办事处工作总结

办事处工作总结推荐十五篇。

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办事处工作总结(篇1)

时间如白驹过隙，转眼20xx年即将结束。一年来自己以负责的态度，以进取的精神，以精益求精的标准，认真对照岗位职责做好本职工作。带领宝鸡办事处职工全面完成了基地各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：

一、坚定政治信念，树立良好形象。作为基地负责人，首先牢记自己党员身份，以党章严格要求自己，始终保持思想认识与上级党组织的要求高度一致。坚持“职工的事比自己的事重要，单位的事比家里的事重要”的理念，廉洁自律，乐于奉献，在群众中树立起了良好的工作形象。

二、重视理论学习，全面提高工作能力。一是坚持政治理论学习，始终以科学发展观为指导，认真学习领会党的xx大，xx届四中、五中全会精神，不断拓展政治思想境界，树立大局观念，提高驾驭全面工作的能力。二是坚持科学文化知识的学习，特别是涉及工作项目方面的学习，比如物业管理基础、水、电路维修等。通过学习练就了过硬的解决具体问题的能力，基地各项工作基本上都能独立处理。

三、恪尽职守，全面完成基地各项工作任务。1、以身作则，服务职工。始终把工作重点定位在服务职工上，想职工之所急，帮职工之所需，尽努力帮助职工解决生活困难。长期协助遗属屈凤琴领取生活费，购买生活用品。2、精心维护房产，积极改善环境。针对历经30余年风雨的房屋，采取加强管理、定期检查、随时清理、及时维修等手段，保证了房产完好率100％。同时通过开荒植绿、见缝插绿，使基地绿化面积逐年提高。3、开源节流，促进收入平稳增长。在保证房产应租尽租的前提下，增加了车辆场地占用费收费项目，使基地收入增长了5％，确保了基地的收支平衡。4、狠抓安全管理，打造平安基地。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合基地实际采取多种手段防火、防盗、防事故，同时加强纠纷排查调解，杜绝了治安、刑事案件发生。

回首一年来的工作，总的来说有提高，有进步，也得到了主管领导和职工群众的一致好评。但也有不足之处：1是发展的眼光不够长远，未能对基地开发建设探索到一个合适的方案；2是工作不够大胆，因循守旧，基地面貌改变不大；3是工作不够细致，有些琐碎问题没有及时彻底解决而给上级领导增加了工作负担。

俗话说知耻而后勇。在全面、客观总结自己的基础上，我将扬长避短，继续扎实工作，带领办事处职工一道把基地维护好、建设好、开发好。

办事处工作总结(篇2)

二○XX年，我办事处安全工作紧紧围绕工作大局，认真按照市安委会对我办事处安全工作的要求，不断完善和落实工作措施，以突出控制城区火灾发生和减少火灾损失、用电和用气人员伤亡，加强对民营企业、危化品的安全监督为工作重点，确保方亭城区无重大安全生产事故的发生，圆满完成了目标。现就我办事处二○XX年安全工作进行总结。

一、大力加强板房安置点安全工作

为了提高过渡期间灾民集中安置点的安全监督管理水平,预防和遏制广大灾民再次遭受各类安全事故袭击，保障广大人民群众生命和财产安全，我办事处结合实际情况，制定完善了《万科小区灾民集中安置点安全生产责任制度》、《万科小区安全检查及隐患排查整改报告制度》、万科小区置点安全事故应急救援制度》、《科小区安置点安全事故报告制度》，落实了相关责任人，并明确其工作职责和具体工作方案。并定期请消防部门进行消防演练，对板房居民进行安全知识培训。进一步落实安全责任追究制度，从根本上加强了安置点用水、用电、用气、用火、防雷等安全，保障入住居民的安全过渡。

二、继续加大对城区安全生产的督查，彻底消除各种安全隐患

办事处安委会组织社区并牵头相关单位不定期对城区进行全面的安全检查和抽查，针对检查出的各类安全隐患，立即制定相应整改措施，及时消除安全隐患。各社区、民营企业对安全工作也相当重视，对发现的各类隐患及时上报、及时整改。

三、不断加强安全工作的宣传，做到家喻户晓

街道办事处积极组织协调市上相关部门及各社区利用安全生产例会、安全培训会议、并结合重大节日和全民安全月活动，加大对城区以防火、交通安全、民营企业的安全生产宣传教育工作，并利用电视、报刊、社区墙报、板报、专栏等多种形式对广大社区居民进行大张旗鼓的宣传，做到家喻户晓，使安全意识深入人心。

四、突出重点，加强监督，认真开展各项专项整治

（一）安全生产“三项行动”

办事处坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面开展安全生产“三项行动”，成立了安全生产“三项行动”领导小组，加强对活动的组织领导。并召开了由社区、辖区民营企业参加的专题会议，研究部署工作的落实。认真落实安全生产检查制度。各社区和各生产单位对隐患排查治理专项行动工作做了安排部署，制定了行动方案，落实专人负责，将专项行动落实到具体部门、项目，并认真进行自查和处置，切实排查和整治一批安全隐患；组织、安排、督查本单位对照所属行业和领域的专项行动重点内容进行自查自改。

（二）危险化学品、烟花爆竹安全专项整治

办事处安办对危化品生产企业、危化品使用企业、加油站、加气站、罐装液化气经销门市部及烟花爆竹经销点，进行查“三违”、查隐患、查制度、查培训、查应急救援体系等的“五查”活动，对危险源进行排查，对所查出的问题，督促进行整改；对危化品生产、使用企业要加强危化品出入库房及运输过程中的监控；对烟花爆竹经销点要查制度、查消防隐患，督促其安全达标，重点查处非法销售和不规范储存；对加油站、加气站、液化气经销点要查制度、查职责、查消防隐患，严格防火措施，消除火灾隐患。

（三）公众聚集场所消防专项整治

办事处安办不定期对学校、商场等人员集中聚集的公众场所开展专项检查。重点对其安全机构、安全制度制定情况进行检查，并要求其负责人对其楼梯、过道、通道、消防设施、设备等进行隐患排查，并敦促其做好安全保障和应急救援措施。

（四）大力开展“安全生产月活动”

我街道党工委、办事处主要领导及分管领导高度重视“安全生产月”活动，针对此次活动精心部署，认真组织，制订了《方亭街道办事处“安全生产月”活动方案》，并迅速成立“安全生产月”活动领导小组。办事处主任尚海同志在“安全生产月”动员会议上强调抓好“安全生产月”的重要性，并要求安委会将此次活动月内容认真传达到办事处各民营企业、各社区，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。活动期间办事处各部门、辖区各企事业单位之间密切配合、紧密联系，使活动有计划有步骤，有声有色地展开。

总之，我办事处二○XX年安全生产工作在主要领导的关心下，圆满完成各项工作指标。在明年，我们将确保措施再完善、力度再加大、工作再上新台阶，并强化宣传、严格执法、深入治理、压降事故、为保障辖区广大人民群众的安全、为我市重返“十强”提供有力的安全保障。

办事处工作总结(篇3)

办公室职员年度工作总结就是年终总结，是单位和个人综合性专题总结。人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。

（一）要想写好办公室年终工作总结，就要知道写年度总结要包含写入的主要内容涵盖的方面。

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心、总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点、成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训、为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的.支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

办事处工作总结(篇4)

一年来，在各级领导的指导下和各业务科室的鼎力支持下，上海办事处迎难而上，稳步迈过了20xx年。在欧债、美债危机和自身人员基础薄弱、流动性大的双重压力下，坚持不懈，努力开拓，一步一个脚印踏实地开展着招商引智工作，建立了一些人脉关系，积累了不少实际经验，丰富了一些业务知识，为来年的工作奠定了基础，理清了思路。

一、承前启后积攒人脉

办事处的首要职责就是加强与驻地有关机构以及重点外商企业的联系和沟通，建立相应的联络渠道，搜集、整理、跟踪、推进招商项目信息，在年初人员全面调整后，面对老关系的延续、新关系的开拓，办事处全体人员思路清晰、分工明确、分合相结合，很快与老关系挂上了钩，新关系也在逐步的拓展。主要做法：一是对老关系进行了梳理，及时以电话或邮件的形式向其汇报我处人员调整情况，希望继续取得对我们工作的支持，并预约登门拜访，通报我市经济工作发展的新进展；二是掌握客户信息动态，在客户生日或生病不适时，及时的送上慰问，以表示我们的关心，进一步加深了感情；三是在新客户的发展上，利用亲戚、朋友、同学、战友等等关系，以及通过参加博览会、各种论坛、各种企业对接会交换名片，后续跟进；四是通过网络搜索，找到跨国公司驻沪机构、上海前50名涉外律师事务所、上海前50名涉外咨询公司，通过邮件和熟人介绍，慢慢建立关系，最终得以登门拜访，推介我市招商引资工作。经过一年的努力，老关系感情进一步延续加深，并建立有效新关系20余家，重点的有上海技术交易所、上海青浦出口加工区、上海浦东区政府金融处、上海御马都咨询公司、上海嘉定区人武部、瑞士博朗律师事务所等。一年来，拜访客户200多人次，获得有效项目信息10余条。

二、不断摸索积累经验

年初局领导多次组织招商人员召开会议，统一了思想，明确了思路，为我们这些招商新兵指明了方向，这一年来办事处紧紧围绕党委意图，边学习、边工作、边思考，不断摸索，不断进取，已从一个年初的招商新兵锻炼成一个初具实战经验的二等兵，在拜访客户、接洽项目、跟踪项目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，办事处人员将其作为工作中的座佑铭，在每一次的拜访、接洽、跟踪之前都要查阅大量资料，搞清客户的主营业务、公司最新动态、历史业绩、项目的质量、项目的上下游产业链及与我市产业配套的切入点等，以及主要高层的简历、特长、爱好，做到尽可能的多掌握；所谓知己知彼，方能百战百胜，对我市产业情况我们一直保持定时学习、及时更新。一年来对我市企业情况能够做到心中基本有数、对外商投资企业法、投资目录、设立流程等也略知一二，但这完全不够，来年我们将继续努力，坚持学习，确保全面掌握。一年来通过不断的总结，努力的学习，与同行的相互交流，积累了宝贵的经验。

三、坚持学习业务能力不断增强

对于一个招商人员来说不断的学习是至关重要的，办事处人员一是通过跟踪项目从实战中学；二是收集整理相关法规政策，制定学习计划定期学；三是通过参加各类产业论坛、研讨会向专家学；四是利用网络随机学。经过一年的'不间断学习，办事处人员基本掌握了我市产业基础、相关法律法规、优惠政策、投资环境等基础知识，对一些新兴产业上下游产业链都有相应的了解，确保了外出洽谈时不闹笑话、不说外行话、不说政策规定外的无依据话、不说有失礼节的不礼貌话。

四、紧密跟踪项目有序推进

项目是招商人员所有工作的中心，获得项目信息是首要的，跟踪好项目是最为关键的，因此，在项目跟踪过程中，我们对在谈项目做到定时跟踪，及时反馈，随时答复，适时推进；对有意向的项目我们做到全时跟踪，全面推介；发现项目信息时我们千方百计搜资料、找关系、了解相关产业链知识，全力以赴，力争收入囊中。一年来，通过我们集思广益，采用灵活多变的方式方法，在办事处全体同志的不懈努力下，获得了有效项目信息10条，来溧考察项目3个，拟考察项目1个。

五、积极配合做好后勤服务工作

一是配合我市在上海举办主题“接轨大上海318经贸活动周”活动。活动中办事处全体人员协助领导，拟计划、做分工、邀客人、分桌次、选场地、布会场都任劳任怨，冲在一线，经常加班到深夜。经过会前仔细安排、推敲，会中有条不紊的组织协调，会后全面分析总结，确保了大会顺利圆满，卓有成效。

二是积极配合做好访问团的接机工作，今年应邀来访的有荷兰友好城市访问团，日本“一村一品”代表团及其它代表团，外事无小事，为确保接待工作万无一失，上海办事处对访问团在上海的活动作了精心的布置和安排，保证了客人的安全、顺利。

三是全力配合做好全市百日招商活动，大力推介宣传我市百日招商引资活动，全面搞好市领导及部门领导来沪拜访、洽谈项目的各项保障工作。

六、认真总结明确来年新思路

兔年即将过去，新的一年将给我们带新的机遇和挑战，因此，为更好的做好办事处工作，确保来年各项工作更上一层楼，我们早做准备，认真总结了一年来的工作，明确了来年的工作思路：一是要充分利用好现有的资源，争取项目上有新突破；二是要加强办事处管理，细化、规范考核制度，留人留心，稳定才是关键；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等别人给项目的“第六人”招商方式，要主动出击，增强针对性，在稳固老关系的基础上，主功各园区，深入园区一线去找项目，瞄准上海园区转移项目、在孵企业外地购地产业化项目、无法落地向外引导项目等；四是要坚持不间断的学习，与时俱进，及时更新产业知识，了解国内外产业投资布局，根据产业链有针对性招商。

七、几点问题

一是基本技能还有待进一步的提高；二是吃苦耐劳的精神还需要坚持；三是学习要保持永不间断；四是人员管理还要更加严格。

八、几点建议

一是聘用人员合同要进一步规范化、具体化，增强约束力，以更加细分化的考核奖励制度为激励，确保人员的稳定；二是在人员配备上要根据产业进行分工，分产业招商，培养专业招商人才；三是小礼品要有一个长期稳定的保障。

办事处工作总结(篇5)

办事处现有21个村（居），其中村5个，社区居委会16个，人口11.65万人。今年上半年我们主要抓了以下三个方面的工作。

一、切实加强对辖区文化中心户的培训及管理，充分发挥文化中心户的带动作用。

20xx年4月份，我办组织文化中心户参加座谈，一是回顾近几年办事处文化中心户取得的成绩，以及存在的一些不足；二是相互交流如何发挥文化中心户的带头作用，特别是对辖区的文化中心户进行了重新审核、确定，把一批有演出能力、有组织能力，热心参与文化活动的对象评选为文化中心户代表。同时在对文化中心户培训的基础上，我办与辖区文化中心户签订了20xx年文化中心户工作责任状，让他们工作有方向，工作有目标，切实发挥文化中心户的积极带头作用。

二、认真组织开展异彩纷呈的文化活动，不断丰富辖区居民文化生活。

在文化中心户的带领下，我办文化活动丰富多彩。我办黄荆小区社区文化活动中心成立两年多以来，每天演出不断，观看者多的时候过千人。该活动中心有专门的舞台、音响、桌椅、板凳，是广大社区居民休闲、娱乐的好场所。还有社区中商广场文化活动中心、社区文化活动中心、社区公园文化活动中心、社区文化活动中心，以及流社区等单位，他们有的唱戏，有的唱歌，有的跳舞，有的打太极，有的放录像，更有皮影表演队在辖区表演的同时，积极参与全市在办事处社区的汇演，效果非常好。

三、高度重视农家书屋的建设与管理，让农家书屋发挥应有的作用。

我办建有21个农家书屋，充分发挥农家书屋的应有作用，有着十分重要的现实意义。今年我们一是组织农家书屋管理人员进行专题业务培训，要求各单位定人、定岗、定责，要有专门的人员负责农家书屋，办事处明确各村（居）分管精神文明工作的同志担任书屋管理员，另安排一名网格员协助管理。要对书籍的管理，借阅的办理，好书的推荐等工作稳步推进。不断提高农家书屋的运行效率，保证书屋正常开放。二是在开放书屋，让辖区居民享受精神食粮的同时，组织开展“时事大家谈”活动。我们6月中旬召开专题会议对“时事大家谈”活动进行了安排布署，要求每个单位组织一次“时事大家谈”活动，并安排3—5个单位进行集中汇报。三是开展“全民阅读·文化”主题活动，不断丰富辖区居民阅读活动的内容，鼓励和引导广大干部群众积极参与读书活动，以读书凝聚力量，以读书促进发展。

办事处工作总结(篇6)

迈瑞科驻外办事处管理制度

第一章 工作职能与岗位职责

一、组织架构：

办事处主任文员业务人员服务人员

二、编制设置原则：

办事处:办事处主任、文员、销售代表

三、办事处工作职能

办事处是迈瑞可的驻外机构，是企业向市场延伸的重要窗口。办事处代表公司的利益履行如下职能：

1、基本职能

（1）、办事处根据公司的营销计划，承担公司下达的销售任务，并组织代理商、经销商及直营团队的二次任务分配。

（2）、办事处负责规范代理商、经销商与直营团队的营销行为，同时做好协调工作。（3）、办事处根据公司的有关规定，执行和负责各款项催收工作。

（4）、办事处负责管理当地代理商、经销商和直营团队的信息报备，定期与公司反馈报备的信息和跟踪进度。

（5）、办事处根据公司的任务指标，可按要求报人员招聘计划，经审批后，由办事处负责组织、招聘、培训所需要的业务人员及其他工作人员。

（6）、办事处行使对公司在当地财产的保护管理权，确保公司的财产安全。

2、市场运营及维护

（1）、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；

（2）、办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名度，同时协助代理商和经销商做好公司产品宣传活动。

（3）、办事处代表公司负责与当地客户的联系协调、租赁业务、广告业务的往来。（4）、办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。

（5）、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态，及代理商和经销商的市场信息。

（6）、办事处负责对代理商、经销商车辆服务人员组织服务培训。（7）、办事处负责开展针对特定订单的政策申请及资格审核。

（8）、办事处负责对所辖区域爱居服务车的维护服务，处理客户和用户的投诉。（9）、办事处负责对代理商、经销商和直营团队反馈的维修信息审核、确认，并安排服务人员及时维修。

（10）、办事处负责对租赁方车辆使用情况不定期监督检查，保证每辆车每半年至少一次，并做好相关记录。

（11）、办事处负责对租赁车辆建立档案，做好相关维修记录，并具可追溯性。（12）、办事处负责对租赁合同、维修记录及各种规章流程等做好整理存档工作。

3、广告运营及维护

（1）、办事处负责爱居服务车广告业务的开展及客户关系维护。

（2）、办事处负责进行销售预测，制定销售计划，参与媒体发展的研究，完成并超越公司设定的销售任务。

（3）、办事处负责广告业务的市场分类、定位、选择。（4）、办事处广告代理公司的招标、定标、协议签订。

（5）、办事处负责对广告代理公司刊登广告审核、制作及维护。

（6）、办事处负责监督广告公司的广告运营，保证广告业务的有序拓展。

（7）、办事处及时妥善处理客户需要解决的各种问题，树立良好的公司形象及信誉。（8）、办事处负责收集租赁方的广告反馈及相关信息收集。

四、办事处人事管理

1．办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。

2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。

4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。

7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。

8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。

11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。

五、办事处岗位职责(一)办事处经理的职责： 1．对本区域销售工作的管理

 代表办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。

 办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。

 负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算依据。

 各办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。

 各办事处经理行使对该办事处的管理权，按有关规定统筹好办事处的营销代表的工作，负责办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。 管理、监控、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。

 负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。 负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。

 每月根据办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对办事处人员的工资核算及定级考核工作。

 负责建立办事处所管辖区域的应收帐款，对各经销商的信用额度及回款情况做详细的评估。

 每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要求反馈的各项报表。

2．与各部门的协调管理

 办事处经理要与公司市场部、服务管理部等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展。 协同营销办处理好与当地各职能部门的关系。

 协助市场部，组织经销商，做好区域市场的推广活动和甲方的品牌宣传活动。3．办事处经理的权限：

 行使办事处的销售任务的计划分配权。 行使办事处人员的定岗分区，调动权。 行使办事处聘用人员的招聘权。

 行使办事处人员的考核和解聘、建议调离权。 行使办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。 行使办事处人员的工资考核、分配建议权。

 行使促销方案的计划、审核权，品牌推广建设执行权。 行使售后、售前服务的处理和建议处理权。 行使办事处财产的管理、控制保护权。 行使办事处所需货源的准时交货权。

(二)、区域经理的工作职责：

1．区域经理必须全力配合办事处经理、服务管理部开展销售及售后服务工作，如期完成本区域分配的销售任务。

2．在接受公司分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年工作计划，交办事处经理审核，并呈交营销中心作为工作考核依据。

3．必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各甲方单位的关系，管理好所负责区域的市场价格，并负责处理所辖地区的用户服务工作。

4．每月5号做出“当月工作总结及下月工作计划”，交办事处经理审核，并作为工作考核。5．区域经理要严格执行公司的营销方案，对经销商的信用额度有一定的评估。对每个项目都有详细的跟进情况及处理办法的建议。

6．对客户的来款汇票，必须当天传真回公司财务科，在传真件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。WWw.YJs21.COm

7．根据当地市场特点，配合办事处经理把任务逐一做好分配。8．对本区域的销售代表起到管理、帮带的作用。

9．做到招标导航网百分之八十的项目信息中标情况的了解和跟进。

10．密切与当地新闻媒介的关系，负责当地的动态新闻宣传工作。

(三)销售代表的职责

第二章 办事处日常事务管理

一、办事处地点设立条件

1．各办事处应在各省的省会城市或直辖市设立。

2．为树立乐华空调良好的公众形象，要求所有办事处的选址和装修必须符合下列条件： * 办事处应选在市区交通便利，有停车地点的地方； * 办事处的门面装修必须符合公司的CI设计要求；

* 办事处人员生活区必须与办公地点分离，住宿地点设在分公司附近。

二、办事处文明办公规定

1．上下班纪律：

* 办事处全体人员必须严格按规定时间上下班(8：30—17：30)，不迟到、不早退，不得无故旷工(包括开会、学习培训等)。

* 各办事处人员每日上班必须按要求着装和佩戴工作牌；

* 在办公区域要精神饱满，积极工作，不打瞌睡，坐立要端正，不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观行为。

* 不准在办公场所进行娱乐活动，做与工作无关的事。

* 办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物、办公用品摆设整齐(包括门口一带的环境清洁及门口通道不堵塞)。

* 必须遵守岗位操作规程，履行岗位职能，未经分公司经理同意不能代岗，确保工作质量。

2．礼仪：

* 接待客人时，服务要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意个人形象及保证环境干净舒适。

* 办事处经理、业务员会见客户时要着装得体、注意形象、礼貌待客、言行举止大方得体等。

* 要按约定时间赴约，不迟到、不失约，如有特殊情况不能准时到约定地点，则要向对方事先声明并道歉。

3．电话用语规范

* 电话三声铃响要接听，礼貌用语要牢记。接电话：“喟!您好，爱奇XXX办事处，„„”；打电话：“喟!您好，我是爱奇实业XXX办事处的XXX，请问„„”挂电话：“„„好的，谢谢您!再见”等

* 语言要清晰，当遇到对方电话听不清楚时，要礼貌地向对方声明，确保通话质量。

4．信息传递制度：

* 办事处经理负责有关政策的传达和贯彻执行每月必须召开例会，传达公司精神，分析总结上月工作情况，下达本月工作计划并布置工作任务，各 员工不得缺席，违者按分公司／办事处有关规定扣罚。* 关心、支持下属工作并虚心听取下属的意见；员工有意见必须以诚恳的态度向上级反馈，不得无礼指责或辱骂上级。违者视情节轻重作扣罚或调离岗位的处理。

5．办事处应按要求及时向公司报送如下资料：

1）区域经理、销售代表提交日结果；

2)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、项目跟进表、销售周报表、本周总结；

3)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度项目运作跟进表、；

4)年报表：销售统计表、本工作总结、下工作目标与计划，财务报表。

三、制度适用范围

本管理制度适用于广州爱奇实业营销中心各办事处。编制：营销中心 审核： 批准：

日期：2010年11月16日

办事处工作总结(篇7)

篇一：医药公司驻外办事处年终工作总结

医药公司驻外办事处年终工作总结-总结

[]过去的一年，在认真贯彻党的xx届四中全会和“xxxx”重要指导下，在市委、市政府、市经协委和各界的大力支持下，经过办事处全体同仁的共同努力，在提高职工自身素质，开展多种教育，展开协作和信息等方面取得了较好的效益和成绩。

随着经济体制建立的不断完善及医疗卫生改革的不断深化，我们始终把抓好职工的思想建设放在首位。以市场为中心，我们经常组织职工《药品法》及《药品法》，针对市场客户的需求,组织员工进行医药知识的学习和等。通过这些学习和培训大大提高了职工对本质工作的和态度，激发了职工的活力和对本质工作的。使每位职工都对医药管理、准则、法规有了较全面的认识。正是在多种形式的教育和激励下，使他们在工作中不断进取，向上，自身的素质不断提高。为今后的工作打下了坚实的基础。

一直以来，为保证经营管理的顺利实施,建立以客户为导向的组织结构,以服务树,以维护消费者的切身利益为主导思想，我公司的产品有序的发展，我们全体员工始终坚持遵纪守法，规范经营,用户第一的经营理念,长期与周边地区如：武汉、宜昌、荆州、襄樊、十堰、黄石、恩施、孝感、等地区医药公司保持着良好的往来及平等互利的关系，并与他们每年都签有药品及药品质量保证书，《》()。由于双方的共同协作与努力，很多年来,我公司的产品在湖北有了较稳定的市场，目前我公司的十几个产品在全省的覆盖率高达98，所有的品种都深受广大消费者的厚与信赖，为两地的经济发展起到了积极的作用。

近些年来,医药事业正面临着竟争与挑战。为顺应市场的发展与需要，推动医药事业的不断发展，按照总公司的精神和要求,今年我们工作的重点仍是在去年发展城市的基础之上继续扩展湖北周边地区的乡镇及零售药店。扩大和带动周边地区的业务与发展,继续加强和巩固与湖北周边地区的合作与交流。一年来，我们主要以学术推广、产品知识宣传为目的。针对我公司的系列产品,我们在武汉大中小社区及湖北襄樊、荆州沙市、宜昌、十堰、黄石、孝感等乡镇地区进行了多次产品学术讲座及大型健康知识宣传，活动其间我们发放了健康知识小手册,安排了一些趣味游戏、现场答题等。每次活动都受到了群众的好评，同时也提高了产品的销售额度，达到了满意的效果。通过活动,即展现了精神的窗口，也树立了良好的企业形象。在当今竟争日益激烈的药品市场，正是我公司良好的信誉、诚信的经营、合理的价格、可靠的质量，以及全体员工的不懈努力，我们的药品销售有了较大的提高。今年我公司的产品在湖北地区的销售额达到了近伍仟多万元，取得了满意的成果。但是，我们深知，我们所取得的每一点成绩都离不开社会各界的合作者和大众的支持与。为回报大家和社会各界的关爱，我们将会不断的创新、更加的努力。

回首过去，展望未来，我们汉办全体员工充满了信心。在经济高速发展的今天，在医药行业正得以规范的新形势下，我们的工作还需要不断地更新和完善。因此，在新的一年里，我们要继续发扬团队精神，仍然本着地奥的“奉献于社会、惠泽于人类”为宗旨，继续深入学习党的届四中全会精神，全面贯彻“xxxx”的重要思想，开拓进取，努力工作，为两地的经济发展，再上新的台阶。

〔医药公司驻外办事处年终工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】 篇二：驻外机构-年度工作总结

工 作 总 结

XX市人民政府驻XX办事处

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省事管局和XX市经联办的大力支持下，全体干部职工以科学发展观为指导，锐意创新、努力工作，在开展“一创双优”活动、接待服务、对外联络、劝访、招商引资、酒店管理以及廉政建设和精神文明建设等方面都取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务。驻X办被市委、市政府评为“2010年度信访工作先进单位”；通过了省直文明单位考核。现将2010年驻XX办各项工作开展情况总结如下：

一、围绕发展大局，积极开展驻外工作

1、政务接待有了新亮点。一是重大服务“零”差错。政务接待是办事处的一项重要职能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基础。一年来，我们经常走出去到驻XX兄弟单位参观学习，交流经验，把细节服务、特色服务、个性服务、对口服务引用到重大接待服务中，得到了各级领导的一致认可。今年以来，共接待省市厅级领导及随行人员2000余人次。

二是主动承接服务重大活动。今年7月1日是建党89周年，中央电视台激情广场栏目在XX文化广场举办了XX篇

“愚公移山、艰苦创业”大型演出活动，为广泛宣传XX推介XX，我们主动组织400余名XX籍在XX工作人员收看了电视直播，许多老乡撰稿以短信、电话、邮件等形式表达对家乡的敬意和热爱，XX日报、XX电视台等新闻媒体对部分内容进行了引用;为迎接联合国教科文组织对我市王屋山地质公园中期评估检查，我们协调XX机场9个部门进行接机和配套服务，专门在机场停机坪为检查团铺红地毯、献花，使检查团成员十分满意。

2、“办事”能力有了新提高。一是政务联络协调畅通。与省直和省会主要职能部门、驻XX机构、新闻媒体以及在我市工作过的省厅级领导积极主动沟通，保持经常性的联系，较好地完成了约见省领导、协调各部门争取各方面支持帮助等工作；二是及时提供省会信息。加强与省信息中心的联络，每天为市领导传递省信息中心修订的“每日经济信息”、“要闻〃特情〃建议”和“领导参考信息”等，为领导决策提供参考；三是具体服务便捷周到。进一步加强了与XX火车站、XX机场、各大医疗机构的联络，使XX人购票出行、住院就医更方便、更快捷；积极转变职能，为我市来XX务工人员提供就业信息和帮助，定期召开座谈会，开展维权服务等；四是广泛联络广聚乡情。重新修订了“XX籍在XX工作人员通讯录”，加深了老乡们相互之间的乡情联络；为XX籍在XX工作人员当好服务员、联络员，婚丧嫁娶、乔迁搬家、住院就医、子女就学就业等，我们都积极参与服务，得到了老乡们的一致好评；以多种形式及时向他们通报家乡发展变化和成就，节日期间发送慰问短信，组织了XX籍在XX工作人员代表迎新春座谈会、联系人联谊会、副厅级以上领导干部端午节联谊会、中秋节联谊会等活动。

