运营实习报告

2023运营实习报告十三篇。

经验时常告诉我们，做事要提前做好准备。幼儿园教师在平时的学习工作中，都会提前准备很多资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！所以，你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢？以下是小编精心收集整理的2023运营实习报告十三篇,带给大家。欢迎大家参考阅读。

运营实习报告 篇1

电商运营助理实习报告

一、实习单位介绍

我所在的实习单位是一家以线上电商为主的企业，主要经营外贸出口类商品。公司拥有自己的B2B平台以及线上店铺，同时也在海外拥有多个仓储物流中心。公司注重市场营销和品牌推广，在国内外开展了多种方式的宣传活动，对于产品的质量、售后服务、时效性都有严格的要求。

二、实习工作内容

1. 线上店铺产品维护和推广

我主要负责公司在线上店铺的产品维护和推广，包括商品信息修改、价格策略调整、促销策划等方面的工作。在商品信息修改方面，我根据市场反馈对商品标题、描述、主图及详情页进行了优化，提高了商品的曝光量和搜索排名，增加了销售额。在价格策略调整方面，我根据竞争对手的价格、自身成本和市场需求情况，适时调整了商品价格，保证了商品的竞争力和利润率。在促销策划方面，我独立策划了多个优惠活动，如满减、赠品等，吸引了大量新老客户，增加了销售额，同时也增加了客户的忠诚度。

2. 社交媒体运营

除了线上店铺，我还负责公司在社交媒体平台的账号管理和运营，包括微信公众号、抖音号等。我根据不同平台的特点和用户画像，制定了不同的内容规划方案，负责撰写创意性、有价值的内容，并与平台用户进行互动和沟通。这些努力有效提高了公司在社交媒体上的影响力和知名度，也增加了客户的粘性和转化率。

3. 相关数据分析和报告撰写

在实习中，我了解和掌握了多个数据分析工具，如Google Analytics、百度统计等，对于活动、商品和用户数据进行了深入的分析，制定了相关的改进和提升方案，并在整个过程中进行了跟踪和评估。同时，我也撰写了相关的报告和汇报材料，向上级领导和团队成员进行了分享和交流，得到了广泛的认可和赞誉。

三、实习收获和体会

通过一段时间的实习，我深刻认识到了电商运营的重要性和复杂性，也熟练掌握了一些电商运营的技巧和方法。同时，我也提升了自己的团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力，获取了宝贵的实践经验和知识储备。最重要的是，我对于未来的职业规划有了更明确的方向和目标，更加自信地面对和迎接未来的挑战。

四、对实习单位的建议

实习期间，我也认真观察了公司内部的运营管理和流程，发现了一些可以优化的地方。对于线上店铺的维护和推广，建议在产品质量提升的基础上，加强促销活动的策划和执行，同时加强与客户之间的沟通和交流，争取在行业内更好的口碑和声誉。对于社交媒体的运营，建议加强创意性和互动性，关注用户反馈和需求，不断提高品牌形象和用户体验。同时，建议引入更多先进的技术和工具，提升公司的运营智能化和效能化水平。

总之，我非常感谢实习期间得到的支持和关爱，也感谢公司提供了一个学习和锻炼的平台。期望在未来的工作生涯中，能够为行业的发展和进步做出自己的贡献！

运营实习报告 篇2

一、实习目的

在此次实习之前，曾在学校学生会负责过学院新媒体方面的工作，但主要限于微信文章的编排以及公众号推送工作。为了提高我的关于新媒体方面广告运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了北京京东世纪贸易有限公司并担任广告运营一职。选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。

(一)实习单位简介

北京京东世纪贸易有限公司位于北京市朝阳区，主要经营批发、零售定型包装食品、保健食品(不涉及国营贸易管理商品;涉及配额许可证管理商品的按照国家有关规定办理申请手续)。机械设备、五金交电、电子产品、文化用品、照相器材、计算机、软件及辅助设备、化妆品及卫生用品、化工产品(不含危险化学品及一类易制毒化学品)、体育用品、百货、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰等。京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至目前，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。

(二)实习岗位介绍

我所处的岗位是商业提升事业部广告运营部的广告运营岗位。主要负责的是针对各类产品进行广告投放，包括产品上线及后期广告维护工作以及相关媒体广告运营活动，跟踪推广效果并进行数据分析，实时关注广告效果，进行广告的优化并负责对运营数据挖掘分析整理并形成结论，了解用户的需求，及时改进平台的运营策略。同样要与工作流程中的上下部门衔接，尽心尽力将每一份产品广告的运营工作做好。

二、实习内容及过程

(一)工作内容介绍

我的本职工作是协助产品经理进行产品广告运营。主要负责维护京东大客户运营工作，持续提升产品收入以及策划超品日，季节日等超百万预算的营销活动。具体来说，是负责部门其他产品数据运营、用户运营、跨部门沟通，商务运营等工作。我主要担任美妆类目上的重点营销活动的广告运营支持，包括指标达成、客群关系维护，针对各个商家进行分类分层管理，深入挖掘和了解广告主需求，整体把控广告预算并针对日常美妆类目重点营销工作的投放数据，与各个部门协调资源，积极主动沟通提高广告收入。

(二)工作过程

1.客户运营

(1)负责广告主的日常运营及客户群关系维护。主要包括指标达成、营销活动等。前期要针对要求明确产品广告投放的目标以及确保产品的广告正常进行，然后再根据明确目标选择合适的推广渠道方式协调内外部的资源并制定详尽广告运营计划。例如在京东商城的“美妆秋化节”“美妆出游季”“美妆结婚季”以及众所周知的电商双十一活动“美妆双十一预热活动”等等，都需要做好前期的准备工作，我主要在前期准备工作中负责针对营销活动的广告运营方面与其他部门共同协调，通过邮件相互完成前期工作准备流程，每一个工作环节都需仔细缜密，派发广告运营计划信息及时有效，基础格式、派发时间以及派发部门员工等等都是准备工作中不可或缺的基础部分。

(2)负责深度了解和挖掘广告主需求，整体把控广告预算，制定投放计划。根据各类需求制定合理广告预算不仅能够使广告计划确保科学性、合理性，还能够使广告计划的贯彻与执行得到强有力的保证。我在进行各类产品的广告费用预算时总结出，在广告预算工作中必不可少的是确定广告费的范围，其中广告费主要包括广告媒介费、广告制作费、管理费及杂费。我主要的预算方法是百分比率法，以一定期间的销售额或利润额的固定百分比编制广告费用预算，并在广告费的分配上按照部门、媒介、地区、时间、商品以及广告对象。

(3)监控日常投放数据，协调各部门资源，捕捉业务提升点，提升广告收入。在我实习两个月左右的时间里针对两次大型京东营销活动“美妆出游季”以及“美妆秋化节”的广告运营工作上，监控日常的广告投放数据并积极主动与各部门协调。在工作期间也出现过不少问题，不仅仅是由于自身粗心大意，重点在于与各部门协调过程中出现沟通未及时等状况，虽及时弥补了自己的工作错误，但在流程上还是有所欠缺，当晚加班在深夜，晚上11点左右才结束了一天的工作，总之在监控投放数据，协调各部门资源方面京东也给我上了一课，从那天起决定今后决不能三心二意，马马虎虎。

2.活动支持

我负责美妆类目重点活动的广告运营支持，具体针对BD盘点以及类目营销资源预算，再制定整体投放规划、提出优化建议，活动结束后整体分析数据，反馈结案报告。因为我本身就对互联网有浓厚的兴趣，预算过程以及到分析数据上所运用的京东开创的自主自用软件“京数通”“京准通”来完成整个活动项目，使用过程并不复杂，而是让我领略到了京东在网络技术上面的发展，不管从任何层面上，工作流程都井井有条，严格有序，这也是对我的历练。不管做什么工作，态度是第一位，学习第二位，通过认真的态度去边学习边体会，就没有困难的事。

来京东工作后，才知道什么叫高效率，在“美妆秋化节”活动过程中，对美妆类的广告运营支持工作也算称之为庞大的工作量了。首先每天的电话量要求CPH达到12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个还好，但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上，每天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8H的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。

3.流程优化

我主要负责广告相关部门协同作业提出运营需求，并推动相关系统、流程及产品的优化。在我看来，所谓流程优化其实不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。流程优化又是一项策略，要通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程。其主要途径是设备更新、材料替代、环节简化和时序调整。大部分的流程可以通过流程改造的方法完成优化过程。对于某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，运用重新设计的方法获得流程的优化。

就比如京东的“美妆出游季”活动上，我总结体会到了以下的工作步骤。首先，要取消所有不必要的工作环节和内容有必要取消的工作，自然不必再花时间研究如何改进。某个处理、某道手续，首先要研究是否可以取消，这是改善工作程序、提高工作效率的最高原则。其次，要合并必要的工作。如工作环节不能取消，可进而研究能否合并。为了做好一项工作，自然要有分工和合作。分工的目的，或是由于专业需要，为了提高工作效率;或是因工作量超过某些人员所能承受的负担。如果不是这样，就需要合并。有时为了提高效率、简化工作甚至不必过多地考虑专业分工，而且特别需要考虑保持满负荷工作。最后，要对程序进行合理重排并简化工作的环节。取消和合并以后，还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序，或者在改变其他要素顺序后，重新安排工作顺序和步骤在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容，使作业更有条理，工作效率更高。这些流程进行结束后才可继续发挥创造力再重新设计新的流程。

三、实习总结与体会

在实习期间我体会到，首先在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手;其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙，要学会严肃达真地工作。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到，自己绝不能再像以前那样做事马马虎虎，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，并且接触到了实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。在实习的地方，什么都是从新开始。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力，我觉得，这种能力是很重要的。

总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信，只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获常启发的。也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。最后，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

运营实习报告 篇3

实习时间：20xx年2月-20xx年5月

实习单位：北京必鼎科技有限公司

实习地址：北京市朝阳区三里屯SOHO B座2203单元

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一．实习单位介绍

理财范投融资平台隶属于北京网融天下金融信息服务有限公司（和必鼎科技有限公司为兄弟公司），我们植根于民营经济，深刻理解民营企业发展路径与困惑，捻熟金融资本和产业资本的内在属性，勤勉于行业深耕。针对投资者提供一站式资产配置理财服务。针对中小企业提供迅捷，低成本的直接融资渠道。我们秉持价值发现，价值创造与价值提升的核心理念，利用多年对金融产业与中小企业生态的深刻理解和独特眼光，嫁接新兴的风险管理模型，围绕中小企业投融资、个人及家庭理财、投资者资产配置，致力于产业升级及产业均衡配置，科技金融与信贷资本适配。志在利用互联网技术结合产业生态构建一个的安全，稳健，高效的投融资普惠平台。

二．工作内容和过程

今年2月份我与北京网融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后，来到该公司实习。担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。从20xx年2月25日到20xx年7月25日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在

校所学知识和《理财范》平台技术。负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的新项目《理财范》的推广任务，主要包括网贷导航页的添加，论坛博客的软文推广，百度，谷歌，360，搜狗等大网站的合作交流，并通过自己的努力完成了《网贷天眼》《网贷之家》《融图网》等网站的网贷导航申请。百度和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。在这段时间内，网站的流量和IP量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有两个小时的午餐时间。

三．总结 通过这次实习

我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这五个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教；在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

四．体会

通过在《理财范》做运营专员的3个月来看，我受益匪浅，懂得了许多。现在大多数人都单方面看薪酬多少来做职业的决定，我任务这是不对的，应该要有大局意识，有自己的全局观。根据自己的特长，专业，兴趣方面等综合方面，来评估自己要做一个什么类型的工作，从事什么样的职业。

《理财范》是一个互联网金融平台，我为这个平台做SEO工作不仅学习了网络优化的相关知识而且理财方面也学到了不少的东西。随着“宝宝们”的崛起，

银行的利息已经不能满足老百姓的需求了，像我们刚毕业的年轻人怎能OUT呢。下面我就用《余额宝》举例子，余额宝与天弘基金合作可以说是互利互赢，天弘基金成功超越华夏基金成为中国第一大基地。儿余额宝给用户的好处就是5%以上的利息，差不多超出银行活期的利率的30倍。而且还是无起投门槛，灵活性高随存随取。而我们的理财平台《理财范》是专业的P2B理财（个人对企业），年收益稳定在12%--15%左右，中国知名的担保公司做100%本息担保，所以安全是没问题的，我自己和家里借了2万现金买了这个理财，这只是一个理财规划开始，我还要将每月的工资拿出来一部分来做理财投资，相信这将是一笔非常大的财富。实习是一个人进入社会的必经之路，也许工资不会很高，干的活都是最基础的，但是真正进入社会之后你就会发现实习所给你带来的东西是特殊的。它会让你更好的融入到这个社会。

运营实习报告 篇4

淘宝运营实习报告

一、实习背景与目的

在淘宝运营实习的这段时间里，我主要参与了公司的电商运营工作，通过实习的机会，我希望能够学习到淘宝运营的具体操作流程、了解电商平台的运作模式，并且通过实际操作提高自己的运营能力。

二、实习期间的工作内容

1. 淘宝店铺数据分析

在实习期间，我负责对公司淘宝店铺的数据进行分析，主要包括销售额、客单价、转化率等指标的监控和分析。通过对数据的分析，我能够了解到店铺的运营状况，发现问题并提出改进方案。

2. 商品推广方案制定

为了增加店铺的曝光和销量，我参与了商品推广方案的制定。通过对商品的定位和竞争对手的分析，我能够制定出合适的推广策略，并通过淘宝的广告平台进行投放。通过实际操作，我观察到推广策略的效果，并根据反馈进行调整，提高广告投放的效果。

3. 客户服务与沟通

作为一个淘宝运营岗位，与客户的沟通和服务至关重要。在实习过程中，我负责处理客户的咨询和投诉，并及时解决问题，提高客户的满意度。通过与客户的沟通，我能够了解到客户的需求和反馈，帮助公司改进产品和服务，提高用户的体验。

4. 网店推广活动的策划与执行

在实习期间，我也参与了公司的网店推广活动的策划和执行工作。通过对目标用户和竞争对手的分析，我能够制定出合适的推广方案，并负责活动的执行、监督和效果的评估。通过参与推广活动，我能够锻炼自己的营销策划能力，提高活动效果，增加用户的参与度。

三、实习心得与收获

通过这段时间的淘宝运营实习，我受益匪浅。首先，我了解了淘宝平台的运作模式和电商运营的各个环节，对于网店的经营有了更清晰的认识。其次，通过实际操作的机会，我获得了一些实战经验，学会了如何将理论知识应用于实际工作中，并掌握了一些运营技巧。最重要的是，我学会了如何进行数据分析，通过数据驱动的方式来改进运营策略，提高业绩。

在实习的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。比如，如何从大量的数据中获取有价值的信息，如何设计出有效的推广方案等等。但是通过与导师和同事的沟通和交流，我得到了很多的帮助和指导，逐渐克服了这些困难，并在实习期间取得了一些成果。

四、实习总结与展望

通过这段淘宝运营实习，我不仅学到了专业知识和工作技能，还增强了团队合作意识和沟通能力。在未来的工作中，我希望能够将所学到的知识和经验应用于实际工作中，并不断提升自己的运营能力和业绩。

另外，也希望今后有更多的机会和平台来学习和实践，深入了解电商行业的发展趋势和变化，不断拓展自己的职业发展道路。

综上所述，这段时间的淘宝运营实习让我受益匪浅，对于淘宝的运营策略和工作流程有了更深入的了解，并通过实际操作锻炼了自己的运营能力。通过这次实习，我相信我已经具备了初步的淘宝运营能力，并且对自己未来的发展也更加有信心。

运营实习报告 篇5

福建农林大学金山学院

课 程 实 习 报 告

课程名称 《运营管理》课程实习

专业年级姓 名XXXXX

座 号

实习类型校内实习

实习地点校内

实习时间 20xx年XX月X日-X月X日

指导老师 XXXX

成 绩

20xx年X月X日

零售店布置实习报告

一、实习目的

为加强对书本知识的理解，适应课程教学以及专业发展需要，利用在学校所学的运营管理知识，从理论到实践，对业务运作和经营管理状况进行分析，提高企业的运营效率。

报告分析了我国服装零售业现有的主要模式的优缺点, 进而在借鉴了零库存管理、供应链整合、直营连锁经营及国内外一些服装企业的经营模式的基础上, 提出了一个新的模式设想, 即把连锁经营和直营管理相结合, 发展连锁经营, 用直营管理的方式进行管理的零库存连锁直营管理模式, 并阐述了该模式的运作要点。

关键词: 服装零售业; 零库存; 供应链整合; 连锁直营管理模式（出国留学网 LiuxuE86.cOm）

二、实习原理与内容

零售店布置的目的是要使店铺的单位面积的收益达到最大：零售店布置应尽可能提供给顾客更多的商品；展示率越高，零售和投资回报率越高；零售店布置涉及的问题很多，但空间布局，顾客行走路线的设计以及商品陈列是零售店布置必须考虑的主要问题。

1 零售店空间布局无论是大型商场，还是连锁超市，无一例外地把首饰和化妆品布置在一起。这样做有以下几个原因：

（1）增加单位面积零售额。一层是黄金位置，需要靠利润率高的首饰和化妆品来增加单位面积零售额。

（2）强化视觉效果。首饰和化妆品美不胜收，加上年轻漂亮的导购人员，不但可以彰显顾客的高贵，而且可以极大的增加视觉效果。

（3）增加随机零售机会。就首饰化妆品，消费者一般会到专门的珠宝店或化妆品专卖店购买。把首饰或化妆品放在百货商场或超市增加的是随机零售机会。多数男士不喜欢逛商场或超市，如果不得已陪伴夫人或女友逛街，通常会在一层或顶层等候。如果男士想给对方惊喜，那么随机零售机会就来了。

在现代社会里, 服装除用来挡风御寒外, 还是一种用来表达地位、个性、时尚、品味、文化、情感的载体。服装是老百姓生活消费4大元素衣、食、住、行之首, 作为将产品送抵千家万户的零售终端, 必定成为业内企业竞争的重要内容。根据国家统计局的有关数据, 20xx 年, 限额以上纺织、服装及日用品专门零售专卖店达到45万家,居

所有行业零售专卖店之首, 占零售业专卖店总数149万家的30%。 这些数字不仅说明服装产业市场空间巨大, 也说明服装零售业竞争之激烈。各个服装零售企业都必须采取一系列的措施来赢得这场没有硝烟的战争, 只有拥有先进的经营理念和经营模式, 才可能在这场战争中占尽先机。对国际服装零售巨头Zara、H&M等的经营模式, 尤其是其供应链管理进行了研究, 指出这些国际巨头共同的特点是通过供应链管理, 快速反应, 向顾客提供平价的时尚而获得成功。另外,国内最大的服装连锁零售企业之一ITAT 的/ 零场租、零库存0模式, 以及Vancl和PPG的成败。通过分析售前服务、售中服务、售后服务的概念及其相互关系, 提出服装零售公司应建立完善的服务体系来增强其竞争。

2 顾客行走路线设计行走路线设计的目的就是要给顾客提供一条路径，使他们能尽可能多的看到商品，并沿着这个路径按需要程度安排各项服务。行走路线设计包括决定通道的数量宽度，它们影响服务流的方向。另外，还可以布置一些吸引顾客注意力的标记，使顾客沿预设的路线行走。

3 商品陈列

顾客进入商场，讲直接面对商品，能不能买到称心如意的商品，能不能增加偶然零售机会都与商品陈列有关。对不同的零售店，在商品陈列上会有不同的要求。例如，商场与超市的不同，百货店与家具店不同。同样是超市，大卖场与社区便利店也不同。

（1）显见易取。一般把重要商品陈列在水平视线上下20°的范围内。在超市，需要抬头或低头才能看见的地方摆放备货。

（2）整齐而不缺乏生动。为保持整洁，可采用商品群陈列方式，将某些相关的商品集你中在一起，成为商场中的特定群落。同群落中的商品整齐划一。结合色彩，照明，音乐，绿化等多种形式营造生动活泼的气氛。

（3）按价格梯度分布。同一品牌同类商品，按价格梯度摆放。这样便顾客在同类商品中对不同价格的质地进行简单比较，不仅方便了对质量敏感的顾客，也方便了对价格敏感的顾客。精明莫过商家，但拿钱袋子的是顾客。在价格上捉迷藏，最终损失的一定是商家。

三、实习材料

课本资料：运营管理 第六章

互联网资料：中国知网（CNKI）、万方数据资源、维普《中文科技期刊数据库》 ，

四、实习步骤

第一步：1零售流程的设定 每一个门店的零售过程便是一个流程的集合。在这个流程中，门店内会有多个人员 2 及角色的定位。而且每步流程的成功与否决定着下一步流程的成功。因此，设定好门店的零售流程是保证运营管理得以很好实施的前提。第二步：零售话术与零售技巧的归纳 它是调动顾客购买意愿，使顾客产生购买信任的有力武器和工具。同时也是保证新进员工能够快速、熟练掌握零售技巧、担当零售任务的重要教材。总的来说，每个连锁门店的零售话术与技巧的制定与总结，是连锁企业开展门店零售工作的基本前提，是能够快速复制连锁门店的基础。在在制定零售话术与技巧的原则中，上海超限战公司认为如下原则必须具备： 1、科学、有序展开零售的技巧 2、抓住顾客购买的心理与解除顾客心中的疑虑 3、以顾客的未满足需求作为触动点 4、能够直接刺激顾客产生购买行为 5、企业品牌形象与产品独特卖点的诠释 6、培养门店员工与顾客沟通的策略与方法

第三步：设定流程节点管理目标（过程管理） 过程管理是结果管理的关键通道，如果不对过程管理设定目标进行约束，则完全不能保证结果的圆满性。某美容连锁企业，在进行零售管理的时候，整个企业上至负责人，下至零售执行，均以最终结果的数字衡量，导致最佳零售时机丢失，零售过程中的薄弱环节越来越弱；结果是，无论多么强化或纠结零售人员最终的结果，每个店面的营业额长期以来低迷徘徊在始终无法突破的节点左右。

第四步：零售过程问题点的及时解决 制定零售流程和节点管理目标的目的便是及时发现并分析零售业绩的问题所在，以系统化的数据汇总与跟踪，使店长或运营管理者很清晰地知道问题的所在、病症的所在，最重要的是有效及彻底的解决。这是运营管理的最终目的

五、实习中遇到的问题

目前, 我国传统服装零售企业采取的商业模式主要有4种: 中间商制, 如七匹狼、九牧王等;直营和中间商相结合, 如雅戈尔; 连锁加盟,如海澜之家;电子商务, 如PPG和VANCL。我国是服装生产大国, 然而, 服装零售业的发展却相对落后。与国外相比, 我国服装零售企业在品牌建设与推广能力、产品设计创新能力、零售渠道建设能力和供应链管理能力等方面明显不足。尽管有柒牌、劲霸、李宁、雅戈尔、利郎等一批国内知名品牌, 但没有一个像ZARA、H&M 这样的国际知名品牌。中国服装零售企业的普遍现状是: 商业模式陈旧僵化, 渠道异常复杂, 无法快速准确地向总部反映终端市场的需求信息, 致使总部无法设计出符合时尚潮流的服装款式。

六、实习体会

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业有些管理工作仅仅停留在表面，只能在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。另外，，还学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，工作起来才能得心应手。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

七、实习建议

1 零售店的楼层布置应符合消费者的生活习惯。

2 零售店的空间布置要有科学的路线设计，有利于引导顾客。

3 零售店的商品陈列要遵循科学依据。

运营实习报告 篇6

一、实验目的

生产运作管理实验是在理论课程的基础上，通过一种体验式的互动学习让学生认识到企业生产管理的运作方式和方法，提升管理能力。该课程涉及供应链管理、计划管理、生产管理、质量管理等多个方面，复杂、抽象的生产运作管理理论以最直观的方式让各位学生去体验。学生的学习过程接近企业实战，会遇到企业生产管理中常出现的各种典型问题，学生们必须一同分析问题，制定决策，组织实施。这个参与的过程可以激发学生们的学习热情，也就是在这样成功与失败的体验中，学生们可以学到管理知识，掌握管理技巧，感受到管理真谛，并可加强学生之间的相互沟通和理解，突显出团队的协作精神，培养学生作为企业管理者所必须具备的素质。

二、使用工具、材料

1.金蝶K3软件及配套电脑设备

2.生产管理实验指导书

三、实验过程（操作步骤、过程的简要介绍）

本次模拟实验，主要是模拟南海海工实业有限公司的生产运营管理。通过对南海海工实业有限公司的套账、物料、生产作业计划等的录入和安排，让我们认识企业的生产运作过程中的详细流程和要求。

本次模拟试验过程主要包括三个阶段：账套初始化、生产基础资料练习、计划管理系统练习和生产车间管理练习。

（一）账套初始化

套账初始化模块为企业各生产部门和物料以及员工资料进行录入和代码设置，是整个实验开始的数据基础。其中包括了增加工作中心资料、增加工序资料和增加物料资料三个部分：

第一节 增加工作中心资料

首先我们熟悉系统，包括系统的功能、流程、使用方法等。然年后根据实验指导书的操作步骤依次录入工作中心代码、工作中心全名、工作中心名称以及所属部门等信息。其中又包括了剪切、冲压、机加等部门，为不同的部门进行工作分配和代码设置。

第二节 增加工序资料

进行各工序代码设置和各工序录入，熟悉生产所需工序，确认各工序之间的所属关系和

彼此联系，为企业生产计划确定工序。

第三节 增加物料资料

这部分内容相对较多也比较繁琐，输入的信息也比较多。计价方法：原材料、半成品的计价方法采用加权平均法，产成品的计价方法采用分批认定法(批内移动平均)。

会计科目：所有原材料的销售收入科目为5102，销售成本科目为5405，存货科目为1211 所有半成品的销售收入科目为5102，销售成本科目为5405，存货科目为1241

所有产成品的销售收入科目为5101，销售成本科目为5401，存货科目为1243

默认仓库：原材料都入原料仓，半成品入半成品仓，产成品入产成品仓。

除ABS料和ABS水口料的数量精度为2，其余物料的数量精度为0，所有物料的单价精度为2。

（二）生产基础资料练习

这部分主要要求我们掌握K/3生产制造系统生产基础资料的处理工作，并录入生产基础资料的相关数据，并掌握如何维护。深刻理解物料属性设置与BOM类型的关系，理解BOM类型的应用场景。重点掌握BOM的维护功能。

1. 基础资料维护

（1）增加资源清单资料，资源代码、名称、所属工作中心、关键资源否。记录每日加班班次和加班效率。

（2）维护生产类型录入类型代码、类型名称工序检验来源为生产任务还是工序汇报。

（3）维护工种，录入工种名称、工种代码、标准工资和备注记录。

（4）维护班制。

（5）维护生产线和物料对应关系，记录海工电扇和电扇头分别对应的两个不同生产线的不同关系。

（6）维护工艺路线，对工序一到工序五共五个不同工序路线进行维护。

（7）维护物料清单，在建立BOM时，首先要检查物料的属性设置是否正确，结合实际企业的业务场景，来理解和体会BOM类型的应用，体会BOM设置中几个关键参数，如偏置期、是否倒冲、损耗率、计划百分比等。

（8）在BOM建立完毕之后，进行低位码维护。

2. 工程变更与物料替代练习

（1）设置工程变更系统参数，建立工程变更申请，并审核，进行工程变更。

（2）先建立物料替代关系，然后进行物料替代关系嵌套检查。

（三）计划管理系统练习

在完成基础数据和生产数据的录入以后，根据我们实验过程中所处理的数据，掌握主生产计划的编制过程。掌握销售预测的编制、掌握主生产计划的系统参数设置、掌握主生产计划的编制过程。

