述职报告总结

述职报告总结。

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述职报告总结 篇1

转眼从学校步入工作岗位有半年的时间，这半年，是我人生旅途中的转折点，也是我实现人生奋斗目标的又一起点。在公司领导的培养和同事们的关心帮助下，我逐步适应了从大学生到一名检测工作人员这种环境和角色的双重转变，在工作上，取得了很大的收获，自身各方面素质和能力都得到了提高。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、学习工作成果

（1）刚进入公司，就赶上计量认证评审，在准备和应对专家组评审的整个过程中，对公司的整个业务流程有了了解，并负责地基基础和市政道路的检测，正是这个环节，让我迅速熟悉检测相关的标准规范、试验仪器设备、试验操作步骤以及业内数据处理，并且专家指出了整个业务过程中存在的问题，这整个过程，相当于一次全面、深入、规范的入职培训，让我更快的熟悉本职工作。

（2）参加了环境检测和装饰装修工程质量检测人员备案培训，这两个专业不是我的本专业，但是，通过培训，又扩拓宽了新的知识面，让我认识到，作为公司的一名成员，不能仅局限于本专业，应该对各专业的检测工作都应该有所了解。通过这次培训，拿到了环境检测和装饰装修工程质量检测人员证书。

（3）在前台办理委托两个月，这两个月，从不懂到熟练办理业务，让我对整个公司的业务内容有了全面深入的了解，从如何办理委托、公司业务办理范围、检测项目检测项目等都有了了解，提高了我的业务能力和认识。同时，在这个过程中，增加了我与其他同事的交流和沟通，让我更直接的向他们学习，并让我更好的学会与每一位同事处理关系、更好地沟通，让我认识到团队合作意识的重要性。办理委托，是一个繁琐复杂的工作，这个工作很容易会做，但是做好却没那么容易，在这个过程中，我要时刻保持专注的态度，并有条理。

（4）去工地现场做主体结构试验，对如何做主体结构试验有了感性认识，将理论付诸实践。

（5）做市政道路回弹模量试验并出具报告，虽然天很冷，但是是第一次真正接受委托做道路的试验，感觉收获颇丰。让我认识到做道路检测要有一定的心理准备，条件可能会有些艰苦。同时，在处理实验数据过程中，认识到实验人员的工作态度的重要性，要想作为一名合格的实验员，要有细心谨慎科学负责的态度。

（6）做土工试验并出具报告，感觉到细心的重要性，有时候并不是试验本身的难度决定工作成果的好坏，往往是心态。

二、存在问题

在这半年还是存在一些问题，比如对业务还不够熟悉，专业知识还是有所欠缺，经验不足，不够细心，和同事之间欠缺沟通。

三、工作展望

在新的一年，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要；要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

述职报告总结 篇2

在工作中，一年的时间过得无比迅速，仿佛还没有让我回过神来，今年就已经要落下帷幕了。我们即将迎来新的一年，面对新的挑战和工作。而我回首望过去的一年时，也没有因为虚度了时光而悔恨，因为在这一年里我学习到了很多的东西，在做人做事上都有了很大的长进，总体收获颇丰。现在将我在xx这一年的工作总结如下：

一、在个人工作上

今年，我依旧是在柜台工作，作为我们xx直面客户的门面和窗口，责任重大的同时还非常的能够锻炼自身能力。我因为来到我们xx的时间还不够长，在经验上跟其他前辈员工们还有着很大的差距。但是我并没有一次气馁，而是以领导和同事为榜样，努力的学习，将我在工作中遇到的一些问题记录下来请教，并且积极的将所学的知识运用到工作上去，给我的客户带来更好地服务体验。

在工作上我除非是遇到不能够处理的事情，否则都会努力靠自身的能力去将问题解决，将经验积累下来。我坚信这样虽然会一定程度上影响我的工作速度，但是从长远的目光来看是对我的工作进步有促进作用的。同时我在每一笔业务都能够做到认真严肃，用专注耐心的态度来面对客户所要办理的业务，不管是对私对公，信息补录等等事情都进行认真的审核，以一个高的标准来要求自己以及客户在填写时的规范，用实践来将制度铭记在心。

二、在个人思想上

作为一名xx柜员，树立好服务意识是非常重要的，只有将工作做好，得到客户的满意认可才能够增加我们xx的形象高度，促进我们的业务增长。所以我严格按照条例制度来要求自己，做到履行自己的职责，爱岗敬业，为客户做好服务工作。从思想上消除掉自身的懒惰和不足，下定决心苦练自身的基本功，加快在xx业务办理的速度，并且在工作之余学习金融理财方面的知识和技能，扩大业务范围，为更进一步的发展奠定下基础。

20XX年，我在努力工作下，不管是业务能力还是思想都获得了很大提高，但是与xx的高要求相比，我还是有着各种不足需要改进。在下一年里我要继续加强思想和技能的学习，以一个吃苦耐劳的面貌，敢于创新的精神去面对工作，将我的业务水平提高到一个新的高度，为xx和我自身的发展做出贡献。

述职报告总结 篇3

20xx年即将过去，20xx年转眼到来，下面我将20xx年一年来的工作情况向各位领导做个简要汇报。

〈一〉20xx年全年工作内容：

20xx年我负责施工管理的是阳朔县新城区给水系统建设工程，土建工程（共包括办公楼、供水泵房及配电间、仓库维修间、加药间、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸滤池、清水池等建筑物构成），建筑面积18963；管道工程（全长3407米）。该工程20xx年9月12日进场施工。现已完成的工程量：办公楼主体封顶、仓库维修间主体封顶、清水池主体完成。

〈二〉全年工作情况：

（1）工程质量情况：

公司批准我担任阳朔县新城区给水系统建设工程后，立即开始了项目部的组建工作。，从公司抽调了基本完善的管理人员，按公司要求实施项目管理和管理人员岗位责任制。工程开工以后，控制施工质量，从基础开始，一步脚印的。模板工程控制结构尺寸和支撑牢固性，设计尺寸和观感的质量。钢筋工程控制绑扎质量及钢筋实物的间距和位置。砼工程控制了砼的配比、浇注和养护工作。在整个主体施工期间，迄今为止，未出现砼裂缝。整个主体工程的施工，项目的控制，施工内容符合设计要求。主体质量等到业主的认可。

（2）工程施工及进度控制：

阳朔县新城区给水系统建设工程开工以后，按要求组织制定了施工进度网络计划、劳动力计划。与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其进度、施工内容提出要求。在施工过程中，视情况制定月计划和周计划，对整个工程施工工程实施控制管理。施工初期，项目开工较晚，劳动力普遍不足。对此，项目部多方召集人员，加班加点，在中期基本满足进度计划同步。

（3）安全、设备管理：

施工进场的期间，依据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，项目部依照公司的安全标准进行安全规范化管理：

①安全技术交底工作。进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全技术交底以及职工的安全意识。

②安全检查和巡视，发现问题及时整改，杜绝安全隐患。对现场的设备实施专人专机管理。设备进场时项目部检查合格后方可使用。施工中适时给设备进行维修、保养和检查。整个施工期间。未重大安全事故，安全事故控制在了1．5‰以内。

（4）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，组织制定了施工材料需用计划。对本工程外租赁材料的情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，我要求大家限额领料制度。施工预算，安排项目管理人员统计各个班组的施工内容，并且与预算量对比分析，控制各个分项工程的材料使用和人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组领用，耗损材料预算量考核，每层统计，浪费时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组返还，逾期则由各班组赔偿。20xx年工作计划：

在新的一年中，我将从几点努力、作好工作。

①抓好阳朔县新城区给水系统建设工程项目管理工作：阳朔县新城区给水系统建设工程工程在20xx年9月需要竣工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将抓好施工进度控制，组织好人力投入，工程预期要求，整个项目如期交付使用。

②知识学习，管理：时代的前进、新技术的运用，专业技术知识的再教育。在新的一年中，努力学习专业知识，学习他人的先进之处，作到扬长避短，开拓视野。

③作好施工管理工作：新的一年中，我要作好3个的管理：人的管理。人是管理的组织者和实施者，提高项目管理人员积极性以及施工队组协调性，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。物的`管理。也是材料的管理。20xx年，我将在项目管理中作好限额领料制度，并且细化，与工程预算量对比分析，找出问题，制定对策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司标准化的基础上，根据工程特点，优化和改进一套行之的施工方法，以便于施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将努力和改进好的项目管理方法，为公司的发展贡献自己的绵薄之力！

述职报告总结 篇4

学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，一定程度上缓解了学校资金紧张的矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。

根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。

我们在资金较为紧张的情况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。

以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力

紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出努力的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。

工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施，没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。

本年度经过全体师生的共同努力，我校各项工作取得一定的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级最佳文明单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生 2人获国家级竞赛三等奖，1人获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。

本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，103人参加中考总分580以上有3人，上四五中分数线5人，和去年相比，成绩有较大的突破。

需要正视的问题和今后努力的方向

一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够；在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏；学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心；学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。

在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，积极探讨人事改革、激励机制改革新思路，努力提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。

述职报告总结 篇5

工作以来，我严格要求自己，端正工作态度，在领导的关心和同事们的帮忙下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作状况简要总结如下：

一、加强政治理论学习，提高思想觉悟认真学习

公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯；结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

二、加强业务知识学习，提高综合素质

作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终持续虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作潜力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：

首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;其次，在工作上，经验尚浅，状况了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、尽快成长，努力完成好各项工作。

述职报告总结 篇6

部门工作年终总结极其艰难的一年，部门工作年终总结。统计部门接受着调整经济普查GDp基数，去年是统计系统极不平凡。调整第三产业增加值系数，以固投为重点开展数据质量协调性监测，调整固投完成数，调减规上工业增加值增速等多重压力。与此同时，市委、市政府提出了完成“双五千亿”奋斗目标，加上新形势下开展人口普查增加了许多新的困难，统计工作面临着前所未有的严峻考验。面对如此严峻的形势和巨大的挑战，市局党组坚定信心，冷静应对，一方面，积极向市委、市政府领导汇报上级部门有关要求变化对我市的影响，并为缓解影响出谋划策。另一方面，反复与上级部门沟通，取得他理解和支持，为完成“双五千亿”提供保证。同时，实现服务、创新、法制建设、基础工作建设、信息化建设、队伍建设等方面也取得了可喜成果。

一、力克时艰、奋力创新。

市局认真贯彻市委、市政府“双五千亿”目标，去年。紧紧咬定目标不放松，奋力拼搏、开拓进取，为实现目标发挥了重要作用。

根据国家统计局的新核算方案，为实现GDp5000亿元的奋斗目标提供保证。今年初。上级统计部门拟缩减我市GDp数额，这将使“双五千”目标的完成受到严重影响。面对多重压力，市局积极工作。一是向市委、市政府领导汇报统计规则变卦对我市经济数据的影响，针对我市经济单薄环节，提出相应对策，曾维书记批示后，市政府主要领导同志亲自主持召开了由市建委、工商、财政、国税、地税、交通、统计等部门参加的工作会议，制定和实施了一系列新的政策和，为我市经济的增长和“双五千亿”实现提供了保证。二是坚持实事求是改革创新、应统尽统，按月进行GDp测算，及时掌握GDp发展变化，真实反映我市经济和社会发展最新效果。三是建立预警演讲制度，对全市各季度GDp发展情况进行提前预测，准确测算，发现问题，及时演讲，及时解决，十二月两项重要指标大幅下滑的情况下，仍保证了双五千亿”目标的完成，工作总结《部门工作年终总结》。四是通过积极疏通，据理力争，取得了上级统计部门的理解和支持。