3、招商引资有了新突破。一是主动配合做好我市招商引资活动的前期准备和后续跟踪服务工作，先后服务了我市组团参加的第十六届XX全国商品交易会暨消费品博览会、第六届中国XX国际投资贸易洽谈会、第八届中国(漯河)食品博览会、上海世博会XX活动周、省黄金管理局考察XX等重大招商活动。二是主动走出去请进来，邀请客商到XX参观考察、投资兴业。先后邀请中国服装商贸委员会的部分领导和温州XX商会的部分会员到XX参观考察；邀请国际鸿百佳集团XX投资分公司、XX浙商商会董事长两次到XX考察济阳高速公路项目，客商表示了很强烈的投资意愿；邀请XX工程学院、黄河水电水利职业技术学院的领导就联合办校事宜进行了洽谈。

4、劝访工作有了新成效。在市委市政府的正确领导下，今年我市赴省上访人员较上年有所减少，但个别事件仍比较突出，如12月我市某小区住户30余人因住房问题在省政府门口聚集等。在接到任务的第一时间，一把手带头和负责劝访工作的同志及时赶到现场，了解情况，维护秩序，稳定上访人员情绪，积极与省级部门协商沟通，虚心接受批评指导，与市领导及有关部门联系，克服困难，为双方提供休息场所对话，安排用餐和返程车辆，配合做好劝访工作。今年共劝访17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不断完善服务设施。给财务人员配备了专门的财务处理设备，使财务人员办公更快捷更方便；在后院停车场和八楼安装了监控设施，增添6部摄像装臵，确保大厦安全监控不留死角；入冬前，筹措3万余元对暖气管道进行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服务出效益。加大了市场营销力度，与150余家客户签订了住房协议，并经常性地回访顾客，征求意见，联络感情；加强了员工培训教育，在员工中持续深化酒店“六常”管理理念教育，用“六常”理念规范员工行为，解决管理难题，提高服务水平；新增了特色服务，给每个房间配备了花草、盆景，增加了客吧，部分房间配备空气净化机和加湿器，营造一种家的温馨，使客人有宾至如归的享受；增加了留言册，留意客人生活细节，时时注意改进服务质量等；严格考核，强化责任。继续完善了《督查督办制度》、《消防安全制度》、《财务制度》等八项制度，使各项制度更加规范化；对工资结构进行改革，实行目标责任考核制，设臵创新工作奖、拾金不昧奖，并把考核结果、创新工作情况与个人工资挂钩，从而提高员工创新意识和工作效率。通过管理 创新提升了客房的入住率。

（3）、切实加强安全管理。年初，经过不懈努力，为宾馆办理了消防合格证，解决了大厦开业至今遗留的问题；充分发挥消防安全领导小组职能作用，年初与各承租商签订了《消防安全目标责任书》，定期召开安全消防专题会议，每月组织两次消防安全卫生大检查，及时下发《安全隐患整改通知书》和《督查简报》，并督促其认真落实整改；两次邀请金水区消防队的同志检查消防安全，两次邀请丰产路派出所的同志到大厦指导检查工作，追加投入1万余元对查出的事故隐患进行了彻底整改；加大员工安全知识、安全防范技能的教育培训，今年委派XXX和XXX两位同志参加省消防总队为期一周的消防培训，经过学习考核，这两位同志都取得了消防安全合格证件；开展了两次灭火器使用演练和一次消防水枪使用演练，使每个员工都能够独立熟练地操作灭火器，在第一时间消除火灾隐患。今年我们共组织大检查24次，下发整改通知书12份，落实整改隐患16处，没有发生安全责任事故。

6、文明创建有了新成果

在抓好业务工作的同时，我们还把开展文明创建活动作为促进工作的重要手段，坚持抓实抓好。强化职工文明宣传和素质教育，结合“一创双优”活动的开展，一把手带头，全体员工集中学习讨论，开展了“学礼仪、讲文明、树新风”活动，倡议“开口要微笑、开口要讲普通话、开口要讲文明 篇三：驻外工作总结模板

驻外人员工作日志

办事处： 姓名：

职务：销售

二、本周关键信息

1.在谈经销商及在谈项目跟进情况（与我司合作得机会点及竞争优势）：

2.新行业跟进情况（各行业推广、跟进、推动）：

3.新产品试机跟进情况（试机单位、跟踪结果、原因分析）：

3.竞争对手信息（人事变动、市场运作、资金流等）： 4.客户需求/行业应用信息：

5.丢失客户原因分析及措施：

6.产品服务情况及原因分析：

7.产品质量信息反馈：

8.所辖区域销售员工作情况：

9.其他信息： 10.工作心得：

11.发现的问题及解决方法、建议：

办事处工作总结(篇8)

一、农机道路交通安全责任制的落实情况

逐级签订责任书，20xx年初，采取一级抓一级，层层抓落实的工作方法,签订《鹿阜街道办事处20xx年道路交通(农机)安全目标管理责任书》，全面落实安全生产责任制。

(一)鹿阜街道办事处与所属4个社区、49个村委会签订道路交通安全目标管理责任书53份，签订率达100%;与辖区机动车、农耕机等驾操人员签订安全责任书8118份，签订率达98%以上。

(二)与所属4个中心学校校长签订4份，4个中心学校校长与其下属完小、村小、幼儿园签订50份，下属各完小、村小、幼儿园老师与小学生、幼儿及其家长签订14932份，签订率均为100%。

二、宣传教育工作

以道路交通安全宣传“五进”、“四让”为载体，围绕预防道路交通事故“五整顿”、“三加强”工作要求，广泛深入、扎实有效地开展道路交通安全宣传教育工作。

(一)年内组织开展3次多形势、多渠道的大型交通安全宣传教育活动，发放道路交通安全宣传材料26936份，发放光碟450碟，悬挂横幅9幅进行宣传，以提高广大交通参与者的交通安全意识和文明交通意识。

(二)组织所属各社区、村委会、小组、学校共计278个广播室，进行道路交通安全宣传12788场次。

(三)开展“关爱生命、平安出行”、“保护生命、拒绝违法” 展板、“典型案例”图片进行宣传12场次。宣传“三超一疲劳”、“三车二机”等交通违法的危害。

(四)集中所属范围内机动车驾驶人进行交通安全警示教育、交通安全法律、法规学习、道路交通安全教育、安全技术培训，共计4期，培训、教育1100余人。举办农机安全生产工作座谈会，共计3次，参加人数1200余人。

三、农机道路交通安全源头管理工作

(一)加强“四支队伍”建设，组建街道办事处、社区、村委会兼职协管员59人，义务协管员95人，志愿者762人，并建立“四支队伍”基本情况登记台帐。

(二)督促所属各社区、村委会、“四支队伍”、学校做好长期持续的道路交通安全检查宣传教育工作和机动车辆及驾驶人的“一车一档”“一人一档”及“一盯一”“一帮一”监管等源头管理工作。

(三)完成辖区内拖拉机1668辆、微耕机3282台、小微型普通客车5511辆的“一车一档、一人一档”户籍化建档。

(四)对辖区内1105台注册拖拉机进行了检验、检测，工作中严格执行安全技术检验标准，严禁超标准和拼组装拖拉机落户，把好注册登记和检验关，杜绝交通运输工具带病运行，确保运输安全。

四、加大对农村地区机动车交通违法行为整治力度

加强综合执法，结合辖区道路实际和农村地区机动车出行的特点和规律，科学部署，以乡道、村道，特别是公安交管部门警力延伸不到的“死角”、“盲区”道路为重点区域开展“打非治违”、沿路占道经营、摆摊设点、以路为市整治工作，自20xx年1月1日至12月止，农村赶集日和重大节日(含春节、“十.一”旅游黄金周)，街道办牵头，组织各职能部门和“四支队伍”人员在辖区内进行道路交通安全检查宣传教育和安全隐患排查整治88天次，出动车辆156台次，出动人员616人次，检查各类机动车1526台，其中拖拉机、微耕机违法载人37台次，三轮摩托车违法载客23台次，无牌无证上路行驶75人次，二轮摩托车行驶人不戴头盔行驶331人次，未携带驾驶证上路行驶31人次，载客超员12人次。对农村地区机动车及驾驶人严重违法行为进行了专项整治。

五、加强学生出行乘车安全管理

(一)采取发放宣传材料、广播、晨会、班会、队会、黑板报、播放光碟;粘贴警示牌、标语进行宣传教育。以增强学生道路交通安全意识，自觉遵守交通法规。

(二)结合我街道办事处行政村客运(公交)通达率100%的实际，对校园周围危险路段和学生离校、返校交通路线进行安全隐患排查，对排查出来的危险路段需设置交通警示、禁令、标志、减速带的地点情况，书面汇报上级有关部门，现已全部设置安装。为学生出行创造了一个安全、有序、畅通的道路交通环境。

六、指导管理农业机械服务体系工作

(一)春耕生产期间，积极投入农业生产和抗旱救灾工作，组织动员机动车和各类农机具3700台套投入春耕生产和抗旱救灾。

(二)跟踪督促检查、指导作业技术、保证作业质量和安全作业，完成机耕机耙140000亩，抗旱灌溉50000亩，机播玉米2700亩，机收小麦1100亩，油菜500亩。

七、中央财政农业机械购置补贴工作

严格按照程序，经过广泛宣传、公开申请报名，20xx年为198户农户办理农业机械购置补贴手续，补贴机具212台套，完成中央财政农业机械购置补贴总额：848160元，使广大农户受益，得到实惠，同时提高本辖区农机装备水平，增强农业综合生产能力。

一、基本情况

洗耳河街道办事处位于汝州城区西南部，辖区西部：许寨村、上河村、十里村、七里居委会;城区：西街居委会、西大居委会、南关居委会、刘庄居委会、西西居委会。总人口4万余人，总面积22.5平方公里。辖区内现有中小学校7所，中学2所、高中2所、大型医院1所，辖区共有18个局委、企业。这些机关单位和社区点多、面广、线长、底子薄、问题多、涉及创建任务繁重。

在创建工作中，辖区各项基础建设工作不断加强，整体大面积卫生薄弱环节和相当一部分卫生死角和顽疾得到全面整治，综合环境卫生、公共场所卫生和健康教育活动蓬勃开展，各项制度措施步入规范化、科学化、制度化的管理轨道，加快了我市创建国家卫生城市的步伐。

二、主要做法

(一)高度重视，加强组织领导，实现齐抓共建的良好格局

创建国家卫生城市是一项得民心、顺民意的民生工程，也是一项复杂的社会系统工程，需要各方共同努力，全民参与。办事处高度重视此项工作，切实在思想上、组织上、制度上、工作上提供坚实保障，确保创卫工作能够有条不紊、顺利进行。

一是组织健全，加强领导。办事处成立了以工委书记为政委、主任为总指挥的创建工作指挥部，下设创建办公室、爱卫组织管理组、健康教育组、病媒生物防治组、环境卫生组、环境保护组、传染病防治组等九个领导小组，明确了分管领导和具体负责人。同时，各村(社区)、辖区单位均成立了爱卫机构，落实了专职人员，实现了人员、经费、制度、职责“四落实”，确保创卫工作各项任务逐级落到实处。

二是明确责任，量化目标。按照国家卫生城市建设标准，制定出台了《进一步落实创建国家卫生城市包联责任制实施方案》，把目标任务细化，并与各(居)村签订了《创建国家卫生城市目标责任书》，明确了单位一把手为第一责任人，将工作完成质量列入绩效考核，实行动态管理。

三是加强督查，落实奖惩。实行工作月报告制度，办事处创建办每月对创建工作进行一次监督检查，并将打分评比结果以及相关工作做好记录，作为年度考核、评优评先的重要依据。对在创建工作中表现积极、成绩优异、贡献突出的单位和个人给予表彰。对在创建工作中顶着不办、拖着不干、整改不力的单位和个人评先实行“一票否决”。

(二)全民动员，营造浓厚氛围，充分调动参与创建的积极性

办事处将宣传教育工作作为创卫工作的主线贯穿始终，注重发挥宣传教育、组织动员在创卫工作中的重要作用，不断加大市民学校和健康讲座的宣传力度，使创卫工作由政府行为逐渐转变成为全民参与的自觉行动。

一是加大宣传教育，营造浓厚创建氛围。每年年初都召开创建工作动员会，对全年的创建任务、目标进行明确、动员和部署。同时，充分利用墙报、宣传栏、横幅、媒体、户外大型广告牌等形式开展创卫专题宣传。长期以来，我们共向社会印发《健康教育宣传手册》1.5万余份，卫生防病常识宣传单2万余份，在辖区新增健康教育宣传栏30余块，站台式宣传栏8块，铝型材宣传栏12块;墙体喷绘125块，大型公益广告喷绘1处，悬挂宣传横幅25条，通过在辖区的广泛宣传，营造了创建国家卫生城市的浓厚氛围，全民的爱国卫生意识也得到明显提高。

二是以活动为载体，拓展创卫工作的参与面。在辖区广泛开展单位评比和群众性创卫活动，拓展了创卫工作的群众基础。组织巨龙生物工程股份有限公司、步步高公司等企业开展了卫生先进单位争创活动;在西街社区、刘庄社区开展了创建“卫生文明之家”活动，在辖区校园组织开展了以“洗耳是我家，人人爱护她”为主题的演讲比赛、健康知识竞赛和清洁家园活动;以课堂健康教育的方式，把创卫的目的、意义通过中小学生传达给家长，形成了“全家大小齐动员，把汝州越变越好”的良好局面。

三是加强培训学习，进一步凝聚合力。活动开展以来，特邀市爱卫办、市人民医院、市卫生局、市疾控中心等单位的专业人员来办事处进行不同层次的创卫知识讲座和培训会，参加学习培训的机关干部、各(居)村“两委”班子成员和辖区居民、商户达20xx余人次，印发宣传材料20余种2.5万份。同时，借鉴学习一些先进地区的创建经验，更加有力地推进创建工作。

(三)对照国标，着力抓好工作落实

根据《国家卫生城市标准》和《XX市创建国家卫生城市职责任务分解》的要求，着力对辖区社区、机关单位创建卫生工作三项内容进行了逐项落实，力争达到三个要求：

一是要求各(居)村有卫生管理组织和卫生管理制度，定期开展健康教育和卫生评比竞赛活动。实行创卫工作“一把手”负责制，对创卫工作分包路段、分包责任区，对职工进行健康知识教育并组织职工搞好环境卫生和绿化美化活动，爱卫工作有完善的计划、总结等档案资料。

二是要求各(居)村卫生状况良好，道路平坦，环卫设施完善，垃圾日产日清，公共厕所符合卫生要求，无违章建筑。各(居)村道路硬化平整，环境绿化美化，果皮箱、垃圾箱、下水道、公共厕所等环卫设施基本完善。各(居)村制定有《公厕卫生管理制度》，保洁时间不低于8小时，生活、生产垃圾收集清运密闭化，路面、绿地、院落等外部环境无暴露垃圾，无违章建筑，环境卫生做到了有效整治。单位统一制定有卫生保洁制度，门前车辆停放制度，做到了停放规范有序。

三是要求市场管理、餐饮服务管理规范，无占道经营现象。加强餐饮安全，优化消费环境要切实加强餐饮等服务业卫生安全管理，严把市场准入关。建立应急预案，强化监督检查建立和完善各种应急机制，保证各项防控措施的贯彻落实。规范经营秩序，服务顾客的同时，杜绝占道经营。

三、今后的打算

经过不懈努力，街道创建国家卫生城市工作取得了明显成效，辖区卫生面貌得以明显改善。20xx年，办事处在辖区内硬化道路6319米，修建下水道759米;20xx年，硬化道路6457米，修建下水道1005米，安装太阳能路灯26盏;20xx年硬化道路1358米。

同时，街道工委、办事处高度重视小街小巷治理工作，多次召开了专题会议，认真分析自身辖区内环境现状，研究部署工作计划。一是抽调精干力量，成立了“七城联创”小街小巷综合治理领导小组。对“七城联创”中小街小巷的治理工作进行细化分工，将责任具体落实到每个科级干部。充实了“七城联创”办公室人员，设立了督查组、宣传组和综合组，确保“七城联创”工作有落实。二是加大硬件投入，保障工作的有效开展。办事处先后投资4万余元，重新对七里、十里、许寨省道两边的.垃圾、杂草进行清理、清运;投资2万6千余元对站北街树木进行刷白，乱停乱放现象进行治理，并张贴了“七城联创”宣传标语;投资2万余元对西街社区进行修缮、绿化、改造，积极创建示范社区。如今，西街社区、站北街软硬件均已整治一新，成为我市的亮点街区。三是街道办事处多次组织全体干部职工参加义务劳动，自带扫帚、铁锨、垃圾车等卫生工具，冒着高温对辖区西环路、丹阳路、站北街、十里、许寨等主干道进行了认真清扫，主要清理路边杂草、垃圾等，并对占道经营及商品出门市情况进行监管，取得了良好的效果。

今后，我街道将加强领导，精心组织，强力推进，带领办事处广大干部群众着重做好以下三个方面工作：一是进一步加强辖区基础设施建设，努力实现创卫硬件新突破，进一步扩大各(居)村、辖区单位绿化面积，提高城市绿化品位，使我们洗耳街道办事处更洁、更畅、更绿、更美。二是要进一步加大宣传力度，努力实现创卫氛围新突破，扎实推进群众健康教育工作，不断提高群众文明卫生意识，营造上下齐抓共创的浓厚氛围。三是要进一步创新长效工作机制，建立健全规章制度，努力实现创卫举措新突破，巩固创卫成果，提高创卫水平。

随着各级政府对社区工作的高度重视，在区政府及大研街道的正确领导和大力支持下，北门社区各项工作得到了健康、稳步的发展，根据年初的工作计划，结合实际的动态变化，脚踏实地，开拓创新，取得了令人瞩目的成绩，在20xx的上半年里我们着重做了以下几项工作具体如下：

一、充分发动群众参与健康社区建设，营造本社区居民人人讲究卫生，人人注重健康的文化氛围。按照《国家卫生城市标准》，将驻辖区的单位纳入社区统一管理，以社区为平台，针对单位、居民区及城中村和城郊结合部卫生及基础设施状况存在的突出问题及薄弱环节，通过督促检查、整顿治理，努力完成创建国家卫生城市工作任务，为人民群众创造一个干净、整洁、规范、有序的生产生活、工作环境。

二 凡驻所地在北门社区的机关部门、企事业单位、社会团体、群众性自治组织，包括私企、学校、商城、市场等驻区单位，都要按照属地管理原则，统一服从社区的卫生管理，遵守社区的卫生制度，积极支持和参与社区的卫生整治等活动。

三 社区居委会进一步健全创卫领导小组，将辖区单位列入社区创卫领导小组成员名单;进一步完善社区卫生管理制度，落实保洁人员;每个单位、每个小区、每个居民小组至少安置一名保洁员。广泛开展卫生单位、卫生巷段、卫生户评选竞赛活动;定期组织对辖区单位卫生的检查、监督、评比、考核，统一用“优和良”评比，半年中获得“优的次数最多的单位即可评为奖励单位，每年奖惩两次，全面完成创卫的各项任务。

四、评比方式：

1、各单位以责任区为评比对象;

2、住宅区以巷段为评比对象;

3、以清洁工的责任卫生区为评比对象;

4、每月小评、每季度大评，每年度总评。

五、具体办法：

1、检查评比由单位或居委会组织有关人员参加，评比结果张榜公布。

2、评比分三个等级：一是优秀、二是良好、三是差， 3、评比内容：检查各责任区内卫生保洁程度和门前五包落实情况，有无卫生死角和暴露垃圾，有无乱堆乱放，乱贴乱画现象。绿地的花草养护是否良好，有无残缺、枯枝，开展灭鼠、蚊蝇、蟑螂工作等。

(一)加强领导，提高认识。社区和单位高度重视社区

和单位整治管理工作，进一步提高了认识，加强了领导，落实到位。责任单位明确了一名人员负责协调和做好监督检查工作，以确保整治管理工作不脱节、不吊链、不反弹，真正取得实效。

(二)广泛宣传，深入打动。社区和单位进一步加大宣传创卫的重要性、必要性、紧迫性，宣传口号体现时代性、把握准确性、注重鼓动性，发动群众利用各种宣传工具大造声势，使各单位职工和社区居民真正做到人人参与到创卫行动。

(三)灵活机动的形式举办健康知识讲座2次，累计参加人次超过120余人次。

(四) 开展义务医疗活动1次，接受服务人次在80以上。

(五)发放健康宣传资料3种，共800余份，发放社区宣传资料2种，各400余份。

六、社区完成计划生育指导站的建设任务，把社区健康宣传，健康教育，医疗保健等工作推上新台阶。

七、社区大张旗鼓开展社区健康卫生宣传活动，宣传的形式不只局限传统的方式，如横幅、橱窗宣传栏。将社区卫生服务工作由社区向居民延伸。

社区卫生工作必须加强基层卫生工作，以健康教育为主，深入实际、踏踏实实、富有成效的工作，通过我们的努力使社区卫生工作更有活力，更具实效，不断发展。

办事处工作总结(篇9)

今年以来，我们社事办在街道党工委、办事处的正确领导和各科室的支持配合下，紧紧围绕“建设魅力洪庆”总目标，深入学习实践科学发展观，坚持为民服务理念，积极实施城乡救助和民生工程，大力推进基层政权建设，各项工作稳步推进。现将全年工作汇报如下：

一、全年工作完成情况

（一）健全低保工作机制，全面做好救灾救济

做好基层困难群众救助工作，是开展各项工作的基础，基层稳则大局稳。我们始终把为民解困贯穿在科室整体工作中，积极探索城乡低保救助机制，采取用定量和定性相结合的办法，核定低保对象资格，确保救助工作阳光、公开、规范。

城乡低保工作稳步推进。

今年享受城镇低保433户840人；享受农村低保的家庭491户1886人。完成了城乡低保走访、复审工作，入户率100%，城市共有347户通过复审，农村共有328户通过复审，顺利完成城乡低保年度复审。

救灾救济工作有条不紊。

为8户残疾人和6户困难户发放农民“安居工程”救助款18.7万元，惠及55人；为75户310人发放农村医疗救助金20.85万元，为28户110人发放城乡临时救助金2.4万元；顺利完成阴坡村、新兴村，水泉子慈善桥修建任务。工程于20xx年5月开始施工，7月全面竣工并通过验收。很好解决了当地群众出行难的问题，并对本村经济发展，村民富裕起到很大作用。积极协调，争取燎原、常王慈善桥修建项目2个，顺利通过了市慈善会选址检查，组织实施了香港吴新可基金会“洪庆山困难群众捐赠活动”，积极开展了“慈善关爱困难儿童”活动，为地区20名孤残特困儿童发放学习用品和慰问金。

（二）推进基层民主建设，不断提高自治水平

牢固树立基层民主建设理念，按照“组织建设要有新加强、基础建设要有新进展、服务水平要有新提升、示范活动要有新成果”思路，加大社区建设力度，调动村民自治积极性，确保社区建设快发展、创特色、显成效。

基层民主建设规范透明。

认真贯彻中办[20xx]17号文件精神，健全完善了20xx年度村务公开实施意见，组成专项检查组，由分管副主任带队，督促29个村按季度进行村务公开，尤其加大对重点难点村的宣传力度，做到公开、透明，自觉接受群众监督。

四个社区的居委会换届选举工作已全面完成。

经过为期三个月的精心部署，认真安排，庆华、航天、二炮，新村社区选举工作顺利完成，选举出新的一届社区成员。

社区建设成效明显。

制定出台了社区服务中心建设实施方案，街道社区服务中心改造项目顺利进行。目前已完成基础建设计划，20xx年12月15日左右主体交工，20xx年12月30日前精装修完成并交工验收。完成了二炮居家养老服务中心建设，已经投入使用，进一步完善社区功能，丰富社区文化，完成二炮市级绿色社区申报工作，向阳、二炮、庆华社区四城联创检查验收顺利通过，在航天四院社区积极组织红五月文艺汇演，受到广大群众一致好评。

（三）拓展劳动保障新领域，促进工作全面发展。

促进和保障劳动者的就业，是市场经济条件下政府的职责和义务。作为职能科室，我们充分认识到，拓展就业服务领域，帮助群众就业再就业，是服务发展稳定大局的重要任务。

强化培训，促进就业再就业。

积极与区劳动局联系，对岳家沟村300多人进行了为期一周的劳动技能培训；把安置“4050”人员再就业与驻地单位和社区考核相挂勾，办理“4050”人员社保补贴9人；引导鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力外出务工，全年劳务输出1282人。

创新机制，做好小额贷款工作。

将地区8890名非从业人员纳入到城镇居民医疗保险范围之，为其全部建立了个人医保档案和数据库；为辖区26名下岗失业人员更换办理失业就业登记证，落实下岗失业人员自主创业小额担保贷款工作，为30名自谋职业人员提供担保贷款158万元，办理就业失业登记证44个，开发公益性岗位8个，协助认证异地养老人员13名。

（四）强化社会事务管理，提高文明办事效率

社会事务头绪繁多，对口部门多，本着“文明服务，提高效率”原则，我们精心安排、细致分工、强化干部教育，依法文明行政，各项工作有序进行。

优抚殡葬老龄工作细致扎实。

完成了辖区内优抚对象全面摸底工作，为地区优抚对象办理医疗优待证100余人，使他们及时享受国家优惠政策。殡葬管理按照上级要求火化率达到了100%，惠西村骨灰纪念堂已完成主体建设。全年共为6名90岁以上老年人发放保健补贴24400元，2名100岁以上老年人发放保健补贴2100元。

残疾人工作赢得好评。

租用岳家沟村40亩坡塬地，创立了“贫困残疾人创业基地”，完成了残疾人种植、养殖摸底登记和补助工作。全年，为地区所有残疾人办理了第二代残疾人证换证手续，并积极组织辖区50名残疾人到曲江会展中心参加了残疾人招聘交流会。为30名二级以上贫困残疾人办理“居家养老”工程，每人每年补助600元；协调联系为辖区眼疾患者做全面检查并为78名白内障患者免费进行复明手术，；协助做好路家湾困难残疾人路增伟的生活救助工作，得到市区残联和群众的.高度好评。

住房保障工作顺利推进。

完成了178户经济适用房申请户家庭初审工作，对不符合条件的12户驳回申请。对68户低收入、低保户实行廉租房补助，其中3户实物配组，65户享受租房补贴，半年发放补贴2.73万元。

征地拆迁工作不辱使命。

按照党工委、办事处安排，对所承担的王村承接地项目积极协调，和项目组成员一起，用心想法子，努力找路子，加班加点，细致工作，顺利完成了地面附着物清点赔偿工作任务。

二、存在的主要问题

本年，我们做了大量工作，也取得了一定成绩。但从街道发展大环境来衡量我们的工作，还存在一些不足：一是工作效率还有待于进一步提高。

“贫困残疾人创业基地”资金不能按时到位，项目启动缓慢。二是社区自治功能发挥有待于进一步完善。社区居委会承担的行政性事务多，集中精力抓基层组织建设的力度还不够。三是科室干部教育培训工作时有松懈，凝心力还需进一步增强。

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街道办事处年度工作总结推荐

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街道办事处年度工作总结【篇1】

xx年，xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的xx大会议精神，以扎实开展“为民服务零距离”活动为契机，立足实际、整合资源、突出特色，以“求真务实、开拓创新”的工作态度和“以人为本、为民服务”的工作原则，进一步夯实党的基层组织建设，不断创新社区工作思路，突出工作亮点，积极构建和谐社区。

一、xx年工作基本情况:

(一)创新工作形式，打造社区品牌化发展路线。

街道在创建精品特色社区、党建示范社区、五社区活动的基础上，进一步规范管理，全面打造社区品牌化。一是创新载体，提高街居干部整体战斗力。以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为契机，街道不断创新工作方法，丰富活动载体，组织开展了“立足岗位做贡献，青春放飞中国梦”主题演讲比赛，机关和社区25名工作人员参加比赛，对提升干部素质、激发干事创业激情、发扬拼搏奉献精神起到了积极作用;二是配强社区力量，提高服务水平。党委选派大局意识强、能力突出、群众基础扎实的党员干部为社区负责人，下派办公能力强的年轻同志到社区工作，充分利用远程教育网、每周一堂廉政课等途径，营造“民主、实干、廉政、高效”的良好氛围;三是抓好“四个双向”，发挥潜在正能量。把到社区报到的256名在职党员活动与大学生志愿者实践基地建设结合起来;与困难居民帮扶工作结合起来;与社区服务活动结合起来，组织开展“党员实践日”、“党员爱心储蓄”、“我为社区献良策”等系列活动，创建了在职党员服务社区的品牌;四是突出特色，打造品牌社区。根据社区实际，分别进行考察、研究和定位，突出每一个社区的资源优势和服务重点，更好的为居民服务。目前，我辖区已建成精品特色社区5个，分别为吉兴社区(温馨服务型)、永丰道社区(廉政文化型)、域泰社区(楼宇经济型)、新安里社区(充分就业型)、康庄社区(爱心救助型)。