1. 编制销售预测

（1）增加产品销售预测单，确定产品购买客户和所需数量预计生产开工日期和完工时间。

（2）将采购申请与产品预测关联，确认采购订单采购数量日期，以及是否交货。

（3）建立销售订单，并进行销售预测准确率分析，根据销售订单确定所交货物。

（4）进行预测冲销

2. 编制和维护主生产计划

（1）设置计划展望期。

（2）维护MPS计划方案，深刻理解MPS中各项参数的含义，以及对业务的影响关系。

（3）根据前面录入的销售预测和销售订单，按照MTO的模式进行MPS计算。

（4）查看MPS计算的结果，根据需要进行计划结果维护。

（5）审核MPS计划订单。

（6）查看MPS的查询功能，进行需求反查。

（7）查看MPS的日志，了解日志的内容。

3. 物料需求计划练习

（1）设置物料需求计划系统参数，维护计划展望期，维护MRP计划方案，查看MRP的系统参数设置。

（2）计算MRP，选取MPS的计算结果，按照MRP的向导进行计算。

（3）维护和查询MRP，查看MRP的计算结果，并进行采购计划、生产计划的投放，查看MPS/MRP的相关报表。

（4）MRP日志，查看MRP日志，了解MRP的计算过程。

（5）项目MRP，维护项目MRP的计算方案，增加销售订单，按照项目MRP进行计算，查询项目MRP的计算结果。

运营实习报告 篇7

一、 实习时间和地点

时间：20xx年7月7日

地点：浪潮公司、齐鲁软件园

二、 实习目的和内容

（一）实习目的

参观软件是计算机科学与技术专业的学生在校期间重要的实践性环节，目的在于通过接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识，对所学专业有一个感性认识，树立正确的专业思想，为以后学习专业课程作好准备。

（二）实习内容

1.浪潮集团

浪潮是中国最早的IT品牌之一。这段历史可以追溯到1968年，浪潮的前身--山东电子设备厂在那时开始生产计算机外围设备和低频大功率电子管。1970年，中国第一颗人造卫星“东方红1号”就采用了浪潮生产的晶体管作为电子元件。由此，浪潮开始了以技术创新为本的IT征途，浪潮30余年的发展历程一直秉承创新的理念，数次在中国信息产业发展的重要历史阶段，以极具前瞻性的技术突破引领中国IT产业的发展。

——1983年，第一台浪潮微机在济南诞生，这是中国IT发展的新起点。以浪潮为代表的三大PC厂商将中国PC产业带入了一个变被动为主动的新时代。

——1990年，浪潮研制出全球第一台中文寻呼机，并开发制定了全球第一个汉字寻呼标准，这一标准沿用至今。

——1993年，浪潮在新加坡的技术人员研制出中国第一台小型机服务器，现任浪潮集团总裁的孙丕恕先生是这次开发的主持者。在接下来的10年中，浪潮打破了国外服务器厂商在中国多年的垄断，开创了中国服务器产业的新纪元。自1996年开始，浪潮服务器连续9年蝉联国产服务器第一品牌。

——20xx年，浪潮税控收款机获中国市场占有率第一桂冠。

——20xx年3月，浪潮集团旗下上市公司浪潮软件当选“20xx年中国最具竞争力软件企业”。

——20xx年9月，在浪潮服务器刷新世界商用智能TCP-H世界记录。5个月后，浪潮天梭TS20000服务器又成为全球首台基于InfiniBand技术通过OCE国际认证的高性能服务器产品。

——20xx年2月，CCID发布的中国IT市场年度报告显示：浪潮集团在包括众多国际巨头在内的中国计算机市场相关领域领导厂商排名第六；浪潮服务器连续九年国有品牌销量第一，并在20xx年获得国产品牌服务器销量与销售额的双料冠军；浪潮连续三年荣获中国服务器市场“年度成功企业”称号；浪潮集团中国ERP软件市场国内成长最快企业；浪潮税控机连续两年国有品牌销量第一；

浪潮烟草行业中国IT应用市场主力厂商综合竞争力排名第一。雄厚的软硬件综合实力，使浪潮成为中国具影响力的IT品牌。目前浪潮拥有亚太地区最大最先进的年产30万台的柔性服务器生产线和研究中心，拥有国家级企业技术中心、国家级企业博士后工作站以及山东省服务器技术重点实验室，成为“国家863

成果转化基地”、“国家服务器产业化示范工程”。浪潮还在香港和美国硅谷设立了技术研发中心。浪潮“国产服务器产业化”和“新型网络服务器”先后被列为“863”重点攻关项目。浪潮软件与ERP业务先后通过了CMM-3国际认证。当1983年，一群年轻人用“浪潮”命名第一台自主研发的PC时，他们的想法很简单：“把尖端科技产业化，使之成为最广泛的用户价值。”正是这个简单的想法引领着浪潮逐渐成长为中国先进的计算平台和领先的IT应用解决方案供应商。秉承专注化、一体化、国际化战略，浪潮为用户设计高可用性、适应性强、安全 与方便维护，同时又是低成本与高质量的计算平台产品和应用解决方案，使IT应用真正推动社会发展。

2.齐鲁软件园

济南高新区齐鲁软件园成立于1995年11月，1997年3月齐鲁软件园被国家科技部认定为全国首批“国家火炬计划软件产业基地”。20xx年7月被国家发展计划委员会、国家信息产业部认定为“国家级软件产业基地”。齐鲁软件园占地面积6.5平方公里，按照“山、水、绿、园”的设计理念，秉承“人文、自然、科技”设计思想，目前已建成23万平方米的孵化区，入驻率80%以上；产业小区32万平方米；企业研发基地27万平方米；电子产品生产基地40万平方米；人才培养基地15万平方米；配套设施（含住宅）80万平方米。为企业创造了优裕、舒适的现代办公空间和发展空间齐鲁软件园坚持“营造环境、拉动产业、促进发展、共同提高”的园区发展思路。紧紧围绕产业拉动、园区规划建设、企业服务三大任务，突出了人才集聚、技术支撑、产业国际化、集成联盟四项重点工作。齐鲁软件园经过10年的发展，现有413家入园企业，具有自主知识产权产品达到315家，经科技部认定的骨干企业9家，11家企业通过CMM认证，从业人员19000多人。自20xx年以来经济指标以每年超过50%的速度递增，20xx年软件园入园企业技工贸总收入将达到244亿元。软件园通过为企业打造“人才平台、技术平台、企业联盟”的服务环境，在20xx年10月国家基地综合排名中齐鲁软件园综合排名位居前列位，引起业界广泛关注。20xx年齐鲁软件园取得了令人瞩目的成绩，20xx年园区的招商引资指标创近年新高，完成合同利用外资6401万美元，实际利用外资2273万美元，合同利用市外资金预计

5.37亿元（7900万美元），实际引进市外资预计完成亿元。多家重点企业落户园区。其中外资企业包括中讯软件、泰华名气通、新通亮特、百利通、嘉博实业、日本UNISYS、日立信息（日立情报）、日立华胜、美国优创等；内资企业包括北大众志、力创赢芯、东方道迩等。截止20xx年年底，园区人才培训机构总数已达到10家，年培养能力达到5000人，全年共培训学员3803，其中毕业2341人，893

人进入园区工作。组织企业在网上设立“齐鲁软件园企业招聘专区”，总计37家企业参与园区统一招聘，并成功招聘了1159名2年以上工作经验的中高端人才。全年组织园区企业申报项目243个，累计获得了国家、省市信息产业、科技、国家商务部、省市外经贸等部门的各类资金5699万元。其中山东省信息产业发展资金项目705万、济南市软件产业发展资金项目375万；国家火炬计划项目427万、省市区科技计划项目20xx万元；国家商务部外包扶持资金720万元、山东省外包扶持资金630万元、济南市外包扶持资金786万元。组织园4家企业通过了CMMI认证；帮助企业完成著作权登记115个，软件产品登记126个，软件企业认定20家，高新技术企业认定46家。园区的产业规模膨胀明显提速。完成规模以上工业企业主营业务收入158亿元，工业企业利税10.5亿元，出口创汇超过1.1亿美元，海关统计软件出口额1580万美元。全年新增入园企业40家，过亿元企业9家。20xx年，山东共有海尔、海信、浪潮、中创等11家企业入围全国软件百强，其中济南的6家企业为齐鲁软件园入园企业。

三、 实习过程

（一）参观浪潮服务器生产车间

首先我们去了浪潮科技园区，参观了浪潮的大型服务器组 装车间，

了解了浪潮服务器的研发生产历史，看到了最先进服务器的生产流程。

（二）参观浪潮历史展区

后来我们又参观了浪潮的历史发展的展区，了解到浪潮从一个生产

简单的三角尺的企业，到生产寻呼机科技产品，再到自主研发服务器等硬件，最终到现在的云计算，浪潮的产品涉及到各个方面，浪潮凭借这自主研发能力成为中国乃至世界的信息软件的领军企业。

（三）参观齐鲁软件园

吃过午饭稍作休息后，我们又去了齐鲁软件园，我们在那里参观了

NEC等软件公司，公司人员为我们讲解了本公司的发展历史和业绩，然后我们参观了公司的工作环境，为我们毕业以后选择企业做了参考。

四、 实习收获和体会

通过本次认识实习，我更加明确了本专业的工作方向，通过参观软件公司的环境，我了解了以后的工作环境。我体会到了要想成为一名优秀的企业员工，就要有扎实的专业知识和过硬的专业技能，通过参观浪潮的历史发展，更加坚定了我要努力学习专业知识的决心，希望以后也能成为其中的一员。经过一天的参观实习，我们收获了很多。让我了解浪潮集团（浪潮科技园、浪潮工业园），NEC 的历史及相关业务，使我对软件外包有了更深入的了解和认识。走出校园，才真正体会到社会工作的复杂与艰辛。在讲座中那些工作人员讲的专业术语使我感到头脑中的专业知识模糊和匮乏，这时才深刻地体会到自己所学的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到软件外包虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。然而高水平的人才的成长需要在从基层的实际操作中去锻炼，摸索， 否则是不能将所学的知识和实际很好地结合。在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，端正自己的心态，踏实认真，这对我们今后就业、择业非常有帮助。“参观活动”是我们计算机专业学生在校期间重要的实践性环节，它的主要目的在于通过让我们接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识，对所学专业有一个感性认识，树立正确的专业思想，为以后学习专业课程作好准备。大二期间的这次参观活动同时对于我们以后的专业划分也是一个很好的参考，通过这次参观活动，对计算机科学与技术专业有了更清楚的认识。这次实习顺利完成，自己的收获也很大，作为一名计算机专业的学生自己要脚踏实地、认真努力，把专业知识学好，打好基础，为以后的学习工作做准备。

运营实习报告 篇8

淘宝运营实习报告

一、引言

在改革开放以来，中国电商市场经历了飞速的发展，网络购物已经成为一种流行的购物方式。作为中国最大的网络购物平台，淘宝以其独特的商业模式，为千千万万买家和卖家搭建起了一个便捷、安全的交易平台。在这个学期的实习中，我有幸加入了淘宝运营团队，深入了解了淘宝运营的一系列工作，并且亲身经历了一些运营策略的实施。本报告将对我在淘宝运营实习期间的所见所闻进行详细陈述，并总结出一些有关运营策略的经验和教训。

二、大环境分析

1. 电商市场发展现状

当前，中国电商市场快速发展，市场规模已达到数万亿元。随着移动互联网技术的普及，越来越多的消费者选择通过手机等移动终端进行购物，使得电商市场更加繁荣和活跃。

2. 淘宝市场竞争

作为中国最大的网络购物平台，淘宝在市场份额上占据了绝对的优势。然而，随着社交电商、微商等新型电商模式的兴起，市场竞争日趋激烈。淘宝需要通过创新市场策略，提高用户体验，持续保持自身的竞争优势。

三、实习经历

在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：

1. 运营数据分析

每天，我都会根据淘宝提供的数据分析工具对淘宝店铺的运营数据进行统计和分析。通过对销售额、访客数、转化率等数据指标的分析，我能够得出一些关键性的结论，例如哪些产品卖得好，哪些产品需要调整宣传策略，以及哪些推广渠道效果更好等。

2. 网店推广策略的制定与实施

在实习期间，我也参与了淘宝店铺的推广工作。具体而言，我负责研究市场推广策略，如何提高店铺的曝光率，如何吸引更多的潜在消费者成为店铺的粉丝等。我利用淘宝提供的广告平台进行店铺推广，并根据数据反馈进行调整和优化。

3. 与供应商的合作

在实习期间，我还与一些供应商进行过合作。通过与供应商的沟通，我了解到他们对淘宝市场的需求和期望，并协助店铺与供应商建立了良好的合作关系。通过这种合作，我们得到了更多的有竞争力的产品，并且能够以更好的价格获得这些产品。

四、运营策略总结

通过实习经历，我总结了以下几个关键的运营策略：

1. 数据驱动决策

从数据中分析和挖掘有关产品销售和用户行为的信息，能够帮助我们制定更有效的运营策略。因此，我们应该加强对运营数据的分析和利用，通过数据驱动决策，提高运营效果。

2. 提升用户体验

用户体验是淘宝运营中非常重要的一环。我们需要不断关注用户的反馈和需求，通过优化产品页面、改进物流体验等方式，提升用户购物体验，建立良好的用户口碑。

3. 创新推广方式

在市场竞争激烈的环境下，我们需要及时调整推广策略，采用新的推广方式吸引用户的注意。例如，可以通过社交媒体、明星代言人等渠道进行推广，提高品牌知名度和影响力。

五、结论

通过这次淘宝运营实习，我深入了解了淘宝运营的一系列工作，并且学到了许多有关市场推广和用户体验的知识和技巧。我相信这次实习经历对我的职业发展将产生积极的影响，并使我更加了解电商行业的发展趋势和运营策略的重要性。

运营实习报告 篇9

一、认识实习公司简介

(一)xxxx连锁股份有限公司简介：

xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。 xx努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心简介

xx物流配送中心位于五块石xx路，由xxxx发行集团投资1.5亿元建设，是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于XX年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送服务，并为xx各大中小学提供教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。

二、认识实习主要流程：

6月29日上午，在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下，我们XX级一百余名师生，赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后，我们又观摩了xx在线的办公运作情况，看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自己的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后，杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况，并结合xx的发展，分析了国内物流(例如当当网)发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

三、对xx物流的认识

通过认识实习，我对xx有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

1.xx连锁正向物流概况

xx连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。

2. xx连锁逆向物流概况

xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供应商。

3.xx的物流系统的优点：

在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

(1)可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金。(2)两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。

4.xx的物流系统面临的问题：

(1)xx连锁的`分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

(3)整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

(4)正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。

四、在实习中发现的问题：

1. xx面临实体店和网上商城的利益权衡问题： xx是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣。xx有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应该制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化。

2. 网上商城存在的问题： 为了更加的了解xx，我特意进入了xx的网上商城，发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫不足。xx应该大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代，应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信xx会发展的更加美好。

五、xx物流配送体系的展望

xx)公布，董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品，及其物流处理能力每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。

公司解释，集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

总 结

此次参观实习让我受益非浅，虽然xx在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信xx的前途一定会更加美好。

运营实习报告 篇10

福建农林大学金山学院

课 程 实 习 报 告

课程名称 《运营管理》课程实习

专业年级姓 名XXXXX

座 号

实习类型校内实习

实习地点校内

实习时间 20xx年XX月X日-X月X日

指导老师 XXXX

成 绩

20xx年X月X日

零售店布置实习报告

一、实习目的

为加强对书本知识的理解，适应课程教学以及专业发展需要，利用在学校所学的运营管理知识，从理论到实践，对业务运作和经营管理状况进行分析，提高企业的运营效率。

报告分析了我国服装零售业现有的主要模式的优缺点, 进而在借鉴了零库存管理、供应链整合、直营连锁经营及国内外一些服装企业的经营模式的基础上, 提出了一个新的模式设想, 即把连锁经营和直营管理相结合, 发展连锁经营, 用直营管理的方式进行管理的零库存连锁直营管理模式, 并阐述了该模式的运作要点。

关键词: 服装零售业; 零库存; 供应链整合; 连锁直营管理模式

二、实习原理与内容

零售店布置的目的是要使店铺的单位面积的收益达到最大：零售店布置应尽可能提供给顾客更多的商品；展示率越高，零售和投资回报率越高；零售店布置涉及的问题很多，但空间布局，顾客行走路线的设计以及商品陈列是零售店布置必须考虑的主要问题。

1 零售店空间布局无论是大型商场，还是连锁超市，无一例外地把首饰和化妆品布置在一起。这样做有以下几个原因：

（1）增加单位面积零售额。一层是黄金位置，需要靠利润率高的首饰和化妆品来增加单位面积零售额。

（2）强化视觉效果。首饰和化妆品美不胜收，加上年轻漂亮的导购人员，不但可以彰显顾客的高贵，而且可以极大的增加视觉效果。

（3）增加随机零售机会。就首饰化妆品，消费者一般会到专门的珠宝店或化妆品专卖店购买。把首饰或化妆品放在百货商场或超市增加的是随机零售机会。多数男士不喜欢逛商场或超市，如果不得已陪伴夫人或女友逛街，通常会在一层或顶层等候。如果男士想给对方惊喜，那么随机零售机会就来了。

在现代社会里, 服装除用来挡风御寒外, 还是一种用来表达地位、个性、时尚、品味、文化、情感的载体。服装是老百姓生活消费4大元素衣、食、住、行之首, 作为将产品送抵千家万户的零售终端, 必定成为业内企业竞争的重要内容。根据国家统计局的有关数据, 20xx 年, 限额以上纺织、服装及日用品专门零售专卖店达到45万家,居

所有行业零售专卖店之首, 占零售业专卖店总数149万家的30%。 这些数字不仅说明服装产业市场空间巨大, 也说明服装零售业竞争之激烈。各个服装零售企业都必须采取一系列的措施来赢得这场没有硝烟的战争, 只有拥有先进的经营理念和经营模式, 才可能在这场战争中占尽先机。对国际服装零售巨头Zara、H直营和中间商相结合, 如雅戈尔; 连锁加盟,如海澜之家;电子商务, 如PPG和VANCL。我国是服装生产大国, 然而, 服装零售业的发展却相对落后。与国外相比, 我国服装零售企业在品牌建设与推广能力、产品设计创新能力、零售渠道建设能力和供应链管理能力等方面明显不足。尽管有柒牌、劲霸、李宁、雅戈尔、利郎等一批国内知名品牌, 但没有一个像ZARA、H我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

我们来到xx的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。

来到xx后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善 服务永远 这8个字，简单的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

运营实习报告 篇11

电商运营助理实习报告

一、实习背景

在2021年暑假，我有幸得到了某电商企业的运营助理实习机会。该企业是知名电商平台的合作伙伴，致力于提供多样化的商品和优质的服务。作为一个电商运营助理，我主要参与了商品上架、促销活动策划、数据分析与报告等工作。

二、商品上架

在实习过程中，我主要负责商品上架工作。首先，我需要从合作品牌中挑选适合线上销售的商品，并与供应商沟通商品信息和图片。在确定商品信息无误后，我利用电商平台提供的后台系统，将商品上架并制定合理的售价。此外，为了能够吸引更多的消费者，我还需根据市场需求和竞争情况，制定并调整商品的销售策略，如包邮、满减等促销活动。

三、促销活动策划

除了商品上架外，我还参与了促销活动的策划与执行。在开始策划之前，我需要通过市场调研和数据分析，了解当前市场热点和消费者需求。基于此，我与团队成员一起讨论和制定促销活动的主题、时间、内容和预期效果等。同时，我还负责与内部部门和合作伙伴沟通，协调资源和推进活动的进程。

在实际执行过程中，我需要与设计师合作，制作宣传海报和文案，提高活动的吸引力和传播效果。同时，我还需要监测活动进展和反馈信息，根据数据分析进行调整和优化。通过参与促销活动的策划和执行，我深刻体会到了优秀的运营策略对于电商平台的重要性，也提高了自己的项目管理和协调能力。

四、数据分析与报告

作为电商运营助理，我还需要运用数据分析工具，对平台上的商品、用户和销售数据进行分析。通过对数据的比较和综合分析，我可以为后续运营决策和优化提供有价值的参考。

我使用Excel对数据进行整理，并结合图表和可视化工具，将数据分析结果转化为直观易懂的报告。在撰写报告的过程中，我需要准确表达数据的含义，针对性地提出问题和建议，以帮助企业了解当前业务状况和发展趋势，制定战略和运营计划。

通过实习，我不仅熟悉了电商运营的基本流程和方法，更深入了解了电商平台的运营策略和商业模式，提高了自己的专业技能和综合素质。同时，亲身参与了团队项目，锻炼了团队合作和沟通能力，培养了分析问题和解决问题的能力。

总结起来，电商运营助理实习让我领略了电商行业的魅力，也为我未来职业发展提供了很好的借鉴和经验。我相信，通过本次实习，我能够更好地适应和应对电商行业的挑战，并展现自己的才能和价值。

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营销实践报告十篇

简单来说，成功的背后总要有探索的过程，为了向领导更好地汇报工作，报告的使用成为日常生活的常态。在写之前先参考报告范文吧？我们发现“营销实践报告”这篇文章十分精彩不容错过，如果你觉得这个信息有用请不要吝啬你的分享让更多人受益！

营销实践报告 篇1

在经济飞速发展的今天，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的营销寒假实践报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

时间过得真快！一个月的寒假转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践经历，心里就很欣慰，感觉这个寒假过得很有意义，很充实。

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过寒假，应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为寒假计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。

工作三天后，老板感觉我干的`不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实践经历。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值！

这次实践不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

营销实践报告 篇2

一、社会实践时间：

XX年7月10号-XX年8月10号，为期31天。

二、社会实践地点：

广东省佛山市众森装饰设计有限公司

三、 公司简介

佛山市众森装饰设计有限公司，坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼，是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部，是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一，曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市，已成为中国装饰界最知名的品牌之一。

公司专业技术力量雄厚，拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理，及精益求精的工人。

公司的发展方针是：诚信服务，创高端品质，树良好口碑。

设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念，恪守信誉和质量才是企业生命的准则，追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度，建造自然和谐与绿色环保的优质工程，并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

四、 所在部门简介：

我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部，该部门原有六名优秀营销人员，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。另外，还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

五、工作内容及作业流程：

我所在的部门是营销部，主要从事电话营销工作，通过电话联系顾客，提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的，主动联系顾客，邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时，还需要做好各种电话登记，做好客户的跟进工作，定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。

六、实践过程中获得的经验与感想

1、初期

时间：XX年7月10号-XX年7月15号

主要工作：熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作，开始了解公司文化。同时，明确营销部的主要工作、职责，并逐步适应自己的工作。

工作情况：刚开始接触这类工作时特别不习惯，工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后，我开始拨打客户的联系电话，但是由于内心的紧张和不安，我的声音很小，甚至有点颤抖，本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴，断断续续，给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨，偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应，我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下，我慢慢了解公司的运作，开始学习工作技巧。

心得体会：都说万事开头难，我是头一回有如此深刻的体会，适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中，我看到了自己的很多缺点与不足，比如缺乏自信，不善交谈等。认识到这些问题，为我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同时，我还意识到，工作一定到打好与同事的关系，待人要友好，因为工作必然要一起合作，必然要共同讨论、解决问题，这就需要良好的同事关系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候，结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中，我联系客户时出现了不少错误，遇到了很多问题，都是在同事们的帮助下解决改正的，他们不仅在工作上给了我很大的帮助，在生活里也成为了我的一部分，不断给予我鼓励和支持。

营销实践报告 篇3

一、实践目的

此次摆摊实践，一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接，另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。实践，不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

在设立摊位之前，我们一直认为我们所学的专业知识很难在实践中运用，也就是说，我们不能在工作中使用所学的知识。摆摊之后，我们可以发现，理论与实践的距离并不遥远。摆摊实践，摆出说与做的距离，只要我们有信念，那么说与做就在我们的一念之间。

如果我们没有坚定的信念，说和做都在悬崖的两边，我们只能想以想，不能把他们联系起来。

社会是公平的，只要我们敢于面对现实，敢于用实践来验证我们的理念，我们就会拥有自己的世界。

二、实践过程

我们的营销实践经历了三个阶段。

在第一阶段，我们小组将讨论和分析将要进口的产品。讨论非常热烈。每个学生都有自己的想法。有的学生想卖围巾，有的想卖靠垫，有的想卖拖鞋。虽然围巾成本比较高，但是学校女生比较多，大家也比较喜欢这类商品，于是我们决定先进一批围巾**，然后根据销售情况再做适当调整。

如果销售情况良好，继续扩大销售规模，否则，选择其他产品。销售商品选好后，我们开始组织队员到汉正街进货。由于货物已经确认，所以我们直接到汉正街批发市场找地方卖围巾。

我们对汉正街不是很熟悉，找了半个小时左右才找到一家围巾批发店。第一次购买，我们没有经验，只觉得很新鲜，很兴奋。再找到第一家批发围巾的商铺之后，我们看了一下围巾的款式，觉得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我们就换了另外一家。

第二家虽然款式还行，但**却比较高……逛了好一下午，然后选定了商品样式齐全且新颖，但**较高的商铺，尽管其**比较贵一些，但只要大家喜欢，就一定能够卖出去。于是我们批发十二条围巾。

第二阶段，围巾回来后，我们开始在学校摆摊。第一天，我们从下午6点开始，一直到晚上9点结束，都没有人来买。很多人只是沿路看了一眼。第二天，我们改变了以前的状态并开始**。 尽管有人来询问，但没人买。

第三天依旧。于是我们开始分析原因，原来我们售价比学校外面商铺的**还要高，而且有的同学还担心我们的商品质量问题，他们宁愿选择在那些固定店铺里购买。可以看出，我们的第一次商品销售并不令人满意。

一周下来才卖掉了三条围巾。一周后，我们进行了调查和询问，然后根据过去女生的建议，我们选择**坐垫和围巾。果然，靠垫比围巾卖得好。我们第一天卖了两个，第三天卖了六个。

我们大家都非常高兴。同时在这一天也出现了很戏剧性的一幕，一位中年妇女竟然拿着一张100元的假钞来我们这买围巾，因为之前老师的提醒，我们特意注意。那个妇女被发现后，立马拿着她的钱溜走了。

我们在感到庆幸没有收到价钱的同时，也因为社会上也太多这样的**而感到悲哀。果然，几天后，我们听说其他团伙在运送货物时收到了假币。

在第三阶段，两个星期很快过去了，我们进口产品的一半以上已经售出。第三周我们继续每天晚上出来摆摊，由于没有进新货商品种类有限，而且销售的情况也没之前那么好了，又由于实践活动快要结束的原因，我们决定降价处理其他商品。所以我们进入了处理库存的最后阶段。

我们把每个垫子的**降低了3元左右，围巾**又降低了，大约3到5元。**下调之后，果然又卖出去了一些，我们只剩下几个坐垫和几条围巾没有卖出去，于是我们就决定按成本自销。自此实践活动结束。

三、实践成果

一个月的实践活动转瞬即逝。在团队成员的共同努力下，在货物全部处理完毕的前提下，净利润达到200元。虽然比较少，但都是我们的精力和汗水。

四、实践感受与体会

经过近一个月的实践活动，我感觉好多了。无论是进货时的讨价还价，买货回来时的人来人往，还是摆摊时的“仰天大喊”无人应，对我们来说都是一种特殊的体验。进货前对成果的美好憧憬，现在想来有点年少不知愁滋味啊。