突破全市国定资产投资5000亿的力争目标。为实现投资5000亿奋斗目标，全力冲刺。市局党组高度重视，建立一把手负总责亲自抓，分管领导协助具体抓，相关处室和人员密切配合的齐抓共管工作机制，积极为“双五千亿”贡献力量。一是对固定资产投资运行中出现的新情况、新问题做出快速反映，多次向市委、市政府的主要领导汇报并得到重要指示，同时召开全市固定资产投资调度会，研究部署固定资产投资工作。市局也积极行动，强化工作责任、落实工作目标。二是加强固定资产投资目标的跟踪监测，及时反映固定资产投资目标完成情况。进一步加强各区县固定资产投资目标跟踪监测，按月反映固定资产投资运行走势，及时发布区县投资计划目标完成情况，为各级领导决策、协调、调度投资工作提供重要的统计数据和统计信息。三是主动参与全市固定资产投资服务推进工作。推进服务中，市局加强与相关部门联动、衔接，发挥职能作用，现场办公、提供咨询、直接服务，协调了项目推进中存在困难和问题的项目30余个。四是积极与省统计局密切沟通与协调。通过多次向上级部门汇报情况，提出我市项目工作的各种措施及为提高投资统计数据质量而做出的各项规定和具体的实施方法，得到上级统计部门的理解，市“双五千亿”指标完成上获得了很大的支持。

各区、县(市)及开发区都作出了重要贡献。完成“双五千亿”工作中。

二、周密组织、多措并举。惯例统计工作取得丰硕效果

市人普办、市直各部门和3.8万普查员、普查指导员的共同努力下，市第六次全国人口普查顺利展开。市委、市政府的关心和支持下。克服了普查登记对象数量巨大、入户调查登记工作量庞大、普查登记对象较上次普查更为复杂、普查人员选调招聘及经费落实难等困难，积极取得市领导的支持和市委宣传部、市财政等相关部门的配合，发明性地开展工作，非常圆满地完成了人口普查任务。一是搞好省在市于洪区试点的同时，针对我市人口分布特点，有的放矢地选取了15个试点，涵盖了不同居民小区的全部类型，取得了丰富的经验，有效地指导了全市人普工作的开展。皇姑区统计局在黄河街道珠东-社区开展了皇姑区第六次全国人口普查试点工作，好的做法和经验被市局在全市进行推广。二是设计了各种辅助报表，成为控制人口普查数据质量的有效工具。三是入户登记期间，3.8万各级统计普查员、普查指导员，不分早晚、顶风冒雪、不辞辛劳，反复上门登记，保证人口登记不重不漏。四是光电录入期间，严把质量关，不分昼夜，连续奋战，近一个月时间，保质保量地完成了短表光电录入工作。市局组织的集中光电信息录入工作中，沈北新区统计局高质量地完成了任务，得到市人普办的好评。

述职报告总结 篇7

时间一晃而过，弹指之间，20XX年已悄然来临，回首20XX年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，20XX年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。

在20XX公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

一、工作态度，思想工作

我非常热爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

二、尽心尽责做好客服跟单工作

客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩!

1、负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系;

2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通;

3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管;

4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题。

客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的初心!

三、今后努力的方向

1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率

2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事继续监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记职责，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作 !

述职报告总结 篇8

时光飞逝，转眼间xx年即将过去，我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。在新捷燃气从事的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大努力去适应这一岗位，以自己的微薄之力为公司创造的利益。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了新捷这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

现在就xx年一切工作情况总结 xx年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下，和改装长李厂长的带领下完成了一切工作，圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站，不安全的车辆禁止加气，在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的，在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。

述职报告总结 篇9

20xx，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回忆这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的力量，各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是味道，学校学的学问一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我觉察下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极简单的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件特别不简单的事。

于是，我渐渐的调整好自己的心态去重新打量这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有进展才能、增长见识的时机，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

我将这一年的工作收获总结如下：

一、诚信敬业

无法规不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到。即使是最根底的工作，也不断地创新求进。

二、学无止境

职业生涯是同学生涯的一种连续。进入社会的这个大集体后，我仍觉察自己在很多方面的学问缺乏。三人行那么必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么学问是学的完的。

学如逆水行舟，不进那么退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的.进展，我鼓励自己自考学习，用更强的学问来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的傲慢中，以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白，假设只是一个人，永久都成全不了秀的团队。谁都不行能建座孤岛，一个人要获得成功，必需与别人一道工作并得到别人的合作。

这个过程，除了技术，便是处事为人的力量，不是狡诈，是敬重倾听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作气氛轻松，大家都毫不吝啬的沟通传授阅历，我们的团队分散力强了，我们的工作效率便越来越好。

今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加明晰的知道自己的优势与缺乏，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的力量和技巧，我会在此根底上不断的调整学习。

新的一年即将开头，信任，在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩，come on！

述职报告总结 篇10

刚开始来到公司时候，我先在各车间走动观察，熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准，我应当对未来可能面临的各种情景做好充分的心理准备。这段时间以来，我所接触到的事情主要有：废纸外卖过磅、包装及印业废纸打包、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。

下车间转转看看，关注生产卫生和生产安全，为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中，主要请教了公司体系现场管理的主管，我也学到了很多实用的东西，比如从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患，从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患。这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方，也能够看出公司对安全和生产方面的重视，而这些也正是产品质量的保证。

因为行业环保方面的特殊性，公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎，公司领导将印业废纸监督交给我负责跟踪，对于包装和印业两边工厂的废品外卖，我则主要负责监督过磅点数和装载监督，要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理。在车间里呆久了，与那些一线工人们有了一些接触，他们是实实在在的那77%靠体力吃饭的群体，他们每个人的工作日复一日地重复着同样的动作，都是固定在车间里的某个区域，有的人甚至还要白班夜班两班倒，尤其看到那些与自我父母年纪相当的师傅们，我更是觉得他们不容易，而我所能做的，也可是就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。

还有，我会在重要会议时我会在旁做好会议记录，然后及时整理出来向公司领导做出汇报。此外，在做会议记录的过程中，我也有一些其它的体会：各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系，各部门职责要明确分工，信息传达要及时准确，对工作标准要有严格的执行，这样公司中各部门的工作才会及时有效，即到达规范化管理的效果。

这段时间在公司的学习和工作，对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与本事的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时，其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法，有的我还记得很清楚，有的却印象模糊，于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习，我想这也算是一种查漏补缺吧。

都说一个人最有价值的本事就是持续不断的学习本事。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着，我想那些同事也许在加班也许在学习，我不清楚，但这却提醒了我，如果我不学习必将落后。经过这次包印公司个人工作总结，清楚的看到了自我的日常工作，以及做所做出的成绩，应对未来，在努力工作的同时，也要适当地给自我充充电，顺便也坚持住自我当初的那份梦想和热情。

述职报告总结 篇11

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说，个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下，本人拙见，请领导指正！

一、人力资源管理

（一）加强人事管理

专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度，具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动，目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库，内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格，报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库，对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估，是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。

（二）优先考虑聘用应届毕业生

应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验，这点可以通过引导他们就业初期的兴奋度，适当的辅导，使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程，成为忠诚度的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生，大多经历了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位，对新的岗位和工作流程难免有不适应。

应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位，解决这些问题并不难，用比较少的投入，解决应届毕业生的后顾之忧，同时在工作能力上进行辅导和培养，换取优秀人才很高的工作热情，不难获得合理的回报；对待应届毕业生的价值观，必须现实，必须符合社会发展的需要，既然选择了这些人才，就是认可了他们的潜力，就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是，回报是双方向的，在企业获得回报的同时，人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报，企业不能只注重兑现经济方面的承诺，还要准确的兑现精神层面的感觉，只有这样才能留住人才，让人才和企业共同发展。

（三）面试制度

目前企业员工接近70%是通过员工介绍或者熟人介绍经老板拍板进入公司，这种做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一个人拍板，会导致对员工选择的取向趋向一致，导致公司里充满了一种类型的人，这样对以后的工作很不利；其次，员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的，那么在这位员工进入团队之初，就把选择的权力交给这个团队的每一个人，让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果，就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉，保证这个团队中的每一个人，都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工，也会因为有了参与感，而加深对团队的感情；最后，被面试的过程也是面试别人的一种经历，一个人被部门里的七八个人面试的同时，也在观察着未来的同事，从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会，减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。

二、档案管理方面

（一）合同管理

目前公司采用的合同管理模式较为落后，合同的借出和归还主要通过人手登记，人手查找，没有建立规范的电子合同档案库，效率较为低下，而且对合同的管理存在一定的风险。

建议采用目前非常普及的电子档案管理系统，这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括：查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后，可以大量减少合同实体的借出量，经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用，同时提高了几个相关部门的工作效率。

（二）档案室库房

随着合同量的增加，目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需，建议扩大档案室，采用活动组合柜式储存设备，既能节省空间又能保证实体档案的安全。

（三）证件管理

目前企业常用的证件主要存放在市场部，以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备，将各类证件和执照分类贴上条码标签，借出时通过条码扫描设备录入信息，信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计，做到各类证件使用有迹可查，提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。

三、企业文化

（一）加强人文关怀

1、驻外机构人员

对于公司派出常年在外的工作人员，应提高企业对其的关怀度，适时的关心和问候可以增加驻外员工的归属感。提议设立“生日金”，驻外机构工作人员，每年生日当天可以收到集团送出的生日蛋糕及鲜花，预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在地（目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务），亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算，平均每个分支机构公司派出2人，每年这笔开销小于两万元，让员工的感受到的温情和关心却是无限的。

2.企业里已经离休的老员工，对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。

（二）提高职工素质

职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训，如外语、国际税务、国际法律等等课程，员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助，并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。

（三）充分利用职工书屋

目前职工书屋藏书量约1100册，包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用，建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。

四、企业办公环境

（一）公司网络

目前公司的网络采用的是路由器输入网络信号，由若干集线器分流数据，通过网线到达各个终端使用。由于线路的架设一直没有较好的规划，因此经常造成网络故障及网络拥堵，并且网线过长严重影响网络传送的效率。建议架设无线网络办公环境，通过权限及密码管理，封闭所有大流量的下载软件。

（二）公司前台服务

作为集团总部的前台工作人员，需要负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；负责来访客户的接待、基本咨询和引见；负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。十一楼前台作为企业的门面，日常接待量大，只设一个前台人员实在无法保证以上工作的实施及效率，建议增加一名前台人员。

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述职总结报告12篇

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述职总结报告【篇1】

团餐企业述职报告总结

尊敬的领导、各位评委，大家好！

我是某某团餐企业的负责人，今天非常荣幸地站在这里，向大家汇报我们团餐企业近年来的经营情况。

首先，允许我简单介绍一下我们企业的基本情况。我们的团餐企业成立于 20XX 年，从最初的几个员工到现在的几十人规模，我们一直致力于为广大人民群众提供健康、营养、美味的团餐服务。在过去的几年中，我们努力拓展市场，提高服务质量，赢得了广大消费者的信赖和认可。

以下是我们团餐企业近年来的经营情况简要总结：

一、市场规模和发展趋势

团餐市场前景广阔，有利于我们的发展。根据市场调研数据，目前，我国团餐市场规模已超过 1 万亿元人民币，其中大众化团餐市场占据了绝大部分，发展前景较为稳定。而企业团餐、机关团餐等细分市场规模也较为可观，未来发展潜力巨大。

二、服务业态和服务内容升级

目前，团餐服务业态正在向高端化、多样化、智能化等方向升级。我们企业始终坚持以客户需求为导向，为客户提供量身定制、具有差异性的服务，深受客户欢迎。同时，我们积极采用新技术、新装备，提高服务效率和服务质量。

三、行业监管和发展政策加强

近年来，团餐行业的监管力度越来越大，从而提升了团餐企业的管理要求。同时，各级政府也提出了一系列支持团餐企业发展的政策，使得我们的团餐企业可以更好地发展。

四、经济效益

近年来，我们的团餐企业经济效益不断提升。其中，客户数量的持续增长，是我们企业的首要保障。随着我们服务范围的扩大，客户数量也在不断增加。同时，我们不断提升服务质量，客户满意度也得到了显著提升。此外，我们通过科技的应用，成功实现了服务效率的提高，进一步降低了运营成本，带动了企业经济效益的提升。

以上就是我们团餐企业的简要总结。我们将会继续秉持“客户为先，服务至上”的理念，不断提升自身实力，为广大消费者提供更优质的团餐服务，为团餐行业的发展贡献我们的力量。