(二)拓展服务空间，打造社区温馨和谐氛围。

坚持以人为本、服务优先，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，进一步拓展服务空间，丰富活动载体，全面提升居民幸福指数。一是提高社区干部素质。社区干部直接面对居民群众，其职业技能和素质的高低，直接影响社区服务质量，为使社区服务职能得到充分发挥，街道全面规范和整理了社区招聘人员档案材料，并选派7名优秀社区干部参加社会工作者职业资格考试;二是加大文化惠民投入。为进一步丰富辖区居民文化生活，多角度开展文体活动，街道按照需求向社区文化中心配音响设备等乐器共计120余件，为开展社区活动提供了硬件支持，为开展社区活动积极搭建平台，活跃居民业余文化生活，文化艺术节期间，社区组织开展“优秀社区节目大串门”等六大系列文化生活，进一步增强了社区温馨和谐的氛围，如吉兴社区举办“倡廉洁颂清风”廉政文化晚会，努力在社区营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，推进以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，促进社区党风廉政建设和反腐败工作的不断深入;三是逐步完善社区养老服务体系。目前，辖区成立了三个日间照料服务中心，各中心根据居民喜好分别开展不同特色的活动项目，其中，吉兴社区以台球健身、乐器演奏活动为主，清河街社区以书法绘画活动为主，永丰道社区以棋牌活动、阅览为主，共吸纳会员150名。省市领导多次视察指导;四是创新开展“为民服务零距离活动日”。为了更便利的服务居民，增进感情，拉近关系，促进和谐社区建设，我街道于7月底谋划制定了“为民服务零距离活动日”实施方案，定于每个月第一个周末为活动日，要求各社区采取不同方式开展为民服务活动。8月10日，零距离活动第一期围绕“政策宣传、快捷服务，健康养生、快乐生活，关爱弱势群体，生活小常识”等十项主题活动在各社区展开，万方街社区开展了医疗养老政策宣传活动、华夏里社区开展免费义诊活动、康庄社区开展了“深深军民情，暖暖空巢家”慰问活动等。活动当日，共发放宣传资料1500余份，接受居民咨询100余次，为辖区近50名居民提供义诊服务，慰问5户空巢老人和残疾人，创作书画作品30余幅，有效的整合了社区资源，服务了居民百姓。截止目前，零距离活动共组织三期、30次，均取得了良好效果，其中，万众里社区“服务空巢老人”活动图片分别被xx日报和人民日报采用;五是辖区环境治理实现常态化。全区大气污染整治百日攻坚活动动员大会开展以来，我们及时成立相关组织机构，制定具体方案措施，绘制工作责任图，以社区为单位划分责任区域，对辖区项目施工地的扬尘污染、冬季取暖燃煤污染、餐饮油烟以及居民生活垃圾污染等情况进行深入排查与整治，国庆期间街居干部全员在岗在位，确保工作实效。

(三)深化惠民工作，打造社区安定团结局面。

一是扎实做好劳动保障工作。积极开展下岗在就业服务活动，建立“下岗失业人员社区管理跟踪服务卡”，及时为下岗失业人员提供符合实际情况的就业岗位。截止目前，共为28名异地退休人员办理了养老金资格认证，为符合条件的20xx多名居民办理了养老保险，补贴金额达58万余元;二是全面开展民政、残联工作。按照区委、区政府的要求，街道坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，为辖区28户患重大疾病的困难家庭申请了医疗救助金共计xx元，缓解了低保户及低收入家庭的看病难问题;完善重点优抚对象档案，为3名家庭困难的优抚对象申请“解三难”资金16000元;通过开展困难群众慈善帮扶活动，为42户特困家庭申请慈善帮扶金12万元，为2户患重大疾病低保家庭申请市慈善总会困难群众大病救助金38800元;奉献爱心，为芦山地震灾区筹集捐款xx元;三是回迁、拆迁工作稳步进行。在完成周各庄圆满回迁的基础上，于8月1日启动了小xx回迁安置工作，成立组织、制定方案、把握细节、服务居民，组织街、居、企业80余人，利用三天时间，完成了276户居民的满意回迁。同时，按照区委、区政府要求，一方面，选派精干力量配合做好薛营拆迁工作;另一方面，再次启动朝阳市场拆迁，成立了四个工作小组现场办公，积极与商户联系，努力寻求突破。

二、xx年社区工作谋划：

(一)注重培育特色，形成社区品牌化发展。

按照规范化、科学化、人文化社区发展方向，进一步推进“为民服务零距离活动日”活动深入开展，精心打造“主题社区”。立足社区实际，充分利用辖区资源优势，采取更多更灵活的方式为居民提供不同内容的服务，切实增强社区的向心力和凝聚力。不断推动社区文化事业的全面发展，整合资源，创新载体，组织居民积极开展内容丰富、形式多样的群众文化活动，满足群众文化需求，打造具有社区特色的群众文化品牌。

街道办事处年度工作总结【篇2】

街道办事处关于2021年工作总结与2022年工作打算范文

按照有关通知和要求，现将xx街道xxxx年工作总结和xxxx年工作打算报告如下：

一、工作总结

全年预计完成全口径税收xx亿元，财政预算收入x.x亿元；预计完成固定资产投资xxx亿元，限额以上社会消费品零售总额xx.x亿元。

（一）党的建设持续深化。结合“大学习、大调研、大走访”活动，围绕全国“两会”，十九届四中、五中全会精神，开展系列宣传宣讲xxx余场次、新思想培训x期，专题研究意识形态相关工作x次；建成小区党群服务站xx个，打造蓝润等x个重点楼宇商圈党建；全面落实从严管党治党责任，开展疫情防控、社区机制体制改革等监督检查xx余次，问责x个社区、通报批评xx人、诫勉谈话x人，处置问题线索xx条、函询xx起、立案审查xx起、组织处理xx人次。

（二）平安基础稳步提升。直面疫情防控和稳定形势的严峻考验，坚持巡防结合，建立街道、社区、网格员三级防控排查机制，实现重点区域、小区（院落）、所有建筑物的精准布控，经受住了日均xx万入城客流的严峻考验，荣获全国城乡社区疫情防控优秀案例；狠抓信访稳定，全面推行“挂牌认领”和疑难问题会诊处置机制，成功化解西寺社区信访稳定等“三张清单”xx件，处置物业矛盾等方面群体事件xxx余起，调解矛盾纠纷xxxx余件；积极推进国家安全生产示范街道创建，全方位、拉网式安全生产检查x.x万余家次，发现隐患xxxxx条，已整改xxxxx条。

（三）民生保障持续改善。开展道路综合整治、雨污分流改造等民生工程xx余项，整治道路xx条、改造老旧院落xx个，建成投运普惠性社区幼儿园x所；发放低保等各类民政补贴x.x万人次、xxxx万元，办理社保业务x.x万余件、政务审批服务事项xx万余件、“全域通办”x万余件、网络理政x万余件；建成街道、社区两级退役军人服务站点xx个，纳入新区首批“枫桥式”、“示范型”创建单位。

（四）城市品质显著提升。高标准完成南山等x个国际化社区设计工作，启动打造第一个公园城市示范项目—河滨拾光公园；坚持“政府主导、企业主体、市场化逻辑”思路，重启xx商城、古城十四社、通济桥等棚改旧改遗留项目，启动张家巷子（二期）、原肉联厂棚户区改造项目，保障农投等重大项目用地和公服配套设施建设；完成“两拆一增”项目xx个，增绿植绿xx万平方米，滨河路二段入选x市“最美街道”，安公等x个社区获得x市新时代文明城市示范点。

（五）经济发展稳中有进。创新复工复产“三送三查”、“援企稳岗”等专项服务，帮助xx家企业获得授信xxxx.x万元，协调红星美凯龙等x个商业综合体减免租金xxxx万元；构建“传统商业+新消费商圈”产业格局，红星美凯龙美学中心等新经济场景全面呈现，完成功能区签约注册亿元以上项目x个（市级认定x个），市级认定国际品牌首店x家；打造乐活ZUIxx夜经济平台，提振消费，xx商圈代表x成为全国“五一”期间最火“夜经济”商圈之一，菜蔬街夜市经济获CCTV-x《经济半小时》节目专题报道。

（六）社区发展治理扩面增效。全面推广党建引领“五线工作法”和“五步工作法”，以社区体制机制改革为契机，坚持“三个不变”原则，优化调整为xx个社区、xxx个居民小组，建立健全《社区发展治理专项保障激励资金项目管理使用办法》《社区集体经济组织（换届）选举指导意见》等；高标准推进x个双示范和x个国际化社区建设，打造“小麓撞大运”等品牌项目xx余个，慕和南道等x个小区获评全省基层治理示范小区。

二、工作打算

（一）工作思路。奋力抢抓成渝地区双城经济圈和“两区一城”协同发展新机遇，认真落实中央、省市和新区重大决策部署，围绕“千年广都城、天府新xx”总体定位，聚焦高质量发展、高品质生活、高效能治理，坚持保障托底、攻坚脱困、创新拓展，努力将xx建成公园城市社区发展治理样板区、特大城市社会治理示范区、南天府高品质生活消费集聚区。

（二）主要工作目标。在城市建管方面，以棚改旧改和城市更新为抓手，进一步优化调整城市空间，增加公服空间、产业空间，着力弥补设施欠账，打通一批堵点痛点，实现城市功能更加完善、品牌形象更加彰显。在社会治理方面，全面深化“一张网格统揽、一支队伍统管、一个平台统调、一套机制统筹”的“四个一”治理机制改革，突出抓好源头预防，深入开展矛盾纠纷排查调处，及时化解不稳定因素，力争消除“存量清单”xx%以上。在社区发展治理方面，持续推进“五线工作法”“五步工作法”，全面开展社区、小区“双示范”和国际化社区建设，积极争创公园城市社区发展治理样板。在产业发展方面，狠抓商圈建设和新消费场景营造，力争完成固定资产投资xx亿元，社消零总额完成xx亿元，到位内资x亿元，努力将xx建成南天府高品质生活消费集聚区。

（三）重点工作。

1. 开展“三大行动”补短板强规划，提升城市综合承载力。

一是“基础提升”行动。围绕xx城市管理建设重大堵点、痛点，着力补短板、强弱项，持续推进垃圾分类、垃圾站等项目，年内打通所有断头路、断头桥，完成雨污管网系统改造xx%以上；探索引进社会资本参与院落改造，计划改造老旧院落xx个；加强城市公共服务、慢行系统、应急保障等建设，打通锦江、江安河沿岸慢行通道。

二是“空间优化”行动。系统研究“中优”规划严管与指标区域整体平衡，以棚改旧改和城市更新为抓手，创新试行“国企+社会资本”的更新改造模式，加快推进xx商城、肉联厂、张家巷子（二期）等棚改旧改项目，启动安公片区城市更新工作，优化调整城市空间，提高商业、产业及公共服务用地规划，拓展公服空间和产业空间，科学布局“xx分钟公共服务圈”和新经济消费商圈。

三是“绿色彰显”行动。高标准完成顺河公园、益州大道和正北街鲜花摆放等项目，为x“办赛营城”贡献xx力量；结合“两拆一增”，规划建设一批“口袋公园”和“微绿地”，打造一批社区绿道；实施锦江、江安河景观亮化工程，打造独具特色的“最美岸线”；主动对接x市方志馆选址工作，加快推动广都遗址片区改造，进一步丰富历史文化名城内涵。

2. 实施“三项攻坚”抓安全保稳定，营造平安和谐新局面。

一是“信访积案”攻坚。针对社会重大风险、历史遗留问题、突出信访问题“三张清单”，健全完善“领导包案”、每季度召开专题党工委会集体研究、疑难问题会诊机制，全面梳理积案隐患，定期开展矛盾纠纷排查，综合运用司法调解、困难帮扶等措施，精准防范化解各类重大风险，推进“三张清单”息诉息访xx个以上，减存量、遏增量。

二是“热点难点”攻坚。针对突出的小区物业矛盾、民间经济纠纷等问题，以“四个一”为抓手，以街道、社区两级“矛调中心”为载体，进一步集成多元共治的网格（社区）力量，构建多方参与的调解体系，确保“小事不出网格、大事不出街道”；针对群众关切的失地农民保险金、集体资产经营管理等热点难点问题，坚持“尊重历史、依法处置、形成机制”的思路，统筹推进失地农民保险金发放、安置小区产权办理工作，建立健全集体资产经营管理长效机制，彻底化解西寺社区等资产收益分配问题的社会风险。

三是“平安建设”攻坚。常态化抓好疫情防控，压实责任、严格措施，织密疫情防控网络，坚决打赢疫情防控攻坚战；按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，全面加强重点领域、重点行业、重点部位的安全检查，定期开展公共安全隐患排查，突出抓好问题整改，确保辖区无重大安全事故发生，积极争创国家安全生产监督管理示范单位。

3. 推动“三个提升”强引领提能级，深化发展治理新成效。

一是深化改革提升。全面推行以“四个一”为统揽，以“五线工作法”、“五步工作法”为抓手，以“智慧平台”为支点的基层治理体系和治理能力提升改革，以点带面推进智慧社区、智慧小区建设，全面形成高效能治理的xx实践。

二是示范建设提升。坚持党建引领，坚持规划设计先行，按照“成熟一个、创建一个”的思路，深化“场景营造+项目化”示范打造模式，全面推进国际化社区建设和“双示范”创建工作，打造党建引领社区发展治理示范社区x个以上、示范小区x个以上，建设国际化社区x个以上，建成麓湖全国民主法治示范社区，争创公园城市社区发展治理样板。

三是产业能级提升。高质量开展街道整体产业规划，加快推进先进服务业发展，结合三大商圈建设，挖潜资源打造创业空间载体，形成集聚效应，培育一批国际化、高端总部经济、设计师大楼等创业空间，为打造金融链、物流链等周边产业赋能；推进特色商业场景打造，精准布局社区邻里中心、社区商业消费场景，塑造多元融合、星罗棋布的消费空间新格局。

街道办事处年度工作总结【篇3】

今年，是枫溪街道办事处成立的第一年，在区委、区政府的正确领导下，我办坚持以党的“三个代表”重要思想为主线，贯彻党的xx届xx全会精神，紧紧围绕区委提出的“加快南拓步伐，构建和谐社会”工作目标，将优化经济环境工作摆在首位，致力于土地流转和招商引资工作，不断推进城市化进程。上半年，我办克服了任务重、压力大、辖区情况复杂等困难，较好地完成了各项任务指标，现将上半年工作总结如下：

一、树立科学发展观，紧握经济中心

上半年，我办坚持树立和落实科学发展观，全面建设小康社会，以经济建设为中心，以优化经济环境为重点，不断加强辖区内的经济建设，取得较好成绩，完成工农业总产值26万元，占年计划的58%，其中乡镇企业总产值18万元，比上年同期增长12%;完成财政收入85万元，占年计划的55%;完成国地两税23万元，占年计划的52%。

1、大力推进农业建设，积极完善农业结构和基础设施

我办充分发挥区域优势，依靠科技兴农，大力改种，1―6月改种稻田3629亩，其中早稻135亩(杂交稻524亩，优质稻4亩)，西梨瓜438亩，蔬菜525亩，果苗115亩，杂粮114亩，在去年上半年的基础上，增加了1236亩改种面积，实现了农业结构多元化。同时，大力夯实农业基础：①注重农业高科技投入，推广新品种、新技术。如：今年在栗塘村推广了马玲薯、稻田免耕，稻田全程复盖技术4.2亩;举办各种农作物病公害防治和南方早熟梨、栽培技术培训班2期，培训人员达到15人次;湘江村、栗塘村各引种南方早熟梨5亩，极大加快村民致富步伐。②加强林政管理，落实了山林防火和造林任务。一方面各村认真开展林地情况的自查自纠工作，严格林地管理，及时查处非法行为;另一方面开展山林权属发证工作，该项工作目前已进入扫尾阶段，上半年完成春季造林27亩，其中栗塘村4亩，湘江1亩，曲尺村22亩;此外，认真做好森林防火预案，并预备为了防火所需各类物资，在清明上坟火灾多发的季节，我办加强防灾宣传，发现火情，及时组织干部、群众扑救，将损失减少到最低程度。③加强了防讯抗旱和水利基础设施工作。针对往年防汛抗旱的情况，办事处提早在三月底便成立了防汛抗旱指挥部，由徐业伟书记亲自挂帅，落实防汛抗灾责任范围，安排从4月1日至9月3日防讯值班，并落实到位。同时对辖区内水利设施，消防安全设备进行认真检查，发现不符合要求的，都按照各自的职责一一落实到位，确保人民群众生命、财产的安全。

2、大力优化经济发展环境，积极做好土地开发和招商引资工作

为不断优化辖区经济发展环境，加快枫溪经济发展，树立“亲商”、“引商”、“安商”、“富商”的招商意识，办事处党工委召开了专题会议，反复研究，出台了相关政策，并做了大量的基础性工作。第一，三月初与各村、社区签订了优化经济环境责任状，对各村、社区干部实行严格的考核制度，对经济发展环境不优、措施不力的实行一票否决。第二，通过各种会议、媒体家大优化经济环境的宣传力度。为切实保证省、市、区重点项目建设的顺利推进，营造一个良好的发展环境。四月份我办召开了村干部各组、党员、村民代表“优化环境动员大会”，对村干部举办优化经济环境培训班。第三妥善处理好各种矛盾。及时调解了几个大纠纷。如：湘江村一、三、四、五、六、七组关于坚固虎形山快环征地中出现的权属纠纷，我办通过深入细致的调查，终于平稳地解决好;枫溪港渔场的承包纠纷，在市、区优化办的大力支持和指导下，已经调解好;坚固村发生的电击死人事件，我办全力配合公安部门处理好。第四，招商引资工作卓有成效，实现了金湖生态园落户栗塘村，合同意向投资2万元，上半年已投资2万元;芙蓉镇休闲餐饮业意向性落户湘江村，将形成占地2亩，同时容纳1人就餐的休闲餐饮业;同时，我们注重提供优质的服务，营造良好的发展环境，成功挽留住了市烟草局办公大楼落户燎原村。

3、大力寻辟财源渠道，积极推进财政、税收、金融工作

今年，是枫溪办成立的第一年，我们在建岗建制的同时，不断加强财政内部管理，严格财务管理制度，提倡“厉行节约，紧缩开支”，争取各项资金到位及时做好财政预算，确保了全体机关干部工资，福利待遇。同时，认真组织《村集体经济组织会计制度》和财政所信息化学习。此外，我办继续认真作好每年度的农税改革的政策宣传工作，在今年粮食直补和良种补贴工作中实行了自动化、电算化、网络化，大大的加快了前期工作的完成。上半年，我办财政工作圆满完成，实现增值税完成17.65万，营业税完成118.4万，企业所得税完成9.67万，个人所得税完成5.84万。

二、打造平安枫溪，严抓综治维稳

上半年，我办致力于严抓综合治理，维护社会稳定，为辖区百姓营造一个平安、和谐的生活环境，努力打造平安枫溪。

1、建立完善综治维稳制度。我办成立了专门的综治班子，并将综治专项经费纳入财政预算，由主管领导带头抓总，分管领导抓落实，司法所负责具体工作。年初与各村签订责任目标，年终实行奖罚兑现，社区、村干部采取分片包干的办法，负责及时消除隐患，杜绝不稳定因素的发生，坚持以预防为主、打击为辅、打防结合的办法，如加强对练xx人员的排查与监控。同时，推行村组治安联防体系。

2、不断加强纠纷调解力度。上半年我办共调解9起大的纠纷，社区、村共调解126余起纠纷，调解率达到1%。如五三机械厂企业改制致使4多名下岗职工*事件等，在办事处领导的带领和维稳干部的努力下，通过讲政策、作工作、想点子，一方面缓解了群众情绪，一方面协调有关部门，最终妥善化解了矛盾。

3、积极开展普法工作。为加强对社区村干部的法律知识和法制观念的培训，提高依法行政的水平，办事处利用一切有利的时机向广大社区、村群众进行普法宣传，做到学法、懂法、用法、守法。

三、立足服务群众，发展社会事业

1、计生工作。枫溪办事处辖区内共有人口13836人，育龄妇女2677人，近年来，由于芦淞城市南拓步伐的加快，辖区内的老百姓富了，生育观念也在发生一些变化，多子多富、重男轻女的传统观念依然存在。为了更好地抓好计划生育工作，办事处专门从高科园抽调了一名年富力强的同志，担任办事处计生办主任。年初，办事处与各个村、社区签订了计划生育责任书，明确了责任、加强了考核力度。另一方面，对违反计划生育的行为，加大执法力度，不断打击各种违法行为。

2、民政工作。我办共有2个社区、5个村，人员较多，情况复杂，给我办民政工作带来一定困难。新增的两个社区共有216户，均未办理审批和核查手续，根据区政府的要求，必须全部重新上户核查审批。我办专门派民政专干于3月至4月中旬，上户落实此项工作，全部重新办理相关手续，据统计有577人享受低保待遇，每月发放低保资金3576元，并按市里要求进入全国城市居民最低生活保障信息系统，于6月15日全部通过;同时，我办对辖区内3户扶贫对象，机关干部逐一对口进行帮扶，6户春荒物质也全部发放到户。二季度连降暴雨，导致枫燎路、木曲路都不受到严重的毁坏，阻塞交通，影响了广大人民群众的生产、生活。针对此情况，办事处及时将实际情况上报相关部门，通过努力，木曲路湘江段采用沥青将路面完全修复好，目前枫燎路新的路基已经形成;此外，年初办事处和社区成立残疾人协会，配合了残协专干，组织机关干部开展每人捐献一日工资活动。

3、环境卫生工作。新、老1815线整治保洁工作战线长、难度大，特别是沿线业主对我们的管理还陌生，一时难以适应。针对辖区城管环卫保洁工作一纸空白的状况，城市工作部牵头邀请公路、城管、规划等部门多次实地调研并报请上级批准成立了“城管办”和“环卫所”，对辖区的城管环卫保洁工作实际城市化管理，采用人员招聘，经费自筹，有偿服务的管理办法，通过一段时间的运行，城管环卫状况有了根本好转，沿线业主和相关单位的环保意识有了提高。另外针对五三厂的下岗失业人员在淞欣学校附近及厂区周边乱搭、乱建、乱摆的行为进行宣传教育，绝大部分摊主自动拆除，乱搭、乱建行为得到有效了控制。

4、社区建设工作。枫溪港社区创建是区里的实事考核内容之一，区和办事处领导重视，上半年我办已完成基础性创建工作。通过上级领导支持和社区干部努力，我办向相关单位争取到建设资金6.85万元，物资1.8万元，区创建资金全部到位，市级投入等验收后全额拨付，目前，五室一校一中心硬件全部到位，达标验收准备就绪。七斗冲社区创建进入实施阶段。五三厂移交社区的各项工作在紧锣密鼓的进行，社区建设思路清晰。

5、劳动保障。我办努力做好劳动保障工作，加强劳动保障队伍力量，添置办公设备，顺利搭建了劳动保障站和社区劳动保障平台。劳动保障工作取得了一定成绩：失业人员登记率1%;再就业优惠证的年审、发证人数为1487人;为下岗失业人员提供就业和再就业信息引导服务，使52名下岗失业人员重新找到了工作岗位;完成区下达培训任务的64%。

上半年，其他的各项社会事业均紧紧围绕经济建设为中心，有条不紊地各司其职。

四、坚持党的领导，加强组织建设

1、切实抓好村支两委换届工作。在区委区政府高度重视和指导下，我办党工委迅速在3月底拿出了详细的实施方案，组织专人对各村、各点、情况都进行了摸底调查，机关干部分点分户，分到各村配合村委选举委员会组织选举工作。我办严格按照“依法、依规、依程序”的原则进行选举，在选举过程中，办事处领导亲自督查，关注各村选举情况，对出现矛盾突发的村第一时间赶赴，调解解决矛盾;对拒绝投票、选举的村民我们动之以情，晓之以理，耐心作好思想工作。通过全体办事处全体干部齐心协力、夜以继日的工作，辖区内5个村的村支两委换届工作终于在3天内圆满完成，选出了一批真正符合民意的村支两委班子，得到了广大选民和上级领导的肯定和认可，实现了村级班子平稳过渡。

2、充分发挥党员的先锋模范作用。第一，继续深入开展“乡村夜谈”活动，要求乡村干部每月不少于两个晚上到农户家聊天，了解群众疾苦，拉近干群关系。第二，开展“一帮一”、“双联双帮”、扶贫帮困活动。第三，组织党员开展防汛、救火等紧难险阻的活动，发挥党员的先锋模范作用。

3、积极培养党的后备力量。上半年，我办通过考察确定了15名入党积极份子，组织其参加了区委组织部举办的为期2天的入党积极份子培训班，学习成绩优秀。同时，我办加强农村党员的发展工作，特别是发展年轻党员和女党员。上半年，就发展了9名党员，他们都具有年轻、有一定文化水平、是致富带头人的特点。为基层党组织注入了新鲜血液，增加了组织活力，增强了组织战斗力。

上半年，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但我们也应看到工作上的差距和不足。一是由于区划调整后，原曲尺乡政府的遗留债务纠纷多，严重影响了办事处的正常工作;二是辖区内出现的矛盾，有的没有及时调解到位;三是个别村干部服务意识薄弱，班子战斗力不强;四是部分干部的观念跟不上经济高速发展的节拍。以上存在的问题，我们一定会认真分析研究，采取有效措施，不断地改进，把我们的工作做得更好。

下半年工作思路

下半年，我办将继续贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx届xx全会精神，结合开展保持共产党员先进性教育活动，充分发挥党组织的战斗力和党员先锋模范作用，开创枫溪新局面，重点做好以下工作：

1、切实抓好保持共产党员先进性教育活动，把先进性教育作为第一位的要务来抓，作为第一位的任务来完成，作为第一位的责任来对待;

2、完成枫溪生态城的初步规划;

3、完成办事处办公楼选址及土地报批工作;

4、进一步加大办事处与高科园工作人员交叉任职的力度;

5、严抓计划生育、综合治理等各项社会事业工作;

6、优化经济发展环境，确保重点项目建设的顺利进行;

7、全面完成财政、税收任务;

8、致力做好招商引资工作，争取有新的突破

街道办事处年度工作总结【篇4】

20xx年在街道党工委、办事处正确领导下，计生局业务部门的关心指导下，我街道人口计生工作深入贯彻党的十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕区的决策部署，坚持计划生育基本国策不动摇，着力在稳定低生育水平、实施计生惠民、深化优质服务建设等方面下功夫，不断提升计生工作整体水平，扎实有效地开展了一系列工作, 现将全年工作情况汇报如下：

一、年主要目标完成情况

1、计生科坚持不懈地抓好统计求实工作，严防错报、漏报、瞒报问题的发生。年内全辖区新婚67对，现孕总数24人。出生人口总数233人，男114人，女119人，其中一孩186人，二孩45人，人口出生率控制在9.2‰。办理一胎生育证127个，办理独生子女证93个，做到了审批程序合理，资料完整。完成考核指标。并对今年出生的233名新生儿做到了当年出生，当年上报，不拖漏，确保求实。

二、各项工作落实情况

（一）健全组织，责任明确

我办事处领导十分重视计划生育工作，进一步落实党政一把手亲自抓，负总责的制度。计生办与社区、辖区驻街签订了目标责任书，做到目标明确，层层分解，责任到人。

（二）巩固服务阵地，加强“硬件”设施建设

为方便群众办证，年5月卫计委推广计划生育网上办事大厅应用系统，市计生局统一组织培训，通过实操演练，我街道于6月份推广使用了此套设备，现已实现通过网络办理准生证、独生子女证等。通过实行网上公开办证程序，为全员人口信息库提供了准确完整的家庭数据。形成了街道、社区两级服务网络，面向基层，深入社区，服务上门，方便群众的计生特色得到充分展现。

（三）加强计生队伍建设，不断提升人员素质和服务能力

提高计生工作人员素质，是关系到计划生育工作顺利开展的关键因素。我科室从二个方面入手：

1、改进工作作风，树立优质服务意识。

2、抓业务。每月定期组织七个社区的计生工作人员开例会，做好上传下达工作。并总结当月工作情况，制定下月工作计划。

（四）特扶、公益金救助工作

1、根据河北省计划生育家庭特别扶助对象资格确认条件的具体规定，2014年底我辖区共有失独家庭17户31人，年新增失独家庭3户4人，截止到年底失独家庭共计20户35人。本年度，我们又对辖区内特困、伤残、重大疾病救助人员进行了摸底，现对2户特扶家庭建立了档案。为确保上报人员信息的准确，我们进行动态管理。年 2月初对9户特扶家庭发放一次性救助金，借此时机志愿者队伍入户对他们进行了帮扶慰问并将救助金亲自发放到他们手中。