500元的成本，可是除去了路费、其他成本费，赚钱真的很难很难。我们八人每人平均摆2天，见过了华传的夜色，感受过了武汉冬日的寒风，听过了小摊之间那些疯狂的叫卖，可是我们的生意却始终没有特别大的起色。但是，当一件一件地**商品时，内在的喜悦也将在心中变成一种独特的光泽。

一个月不长不短，但现在我想提高我们的能力和认知。还是十分感谢老师给了我们一个体验的机会，让我们重新明白了“纸上得来终觉浅，知此事要躬行”的道理。

五、实践意义

丰富多彩的校园营销活动丰富了我们的业余生活，为我们展示自己的能力和创造力提供了舞台。不仅可以开阔视野，增加人生阅历，而且可以提高学生的综合素质。适度的营销活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。

不但可以起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后，明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步，性格也变得更加开朗乐观了。成功与失败并存，机遇与挑战并存。营销活动已经结束，伴随着对这一活动的回顾和反思。争是因为竞争残酷，这项工作才更有挑战性。

回顾这次活动，大家都竭尽所能，尽自己最大的一份力。

这项活动使我感到可以从实践中获得真正的知识和才能。 参加此类活动可以激发我们对进步，创新和奉献精神的热情；有利于培养我国大学生的社会责任感，增强团队意识和集体荣誉感；也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力，人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高，从而更易于成为角全面发展的个体，自身也更加和谐。大学生以课堂学习为主要接受方式，这对大学生来说非常重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生获得大量的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力，这有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。

社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制，学生们的积极性被充分调动起来，兴趣高涨，思维也空前的活跃起来，往往会产生一些创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。

营销实践报告 篇4

网络营销课程实践报告

一、简介

网络营销是指利用互联网技术和互联网平台进行商品或服务的促销和推广的一种营销方式。本文将从课程实践的目的、实践过程和实践结果三个方面进行阐述。

二、目的

网络营销课程的目的是为学生提供网络营销实践能力，培养其在现实商业运作中利用互联网技术进行商品或服务的推广和促销的能力。通过实践活动，学生能够了解网络营销的理论知识，并能运用这些知识进行实际操作。

三、实践过程

本次实践活动的主题为“利用社交媒体平台进行产品推广”。我们小组的任务是选择一款市场热销的产品，并利用社交媒体平台进行推广。

首先，我们小组进行了市场调研，了解了目标受众的需求和喜好。然后，我们选择了一款健康饮品作为推广产品，并制定了推广方案。我们选择了微信、微博和抖音三个社交媒体平台作为推广渠道。针对不同平台的特点，我们量身定制了相应的营销策略，包括发布精美的图片和视频，制作有趣的推广文案等。

接下来，我们开始了实际操作。我们先是在微信朋友圈发布了产品的介绍和宣传活动，与此同时，我们也联系了一些影响力较大的微博大V，请求他们帮忙进行推广。另外，在抖音上我们制作了一支趣味视频，希望能够引起用户的关注。

最后，我们根据实际效果进行了评估。通过统计数据，我们发现微信朋友圈的曝光量和点击量明显增加，微博上的转发和评论也有了不错的效果。而抖音视频的播放量和点赞量更是超出了我们的预期。通过这些数据，我们可以判断出我们的推广活动在一定程度上取得了成功。

四、实践结果

通过本次实践活动，我们小组成员在网络营销方面得到了许多实际的操作经验。我们了解了不同社交媒体平台的特点和用户行为，学会了如何制定营销策略，以及如何运用不同的推广方式吸引用户的注意力。

同时，我们也体会到了网络营销的重要性和挑战。网络营销是一个瞬息万变的行业，需要时刻跟踪市场的动态并及时调整策略。只有不断学习和总结经验，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

最后，我们小组成员在实践过程中培养了团队协作和创新精神。我们共同面对问题，共同解决问题，共同提出创新点子。通过紧密的合作，我们成功完成了推广任务，也加深了彼此之间的友谊和信任。

总结起来，这次网络营销课程的实践活动为我们提供了宝贵的实践经验和启示。通过实践，我们不仅学到了网络营销的知识和技巧，还培养了团队合作和创新能力。希望以后能够在实际工作中充分运用所学知识，为企业的发展做出贡献。

营销实践报告 篇5

网络营销课程实践报告

一、实践背景

随着互联网的普及，越来越多的企业和个人开始意识到网络营销的重要性，并且通过网络平台进行营销已成为企业与个人宣传和推广品牌的重要途径。网络营销的优势在于：覆盖面广，成本低，精准度高，效果好。本次实践主题为“网络营销”，本人希望通过实践来掌握网络营销的基本方法和技能，为自己未来的职业规划打下坚实的基础。

二、实践过程

1. 学习理论知识

在实践之前，本人阅读了大量网络营销的相关书籍和文章，学习了营销基础知识、网络营销的发展和趋势、网络营销的策略和技巧等等，为后面的实践打下了坚实的理论基础。

2. 制定网络营销计划

在制定网络营销计划的过程中，本人首先明确了自己的目标受众和市场定位，然后针对目标受众的特点和习惯，在社交媒体平台和搜索引擎优化方面下了很大的功夫，制定了精准的营销策略和计划。同时，根据市场发展趋势和合法性，合理规避各种风险。

3. 利用社交媒体平台开展营销

本人利用Facebook、Twitter、Instagram等知名社交媒体平台开展了营销活动。在这些平台上，本人发布了有关产品的宣传、推广等信息，并且在社交媒体上与潜在客户进行互动交流，以了解他们对产品的反应和需求，不断改进营销策略和方法。

4. 网络广告投放

本人还通过搜索引擎广告、微信公众号等方式投放了广告。在广告投放方面，本人采用了关键词竞价、定向投放等方法，提高了广告的曝光率和点击率，进一步提升了营销效果。

三、实践成果

通过本次实践，本人掌握了基本的网络营销知识和技能，了解了营销的基本方法和步骤，熟悉了社交媒体、广告投放等网络营销策略和技巧。在实践中，本人学会了如何规避风险、精准定位目标受众、开展社交互动和提升转化率等技巧，对今后的职业发展有着重要的帮助。

四、实践收获

1. 提高了对网络营销的认识和理解。

2. 掌握了基本的网络营销知识和技能。

3. 熟悉了社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等网络营销策略和技巧。

4. 增强了团队合作和沟通协作的能力。

五、实践反思

在实践中，本人遇到了很多问题，比如怎样提高广告点击率、怎样建立有效的客户关系、如何管理自己的品牌形象等等。针对这些问题，本人要深入学习实践，在实践中积累经验和方法。

总结起来，本次实践让本人更深入地了解了网络营销的实际应用，也为今后的职业发展奠定了坚实的基础。未来，本人会继续学习和探索，不断提高自己的网络营销实践能力和经验，为自己和企业的发展注入新的动力。

营房述职报告十三篇

你所见过的报告是哪些方面的呢？当我们结束一个任务时，经常会需要我们去写报告。撰写报告要提前构思，有清晰明了的逻辑结构，本文将带领大家深入了解“营房述职报告”，相信我这些修养可以帮助您成为更好的领袖！

营房述职报告 篇1

尊敬的领导、各位同事：

我是XX单位营房助理员，很荣幸能够在这里向大家汇报工作情况。

一、工作概述

过去的一年，在上级的领导和同事的支持下，我一直认真负责地完成营房助理员工作。主要职责包括：保证部队生产、训练与生活的正常进行；协助组织、指导部队日常生活、训练、保卫等活动，维护营区卫生环境；对各级领导交办的工作任务进行认真负责的协调和推进。

二、工作亮点

1、树立用心服务意识

在工作中，我始终把服务官兵作为首要任务，不断以官兵需求为出发点，针对性地提供更高质量的服务。通过对官兵的调查与了解，对服务中存在的问题及时加以改进，提高了工作效率，获得了较好的服务口碑。

2、加强协调沟通

与单位其他部门、群众等各方面人员进行广泛联系，为我单位的工作进行全面、及时又准确的信息交流。充分掌握各方面情况和需求，协调有关部门配合营区维护。其中，在营房维修方面，及时沟通并要求专业人员进行处理，省去了资源浪费，有效保障了营房安全。

3、积极贡献工作

在协助解决服务难题方面，我积极为官兵提供充分的服务，为部队的训练、生产、保卫等方面发挥出了自身的优势，贡献出一份力量。

三、问题与建议

1、 设备更新和维修，仍需要进一步改进。

2、 认真践行班组考核制度，严格履行职责。

四、总结

在今后的工作中，我将继续树立“用心服务”的观念，加强沟通和协调，不断与官兵进行交流、听取他们的意见和建议，始终保持奉献心态，提高服务水平，为官兵的综合素质发展和创建和谐营区做出应有的贡献。

谢谢大家！

营房述职报告 篇2

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某营房的助理员，于2018年7月份进入某营地，至今已在这里工作了两年。在这两年里，我负责营房日常管理、物资储备和员工督促等工作。现将本人的工作情况汇报如下：

一、日常管理

营房日常管理是我的首要工作，其中最重要的莫过于食堂管理。食堂是官兵们工作和生活的重要场所，为此，我一直在尽心尽责地管理着，保证其质量、数量和安全。具体工作包括：

1. 准备食材：约定时间内按照配比准备所需的食材，同时严格按照标准消毒，并对过期食材及时处理。

2. 烹饪处理：确保按时、按量对所需食材进行烹饪，并保证对饭菜的质量和口感进行严密的控制。

3. 食堂调度：合理食堂桌位安排，签到检查，加强食堂消毒，及时处理卫生间水、电设备及照明设备问题。

4. 员工管理：培训并处理食堂工作人员的人员纪律和工作好坏。

二、物资储备

作为营房助理员，我必须确保营房的物资储备，包括安全、生活用品和维修材料等。为此，我一直积极与供应商进行沟通联系，保证营房平稳运转。同时，关键性物资还需反映到上级单位，及时申请购置。以下是具体的工作内容：

1. 准确维护存货清单：准确记录物资清单，并定期与前部门负责人核对更新。

2. 检查物资储备：按照规定检查储备物资，根据需要申请采购和调入推销的物资，确保必要物资充足。

3. 物资供应和发放：按照上级要求对物资进行储备，并对占完或失修的物资及时整修或更换。

三、员工督促

作为营房助理员，我必须协调督促员工，令营房各项工作更加顺畅有效。以下工作是属于此范围：

1. 人员管理：安排岗位，排列轮班，对员工进行调动安排，并定期进行员工管理与考核。

2. 工作结构化：严格站内管理，确保及时采取有效措施，协调各工作部门顺畅开展工作。

3. 工作效率：定期培训员工，使员工掌握先进的营军工作技巧和方法。

四、总体运营

除以上三点外，我还协调处理营房其他方面的事务，包括：

1. 制定营房周工作计划，并对计划进行监督与领导汇报。

2. 协调处理新入伍士兵的接待程序和其他技术鉴定工作。

3. 安排外来服务人员与雇佣员工的工作内容，处理其出现的问题，及时对其合同进行更新。

本报告仅是我所负责的主要工作情况的摘要。在工作中遇到不懂之处，我会及时将其反映给我的领导和前级，以便尽早解决。

感谢您的信任和支持，我会继续努力，为官兵们提供优质的生活条件，为营地的平稳运营贡献自己的力量。

营房述职报告 篇3

营房助理员述职报告

尊敬的各位领导：

我是营房助理员，在过去的工作中，我主要负责营房管理及维护，现在向大家汇报一下本人的工作表现。

管理营房是维护营区整体形象的重要环节，我在工作中力求做到以下几点：

一、 营房环境卫生管理：

在营房管理方面，我认真负责，按照要求做好营房环境的卫生管理，每天按时开窗通风、清扫卫生、清洗卫生器具、消毒除虫、管理垃圾等，使营房环境总体卫生状况得到了显著改善。

二、 营房设施及设备的管理：

设施及设备的管理是营房管理的重要方面，我认真按照要求做好日常维护和设施设备保养工作，及时发现、及时处理各种设施、设备故障，如维修电器、门窗、卫生间、水管道等，确保其正常运行。

三、 维护营区整体沟通协调：

作为营房管理工作人员，时刻关注营区整体形象，注意统一协调，使各项规章制度得到落实，同时，对营房上下环节进行了严格的考核评估，特别是营房巡查和日常卫生检查，确保管理工作得到全面落实。

四、 营房安全工作的监管：

营区的安全工作永远是我们的重中之重，我时刻关注后勤安全管理问题，注重事故预防工作，加强对营房安全设施、设备的检查和维修工作，定期开展防火演练、应急预案等培训，提高应对紧急情况的能力。

总的来说，在工作中，我常常将自己的优点和工作要求相结合，对工作做到务实、认真，负责任，不断学习，不断提高自己。

总结起来，我的工作重点主要有四个方面：营房环境卫生、设施及设备管理、营区整体协调、营房安全工作管理等。在未来的工作中，我将更加努力，不断提高本领，刻苦工作，忠心履行职责，以良好的工作态度和高效率的抓工作作风，为部队后勤工作的健康发展做出贡献。

谢谢大家！

营房述职报告 篇4

尊敬的领导：

你好！首先，非常感谢您给予我这次机会，我将以一颗兴奋、扎实的心态述职，向您汇报我在营房助理员职位上的工作情况。

一、工作内容

作为营房助理员，我主要负责协助管理营房的日常运行和相关事务的处理。具体职责包括房屋维修、消防安全、供水电通讯等设施设备的管理和维护、协调安排各项活动和会议的场地、设备等准备工作。

二、工作亮点

在这一年的工作中，我努力克服了工作中的一些困难，取得了一些成绩。

1. 细心做好设施设备维护：对于营房设施设备的维护保养，我始终保持积极主动的态度。不仅及时发现并解决设备的问题，还加强了对设备的日常巡检和维护，确保设备的正常运行。

2. 加强参观接待工作：作为营房助理员，我不仅要保障基本设施设备的正常运行，还要负责接待各类参观访问团队。我积极沟通过程中，了解到来访团队对于参观的需求，提前做好接待准备工作，使得参观接待工作更加顺利。

3. 建立健全安全管理制度：我认识到安全问题的重要性，在平时工作中，督促并组织相关人员参加安全培训，并定期进行安全检查，及时整改存在的问题，使安全管理制度更加完善。

三、存在的问题

虽然我在工作中努力克服了一些困难，但还是存在一些问题：

1. 协调工作：主管多个不同单位的工作，在协调时还存在不够灵活和抉择能力不足的问题，需要进一步提高。

2. 学习了解行业知识：随着工作的深入，我发现有些专业知识还需要进一步学习和了解，以提高自己的工作水平。

四、改进措施

为了改进工作，提高工作成效，我制定了以下的改进措施：

1. 注重沟通交流：加强与上级领导和同事之间的沟通，及时了解管理层的要求和变动，确保营房工作顺利开展。

2. 学习提升：利用业余时间，通过阅读书籍、参加培训班等方式，学习相关行业知识，提升自己的专业能力。

3. 意见收集：定期组织员工座谈会，了解员工对于营房工作的意见和建议，并认真采纳合理建议，提供更好的工作环境。

五、展望未来

尽管营房助理员的工作中存在一些困难和问题，但是我相信通过我的不断努力和改进，可以克服这些问题，提高工作质量和效率。未来，我会进一步提高自己的业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我在营房助理员职位上的工作情况的汇报，希望领导能够给我提出更多的指导和建议，让我在以后的工作中进一步提升自己。

谢谢！

营房述职报告 篇5

营房助理员述职报告

尊敬的领导，您好！

我是某营区营房助理员，今年已经工作两年了。在这两年的时间里，我在领导和同事的帮助下，完成了自己的工作任务，积极参与了营区的各项活动，不断提升自己的业务能力。现在，我向您汇报我这两年的工作情况和成绩。

一、基本情况

我负责的是某营区一座军营的营房管理工作，包括卫生清洁、安防巡查、维修保养等方面的工作。在这两年的时间里，我认真履行职责，按照领导要求开展各项工作。工作内容包括：

1. 卫生清洁方面：每天按时按顺序进行卫生清洁工作，保证营房内的整洁卫生，避免疾病传播。

2. 安防巡查方面：每天对营房进行巡查，及时发现安全隐患，避免事故发生。

3. 维修保养方面：根据领导要求，认真履行营房维修保养的任务，及时解决营房内的问题。

二、工作成绩

1. 营房管理方面

经过近两年的工作，我和我的同事们，每天都认真履行职责，不断提升自己的工作能力。我们每天都对营房进行必要的卫生清洁工作，使得营房保持整洁卫生，保证了军人的生活环境。在安防巡查方面，我们每天都会走访每一排营房，每天必须都会进行三轮巡查，确保每一位军人在营房内都能感到安全。在维修保养方面，我们根据领导要求，及时地解决了营房内的问题，让军人们在营房内有一份舒适的居住环境，保证了军人们的正常工作、生活和休息。

2. 队伍建设方面

我在日常工作中，注重团队协作，积极与同事合作，互相帮助，相互促进。同时，我也认真学习业务知识，按照领导要求，积极参加各种业务培训和学习。这些工作，让我在队伍建设方面取得了一定的成绩。

三、存在的问题

在这两年的工作中，我也意识到了自己的不足和存在的问题。主要表现在：

1. 对业务知识的掌握还不够深入。虽然我认真学习了业务知识，但还有很多业务知识需要深入学习。

2. 工作效率有待提高。在工作中，有时会出现处理问题速度不够快的情况，需要进一步提高工作效率。

四、今后的工作计划

为了进一步提升自己的工作能力，我今后的工作计划主要包括：

1. 加强业务学习，深入了解各项业务知识。

2. 加强团队协作，积极与同事合作，共同完成任务。

3. 提高工作效率，通过专业的学习和训练，提高处理问题的速度和质量。

尊敬的领导，您对我们的工作给予了充分的肯定和支持。在今后的工作中，我将继续保持艰苦奋斗的工作作风，进一步提升自己的工作能力，为官兵们提供更好的服务。

谢谢！

营房述职报告 篇6

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

我是XX营房助理员，在过去的一年中，我认真履行职责，完成了各项工作任务。在这次述职报告中，我将总结我一年来的工作情况，并展望未来的目标和计划。

一、工作总结

在过去的一年里，我主要的工作职责包括营房管理、资源协调、维修保养和安全管理等方面。在这些方面，我在工作中取得了一些成绩和进步：

1. 营房管理：我负责了营房的日常管理工作，包括对房间的分配和调整，卫生清洁的保持，设备设施的维护等。我通过规范管理和加强沟通，使得营房管理更加有序和高效。

2. 资源协调：由于营房资源有限，我积极与相关部门协调，确保各个营房的使用情况合理、公平。我及时了解各个部门的需求，提前准备并协调资源，以满足大家的工作和生活需求。

3. 维修保养：我定期检查房屋设施的运行状况，及时发现问题并联系维修人员进行修缮。我也积极组织对房屋设施进行例行保养和维护，以确保其长期正常运行。

4. 安全管理：我高度重视营房的安全问题，并加强了对入住人员的安全培训和意识教育。我进一步完善了安全管理制度，并与相关部门建立了良好的沟通渠道，及时处理各种安全事件。

二、工作亮点

除了完成基本工作职责外，我还取得了一些工作亮点：

1. 管理信息化：我利用现代化信息技术，建立了营房管理的信息化系统，并推动其他部门加入其中，实现了信息共享和业务快速处理。

2. 提升服务品质：我积极组织开展员工培训，提高了营房管理人员的专业素养和服务质量。通过改进工作流程和提供更加便捷的服务，我们实现了对用户的更好满足和服务。

3. 节约资源：我加强了对能源的管理和监控，通过更新设备和改善使用方式，有效节约了能源资源。同时，我也提倡员工节约用水、用电等行为，建立了节约意识，为企事业单位节约成本。

三、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的管理水平和专业能力，达成以下目标和计划：

1. 加强团队建设：我将积极与其他相关部门进行合作，加强沟通和协调，形成一个高效的工作团队。通过团队合作，我们将共同解决问题，提升整体工作效率。

2. 优化工作流程：我将继续审视并优化现有的工作流程，提高工作的规范性和高效性。通过引入新技术和管理方法，我将进一步提高工作效率和效果。

3. 加强员工培训：我将继续组织员工培训，提升营房管理人员的专业素质和服务意识。通过培训，我将确保员工具备应对各种突发事件和工作挑战的能力。

4. 推动绿色环保：我将积极推动绿色环保理念的传播和实践。通过加强能源管理和推广节约使用的方法，我将为建设绿色生态营房做出自己的贡献。

总之，过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩和进步，但也面临了一些挑战和不足之处。在今后的工作中，我将继续努力克服困难，不断提升自己，实现更大的工作成果。

谢谢！

营房述职报告 篇7

尊敬的领导：

您好！我是某部队的营房助理员，在过去的一年中，我承担了营房物资管理、餐饮服务、房屋卫生等方面的任务，并且一直积极配合部队各项工作，使得营房服务质量得到了全面提升。现将本人的述职报告如下：

一、物资管理

在物资管理方面，我主要负责营房用品、餐具、洗涤用品等物资的配发、清点、归还、存储等工作。在过去的一年中，我严格按照相关规定，将物资分类存储，避免不同种类的物资混杂，减少了物资损耗和丢失的情况。同时，我也积极定期开展物资清点工作，确保物资数量的准确统计，并及时补充不足的物资，使得营房物资管理工作得到了极大的改善。

二、餐饮服务

在餐饮服务方面，我作为营房助理员，负责督促厨师做好餐饮服务工作。我与厨师长一起策划菜单，确保菜品丰富、口味鲜美、健康卫生，让官兵吃得既好吃又安心。同时，在就餐时，我也积极做好餐前准备工作，保持餐厅的卫生和整洁，使得官兵能够在一个良好的就餐环境中享受美食，这也使得我们部队得到了士兵和家属的高度评价和认可。

三、房屋卫生

在房屋卫生方面，我也主动承担起了相应的责任。在营房内部区域的卫生保洁方面，我与其他工作人员一起，保持营房内部环境的干净卫生，及时清除垃圾污物，消灭害虫。在营房外部区域的卫生保洁方面，我也主动登门拜访官兵家庭，与他们沟通交流，了解他们的生活习惯，指导他们正确清洁家具，消除潜在安全隐患，提高了官兵的生活质量和居住满意度。

四、自身学习及创新

在过去一年中，我还积极参加各种学习培训，提高自身能力，不断学习新知识。同时，在工作中，我也不断创新，积极探索更加科学、高效的工作方法，多次尝试新颖的服务手段，让官兵享受更好的服务体验。

总之，在过去的一年中，我以认真负责的态度，不断加强学习，积极探索创新，为部队营房服务工作贡献了自己的一份力量。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身技能水平和服务能力，为官兵提供更加优质的服务。

谢谢！

营房述职报告 篇8

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

我怀揣着憧憬和热情，于XX年X月加入贵单位担任营房助理员一职，在过去的一年时间里，我在领导和同事们的帮助下，不断学习进取，努力工作，取得了一定的成绩。

首先，我在营房管理方面做出了一些努力。我仔细学习了相关的管理规定和制度，加强了对营房管理流程的了解和把握，熟悉了营房设施和房间分配情况。我认真负责地参与了营房的日常维护工作，包括床铺更换、卫生清洁、设施维修等，确保了营房环境的整洁和舒适。此外，我积极配合上级领导组织的各项工作，如人员调动、房间改造等，保障了工作的顺利进行。在营房管理方面，我会继续加强学习，注重实践经验的总结，提高工作效率和质量。

其次，我在工作中主动积极，善于沟通协调。我充分发挥自己的职能作用，与各个部门密切合作，及时沟通工作进展和问题，确保工作的顺利推进。我能够主动协调各方面的资源，提高工作效率和质量。同时，我注重与同事之间的合作和沟通，提高团队协作能力。在工作中，我能够言传身教，带领同事们共同努力，形成团结友爱、互助互助的工作氛围。

另外，我注重个人能力的提升和专业知识的学习。我不断参加各类培训和学习机会，提高自己的技能水平和管理能力。我积极关注最新的管理理念和经验，努力将其运用到实际工作中。并根据工作的需要，不断完善自己的专业知识，提高工作的专业性和针对性。

我认为，作为一名营房助理员，我仍然存在不足之处。首先，我在工作中还有些许浮躁，有时不能保持足够的耐心和细心，需要提高自己的细致观察和解决问题的能力。其次，我在团队协作中还需要进一步提高自己的沟通和协调能力，与同事们更加紧密合作，形成更加高效的工作模式。最后，我应更加注重学习和专业能力的提升，不断更新自己的知识和技能，适应工作的需求。

在新的一年里，我将继续保持良好的工作态度和主动性，进一步提高自己的综合素质和专业能力。我将以更高的标准要求自己，发掘潜力，超越自我。同时，我也期待领导和同事们的指导和关心，共同努力，共同为单位的发展和进步贡献力量。

再次感谢领导的关怀和支持！

此致

敬礼！

XX年X月XX日

营房述职报告 篇9

尊敬的领导：

我是东区营房的助理员，自入职以来，我一直致力于为营房的管理和运营做出贡献。在过去的一年里，我认真履行职责，勇于挑战困难，迎难而上，获得了一定的成绩。特此述职报告，希望能够得到领导的认可并提出宝贵的意见和建议。

一、工作内容

作为营房助理员，我的工作涉及多个方面，主要包括管理日常运营、维护服务质量、防范食品安全事故和安排人员配置等。在这些方面，我认真负责，确保每项工作的顺利实施，以提高营房服务水平。

1、管理日常运营

通过对营房的巡查，我了解到不少问题，例如设施设备的故障和清洁状况，及时进行维修、更换和清理。我还积极安排住宿入住、退房打卡和巡查宿舍等工作，确保宿舍的秩序和安全。我认真执行营房管理制度，确保生活用品和床铺设备的充足和标准化配备。

2、维护服务质量

服务环境和客户体验是提高营房服务质量的关键。作为管理人员，我积极维护营房内的卫生环境和公共秩序，定期进行客户满意度调查，向客户了解服务期望和需求，并随时进行服务改进。同时，我还注重培训和提高员工的服务技能和专业水平，提高服务质量。

3、防范食品安全事故

食品安全是人们健康生活的基础。作为营房助理员，我承担着食品安全工作的重要责任。通过加强对食材购进和加工过程的管控，建立信息化溯源体系，加强对员工的培训和考核，以及增设监控和预警系统等措施，有效防范食品安全事故的发生。

4、安排人员配置

营房运营需要充足的人力资源配备。我认真负责人员的调配和排班，制订合理的工作计划和工作流程，根据客户需求和环境变化对人员进行调整和优化，并密切关注人员的业务能力和岗位表现，提高管理效率。

二、工作成绩

我所从事的工作，均是为提高营房服务质量和降低运营成本而实施的。在过去的一年中，我所做出的努力和成绩如下：

1、精简营房运营成本，节省了2%的成本。

2、制订营房制度并及时落实，保障了正常运营秩序。

3、提高食品安全防控水平，未出现食品安全事故。

4、组织开展了多项员工培训和服务行动，提高了营房服务质量。

5、积极参与维修和清洁工作，保障设施设备的正常使用和续航。

三、存在的问题

在工作实践中，我也深刻认识到存在一些问题需要改进：

1、人员调配问题：该问题主要表现为员工的数量和层次结构与营房规模和服务要求不匹配，导致部分岗位人员工作量过大，而部分员工闲置无事。

2、员工素质问题：尽管我们已经定期进行培训和考核，但仍有部分员工个人素质和业务能力不足，影响了服务质量。

3、客户卫生要求不断提高：当前客户对卫生环境和清洁度的要求越来越高，而我方的规划和投入并没有跟上，这也是我们亟待解决的问题。

以上是我在一年的工作中所总结的问题点，请领导指出意见和建议，我会认真予以整改和改进，提高工作绩效和口碑。

四、工作展望

营房管理是一个有挑战的工作，它也是需要不断改善和优化的。在未来的工作中，我将继续发扬优良的工作作风，努力增强自身业务能力和素质，为提升营房服务水平做出更多的贡献。未来我将：