谢谢大家！

述职总结报告【篇2】

概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子。梁惠王上》说：“诸侯朝天子曰述职，述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事。而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识一种事务文书。

述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有利助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。

两者在具体写作中，文中具体要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有哪些打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履行职责的，称职与否等问题。即要表述履行职责的结果，展示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外，在实际写作操作过程中，还有以下三方面的不同，即两者写作的侧重点不同、结束语不同以及表达方式的不同。

应用文在写作时，并不是对每个部分平均分配笔墨，把所有的材料罗列开来，而是有所侧重，详略得当。在这点上，述职报告与个人工作总结在写作的侧重点，主要着笔的地方也有所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作、取得的成绩都可以归纳在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告德才业绩为主。重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性，仅限于职责范围之内，围绕职责这个基点精选材料。职责范围外的概不涉及。

文章是内容与形式的统一体。好的内容，必须通过恰当的形式才能得以充分的表现。应用文写作也是如此。由于写上目的、内容的不同，所使用的表达方式也不尽相同。总结一般采用叙述的方式，运用叙述语言、语句概括，不展示工作过程，只需归纳结果。述职报告则采用夹叙夹议的方式，运用叙述和议论，还辅助以适当的说明。回顾工作情况，主要用叙述，分析问题，评价成绩时用议论;需要交代某些情况时，用说明。

把握他们之间的区别与联系，才能更好地充分发挥这两种应用实用文体的作用。

述职总结报告【篇3】

时光飞逝，转眼间20__年度已经匆匆过去，回首这一年，有付出，更有收获。20__年度上半年担任九年级一个班的数学教学和学校办公室副主任工作，下半年担任七年级两个班的思想品德和学校教务主任工作，在工作中认真履行职责，得到了学校领导和教师们的认可和好评。现总结如下：

一、思想表现

在本年度中，我认真检查自己的工作思路，吸取以往管理上的教训和经验，提高自己的思想认识，时时处处不忘加强思想政治学习，并且认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加学校各类教育培训，及时做好反思和小结，通过学习，丰富了自己的理论水平，提高了责任心，使自己在教学管理方面走向更加成熟。在工作中，严格要求自己，以百倍的热情投入到工作中去，从不因为个人的私事耽误工作，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

二、工作表现

1、学校工作方面：

办公室副主任岗位上，能够以学校大局为重，协调各处工作，做到“上情下达”，“下情上晓”，起好桥梁沟通作用。规范公文处理，做好学校各项检查工作的资料准备和接待工作，信息报送认真及时，在区第六届“婺城教育好新闻”评比中获区三等奖。婺城区“印象视觉”杯“我心中最美教师”征文比赛中获区三等奖。

述职总结报告【篇4】

企业税务专员述职报告总结

尊敬的领导：

我是某企业的税务专员，我在过去一年中承担了税务管理的责任，负责企业税务报告的准备，税收合规性的评估，税务优化策略的制定等多项工作。针对这些职责，我对自己的工作进行了总结，现向您提供我在过去一年中的工作表现。

税务准备工作方面，我按照国家税务部门的要求，完成了企业的年度纳税申报、税金核算工作，保证了企业按时按法向国家缴纳税金。每次申报前，我认真查阅相关政策法规，确保申报的准确性和合规性。此外，在申报期中，我积极与相关税务部门沟通，及时解决申报过程中遇到的问题。通过这些工作，我保证了企业在税务申报方面的高效运行。

税收合规性评估方面，我每年对企业的税务风险进行评估，及时发现并纠正不合规的税务行为。通过调研和学习相关的税收法律法规，我了解了企业需要遵守的各项税务规定，并将其应用到企业的实际运营中。在评估过程中，我积极与内部各部门进行沟通，确保他们理解并遵守相关的税务规定。通过这些措施，我提高了企业的税收合规性水平，降低了税务风险。

税务优化策略制定方面，我通过持续的学习和对市场的研究，积累了一定的税务优化经验。我在每年的税务筹划中，提供了一些建议，以减少企业的税负并提高利润。在制定策略的过程中，我与财务部门密切合作，并与外部税务专家进行交流，确保策略的可行性和合规性。通过这些努力，我为企业创造了一定的税务优势，提升了企业的竞争力。

总结来看，我在过去一年的工作中，努力履行了自己的职责，保证了企业税务管理工作的顺利进行。通过不断学习和提升，我提供了一定的税务优化策略，降低了企业的税负，实现了增值税的及时缴纳以及合规性。在未来的工作中，我将继续不断学习，提升自己的专业素养，为企业税务管理工作的顺利进行做出更大贡献。

谨向领导汇报。

税务专员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述职总结报告【篇5】

  服务里社区29栋30栋之间污水井上溢，路上积水很深，都是臭水，居民反映强烈，我找到有关责任人商量解决办法，但被拒之门外，老百姓对责任人王洪生意见非常大，他不但不管，还扬言说：谁也管不了他，他和厂长(燕玻厂)是哥们，因为他是燕玻厂厂派的.专职楼长，共管理两栋楼64户，听居民反映这个人不但不敬业，说话还粗鲁。我找过他几次，都被他拒绝了，无奈之下，我找到他们厂办公室主任，办公室刘主任找他谈话，叫他配合居委会的工作，可他回来之后，到居委会大骂，我受了很大委屈，无奈之下，我打了12345市长公开电话求助，还好，市长公开电话办公室立即责成燕玻厂领导，必须在短期内把污水井修好。燕玻厂在上级领导的指令下，很快派人来修好了污水井，老百姓非常高兴，他们说：居委会真为咱老百姓办事。

  服务北里4-1-2号居民和11号居民因事吵架闹矛盾，我经过调查其原因，是4楼掉下来的东西砸坏了一楼的玻璃，1楼的玻璃平搭在护栏上，1楼住户找到4楼要求赔偿，4楼住户不但不赔偿还不礼貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策劝说两户人家，首先告诉1楼把玻璃平放在护栏上就是错误，她说是为了挡雨，4楼不小心砸坏了人家的东西，应该赔礼道歉，说声对不起，在我的耐心劝说下，两家人各自承认了自己的错误，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一场纠纷。

  服务里26栋有一户2楼的居民家被盗了，找到一楼吵架，说是小偷踩着一楼家的护栏进屋盗窃的，两家吵的很凶，2楼要求1楼给他家做护栏，一楼不给做，我一看事情要闹大，于是，我查看有关法律书籍，学习人民调解，用法律政策耐心劝说两家人，最后在法律和政策面前，两家人各自做出了让步，达成了协议(2楼出200元，1楼出600元)我负责联系人做，护栏做好了，两家人和好如初。一年来，社区的民事纠纷大多是由我出面调解，我已经成功调解强化纠纷3起，一般纠纷5起。

  通过这件事，老百姓更加认可了我的工作能力，我也非常高兴，因为我真正为党和人民做了我应该做的事。我的职业格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全彻底的为人民办实事，办好事。

述职总结报告【篇6】

  根据xx党工委关于做好开展党的群众路线教育实践活动的有关部署和要求，我村党支部高度重视，及时召开支委会，研究制定方案，成立群众路线教育实践活动领导小组，为深入推进教育实践活动提供组织保证。20xx年5月9日召开“xx村党的群众路线教育实践活动动员大会”，安排、部署有关工作。在动员大会之后，根据工作实际，通过集中学习和自学两种方式组织党员进行政治理论学习，通过学习群众路线教育实践活动的有关文件，研读重要论述摘编、领导讲话精神，使党员了解开展群众路线的目的意义及要求，党员思想认识得到进一步提高。

  除此之外，采取召开党员、村民代表座谈会、发放调查问卷、走访群众等多种形式，围绕作风建设问题、群众切身利益等问题，广泛征求党内外干部群众的意见和建议。共收集意见建议11条，已整改的4条，正在整改的3条，需经过努力实现的4条。

  8月26号，我村召开“群众路线教育实践活动专题组织生活会”，班子成员以及党员之间进行了深刻地批评与自我批评，组织生活会做到了“班子组织到位”、“党员参与到位”、“思想认识到位”这三个到位，会议评议内容符合实际，活动开展程序严密。随后，根据查找出的问题进行了集中整改，制定了整改方案，明确具体整改时间、整改措施、整改办法。通过整改，提升班子成员整体素质，增强了班子合作意识、凝聚力和战斗力。

述职总结报告【篇7】

团餐企业述职报告总结

一、企业概况

本企业成立于2012年，位于市中心商业区，总面积2000平方米，拥有现代化的厨房设施和先进的配送系统。主要经营团购、外卖等服务，客户群体主要为周边企事业单位和居民。

二、业务开展情况

1.营业额

2014年-2019年的年度营业额分别为1000万元、1200万元、1400万元、1600万元、1800万元、2000万元，总体呈稳步上升趋势。

2.客户满意度

为提高客户满意度，本企业进行了多项改进，包括推出新品、提高配送速度和质量、改善餐厅环境等。通过定期进行客户反馈调查，我们得出以下数据：2019年，客户满意度得分为95分，企业形象好评率为97%，信誉评分为90分。

3.品种多样性

为满足客户需求，本企业在产品设计和菜品制作方面进行了不断的创新和提高。目前，我们推出了适合各种场合和需求的定制服务，如会议用餐专享套餐、各种腌制品、白发姜汤等。同时，我们还与多家大型供应商合作，为客户提供多样性的餐饮选择。

4.食品安全措施

为了保障食品安全，企业在食品采购、储存、加工、配送等方面进行了细致严格的管理。定期对员工进行食品安全知识培训，全程使用符合食品安全标准的食材。同时，我们还引进了食品安全追溯系统，真正做到食品的可追溯。

三、未来发展计划

1.品牌建设

针对同行业竞争，本企业将加大品牌营销工作力度，增加线上、线下宣传，提升品牌知名度和美誉度。同时，不断完善服务体系，提高品牌形象。

2.投资实体餐厅

预计2021年，本企业将从现有团购、外卖服务扩展至实体餐厅开发。视选址环境和市场状况，加盟或自主运营等多种模式，再做投资决策。

3.科技创新

在推进基于互联网技术、AI人工智能的IT创新方面，本企业将继续研究与开发，争取在用户体验、渠道创新、人机交互、个性化服务、行业竞争等方面占据先机。

四、企业运营总结

本企业通过多年经营，逐步建立了完善的服务流程和管理制度，客户满意度得到了较好的提高。对于市场变化，我们及时调整战略，在产品、服务、形象方面进行持续创新和发展。未来，我们将继续努力，把握机遇，迎接挑战，成为市场上的领军企业。

述职总结报告【篇8】

  一年来，依靠全乡干部群众的共同努力，按照市委“两围绕、三突出”的工作思路和打造“三个第一市”的工作要求，按照乡党委、政府提出的“一着力，五突出”的工作目标，带领政府一班人，切实谋划、狠抓落实，较好地完成了市委、市府下达我乡的各项任务。

  1、把握重心，着力项目推进。按照“三化”工作总要求，党委政府一班人以项目推进为抓手，统领全乡经济发展全局，积极主动争取项目，因地制宜实施项目，群策群力推进项目，建立起项目实施责任机制，项目量化到人，确定完成时效，做到人人有事做、个个有责任、件件能落实，并推行“谁承办，谁监管，谁负责”的项目推进责任体系，建立起领导牵头重点项目制度，把领导放到了项目推进的第一线，在项目一线论英雄，使想干事的一线就是阵地，能干事的项目就是舞台。20xx年争取并实施项目14个，争取上级补助758万元，拉动投资6700多万元，由此带动农村季节性劳动力转移1200多人，实现村民就地务工收入600多万元，有效促进了农民增收和我乡经济的全面发展。

