,矛盾,及时,制度、纠纷等方面的内容，

局信访工作自查报告 篇11

今年，在市委、市政府的领导下，在市委群众工作部的指导下，我局按照《信访条例》开展信访工作，在畅通信访渠道、维护信访秩序、强化工作责任、解决公民信访问题等方面做了大量工作，有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办的要求，我局对XX市信访工作情况进行了认真的自查，报告如下：

一、加强组织领导，落实目标和职责

我局高度重视信访工作，围绕市委,市政府的目标要求,多次召开党组会议主任办公会,局务会议分析了当前水务工作的新形势,，对做好信访工作对推动水务事业新发展的作用有了新的认识,进一步增强了促进信访和谐稳定的整体意识,强化了信访责任。我局坚持分级负责、集中办理、谁主管、谁负责、领导干部双重负责的原则，形成了主要领导负总责、分管领导负具体责任的信访工作格局，团队成员共同管理，职能部门具体负责。为畅通信访工作渠道，我局在局办公室设立了信访接待室，并指定专人负责信访工作，方便市民信访，认真听取市民的意见和建议，及时解决矛盾和问题。建立健全信访工作机制，不断进取，从源头治理、过程监督、事后解决等环节妥善处理信访问题，按照各自的目标任务明确责任，抓紧落实，将信访工作纳入各部门XX年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务顺利完成。

二、畅通信访渠道，促进信访工作有序发展

（一）认真办理群众来信，热情接待群众来信。在接待市民来访过程中,信访人员耐心听取投诉人的陈述,认真记录,及时报告,热情为市民解答水事法律法规,认真回答市民的各种询问,，千方百计为市民排忧解难,彬彬有礼,热情服务,及时调查群众反映的问题和市委群众工作部门下达的群众来信来访和网上举报情况,，督促他们限期处理发现的问题，确保每个案件都得到登记、落实和答复。党组书记、局长徐飞迪对信访中反映的问题高度重视，亲自指示有关部门落实，要求信访案件及时回复当事人，并对代表当事人进行了回访，得到各方的承认。同时，对省、市确定的重要信访案件，应及时向上级有关部门报告处理情况。据统计，截至今年XX年12月1日，我局共受理各类信访22件，均得到及时处理，处理率100%，其中市长信箱投诉建议4件，书记信箱投诉建议4件，投诉建议5件，12345人民服务平台13起申诉得到及时处理和答复，全部得到及时答复。6.1妥善处理交通事故和逃逸案件，死者家属非法到市水务局就诊。

（二）接待领导干部来访工作取得进展。全年都有接待局领导的计划和安排。有关接待局领导按时接待来访，坚持定期来访，实行领导接待日制度。同时,坚持谁接待谁负责的原则,认真落实领导包案制度,采取一案,一领导,一计划,一抓到底的办法,严格督办。该局领导层一揽子案件全年完成率达100%，有效解决了一批上访问题。

（三）做好特殊敏感时期的信访工作。一方面,按照要求开展百日清理和化解信访积案活动,积极推进信访积案的化解。另一方面,在国庆,十八届四中全会等敏感时期,进一步加强制度建设,根据矛盾纠纷的特殊性,制定信访工作方案,认真调查,集中整理,及时上报,，没有越级请愿。我们真正分担了市委、市政府和市领导的心事，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服务。由于对信访工作的重视,今年水务系统没有出现向北京的异常信访,在重要会议,重大活动和法定节假日也没有向省市的异常信访。

三、完善工作机制，推进信访工作制度化、规范化

（一）加强制度建设。对可能构成信访的问题,我局组织专题调研,提前研究工作措施,建立健全矛盾纠纷排查调处制度和信访稳定风险评估制度,公布信访工作流程,，限期完成,大大改善了信访工作。

（二）加强情报信息的提交。建立市、县水务信息系统报送机制，分管领导和办公室主任负责落实。按照分级负责、重要信息上报、准确及时的原则，随时掌握水务部门信访工作动态，及时上报关系社会稳定的重要信息，确保信息的完整性。

一年来，我局认真完成信访工作目标任务，积极创新信访工作思路、方法和措施，有力地推动了信访工作目标任务的全面完成，为改革做出了积极贡献，城市的发展和稳定。今后，我局将全面贯彻《信访条例》精神，进一步严格信访维稳责任制，耐心接待每一位来访公民，认真对待每一封信访，做好投诉案件的调查和处理工作。开展信访工作专项研究，制定措施，努力解决基层信访案件，化解地方矛盾，努力做到不扩大信访，不激化矛盾，不移交问题，切实做好信访工作。

局信访工作自查报告 篇12

今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作职责，解决市民信访问题等方面做了很多工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据市委办、市政府办要求，我局对2014年信访工作开展情景进行了认真自查，现将自查情景报告如下：

一、加强组织领导，目标职责落实到位

我局领导班子高度重视信访工作，围绕市委办、市政府的'目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作应对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作职责。我局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，构成了主要领导负总责，分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。

为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访；认真听取市民意见、提议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，进取从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确职责，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室2014年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。

二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展

(一)认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情景并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，礼貌礼貌，热情服务；对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来防和网上，都及时调查情景，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。

局党组书记、局长许飞地等党组领导对来信和来访反映的问题也都十分重视，亲自责成相关科室具体落实，每一件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情景向上级相关部门汇报。据统计，今年截止2014年12月1日，我局共受理各类来信来访10件，均已及时处理，处理率为100%；受理市长信箱投诉提议6件，处理6件；受书记信箱投诉提议4件，已及时办理及回复。

(二)进取做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持“谁接访谁负责”原则，认真落实领导包案制度，采取了“一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底”的办法，严格督办，全年局领导包案办结率达100%，有效解决了一批信访难题。

(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，进取化解信访积案。另一方面，在国庆、十八届三中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生一齐到京非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。

三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建设

(一)加强制度建设。对于可能构成信访的问题，我局组织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信访工作流程，办结，大大的提升了信访工作处置力度。

(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，是保证信息的完整性。

一年来，我局认真完成了信访工作目标任务，进取努力地创新信访工作思路、方法、举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了进取的贡献。今后，我局将全面贯彻落实《信访条例》精神，进一步严格执行信访工作和维稳工作职责制，耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。

局信访工作自查报告 篇13

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。今年以来，我局高度重视信访工作，稳妥处置群众信访，超前化解各类矛盾，促进了全局各项工作的顺利开展。

一、信访办理基本情况

今年共受理社情民意(16件)、政风行风热线(14件)共30件，办理市长区长信箱邮件4件，受理群众举报50件，信访3件。答复满意率100%。对区人大、政协代表提出的19件建议、提案责成专人负责办理，能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。

二、主要做法

(一)认真组织坚持把学习宣传《信访条例》落到实处

新的《信访条例》颁布实施后，我局领导充分认识到新修订和颁布的《信访条例》在新形势下创造更加稳定和谐环境的重大意义。开展了多种形式的宣传学习：一是购买了学习资料，组织各科室、基层各单位进行了认真学习。二是张贴宣传画。三是观看信访知识cd光盘。四是在局机关干部职工中进行了信访条例知识测试。形成学习宣传《信访条例》的氛围。

(二)提高认识，坚持把信访工作摆到应有位置

我们坚持把信访工作作为体察民情民意、了解群众疾苦、听取群众呼声、采纳群众建议、接受群众监督的有效渠道，坚持高度重视和加强信访工作，把信访工作摆上党政的重要议事日程。“一把手”亲自抓信访，成立了由杨局长为组长，局领导和基层单位领导组成的信访领导小组，各基层单位也成立了纪检小组。定期召开稳定工作会议，认真听取信访工作汇报，针对各个时期出现的矛盾和问题，研究制定处置意见和对策。

(三)建章立制，坚持把信访工作纳入制度轨道

信访工作坚持立足于“三个结合”：信访工作与经济建设相结合，使信访工作成为我局精神文明建设的一项重要内容，与单位发展的目标任务书同步下达，同步考核;信访工作与群众工作相结合，把为民办实事，排忧解难作为我局信访工作的出发点和落脚点;信访工作与为基层服务以及日常工作相结合，把我局信访工作体现在基层的方方面面。按照信访工作“重心下移”，服务窗口前移的要求，我们着力在建立和坚持信访工作制度上下功夫，努力实现我局信访工作的制度化。一是在网上公开全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度;31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限;水资源费的收缴标准、依据。二是实行首问责任制。指定专人负责接待日常群众来访，在明确“谁主管、谁负责”的原则前提下，对重大信访案件或涉及面广的案件做到齐抓共管，建立了一套集体处理信访问题的新机制。三是设立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日制度、人大代表窗口答复制度、人大代表窗口督办人职责制度。四是规定每月的第一个工作日为信访接待日，由副职以上领导轮班接待，加大督办力度。五是局领导班子成员对分管负责的信访案件坚持做到“四个亲自”，即亲自接待来访群众，亲自批阅群众来信，亲自调查信访案件，亲自解决棘手信访问题。六是在接待群众信访时，不回避矛盾，不制造矛盾，坚持依法处理，做到“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”和“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”，收到了较好的效果。

(四)超前工作，坚持把信访矛盾化解在源头

我们始终坚持把信访工作的重点放在控制矛盾的源头上，克服坐等群众来上访再调处的被动做法，通过超前开展工作，及时妥善地化解各类矛盾，把大量的信访问题解决在当地，较好地把群众稳定在基层。

一是改进工作作风，变群众上访为干部下访。及时了解了群众在想什么、干什么、盼什么，真实体察民意，合理采纳群众的合理化建议。另一方面，利用月会召开各基层领导座谈会，分析存在的问题，及时制定处理方案。通过调查和群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题，我们把安全供水作为一号工程来抓，将饮水困难划分水质型、资源型、工程型三种缺水类型，启动了水质安全饮水工程、采空区安全饮水工程、村级饮水改造工程、节水村建设工程及长阳碧圣供水厂工程。可解决全区92个村、2.68万户、8.55万人的安全饮水问题。为了从根本上解决农村饮用水难题，还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协会，制定供水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现用水户参与管理用水和节水工程的有效利用及持续发展。

二是主动开展工作，及时化解各种矛盾纠纷。我们认真处置定期分析排查中发现的问题和矛盾，及时发现和化解各种矛盾纠纷，有效地防止了小矛盾酿成大事端。

三、存在问题

1、虽然按质按量的完成了各项工作任务，但缺少工作创新。

2、基层信访宣传和信访工作需进一步加强。

信访工作是新时期群众路线的创新和发展。在今后的工作中，我们一定按照《房山区信访和排查调处工作目标管理考核办法》的要求，继续完善信访排查调处工作机制，坚持信访接待日制度，加强自身建设，加大信访问题的督查督办力度，明确责任，强化措施，切实做好信访事项有人受理、有人移交、有人承办、有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实，有效维护信访群众的合法权益，使信访工作在推动水务事业中发挥更大作用。

局信访工作自查报告 篇14

20x年我办信访工作，在市委、市政府的领导下，在市信访和群众工作局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的会议精神，抓好信访接待，妥善处理移民搬迁、安置中出现的各种问题，以推进紫坪铺工程在我市顺利建设为中心，严格落实信访工作责任制，深入排查不稳定因素，及时化解不稳定隐患，现将一年来信访工作的开展情况总结如下：

一、加强组织领导，落实信访工作责任制

强化信访工作，我办从规范领导责任制、部门责任制和目标管理工作责任制抓起，完善了“一个机制”、抓好“两个建设”，做到“四个落实”。

一是结合领导班子调整，成立了由主任蒲良全同志为组长，分管领导为副组长，相关科室和有关人员参加的信访工作领导小组，全面负责本办的信访工作。

二是根据市上信访工作的有关要求，结合移民搬迁安置工作的实际，进一步落实信访工作责任制。主任蒲良全同志负责全面工作，各个副职和调研员负责一个片区，所有机关干部都对口联系一个移民搬迁安置乡镇，坚持“谁主管，谁负责”原则，强化“属地管理，分级负责”。

三是将信访工作列入单位年度工作目标和重要议事日程，作为对各科室考核的重要内容，加强督促检查，充分调动各方面的积极性，认真解决移民安置工作中的热点、难点问题。形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了移民工作的稳定。

二、加强信访工作，切实解决移民的困难，及时化解各种隐患和矛盾

我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践“三个代表”重要思想的具体内容，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（一）强化机构建设，我办经市编办批准，专门设置了移民信访科，向成都市移民办申请资金加强信访工作软硬件设施的建设，改造了信访接待大厅，配备了三名业务熟悉的科室主任和工作人员，负责移民信访接待工作，并按照市信访和群众工作局要求增加电脑、打印机等办公设备，建立了网上信访处理平台，并有专人负责。

（二）认真接待移民的来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为移民办实事、办好事。广大移民为国家重点工程付出了极大的牺牲，实事求是地解决移民在搬迁中的实际困难，是搞好移民工作的前提和基础。

（三）做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。

（四）发挥协调、督促处置的职能作用，认真办理来信来访。对每件移民上访件，要求各包乡干部及时调查情况，对各乡镇移民安置工作中存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。20x年，我办共计接待移民来访493起，940人次，电话反映31件，对省、成都市移民办、市委政府交办、督交办件23件，无有案不查、压案不报的情况，办结率达100%上，息访率达95%以上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一起群体性和越级集访事件。

（五）实施惠民政策，化解不稳定因素。移民迁到安置地后，由于生产环境发生较大变化，坝区农业生产不熟悉，生活较困难。针对这一情况，我办会同劳动局和乡镇移民办开展移民生产技能培训，截止今年底，已培训移民1000余人；落实上级主管部门对移民困难问题的关心关怀，协调乡镇安排布置，组织实施；落实移民项目扶持；通过调查研究，指导乡镇管好用好移民资金，真正解决移民的实际问题。通过做好大量的细化工作，消除了一些不安定因素，维护了社会的稳定。

三、完善信访工作预案，推进信访工作的制度化、规范化建设

按照市上统一要求，采取“统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职”的方法，结合移民工作特点，添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案，规范了处置程序，明确了处置任务，严格了处置纪律，做到心中有数，措施得当，处置有序。推进信访工作的制度化、规范化建设：

一是抓好议事制度建设。我办根据信访工作要求，每月定期分析全市移民的情况，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施。

二是抓好信息报送制度建设。要求各有关乡镇始终保持高度警惕，随时掌握本乡镇移民动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性。

三是抓好协调督办制度建设。

四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间稳定工作。

五是坚持周三领导带班和机关工作人员24小时值班工作。坚持春节慰问，把党和政府的关怀送到每个移民手中，同时，提前排查可能影响稳定的重大隐患，加以妥善处置或控制；检查消防和安全防范措施的落实情况，消除隐患；保持优良的社会治安秩序和优美的社会环境，确保国家重大政治活动和重大节假日期间社会稳定，秩序良好。

四、实施政务公开，加强政策宣传，增强移民的守法意识

移民工作是一项政策性很强的工作，由于涉及到千家万户的切身利益，很容易引起社会的不稳定，必须坚持“公开、公正、公平”的原则。因此，根据我办工作的特殊性，我们把加强政务公开和政策宣传工作作为信访工作的主要内容来抓。从而加大对移民遵纪守法的宣传力度，促进信访工作的顺利进行。

（一）加强政务公开。

根据市上的要求，我办努力做到“五个规范”，以保证正规、有序地开展政务公开工作。即是努力做到公开的内容规范，按照既要顺民心、合民意，又要符合国家的法律法规和党的方针政策的原则，除涉及保密不宜公开的外，其余事项都向群众公开；努力做到公开程序规范和公开的范围规范。根据需公开的内容，涉及移民的，按照乡镇、村组、移民的范围公开；实物量调查、剩余资源补助、自谋职业“农转非”等与移民切身相关的事项都坚持利用多种形式向社会公布，涉及单位工作和职工利益的，按领导班子、中层干部的一般职工的范围公开。努力做到公开的时间形式的规范。在实际工作中，我们采取公开栏、会议、公告、增设政策宣传栏等多种形式灵进行了政务公开。

（二）加强政策宣传，增强透明度，使移民对政策做到心中有数，提高了移民遵纪守法意识。

我办先后两次印制《移民政策文件汇编》共1万余册，大量发放到各移民乡（镇）、接安乡（镇）和移民户，宣传覆盖率达100%，做到家喻户晓、深入人心。每项移民政策、通知、通告出台后，我们都在x电视台和x广播电台上广泛宣传，发挥新闻媒体作用，增强了移民政策的透明度，形成了良好的舆论氛围。

（三）加强移民干部培训。

实践证明，群众上访往往是我们基层干部的工作出现了失误。为此，我们利用各种机会加强对移民干部，特别是各乡镇移民干部和安置了移民的村组干部的培训，提高他们的政策法规水平、工作能力和道德修养，减少工作失误，消除稳定隐患。

五、存在的问题和下步打算

尽管我们在信访方面做了大量的工作，收到较好效果。但也存在一些问题。

一是原移民乡镇的历史遗留问题，由于多方面原因，解决的难度很大，容易引发移民在搬迁过程中借题发挥，乘机闹事。

二是由于移民工作涉及全市19个乡镇，点广、面宽，在有关信息的收集、反馈方面还有一定欠缺。针对以上问题，我们一是要进一步加强与各移民乡镇的联系和配合，协调、督促乡镇妥善解决原历史遗留问题，消除隐患；二是进一步加强移民政策宣传，增强移民的守法意识。

三是进一步坚持“公开、公正、公平”的原则，按照会议精神，认真实践、深入实践、调查研究，切实解决移民在搬迁中遇到的.困难和问题。

四是进一步加强维护稳定信息网络建设，做到早知道、早解决，将隐患处理在萌芽状态。

局信访工作自查报告 篇15

按照区信访办的通知要求和街道年度信访工作安排，推进信访工作全面提升，我街道成立专门检查组，结合年度工作检查，利用一周左右的时间，采取听、看、问等方法，对街道信访工作进行全面自查。自查情况如下：

一、组织健全，信访工作责任制得到落实

信访工作不是中心工作，但影响中心工作，影响社会稳定。街道党工委按照信访工作要求，能够把信访工作当作大事来抓。一是成立了领导组织。成立了一把手负总责，分管领导具体抓信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。二是定期召开会议。街道每半年、社区每季度研究信访工作一次，分析信访工作形势。年初党工委召开工作会议，对全年街道信访工作进行研究，制定了年度信访工作计划，各社区相应制定了年度信访工作要点，内容详细、符合实际。三是完善信访工作机构。配备一名兼职信访干部;设立群众来访接待室；健全街道、社区信访信息网络。

二、制度完善，矛盾纠纷排查调处工作得到加强

通过检查，结合平时的工作，今年的矛盾纠纷排查调处工作整体上稳步推进。一是制度完善。在去年工作的基础上，今年建立和完善了《工作例会》、《情况报告》、《联席会议》等制度，并按照制度去执行。二是做好日常监控工作。针对当前的形势和任务，各社区建立了重大、复杂矛盾纠纷档案，依托信息员对重大情况及时向上汇报。三是深入进行矛盾纠纷排查。按照要求每月进行一次排查，社区工作深入到居民家中、小区会所和公共场所等地，进行细致排查。

三、活动经常，《信访条例》宣传教育得到了加强

按照区信访办的要求，采取多种形式，加强对《信访条例》宣传教育活动。一是主动宣传。五月份，按照赤松信组发（20xx）5号文件要求，街道开展了《信访条例》宣传月活动。“五.一”节期间，在海贝尔公园，工作人员放弃休息时间，进行宣传月活动。此次宣传月活动共发放宣传单500多份、展出图板4块、宣传条幅4条，宣传受众人数4000多人次。二是联合宣传。六月份以辖区单位、居住小区、学校为重点，结合综治部门，共同进行信访、等宣传教育活动。渲染宣传气氛、哄托声势、扩大教育效果。三是结合实际宣传。六月份，全区上下开展平安松山建设宣传活动。街道把信访工作纳入到平安松山建设工作中去，在平安松山宣传工作中，把信访宣传作为一项内容突现出来，坚持以正面宣传为主的方针，走进辖区、走近百姓生活、贴近实际，采取多种方式，进行内容丰富、形式多样的宣传。锦绣社区组织老年舞蹈队、王府社区组织老年腰鼓队进行了宣传。

四、坚持经常，认真落实信访工作各项工作制度

认真落实信访工作制度，用制度规范工作、指导工作、开拓工作。一是认真落实党政领导信访接待日制度。根据实际情况，确定每周三为接待群众来访日。二是加大信访事项的处理力度。重大信访实行领导包案、一般信访由分管领导包案，包案领导亲自抓，负总责，做到“组织协调、抓好落实、维护稳定”。三是做好上级交办信访事项。对上级交办信访事项工作中，能够做到事实清楚、定性准确、程序规范、手续完备。并能把握关键环节。今年4月份，我们成功处理了铁西社区一些拆迁户信访事件。

在肯定成绩的同时，我们也看到了不足，主要表现在这样几方面：与一些职能部门沟通较少、信访工作经验还需进一步提高、信息获取渠道不畅通等问题。

xxxx

20xx年xx月xx日

自检自查报告13篇

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自检自查报告【篇1】

为了切实解决涉诉信访案件申请执行人迫切需要解决的基本生活困难，维护社会公平与正义，体现为民司法的宗旨，针对已进入执行程序，而被执行人确无履行能力的涉民生案件申请执行人，xxxx省金溪县人民法院积极依靠各级党委领导和政府支持，通过司法救助，缓解当事人燃眉之急。自2013年12月份以来，该院共对7案12人进行司法救助，救助金额28.3万元，执结案件7件，取得良好的法律效果与社会效果。

但是，实践中，一部分申请执行人因被执行人无财产可供执行而又未得到司法救助生活陷入困顿，时常到法院及政府部门上访、缠访，降低执行效率，损害司法公信。笔者现从一案例简要分析目前司法救助存在的问题，并提出相关建议。

一、案件执行经过（江某某、徐某华、徐某风申请执行杨某某、黄某某雇员受害赔偿纠纷一案）

2008年12月，被执行人黄某某将其自建房屋的墙体粉刷发包给被执行人杨某某承建，杨某某雇请徐某某与其一起粉刷墙体。同年12月11日，徐某某在从事雇佣工作中，不慎从脚手架上踩空摔跌至地上，经抢救无效于次日死亡。同年12月16日，徐某某亲属江某某等三人向金溪县人民法院起诉，2009年3月2日，该院判决杨某某、黄某某分别赔偿江某某等三人各项损失66091.5元、15530.5元。2009年4月28日，江某某等三人向该院申请执行。

受理执行案件后，执行法官依法向杨某某、黄某某送达了执行通知书、报告财产令。因二被执行人无财产可供执行，执行陷入僵局，江某某等三位申请执行人多次到该院及政府部门上访。2010年至2011年间，执行法官陆续从被执行人黄某某账户扣划存款共计6200元。因被执行人杨某某家庭困难，其自身又患有心脏病，该院无法对其司法拘留，案件进入执行程序后，杨某某便外出务工，无法找到其下落，江某某等三位申请执行人的赔偿款未能得到全部执行，执行陷入困境。