1、加强管理能力，进一步提升工作质量和效率，确保工作的安全、规范和高效。

2、加强与客户的沟通，总结客户需求，不断完善服务模式和服务质量，提高客户满意度。

3、加强员工的培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。

4、增强队伍协作能力，优化人员结构和流程，更好地服务于客户需求。

以上是我新的工作计划和展望，也是我的责任和使命所在，在未来的日子里，我将更加努力工作，为营房的发展贡献自己的力量。

最后，感谢领导对我工作的支持和帮助，在工作中我会时刻不忘以领导的信任为动力，不断提升自己的工作能力和综合素质，让工作成为一份实实在在的幸福和满足。

营房助理员 李某某

营房述职报告 篇10

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX营房助理员，我在公司已经工作了一年多。随着公司的不断发展壮大，营房工作变得越来越重要。在过去的一年里，我按照公司的要求和安排，认真履行职责，努力工作，现将我所做的工作和取得的成绩作一简要总结报告，希望得到领导的指导和支持。

一、在管理方面：

我积极参与公司营房维护工作的规划和安排，负责协助营房主管制定维修保养计划，并参与协调各岗位工作进展。通过合理调度人员和资源，在不影响正常生产的前提下，保障了营房设施的正常运转，确保员工的办公环境良好。

二、在组织协调方面：

我负责与各部门的沟通和协调，及时了解他们的需求和问题，并尽力解决。我举办了定期的会议，与相关部门共同制定工作目标和计划，以确保营房维护工作的顺利进行。

三、在团队管理方面：

我注重培养团队精神和协作能力，定期组织团队建设活动，增强团队的凝聚力和向心力。我鼓励团队成员提出问题和建议，及时解决困难和矛盾，确保工作的顺利进行。

四、在效率优化方面：

我努力整合资源，提高工作效率。通过优化工作流程和制定标准化操作规范，减少了工作中不必要的浪费和冗余，提高了工作的效率和质量，同时减少了成本。

五、在安全管理方面：

我注重营房的安全管理工作。我组织了消防演习，提升了员工的应急逃生能力。我加强了营房设施的巡查和维护工作，确保员工的人身安全和财产安全。

总结：过去一年，我在公司的营房助理员职位上取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。在工作中，我不仅学到了很多实际操作经验，也锻炼了自己的组织协调能力和解决问题的能力。在未来的工作中，我将进一步加强自己的专业技能和团队管理能力，努力做好营房工作，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导对我的支持和信任，我会不断努力，不断提升自己，为公司创造更大的价值！

营房助理员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

营房述职报告 篇11

营房助理员述职报告

尊敬的领导：

经过一年的工作，我已经逐渐适应了营房助理员的工作职责，我的工作以协助管理营房，日常巡视和保养设备为主。

我主要负责餐厅的日常维护工作，及时反馈餐厅的设施设备损坏情况并及时维修，时刻检查生鲜食材的过期情况，并及时处理淘汰。在餐食品质管理方面，我协助主厨把控餐品质量，确保每一道美食在品味品质上达到标准。

除此之外，我还兼职管理宿舍，协助处理宿舍日常事务，如修补墙壁、更换灯泡等工作。同时，我也负责保洁和物资维护，保证宿舍内部整洁干净。

在工作中，我还注重施加服务上的“人性化”措施，使每位住户得到更多的服务，如在住户入住时，为其提供一定的方便；在征求他们的意见时，给予他们更多的选择；并在日常管理中，为他们提供一些关爱，对于房屋维护和设备使用方面给予一些专业意见和建议。

通过上述工作，我为部队营房的管理工作做出了一定贡献。但同时，我也发现了自己的不足之处，比如在应对突发事情的能力和疏忽细节等问题。在未来的工作中，我将继续学习，努力提升自己的能力，在部队营房的整体管理中发挥出更大的价值。

最后，我将在业余时间加强学习和自我练习，提高专业素质，为部队的管理工作做出更大的贡献。

谢谢领导的支持和信任。

此致敬礼

敬礼！

营房助理员 小明

2022年6月1日

营房述职报告 篇12

尊敬的各位领导，战友们：

你们好！

我是，年月入伍，于年月进入我们部队医院营房工作，现任营房助理员。春华秋实，夏去冬来，即将过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在部队领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了人手少、任务重的困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。现将本人在这一年里的工作情况述职如下，请予以审议：

一、加强政治理论的学习，不断提高理论素养

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终以一个军人的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为我们营房建设的进一步发展尽职尽责。

二、恪尽职守，认真开展各项工作

（一）、不断加强业务学习，提高工作水平

军人以服从命令为天职，作为部队的一名后勤人员，肩负着保卫祖国和保障官兵训练和生活的双重责任，行动上，坚决做到令行禁止，恪守职责，坚决执行后勤的各项规章制度，积极参加营房组织的各项活动，严于律己，不辱祖国和人民所赋予的神圣使命。在工作中，我时刻牢记我们的服务宗旨，热情周到，让小机关大作为，克服门难进、脸难看、事难办的作风。作为一位老（新）营房工作者，我的职责是立足现有、尽力保障，全心全意为人民服务。工作中，我深深地体会到营房是部队形象，是官兵安心服役的定心丸，更是提升战斗力的最基础的保障。同时，有效的处理好各种业务，不仅是完成本职工作的需要，而且也是树立营房形象的需要。

空余时间，我会去图书馆查找资料，了解工程建设方面、施工安全、工程质量如何监管、相应的法律法规等等，扩充自己的知识面。我也会利用网络，学习很多新的知识，了解到更多相关的资讯。在工作中我经常与有经验的同志交流学习，探讨问题。在担当营房助理员的这些日子里，我一直坚持学中干、干中学，努力将理论与实践结合起来，使工作顺利地进行。

（二）、爱岗敬业，认真开展各项工作

我是医院营房助理员，负责医院的病房楼新建工作，知道自己的工作跟医院紧密相关，对部队工作的好坏起着重要作用。为此，我以认真、细致、负责的态度做好每一项工作，自觉服从于部队医院的中心工作。一是树立服务意识，以医院的工作需求作为自己的工作方向，以广大官兵满意作为自己的工作标准，务必做好后勤保障工作，促进医院整体工作的发展。二是注重与施工单位的.沟通，要求其要安全生产，确保工程质量。从工程立项到竣工验收的过程中，我始终要认真把好质量关，确保工程按质按量完成。无论严寒酷暑，我都要站在施工一线，亲自监督施工过程，防止滥竽充数。今年，为了确保楼的顺利完成，我放弃了多个休息日值班，从早上一直到凌晨2点还在施工现场，尘土飞扬，每晚回到寝室，人都成了个泥人了。那段时间，我整个人也瘦了一节。不过，我不后悔。楼提前竣工了，并且各项验收标准都达到了。三是不怕麻烦，积极探讨新路子、新方法。为了更好地做好后勤工作，我不耻下问，向别人请教，也不惧流言，敢与人争论。比如，上次我与科室领导对修改科室布局做了认真地探讨。经过激烈地讨论，领导对我的想法也很赞同。最终，我的想法得以实现，为医院节约了一笔不小的开支。四是不甘落后，积极要求进步。我是个有目标有理想的人，对工作充满热情，不放弃任何可以进步的机会。有一次，我碰到了领导，我大着胆子对他说：“领导，我很希望参加这次先进的评选活动。因为我希望自己不断进步，以更高的要求来要求自己，更好地为咱们医院服务。当然，比我优秀的人大有人在，如果我落选了，以后会以此为动力，鞭策自己更努力地做好工作。”

（三）、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾

作为一名后勤人员，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职岗位上，以维护大局为重，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为部队医院服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，做到拒腐蚀永不沾。

三、存在的不足

一是学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。二是工作还不够细致，存在后勤管理没有完全到位的情况。这些不足问题都需要在今后的工作中加以改进和提高。

四、下一步工作打算

（一）、勤奋学习，提高思想认识。

我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好营房工作，确保经手的每项工程顺利完工。

（二）、加强管理，提高工作效能。

我要加强管理，对工作做到规范化、精细化，促进工作提速高效。

（三）、落实党风廉政建设，保持廉洁清正。

我在工作中要贯彻执行医院有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确责任，加强监督。要以身作则、廉洁自律，不能发生任何违规现象。

营房述职报告 篇13

营房助理员述职报告

尊敬的主管领导、各位同事：

大家好！我是近期入职的营房助理员xxx，感谢公司提供了这样一个锻炼自我的平台。在这里，我要向大家汇报我这段时间的工作情况。同时，也请大家多指教，共同进步。

一、工作总结

自我入职以来，在领导和同事的帮助下，我逐渐熟悉了公司的相关流程和公司文化，认识到了作为一名营房助理员的重要性。在工作中，我始终保持了积极向上的心态，认真负责地完成每一项工作。

首先是茶水、文具等一些日常用品的管理和采购。我认真核对了每一份发票，采购的物品及时入库，避免了过期损失和浪费，确保了公司每天正常办公。同时，也在及时的收到善后处理，以保证工作的顺畅和节约成本。

其次是接待来访者的工作。做好接待及时响应是企业印象形象的窗口，需要我们以礼待人、热情周到，以良好的态度和服务赢得客户的信任。由于我对公司的业务与文化有一定的了解、身材匀称、形象与仪态良好等，所以我的工作获得了客户好评。

最后，是公司资产设备管理。公司的资产设备不同于一般的物品，需要注意的内容非常多，如：日常维修、预防性维修和紧急维修等。为了加强资产设备管理，我学习了一些基础知识，并在日常工作中实践，把每个细节都做到尽善尽美，以保证资产设备能够正常运行。

二、存在的问题

尽管我尽我所能将工作做好，但还是存在一些问题。主要包括：对于一些特殊情况的处理能力还不够，有时不能及时确认问题和解决问题，这需要我加强相关基础知识的学习和提升处理事情的能力。同时，也希望领导和同事对我的工作提出更多的批评和建议，帮助我能够更好地做好工作。

三、未来计划

在接下来的工作中，我将会更加努力，学习更多新知识与技巧，提升工作的效率，共同营造良好的工作氛围，推进公司的发展。同时，也希望凭借公司这个平台，不断提高自己，不断成长。

四、总结

在这几个月的工作中，我深刻认识到，要做好一名营房助理员必须具备：细心、耐心、文化修养、审慎等基本素质。通过不断学习积累，我相信我能够在工作上成为一名更好的员工，为公司的发展贡献力量。

最后，再次感谢公司给我提供了这样的机会，谢谢大家的支持和关注。

运营实习周记5篇

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运营实习周记 篇1

我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司，属于小规模电子商务公司，化妆品行业。

公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。

其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。

月销售业绩不算佳，目前还是在推广发展期。

我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。

现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。

公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。

实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟悉。

(1)售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。

当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。

(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。

在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。

(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。

(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。

还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。

如果公司有新活动，及时通知新老顾客。

(5)店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。

除了站内的推广，还进行站外的推广。

实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：

网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。

它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。

发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。

我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经验的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我了解到网络推广工作

是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推?悖?冉仙儆玫氖撬阉饕?妗?

(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。

网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。

同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。

这种方式，通常是一些大企业适应的方式。

(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。

电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。

在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。

比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。

时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。

(3)互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，很多企业开始意识到博客的妙用， 并积极尝试使用博客，为自己的企业目标服务。

(4)微信越来越得到人们的喜爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的'聊天工具，携带方便，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。

(5)微博的知识面广，转发速度快，我在公司接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话 ，效果就更好。

在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。

网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。

首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购成本，

(2) 可以控制库存。

开设网店不像实体店，备货量大，可以根据销售量计划库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。

传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。

(3) 增加商机。

传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

(4) 减少中间环节。

减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开店有以下特点： (1)丰富的功能。

网店系统中的“夺宝奇兵”(提高网店人气的游戏)、“发红包”、“双十一、双十二促销活动”团购等促销功能，更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。

在迅速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。

而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品迅速告知客户。

(2) 更易的推广。

拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。

(3) 拓展网络市场。

如果是企业，更应该开设自己的独立网店。

开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。

另外，企业可以根据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。

(4) 降低成本。

网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资.

学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。

在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。

对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能 ，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为公司解决问题，工作态度好不好 。

所以我要不断地提高自己的技能以及素养。

在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。

在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：

一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很难保证库存的稳定。

二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。

三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。

运营实习周记 篇2

电商运营助理实习周记

第一周

在进入电商公司实习的第一天，我感到非常兴奋和激动。在公司的讲解下，我了解到公司主要经营多个网店，销售的商品包括服装、鞋子、箱包、电子设备等。作为一名电商运营助理实习生，我的主要工作是协助店长完成店铺日常运营工作，包括商品上下架、价格维护、订单处理等。此外，我还需要学习和掌握相关电商运营技能和知识。

在实习的第一周，我主要学习了店铺商品的上下架和价格维护操作。进入店铺后，我首先对需要上架的商品进行分类，并上传商品图片和文字描述。上传过程中有些商品需要进行一定的修图处理，我通过查找相关教程和视频，学会了如何使用图片处理软件进行修图。另外，合理的价格维护是保证销售额的重要因素之一，我学习了如何根据市场行情和商品质量等因素进行价格调整。

在学习的过程中，我还遇到了一些问题。例如，有时上传商品时会因为图片大小或像素等原因审核不通过，此时我需要及时和店长进行沟通，并进行相应的修改。还有，有些商品的描述表述不够准确或存在错误，我需要重新编写描述并做出适当的调整。虽然遇到了些许困难，但是前辈们的耐心帮助让我渐渐熟悉了这些工作。

第二周

进入第二周，除了继续进行日常运营工作之外，我还开始学习了店铺的数据分析和SEO优化。店铺数据分析是电商运营中非常重要的一部分，通过分析商品的销售情况、用户的购买行为、竞争对手的情况，可以从中获取到更多的商机和灵感。通过店铺后台的相关数据分析工具，我可以清晰地了解到各种商品的销售情况和用户的购买行为，例如用户的地域、性别、年龄段等。这样对于店铺日常的运营、商品的上新和下架等决策将更有科学性和依据。

SEO优化是另一个重要的学习内容。通过对搜索引擎的理解和掌握，可以让店铺的流量和曝光度得到显著提升。我学习了如何使用关键词、网站结构、页面优化等方式来进行SEO优化。此外，网店同样需要具有美观而又实用的界面设计，这样可以让用户更好地体验并留下好评。我也在这一周中学习了如何使用Photoshop等软件进行网店界面设计。虽然目前在这方面的能力还比较薄弱，但是我会不断努力学习，提升自己。

第三周

进入实习第三周，我的责任和任务也逐渐增加了。在继续进行日常运营工作之外，我还开始接触到了店铺的推广活动和社交媒体运营。我了解到，无论新老用户都需要不断提供吸引人的促销活动以及良好的社交媒体互动，这将有助于吸引更多的关注和流量。因此，与素材设计、推广方案制定、社交媒体运营等相关工作开始接触我，以学习如何更好地为网店进行推广和宣传。

在学习过程中，我认识到网络运营工作需要一个团队的协作和配合。在实际操作中，我受到前辈的指导和帮助让我能够逐渐熟悉和上手，感受到了团队协作的核心意义。除了这些，我还需要时刻注意和学习市场走向和竞争对手的信息，以便开展更有针对性的网店优化和运营工作。

总结

通过这三周的实习，我对电商运营有了更全面和深入的理解。对电商店铺的日常运营、商品上下架、价格管理、数据分析、SEO和社交媒体推广等方面都有了进一步的了解和认识。虽然在实习过程中遇到了一些问题，但是通过努力学习和与前辈们的指导和协作，我在这些方面逐渐进步和提升。期待下一周的新挑战和更多的学习机会！

运营实习周记 篇3

这是我在一家互联网公司实习的第二周，我感到非常兴奋和充实。作为一名实习生，我的工作主要是帮助公司的运营团队执行各种任务，包括市场营销、用户拓展和社交媒体管理等。

我的实习开始了一个月，但我仍然感到有点懵懂，不知道自己应该做些什么。然而，在这周，我终于感到了一些进步。

首先，我与我的导师会面，讨论了我的职责和目标，并制定了一个可行的计划。她非常热情地解释了一些我可能尚未掌握的概念，并给了我很多有用的建议。在会议结束时，我感到非常振奋，因为我现在知道自己的任务，我也知道如何去完成它们。

其次，我通过观察底层数据和用户反馈，更好地了解了我们的产品和受众。在进行每日任务时，我会仔细观察用户行为，并尝试理解他们的需求。尝试把自己放在用户的角度和思维，以便更好地为他们服务。

第三，我通过与团队紧密沟通，了解运营的工作方式。我发现，协作和沟通对于成功的团队至关重要。我更好地了解到每个人的职责和优势，并找到了更多的方法来支持团队。

最后，我充分利用了公司内部的培训和资料，每天学习新的内容，并努力实践。我相信，只有不断学习和尝试，才会成为一名优秀的运营人员。

总的来说，这是一周充满机会和学习的周。我感到自己正在从一个懵懂的实习生逐渐变成一个有用和有价值的成员。我期待下一周的挑战和机遇，愿意继续努力，为团队做出更大的贡献。

运营实习周记 篇4

第一周

我很高兴能够成为这家知名直播平台的实习生。在这周的实习中，我主要负责了平台上的直播运营以及社交媒体的管理工作。此外，我还与其他部门进行了深入的交流，了解了公司的运营和管理方式。这个过程非常有收获。

首先，我学到了很多在直播运营方面的技巧和知识。我了解到了如何制定直播计划、如何进行直播推广、如何吸引观众等等。同时，我也学会了如何与直播主建立良好的合作关系，并为其提供专业的直播指导和支持，助其更好地开展直播业务。

二是我学习如何在社交媒体上进行有效的宣传。通过与社交媒体部门的同事交流，我学到了如何在各种社交媒体平台上制定有效的推广策略，提升平台的知名度和影响力。我也意识到，要在社交媒体上运营成功，我们需要了解不同平台的特点和规则，以及用户的使用习惯，才能够制订出最合适的推广方案。

除此之外，我还与其他部门进行了交流，了解了公司的各个业务板块和运营方式。我认识到，一个成功的直播平台不仅仅需要优秀的技术和产品，还需要有强大的运营相关工作的支持，同时还需要不断地进行创新和改进。这也让我更加明确了自己的职业发展方向和目标。

在这一个星期中，我真切地感受到了工作的乐趣。我很高兴能够在这样一个充满活力和创新的公司中实习。这是我人生中非常有价值和难忘的一周，期待下一周的来临。

运营实习周记 篇5

周一：

刚进入这个商业化运营实习生的岗位，心情充满了激动和期待。今天开始的工作，就是和我的导师一起了解我们公司的业务模式，以及我们公司的运营策略。通过一整天的学习，我对公司的运营模式有了更深入的理解，并且知道了商业化运营的重要性。

周二：

今天我开始熟悉我们公司的产品和服务。我学习了公司的产品信息、功能特点、价格以及市场竞争情况。我认为这一步非常必要，因为了解我们的产品有助于我更好地理解公司的商业化运营模式，并为公司的发展提出更具有价值性的建议。

周三：

今天我开始参与公司的商业化运营会议。我有机会介绍我所了解到的市场竞争情况，并对我们公司的企业形象、产品定位等方面提出自己的看法。在会议上，我觉得我的见解被认可，这让我感到非常高兴。

周四：

今天我开始了解我们公司的销售流程。我学习了我们公司的销售流程、销售策略以及销售数据分析的方法。知道公司如何推销产品、营销策略、如何分析数据，对于我成为一名优秀的商业化运营实习生是很重要的。

周五：

今天的任务是让我参与到公司的营销活动中。我负责了解与主题相关的所有市场活动，并在网站和社交媒体上发布公司的活动信息。我感到这是一个非常不错的机会，可以让我更好地学会如何与客户进行沟通与交流并且为公司发展提供有效的宣传渠道。

经历了这一周的学习和实践，我对商业运营的理解更加深入，并且有了对我未来职业规划的清晰认识。我为公司发展提出了实际的建议，并且体验到了实践中的挑战与成就感。我相信我的经验将会是具备竞争力的。

运营述职报告(锦集十四篇)

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运营述职报告 篇1

各位领导、同事们：

大家好！

我是XX，自20xx年XX集团调至XX公司任职综合管理部办公室主任职务以来，至今已有六年多的时间了，在此由衷的感谢领导的培养和信任，感谢同事们的帮助和支持。

综合管理部在公司中是上传下达、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的驱动力，工作千头万绪，除公文处理、会议安排、用车管理、档案管理、印信管理、人事管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。我负责分管的主要工作如下：

一、负责公司各项经营计划和工作报告的编制、资料收集与汇总，参与公司重大决策事项的讨论；

二、根据公司经营目标，制定部门工作计划，对各项工作完成时间和质量标准做出明确规定，保证部门工作任务的顺利完成；

三、组织、审核、督办公司内外部公文拟定、公章使用、档案管理、资料调阅、工商变更等工作；

四、负责员工劳动合同管理、工资福利体系设定、薪资及五险一金审核等人事管理工作；

五、负责公司与上级单位、各关联企业的联系、沟通与接洽；

六、协调安排会议、车辆管理等其他后勤管理工作；

七、负责公司股东会和董事会的筹备与通知，准备会议文件和资料，做好会议记录，拟定会议决议并履行签字用印程序等。

面对繁杂琐碎的事务性工作，我始终秉承认真负责、一丝不苟的工作态度，不断强化服务意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，能够做到处理迅速、安排得当，较好地履行了本岗位的工作职责，完成领导交办的各项工作任务。

述职人：XX

20xx年11月20日

运营述职报告 篇2

作为一名运营岗，我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。在本文中，我将分享我在这段时间内的工作总结，以及我对未来的展望和计划。

一、工作内容

作为运营岗，我的主要工作内容包括以下几个方面：

1、数据分析和报告：我每天要负责处理大量的数据，并将其转化为可视化的报告，向公司高层反馈业务情况，并提出优化建议和方案。

2、推广和营销：我要负责制定和执行产品推广和营销策略，包括在社交媒体上发布广告、举办市场活动等。

3、客户管理和服务：我要确保客户的满意度和忠诚度，在客户疑问和问题时提供专业的解答和建议，管理客户关系并维护良好的口碑。

二、工作成果

在过去一年里，我在各个方面都有了不错的成绩：

1、数据反馈和优化：细心仔细地分析各项数据，我制定了一系列的优化方案，如调整产品价格、优化商家入驻流程、增加新的利润点等。这些工作最终提高了公司的收入和利润。

2、推广和营销：我成功举办了多个市场活动，比如举办了一次大型促销活动，提高了产品的知名度和销量。同时，我也在社交媒体上发布了多个广告，增加了客户的转化率和忠诚度。

3、客户服务和满意度：通过我的努力，公司的客户满意度得到极大的提高。客户反馈中的投诉和意见也得到了及时的处理和解决，保持了良好的口碑和信誉。

三、可优化之处

尽管我已经做到了很不错的成绩，但我也意识到了自己的不足之处：

1、业务理解和知识储备：在快速发展的时代中，我还需要加强对行业和市场的了解，掌握更多的专业知识和技能。

2、团队合作和协作：我还需进一步提高合作和协作精神，在团队中更好地发挥作用，创造更多的价值。

四、未来计划

在未来的工作中，我将继续发挥自身优势，积极探索新的机遇和创造更大的价值。具体计划包括以下几个方面：

1、增强专业能力：加强学习和自我提升，继续深化对行业和市场的认知和理解。

2、优化工作流程：制定更加精准和高效的工作流程和管理规范，提高工作效率和质量。

3、拓展业务范围：为公司开拓新的业务领域和市场机会，创造更多的价值和收益。

总结起来，过去一年的工作虽然不是完美的，但是我通过不懈的努力和追求，取得了不少成绩和进步。在未来的工作中，我将继续努力，不断优化自己，实现事业和职业的持续发展和完善。

运营述职报告 篇3

自xx进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制 度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协 调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建 设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。

在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们 众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全 情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。

这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：

1、创建我们卓越的服务团队。

在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。

2、与各传媒公司的合作。

为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒 体，展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞 台。同时通过这样的'活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。

3、资源的整合。

主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。

通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通 过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追 求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。

最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。

范文二：

从5.4入职到今天已经有四个多月的时间，期间对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知，首先我非常感谢张总给我这个公平公正且美好的发展舞台，更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。总结这四个月来的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习的过程，就近来的工作学习成果汇报如下：

一、每期大课前的视频制作及推广工作。现在制作的片子有《商学院宣传片》《中国酒店总裁培训宣传片》《酒店总裁培训学员采访版》《酒店人才输出中心宣传片》《管理公司47期宣传片》等。

二、公司及分支机构网页建设工作。主要是现代国际酒店管理集团的分支机构网页建设以及承和国际酒店管理公司的建站优化工作。承和国际酒店管理公司由于原来所用的免费空间和域名凡科网结构算法调整被百度调整下调权重排名，现在改到在万业网和慧聪网里建设。同时做好博客、空间、猎城网、论坛、B2B、行业网站、贴吧的网络建设营销工作。

三、网络优化seo，公司日常业务网络宣传跟帖造势。现在主要宣传的网站有现代国际酒店管理公司以及现代国际酒店管理集团各省市网站的seo(目前有河北现代国际、浙江、杭州、吉林、枣庄、淄博、青岛、山东等)，还有其他集团分支机构网

站(比如：中国酒店联盟、现代国际酒店教育集团、酒店商学院等)。管理网站域名、空间、后台，检查公司网站的收录、快照、外链、排名的情况，分析网站的关键词，寻找适合公司网站的长尾关键词。

四、组织新员工培训工作。为体现公司的人才培养观，把员工由人手培养成能手的理念，本人承接了负责培训员工学习网络方面的知识，以期对其以后的业务工作起到辅助作用。这项工作我以后会把它作为工作的重点，锻炼自己的讲师演讲能力和培训能力。

谨记张总的一句话：知识造就高度，格局决定结局。我也对自己制定了一个明确的发展规划，半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师，一年之内熟悉深化酒店管理、托管、人才输出方面的业务知识，敢于和酒店人士做谈判工作。当然在这期间我需要公司领导的支持与帮助，“衔环结草、以恩报德”，我想我会怀着感恩的心努力筹就自己的希望。

下一步的工作重点是按部就班并有所创新高质量的完成本职工作的前期下，往讲师内训和酒店管理业务工作的方向发展。

运营述职报告 篇4

淘宝运营年终述职报告

亲爱的领导们、同事们：

大家好！我是淘宝运营部门的小明，今天，我非常荣幸地代表我所在的团队，向大家汇报我们过去一年的工作情况。

一、团队建设与成员培养

我们的团队作为淘宝店铺的主营运营部门，一直致力于提高管理效率及服务质量。过去一年，我们的团队共有四名员工，他们分别负责店铺的运营、推广、客服服务等工作。

为了更好地配合公司的发展并使团队成员能够不断地提升自己的能力水平，我们为每个成员定制了个性化培训计划，并有不定期组织各种培训学习项目。另外，我还鼓励团队成员定期交流分享、互相学习，这不仅促进了团队合作，也有利于提高个人能力和团队整体素质。

二、店铺销售总体情况

在过去一年中，我们的店铺取得了不错的成绩。在各项指标中，店铺月度销售额和销售毛利率较去年有所增长。这主要归功于全体团队成员的努力工作和团队管理的完善。

三、市场推广

在过去一年中，我们注重加大市场推广力度，采取了多种推广方式，如：淘宝直通车、淘宝头条、微信群发、KOL推广、公众号等。经过不断地实践和调整，我们成功打造出了一套成效优秀的推广方案，对店铺销售增长起到了较大的推动作用。