  2、突出重点，加快了基础设施建设。一是充分运用“四权机制”坚持“民愿、民建、民管、民监”的原则。建成通村公路4个村共20。5公里，连乡公路路基拓宽4公里。二是以民为本、以项目为支撑，充分动员群众，实施了长乐场村小二型水库和阳大坎村山坪塘以及立笔山、灯盏坝提灌站的整治和维修，为解决相关村的生产生活用水提供了保障。三是因势利导，大力推进新农村建设，开展了以美化净化农村环境为主要抓手的“五改五建”，“治脏治乱”的城乡环境综合整治活动，做到农村环境的清洁和整洁，并推动了自己分组，渔溪沟村碑垭子、金子山村寒坡垭的村民集中集住店建设。20xx年实施改厕280户，改厨350户，建沼气95口，硬化庭院1xx平方米，使农村的生产生活环境得到了逐步改善。四是实施了麻石垭、立笔山两座通村危桥的维修重建工程，解决了百姓出行难的问题。

  3、抓住关键，有效的促进了农民增收。“促农增收”是农村工作的永恒主题，也是检验农村工作成效的关键。从我乡的实际出发，按照“一村一品”“多村一品”的发展模式，培育专业化产业。重点发展生姜产业2500亩，人均增收近200元，培育药材产业、种植2300亩，人均增收近100元；巩固发展蚕桑产业，20xx年新栽桑1000亩；发展生猪产业，人均出栏1。3头，实际人均增收近150元。发展劳务输出、培训回乡创业人员，完成争取财政贴息贷款360多万元达130多人，使我乡今年务工回乡创业人员收入不减，整体劳务收入呈增长趋势。建立专合组织三个特别是今年新成立生姜种植协会，在今年的生姜种植、管理、销售服务中发挥了巨大的作用。通过以上六项主导产业的培育和发展，使农民的增收落到实处，见到了实效并且增速加快。

  4、强力举措，推进了场镇建设和治理。①完善了场镇功能配套。一是完成了场镇的天然气安装；二是在场镇实施了亮化、绿化、净化工程，新栽街道绿化树250多颗，安装路灯15盏；三是完成场镇规划修编，新扩街道314米，征地20亩，实现投资150多万元；四是完成改造建设农贸市场两处。②彻底治理了场镇脏、乱、差，确保了场镇洁净有序。一是成立了场镇保洁队伍；二是制定了场镇居民公约；三是开展了乱停乱放占道经营治理；四是对污水垃圾进行了治理，建垃圾填埋场一个，建垃圾池6个。③加大了公路沿线环境整治力度。做到“两洁”即清洁和整洁，采取任务到村，责任到人，定期督查，挂牌通报，使公路沿线环境，农村环境得到有效改善，农村环境面貌根本好转。

  5、关注民生，全面落实惠农政策。本着以民为本的执政理念，严把惠农政策的落实关，一是全面兑现落实粮食直补、综合补贴、家电下乡补贴等各项惠农补贴139万，按时打卡到农户手中，二是把灾后临时救助277户倒损房重建补助，1002户维修加固补助准确及时发放到农户手中。三是全面完成372户的灾后重建，并将国家补助金按时兑现到受灾农户。四是乡政府通过社会捐助、财政节支、变卖闲置资产等办法筹资解决社会五保老人和贫困群体120多户1100多人的生产生活困难，解决救助资金近20余万元。

  6、统筹兼顾，各项工作有序推进。一是安全稳定信访工作得到加强，坚持首向责任制，杜绝了责任事故发展，保持了金子乡的和谐稳定。二是信访工作有效的开展。党委政府认为重视信访就是重视民生，有效地开展了领导接访日活动，全年共接待群众110多人次，解决遗留问题4个。三是计生和新农合工作开展有序。计生工作根本好转，农村医疗保障在我乡得到全面覆盖。四是维稳综治防邪等工作成效显著。依法治村治乡工作得到加强。知法、懂法、守法的氛围正在逐步形成，为金子乡的发展营造了稳定和谐的局面。

述职总结报告【篇9】

直属单位述职报告总结

一、前言

时光荏苒，转眼又到了述职报告的季节。在这一年的工作中，我们在党的领导下，认真履行职责，积极推进各项工作，团结协作、勇挑重担、不断奉献，取得了一定成绩。同时，我们也深刻体会到，还有许多困难和问题需要我们去改进和完善。在此，我代表直属单位向领导汇报我单位本年度开展工作的情况，以及总结经验和存在问题，希望领导能够对我们的工作提出宝贵意见和建议。

二、工作总体概述

在本年度的工作中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“实事求是、团结协作、迎难而上、奋发有为”的工作理念，积极推进各项工作，力争做到实效显著、机构管理规范、全员素质提高。

1. 党的建设

我们注重进一步加强党的建设，全面推进党的路线方针政策的贯彻落实。加强组织建设，完善工作机制和制度体系，紧密联系干部，切实提高组织的凝聚力、战斗力和群众从属感。进一步加强干部队伍建设，根据实际情况，加强干部培训工作，提高干部素质。同时，认真落实各项纪检工作和反腐倡廉工作，确保党内廉洁自律。通过这方面的工作，不断提升党在直属单位中的工作领导地位。

2. 组织协调

我们切实加强组织协调工作，建立健全单位的工作机制体系。坚持以尊重和发挥各部门的主体作用为原则，加强部门之间的信息沟通和意见交流，建立高效、快捷的工作协调和联络机制。另外，注重加强与上级部门和其他单位的联系和协调，加强沟通，增进友谊，实现互利共赢。

3. 工作创新

我们突出创新精神，提出各种富有创意的工作思路和实践。以市场引领、技术创新、人才为重点，针对当前所面临的问题和任务，不断加强研究性工作、革新性工作和跨学科合作.通过举办创新理论讲座、成果展览等活动，鼓励职工们的创新想法，并通过形式多样、内容充实的活动，发掘和推广职工创新亮点、创意项目和实践成果，做到创新之外更需创新。

4. 品质提升

我们按照“顾客至上，精品唯一”的服务理念，不断完善服务的质量和效率。以提高专业技能、品质改进和服务理念的变革为主要工作内容，切实增强职工的服务意识和服务技能，提高对顾客的全面服务水平和档次，不断推动优质服务的有效实施。同时，注重加强反馈机制，通过客户投诉和意见反馈，及时发现问题，强化问题的改进和完善，打造顾客满意的品牌形象。

三、工作总结

在本年度的工作中，直属单位取得了一系列显著的业绩。通过努力，大大提高了组织和管理水平，增强了直属单位的核心竞争力，提升了直属单位的整体实力。这些成就离不开领导的关心、指导和支持，更离不开直属单位全体人员的共同努力。

但是，我们也清醒地认识到，工作中还存在许多的不足和问题。比如，在党的思想建设方面，要加强对职工思想状况的了解和引导，加强青年干部的选拔和培养，增强职工素质提高的动力和内生力。另外，在工作协调方面，要进一步加强各部门的信息和意见汇总，消除沟通障碍，实现协调一致。在服务品质提升方面，要细化服务流程、强化服务监管，提高服务管理的水平，做到服务内容的全面性与实效性的相融合。

四、展望未来

近年来，直属单位在各项工作中取得了一系列显著的成绩，但是在未来的工作中，依然面临着许多挑战和问题。我们要以更加饱满的热情和更高的责任心，进一步把握机遇，挖掘潜力，创新思路，积极开拓市场，提高适应力和开发能力。同时，不断加强组织和管理工作，完善工作制度和流程，科学规划，重点跟踪实施，确保各项工作的顺利实施。

综上所述，我们将在全体干部职工的团结协作和共同努力下，以推进直属单位的各项工作为重点，积极应对各项挑战和问题，更好地发挥直属单位的作用，为社会进步和繁荣、人民幸福作出新的更大的贡献。

述职总结报告【篇10】

乐高老师是我们学校的一位非常出色的教师，以下是对其工作的述职报告总结。

乐高老师是一位充满激情和创意的教师，在过去的一年里，她在教学方面展现了出色的能力和专业知识。首先，她精心准备了课程教材，充分考虑了学生的学习需求和兴趣。她在课堂上使用多媒体教学和游戏化学习的方法，吸引了学生的注意力，并激发了他们对学习的兴趣。乐高老师还致力于提高学生的动手能力和创造力，她经常组织学生进行一些手工制作活动，让学生在动手实践中加深对知识的理解。

乐高老师注重每个学生的个体差异和发展潜力。她对学生进行了全面的评估，并根据评估结果制定个性化的学习计划。她会与学生和家长进行密切的沟通，及时了解学生的学习状况和需要改进的地方，并提供相应的教学建议和辅导。乐高老师鼓励学生主动参与课堂讨论和小组合作学习，她给学生提供了一个自由表达和交流的环境，让每个学生都能展示自己独特的才华和观点。

在与同事的合作中，乐高老师展现了出色的团队精神。她积极参加教研活动，并与其他老师分享自己的教学经验和方法。她愿意接受他人的建议和批评，并积极学习和改进自己的教学方法。乐高老师还乐于与其他学科教师进行跨学科的合作，促进学科之间的融合和整合。

另外，乐高老师也非常重视对家长的沟通和互动。她以热情友好的态度与家长交流，及时告知家长他们孩子的学习情况和表现。乐高老师会定期组织家长会议，让家长了解学校的教育理念和教学计划，并听取家长的意见和建议，共同促进学生的全面发展。

总之，乐高老师是一位极具教学热情和创造力的教师。她关注每个学生的个体发展，注重培养学生的创造力和动手能力。她与同事和家长的良好合作关系也为学校的教育工作提供了有力的支持。相信在乐高老师的带领下，学生们将在知识的海洋中乘风破浪，实现自己的梦想。

述职总结报告【篇11】

年度创新总结

尊敬的领导、各位同事：

我是公司创新部门的一名员工，今天非常荣幸地向大家呈上我们创新部门的年度述职报告，总结一年来的工作成绩和创新实践经验。在过去的一年里，我们创新部门全体员工在公司领导的支持和大家的共同努力下，取得了一系列令人瞩目的成就，为公司的发展和进步做出了积极贡献。

我们创新部门在过去一年中致力于推动技术和产品创新，不断挖掘市场需求，加强研发和创新能力。通过团队协作和精益创新的理念，我们成功地推出了一系列新产品和服务，引领了行业的发展潮流。其中，我们最为引以为傲的成就是推出了一款全新的智能家居产品，实现了智能家居设备之间的互联互通，为用户提供了更便捷、更智能的家居体验。这一创新成果受到了市场和用户的高度认可和好评，有效提升了公司的品牌知名度和市场份额。

我们创新部门在人才培养和团队建设方面也取得了显著成绩。我们积极开展内部培训和外部交流，为员工提供了广阔的成长空间和学习机会。通过团队的共同努力和各自的专业技能，我们成功地建立了一个高效、和谐的工作团队，共同推动公司的创新发展。在团队建设方面，我们更是以身作则，积极传播团队理念和团队精神，不断激发团队成员的创新潜能和热情，助力团队的发展和壮大。

我们创新部门在社会责任和环境保护方面也取得了不小的进步。我们积极响应国家的环保政策和公司的社会责任，并将环保理念贯穿于产品研发、生产和销售的全过程。我们努力推动绿色生产和循环利用，采用环保材料和节能技术，为打造绿色环保的企业形象贡献自己的力量。同时，我们也积极参与公益活动和社会公益事业，回馈社会，践行企业的社会责任。

总的来看，我们创新部门在过去一年中取得了一系列令人瞩目的成就，凭借团队协作和创新思维，为公司的发展和进步做出了积极贡献。同时，我们也意识到自身的不足和不足之处，会进一步完善各项工作和创新实践，不断提升团队的整体能力和创新水平，为公司的未来发展奠定坚实的基础。感谢领导和各位同事一直以来的支持和关心，我们将继续努力，为公司的繁荣和兴旺贡献自己的力量！

述职总结报告【篇12】

  坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化责任落实，有效防止和遏制安全事故发生，确保人民群众生命财产安全。以“打非治违”和“查漏洞、扫盲点、排隐患”专项行动为重点，强化安全隐患专项治理，深入开展宣传教育，推进企业安全标准化建设，加大执法力度，消除各种不安全因素，加强安全生产监督管理，坚持做到“四个从严”，采取集中检查与专项检查相结合，认真开展严、细、实的安全检查，及时排除安全隐患，在分管安全生产工作期间，全县连续五年实现了较大以上生产安全事故“零发生”，为实现全县经济又好又快发展提供了良好环境。