面对执行困境，执行法官一方面积极向县委、县政府、政法委汇报执行进展和遇到的困难，争取政府资金支持；另一方面，积极与江某某户籍所在地镇政府、民政部门沟通协调，为江某某办理低保，解决其燃眉之急。在执行法官的努力及省委政法委的大力支持下，今年1月17日，江某某等三人终于获得了40000元救助款，并自愿签署停访息诉协议及放弃部分债权承诺书，该案通过司法救助圆满化解。

二、司法救助存在的问题

在司法实践中发现，司法救助主要存在以下四个方面问题：

1、救助范围小。实施司法救助的案由狭窄，通常以交通事故等人身损害赔偿案件的申请执行人为实施司法救助的对象，且要求赔偿数额较大，其他类型的案件救助寥寥无几。

2、救助金额有限。实践中，法院按要求上报的案件需救助的数额很大，而最终获批的只有3—5万元，甚至更少。申请执行人由于赔偿未能实际到位，往往在救助金用完后继续上访。

3、救助次数有限。司法救助通常都是由各级党委、政府、政法委等牵头发起，由法院上报案件，每年开展司法救助的次数就一两次。而法院受理的案件源源不断，需要司法救助的案件不断增加，现有的司法救助次数远远不能满足于需要救助的人员。

4、救助金发放周期长。通常情况下，开展司法救助由各级党委、政府、政法委等发文至法院，由法院上报案件材料至救助机关审批，通过审批后，再由救助机关将救助金转至被救助人所在政府的财政账户或法院账户，再由法院支付给被救助人。从救助文件下发至被救助人领取救助款，少则一两个月，多则大半年，影响救助效率。

三、对司法救助的建议

1、扩大司法救助的范围。司法实践中只将赔偿数额较大的人身损害赔偿案件作为司法救助的对象，部分数额较小且申请执行人生活困难的人身损害赔偿案件未能得到有效救助，而实践中数额较小且申请执行人生活困难的人身损害赔偿执行案件大量存在，因未能得到执行，激化社会矛盾，影响司法公信。因此，应将因被执行人无财产可供执行导致申请执行人生活困难的人身损害赔偿案件一律纳入司法救助的对象，使更多的困难群众得到救助。

2、增加救助金额。对符合司法救助条件的申请执行人，应根据申请执行标的全部或大部分进行救助，使困难群众的合法权益得以全部或基本实现，待法院执行到位后予以返还。

3、建立司法救助常态化机制。应由法院不定期向党委、政府、政法委等部门申请司法救助，对符合救助条件的应在七个工作日内予以书面答复，并开展司法救助。

4、缩短救助金的发放周期。对符合救助条件的申请执行人，材料一经审核批准，救助金应在十个工作日内转入专门账户，并及时发放给申请执行人，使困难群众尽早享受司法救助的温暖。

5、设立司法救助基金组织。由政府主导，国家财政专门拨款，同时吸纳社会捐款，以弥补司法救助基金的资金缺口。将司法救助作为由政府支持、社会帮扶的长期性社会公益事业，在政府主导的同时，充分调动社会力量。

自检自查报告【篇2】

为进一步规范村级财务管理，推进党风廉政建设，促进基层干部廉洁履行职责，按照上级纪委文件要求，对照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》的内容，甘露村积极行动起来，深入开展基层干部廉洁履职自查自纠活动，村三委成员做到率先垂范、身体力行，带头做好自查，带头坚持廉洁，认真学习对照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》，村“三会”班子成员、认真填写个人遵守廉洁履职“五个禁止”和“22个不准”的有关情况。同时，组织学习、开展自查自纠情况、村级民主监督、村级事务民主决策制度、群众满意度等情况进行调查，群众满意度达到了百分九十八，高效推进农村党风廉政建设深入开展，加强了干部队伍建设。同时规范集体“资金、资产、资源”“三资”管理，制定了专项工作计划，成立领导小组和工作小组，村集体“三资”的财务收支、资产资源处置、村务公开以“六查六看”的形式进行全面检查、监督。对集体资金、土地发包、村务财务公开、村级集体“三资”管理检查和自查自纠两项工作将同时展开，现将今年廉洁履职情况情况总结如下：

一、加强学习，筑牢防腐拒变的思想防线;

为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，村党总支部认真组织村三委一班成员和全体党员，学习了纪委有关文件精神，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。要求村三委一班人和全体党员，主动学习，同时村三委班子成员还参加了靓丽靖江大讲堂和党课教育，先后学习了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》《党章》等党纪条规和廉洁自律的有关规定。

通过加强理论学习，夯实了整体思想政治基础，增强了抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。也进一步认识到村干部队伍建设在各项工作中是至关重要的，坚持全面地经常性的教育，才能夯实政治思想基础，筑牢思政治想防线。

二、增强宗旨意识，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事。

具体加强三个方面工作：一是深入群众、深入基层：经常倾听村情民意，关心群众疾苦，在7月20日村三委人员自己掏钱，对全村15户特困户组织开展了“访疾苦送清凉”结对活动，真情为人民群众服务，把群众的困当作自己的困难，办实事做表率，让群众得到实惠。二是工作创新：依时俱进，创先社会管理方式，认真办好网站，在网上管理村级事务，党务、村务工作在网上的到监督，探索用“半年一评议、一年一登记”的办法管理党员干部。三是树良好的干部队伍形象：做到以身作则，切实规范自己的言行，不该去的地方坚决不去，不该沾的东西坚决不沾，不该做的事情坚决不做，加强班子的团结，以良好的形象取信于民。

三、强化廉洁从政意识，严格自律，做廉洁从政的表率。

在实际工作生活中，一是坚定思想信念：在正确行使权力时，村级大小事情，都严格按照村民代表大会“一事一议两公开”的原则去实施。村三会成员做到理想信念不动摇，大是大非不糊涂，党性原则不丧失。二是树立正确的利益观：严格坚持自重、自省、自警、自励的原则，秉公办事、公私分明，认真处理好亲情与党性的关系，不徇私情;在今后工作中村三委从以下几方面加以改造：

1、进一步加强村干部的自身修养，牢固树立宗旨意识认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，通过加强理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身修养，时刻把人民群众的利益放在第一位，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

2、进一步自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色按照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》“5个禁止”、“22个不准”的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明，坚持严以律己。虚心听取人民群众的批评意见，自觉接受全局广大干部和人民群众的监督。

3、进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范以《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》为准则，工作中村三委一班成员要继续严格遵守组织纪律，每个人都要严格要求自己，努力克服自己存在的问题和不足，自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢，环境变了吃苦耐劳的精神不减，成为遵纪守法的模范，为建设新农村贡献自己的力量。

自检自查报告【篇3】

医疗救助是指国家和社会针对那些因为贫困而没有经济能力进行治病的公民实施专门的帮助和支持。近年来，随着各级财政不断加大城乡医疗救助资金投入力度，医疗救助保障水平稳步提高，减轻了困难群体的医疗费用负担。但与此同时，有些地方在医疗救助资金管理使用中也存在一些问题。为此，笔者通过医疗救助资金审计实践，认真梳理与医疗救助资金有关的突出问题，提出相应的改进建议。

（一）医疗救助资金大量闲置与困难群众得不到救助矛盾突出。

一方面，大量城乡医疗救助资金在财政、民政部门沉淀形成闲置。另一方面，大量困难群众因未得到民政部门救助，丧失了正常享受医疗保障待遇的权利。造成上述怪现象的主要原因，一是救助渠道不通畅，民政部门主要通过报纸、网络等宣传医疗救助政策，而困难群众大多文化程度较低，长年不看报纸不上网，不了解党和政府的救助政策，甚至有了困难还不知道找谁解决。二是有的基层民政部门官僚思想严重，不是深入街道乡村讲解政策，为民排忧解难，而是在办公室坐等困难群众上门求助，造成大量行动不便困难群众求助无门。三是城乡支出型贫困家庭认定条件过高，需要救助的城乡贫困家庭难以达到认定条件。

（二）随意改变救助标准，擅自扩大或缩小救助范围，有失公平。

1、随意改变救助标准。有的擅自提高对低保对象的救助标准；有的对低保边缘户实施大病医疗救助执行比率低于规定标准；有的对同类患者执行的'救助标准不一致，救助金额弹性较大，造成个人自付医疗费用高，享受救助标准反而低的现象，影响了医疗救助制度的公信力。

2、擅自扩大或缩小救助范围。有的为了对不符合条件的对象实施医疗救助，临时将患者定为低保户，实施低保户医疗救助后即取消低保资格；有的违规将医疗救助资金拨到福利院，以弥补经费的不足；有的对不属于救助病种范围的患者实施了医疗救助；有的又缩小了救助范围，仅对城镇低保边缘户实施医疗救助，而农村低保边缘户未纳入医疗救助范围。

（三）救助程序执行不严格，救助档案资料不全。

在医疗救助的审批、审核中，工作人员很少按规定入户核查，仅凭一些证明和药费单据就直接进行审批。基层民政部门虽然建立了医疗救助档案，但档案登记内容残缺不全，不能完整地反映受助人参加医保情况、住院医疗费用总额、医保报销情况、个人自付情况等。有的未按规定公示医疗救助人员名单；还有的大病患者评议在前申请在后，更有甚者存在患病在后，申请医疗救助在前的怪现象。

（四）资助参保参合不规范。

有的未按规定资助农村五保和农村低保等困难群体参保参合，有的地区从医疗救助资金中列支应由地方财政负担的70周岁以上老人参加医疗保险。造成上述现象的原因，主要是医疗保险、医疗救助的管理部门相互间缺乏有效的协调机制，加上部分地区医疗救助基层管理服务能力不足，导致国家用医疗救助资金资助困难群众参保参合的政策未得到有效落实。

针对医疗救助工作中存在的诸多问题，笔者认为要在完善相关制度、建立管理流程及加强专项审核等方面下大力气，确保救助制度落到实处，发挥应有的社会效益。

（一）加大医疗救助政策的宣传力度，增加医疗救助管理的透明度。

一项利国利民的政策要执行到位，必须先宣传到位。要让民众特别是与政策相关的群体（包括政策受益者及政策执行者）知晓、理解政策。只有充分了解政策，执行者才不会随意改变执行标准和执行范围；受益者在符合政策规定的条件时，才会积极主动地去申请、去享受国家的优惠政策。

（二）完善医疗救助制度，细化城乡医疗救助办法。

针对医疗救助发放标准不统一，随意救助等现象，相关部门应将工作重心放在医疗救助政策制定及实施细则的执行上，重点是救助政策制定是否科学合理、公平公正，医疗救助政策规定是否落到实处，各城乡是否结合当地实际制定医疗救助实施细则。另外，要加强医疗救助档案管理，制定救助档案管理办法，指定专人负责档案管理，确保档案资料齐全真实，经得起检验。在完善制度的同时，要关注和发现由于制度缺陷导致的不公平现象，严厉查处违规操作和徇私舞弊现象，确保医疗救助资金真正发挥在医药卫生体制改革中的补充作用。

（三）发挥医疗救助资金的使用效益，保障困难群众的切身利益。

针对大量医疗救助资金沉淀闲置而困难群众又未得到及时救助的怪现象，相关部门要重点关注医疗救助资金的使用效益。比如，应适当降低支出型贫困家庭救助准入标准，让更多患者家庭不因病致困。要保障弱势群体的切身利益，在政策的具体执行上可以与当地登记的城乡低保户，与居民、农民医保等信息进行比对，看低保人员是否纳入基本医疗保障，还要关注医疗救助资金资助弱势群体参保参合情况，切实保障困难群体基本医疗权利。此外，监管部门还应建立监督制度和接受群众举报制度，查处民政救助部门不作为、乱作为等现象。

（四）建立部门协调联动机制，保障医疗救助管理运转正常。

医疗救助管理是一项好制度，保护的是社会弱势群体，但在执行过程中主要难点是执行范围难于认定，核查、认定工作量过大等问题，仅靠民政部门一家难于完成。建议建立民政、医院、社区（街道）或村委会协调联动机制，对救助对象的申请表、医疗诊断书、医疗费用收据、必要的病史材料、已参加医疗保险按规定领取的补助等情况进行全面审核，看是否符合条件，并在规定范围内公示，这既有利于医疗救助工作的顺利开展，又有利于体现公平、公正的原则，真正将国家的利民政策落实好，落实到位

自检自查报告【篇4】

机电队自查自检报告

本次机电专项自查自检检查我队对所管辖范围的机电设备、供电电缆、接线盒进行检查、巡查，共检查高压开关77台（中央变电所22台，中央水泵房变电所8台，22盘区变电所11台，8#煤变电所14台，23盘区变电所16台，3906配电点及3903配电点、3901配电点共6台）备用3台，移动变电站31台，（中央水泵房3台，中央变电所2台，22盘区变电所1台，3903配电点6台，3906配电点7台，8#煤变电所4台，8#煤下山临时配电点3台，23盘区变电所2台，23盘区临时配电点3台）8#煤变电所备用1台，3906配电点待修1台。现下井10KV电缆动力4趟（动力2趟，矿灾潜水泵2趟）风机2趟，高压铠装电缆长度共计约18660米，10KV高压橡套电缆长度共计约8300米；合计井下10KV高压电缆约28860米，高压电缆沿途高压接线盒28个、电缆热缩头13个。具体检查内容如下：

1、设备完好检查、机械部分灵活可靠检查、内腔完好检查、设备防潮处理、接线腔防爆面密封检查

2、设备运行状况检查：主要对设备运行声音、电流、电压运行状况检查、设备运行显示状况检查、设备整定与实际负荷结合调整检查、移动变电站及馈电开关、照明综保漏电保护试验检查。

3、对各变电所、配电点绝缘用具及安全设施检查

4、对各变电所、配电点环境卫生，设施器具摆放情况检查

5、沿线10KV线路高压接线盒、热缩头进行外表检查，接地线的完好检查

通过为期两天检查对现场可直接整改处理的问题进行现场处理未上表，对需要限期整改的问题附表如下：

机电队

2015年11月21日

教练员自查报告

教练自查报告

党员教师自检自查报告

员工自检自查报告

党员自检自查报告

自检自查报告【篇5】

在学院党委的领导下，基础教学部按照党委宣传处的相关工作部署，为切实排除教材领域风险隐患，确保教材建设正确政治方向和价值导向，根据天津市委教育工作领导小组办公室《关于组织开展天津市大中小学教材、教辅和中小学校园课外读物等排查整改工作的方案》要求，先就开展基础部相关排查整改工作，具体实施内容如下：

1、加强教师教材教育宣传，利用各种集中开会的机会向本部门全体教师宣传普及选用教材教辅书的基本原则，提高师生员工的选择教材教辅书的正确意识和能力。

2、全面落实学院教材核查工作，深入开展部门自查。部门组成了教材领导小组，在六月初，组织基础部的教材教辅书自查工作会议，在会上，主任带领三名教研室主任，和系秘一起开展教材及教辅书的自查工作，完成了教材的论证分析。6月20日，对照《大中小学教材插图排查要点》，教研领导小组重点对我部20xx-2023年第一学期选用教材教辅插图及内容进行全面排查，确保体现正确的政治方向和价值导向。

3、落实安全责任制，每位考研室主任明确工作责任，各司其职，将检查工作落实到位，并做到检查有痕迹、有记录。

4、全体教师坚定正确的政治方向，积极自觉地践行立德树人使命和社会主义核心价值观，为党育人、为国育才，强化意识形态方面的教材教辅书的正确意识，在与学生的日常沟通及网络教学过程中关注教材教辅书的安全使用。

经审查，我部选用的《大学语文》、《高等应用教学基础》、《高职国际英语》、《通用英语1》、《通用英语1评估手册》均符合教材选用要求，无任何问题。

自检自查报告【篇6】

街道社区办：

为进一步规范碧云社区社会救助工作，提升服务水平。切实加强社会救助管理。根据东政办发[20××]82号——《昆明市东川区人民政府办公室关于印发东川区社会救助工作检查实施方案的通知》精神及铜都街道社区办的安排部署，碧云社区“两委”高度重视社会救助检查工作，成立了以书记为组长，共7人组成的检查领导小组，制定了《碧云社区社会救助工作自检自检方案》，组织召开了社区全体工作人员会议，传达了东政办发[20××]82号文件精神，安排布置了社会救助自检自查相关工作，现将自检自查情况汇报如下：

一、城市低保工作

碧云社区设有“两保”工作站，有专职人员2名负责低保日常工作，城市低保严格按照《云南省城市居民最低生活保障实施办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等相关文件执行，低保工作始终遵循公平、公正、公开、属地管理、动态管理原则，严格执行低保申请、调查、听证、上报、两次张榜公布等操作程序，并按照昆民保[20××]46号文件精神，严格执行低保听证制度，对新增户严把入口关，做到“应保尽保”，“该保才保”，坚决杜绝“人情保”，“关系保”；对

在保户实行动态管理，每年定期复查，及时掌握家庭人员和收入变化情况，今年已复查在保户200户，均进行了听证，对同意票不过半者已进行二次听证，剩余在保户将继续复查；碧云社区对低保存折能按时发到低保对象手中，并建立了发放台账；对低保档案能规范管理，一户一档，分类建档，并安排专人管理。

止到20××年x月，碧云社区共有低保户582户，1033人，其中：抚恤户82户，90人；残疾50户，70人；单亲家庭131户，198人，双失业116户，330人；一工一农96户，167人；农转非61户，100人；集体企业19户，19人，其他29户，54人。今年1—7月，停发24户，新增16户，调整15户。

二、医疗救助和临时救助

社区医疗救助和临时救助严格按照《东川区城乡困难群众医疗救助实施细则（试行）》和《东川区城乡困难群众临时生活救助实施细则（试行）》的规定申请、审核、审批程序受理，实行救助程序、救助对象、救助全额三公开，救助金额及时、准确、足额发到救助对象手中，在实际工作中，无扩大救助对象与范围、虚报、瞒报情况发生，无截留、私分和挪用救助金额现象，并建立了救助金发放台账，截止到今年x月，我社区共受理重度残疾和60岁以上低保户急门诊医疗救助102人，10200元，受理低保户住院费报销42人，103942元，困难群众临时救助12人，9100元。

三、对存在问题及整改情况

（一）对低保档案中材料不齐的已要求补齐材料。

（二）在保户已死亡和户口迁出者已做停发。

（三）在保户家庭住址发生变动（已不在本社区居住的）已做停发。

（四）在保户家庭人员及收入情况发生变动的已做调整和停发。

（五）对在保户已就业人员（已签订劳动合同）者根据收入情况，做停发和调整。

以上就是碧云社区社会救助工作自检自查情况。总之通过这次检查，使我们看到了存在的问题和不足，同时，推进了碧云社区社会救助工作更加科学化、规范化、制度化。促进了社会救助有序进行，健康发展。

自检自查报告【篇7】

按照市委党史的学习教育领导小组要求，现将市科协党史的学习教育自查情况报告如下：

一、理论学习还有差距。按照市科协党史的学习工作方案制定了集中学习、自学和专题研讨学习方案，开展了学习和研讨，但由于学习时间紧、内容多、党员干部偏重于记录笔记，没有从学深悟透，准确理解把握党的历史脉络和重大历史事件及人物的高度，带着问题和思考去潜心学习，对党史的总结提炼不够，在系统学习、全面学习、融会贯通学和学用结合方面仍存在差距，学习效果还有待提高。

二、“我为群众办实事”还有差距。党史的学习教育工作启动以来，市科协班子成员和分管的科室适时了解人民群众所求所需、所盼，收集“我为群众办实事”项目清单，实实在在为群众解决了实际困难。但由于事物客观存在的发展变化，部分问题得不到根本性的解决，或解决不够彻底，离群众的期盼有差距，影响了“我为群众办实事”的效果。

三、宣传宣讲还有差距。党史的学习教育工作开展以来，市科协结合自身工作，重点将党史的宣传宣讲贯穿到工作开展的全过程，通过开展多形式的宣传宣讲，提高了科协系统干部职工对中国共产党为什么好、为什么能，了解了中国共产党从诞生到发展壮大的艰辛和不易，更加增强了感党恩、听党话、跟党走的信心和决心。全市科协系统前期虽已做了大量的宣传宣讲工作，但在系统全面、创新特色、出亮点、出经验等宣传宣讲方面还有差距，需持续加强宣传宣讲。

自检自查报告【篇8】

工程公司的安全生产工作特点是点多、面广、线厂、工种繁杂，要抓好安全生产工作，仅仅依靠安全科现有的专职人员是很难做到的，所以公司安全科经过长时间的摸索找出了一条抓好公司安全生产的路子来。

1、落实安全生产责任，抓好主要责任人。

公司的主要安全问题，是抓好生产一线工地的安全生产工作。所以公司规定所有新组建的生产项目部，必须要配备齐人员、即项目经理、技术员、安全员、材料员四人，其中项目经理是本项目的负责人，也是工程的安全生产第一责任人，工地安全员是在工地负责日常安全生产、安全检查的责任人。公司安全科详细的规定了项目经理的安全职责，工地安全员的安全职责。公司安全科只有认真抓好各项目经理、分公司负责人和各工地安全员的工作，就能够保证整个一线安全生产不出问题。

2、制定安全检查、考核规范，安全检查工作常抓不懈。

制定制度，落实责任还要检查考核。公司安全科制定了安全生产日常巡查，月度检查和年终考核，三大检查制度。日常巡查就是安排专职人员每天检查各个工地、厂区做到发现安全隐患及时清除或通知整改，做到有记录、有复核。每月公司组织工地安全大检查，安全科重点检查各个工地的安全生产情况。看现场，查记录，发现安全问题提出整改意见或警告罚款。每年年终公司安全科根据各项目部，分公司在全年的安全生产管理方面的表现提出奖励或处罚，以激励各下属单位全面重视和抓好安全生产工作的管理。

3、抓好危险源的安全管理，做好应急处理方案。

在这次安全生产大检查过程中，公司安全科重点排查了作为公司安全生产事故危险源的三个方面，并作出应急处置方案。

（1）公司代管的“缅怀林”墓地，由于多年来，埋葬的墓地日益增多，人员流动大，又地处高山林区防火责任重大，特别是每逢“清明”“十一”“年三十”上坟祭拜的人很多，给安全工作带来很大的难度，公司抽调各科、单位30余人组建了以公司分管经理为领导的安全防火队伍，配备齐防火器械，每到特别节日，全员上山值守，监控安全防火工作。日常的安全防火工作则由“缅怀林“办公室组织5—7名工作人员常年值守，负责防控安全防火工作。

（2）公司仓库和车辆维修车间，安全科对公司仓库制定了严格的防火安全守则，配备了数台灭火机械，安排了5名值班人员，每天24小时值班，监控安全及防火防盗工作。公司车辆维修车间制定了严格的安全管理制度和工作交接守则，严格做到工作岗前交底，按照操作规程操作。对特殊工种做到岗前培训，持证上岗，经常进行安全生产法规学习，使之常抓不懈。