四、客户服务

在服务方面，我们秉承“无微不至”的服务理念，通过多种渠道了解客户需求，持续向客户提供优质的售前咨询、物流跟踪、售后服务等，客户满意度得到了进一步提高，客户忠诚度也得到了加强。

五、团队成员个人绩效

在过去一年中，我们的团队成员有很大的个人成长，每个成员都在本职岗位上有着比去年更加突出的表现，其中两名成员获得了公司颁发的优秀员工荣誉证书。

六、未来展望与目标

在未来，我们将继续坚持“客户至上，服务至上”的理念，加强市场推广力度，并不断寻求创新和提高，以以更高效率和更优质的服务，迎接未来。

最后，我要感谢公司领导和所有同事们对我们的支持和帮助，同时，也向全体团队成员致以最衷心的感谢和敬意。

Thank you！

运营述职报告 篇5

紧张忙碌的20__年即将过去，医院运营部在武汉和润合医院管理有限公司的高度重视和领导下于10月20日应运而生。同时运营部在医院各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，部门在整整2个月的建立和建设中，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将运营部20__年10月份至今的主要工作汇报如下：

一、本年度经营工作简要回顾

1、成立部门。20__年10月20日正式设立“品牌运营中心”简称“运营部”，并分别成立“市场部、企划部、网络部、客服部(导医组)”分别对这四个部门建章立制并建立绩效考核方案，每周对部门进行2次业务技能培训、每周对各部门总结并及时纠正工作中存在的新问题;

2、建立转诊关系。医院转诊对医院可以起到直接的宣传，提升医院知名度、美誉度。建立健全医疗转诊网络，同时也可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，以及直接产生经济效益。20__年10月22日建立医院周边门诊诊所转诊关系，现统计共建立80余转诊关系，包括门诊、诊所、社区、福利院及商家等合作单位，从11月1日至今市场部转诊患者有60余人，产生消费达4万余元;

3、药店合作。20__年10月26日建立周边药店关系，现统计共建立120家药店关系;利用药店进行商商联盟，我们对药店进行义务发放早孕试纸，药店进行销售，消费者购买我们的试纸里边都会有“免费HCG早孕检测”/张，凭此卡享受我院治疗和手术优惠的政策，以此带动专科病源;

4、开通全院网络ay的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20__年度所学知识

1、行政部门经理__的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理__的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理__的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

运营述职报告 篇6

近一年，在我的工作生活中，我一直致力于运营工作。在这一年中，我有很多收获，也遇到了许多挑战。在此，我想对自己的年度工作进行总结。

首先，我在这一年中为公司带来了很多新想法。我经常思考如何提高我们的运营效率以及如何更好地与客户进行沟通，以期能够更好地提升企业形象。我提出的一些构想得到了公司的支持，并在实施过程中带来了实实在在的效果。这也让我感到非常自豪，因为我不仅仅是在完成工作，我还为公司带来了新的价值。

其次，我参与了公司多个项目的策划、实施和推广。这些项目涉及到了不同领域和行业，我需要根据项目的不同特性为其制定不同的运营策略。由于项目的复杂性，我必须协调各方，制定长期计划，并随时调整方案。在这个过程中，我学会了如何处理矛盾，如何更好地沟通以及如何快速适应变化。

此外，在这一年里，我也积极参与了公司的各项培训与学习活动。我认为这些课程对我的职业发展和成长起到了促进作用，让我更有信心和勇气在工作中去迎接挑战。

当然，我在工作中也遇到了若干的问题与困难。比如，在某些项目过程中，我曾经遇到了与客户或合作伙伴的沟通不畅、资源不足、技术难题等问题。但是，这些问题也让我更加深刻地了解自己的能力以及发现自己还需要进一步提高的方面。我特别注意反思这些经历，并通过学习和与他人交流来弥补我的不足。

回顾这一年，我发现自己已经在工作上有了很大的提升。我经历了很多挑战，在解决问题时，我变得更加果断、自信和成熟。我相信，在未来的职业道路上，我会更加努力地前行，迎接更多的挑战和机会。

最后，我要感谢所有在这一年里支持过我、帮助过我的同事们，也感谢我在工作中遇到的每一个人。有你们的帮助，我才能够更好地提升自己，为公司做出更多的贡献。

运营述职报告 篇7

标题：外卖平台运营经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好，我是某外卖平台的运营经理，今天我来向大家汇报一下我们的平台在过去一年的发展情况和未来的计划。

一、平台发展情况

在外卖平台竞争激烈的市场环境下，我们始终秉持着用户至上的理念，不断创新和改进服务，取得了不少的成绩。

1. 用户数量持续增长

截至去年底，我们的平台用户数量已经突破200万，同比增长40%。

2. 订单量稳步提升

去年我们平台的订单量达到了1800万单，同比增长35%。

3. 优秀的用户评价

我们的平台服务得到了广大用户的认可和好评，用户满意度达到了90%以上。

4. 库存智能化管理

我们的平台通过智能化的库存管理系统，实现了快速满足用户订单，同时降低了库存占用成本和浪费。

二、平台未来计划

为了继续保持竞争优势，我们的平台也将在未来继续改善和完善服务，提升用户体验。下面是我们的未来计划：

1. 加强用户体验

针对用户最关心的问题，我们将持续改善配送服务，提高送餐速度和准确度，同时增加配送人员数量，优化配送区域分布。

2. 推出更多更优惠的优惠活动

我们将持续推出优惠活动，增加用户粘性，同时也将通过活动优化菜品选择和库存调配，避免浪费和提高盈利率。

3. 拓展线下业务

我们将进一步发挥线下商铺的资源优势，拓展餐厅和零售业务，增加平台收入来源和扩大用户服务范围。

4. 加强技术创新

我们将继续加强技术研究和创新，提升订单分配和掌控能力，同时优化用户数据分析和反馈，不断提升服务品质和用户满意度。

总之，我们的平台将继续以用户需求为导向，不断创新和完善服务，为广大用户提供更加便捷、安全和快速的生活服务。最后，感谢领导和各位同事的支持和帮助！

运营述职报告 篇8

医院运营巡查年度总结

随着社会的不断发展，人们对于医疗卫生的需求也越来越高，医院作为提供医疗服务的重要机构，在医疗服务的质量上必须保证，医院运营巡查作为医院运营管理的一项重要任务，直接关系到医院的安全、运营、服务能力以及医疗保障水平等方面，年度总结旨在梳理一年来医院巡查的情况，对医院运营管理进行评价，完善管理体系，并指导未来的规划和管理。

一、巡查范围

医院巡查的范围需要涵盖到医院各个部门，如门诊部、住院部、手术室、病房、检验科、药房、影像科等，具体包括医院的医疗设备、医疗设施以及医疗服务等。

二、巡查内容

巡查内容主要包括以下方面：

1、医疗设备：检查医疗设备是否齐全、运行是否正常、消毒是否规范等。

2、医疗设施：检查病房是否干净、整洁、通风、采光是否充足、是否保持良好的卫生环境等。

3、医疗服务：检查医院的医疗服务是否规范、专业、高效，如医生的诊断和治疗是否规范，护理监护是否到位，病人是否得到了及时的治疗等。

4、药品管理：包括药品采购、储存、配送、处方审核、退换药等方面进行检查。

5、医疗文件和记录的管理：检查病历书写、护理记录是否规范，文书管理是否到位。

三、巡查方法

医院巡查需要采取多种方法，如现场巡查、随机抽查、召开座谈会、听取医患意见等，现场巡查是医院巡查的重要环节，巡查人员通过前往现场检查工作情况、听取意见建议等方式了解情况，确保每个环节的标准和规范。

四、年度总结

通过一年一次的巡查工作，医院能够及时找出存在的问题，并对问题进行改进完善，提高医院的服务质量。年度总结旨在对一年来医院运营巡查的情况进行梳理和总结，从而了解医院的运营管理情况，分析问题和存在的不足，对巡查计划进行评价和修正。

年度总结需要对医院巡查的质量、效率、成果等进行全面评价，同时还需要分析巡查中存在的问题、改进和改善措施以及不足和不足的原因，为今后医院运营管理提供具体、有针对性的指导和建议。

总之，医院巡查是医院管理的重要组成部分，只有加强巡查工作，不断完善管理体系，才能更好地提高医院的运营质量和服务水平，为卫生健康事业做出更大的贡献。

运营述职报告 篇9

微信运营述职报告

为期一年的微信运营工作即将结束，回顾过去的一年，我深感责任重大，感谢公司的信任与支持，也对自己的工作有了进一步的认知和反思。在这篇述职报告中，我将详细阐述过去一年的工作情况，并提出对未来微信运营的规划和建议。

一、工作总结

1. 运营目标完成情况

本年度的运营目标是提升企业在微信平台上的曝光度和粉丝活跃度，并增加用户转化率。在该目标的指导下，我通过以下几个方面的工作取得了显著的成绩：

- 内容策划：针对企业的品牌定位和用户需求，定期推送符合用户兴趣的原创文章和活动信息。通过精心策划和撰写，我们的微信公众号阅读量大幅提升，用户对原创内容的关注度明显增加。

- 用户互动：设置问题答案和有奖互动环节，积极引导用户参与评论和转发。我们的用户参与度大幅增加，评论量和转发量相较去年翻了数倍。同时，通过积极回复用户评论，增加用户黏性和忠诚度。

- 营销活动：定期开展线上和线下的营销活动，例如抽奖活动、线下签到等。这些活动不仅带来了一波粉丝增长，也成功吸引了一批潜在客户的关注，提升了企业的转化率。

2. 数据分析及监测

为了监测运营效果和粉丝的行为偏好，我每周会进行数据分析和报告，以便更好地调整运营策略。通过对粉丝的关注点和用户互动数据的分析，我发现用户对品牌故事和实用性信息最感兴趣。因此，在后续的策划工作中，我加大了这些内容的推送频率，并注意了文章的营销性和娱乐性，以增加用户的参与度。

3. 创新实践

在过去的一年中，我坚持持续创新，探索新的微信运营方式，以下是我尝试的一些创新实践：

- 引入小程序：通过开发微信小程序，我成功实现了微信公众号与线下实体店的无缝链接，为用户提供线上购物和线下体验相结合的平台。通过小程序引流，我提升了线下店铺的知名度和销售额，实现了线上线下融合发展。

- 打造品牌形象：我通过微信运营，积极策划并推广企业的品牌形象。例如，推出限量版的微信表情包，通过用户转发和评论的方式增加品牌曝光度。同时，我积极参与行业内的线上线下活动，提升企业在业内的影响力。

二、未来规划和建议

在未来的工作中，我将进一步努力，提升微信运营的效果和用户体验。以下是我的规划和建议：

1. 深入用户调研：通过用户调研了解用户需求和偏好，针对不同用户群体提供个性化的内容推送。此外，我还将与其他部门合作，推动线上线下的数据共享和用户画像建设，为用户提供更准确和有针对性的信息。

2. 引入更多互动形式：将更多有趣的互动活动引入到微信运营中，例如投票、抽奖和线上直播等，增加用户参与度和黏性。同时，会定期开展用户满意度调查，根据用户反馈和意见改进运营方式。

3. 扩大微信平台的影响力：除了积极运营企业的微信公众号，我计划将注意力扩展到其他微信平台上，例如微信小程序和企业号，以拓宽我们的服务渠道和用户覆盖面，提升企业整体的品牌形象和知名度。

4. 持续学习和研究：时刻保持对微信平台和行业的关注，通过学习和研究，及时把握最新的微信运营趋势和策略，并将其应用到实际工作中。

总结：

过去的一年，我在微信运营工作中取得了一些显著成绩，不过我也意识到还有许多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，并通过创新实践和深入了解用户需求，进一步提升企业在微信平台上的运营效果和用户体验。我相信，在公司的支持和帮助下，我们将能够在微信运营领域取得更大的成就！

运营述职报告 篇10

尊敬的领导、各位同事：

我是XX外卖平台运营经理，非常荣幸在此向大家汇报我过去一年的工作成果和经验心得。在过去的一年中，我和我的团队不断努力，不断学习和提升自己的能力，不断深化外卖平台的市场影响力和用户的满意度。下面我将从四个方面分别作出述职报告。

一、市场推广方面

在过去一年中，我们通过多种渠道和方式推广外卖平台，提高了市场曝光度，扩大了市场占有率，在行业中获得了一定的口碑。我们的推广方式包括：线上广告投放、地推推广、微信公众号策划、各类活动策划等。其中，我们重点依靠社交媒体改善与用户之间的互动渠道，通过精准推送来让用户更多地了解我们平台，增加用户的黏性和用户的层次分化，提高用户的复购率和信赖度。总体而言，市场推广方面取得了很好的成效。我们的订单量从去年同期的5万单增长到了现在的20万单，增长了300%。

二、客户运营方面

外卖平台的用户迅速增长，但为了用户的体验，我们挖掘了消费群体的细节需求，不断优化体验，提高客服的专业水平，在提供外卖订单的同时，争取获得用户的满意和信任。我们始终把顾客满意放在首要位置，不断提高服务质量，减少配送时间和配送误差，不断创造，不断完善外卖平台的货源资源，并与用户CRM系统相结合，实现客户精细化运营。在这样的模式下，我们几乎实现了零投诉和零悔单，用户满意度达到了95%以上。

三、商品运营方面

在产品运营方面，我们坚持以用户为中心，强化商家标准化管理，分类细分，深化外卖平台对商家生态的影响和引导，并将产品模型不断精益求精。我们在不断地引进更多的优质商家和新品牌，以及增加更多的热门商品，不断丰富商品品类和保证其高品质，为用户提供更好的选择。同时，我们关注商品时效性和特别需求，延伸需要满足不同用户的特殊需求。这一方面可以为外卖平台带来更多的经济价值和产品力，同时也是为了满足用户的口味和选择。

四、团队管理方面

最后是团队管理方面，我们重视员工的稳定性和能力素质提升，以团队的成长来达到平台的长远发展。我们坚信优秀的运营经理需要拥有完善的管理意识，对于人事管理、团队协作、政策制定、外卖企业战略制定以及财务管理等方面，都必须具备专业的能力。因此，我们成立了专业运营团队，并不断优化团队的组织结构，提升技能培养质量，加强内部培训和沟通交流。我们鼓励员工创新和内部转岗，通过圆满的训练使每一个员工都能走向专业的领域，保证产生更加优秀的运营经理和运营团队。

总的来说，我们过去一年的工作成果得到了大家的肯定和认可。我相信在我们不断努力拼搏的同时，外卖平台一定能够为用户提供更加优质和全面的服务，与大家携手共同成长。最后，感谢大家对我的支持和信任，我将努力的为大家带来更多的美好体验。

营运述职报告

我特意为大家推荐一篇题目为“营运述职报告”的阅读材料，希望本文可以给你带来一些启发。在平凡的工作中，经历总是有感悟和收获的。我们经常需要撰写报告，但是要避免过多使用议论和说明的方式，而是更多地采用概括和叙述的方式来表达。

营运述职报告 篇1

超市营运员述职报告范文

尊敬的领导，各位同事：

我是某超市的营运员，今天很荣幸向大家做述职报告。在过去的一年里，我认真履行工作职责，积极进取，为超市的发展贡献了自己的力量。下面是我在超市营运方面的主要工作和成绩：

一、营销策划

作为营运员，我主要负责超市日常及促销活动的策划和执行。在今年的营销中，我与同事们合作，制定了各种合理有效的促销方案，引导顾客提高购物的意愿。

例如，在盛夏的时候，我组织了一场“夏日清凉季”主题促销活动。我们准备了各种清凉类商品及服务，如冰淇淋、凉茶饮品、空调等，吸引了大量消费者。此外，我还对顾客的购物出入进行了精准记录分析，并根据分析结果调整推广服务，从而提高了店铺的销售额。

二、货品管理

作为一名营运员，货品管理是我的主要工作之一。我通过对超市货品进行分类管理、合理摆放和定期清点，有效提升了货品的管理水平。尤其是在疫情期间，为了防止交叉感染，我组织了超市货架上的商品消毒，保证了货品的储存质量和卫生状况，并得到了广大顾客的称赞。

三、客户服务

客户服务是超市生意兴旺的重要因素之一。我经常向顾客提供专业的购物建议，并帮助他们解决在购物中遇到的问题。同时，我也积极倾听顾客对超市的反馈与建议，帮助超市不断完善服务。

此外，在人流量密集的高峰期，我配合客服部门，通过积极关爱顾客并为其提供优质的购物体验，进一步增强了超市顾客的信任感和满意度。

四、员工管理

作为超市的管理人员之一，我不仅要关注好超市的运营状况，还要关注好员工的培养与发展。我积极关心员工的情况，鼓励他们完成工作任务，并及时指导他们改进工作效率。通过这种方式，不仅让员工感到被重视，也提升了部门的工作效率。

以上是我在工作中的主要工作和成绩，但我也认识到自己还存在不足，如业务技能还需更多提高，保证顾客的购物体验等方面还要不断完善。我将继续努力工作，挖掘更多工作潜力、提高管理水平，为超市的发展做出更多的贡献。

谢谢各位！

营运述职报告 篇2

超市营运员述职报告

2021年是特别的一年，全球新冠疫情给人们的生活和工作带来了很大的影响，但是作为一家超市，我们依然在这个特殊的时期坚守在岗位上，为广大顾客提供服务。我是这家超市的营运员，今天我来给大家述职，从我的角度说一说这一年我们的工作情况。

首先，我要向大家介绍一下我的工作内容。作为一名营运员，我负责的是超市的销售、进货、陈列、流程管理等工作。具体来说，我的工作涉及以下方面：

一、销售业务：

1.协助销售人员完成日常销售任务，做好商品展示和货架陈列，及时补货，保持货架货品齐全。

2.协助销售人员配合上级制定促销方案，及时展示促销信息，以提高销售效果。

3.协调库房与销售部门的关系，保证销售的货品质量和货源充足。

二、进货管理：

1.及时制定进货计划，确保货源充足，货品品质保证。

2.与供应商保持联系，了解市场动态及价格变化，做好进货的谈判工作。

三、陈列管理：

1.根据商品特性，制定合理的货架陈列方案，保证货品的美观和易购性。

2.对陈列情况进行整理、调整、更新，保证陈列效果最优。

三、流程管理：

1.做好超市内部货物进、出、库存和盘点等流程管理工作。

2.协调各部门协作，保证流程工作有序进行。

以上是我日常工作的主要内容，下面我来具体介绍一下今年我们的工作情况。

一、受新冠疫情影响，我们采取了多项措施确保顾客安全

今年，新冠疫情的爆发给我们的生活和工作带来了巨大的影响，但是面对这种情况，我们采取了多项措施为广大顾客提供安全保障。首先，我们对超市内的员工和顾客进行体温测量，做好消毒工作，并提供口罩，确保顾客在超市的健康与安全。另外，我们加强了通风换气、消毒清洁等工作，严格控制超市人流，提升了超市的卫生管理水平。

二、我们在今年的工作中取得了一些成效

在今年的工作中，我们取得了一些成效。我们对商品的陈列细节进行了加强，合理设置导购牌，对热销商品增加了陈列面积，提高了顾客的购买欲望。此外，我们对各个业务流程进行了优化，加强了与其他业务部门的沟通和协调，以确保超市的正常运营。在对供应商的谈判中，我们采取了更加灵活、务实的方式，有效控制了超市的成本，提高了超市的盈利能力。

三、面临的困难和不足

在今年的工作中，我们也面临了一些困难和不足。新冠疫情的影响仍在继续，这对超市的营业额和盈利能力带来了一定的影响。另外，我们在商品进货、陈列、销售等方面也存在一些问题，例如进货进度不够及时，陈列效果有待加强等。我们需要面对这些问题，不断优化和改进我们的工作方式，以提高超市的经营效益和顾客的满意度。

四、展望未来，我们将继续致力于提升超市服务质量

明年，我们将继续致力于提升超市的服务质量和经营效益。我们将继续加强与其他业务部门的沟通和协调，优化进货、陈列、销售等流程，提高超市的运营效率和服务质量。同时，我们将持续推动数字化服务平台的建设，积极开展线上、线下的营销活动，提高超市在数字营销方面的影响力。相信在我们的不懈努力下，我们的超市必将有更加美好的明天。

总之，在这一年里，我们克服了种种困难，取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和不足。我们将总结经验，面对挑战，不断完善和提高我们的工作，为超市的发展做出更大的贡献。

营运述职报告 篇3

营运助理年度述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是营运助理，今天非常高兴能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。本篇述职报告将详细而生动地介绍我在日常工作中的具体任务和所做的贡献。

一、工作背景

作为营运助理，我所在的团队负责公司产品的生产、物流、供应链以及与客户的沟通等工作。过去一年，公司经历了市场波动，市场竞争的压力日益增大，这给我带来了许多新的挑战。

二、具体任务

1. 订单管理与跟踪

在过去一年中，我负责与客户进行有效沟通，了解他们的需求，并安排生产计划。我制定了一套较完善的订单管理系统，使得订单的跟踪和管理变得更加高效和准确。通过与生产、物流团队的紧密合作，我成功完成了XXX订单的生产和交付工作，为公司赢得了客户的高度赞誉。

2. 物流管理

作为营运助理，我负责与物流供应商保持良好的关系，并确保产品的准时运输。在过去一年中，为了减少物流成本和提高运输效率，我与物流供应商进行了多次谈判，成功降低了物流成本，并缩短了产品的运输时间。同时，我与仓库团队密切合作，对仓库进行了优化和改进，提高了仓库的出入库效率。

3. 供应链管理

为了提高供应链的可持续发展和效率，我参与了供应商的评估和选择工作，并与供应商建立了良好的合作关系。通过与供应商的密切合作，我成功解决了原材料的供应问题，并有效降低了供应风险。同时，我还对供应链的流程进行了调整和优化，减少了库存数量，提高了周转率。

4. 客户服务与关系维护

作为公司与客户之间的桥梁，我深知客户满意度对公司的重要性。因此，我积极主动地与客户保持沟通，及时处理客户的投诉和问题，确保客户满意度的提高。在过去一年中，我成功协助解决了多起客户投诉，并建立了一批长期稳定的客户关系，为公司的业务扩展做出了积极的贡献。

三、工作成果与收获

通过一年的努力和奋斗，我取得了以下的成果和收获：

1. 提高了订单管理和跟踪的效率，确保生产计划的准时完成，提高了交付率和客户满意度。

2. 降低了物流成本，并缩短了产品的运输时间，提高了物流效率和公司的竞争力。

3. 优化了供应链的流程，降低了库存数量，提高了供应链的周转率。

4. 建立了良好的客户关系，提高了客户满意度，并为公司的业务扩展做出了重要贡献。

四、展望与建议

尽管过去一年取得了一些成绩，但我也深知在不断变化的市场环境中，自己还有很大的进步空间。因此，我将继续努力提升自己的专业能力，学习市场动态和行业趋势，以及适应公司的发展需要。同时，我也希望能够进一步加强与团队的合作与沟通，共同为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来，过去一年是我在公司的刻苦耐劳的一年，通过与相关团队的紧密合作和不断学习的努力，我在订单管理、物流管理、供应链管理和客户服务等方面都取得了较好的成果。但是，我也意识到还有许多需要提升的地方，所以希望在新的一年里，能够得到大家的支持和帮助，不断自我提高，为公司创造更大的价值。

感谢大家的关注和支持！

营运助理

XXX

日期：YYYY年MM月DD日

营运述职报告 篇4

营运年度述职报告

尊敬的领导、尊敬的各位同事：

感谢各位领导、同事的支持和合作，我们公司营运年度工作圆满结束，我代表公司管理层向大家作出述职报告。

一、总体评述

本年度，公司营运工作取得了显著的成绩，主要表现在：

首先，公司业绩稳步增长。今年，公司业绩同比增长20%，达到了公司设立以来的最高水平。这是公司经过多年努力所取得的业绩增长结果，是对公司管理层、员工的肯定，也是对公司发展前景的信心。

其次，公司转型升级取得了初步成效。今年，公司通过加强科技研发，推出了多款具有自主知识产权的高端产品，为客户提供了更加优质的服务。同时，我们也在推进产业升级，加强了与国内外知名企业的合作，提高公司核心竞争力和市场影响力。

再次，公司文化建设取得了积极进展。作为一家现代化企业，我们注重员工的发展和培养，加强了员工的职业技能培训和团队建设，提高了员工满意度和工作效率。同时，我们还开展了多项文化活动，如端午节、中秋节等节日活动，加强了公司凝聚力和员工的集体荣誉感。

二、具体工作

（一）产品研发

本年度，公司加强了科技研发投入，开发了多款具有自主知识产权的高端产品，涵盖了多个领域，如软件开发、智能硬件等。其中，我们独立研发的XXX软件受到了广大用户的欢迎和好评，销售业绩节节攀升。这充分体现了公司加强自主创新能力的成效，同时也为公司未来的发展奠定了基础。

（二）市场拓展

今年，公司通过多种方式拓展了市场，如参加展会、举办宣传活动等。除了在国内市场上探索，我们还积极寻求与国外合作伙伴的合作机会，加强了公司在海外市场的发展力度。这样，公司的业务范围得以拓宽，为公司的长远发展打下了基础。

（三）员工培养

公司在本年度加强了员工的培训和技能提升。我们制定了详细的员工培训计划，定期组织培训，提高员工的职业素养和技能水平。同时，我们注重员工的心理健康，定期开展团队建设活动，增强了员工之间的合作意识和团队凝聚力。这些都为公司未来的发展培养了一支高素质的员工队伍。

三、存在的问题

在工作中，我们也意识到存在着一些不足：

（一）公司的业务品种还较为单一，需要进一步拓展市场并加强技术研发，以提高公司的核心竞争力；

（二）公司的管理平台还需要进一步完善和升级，以适应公司规模的不断扩大；

（三）公司员工的职业发展机制还不够完善，需要加强培训和职业规划，同时引入更为科学合理的考核体系。

四、展望2019

展望2019年的工作，我们将继续通过完善和提升公司管理，加强产品研发和市场运作，培养更具竞争力的员工队伍，实现公司在技术、品牌和人才等方面的优势互补，实现公司可持续发展。

最后，再次感谢各位领导、同事的支持和合作，希望我们能在未来的工作中携手并进、共创辉煌！

营运述职报告 篇5

尊敬的领导：

时光飞逝，转眼过去了一年，我作为超市营运员在这家超市一如既往地担任职责。在这一年中，我有过挫折，也有过收获；有过成长，也有过反思。在这里，我想向您汇报过去一年的工作业绩，同时也向您展示我在职场上所拥有的能力和素质。

一、 业绩总述

在过去的一年中，我与同事们共同努力，不断提高管理水平、提升服务品质，在这里取得了以下的成绩：

1. 营业额增长率较去年同期提高4个百分点；

2. 客户满意度调查反馈率上升了15%以上；

3. 对仓储管理进行了优化，8成以上的货架售罄率平均提升5%；

4. 通过员工培训和市场调查，我和团队调整了商品的品种、品质与数量，使得单客销售额和客户复购率平均提升了7%以上；

5. 与外部厂商合作拓展业务，引进了多款新型高品质商品，有力地拓宽了销售渠道。

以上就是我们超市最近一年的业绩总述，每一项成绩的取得都凝聚着我们全体员工的心血和汗水。这只是我们的起点，未来的路还需要我们更加努力。

二、 工作中的心得

1. 关注员工

在过去的一年里，我最大的心得就是要做好对员工的管理和指引，帮助他们尽快适应工作环境，了解工作内容以及了解工作上的相关规章制度，并及时对员工的工作表现做出指引，调整和帮助员工解决遇到的问题，使员工能够更好地完成工作任务。