  （一）全面落实安全生产工作责任。年初，县政府与10个乡镇、经济开发区、县直有关单位签订了《安全生产目标管理责任书》，明确了第一责任人及责任目标，制定了考核办法，实行安全生产“一票否决”和领导“一岗双责”责任制度，各乡镇、各部门完善了安全生产责任制度，将责任分解到岗，明确到人。每季度召开一次协调会议，专题研究安全生产工作。按照“属地管理”原则，强化乡镇及开发区的监管责任，督促企业履行安全生产主体责任。各职能部门在日常监管、规范检查、事故查处等方面齐抓共管，共同督促和指导企业确保安全生产。

  （二）“打非治违”暨深化“查漏洞、扫盲点、排隐患”专项行动卓有成效。一是周密部署。成立了专项行动领导小组，制定下发了实施方案，各乡镇、各有关部门分别制定了具体方案并成立了专门的组织，确定专人负责。在5月10日召开的专项行动工作会议上，对危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、道路交通、消防、建筑施工等重点行业，明确了责任单位。专门对专项行动和安全生产责任等工作进行了详细讲解，对各单位、各企业怎样做，各督导组怎样督导提出了具体要求。二是加强宣传。自4月28日起，通过有线电视飞播全县“打非治违”有关政策，公布举报电话。在全县范围内张贴悬挂宣传横幅200多条，印发“打非治违”有关文件3000份。县安监局分两组深入重点企业进行现场培训6次。三是加强督导。从各有关部门抽调33人组成11个督导组，对全县10个乡镇、经济开发区及相关部门的两个专项行动进行督导检查，对督导情况实行每周一汇报，每半月一调度。到目前，全县共组织检查生产经营建设企事业单位371家，停产整顿无证、证照不全生产经营企业41家，取缔无证非法生产企业35家，排查各类隐患1531处，已全部整改到位。

  （三）安全生产各项工作深入推进。一是在安全生产标准化建设方面。4月12日，召开了全县安全生产标准化动员大会，下发了《xx县安全生产标准化实施方案》。到目前，全县危险化学品生产、烟花爆竹生产经营企业正在验收阶段，6家一般企业已和久运评价公司签约。二是在作业场所职业危害监管工作方面。对危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、建筑施工和规模以上企业负责人约120人进行了培训，邀请市安监局司瑞升科长进行授课。对全县27家机动车维修企业职业病防治现状进行了摸底调查，并登记建档。下发了《关于做好职业病危害申报工作的通知》（阜安办[20xx]7号），加强对企业职业危害情况的申报。目前，已申报71家。三是实现了重大节日和“”期间的安全生产事故“零发生”。在元旦、春节、五一、国庆等重大节日期间，强化安全生产大检查，带领相关部门对重点行业领域进行督查，强化对车站、商场、宾馆酒店、娱乐场所等人员密集场所的安全检查，落实各项安全防范措施。十八大期间，配合市安全生产督导组开展安全生产督导，督导部门8个，乡镇5个，检查重点企业43家。四是坚持依法行政，执法监察扎实开展。组织两个专项执法队对99家重点企业进行执法检查。各乡镇和开发区安监人员，对所辖区域内的其它企业进行检查。集中执法开展以来，共下达责令改正书75份，处罚告知书13份。开展联合执法3次，发现隐患156处，责令停产整顿9家，取缔无证生产企业6家。正在进行危化企业、非煤矿山企业、烟花爆竹企业和一般工矿商贸企业执法检查。五是安监队伍建设不断加强。建立健全了安全监察人员定期学习制度，组织安监人员参加了省安监局执法培训。全县10镇及经济开发区都配齐了专职安监站长，全年共组织安监站长培训两次。制定并落实了安全培训、许可提醒等多项服务举措，得到生产经营建设单位的好评。

述职报告工作总结

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述职报告工作总结 篇1

伴随着20xx年新年的钟声响起，20xx年已离我们远去，在这一年里，自己在生活、工作上都经历了许多，有泪水也有汗水，有过悲痛，也有过幸福，因为今天总结的内容是工作，姑且不谈生活和情感，年度年终个人工作总结。

自己原本想在网上下载一篇范文，内容改改，敷衍了事，但细想一下随即作罢。一者世界上没有完全一致工作经历的两个人，中国有数以千万的工作者，岂能在网上寻求“知音”？再者，既然已经下载了范文，很难再走出别人的习文思路，如果下载改总结，那我岂不成了跟屁虫了？废话说了百把字，下面就言归正题了。

一、工作内容和职责

20xx年，本人在公司工作职责是负责市场营销部的投标工作，辅助工程管理部参与公司内部及项目部的管理。

二、工作纪律和态度方面

公司领导每逢公司例会总谈到工作纪律及工作责任心方面的相关话题，可见工作纪律和工作责任心在平常工作中的重要性。

自己来公司有5个年头了，在工作纪律和工作责任心方面有值得欣赏的地方，但也有值得自我批评的方面：

首先，迟到想象时有发生。尤其是在冬季，“暖暖的被窝”成了上班准时的“强敌”，闹钟定好了，却要在床上赖上半小时，此举是非常不明智的选择，误了早餐伤身体，误了时间伤工作，更重要的是自己长此以往，会导致工作上的作风也变得磨磨蹭蹭，一点不利索。时而听到别人讲我：大小伙子一点朝气没有，做事跟女人似的！听到这这种评价实在恼火，但细想一下，人家言之有据，并非空穴来风。治标毫无所用，治本才是良方。

其次，工作时间玩网络游戏。投标工作虽说有阶段性特点，就是某段时间投标工程特别多，而某段时间投标工程又很少。投标工程多的时候自然不必说，加班加点，忙的是不亦乐乎，投标工程少的时候，自己那点玩劲又上来了。其实没事的时间，可以看看专业书，上网多关注网上公开招标项目，读读对规范之类的专业知识，活到老，学到老，我要学的的东西还很多，“莫等闲，白了少年头，空悲切”，此时不学，更待何时！

三、工作业绩和过失方面

20xx年，虽说中标的工程数量不少，可真正能拿得出手的工程却没几个。几十万的工程，对于企业来说，真是宁可不投，也不能滥投。现在建筑投标行业越来越严格，只要公开招标的工程，现在基本上要压二级建造师证书，一两个点管理费的收入难抵公司的开支。

针对20xx年几个具体投标工程，有以下几方面经验总结：

1、黄山区谭家桥镇厂房管道工程

本工程能中标也是个偶然，中标后却出现了一系列前期未料到的事情。

首先，二级建造师证书需压证，工程中标后至今，工程进度缓慢，导致工程迟迟没竣工，二级建造师证书也无法取回，一定程度上制约了投标工作的开展；

其次，该工程为20xx年6月份签订合同（合同工期100天），但至今仍无一笔工程款支付，这也反映出工程管理部门和市场营销部门对项目部监管力度缺失，在与建设单位协调过程中缺乏主动攻略意识，对项目负责人个人缺乏制约举措，以后有待加强。

2、上丰中心学校霞江小学教学楼工程

本工程同样存在二级建造师压证问题。原本项目负责人承诺无需压证，二级建造师无需到场，但该工程实际施工过程中，因工程实体施工不到位，导致歙县建委对公司的项目管理水平提出质疑，影响了公司在歙县建筑市场的信誉。加强和完善项目部的管理及制约项目负责人的管理措施已迫在眉睫，不容忽视。

3、富溪乡生态综合工程治理项目

黄山市土地治理项目今年投了三次，第三次能中标说明在实际投标过程中，市场营销部总结了前几次投标失败的教训，总结了经验。但工程中标后，公司实地考察时却由喜转忧。由于前期公司未组织相关人员现场勘察，导致本工程人工运输费一项未考虑在内，虽说业主单位清单上给的单价费率明显不合常理，但此问题却在中标后发现，想弥补却是相当的困难。

因此，投标工作的前期工作还需做到细处，一个环节失误，将导致满盘皆输。更何况此类问题在芜湖造船厂投标中也出现过，所以出现同样类似的问题，反映出市场营销部在此类问题不够重视，自己以后在投标前期的准备工作中必须谨慎，工作需到位。

四、部门间合作方面

公司投标工作包括工程管理因需要各部门行动统一、协调。虽然市场营销部在大多数工程投标表现中不乏可圈可点之处，但在个别投标工程中因自己考虑事情不周全，也出现了一些问题。就拿徽州区潜口镇土地整理项目来说，因自己在投标原件中未写上“投标保证金票据”，而是想当然的认为保证金收据在项目负责人处，导致公司投标时因此原因而差些无法正常开标，后虽通过解释正常开标，也暴露了市场营销部未处理好和办公室的投标合作。在祁门工程投标中，同样的问题再次发生，这却成了公司投标文件被废标的原因之一（另外一个原因是业绩不达标）。由此可见，部门间的合作在投标活动中的重要性，自己在上述两次失误中，有不可忽略的责任。

五、结语

人生失败的经历并不可怕，可怕的是同一个人在同一个地点摔倒两次。前车之鉴也好，失败是成功之母也好，只要自己事情做细了，只要自己还走在为成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。

展望20xx，成功与你我同行。

述职报告工作总结 篇2

弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我是一名大学生，来xx乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是感激，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习，努力提高

一年来，努力弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；再是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

xx办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为xx办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。

在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；二、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进；三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。

述职报告工作总结 篇3

20xx年即将过去，20xx年转眼到来，下面我将20xx年一年来的工作情况向各位领导做个简要汇报。

〈一〉20xx年全年工作内容：

20xx年我负责施工管理的是阳朔县新城区给水系统建设工程，土建工程（共包括办公楼、供水泵房及配电间、仓库维修间、加药间、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸滤池、清水池等建筑物构成），建筑面积18963；管道工程（全长3407米）。该工程20xx年9月12日进场施工。现已完成的工程量：办公楼主体封顶、仓库维修间主体封顶、清水池主体完成。

〈二〉全年工作情况：

（1）工程质量情况：

公司批准我担任阳朔县新城区给水系统建设工程后，立即开始了项目部的组建工作。，从公司抽调了基本完善的管理人员，按公司要求实施项目管理和管理人员岗位责任制。工程开工以后，控制施工质量，从基础开始，一步脚印的。模板工程控制结构尺寸和支撑牢固性，设计尺寸和观感的质量。钢筋工程控制绑扎质量及钢筋实物的间距和位置。砼工程控制了砼的配比、浇注和养护工作。在整个主体施工期间，迄今为止，未出现砼裂缝。整个主体工程的施工，项目的控制，施工内容符合设计要求。主体质量等到业主的认可。

（2）工程施工及进度控制：

阳朔县新城区给水系统建设工程开工以后，按要求组织制定了施工进度网络计划、劳动力计划。与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其进度、施工内容提出要求。在施工过程中，视情况制定月计划和周计划，对整个工程施工工程实施控制管理。施工初期，项目开工较晚，劳动力普遍不足。对此，项目部多方召集人员，加班加点，在中期基本满足进度计划同步。

（3）安全、设备管理：

施工进场的期间，依据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，项目部依照公司的安全标准进行安全规范化管理：

①安全技术交底工作。进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全技术交底以及职工的安全意识。

②安全检查和巡视，发现问题及时整改，杜绝安全隐患。对现场的设备实施专人专机管理。设备进场时项目部检查合格后方可使用。施工中适时给设备进行维修、保养和检查。整个施工期间。未重大安全事故，安全事故控制在了1．5‰以内。

（4）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，组织制定了施工材料需用计划。对本工程外租赁材料的情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，我要求大家限额领料制度。施工预算，安排项目管理人员统计各个班组的施工内容，并且与预算量对比分析，控制各个分项工程的材料使用和人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组领用，耗损材料预算量考核，每层统计，浪费时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组返还，逾期则由各班组赔偿。20xx年工作计划：