（3）公司木工和大修厂车间，重点排查了车间的用电线路情况，检查了线路的老化程度，及各种电器开关的灵活程度和使用情况，排查了工作场地的木料堆放以及必要的逃生线路等等。严格核查了生产工人的操作规程，灭火器的完好程度等等，确保在工作过程中的万无一失。

三、安全生产存在的问题此次安全自查中，查出了部分存在隐患的问题。

（1）部分项目部所在工地安全生产标语、标牌损毁严重。

（2）部分项目部存在外雇临时工人没按规定登记上报人员详情。

（3）部分项目部外雇临时工存在老龄化的问题。

针对存在的问题，公司分管安全的副经理指示对对全公司的安全标语、标牌做一次认真的排查，发现损坏、破旧一律更换，对于部分项目部外雇人员没有登记的问题要求各项目部对鸡年的外雇临时工要限期登记上报。对现有临时工老龄化问题，要对项目部讲清其中的存在的安全隐患和利害问题，要求其进行逐步清退。同时今后在雇佣临时人员时要注意避免此类问题的发生。

自检自查报告【篇9】

富源县栗树坪民族小学创建“依法治校示范校”

自 检 自 查 报 告

我校根据“稳定，安全，提高”的工作目标，坚持“以人为本，以德育人，以法为准，依法治校”的管理理念，依据“依法治教”工作意见以及其他相关教育法律法规为依据，围绕党和国家的教育方针和学校工作的大局，在上级政府、教育局、中心学校的领导下，认真落实普法的要求，扎实开展工作，全面提高全体师生员工的法律素质和遵纪守法的自觉性，全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平;实现由提高全面师生的法律意识向提高法律素质转变，实现由注重行政管理向注重依法行政的转变。现将我校创建依法治校示范校工作情况自检自查如下:

一、提高认识，加强领导，形成依法治校的工作机制。 (一)提高认识，统一思想。

我们不断在收获着经验，积累着经验，同时对学校依法治校工作有了更多深入的思考，在不断地探索中，我们逐步认识到:全面贯彻党的“十八”大精神，全面推进素质教育，实施优质教育，提升发展内涵，形成学校品牌就必须坚持依法治校。依法治校作为现代学校的重要标志，就是要在依法理顺政府与学校的关系、落实学校办学自主权的基础上，完善学校各项管理制度，实现学校管理与运行的制度化、规范化、程序化，依法保障学校、教师、学生的合法权益，实现学校自主办学，依法接受监督。这不仅有利于学校内部实行制度管理、科学管理、人文管理，构建

科学的管理理念和运行机制、保障机制，也有利于促进学校教育教学工作的规范化、制度化、法制化，从而提升学校管理的水平，提高工作效率，我们认为:依法治校不是单一的工作而是对学校整体工作的引领。

(二)健全机构，明确职责。

学校领导高度重视依法治校工作，成立了由党支部书记任组长，校长、副书记、副校长任副组长，个科室主任为成员的依法治校领导小组，负责领导学校依法治校全面工作，主持召开依法治校工作会议，讨论和研究依法治校工作规划、计划，制定依法治校工作相关制度，解决有关依法治校的实际问题。领导小组成立后，多次召开专题研究学校推进依法治校工作重点、实施途径和具体方式，把依法治校工作纳入学校重要工作议事日程，融入到了日常的工作活动中。学校安全办、政教处负责老师、学生的法制教育，学生一日常规，校园综合治理及安全等各项制度的督察评比，处理学校内事件，指导督促学校有关部门开展依法治校工作。全校形成了校长负总责，成员各司其职的领导体系。学校的依法治校工作做到长期有规划，年度有计划，也有具体安排，做到同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。

(三)制度保障 ，责任到位。

为使我校各项工作进一步制度化和规范化，做到事事有法可依、事事有章可循。在全体教师大会上通过，并报请教育主管部门批准，为我校其他各项工作制度的制定提供了法律依据，奠

定了依法治校的基础。 在制定好《学校章程》的基础上，我们制定和完善了学校内部的一系列管理制度，包括行政管理制度、教育教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度等等。制度建设为我校的管理奠定了坚实的基础，从而使我校的各项工作做到了有法可依，有章可循，实现了各项工作的制度化和规范化。 学校与各中层干部、相关处室、班主任等层层签订责任书，明确各自的职责。实行一级抓一级，一级对一级负责的工作机制。实行学生德育导师制，落实一对一的帮扶机制。将师德作为对教职员工年度考核的重要内容，实行一票否决制度，做到职责明确，责任到人，有效地遏制了教师违规违法现象的发生，保证了依法治校工作落实到位。

二、拓宽渠道，加强教育，打好依法治校的基础。 (一)加强学习培训，提高教师素质。

依法治校的基础就是法制教育的普及程度，为提高我校领导、教师依法治校，依法治教的能力和水平，为此，我们做到了:

1、加强学习。

按照上级教育行政部门的要求，对全校教职工普遍进行了全员法制学习培训。校长在会议上对全体教职工进行相关法律知识的培训，利用“五五”普法活动，进行相关法律知识的落实。学校利用法制教育课、法制讲座，邀请法制副校长、派出所干警等对全体师生进行法律知识和案例的分析、培训，解读《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律条文，增强全体师生的

安全法律意识和自我保护意识。通过学习，极大地强化了全校教职工的法律意识，提高了他们的法律素养，广大教师也以良好师德来教育、熏陶和感染学生，严格按照有关法律法规的规定，自觉将依法办事理念贯穿于学校的各项工作中，真正实现依法治校。

2、资料管理。

建立了依法治校专项资料，实施规范化管理，做到了分类科学，记载详实，并依据收集到的资料不断地进行总结，认真地进行反思，寻求最优的方法和途径，推进了依法治校不断地走上规范化轨道。

(二)深化课堂教学，做到“四落实”。

学校法制教育的主阵地是课堂。课堂是学生学习科学文化知识、形成技能和方法、提升思想道德水平的主要场所，课堂学习的质量将直接影响学生思想道德素质的高低，学生在课堂上所耳濡目染的将会潜移默化地反映到学生的成长过程中。课堂教学的灵魂是育人，抓住了课堂，才抓住了“全员法制意识”的精髓，才抓准了学校法制教育的命脉，才找到了学校法制教育的路。

1、加强法制课教学。为了保证法制教育的科学有序，我校把法制教育作为必修内容列入学校教育计划，并在每周一节的班队课中予以渗透;每年邀请法制副校长或派出所干警来校做法制讲座;购买了法制教学参考书和有关法律方面的图书和杂志，做到了“教材、课程、师资、经费”的四落实。同时法制教师定期

开展教研活动，研究制定法制课教学计划，探索法制教育的方法和途径。

2、加强学科渗透法制教育。我们要求教师必须更新教育思想观念，摒弃过去那种狭隘的课程观，要把法制意识视为课程内容纳入自己的教学之中，在引导学生掌握知识与技能、熟悉过程与方法的同时，一定要恰到好处地结合学科特点，抓住时机对学生进行法制教育，落实法制教育这一目标，并要求教师写渗透法制教育的案例与反思，使法律意识变为“涓涓细流”，使其伴随自己的教学，长年累月地浸润、滋养学生的心田。

(三)强化常规教育，规范学生行为。

为了加强学生的法制教育，我们多管齐下，务求实效，针对各年级学生的特点，不失时机地组织学生开展爱国主义、革命传统教育和思想政治教育，了解法制、安全等方面的知识。

1、设立各种宣传栏，在学校宣传橱窗及班级宣传栏开辟校园安全法制教育园地，通过典型事例及图片展览教育学生，警钟长鸣。

2、利用学校校园智能广播系统，对学生进行法制宣传教育。

3、结合每年 12 月 4 日全国“法制教育宣传日”，开展了法制教育系列活动。利用升旗仪式的机会，进行法制宣传教育，号召大家学法、知法、懂法，做一个遵纪守法的好公民。

4、结合中小学安全教育月和学校安全教育周，组织系列法律知识宣传教育活动，学生观看安全伴我行大型宣传资料展等。

5、聘请法制副校长，举行法制讲座，充分发挥法制副校长的作用。

6、抓交通安全教育。通过黑板报、主题班会、图片展览等形式，进行宣传教育。

7、在每年的换季时节和传染病高发时节，对学生进行传染病预防知识的宣传教育。

8、在世界禁毒日，开展全校的教育活动，宣传毒品的危害性。

9、在重大活动前、寒暑假放假时对学生进行安全教育和发放致家长一封信，配合家庭开展对学生的法律、安全知识教育。

10、开展读书教育活动，开展“书香校园”读书教育活动。组织 学生阅读法制教育和爱国主义教育书刊。近几年， 学生有多人在活动中获奖，通过开展读书活动，丰富了学生的科学文化知识，培养了学生的科学精神、法制意识和热爱祖国的道德情感。

(四)拓宽教育渠道，营造法制教育氛围。

加强青少年法制教育需要校内外相互结合，学校、家庭、社会相互协调，有关部门齐抓共管形成合力，才能收到良好的效果。

1、积极指导家庭教育。

我们深知，现代的教育是开放的，家长是学校亲密的合作伙伴，指导家庭教育是学校的一份责任已成为共识。一是召开家长会及家教知识讲座，及时沟通信息。学校每年中考前都召开一次

初三家长会，指导家长正确对待子女的中考问题，正确面对人生的选择，树立正确的成才观和人才观念;二是积极推行教师上门家访制度，要求全体教师对学生的家访每学期要达到一定的比例;三是开展家庭教育经验交流活动，及时推广先进的家教经验。学校开展了由县妇联牵头的家教知识讲座，家长参与的积极性非常高，效果非常明显，家长们普遍要求此类活动要经常开展;学校每学期五

一、十

一、寒暑假等假前，通过发放《致家长的一封信》，指导家长实施正确的家庭教育。通过如此全方位、立体化、多渠道地引导家长树立成才先成人的理念，走出重智轻德的家教误区，在和谐的家庭氛围中，家庭成员一起成长。

2、成立心理辅导站。

教育是直指心灵的事业。只有重视心理健康教育，才能真正实践走进心灵的教育，为学生的终身发展和终身幸福奠基。我校一直重视对学生的心理健康教育，派出多名教师参加心理健康上岗资格培训，取得了 A、B 级证书，开设了“心理辅导室”，配备了兼职心理辅导教师，由政教处负责，构建了由心理辅导教师、班主任、各学科教师组成的教育网络，心理辅导以发展性、预防性为目标，以学习辅导、人格辅导、生活辅导为内容，以平等公正、理解尊重、真诚微笑、信任保密为基本原则，通过心理辅导活动、班队活动、送给老师的悄悄话、班级谈心日记、宣传板报、学科教育渗透等多种途径，开展系列心理健康教育。同时，改革学生成绩保密制度、改班主任操行评语为寄语，并把心育与德育

融成一体，构建了全方位的心理健康教育模式。只有培养孩子具有健康的心理，才能从根本上减少青少年违法犯罪行为。多年来学校没有出现学生的严重违纪和刑事犯罪行为。

3、强化教育科研。

教科研是学校发展的理论支撑、动力之源。我校一贯重视教科研工作，并在 依法治校工作中发挥了重要的作用。每年都有教师取得法制、安全教育等的科 研成果，获市县级的不同奖项。邀请市县有关专家进行培训指导和论证，现又 有一个校级课题通过市级课题立项，促进教师专业化成长和重视自身教育素养 的提升，也提升了我校的校级理论研究水平。

(五)优化育人环境，加强校园人文环境建设。

我校一直致力于校园文化建设，提升学校的发展内涵。十分注重营造浓郁的校园文化氛围来陶冶学生，做到人文环境和育人环境一起抓，把法制教育与校园文化建设相结合，使学校管理整体化和系列化，使学校环境具有艺术性，形成符合法治精神的育人环境，形成浓郁的法制宣传氛围，增强学生的守法意识。走进校园，校务公开栏、法制教育宣传橱窗、名人名言、警示牌特别引人注目。学校的艺术墙，从江河湖海到春夏秋冬，从花草树木到虫鱼鸟兽，从立志学习到人间真情，一首首设计精美的小画，使欣赏者淌洋在文化的海洋;各班教室里的主题板报和荣誉角，既陶冶了学生性情，又展示了学生才能。整个校园布置和谐统一，浑然一体，使学校每一个角落都具有教育功能，校园内处处见法，

形成了浓郁的法制教育氛围。

三、强化监督，加强管理，推进依法治校的进程。

依法管理是依法治校的主体工作，如何使规章制度落到实处，我校在操作上实行人性管理，以人为本，把工作做细做实，努力做到“无情法律，有情操作”，最终进入到教师主动、自觉地自我管理境界。

(一)全面推进校务公开制度。 校务公开是推进依法治校，加强学校内容管理的重要措施。学校根据上级文件精神，积极推行校务公开制度，坚持召开教职工代表大会，坚持学校的重大决策必须由教职工代表大会讨论通过，让教职工知校情、参校政、议校事、督校务。学校进一步规范各项校务公开制度，做到:制定了一个切合实际、统一规范和便于群众监督的《校务公开实施方案》;设置一个公开栏;规定学校主要领导为校务公开第一责任人，并成立校务公开领导组;建立一个校务公开档案资料;设置一个意见箱;成立一个校务公开监督小组。 学校把财务管理、工程建设项目、教职工奖惩、职称评审、学校重大决策等作为公开的主要内容，特别注意选准那些教师最关心、社会最敏感、最容易产生不正之风的问题，作为公开的重点。公开前，广泛征求教职工的意见，在此基础上，经学校行政领导具体研究，形成统一意见后进行公布。公布后及时通过工会搜集教职工的反映、意见和建议。 校务公开作为一种制度，要真正落到实处，必须从加强监督方面入手，建立一系列监督制度。学校设立校务公开监督小组，负责

审议校务公开的内容，检查公开的内容是否客观公正，公开的程序是否规范，真正做到公开、公正、公平。

(二)保障教师合法权益。

一是学校建立了教师维权申诉制度及操作办法，保证教职工在合法权益受到侵犯或对学校处理决定不服时，有权利有机会通过适当的途径进行维权申诉。

二是学校按规定为教师提供良好的工作学习条件，依法保障教师实施教育、教学活动，让教师充分享有开展教学、科研、参加进修培训等权利。

三是保障教师应得的福利待遇、工资、奖金及时足额发放，保证教职工的婚假、产假等，保证教职工子女的入托、入学等福利。

四是校内监督管理机制健全，教职工参与学校监督管理，充分发挥教职工的聪明才智，真正做学校的主人。通过教代会为学校发展献计献策，学校工会真正成为职工之家。

五是做到了“五必访、五必谈”。教职工及直系亲属生病住院必访、教职工家中婚丧大事必访、教职工生活及家庭遇特殊困难必访;教职工家庭重大纠纷必访;教职工发生意外事故事件必访;教职工岗位调整变动必谈;教职工之间发生矛盾纠纷必谈;教职工思想波动(不稳定)必谈;教职工违章违纪必谈;教职工受到表扬或批评必谈。正是由于我校坚持以人为本，对教职工关心照顾，至今无一例教职工申诉行为，更多的是以主人翁的姿态提出对学校

发展的合理化的建议。

(三)保障学生的合法权益

一是学校维护学生受教育权，尊重学生人格权，尊重学生人身权利和财产权利，保障学生参加教育教学计划安排的各项活动，严禁体罚学生、或者变相体罚及侮辱、歧视学生的现象，严禁使用不文明语言，不准讽刺、挖苦、污辱学生等。二是学校保证每个学生有学习和参加活动的权利，保证任何教师不准体罚学生或变相体罚学生，不准侮辱、歧视学生，不准以任何借口把学生赶出教室，不能剥夺学生学习和活动的权利。对学习有困难，心理、行为有偏差的学生有具体帮教措施。三是建立并实行校内学生申诉制度，切实维护学生的合法权利。对学生的处分应当做到事实清楚、证据充分、依据合法、符合规定程序，保障学生的知情权、申辩权。四是建立学生安全和伤害事故的应急处理程序和报告制度，依法妥善处理学生伤害事故。实现安全教育制度化、规范化，预防和减少学生伤害事故。

(四)建立健全安全管理机制。

我校始终认为安全是学校一切教育工作的前提，是学校和谐发展的基本保证，是学校管理的底线要求，是学校文化的基础共识，是以人为本的科学发展观在学校工作中的具体体现。因此，我们从“贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会”的高度，牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主”的观念，坚持“以防为主，教育为本”的原则，始终把构建平安和谐校园作为安全

教育工作的重中之重，成立了由校长任组长的平安校园领导小组，制定了创建“平安校园”规划、实施方案、年度计划，与各级各类人员、家长签定安全目标责任书，制定各项学校安全工作预案，消除了学校安全隐患，完善了安全保障体系，落实了安全工作责任制和事故责任追究制。由于学校领导、全校师生长期重视“安全第一”的思想，多年来，学校没有发生一例重大安全事故，连续六年被授予杭州市平安示范校园。

四、学校坚持依法治校取得的成效

几年来，学校坚持依法治校、依法执教。学校办学行为规范，办学规模不断扩大，办学条件日益改善，教学质量稳步提高，学校领导、教师、学生法律意识明显得到提高，全体师生法制观念增强，师生无犯罪行为，学校无重大事故发生。学校教学秩序良好，校风正、教风严、学风好，各层领导全身心投入，对自己分管工作尽职尽责、积极进取、率先垂范，使学校年年有变化，让师生感到学校在发展，让社会看到学校有生机，学校品牌逐步形成。 全体教职工爱岗敬业、乐于奉献、勤于学习、敏于思考，以良好的精神状态投入工作，以实际行动体现为人师表;全体学生生动活泼，充满自信，和谐相处，健康发展。 通过本次自查，我们更加深刻的体会到:只有将依法治校认识到位，实施过程到位，才能保障学校依法治校的效果到位。今后，我们将继续高举邓小平理论的伟大旗帜，进一步实践三个代表的重要思想，贯彻落实科学发展观，在教育局的领导下，坚定信心，扎实开展依法

治校工作。继续完善学校的各项管理制度，做到依法决策、依法管理、依法办事，实现学校更健康、更文明、更平安、更和谐地发展，使我校成为办学条件优良、育人环境优美、教师队伍优秀、学校管理优化、教学质量优异的现代化示范学校，实现我校内涵的不断提升和跨越式发展，办成真正让人民满意的学校。

驾校自查报告

驾驶员自查报告

文明校园自检自查报告

学校安全自检自查报告

驾校安全自查报告（共11篇）

自检自查报告【篇10】

一年来，我在同志们的关心，支持和帮助下，较好地完成了上级交办的各项工作任务，我是社区救助员、具体做的是低保工作、低收入工作、解困工作，以及守备街1 号的网格工作和兼职社工工作等。现将自己一年的工作情况总结如下：

一、岗位工作基本情况

1、低保工作：是一项长期性、政策性较强的工作，它关系到困难群众的温饱问题及社会稳定。为了做好这项工作，我认真学习救助工作的相关政策，随时掌握动态管理，坚持公平、公正、公开的原则，做到应保尽保、应退尽退。对前来咨询的群众耐心细致地解释救助政策。今年还对353名低保户进行了实名的认证，给他们办理了民政惠民济困保。通过入户走访今年共计减少低保20户、30人。

2、低收入工作：对低收入家庭进行了重新建档，对不符合条件的低收入家庭进行了剔除，对符合的进行了建档。

3、解困工作：每季度的爱心超市，元旦春节、端午等重大节日中我们都积极开展扶贫送温暖工作，切实把政府的关怀送到低保及低收入家庭中。

二、具体履职情况

1、低保工作：我社区现有低保户272户、353人。

2、低收入工作：有3户、5人。

3、兼职社工工作，通过对社区的服务对象的走访，对社区50名居民进行建档，对2户进行个案帮扶，对其进行了5次服务，基本达到结案要求、小组工作，开展一个能力提升小组活动。

三、存在的问题和不足、下一步努力方向

因我社区大拆迁，大量的低保户不在本辖区居住，低保的动态管理比较难，每季度的入户不能够保证，今后一定加强动态管理，与居住地的社区和物管公司做好信息的沟通和联系。

在做好本职工作的同时积极配合、协助完成社区的其他工作。以后我将以更加饱满的工作热情投入到服务居民中，力争把各项工作上一个新的台阶。

自检自查报告【篇11】

一、幼儿园概况

童星幼儿园位于佛山市高明区更合镇白石开发区升鹤街10号，创办于XX年9月。幼儿园占地面积3362㎡，生均占地面积12㎡；建筑面积2135㎡，生均建筑面积8㎡；户外活动场地占地2060㎡，生均占地㎡；可绿化占地1150㎡，已绿化面积1130㎡，绿化覆盖率98％。园内洁净幽雅，布局合理，设有活动室、寝室和盥洗室。为促进幼儿身心发展，幼儿园为幼儿创设了多元化的教育环境，配置了美工活动室、音乐活动室、图书阅览室、户外玩沙池、多功能大型玩具等。

幼儿园现有7个教学班（其中大班3个、中班２个、小班2个），在园幼儿262人；教职工32人，专任教师16人，专业合格率100％，其中大专毕业4人，在读大专4人；幼儿园设有园长1名，副园长1名，园长助理1名，保健医师1名，专职财会1名，保育员7名。

幼儿园以“保证质量，创新发展”为办园宗旨，以“尊重每一位孩子，关注每一位孩子，让每一位富有个性的发展”为办园理念，坚持面向全体幼儿，积极构建和谐幼儿园，大力推进素质教育，保教质量稳步提高，取得了较好的办园效益。在高明区更合镇“六一”文艺汇演中，童星幼儿园表演的舞蹈《星光》荣获三等奖；谢俊兰园长、冯晓路老师获佛山市优秀教师称号；黄淑莲老师、尹建梅老师分别获高明区先进教育工作者和高明区优秀班主称号；在高明区举办的教学交流评比活动中，冯晓路老师执教的课例《皮皮鼠吃跳跳糖》荣获高明区优秀奖；在多次才艺大赛中，冯晓路老师多次获奖，还获得了高明“十大新星”、“文化大使”等荣誉称号。

二、主要做法和成效

（一）大力改善办园条件，优化育人环境

为使幼儿园得到进一步发展，我园在上级领导的重视和支持下，积极筹措资金，加强硬件建设。三年来，投入近30万元对幼儿园的设备设施进行了改造和添置。为了方便幼儿到户外活动以及增强活动的安全性，我园对户外游乐场地进行了改造，铺设了30米直跑道；增添了攀爬架、摇摇椅、平衡木等设施；对电器漏电、房屋渗漏等安全隐患及时进行了消除；每班添置了消毒柜、书包架、杯架、录音机；购置了体操垫、篮球等。硬件环境的改善使幼儿园的面貌焕然一新，为幼儿园的发展注入了新的活力。