2. 重视顾客

同时，我也深刻地体会到了重视顾客体验对于超市的重要性。在工作中，我时刻以顾客满意为目标，尽可能地在客户入店的每个环节，如服务、促销、商品摆放、环境卫生等方面做到更好。有了这样的坚持和努力，我们超市客户满意度调查反馈率逐年上升，超市品牌的口碑和知名度也在不断升级。

三、 个人素质

在就实现良好业绩的过程中，我也意识到了自己的一些不足和需要改进的地方，如个人素质掌握得不够扎实、与人沟通不佳等等。针对这些问题，我会主动学习和提升自己，充分利用公司资源和同事帮助以提高自己的综合素质。

首先，我会锻炼自己的沟通能力，以更好地处理好与外界的关系。这点尤其重要，因为在超市领域，除了同事之外还有众多的合作伙伴、客户和供应商等等。如果能够良好地沟通，就能够为超市带来优势和机会。

其次，我也会努力完善自己的专业技能，学习更多有助于超市运营的知识和技能，这将有助于更加稳健地领导工作和推动超市的发展。

最后，作为一个营运员，我也要更加关注团队协作，与同事们之间建立起互相信任、彼此支持的良好关系，这对于团队的协作效能和总体工作效果都将起到不可替代的作用。

总结

在这一年中，我和我的同事们克服了许多困难，积极开拓创新，不断优化管理和服务，不断挑战超市营运的各个方面，展现出了我们的实力和能力。在未来的日子里，我也会始终不渝地保持初心和使命感，继续奋斗下去，为超市的发展作出新的贡献。并祝愿我们的超市在未来的发展中蒸蒸日上！

营运述职报告 篇6

本季度工作完成情况：

1、完成第一季度剩余四家租金的收取，共计116177万元。

2、完成第二季度租金收取80%，共计653480万元。

3、本季度完成对商户进行沟通10户，对位置较为偏僻，生意不佳的商户给予帮扶支持。

4、针对每天上传的巡场问题汇总，进行17次整改。

5、完成了XXX法人变更，以及XXX的合同签订。

6、对运营部的业务流程进行了熟悉及学习。

1、部门业务流程还未能达到熟练的程度。

2、日常工作中过于注意细节，缺乏了对大局的把握。今后我将按照工作重要、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成工作。

3、对于营业员管理方面还需加大精力进行监督及培训，及时总结，设立奖惩。

4、在处理客诉方面我还需要多观察其他同事的处理方法，同时也要多看职场相关的书籍，并结合实际情况进行分析总结。

5、在语言表达能力上，还需要继续提高。所以就要自我要求多读书、多写、多和别人交流沟通。

1、对于部门业务流程强化学习，尽早熟知所有工作程序。日常工作及时总结，取长补短，深刻领会。

2、理清工作思路，明确工作重点，清晰工作流程，加强各项工作的准确性和有效性。

3、培养自己每天在巡场过程中发现问题，解决问题，总结问题的所在，从而不断提高自身能力。

4、每周安排商户进行沟通，目标3户，了解商户的一些想法以及建议，对于销售情况比较落后的商户进行鼓励，并帮助其思考改变的方法。

5、每天晨会对营业员进行培训，包括仪容仪表、迎宾、送宾以及三声问候等。对参加晨会的营业员进行统计，对缺勤的营业员，查明原因，对无故缺勤的营业员，按照商场管理制度进行处罚。并进行每日营业员分享，做好记录总结，对分享优秀的营业员进行奖励。

营运述职报告 篇7

在支行党委的正确领导及本营业室员工的共同努力下，今年营业室能够基本完成支行下达的各项任务指标。作为会计主管我的工作出发点始终以认真履行监督管理职责与业务发展工作中心相结合的原则开展各项工作。积极配合一把手经营好本营业室的各项业务，规避业务风险，严抓规范化服务，下面就今年的工作情况汇报如下：

一、年初制定工作计划，柜员岗位责任制及规范化服务标准，并在平时人员变动的情况下及时修改岗位责任制，使其真正做到有岗有责，责任分明。

二、加强柜员的政治学习及业务培训，平时多注意柜员思想动态，发现问题及时沟通。定期开展业务理论学习，岗位培训，及时传达分支行各项会议精神，使上级行的会议精神落到实处，提高柜员防范风险意识及自我保护意识。

三、作为会计主管，按时完成各项业务的定期检查和核对工作，将检查出的问题督促柜员认真整改及落实，今后杜绝此问题的发生，堵塞各种业务漏洞。平时在做好日常柜面服务工作，履行监督管理职责的前提下，协助本营业室经营指标的完成。整体经营效益的提高，员工收入才能提高，因此，平时要求柜员做好柜台服务，在柜台上做好储户的关系营销及业务发展的整体营销工作。协助一把手完成经营指标和业务拓展也是会计主管责无旁贷的工作。

四、加强柜员服务意识，严格贯彻规范化服务标准。服务的好坏直接影响着业务的发展。平时时刻提醒柜员服务出效益的理念，因此。作为会计主管要善于运用激励机制调动柜员优质服务的积极性，提高柜员自身素质。平时多关心员工生活，以身作则，努力朝着营造一个和谐愉快，团结敬业的工作氛围去努力工作。

五、加强安全保卫的教育，注重平时的防范工作，让每位柜员牢固树立安全经营是业务发展保障的经营理念。在平时多询问，多提醒，让每位柜员时刻绷紧安全保卫这根弦。

六、任职期间，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办行；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。带头学习党和国家政策，加强理论修养。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，始终坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，在实际工作中，带头学习政治理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际，调查研究、执行廉政规定，自觉接受监督和改进思想作风，遵守《廉政准则》，以创新的精神和求实务实的工作态度，紧紧围绕中心，服务大局，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增强了服务意识。严格执行国家规定，努力当好系统领头雁。

回头审视一年的工作，从支行财务监管的角度，对本营业室的监督检查也有许多不足之处，对出现的问题缺乏事先预见性。从自身角度上，业务上还有待进一步提高，管理力度较小，这些问题将作为我今后工作重要改进与提高的内容。

今后的工作思路是：一：要继续协助好一把手做好本营业室的各项业务经营工作，有条不紊的开展工作。二：加强柜员的业务素质及服务水平的培训，特别要加强后台人员的岗位学习培训，使其能充分发挥后台授权监督，防范风险的作用。

总之，干好工作不是靠我一个人的努力而是靠大家，我作为会计主管，感慨很多总结一年的工作：“不求无过，但求无愧于心”工作中所取得的点滴成绩与各级领导和各位同事的支持帮助是分不开的。在此我特别感谢万安支行行长对我工作不足之处的宽容，感谢本营业室全体柜员对我工作上的支持与理解，同时也希望今后对我工作中的缺点和不足给与批评指正，在今后的工作中我将进一步加强学习，提高自身修养，大胆管理，充分发挥会计主管的监管职能，为促进各项业务稳健经营与发展创造良好的外部环境

营运述职报告 篇8

营运年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

本着高效务实的工作态度，在过去的一年里，公司全体员工团结协作、攻坚克难，不断推动公司发展，实现了预期目标，得到了领导的高度评价和表扬。以下是本人针对营运年度进行的述职报告。

一、总体情况

在过去的一年里，尽管面临着各种挑战和困难，我们始终坚持稳中求进、积极进取的发展方针，全面贯彻“以人为本、共建共享”的企业文化理念，团结奋斗、拼搏进取，顺利完成了公司下达的营运任务，并积累了宝贵的经验。

二、生产管理

在生产管理方面，我们按照公司的要求，对生产流程进行了全面优化，并加强了生产线和设备的维护保养，大大提高了生产效率和产品质量。同时，我们还开展了各种培训、考核和激励活动，使员工的工作热情和责任感得到了有效激发。

三、市场营销

在市场营销方面，我们充分了解客户需求，积极开拓市场，不断推陈出新，开发了多款新产品，并通过各种渠道加强对客户的宣传和促销，提高了公司的知名度和市场占有率。

四、质量管理

在质量管理方面，我们建立并完善了相关管理系统，严格执行各项标准，对产品进行了全面检测，确保了产品的安全性和可靠性。同时，我们也不断加强对员工的教育和监管，提高了员工的意识和责任感。

五、人力资源

在人力资源方面，我们注重人才培养和绩效管理，通过组织各种培训和考核活动，努力提高员工的工作能力和水平，并对员工的表现进行公正的评估和激励，激发员工的积极性和责任感。

六、综合评价

总体来说，在过去的一年里，我们在各个方面都取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足之处。我们下一步将继续积极做好各项工作，优化内部流程，提高生产效率和质量，加强市场营销和客户服务，全面提升公司的竞争力和核心竞争力。

七、展望未来

未来的发展道路上，我们将继续秉承“以质量求生存、以品牌谋发展”的理念，坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务宗旨，不断创新、打造精品产品，并适时调整发展策略，加快转型升级，为公司未来的成长和发展奠定坚实基础。

最后，再次感谢领导和各位同事的支持和信任，在公司大家庭的共同努力下，相信我们的明天会更加美好。谢谢！

综合实习报告(范本十三篇)

在追求进步的今天，报告的重要性日益凸显，而报告则可分为主动型和被动型。为了帮助大家更好地写出优质的报告，我向大家推荐一篇题为“综合实习报告”的富有阅读价值的文章。相信这些信息对你会有所帮助！

综合实习报告 篇1

摘 要：随着互联网乃至物联网技术的不断更新和进步，网络综合布线课程的教学模式也需要进行更新换代。在对传统网络综合布线课程基本内容和教学现状的阐述后，分析教学模式发展的方向，探索课程改革的重点，推动课程教学长期、健康发展。

随着信息社会的快速发展，互联网乃至物联网技术的不断更新与进步，网络综合布线作为一门实战意义很强的课程，在高职计算机专业课程中有着很重要的意义。如果按传统的方法教学，教师讲授理论过多，只能让学生感到枯燥无味。因此，应该做好综合布线课程教学模式的探讨，改进理论和实训课程教学方法，培养学生技能实践、自主学习以及团队合作的能力，向企业提供合格的实用人才。

网络综合布线课程主要内容包括网络综合布线系统基础知识，布线材料与工具，网络互联设备，网络构建的总体设计，网络布线施工技术及电气防护技术等几个部分。通过机房局域网络综合布线工程案例、校园网络综合布线工程案例与家居网络综合布线工程案例进行综合，以便能够融会贯通与灵活应用。

在教学过程中，首先要求学生严格按照标准规范进行设计与施工，从而树立质量意识和工作的责任心。其次，在实训过程中引进企业的7S规范和评价体系，促使学生养成良好的职业素养。第三，引进施工企业工程质量控制中“岗位责任制”“施工安全”“质量管理”“全过程验收”等管理程序，培养学生的合作意识、协作能力、安全意识、质量意识、文档规范意识。

网络传输介质、布线材料与布线工具、工程施工技术等实践性较强的内容需要与理论相互融合，孤立地讲授很难收到应有的教学效果。教师通常先在教室集中讲授理论知识，再到实训室集中实训，这样的授课方式造成了理论与实践的脱节，严重影响了教学效果。()同时，大多数教材的编写也采取理论指导实践的模式，造成教材内容空泛，与实际应用脱节。

该课程实践项目多，需要掌握的操作、施工技能密集。与理论结合紧密，是一门专业特点十分鲜明的课程。如果强化实践忽略理论就会造成只掌握施工技巧而不善于进行项目规划设计，最终只能成为普通的技术工人，阻碍学生的职业发展。如果重理论轻实践就会造成实践技能掌握不够，不能适应社会劳动需求，达不到职业教育技能型人才的培养目标。在现有的教学中一般采用“先理论再实践”的方法，将理论和实践生硬地切割开，削弱了它们之间的有机联系，使得学生缺乏感性认识，重复性的无效讲授较多。

在实训环节中，目前的课程设置存在以下问题：（1）没有完善配套的实训场地和设施。该课程实训环节众多，需要建立完善配套的实训场地和设施，配备完整的专用工具和足够的工位，有些学校不具备相应条件。（2）现有的实践局限于网络配线机架或仿真墙两种，对于实际工程项目的实践体验严重匮乏。（3）随意精简实践实训环节，导致学生动手实践能力很差，影响其工作和就业。

由于传统教学理论与实践严重脱节，因此在教学模式改革中，应根据工程实际，以实际工程项目组织教学，对授课内容的理论和实训进行有机整合，才能提升教学效果，营造与现实工作接近的学习环境来进行教学。在教材选用上，应采用项目式内容的教材，这使得学生在自主学习的过程中能够领会实际项目的精髓和内涵。

在我校推行的主题教学模式与实际工程项目式的教学有着不谋而合的相同之处。主题教学模式旨在将教学内容划归到各个主题中，通过主题引领、项目实施的方式，将教学内容模块化、层次化地传授给学生。同时，由于主题的确定，可使学生在自主学习过程中能够明确目标，提高自主学习效率。

培养优秀且具有高度实际工作经验的技能人才最直接的方法就是校企合作，共同培养。企业有大量的实践项目，技术资源可供实训课程使用。先期可安排学校本身的机房及校园网络维护等小型项目，在企业施工的同时安排学生与企业施工人员共同施工，让学生积累工程经验，待条件成熟且学生具备一定工程经验时，再安排企业的中大型项目供学生实训。

参考文献：

潘柳。浅谈网络综合布线实训课的教学.卷宗，2013（1）。

吴迪。高职网络综合布线课程学习的基本方法.职教论坛，2013（5）。

李宏明。项目结合理实一体化教学法在《网络综合布线》中的应用.新课程研究：职业教育，2013（1）。

综合实习报告 篇2

2.3考察路线：海底世界——北海银滩——北海老街——北海金海湾红树林——涠洲岛火山地貌

3.1地理位置：北海市是中国广西壮族自治区所辖地级市之一，地处广西南端，北部湾东北岸，面向东南亚，位于东经108°50′45′～109°47′28′，北纬20°54′～21°55′34′之间，西北距南宁206公里，东距广东湛江198公里，东南距海南海口市147海里。它背靠大西南，面向东南亚，南与海南省隔海相望，西濒越南，是东南亚、中亚、西亚、非洲和欧洲各国与中国大陆海运最近的港口之一，云、贵、川及广西各省区对外贸易便捷的出海通道，也是著名的“海上丝绸之路”的始发港之一。

3.4气候：北海市位于广西壮族自治区的南部沿海地区、北部湾东北岸，属亚热带海洋性季风气候，冬无严寒，夏无酷暑，温、光、雨源充沛，气候宜人。

阴雨连绵的天气。夏季温度不算太高，平均最高温度为32-33℃，极端最高气温也不过36-37℃，但由于湿度大，人们仍会感到炎热潮湿。夏季是北海多雨的季节，时常出现大到暴雨，月雨量可达300-400毫米，此时出门需要注意携带雨具。北海的秋季雨量锐减，秋高气爽。到了冬季，雨量更少，月雨量约20-30毫米，天气不冷，平均温度在15℃左右。

3.5概貌：环视市区，道路宽阔笔直，绿树成荫，四季飘香。碧蓝的大海，明媚的阳光，沙白水净的海滩，中西合壁、华洋并存的市区建筑，环境优美的'住宅小区，别具风格的绿化广场，组合和谐，相映成趣，美不胜收。城市居民淳朴友好，珠乡文化、客家文化、蛋家文化形成了鲜明的地方文化风貌。

北海素有“南珠之乡”之称，其位于广西壮族自治区南陲，北部湾东北岸,总面积3337平方公里，约有139.46万人口，海岸线长达500公里，地理位置优越。

北海所濒临的北部湾是中国沿海四大渔场之一，有经济鱼类600多种、虾类10多种，海产品十分丰富。北海自古是南珠故乡，这里出产的珍珠素有“西珠不如东珠，东珠不如南珠”之称，为珠中极品。北海盛产优质亚热带水果、蔬菜和花弈。

北海的贝雕、角雕、竹编工艺品美伦美奂。北海同时是中国烟花炮竹生产基地。在北海，你可以自由燃放烟花炮竹，五彩缤纷的烟花令你童心大发。

3.6景观：北海市拥有北海银滩国家旅游度假区和涠洲岛、星岛湖两个省级旅游度假区、冠头岭国家森林公园、山口国家红树林自然保护区、儒艮（美人鱼）国家自然保护区、白龙珍珠城遗址、合浦汉代墓葬保护区和大士阁、东坡亭古建筑群等一大批国家级、省级著名的旅游景区（点），集“海、滩、岛、湖、山、林”于一体，自然风光和人文景观兼备。北海银滩被国家列为中国五个最美的休憩地之一；星岛湖是大型电视连续剧《水浒》拍摄的主要外景地，湖光山色，景色迷人；涠洲岛是中国最大的火山岛。岛的周围浅海生成的珊瑚礁，是中国最靠近大陆架的珊瑚礁，具有很高的开发价值。

综合实习报告 篇3

一、实习目的

财务软件应用实习是会计专业本科学生大学四年进行的一次重要的实习。要求学生通过本次实习，熟练地掌握用友ERP财务软件的应用技术，熟练使用财务处理系统，掌握一定的报表处理二次开发方法。达到为企业合理进行财务分析与管理的目的，进而为学生顺利走上工作岗位打下扎实的专业基础。

实习一系统管理

掌握用友ERP-U8软件中有关财务管理系统中的系统管理的相关内容，理解系统管理在整个财务管理系统中的作用及重要性，充分理解财务分工的意义。

实习二基础档案设置

掌握用友ERP-U8软件中有关基础档案设置的相关内容，理解基础档案设置在整个系统中的作用，理解基础档案设置的数据对日常业务处理的影响。

实习三总账管理系统初始设置

掌握用友ERP-U8软件中总账系统初始设置的相关内容，理解总账系统初始设置的意义，掌握总账系统初始设置的操作方法。

实习四总账管理系统日常业务处理

掌握用友ERP-U8务软件中总账系统日常业务处理的相关内容，熟悉总账系统日常业务处理的各种操作，掌握凭证管理、出纳管理和账簿管理的具体内容和操作方法。

实习六总账管理系统期末处理

掌握用友ERP-U8软件中总账系统月末处理的相关内容，熟悉总账系统月末处理业务的

各种操作，掌握自动转账设置与生成、对账和月末结账的操作方法。

实习七UFO报表管理（一）

1.理解报表编制的原理及流程。

2.掌握报表格式定义、公式定义的操作方法；掌握报表单元公式的设置方法。

实习九UFO报表管理（三）

1.深刻领会报表编制的原理及流程。

2.掌握如何利用报表模板生成一张报表。

二、实习内容

1.总帐系统应用基础

掌握总帐系统的任务，处理流程以及与手工方式下的区别。

掌握建立新帐套和财务分工的有关知识和方法，理解部门档案、职员档案、客户档案和供应商档案的内容和及作用，会设置各种分类档案操作。掌握总帐系统的业务控制参数的作用及设置方法。

掌握设置会计科目体系的原则，会计科目编码的作用及方法，掌握设置会计科目的要求与限制，熟练掌握建立会计科目方法和操作。掌握设置各种辅助帐的作用及操作方法。

理解设置凭证类型，结算方式的作用，并掌握具体设置的方法。掌握设置期初余额的要求和方法，会期初试算平衡。

2.日常账务处理

熟练掌握会计凭证的项目及各项内容的填写要求，熟练掌握凭证填制的操作方法。掌握各种查询凭证的方法，会进行凭证汇总。掌握凭证修改的条件及修改方法。熟练掌握审核凭证的意义和方法。

掌握记帐的条件及处理流程，熟练掌握记帐操作。掌握帐簿输出的原理，掌握总帐及余额表、日记帐、三栏及多栏明细帐的查询操作，会进行联查及逆查。

理解往来核算的处理过程，掌握往来帐的作用及核对方法。

掌握往来余额表、往来明细帐的查询方法，会进行帐龄分析操作。掌握部门核算和项目核算的方法。

3.月末处理

了解月末处理工作的主要内容。

理解银行对帐的作用、处理流程。理解银行对帐中期初数据的内容，掌握银行对帐单的输入方法。熟练掌握计算机自动对帐处理的条件，人工辅助对帐的依据和操作方法。掌握银行存款余额调节表内容及生成方法。

理解总帐系统内部自动转帐的作用、特点、种类及处理流程。理解自动转帐分录的概念，掌握设置自动转帐分录的方法，特别是会输入金额计算公式。理解结转处理的工作过程及注意事项，掌握生成机制凭证，结转处理的操作方法。理解试算平衡与对帐的依据和作用，掌握结帐的条件、作用和操作方法。

4.会计报表管理系统

了解报表管理系统的任务及数据来源，理解报表管理系统的基本概念，掌握编制会计报表的一般过程。

熟练掌握设置会计报表格式，计算公式和审核公式的要求与方法，掌握定义关键字的作用与方法。

掌握报表生成，报表审核的原理及方法，掌握输出报表操作。

5.工资核算系统

了解工资核算系统的任务，处理流程，基本功能结构，理解工资核算的基本操作过程。

熟悉工资套业务参数的概念和作用，掌握建立工资套，设置基本分类档案，工资项目和计算公式的方法。

掌握固定工资数据编辑，变动工资数据编辑的要求和操作方法。

熟悉计算个人所得税操作，掌握工资数据计算与汇总的原理与操作方法。掌握工资数据查询和打印操作方法，理解银行代发的处理方法。

熟悉工资分配与计提，工资转帐凭证生成的原理与操作方法，会进行工资系统结帐处理。

6.固定资产核算系统学习目的及要求：

了解固定资产核算的任务、处理流程，了解固定资产核算系统的功能模块结构，理解固定资产核算的基本操作过程。

了解固定资产帐套参数的内容及作用，会建立固定资产帐套，掌握输入固定资产原始卡片的方法。

掌握固定资产增加、减少、变动操作方法和要求，掌握固定资产折旧处理的过程及操作方法。了解固定资产月末转帐的概念、作用，理解对帐、月末结帐的作用，会进行固定资产月末转帐。

三、实习心得

做实习是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，我认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

计算机会计实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训开始时是那样的茫然、忙碌和疲惫，甚至是不知所措，因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应，只能依靠老师的引导和帮助，现在的我们可以称得上是一个基本会计人员了。学校实训的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高，实训就是我们适应社会工作的垫脚石！

在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。

同时，在实训过程中，和同学一起解决出现的问题，这也构成每次实训中必不可少的部分，通过相互之间提出的问题，使我们可以学到更多的知识。譬如：有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。一年的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空！

此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

综合实习报告 篇4

一、实习目的

自然地理野外综合实习是高等院校地理科学专业教学大纲中有明确规定的教学内容之一，观察与实践是学习、研究地质学、地貌学、土壤学和植物地理学的重要方法，因此，野外实习对于自然地理学就有着特别重要的意义。自然地理学是一门实践性很强的科学，它的形成和发展是建立在坚实的野外调查基础之中，反过来又为人类认识自然改造自然服务。当前，随着科学技术的飞速发展，许多相关学科的新理论、新技术不断地向自然地理学渗透，使自然地理学进入前所未有的大发展时期，但是自然地理野外考察仍然是学科发展的重要前提条件之一。地理工作者只有深入实际，应用新理论、新技术对自然地理环境进行深入系统的调查研究，才能发现问题，在此基础上进行抽象概括才能丰富和发展自然地理学理论。

自然地理野外实习不仅可以培养和锻炼我们的独立工作能力，而且还可以使我们领略到祖国的秀丽风光，了解我国的基本国情，有助于培养我们的爱国主义精神，进一步树立民族自尊心，增强社会主义优越感。野外工作不同于校园生活，有时需要爬山涉水、风餐露宿、早出晚归，生活和工作条件比较艰苦，这有助于培养我们的吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。在自然地理野外实习期间，完成某项实习任务要靠全体同学有组织、有纪律的共同努力，这有助于培养我们的集体主义精神，增强其组织纪律性。另外，在自然地理野外实习期间，师生同吃、同住、同工作，这有助于密切师生关系，为教师开展教书育人活动创造良好的环境条件。总之，自然地理野外实习是自然地理教学不可缺少的重要组成部分，是自然地理学科建设和发展的需要。

自然地理野外实习的目的如下：

1、印证课堂上学习的本专业的基本知识，培养并提高学生对自然现象的观察和独立研究的能力运用专业理论和方法进行分析问题、解决问题的能力。

2、收集第一手资料，为解释相关现象和自然演化规律、了解南京的地质地貌演化过程。

3、发现问题，培养并激发兴趣点，培养科学探索精神。

4、开阔视野，增加阅历，为将来相关专业研究打下良好的专业基础。

二、实习方法与实习工具

（一）实习方法

1、勘察法。通过对实习沿路的观察和资料分析，了解地质地貌的总体特征。

2、定量研究与定性分析相结合的方法。

3、地图法。利用自己已有的地形图资料，填筑调查区的相关内容，并进行专业分析。

（二）实习工具

地质罗盘、地质锤、门塞尔比色卡、洛阳铲、剖面刀、钢卷尺、土样盒等注：地质罗盘的使用方法

（1）在使用前必须进行磁偏角校正因为地磁的南北两极与地理的南北位置不完全相符，即磁子午线与地子午线不相重合，地球上任一点的磁北方向与该点的正北方向不一致，这两个方向间的夹角叫磁偏角。

（2）目的物方位的测量是测量目的物预测者间的相对位置关系，也就是测定目的物的方位角（方位角是指从子午线顺时针方向到该测线的夹角）若用测量的对物觇板指向测物，及时罗盘北端对着目的物，南端靠着自己，进行瞄准，读北针读数表示测者位于测物的什么方向，此时指南针所示读数是目的物位于测者什么方向。

（3）岩层产状要素的测量岩层的空间位置决定于其产状要素，岩层产状要素包

括岩层的走向、倾向和倾角。测量岩层产状是野外地质工作的最基本的工作方法之一。

（4）岩层走向的测定岩层走向是岩层层面与水平面交线的方向，也就是岩层任一高度上水平线的延伸方向。测量时将罗盘长边与层面紧贴，然后转动罗盘，使底盆盘水准器的水泡居中，读出指针所指刻度即为岩层走向。走向可是指南针或指北针所读的数（因为走向是一条直线的方向，可以两边延伸）。

（5）岩层倾角的测定岩层倾角是岩层层面与假想水平面的最大夹角，即真倾角，它是沿着岩层的真倾斜方向得到的，言其他方向所测得的倾角使视倾角。视倾角恒小于真倾角，也就是说岩层层面上的真倾斜线与水平面的夹角为真倾角，层面上视倾斜线与水平面之间的夹角为视倾角。野外分辨层面之真倾斜方向要恒与走向垂直，而且可用小石子在层面上滚动或滴水在层面上流动。测量时将罗盘直立，并以长边靠着岩层的真倾斜线，沿着层面左右移动罗盘，并用中指搬动罗盘底部的活动扳手，使测斜水准器水泡居中，读出悬锥中尖所指此滚动或流动方向即为层面的真倾斜方向。

三、实习的相关课程

本次实习以了解自然地理知识为实习目的，与之相关的课程有：地质学基础、地貌学、生物地理学、土壤学、水文学气象与气候学等课程。主要内容包括：矿物和岩石的识别，地质地貌类型与构造岩石的关系、了解地层分布、火山活动及其产物特点、河流与地貌形成、生物分布与地理特征间的关系、不同土壤类型与岩石间的关系。