在新的一年中，我将从几点努力、作好工作。

①抓好阳朔县新城区给水系统建设工程项目管理工作：阳朔县新城区给水系统建设工程工程在20xx年9月需要竣工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将抓好施工进度控制，组织好人力投入，工程预期要求，整个项目如期交付使用。

②知识学习，管理：时代的前进、新技术的运用，专业技术知识的再教育。在新的一年中，努力学习专业知识，学习他人的先进之处，作到扬长避短，开拓视野。

③作好施工管理工作：新的一年中，我要作好3个的管理：人的管理。人是管理的组织者和实施者，提高项目管理人员积极性以及施工队组协调性，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。物的`管理。也是材料的管理。20xx年，我将在项目管理中作好限额领料制度，并且细化，与工程预算量对比分析，找出问题，制定对策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司标准化的基础上，根据工程特点，优化和改进一套行之的施工方法，以便于施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将努力和改进好的项目管理方法，为公司的发展贡献自己的绵薄之力！

述职报告工作总结 篇4

时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的20__年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了xx的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就20__一年中的工作作出总结如下：

一、加强学习，提高自身思想素质。

现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。

二、搞好服务，树立热忱服务的良好形象。

1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20__年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。

2、策划设计20__年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。

在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在20__年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，20__年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，20__口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。

3、为了了解行业动态，在公司安排下参观了香港APDC展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会，是为了学习他们的优点，了解他们的展会情况，拜访老客户，结识新客户。每一次观摩前，项目组都做好了充分细致的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数量，统计未参加华南口腔展的公司名单，做出报表，对每一家公司进行仔细分析后，在现场进行面对面交谈，积极推介华南口腔展。

三、以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神。

在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队，我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流，积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，认真负责，团结互助。我们为之努力，是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。

俗话说：“三人行必有我师，”在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于20__年的工作思路作如下打算：

1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方，参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛，排列第一；上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥，华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚，佛山是口腔OEM生产的基地。但是，只要是其中一个展做大做强，那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识，加大对华南口腔展的国际宣传力度，加强对核心观众的邀请，深化国际合作，炼好内功，由专业公司设计展会的统一形象，规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧，多为项目提出新想法，新思路。

2、虚心学习专业知识，加强业务水平的提高。

3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。

4、做好20__年展商数据分析，分析展商的行为特点，比较品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔展会。

5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。

6、加强个人自身素质的培养，努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。

最后，在虎年到来之际，感谢中心、公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我的大力支持与帮助，在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持，再次谢谢大家，预祝大家新年愉快，合家幸福！

述职报告工作总结 篇5

当最后一片秋叶落下，我感到光阴似箭，时间流逝的如此快。当秋叶从高空飘飘而下，谁都没有理由去挽留它不要到达终点，而我们也如此，只能记载与体会过程中的得与失，快乐与忧愁。

人生没有彩排，每一天都是现场直播。时光如流水，一去不复返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光阴。在我们共同走过的这一年里，有成功的惊喜；有无奈的表情；也有对前途充满希望与迷茫的时时刻刻，但更多的是工作中的回忆。既然如此，就让我们一起去体验我工作中的喜与悲，成功与失败吧！

一、工作事项总结：

本年度我从量试课调到工务课，开始了我在欣日兴第三个岗位的学习。在开始第三个岗位学习时，我和自己做了很大的斗争！我不知道是否要抬头，天空就会亮起来，但我知道，如果我一直低着头无论如何都不会亲眼看见蔚蓝的天空。所以我还是下定决心，本着一颗吃苦耐劳的心，开始了这一年的工作。在这一年里，我的工作事项大体分四阶段：

第一阶段：从基本的制作备料工站开始，如何判别金属材质，SKD11、CR12、45#等，然后在识别不同种类的图纸。其后，就是如何操作机台，保养机台，掌握机床的正确的操作技术。虽然备料又脏又累，但我每天都有一个好心情，因为我在学习技术，我在前进。在一个多月的备料工作和刻苦学习中，我终于掌握了这一流程的所有事项。这样我被调到——电火花线切割数控机床的工站。

第二阶段的学习项目，也是我在这一年里的重点学习与研究的项目。因为这个过程需要很久，要掌握这一项目全部的技术，要花很大的精力，也需要很久的时间才能完成。所以到目前为止，我还在学习与操作这工站。相对的我对这一技术也掌握了60%左右。可以说是难度系数不高的检治具，我都可以独立、迅速的去完成，并且也能很好的保证品质，精度、表面粗糙度都能达标。在长达十个多月的学习与钻研中，我也取得了小小的成果，同时也学到许多数控方面的知识与技术。

第三阶段：除了在上班期间学习与研究数控线切割这一技术外，回到家里，我也在网上查阅与了解关于机械行业的知识，阅读一些与自己将来发展有关的资料，寻找适合自己的生存途径。另外，通过实践操作，我也在设计适合我们工务课线切割的工具夹具，发现我们加工的模具外形大致相同，要么是圆，要么是槽等。而异形加工，锥度加工与变锥加工都很少见。比如说，压合，铆合的共用块；组立上、下模公用块等，如果能设计与制作一套共用夹具，将会改变我们的加工效率，提升品质，节约不必要浪费的时间，减少不必损失的材料，为公司创造更大的利润。线切割可以说是我们工务的核心，个人技术的全面与否这个非常重要，所以我从这个角度出发，编写起草线切割的操作课程，希望把自己总结的经验技术，能正确的分享给喜欢这一行的同仁。希望我们能共同学习，取长补短，共同受益，共同前进。

第四阶段：我的工作态度一直很好，但就是有时候对自己约束不够，纪律比较松散，这个不良习惯我将会在今后的工作中改掉。但对于工作我从未放松和邂逅过，除了在工作和同事相互学习外，还积极主动的去配合，协助上级主管处理，解决一些特急件方面的问题，也能积极的去表现自己的长处。比如，9月26日上夜班量试广达机种，客户端急需产品，本人通过在量试线的工作经验，负责担起看线并处理异常，确认首件的这个任务。通过努力顺利出货，满足了客户需求，为此上级主管以加点的方式对我进行了奖励，肯定了我的工作绩效。有时我也因年轻人的气盛和冲动，做出一些违犯公司纪律的事，但事后都能正确的认识并能改正。

二、本年度个人出勤状况：

在这里也如同在学校，随没有那么自由，但有一致的作息时间，上班，然后吃饭，下班，都是如此。但本年度我个人的出勤一直很好，一直坚持努力投入在工作中，从未间断过。截止12月15日出勤如下：

三、工作经验

来到欣日兴已有两年零六个多月，我从零开始已跑到了对Hinge各种结构特性的掌握，以及在量试过程中对异常问题能够积极的协助工程师和主管去解决，并在负责记录与查核检治具量试问题点过程中，对检治具设计也有自己的想法与设计理念。另外，对检具设计需管控的重点事项也有所了解。在工务加工过程中，不但对线切割机床的操作与保养有掌握外，对加工异形与锥度上也有自己独立的方法。也总结了工程师如何发放图纸中的尺寸才有利于我们工务各个机床的加工，节约不必要浪费的时间。有时间也写一些适合线切割管理的方法。我也曾独立完成几次测试。在钼丝直径相同的情况，调适机台的不同参数，会得出怎样的效率、精度与表面粗糙度的变化情况。并在后续通过平时积累的经验和总结，完成了《线切割操作课程》的编写。

四、下年计划及奋斗目标

虽说自己的求职生涯并不乐观，起点要比同科低，但我从未放弃过，因为每个人都有属于自己的一条路，就看如何走下去了。所以我一直坚持脚踏实地，从基本的开始学习。今天的我已不是那个“刚出生的牛犊”我有属于自己的生存能力。所以，20xx年我将会踏上新的工作道路，为自己负责，为将要组建的这个新家庭担负起责任，把自己推上新的阶梯。我相信总有一天，自己一定能站在顶端，大声还出“我行”。“少壮不努力，老大徒伤悲”我不会将这句格言做为我的怨言，我会向前看，不断的进取，尽量的发挥自己的潜力，无论成与败，我都会努力。无论20xx年是得还是失，或有怎样的成功与失败，过了这一刻，这将变成过去，它不会代表将来，25岁的我已没有了活泼与开朗，将要面对的是创业的重任，还有如何保证20xx年每月的存款。所以我20xx年的计划是自己不但有较理想的稳定收入，还要大体确定将来工作的发展趋向和目标，为将要组建的新家奠定基础，确保生活的开支。

在我人生的漫漫漫旅途中，或许会感到疲惫，或许会有些沉重，但是我坚信，只要自己每天有一份美丽的心情，就会觉得欣慰，就会充满自信。并且我会更加努力，无论什么样的困难，什么样的挫折我都会勇敢的去面对，去承受，直到自己的面前开满鲜花，否则——Never Say Die ………

20xx，来吧！我已经做好了一切准备。

总结人：

雷军才

20xx．12．20

述职报告工作总结 篇6

我于__年__校毕业后参加工作以来，一直从事经济工作，经济专业出身，本人又热爱经济，__年全国首次经济师专业考试踊跃参加，取得了金融经济职称，并被__市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。

一、从事经济工作的学习情况

多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是经济管理的学习。近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：__年_月__省干部任职资格培训班;__年_月培训班;__年_月__公司第_期培训班;__公司省市县_级公司经理培训班;__年_月__省经济学年会;__年_月中国金融理论与实践研讨会等，__年_月__省经济发展促进会理事会聘为理事。

二、在经济岗位上的理论成果

多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定，被评为__年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。

三、在经济岗位上建言献策

我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中，而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解，并得到相关部门和领导的表扬或肯定。

员工述职总结报告

当我们在写作过程中难以启发灵感时，借鉴一些范文是一个不错的选择。学习优秀的范文可以提高我们的判断力和决策能力，并且在许多时候，我们都需要寻找相关的优秀范文。如果您感到困惑，那么可以考虑阅读“员工述职总结报告”，或许这能有所帮助。希望大家可以从中受益，欢迎您的阅读！

员工述职总结报告 篇1

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。

我从入职至今已快x个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xx这个大舞台上展示自己，能为xx的辉煌奉献自己的一份力量。

员工述职总结报告 篇2

汽车喷漆员工述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

您好！我是某汽车修理厂的喷漆员工，今天很荣幸能够向大家汇报本人的工作情况。

在过去的一年里，作为汽车喷漆员工，我深刻领悟到了一个道理——专业技能的提升是走向成功的必经之路。因此，我一直在不断拓展自己的知识面和技能水平，力求做到更好。

首先，我在工作中积极学习新技术、新工艺和新材料，不断提高自己的专业水平。我认为，作为一名喷漆员工，要想成为行业内的佼佼者，就必须具备扎实的技能和丰富的经验。因此，我一直努力学习车身修复、抛光、补漆等基础技能，并不断关注新的喷漆工艺和材料的研究。在此基础上，我还通过自学、请教师傅等方式，掌握了更高级别的喷漆技术，例如仿大理石喷涂、气动喷涂等，让自己能够更好地适应市场需求和客户需求。

其次，我在工作中积极发现问题、解决问题，不断完善自己对喷漆工作的认识和理解。我深知，好的喷漆员工需要具备快速识别问题、灵活运用喷漆技巧解决问题的能力。因此，我常常对喷漆过程中出现的问题进行梳理和分析，并积极寻找应对方案。在工作中，我也会根据不同车辆和不同客户的需求，针对性地调整喷漆工艺和方法，以保证每一次喷漆效果的质量和稳定性。

最后，我通过不断拓宽服务范围和提高服务质量，为公司实现了较好的经济效益。我认为，作为一名优秀的员工，不仅需要精通专业技能，还要有拓展服务范围、提高服务质量的意识和能力。因此，我在工作中常常与其他同事协作，对车身外观综合服务进行打造，包括除锈、喷漆、补漆、小刮小碰等一系列服务。通过不断拓宽服务范围和提高服务质量，我为公司赢得了更多客户的信赖和口碑效应，为公司增加了很大的业绩。