良好的文化环境是幼儿园可持续发展的基础，坚持创设具有幼儿园特色的教育环境极其重要。我园遵循“让孩子主动参与”的原则，力求做到园舍环境儿童化、生活化、艺术化。我们把楼梯间重新刷上漂亮的“外衣”；根据幼儿园的活动课程和季节更换主题墙饰；绘制孩子喜爱的卡通壁画；将包装袋、糖果纸、塑料瓶等废旧物品做成五彩缤纷的吊饰；让教师和幼儿共同布置活动室外的植物角等。多彩、富有吸引力的教育活动环境，更有利于幼儿健康成长，更有利于让教师们充分发挥才华，提高综合业务能力。

（二）规范办学行为，依法办园

我园一直秉承“一切为了孩子”的教育理念，严格按照《幼儿园工作规程》和《幼儿园工作条例》以及《幼儿园教育指导纲要》，实施科学管理。以“外树形象，内抓质量”为重点，以“求质量，创特色”为目标，注重幼儿个性、能力、素质的培养和身心健康的发展；以开发幼儿潜能，培养良好品德、语言、体能为教育主线，开展形式多样的教学活动和丰富多彩的户外活动。在办学过程中，我园能够严格贯彻执行《民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》等相关法律法规，依法办学，依法治教。实施园务公开制度和董事会领导下的园长负责制，设立园务公开栏，按规定公布有关事项。建立公开、透明的信息制度，定期派发《家长通知书》、《家长联系手册》，并进行问卷调查等，接受上级和社会的查询、监督，从而规范了我园的办学行为，提高了办园水平。

（三）加强两支队伍建设，提高整体素质

1．加强领导班子建设，发挥表率作用

“火车跑得快,全靠车头带”。因此，我园十分重视领导班子的建设，形成了一个团结、主动、专业的优秀团队。良好的班子集体能够将教职工紧紧凝聚在一起，有效地促进幼儿园各项工作的开展。在班子中我们积极倡导“讲奉献，讲创新，讲协作”的“三讲”精神，班子成员合理分工，大家优势互补，形成工作合力，在包容、信任的基础上建立和谐的工作关系。园长以身作则，积极参加各类学习进修，在政治修养、专业理论、管理水平等方面严格要求自己，并要求班子成员要成为幼教改革发展的领航人和教职工的贴心人。深化教育教学改革，定期深入班级了解教师教育教学现状，及时将先进的教育理念、教改信息传达到每一位教师，指导教师积极地进行教学改革。实行园领导工作目标责任制，根据每位班子成员所分管的工作，每学期对照工作目标进行考评。班子成员严格制约自己的行为，充分发挥主人翁精神。目前，我园一个敢于负责、扎实工作、讲求实效、团结协作的领导班子集体已逐步形成。

2．打造一支优良的教师队伍

教育大计，教师为本。建设一支严于律己、爱岗敬业、乐于奉献、勇于开拓、面向未来的高素质教师队伍是我园工作的重中之重。

一是开展有效的师德教育，增强了教师的事业心和责任感。我园地处高明区较偏远的山区，教师流动性较大。我园教师以年轻教师为主，她们精力充沛、活泼、有冲劲，但工作中有时欠缺耐心和毅力，与家长沟通不够。针对年轻教师的上述特点，我们向教师讲述天真烂漫的幼儿在成长过程中的趣闻趣事，让他们观看幼儿的生活、学习实况录像，让教师更加了解孩子，热爱孩子。我园还向教师讲述世界著名教育家蒙台梭利、布鲁姆以及我国幼儿教育家陶行知、张雪门、陈鹤琴等名家的幼儿教育理念及事迹，用名家的思想感染教师的灵魂，使教师们热爱幼儿教育事业，决心为幼儿教育事业奉献自己的青春和智慧。

二是开展多种形式的教研活动，促进教师业务水平的不断提高。我园开展多种形式的教研活动，促使教师不断吸收新经验、新知识。具体做法如下：介绍经验，共同提高。根据我园实际，经常组织教师研究与实际工作相联系的课题，例如“如何培养幼儿的独立性”、“如何提高幼儿的'自我保护意识”、 “如何做好家长工作”等。同时通过推荐优秀教师代表在全体教职工大会上作教育教学经验介绍，让大家取长补短，共同提高。广泛学习，开阔视野。我园定期组织教师到广州、禅城、南海等地参观听课学习，还聘请幼教专家来我园讲学，使我园教师获取丰富的教育教学信息。开展一日教育活动观摩和“以好带新”活动。每学期，我园都会开展 “一日教育活动观摩评比活动”，每位教师都参与其中，得到了很好的锻炼与提升。多名教师就是在这样的实践锻炼中成为我园的骨干教师和顶梁柱的。对新教师及业务能力欠佳的教师，我园实行“以好带新”、“以好带弱”，开展“好师傅”评奖活动，让优秀教师的才华得到展示，使年轻的教师茁壮成长。开展业务知识评比。9月份新学期伊始，小班的幼儿对幼儿园的生活、环境未能适应，我们就开展“看谁最会哄孩子”、“看谁最能赢得孩子的喜爱”的评比；根据幼儿独立性差的情况，开展“看谁最会培养幼儿的独立能力”的评比。同时，每学期末都举行教师技能技巧竞赛活动，如舞蹈、绘画、手工制作竞赛等。通过开展上述竞赛，大大促进了教师业务水平和技能的提高。目前，我园拥有一支充满活力、素质较高、团结务实的教师队伍。教师们安教、乐教，得到了同行和家长们的一致好评。

自检自查报告【篇12】

为了进一步加强和改进公司安全工作，切实保障广大员工的生命安全和财产安全，保证公司工程项目正常施工秩序，按照国家、省、市和行业安全生产相关要求，结合公司实际，二季度，公司对在建工程项目的安全工作进行了认真细致的检查，并针对施工现场开展了隐患排查治理活动，现将自查情况总结如下：

一、安全管理方面

1、安全组织机构建立和健全

各施工项目部根据公司要求建立了以项目经理为第一责任人的安全管理网络和安全生产责任制度、安全管理制度。成立了项目安全领导小组和项目消防领导小组，安全员负责现场安全巡视检查，各施工队配置兼职安全员，负责本施工队工作区域的安全检查工作，形成了自上而下的安全保证体系。

2、安全管理制度和责任制的落实情况

（1）为了把安全生产工作做实、做细，项目部按照公司要求详细制订了《安全生产责任制度》、《安全管理制度》，《项目部安全文明施工考核办法》、《项目部安全文明施工奖罚办法》，严格执行《安全教育培训制度》、《安全例会制度》和各工种操作规程等，编制了《重大安全事故应急预案》等，明确了各项目部各岗位的安全职责。

目前，各施工项目部各项安全规章制度、规定、操作规程30余个，齐全且可操作性较强。做到了以制度约束人，以制度管理人，

（2）为了确保安全生产，各施工项目部根据集团公司、分公司有关要求，制订了安全目标指标并逐层进行分解，明确了各级人员和部门的安全职责，并在施工过程中监督落实到位。

各施工项目部与各施工作业队负责人签定了《安全责任书》，并严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，项目部安全领导小组对安全责任制的落实进行监督、检查和考核，对违反责任制的人员能够做到及时进行提醒、教育，对考核结果进行奖罚。

3、安全检查、隐患排查情况

各施工项目部除了日常安全巡视检查外，还按照工作计划定期进行安全综合检查、专项检查等，对于检查出的问题和隐患及时整改完善，或下安全隐患整改通知书，限期整改，逾期则按照安全管理规定处罚。另根据现场情况，置备各类安全警示标志牌，提醒员工注意，做好自身及他人安全防护，消除安全隐患。

4、重大危险因素管理及应急救援管理情况

（1）各施工项目部对本施工现场进行危险源辨识评价并制定相应控制措施。施工现场的危险处设置明显标志，利用架设安全网，悬挂标示牌等进行危险预警，对重大危险因素由专兼职安全员监护。

（2）重大危险源控制措施及时落实。项目部在日常的巡视检查中对重大危险源、危险因素进行了监控。项目部共确定重大危险因素4个，包括：高空坠落、物体打击、施焊造成火灾、及触电。施工中加强监控，对安全隐患及时进行查找和整改。

5、安全教育培训情况

（1）各施工项目部不定期对新进场管理人员和作业工人及时进行了安全教育培训。随着施工的开展，又陆续对特种作业人员、转岗人员进行全面安全教育培训、考核，使工人能够掌握本岗位的安全生产知识和技能。培训主要内容包括：公司规章制度、安全基本知识、施工安全注意事项、各项相关的安全技术措施和操作规程、应急救援预案学习等。

2、“三类”人员按规定参加在教育培训。

3、各施工队自己进行的班前安全教育活动。

4、及时对施工人员进行了安全技术交底。使施工人员了解和掌握各施工作业的危险点、面，严格按照操作规程作业，避免安全事故的发生。

二、现场施工安全情况

1、临时设施

（1）临时设施严格按要求进行了统一规划，布局较为合理。

（2）临时设施符合抗震、防雷、消防、防台风、防雨、保温等技术要求。生活办公区、施工区、仓库、机械设备停放区等安排人员24小时巡逻值班，确保现场物资、材料安全。

2、安全用电情况为了确保施工现场用电安全，各项目部制定了《临时用电管理检查制度》、《施工现场用电管理制度》等。施工现场做到用电设备“一机、一闸、一漏”，确保了用电安全；供电设备安置了警示标志。照明灯具及供电线路按照要求进行架设。由电工经常巡查，发现隐患及时进行处理，防止事故发生。

施工现场配电箱、仓库等处，悬挂干粉灭火器。

4、高处作业安全

（1）高空作业安全规定及措施完善，并及时对员工进行了安全交底。

（2）高空作业警示牌齐全。

（3）搭设有脚手架、安全网、吊篮等防护设施，

（4）安全人员严格按照要求对高处作业等进行监控。对从事高空作业的人员，能够佩戴必要的安全防护用具，确保了施工人员的人身安全。

（5）交叉作业均有警示牌并设置专人进行监护。

6、消防管理

项目部制定了消防管理责任制，并落实到位。制定和完善了火灾应急预案。

项目部对易发生火灾处加大检查和监控力度，制订了《消防管理制度》。

（1）施工区无违章使用明火取暖和作业现象；对职工宿舍进行了检查，未发现违规使用大功率电器等现象，照明用电线路规范，无私拉乱接现象

（2）电焊作业必须开具动火证、配备灭火器，并有专人监管；

（3）物资仓库，配置灭火器材和消防设施，且灭火器工作正常性能良好。物资仓库内分类储存，库内电路运行正常，无乱接电线，电器现象。

（4）规定计入工地禁止烟火或吸烟，无违规现象

9、安全防护设施情况

施工中，安全管理人员、施工人员能够正确佩戴和使用安全帽、安全带等防护用品；在危险位置设置了防护设施和明显的警示标志；现场小型设备传动部位安装了防护罩；

三、安全管理中存在的问题

1、个别人员安全意识淡薄，施工现场仍然存在习惯性违章。例如：施工现场吸烟、不戴安全帽、不系安全带。

2、施工临时用电线路布设较乱，需要进一步规范，

3、安全教育记录不规范，班前会记录不规范，需要进一步完善。

4、设备定期检查，各种制度完善；但设备自身检查资料、记录不齐全；需进一步完善。

5、个别安全防护设施没跟上工程施工进度，造成施工中安全防护有滞后现象。

四、采取的整改措施：

为确保公司工程项目施工安全，消除各类不安全隐患，公司对自查过程中存在的主要问题，提出以下整改措施：

1、 项目部需加强监管，并分批开展安全教育，利用日常巡查、检查、会议、安全教育培训、文件等方法方式对员工进行安全知识、法律法规等的教育宣传，提高员工的安全意识和责任意识，杜绝安全事故的发生。

2、施工用电问题将持续重视，严查职工宿舍违规用电现象，对于现场线路将进行统一规范布置。

3、加大对习惯性违章的监管力度。加强安全教育和管理监督、处罚力度，必须从思想上提高广大员工的安全意识。

4、进一步健全和完善规章制度，使安全综合治理工作有章可循、落实到位。严格按照安全责任制落实各级、各部门责任。

5、定期开展安全检查和隐患排查治理，做好施工现场安全隐患的查找和整改。

总之，通过检查发现了安全工作中存在的一些弊端和疏漏。公司及时进行了整改和纠正，使之得到了有效的控制，但安全工作是一项长期的工作。公司将继续严抓安全、狠抓安全，夯实安全管理基础工作，使广大员工的安全意识得到提高，使安全管理的各项工作和要求得到较好落实，进一步增强其安全责任意识，明确各自职责，为公司工程施工顺利进行提供安全保障。

自检自查报告【篇13】

为认真贯彻落实"双整治"工作的落实，并要求我们按照文件精神和要求，写一篇自查报告，下面我就本人自查情况，做一汇报。

一。在安全方面，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照"三防一保"的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好"**"反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的主动向上级汇报处理，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

二。在运钞安全方面，使用专用运钞车及双人以上的武装押运。运钞车交款停放位置合理，押运员站位能全方位警戒，运钞登记手续齐全，运钞车接款送款过程能够全程录像。

三。在消防安全方面，建立了领导负责的逐级防火责任制度，每月组织开展安全教育宣传教育，保证消防设施、灭火器的安全、有效，对火灾能及时发现且发现后能及时消除。

在此次"双整治"工作学习中，我要认真履行"双整治"会议精神。杜绝及远离"高压线"今后将加大对安全教育的学习力度，做到警钟长鸣、防范于未然，为我行健康发展提供有力保证，为****又快又好发展贡献一份力量。

最新学校自查报告范例13篇

怎样才能写出优秀的报告呢？在日常生活中，报告对我们并不陌生。它是一种以叙述和说明为主要表达方式的文种。如果你正在寻找一份令人满意的报告，那么这份特别为您准备的“学校自查报告”一定不会让你失望。欢迎您收藏并阅读！

学校自查报告【篇1】

为认真贯彻落实党的十八大精神和中央“”、省委“九项规定”、市委“十项规定”，根据益阳市纪委、益阳市监察局、益阳市财政局等部门《关于开展“三公”经费专项检查的通知》要求，我学院对20xx年以来公务用车、公务接待和公款学习考察及出国(境)三方面经费进行自查，现将具体情况汇报如下：

一、加强领导，建立专项检查长效机制

根据市有关规定，学院成立了以党委书记喻国良为组长、纪委书记李强为副组长、其他班子成员和部门主管为成员的”三公”经费管控工作领导小组，专门下发《益阳职业技术学院严格控制”三公”经费的通知》，从制度上对全院”三公”经费支出进行规范。并多次召开党委专题会议，分析研究自查中发现的学院”三公”经费偏多的情况，要求学院各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进”三公”经费专项检查工作的开展。

二、狠抓落实，严控各种预算外支出

1、公务接待费用(略)

我学院对公务接待费用实行集体会签制，事前先由需接待部门的主管向领导请示，报销时必须必须院长、纪委书记和纪检监察等领导和部门共同签署的接待费用联签单，财务处才予以报销。学院严格按程序和规定标准控制支出，公务接待费用每季度在党务政务公开栏进行公示。经查，学院在20xx—20xx年三年来不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况，。

2、公款出国(境)费用(略)

20xx—20xx年学院没有公款学习考察及出国(境)事项发生，此项费用不存在。

3、公车购置及运行费用(略)

我学院对公车购置及运行费用实行单列记账，定点维修、定点加油、统一保险和统一报废更新制度，每季度对燃修费用进行公示，接受监督。 经查，在公车管理及专项治理中，学院在自查自纠阶段如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;不存在超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;不存在公车入私户行为。

三、完善监管，防控共建长效机制

根据自查结果，学院对严格”三公”支出管理，提出了九项强化措施。

一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。

二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模，尽量利用机关会议室，能够简化会议形式的一定要简化。

三是加强对考察及差旅费的管理。控制出省、市参加会议、考察的人数，不安排没有实际意义的公务考察活动。

四是加强对公务车辆的管理。修订《益阳职业技术学院公务车辆管理办法》，规范用车程序，从严安排出车，控制用车成本，提高车辆使用效率;规范部门(单位)因公用车管理，从严控制用车费用;严禁公车私用;严禁酒后驾车;严禁非专业司机驾驶公车。节假日三天以上实行封车制度，特殊情况需申请，得到批准后方能派车。

五是加强节约型校园建设。开展”我节约，我文明”节约型校园建设活动，以节加盟⒔谠加玫纭⒔谠及旃⒔谠己秃侠砝米试次氐悖忧堪旃摇⑹程谩⒔淌摇⑹笛槭液褪笛抵行牡戎氐悴棵诺募觳椋銮拷谠家馐叮烨诩蠼谠嫉牧己梅瘴В俳８飨钍乱到】涤行颉⒖沙中⒄埂！

六是控制公务接待费用。简化公务接待，严格控制宴请、接待规模和规格;严禁用公款大吃大喝;公务消费严格按照市政府要求接待，且做到三“不”，即不上高档菜，不上烟，不上酒;严禁公款私请。

七是规范激励工作。建立奖惩机制，奖励与工作业绩挂钩，以精神鼓励为主。

八是规范大宗购置及办公用品管理。大宗商品购置一律按政府采购规定实施，办公用品采购实行定点采购。

九是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理，规范批报手续，实行”一支笔”审批和财务公开制度。

学校自查报告【篇2】

学校安全工作会后，全体安全工作小组成员立即一起对学校教学楼、运动场、食堂、幼儿园、各个实验室、微机室以及校门等周边环境进行了彻底的检查，检查安全隐患，有问题立即解决：

(一)存在的主要问题

1、由于学校出门就是公路，学生又多，放学后存在很多安全隐患;

2、学校男厕所正面堵墙产生裂缝，很容易倒塌;

3、中学部教学楼电源开关破坏严重，容易发生漏电事故;

4、学校2个修建项目在进行，进出机动车较多;

5、学生下课在阳台和楼道上的活动监管力度不够;

(二)整改措施

学校安全工作事关广大师生的身体健康和切身利益，丝毫松懈不得，对此，我们针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、进一步加大宣传力度，提高师生的安全防范意识，全力做好当前学校安全稳定工作，确保今后学校安全稳定。

2、针对放学校门口存在公路安全现象，学校团总支、少先队组建路队纠察队，在各要害部位设岗巡察，发现问题及时解决。

3、针对男厕所的墙体产生裂缝，立即推倒重建。

4、针对教学楼电源开关的漏电隐患立即检修更换。

5、针对学校机动车进出较多，加强学校门卫管理，规定除学校机动车以外其余一切机动车都不得进入校门，工地材料车在下课期间一律不得进入学校，所有学生提前出校门必须有政教处签名方得放行。

6、针对学生下课在阳台和楼道上的活动监管力度不够，要求各年级组立即成立楼道值班制度，每天下课各楼层都应该有值班教师监管。

学校自查报告【篇3】

(一)根据通知精神，近日学校及时组织相关人员，按照通知要求的检查内容对学校涉及安全的各个方面进行自查。

1.学校安全管理制度建设及落实方面自查

制度是落实的保证，我校力求做到完善规章，明确岗位，职责分明，严肃纪律，责任到人。制订并不断完善了各项安全管理制度和多项应急预案，建立了安全工作档案。学校实行了领导、教师值班制度，制定了学校安全检查督导制度，通过建章立制使学校安全教育活动制度化。

2.门卫管理方面自查

我校有详细的门卫值班管理制度，有专业人员进行24小时不间断门卫值班，对来校人员、车辆进行出入登记，落实良好;有完善的巡逻制度及专业的足额的保安人员，统一配备了服装，警用器械，在校园内重点进行夜间巡逻;从周一到周日，天天有校级领导带班，中层领导值班，在学生就餐及入寝等易发生安全事故的重点时间段进行值班。有力的保障了校园内全天候无安全事故发生。

3.饮食管理方面自查

学校食堂有健全的一系列制度，落实详实。炊管人员均持健康证上岗。食堂设施配备良好，操作间及餐厅整洁卫生，食品采购、加工全部定点，保证食物不过期不污染。学生饭菜实行三餐24小时留样，以备检查。学校饮用水水质合格，饮用水质量无问题。

4.学生宿舍管理方面自查

我校《宿舍管理制度》《学生请假制度》《寝室管理员管理条例》，等制度健全完备，宿舍内应急照明设施良好，消防设备完好、消防通道顺畅。政教处定期对学生宿舍内违禁物品及安全隐患进行检查排除。我校女生宿舍寝管员全部为专职女性人员。

5.校舍安全情况自查

我校所有建筑物均为新建，不存在危墙，危房等安全隐患。每座教学楼两侧楼梯均设有上下楼安全提示，学校北侧水塘边设有禁止下塘等警告铁牌。

6.学校周边安全情况自查

我校为新校区，位于城郊，学校周边不存在网吧，报刊点，非法小卖部等能对学生造成不良影响的场所，学校周边安全状况良好。

7.学生乘车安全管理情况自查

我校不存在租用不具备校车营运资格车辆现象，同时定期组织开展以交通安全、乘车安全为主题的班会，教育学生遵守交通规则，安全乘车，平安返家。

(二)存在的问题及对策

1.针对我校校区较大的实际情况，整个西侧没有围墙，下一步要继续加强校园安全巡逻，夜间护校等方面工作。再接再厉地保持校园零安全事故的记录。

2.我校北大门紧邻公路，学生上下学人员较多，存在交通隐患。学校加强安全教育同时，及时与交警部门联系，寻找解决办法。

总的说来，学校无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高，安全教育进行得比较扎实，安全措施也比较到位，我们在今后的工作中将继续努力，力求把安全工作做得尽善尽美。

学校自查报告【篇4】

为全面落实我市抗旱防汛灾害防治工作，确保正常教学秩序以及广大师生生命财产安全，根据《云南省教育厅关于开展学校抗旱防汛安全检查工作的紧急通知》和区教育局要求，现将20xx年抗旱防汛工作自检自查报告如下：

一、领导重视，明确职责

为有效应对当前抗旱防汛形势，最大限度地减少灾害对师生生命财产造成的危害，确保教学工作正常开展，学校从讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识做好这项工作的重要性，切实加强领导。成立了以王校长为组长，办公室分管安全人员张副校长为副组长，办公室鲁主任、年级组长、班主任为成员的抗旱防汛领导小组。制定了我校抗旱防汛应急预案，明确了职能职责，安排了值班领导和值班人员，做到值班领导和人员二十四小时手机不关机，保持高度警觉，随时待命，确保发生灾情时，有组织、有领导、有人员、有预案的开展救灾工作。按照“分级负责，谁主管，谁负责”的原则逐级落实抗旱防汛责任制度。根据有关法律法规制定抗旱防汛工作制度，把抗旱防汛工作任务分解到岗位、到个人。

二、重点排查，抓好落实

根据我校抗旱防汛重点实际情况，4月9日至12日，学校办公室组织人员对我校进行了检查。重点排查师生饮用水安全及各学校抗旱防汛设施、预警预报、应急预案等台账建立情况。