（五）“亲情关爱结对联亲” 关爱失独家庭服务活动

年市卫计委为了进一步深化亲情关爱和志愿服务行动，将“亲情关爱——结对联亲”这一活动主题作为今年工作重点。经赵主任多方联系于3月8日社区志愿者与区民盟的志愿者们，联合开展了“关爱失独家庭”爱心活动，为失独老人睢利生、蔡源汶送去元宵、水果等，并与他们一起煮元宵、聊家常，共度元宵佳节。5月29日在市计生委成立了失独家庭活动基地。我科室带领2户失独家庭成员参加了本次活动，并让志愿者介绍了我办在关爱活动中的经验与心得，得到了市计生委领导的好评。区卫计委领导将中横街社区作为区卫计委亲情活动关爱基地，为他们提供学习培训、图书娱乐、政策咨询、义诊、精神慰籍等各项服务，为他们提供交流、抒发感情的平台，让他们远离伤痛、拥抱生活。从而推进我办的亲情关爱行动常态化、规范化。我街道领导对此项工作也非常重视。6月下旬我办领导看望看望了一户失独老人，并带领志愿者在家中进行力所能及的打扫除，将温暖真情真正送到心中。领导还积极协调一些部门为这些特殊家庭送去精神慰籍，为他们在活动中开辟绿色通道，让他们感觉到社会的温暖。通过我办领导对此项工作的安排使此项活动在我街道迅速形成“连点成线、聚点成面”的工作形态。

（六）流动人口管理工作

全面收集流动人口相关信息，建立健全流动人口信息库。同时，以此为契机，探索流动人口信息采集和共享机制，逐步实现“适时采集、动动监测、综合分析、科学决策”的工作目标，为稳定低生育水平、统筹解决人口问题提供有力的信息支撑。我们能按《通知》的精神，扎实地做好各项工作，切实做好基础信息调查工作，提高了信息交换平台利用率，实现流动人口计划生育信息户籍地与现居地的双向交流。截止目前，我辖区流动人口总数443人，流入285人，已婚育龄妇女119人；流出158人，已婚育龄妇女93人，全部办理《婚育证明》。社区全部实行属地化管理，居民化服务。同时我们做好辖区流动人口管理及账、卡、表的月报、季报等基础工作，提高流动人口信息交换平台利用率，按时限及时提交协查、反馈流动人口平台上的信息，做到时时查看时时处理，保证信息提交及时率。

（七）以统计求实为核心，全面做好人口计生统计工作

1、将统计求实放在工作首位，采取多种措施，做好出生统计求实工作。因为全员库的系统不断升级，我们及时更新安装数据库，确保报表上报的及时性与准确性。9月底，通过市计生委下发的人口出生漏报报表认真核查，及时补录出生人员完成了人口计生月报、年报汇总上报，以及临时性统计任务。

2、为提高人口信息库数据质量，对在线数据库进行整改。今年我们相继进行了2次数据清理、纠错和补录工作。在时限内按指标完成纠错任务。

（八）技术服务——孕前检查

为了提高人口质量，市卫计委开展了“孕前检查”服务，并对各办事处下发检查任务。针对此项工作我们首先制定了检查流程，再让各社区计生专干针对辖区婚后未孕或已有一子女女方年龄在生育范围内这一群体摸底排查，入户宣传免费检的意义，将体检表送其家中，将工作落实到实处。随后我们将检查的一百多名人员信息逐一录入到医疗服务系统中，建立他们的档案信息，几个月后再做好随访，并做好存档。井然有序地在指定日期内顺利完成工作指标。

（九）药具工作

1、药具管理服务平台工作。我科室严格按照区计生局要求，每月生成用药人员报告单，由社区计生协助员向用药人员发放避孕药具，并按时进行随访，及时录入药具管理信息平台，每月下旬上传计生局。药具及时率、有效率、随访率达90%以上。

2、为辖区流动人口办理免费避孕药具服务证，并做好记录及登记工作。

（十）利用宣传媒体，大力开展宣传教育活动

我计生办充分利用元旦、春节等重大节日，举办宣传活动，把“优生优育”、“实施单独两孩政策,提升家庭发展能力”、“婚育新风进万家”等中心工作作为宣传的重点，让计生观念深入人心。

为纪念“5.29”计生协成立34周年，我科室及计生专干于5月26日在展览馆开展“纪念计生协会35周年”为主题的宣传活动，为辖区母亲宣传优生优育、生殖健康、避孕节育、妇女常见病的预防知识，开展免费义诊咨询等服务。向广大居民群众宣传生男生女一个样，认真培养儿女都能成材的道理。自觉树立起科学文明进步的婚育观，促进男女平等，社会和谐。活动发放避孕药具50多盒，宣传资料100多份。

（十一）协会工作

1、按照《中国计划生育协会青春健康工作五年规划（2014—2019年）》要求，制定青春健康教育工作进社区方案，按照“三进五个一”要求开展活动，推动青春健康教育工作进社区多种形式的宣传教育活动。进一步做好青少年免费终止意外妊娠服务，加强与相关部门的协调和社会宣传。

2、引导育龄群众自觉落实计划生育基本国策，提高健康水平。继续巩固“建万会创千优”活动成果，切实发挥新建协会作用，开展流动人口社会融入和公共服务的宣传倡导，扩大计生协在流动人口、“两新”组织的工作覆盖，配合卫生计生行政部门做好流动人口管理服务工作。

街道办事处年度工作总结【篇5】

xxxx街道信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，按照信息办的相关要求，围绕加强基层民主政治建设和依法行政，认真抓好信息公开工作，及时的宣传报道了街道的工作，切实增强工作的透明度，有力地推进了信息工作的开展。现将开展工作的情况总结如下：

一、健全组织，加强领导。

xxxx街道高度重视政府信息公开工作，为确保信息公开工作的顺利实施，xxxx街道加强组织领导，健全组织机构，成立信息公开工作领导小组，制定工作方案。领导小组负责组织、领导、协调、指导全街道信息公开工作。由党政办具体负责街道信息公开收集、整理、报送等工作，各部门负责提供信息等资料，在全街道迅速构建起启动有力、推进迅速、全员参与、全面推开的组织领导网络。

二、结合实际，规范操作。

xxxx街道对街道的信息进行梳理，建立规范化制度，将信息分为主动公开、依法申请公开、不予公开三大类进行发布，先后在“衡阳黄页”、“信息田园—中国·衡阳新农村网”和“石鼓区党政门户网”公布了街道基本情况、街道领导分工情况等信息，建立了信息发布保密审查机制和程序。并围绕便于群众知情、办事、监督的角度，通过新闻、报刊、电视等其他公开方式对街道民政、劳动保障服务、民营经济等进行了信息公开。

三、完善制度，狠抓落实。

为保证信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的，办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范信息公开工作。xxxx街道党政办指定三名工作人员分别对街道各部门信息、社区和村的信息、以及项目开发建设信息进行收集和报道，截止到目前，xxxx街道累计主动公开信息35条，其中工作动态类信息30条，机构信息2条，调研材料3篇。

四、存在的问题及下步打算。

xxxx办事处信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是各部门、村和社区对信息公开工作认识不足，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，主动公开力度还需进一步增强。在今后的工作中，街道将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度，并继续做好政府门户网站的信息公开工作，加大公开力度，让信息公开工作日常化。

街道办事处年度工作总结【篇6】

xxxx年，在市委、市政府的坚强领导下，办事处党委紧密围绕市委、市政府“转型升级、绿色崛起”的总体目标，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，始终坚持把加快发展作为第一要务，把维护稳定作为第一责任，把改善民生作为第一目标，把从严治党作为第一政绩，埋头苦干、团结实干，完成规模以上工业总产值xx.x亿元，完成社会固定资产投资xx.x亿元，完成招商引资x亿元，完成社会消费品零售总额xx.x亿元，完成税收x.xxx亿元。新增规模以上企业x家。实现农村人均可支配收入xxxxx元、城镇居民人均可支配收入xxxxx元，城乡居民幸福感、获得感明显增强。

一、实施项目战略，促进产业转型升级

围绕“三区一极”着力推进“四抓一优”，产业转型升级步伐明显加快。

“两个项目”顺利落地。御油油粮食农产品加工项目一期厂房建设和机械设备调试已全部完毕，即将投入生产运营；xx砖茶原料加工项目前期规划、场地建设已基本完成，不日将形成办事处新的经济增长极。

“三个一批”成效明显。招商引资一批，成功引入投资x.x亿元的x同共温控、投资xxxx万的x金轮机械并签订合同，引入投资xxxx万的雅冠义齿配置中心，已落地xx工业园区；技改扩能一批，x人福药辅斥资xxxx万新建两条全自动胶囊生产线，投入xxx万用于GMP厂房和植物胶囊生产线改造，天瑞汽配投资xxxx万用于二期生产线改造，均已形成新的增长点；盘活解困一批，推动x星聚与维达力达成xxx台自动丝印机的订单，鼓励星聚积极开发新产品，x个新产品全部开发并调试成功。

“四大市场”初具雏形。城区现代服务业发展步伐明显加快，已成功打造一批布局明显、经营规范、充满活力的专业市场。打造物流专业市场：康华物流园二期有序推进，xx家物流公司和电商平台已搬迁入园，电商孵化中心已投入运营；市、镇、村三级配送服务体系已完成城乡全覆盖。打造家居建材市场：唯依家居国际广场已吸纳xxx余家国内外知名品牌入驻，xxxxx㎡展销平台商号荟萃，形成家居采购“一站式”服务区。打造交通专业市场：东洲摩托车汽车专业市场周边环境不断改善，管理日趋规范，各类品牌店持续加盟，市场前景欣欣向荣。打造中心商圈市场：天骄、国贸、中百、沃尔玛、爱琴海购物广场等一批商贸企业成功运营，在x大道初步建成了横贯新城东西的购物中心，居民足不出户即可遍享城市便利。

“五个基地”发展迅速。武赤线田园休闲基地已建成蓝莓、樱桃种植园近xxx亩，形成靓丽乡村风景区；鲁庄千亩猕猴桃基地完成品种更新，设施升级及合同模式转换，建成规模农业示范区；强光农业基地扩建xxx余亩，建成鸡场、有机肥料厂、标准蔬菜大棚和连栋温室大棚，发展绿色循环生态区；莲花开心果园葡萄基地已建成面积xxx多亩，“两季”葡萄试验取得突破，葡萄，形成多季采摘体验区；幽兰山休闲体验基地同洞门口生态采摘园融合发展，拟打造城郊特色田园综合体，形成城郊观光休闲区。

二、践行宗旨观念，促进为民服务取得实效

坚持问题、责任、目标导向，不断补齐短板，努力提升为民服务的实际效果。

一是狠抓精准扶贫。落实贫困户干部结对帮扶制度，政策普及宣传全覆盖，严格执行动态管理要求，督导春季攻势取得实效；开展“聚力脱贫攻坚、五级代表在行动”活动，继续推进“千企帮千村”，xx公司捐赠xx万元为新建贫困户住房x户；开展“大数据”核查整改工作，共剔除违规或群众争议贫困户xx户xxx人，新识别贫困户x户xx人，切实履行“精准识别”责任，保证贫困户“纯净性”；推动脱贫验收工作，x个村xx个村民小组全部召开村组会议，xxx户xxxx人贫困户全部入户核查算账，确保程序到位，对象满意，按市精准扶贫指挥部要求完成我处今年脱贫任务。

二是狠抓环境整治。集中力量开展卫生死角、城郊区域和“茶展会”等重大活动期间的环境卫生整治工作；开展“四清”专项整治行动，多次组织力量对辖区内花坛种菜、塘堰沟渠、小广告“牛皮癣”、违章建筑进行专项清理；组织开展每月一次的“万人洁城”活动，进一步巩固整治成果。推动一批改善市容市貌的背街小巷项目，切实造福于民。开展联合执法，加强对城区主干道出店经营、乱停乱靠、乱搭乱建等进行整治，拆除违章棚xx个，xxxx平方米。坚持绿色发展理念，加强燃煤锅炉房污染综合治理，对辖区内锅炉房进行检查，坚决取缔地条钢企业x家。全面推行河湖库长制，结合我处实际情况，全力抓好大气、水污染防治工作，加强对重点涉水、涉气企业的巡查。综合整治农业面源污染，大力发展生态农业，以绿色蔬菜产业基地、生态休闲采摘基地为突破点，努力营造“生态+农业”发展新格局。

三是狠抓法治建设。坚持“三重一大”制度，依法推进党务公开、政务公开建设，积极开展新媒体平台建设，完成政府子网站建设、维护和更新。扎实开展“七五”普法宣传教育，举办各类普法宣传活动xx场，发放各类法律宣传资料xxxxx份。以“八个一”为抓手狠抓平安创建工作。刷写固定标语xxx条，公开信张贴到组到户，座谈会召开、平安户评比如火如荼，营造出良好的平安创建工作氛围；组织村（社区）开展治安巡逻xxx余次，发放一张警民联系卡，群众见警率及安全感明显提升；组织摸底问卷调查和电话测评，走访“两代表一委员”，全面掌握平安创建工作开展情况。积极开展矛盾纠纷排查、调处工作。格落实干部包保责任制，做到一日两见面、一日一报告，确保两节和十九大期间人员稳控到位，无赴省进京上访情况发生。畅通信访渠道，落实党委成员开门大接访和书记陪访制度，采取开门接访与上门走访相结合的形式开展“党代表联系日”活动，将一批矛盾化解在基层。今年共接待来信来访xxx起，调解处理各类信访案件xxx起，接受社区戒毒社区康复xxx人，社会治安大局平稳。

四是狠抓项目协调。城建项目稳步推进，木田学校、x号路协调服务全面完成；文体中心xxx亩和取土场xxx方土地征收青苗补偿、房屋拆迁全面完成；东风路、北山路两侧已启动，青苗清点评估，房屋测量正在进行；黄龙大道、龙翔山二期、四馆两中心一剧院、砂子岭湿地公园正在实施，“一河两岸”景观打造协调任务全面完成。引进xx公司，xxx宗地块已净地；东洲片区已完成安置房分配方案，新天地项目xxx户拆迁户xx月份喜迁新居。开展打击“四抢”专项整治行动，按相关规定坚决拆（拔）除抢栽苗木xx万株。严格杜绝抢建违建现象，拆除违建房屋面积达xxxx㎡。

五是狠抓安全生产。落实党政领导“党政同责、一岗双责”安全责任制，开展安全巡查xx次，联合执法x期，发现并督促各类安全隐患xxx处，签订安全生产责任书xx份，广泛深入开展宣传，全年发放宣传册xxx份；加强人员密集场所的消防安全监督监管，开展消防安全知识培训x期、组织应急演练x期；实现食品安全工作重心下移，抓好食品生产、加工、流通、消费等各环节的监督，查处“流动摊位”、“小作坊”xx家，下发整改通知书xx份，整改率xxx%。

六是强化民生保障。卫计工作：积极开展基本公共卫生服务，落实老年人健康体检xxxx人、糖尿病人检查xxxx人、高血压患者检查xxxx人。全面落实计生工作目标管理责任，全处共出生xxxx人，其中：一孩xxx人，二孩xxx人，多孩xx人，政策外多孩率x.xx%。当年二孩及以上出生对象及时率为xx.xx%；共落实长效节育措施xxx例，补救措施xxx例。认真落实计生奖励政策，落实独生子女保健费、扶助资金、奖励金、慰问金等约xxx户。社会事务：为经济困难家庭及享受低保的家庭人员办理医疗救助xxxx人次，发放救助金额xxx.x万元、临时救助xxx人发放救助金额xxx.x万元；扎实开展低保申报、入户核查工作，共有xxxx户xxxx人享受城市最低生活保障待遇、xxx户xxx人享受农村最低生活保障待遇；享受高龄补贴xxx人、享受特困救助人员xx户xx人、享受残疾人“两项补贴”xxxx人，落实留守儿童监管责任xx人次；完成第二次全国地名普查工作，完成率xxx%。劳动就业：以落实就业政策、强化社会保障为重点，今年以来实现失业人员再就业xxx人，就业援助xx人，先后组织xxx多人次参加就业服务招聘活动、各类职业技能培训或创业培训；申请xxxx年度灵活就业人员社保补贴xxx人。医疗保险：积极为符合参保条件愿意参保的社区居民疏通障碍，最大限度地完成居民信息采集、录入、发放医保缴费单、医疗保险卡册发放工作。新增加参保居民及新生儿参保共计xxxx人，更改信息xxx件，配合筛查特困未参保人员xxxx人。

七是促进社会事业发展。xxxx年，按照建设x市信息直报点相关要求，我处积极丰富社会宣传载体，围绕中心工作开展多方面社会宣传，报送各类新闻稿件xxx篇，其中xx篇被在云上xx、x日报、x日报等媒体上选登。制作社会主义核心价值观等公益广告、文化墙xxxx平米，打造阅读广场营造阅读氛围，巩固深化文明城市建设成果；开展丰富多彩群众性文体活动，举办“党建引领 幸福社区”文艺演出、“送戏下乡”等专场演出活动xx次。组织近xxx人次参加民兵训练、民兵整组等重要工作，圆满完成征兵工作任务，输送xx名优秀青年入伍。加强工会组织建设，积极组织开展工会活动，关心爱护职工；扎实做好共青团换届工作，组织辖区内青年在“清理河湖库志愿行动”中贡献力量。全力深化“妇改联”工作，完成办事处妇联和xx个村、社区妇联换届选举工作，推进“妇女之家”建设，开展“最美家庭”评选活动、“农村贫困两癌妇女”救助项目申报、“金凤工程”、“关爱留守儿童、贫困母亲”等系列活动。

三、强化基层党建，促进全面从严治党向基层延伸

扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。根据辖区村（居）民党员、青年党员和流动党员各自特点，实行分类指导，采用多种学习形式，通过“支部主题党日”、组织生活会、专题学习研讨会等载体大力开展理论学习。采用微信群、QQ群等手段，采取入户宣讲、编制应知应会手册等方式进行“送学式”教育，共发放学习资料xx余次，近xxxx余份，各级基办事处各基层党组织全部完成了x个专题学习研讨，开展集中学习3次，党委班子和副科级以上干部到所联系包保单位讲党课x次，举办了“履职能力培训班”x期，开展《准则》《条例》等党内法规、党务知识测试等活动，组织广大辖区内党员干部到砂子岭社区、xx村、xx公司党支部进行参观学习；同时把学习宣传贯彻党的十九大精神融入工作安排，在全处掀起学习宣传贯彻党的十九大精神热潮。

深化密切联系群众工作。按照“走村巷连民心”、“基层工作日”和“三进三建三度”等活动要求，全处干部认真落实在职党员进社区、双重组织生活等制度，开展走访入户，帮助群众解决实际困难。结合、“党代表联系基层服务群众活动日”和“抓党建促脱贫攻坚”活动，组织党代表、党员干部主动深入到基层联系点开展蹲点或专题调研、慰问生活困难党员或结对帮扶，着力解决一批群众关心的“急难愁”和“需盼求”问题。春节前夕慰问xx名生活困难党员，共送去慰问金x.x万元，组织辖区内共驻共建单位对xx户困难人员进行了慰问，送去慰问金及物品共计x.x万元，“七一”“八一”前夕，对辖区xx名优抚对象、xx名困难党员和建国前党员进行了慰问，共计发放各类慰问品和慰问金xxxxx元。

不断探索社区党建工作新模式。在积极开展“党建引领治理升级”活动和“三进三建三度”工作的同时，结合“走村巷 连民心”活动，办事处包保干部、社区干部、网格员xxx余名全部下沉到小区，推进xxx个“两长四员”进楼栋，全面推行“六必访”“六必报”工作机制，有效推动了重点工作开展。在活动开展过程中树立一批先进党员典型，号召广大党员向先进学习，提升党员干部水平，不断深化和创新基层党组织建设，有效解决服务群众“最后一公里”的问题。各社区在重点落实“三进三建三度”工作的同时，创新工作方法机制，形成各具特色的党建工作经验，xx社区创新推行“抓住关键人”工作法，选准小区支部带头人；砂子岭社区积极在党员群众中寻找有时间有精力有热情有经验有群众基础的“老班长”，通过支部领导小区管委会实现对三无小区管理，增强了居民对小区支部的认同感和归属感。

持续加强基层组织建设。加大经费投入，以创建社区党建示范点为契机，积极推进社区和小区党组织阵地建设。按照市委组织部建设方案要求，xxxx平米夏龙铺社区、xxx平米x街社区永邦小区已完成示范点阵地建设，总体布局体现服务居民理念。严格落实组织生活制度，丰富支部主题党日活动，在完成“六事联动”规定动作外，根据工作实际不断创新自选动作。xxxx年确定培养入党积极分子xx人，吸收预备党员xx人，转正式党员xx人，收缴党费xxxxx元。认真开展“百日巩固”行动，全面推进“两新”组织“两个覆盖”，为xx家非公企业和社会组织指派党建指导员。

加强党风廉政建设。全面落实党委主体责任和监督责任，坚持实行集体领导和分工负责相结合，认真执行党委议事规则、“三重一大”事项决策、主要领导五个不直接分管制度，年初党委书记与各党委班子成员、各基层党组织负责人逐一签订了《xxxx年党风廉政建设工作责任书》。严肃政治纪律和政治规矩，广泛开展形式多样的廉洁教育活动，组织党员领导干部认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例（试行）》《中国共产党问责条例》等一系列党内法规和条例，组织党员干部观看革命历史题材电视剧《海棠依旧》、专题片《永远在路上》、《榜样》、《打铁还需自身硬》、《将改革进行到底》等。着力抓早抓小抓苗头，落实廉洁谈话制度，对党风廉政建设不到位或出现其他违规危机苗头性问题的单位和干部进行约谈，全年共工作约谈x人次、诫勉谈话x人次、函询x人次，做到了警钟长鸣。组织开展了“四风”问题整治情况“回头看”，抓住节日等关键节点，共组织对处村两级单位开展暗访x次，突击检查x次，坚决防止“四风”反弹。运用大数据对精准扶贫领域进行监督检查，全面开展“微权力”治理，共受理、处置问题线索xxx件。高度重视市委第二巡视组反馈问题整改工作，以问题整改清单的方式，明确整改目标、时间节点和责任人，一对一地向分管领导、责任单位、责任人进行交底，强化跟踪落实。一年来，共立案xx起，结案x起，给予党内严重警告x人、党内警告x人、开除党籍x人、通报批评x人。

一年来，xx办事处党委认真贯彻落实xx市委市政府的决策部署，坚持正确政治方向不偏移、坚持加快发展不动摇、坚持狠抓招商引资不放松、坚持统筹城乡发展不停步、坚持着力改善民生不松懈、坚持正视困难差距不浮躁，在抢抓机遇中乘势而上、在攻坚克难中砥砺前行、在从严治党中凝心聚力，团结带领全处干部职工紧盯目标、努力拼搏，开创了“三区一极”的良好局面。

我们在总结过去的同时也清醒地认识到，工作中还存在一些差距和短板，具体表现为：经济规模不大，总体实力不强；区域发展不协调，城区辐射带动力不强；农业结构调整有待提升，扶贫脱贫任务艰巨；社会事业短板较多，公共服务水平不高、不稳定因素增多；落实全面从严治党主体责任有待进一步深入。这些有待于我们在今后工作中克服解决。

xxxx年，全处将紧紧围绕市委市政府的工作总目标，认真落实市委、市政府各项决策部署，坚持“转型升级、绿色崛起”总基调，以供给侧结构性改革为主线、以项目建设为抓手、以“四个全面”统领全局，做好高新技术产业、现代农业和全域旅游三篇大文章，紧紧围绕建成鄂南首善之区的奋斗目标，内观实情、外观势情，加强形势的分析研判，突出前瞻性、战略性、全局性，聚焦重点难点，奋力攻坚突破，为学习宣传贯彻党的十九大精神的开局之年谱写华美篇章。

xxxx年，我处经济社会发展的总体目标是：预计完成规模以上工业总产值xx亿元，完成社会固定资产投资xx亿元，完成招商引资x亿元，完成社会消费零售总额xx亿元，完成税收x.x亿元，实现农村人均可支配收入xxxxx元、城镇居民人均可支配收入xxxxx元。向全面建设“三区一极”吹响号角、精准发力，力争全处经济社会发展更快一步，体制创新更新一步，和谐社会建设更稳一步。

xxxx年，我处各项工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、习近平总书记系列重要讲话精神和x市xx市党代会精神，不断增强“四个意识”，全处凝心聚力，牢牢把握党的建设和加快经济社会发展两项中心任务，全面提升辖区居民的幸福感、满足感和获得感。

xxxx年工作基本思路是：

一、推进基地建设，实现产业振兴。

xxxx年，我处将一如既往地加大创新发展力度，营造经济社会稳定的发展的软环境，大力引导园区企业良性发展，盯紧关键项目，扩大有效投资，突出规模以上工业企业对经济发展的重要拉动作用，推动全处经济发展规模化、效益化、可持续化。

大力招商引资，瞄准 “四大基地”（绿色产业交易基地、华中物流基地、休闲度假基地、全域旅游基地）多方举措抓招商。通过盘活资产、腾笼换鸟，以商招商、亲情招商，要确保投资xx亿康华物流园国际商贸城项目、投资x亿红星玫凯龙爱情海商贸家居项目、投资xx亿的幽兰山旅游开发项目确保投资x个亿的索菲乐家居项目、冷摆碾精密成形制造技术及配套加工项目、投资xxxx万的御油油粮油产业园项目、投资xxxx万的鲁庄猕猴桃基地项目和强光田园综合开发项目在xxxx年顺利落地并力争进规企业新增x家。

实施乡村振兴，以田园综合体建设为抓手，实现“三乡”工程（能人下乡、市民下乡、企业下乡），推动乡村振兴战略。主要是：以幽兰山开发和xx村葡萄特色乡村为座标，打造水果种植、加工、采摘、休闲等为一体的田园综合体项目；以赤嘉沿线绿色产业带为座标，打造xx茶叶生态田园综合体项目；以xx庙村蔬菜加工、杨泗庙村新农村建设、鲁庄村猕猴桃基地为座标，打造别具一格的黄龙片区田园综合体。力争xxxx年村农业项目达到x个xxx万以上企业、引入x个以上能人返乡创业。

二、全力推进项目协调，建设生态新城。

精准把控xxxx年重点项目、工程建设，扎实做好协调和服务，营造助力发展的项目建设环境。抓好xx三宗地块、砂子岭片区棚户区改造等项目，争取早日完成房屋征收安置补偿工作；元月份力争完成夏龙铺、木田畈安置房分配工作；计划拆除x户房屋，打通子敬路西延伸线；计划x月份完成夏龙铺四组 户房屋拆迁，打通xx号路；力争x月份完成对砂子岭湿地公园、“四馆二中心一剧院”东风路、北山路、xx号路、瑞通大道东延伸线等项目的征地拆迁安置补偿工作。继续加快建设集物流集散、信息交易、仓储、城市配送等功能为一体的现代化综合服务物流基地――康华智慧物流园。继续打造更多建材、车辆等专业市场，搞好生活性服务业规划引导。

加快推进xx、xx、xx、xx、xx、四清等村高效低氟茶产业基地建设；加快推进现代农业养殖、种殖基地建设；加快推进幽兰山开发和xx观光采摘农业开发，打造城市后花园和市民周末休闲旅游必选去处。强力推进水利项目。对陆水河沿线机泵站进行保养、维修、黄龙大堤进行全面整险加固，配套涵闸等工程建设，保障防汛、抗旱需求。规范开展国土整治项目。按高标准基本农田土地整改项目建设标准，开展土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程及其他工程建设，包括当家塘清淤、护砌等工程。

三、全力保障改善民生，做好惠民实事。

全力以赴抓好精准扶贫，落实帮扶责任人包保制度，积极入户走访，全面掌握贫困户信息及扶贫政策，确保对策措施具体、可行、有效。正确处理扶贫与扶志、治标与治本的关系，加强教育引导，将贫困户自我发展与帮扶脱贫相结合，确保xxxx年全面完成脱贫任务。

全力以赴抓好城乡环境整治，落实联系服务包保责任制，层层压实责任；提高宣传效果，加大投入水平，提高日常管理和经常性维护能力，形成整治长效机制；提升村（社区）x能力，加强生态环境治理，实现蓝天、碧水、净土新景象，着力改善城乡生态。

全力以赴抓好基础设施建设，加大教育基础设施投入力度和城镇公共基层设施建设力度，用好惠民项目资金，根据广大群众需求，进一步做好惠民实事。

全力以赴抓好社会保障，做好食品药品安全监督工作，扎实推进城乡居民养老保险参保工作，加大参保覆盖率，将医保、就业、低保、计生等政策更好地宣传好落实好，真正让群众能够享受更好的就业、就医环境，切实增强人民幸福感。

四、狠抓社会治理创新，提升服务质量。

坚持法治。时刻绷紧稳定这要弦，打好组合拳。加大矛盾纠纷排查力度，畅通诉求表达渠道，加强龚会珍、山水丽苑等信访积案化解力度，实现辖区法治宣传全覆盖，持续净化社会治安环境，深入开展系列平安创建活动，以综治中心为平台，整合辖区民警、城管、（村）社区干部、志愿者、小区物业员等力量，筑起安全稳定防线。

秉x治。加强辖区居民思想道德建设，坚持倡导社会主义核心价值观，扎实开展评选“文明社区”“文明小区”等文明创建活动。推进社区“道德讲堂”建设，实现道德守礼宣传工作全覆盖，打造公益传统道德、孝道文化长廊，不断提升居民文明素养。

鼓励x。健全网格化管理，引导和鼓励居民施行x，进一步发挥社区党组织和各类社会组织作用，推进社区居民x工作，让居民们在自我管理、自我服务中提升生活品质，增强了社区居民幸福感和归属感。