以上就是我的述职报告，希望能够得到各位领导和同事的认可和支持。我会继续保持对专业技能的不断提高，并把自身的成长和公司的发展紧密结合，尽自己的努力让公司越做越强。谢谢大家！

员工述职总结报告 篇3

工地员工述职总结报告

尊敬的领导：

我很荣幸在这一年的时间里能够在贵公司工作，通过这一年的工作，我深刻地体会到了自己在工作中的不足和需要改进的地方，以便更好地服务于公司。

首先，我作为工地员工，在这一年的工程项目中，我充分发挥了自己的工作能力，不断提高自己的能力水平，提高了工作效率，为公司争取了荣誉。

在工作过程中，我充分了解由于工程项目的特殊性，需要注意的环节和问题。我注意到现场管理、质量问题、安全隐患等问题，及时发现并处置，严格按照公司的要求执行任务。通过自己的努力，我不仅提供了良好的施工服务，也为公司合理利用资源提出了一些有效的方案，优化了项目成本管理。

另外，在这一年的时间里，我充分认识到了作为工地员工应该有的职业道德和责任心。我时刻关注工地实际情况，注意施工质量和安全问题，不断调整自己，并积极向领导建议相关改进方案，希望公司能不断改进技术，管理和安全水平，优化项目进度，确保项目能够如期完成。

在这一年的时间里我也注意到了自己在工作中存在的不足。首先是前期在工作积极性上的不足，有时会因为遇到困难而感到挫败和无力。同时在团队合作和协调上也需要加强，需要更好地发挥个人的优势，提高团队的效率。

接下来的一年，我将会在工作中不断努力，稳定自己的能力和技能水平，加强对培训学习的重视，全面提高自己的专业素质，不断推动自我发展和进步。我旨在更好地服务于公司，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，我谨代表所有工地员工向公司表示感谢，感谢公司对工地员工的支持和关注，也希望公司能够一如既往地支持和关注我们，为公司的发展继续努力。

此致

敬礼！

工地员工 XXX

20XX 年 XX 月 XX 日

员工述职总结报告 篇4

近期我所在的工地已经完成了一系列重要的施工工作，我非常荣幸能够在其中扮演着一名普通员工的角色。在这段时间里，我尽可能地全力以赴，认真完成自己的工作任务，同时也在实践中不断学习和成长。

本次施工工程中，我主要负责了管道的安装和铺设工作，在施工的过程中，面对种种困难和挑战，我始终兢兢业业，认真细致地开展着自己的工作。在安装管道时，我始终牢记安全第一的原则，严格按照安全标准进行操作，确保施工过程中的人身安全。同时，在使用各种工具和设备时，我始终密切注意维护保养的问题，确保施工设施完好无损，为施工工程顺利进行奠定了良好的基础。

在工作中，我也意识到了许多需要提高和改进的地方。例如，在施工现场的组织管理方面，我需要更好地协调和沟通，与其他部门人员合作完成好各项工作。在面对一些复杂的技术问题时，我也要加强学习和思考，努力提高自己的技术水平。因此，在今后的工作中，我将继续学习和努力，不断完善自己，更好地发挥自己的作用。

总之，这一次施工过程虽然充满了挑战和艰辛，但是通过与团队合作和个人努力，我们最终完成了所有的施工任务。这个规模的工程完成，离不开所有工地员工的共同努力和合作。我相信，在今后的工作中，我们必将有更大的发展和进步，为建设更美好的城市作出更大的贡献。

员工述职总结报告 篇5

20XX年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

　一、工作总体情况

（一）思想进步，态度端正

参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；

（二）严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

（三）立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

二、存在问题

（一）学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

（二）专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的统筹计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

　三、下步工作安排

（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

员工述职总结报告 篇6

汽车喷漆员工述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是本公司的一名汽车喷漆员工，很荣幸今天能够在这里向大家汇报我的工作情况。

在过去的一年里，我主要负责公司汽车喷漆业务，有效地完成了公司领导的各项任务，同时也在不断提升自身的专业技能和服务水平，为公司的发展做出了自己的贡献。

一、工作业绩

在工作中，我认真履行职责，密切协作，细心负责，为公司培养了大批优秀的客户。我根据客户的需求进行细致的分析和评估，根据不同的客户要求，对车辆外观进行精细的喷涂，让每一辆车都能拥有独一无二的色彩和质感。

同时，在我的努力下，公司的汽车喷漆业务得到了高度的认可，不仅保持了原有的客户和市场份额，也开拓了新的客户群体，即使面对市场大环境的变动，我们的业务依然保持了良好的发展态势。

二、技术能力

为了更好地为客户提供服务，我不断地扩充自己的专业知识和技能。通过参加各种专业培训和实践经验的不断积累，我逐渐掌握了许多新的喷漆技术和方法，比如水性涂料喷漆和无机棕色涂料喷涂等。同时，我积极学习汽车维修保养等方面的知识，不断增强自己的专业素养和综合能力，以更好地服务于客户和公司。

三、服务态度

在工作中，我一直以诚实守信、细致负责、客户至上的服务态度得到了大家的认可和赞誉。在我看来，客户是我们的贵宾，为了能够满足客户的需求，我会随时保持与客户的沟通，及时解决客户的疑惑和问题，并亲自跟进服务的实施情况，确保客户能够满意地离开。

总而言之，工作的过程充满着挑战和不断的创新，只有通过不断的努力才能实现自我价值和对公司的贡献。我将不断完善自己的工作技能和工作能力，并以更加奋发努力的态度，做出更大贡献，以实现公司和个人的共赢。谢谢大家！

员工述职总结报告 篇7

XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”

为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

员工述职总结报告 篇8

工地员工述职总结报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是一名工地员工，在这里工作已经有三年多的时间了。在这三年多的时间里，我深刻地感受到了工地建设所承载的重大责任和压力，也在这个过程中收获了很多关于工作和生活的经验。

在这次述职总结报告中，我主要从以下三个方面来分享我的工作体会和总结。

一、工作内容

我所从事的岗位是负责工地管理的，主要工作包括对工人开展培训、维护工地安全、监管工地施工等。除此之外，我还需要负责与其他部门沟通协调、与业主保持联系等工作。

经过三年多的实践，我深刻感受到了工作的重要性和艰辛。我们所做的每一个细节都可能关系到工地建设的安全和质量，没有一个岗位是可以马虎处理的。

然而，经过这些年的学习和实践，我觉得这个岗位给了我很多机会去体验工作中的成长和快乐。每一次完成一个工作任务，我都会深感满足和自豪。

二、工作困难

在我的工作中，也有一些难度和困难，主要表现在以下三个方面：

1. 时间紧迫，任务繁重

在工地建设中，时间是最宝贵的资源之一。一旦时间超期，不仅会影响到工程的质量，同时会增加追加投资的风险。因此，我们的任务都是紧迫的，并且有时候需要同时处理多个任务。

2. 安全隐患

由于工地场所对于人员和设备的属于危险性很高，又加上不可控的气候变化，所以安全隐患一直是我们最为关注的问题。为了保证工地建设的顺利进行，我们在保证安全方面会尤为严格，让工人通过培训和会议了解风险和安全措施。

3. 与其他部门沟通困难

工地建设过程当中，可能涉及到很多不同的部门或者机构。这就需要我们经常去协调和沟通，以避免因为行政审批等问题而影响到我们的项目进展。由于不同部门、机构之间的存在利益关系、情况不同等原因，有时候也会出现沟通难度的情况，但我们会尽力克服困难并积极协调。

三、工作心得体会

在这三年多的工作过程中，我想说几点自己的心得体会：

1. 沟通协调非常重要

作为工地员工，多部门之间的沟通协调是必不可少的。在沟通过程中，我深刻体会到不是沟通多好，而是沟通的方法和效能更重要。遇到沟通难题时，注意沟通的方式和方式，尽可能地寻找有利的解决方案。

2. 安全事故率降低了

我所服务的工地，事故率较之前明显降低。这是因为我们加强了安全管理，推行安全意识培训，同时加强了现场监管、精细化调度和质量管理，间接降低了人员负伤风险，以最大程度地保护员工的安全。

3. 工作要有耐心

在工地建设过程中，往往需要做一些琐碎的工作，例如记录、检查、会议、协调等等。这些工作看似繁琐、乏味，但这不影响它们的重要性。只有做好每项工作，才能保证整个工作进程的顺利运行。

总的来说，作为一名工地员工，艰苦的工作环境和复杂的工作内容无疑为我们带来了很多经验，增强我们的职业热情和责任感。希望未来的工作中，我能够以更加积极的态度，更加努力的奋战，为工地建设做出更大的贡献！

员工述职总结报告 篇9

20__年，是不平凡的一年。这一年，学校经历了百年校庆等一系列重大活动，我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下：

一、思想作风方面

一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，党的__大召开之后，能够主动认真学习和领会__大精神，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面

（一）接待工作

今年上半年，因为学校搞百年校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆时，来宾达到近6000人，但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进行，校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。

除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了李岚清副总理第三次视察我校、以及教育部、水利水电部等领导视察我校、中科院化学部院士常委会年会、数学“天元基金会”扬州会议、全国高等教育研究会秘书长工作会议、全国语言文字工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察等一系列大型重要接待活动。在接待工作中，锻炼了自己的能力，积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣传学校方面起到了积极的作用。

（二）协调工作

今年以来，我参与协调处理的主要行政事务有：广陵学院建设过程中的有关事宜；“5+1”楼宇拆迁事宜；新生接待及开学典礼工作；逸夫图书馆的正式开馆仪式；校运动会的有关组织协调工作；学校基本工程建设中涉及的有关事宜；学校创安检查及综合治理的有关工作；清房工作；教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中，校办主要负责同志人事变动，我不计较个人得失，几乎放弃了整个暑假的休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。

除上述工作之外，在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。

不足之处：

1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。

2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。

年度总结述职报告

随着日子一页一页地翻着，新一轮的工作即将来临，你准备好了吗？这是为了你的工作可以更好的进行下去，总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，在写总结有什么需要注意的呢？下面是小编精心为你整理的“年度总结述职报告”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度总结述职报告 篇1

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是××支部的一名党员，非常荣幸能够在这里向大家进行我一年来的总结述职。回首过去这一年，我深感责任重大、使命光荣。在党组织和同志们的关心支持下，我勤勉工作，不断提升自身素质，团结带领党员和同事们做好各项工作。下面，我就详细地进行总结述职。

一、思想政治素质的提升

党性修养是每一名党员应该重视和加强的方面，我一直把这个放在心上，努力进行学习和实践。我经常参加党内组织的活动，利用业余时间不断学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自己的政治理论水平。我积极参与各种培训班、讲座和学习讨论，提高自己对党的知识和业务的掌握能力。同时，我也经常组织同事们一起学习，努力营造了一个良好的学习氛围。

二、党建工作的推进

作为党支部的一员，我始终以党建工作为重中之重。在工作中，我积极落实上级党组织的决策部署，深入开展党员教育和培训工作，加强党员干部的廉政建设，强化工作纪律和作风建设。我充分发挥支部内的党员党建专委会的作用，组织开展了多项活动，如理论学习、党员思想教育、政策宣讲等，并取得了较好的效果。同时，我积极参与社区、企事业单位和基层党组织的交流，积极了解和践行党的大政方针和政策。

三、工作业绩的突出

在本年度的工作中，我坚持从实际出发，结合党支部的工作需要，全力以赴，努力工作。在工作上，我主要负责××区域的社区工作，我积极组织社区干部开展各类群众工作，积极回应居民的需求和提出的问题，积极服务群众。同时，我也重视自身专业素养的提高，通过参加培训学习、介入实践、开展调研，不断提高工作的质量和水平。

四、团结带领党员和同事们做好工作

作为党员，我始终认为在组织内部团结一致是第一位的，只有团结起来才能取得更大的成就。因此，在工作中我注重团队合作，积极与同事沟通配合，形成了良好的工作氛围。同时，我也注重在工作中指导帮助他人，发现和培养优秀的年轻干部，促进他们做好工作，为党组织和群众服务。