四、实习时间与实习地点

本次实习主要地点为江苏省南京市及其周边地区，时间为期一周，自20**年11月15日至20**年11月21日。

篇二：实习地域地理概况

一、实习区域的地理位置：

江苏省苏州市与南京市，地理位置为北纬31度14分—32度37分、东经118度22分—119度14分。

二、实习区域的自然地理概况：

南京为江苏省会，地处长江下游平原景色优美是我国著名的风景旅城市，地理优越，风景佳丽，有国家生产力布局中最大的经济核心区——长江三角洲、宁镇丘陵小区、江淮平原，属北亚热带季风区，四季分明，雨水充沛，光能资源充足，平均气温15.7度，南京市面积为6516平方公里。

地质地貌

（一）．南京地区地质地貌简介：

从南京向东到镇江再折向南东东抵武进县境孟河一带，绵延了一系列丘陵、低山，称为宁镇山脉。它全长约100余公里，标高一般为100—200米，最高峰为南京紫金山主峰，海拔448米区内其它较高的山头还有：栖霞山、幕府山、孔山、汤山、仑山。这里地层发育齐全，从震旦系到第四系均有出露。构造变形程度中等，构造现象清楚典型，岩浆岩类、火山岩类众多且出露广泛。加之这里地质研究程度高，交通便利，观察容易，已成为地质旅游和教学实习的良好场所，在国内享有盛誉。

二、典型的地质地貌地区

1、六合方山

1、南京长江北岸六合、仪征一带，耸立着十余座由玄武岩构成的锥状火山丘及平顶方山，如瓜埠山、灵岩山等，属于六合火山群的一部分。

2、组成火山锥的岩层及其特征：

构成该火山基底的岩石是第三纪中新世的浦镇组（相当于洞玄观组），它主要出露在方山的东南坡，为一套胶结疏松的砂砾层，中、上部为棕黄色砂砾层夹砂质层，砾石形状圆滑，成分以石英岩、石英砂岩及燧石等为主，有清晰的大型单向斜层理，含硅化木化石，属河流相沉积物。覆盖在浦镇组之上的岩石是一套灰黑色火山集块岩及火山角砾岩等火山碎屑岩。火山碎屑成分主要是各种形态的火山弹、火山渣、火山砾，此外还有少量磨圆度很高浦镇组砾石，填隙物为火山灰。

在火山碎屑岩之上为橄榄玄武岩。它呈新月状围绕山顶分布（北坡火山口开裂和缺失），造成方山顶部的悬崖和陡坎，厚50米至70米。岩石呈暗紫红色和深灰色。微晶质或隐晶质，具气孔构造。

此外，玄武岩在此处柱状节理明显，形成了石柱林，多为六棱柱，少数五棱、七棱柱。这是因为玄武岩溢出地面后围绕结晶中心收缩冷凝裂开，最终形成六棱柱。石柱多垂直于岩层层面，相对于地面倾斜。

2、汤山—孔山—棒槌山—湖山—大石碑地区

汤山位于南京东郊宁镇褶皱束南带，由三列山组成，其走向北北东。北列山海拔高度在120—169米，包括排山与棒槌山；中列山山势较高，一般标高为160—250米，包括孔山、火石峰等，主峰孔山高341.8米；南列山简称汤山，其主峰标高为292.3米。三列山之间是两个谷地。

1）地层

这里地层出露齐全而清楚，易于观察。寒武系、奥陶系以及志留系下统均分布在汤山。中列山与南列山体之间的谷地为志留系所在，谷地的形成是该地岩性软弱，易受侵蚀所致。

下中泥盆统茅山群很不发育，仅零星见于中列山。

上泥盆统五通组至下二叠统孤峰组发育良好，均产出在中列山，因采石公路达山顶，剖面切割的清楚，化石丰富。

上二叠统龙潭组地层位于中列山北侧谷地之中，谷地的形成是该组地层岩性软弱，易受侵蚀所致。在谷地中段黄花岸附近因公路穿过，有龙潭组下部的页岩与砂岩暴露，其中植物化石很多。

下中三叠统青龙群组成并列山体，在棒槌山西端便道旁其下部地层剖面十分清晰，盛产瓣腮类及头足类化石。这里也局部暴露了上二叠统顶部的大隆组地层。在北列山的西北方向有一引起低缓的丘岗，是由中上三叠统黄马青群与下中侏罗统象山群组成。

（1）上泥盆统五通组(孔山北坡)

底部为灰白色石英砾岩及石英砂岩，厚层状，层次清楚。下部为灰白色石英砂岩，厚层状，间夹薄层粉沙岩。具有缝合线构造以及单向斜层理。上部为黄褐色砂岩及粉砂岩，夹有较多灰白色粘土岩及灰黑色碳质页岩，局部夹扁豆状薄层赤铁矿。在灰黑色页岩及灰黄色砂岩中可找到斜方薄皮木、亚鳞木及楔叶木等化石。顶部为灰白色中厚层状石英砂岩，缝合线构造十分发育。在距此地约100米的地方观察到波纹构造，是流水作用产生的波浪状构造保存在沉积岩层的.层面上。该处的波痕为流水波痕。流水的波痕形态不对称，波峰波谷均较圆滑，陡坡的方向代表流水的方向。

（2）下石炭统高骊山组（孔山北坡）

假整合与金陵组之上。金陵组顶部的侵蚀面起伏不平，因受过氧化，颜色发红，面上有铁锰质薄层堆积。下部是灰白色、深灰色、紫红色页岩夹薄层砂岩，含灰褐色泥质生物屑微晶灰岩透镜体，含腕足类化石碎片。中部是灰黄色石英砂岩、粉砂岩，夹数层灰紫色、灰绿色、灰色页岩。上部是灰白色、灰绿色、紫红色、灰黑色粘土质及粉砂纸页岩，夹少量薄层砂岩，总厚约36米。

（3）上石炭统船山组（孔山组两边）

与黄龙组为假整合接触。黄龙组顶面因受到侵蚀起伏不平，且因氧化颜色发红。但厚度约40米。为浅灰色与深灰色互层的厚层生物屑灰岩、微晶生物屑灰岩及微晶灰岩。具有缝合线构造，可借以判识剖面。中部及上部产有核形石，为圆形球，似豆粒大小，灰白色，即见于深灰色灰岩中，也见于浅灰色灰岩中，是藻类生物聚集而成的。它是识别船山组的重要标志。顶部有一层及富海百合茎的生物屑灰岩。本组产有麦粒蜓及假希瓦格蜓等化石。

（4）下二叠统栖霞组（大石碑北壁断层下图）

与船山组为假整合接触。厚度约为130米。分为四部分：

①臭灰岩段，为灰黑色富含沥青质生物屑微晶灰岩，中厚层状，发育缝合线构造。风化面上有沿层面方向延伸的眼球状及扁豆状小溶沟。产米斯蜓。底部有一层数十厘米厚的灰黄色泥质页岩及生物屑灰岩，其中产介形类化石。

②下硅质层段，灰黑色燧石岩夹同色具纹层构造的含硅质生物微晶灰岩，露头零星。

③栖霞本部段，为深灰色微晶生物屑及生物屑微晶灰岩，中厚层状。盛产灰黑色燧石结核。具有缝合线构造。有时还见微层理，化石丰富，常见早阪珊瑚、奇壁珊瑚、中国孔珊瑚等。化石突出于岩石表面，极易找到。

④上硅质层段，为灰黑色燧石岩夹同色具纹层状生物屑微晶灰岩。露头零星，在深槽中可以找到拟纺锤蜓等蜓类化石。

（5）下、中三叠统青龙群（棒槌山）

与大隆组为整合接触，厚约500米。分为上青龙组与下青龙组。在棒槌山西段人工剖面出露下青龙组，可分为四部分：下部是黄绿色页岩、泥岩，夹薄层微晶灰岩，产蛇菊石及克氏蛤。中部是灰色薄层微晶灰岩及黄绿色页岩、黄褐色泥岩互层，层理清晰，产佛来明菊石等。上部是灰色中厚层及薄层微晶灰岩夹黄褐色泥质微晶灰岩、钙质页岩、薄层瘤状微晶灰岩及微晶砾屑灰岩。顶部是厚层微晶灰岩，多被覆盖，仅在死虎岩附近山包上出露清楚。上青龙组未见在此出露。棒槌山岩性是页岩夹杂砂岩。岩层走向：东北西南220度，倾向：东南西北332度，倾角：65度。

2）构造

（1）汤仑背斜是宁镇山脉南带的主体构造。核部由上寒武统观音台组构成，两翼由奥陶系、志留系以及上古生界组成。有时在翼部还有次一级褶曲构造出现。轴向主要为北东向，往东逐渐变为北东东向，为背斜。该背斜延长约60~70公里，宽度约为4~5公里。该褶皱北翼较陡，南翼较缓。

北翼：走向：东南西北87度，倾向：南北0度，倾角：84度。

南翼：走向：东南西北87度，倾向：南北180度，倾角：19度。

（2）阳山碑林

在阳山的这个采石场遗址，朝南的石壁上还可以看到一处明显的断层，这个是一个正断层。大石碑断层两盘位移明显，上盘下降，下盘上升。垂直底层距约三米左右。因为断层面倾角较陡，故往往引起错觉。断裂面张开宽度不一，最宽处约一米多。裂隙内填着再结晶方解石与红褐色粘土。内长有小树和杂草，起着生物风化的作用。使该裂缝慢慢变大，根据以上特征，推断该断层为正断层。

3、钟山地区

1）地层

（1）中、上三叠统黄马青群（紫金山）

主要是紫红色钙质页岩、粉砂岩、砂质页岩和页岩，夹有数层细砾岩、含砾砂岩，岩层有明显的沉积韵律。有虫迹、交错层理、波痕和微层理等原生构造。岩性自下而上可分：底部为砾岩层。中部为紫红色粉砂岩、粉砂质页岩夹页岩，发育大量虫迹及交错层理。上部是暗灰色的泥质砂岩夹黄色砂质页岩，波痕发育。紫金山岩性是石英砂岩，岩层走向：东西94度，倾向：南北183度。

综合实习报告 篇5

智能网络综合布线有很多值得学习的地方，这里我们主要介绍干线网逐步智能化，包括介绍城域网可通过UNI接口接入智能骨干网络、城域汇聚/接入层网络实现智能化等方面，

光网络的智能网络综合布线作为光网络的一个发展趋势，已经被业界所认可。随着ASON技术的逐渐成熟，具有智能网络综合布线特性的光网络设备也 已开始在某些运营商的局部网络进行试用和实验。对于大部分运营商 来说，尤其是一些老牌的传统运营商，光网络作为基础网络，经过多 年的建设和发展，规模已非常庞大。

如何合理地在传统光网络中引入ASON技术，实现光传输网络向智 能化的平滑演进，是一个巨大的系统工程。作为网络的运营者，智能网络综合布线的具体实施要综合考虑许多方面的因素，如网络的现状、未来业务 技术的发展以及建设的成本等。

中兴通讯作为多年的光网络设备的制造商和供应商，从ASON技术 出现以来就一直进行跟踪和研究，尤其是在ASON如何在光网络中应用 方面投入很大的力量进行研究。光网络的智能化演进要考虑以下几点。

目前可商用的ASON产品主要基于SDH，对于VC4颗粒的智能化业务 调度较为成熟；而对于VC12颗粒的智能化业务调度还有很多不确定性， 比如连接数的大量增加对设备计算能力、稳定性带来的挑战以及对传 送平面的低阶交叉能力提出了更高的要求等。未来电信网络中的业务将逐渐向分组化方向发展；基于VC的业务 所占的比例会逐渐降低。在光网络智能化演进的同时，如何最大限度地发挥ASON的优势以 及如何和原有的传统光网络高效结合，实现平滑过渡。

如何提高投资回报率？

基于对以上问题的考虑，中兴通讯认为光网络的智能化演进应分 为以下四个阶段，这里我们将网络的层次按照典型的模型进行划分， 即干线网、城域核心层、城域汇聚层、城域接入层。光网络的智能化首先从干线网开始，然后逐渐向下延伸，因为干 线网络的业务颗粒较大，基本上以VC4业务调度为主，且对业务的保 护恢复要求较高，容易组建MESH网络。

在汇聚/接入层是否实现基于VC12的智能化业务调度，现在来看 还有很大的不确定性，要求我们进一步研究和探索。因此如果采用从 骨干层到接入层的全网ASON建设思路，具有很大的技术风险和投资风 险。

ASON的目标和最大优势是实现SC交换式连接，交换式连接需要UNI 接口的支持。UNI接口是客户设备和智能光网络之间的接口，从广义 上来看，非智能的传统光网络也可看作智能光网络的客户设备，因此 在光网络智能化的演进过程中，在光网络内部引入UNI接口实现智能 区域和非智能区域的连接，不仅可高效融合ASON网络和传统光网络， 最大限度地发挥ASON的优势，实现真正的SC交换式连接，而且可进一 步全面验证ASON实际应用的稳定性和成熟性，

ASON技术经过了测试和试验网的验证，首先在国家干线、省级干 线网络进行规模实际应用，进一步验证控制平面的成熟稳定性。

经过第一阶段，骨干层面的ASON网络已经规模建设完成，控制平面已经成熟，其稳定性也获得验证，一些客户设备如路由器、交换机 等也可通过UNI接口接入智能骨干网络，但从整个光网络来看，智能骨干网和非智能传统网络之间结合较为松散，整个网络的效率较低， 许多边缘节点的业务配置仍然需要管理平面的干预，使得ASON的优势 没有完全发挥，因此更好地利用UNI接口，实现由SPC向SC的过渡，成 为首先要解决的问题。尤其对于一些中小城市，其城域网络规模较小， 智能化的必要性暂时不大，时机也不成熟，在这些城域网中提供UNI 接口和智能骨干网相连接成为最好的选择。这样不仅高效利用了骨干 网的智能特性，提高了整个网络的效率，也使网络的层次更加清晰， 管理维护更加方便。

对于一些特大城市来说，其业务量大，传输网络规模庞大，核心 层节点较多，智能化的需求逐渐迫切，而ASON技术也经过第一阶段的 发展逐渐成熟，在某些大城市的城域网核心层实现智能化将使网络的 效率、安全性等进一步提高。

经过第二阶段的发展和应用，UNI接口已经成熟，并得到了广泛 应用。这个时期，智能网络综合布线进一步向纵深发展。一方面，ASON继 续向中大城市的城域核心网发展延伸；另一方面，城域汇聚/接入层 网络或其他客户接入设备可提供UNI接口，接入核心层的ASON网络。ASON 的技术在网络中得到了全面应用。

ASON的应用继续扩大，进一步向城域汇聚/接入层网络延伸。中兴通讯认为这一步能否实现、是否有必要实现，现在来看还存 在很多的疑点和不确定性，要求我们耐心、紧密地跟踪和研究。随着 时间的推移以及技术和市场的发展，我们将看得更加清楚。

技术是可以跨越式发展的，是可以革新的，但网络必定是逐步演 进的。因此一项新技术在网络中的实际应用要考虑很多方面的因素。 ASON技术对于光网络来说，是个革命性的发展，承载了许多人的梦想， 但它的商用之路充满了挑战，尤其在当今整个电信网络面临转型的环 境下，因此我们要耐心研究，找到一条合理实用的演进之路。

综合实习报告 篇6

绪论：自然地理实习是自然地理教学中十分重要的教学环节，是使学生在课程理论学习基础上，通过对基本自然地理（地质、地貌、土壤、植物、水文等）现象的野外实地考察和现场实践获得感性知识，并巩固和加深对所学理论理解，获得理论与实际相结合能力的必要手段。搞好实习工作对于提高学生理论联系实际的能力，提高自然地理课程的教学水平具有重要意义。

地貌学

考察地点：

考察时间：

考察目的和要求：

1，通过实习，使学生初步了解安顺主要地貌类型，基本特征及其分布规律，并分析其成因。了解地质、水文、气候、土壤与植被对地貌发育，地貌灾害与防治的影响。

2，使学生学习掌握地貌野外考察全过程的程序和方法，包括资料收集、野外观测、标本与样品的采集等

3，通过实习，使学生将理论知识与实践相结合，培养学生实践能力。了解掌握有关一起和工具（罗盘，海拔仪等）的使用原理和方法。

考察内容；

（一）区域地貌观测实习

1，认识安顺主要的地貌类型及其特征。

2，通过对地形图地貌的判读，观察安顺地貌的分布规律。

3，认识地貌灾害（水土流失、土地荒漠化、滑坡等）及防治。

4，初步分析地貌对农业产业布局的影响。

（二）北盘江河流地貌观测实习

1，观测河流侵蚀地貌特征。

2，观测河流阶地地貌特征。

3，观测河流凹凸岸的流水作用特征。

4，观测河流干流交汇处的地貌特征。

（三），喀斯特地貌观测实习

1，观测地表喀斯特地貌特征和分布规律。

2，观测地下喀斯特地貌特征和分布规律。

3，观测喀斯特地貌对农业发展的影响。

实习心得：通过者一次的野外考察，同学们不仅讷讷挂钩亲自动手来操作实验，而且还置身于不同的地质，地貌类型之中使我们的理论知识与实际得到了联接，补充了我们平时在学校学习生活中的空缺。其次，通过这样的考察，提升了同学们的学习热情，不管杂实习前和考察后，我们的同学都认真的投入到准备资料和收集数据成果的过程中，学习气氛更加浓厚。第三，在考察过程中，同学们不仅能够互相帮助，而且还能在考察，实验中互相协作，这使得同学们之间的感情得到了增强，集体感更加强烈，对我们以后的学习和生活都是很好的帮助。

水文学

沿贯城河考察：

地点 ：

水温：

PH值：

透明度：

经过分析此水为劣五类水，造成贯城河污染的原因有：

（1）大气降水

（2）农田排水

（3）城市生活污水

（4）工业废水

（5）工业废渣和城市垃圾淋溶水

测水深：用一根绳子吊一个大石头沉入水流底部，然后读取数据。

测透明度：先套上盘子再吊上石头沉入水中直到看不到盘子为止。

第7小组测量结果：

实习心得：通过者一次的野外考察，同学们不仅讷讷挂钩亲自动手来操作实验，而且还置身于不同的水文条件之中使我们的理论知识与实际得到了联接，补充了我们平时在学校学习生活中的空缺。其次，通过这样的考察，提升了同学们的学习热情，不管杂实习前和考察后，我们的同学都认真的投入到准备资料和收集数据成果的过程中，学习气氛更加浓厚。第三，在考察过程中，同学们不仅能够互相帮助，而且还能在考察，实验中互相协作，这使得同学们之间的感情得到了增强，集体感更加强烈，对我们以后的学习和生活都是很好的帮助。

实习地点：

试验方法：

罗盘的使用主要是中央的磁针，天池外的内盘是钢制的，天池底色一般是白色的，底部划有一红色直线，有一端是有两个红点在红线的左右，红线是以南北定位的，有红点的一方是子方（正北方），另一端是午方（正南方），上面有一根很灵敏的磁针，磁针有一端是有一个小孔的。

使用罗盘时，双手分左右把持着外盘，双脚略为分开，将罗盘放在胸腹之间的位置上，保持罗盘水平状态，不要左高右低，或者前高后低。然后以你的背靠为坐，面对为向，开始立向。

这个时候，罗盘上的十字鱼丝线应该与屋的正前、正后、正左、正右的四正位重合，如果十字线立的向不准，那么，所测的坐向就会出现偏差的了。

固定了十字鱼丝的位置之后，用双手的大拇指动内盘，当内盘转动时，天池会随之而转动。一直将内盘转动至磁针静止下来，与天池内的红线重叠在一起为止。

有一点是非常重要的，就是磁针有小孔的一端必须与红线上的两个小红点重合，位置不能互掉。这时显示坐向方的鱼丝线（是横的那一条）与内盘各层相交。我们要找寻的各种数据和资料，就显示在这条鱼丝线所穿越和涵盖的区域上。

然而，罗盘上有十多二十层，究竟那一层才是坐向呢？就是二十四山那一层了。

它就在天池附近。鱼线向方上的那一个“山”，我们用它表示向，鱼丝坐方上的那一个“山”，我们用它表示坐。

譬如说，向山是子，坐山是午，我们便称之为坐午向子。知道自己宅中的坐向后，将罗盘放在全屋的中心点，便可以由坐向求出全屋的方位（或宫位）。

关岭国家地质公园：

关岭国家地质公园位于安顺以西100公里，花江大峡谷北岸新铺乡，是世界上第一个以展示2.2亿年前（晚三叠世）海生爬行动物和海百合化石为特色的国家地质公园。200多平方公里范围内普遍出露的三叠纪海相地层中，埋藏有2.2亿年前古生物海百合、菊石、蚌类、海龙、鱼龙、楯齿龙等化石，共同构成了极其丰富、美妙的古深海系统。出土化石的种类多而且数量大，体形完整，形态精美，具有极其重要的科研价值和观赏价值。龙化石经专家研究，首次用“中国龙”、“关岭鱼龙”、“瓦窑龙”、“新铺鱼龙”、“贵州鱼龙”等地名命名龙的种属。

实习心得：通过学习我了解到，产生地质作用的力。来自地球内部的称为内能，主要有地内热能、重力能、地球旋转能、化学能和结晶能。来自地球外部的称为外能，主要有太阳辐射热、位能、潮汐能和生物能等。

更重要的是罗盘的使用方法，为以后的实习打好了基础。

综合实习报告 篇7

1、简介（进门处进入眼帘的转轮）“不锈”

东方电机厂始建于1958年，是中国研制大型发电设备的三大基地之一，属全国大型发电设备制造的重点骨干企业，现为中央企业--中国东方电气集团公司的全资子公司。

20世纪70年代，公司创造了值得骄傲的世界上最大尺寸的葛洲坝170MW大型轴流式水电机组，获国家科技进步特等奖，并保留记录至今；80年代创造了龙羊峡320MW混流式水电机组和东方型300MW水氢氢汽轮发电机，双双获得国家质量金奖；90年代中期开发出具有完全自主知识产权的李家峡4#400MW蒸发冷却水轮发电机，获国家科技进步二等奖。在坚持自主创新的同时，公司加强同国外一流发电设备制造商合作，高起点地引进发电设备高端技术。其中，90年代末期，与GE联合设计、合作生产，为二滩电站提供了当时国内单机容量最大的550MW混流式水电机组；随后，公司又紧紧抓住三峡左岸电站技术引进契机，迅速消化吸收世界上最为先进的70万千瓦等级巨型混流式水电机组研制的关键技术，并通过再创新，自主开发出了比左岸国外机组性能更优越的转轮核心技术，成功解决了左岸机组存在的特殊不稳定振动带问题，一举获得自行设计、制造三峡右岸4台机组合同，改写了中国发电设备企业没有资格自主研制巨型混流式机组的历史，首次实现了700MW级水电机组国产化，为后续的小湾、金安桥、瀑布沟、构皮滩、锦屏、向家坝等600～700MW巨型水电项目的国产化奠定了坚实的技术基础。

这里是生产水轮机的场所，也是水轮机的装配空间。我们在老师和工作人员的带领之下，戴上安全帽，分成三组进入了厂房。

一进厂房，一大股汽油味和油漆味扑面而来，但是这丝毫没有减弱我们的热情。跟着工作人员，我们参观了重金工分厂。由于这里的部件比较大，所以部件的加工采用的方式是机床转，而非部件转。厂房里放置着各种各样水轮机部件的成品与半成品，如转臂，半成品叶片等。其中我们看见了在大型水电站中用作连接和定位用的筒阀。

东方电机厂的主打产品是混流式的转轮。转轮由上贯，下环和叶片组成。叶片是空间曲面，需要焊在？上。另外，工作人员还给我们简单介绍了发电机的定子和转子及其工作方式。厂房间有个露天块，用来储存毛坯和钢管，有时还用于放置未完成的转轮。

在我们参观期间，厂房内的工作人员丝毫没有分心，他们都专心致志的忙着自己手头的工作，一点也不敢马虎。其中最让人印象深刻的是工作人员在导叶上镶密封条的时候，连我们路过他们都没有抬头望一眼。这样的工作精神，这样的工作态度真让我们佩服。

我们参观时，龙羊峡水电站的四台机组，三台正在运行。330kv，采用双母单分段的形式，5条出线。348kv，频率为50.05HZ。入库1800个流量，出库800个流量。水位差为129.19m。日发电量为1500多万kwh。

四台机组单机32万kwh，总容量128万kwh。厂房内，发电机旁边有各种功能的旁柜。其中有保护柜，有测温柜，机调柜，监控柜，配电柜，功率柜等。

水轮机层有各种颜色的水管，红色为压力油管，蓝色为水管，黄色为排油管，棕色为消防管，白色为气管。机风洞里面是发电机的定子和转子，进入机风洞内部是水车室，里面清晰可见大轴，拐臂，连杆等操作机构。水车室下面连接着导叶。由于这一层的噪声较大，工作人员要很大声的说话我们才能听得见。

接着我们向上走，来到了海拔2452m的尾水平台。

8月27日，我们只有半天的实习期间，一大早我们就坐着车来到了我们的目的地--西安市黑河引水工程。

我们先是上了坝顶，黑河金盆水库的结构与石头河水库一样，都是粘土心墙堆石坝。在上坝顶之前，还在车上的时候，老师就告诉我们黑河水库是给西安供水所以卫生要求很高，我们必须要注意环境卫生。

金盆水库枢纽工程位于黑河金盆峪口以上约1.5km处，距西安市86km。枢纽由拦河坝、泄洪洞、溢洪洞、引水洞、坝后电站及古河道防渗工程等建筑物组成。水库按一百年一遇洪水标准(Q=3600m3／s)设计，两千年一遇洪水(Q＝6400m3／s)校核。正常蓄水位594.0m，汛限水位593.0m，设计、校核洪水位分别为594.34m和597.18m，是一项大(Ⅱ)型水利工程。

我们参观了坝顶的拦河坝，泄洪洞，溢洪洞，引水洞。

参观完坝顶，我们去了电站。

在电站外，站长介绍了黑河的概况。西安市黑河引水工程是一项以西安市城市供水为主,兼顾农业灌溉、发电、防洪等综合效益的大型水利工程, 它以黑河水库为主要水源，以石头河水库为补充水源，石砭峪水库为备用水源，将有效缓解西安用水紧张、满足城市发展需要。

黑河引水工程由五大部分组成。坝后电站装置三台HLAl53-LJ-120型水轮

机及单机容量4000kw的发电机一台、8000kw发电机两台，总装机容量0kw。电站年平均发电量7308万km?h。由于天气干旱的原因，只有最小的发电机在运行着。截止目前，从运行开始，电站已经产了近4亿度点。

站长还介绍了厂房。厂房分为三层，其中第一层是发电机层，负一层为水轮机层，负二层为电阀层。并且介绍了各层的布置情况。

在进入厂房之前，站长为我们宣读了进入的规定和注意事项，并且一再强调了安全。

进入厂房，我们来到了一层，站长给我们讲了水轮发电机的原理，即是利用地势的落差，将水的机械能转换成电能。站长打开了调速器，为我们展示了其内部结构。还讲了调速器的功能和作用以及水轮发电机和调速器的关系。调速器是通过控制进水量的多少来控制负荷的大小的。接着又介绍了励磁功率柜和励磁调节柜，还有一些自动开关的作用。随后，我们来到了中控室，里面是按U型排列的，包括了监控屏，保护屏和与直流有关的电池柜，馈电柜，充电柜。站长在电脑上为我们展示了黑河水电站电气主接线图，怕我们听不懂，还刻意拿了一张白纸在上面边讲解边画图。对于专业知识还比较欠缺的我们来说，我们还是听懂了的。

之后，我们又来到负一层。我们首先到的是空压机房。里面三个储气罐赫然展现在眼前。站长说，油、水、气是电站的三大系统。运输这些油、水、气的管道要分别用不同颜色的管子。即使是相同的水，也有进水口和出水口颜色的差别。油和气也一样。