推进共治。我处将进一步动员各方力量，凝聚思想共识，充分发挥“两代表一委员”作用，更好地利用辖区各类资源，动员和组织社会组织参与，多方联动形成共驻共建强大合力，不断扩大为民服务的平台和队伍。

五、夯实主题思想教育，全面从严治党。

一是加强思想政治建设。加强意识形态工作，牢牢把握正确舆论导向，加大互联网等新媒体的管理和运用，加大宗教场所“三非”整治力度，确保党对意识形态工作的领导。全面推进“两学一做”学习教育制度化常态化，在全处开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织广大党员干部深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，在学思践悟中打牢听党话跟党走的思想根基。

二是加强党组织建设，切实强化党建引领作用，进一步全面推进党的建设，坚持党要管党、从严治党，不断发挥党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用。牢固树立“抓党建就是最大政绩”的工作思路，全面落实党组织书记抓党建的第一责任。坚持规范组织生活，努力打造过硬支部。压实“党委——党总支——党支部——党小组--党员中心户”的五位一体党建主体责任，继续深化社区大党建模式，逐步筑牢“党建提升治理升级”活动成效。加强非公企业和社会组织的党组织建设，重点指导建设物业公司党支部。

三是加强队伍建设。以党委领导班子建设为重点，全面落实从严治党要求，坚持民主集中制，着力提升科学决策、民主决策、依法决策的水平，着力提升执行政策、攻坚克难、拒腐防变的能力，创造性地开展工作；以村、社区两委换届为重点，真正选优配强两委班子，为村、社区建设提供坚强组织保障。

四是加强制度建设。深化“两学一做”学习教育常态化制度化，落实好“三会一课”制度、谈心谈话等制度，持续深入开展“支部主题党日”、“党代表联系日”等活动；探索实施新发展党员实行“考试+评价”办法，确保党员发展质量；对党员实行分类管理考核和双述双评相结合的机制，进一步强化党员作用的发挥。

五是加强示范点建设。深入贯彻落实全市城市社区党建工作会议精神，以加快社区党建为抓手，加快建设城市基层党建工作格局，围绕“执政阵地、服务平台、精神家园”的目标，突出政治功能和服务功能，努力营造党建工作主阵地。以xx社区、博园小区、xx小区、xx村等为示范点，推进党员群众服务中心功能拓展升级，新建、改扩建的党员群众服务中心将按去行政化，确保服务功能最大化的目标，力争建设成为党员群众生产、生活和情感都离不开的综合平台。

六是加强作风建设。

认真落实党风廉政建设“两个责任”，强化监督执纪问责，加大监督检查和案件查办力度，驰而不息纠正“四风”；认真开展巡察反馈问题整改工作，完成大数据对精准扶贫政策落实情况核查整改战役；持之以恒开展作风巡查，实现对各基层党组织政治巡查，充分发挥群众监督作用；加强廉政建设，大力倡导清廉家风、清明党风、清淳民风，形成风清气正的良好环境。

街道办事处年度工作总结【篇7】

20xx年，县供销社全面贯彻党的十八届三中、四中、五中全会和《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》精神，认真落实县委、县政府"法治建设年，改革攻坚年"总体工作部署，以服务"三农"为宗旨，推进基层供销社综合改革，创新发展新型基层组织，提升农村社会化服务体系建设水平，打造成为服务农民生产生活的生力军和综合平台，各项工作有序开展，按照预决算工作台帐，均圆满完成了目标任务。

一、目标任务完成情况

年初，我社立足于一个"早"字，将预决算台帐，层层分解，逐项落实，认真执行，收到了实效。预计到12月底，可实现销售总额120000万元，占年计划的119.5%，同比增长27%；农业生产资料供应32000万元，占年计划的125%，同比增长26%；农副产品购进53000万元，占年计划的126.5%，同比增长27%；再生资源收购5000万元，占年计划的123.5%，同比增长26%；淡季政府化肥储备完成9000吨，实现年计划的150%；新建新型基层社5个，升级改造庄稼医院3个，农村社区综合服务社5个，创建全国基层标杆社1个，规范发展农民专业合作社4个，争创省供销社电子商务示XX县。我县被列为省供销社综合改革第二批试点县。

二、主要工作举措

（一）创新推进基层供销社综合改革

1、全力构建农村社会化服务体系

按照省供销社对庄稼医院和农村社区综合服务社的建设和改造标准，科学规划，合理布局，明确总体发展目标。今年以建设幸福美丽新村为契机，强化新农村综合体农村社区综合服务社建设，提升改造长田、任市、永兴庄稼医院3个，新改建普安镇宝塔坝社区、新太乡开源村、靖安乡竹溪村等幸福美丽新村农村社区综合服务社5个，整合资金150余万元，安置失业人员30余人。累计建设庄稼医院55个、社区综合服务78个，已覆盖全县20个乡镇和70%的村社，广泛开展日用品销售、农资供应、农产品收购、可利用垃圾回收等经营服务，同时适时提供文化体育、市场信息、农技培训、病虫害防治等便民服务，为当地农民搭建了生产生活服务的综合平台。

2、深入推进新型基层供销社建设

依托供销社社有企业自建、与经济合作组织联建、吸纳社会能人带资带项目共建等形式，联合"新网工程"、社区综合服务社、庄稼医院及专合社等成员，遵循"政府主导、供销社领办、企业主体、市场运作"机制，依照《公司法》、《章程》及加盟协议组建有限责任公司，与基层供销社合署办公，推行"两块牌子、一套班子"的工作机制体制，实行"自主经营、分级核算、自负盈亏"，促进了农村合作经济组织的快速发展。今年，已完成长岭、新街、广福、梅家、长田等5个乡镇基层社组建工作。讲治供销社争创为全国供销总社标杆基层社。

3、积极引领农民专业合作社健康发展

按照"规范化管理、标准化生产、品牌化建设、市场化运作"的要求，狠抓农民专业合作社建设。一是围绕蔬菜水果种植、猪鸭鸡养殖等特色农产品，规范发展魔芋、白果种植和为民养殖等4家农民专业合作社，强化引导、扶持、服务，提升专业合作社运行质量；二是天师供销社试点，推动合作社跨区域、同类型产品联合，积极探索"联合社+专业合作社+基地+农户"的产业化模式，推动水果产业的专业化、规模化和组织化生产，成功组建xx花果山水果种植专业合作社联合社。三是推行"基地+批发市场+零售终端"、"基地+配送中心+零售终端"产销模式，全力开展"农超"、"农贸"对接，在县城、任市、讲治新建农产品直供直销网点3个，极大地满足当地消费需求。

4、继续完善农村现代流通网络服务体系

一是继续实施农资连锁经营服务网络工程，以七星农资公司为龙头，健全完善供销社系统新型农资连锁经营服务网络体系，升级改造乡（镇）农资配送中心（站）13个，村级农资供应点36个，实现全县乡镇、村社100％覆盖；二是升级改造烟花爆竹经营网络，以吉星烟花爆竹有限公司为龙头，建设标准化配送中心仓库1300平方米，相继对全县180余个连锁经营网点，按照"六统一"标准升级改造，提高全县日用消费品网络服务水平；三是加速建设再生资源回收利用网络，年初，供销社布局规划全县20个乡镇再生资源回收站建设，完善再生资源回收网络，按照建立生活垃圾"户分类、村收集、镇（乡）运输、县处理"机制要求，供销社加强联合，规范建设乡镇再生资源回收站13个，累计达到31个，村社再生资源回收点5个，累计达到23个，在甘棠、普安、新宁规模化建设再生资源分拣中心3个。

5、稳步实施电子商务示XX县建设

按照全国供销总社提出的《县级供销合作社发展电子商务实施方案》"五个一"要求，我县积极创建省供销社电子商务示XX县，领办供销社控股的幸福家园商贸有限公司，探索电子商务进农村的发展路径，构建城乡一体化服务运营信息平台。在普安工业园区一号楼，建筑面积2500平方米，建设"三区四中心"，即农产品展示区、工业品展示区、电商体验区、物流配送中心、电子商务运营中心、创业孵化中心、培训中心。创建的县电子商务运营服务平台，将彰显三大主要功能：一是培育市场主体，由幸福家园商贸有限公司建立"幸福xx"（）综合性服务平台，对接全国供销总社"供销e家"，实现网上交易我县各类产品；二是搭建服务平台，成立电商创业孵化中心、培训中心、xx县电子商务协会、仓储物流配送中心，积极完善全县电子商务创业公益平台；三是实施信息化改造，建设我县、乡（镇）、村电子商务"三级示范"网络服务工程。

6、搭建新型农资经营服务平台建设

基层供销社牵头，依托农资公司及连锁配送网点、庄稼医院直接与农民专业合作社、种植大户、家庭农场、农业企业等新型农业经营主体对接，签订农资直供配送、区域联采协议，减少中间环节，降低农户生产成本。彻底变革农资企业传统经营模式，从过去的单一经销商向现代综合服务商转型，深入开展配方施肥、科学用药、统防统治等"一站式"农技服务，今年已圆满完成任市供销社平台建设试点工作。通过新型农资经营服务平台建设，构建县、乡（镇）、村级农资连锁配送中心、农资超市、庄稼医院、社区综合服务社为一体的农资经营服务体系。

（一）狠抓改革宣传报道工作

我社加强对全面深化改革工作的宣传，开展了一系列有深度、有力度、有影响的宣传报道，切实营造推进改革工作的良好氛围。今年制作的改革专题宣传片《涅槃重生》、从创新思维、勾勒发展蓝图；健全体系，恢复基层组织；搭建平台、创新服务方式三个方面，纪实xx县基层供销社综合改革，得到了省供销社、XX市委、市政府、县委、县政府领导充分肯定。在中国供销合作网发表1篇（xx县组建10个新型基层社），在四川合作经济网发表2篇（xx县基层供销社综合改革试点有序推进，成效明显；xx县供销社重建新型基层社10个），四川省委办公厅采用1篇，XX市委办公室采用1篇，市供销社采用5篇，向县委改革办报送改革动态信息12篇，采用3篇。

（二）积极做好春耕农资供应工作

一是落实县政府下达的化肥淡季储备6000吨任务。县七星农资公司及所属9个配送中心，积极组织货源，在春耕供肥期间，销售各种化肥近23000吨，基本上实行送货服务上门，保障了全县春耕生产所需。二是春耕时节，强化农资市场监管。我社邀请工商质监和农业等部门，在全县农资市场开展专项打假治理行动，对2个农资公司和全县60余个配送中心（站、点）进行跟踪检查，有效杜绝了假冒伪劣不合格农资商品进入市场，净化了全县农资流通市场，使"两放心、三到户"农资诚信经营服务活动落到实处；三是认真开展送农资下乡科技宣传活动。庄稼医院适时实地指导农民科学施肥用药，搞好病虫防治；

（三）扎实推进党风廉政建设和反腐败工作

一是认真落实党风廉政建设"两个主体"责任和"一岗双责"。今年初，县社党委与班子成员、机关股室及企业负责人签订了《廉政建设责任书》10份，做到党风廉政建设与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是深入推进"守纪律、讲规矩、惠民生、促发展"党风廉政建设主题实践活动，召开各种形式的动员会、讨论会5次，参会人员近100人次，悬挂标语8幅，办板报专栏3期，领导干部撰写个人心得体会4篇，职工公开承诺书17份。我社认真贯彻"从严治党、依规治党、九条规矩"、定点帮扶精准扶贫和"入户五四工作法"等专项活动，均取得了较好效果。三是认真贯彻落实中央""、市委"十一项规定"XX县委"十三项规定"，狠刹"四风"，今年，供销社机关没有违规违纪行为发生，"三公"经费同比大副度下降。我社在党风廉政建设社会满意度测评活动中，排列第2位，获得了良好的评价。

（四）认真强化烟花爆竹经营市场监管

一是今年3月份，县供销社与吉星烟花爆竹公司签订《安全经营责任书》，落实了安全责任。同时，烟花爆竹公司与符合经营零售条件的网点签订《经营安全责任书》，签订率达100％；二是积极开展"冬季百日安全活动"，县供销社抽调精干力量，主动配合县安监、公安等部门开展烟花爆竹经营安全专项整治行动，分成两个组，设置固定检查站和流动检查站各一个，对烟花爆竹运输、储存、销售等环节进行安全大检查、大整治，活动期间，共出动检查人员200余人次，宣传车100余次，排查安全隐患80余次，发现问题限时整改30余起，全年实现了零事故目标。

街道办事处年度工作总结【篇8】

xxxx年换届以来，xx街道办事处在上级政府的正确领导下，紧紧围绕“稳定、服务、管理、改革”八字方针，努力破解发展瓶颈，提升居民幸福感。立足“攻坚克难维稳定，齐心协力优服务，全力以赴强管理，鼓足干劲谋改革”的工作理念，切实抓好社会稳定、城市管理、经济发展、社会事业等各项工作，现将届期工作总结如下：

一、总体工作完成情况

（一）强化管理措施，确保社会和谐稳定

xx街道因拆迁安置引发的历史遗留问题非常突出，群访闹访、进京上访现象时有发生，严重干扰了正常工作秩序。面对错综复杂的历史矛盾问题，街道积极采取有效措施，克服重重困难，努力化解遗留问题，五年来，信访形势逐年好转，非访、进京上访现象大幅减少，街道连续五年获得“平安街道”称号，并于今年成功获得“枫桥式”街道和“省社会治安综合治理先进集体”两项荣誉。

1、规范制度建设。通过制定信访工作考核标准、建立信访值班制度、重大疑难信访报告制度等方式，进一步提高工作要求，规范信访接访、受理、调处、回复、存档等一系列工作程序，同时，成立了联片工作组，由班子成员联片包案，街居联动，主动下访，逐案分析，包案负责，形成了按制度办事，按制度化解的良好局面。

2、创新工作方式。按照构筑一张xx、健全一套机制、打造一支队伍，成立了“xx街道大调解中心”，逐步形成多方协调联动、运作规范顺畅的大调解工作格局，积极处置各类信访、纠纷问题，确保日常工作有效推进；充分发挥“吃讲茶”协会作用，做好初信初访和市长公开电话的回复及网络舆情监控工作，及时化解矛盾纠纷，妥善处置群众的合理信访诉求，把问题解决在萌芽状态。

3、牢筑维稳防线。按照“事先预防、事中控制、事后总结”的工作原则，全面动员，责任到人，不惜一切代价，做好重大节会期间重点对象的稳控工作，积极发挥联动机制，第一时间掌握重点信访对象的动态，发现异常，及时启动应急预案，确保关键时期万无一失。圆满完成了“九三”阅兵、桐乡世界互联网大会、全国两会等重大时期的维稳任务。

4、守住政策底线。对不少事实已经调查清楚，证据充分的重点信访对象讲明政策底线，消除其幻想通过信访谋求额外利益的念头，坚决摒弃“花钱买太平”的习惯思维和做法，在实际工作中一以贯之地加以执行好、落实好，同时，通过开展法制谈话、拘留等方式，加大对越级的非访打击力度，有效遏制和减少了非法闹访、缠访等现象的发生。

（二）深化城市管理，努力提升文明水平

xx街道现有各类小区xx个，xx条河，x个溇，马路xx条，五年来，街道紧紧抓住全国文明城市创建契机，统筹推进“三改一拆”、“五水共治”等重点工作，通过出台《xx街道城市管理工作考核办法》等制度，对xx个居（社区）按照细化管理标准，按月考核评级，加大考核权重，定期上墙公布的形式，促进城市管理工作长效久治，管理效果不断提升。

1、强势推进控违拆违。街道结合实际，通过出台《xx街道关于控违工作xx化管理的实施意见》，深化xx管理体制，加强小区巡查频率，坚持突出重点，严防严控新违建，有序拆除老违建，全面打响“三改一拆”攻坚战。累计拆除各类违章建筑面积xx.x万平方米，每年均完成拆违任务指标。其中，成功拆除了列入高新区十大违建共x处，对大城小院、京东方旧厂房、森海豪庭梧桐园x号等难点违建进行了强拆，完成檀树下地块违法搭建整治行动，有效遏制了辖区内的乱搭乱建。取缔了门前江马路市场，对重点商业街开展“春风行动”，规范经营户店外设摊。顺利完成香炉峰前导区拆迁工作。

2、扎实落实五水共治。加大投入力度，专门抽调人员，成立了城市养护管理中心，组建了专业河道养护队伍，主抓五水共治工作，制订了详细的“河长制”管理考核办法和督查办法，对辖区内xx条河x个溇分段落实xx个河长单位及xx个分河长，并制作了河流分布示意图和“河长制”管理责任分解表，进一步保障责任落实，通过加大宣传力度、深化“三河整治”、加强专项行动等方式，设立新河长公示牌xx块，各类公约、宣传牌xx块，发放宣传资料xxxxx多份，排查处置河道污染源xx处，完成x条垃圾河、黑臭河清淤工作，清理各类乱搭、乱建xxxx件，河道状况得到明显改观。

3、着力改善老小区居住环境。于xxxx年x月正式启动老小区改造工程，总投资x.xx亿元，分x年对鹤东等xx个老小区进行基础设施改造，实现雨污分流，改善居住环境。目前已投入资金xxxx万元，完成鹤池苑、xx、xx村、xx村、xx村等x个小区的改造工程，小区面貌焕然一新，彻底改变了过去脏、乱、差的小区环境，受到广大居民的一致好评。

4、全力做好文明城市创建。切实做好全国文明城市创建工作，深入开展爱国卫生月、“除四害”活动，并制定文明城市创建指数测评考核办法，充实城管队伍、发挥志愿者作用，投入资金做好硬件建设，安装尊德守礼牌xxx块，定期开展小区市容和环境卫生大整治、重点街区及农贸市场大整治活动，不断提升城市文明指数。

（三）加强服务意识，全力促进经济发展

认真贯彻落实市委、市政府“工业强市”建设精神，全力提升服务水平，打造服务品牌，坚持以优质服务为辖区内的企业创建良好的发展环境，以此促进街道的经济快速发展。

1、强化服务措施，鼓励和协助企业转型升级。建立街道干部联系工业企业制度，形成xx化管理服务体系，帮助企业破解发展中的困难和问题，鼓励和协助企业转型升级。同时，按照国家级高新技术产业开发区的新要求，积极引导园区企业转型升级，指导帮助企业制订转型升级的实施方案，促进企业科学发展；为投资战略性新兴产业的企业提供力所能及的服务，帮助申报高新区转型升级项目财政扶持资金；支持余氏服饰、托斯卡那等服装企业加快产业转型和销售渠道拓展；做好企业与银行对接联系，帮助企业解决融资贷款难的问题；积极为企业牵线搭桥，解决失土农民就业困难和企业用工不足问题。

2、出台相关政策，进一步加强村级集体资产管理工作。出台了《村级零星工程项目监管的通知》，规范集体资金使用，推进了村务财务公开和民主法治建设；出台《加强村级标准厂房管理的通知》，从“三证”管理、安全生产、环境卫生、租金租期、清薪维权等方面作出规范，确保企业生产生活安全有序规范，现厂房出租率达到xx%以上，无拖欠租赁费等现象。同时，全力做好协调及招商引资工作，鼓励村级标准厂房引进高新企业，招租无污染项目和高科技项目。

3、严格落实责任，认真做好安全生产和环保工作。一是建立健全安全生产xx化管理机制。通过举办安全生产管理知识培训班、安全生产月、高层火灾逃生应急预演等活动，做好企业负责人、安全生产管理员及特种设备人员安全教育和培训，建立安全生产长效管理监督机制。同时，抓好一年两次大规模、两个月一次常规和节日期间的安全生产督查，监督整改工作有效落实。近五年来辖区内安全生产形势稳定，无重大安全事故发生，并于xxxx年度被评为市级安全生产先进单位。二是认真做好环保巡查工作，按照目标责任制的要求，每周不少于三次环保巡查，发现问题及时调处和报告；三是防止企业纠纷导致上访事件。认真进行日常巡查，促进劳动关系和谐，尽力将出现的劳务纠纷解决在萌芽状态，防止因纠纷产生不稳定因素。

（四）实施百姓工程，惠民利民力求实效

着眼居民实际利益，充分发挥政府职能作用，坚持“以人为本，民生优先”的工作原则，保障各项民生工程落到实处。

1、权证办理难中有进。安置房权证办理工作量大、涉及面广，情况极其复杂，为保障居民切实利益，响应居民迫切诉求，街道直面难题，积极协调，全力做好安置房的资料补齐手续，协调处理权证办理中遇到的瓶颈问题，大证办理后及时跟进分户三证办理，截止目前，完成三证办理xxxx套，占总拆迁安置房屋（xxxx套）的xx.x%。

2、安置结算全面完成。因拆迁安置结算涉及面广、问题较多，按照“搁置争议、能清则清”的原则，经过走访、座谈、梳理等方式逐个化解历史遗留问题，全面完成xx个居委会的安置结算工作。

3、股改工作成效显著。在xxxx年完成姜梁、外汇头x个居委会试点的基础上，全面推进xx街道xx个居委会、x个社区的集体资产股改工作，目前有xx个单位已完成股改，总完成率达xx.x%。

4、健全社会保障体系。一是建成鹤东、鹤池和美东等居家老服务中心xx个，做到城市社区全覆盖，同时认真做好xxxxx名企业退休人员、xxxx名城乡居民医保参保人员的管理服务工作；二是围绕“科学发展、和谐计生”的宗旨，不断加强计生服务质量，先后开展了“生育关怀、真情关爱”联心座谈会、“关注男性健康，构建幸福家庭”等形式多样的主题活动，全面推进流动人口计生公共服务工作；三是做好困难对象救助工作，纳入最低生活保障人员xx户，困难家庭xx户，三无对象x人，实施医疗救助xxx人，发放补助xxx.xx万元，每年慰问各类困难对象xxx余人，累计发放慰问金xxx余万元。

5、大力发展品牌文化事业。坚持打造“xx之光”文体艺术节文化品牌，每年举办各类活动xx余场，参与群众超过xxxx人次，极大丰富了群众的文化生活，展示了xx文化事业的累累硕果，为辖区精神文明建设发挥了积极作用，“xx之光”文体艺术节也被评为“绍兴市十大群众文化品牌”。

二、存在的问题及原因分析

（一）信访形势依然严峻。街道信访维稳工作总体情况良好，但依然存在无理上访，胡搅蛮缠等个别现象，部分上访人员为达到个人目的，屡次违反信访制度，干扰正常信访秩序，给街道信访工作带来不小压力。分析原因主要是对非访打击力度不够，对待无理上访、谋利上访的对象主要还是以劝说、引导为主，打击的措施不多，起不到震慑作用。

（二）遗留问题处置依然棘手。街道目前有各类历史信访积案xx只，大部分是由拆迁安置引起，经各方努力，已完成x积案的化解，但仍然有xx只积案尚未清理化解，任务十分艰巨。分析主要是受到历史问题、拆迁政策因素、资料查找困难等原因，导致问题化解难度增大。需要街道积极与相关部门联系沟通，逐一分析原因对策，合力协调处置这些问题。

（三）安置房权证办理任务艰巨。因历史资料遗缺、补办程序复杂等因素，制约了安置房权证办理的进度，目前还有xxxx多套安置房未能完成三证办理，导致居民意见较大，从而增加了不稳定因素的发生。分析原因主要是与相关审批部门的对接与沟通不够到位，重点环节处置不够及时，问题化解力度还需进一步加强。

街道办事处年度工作总结【篇9】

各位领导：    **街道办事处认真贯彻落实区、州、市再就业工作会议精神，结合社区实际，从加强组织领导、加大宣传力度、拓宽就业渠道、提供就业信息等方面入手，加快社区就业工作步伐,有利地促进了社区各项事业的健康发展。现将办事处再就业工作情况汇报如下：    一、基本情况    **街道办事处地处**与**交汇处，辖区总面积6.5平方公里，辖区居民3763户，18199人。其中下岗失业人员1107人（“4050”人员57人），就业转失业人员131人，辖区下岗工人多，流动人口多，贫困人口多，残疾人多，行政事业单位少，再就业工作任务相当重。截止3月底，累计安排就业人数65人，自谋职业132人，培训人员165人。    二、工作开展情况    （一）加强领导，健全机构，确保再就业工作顺利进行。    街道党政领导切实把实施再就业工作，作为一项重要工作列入议事日程统筹安排，常抓不懈。    1、领导重视。街道领导经常召开党政班子会议听取再就业工作进展情况，及时研究存在的问题，同时能够进入社区开展调查研究。当了解得知社区劳动工作站经费短缺时及时召开会议，为各社区工作站解决经费紧张的难题，确保再就业工作深入开展，取得实效。    2、加强领导。成立了由办事处主任任组长，办事处相关部门及社区居委会负责人为成员的再就业工作领导小组，全面加强对再就业工作的领导和组织实施，并做到“年有计划，季有小结，月有安排”。    3、建立网络。成立了劳动保障服务机构，办事处从机关抽调两名年青人员到事务所工作，四个社区均成立了由社区主任为站长，专职干事和协管员主抓的工作站。同时还为各社区工作站配备了电脑、打印机等办公设备。目前已基本上形成了网络化、信息化、整体化的工作格局和街道—社区—单位“三位一体”的就业管理服务的工作体系，为劳动保障工作顺利开展提供了保证。    4、明确责任。街道党政领导在统一思想的基础上，将社区再就业工作作为一项政治任务和“民心工程”来抓，制定了再就业工作目标管理各项制度，将净增就业岗位、强化再就业服务、提供就业岗位等具体工作目标层层分解，作为年终各项工作考核评优的重要内容，定期进行检查督促落实。    （二）强化宣传，转变观念，营造良好的再就业工作氛围。    街道从切实做好下岗失业人员的政治思想工作入手，加大宣传教育力度，使下岗失业人员充分了解和拥护党和国家的方针政策，真心诚意地与党和政府一起克服困难。工作中充分利用宣传单、现场咨询等灵活多样的形式大力宣传《安全法》、《劳动法》、《工会法》等相关法规以及再就业的各项优惠政策，使广大群众比较全面深入地了解相关的劳动就业政策法规。通过再就业典型现身说法，帮助下岗失业人员树立正确的择业观，引导他们转变观念，适应市场，自强不息，自主创业，营造出良好的再就业工作氛围。截止目前，已发放政策法规发宣传单2000多份，现场咨询4场1500人次，有64名下岗失业人员再次走上新的工作岗位。    （三）精心组织，拓宽渠道，确保再就业工作落到实处。    1、建立健全各类台帐。为全面了解社区下岗失业人员的相关情况，按照上级业务部门的要求，办事处组织人员加班加点逐一入户对社区下岗失业人员进行调查摸底，详细登记其基本情况，更好地掌握他们的家庭生活、经济来源、求职意向、专业特长等，并建立台帐录入微机。截止目前，共建立4大类10个项目的台帐。    2、建立劳动力人才库。为及时掌握社区有专业特长的下岗失业人员的情况，针对辖区单位较多、需求技术工多的特点，将辖区内有技术特长的下岗失业人员登记造册建立人才库，为解决下岗失业人员再就业和企业用工之急创造了条件。目前登记在册的有技术特长的下岗失业人员有20人。    3、开拓再就业岗位。劳动保障工作的根本任务就是促进下岗失业人员再就业。为此，街道办事处多渠道、多层次开发就业岗位。(1)是开发公益性岗位，重点扶持“4050”人员。如小区治安、卫生、消防、绿化及公共职务岗位。例如龙泉社区居民刘彦松，家庭生活困难，妻子腿有残疾，本人无技术，无文化，多次找工作未果，经社区工作站推荐到龙泉商贸区清扫巷道卫生，他工作认真，吃苦耐劳，其稳定的收入使一个困难家庭又重新焕发了生机。(2)是创办服务机构。通过街居社区服务中心、医疗卫生工作站等形式，就地消化下岗失业人员。(3)是发展街居经济，吸纳下岗失业人员再就业，真心实意为下岗失业人员提供再就业机会。(4)是收集就业信息。积极与市内及市外的就业服务中心联络，通过宣传、张贴招工信息以及动员工作人员走出办公室广泛收集用工信息等，开拓就业门路。一季度以来共推荐和介绍30人到辖区单位再就业。    4、落实各项优惠政策。（1）是实施城市解困工程。根据市委有关文件精神确定的城镇困难家庭，确定帮扶单位和人员，制定帮扶计划和措施，使困难家庭享受就业、就医、上学等方面的援助。

街道办事处年度工作总结【篇10】

街道办事处关于2021年度工作总结和2022年度工作思路范文

一、工作总结

xxxx年，是建党100周年和“十四五”开局之年，也是全区打造共同富裕示范区的首善之区启动之年。一年来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，在街道人大工委的监督支持下，聚焦“首善”目标，锚定“共富”跑道，积极建设以数字经济为特色的西湖“中兴”强街，经济社会高质量发展迈出坚实步伐。全年实现财政总收入xxx.xx亿元、一般公共预算收入xx.xx亿元，分别增长xx.xx%、xx.xx%，总量稳居全区第一，首次达成年度税收破百亿，顺利实现“十四五”高质量开局。