1.抗旱工作情况

针对目前旱情，充分认识抗旱保教的严峻形势，高度重视，认真落实各项措施，制定应急预案，成立应急队伍，做到领导、人员、制度、措施落实；学校根据旱情发展趋势，按照“预防为主、综合治理”，的原则，确保师生饮用水需要；增加供水量，有计划的安排用水，确保师生生活用水需要，确保学校各项工作的顺利开展；学校统一要求在各班级中开展以“节水防火”为主题的班队会和实践调查活动，对学生进行节水和防火知识教育，此外，还利用国旗下讲话、橱窗、宣传专栏、校园广播、黑板报等媒介，多渠道、多形式地加强对师生的节约用水和防火知识教育，提高师生节约用水意识和防火意识，使广大师生积极推行节约用水、计划用水。

2.防汛工作情况

排查了学校所在地和学校周边等易出现汛情区域。并要求对该区域防洪沟管进行疏通和治理，做好防范工作。同时，要求如发现汛情要不分昼夜及时巡查、抢险，抓落实，保证汛情区域安全度汛，最大限度保障师生的财产生命安全。学校特别要加强对学生的管理，坚决不能让学生到河边、水库玩耍。

三、存在的问题和工作计划

主要是学校门前的日新路在施工，如果遇到暴雨，排水可能会受到影响。二是要忙忙尽快抢工期，彻底解决学校及周边防洪排涝问题。

针对以上问题，我们将从以下四方面加强工作：

1、统一思想、提高认识。牢固树立抗旱防洪思想准备，增强责任感、使命感，克服侥幸心里，真正从思想上、组织上和行动上做好

抗旱防汛的各项准备工作。

2、一旦学校出现缺水、少水，学校要解决好饮水矛盾纠纷，把矛盾消除在萌芽状态之中，保持学校的稳定。

3、加强汛前重点工作检查落实。虽然已经组织了一次汛前检查，但还应该继续检查落实改进情况，检查项目也应该逐步细化，确保万无一失。

4、加强防汛日常工作。坚持24小时防汛值班制，实行日报告制度，及时准确传递水情、雨情。

总之，根据检查情况，我校做到了形势早分析、隐患早排查、预案早制订、措施早落实、责任早明确，为全年的抗旱保教及安全度汛工作奠定了坚实的基础。

学校自查报告【篇5】

校服作为学生的日常服装，体现学校的校园文化和学生的精神面貌，是学校流动的文化。而学生校服的质量，直接关系到每个学生的身体健康，和每一个家庭息息相关。为了进一步规范学生校服的配备管理工作，保证校服的产品质量和安全，我校认真、严谨、规范地开展校服订购和管理，现将我校近年来校服配备管理工作小结汇报如下：

近年来，市质量技术监督局、市、区教育局后产办对学校校服采购配备的监督和管理工作也非常的严谨和规范，他们经常召开专题的会议，布置工作，研讨问题，有的则是以会代训，加强相关的知识宣传和培训，做了大量卓有成效的工作，我们学校的校服管理工作都是在他们的具体指导下开展的。

（一）建立健全专门的校服管理组织机构。根据市、区有关校服管理的文件精神和规定，市质量技术监督局和翠屏区教育局作为我校学生校服管理的上级主管部门，为了把上级部门有关校服管理工作的具体要求和规定落实好，落实到位，必须建立专门的学校领导小组，明确具体管理部门，做到归口管理，责任明确。为此，学校成立了以校长为组长的校服管理工作领导小组，学校总务处作为学生校服的具体管理部门，具体负责校服配发和调换等日常工作。

（二）规范校服采购、配备程序，确保校服质量。完备科学的工作程序是保障校服质量的重要手段。长期以来我们一直坚持校服配备的“七步走”工作程序：

首先是和家长委员代表协商学生是否配备校服，这是配备校服的前提。

第二是在家长委员会代表和学校意见一致后，学校根据每年情况修订学生校服着装（穿着）制度，做到上学时统一着装，重大活动或集会时，必须穿校服。

第三是严格规范做好校服的招标相关工作，选择一个保障体系健全、产品质量优良、社会信誉好的企业定购校服。

第四是学校发致“校服自愿认购表”，将和学生家长委员会协商，告知每一位学生家长，本着自愿的原则进行配备。学生家长可通过“校服自愿认购表”的回执（学生校服配备的意见和建议栏）向学校详细反映校服配备过程中可能存在的问题，并可向学校提出问题整改的可行性意见和建议。

第五是根据“校服自愿认购表”的回执确定配备学生校服的'人数后，上报后产办进行统一招投标，严格做到学生自愿和非营利的原则，据实收取费用，不加收其它任何费用。

第六是对校服进行抽样检测和检测结果的公示。

第七是抽样检测合格后分发校服和进行尺码大小的调整。

（三）充分发挥学生和家长委员会在校服配备中的监督、保障作用。学校成立学生家长委员会，家长委员会的职责是全面参与学校的教育教学管理，不但可以到课堂进行听课，参加学校有关会议，可以对学校教育教学提出意见和建议。学生和家长全面参与校服的采购配备工作，对校服样式、材料、价格的决定起着重要作用。如校服样式的决定，在校内进行试穿和展示，在征求学生的意见后再作决定，校服样式完全由学生说了算（照顾到大多数学生的需求）。

（四）加强宣传工作，提高全体师生质量安全意识，建立群众监督机制。学校经常利用宣传橱窗、广播等形式加强对校服质量、安全等方面的宣传和教育，努力提高全体师生鉴别真假优劣的能力，增强质量安全意识和和自我保护意识。遇到问题立即向学校汇报，或向有关部门举报，建立师生监督群防机制，确保校服质量，确保安全使用校服。

学校自查报告【篇6】

为认真落实上级文件精神，科学的评价我校办学水平与办学效益进一步规范办学行为，优化学校管理，不断提高教育教学质量，我校专门成立了自评工作小组。按督导评估方案中5个A级指标、43个C级指标进行了认真的实事求是的自评。

自评情况如下：

主要工作情况

（一）建立了求真务实的德育工作机制。

认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《小学德育大纲》、《中小学德育工作管理规程》和《临沭县教育局关于加强和改进中小学德育工作的实施意见》做好德育工作。

一是牢固树立了“教书育人、以人为本、德育为首”的观念切实将德育工作放在了学校各项工作的首位。一方面在学校年度工作计划和总结中把德育工作作为一项重要内容，另一方面，设立了德育工作领导小组。领导小组每学期在初、中、末学段各召开一次德育工作专题会。

二是重视班主任的培训、指导、考评、表彰、奖励。

三是注重少先队建设，充分发挥学生在学校中的主人翁地位，开展内容充实、形式多样的养成教育、法制教育、心理健康教育工作，学生养成了举止文明、遵纪守法的良好习惯。

四是建立学困生、贫困生档案，并针对实际情况给与帮扶。

五是加强特长生的培育工作、开设书法兴趣小组、绘画兴趣小组，写作兴趣小组，效果良好。六是定期开展家长会，使得学校和家庭能够及时取得联系。

（二）安全工作进一步得到加强

我们始终牢固树立“安全第一”的观念，紧抓安全工作不放松，工作措施得力，分工明确，责任落实到位，一年来，未发生任何安全责任事故。

（三）抓好了队伍建设，提高了教书育人的本领。

1、注重班子建设，发挥集体领导作用。

一方面，教干不断增强群众观念，增强服务意识，遵纪守法，团结一致，努力把学校工作做好。

另一方面，加强自身修养，廉洁自律，顾大局，识大体，思想互相沟通，工作互相配合，团结协作，任劳任怨，充分发挥集体领导作用，保证学校工作的顺利开展。我校的解自祥主任把学校的教学和科研工作抓得有板有眼，凡是交给他的工作，他都能出色地完成，工作积极肯干，责任心强，团结协作，教导处的工作做得有条不紊，老师们都非常满意；负责后勤的张春雨，工作积极主动，责任心强，每个学期开学前都提前准备好各种教学用品，保证学校教学工作的正常开展。在学校经费的收支方面，坚持财经制度，并积极为学校的勤工俭学献计献策。

2、抓好教师队伍建设。

一方面，狠抓教师职业道德建设，认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》和县教育局制定的《教师用语十提倡》、《教师行为十不准》、《教师行为规范二十条》等师德方面的文件精神，开展行之有效的师德教育活动。制定了师德计划、方案、师德考核细则，积极开展了《我讲我的教学故事》等师德教育活动。设立了师德意见箱，教师在上课期间能够做到教书育人、穿着大方、仪表得体，并严格执行“戒酒令”。体罚及变相体罚现象在我校没有发生一例。通过问卷调查，学生、家长社会对学校、教师满意率很高。

另一方面，采取多种渠道对教师进行业务培训。学校支持鼓励教师外出学习、培训、进修，要求外出学习的教师写出学习体会，开展上好“移植课”活动。坚持校本培训，注重教师教育教学理论水平的提高、知识和技能的拓展及教科研能力的培养，学校组织了两次理论知识考试，使教师的教育教学水平有了较大的提高。

（三）深化管理体制改革，提高管理效益，增强教书育人的使命感。

坚持民主管理。充分发挥党组织的政治核心作用和教代会的民主监督作用，学校重大问题按规定程序决策。建立和完善了领导干部民主评议制度，每学期组织一次全体教职工对领导干部的民主评议。

坚持制度管理。一是推行分层管理制度，在行政管理上，从学校教干、教研组长、教师和班主任三个层面上分别加强领导。每一个层面既要自主合作创造性的开展工作，又要为下一层做好服务与指导工作。尤其要为一线教师创造良好的工作条件和环境。提高工作效益和管理。在业务管理上，坚持分层管理，使每位老师、学生在各自的层面上得到最大的发展。

坚持人本管理。关心每一位教师的生活，工作与发展成长。为每一位教师营造自身发展的空间。相信教师的潜能，调动教师教书育人的积极性。做到事业留人、感情留人。将教师的发展、学生的发展与学校的发展密切的联系在一起，使学校的各项管理工作更加规范。

（四）教育教学再创佳绩

1、我们牢牢把握教育教学这个中心。

今年，在全镇教学质量抽测中我校名列前茅。以特长创特色，《小雏鹰》校刊越办越好，学生发表文章每年都在递增，学生写作激情空前提高，去年《红蕾》（1、2期合刊）封底刊登了我校开展的活动剪影。同时，利用当地资源为依托，发展学校办学特色。收到了良好的社会效应，我校办学特色得到了有效地发展。

2、深入开展“三级”教研活动。

开展教研活动，是提高教师教学水平和教学质量的一种重要途径。结合课堂教学效益提高年活动，本学期学校继续坚持每周业务学习制度和校本教研活动制度。教师之间互相听课，互相评课，互相交流，互相学习，取长补短，共同提高。全体教师每人听课都在20节以上。学校还坚持每周集体备课活动制度，共同探讨和解决在教学实践中遇到的新问题。认真组织和选派教师参加镇、县的各种教学观摩课、优质课、研究课、学术报告和各种培训活动。

3、积极组织教师参加各种竞赛活动。

本学期我们认真组织和选派教师参加镇、县组织的各种比赛，取得了较好的成绩。

学校自查报告【篇7】

为了认真贯彻落实上级防汛防雷工作指示精神，确保师生及学校的财产不受损失，做到“防患于未然”， 按照新安县教育局对防汛防雷工作的总体要求，我校高度重视今年防汛防雷工作，坚持早发现、早报告、早处理的工作方针，把防汛防雷工作做为我校教育工作中的重要工作来抓，专门组织人力对全校的防汛防雷情况进行了拉网式的全面自查。现将自查情况汇报如下：

一、自查了学校防汛防雷领导和应急救援队体系

学校成立了防汛安全工作领导小组，成立了防汛应急救援队伍，落实了相关责任；做到了有领导、有组织、有统一协调指挥、有责任。

二、自查了各处防汛防雷设施

为了确保在汛期不发生险情，校长组织相关人员对全校各处进行了安全排查。

1、排查了校舍安全，经过检查，我校位于金斗南路，地势较高，附近没有江河，情况正常，无安全隐患。

2、总务处排查了学校用电设施、报警设施、电源以及室内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。

3、排查了校园内的一些设施、排水道，发现校园南面没有开工建设的园区，没有排水通道，遇到大雨可能有泥水，东面没有建设的边界地带存在塌方可能。

4、教学楼天文台顶部没有完工，处于露天状态，大雨时会积水，造成四楼渗水。

5、已建成的教学楼和办公楼安装有避雷网，没有避雷针。

三、自查了制度、应急预案和通讯网络

为了加强责任和保证汛期的通讯畅通，我校修订了相关制度，明确了相关责任；制定了防汛安全应急预案，以防备汛期险情发生时，学校制定了防雷雨讲解疏散预案，按照应急预案中的布置要求，有效地落实排险工作；各班都建立了老师与学生（家长）、学校与家长电话，确保汛期通讯畅通，保证学生安全疏散。

四、加强了师生防汛安全教育

充分利用师生大会、黑板报、宣传栏，采取多种形式，对学生进行了防溺水、防雷击、防风暴、应急逃生等方面的安全教育，让学生了解和掌握防汛安全常识。将日常的应急疏散演练同防洪撤离相结合，提高学生自我保护意识和防范技能，确保安全度汛。

总之，通过本次自查，我校从各方面都已做好了防汛防雷排险工作准备，保汛期不发生险情。

学校自查报告【篇8】

寒冬来临，为进一步做好本校取暖工作，确保广大师生温暖、安全过冬。根据冬季取暖工作通知的要求，结合我校实际，及时安排部署，全面检查，现将自查情况总结如下：

一、制定冬季取暖工作制度和责任落实情况

1、加强领导，明确责任，学校成立了取暖保障工作领导小组、取暖保障工作后勤组，制订冬季取暖安全规章制度及紧急情况处理预案，细化措施，责任到人。

取暖保障工作领导小组：组长：房公堂

副组长：邢永波李圣文陈传舜取暖保障工作后勤组：组长：朱向东

成员：刘太强于兴水李念成刘春梅取暖工作责任人：

一年级：郭立春张波二年级：毕平思王青山三年级：陈烨王海英四年级：魏德成韩传迎

2、要求空调、碳晶电热板在使用之前进行安全隐患排查，发现问题及时反馈学校并协同解决，确保空调、碳晶电热板安全可靠使用。 3、加强对师生的安全教育。我校召开了取暖保障工作专题会议，级部会议，班主任会议，确保将会议精神传达到每一位师生。充分利用校会、级部会、班会等多种渠道开展冬季取暖安全教育工作，特别是加强用电防火教育，进一步规范全校师生的用电防火行为，杜绝安全事故现象的发生。实现安全教育常态化、制度化。

4、学校值班人员每天对各班教室、学生宿舍、教师办公室、师生活动场所开窗通风换气，确保室内空气流通。

5、每班选出两名空调管理员，负责安全使用空调，每个宿舍有舍长负责管理碳晶电热板，做到空调、电热板专人管理，确保安全使用。

6、宿舍管理员定期对宿舍电热板进行检查管理，确保电热板安全使用。

7、加强师生防火应急疏散演练，掌握有关防火逃生、防煤气、碳烟中毒知识技能，提高防范意识.我校冬季取暖工作的制度建全，责任落实到位。

二、取暖资金安排和责任落实情况

为保障取暖工作的安全有序进行，广大师生过上暖冬，学校将取暖工作作为第一任务，从有限的资金中预算公用经费6万元，由朱向东、朱玉忠老师负责，确保电费充足，广大师生可以正常使用空调、电热板等取暖设备。

三、取暖设施自查情况

我校共安装空调126台，安装碳晶电热板978片，其中宿舍安装804片。在取暖之前有后勤组刘太强、于兴水老师对所有空调、电热板进行了全面检查，故障排除维修，电路检测，确保所有设备安全可用，电路正常，接触良好。空调管理员、舍长可自行根据天气情况使用空调、电热板。

四、门窗维修情况

后勤组对所有教室，办公室，学生活动场所，进行了门窗更换维修，集中维修更换了门锁等，确保了门窗正常使用，使用空调时门窗关闭，大课间集中开门窗通风换气，保证空气质量优良。

五、取暖安全防防范，安全教育情况

加强对师生的安全教育。我校召开了取暖保障工作专题会议，级部会议，班主任会议，确保将会议精神传达到每一位师生。充分利用校会、级部会、班会等多种渠道开展冬季取暖安全教育工作，特别是加强用电防火教育，进一步规范全校师生的用电防火行为，杜绝安全事故现象的发生。与每日五分钟安全教育相结合实现安全教育常态化、制度化。进行师生防火应急疏散演练，掌握有关防火逃生、防煤气、碳烟中毒知识技能，提高防范意识。定期对教室、宿舍取暖设备进行检查。

六、应对突发事件和极端恶劣天气应急情况

学校树立“安全第一”的思想，切实落实安全工作的责任制。特别注意暴雪、道路冰雪、大雾、严寒等恶劣天气等自然灾害，加强与有关部门的密切配合，及时掌握灾情预测预报，制定安全工作措施和应急预案。定期对学校教室及校园进行全面排查，通过多种形式，有针对性地对师生开展安全教育，增强防范意识和自救自护的能力，做到防患于未然。极端恶劣天气、道路结冰校车无法通行情况时，及时向上级领导汇报，为保证安全采取放假调休措施。

总之为最大限度减少安全事故的隐患，保证取暖工作的安全有序进行，我校从实际出发，加强安全日常工作的管理。从制度上，管理上更加严格地要求，大力消用电安全隐患；从源头上抓起，将取暖安全隐患扼杀于萌芽状态。为学生的学习和成长提供了良好的生活环境。做到严防死守，坚决杜绝冬季取暖安全事故的发生。不断巩固我校的取暖安全工作，努力避免事故的发生，使我校的取暖安全工作更上一层楼。

学校自查报告【篇9】

为了更好的贯彻执行上级《关于做好期初学校安全、卫生工作的通知》的文件精神，进一步加强学校安全、卫生工作，确保新学期教育教学秩序的正常开展，我们在教师上班第一天就立刻组织全校教师召开安全会议，落实上级的文件精神，并对学校安全进行了全面彻底的排查。现就我校安全自查情景书面报告于下：

一、安全职责制、规章制度的建立健全

学校安全工作小组由校长任组长，负责全面工作，分管副校长负责安全工作的协调指导与监督工作；后勤主任具体负责学校安全工作，组员由学校有关处室负责人、完小学校校长等组成。层层落实安全工作职责制，中心小学校长与完小校长、完小校长与每一位教师都分别签了安全工作职责状。

学校每周一集会时间，值周领导在讲本周工作要点时，都要强调学校的安全工作，使安全工作做到警钟长鸣，常抓不懈。

学校安全工作会议后，全体安全工作小组成员立即一齐对学校教学楼、操场、食堂、各个实验室、微机室以及校门等周边环境进行了彻底的检查，检查安全隐患，有问题立即解决。

（一）、消防安全方面

安排后勤人员进行巡视，认真检查个教室办公室电源开关，灯具以及电线是否裸露，消除火灾隐患，对消防器材进行检查，出现故障问题及时维修或更新。

范文写作（二）、水电设施安全方面

安全小组对照图纸熟悉学校的水、电、网路管理及阀门的走向布局，巡查校内水、电设施及时排除故障，确保正常、安全使用及运转，严格地遵守操作规程，并对影响教学和有关安全隐患的项目进行处理。

（三）、食堂卫生防疫方面

坚持把卫生工作作为“食堂工作的首要任务，加强学校食堂的规范管理，认真执行统一配送制度，从进货渠道上严把质量关，已确保学生的饮食安全。对用品、餐具等定期进行消毒。严格按照食品卫生法检查食堂每道工作，并在防疫站的配合下定期对工作人员进行健康检查及食堂卫生检查。搞好食堂的环境卫生，做好防鼠、防毒工作，加强对食堂工作人员的卫生安全教育，签订好工作合同，从思想和制度上对工作人员进行要求，确保食堂的卫生、师生饮食的卫生。

（四）、公物管理方面

学校的公共财产是保证教学工作顺利进行的必须的物质条件，为了使学校的公共财产坚持完好，不受损坏，不丢失，充分发挥作用。各班主任、相关附属室负责教师都能配合后勤工作，对使用寿命已到期更换、或损坏的，如灯管、插排、电源线等及时上报学校后勤，及时修复更换，彻底消除安全隐患。保证教育，教学工作顺利开展。

除此之外，对实验室中易燃易爆、有毒物品进行整理，严格保管科学使用。学校已做好防盗工作，对重要处室如财务室、计算机教室，及相应库房现已安装上防盗报警器，并把低楼层窗户按上防护栏确保财产安全。对校外体育器材逐一细致检查，排除隐患，以确保能让学生安全使用。

二、存在的主要问题及整改措施：

（一）、存在的主要问题

1、个别完小学校部分专用教室及班级的电源插座松动，手机版接触不好，容易发生漏电、火灾事故。

2、有些完小学校灭火器压力表显示压力不足，需要更换。

3、有的学校部分教室门有下沉、玻璃松动现象，需要维修。

4、有的学校食堂由于闲置一个假期，需要彻底清扫、消毒。

（二）、整改措施：

学校安全工作事关广大师生的身体健康和切身利益，丝毫松懈不得，对此，我们针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、针对教学楼电源开关的漏电隐患立即检修更换。

2、针对灭火器压力不足的问题，后勤找到相关消防单位，进行更换，确保消防器材正常使用。

3、后勤人员立刻对教室门进行调整，玻璃加固。

4、安排食堂职工提前上班，对食堂进行清扫，餐具进行彻底消毒，杜绝安全隐患。

学校自查报告【篇10】

学校安全问题一直是我校最为关注和重视的工作之一，现将自查情况汇报如下：

实效检查情况：

1、各场室：电脑、电视机及其它电器使用，电线、插座、开关没有漏电等不安全现象。电线没有裸露。门窗、防盗设施正常。

2、学生上学、放学路途有不遵守交通规则、违章骑车的现象。

3、校园内上课、下课秩序以及课间活动时好时坏，中午在校外校内逗留的纪律和安全问题加强重视教育。

4、防火、盗情况：实现了所有损坏的门窗、玻璃不过夜;教室门窗都能按时开关。各场室消防器械保管完好，并进行了定期检修，存放位置科学合理，做到了随时可用。

5、还有学生到无证摊点买饮料、食品，乱吃零食、乱丢垃圾的习惯未能养成。

6、教学安全情况：加强校内学生活动的安全工作，要求教师对学生进行安全教育，不做危险性游戏。学校集体活动或放学，有规定路队和行走路线。

学校自查报告【篇11】

美育在培养学生健康的审美观念和能力、培养高尚的道德情操和培养全面发展的人才方面发挥着重要作用。艺术教育是学校实施美育的主要内容和途径。它发挥着独特的、不可替代的作用，是学校教育的重要组成部分。本学年，我校在学年开始时制定了美育工作计划，在过去一年的工作中，我校的美育工作取得了理想的效果，总结如下:

首先，确定计划目标。我校领导十分重视我校的美育工作，在学年开始时就安排和规划好这学期的美育工作，并制定好工作计划。因为美育涉及面广，面广，是一项艰巨的工作。因此，我们在制定计划时，把所有的工作都安排得非常仔细。这为这学期美育的顺利开展打下了良好的基础。