在负一层上面，我们还看到了负二层的压力管道。压力管道有横轴布置和纵轴布置两种，我们常常采用横轴布置。原因很简单，当压力管道里面出现泥沙堆积后，横轴便于控制水的大小和开关。

通过三层的参观，我终于明白，原来是负二层的水轮机转带动了负一层的轴转，负一层的轴又带动了一层的发电机转。这样厂房各个层才有了必然的连接。

从负一层上来，我们又参观了6kv开关柜室，还有1#主变和2#主变。站长简略的讲了变压器的一些知识。因为有关变压器的知识要在以后做进一步的学习，站长也就没有过多的说明。参观完升压变压器和降压变压器后，我们也就结束了今天的实习。

站长为我们讲的非常清楚，他的专业知识很雄厚，值得我们学习。在和他短暂相处的几分钟我发现，在电站的工作是一件非常细心的事，需要要有很强的专业知识才能胜任这样一份工作。稍有不慎，后果不堪设想。所以，在今后的学习过程中我们必须要努力认真。

综合实习报告 篇8

金昌地势自西南向东北倾斜。地形地貌较为复杂，以山地、平原为主，戈壁、绿洲、大漠东西展开，南北更替，相间排列，南北海波达3000多米。西南部祁连山冷龙岭及其支脉，山势雄伟挺拔，有“祁连近天都”之称，冷龙岭为境内最高峰，海拔4442米，终年积雪，山间分布天然森林，高山草甸，植被覆盖率达75%，是金昌重要的水源涵养区，是久负盛名的天然牧场。中部祁连、大黄、武当、龙首山之间的永昌、清河、三堡等绿洲，海拔在1800米左右，地势平坦，土地肥沃，是境内主要农作物种植区。东北部海拔在1500米左右，除宁远、双湾绿洲外，其余则为戈壁、沙丘、荒漠和半荒漠草原。

金昌市的气候差异较大。北部地势平坦，干旱少雨，炎热干燥，日照丰富；南部山峦叠加，海拔高而潮湿多雨，气候寒冷，终年无夏。呈现以大陆性沙漠干旱气候为主和南部祁连山高寒气候为辅的特征。金昌自然降水由东北向西南递增。

金昌市的水资源较为匮乏，工、农业用水分配不均，严重失衡。金昌市位于石羊河流域中部，境内主要河流有东大河、西大河，均发源于祁连山，属河西内陆河石羊河水系，多年平均径流量4.76亿立方米。金川峡水库是该市生活和工业用水的水源地。

金昌市的矿产资源丰富。是以有色金属、重化工为主体的重工业城市，是我国最大的镍钴生产基地和铂族金属提炼中心。金昌市有着得天独厚的自然资源，已探明的镍储量在世界居第二位，仅次于加拿大一矿区，与铜镍伴生的其他稀有金属，储量及品味都居全国首位。

基于金昌市及其周边地区地貌复杂多样，山地、绿洲、雪山、戈壁、沙漠以及草原一应俱全，各种环境问题典型，所以它是一个环境认识性实习的好地方。

实习目的

综合环境调查实习是专为我校环境系二年级学生开设的一门环境认识性实习课。首先，我们可以初步的了解自然与人为环境的基本状况，了解自然演化和人们在生产、生活过程中造成的环境污染，认识资源浪费对经济发展的限制；其次，通过实习，我们可以学以致用，把课堂的知识有效地运用到实践中去，在实践中的锻炼也可以巩固我们的课堂知识，这是一个良性循环的过程；同时，在实习的过程中，你可以认识到自己在哪方面能力的欠缺和不够，有利于增强学习的主动性，以便在今后继续学习的过程中查缺补漏；除此之外，通过此次学习，可以加强对大西北的了解，树立可持续发展和环境保护的战略思想。

实习内容

此次实习围绕石羊河流域展开，实习的地形地貌多种多样，在实习的同时，我们认识到了各个区域存在的主要环境问题，认识到了区域经济的发展与环境保护的矛盾，上下游用水分配的矛盾，用两句话概括：环境污染正在进行，生态环境正在恶化。表ⅰ记录了实习各区域的主要环境问题或概况。

综合实习报告 篇9

为了巩固文秘专业的理论知识，提高实际操作能力，丰富实际工作和社会经验，掌握实践技能，将所学知识应用于实际工作，特别进行了一个月的实习活动。

一、实习时间

本次实习活动从20xx年2月23日开始，持续至3月18日，将近一个月的时间。

二、实习地点

由于当时选择了留校实习，通过我们系老师的联系和推荐，我被分配到了xx农业大学体育与艺术学院教务资料室，与其他四位同学在教务资料室和迎评资料室实习。

领导我们进行具体工作的是体艺学院的教学秘书，作为一位秘书工作者，指导我们文秘教育专业的实习工作意义重大。

三、实习内容

按照老师的安排，我明确了实习目标，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行巩固和提高，以实现理论知识指导日常工作实践的目的。

（一）实习的具体情况

由于秘书工作范围比较广，任务也比较繁杂，需要考虑的东西较多，需要注意的地方也很多，所以秘书工作应该讲究细致、仔细。实习过程中，我们做的具体工作主要有以下几项：

1、修改、完善体艺学院老师的教学日历

根据老师的要求，检查体艺学院老师制作的教学日历中的问题，然后统一修改。由于教学日历是在excel工作表中制作的，修改的前提条件是掌握一些电子表格的操作知识。

对于我们来说，学习过计算机office办公软件的运用，但是在实际的学习中，很少用excel表格进行实践。刚开始修改教学日历时，感觉并不是很熟练，老师很细心地为我们进行指导，并且实际操作为我们演示，经过锻炼，我们逐渐掌握了其中的技巧，帮助老师修改，制作完善了很多教学日历。

2、整理资料室的图书资料和试卷资料

体艺学院的迎评资料室里的一些资料存放秩序有些混乱，这就需要重新进行整理。刚开始时，不知道如何如何] 去整理感觉找不到头绪，后来老师告诉我们要先分类，然后把整理好的图书和试卷按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了。按照老师的要求，我们把试卷和图书统一放在了档案柜和书架上。

3、统计资料室文档的详细信息，并用excel制作资料室文档目录表

为了方便以后迅速、准确的查找档案，老师要求我们统计资料室现存档案和图书的详细信息，并用excel制作一份详细的目录表。这项任务在实习过程中，对我们来说是比较艰难的。在整理过程中，需要的是耐心和细心，在制作目录表时，首先应该了解并掌握excel表格操作的相关知识，还要考虑制作的直观性和美观性。细节决定成败，excel表格的注意点有很多，稍微不注意，都会出现差错。在刚开始的制作过程中，不知道如何设计表格的样式，思考了很长时间，才有了一个初稿，在老师的指导下，又不断完善目录表，最终形成了一份内容比较全面的目录表。

4、了解如何使用复印机、打印机和图书装订机的方法

由于在整理档案过程中，需要复印、打印材料，因此向老师请教了有关复印机和打印机的使用方法。整理图书时，需要把能够装订的图书单独存放起来，统一用图书装订机进行装订。

（二）实习中资料的收集和总结

由于秘书这个职位，技术上的.劳动并不多，大多是琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能遇到很多挫折。例如，与领导沟通不好，对琐碎重复的工作感到厌烦。在实习过程中，因为工作开始时没有及时和老师沟通，老师安排的一些任务完成的并不是很好，有些工作甚至出现了返工的现象，每次返工时，其实心里是不情愿的，但是还是要按照老师的要求重新整理了一遍。其实在这个过程中，磨练了自己的性格，培养了耐性。

团队的合作意识在工作中也是不可缺少的，在实习过程中，我与其他四位同学在一个办公室里办公，老师安排的任务，通过我们的分工协作来完成。看似繁杂的任务在我们的共同努力下，圆满的完成了工作，而且还提高了效率。

在实习过程中，老师把迎评资料室的钥匙，交给了我们，这是对我们的信任，我们的责任也显得更重了，我们还要做好迎评资料室的安全工作，注意防盗，保护资料室的重要文件，离开资料室及时关灯，锁门，检查门窗，这也是秘书工作的重要方面。

四、实习感想

整个实习过程还算比较理想，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。以前对文秘工作的认识仅仅停留在表面，只是看人做，听人讲怎么做，未能亲身感受，具体处理一些工作时还不能领会其精髓。通过这次实习，我加深了对文秘教育专业的了解，丰富了我的实际管理知识。

虽然这次实习时间不长，但是它让我体会到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义。对我而言，社会和单位才是最好的大学，理论联系实际，理论与实践相结合，才能真正有所收获。

综合实习报告 篇10

本工程为日照市实验小学投资建设的综合楼，承建单位是日照市华益建筑公司。由日照市建筑设计院设计。采用框架结构主体结构六层，柱下独立基础。面积为5753.75平方米。防火等级：属于民用建筑，使用年限五十年，耐火等级为二级。抗震设防烈度：7级。屋面防水等级：2级。建筑场地类别为：一级。场地标准水深：0.32米。

一 场地的工程地质及地下水条件：

(1) 地形地貌：属于黄海陆相低山丘陵，钻孔孔口地面相对高程：8.08—9.75m。

(2) 工程地质情况：

① 第四系全新统杂填土，厂区内均匀分布，层厚0.90—1.10m,工程性质查。

② 第四系上更新统砾质粘土，层厚0.50—0.70米，地基承载力特征值为：fak=220kpa.

③ 花冈闪长岩全风化带，层厚：0.70—0.80米。地基承载力特征值：fak=350kpa

④ 花冈闪长岩强风化带，揭露层厚3.50米，地基承载力特征值为：fak=700kpa。

当我刚到施工现场的时候，项目部已经组建，监理早已到位。基坑已回填完毕，工人们正在清理地基，基坑四周正在砌筑砖模!在施工工地上来讲，安全是最重要的，所以刚去的头两天，指导老师强调最多的就是安全。说实话，大热天的带个安全帽真不舒服。首先要适应的就是这个了!

我在施工现场除了要进行旁站外，指导老师还给我安排了一个施工员老师，让我看清楚实践的过程。另外我还负责监理的部分资料的编制。我觉得这不但让我有了现场实际的体会，也让我对监理的一般过程和内容有了一个大体的了解。我想这次实习全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检

验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是 百分之百的!随着紧张的一个月的实习生活的结束，我有必要好好总结一下。首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具 体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

1)钢筋的种类及外形特征;

2)钢筋的焊接方法及质量要求;

3)钢筋冷加工的方法及工艺;

4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;

5)钢筋绑扎的搭接长度要求;

6)各种构件保护层厚度的控制方法;

1)模板的种类及制作方法;

2)各种结构模板安装的质量标准;

3)现浇结构模板安装的质量标准;

4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;

5)模板拆除的注意事项;

1)搅拌机的种类，规格，拌和的原理;

2)震动器的种类，适用范围;

3)施工配合比的换算及标志牌的内容;

4)施工缝的留设及其处理方法;

5)混泥土的养护方法及要求;

6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;

综合实习报告 篇11

一、南京地区

（一）地理位置

南京简称宁，江苏省省会。地处长江下游平原，北纬31°14′~32°37′，东经118°22′~119°14′。南北最大纵距140余公里，东西最大横距80余公里。东接富饶的长江三角州，南靠宁镇丘陵，西倚皖赣山区，北连江淮平原。长江流经南京地区，同时还有秦淮河。长江南京段从江宁铜井镇南开始，至江宁营防乡东为止，境内长约95公里。秦淮河全长103公里。

（二）地质地貌

南京地区地貌类型丰富，有山地、丘陵、河川、湖泊等地貌景观，是地貌学实习的良好基地，同时该地区第三纪古地貌的特征明显，更便于我们认识学习地质构造的特点。南属宁镇扬丘陵地区，以低山缓岗为主，低山占土地总面积的3.5%，丘陵占4.3%，岗地占53%，平原、洼地及河流湖泊占土地总面积的39.2%。南京还有许多山体，比如老山，紫金山等。

（三）气象气候

南京是典型的亚热带季风气候，冬季温和少雨，夏季高温多雨。降水受东南季风强弱、台风影响。南京处于西风环流控制之下，季风显著，四季分明，冬季受欧亚大陆气团影响较深，天气晴朗、寒冷、干燥。夏季受欧亚大陆低压区影响，天气炎热，雨水充沛，雨热同期（30天左右），此时南京很是闷热。南京闷热的另一原因是其北部是秦岭山地，成谷地地形，山顶有风，而处于谷中的南京则少风。春秋两季是冬、夏交替过程中的季节，多以干燥凉爽天气为主。

南京的气候具有明显的特征：四季分明、夏热冬寒、天气气候现象多样、气温年度变化大、雨量充沛，有明显的干湿季节。

（四）植被、土壤

南京地区的土壤在北、中部广大地区为黄棕壤（地带性土壤）和草甸土、菜园土等(非地带性土壤)，南部与安徽省接壤处有小面积的红壤。南京地区植被根据生态地理分布特点和外貌特征，分为落叶针叶林、常绿针叶林、落叶阔叶林、含常绿成分的落叶阔叶混交林、竹林及灌丛、草地等几个基本类型。

（五）人文概况

南京，古称金陵，与北京、西安、洛阳并称为“中国四大古都”，这里有着6000多年文明史和2400多年建城史。自公元229年东吴孙权迁都南京以来，历史上先后有10个朝代在此建都，故有“十朝都会”之称。古老悠久的文化遗产（主要有中山陵、明孝陵、夫子庙等）、蔚为壮观的自然景观（以玄武湖、秦淮河、梅花山为代表）、现代文明的休闲娱乐（汤山温泉等）??共同构成了南京独特的园林城市风貌。

二、镇江、扬州地区

（一）地理位置

镇江位于北纬31°37′-32°19′，东经119°27′地处江苏省南部，长江三角洲北翼中心，北揽长江，西接南京，南与常州、无锡、苏州串联构成苏南经济板块，处于上海经济圈走廊。扬州，地处江苏中部，长江北岸、江淮平原南端。位于东经119°01′-119°54′、北纬32°15′-33°25′之间。南部濒临长江，北与淮安、盐城接壤，东与泰州毗连，西与南京、淮安及安徽省天长市交界。

（二）地质地貌

扬州北部地形为丘陵，东为长江三角洲漫滩冲积平原，地势平坦。镇江境内宁镇山脉、茅山山脉蜿蜒起伏，是江苏西南低山丘陵的主要组成部分，是“山”字形地质构造。镇江境内各地质时代的地层发育完整，自震旦系至第四系均有分布，主要出露在宁镇山脉和茅山山脉，岩性为石灰岩、白云岩、砂岩、石英砂岩、粉砂岩、页岩等。镇江的地层因出露明显，保存良好，多处被命名为标准地层。

石灰石是岩性土壤，分布在低山丘陵的山腰，面积7.1万亩，镇江的船山石灰石矿是江苏最大的石灰石矿区。紫色岩土仅仅在镇江的句容境内有零星分布，开发利用的不多，面积1.11万亩。全市土地面积中丘陵山地占51.1%，圩区占19.7%，平原占15.5%，水面占13.7%。20xx年末，157300公顷，其中，市区41770公顷，丹阳市54970公顷，49220公顷，扬中市11340公顷。

（三）气象气候

平均气温15.6℃，降水量1088.2毫米，其中梅雨量263.3毫米，日照时数20xx.9小时，极端最高气温40.2℃，极端最低气温-10.1℃。20xx年降水冬季特多，夏季偏多，多次出现连阴雨天气过程，为湿润年;气温和日照均正常。镇江、扬州地区属北亚热带季风气候，气候温和，多雨。

（四）植被、土壤

镇江、扬州地区低山丘陵以黄棕壤为主，黄棕壤分布于宁镇山脉和茅山丘陵，面积111.40万亩，占总面积的29.7%。岗地以黄土为主，平原以潜育型水稻土为主。水稻土是全市的最主要土壤，分布广，面积大，有244.81万亩，占总面积的65.25%。

综合实习报告 篇12

大致包括: 1) 企业网络安全漏洞分析评估2) 网络更新的拓扑图、网络安全产品采购与报价3) 管理制度制定、员工安全教育与安全知识培训计划4)安全建设方案5) 网管设备选择与网络管理软件应用6) 网络维护与数据灾难备份计划7) 企业防火墙应用管理与策略8) 企业网络病毒防护9) 防内部攻击方案10)企业_设计

第一、管理层面。

第二、技术层面。

一、制定并实施网络安全管理制度 包括服务器以及个人主机安全管理、包括个级别权限管理等等

二、制定并实施网络安全日常工作程序，包括监测上网行为、包括入侵监测

三、从技术层面上，你那里估计是一根专线接入后用交换机或者无线路由器DHCP分配IP地址供大家上网，这样的话你做不到上网行为管理，你需要一台防火墙进行包过滤以及日志记录或者作一台代理服务器进行上网行为管理并进行日志记录。

四、局域网内计算机系统管理 包括操作系统防病毒 更新补丁等工作 堡垒往往是从内部攻破 内部计算机中毒主动向外发送数据，造成泄密 这已经是很常见的事情所以做好主机防护很重要。

当然 如果您有钱 黑洞系统 入侵监测 漏洞扫描 多级防火墙 审计系统都可以招呼

具体有什么问题 请更新问题 我会再来回答 或者用Baidu Hi来联系我

1。

安装好杀毒软件和防火墙并及时更新。

2。

养成良好的上网习惯，不去点击一些不良网站和邮件。

3。

定期杀毒，及时给系统打好补丁。

4。

学习网络安全知识，远离黑客工具。

2。

系统安全(针对服务器的安全加固和WEB代码的安全加固以及各种应用服务器的组建，例如WEB MAIL FTP等等)

4。

网络工程师，CCNA课程(网络基础知识。

综合实习报告 篇13

智能网络综合布线还是比较常用的，于是我研究了一下智能网络综合布线的发展方向，浅析人们对智能化的需求，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用，

随着信息化规模的不断扩大，大型企业网络、互联网、数据中心等对智能网络综合布线的提出更高的要求，当前智能网络综合布线系统是布线行业满足上述用户需求的一个重要发展方向。Actassi 智能布线系统是施耐德电气最新开发的新一代智能型电子配线系统。是公司完整业务架构：中低压电气、工业自动化和控制、楼宇自动化与安全、电能检测与控制、关键供电与制冷、智能终端（综合布线与住宅智能化）以及服务中的一个组成部分。也是公司倾注于能源与基础设施、工业、数据中心与网络、商业楼宇与民用住宅领域的一个新的VDI解决方案。更是公司“善用其效、尽享其能”理念在VDI领域的体现。

Actassi 智能布线系统由多个部分组成，分别是：ID-Tracer智能配线部分、F2“超强”电缆，ID-3多色跳线，以及颇具科技美感的多种终端。当用户选择Actassi系列作为智能网络综合布线解决方案时，便开始在智能科技的“ 蓝色海洋”中自由遨游了。在这里，连接方式完全以用户为中心，安全稳定、功能强大，雅致且简便易用。Actassi智能网络综合布线系统采用别具一格的理念，让智能科技所赋予我们的网络和生活无穷乐趣！

科技快速发展的今天，要求IT专业人士面对网络规划和操作时，必须快速地做出反应。而这些IT专业人士面临的最大挑战，就是为新建的或新选址的行政中心、企事业办公大楼、各类数据中心、大学科研机构、卫生医疗行业、机场码头、国防军队等等建立大型的IT 基础设施，并考虑到重组时网络管理的变化的复杂性。

在数据中心、大楼设备间、楼层配线间等，在配线架、局域网控制器和软件几个方面，Actassi的ID-Tracer智能配线方案可以保障在这样的大型动态网络中，实现高效且可靠的远程配线和管理。

ID-Tracer智能配线架系统由ID-Tracer智能配线架、局域网控制器、ID-Tracer软件以及相应的附件组成。ID-Tracer智能配线架的性能完全符合并超越TIA/EIA 568B对6类布线性能部件的要求。可透过ID-Tracer软件在有效连接的同时，对端口ID进行动态标记，最高可显示5位数字，即可以达到10点规模的标示能力。该智能配线完全符合TIA/EIA-606A的管理思想，通过多种颜色变化来实现有效管理，同时配合应用功能图标，以达到标定信道传输类型。LED动态标记完全符合绿色环保节能的要求，具备节能休眠模式。同时LED标记可以根据环境的实际情况，可以设定不同亮度。电信基础设施的管理>

局域网控制器完全根据布线工程实际情况，一个42U机柜中只需要一个。 局域网控制器的系统设置简易实用， 且配有内置电源。可确保网络管理员通过ID-Tracer软件界面，在任意时间、任意地点进行实时的移动、添加、变更操作。

ID-Tracer软件界面非常简单友好，只须简单培训，用户即可掌握使用。该软件设有管理权限，可以通过在线修改或直接导入的方法进行动态标签标示以及信息点应用状态的描述。具有实时检测功能，对配线架各端口的状态进行连接和中断的显示。同时具有搜索、定位以及纪录历史的功能，以便网络管理人员及时掌握网络状态。大型动态网络如配备ID-Tracer智能配线方案将会大大减低IT基础设施的管理成本。

2 F2 Cat6 UTP“超强”电缆DD传输实力和安装关怀源自深刻内涵

在信息系统传输过程中，智能网络综合布线系统性能将会影响到网络的传输性能。而一个智能网络综合布线系统的性能质量是取决于包括合理的设计、产品的品质、安装工艺的水平和用户的路由环境等因素。智能网络综合布线系统的各个部件性能和安装是保证布线系统性能的一个至关重要的环节。性能的低下以及安装质量低下时，均会导致系统故障。线缆的品质和安装是部件中的一个重要部分。会出现线缆严重弯曲和承受应力降低的情况，Actassi“超强”F2 Cat.6UTP线缆的结构、材料、工艺、厚度的设计和选择正是保障这两个方面。

首先Actassi “超强”F2 Cat6 UTP 线缆传输性大大优于GB-50311/12、TIA/TEA-568B以及ISO/IEC-11801版标准对六类线缆的性能要求。

在六类电缆推出之前，数据铜缆的结构变化主要表现在单个线对内部结构的改变以及线对之间几何位置的改变。在网络向千兆应用过渡的过程中，厂商们试图通过对超五类的改进来适应网络的要求，但实践证明是有一定障碍的。网络对带宽的要求更高，意味着线缆的产生、安装环节的任何不当之处均可导致布线的性能无法满足高速网络的全部要求，

六类数据线缆的十字隔离技术是目前广大用户比较熟悉的一种电缆结构，也是布线厂家目前普遍采用的技术。

目前这种结构得到广泛认可。但它不是目前六类线缆的最优选择。随着网络应用的速率越来越高，对铜缆布线系统的性能要求也越严格。最近几年开发出的非对称带尾翼十字架结构的电缆可以有效改善电气性能。十字隔离带尾翼技术就是一种有益的新探索，它可以有效抵制机械外力的影响。在数据铜缆中，“没有最好，只有更好”的理念引导下，现在一种新型六类非屏蔽电缆最新的电缆结构已经涌现出来。

它是非对称带尾翼十字架结构电缆的优化版。更严格的讲它结合了对称十字隔离架的技术和尾翼技术的优点。F2电缆结构的真正意义是Firm & Flexible （坚固而灵活）。十字隔离架的技术可以很好保证线对之间的物理隔离，而尾翼技术可以有效抵制机械外力的影响。特别要注意：隔离架并非沿线缆平行方向延伸，而是成螺旋状的，这种结构可以保证无论在安装前、安装过程中还是安装后都保持一致的线对分隔。

智能网络综合布线有别于传统布线的一个显著区别就是跳线的使用。看似简单的跳线在智能网络综合布线系统中起着网络的移动、添加、变更等物理操作的功能。虽然通过跳线的跳接来实现，但在一个整理完好的布线系统中，更换、移动跳线并不是一件轻松的事情。若要在一个管理不规范的布线系统中，那最让人困扰的就事如何区分、寻找你要的跳线。使用彩色跳线，可以精确地识别服务，最大限度地减少增加、移动和改动管理中的错误。但彩色跳线还是需要插拔跳线来实现上述功能。 Actassi的ID-3跳线可以免除以上烦恼。为您提供完全符合TIA/EIA-606A规范的色彩管理技术，并且无须真正移动、添加、变更跳线。因为ID-3清晰的多色标记方式具有高达36 种颜色组合，只要改变颜色即可达移动、添加、变更的功能。到用户无须再花费宝贵的时间，一条一条地拔下线缆来寻找一条跳线。

多色标记方式大大简化了跳线选择和库存的困惑。特别设计的护套，可有效保护RJ45接头，延长跳线使用寿命；配有多种长度，给予客户更多的选择，同时也能满足工程布线及用户端的方便管理。

原中国工程建设标准化协会副主任委员王炳南先生曾经说过：“国内布线有一个很典型的坏习惯，就是跳线不采用原厂产品，而代之以用余料做跳线。对施工来说，这样确实节省了成本，而且许多用户也有意无意地放纵了这种行为”。但实际上，这种行为产生的后果非常严重。对网络产生各种莫名的隐患。

随着人们的工作时间越来越长，舒适度和人机工程学逐渐成为了工作场所内最关注的话题。办公室、会议室、酒店客房几乎是每个工作人员每天活动的场所。Actassi集科技美感与强大功能与一身的系列终端产品，能够确保用户的个人数据与语音信息的实现即时连通，从而能够快速、高效地开展工作， 无需再为那些杂乱无章的跳线、接口消耗精力。

工作场所的墙面安装、桌面安装、地插安装是通常的三类模式。Actassi墙面安装面板和信息插座整合了Flexiport和PlanuShut设计。信息插座可以自由转动，它可以保证跳线合理的弯曲，以确保系统性能；PlanuShut技术的信息模块并有Lead frame技术，性能完全满足并超越GB/T-50311/12、TIA/EIA-568B对六类连接件的性能要求。不仅在业界达到IP42工业保护等级，并且具有防潮湿的功能。

桌面多角度信息插座可以直接安装到现代办公家具上的圆形预留孔中，简洁方便。阻燃的聚碳酸酯材料确保了其超长的耐用性。延长护夹可以保护线缆和信息模块的端接，即使信息插座的转动和旋转也不影响连接的可靠性，同时将会大大改善工作区的人机工程界面。

用户们也许常有这样的经历：会议室里开会期间，信息端口无法支持多人使用，互相借用，信息跳线、电话跳线、电源线最终有些混乱。你也许会蜷曲在会议室的桌子下，在混乱的跳线中摸来摸去，只为能够找到一条跳线，或是把跳线连上你的电脑。这样的事让人无比沮丧。

Actassi的时尚设计、充满现代感的结合网络交换功能和四条跳线功能的桌面网络集线器， 它可以帮助用户轻松地找到所需的跳线，并将那些不必要的线缆隐藏起来，使用了这种集线器，会议室跳线混乱局面必将大大改观。另外也会解决信息端口无法满足多人使用的要求。时尚的设计外形能够完美地与现代的会议室融为一体，绝对提升会议环境的整体形象。更重要的是纠缠不清的跳线通过Actassi桌面网络集线器，整洁的会议桌将呈现在您面前。

出差在一座陌生的城市中，客人发现所入驻的酒店可以令人们轻松方便的发送电子邮件，告知家人和同事，他已经安全顺利地抵达这里，还有什么可以比这更让他欣喜的呢？

在酒店客房安装Actassi海洋系列桌面跳线盒，作为网络连接的工具，它使您的客人体会“生活变得更简单”的愉悦；作为点缀居室空间的装饰艺术品，它还能够使您的客房奕奕生辉。Actassi的桌面跳线盒能够让客人获得科技美感与强大功能合而为一的终极体验。时尚简洁的设计能够为各种内部装饰添色。室内互联网连接如配以Actassi桌面接线盒，将会带给酒店客人极大的欣喜。