（一）坚持提质转型这一主线，产业实力在创新驱动中实现跃升

一年来，我们以厚植产业优势为核心，坚持数字经济与金融科技双轮驱动，内育外引、创新赋能，成为“中兴”格局中的一片沃土。

特色产业起势赋能。积极打造数字经济“第一街”，数字经济上市企业增至x家、拟上市企业增至x家，江南布衣入选“x市智能工厂”名录，涂鸦科技列入市工业互联网平台，境外上市企业涂鸦智能成为全球物联网云第一股，带动IOT、区块链、智能家居等数字经济产业组团发展，数字经济核心产业实现增加值xxx亿元，增幅保持全区领先。深入实施“新制造业计划”，持续打好亩产效益提升、“低散乱”企业整治、能源消耗双控等转型升级组合拳，新增莱宸科技、华眼视觉等工业“小升规”拟入库企业x家，规上工业实现增加值x.xx亿元、增速xx.x%，获xxxx年市“新制造业计划”行政奖励集体嘉奖。推动服务业企稳向好，新增服务业“小升规”入库企业x家、拟入库企业x家，服务业实现增加值xxx.xx亿元，规上其它营利性服务业保持高速增长。

创新活力持续迸发。加速实施创新项目，全面深化与x大学、x财经大学等高校合作，新引进高校经济项目xx个，落地砷污染稻田土水肥调控技术等产学研合作项目x个。不断汇聚创新人才，招引海内外硕士及副高以上人才xxx人、D类层次以上人才x人、海内外高层次人才创新创业团队x个，“西湖英才计划”入选x人。持续扩大创新主体，新增国高企业xx家、省科技型中小企业xx家、市“雏鹰计划”企业xx家，建成市级企业研发中心x家，实现规上企业研发投入xxx.xx亿元。

招大引优动力增强。加快项目招引步伐，深化“六张清单”招引和“一把手”招商工程，通过招商引税例会制、重大项目会商制和外出招商协作制，成功引进项目xxx个，外资到位xxxxx.x万美元，固定资产投资xx.xx亿元，落地四港联动等亿元以上项目x个，亲宝宝、四港联动总部成功进驻。加快营商环境提优，以破解企业全生命周期发展难题为重点，深化“双千”服务和楼宇服务机制，累计走访企业xxxx家次，举办政策培训、讲座xx场次，帮助解决企业经营中面临的实际问题xxx个，成功实现迁入迁出企业数量、税收“双顺差”。加快招商平台建设，智慧型城市会客厅完成方案设计，浙财金融大数据产业园已启动招引，浙大科技园、数字娱乐产业园等园区保持良性运营，xx万方独角兽产业园云州国际中心提前结顶，商业配套相继入驻；紫荆辰光、浙能集团综合楼等x个在建项目和电子商务大厦等x个“两老”改造项目有序推进，区域营商资源吸引力、承载力持续提升。

（二）围绕生态宜居这一愿景，城市品质在建管并举中持续优化

一年来，我们以全域美丽为导向，坚持全域整治和精细管理两手硬，着力推动城市功能完善和品位提升。

城市功能不断完善。加速空间盘整，华商地块完成做地前期审批，辖区首个商业综合体正式步入建设窗口期；西溪路沿线xxx、xxx、xxx、xxx号国有房屋收购完成签约xxx户。完善城市肌理，做好古墩路第x通道、地铁x号线、天目山快速路等项目的工程保障，为交通“大动脉”的全面贯通打下坚实基础。优化公共配套，以“迎亚运”为重点实施基础设施提升工程，完成无障碍设施标准化建设xx处，协调推进莲花广场亚运观赛点周边建筑立面亮化、景观艺术布置等工程，区域形象更加彰显魅力。破题旧城振兴，嘉禾花苑等x个老旧小区改造项目顺利通过竣工验收，新实施的市教小区、高教小区等x个小区积极开展提升改造，xx幢住宅完成立面整治，并拆除保笼xxx处。全年共完成加装电梯xx台，相关小区的实用性、便捷性显著提高。

环境整治更重实效。打好综合整治攻坚战，高质量开展“迎亚运”百日攻坚、文明城市创建等环境卫生保障行动，整改销号问题xxxxx个，连续x次登上市级综合环境整治“优胜榜”。打好防违控违攻坚战，物业报备制、联勤制等机制广泛推广，累计拆除小区违建xx处xxx方。打好治水治污攻坚战，常态化开展河长巡河、“找寻查挖”，持续巩固“污水零直排街道”和市五水共治“二十佳”镇街创建成果，xxx个自查问题全部销号清零，辖区河道水质均保持在IV类以上。

秩序管控全面升级。聚焦物业管理难题，试行专业物业全要素管理，完成业委会换届选举x个、筹建x个、调整x个，桃源春居入选市“美好家园”。聚焦垃圾分类难题，大力推行“撤桶并点、定时定点”垃圾分类新模式，成功创建省级示范小区x个、市级示范小区x个。聚焦秩序管控难题，通过“党建+”“智慧+”“专业+”“奖罚+”等措施实现网格化管理，累计整改保洁、绿化、机动车等各类日常问题xxxx个。聚焦应急处置难题，探索“五位一体”管理模式，落实xxx个地下易涝点“定人定点”管理和重点山林“三层防火圈”管控机制，形成全时段、全方位、全覆盖管理格局。

（三）践行共建共享这一理念，民生事业在协调共进中加快发展

一年来，我们坚守“民呼我为”初心，持之以恒加大民生投入，创造更多看得见的实惠、可持续的幸福。

疫情防控更加有力。创新“疫情一件事”应用场景，加快基层治理“xxx”体系与疫情防控指挥体系贯通融合，数字化防疫应用获市主要领导肯定。高效建成临时疫苗接种点x处，x.x万人完成全程接种，xx周岁以上人群接种率达xx.x%。强化重点人员、冷链人员、入境人员排查防控，累计处理回杭人员线索xxxxx条、落实管控xxxx人。新建隔离点x处、核酸检测点x处，居家管控、核酸检测试点等工作获省防指、市卫健委好评。特别是面对本轮嘉禾花苑突发疫情，街道上下闻令而动、干群一心，严格落实“精密智控+快响激活+群防群治”工作机制，通过打造“九快一准”闭环体系，在“三区”管控的实战大考中交出了高分答卷。

社会保障更趋健全。就业形势稳定向好，全年举办x场线上招聘会，新增就业再就业xxxx人。养老服务再度升级，新建成老年食堂x家，规范提升老年助餐点x家，“互联网+助餐”模式更加成熟；新建家庭病床x张，完成困难老人家庭适老化改造x户，做好x家日间照料中心的社会化运营工作。社会保障提质扩面，低保低边救助对象增至xxx人，城乡统筹医保实现应保尽保。社会救助精准兜底，运用好幸福码、民生直达等信息平台，发放救助资金xxx.xx万元，xxx户困难户探访关爱率、幸福清单送达率均达到xxx%。

民生服务更有质感。实事项目扎实推进，街道级“旗舰式”民生综合体、古墩社区“星月式”民生综合体、益乐社区居民会客厅建成投用，莲花社区服务设施改造升级，建改成果惠及居民超x万人。健康氛围不断浓厚，新建百姓健身房x处、健身苑点x处，新增市级健康社区x家、健康企业x家，xxx户入选区级健康家庭；失智筛查、健康体检、家庭医生签约等工作有序推进。善育品牌逐步夯实，新增三星级公共母婴室x处、区五星标准婴幼儿成长驿站x家，完成x家普惠性托育机构备案，助力新生代母婴群体轻松育儿；全区率先启用未成年人保护工作站，优秀做法被中央、省市媒体报道。文化建设有声有色，街道文化站被评为x省特级综合文化站，“文化名师志愿服务联盟”入选市党群服务最优项目；紧扣“建党百年”和“迎亚运”两个主题，高质量办好第八届文化艺术、体育节等群众性文体赛事，和谐之声合唱团、古荡艺术团、柴荣水经络太极拳等具有古荡特色的文化艺术成果荣获中央、省、市奖项。

（四）守住平安建设这一底线，治理效能在改革驱动中显著提升

一年来，我们聚焦基层治理数智化和治理能力现代化建设，坚持“小脑+手脚”同向发力，城市智治的数字孪生模型初具规模。

数智治理逐步推开。推广升级智慧防控设施，xx个“智安小区”建设工程竣工验收，新增人闸、车闸、人脸识别等前端设备xx个，xxx幢楼宇的xxx台电梯智能阻车系统完成安装；全力推广全域感知体系，安装智慧三件套xxxx件。推深做实“呼应为”机制，完成综合信息指挥中心提升改造，整合x支xxx余人的综合执法队伍分布到街道五级塔防圈，“手脚并用”高效处置“西湖码”事件xxxxx件，xx小时按时办结率实现xxx%。研发上线“网格通”移动端，通过“组织、人、房、企、事、物”全量信息“一网”收集，打通“民呼我为·西湖码”统一平台在基层落地的“最后一百米”。

平安保障扎实有力。严防严打电信网络诈骗犯罪，发案、案损同比分别下降xx.xx%、xx.xx%。加强道路交通治理，完成街道交治中心、xx个社区交治站建设，累计发动xxxx余人次开展道路文明劝导，交通事故警示普宣xx.x万人，宣教率达xx.xx%。开展消防安全隐患大排查大整治，完成x个小区消防登高面、消防车道整改，依托街道应急管理站、基层治理综合巡查中队、村社网格员开展专项检查xx轮，累计排查各类单位场所x.x万家次，整治各类隐患xxxx余处，处置烟、电、气告警xxxxx起。开展反诈、平安三率、消防等主题宣教，组织培训讲座xx场，发送短信xx万条，回收问卷xxxxx份。

和谐局面持续巩固。强化阳光信访，严格落实矛调中心领导干部值班值守、开门接访、包案调处、联席会商制度，处理信访网电xxxx件，接待各类上访群众xxx批xxx人次，未发生“越级访”“进京访”现象；创新建立为企法律服务工作室，发动律所、司法所、劳动监察中队、村社调委会力量帮助企业化解纠纷xx余次。强化属地稳控，完成玛瑙湾的提前兑付和网金社的清退，妥善处置西溪路拆迁、山水人家业委会换届选举等风险隐患，圆满完成建党100周年、前亚运等重大会议、活动期间的维稳安保工作。

（五）紧盯自身建设这一重点，政府效能在作风转变中更加凸显

一年来，我们始终以人民满意为标尺，坚持优化服务和转变作风，倾力营造“想干事、能干事、干成事”的浓厚氛围。

比学赶超激发活力。深化村社“雏雁成长”工程，依托街道“干培中心”“社工成长学院”，组织举办“有益说一”、青年党史理论宣讲、社工好故事演讲比赛活动。以“一社区一品牌”为抓手，探索社工年度重点项目领班制，开展岗位大练兵活动，形成以实干促能力的良好氛围。

法治建设深入人心。坚持依法行政，全年共审核各类合同xxx份，妥善处理行政非诉案件“裁执分离”x起。推动基层政务公开标准化规范化建设，完善街道门户网站，主动公开政府信息xxx条。积极动员在编人员考取行政执法证，持证人数达xx人。先后xx次开展宪法宣传广场服务和法律讲座，并精心组织干部学法用法线上培训和考试，干部队伍法治意识不断增强。

清廉行政坚决有力。全面加强基层党风廉政建设，严格落实“一岗双责”，持之以恒纠“四风”。研发上线数字财政“云内控”系统，主动接受监察部门对机关财务全口径审查、全过程监督，努力打造“透明财政”。以清廉西湖数字驾驶舱建设为抓手，输入村社小微权力监督平台数据近x万条，深入推进村社小微权力规范运行。

与此同时，我们高度重视人武、双拥等工作，圆满完成年度征兵任务。大力支持工会、共青团、妇联等群团组织作用发挥，统战、老龄、残疾人、关心下一代等事业得到健康发展。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到发展中存在的不平衡、不充分问题：一是对龙头企业的依赖度依然较大，辖区企业发展梯队的培育需进一步加大力度；二是现有的城市管理手段与居民群众日益增长的对生活品质需求不够匹配；三是民生服务理念和手段还比较传统；四是基层平安风险防控能力还不够扎实。对此，我们必须坚持问题导向，采取更为有力的举措，切实加以解决。

二、工作安排

xxxx年，是深入实施“十四五”规划承上启下的关键之年，是党的二十大胜利召开之年，是亚运盛会举办之年。街道要坚持以助推共同富裕为主基调，找准打造产业高地的发力点，在“中兴”发展中彰显作为，积极推进“一厅两圈三园”建设，在“稳”和“进”的开拓中增创优势、奋勇争先，充分展现古荡铁军的责任与担当。

根据区第十次党代会、区十六届人大一次会议精神与街道党工委的总体要求，xxxx年办事处工作的指导思想是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央及省市区委各项决策部署，以推动高质量发展为主线，主动与共富跑道接轨，紧紧围绕服务保障亚运的总体目标，积极践行区委“产业立区、科创强区、生态美区、民生优区、改革兴区” 五大战略，以融合促发展，以改革提效能，以服务保民生，为助力打造共同富裕示范区的首善之区的宏伟目标而不懈努力，争当新时代共治共享共建共富街域标杆！

xxxx年街道经济社会发展的主要预期目标为：主要经济指标增长x%以上，完成财政总收入xxx亿元，一般公共预算收入xx亿元以上；努力实现税收亿元楼宇x幢、千万元楼宇xx幢，楼宇属地率实现明显提升。同时，以民生实事项目为抓手，增进民生福祉，夯实平安治理基础，优化人居环境，全力打造人民满意政府。

围绕上述目标，我们重点要抓好以下五个方面的工作：

（一）聚焦创新转型，激活发展新潜能

坚持优化“x+x”产业生态，立足于数字经济与金融科技双轮驱动的固有优势，打造富有活力的莲花、数益品牌商圈，持续增强经济发展的韧性和竞争力。一是抓创新调存量。把握“x+x”的产业方向，深耕蚂蚁集团细分行业，孵化培育数字经济、金融科技等方向税源企业和重大项目，构建世界级金融科技产业生态圈，带动数创、云创、文创、科创、智创等创新产业集群式发展。建设“一厅、两圈、三园”产业平台，打造智慧型城市会客厅，做好浙财大金融科创园、云州国际中心、浙大科技园等园区扩容提质，以创新平台能级提升带动莲花、数益商圈融合发展。深化校地企社四方联动，加大与x大学、x财经大学等高校院所合作交流力度，力争引进高校项目不少于x个、产学研项目不少于x个。二是抓招商优增量。着力引进新兴产业，组建扁平化招商专班和招商智库，完成国力大酒店等“两老”改造工程，集中精力抓好华商地块、银都新座等重点区块的落地、招引工作，力争引进亿元以上项目不少于x个、xx亿元以上项目不少于x个。深入开展“大雁回归”专项行动，出台系列惠企暖企政策，“清单化”列举企业扶持标准，做好浙商、杭商、西商回归工作，力争完成迁入企业不少于xxx家、优质企业不少于xx家。启动智慧招商新模式，探索开发“产业大脑+金融小脑”双脑驱动的智慧经济平台，绘制街道产业知识图谱和企业全息画像，实现街道企业管服与产业发展精密智控。三是抓服务控变量。全面梳理长期做出贡献和具有发展潜力的企业，实施梯度培育计划，完善区管领导、中层干部、社区书记联系企业、联系项目制度。探索“楼小二”商务楼宇治理模式，健全完善楼宇综合考核、物业激励考核管理办法，定期开展经济业务轮训、竞赛，提升驻企人员在议事协商、项目招引、楼宇管理、助企服务等场景的参与力度和服务效能。定期举办专业论坛、专家讲座、融资路演等专项活动，全力营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围。

（二）注重内外兼修，构建宜居新生态

坚持绿色发展原则，念好“建、改、迁、整、管”五字诀，着力打造更加精致、更具智慧、更有温度的宜居之地。一是冲刺亚运攻坚。持续加码“迎亚运”百日攻坚行动，全域范围深化亚运主题综合整治工程，重点完成莲花广场亚运观赛点周边“一点一街一区域”的美观改造，同步推进无障碍设施提升，进一步厚植亚运氛围。以亚运驱动为契机，全面推进城市软硬件双提升，加快“指挥中心”和“数字城管”的协作联动，推进智慧停车、人行道抓拍等智慧城管系统建设。二是探索未来社区新实践。在嘉绿苑社区x个完成旧改小区的基础上，扩大辐射半径，突出“一统三化九场景”的具体落地，充分挖掘空间资源，推进智能设施升级、人文配套增补等工作，尤其是针对“一老一小”等群众急难愁盼的设施功能补足，探索以积分体系为媒介，串联商户联盟、精准服务、物业运维等多要素良性互动的新路径，致力打造“智慧社区、活力邻里”未来社区标杆。三是做优城乡配套。因地制宜推进老旧小区改造，x月底前要完成嘉绿北苑、嘉绿南苑、高教小区、市教小区及x-x、x-x、x-x等零散小区设施提升。推进重要区块更新，下定决心及早完成西溪路沿线国有土地房屋收购清零；做好xx个建设项目保障支撑，确保亚运前地铁机场快线、地铁x号线、天目山快速路x个项目精彩亮相。四是突出精细管理。加强物业自治，培育“五星级”业委会的模范榜样，创建市级美好家园x个、先进业委会x个、先进物业管理单位x个，以物业管理提质促进小区治理升级。落实垃圾分类片区化管理推进，逐步升级“撤桶并点、定时定点”垃圾分类x.x版，力争创建x个省级示范小区、x个市级示范小区，以更好的面貌迎接亚运盛事。

（三）做优普惠民生，构筑共享新基石

坚持聚焦民生关切，兜底线、抓关键、促均衡，让幸福更有质感、服务更暖民心。一是重推智慧服务。推出涵盖物业服务、便民服务、康养服务、孩童服务、文体服务、邻里服务等功能的“服务通”，以“xx分钟智慧生活圈”为切口，牵引便民、康养、邻里等服务资源由线下转到线上，让群众触“手”可及。深化“互联网+”老年助餐体系建设，完善“一键养老、一键助餐、一卡结算、一环响应、多点供给”的运行模式。统筹推进退役军人、人社就业、残疾康复、行政审批等民生领域的智慧场景应用。二是抓好设施改造。坚持“广覆盖、多模式、高标准”规划布点公共服务设施，全力推进街道级民生综合体二期建设，完成x家社区级民生综合体、街道级退役军人服务中心及x家军创小站、x家普惠型托育场所等新建任务。提升改造一批社区养老服务、慈善救助服务场所，完善嘉荷社区日间照料中心服务功能并争创省级五星日间照料中心。积极推进医疗卫生服务网络建设，完成文华社区卫生服务站迁址，打造以金秋家园为中心的医康养“古荡模板”。三是打响服务品牌。进一步加强社会组织管理规范化，探索购买服务动态对接模式，促进社区治理活力、能力、合力增强。深化社会组织、专业医院在医康养体系的作用发挥，推进街道医康养体系建设试点，形成街道、社区卫生服务站、第三方专业社会组织、三甲医院的四方合力。推动探访、慰问、服务与发展多维结合，探索创建一批涉及退役军人、残疾人员、慈善救助、行政审批等民生领域精品服务项目。四是健全社会保障。制定社会组织参与服务目录，建设xx支运行规范的养老顾问团，落实敬老爱老“六心”举措，继续擦亮“幸福养老”名片。完善残疾人综合保障，全面落实“两项补贴”，承诺“三好”优质服务。积极构建和谐劳动关系，推动企业用工合同网签，加强监察执法和纠纷调处，建强多元劳动纠纷化解平台。五是繁荣文化事业。结合亚运主题，办好街道第九届文化艺术节、体育节，开展 “唱享亚运”、亚运科普等xxx场次以上特色活动，丰富辖区居民精神文化生活。

（四）突出数智赋能，启航亚运新征程

坚持改革内在驱动，抓好数字治理升级，着力构建系统完备、运行高效、富有特色的基层社会治理体系，以数智融合护航平安亚运。一是筑牢安全基础防线。慎终如始抓好疫情防控，完善“一小区一方案”预案，以“疫情防控一件事”升级赋能精密智控，实现“xxx”体系与疫情防控指挥体系在基层顺利贯通。强化平安古荡创建，扎实开展对丰潭路等x个重要隐患地段交通安全治理，有序推进x个社区、x个高层住宅小区消防整改，力争重大安全隐患铁腕清零。落实安全生产责任制，增加执法和基础救援演练频次与实效，统筹公安、城管、消防等各部门力量，强化人员、物资、设施等各方面保障。二是织密全域数治网络。深化“呼应为”工作机制，丰富“网格通”、“执法通”服务切口，整合村社网格员、综合机动队伍、街面保序队伍等“手脚”力量，优化和充实“指挥中心、防控圈、应急圈、执法圈、网格圈”五级塔防构架的古荡数字基层治理体系。加强全域感知建设，完善森林防火、防雪抗冻、应急消防等预案，绘制“xxx快速救援图”和“xx分钟快速应急响应图”，拓宽智慧“三件套”的覆盖面，进一步织密前端感知网络。三是加强信访调处力度。全面深化“三访三源”机制，实现“共享法庭”村社全覆盖，严格落实领导包案、专班经营、挂牌督导，确保在亚运会召开前x件区级积案化解率达到xxx%、新增积案率不超过x%。升级街道综合信息指挥中心建设，拓展“西湖码”多领域应用，确保做到事件处置率和现场办结率双提升。

（五）加强自身建设，展现政府新形象

坚持执政为民理念，切实提高政治站位，强化自身建设，全力建设清廉高效、人民满意的政府。一是依法行政作表率。自觉接受人大、纪委、审计、舆论和社会监督，认真办理人大代表意见建议，落实民生实事项目。坚持科学民主决策，落实“四问四权”，健全群众参与、专家论证和集体决策相结合的决策机制。认真执行重大行政决策报告制度，深入推进政务公开标准化、规范化建设，持续推动权力阳光运行。二是实干勤政强担当。深化“最多跑一次x.x”升级版，延伸、拓展便民服务范围，切实提升群众办事便捷度。继续实行班子成员领衔攻关、机关干部责任包干、村社干部协同推进的工作机制，不断提升攻坚克难能力。完善社工培育机制，举办综合素质提升专题培训班，持续提高为民办事能力。三是廉洁从政守本色。强化政治担当，严守政治纪律和政治规矩，严格落实规定实施细则和省市区各项规定要求，认真履行“一岗双责”。规范财政预算执行，严控“三公”经费，提高财政资金使用绩效。加强清廉古荡建设，深入推进村社小微权力规范运行，加强工程招投标、政府采购等重点领域监管，切实做到政治清明、政府清廉、干部清正。

办事处年终工作总结

一篇优秀的岗位年度工作总结，需要如何来着手呢？是时候开始写岗位的年度总结了，总结让我们对自己的未来有更正确的认识，为了您的方便幼儿教师教育网编辑了这份专业的“办事处年终工作总结”，如果你觉得我的分享有用请不吝收藏此文留作日后的参考！

办事处年终工作总结【篇1】

导语：2008年，根据党组的要求，我继续留在办事处机关秘书岗位上进行短期轮岗锻炼。一年来，我时刻不忘到机关学习锻炼的目的，努力在工作实践中加强学习锻炼，做到时时虚心，处处留心，事事用心，从多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素养和适应秘书工作所需的知识、业务、能力及作风等方面的素养。在办事处领导的关心爱护和办公室全体人员的帮助支持下，我认真履行自己的岗位职责，较好的完成了各项工作任务。按照党组关于个

2008年，根据党组的要求，我连续留在办事处构造秘书岗亭长进行短时间轮岗熬炼。一年来，我时候不忘到构造进修熬炼的目标，竭力在工作实践中加强进修熬炼，做到不时谦和，到处留心，事事用心，从多方面、多角度进步本身的政治、思维、操行素养和适应秘书工作所需的知识、交易、本领及风格等方面的素养。在办事处带领的关心倾慕和办公室全部人员的救助赞成下，我当真践诺本身的岗亭职责，较好的结束了各项工作任务。根据党组关于个人年末工作总结要“述学、述职、述廉”的要求，现将一年来的进修、工作环境总结以下：

1、进修环境 

办公室工作触及面广，必要多方面的知识和本领才华适应和胜任工作，如果不注意加强进修和连续更新知识，就没法很好的结束工作任务。为适应工作的必要，我自发挤时候向册本进修、向带领和大众进修、向工作实际进修，在实践当中连续进修、总结、积聚和进步。

（一）加强政治表面进修，进步政治思维素养。作为一名共产党员和秘书工作人员，我自动参加党支部构造的各种活动，并富裕利用业余时候，进修政治表面、党和国度的目标政策，连续进步表面程度，加强政治涵养。经过议定草拟党员的表面进修关照和党建工作的有关文件，进一步加深了我对党的思维政治表面、目标政策的明白。经过议定进修党的政治表面，使本身进步了对党的认识，更加刚强了抱负决议信念。 

二是进修交易知识，进步交易本领和工作程度。为进步本身的交易本领和工作程度，我利用工余时候和节假日，细致涉猎《秘书》、《公牍文种与写作技法》、《当代构造利用文写作概论》、《经典公牍赏析》、《如许的秘书最受欢迎》、《动静写作教程》等与交易工作有关的杂志和册本，竭力进步本身的文秘工作程度。同时，我还经过议定《国度局专网》、《物质储蓄探讨》杂志等载体，明白储蓄工作动态，进修储蓄物质办理知识，加强本身的实际工作本领。本年，根据办事处的安排，我还参加了国度局构造的培训师、通信员培训班，经过议定培训，增加了见地，开辟了视野。别的，我还特别注意向带领和身边交易本领强的同志进修，细致进修他人长处，改革本身的不敷，并谦和向带领、同事请教，连续地使本身在工作中有所进步。因为大部分时候都是在带领身边工作，我觉得不管从思维表面到工作方法，从办理艺术到办事技巧，还是从宏观谋划到微观应付，均耳濡目染，感同身受，获得了很多真经。

三是积聚知识，充裕人生经验。为使本身在写文章、办事变时更有底气，在想题目、拿主张时更有见解，在平常工作中，我还会读一些办理类和文学类的册本，以博采众长，增加本身的知识积聚。办理类册本，本年我紧张涉猎了《全国是平的》、《要结果不要原因》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在履行》、《进级才华糊口生涯》、《质量办理系统运行和改革》、《卓有结果的办理者》等。文学类的书，本年我紧张看了《邓**自述》、《在路上》、《我们这个期间肝肠寸断的心情》、《全国上最疼我的谁大家去了》、《余光中传》、《快乐之路》、《论语入门》、《小时候》等。 

2、履职环境 

（一）当真办文。2008年，中断 11月20日，办事处共发文202份（党组12份，行政190份）；共收文1110份（此中国度局366份，省级构造、杭州市521，基层单位223份）。在办文方面上，我根据《国度行政构造公牍处理方法》和《浙江物质储蓄系统公牍处理履行细则（试行）》，严厉履行公牍模样、行文法则和公牍办理的各项法则，包管公牍典范运转，确保构造政令纯熟。在文件草拟方面，我当真谛解发辞意图，用心揣摩，边写边改，精推细敲，竭力提高文稿质量，尽力使每篇文章都成为“安产儿”，为带领核阅、批改文件节减时候和精神。对其他部分草拟的文件，我根据公牍考核的有关法则，经心尽责地进行核稿，对公牍质量周全把关，防备同等格的公牍产生，包管公牍的严明性、势力巨子性，保护构造形象；对有些专业知识把握不按时，能够谦和地向有关同志请教，竭力提高文件质量。在来文处理上，扫数的来文，包括上级构造、处所有关部分以及国度局专网上公告的各方面文件、函电，我能够做到对每一份文件都进行挂号，并及时送办公室主任拟办，及时送办事处带领批示、送部分阅办，及时督办催办，根本做到了及时、精确、典范，异国产生迷失、耽搁等现象。经过议定近一年的进修和熬炼，本身在笔墨工夫上获得了必定的进步。 

（二）细致办会。中断 11月20日，由我当真构造、记录的集会有86次（此中办公例会12次；主任办公会、各种专题会、全部工作人员集会等74次）。一年来，不管大会小会，我都会自动根据带领的要求，印发集会关照，安排集会日程，落实会场安排，草拟带领讲话稿，筹办集会材料，做好会场办事，摆布好工作的各个方面和关键，包管了工作的顺利进行。本年，系统工作集会、各季度工作钻研会、党建暨储蓄文化工 作钻研会等各种全系统性的集会都开得特别告成。同时，我还能够根据秘书岗亭职责的要求，当真做好集会记录，根据要求拟写集会记要。在集会记录方面，能够坚定严守规律，做到不该问的不问，不该说的不说。别的，本年我还利用本身在办会方面的工作经验，自动帮忙人保处、办事中间做好了国度局在我办培训基地进行的成品油信息培训班、纪检交易培训班的各项办事工作。 

（三）细致做好信息办事。2008年，中断11月20日，办事处共在国度局专网上刊载286篇信息（含刊载的文件），在各省局、办事处中列第6位；国度局在流派网站采取我办信息共46条；编写了12期《工作动态》和12期《每个月工作批示》。在政务信息工作上，我根据办事处带领发起的“报导及时、确保质量”的要求，紧紧环绕浙江物质储蓄系统的中间工作和目标任务，办事大局，坚定正面宣扬为主，当真做好政务信息的撰写、编纂、考核、公告工作，阐扬通信信息报导急剧及时、精确的优势，使国度局能够经过议定专网及时把握我办的紧张工作环境。我还根据差别期间各基层单位的工作重点，跟踪明白基层单位工作动态，及时约稿、催稿，教导基层处通信员做好通信信息工作；根据《x办事处信息通信工作考核评比暂行方法》的要求，当真做好各单位信息报送环境的统计和考核评比工作，鼓励基层单位多写信息、写好信息。为进一步加强信息通信工作，我自动草拟了《关于进一步典范政务信息报送工作的关照》，联合了政务信息的模样，使信息通信工作渐渐走向了典范化。别的，我还及时记录办事处带领的工作批示，自动明白各基层单位和构造到处室的工作环境，把握全系统的工作动态，当真编好每个月一期的《每个月工作批示》和《工作动态》。