二、美育工作与各学科、教学工作有机结合。为了真正提高学生的审美教育，我们应该利用审美教育的多面性。我们在各科教学中渗透了美育。比如在课堂教学中，强调教师通过多媒体教学方式完成课堂教学，学生通过听录音、看投影、视频等综合教学方式提高审美意识，树立美的理念，严格要求每节课都要认真教，提高教学效率。

三、积极开展课外艺术教育活动，鼓励学生参与艺术实践。开展各种比赛，为学生提供展示美的舞台。如果学生想展示自己对美的理解，就应该给他们一个展示自己的舞台。所以我们学校这学期组织了一系列比赛。例如:“6月1日”组织学生开展“美国经典文学阅读比赛”、组织学生艺术和书法作品展览，通过学校广播、墙报和手书报纸宣传艺术知识和推广艺术成就。根据个人兴趣、爱好、特长，组织学生参加各种艺术兴趣小组、舞蹈队、书法兴趣小组、美术兴趣小组、英语兴趣小组等。引导学生从自己的校园和生活中发现艺术，创造艺术，培养艺术人才。这一系列活动进一步促进了学生在美育方面的发展。

美育是一项长期的工作，我们将不懈努力，通过不同的方式方法提高学生的审美意识和思维，使美育工作做得更好。

学校自查报告【篇12】

质量是学校的第一生命线，课堂是学校实施课程的主阵地，提高课堂教学实效，把教育教学管理扎实于平实，落实于常规。根据《20xx年衡南县教学教研工作评价表》，结合我校实际情况，于10月12日教导处逐条对照对我校的教学教研工作进行自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、组织管理

坚持以教学为中心，制定了教师开展教学工作的措施并落实。有专项的教学工作研究、布置、参加和检查等活动。例如教师上课制度、教师听评课制度、阅卷制度、坐班制度等等。学校领导能按规定任课、听课。有具体的常规管理考核办法并落实，做到有检查、有记录。学校教导处每个月组织一次普查（教案、作业、听课笔记），每次检查结束，及时写出检查小结，整改工作中存在的问题。

二、备课上课

我校按照湖南省课程计划开全课程、开足课时。有科学合理的课程表。我校教学秩序井然，有良好的校风、校纪和学风。各项学科计划规范、具体，考核办法得力。我校教师认真备课，教案规范、实用，富有创新性，能做到超前备课。并且课堂上能做到以学生为主体，以老师为主导，通过设置明确地教学目标，实施先学后教的教学模式，让学生掌握教材内容。各备课组认真做好单元备课，在教学中注重单元知识点之间的联系，注重学生知识结构的建构，点面结合，整体推进。大大提高了课堂效益和教学质量。

对于教案，我们要求教师以教案与学案相结合的形式进行备课，对知识点能力点等教材内容认真分析，直接写在教材上，以试题或问题的形式体现学习流程，使教案与学生的学案紧密结合。实践初步证明：“学案导学、精讲多练、当堂达标”的课堂教学思路是有效的。

三、作业批改

老师布置作业科学、合理，作业量适当，批改及时、认真，有必要的记录。课外作业量符合学生能力范围。对于学生成绩，老师能够做到客观、公正、全面的评价，并有试卷分析。

单元测试题。做到正确使用，确保过关率，教师全批全改，及时讲评，学生及时改错，教师复批。

《学法大视野》做到正确使用，巩固课堂所学知识，教师全批全改，学生及时改错，教师复批。

四、听课评课

全体教师能按规定听课、评课，参加教研组活动并保留相关资料。听课笔记记录详细，有教学过程、意见和建议、板书设计、课堂评价、综合结论。每学期老师们能够按照期初制定的教学工作行事历正常上好公开课，大家互相学习，努力提升教学水平。

五、教研活动

学校教研活动(弟子规经典学习、文明礼仪)开展扎实，内容真实，有特色。积极开展课堂教学比赛，注意落实整体教学思路与体现个人教学风格相结合的方式，开展有目的的课堂教学比赛，达到跃进、推广，整体提高的目的。

六、学科竞赛

学校每年由教导处牵头，制定学科竞赛计划，具体由各教研组负责实施，形式多样，有学科知识竞赛、作文竞赛、填图识图竞赛、历史手抄报竞赛、写字竞赛等。各项竞赛活动有方案、有过程资料、有图片、有活动小结，资料完整。

七、课题研究

课题研究这一基于学校教学问题，解决教师教学中出现的问题，提升教学效果的有效手段，它是专题的研究，也是学术上比较深的东西，它以灵活的方式参与到我们的教学生活中来。我们把课堂上发现的问题拿到课间，在教研组进行研讨，这不仅让教师们轻松自由地表达，也解决了我们教学中发现的问题。20xx—20xx学年度数学备课组组长胡书国老师成了我们数学老师交流的中心人物，课题研究的代领路人。带领数学组全体教师进行《中学数学课堂教学评价的实践探究》课题研究，现在正处于研究中期。

通过课题研究，我校的老师听课的积极性比以前提高了不少，认真聆听教者与学子们的交流，完整地笔录教学过程，圈点课堂上的智慧火花。课后教者进行深入地反思，其他老师除了对教者成功的闪光点进行肯定外，还提供了自己的思考与设想。校长、教导主任能以身作则深入教学第一线任课，随时了解课堂教学的动态。

八、存在的问题

1、作业批改方面，部分教师作业评语不恰当，有的甚至无评语。

2、培优辅差方面，记录不够详实，对后进生的转化有待加强。

3、教师教学中，有的教师课堂教学还停留于较为传统的经验里，这节课学什么，你懂了就算了，至于这个知识怎么来的，过程较少关注。

4、学生基础较差，学习气氛不浓，差生转化难等。

5、教师工作任务较重，参与课题研究的时间非常有限，课题研究进度比较慢。

九、整改措施

1、多鼓励老师参观、学习其他老师的优秀作业评语，

2、每学期开展一次作业评比活动，评出优秀作业。

3、对待后进生教师要做好记录，做好家访工作，全方位关注后进生的成长。

4、抓好课题研究，提高教师本人的自主能动性，想办法让教师由“要我参与”转变为“我要参与”。改变课题研究相对被动的局面。

5、提高学校全体老师的凝聚力，发挥教师的特长，引领教师实现专业的成长和个性的成长。

学校自查报告【篇13】

为全面贯彻上级文件精神，切实消除学校安全隐患，严防各类事故在学校的发生，我校在暑假期间开展了校园安全隐患大排查大治理活动，具体工作实施情况报告如下：

一、思想重视，认识到位。

我校领导与教师确立“学校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到实处。在此基础上，学校加强对安全工作的指导与监督。制订值班制度，做到学生在，教师在，教师在，学校领导在。全力以赴打造“平安校园”。 我校做到责任落实，严把关口。放假前各班主任对学生进行法律知识、安全防范意识和自护自救能力的教育，加强对学生的安全教育，学校发放致家长的一封信。假期利用村广播站宣传安全防溺水知识，提高学生的安全防范意识。

二、管理到位，严格制度。

为最大限度减少安全事故的隐患，我校从实际出发，20xx年8月3日我校领导班子对学校再次进行安全隐患排查。重点检查了学校用房、用电、防火等安全，检查了所有用电线路。对易燃、易爆、剧毒、化学药品，检查并加强了管理工作，严防爆炸、中毒、火灾等事故发生。检查了学校值班情况，坚持领导带班制度，保证24小时不断岗，做到有事故及时处理，并向有关领导汇报。同时健全门卫24小时值日制度，校外来客进出校门必须登记。

三、 排查结果

在校长的带领下，我们对校园的校舍、设备设施、消防用电、校园的周边环境、交通安全等方面进行全面排查。经过两个多小时的巡回检查，我们排查出安全隐患如下：

1、教师车棚顶损坏，需修理

2、东院墙倾斜、开缝，已向上级领导汇报

3、各班级教室门窗封闭不严，尤其南排功能室雨季进水严重。

4、锅炉房漏水严重，已采取补救措施。

5、各班级新安装的多媒体设备无防盗门窗，需要解决。

四、今后工作要求：

针对我校所排查出来的安全隐患，我校及时对能马上解决的问题进行了解决，减少一些安全隐患。我校将继续努力，尽量及时的排除安全隐患，给师生创造一个安全、和谐的工作、学习环境。

信贷自查报告

经过幼儿教师教育网反复打磨和精准修改之后，我们呈现了最新的“信贷自查报告”。古人曾经说过，只有通过实践行动才能真正了解到底，这同样适用于学习和工作中。在我们的学习和工作过程中，我们需要做好准备并撰写报告。编写报告可以让我们总结之前的工作经验，调整下一阶段的工作方向，制定出有效的计划。我们希望这些资讯能够为您提供更好的前瞻性思维！

信贷自查报告 篇1

信贷业务发展思路

我支行今年做为示范性网点，被树立为全市各支行学习的楷模，在各方面都应该以身作则，为同仁树立榜样，就我支行目前的信贷业务发展而言，我们任然任重道远，截止到5月18日，我支行个贷业务余额7731.82万元，位列第1位，小贷余额935.20万元位列第3位，商务贷款余额4296.63万元，位列第2位，其中小贷发展相对滞后，对此，我支行准备以周边市场为突破口，以市场集群客户为着手点，尽快扭转业务发展滞后和缓慢的颓势。

我支行地处XX市西部，周边市场广布，市场开发前景可观。就地域而言，在 路南北两侧分布有蔬菜批发市场、干货市场、水果批发市场，这些市场多数商户都在我支行开有储蓄账户，平时和这些商户更多的业务往来局限于储蓄上，贷款业务只是零零碎碎的对其中商户有过往来，这一块就地理环境而言是我们支行最好公关的一块区域，但是由于该处的市场已农产品销售居多，生意有着明显的淡旺季，并且受政策风险影响相当大，如蔬菜干货市场的旺季是下半年年底到来年年初，蔬菜和水果的价格则随政策扶持的指向变化而波动；加之市场商户以外地人居多，部分在本市无房产居住场所，资产能力有限，不适合发展为我行贷款客户。但是，根据我支行扎根该处3年的经验以及对周边某些客户的走访和交谈，市场内还是不乏符合要求的优质客户，这就要求我们信贷员在今后的工作中深入市场，有针对性的进行宣传和业务公关，了解客户的销售周期，风险，资金需求的多少和时间段，选择合适的客户发展贷款业务。而不能向以往一样拉网式的进行传单的发放。

某支行周边市场类型相对单一，除了坚持开发以外，我们还应该拓宽客户面，寻找更多类型的客户群体。

在某支行沿韶山路往西一公里的地处城郊结合处，该处交通便利，流动人口众多，多年以来形成了大大小小的市场，据调查各类市场10来个，以转盘为中心，比较大的有转盘东面的金都大市场，该市场主要以百货销售为主，盘踞 10余年，是XX市最大的百货零售和批发市场；在金都大市场的南面是建材市场，也是有着10来年的老市场，是河西最大的建材类批发零售市场，周边还有若干小市场，如灯饰市场，竹木大市场，建筑装饰材料市场等等；金都大市场以北有个XX冻食品批发中心； 转盘西南沿县道014路往南走又有一个市场群比较大的有长城建材市场和槟榔批发市场，再来看看 以西320国道两侧，这边主要聚集着粮油市场，糖酒副食批发市场，蔬菜批发市场，瓷片大市场及农机大市场，继续往西还有正待开发的义乌小商品市场等新兴市场。这些市场中以建材市场和我支行贷款业务交往较多，其他市场的业务往来相对较少，相对某支行周边市场来说，这一块区域是我支行相对陌生的区域，尚未开发，这也为我支行业务发展提供了空间，在之后的业务发展上，我支行将着力开发这些陌生市场，为我支行信贷和其他个性啊业务拓宽道路。

我 支行作为分布在XX市最西边的一个链接城郊的网点，在市场辐射上有着得天独厚的优势，鉴于目前信贷业务发展的相对滞后和缓慢，我支行急需在市场

集群客户这一块打开突破口，为此，我支行拟定

1、将信贷员分组，让其每人深入一个市场，进行详细的调查，采集客户信息，分析市场行情，掌握一手讯息，为发展和累计客户做准备，为控制和防范风险攒经验，

2、每人应该对自己辖区的客户有系统的了解，对客户的联系方式、经营情况、经济能力、负责及资产情况进行登记，整理成册

3、信贷员每日须对工作进行安排和汇报，配合支行部署和规划整个信贷业务发展的计划和调配人员。

4、以信贷为突破口，同时宣传我行其他业务，带动各项业务横向有效的发展。

我支行力争改变思路，以支行为统筹，要求信贷员为做到一人分管一块市场，了解一块市场。以市场为契机，发展集群客户的小额贷款，争取尽快将小贷业务做大做强。

信贷业务风险自查报告

信贷业务调查报告

信贷自查报告

信贷员自查报告

信贷人员自查报告

信贷自查报告 篇2

陌南镇中心卫生院

医疗器械不良反应事件自查工作报告

接上级主管部门文件精神，《关于开展医疗器械不良事件监测和再评价管理办法（试行）》专项检查实施方案的通知要求，我院立即按照通知进行自查，现将在自查过程中发现的问题汇报如下：

1、没有设立组织领导机构和建立医疗器械不良事件报告制度。

2、没有专（兼）职监测人员、

3、宣传培训工作开展的不到位。

根据以上在自查过程中所发现的问题，院领导高度重视，认真组织我们立即进行整改，逐一落实，具体措施为：

1、加强领导，贯彻落实。为进一步加强监测管理工作，我院成立以院长为组长，副组长为两位副院长，下设各科室主任为成员，负责全院的医疗器械不良事件监测工作。

2、深化思想，提高认识。结合本单位实际，建立和完善相应的管理组织和制度，落实配备专（兼）职人员，并承担管理工作职责。

3、开展对此项工作的知识宣传 和培训。

总之， 通过此次对医疗器械不良事件的自查，使我们认识到还存在着诸多不足，虽然我们对有的问题进行了整改，但离上级的要求还有很大差距，这就要求我们对此项工作常抓不懈，对此我们有信心和义务去完成。

二0一0年十二月二十日

信贷自查报告 篇3

为认真贯彻落实中纪委十七届七次全会和自治区纪委八届二次全会精神，确保全疆农村信用社各项业务快速稳健发展，根据自治区农村信用社工作会议安排，我联社于今年五月起在全辖集中开展了一次以提升联社形象为目的，以整肃行风行纪为目标，以全体员工为教育对象，以信贷岗位人员为重点的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动，通过此次活动，我对照自身自我检查，现报告如下：

一、在学习上：

作为一名部门经理，我在平时的工作中，能够积极学习信贷业务及相关知识，较熟悉地掌握了业内知识，但仍不够努力，总是沿袭一些以往的经验办事，不能够满足个人和工作对知识的需要，没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法，因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。

二、在思想上；

对于此次”阳光信贷”活动的开展，我作为一名中层干部，在思想上绐终高度重视，深知这项工作的重要性，不敢有丝毫懈怠。我深刻认识到”阳光信贷”活动的开展，不仅有效提升了我社的社会声誉，进一步拉近了与农民的关系，缩短办贷时间，提高了办贷的效率，而且实施“阳光操作”，把信贷工作置于社会和客户的监督之下，从源头上防范了贷款道德风险的产生。

三、在信贷管理上；

自我被任命为部门经理以来，我能够时刻保持清醒头脑，在调查及审查贷款手续时，力求完善，不出差错，确保手续真实合法。但在贷后的检查上，存在一定的惰性，小部分的档案信息没有完善，对一些几千元额度的小额贷款，总是片面的认为手续办理的合规，片面的相信担保人，而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进，杜绝违规行为，降低贷款风险。

四、内控制度的执行上；

多年来始终坚持按章办事，努力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞，无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为；无虚报费用，私设小金库待为；无擅自罚款，乱收手续费行为。

五、工作作风上；

我在工作中，兢兢业业，没有利用职权索要、接受他人财物的行为，也不曾经商、入股办企业，更无侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒等违法行为，始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐，是为了杜绝信贷人员中午喝酒后，下午不能正常办公，以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中，一定杜绝此类现象，规请领导与同事们监督。

此项工作的开展，非常必要，让我充分认识到，在信用社工作责任重大，想干好信用社的工作，更是要时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人，任何违规违法的行为都是对集体，对自己的不负责，通过此次合规工作的开展，通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信合员工。

信贷自查报告 篇4

***农村信用合作联社 关于开展信贷业务自查的通知

联社公司客户经理部、个人客户经理部及分部：

近期，省联社***办事处将组织开展对全市***家县级联社信贷业务合规性检查工作，为切实做好迎查的准备工作，并以此查摆我县农村信用社信贷管理工作中存在的问题，不断完善信贷管理，防范风险，堵塞漏洞，联社要求各单位开展一次信贷业务自查，现将具体要求通知如下：

一、基本要求

各单位对此次检查要引起高度重视，客户经理部经理要切实负起责任，组织本部员工认真开展自查自纠，实事求是地查摆本部在信贷管理工作中存在的各类问题，能够整改的要明确责任，限时完善整改，对不能及时整改的问题要写明情况上报联社，同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。对经各单位自查应发现而未发现或故意隐瞒不报的重大问题，经联社或市办事处检查发现的，对相关责任人员从严处理。

各单位自查本部截止3月底经办的所有信贷业务，重点检查自2009年10月以来的经营管理行为。

二、检查内容

（一）评级授信

是否按照联社有关信贷业务授信的制度规定对所有贷款实

1 行了授信管理，是否严格落实先评级、后授信、再用信。

（二）贷前调查

是否按要求落实双人调查制度，是否坚持调查人员在调查报告上签字；调查内容是否详尽，是否涵盖了借款人基本情况、资信状况、经营状况、财务状况、资金需求及还款来源、贷款担保情况等内容；调查结论是否提出明确同意贷与不贷的调查意见；是否按《河北省农村信用社信贷业务调查指引（试行）》要求进行贷款调查；各单位是否要求借款人以书面形式提出贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件、用途的相关资料；是否合理测算借款人营运资金需求，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度；贷款的发放是否有明确的借款用途，是否有真实的交易背景，经营行为是否符合其业务范围，与其经营规模是否相匹配。资料组织是否真实、有效、完整，是否落实了借款人承诺制度，特别是财务会计报表是否要求借款人出具了公司承诺书，年底财务报表是否经会计（审计）事务所审计；对董事会决议、委托书、借款合同等所有信贷文件是否严格落实了双人面谈面签制度，对面谈记录是否由对方签字确认。保证人调查是否严格按照借款人调查标准进行尽职调查，抵质押物是否符合省联社、市办事处规定条件。

（三）贷款审批

1．贷款审批程序的合规性。

一是联社客户经理部及各分部审批（审查）小组成员是否符

2 合省联社要求；是否有审批记录，审批记录记载的内容是否完整，审批人员是否在审批记录上亲笔签字，审批小组审批时采取的表决方式，若实行投票方式，选票是否妥善保管；审批表格式是否符合要求，涵盖内容是否齐全，审批表有权审批人是否亲笔签字。

二是抵质押贷款抵质押率是否符合要求，是否按贷款本息/评估价值控制，有无超省联社规定的最高抵质押率发放贷款；抵押物评估单位是否入选省联社备选库，抵押物是否出租，抵押权是否优于承租权。

三是检查各单位是否按照县联社授权权限上报审批，有无未经审批发放贷款、超权限发放贷款以及化整为零逃避审批等现象。

2．信贷审批的合法、合规性。

一是贷款资料的检查。检查各项贷款手续是否完善，是否存在共性的欠缺手续问题及其他不合理问题；贷款资料是否完整，特殊行业贷款相关证照是否齐全，取得时间及有效期限与贷款日期是否匹配。

二是是否存在企业法人及其他经济组织以自然人名义贷款；是否存在以流动资金名义向房地产开发企业发放贷款，是否存在向资质不够、资本金比例不达标、“四证”不全的房地产开发企业发放房地产开发贷款；是否存在以流动资金贷款名义发放固定资产、基础设施建设和技术改造等项目贷款；是否存在向典当行、担保公司、拍卖行、小额贷款公司、中介公司及其关联企业和个

3 人发放贷款；是否存在未经集体审批发放的贷款；是否存在以贷收息现象。

三是检查是否存在个人客户经理部（分部）办理银行承兑汇票质押贷款业务。

四是检查是否存在2008年7月1日后未经财产所有权共有人全部亲笔签字或依法委托授权签字同意，办理的各类财产抵押贷款；2005年7月1日后新发放（含收回再贷）贷款是否存在顶冒名贷款；是否存在2005年7月1日后发放的贷款办理借新还旧，以及对不符合人民银行四个借新还旧条件贷款办理借新还旧。

五是检查抵押贷款中是否存在无效抵押、抵押超比率、无抵押物、重复抵押、抵押物未登记等现象；是否存在未经登记直接发放抵押贷款，或登记日期滞后等问题；是否存在以本联社股权做质押发放贷款，是否存在质押额不足，是否存在质押贷款未及时验资冻结，或验资冻结手续滞后等问题。

（四）贷款发放

发放贷款是否严格落实贷前条件，贷款金额、期限、利率是否与审批意见一致，是否严格执行联社及上级利率定价的相关规定；检查贷款审批各环节衔接情况和贷款入账时间是否存在逆程序发放贷款的情况；合同要素是否齐全，借据、合同是否对应一致；各项担保手续是否严格落实，办理日期是否与借据日期相匹配；建立关联账户的是否与借款人签订自动划款协议，是否办

4 理借款人人身意外伤害保险手续。

（五）贷款支付

是否严格按照“三个办法一个指引”相关规定落实信贷资金支付。检查是否按照银监部门及省联社相关规定，开立信贷资金结算账户，信贷资金的发放、支付、收回等是否通过该账户进行管理；是否按照要求落实自主支持和受托支付，相关凭证、资料齐全，受托支付是否由业务部门认真审核买卖合同、协议以及发票等，是否经过有权部门或有权审批人审批。借款人自主支付需提交符合借款合同约定用途的书面用款计划，借款人是否定期汇总报告贷款资金自主支付情况；客户经理部是否通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式定期核查自主支付是否符合借款合同约定用途及支付方式约定。

（六）贷后检查

各单位是否严格执行联社新制定的贷后管理实施细则，工作日志是否完整、合规；是否按检查时限要求进行贷后检查，是否形成内容详细的贷后检查报告；检查报告与实际情况是否相符，是否有检查人亲笔签字，是否能够反映借款人信用风险预警信息，检查人发现风险是否及时报告并采取了相应的措施；贷后检查是否涵盖了保证担保单位、抵质押物等，贷后检查报告是否及时在信贷管理系统中进行维护；对到逾期贷款是否及时签发催收通知书，催收通知书是否涵盖保证人，是否有借款人、保证人签字确认或影像资料佐证。是否在在超诉讼时效贷款。