五、存在的问题和下一步工作方向

在工作中，我也存在一些问题。首先，我还需要不断提高自身政治理论水平；其次，我需要加强自我学习和培训，提高自身的工作能力和综合素质；再次，我需要更加注重在日常工作中发现和解决问题，提高工作效率和质量。下一步，我将继续保持良好的工作状态，加强学习，积极参与各项党建工作，不断提高自身的能力，更好地服务党和人民。

总之，我自觉把党的事业摆在前面，始终严守党的纪律，模范遵守国家法律和社会公共秩序，坚决维护党的形象和威信，做到了认真履行党员义务，发扬了党员的先锋模范作用。我将不忘初心，牢记使命，时刻保持对党组织的绝对忠诚，勤勉工作，不断提升自己，做好每一项工作，为实现党的目标和使命作出应有贡献。

最后，再一次感谢党组织和各位领导的关心和支持，感谢同事们的合作和帮助。将来的日子里，我将继续发扬党员精神，为党的事业做出更大的贡献！

谢谢大家！

年度总结述职报告 篇2

电梯，是现代便利生活的标志之一。电梯的创造，打破了建筑高度的限制，让我们在高楼中更加方便地到达目的地。然而，电梯的使用也需要高度的安全性和责任感。作为一名电梯运维人员，我认为，我们的工作不仅仅是保障电梯正常运行，还需要积极维护电梯的安全性和舒适性，让乘客体验到舒适、安全、稳定和快速的服务。

一、服务意识

我们的工作重心在于从乘客的需求出发，提供便利和舒适的服务。每天，我都会对每台电梯进行检查，在运行时调整电梯的速度、灵敏度和维护设备，确保乘客的安全和快捷到达目的地，同时还要维持电梯的整洁和良好运作。

此外，我们还要具有协作精神和团队合作能力，保持良好的团队沟通和协调合作，以改进电梯服务的内容和品质，使其成为追求品质、创新和提高服务水平的标志。

二、技术力量

作为电梯维护人员，我们需要有优秀的技术素质，掌握各种电梯的知识和相关技能，并能迅速处理出现的各种故障。同时，我们也需要不断学习和应用前沿技术，提高工作效率和服务品质。

三、安全保障

安全，是电梯运行工作的首要标准。我们负责定期检查设备并进行日常维护，确保电梯的安全和良好运行状况。此外，我们还需要提供安全培训，让乘客了解电梯在应对特殊情况时的安全处理方法，加强乘客的安全意识。

四、经营理念

我们的服务需要保证高效、快捷、安全、舒适、优质。在这些条件之下，我们才能够提供完美的电梯服务。因此，我们需要建立良好的服务理念，注重服务质量和提高用户满意度，同时也需要注重压缩成本和实现效益最大化。

总体来看，电梯维护服务是一个既有技术又有安全性要求的工作，需要具备专业的技能和精湛的业务技巧。同时，它也是服务性较强的工作，注重团队合作和追求客户满意度。希望今后在这方面能够更加积极地发挥自己的优势，为电梯服务工作做出更多的贡献。

年度总结述职报告 篇3

尊敬的领导、老师和家长们：

我是XX班级的班主任，很荣幸站在这里为大家呈上本学年的班级年度总结述职报告。在过去的一年里，我和同事们携手努力，全力以赴办好每一个学生，为班级的发展和进步贡献了自己的力量。我将从学生素质提升、班级协作氛围、家校联系等方面进行详细的总结和反思。

我们班级在学生素质提升方面取得了显著进步。本学年我们班学生在各项学科的学习成绩持续稳步提升，尤其在语文和数学方面表现突出。同时，我们注重学生的综合能力培养，在科技、体育、艺术等方面开展了各种活动，让学生充分发挥自己的潜能。我们还积极引导学生积极参加各类比赛和活动，提高他们的综合能力和竞争意识。

我们班级注重班级协作氛围的营造与提升。班级的凝聚力和团结性是班级成绩提升的关键因素，我们班级注重培养学生之间的友情和信任，营造了一个和谐温暖的班级氛围。在活动设计和课堂教学中，我们注重鼓励学生互帮互助，共同进步，让每个学生都感受到班级集体的力量。同时，我们班级还定期开展班会、活动等，加强学生之间的交流和沟通，让每个学生都能感受到班级的温暖。

我们班级注重家校联系，加强了家庭和学校教育之间的互动和沟通。我们班级每月都会举办家长会，与家长交流孩子的学习情况和成长态势，共同商讨解决方案。我们班级还通过家访、电话、微信等渠道，与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，做到家校携手共育，共同努力为学生的成长提供更好的保障。

XX班在过去的一年中取得了不错的成绩，但我们也清楚地意识到还存在着很多不足和不足。今后，我们将继续努力，不断提高自身的水平和能力，为学生的成长和发展贡献更多的力量。感谢领导、老师和家长们一直以来的支持和关心，希望在未来的日子里，我们能够携手并进，共同努力，为班级的发展和进步不懈奋斗！

小编感谢您的阅读！

年度总结述职报告 篇4

我是20xx年xx日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公

司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。

一、年度业绩总结

1、年度业务指标(kpi)完成情况

严格按预算制度执行，20xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%

2、年度重点工作总结

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

三

XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色――总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发现不到位

2，楼层电话簿品牌登记不完善

3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管

4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻

5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障

6，个别员工自律能力差

五、个人建议

1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。

2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿

3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等(包括播音室)

年度总结述职报告 篇5

考核年终总结述职报告模板

认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。职场范文为大家整理的考核年终述职报告模板资料，提供参阅。

报告一

转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸，也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。

一、德方面

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好

充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助学困生。

三、勤方面

本年度，在教学方面，我担任了五年级09(2)班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有工作心得，不断改进，提高工作效率。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

四、绩方面

在教学方面：担任语文教研组组长积极完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的

学习态度，积极面对人生;而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的语文教师。

总之，我会努力学习，把好的语文学习方法交给孩子们，让孩子们的明天更美好!教师年度工作总结>>>

报告二

一年当中，我在思想上，严格按照党员的标准要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，全力完成领导交办的各项任务，在作风上谦虚谨慎，讲真话，不图虚名，在做好自身工作的同时，乐于分担和承担更多的事务，工作上从未分过份内份外。现将一年中的主要情况总结如下：

一、在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的和十八届三、四、五中全会精神，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治文件、书籍。积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记入党时的誓言，明白自己所肩负的工作责任;同时，认真学习幼儿教育方面知识和管理经验，除了从书本上学，还虚心向同事，特别是向老同志请教学习，以不断提高自己的理论水平和综合业务素质。

二、在工作上，作为幼儿园教育教学工作的主管者，在给我无限信心的同时也给我更多的压力，深知自己的任务与责任重大。幼儿园的教育教学工作不仅是幼儿园质量的体现，更是幼儿园各项活动的精髓。所以，工作中，我不断努力要求提高自己。一方面加强自身管理艺术与能力，通过读书学习，并且在实践中摸索总结，提高个人管理艺术，以个人工作态度与能力，促进管理质量。另一方面，从幼儿园实际出发，合理制定幼儿园教育教学工作计划，为孩子创设丰富宽松的学习氛围，使他们愉快的掌握知识开发智力;为教师搭建学习提高的平台，促进每个教师富有个性的全面发展，充分发挥教师自身的潜能优势;并且通过各种形式努力做好家园沟通工作，增加幼儿园工作的透明度，使家长相信幼儿园，支持幼儿园。

有了这样工作的目标和计划，指引着我在工作中勇往直前，兢兢业业，刻苦钻研。做好手中的每一件事，认真对待和完成领导交办的每一件事，不管事务再繁杂，工作量再大，总是尽努力完成各项任务。

本学期在保证进行正常教学的同时，带领教师们突破性的进行西安市贯彻落实《纲要》十一五课题研究——幼儿良好行为习惯的养成研究。指导教师进行课程实践，个案跟踪记录分析等，循序渐进的开展课题研究。组织教师参加西安市学前教育科学研究所课题论文比赛，我的论文《幼儿良好行为习惯养成教育五法》获一等奖。并邀请区科研员王莉老师来园对课题研究进行检查指导，得到了高度的评价和肯定。因此，我园也光荣的承接了“新城区幼儿园教育教学工作现场会”这个活动。我从思想上高度重视，对活动的会场布置，教学工作展示，以及幼儿园的教育教学氛围等做以部署安排，力争把我园的教育教学成绩和优势充分的展示给大家。我也很荣幸的代表我园向同行们汇报交流我园教育教学开展情况，得到大家的一致好评。

工作中从大局出发，不计个人得失，深入教学一线听课，并对年轻教师进行指导。组织形体班参加__市幼儿体操比赛，同教师一起加班加点训练体操，在体操班教师生病的情况下，合理调整安排各项事宜，主动带头给幼儿进行体操训练，我园代表队取得了__市第二名的好成绩。带领幼儿参加“__区幼儿美术绘画比赛”，获得一个一等奖两个二等奖的好成绩。

本学期还在原有教学的基础上，尝试进行了“幼儿美文诵读比赛”，和教师们一起设计课程，进行实践试验，并带领教师们与“幼儿美文诵读”实验组进行交流，得到专家们的好评，对我园诵读尝试的做法做以肯定。我园在被__省__市科学技术协会推荐参加由中国青少年科技辅导协会组织的“科技教育活动室”试点单位的申请工作中，我竭尽全力搜集整理资料，积极书写汇报材料，积极同市、区各科协联系，最终，我园被北京中国青少年科技辅导员协会确立为“科技教育活动室试点单位”。

在做好工作的同时，不忘加强自己的学习锻炼，本学期我荣幸的成为“__市幼儿园调研组”的成员，对__市各区县幼儿园进行调研，通过参加调研，使我学习到了很多园所的先进管理经验，丰富自身见闻，提高对幼教工作的认识，进一步促进了我更好的全身心的投入幼儿园工作当中。

三、在生活中，我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，尊老爱幼，不欺骗领导和同志，不说假话，不办假事，真诚待人，时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子。作为工会主席，也时刻牢记自己的职责，深入群众，了解群众，主动帮助大家做一些生活上的力所能及的事情，认真地组织教职工召开教职工大会，为大家创设轻松愉快的工作氛围，了解群众的心声，协助行政园领导做好园内的各项工作，起到协调纽带作用。

这一年繁忙而充实，这一年学习了很多进步了很多，获得了以写成绩，同时也使我不断地提高对自己的要求，在以后的工作中还要努力坚持学习提高，完善自己，使工作做得更好。

报告三

本学年，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

作为一个教师，我很清楚为人师表的重要性，教师是人类灵魂的工程师，要育好人绝非简单的事情，做学生的好老师，做学生的好朋友，做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则，在这个原则下，我感觉到我也收获了学生们的尊重等，课堂上，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。

我热爱自己的事业，兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。并且尽量争取多听课，多参加学习培训，从中学习别人的长处，领悟其中优秀的教学艺术。

使我在工作上得到了长足的改进，也大大地提高了自己的工作效率。

我热爱自己的学生，热爱自己所从事的教育事业，这份热爱，促使我在德，能，勤方面不断地努力想办法提高自己，也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。俗话说“金无足赤人无完人”，我总感觉自己在教学方面还有很多的不足，这也鞭策我在今后的工作中，要多学习，多动手，多思考，多总结，多反思，以期自己能得到更大的提高。不管怎样，希望自己能在今后的教学工作中，逐步完善教育教学方法，争取更大的进步。

年度总结述职报告 篇6

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，_汽车销售公司的全体工作人员在__的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了___ _下达的销售任务。在新春即将来临之际将20__年销售__161台;__2台;_394台。其中__销量497台20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__年_月正式提升任命__每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到_汽车销售公司日后对本公司的审计和__为信息报表员，进行对_汽车销售公司的报表工作，在工作期间__年为完善档案管理工作，特安排__按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20__年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与_汽车销售公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期_课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据_汽车销售公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表_汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。