（四）结壮办事。作为机密秘书，我能够根据轨制要求，及时收发机密文件，根据轨制要求做好机密文件的传阅、保管工作，确保机密文件的安定。根据国度局关于专网办理的规章轨制，做好办事处机房的卫生以及收集配置的平常办理，保存收集纯熟。互助技巧人员做好办事处构造局域网网页的计划、编纂工作，及时加载有关内容，富裕阐扬局域网在信息共享方面的效用。在印章办理方面，严厉履行办事处印章办理轨制，做到有承诺、有记录。 

3、存在的不敷和竭力方向 

俗语说，尺有所短，寸有长处；知已知彼，百战百胜。回顾*年的工作，在带领和同志们的关心、救助下，我感触本身的进步是比较明显的。同时，我也深深地感触，本身所做的工作与带领的要求比拟，与进步同志比拟，另有比较大的差距，在工作中还存在着很多不敷，紧张表如今：一是表面进修钻研不敷。对一些报纸刊物和文件的进修搁浅在读题目上，浮光掠影，轻描淡写，贫乏深切探讨。在进修上偶然有适用主义思维，必要相干知识或信息才会去深切钻研，造成进修不系统、不周全，对一些知识的把握仅仅搁浅在记忆中，异国很好的酝酿消化，进修对促成工作和立异思路的教导效用不强。二是在平常进修、工作中的积聚与思虑不敷。异国很好的沉下心来，查看、概括、思虑和探讨一些办公室工作的现象，用心去探讨物质储蓄系统办公工作的规律性的东西，做一些办公工作方面的经验总结文章。三是笔墨表述本领另有待进步。公牍的撰拟方面，文笔还不敷结壮、质朴天然，还不能做到简洁精当。文件把关不敷严谨、细致，异国做到精益求精，有少部分文件还会存在笔墨上的过错。针对以上存在的不敷，在今后的工作中，我必定当真总结经验，戒骄戒躁，竭力实践，克服不敷，竭力把工作做得更好。

12月，我在办事处构造秘书岗亭上的轮岗熬炼就要结束了。短短一年半时候的熬炼，承蒙办事处各位带领、各位同事关心入微的关心和教导，我既成果了特别宝贵的工作经验，又成果了一段健忘的人生经历。我从心底感谢办事处带领给了我这个进修熬炼的机遇，也凡是为本身能到办事处构造进修熬炼而庆幸……这段经历定会让我受用毕生。回想走过的日日夜夜，我感触很富裕，在构造，也只有在构造，我才华学到基层里学不到的很多知识。是以，我感触收获颇丰，不枉此行。

办事处年终工作总结【篇2】

今年，处团委在处党委正确领导和团市委的大力支持下，坚持按照党团联建、夯实基础、务求实效的工作思路，狠抓团组织建设，积极探索团工作的新方法、新举措，在渗透中求实效，在发展中求创新，团结带领广大团员青年奋发进取，努力拼搏，促进我处文明建设和各项社会事业发展上新的台阶。现将全年的工作情况总结如下：

一、夯实基础，全面加强团的基层组织建设

1、领导重视，总揽团委工作

处党委高度重视团建工作，把团建工作纳入重要议事日程，定期不定期地听取处团委的工作汇报，并及时指导、关心团委的工作开展情况，党委一把手经常亲自过问团的工作，针对不同问题及时给予指导。在团市委举办的各类活动中，党委领导也在资金和人、物力方面给予处团委大力支持。在团市委举办的五四青年节文艺晚会上，党委领导也积极动员处团委排练节目参与活动，精彩的表演获得了市委领导的一致好评；在处四次团代会的筹备过程中，处党委领导给与高度重视，多次听取团委关于团代会筹备情况的汇报，并就如何开好这次团代会作了重要指示。

2、全力以赴，加强阵地建设

年初，团省委再次对在全市开展乡镇实体化“大团委”建设工作进行基础台账核查工作。我处团委借助企业资源优势，以党建带团建，在工业企业内新建团组织12个，在商业街内新建团组织1个，依托功能性载体新建兴趣爱好团组织7个，农村合作社新建团组织1个，基层团组织建成后，处团委组织专班对基层团组织负责人进行培训，并积极寻求多方支持，合理整合资源，对团的活动阵地进行建设，从读书育人，健身强体，舆论宣传三个方面作为抓手，将企业职工文化活动阵地、农村青少年活动阵地和团组织阵地建设巧妙结合，务求发挥有限资源的最大功效。配备了棋类、羽毛球、乒乓球等文体用品。

9月开始，应湖北省、xx市各级团委要求，处团委在辖区内开展基层团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作。通过开展自查自纠、整改完善，对基层团的组织格局创新工作和实体化“大团委”建设工作进行全面深入回顾，形成自查报告，并认真制定工作方案和措施以完成整改任务。查找薄弱环节，解决突出问题，重点推进工作运行机制建设和工作活力的提升，切实加强乡镇团委工作力量、健全团的组织网络体系、拓宽联系青年渠道，丰富团的工作资源、载体和内容，不断巩固和活跃农村基层团的工作。

3、精心准备，完成团委换届

10月11日，处团委召开玉阳办事处第四次共青团代表大会。大会回顾总结了第三届处团委工作，选举并产生了新一届团委委员和出席市第九次团代会的代表。xx市团市委领导和处党委领导以及60多名团员代表出席了团代会。

大会认真听取了玉阳办事处第三届团委会代表刘媛媛同志关于的工作报告。并由60名团员代表通过差额选举以无记名投票方式，民主选举并产生了共青团玉阳办事处第四届团委会委员和出席市第九次团代会的代表。处第四次团代会完成了玉阳办事处团委成员的.新老更替，加强了团组织的凝聚力和战斗力，进一步提高了玉阳办事处团干部的素质，优化了结构，增强了活力，同时对激发广大团员青年刻苦学习、奋发进取、开拓创新，都具有广泛而深远的意义。

二、服务大局，打造“品牌”团组织活动

1、真诚履诺，爱心助学

8月初，团市委、团省委、省青基会决定联合楚天都市报分别开展了今年度xx市“希望工程.圆梦行动”、今年“十四助贫困大学生”活动以及“国酒茅台.国之栋梁——20xx希望工程圆梦行动大型公益助学活动”。用以帮助部分家庭贫困的高考学子完成求学心愿。处团委按照“优中选优、困中选困、雪中送炭”的原则，组织并指导符合资助条件的学生进行申请，并亲自上门走访了解部分申请的贫困生的实际情况，严把选拔审核关，确保助学金惠及最需要得到资助的学生。9月初，25名玉阳办事处辖区内的贫困学生每人领到了5000元的助学金，另外有20名的学生也收到了来自宜昌不同地区的私企、个人等其他渠道的助学金共计10万元。

2、努力打造“阳光家园”

8月中旬，玉阳办事处团委在玉阳辖区开展推广了“阳光家园”——关爱留守儿童行动，将xx市晨曲琴行确定为留守儿童“阳光家园”示范点。并应团市委“阳光家园”活动要求，团委主动争取社会团体、学校和村（居）团组织的支持，将关爱留守儿童工作纳入高校大学生暑期社会实践的重点范畴，吸纳了不少高校大学生，充实“阳光家园”活动志愿者后备军。自8月5日开班以来，20余名留守儿童在来自办事处团委、社会团体、学校等5名志愿者老师的带领下，认真学习绘画和音乐等知识，体验有趣的手工课以及奇妙的英语课，度过了一个快乐的暑假。“阳光家园”的开展，从学业辅导、生活帮助、兴趣培养、心理疏导等方面激励关爱了辖区留守儿童健康成长。

3、创新载体，丰富活动

坚持党团联建，不断提升基层团组织工作水平。争取支持，加强配合，不断规范团建工作，处团委精心谋划，配合团市委积极开展各类健康有益的主题活动。今年的3月举办“幸福当阳聚爱中央”xx市第二届相亲文化节，引导广大青年树立正确的婚恋观和道德观，共建幸福家庭，促进和谐当阳建设弘，充分发挥群团组织作用，搭建青年交流平台；4月上旬，处团委和辖区内陶瓷企业团组织广泛发动青年职工积极参与团市委举办的“振兴杯”xx市陶瓷企业青工技能比武大奖赛，在青年职工中掀起“学技术、比技能、钻业务、创一流”的高潮；4月初，应团省委和团市委的要求，为巩固和深化全市乡镇实体化“大团委”建设成果，激发基层创新、创造、创优活力，处团委在玉阳辖区内的基层团组织里开展“我为乡镇团组织添活力”大讨论活动，征集金点子，为团的事业献言献策。

三、营造氛围，广泛开展教育引导青少年工作

5月初，团市委在xx市开展“省级未成年人‘四无’示范社区”申报活动，借助这次契机，处团委联系玉阳办事处子龙路社区，认真贯彻落实各级关于创建“未成年人‘无犯罪、无闲散、无吸毒、无流浪’社区”的意见，加强对社区内未成年人的教育引导、服务维权和预防犯罪工作，将其打造成名副其实的创建“四无”示范社区，并将管理经验推广至到其他社区和村居，全面创建“四无示范社区”。

四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正

回顾全年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：团委经费来源困难，目前主要的团委经费来源是处党委的划拨，且划拨资金有限，影响了团委一些重要活动的正常开展；团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年增收成才的载体还不能满足青年的要求，需要进一步在实践中探索；四是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。

在今后的工作中，处团委要严格按照“五四红旗团委”的标准，在处党委和团市委的领导下，结合我处团委工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力。

办事处年终工作总结【篇3】

办事处所辖11个自然村、8个社区，共有1个中心校，1所中学，8所小学，6个企业团组织。青年总数为32190人，其中团员845人。我办团委下属35个团支部（含办团委所属的明江酒店、女子医院等6个企业团组织），1个少先总队，9个校级团委，18个少先大队；有35名团委支部书记；、办团委被授予“区五四红旗团委”和“市五四红旗团委”荣誉称号。

20xx以来，办团委在办党委、办事处和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的十八大精神为指导，紧密围绕办党委的中心工作，遵循“服从大局、服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。紧密结合我办各项事业发展的实际，针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导青少年树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人，开展了各种活动，做了大量工作，取得了一定的成绩。

一、思想教育富有成效

以来办团委在思想教育方面主要做了以下四个方面的工作：

一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十八大、团十八大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”；

二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态；

三是召开团干部会议，集中学习团的十八大会议精神，为广大青年团员做好表率作用；

四是联合司法部门在学校开展法制讲座，通过教育，减少青少年违法犯罪现象的发生。

二、加强自身团建，延伸工作层面

一是组织机构建设。办党委严格按照“1+1+”的要求，完善了团组织机构改革，由办党委副书记担任团委书记，另设1名专职团委副书记，7名团委委员，办事处团委成员平均年龄27.5岁，学历均为大专以上。办团委下属的团组织有14名团支部书记由大学生村官担任，学校团支部书记由年轻骨干教师担任，企业团支部书记由高学历业务能手担任，其它五个没有大学生村官的村、社区团支部书记职务由党支部成员兼任。两年来，我办推出十佳青年2名，优秀团干部1名，市级优秀青年志愿者1人，优秀共青团员5名。他们在各条战线上积极工作、勇于承担重任、发挥带头作用，树立了新时期优秀青年的良好形象！

二是制度建设。从团员管理制度、团员活动制度、团内工作制度建设抓起，使团的工作向制度化正常发展。建立了团委例会制度，基本做到了一个季度召开一次会议，研究工作，布置任务，紧跟大局，服务发展。

三是团队建设。为壮大队伍，扩大影响，办团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展，另一方面，又严把入口关，注重年龄结构，突出模范表率，先推荐后考核，坚持高质量吸纳优秀青少年加入共青团组织，两年来发展了新团员43名，加强了团组织的生命力和战斗力，增强了团组织的影响力和凝聚力。

三、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力

1、积极开展“帮贫助学献爱心”活动，资助山区教育，扶助贫困学生。办始终将帮贫助学工作作为一项长期重点工作来抓，多方筹集资金，救助贫困学生。办团委联合团区委多方协调由知名企业“箭牌”集团资助40余万元的“箭牌希望小学”在我办水田沟村建成投入使用，为方便当地儿童求学做出了巨大贡献；两年来，办事处团委联合妇联、民政等部门多方筹资累计资助贫困大学生，使20余人圆了大学梦；今年4月，江苏企业家在我办帮扶“孤儿”2名，切实解决他们的现实困难，帮助他们顺利继续自己的学业；办事处团委还联系安康市高新区争取了为李家嘴村二、三组失地农民子女求学帮扶计划项目，受益家庭有70余户，为他们创造了摸的着、看的见的切身利益。

2、大力开展形式各样的文化活动。办团委每年的元旦、三八妇女节、五四青年节、七一、国庆等节日都精心组织主旨鲜明的大型文艺活动，两年来累计开展形式多样的文化活动10余次，深受广大民众喜爱和赞赏；办团委还针对“双创”工作开展“小手拉大手”、“是我家，美化靠大家”等知识竞赛活动宣传“双创”相关知识，增强民众“双创”意识；“七一”前夕，办团委专门召集全办青年，为他们举办“学党史知党性跟党走”大型知识讲座，受到社会一致好评。

3、加强青少年道德风尚教育。坚持有所创新，务求实效原则，通过在广大青少年中开展学习《公民道德实施纲要》等活动，加强青少年社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导青少年在社会做一个好公民，在工作上做一个好员工，在学校做一个好学生，在家庭做一个好成员。

4、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我办把关注“留守学生”工作作为工作重点，通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料600余份，形成社会效应，使更多的社会人士来关注关爱留守学生的健康成长。

5、我办立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。通过采取“抓源头、定计划、促提高、拓渠道”的方式来开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动，把握关键环节，消化富余劳动力。办团委立足于青年富余劳动力的实际问题，加大服务力度，以提升劳动者素质和基本技能为培训重点，大力开展引导性培训、林业种植及修剪技术培训，累计开展培训班3次，培训富余劳动力100余人次。有组织有步骤地推进再就业青年技能培训，促进农村经济快速健康发展。

6、扎实做好“警校共育”工作。与教育、公安、共青团密切配合大力开展法规宣传教育，有效防止了未成年人犯罪。通过图片展示、文字说明、书写标语、现场演示等多种形式对广大青少年学生进行防止违法犯罪、消防安全、交通安全教育，更加形象的在校园内宣传了法律知识，也提高了师生的安全知识和技能。

四、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作

以来，办团委大力支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在每年的3月学雷锋日参加社会义务活动；举行庆“六一”系列活动；进一步深化少先队与办事处文教部门一齐组织全办辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。

回顾两年来的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：

一是青少年的思想教育未能紧跟新形势的发展；

二是部分村团组织活力不够；

三是个别团干部素质不高，工作缺乏积极性；

四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。

这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。

办事处年终工作总结【篇4】

在办事处任职的这一年来，在区委、区政府的正确领导下，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。下面，我把一年来学习、思想、工作、廉洁从政的情况简要汇报如下：

一年来，我始终将学习作为获得新知、汲取营养、掌握政策、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，只有不断学习，学而所用，才能适应不断变化的形势与工作要求。在参加中心组集中学习，参加专题讲座与培训的同时，还通过自学武装自己。一是认真学习“科学发展观”重要思想和党的xx大、xx届六中全会精神，掌握精神实质，坚持正确方向，与党的路线、方针、政策始终保持一致。二是积极参加区委组织部组织的专题讲座的学习，进一步了解金融投资、区域经济、招商引资等方面的专业知识。

三是利用业余时间，学习了财政、税务、统计方面的知识，以适应工作的需要。通过不间断的学习，既提高了自己的政治理论水平和思想觉悟，又增强了自己在实际工作中分析、研究、解决问题的能力。特别是在涉及街道企业改革和重大决策方面，做到不简单的拍脑袋、想当然，而是依据政策，认真测算，民主决策，科学决断，实事求是地进行操作执行。

一年来，我们始终坚持以经济建设为中心，根据党工委的统一部署，全员发动，分线作战，全力以赴地抓好经济工作、环境卫生、社区建设三项重点工作，各项经济指标均超额完成了区委、区政府下达的目标任务。

一、坚持以经济建设为中心，努力提高招商引资的质量，大力扶植税收重点企业，加大协税护税工作力度，改善资产运营管理，通过这一系列举措保证街办事处有充足的财政收入来开展各项工作。尤其是在协税护税工作方面，在发展巩固已有的一次性税源基础上，大力培值新税源，引大项、进强项，做到“应收尽收”，同时也在零散税和房屋出租税的征收上下了大力气，全年可实现税收分成超过200万元。

严格按照国资委的要求，对全街国有资产进行规范化管理。对拖欠的水电费、房租进行催缴清理，与工业园的企业租户重新签订了规范的合同，并且全部建档备查。由于管理规范、措施得当，全街资产收益有了明显增加，全年资产收益达140万元。

二、坚持将控违拆违、双创工作与改善居民生活环境、优化城市发展结合起来，将控违拆违工作作为全街的中心工作来抓，加大了对拆违控违工作的投入力度，并且多次召开主任办公会，对拆违工作的程序和具体运作方式进行了明确规定，违法建筑蔓延的趋势得到了有效的遏制。1-12月，我街共组织100人以上的拆违35次，300人以上的拆违8次，500以上的拆违5次，拆除各类违法建设近千次，达37000余平方米，全年5次被评为全市争创“无违法建设优胜达标街道”，6次被评为全市争创“无违法建设优胜单位”。并且，被区*局推荐为市查违优胜街道。

三、城区公共设施建设改造工作取得了突破性进展。今年，结合文明创建，争取多方支持，对社区的地下管网进行改造。对社区的内部环境也进行了整治，协调建设局、园林局对人行道、花坛进行改造、维修，新建垃圾箱，并且将社区所有道路全部刷黑，使社区的社区环境发生喜人的变化。

为了提升社区服务档次，建设高标准社区服务站，街办事处加大了对社区的投入，投入近60万元，采取兴建、改建、扩建等方式完成了“一门式”服务站和办公用房的建设和改善。

街道工作比较繁杂，除了三项重点工作外，还涉及到财税、劳保、民政、计生、*、综治、司法、民调等各个方面，加之临时性、突发性的阶段性任务也防不胜防。在工作中，我注意围绕中心，把握大局，统筹兼顾，协调抓好相关行政工作。对各位副主任分管的工作注意调动其积极性与创造性，放手工作，抓大放小，对事关街办全局的工作，及时掌握工作情况和结果。

一是严格遵守党和国家的有关法律法规，遵守组织纪律和各项规章制度，严格按规定办事，讲程序、讲规范、讲服务、讲效率。

二是对照廉洁自律和党风廉政建设的要求，基本达到了“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的要求。作为街办主管财务的负责人，一方面认真执行有关财经纪律、财务规定及报批手续，严把资金“出口关”，不拿原则做人情，5000元以上非常规性重大开支必须经过集体研究、把关，尽力压缩一切不必要、不合理的开支与费用，所以被街道有些同志戏称为“小气”、“抠门”，但我感到这是职责所至。

三是摆正位臵，扮好角色，团结同志，关心同志。尊重党工委书记，服从领导，做到尽职不越权，做事不拆台，遇事多汇报、多沟通，全力维护党工委的形象。对待副手，工作上多支持、多理解、多尊重，主动帮助协调工作中的一些难题与矛盾，放手工作。对待机关、社区工作人员，更多的给予支持、鼓励和尊重，不拿架子、不摆谱子，切实关心街道、社区家庭有困难的工作人员与聘用人员，用足用好国家政策，尽力提高他们的生活待遇，关心他们的生活。在街道努力营造一种团结关爱、奋发向上、相互关心、相互支持的工作氛围和人际关系。

总结回顾自己一年来的工作，虽做了不少工作，也取得了一些自感欣慰的成绩，但离上级的要求、群众的希望还有不少距离，这将成为鞭策我在新的一年中努力学习、勤奋工作的压力和动力。

办事处年终工作总结【篇5】

街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实；以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作；以抓机制创新，完善和深化督查的新机制；以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将a路街道办事处XX年督查工作汇报

一、辖区基本情况：

新成立的ab市a路街道办事处辖区位于ab市a西路，辖区面积约16.xxxx千米，其中耕地面积近xxxx6千亩，农业人口（6205）人均占有耕地2.xxxx，辖区常住人口270xxxx，790xxxx，其中少数民族占常住人口的1xxxx，流动人口约1600xxxx。驻州、市企事业单位2xxxx，州级文明单位xxxx、市级文明单位xxxx、市级文明窗口xxxx，州级文明村xxxx、市级文明村xxxx。

a路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65 人，其中在职职工54 人，退休职工11 人，合同制工人1xxxx，办事处机关共有党员3xxxx。辖区共设xxxx村委会。

二、领导重视，机构健全。

我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进a路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《a路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基矗

三、任务明确，督查有力。

今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作；二是党建及驻村工作；三是环境卫生治理工作；四是经济及畜牧业工作；五是重点基础建设和招商引资工作；六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。

督查的方法是：一是采取明查暗访；二是采取定期不定期督查；三是采取组织人大代表，政协委员走访；四是采取工作检查；五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查1xxxx，下发督查通报13份，下发整改通知10份（卫生），召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批；村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。

2、“民主日”活动：

我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。

截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动 场，参加人员达 人次，提出问题和建议 条，解决和采纳 条，全处“民主日”活动开展率达10xxxx。

（二）驻村工作：

一是定期不定期的对xxxx市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查；二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。

（三）卫生治理“六乱”工作：

结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司（瓜果蔬菜市场）卫生整治力度，该市场今年投入1xxxx元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达xxxx，下发整改通知10份。

1—9月共完成经济总收入 万元，占年计划的 %，其中二、三产业收入 元，占年计划的 %，畜牧业收入 万元，占年计划的 %。

2、畜牧业：

办事处今年确立了“牛为龙头、羊为基储猪禽与特种养殖并举，进一步巩固肉奶蛋禽生产加工基地”的城郊型畜牧业发展思路，现各类牲畜饲养总量已达 头（只）。经督查看到：一是牲畜存栏中畜种结构日趋合理，优质畜种的比例进一步提高；二是采取政策启动，示范带动，服务推动的办法，辖区奶牛养殖户增多，如：我处在六工庙村就兴建占地10xxxx亩的养殖小区；三是扩大人工饲草料基地的建设，今年重点在六工庙村和中沟村种植了苜蓿有36xxxx。

3、劳动力转移：

随着城市向西南扩张，土地被征用，我处对农民劳动力转移情况也进行了督查，截止目前已转移劳动力 人，劳动力转移新增收入105.3xxxx元，人均增收22xxxx。已超额完成钱年任务。

a路街道办今年着力扩大小康村的建设范围，努力配合城市扩容进程 ，对由此涉及村组存在的落户、建房、征地和拆迁等问题进行督查。一是对各小康村建设工作中存在的问题进行督查；二是根据城市总体规划的要求，把“城在田中、田在城中”的做为发展定位，对城市建设和农民增收等进行督查；三是落实抗震安居工作，督促辖区内的危房及时改建。

2、招商引资和项目工作：

据我处督查统计全年共完成招商引资四项：一是引进新基大卖场项目，项目总投资1.2亿元，年创利税150xxxx元。二是新上麦趣尔1xxxx吨乳制品加工项目，项目总投资1.15亿元，目前一期用地手续已办完，准备动工。三是引进浙江客商投资45xxxx元，承包经营南五工二村市场，已签定承包协议。四是新上绿旗亚麻籽胶技改项目，项目总投资500xxxx元。

办事处个人工作总结

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办事处个人工作总结(篇1)

今年是“xx”规划的重要一年，我街将紧紧围绕区委、区政府确定的“南拓西接，扩容提质”的战略目标和“提升发展年”的工作主题，正确处理速度与效益、强街与富民、当前与长远、发展与稳定的关系，扎实抓好“稳增长、调结构、强管理、兴事业、重基础、优服务、抓班子、保稳定”八件实事，继续推动全街经济社会又好又快率先发展。

一、突出转变和调整两大关键，着力提升经济实力。积极培育和发展总部经济、楼宇经济、金融证券、高档酒店等产业项目，重点加快湖南电力总部、天城置业等项目开工建设，重点抓好湖南心星国际商务大厦、白天鹅国际大酒店的投入运营，努力实现速度与结构、效益、质量的统一。今年，我街预计实现地区生产总值、地方财政收入、全社会固定资产投资、社会消费品零售总额增长20%以上，其他各项指标圆满完成区下达的目标任务，努力提高街域发展的综合竞争力。

二、突出拆迁和建管两大重点，着力提升街区品质。围绕打造功能完善、环境优美、秩序文明、充满活力的精品街区，切实加快xx牧业公司拆迁腾地进度，加速推进省府集中办公区开发建设。加快成立正塘两安股份有限公司，高位协调石人冲水库调规，最大限度地维护群众合法利益。与此同时，进一步理顺城市管理机制，全面推行文明创建网格化管理。采取“以网格为主、条块联动、分类管控、明确权责”的工作思路，将街道干部、社区工作人员以及各专业管理力量全部配置到每个网格，全面负责街区的环境卫生、市容市貌、公用设施、绿化、美化等工作。

三、突出平安和满意两大目标，着力提升幸福指数。切实抓好社会治安综合治理，突出解决遗留问题，坚持化解矛盾纠纷，打造平安和谐街道。深入开展“一推行四公开”，研究制定群众工作服务规范、来访接待服务细则、代理服务制度等，深入开展“认家门、交朋友、优服务”等活动，努力实现服务群众知晓率和解决问题满意率均为90%以上。规划建设民情通服务中心，创新开设96580服务热线，择优选聘工作人员接听、反馈、解决群众诉求。同时，以争创“雷锋号”示范单位、争当“雷锋式”先进个人为主要抓手，深入开展“争当雷锋精神传人、弘扬社会文明新风”八大创评活动。

四、突出巩固和创新两大抓手，着力提升党建水平。我街按照“党建带群建、党群共建”的思路，探索建立区域一体化党群工作格局。通过整合非公党组织力量，在社区建立党总支，在楼栋建立党群小组，采取结对共建的形式，实现党的组织、党的工作和党员作用发挥三个全覆盖。同时，深化党风廉政建设，加强制度执行情况的监督检查，扎实抓好廉政准则的贯彻执行，试行街道财政预算公开，着力在教育警醒、制度完善、领导带头、专项整治、案件查办上下功夫，积极营造风清气正、规范有序的良好环境。

办事处个人工作总结(篇2)

一、主动公开政府信息情况

20xx年度街道办事处主动公开的信息包括办事处简介、机构设置及职能、党政班子成员职务及分工、规范性文件2件、20xx年度工作总结、国民经济和社会发展统计信息、办事处扶贫、优抚、救助等政策落实情况、再就业方面的政策、措施、生育计生等相关证件申领发放程序。

二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

20xx年全年街道办事处没有收到一例关于政府信息公开的申请。

三、政府信息公开的收费及减免情况

街道办事处20xx年没有发生有关政府信息公开的收费情况。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

街道街道办事处20xx年没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的事件。

五、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况

街道办事处的政府信息公开工作还存在许多不足之处，如公开内容不够全面、及时等，在下一步的工作中我们将加大投入，进一步做好政府信息公开工作。

一是要加大工作力度，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好答复依申请公开政府信息工作。进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

二是要积极建设办事处自己的门户网站，充分利用好政府的网站这一平台，实现所有的政府信息全部上网公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，努力提高政府行政效能和公信力。从而更充分地发挥门户网站政府信息公开的作用，更好地为公众提供便利的服务。

办事处个人工作总结(篇3)

街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实；以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作；以抓机制创新，完善和深化督查的新机制；以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将A路街道办事处2004年督查工作汇报如下：

一、辖区基本情况：

新成立的AB市A路街道办事处辖区位于AB市A西路，辖区面积约16.5平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口（6205）人均占有耕地2.5亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级文明单位3个、市级文明单位6个、市级文明窗口1个，州级文明村2个、市级文明村6个。

A路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65人，其中在职职工54人，退休职工11人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。辖区共设8个村委会（

二、领导重视，机构健全。

我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进A路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《A路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。

三、任务明确，督查有力。

今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作；二是党建及驻村工作；三是环境卫生治理工作；四是经济及畜牧业工作；五是重点基础建设和招商引资工作；六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。

督查的方法是：一是采取明查暗访；二是采取定期不定期督查；三是采取组织人大代表，政协委员走访；四是采取工作检查；五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查16次，下发督查通报13份，下发整改通知10份（卫生），召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：

（一）“两公开”、“民主日”督查情况：

1、“四民主、两公开”：做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批；村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。

2、“民主日”活动：我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。

截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动场，参加人员达人次，提出问题和建议条，解决和采纳条，全处“民主日”活动开展率达100%。

（二）驻村工作：

一是定期不定期的对4个市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查；二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。