（七）档案管理

手续办妥后，信贷业务档案的管理是否符合规定；借据同其他资料是否分别存放，分别管理（要求客户经理部与所在地信用社进行贷款账务核对，确保账据、账表相符）；信贷档案是否完整，是否包括审批表、备案表、咨询审批通知书等审批备案材料；抵质押物等重要单证是否入库统一保管，是否与信贷业务一一对应；部分偿还贷款本金和计结息登记是否及时、完整；已结清的信贷业务档案是否装订成册，是否明确专人、专门部室集中统一管理。

三、工作反馈

客户经理部要组织本部信贷人员对本部经办信贷业务开展一次全面清查，自查的范围和要求包括但不限于上述7个环节的相关内容，自查结束后要形成详细的自查报告，实事求是地揭示本部信贷业务存在的问题和风险，提出落实整改的保障措施，同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。自查报告由单位负责人签字后加盖公章，于4月18日前上报联社风险监控部。

二〇一二年四月十日

信贷自查报告 篇5

推动普惠金融牧区实践，践行草根银行社会责任

——鄂温克旗包商村镇银行普惠金融实践

鄂温克旗包商村镇银行（以下简称“银行”）于2009年4月开业，下辖4家支行，160名员工，是全国首家进驻少数民族自治县域的村镇银行，呼伦贝尔第一家村镇银行。银行位于大兴安岭西麓高纬度（北纬49.14度）的巴尔虎草原，地处祖国北疆高寒地区（冬季气温最低达到零下40-50℃），服务范围覆盖鄂温克旗和陈巴尔虎旗两旗4万平方公里、5万余群众。截至2013年末，银行资产7亿元，累计发放贷款9亿元，平均单户贷款8.64万元，涉牧比例94%。

几年来银行先后荣获鄂温克旗、呼伦贝尔市、自治区及全国二十余项奖励及荣誉，且为2012年度监管评级二级单位。2013年，先后荣获自治区、市两级“五一劳动奖状”； 第三届中国农村金融“十大品牌创新产品”称号；内蒙古银行业协会全区金融机构“最佳社会绩效特殊贡献网点奖”；中国银行业协会“微型创业奖之2013年度微型金融机构奖”（该奖全国唯一）；呼伦贝尔市银行业“文明规范示范服务单位”奖、“2013年中国服务县域经济十佳村镇银行”以及金融时报“年度最佳村镇银行”等称号。

普惠金融模式

成立五年来，银行立足“草根”定位，秉承“办牧民信赖的好银行”的使命，倡导普惠金融理念，推动普惠金融实践，支持牧区建设，帮助牧民致富。为更好地践行普惠金融的社会责任，银行结合牧区特点，创新性地提出“第一牧贷”、“马背银行”、“塔拉金融”的三大品牌战略的概念，并向国家商标注册主管机构提交品牌注册登记申请。“第一牧贷”以适应牧民生产生活规律为特色，组建专业牧贷团队，研发专业牧贷产品，打造国内第一支专业的牧贷队伍；“塔拉金融”（塔拉译为草原），象征草根银行、草根金融，以“塔拉微贷”微小企业贷款产品为切入点，陆续建立塔拉微金融理论研究学社、成立塔拉大讲堂；同时，银行还打出了创建全国第一家“马背银行”的口号，成立了全国银行业机构中首个员工马队，更加贴近基层牧民。

银行遵循“关注两个维度，开展两种创新，坚持一个保护”的普惠金融模式，注重服务群体的广度和深度（两个维度），通过产品和服务两种创新模式（两个创新），坚持开展牧区金融消费者权益保护工作，探索符合牧民需求的普惠金融新模式，打造牧区普惠金融文化，为牧民及牧区微型创业者提供普惠金融服务，提升他们的自我发展能力。

1、两个维度：客户覆盖的广度和深度。银行始终围绕目标客户群体（牧民及牧区微型创业者），推进牧区客户覆盖的广度和深度。银行将机构设立于偏远的少数民族集聚的旗、镇地区，

2 服务范围覆盖苏木（乡）、嘎查（村），让偏远牧区的居民群体能够平等地享受到金融服务。随着自身经营规模和市场需求的扩大，不断延伸基层服务网点，消除乡镇金融服务空白，引入“移动银行”的经营理念，将基础金融服务工作向苏木、嘎查等牧区基层延伸，以逐步实现乡镇基础金融服务的全覆；银行根据市场实际将信贷业务分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个条线，将信贷服务延伸到“三牧”、小微企业，甚至延伸到最贫困的基层牧区。

2、两种创新：产品创新和服务创新。产品创新方面，银行高度重视金融服务可获得性，大力推进普惠金融发展，为边远贫困地区提供适合需要的金融服务。银行将农牧区基础设施建设作为产品创新的出发点，针对牧区经济特点和生产生活规律，因地制宜，为牧区群众、合作组织等量身定制了“吉祥四宝”、“塔拉微贷”系列产品。服务创新方面，银行开展形式多样的金融知识宣传教育、送金融知识进牧区等活动，不断提高社会公众的风险防范意识和自我保护能力。同时，银行还提出“客户与银行共成长”的理念，对牧区客户进行由针对性的养殖、经营、管理等专业帮扶，帮助客户成长，提升他们的自我发展能力。

3、一个保护：金融消费者权益保护。银行重视金融消费者权益保护工作，主动接受国际小额信贷联盟的专业评估，建立金融消费者权益保护机制，通过信息透明、避免过度负债、便捷监督平台等方式，维护牧民及牧区微型创业者的合法权益。

3 普惠金融实践

一、关注两个维度

银行从广度和深度两个角度不断践行牧区普惠金融理念。

（一）努力扩大服务范围，不断拓展普惠金融的广度

1、合理布局营业网点，形成基层牧区辐射网

鄂温克族自治旗土地总面积1.9万平方公里，辖3镇1区1乡5个苏木44个嘎查（行政村），具有“地广人稀、金融匮乏”的显著特点。在营业网点设立上，银行在综合考虑铺设成本、可持续运行等问题时，重点考虑填补牧区金融服务空白点的问题，将营业网点设立于金融服务相对缺乏的巴彦托海镇、大雁镇、伊敏镇等乡镇地区，形成基层牧区（嘎查）的辐射网，缩小牧区金融服务半径，为基层牧区提供更为方便、高效的金融服务。

2、降低牧民融资成本，设立牧区流动服务站

牧区基层贷款客户，由于受到路途较远、积雪封路等原因的影响，在办理贷款业务时，往往需要花费较高“行、住、吃”等成本费用。为了既能满足牧区客户贷款需求，又能节约牧民的融资成本，银行引入“移动银行”理念，于本年度在基层牧区设立了流动服务点，每个站点一般设置2名员工，每次期限为3-5个工作日，现场为牧区群众办理贷款咨询、贷款申请等业务，受到了当地牧民的欢迎，真正降低了牧民贷款融资的费用开销。

（二）积极贴近牧区实际，不断挖掘普惠金融的深度

银行在不断拓展金融广度的同时，不断深挖普惠金融深度，

4 因地制宜创新服务。银行贷款涉牧比例达93%以上，其中牧民客户比例80.76%，女性客户比例28.07%，直接用于牧区养殖业的贷款比例52.68%。

银行根据市场实际，将信贷业务细分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个线条，因此“三牧”、微小企业、小企业均更易获得相应的贷款需求。

二、开展两种创新

银行在发展过程中十分注重产品创新和服务创新，进一步推进了银行的普惠金融实践。

（一）完善金融产品体系，扩大服务群体范围

1、为牧民量身定制“吉祥四宝”，健全牧区金融担保体系 银行成立之初，贷款业务产品主要为职工贷款和个人房屋抵押贷款，服务对象仅限于单位职工及固定资产较多的个体工商户。2011年初，银行推出了“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品，将牧业、牧民和牧民经济合作组织纳入到该行服务客户群体中，有效地支持了“三牧”经济的发展。

“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品是针对牧区经济特点和生产生活规律，因地制宜，为牧区群众、合作组织量身定制的，采用职工担保、草场承包经营权抵押和农牧民互助风险金等多种形式的担保方式，解决了当地牧民贷款抵押难、担保难的问题，健全了牧区金融担保体系。

银行于2014年初推出了“呼日牧场”——牧民联保贷款，寓

5 意为“像及时的雨水，滋润着草原大地”，与原“吉祥三宝”合并统称为“吉祥四宝”。截至2014年3月末，该行“吉祥四宝”农牧民贷款系列产品累计发放贷款35006.75万元，笔数4249笔；贷款余额19092.87万元，笔数3575笔；平均单笔贷款金额8.24万元。

2、引入微贷技术，打破牧区微小企业贷款传统观念

鄂温克旗金融机构办理个体工商户等微小企业贷款，均需提供充足的房屋不动产抵押。而受经济发展水平的限制，当地拥有足值房产抵押的微小企业十分少，在当地微小企业眼中，从银行业金融机构办理贷款十分难。根据此现状，银行于2012年7月26日开始运行微贷项目，引入“无抵押”微小企业贷款模式，推出了适用于牧区微小企业的贷款产品—“塔拉微贷”，成为当地首家办理“无抵押”微小企业贷款的金融机构，填补了牧区微贷市场空白。截止2014年3月末，银行“塔拉微贷”贷款产品累计发放贷款19616.3万元，笔数1098笔；贷款余额10764.43万元，笔数1065笔；平均单笔贷款金额17.86万元。

3、满足女性客户的金融诉求，推助女性赋权

银行在业务开展中，注重培养牧区妇女客户群体，支持牧区妇女客户发展。2013年，银行微小企业金融部又推出为牧区妇女提供创业发展支持的专项贷款品种“塔拉丽人贷”。截止2014年3月末，银行存量贷款5127笔，其中女性贷款客户数达1439笔，女性贷款客户占比28.07%，女性金融消费者比例逐步上升。同时，已婚客户在银行办理贷款时，夫妻双方必须签字，这一举

6 措也有助于妇女赋权，提高女性在家庭中的参与权、话语权和决策权。

（二）因地制宜创新工作方法，提供特色金融服务

1、切合牧区生产生活规律，设定特色还本付息方式

畜牧业生产周期一般为3年左右，牧民生产资金回笼也相对较为集中，一般为每年春季和秋季。同时，由于牧区路途较远、交通不便，按月还款存在一定困难。根据此牧区实际生产周期和季节性规律，银行专为牧民贷款设定了3年期的贷款期限和特色的还本付息方式，采用按季付息，按约定还本付息的方式进行还款，每年偿还一次或两次本金，减少了牧民还款的次数，节省了因还款而导致的费用支出。同时，还能够使牧民充分利用贷款资金进行牧业生产经营，提高了贷款资金的使用效率。

2、实施蒙汉双语版制式文件，提供特色金融服务。 鄂温克旗牧区主体民族以蒙古族、鄂温克族、达斡尔族等少数民族为主，主体语言以蒙语为主，很多牧民贷款客户并不精通汉语，甚至不能准确识别汉字。银行专门针对此情况，设计汉字和蒙语文字双语版制式文件，为牧民提供特色化的金融服务，更好地保障牧民贷款的知情权。

3、适应牧区生产作息习惯，实施针对性强的宣传模式。

牧民由于受到传统畜牧业生产模式的影响，其生产作息时间具有其特殊性。加之当地牧业地区通信状况并不发达，信息传递方式较为单一，多数牧民接收外部信息依靠收听广播的方式。因

7 此，银行根据牧区生产作息习惯，在牧民早餐时间段（上午6:00左右）和晚上天气预报时间段（下午6:50左右），通过本地蒙语广播台大力宣传各项业务，使当地牧民能够及时得到银行的金融服务信息。

4、推选典型示范户，引导牧民积累良好的信用

牧业地区的历史发展和经济状况决定了牧区群众对于金融的理解和想法，大多数的牧民对于金融机构和贷款融资的认识存在较大误区，简单的认为金融机构的贷款是国家的政策，是否偿还贷款并不重要，且不够重视信用的积累带来的利好。因此，根据此实际情况，银行在辖区内每个苏木、嘎查挑选“自身实力强、还款信用好”的客户设立典型示范户，发放“诚信客户”牌匾，并给予其相应的贷款优惠条件。以此，来引导牧民规范经营、积累良好的信用，逐步在牧民群体中树立起正确的金融观念。

三、坚持一个保护

银行在发展中意识到客户权益保护既是金融机构应承担的社会责任，更是提高客户满意度、实现银行机构可持续发展的根本路径。目前银行正在做的一项工作是，将客户权益保护工作更加制度化、标准化、规范化，以期能进一步推进 “牧区普惠金融”的构想，力争建设国内一流的牧区银行。

（一）防止客户过度负债

锡尼河苏木是鄂温克旗下属一个乡级行政区域，这里是典型牧民聚居区域。长期以来一些金融机构未尽到“防止客户过度负

8 债”的义务，牧民的金融知识相对缺乏，许多牧民分不清银行贷款与财政补贴的区别，以致出现部分牧民超出自己还款能力借款的现象，这一情况在2005年至2008年间表现的极为突出。每到年底还款期，迫于金融机构压力，不得不用借“高利贷”或者低价出售牛羔羊羔的方式归还贷款。借款人不仅没有致富，反而因此返贫。

1、开展牧区金融教育，普及牧区实用银行知识

基于以上情况，银行积极开展牧区基础金融教育工作，不断开展送金融知识下牧区活动，向基层牧区输送金融知识。银行的基层员工，从什么是贷款、贷款需要归还、贷款不如期归还的问题、以及什么是征信等最基础的知识讲起，一点点在牧区普及实用银行知识，让牧区群众逐渐了解银行，树立金融意识，帮助他们科学经营致富。

银行还与当地人民银行在银行网站上共同创建“牧区金融征信服务”蒙汉双语板块。通过网络的形式，向基层牧民提供认识金融服务，了解征信知识的平台。

2、把考核借款人的还款能力作为主要贷款依据

银行在进行客户调查时，着重考核借款人的还款能力与还款意愿，并把这两点作为是否能够发放贷款的主要依据。还款能力的测算，以分析客户现金流为依据，真实客观反映客户每期实际还款能力，贷款发放必须与客户实际还款能力匹配，避免客户到期无法还款的情况。

3、根据牧区特点设计信贷产品

在与牧民打交道的过程中，银行发现，无足值抵押物、生产周期长是牧区群众的普遍特点。牧区与农区的生产周期有本质区别，畜牧业生产周期一般2-3年，传统农村金融“春贷秋收”模式无法满足牧区生产经营需要。因此银行推出了名为“那日牧场”（一次授信、周转使用、随用随借）的牧民授信贷款，以及农牧户小组联保贷款（周转使用+多户联保+村委会成员担保）等无需抵押的保证担保贷款模式，解决牧区抵押物不足问题；推出了名为“呼和牧场”（草场抵押，等级评定）的牧民草场经营权证抵押贷款，延伸了牧区抵押物范围，为更多牧区群众打开金融服务的大门；遵循牧区生产经营周期长的特点，贷款期限由1年放宽至3年，确保信贷资金充分促进牧区生产经营。

为解决当地小微企业的贷款难问题，银行又引进了源于德国法兰克福金融管理学院的微贷技术的无抵押小微企业贷款，这是鄂温克地区首款针对小微企业的保证担保贷款。充分考虑经营者的行业特点，基于借款人实际现金流考量的灵活还款方式，现金流充足时多还，现金流不足时少还，不仅解决了小微企业贷款难抵押难的问题，而且还款方式也更贴合每位客户的实际，避免了因还款方式设计不合理导致的客户过度负债问题。

4、制定牧民可负担的产品价格

为保护牧区客户权益，促进牧民生产经营可持续，考虑到牧区经济盈利性低，牧区客户群体地位相对弱势的情况，银行的牧

10 区业务采取“低利率”原则。以低于当地平均水平、低于村镇银行同行业平均水平的利率发放牧区贷款，发放让牧民客户负担得起的贷款，这也充分体现了银行的社会责任。

经过实践检验，银行认为“防止牧民过度负债”的重点工作有两个方面，一是加强牧区群众的基础金融教育工作；二是在信贷产品设计上下功夫，分析还款能力，根据牧区特点设计信贷产品，并确定合理的牧区可负担的金融产品价格。

（二）信息透明化

由于地处偏远、交通不便、金融服务不充分等原因，信息不对称问题在牧区显得尤为突出。银行采用公开、透明的方式为客户提供完整的服务信息。

1、招聘会蒙语的员工，与牧区客户有效沟通

针对服务区域特点，为充分尊重基层牧民语言习惯，银行加大精通蒙语的少数民族员工招聘比例（接近牧区基层员工人数的一半）。民族语言消除了牧民客户对我们的戒备，排除了他们理解银行服务产品的障碍，银行的员工跟牧民心贴的近了，宣传沟通也就更加顺畅。

2、通过广播、网络等多渠道，为客户提供充分获得金融服务信息的机会。

牧区地域广阔，银行客户与网点平均距离约为45公里，由于交通不便利，客户直接到营业网点咨询了解获取金融服务信息的成本较高。为使银行所提供的金融服务信息更加透明，采用蒙

11 语广播、网站的蒙文版块以及定期基层流动服务宣传等形式，对银行业务种类、办理流程、产品定价等信息进行充分宣传。为满足部分年轻客户的需求，银行开通了短信及微信平台等新媒体渠道。

3、遵循重要信息提示原则，对保护客户权益的内容着重强调。

银行在正式合同文本等重要文件中，均用粗体字着重标注“重要提示”，主要内容是提示借款人认真阅读合同文本，特别是涉及到借款人权利及义务的黑体字条款。并提示如有疑义，可要求贷款人（客户经理等）进行解释说明。

（三）公平公正对待客户

银行服务的宗旨是：为所有客户提供公平获得金融服务的机会。这就决定了，银行要公平公正地对待每一位客户，贷款信息透明公开，贷款调查、审批实行关系人回避，收款方式合法合规。

1、贷款信息透明公开

正式签署的合同、借据等书面文本中，内容包含详细的还款计划，本金、利息，以及分期还款的金额、数量和时间，并明确逾期还款以及拖欠等情况可能产生的费用。同时，在贷款发放前，每位客户会收到我行发出的《致客户的一封信》，向客户承诺不收取任何额外手续费，并公布服务监督电话和邮箱。

2、调查审批“关系人回避”

为保证贷款调查、审批环节的公平性，银行对以上流程实行

12 “关系人回避制”。客户经理、审贷委员以及最终审批人与借款人、保证人等相关客户有需回避的关系，要事先声明，并在调查审批过程中实行回避原则，严格遵循银行“为所有客户提供公平获得金融服务机会”的承诺。

３、收款方式合法合规

对于的确无法按照合同要求还款的客户，银行要维护客户尊严，不允许客户经理采取粗暴，违背道德、法律的收款方式。在制定可接受的抵押物时，明确要求不接受那些使借款人丧失基本生存能力的抵押品，如唯一住房等。在客户贷款出现逾期时，尽可能为客户保留唯一住房，保护客户的基本生存权利。银行对提前还款的客户无特殊限制，办理提前还款不收取额外费用，银行的客户享有更换产品或产品提供者的权利。

（四）员工职业道德教育

1、对职务腐败实行“零容忍”政策

银行从建行初期就明确了“白手套、白口罩”的员工行为准则，意为：“不收客户一分钱，不吃客户一口饭”。比如，银行为解决客户经理下户调查用餐困难，配备了车载电饭煲，带饭下牧区，遵守“不吃客户一口饭”的承诺。银行建立一套健全的贷后检查以及内部审计系统，来防范、监测并纠正收受贿赂、礼品等不恰当行为。对员工“吃拿卡要”、“收取好处费”等行为，我行采取“零容忍”原则。

２、职业道德教育常态化，强调廉洁自律

13 入行的新员工，人事部门会组织职业道德教育培训课程。对重要岗位员工开展职业道德教育的常态化培训。银行还制定了《员工职业道德操守》，作为员工职业行为规范，强调金融从业人员的廉洁自律基本素质。

（五）有效投诉

银行不断建立、完善客户意见收集体系，在2013年度“深化投诉管理”工作的开展中，在审计部设置了“消费者权益保护岗”，董事会直属管理的专门岗位不仅再次巩固了客户权益保护在我行的战略地位，也进一步优化了客户体验，提高了客户满意度。

鄂温克旗包商村镇银行投诉处理原则：1）公平礼貌专业地处理客户投诉；2）在客户不满意现有投诉处理时，应主动告知客户更高级别的投诉处理渠道；3）投诉处理应该及时、有效，不拖延客户，造成客户投诉问题升级。

投诉处理的层级与渠道如下：一是通过所在营业场所大堂经理或所经办的业务部门负责人进行投诉，大堂经理作为营业场所处理投诉的第一人，担负着日常客户满意度调查的职责。通过满意度调查，了解客户对银行日常服务的意见和建议，及时处理并给与回复，提高客户满意度和忠诚度。二是设立独立的贷后管理中心，就客户经理的服务质量进行电话或现场回访。三是客户投诉最高级别的管理工作由董事会直属管理的审计部门负责，从组织架构上保障了消费者投诉处理的有效性和权威性。

在银行宣传大屏幕，所有对外宣传材料中，均标明银行投诉

14 处理电话及邮箱，客户可通过电话或邮件的方式，进行投诉；审计部门客户投诉处理专员也会定期对客户抽样回访，实现对服务质量的有效监督，提高客户满意度。

（六）客户隐私保护

银行尊重客户资料的隐私性，确保客户信息的完整性及安全性，在与外部机构或人员分享客户信息之前，事先会以书面方式征求客户意见。

比如，所有参与银行形象宣传片拍摄、外部媒体采访、外部机构调研等活动的客户，因涉及个人影像资料、经营数据等重要信息，均事先征得客户同意，并由客户签署《客户资料使用协议》。

银行强调“员工应保护客户信息”的职业素养，有关制度中明确要求“未经客户授权的客户商业和个人信息不得泄露，禁止向第三方售卖或与第三方共享客户信息”的要求，从内控制度上对客户的隐私信息进行保护。

普惠金融案例

案例一:为牧区客户创办诺格图幼儿园提供资金支持

锡尼河牧民吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇从日本留学归国后，一直致力于牧区教育。当他们看到锡尼河地区长期以来没有一家正规幼儿园，决定创办一家牧民自己的幼儿园，为孩子创造一个舒适的学习环境。他们找到了鄂温克旗包商村镇银行。在短短的三个工作日内，银行信贷员就将这笔支持牧民基础教育的10万

15 元贷款发放到了吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇手中，并随后又为其提供二次贷款20万元。现在的诺格图幼儿园教室明亮，窗明几净，设施齐全，孩子们愉快的在这里接受学前教育，锡尼河镇地区从此不再担忧孩子无法接受正规教育问题，全地区群众受益，吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇十分感激，表示银行解决了整个锡尼河镇地区孩子成长历程中面临的最大困难，对将来当地牧民群众整体素质的提高及地区的发展具有重要的意义。目前，鄂温克旗包商村镇银行将重点培养诺格图幼儿园为诚信、创业的典型示范作用，并为其开辟了绿色通道，降低了信贷门槛，简化了贷款手续，适当增加授信额度，受到了广大牧区群众的称赞和好评。