（三）卫生治理“六乱”工作：

结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司（瓜果蔬菜市场）卫生整治力度，该市场今年投入10余元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达7次，下发整改通知10份。

四、落实督办、服务决策

1、及时做好各级党委、政府重要会议、文件精神和领导批示件的专项查办工作，做到事事有落实、件件有回音。据统计全年我处共完成上级督办上交材料11份，市信访局交由办事处信访办理案件件，办结件；市领导批示件，办结件。

2、认真做好属市党委、政府办理的人大代表议案、政协委员提案的专项查办工作，及时督促相关部门和人员保质保量的办理，做到了让人大代表和政协委员满意，为领导制定和完善决策做发好服务工作。

办事处个人工作总结(篇4)

牌楼街道的科普工作坚持以xx大精神为指导，认真贯彻《全民科学素质行动计划纲要》，以科学教育、科学普及，提高全民科学素质为主要任务，在街道辖区内形成人人崇尚科学、鼓励创新、反对迷信和伪科学的良好氛围。通过一年来各届人士的共同努力，使得我办的科普工作蒸蒸日上，取得了新的进展，现将一年来科普工作开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

充实科普志愿者队伍，利用辖区单位的资源优势，挖掘辖区内人才资源，将热心于科普工作的人员充实到科普工作队伍中来，调整了牌楼街道科普工作领导小组，成立了全民科学素质行动计划领导小组，并把科普工作列入街道的重要议事日程，把科普工作纳入村（村区）的综合工作考评中，并签订目标责任书。

二、加强队伍自身建设

广泛听取群众对科学知识的了解和需求，制订切实可行的措施，转变工作作风，使科学知识的普及率得到提高，科普意识得到加强。

三、开展科普宣传活动

（一）在4月份深入开展了《全民素质行动计划纲要》精神的宣传活动，在辖区的欧典广场、三峡学院、扬帆广场发放宣传资料1500份，办事处及各社区（村）书写永久性标语9幅，办宣传专栏8期，在欧典广场、中天广场、王牌路小学开展文艺表演3场次，取得了较好的效果。

（二）开展科普周活动。

1、本次科普活动周宣传活动，书写标语15幅、办科普专栏9期，发放科普宣传资料1500余份。

2、以科普知识进院坝，科普知识进社区为重点。5月19日—5月21日在石峰村、万安、牌楼等社区开展了科普知识进院坝和街头宣传活动，为农民朋友和广大社区居民送去科学种养殖技术、举办了疾病预防、交通、雷、电、地震等安全防范、节能减排知识等讲座共3场，参加人数5000余人次。

3、以社区卫生服务中心为载体，5月20日在牌楼社区加友超市门前开展医疗卫生科普知识宣传和义诊活动，接待咨询和义诊1000余人，发放卫生知识手册资料1500余份。

4、举办科普知识讲座。5月22日组织机关干部和社区干部100余人，参加由街道科协主办，中医院罗代全医师主讲的常见疾病防治以及地震时应采取的应急措施和震后疾病防治知识讲座，并开出健康处方100余份。

5、积极组织群众观观科普画廊。5月19日在牌楼街道科普活动室、欧典广场、扬帆广场、三峡学院观景台等地巡回展览科普画廊，引导公众树立科学、绿色的生活环境和生活消费宣传观念，创节约型家庭和绿色社区。

通过5月19日至25日这一周的科普宣传活动和科普知识推广，使辖区居民增强了科普意识，学到了更多的科普知识，促进了辖区居民科学、文明、健康的生活方式，推进了和谐社区建设。

（三）认真做好节能宣传月活动

按照万州节能办[XX]3号文件精神，结合科普工作，在辖区开展了一系列节能宣传各项活动。

1、为增强全社会生态文明观念，动员辖区各界积极参与资源节约型、环境友好型社会建设，成立了节能宣传领导小组，落实分管领导加强此项工作的指导，具体科室由综合科、城管科、社会事务科室负责开展节能各项活动。

首先对机关在办公用电、汽车用油、燃气等方面进行了重点排查和规范管理，落实专人监督、管理机关能源消耗情况。其次，是与8个社区和106家企业签定了“节能减排”目标责任书。

2、在整个活动月期间，我们利用标语、专栏、发放资料、图片展览、知识讲座等形式，在辖区开展了声势浩大的宣传活动，发放节能倡议书XX余份、写标语5幅、办专栏9期，发放宣传资料1500余份。

3、活动形式多样，内容丰富，效果明显。一是把节约能源相关知识当作推广科技知识带进农户、带进社区，以科技下乡进农户，科技下乡进社区为重点，主要在石峰村、万安、牌楼、太平等社区开展了以绿色奥运，节能灯推广，限制使用塑料购物袋为重点的节能知识以及我国节能环保事业的重要性的宣传。二是在扬帆广场、欧典广场、牌楼等社区开展节能知识图片展览和宣传咨询活动共3场，参加人数5000余人次。引导公众树立科学、绿色的生活环境和生活消费观念，创节约型家庭和绿色社区。三是召开社区、村、机关干部会，安排布置节能专题宣传月活动，并对机关在用电、汽车用油等方面进行了重点排查和规范，落实专人监督、管理机关能源消耗情况。四是在三峡学院观景台举办了以“参与节能减排、共建生态文明”为主题的大型宣传活动，积极整合资源，调动各方力量，营造良好的活动氛围，向广大社区群众宣传了节能减排知识和重要性，增强群众节能意识，自觉主动参与“生态文明家园”创建，广泛开展节能实践活动，从现在做起，从点滴做起，节省一度电、节约一滴水，重提布袋子，重提菜篮子，重塑绿色生活消费新模式。在这次活动中，写标语７幅，发放宣传资料1500余份，参与受教育人数1000余人，收到了良好的社会效果。

办事处个人工作总结(篇5)

两年来办事处挂职个人工作总结

2017年11月底推荐，受市委组织部委派，来到办事处挂任党工委副书记，挂职期为2年，经街道党工委会议决定，由我分管宣传工作，同时协助维稳信访工作。在2018年5月到11月期间，由于街道一名副主任休产假，由我代管了半年时间的计划生育、老龄、文化体育、关工委等方面的工作。2019年7月被区委授予站前区“优秀共产党员”荣誉称号，现将两年来挂职工作表现总结如下：

积极参加市委、区委和街道党工委组织的各类学习活动，系统学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，特别是全党开展“不忘初心，牢记使命”主题教育后，更是做到了全面系统学，深入思考学，联系实际学，并努力将所学到的知识指导和应用到实际工作中去。

1、协助主要领导严格落实意识形态工作责任制，由我具体负责制定街道理论学习中心组学习计划，组织安排学习活动，2018年全年共组织理论中心组学习12次，2019年已经组织17次。

2、由我具体负责，牵头开展宣讲宣传活动。2018年，街道下辖五个社区讲习所都完成了揭牌，并成立了由社区副书记、大学生村官、党员骨干担任宣讲员的宣讲团队，并保证每月开展1次以上宣讲宣传和市民学习日活动。

3、做好“扫黑除恶”宣传工作。按街道党工委的安排部署，由我牵头负责组织辖区各社区悬挂宣传条幅500余条，发放宣传单20000余份，牵头开展了街道扫黑除恶应知应会知识竞赛和“扫黑除恶专项斗争”主题晚会以及展板巡展等活动，不断提高辖区民众对扫黑除恶专项斗争工作的知晓率，营造了全民参与的浓厚氛围。

4、开展“有礼”相关工作。牵头组织各社区通知辖区内所有企事业单位的led屏显示“有礼，从我做起”相关标语，制作宣传板设置在辖区醒目位置，发放宣传单2300余份。同时，大力推进“网上‘有礼’工程”和“争做中国好网民”活动，通过微信公众号发布“有礼”重要意义以及论语、原创礼仪小故事，街道的微信公众号现共发布三十余条有礼相关信息。2019年6月初，在广场策划组织了一场“雷锋精神在心中，文明礼德满街道”主题晚会，辖区干部群众、驻街单位代表等600余人参加，丰富辖区居民业余文化生活的同时，让“雷锋文化，有礼”更加深入人心。

5、积极做好“创城”迎检工作，两年来共组织辖区各社区修复、制作宣传板400余块，印发宣传单30000余份，举办“创城”系列宣传活动30余次。在2018年年底国检组和2019年省检组到达期间，街道办事处辖区的四个社区较好的完成了配合国检组入户调查相关工作。

6、2019年春节过后，根据市委和区委要求，积极开展“学习强国”APP推广下载和组织学习工作，克服了辖区内老党员数量较多，利用手机学习不适应等困难，先后4次组织召开推进会，千方百计，多措并举使辖区1638名党员下载率达到了87％，同时召开专题会议讲授学习方法和学习技巧，掀起了机关党员干部带头主动学习的高潮。

7、想方设法利用各种媒体对办事处和辖区各社区的亮点工作进行宣传报道。挂职以来，在《新闻》栏目中报道了19次，《日报》发布了33篇文章，此外，还协调安排各社区做好电视台“欢乐社区行”节目的录制工作。

8、2019年十一前夕，由我牵头负责组织拍摄了《我和我的祖国》快闪视频。视频以街道办事处辖区六个社区热心为民服务，开展丰富多彩的文化娱乐活动，居民安居乐业、幸福生活，辖区各企事业单位工作人员立足岗位，努力工作等为主要场景，生动展现了新中国成立70周年取得的辉煌成就，表达了对伟大祖国的热爱之情和衷心祝福。该视频被“学习强国”以及腾讯视频、优酷视频等各大媒体上展播，受到社会各界的点赞和好评。

9、积极参加区“不忘初心，牢记使命”主题党日活动，由我牵头组织办事处46人排练诗朗诵《中国的明天必将更加美好》，被选为压轴节目，成为整个活动的亮点。

1、信访维稳工作。在2018年和2019年的两会期间和其它重要时间节点，能够积极参加各级会议，实时了解本辖区上访人员动向，由我负责包保的社连续两年无进京上访、非访和越级访情况出现，并协助主要领导完成维稳信访工作情况的总结汇报，在2018年3月，成功的迎接了省委督导组的考察调研。

2、在代管的各项工作中，协助主要领导完成了办事处各大重要材料、重点汇报的撰写，老龄工作，高龄补贴按时足额发放；计划生育、文化体育、关工委等各项工作也都稳步推进。

3、根据辖区内老旧小区脏乱差等问题展开调研，通过先后召开了5次座谈会，入户走访调查等形式，对辖区57处无物业管理的小区和分散的居民楼，近百名居民进行了深入细致的调研，并形成了一份4000字的调研材料，提出了许多切实可行的合理化建议，为无物业小区管理提供了思路和依据，得到了办事处领导和区领导的好评。

4、利用自身身份优势，加深加强了综合执法和街道的联系和协作，无论是在执法局工作中需要街道和社区支持配合，还是街道一些私搭乱建、垃圾残土，特别是一些招商引资项目的开工建设需要协调执法局帮助时，我都能够发挥好桥梁纽带作用，积极推进工作。

5、利用自己的社会资源，邀请了中国五百强企业杭萧钢构股份有限公司战略发展中心副总经理李弥前来洽谈投资合作意向，2019年6月与办事处主要领导，以对接人的身份前往浙江省义乌市义华五金电镀有限公司招商考察，为街道的招商引资和经济发展助力。

两年的挂职工作，在基层繁杂的工作中磨砺自己，让自己在实践中树立起艰苦奋斗的优良作风，使自己的党性得到了进一步锻炼，为今后能够胜任更重要的工作岗位打下坚实的基础。

办事处个人工作总结(篇6)

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省事管局和XX市经联办的大力支持下，全体干部职工以科学发展观为指导，锐意创新、努力工作，在开展“一创双优”活动、接待服务、对外联络、劝访、招商引资、酒店管理以及廉政建设和精神文明建设等方面都取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务。驻X办被市委、市政府评为“20xx年度信访工作先进单位”；通过了省直文明单位考核。现将20xx年驻XX办各项工作开展情况总结如下：

1、政务接待有了新亮点。

一是重大服务“零”差错。政务接待是办事处的一项重要职能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基础。一年来，我们经常走出去到驻XX兄弟单位参观学习，交流经验，把细节服务、特色服务、个性服务、对口服务引用到重大接待服务中，得到了各级领导的一致认可。今年以来，共接待省市厅级领导及随行人员20xx余人次。

二是主动承接服务重大活动。今年7月1日是建党89周年，中央电视台激情广场栏目在XX文化广场举办了XX篇

“愚公移山、艰苦创业”大型演出活动，为广泛宣传XX推介XX，我们主动组织400余名XX籍在XX工作人员收看了电视直播，许多老乡撰稿以短信、电话、邮件等形式表达对家乡的敬意和热爱，XX日报、XX电视台等新闻媒体对部分内容进行了引用；为迎接联合国教科文组织对我市王屋山地质公园中期评估检查，我们协调XX机场9个部门进行接机和配套服务，专门在机场停机坪为检查团铺红地毯、献花，使检查团成员十分满意。

2、“办事”能力有了新提高。

一是政务联络协调畅通。与省直和省会主要职能部门、驻XX机构、新闻媒体以及在我市工作过的省厅级领导积极主动沟通，保持经常性的联系，较好地完成了约见省领导、协调各部门争取各方面支持帮助等工作；

二是及时提供省会信息。加强与省信息中心的联络，每天为市领导传递省信息中心修订的“每日经济信息”、“要闻〃特情〃建议”和“领导参考信息”等，为领导决策提供参考；

三是具体服务便捷周到。进一步加强了与XX火车站、XX机场、各大医疗机构的联络，使XX人购票出行、住院就医更方便、更快捷；积极转变职能，为我市来XX务工人员提供就业信息和帮助，定期召开座谈会，开展维权服务等；

四是广泛联络广聚乡情。重新修订了“XX籍在XX工作人员通讯录”，加深了老乡们相互之间的乡情联络；为XX籍在XX工作人员当好服务员、联络员，婚丧嫁娶、乔迁搬家、住院就医、子女就学就业等，我们都积极参与服务，得到了老乡们的一致好评；以多种形式及时向他们通报家乡发展变化和成就，节日期间发送慰问短信，组织了XX籍在XX工作人员代表迎新春座谈会、联系人联谊会、副厅级以上领导干部端午节联谊会、中秋节联谊会等活动。

3、招商引资有了新突破。

一是主动配合做好我市招商引资活动的前期准备和后续跟踪服务工作，先后服务了我市组团参加的第十六届XX全国商品交易会暨消费品博览会、第六届中国XX国际投资贸易洽谈会、第八届中国（漯河）食品博览会、上海世博会XX活动周、省黄金管理局考察XX等重大招商活动。

二是主动走出去请进来，邀请客商到XX参观考察、投资兴业。先后邀请中国服装商贸委员会的部分领导和温州XX商会的部分会员到XX参观考察；邀请国际鸿百佳集团XX投资分公司、XX浙商商会董事长两次到XX考察济阳高速公路项目，客商表示了很强烈的投资意愿；邀请XX工程学院、黄河水电水利职业技术学院的领导就联合办校事宜进行了洽谈。

4、劝访工作有了新成效。

在市委市政府的正确领导下，今年我市赴省上访人员较上年有所减少，但个别事件仍比较突出，如12月我市某小区住户30余人因住房问题在省政府门口聚集等。在接到任务的第一时间，一把手带头和负责劝访工作的同志及时赶到现场，了解情况，维护秩序，稳定上访人员情绪，积极与省级部门协商沟通，虚心接受批评指导，与市领导及有关部门联系，克服困难，为双方提供休息场所对话，安排用餐和返程车辆，配合做好劝访工作。今年共劝访17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不断完善服务设施。给财务人员配备了专门的财务处理设备，使财务人员办公更快捷更方便；在后院停车场和八楼安装了监控设施，增添6部摄像装臵，确保大厦安全监控不留死角；入冬前，筹措3万余元对暖气管道进行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服务出效益。加大了市场营销力度，与150余家客户签订了住房协议，并经常性地回访顾客，征求意见，联络感情；加强了员工培训教育，在员工中持续深化酒店“六常”管理理念教育，用“六常”理念规范员工行为，解决管理难题，提高服务水平；新增了特色服务，给每个房间配备了花草、盆景，增加了客吧，部分房间配备空气净化机和加湿器，营造一种家的温馨，使客人有宾至如归的享受；增加了留言册，留意客人生活细节，时时注意改进服务质量等；严格考核，强化责任。继续完善了《督查督办制度》、《消防安全制度》、《财务制度》等八项制度，使各项制度更加规范化；对工资结构进行改革，实行目标责任考核制，设臵创新工作奖、拾金不昧奖，并把考核结果、创新工作情况与个人工资挂钩，从而提高员工创新意识和工作效率。通过管理创新提升了客房的入住率。

（3）、切实加强安全管理。年初，经过不懈努力，为宾馆办理了消防合格证，解决了大厦开业至今遗留的问题；充分发挥消防安全领导小组职能作用，年初与各承租商签订了《消防安全目标责任书》，定期召开安全消防专题会议，每月组织两次消防安全卫生大检查，及时下发《安全隐患整改通知书》和《督查简报》，并督促其认真落实整改；两次邀请金水区消防队的同志检查消防安全，两次邀请丰产路派出所的同志到大厦指导检查工作，追加投入1万余元对查出的事故隐患进行了彻底整改；加大员工安全知识、安全防范技能的教育培训，今年委派XXX和XXX两位同志参加省消防总队为期一周的消防培训，经过学习考核，这两位同志都取得了消防安全合格证件；开展了两次灭火器使用演练和一次消防水枪使用演练，使每个员工都能够独立熟练地操作灭火器，在第一时间消除火灾隐患。今年我们共组织大检查24次，下发整改通知书12份，落实整改隐患16处，没有发生安全责任事故。

6、文明创建有了新成果

在抓好业务工作的同时，我们还把开展文明创建活动作为促进工作的重要手段，坚持抓实抓好。强化职工文明宣传和素质教育，结合“一创双优”活动的开展，一把手带头，全体员工集中学习讨论，开展了“学礼仪、讲文明、树新风”活动，倡议“开口要微笑、开口要讲普通话、开口要讲文明”。

办事处个人工作总结(篇7)

20xx年全年的工作在各有关方面的领导和支持下，为保质保量的完成年初计划，同时也为满足所负责地区广大妇女创业资金需求，全年主要做了以下工作。

一、在发放回收贷款方面

1、全年贷款平稳发放，超额完成年初计划

到20xx年底，全年发放贷款 649.8 万元，其中担保贷款203万元，互助贷款119万 ，常规贷款327.8万元，一年来共发放贷款442笔。与去年同期相比放款额度减少了20万元，贷款笔数下降了51笔。全年累计贷款回收本金691.63万元，管理费回收61.52万元，贷款全年总回收753.14万元。有效客户数量较去年相比有所减少，由去年的454户减少到今年的426户，完成了年初计划。

2、贷款回收率始终保持百分百

在目前信贷市场问题频出的情况下，贷款发放和回收虽然付出很多艰辛，但是还能保证贷款百分百回收，为确保贷款足额回收，所以在贷款发放循环过程中，我着重把握以下关键环节：贷款发放过程是整个贷款循环过程中的关键所在，而贷款回收过程更是整个过程中工作量最大最细致的环节。贷款的发放仅是一个过程，而后在十几次的贷款回收过程中，客户的突发事件或变故，或者客户的潜在风险没有及时挖掘出来的情况下，信贷员就要不停的与客户沟通协调，才能确保所发放资金及时足额收回。为保证资金百分百收回，继续采取以下策略：对个别客户所采取的策略不单单是用制度约束，用法律框架规范，用自身行为垂范，更有些客户还需要走人性化路线，设身处地的分析她们当时的现状和心理动向，用同情关注的心态去帮助引导她、感化她，从而才能确保资金足额的收回。

二、 在拓展市场宣传发动方面

积极挖掘潜在客户，严格筛选风险客户

一年来，本着平稳发展，严格筛选的原则，在新老客户初贷和再贷过程中严格筛选，对于那些稍存疑虑或者认为情况不十分明了的客户采取不忙于贷款策略，延迟申请贷款，留存更多的时间甄别了解客户，在确保无异义的情况下申请贷款，有时甚至在已申请的贷款未发放之前发现客户有潜在风险或怀疑有潜在的风险也要撤销贷款申请，在一年中通过调查了解，直接或间接拒绝新老客户贷款二三十户，从而确保所发放信贷资金的安全性和及时足额回收。

继续注重贷款的宣传工作，让更多有资金需求的新客户加入到我们中来。利用一切可利用渠道实时宣传，使更多的人群知晓我们小额贷款的发放回收程序及贷款条件，充分利用现有客户资源，借力宣传，以期达到更好的宣传效果。

三、 在贷款风险防控方面

近年来人们诚信意识严重缺失，并且有愈演愈烈之趋势，所以贷款风险防范是工作中的重中之重，尤其是近年来表现出来的挣钱难，挣钱少，就业机会少，客户收入明显降低，针对这种现状，把控制贷款风险作为全年来的工作重心，加大客户的调查了解力度，以确保贷款资金安全。同时注重同事之间的沟通，防止和杜绝一批在其他信贷员手里的信誉不良客户流入到自己手中。

四、加强团队合作

众人拾柴火焰高，在整个工作过程中，不但要做好自己的本职工作，而且还注重同事之间的团结协作，互相之间不断交流沟通工作经验，注重取长补短，同事之间的沟通协调要本着一颗平常心，不勾心斗角，视同事为兄弟姐妹，捭弃名利之争，拥有一颗包容之心，不计较，凡是以大局为重，不计小节。同时在工作过程中还把自己的经验及时传输给年轻队员，不断的为她们加油鼓劲，为她们创造良好的条件。尽量为同事们创造良好的工作氛围，以便都能全身心的投入到工作中。

五、下一步工作打算

1、在目前客户市场环境不太好的情况下，更要增加自己的风险贷款防范意识，加大对新老客户的调查了解力度，不能因盲目拓展客户市场而增加潜在的贷款风险，把更大更多的精力投入到宣传发动工作中去，以便挖掘更多的潜在优质客户。

2、 严格贷款程序，在贷款风险日益加大的前提下，更要强化风险意识，严把贷款手续，把由此产生的风险降到最低。

3、加强自身学习，为提高个人的思想素质和业务水平要强化自己的学习意识，不满足于当前现状，常做自查自纠，及时发现工作中的缺点和不足，以使自己的工作做得更加得心应手。

4、加强上下沟通，我们的工作不能也不应该存在欺上瞒下，对于贷款产品和贷款程序方面可能产生的问题，要及时上下沟通，这样一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低贷款风险，所以及时的沟通既能消除上下之间产生的误解，又有助于各方面的协调工作，我们的工作不是为了追求个人利益的最大化，而是在保质保量的同时来满足各方面的需求，促进协会整体健康发展壮大。

最新教务处办事员工作总结五篇

教务处办事员工作总结 篇1

健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：

1、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

2、各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

3、学历结构分析：

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

4、司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动。

教务处办事员工作总结 篇2

时间飞逝，短短的一年已经匆匆过去，本年在学校各级领导的正确领导下，大学英语教研室的各项工作开展有序，更深入地开展了英语教研教改工作，从培养学生的创新精神和实践能力入手，提高了学生的知识文化素质与实际运用能力，改革并优化了课堂教学过程，提高了课堂教学效率，较好的完成了全年的教学工作，下面就将本教研室的工作总结如下。

一、抓好常规教学检查工作，组织好常规教学活动。

良好的教学秩序是保证教学质量的先决条件。为了配合全院教改活动的展开，为了维护良好的教学秩序，确保教学工作的有序运行，大学英语教研室在本学年开展了多次活动，具体情况如下：

1、召开学生座谈会。根据系领导的指示，在期中教学检查期间本教研室召开了非英语专业学生座谈会，认真听取了学生对老师的评价和意见，并认真做好了座谈会记录。大学英语老师大都深受学生喜爱，例如：周燕燕老师学生反映教学水平高，口语好；陈小苹老师知识面广，并能理论联系实际。根据每班的座谈会记录，将学生意见反馈给各任课教师，更好的促进了老师教学的改进，认真做好课堂教学各项工作，不断提高课堂教学水平，提高教学质量。

2、定期进行教学情况检查。大学英语教研室在每学期初制定统一的教学计划，集体备课。在这一年的不定期检查中，本教研室的老师均严格执行授课计划进行教学，教学进度与教学计划相符合。教师调课、代课都严格按照学院的规定执行，没有私自调课现象。马勇老师负责对本教研室教师考勤，无迟到、早退、提前下课的情况。

在集体备课的基础上，本教研室每位教师都对上课的内容做了许多增加，更加丰富和完善了该课程的教学，使学生获得了许多书本上没有的具有实际操作性的知识。在教学任务繁重的境况下，本教研室教师仍都能按照教学的具体要求进行布置和批改作业，平均次数为5次。

二、积极开展各项学生竞赛活动。

针对非英语专业学生英语实际应用机会少，能力无法提高的现象，大学英语教研室积极组织学生参加各类竞赛活动，包括“全国大学生英语竞赛”，“绍兴市大学生口语竞赛”等。教研室成员也积极投入到指导学生的工作中，并取得了良好的成绩。

这一年来本教研室教学教研工作取得了一定的成绩，但也存在着不足。全体教师在教学过程中应创立更适合学生年龄特点的教与学的英语实践方式，构建符合素质教育要求，体现创新能力培养的英语教学模式，多与学生沟通，使学生的各方面能力有更好的提高，也使自己在英语教学中能上一个更高的台阶。

教务处办事员工作总结 篇3

回顾一年的工作，本人勤勤恳恳、任劳任怨、务求实效，较好地完成领导和各级部门安排的各项工作任务。现将一年的工作总结如下：

一、政治思想方面

在思想上我能坚决拥护党的路线、方针、政策；积极要求进步，爱岗敬业，为人师；遵守国家法律和幼儿园的各项规章制度；积极参加幼儿园的各类政治业务学习，并且认真做好记录，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我；在工作中能与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格；服从分配，以大局为重，以幼儿园利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于幼儿园发展的话，多想有利于我园发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。

二、工作表现，教育教学方面

在这一年里我仍然被分配从事教务员岗位工作，“清清白白做人，踏踏实实做事”是我的座右铭也是我的工作原则。在平时的工作中我始终践行这一原则。教务员工作比较繁杂、琐碎，但无论干那一项我都尽力把它干好，努力做到自己满意。归纳一下，主要干了以下几类的工作：

1、在图书管理工作中，我能严格遵守《幼儿园图书管理制度》，及时做好新进图书、杂志的登记建卡工作；为了能充分发挥幼儿园图书的利用价值，也为了方便职工借阅，我根据幼儿园工作的特殊性制定了冬、夏季图书借阅时间，在平时的工作我还根据职工的需要随叫随到，在借阅过程中我还根据职工的需要及时向其推荐一些新书、杂志等。为了更规范图书管理，避免图书的遗失，在每学期末我都督促职工归还所借的所有图书、杂志、教具等。年终做好报纸杂志和各种资料的整理装订。一年累计完成借阅图书、杂志、教具400人次左右。

2、在档案管理工作中，我能根据档案工作归档要求，认真完成幼儿园文书、教学、照片、科技、精神文明档案资料的归档、立卷以及各部门上级检查工作材料的整理和装订工作。在各部门材料的装订中，我不是有什么订什么而是根据材料是否完整情况给各部门负责人提出合理化建议，收集更完整的资料。我的这一做法收到了一定的实效，在上级检查工作中我们的档案资料得到了认可和赞许。一年共完成幼儿园各类档案装订归档500多卷左右。

3、在各类表册的打印发放工作中，我能按时根据各部门领导要求制作、打印、发放各类表册，一年累计发放表册2000多张。

4、在收发工作中我及时完成了幼儿园及职工订阅报刊的征订及发放，争取做到按时、到人。

5、在教材及幼儿用书的发放过程中，我能积极协助主管领导征订教材，及时分发、按时发放教材。在幼儿生活用品及办公用品的发放工作中我能本着勤俭节约原则，根据实际情况做到该发的足量及时发放，不该发的一个也不发。

总之，付出的同时，也收获希望。我的工作在这一年获得了领导和同事的认可，也得到上级领导的赞许；在今后的工作中我将继续努力学习，提高自身素质。认真钻研业务，提高工作效率。在以后的工作中要不断的完善自己，超越自己，争取更大的进步。

教务处办事员工作总结 篇4

忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作总结。

一、工作完成情况及取得的业绩

顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

二、取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识；通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、工作的反思

也许是因为之前缺乏工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对xx相关知识了解得还不够，需要加强学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。

四、工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的。管理，优化采购计划；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

三、存在的不足问题

20xx年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑冒滴漏现象；二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强。

教务处办事员工作总结 篇5

在烟花中，我们欢欢喜喜的送走了xx年，在已经度过的xx年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们重视的事情。

一、xx年人力资源工作总述

在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设，把握招聘动态，进行人事管理改革与创新。

二、人力资源基本情况

1、截至xx年12月26日员工数305，男149人，女156人。

餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。

2、学历情况：截至20xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。

三、强化管理，精简机构。

xx年，我们结合五酒店管理模式，逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。

四、加强员工事务管理

我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的'住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。

五、严格“执法”，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处罚共13人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。

六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理

根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20xx年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。

七、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作

对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共xx人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。

举办四区文秘岗位培训，4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。

2、各部日常培训工作效果显着。

以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训；另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次。

3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。

八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展，特别是酒店发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。