案例二：为断臂青年的创业提供贷款

斯仁达瓦是鄂温克旗的一位残疾人，他和妻子于2000年开始经营位于鄂温克旗巴彦胡硕敖包山下的旅游点，经过近十年的发展，现有13个蒙古包，是一处可容纳500人同时用餐，用于布里亚特蒙古族举办婚礼所用的场所。斯仁达瓦的旅游点，目前也是巴彦胡硕家庭旅游点中规模最大、客流量最多、固定资产最雄厚的一家，是旗政府及各企事业单位的合作餐饮企业，同时也是政府指定的五彩呼伦贝尔歌唱团和呼伦小学草原文化教育基地。2012年，斯仁达瓦的蒙古包已经供不应求，夫妇二人想要从外蒙古再进口1-2个更大的蒙古包，扩大经营规模。虽然扩大规模势在必行，但是手头流动资金有限，斯仁达瓦夫妇商量从银行贷款来解决问题。夫妇二人首先想到了鄂温克旗包商村镇银

16 行，因为银行经常在祭敖包、草原瑟宾节等节日来草原上进行金融产品宣传，了解到银行有一个“吉祥三宝”贷款产品，专门为牧区客户制定。为支持特色产业发展，鼓励牧户创业增产，发挥典型引路作用，鄂温克旗包商村镇银行仅用十个工作日，就将他们所需的10万元贷款发放到位。在斯仁达瓦夫妇的精心经营下，特色牧户旅游观光点固定资产大幅度提高，成为典型的创业示范户，促进了我旗旅游经济的发展，也成为我行的优质、诚信客户。

2014年3月，鄂温克旗包商村镇银行对斯仁达瓦夫妇进行“诚信客户”授牌仪式，旨在通过“诚信客户”评选活动，为客户提供更多、更符合需求的贷款产品，同时也鼓励客户全心全意创业。

案例三：为以养猪创业的残疾女性客户发放10万元贷款 今年54岁的姚树霞，是一名普普通通的农村妇女，但她又和普通女人不太一样，因为自幼医疗事故导致的终生残疾，致使其无法从事繁重的体力劳动。

2006年，姚树霞靠着自家的三头母猪开始了自己的养猪事业。本以为凭借自己多年的养猪经验以及丈夫的辛勤帮助，养猪事业会一帆风顺，不料一场突如其来的灾难打破了原本平静的生活。2011年，姚树霞的第二间猪舍刚刚完工，猪的数量已经超过120头，眼看着就能出栏卖个好价钱。而当时陈巴尔虎旗（姚树霞生活所在地）的牛羊口蹄疫肆虐，猪在接触了这些牲畜的粪便后感染了病毒，开始大量死亡，致使经营陷入严重亏损状态。

2012和2013年，姚树霞所得的经营收入全部用于弥补损

17 失，经营的养猪事业并无利润可言。2014年初，姚树霞经营的养猪场已无负债，但由于手中流动资金不足无法进购饲料，一时间经营陷入困境。此时，我行的微小企业金融部在营销宣传时找到了姚树霞，在介绍了微小企业金融部的“塔拉微贷”系列产品后，她立即决定申请该贷款产品。受理申请后，信贷员第一时间进行了贷款实地调查，由于客户两年来没有任何经营收入，贷款调查进行的并不顺利。信贷员在进一步了解客户实际情况后，知道客户连续2年受到残联的扶持并且是陈巴尔虎旗残联代表，为人忠厚诚信，周围邻居对姚树霞一家也是好评不断。为此，微小企业金融部特意为姚树霞开辟了绿色通道，在合规性前提下以最简便的手续进行了贷款审查及审批，并且针对客户实际情况制定了符合其生产周期的灵活还款方式，发放了10万元、1年期、无抵押的微小企业贷款。

目前，姚树霞的养猪场已拥有基础母猪160头，经营利润开始逐渐显现。姚树霞表示，贷款的及时到位保障了进购饲料最好的时间，客户经理优质的上门服务以及各项优惠政策支持让她倍感欣慰，鄂温克旗包商村镇银行能以这样的力度来支持残疾人创业，这才是一个银行最难能可贵的精神。

案例四：为以销售糖葫芦养家的客户提供贷款2000元 2012年11月14日，一位客户找到鄂温克旗包商村镇银行，向微小企业金融部员工杨波讲述了他的实际困难。该客户以冬季销售糖葫芦养家，日子过得不算富裕，虽是摆摊卖糖葫芦时小本

18 生意，但却是支撑客户一家人生活的唯一经济来源。此时正值糖葫芦生意的旺季，客户需要大量采购糖和山楂等原材料，由于缺少足够的流动资金，导致生意无法继续经营。他无意中得知我行“无需抵押、星级服务”的微小企业贷款产品，便来求助，申请贷款2000元。受理申请后，微小企业金融部员工杨波心中荡起了层层涟漪，虽然客户申请的2000元贷款在大多数人看来可能微不足道，但是微贷技术的引进不正是帮助这些真正需要帮助的人吗？一份强烈的使命感和责任感油然而生，她想不仅要用最快的速度放款，还要让客户享受到和大额客户同样的贴心服务。她认真进行贷前调查、上会，在3个工作日内就将2000元资金送到客户手中，帮助客户解决燃眉之急。

看似一笔微不足道的贷款，却在这寒冷的冬季，雪中送炭般温暖了客户的心。当看见客户得到资金后推着一车火红的糖葫芦，生意也红红火火，杨波的心里也倍感欣慰、温暖。相信，他们本着踏实诚恳、真诚服务的业务素质和道德情操，定会使微贷这支蔷薇之花在寒冷的冬季里绽放出美丽的花朵。

普惠金融调研报告

普惠金融发展情况报告（）

普惠金融工作计划

普惠金融岗位职责

金融自查报告

信贷自查报告 篇6

为贯彻落实20xx年银监局对我行信贷业务的转项治理工作。我行信贷人员积极开展学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：

一、自查情况与总体评价

1、通过自查我行全体信贷人员都能够合规操作、顾全大局，不为眼前利益所动，站在我行与客户的角度去想问题、做工作，不计较个人得失，办理信贷业务是恪守原则，不怕吃苦，勇于奉献，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信贷人员。

2、恪守规章制度

能够按照国家金融法令，有关法规制度和我行信贷管理条例，具体办理信贷的相关业务，严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的过程中，严格按规章制度进行贷款调查、审查审批，无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患，也认真分析加以讨论，尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的，及时加以关注，防控不良。

二、自查发现存在的问题

1、学习信贷业务不够深入，因我行为新开展的信贷业务基础上，信贷员均为新培训上岗员工，实践经验不足，在信贷业务的发展和产品的认知方面不够深入，对客户的风险把控能力不足。

2、工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。

3、工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭主观。

三、案例分析

1、我行自发放贷款以来，客户还款意愿良好且还款正常，贷款确定用于经营，不存在借新还旧、以贷还贷、重组等延迟风险暴露的情况，信贷员严格按规章制度发放贷款，无违规操作行为。

2、经自查，客户经营情况稳定，资产状况良好，抵押物变现能力强，有按期偿还我行个商贷款的能力，授信额度保持不变，不存在贷款分类偏差的现象。

3、信贷员整理档案过程中由于马虎粗心，同一抵押物下的合同号书写错误，部分资料未按银监局的规范要求整理。自查出的问题已按要求及时整改，做到档案的规范、整洁。在以后的工作中以此为鉴，认真做好信贷工作中的每一个环节。

四、下一步改进措施和有关建议

在以后的信贷工作中，我要兢兢业业，时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人。通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信贷员。

今后的努力方向。一是始终坚持抓信贷学习，不断为自己充电。二是进一步提高风险防控意识和自我防范能力，警惕各种腐败思想的侵蚀。三是坚持按章办事，努力执行好各项规章制度，把制度落实到实处，在发展贷款业务的同时，防控好贷款的不良和逾期。

信贷自查报告 篇7

根据县联社桃信联党[20xx]5号文件精神与县联社20xx年8月15日会议的有关要求，我部结合实际，组织部室党员集中学习了《廉政准则》，并开展自查自纠。

一、认真开展会议精神贯彻，努力强化宣传工作。

8月15日在参加县联社会议后，我部召开了全体党员会，对《廉政准则》进行了再次全文学习，全体党员掀起了学习的热潮。

二、严格纪律要求。

对全体党员干部廉洁从政提出了工作要求。要从思想上提高认识，时刻警钟长鸣；进一步加强学习，领会其实质精神，要贯穿到工作、生活、学习中去；各党员干部要认真作好读书笔记和心得体会；要严格遵守规定，确保该准则在我部顺利贯彻落实；要结合全系统党风廉政会议精神，根据我部实际，切实开展好我部20xx年党风廉政建设工作。

三、自查自纠。

结合我部实际，采取教育先行，不断提高全体党员干部反腐倡廉和拒腐防变的能力，使《廉政准则》的学习变成经常化、制度化。

四、做好监督检查。

确保《廉政准则》的贯彻落实，建立健全部室集中议事的原则，实行分工负责制。

五、狠抓责任制落实。

真正把部室《廉政准则》的贯彻落到实处，把党风廉政建设工作与部室各项工作有机结合，使《廉政准则》和反腐败工作引向深入，确保抓出成效。

信贷自查报告 篇8

思南县林家寨小学不良贷款

自查报告

一、我校向以下教师借款：

① 2008年9月8日向明永平老师借贰仟元（2000.00元），2009年3月18日借贰仟元（2000.00元） ，2009年6月8日借款伍仟元（5000.00元），共计结息至2010年6月30日壹仟贰佰贰拾元（1220.00元）。

②2009年7月1日向田维珍借款贰万叁仟元（23000.00元），结息至2010年6月30日贰仟柒佰陆拾元（2760.00元）。

③ 2009年7月4日向冉瑞平老师借款贰万元（20000.00元），结息至2010年6月30日贰仟肆佰元（2400.00元）。

④2009年1月10日向冉瑞林借款肆仟元（4000.00元）（在此处购物），2009年6月8日借壹万元（10000.00元），共计结息至2010年6月30日壹仟玖佰贰拾元（1920.00元）。

⑤20 09年6月4日向何其刚老师借款壹万元（元），2009年7月4日借款壹万伍仟元（元），共计结息至2010年6月30日叁仟元（3000.00元）。

⑥2009年6月4日向邓连平老师借款壹万元（10000.00元），共计结息至2010年6月30日壹仟贰佰元（1200.00元）。

⑦2008年4月10日明永平老师在信用社给学校借款叁万元（30000.00元）（此款是杨明强校长在任期间借的）。

注：总计利息壹万零柒佰元（10700.00元）（只结算，未付），本期已还何其刚老师壹万伍仟元（15000.00元）.二、以上借款用途说明：

①2007年100名贫困寄宿生补助，每生250元未退，从以上借款中退去贰万伍仟元（25000.00元）。

②杨明强校长遗交账务清单一张，所欠款总计捌万肆仟多元。

③“两基”迎国检“亮丽”工程启动已借了一部分款，学校共借款拾万零陆仟元（106000.00元）。

思南县林家寨小学

2010年5月24日

信贷自查报告 篇9

近期开展的党员干部廉洁从政学习活动，我认真学习，并积极参与，紧紧围绕领导干部廉洁自律自查自纠活动的各项重点内容，联系思想工作实际，本着有则改之、无则加勉的态度，按照会议上学习的“行政监察法、党员干部监察条列”，照一照、想一想，看自己做得怎么样，查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题，切实对照，逐一查摆。经过自查自纠，尽管没有发现廉洁从政方面有大的问题，但却起到了净化思想，纯洁心灵，进一步改造世界观、人生观、价值观、服务理念观和推动工作的作用。现将主要自查自纠的主要情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识。

通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动，特别是进一步学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》后，我深刻地认识到：加强干部廉政勤政建设，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行行业合规文化建设的必然要求。

二、遵守纪律，廉洁从政。

进一步增强了纪律观念，严格遵守了党章和党的纪律。通过加强党性修养，增强了自律意识，自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从政的各项规定，坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与联社党委保持高度一致，保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止，以权谋私，不给好处不办事，给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业：闷心自问自己的行为尽到了职责了没有？上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有？八小时之外在法律和道德的范围内活动：深刻反省，作为一名党员，“白天”能够操守如玉，“晚上”能否依然清清白白？有效地做到了自重、自省、自警、自励，严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。

三、勤洁踏实，敬业工作。

通过加强勤政建设促进廉政建设，不断提高了工作效率和服务水平，提高依规行事、依规办事的能力和水平。在抓好落实上狠下功夫，在务求实效上狠下功夫，努力做出经得起实践检验的业绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮等不正之风，做到勤奋敬业。

四、求真务实，开拓创新。

进一步树立了科学发展观，正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念，改进工作方法，转变工作作风。积极发扬求真务实作风，坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风，倡导开拓创新、勇于尝试的`敢打猛冲劲头，切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神，完成好本职工作。

五、存在的问题与不足。

一是学习是个长期的过程与积累我仍要努力，尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强，仍要提高廉洁从政政治理论水平，总结不足积累经验，分析问题与解决问题的能力不够，把握工作的能力欠缺，导致出现有时穷于应付，工作重点不够突出，工作的预见性、前瞻性、创新性不够，工作成效不够突出。

二是深入基层，调查研究不够，致使业务不够精通，工作效率不够高，业务工作能力、说话能力、组织协调能力都有待学习提高。

六、整改措施及下步打算。

一是对政治理论，特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学，做到自觉加强学习，接受教育，不断进步。要进一步加强自身的理论学习，用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，提高政治素质，提高业务素质，以适应反腐倡廉工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求。

二是要进一步加强对反腐倡廉工作，增强工作的预见性、创新性和有效性。

三是要进一步振奋精神，保持积极进取的心态。以奋发向上的精神，在廉洁从政的道路上把所从事的工作做得更好，更出色，以实际行动建设我们美好家园。

信贷自查报告 篇10

银行信贷业务自查报告

尊敬的领导和各位同事们：

我荣幸地向大家呈交银行信贷业务自查报告。本报告详细记录了银行信贷业务的自查情况，旨在发现和解决潜在的风险和问题，确保我们的业务合规性和稳定性。以下是对本次自查的具体总结。

1. 自查目的和背景

本次自查旨在全面审查银行信贷业务的运行情况，确保我们的业务符合法律法规和内部规章制度。目前，我行信贷业务规模逐年扩大，各类信贷产品也在不断创新。在这个过程中，我们必须重视业务合规性，及时发现和解决潜在的风险和问题，以确保我们的业务健康发展。

2. 自查方法和流程

我们采取了多种方法和流程来进行自查。首先，我们准备了自查指南，详细列出了需要重点检查的事项。然后，我们成立了自查小组，由各参与部门的代表组成，负责具体的自查工作。自查小组通过审查文件和资料、开展抽查、召开座谈会等方式，全面了解和评估银行信贷业务的风险情况。最后，各部门根据自查结果，制定整改计划，确保问题得到有效解决。

3. 自查结果

通过自查，我们发现了一些问题和风险，主要表现在以下几个方面：

（1）信贷审批流程存在不规范现象。在一些情况下，审批流程不够严格，容易导致授信风险的增加。

（2）信贷风险管控措施有待改进。我们发现一些授信客户未按时提供回款，信用风险得不到有效控制。

（3）内部风险防范意识有待提高。部分员工对信贷风险的意识不够，无法及时发现和解决问题。

4. 自查结论和建议

针对自查结果，我们得出了以下结论和建议：

（1）加强信贷审批流程的规范性和严密性，确保每一笔授信业务都符合法律法规和银行内部规章制度。

（2）加强信贷风险管控措施，完善客户风险评估体系，加强授信后的监控和回款管理。

（3）加强内部风险防范意识的培养和提高，通过培训和宣传，增强员工对信贷风险的认识和应对能力。

5. 下一步工作计划

为了确保自查的实效性，我们将采取以下措施：

（1）成立专项整改小组，负责对自查发现的问题进行整改，并定期向领导汇报整改进展。

（2）制定完善的信贷审批流程和风险管控措施，明确各岗位责任，有效提高业务的合规性和稳定性。

（3）加强员工培训，提高他们对信贷风险的认知，提升风险防范能力。

（4）建立健全的内部沟通机制，加强各部门间的协作和信息共享，提高问题解决的效率。

总结：

通过本次自查，我们发现了一些问题和风险，但也得出了解决这些问题的有效措施和建议。我们相信，在全行员工的共同努力下，高度重视信贷业务的合规性和稳定性，我们一定能克服问题和风险，保持业务的良性发展。

谢谢大家的关注和支持！

银行信贷业务自查报告 结束

信贷自查报告 篇11

阳光信贷心得体会

针对近年来农户贷款难和中小企业融资难问题，宜昌市创新推出“阳光信贷”模式，致力打造农户贷款和中小企业贷款“绿色通道”，有力促进了农民致富和中小企业的发展。

为改变贷款的调查由少数人“说了算”的局面，宜昌市农村合作银行在调查阶段引入了多方评议的方法，即由单纯注重借款企业的财务状况转为兼顾非财务信息的收集和识别。一是邀请企业所在村的村组干部、有一定威信的村民代表、镇企管站负责人、企业代表参加贷款评议，实行民主决策。重点评议企业法人代表的品行和销售回笼情况。二是加入财政、工商、税务、供电、供水等部门构成第三方评议，通过查询贷款企业的守法经营情况、税款缴纳情况、用电用水量来佐证企业运行质态，有效解决信息不对称的问题。

宜昌市农村合作银行制定了具有较强操作性的《小企业贷款利率浮动指标与浮动系数对照表》，针对不同的行业、资产负债率、担保方式以及综合贡献度都设置了明确的浮动系数，特别对符合国家产业政策、环保型、节约型企业给予利率优惠。贷款客户只需按图索骥，对号入座，就可知道应执行的贷款利率，有效避免了过去基层信贷人员“拍脑袋”定利率的问题，使中小企业贷款利率定价方法公开透明。

出台“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等一系列内部管理规章，规定贷款调查必须在2个工作日内完成、3个工作日内答复，符合条件的必须在5个工作日内放款，切实提高办贷效率。同时，创新开发了将中小企业贷款授信与银行卡相结合的“易贷通”贷款，企业可在授信期限和额度内循环使用贷款，建立了中小企业信贷的绿色通道。

针对中小企业遍布城乡、贷款监督难以到位的实际，宜昌市在农村地区逐步实行“八公开”制度，即将贷款种类、对象、条件、额度、期限、利率、程序和评议结果，通过公开栏向群众公开，提高中小企业贷款的透明度和公信度。同时建立信贷人员职责上墙公示制度，将信贷人员姓名、照片、联系方式、监督举报电话等公布在分工范围内的所有自然村，在村主要路段树立信贷承诺服务公示栏，向社会公开信贷业务的原则、条件、程序及服务承诺的内容，极大地扩展了服务承诺的知晓面。

宜昌市xx年成功开发“阳光信贷”模式后，在全市所有乡镇、村庄全面推广，xx年7月进入深度推进月。

在深入推广“阳光信贷”服务模式的过程中，宜昌市注重三个结合：一是注重与业务制度建设相结合。通过对“阳光信贷”业务流程的规范化操作，进一步适应中小企业贷款的特点和需求，进一步完善贷款问责制和尽职免责制度。加强制度执行力，提高信贷业务管理水平。通过“阳光信贷”活动的深入开展，使各项制度更加规范化、标准化。二是注重与清收盘活不良贷款工作相结合。以企业非财务因素调查分析、多方评议、建立经济档案等措施的实施来促进不良贷款的清收盘活。三是注重与业务创新相结合，通过推行“阳光信贷”和

金融生态环境建设相配套，来促进信贷服务功能的完善，服务领域的不断拓宽，服务品种、服务手段的持续创新。

“阳光信贷”模式的推广实施，极大地支持了当地经济的快速发展，推动中小企业增加产值，带动全市多人就业，为全市中小企业的发展壮大作出了积极贡献。

严桂萍

二〇一一年七月八日

信贷自查报告 篇12

X行个人消费信贷业务自查自纠情况报告我行收到省行《转发省银监局关于进一步规范消费信贷管理坚决遏制案件风险的紧急通知》后，分行领导高度重视，立即指示分行个人业务部将文件转发到各支行，布置分行本部、各支行对个人消费贷款开展全面性的自查自纠工作。现将自查自纠情况汇报如下：

一、X年X月末我行个人消费贷款的基本情况我行发放的个人消费贷款包括个人住房贷款、汽车消费贷款、房屋装修贷款、助学贷款等4个贷款类别。截止X年X月末全行个人消费贷款余额为X万元，其中个人住房贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；汽车消费贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；房屋装修贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；助学消费贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X。个人消费贷款的风险状况方面。X年X月末全行个人消费不良贷款余额为X万元，不良占比为X，其中个人住房贷款不良余额为X元，不良占比为X；房屋装修贷款不良余额为X万元，不良占比为X；助学消费贷款不良余额为X万元，不良占比为X。X年前X个月全行只发放个人消费贷款X笔X万元。

二、我行在个人消费贷款发放和管理中碰到的问题(一)个人消费贷款业务逐渐萎缩我行从2000年开始发放个人消费贷款，2002年达到了一个高峰，2004年以来逐年萎缩。近几年我行个人消费贷款投放少有多方面的原因：一是国家宏观政策调整的影响。由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，促使消费者购房行为变得理性，在办理按揭贷款时充分考虑了利率变动对自己支付能力的影响，贷款需求减弱。二是优质个人客户和优质楼盘少。我行地处经济欠发达地区，市民收入水平和消费水平不高，优质个人客户和优质楼盘均不足。三是X地区信用环境较差，贷款经办人员对此产生了一定的畏惧心理。四是提高了个人消费贷款准入门槛。我行信贷资产质量差，亏损严重，省行将我行归为“审慎发展行”和四类行。为防范贷款风险，我行提高了贷款准入门槛，将个人消费贷款客户定为我市公务员、移动通信、电信、电力等高收入群体，限制了中低端客户的准入。五是加强了内控管理和个人消费贷款风险管理，加大了处罚力度。在这种情况下，客户经理普遍有一定的心理压力，担心“做多错多罚款多”，缺少了对市场的热情，对市场拓展的积极性不高，导致个人消费贷款业务停滞低迷。六是未建立个人消费贷款激励机制，未能充分调到经办行和经办人员的积极性。(二)我行个人消费贷款的风险较大，资产质量较差至X年X月末我行除汽车消费贷款不良占比为0外，其他3个消费贷款品种的不良占比都在X以上。我行个人消费贷款资产质量差的主要原因有：

1、存量个人消费贷款资产质量不高，风险进一步显现个人消费贷款业务存在数量多、客户分散、还款期限长、单笔风险状况难以确定且具有潜伏性等特点。2002年以前我行没有针对个人消费贷款这些特点进行认真研究，与其他商业银行在个人消费贷款的数量和市场份额上展开竞争，形成了一部分个人消费不良贷款。

2、贷款形态正常的客户提前还款的现象逐步增加近几年由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，部分个人住房贷款客户出于贷款成本考虑，纷纷提前还款，而且大部分都是还款一直正常的客户来提前结清销户。